-
爱彼迎退出中国大陆,民宿还是一门好生意吗?
设计动态 2022-05-25编辑导语:一则“爱彼迎退出中国大陆”的消息引发了众多讨论,人们在猜测爱彼迎退出的背后原因的同时,也在思考中国未来的民宿之路是否还能成功地走下去。本篇文章里,作者就本次爱彼迎的退出,及国内未来民俗行业的发展做了解读,一起来看。 5月24日,全球民宿巨头Airbn编辑导语:一则“爱彼迎退出中国大陆”的消息引发了众多讨论,人们在猜测爱彼迎退出的背后原因的同时,也在思考中国未来的民宿之路是否还能成功地走下去。本篇文章里,作者就本次爱彼迎的退出,及国内未来民俗行业的发展做了解读,一起来看。
5月24日,全球民宿巨头Airbnb(爱彼迎)发表声明称,正式关闭中国大陆业务。
爱彼迎中国将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务,仅保留出境业务,从7月30日零点起境内APP将停止相关服务。
在爱彼迎发表声明前,美国华尔街日报中文网援引知情人士的消息最先进行了报道。
“爱彼迎退出中国大陆”话题很快冲上热搜,特别是爱彼迎的粉丝纷纷表示叹息,上演了爷青结,更有房东表示,对民宿从业者是毁灭性打击。
爱彼迎作为全球民宿巨头,为何会关闭中国市场民宿短租业务?更重要的是,中国民宿行业未来还是一门好生意吗?
一、全球民宿巨头爱彼迎 在2008年北京奥运会那一年8月,爱彼迎在美国加州旧金山成立。爱彼迎定位为一家旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序。
爱彼迎主营业务就是我们所熟知的民宿,但爱彼迎开创了一个平台共享的商业模式。
爱彼迎平台与第三方盈利模式优势结合,搭建开放平台,邀请租客、酒店、旅店与个人入场,由平台统筹,提供流量与服务,平台负责运营,赚取扣点,其商业模式和如今的美团大同小异。
对酒店、旅店、个人房东来说,将房源挂在爱彼迎上解决了房屋空置率和入住率的问题,盘活资源,获得更高收入。
爱彼迎深受旅行爱好者,特别是年轻人的青睐,爱彼迎主打流行风、极简风、轻奢风,很快风靡全球。
爱彼迎成为被投资机构热捧的明星独角兽,从成立到2020年12月10日到纳斯达克上市前,一共斩获了16轮融资,募资超60亿美元,背靠百余家知名投资机构,包括了Y Combinator 、红杉资本、银湖资本、DST、淡马锡、KPCB、老虎环球基金等全球一线机构。
公开资料显示,目前爱彼迎在全球191个国家和地区、65000个城市为旅行者们提供数以百万计的入住体验,不仅有公寓、别墅、城堡,还有树屋。
爱彼迎在发展初期一直烧钱,直到2017年1月,才开始实现盈利。最近两三年,爱彼迎也直接受到全球新冠疫情持续影响,但随着全球经济恢复,爱彼迎在2022年第一季度,营收同比大涨70%,单季预订量破亿。
可见,爱彼迎是名副其实的全球民宿巨头,爱彼迎也曾被美国《时代周刊》报道评价为“住房中的eBay”。
二、爱彼迎唯独玩不转中国市场 让人意外的是,作为民宿巨头平台的爱彼迎在全球市场玩得风生水起,唯独玩不转中国市场。
爱彼迎2015年宣布在中国市场开展业务,2016年正式进入,2017年还特意推出了“爱彼迎”这个中文名称,深耕中国市场。
爱彼迎进入中国市场后,立刻引起了市场不小的轰动,短短几年时间,爱彼迎在中国的知名度、影响力及业务量保持增长。
爱彼迎一进入中国市场后立即采取了本土化策略,通过与奇屋一夜、与NIKE以及MINI的合作,凭借与目标客群相符合的品牌合作,宣传自己的品牌格调,精准锁定了爱彼迎的目标客户群体。
爱彼迎圈了一大批粉丝,爱彼迎在上述声明中表示,自2016年以来,有超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。
爱彼迎还做了很多市场营销,比如携手成都大熊猫繁育基地、黄山市文化和旅游局等,上线了“和成都大熊猫住一起”、“远村有近邻”等度假项目。
据市场研究公司AirDNA数据,截至4月底,爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套,而全球活跃房源则有超过600万套。
尽管爱彼迎在中国市场有知名度,但还是玩不转中国市场,这是为何?在笔者看来主要有以下几点原因:
第一,本土化策略虽有成效,但至今仍水土不服。
爱彼迎和所有国际品牌进入中国市场一样,都会遇到本土化挑战,爱彼迎从一开始进入中国市场,从取名开始就开启了本土化,还让联合创始人Nathan Blecharczyk留驻中国。
爱彼迎在开拓中国市场的同时,在品牌宣传、市场营销等多方面做了很多功课,虽有成效,但整体上仍然还面临水土不服的困扰,有市场观点称,现在爱彼迎才刚能摆脱水土不服的阶段。
第二,中国民宿市场竞争极为激烈,本土民宿巨头强势崛起。
从2015年开始,中国民宿行业开启了高速发展模式,房源数量、线上交易额等保持高速增长,爱彼迎进入中国市场时,正值中国民宿市场发展快速期。
特别是以途家、木鸟民宿为代表的本土民宿平台强势崛起,以及携程、美团等平台争抢民宿业务,都与爱彼迎展开激烈的市场竞争,爱彼迎在房源数量上不及本土民宿平台。
根据七麦数据显示,在旅游类应用排名中,从下载量、评分等指标来看,途家、木鸟民宿要高过爱彼迎。
第三,经营成效不及预期,总营收占全球市场份额极低,几乎没有存在感。
在商言商,投资需要回报,企业需要盈利,从爱彼迎进入中国市场至今,经营成效远不及预期。
目前,爱彼迎在中国市场营收只占全球总比的1%,民宿是一个高运营成本的行业,再叠加疫情持续影响,所以爱彼迎放弃中国市场民宿业务也是无奈之举。
三、民宿行业正上演冰火交替局面 民宿行业至今已经发展十余年,自2012年开始,国内民宿开始兴起,有别于传统酒店住宿,民宿环境优美、设计新颖、万店万色。
民宿凭借个性化、多元化等特点,成为打卡、聚会轰趴、表白求婚等多元化的消费场景,涌现出了一大批网红民宿,备受年轻人青睐。
疫情袭来的前三年是国内民宿行业呈现井喷式发展期。移动大数据监测平台Trustdata数据显示,从2016年至2019年,中国在线民宿房源数量从59.2万增长至134.1万,民宿在线成交额从43.2亿元猛增至209.4亿元。
其中2017年是一个重要节点,文旅部首次公布并实施了《旅游民宿基本要求与评价》,民宿行业正式进入规范化、标准化时代。
2020年新冠疫情袭来,整个民宿行业遭受重创。中国旅游与民宿发展协会数据显示,2020年中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。
2021年民宿行业经营情况有所好转,经济逐渐复苏,旅游行业也逐渐回温,整体来看,仍在恢复中。进入2022年之后,春节期间民宿出现了一波小热潮,更是上演了一房难求的状况。
但自三月开始,疫情出现零星反弹,对旅游市场造成了冲击,但周边游、省内游利好民宿市场。
整体来看,因为大环境因素,最近几年民宿行业发展处于冰火交替发展的局面。
疫情之前的那几年,民宿行业掀起热潮,千军万马涌进民宿行业,有民宿经营者在半年,甚至三个月就能回本,行情好的时候赚得盆满钵满。
但自疫情之后,行业数次遇到寒冷与冰冻,甚至遇到生存危机。有媒体报道称,有民宿半年盈利只有5000元,另有媒体日前报道,有民宿经营者投资千万丽江民宿,现在血亏350万转让。
此外,我们也应该关注到,目前民宿行业竞争激烈,同质化现象严重,网红风气流行,年轻人正掀起的这阵露营热也影响着民宿行业。
四、民宿还是一门好生意吗? 正如上述,目前国内民宿行业正处于经营不稳定期,受到诸多不确定因素影响。
那么,未来民宿还是一门好生意吗?
从未来长远角度看,后疫情时代,整个民宿行业市场前景仍值得期待。
智研咨询在最新发布的《2022-2028年中国住宿服务行业市场供需形势分析及投资前景评估报告》表示,受新冠肺炎疫情影响,2020年中国共享住宿市场规模开始大幅下滑,2021年中国共享住宿市场规模同比继续减少,但长期市场来看,中国共享住宿行业将恢复增长。
《全国乡村产业发展规划 2020―2025年》预计,未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入将超过1.2万亿元。所以,民宿业未来供需两端的需求还是非常旺盛的。
在笔者看来,从目标消费人群,市场空间及发展趋势三个角度来看,未来民宿行业发展要抓住以下三个关键点:
第一,抓住核心消费人群:年轻人。
毫无疑问,年轻人是民宿预订及消费的主要群体,80后、90后占比超过八成,其中90后占据客户客源整体将近6成。
在民宿预订人群中,女性占比超过58%,远高于男性用户,所以民宿经营者主要还是要抓住年轻女性消费者。
第二,民宿行业市场加速下沉,潜力无限。
目前民宿地域特征分布明显,经济发达省份的一线及新一线城市更青睐民宿,但值得关注的是,民宿预订向二线城市强势渗透,三四线城市稳步提升。
下沉市场空间巨大,下沉市场包含300个地级市、2800个县城、4万个乡镇、66万个乡村,约10亿人口,占据我国97%的国土面积。
在互联网加速下沉的大趋势下,民宿市场也呈现出明显的下沉特征,民宿平台木鸟民宿2021年度数据显示:三线及以下市场用户占比之和接近40%,以乡村为首的下沉市场正在成为民宿增量新蓝海。
另外叠加国家顶层政策支持推进乡村振兴,鼓励发展农宿、休闲农旅等项目,进一步利好民宿行业。
第三,民宿海外市场值得深挖,前景可期。
虽然目前在国际民宿市场爱彼迎是巨头,但途家、木鸟民宿等中国主流民宿平台早就开始积极拓展国际民宿市场。
随着未来后疫情时代,国人出境游将会恢复,也将会利好民宿行业发展。
爱彼迎调整业务,关闭中国市场民宿短租业务,聚焦出境游业务,自然也是看中了后疫情时代,中国出境游市场的未来市场。
爱彼迎在声明中表示,联合国世界旅游组织官方数据显示,2019年,中国出境游人数已达到1.55亿,增长至2010年同期的三倍。我们相信,随着出入境政策逐步放开、全球疫情得到有效控制,这一需求必将全面释放。
总结来看,虽然爱彼迎关闭了中国大陆市场短租民宿业务,目前国内民宿行业整体仍受到疫情持续影响,但从长远来看,后疫情时代,民宿行业前景仍可期。
民宿行业未来将会继续发展,或将会趋于稳健常态发展,还是一门好生意,但要做好这门生意,未来仍需要不断探索。
你如何看爱彼迎退出中国大陆?
#专栏作家# 作者:吴文武,微信公众号:NBS新品略(ID:nbscaijing),人人都是产品经理专栏作家。原创商业观察者,解读趋势与未来。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自 Pexels,基于CC0协议。
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
被大厂裁员后,他们选择了灵活就业
设计动态 2022-05-24编辑导语:近年来,由于大环境的影响,各个大厂好像都纷纷在进行裁员的大动作,那么被优化的员工们何去何从呢?本篇文章作者分享了被大厂裁员后选择灵活就业的人群,讲述了他们的感受以及对未来的展望等,感兴趣的一起来看一下吧。 “稍等,我先发一条笔记”准备采访张倩的时候,编辑导语:近年来,由于大环境的影响,各个大厂好像都纷纷在进行裁员的大动作,那么被优化的员工们何去何从呢?本篇文章作者分享了被大厂裁员后选择灵活就业的人群,讲述了他们的感受以及对未来的展望等,感兴趣的一起来看一下吧。
“稍等,我先发一条笔记”准备采访张倩的时候,她正在编辑一条小红书文案。5分钟后,她回复我们“ok,我发好了,现在可以开始了”。
张倩是2021年被裁的,之前她在某互联网大厂做运营。工作不算轻松,几乎每天都要加班,拿着在一线城市不高也不低的工资,日复一日的上班下班。
裁员潮来临时,首先被减员的就是她所在的运营团队,由于跟领导关系一般,她是第一个被砍掉的。
裁员潮确实改变了很多互联网人的生活轨迹,曾经他们在最火爆的行业奋斗,如今他们选择了不同的道路。
张倩在脱离大厂后成为了一名小红书博主,走上了灵活就业的道路。
跟她做出同样选择的还有被裁后成为自由撰稿人的陈蒙,靠编程接单的李伟等,那么,在脱离了传统的雇佣关系后,他们现在过的怎么样呢?
一、离开大厂后,感觉整个人都活过来了 现在的张倩是一个有3万粉丝的小红书博主,从去年开始到现在,账号一共积累了三十多万赞和收藏。其中一条“我被裁了”的笔记是她的第一条爆款,至今仍放在置顶的位置。
“如果有机会,还想回公司上班吗?”
当我们抛出这个问题时,张倩毫不犹豫地否认。
张倩说,在公司上班时,由于自己不喜欢“站队”,所以跟领导关系不好,很长一段时间都被穿小鞋和职场PUA。“当知道被裁的时候,我甚至有点高兴”张倩描述自己被裁时的心情。
虽然现在做自媒体收入不太稳定,但她喜欢现在这种自己做主,不太用考虑人情世故的工作状态。
没有办公室政治,没有拉帮结派,自己对工作负责,一切都简简单单,虽然有的时候比较累,但心情是放松的。
用张倩的话讲,“自从被裁后,感觉整个人都活过来了,像我这种不擅长社交且注重工作自主性的人,真的不适合在大厂里混”。
不过,正是因为拥有在大厂做内容运营的经历,她才得以了解自媒体行业,掌握别人可能几年都无法得到的经验。
被裁后,她利用自己掌握的技能,也运营起了自媒体账号,不到两个月的时间就获得了1万粉丝。
张倩说,现在她每月单靠接广告就能有近万块的收入,“下一步我还要学习剪视频和直播,尝试更多的变现方式”。
事实上,相当一部分的灵活就业者和张倩一样,他们之所以选择远离传统的公司,并不是找不到工作, 而是这种工作模式相对更为轻松,无论是时间还是地点,乃至人际关系,都比传统工作要简单自由很多。
目前,像张倩这样的“Z时代”正逐渐成为就业市场的主力军,在文化多样性的熏陶下,他们的业观念发⽣了很⼤变化,择业标准更注重创新、个性、自由、自我与价值实现。
相比于80后,他们中的越来越多的人开始选择灵活就业。《中国灵活用工发展报告》显示,灵活就业人群中,48% 的人年龄不足 30 岁 。而且年龄越大,灵活就业的占比越小,50 岁以上的灵活就业者只占到了 4.81%。
在一项发布在《国家治理》上的调查显示,“自由支配时间”成为他们选择灵活就业的最主要原因,占比 56.2% 。
成为灵活就业者,不仅拥有时间和空间的双重灵活性,还可以⾃主选择⼯作对象,对于激发个⼈创造⼒和提升⼯作满⾜感都大有裨益。这样的生活,谁不想拥有呢。
二、收入不稳定,也可以享受生活 2年前,陈蒙选择成为了一名自由撰稿人。此前她在某大厂做文案工作,直至被裁。
当时她的打算是先休息一段时间,然后再找合适的工作。但没想到的是,一旦停下来,就再也不想回去了,对于上班的厌倦让她开始寻找灵活就业的可能性。
被裁时陈蒙并没有什么积蓄,不过好在她有自己的房子,不需要担心房租压力。被裁后,她还去泰国和柬埔寨旅行了一次,回来后就开始一边节衣缩食,一边去找适合做的事情。
虽然被裁后不需要上班,每天都可以过得很自由,但刚开始陈蒙还是非常焦虑的。
一方面,一下子失去了正常作息的约束,生物钟开始变得紊乱; 另一方面,没有了稳定的收入,心态也变得不同了,赚的每一分钱都必须亲力亲为,不能摸鱼、不能开小差的工作,多少有些不适应。 而且,光靠写作获得的收入肯定比不上上班,尤其是一些周期长的工作,可能一段时间后才能拿到稿费。
这种情况下,陈蒙只能找各种接活儿的渠道,从50块钱一篇的“营销文”,接受无数次的修改,再到从各类招聘平台和灵活用工平台“玩命儿竞标”“反复投稿”,靠接更多的工作才能勉强平衡收支。
直到今年,陈蒙才慢慢找到了灵活就业的感觉,建立了工作节奏,生活也变得规律了。
“选择灵活就业就意味着选择了不确定性,但既然是自己的选择,就要有勇气面对未来,也要敢于承担代价。”陈蒙说道。
通过灵活就业这几年,陈蒙也发现了自己的生活之道。其实自己喜欢的生活,并不需要多么富有。
尽管她手头一直是不够宽裕甚至拮据的,但她并没有因此错过太多美好的事物,她也会喝下午茶,偶尔吃大餐,时不时和朋友出门旅行,甚至出国旅行。
而且她过得很充实,在这两年,她成为了小说作者、翻译、播音员,写了人生中第一本长篇小说(尽管没有发表),拿到了自己最喜欢的女作家的签名书籍。
没有存款,但也没有压力,努力赚钱,但也尽情享受,这是她选择的生活方式。
跟刚开始的陈蒙类似,对于许多灵活就业者来说,首当其冲的就是金钱焦虑。公司可以不用再去,但房租和日常开销不会消失。灵活就业者首先要考虑如何养活自己,不然只能喝西北风。
艾媒咨询发现,超过一半的灵活就业者月收入不足 5000 元。有约 45% 的人,月收入在五千到一万元之间,而月薪过万的只有 10% 。
除了收入低以外,许多灵活就业者的收入还极不稳定。公司上班的“社畜”们虽然需要每天都要打卡甚至是加班,但月薪总归是稳定的,偶尔摸鱼也不影响。但灵活就业者就不同了,往往是接多少活儿,赚多少钱,旱的旱死涝的涝死。
三、其他都好说,户口和买房是个问题 如果说“高薪”是互联网公司程序员的A面,那“淘汰”“裁员”就是B面,高薪往往伴随着高风险。
李伟就是一位被公司“优化”掉的程序员。
他毕业于国内某知名985院校,在校招时凭借优秀的学历和能力顺利入职大厂研发岗,本以为职业生涯顺风顺水,结果在去年被裁员打破。
不过好在公司所给的补偿“比较良心”,被裁的开发岗员工入职不到一年,都拿到了两个月的薪水补偿。
被裁后李伟尝试找过其他工作,但市场上同类型工作的工资都远低于他期望。当时他的想法是,先接点外包养活自己,再继续找新工作。
刚开始李伟只接一些短期的工作,除了国内的外包,他还会去国外upwork,Freelancer这样的国外平台接单。
后来,除了短期的任务,他也会在国内的程序员客栈,甜薪工场等平台接活儿。这些平台推出的是兼职模式,可以按月来工作,收入相对稳定一些。
几个月下来,李伟现在的收入基本与上班时持平了。
除了收入外,他对现在的工作内容也比较满意,因为可以根据自己的兴趣选择任务,不必每天待在办公室重复昨天的轮子。
对于李伟来说,目前比较发愁的是社保和买房问题。现在他的社保是挂靠在朋友的公司下,但他不知道这种方式还能支持多久,万一不行了,买房、买车该怎么办。
“我还是非常希望在上海立足的,实在不行只能回老家或者再找全职工作了”李伟说。
对灵活就业者来说,社会保障也是他们焦虑的主要问题。
普通公司会为职工缴纳五险一金,但灵活就业者一般只能缴纳养老保险与医疗保险,在部分城市,有些灵活就业者可以自行缴纳住房公积金,而其他保险只能依靠商业保险的形式缴纳。
还有许多灵活就业者没有意识或条件去购买保险。一旦生场大病或者意外受伤,可能就因病致贫,一夜回到解放前 。
根据《中国灵活用工发展报告》,在灵活就业者中,35.4% 的人没有购买任何保险,只有 40.3% 的人为自己缴纳了医疗保险,约三成人缴纳了养老保险 。
而非灵活就业中,绝大多数人都享有基本的医疗与养老保险,只有 4.5% 的人没有任何保险。
想要享受这些保障,灵活就业者要付出更高的成本。比如企业职工每月缴纳的养老保险中,有 16% 是由企业来负担,但灵活就业者就必须自己全额交付。
四、未来是好是坏 随着互联网进入新的时期,很多打工人的职业生涯也随之发生变化。根据脉脉人才智库数据,38.2%的人在离开大厂后会选择独立自主创业,比如从事电商、广告、自媒体达人等。
这不难理解,对于很多人来说,其实当初进入互联网大厂也不是终极追求,只不过是一个跳板。只是没想到,自己先被跳板弹走了。
我们已走入变革丛生的乌卡时代(VUCA),社会节奏变化快且充满了不明确性和模糊性。
张倩、陈蒙和李伟无疑是幸运的,他们在转向灵活就业时找到了更高的情感、经济价值。
但不是所有人都能这么幸运,更多人可能会因转型而翻车,或回报率过低草草放弃,甚至会惨遭骗局。那么灵活就业是否是一条很好的出路呢?
从现状来看,目前我国的“灵活就业”的人才运用主要还滞留在”金字塔“的底部。无论是快递还是跑腿业务,从传统的人才招聘市场来看,所需的职业技能门槛都比较低。
然而随着产业机构的升级,参考发达国家的用工趋势,可以预料到,社会对于知识型,技能型,创造型的灵活需求将不断提升。
根据美国劳⼯统计局的调查,在线零⼯从业者中从事专业和商务服务、教育和健康服务业的比例达 47%。
根据⽜津⼤学在线零⼯指数,软件开发和信息技术、多媒体和创意⼯作、写作翻译等⼯作成为互联⽹零⼯经济的⼤头。
总的来说,就是需求端的变化正在由劳动密集型向专业技能型延伸。
这对于被裁的大厂人来说是个好消息,意味着如果他们想灵活就业,那就有充分的市场为他们的工作技能买单。
不过,由于灵活就业自身的特性以及我国独特的发展情况,还存在一些现实问题需要解决,比如上文提到的收入不稳定、保障不健全等。
总而言之,员工被裁后当然有很多的选择,但如果要选择灵活就业,需要先问问自己是否真的有一技傍身。
是否能接受随之而来的焦虑和风险;是否有强大的自我管理能力,能将自己的工作、生活安排妥当。
如果答案是“YES”,那就只需跟随内心,努力工作,然后享受灵活自由的生活。
*内文部分配图源于网络,版权归原作者所有,文中张倩、陈蒙、李伟为化名。
本文由 @阿鱼 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
今年的618,还行吗?
设计动态 2022-05-24编辑导语:618即将到来,但是今年618活动宣传力度大不如往年。受各方面的影响,今年的618还行吗?本文分析并解答了该问题,一起来看看吧。 一年一度的618正在悄然走进,5月10日,阿里天猫公开了618招商规则,从5月26日开始预售,对比往年,预售周期缩短了;编辑导语:618即将到来,但是今年618活动宣传力度大不如往年。受各方面的影响,今年的618还行吗?本文分析并解答了该问题,一起来看看吧。
一年一度的618正在悄然走进,5月10日,阿里天猫公开了618招商规则,从5月26日开始预售,对比往年,预售周期缩短了;优惠力度也从原来的200-30变为300-50。
618活动宣传力度大不如往年,市场的不确定性给商家带来了不少挑战,在一场场大促中,带来的增长效果似乎也在减弱。为此,各大平台提前布局,推出各项政策,以此调动商家积极性,在这样疲软的消费环境中,618,还行吗?
一、平台提前布局,各大平台高度重视 1. 阿里京东的无力感:推出各项政策促积极性 在疫情的影响下,消费环境并不如往常,尽管商家多么希望利用618扳回局面,但大部分中小商家还是比较吃力,只能追求“稳中求胜”,打法比较保守。
作为618的开山鼻祖,京东将更多注意力聚焦在商家身上,推出一系列利好商家的政策,今年京东618的巨大变化是把线下商超纳入活动范围。
在4月底就确立了今年618对商家的扶持关键词:三优三减,即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”等一系列措施降本增效,向更多中小商家开放生态。
除此之外,还有大额优惠帮助商家提高商品复购率以及成交量,助力商家提升转化率,改善当前困境。
5月10日,天猫官方以“300-50=难道我是?,大家开心就好,好多惊喜在后面。”的回复公布了618优惠,同时自嘲是250。
随即5月13日,淘宝天猫便公布了25条618商家助力措施,主要集中于资金补贴和流量补贴方面。活动期间天猫还将派发100亿消费券与补贴,同时不再设置最低9折的折扣门槛。
在玩法上,京东选择推陈出新,预售期间推出“买返锁客”玩法,消费者在大促关键节点支付订单,将会有大额支付券或者优惠券掉落。而阿里选择精简玩法,将重心放在消费体验与服务升级上,助力商家打好618号角。
但本身平台也面临着一定的现金流压力,近年来阿里京东频繁裁员,据2021Q4财报显示,京东经营现金流相较于去年,同比下降了0.47%。阿里的经营净现金流同比下降22%。
一系列的扶持政策,也将给自己的现金流带来更多的压力。
2. 竞争对手奋起直追:抖音、快手纷纷出招 作为直播头部电商平台,抖音和快手也不甘放弃这次618大促,纷纷拿出自己的诚意。
抖音推出“抖音618好物节”,从6月1日持续到6月18日,福利和补贴诚意满满,疯狂撒红包雨,进行流量扶持,刺激用户消费。
对商家,减轻其压力的同时还增加了时效延长和豁免策略,设置了“满99-15、满199-30”等梯度满减,并设置拉新工具“店铺新人礼金”,为商家店铺引流。
快手也不甘示弱,“快手616购物节”将其口号打响,力求在各方面都做到“实在”。5月20日至6月18日期间,给予商家流量扶持与磁力金牛激励,打造专属品类日。
同时,为了调动商家积极性,增设了多样的玩法,例如主播排位赛、天降红包雨等多重奖励。
二、商家压力不小,众多阻力需要突破 1. 疫情影响,流通阻力大 在疫情的影响下,线上线下的消费都受到了不同程度的冲击。近两个月以来,由于各地防疫措施的不统一,部分地区一刀切,导致物流运输不稳定;同时由于消费量不足,物流量下降,物流运输成本相对应也在增加。
物流时间的不稳定与延长,导致用户端收货时间延长,商家收账时间也相对应延迟,造成商家压力增大。
618所承载的订单相对于平时较大,需要投入成本更多,面对当前的情况,商家难免有些顾虑。
2. 备货压力大,难度增大 今年电商大战风向转向疫情下供应链的比拼,618大促,消费供应链成为上半年经济的重点关注指标。
每逢大促,备货是商家不可缺少的一环,在618开始前,至少提前半个月开启预售,为的就是给商家提供备货量参考。
而今年,虽然开启预售时间也与往常差不多,但是商家面临着新难题:供应链不稳定,上游原料供应不足,疫情下产能也受到影响。环环相扣,商家显得有些悲观。
3. 消费者消费欲望和能力受干扰 根据国家统计局数据显示,受疫情影响,4月份市场销售明显下降,社会消费品零售总额同比下降11.1%,环比下降0.69%,其中商品零售同比下降9.7%。
虽然目前疫情整体走势趋于稳定,但经济还是受到了一定的干扰,消费者的消费能力和消费欲望也有所下降。
在今年消费清苦的环境下,迫切需要流量与收入但又困难重重,打与不打,商家不断自我拉扯,属实有心无力。
三、消费者感知弱,消费意愿十分保守 1. 消费环境疲软,消费者欲望降低 消费环境略显疲态,消费者消费意愿不高,天猫公布618满减优惠后,许多网友表示无感,并表示“不买立省100%”、“就当看个热闹”。
来源:微博
更有因为预售期长以及物流状况不稳,失去了等待的耐心,面对各种预售、付定金的618的消费欲望同样不高。
来源:微博
疫情的反复,宏观环境的低迷,致使消费环境疲态尽显,今年618消费者消费意愿相对保守。
2. 爱好消费日常用品,个性化用品需求降低 疫情冲击下,国民消费意愿变得更加务实与克制,偏向于购买日常需求用品,个性化用品需求降低。
根据埃森哲2021消费中国消费者调研显示,超八成受访者“购买的大多数商品都会经常使用”,比五年前提高近两成。在疫情反复的今年,这个趋势也许会持续上涨。
面对不可抗力,消费者无时无刻不在做好准备,裹紧自己的钱包,减少不必要的开支,个性化用品不再是其追求的关键。
来源:安永《未来消费指数》
而618,消费者或许会奔着优惠,更多倾向于选择添置日用品,少数选择购买个性化用品。
3. 大额消费欲望不足,小额消费成为趋势 安永最新发布《未来消费者指数》显示,随着通货膨胀,消费者尽量减少更多的开支,价格敏感度上升,更多购买平价替代物。
来源:安永《未来消费指数》
根据国家统计局数据显示,在一季度线上消费助力中,粮油食品和日用品类商品增长较快,基本生活类商品销售增势较好,小额消费成为趋势,大额消费欲望下滑。
消费者迈入比较经济,越发关注商品价格,618消费刺激唤起消费者欲望,或许还需一段时间。
四、618未来何去何从 今年618,各大软件上醒目的618字样依旧挂着,除此之外,似乎没有其他动静,也没有人大张旗鼓地宣传618。稍微发出声音的只有新起之秀抖音、快手等短视频平台,还在燃起618的焰火。
京东618发展至今,已经有14个年头了,当年京东618打开中国经济复苏的魔盒,由此发展为了全网狂欢的一大促销日。
今年的经济情况与当年类似,经济同样需要复苏,消费仍需刺激,我们仍然需要618。
但此618非彼618,电商造节无数,618增长见顶,与其继续长大,不如营造新的狂欢方式。
电商报5月20发布快递行业全面复苏,快递行业回暖迹象明显,也给在买与不买中纠结的消费者,吃了一颗定心丸,表示:“xdm,可以网购了!”
来源:电商报,微博
即将到来的618,是否能在经济渐渐复苏中,交出一份满意的答卷,我们静待佳音。
作者:Ginny,公众号:运营派(ID:yunyingpai666)
本文由@运营派 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash, 基于CC0协议
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
奥迪“抄袭门”反思:短视频时代,充斥着对文字价值的轻视
设计动态 2022-05-24编辑导语:近期,奥迪公司的一则品牌广告《小满》,其文案被爆一字不改抄袭短视频博主北大满哥,引发了巨大的舆论热议。在这个时代,文字价值被轻视,内容行业应该反思什么呢? 奥迪公司《小满》的品牌广告一字不改抄袭短视频博主北大满哥的文案引发了巨大的舆论热议。这条广告在编辑导语:近期,奥迪公司的一则品牌广告《小满》,其文案被爆一字不改抄袭短视频博主北大满哥,引发了巨大的舆论热议。在这个时代,文字价值被轻视,内容行业应该反思什么呢?
奥迪公司《小满》的品牌广告一字不改抄袭短视频博主北大满哥的文案引发了巨大的舆论热议。这条广告在抄袭门爆出之前,短时间快速冲上热搜,全网播放量过亿,后被曝出抄袭被迫下架,它对广告行业的公信力、信任度与专业度的打击是很大的。
虽然北大满哥的文案也被细心的网友发现,他也借鉴了一位名为“yoli尤琳”的博主一篇类似文案:二十四节气中,有小暑就有大暑,有小雪就有大雪,但只有小满,没有大满。但是奥迪公司《小满》一字不漏抄袭北大满哥却是板上钉钉,没有争议。
在过去,有句非常流行且没有争议的一句话是叫做 “业余的干不过专业的,你永远不要去挑战别人吃饭的本事。” 但奥迪小满广告文案抄袭事件,显然已经让过去这句没有争议的话变得有争议起来。
毕竟,广告公司是靠创意与文案吃饭的,一个耗资很大的品牌传播项目,请了最大牌的明星,有着非常精良的画面拍摄与场景演出,但却一字不漏去复制一个非本行业从业者的文案, 这是砸整个行业的牌坊,也缺乏对其职业最基本的敬畏与道德底线。
你靠这个吃饭的,你哪怕寥寥几笔改几个字,也不至于遭遇这么大的舆论反弹。
正如有业内人士愤慨的表示,你如果没有创作能力,你可以去买,但不能明目张胆的偷,偷得一字不改,这是让整个广告创意行业蒙羞。
当下一众业内人士还在纠结奥迪抄袭门到底是谁的责任。在奥迪通告中,追溯了抄袭何以发生的根源,即由奥迪委托上思广告团队提报执行,上思广告则又用了一个“外包团队”做的创意,而根据广告门的报道,这个“外包团队”也只提报了Audi A8L TVC的创意并没有参与后期的执行,上思广告也没有采用他的文案,只是用了核心概念“人生小满”。
本质上,奥迪与上思的合作是内部委托—代理执行关系,奥迪把锅甩给了上司广告团队,但既然委托方是奥迪,奥迪侵权的责任是无法推脱的,代理商公司、品牌方、广告公司等等都有责任。
一个共识是, 这个广告是花了大钱的,为什么偏偏在一个低成本的文案环节翻车呢?
01 短视频时代,算法与流量先行,文字价值被轻视 在笔者看来,这个事情要从今天短视频时代的大背景下来看,在短视频时代,中心化的推荐机制带来的弊端非常明显——人们对流量的追逐,就不得不在内容创作层面去对算法迎合,这或是短视频文案抄袭屡见不鲜的重要原因。
正如有人质疑,只要整个监管链条上,有人在搜索引擎搜索一下,都不会犯下如此的错误。
但是没有人这么做可能有两个原因:首先,该文案被北大满哥发布在抖音等短视频平台, 但短视频搜索具有很大的局限性。
一般来说,不像通过文字类搜索引擎能够快速的定位到相关的文章或者素材信息,视频搜索关键词出来的结果是多个视频,视频内容中有用的关键信息由于无法像文字那样直接提取,而视频内容的关键信息需要反复回放去逐帧提取,不方便查找、记录与存档。
而视频播放的过程中,如果搜索出来的视频内容不是用户想要的结果,则需要打开多个视频,非常耗时,因此, 视频搜索在索引、精准查询处理、记录等方面的难题不少且效率太低,难以快速定位关键信息。
其次,此次奥迪广告抄袭事件,不能说完全是疏忽,有意为之的概率更大。对于品牌方而言,购买一条创意广告,首先考虑的不是创意,而是流量。 面向短视频平台的传播,没有流量、无法传播的创意,根本不值钱。
一个共识是,在请了天王刘德华的情况下,奥迪这个广告是大制作。
根据某个汽车品牌新媒体负责人表示,刘德华出场费,大几百万甚至千万是要有的,而视频本身的制作可能也是百万量级。
正是因为花了大价钱,我们可以想象,在整个品牌广告的策划与营销规划中,相关人员的关注点都会聚焦视频最终呈现的流量转化效果——能不能出圈,能不能爆。
而如何确保在短视频平台上的广告投放与传播,有流量呢?
这就不能不说到短视频平台的算法机制了。抖音算法被人诟病的地方在于,不断的基于用户兴趣推荐同一类主题的内容,导致用户陷入内容单一“信息茧房”之中,但也正是基于这种兴趣化的推荐,使得算法会偏好某一类内容,信息茧房机制也容易导致这种内容偏好的圈层化。
因此,创作者想要出爆款,想要获得流量,就得去取悦与迎合算法。因此,我们会发现,算法喜欢什么样的内容,人们就疯狂跟风转发、复制什么样的内容。这本质是 有创意与原创能力的不多,但想要流量的人很多。
因此,在花了大钱的情况下, 品牌方要确保某个视频会被算法机制推荐,有流量,那么,迎合算法,筛选抄袭那些已经验证过流量的创意文案是更快的路径。
短视频放大了“人类复读机”效应。 在短视频的早期,从卖萌搞笑的段子、到劲爆的音乐热舞、到防不胜防的反转情节等, 模仿刷屏现象就成为一种短视频上特有的跟风“游戏”。
到后来,随着不少知识类、情感类、垂直类领域博主加入短视频平台,谈观点、谈情怀的视频多了起来。因此,经常刷短视频的朋友会发现, 往往是一个文案内容火了,会有无数个版本还在不断复制流传,除了人换了,场景换了,对话、文案全都照搬 ,这类视频屡见不鲜。
不同于图文创作有一定的门槛,短视频人人都可以创作上传,没有门槛,因此短视频的内容体量非常庞大,且缺乏严格的人工审查环节,如何判定抄袭,找到最初的原版,并不是一件容易的事儿。这也是为何关于这篇《人生小满》的文案,北大满哥也同样被曝出借鉴了另一个作者。
由于短视频内容的圈层化,不属于某一个圈层的人,往往是很难看到圈层之外被算法偏好的内容。 因此,这也导致了一些小圈子火爆的文案,往往被多人复制搬运蹭流量,加之由于内容池的庞大,平台有时候也无力去大范围甄选、识别原创。
当短视频平台的这种迎合算法的文案抄袭常态化之后,也让大量的内容创作方存在侥幸心理——因为当大家都这么干的时候,只要原创者本人不较真,就基本没人去较真到底谁是原创,就算较真,也可能迫于影响力不够或者话题度不够,而不了了之。
事实上,抖音也看到了这种同质化抄袭现象对原创人的创作热情的打击,因此,这两年也开始频频出手整治短视频。
去年2021年7月6日,抖音方面宣布开展“同质化博流量文案”专项治理行动,为了打击同质化内容,抖音新增了“抹除同质粉丝”功能,推出同质化内容对比文库、建立审核标准、违规账号依靠生产、传播同质化内容所获取的新粉丝,将会被精准抹除。
抖音公告显示,自2021年1月以来,受理创作者著作权侵权投诉38918起,下架相关侵权视频23215条;日常巡查中,处理下架版权问题视频72万条;封禁141719个违规帐号的投稿功能,永久封禁违规帐号2429个。
也有网友表示,奥迪这次合作的广告商赌的是奥迪的用户群都不看抖音,所以才敢把文案抄成这样,靠信息茧房套利,没想到玩砸了。
因为这个广告请的是刘德华,以刘德华的影响力、话题度、知名度,覆盖了更多的圈层,文案与刘德华个人所呈现出来的风格、性格与价值观非常契合,在疫情之下,《人生小满》文案在刘德华的口中娓娓道来,直击人心,恰如其分的抚慰了不少人心中的焦虑,形成了更广泛的病毒式传播,传播出圈了,也最终让抄袭事件捂不住了。
02 内容行业该反思什么? 虽然《人生小满》作为一个品牌广告爆款,源于从视频取景、拍摄到演员(刘德华)表现、文案等各个环节综合加分的结合, 但文案作为该广告能火的核心作用是毋庸置疑的。
这也让不少从业者意识到,有文学性的美好作品是能打动人心引发传播效应的,优质文案依然有很大的市场价值。
在今天内容行业,一个非常明显的倾向是, 从内容从业者到内容平台,几乎都在推动视频化,将视频的权重无限提升,这是基于短视频时代的一种焦虑,也是基于最大化迎合用户习惯、最大化获取流量的逻辑。
正是在这种全行业的流量获取有限的价值观逻辑之下,在今天的视频化时代,文案作为内容的底层——图文、尤其是优质的原创文字的价值,其实没有多少人在意。在当下的内容行业, 主导的价值观都是商业与流量先行,而不是内容价值先行。
监管不力、审核不严的托词本质是流量大于一切的思维,这其实是一种隐性的行业价值观在作祟——视频时代,已没有太多人纠结文字的版权与价值。正如早年韩寒的《像少年啦飞驰》书中有这么一个故事:主角和一个叫老枪的写手接了一个剧本,老板就告他们, 导演齐了、演员齐了、灯光道具齐了,资金齐了,就差一个剧本。
放到奥迪的品牌广告抄袭门事件,无疑有着现实的反讽意义—— 资金、大牌明星、导演、摄像、制作、后期都齐了,就差一个文案了。
如果我们回归在短视频还未兴起的时代,其实也有众多品牌广告因为好的文案而火爆,典型的是凡客诚品。
当年韩寒代言的凡客诚品,带动了凡客体广告的风靡——爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱29块的T-shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。
此后,聚美优品陈欧的一则“我为自己代言”的广告也引爆网络——
你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待,你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代;梦想是注定孤独的旅行;路上少不了质疑和嘲笑;但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!我是陈欧,我为自己代言!
广告播出之后,奥运冠军孙杨、著名投资人徐小平、主持人何炅、艺人韩庚等微博大V纷纷评论转发。
他们都凭借表达人生态度与理念的原创文案而让品牌流行起来。但从当前 奥迪广告抄袭门事件,其实更多是让人们看到了品牌创意、广告行业的各个环节对文字价值的轻视。
在今天的自媒体时代,广告领域的话语权与主导权也早已被转移,广告行业的人才与精英也已经流向新媒体行业,这些年来,好的创意、好的爆款,往往来自于新兴公司、数字化新媒体与自媒体行业。如今的4A广告行业,已很长时间没有好的广告文案了—— 他们丢掉了赖以谋生的笔杆,并认为这并不重要。
奥迪广告抄袭门的持续发酵无疑让广告行业、短视频、图文等内容行业反思——
在视频化的时代,算法的喂养会逐渐剥夺人的主观能力性,人越来越成为消极的观察者、被动接收者。 在这个时代,更需要尊重原创的价值,呼唤文字的力量,呼唤独立思考的人格, 这依然是行业从业者核心竞争力的一环,也能填补这个时代所稀缺的与正在丢失的一些东西。
#专栏作家# 王新喜,微信公众号:热点微评(redianweiping),人人都是产品经理专栏作家,互联网从业者,百度百家、艾瑞网专栏作家、虎嗅网、钛媒体认证作者,关注IT热点背后的本质,TMT资深评论人。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
2021年证券类APP更新迭代监测专题分析发布
设计动态 2022-05-24编辑导语:2021年,证券类APP不断地更新升级,本文易观分析从6个维度监测证券类APP迭代方向,并分析了证券类APP更新监测的现状,感兴趣的一起来看,希望对你有帮助。 易观分析:2021年,证券类APP加速迭代,易观分析分别从行情、资讯、交易、理财、界面、智编辑导语:2021年,证券类APP不断地更新升级,本文易观分析从6个维度监测证券类APP迭代方向,并分析了证券类APP更新监测的现状,感兴趣的一起来看,希望对你有帮助。
易观分析: 2021年,证券类APP加速迭代,易观分析分别从行情、资讯、交易、理财、界面、智能工具六大维度监测证券类APP迭代方向,现累计监测多款证券类APP,客观呈现证券类APP更新监测现状。
▼
共计41页PPT
阅读时间:20分钟
声明须知: 易观分析在本文中引用的第三方数据和其他信息均来源于公开渠道,易观分析不对此承担任何责任。任何情况下,本文仅作为参考,不作为任何依据。本文著作权归发布者所有,未经易观分析授权,严禁转载、引用或以任何方式使用易观分析发布的任何内容。经授权后的任何媒体、网站或者个人使用时应原文引用并注明来源,且分析观点以易观分析官方发布的内容为准,不得进行任何形式的删减、增添、拼接、演绎、歪曲等。因不当使用而引发的争议,易观分析不承担因此产生的任何责任,并保留向相关责任主体进行责任追究的权利。
本文由 @易观分析 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
兼职做自媒体这些天:有人年入五块四,有人时薪一百二
设计动态 2022-05-24身处互联网时代,不少人都将自媒体作为业余的副业发展。本文以十位游离在自媒体边缘的博主的采访对话为线索,探寻互联网视角下不同行业、人群面对自媒体行业的心态与观点。推荐感兴趣的朋友们阅读分享~ 做自媒体副业,是许多上班族都钟情的兼职方式:投入少、成本低,虽然收入总身处互联网时代,不少人都将自媒体作为业余的副业发展。本文以十位游离在自媒体边缘的博主的采访对话为线索,探寻互联网视角下不同行业、人群面对自媒体行业的心态与观点。推荐感兴趣的朋友们阅读分享~
做自媒体副业,是许多上班族都钟情的兼职方式:投入少、成本低,虽然收入总体而言不高,但不用风吹日晒,还有行大运突然爆红的可能性。
在有约18万人聚集的豆瓣“副业失败的一天”小组,有半数甚至半数以上的用户,都是自媒体的“游牧民族”,他们从一个平台赶到另一个平台,从一个赛道换到另一个赛道,自豪地、热情地、疑惑地分享着内容的生意经。
这些用户多半有一份稳定的本职工作,自媒体就像是一场游戏,不需要押上全部筹码,等游戏机显示“GAME OVER”,亮起霓虹灯之时,他们大可以投入两个钢镚儿,再玩一局,抑或是潇洒转身离去。
这些游离于自媒体边缘的博主生活状态如何?他们是如何走上自媒体道路的?兼职做自媒体究竟能挣多少钱?以及对于其他想做自媒体副业的人而言,入局前需要做好哪些心理准备?
我们联系了组内10位在内容平台做副业的博主,除其中一名不愿透露年龄的受访者外,其余9名均为90后,其中95后占多数,也有少量00后的女孩儿。
她们当中有裸辞待业的前运营工作人员,也有大五在读的中医学生,有网咖轮班的前台,也有清晨6点准时起床直播的教育行业从业者,有创业公司的董事长助理,也有从上海千里迢迢飞往昆明创业的花艺师。
对于她们而言,自媒体是生活中的调味品、是不断学习的工具、是赚点房租钱的渠道、也是自我表达的途径。
她们深知鸡蛋不能放在同一个篮子里的道理,通常是同时运营好几个平台的账号,且账号ID不同、内容赛道不同、甚至连呈现方式也不同——例如一个平台发布图文,另一个平台发布视频,运营账号最多的女孩,一次性做了5个不同的账号。
做自媒体的这些天,有人不费吹灰之力就挣到了高于自己时薪的外快,也有人运营账号近一年,还在变现5块的边缘挣扎。
出人意料的是,她们几乎都展现出了一种对金钱的平和心态:赚得到钱就赚,赚不到钱也没什么,始终遵循着个人化的时钟运营。
其中一位受访者黛玉(化名)告诉我:“我一直是抱着这样的观念:我只是提供角度,你可以用这样的方式去看一看、去想一想,你不一定非要赞同,我不指望做意见领袖,我只是想说有这样的一个角度,你要不要看一眼?”
一、直播篇 加伏特加 27岁 董事长助理
副业:抖音直播主播
我在五一假期期间无聊,开了个直播,当时是深夜,我也没怎么说话,就是放点抒情的音乐,直播一个半小时,就收到了146.6元。
太荒谬了,算了下,比我上班工资高……
其实我开直播之前粉丝数是0,所有数据都是0,抖音账号是私密账号,从来没有发布过视频,开直播之后才开始涨粉丝。我在直播前甚至没有想过它会带来收入。
直播可能就是一个尝试,因为它是如此简单,就是每天照例回家,打开电脑工作一会儿,拿起手机开一个摄像头而已。
如果我高兴的话,我就看着镜头笑一下。
我之后会有一个30天直播计划,每天都播,那可能每个月会额外多挣三四千或者四五千块钱,把它当房租钱或者饭钱都可以。
荔枝 25岁 教育行业从业者
副业:look直播主播
我现在在look直播上做音频直播,look直播的入口就是你在网易云音乐听歌的时候,歌曲页面右上角一个圆圆的头像,或者是平台在歌曲评论页插入的主播直播间,这些都是网易云的推流方式,但它正常来讲是通过“look直播”App进入的。
较为隐蔽的入口设计
我第一场直播的流水是三块多,拿到手就一块多。有天早上我播了三个多小时,只赚了一分钱,也就是一云朵(网易云音乐的虚拟币,100云朵=1RMB)。音频直播不好留人,听众可能进了直播间,不喜欢这个声音就划走了,在线人数有10个人都已经算挺好的了。
开播2周后,荔枝就迎来了第一波收入的高峰
我每天播两场,早晚各一场,从3月25日开始到现在没有断过。在疫情封控之前都是早上6点半播到8点半,然后去上班,晚上再从9点播到11点。
周末可能会一天播七八个小时,刚开始的一周感觉腰都不行了,配合做一些运动之后才比较习惯。
我做直播到现在的流水是三万四千多人民币,这些钱我都没怎么提现——我其实不是单纯为了挣钱,主要是想赚一个别人对自己的认可。
其实开播前两个星期也有一些很纠结的时候,虽然自己不是为了挣钱去的,但有时候别人不给刷钱,我就会很自我怀疑,觉得是不是自己不够好。那段时间就疯狂地思考自己哪些地方不行,到处去看别的女主播、去学习,是很焦虑的一个状态。
我现在会去看《甄嬛传》、《武则天传》这种心态比较强大的剧,来稳定一下自己的心态。
小雪 21岁 网咖前台
副业:B站直播主播
我们前台工资非常低,一个月就只有2000多,而且我是有多少就花多少,攒不了钱,我们家还有两只猫,有只布偶之前尿闭,治病花了五六千块钱,就是因为要给它治病负债了。
我们是倒班制,上12小时,休息24小时。休息时间本来就长,除了睡觉就是抱着手机玩,但我上班也能抱着手机玩,不知道该玩些什么了,所以就靠着业余时间来直播,想着挣点外快。
我刚开始做的是声播(即只用声音直播,真人不出镜),然后签了公会,开始他们说有底薪,加公会之后对方又说得满足八千到一万元流水的条件,才给发底薪。
要达到八千流水的话,得有人给你刷差不多一万六的礼物,因为平台会扣一半的钱。
公会的工作人员会根据直播的表现给主播评级,比如SA、A、B、C,每个级别的底薪不一样。最低的底薪应该就是4000,最高8000。如果没有达到规定的流水就没有底薪,主播只能收到直播礼物40%的提成。
解不了约,后面我就换了个账号,改做露脸直播,露脸收的礼物会比声播更多。
小雪目前运营的B站账号
我有时候直播是收不到钱的,有时候能收一百多。
我也没怎么引导粉丝打赏,感觉刷不刷钱、送不送礼物是你的自由,你看得开心不就行了。粉丝给上了B站舰长(一种打赏方式,一个舰长为138元),就可以加我微信,有的粉丝会直接在微信上给我转钱。
有一次我被人骗了,我有一个加好友三四年的网友,平时没怎么聊天,那天突然给我发消息,问我有没有200,急用,我想说认识这么久了不至于骗我,就给他转了,第二天他就把我拉黑了。
这件事我是在直播间跟粉丝当个玩笑讲的,结果有个粉丝就给我转了红包,说开心点。虽然领了之后确实很开心,但后来我又感觉有点良心不安,给他点了一百多的外卖。
二、视频篇 大仙 26岁 全职手艺人
副业:小红书/抖音/B站手工达人
大仙是受访者中通过自媒体挣钱最多、也最稳定的人,作为一家手工艺品网店的店主,她有清晰的获客路径,即通过抖音、B站或小红书引导粉丝进群,再在群公告中写明店铺名称,商品上架前在群内提前通知,社群内有3000余人,货少人多,刚刚上架的手工艺品要靠手速抢,往往一上架就一售而空。这个月初被人民网报道后,她还上过一次微博热搜,热搜名叫“95后女孩用热缩片做簪花惊艳网友”。
我主要是做跟汉服文化相关的手工艺品,比如发簪和其他装饰品。我高中的时候就比较喜欢汉服文化,最开始的时候在类似文创集市的汉服走秀专场跟人合伙拼过摊位,一个摊位的费用是两到三千一天,一场下来能把摊位费挣回来就很不错了。
大学毕业之后,我做了两年文案工作,当时做了些比较基础的簪花去卖,每个月能挣2000-3000左右,然后我就辞职了。
我最开始运营的是小红书账号,当时只是把我自己做的东西拍一些照片,就像是打卡一样的分享出去,发了大半年,不知不觉中就火了。
后面抖音和B站的编辑又来联系我入驻,现在我是在三个平台同步分发,全网粉丝有快10万了。
大仙的手工艺作品
我的作品是按工时收费的,120一小时,平均做一个作品要4-5个小时,基本上一个作品要500-600多,客单价在同一个圈子里面算是天花板的级别。
手工这个品类现在已经非常内卷了,想要在这一片萌新中崭露头角,肯定要有非常鲜明的个人特色。首先是要能让人耳目一新,其次就是你所有的作品风格都统一,如果把一堆作品的图片放在你面前,一眼看到这张图片就知道是属于某个人的,那就说明你的个人风格非常明显。
Veechi 27岁 电商设计
副业:B站UP主/淘宝逛逛达人
疫情期间,公司的很多事务都停掉了,我有了很多的空余时间去摸索怎么做才能够涨粉。
我的B站做得非常垂直,只讲武汉社保、医保相关的内容。从武汉这个城市入手,是因为武汉它属于二线城市,不南不北不东不西,很中部,比较典型,而且它也是二线城市中的热门城市。
选逛逛可能是因为它还是一个蓝海区,现在很多人不知道它。
Veechi的逛逛主做好物分享和种草
我做到现在其实只挣到了淘宝的无门槛红包,二十几块钱,不能提现。
现在各个赛道都比较饱和,一开始想挣钱非常难。大家都冲着挣钱,但是为了挣钱必须先做好内容。
丸子 25岁 平面设计
副业:抖音探店团购达人
我学过市场营销,毕业后选择了自己喜欢的设计类工作,不过一直都不满足于现状,经常在网上四处找兼职,后来在豆瓣兼职组看到有人做团购达人,还挣钱了,我也开始构思筹备属于自己的账号。
我买过粉丝,因为粉丝数达到一千以后才可以开通抖音团购达人的功能,在视频下方带团购链接。前期做一千粉太麻烦了。
客户通过团购链接购买商品,商家核验之后,我的佣金就会到账。
我身边有些朋友是专门做抖音团购的,他们手里有好几个号,挣的也比我多一些。但目前我不会考虑全职做自媒体,毕竟现在自媒体太卷,压力太大,而当初做这个账号是为了丰富我的生活,同时提升自己的能力。
谋生很辛苦,但热爱就不一样,愿大家每天工作不仅是为了谋生,还因为热爱。
三、图文篇 小包子 23岁 待业,前跨境运营
副业:小红书/快手穿搭达人
我是辞职做账号的状态,经济来源就是之前自己的积蓄。父母不知道我辞职这件事,他们以为我还在公司上班。
小包子主做服装穿搭测评
常用的笔记关键词有“原相机”“无美颜”和“无滤镜”。
我一直在想自己有什么跟别人不一样的地方,想了好久,我觉得找不到。而且我发现在很多平台,其实大家更喜欢看那种漂亮姐姐穿一身好看的衣服(的视频),可能几秒就火了。
就算做测评,也只是把一个衣服拿出来晃几下,旁边写几个字,也有很多人看。我在想大家为什么不去看一些比较详细的测评,所以我也一直在疑惑,也很迷茫。
我不敢肯定在没有流量的情况下还能坚持做多久,因为我经常会觉得我可能不适合做这个东西,会一直自我否定,但是每一次在我快要放弃的时候,突然又会有一个爆点,比如小红书的数据在那一天又涨起来了,也有一些粉丝支持我,说没有看过这么真实的测评,这些事又会让我觉得我需要去做这件事。
我算是特别特别小的小透明,当你找到我的时候,我就觉得被发现好幸运。
露梨 22岁 花艺师
副业:小红书手工达人/今日头条情感博主等
我在小红书有三个账号,都是不同类目的,分别是手作、花艺和DIY工作室。我在知乎写自我提升和副业发展内容,在今日头条写煽情类的情感文章。
露梨运营的账号(部分)
知乎的变现相对今日头条来说是不错的了,变现了五块四,都不好意思讲出来,头条变现了七分钱。小红书是一个引流的平台,我主要是通过它引流到淘宝卖手作。
做账号一年到现在的难点就是,为什么还不火,为什么还不爆呀?我认真写了一篇文章,为什么还是没有人看,为什么看的人这么少,为什么一个点赞都没有?
我在昆明开了一个线下的工作室,买的大部分家具是二手的,加上半年房租,大概花了2万多,自媒体只能说是在我固有收入之外的收入。
小亚 23岁 八年制中医系在读
副业:B站笔记作者
我是中医生,八年制本硕连读,现在大五,研究心血管方向的内容。
当我看到一些开拓思想或者是对我来说有指导意义的视频,我就会去记录一些东西,这样也方便日后自己反复观看、复习,所以我才会去写B站笔记,写了笔记之后发现好像还有意外之喜。
小亚写的部分笔记内容
真正开始有盈利应该是四五个月之前,我参加了B站评选优秀笔记的活动,拿到了500元的奖金。
如果说我写了很多笔记,但是它们并没有被评为优秀笔记的话,我仍然能够瓜分一些零零散散的奖励,所以这半年除了500元的奖金以外,我还收到了30元左右的奖励。
有的笔记是这个样子,你必须得赶时间,UP主刚把视频发出来,你最好就能够把笔记写出来,要不然等这个视频它已经有10万播放量,或者说它的评论已经达到了几千的话,这个时候再写,你的笔记是得不到曝光的。如果想以此盈利的话,你就得把写笔记当成一个目的,而不是把它当成学习本身。
有一些笔记区UP主,他们相当于是跟某几个粉丝量比较大的UP主绑定了,那些大UP主的粉丝觉得你写了很多相关的笔记,他就会关注你。我看到好些笔记区几万粉的UP主,他们都是这样做成的。
小亚口中靠笔记涨粉的UP主
黛玉 待业,居家养病中
副业:公众号图文作者
我开始做自媒体其实是一件非常巧合的事情,可能是我看《康熙来了》比较多,感触就比较深,之前在“康熙来了”豆瓣小组帖子里的每一条回复获得的点赞数几乎都是最多的。
我可以说我把《康熙来了》几千期的节目都看过。
大S结婚的那天我就在想,要不然我写一下这个人物,要不是当时很多豆瓣网友都有点拥护我,都万众期待地在等着我写的话,我应该是不会去写她的。
黛玉写的第一篇公众号文章,内容包括大S的童年经历、性格剖析、职业生涯轨迹等,阅读量超6500,近200人点赞。
写完第一篇公众号文章的时候,我就有了800多粉丝,现在的粉丝量是4000多。
我算是一个找资料比较厉害的人,写蔡康永的时候在知网找了80几篇文献,其中50几篇来自比较专业的期刊。当时是把上面能够看到的所有信息都下载了下来,再跟一些娱乐新闻进行对比。
我的公众号叫“魔镜呀魔镜”,是我觉得我们做人要以人为镜,这样的话你才能看清别人,也看清你自己,去审视自己是不是一个懈怠的人,我是不是在顺境的时候就只顾顺境,而不懂得借这个顺境去更努力地修炼自己。
有个女孩我印象特别深,她直接给我打赏了200,这是我收到的第一笔打赏。打赏有一个带悄悄话的功能,这个女孩跟我说,我希望你赚钱。后来她又在后台留言,说我愿意为你的知识付费,我当时就特别感激她。
还有人让我去做视频,我说我又不会剪辑,然后一个女孩特别好笑,她说“我能加你微信吗?我教你”。她就真的做了一条视频给我发了过来,大家都很为我这个事情着急。
我跟朋友说我是个冷点作者,就是我会写的人物可能没有办法在热点上,等到我写出来,可能热点早就过了。做一个冷点的人也有一定的好处,如果在冷点的时候我的东西还能爆,那证明我的文章写得够好,这会让我更加骄傲和自豪。
我还是想说大家不要被互联网捆绑,对互联网要有警惕之心,因为全球的用户那么多,大家肯定是有各种各样的想法的,不要只听一家之言,你不用太去在意别人说什么。这是我给我们这一代年轻人的很私人的意见。
*应受访者要求,本文出现名称均为化名。
作者:DX
来源公众号:新榜(ID:newrankcn),专注科技、互联网新经济原创深度报道
本文由人人都是产品经理合作媒体 @新榜 授权发布,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
直播电商年中考
设计动态 2022-05-24编辑导语:传统电商、直播电商等相应平台现已纷纷开启了618大促的前期预热,其推进节奏和玩法设计大体沿袭于往年,成交额赶超难度之大可以想见。本文作者从三个方面分析直播电商年中考的前景,我们一起来看看吧。 内外部环境的深层次变化让这届渐行渐近的618注定格外不同。编辑导语:传统电商、直播电商等相应平台现已纷纷开启了618大促的前期预热,其推进节奏和玩法设计大体沿袭于往年,成交额赶超难度之大可以想见。本文作者从三个方面分析直播电商年中考的前景,我们一起来看看吧。
内外部环境的深层次变化让这届渐行渐近的618注定格外不同。
作为一个与双11在声量上日趋看齐的电商大促节点,618近年对于拉动国内消费乃至提振GDP的增长都起到了极其重要的作用,而它本身也已因此成为打量当前中国经济的一枚晴雨表。
受疫情反复的明显冲击和国际形势更为复杂严峻的影响,国内经济下行压力进一步加大。据国家统计局5月16日发布的数据,4月份,全国城镇调查失业率较3月份再升0.3个百分点至6.1%,创下两年来的新高,其中年轻人就业压力尤其突出:从年龄段看,25-59岁人口调查失业率为5.3%,16-24岁人口调查失业率则达到了历史峰值的18.2%。
年初迄今持续进行的互联网大厂裁员委实只是时下诸多受困企业瘦身求生的一个切面。工作岗位尚且朝不保夕,薪酬所得有减难增,跳槽的魅力甚至也在大幅弱化,而整体氛围的低迷已传导至消费,非生活必需品的消费动力不再一如既往。
电商同样也在受波及之列。国家统计局数据显示,4月份,全国社会消费品零售总额同比下降11.1%。除疫情因素外,居民消费意愿也应考虑在内。相较全局的大比例回撤,线上消费仍在难能可贵地增长,但增速呈两位数下滑:1-4月份,全国实物商品网上零售额同比增长5.2%,而2021年1-4月份该维度增速为23.1%,疫情爆发初期的2020年1-4月份为8.6%,疫情前的2019年1-4月份为22.2%。
传统电商、直播电商等相应平台现已纷纷开启了618大促的前期预热,其推进节奏和玩法设计大体沿袭于往年,成交额赶超难度之大可以想见。尽管如此,无论是平台,还是制造商、品牌商,抑或各种类型的营销机构,都对这个即将到来的618寄予了厚望——多重不利因素交错叠加之下,上半年业绩能否实现逆势翻盘,在此一举。
一、稳健压倒一切 国内电商生态圈内部,事实上也已发生核心范式的更迭。
随着2021年2月以来先后落地的互联网领域平台经济反垄断及互联互通等各项宏观政策逐步走向深入,国内广义电商平台在合规道路上告别各立山头、野蛮生长已是大势;而这在重塑方法论的同时,也在重塑着入局者的心态,开放共赢审慎扩张成为新常态,高调张扬的狂飙突进正在让位于低调内敛的稳中求进。
电商平台面向外部世界的运行逻辑已演进至此,平台生态相关方的开拓与发展势必与之同频。传统电商平台如淘宝、京东、拼多多,直播电商平台如抖音、快手、淘宝直播,目前无不在力求全站运行的稳健,而其平台之上的商家、主播、MCN机构等都需遵循这一逻辑而做事。
因头部主播阵营普遍有着深厚的站内用户基础、一定的大众知名度、强悍的平台带货能力,近两年迅猛崛起且仍在目标用户中间强劲渗透的直播电商,一直被微博等社交媒体更多关注与探讨。而在高成长性、广覆盖面之外,直播电商赛道内出现的问题与风波以及在监管部门跟进下的惩处与规范化发展,也是网友对此不断投以目光的原因之所在。
居于当前直播电商商业模式核心的,无疑是各具风格、各有所长的带货主播们。尽管由商家发起的品牌自播已在直播电商平台有所起势,但就热度和销量而言,他们还远远无法与头部网红主播所发挥的作用相提并论。而这些主播及其所属MCN机构的规则意识及专业水准,很大程度上在C端用户那里直接代表着相应直播电商平台的调性和操盘能力。行业和平台对稳健的追求因此首当其冲看头部主播及其机构如何动作。
国家为促进直播电商行业健康有序发展,在多年前颁行的《电商法》《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规的基础上,最近一年多再度出台多种颇具针对性的政策文件。
这里面被提及最多、业内影响最大的是这样三个文件:2021年3月15日由国家市场监督管理总局发布、同年5月1日正式施行的《网络交易监督管理办法》;2021年4月23日由国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布、同年5月25日正式施行的《网络直播营销管理办法(试行)》;2022年3月25日由国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局等三部门联合发布的《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》。
在部分顶流主播因不同原因已经淡出或有意逐步淡出直播电商舞台的当下,依旧身处这一高速发展行业的头部主播和MCN机构,都对接下去的规范健康发展有了深刻认知。罗永浩、辛有志、李佳琦等超级主播的幕后管理团队更是如此。
以李佳琦所属直播机构美ONE为例。美ONE不仅选择了主动拥抱监管,而且就直播选品和商品合规等问题,美ONE在2021年5月推出了业内首个企业标准《直播选品商品质量与合规管理流程》,此后更是从多个维度予以信息公开,以期强化规范和自律。
不难发现,这是一种更为清晰的立场的表达,是主播和机构树立品牌谋求长期发展的自我保护。而这也正是2021年11月以来经历了多个高关注度整肃事件后,今年直播电商618颇可期待之处。
二、消费更趋理性 经济下行对居民消费的影响仍在深化,居民非刚需型商品的消费相比从前更加理性。而这对直播电商供给侧各环节来说是个难题,它们能够提供怎样的匹配消费者当下需求的商品并以怎样的价格上架销售,决定着它们这届618的成败。
真正的制胜密码绝不只是低价而已,而功夫是否深厚也绝不只体现在618。
自2020年4月1日晚间通过抖音账号“交个朋友直播间”首度出道并一炮而红,进而成为抖音直播带货“一哥”的罗永浩,近日在谈到直播电商运营逻辑时,特别强调了“守正出奇”的重要性。
罗永浩称,主播和MCN机构理应秉持守正出奇的原则,业务基本盘首先必须是健康的、没有问题的,然后再加上一点创意;如果不能守正,全靠邪招、奇技淫巧,那是绝对不行的,不会有未来;而这也就解释了为什么有些抖音主播只有50万粉丝,一年能挣几百万,而有些主播有上千万粉丝,一年连几十万都挣不到。
罗永浩的直播业务搭档、交个朋友创始人黄贺在不久前的某个线上研讨会上做分享时也提到,交个朋友直播间从不使用制造焦虑和恐慌的套路去进行销售,而是一切从真诚出发,而这也是其收获品牌方和消费者认可的一个主要原因。
李佳琦所在的直播机构美ONE,甚至做了很多“反效率”的事情。简单说就是,美ONE既不急于让消费者进直播间后马上下单,又不强求消费者一定要在李佳琦直播间下单,更不鼓励消费者无节制下单,美ONE倡导的理念是“理性消费、快乐购物”。
与其他很多同行颇为不同的是,美ONE从最开始便不希望李佳琦直播间只是一个卖货的地方,而是尽力将其打造成为一个能够给所有女生、所有关注李佳琦直播间的用户带来温暖和陪伴的所在,“李佳琦新品秀”、“李佳琦小课堂”等用以分享时尚趋势、美妆知识、产品选购技巧的内容栏目因此而上线。这是将走进直播间的每位用户视为可长期互动的朋友、将李佳琦直播间作为可信赖的长期品牌而去打造的发展思路在起作用。
以真诚对待朋友的方式推介地道好货给直播间用户,无论用户是否能够第一时间下单,这个种草的过程至少都已完成,而用户从中感受到的获得感对于主播、直播机构、直播电商行业等都是无形的美誉度的加成,回报可能不在当下,但价值不容低估。
罗永浩口中的直播带货“四大天王”,目前当属李佳琦最为忙碌。据美ONE近日公布的618大促方案,针对目标用户在618期间面对海量商品的迷茫,美ONE将“所有女生会员服务中心”小程序进行了升级,基于既往已较为成熟的在线攻略文档形式,推出了在线预约、汇总清单、分享、提醒等四大全新功能,同时“李佳琦小课堂”从5月20日-5月24日每天都有美妆知识等直播分享。
并非所有从业者都能着眼长期、深耕品牌价值。一些主播和机构为了能够拉高销量从而拿到更丰厚的佣金,经常出现急功近利、夸大其词、损害消费者权益等行为。监管部门重拳治理、清除害群之马,实有必要。
由国家互联网信息办公室等三部门发布的《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》中明确规定,网络直播平台和网络直播发布者不得对生产经营主体以及商品的性能、功能、质量、来源、曾获荣誉、资格资质、销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等进行虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相关公众,不得帮助其他经营者实施此类行为。
三、价值再被重塑 直播电商头部主播阵营近半年来的风云变幻,并未改变行业蕴含的朝气和向上突破的丰富可能性。
据调研机构Fastdata极数发布的《2021年中国直播电商行业报告》,直播电商用户消费习惯正在形成,用户渗透率已达20.2%;相比传统电商,直播电商在人口众多的二线及以下城市,拥有大批稳定和忠诚的拥趸。
据调研机构Questmobile发布的《2022中国移动互联网春季大报告》,随着短视频平台的快速发展,直播已逐渐成为大众主流消费方式之一,2022年3月,抖音与快手观看直播的用户占比分别为87.3%和86.5%,远高于同期淘宝的20.6%,已构建电商闭环的抖音与快手正在从娱乐平台向电商平台转变。
但我们同时需要看到,直播电商自2016年4月淘宝直播正式上线算起,历经6年多的发展,这中间包括短视频平台抖音与快手的开拓,其内在价值已超越以往直播带货而进入了新阶段:带货与种草的结合愈发紧密,其对品牌商的商业价值更为凸显。
我们由此也就不难理解监管机构持续跟进做出合规引导的意义,以及头部主播阵营的你方唱罢我登场。
国家市场监管总局在2021年3月组织的一次行政指导会上对直播电商平台提出了六点要求,其中谈到,各直播带货平台要立行立改,对有质量问题的产品和带货主播要第一时间进行处置,同时要举一反三,防范其他质量问题发生;同时要争创“品质直播”,努力为消费者提供更高品质的产品和服务。
近年国家已出台多项鼓励直播电商行业发展的政策。这里仅举两例。2021年3月发布的《加快培育新型消费实施方案》提到,培育壮大零售新业态,发展直播经济,鼓励政企合作建设直播基地,加强直播人才培养培训。2021年10月发布的《“十四五”电子商务发展规划》提到,推动直播电商等电商新模式向农村普及。
罗永浩大概率将逐步淡出直播间并重返他已鼓噪多时的所谓科技界,而他目前仍在担当重任的北京交个朋友数码科技有限公司,已在培养和推动多位年轻主播如李正、王拓、李爽等走到台前并日渐扮演更重要角色。
在交个朋友最新披露的5.23-5.29直播日历中,除罗永浩依旧挑大梁,在美妆护肤、酒水食品、生鲜超市、生活家居等细分行业的直播场次里,年轻主播们已分别在独当一面。
罗永浩当然任何时候都可以有他自己的新选择,无论他的“真还传”有没有翻篇儿。但他的淡出和投奔新选择并不意味着直播电商没了机会,相反,它还有着巨大潜力。
美ONE不仅All In 李佳琦,也在All In直播电商。
如前所述,李佳琦直播间对带货和种草的深度融合,从很早之前便是其有别于业内其他同行的一个鲜明的差异化特色。李佳琦小课堂对美妆、购物等知识的分享,目的无关销售。而这些内容的上线是美ONE和李佳琦为直播间注入价值感及增强用户黏性或称向心力的一种方式。
疫情障碍和经济下行都对今年的618形成了挑战,直播电商的压力并不会比传统电商更小。但疫情终将过去,信心总会回来。
作者:齐介仑
来源公众号:海克财经(haikecaijing),打量商业表里,记录时代精神。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @海克财经 授权发布,未经许可,禁止转载。
题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
全屋智能:体验店开进了家具城,但仍有人觉得它是伪智能
设计动态 2022-05-24编辑导语:最近,智能家居概念突然又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至。从单品智能到全屋智能,未来的智能家居,又会怎么发展呢?一起来看一下吧。 渗透率10%,但预测市场规模却在1.3万亿以上。 ——进入20世代,互联网的话题榜单,已经枯燥编辑导语:最近,智能家居概念突然又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至。从单品智能到全屋智能,未来的智能家居,又会怎么发展呢?一起来看一下吧。
渗透率10%,但预测市场规模却在1.3万亿以上。
——进入20世代,互联网的话题榜单,已经枯燥了很久,而在这个连超级APP都分化不出新故事的时代,智能家居,一举成为了科技公司新的发力方向。
今年3月,华为在上线新的全屋智能解决方案的同时,对外宣布,在2022年,要建成500家全屋智能授权体验店。
同在此赛道的小米生态链企业Aqara绿米,已经开设了600+智能家居体验馆,进驻490+城市和地区。
此外,海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟,对外宣称已落成1300+智慧家庭体验店,而据媒体报道,海信也计划在今年开设30个品质之家、100个智慧生活馆。
数字以外,或许家装从业者们更能感受到全屋智能领域的暗流涌动。
明亮的体验馆一路从建材城开到了红星美凯龙等家居城,就连街头巷尾里叫不出名字的装潢工作室,也开始推销全屋智能设计方案。
陡然间,智能家居概念又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至,而激增的体验店仿佛在告诉我们,任何一个与之沾边的业务,似乎都在酝酿新的造富神话。
01 从单品智能到全屋智能 2014年,谷歌收购Nest后,智能家居便被推上了风口浪尖,这也传导了国内市场。
从这一年以后,BAT等互联网大厂,华为、小米等在内的3C企业,海尔及美的之类的传统家电企业,都开始不同程度地布局智能家居。
2015年4月,京东联合科大讯飞推出了首款智能音箱,同年5月,阿里成立了智能生活事业部,10月份,华为成立了智能家居HiLink战略部。
但率先入局者,似乎并没有建立先发优势,反而是稍迟一步的小米率先在智能家居赛道打开局面,2016年3月,小米发布了小米智能家居品牌——米家,并在随后一年爆发的智能音箱大战中凭借小爱同学杀出重围。
不过,2017年智能音箱市场的激战,并没有吹响智能家居的爆发号角,它也没有如预想中一样成为全屋智能的入口,但这一场热潮却让不少智能单品借机走红。
智能摄像头、扫地机器人、智能门锁,你绝对想不到,仅凭这些可以关联至手机APP的智能单品,就能创造无数个新兴独角兽。
为小米代工智能扫地机器人的石头科技,市值高峰时曾比肩拼多多和三家新造车公司,是晚点口中「一家活得轻轻松松的百亿美元市值公司」,在它之外,专注智能门锁的德施曼在互联网寒冬之际拿下了3000万元的C轮融资,还有主营智能摄像头的万佳安也于2021年6月拿下3亿+融资。
伴随着各类智能单品的爆发,智能家居的基础单元一一就位,用户也开始追求更系统、更顺滑的家居体验。此时,智能家居也飞速发展,开始有了生态圈和场景化概念,而主打互联互通的全屋智能也终于不再是极客专属。
2021年,IDC FutureScape发布了对2022年中国智能家居市场的十大预测,其中曾提到,智能家居增长势能将向全屋智能解决方案倾斜。
这也意味着,那个由智能音箱而起的碎片化战场,即将收拢汇聚在一个空间。
02 决战未来之家 当时间来到2022,关于未来之家的战争,不再寄托于一尊小巧的音箱,从业者们开始在线下贴身肉搏。
目前,全屋智能赛道的玩家大多都已布局线下体验馆。
行业数据显示,智能家居企业欧瑞博开设了600多家线下门店,兼容小米生态圈单品的Aqara绿米也有600多家线下门店,此外,还有包括华为、小度、海尔三翼鸟、海信等在内的诸多企业,都将开设线下体验店作为一项重要日程。
但从市场反应来看,2022年,令全屋智能从业者倍感压力的公司一定是华为,自去年以来,这家科技巨无霸在智能家居赛道动作频频。
从出现在终端发布会上的种种智能单品到高调上线的全屋智能解决方案,华为入局全屋智能领域的时间虽然不长,但引起的市场关注却异常的高。
当然,这种关注背后,其实离不开巨头本身的光环效应,正如其在新造车领域的经历,华为在全屋智能赛道的亮相,也面临着同样的境况。
2021年4月,华为推出了「一个主机+两张网+N套系统」的全屋智能解决方案, 与此同时,配置了这套方案的华为全屋智能线下体验店在不少城市落地,在社交媒体上,也有博主相继发布了探店测评。这其中,爱范儿旗下的科技媒体APP SO曾就华为全屋智能体验店制作了一期长达13分钟的探店视频,然而,探店体验却和预想中的「未来之家」相去甚远。
客厅里的智能电视明明支持语音操作,但内容切换仍离不开遥控器,厨房里的每一款电器都贴上了NFC标签,这意味着手机碰一碰才能实现智能化体验,而卫生间配备的智能卫浴,最炫酷的效果是灯光变化,十三分钟体验下来,整个房间里最具科技感的设备,可能是入户墙壁上那个按钮铺满页面的显示屏。
这也使得,在测评内容评论区被顶到高赞的评论是一条吐槽:“看完了,智能和自动都没有体现,智能家居不是把开关集合到pad上,手机上,而是要通过传感器实现自动化,一定要操作也可以通过语音等更方便的形式去实现,一想到开个灯要通过层层菜单,我头都大了。”
很显然,人们对「未来之家」的期待,是将那些复杂的控制过程变成令人轻松愉快的使用体验,然而现阶段来看,从理想迈向现实,仍有一定距离。
事实上,不仅仅是华为,不少体验者都表示,当前实现的智能家居集成,多是被动触发、基于预设的自动化联动,而理想中的智能家居,应该具备全屋联动、自主判断的能力,系统多数情况下应该是无感化的。
国泰君安的研究报告也曾指出,理想中的全屋智能,是自动触发、主动提供服务,然而,当前的全屋智能,大多是到家前使用APP设定、到家后再通过语音和按钮。更高级一点的,是时间、门锁、红外线等感应器触发,但它们从本质上来说,并没有实现真正的主动触发。
——不少消费者应该有切身感受,比如有用户就反映,在智能电视的实际使用中,每一步都充满了不智能,即便你可以通过语音控制打开电视,但换台仍离不开遥控器。
03 操作系统怎么成了重点 不过,即便体验不够丝滑,但在国泰君安的行业报告中,华为智能家居解决方案的诞生仍被赋予了阶段性意义。
这份报告认为,华为2021年4月推出的「一个主机+两张网+N套系统」的全屋智能解决方案,将全屋智能基础设施建设推进了一大步。其背后的逻辑支撑是,当前全屋智能方案商们虽然可以通过加模块后装控制家电,但没有系统层面的融合很难调用家电的功能,而全屋智能应该是「智能单品+操作系统+数据算法的全面融合」。
这里的全面融合,远比我们字面所理解的要复杂的多。
2017年以来,智能家居大多是由智能音箱所主导的后装智能家居,它不需要装修配合,大多以生态圈的形式来打通家居场景,然而,进入全屋智能时代,则以前装为主。
在这一阶段,用户在装修时就要与施工配合布线并预留各类安装接口,在此之外,又因为要保障家居安全,企业不得不严控每一个步骤,大到操作系统,小到智能硬件,都得纳入考虑范围之中。
其中,最为胶着的就是操作系统层面的竞争。此前,各家推出的全屋智能解决方案,大多都模糊了物联网操作系统的出处,但自从华为高调入局全屋智能,并对外强调了鸿蒙系统的应用,使得行业焦点也随之转移。
目前,在华为的分布式操作系统HarmonyOS之外,国内头部科技企业基本都在积极布局物联网操作系统,从阿里应用于智联网汽车的物联网操作系统AliOS,到百度研发的人工智能操作系统DuerOS ,再到腾讯面向物联网领域的实时操作系统TencentOS tiny,头部大厂基本都没有缺席。
时至2022年,就连全屋智能领域的创业企业,也开始死磕操作系统。
2022年5月18日,提供全屋智能解决方案的智能家居企业欧瑞博召开了发布会,并在会上发布了其应用于全屋智能的操作系统—HomeAI OS 4.0。
不仅如此,欧瑞博还表示:HomeAI OS 4.0将对标华为鸿蒙系统,立志成为第二个脱离安卓生态的国产物联网操作系统。
但问题是,一如新造车领域的悖论,全屋智能领域的玩家们未必愿意在别人开发的系统中起舞,这就会导致开放性不足。同时,自研操作系统也从来不只是打出路演PPT上的一行字那么简单。
从这个层面来看,现阶段的全屋智能仍然是折叠状态,而我们距离「未来之家」依然有很长一段征程。
04 智能体验值多少钱? 体验之外,价格也是决定要素。
目前,全屋智能体验店在全国各地都有落成,但配齐一整套的价格,大多让人望而却步。
以小米为例,有媒体曾报道,此前有用户以69万的价格才配齐全屋小米全套智能家居,而这个价格,在部分二线城市,足够一套房的首付了。
而华为所上线的全屋智能解决方案,80平米的典型户型(2室1厅),价格是39999元起。海尔旗下的三翼鸟,仅智慧玄关就达到10万元,这其中包含的硬件产品,仅有智能音箱、摄像头、门锁和鞋柜。
抛去解决方案本身,智能家电也是一笔不小的费用,并且,更令用户纠结的一点是,一旦选择某个品牌的方案,在家电的选择上也难免受限。
时至今日,全屋智能虽然在产业端被视为风口,但实际上,用户侧的认知却没有大面积打开,人们逛建材城、家具城时,虽然愿意进店体验,但鲜少发生购买。
基于以上,全屋智能体验店虽然已经开进了家具城,但仍被人吐槽,痛点没解决,伪需求一大堆。
那么,全屋智能要如何才能走进寻常百姓家?一些行业报告认为,房企,或许才是全屋智能的关键破局点。
国泰君安的报告指出,当前智能家居渗透率过低,参与者多为年轻“极客”,且以后装 DIY 改造为主,绝大多数主流消费者对智能家居,尤其是全屋智能的效果、成本等并不了解。但房企拥有精装修渠道,一方面,有足够的空间和技术基于户型提供最高性价比的全屋智能展示,另一方面,对消费者来说,买房几乎必看样板间,这相比全屋智能品牌的线下门店,可以最大限度精准导流,快速提升普及度。
事实上,房企也确实是这么想的。早在2016年,万科就采购智能家居产品应用于旗下的精装修地产项目,在它之外,绿城,保利、龙湖等多家开发商都开始部署智能家居系统。
不过,房企也有房企的困局,相比科技公司的迭代速度,房企很难在体验上超越前者,而如果单纯沦为渠道,又将面临议价权消失。
目前,提供全屋智能商用解决方案的企业日渐增多,传统家电企业、科技互联网公司和房企都将同台竞技,每一位都蓄势而来,但它们各自能拿下多少市场份额,还需要长周期验证。
#专栏作家# 作者:咸鱼鱼;监制:吴怼怼,微信公众号:吴怼怼,人人都是产品经理专栏作家。左手科技互联网,右手文创与消费。
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
{{{path> 赞赏
-
年轻人的互联网相亲:只要318,清华男友抱回家
设计动态 2022-05-24编辑导语:当代年轻人,已经开始在网上相亲了。高质量、高效率、高匹配,年轻人在互联网上做MBTI测试的同时,也将这些内容纳入了找对象的范畴。本文作者带你一起看看互联网式相亲,推荐感兴趣的朋友们阅读。 作者|顾砚 上亿人的婚恋需求,催生出了庞大的婚恋市场。Soul编辑导语:当代年轻人,已经开始在网上相亲了。高质量、高效率、高匹配,年轻人在互联网上做MBTI测试的同时,也将这些内容纳入了找对象的范畴。本文作者带你一起看看互联网式相亲,推荐感兴趣的朋友们阅读。
作者|顾砚
上亿人的婚恋需求,催生出了庞大的婚恋市场。Soul、陌陌、探探等社交头部平台,“大厂内网”、职场社交平台脉脉等都在在探索“相亲生意”。
而近期,更垂直的互联网相亲平台盛起,让讨厌线下相亲又着急脱单的年轻人有了新选择。
这类互联网相亲平台,打着“自由、高质量交友” 旗号,平台上会显示用户的照片、毕业院校、年龄、身高、职业、年薪等资料,也会用俏皮的文字描述个人介绍、兴趣爱好、感情观,甚至还会有其MBTI性格类型。
但网友对此类相亲平台的评价好坏参半,有人认为很高效,可以迅速匹配到了合适的对象;另外一些声音则表示“很坑”,收费高、“托”很多,“都是杀猪盘”。
鞭牛士体验了市场讨论度较高的几个互联网相亲平台,它们模式大同小异,质量层次不齐,实现“脱单”依然任重道远。
一、“催”出来的庞大市场 “我非常讨厌线下相亲。”互联网相亲平台使用者小东告诉鞭牛士。
社交平台上,和小东一样的声音不在少数,不少网友表示“(相亲)次数越多越怀疑自己”“相亲相出了自卑感”“每次相亲,都让我大受震撼”“我讨厌的不是相亲,而是那种可以被人肆意干涉和安排的感觉”。
线下相亲受到年轻人抵触,“互联网相亲”更主动、更自由、也更符合年轻人交友习惯。
“离开学校之后,认识人的渠道就变少了。”依依告诉鞭牛士,这是她选择使用互联网相亲App的原因。
另一方面,陌陌、Soul等头部陌生人社交平台被诟病不靠谱,尤其是对于有“相亲”需求的用户而言。
Soul深度用户小姜向鞭牛士表示:“Soul会有一些比较低俗的言论和照片。”已经成功“脱单”的熙熙使用过探探,但“感觉人都不靠谱”,她也用过珍爱网,“红娘一天会推荐5个,三个月也没找到合适的”。
数据显示,2018年我国的单身成年人口高达2.4亿人。上亿人的婚恋刚需,直接催生了庞大的婚恋市场。
前段时间,韩国恋综《单身即地狱》火爆国内外,霸榜各大平台热搜;近年来,国内“恋综潮”也长盛不衰,比如《心动的信号》《我们恋爱吧》《恋梦空间》《喜欢你我也是》等等。这也让互联网相亲平台蹭上了“热度”,走到大众面前。
据鞭牛士了解,目前市面上比较火热的相亲平台有:
以留学生为主要目标群体的国外社交App“Bumble”; 定位为“高学历优质青年的交友平台”,称没上过大学就不能注册的“青藤之恋”; 聚焦985交友市场的“陌上花开HIMMR”; 起源于腾讯内部交友社区的“单身青年自救平台”; 映客旗下在线相亲App“对缘”; 即刻团队真人交友App“橙”等等。 火热的互联网相亲平台,也获得了资本的追捧。
在刚刚过去的4月,汕头脱单交友平台“脱单超人”完成百万融资; 2020年,糖呗App完成 Pre-A 轮融资; 伊对App宣布完成B轮融资,由小米集团与云九资本联合领投,15个月完成近1亿美元融资; 去年,单身酒馆App获得GGV纪源资本出资的数百万美元Pre-A轮融资。 二、318元“抱走”清华男友 兴起的互联网相亲平台真的能解决年轻人脱单问题吗?
一部分用户认为这些平台“很高效”,并且确实找到了“高质量”对象,“我捞走了北大老公”,“我遇到了清华博士,已经在一起了”。
但也有用户吐槽这些平台“没有宣传的那么好”。依依在使用两次之后,就放弃了互联网相亲平台:“很难找到感觉对的。”也有用户吐槽“颜值一言难尽”“身高不到180会给自己加3-5厘米”。
鞭牛士也体验了市场讨论度较高的多个互联网相亲平台。以“青藤之恋”为例,在它的微信小程序登陆,选择性别、生日等基本信息之后即可进入主页。而使用交友功能,则需要继续完善照片、学历认证和个人介绍,介绍如“来自什么样的家庭”“我是一个什么样的人”“我的工作”“性格”等。
完成资料的审核和验证之后,系统每天会推荐十个交友对象,左划表示不喜欢,右划表示喜欢,“相互喜欢”之后就可以开始聊天。
需要强调的是,只有双方互选才能开始聊天,而查看“喜欢我的人”和“最近来访”均需要花费“青藤币”,解锁一个需要100青藤币。
按照平台规则,1个青藤币0.1元,1000个起充。如想要解锁全部,则需开通青藤会员,198元/月、318元/季、488元/年。
除了青藤之恋之外,其它互联网相亲平台也都收取一定费用。
比如“斜杠青年”按照套餐不同收取199-1999元不等;陌上花开则是每向心动嘉宾递交一次资料需耗费49朵桃花,1朵桃花价值1元,开通月卡、季卡会员分别需要199元、499元。
一部分用户认为,互联网相亲平台收费多且贵,“看人资料还要钱,这玩意儿就是想赚钱”。
但陌上花开使用者圆圆则表示,前期完善资料会得到一些桃花,已经完全够用,“我就是没充钱找到了男朋友。”
“我充了3个月会员。”“付费玩家”熙熙告诉鞭牛士,她花了318元,平台每天给熙熙推荐十五个交友对象,效果也非常明显,“已经成功抱走清华博士。”
“我觉得如果是学生,用新的相亲平台比较好,上面年龄相仿的人很多,选择余地大;如果28、29岁着急结婚,找红娘推荐比较好。”熙熙认为。
除了充值价格存在争议,在使用过程中,鞭牛士还发现平台也面临用户回复少的问题。熙熙表示她经常会遇到这种人:“不咋聊天,感觉不是来相亲的,都是养鱼。”
最关键的,还是平台推荐的交友对象的资料真实性问题。
比如青藤之恋、陌上花开等平台,一般需要通过登陆学信网完成验证学历认证,大部分用户会信任平台学历验证的权威性。但学历认证也并不完全可靠,有网友告诉鞭牛士:“我身边就有,他的身份学历都是买的。”
三、感情“骗子” 对于互联网相亲平台而言,会员费是一种直接的赚钱方式。
除了普通的会员充值,一些互联网相亲平台还会提供1v1定制服务。以陌上花开为例,其1v1服务包括前期的情感咨询,对用户的条件分析及建议,以及后续帮助用户匹配对象等服务。
“因为1v1服务是个性化定制服务,所以价格不等”陌上花开对外负责人Anna向鞭牛士表示,男女生客单价6000多-15000不等。
除了线上服务,互联网相亲平台还会组织一些线下活动供成员参与。“是为了给大家创造更多‘粉红’的接触机会。”林曦表示。
目前,陌上花开涵盖了线上交友、线下活动,甚至也有备婚、备孕、装修等交流群。林曦告诉鞭牛士,目前他们会和一些私立医院合作,“都是从分享的角度出发,给有需要的用户推”。
对于平台做线下活动,很多网友认为是笔“巨赚钱”的生意。
但林曦给鞭牛士算了一笔账:以近期在北京发起的剧本杀活动为例,门票成本大概是在150-180元左右,包场一般会有9折优惠。包场活动用户费用在220-250元左右,一个人大概赚85元左右,一场12个人就是1020元。“但我们还需要承担前期、后期、现场、发文等人力成本,算下来几乎不赚什么钱。”
目前,互联网相亲行业仍处于比较前期的状态,尚未有规范的管理制度。急速发展的婚恋市场,潜藏着不少问题。
像上文提到的个人资料真实性问题,各个平台也有不同的应对方式。
“除了基本的审核机制,我们针对有些提示风险用户会使用校友的圈子、博士论文的paper搜索来对其进行身份确认。”林曦告诉鞭牛士。但加强审核也意味着更多的人力成本。
除此之外,有些互联网相亲平台推广的线下活动,也存在真实性问题。鞭牛士曾向某平台询问其发布的线下活动照片,对方回复是“被盗图”,没有组织过相关活动。
还有网友向鞭牛士分享其参加某平台线下聚餐活动的经历:“到地方发现根本没有平台相关工作人员,来的人有已婚的、还有有抱娃的。”
而相亲平台上存在不少感情“托”、甚至杀猪盘。业内人士向鞭牛士透露,很多平台受制于资本,有业绩量的要求,为了满足要求,平台纵容一些灰色行为存在,感情“托”更是常见手段。
据《2021年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》预计,2022年中国互联网婚恋交友市场规模将达到80.5亿元。
解决年轻人“脱单”问题,互联网相亲平台依然任重道远。
(应受访者要求,本文人名均为化名)
作者:顾砚;微信公众号:鞭牛士
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/n0nwQR4gKPnG1nbo9Kg-6A
本文由@鞭牛士 授权发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Pixabay,基于CC0协议