如今互联网一个显著的趋势是：送水人正迈向全球发展，从送水人转变为企业出海“架桥者”的角色。 广告，始终是互联网的第一商业模式。数字化智能营销，也就是做好互联网广告这一动作，在互联网的发展过程中则显得尤为重要。 据QuestMobile的2022年移动互联网上半

广告是互联网的第一商业模式，而数字化智能营销，也就是做好互联网广告这一动作，在互联网的发展过程中显得尤为重要。对于出海企业，则需要相应的智能营销手段将自己的产品和服务推广向全球的消费者，企业出海“架桥者”的红利时代已然来临。

如今互联网一个显著的趋势是： 送水人正迈向全球发展，从送水人转变为企业出海“架桥者”的角色。

广告，始终是互联网的第一商业模式。数字化智能营销，也就是做好互联网广告这一动作，在互联网的发展过程中则显得尤为重要。

据QuestMobile的2022年移动互联网上半年大报告显示，国内互联网今年1-6月移动互联网月活用户增长数是903万，用户红利基本已经见顶。从2021年各大巨头的用户时长对比数据来看，竞争已经从寻求增量变为互相争夺地盘。

虽然目前国际形势严峻，但向海外谋发展，已成为众多企业不得不思考的问题。近日，据《晚点LatePost》报道称拼多多正在筹备跨境电商平台，应用预计在9月中旬上线，第一站是美国。对于上述消息，拼多多方面对界面新闻表示称：不予置评。

对于这些出海企业，不仅是外贸等实体电商产品，也包括手游等面向全球的虚拟出海产品，都需要相应的智能营销手段将自己的产品和服务推广向全球的消费者。

企业出海“架桥者”的红利时代已然来临。

01 被“卡脖子”背后：海外营销生态正迎来嬗变 营销，是企业出海的必选题。否则，出海就是一个伪命题。

在过去，企业出海做营销的通常做法就是买量，在Meta、Google以及其他巨头渠道，按用户量、下载安装量购买。过去10来年里，以这些巨头为代表的海外社交媒体，凭借其高效触达海外用户群体的能力，成为了企业出海最重要的营销倚仗。

如今，互联网营销环境正面临两大全球性的时代变化： 一个是随着对隐私数据保护措施的不断落地，营销正告别过去野蛮生长的时代。另一个是随着反垄断力度加大，互联互通不断推进下，为营销打开新的发展空间。

一个标志事件是苹果在更新的iOS 14操作系统中开始限制IDFA，这意味着几大巨头平台的广告精准度明显降低，出海者传统买量的营销方法和模式逐渐失效，营销效果明显下降，成本更高的同时ROI更低。

从全球层面来看，真正的科技互联网巨头，一定是位于互联网最底层的企业，掌握最底层的数据分配权。 比如苹果、谷歌、微软、高通。而营销只是互联网对于数据的一种应用，各个底层巨头之间也会不断互掐。

因此，商家出海营销同样出现了被“卡脖子”的现象。

此前已有业内人士表示，跨境企业的网络营销成本一路走高，而且投放数据混乱，仿佛黑箱操作，流量不稳定性越来越明显。

显然，企业跨境出海的确定性营销阵地依然消失，成为企业出海的一次巨大拐点。

这从海外巨头的业绩表现也能看出一二。

改名的脸书并没有迎来扎克伯格描绘的元宇宙美好未来。2022年Q2，Meta营收284亿美元，同比比下降1%，这是Meta2012年上市以来的首次营收同比下降；TwitterQ2财报显示，Twitter在Q2营收下滑1%，由盈转亏；亚马逊在Q1录得7年来首次季度亏损之后，Q2再度亏损20.28亿美元……

与此同时，海外营销这一细分行业的增速以及市场空间俨然超过了许多人的预判，国内的乐享集团、赤子城、汇量科技、易点天下等越来越多的海外营销企业开始发光发亮，成为国内出海企业的重要“架桥者”。

其中乐享集团偏向于帮助企业做精准营销，深耕效果营销赛道，业务重心始终集中在流量管理和效果营销上，切入点是聚合中尾部的流量，再利用算法和大数据进行流量的精准分发，更重视对营销的技术研发投入上。

赤子城最初从海外工具应用起家，后向社交赛道转换，推出了Yumy、MICO、YoHo等产品，以自有应用流量变现业务为主，主要布局中东和东南亚地区，混合社交与第三方广告模式，进行精准营销服务。

汇量科技的移动广告业务包含两部分，Mintegral（聚焦碎片化流量的纯程序化广告投放平台）和Nativx（包含了非程序化投放和大媒体程序化投放的混合平台），Mintegral是其业务发展重点。

媒介理论家、思想家麦克卢汉认为： “真正有意义的信息并不是媒介所传达给人们的内容，而是不断发展和变革的媒介本身。”

放在营销领域，用直白点的话来说，营销工具的迭代，能够直接提升营销的效果，如今，移动互联网时代的数据算法营销已经证明了这一点。巨头推动营销变革的能力不断减弱，这也给了这些第三方海外营销企业新的时代机遇。

在互联网江湖看来，海外营销的链路很长，无论是数据安全性还是反垄断力度都在不断提升，这意味着这个领域其实仅仅靠巨头已远远不够，更需要腰部的第三方海外营销企业参与进广泛的生态布局之中。从而拓宽流量池的宽度以及数据池的广度，提高精准流量的转化能力。

02 从“游离状态”到“扎根生长”：激发互联网“技术性外溢” 用传统的广告学概念来解释，营销就是围绕一个目标，对受众群体进行足够多的有效曝光。如果我们用更加互联网一点的说法来表述，那么营销本质上就是获取流量，包括公域流量、私域流量。

从智能营销出现的时代背景来看，主要是由于营销传播媒介以及传播环境的改变。 作为一种工具，智能营销的诞生本质上是为了优化了移动互联网时代，企业传递信息的触达效率。

因此，营销出海企业火热发展背后有这么几股动力存在：

首先，智能营销出海更深层次来看，是一种“技术外溢性”出海。

如果说国内的营销媒介呈现的是“碎片化”特征，那么出海意味着企业需要面临的是“粉尘化”的营销现状， 需要面对海外不同国家和地区，以及复杂的市场环境，产品推出后也要做深入的本地化运营。比如中东地区中文字的阅读顺序改成了自右至左，中东用户偏好钻石、跑车等财富象征元素等等。

从底层逻辑来看，大部分出海企业选择把全球市场分为中东、东南亚、南亚等新兴市场以及北美、西欧等发达国家市场，进而入局。

但实际上，随着中国企业出海探索的深入，才会意识到， 区域内不同国家地区之间拥有同样大的差异。 出海欧洲市场，德国、法国、西班牙等国情况不尽相同；同属东南亚，印尼、泰国、越南各个市场面临的问题也绝不相同。

这时候，唯有技术能够平滑企业面临的不同海外市场之间的沟壑，让企业能够不同海外市场之间平稳过渡。 同时，这也意味着对智能营销出海的技术含金量要求更高。

其次，智能营销技术出海的前提，在于基础配套设施的完善成熟。

例如，在巨头林立的云计算赛道，阿里云、华为云、腾讯云都在加紧开疆扩土，将云业务提升至战略高度，并频频提到出海，把主要动作放在亚太地区和东南亚市场。据天眼查专业版APP，阿里Q2成绩单显示，阿里云计算业务在二季度的营收同比增速仍然保持10%。

据媒体报道，过去一年，阿里云先后在印尼、菲律宾、韩国及泰国增设数据中心，腾讯云同样在泰国曼谷、日本东京和中国香港等地增设数据中心。阿里云基础设施目前已面向全球四大洲，开服运营27个公共云地域、84个可用区，此外还拥有4个金融云、政务云专属地域；腾讯云覆盖27个地理区域，71个可用区；华为云全球可用区超过60个。

另外，需要思考的一个问题是，国外的第三方营销平台为何无法支撑国内企业出海的营销诉求？ 答案是国外第三方营销平台与国内企业难以实现耦合。

国内外环境必然是信息不对称的，再加上国内企业往往不了解海外品牌营销体系以及品牌打造路径，更加依赖于第三方的支持。然而，海外第三方营销平台的玩法、规则极其复杂，出海企业对于海外链接广告主和流量主的营销平台缺乏认知，导致对接困难。

最后，当下很重要的时代背景是，国内企业在海外市场正从“游离状态”转为“扎根生长”。

其中一个特征是，“品牌”成为出海企业新的核心驱动力。比如在跨境电商领域，过去往往采用铺货走量的模式，亦或者是外贸工厂贴牌生产，然后出海。在营销层面也是简单粗暴的礼品卡、刷单等等。

这样做虽然不用太在意营销因素的影响，但在亚马逊去年的封店潮下，曾经的“靠山”一瞬间变为了喷发的“火山”。商家们不仅难以抵御黑天鹅因素，而且铺货模式下的成本和效率也难以带来长期的竞争资本。

而现在，品牌及内容营销的趋势越来越明显，更多的企业选择通过品牌与海外用户实现情感的共鸣和品牌互动，实现“扎根生长”，这对品牌营销维度提出了更高的要求。

比如海外独立站的盛行，其不依托任何一个流量渠道或者社交平台，想要实现品牌直面消费者，企业就必须借助品牌营销为商业增长赋能，带来更多的品牌增量和溢价空间。

不过，目前出海的国内企业由于缺乏经验，普遍不擅长通过营销讲好品牌故事，如何重新厘清品牌经营战略？如何在品牌传播上做更长线的投放？这些更需要专业第三方的支撑。

03 写在最后 时代正在迸发机遇，但这也不意味着智能营销企业出海就能够一帆风顺。

放眼全球市场，在信息量爆炸的现状下，很容易把品牌营销内容淹没，降低营销出海的成效，海外营销企业做好营销出海的挑战也会变得越来越艰巨，数据覆盖的广度、算法的先进性等等都决定其能否在海外市场中获得优势。

而智能营销的底层考验的仍然是对于数据的运用与掌控，作为外来者，除非本身就是平台等具备流量掌控能力的角色。否则，不管是巨头，还是海外政府，都很难把用户数据彻底开放给第三方营销企业来使用，这对于营销出海又是一个不小的挑战。

#专栏作家# 刘志刚，微信公众号：互联网江湖（ID：VIPIT1）。人人都是产品经理专栏作家。资深媒体人，TMT领域深度报道。

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降本是手段，增效才是目的。 在字节跳动的创业早期，创始人张一鸣承担了第一HR的工作。他的理论是“激进”雇佣年轻人——只要人够优秀，有没有对应岗位没关系。“Facebook、Paypal、Dropbox在雇佣上都非常激进，优秀的年轻人也许犯错，但不会平庸，更划算

随着互联网的突飞猛进，互联网企业增长，内部膨胀带来了效率滞缓危机，使得企业不断调整组织架构。在市场的寒冬期，互联网企业们会如何应对呢？

降本是手段，增效才是目的。

在字节跳动的创业早期，创始人张一鸣承担了第一HR的工作。他的理论是“激进”雇佣年轻人——只要人够优秀，有没有对应岗位没关系。“Facebook、Paypal、Dropbox在雇佣上都非常激进，优秀的年轻人也许犯错，但不会平庸，更划算的是会进步。”

这代表了移动互联网“狂飙突进”时代的风格，后者得名于18世纪德国的文学运动，强调摆脱束缚，解放个性。在智能手机渗透率高速增长的时期，互联网行业的整体风格是急行军式的跑马圈地，转型缓慢的玩家则被淘汰出局。

但这并不意味着，移动互联网蒙眼狂奔的神话会一直持续。 在文章《互联网公司的两万人陷阱》中，科技作者潘乱曾捕捉一个尖锐现象——互联网企业增长至两万人阶段，就不可避免地出现大中台和快速BU化现象，同时效率变慢。

这种内部膨胀带来的效率滞缓危机，一再迫使企业调整组织架构。例如，阿里巴巴习惯在每年双十一大战后作出组织架构调整；腾讯每隔几年就要做一次大的业务结构调整，以解决人均效率下滑，新员工增长空间受限，人才吸引力下降的问题。

除这类企业的自然调整，在市场的寒冬期，互联网企业也不得不收缩业务规模，裁剪冗余业务，以避免陷入经济学理论中的边际效益递减。这则是眼下正在发生的事，从蚂蚁集团科创板IPO被叫停开始，互联网行业步入漫长的寒冬期，大企业纷纷选择“断臂求生”。

01 互联网回归本源 “除了巨量星图和Pico，其它业务线都在裁员，商业化本地消费是重灾区。”

这是一位自称字节跳动内部员工的人士发布在社交媒体的内容，巨量星图和Pico分别是字节跳动的达人营销服务平台和VR硬件品牌。

去年10月18日，字节跳动的裁员消息一度引发关注。大量爆料内容显示，游戏、教育和本地生活业务是本轮裁员焦点。

在2019年，字节跳动分别上线了朝夕光年与大力教育，作为进军游戏与教育行业的抓手。但在去年7月，网络游戏版号的停发与教育行业双减政策同步发生，这使相关业务成为食之无味的鸡肋。在政策发布4个月后，字节被曝出国内广告收入在过去半年停止增长。

同样陷入焦虑的还有阿里巴巴。

2023财年Q1财报显示，阿里巴巴员工数从今年3月底的25.49万人，降至24.57万人，即单个季度裁员近万人。根据36氪报道，本地生活成为阿里裁员重心，其中饿了么、飞猪等业务都有人员优化。

本地生活业务一度快速增长——从2022财年Q3起，阿里本地生活收入同比增速连续两个季度维持在27%以上。但在2023财年Q1中，这一数据再度跌回5%。

今年以来，互联网企业大厂普遍裁撤了边缘业务或缩减其预算。究其原因，消费互联网见顶与监管政策收紧共同造成了这一现象。

中国信通院数据显示，从2017年开始，我国移动互联网渗透率增长已经进入平缓期。对应的是，社交、游戏、电商等行业也面临增长见顶。

巨大增长压力之下，互联网企业纷纷寻找出路，但解决方案其实也并不复杂——向精细化运营转型，从做量转向做质。在未来，能将业务做精深的玩家才能生存更久，企业的产品需要向市场提供“无法拒绝的理由”。

02 做业务的“深挖” 在整个互联网公司的降本增效浪潮里，文娱领域涌现出不少代表案例。

在过去的几年中，长视频行业以巨额亏损著称。 但在今年一季度，爱奇艺实现扭亏转盈，净利润从去年同期的亏损12.67亿元扭转为盈利1.69亿元。在财报会议上，爱奇艺CEO龚宇兴奋地讲述：“希望股东看到，爱奇艺率先开启了中国长视频行业的新阶段。”

爱奇艺的“翻身”是省钱的结果——从去年12月起，爱奇艺上调了会员价格，同时减少内容采购，集中运营头部内容，《人世间》《猎罪图鉴》《心居》等一批高口碑作品提振了平台的会员收入。

而在长视频的上游，以IP孵化和运营为主业的阅文集团的控本提效情况也值得一看。

8月15日盘后发布的2022年中报显示，阅文集团的半年度收入为40.87亿元，同比下降5.9%，但随着成本优化，阅文的业务回报率正在提升，非国际准则的经营盈利为6.938亿元，同比增长8.2%；非国际准则经营利润率也从去年的14.8%提升至17%。

阅文的降本增效，主要是在保证主业不受影响的基础上，降低营销费用和管理费用，投放时更加注重ROI和效率。

阅文的收入成本结构主要是这几个——内容成本，主要是给作者的版权收入分成；平台分销成本，主要是给腾讯分发渠道、手机厂商的销售收入分成；影视动画制作成本，做IP视觉化花的钱；无形资产摊销，是公司买断版权内容的成本，分成三年摊销；存货成本，主要是作品改编权、剧本、纸张、书籍、待售周边商品等，确认为支出入账。

中报清晰体现了阅文的钱从哪来，到哪去——相比去年上半年，阅文的平台分销成本下降了22%，无形资产摊销成本下降了57.93%，占比不多的存货成本也下降了24.89%。

从销售费用看，阅文在今年上半年的销售费用从13.48亿下降至11.11亿元，同时经营性现金流从4.3亿元上涨至7亿元，涨幅高达63%。唯一上涨的成本费用是影视动画制作成本，涨幅高达101.89%，而这个方向也是阅文的业务重点——IP开发与运营。显然，阅文优化成本的主要目的是优化资源配置，更加聚焦关键性业务。

这对应了阅文高管在业绩电话会上的观点：“在保证提高文学IP质量、数量前提下，公司缩减部分市场和营销费用，这会舍弃一部分当期收入，但利于长期业务发展。”

阅文的回报同样丰厚。在网络文学基石业务方面，上半年阅文新增了约30万名作家、60万本小说和160亿字，IP内容生态基本盘依然稳固。

在IP开发运营层面，今年上半年，阅文推出了《人世间》这样的现象级作品，该剧创下CCTV-1黄金档电视剧收视率近8年来的新高，与之并列的是一系列口碑佳作《心居》《风起陇西》《请叫我总监》和《这个杀手不太冷静》等。在动画方面，《星辰变》和《武动乾坤》的新番先后占据腾讯视频上半年新番播放头名。腾讯视频上半年播放量前20的国漫，阅文系占了11席。

此外，截至财报发布，阅文与腾讯动漫的300部网文漫改计划已经有170多部阅文IP改编漫画上线腾讯动漫。阅文高管在财报电话会上称，按目前进度看，该计划有望在明年年底提前或超额完成。

在IP衍生品领域，阅文也在持续发力。今年上半年阅文发售的斗破苍穹美杜莎塑像在40分钟内售罄，GMV超过500万元。另一潜力领域是游戏方面，除获得IP授权收入外，阅文还会获得游戏上线后的流水分成。由于手游开发周期动辄两三年，相关业务对阅文的营收支持尚不明显，但版号常态化背景之下，坐拥众多优质IP的阅文有望首先获益。

03 结语 在近日刷屏的雷军2022年度演讲中，雷军回顾了2005年对互联网的认知——互联网不仅仅是一次技术革命，更是一次关键的革命，未来的互联网将融合各行各业。

互联网这么牛，说到底还是能促进效率——更快、更低成本地传递数据，让商品和消费的信息传递达到前所未有的高度。

眼下，互联网行业的复苏也系于效率——回到对行业效率促进的本位上去，成为传统行业的催化剂而非障碍。

对所有互联网公司来说，降本都是增效的手段——谁能优化所在行业的资源配置，让要素流动更快，谁就能拿到下一个十年的入场券。

作者：白芨；编辑：月见； 来源公众号：新熵（ID：baoliaohui），洞察商业变量，探寻商业本质。

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今天分享的figma小技巧都是日常工作中经常会用到的，简单又干的总结，希望我们的效率都能够提升一大截。 01 图标绘制中的小技巧 我们拿「V」icon来举个例子，先来看下常规绘制步骤： 先画一个矩形 然后旋转角度、再复制一个、水平旋转一下 对齐后给圆角 这个时

在进行设计时，运用一些小技巧，有时会起到事半功倍的效果。本文作者总结了一些日常工作中经常会用到的figma小技巧，希望能给你带来帮助。

今天分享的figma小技巧都是日常工作中经常会用到的，简单又干的总结，希望我们的效率都能够提升一大截。

01 图标绘制中的小技巧 我们拿「V」icon来举个例子，先来看下常规绘制步骤：

先画一个矩形 然后旋转角度、再复制一个、水平旋转一下 对齐后给圆角

这个时候发现有点太大了，需要调整一下高度：

问题很明显，调整完高度(H)度之后，我们又得进行对齐调整，如果还是感觉不够精致，又得重复前面的步骤。

效率不高还特烦人，就这么一个简单的icon来回调整几分钟有木有。

如果你像我一样做的是375@1倍图，图标粗细用的是1.5像素，这种情况下来回对齐就真的考验你的像素眼了。

出现这个问题其实就是在绘制之前我们没有经过思考，比如说这个图标的适应场景，以及是否会出现调整大小的情况。

接着子阿来看下橙心是如何避免这种情况的出现：

先画一个矩形 复制一个往上旋转 整体往上旋转，给圆角

还是上面那个问题，需要对高度进行调整：

两个步骤进行对比一下，前者是往上缩放，后者是向下缩放。

后面这个操作步骤在不手动调整对齐的情况下，除了可以随意调整高度还能随意调整宽度，自由度会更高。

那已经绘制完了，想要避免不手动调整对齐如何操作假设现在高（H）出现了第一种绘制的问题，我们可以对其进行水平翻转、垂直翻转一下。这个时候你调整高是没有问题的，但是要想调整整个宽你就又得(水+垂)调回去问题就像是窟窿，一旦出现就不得不找一个个办法来补救，所以一开始就要想好如何避免。

总结一下，在绘制icon之前我们需要考虑3个问题：

绘制步骤的顺序 使用场景 是否需要进行高度、宽度上的调整 效率是如何提升的，就在这些不经意的小细节当中。

02 对齐 还是375@1倍图下，经常会遇到0.5px，比如下面这种情况：

点底部对齐是搞不定的，你是否会想着我手动去调整对齐，那就有点傻了。

这里只需要把「对齐像素」关了，使用快捷键：S+C+逗号，然后再点一下底部对齐，更速度。

比如这种情况，实际间距是1.5px，但是你看操作面板是显示2px，数据对不上怎么办？手动去调整也是搞不定的。

这里同样是把「对齐像素」关了，然后手动输入一个数值进去，再去看下就是一致的了还有比如说：0.5px的分割线。

一开始没太注意，直接绘制完就居中、底部对齐，如果不放大仔细去看，压根发现不了其实是没有对齐。

方法也是一样「对齐像素」关了，然后再去底部对齐一下，你会发现它这次是贴着底部的。

前面提到的图标小技巧与这个方法搭配使用更nice。

效率是如何提升的，就是每一个细节都不容忽视。

03 图标归类命名规范 组件命名方式就像是圈层一样，一圈套一圈，可能这里每个人的习惯会不一样，所以命名方式也会有所不同。

这里简单的分享一下橙心的命名方式。

我们建规范的时候一般都会有一个习惯就是先归好大类，颜色、图标、组件等等，比如腾讯的这种方式。

让人看起来就非常的实用、干净、规范。

这里拿语雀APP的图标来做个命名使用场景定好大类之后，再根据Tab来分小类，比如语雀的Tab栏：小记、文档、消息、我的。

到这一步的命名，如：小记/搜索、小记/消息再继续往下可以分功能模块以及子页面，来延展一下，小记/搜索/删除。

看完还发现自己不知道如何给组件命名，那就记住小标题当中的两个字「归来」。

思考一个问题：要是你会如何去给组件进行归类，然后能够给自己提供方便？想明白这个问题就去试一下吧。

不一定说规范要做的多么的完整、多么的惊艳，能够给你、给团队带来效率才是一个好的规范。

当然，橙心的这个方式不一定适合所有人、所有项目团队，但却可以为我带来效率。

效率是如何提升的，做事要形成一个自己的方式方法。

以上就是今天的分享总结，如果你觉得那里有不明白或者你有更高的见解，欢迎一起交流讨论。

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此前在今天4月淘宝上线修改账号名功能后，一度引发“300万人连夜修改淘宝名”，而在微信、淘宝账号名陆续支持修改后，日前百度也正式宣布上线改名功能。而在百度官方账号在微博发布的信息中，不出意料正是当年流行的“火星文”。 想必许多已有十余年网络冲浪经历的朋友，或多

日前百度也正式宣布上线改名功能，在微信、淘宝等平台都已提供修改用户名功能的压力下，百度如果希望获得更加的口碑，上线改名功能成为了无法回避的一步。但改名就能吸引用户回归吗，这需要打个问号，一起来看看作者是怎么说的吧~

此前在今天4月淘宝上线修改账号名功能后，一度引发“300万人连夜修改淘宝名”，而在微信、淘宝账号名陆续支持修改后，日前百度也正式宣布上线改名功能。而在百度官方账号在微博发布的信息中，不出意料正是当年流行的“火星文”。

想必许多已有十余年网络冲浪经历的朋友，或多或少都曾用过“非主流网名”，或是将自己的QQ号、手机号、生日设置为账号名，有的甚至是随便敲出来的乱码。但当时没人想到，年少轻狂时取的账号名能够在这些平台“顽强”存在十余载，甚至诸如百度账号还会出现在诸如百度贴吧、百度网盘、百度文库等一系列产品中，更是鲜少有提供面对其他用户的隐藏功能。

而等到百度终于提供可修改用户名的时候，不难想象有多少用户的青春岁月将就此翻篇。

不过需要注意的是，目前在百度修改用户名需同时满足三个条件，其中包括一年内没有修改过用户名、完成账号风险评估（当前设备登录时间满三天），以及账号近期无敏感操作记录。而在完成账号名修改后，百度贴吧、百度网盘等产品的用户名也会自动进行更新，但也有诸如百度如流（原为“百度Hi”）暂时还不支持修改。

但无论如何，能够修改用户名的确算得上是“用户福音”了，毕竟除了出于对原有名字的嫌弃外，还有部分用户有出于隐私安全方面的考量。

事实上，微信、淘宝、百度这类产品此前没有推出修改用户名这一功能，一方面是因为早期在功能设计的疏忽，如今来看则显得有些不够合理。另一方面，修改用户名这个看似简单的功能还会“牵一发而动全身”，类似淘宝、百度等平台的账户系统中，用户名已关联到诸多不同的数据库和相应业务中，在多年应用这一逻辑后再回头修改，无疑是件劳神费力、还容易出bug的“多余之举”。

当然，百度账号设计的不合理之处并非只有“无法修改用户名”这一点。此前百度账号的“昵称”和“用户名”之间并没有差异，就与淘宝账户的昵称一样，即使用户费尽心思地进行修改，但实际上用户名还是会被公开显示，昵称反而像是自欺欺人。

但已坚持多年“无法修改账号名”的百度，如今为何又要解决这一历史遗留问题呢？恐怕也离不开“用户体验”四字。至少在微信、淘宝等平台都已提供修改用户名功能的压力下，百度想要在用户端获得更好的口碑，这一功能的上线就成为了无法回避的第一步。

如今，相比于阿里、腾讯，甚至是字节跳动，百度APP在用户规模及粘性上已经有了一定的差距。其中，阿里旗下的淘宝天猫2021年年度活跃消费者规模达9亿、商家数量超过1000万，微信更是成为了绝大部分用户的装机必备，坐拥超过12亿的用户数量，而抖音2021年公布的抖音搜索月活用户也已突破5.5亿。

尽管近年来百度方面一直强调“搜索+信息流”双引擎，但对于用户而言，其核心功能仍然是“搜索”。不过在进入移动互联网时代、各APP已成为“孤岛”的情况下，搜索作为流量入口的作用本就在下降，再加上搜素结果无法覆盖APP所导致的体验，也使得诸如“360搜索”、“Bing搜索”等竞争对手在体验上的差距已被日益缩小。

据公开数据显示，在用户时长占比上，2020年百度系APP使用时间占比为8%，但2021年则已下降至7.7%。对此曾有观点认为，百度用户规模和用户粘性难以企及其他平台的根本原因，与“百度账号体系的缺失”不无关系。

曾一位前员工就曾指出，“百度的各个产品线缺少互相引流、相辅相成，唯一的贡献就是都在为大搜索贡献内容。根本原因就是百度没有一条线把这些产品穿起来，就是缺一个完善的账户体系”。简单来说就是，就是百度账号虽然能够登录包括百度地图、贴吧、网盘等一众APP，但不登录同一账号对于用户体验的影响并不大，彼此之间的关联也并不深。

但即便如此，百度允许用户修改账号名就能对此有所改变吗？或许两者间并没有太大的关联，但作为产品细节，逐步完善或多或少也将会带来一些帮助。并且由于目前用户只能在百度APP内进行修改，所以没准也能为其下载量和月活带来一定程度的增加。

而所谓能够产生用户粘性和社群归属感的产品，百度旗下并非没有这类产品，例如百度贴吧、百度网盘等。但如今百度贴吧已成为“昨日黄花”，而百度网盘的社交属性至今并未展露，因此多少也阻碍了用户对百度系产品的依赖。

如今百度的重心无疑又回到了百度APP上，自2019年开始，百度便对其移动生态进行了一系列调整，试图打造以百家号、智能小程序和托管页为支柱的移动生态。而此前在今年年初，百度方面也联合美团、顺丰、携程、知乎、猫眼、小红书等十余家平台开展互联互通，试图通过接入第三方小程序的方式，来丰富百度APP中的本地生活服务。

显然，承载了百度最大流量入口的这款APP，正在试图通过诸如账号改名功能以及方方面面的调整，来吸引更多用户的回归。但能否投入更多时间留在百度APP，还是重新找回百度贴吧里的社群归属感，或许并非上线改名功能便能够实现。

当然，无论是百度此前与大量第三方平台的合作，还是百度APP在用户体验上的提升，至少也说明着用户体验正在成为各大互联网公司的焦点。

作者：三易菌；公众号：三易生活 来源：https://mp.weixin.qq.com/s/PrEAnnJntmV_NYIB-G8nXQ 本文由 @三易生活 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

你有多少账户需要验证密码，它们是不是都一样？你是否经历过登录某个账户时却记不清它们了？你有没有想过为什么账户会有密码，在未来又会不会消失？ 一、账户密码是什么？ 账户密码指账户的密钥，即设置的一串英文、数字或符号。 需要先说下这个解释来自网络并且我看很多人在解

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随着产品数量的急剧增多，以及人们隐私安全意识的提高，账号密码设计得越来越复杂。明明是为了防止别人盗号，但被拦在外面的是忘记密码的账户本人。最近谷歌 Google I/O 大会上，探讨了一种无密码的可能。未来，账号密码会呈现出怎样的形态呢？一起来看看~

你有多少账户需要验证密码，它们是不是都一样？你是否经历过登录某个账户时却记不清它们了？你有没有想过为什么账户会有密码，在未来又会不会消失？

一、账户密码是什么？ 账户密码指账户的密钥，即设置的一串英文、数字或符号。

需要先说下这个解释来自网络并且我看很多人在解释这个词时，指向代表更多的是偏于银行卡的账户与账户密码。

但我认为这种解释太过于狭隘，并不能完全说明现在账户密码这个词的全部意义，如在古代军队的虎符有人说它是领军凭证，但实际上有不少虎符在左右两开半的契合严密之中所表现出来的防伪手段，又何尝不是在表示这个虎符与验证防伪手段同时也是一个账户和密码的关系，只有防伪验证正确了你才能使用。

然后我又想从账户的名头上来查找释义，但百科上说账户是根据会计科目设置的，具有一定格式和结构，用于反映会计要素的增减变动情况及其结果的载体，那就更只能说此账户非彼账户的意思了。

所以我决定个人尝试解释一番，账户密码是指——在互联网时代包含与个人隐私的线上或者线下相关的一切需要个人验证的密钥；这个密钥可以是英文，可以是数字，可以是符号，也可以是身体上目前一切不可复制的独特代表，如指纹，如脸，如虹膜，脉搏等。

它具有独特性和隐秘性，还具有开放性和矛盾性，比如可以外借，比如自己忘记了登录验证的账户或者密码都不能进去。

如果我们这样去理解账户密码，那账户是不是也就好理解了，所以在我看来账户换句话就是指，在数字时代代表个人的不同的验证凭证，有了这个凭证再加上密码才能实现确认“真”的认证，这里的“真”则是代表——是君亲临。

二、那账户密码到底是防谁？ 在谍战影视剧中我们常能看到，一些人会通过一些特殊形式和手段传播各种隐秘信息，如电影《风声》中就有通过曲子来传播隐秘信息的暗语形式；《潜伏》中也有通过特殊药水制成的墨水来制作隐秘信息。

我小时候还在记不清名字的电视剧中看到过，用手电筒打长短闪号和用脑袋撞墙来制作莫斯密码的告诉别人消息的。

像这样的故事在古今中外的历史剧、警匪片、甚至一些爱情小甜蜜的片子中都表现，不过种种你会发现他们都有一个共同的原因，是为了隐藏信息，混淆信息，让别人无法猜测，但是账户密码又为了防谁呢！

理论上来说，账户密码和前面所说的莫斯密码还有药水密码还有暗语密码都有一定的相同之处，都是为了隐藏信息，混淆信息；当然他们也有区别，账户密码可能更偏向于保护个人的财产、隐私、利益。

账户没有密码结果是可怕的，你可以想象下假如你的各类卡如果没有相应的管控口令密码，就可能被偷窃或者遗失捡到的人拿去使用，是不是就会造成财产损失；你的网络社交平台账户如果没有密码人人都能登录进去，然后进行各种增加，删改，甚至发表一些违法乱纪的言论内容让你荣誉遭到损失，是不是非常可怖。

当然这只是账户密码的一面，它还有另一面。

它的另一面是它不仅仅防外人实际还防拥有者，就像我就有一个老qq只知道账户，到现在还不知道该怎么进去!

之所以这么说，是因为数字时代，多数的平台一个账户实际包含的是一个账户名以及一个解开这个账户的密码，不同的账户名不同密码不同，想要解开账户只有对应账户名的密码也才能解开，如果没有匹配对正确，就解不开。

这两者的关系与锁和钥匙的关系非常像，就像没有匹对正确的钥匙打不开锁，锁打不开门就进不去，账户就登录不了，所以这其实就是反过来也在证明账户密码既是个性的也同样是矛盾的，不分人的！

三、我对无密码账户的看法 关于无密码账户，就谷歌 Google I/O 大会上介绍的那种，通过资源整合来实现所谓的完全无密码，我个人觉得以后可能不是更好而是更恐怖。

原因之一是，我认为这样会导致外部资源被垄断，你想想看如果在将来我们所有的账户都是从一个客户端或者使用一个账户密码登录会是一个什么样子！

第二个原因是隐私被集中，就像我如果一个密码丢失，所有的账户密码绝对都会丢失，比如所有的账户都用XX登录，万一我的XX的密码就盗，那岂不是所有的一个篮子的鸡蛋都被一锅端？

还有所谓的生物脸部识别和指纹识别，其实就近年来看，技术缺陷还是想当大，出现问题的也不是一例两例。

某某某平台就曾被披露过用相片就可以进行当真人脸支付付款；朋友睡觉另一个朋友打开他的手机直接自己扫脸转账；还有排队买单，前面一个人买单，付钱扫到后面一个人，某某某授权自动付费的购物柜台，也不是没有被报道过扣费不对，甚至同样的产品重复扣费的新闻，某某指纹锁也被职责过，手指指纹意外破了然后家里的指纹密码锁就没有办法通过指纹打开了。

当然传统的账户密码也不是没有问题，据相关统计显示，密码如今已成为了绝大多数企业和消费者帐户被攻击的切入点，以至于微软方面曾透露，每秒约有579次密码攻击发生，每年有超过180亿个账号的密码被黑客攻击过。（来自36K：科技巨头推广无密码，不需要用密码会是怎样的）

四、账户密码会消失吗？ 有没有人像我，所有账户密码加起来只有三个！

一个是纯短数字的，一个是英文、符号、数字混合长的，还有一个是开头大小写都有的，而且就是这三个差不多的密码包纳了我的手机平板手表等电子设备的账户；包纳了我的银行卡、借书卡等卡类账户；也包纳我如豆瓣、人人、头条、微博等所有的自媒体社交账户。

其实在这前我的密码也很多，不过因为换账户密码和换手机号码导致过自己的账户密码记不住而遗失账户且找回的过程太麻烦，实在难以让我提起再次在上面多费脑力记忆，让账户密码变复杂。

关于未来账户密码会不会消失！

我个人认为只要有账户隐私存在，密码就绝对会存在，存在的表现形式也许会和现在不同！当然在解释我的逻辑前，我还需要先解释我所理解的账户密码是什么。

不会，这是我的看法！

像上文中我就说到了三种账户与密码，一种是电子设备的登录账户；一种是银行卡账户，一种是社交自媒体平台账，然后他们分别对应的是简单的纯数字密码，复杂的符号字幕数字混合密码及需要第一个字幕大写的混合型密码。

不过随着科技的发展，人们生活水平的进步，这些互联网所能触达的各类账户，则能通过更多的形式，如指纹识别、脸部识别、眼球识别，鼻尖脉纹识别，二维码扫描识别等不同类型的直接输入或不接触的高科技形式进行账户识别认证，像苹果公司就在WWDC大会上介绍了一种通过人脸和指纹方式识别的一种账户通行秘钥（PASSKEYS），就是类似这样的技术。

另外在今年的谷歌 Google I/O 大会上，同样也介绍了另外一种技术，就是用户在 Chrome 浏览器中登入网站时，可以在就近的手机端上收到用于登录的验证，并且以后还会被整合进电视、智能手表，甚至汽车等智能平台。（来源果壳：密码就快要彻底消失了，没有人怀念它）

但这不能代表密码就消失了，因为无论是脸还是指纹又或者鼻尖脉纹，其实又何尝不是一种新型的账户密码的验证方式，只是从数字字母符号被改成生物标识来进行认证识别罢，即使他们他们表现出来的就像是不在多次输入，多次授权。

我之所以这么认为，因为在我看来这最多只能像我前面所述，这些是科技发展进步所致，然后形式进化升级或者说演变成了更适合时代和科技的形式罢了，他们并不能称之为无密码，只能称之为非接触和非输入罢了，这样看来像前面所说数字、符文等直接手动或者语音输入的密码可能会消失，还不是因为他们会渐渐不能适应潮流，时代然后变成传统的落后的，落后被淘汰，被转化升级，不是大自然一直都存在的规律吗！

以后可能还会出现比扫脸、扫描虹膜、按指纹等更高级存在也不是不可能，另外像类似谷歌技术那种同理的无密码逻辑，其实在我们很多小区楼下无人购物柜都已经有应用了——不就是在选择固定或授权过的平台或者说允许的同家账户范围内，自动授权不用再次登录验证！(注意这里面说的是逻辑类似不是技术。)

五、最后说明 本文一直想和大家讨论的是账户密码，说实话从忽略技术的角度来说逻辑这其实也是一种较为狭隘的思想，当然就算这样我也是无法认同，那所谓的技术带来的就是无密码的认证说法。

这篇文章更多的是从账户密码的角度来聊一聊自己对账户密码的现状好坏以及未来发展的看法，至于账户密码会不会消失，我秉持从头到尾的观点，肯定不会消失，这技术更是科技与商业利益的狂欢。

最后关于所谓的账户密码，在我看来更像是小时候老长辈们嘴上常常说的防君子的门锁钥匙，那钥匙是开启阿里巴巴宝藏山门的快乐门槛实际的载体，承接解账户这个密码锁的义务与责任，所以才会是账户密码。

有锁就会有钥匙，钥匙可能会变了形式但却不会缺少，是不是这个道理；一个锁口对应带有一样齿轮的钥匙，一个账户对应一个密码，账户不消失密码就一定存在，也是出于这个道理。

本文由 @曹曹曹阿瞒 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

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我正拿着手机，在跟自己说话。 说出的内容，就是你此刻看到的文字。 这不是什么科幻文学，就是此篇文章诞生过程的真实记录。 我拿出手机，打开微信，点击开文件传输助手，用语音功能，一字一句，写下这篇文章。 顺便再用三个手指下滑屏幕，把上面这张截图，用文件传输助手发至

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

微信上的联系人虽多，但天天联系的只有一个：文件传输助手。就算没有它，还有一个头像昵称都和自己一模一样的“我”，承担了备忘录、文件传输、生活吐槽等等各种功能。在微信中与自己说话，对绝大多数人来说，都出于切切实实的需求。本文作者对此发表了自己的看法，一起来看看吧。

我正拿着手机，在跟自己说话。

说出的内容，就是你此刻看到的文字。

这不是什么科幻文学，就是此篇文章诞生过程的真实记录。

我拿出手机，打开微信，点击开文件传输助手，用语音功能，一字一句，写下这篇文章。

顺便再用三个手指下滑屏幕，把上面这张截图，用文件传输助手发至电脑。

另一时间的我，整理了这些零零碎碎记下的语句，把它变成文章，呈在你的面前。

或许我还有自恋的一面，在电梯间里碰到熟人，想把文章发给他看看。

翻开公众号找文章着实有些费事，我只需要提前将最新文章的链接转发给自己，就能在与熟人擦肩而过时，快速把文章转发给他。

逐渐的，在我、在很多人的微信里，文件传输助手，或者那个和自己头像、昵称都一摸一样的微信号，成为了每天聊天最多的人。

即使发信息、看信息的，始终是同一个人，却依然乐此不疲。

工作中、生活中，文件传输助手，或者那个同名同姓的账号，究竟给我们带来了多少帮助？

一、文件传输，不只是文件传输 不同于“对着镜子说话”的偏执与无奈，在微信中与自己说话，对绝大多数人来说，都出于切切实实的需求。

1. 连接——多端协同 过去，在智能手机还未崭露头角的年代。

非智能手机中能联网的应用，时常也只有随机自带的QQ，或者艰难下载的JAVA版QQ。

那时，虽然手机也可以用数据线、软件来链接电脑，却几乎没有显现出文件传输的需求。

根本原因，在于手机功能的局限。

手机容量小，存储不了太多的信息。手机本体时常只有按KB来计算的容量，即使后来可以插入储存卡，也无非是MB级别的存储量。等达到GB级别的时候，智能手机也已经到来。 手机功能弱，即使存储了一些信息，也难以在手机上浏览。文字信息只能看TXT格式的，视频只能看3GP格式的，下载的应用普遍存在兼容问题……多数时候，手机的存储功能，和U盘没什么太大区别。甚至因为手机需要搭配数据线、读卡器来链接电脑，还不如U盘方便。那时候很多人无论走到哪里，都会随身携带U盘。 网络速度慢，那时没有WIFI，非智能手机依靠着2G联网，信息传输效率没有保障。用手机QQ说一句你好，对方几分钟能收到信息，都得看天气如何。想要凭借手机网络传输个文件、视频，就必须具备一天不碰手机、慢慢等待传输的耐心。 基于时代的局限，手机还只是通信设备，不是如今可以包办办公与娱乐的全能入网端。手机端与电脑端的链接，没有太大价值。

而随着技术的发展与普及，手机逐渐变成了我们现在所熟悉的样子。

虽然手机的某些功能，依然未必赶得上电脑操作那样高效，但至少也足以成为合格的便捷替代品。

电脑上编写的文章，发送到手机上，在需要时也可以进行查看、修改。 自己用手机拍摄的照片，可以上传的电脑中进行PS处理。 甚至很多时候，这种需求不只是可以，而是必须。

出差前做到一半的工作，出差过程中还要继续调整。 领导可能询问的工作文件，备份在手机里，以便随时响应。 不同入网端口，面临着越来越多的协同需求。因而，不同设备之间的信息传输需求也就越为明显。

文件传输助手，就承载了这样一个传递的途径。

2.   编辑——信息加工 同样因为手机的升级，有些简单的工作不需要经过电脑，在手机上就可以直接完成。

晚上接到上司的指示，编写一条朋友圈文案，总不需要再回公司打开电脑办公吧？手机上就解决了。别看5、6行文案不长，如果想写的精湛，也颇费心思。若无法一气呵成，就把想法写在文件传输助手里，再慢慢修改。 给重要的金主发信息，言辞需要再三斟酌。为了避免写错、写到一半发出去，先在文件传输助手中打出来，再细心检查言辞是否得体、有没有什么漏洞。

微信上的文件传输助手，就如同是电脑上的TXT，虽然包含的功能未必完善，但对很多人来说，足以够用、方便。

3.   备忘——信息管理 有的信息写出来，是为了当下让别人看。

有的信息写出来，是留给未来的自己看。

时间碎片化，割裂了我们的思想和行为。

上一分钟正在构思新的活动方案，下一分钟就接到老板的电话让帮她取快递。前一分钟刚想到的绝妙创意，后一分钟就有可能因为自己孩子的哭声，而忘得干干净净。

不是我们的脑子不好使了，是我们接收到的信息，必须完成的事情，需要思考的问题太多。而大脑的思考资源，就像电脑CPU一样，是有负荷上限的。

这种时候，文件传输助手，又恰好可以为我们扮演记事本、备忘录的角色。

1）记事本——信息保存

做方案、写文章，如果坐在那里硬想，就像消化不良导致的肠道阻塞一样，极为低效。很多时候都是漫无目的时的灵光一闪，成为了妙手偶得的佳作。

但灵感这东西，来的快，去的也快，如果被其他事情分神，很容易就被遗忘。可能过一天就会后悔：我明明有个那么好的点子，怎么就想不起来了？

老话说得好，好记性不如烂笔头，记录下来是最靠谱的。

手边有手机，手机正开着微信，顺手记在文件传输助手里，过几天再想查看时，无论是手机上用，还是电脑上看，都清晰可见。

2）备忘录——信息提示

明天去了公司，一定要趁客户还没来，把方案中那个低能的错误改掉。

给公司垫钱的单据，总记住不报销，就算隔段时间整理一次，也总感觉自己漏了什么。

怎么办？用手机提醒自己记住。

把改方案的事情记在文件传输助手里，明天早晨一打开微信就能看见。

把单据截图发到文件传输助手中，到了公司立刻报销。

哪里怕忘写哪里，so easy，妈妈再也不用担心我的老年痴呆了。

4.   存储——文件管理 在习惯了用微信管理信息后，很多人更进一步，开始用文件传输助手来管理自己的文件。

图片、视频、工作文档、链接，甚至是手机上并不方便打开的7Z压缩包，都可以发给文件传输助手，在手机中保存。

只要记得大概的名称、日期，即使其中保存的信息很多，也可以通过关键词搜索、日期查找等方式，快速的找到。

现如今，手机容量越来越大，从32G、68G，到512G、1T，不得不说，微信容量占用，为手机扩容的更新换代做出了巨大贡献。

借助微信，代替手机自带或第三方文件管理应用，来保存、管理重要的文件，已经成为很多人日常的习惯。

二、为什么是微信文件传输？ 按理来说，以上这些需求，在现如今的手机上，都可以有更完善的解决方案。

有文件管理器来管理文件； 有网盘来存储大文件； 用数据线来进行更快速的跨端传输； 用笔记软件记录灵光一现的电子； 拿日程管理来提示自己不要忘记重要事务； 拿办公软件来编写文字、数据。 而且每种功能，都有N多个应用可以选择，照顾到多方面需求。

为什么人们还热衷使用微信的子功能？在文件传输助手中，用最基础、甚至本身设计之初并不是为了实现某一效果的功能，来完成自己的事情？

1. 低行为成本——用起来快 最简单的原因，手机里几乎所有的应用，都没有微信用起来方便。

1）免下载

为了实现上述种种功能，很多应用都需要单独下载。可下载应用，本就是一件比较麻烦的事情。

点开应用市场或浏览器，找寻所需的应用，辨别应用真伪，下载安装，权限管理，点开注册，甚至有的还要付费使用。

而微信这应用，国内每台智能手机都有；微信账号，很多人都不止一个；文件传输助手，只要点开微信就能找到。

相比下载单独的应用，直接使用微信，毫无疑问能节省行为成本，省去不少麻烦。

虽然它的功能有限，但在很多情况下，也足够用了。

2）免开启

即使手机里有百度网盘，有WPS，可很多人依旧在平日里，喜欢用微信管理自己的文件。只有在迫不得已、文件传输助手无法做到时，才会点开它们。

微信便捷性的优势，体现的可谓淋漓尽致。

其他软件需要在手机桌面上找到，需要点开；长时间没使用，还需要重新登录；甚至有时候，还必须更新升级才能使用。

反观微信，平日里它就是一直保持打开状态，根本不用你刻意去找、去开、去登录。

虽然，打开、登录一个软件，未必会浪费多少精力。

但对于大多数人来说，能省下一点精力，又为什么要额外迁就那点麻烦呢？

3）免卡顿

微信本身产品的流畅程度，也是值得称道的。

虽然体积不小，但相比其他应用来说，流畅程度还是可圈可点。

再看看其他应用，不仅使用体验良莠不齐，甚至还有很多会弹出广告。点开一个，就不知道要再连带着打开几个APP。

也难怪现如今人们都精通了奥卡姆剃刀定律——如无必要，勿增实体。

4）免费心

对于一小部分人而言，专业应用，确实能为他们解决文件传输助手无法解决的问题。

但对更多人、更多场景来说，那些专业应用所针对的情况，却是日常当中根本不需要的。

繁复的功能、目录，反而增加了普通用户的使用难度。

文件传输助手中，扁平的存储目录，点击发送就可以。放在网盘里，却需要考虑文件夹管理的麻烦。 微信中只需要打字就能编写的字句，若使用WPS，先要考虑使用什么文档类型，再要新建文档、编辑文档标题、考虑存档位置。

当面对简单的需求时，复杂完善的功能，反而成为了一种累赘，找起来麻烦，学起来麻烦，用起来麻烦。

面对诸多的麻烦，有的人甚至愿意自己把需求砍掉。

很多人明明有需要，却不愿意学习手机软件的使用，就是出于这种逻辑——为懒惰砍需求。

2. 高使用频率——想起来快 每天，我们打开微信的次数，都不只十次，百次。

每天，我们停留在微信中的时间，都不只10分钟，半小时。

高频率的使用，使微信的提示有时比闹钟还有效。

闹钟提醒一下，人们关闭之后指不定又忘了。

但写在文件传输助手中的最后一条信息，在文件传输助手被置顶后，会反复的出现在眼前，一次次的进行提醒。

假设若现在微信在聊天列表中，推出一个置顶的信息流广告位，先不论用户的厌恶程度，广告主绝对会买爆。

这个位置每天被用户看到、留意的次数，又该突破怎样的数字级别？

而对于把文件传输助手，进行置顶的用户来说，不仅仅是写下的信息会成为提示。

它还不断的提示着用户，你有文件传输助手这项功能可以使用。

相比其他APP的广告，文件传输助手虽然从不打广告，却依然具有无可匹敌的流量优势。让用户一次次的想起，一次次的使用。

3. 低跨端阻隔——连起来快 在跨平台使用时，微信的便捷，同样可以给用户省去不少麻烦。

手机里有微信，自不必说；很多人的电脑里，也安装着微信；即使没有安装微信的电脑，也可以登录网页微信来完成传输功能。

在其他应用，还受困于流量，不得不要求用户必须安装客户端才能使用大部分功能的同时，微信却能简单登录、简单使用。

尤其是面对诸如出差、外调办公、临时使用电脑等场景时，使用其他软件需要从头下载，使用微信只需要简单一扫，拿个省力哪个费力，一目了然。

再者，微信的多端登录提示明显、管理方便，虽然不可避免仍然存在隐私泄露风险。但在绝大多数人的认知里，相比那些不知道如何在手机上管控电脑端登录情况的应用，微信还是有更多可控感的。

4. 高社交属性——传起来快 说了手机与电脑的协同，人与人的协同方面，更是微信的优势区。

给别人发送文件，你拿什么工具发？

给下属发条通知，你在什么应用发？

即使很多企业有类似钉钉的办公软件，但不可避免的沦为双系统并行，员工日常交流还是依赖微信。

在这种基础上，手机操作，文件传输助手就成为了微信传递的工作台。

要批量转发给别人的文件，可以先传到微信里，看看能否正常点开。

需转发给别人的重要信息，现在文件传输助手中编辑好，仔细检查修改，再发送给目标人物。相比使用其他办公应用来编辑，在微信中编辑好后直接点击转发，岂不是方便的多？

三、当微信不只是微信 文件传输助手，毕竟不是一个完整的应用。

论文件存储，它存储大容量文件颇为不便，比不上网盘。

论资料传输，它容量不足、速度受限、流量花钱，不如移动硬盘。

论信息编辑，它功能单一、格式受限，比不上PC办公软件。

论日常记录，它花样不足、没有闹钟，无法与专业笔记软件相媲美。

但是，在流量、效率的加持下，他却用最基础的功能，替代了这些应用本应占有的市场，成为了用户每日不离的身边人。

在这个过程中不难看出，当占据流量绝对优势时，所产生的马太效应。

显然，微信也会不止步。从公众号、搜一搜、看一看、视频号、小程序的逐步亮相，到现在打造出商业生态圈的规模。未来还会有更多功能，借助着微信本身的流量优势，一诞生就成为主流。

当一个应用越做越大，包含了你能想到的一切功能时，这个终极应用，是否会代替所有的其他应用？是否会直接代替手机系统？又是否会如同终产者一样左右一切？

所幸，有反垄断法的存在，也有其他无数惊才绝艳的产品人、产品。所有人手机中只有一个应用的日子，永远不会出现。

但每天拿起手机，只会打开两、三个应用的人，其实已经不少。

专栏作家

墨饕，人人都是产品经理专栏作家，网络营销人，心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。

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在抖音入侵美团基本盘本地生活尝到甜头后，它又更进一步，和饿了么联手了。 8月19日，饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示，将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，携手探索本地生活服务的新场景升级，支持本地生活服务业中小商家发展，更好地满足消费者城市生活

8月19日，饿了么和抖音共同宣布达成合作。依据合作，饿了么将以小程序为载体，与抖音一起提供从内容种草、在线点单到即时配送的过程。在这种情况下，美团又会怎么样呢？

在抖音入侵美团基本盘本地生活尝到甜头后，它又更进一步，和饿了么联手了。

8月19日，饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示，将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，携手探索本地生活服务的新场景升级，支持本地生活服务业中小商家发展，更好地满足消费者城市生活即时需求。

依据合作，饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力，助力数百万商家为抖音用户提供从内容种草、在线点单到即时配送（“即看、即点、即达”）的本地生活服务新体验。

抖音集团CEO张楠表示，抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁，抖音希望通过与饿了么的合作，为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。期待和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营，帮助中小商家更好发展。未来，也希望能够通过抖音开放平台，与更多合作伙伴一起，为用户创造更大的价值。

阿里本地生活服务公司CEO俞永福表示，与抖音的合作是一个新的开始，相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力，为消费者带来本地生活服务新体验，为全行业的升级发展带来新空间。双方将秉承开放、共赢的理念，为建设更加健康、可持续发展的本地生活生态加一把力。

商场如战场，张一鸣没有给王兴留下任何余地。

01 抖音背刺美团 在和饿了么联手前，抖音已经在本地生活上动作频频，直接杀到美团后花园。

据36氪消息，2022年上半年抖音本地生活的GMV大约为220亿元，仅用了半年时间，抖音本地生活业务就超越了去年一整年未能达到GMV目标。其中第一季度GMV超过100亿元，第二季度在110亿元-120亿元之间。

此外，抖音也开始了尝试在本地生活上开始“变现”。今年5月16日，抖音在“巨量学”官网发布了《2022年生活服务软件服务费标准说明》，明确本地生活服务费的收取标准。

6月起，抖音按照不同品类利润率上调团购佣金，其中住宿类上调至4.5%，美食、游玩和休闲娱乐上调至2.5%、2.0%和3.5%，婚庆类上调至8%（以上皆包含0.6%支付通道费）。这也意味着，抖音的本地生活彻底告别免佣时代，开始从探索阶段向提升货币化能力转进。

拥有巨大流量池的抖音，在本地生活上流量优势明显。消息称，今年1月份，抖音本地生活业务定下了400亿元GMV（商品交易总额）的目标。仅仅一个月后的2月，团队就将这一目标提升至500亿元。不过，后来随着疫情等因素，该目标已经有所调整。

不过，这样的急速扩张和快速变现，让外界看到了抖音在本地生活上的强大实力和未来市场空间。

坐拥巨大用户量、商家与流量池，同时沉淀了大量本地生活视频内容的抖音，已经具备了在本地生活领域和美团掰手腕的绝对实力，目前抖音缺乏的只是地推网络和供应链实力，而此次与饿了么的合作，就极大地弥补了他们在这方面的欠缺。

其实，抖音入局本地生活并不久。

2018年。彼时，抖音组建了一个POI（兴趣点）团队，上线LBS（基于地理位置）的生活服务功能，依托场景化信息流，从而完成从内容消费向线下服务的拓展。

在当时的抖音短视频产品中，POI的呈现方式是定位图标，抖音企业号用户可以在发布视频时附上自己门店的POI。随后，抖音又添加了私信和POI详情页两大功能。在POI详情页，商家可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动信息等。

不过，由于初期抖音用户的使用习惯和用户教育不足，抖音此次初试本地生活并不算成功。但抖音并未就此作罢，而是又接连进行了团购、达人探店、心动餐厅、团购配送等一系列产品侧的尝试。

在用户端，我们看得见的是抖音本地生活里花样繁华的各路用户“种草”视频和到店扫码优惠券。而在商家侧，抖音本地生活则是通过“抖音来客”App，让本地商家打通线上线下经营壁垒，促进线上线下交易闭环。在内容方面，抖音本地生活推出的是“生活服务机构平台”，为本地生活的创作者、机构提供相关的后台管理，加强内容产出，提供更高效的内容变现。

在这样的基础上，就形成了抖音的本地生活产品。

当前，抖音本地生活业务的主要入口还在抖音APP的一级入口“同城”里，用户只要打开抖音，点进同城，下拉之后就能发现“附近美食”“休闲娱乐”等数个二级入口。这里就是目前抖音的“本地生活”。

虽然并未占据一级入口的位置，但是以抖音本地生活的发展速度，以及本地生活业务的市场空间与用户黏性，外界对于本地生活进入抖音一级入口，充满期待与想象。

一旦，成为抖音APP一级入口，美团2021年7021亿元GMV的外卖业务，将会遭受巨大的市场冲击。至于到时候，是不是联合饿了么，抖音有更多的选择与足够的主动权。

02 美团新对手，商家与用户都很高兴 抖音加入本地生活的战场，美团当然如临大敌，但是对于商家和用户来说，确实另一翻看法。我们询问的几个商家都表示，挺好的，乐见其成。

一位在武汉开连锁茶饮的店家告诉我们，“可太好了，之前做美团外卖，被迫二选一，不二选一就要承受佣金涨价一大堆，其实就算二选一，美团的佣金和费用那些七七八八加一起，对我们来说，也占了成本的很大一部分，总感觉像是给美团和骑手打工一样。”

此前，美团有过几轮的外卖佣金下调等惠及商户的措施出来。不过，在不少商户眼中，佣金和费用仍然太高，本来就要承受疫情影响的生意萧条，还要被盘剥一层手续费，他们也很无奈。而且疫情之下到店的餐饮量本来就不行，还不得不依赖外卖平台的订单，所以他们并没有太多选择余地。

在北京一家商超开面馆的商户说，“以前只能选美团和饿了么，我们也挺想抖音做外卖的，至少三家竞争，价格方面能有竞争，佣金和费用给我们降一降，别一上来就20%，我们都是小本买卖。现在还只做了团购，团购的佣金虽然涨了，也比美团和大众点评低，以后抖音肯定会做外卖，反正对我们只有好处”。

商家的期待，不无理由。在抖音和饿了么牵手之后，主要合作的内容就是外卖业务。

根据双方的合作内容，饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力，助力数百万商家为抖音用户提供从内容种草、在线点单到即时配送（“即看、即点、即达”）的本地生活服务新体验。

内容种草，是抖音众多内容博主的看家本领，而在线点单不论是抖音还是饿了么的后台系统，都能支持并不复杂的在线点单服务，只有即时配送（“即看、即点、即达”）业务目前是抖音的难点，而又是饿了么的主业。

抖音的种草内容+饿了么的外卖配送，这样的合作组合在一位业内人士的点评里，就是“干柴烈火”，肯定能烧起来。

其实，在很多用户的眼中，抖音早就应该做外卖的业务了。

在抖音重度用户王潇潇看来，自己已经迫不及待等着用抖音点外卖了，“最主要的是我就喜欢刷那些美食短视频，看着听着真的太馋人了，你想想听到羊肉外皮烤得焦脆的声音和微黄的颜色，真的恨不得立刻马上现在就下单”。

张丽霞主要想通过抖音下单的是一些特产店的东西，“在很多短视频里看到别人自己做的或者特色菜，我真的也很想尝尝，但是打开美团饿了么，这些店根本就没有，要是以后抖音能卖这些东西，我会买来试试。

如果需要从抖音切换到别的外卖平台，不仅增加了用户的使用难度和切换成本，而且用户的流失率一下就上来了。

《中国移动互联网2021半年大报告》显示，截至2022年6月,抖音月活用户达到6.8亿。其中大多数为下沉用户，用户的年龄层和文化程度，让他们能够很轻易使用抖音，但是他们并不是此前外卖平台的用户。

65岁的吴建军平时没事在刷抖音，也会发布自己和身边人的生活日常，但是从来没用过外卖，一个是小地方外卖渗透率低，而且也不太会对比、选择、购物和下单的复杂操作。

不过，他也表示：“要是，抖音上就能一点下单，我还是想试试的，尝尝新的东西没啥坏处，只要我摸的熟就行”。

这些用户群体和用户需求，可能是美团与饿了么终其一生都难以触达和促动的用户群体，更不要说带动他们的消费能力了。但是在抖音上，他们完全可以成为有效的买家。

03 美团还有解吗？ 面对与饿了么牵手的抖音，美团有什么应对之策吗？

不是没有，也已经提前用上了，但是并未奏效。

早就抖音和饿了么牵手前的大半年，美团已经先出手了。去年12月，美团与快手双方宣布达成互联互通战略合作。

根据当时的合作方案，美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。

美团和快手的合作内容与此次抖音饿了么的合作相比，并未提及外卖以及种草方面的合作。也就是说，双方都没有拿出自身最核心的业务来强强联合，只是一些外围能力和服务上的合作。现在打开快手的美团小程序，仍然只能搜到团购等服务，并不能提供外卖等服务。

不知是否是因为双方合作并未达预期效果，在12月双方宣布合作之后，美团和快手，似乎再也没有在别的场合或者内容上发布有关双方合作进展、发展与效果的只言片语。

也就是说，美团与快手提前出手的“合纵”之计，已经失效，剩下的只能让时间检验抖音联手饿了么的连横之法会产生什么样的效果了。

不过，也有第三方分析认为，美团与抖音之间的竞争是异位竞争，双方模式互促多于直接竞争。

招商证券研究就分析认为，在人、店、场三个维度看，美团与抖音两者模式高度差异化，流量异质，合作商户错位。

在人（用户）的维度，美团用户心智明确，到店PV高于抖音团购点击VV，交易闭环完整。在场（平台）这一维度，美团注重平衡“找店心智”和变现，低效流量容忍度高，抖音差异化“店找人”，侧重爆款，强调变现。在店（商户）的维度，商户错位明显，美团为中小商家长效经营主阵地，抖音适于网红、头部做品牌+预热。

从这样的分析看起来，美团与抖音似乎确实是错位竞争。但是从历史的经验看，从来没有所谓的彻底错位竞争一说。

不论是曾经百度与今日头条的内容分发平台的竞争，还是抖音快手与淘宝京东拼多多的电商之争，不论是客户，还是商户，或者是平台之间都是互相侵入与互斥的，没有绝对理性和交融的存在。

不管多少人描绘出不同类型电商用户和商户的差异化选择和平台属性/调性侧重不同，最终用户只有一个具体数字，手中的消费金额只有一个具体数字，当总体市场份额或者发展速度固定之时，竞争就是有你死我活。

所以，即使和快手的合纵并不算太成功，美团也肯定不会放下一切有可能扼杀抖音做本地生活的机会。它是断然不会相信这种所谓的异质化竞争，放松警惕的。

要记住，美团是从曾经的百团之战的“血泊”之中杀出来的最终胜者。

04 写在最后 王兴与张一鸣，同为福建龙岩人，父母的房子就差十几公里。大学时期，王兴在清华，张一鸣在南开，两个人真正认识是来北京之后。

王兴认识张一鸣的时候，张一鸣还在酷讯，随后他去了微软，后来张一鸣和王兴在一起做了一段时间饭否。然后张一鸣去做九九房，直到2012年做今日头条。

曾经站在两条相距很远的赛道，似乎也看不到竞争的可能，互相之间更多的可能也是欣赏。

在几年前，一场华兴资本CEO包凡与王兴、张一鸣的对话上，两个人的评价也颇为有意思。

王兴评价张一鸣，“我觉得一鸣非常理性。我不足够专注，会有一些纯粹凭兴趣爱好驱动的、其实跟公司业务没关系的事情，他似乎更少一些”。

张一鸣则认为王兴，“好奇心强，阅读面广，对各种奇怪的问题感兴趣，社交稍微少一点。对他最大的印象就是好奇心、求知欲（非常旺盛）”。

对于竞争，王兴的表达是，“竞争这个词经常放在一起说，就变成思维定势了，但其实竞和争不一样，同向为竞，相向为争，所以我觉得我们是竞技。竞多于争。”

当走到如今互联网行业红海厮杀之时，如此平和的对话，不知道还能否再现于兵戎相见的两家公司创始人之间了。

来源公众号：奇偶派，讲述商业故事，厘清商业逻辑，探索商业模式

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比尔盖茨当年曾说过，“你甚至不知道在网络中交流对象是不是一条坐在电脑前会敲键盘的狗”，这句话也道尽了互联网的虚拟特性。尽管实名制如今已成为底层规则，但直接用真名上网的用户依然少之又少，各式各样的昵称才是大多数人上网冲浪时会带上的面具。然而网络中的潮流就像风一样

“改名”是不少网民的痛点，谁会想到年轻时狂拽酷炫的昵称会在几年后不忍直视，却被限制了不能改名，微博更是顺势将“改名”做成了意向增值服务。不过改名卡还没售出多少，微博就突然宣布不卖了。这是什么原因，一起来看看~

比尔盖茨当年曾说过，“你甚至不知道在网络中交流对象是不是一条坐在电脑前会敲键盘的狗”，这句话也道尽了互联网的虚拟特性。尽管实名制如今已成为底层规则，但直接用真名上网的用户依然少之又少，各式各样的昵称才是大多数人上网冲浪时会带上的面具。然而网络中的潮流就像风一样变化不定，当年还曾风靡一时的ID，如今就可能早已成过了眼云烟。

因此“改名”也成为了不少网民的痛点，而看到了这一用户需求的互联网厂商，也顺势将这一在早期期免费的功能变成了一项增值服务。日前，微博方面就针对会员推出了改名卡，并且这一售价为118元的改名卡，只有年费会员用完5次改名机会后才可购买，有效期为31天。不过改名卡还没售出多少，微博就突然宣布不卖了。

根据微博方面在8月16日公布的信息显示，单次改名卡服务上线后收到了不少用户反馈功能上存在问题，所以为了更好的排查问题，暂对其进行下线处理。同时官方还表示，为了弥补给相关用户造成的不便，将对所有已购买改名卡的用户赠送一年会员作为补偿，而至于已购买改名卡但尚未使用的用户，则可在有效期内继续使用。

“功能上存在问题”是微博方面给出改名卡下架的原因，那么改名需要的功能到底哪里出了问题呢？需要说明的一点是，微博的改名卡与此前淘宝、百度提供更改“会员名”、“用户名”其实是完全不同的。淘宝、百度之所以在十余年间一直无视用户的这一需求，不提供更改会员名、用户名的功能，是因为由于历史遗留原因，是将用户的账号直接作为通俗意义上的“昵称”在使用。

通常来说，账号与昵称是完全不同的。比如，现在使用手机号作为账号的互联网服务可谓数不胜数，但在第一次登陆这些互联网平台时，其中显示的初始名字往往并不会是手机号，而是类似于“用户XXXX”或干脆就是一串数字。昵称和账号名/用户名/ID并不是一个概念，难改的是用户名、而非昵称。

此前淘宝方面在解释为什么不支持修改会员ID时就曾指出，会员ID是用户在淘宝平台的唯一识别依据，如果修改将会导致相关订单信息、会员服务、优惠等权益可能无法得到保障。没错，对于淘宝、百度这类诞生于PC互联网时代早期的产品，它们使用账号作为数据库中标识用户的“主键”非常正常，而主键和数据表结构的完整性高度相关，以至于淘宝内部都戏称更改会员名是个“10年难啃”的项目。

然而随着互联网行业的发展，淘宝、百度等平台的这种模式已经被淘汰，许多产品引入了一个新的概念“UID”，也就是用户身份证明（User Identification）。这是用户注册时系统自动生成的数值，以代替账号作为数据库中标识用户身份的主键。事实上，目前无论知乎、B站，还是微博所提供的改名服务只是更改昵称，UID是无法更改的。

这就好像QQ的昵称可以随便改，但是腾讯无法提供更改QQ号这个功能。当然，由于在微博这样的产品中，用户是需要与其他人交互的，所以昵称同样会与许多系统关联，尽管改名这一功能的技术难度不大，但会涉及到技术、产品、运营乃至售后等诸多部门，因此绝大多数互联网产品会将更改昵称作为一项付费增值服务推出。

从技术的角度出发，微博更改昵称的难度显然远小于淘宝更改会员名。用一位网友的话来说就是，微博如果连实现一个改名功能都会出现“功能问题”，那么技术部门就可以原地解散了。显而易见，所谓的“改名卡存在功能问题”可能只是借口，真正让改名卡下架的或是大量用户的口诛笔伐，诸如“我改身份证上的名字都比这个便宜”、“这是想钱想疯了吗”这样的观点，无疑也代表了许多用户对于改名卡的真实态度。

其实对于消费者来说，花钱买一个“改头换面”的机会是能够接受的，但微博改名卡最大的问题或许就在其118元的价格上，并且改名卡也不是微博方面首次提供这一服务。事实上，微博会员里就包括了改名权益，根据微博方面公布的相关规则显示，目前非会员每个自然年可修改1次昵称，而会员则根据等级的不同、每自然年内可修改3到5次。

问题就出在这里，改名卡只面向会员出售，但这一服务又是会员权益的一部分，就等于微博试图将同一项服务卖两遍。而且会员目前的年费也就118元，微博是将改名卡卖到了与会员年费相同的价格。所以也难怪在部分用户眼中，微博的这一操作可谓是“想钱想疯了”。

并且还有一件事细思极恐，那就是到底是哪类用户在一年中需要更改5次以上名字，有不停改头换面的需求呢？

作者：三易菌；公众号：三易生活 来源：https://mp.weixin.qq.com/s/dYhlzjqT_qVJwbjHNEs30w 本文由 @三易生活 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

拆解财报最有意思的地方，有时不是数据语言本身，而是管窥包裹在层层话术之下的战略动向、组织情绪。比如8月17日发布的腾讯Q2财报，除了预期之内的利空出尽——营收首现负增长、净利润大跌56%，洋溢在财报字里行间的还有不同寻常的高调。腾讯花很大篇幅介绍了视频号的货币

通过解析财务报表，能够看出除了数据之外的战略动向，在近日腾讯发布的财报中，首次公布了视频号的相关信息，大家目光也再次聚集到了视频号上。具体如何来看看文章的分析。

拆解财报最有意思的地方，有时不是数据语言本身，而是管窥包裹在层层话术之下的战略动向、组织情绪。比如8月17日发布的腾讯Q2财报，除了预期之内的利空出尽——营收首现负增长、净利润大跌56%，洋溢在财报字里行间的还有不同寻常的高调。腾讯花很大篇幅介绍了视频号的货币化潜力，并首次公布视频号用户总使用时长、视频播放总量、日均视频上传量等指标的具体增幅。这让人有点恍惚。自2018年「9.30」变革以来，「重燃腾讯」的重心一直是高举高打、以腾讯云为出口的to B业务。

该业务的规模扩张也成为呵护投资人信心的兴奋剂，被视作第二增长曲线。现在腾讯要重新押注了，把维持高增长的「兴奋剂」职能转移到了视频号身上。

其间的反差感怎么说呢，就像坐在田径赛场观看区的观众，本以为要观赏的是一场万米长跑，结果这时候，苏炳添登场了。

压力来到了视频号这边。

一、ToB 难维持高增长神话，视频号扛起大旗 腾讯Q2财报，一句话总结，核心业务受挫，只能靠视频号维持预期。

2022年4月至6月，腾讯营收1340亿元，同比下滑3.2%；净利润186亿元人民币，同比下降56%，低于市场预期的250.3亿元。

分业务板块来看，作为腾讯基本盘的游戏，明显受到版号发放的影响。腾讯已经一年没有拿到新版号。没有新版号及新作，意味着缺少新的增长点。反映到国内游戏业务上，即营收下降1%至318亿元。《王者荣耀》等王牌游戏也没能拉动「大盘」，且自身出现了收入下滑。与此同时，国际市场游戏收入下降了1%，收入107亿元。

被寄予厚望的金融科技与企业服务板块，营收422.08亿元，在总营收占比继续维持在30%以上，达到32%。但另一个关键指标——营收增速则没那么乐观，当季营收增速放缓到0.7%。

金融科技与企业服务此前是营收增速最高的业务板块，被认为是腾讯的第二增长曲线。2021年Q1到2022年Q1，该板块的同比增速分别为47%、40%、30%、25%、10%。

相较之下，2022年Q2的0.7%，表面看有点让人泄气。

当然这背后有隐情。一方面是商业交易支付和企业服务的交付环节、客户用云积极性都受到疫情严重冲击；另一方面腾讯也在调整云业务的策略。

腾讯云之前的发力点是扩大规模、做营收，有时候会在价格上接受折扣或者提供需要堆人的定制化服务。这种不计成本的增长，点燃了资本市场对第二增长曲线的期待值，但也拖累了腾讯整体利润率。

在此前的分析师电话会议上， 腾讯高管分析2021年利润率下降的原因时，提到其中一个关键因素是企业服务收入贡献较高，但目前毛利率较低。

所以从去年底开始腾讯内部调整思路，开始强调健康增长，并主动减少亏损合同，业务重心则从IaaS过渡到毛利率更高的PaaS、SaaS层产品。据《财经》报道，PaaS层理论上毛利可达到60%到80%，SaaS应用抽成也有10%到20%。

当to B业务短期内无法维持营收的高增长神话，腾讯需要一个新故事。这时候，在上半年迎来爆发的视频号顺势登场了。

腾讯在财报中，视频号的商业化尤其信息流广告被认为是「拓展市场份额及提升盈利能力的重要机遇」。二季度，网络广告板块营收186.38亿元，同比下滑了18.4%。

除了受疫情及宏观经济影响外，有行业观察者认为，这也与抖音的不断挤压有关。QuestMobile发布的《中国移动互联网2021半年大报告》显示：2021年上半年，抖音媒介广告收入在所有互联网媒介平台中占比已达30.3%，而微信是9.7%。中信证券此前预计，2023年视频号广告有望达到370亿元营收。接下来就看视频号能否顺利扛起大旗。

二、微信生态的特例 「视频号上半年的表现非常加分。」一名腾讯内人士透露，微信团队目前约有4000多员工，其中视频号有近1000人，团队中很大一部分负责创作者服务，少量负责直播电商等商业化。根据腾讯Q2财报，视频号用户参与度迎来爆发式上升，总用户使用时长已经超过朋友圈总用户使用时长的80%，总视频播放量同比增长超200%；日活跃创作者数和日均视频上传量同比增幅也都超过 100%。

视频号策划的罗大佑等几场线上演唱会，也都出了圈。另外一个佐证数据是收入成本。二季度收入成本同比增长4%至354亿元，腾讯将其归为视频号直播的收入分成成本、服务器与带宽成本增长等因素。这一方面是应该是腾讯提高创作者的直播分成；另一方面，随着视频号流量攀升，添置了更多的服务器和带宽支持。

「今年速度快了很多。从节奏上来看，视频号算是微信生态产品的一个特例了。」福建一名企业微信服务商告诉《降噪NoNoise》，正是看到这种趋势，他决定转战视频号直播，做私域运营培训等业务。

在2021年的微信之夜上，以产品「洁癖」出名的张小龙曾宣称：我们从来不会关注用户在微信里停留的时长，那不是我们的目标。视频号没有花一分钱去购买内容，将来也不想这么做。于是，2021年的视频号并没有折腾出什么浪花，甚至在一众短视频平台中面目模糊。

杭州一家MCN机构创始人的评价是「低于预期」，以至于他们只是顺带手做视频号更新，重心仍在抖音。「张小龙式克制」持续的时间并不长。很快，视频号搞出拉流量利器——一系列顶级演唱会，并推出了「创作者激励计划」，对原创内容提供流量倾斜，进一步完善内容创作者的成长体系。

微信生态更是对视频号全部开放。作为「原子组件」，视频号与企业微信、小程序、公众号通通打通。越来越多的用户，通过朋友圈、订阅号顺手就进入了视频号。

根据视灯研究院《2021年视频号发展白皮书》的数据，2021年视频号DAU已超5亿，2022年的DAU有望达到6亿。

这种快也体现在商业变现上。微信在2015年才开放了第一条微信朋友圈广告，2018年开放到第二条，一年后开放第三条。而视频号2020年推出，2022年1月初的微信公开课上，已经在提直播间付费、打赏等变现思考。至7月，视频号已经开始测试信息流广告，这被认为是视频号最重要的盈利方向。据《晚点》报道，相关广告付费100万元起。

来源：QuestMobile

如果参照QuestMobile发布的《中国移动互联网2021半年大报告》，截至2022年6月，微信视频号月活用户8.13亿、抖音6.8亿、快手3.9亿，而视频号对抖音用户活跃渗透已达59.2%。如果参照抖音——其2021年广告营收超千亿，视频号未来的增长空间不容小觑。

三、视频号还要补生态短板 从普通用户观感来看，抖音不断推荐同类型内容的算法「投喂」、为了商业化而加大电商直播内容的推送等作为，越来越影响用户体验。相较之下，视频号的社交关系链+算法双重推荐，对部分用户而言更有吸引力。对创作者而言，处于高速增长期的视频号本该比抖音有更大的机会空间，「感觉视频号并不是看着外面在做，而且看着用户在做。」

不过目前来看，视频号在用户时长的竞争中仍处于下风。视灯研究院的报告数据中，2021年视频号人均使用时长超35分钟。同期抖音、快手能达到视频号的3倍时长。

由于微信未公布过2022年上半年视频号日均用户时长，仅以财报中的二季度「总视频播放量同比增长超200%」来粗略推算，若设定使用用户总数有所增长，则平均用户时长不超过70分钟（注：据视灯研究院数据，2021年日均35分钟），同抖音仍有一定差距。考虑到视频号才两年，未来应该会有更大增长潜力。

不过高速增长的前提是内容生态足够丰茂。「生态还不太给力」，前述MCN机构创始人观察，现在视频号的流量还不够大，质量也可以更高。以财经内容为例，目前头部号就跑出一个「张琦」，还是在抖音等平台同步火起来的。「张琦」号称500强企业咨询顾问，在视频号开设多个账号做矩阵，最大账号粉丝567万，「所以我们跟视频号的变现叫做‘IP千千万，张琦占一半’」。

据《降噪NoNoise》 观察，张琦的变现方式是卖知识付费课程，其中一款365元的课包，已有2万多人购买。但她的内容备受争议，被指割下沉市场中小企业主的韭菜。前述创始人透露，他的视频号10万粉丝，商单价格5万元，报价和商单合作机会均远低于抖音账号，所以目前还没太多动力投入到视频号。

另据一名互联网企业公关则透露，视频号还没有形成类似公众号商业合作的清晰定价标准，有的财经创作者自己也不清楚该如何定价，一条视频随口报个几千元。

一名此前有私域基础、最近通过视频号直播卖货的从业者认为，视频号还是放水养鱼的阶段，鱼都还很小，不像抖音在健身、知识付费、直播卖货各领域都有头部IP跑出来，「现在视频号都是小不点」。

他认为这是由于视频号过去没有变现基础，导致大家很难在这个平台上投入大团队做内容；而反观抖音、B站，创作者都可以通过流量变现，「视频号要让创作者有收入，否则大家没法养团队。」如何对内容创作者正向激励，几乎是所有内容平台的共同母题。微信生态孵化的公众号，早期是一种不打扰的姿态。

但这一套在激烈竞争的短视频领域，很明显行不通了。视频号需要想明白，如何让更多创作者有动力在这个平台上进行深耕和创作。腾讯早已意识到这个问题的重要性，「视频方面，我们需要优质的、海量的内容，需要吸引更多内容开发者、创作者，帮助他们更为活跃地使用我们的平台。」

按照上述从业者的期待，视频号应该是一个丛林，不光有知识科普、资讯、财经等内容，也有泛娱乐，「里面有狮子老虎，各种动植物，这就需要足够的营养才能让大家生存下来。不然就是一片荒漠。」

据他做视频号半年多的感受，当下生态也比去年更为成熟、算法也在逐渐稳定，一些直播用户也能固定下来，比如他3月搞的一场卖货直播，能做到400人在线。当然他也遇到过算法不灵的情况，比如2000人在线，都是老年男性，在线时间极短，几乎没有订单，这个时候就会让他很困惑。

但他依然愿意在视频号孤注一掷。「抖音已经很卷了，视频号有机会成为第三个独立生态，这两年的增长不会慢。」

作者：孙静；公众号：降噪NoNoise；

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