编辑导语：视频号这位选手的入局无疑对短视频赛道上的玩家们带来了冲击，而由于其与抖快等短视频平台所依托的基础不同，其商业变现逻辑也有所差异。那么，如何从流量生态、市场格局等层面给视频号下一个准确的定义？不如来看看作者的解读。 7月21日，“视频号小店”悄然上线。

编辑导语：视频号这位选手的入局无疑对短视频赛道上的玩家们带来了冲击，而由于其与抖快等短视频平台所依托的基础不同，其商业变现逻辑也有所差异。那么，如何从流量生态、市场格局等层面给视频号下一个准确的定义？不如来看看作者的解读。

7月21日，“视频号小店”悄然上线。视频号紧锣密鼓加码商业化，背后是腾讯称霸短视频领域的野心。

视频号作为快速升起的视频新霸主，不仅在腾讯的财报中被多次强调，也被寄予了厚望。

根据第三方机构Quest Mobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》，2022年6月，微信视频号月活规模突破8亿，抖音为6.8亿，快手3.9亿。微信视频号已然位列榜首。

火爆背后，视频号已打破旧有双巨头“抖音快手”垄断市场的格局，还将引发短视频领域新的变局。

一、赶超抖音 常胜将军腾讯，在很长一段时间内打遍天下无敌手。游戏、音乐、体育等诸多领域，腾讯控股（HK0700）都独占鳌头，但短视频领域，却曾是个例外。

腾讯入局短视频领域并不晚，2013年9月28日，腾讯就推出了主打8秒短视频的微视，黄子韬、李易峰、张杰等百余位明星支持，无论是热播综艺《吐槽大会》、《创造营》，还是吴磊、迪丽热巴的《长歌行》等，微视均有露出。

砸下重金扶持，2018年三季度时，腾讯座下就拥有微视、下饭视频、闪咖、速看、DOV、MOKA魔咔等十余款短视频APP，曾成就国内最庞大的短视频阵容。

但短视频领域却一直是双寡头格局。据艾媒数据中心显示，直到2020年7月，抖音、快手(01024.HK)还垄断了8.4亿月活，其他平台用户量级均未达1亿。

彼时，除了微视能排进前十，腾讯的其余短视频APP未能挤进第一梯队，最终被一一砍掉。

2020年7月中国短视频APP月活排名，来源：艾媒数据中心

还好视频号让腾讯抓到了短视频的最后一张船票。

2020年1月22日，腾讯官微正式宣布开启内测的平台，用户可以发布1 分钟内的视频，入口位于发现页“朋友圈”的下方。

2020年10月，公众号开始支持插入视频号动态卡片，原本微信公众号的分享功能，强化了用户之间的互动性，提升了用户进行互动社交的频次。

视频号赶超抖音的关键节点，是2021年3月29日。微信将原本只能在朋友圈发30秒视频的规则，修改为可通过微信视频号直发。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

借着腾讯庞大的用户群体，被微信引流的视频号，坐上了顺风车。据视灯研究院统计，2021年上半年视频号日活跃用户就达到3亿。

2021年微信之夜上，张小龙差不多花足足一个小时讲视频号，他认为：“视频化表达，可能是下一个十年内容领域的主题。”

背靠腾讯的巨大用户和流量池，从诞生起就在快车道的视频号，在成立不到一年半的时间就荣登2021年CNPP品牌排行TOP3的宝座。

来源：前瞻产业研究院

除了微信的加持，视频号还借助一年一度的流量盛会“春晚”来造势，2022年除夕（1月31日）当晚，超过1.2亿人在微信视频号“竖屏看春晚”。

微信视频号犹如一匹黑马，为腾讯在短视频领域赢回了地位。到2022年6月，微信视频号月活规模突破8亿，超越了抖音和快手。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

视频号数据能赶超抖音，最重要的原因是视频APP终于不再孤立于微信之外，而是真正被纳入了整个微信生态中，随时随地可以得到12亿日活流量池的加持和孵化。

视频号团队负责人张孝超曾表示，作为微信生态中的原子化组件，当视频号跟微信内“其它原子组件”产生各种化学反应，将自然地在整个通信和社交体系内流转。

视频号如今已与朋友圈、公众号、看一看、搜一搜、企业微信、个人微信等多个微信生态圈打通，成为了新型流量广场。

视频号与微信，形成的“视频+社交”模式，集合两大爆款属性，让腾讯仅仅用了两年，就成了短视频领域TOP 1的赢家。

视频号赶超抖音这一现象，侧面反映出流量分发底层逻辑的悄然改变——表层，流量入口越来越多，去中心化态势明显；底层，从兴趣内容到场景，或从社交场景到内容，再到服务（消费）闭环模式，已经成型。

二、不同的打法 “我现在习惯刷视频号，我可以在同一个应用内，把视频号的内容转给朋友看，也能看到朋友点赞、评论了哪些内容，使用感更流畅。而且一个APP能解决的，为什么要来回换切两个？”一位抖音曾经的用户说道。

这也显示出视频号和抖音截然不同的打法。

视频号在流量分发上，具有去中心化的特征，基于微信的社交关系链是分发流量的核心。也就是说，视频号认为，人们更愿意观看自己朋友正在观看或点赞、收藏的视频。

抖音的流量分发方式，是流量拿在自己手里，由机器学习算法，根据用户的画像和兴趣进行匹配，是一种中心化的做法：抖音负责“直给”迎合你趣味的内容。

从目前的数据看，视频号的社交关系链分发，效果要好于抖音的机器学习算法。

对抖音而言，成也算法，败也算法。算法所打造的兴趣推荐匹配能力，曾经帮抖音登上了短视频TOP 1的王座。

但机器学习算法的弊病是内容同质化。算法僵硬，也让用户产生了视觉疲劳。

如果你曾经喜欢过哪怕一次某个内容，从此很长一段时间，你刷到的视频几乎全是这一类，缺少多样性变化。让用户有一种被“投喂”的感觉。

此外，由于商业机构更善于研究抖音推荐算法的机制变化，抖音上现在充斥“带货”和商业化的视频，挤出了大批更有特色的个人创作者。

再从视频创作者的扶持来看，视频号借助微信社交圈传播，内容层面的“中腰部”创作者特别多。

而抖音更重视自己培养头部创作者，对中腰部、乃至尾部创作者，无论是流量还是曝光度方面，都要相差千里。

另外，因庞大的作品量，近乎严苛的审核成为抖音内容的高门槛。

抖音在审核视频的时候，会把视频还原成一帧一帧的图片，然后识别图片上是否有违规内容，即使发布成功后，后续也会随机抽查审核。

如此严格的审核制度，导致很多创作者战战兢兢，因为稍有不慎辛苦制作的作品就通不过审核。而视频号的审核相对更宽松，导致大批创作者转战视频号。

近期有视频创作者抱怨，自己做的一期自行车骑行的视频，本来通过了抖音的上传审核，但是浏览量上升后，抖音进行二次审核，导致视频被下架，“感到很无语”。

三、后进者难逆天改命 视频号冲进两强后，对整个短视频格局将产生深刻影响。

根据易观千帆数据，2022年5月，短视频领域，总体月活用户规模约8.7亿，全网渗透率83.6%。

而一年前，这一数字分别为9.07亿和87.54%，对比来看，皆有所下降。短视频平台的天花板已现。

短视频平台全网活跃人数渗透率，来源：易观千帆

短视频竞争格局，几乎已是存量竞争。双寡头赢家通吃，这个态势，在去年的数据中就已经非常残酷——第三名以后的规模加起来，都赶不上前两名中任何一个的50%。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

到了今年上半年，视频号月活突破8亿。三者的竞争也日趋白热化，截止到2022年6月，微信视频号月活规模突破8亿，抖音从去年同期6.4亿上升到6.8亿，快手已从去年4.2亿下降到3.9亿。

视频、抖音齐争第一，短视频领域竞争格局已定，接下来只剩洗牌。而快手被排挤出双雄阵营，生存空间开始变得狭窄。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

视频号的崛起，不仅仅是座次的变化，更是对于赛道内其他选手的降维打击。

不排除有水分，微信视频号中，抖音、快手平台的用户渗透率分别为59.2%、30.8%，形成了用户竞争。

视频号在拼抢抖音和快手的用户心智阵地上，可谓凶猛，遑论对第四名以后的流量掠夺。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

抖音算法覆盖高中低端用户群，而视频号则稳占社交传播赛道，两位巨头齐聚赛道，几近“铺满”战场。

如同支付宝与微信支付竞争，看不到第三名是谁。移动互联网的世界，往往没有留给中腰部玩家的空间。

头部玩家激烈竞争的“外溢”效果，是第三名以后的市场份额被蚕食，后者生存空间愈加稀薄，乃至成为炮灰。

即使幸运者可以靠创新赢得短暂的胜利，但视频号和抖音全方位的生态布局和步步紧逼的打法，也让后进者难以有长久发展空间——市场偶有神来之笔的创新，哪怕仅是为了在第一梯队阵营拼刺刀，视频号和抖音也能分分钟做个差不多的。

未来的短视频赛道，再难复制后来居上、逆天改命的传奇。

大局已定，而双雄的商业化变现路径，就成为下一个看点。

两者所处的短视频赛道上，商业化前景非常诱人。根据今年上半年数据，短视频已在各细分行业的使用时长中，占比达三成。用户粘性增长，带来更大商业化变现潜力。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

视频号和抖音，由于基因不同，变现思路也颇为迥异。

视频号的基因是社交关系。对标在电商管理体系方面领跑的抖音，视频号打造商业闭环之路并不容易，其战略以及实际执行层面仍在探索阶段。

但视频号的商业化进程一直在提速。

2022年1月，微信视频号上线付费直播间。7 月18日，视频号上线了信息流广告功能。7月21日，微信不动声色地上线了视频号小店，大有直接跟抖音王牌业务抢生意的态势。

腾讯用“视频号小店”取代“微信小商店”，旨在打造视频号商业闭环。目前，视频号打通微信生态流量，所构建的从内容到商业变现的一体化平台，渐已成型。

2022中国移动互联网半年大报告，来源：QuestMobile

视频号在变现方面也有独特优势。在所有商业化尝试中，信息流广告被认为将是视频号吸金的最大来源。

《2021年中国网络广告年度洞察报告》显示，2021年信息流广告占比36.8%，排名第二，仅次于电商广告。

腾讯对视频号广告业务的前景寄予厚望，借助微信流量池已有的高粘性和庞大用户群，视频号在内容、广告推送精准度，以及私域流量落地方面具有优势，广告更易转化。

中信证券的一份报告预计，视频号开启信息流广告变现后，参照朋友圈广告、快手广告收入规模预测，2023年视频号广告有望达到370亿元营收。

视频号的商业化尚待时日。而抖音虽然居于次位，但商业化探索显然更为领先。

抖音正在强化多元化布局，比如开通外卖服务、上线“种草小红书类”APP可颂、也在悄悄投入重壁垒的物流配送领域。这背后，是目前抖音月活、用户增长已近天花板，所以要开辟新路。

在涉足的诸多业务中，毋庸置疑，抖音的电商业务是赚钱的王牌。因此，主打KOL直播带货的抖音更重视头部网红。从GMV构成来说，抖音赢在用户转化效率。

例如，抖音通过“直播+短视频”，融合内容和消费场景，缩短消费者触达转化路径，货架电商成为新的商业变现途径。

但抖音毕竟是内容平台，即使再增加广告露出，也不可能把所有流量都曝光给电商。

从这个角度讲，东吴证券认为，抖音GMV的增长更容易遇到天花板。

短视频江湖，真正进入了下半场。

‍

作者：Lucky

来源公众号：阿尔法工场研究院（ID：alpworks），中国上市公司研究平台

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编辑导语：大数据时代之下，信息繁杂多样，其中也充斥着大量的假话和谬论。怎么在纷繁复杂的信息里面，去伪存真，需要我们有一定的思辨能力，去识别信息中的垃圾信息。而如何识别辨别这些垃圾信息呢？本篇文章分析了如何识别垃圾信息的方法，感兴趣的话一起来看看吧。 短视频、短

编辑导语：大数据时代之下，信息繁杂多样，其中也充斥着大量的假话和谬论。怎么在纷繁复杂的信息里面，去伪存真，需要我们有一定的思辨能力，去识别信息中的垃圾信息。而如何识别辨别这些垃圾信息呢？本篇文章分析了如何识别垃圾信息的方法，感兴趣的话一起来看看吧。

短视频、短信息时代蒸蒸日上，改变了公众话语的内容和意义，政治、宗教、教育、体育、商业和任何其他公共领域的内容，都日渐以“短娱乐”的方式出现，并成为一种文化习惯。

但是这些容易传播的短视频、短信息，大量充斥着假话和谬论。

基思·斯坦诺维奇说，伪科学的传播所造成的代价是巨大的。怎么在纷繁复杂的信息里面，去伪存真，帮助自己解读判断，需要我们有一定的思辨能力，去识别信息中的垃圾信息。

一、如何识别垃圾信息？ 1. 大话、空话；让人不知所云 在表达中使用一堆假大空的词汇，每个词你都认识，组合在一起也仿佛说得都对，但是就是不知道对方在说什么。比如各种黑话指南：

2016年：资本寒冬、护城河、上半场、下半场、brief、知识付费、赛道、黑科技、网红、闭环。 2017年：赋能、边界、共享经济、消费升级、新物种、互联网金融、ICO、区块链。 2018-2019 年：打法、优化、下沉、社交电商、壁垒、流量池、组合拳、心智。 2020-至今：抓手、Web 3，去中心化、底层逻辑、第一曲线、第二曲线。 并不是说只要有这些词汇，就是垃圾信息。而是表达者通过一顿组合，让你不知道所云，只有空话的，肯定是垃圾信息。比如：

这次 Campaign 我们要以价格为抓手，横向打通品类覆盖，还要提高内容可复制性，注重投放颗粒度，覆盖消费升级到下沉市场的全域流量，发力打出一套组合拳。

看完之后，一脸问号，他在说啥？

向飙说：“社会生活里有很多问题都是老问题，一定要把老问题吃透。不要制造新的词汇，没有太大的意思”。

2. 缺失的信息 之前文章《如何正确读数和更优决策》，讲了一个关于缺失数据做决策的故事。赛车队成员需要决定是否要参与一场重要的比赛。依据之前的经验，24 场比赛中有 7 场汽车引擎出现故障，故障情况和天气温度之间的关系如下图：

图片来源于《成长边界》

团队里面大部分人的判断都是要参赛。但是当我们把缺失的比赛数据补齐时，我们看到：

图片来源于《成长边界》

40华氏度引擎出问题的概率很高，参赛的结果可想而知。赛车队故事背后是 NASA 真实的案例。1986 年，在一次火箭发射事件中，NASA 的高层基于部分数据，对于密封火箭助推器一个连接处的 O 型圈失效可能性做出了判断。最终结果是，剧烈燃烧的气体直接从连接处冲向外部，“挑战者号”在升空 73 秒后就爆炸了，7 位宇航员全部丧生。

当有人和你阐明数据和观点的时候，你可以思考以下几个问题：

谁在告诉我这些 他们是如何知道的 这些信息里面还有什么，还有哪些信息没有表露出 3. 错把关联当因果 还有一类经常被大家搞错的是，误把关联关系当作因果关系。

多年前，台湾地区有一个研究表明，家用电器的数量和避孕工具的使用最相关。但是你应该不会有这样的想法，在高中发放免费的烤箱以解决青年早孕的问题。因为这两个变量存在相关，但是没有因果关系。

比如你发现汽车儿童座椅销量变高，同时婴儿出生数量也在变高，是一个正相关的关系。但是不能说，因为儿童座椅销量变高了，所以导致婴儿出生率变高。这是逻辑是谬论。

导致两个变量之间产生误导性关联的第三变量，有时候很容易看出来。比如，冰淇淋卖得越多，溺水就越多。是因为吃冰淇淋的人很多，游泳的人也很多，所以溺水的人才很多。

我们在研究一个现象的时候，会带着自己的预设偏见理解为，两个相关因素是因果关系。而相关关系之所以产生，可能是因为这两个变量都与某个甚至尚未被测量的第三变量相关。

读数据的时候，当我们看到相关关系，需要继续提问或者反思，背后的原因是什么，是否还有其他可能性。

4. 小心平均值和中位数 平均数代表一个样本的平均水平。但是当你在查看平均值的时候要留意，样本里面是否有极值（极大值，极小值这些 outliers），如果有的话，平均值就会不准。此外，如果你的样本小，也容易产生更多极端的值。这个时候用中位数更合适。如下图：

图片来源于 B 站公开课程

5. 正确理解 p 值 什么是 p 值？

我们来说一个故事。假设你是一个律师，现在法官要审判一起杀人案件，而你的辩护人被指认谋杀。但是案发时，你当事人在蛋糕房里面做蛋糕，并不在案发现场。现在你要为他辩护。

庭上法官拿出 DNA 检测报告表明，案发现场凶器上的 DNA 和你当事人 DNA 完全吻合。所以你的当事人才被指认。

作为律师你说，“等一等，法官你确定 DNA 匹配不是巧合？”

法官说，“当然，DNA 匹配概率是百万分之一。你的当事人是凶手无疑。”

你说，“别急，我们来画一个图。百万分之一的可能性表达的是所有人群里面，错误识别的可能性。但是我们这里应该要看的是，识别出来的结果里面，被误识别的可能性。”

图片来源于 B 站公开课程

“虽然对于整体样本来说，检错概率很低，为百万分之一。但是在判断为凶手的结果里，总共 5 个人，只有 1 个是真正的凶手，其他 4 个都是误判，只有 20% 的正确率。没有办法判断我当事人就是凶手。”

这则小故事告诉你不能绝对相信 p 值。因为 p 值不是用来告诉你假设的正确性的。而是用来告诉你，在整个群体中检测错误的可能性有多大。

所以对于一个很低的 p 值，不要认为这事就肯定成立了。

6. 误导性坐标轴（misleading axes ） 数据可视化可以降低看数据的难度，但是在数据以图表的方式呈现出来之后，我们也需要去关注一些细节。因为图表会给出一些诱导性的表达方式，影响我们判断。比如误导性坐标轴（misleading axes ）。

以下图为例，作者给你看的图是这样的，我们会快速认为，yes 和 no 的比例是 5/5 开。但是细看我们会发现，这两个分类左边的 y 轴并不一样，根本不是 5/5 开的关系。

图片来源于 B 站公开课程

7. 操作箱尺寸 图表也可以操控每个箱子的尺寸大小来表达他想要的意思。比如下文是华尔街一篇臭名昭著的报道。这张图乍一看中间部分的 y 值最大。

图片来源于 B 站公开课程

但是当我们放大横坐标的时候仔细一看，会发现，横坐标根本不是等分的。从最开始的每 5k 一个间隔，到后面 5百万一个单位。

图片来源于 B 站公开课程

8. 过度装饰 过度装饰的图被称作 data visulization ducks。ducks 原意是用在建筑领域指过度装饰的建筑。图表也是如此，好的图表不要过度装饰，过度装饰反而会失去了他本来想要表达的内容。因为 ducks 会阻碍信息的交流。

（假新闻 & 过度装饰）图片来源于 B 站公开课程

（画个人形，读数反而变得很困难）图片来源于 B 站公开课程

（视觉注意力都被大汉堡和苏打水抢走了）图片来源于 B 站公开课程

（用嘴型来表达家庭的财务安全度）图片来源于 B 站公开课程

（非要用栅栏表达房屋价格，让人看不懂）图片来源于 B 站公开课程

（过度装饰 & 误导性坐标轴）图片来源于 B 站公开课程

9. 科学的可复制和可重复性 ‍你看到的信息能否被复制和重复，这也是结论是否科学的一个重要判断因素。要将一个研究发现认定为确凿的科学事实，它的可重复性至关重要。因为科学理论的一个重要定义就是可证伪性。

可证伪性标准声明，一个理论要有用，对其所做的预测必须是具体的。它在告诉我们哪些事情会发生的同时，必须指出哪些事情不会发生。如果不会发生的事情确实发生了，我们就得到了一个明确的信号，这个理论有问题。

越具体的预测在被证实后，给我们的触动越大。预测越具体，越精确，有可能证伪它的观察现象就越多。

只有当一个理论并不试图预知一切，而是做出具体的预测，提前告诉我们世界上会发生什么具体的事情时，该理论才会进步。

所以伪科学/信息的另外一个特征就是不可证伪。不管怎么解释它，都对的。

这些不可证伪理论有着巨大心理吸引力，其奥秘在于它们解释一切的能力。预先知道无论发生什么，你都能理解它，不仅给你一种掌握知识的感觉，而且更重要的是，给你应对这个世界所需要的情绪上的安全感。

但是这种安全感是以知识发展的停滞为代价的。比如我们常常沉迷的占星、星座解释、通灵术等。

二、最后 Steven Pink 说过：活着好过死亡，健康好过疾病，富足好过匮乏，自由好过胁迫，幸福好过苦难，知识好过迷信和无知。

在这个不确定性极高的后疫情时代，多多提高自己对信息的辨别能力，更好的生活，从驳斥垃圾信息开始。

参考资料：

《大数据时代，如何识别 bullshit》，https://www.bilibili.com/video/BV13E411s74P?spm_id_from=333.337.search-card.all.click

《The social dilemma》2020 on Youtube, https://www.youtube.com/watch?v=rvg0eY_Ls4Y

《成长边界》

《这就是心理学》

#专栏作家# 圈圈，微信公众号：lovepm，人人都是产品经理专栏作家。专注企业级知识管理、知识沉淀领域。

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编辑导语：在大厂工作是很多互联网人的梦想，而大厂外包成为了他们追逐梦想的一大备选，但成为外包，大厂梦就能实现吗？本篇文章中，作者讲述了在大厂干外包的177天的所见所闻，感兴趣的话，一起来看看吧。 一、写在前面 人是悬挂在自我编织的意义之网上的动物。 2000年

编辑导语：在大厂工作是很多互联网人的梦想，而大厂外包成为了他们追逐梦想的一大备选，但成为外包，大厂梦就能实现吗？本篇文章中，作者讲述了在大厂干外包的177天的所见所闻，感兴趣的话，一起来看看吧。

一、写在前面 人是悬挂在自我编织的意义之网上的动物。 2000年，我成为生理意义上的人，这是第一次出生；2021年，我成为社会意义上的人， 这是第二次出生 。两番体验，滋味不同。前一次更朦胧间接，后一次更强烈直接。这样说还不贴切，应该说，由于两者的交融，尤其是后者的冲撞，我总算得以开始触摸自己和世界的轮廓。

这次的出生，不再有母亲替我受难，我进行的是一场 “自我分娩” 。由于一系列错综复杂或早已注定的因缘，我无法轻盈闪亮地完成蜕变，相反， 我正经历着一场大汗淋漓，泪水涟涟的难产 。阵痛与恍惚，让我时不时疑惑：我是否注定是个死胎或者早夭？可箭在弦上不得不发，我又没到山穷水尽的地步，因而就算滋味难当，也得硬着头皮，继续忍受这场困难而持久的分娩。

以上，是这篇文章的时段背景。

而本文要记录的，是发生在这一时段道路中，一丛沿途遭遇。具体而言就是，刚走出象牙塔、北大考研落榜、总以为自己绝非“池中之物”、总觉得自己将干些“大事”却没仔细思考过的我，很久都找不到满意工作，最后不得不去阿里当外包。

尽管，这次经历不是荣光、经验甚少；这篇东西，可能也无法给除我之外的他人带来增量。但 自我，需要由意义编织；意义，也需要由自我编织 。 就我而言，被随机选中成为人类一员，认为每一次邂逅的经历都无所谓“用处几何”。我不知再过多久就会死去，而对所有遭遇保持尊重、打开感官，并产生适当记录，将成为我游历天地间的一点意义。

至此，是一段万万不可少的前言，它直接印证着我的最大写作目的，同时也为这篇文章开阔体裁——它是 从我生命体验出发的 ，非典型性参与式观察、日志体、评论、散文等的 杂糅 。

以下为具体的记录与思考。

据一位正式员工透露，阿里现在有约14万正式员工，19万“外环”（他当时的称谓），即像我一样的外包员工。尽管阿里33万打工者间有复杂的阶层博弈，但碍于信息有限，我仅仅从 “外包-正式”这一二元视角 展开本文。需要明确，不要自动把“二元”后常跟的“对立”二字带上，这里“二元”强调的是，我不会涉及太多这两者以外身份（或细分身份）的叙述。

二、向外探寻 将单个外包员工作为主体，探寻阿里场域主要客体对主体的作用力它确实在一开始给我带来新鲜感。第一天进入园区，我目睹层层叠叠的办公楼环绕四方，透过楼宇玻璃能望见人影绰绰。那瞬间，仿佛进入了地下蚂蚁王国，亿万工蚁井然有序地向蚁巢脉动中心输送身扛的食物。 不同的是，我并未看到蚁后的庐山真面，我与它相隔千里，中间尽是我难以触及摸透的组织架构。

1. 区隔：巨型机器穿上甲胄 33万内外员工搭建起的阿里，是能够自主新陈代谢的有机体，因此我将其整体化、拟人化，视它为一个巨人，察看它对外包员工的态度。

此处我感知到的关键词是， 严密的区隔 。

早晨来到园区可以刷脸过门禁，反馈通过的小电子屏上，若是正式员工，会显示本人头像和一句“你好，XX（花名）”；若是外包员工，则显示灰色的系统默认头像和“你好，XX（本名）”。这儿就有三处细节可以着墨：

1）一是头像。

除门禁外，阿里的大部分内部线上办公产品，如阿里郎、语雀文档、Aone等，均采用默认头像，很多还难以自行上传照片。换言之， 线下实景中的外包身份已然显著，线上虚拟空间里依然无处遮掩 。有次我的团队测试某产品的弹幕上墙功能，发现大片灰色默认头像携弹幕飘过，展示效果不够好看，同事只好请正式员工帮着测试，开玩笑说“没办法，咱外包‘没有头’”。

2）二是花名。

似乎除了“逍遥子”外，其他员工的花名都是两个字，且大多没用传统姓氏当首字。因此，当一个三字名，或很像“名字”的二字名出现时，他基本就是外包（也有少数正式员工没有花名）。而名字的出镜率同样相当高，比如开会时的投屏者信息、钉钉聊天框的对象简介。

3）三是除刷脸外，也可刷工牌过门禁，但我几乎没见到有外包员工这样做。 这个现象在食堂付款时也同样出现。可能是考虑到，正式和外包的工牌差异显著，比如工牌带颜色、工牌照片（外包是二寸证件照，正式是生活照）。

而这些仅仅是冰山一角。

杭州西溪园区某个大门 | 图自摄

来到工位，别忘了打卡——正式员工不用。打开电脑，眼前仅堆放着自己负责的那几个项目资料，任何属于正式员工的学习、社交、娱乐平台全都不可见。

由于业务需求，我得以知道阿里有丰富的组织文化活动，比如百阿、510、侠客行、马克汀、啊哈电台、人人公益3小时……但这些对于外包员工，可能只是一个个不知内容、从未体验的名词。 这有点像我在高中时，听一个姐姐讲述她多姿多彩的大学生活。而其实，我对她大学里的选课走班、社团活动、宿舍食堂、师友情谊等， 仅限想象，并无瓜葛 。

类似的网页就是阿里覆盖其身的盔甲鳞片 | 图自供

中午晚上吃饭时，正式员工有餐补，外包员工没有。但这只是较直观的待遇差异，还有薪资、股权、晋升等其实更重要，但相对隐形的部分，相差堪比沟壑。我因缺少足够正式-外包参照样本，暂不瞎说。事实上，网上相关对比不胜枚举。仅我所在的外包公司，薪资固定、绝无股权、鲜少节日礼品、没有团建、没有晋升（外包的主管是正式员工，某种程度上说，所有外包都是同一层级），甚至根据前同事经验，没有被辞退补偿。

据人事说，学历优（至少二本）、表现好（视主管建议）、最少干够两年的外包，有转正机会。 但我唯一耳闻的一位“转正”员工，是外包转“内包” （此处为乌鸫科技，截止本文发稿日，它的工作内容和待遇相当于阿里的“不完全正式员工”）。

此外在考核上，外包倒是没有正式员工的“3.25绩效”焦虑，但这份表面”轻松“是用什么换取的，恐怕一言难尽，尤其在工作内容与提升方面，外包的身份性质，的确桎梏颇多。

2. 疏离：工蚁世界深埋地底 将巨人打散成14万正式员工，他们如何对待外包同事呢？总的来说，表面的客气与分寸相当到位，没有吵架、局部争论，甚至还有寥寥员工关怀。但时刻温和香甜的工作气氛，却反而激起我怀疑的本能。抽离所有彬彬有礼的香水味，露出股股苍白冷气。

1）日常态度

177天里，我没有从正式员工处听到一句不得体的话。客气，是我最大的感受，而“客气”的一大表现，是话语用词的拿捏。我们团队正式员工有5个，外包员工15个。几乎很少耳闻正式员工之一的leader说出“外包”二字， 全都用“一线同学”四个字代替 。我负责团队的部分软件产品，需要其他团队的开发人力，但对方一直拖沓，这件事上leader曾对我说过，“该催你就大胆催，别因为自己是一线同学就不敢。”我当时内心对她还有些感激。

不过，后来有次开会，我听见她和其他正式员工交流时说了半个“外”字，瞬即又立刻改口“一线同学”。还有次也是开会，我们团队的另一位正式员工，前几天被安排去干了半天低难度体力活，当时气氛很热，她大笑着说，“为什么要派我们的XX去呀，派个外包不就好了吗？”

2）情感基调

我的团队，带给我文明有礼的感触，却并没有情感连接。和正式员工交谈的每一句话背后，都直指“工作顺利完成”这一目的，从未残余些许“无用”温情。哪怕是看似旨在加紧成员关系的言行，在我看来， 或许只是假借人类交往建立关系这一套，去叮嘱零部件需配合大机器的运作 。比如团队曾在月会上给我和另一个外包同事过生日，唱歌、许愿、吹蜡烛，拍几张照片 顺便放在团队的产品上 （一个影像内容产品）就完事。蛋糕上写了 团队名 ，我当众许的愿也只不过是 “祝咱们团队原来越好” 。

再比如有个外包同事，有一回已经任务繁多，但leader接到一个新项目，又让那位同事写汇报方案的PPT，她在会上的说法是，“又要请我们的PPT大师XXX出马啦”。于是在玩笑的气氛中，将费力却基础的活，抛给了同事。值得一提的是，方案的实际汇报者，是leader和其他正式员工。

我们团队也有过聚餐、定制团队队服、给leader准备生日惊喜等活动。但这类时间短、没话题的聚集实在对建立亲密毫无帮助——聚餐只是食堂吃顿中饭、队服只是钉钉群征集尺码、生日惊喜只是送束花拍个照——反而只是在 对“客气的表面“添砖加瓦，让人更不好意思轻易撕破这层窗户纸，闹出动静 。

当然，我似乎在描写所有工作场域的常态，不过，我依然认为， 外包身份，很大程度上加剧了这份疏离感 。

有两个例子。一是我听闻，团队正式员工间常有家中互访、组团郊游的活动，尚不说这能培育多少他们之间的感情，可若是这些活动根本都没有，那产生感情的契机也从未存在。

二是某次跨部门产研会上，我们团队提出要做某个相册功能，对标场景是阿里员工离职，这时另部门的一个正式小哥表情真诚地感叹了句，“那岂不是要哭死啦。“由这句话，我对他产生了羡慕， 因为他大概率拥有一个令他归属感强烈的小共同体 。

而我也大概能知晓 两个原因 。一方面，外包员工是正式员工紧张忙碌事务的辅助，需要干活卖力，没时间含情脉脉。另一方面，至少我团队的外包同事大多是25上下的年轻人，或许leader也很清楚，我们不会像她和其他正式员工那样，在阿里待上很多年。

3）工作期待

除了日常态度和情感基调，正式员工对外包员工的工作期待，似乎经常 不得不 落空。我们团队的正式员工都直管了若干外包员工。前者普遍烦恼于，哪怕给出较高的薪资，也招不到工作能力足够的外包。最主要，是网上对“外包毁简历”的风评过于劝退，学历经历等外部头衔较优的人很少会来。

哪些人在投外包？

参考一位负责面试的同事曾说，她近期收到的简历大多是 “非985的，刚毕业一两年的” 。尽管我并不认为外部符号和实际能力直接对应，但确实在部分个体上有所体现。

另外，或许阿里推行的 经营责任制 ，影响了团队发展策略。我们leader经常会说，“什么钱都赚，小钱也是钱”。因此，团队招徕的业务相当杂乱，比如集团内部提供直播全流程支持、售卖会展大屏音响等设备、建造和租赁展馆等。

这就导致需要各领域人员，因而数量上带来压力（hc不够），而能力复合型人员更是难招。并且，像创意视频、展馆策划、虚拟场景建模等具体工作，很需专业精深度，同样难觅良人。

我的团队，像匹从鬃毛到脚蹄都挂满各色行囊的战马。 它一边随着拥挤的万驹仰头狂奔尘土飞扬，一边鼓着腮帮咀磨满口枯黄的草。 总之，想干厉害事，没有厉害人。这个根本性矛盾时常让团队的业务受阻。

3. 龃龉：人类尚未点燃烽火 正式员工与外包员工间缺乏亲密链条，而外包员工内部也并非团结一气。有个先我一月入职的女孩，和我一起做软件产品岗。她刚毕业两年，有一年小公司做B端管理系统的经验，长相普通，情商一般，为人温和，工作能按时完成但不算完满。

当时我和她算PD(product designer)，有一位近四十的外包员工任PM(project management)，全程指导我们俩各自负责的产品，因而三人常有交流。

这位PM能力很强，也很圆融，对每个人都持笑脸（尽管我听过他许多背后吐槽）。 那女孩曾私下对我感叹，“XX老师（即PM）对每个人都很友好耐心”。

不过我发现，PM明显在许多时候对她有些阴阳怪气，但女孩并未看出来，还以为是玩笑。后来，她负责的产品因为业务方一直变化需求，只能暂时搁浅，也使得她连续几周没有任何工作产出，反倒我身上又新增了几个小项目。

突然有一天，那位PM顶着他惯常的笑脸，故作神秘地跟我说， 那女孩要被开了，也是几个正式员工的决定 。我觉得诧异，那几个正式员工跟女孩的工作交集顶多每个周会的功夫。

他又说， 女孩真是太差了，需求文档写得完全看不懂 。可我也看过她的文档，的确不够详细，但也绝对是有逻辑、能看懂的。

最终，那女孩静悄悄地走了。

我和她相处，不足以让我对她产生不舍，但这件事本身却让我难过。其实论工作成果，我不比她好到哪里去，但可能因为我比她漂亮些、活泼些、会察言观色些，就 “误导” PM对其作出“太差了”“完全看不懂”这类强烈否定。

另一件事 ，我们团队本身缺开发程序员，有个产品主要靠另一团队的一位95后外包男生敲代码。但男生本身团队也人手紧缺，因此他的主管将我们产品的优先级定得非常低，男生经常被拉去做别的项目。

导致的状况是，我们的产品进度严重滞后。但产研成员都清楚， 男生 并没有那么多主动权决定先完成什么 。而负责跟进度的PM（即上文那位近四十的外包同事），几乎每次周会都会对他说，

“哇塞大哥，这都XX时间了，还没完成啊？”

男生只能尴尬地脸红讪笑，用他的话来说就像“被当众批斗”，而我也只能在心里感叹一句 “外包何苦为难外包” 。

 

作者：鱼木兆；公众号：鱼木兆（ID：gh_fcfdf42a94da_）

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编辑导语：本分析内容主要分析对象是企业直播行业发展洞察，涉及主要厂商有微吼、微赞、百家云、e院通话等，分析了企业直播市场发展背景，企业直播市场发展现状，企业直播典型厂商分析，企业直播市场发展趋势等，一起来看一下吧。 易观分析：2015年企业直播在在线教育和电商

编辑导语：本分析内容主要分析对象是企业直播行业发展洞察，涉及主要厂商有微吼、微赞、百家云、e院通话等，分析了企业直播市场发展背景，企业直播市场发展现状，企业直播典型厂商分析，企业直播市场发展趋势等，一起来看一下吧。

易观分析： 2015年企业直播在在线教育和电商领域兴起，市场步入快速发展期。随着云计算、5G、CDN等技术应用不断成熟化，企业直播行业拓展从简单到复杂，应用场景不断丰富。疫情突发，加快了企业数字化转型进程，对企业直播厂商的产品与服务要求不断提高，从提供标准化的SaaS产品到定制化、个性化的PaaS、aPaaS产品，为用户提供综合性解决服务方案，助力企业精细化运营。

同时企业直播产业链上下游协同融合发展，深挖行业潜力，拓展应用场景，丰富企业直播产业生态。未来随着头部厂商上市成功后，募资资金增强研发实力，为后续开拓虚拟化活动、元宇宙等新业务奠定基础。随着底层基础生态设施的完善，企业直播有望成为各厂商进入元宇宙进行商业化布局的重要入口之一。

 

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本次直播我们邀请到阿里云研究院高级战略总监@任妍老师，专注于金融科技方向研究，包括区域性银行数字化转型、产业数字金融、数据治理与数据中台等。本文为直播内容整理，内容有删改。 大家好，我是任妍，是阿里云研究院高级战略总监和人民银行金融信息化研究所专家库成员，主要

本次直播我们邀请到阿里云研究院高级战略总监@任妍老师，专注于金融科技方向研究，包括区域性银行数字化转型、产业数字金融、数据治理与数据中台等。本文为直播内容整理，内容有删改。

大家好，我是任妍，是阿里云研究院高级战略总监和人民银行金融信息化研究所专家库成员，主要专注于金融科技方向的研究。

本次分享主要分为三大部分：第一部分是为什么关注产业数智金融？在数智产业和数智金融发展的过程中又有哪些新变化？第二部分是产业数智金融是属于“产业金融”的数智化吗？第三部分是有关产业数智金融的实践分析。

一、缘起：数智产业与数智金融相向而行

调研1： 上图所示是阿里云研究院、埃森哲和中原银行一起对区域性银行数智新生态开展的调研，主要特点有两个：

第一，金融机构的数智化投入已成为军备竞赛，大行和小行的差距在逐步拉大，比如在投入上，从2020年官方公布的数据可知，6大行科技投入中位数是175亿元，而区域性银行普遍在十几亿以下；

第二，目前的基础设施比如云计算、大数据等逐步成为金融机构，尤其是银行的标配，引入率将近80%，表明技术投入的价值在逐步见效中；从场景角度出发，有超过70%的受访者表示其所在行主要在零售领域运用先进技术，在对公领域只有30%左右的专家表示其所在行已经用到数字技术，因为传统对公服务的客户量和数据相对较少，但客户较大、过程环节较复杂、流程较长，存在一定困难。

服务中小微产业一直都在持续推进中，虽面临困难重重，属于国际性难题，但政策支持力度也在逐渐加大，包括六稳六保支持、支农支小再贷款等；包括传统金融的相关支持，比如信贷是中小微企业融资的重要渠道；以及创新金融的相关支持。

但即便如此，商业银行仍然会面临着一系列挑战，比如服务的客户需要逐步增加，对于长尾和小微客户，考核指标不仅包括以前的双增，即贷款余额增速和户数增加，而且还需增加信用贷的数量和首贷户的数量。即商业银行需要不断挖掘新客，挖掘新的小微企业，这也对商业银行的渠道、产品、风控、岗位设置、组织激励等都提出一系列的挑战。

调研2： 随着消费主权的兴起，产业也在不断拥抱数智化，而在过程中，除了龙头机构和政府在承担很多连接产业链的角色外，也涌现出一批形态各异的产业互联网平台，比如有些是做专业的物流配送，有些是在供应链过程中提供服务，有些是在电商交易过程中提供服务等。

例如犀牛制造属于一端连着下游，即从电商平台获取具体数据并以此判断需求，然后通过对需求的预测来反向牵动生产设计，比如设计师根据需求导向在云端进行设计，然后把设计的版式自动下发给工厂，工厂对产线进行实时监控，以了解各个流程的饱和度，再对核心工厂和卫星工厂进行整体产能的调度，由此确保在合适的时间把合适的原料放到合适的工序上，并给到合适的生产者，整体实现设备上云、系统上云和人员上云。

当形成成品后，配送网络也需经过路径的优化，以便在合适的时间送到合适的经销商，最终配送到终端用户，灯塔工厂是比较典型的模式。

由运行结果可知，上述做法可显著降低产品的研发时间，如上图所示，研发时间可以缩短66%，产品交货时间可以缩短75%，而仓储工作的效能也可以提升三倍，降低了最小订单的起做数量，因此可以实现小单快返和大规模定制。

为商家争取到市场上的提前量，同时也提高了正价销售率，在此基础上，因为有整体全流程的监控，在过程中也可以实现对质量的把控，降低次品率，更好控制库存风险。

由上图可知，犀牛制造是处于生产制造的生态位，即位于微笑曲线的最底部，往往比较被动，附加值也相对较低，但在数智化的加持下，微笑曲线开始发生变化，因为有工程式的创新和商业模式的创新，该生态位有了更多的话语权，可以牵动上下游把原本可节省的流程更加顺滑，时效性也更高，在整个产业链的位置起到扭转和典范，从被动到主动。

由上图可知，各行各业在数智化过程中都实现了高质量的转变，比如飞鹤品牌和分销商的账务结算周期从原来的一个月缩短到一天；CCTV的赛事从剪辑到播出时间从30分钟缩短到3分钟；冬奥的实况转播又进一步地对时间进行优化和缩减，让观众体验到云上奥运的魅力，所以无论从研发、运营、生产、供应链到服务，都得到数智化的改善和红利惠及。

当产业链越来越复杂时，参与方也会越来越多，产业平台或核心企业都可以成为金融机构服务产业的新伙伴，而沉淀的丰富数据也有利于金融机构理解和评估风险；在生产经营的数智化过程中，也形成更有利于金融服务嵌入生产的新场景，同时数智化产业对金融服务也提出更高的要求，要求更快更精准地触达，更主动和更多元化。

二、体系：产业数智金融是“产业金融”的数智化吗？

1. 如何高效、低成本找到客户？ 可以根据三根藤：政务服务之藤、产业链之藤和数智科技之藤。

政务服务之藤：

各地政府都在汇聚大数据，搭建综合服务平台，苏州是比较典型的案例，主要有三个特点：一是数据权，二是服务权，三是机制权。

如上图所示，数据权可以汇聚75个部门超两亿条的数据，覆盖将近40万户的企业；服务权不仅对接信贷还对接直接融资，不单只提供基础数据，还提供画像、风险保障机制等，即对于信用等级较高的企业，可以由政府和银行直接分担风险，对于风险更高的企业，会引入担保、保险来承担风险，这样可以更合理地把政府和市场该承担的部分承担掉，减少后顾之忧；

机制权是指在不同模式下，对于提供服务的金融机构都有很好的激励机制，本质是为了降低金融机构的合规成本，最终间接作用到中小企业上，可以降低中小企业的融资成本。

政务服务之藤的特点是整个数据非常权威，可以得到一站式较全面的画像，主要问题是如何通过良好的运营手段，让平台一直保持活力和运行下去。

产业链之藤：

现在有各种形形色色的产业互联网平台，金融机构可以通过产业互联网平台触达到其服务的产业链、中小微企业，比如钉钉是比较综合的平台，有上千万的组织在里面，无论做日常管理，还是财税缴纳、进销存等业务处理，在过程中金融机构都可以把各种服务植入进来，各行业也会逐渐衍生出对金融服务的需求，比如从最开始的支付、账户管理，到投融资管理、资产经营保值管理等，对金融机构来讲，也伴随着各种各样的机会。

数智科技之腾：

网商银行可以利用数据来实现从大C到小B客户的探查，即通过核心企业，拿到头部经销商的数据和一部分中长尾经销商的数据，同时利用体系内的数据来反向追踪门店或大C等数据，通过客户跟经销商或核心企业的关系来判断其资质，这就是数智科技通过数据来探查的过程。

2. 如何控得住风险？ 控得住风险主要有两点：看得懂产业和控得住风险。

看得懂产业：

银行有时会存在对行业信息不对称或认知不深入的情况，比如在传统的农村金融里，因为信息较分散、缺乏抵质押物、农户缺乏信用信息维护意识，造成白户多的现象，而白户是没有办法得到金融服务的。

所以在过程中，网商银行通过汇聚各方面的数据来进行交叉验证，比如外部的政务服务数据、涉农的科技企业数据，内部的人工尽调数据，以及利用科技手段引入卫星遥感观察作物的生长情况、农田面积等数据，再结合用户提供的自证数据等多方面来进行交叉验证，才可以实现对风险的理解和控制。

控得住风险：

因为金融机构不能暴力催收，所以在过程中能用的手段较有限，在面对时效性和企业注册地在外面的数据都拿不到的情况下，比如平安银行会利用自身优势和物联网的布局，联合快消行业和物流行业的龙头企业，对货品入港到保税区整个流程进行管控，即可以控得住货，并且通过实时监控对货品和信贷资金的水位进行联动，确保风险的可控和贸易的顺畅；再比如菜鸟物流在贸易过程中也会联动仓储、电商等数据进行控制。

3. 如何做得好创新？ 首先要修炼好内功，即需要构建敏捷型组织，同时需要在外部找帮手，要有生态竞争的能力。

内构敏捷组织：

内部敏捷的核心是业务敏捷，即可以快速侦察到市场变化、用户需求，然后联动内部的技术能力将产品落地，并让其运转，总结就是技术敏捷是业务敏捷的重要支撑，而组织敏捷又是业务敏捷的重要保障。

在敏捷组织建设上发展比较快的企业，会搭建部落制，即围绕事业部做部落制，里面有小队，每个小队有业务、技术、风控、法务、财务等专业人员，共同为业务目标而小闭环地快速进行迭代和尝试，并逐步推广，该模式是不断找到新客群，推出新产品的保障。

在过程中，需要把文化做得更透明、更互补，还要做试错和有激励创新机制等，避免出现畏首畏尾的顾虑；从组织的战略能力一直到最后的部落里，小分队的实践都是有一套体系来保障的，在过程中也需要数智化能力，把上下左右、前后台的沟通、协作都组织起来，使数据流动并让组织更加敏捷。而在实践过程中，可以发现一般的金融机构还要维持稳定的基座，即会形成稳态和敏态双态结合的过程。

三、实践：产业数智金融的实践分析 在接下来的部分，任妍老师继续讲解了如何进行 外部联动生态，开放金融新模式 和一些 产业数智金融的实践分析。

囿于篇幅有限，想要观看完整视频的朋友可扫描下方二维码添加会员学习顾问@betty老师的微信，并备注“任妍”，即可获得观看链接。

四、六月直播回顾 本次会员直播课程，任妍老师为大家详细解析了在机遇与挑战并存时，数智技术该如何赋能产业金融，希望大家都能有所收获~

每周三/四晚上8点，起点课堂会员平台都会邀请一线的互联网产品、运营实战派专家，与大家分享最新的产品行业动态、运营玩法和干货知识。

每个月的会员直播都有月度主题，每周直播围绕月度主题展开。六月主题如下：

‍‍编辑导语：相信近日所有人的B站都被“二舅”刷屏了，这条视频的制作者——“衣戈猜想”也随即登上热搜，这篇文章作者对“衣戈猜想”的视频制作之路进行了探索，感兴趣的小伙伴一起来看看吧~ 刷屏了一天的“二舅”，不想当一个正常的“网红”。 “谢谢大家的关心，二舅这点

‍‍编辑导语：相信近日所有人的B站都被“二舅”刷屏了，这条视频的制作者——“衣戈猜想”也随即登上热搜，这篇文章作者对“衣戈猜想”的视频制作之路进行了探索，感兴趣的小伙伴一起来看看吧~

刷屏了一天的“二舅”，不想当一个正常的“网红”。

“谢谢大家的关心，二舅这点小小的流量，你要劝他直播让他干啥呢？一遍遍地像祥林嫂一样重复自己的苦难，然后跟一帮不知所谓的人打PK，跪求大哥们上上票，再然后突然开始扯着嗓子卖抽纸？”7月26日午间，B站UP主“衣戈猜想”在同名微博账号发布回应，拒绝了网友提出让二舅直播的建议。

他们口中的“二舅”，是“衣戈猜想”发布在B站上的作品。

7月25日，“衣戈猜想”在B站发布了名为《回村三天，二舅治好了我的精神内耗》的视频。视频记录了“衣戈猜想”二舅感人至深的人生经历，因此全网爆红。

截至7月26日晚7点，《二舅》视频在B站上的播放量已经超过1000万。

这远远超出“衣戈猜想”的预料，在接受媒体采访时，他表示拍二舅只是想了一个心愿，发之前预估只有10～15万播放量。

《回村三天，二舅治好了我的精神内耗》截图

值得注意的是，在“衣戈猜想”的微博与B站评论区里，涌入了许多称他为“唐老师”、并为他所获得的关注度而喝彩的网友。

这些网友曾是“衣戈猜想”的学生。

早在以博主身份走红前，“衣戈猜想”就已小有名气，他真名为唐浩，曾是一名高中历史老师，因富有特色的教学风格在学生中留下深刻印象。

“唐老师专业知识过硬，能够将历史知识通俗有趣地讲出来，他对我历史课学习的帮助很大。”7月26日下午，00后何珊珊（化名）向时代周报记者回忆起上唐浩课时的感受。何珊珊于2020年时参加了高考，当年高考复习时，她曾在猿辅导上过唐浩接近1年的网课。

“我的高考历史成绩是83分，假如没有唐老师，可能也就70多分。”何珊珊说道。

如今，唐浩已经转行当了视频博主。在探索内容生产的两年里，这名曾经的人气老师，成绩如何？

一、学生粉丝无数，一夜之间，所有人都拥有了一位“二舅” 在唐浩发布的11分钟视频里，讲述了二舅看似不幸但又鼓舞人心的故事：现年66岁的二舅，自小学习成绩优异，少年时却因为医疗事故腿部落下残疾。经历人生变故后，二舅通过自己的努力和天赋，成为一个优秀的木匠与维修工；同时，领养了一个孩子，照顾了一个老人，如今在小村子，成为最被需要的人。

除了故事本身的张力，让视频成为爆款的，还有解说文案。

“这个世界上第一快乐的人是不需要对别人负责的人，第二快乐的人就是从不回头看的人。”视频中的这句解说词，也成为了全网热传的金句。

现象级视频的背后，是唐浩优秀的内容输出能力，这一能力或许与他丰富的教学经历密切相关。

网站“学霸智库”显示，成为自媒体博主前，唐浩曾就职于北京某知名私立高中、新东方以及猿辅导。据网站介绍，唐浩的教学风格生动灵活、幽默风趣，擅长转化枯燥晦涩的知识。

“学霸智库”上唐浩的履历介绍

根据唐浩多名学生向时代周报记者回忆，仅在猿辅导时期，唐浩的教学能力就已收获了无数学生粉丝。学生们纷纷表示，唐浩上课从不拘泥于形式，力求把课件和知识整合起来变得有趣。

“八卦64掌，就是把经济政治文化三本教材的知识点汇到一起后总结出的64个重点问题；五一煤钢平地起，就是把欧洲1951年煤钢共同体建立这个时间点整理成的背诵口诀。”即便已经是大二学生，回忆起高三时唐浩教授的知识点，何珊珊仍是如数家珍。

“尤其是基础薄弱的学生，听他讲课效果会更好。我那一年高考完，很多考上985、211名校，历史成绩在85~95分之间的学生，都在唐老师的微博底下还愿。”何珊珊说道。

“感觉唐老师一直都是段子手吧，讲课特别能切中我们这帮年轻人的兴趣点。”7月26日，今年同样大二，曾在2020年疫情时期上过唐浩几节网课的余谚（化名）对时代周报记者说道。

唐浩的B站视频评论区下，时常可见学生在回忆他教学时的知识点 图源：B站

二、当博主近两年才变现 具有优秀教学能力的唐浩，转型自媒体博主后，作品流量表现也不俗。早在《二舅》视频破圈前， 唐浩就已经是小有名气的历史知识视频博主。

截至7月26日晚7点，唐浩的B站粉丝量为143.8万。

6月8日，唐浩在B站上发布的一条名为《谁在组织高考作弊》的视频，获得1356.3万播放量，一度登顶B站排行榜第一名。

在看完中国裁判文书网一百多万字的关于2017年山东莱芜作弊案的法院判决书后，唐浩梳理了团队作案流程，清晰流畅的科普方式，给网友留下了深刻印象。

《谁在组织高考作弊》视频截图

今年以来，唐浩发布的多条视频也在B站有不错排名。

2月8日，发布的一条科普中国长城历史地位的视频，最高排名为全站第七名；5月6日发布的《人类今天还在进化吗？》全站最高排名55名，5月30日发布的一条介绍古代军事知识的视频，全站最高排名则为第28名。

除了数个爆款作品以外，唐浩作品在B站的整体播放表现颇为可观。

据时代周报记者梳理，唐浩于2020年11月15日在B站发布了第一条视频《当代中国各省传说》，目前，该条视频播放量为75.6万。

2个月后的2021年1月8日，唐浩发布了一条名为《太监净身实操指南》的视频，用诙谐幽默的风格拆解历史，这成为了他第一条播放量破百万的视频，截至目前，这条视频的播放量为135.1万。

截至目前，唐浩共发布视频35条，共有12条视频播放量在百万以上。

不过，在亮相B站前，唐浩一开始的作品是发布在抖音。截至目前，唐浩的抖音账号共发布了11条视频，共有粉丝11.0万，共获赞88.3万。

尽管从事自媒体工作已经接近2年，也有多个爆款内容在手，但直到这个月，唐浩才第一次结束了“用爱发电”的创作生涯，尝到了变现的滋味。

7月8日，唐浩在B站正式发布了UP主生涯的第一个广告，并在视频中说道：“这些年一直是在充大会员给B站钱，第一次在B站见到回头钱了。”

7月8日，唐浩发布B站首条广告视频

花火平台显示，目前“衣戈猜想”账号的大致报价（仅供参考，实际报价可能会有出入）是植入视频7万，定制视频15万，直发动态1万，转发动态8千。

值得注意的是，该报价可能涉及平台抽成、版权素材下载支出等费用。

 

作者： 李馨婷、李杭；编辑：洪若琳；

来源公众号：19号商研社（ID：time_biz），穿透商业迷雾，回归价值本质。

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编辑导语：在做中后台产品的设计时，基本都逃不开导航布局这个大框架，而基于用户的Z字形扫描行为，重要的导航应该选择左侧导航或顶部导航。那么，具体应该如何选择呢？本文作者从科学、布局、尺寸适配、统一性这四个角度进行了分析，一起来看一下吧。 做中后台产品的设计，基本

编辑导语：在做中后台产品的设计时，基本都逃不开导航布局这个大框架，而基于用户的Z字形扫描行为，重要的导航应该选择左侧导航或顶部导航。那么，具体应该如何选择呢？本文作者从科学、布局、尺寸适配、统一性这四个角度进行了分析，一起来看一下吧。

做中后台产品的设计，基本都逃不开导航布局这个大框架。

基于用户的 Z 字形扫描行为，重要的导航应当选择左侧导航或顶部导航。

可是横着竖着有那么大差别吗？被人问道为什么这么选择，该如何回答？

今天给大家些灵感，从以下四个角度分析一下：

科学角度 布局角度 尺寸适配角度 统一性角度 一、科学角度 JR Kingsburg 曾经做过一次实验（A comparison of three-level menu navigation structures for web design），研究 3 层导航中，哪种组合使用效率更高。

这三层中，每一层都有横向和纵向两种可能性，所以实验总共有 2×2×2=8 种对照组：

他为这 8 种导航布局做了不同电商原型，让用户来买东西，并记录各种数据，结果发现了很多有意思的数据：

综合这些数据，看起来整体表现较好都是「左上上」、「左左上」、「左左左」。

科学虽然很严谨，却缺乏灵活度，例如本次试验的场景单一（电商购物），而且用来测试的界面未免也太简陋了吧！

所以我们再从其他角度思考看看。

二、布局角度 从占据面积的角度来看，横向导航比纵向导航省地方，因为只要细细一条就好了。

然而，选项数量不多时横向是可以；选项多起来，横向导航就很拥挤了。

毕竟纵向导航方便滚动，横向导航很少有用户会尝试滚动查看的，「…」也不是什么方便的操作。

所以，如果确定选项少可以选横向，不确定或者数量多建议保险起见选纵向。

三、尺寸适配角度 任何导航，都要占据屏幕不少空间，这对尺寸适配都是一件麻烦事。哪怕产品并不需要为移动端做响应式布局，只要是网页端，就得考虑窗口尺寸的变化问题。因为设计师的 Mac 和大量用户的 PC 甚至平板电脑之间，展示上的差异真的不小。

横向导航占据空间最小，同时也是最难做尺寸适配的。尤其是如果上面除了导航之外，还放有各种 logo、头像、图标、搜索…各种东西时。横向导航一般都有三种状态：展开、折叠和收起。但是纵向导航就简单了，只需要两个状态：展开和收起。顶多再让展开状态的宽度能够自适应变化或手动拉伸就差不多了。

这么看来，如果产品需要考虑很多不同尺寸适配的问题，纵向导航是最简单的选择，除非横向导航的内容不多维护起来不麻烦。

四、统一性角度 我之前为了研究确定按钮放在左边还是放在右边好，做了一系列实验分析，结果得出超出我预期的结论…放哪都没多大问题，统一就好。于是，我想这个问题也可以类比一下。

大部分网站都是横向导航，所以说如果产品是以网页版为主，且用户会经常穿插跳转使用其它网页，那么也使用横向导航比较符合习惯。

而无论 PC 还是 Mac，系统页面的导航在左侧的情况比较多，所以说如果产品是系统软件的话，纵向导航比较符合习惯。

然而，更更更更更重要的是，千万不要同一个产品不同端或不同子系统的导航不一样！用户很可能一会儿用这个，一会儿用那个，结果操作习惯换来换去，人都弄晕啦！还有，就是改版换导航肯定要让老用户不满，好不容易养成习惯改起来容易吗？所以说，决定导航布局时还是要谨慎才好哦。

五、最后 看来，决定一个导航布局，可以考虑的东西还挺多的，也未必能找到绝对的答案。对于这个问题，你还有什么别的想法呢？

 

本文由 @汪仔4955 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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编辑导语：视频号似乎慢慢找到了发展路径——开线上演唱会，上演“回忆杀”。此后，各大视频平台也开始有样学样地举办线上演唱会，与视频号正面交锋。那么视频号在这场“战争”中胜算几何呢？一起看看这篇文章是怎么说的吧。 西城男孩和五月天线上演唱会的成功让视频号看到了新方

编辑导语：视频号似乎慢慢找到了发展路径——开线上演唱会，上演“回忆杀”。此后，各大视频平台也开始有样学样地举办线上演唱会，与视频号正面交锋。那么视频号在这场“战争”中胜算几何呢？一起看看这篇文章是怎么说的吧。

西城男孩和五月天线上演唱会的成功让视频号看到了新方向。今年4月起，视频号在线上演唱会的布局明显加快。一直以来难出爆款的视频号，正凭借着线上演唱会出圈，大步缩短与抖音之间的距离。

视频号与抖音眼下的竞争态势颇似“帆船博弈模型”：一条大船领先于对手时，需要关注的不再是海上环境而是对手动向，只要与之保持同频就能获胜。帆船博弈的精髓是领先者模仿落后者，落后者只有另辟蹊径才能获胜。

线上演唱会为鏖战两年的视频号带来了罕见的中场胜利。但雪豹财经社认为，视频号做线上演唱会，除了赚钱养家外，还有两个重要的目标，即培养用户习惯和丰富内容生态，但风过不留痕的线上演唱会恐怕难堪此大任。

经过两年的摸索，微信视频号终于探索出了一条看似可行的道路。

线上演唱会给了视频号一次重新被认识的机会，回忆杀成了“连杀”大招：继西城男孩、张国荣、周杰伦、罗大佑演唱会之后，视频号不再满足于只狙击“一代人”的情怀。

7月10日，视频号“时光金曲大赏”开播，这场线上演唱会的歌单，从1994年发行的《同桌的你》，一路横跨至2017年发行的《像我这样的人》。视频号提出的新口号是“一夜听遍20年，跨越四代人的回忆杀”。

眼看他起高楼，短视频的头号玩家抖音无法坐视不理，不仅有样学样地修复了Beyond演唱会，还出现了抖音上的孙燕姿和视频号的罗大佑同一天开演唱会的正面交锋。

线上演唱会战事正酣，视频号胜算几何？

一、视频号翻身，抖音围剿 视频号与抖音眼下的竞争态势颇似“帆船博弈模型”。

所谓的帆船博弈，指的是在帆船竞赛中，当一条大船领先于对手时，最需要关注的就不再是海上的环境，而是对手的动向，只要与之保持同频，就能保证获胜。帆船博弈的精髓，就是领先者模仿落后者，而落后者只有另辟蹊径，才能够取得胜利。

与抖音这艘巨艇相比，视频号就是那条尚在远处追逐的落后者。

西城男孩的直播是视频号的首场线上演唱会，观看人数接近2800万，点赞量1.6亿次。这让视频号看到了新的方向。尝到了甜头的视频号在12月31日跨年夜推出五月天演唱会，同样在社交媒体上取得了刷屏级的传播效果，观看人数1680万人。

接续两次成功让一度在迷雾中的视频号锚定了方向。

今年4月起，视频号在线上演唱会的布局明显加快。4月1日，视频号上线2000年张国荣《热·情》演唱会的超清修复版，半个月后是崔健的《继续撒点野》，5月有周杰伦和罗大佑，6月则是后街男孩。

一份流传甚广的视频号演唱会招商项目清单显示，视频号的演唱会排期已经排到了年底，待出场歌手不仅包括刘若英、陈奕迅、蔡健雅等“狙击”情怀的歌手，也开始覆盖王嘉尔等年轻一派的歌手。

来源：网络

眼看视频号凭借演唱会一次次出圈，抖音也坐不住了。

5月27日，罗大佑在视频号直播同一天，抖音上线孙燕姿“你好吗”唱聊会。然而，在结束曲还没唱完时，平台就失误掐断了信号，十分钟后才重新恢复，并以孙燕姿重唱结束曲《风衣》收尾。

一次不完美的表现未能挫败抖音。7月3日，抖音上线“Beyond 1991生命接触演唱会”修复版，试图对垒此前视频号修复的张国荣演唱会，秀肌肉的同时扳回一城。不过，当晚的修复演唱会中，歌曲被重新剪辑排列，有不少粉丝抱怨，“剪得七零八碎”。

线上演唱会，让抖音这艘巨轮模仿起来身形笨拙，也成为最可能帮助视频号弯道超车的蹊径。

百度指数显示，视频号的热度每到演唱会当天都会明显升高，抖音却并未因为演唱会而获得额外关注。7月3日Beyond演唱会时，抖音百度指数依然遵循周六日为波谷的规律，静静沉在谷底。

从微博热搜来看，二者演唱会的声量也差距明显。同一天上线的罗大佑线上演唱会，在微博热搜上在榜195分钟，最高排名位列热搜第7，而孙燕姿演唱会最高只排到19名，热度不到罗大佑演唱会热搜的三分之一。纵观二者过去几场演唱会的热搜数据，前五名均被视频号占领。

一直以来难出爆款的视频号，正凭借着线上演唱会打响知名度，大步缩短与抖音之间的距离。

二、抓住最后一根稻草 对于视频号来说，在与抖音掰手腕的两年时间里，这场胜利宛如久旱逢甘霖。

“视频号确实是来晚了，因此微信在视频号上完全不留余力”。视频号冲锋的号角由张小龙在微信公开课上吹响。但在接下来的两年时间里，不遗余力的决心始终未能帮助视频号夺得一城。

内容平台的繁荣需要优质创作者与内容消费者之间的良性互动。为了壮大创作者生态，视频号曾在2021年7月推出“北极星计划”，尝试通过现金和流量奖励邀请在其它平台已有粉丝积累的网红大咖进驻。但由于头部KOL往往与所在平台深度绑定，视频号未能撬动这些资源。

眼看效果不佳，视频号在五个月后再度推出创作者激励计划，将目光从大咖分散到各个阶段的创作者。分别给予零粉、千粉、万粉、百万粉的创作者以定制权益、流量扶持和变现权益。同时，新增职业认证词条和兴趣认证词条，以期有针对性地补足平台缺失的内容品类。

视频号上的美食博主刘心告诉雪豹财经社，自己从抖音被邀请至视频号后，小助手会根据她的内容给予推荐，“平时视频浏览量两三千，被推荐或扶持时就会有几万。”

但据视灯研究院在2021年年底的统计数据显示，视频号在美妆、健康、动漫、母婴等热门垂类领域依然有明显缺位。刘心告诉雪豹财经社，视频号的推荐往往是一次性的，鲜有长尾效应，与之形成对比的是，在小红书，如果内容好就会一直被推荐，也会持续收获新增点赞。

直播带货方面，视频号给予商家直播技术服务费豁免，并为拓展私域流量的商家匹配公域流量。

全网粉丝过千万的某护肤品账号负责人雾天告诉雪豹财经社，自己直播间的大部分买家都是老用户，他们在线下购物时加上企业微信，会逐渐被导流至视频号直播间购买。用户从社群、朋友圈、公众号等渠道的转发链接进入直播间时，视频号官方会实时赠送等额的公域流量。

但即便如此，视频号的人气也远不如抖音。雾天告诉雪豹财经社，视频号和抖音账号的总观看人数有时能有10倍的差距，带货效果也远不如抖音。5月中旬的一天，品牌在视频号单日销售额7.53万，同一天抖音的销售额为23.5万。

激励创作、发展直播带货的同时，视频号作为微信的“原子化内容组件”，与微信生态的连接也越来越紧密。如分享至朋友圈的视频号内容可以直接打开视频观看，并进入创作者主页，原本订阅号的信息流里，也加入了视频号的身影。

通过融入微信生态的方式，视频号日活迅速上涨，视灯研究院数据显示，2021年年末视频号DAU达到5亿，超越了快手的3.2亿，但仅35分钟的用户时长却远远落后于抖快。

直到遇到了线上演唱会，视频号才打通了任督二脉。

国金证券在研报中称，微信视频号能够出圈的原因，一方面是由于疫情期间宅在家的居民需要情绪发泄的媒介，线上演唱会能够激发这些观众的情绪爆点；另一方面，视频号占据整个微信流量和熟人关系网，私域流量的刷屏也赋予用户更大的共鸣感，这种共鸣是注重公域流量的抖音所无法实现的。

线上演唱会，成为视频号能够抓住的一根救命稻草。

三、音乐会，风过不留痕 手握演唱会这张门票，视频号的商业化也走在了抖音前面。如今线上演唱会转向免费模式，收入来源于冠名、周边售卖等。

视频号一边，极狐汽车两度冠名之后，百事可乐冠名周杰伦演唱会。最近的一次金曲大赏，则由北京现代冠名。据多家媒体报道，极狐冠名崔健演唱会的费用在千万级别。相比之下，抖音线上演唱会还未见冠名。

但赚钱恐怕还不是视频号最主要目的。雪豹财经社认为，视频号做线上演唱会，还有两个更重要的目标。其一是获取流量，培养用户习惯，其二则是利用大IP的头部效应，让更多的创作者看到希望，从而丰富视频号的内容生态。

但从获取流量的角度来看，明星演唱会能够吸引用户来到视频号，但却无法保证后续的留存。只是冲着明星演唱会而来的用户往往看完演唱会就走，视频号最终也只是这些用户的次抛产品。视频号的微信指数也往往伴随着演唱会开始而短暂升高，次日便迅速回落。

视频号希望用明星演唱会导流，但流量目标无限大的另一面是，能够引流的明星是有限的，张国荣、周杰伦都只有一个，随着后期场次的增加，明星咖位必然下降。

从内容生态来看，相比起抖音生态的多样性，视频号的内容生态原本就略显单薄。华安证券研报显示，视频号TOP 500账号中，时事新闻和民政政务类共占认证账号的49.1%。

视频号与抖音走的都是树立标杆的路线，但不同的是，视频号用一线明星高举低打，抖音则热衷于将素人推上流量的山巅。

视频号这种明星领衔的路线，潜台词可能是：普通人无法复制。抖音传达的信号则是“人人都有机会在抖音出名”。

让初代抖音顶流“温婉”爆火的那段车库摇视频，只有一个动作，两句台词；另一位初代网红“代古拉”在不同场景反复演绎的舞步也极为简单，由此才能激发普通创作者的模仿热潮。

线上演唱会成了视频号的新标签，但它也可能限制视频号的未来。试想，一场出圈的明星演唱会，究竟是带动素人创作者的创作欲望，还是令人望而生畏？而创作者变现等关乎内容生态长期发展的问题，线上演唱会也爱莫能助。

线上演唱会的阶段性成功，为微信视频号带来一场中场战事的短暂胜利，但这场胜利能否成为反攻抖音的号角，还是一个未知数。

（文中刘心、雾天为化名）

 

作者： 高旭洋

来源公众号：雪豹财经社（ID：xuebaocaijingshe），faster、deeper and wiser.

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编辑导语：近日，关于每日优鲜各种传闻将其推上了风口浪尖，而可以确认的是每日优鲜已全面关停“极速达”业务。每日优鲜是如何走到今天的？关闭主营前置仓业务的每日优鲜还剩下什么？生鲜电商还有未来吗？本篇文章将为您一一解答。 作为德扑爱好者，每日优鲜创始人徐正手中恐怕没

编辑导语：近日，关于每日优鲜各种传闻将其推上了风口浪尖，而可以确认的是每日优鲜已全面关停“极速达”业务。每日优鲜是如何走到今天的？关闭主营前置仓业务的每日优鲜还剩下什么？生鲜电商还有未来吗？本篇文章将为您一一解答。

作为德扑爱好者，每日优鲜创始人徐正手中恐怕没有筹码了。

最近的24小时，每日优鲜持续站上风口浪尖。7月28日一早，“30分钟极速达业务关闭”，紧接着，传闻公司“20分钟内原地解散”、“内部发起大规模裁员”、“拖欠员工工资和绩效”，原因是“融资未交割完成”，到了晚上，“APP已无法下单”。

目前，已确认的消息是，每日优鲜已全面关停“极速达”业务，意味着放弃了主营的前置仓业务，只保留次日达、智慧菜场、零售云等业务。

一份7月28日下午广为流传的“每日优鲜裁员录音”显示，每日优鲜此前公告中的2亿投资款至今没有交付。

“公司解散”的消息被每日优鲜否认。每日优鲜对开菠萝财经回应，在实现盈利的大目标下，公司对业务及组织进行调整，部分员工离职，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。

“拖欠的工资和绩效不知道什么时候能发。公司的说法是，7月的公积金和社保会交，但8月需要员工自己交。”据一位每日优鲜员工透露，公司目前只剩300多人，高峰期有2000多名员工。

另一环受牵连的是供应商。多位供应商对开菠萝财经表示，被每日优鲜拖欠着高额款项，少则20多万，多则几百万，部分已在和每日优鲜打官司。

解散传闻让每日优鲜在二级市场的表现雪上加霜。7月28日，每日优鲜美股盘前跳水，一度跌超40%，截至发稿，每股仅0.135美元，总市值3186万美元，距IPO当天已跌去99%。

而每日优鲜因迟迟未披露2021年年度业绩报告，加上股价已连续70多天低于1美元，先后两次收到纳斯达克上市资本部门的警示函，称其“不符合继续上市要求”。

最不希望每日优鲜倒下的，恐怕是生鲜同行。一位生鲜行业十年从业者对开菠萝财经强调，不希望看到每日优鲜这样的结局，对生鲜电商行业的信任度打击极大。

徐正说过，德扑初级选手才看输赢，高手都看筹码。还在探路的生鲜，“倒下”一个每日优鲜，生鲜创业者更要努力活着。他们正在从每日优鲜的败局中总结经验和教训，多位从业者对开菠萝财经说道：生鲜行业真的需要再努力，不能学习流量那一套；烧钱补贴不如把钱花在刀刃上；靠讲故事换不来与投资人的“白头到老”……

一、每日优鲜发生了什么 几乎没有轰隆隆的巨响，每日优鲜这座大厦顷刻间临近倒塌的边缘。与多位关注这家公司的业内人士沟通后，开菠萝财经尝试解答外界一些疑问。

消费者看到的是， 今年疫情期间，每日优鲜在基础保障供应单位之列，怎么现在就不能下单了？

7月28日，每日优鲜停掉了“极速达业务”，把APP上的“最快30分钟达”调整为“最快次日达”。极速达业务，即收货地址在每日生鲜前置仓三公里以内，可享受最快30分钟送达服务的区域。

换言之，每日优鲜抛弃了前置仓，今年以来持续撤城的极速达业务彻底被关闭，只保留次日达业务“云超特卖”。

7月28日晚，坏消息继续传来，APP几乎处于瘫痪状态。每日优鲜APP在北京、上海多城已无法下单。开菠萝财经发现仍可将商品加入购物车，但支付时页面会出现“抱歉，本单购买的商品在当前地址下无货”的提示。

图源 / 每日优鲜APP

零售行业资深从业者孟奇告诉开菠萝财经，今年疫情期间，每日优鲜成为生鲜电商保供单位，每天可以保证运送，业务量稳中带升。他形容，“相当于疫情期间的流量是白给的，疫情后就只能各凭本事”。但疫情过后，每日优鲜的市场份额被严重挤压，却继续大规模扩张，最终导致运营成本的提升，资金链跟不上了。

今年疫情期间，每日优鲜的用户量的确达到峰值，而后迅速回落。易观千帆的数据显示，每日优鲜APP今年4月的活跃人数达到最高点的1357万，到了6月，活跃人数为807万。 两个月时间数据锐减550万，退回到了2020年的平均水平。

说到底，是没钱了。那披露的2亿元融资是怎么回事？

7月14日，每日优鲜曾宣布与山西东辉集团达成股权战略投资合作协议，将获得后者2亿元人民币的股权投资。但据一份“每日优鲜裁员录音”显示，该投资款已在SEC（美国证监会）公告和备案，至今没有交付。

孟奇认为，比较大的可能性是，“找到钱了，但最终没有谈妥，或是没有赶上节点”。因为一般来说，企业的融资款到账不会高调宣布，如果高调宣布一定是要紧接着再融下一轮。

他推测，但凡还有办法，绝对不会发生7月28日的事情，而如果当天的裁员做法属实，只能说明公司管理非常混乱。

今天的每日优鲜还剩下什么？保留的次日达、智慧菜场、零售云等业务有希望吗？

不止一位受访者提到，失去了最大收入来源的极速达，剩下的业务意义不大。

一位接近每日优鲜的业内人士透露，次日达收入占比在10%-20%之间。次日达类似于电商平台，那每日优鲜只需要一个前面的分拣仓+配送，甚至下单后用传统的快递配送就可以，与原来的业务逻辑完全不同。

另外两个新业务更不被看好，不但自2020年开展到现在未对营收做出显著贡献，更因为它们是在前置仓业务的基础上设计的，“现在基础交易业务没有了，这些新业务都是零”，孟奇对开菠萝财经说。

而保留这三个业务的每日优鲜，在他看来，有点类似于京东生鲜，可它既没有大平台的流量，物流方面也没有优势。

二、从高光到低谷，徐正的三次“赌局” 据一份“每日优鲜裁员录音”显示，在7月28日通知“裁员及业务变动”过程中，徐正并未露面，线上会议全程由一位HRBP及现商品负责人肖运贵主持。回顾过去，每日优鲜成立至今，共有过三次资金链危机，徐正每次都在生死攸关之际拿到了资本的支持，才得以留在牌桌上。

每日优鲜三次遭遇资金链危机，第一次是2014年，第二次是2019年，再一次就是现在。

前两次，徐正赢了。

每日优鲜诞生于2014年，首创前置仓模式，发展前期资金颇为紧张，因为没拉到投资，徐正把自己的多套房产都做了抵押贷款。那时的他就显示出了“赌性”， 口头禅之一就是“AII IN” 。就在他做好以全部身家做赌注的时候，那一年，拿到了光信资本领投的天使轮融资。

图源 / 天眼查

时间来到2015年，另外一家生鲜电商公司拼好货（现在的拼多多）也诞生了，徐正抓住了风口开始讲故事，拿钱变得容易，从2015年5月到2018年9月连续融资6轮，腾讯和老虎环球基金等大资本方多轮注资。

图源 / 天眼查

有了资本的助推，加上没有对手的空白期，哪怕外界对其烧钱的商业模式有诸多质疑，依旧挡不住它蒙眼狂奔的姿态，直到2019年，它遇到了最大竞争对手——叮咚买菜。

成立于2017年的叮咚买菜，在2019年3月融完B+轮融资之后开始向全国扩张。当年5月，每日优鲜CFO王珺就透露，计划年内投入超过10亿元去打上海市场，并在深圳、武汉、西南地区和叮咚买菜开启全面竞争。

这场在夏天开启的补贴大战持续了3个月后就被暂停。据公开报道，1个季度差不多就烧掉了10个亿。而据天眼查显示，从2018年9月到2020年5月，每日优鲜没有再拿到任何一笔融资，相比以往每年1-2轮的速度，显得吃力。

图源 / 天眼查

那一年，每日优鲜进行了一场规模浩大的裁员。有前员工称，从那之后，内部军心已经开始动摇。而这轮危机也让腾讯不愿再持续注资，徐正开始四处筹钱。

就在每日优鲜艰难筹措资金的2019年，呆萝卜等项目宣布关停，生鲜电商赛道一片狼藉。更多人没想到的是， 生鲜电商行业居然会在新冠疫情的黑天鹅下“起死回生” 。2020年3月，每日优鲜重获得资本青睐，分别在5月、7月、12月连获三轮融资。2020年6月，每日优鲜抢先在美股上市，成为“生鲜电商第一股”，不过上市当日就遭遇破发。

上市后的每日优鲜还在持续“流血”，2018年-2021年，每日优鲜的累计亏损额预计高达108亿元。而有媒体计算，这家公司在IPO前的11轮融资，总共融到了114亿元，这意味着融来的钱几乎都已烧光。

如此的烧钱规模让每日优鲜一直活在资金紧张中 。每日优鲜2021年第三季度的财报显示，流动资产有30.86亿元，而流动负债高达32.32亿元，流动资产已经不能覆盖流动负债。而最直接能变现的资产（现金及现金等价21.72亿元，短期投资1.31亿元）也低于短期内偿还和支付的钱（24.08亿元），现金流严重吃紧。

有业内人士评价，每日优鲜从成立到高光再到今天，更像是一场资本陪着徐正一起赌的游戏，过去，资本虽然知道前置仓模式跑不通，但总有人愿意下注，只是这一次，徐正环顾四周，发现背后已经无人。

三、每日优鲜败了，生鲜电商能赢吗 八年来，摆在每日优鲜面前的路就两条，要么在运营上快速实现盈利，要么再去找投资者拿钱。

但靠自己这条路一直都没有跑通。 凯尔特亚洲董事总经理余明阳在拆解前置仓的单位经济模型后曾表示，持续烧钱是现状。

想盈利，就得提高客单价，提升毛利率，或通过提升订单密度优化履约成本。但只改善单一一项，单仓的运营利润依然不能转正，至少得优化两项，在订单密度高、客单价高的区域去做优化，模型才可能转正。

也就是说，把在北京的短暂成功复制到全国区域，难度可想而知。而从上市到现在，每日优鲜“平均客单价低、毛利率低，而履约成本过高”的核心问题始终没有太大改观。

前置仓商业模式的盈利拐点没有到来，但每日优鲜的挫败不完全在于外界 ，谈每日优鲜也不应该仅仅谈模式问题。

新零售专家鲍跃忠对开菠萝财经说，这家企业的组织管理出现了很严重的问题，以至于出现，账上有钱时、烧钱补贴做市场，钱烧光了就欠供应商的钱、出现裁员问题。而经营长期陷于被动的每日优鲜，迫于竞争压力， 把钱拿去补贴烧钱 ，没有用到商品特色、供应链优势的刀刃上。

在他看来，中国零售市场的竞争已经非常激烈，每日优鲜要从现有的渠道，特别是商超渠道中抢生意， 不能光靠讲故事 ，而是应该回到商品、服务这些消费者最关心的问题上去。

每日优鲜在上市后快速变道，把前置仓的数量从2020年时的1500个砍掉一半，转头去讲数字化菜市场的故事、推零售云的新业务，但收效甚微。

“徐正的故事讲得好，奈何创业者与投资人走得更远，靠的不是这些，而是扎营寨，打呆仗。”一位生鲜行业十年从业者对开菠萝财经说道。

看着每日优鲜的今天，外界恐怕很容易做出判断，每日优鲜不行了、叮咚买菜也很艰难，认为前置仓走不通，甚至对生鲜电商都持怀疑态度。不止一位受访者表示，不能下这样的判断， 前置仓有它的价值，当然怎么做还需要思考清楚 。

鲍跃忠对开菠萝财经分析，把前置仓作为一个独立模式去创业，难度确实很大，但如果嵌入一套成熟的商业体系中，将到店零售、到家零售加社区零售三种模式融合去做的零售更有希望。

孟奇也表示，把前置仓放到更大的生态里可以帮助平台节约成本。他以美团买菜为例，单独的业务在美团中可能很难赚钱，但能帮美团省钱，可以扩充类目、推高流水，保证配送体系的效率，提高对供应商的议价权，甚至是推高股价。

他以健身场景形容，美团买菜有自己的房子，是在自己家里买个跑步机健身，每日优鲜住在租的房子里，健身的理性选择是去健身房，结果单独买辆跑步机，既浪费钱还占地方。

回到卖菜的场景上，孟奇认为，生鲜电商的格局是一两家独大，其他小的在区域内有一定优势。

“每日优鲜败了，但生鲜电商不会失败， 生鲜电商化是必然趋势 ”，鲍跃忠相信，赛道上的企业会总结失败者的经验和教训。

上述从业者表示，无论是商业维度、行业维度，还是社会维度，易果生鲜和每日优鲜给我们的启示就是永存敬畏。生鲜是中国最古老也是最传统的行业，提升中国农业上游设施化、规模化、标准化、品牌化，任重道远，中国生鲜行业最重要的是别打架了，壮大品类，少做博弈。

 

作者：苏琦、金玙璠；编辑：艾小佳

来源公众号：开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing），关注直播电商、新消费，专注深度内容。

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