• 大咖出品!用户调研和UX设计中最常见的10种认知偏差

    UI交互 2022-12-10
    编者按:这篇文章来自资深产品设计师 Steffan Morris Hernandez,他将用户调研和用户体验设计中常出现的 10种认知偏差梳理出来,文章中他还设计了 10 张示意图,方便读者理解:了解认知偏差,不仅对于用户体验研究和设计很重要,对于日常生活同样非常有用。很大程度上,认知偏见已经渗透到我们日常的判断...

    编者按: 这篇文章来自资深产品设计师 Steffan Morris Hernandez ,他将 用户调研 和 用户体验 设计中常出现的 10种 认知偏差 梳理出来,文章中他还设计了 10 张示意图,方便读者理解:

    了解认知偏差,不仅对于用户体验研究和设计很重要,对于日常生活同样非常有用。很大程度上,认知偏见已经渗透到我们日常的判断和思维当中,而这种主观认知上的错位会「扭曲现实」。

    在我参与 UX 训练营期间,我开始深入了解不同类型的认知偏见,阅读过 Erika Hall 的《Just Enough Research》和大量的 NNGroup 的论文之后,我又梳理了一些在 UX 研究和设计当中,经常会碰到的认知偏差,并且结合一些视觉设计说明,方便大家理解。

    这7种广泛存在的认知偏差,影响了我们太多的决策 现如今心理学和行为学已经是 UX 和产品设计领域当中诸多理论的来源和实践的依据,它们是 UI/UX设计师和产品设计师的必修课。

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    如何利用「认知偏差」达成设计目标?来看大厂的实战案例! 前言 在近两年的电商相关设计实践中,积累和运用了一些关于改变用户认知和引导用户行为的心理学手段,例如心理账户、损失厌恶、社会认同等等。

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    1、抽样偏差

    当没有选择正确的目标人群的时候,就会出现抽样偏差。举个例子,你正在设计一个 APP,帮助事物不耐受的用户记录膳食情况。这个时候,通常会选择3个需求比较旺盛的用户群体,成年男性(20-30岁)、承诺女性(20-30岁)以及青少年男性和女性(15-19岁),将他们作为你的食物不耐受的目标样本。

    但是,如果你的采样对象仅仅只有成年的男性和女性,那么会自然产生抽样偏差,所计算出来的结果也不具有代表性。

    2、赞助商偏见

    赞助商偏见指的是,调研或者研究会偏向赞助商和组织方的目标和利益,研究结果也会更偏向赞助商想要的结果。

    赞助商是否给调研者和研究者提供交通工具或者和车马费,是否给他们提供经济奖励,是否提供额外的食物、饮料折扣,这些都会产生赞助商偏差。尽管调研者和研究者可能会试图尽量客观,但是这些赞助和奖励可能会让他们的评估结果偏向赞助方。

    Erika Hall 在 《Just Enough Research》当中曾经指出,可以将组织目标尽量替换成不带偏向的一般描述来降低影响

    3、错误共识偏见

    错误共识偏见一般指的是,一个人假设其他人跟他拥有相同的理念、想法,在特定的情况下会做出相似的决策和行为。比如初创公司正在设计一款 APP,但是并没有调研过终端用户的真实需求,仅仅是根据自身对于需求的臆测来推进,那么最终的结果可能是灾难性的,因为实际用户对于产品的需求可能和初创公司的假设截然不同,关于这种偏见的影响和应对,可以参考 NNGroup 的这篇文章: https ://www.nngroup.com/videos/false-consensus-effect/

    通过调研不同的终端用户,提升调研结果的有效性,可以降低这方面的偏见。通过多种方法、多种来源来降低信息源和观点的单一性,借助多来源多方法来提升内容和分析的可信度。

    4、面试官偏见

    面试官偏见是一种比较特殊,但是很容易出现的认知偏见,是我在参加训练营做访谈的时候发现的情况。作为面试官,始终保持中立的态度,是一项需要耐心和持续练习的技能。避免出现特定的倾向,避免出现引导性语句,尽量让受访者自己来探索问题,这一点非常关键。在采访过程中,面试官需要在面对受访者的时候表情始终维持中性,因为在特定的时候点头、摇头或者微笑,都可能会微妙地影响受访者。

    5、知识诅咒

    知识诅咒偏见,指的是假定一个人假定其他人对于某个领域的知识和他的理解水平相同。在UX调研和访谈的时候,降低这种偏见是极为重要的,因为困难的技术语言对于很多普通用户而言只会带来困惑,并且会直接影响到实际的调研。在访谈期间,以类似新手的方式和普通用户进行交流,可能是更加有益的,这可能会让用户更好地展开表达,因为调研者自身具备的专业知识和语汇会给用户带来障碍。

    6、确认偏差

    确认偏差可能是最常见的一种认知偏差,它指的是人会选择性的回忆、搜集有利的细节和证据,忽略不利的或者矛盾的资讯,来支持自己已有的想法或者假定的趋势。你在社交媒体和各种聊天室里面,最容易看到这一点,相同相似的用户群体里面更容易进行类似的表达,但是相应的,不同群体之间的想法两极分化也更加严重。

    如果有确认偏差的调研者有着明确的偏向和目标,那么在调研过程中,他如果发现和自己预期相反的证据,他可能会选择性忽略或者弱化它们的影响,这种情况后续反馈到产品和设计当中的时候,会导致最终产品或者服务无法将用户的需求和利益最大化。

    7、设计偏差

    在 UX 调研当中,设计偏差也是相当重要的一个存在。通常,设计调研方案的时候,如何构建会影响到后续的分析,并反馈到产品里面,如果有重要的影响因素一开始被忽略了,那么可能在后续的产品中逐步被放大,影响不断加深,而这种所导致的结果,就算是设计偏差。

    8、霍桑效应

    霍桑效应本身非常有趣,是一种心理学上的实验者效应,是指当被观察者知道自己成为被观察对象之后,会有改变行为倾向的反应。你在学校的时候,被老师注意到之前和之后,你的行为是否会有所不同?这种霍桑效应在 UX 设计和用户调研的时候,同样是存在的。被你观察的对象会注意到你的存在,他们的行为会更加「注意」,而在做访谈的时候,他们给予你的回应,也同样如此。

    所以为了降低这方面的影响,调研者和观察者要尽量融入环境,并且尽量鼓励参与者表现得好像周围没有人一样。

    9、社会期望偏差

    人们本能的会倾向于融入环境,融入集体,避免被拒绝和被讨厌。在调研和访谈期间,受访者会倾向于撒谎,并不会说出他们真实的想法,会尽量说调研者想要听的话,以避免显得不合时宜或者尴尬。为了解决这个问题,研究人员应该加强研究的保密性,努力促使参与者尽量诚实的回答问题,这也是为什么观察行为研究,会比访谈更有助于减少社会期望偏差,而参与者也可能会更加自然地表现。

    10、近因偏差

    近因偏差指的是人类倾向于对最近的经历给予更高的权重和价值。以考试为例,如果你在最近一次的考试中成绩不佳,但是此前的7次考试成就都颇为不错,那么你可能对于最近这次糟糕的考试记忆犹新,对于即将到来的考试感到信心不足。

    在 UX 调研当中,如果调研人员一直关注最新的发现,而不是宏观地审视所有的发现,那么可能就会出现近因偏差。

    结语 如果你对于认知偏差类的知识感兴趣,那么你还可以查看下面的文章:

    https://xd.adobe.com/ideas/process/user-research/how-to-overcome-cognitive-bias-in-ux-research/

    https://www.nngroup.com/topic/psychology-and-ux/

  • 大咖出品!用户调研和UX设计中最常见的10种认知偏差

    UI交互 2022-12-10
    编者按:这篇文章来自资深产品设计师 Steffan Morris Hernandez,他将用户调研和用户体验设计中常出现的 10种认知偏差梳理出来,文章中他还设计了 10 张示意图,方便读者理解:了解认知偏差,不仅对于用户体验研究和设计很重要,对于日常生活同样非常有用。很大程度上,认知偏见已经渗透到我们日常的判断...

    编者按: 这篇文章来自资深产品设计师 Steffan Morris Hernandez ,他将 用户调研 和 用户体验 设计中常出现的 10种 认知偏差 梳理出来,文章中他还设计了 10 张示意图,方便读者理解:

    了解认知偏差,不仅对于用户体验研究和设计很重要,对于日常生活同样非常有用。很大程度上,认知偏见已经渗透到我们日常的判断和思维当中,而这种主观认知上的错位会「扭曲现实」。

    在我参与 UX 训练营期间,我开始深入了解不同类型的认知偏见,阅读过 Erika Hall 的《Just Enough Research》和大量的 NNGroup 的论文之后,我又梳理了一些在 UX 研究和设计当中,经常会碰到的认知偏差,并且结合一些视觉设计说明,方便大家理解。

    这7种广泛存在的认知偏差,影响了我们太多的决策 现如今心理学和行为学已经是 UX 和产品设计领域当中诸多理论的来源和实践的依据,它们是 UI/UX设计师和产品设计师的必修课。

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    如何利用「认知偏差」达成设计目标?来看大厂的实战案例! 前言 在近两年的电商相关设计实践中,积累和运用了一些关于改变用户认知和引导用户行为的心理学手段,例如心理账户、损失厌恶、社会认同等等。

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    1、抽样偏差

    当没有选择正确的目标人群的时候,就会出现抽样偏差。举个例子,你正在设计一个 APP,帮助事物不耐受的用户记录膳食情况。这个时候,通常会选择3个需求比较旺盛的用户群体,成年男性(20-30岁)、承诺女性(20-30岁)以及青少年男性和女性(15-19岁),将他们作为你的食物不耐受的目标样本。

    但是,如果你的采样对象仅仅只有成年的男性和女性,那么会自然产生抽样偏差,所计算出来的结果也不具有代表性。

    2、赞助商偏见

    赞助商偏见指的是,调研或者研究会偏向赞助商和组织方的目标和利益,研究结果也会更偏向赞助商想要的结果。

    赞助商是否给调研者和研究者提供交通工具或者和车马费,是否给他们提供经济奖励,是否提供额外的食物、饮料折扣,这些都会产生赞助商偏差。尽管调研者和研究者可能会试图尽量客观,但是这些赞助和奖励可能会让他们的评估结果偏向赞助方。

    Erika Hall 在 《Just Enough Research》当中曾经指出,可以将组织目标尽量替换成不带偏向的一般描述来降低影响

    3、错误共识偏见

    错误共识偏见一般指的是,一个人假设其他人跟他拥有相同的理念、想法,在特定的情况下会做出相似的决策和行为。比如初创公司正在设计一款 APP,但是并没有调研过终端用户的真实需求,仅仅是根据自身对于需求的臆测来推进,那么最终的结果可能是灾难性的,因为实际用户对于产品的需求可能和初创公司的假设截然不同,关于这种偏见的影响和应对,可以参考 NNGroup 的这篇文章: https ://www.nngroup.com/videos/false-consensus-effect/

    通过调研不同的终端用户,提升调研结果的有效性,可以降低这方面的偏见。通过多种方法、多种来源来降低信息源和观点的单一性,借助多来源多方法来提升内容和分析的可信度。

    4、面试官偏见

    面试官偏见是一种比较特殊,但是很容易出现的认知偏见,是我在参加训练营做访谈的时候发现的情况。作为面试官,始终保持中立的态度,是一项需要耐心和持续练习的技能。避免出现特定的倾向,避免出现引导性语句,尽量让受访者自己来探索问题,这一点非常关键。在采访过程中,面试官需要在面对受访者的时候表情始终维持中性,因为在特定的时候点头、摇头或者微笑,都可能会微妙地影响受访者。

    5、知识诅咒

    知识诅咒偏见,指的是假定一个人假定其他人对于某个领域的知识和他的理解水平相同。在UX调研和访谈的时候,降低这种偏见是极为重要的,因为困难的技术语言对于很多普通用户而言只会带来困惑,并且会直接影响到实际的调研。在访谈期间,以类似新手的方式和普通用户进行交流,可能是更加有益的,这可能会让用户更好地展开表达,因为调研者自身具备的专业知识和语汇会给用户带来障碍。

    6、确认偏差

    确认偏差可能是最常见的一种认知偏差,它指的是人会选择性的回忆、搜集有利的细节和证据,忽略不利的或者矛盾的资讯,来支持自己已有的想法或者假定的趋势。你在社交媒体和各种聊天室里面,最容易看到这一点,相同相似的用户群体里面更容易进行类似的表达,但是相应的,不同群体之间的想法两极分化也更加严重。

    如果有确认偏差的调研者有着明确的偏向和目标,那么在调研过程中,他如果发现和自己预期相反的证据,他可能会选择性忽略或者弱化它们的影响,这种情况后续反馈到产品和设计当中的时候,会导致最终产品或者服务无法将用户的需求和利益最大化。

    7、设计偏差

    在 UX 调研当中,设计偏差也是相当重要的一个存在。通常,设计调研方案的时候,如何构建会影响到后续的分析,并反馈到产品里面,如果有重要的影响因素一开始被忽略了,那么可能在后续的产品中逐步被放大,影响不断加深,而这种所导致的结果,就算是设计偏差。

    8、霍桑效应

    霍桑效应本身非常有趣,是一种心理学上的实验者效应,是指当被观察者知道自己成为被观察对象之后,会有改变行为倾向的反应。你在学校的时候,被老师注意到之前和之后,你的行为是否会有所不同?这种霍桑效应在 UX 设计和用户调研的时候,同样是存在的。被你观察的对象会注意到你的存在,他们的行为会更加「注意」,而在做访谈的时候,他们给予你的回应,也同样如此。

    所以为了降低这方面的影响,调研者和观察者要尽量融入环境,并且尽量鼓励参与者表现得好像周围没有人一样。

    9、社会期望偏差

    人们本能的会倾向于融入环境,融入集体,避免被拒绝和被讨厌。在调研和访谈期间,受访者会倾向于撒谎,并不会说出他们真实的想法,会尽量说调研者想要听的话,以避免显得不合时宜或者尴尬。为了解决这个问题,研究人员应该加强研究的保密性,努力促使参与者尽量诚实的回答问题,这也是为什么观察行为研究,会比访谈更有助于减少社会期望偏差,而参与者也可能会更加自然地表现。

    10、近因偏差

    近因偏差指的是人类倾向于对最近的经历给予更高的权重和价值。以考试为例,如果你在最近一次的考试中成绩不佳,但是此前的7次考试成就都颇为不错,那么你可能对于最近这次糟糕的考试记忆犹新,对于即将到来的考试感到信心不足。

    在 UX 调研当中,如果调研人员一直关注最新的发现,而不是宏观地审视所有的发现,那么可能就会出现近因偏差。

    结语 如果你对于认知偏差类的知识感兴趣,那么你还可以查看下面的文章:

    https://xd.adobe.com/ideas/process/user-research/how-to-overcome-cognitive-bias-in-ux-research/

    https://www.nngroup.com/topic/psychology-and-ux/

  • 高手的平面课堂!用「线」排版必须做好的6个细节

    UI交互 2022-12-09
    在做版式设计的时候,我们经常会用到一种元素来辅助排版——线,“线”具有区隔内容、强调信息、平衡版面、指引、组合、连接、装饰等诸多功能,能有效解决很多版式问题,但“线”的使用并没有表面上看起来那么简单,很多设计新人在用“线”排版时会出现:冗余、死板、不平衡、不美观等问题,所以,葱爷今天就来讲讲,在使用“线”进行排版...

    在做 版式设计 的时候,我们经常会用到一种元素来辅助排版——线,“线”具有区隔内容、强调信息、平衡版面、指引、组合、连接、装饰等诸多功能,能有效解决很多版式问题,但“线”的使用并没有表面上看起来那么简单,很多设计新人在用“线”排版时会出现:冗余、死板、不平衡、不美观等问题,所以,葱爷今天就来讲讲,在使用“线”进行排版时需要注意哪些细节。

    平面干货:

    平面设计高手教程!全方位解锁「点线面」的运用方法(附实操案例) 本文从点线面的定义、作用、设计方法帮你全方位科普点线面在版式设计中的运用,附上实操案例,基础差的平面设计师,这篇别错过了!

    阅读文章 >

    一、线的种类 常用于版式设计的“线”有 6 种:

    1. 长直线

    线条的长短没有一个明确的界定标准,我自己评估了一下,在中文版面里,线条如果长于 10 个正文的字符宽度,大概就可以称之为长线,否则就是短线。另外,长线用于区隔内容时,其长度一般是大于或等于内容的长度。

    2. 短直线

    短线用于区隔信息时,线条会比“文字行”短,短线还常用于组合信息,作用类似于大括号。

    上图的红色短线就是起到了组合信息的作用。

    3. 斜直线

    斜线的主要用于切割文字和图片、规范文字排版、填充空白等,比水平和垂直的线条更具动感。

    4. 折线

    折线常用于信息指引,比如产品的功能示意图、信息图表等,另外,用于区隔信息效果也不错。

    5. 曲线

    比如波浪线、弧线、或者螺旋线等等,曲线比直线更加柔和、活泼,常用于儿童、女性、或手写体为主的设计中。

    6. 虚线

    虚线具有低调、优雅、可爱的特性,常用在正文排版中用于区隔信息。

    二、线的粗细 不同粗细的线条其效果和气质会有明显差异,所以需要根据具体的需求来设置线条的描边参数。

    细线条比较秀气和精致,如果版面的调性要求高端和优雅,所作用的文字“字重”以regular或light为主,那么细线会更加合适。线条的粗细值通常和其中小号字的较细笔画(衬线体参考横笔划)的粗细差不多。

    粗线条相对粗犷而显目,如果版面中主要文字的“字重”是medium或bold为主的无衬线体,那么使用粗线条比较合适。如果线条所作用的文字字号只有一种,线条的粗细值通常会比文字笔画略细一点点。

    而如果所作用文字的字号不只一种,线条的粗细值通常是介于大号文字与小号文字的笔画粗细之间。

    如果版面中的线条比较多,功能也不一样,那么最好区分一下线条的粗细,以使版面更加精致、层级更加清晰。

    比如在上图的报纸排版中,区隔报头与目录之间的线条是最粗的,甚至还用了两根线条;目录之间的线条,以及区隔目录与版位的线条要相对细一些;而版位里不同信息板块之间的分隔线是最细的;用于区隔导读和正文的线条又是比较粗的。

    另外,如果线条的目的是为了强调众多文字中的某些句词,通常也会使用较粗的线条。

    三、线的长短 长线和短线的有些功能是一的,比如区隔内容,那到底什么时候要用长线,什么时候要用短线呢?主要依据是其所作用的内容的长短,通常来说,作用的内容比较长,那么用长线效果比较好;

    内容不一定只是文字,也可能是文字加图片,甚至是纯图片。

    如果所对应的内容比较短,则用短线效果会更好,短线的长度通常在所作用文字中“长句”的 1/3-1/5 之间。

    四、线的位置 长线的起点和终点通常要与对应的图文两端对齐,或一端对齐、一端做出血处理,如果同类型的文字段落有长有短,则以最长的为准。

    短线则要与所对应文字的对齐方式统一,比如统一左对齐、右对齐、居中对齐。

    如果线条的作用是强调某些词句,那么其与文字的间隔会比较小,大概是线条粗细的1-2倍,甚至会与文字交叉;

    如果线条的作用是将不同组别的信息区别开,那么线条与文字的距离通常是大于等于 1 行文字的高度(横向区分),或者是大于等于 1 个字符的宽度(竖向区分);文字越少、空间越大,间隔也相应要更大。

    五、线的呼应关系 在文字相对较多的版面里,我们好少看到只有一根线条的情况,因为有几条重复出现的线时,才能形成呼应,以及版面的统一性、平横性和节奏感;而版面中出现不同的线是为了呼应内容本身的结构,也是为了加强版面的对比关系。

    图三比图一和图二更加平衡、更加精致。

    六、打破线的束缚 如果你希望版式的调性更加灵活和时尚,可以在图文与线之间适当做一些错位、叠加或者交叉的效果,就会有一种打破束缚的感觉。

    以上葱爷分享了版式设计中“线”的使用技巧和注意事项,当然,这些所谓的方法也觉得不是标准,设计是不存在标准的,所谓的经验和技巧只是能帮助经验不足的设计师可以更快做对、做好,如果你够强,所有的经验都可以打破。关于排版中的其他细节,我们后面慢慢聊。

  • 京东项目总结!C端运营在B端产品中的设计细节与优势

    UI交互 2022-12-09
    C 端的产品更加注重运营策略和展现形式,不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营中如何更高效的提升转化率和变现的根本策略;而 B 端产品重点在于提升用户效率的体验目标,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。本篇文章通过 B 端和 C 端产品存在交集的案例,分享其中的细节与优势。相关干货:用C端的方法,从3...

    C 端的产品更加注重运营策略和展现形式,不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营中如何更高效的提升转化率和变现的根本策略;而 B 端产品重点在于提升用户效率的体验目标,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。本篇文章通过 B 端和 C 端产品存在交集的案例,分享其中的细节与优势。

    相关干货:

    用C端的方法,从3个方面提升B端产品的用户体验! 在如今用户为王的时代,用户体验成为一种新的品牌竞争力。

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    一、B 端和 C 端的差异化

    无论是在用户群体、产品定位还是使用场景等方面,B 端和 C 的产品都存在着较多的明显差异,但其实究其本质它们的设计理念是趋同的,目的都是降本增效。

    不过 C 端的产品更加注重运营策略、更加注重视觉展现形式,所以不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营的目标及策略,以及如何更高效的提升转化率和变现的根本目的。而 B 端产品逻辑较强,使用过程需清晰易懂,重点在于提升用户效率,这本身就是体验目标之一,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。可以简单理解为 C 端产品:视觉层面 ≥ 效率体验;而B端产品:效率体验≥ 视觉层面。总结来说两者之间有3点根本差异:内容的差异化、交互形式的差异化、展现形式的差异化。

    但有的时候 B 端和 C 端产品是存在一定交集的,比如「京象-配送时间同步互通」的整体项目过程就是在 B 端的产品中加入 C 端运营活动,以此作为案例分享,将从项目背景、视觉创意、总结与心得三个方面作为发力点来进行展开叙述。

    二、项目背景概述

    1. 背景介绍 ① 京象是什么

    京象是一款配送员配送大件快递时使用的 app,在师傅配送过程中扫描运单、联系客户、上门安装等服务。

    ② 用户画像

    三方司机兼配送员师傅、不属于京东自营小哥,目前京象用户量为 20,000 人左右,随着整体产品体量增大用户量与日俱增。

    ③ 项目背景

    配送员只配送无法进行安装服务,需厂家安装。整体项目可以理解为在原有“送装一体”的场景基础上,新增“配送时间同步”场景。

    “送装一体”指的是既配送又安装,配送时间同步的全称为“配送时间同步安装时间”。简单说就是因为根据配送不同的商品决定师傅具备不同安装能力,所以有些安装简单的可以提供安装服务,安装复杂的则无法提供安装服务。比如,配送电视的时候也可以给客户提供安装服务,但配送空调时由于没有安装资质导致无法提供安装服务,所以配送员妥投后会与厂家服务的师傅进行交接,师傅配送的时间与厂商的安装师傅的上门安装时间进行信息同步。

    ④ 存在问题

    目前物流送货与安装服务两条链路信息并不互通,三方的配送员送装同步率极低,影响用户体验;送装同步率仅 3.8%,送装同日率仅 20.2%

    ⑤ 解决方案

    现需共同搭建一个信息共享渠道,互通信息,提高送装同步率,提升用户体验。 因此用佣金奖励的形式激励配送员师傅按时填写时间并妥投,如果配送妥投时间和上门安装时间有效同步,则师傅会得到 10%的相应额外佣金提成。

    2. 核心目标 整体流程物流与 3CS(3C Sevice:3C 产品服务管理)打通,对于需要做送装互通的订单在京象打标,支持配送员点击订单,跳转到京工巧匠,配送员在京工巧匠录入预计配送时间,准时妥投的订单,3CS 通过京工巧匠给配送发放佣金,共建“配送时间同步奖励活动”的整体氛围,带给用户全方位的流程与视觉体验,助力整体业务发展,促进产品商业转化。

    3. 落地方案 在目前 B 端的京象 app 产品中增加 C 端运营活动。其中页面部分可以分为两部分:第一部分为进入首页面时,新增配送时间同步的卡片。此单类型可以引导师傅赚取佣金,其中含有首页、运营类浮窗以及 banner 资源位;第二部分为点击资源位的详情后的 H5 指引页面,目的是帮助师傅清晰易懂的了解活动的内容与细则。

    三、视觉创意

    1. 创意过程 ① 方案流程图

    分为 UI 部分和 H5 部分,通过 H5 的运营活动确定主题氛围,再反推至 UI 设计当中进行视觉的调性统一,最后输出的 UI 界面再回归于 H5 详情说明。

    ② 关键词提取

    提取出三组关键词,分别为:热情、潮流、激励。

    热情:活动要充满热情的视觉感受,让人意识到到温暖、热闹的主题。

    潮流:通过繁华与多彩迸发出强大的视觉感染力。

    激励:佣金作为奖励机制,以此为利益点促活与转化用户。

    ③ 情绪版分析

    情绪版制定风格为:三维化、拟物风和缤纷的色彩。

    2. 设计细节展示 ① H5 主 kv 细节

    前期先手绘出草稿,再到整体建模,通过白膜与 HDR 环境加上打光处理,最后渲染出整体效果,最终再进行相应的后期处理。

    ② 视觉氛围细节

    场景输出-佣金领取:通过视角、色彩、材质、构成四个方面建立整体的视觉氛围。

    视角:采用 3D 广角展示运营活动主题。

    色彩:红、橙、金、紫。

    材质:基础材质为主题,加上少量金属材质提升细节质感,全局 45 度打光并统一 HDR。

    构成:以储蓄罐为主体,向外散发红包和金币,并加入如同时光机器一样的装饰外围,以此形成主视觉营销元素烘托氛围。

    ③ UI 界面功能细节

    衍生出 UI 的界面样式,营造出交互流程和视觉的功能性模块。

    核心功能:引导派送员点击配送时间的填写项,并告知改活动可获取佣金的中心内容。

    四、总结与心得

    1. 个人总结

    本次运营页面使用 blender 建模、ps 后期来提供主 kv 的方案。由于时间的仓促,对于 H5 内容的利益点和文案细则先输出一版 demo 给到产品,最终由产品敲定文案。整体风格偏运营、营造一种参与活动赢的高额佣金的氛围。最终的交互流程和视觉界面设计也针对该项目的具体使用场景进行细分,最终输出一版均高度认可的方案。

    在该项目中属于 B 端产品,如果视觉不够突出会影响整体活动的点击率;如果视觉过于突出,比如如果从首页到详情的所有入口都营造的非常强烈,也会造成视觉干扰,影响其功能性的操作。所以与刚开始提到的依据 B 端与 C 端的本质化差异,在 B 端产品上加入 C 端运营活动,那么尽可能的让:效率体验≈视觉层面。这样才能在促活运营的同时,减轻功能操作流程上的负担,权衡当中的用户体验设计。

    2.个人心得

    好的设计不能仅凭 设计师 的直觉,优秀的体验要靠数据说活,所以本次修改点也好、利益点也罢,还是不断的去和产品进行沟通,上线的时候通过数据埋点和用户反馈以及后期调研来判定本次的流程和视觉样式是否合理,是否符合用户体验。最终的目的也是和大家分享项目当中的细节和亮点,希望通过不断沟通、突破自己、进步与成长。

    欢迎关注「JellyDesign」的小程序:

  • 设计师如何迅速吸引短视频流量?快用这款官方神器「抖音热点宝」

    UI交互 2022-12-09
    大家好,这里是和你们聊设计的花生~现在很多设计师都选择在抖音等短视频平台上发布作品,打造个人品牌以实现流量变现,但不少有这种想法的设计师对创作什么内容、如何引流不太了解。今天就为大家推荐一款抖音官方出品的创作者工具「抖音热点宝」,它能帮助我们学会如何洞察热点趋势、优化创作内容、参与热门话题并获取官方流量扶持,是新...

    大家好,这里是和你们聊设计的花生~

    现在很多设计师都选择在抖音等短视频平台上发布作品,打造个人品牌以实现流量变现,但不少有这种想法的设计师对创作什么内容、如何引流不太了解。今天就为大家推荐一款抖音官方出品的创作者工具「 抖音 热点宝」,它能帮助我们学会如何洞察热点趋势、优化创作内容、参与热门话题并获取官方流量扶持,是新手短视频创作者必备的神器。

    免费好用!自媒体时代设计师必备的5款Gif制作工具 大家好,我是和你们聊设计的花生 ~ 身处自媒体时代,我们每个设计师都可以作为内容创作者在微博、小红书、知乎、朋友圈这些地方分享自己的经验和想法,而无论是写设计教程,还是制作表情包,Gif 动图都是一种极佳的信息传递媒介,它比静态图片更详细生动的展示步骤和细节,也比视频更轻便直观,因此应

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    抖音热点宝 网页端地址: https://douhot.douyin.com/

    手机端入口:进入抖音 - 点击右上角的搜索 - 输入“抖音热点宝”获取入口

    抖音热点宝是抖音官方推出的创作者工具。它汇集抖音每日3000+热点,支持热点分析、热点预测、数据观测、官方活动日历查询等功能,帮助创作者更直观全面的了解热点趋势。下面以手机端为例,为大家分享如何利用热点宝帮我们创作热门内容以及迅速吸引流量。

    在抖音手机客户端搜索“抖音热点宝”就会显示入口,点击banner进入热点宝的界面了。

    热点宝功能分区有三个:热点、观测和活动。「热点」展示的是分钟级别的上升热点榜单,可按类别和城市筛选,更快速定位优质的热点内容;「观测」展示的是分区的头部账号,我们可以选择监控其中一些账号或者作品的数据,作为自己优化内容的参考;「活动」展示的是官方活动日历,可以帮助创作者提前规划创作内容,并获取官方流量扶持。

    1)热点功能 热点区内包含视频、图文、音乐、搜索、全站热点等分类,可以精准了解不同分区的用户都在关注哪些内容。点击标签进入对应的话题发表内容,对这个话题感兴趣的用户就能收到本条内容的推送和曝光,从而获取流量。

    如果想做平面设计方面的内容,可以先点开“话题榜”搜索平面设计,然后在“话题总榜”处将选项更换为“热度飙升话题榜”,时间选按自己的需要选“近3天”或“近7天”。

    设置好这些选项后,我们就能得到目前站内关注度最高的有关平面设计的话题排行。进入其中的话题可以看到话题的热度趋势、播放量趋势、点赞量趋势、作者画像和用户画像这些内容。点击“话题详情”可以参与发帖,这样制作的内容也能被精准推送给对平面设计感兴趣的用户,从而实现曝光和吸粉。

    2)观测功能 “观测”功能非常适合刚开始做短视频内容的设计师。学会一项技能最好的方式就是先模仿,如果你现在对该创作什么内容、写什么样文案、以什么形式展现还比较迷茫,那就先找一些你觉得在设计领域做的比较好的账号,把它们作为学习的对象,分析这些账号的选题、文案、更新频率、时长、点赞收藏数据等方面的信息,作为自己创作内容的参考。

    抖音热点宝的“观测”功能通过一下几点协助我们做好数据分析工作:

    1. 观测指定账号数据。在搜索栏内输入你想观测的账号,可以看到该账号的点赞、涨粉、评论、分享、更新等数据信息,其作品的数据分析(如点赞最多或涨粉最多的作品),还有该账号粉丝画像和粉丝数据。

    2. 观测指定视频数据。如果你在刷抖音的时候看到一条很好的内容,可以通过分享功能复制其链接,然后复制到热点宝“ 观测-他人作品 ”中,就能获取该作品全部数据。

    3. 观测自己的作品。使用这个功能可以帮我们准确优化自己创作的内容,如果一个作品你花费了比较多的心思或者进行了新的尝试,可以将其置入观测中,实时关注数据变化。如果没有达到预想中的数据,就需要思考一下是哪方面的问题以及该如何调整优化了。

    3)活动功能 “活动”内有抖音的官方活动日历,会在展示未来30天内的官方举办的主题活动,参与这些活动会有官方的流量扶持,对于刚入门的创作者来说是一个不错的引流方式。因为可以看到未来活动安排,有比较充足的时间准备内容,对新手非常友好。点击进入活动详情页后,“活动介绍”内会有关于投稿时间和内容形式的详细介绍,大家根据要求进行创作投稿即可。

    抖音热点宝的网页版与手机移动端的功能相同,而且多了"热点广场"功能,在里面可以看到实时的热点榜单和热词趋势。用网页端看榜单趋势及分析数据的体验比手机端更好,大家可以根据自己的实际情况结合使用。

    以上就是今天和大家分享的短视频内容创作神器「抖音热点宝」。喜欢本期推荐的话记得点赞收藏,也可以转发给身边有需要朋友 。如果你有关于本文或者设计的疑问,可以在评论区提出,我会第一时间为大家解答 ~

    「抖音热点宝」网页端地址: https://douhot.douyin.com/

    「抖音热点宝」手机端入口:进入抖音 - 点击右上角的搜索 - 输入“抖音热点宝”获取入口

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  • 大厂案例复盘!QQ游戏中心如何做好改版设计?

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    一、改版背景QQ 游戏中心是手 Q 用户触达游戏的重要场景,每天有海量用户来此进行游戏相关的互动操作,随着产品的功能迭代,体验的逐步更新,用户对 QQ 游戏中心也有着更多更强的诉求。在 2022 年的研究报告《游戏中心核心价值及机会点定性研究》中发现用户在游戏中心内最为关心的是领取福利,通过在游戏中心获得游戏相关...

    一、改版背景 QQ 游戏中心是手 Q 用户触达游戏的重要场景,每天有海量用户来此进行游戏相关的互动操作,随着产品的功能迭代,体验的逐步更新,用户对 QQ 游戏中心也有着更多更强的诉求。

    在 2022 年的研究报告《游戏中心核心价值及机会点定性研究》中发现用户在游戏中心内最为关心的是领取福利,通过在游戏中心获得游戏相关的礼品道具帮助提升游戏体验。同时用户对游戏有着较强的社交感、成就感、沉浸感诉求。

    随着产品目标的调整,游戏中心的功能也逐渐丰富化,除开领福利和找游戏,用户可以在此消费游戏内容、购买游戏道具、以及使用游戏相关功能等,用户触达游戏的方式变得更加多元,用户的粘黏性也进一步提升,产品依势也需要打造更好的产品游戏氛围感和品牌印象来建立用户口碑、提升转化。

    同时,以“生机”为设计理念的 QQ,也进行了体验上的版本迭代,游戏中心作为 QQ 内的重要业务,也将跟随紧随其后完成体验的更迭,提升用户体验、延续 QQ 品牌基因。

    往期改版案例:

    大厂如何从零开始做设计?QQ音乐超级订阅全链路设计复盘 编者按:本文QQ音乐设计师完整复盘了QQ 音乐「超级订阅」平台的构建流程和思考过程,想学习大厂思维的你,这篇千万别错过。

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    二、制定设计策略 对用户、产品、设计的诉求进行整合后,梳理出本次改版的基本设计思路——在提升产品用户体验的基础上,以品牌符号强化产品的记忆点,一方面从产品体验上给用户带来更顺畅体验,同时以品牌图形强化游戏感和沉浸感,提升用户心中的品牌印象。

    优化基础体验:跟随手Q“生机”设计理念和界面风格,统一UI界面样式 ;重构内容消费的信息容器,提升内容消费效率;提升设计效率,以及打造更高效团队合作方式。

    打造品牌记忆点:通过品牌基因的植入、游戏氛围感的增强,让产品更具辨识度,同时加强产品的游戏属性,强化用户的沉浸感。

    游戏中心改版总览图

    三、解决问题 1. 基础体验优化

    游戏中心本次改版在体验上的优化聚焦在 3 方面:

    ① 焕新界面

    随着产品功能的扩充和迭代,游戏中心的界面风格开始趋于参差,同时伴随 QQ设计 规范——Q语言的更新,游戏中心的首要任务即完成界面风格的统一。

    统一风格

    以往的游戏中心,采用更为丰富多彩的设计语言,导致从手 Q 进到游戏中心较为强烈的割裂感。而本次改版中延续手 Q 的简约透气的风格表现,通过色彩样式、组件、圆角等设计要素将界面进行规范统一,保证体验的一致性。

    求同存异

    在首页、游戏、攻略这 3 个场景,界面的风格向手 Q 设计语言靠拢,色调以手 Q 蓝为主,以相对简洁的界面风格保证内容传递的高效性。

    同时根据业务诉求,也保持了游戏中心自有特色——在福利和商城tab两个主场景下强化游戏氛围感:采用3D图形和多彩图标、界面主色调使用情绪更高的橙黄色,让整体感知更符合产品的特质。

    除开界面风格,图标的设计也融入了游戏中心的特色——保持基础型与手Q图标一致外,同时将一些图标通过游戏化语义表达出来,使其更具趣味性和游戏感。

    ② 重构容器

    优化内容消费体验

    内容卡片结构化

    游戏中心的消费内容来源丰富,包含问答站、小世界、频道等多处内容源,给用户带来海量内容的同时,也导致了信息容器的冗杂,增加用户的认知负担、降低浏览效率。

    在前期和产品的梳理中,发现游戏中心的 feed 类型可以分为 4 大类,总计有 21 种样式。为解决用户的浏览体验问题,对 feeds 结构进行了结构化整理,以流式布局将所有样式整合为 6 个部分,基于不同消费内容去排列组合 feed 类型,简化产品逻辑,同时用户更聚焦内容阅读。

    提升游戏分发效率

    游戏 tab 作为游戏分发的主要场景,改版前主要以横向列表容器去承载游戏信息,用户探索新游的效率较低,同时雷同化的结构,容易浏览疲劳。

    针对以上情况,在页面设计上丰富了承载容器的样式,采用高效率的游戏图标排列或者游戏合集卡片,提高了浏览效率,也让用户更容易命中自己钟爱的游戏类型,不同的容器类型组合也让整个浏览更有节奏,减少疲劳感。

    ③提升设计效率

    游戏中心在以往产品功能的快速迭代中,由于规范和组件的不完善以及和开发同学协作模式的不确定性,让产品界面的实现往往不尽满意,无论是开发效率还是还原程度都受到一定的影响,最终导致用户体验的不完满,所以本次的改版,提升设计的效率也是体验提升的重要一环

    统一设计规范

    界面的基础样式和控件,和手 Q 基本规范保持一致,包括颜色、图标风格、基础控件、圆角、栅格等。同时基于业务的诉求,我们在手 Q 基础上拉出一条规范支线用于游戏中心的设计——主要在基础色、图标等拓展了更多样式。

    提升协作效率

    以往黑夜模式的适配,开发和设计需要同时输出和还原两次设计稿,导致适配成本较高。在本次改版中,将新风格页面的组件 token 化,搭建起设计和开发之间界面样式的映射关系,开发和设计只需还原一次设计稿,即可完成黑夜模式的适配,达到高效设计、快速上线迭代目的。

    黑夜模式的上线,也提升了游戏中心的浏览感受,让用户的体验更友好、更亲近用户,回归 Q 语言亲和自然的设计原则。

    2. 打造品牌记忆点

    ① 打造品牌记忆符号

    QQ围绕社交有效性、社交广度与深度、社交动力等维度,打造一个积极向上充满生命力的社交生态体系。生机的理念承载乐观活力与积极延续,具备有序和精致的特点,也象征万物发展所蕴含的生命力。——Q语言-设计理念

    在游戏的世界观中,“能量”经常作为源动力元素以推动游戏进展, QQ游戏中心 承接Q语言“生机”的设计理念,提炼衍生“能量”概念,以能量元素将生机理念具像化,赋予产品积极快乐充满活力的品牌感知。

    在确定能量作为核心关键词后,对此发进行情绪版关键词的发散,结合前文提到各方诉求,最终把关键词锁定到能量、游戏感、氛围上。

    ② 品牌基因拓展

    在对关键词的发散阶段,讨论和尝试了多种能将“能量”概念视觉化的元素,考虑到UI界面的延展性和可用性,最终把可视化元素锁定在宝石和光上——宝石造型上相对简单,光在动画塑造上能拥有多样丰富的表现形式。

    为契合概念的设定和后续的延展,我们把宝石定义为能量石。在能量石的设计上,特意营造出能量充盈、光感琉璃的视觉感受,造型上采用多面切割结构,色彩上兼容蓝色和黄色两种色调,以匹配游戏中心的整体界面风格。

    除开主体图形,也从其他设计维度去落地能量的设计理念:

    图形

    能量之石 除开前面的基础宝石,也设计了多种能量石的造型,并兼容磨砂质感,以应对不同场景使用。

    在 UI 界面的运用

    在产品的核心界面上,将能量石作为背景图案使用,强化品牌和氛围感;和业务也进行结合——以能量石将商城的幸运值图形化,让品牌和功能直接连接起来;

    把能量石材质和游戏元素进行结合——王者皮肤墙功能内,将游戏LOGO赋予能量石材质,让游戏和平台品牌之间产生品牌上的关联。

    能量之石图形在界面内的运用

    与 3D 图形的结合

    宝箱是游戏中心一个重要道具,每日有大量活跃用户来游戏中心做任务开宝箱,开宝箱成为了产品触达用户的高频场景。

    因此对宝箱进行了设计,希望在高触发场景加强用户的品牌感知,强化游戏感。宝箱在造型上采用了和宝石一样的切割造型,同时宝箱上加入了能量石,把 3D 图形和能量石进行结合。

    除开宝箱外,对业务内常用的图标进行了 3D 化处理。

    3D 图形在界面内的运用

    动效

    在动效的设计上,也承接能量的设计理念,以光为设计灵感,设计了游戏感强烈,电光火石般的的动画效果——能量光,用于界面内UI界面和3D图形动画,强化整个产品的游戏氛围感。

    动效在界面中的运用

    颜色

    在界面颜色的使用上,主界面延续手 Q 的标准蓝色调,包括控件、字色也与手 Q 统一,保证界面整体色调的延续性。同时基于业务诉求,拓展了情绪感知更强烈的“游戏橙”。

    对于以内容体验为主的页面——比如游戏中心的首页、游戏发现页、攻略页,使用手Q的标准蓝;在需要强氛围和游戏感的页面——游戏福利页和游戏商城页,采用游戏橙。

    质感

    由于游戏中心内多处用到的 3D 元素,对 3D 的质感进行了规范统一。

    材质 考虑到 UI 界面的通用性,避免 3D 材质的喧宾夺主,材质风格以简单通用为主,颜色以界面主色调为基础,漫射材质多营造轻黏土的通用质感;针对能量石的材质,则采用光感通透的玻璃材质。

    灯光 灯光采用基本的三点布光,旨在表现物体的质感、立体感和空间透视感。整体布光氛围积极,友好,明朗,透传 QQ 活力生动的品牌气质。

    字体 游戏平台内,有着较多需要运营设计的场景,字体是信息展示的重要元素,选择了造型感较强造字工房的逼格青春字体,作为界面内的强调字体,更好的营造游戏氛围感。

    字体在运营活动和 UI 界面中的运用

    四、总结 QQ 游戏中心作为 QQ 用户触达游戏的重要途径,用户们在体验链路上有着各式各样的诉求。产品功能的多元化也让用户体验必须追随功能持续迭代。拥有几亿用户的 QQ,各类产品的统一优质体验,也是“一切以用户为中心”原则的必要体现。

    设计作为距离用户最近的一方,在平衡各方诉求后呈现给用户一个全新的游戏氛围感十足的产品,是本次改版的终极愿望。希望能量满满、生机焕发的 QQ 游戏中心改版能给大家带来一些启发。

    欢迎关注作者微信公众号:「腾讯ISUX」

  • 京东项目总结!C端运营在B端产品中的设计细节与优势

    UI交互 2022-12-09
    C 端的产品更加注重运营策略和展现形式,不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营中如何更高效的提升转化率和变现的根本策略;而 B 端产品重点在于提升用户效率的体验目标,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。本篇文章通过 B 端和 C 端产品存在交集的案例,分享其中的细节与优势。相关干货:用C端的方法,从3...

    C 端的产品更加注重运营策略和展现形式,不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营中如何更高效的提升转化率和变现的根本策略;而 B 端产品重点在于提升用户效率的体验目标,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。本篇文章通过 B 端和 C 端产品存在交集的案例,分享其中的细节与优势。

    相关干货:

    用C端的方法,从3个方面提升B端产品的用户体验! 在如今用户为王的时代,用户体验成为一种新的品牌竞争力。

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    一、B 端和 C 端的差异化

    无论是在用户群体、产品定位还是使用场景等方面,B 端和 C 的产品都存在着较多的明显差异,但其实究其本质它们的设计理念是趋同的,目的都是降本增效。

    不过 C 端的产品更加注重运营策略、更加注重视觉展现形式,所以不仅要考虑视觉侧的氛围与效果,还要顾及商业运营的目标及策略,以及如何更高效的提升转化率和变现的根本目的。而 B 端产品逻辑较强,使用过程需清晰易懂,重点在于提升用户效率,这本身就是体验目标之一,因此 B 端产品的设计策略显得更加纯粹。可以简单理解为 C 端产品:视觉层面 ≥ 效率体验;而B端产品:效率体验≥ 视觉层面。总结来说两者之间有3点根本差异:内容的差异化、交互形式的差异化、展现形式的差异化。

    但有的时候 B 端和 C 端产品是存在一定交集的,比如「京象-配送时间同步互通」的整体项目过程就是在 B 端的产品中加入 C 端运营活动,以此作为案例分享,将从项目背景、视觉创意、总结与心得三个方面作为发力点来进行展开叙述。

    二、项目背景概述

    1. 背景介绍 ① 京象是什么

    京象是一款配送员配送大件快递时使用的 app,在师傅配送过程中扫描运单、联系客户、上门安装等服务。

    ② 用户画像

    三方司机兼配送员师傅、不属于京东自营小哥,目前京象用户量为 20,000 人左右,随着整体产品体量增大用户量与日俱增。

    ③ 项目背景

    配送员只配送无法进行安装服务,需厂家安装。整体项目可以理解为在原有“送装一体”的场景基础上,新增“配送时间同步”场景。

    “送装一体”指的是既配送又安装,配送时间同步的全称为“配送时间同步安装时间”。简单说就是因为根据配送不同的商品决定师傅具备不同安装能力,所以有些安装简单的可以提供安装服务,安装复杂的则无法提供安装服务。比如,配送电视的时候也可以给客户提供安装服务,但配送空调时由于没有安装资质导致无法提供安装服务,所以配送员妥投后会与厂家服务的师傅进行交接,师傅配送的时间与厂商的安装师傅的上门安装时间进行信息同步。

    ④ 存在问题

    目前物流送货与安装服务两条链路信息并不互通,三方的配送员送装同步率极低,影响用户体验;送装同步率仅 3.8%,送装同日率仅 20.2%

    ⑤ 解决方案

    现需共同搭建一个信息共享渠道,互通信息,提高送装同步率,提升用户体验。 因此用佣金奖励的形式激励配送员师傅按时填写时间并妥投,如果配送妥投时间和上门安装时间有效同步,则师傅会得到 10%的相应额外佣金提成。

    2. 核心目标 整体流程物流与 3CS(3C Sevice:3C 产品服务管理)打通,对于需要做送装互通的订单在京象打标,支持配送员点击订单,跳转到京工巧匠,配送员在京工巧匠录入预计配送时间,准时妥投的订单,3CS 通过京工巧匠给配送发放佣金,共建“配送时间同步奖励活动”的整体氛围,带给用户全方位的流程与视觉体验,助力整体业务发展,促进产品商业转化。

    3. 落地方案 在目前 B 端的京象 app 产品中增加 C 端运营活动。其中页面部分可以分为两部分:第一部分为进入首页面时,新增配送时间同步的卡片。此单类型可以引导师傅赚取佣金,其中含有首页、运营类浮窗以及 banner 资源位;第二部分为点击资源位的详情后的 H5 指引页面,目的是帮助师傅清晰易懂的了解活动的内容与细则。

    三、视觉创意

    1. 创意过程 ① 方案流程图

    分为 UI 部分和 H5 部分,通过 H5 的运营活动确定主题氛围,再反推至 UI 设计当中进行视觉的调性统一,最后输出的 UI 界面再回归于 H5 详情说明。

    ② 关键词提取

    提取出三组关键词,分别为:热情、潮流、激励。

    热情:活动要充满热情的视觉感受,让人意识到到温暖、热闹的主题。

    潮流:通过繁华与多彩迸发出强大的视觉感染力。

    激励:佣金作为奖励机制,以此为利益点促活与转化用户。

    ③ 情绪版分析

    情绪版制定风格为:三维化、拟物风和缤纷的色彩。

    2. 设计细节展示 ① H5 主 kv 细节

    前期先手绘出草稿,再到整体建模,通过白膜与 HDR 环境加上打光处理,最后渲染出整体效果,最终再进行相应的后期处理。

    ② 视觉氛围细节

    场景输出-佣金领取:通过视角、色彩、材质、构成四个方面建立整体的视觉氛围。

    视角:采用 3D 广角展示运营活动主题。

    色彩:红、橙、金、紫。

    材质:基础材质为主题,加上少量金属材质提升细节质感,全局 45 度打光并统一 HDR。

    构成:以储蓄罐为主体,向外散发红包和金币,并加入如同时光机器一样的装饰外围,以此形成主视觉营销元素烘托氛围。

    ③ UI 界面功能细节

    衍生出 UI 的界面样式,营造出交互流程和视觉的功能性模块。

    核心功能:引导派送员点击配送时间的填写项,并告知改活动可获取佣金的中心内容。

    四、总结与心得

    1. 个人总结

    本次运营页面使用 blender 建模、ps 后期来提供主 kv 的方案。由于时间的仓促,对于 H5 内容的利益点和文案细则先输出一版 demo 给到产品,最终由产品敲定文案。整体风格偏运营、营造一种参与活动赢的高额佣金的氛围。最终的交互流程和视觉界面设计也针对该项目的具体使用场景进行细分,最终输出一版均高度认可的方案。

    在该项目中属于 B 端产品,如果视觉不够突出会影响整体活动的点击率;如果视觉过于突出,比如如果从首页到详情的所有入口都营造的非常强烈,也会造成视觉干扰,影响其功能性的操作。所以与刚开始提到的依据 B 端与 C 端的本质化差异,在 B 端产品上加入 C 端运营活动,那么尽可能的让:效率体验≈视觉层面。这样才能在促活运营的同时,减轻功能操作流程上的负担,权衡当中的用户体验设计。

    2.个人心得

    好的设计不能仅凭 设计师 的直觉,优秀的体验要靠数据说活,所以本次修改点也好、利益点也罢,还是不断的去和产品进行沟通,上线的时候通过数据埋点和用户反馈以及后期调研来判定本次的流程和视觉样式是否合理,是否符合用户体验。最终的目的也是和大家分享项目当中的细节和亮点,希望通过不断沟通、突破自己、进步与成长。

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  • 高手的平面课堂!用「线」排版必须做好的6个细节

    UI交互 2022-12-09
    在做版式设计的时候,我们经常会用到一种元素来辅助排版——线,“线”具有区隔内容、强调信息、平衡版面、指引、组合、连接、装饰等诸多功能,能有效解决很多版式问题,但“线”的使用并没有表面上看起来那么简单,很多设计新人在用“线”排版时会出现:冗余、死板、不平衡、不美观等问题,所以,葱爷今天就来讲讲,在使用“线”进行排版...

    在做 版式设计 的时候,我们经常会用到一种元素来辅助排版——线,“线”具有区隔内容、强调信息、平衡版面、指引、组合、连接、装饰等诸多功能,能有效解决很多版式问题,但“线”的使用并没有表面上看起来那么简单,很多设计新人在用“线”排版时会出现:冗余、死板、不平衡、不美观等问题,所以,葱爷今天就来讲讲,在使用“线”进行排版时需要注意哪些细节。

    平面干货:

    平面设计高手教程!全方位解锁「点线面」的运用方法(附实操案例) 本文从点线面的定义、作用、设计方法帮你全方位科普点线面在版式设计中的运用,附上实操案例,基础差的平面设计师,这篇别错过了!

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    一、线的种类 常用于版式设计的“线”有 6 种:

    1. 长直线

    线条的长短没有一个明确的界定标准,我自己评估了一下,在中文版面里,线条如果长于 10 个正文的字符宽度,大概就可以称之为长线,否则就是短线。另外,长线用于区隔内容时,其长度一般是大于或等于内容的长度。

    2. 短直线

    短线用于区隔信息时,线条会比“文字行”短,短线还常用于组合信息,作用类似于大括号。

    上图的红色短线就是起到了组合信息的作用。

    3. 斜直线

    斜线的主要用于切割文字和图片、规范文字排版、填充空白等,比水平和垂直的线条更具动感。

    4. 折线

    折线常用于信息指引,比如产品的功能示意图、信息图表等,另外,用于区隔信息效果也不错。

    5. 曲线

    比如波浪线、弧线、或者螺旋线等等,曲线比直线更加柔和、活泼,常用于儿童、女性、或手写体为主的设计中。

    6. 虚线

    虚线具有低调、优雅、可爱的特性,常用在正文排版中用于区隔信息。

    二、线的粗细 不同粗细的线条其效果和气质会有明显差异,所以需要根据具体的需求来设置线条的描边参数。

    细线条比较秀气和精致,如果版面的调性要求高端和优雅,所作用的文字“字重”以regular或light为主,那么细线会更加合适。线条的粗细值通常和其中小号字的较细笔画(衬线体参考横笔划)的粗细差不多。

    粗线条相对粗犷而显目,如果版面中主要文字的“字重”是medium或bold为主的无衬线体,那么使用粗线条比较合适。如果线条所作用的文字字号只有一种,线条的粗细值通常会比文字笔画略细一点点。

    而如果所作用文字的字号不只一种,线条的粗细值通常是介于大号文字与小号文字的笔画粗细之间。

    如果版面中的线条比较多,功能也不一样,那么最好区分一下线条的粗细,以使版面更加精致、层级更加清晰。

    比如在上图的报纸排版中,区隔报头与目录之间的线条是最粗的,甚至还用了两根线条;目录之间的线条,以及区隔目录与版位的线条要相对细一些;而版位里不同信息板块之间的分隔线是最细的;用于区隔导读和正文的线条又是比较粗的。

    另外,如果线条的目的是为了强调众多文字中的某些句词,通常也会使用较粗的线条。

    三、线的长短 长线和短线的有些功能是一的,比如区隔内容,那到底什么时候要用长线,什么时候要用短线呢?主要依据是其所作用的内容的长短,通常来说,作用的内容比较长,那么用长线效果比较好;

    内容不一定只是文字,也可能是文字加图片,甚至是纯图片。

    如果所对应的内容比较短,则用短线效果会更好,短线的长度通常在所作用文字中“长句”的 1/3-1/5 之间。

    四、线的位置 长线的起点和终点通常要与对应的图文两端对齐,或一端对齐、一端做出血处理,如果同类型的文字段落有长有短,则以最长的为准。

    短线则要与所对应文字的对齐方式统一,比如统一左对齐、右对齐、居中对齐。

    如果线条的作用是强调某些词句,那么其与文字的间隔会比较小,大概是线条粗细的1-2倍,甚至会与文字交叉;

    如果线条的作用是将不同组别的信息区别开,那么线条与文字的距离通常是大于等于 1 行文字的高度(横向区分),或者是大于等于 1 个字符的宽度(竖向区分);文字越少、空间越大,间隔也相应要更大。

    五、线的呼应关系 在文字相对较多的版面里,我们好少看到只有一根线条的情况,因为有几条重复出现的线时,才能形成呼应,以及版面的统一性、平横性和节奏感;而版面中出现不同的线是为了呼应内容本身的结构,也是为了加强版面的对比关系。

    图三比图一和图二更加平衡、更加精致。

    六、打破线的束缚 如果你希望版式的调性更加灵活和时尚,可以在图文与线之间适当做一些错位、叠加或者交叉的效果,就会有一种打破束缚的感觉。

    以上葱爷分享了版式设计中“线”的使用技巧和注意事项,当然,这些所谓的方法也觉得不是标准,设计是不存在标准的,所谓的经验和技巧只是能帮助经验不足的设计师可以更快做对、做好,如果你够强,所有的经验都可以打破。关于排版中的其他细节,我们后面慢慢聊。


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