绩效管理能有效地提高员工的工作动力，对企业的发展有很大帮助。本篇文章作者参考阿里巴巴的绩效管理方式，分析做好绩效管需要考虑的因素。接下来，让我们看看作者的理解。

不管是OKR还是KPI，设定绩效目标都非常关键。

在企业中，每个员工都需要绩效目标，有绩效目标才有动力，有绩效目标才有方向。

而绩效目标的设定是一项非常重要也非常有挑战性的任务。很多企业也知道目标的重要性，却不知道怎样定出一个好的目标。

阿里巴巴非常注重绩效管理，在设定绩效目标方面有着自己独特的管理方法。在本文中，我们聊聊阿里巴巴在设定绩效目标方面的经验和方法。

一、定目标会遇到的三类问题

很多企业在设定绩效目标时会遇到各种问题，比如：绩效目标不够清晰明确、绩效目标太多没有重点，难以制定衡量标准等等。

1. 目标不够清晰明确

很多企业在设定绩效目标时，通常无法制定清晰、明确的目标，这会导致员工不了解自己的职责和方向，只能盲目地跟随上级的指示。

这种情况不符合企业的利益和员工的利益。

我们建议企业应该遵循SMART原则制定明确的目标。

这些目标应该是具体的，可量化的，可达成的，与企业战略相一致，并且有特定的时间限制。

只有这样，企业才能真正实现有效的绩效考核，激励员工更好地发挥自己的潜力，促进企业的长期发展。

2. 目标过多，没有重点

在制定绩效目标时，有很多企业给员工设置过多的目标。我们服务的一家客户，他们给员工制定了15个考核指标，每个考核指标的权重都是5%左右。

大家换位思考一下，如果是你？你觉得在绩效执行的过程中，还能抓到重点吗？

目标过多，员工会有很大的压力，无从下手。他抓不到重点，还会去揣测领导究竟要什么，造成没有必要的内耗。

企业制定少而有用的目标，更有利于员工高效完成工作。

3. 目标的衡量标准难制定

很多企业在设定绩效目标时，往往难以制定衡量标准。这就导致很多员工看不到绩效标准，看不到目标方向，每天看着老板的后脑勺做事情。这真的是企业想要的吗？

在制定绩效考核标准时，衡量标准的区间数值应该清晰明确。这些衡量标准包括基础值、理想值和挑战值。

只有这样，我们的绩效考核才能真正具有依据，让员工更好地理解自己的目标，从而降低人情巴结的内耗。

二、目标从哪里来

绩效目标的制定需要基于企业的使命和愿景。企业的使命和愿景是指公司为了达到所追求的价值目标，所形成的抽象理念。

通过深入理解企业使命和愿景，企业可以生成一个合理的绩效目标体系，并将其用于员工的个人目标制定。

1. 目标来自使命和愿景

企业的使命是其存在的根本理由和目的，绩效目标应与企业使命紧密相关。

例如，阿里巴巴的创始人马云提出的阿里巴巴使命是“让天下没有难做的生意”，在设定绩效目标时，应该考虑如何帮助员工实现这一目标，同时注重提高员工与企业的认同度。

企业的愿景是其战略方向和远期目标，绩效目标应该是企业实现愿景的具体步骤和路线图。

例如，阿里巴巴提出的“全球化、数字化、平台化”战略是公司长期发展的愿景，绩效目标应该围绕这一愿景展开。

2. 支付宝的案例

支付宝在2012年确定了一个目标：支付宝钱包用户要做到2亿、3次。

这指的是支付宝的活跃用户数应该达到2亿，并且每个用户每月要使用3次。这个目标是非常清晰明确的，全公司都能够理解并为之努力。

这个目标是从哪里来的呢？

这个目标的设定来源于支付宝2011年的战略目标：5年内打造20个无线支付城市。这个战略目标旨在让更多的用户享受便捷的金融支付服务。

那么这个战略目标又是从哪里来的呢？

这个战略目标来源于支付宝的愿景。支付宝的愿景是成为全球最大的第三方支付平台。为了实现这个愿景，他们需要制定相应的战略目标，以此指导每年的经营计划。

愿景又源自哪里呢？

支付宝的愿景是建立在使命基础之上的。支付宝的使命是“让世界不断有微小而美好的改变，让人们享受平等便捷的金融服务，不断改善你的生活，让这个世界变得更好”。

愿景、战略、经营计划都是为了实现这一使命而服务的。

所以一个好目标是从使命、愿景推导过来的。只有这样，才能确保目标的清晰明确，并且让全公司的员工对其充满信心和动力。

三、好目标体系的三要素

一个好的绩效目标体系，需要考虑三个要素：上下一致、清晰明确、多快好省。

1. 上下对齐、左右同晒

一个好的绩效目标应该从领导层贯通到基层，彼此之间要有连贯性和互相支持的关系。

同时，在目标制定过程中，也要考虑客户和市场对企业的影响。还应该定期去做目标的上下对齐和左右同晒。

什么是左右同晒？

晒目标指的是将个人的目标在团队中呈现出来，请大家来监督，每个人都晒出来。

这样有三个好处：

• 好处之一是形成一种氛围，你看到别人的目标如此有挑战有难度，就会不自觉的也调整自己的目标难度系数，以便跟上团队所有人。
• 好处之二是可以让员工时刻关注自己需要完成的任务目标，提醒员工注意和计划时间，合理安排工作任务。
• 好处之三是让资源互相整合利用，可以让部门之间和员工之间互相协作，共享信息和资源，增强团队和集体利益意识。

2. 清晰明确、可衡量

一个好的目标必须是清晰、明确且可衡量的。

例如，2002年阿里实现了收支平衡后，他们开始设定了2003到2005年的目标，分别是每天营收100万、每天利润100万和每天纳税100万。

这些目标都非常清晰明确，并且可以量化衡量，使得员工能够更好地为之努力。

3. 多快好省

一个好的目标不仅意味着要快速高效地完成任务，还应该兼顾质量、时间和成本等多个方面。

比如，在招聘方面，我们可以从以下四个方面来评估目标的好坏：

• 数量多：例如，招聘30人，达成率是一个重要指标。
• 质量好：用人部门对新员工的满意度和新员工的转正率，这些都是反映招聘质量的关键指标。
• 时间快：完成时间和人均招聘时长是衡量招聘速度的关键指标。
• 成本低：单场招聘会招聘费用和人均招聘成本是衡量招聘成本效益的关键指标。

四、和员工沟通目标的五要素

在制定绩效目标的过程中，一定要和员工深度沟通，确保双方对目标理解一致，达成共识，促进目标的顺利实现。

所以，企业需要在和员工沟通时采用一定的技巧，将目标传达给员工。

我总结了和员工沟通目标的五要素：目标是什么；为什么是这么目标；用什么策略实现这个目标；让员工接受认可，达成共识；提高期望强度。

• 要素一：目标是什么。企业应该明确告诉员工目标是什么，如销售额、销售渠道、客户数量等，将目标具体化，让员工心里有数。
• 要素二：为什么是这个目标。企业应该解释目标的背景和原因是什么，让员工了解目标设定的理由和意义，使员工更好地理解企业的战略方针。
• 要素三：用什么策略实现这个目标。企业应该向员工提供实现目标的策略和途径，让员工明白如何才能完成目标。
• 要素四：让员工接受认可，达成共识。企业和员工需要进行深入交流，分享看法和经验，协调企业和员工之间的需求，达成共识。
• 要素五：提高期望强度。企业需要向员工公开宣布目标完成的标准和奖励措施，鼓励员工超越当前状况，让员工在完成目标的过程中感受到成就感和挑战感。

绩效目标的设定是企业中非常重要的一项任务。

今天我们聊了阿里巴巴的绩效管理之道，以及定目标的三个问题、目标从哪里来、好目标体系的三要素、和员工沟通目标的五要素。

希望可以帮助企业更好地设定目标，实现更好的绩效管理，为企业的发展打下坚实基础。

现在正处于就业大潮，很多人都在找工作，在这种激烈的竞争环境下，还需保持平常心，积极面对。本篇文章作者跟大家分享在整个面试流程中，需要做的准备工作和面试技巧，希望能对你有帮助。

无数人面临找工作，作为一名产品经理，如何从专业的角度结构化自己的求职经历？

以下我将基于个人经验，将面试划分为面试前准备，面试中答辩，面试后复盘三个阶段，并就这三个方面分享自己的心得。

一、面试前

核心关注两个方面：

1. 树立良好心态

1）认清本质

工作的本质是资本家和个人建立的临时雇佣关系，是以牺牲个人时间，通过智力+体力的投入换取部分收益回报的方式。

• 好处是：个人无固定生产资料的投入，成本，风险较小，流动性高。
• 坏处是，工资基本只够维持温饱，个人潜在需求被压抑，较难实现财富自由和阶层跨越。

现在的年轻人，在当今的社会格局下，迫于生活压力，多数人都需要打工来维持生计，这是时代给予个人的天命。

我们能做的，只能是在顺应天命的时候，深刻认清各自的角色定位，找寻个人与资本家矛盾的平衡点。

从意识形态树立健康的工作心态：个人迫于生计权衡利弊后主动让渡部分时间和智力给予公司并换取相应酬劳的行为，在这个过程中公司与个人是双向获利的结合（清醒认识“996是福报论”的观点）。

2）心定而后有得

对于多数人来说，换工作是一件身心煎熬的事情，需要面临很多未知风险。而人本身就是风险厌恶者，在这个过程中，如无法使心安定下来，很难事成。

【大学】有言：定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

一切不外乎心内，要解决“新”问题，就需要从“心”出发。

大抵换工作分为两种情况，主动或被动。离职的原因不外乎：钱，给少了；心，受委屈了。

有明确的动因，依心而动，内心有所关照，自然力行有得。

而被动，首先需要内心给自己建“名”，不被外物所累。

笔者坚信一句古语，“树挪死，人挪活”。

一个人在企业内干久了，他便会弱化你的价值感知，潜意识觉得一切是自然，从而轻视你的付出。

而对于个人来说，如果不能清醒的自查到这一点，则会被某些领导PUA，陷入到深切的自我怀疑和沮丧之中。轻，则影响下一份工作；重，则自我怀疑人生。

当你遇到“被离职”时，首先，不要去自我怀疑是不是自己哪里做的不够好，而是要去搞清楚辞退自己的原因，再客观的分析。

记住：冷静的对待，别灰心、别沮丧，不是我不够好，只是缘分已尽。要相信当初公司通过面试，层层选拔把你招进来，要相信自己的能力，别接受耍流氓【有些公司要求员工自己主动离职】争取合法赔偿。离去，下家眼睛会更亮。

2. 打造高质量个人名片

1）写一份高质量简历

如何写好一篇简历？

① 首先，要思考简历的阅读对象是谁，他期望在简历中获得什么信息？

众所周知，简历第一阅读对象多数是企业的HR，而HR不是负责具体业务内容，但是他决定了你能不能获得一次面试的机会。

所以你需要思考HR如何能够在纷繁的简历中pick到你，只有针对性的编写简历，才能做到有的放矢。

② 其次，需要回答我们期望在简历中让面试官【业务负责人】看到什么？

因为个人经验和能力很难量化，如何通过几页纸来体现？简历中的基本信息，工作履历，能否支撑我期望的薪资？

③ 最后，需要思考，在简历之外，我们可能会被问到哪些问题？如何在简历中给面试官主动埋一些“坑”，引导面试官在面试的时候提问？

因篇幅有限，本篇不做详细的简历拆解落地。

2）准备一篇精彩的自我介绍

面试中的自我介绍尤为重要，当你获得一次面试的机会，紧接而来的就是自我介绍。

如何在开场的几分钟内获得面试官的好感，大概率决定了这场面试能否成功，故而自我介绍需要精心设计准备。

• 一段好的自我介绍应该做到3点：条理清晰，简明扼要，直击要点。
• 需要在3分钟内概括你的纸质简历（因为大部分面试官（业务负责人）可能是临时拿到你的简历）。
• 核心包括3点：基本信息，项目经验，岗位匹配认知。

简单概括为：333原则。

简单提供一个模板【因篇幅有限，不再此文赘述】：面试官好！我叫XX，从事XX行业XX年，有X家工作经历，目前就职XX，主要负责XXX（重点项目、核心成果【吸引面试官提问的数据】、体现专业技能）。以上，是我的个人介绍，期望接下来和您有更好的交流。

二、面试中

1. 准备答题工具

笔记本+笔

• 记录关键信息，防止信息遗漏。
• 尊重本次面试，彰显态度。

2. 端正面试态度

自信大方、谦虚知礼

路径：自信大方，能力上见真章；谦虚知礼，谈吐上多体现。

面试官多半后续是你的直接老板，如果认可他并且想要加入公司，态度谦和一些更有利你们的沟通。

当然，如果你觉得气场不合，不想入职；或者遇到很烂的提问，亦或有意刁难，尽量保持礼貌。

实在不行，请立刻直接怼回去，毕竟你们见面的机会只有一次。

3. 区别对待面试官

自信见人下菜碟。

不同的面试官，因职责不同，关注的点自然也会有所差异，故而他们提问的方式、方法也会不同。

如果面试者不能理解他们语言背后的逻辑，也就无法在同一个语境下产生共鸣，面试自然也就无法达成二者的预期。

以终为始我们需要提前准备，以下是我对不同角色沟通的一个思考：

① HR：务诚

原则：在有益自己的方向上赤诚相待。

HR沟通往往侧重考察面试者的工作履历真实性，重点关注面试者的内在品质和稳定性，并且会收集业务负责人的面试结果定岗定薪。

② 业务负责人：务实

原则：在擅长的业务领域内实不相瞒。

业务负责人多数是你的直接领导，他需要知道你进入公司之后能不能立刻上手干活，你的实力是否能cover他现在的问题。

所以，你需要在你在他面前秀出自己的实力，让他可以充分的信任你可以胜任这个岗位。

③ 高阶面试官：务虚

原则：在业务可见的范围内天马行空。

高阶面试官，不负责具体的落地工作，更多负责的是战略规划。

所以，切记不要和他聊落地，多聊你对后续工作的规划和想法，保证你俩沟通同频的情况下，让他认可你的能力，欣赏你的才华。

这个阶段的面试者更加关注可塑性、格局和眼光。

4. 答题路径

1. 充分理解题目。耐心听完问题，思考1分钟再给出答案，切忌马上回答问题。
2. 结构化回答问题。按照金字塔原理拆解，先给出结论，再分条阐述给出原因1、2、3。
3. 主动引导谈话方向。简要重复面试官的问题，并引申出相关的问题（自己提前准备），分条作答。
4. 自然建立情感链接。对面试官提到的重点项目和问题，在给出自己解决方案的同时，简要穿插表达自己的感受（稳定且正向的），并在互相交流中给予认同。

三、面试后

1. 面试通过

① 准备背调，切勿弄虚作假

• 提供可靠的联系人（手机号能打的通，最好提前沟通配合，防止被当做骚扰电话拒接）。
• 提供真实的个人信息，包含学位证、毕业证，收入证明，按需准备。

② 确认offer，仔细核对关键信息

• 职级、薪资是否与面试约定的一致。
• 入职时间、入职地点，以及是否需要入职体检报告。
• 确认社保公积金是否能够当月缴纳。

2. 面试未通过

复盘，问自己几个问题：

1. 公司的岗位是否与我匹配？是自己的问题，还是公司的问题？
2. 哪里发挥是正常的，为什么？哪里表现不好？不好的原因是什么？
3. 面试的节奏是否可控，可控的有哪些？不可控的点发生在哪个环节？为什么失控？

总结：好的加强，不好的吸取经验，争取在下一场面试避免出现。

在日常生活中，我们能用产品经理的思维去落实一些生活上的事情吗？如果可以那又该怎么做呢？本篇文章，作者以减肥健身这一件事为由，分析如何利用产品经理的思维把这件事情做好，一起来看看作者是如何处理并落实的吧。

最近对象参加了个健身活动，最终获得万把块的奖励。于是对象萌生了一个念头——“是否能利用此打造一个私有的互助群，并从中获益（并不一定是赚钱的获益）？”

但是随随便便拉的群，很容易运营不好导致“项目”流产。为了避免这种不好的结果发生，小的作为产品经理，便接下了这个“需求”，并打算用产品经理思维来分析分析这个“赛道”，捋一捋这件事能不能做？怎么做好这件事？

因此本文主要分享个人在这个过程中的思考，顺便做一个“小项目”调研的方法论分享。

一、用5W2H来概述想法

想要做“小项目”，第一步就是要想清楚自己要做什么“小项目”，可以使用经典的5W2H来辅助整理。

1.1 WHAT

以对象的健身生活为核心进行延展，聚集希望一起“搭伙减肥”的人，主打陪伴、鼓励、建议，与他人一起互帮互助，共同“搭伙减肥”。

暂时将该项目称为“减肥搭子群”。

考虑到人力成本和专业度的问题，不考虑往打造个人IP的方向发展，仅考虑做一些“小而美”的尝试，更多倾向于打造属于自己的内在价值。

本次创业主要以“互助社群”的形式不断试错与调整，并在其中进行变现的尝试。

这里的变现不是狭义的金钱变现，而是包含个人增值和社交关系等方面的价值变现。变现方式目前考虑有：

• 线下授课：对象有爵士舞授课经验，可以胜任。因此只需要考虑租场地的方式和自行备课即可。考虑到对象也是首次教这类内容，需要考虑先进行一段时间的免费测试（仅收取场地费）。
• 付费群：免费群提供陪伴、鼓励等日常基础服务，付费群提供直播带练等高质量核心服务，比如提交N元押金，成功达成目标后押金返还。
• 团购：运动减肥人群普遍有运动器材、运动食品等的需求，通过聚集人群可以发起团购，以低价买入更高价值的内容，可以收取一定的手续费实现营收。
• 广告变现：通过给运动减肥相关的器材、食品商家打广告，实现广告变现。
• 个人增值：如果成功跑通训练课的流程，可以考虑去应聘超级猩猩这类私教课兼职教练，又能健身又能赚钱。而且对象为直播内容运营，可以作为进军运动品类岗位的资本。

1.2 WHY

1）减肥容易缺乏动力，需要陪伴和外在心跳。

《创造》一书中提到过“心跳”的概念：这里的心跳是类似于DDL的概念。

有约束才能做出好的决策，而世界上最好的约束就是时间。当你被一个严格的截止日期束缚住时，你就不能随意尝试，不能改变主意，也不能没完没了地润色一件永远完不成的事情。

而减肥是一项需要长期坚持的事情，人在长期坚持一件事情的时候，容易迷失初心而放弃，因此需要她人的陪伴和鼓励，也需要外部的心跳刺激。

这个心跳可以是一顿美味放纵大餐、是一套展示自我的写真……一个人走通这条路很难，但一群人或许可以走很久。

对象的个人能力能够支持这项服务的核心：

• 对象有毅力，可坚持这项运动，目前已坚持每天运动2+小时长达半年。
• 对象有成功减肥经验，曾经从105减到85，有较大说服力，她曾经发过一张减肥前后的图片对比，在小红书收获了1k+的点赞，说明女性社区也有一定数量的这样的需求。
• 对象有授课基础，对象曾经多次进行舞蹈授课，有开班授课基础。
• 对象有多年运营经验，熟练掌握文案、图片、视频等制作技巧，且对社群运营有较好经验。

2）一定量的潜在用户助力冷启动。

在她训练的过程中，看到她的身材以及她训练照片的人都发出了羡慕以及希望一起锻炼的感慨，说明周围的人有这样的需求，能够在冷启动阶段吸引一群活跃的核心用户。

3）无需盈利，项目本身已具有价值。

这个过程是利她也利己的，可以赚取收益，但就算不能成，也能维系社交关系并且在健身方面给到对象长期坚持的动力。

1.3 WHO

• 主办人：对象主要负责内容输出，我负责打杂。
• 参与者：社交媒体的用户，对象的亲朋好友。

1.4 WHEN

开始时间：什么时候都可以，最好是夏天，可以利用拍照刺激用户运动。

1.5 WHERE

• 导流地方：小红书、微信。
• 日常活动进行地方：微信群。
• 线下进行地方：广州。

1.6 HOW

如果要使得这件事情做成，核心要点在于“稳定且持续的用户链接”。

因此在方案执行的时候，需要确保：

1）拥有一定比例的核心用户形成社群内核。

确保能够触达同好，形成核心的种子用户，这些用户能够活跃地参与社群中的活动，并稳定输出内容。

2）维持高频且有效的社交。

打造社交货币，是凝聚用户之后让社群维持活跃的要点。根据社交媒体中经济学中的概念，社群运营中的社交货币的打造可围绕归属感、实用性、知识信息等方面打造。

3）形成有效的用户间链接，产生社交复利。

目前市面上的减肥/健身APP其实都有社区相关的功能，但是由于是陌生人社交，且同样的陌生人之间难以形成高频的互动以转化成熟人社交，导致这一块较难产生较大价值。

因此私域的社群需要充分利用“圈子小”的特征，刺激用户之间的链接，以形成一个稳定且活跃的社群。

基于上面的三点，执行方案时可分为三大步：

① 内容设计。

引流内容和活跃内容。

围绕对象的减肥生活以及小红书热点打造引流内容，用于冷启动阶段吸引用户，同时用于日常社群维护的话题讨论。为了减少制作成本，内容形式以文本、图片为主。

② 社群搭建。

1. 设立群规：维持群用户的基本体验，避免广告、违规导致的毁灭性打击。
2. 设计入群流程：主要用于筛选用户，由于需要维持高频且有效的社交，需要聚集特征以及喜好都相似的群体。比如，群体不能有男性，群体都是目前身材需要提升的群体。
3. 群活跃规则：如果要维持高度的群活跃，可以设立活跃规则，对于长时间未活跃的用户，执行“踢出群聊”的方案，以便保证群的高度活跃。不过这个方案需要有一定量级的活跃用户，且需要持续导入用户，否则容易越踢越少人。

③ 活跃活动。

围绕减肥的话题，设计能让用户每天都参与且持续活跃的活动，从而产生社群的归属感。

如：

签到打卡。

减肥贵在坚持，每天都按计划运动或者控制饮食很重要，这个过程也可以分享到群中，一方面监督自己，另一方面提醒他人。

日常话题。

• 运动/饮食话题：分享最新学习到的锻炼方法和餐饮搭配，互相学习先进经验。
• 目标激励：坚持需要动力，设置目标用于激励自己长时间坚持。将目标分享出来，互相鼓励激励。

周期性活动。

结果验收&互评：当取得一定成果后，可以互相获取正反馈，从而进入下一个坚持的正向循环。

1.7 HOW MUCH

• 成本：我和对象都是要还贷的打工人，肯定是0资金成本，但需要花费时间成本进行相关内容筹备和运营。
• 规模：由于“项目”本身较难发展成大规模，且人力成本无法兼顾大规模的“项目”，因此以“小而美”为目标。

二、用市场调研切入分析

介绍完脑洞想法后，就需要对这个想法进行可行性评估了，下面通过市场分析的手段来收集辅助评估的案例或数据。

2.1 需求规模

行业数据借用了灰豚数据作为参考，可见近一个月内，减肥相关话题分别处于热词总量榜的50名和74名，处于较为冷门的话题。

这说明这个创业想法不会有多少的用户规模，以下为我的推测：

• 可能由于女性群体观点的转变导致，由“迎合世俗对瘦的追求”更多转向“自信审美”。
• 可能运动和节食是一种反人性的选择，逆本性的选择不会是大多数人的选择。

2.2 竞品调研

《幕后产品》中提到过一些分析一个行业时的切入点：

• 行业有哪些玩家？他们之间的关系是怎么样的？
• 未来几年，这个行业会发生什么变化？在这些变化中会产生什么机会？
• 行业里的玩家会如何抓住变化中的机会？

由于是“小项目”，我们还想不了未来的几年，可以先从“行业内的玩家”入手进行分析，分为APP和同类社区的调研。

通过考察企业和个体的调研的情况，判断这个“小项目”的可行性。

2.2.1 APP调研

主要调研健身/减肥相关APP的社区建设，探索前人在该领域下的足迹以及已有的健身/减肥社区的生态，从而对该“小项目”的可行性进行判断。

2.2.1.1 Keep社区

粗浅看了下，keep的社区建设可分为以下几类：

① 课程下的互动社区

主要提供讨论以及打卡的互动方式。

② 公开的社区模块

让用户发送公开的自定义内容，社区内多以健身、减肥相关内容为话题。

其中也会有官方组织的减肥活动，通过提交一定金额的报名费参加，当完成指定的挑战任务后可获得对应的奖励。

从官方显示的价格来看，用户只要坚持参与了活跃，就是赚的。

③ 垂直某类内容的圈子

在keep的社区内，还有一个叫做“圈子”的模块，用户围绕某个主题（如“跑步”、“骑行”、“撸铁”等）聚集起来进行问题的讨论。

圈子里面板块分为“讨论区”、“打卡区”、“精华区”、“课程区”、“周榜”，涵盖用户自定义内容，并提供KOL精华或者官方课程。

2.2.1.2 薄荷健康结伴圈

可以通过匹配、邀请、自建的方式组建结伴圈，在圈子内可关注圈友的减肥动态，并互相鼓励。

2.2.1.3 饭橘陪伴圈

饭橘的陪伴圈看起来比其他两家的更有自己的风格。用户可以通过匹配、自建、邀请的方式组建陪伴圈，在圈内可以记录打卡分享，在聊天室互动，督促他人坚持。

2.2.2 同类社群调研

小红书上不乏减肥社群，通过发帖拉群组织用户一起打卡减肥，而且这些帖子的评论数据都不低。

2.3 汇总信息分析可行性

从市场分析阶段中，我们知道了大多减肥相关的APP都有搭建社群，且提供了打开、陪伴等形式的，在私域社群方面，也有不少这样的社群在搭建中。

下面基于调研结果进行“小项目”的可行性分析，这里可以借用SWOT的框架进行梳理，按优势、劣势、机会、威胁拆解项目可行性。

① 优势：

• 对比APP社群。基于私域生态的优势：在微信社群内，信息触达更高频，用户更活跃，活动效果更好，更容易从陌生人转变成熟人；基于熟人圈子的优势：在社群建设初期，就能拥有不错的氛围，在新成员入群的时候，更容易被带动。
• 对比同类小红书社群，相比起来优势不一定明显。但是由于以个人为中心的社群覆盖能力有限，说明总有其他人的社群没覆盖到的群体，我们或许能够在这一领域分一杯羹。

前文也提到过，对象周围存在一定量潜在需求，起步容易。

对象一直有在坚持，运营成本相对较低，这是一个低成本的尝试，何尝不试试。

② 劣势：

• 对比APP社群，社群展现形式相对较弱。APP会有专门的功能进行打卡、分享、排行榜等减肥相关活动，用户的参与体验相对更好。如果要弥补这些缺陷，需要额外的运营成本，比如需要制作精美的图片、视频等内容。
• 用户覆盖面相对APP更窄，可能拉了几十个人之后就陷入了增长停滞。
• 用户较难坚持下去，群很快陷入只有群主一个人活跃的“死群”。

③ 机会：

虽然小红书的减肥相关内容热度较低，但是上面的减肥社群均有不少成功案例，有一定的市场潜力（虽然需要验证）。

④ 威胁：

同类小红书账号对于用户的争夺，可能导致我们从小红书上导入用户的时候不会有多好的效果。

三、明确各实现路径

产品的发展阶段可分为，“MVP阶段”、“PMF阶段”、“快速成长期”、“成熟期”。

对于我们难成规模的“小项目”来说，需要解决的问题便是“MVP”和“PMF”。

前文的5H2W中已经大致列了这个“小项目”要如何实现。MVP-PMF阶段的验证步骤主要整理为：

1. 围绕社群搭建进行基础建设，做到基础的内容设计、社群搭建、活跃活动设计，以实现“稳定且持续的用户链接”的目的。
2. 在不进行资金成本投入的情况下，先进行用户活跃情况、用户规模情况的观察，看看效果是否符合预期。
3. 如果符合预期且群能够持续活跃，则可进行PMF验证，即尝试变现。方法如前文提到的线下授课、付费群、团购、广告等方式。

四、方法论总结

整体来说，做一个“小项目”的时候，需要先盘一下自己要做什么，把一个脑子一个抽象的想法捋成带有细节的方案。

然后通过市场调研了解这“小项目”可以做成什么样，有什么竞争对手，可以参考什么，竞争是否激烈。最终得出我们这个“小项目”的可行性判断，结合产品迭代思路调优计划后落地。

采用IPD开发流程，在初期能把各种工作问题识别出来并扼杀在摇篮中。本篇文章作者将简单叙述一个小IPD的开发流程，希望能对你有所帮助。

之前的内容谈到过三星的 PLC 流程。

这里再简单说明一下。

PLC 的全称是指全社商品开发标准流程。PLC 流程将开发过程分成了 4 个阶段。

跟 IBM、华为 6 个阶段的 IPD 流程相比。

三星将开发和验证阶段合并为开发 （development）阶段。将发布和生命周期阶段合并为生产（production）阶段。

大家可以看下面这张图：

关于 PLC 流程的具体内容这里就不再详细解释了，大家可以自行搜索学习。

今天主要来看看华为在使用的产品开发流程是什么样的。

这也就是我们常说的小 IPD 流程。这里的小 IPD 特指 IPD 体系中的产品开发侧的流程。

先来主要看看小 IPD 开发流程的价值，以及对企业效率提升方面的意义。

在具体讲解小 IPD 之前，先来看看 IPD 体系在整个企业流程体系中的位置。

其中，IPD 流程是要把产品做出来；当然了，这里的做出来不仅仅是指开发。还包括对需求的获取、市场方向的选择、产品定位、项目管理等等这些内容。

LTC 流程和 MTL 流程则是直接贴近市场的。

他们是多打“粮食”、打好“粮食”的最重要的流程。

而 ITR 是指从问题到解决，属于售后服务体系的一个流程。

硬件产品一定会涉及供应链的管理，这个时候就需要 ISC 流程的支持。

另外还包括集成财经服务 IFS 流程，战略制定流程等等。

一般来说，在导入 IPD 体系的时候，多数公司通常都会从小 IPD 开始。

主要是因为研发侧是比较容易出成果的，有没有效果也非常直观。

正常来讲，从立项到产品开发、再到产品上市。

这个流程都做完之后，很多项目、平台就已经可以正常跑起来了。大家都可以直观看到实践的结果。

华为是于 1999 年初与 IBM 合作启动 IPD 项目的。

当时，IBM 首先对华为研发现状进行了一个全方位的扫描。并对一些低复杂度的项目做了深入的分析，分析结果就表明华为的平均开发周期是 74 周。

后来经过 4 年的努力，到 2003 年，华为该类项目的平均研发周期下降到了 48 周。其中下降幅度高达 35%。

最终结果带来了两个层面的降低：

1. 一个是产品开发周期的降低，就是从 74 周降到了 48 周；
2. 另外一个产品的故障率，缺陷率的降低，从 17% 最多 1.3%。

其实采用 IPD 流程后，对产品开发最大的改变是在前期各领域组成了跨部门团队。

这样就会带来一个好处：项目启动后各部门同步充分介入，各司其职开展本领域工作。并且把各种问题在早期就识别出来并扼杀在摇篮中，共同为产品成功上市负责。

虽然这样做会增加前期的时间和投入。但“想好了再做”缩短了开发、验证和发布阶段的时间。从而从整体上降低了产品开发周期。

其实每一家公司都是从小公司成长起来的。

一般来说，小公司一上来就开始搞开发、编代码。

华为也是这么走过来的，前面阶段花的时间比较少。

但是在计划阶段之后的开发、验证阶段花了很长时间。这样做的问题是一旦你花费大量资源去做了之后，结果发现不能满足需求。

客户说不行，那你就要回来再改。如果改完了之后还是不行，那就要继续修改，这就形成了一个恶性循环。

所以说，想清楚了再干可以最终节省大量的成本。

这里的成本就包括物理成本和时间上的成本。

产品经理所需的商业思维是为客户创造价值，其核心是做出明智的选择。本篇文章，作者将以短信业务为例子，探讨商业思维，希望能对你有所启发。

一、业务背景

物业行业存在两类提醒缴费的业务需求，一是每个月出完账单后提醒缴费，另一个是对欠费业主进行催缴。

难点是，不是所有的业务都会在线上缴费，导致缴费提醒很难触达到不在线上平台的业主。

当前很多物业企业的做法是让人打电话催缴，这种效率非常低。还有部分实在催不上来的就会请专业的催缴公司进行催缴，这类催缴公司会收取佣金，比例大概是收回欠费的15%-20%。

而一家年收入过亿的物业公司，可能多年累计下来的欠费会有几千万之多（中小型物业企业收缴率能够达到90%就很不错了）。

因此，物业公司在收费上有个核心诉求，就是提高收缴率。

这里具体拆解就分为两点：

1. 如何快速收回当期账单费用。
2. 如何收回欠费。

二、解决方案

不管怎么去提高收缴率，一个重要的前提是让业主知道有新的账单或者有欠费没交清，这样他们才会知道有费用要交。

我们当时采用了两个手段：

1. 在运营层面，让物业小区的收费员、前台客服引导业主在线上绑定房屋，从而能够接收到账单提醒；在小区的主要出入口、电梯内也铺设了引流入口。有些做得好的小区，绑定的比例能够达到80%以上。
2. 在产品功能层面，引入了看似“过时”的短信通知。短信的阅读率确实在日益降低，但是它的好处也十分明显，就是只要知道对方的手机号码就可以单方面触达。

这也是为什么近几年的短信业务量依旧还在增长。在开发商交房时，物业企业一般都会从开发商那边拿到业主的手机号信息，因此短信可以成为一个有效的费用通知渠道。

实际上，从结果来看，短信通知的效果非常不错。我们当时对购买了短信服务的客户进行了回访，他们反馈是短信发出去之后，过来前台缴费的业主明显增加了。

三、商业角度思考

其实单纯从收入回报来说，做这样的短信业务是很不划算的。我们列举一下数字。短信单价非常低，发送一条短信，平台大概能赚2分钱。

意味着说即便一年发1亿条短信，收益也就200万元。而当时的业务体量远远达不到一年发送1亿条这样的量级。

而且，我们在产品设计层面，还提供了各种发送筛选条件来帮助客户实现精准催费通知，减少不必要的短信数量浪费，进一步降低了短信业务体量。

既然收益不高，那为什么我们要开发这项业务呢？

商业价值不能仅仅靠计算收益来衡量。确实，单纯从我们自身的收入角度，短信增值业务对SaaS公司来说收益微乎其微。

但是，从客户价值出发，这一项短信增值业务价值非常高。

举个例子，某个客户花几千元就可以买10万条短信，意味着他们可以发出10万条催缴通知。假设每条对应的平均欠费是500元，哪怕收回比例只有10%，也能收回50万元钱。

几千元的投入能够收回几十万的欠费，对客户来说，这是典型的小投入能够带来大回报。

这就是客户价值导向，我们平台虽然只能赚取微薄的收益，但是给客户带来的是数十倍放大的价值。

SaaS产品的增值服务让客户付费购买的前提是，给客户带来的收益要远远大于付出的成本。

回到SaaS企业自身来，这项业务虽然从财务角度看收益低，但是它的价值真的那么低吗？

其实并不是。

• 首先，虽然短信的单价很低，导致总收益也很低，但是这项业务本身的毛利率是非常高的，这项业务的毛利率可以达到30%以上。
• 其次，由于单次采购费用低，客户购买的决策时间也非常短。我们当时一位客户与我们签约软件服务合同不到30天就立即下单购买了10万条短信。决策时间短意味着这项业务我们只需要投入很低的销售费用。实际上我们只是在产品右上角放了一个醒目的短信业务入口引导客户购买，以及前期介绍产品的时候告诉客户有这么一项增值服务，然后就有不少客户购买这项服务。
• 最后，客户购买了短信后，通常会有一个较长的消耗期，这个消耗期可能会超过合同期限，这就意味着说购买短信业务的客户的续订率几乎是板上钉钉。所以，这项短信业务的核心价值之一是提高了客户留存率，进而提高了客户的LTV。

四、总结

我们说产品经理需要具备商业思维，那商业思维到底什么？可能会有很多工具或者很多名词，比如商业画布、ROI之类的。

但产品经理懂得这些并不代表就拥有了商业思维。个人认为，商业思维的核心是思考怎么为客户创造价值，这是我们的产品能够获得收益的前提。

只有客户认为我们的产品为他创造的价值大于他付出的成本的时候，才可能会支付购买产品的费用。

商业思维的另一个核心则是做出明智的选择，也就是做什么和不做什么。这里面，选择不做什么比选择做什么更重要。

比如，乔布斯在讨论方向的时候，会讨论一个话题是：“我们下一步应该做的十件事情是什么”？

他会邀请苹果公司最优秀的100名员工来讨论，经过几轮辩论下来最终得到了10项要做的事情。

然后，乔布斯会把最后7件全部划掉，宣布：“我们只能做前三件”。

随着AI的发展和应用，平面设计领域也将面临一些潜在的危机和挑战。以下是一些与未来平面设计相关的可能危机：1. 自动化威胁：AI能够自动生成设计作品，例如自动生成Logo、排版等，这可能导致部分平面设计师失去工作机会。传统的手工设计可能不再是主流，需要结合AI技术来提高效率。2. 艺术创造力的保护：AI可以通过学习和模仿...

随着AI的发展和应用，平面设计领域也将面临一些潜在的危机和挑战。以下是一些与未来平面设计相关的可能危机：

1. 自动化威胁：AI能够自动生成设计作品，例如自动生成Logo、排版等，这可能导致部分平面设计师失去工作机会。传统的手工设计可能不再是主流，需要结合AI技术来提高效率。

2. 艺术创造力的保护：AI可以通过学习和模仿大量设计作品来生成新的设计，这引发了关于原创性和版权的争议。在未来，保护艺术创造力和知识产权将成为重要的议题。

针对这些危机和挑战，作为平面设计师我们可以采取以下策略来理解和应对：

1. 掌握专业知识和技能：持续学习和提升自身的设计能力，包括深入了解设计原理、用户体验、色彩搭配等方面的知识。只有具备扎实的基础和专业的素养，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

2. 与AI技术合作：积极探索和应用AI技术，将其作为工具来扩展自己的设计能力。AI可以帮助设计师快速生成初步的设计方案和多样化的创意，从而提高效率和创造力。

3. 注重用户体验：UI设计作为平面设计的一个重要领域，更应该注重用户的需求和体验。在设计过程中，需要深入了解目标用户群体的特点和习惯，结合人机交互的原理，创造出易用、美观、符合用户期待的界面设计。

4. 强调创意和情感：在与AI技术共同发展的同时，注重在设计中体现个人独特的创意和情感。在设计领域，人的创造力和情感是无法被替代的，这也是平面设计师们能够区别于机器的重要特点。

总之，未来平面设计面临的危机和挑战是不可避免的，但我们可以通过不断学习和创新，与AI技术有效合作，注重用户体验和创意表达，保持自身的竞争力和独特性。

要设计一款高级的参片农产品UI包装，需要考虑以下几个方面的因素，以保证设计出令人满意的作品。1. 品牌定位和目标受众：首先需要明确该农产品的品牌定位和目标受众群体。是面向高端消费者还是大众市场？这将直接影响到包装设计的风格、色彩和语言表达。2. 材质选择：选择适合参片农产品的包装材质，如纸盒、玻璃瓶或罐子。高级感的设计...

要设计一款高级的参片农产品UI包装，需要考虑以下几个方面的因素，以保证设计出令人满意的作品。

1. 品牌定位和目标受众：首先需要明确该农产品的品牌定位和目标受众群体。是面向高端消费者还是大众市场？这将直接影响到包装设计的风格、色彩和语言表达。

2. 材质选择：选择适合参片农产品的包装材质，如纸盒、玻璃瓶或罐子。高级感的设计通常选择高质量的材料，如特种纸、亚光/哑光涂层或金属纹理等，以增加产品的质感和奢华感。

3. 色彩搭配：选择与品牌定位相符合的色彩搭配。对于高级感的设计，可以采用简洁而典雅的色彩，如黑色、白色、金色或银色等。此外，相应的色彩搭配也要考虑产品本身的特点，如参片农产品可以使用与植物相关的色彩，如绿色或棕色。

4. 字体选择：选择适合产品形象的字体，建议使用简洁而有质感的字体，避免过于花俏和难以辨认的字体。可以尝试使用有层次感的字体组合，如搭配一个粗体标题和一个细体副标题，来强调产品的特点和品牌标识。

5. 图像和图形：选择符合参片农产品特征的图像或图形元素，以突出产品的质量、纯度和天然属性。举例来说，可以使用高清晰度的参片图像、自然元素（如叶子或花朵）或传统文化图案等，与品牌形象相匹配。

6. 包装结构与细节：设计包装结构时，注重易于开启和关闭，便于保持产品的新鲜和品质。同时，在细节方面也要注重完美，如平整的折叠线、精确的尺寸和匀称的间距等。

举个例子，假设我们要设计一款高级参片农产品的UI包装：

品牌定位：面向高端消费者，注重产品的优质和纯度。

材质选择：选用特种纸包装盒，具有亚光涂层，增加触感和奢华感。

色彩搭配：包装盒主体采用深色调，如黑色或暗绿色，以突出参片的自然属性；品牌标识和文字使用金色或银色，展现高贵感。

字体选择：品牌名称使用一种独特的手写字体，显示出优雅和独特的氛围；副标题采用简洁的无衬线字体，强调产品的纯净和品质。

图像和图形：在包装盒上使用轻微的参片图像作为背景，或者使用花朵或叶子等自然元素突出产品的天然属性。

包装结构与细节：采用折叠式包装盒，便于打开和关闭。包装盒中添加防潮材料，使参片保持新鲜。

以上是一个示例，设计一款高级和令人满意的参片农产品UI包装需要根据具体情况进行调整和补充。最重要的是确保设计与品牌定位相符合，并能够吸引目标受众的注意和喜爱。

城市设计是一门将艺术、科学和技术相结合的综合性学科，旨在创建宜居、可持续和美观的城市环境。作为深规院较早成立的技术部门之一，城市设计一所拥有深厚的技术和文化底蕴，并在多年的运营过程中产出了无数丰富、优秀的规划作品。然而，由于城市规划工作通常以“上帝视角”进行设计，注重整体规划和大尺度的空间布局，因此很难在人尺度的感官内...

城市设计是一门将艺术、科学和技术相结合的综合性学科，旨在创建宜居、可持续和美观的城市环境。作为深规院较早成立的技术部门之一，城市设计一所拥有深厚的技术和文化底蕴，并在多年的运营过程中产出了无数丰富、优秀的规划作品。然而，由于城市规划工作通常以“上帝视角”进行设计，注重整体规划和大尺度的空间布局，因此很难在人尺度的感官内发现其设计脉络在日常生活中的表达。

城市设计一所的工作聚焦于如何将城市规划与居民的日常生活相结合，实现人们对城市环境的需求和期望。在城市设计的过程中，需要考虑到城市的功能组织、交通系统、公共空间、建筑形态等方面的要素。同时，还需要关注到自然环境保护、社会经济发展、历史文化遗产保护等多个层面的因素。

城市设计一所在规划过程中，将从以下几个方面进行考虑，以确保设计能够体现在人尺度的感官内：

1. 城市规划与居住区域的结合：城市设计一所注重将城市规划与居住区域的结合，以满足居民对于便利的需求。例如，在规划过程中考虑到基础设施的布局、生活配套设施的建设等，保证居民的日常生活便利。

2. 公共空间的设计：城市设计一所在规划过程中重视公共空间的设计，包括公园、广场、步行街等，使之成为人们休闲娱乐、社交互动的场所。在公共空间的规划中，注重舒适性、便利性和美观性，营造出人们喜爱的地方。

3. 建筑形态与风格的塑造：城市设计一所将建筑形态和风格作为设计脉络的一部分，通过建筑物的外观、材料选择、色彩搭配等因素，打造独特的城市形象。同时，考虑到建筑的功能性和可持续发展，确保建筑与周围环境的和谐统一。

4. 历史文化遗产的保护：城市设计一所在规划过程中注重对历史文化遗产的保护，尊重和继承城市的历史和文化传统。通过合理的修复、改造和利用等手段，将历史建筑融入到城市设计中，使之成为城市的独特魅力。

5. 社会参与和公众意见的融入：城市设计一所积极倡导社会参与和公众意见的融入，通过征集居民的建议和意见，使规划更加符合居民的需求。在规划过程中，开展公众听证会、座谈会等形式的交流，增加居民对城市设计的参与度，提高设计的可行性和可接受性。

综上所述，城市设计一所作为深规院较早成立的技术部门之一，凭借其深厚的技术和文化底蕴，致力于创建宜居、可持续和美观的城市环境。在规划过程中，注重将城市规划与居民的日常生活相结合，追求人尺度的感官体验，以满足居民对于城市环境的需求和期望。通过公共空间的设计、建筑形态的塑造、历史文化遗产的保护等手段，营造出具有人文关怀和城市魅力的城市设计作品。

在交互和原型这个工作中，组件绝对是常用而且能明显提升工作效率的一种方式。这篇文章，作者从两个案例出发，为我们解析了组件设计这个流程，相信会对大家的工作有非常大的帮助。

组件是设计师常用且基础的知识点，随着软件设计和开发越来越成熟，已经延伸出很多的类型，能否正确合理的使用也是衡量交互设计水平的一个标准。

文章里理论知识比较少，我想说点比较实用的东西，给大家解惑。所以关于基本的控件/组件类型的基础知识不做过多说明，理论和实践相辅相成，理论知识大家可以去优秀平台学习并吸收，但实践需要带入更多的思考。

一、分清控件和组件

控件可以理解为平台系统定义的某种形式，严格意义上来说，控件的专业叫法为“原生控件”，不过大家都习惯性的顺口说“控件”，这样会更简单点。

组件从字面理解就是组装而成，在技术层面，代码是需要封装的，那被封装在一起，就可以形成组件，能自定义内容，名称等。

原生控件相比较组件，颗粒感更细，一个组件可以包含多个控件，单个控件也可以作为组件。可以使用一个简单的例子来阐述他们的关系，控件就好比是药材，那么药方就可以理解成是一个组件。如果还不能理解，那可以用更具体的案例来说明下；

如下图是用户登陆流程中的一个交互组件，该组件由两种原生控件来组成，输入框和按钮，这样结合就构成“账号输入”的组件；

再如下图，单独的输入框控件也可以成为一个独立的“账号输入”组件；

以上两个例子，说明了组件可以由单一或多个的控件类型进行组成。

如何去定义组件的构成，其实还需要结合具体的设计需求，上面第一个组件给账号修改增加一个按钮的控件，让用户可以通过按钮清除所有的字段，让用户直接重新输入，通过手动和按钮操作的两种方式去进行账号修改，第二个组件仅支持手动键入进行修改。通过增加了清除的交互方式，组件的构成就会有不一样的设计方式。

二、再深入聊下组件

各平台基本都有自己独立的设计体系，有自己定义的组件和组件库，学习组件要了解它分为基础组件和业务/高级组件两种类型。

基础组件是一种底层组件，例如输入框、按钮、单选框；其特点是比较独立单一，通用性很强，适应各种业务场景；

业务组件是一个基础组件集合而成的大组件，也可以叫高级组件，是复合型的区块组件，主要是针对解决业务问题；

如下截图是flomo笔记用用的网页版本，以它的首页为例；页面按照左右结构类型区分，可以定义为两个大的业务组件，由浅入深，可以再细分，得到再定义更多的业务组件：

这里，我以“发布笔记”的组件具体说明下，它是怎么组成来解决业务问题的。

首先我们拆解下组成部分：文本内容，工具按钮（添加标签和图片、文本编辑、快速引用等三种类型），发布按钮。

用户发布笔记的行为主要为文字输入-内容编辑-发布完成；结合用户行为和组件设计，解决了用户输入文本内容，给笔记归纳，增加图片，修改文本样式，快速引用，最终进行发布的问题。产品在迭代过程中，我们会发现更多的需求，业务组件就要通过再优化帮用户解决实际问题。

三、学做组件管理

结合自己的学习和设计经验，我把组件相关的内容和知识整理定义为组件管理，包括组件的样式定义、组件和组件库设计、搭建、沉淀优化应该都算是它的组成部分。

组件和组件库作用，和基本概念我就不做过多描述了（毕竟市面上关于这些内容已经有很多了），我想从小的点去做深度思考，讲点有用的东西，呈现给大家。

组件和组件库首先一定是遵循和围绕着设计的原则、理念、目标去构思，如苹果的《人机交互指南》里面提到的系统设计三大主旨（清晰、遵从、层次）和六大原则（完整性、一致性、直接性，反馈感、隐喻性、控制感），安卓系统《材料设计1，2》中提到的三大原则（材料就是隐喻、大胆，生动，有意、运动提供意义）。还有国内b端最权威的蚂蚁设计体系Ant design，从设计价值观延伸设计原则，从而思考设计模式。

这里可以总结，平台在创造设计标准时，思考的方向都会不一样，所以系统遵循什么，没有统一的模式，况且这些名词本身就很抽象，这需要设计师们去思考应该把平台系统设计成什么样。这确实很依赖和考验设计师各方面的综合能力，所以组件设计和搭建，它并不是某一个人的事，而是整个团队的任务。

组件和组件库的设计和搭建过程中，需要了解系统平台，是苹果端还是安卓、web端，不同的系统设计的差异性很大，对应系统的控件类型我们也要很熟练的掌握。

例如安卓一直保留的原生的底部导航栏的操作控件（返回、主页、菜单），反观苹果最早出现在底部的HOME键，随着硬件设计的升级，物理按钮的作用已经完全被交互手势操作替代，根据设计准则，可以先设计出确定的初版组件样式，然后设计师们要熟悉项目业务，深挖每个功能中的不同业务场景，并设计出对应的业务组件；这样设计师最终对于当前组件进行整合分类，做出版本的组件库。

组件和组件库是设计和开发相结合的，设计师呈现页面上的模块是直观的，但都是技术人员进行底层代码拼接的再封装而成的，有规模的公司一般都会做成开源的组件库。去提升项目人员之间的协作效率，复用率高，节省成本。如下图是Ant design里面的部分按钮组件的样式和代码演示，作为国内独一档的免费学习的设计体系网站。如果大家能够从头到尾研究一遍，相信对你构建组件和组件库有十分大的帮助。

最后组件和组件库的优化迭代是贯穿整个产品设计的生命周期的，从搜集组件需求、思考组件优化、设计组件优化方案、验收更新组件和组件库；

搜集组件需求

项目角度：设计师开发过程中遗漏的、新的业务场景中发现的组件问题，设计和开发者评审讨论出来的包括影响协作效率的，不合理的问题；用户体验：产品中的用户反馈的功能体验不好，使用时体验差的模块；外部借鉴：团队人员从优秀的组建案例中发现的可借鉴的需求；

思考组件优化

思考方向1：设计师可以查阅资料，研究优秀的组件平台，从成熟的产品中查看同类的组件设计案例；或者和开发者、设计师进行深度交流，得到有用的建议；

思考方向2：结合业务场景，最好能够将应用场景穷举梳理出来，具体到某个的功能，考虑该功能里存在的每一个场景中，组件需要有什么样的状态和变化；

设计组件优化方案

设计师根据以上步骤完成组件优化的分析之后，可以相对应的设计组件优化方案，组织开发人员一起多次的评审，大家一起去讨论完善，最终技术人员再进行组件代码的开发和封装；组件设计优化，设计师要注意在既定的设计原则下合理优化，要保留分析材料和思考过程，进行有理有据的评审论证；

验收更新组件和组件库

当开发人员将组件样式通过代码落地之后，优化中的组件方案需要带入到实际功能场景中进行测试检查，验证组建优化的是否符合预期，在优化过程中，可以用一张《组建优化表》进行记录，可以方便项目人员追踪和查看。

四、组件设计的应用和思考

组件的设计本质上也是为了解决某种特定场景的问题。例如提示弹窗，为了让用户在操作过程中有反馈提示，提示中又可以通过解决某种场景问题，选择让用户进行操作或者不操作，所以平台设计出这种弹窗组件，即模态和非模态弹窗类型。下面通过两个例子，结合功能和场景具体分析产品应该如何做组件设计。

案例1：支付宝“商家转账功能”组件设计

我们去商店购买东西使用支付宝支付的过程中，可以通过扫描商家二维码，进行转账交易，转账支付的流程主要包括输入数额，选择支付方式，确认支付；因为每个流程中的组件都十分复杂，我们仅拿其中一个流程，对用户操作过程中涉及的组件进行拆解说明；输入金额和添加备注流程：页面的组件主要是用户信息文本，输入框、备注组件、键盘控件，弹框组件；这个流程包括2个行为事件，4个大的业务场景；

行为事件一：用户在商店通过扫码商家二维码，分别两次给商家转账20000和100000元的金额

业务场景1：用户没有输入任何金额

业务场景2：用户转账输入的金额没有超过限制

业务场景3：用户转账输入的金额超过最大限制

业务场景123主要应用金额输入框组件，输入框组件根据用户操作行为，会有不一样的设计，用户没有任何操作，输入框内有默认文案提示“输入付款金额”，用户输入金额后，计算单位超过‘百’，数字金额上方会有单位提示，同时显示删除按钮，支持删除，重新输入，业务场景2中根据金额输入范围定义了产品业务规则，再细分出三种场景，不同范围内的金额，可以对应的组件设计方案解决确认转账确认问题；

（1）当输入金额范围在1-50000，进入新页面，通过点击按钮组件，进行转账确认

（2）当输入金额范围在50000-99999，在当前页面使用模态弹框组件，进行转账确认

（3）当输入金额范围在100000-999999，进入新页面，重新输入框内输入转账金额，进行确认，若两次金额不一致，出现弹窗提示用户操作。

当输入的金额超过限制后，弹框组件配合进行超限的toast提示。

通过拆解行为事件1，我们细分出了3个业务场景，通过运用输入框、键盘、和toast弹窗，它们相互关联解决了输入金额产生的各种问题；

无金额输入时，输入框能给予用户提示，这是比较常见的输入框组件设计，预置提示文本；

输入金额未超出限制，输入框中会带入计量单位，这就是组件设计的细微之处。

转账金额是一个关联自己财产的行为操作，应当是需要谨慎的，所以计量单位也是在用户输入过程中出现，给用户一个提示，没有任何打断操作的意思。

出现的时机很适合，再加上输入的文本数字已经足够醒目，能够提示用户输入有足够的准确度。如果没有加入这个字段，确实也不影响用户操作，但这种双重衡量的方式，潜意识里会让自己输入的更放心，不怕自己有误差；这就是组件设计给用户带来的惊喜感。

金额超出限制后，通过组件toast提示“付款金额超限”，第一提示框组件很好的限制键盘的数字输入，避免用户无效输入；第二toast提示框的触发时机设计，这里的方案是当输入金额超百万，按数字键盘的时候就会给予提示，而不是等用户输入完之后，再去按确认键的时候，弹出来提示金额超限。

行为事件二：用户点击备注按钮，添加转账信息。

业务场景4：确认完成输入金额后，给商户添加备注信息，20个字以内；

输入转账金额后，文字键盘上方出现备注按钮，点击弹出备注信息弹窗，在弹窗的输入框中写备注信息。

其实添加备注，可以在页面中使用文本框，可为何去使用弹窗中增加输入框，确认之后再展示到页面中呢？

输入金额和添加备注的行为的优先级来看，备注信息应该是比较低的，信息的展示的重要性也比较低。首先如果使用文本框，和输入框的组件层级在同一级，用户的关注点会被干扰，所以使用不突出的文字按钮组件进行区别，另外备注文字按钮出现的触发条件也是因为有输入金额这个动作，所以备注的信息展示在产品设计中就是很弱。而且在弹窗输入框中也提示了备注信息20个字以内，有这样的信息规则，弹窗组件比文本框更适合短文本的信息录入，这样和金额输入框组件能够被区分。

转账是涉及财产安全的业务，所以组件的设计除了解决不同场景下用户体验问题（及时反馈、合理提示、增加惊喜、操作方便），还要处理核心的业务问题（保证用户的财产问题）。

案例2：“高清晰度体验引导用户付费功能”的组件设计

最近在做智慧电视项目时，产品经理提出在播放器页面，做一个“非会员用户可以体验视频高清晰度“的需求，主要目的是为了引导用户体验高清晰，提升用户的会员充值率。

这里就通过解析如何通过组件设计解决这个问题；

首先我们结合业务规则有以下两点

（1）：该视频内容资源是付费试看还是免费

（2）：高清晰度体验时间，单次内容高清晰度体验时间，累计高清晰度体验总时间

考虑到用户在全屏播放器，需要尽量少的对用户观影降低干扰，所以在设计时，利用提示框的组件，针对不同场景状态，对组件进行设计优化。

用户观看付费影片，因为试看提示，通过操作按钮键，所以高清晰度体验的提示，通过提示文案来引导，避免按键操作冲突，组件设计如下图；

在体验过程中，播放器单次高清晰度体验时间会有状态变化，即正在体验-将要结束-已结束，组件设计如下图：

累计体验总时间结束后，再次进入到播放器，组件设计变为提示用户该片有高清晰度，组件设计如下图：

用户观看免费影片，因为片源免费，没有其他场景下的按键冲突，所以高清晰度体验的提示，通过提示“文案+按钮”来引导，组件设计如下图；

体验过程中，播放器单次高清晰度体验时间也有状态变化，即正在体验-已结束，组件设计如下图：

累计体验总时间结束后，再次进入到播放器，组件设计变为提示用户该片有高清晰度，并可以点击操作，组件设计如下图：

在提示组件设计整个过程中，考虑了用户会员身份、视频资源付费类型、高清晰度体验时间等等因素，要持续保持用户能够触达会员充值的页面，所以在不同的情况下，始终保留遥控器按键可以操作，引导他们付费，虽然频繁的提示可能让用户反感，但最终功能上线后，也确实拿到了一定的成果，提示组件设计让用户付费充值率有很大的提升。

五、总结

组件设计的解析到这里就告一段落了。

带大家回顾下文章的内容，主要有四点，第一点通过例子解释了控件和组件的区别，第二点介绍了基础和业务组件，第三点讲解了如何进行组件管理的内容，第四点通过两个具体的案例讲解了组件设计在实际产品中的应用和我的一些思考；总结以上几点，组件设计一定不能脱离用户场景和产品业务。在这个基准下思考组件设计才会有最优解。