产品思维，到底是个什么玩意儿（二）

产品思维对于产品岗的同学来说，重要性不言而喻。继上一篇对产品定位、产品优势、产品迭代相关的看法分享后，本文将对产品增长和推广以及数据思维方向进行分析，一起来看看吧。

在上一篇文章中，我们讲到了：产品思维的核心是对现实的准确理解。并提到产品思维的外在是一套产品领域的现实经验，你要知道某一个产品决策会带来什么以及为什么。如果你能准确的将某一个产品现象或者产品模型正确归因，找出背后的逻辑，那么你就是产品思维的顶级玩家。

上一篇文章分享了对产品定位、产品优势、产品迭代相关的看法，在本篇中，我们承前所述，分享一下接下来的几个领域。

一、产品增长和推广

当你有了一个成型的产品之后，你自然而然要关注的下一步，其实就是推广和增长。酒香也怕巷子深，产品那条腿再粗壮，缺了观光浏览激活，那也是个瘸子。

产品增长一般打法有以下几种：

这几种渠道其实各有自己的特点，需要根据不同的情境去选择使用。

a. 推荐分享

这是各类c端产品最喜欢的，因为推荐分享带有一个很强的“背书”属性，通过推荐获得的用户一般会有更精准、信任度更高的特性。你可能不会推荐一个星座小程序给一个钢铁直男，但是你很有可能把它推荐给和你一样的“中二少女”，所以，推荐是大家最喜欢的渠道，因为它本身自带很多buff提成。但是推荐的成立也是基于一些条件的，甚至是最难操作的一种方式：

先看一下这些场景：

场景一：你的父母，在让你帮他起微信名字时，肯定提过这些要求：“成熟、要沉淀一点、最好还要有高度一点”，比如“往事随风”就很好，但是“霹雳霸王龙战士”可能就不太适合了。

场景二：大家发朋友圈的时候，肯定都是愿意发一些比较高端、比较精致、体现自己特殊审美和独特生活方式的内容，很少有人把自己的“平庸”和“无能”展示出来。这些场景统统都反应了一个问题，那就是大家普遍比较在乎自己的“人设”。都希望让别人认为“我们不一样”。

基于此，我们就能明白，一个人愿意将产品或者内容分享出来，肯定不希望这个东西“掉链子”肯定希望通过这个产品来传递出他本人的一个品质，或许是“关注时政的深刻男人”或者是“精致前沿的时尚女人”这么一个标签。这是最有可能触发分享trigger的。

所以产品的基础必须足够好，一定要达到基础体验门槛。同时要满足调性足够高，这样才能触发分享欲望，完成推荐的闭环，甚至产品中的一点瑕疵都有可能阻碍分享的发生。

b. SEO

SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化。是一种利用搜索引擎的排名规则提高产品或内容在有关搜索引擎内搜索排名的一种手段。是产品增长的一种常见方式。

SEO的核心是改变关键词，来获得更好的搜索排名，比如，大家经常会看到购物网站的商品名称，通常是：时尚好看女鞋高跟鞋精致新款复古潮流百搭设计感独特明星同款…（此处省略1w字）。而不会单独只显示一个“女鞋”。这就是因为这种长尾的名称能触发更多的搜索关键词，为店铺获取更多的流量。这其实就是SEO的一种方式，还有一些常见方式，比如：通过你的运营渠道（视频号、公众号文章、各类平台文章帖子等）发布很多关键词相关的内容，这样可以尽可能多的触发关键词搜索。通过“开很多门”的方式让用户更容易找到你。

这里再举一个例子，在教育行业有一个老师常用的工具包产品，班某二，它的产品是小程序的形式，但是他就有很多关键字入口。“班某二-打卡”“班某二-作业”“班某二-成绩”等等很多小程序构成了他的矩阵。但是仔细研究你会发现，这些看似独立的小程序，不过就是他为自己的小程序开的多个“门”而已，当你实际点进去，其实就是一个产品。他这么做的逻辑就是，用户在产生一个需求时，往往会搜索这个场景的具体关键字。比如“打卡工具”比如“发作业工具”等，很少会直接搜索产品的名字。所以他的产品就像一个有很多门的房间，他把门放在了各种“搜索关键词”的旁边，很容易就能进得去，为他的产品创造更多的搜索曝光和自然流量。

关于SEO还有一个十分重要的点，就是“关键词指数”大平台都会提供关键词指数统计的平台功能，比如百度指数、微信指数等。

百度指数“语文”和“英语”关键词搜索量对比：

在你进行SEO时，不妨试试哪些热点词汇可以“蹭”，那些关键词会让你“贴冷屁股”。

c. 广告投放

广告投放，广告自然是大家非常常见的一种增长方式。有很多种投放渠道可以选择。今天笔者想跟大家分享的，是“增长思维”的广告投放方式。所谓增长思维，就是利用数据，来评估哪个渠道是最优渠道。

先明确两个概念：

LTV：(life time value)，意为客户终生价值，是产品从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。

CAC：（Customer Acquisition Cost）意思是“用户获取成本”，即你花多少钱获取了一个新用户。

假设你发现，渠道一比渠道二能为产品带来更多的用户，那么渠道一定就是最好的渠道吗？其实不然，我们评估一个渠道到底好还是不好，最关键是比较这个渠道的总LTV/CAC，因为只有“收益率”才是我们关注的核心。

可能渠道一能为你带来更多的流量，但是大浪之中鲜有金沙，这些流量有可能都是不精准的，来了都走了的，但是渠道二虽然有可能没有给你带来非常多流量，但是都非常精准，能为你带来更多的付费。

所以还是强调一句话：产品思维是对现实的准确理解，要善于实事求是地抽丝剥茧抓住核心和本质。这样才能超脱商业模型本身，成为高端玩家（两眼冒光）（确信）。

二、数据思维

数据思维是一个产品掌舵人所应该具备的关键能力之一。因为市场早已对“一个按钮按下去有18种交互效果”这种追求极致用户体验的思潮失去耐心。产品经理的理论和看法再花里胡哨，落到实际，其实还是数据。用数据衡量一切，监管一切，才是未来的主流意识形态。

现代管理学之父彼得德鲁克曾经说过，“如果你不能测量它，那么你就不能管理它。”当你两眼空空，掌握不到任何产品数据的时候，其实你就是在蒙着眼睛开飞机。所以数据思维的第一步，是构建产品数据观测仪表盘。

这个体系一般包含几个部分：

a. 北极星指标

衡量产品核心健康状态的那个指标：

b. 获客渠道指标

每一个获客渠道指标可以理解为一个通路，这个通路上有一些漏斗节点，可以理解为每天有多少人看到了口子并一步一步进到产品里来，并且产生了多少收益，以及这个渠道的LTV/CAC。

c. 新增留存指标

统计每天新增的用户的留存率：

渠道-留存-活跃，这是一个数据产品基本要监控的几个重要指标。通过这样的思维，还可以对产品内关键路径、产品内关键节点等内容进行监控，这样开飞机，就相当于每天擦玻璃，看清自己是在上升还是在下降，哪个地方出了故障，一清二楚。

最后一点

行业的发展源于创新，让人眼前一亮的新内容总是能获取到独特的青睐，作为产品经理，一定要思考一个问题，你的产品有哪些亮点？有哪些新功能？覆盖了哪些新场景，解决了以前不曾被关注过的哪些问题？创新哪里来？就从回答这些问题中来。

世界因你而变好一点点，就是你最大的价值。