编辑导语：筛选控件能够有效提升用户决策效率，本篇文章作者结合自身经验总结了各类筛选控件的拆解，整理了在移动端中常用筛选控件中的类型、使用场景和设计思路，干货满满，感兴趣的一起来学习一下吧，希望对你有帮助。 “少即是多”是经常挂在嘴边的话题，在设计过程中，设计师

编辑导语：筛选控件能够有效提升用户决策效率，本篇文章作者结合自身经验总结了各类筛选控件的拆解，整理了在移动端中常用筛选控件中的类型、使用场景和设计思路，干货满满，感兴趣的一起来学习一下吧，希望对你有帮助。

“少即是多”是经常挂在嘴边的话题，在设计过程中，设计师们都会想尽一切办法去简化交互流程、组件元素及各种设计属性，让用户使用起来更简单。

当产品简化到一定程度，就必须要面对其不可简化的复杂性。

诺曼曾说过 “复杂是世界的一部分，但它不应该令人困惑 ”，如果复杂性是合理的，我们应该学会如何去管理复杂，考虑好复杂的问题在流向用户后以何种方式处理。

筛选控件就是用户自行处理复杂信息的方式之一，只要是符合用户行为做出的设计，将应有的复杂以筛选的形式呈现给用户，让其自行决定，用户反而会乐意接受。

筛选控件的使用频率非常高，本文根据笔者对各类筛选控件的拆解及自身经验进行分总结，整理了在移动端中常用筛选控件的类型、使用场景以及设计思路，帮助大家在设计中更好的选择适合自己产品的筛选控件。

一、现实生活中的筛选 在日常生活中，我们天天都在跟筛选打交道。

设想一下，当你走进超市，在没有任何分类指示的情况下，看到琳琅满目的商品是否会不知所措，答案是肯定的，且不论超市规模大小、商品的多少，相信没有任何一个人愿意在不清楚的情况下花时间去找一个很可能不存在的商品，即便这点时间会很短。

道理还没说完，大家都感觉自己很懂，可依然逃脱不了如今在各种形形色色的应用中找不到自己需要的功能而苦恼，那么这些应用又是谁设计的呢？答案就是「大多数人」。

换言之，如果我们能通过标识牌、平面图指引（模糊查找），询问服务员、记忆指引（精准查找），就容易很多，这些指引路径就完全充当了筛选功能，至于通过什么方式，只能根据人们自身或现场条件自行选择，能满足自己的需求即可。在功能繁多、交互流程复杂的互联网产品中也是如此。

二、筛选功能的重要性 1. 筛选的定义 在我们设计筛选控件之前，需要清楚了解什么是筛选，东施效颦不是什么明智之举。

筛选，即用户根据自身需求、通过一个或多个特定条件，在已有的内容中快速找到满足自己当前条件的信息，单独呈现的同时、并将未满足条件的信息暂时作隐藏处理，以便用户完成自己的目标需求。

筛选也可以称之为过滤器，是搜索框架的一部分。

这里需要说明一点，筛选不同于搜索，它是系统结合用户提出的条件，对内容进行规则性的查找，准确的说，用户属于被动，筛选出的结果在产品侧「精准」、用户侧「模糊」。

而搜索则是用户通过明确的目标主动进行精准查找，要么直接找到自己想要的结果、要么对结果不满意，搜索出的结果在产品侧「模糊」、用户侧需要「精准」。

说直接点就是，搜索直接查找出结果、筛选只是缩小查找范围（并非绝对，也可以对搜索结果缩小范围）。

2. 为什么要使用筛选 在电商应用中，如果有目标的用户更多使用的是搜索，那么没有目标的用户更多使用的则是系统推荐或商品分类，不管是哪种类型的用户，前面虽然已经进行过一次范围缩减，但下一步还是逃不掉要面对的海量商品。

这时，不给用户提供选择上的便利，用户很可能因浏览商品耗时过长、选择性困难等原因扭头就走，即便离转化仅一步之遥，也无法避免用户流失的问题。

增加筛选功能就能很好解决这个困局，用户通过筛选、设置接近于目标需求的条件，缩短查找路径，就能从海量的商品信息中快速找到符合条件的内容，大大降低了用户的查找成本，节省了很多查找时间，用户体验得到很大程度的提升，由此可见，为什么要使用筛选，不言而喻。

3. 什么时候使用筛选 1）系统定义筛选需求

方向性的筛选： 用户通过系统提供的多种类型进行频道切换，还会存在多少子级，可定义为一级筛选。例如订单列表（待支付/待发货/待收货/待评价），优惠券（未使用/已使用/已过期）等，用户从已有的类型列表中选择自己所需。

2）用户自定义筛选需求

精细化筛选： 当系统已提供方向性的筛选，用户依然可从分类筛选出的结果中进一步细化。例如针对单个类型的商品列表自定义价格区间、发货地、品牌…等，也可称之为二级次筛选，相比一级筛选，其筛选的结果会更精细化，也更接近于用户的真实需求。

PS：系统定义筛选条件后，配合用户自定义二次筛选条件以及排序功能，则更容易满足用户需求。

三、常见的筛选样式 1. Tab筛选 Tab式筛选条件大部分在操作前、操作中、操作后基本都会一直显示，有横向Tab和纵向Tab两种，如新闻、视频类型的应用大多使用横向Tab，通过将不同的内容以大的方向、区块进行分类，便于用户随时切换、筛选出不同的内容。

纵向Tab更多则是在电商类应用中出现，且会存在多个子级，例如我们在京东购买「鼠标」，则需要在tab分类中依次找到「电脑办公>外设产品>鼠标」进行筛选。

Tab类型主要以大的维度进行筛选，所筛选出的结果可能模糊且信息量极大，如果想要结果更加精准，则需配备其他类型的控件进行二次筛选。

2. 弹窗式筛选 操作中以蒙层的方式弹出，其他时候均为隐藏状态。弹窗类型的筛选最大的优点是占用空间小，仅需一个入口，能在有限的弹出空间中从多个维度展示筛选条件，用户选中或自定义对应的筛选项，即可快速筛选出自己想要的信息。

3. 折叠式筛选 介于Tab式与弹窗式之间，筛选条件初始为隐藏状态并提供一个入口。点击后展开，期间不影响当前页面的任何其他操作且一直处于展示状态，需经过再次点击才会将筛选条件隐藏。

4. 高级筛选 基于自定义筛选条件过多，为满足用户个性化需求，点击后会跳转到新页面操作多个条件进行筛选。相比前面提到的Tab、弹窗更为复杂，对筛选的要求较高。

高级筛选适合用在颗粒度很细的场景，为的是避开其他视觉元素的干扰，让用户更专注于当前页面较为复杂的筛选条件，降低因受其他因素影响而出错的情况。

例如：在选择汽车时，需要对服务、价格、级别、排量…等各种情况作出非常细致的选择，这时用高级筛选就再合适不过。

5. 筛选、排序组合 筛选、排序组合方式算是商品列表中的标配了，尤其在空间资源有限的移动端设备中，能最大化的将多个控制条件一次性展示给用户，在筛选出结果后再使用排序功能，便于更快找到想要的商品。例如美团、饿了么将筛选与排序控件形成组合，极大的提高了用户筛选的效率。

四、筛选的几个维度 1. 单维度 单维度的筛选不管是设计还是操作都相对简单，无需操作确定/下一步按钮，触发筛选条件后会就会更新信息列表，大家最熟悉的订单系统（待支付、待发货、待收货）即是单维度筛选。

另外，单维度具备短、明、快的特点，为方便用户识别，单个标签一般不超过5个文字，且语义明确，用户不用任何思考就能快速理解。

2. 多维度 当产品中的属性过多，使用单维度筛选不仅会降低筛选结果的精准度，还可能会导致用户因反复/重复无用的操作而产生挫败感，已无法满足用户的需求。

这时，需采用多维度筛选帮助用户缩小查找范围，让其快速找到符合自己需求的内容。多维度筛选条件一般以按钮（单选/多选）、输入框为主，有些还会以滑块来控制数据范围。

设定好筛选条件需通过重置、确认操作按钮，用来清空筛选条件或进入下一步。在移动端，因屏幕空间有限，一级筛选数量最好不要超过9个，如果太多，建议进行整合或并入二级筛选。

3. 多等级（单维度/多维度） 在多级筛选控件中，可以把当前筛选条件的上一级看成是筛选分类菜单，每个等级中可包含一个或多个单维度/多维度的筛选条件，移动端最多不超过3个等级。 从表面看，多级筛选与多维度筛选其本质是一样的，但多级筛选会存在下一级或再下一级，而多维度会将所有筛选条件平铺在空间中。当单维度、多维度筛选还是无法满足用户需求，多等级就能作为最好的延伸。

五、筛选功能设计准则 1. 迎合用户需求 在设计筛选之前，需要思考用户为什么要使用筛选、在什么样的场景下使用筛选、以及如何满足用户的心理预期等，有了清晰的用户需求，设计出来的筛选才能更好的帮助用户满足其需求。

以「饿了么」用户点餐为例，使用点餐服务的用户类型虽然很多，不过主力还是来自于办公室白领、宅男/女这两大用户群体，有目标的用户会从搜索、收藏、订单记录等入口直接去购买。

但绝大多数用户因长期点外卖的原因，“吃什么”就成了最大的问题，这时如果用户还要“吃”，就必须得使用筛选功能，从Tab分类（模糊）到弹窗式筛选（精准）再配合排序功能满足自己的点餐需求，得出结论：

一群不知道“吃什么”的白领、宅男/女用户； 需要使用筛选功能解决自己“吃什么”的问题； 问题很快得到解决后，对结果及使用体验非常满意。

上面的案例可以看出，用户想要在海量的信息中找到自身所需，从表面上看，最直接、真实的需求就是找到满意的商品去下单。

站在产品的角度并非如此，最应该解决的应该是效率的问题，这才是筛选的终极目标，不管用户花多长时间，笔者相信都能找到想要的，但所花费的时间成本越少，满意度就会越高，其产品的可信度、使用粘性、用户体验也随之提升。

2. 不同产品不同对待 筛选并非千篇一律，不要一上场就来一波大众化的筛选条件，很多APP首页设计就是最好的例子，什么都不考虑，直接导航栏+轮播图+金刚区+内容推荐…传统的一套流程走下来，结果可想而知。

设计筛选功能时，不同类型的产品需要根据其产品定位、用户目标以及使用场景来定义筛选条件，用户需求是用来设定筛选条件范围的决定因素。例如：购物类产品需要结合商品的销量、评价、价格及知名度等，而新闻类产品侧重于用户偏好、点赞量、热度值来提供筛选，方便用户快速找到感兴趣的内容。

3. 根据需求排列优先级 在满足上述两个条件后也不能将筛选项一股脑的挨个排出来，即便是在同一个页面内，也需要结合当前内容的属性对筛选条件进行优先级排序，将用户高频使用的条件按先后顺序依次排列，不重要的也可将其隐藏于某个入口。

以淘宝为例，在「手机」商品列表，筛选条件中首先看到的是品牌，其次是内存、容量，我相信很少人不在乎手机品牌吧；而在「钢钉」列表中，依次是价格排序、销量。

品牌条件隐藏在了高级筛选中，试问，如果是你购买钉子这种实用性的商品，是在乎价格、还是品牌呢？

六、总结 筛选功能旨在满足用户查找需求，通过缩短用户选择商品的范围，节约查找时间，快速将符合条件的信息呈现出来，并让用户在这一过程中产生愉悦的使用体验，以发挥产品的最大价值，从而增强用户的使用粘性。

至于在设计中该使用何种筛选控件则取决于用户需求和使用场景，设定符合需求的筛选维度及条件，且根据内容属性做灵活变动即可，切记筛选的核心需求是通过简单易用的方式来帮助用户提高操作效率。

#专栏作家# 大漠飞鹰；公众号：能量眼球，人人都是产品经理专栏作家。致力于产品需求的驱动、产品体验的挖掘，利用设计的手段为受众用户带来更好的体验，即好看、好用。

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编辑导语：瞄准本地生活，抖音正式举起了“镰刀”。北京因疫情禁止堂食后，许多餐饮商家涌入抖音直播间，利用“直播+团购+第三方配送”模式，开启线上营销道路。抖音直播间的团购套餐卖得异常火热，意味着开辟了新的的业务变现道路。那么抖音在本地生活领域如何玩转？本文将对其

编辑导语：瞄准本地生活，抖音正式举起了“镰刀”。北京因疫情禁止堂食后，许多餐饮商家涌入抖音直播间，利用“直播+团购+第三方配送”模式，开启线上营销道路。抖音直播间的团购套餐卖得异常火热，意味着开辟了新的的业务变现道路。那么抖音在本地生活领域如何玩转？本文将对其进行分析解读，值得一看。

伴随餐饮商家一股脑涌入抖音直播间，抖音在本地生活领域的“零佣金”时代悄悄宣告结束。

近日，36氪-未来消费从多位餐饮商家处了解到，抖音将在6月1日起启动对本地生活商家的“抽佣”。几日前，抖音在“巨量学”官网发布了相关公告，正式开启变现之路。

2022年4月，北京因疫情禁止堂食以后，许多餐饮商家更加依赖线上营销方式，纷纷瞄准抖音的巨大流量，利用“直播+团购+第三方配送”模式，开拓了一条新的增收通道。

这段时间，无论是抖音小龙虾的火爆，还是“9.9元秒杀羊肉串”，抖音直播间的团购套餐卖得异常火热。而对平台而言，任何一项业务的积累与爆发，最终都将走向变现。

借由直播团购，抖音在原来两大外卖平台固若金汤的市场，撕开一道口子，也让本地生活领域迎来变数。

一、抽佣变现，必然之举 流量在哪里，商家就跟去哪里，抖音也因这一优势吸引着越来越多的商家入驻。

就餐饮这一业态而言，据36氪-未来消费观察，各大品牌几乎都已在2020年左右布局抖音，通过达人探店团购优惠、直播等形式销售团购券。

谈及布局抖音的原因，比格披萨创始人赵志强告诉36氪-未来消费，“近些年，大家对线上流量的获取越来越重视，因为新的流量聚集产生之后，如果不能在其中赢得存在感、分到一杯羹，很可能就会丢掉一块市场”。

与此同时，2022年的这波疫情，也进一步提高了商家对于抖音的重视程度。

北京暂停堂食后，许多无法正常营业的餐饮门店纷纷通过抖音直播，开展团购套餐的线上销售，其中不乏做出了优异成绩的品牌，比如“永定门电烤串”5月直播与视频共产出77万，“眉州东坡”自播小号单场产出超过15万GMV等。

而对抖音来讲，经过长期的“零佣金”培育，本地生活业务现在也迎来了全面变现的时机。

5月16日，抖音在“巨量学”官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》，明确6月1日起将对生活服务业务收取服务费，其中“结婚”类目费率最高（8%），而美食、游玩类目费率最低，分别为2.5%和2%。

据了解，有些商家表示目前已经收到平台即将抽佣的消息，而也有些商家尚不知情。

在抽佣之外，抖音还推出了一款面向本地生活商家的移动APP“抖音来客”，现已在苹果应用商店正式上线。

抖音在上述生活服务费相关政策通告中明确提出，6月1日前未能迁移到“抖音来客”的商家将不享受保护期政策，可见其在本地生活领域开启平台化变现的决心十分明确。

“平台不可能永远做赔钱生意，前期搭建渠道、提供补贴来进行线上引流，目前已经建立了庞大的流量池，下一步必然要有变现动作”，赵志强说道。

事实上，抖音的流量变现焦虑近两年已表现得十分明显，据多家媒体报道，字节跳动在2021年11月的一场商业化产品部全员大会中披露，其国内广告收入近半年已停止增长。

在此背景下，同城生活一直是抖音持续加码布局的一大业务，从达人探店带货，再到地图服务与“心动外卖”的上线，虽然一些业务停留在了在内测层面，但攻入本地生活的野心不曾停下。

而在积聚起一波本地生活流量之后，抖音在这一领域的持续跟进与变现，也在意料之中。

二、暂时不碰外卖业务 受许多地区因疫情暂停堂食的影响，抖音的“团购+第三方配送”模式，在商家们的自发努力下意外跑通，美食团购的直播间内到处是“五环内可以配送到家”之类的吆喝声。

不过商家齐聚之下，抖音依然暂时没有自建外卖平台的计划。36氪-未来消费就是否启动外卖业务向抖音求证，得到的回复依然同几个月前一致，表示 “目前没有外卖相关的业务计划” 。

目前，商家在抖音的配送问题依然是自行解决，直播间的主播会不时提示“下单后，可以自行找‘小蓝’或‘小黄’进行配送，也可以由商家帮忙叫同城跑腿”，费用也是由商家与消费者自行协商解决。

可见，不同于打通本地生活整个销售履约链路的美团，抖音依然维持以轻模式参与的方式。

而这背后，或是抖音基于对自身优势的判断，与美团等平台形成的差异化竞争策略。

与到店业务相比，外卖具有更强的目的性与即时性，属于典型的“人找产品”型消费。

美团、饿了么通过多年努力，在外卖领域牢牢构筑了一道护城河，打造了一支庞大的骑手团队，商家拓展也实现了充分下沉，成功培养了一大批活跃用户的外卖消费黏性。

反观抖音，一直以轻资产运作为主，未涉足过外卖履约这样的重模式，这也是抖音的“心动外卖”几经波折依然难以面世的原因。

但纵观本地生活的整体市场，美团的“到店业务”分量一直远低于其“外卖业务”。

而抖音作为“兴趣电商”概念的提出者，所擅长的是利用算法发现用户的潜在消费需求，属于更具随机性的“产品找人”模式，与外卖业务的匹配度不高，却能在到店消费中起到很好的推荐引流效果。

外卖与到店业务的不同逻辑，帮助抖音在本地生活领域、尤其是餐饮业态中撕出了一道口子。

据了解，抖音目前主要的B端用户以线下餐饮品牌为主，而并非外卖型商家，“这段时间入驻平台的餐饮商家有一个共同点，即以前依赖线下客流，疫情阻挡客流后选择转战抖音”，抖音相关负责人告诉36氪-未来消费。

北京的一位消费者也表达了类似看法，“在抖音购买的都是以前堂食的套餐，只是现在堂食暂停了，商家换了一种方式销售而已”。

可见，抖音的核心能力还是在于帮助商家将商品售出，配送则更像是针对疫情下到店消费难题的一个临时解决手段。

从抖音的优势与劣势来看，暂时不碰外卖、从团购到店业务切入本地生活，或许是一个更加正确的选择。

三、光有流量，远远不够 近年来，本地生活业务用“巨头围猎”来形容也毫不为过。

无论是外卖酒旅还是社区团购，美团、阿里作为本地生活的主要玩家，一直在不断进行全生活场景的扩充与渗透，而随着短视频平台的流量红利爆发，抖音自然也不会放过这块掘金圣地。

据媒体报道，去年底抖音对2022年本地生活业务定下“保300亿争400亿”的目标，与2021年的200亿目标相比直接翻番，而今年这一目标已再次提升至500亿元。

此次宣布对本地生活抽佣、推出“抖音来客”APP，便是抖音在2022年的本地生活业务中迈出的重要一步。

但野心越大，现实存在的难题越是不容忽视，刚刚起步的抖音单单凭借流量，还难以真正分得本地生活领域的蛋糕。

以餐饮团购为例，一方面抖音目前的生意盘子还很小，各大品牌入驻后主要还是依靠流量做营销，在成交额分量上则颇有“雷声大雨点小”的感觉。

某日料连锁品牌的创始人对36氪-未来消费表示，“抖音的销售额目前占比很低，只有几个点”。

比格披萨的赵志强也表示“本身线上生意的占比只有30%左右，其中大概有90%还是在两大外卖平台上，抖音目前的份额占比不大，更看重的还是它在品牌宣传上的效果”。

另一方面，对商家而言，抖音从线上订单到交付结算的整体流程尚未形成闭环，还存在诸多问题。

拿优惠券核销、商家财务结算等环节来说，有餐饮商家高速36氪-未来消费，目前很多消费者在抖音购买的兑换券，门店的人员手动输入码号，无法直接扫码兑换，另外连锁商家一般都有多个财务主体，经常遇到钱款不知去处，无法及时收到的情况。

这些问题背后，是抖音与很多线下商家的各种系统尚未打通。

在“抖音来客”APP的下载界面，也有用户评论“没有每天核销的总金额，核销数据也与自己算的不一致”等。

这些问题背后，是抖音与很多线下商家的各种系统尚未打通。

正如美团创始人王兴在一次采访中所说的，“电商这个事情已经被反复证明，光有流量是不够的，他得有实际的商户，有整个运营体系，愿意干苦活累活”。

抖音所擅长的精准推送、优惠补贴等，在吸引C端用户上的确取得了很好的成绩，但要想在本地生活业务中有所建树，还要下更多的功夫。

美团过去缔造“地推铁军”的经验也表明，打通各项基础设施系统、拓展各地商家用户等难点的解决，都并非一朝一夕能够完成的易事。

而如果说抖音的“心动外卖”是一头撞向美团，那此次下注“团购到店”则更像是认清现实后的“理性决策”。

即使如此，依然是“前路多荆棘”，只有一步步解决好支付系统、核销流程等现实问题，才能更好地实现B端、C端“双繁荣”。

 

作者：任彩茹；编辑：谢康玉

来源公众号：未来消费（ID：lslb168），提前看到消费的未来。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @未来消费 授权发布。未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

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编辑导语：受新冠疫情、经济环境等多重因素影响，就业难再度成为了每位毕业生需要直面的问题。本文聚焦00后考公人，讲述了三位00后毕业后的故事，一起来看一下吧。 2022 年毕业季，1076 万高校毕业生 “待价而沽”，人数创下新高。同时受新冠疫情、经济环境等多重

编辑导语：受新冠疫情、经济环境等多重因素影响，就业难再度成为了每位毕业生需要直面的问题。本文聚焦00后考公人，讲述了三位00后毕业后的故事，一起来看一下吧。

2022 年毕业季，1076 万高校毕业生 “待价而沽”，人数创下新高。同时受新冠疫情、经济环境等多重因素影响，就业难再度成了每位毕业生需要直面的问题。

“扎堆考公”“大厂劝退”“灵活就业”……不同选择下的他们经历了什么？

湃客号·湃客财经栏目特约优质创作者，推出《勇往 “职” 前：千万毕业生的疫中求职录》专题，记录下这个特别的就业季。

这是本系列第三篇，我们聚焦 00 后考公人。

择业焦虑正在 00 后大军中蔓延。

“一个好饭碗，比不上一个铁饭碗。”

“大厂以加班著称，996 实在熬不住，工作是为了赚钱，不是来拼命的。”

“现在第一选择就是去考公机构报班，考不上退学费也不亏，考上就赚了，毕竟拿到了永远不会被辞退的号码牌。”

但进入 2022 年，对于 00 后们而言，考公真是一条好出路吗？

可以先看一组数据，2022 年，我国高校毕业生规模和增量均创历史新高。再加上 “延迟就业” 的往届毕业生，就业压力不言而喻。相关报道显示，考公职位相比往年更是少之又少，2022 年国考共有 212.3 万人通过用人单位资格审查，但招考的只有 3.12 万人，录用比例仅达 68:1。

对于这届 00 后而言，他们择业的真实想法是什么？如果没有依托 “考公” 上岸，又没有实践经历，他们将会面临如何困难的择业境地？曾无限神往的大厂，为何在他们眼中变得避之不及？

近期，众面（ID：ZhongMian_ZM）和几位 00 后聊了聊，深入探究了他们的心路历程和对未来的担忧与兴奋、踟蹰与希冀。

01 挑灯考公，两败三战 “好饭碗不顶用，铁饭碗才是真香。” 毕业两年，已经为考公三战的孙建对此话感触颇深。

应届生身份即将过期的他，初始学历非 985、211，这也就意味着喜欢光鲜履历的大厂，暗中为他关闭了通道，更不用说在其中工作一两年增加一些虚浮的光环。“可能我的简历没被看到就被刷下去了”。毕竟，在决定考公之前，孙建也参加过好几次面试，但都没有成功，相较于那些双一流出身的竞争者，普通的一本学历确实毫无胜算。无奈之下，进行综合评定后，孙建决定踏上 “考公” 路。

“考公对大部分人来说，还是很友好且公平的。” 更重要的是，考公上岸后的福利政策，也对包括孙建在内的考公人，有着致命吸引力。

在公务员圈，流传最广的一句话就是 “月薪三千，过得比月入三万的还要好。” 而一些福利政策，五六万的年终绩效，公车补助、住房补贴、物业补贴、取暖费，更高的住房公积金，固定的法定节假日，以及很多隐形福利，让无数还未走出校门的莘莘学子，愿意为之一博。

种种因素之下，已经考公落榜两次的孙建，不得不三战卷土重来。毕业后不好意思再向家里要钱，生活经费只能靠自己解决，平时上班、打打零工，然后就在深夜回来备考。考公接连失败，对孙建自信心的冲击和打击，可想而知。

“这次再考不上，准备重新规划一下未来，不能一辈子都考公。” 孙建说，几次准备下来，给他最大的教训就是，不要抱着一定可以考上，将时间全部投入到备考中去。一定要找一些实习和工作的机会，最后万一没考上，也能留个后手，不至于手中无粮。

对于那些想要考公的人，孙建建议一定要积极留意考公状况，并从网上吸取考公上岸人的经验，同时为考试做详密的安排。最重要的一点是，要提前思考考不上的话未来要怎么办，勇于面对现实。

“我没有范进中举地执着。” 孙建说，言语中透露出一丝无奈，但随后他又很坚地的说，“希望三战能够取得胜利，不枉每天深夜挑灯夜读。”“考公考得都快魔怔了。” 他苦笑道。

02 开掉大厂，离职考公 转正前夕，赵灵决定离开大厂，踏上考公赛道。

在被问到为何做此选择时，赵灵语气顿了顿，“恐怕这是我做的最明智的选择了。”“无休无止的开会，必须要写满 1000 字的周报，每月一次并没有价值和意义的总结。更让人生畏的是复杂的职场关系，站队错误甚至随时有丢掉饭碗的恐慌。” 想到自己过往几次的大厂实习经历，赵灵不禁深感后怕。

“尤其是作为一个女性，大厂真的不友好。” 她曾亲眼看到自己的领导生完孩子重返工作岗位后，努力找回状态，却又不受重视的悲惨境况。“仿佛看到了结婚生子后的自己，因此，我决定逃离。”

在转正前一天，领导找她单独交流，她表达了自己的顾虑以及思考，最终沉默了几分钟后，领导尊重了她的选择。

事实上，早在大学期间，赵灵就对未来进行了充分规划：大二去大厂实习，增加社会实践阅历；大三、大四自学二外和 PS，多拿一些必备证书，增加面试成功可能性；最终希望能有机会留在大厂，并且至少要在大厂待满五年。

“但理想很丰满，现实很骨感，作为曾经的大厂人，并没有获得实质性成长，还把自己搞得一身病。” 赵灵苦笑道。去大厂，看似拥有无限的可能，但却必须要自带加班属性，拥有高于同龄人的收入，但必须做好放弃生活的准备。

现在，她正一心一意准备考公。对于赵灵而言，考公当然也有代价，尤其是全身心投入，放手一搏进行背水一战，“现在就业环境确实让人产生自我怀疑，每天备考，却又无法确信能够考上，但既然选择了，就不后悔。” 她说。

而像赵灵这么想的并不在少数，她了解到，她们班级 54 个人，选择考公的就有超过 30 人，还有一些选择考研继续深造。相关统计数据显示，2022 年，考研报考人数达到 457 万人，与去年相比增长了 80 万，分数线也水涨船高。

▲图：2016～2022 年研究生招录情况

清华大学发布的毕业生就业质量报告显示，2021 届签三方就业的毕业生总数为 3669 人，前往机关事业单位、国企等体制内单位就业的人数占比高达 69.9％。也就是说，在当下疫情环境反复、大厂裁员不断等多重因素影响下，即便是清北的学生，也更愿意选择稳妥，进入到体制内工作。

而对于那些想要考公的 00 后，赵灵也建议，除非有迫切的愿望，以及极大的人生追求，否则切忌跟随大众，一味盲从。“无论是放手一搏还是留条后路，都要三思而行，提前做好强大的思想和心理准备，中途不要轻易放弃。” 现在的她，只要一有空闲，就和朋友进行模拟面试，增加通过的可能性，平时最常做的事情，就是题海战术。

“只有耐得住寂寞，才能摘到最后的果实。吃得苦中苦，方为人上人。” 她给自己打气。

03 年薪百万，不如体制两年 今年毕业的王温作为曾经的大厂人，对于在体制内工作，态度可谓经历了 “从深恶痛绝到爱得深沉” 180 度大转弯。

“我父母那辈人对体制工作有一种信仰，觉得没什么工作比体制内更好了，即便你在大厂年薪几百万，在他们看来，也不如体制两年，王温称。“在这个强调做自我的时代，我或许是为数不多还能听父母话，并且付诸行动的人。” 王温称。

王温一开始从未想过考公这个选项，对于他来说，考公赛道内卷严重，难度堪比考上 985，每年有几百万人陪跑，而且公务员的日子一眼能望到头。他自诩是个不安分、要追求自由，实现自我价值的人，“我希望凭借自己的力量，能在大厂打出一片天。” 但现实很快就给他上了一课。

他所在的大厂教育条线，成为公司第一个大规模动刀裁掉的部门，他给我们算了一笔账，一个月工资到手后，扣掉房租、日常生活进项、交通费用、社交费用，最后只剩下不到 1000 元，“在北京这相当于贫下中农水平，有时候实在顶不住，不得不伸手向父母去要。” 而每当这时，父母都会轮番上阵，让他备考公务员。

被裁后，王温突然不知所措，毕竟大厂工作半年来，他除了工作，几乎没有个人生活，用了一个月时间，他反复思考父母的建议，最终决定和千万大军一起抢占考公独木桥。

在他看来，这不是妥协，只是顺应当下时势，最关键的是，对于工资、晋升、自我实现、自由这方面，体制内工作也可以满足。“工资涨不了但福利好，升不了职但也不至于失业，社会地位也在那放着。”

“干什么不是干啊”，王温讲道。被裁后，尽管有很多大厂不断给他抛来橄榄枝，但都被他拒绝了，“暂时不想去大厂，不想再经历一次被裁后的痛苦和自我怀疑，先尝试下体制工作不同于大厂的一面。”

04 写在最后 去大厂享受千亿美金市值的光环，还是在体制四四方方的办公桌前体验安稳，是摆在当代大学生面前的现实问题。大厂高薪背面是时刻闪电裁员的风险，体制安稳背后是每月捉襟见肘的工资。魔幻的现实每天上演，也让毕业生无法快速从纷繁复杂中做出选择。

然而，百万大军争夺独木桥，无疑会导致竞争压力加剧。对于 00 后大学生而言，求稳究竟对不对，是值得他们再三思考的问题。

本文为澎湃号·湃客财经 X 众面联合出品

注：文中人物均为化名，刘涵对本文亦有贡献

 

作者：韩灵；编辑：胡展嘉；运营：陈佳慧；策划：丁珏汭

来源公众号：众面（ID：ZhongMian_ZM）

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编辑导语：人生的发展路径该如何选择？是追逐风口，成为逐浪的弄潮儿，一辈子都在追逐新鲜事物？还是在一个行业里干到老，一辈子就搞一件事呢？本文中作者给出了自己的观点，一起来看看吧！ 你的人生理想是什么？是成为科学家，是登顶珠峰，还是成为对社会有意义的人？ 我猜想应

编辑导语：人生的发展路径该如何选择？是追逐风口，成为逐浪的弄潮儿，一辈子都在追逐新鲜事物？还是在一个行业里干到老，一辈子就搞一件事呢？本文中作者给出了自己的观点，一起来看看吧！

你的人生理想是什么？是成为科学家，是登顶珠峰，还是成为对社会有意义的人？

我猜想应该都不是吧，我们对外表达自我时，往往有两种面貌，一种是真实的自我，一种是他人眼中的自我。

说成为科学家的，往往属于他人眼中的自我形象。

而真实的自我形象，我没猜错的话， 大家估计只有一个想法吧：多搞钱 。

多搞钱这个词说出来貌似有点很俗的样子，咱换个说法，大家的想法应该是为社会创造出更多财富，是不是好听多了。

那么如何为社会创造出更多财富呢？

以我三十年的人生阅历来看，有两条人生的发展路径，选错了，你就很难得到自己想要的，选对了，你想要的可能就会悄无声息的送上门。

这两条路径是哪两条呢？

一条是追逐风口，成为逐浪的弄潮儿，一辈子都在追逐新鲜事物。第二条是在一个行业里干到老，一辈子就搞一件事 。

这是完全不同的两种人生发展方向，你现在选了哪一条呢？

01 追逐风口是浪费生命 移动互联网让信息传递的速度提升了很多，每个人都能获取到自己想要的信息，比如行业大佬是如何成功的？

看了那么多鸡汤励志故事，那么多的创业暴富案例，我身边的人包括以前的我，一直觉得只要抓住了风口，就能一蹴而就，一两年赚到别人一辈子的钱。

我对这个想法深信不疑，也是因为年轻不懂事吧。两三年的功夫，接触了至少五六个风口吧。比如区块链、虚拟币、短视频、私域运营、直播等等，每一个风口进去都是浅尝辄止，好像里面真的有人赚到了大钱，但与你我无关。

就拿去年大火的外贸业务，我身边有好几个完全不是电商行业的人，突然宣布要去亚马逊开店了，我就觉得这事有点悬了。他们现在如何了，我还没有问，万一别人没做起来，我再去问有点落井下石的感觉，就没有主动问起了。

风口每天都有，我在群里听了不下五次NFT，要是搁我年轻的时候，那绝对头也不回的扎进去了，现在我成熟了，懂事了，也看清了这个世界的运行规律，基本上可以判定， 这个玩意儿，大家进去就是被割的存在，奉劝一句给大家：健康你我，远离NFT 。

今天你追了个风口，没赶上，明天又追了个风口，还没赶上，十多个风口你一直没赶上，说明啥？说明你是风口免疫者，风口的事与你无关，大家也不得不承认一个事实：以大家目前的水平，追不到风口的。

追不到，还一直再追，一眨眼五年时间过去了，人生能有多少个五年，这不是浪费生命是什么？

02 想赚钱，快就是慢 我在的城市是一个快城市，大家上班走的很快，吃饭很快，从想法到落地的执行也很快，同样，对赚钱的态度也是要快。恨不得一天就把未来一年的钱赚到手， 想法带动行为，因为一味的求快，就会跑偏 。

大家都知道，赚快钱的最快捷方式无非两种，一种是写在刑法里，一种是追逐风口。刑法里的事大家不会碰，但是别人踩到了风口，一年赚了一个亿是不是很能刺激到大家放下手中的工作去追逐风口。

有个朋友说他同事刚毕业那会啥钱也没有，辞职后去做割韭菜的某项目，一年时间卡里多了一千万，这样的故事网络上到处都是，尤其是身边朋友讲的真实案例，真的是会把大家带偏的。

我们会觉得， 那人也不聪明啊，为什么能赚到那么多钱，我应该也可以。然后也跟着去追逐风口，结果时过境迁，你去了就是韭菜了 。

我看了那么多身边的案例，真正能够稳稳的在一个城市买房买车的，往往是在一个行业里深耕多年的，追逐风口的人很多，赚到钱的我还一个没遇到过，生活的本质就是这样，你越想得到某个东西，往往越难得到，心急吃不到热豆腐，慢慢来，你想要的兴许才能得到。

03 不做追逐风口的猪 大道理不需要多讲，身在其中的你我很难看清这个事实，只需要记住一个道理即可： 追逐风口的都是猪，莫做猪 。

我记得有一个做NFT爆赚的团队给人感觉是踩到了风口，其实别人从区块链时代就进场了，五年多来一直入不敷出，突然这个鬼东西火了，团队一转型才算实现了所谓的人生圆满，割到了韭菜。

还有短视频崛起的一众网红，以标志性人物李佳琦为例，别人是踩到风口才起来的吗？不是的，别人也是有了多年的线下积累，加上直播带货的兴起才有了今天。

我们对风口的理解是，一个懵懂无知的小朋友走路捡到了大钻石一样的感觉，似乎自己进到风口就能捡到钻石一样。

再讲一个例子，猪在风口上能飞起来出自雷军的口。他踩中了智能手机更新换代的风口，但是大家想过没，如果没有在金山的历练和人脉，没有极强的团队管理能力，就算你知道前面有金山，估计也挖不到金子。

因为你没设备，这个设备就是你前几年积累的经验，所以，我们看到别人追逐风口赚的盆满钵满，也要看看别人为此沉淀了多久。

一根竹子，一天可以长一米，我们会觉得自己也是竹子，一天能赚一百万，有想过没，竹子为了一天长一米在地下积攒了多少能量，大家不要被表面现象给忽悠住了，凡事都不像表面看上去那样简单，没有哪个人的成功是轻轻松松的。

当你以为别人是轻松赚到大钱时，恰恰是别人刻意塑造出的轻松赚大钱形象，不然怎么能割到你这根小韭菜呢？

04 最后 这篇只讲一个道理，不要随波逐流，不要追逐风口，不要做猪。一篇文章或许改变不了大家的定势思维，但是经常看，看多了，也许大家会有所思考。

希望最终能扭转大家追逐风口的错误思维吧，毕竟这可是我这么多年来踩过坑的最大心得了。

#专栏作家# 老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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编辑导语：不知道大家最近网购有没有发现， 淘宝上很多标题实在是太长了。本篇文章从这一角度对淘宝标题展开了一系列的分析，揭示了其底层逻辑，感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。 夏天到了，该买新衣服了。 虽然封控下很多人都大门不出二门不迈，快递运力也比这阴晴不定的换季

编辑导语：不知道大家最近网购有没有发现， 淘宝上很多标题实在是太长了。本篇文章从这一角度对淘宝标题展开了一系列的分析，揭示了其底层逻辑，感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。

夏天到了，该买新衣服了。

虽然封控下很多人都大门不出二门不迈，快递运力也比这阴晴不定的换季天气更难预测，但年轻消费力不可能闲着：他们会凭借肌肉记忆，打开电商平台，先买起来再说。

但这年头，网购容易让人发晕。

不仅是五颜六色的商品图片让人眼花缭乱，好不容易选好了价格尺码，准备货比三家时才发现，自己刚刚看的T恤标题都变成了这种玩意儿：

夏季纯棉美式复古重磅短袖t恤男宽松胖子大码ins潮牌加肥加大半袖 夏季运动宽松大码纯棉短袖男士训练跑步肌肉简约休闲健身短袖T恤 夏季打底衫重磅短袖男情侣白色t恤男士潮牌纯棉纯色宽松衣服男装 内心一万只小鹿奔腾而过的同时不由得发出疑问：我刚看的那件衣服是啥来着？

因此，实在是很想真诚发问：

淘宝上的T恤标题怎么都那————————————————么长？

一、一件T恤标题30字，22字是“废话” 几乎没有人不在线上购物的时候被标题折磨过。特别是在转发规则更改之前，从淘宝转发到微信还要看一大串夹杂着标题的乱码，怎么着都不让人舒心（改版之后要直面更为冗长的标题，好像也没舒心到哪去）。

所以，这些标题都说了些啥？

我们整理了淘宝综合排名前100的T恤标题发现，商家主要在标题里描述了两个内容：客观的产品属性（如性质、人群、材质等）和主观的穿搭感受（如风格、感觉、功能等）。得出一张高频关键词表：

然而，规划很丰满，现实很骨感，看似全面的内容到了消费者那里免不得接受一番吐槽。原因在于，标题并没有大家期待中的那样清爽。

就拿“产品性质”这个主题来说，它用于描述“这是一款什么产品”。明明能够言简意赅，最终却走上了啰嗦繁复的路子。比如这标题：

夏季新款男士纯色短袖纯棉宽松圆领半袖白T恤衣服休闲打底体恤衫

其中，短袖和半袖说的都是一种袖子只有半截的衣服。除了叫法不同，T恤和“体恤衫”好像也没啥区别。此外，标题中还出现了“衣服”这个词，但是大家都是来买T恤的，谁不知道这一大串字讲的都是衣服呢？

标题好像说了很多，又好像啥都没说。 为了讲清楚“这是一件T恤”这个一目了然的事情，商家用了足足31个字符来形容。可以说， 重复比率很高，信息增量为0。

商家写得累（毕竟搜罗这么多不同的词表达相同的意思也挺不容易的，甚至还有错别字），用户看着也累。

再来看适用人群，它不仅也是标题中寻常出现的主题，更是扎堆表达的重灾区。来看这个标题：

冰丝短袖t恤男士夏季2022新款潮牌男装青少年宽松男款夏装衣服男

此处，“男士男装青少年男款男”描述的都是产品的适用人群。如果说“青少年”还是清流，能够提供信息增量，“男士男装男款男”就是这个标题的泥石流了。后面这一串一共14个字符，讲的都是同一个事情：适用男性。

以上，我们从整体角度统计了淘宝综合排名前100的T恤标题内容。然而，这些主题最终还是要分布在每一条具体的标题中。那么在每一条标题中，上述主题平均会占多少内容？

可以发现，在一条平均57.16个字符的标题中，有47.9%的篇幅讲的都是产品性质和适用人群，而这些主题下的内容大抵都是重复的。

等于说，几乎每一条T恤标题都用了将近30个字符的内容，表达了一两个词就能说清的意思。

当然，淘宝标题这样写，很大程度上源于检索的需要。消费者不是不知道这一点，但仍然不影响其看到冗长标题时的无语心累。

可以说，标题最终还是用了最多的字符，表达了最少的信息，取得了最累的阅读效果。

二、卖家标题那么长，错误率有多高？ 对消费者来说，如果标题中有废话还能忍，那么标题中既有废话，而且还说错了就让人忍不了。

好不容易费劲儿扒拉完了标题，结果发现它讲错了，甚至影响了自己的购物，很难想象大家是先流泪还是先骂街（或者一起）。

这个男默女泪的问题其实可以转化为： 标题的废话那么多，有没有讲到点子上？ 标题对产品的描述准确吗？

对此，我们查看了淘宝综合排名前100的T恤详细信息和中/差评，并将其同标题对应起来。可以发现， 材质是描述“最不准确”的主题，共有11%的描述存在问题。

材质的问题，要么是标题给出了明确说明但缺乏详细参数，要么是消费者直言面料名不副实。比如这个标题：

（图源：网络，淘宝上某T恤的产品信息）

标题说该T恤的面料是“纯棉”，但具体参数只说这是“棉”。虽然就差一个字，但它俩的涵义可是大不相同。失之毫厘谬之千里，哪怕它真的是纯棉，咱消费者也不知道哇！

如果说材质还好商量，毕竟可能是商家一时疏忽，那么颜色的问题就属于“睁眼说瞎话”系列了。 在对于颜色的描述中，有7%的标题都存在问题，集中体现于色差。

实物与介绍对比（左图为消费者收到的实物，右图为商品页面的宣传图）

图源：淘宝，匿名用户t***4的评论

虽然大家也不会傻到看标题定颜色，还是会从图片和实物中做出判断，但描述若是差的太多还是会让人倍感恼火。如某匿名用户t***3说：“上面说是纯白，结果我拿到货都变成深灰了，这色差也太离谱了。”

由于线上交易的信息不对称，1%的不准确性都可能导致一场颇为尴尬失望的购物。

比如，资深运动爱好者陈昭（化名）告诉我们：“之前想买件T恤打球用，搜索了很多带有‘篮球’tag的衣服。好不容易选中一个，结果评论区老哥说不适合打球。那买不买呢？这就是个问题。”

再比如，匿名用户星***晓也跟我们吐槽：“今年想换换风格，从好几件七分袖的衣服里选了一个差不多的。结果说是七分，到手还是短袖，差评！”

三、标题里的品牌，是怎么影响销量和价格的？ 我们发现，在淘宝综合排名前100的T恤标题中，不同销量/售价的T恤标题，在内容上也有不同特点。

显而易见的是， 销量较高、售价较贵的T恤标题都把品牌鲜明地摆了出来。 对于那些销量过万的T恤标题来说，描述品牌的词汇出现频率比万内销量的T恤标题多出近7个百分点。对于百元上下的T恤标题来说，二者的差值则为5%左右。

这样看来，标题中的品牌确实会影响T恤的销量和价格。毕竟，与“宽松”、“厚实”等玄之又玄的字眼相比，标题中的品牌反而踏实的多。比如消费者紫苏（化名）告诉我们：

“其实不同店铺里写的文字都差不多，都会说宽松啦、好看啦、贴身啦等等，我也不知道这些词意味着什么。

但是，如果介绍中说了品牌，那我就觉得这可能在质量上有保证。而且，有些品牌只在网上卖，我也经常买，看到它们的招牌就觉得好，也很亲切。”

在商品标题高度同质化的今天，品牌也就变成了产品最大的“招牌”。标题中出现的品牌不仅使T恤的“身份”更有价值，也相应地提高了产品的销量和价格。

就算一个你从没听过的牌子，Hakulama基础T恤，也比“冰丝短袖t恤男士夏季2022新款潮牌男装青少年”要看起来更靠谱。要是后缀再加个设计师款，价格就能再涨好几个百分点。

四、写在最后 在知乎问题“为什么淘宝中的商品名称总是很冗长”下面，提问者追问道：

“是否是因为搜索优化的需求已经超过了展示信息的需求？”

这或许说出了不少用户的心声。

冗长的标题匹配了检索的需求，但也给用户阅读造成了窒碍。等于说， 计算机能看懂这种标题，但是人看不懂。

算法保证了检索的准确性，但却导致了体感的不准确性，让人颇为难受。少一点套路，多一些真诚，在确保检索的基础上多说点“人话”，这可能是用户最想吐槽的地方。

 

作者：赵伽东；编辑：菜乙己、唐也钦、王朝靖；公众号：塔门

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/fNmLwTZggbklRTz5WIcF8A

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编辑导语：提起抖音神曲，不少人都会给它打上这样的标签：洗脑，没营养，口水歌......其传播之广，流量之大，产出之快，无不让人惊叹。然而，这样的造神曲热潮正在退散，成为抖音热歌的门槛已然越来越高，当中原因何在？我们一起来看看。 最近，听到很多从业者抱怨，热歌现

编辑导语：提起抖音神曲，不少人都会给它打上这样的标签：洗脑，没营养，口水歌……其传播之广，流量之大，产出之快，无不让人惊叹。然而，这样的造神曲热潮正在退散，成为抖音热歌的门槛已然越来越高，当中原因何在？我们一起来看看。

最近，听到很多从业者抱怨，热歌现在越来越不好做了。

对照抖音与网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等主流音乐APP的热歌榜单，进入前10的重合歌曲寥寥无几，这意味着抖音热歌对于音乐平台的影响力似乎正在衰减。

从身边朋友的交流中，也得到了类似感受，去年以来，爆火的热歌似乎越来越少了，火透全网的更是屈指可数。

那么，爆款热歌是否真的不再热了？背后的深层原因是什么，又反映了热歌市场的哪些变化和趋势？为了搞清楚这一系列问题，我们将从热歌数据分析和与国内顶尖热歌操盘手的访谈中寻找答案。

一、2018到2022，爆款热歌变迁史 为了探究这个问题，我们参考抖音近5年的年度报告、年度歌曲和平台数据，收录了48首热歌，并从使用量、播放量、风格等维度进行分析。

据音乐先声不完全统计，2018到2022年，算得上热歌的数量分别为10首、12首、6首、15首、5首。

2018到2022，抖音热歌统计

从使用人数来看，使用量破千万已经成了“大爆款”的基本门槛。 这48首热歌里，达到千万使用量标准的数量共计13首，具体到各个年份分别为3首（《小星星》《学猫叫》《灞波儿奔奔波儿灞》）、4首（《你笑起来真好看》《你的答案》《下山》《少年》）、3首（《我和你》《旧梦一场》《世界那么大还是遇见你》）、1首（《大风吹》）、1首（《听我说谢谢你》《最美的瞬间》），其中2019年的《你笑起来真好看》的使用人数更是突破了1亿。

综合以上两个维度，热歌在经历2年的爆发增长后，呈现出明显的边际效用递减的趋势，达到破千万这种破圈标准的“大爆款”越来越少，也印证了我们前面的结论。以2021年为例，这一年具备一定热度的“小爆款”达到了前所未有的14首，但仅有1首歌的使用量破千万，可以说是真的卷。

而从音乐风格来看，我们也能看到近几年大众喜好的变迁，周期性明显。

比如，2018年的热歌以流行为主，2019年开始，流行与说唱融合的作品开始被更多关注，这为2021年旋律说唱的大行其道奠定了基础。而2019年融合了说唱、流行、粤语等多种元素的《野狼disco》横空出世，则为后续《处处吻》《大风吹》《秒针》所谓“港风歌曲”的兴起铺好了路。

与此同时，旋律优美、抒情直接的儿歌基本上每年都会一首爆红；而曾经被众人热捧的民谣，却逐渐失去了自己的时代；从古风脱胎而来的”国风热“，则从2019年一直火到了现在。

总体来说，从流行拓展到国风、儿歌、粤语流行、旋律说唱、民谣，走红的热歌风格相对还是比较多元化的。

而在13首破千万使用量的“大爆款”里，流行风格占据了绝对的主导，共计8首；儿歌这一看似小众的风格占到了4首；然后才是融合了国风、粤语、说唱元素的作品。

我们也注意到，此前抖音热歌一直被诟病粗制滥造，被贴上“抖音神曲”的标签，但近年来，走红的热歌在品质上也有所回归。比如《漠河舞厅》《这世界那么多人》《孤勇者》等不少爆火的歌曲，创作者其实本无意当“神曲”，只是经由短视频走红。

这类作品在词曲唱、制作和主题上都很优质，兼顾了市场热度和行业口碑，扭转了爆款热歌的刻板印象，也一定程度上反映了市场趋势。

二、抖音神曲为何不再“神”了？ 从前几年的爆款制造机，到如今的爆款效应衰减，被称为流量密码的抖音神曲为何不再“神”了？

回顾一下抖音热歌的发展，早期抖音上的歌大都是经过剪辑的外文歌，直到2018年5月《学猫叫》的蹿红，一度成为“年度金曲”，甚至还获得了Billboard Radio China的年度十大华语金曲奖。

从此，短视频平台开始在音乐宣发中崭露头角，在算法推荐和UGC二创的驱动下，音乐推广的15秒时代来临，传统宣发路径逐渐被短视频推歌的模式所替代。

短视频热度对流媒体的反哺作用愈加明显，并直接与版税收入挂钩，这也吸引了越来越多的公司和资本开始涌入这个市场，竞争逐渐进入白热化。

音乐先声在采访相关热歌公司负责人之后发现，不少人都认同2020年到2021年其实是最卷的时候。这也与前文的爆款热歌的数据相符合。

在好乐无荒企划营销负责人左三好看来，最卷的时候是2020年到2021年的上半年，尽管当时市场刚刚起步、推歌模式较为简单，但同时也吸引了很多人涌入行业。 “那时候每一个人都很有野心，‘我上我也行’，但那个状态就是一个非常内卷的状态。当时营销的成本是每周都在上升，（推歌）号是每周都在涨价，我觉得这个才叫内卷。”

对此，创际娱乐创始人黑糖也观察到了同样的现象：“ 去年一大堆资本和公司涌入进来，他们的行为是疯狂地做歌、疯狂地砸钱。但结果可能并不像他们预期的那样顺利，因为这个市场并不是纯资本化运作的一个市场，还是得靠一些运气成分和实力成分。 ”

热歌市场激烈竞争的结果，一方面搅乱了原有的宣发节奏，各家热歌公司开始拼速度、追热点，使得热歌走向快餐化、短平快，歌曲的诞生甚至用小时来计算，这也就造成了不少跟风、同质化、粗制滥造的现象。

一首歌火了，会出现一大批相似风格、主题甚至旋律的歌，迅速消耗掉大众的兴趣。相关统计显示，最受神曲追捧的和声进行无非三种：1645和弦、万能和弦和卡农和弦。

来源：网易数读

另一方面，大量新歌的涌入也导致平台流量的分化进一步加剧，迭代速度大大加快，无数demo来不及问世就已经被淘汰，甚至创作歌曲的周期赶不上热歌更迭的速度。

千和世纪创始人三千认为，平台承载能力是有限的，一天能够推的歌也就100首，在数量饱和的市场去争抢有限的平台资源，必然会使得效果打折扣， “按照现在的体量来说，一首歌投入10万也看不到什么响动，更多是自己看着乐。” 

除了热歌公司的内卷，平台内容的变化也在深刻影响着热歌的走红模式。

与前几年相比，短视频平台的内容生态也在变化，更加丰富和多元，像小剧场、泛知识等1分钟以上的视频内容增加，某种程度上也挤压了“神曲类”内容的空间。在这种情况下，受众也不再满足于简单的视听刺激，而是需要更多有故事、有共鸣的内容。

《漠河舞厅》便是一个典型案例。这首歌在2020年6月发布的时候，并没有太大反响，直到2021年10月底，柳爽演唱的现场版被发布在短视频平台，歌曲背后独舞老人的故事也被各种账号扩散，以情感共鸣引发了一波热潮，最后火爆全网。

陈奕迅演唱的《孤勇者》也是如此。本是游戏主题曲，后来因与战疫、抗灾等内容的匹配，以及作词人抗癌励志故事的发酵，迅速走红成为正能量歌曲的代表，甚至成了一首“儿歌”。

如今，热歌的走红模式早已超出歌曲本身，精巧的故事化场景、精准的情绪共鸣、二次发酵的长尾效应，三者同样缺一不可。早期最常使用的网红手势舞这样的模式效率大大降低，走红更需要天时地利人和。

而在本已被挤压的“神曲类”内容中，平台的推送也愈加碎片化，其实也增加了推歌的难度。左三好认为，“用抖音一个月，抖音就会知道你是一个喜欢音乐会听歌的人，用了三个月以后，它会更垂类，会知道你喜欢音乐里的哪一卦，也就是用户被碎片化了。在这种情况下，你通过一个大的或者一个很直给的营销，很难收到一个正面的反馈，这就导致歌推不出来。”

更重要的是，短视频平台也开始涉足自研热歌，扩张自有版权，这也让不少热歌公司感到不安。一位业内人士告诉音乐先声：“平台在私域流量里面，越来越多地去重点扶持他们的自有内容，希望更多的版权是自有可控的。”

不过，黑糖则更在意汽水音乐推出后对未来市场格局的改变。他认为，这可能会打破一些微妙的平衡，“包括整个抖音平台的推荐机制，热歌产生的概率，都可能会随之变化。新的巨头进来，也会打破一些平台之间的平衡。”

“内卷”和“外患”的共同作用下，迫使热歌市场直面衰退与迭代的问题。

三、热歌市场如何迭代？ 当抖音神曲不再“神”了，热歌市场会发生怎样的变化？

首先是热歌公司会面临进一步洗牌，需要新的创作模式。

在当前情况下，由于投入产出比的失衡，热歌推不出来，便无法从版税、商演等渠道回收收入，其实不少音乐公司已经逐渐退出了热歌市场。

左三好对音乐先声表示，“现在不是内卷，而是已经卷完了，整个热歌营销进入了衰退期，是大浪淘沙的过程，洗牌掉很多实力不太够或者玩票的公司。这是一个行业到了一个程度必然会面临的一个情况。”

可以预见，未来的热歌需要更为精细化的运营，赚快钱的时代已经过去了。简单粗暴的“照猫画虎”已不再奏效，而是需要挖掘更细分市场的潜力，同时采取更为细致的营销手段。更多跨行业的技术运用，对市场更敏锐的判断，将是未来热歌市场发展的一个趋势。

其次，市场也不再满足于洗脑“神曲”，呼唤更多优质的音乐内容。

“神曲”在收获巨大流量的同时，也引来了不少对作品品质的质疑，大众对洗脑歌曲也早就不再新鲜，像《孤勇者》《这世界那么多人》这样颇有内涵和品质的歌开始逐渐占据市场。

在采访中，几家热歌公司的负责人也大都表达了对歌曲品质回升的期待。三千认为，现在抖音推歌已经进入疲软期，慢慢回归了常规宣传渠道的属性。而且，目前歌曲的制作品质已经比以前要好一些，不像之前的歌可能录音都很简陋，这是一个很好的现象。

而关于热歌品质的争论，自短视频热歌这个概念诞生以来，就一直没有停止。在百纳娱乐创始人杨俊龙看来，热歌和品质是不冲突的，“热歌以后还是会存在，只是品质、质量会慢慢做一个回升。平台之间的内卷偏稳定下来之后，在比较公平竞争的环境下，大家就回归到原来的形态，去做更有价值的一些作品。”

不过，针对近期抖音热歌在音乐平台的转化率偏低，也有从业者认为，主要问题出在作品上，而非平台本身。但不管怎么说，当市场回归冷静之后，在保证品质与满足大众的需求之间，未来的热歌市场有望会更加平衡。

最后，短视频平台深度入局音乐行业，或许将进一步改变热歌生态。其实，抖音和快手早就有所动作，而2021年7月，国家市场监督管理总局责令解除独家版权之后，短视频平台更是加紧发力，进一步加深音乐与短视频内容传播路径的绑定。

来源：易观分析

目前，字节跳动在国内已经拥有了音乐宣发体系炙热星河、音乐版权代理平台银河方舟和流媒体服务汽水音乐、音乐创作平台海绵乐队，国外则形成了流媒体服务Resso和音乐发行平台SoundOn的布局，野心满满。

而拥有腾讯投资的快手，也已经与华纳音乐、AMRA、TuneCore等版权方达成合作，同时还拥有回森和小森唱等音乐产品，在音乐宣发、变现方面的探索也不少。

目前来说，在热歌制造上，抖音长于造爆款，快手重长尾，而未来如何利用这两者在音乐宣发和商业化开发上的势能，进一步改变音乐行业，值得期待。

从短视频热歌的正式成型，到逐渐衰退期的迭代升级，其实还不过短短四年。

热歌这个产物，是当前的技术、当前的时代造就的，也是每个人的每一次点击造就的，属于新时代的蝴蝶效应。

我们如今能够看到的、能够猜测的，不过是来自市场和经验的判断，而每年百万新歌背后，还有大批公司和音乐人用资本和创意推动着产业洪流的涌动。

作者：吕六七，编辑：范志辉

来源公众号：音乐先声（ID：nakedmusic），解读音乐产业，见证黄金时代。

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编辑导语：UX细节设计可以有效提升用户的体验感，优秀的UX细节设计背后都有其独有的章法，本篇文章作者分享了依据行为预判意图的设计思路，并列举具体案例进行分析，感兴趣的一起来学习一下，希望对你有帮助。 优秀UX细节创新设计让用户感到方便、贴心、可靠、安全、愉悦。

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UX细节创新设计并非都来自一刹那的灵光乍现，创新能力也不是少数人只可意会不可言传的一种天赋，优秀的UX细节创新设计其实有章可循，创新能力是可以通过后天培养提升的。

本文分享技巧： 依据行为预判意图的设计思路。

依据前置操作预判意图的设计思路 即可以根据用户的实时操作（如截图，复制等操作），判断其下一步可能的操作，设计上预先为其下一步操作提供便利的设计思路。

可作为行为预判的常见的前置操作：截图、复制剪切、点击返回、选中、输入内容等。

目前常见的此类设计案例如：

百度网盘：  用户复制分享链接和密码后进入百度网盘，网盘提示是否打开分享链接，且不必自己再输入密码； 京东： 用户使用京东app截图后，会提示你是不是有什么需要反馈的，提供快捷入口直接联系客服； 什么值得买： 用户访问什么值得买app某一商品信息后，点击返回，看来你还不够满意，什么值得买app会在该商品下插入一条类似商品； 飞书文档： 选中一段文字后，会弹出常见的文本操作功能菜单（字号/颜色/排序等）选中一张图片后，出现剧中等图片常见操作； 微信： PC微信上，输入内容包含“统计”二字，会提示你是否想做投票问卷，点击进入可以创建一个投票问卷，且将输入的部分内容作为问卷内容。 一、优秀设计案例 Google Hangouts 用户在使用Google Hangouts（谷歌环聊）聊天时，若有好友给用户发送消息询问“你在哪里？（Where are you?）”。

在对话界面中就会弹出分享地址的提示，直接点击即可给好友发送当前地址，省去了打开“分享位置功能>定位>发送当前位置”的操作流程。

Google Hangouts（谷歌环聊）提示发送地址功能

Chrome 当用户将一个有效网址复制到剪贴板，并准备粘贴到浏览器的地址栏中时，那就有足够理由认为这位用户将要访问这个网址。

因此，Google Chrome浏览器在地址栏右键快捷菜单的“Paste（粘贴）”命令下添加了一个“Paste and go（粘贴并访问）”命令，用户可以直接用此命令访问剪贴板中的网址所指向的页面，而不必先粘贴网址再按【Enter】键。

如今，这个功能已几乎是所有网页浏览器的标配。

Google Chrome浏览器地址栏中粘贴并访问网址的选项

微信 另外一种可以预判用户意图的常见行为便是截图。很多用户在一些App 中看到不错的内容后，因为没有分享功能或者担心所看到的内容会消失，便希望截图分享给好友。

基本的流程都是：发现内容>马上截图>切换到聊天App>找到聊天对象>点击添加>选择发送图片>调出图库>找到想要发送的图片>预览>发送。

虽然比较复杂，但大多数人都习以为常了。微信则在这一细节上做了创新，从用户打开微信、找到聊天对象、点击添加按钮之前刚刚完成一次截图的行为预判出，用户很可能要给聊天对象发送这张截图。

于是给出了询问是否发送最近截图的提示，帮用户省去了“点击添加>选择发送图片>调出图库>找到想要发送的图片>预览>”这一系列流程。

微信提示是否发送最近截图的界面，要注意的是，“能够预判到用户的下一步操作”和“能够有效呈现用户所期望的结果”是两回事。

依据可判断用户意图的确定性，主要有必经流程简化和预期操作权衡两种方式去优化用户体验。

 

作者：文哲，微信公众号：伟大的小细节，《伟大的小细节》作者。

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编辑导语：在当前的疫情常态化形势下，居家办公是每个人都习以为常的事情，但是居家办公到底好不好呢？这篇文章从三个方面（老板的认知、公司内部的协作方式和员工的办公环境）向我们解答了这个问题。 疫情到了如今，居家办公这个事情大家也已经很熟悉了。 但是居家办公到底好不

编辑导语：在当前的疫情常态化形势下，居家办公是每个人都习以为常的事情，但是居家办公到底好不好呢？这篇文章从三个方面（老板的认知、公司内部的协作方式和员工的办公环境）向我们解答了这个问题。

疫情到了如今，居家办公这个事情大家也已经很熟悉了。

但是居家办公到底好不好呢？这个就说法不一了。要是去百度一下，就会发现说好说坏的都有。

那么如果可以选择，让你长期居家办公，你愿意吗？不用着急回答，其实可以先想一想。

就我个人而言，我是无所谓的。但我想对很多人来说这个答案其实也不容易回答，因为居家办公未必更好，这也是需要权衡的。

目前居家办公存在一些明显的障碍，大体上来说是以下几个因素：老板的认知、公司内部的协作方式和员工的办公环境。

01 老板的认知： 很多老板的认知还停留在工业化时代。

老板要是觉得居家办公=员工大部分时间都在摸鱼那就麻烦了，各种招都会有，弄到员工浑身不舒服为止。

前阵子看到有家公司要求每5分钟抓拍一次人脸，违不违法的先不说，就这种方式，连上个厕所都不敢，就问你居家办公怎么可能舒服？

为什么老板会有居家办公=员工大部分时间都在摸鱼这种想法？

首先，很多老板就是有这种“被害”妄想症，觉得员工不在视线范围内的时候就是基本不工作的，员工不在眼皮子底下就是不放心。

这样的老板其实来说就是管理理念和管理水平还需要提高和转型。这是一种评价也是一种表述，我并不是说这样的老板就不行，或者说我就比这些老板强，不是这个意思。

老板能成为老板，并不是说管理水平有多强，很多时候是因为老板有资源。老板最重要的不在于组织管理，而在于资源整合。组织管理其实可以交给管理团队去处理。当然就实际来说，老板们都更相信自己，这是个人性的弱点，没办法。

本质上来说很多老板的认知还停留在工业化时代，认为人在现场的情况下才能更好的管理，更注重过程而不是结果。这是一种客观现状，要改变不是一天两天的事情，没有个十年的功夫很难完成整体的迭代。

其次，就结果来说，完成的工作就是变少了，绩效就是变差了。

客观上，结果就是不好。结果不好，那老板会怎么想？自然是觉得员工偷懒了，客观的困难都是可以克服的，肯定是主观上懈怠了。

老板是怎么样一群人？那是一群没有困难也要制造困难往前冲的人，对他们来说没有什么困难是不可以克服的，除非思想滑坡了。老板为什么能做到？因为每多赚一块钱老板就多拿一块钱，所以自然动力十足啊。

员工不是这样的，虽然有很多主动性很强的职场打工人，但是客观上80%的员工都是比较被动的，没有那么积极，这也是客观事实。所以对于员工来说遇到客观困难了那肯定会影响产出，不是一定能克服的，动力不足啊。

虽然职场教育都说要为自己打工，要有清晰的职业规划，今天的努力都是为了明天的进步。

这个道理是不是真的？肯定是真的。但是道理好不好使？不好使。

为什么不好使？一是因为做一个合理的职业规划其实很难的，这是个专业的活，很多职场人其实不具备这个能力；二是因为现在的情况下不确定性空前，你倒是做了规划，你也得问问变化允不允许啊。这种快速变化的不确定对人的压迫是很强的。

所以不管是老板主观觉得还是从结果衡量，老板们自然会用各种方法先去管理过程，去监管员工。更多的监管自然意味着更多的不自由，自然会更不舒服。

我记得圈子里有句玩笑话：当一个公司开始严格管考勤了，说明这家公司就快要不行了。其实这是一个相反的过程，一家公司业绩不行了，然后就开始加强过程管理，期待这样能加强结果，其实这是一种认知的误区。

说真的，要是管好过程就能出好结果，公司管理就容易多了，大公司就不必要去搞什么组织创新和管理创新了。

结果不好就管过程，这是一个最简单的选择，但不是一个好的选择，这就要老板去提高认知了，其实也挺难的，因为这种提高注定是长期的，而多数老板肯定优先关注短期业绩，毕竟活着才有未来。

说起来是要相信和坚持长期主义，但是真正去做的人就很少，能做到的就更少，所以长期主义才会被一再的提倡。

02 公司内部的协作方式：很多公司都不是在线协作的 ， 革新需要转变理念。

如果是居家办公自然就要求员工是在线协作的，而不是面对面线下协作。这不仅仅是使用在线协作工具的问题，而是工作理念、习惯和流程的改变。

首先是在工作理念和习惯上就要进行革新。

譬如沟通反馈的问题，如果是面对面协作，很多事情就直接当面说一下就行，开个会也是很顺畅的。但在线协作就不一样了，是使用工具沟通，基本上是不能获得实时反馈的，因为面对面沟通可以打断其他同事正在做的事情，反馈是即时的，在线协作就做不到了。所以很多人会觉得效率反而降低了，因为反馈不及时了。

但我认为这是一种错觉，是的，当你打断其他同事的时候是获得了即时反馈，但如果你没有机会打断其他同事的机会呢？还有，既然你能打断这个同事，其他人也可以。

所以事情的推动真的会因为即时反馈而加速吗？不会的，毕竟事情总是要一件一件做的。沉迷于对即时反馈的获得感不是一件好事情。

说真的，其实即便是你晚半小时得到反馈又有什么不同呢？早半小时得到反馈，事情完成的时间就会提前半小时？恐怕不是吧。如果真的是这样，你猜别人会不会也这么干，最终结果你觉得有什么区别？

事实上，业内有很多反思的声音，认为开放式的办公环境并不如封闭式的好，因为周遭发生的其他任何事情都会影响你的注意力，人越多干扰越大。

事实上已经有一部分国外的公司允许员工在指定的封闭式办公室工作，而在这种情况下是不允许其他人打扰的，这种专注是能提高产出的。当然，这种思潮并未被广泛接受。

所以工作的理念和习惯必然是要做出改变的，能够适应新的工作情况，而不是一味停留在过去。

其次是使用在线协作工具的问题。

这个反倒是相对好处理的，因为离线工具和在线工具，在个体使用体验上其实差异不大。

当然在线工具的最大好处就是共享和在线，意即任何改变大家都可以知悉，任何数据都是在线的，所以整体效率上是有所提高的。信息实时在线同步，这本身就是一种效率的提高。

03 员工的办公环境：我们并没有在住所准备办公的条件。

我们国家基本上是没有远程办公的传统的，都是线下办公。在主流的认知里，住所就是生活和休息的地方，和工作是不发生联系的。所以我们就没有做在家办公的准备。

在家办公不是说有台电脑就行的，实际上是需要一个独立空间的，保障办公过程中不受到干扰。但是住所和办公楼不一样，可能会有装修的声音、邻居家看电视的声音、楼下小孩子玩闹的声音等等，干扰比在办公室还是要多很多的，对于办公其实是不利的。

对于单身或者已婚未育的员工来说，问题相对小一些，大多数时候就是硬件不好，办公不舒服。

对于已婚已育的员工来说，这个问题就不是办公环境舒不舒服了，孩子也在家啊，那就得照顾孩子，事情是很多的，随时可能打断办公啊。孩子可不管你忙不忙，累不累的。我没孩子所以说不了那么具体，大家可以上网看看。

所以，居家办公，环境也是一个需要考虑的问题。

我想以后更可能的不是居家办公，可能是远程办公，会出现一些允许个人租赁的办公场所，大家就在离自己住的地方最近的写字楼租一个工位，和其他人一起办公，只不过那些人不再是自己的同事，而是住在附近的人。

这样的话空出来的写字楼才不会浪费，以及我认为这似乎可以让工作和生活变得更有趣，毕竟大家有了认识更多朋友的机会，而不是认识新的同事，同事很多时候是不能做朋友的。

上述三个问题，由难而易，决定了你能不能好好的在家办公。我想就目前而言，大家都还没有完全做好居家办公的准备。

04 最后：趋势已经开了个头

当然，这种讨论仅仅是局限在适合居家办公的行业，线下办公一直会持续存在，且可能仍然是主流。

但显然居家办公或者远程办公已经是一种大趋势了，有些事一旦开了头就回不去了，不以个人意志为转移，当然这种转变注定是长期的。

我想我们在未来一定是会广泛采用远程办公这种方式的，就可预见的情况来说，未来远程办公似乎是更好的。当然现在还不是，远远不是，我们要走的路还很长。

我说的不包含全部，仅仅是一种思考的分享。

 

本文由 @产品人陈师爷 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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编辑导语：与往年的618不同、双11不同，今年的大促静悄悄的，大部分都在唱衰。该怎么缓解这种情况呢？本文作者结合近几年的政策变化及品牌经营逻辑，重新审视「大促」这件事，一起来看一下吧。 大促负面声音稍微有点多。 与往年618、双11预售前夕不同的是，今年朋友圈

编辑导语：与往年的618不同、双11不同，今年的大促静悄悄的，大部分都在唱衰。该怎么缓解这种情况呢？本文作者结合近几年的政策变化及品牌经营逻辑，重新审视「大促」这件事，一起来看一下吧。

大促负面声音稍微有点多。

与往年618、双11预售前夕不同的是，今年朋友圈静悄悄；社交电商、社群分享商品的KOC愈来愈少， 甚至也极少能看见晒单、盖楼、等玩法带来的氛围。

一边大部分媒体在唱衰人口红利见顶、品牌不赚钱，GMV增速下滑或直播抢流量等，只有少部分还在常规套路疯狂宣发着各大平台玩法，自得其乐。

另一边各大头部平台不断向外界传递注意留存，不要盲目扩张，注重场景内容营销，从买到逛一条龙要做到位的细致体验； 这些都是大促不行的论据。

营销对品牌的重要性无需赘述，不过目前在经济环境和民众情绪焦虑下， “大促也难免牵动着品牌的生死存亡” ，一位做春夏服装的小商家谈到。

近点说，一些季节性品牌指望聚拢的流量变现来缓解资金（库存）周转的压力；远了看，大品牌下半年营销怎么做，把预算放在什么量级上都需要重新审视。

是期待还是痛苦？ 若想弄清楚我认为应该站在时代发展的背景下，结合近几年政策变化及品牌经营逻辑重新审视「大促」这件事。

01 三岔口 以往，618是京东店庆 ， 早些年主要为员工谋福利后来逐渐开放化；其中618是力度最大一天，它的成立几乎与双11遥相呼应，是一大全民狂欢购物节，后来慢慢成为京东标签之一。

几天前，京东公布一季度财报亏损30亿，但 仓库和仓储面积却又提升15%以上 ；目前其有 1400个仓库，2500万平方米仓储面积可实现以小时为单元的物流效率。

这什么概念？

据公开数据测算，国际零售巨头 沃尔玛的库存周转天数超过40天 ， 亚马逊在35天左右，以周转速度标杆著称的Costco ，管理的商品SKU尽管只有几千个， 库存天数也超过30天。

相比之下， 京东管理1000万SKU的自营商品和1400个仓库，周转效率可以做到30.2天 ， 运营效率稳居世界领先水平。

这样的实质付出，使得消费者在京东的消费频次得到提升，可以说是京东持续亏损后，一季度最满意的收获。

同时，也是刘强东先生早些年高瞻远瞩的眼光以及对京东实体企业定位的直接体现，打心底的感叹。

其实我更关注另一个三家（唯品会、京东、天猫）不谋而合的信号， 消费者变得非常重要。

从季度营收上看，唯品会体量不如两家但走得稳重， 艰难困境下营收实现了252亿 ；比这更重要的在 “高价值用户同比增长37%”，用户黏性有明显提升。

这说明什么？

背后和京东付出的代价一样大，首先一开始的自建物流到后来全部并给顺丰，到现在所有自营商品全部通过顺丰坚持上门退换货， 走过14年的风霜可谓从成功到低谷，再到成功。

其次现在不断加码线下押注实体发展，继续强化优势，明显和以前打法不同但似乎是未来发展趋势。

往日提到阿里，众人第一时间想到的不是营收，而是大大的 「竞争」 二字；的确阿里文化价值观凸显出追求GMV、规模、体量很正常，所以对标不足为奇。

今日却有所不同。

2022年5月20日天猫“TOP TALK”商家大会上，戴珊描绘新一年淘宝天猫核心战略， “从交易到消费” ；这是她分管阿里巴巴国内数字化商业版块后首次阐述新战略。

很多人兴许没看懂。

另外一个信号， 商家们最关心的生意，将会出现规则、产品、服务和交易链路整体的改变 ；这意味着整个淘宝天猫的发展逻辑要切换了。

张勇也曾多次讲过，阿里要以消费者为标尺，当中有两个重要原因：

从流到留 高速发展接近尾声 互联网是争夺时间和注意力的生意，如戴珊所言 “流量时代的流字从流向转向留存” ，这句话意味着阿里已经看到规模见顶的情况。

接下来要做的不是扩大基本用户池，而是现在的用户怎么留在阿里。

其次所谓接近尾声，在TOB、技术多有体现；比如合并淘宝天猫顺应电商自营趋势，把支付系统向支付宝之外的工具开放。

以前几乎不可能发生的事情；现在阿里也在埋头发展科技， 整个研发前十的中国民营企业中阿里仅次于华为，一年投入达572亿 ；但不得不承认与华为的1418亿仍有差距。

不过张勇多次表态，将不计成本的投入到核心科技，从蒋凡到戴珊，阿里已经不再是以前的阿里。

站在三岔口看，阿里的转变只是整个电商风向变化的一个缩影，不足为奇，接下来的方向， “真的是以消费者为中心”。

可以说，大促已经逐浪近20个年头，从技术到运营每年平台玩法都在不断增加创新手段；但近两年不同，黑天鹅事件（COVID-19）的影响加上复杂物流环境，让大促参与度热情不如以前。

江湖有江湖规矩，商业有商业准则；作为618领航者京东无疑是重要风向标，它的任何举动无不影响着各大平台的政策走向，同时也反映着今年整体趋势。

一季度30亿的亏损也急需重回信心，这不， 今年大促开启前京东率先发布近30项“三减三优”商家扶持举措来帮助中小商家减少压力。

同时 天猫紧接着公布了25条618扶持举措增加信息 ，相对过去流量争夺、商家内卷、临大促前发布政策扶持足以证明今年电商形势的严峻度。

此时作为一度问鼎中国规模最大的电商平台拼多多，也与二位兄弟（京东、天猫）一同开放大促。

不同往年简单低调作风，拼多多今年设定 “开门红、主题日、品牌日、巅峰日、返场日” ；简直周期拉满，同时还计划发放30亿红包雨，也是截止目前唯一公布红包补贴的平台。

各家可谓战鼓击响，气势拉满，也映射出2022年618属实不易；而最值得商家关注的我认为是 消费者吐槽最多的「预售」。

02 要留客 我从业7.5年平台电商认为 “平台和单品牌”的经营逻辑完全不同 ，很多新品牌每天在追逐促销热点，却很少思考 “有无自己的主权、节奏感”。

电商平台刚崛起时，APP运营中心会为商家规划好全年所有的节点促销，商家只需要按照节奏「乘坐便车」即可。

尤其当你的竞争对手选择三八女神节、母亲节做活动时，商家为了不掉队，也马上跟上。

由于风气养成，新品牌看到头部品牌这样进行也抓紧跟上，于是整个行业都被卷入促销节点中，谁也不敢先撤下兵力； 逐渐，品牌自己的营销节奏开始被平台所裹挟。

但，我们要明白一件事。

平台覆盖全品类需要海纳百川，要站在更高视角去看问题，背后调动的资本、供给供需运作关系都不同。

于是，对平台而言左手需要解决交易效率问题，右手需要解决文化、发展方向问题；换句话说， 它犹如游艇的舵手具有引领作用，它要讲的故事比你的大。

那预售对平台的作用是什么？

首先国家市场监管总局2020年10月20日发布的最新版 《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》 第三十一条明确提出， 网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营。

不得对平台内经营者和其他平台的商业合作进行不合理限制或附加不合理条件，这意味着 品牌真正实现了销售自由。

但商家在各大平台都同时参与618、双11， 平台为避免自己用户稀释严重，就不得不用预售来锁住新老客户，以保大盘GMV。

其次，技术迭代短视频电商崛起，传统电商最低价概念逐渐被「逛井市、兴趣购物」不要便宜只要“品质好的性价比”替代，某种意义上说电商在被分流， 预售抢先付是锁客的唯一手段。

密歇根大学的Scott I. Rick 教授在《消费者心理学期刊》（Journal of Consumer Psychology ）上曾提到关于购物是否能提高人们控制感、减少悲伤的实验，结论指出， 想要购买时的愿望比实际拥有东西更让人开心。

所以，我们因为买一只口红而感到快乐是对它有很多期待，即便涂上它，别人夸赞你的美也是“期待感”的表现；那说到底， 期待才是快乐的源泉。

但我不得不忍痛告诉你。

早期平台预售一直打「足够优惠」心智标签，流量分化后消费者发现商品在各大平台预售并没有优惠多少。

于是心理会发生变化，出现抢先的快感和需要时在下单的快感一样，很显然， 立刻就停止对预售的期待。

那接下来，是否还能带来新鲜感就真的取决商品本身是否够好，直白点说， 预售的快乐像极了塑料姐妹花，好看脆弱不中用。

其实，预售并没有给消费者带来好处；比如：前段时间一位具有千万粉丝的博主@温仙女在平台点名几家网红服装店铺，可谓一石激起千层浪，评论区皆是对KOL的支持和对商家的吐槽。

其指出，品牌存在 预售时间长、价格配置不合理、质量上有色差等问题 ；两条视频汇总点赞过百万，在bilibili、小红书、抖音等社交平台引发热烈讨论。

因此，超长预售的另一面意味着商家失去保证质量的能力，让人怀疑衣服或其他商品从原材料生产开始的。

虽减少库存周转周期，但容易导致货物本身充满不确定性；只凭借买家秀、直播间试穿的几件始终无法解决。

除此外，更有消费者阐述， 好不容易等到预售商品获得延迟满足，可有部分商家往往会产生货不对版、发错、不能退等情况 ；明明预售收到确实二手，让本不满的心更是雪上加霜。

在我看来，站在平台角度也很难。

以消费者为中心的背面是「锁客」，不预售平台面临商家、消费者同时被其他平台瓜分，预售商家则面临提前准备、盘货、锁库存等问题。

同时还要接受消费者吐槽，而这一切其实是 「商家没有想明白要不要参与这件事」，并不在平台方。

03 盲跟风 部分商家也许根本没有想过， 平台营销对品牌的作用是什么？

有些人认为 “消费者想占便宜，营销可以拉动销量” ，其实平台营销的另一个作用是「提示效应」，像乡镇的集市以前靠节日增长，现在需要在节日的存量下拉回头客。

假设平台不做营销会显得寡淡，所以平台就需不停的做、多做；如果要靠整合营销内容创意拉动，投资就比较大； 唯一的折中法则是「促销」，持续唤醒客户关注。

可很多品牌跟着平台一起做，根本没有想清楚自己的目的；品牌与品牌之间属于商业竞争，必须预判出进度、终局才知道在什么节点投资多少钱、做多少周期合适。

本质看， 品牌跟随平台做大促属于让出利润快速获取客户、做大市场，和以往互联网烧钱补贴换增长逻辑相似。

比如：以往瑞辛咖啡会把大量现金补贴在优惠券上，然后通过优惠券将用户导入小程序做裂变，为提高裂变效率瑞辛背后还投资几百名技术人员开发APP，小程序。

他们很早建立自己的营销数据中台，选择CDP（Customer Data Platform）模式，并接入多方触点数据形成私域流量池。

经过多年沉淀才实现多项自动化功能，这一套组合打法结果自然水到渠成， 把钱用在用户、营销活动的背后是有「巨大流量池」承接。

但是，前两年新消费行业风口较旺，多半创业者属于资本驱动型，优势是背靠资本不差钱；而劣势也比较明显， 隐形的对赌协议、赛马机制、让其注重销售不注重基本盘建设，逐渐过程变形。

所以，很多消费品商家没有节奏感、私域意识，除用短期烧钱拉来的用户（销售额）再去换投资人的钱、背后完全没有可持续的动作。

值得一提的是， 品牌持续跟随平台营销不会让自己更好，而会丧失该有的「调性」。

这如同你走在大街上看到家全场3折的服装店，第一天会有“要买”的感觉；但3天后、5天后、一年后仍然这样你还会买吗？

因此，长时间的利益刺激下，大家会把打折达成常态， 如此以来你原有的那些铁杆消费者也会离你而去； 那大促到底是“一群人的狂欢”还是“一个人的寂寞”背后只有商家知道。

一言撇之，站在商家视角我认为不能把大促简单理解成“为了销量而参加”。

也许应该换个思维，如怎么草船借箭，明确阶段目的再入局，况且现在以便宜为中心也已经无法驱动单品牌的增长。

这方面，巨头平台已经释放出信号，明确 “交易场正在由前向后端延伸” 的同时做深消费价值，实现 “发现、种草、决策、下单、服务”的全链路交付。

04 造内容 一般来说做平台有三个核心特质。

首要是平台有两种角色， 供应商（供给侧）和客户（需求侧） ，客户可以消费也可以是厂商；其次 平台使用者在互动中产生新价值。

比如，外卖平台可以让商家吸引更多用户，更多用户会吸引更多商家。

再者， 具备进入和退出的壁垒 ，进入即护城河属于阻止竞争对手的障碍，退出壁垒则决定用户粘性；所以互联网公司如果做平台，一开始就要知道护城河在哪里，靠什么留住用户。

具体什么是壁垒呢？只需要满足两个条件：

平台对用户的价值 竞争对手难以模仿 我认为俞军著名公式 “产品价值=（新体验-旧体验）-迁移成本” 非常受用，他从更加具象层面相对量化产品的护城河，新体验是进入壁垒，迁移成本则为退出壁垒。

从前几年抖音、拼多多的崛起可以得知， 规模效应并不会给互联网公司带来安全保障 ，反而会令其陶醉在天下无敌的幻景中。

目前京东、唯品会均在自营和仓储物流上重金投资几年，拼多多的低价与社交裂变更是植入用户心智，而天猫若想在未来占据一席之地，内容则是逃不过的一大劫。

2022淘宝新战略上重点阐述在内容化上有重大投资，逛逛和直播这两个独立的内容中心场，进一步提升。

所以， 内容是联动交易和消费关系的「齿轮」，以此才可展开兴趣、货品价值、场景体验。

头部平台为什么会关注内容建设呢？这当中存在一个重要概念 「双边市场效应」 ，怎么理解？

通常的业务模型中，我们喜欢用生产者和消费者指代双边的用户，一边做内容供给，一边对内容进行对应的“需求”消费。

举个例子：微信的每个用户可以任意进行连接互动，并且如果要分销商品还能产生交易行为；知乎的每个答主也能成为内容提问者、头条的每个消费者也能成为KOC。

但是在天猫、京东、拼多多等电商平台商家和买家的两类群体中， 商家与商家之间、买家与买家之间无法通过互动创造价值，只有商家和买家才能交易。

而抖音、快手却不同，平台化承载KOL、KOC自产内容并且可开设小店、自己做品牌；从内容生产到分销、直播到交易可谓完成全链路。

也就是说，快抖尝试把品牌变成内容化IP，从而增加退出壁垒；那么，早期电商平台想要长期发展增加壁垒， 首先要对“双边网络效应”进行转变。

从深层次来说相对较难，而前期以内容切入是最佳办法，毕竟内容即媒介，媒介即传播。

对商家而言，机会在哪里呢？

当巨头从交易规模到关注体验和服务，也在要求商家们将流量转向消费者视角，不论获客还是老用户运营， 前期都要「读懂消费者」。

美国2010年左右掀起一场DTC（Direct to Consumer）浪潮，品牌开直营店或建设独立站为的就是了解用户在想什么，以此指导下一代商品的研发、生产。

所以在中国消费者通过电商购物已成为日常，这使得中国DTC有新的模样；一般品牌会将京东、天猫店视为品牌第二官网，用户以此完成购买沟通、互动来提升整体生命值。

我认为未来平台的运营为增加黏性自然少不了两种策略：

内容化 会员制 快抖两家差异在“兴趣”和“新井市” ，前者切入广泛如运动、饮食、音乐、影视等，主要聚焦品牌商、KOC产生碎片内容作为入口， 最后由泛粉到意向粉到下单用户，乃至加入群组。

后者更像社区概念，快手高级副总裁商业化负责人马宏彬曾谈到你可以从快手公域中挑选完店铺，将店搬到家门口（关注页）。

由此，快手总归还是回到人与人链接的层面，也就是 「注重人际深度链接是推进方向」。

再看天猫行业运营的定位，据观察，每个细分品类在不同趋势场景都有特定因子，它会结合平台算法出现在消费者购物的环节中。

比如搜索推荐，导航栏、瀑布流； 其实集中力还在“逛”层面。

可以说，它通过平台经济的飞轮效应，用更多优质货品和体验和内容与会员制，来吸引消费者加入平台，以此带动商家加入平台参与生意经营，继续提供优质的商品与服务。

而京东，众所周知效率为中心，除此外值得关注的POP在今年有第二次重装升级，同等吹响全渠道的号角， 不过更吸引人在于京东新百货也在进行一系列线下布局。

由此看来，京东以物流为中心在向外大步迈进，淘宝天猫在进一步融合以内容为齿轮做用户留存，抖音不断加强供应链建设完成电商基本面，快手则做人际的深度链接。

那变化中的单品牌怎么办？ 当然是找到适合自己的平台或自建DTC和长期营销打法，不过始终逃离不掉做内容的命运。

05 总结一下 铁打的平台，流水的商家。

巨头在改变，当电商平台囊括更多用户，当内容成为平台生产力和主要配置资源，这一切将发生新的变化； 下个3年，有内容基因的品牌在悄悄崛起。

#专栏作家# 王智远，公众号：王智远，畅销书《复利思维》作者，人人都是产品经理专栏作家。互联网学者，左手科技互联网，右手个体认知成长。

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