• 2022 年的 Google 是如何重塑搜索体验的?官方总结了5个方面!

    UI交互 2022-11-03
    编者按:搜索引擎是 Google 的主要服务之一,而 Google 在搜索的功能和体验上正在潜移默化地发生变化。Eric Chung 在 Google 的「Search On 22 」大会之后,梳理总结了最近 Google 在搜索引擎服务上的变化和调整:谷歌正在彻底改变搜索引擎的运作方式。搜索行为并不仅仅是简单的...

    编者按: 搜索引擎 是 Google 的主要服务之一,而 Google 在搜索的功能和体验上正在潜移默化地发生变化。 Eric Chung 在 Google 的「Search On 22 」大会之后,梳理总结了最近 Google 在搜索引擎服务上的变化和调整:

    谷歌 正在彻底改变搜索引擎的运作方式。

    搜索行为并不仅仅是简单的提出问题找出答案。通常,人们在内心深处并没有具体的问题,而是对某个话题感兴趣,并且想深入探索这个问题,又或者他们可能正在学习一些没有明确答案的知识。

    多亏了 TikTok 和 Instagram 等社交媒体平台,网络世界正在变得比过去任何时候都来的直观,更有互动性。越来越多的人试图通过多媒体来来寻找他们想要的东西,有时候简单的文本结果,并不总能贴合用户想要获取的媒体形式。

    Google 这家科技巨头在他们的「Search On 22」的活动中,宣布了许多激动人心的设计,你会发现,Google 想要重塑搜索。

    5000字干货!五大章节帮你掌握搜索设计 本文从搜索的基本属性与特征、搜索入口的样式及应用场景、常见的搜索方式、搜索流程状态解析和辅助模块/元素的妙用5个章节,帮你掌握搜索设计。

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    如何做好搜索设计?我总结了3个原则! 搜索设计看似简单,展现形式上只有一个输入框和搜索按钮就可以了,但是里面隐藏了很多交互细节。

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    搜索的类型 在讨论 Google 如何重新调整搜索之前,我们先简单梳理一下基础的三类搜索类型,根据搜索动机将不同的搜索去分开:

    导航性搜索:用户想要找到特定的网站站点,比如搜索 Medium 信息性搜索:用户心爱概要了解一些特定的信息和知识,比如「万圣节的起源」,或者寻找问题的答案,比如「通常人多大年纪会长出白头发」 交易性搜索:用户想要购买特定的商品或者服务,比如「购买 iPhone 14 pro」,也可能是较为宽泛的服务,比如「预订航班」 在确定了查询搜索类型之后,Google 将会决定哪些格式的媒体适合呈现对应的搜索结果,通常而言,Google 会将搜索条目划分为这些类型:

    照片 短视频 长视频 评测文章 论坛 博客 消息 既然我们已经确定了用户搜索的原因和获取信息的类型,那么下面我们看看 Google 重塑搜索的方式。

    强化视觉搜索:Google Lens 用户可以借助 Google Lens 来直接搜索截图和拍照中的内容,Google 可以检测图片当中的信息和内容,从而匹配出用户可能想要知道的内容。

    比如,当用户提交的搜索内容是一条裙子的时候,Google 可能会假定用户本次搜索类型是「交易性」的,因为在此之前很多搜索裙子的用户多数正在寻找并购买裙子,因此,Google 在碰到这个图片搜索内容的时候,会相应地优先给用户匹配相关的购买链接。

    另外一个案例是上传数学问题的图片,Google 将会自动从图片中提取相应的问题文本,并且显示答案或者有答案的链接。

    Google Lens 的搜索结果将会根据图片的内容、可能的用户意图高度相关。

    Google Lens 中的多重搜索 在 Google Lens 的搜索结果的基础上,Google 的人工智能将会进一步使用「多重搜索」来提供更加自然、更加直观的搜索方式。

    用户可以通过在图片或者屏幕截图上额外添加文本内容来进行多重搜索,这种搜索逻辑模拟了大家在日常搜索结果出来之后,识别出其中特定的物品后,进行下一重的搜索。

    即使你没有足够准确的词来描述图片中的内容的时候,多重搜索也很有用,Google 会提供给你它相关度最高的建议,来帮你进一步搜索,满足你的好奇心。

    Google 地图的沉浸式体验 Google 认为图像搜索还不够,在 Google 地图上,他们还追加了沉浸式的体验。

    用户喜欢在还没抵达目标地点之前,在地图上查看一下,比如要去一家餐厅吃饭之前,会查看一下这家店的 Instagram ,了解这家餐厅氛围和爆款菜式等等。

    而 Google 地图通过沉浸式的视图,让这些地点不再只是一个地图上的位置,而是可以直接查看的具体场景,你甚至可以预览这个地点一天中不同时间不同天气状况下的景色,帮你更加准确地作出预期判断。

    这种功能在允许的范围内为用户决策提供更多细节。

    Google 会搜索论坛和话题 人们倾向于从他人那里获得建议和意见,而这些内容的获取来源可能是产品评测、体验报告、服务描述或者任何网上的论坛。

    考虑到用户的这一倾向,Google 会有意识地从搜索结果中挑选出 「论坛和讨论」的部分,方便你从其他用户的线上讨论中获得有效信息。

    如果你在网上搜索「大家庭中最好用的汽车」时候,除了各种包含这些关键词的网站结果之外,还会看到网络论坛中关于大家日常用车的讨论,大家对于各种车辆的体验,也包含一些具体的建议,比如使用厢式车型送几个孩子上学会更加方便,以及具体的体验。

    如果你本身会在搜索关键词后面跟「Reddit」、「贴吧」、「知乎」这样的词汇来了解用户的实际体验,那么Google 在搜索结果中加入的「讨论和论坛」的模块几乎可以完美替代上述的搜索操作,直接一次到位地把结果呈现在你眼前。

    Google 搜索中的「精选内容」 通常而言,用户借助搜索引擎获取有效信息的方式,是输入关键词,获得搜索结果,逐个链接打开,寻找有效内容,不过 Google 试图缩短这个链条,尽量提取有效内容,呈现为「精选内容」。

    这种方式大大缩短了用户获取信息所花费的时间。「精选内容」的价值在用户使用语音搜索、移动端搜索的时候,能够更快获得答案。

    当我们后台的系统发现这种样式能够更好的帮助用户获取内容的时候,它会自动呈现「精选内容」,无论这些信息是藏在链接描述中还是具体页面的内容中。

    比如当用户搜索「如何发动汽车」的时候,页面会直接从相关度最高的页面当中提取出「精选内容」,也就是快速启动的方法步骤。

    Google 的自动化系统会不停地根据之前用户的搜索内容和结果进行匹配,来优化「精选内容」的准确性和实用性。

    挑战 Tiktok 垂直滚动切换的短视频内容,已经彻底接管了Z世代用户,而且这些内容已经不仅仅局限于跳舞和对口型了,很多用户开始选择通过 TikTok 来了解新鲜事物、学习知识、了解其他人的生活和精力,探索外部世界。

    事实上,TikTok 已经演变成为很多用户和品牌之间的桥梁,内容创作者可以在 TikTok 上宣传品牌,推广产品,构建自身影响力,而 TikTok 也逐渐演变成为发现、决策、购买、讨论、参与的无限循环流程。

    根据 TikTok 的报告,49%的用户使用它来发现新鲜事物,35% 的用户使用它来进行学习和自我提升。

    「在我们的研究当中,大约 40% 的年轻人在决定午餐去哪吃的时候不会上 Google,而是去看 TikTok 和 Instagram。」

    ——Prabhakar Raghavan,谷歌高级副总裁

    可以肯定的说,用户生产的短视频内容,成为了越来越多用户生产和获取信息的新方式。

    基于这些已有的数据,Google 在 2021 年也借助成熟的 Youtube 平台推出了端视频服务 Shorts,借助足够庞大的用户基数和 TikTok 分庭抗礼。截至 2022 年,Youtube Shorts 的日观看数已经超过 10 亿,在数据上来看,已经是 TikTok 的竞争对手了。

    写在结尾 通过识别新趋势并且有针对性地增强功能,Google 正在试图突破传统的功能局限,拓宽搜索的边界。

  • 客户说LOGO看起来太小气?3个方法快速提升价值感!

    UI交互 2022-11-02
    大部分 logo 都很简单,但在这些同样都是简单的 logo 中,有些显得很有品质感,有些显得很简陋,有些客户愿意出高价,有些却老被客户吐槽不值设计费,怎么办呢?葱爷给大家分享三个 logo 设计技巧,也可以说是三种 logo 形式,运用得当可以有效提升 logo 的品质感、价值感。LOGO 相关干货:超全整理!

    大部分 logo 都很简单,但在这些同样都是简单的 logo 中,有些显得很有品质感,有些显得很简陋,有些客户愿意出高价,有些却老被客户吐槽不值设计费,怎么办呢?葱爷给大家分享三个 logo 设计技巧,也可以说是三种 logo 形式,运用得当可以有效提升 logo 的品质感、价值感。

    LOGO 相关干货:

    超全整理!5个设计师必备的顶尖Logo设计灵感网站 大家好,这里是和你们聊设计的花生。

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    一、设计一个开放的圆 圆是最完美的图形,所以把很多东西设计成圆形都会很好看,logo 也一样,但如果设计成一个封闭的圆,可能会给人不够灵活、缺少变化的感觉,所以,我们可以尝试把 logo 设计成一个开放的圆,即只要一个半封闭状态的圆,或者是设计一个不完整的圆,比如下面这些案例:

    由于这种 logo 属于半封闭的图形,所以也比较容易处理成正负图形

    把 logo 设计成一个开放的圆有以下几个好处:

    视觉平衡。因为圆形本身是对称图形; 视觉聚焦。圆形会让人的视觉往中心集中; 有设计感。因为通常把一个图形设计成圆形都需要简化和规范,这会增加图形的设计感。 示例一

    几年前我接触了一个品牌名称首字母为“s”的电子公司,也用这种方式做了一个 logo 方案,字母 S 加上圆。在下面的两种组合方式中,很明显第二个更开放、更有设计感一些。

    但仅仅如此肯定还不行,一是这个 S 太普通,二是图形没有经过规范,所以我在草图上尝试了几个方向,最终选择了下图来执行,简单、抽象,在感性的柔和中夹杂着一点理性的坚硬。

    对于这种简约风的几何图形,通常都是通过采用圆形裁剪来制作,这样会更快捷、也更严谨,在草图的基础上通过多次调整,最终确定了如下图的辅助线(如果你的草图不是很规范,那么就不必太遵循草图)。

    通过这些辅助线我们就能得到中间这个比较规范的“S”图形。

    运用 AI 中的路径查找器中的工具,我们很快就能得到如下图形,填上颜色这个开放的圆形 logo 就做完了。

    在最终的图形中,我们除了能看到圆和 S 以外,我们甚至还能看到握手和循环图形,这些对于企业来说都是非常好的寓意,这也为我们写标志说明提供了一些不错的思路和依据。

    二、塑造矛盾空间 矛盾空间是一种在三维世界中并不存在的二维图像,矛盾空间的形成通常是利用视点的转换和交替,在二维的平面上表现了三维的立体形态,我们熟知的埃舍尔就是这个领域的艺术大师。

    这种手法也常常被用在 logo 设计中。

    使用塑造矛盾空间设计的 logo 具有以下几个好处:

    有趣。带有视觉欺骗效果的 logo 会让人忍不住想多看几眼; 富有艺术效果和创意。设计这样的 logo 需要一定的空间感和想象力; 具有良好的寓意。比如无限、无止尽、可持续等。 示例二

    我的一个朋友开了一家装饰艺术品工作室,名字叫首工艺场,英文名为:First Technical Field,于是委托我设计一个 logo,他是这样说的:我没什么要求,只要简单、大气、好看、现代、独特、富有艺术气息就好了,真的,我没什么要求。”

    这个 logo 其实并不好做,老实说,我当时也没啥思路,于是我用品牌英文名的首字母在画纸上随意捣鼓,天知道我画了多少稿,终于我发现用两个字母 F 左右对称排列,中间形成的空间刚好可以加入字母 T。

    这个图形让我想到了曾经看过的一件矛盾空间作品。

    纯二维的效果过于普通,我觉得可以尝试在此基础上加入矛盾空间效果,这样会更符合设计需求,于是得到了下面这个图形。

    最后,在 AI 中用矩形工具进行规范制图,于是就得到了下面这个矛盾空间 logo 图形,客户表示非常满意,毕竟他给的实在太少了。

    三、立体渐变 即通过渐变色使图形呈现出立体效果,这样的 logo 也非常多,并且在前些年很流行。

    虽然现在 logo 设计的大趋势是扁平风,但是仍有不少 设计师 和客户青睐这种立体渐变风,比如近两年才面世的北京冬奥会 logo、IE 浏览器新 logo 等等。

    因为这种风格的 logo 其优势也是显而易见的,比如:

    美观。这类图形既有细腻的颜色变化,又有层次感,很容易得到惊艳的视觉效果; 有很强的品质感。这种图形通常都需要倚仗曲线,再加之渐变色和立体效果,所以细节会比较丰富; 视觉冲击力强。丰富的颜色变化和对比关系,可以大大加强图形的视觉冲击力。 示例三

    第三个客户是一家名叫东瑞的生物科技有限公司,主要是销售酵素、胶原蛋白之类的产品,logo 设计要求简单、时尚、能体现行业属性。对于这张 logo,比较稳妥的做法还是运用品牌名的首字母来做,由于没有英文名,所以我选择了品牌名拼音的首字母“D”和“R”来做创意组合。

    由于字母 D 是一个完全封闭的图形,所以我想到了用正负形的方式来设计,即把字母 R 作为 D 的负形,行得通吗?应该是可以的,因为大写的字母 R 可以简化成下图效果,与字母 D 一结合就能得到我们想要的效果。

    组合的方式有两种,我个人更喜欢开放的图形,并且我觉得第一种组合方式很普通,造型不是很好看,所以我选择了第二种方向。现在我们开始正式制图。

    第一步:在 AI 中用矩形工具画一个正方形,然后用直接选取工具把右边的两个直角拉成圆角,拉到最大。

    第二步:把描边加粗到一个比较合适的效果,主要考虑字母 D 的负形大小与描边粗细的比例,是否符合字母 R 的特点,确定描边粗细以后,将路径扩展外观,使其变成一个轮廓图形,然后把左边的直角也拉成小圆角。柔和一点更符合企业的调性。

    第三步:画一个直角梯形对字母 D 进行裁剪,梯形的宽度和倾斜角度是关键,尽量保证 R 的识别性和图形的美观性,裁剪完以后得到如下效果。

    第四步:把图形的部分转角处也拉成圆角,然后给其填充一个蓝色,到这里基本的造型就做好了。

    但是这样的效果还是有点过于普通,也体现不出行业特性,于是我想到了添加立体渐变效果。

    第五步:在现有的图形基础上画如下两个圆,我们的目的是要用下图中两条黑色的路径对图形进行裁剪,而这两条路径一定要很自然地融入图形中,所以,画圆要很讲究,依据是找到圆与图形的切点和交叉点,如右图中的四个点。

    第六步:在上图基础上用路径查找器里面的工具对进行裁剪、合并等操作得到如下图形,原来的图形被弧线切割成了三部分。

    第七步:给图形的三个部分分别填上由浅到深的渐变色,使其呈现出立体效果,考虑到企业的行业属性,我使用了蓝色到青色、绿色到黄色、黄色到橙色三个渐变色,最终效果还可以。

    logo 图形设计方案合集:

    logo 设计得太常规容易被客户说没有品质感、体现不出企业或品牌的价值感,所以合理地使用一些技巧是有必要的,这会客户会觉得你的 logo 设计还是花了一些心思的,看起来比较专业,所谓得套路者得人心,希望这篇文章对你有帮助。

    欢迎关注作者的微信公众号:「葱爷」

  • 设计师作品集封面万用套路!再送500+优秀案例打包!

    UI交互 2022-11-02
    编者按:本文通过一个设计师作品集封面设计的实操案例,帮你掌握作品集封面设计,附赠500多张优秀案例打包,快来下载!往期回顾:教你快速设计高品质的作品集封面!(附22G实用素材)兄弟们,“金九银十”的季节你们是成功翻身了吗?

    编者按:本文通过一个设计师作品集封面设计的实操案例,帮你掌握作品集 封面设计 ,附赠500多张优秀案例打包,快来下载!

    往期回顾:

    教你快速设计高品质的作品集封面!(附22G实用素材) 兄弟们,“金九银十”的季节你们是成功翻身了吗?

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    作品集封面 是个让 设计师 又爱又恨的东西,看上去仅仅是个面子工程,但作为作品集的第一页,承担了重要的门面作用。

    今天,咱来唠唠作品集封面。备好水,很干,很硬。

    一、为什么作品集封面很重要 打个比喻的话,我会把面试官看到作品集封面的过程,比作相亲过程的第一次会面。第一眼的视觉总是会先入为主得产生第一印象。

    而这个所谓的第一印象,具体有多重要,可以用首因效应来解释。

    首因效应来自社会心理学,说的是人们初次收获的信息产生的印象更难以消除,甚至会左右对后来新信息的解释。

    用人话说,就是第一印象往往会让对方先入为主得给你贴标签,你之后的种种行为,可能都会被带着滤镜看待。

    这种有意思的效应涉及到一个经典模型——心智模型。

    如果你看到卡尼曼的《思考快与慢》,你应该记得我们的大脑分为系统 1 和系统 2。分别对应无需思考的快系统和需深思熟虑的慢系统。

    大脑喜欢高效和偷懒,所以为了更多得调用系统 1,总是下意识得建造一个又一个模型,之后遇到类似的情况可以不用思考就给反应、下决策。

    比如我们看到一对男女进入酒店,麦当劳菜单上的超大汉堡包,草根在微博爆出的关于自己被 xx 明星抛弃的小长文。第一次看到这些信息,我们很可能会先入为主得认为自己看到的即是真相。而事实上,可能那对男女并不是情侣、服务员端来的汉堡包其实小得可怜、而那名草根也只是借势炒作自己而已。

    所以,人的第一印象受心智模型的影响,导致生成的标签更加难以擦除。相亲的第一眼,对方就可以通过外表给你贴上你意想不到的标签。而面试官看你作品集的第一眼同理。

    我和大多数面试官一样,在筛选作品集时,会先通过作品集封面,对候选人能力做一个初步评定。

    一个版面有明显问题的封面,可能直接判定你的基础能力不达标,导致作品集中的内容都可能受其影响。

    而一旦面试官是一个急性子,很可能看了封面就直接把候选人 pass 了。

    所以作品集封面,比我们想象得要更重要。

    二、如何制作作品集封面 简单说三个原则。

    1. 大量参考

    很多朋友上来就开始怼封面,在无数的尝试纠结中浪费时间。但事实上,我们需要去借助大量的参考来更快得获得启发。参考它们的版面,参考它们的配色。

    借鉴优秀案例,是一个必不可少的前置过程。

    为了帮助老铁们更好得获得灵感,我公开分享了自己私藏的 500 多张封面图,开头和文末可领取。

    2. 别减分

    如果你的设计功底不够好,建议直角走苹果的极简路线。这样可以保证你不会在门面上减分。

    比如下面的封面,版面和配色都走了简单路线、干净利落。

    3. 表现力

    毕竟是作品集制造的是第一印象,所以在不减分的前提下,封面的视觉表现力依然可以作为开局的分水岭。比如下面两个案例,你更倾向于注意到哪一个标题呢?

    三、作品集封面套路+实操 结合我自己的经验,介绍一个非常实用的万能公式:

    作品集封面=搭骨架+表风格

    搭骨架=确立版式+强化后的主体+辅助信息填充

    表风格=色彩+元素+质感

    这里的主体可以直接上英文 PORTFOLIO,简单易出效果。

    下面来实操一把。

    1. 确立版式

    我想传达正式和仪式感,所以整体定居中版式。当然还有其他更优秀的版式,那些封面灵感都可以帮你更好参考。

    2. 定下主体

    portfolio 英文字体,整体作为画面主体。

    记得换一个更粗重的字体,因为字体笔画拥有了更高视觉占比(笔画由线化面),自然能制造出更饱满的张力

    3. 主体强化

    强化的意义在于以更多的层次来提升画面表现力。我常用的方法有两个,第一个是重复+镂空字,一来起了强化作用,二来以线面对比丰富层次,三来线本身的造型性可以大幅拉高设计感、逼格满满。

    第二个是裂区手法。通过序列切割的形式来大幅强化造型感,让画面更加高级。这种试验风格的感染力很强,很容易形成记忆点,打破视觉疲劳。大名鼎鼎的韩国设计团队 plus X 曾为国内综艺《演员的诞生》做过品牌设计,当时的 logo 便使用了这个手法。

    4. 辅助信息填充

    这一步就基本完成骨架了。为了避免画面过空,可以在四角加上辅助信息来填充画面、增加层次。结合一些流行符号,可以让版面更新潮,比如{ }、©、箭头符号等等。注意遵循网格规范。

    5. 风格赋予

    加入颜色来定格版面情绪。这里我想传达互联网的、理性的气息,所以选用了蓝色。

    加入其它元素来丰富版面层次。角落通过高斯模糊形成弥散光,来叠加一层氛围,左上可签上专属签名展示你自己。

    当然,你可以选用其他风格。比如加入封条、环形符号、小黄脸、网格等元素,可以让封面非常新潮。

    或者再加几个高亮封条做交叉、铺上透视网格、覆盖仿真材质,这些都能让画面更加个性和潮流。

    虽然表现力爆棚,但也会存在潜在风险。因为这种风格强烈的设计并非每个面试官都可以接受,而且其难度较大、不易驾驭。

    所以,可以尽量让画面安静。比如我们去掉额外的装饰,仅仅用一个圆形表达主体。

    做一个单侧模糊,虚实对比迅速拉满设计感。很多同学比较好奇这种模糊是怎么实现的。步骤很简单,打开 ps,滤镜-模糊画廊-场景模糊即可实现。

    或者可以换个冷色调。或者冷暖结合,通过不同的布局来传达不同的情感。

    叠加一层噪点,意义在于让画面更有质感和细节。这是一招鲜的做法,效果却是立竿见影。

    当然,我们还可以选择另一个方向。标题底下加上 4 个大小不一、互相叠加的半透明的圆

    赋予不同的颜色。

    每个形状都可以来个高斯模糊,就形成了近年很火的弥散渐变风格。

    同样的,可以加上噪点来出更多的效果。

    最后 不论哪一种风格,我们的目标都是在不减分的基础上,给面试官留下良好的第一印象,甚至开始期待你的内容。

    而实现这个结果投入产出比最高的方式,就是去参考优秀的封面。

    我全网搜集了 500 多张优质的作品集封面,里面按类别分成了纯文字、图形、人像等多个类目。每一张封面都是精挑细选,每一种都有值得去参考借鉴的地方。附件即可下载

  • 客户说LOGO看起来太小气?3个方法快速提升价值感!

    UI交互 2022-11-02
    大部分 logo 都很简单,但在这些同样都是简单的 logo 中,有些显得很有品质感,有些显得很简陋,有些客户愿意出高价,有些却老被客户吐槽不值设计费,怎么办呢?葱爷给大家分享三个 logo 设计技巧,也可以说是三种 logo 形式,运用得当可以有效提升 logo 的品质感、价值感。LOGO 相关干货:超全整理!

    大部分 logo 都很简单,但在这些同样都是简单的 logo 中,有些显得很有品质感,有些显得很简陋,有些客户愿意出高价,有些却老被客户吐槽不值设计费,怎么办呢?葱爷给大家分享三个 logo 设计技巧,也可以说是三种 logo 形式,运用得当可以有效提升 logo 的品质感、价值感。

    LOGO 相关干货:

    超全整理!5个设计师必备的顶尖Logo设计灵感网站 大家好,这里是和你们聊设计的花生。

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    一、设计一个开放的圆 圆是最完美的图形,所以把很多东西设计成圆形都会很好看,logo 也一样,但如果设计成一个封闭的圆,可能会给人不够灵活、缺少变化的感觉,所以,我们可以尝试把 logo 设计成一个开放的圆,即只要一个半封闭状态的圆,或者是设计一个不完整的圆,比如下面这些案例:

    由于这种 logo 属于半封闭的图形,所以也比较容易处理成正负图形

    把 logo 设计成一个开放的圆有以下几个好处:

    视觉平衡。因为圆形本身是对称图形; 视觉聚焦。圆形会让人的视觉往中心集中; 有设计感。因为通常把一个图形设计成圆形都需要简化和规范,这会增加图形的设计感。 示例一

    几年前我接触了一个品牌名称首字母为“s”的电子公司,也用这种方式做了一个 logo 方案,字母 S 加上圆。在下面的两种组合方式中,很明显第二个更开放、更有设计感一些。

    但仅仅如此肯定还不行,一是这个 S 太普通,二是图形没有经过规范,所以我在草图上尝试了几个方向,最终选择了下图来执行,简单、抽象,在感性的柔和中夹杂着一点理性的坚硬。

    对于这种简约风的几何图形,通常都是通过采用圆形裁剪来制作,这样会更快捷、也更严谨,在草图的基础上通过多次调整,最终确定了如下图的辅助线(如果你的草图不是很规范,那么就不必太遵循草图)。

    通过这些辅助线我们就能得到中间这个比较规范的“S”图形。

    运用 AI 中的路径查找器中的工具,我们很快就能得到如下图形,填上颜色这个开放的圆形 logo 就做完了。

    在最终的图形中,我们除了能看到圆和 S 以外,我们甚至还能看到握手和循环图形,这些对于企业来说都是非常好的寓意,这也为我们写标志说明提供了一些不错的思路和依据。

    二、塑造矛盾空间 矛盾空间是一种在三维世界中并不存在的二维图像,矛盾空间的形成通常是利用视点的转换和交替,在二维的平面上表现了三维的立体形态,我们熟知的埃舍尔就是这个领域的艺术大师。

    这种手法也常常被用在 logo 设计中。

    使用塑造矛盾空间设计的 logo 具有以下几个好处:

    有趣。带有视觉欺骗效果的 logo 会让人忍不住想多看几眼; 富有艺术效果和创意。设计这样的 logo 需要一定的空间感和想象力; 具有良好的寓意。比如无限、无止尽、可持续等。 示例二

    我的一个朋友开了一家装饰艺术品工作室,名字叫首工艺场,英文名为:First Technical Field,于是委托我设计一个 logo,他是这样说的:我没什么要求,只要简单、大气、好看、现代、独特、富有艺术气息就好了,真的,我没什么要求。”

    这个 logo 其实并不好做,老实说,我当时也没啥思路,于是我用品牌英文名的首字母在画纸上随意捣鼓,天知道我画了多少稿,终于我发现用两个字母 F 左右对称排列,中间形成的空间刚好可以加入字母 T。

    这个图形让我想到了曾经看过的一件矛盾空间作品。

    纯二维的效果过于普通,我觉得可以尝试在此基础上加入矛盾空间效果,这样会更符合设计需求,于是得到了下面这个图形。

    最后,在 AI 中用矩形工具进行规范制图,于是就得到了下面这个矛盾空间 logo 图形,客户表示非常满意,毕竟他给的实在太少了。

    三、立体渐变 即通过渐变色使图形呈现出立体效果,这样的 logo 也非常多,并且在前些年很流行。

    虽然现在 logo 设计的大趋势是扁平风,但是仍有不少 设计师 和客户青睐这种立体渐变风,比如近两年才面世的北京冬奥会 logo、IE 浏览器新 logo 等等。

    因为这种风格的 logo 其优势也是显而易见的,比如:

    美观。这类图形既有细腻的颜色变化,又有层次感,很容易得到惊艳的视觉效果; 有很强的品质感。这种图形通常都需要倚仗曲线,再加之渐变色和立体效果,所以细节会比较丰富; 视觉冲击力强。丰富的颜色变化和对比关系,可以大大加强图形的视觉冲击力。 示例三

    第三个客户是一家名叫东瑞的生物科技有限公司,主要是销售酵素、胶原蛋白之类的产品,logo 设计要求简单、时尚、能体现行业属性。对于这张 logo,比较稳妥的做法还是运用品牌名的首字母来做,由于没有英文名,所以我选择了品牌名拼音的首字母“D”和“R”来做创意组合。

    由于字母 D 是一个完全封闭的图形,所以我想到了用正负形的方式来设计,即把字母 R 作为 D 的负形,行得通吗?应该是可以的,因为大写的字母 R 可以简化成下图效果,与字母 D 一结合就能得到我们想要的效果。

    组合的方式有两种,我个人更喜欢开放的图形,并且我觉得第一种组合方式很普通,造型不是很好看,所以我选择了第二种方向。现在我们开始正式制图。

    第一步:在 AI 中用矩形工具画一个正方形,然后用直接选取工具把右边的两个直角拉成圆角,拉到最大。

    第二步:把描边加粗到一个比较合适的效果,主要考虑字母 D 的负形大小与描边粗细的比例,是否符合字母 R 的特点,确定描边粗细以后,将路径扩展外观,使其变成一个轮廓图形,然后把左边的直角也拉成小圆角。柔和一点更符合企业的调性。

    第三步:画一个直角梯形对字母 D 进行裁剪,梯形的宽度和倾斜角度是关键,尽量保证 R 的识别性和图形的美观性,裁剪完以后得到如下效果。

    第四步:把图形的部分转角处也拉成圆角,然后给其填充一个蓝色,到这里基本的造型就做好了。

    但是这样的效果还是有点过于普通,也体现不出行业特性,于是我想到了添加立体渐变效果。

    第五步:在现有的图形基础上画如下两个圆,我们的目的是要用下图中两条黑色的路径对图形进行裁剪,而这两条路径一定要很自然地融入图形中,所以,画圆要很讲究,依据是找到圆与图形的切点和交叉点,如右图中的四个点。

    第六步:在上图基础上用路径查找器里面的工具对进行裁剪、合并等操作得到如下图形,原来的图形被弧线切割成了三部分。

    第七步:给图形的三个部分分别填上由浅到深的渐变色,使其呈现出立体效果,考虑到企业的行业属性,我使用了蓝色到青色、绿色到黄色、黄色到橙色三个渐变色,最终效果还可以。

    logo 图形设计方案合集:

    logo 设计得太常规容易被客户说没有品质感、体现不出企业或品牌的价值感,所以合理地使用一些技巧是有必要的,这会客户会觉得你的 logo 设计还是花了一些心思的,看起来比较专业,所谓得套路者得人心,希望这篇文章对你有帮助。

    欢迎关注作者的微信公众号:「葱爷」

  • 设计师作品集封面万用套路!再送500+优秀案例打包!

    UI交互 2022-11-02
    编者按:本文通过一个设计师作品集封面设计的实操案例,帮你掌握作品集封面设计,附赠500多张优秀案例打包,快来下载!往期回顾:教你快速设计高品质的作品集封面!(附22G实用素材)兄弟们,“金九银十”的季节你们是成功翻身了吗?

    编者按:本文通过一个设计师作品集封面设计的实操案例,帮你掌握作品集 封面设计 ,附赠500多张优秀案例打包,快来下载!

    往期回顾:

    教你快速设计高品质的作品集封面!(附22G实用素材) 兄弟们,“金九银十”的季节你们是成功翻身了吗?

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    作品集封面 是个让 设计师 又爱又恨的东西,看上去仅仅是个面子工程,但作为作品集的第一页,承担了重要的门面作用。

    今天,咱来唠唠作品集封面。备好水,很干,很硬。

    一、为什么作品集封面很重要 打个比喻的话,我会把面试官看到作品集封面的过程,比作相亲过程的第一次会面。第一眼的视觉总是会先入为主得产生第一印象。

    而这个所谓的第一印象,具体有多重要,可以用首因效应来解释。

    首因效应来自社会心理学,说的是人们初次收获的信息产生的印象更难以消除,甚至会左右对后来新信息的解释。

    用人话说,就是第一印象往往会让对方先入为主得给你贴标签,你之后的种种行为,可能都会被带着滤镜看待。

    这种有意思的效应涉及到一个经典模型——心智模型。

    如果你看到卡尼曼的《思考快与慢》,你应该记得我们的大脑分为系统 1 和系统 2。分别对应无需思考的快系统和需深思熟虑的慢系统。

    大脑喜欢高效和偷懒,所以为了更多得调用系统 1,总是下意识得建造一个又一个模型,之后遇到类似的情况可以不用思考就给反应、下决策。

    比如我们看到一对男女进入酒店,麦当劳菜单上的超大汉堡包,草根在微博爆出的关于自己被 xx 明星抛弃的小长文。第一次看到这些信息,我们很可能会先入为主得认为自己看到的即是真相。而事实上,可能那对男女并不是情侣、服务员端来的汉堡包其实小得可怜、而那名草根也只是借势炒作自己而已。

    所以,人的第一印象受心智模型的影响,导致生成的标签更加难以擦除。相亲的第一眼,对方就可以通过外表给你贴上你意想不到的标签。而面试官看你作品集的第一眼同理。

    我和大多数面试官一样,在筛选作品集时,会先通过作品集封面,对候选人能力做一个初步评定。

    一个版面有明显问题的封面,可能直接判定你的基础能力不达标,导致作品集中的内容都可能受其影响。

    而一旦面试官是一个急性子,很可能看了封面就直接把候选人 pass 了。

    所以作品集封面,比我们想象得要更重要。

    二、如何制作作品集封面 简单说三个原则。

    1. 大量参考

    很多朋友上来就开始怼封面,在无数的尝试纠结中浪费时间。但事实上,我们需要去借助大量的参考来更快得获得启发。参考它们的版面,参考它们的配色。

    借鉴优秀案例,是一个必不可少的前置过程。

    为了帮助老铁们更好得获得灵感,我公开分享了自己私藏的 500 多张封面图,开头和文末可领取。

    2. 别减分

    如果你的设计功底不够好,建议直角走苹果的极简路线。这样可以保证你不会在门面上减分。

    比如下面的封面,版面和配色都走了简单路线、干净利落。

    3. 表现力

    毕竟是作品集制造的是第一印象,所以在不减分的前提下,封面的视觉表现力依然可以作为开局的分水岭。比如下面两个案例,你更倾向于注意到哪一个标题呢?

    三、作品集封面套路+实操 结合我自己的经验,介绍一个非常实用的万能公式:

    作品集封面=搭骨架+表风格

    搭骨架=确立版式+强化后的主体+辅助信息填充

    表风格=色彩+元素+质感

    这里的主体可以直接上英文 PORTFOLIO,简单易出效果。

    下面来实操一把。

    1. 确立版式

    我想传达正式和仪式感,所以整体定居中版式。当然还有其他更优秀的版式,那些封面灵感都可以帮你更好参考。

    2. 定下主体

    portfolio 英文字体,整体作为画面主体。

    记得换一个更粗重的字体,因为字体笔画拥有了更高视觉占比(笔画由线化面),自然能制造出更饱满的张力

    3. 主体强化

    强化的意义在于以更多的层次来提升画面表现力。我常用的方法有两个,第一个是重复+镂空字,一来起了强化作用,二来以线面对比丰富层次,三来线本身的造型性可以大幅拉高设计感、逼格满满。

    第二个是裂区手法。通过序列切割的形式来大幅强化造型感,让画面更加高级。这种试验风格的感染力很强,很容易形成记忆点,打破视觉疲劳。大名鼎鼎的韩国设计团队 plus X 曾为国内综艺《演员的诞生》做过品牌设计,当时的 logo 便使用了这个手法。

    4. 辅助信息填充

    这一步就基本完成骨架了。为了避免画面过空,可以在四角加上辅助信息来填充画面、增加层次。结合一些流行符号,可以让版面更新潮,比如{ }、©、箭头符号等等。注意遵循网格规范。

    5. 风格赋予

    加入颜色来定格版面情绪。这里我想传达互联网的、理性的气息,所以选用了蓝色。

    加入其它元素来丰富版面层次。角落通过高斯模糊形成弥散光,来叠加一层氛围,左上可签上专属签名展示你自己。

    当然,你可以选用其他风格。比如加入封条、环形符号、小黄脸、网格等元素,可以让封面非常新潮。

    或者再加几个高亮封条做交叉、铺上透视网格、覆盖仿真材质,这些都能让画面更加个性和潮流。

    虽然表现力爆棚,但也会存在潜在风险。因为这种风格强烈的设计并非每个面试官都可以接受,而且其难度较大、不易驾驭。

    所以,可以尽量让画面安静。比如我们去掉额外的装饰,仅仅用一个圆形表达主体。

    做一个单侧模糊,虚实对比迅速拉满设计感。很多同学比较好奇这种模糊是怎么实现的。步骤很简单,打开 ps,滤镜-模糊画廊-场景模糊即可实现。

    或者可以换个冷色调。或者冷暖结合,通过不同的布局来传达不同的情感。

    叠加一层噪点,意义在于让画面更有质感和细节。这是一招鲜的做法,效果却是立竿见影。

    当然,我们还可以选择另一个方向。标题底下加上 4 个大小不一、互相叠加的半透明的圆

    赋予不同的颜色。

    每个形状都可以来个高斯模糊,就形成了近年很火的弥散渐变风格。

    同样的,可以加上噪点来出更多的效果。

    最后 不论哪一种风格,我们的目标都是在不减分的基础上,给面试官留下良好的第一印象,甚至开始期待你的内容。

    而实现这个结果投入产出比最高的方式,就是去参考优秀的封面。

    我全网搜集了 500 多张优质的作品集封面,里面按类别分成了纯文字、图形、人像等多个类目。每一张封面都是精挑细选,每一种都有值得去参考借鉴的地方。附件即可下载

  • 转化率翻5倍!资深设计师需要学会的「分层设计」

    UI交互 2022-11-02
    今天为大家带来一个关于到家精选服务下单转化的项目总结。希望能以到家的服务型商品为例,带大家了解如何跳出页面设计本身,通过完整且有层次的设计思考,做出有效的设计解决方案,为业务增益。关于分层设计的科普:为什么大厂改版都在做用户分层设计?

    今天为大家带来一个关于到家精选服务下单转化的项目总结。希望能以到家的服务型商品为例,带大家了解如何跳出页面设计本身,通过完整且有层次的设计思考,做出有效的设计解决方案,为业务增益。

    关于 分层设计 的科普:

    为什么大厂改版都在做用户分层设计?效果超明显! 我最近看了很多大厂/名企的改版复盘后,我发现一个很常用也很好用的设计思路,那就是: 用户分层 国内大厂的产品大多综合性越来越强,例如卖菜的打车 APP、做直播的音乐 APP、做家政的外卖 APP…

    阅读文章 >

    一、业务背景 到家是 58 业务线中不多的,以下单转化(非电话连接)为最终目标的业务。主要包含保洁、清洗、搬家、维修 4 大品类,涵盖 70+子品类和 80+页面。

    而所有服务的下单流程,绕不开的其实就是服务的列表、详情和提单页。就是下面这样一套详情和提单页框架,在优化前已在线上停留了 18 个月,且样式几乎覆盖了所有的到家服务和页面。

    长时间没改,不是我们不想改。

    在去年也试过 2 版优化方案, 转化率 都没有原版好。

    试了还不行,也不是真的没办法。

    我们在春节大促时,做了优惠信息在下单路径中的透出,效果提升明显。

    但对业务来说,这也只是权宜之计。

    没有了优惠补贴,转化率很容易被打回原型。

    二、转换思路 1. 重新思考设计核心

    面对这样的僵局,再做优化,就一定需要转换思路了。追根究底,如果跳出纯页面设计的层面去看转化,我们设计的到底是什么?

    到家服务的下单和普通商品的最大区别就是,它是服务类商品。

    *服务类商品:服务类商品是指能够实现交易的无形商品,无需中间媒介(物流)的参与即可完成交易的商品。

    2. 提炼用户关注点

    那么对于服务类商品,用户到底关注的是什么呢?

    为了解用户的关注点,我们和用研同学(感谢@王楠)一起进行了 8 场用户访谈和 12 项眼动测试。通过对用户反馈进行归纳整理后,我们发现:对于服务商品的下单流程,关注点主要集中在 5 个维度。

    在理性上,用户主要关注的是服务的时间性、经济性和功能性;

    时间性:指服务的速度,能否及时、准时、省时的满足服务需求能力。

    经济性:为得到相应的服务,顾客所需费用的合理程度。

    功能性:指服务实现的效能和作用。

    在感性上,用户主要关注的是服务的安全性和舒适性。

    安全性:指服务供方在对顾客进行服务的过程中,保证顾客的人身不受伤害,财物不受损害的能力。

    舒适性:指服务对象在接受服务过程中感受到的舒适程度。

    这 5 个维度其实大致能够代表整个到家的服务类商品的基础属性。

    三、分层设计 基于这 5 个基础维度的新视角,我们不再聚焦于纯粹的页面设计,而是从服务类商品本身出发,进行整体的设计考量。

    我们既需要关注外部共性,在大的服务商品属性下去进行整体的基础感知完善;也需要关照内部特性,针对多样的服务内容去关注不同场景间的差异,也就是去进行分层设计。

    1. 基础层设计:完善用户基础感知

    我们首先根据用户关注的信息,整体从服务商品的 5 个基础维度上完善用户的基本感知,也就是基础层的设计。基础层的设计能够让下单体验满足用户最低标准的诉求,保证服务商品在基础下单体验上的完整性。

    ① 在经济性维度,采用更优惠的价格形式:

    我们革新了价格样式,在补贴不增加的情况下,让价格看起来更便宜;同时也简化了价格计算,让用户在计算比价时更简单。

    ② 在功能性维度,增加更好用的辅助信息:

    比如增加了多种信息字段,帮助用户快速明确特色差异,简化阅读决策流程。

    在功能性维度,提供更清晰的服务说明:

    比如将长图场景化模块后置,项目说明、时长、参考须知模块前移,优先展示关键决策信息,有效提升了用户的转化效率。

    ③ 在时间性维度,展示更确定的服务能力:

    我们挖掘了 B 端的时效信息,对应在 C 端进行了可视化展现,凸显了派单速度、人员配置等多维的优质服务能力。通过分模块的 ab 测试,验证出:能力和时效信息的展示对转化有正向影响。

    ④ 在安全性维度,突出更强势的保障展示:

    我们在搬家、保洁和维修品类中,在列表、详情位置都进行了保障信息的重新梳理和强透出,同时也对年代久远的内部保障说明二级页进行了细化和更新。

    ⑤ 在舒适性维度,进行更有效的口碑展示:

    我们将原本在页面底部的服务评价上移至 1 屏后优先展示,让服务更客观;同时增加阿姨信息模块,让服务更真实,整体帮助用户更快速和直观地了解到家舒适省心的体验。

    通过整体对 5 项基础维度进行整体地综合设计优化后,不管是从详情-提单页,还是整体的详情-支付转化率,都有了大幅的提升。

    但是,基础维度层的设计真的是万能的吗?

    如果仅进行基础维度设计,并直接照搬到其他的品类上,结果可能会适得其反。比如,对日常保洁品类适用的单价展示模式会让清洗品类转化率下降,对老客适用的最近可约的时间展示会让新客转化率下降。

    这说明:对于不同的品类,可能同样的价格模式并不适用;对于不同的用户,同样的展示策略并不适用。所以基础属性的 5 个维度在不同的类别、不同的页面、不同的用户场景下,所需要的设计是完全不一样的。

    2. 差异层设计:考虑不同场景差异

    因此,我们增加考虑了不同下单场景的差异性设计,也就是差异层。希望根据品类、页面、用户的不同做出更贴切当下,转化更高效的设计。差异层的设计能够让下单体验在满足用户基础感知的前提下,通过多场景洞察帮助业务完成更高效的转化提升。

    ① 品类差异

    同样是这这 5 个基础维度,如果仅进行基础层设计,5 个维度应该在设计中是“雨露均沾”。但实际上,通过访谈和之前的设计研究能够发现:每个品类用户的关注点并不一样,也就更不应该用同样权重的去设计。

    因此,我们可以根据每种品类的特性表现和用户的关注点差异,用两两对比的方式得出一个相对的维度权重差异。以图上的经济性维度为例,不同品类的表现和权重是完全不同的。(如果项目时间允许,可以采用 AHP 层次分析法进行更严谨科学的绘制)

    比如日常保洁品类用户更关注优惠和价格优势,维修品类用户下单只需要支付上门费,它更关注的是价格是否清晰。所以相比之下,日常保洁在经济性维度上的权重会远高于维修。

    以此类推,我们就能得到如下的品类差异的设计雷达图。

    我们可以通过雷达图中的品类展现模式,从各个维度上去给不同的品类做定制化的差异设计。

    单价式详情

    像日常保洁和擦玻璃这种服务明确,客单价低,关注服务时效的品类,我们采用了单价式的详情。用单价进行前置吸引,把 SKU 选项进行了后置,同时突出时效性信息。率先上线后均带来了显著的转化提升。

    筛选式详情

    像品类保洁和清洗这种服务 SKU 特别多,客单价高且价格差异大的品类,我们采用了筛选式的详情。我们通过增加标签辅助决策的方式,并且在用户选择时进行信息的差异化展示,帮助用户明确需求,带来了转化的有效提升。

    填写式详情

    像搬家和维修这种品类,我们采用了填写式详情。因为维修品类需求紧急,填写式下单页可以快速转化;而搬家则是在增强保障的同时,需要利用用户的信息填写,快速帮助他们明确服务的内容和报价。上线后都带来了不错的转化提升。

    ② 页面差异

    在到家的主要转化链路中,除了详情页,还有前置的列表页和后置的提单页。在页面内、页面间根据页面定位、载重、链路长短等进行差异化设计,都能够有效提升转化。

    页面的定位:展示有效信息

    不同的页面有不同的定位,我们需要根据当前页面的主要目标去展示最有效的信息,才能有效带领用户快速转化。

    页面内载重:减少非必要任务数

    页面内,还要考虑适合当前页面的载重,减少非必要任务数,避免信息过载,影响用户完成主线目标。比如在提单页“临门一脚”要下单时,同时给出 3 项和 2 项目标任务,2 项的明显页面载重更轻,转化更好。

    页面间效率:减少步长/一步直达

    提升页面之间的衔接效率,通过合并/直达的方式,也是提升转化的好方法。比如我们在清洗列表页通过列表页+详情页的步骤合并,避免用户来回跳出切换,每次加购至少可以减少 3 步步长。

    ③ 用户差异

    除了品类和页面的差异,我们还可以进行用户差异设计。

    挖掘新老用户的时效性认知差异

    针对新客,不默认选择时间能够有更好的选择灵活性;对服务更熟悉的老客,他们则更倾向当天下单,增加“最近可约”更能有效提升转化。

    挖掘新老用户对信息诉求的差异

    新客列表页主要展示首次优惠以及服务间的不同特点;老客列表页则主要增加用户历史下单浏览行为字段,更快完成复购。

    四、总结 效果小结:在大概 2 个 Q 的时间里,我们通过对到家服务的 4 大品类进行的 20 多次大小优化,从详情-支付的转化数据相对提升了 5.1 倍(多次优化合计计算数据,仅供参考),整体为业务的转化效率和单量带来了极大的提升。

    方法小结:对于服务类商品,我们可以通过「基础层-5 项基础维度设计」加上「差异层-3 类场景差异设计」,帮助服务类产品带来有效和稳定的转化提升。

    写在最后

    实际设计的过程中,可能出现更复杂的情况和更多变的业务。但我们仍可以通过「分层」的思维方式:在纵向寻找基础和差异层次,横向寻找更多维度。去因地制宜地发挥设计的洞察力,用好设计为产品注入新活力。

    欢迎关注「58UXD」的微信公众号:

  • 转化率翻5倍!资深设计师需要学会的「分层设计」

    UI交互 2022-11-02
    今天为大家带来一个关于到家精选服务下单转化的项目总结。希望能以到家的服务型商品为例,带大家了解如何跳出页面设计本身,通过完整且有层次的设计思考,做出有效的设计解决方案,为业务增益。关于分层设计的科普:为什么大厂改版都在做用户分层设计?

    今天为大家带来一个关于到家精选服务下单转化的项目总结。希望能以到家的服务型商品为例,带大家了解如何跳出页面设计本身,通过完整且有层次的设计思考,做出有效的设计解决方案,为业务增益。

    关于 分层设计 的科普:

    为什么大厂改版都在做用户分层设计?效果超明显! 我最近看了很多大厂/名企的改版复盘后,我发现一个很常用也很好用的设计思路,那就是: 用户分层 国内大厂的产品大多综合性越来越强,例如卖菜的打车 APP、做直播的音乐 APP、做家政的外卖 APP…

    阅读文章 >

    一、业务背景 到家是 58 业务线中不多的,以下单转化(非电话连接)为最终目标的业务。主要包含保洁、清洗、搬家、维修 4 大品类,涵盖 70+子品类和 80+页面。

    而所有服务的下单流程,绕不开的其实就是服务的列表、详情和提单页。就是下面这样一套详情和提单页框架,在优化前已在线上停留了 18 个月,且样式几乎覆盖了所有的到家服务和页面。

    长时间没改,不是我们不想改。

    在去年也试过 2 版优化方案, 转化率 都没有原版好。

    试了还不行,也不是真的没办法。

    我们在春节大促时,做了优惠信息在下单路径中的透出,效果提升明显。

    但对业务来说,这也只是权宜之计。

    没有了优惠补贴,转化率很容易被打回原型。

    二、转换思路 1. 重新思考设计核心

    面对这样的僵局,再做优化,就一定需要转换思路了。追根究底,如果跳出纯页面设计的层面去看转化,我们设计的到底是什么?

    到家服务的下单和普通商品的最大区别就是,它是服务类商品。

    *服务类商品:服务类商品是指能够实现交易的无形商品,无需中间媒介(物流)的参与即可完成交易的商品。

    2. 提炼用户关注点

    那么对于服务类商品,用户到底关注的是什么呢?

    为了解用户的关注点,我们和用研同学(感谢@王楠)一起进行了 8 场用户访谈和 12 项眼动测试。通过对用户反馈进行归纳整理后,我们发现:对于服务商品的下单流程,关注点主要集中在 5 个维度。

    在理性上,用户主要关注的是服务的时间性、经济性和功能性;

    时间性:指服务的速度,能否及时、准时、省时的满足服务需求能力。

    经济性:为得到相应的服务,顾客所需费用的合理程度。

    功能性:指服务实现的效能和作用。

    在感性上,用户主要关注的是服务的安全性和舒适性。

    安全性:指服务供方在对顾客进行服务的过程中,保证顾客的人身不受伤害,财物不受损害的能力。

    舒适性:指服务对象在接受服务过程中感受到的舒适程度。

    这 5 个维度其实大致能够代表整个到家的服务类商品的基础属性。

    三、分层设计 基于这 5 个基础维度的新视角,我们不再聚焦于纯粹的页面设计,而是从服务类商品本身出发,进行整体的设计考量。

    我们既需要关注外部共性,在大的服务商品属性下去进行整体的基础感知完善;也需要关照内部特性,针对多样的服务内容去关注不同场景间的差异,也就是去进行分层设计。

    1. 基础层设计:完善用户基础感知

    我们首先根据用户关注的信息,整体从服务商品的 5 个基础维度上完善用户的基本感知,也就是基础层的设计。基础层的设计能够让下单体验满足用户最低标准的诉求,保证服务商品在基础下单体验上的完整性。

    ① 在经济性维度,采用更优惠的价格形式:

    我们革新了价格样式,在补贴不增加的情况下,让价格看起来更便宜;同时也简化了价格计算,让用户在计算比价时更简单。

    ② 在功能性维度,增加更好用的辅助信息:

    比如增加了多种信息字段,帮助用户快速明确特色差异,简化阅读决策流程。

    在功能性维度,提供更清晰的服务说明:

    比如将长图场景化模块后置,项目说明、时长、参考须知模块前移,优先展示关键决策信息,有效提升了用户的转化效率。

    ③ 在时间性维度,展示更确定的服务能力:

    我们挖掘了 B 端的时效信息,对应在 C 端进行了可视化展现,凸显了派单速度、人员配置等多维的优质服务能力。通过分模块的 ab 测试,验证出:能力和时效信息的展示对转化有正向影响。

    ④ 在安全性维度,突出更强势的保障展示:

    我们在搬家、保洁和维修品类中,在列表、详情位置都进行了保障信息的重新梳理和强透出,同时也对年代久远的内部保障说明二级页进行了细化和更新。

    ⑤ 在舒适性维度,进行更有效的口碑展示:

    我们将原本在页面底部的服务评价上移至 1 屏后优先展示,让服务更客观;同时增加阿姨信息模块,让服务更真实,整体帮助用户更快速和直观地了解到家舒适省心的体验。

    通过整体对 5 项基础维度进行整体地综合设计优化后,不管是从详情-提单页,还是整体的详情-支付转化率,都有了大幅的提升。

    但是,基础维度层的设计真的是万能的吗?

    如果仅进行基础维度设计,并直接照搬到其他的品类上,结果可能会适得其反。比如,对日常保洁品类适用的单价展示模式会让清洗品类转化率下降,对老客适用的最近可约的时间展示会让新客转化率下降。

    这说明:对于不同的品类,可能同样的价格模式并不适用;对于不同的用户,同样的展示策略并不适用。所以基础属性的 5 个维度在不同的类别、不同的页面、不同的用户场景下,所需要的设计是完全不一样的。

    2. 差异层设计:考虑不同场景差异

    因此,我们增加考虑了不同下单场景的差异性设计,也就是差异层。希望根据品类、页面、用户的不同做出更贴切当下,转化更高效的设计。差异层的设计能够让下单体验在满足用户基础感知的前提下,通过多场景洞察帮助业务完成更高效的转化提升。

    ① 品类差异

    同样是这这 5 个基础维度,如果仅进行基础层设计,5 个维度应该在设计中是“雨露均沾”。但实际上,通过访谈和之前的设计研究能够发现:每个品类用户的关注点并不一样,也就更不应该用同样权重的去设计。

    因此,我们可以根据每种品类的特性表现和用户的关注点差异,用两两对比的方式得出一个相对的维度权重差异。以图上的经济性维度为例,不同品类的表现和权重是完全不同的。(如果项目时间允许,可以采用 AHP 层次分析法进行更严谨科学的绘制)

    比如日常保洁品类用户更关注优惠和价格优势,维修品类用户下单只需要支付上门费,它更关注的是价格是否清晰。所以相比之下,日常保洁在经济性维度上的权重会远高于维修。

    以此类推,我们就能得到如下的品类差异的设计雷达图。

    我们可以通过雷达图中的品类展现模式,从各个维度上去给不同的品类做定制化的差异设计。

    单价式详情

    像日常保洁和擦玻璃这种服务明确,客单价低,关注服务时效的品类,我们采用了单价式的详情。用单价进行前置吸引,把 SKU 选项进行了后置,同时突出时效性信息。率先上线后均带来了显著的转化提升。

    筛选式详情

    像品类保洁和清洗这种服务 SKU 特别多,客单价高且价格差异大的品类,我们采用了筛选式的详情。我们通过增加标签辅助决策的方式,并且在用户选择时进行信息的差异化展示,帮助用户明确需求,带来了转化的有效提升。

    填写式详情

    像搬家和维修这种品类,我们采用了填写式详情。因为维修品类需求紧急,填写式下单页可以快速转化;而搬家则是在增强保障的同时,需要利用用户的信息填写,快速帮助他们明确服务的内容和报价。上线后都带来了不错的转化提升。

    ② 页面差异

    在到家的主要转化链路中,除了详情页,还有前置的列表页和后置的提单页。在页面内、页面间根据页面定位、载重、链路长短等进行差异化设计,都能够有效提升转化。

    页面的定位:展示有效信息

    不同的页面有不同的定位,我们需要根据当前页面的主要目标去展示最有效的信息,才能有效带领用户快速转化。

    页面内载重:减少非必要任务数

    页面内,还要考虑适合当前页面的载重,减少非必要任务数,避免信息过载,影响用户完成主线目标。比如在提单页“临门一脚”要下单时,同时给出 3 项和 2 项目标任务,2 项的明显页面载重更轻,转化更好。

    页面间效率:减少步长/一步直达

    提升页面之间的衔接效率,通过合并/直达的方式,也是提升转化的好方法。比如我们在清洗列表页通过列表页+详情页的步骤合并,避免用户来回跳出切换,每次加购至少可以减少 3 步步长。

    ③ 用户差异

    除了品类和页面的差异,我们还可以进行用户差异设计。

    挖掘新老用户的时效性认知差异

    针对新客,不默认选择时间能够有更好的选择灵活性;对服务更熟悉的老客,他们则更倾向当天下单,增加“最近可约”更能有效提升转化。

    挖掘新老用户对信息诉求的差异

    新客列表页主要展示首次优惠以及服务间的不同特点;老客列表页则主要增加用户历史下单浏览行为字段,更快完成复购。

    四、总结 效果小结:在大概 2 个 Q 的时间里,我们通过对到家服务的 4 大品类进行的 20 多次大小优化,从详情-支付的转化数据相对提升了 5.1 倍(多次优化合计计算数据,仅供参考),整体为业务的转化效率和单量带来了极大的提升。

    方法小结:对于服务类商品,我们可以通过「基础层-5 项基础维度设计」加上「差异层-3 类场景差异设计」,帮助服务类产品带来有效和稳定的转化提升。

    写在最后

    实际设计的过程中,可能出现更复杂的情况和更多变的业务。但我们仍可以通过「分层」的思维方式:在纵向寻找基础和差异层次,横向寻找更多维度。去因地制宜地发挥设计的洞察力,用好设计为产品注入新活力。

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  • 用嘴上色!一键让黑白图像转彩色的AI神器「Palette.fm」

    UI交互 2022-11-02
    大家好,这里是和你们聊设计的花生~之前为大家介绍了很多 AI 图像生成工具,如 Midjourney 和 Dream studio,它们可以通过文本描述生成对应的图像内容,且生成的图像质量很高。今天则为大家介绍可以一款免费好用的 AI 神器「palette.fm」,它能一键将黑白图像转为彩色,还可以根据文本描述修...

    大家好,这里是和你们聊设计的花生~

    之前为大家介绍了很多 AI 图像生成工具,如 Midjourney 和 Dream studio,它们可以通过文本描述生成对应的图像内容,且生成的图像质量很高。今天则为大家介绍可以一款免费好用的 AI 神器「palette.fm」,它能一键将黑白图像转为彩色,还可以根据文本描述修改上色效果,一起来看看吧~

    AI绘图神器Dream studio又出黑科技!以图绘图、智能改图终于来啦 大家好,这里是和你们聊设计的花生~ 8 月的时候向大家推荐了一款 AI 图像生成工具 Dream Studio。

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    Palette.fm 网址直达: https://palette.fm/

    使用教程: https://www.loom.com/share/dc62bad90d2349f09ac9ad1e37216a4d

    Palette.fm 是一个利用 AI 模型为黑白图像智能上色的在线图片处理网站,无需登录注册,打开即可使用。它的研发者是 Emil Wallner,一位机器学习研究员,同时也是谷歌艺术和文化项目的常驻艺术家,一直专注于 人工智能 着色模型方面的研究工作。

    Palette.fm 的操作界面

    以前人们总是认为黑白照片只能有一种上色效果,Palette.fm 则向我们展示了多种的上色可能性。将一张照片上传后,只要 10 秒左右的时间,网站就能提供一个基本的着色版本。除此之外,Palette.fm 还有另外 19 种不同的色彩滤镜,每一种都会生成不同的上色效果。

    Palette.fm 官网展示的颜色滤镜效果,图中为其中的 9 种

    据 Wallner 介绍,Palette.fm 内置了两个 AI 模型,一个模型创造文本,另一个利用图形和文本来实现着色效果。当我们上传一张图像后,模型会先分析这个图像内容有哪些物体,然后通过之前学习到信息为这些物体进行着色。例如模型分析出图片中的物体是一个橙子,就会将这个物体预设为橙色。

    下图是我用图片做的实验。首先将图片拖入 PS 进行去色处理,然后上传到 Palette.fm 中。可以看出整体上着色效果不错,但是不像原图那么鲜艳,而且果酱和树莓的颜色很奇怪。我尝试换了另一个滤镜,整体效果鲜艳了一些,但是在部分物体的颜色仍然不对。

    之所以会出现部分物体上色错误,是因为模型分析出的图片中的物体为“菠萝、碗、谷物、盘子、罐子、盖子、果酱和草药”,而没有识别出香蕉、桔子、树莓这些东西,所以无法正确的上色,同时也没有信息指示出果酱的颜色, 所以颜色也是怪怪的。

    但如我在开头的时候就提到一样,在 Palette.fm 里我们可以通过文字描述来改变上色效果。网站模型会把对物体的描述文本呈现在图片右下角,通过点击网页右侧的铅笔图标,我们可以修改这个描述文本的内容,然后反馈给模型,让其重新生成上色效果。

    Palette.fm 的文本提示词修改界面

    当我对文本提示词做了更精准的修改之后,果酱和树莓的颜色明显正常了很多。以此类推,如果你在给黑白图像上色的过程中遇到类似的问题,可以通过主动修改文本提示词,让指定物体的颜色更加正常准确(提示词只支持英语)。

    除了修改局部的颜色,Palette.fm 还支持修改照片整体的质感,比如在文本提示词中加入颗粒胶片、雨天、落日等关键词,照片整体色调和质感就会有相对应的变化。

    图片来源,Twitter @palettefm_bot

    除了网页版,Palette.fm 还在 Twitter 上推出了智能机器人 @palettefm_bot ,用户可以直接@官方对黑白照片进行上色,得到很多网友的支持。而除了给老的黑白照片上色,有的网友已经开发出 Palette.fm 的新用途——给插画上色。

    推特用户@ @marymushii 将自己绘制的插画去色后用 Palette.fm 进行上色,效果非常不错。而且画师自己上色用了 3 个小时,而 Palette.fm 只用了 3 秒。是不是感觉打开了新世界的大门?感兴趣的小伙伴们可以自己动手试试。

    图片来源: https://twitter.com/marymushii

    好啦以上就是今天为大家推荐的神器,喜欢本期推荐的话记得点赞收藏,也可以转发给身边有需要朋友。有关本文或设计的问题可以在评论区提出,我会第一时间为回复 ~

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  • 用嘴上色!一键让黑白图像转彩色的AI神器「Palette.fm」

    UI交互 2022-11-02
    大家好,这里是和你们聊设计的花生~之前为大家介绍了很多 AI 图像生成工具,如 Midjourney 和 Dream studio,它们可以通过文本描述生成对应的图像内容,且生成的图像质量很高。今天则为大家介绍可以一款免费好用的 AI 神器「palette.fm」,它能一键将黑白图像转为彩色,还可以根据文本描述修...

    大家好,这里是和你们聊设计的花生~

    之前为大家介绍了很多 AI 图像生成工具,如 Midjourney 和 Dream studio,它们可以通过文本描述生成对应的图像内容,且生成的图像质量很高。今天则为大家介绍可以一款免费好用的 AI 神器「palette.fm」,它能一键将黑白图像转为彩色,还可以根据文本描述修改上色效果,一起来看看吧~

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    使用教程: https://www.loom.com/share/dc62bad90d2349f09ac9ad1e37216a4d

    Palette.fm 是一个利用 AI 模型为黑白图像智能上色的在线图片处理网站,无需登录注册,打开即可使用。它的研发者是 Emil Wallner,一位机器学习研究员,同时也是谷歌艺术和文化项目的常驻艺术家,一直专注于 人工智能 着色模型方面的研究工作。

    Palette.fm 的操作界面

    以前人们总是认为黑白照片只能有一种上色效果,Palette.fm 则向我们展示了多种的上色可能性。将一张照片上传后,只要 10 秒左右的时间,网站就能提供一个基本的着色版本。除此之外,Palette.fm 还有另外 19 种不同的色彩滤镜,每一种都会生成不同的上色效果。

    Palette.fm 官网展示的颜色滤镜效果,图中为其中的 9 种

    据 Wallner 介绍,Palette.fm 内置了两个 AI 模型,一个模型创造文本,另一个利用图形和文本来实现着色效果。当我们上传一张图像后,模型会先分析这个图像内容有哪些物体,然后通过之前学习到信息为这些物体进行着色。例如模型分析出图片中的物体是一个橙子,就会将这个物体预设为橙色。

    下图是我用图片做的实验。首先将图片拖入 PS 进行去色处理,然后上传到 Palette.fm 中。可以看出整体上着色效果不错,但是不像原图那么鲜艳,而且果酱和树莓的颜色很奇怪。我尝试换了另一个滤镜,整体效果鲜艳了一些,但是在部分物体的颜色仍然不对。

    之所以会出现部分物体上色错误,是因为模型分析出的图片中的物体为“菠萝、碗、谷物、盘子、罐子、盖子、果酱和草药”,而没有识别出香蕉、桔子、树莓这些东西,所以无法正确的上色,同时也没有信息指示出果酱的颜色, 所以颜色也是怪怪的。

    但如我在开头的时候就提到一样,在 Palette.fm 里我们可以通过文字描述来改变上色效果。网站模型会把对物体的描述文本呈现在图片右下角,通过点击网页右侧的铅笔图标,我们可以修改这个描述文本的内容,然后反馈给模型,让其重新生成上色效果。

    Palette.fm 的文本提示词修改界面

    当我对文本提示词做了更精准的修改之后,果酱和树莓的颜色明显正常了很多。以此类推,如果你在给黑白图像上色的过程中遇到类似的问题,可以通过主动修改文本提示词,让指定物体的颜色更加正常准确(提示词只支持英语)。

    除了修改局部的颜色,Palette.fm 还支持修改照片整体的质感,比如在文本提示词中加入颗粒胶片、雨天、落日等关键词,照片整体色调和质感就会有相对应的变化。

    图片来源,Twitter @palettefm_bot

    除了网页版,Palette.fm 还在 Twitter 上推出了智能机器人 @palettefm_bot ,用户可以直接@官方对黑白照片进行上色,得到很多网友的支持。而除了给老的黑白照片上色,有的网友已经开发出 Palette.fm 的新用途——给插画上色。

    推特用户@ @marymushii 将自己绘制的插画去色后用 Palette.fm 进行上色,效果非常不错。而且画师自己上色用了 3 个小时,而 Palette.fm 只用了 3 秒。是不是感觉打开了新世界的大门?感兴趣的小伙伴们可以自己动手试试。

    图片来源: https://twitter.com/marymushii

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