大家好，这里是设计夹，今天为大家分享的是「 表单设计 」。

表单是产品设计中常见且重要的组成部分，对 UX/UI 设计师来说，构建有效的表单至关重要。

经过思考的 表单 设计，能够为用户带来更好的实用性、包容性，让填写体验更流畅。

让我们一起来看看在表单设计过程中需要注意的技巧和问题点，创建更合理的表单！

想把表单的用户体验做到极致？我总结了这5个细节！ Hi，我是彩云。

阅读文章 >

1. 最小化字段数量 通常表单中的字段越多，用户完成的可能性就越小。

在表单设计过程中我们要尽可能避免展示非必填的字段，尤其是想引导用户注册或者留资的场景中，避免表单中的某个字段为选填，保证用户最大程度的留资转化。

2. 明确标记可选字段 在同一个表单中，要确保用户清楚哪些字段是必填、哪些是选填的。

用星号标记必填字段是设计师最常用的方法，但用户仍有可能无法很好地理解星号的含义。

因此，简单地用文本（选填）标记某些字段通常不会在视觉上造成负担，并且更清晰。

3. 使用单列布局 尽管单列布局在视觉上可能不太优雅，但可以提高用户理解、减少输入错误，提高整体的转化率。

在单列布局中，用户“遗漏”输入的可能性会更小，因为在填写单列布局的表单时，视线只需要从上至下垂直移动。

当用户错过某个字段时，会破坏用户不断填写表单取得进展的节奏，因为他们需要被迫倒退并填写更早的字段，产生负面体验。

4. 将标签放在表单上方 在单列布局中，难经常看到表单标签放在输入框左侧的情况。

这意味着用户的浏览视线仍然是 Z 字型，而不是简单的垂直向下，这样会增加填写的复杂性，填写过程更缓慢。

5. 对标签和字段进行分组 在表单设计过程中，要确保表单的字段、相关的标签有着清晰的层级分组和间距，并与周围的元素充分分离。

6. 避免将数字拆分为多个输入字段 当填写电话号码、身份证、银行卡、订单号等较长的数字时只需要一个输入字段，避免将数字拆分为多个输入字段。分成多个字段虽然看起来清楚，但需要用户多次点击输入，操作更繁琐。

7. 在移动端中使用默认控件 Android 和 iOS 都有用于特定类型数据输入的默认组件，例如日期选择器。

在移动端设计中，尽可能使用这些内置的元素，这样用户会更熟悉原生的选项，表现可能会更好。

8. 保证字段简洁 在设计表单的标签时，目标是最少的字段和最大的清晰度。

如果考虑到某个字段有不确定性，可以使用一些简短的提示文本，明确说明如何填写这个字段。

9. 在按钮上使用准确的描述 在按钮中使用点击后将进行的操作，让用户能更明确知道点击之后的操作。按钮上最常见的描述是“提交”或者“取消”，代表的含义太不够具体。可以考虑使用“注册”、“发送信息”、“创建帐户”等文案。

10. 不要使用占位符作为标签 占位符是指点击输入前在输入框中显示的提示文本。

使用占位符文本作为标签看起来虽然很简洁，但占位符文本的颜色往往是浅灰色，访问性和识别度弱，不够明显。

另外一旦在输入框内填写信息后，占位符标签就会消失，用户可能会忘记这个表单的标签或者输入的具体要求。

11. 使用内联验证来确认进度 使用内联验证来确认用户输入的进度以及输入的内容是否正确。

例如用户填写完成一个字段后，在字段旁出现正确的提示，即时反馈给用户。

最后 以上是在表单设计中高效且实用的设计技巧，希望通过这些内容能让你对表单设计有更多的学习。

慢慢来比较快，如觉得有帮助，

欢迎关注作者微信公众号：「Clip设计夹」

大家好，这里是设计夹，今天为大家分享的是「 表单设计 」。

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1. 最小化字段数量 通常表单中的字段越多，用户完成的可能性就越小。

在表单设计过程中我们要尽可能避免展示非必填的字段，尤其是想引导用户注册或者留资的场景中，避免表单中的某个字段为选填，保证用户最大程度的留资转化。

2. 明确标记可选字段 在同一个表单中，要确保用户清楚哪些字段是必填、哪些是选填的。

用星号标记必填字段是设计师最常用的方法，但用户仍有可能无法很好地理解星号的含义。

因此，简单地用文本（选填）标记某些字段通常不会在视觉上造成负担，并且更清晰。

3. 使用单列布局 尽管单列布局在视觉上可能不太优雅，但可以提高用户理解、减少输入错误，提高整体的转化率。

在单列布局中，用户“遗漏”输入的可能性会更小，因为在填写单列布局的表单时，视线只需要从上至下垂直移动。

当用户错过某个字段时，会破坏用户不断填写表单取得进展的节奏，因为他们需要被迫倒退并填写更早的字段，产生负面体验。

4. 将标签放在表单上方 在单列布局中，难经常看到表单标签放在输入框左侧的情况。

这意味着用户的浏览视线仍然是 Z 字型，而不是简单的垂直向下，这样会增加填写的复杂性，填写过程更缓慢。

5. 对标签和字段进行分组 在表单设计过程中，要确保表单的字段、相关的标签有着清晰的层级分组和间距，并与周围的元素充分分离。

6. 避免将数字拆分为多个输入字段 当填写电话号码、身份证、银行卡、订单号等较长的数字时只需要一个输入字段，避免将数字拆分为多个输入字段。分成多个字段虽然看起来清楚，但需要用户多次点击输入，操作更繁琐。

7. 在移动端中使用默认控件 Android 和 iOS 都有用于特定类型数据输入的默认组件，例如日期选择器。

在移动端设计中，尽可能使用这些内置的元素，这样用户会更熟悉原生的选项，表现可能会更好。

8. 保证字段简洁 在设计表单的标签时，目标是最少的字段和最大的清晰度。

如果考虑到某个字段有不确定性，可以使用一些简短的提示文本，明确说明如何填写这个字段。

9. 在按钮上使用准确的描述 在按钮中使用点击后将进行的操作，让用户能更明确知道点击之后的操作。按钮上最常见的描述是“提交”或者“取消”，代表的含义太不够具体。可以考虑使用“注册”、“发送信息”、“创建帐户”等文案。

10. 不要使用占位符作为标签 占位符是指点击输入前在输入框中显示的提示文本。

使用占位符文本作为标签看起来虽然很简洁，但占位符文本的颜色往往是浅灰色，访问性和识别度弱，不够明显。

另外一旦在输入框内填写信息后，占位符标签就会消失，用户可能会忘记这个表单的标签或者输入的具体要求。

11. 使用内联验证来确认进度 使用内联验证来确认用户输入的进度以及输入的内容是否正确。

例如用户填写完成一个字段后，在字段旁出现正确的提示，即时反馈给用户。

最后 以上是在表单设计中高效且实用的设计技巧，希望通过这些内容能让你对表单设计有更多的学习。

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大家好，这里是「设计师成长日记」第二期，我是和你们聊设计的花生。本期继续为大家带来一位设计师大狐果（小红书 ID：dahuguo）的专访。

大狐果是一名在职电商设计师，凭借原创 IP 形象「MOMO CLOUD」 获得“虚幻映未来”虚拟 IP 形象创意设计大赛一等奖。

值得注意的是，大狐果是从 7 月份才开始学习 IP 形象设计方面的知识。从参加课程开始到获得一等奖，前后不到 3 个月的时间，整个过程不可谓不梦幻。作为一名在职设计师，大狐果是如何利用业余时间学完高密度的课程内容，又是怎样将自己理解的元宇宙形象具化为 MOMO CLOUD 的形象，并最终赢得评委青睐获得一等奖的呢？本期专访为大家一一揭晓。

大狐果（闫文选）同学作品获奖公示截图。

一、虚拟 IP 形象设计大赛经验分享 1. 参加此次“虚幻映未来”虚拟 IP形象 大赛时，你是如何理解赛事主题的？

“虚幻映未来”设计大赛主页： https://event.uisdc.com/virtualimage/awarder.php

大狐果：当时了解到这个主题是与元宇宙有关的，而我的理解中元宇宙应该是亲切包容的，能拉进人与人距离的关系。所以在立意的时候，决定舍弃传统冰冷生硬的科技感，转向寻找能体现包容性、亲切感的形象。

2. 那又是怎样一步步将自己的理解转换为具体的形象的呢？

大狐果：我最开始想到的就是用兔子来为形象。因为我从小就非常喜欢兔子，它形象可爱性格温和，我觉得正好与我理解的元宇宙概念相契合。

然后就是引入了云朵的形象，因为云朵给人的感觉也是纯洁柔软的，同时也让人联想到天空，代表广阔和自由。最后了为表现人与人的之间的关联，我在小兔子形象的头顶加看了一个心形，代表真诚和生命力，这三个维度基本就构成了 MOMO CLOUD 这个 IP 形象。

3. 我看了你提交的作品参赛图，从主视觉展示、三视图、创作手稿、设计理念 ，到辅助图形、物料延展的展示都有，很全面专业。想问这是你之前参赛就形成的习惯吗？

「浏览参赛作品图地址」： https://uiiiuiii.com/inspiration/1616546944.html

大狐果：这种作品图形式是我日常在收集灵感的过程中整理总结出来的。当看好的设计作品或者展现形式时，我会及时保存下来，并学习总结它们的优点—— 展示了哪些内容，什么样的方式展现的，排版有哪些值得学习的地方等，然后应用到自己的设计中。

4. 所以是在学习借鉴的过程，慢慢形成了自己的方式和风格？

大狐果：对的，这是我学习设计时一个很重要的经验。我看过一些言论，认为做设计不应该参考借鉴，靠自己想出来的东西才算是原创，我很难认可这种说法。

因为人只能创造或者想象出自己见到过的东西， 很多原创新潮的设计也是在借鉴前人作品的基础上创作出来的。比如赛博朋克这个概念，它并不是近几年才出现的新概念，而是在几十年前就有的，只是现在又重新被翻出来。如果不去了解它背后的历史，不去看相关的创作，那就根本无法创造出正确的概念。多看多收集优秀的作品，并更深一步的了解和思考它们背后的东西，得出自己的方法论，对设计原创是非常必要且有帮助的。

5. 参赛前有没有想过自己能获奖并且是一等奖？

大狐果：没有，真的完全没有想到。我之前也参加过一些设计和插画类的比赛，但投稿之后就没什么后续了，所以对获奖不抱特别大的希望，但没想居然就获奖了。

回想这次参赛与之前参赛的经历，自己也有很多进步的地方。刚学设计不久时想法不够成熟，参赛作品做完后之觉得很完美，一定可以获奖，就直接一张图交上去了，创作理念、设计规范、应用场景这些东西完全没有，也没有想过展现作品的实际应用价值和落地效果。

现在自己的考虑事情更深入全面了，也明白设计更多是提供给对方一种合理的想象。 假设你要在甲方面前展示自己的作品，如果只给一张图对方，无论你说得多天花乱坠，对方可能都无法感同身受。但如果你把自己的理解、想法、设计细节以图片或者影音的方式呈现出来，让对方明白你的设计是有设计依据、有实用价值和可落地执行的，这样肯定是更有说服力的，而提交参赛作品也是同样的道理。

如何参加设计大赛拿奖？收下这份超全参赛指南！ 大家好，我是和你们聊设计的花生~ 最近几年设计大赛越来越多，也吸引了很多优秀设计师参与，参加设计大赛除了有机会获得丰厚的奖金，更是设计师提升设计能力、积累设计作品最有效的途径之一。

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二、IP 形象设计学习心得 1. 据了解你是学完小哈老师的IP形象设计课后没多久就参赛的，但课程时间只有1个月，你是之前有学过之3D设计或IP形象设计方面的内容吗？

大狐果：没有。我之前的工作都是以平面设计为主，日常也有看过很多优秀的 3D 设计作品，但是没有学过 3D 设计软件，也不了解 IP 形象设计方面的知识。

2. 那可以算是零基础入门3D IP形象设计方面的内容了。 采访前我有看你们的课程表，发现虽然课程是36天，但除了正常的直播课带练和作业讲解外，里面附带的C4D和Zbursh的软件教学录播课就有39节。你也是在职设计师，是如何利用业余时间学完课程所有内容的？

大狐果：我工作日是 6 点左右下班，到家后从 8 点到 12 点的时间都是用来学习，周末的时候也是全天时间都用来学课程内容了。的确是自己对这方面的内容非常感兴趣，经常会研究到深夜，做作业的时候也是经常忘记时间，因为真的太喜欢了，希望时间多一点，再多一点。

3. 在学习 IP形象设计 的过程中，自己觉得最难的地方在哪里，后来又是怎么样解决的呢？

对我来说比较难得一点就是形象设计。因为目前这一块很热门，容易出现设计同质化或者形象撞车的问题；但设计的过于个性化，又难以被市场接受。但是在自己的不断的学习探索下也总结出来自己的一些经验：

多去收集优秀的 IP 形象设计作品作为参考，多看后就能充足总结出市场大众喜欢的风格特征 设计过程中一定要加入自己的理解，自己的想法、脑洞，都可以融入到设计中 设计出的详细还是要“讨喜”一些，符合目标群体的期望和喜好

这10个顶尖大神的作品，是我每日学习的源泉 我将分为 C4D 和插画两部分来介绍一下，在 Behance 和 Dribbble 上，小哈关注的宝藏设计师： 往期回顾 [link https://www.uisdc.com/10-ip-designer] [link https://www.uisdc.com/dribbble

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4. 在学习完软件操作和一些IP形象设计的技巧后，应该创作原创的IP形象的作业。从学习到正式创作的这个过程中，你有没有哪些收获？

大狐果：有的，在自己开始进行原创 IP 设计后，我对 IP 形象设计与市场受众间的关系有了更深的理解，学会如何在自己的想法与市场的喜好间取得平衡。

因为小哈老师本身设计出来的形象是非常可爱的，也受到了市场的接受和喜欢。所以我在设计以自己为原型的个人 IP 形象「玛泽鲁」的时候，在性格、脑洞、设定上都是以自己为灵感来源，但是在形象的设计上就更多的学习了小哈老师可爱讨喜的形式，这样就让我的作品有了更好的市场适应性，更被更多人喜欢接受。

5. 回顾从开始学习IP形象设计到参赛获奖的经历，有没有什么经验感想可以分享给和你一样在设计道路上不断前行的小伙伴？

大狐果：就我来说主要有 2 点想分享给大家。

一是设计没有捷径，唯一的方法就是多看，多想，多做。 比如这次设计兔子的形象，我真找了很多个品种兔子的资料，去画去提炼形象，最后才确定以垂耳兔作为原型。 包括学手绘插画也是一样的，没有所谓的套路可以让你速成，唯一的方法就是多练。

二是人只有在探索的过程中才会发现真实的自己。 遇到自己喜欢的事物一定要大胆尝试，因为不做就无法确定自己是不是真的喜欢、是不是真的适合。上 IP 形象设计课之前，我也不确定自己是不是真的可以做到，至于参赛获奖更是想都没想过的事情,但试过之后我发现自己是真的喜欢，也能做得很好。

我们总是说干一行不要轻易放弃，但是有些时候，认识自己比坚持到最后一刻更加需要智慧。有些事不是努力就可以的，与其说你选择了职业，其实是职业选择了你。我是一个数学很差的人，但是我的终身目标是数学博士，这显然很难实现不是嘛？每个人都有他应该存在的地方，有些人并非不优秀，而是选错了地方而已，这个时候不妨多尝试其他的，这个世界是多元化的。

猎聘网总监：为什么有人工作才两年，能力远超五年的设计师？ 大家好，我是闫界，感谢优设程远老师的邀约，能有机会跟大家分享一些我个人的工作习惯。

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三、总结 以上就是我与大狐果对谈内容，大家看完后有没有收获呢？在这次采访狐果的过程中，他在言谈中体现出的一些想法和性格特质让我觉得受益良多，这里也写出来分享给大家。

1. 开放的学习态度与敏捷细腻的思维

从狐果谈到自己经常学习借鉴优秀的设计作品并应用到自己的设计中，到看到他的个人 IP 形象「玛泽鲁」的背景和形象设定，都让我感受到他思维的广阔与内心的丰富，能及时抓住自己感兴趣的点并为己所有。

在采访的过程中，大狐果谈到经常浏览优设网，从中获取各种各样的行业的知识和动向；游戏、美食、摄影等方面的内容他都有了解。他认为学东西就是一个从零开始慢慢延展了解的过程，任何现在获取的信息在将来肯定对自己都有帮助，就看自己提炼对待这个信息。作为设计师一定涉猎多方面、多元化的内容，说不定哪天这些知识就用到自己的设计中了。

大狐果的摄影作品，logo 也是自己设计的

2. 对热爱的坚持

狐果从最开始接触设计到现在已经有 8 年的时间了，他自学 PS 和 Ai，做过 UI 设计和艺术空间陈列，学过插画手绘，正式做电商设计到现在也不过 4 四年。他自认为顿悟比较晚，一路弯弯绕绕到现在才发现自己擅长的是什么。但是我觉得他一路自学摸索出的设计经验，学习插画练就的手绘能力，做设计累积下来的品牌意识和设计审美等等，都为他在 IP 形象设计上的迅速成长打下的坚实基础。

3. 努力的决心

小哈老师的课程虽然只有 36 天，但是中间跟直播上课、做练习、做原创作业，还有从零开始学习 2 个新的软件，有过在职自学经历的小伙伴肯定能明白这有多辛苦，需要多大的毅力。作为全职设计师的狐果都坚持做下来了，并且在做的非常好。天道酬勤，他的努力和热爱最终也获得了回报。

以上就是「设计师成长日记」第二期的全部内容。喜欢的小伙伴记得点赞收藏，也可以转发给身边有需要朋友 。如果你有关于本文或者设计的相关疑问，可以在评论区提出，我会第一时间为大家解答 ~

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优设3D IP 角色设计特训营第二期来了！ 今年经济行情一路下滑，互联网大厂优化裁员之声不绝于耳，但即使如此，也有一个领域逆势而行。

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关键词：书中金句、绝偶佳句、名人名言

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2. 押韵助手 「网站直达」 https://yayun.la/

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关键词：根据情感分类的各种句子

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4. 藏头诗生成器 「网站直达」 https://cts.chazhi.net/

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5. 朋友圈文案生成器 「网站直达」 https://pyq.shadiao.app/?ref=www.zmt.wiki

关键词：一键轻松 get、自带话题功能

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朋友圈文案生成器顾名思义就是生成朋友圈文案的工具，这个工具界面和毒鸡汤生成器界面几乎是一样的，有了这个工具可以让你的朋友圈点赞数翻一倍，特别是在一些什么生日、节假日等一些特殊的日子，图片拍好了不知道怎么配文的，这个工具都可以帮到你。

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近邻词汇检索，一个能够查找近似短语和相关术语的工具。支持检索成语、诗歌流行语。多种姿势夸人、写文助手、文案灵感。

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句易网提供的不同平台违禁词在线过滤功能十分的强悍，该工具适用于各类行业的文案检测；内容写好后，复制到这个网站检测一些，可以有效规避内容违规。

操作方法：将自己准备发布的文字放到查询框中里面点击文字过滤就可以找到违禁词和敏感词了。图片也是一样，点击图片上传就可以找出。

好啦！今天的推荐就到这里了，希望能够给大家一点帮助。欢迎大家在评论区留言讨论哦~

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5. 朋友圈文案生成器 「网站直达」 https://pyq.shadiao.app/?ref=www.zmt.wiki

关键词：一键轻松 get、自带话题功能

社群运营的小伙伴看过来~朋友圈文案不知道写什么是不是非常头疼哇，那么有一个能一键生成你的今日份朋友圈文案的神器，你还不码住嘛？每天都能让你的朋友圈不一样哦~

朋友圈文案生成器顾名思义就是生成朋友圈文案的工具，这个工具界面和毒鸡汤生成器界面几乎是一样的，有了这个工具可以让你的朋友圈点赞数翻一倍，特别是在一些什么生日、节假日等一些特殊的日子，图片拍好了不知道怎么配文的，这个工具都可以帮到你。

操作方法：朋友圈文案生成器的操作方法非常简单，点开网页就能看到一条朋友圈文案。如果你不喜欢这一句的话，直接点击换一句，直到找到你喜欢的那一句为止。

6. 邻近词汇检索 「网站直达」 http://nez.cn/post/8153.html

关键词：快速查询所需词汇的相邻词，查询使用词的含义避免出错

写文章在用词的时候总会觉得这个词表达起来好像总是不尽人意，我们是不是就非常想解决这个词不达意的苦恼，那这款神器你就很有必要来看看了。

近邻词汇检索，一个能够查找近似短语和相关术语的工具。支持检索成语、诗歌流行语。多种姿势夸人、写文助手、文案灵感。

操作方法：在搜索框内输入自己需要的词，就能衍生出多个意思相近的词汇，点击自己感兴趣的词汇后，还能生成新的衍生词语。

7. 彩虹屁生成器 「网站直达」 https://juhaodong.github.io/CaiHongPi/

关键词：海量彩虹屁任你选，夸他就要夸到天花乱坠

运营的小伙伴们走过路过不要错过，有时候回复一些后台消息的时候可以适当地使用一些“彩虹屁”功能哦~每天变样夸夸夸说不定可以带来不一样的效果呢。

彩虹屁生成器，是一款帮助你可以生成各种在线彩虹屁的神器，玩法趣兴十足，拉住朋友相互来吹彩虹屁，增添生活的趣味性。除了网页版还有 APP 版可以用哦~大家根据自己的喜好选择就好了~

操作方法：彩虹屁生成器的操作方法非常简单，点开网页就能看到一大段彩虹屁。如果你不喜欢这一句的话，直接点击换一篇，直到找到你喜欢的那一篇为止。

8. 句易网 「网站直达」 http://www.ju1.cn/

关键词：违禁词过滤器

内容再精彩，如果出现违禁词，很可能会影响到展现，严重的甚至限制账号功能！所以，我们不能仅仅只是把文案写好就完了，还是需要检查一遍发出去是否会被限流、屏蔽什么的。所以接下来推荐的神器虽然不能帮你写出文案，但是它可以帮你纠正文案的错误~

句易网提供的不同平台违禁词在线过滤功能十分的强悍，该工具适用于各类行业的文案检测；内容写好后，复制到这个网站检测一些，可以有效规避内容违规。

操作方法：将自己准备发布的文字放到查询框中里面点击文字过滤就可以找到违禁词和敏感词了。图片也是一样，点击图片上传就可以找出。

好啦！今天的推荐就到这里了，希望能够给大家一点帮助。欢迎大家在评论区留言讨论哦~

4500字干货！写给设计师的微文案设计指南 前言 公开演讲者 Hamza Yusuf 曾这样说过“永远不要削弱语言的力量，言动于心, 心动于身”。

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大家好，这里是「设计师成长日记」第二期，我是和你们聊设计的花生。本期继续为大家带来一位设计师大狐果（小红书 ID：dahuguo）的专访。

大狐果是一名在职电商设计师，凭借原创 IP 形象「MOMO CLOUD」 获得“虚幻映未来”虚拟 IP 形象创意设计大赛一等奖。

值得注意的是，大狐果是从 7 月份才开始学习 IP 形象设计方面的知识。从参加课程开始到获得一等奖，前后不到 3 个月的时间，整个过程不可谓不梦幻。作为一名在职设计师，大狐果是如何利用业余时间学完高密度的课程内容，又是怎样将自己理解的元宇宙形象具化为 MOMO CLOUD 的形象，并最终赢得评委青睐获得一等奖的呢？本期专访为大家一一揭晓。

大狐果（闫文选）同学作品获奖公示截图。

一、虚拟 IP 形象设计大赛经验分享 1. 参加此次“虚幻映未来”虚拟 IP形象 大赛时，你是如何理解赛事主题的？

“虚幻映未来”设计大赛主页： https://event.uisdc.com/virtualimage/awarder.php

大狐果：当时了解到这个主题是与元宇宙有关的，而我的理解中元宇宙应该是亲切包容的，能拉进人与人距离的关系。所以在立意的时候，决定舍弃传统冰冷生硬的科技感，转向寻找能体现包容性、亲切感的形象。

2. 那又是怎样一步步将自己的理解转换为具体的形象的呢？

大狐果：我最开始想到的就是用兔子来为形象。因为我从小就非常喜欢兔子，它形象可爱性格温和，我觉得正好与我理解的元宇宙概念相契合。

然后就是引入了云朵的形象，因为云朵给人的感觉也是纯洁柔软的，同时也让人联想到天空，代表广阔和自由。最后了为表现人与人的之间的关联，我在小兔子形象的头顶加看了一个心形，代表真诚和生命力，这三个维度基本就构成了 MOMO CLOUD 这个 IP 形象。

3. 我看了你提交的作品参赛图，从主视觉展示、三视图、创作手稿、设计理念 ，到辅助图形、物料延展的展示都有，很全面专业。想问这是你之前参赛就形成的习惯吗？

「浏览参赛作品图地址」： https://uiiiuiii.com/inspiration/1616546944.html

大狐果：这种作品图形式是我日常在收集灵感的过程中整理总结出来的。当看好的设计作品或者展现形式时，我会及时保存下来，并学习总结它们的优点—— 展示了哪些内容，什么样的方式展现的，排版有哪些值得学习的地方等，然后应用到自己的设计中。

4. 所以是在学习借鉴的过程，慢慢形成了自己的方式和风格？

大狐果：对的，这是我学习设计时一个很重要的经验。我看过一些言论，认为做设计不应该参考借鉴，靠自己想出来的东西才算是原创，我很难认可这种说法。

因为人只能创造或者想象出自己见到过的东西， 很多原创新潮的设计也是在借鉴前人作品的基础上创作出来的。比如赛博朋克这个概念，它并不是近几年才出现的新概念，而是在几十年前就有的，只是现在又重新被翻出来。如果不去了解它背后的历史，不去看相关的创作，那就根本无法创造出正确的概念。多看多收集优秀的作品，并更深一步的了解和思考它们背后的东西，得出自己的方法论，对设计原创是非常必要且有帮助的。

5. 参赛前有没有想过自己能获奖并且是一等奖？

大狐果：没有，真的完全没有想到。我之前也参加过一些设计和插画类的比赛，但投稿之后就没什么后续了，所以对获奖不抱特别大的希望，但没想居然就获奖了。

回想这次参赛与之前参赛的经历，自己也有很多进步的地方。刚学设计不久时想法不够成熟，参赛作品做完后之觉得很完美，一定可以获奖，就直接一张图交上去了，创作理念、设计规范、应用场景这些东西完全没有，也没有想过展现作品的实际应用价值和落地效果。

现在自己的考虑事情更深入全面了，也明白设计更多是提供给对方一种合理的想象。 假设你要在甲方面前展示自己的作品，如果只给一张图对方，无论你说得多天花乱坠，对方可能都无法感同身受。但如果你把自己的理解、想法、设计细节以图片或者影音的方式呈现出来，让对方明白你的设计是有设计依据、有实用价值和可落地执行的，这样肯定是更有说服力的，而提交参赛作品也是同样的道理。

如何参加设计大赛拿奖？收下这份超全参赛指南！ 大家好，我是和你们聊设计的花生~ 最近几年设计大赛越来越多，也吸引了很多优秀设计师参与，参加设计大赛除了有机会获得丰厚的奖金，更是设计师提升设计能力、积累设计作品最有效的途径之一。

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二、IP 形象设计学习心得 1. 据了解你是学完小哈老师的IP形象设计课后没多久就参赛的，但课程时间只有1个月，你是之前有学过之3D设计或IP形象设计方面的内容吗？

大狐果：没有。我之前的工作都是以平面设计为主，日常也有看过很多优秀的 3D 设计作品，但是没有学过 3D 设计软件，也不了解 IP 形象设计方面的知识。

2. 那可以算是零基础入门3D IP形象设计方面的内容了。 采访前我有看你们的课程表，发现虽然课程是36天，但除了正常的直播课带练和作业讲解外，里面附带的C4D和Zbursh的软件教学录播课就有39节。你也是在职设计师，是如何利用业余时间学完课程所有内容的？

大狐果：我工作日是 6 点左右下班，到家后从 8 点到 12 点的时间都是用来学习，周末的时候也是全天时间都用来学课程内容了。的确是自己对这方面的内容非常感兴趣，经常会研究到深夜，做作业的时候也是经常忘记时间，因为真的太喜欢了，希望时间多一点，再多一点。

3. 在学习 IP形象设计 的过程中，自己觉得最难的地方在哪里，后来又是怎么样解决的呢？

对我来说比较难得一点就是形象设计。因为目前这一块很热门，容易出现设计同质化或者形象撞车的问题；但设计的过于个性化，又难以被市场接受。但是在自己的不断的学习探索下也总结出来自己的一些经验：

多去收集优秀的 IP 形象设计作品作为参考，多看后就能充足总结出市场大众喜欢的风格特征 设计过程中一定要加入自己的理解，自己的想法、脑洞，都可以融入到设计中 设计出的详细还是要“讨喜”一些，符合目标群体的期望和喜好

这10个顶尖大神的作品，是我每日学习的源泉 我将分为 C4D 和插画两部分来介绍一下，在 Behance 和 Dribbble 上，小哈关注的宝藏设计师： 往期回顾 [link https://www.uisdc.com/10-ip-designer] [link https://www.uisdc.com/dribbble

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这10个顶尖大神的作品，是我每日学习的源泉 我将分为 C4D 和插画两部分来介绍一下，在 Behance 和 Dribbble 上，小哈关注的宝藏设计师： 往期回顾 [link https://www.uisdc.com/10-ip-designer] [link https://www.uisdc.com/dribbble

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4. 在学习完软件操作和一些IP形象设计的技巧后，应该创作原创的IP形象的作业。从学习到正式创作的这个过程中，你有没有哪些收获？

大狐果：有的，在自己开始进行原创 IP 设计后，我对 IP 形象设计与市场受众间的关系有了更深的理解，学会如何在自己的想法与市场的喜好间取得平衡。

因为小哈老师本身设计出来的形象是非常可爱的，也受到了市场的接受和喜欢。所以我在设计以自己为原型的个人 IP 形象「玛泽鲁」的时候，在性格、脑洞、设定上都是以自己为灵感来源，但是在形象的设计上就更多的学习了小哈老师可爱讨喜的形式，这样就让我的作品有了更好的市场适应性，更被更多人喜欢接受。

5. 回顾从开始学习IP形象设计到参赛获奖的经历，有没有什么经验感想可以分享给和你一样在设计道路上不断前行的小伙伴？

大狐果：就我来说主要有 2 点想分享给大家。

一是设计没有捷径，唯一的方法就是多看，多想，多做。 比如这次设计兔子的形象，我真找了很多个品种兔子的资料，去画去提炼形象，最后才确定以垂耳兔作为原型。 包括学手绘插画也是一样的，没有所谓的套路可以让你速成，唯一的方法就是多练。

二是人只有在探索的过程中才会发现真实的自己。 遇到自己喜欢的事物一定要大胆尝试，因为不做就无法确定自己是不是真的喜欢、是不是真的适合。上 IP 形象设计课之前，我也不确定自己是不是真的可以做到，至于参赛获奖更是想都没想过的事情,但试过之后我发现自己是真的喜欢，也能做得很好。

我们总是说干一行不要轻易放弃，但是有些时候，认识自己比坚持到最后一刻更加需要智慧。有些事不是努力就可以的，与其说你选择了职业，其实是职业选择了你。我是一个数学很差的人，但是我的终身目标是数学博士，这显然很难实现不是嘛？每个人都有他应该存在的地方，有些人并非不优秀，而是选错了地方而已，这个时候不妨多尝试其他的，这个世界是多元化的。

猎聘网总监：为什么有人工作才两年，能力远超五年的设计师？ 大家好，我是闫界，感谢优设程远老师的邀约，能有机会跟大家分享一些我个人的工作习惯。

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三、总结 以上就是我与大狐果对谈内容，大家看完后有没有收获呢？在这次采访狐果的过程中，他在言谈中体现出的一些想法和性格特质让我觉得受益良多，这里也写出来分享给大家。

1. 开放的学习态度与敏捷细腻的思维

从狐果谈到自己经常学习借鉴优秀的设计作品并应用到自己的设计中，到看到他的个人 IP 形象「玛泽鲁」的背景和形象设定，都让我感受到他思维的广阔与内心的丰富，能及时抓住自己感兴趣的点并为己所有。

在采访的过程中，大狐果谈到经常浏览优设网，从中获取各种各样的行业的知识和动向；游戏、美食、摄影等方面的内容他都有了解。他认为学东西就是一个从零开始慢慢延展了解的过程，任何现在获取的信息在将来肯定对自己都有帮助，就看自己提炼对待这个信息。作为设计师一定涉猎多方面、多元化的内容，说不定哪天这些知识就用到自己的设计中了。

大狐果的摄影作品，logo 也是自己设计的

2. 对热爱的坚持

狐果从最开始接触设计到现在已经有 8 年的时间了，他自学 PS 和 Ai，做过 UI 设计和艺术空间陈列，学过插画手绘，正式做电商设计到现在也不过 4 四年。他自认为顿悟比较晚，一路弯弯绕绕到现在才发现自己擅长的是什么。但是我觉得他一路自学摸索出的设计经验，学习插画练就的手绘能力，做设计累积下来的品牌意识和设计审美等等，都为他在 IP 形象设计上的迅速成长打下的坚实基础。

3. 努力的决心

小哈老师的课程虽然只有 36 天，但是中间跟直播上课、做练习、做原创作业，还有从零开始学习 2 个新的软件，有过在职自学经历的小伙伴肯定能明白这有多辛苦，需要多大的毅力。作为全职设计师的狐果都坚持做下来了，并且在做的非常好。天道酬勤，他的努力和热爱最终也获得了回报。

以上就是「设计师成长日记」第二期的全部内容。喜欢的小伙伴记得点赞收藏，也可以转发给身边有需要朋友 。如果你有关于本文或者设计的相关疑问，可以在评论区提出，我会第一时间为大家解答 ~

了解更多有设计师自学提升的内容，欢迎访问优设网 https://www.uisdc.com/ 如果你也想自学学习 C4D 建模，欢迎访问优优教程网，里面有超多免费优质教程软件学习： https://uiiiuiii.com/cinema4d/12121653.html ；建模教程： https://uiiiuiii.com/cinema4d 另外小哈老师的「IP 形象设计课」第二期 9 月 26 日就要开课了，感兴趣的小伙伴戳链接 课程详情： https://pro.uisdc.com/detail/p_62d66664e4b0a51fef013b42/8

优设3D IP 角色设计特训营第二期来了！ 今年经济行情一路下滑，互联网大厂优化裁员之声不绝于耳，但即使如此，也有一个领域逆势而行。

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编者按：本文从什么是行业分析、为什么要进行行业分析、如何进行 行业分析 3个方面，帮 设计师 掌握行业分析的入门知识。

从用户体验的 5 个层次来看，行业分析，是服务于企业战略（是否做+如何做）的，产品是企业达成战略的一种手段。在产品的战略层需要回答两个问题：

图 1 战略层要回答的问题

用户需求：用户通过我们的产品能得到什么？ 业务目标：我们希望通过产品得到什么？ 这是做产品最核心的两个问题。要回答这两个问题，不能闭门造车，必须要放眼整个行业，去了解一下整个行业的发展历程，用户规模，目前的行业的发展阶段，市场增速，竞争格局，发展趋势，再结合自身企业的资源、确定企业的竞争优势，再结合竞争优势确定产品定位。

图 2 产品与行业的关系

术业有专攻，作为设计师，我们很少做系统性的行业分析（多数时候由外部咨询公司和企业战略部/产品部进行），所以这堂课仅作了解，并不要求大家掌握，而是换一种角度，更加全面、理性的看待各种行业分析资料，从中汲取跟产品战略相关的信息和建议，为后续设计决策提供依据。

新项目的市场调研要怎么做？我总结了一个完整流程！ 现如今互联网市场竞争加剧、不断变化的用户行为习惯以及持续增加的新用户推广成本，多种因素导致企业对于用户需求了解越来越迫切，这也使市场调研的重要性越来越突出。

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1. What | 什么是行业分析？ 要了解行业分析，我们需要先了解行业，以下是行业在百度百科中的定义：

图 3 行业的定义

行业（industry）是指从事国民经济中同性质的生产、服务或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，又称产业（sector）。但从严格定义，产业概念范畴比行业要大，一个产业可以跨越（包含）几个行业。

比如我们所说短视频行业，既可以指短视频的消费行业（以抖快为首），也可以指包含了短视频的生产、分发、消费和商业变现几个细分的行业所构成的短视频产业。

那什么是行业分析呢？

图 4 行业分析的定义

根据百度百科的定义：行业分析，是指根据经济学原理，综合应用统计学、计量经济学等分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。

比如：我们做短视频的行业分析，就需要研究了解政治、经济、社会、技术对短视频行业的影响，运用一些科学的统计和分析手段，去了解整体产业链的构成，产业链中各个行业的关系，以及各个行业中的竞争格局、龙头企业的定位、经营状态、发展方向，以此来预测未来行业的发展，并为自身企业的战略决策提供依据。

2. Why | 为什么要进行行业分析？ 对于一个企业而言，进行行业分析有两个常见的应用场景：

图 5 行业分析的应用场景

不在行业内，通过行业分析决定是否进入； 已在行业内，通过行业分析决定未来战略方向变化。（坚持、调整或退出） 不同的应用场景，关注点是不一样的。

第一种场景，核心关注市场规模、增速、前景；业内玩家的经营情况、利润率；行业的集中度、竞争壁垒、发展历程，对比自身资源，判断进入的风险和收益。

第二种场景，核心关注行业整体是否发生结构性变化（通过 PEST 和波特五力等方法），以此预判行业的发展趋势，结合业务现况和资源，给出未来战略调整建议。

对于设计师而言，一般换工作或者换业务才涉及到行业分析。严格来讲，甚至都不能称之为行业分析，而只能算是行业了解。那行业里到底是怎么做行业分析的呢？

3. How |如何进行行业分析？ 结合网络资料和个人经验，我把行业分析划分成 4 个步骤：

图 6 行业分析的 4 个步骤

行业信息收集； 行业信息整理； 行业分析； 行业预测； 真实分析过程中，这四个步骤其实是相互交织的，只是为了方便讲解，才把他们分拆来看。

① 行业信息收集

根据集创堂纯色老师的《产品交互进阶课》，可以把行业信息划分为 3 类：宏观信息，中观信息和微观信息，不同类型的信息，信息获取的渠道是不一样的。

图 7 宏观信息的获取渠道

关于政策、经济类的宏观信息，可以从互联网百科类产品、政府相关机构，以及行业门户网站上进行获取。

图 8 中观信息的获取渠道

关于企业、竞品等中观类信息，可以从企业的官网、年报、各平台官方帐号、权威门户类网站中进行获取。

图 9 微观信息的获取渠道

关于用户相关的微观信息，则可以从各大咨询类、数据类公司报告、搜索引擎、企业官方帐号、调研等方式获取。

② 行业信息整理

网络上行业信息查询渠道和内容都非常丰富，在信息收集时，我们要围绕我们的目标，和以下信息关键词，进行有选择的查找和筛选，然后再在此基础上进行信息整理。

图 10 信息收集关键词

在进行信息整理时，我们会发现有些信息是一致的，有些信息是矛盾的。

图 11 信息整理的准度和效度

当信息出现矛盾时，就需要我们根据信息渠道、信息发布时间、信息采样方式，信息衰减周期，综合判定信息的准度和效度，选择选择更权威更具时效性的信息内容。

然后将行业信息按照行业发展历程和现状进行梳理，并对关键性的信息进行多渠道核实。

以我们之前进行短视频的行业分析为例，我们就对短视频的行业进行了如下定义和介绍：

图 12 案例-短视频行业定义及简介

并对短视频的发展历程进行了如下梳理：

图 12 案例-短视频行业发展历程

尝试从宏观环境角度，对短视频行业的发展做了一些归因：

图 13 案例-短视频行业发展归因

对行业现状的梳理，则包括市场规模、产业链分析、行业竞争格局、行业商业模式、用户动机/偏好/行为等，相关信息如下：

图 14 案例-短视频规模

图 15 案例-短视频产业链

图 16 案例-短视频行业竞争格局

图 17 案例-短视频商业模式

图 18 案例-短视频行业用户消费动机/偏好/行为

以此对整个行业的过去和现状都有了初步的了解。

③ 行业分析

在行业分析阶段，主要是选择合适的分析模型，对前面收集到的信息进行归类、整理和分析，并提炼出有价值的分析结论。

常用的分析模型包括：

图 18 常用分析模型

比如我们在进行短视频行业分析时，就使用了 PEST，SWOT，商业画布等分析方法，作为分析框架，提炼相关的行业信息，并产出相应的分析结论。

④ 行业预测

行业预测主要是归纳行业在不同维度的发展趋势，根据发展趋势推断行业的机会点，并根据机会点，给出产品未来方向的建议。

归纳行业发展趋势和机会点； 给出产品方向建议。 以前面的短视频行业分析为例，最终我们得到了关于市场、内容、功能和设计四个方面的趋势和建议：

图 20 短视频行业的发展趋势及建议

并将这些建议输出给短视频项目组，让大家对短视频整个行业有了进一步的了解，也为设计师后续进行具体的设计分析打下了基础。

好了，设计师如何进行行业分析到这里就结束了。这一课比较难，普通设计师在日常工作中基本接触不到，我自己也缺乏这方面的分析经验。不过学无止境，商业思维作为设计师进阶的一大挑战，希望大家日常工作中保持对行业关注，积极的为产品战略提供方向和建议。

参考文献：

东东方：4个步骤，让你完成行业分析 大鹿鹿：产品小白如何快速做行业分析 纯色: 产品交互进阶课课件 李岩： 短视频桌面研究报告 欢迎关注作者 微信 公众号：「悦姐聊设计」

9 月第一波 设计干货 合集来了！这一期合集所推荐的 设计工具 大多偏向视觉设计，有好几个基于人工智能的图片生成工具，有非常好使的相似风格图片搜索引擎，有全新的 渐变色 合集，有免费的在线动画编辑器，免费的 3D 在线样机，都是好东西！

当然，在此之前记得看看往期干货中有没有你感兴趣的素材：

第一波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第二波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第三波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第四波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第五波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位 8 月好！

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下面我们具体看看这一期的干货：

1、在线免费矢量爱心编辑器 https://fffuel.co/lllove/

可以说这个编辑器的功能算是非常小众了，它的核心功能在于帮你无需打开PS 或者 Ai ，直接在线编辑出 SVG 格式的矢量爱心，这个编辑器内置了多种不同的样式，方便你做出各种各样的爱心。

2、人工智能背景生成器 https://www.photoroom.com/backgrounds/

结合机器学习，基于语言生成图片的服务越来越多，这个 PhotoRoom 出品的 AI 背景生成器就是这么个服务，网站提供了范例，只要你用语言（英文，可以用翻译工具预先把你的描述翻译成英文即可）描述你想要的背景的内容，它就能生成你能用的背景。这个工具是免费的。

3、人工智能文本转图片 APP https://www.photoleapapp.com/

（需搭梯子访问）

和前面的服务类似，这个名为 PhotoLeap 也是可以将你的描述转化为图片的一项服务，但是相比前者它提供了更加细致的功能，比如在生成的图片当中，还能增加滤镜，去除特定的元素，更换背景，等等。 PhotoLeap 是著名的 Lightricks 团队出品，素质机相当过硬，唯一的问题是它只提供 7 天免费试用，并且只在 iOS 平台上使用。

4、相似风格图片搜索引擎 https://same.energy/

Same Energy 是一个非常实用的图片搜索引擎，它可以帮你找到特定图片风格样式相同的照片，当然你可以使用文本描述来搜索。这个搜索引擎在你确定了风格调性、需要获得更多图片素材的时候，显得超级实用了，它可以快速拓展出一系列相似的视觉素材，在制作情绪板的时候也相当实用。

5、精心挑选的渐变配色合集 https://tasarla.co/gp

渐变色不仅是百搭的配色素材，而且排列组合花样繁多，适用范畴足够宽泛。这一组渐变配色合集大概有 70 种截然不同的配色方案，这些配色都是被精心挑选出来的，所有的配色都优雅而令人舒适，你可以在任何地方使用，完全免费。

6、针对 XD 的设计系统 Ionic 6 https://ionicadobexd.com/

（需搭梯子访问）

Ionic 是一个方便设计师更加快速设计 UI 界面的系统，它有专门针对 Figma 的版本，而现在这个是针对 Adobe XD 的。这套素材包含超过 200 个 Symbols，根据宣传，借助这些素材可以将设计和开发速度提升 80%。目前这套系统是付费的，之后可以免费设计。当然，在下单购买之前，可以下载免费的 Demo ，看看效果如何。

7、开源免费在线动画编辑器 https://www.motionity.app/

这个名为 Motionity 的开源在线动画编辑器，可以说是 AE 和 Canva 的结合体，不仅可以便捷地编辑动画，而且借助在线的模板和滤镜，快速地整合素材和资源，生成高质量的动画和视频内容，省心，高效，免费，节省资源。

8、在线 3D 样机生成器 https://rapidmockup.net/

Rapid Mockup 是一个完整的在线样机生成工具，它可以用来创建包括杯子、T恤、海报等多种不同的 3D 样机，你可以将它导出为图片，也能导出为全方位展示的视频动画内容，全方位地展示你的设计。

前言：关于产品思维的迷思 网易邮箱大师 徐恺：在业务工作中，我们经常会讨论到：处理这个问题你需要运用产品思维；我想要提高一下自己的产品思维… 我们知道 产品思维 是帮助 设计师 更好地推动项目的重要能力，但当想要进一步学习时，又会发现关于产品思维的各种维度的解析。

什么是产品思维？产品思维是如何在我们设计中发挥价值的？怎样体现产品思维？怎样学习产品思维？始终会有些说不清道不明的感觉，缺乏很具体的定义与行动指导。

我自己也在这块苦恼过，各类资讯书籍一看，怎么有这么多类型的产品思维？大家讲的还不一样。但之后我开始反思，也许不存在绝对定义的产品思维，不同的岗位（产品/设计/产品负责人/业务负责人…）、不同的业务、目标、经历、认知…，不同的人对如何做产品、做设计其实会有不同深度的理解与运用，进而提炼与总结出可以帮助他们更好的「洞察机会、解决问题、创造价值」的思维工具组合，即为他们的产品思维。所以相对于学习某种产品思维，我们更应该建立自己的产品思维体系，在学习与实践中不断补充与提升。

大厂面试问最多的产品思维到底是什么，该如何提升？ 我们的很多视觉能力优异的学员面试过后，都会来反馈面试官对他们的设计能力表示认可，但认为他们的产品思维能力有待提升。

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今天的分享，以一个「错误提示问题」为例，介绍一下我认为比较核心的三类产品思维工具及其在项目中的应用。

1. 本质思维：从表征看病因 某一天，技术同学过来和我提到：“之前的一个错误码只定义了邮件登录场景下的错误文案，现在发现用户遇到在发送场景下没有定义的问题，你给个文案，这个版本补充一下？”

当下，我也是直觉的反馈说：“好的，稍后给你。”

但随后我追问了自己几个问题，发现并没有这么简单：

为什么这个错误定义会遗漏？ 为什么之前统一文案的规则没有生效？ 还有没有其他也会在发送场景触发的错误没有定义？ 要修改错误码，只能通过发版本的方式吗？ 为什么没有做成实时配置实时生效？ 于是我拉着技术又进行了一轮沟通，我们发现，之前的错误梳理是分散且单一维度的，即：登录模块的产品梳理登录模块的错误，发送模块的产品梳理发送模块的错误，而实际邮件登录、收取、发送等诸多过程中，都需要验证帐号的有效性，所以部分登录时的错误，在发送验证时也会发生，而两个场景下的提示在文案与操作上有所差异，无法单纯的复用。由此，原先的问题被重新定义为：

如何完整定义所有的错误场景？ 如何实现错误提示配置的实效性？

就像我们的身体出现了症状，需要去医院检查，请医生明确病因后才能对症下药。体表显现的病症，有时却是内部系统根源出现了问题的反应，如果仅仅是针对表征进行处理，并不能真正解决问题。

与人体系统相似，产品也是由一系列系统组成运行的。那么当我们发现表现层出现问题的时候，就需要提醒自己进一步思考下问题的影响范围有多广？是不是系统底层逻辑出现了问题？比起解决表征的问题，我们更需要去优化引发问题的系统。

问题本质探究的思考方式：

问题溯源：不断追问 why，从根源解决问题，避免复现。追问的方法很简单，但很多时候是我们忘记问或问的不够深。 审视目标：重新审视产品目标，明确现状与目标的差距在哪里，为什么？ 回到系统：把问题放回到它所处的系统中去重新思考，找到系统中起决定性作用的核心因素。 2. 结构思维：复杂问题构建 重新定义问题后，第一步，我们希望可以收集、梳理完整的产品错误码，并定义其内容。

但是邮件服务涉及多个不同的邮件协议，加上不同产品端（移动、电脑）、不同场景（登录、发送…）的相互叠加，相关错误有几百个，该如何梳理？

结构化思维方法可以帮助我们：

① 拆解要素 分类重组

结构化的过程，首先是拆解的过程，分析问题的对象由哪些部分组成，将这些部分拆解出来。再将子项再进一步进行拆解，不断细分（实现 MECE 规则中提到的 不遗漏、不重叠的效果）。案例中的错误提示便经过了以下的几层拆分：

第一层：协议，如 IMAP、SMTP 等；不同协议之间的错误码相互独立；

第二层：产品端与场景，不同端、不同场景下的提示样式、内容规则会有差异；

第三层：内容组成，拆分错误码、错误提示的组成，如：cause、code、形式、标题、操作等；

拆解后，需要再将这些要素重新分类组合，以便于我们梳理和不断补充错误码。

此处，我们利用表格工具建立二维管理表：

每个 Tab 是一个协议； 纵向是需要梳理的每个错误码； 横向是错误信息组成与不同场景下的需要定义的内容； 而他们组成的每个单元格就是我们需要完善的内容。 借助此工具，每一个错误码，都有了一个梳理的框架，可以明确需要定义哪些内容，避免场景与内容的遗漏。

② 提炼共性 建立标准

在拆解梳理的过程中，会发现内容之间会存在一定的相似性与复用性，通过找到这些共性内容，又可以逐步形成一些标准化规则：

相似场景的提示形式是否可以统一？

好几个错误码都在描述帐号风险问题，他们的文案提示是否可以复用？ 一些常用文案，如：确定按钮是用「确定」还是「好的」，是否可以统一？ 常用关键词的翻译是否可以统一，避免后续翻译混乱？ 通过这一步，可以总结和输出：错误提示组件规范、文案规范等标准化工具，一方面是保障用户体验的统一性，另一方面也是为后续设计提供参考降低成本。

结构性思考是 产品设计 中很重要的工具，可以帮助我们将复杂的问题转化为简单的行动，将混沌的问题转化为清晰的描述。

常用的结构化方法：

图表化：展现复杂问题的结构，帮助更全面的完善细节，也是我在整理信息是特别常用的一种方法。但其难点是在于要将问题拆解充分，最终每个单元格只有单一的「是与否」信息为最佳； 模型化：将问题思考的过程提炼，帮助我们进行更全面的分析与思考，设计常用的分析模型如：用户体验地图、用户增长模型… 公式化：找到核心变量及其影响关系，明确工作与结果的关系，对于数据结果导向的工作特别常用。 3. 系统思维：让设计动起来 梳理错误提示的同时，我们还需要搭建一套系统，以实现灵活配置与实时生效的目标，即：将我们的设计构想进行产品化落地。而此时，系统思考之一，便是关注系统的动态性。

① 动态适应

“系统能运行多久？”

系统的设计需要满足动态的需求变化，单以错误提示为例，发生变化的情况有很多：

虽然希望能够完整定义所有错误，但事实上是比较难做到的，未来的内容新增不可避免； 相关方对于服务的调整，有可能会造成错误提示的修改要求； 提示上线后，发现文案效果不佳，会带来优化需求； 随着产品能力与技术的迭代，一些过去的内容与操作可能不再适用，需要调整；一些过去的未知错误有了新的解决办法，需要补充… 之前的错误提示，是伴随着每次功能迭代，在设计时定义好，在研发时写在客户端，因此造成每次修改都需要发版处理的情况。在优化方案中，替代原先在客户端管理的方式，将错误内容配置放到服务端，客户端获取服务端错误码与配置内容进行匹配，展示相应内容：

② 自动执行

“一定需要提示吗？”

我们常听到一句话：最好的设计是「没有设计」，转化用在这个项目中却相对合适，最好的错误处理也应该是「没有提示」。

当我们在专注于梳理错误操作内容、设计错误操作配置，不妨可以再问问自己：

这个提示真的有必要展示吗？ 是否可以通过自动重试或其他策略优化，避免错误的发生？ 这个操作真的有必要让用户处理吗？ 是否可以提供一键检测、一键修复的方案，帮助用户完成一系列的复杂操作？ ③ 主动反馈

“你能发现未知的问题吗？”

前面提到，提示系统的作用之一就是便于后期将未知错误转化为已知错误？但是如果是未知错误，我们要怎样发现它们？如何决定哪些未知错误需要优先处理？

考虑到这个问题，我们在配置系统外，同时还搭建了一套线上报错监控系统（虽然还做不到识别高频未知错误主动预警），定期复查高频错误，补充定义新的未知错误。

至此，错误提示问题的解决方案设计才算告一段落。

邮件系统的错误提示有其复杂性与重要价值，借助产品思维工具，避免了掉入「这个问题很简单」的陷阱，找到问题根源与最佳目标，从复杂繁多的错误中找到规律，进行结构化梳理，建立标准，最后建立错误提示配置系统、自动化策略、监控机制，为产品的错误提示管理建立系统方案，为产品与用户提供长期价值。

最后 有同学会问，如果要搭建这么一套系统的话，投入大时间久，那这个之前的问题就一直放着吗？

当然不是。在实际工作中，处理问题需要同时考虑解决效率与投入价值。

从处理问题的效率上考虑，最开始的错误提示当时也是先及时做了补充的。但是此时，这个文案的补充并非孤立无序的，我们能够清楚，它将是错误信息管理表中的一项重要信息，也是配置系统的一项重要配置，是未来错误提示系统的重要一部分。我们并非在零碎的做事情，而是在逐步完善一个产品系统。

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