设计师如何赋能业务？来看京东高手的实战复盘！ 收藏
设计团队如何赋能业务，提升用户体验的同时，助力业务达成目标？接下来通过「PLUS 未开通会员｜首屏｜体验设计升级」项目进行整体复盘。
往期案例：
京东APP 9.0 是如何改版设计的？收下这份官方的完整复盘！ 2020 年未过半，我们就看了许多从前从未见过的人和事，体验了许多从前从未想过的经历。
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一、前期分析 1. 项目背景
PLUS未开通会员项目的背景有以下几个关键点：
未开通会员频道"首屏"做为开卡转化的核心阵地，80%的流量集中在首屏，却没有很好的发挥首屏价值。 PLUS 长期沉淀已有更多卡种，在主频道内没有呈现。 未开通频道长时间未做视觉升级，因此需要进行体验设计优化，从而提升开卡效率。
2. 业务诉求
① 首先明确核心诉求
在于提升频道首屏的开卡率
② 接下来拆解诉求
频道外露多卡种 权益组织形式重构 交互视觉体验升级 优化开卡链路 基于以上这几点去促使用户更快决策，助推到业务核心诉求从而提升首屏开卡率。
3. 现状分析
明确业务诉求后，相应对频道页面的现状进行分析，整合来看有以下 6 点。
卡种选择单一且无核心价值传递 会员权益形式表达不清晰，撩拨感弱 权益露出无权重差异 转化链路层级长 联名卡视觉样式老旧且框架较高 与正式开卡页面视觉风格不统一
二、设计预研 对自身问题有了拆解后，接下来对淘系、零售、O2O 相关竞品进行调研， 提炼竞品的一些相关优势策略点。正所谓“他山之石可以攻玉”。
并且罗列归纳了竞品的几种布局方式
因此，基于对自身现状的分析，和对竞品的分析，我们将本次体验设计升级的策略主要锚定在 权益表达、结算链路、结构布局、卡种展示 四个关键点。
三、设计推演 设计推演拆分为发散和收缩两个部分。
1. 飞机稿发散 发散阶段围绕 结构布局 和 卡种展示 进行发散.
① 结构布局发散了 包裹式布局 和 分段式布局
② 针对卡种展示，分别发散了 传统 tab 切换 和 卡片轮播 以及 卡种场景化探索。
③ 由于有多种卡种，因此在卡种发散的过程中针对于 不同卡种的用户感知，也进行了相应的探索。
比如 强感知 的皮肤颜色切换、卡面图形切换，次强感知 的标签样式区分。
强感知 的皮肤颜色切换
强感知 的卡面图形切换
次强感知 的标签样式区分
2. 收缩-策略推演 最后的方案收缩落地，我们主要围绕前面提及的四个方向进行策略拆解，首先是权益展示。
1）权益展示
分为三个点：
① 是进行主次权益的权重差异，助力用户决策。
② 会员权益显性露出，强化关键信息，以及 sku 的轮播露出，打造强撩拨感。
③ 最后组件化输出模块，后台灵活配置上传，节省开发成本。
2）结算链路
① 摒弃了以往全页面跳转形式，采用浮层收银台的方式，减少用户在页面间跳转带来的迷失感，从而达到简化支付路径的目的。
② 其次视觉整体优化。保证视觉一致性传递。
3）结构布局
① 整体采用分段式布局结构、使模块更聚焦，提升首屏的秩序感
② 分层展示便于开发还原。 「前期 UI 评审阶段和开发做好沟通，便于开发判断使用什么实现方式，从而做到又快又好的还原设计稿（皆大欢喜）」
4）卡种展示
① 多卡种滑动保证卡种外露的同时 引导用户操作。
② 卡面微动效，强化 PLUS 的 品牌心智和用户感知。
③ 卡面氛围，最终采用 3D 打造的效果，彰显 plus 品牌的尊贵感知，助力用户决策。并且拓充氛围坑位的运营属性，可配置氛围延展 plus 会员卡的情感化表达。
④卡面上进行不同卡种 slgan 的透传，进行价值传递，进一步助力决策，比如京典卡：开通享 12 大特权，省钱又省心； 免费试用：开通享 8 大特权，免费试用 30 天；0 元开通：开通享 12 大特权，多用多省少用不亏。
⑤ 联名卡整体视觉减负。
四、数据验证 本次首屏设计体验升级，在组内同学、产品和开发的共同的努力下，最终测试上线，通过测试版本追踪数据，我们也得到了相应正向的反馈（这里就不放数据啦）。
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