共享充电宝正在成为社交网络上的又一名“消费刺客”。 几年前，共享充电宝刚面世时，它的租金最低只要5毛钱/小时。而2022年，人们惊觉它已经涨到最高8元/小时。脱口秀演员House在近期表演的段子里调侃道：“共享充电宝太可怕了。我用它的电，它吸我的血。它租给我的

随着科技的不断发展，如今很多人出门已经习惯了一部手机走天下，从坐车到吃饭再到买单，一个手机可以完成很多的需求，于是共享充电宝业务就发展起来了，但随着时间的推移，充电宝的价格也随之上调；本文作者分享了用户、加盟商对不断涨价的共享充电宝的看法，我们一起来了解一下。

共享充电宝正在成为社交网络上的又一名“消费刺客”。

几年前，共享充电宝刚面世时，它的租金最低只要5毛钱/小时。而2022年，人们惊觉它已经涨到最高8元/小时。脱口秀演员House在近期表演的段子里调侃道：“共享充电宝太可怕了。我用它的电，它吸我的血。它租给我的，难不成是爱迪生那会儿留下来的百年老电吗？”

01 共享充电宝卖的不是电，是教训 今年上半年，居住在北京的蚯蚓去无锡出差，回北京的高铁上，她摸到包里多了一个充电宝。这个共享充电宝是她在无锡借的，结果一直放在包里忘了还，掏出充电宝的那一刻她很慌：已经带回了北京怎么归还？过去这么多个小时，岂不是要扣几百块钱？她开始搜索“如何异地还充电宝”“如果长时间没还充电宝怎么办”。

蚯蚓是一位文娱行业工作者，常常要出门工作，而几乎每次出门，她都会租共享充电宝。一整天待在外面，手机电量永远是不够的，有时候是临时需要用手机录音，有时候是地铁上看了太多视频，担心手机电量无法撑到刷闸机出站。

为此，她自己也买过六七个充电宝，但每次出门前，要么忘记带，要么还没来得及给充电宝充电，有些充电宝放在家里甚至已经找不到了。最后的结局依然是，蚯蚓匆忙出门，只能租借共享充电宝。

手机电量的数字具象化着现代人的焦虑，没有人能承受屏幕右上角的数字变成1%。蚯蚓手机的扣费记录页面上显示着她租过充电宝的各种场所：体检医院、餐馆、咖啡店、商场、电影院……

蚯蚓的共享充电宝消费记录。| 受访者提供

而翻看这些记录，她也发现，充电宝的租借价格的确在逐年上涨。以来电科技为例，同样是租借不足一小时的订单，2019年，她支付的价格为1.5元，而2022年则是4元。如今，每个月她都要花三四百元在租借充电宝上。而有消费者发现，同一品牌的共享充电宝，摆放在不同的位置时，价格也会不同。在如三里屯等商业区域，充电宝的每小时租金几乎都是6元。来电科技直接在官网上明确标注了价格说明：“来电共享充电宝设备收费价格由综合因素决定，不同区域、不同场景、不同商家门店有不同的运营策略。收费标准也会不一致。”

这么贵的充电宝，借出来容易，归还成了难题。很多人都曾表示，自己经历过借了充电宝却找不到机器还的时刻，离开了借出充电宝的区域，再遇到的机器可能都是不同品牌的，好不容易找到对应品牌的机器，它可能已经满了。有网友调侃说：“还不掉的充电宝，简直成了新的都市传说。”

还不了、忘了还，结果就是只好买下来。大部分共享充电宝的封顶计费为99元，无法归还的情况下可以选择支付99元押金买下。在社交媒体上，有人晒出自己因为忘记还而被迫买下的28个充电宝，总共花费了2772元。

有网友晒出自己被迫买下的充电宝。| 图源网络

人们对共享充电宝的怨念越来越深，2022年上半年，深圳市的共享充电宝相关服务投诉同比增长了200%。在黑猫投诉平台，关于共享充电宝的投诉超过了85000条。

02 只坑消费者？不，还坑加盟商 因为多家充电宝品牌在2021年上市，这一年曾被业内人士视为共享充电宝的“资本收割之年”。而到了2022年，充电宝遍地都是，价格一路上涨，看上去是个赚钱的行业，实际上却已经持续亏损。头豹发布的《2022年中国共享充电宝行业市场研究报告》显示，2022年上半年，共享充电宝行业头部企业的日均流水较去年同期均有不同程度的下降。而曾以“共享充电宝第一股”而知名的怪兽充电，从上市至今，每个季度的亏损都近亿元。

根据怪兽充电的财报，充电宝品牌公司的收入来源主要包括充电业务和移动电源销售，充电业务的收入占据了90%以上。亏损的直接原因是，充电的收入并不能完全由公司拿走，而是要与所投放场所的商家分成。除了要给商家支付入场费用外，充电宝品牌还会支付给商家充电收入分成。怪兽充电的招股书显示，其给予商家的激励资费在50%—70%。

因为本身没什么技术壁垒，共享充电宝的品牌层出不穷，美团等大型资本也陆续进入。品牌竞争的过程中，进场费越来越高昂，给商家的分成也越来越高。根据《IT时报》的报道，共享充电宝品牌之间的“价格战”在最顶峰的时候，曾出现过品牌与商家1∶9分成，甚至品牌向商家百分百让利的情况。

而除了这种直营方式，为了扩大下沉市场，很多充电宝公司还实行加盟代理模式，加盟者要交纳品牌费用，之后可以拿到一定数量设备的所有权和处置权。买了设备的人用自己的人脉和渠道去各个场所投放这些充电宝，这些代理商通常能拿到90%以上的分成，同时可以掌握所购买机器的定价权。

因此，很多地方的充电宝出现了不合理的价格，也与这种代理模式有关，而更有甚者，为了增加用户的租借时长，故意在充电宝被借走后，就迅速将机器补满。

加盟代理听起来很诱人，但实际情况是，很多代理销售者也会遭遇到和消费者们一样的“被坑感”。一位生活在内蒙古县城的年轻人分享了他加盟共享充电宝项目的经历，据他所说，去年下半年，他一次性投资了150台某品牌充电宝，其中一个投放地点是当地的一家医院，但没过多久，这一点位就被新的同品牌充电宝占据了。

他申诉后才得知，医院的点位是被同品牌的“直营”进场占据了。即便是他先占据了这一点位，在“直营”与医院签订合同后，他的充电宝设备只能退场。这让他觉得，自己作为代理商，根本享受不到公平的竞争。

在网上，很多人宣传着加盟充电宝项目可以成为小成本创业的机会，而在某二手交易平台上，名为“创业失败，低价甩卖充电宝”的帖子也有很多。从现实情况来看，加盟代理商的存在，更多的只是品牌减少资金压力、分担风险的一种方式。

03 “共享经济”，还能走多远？ “方便”带来的吸引力终究还是太大了。在几年前，共享充电宝还未曾像今天这样随处可见时，如果遇到手机没电的情况，蚯蚓很擅长用各种方法给手机充电：在饭店里，她会麻烦老板拿到前台充电；在地铁，她会拜托工作人员充电后再刷地铁卡。她能在商场的厕所里找到一个充电插头，或为了给手机省电，把所有App的网络关闭，只留下读书App，用来在回家路上打发时间。

共享单车也在变得糟心。| 网易文创

但当共享充电宝几乎可以出现在任何一个视线范围内时，这些麻烦事都可以通过打开手机，花三秒钟扫个码来替代，只不过，如今这一扫码的代价也越来越大了。当主体业务持续亏损，共享充电宝企业也在寻找其他收入来源。2021年，竹芒科技称研发推出口罩机、AED体外除颤仪一体机等产品。怪兽充电则尝试了将充电宝与IP联名的方式，同时还入局了白酒、礼品机等领域。

不仅仅是充电宝，如今各类“共享经济”产品从消费者口中收获的大多都是负面评价，它们几乎都以“共享”的概念低价入场，再慢慢“涨价收割”，同时伴随着故障频出、体验不佳等问题。如8月初，某品牌共享单车宣布对其“畅骑卡”的无折扣价格进行涨价，上涨幅度在40%—50%之间。为了解决随意停放问题而推出的定位功能，则常常出现“定位漂移”的情况，给使用者带来了更多的困难。

“共享经济”概念的普及，最初靠的是方便和省钱。人们以为它的精神在于“共享”，但后来，大家终于明白，资本是不会跟你共享的。

因为时长已经达到了最高扣费额度，蚯蚓最终支付了99元，相当于买下了那台出差带回来的充电宝。但第二天，她还是查询了附近的归还点，把充电宝带出门去还了。原因是她觉得放在家里看到太心烦了，不让新的共享充电宝出现在家里，是她最后的底线。

作者：崔斯也

来源公众号：新生活方式研究院 （ID：neweeklylifestyle），专注发现美好生活的况味

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2015年，GQ一篇题为《段子手的权力游戏》的报道，一定程度上揭开了活跃在社交媒体上的段子手们的神秘面纱。 此后7年间，内容行业的滔天巨变也让这批古早段子手们的创作重心发生改变。 2022年，他们过得如何？ 本文是对几位早年走红的微博大V的回访，他们中有手握上

现在很多博主会在全网开设账号，同步运营。但在以前，很多博主是在某一个软件上出名，在另一个软件则无人知晓。就像曾经的微博大V，在抖音快手等短视频的冲击下，还能维持以前的热度吗？本文作者采访了几位微博大V，一起来听听他们的想法。

2015年，GQ一篇题为《段子手的权力游戏》的报道，一定程度上揭开了活跃在社交媒体上的段子手们的神秘面纱。

此后7年间，内容行业的滔天巨变也让这批古早段子手们的创作重心发生改变。

2022年，他们过得如何？

本文是对几位早年走红的微博大V的回访，他们中有手握上百个微博大号的头部机构合伙人，有凭一己之力收获千万粉丝的知名红人，也有风雨飘摇中的腰部博主。

生存在自媒体之地，对于他们来说存在着不同等级的难度，好似打怪升级，一些人早已打到了最后几关，亦或是找到了游戏的bug，能够在木屋中安度余生而免受怪兽侵扰，而另一些人还在途中与boss苦苦争斗。

01 “追求极致会累死的，不高不低就可以了” 说到内容创作，现有1000万粉丝的魏泽楷已经四五年没有发布新的内容了，他把微博当做大型朋友圈，今天去吃了自助，明天收到了微博的礼物，后天再发一条广告……

很多人认识他是从一条剥柚子的微博开始的，这个处女座、学艺术的男生，用小刀和镊子将黄澄澄的柚子皮一圈一圈完美地剥下，柚子皮单独装一盘，84颗柚子籽像棋子一般清晰地罗列在纸巾上，柚子肉不碎、不散，完整地摆在一个方盘中。

5万人转发了这条微博，同时伴着18.2万次点赞，高赞评论写着：想养一只魏泽楷。

2016年的魏泽楷就好比现在的手工耿，他总能想出完美剥柚子、用西瓜雕刻变形金刚、以及用废铜烂铁组建2.3米高的机器人等想法，网友喊他“手工帝”，尽管魏泽楷在饭桌上谦虚地管手工耿叫“耿哥”，但在多年前，魏泽楷也是微博上家喻户晓的手工达人。

他做过上海复星艺术中心的驻留艺术家，也应邀去牛津大学做过演讲，作品曾在纽约大学亚洲艺术中心、米兰设计三年展、上海教育博览会等多个展览都参过展。

今年魏泽楷刚刚在9月初过了34岁的生日，在见到他之前，我没有想过一名34岁的男性还能活成这个模样。

入座后不久，服务员领着魏泽楷前来，包厢的门帘挡住了他们的上半身，隐约间能够听到服务员说“真的不用”“这是我们应该做的”，还有推搡和物品掉落在地的声音。

我以为是一些“名利场的塞钱环节”，直到魏泽楷落座10分钟后，我才恍然大悟——那不是红包、也不是现金，而是一个饼干形状的发卡，饼干部分做得栩栩如生，不仔细看还真会把它当做一个小曲奇饼干。大部分服务生都喜笑颜开地收下，包括20出头的女孩儿，看上去年过五旬的阿姨，有男服务生不好意思收，魏泽楷就坚持举着手，再把发卡丢入他手中刚刚清空的餐盘里。

能够为身边人带来惊喜和欢乐，这是魏泽楷的魅力。

他说：“我平常特别少接触社会，感觉被人骗了都有可能，但我从来没遇到过一个坏人，我也没伤害过任何人。”

的确，你能从他的身上感受到一种脱离社会规训的快乐。他保留着最质朴的童真和善良，以及乐不思蜀的奉献精神。

他一边大快朵颐地消耗着餐碟中的烤肉，一边解释这些年来不再更新手工作品的原因：在做任何作品之前，他都会上网搜一段时间，只要网络上出现跟他想法相似的作品，他就立马放弃这个想法，“（这就是）人无我有，人有我优，人优我转化。”

他仿佛在有意识地保持一个艺术家的特殊性和独立性，他欢迎全民自媒体时代，但他不愿意去做跟别人一样的东西。同样的，他不愿去做信息密度较低的视频，对清晰明了的PLOG有着更多的偏好。

魏泽楷用吃剩的鸡骨头、包装纸、竹签做的王者荣耀李白角色来源：魏泽楷微博

提及所在机构鼓山文化有限公司（下称“鼓山”），他把自己比喻作一只“散养的家禽”，鼓山从未给他制定过KPI，只会给出建议，他也就乐见其成地经营着不温不火的账号。

“追求极致会累死的，不高不低就可以了。”

不是人人都能像魏泽楷一样维持着“散养”的模式，魏泽楷是特例，也是“因材施教，特殊关照” 的那一种。“我能保持现在这样不凉掉，其中也有鼓山的帮助，包括资源和业内指导。”

他把当下的状态称为“神仙生活”，看起来漫无目的，但没有忧愁、没有压力、没有贷款、没有任何令人不高兴或生气的事情，家里长辈也身体健康，“其实这种状态下，你首先是对社会没有仇恨的”。

他不看悲伤的电影，不听悲情的音乐，最喜欢的演员是憨豆，之所以不是卓别林，是因为卓别林的电影还是能品出悲剧的意味来，但憨豆从头到尾就是喜剧。

魏泽楷说：“艺术圈里的很多艺术家跟设计师都是神经病，我就是粉丝比较多的一个神经病而已。”

魏泽楷是一个话痨艺术家，和他相反，“大绵羊BOBO”是一位略带社恐的漫画艺术家。

记得2018年那个风靡全网的王思聪热狗头像吗？作者就是“大绵羊BOBO”。

目前“大绵羊BOBO”的微博粉丝数约为530万

他在微博总是画些看上去只有米粒儿大小的头像，但又能在短短几寸内抓住人物的精髓，让读者一眼就能认出画中人物。

他说：“我本身就是传统漫画出身，也出版过很多漫画绘本，其实我的创作形式并不是只在微博上那么单一。”

这几年，尽管他能感到微博慢慢视频化的趋势，但在尝试过视频并发现根本不适合自己后，他果断地放弃了这条道路，选择继续进行故事性内容的创作。

02“当年但凡配个手机，现在老家都能收个别墅” 电话接通没多久，拥有160万粉丝的“刘大大大大大脸”（下称“刘大脸”）就说：“其实过得挺惨的——开玩笑，但是肯定没有之前他们那个年代好。”

刘大脸正儿八经开始写段子，是在2013年。那年他高二，家里管的严，不让带手机上学，他就四处跟同学们求情，借手机、下微博，用为数不多的时间发段子。

他曾经在18岁的那年冬天通过观察网友的情绪，瞎编乱造了一个催婚的段子，被王思聪转发，涨了一万多的粉丝。等做到三五万粉丝的时候，刘大脸开始接单价1200左右一条的广告。

长大后的刘大脸依旧耿耿于怀高中不能玩手机这件事，找家长讨说法。

他跟妈妈说，你当年但凡要是给我配个手机，我现在在老家都能收个别墅了。

妈妈说我不要别墅，我要的是细水长流。

能够在微博的黄金时代一跃成为网红的，多数都是时代的宠儿，只是你难以确定，时代赋予他们的，是否会在某一天再次拿走。

刘大脸说：“微博2014年到2018年的那个时候流量很好，而且感觉每周都会出一个梗，什么我的滑板鞋，江南style，现在的微博已经没有造梗的能力了。”

大学期间，他给自己定了段子手的KPI：每天写三个段子，但这段时间只持续了两三个月。

有一次上课的时候，他把记段子的本子拿出来，在上面写写画画，然后会计学的老师走近他，直接就把本子扔在了地上。

刘大脸不再追赶这个KPI了。

“但我当时觉得这只是个借口，其实是自己撑不下去了，硬写的东西和依靠灵感写出来的东西完全是两种反馈，硬写的东西发出去，别人会觉得刘大脸你这个人为了转发，真的是抖尽了机灵。”

写不出来就不写了，别硬上，他是这么安慰自己的。而且这个账号当时营收很不稳定，所以转念一想，其实他什么也没有失去。

2014年6月30日，刘大脸从山西财经大学毕业，第二天，他就和初恋从山西搬去了成都。

他将刘大脸账号做到百万粉量级，还和朋友做起了另一个百万粉账号“语文指挥中心”，用于创造“自杀式单身”“泪失禁体质”“友宝女”一类的互联网词汇。在这期间，他签约了一家MCN公司，又因为异地恋和初恋分手。

有的粉丝可能会问，刘大脸你怎么换对象了？他们印象当中的，还是玩微博最频繁、最爱炫耀对象时期的刘大脸。

在他认为微博最好的时期，他还领着家里的生活费，每月有固定的收入，不需要操心口袋里的钱还够花多久，所以赚的钱几乎都花在了谈恋爱上。等去了成都，又因为成都好吃好玩，钱全部花在了玩乐上。

他说：“如果在15、16年，你都没时间和我聊天，我可能在度假或者干其他的事。”

他的一条2016年的微博很直观地展现了这一点：也不知道哪来的自信，一天不好好学习无所事事的，但总感觉自己有一天会赚大钱，而且这种感觉还他妈异常的强烈。

尝到自媒体的流量甜头以后，心就异常涣散。最久的一次，他有20多天都没有更新刘大脸这个账号，半年才能接上一次广告。

刘大脸的生存现状更接近于成都写字楼的普通上班族，他在成都市区买了一套一百多平的房子，首付大约是55万，大部分都是家人付的。房贷他还，每月八千。

虽然现在手握两个百万粉账号，且商单相对稳定，但每月还完房贷后，刘大脸储蓄卡里的钱也几乎只够基本生活。

他做过抖音，出镜拍过视频，但又认为这类内容创作对一个只想生产文字的人来说是种莫大的折磨，那个抖音号也半途而废，放弃了。

03“KOL的钱赚的也太容易了” “KOL的钱赚的也太容易了。”提起入行原因，现有860万粉丝的搞笑幽默博主“兔子芯芯”这么说。

“兔子芯芯”是80后，具有典型的80后的特色：白手起家、自给自足，有种“我辈岂是蓬蒿人”不服输的干劲儿。

高中毕业后，“兔子芯芯”进厂打工，做椅子的批量质检，其后随着亲朋好友的动向跟着做起了电商。

2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人，“兔子芯芯”就是其中之一。保证金、存货以及一些杂七杂八的费用加起来，4万块就可以起步，可等拿着电商产品去投放KOL的时候，他突然觉得有些忿忿不平：这些人的钱也太好挣了。

他加了一个KOL的粉丝群，开始研究怎么打入网红内部，渐渐的，认识的圈内人越来越多，他也趁机加入了这个圈子，并签约了楼氏（深圳）文化传媒集团有限公司（下称“楼氏”），和“回忆专用小马甲”等大V都成了同事。

如今的楼氏已经从一个七八人的小团队成长为一家拥有100多名员工的公司，MCN板块业务依旧以微博平台为重心，80%的签约达人来自于微博，其次才是抖音。公司与博主的分成往往根据博主原先的知名度及商谈情况分为二八开或五五开，一般来说，公司拿小头，博主拿大头。

2020年，“兔子芯芯”离开公司开始创业，和拥有1190万粉丝的“致爱情”合伙另开了一家叫做果壳文娱的MCN。这家机构偶尔会出现在微博不知名的情感两性MCN影响力榜单上，排到第12名的位置，就像“兔子芯芯”说的那样，迄今为止，机构也没有出现过一个特别大的IP，“致爱情”虽然粉丝多，“但对比一下全网就不算什么了”。

全网知名的账号，除“回忆专用小马甲”外，还有超2300万粉丝的“冷笑话精选”。“冷笑话精选”来自于厦门飞博共创网络科技股份有限公司（下称“飞博共创”），飞博共创旗下有200余个微博账号，包括“人类行为图鉴”“资深观众韩梅梅”“别是个沙雕吧”“他只是个孩子啊”等多个千万粉丝账号，这些账号背后的运营者是飞博共创的创作者们，一个70余人的团队撑起了所有微博账号的内容运营，矩阵整体收入也在两年内保持着40%-50%的营收增长。

但另一边，“兔子芯芯”的日子却看起来没那么好过。

今年上半年，“兔子芯芯”迎来了广告投放单量的整体下滑，他说：“今年上半年几个大厂投入很少，比如说蚂蚁往年有3000万的预算，今年这笔预算就没有批，有时候临时投放会批一笔钱下来，但总体预算就不批了。”

虽然公司依旧可以维持收入的正增长，但在最吃力的时候，“兔子芯芯”给所有员工放了两个多月的带薪假，只发最低工资，只有员工找他申请单独的项目支出时，才有一笔额外的开支。

“兔子芯芯”的微博认证是“知名搞笑幽默博主”

像“兔子芯芯”这样的老板，当然也考虑过做视频账号，不做的原因只有一个：烧钱。

拍摄器材、摄影师、剪辑师、演员、编导，每一项都是钱。

他偶尔会合作一些专做抖音账号的公司，双方资源共享，再将收益五五分成。

和“兔子芯芯”相似的微博大V，收入基本上来自大厂的批量投放，例如阿里、腾讯、蚂蚁等。甲方效益好，投放需求高，公司就过得滋润，还可以考虑扩张。相反，甲方投资吃紧，连带着影响下游的乙方MCN。

现有将近2500万粉丝的“东野先生的信箱”（下称“东野”）发出了同样的感慨：“我个人感觉自媒体的红利期可能已经过了，广告也没有之前那么好做了。”

谈话间，东野那头的社交软件不断地响起提示音。身为创业公司的老板，他管自己的工作节奏叫做“手机不离手”。

东野生于97年，2019年毕业前都在大专院校中学习财务管理，兼运营校园表白墙，发布一些社团纳新、失物招领的相关内容。这个表白墙账号可以说是东野成为自媒体博主的一个雏形，访谈时的他显得有些局促和拘谨，他操着一口不太标准的普通话，管QQ叫“抠抠”，却真诚地、一字一句地告诉我今年以来他们遭遇的难题。

今年3月份以后，东野接触到的所有客户宣传投放费用都有所下降，“像淘宝、京东、华为、小米这种公司，他们去年的投放频率可能是一个月1-2次，今年的频率就会低一些。”

东野这个名字来源于《解忧杂货店》的作者东野圭吾，虽然微博发布内容和东野圭吾没有什么关系，但将畅销书作者名称用于网名后，东野在情感博主中变得极具辨识度。

他的MCN成立于去年，叫日照三人行，之所以叫这个名字，是因为合伙人中还有另外两位朋友，同样以网友的身份与东野相识，最终走到一起，开办了这家公司。

他以年租20万的价格在青岛租下了约200平的办公位，让员工按照朝九晚六的作息运转。晚上六点，员工基本上走得差不多了，他再跟合伙人留下来开会，聊聊当日的业务。

东野生产内容方式是搬运，去最右App和抖音找到合适的内容后，再私信博主获取授权，在商言商，对于创业公司来讲，搬运是投入产出比最高的一种方法。

但搬运也讲技巧和方法。

一开始，东野从单纯的情感文案入手，后期则加入了一些搞笑类的、摄影作品类的内容，逐渐从单一维度拓展到多维。

他想的是，从零到一积累粉丝，需要一个非常垂直、单一的内容去吸引他们，而到了后期，粉丝随着年龄的增长不再需要情感鸡汤，他就需要更多地满足粉丝们的其他需求。

粉丝驻足时间长了，客户才会源源不断地来。

为了应对夜间客户的宣发需要，他发明了一种夜晚值班的工作模式，轮到他值班的时候，他就放着歌，留着一盏灯望着窗外。

很多人把“东野先生的信箱”当做一个粉丝体量巨大的“僵尸号”，东野剖析了一下粉丝心理，觉得他们应该是想这么大的号根本不会看私信，那不如把它当成一个树洞，留言一些生活中不开心的事儿。

东野说，他是会看的。兴许是看得太多了，连带着自身也变得优柔寡断了起来。

楼氏的创始人袁琢，曾用网名是“售楼先生”，此前的微博专门用于发布做房产销售时积攒的段子。

多年后，袁琢再回忆起写售楼段子的日子：“我非常怀念那个时期，那个时候其实是我这么多年来最开心、最快乐的时候。因为那个时候你一无所有，人只有在一无所有的时候，才是最快乐的。”

参考资料：

中国电子商务研究中心《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》

GQ REPORT《独家报道 | 段子手的权力游戏》

作者：DX，编辑：张洁，校对：Bamboo

来源公众号：新榜（ID：newrankcn），专注互联网内容领域的观察报道，关心与内容产业相关的人和事。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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2022年，东南亚成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。 在电商领域，中国的市场已经近乎饱和，中国电商巨头在国内的增长遇到了天花板。于是，他们将目光投向了海外，寻找新的出路——东南亚。 东南亚，这片拥有着近6亿人口的市场，已经成为无数互联网公司的必争之地。

伴随着国内电商市场趋向饱和，互联网公司们纷纷开始寻找新的潜在增量市场，而东南亚这一市场的发展前景，就吸引了大批互联网企业的关注和布局。那么东南亚电商市场的发展现状如何？国内的互联网公司如果想在这片市场上找到新的增长点，又可以从哪些方面进行破局？

2022年，东南亚成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。

在电商领域，中国的市场已经近乎饱和，中国电商巨头在国内的增长遇到了天花板。于是，他们将目光投向了海外，寻找新的出路——东南亚。

东南亚，这片拥有着近6亿人口的市场，已经成为无数互联网公司的必争之地。

一、东南亚市场状况 1. 东南亚数字经济规模将达万亿美元 2021年，东南亚地区数字经济规模为1740亿美元，预计到2030年规模将达万亿美元，数字化势必在电商中体现更大价值。全链路数字化服务以技术为驱动，围绕出海企业供给端、运营端、交付端到履约端等关键环节，为跨境出海企业提供全生命周期的数字化解决方案，助力企业优化商业决策，降本增效实现长效经营。

2. 社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台 2020年东南亚社交电商市场规模已占电商市场总规模的 44%，而2021年上半年东南亚社交电商订单量同比增长102%，GMV增长了91%，平均每个订单收入增长88%。

TikTok 、Facebook 、WhatsAPP等社交媒体纷纷加码构建或优化功能拓展电商业务提升用户体验，社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台。根据The Ken预测，未来五年社交电商市场份额将占到东南亚电商市场总份额的60%~80%。

3. 多元化市场，本土化经营 东南亚地区主要国家具有丰富的语言环境，不同的宗教信仰及文化背景。对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴合用户习惯进行产品定位及精准选品尤为关键。

1）越南·Vietnam

中国产品接受度低，讲越南语，以佛教为主。 越南年轻人多，喜欢娱乐与促销并重，热衷新品和正品。 喜欢服饰、小家电、手表、美妆个护、厨具等。 2）泰国·Thailand

中国产品接受度适中，讲泰语，崇尚佛教。 喜欢尝试新品，喜欢3C及小家电产品，消费频次较高。 喜欢评论和评分，社交购物兴趣浓厚。 3）印度尼西亚·Indonesia

中国产品接受度适中，讲印尼语，以伊斯兰教为主。 千禧穆斯林为主要用户，喜欢美妆个护、母婴用品及配饰等产品。 从社交媒体和社交广告中获取促销活动的信息，对价格敏感，为折扣疯狂。 4）马来西亚·Malaysia

中国产品接受度高，讲马来语、英语、汉语，以伊斯兰教为主。 穆斯林人口占比多，喜欢3C、美妆、服饰及家居产品。 通过社媒平台与品牌互动，喜欢大促活动，但理性消费，有钱不乱花。 5）新加坡·Singapore

中国产品接受度高，语言、宗教更加多元化。 线上消费者大多是80后、90后，喜欢社交分享，喜欢女装、3C及家居产品。 对价格敏感度低，倾向于买正品，注重产品及服务。 6）菲律宾·Philippines

中国产品接受度适中，以天主教为主。 喜欢社交媒体，对价格敏感但购物力超强。 喜欢中国智能手机、美妆个护及家居或是本地找不到的商品。 二、东南亚电商的“三国杀” 在东南亚电商市场的竞争格局中，目前呈现的是Lazada、Shopee两强争霸，以TikTok为首的社交型电商伺机进攻的态势。 三者背后分别是阿里、腾讯和字节跳动。由于“血脉不同”，三者电商形态也不尽相同。

先看Shopee，它的发展路径和与拼多多类似。 在东南亚，Shopee入驻市场晚于Lazada，成立之初各项基础和规模都不如Lazada，这也注定其只能“另辟蹊径”——比拼多多更拼多多。

Shopee跟拼多多一样，从下沉市场起家，不停地砸钱买流量，大搞补贴来吸引流量。Shopee大量砸钱的回报还是很可观的。短短一年，Shopee就赶上了在东南亚耕耘多年的Lazada，还获得了腾讯的投资。

当然，这样烧钱扩张也是有代价的。 Shopee自成立以来，一直未能盈利，连带母公司Sea也连年亏损。

相比而言，Lazada更注重品牌和用户体验，在电商基础设施上投入和布局更多，更偏向技术驱动。

阿里的Lazada是最早来东南亚掘金的开拓者，如今已经有10个年头。作为Lazada背后的大树，在这些年间， 阿里将中国顶级互联网电商的一整套方法论、经验输出给了Lazada，坚持走一条重基建、重投入、精细化运营之路，在技术、物流、支付等领域持续投入。

现在，Lazada的电商系统全部升级到阿里技术支撑体系，实现全栈技术重构。即使在面对双11、双12等的流量洪峰，也可以保障平台的顺畅体验。

此外，Lazada还建成了 目前东南亚地区电商平台规模最大的已有物流网络，也是东南亚第二大B2C物流网络 ，实现了本土订单包裹平均配送成本下降至20%-30%。

这一系列的长周期、重投入，为Lazada强势崛起并稳定发展打下了基础。

在电商行业，字节跳动时间上姗姗来迟，但丝毫不影响其发展潜力。

目前的东南亚市场还没有形成良好的私域流量环境，而私域流量具有佣金低和复购率高的特点，是未来东南亚电商的一大发展趋势。

TikTok作为抖音的国外版本，本身就是一个流量短视频内容平台。TikTok通过内容的不断更新与打造，逐渐手握庞大用户量和流量沉淀，更利于卖家打造自己的私域流量，实现“短视频+直播”的全新玩法。

东南亚的直播电商还处于起步阶段，虽然现在TikTok电商暂时不是Shopee和Lazada的正面对手，但整体来看，逐TikTok异军突起，在东南亚地区已经在逐步形成生态。

未来随着TikTok在东南亚的持续发展，TikTok很有可能通过打造头部主播的形式，在直播电商领域实现弯道超车。

三、东南亚电商发展破局点 1. 考虑差异化，进行本土化运作 东南亚地区主要国家具有丰富的语言环境，不同的宗教信仰及文化背景。 对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴合用户习惯进行产品定位及精准选品尤为关键。

如果直接将国内的经验照搬到东南亚，很可能面临“水土不服”的情况，导致损失惨重。因此，无论是电商平台还是跨境卖家，都要先深入了解本地人的生活和工作习惯，再根据需求来对症下药。

与此同时，围绕营销推广、账号经营、售后服务及仓储物流等“入乡随俗”的本地化经营将占据更多权重。

2. 技术赋能，完善物流基础设施。 国内的电商平台之所以每年能创造万亿级的GMV，很大程度上依赖的是国内发达的物流网络，让包裹可以在三天内到达中国的任何地方。

东南亚恰恰缺少的就是这些：货源、物流运输、支付技术等都还需要改进。比如在2020年以前，东南亚一件商品从下单往往要5-7天才能送到消费者手上，用户体验极差。

所以，谁能解决这些问题，构建完整的电商生态，谁就能开辟新天地，抢占东南亚电商的蛋糕，成为具备统治地位的电商平台。

四、结语 东南亚电商的局势未来究竟会发展成什么样，我们难以预料。

但是，不管怎样，随着电商行业不断发展，其流量将越来越贵，到最后还是需要电商平台拼效率、拼服务、拼体验。

专栏作家

刘志远，公众号：远哥聊产品。产品团队leader。畅销书《电商产品经理宝典》，起点课堂产品导师。多年电商产品实战经验，电商产品类畅销书作者。主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。关注电商领域，包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。

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《枪炮、病菌与钢铁》中对人类社会发展的洞察与新千禧年发生了奇妙的呼应，战争、疫情成为了这十年的历史注脚。但时代的车轮总是滚滚向前的，新的世界版图里，全球化、数字化的浪潮构成了新世界跳动的脉搏。在出海这项令人着迷的生意里，企业们乘风破浪，书写着新的商业故事。 0

全球化让世界变成了“地球村”，企业的眼光也不仅仅局限于国内，还有更广袤的海外市场。近些年，企业出海的案例不在少数，但真正做得好的屈指可数。本文作者对出海行业进行了分析，希望对你有帮助。

《枪炮、病菌与钢铁》中对人类社会发展的洞察与新千禧年发生了奇妙的呼应，战争、疫情成为了这十年的历史注脚。但时代的车轮总是滚滚向前的，新的世界版图里，全球化、数字化的浪潮构成了新世界跳动的脉搏。在出海这项令人着迷的生意里，企业们乘风破浪，书写着新的商业故事。

01 大航海时代：那个想成为海贼王的男孩 “想要我的宝藏吗？如果想要的话，那就到海上去找吧，我全部都放在那里。”——“海贼王”哥尔·D·罗杰。

而在互联网无远弗届的基石之上，在全球化的浪潮发展态势下，新的大航海时代来临，跨境电商迅速发展，写下了很多人追梦的故事，Gerry（文中人物为化名）就是其中之一。

热爱动漫的他出生农村，高中毕业后，就只身前往日本。回忆过去十几年的学生生涯，他只是淡淡一句“我在学生时代走过一段弯路”。

父母给了他11万去日本留学，想让“弯路”之后的人生平坦一点，这11万也是爸妈给他存了很多年的“老婆本”。但很快这笔钱就在出国留学的第一年就花完了，为了维持生计，他开始半工半读的生活，那段日子里他见证了无数个凌晨四点的日本街头。

直到2016年，命运才真正透过裂缝，给他的人生撒下一束光，这一年23岁的Gerry找到了一份从事亚马逊日本站店铺的运营工作，让他对跨境电商的生意有了初步的了解，并积累了相关经验，也成了他出海路上的一块敲门砖。

虽然这两年并不是创业的好时机，也过了风口无处不在的时代，但是互联网的改造和全球化的浪潮远没有停止。2021年入行五年的他，辞掉了原来的工作，决定换种姿态出海，Gerry找了3个志同道合的同行一起合伙创业转战亚马逊美国站。

这个转换的身影，也是近年来无数跨境玩家的缩影。

据企查查数据显示，近5年来，我国跨境电商相关企业注册量逐年上升，尤其2019年以后，跨境电商相关企业注册数量增幅明显：2019年新增企业注册量同比增长24.38%，2020年同比增长58.42%，2021年同比增长72.20%。

但海之彼端既有海贼王说的宝藏，也有不断起伏的海上风浪。

02 Hard模式：“浪里淘金” 事实上，这三年的生意并不好做，疫情以及后疫情时代作为结构性因素已经深刻地影响了整个行业，开启了跨境电商的Hard模式。

2020年疫情之初，释放了一波“疫情红利”。从需求来说，疫情催化下海外电商渗透率极速提升，据网络公开数据，美国电商零售市场的渗透率，从2019年的16%猛增到2020年4月的27%。

当然，抓得住的机遇才叫红利，接得住的需求才能转化为商业利益。

中国跨境卖家们在这一年赢得漂亮，一方面从供给侧来说，中国跨境电商背靠完善的供应链，另一方面以TikTok为代表的社交电商平台、以菜鸟国际为代表的国际物流、以PingPong为代表的跨境支付企业三大服务商代表为其提供了强而有力的支撑。

所以虽然受到疫情影响，跨境电商依然有一张漂亮的成绩单：2020年我国跨境电商进出口额达到1.69万亿元，增长31.1%。

如果说2020年中国的出海商业迎来一阵春风，但之后的两年却遇到了很多不可预期的因素。

首当其冲的是，海运价格的暴涨。

疫情后随着各经济体陆续开放，以及供应链各环节库存的重建，国际间贸易的运力需求大涨。受空运成本更高、航班取消等因素影响，在没有其他替代方式的情况下，2021年海运价格暴涨十倍，跨境卖家不仅成本压力陡增，甚至仍然抢不到货柜。

另外，全球各地相继将跨境电商纳入税源，也提高了跨境卖家的经营成本。继2020年6月1日，墨西哥打响第一枪后，2021年起英国、欧盟等相继出台新的VAT（增值税）税务政策。同年7月，美国佛罗里达州和堪萨斯州也开始正式实施新税法，要求电商平台于当天开始，向售往这两个州的订单计算、征收和缴纳销售和使用税。加拿大政府在这一天开始实施新的商城征税(MTC)规则。

总的来说，外部环境风云变换，跨境整个行业内部也正面临着巨变，在经历了一次次大浪淘沙后，精耕细作终将代替野蛮生长。

坐以待毙不是上策，开拓进取才是上上签。

一方面，跨境卖家们顽强求生，比如上文提到的在日本创业的Gerry，五年亚马逊日本站的经验形塑了他的工作态度，“日本人是出了名的吹毛求疵，在当地的线下门店，想要生存下去就要把产品和服务做到极致，让消费者享受到‘我是上帝’的感觉。”所以他在创业的时候，卖的是最简单的标品，但提供了极致的产品和服务。

4个人、2300万美金，这是Gerry在疫情下创业一年的成绩单。

另一方面， 在Hard模式下，坚韧的跨境企业们更不能单打独斗。

以Shopify为代表的电商SaaS平台的快速发展，助力跨境电商玩家们投身“独立站”，开拓多元渠道，为自己多谋一条出路；“海外仓”也积极扩仓，承接跨境商品存储需求，比如阿里巴巴旗下的菜鸟海外仓网络已经在美国、英国、德国、越南、澳大利亚、俄罗斯等20多个国家展开；作为全球跨境贸易数字化服务商的PingPong，也进化出新的商业模式，从跨境支付到可以提供资金收、付、汇、兑、融资、SaaS服务等更综合的跨境贸易数字化解决方案……

弗里德曼在《世界是平的：21世纪简史》中认为，各种技术便利犹如将世界铲平了。全球化的发展丰富了财富创造的想象空间，如今进入3.0时代也是大家心照不宣的事实，但事情的发展是波浪式的前进和螺旋式的上升，而不是直线和一蹴而就的。

往往愈是风浪的颠簸处，才能愈见行业生命力的韧性。

03 新出海故事：勇敢者的协作游戏 出海是一个古老的命题，但如今正在讲述新的商业故事。

让我们回到故事的开始，跨境究竟在“怎么跨”、又在“跨什么境”？

它需要“跨越”包括物流、通关、文化、审美等各种障碍，融入和立足消费所在国家和地区市场。

而在跨的过程中，出海这个生意已经演化了一条紧密合作的产业链，以及形成了不同介质的“流”：货物流、资金流、信息流和商流。

这条产业链里包括了店小秘等提供软件工具的企业，钛动科技等提供广告营销服务的公司，提供供应链服务的行云集团，Shopline等独立站，飞鹰物流等国际物流，以及PingPong等支付玩家。

在出海的巨轮上，这些合作伙伴们扬起了新的船帆，为企业们出海持续助力，也都迎来了自己的高光时刻，为跨境玩家提供更有力的支撑。

有意思的是，行业内的“协作者”也在为卖家构建更完整的产品矩阵的同时，加强彼此间的协作，打造“协作者”的生态链。

以PingPong为例。支付一直是跨境贸易闭环的“最后一公里”，但PingPong也在进行内部进化，更新迭代产品方案：从第一个“了不起的1%”跨境电商收款产品策略，到推出B2B安全收付款解决方案“PingPong福贸”、科学选品和数字化运营工具“PingPong鸥鹭”，以及一站式跨境收单解决方案“PingPong 全球收单”等。

另外，它也向我们演示了作为跨境生意“协作者”的“生态协作”之道。

通过支付这一底层需求，PingPong将原本离散的全球跨境贸易产业链内的各个环节和参与者进行有机串联，实现了包括花旗银行、中国银行等境内外银行和清算机构，VISA、MasterCard等发卡组织，亚马逊、Shopee、wish等电商平台，安客创新、科沃斯等出海企业，菜鸟国际、联邦快递等物流商，市采通、欧税通等服务商的融合共通，创建了一张以数字化为基础、以开放为核心的生态共享网络。

菜鸟则在跨境物流领域用数字化技术实现了零散需求的集约式服务，重点解决了中国跨境卖家因为订单小且不稳定，导致跨境物流需求难以被及时满足的痛点。通过在一个较大的产业带区域内，将单一卖家们在同一时间、同一空间内的分散需求进行整合，再为其匹配以头程运输、清关、仓库运营、海外本地配送等物流服务，从而降低单一卖家成本，提升物流效率。

由此可见，站在数字化浪潮上，产业链条上的每一环节正在变得更有力、有韧性、合作得也更紧密，这股合力也在形成更强的势能。

在新出海故事里，越来越多的中小企业“出海跨境”，成为连接中国供应链与全球市场的纽带。而无论横向上“跨”的物理动作，还是纵向上“流”的有机形成， 一个人跑总是太慢了，一群人跑会更快一些。

“跨境”这门生意从“东风吹来”到“逆风而起”，在风云变幻中我们其实很难预测风会从哪里来，但是向内坚守韧性，向外紧密合作，以确定性的姿态迎面不确定性的现状，才是进入这场商业竞赛的正确姿势。

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据传在北京昌平一间公寓创业的张佳旭，应该没敢奢想过，有一天自己能成为母校的骄傲。 伴随着小游戏《羊了个羊》持续登顶微博热搜，这款团队只有3人做出的小游戏，已经刷屏了两个多星期。热度之上，《羊了个羊》创始人张佳旭的求学背景也开始受到关注，甚至成为母校长治学院招生

据传在北京昌平一间公寓创业的张佳旭，应该没敢奢想过，有一天自己能成为母校的骄傲。

伴随着小游戏《羊了个羊》持续登顶微博热搜，这款团队只有3人做出的小游戏，已经刷屏了两个多星期。热度之上，《羊了个羊》创始人张佳旭的求学背景也开始受到关注，甚至成为母校长治学院招生宣传展中的荣誉校友。

很多相似产品也涌现出来，蹭取这款游戏的热度。据七麦数据显示，从9月13日开始，“羊了个羊”App搜索结果从0飙升到127个。“羊了咩羊”、“牛了个牛”、“猪了个猪”、“喵了个喵”、“汪了个汪”等等，大有动物园集体出圈之势。

目前，《羊了个羊》的热度还在持续，抖音《羊了个羊》已经有113.2亿次播放。为了提升留存率，上周末《羊了个羊》降低第二关原本堪称“变态”的难度，很多已经准备弃坑的同学，纷纷截图表示“终于过关进了羊群”。

虽然《羊了个羊》日入468万的传言，已经被创始人否定。但很多小游戏同行还是眼馋《羊了个羊》的爆火，各种高仿游戏层出不穷，大家期待能在这波热度中蹭到流量，赚到钱。

只是很多小游戏生命周期短暂， 玩法抄袭、换皮套壳、套路付费等顽疾一直存在，快要被消耗殆尽的用户热情，让“羊了个羊们”的钱也不好赚了。

一、“羊了个羊”持续爆火 在48小时创造了22个热搜后，《羊了个羊》的火热还在持续。

《羊了个羊》小游戏创始人张佳旭成为了学校的杰出校友。就在2天前，恰逢迎新日，其母校长治学院为其制作长2米、高1米5的大型展牌放置于校园展览，引无数学生围观。这所名不见经传的二本学校因此引发关注，张佳旭则成了活的招生广告。

一款被游戏圈内诸多人鄙夷的小游戏创始人成为了招生广告，这一做法遭到了不少人吐槽。一些网友认为《羊了个羊》抄袭了《3tiles》，甚至质疑长治学院这样做是鼓励抄袭吗？

不过，这并不影响《羊了个羊》的火爆。在抖音上，有关《羊了个羊》的话题视频已经有113.0亿次播放。

同时，短视频平台上还出现了多个《羊了个羊》通关技巧的视频教学，也有人视频直播教你通关。因为每天晚上12点后，《羊了个羊》会重置游戏，所以各大短视频平台上出现了一批《羊了个羊》每日通过技巧。

Tech星球浏览发现，一名教玩家如何过关的主播在9月26日下午迎来了近800人观看。这个数据在抖音直播间并不高，但考虑到他只有3085个粉丝，800人观看就显得极其可观。因为在抖音，一些拥有10多万粉丝的主播可能也只有几百个场观。

图注：主播教学如何过关。

《羊了个羊》被指抄袭上线两年的堆叠式消除游戏《3tiles》。《羊了个羊》背后公司简游科技相关负责人此前回应称，如果“连成3个”的玩法就算抄袭，那这样的游戏也太多了，公司不会对此理会，用户自然有自己的判断。

有意思的是，《羊了个羊》爆火后，《3tiles》也迎来高光时刻，已数日位居苹果应用商店免费娱乐榜单第一。

图注：3tiles 在iOS的排名。

为了让更多人过关，9月23日，“羊了个羊”降低了游戏难度。当天下午，有不少用户称：自己通过成功。据光明网统计，当天11点35分到12点35分这一小时内，有6万多人通关。

不过，第二天就又要重新开始通关。一位网友称，自己人菜瘾大，越玩越生气，越生气越想玩。这大概是用户上瘾的机制之一。

二、复制品泛滥，换个马甲蹭热度 《羊了个羊》的爆火也带来了一波蹭热度的复制品。

如果不是游戏页面最下面的道具，你可能根本意识不到这并不是《羊了个羊》游戏。

这款多次冲上iOS游戏免费排行榜，又多次被下架的游戏名为《羊了咩羊》。它和《羊了个羊》设置了同样的消除图例：比如颜色、形状完全一样的水桶、火焰、叉子、奶瓶等等，更离谱的是，他们还使用了同样的背景音乐——ilem的《普通disco》。

唯一的区别可能是尺寸、背景颜色和通过道具的图例。当然还有Logo，《羊了个羊》是一只羊，而《羊了咩羊》是五只。

图注：左图为“羊了个羊”，右图为“羊了咩羊”小游戏界面。

这大概是所有“羊了个羊”复制品中最火热的。根据苹果应用商店信息，这款游戏最初在2年前上线，当时它的名字还是《One Pen One Link》，在后来的4个多月里依次改名：《趣味涂鸦达人》《口红达人涂色》《钻石方块》《涂色小能手游戏》，且经历7次更新后，在2020年7月底更名为《涂色小能手游戏》，随后基本处于暂停状态。

再次更新是9月16日，当时，《羊了个羊》正在持续爆火中，这款游戏更名为《羊了咩羊》。

根据七麦数据统计，这款游戏曾多次被下架，最近的一次是在9月22日14点。

在抖音上，如果你曾经玩过《羊了个羊》，在日常推荐的信息流里也会出现他的复制品，比如《牛了个牛》、《猪了个猪》、《喵了个喵》、《汪了个汪》等等。

图注：从左到右依次为“牛了个牛”、“猪了个猪”、“喵了个喵”、“汪了个汪”小游戏界面。

根据七麦数据统计，在iOS仅《羊了个羊》高仿从月初的0个涨到了127个，比如“秃了个羊”、“狗了个头”、“羊了个羊”、“羊了个羊——超难的消除小游戏”等。

这些复制品的界面和《羊了个羊》高度相似。以《牛了个牛》为例，它是同样的三消模式，道具种类也和《羊了个羊》一样。区别是它设置了无限道具模式，但9月23日当天的通关率也仅有0.08%。

很多视频UP主甚至推出了《羊了个羊》小游戏视频制作教程，一个程序员只要花几个小时就可以搞出一个和《羊了个羊》高度类似的小游戏。

一位游戏行业从业者称，这种小游戏抄袭成本非常低，难的是流量，没有流量没有人玩，你做的再好没有用。

有了流量，就可能带来财富，这大概是是小游戏从业者们梦寐以求的神话，也是复制品频出的根源。

三、暴富神话不能复制 9月14日，腾讯董事局主席马化腾，亲自下场辟谣了《羊了个羊》日入468万的传言。

据相关人士分析，由于类似《羊了个羊》等小游戏，都没有版号。也就无法走内购游戏道具收费的道路，只能通过广告这一种方式创收。以这款游戏前期过千万的DAU流量测算，还是通过广告实现了“致富”。

但短短两星期后，小游戏天生的生命周期短、变现难度大的弱点就暴露无遗。

有博主测算，按一局使用3个道具估算，玩50盘游戏大概要看75分钟的广告。而随着玩的盘数越多，所需要看的广告时长并没有边际减少，而是逐渐递增。比如玩100盘甚至需要看2个半小时的广告，这就导致很多人退坑。

甚至有网友在社交平台表示，这些广告中也会链接另一个骗局。李涛就表示，通过《羊了个羊》的广告下载了一款数字名称游戏，“玩了一星期了到28级，升级就不动了，指望着到32级提现300呢，骗我看了那么多广告，哪里能投诉啊。”

或许《羊了个羊》也无暇关注这些负面舆论，抓紧赚钱还是当下要务。毕竟从微信搜索指数，《羊了个羊》以及众多高仿游戏，热度都在急剧下降。流量的流失，也意味着暴富神话更加难以复制。

在小游戏剩余的生命周期中，加速变现就是当下的首要任务，但这无疑也在破坏用户的游戏体验。据七麦数据显示，9月21日曾击中下架多款高仿游戏，背后原因与警方提示这些游戏广告容易上当受骗有关。

不断延长的广告时长，不加筛选的广告内容，是“羊了个羊们”饥渴的变现期待。竭泽而渔后，《羊了个羊》准备重新上架APP，以及未来版本迭代还会有市场吗？

作者：王琳 杨晓鹤

来源公众号：Tech星球（ID：tech618）；Tech星球，聚焦互联网前沿科技和新商业。

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“你买iPhone 14了吗？”这是大家近期的通用开场社交话术，在任何场合基本屡试不爽。 今年给老婆买iPhone，因为到货等待的时间太长，朋友马杰说他没在官网下单，而是在外卖平台上就可以找到苹果专营店的订购信息，二十多分钟就送到家了。 不过，这种快捷方便，在

在国内，外卖小哥的身影随处可见，国内的外卖规模也相对壮观。那么和国外相比，国内外的外卖发展水平是否存在着一定差异？造成差异的背后原因又有哪些？本篇文章里，作者便针对国内外的外卖水平发展、外卖佣金差异等方面做了解读，一起来看。

“你买iPhone 14了吗？”这是大家近期的通用开场社交话术，在任何场合基本屡试不爽。

今年给老婆买iPhone，因为到货等待的时间太长，朋友马杰说他没在官网下单，而是在外卖平台上就可以找到苹果专营店的订购信息，二十多分钟就送到家了。

不过，这种快捷方便，在国外却无福享受。在美国的张世杰只能规规矩矩去门店排队，像是十年前国内的发售和抢购一样。

这种一快一慢之间，反映的是国内外的外卖发展程度的巨大鸿沟。本文主要研究和分析国内外外卖发展水平差异，国内外外卖佣金差异，外卖对餐饮商家有什么影响。

一、中美外卖差异对比 购买iPhone 14的差异化方式，也体现了中外外卖发展水平的巨大差异。

中国外卖规模较大，人们不仅通过外卖购买餐品，还通过外卖购买手机、生活用品等。

以手机为例，外卖成为人们购买iPhone 14手机新方式。美团外卖数据统计，截止开售首日中午11点，iPhone 14 同比去年 iPhone 13 ，订单量增长近3倍，超5成用户在半小时内收到新手机。

在国内消费者已经习惯了外卖带来的快捷与便利的同时，欧美等发达国家的外卖用户却开始“望洋兴叹”。在美国，外卖平台上几乎无法购买餐饮以外的商品，而餐饮品类也非常少，可供消费者选择的餐品并不多。

中美外卖平台供给丰富度上的差异，背后更深层次原因还是国外外卖成本特别高，尤其体现在配送履约环节。

海外国家大部分是地广人稀。在美国，除了纽约、曼哈顿这种人口密集的城市，其他城市的餐厅分布基本上不可能达到国内的密度，配送上很难协同，从事外卖行业的人员自然就少。

地广人稀的欧美国家，也造就了高额的人力成本，演员林允曾经就曾经在网上吐槽过法国的高价外卖。在国外，外卖不仅本身就很贵，而且一般每单都要花餐费15%的小费和额外的配送费。骑手高额配送费足以让很多消费者放弃下单的意愿。

所以如果在国外点外卖，很可能不是被龟速劝退，就是被天价配送费吓得准备饿肚子了。这背后反映了国外餐饮数字化发展水平较低，配送时间长、配送费贵，导致消费者根本没有形成长期使用外卖的消费习惯。

反观中国外卖市场，已经形成了覆盖全国2800市县的即时配送网络，数百万的骑手小哥每天奔波在路上，正是这种高效配送网络降低了配送成本，让消费者可以支付相对较低的配送费就可以享受送货上门的服务。

不仅如此，为了刺激消费者下单，很多商家在经营中还会设置配送费减免优惠，替用户承担一部分配送成本。正是得益于配送网络的发达和商家补贴的刺激，让中国外卖消费更加普及。点外卖不仅是少数人能享受的福利，而是成为普通人日常生活方式的一部分。

二、外卖平台赚得多吗？ 除了餐饮数字化水平发展程度不同，中外外卖在佣金服务费方面也存在较大差异。

以美国四大外卖巨头为例，GrubHub、DoorDash、Postmates和Uber Eats佣金普遍超过30%，其中Ubereats的自提订单佣金抽成比例就达到15%。

有的人可能会有疑问，国内偶尔也能听到商家吐槽做个外卖生意被收了20%的手续费，看起来和国外差不多。

其实，这背后是一个存在多年的误解。

国内外卖发展早期，平台是把佣金和商家配送服务费合在一起收取，算成了一笔“糊涂账”，导致很多人误认为外卖佣金高达20%。

外卖商户收费模式较粗放，不同距离、不同时段的订单按照固定比例收费，商家只能看到佣金总额，无法清晰了解各部分资费在佣金中的占比。其实，这20%里占比大头的，是支付给骑手的配送服务费。

以美团为例，2020年财报显示，美团仅骑手成本就高达487亿元，占到总佣金收入的83%。可以看得出，人们所误解的一份外卖20%手续费中，实际上8成都是给外卖小哥的配送服务费。

无论是平台还是商家、消费者，都获益于即时配送网络的发展，但便利背后的配送服务费成本也非常高，一个订单，哪怕距离很近，也要支付给骑手不少费用。如果是在一线城市，骑手每配送一单所获得的收入普遍超过８元，这也就意味着从商家收取的配送服务费远远不足以覆盖骑手的工资。

剥离配送服务费后，才是外卖的真实佣金水平。据2021年美团财报则显示，外卖交易额7021亿元，佣金收入285亿元，佣金率只有4.1%左右。４％和２０％之间的差异就在于配送服务成本，这部分差值是完全支付给骑手的费用，平台不仅不会收取，还要拿佣金来补贴骑手。

不难看出，外卖是一门微利的苦生意，配送的规模效应并不明显，订单越多骑手越多，但是平台为此付出的成本也就越多。

所以如果纯粹以佣金衡量，中国外卖的收费其实不高。

在去年，国内外卖平台进行了一轮外卖费率透明化改革，将佣金和配送服务费分开，直接将佣金的构成，主要包括商家信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维等服务的费用，按比例收取，一般在6-8%之间。而配送服务费，包括支付骑手的工资、补贴、人员培训管理等费用。

商户这边来看，极光大数据机构发布的《2021 餐饮外卖商户研究报告》显示，超过 9 成商户缴纳的佣金低于 8%，佣金在6%-8%的商户占比达到了66.3%。

当然，国外外卖平台佣金太高，在合理的市场环境，也无法一直持续下去。

去年，DoorDash针对费率进行了调整，在新费率政策下，DoorDash会根据商户的营销需求及配送区域的规模大小来收取三种不同级别（普通basic、优选Plus、精选Premier）的佣金，其中普通的配送佣金15%，优选的配送佣金25%，精选的配送佣金30%。当然，这还不包括支付给骑手的配送费。

中外外卖平台们，恰好同步开始推行费率透明化改革。

随着外卖行业不断的扩大规模并走向成熟，费率透明化已然成为全球外卖行业的大势所趋。

三、商家能获益吗？ 既然费率透明化改革，成为全球外卖行业的大势所趋，那么商家是否受益了？

《2020年中国外卖餐饮中小商户发展报告》显示，外卖平台中小商户占比超过8成，如果店租居高不下，转向小堂食、大外卖模式就是必然选择。

在疫情的寒潮之下，众多餐饮小店面临了不小的经营压力，即便堂食暂时停摆，高额的房租、人工成本仍要照常支出。因此，加强线上经营比重，探索堂食和外卖双主场模式，成为抵御不确定性风险的重要抓手。

对于抓住了外卖这颗救命稻草的餐饮店们，除了通过菜品创新来满足线上消费者需求外，更加注重每一单的收支明细。而费率透明化无疑给众多中小商家提供了一个算清账的机会，从而在经营效率上获得质的提升。

在广州开着一家凉菜店的李星和丁黄，便深受透明化费率的影响。

开店之初，知晓凉菜品类难做堂食，李星和丁黄找准了自身的定位，主做外卖，避免在店租上投入过高的成本。凭借香辣捆鸡、豆笋和老长沙鱼排，卤鸭掌等正宗长沙味道，小店在早期吸引了许多老乡的帮衬，店内的单量每天就有近百单。

费率透明化改革后，李星和丁黄说，“现在我们凉菜铺子合作的外卖平台佣金少了，佣金比例也就6-8%的样子，确实没以前成本压力大。我们单子都在3公里内的小范围。按我们凉菜铺子的消费情况，成本低了不少”。

武汉的一家墨西哥菜拉芭玛店长曾阳也说，去年年初开始，店里的外卖佣金支出下降了，“每单都少给了一点，虽然在你看来可能没有少太多，但积少成多”。

他给我们看了刚被骑手领走的两份外卖订单，一份距离在3公里内，金额为23.8元，外卖佣金是1.38元，配送服务费是3.2元，总额仅为4.58元。自己的外卖成本控制得还挺好。

这些改变，帮助这些小店更好地控制了成本和收入的平衡。而对于已小有规模的餐饮商家来说，能够精细化成本构成并以此调整经营结构，才是费率透明化更重要的价值。

“我觉得费率透明化的作用不仅仅在于佣金的降低，还让我们更看清楚外卖的成本构成。”

作为知名湘菜连锁品牌，武汉壹盏灯负责人李菱表示，费率透明化改革是外卖行业发展到现阶段的一个必经之路，很多商家很早就希望有这种透明化的收费模式，而不是所有订单收费比例都固定不变。

外卖费率根据不同订单的情况有浮动，对商家来说也更加公平。“这样的改革，能够促使外卖行业往更加良性的方向发展。”

有行业人士做过统计，中国75%的外卖订单在3公里以内，绝大部分订单的客单价低于30元，如果这部分订单的佣金得到优化，不仅商家减负，对吃货也是最优解。

当然，由于配送服务费会根据订单距离、价格和时段阶梯收费，部分低客单价、远距离、凌晨时段的订单，商家需要支出的配送服务费可能比原来还高了。

比如凌晨时分，配送骑手数量较少，给骑手的激励补贴相应提高，相应订单的履约成本也可能较高。因此，并非所有的商户订单都适合去设置远距离配送范围和深夜场景服务时段。

从这个意义上说，费率透明化有利于倒推餐饮从业者进一步优化经营策略，比如夜间配送有阶梯计费，做夜宵的商家首先要考虑成本，就需要升级产品结构，对客单价和配送距离进行优化设置；对于经营正餐的商家来说，就需要在每天的高峰时段，研究薄利多销的产品组合，并控制配送范围，这样才能用近距离的低配送服务费订单回补无法满足的堂食需求。

四、写在最后 与国内触角几乎无处不在的外卖网络和发达健全的外卖生态相比，国外的外卖发展虽然时间更长，但是由于外卖成本较高，配送时间长，配送费贵，导致餐饮数字化水平不高。

不过国外外卖平台动辄30%佣金抽佣，也让其开始思考改进方向，部分平台也推行费率透明化改革。与之对比，国内外卖佣金在费率透明化之下现真相，原来佣金比例不仅远低于国外水平，而且大部分费用用在了外卖小哥的服务费上。

这样的费率透明化，最终让商家落到了实惠，尤其是那些并不容易的中小商户，能够更精准合理规划。同时，透明合理的佣金水平也让中国餐饮数字化程度更高，韧性更强。尤其在疫情冲击下，通过外卖不仅可以实现订单增长，还能优化订单结构，实现利润提升。

不知从什么时刻开始，外卖已悄无声息地成为了国人生活中不可或缺的一部分。无论是冰天雪地里亲人送来的一份暖心馄饨，还是在外加班到深夜里吃上来自家乡的美味。

这份“外卖自由”，或许就是身居国内才能体会到的便利与满足吧。

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90后白领小雨周末中午约了朋友来家里吃饭，一觉醒来已经9点半，考虑到出门买菜还要换衣服，来回路上也很浪费时间，她便通过外卖平台，在家附近的超市挑了蔬菜、肉、水果、饮料……App显示，订单大约在29分钟后送达到家。 在超市，“您有一笔新的外卖订单，请及时处理”，

如今，逛线下超市的人越来越少了，年轻人更多地是追求高效率的即时零售，线上点单，线下配送，形成一条完整的链路。传统商超接入线上配送，传统商超正在升级，未来商超，正在被重新定义。

90后白领小雨周末中午约了朋友来家里吃饭，一觉醒来已经9点半，考虑到出门买菜还要换衣服，来回路上也很浪费时间，她便通过外卖平台，在家附近的超市挑了蔬菜、肉、水果、饮料……App显示，订单大约在29分钟后送达到家。

在超市，“您有一笔新的外卖订单，请及时处理”，这个原本常出现在餐饮店的系统提示音同步响起。分拣员按照商品清单一一将目标商品装袋、称重、扫描、打包，从专门通道交给取货的配送小哥。半小时后，午饭要用的食材准时到家。

像上述传统商超接入线上配送，满足消费者即时性需求的业态，就是当下正流行的即时零售。

之所以这样做，是因为传统商超原本以线下为主的经营模式正在陷入困境。近年来，除了个别特殊时期传统商超极具人气，日常逛超市的人越来越少。大型商超普遍处于增长乏力、业绩下滑严重、后劲不足的境地。在中国发展了20多年的传统零售领军者们，集体困在线下象限。

这背后，有疫情的影响、传统电商的冲击、年轻人消费习惯的改变，还有传统商超自身的局限性。不过，消费习惯有所迁移，但即时消费需求始终存在。

拥抱即时零售，将商超改造成店仓一体，正在成为商超突围的主流做法。仓储式会员店、云仓也是可能的方向之一。另外，做加法，增加服务和体验，做减法，整合物流仓配，降低成本，都是商超升级可能的解法。

未来商超，正在被重新定义。

一、困在线下的传统商超 传统超市和便利店，因为离消费者更近，能够满足几公里范围内消费者的即时消费需求，一度是大部分消费者采购生鲜日化用品的主要渠道。但随着电商发展、疫情影响、商超模式固化，种种原因之下，逛超市的人正在越来越少。

2021年之前，在北京的互联网从业者辛昕是逛超市重度爱好者。“我基本上每周六早上都要去一趟超市，自带帆布包，采购一周物资。”她常买的是牛肉、酸奶、螺狮粉、各类丸子，还有零食、饮料等。

逛超市的过程也非常沉浸，辛昕一边带着耳机听着歌，一边挑东西，超市的菜和肉新鲜，也相对便宜。“这是我每周必进行的一项不用花很多钱，又很快乐的活动。”

不过，去超市购物对她来说存在一个问题，经常买的东西太多拎不动，疫情反复时，出门本身也成为一项心理负担。后来，辛昕发现有很多渠道可以买到超市的品类并且能够送货上门，她便开始用美团买菜、每日优鲜、叮咚买菜、多点APP等产品。现在，辛昕已经有一年多没去过超市了。

她回想最近的两次去超市的经历，都是不愉快的。去了两次家附近的超市，她都跟排队结账时插队的人吵架了，“现在互联网这么发达，我居然还要在线下结账去受这份气，我完全可以通过网购避免这种事情。”

而且，现在逛超市也很难让她有愉悦感了，超市的陈列很陈旧，都能想象到每个架子上有什么，不像线上渠道有很多没见过的新鲜品类可以尝试。

不爱去超市的年轻人，开始慢慢投奔其他替代渠道。

小雨以往在超市主要是购买纸品、清洁用品等各种日化产品，这类型需求她通过传统电商就解决了，通常是趁着大促，囤够家里半年要用的消耗品，至于蔬菜水果，大部分通过美团买菜、京东到家、盒马鲜生等来购买。

她虽然不爱逛超市了，但还是需要酸奶、牛奶、面包、水果等日常需要的即时消费品，“如果超市购物能像‘点外卖’一样，下单后30分钟就能送货上门，那我也是可以接受的。”

根据Euromonitor统计数据，2021年，中国商超市场规模已超过3万亿元，但市场整体增长乏力，2018年至2021年的复合年均增长率(CAGR)仅为2.6%，其中大卖场业态同期CAGR为-0.4%。

商超的业绩也不乐观。7月20日，中国连锁经营协会发布的《2021年中国超市TOP100》显示，2021年，包括排名第二、第三的永辉超市和大润发在内，有62家企业销售额出现负增长，负增长的企业数比上年增加近一倍。

客源减少、货品流转慢、业绩屡屡下滑，商超发展显得后劲不足。

百联智库创始人庄帅解释，超市发展受限，疫情是一个原因，另外就是超市本身的原因。商超在中国发展了20多年，还是原来的店面格局、陈列，不符合年轻人的购物体验和需求，另外，商超的运营体系也过于陈旧，创新和变化太少。而现在有很多新的替代性的购物方式，包括传统电商，半小时达的前置仓业态等。

联商网高级顾问王国平指出，商超行业目前的几家头部都发展得不太好，具体原因各家不一样。

“有的盲目追概念，比如做超级物种，但并没有真正去经营供应链体系、人员、服务等，开业阶段爆红一下，很快就进入亏损状态；有的做仓储会员店，只是改一下货架，把更大包装的商品堆上去，但仓储式会员店的核心是精选商品，为消费者省时间，不少改造后的超市依然有大量的商品需要抉择；还有企业倾向于赚快钱，花费精力在地产、消费贷等领域，而不愿意渗透到商超产业端做升级。”他说。

从业者们，被倒逼着开始积极求变。

二、即时零售、店仓一体，商超突围新路径 商超突围的解法，是从业者趟出来的。

借助即时零售转型，似乎正在成为一种主流答案。

老牌便利店罗森2018年以来陆续入驻美团等平台，平台销售额已占到了罗森销售额的10%。而且，线上线下消费者重合比例低于10%，也就是说，线上订单大部分属于增量。本土便利店美宜佳在过去3年里，来自即时零售平台的订单量增速均超100%。佳美乐购创始人遭遇了线下超市瓶颈后，从2020年起在美团上开设了20多家新型便利店，目前即时零售订单已经超过了线下。

如今，头部商超也都齐刷刷布局线下到家业务。

今年5月开始，沃尔玛旗下的山姆会员店在上海、无锡等地开设云仓，精选复购率高的商品，线上下单，“一小时极速达”。2021年，家乐福两家仓储会员店在上海开业。永辉超市有店仓一体、会员仓储店的尝试，也有跟美团闪购、京东到家等的合作。

庄帅认为，即时零售最大的价值就是便利，半小时内送货上门，满足即时需求，另外，因为跟线下店连接，即时零售的信任度比较高，用户退换货也会更加方便。

近年来，新开的店有的已经把即时零售的配送问题考虑进去了，专门做出一条骑手通道，骑手可以直接从窗口拿货再骑出去。

还有从业者，开创出了仓库+社群的新模式。

2021年中，一鸣在北京朝阳区开了一个800平米左右的超市，房租4.5元/平米，加上货架、冷柜和第一批上的货，总计投入约94万元。

超市面积大、成本高，商品没有价格优势，蔬果类产品越是没人买，周转越慢，东西越不新鲜，不新鲜更没有人来买，如此恶性循坏，半年后，一鸣关掉了超市，亏了70多万元。

关店后她还有六七个微信群，一鸣就开始经营社群，在小区周围设了一个100平米左右的仓库，通过社群宣传新鲜的蔬菜、水果和日用品，有人订购就给配送上门。“我们的东西价格比周围商超便宜10%-20%，新鲜，还能送货上门。服务的是周围五六百米范围内的人群，如果有距离较远的企业订单，我们通过即时配送平台来送。”一鸣告诉深燃。

实践成功后，一鸣又开始往北京的其他地区拓展，目前她已经在北京多个区建了五个仓库，“我们找对应小区的宝妈或者活跃人员来担任兼职销售，分拣、配送由我们的员工来做。一个仓库配四个分拣配送员工，还有一两个人做社群运营。”据一鸣透露，朝阳区百子湾社群8月份的营收有17万，净利润在1-2万元。

如今，到家业务几乎成了所有传统商超的“第二增长曲线”。引入即时零售，升级成店仓一体，或是做成仓储式会员店、云仓等，还有的“大船掉头”，缩小门店规模，或是用仓库+社群也能玩出新花样。

有人选择自主配送，更多商超选择入驻美团等平台来发展即时零售。从餐饮外卖延展而来的美团闪购，已经有了充分的实践，在技术层面和对本地商家的服务能力方面都得到了市场验证。赛道平移到商超行业，大中型商超、便利店、杂货店，都能通过即时零售平台受益。

数据显示，2022年1-7月，美团平台上的品牌超市便利店线上订单同比增长39%，相关商户数同比增长20%。

30分钟送达的即时零售，是传统零售商超在便利能力上的进一步延展和提升。借此，用户高效便捷地得到了需要的商品，商超不仅从辐射500-1000米的固定点位，扩大到3-5公里范围内，还能获得线上的增量客户。既扩大了触角，提升了周转效率和店面价值，也更能精准满足消费者对于商超的需求。

三、重新定义商超 作为消费者，辛昕希望未来的线下超市扁平化一点，入口和出口不要再那么复杂，“去超市购物我还是会和线上比价，线下比线上至少不能贵太多，另外，超市做即时零售，如果配送费合理，我是可以接受的。”

用户接受，从业者积极投身，商超行业的未来依然有很大空间。

王国平指出，商超突围有三大方向：第一个是走效率路线。具体包含即时零售、店仓一体的模式，还有仓储式会员店。即时零售在配送的时间上有了很大的提升，像Costco、山姆这一类型仓储式会员店的做法是精选商品，让消费者提升采购效率。

第二大方向是在原有商超基础上增加服务和体验。“比如早期的超级物种，现在很多改造出来的网红菜市场，商超+美食广场，还有的商超跟一些商业街、文旅项目结合，把目的性消费改成浏览式消费，但目前的难题在于成本控制。”另外一个方向是降低成本。他提到，商超门店的成本已经很难降下来了，现在整个商场零售行业成本最高的其实在物流仓储端，产地端、运输端、仓配，每改造一个小的细节都可以降低成本，比如在具体的城市建仓，或蔬果和日用快消品共仓共配，借此来提高商超行业的毛利率。商超行业上半场，讲的是大而全、自助式选购的故事，到如今，用户习惯和行业的换挡，倒逼着商超开始变革。

从美团平台的数据来看，传统零售商超正在抓住即时零售机遇加速复苏，而从全球范围对比来看，立足更快服务本地消费者的中国零售商超行业，也正在迎来反弹。

未来，随着超市越开越多，单个商超的客户一定会越来越少，从业者能做的就是抓住想要的客户群体。以前行业是做全客群，大众式的采购和铺货，未来更适合专攻一个方向，做深、做透，抓好自己三公里范围内的人群。

王国平举例，比如超市是选择把进货价3块钱的普通葡萄卖到9块钱，还是把20块的货卖到50块，取决于自己的客群。抓住自己的客群特征，既能节约消费者时间，也能够形成粘性。

另外他提到，目前整个超市行业处于比较原始的管理状态，早期的超市有店有仓库，又在楼上办公，现在不少企业建立了运营中心总部，企业制度开始改变，行业可能会有管理改革带来的制度红利。

超市老板一鸣未来打算走会员制，用户可以充值，之后就能获得一定的折扣，这样也能让用户粘性更高。“下一步我还想做智能货柜，能够让大家24小时都能够去买和取东西。”

在多位业内人士看来，未来，大型超市还会存在，但数量会减少，品类齐全的中小型超市会越来越多。另外，更适合年轻人的结合即时零售的店仓一体模式，发展空间会更大。

“零售行业通常都是拉到十年的周期去看，未来就看什么样的模式能活下来。现在比较明确的是美团闪购已经有了很大规模，飞轮已经转起来了，未来在马太效应下，它可以带动很多线下的商超、便利店做新的变革和提升。”庄帅说。

王国平判断，目前头部商超下行，流失出来的人员会跟新的模式结合，几年之后可能会看到新的超市排名。

随着即时消费范围进一步扩大，各种业态的百花齐放将成为常态。商超，可以开在繁华的商圈，也可以在立足社区的街边，甚至可以跳出实体店线下展示商品的思路，将货架完全“摆进消费者的手机”。

对未来的商超来说，已经没有人讨论做不做线上的话题，利用好全场景全渠道，在选品、体验、便利性等角度满足好消费者需求，才是玩家们要面对的关键考验。

*应受访者要求，文中辛昕、小雨、一鸣为化名。

作者：唐亚华，编辑：沐风

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

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事实证明，“人生无处不围城”在科技业同样适用。 据多家媒体最新报道，腾讯音乐旗下的TME数字藏品平台，近期已经处于接近“停摆”的状态。据悉，该平台在今年6月30日后就已经停止了发售更新。 而平台的异样早已引起投资者的注意。记者注意到，在“QQ音乐”APP上，已

数字藏品大热，很多平台推出了相关数字藏品，然而大热的数字藏品也存在着消极的一面。面对繁荣且纷乱的数字藏品市场，“内行”腾讯的低调退出和外行“星巴克”的积极进入，也侧面反映出了全球数字藏品市场的两幅面孔。

事实证明，“人生无处不围城”在科技业同样适用。

据多家媒体最新报道， 腾讯音乐旗下的TME数字藏品平台，近期已经处于接近“停摆”的状态 。据悉，该平台在今年6月30日后就已经停止了发售更新。

而平台的异样早已引起投资者的注意。记者注意到，在“QQ音乐”APP上，已经有不少此前在TME数字藏品平台上购买过藏品的用户正在焦急地向官方留言，其中一些用户希望能直接获得退款，也有一部分用户则寄希望能“转让”此前购入的藏品，但更多的用户则是在吐槽“连入口都找不到了”。

前有“幻核”，今有TME数字藏品平台，似乎腾讯已经决定从“数字藏品”这一新兴又纷乱的产业中彻底抽身出来。但“围城”的魅力就在于，总有人想退出，也总有人想进去。

记者注意到，尽管不像腾讯一样天然拥有互联网基因，但却不妨碍世界最大的连锁咖啡巨头星巴克进军数字藏品的决心。 近日，星巴克宣布了他们的Starbucks Odyssey计划，顾客可以通过赚取和购买特定NFT的方式，来解锁新的福利和咖啡体验。

有人星夜赶科场，有人辞官归故里。面对繁荣且纷乱的数字藏品市场， “内行”腾讯的低调退出和外行“星巴克”的积极进入， 也侧面反映出了全球数字藏品市场的两幅面孔。

一、“围城内”，腾讯高调地来，低调地走 尽管TME数字藏品平台归属于腾讯音乐业务旗下，且入口嵌于“QQ音乐”App当中并不显眼，但有实力雄厚的腾讯做“背书”，很难不受到收藏者们的追捧。

记者注意到，自去年8月正式上线后，TME数字藏品平台频频出手，作为音乐领域的数字藏品，TME曾与腾格尔、胡彦斌、张楚和罗大佑等多位著名音乐人合作，推出过多款相关数字藏品。

值得注意的是，与腾讯旗下数字藏品“主力”幻核禁止任何流转方式不同的是， TME数字藏品允许收藏者在持有藏品365天进行转赠行为，因此备受一些收藏者的青睐。

图 | 某收藏者在TME数字藏品上所购的部分作品

但目前来看，“停摆”意味着在许多玩家即将迎来转赠权限之际，面临着“砸手里”的窘迫境地。鉴于有幻核的例子在前，目前更多藏家都寄希望于能和幻核一样，将购买费用直接原路退回。

对此腾讯音乐相关负责人此前对媒体中国网表示，目前内部对数藏板块尚在评估与规划中， “不过关于用户的问题，我们（公司）肯定会妥善处理的。”

镁客网注意到，腾讯旗下的多条业务线此前都涉及了数字藏品业务。今年4月，腾讯动漫就曾推出“腾讯动漫十年限定”数字藏品，以《一人之下》、《狐妖小红娘》等腾讯动漫十年间十部经典作品为创作核心，并以“典藏纪念邮票”的理念进行设计，共发售了10款、4800份数字藏品。

但值得注意的是，自7月14日发售了数千份《大王饶命》未公开独家限定藏品后，截至到发稿前，腾讯漫画已经有两个多月的时间没有更新的数字藏品推出。

而腾讯新闻则是以“业务模式调整转型”为由，于7月1日正式暂停了该App数字藏品的售卖服务。

值得玩味的是，今年7月22日，腾讯云事业部副总经理王勇，还曾在数藏行业访谈直播节目《心中有“数”》中表示，幻核被裁撤并不意味着腾讯对数字藏品的态度有所转变，也不意味着腾讯在数字藏品行业发展方向的调整。

从腾讯新闻App到幻核，再到TME数字藏品平台，或许可以证实一点：曾经各个业务方向都想来插一手的数字藏品，已经成为了人人避之不及的炸弹。

二、“围城外”，实体经济的新宠儿 与互联网巨头腾讯的低调退出不同，“外行”星巴克则正在对数字藏品这一领域青睐有加。

“想象一下，从星巴克获得一个新的数字收藏品，并以此作为您进入包含引人入胜的内容体验和以咖啡为中心的协作的全球社区的通行证。在2022年第二季度财报演示中，星巴克首席营销官布雷迪·布鲁尔这样对投资者表示。

据其官方公开信息显示，星巴克计划“ 创建一系列品牌NFT集合，其所有权将开启社区成员资格，并允许访问独家体验和福利。这些系列的主题将源自星巴克的艺术表达，既有传统的也有新创造的，以及与其他创新者和志同道合品牌的世界级合作。 ”新推出的web3平台“Starbucks Odyssey”结合了其长期打造的用户忠诚度计划 “Starbucks Rewards（星享俱乐部）” 和即将推出的的数字藏品。

从星巴克此前在数字业务方面的投入来看，投身NFT并非一时兴起 ：星巴克App是美国市场第二大移动支付应用程序（3100万用户），仅次于Apple Pay（4300万用户），而Google Play（2500万用户）仅排在第三位。通过引入NFT，星巴克志在进一步稳固会员关系并吸引更多新会员。

当然，星巴克并非首个看中数字藏品的连锁餐饮巨头。

今年7月，麦当劳的新产品“麦麦咔滋脆鸡腿堡”在国内正式上市，消费者在购买时就有机会领取一份 “咔滋脆鸡腿堡诞生纪念数字藏品”。共10万份，每份数字藏品都有单独编码，不可分割，可以进行社交展示和分享。作为其老对手的肯德基，也分别在中国和印度推出过不同的数字藏品。

目前可以看到的是，与国内数字藏品主要强调收藏和“二级市场交易”功能不同，海外数字藏品市场在此之外，为实体产业的品牌营销提供了更大的空间。

不过，伴随着Meta创始人、元宇宙概念“旗手”扎克伯格的财富缩水近710亿美元，和数字藏品平台的暴雷不断，元宇宙和数字藏品的未来正显得扑朔迷离。 或许在谨慎的腾讯看来，比起更早地听见未来潮水的声音，避开一场有可能性存在的海啸更为重要。

作者：来自镁客星球的王饱饱；来源公众号：镁客网（ID：im2maker）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/LsBOtY6GnQIoZd9gF2v5kQ

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题图来自Unslash，基于CC0协议

“你要悄悄学制作手办，然后惊艳所有人，现在0元抢16节课。” 就像锌刻度之前关注过的配音、后期剪辑、碳排放管理师等培训课一样，如今培训机构又为0基础小白们点亮了一项新的副业：手办。 作为稳步增长的小众市场，2020年的手办市场规模为37亿元。艾瑞咨询认为随着国

现在年轻人很愿意为自己的兴趣爱好消费，家里平平无奇的一面手办墙，或许就价值不菲。有求就会有供，市面上出现了不少教人做手办赚钱的课程。这些课程，真的能帮你赚到钱吗？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

“你要悄悄学制作手办，然后惊艳所有人，现在0元抢16节课。”

就像锌刻度之前关注过的配音、后期剪辑、碳排放管理师等培训课一样，如今培训机构又为0基础小白们点亮了一项新的副业：手办。

作为稳步增长的小众市场，2020年的手办市场规模为37亿元。艾瑞咨询认为随着国潮手办的兴起和潮玩市场整体的带动，未来几年中国手办市场依然保持稳定增长的态势，预计2023年中国手办市场规模将突破90亿元达91.2亿元。

瞄准这个看似即将爆发的行业，按照培训机构的说法，他们只收取几千元的费用，就能将大量新手培训成为手办达人。不过锌刻度发现，在黑猫投诉平台、人民网旗下相关留言板，甚至连手办培训广告的评论区，都有越来越多的学员发出不满的声音，劝退言论不绝于耳。

几千元是能“致富”还是交了“智商税”？面对网络上的广泛质疑，锌刻度亲身体验了一番。

一、体验：“可分配兼职”成劝人报课一大利器 刷到大鹏教育旗下成人手办培训班的广告时，“0基础”“0元试听”“副业”等关键词瞬间激起了锌刻度的好奇心。

顺着广告留下联系方式、加了培训老师的微信、进入开班活动福利群……一系列操作已经非常熟悉。值得注意的是，加上好友没多久，简单地寒暄了几句过后，培训老师林晚就单刀直入，点出了很多人都非常关注的问题，“你是想学习了当个兴趣爱好还是当个副业啥的呀？”

这还是锌刻度第一次不用上课，就能体验到被老师火速推荐报正式班的感觉。

锌刻度随即就“副业”提问，得到的回复是这样的：“现在手办市场这么火热，你从大街小巷里的盲盒扭蛋机就能看出来，包括很多商场里面都是有专门售卖手办的店，但是其实会的人并不多，咱们好好学好之后接个订制单子还是很吃香的。而且兼职都是老师给你分配的，不需要你自己去找。”

在林晚口中，“可分配兼职”可谓是劝人报课的一大利器。 根据她的解释，0基础的学员，学20天左右即可完成萌物食玩的学习，然后就能先做如小的冰淇淋、雪糕、蛋糕、水果之类的小玩意的兼职，每个月50~100单，一单30~100块钱，多劳多得。

“一接单客户会给20%的定金，做完单子之后在交给客户之前，拍照发过来让老师来指导你做最后的精修，然后再交给客户。”林晚表示，因为他们不仅要保证客户的利益，也要保证学员可以挣到钱。

按照林晚的说法，到了学习后期，随着学员专业技能的提升，就会接触Q版、正比、真人转，一个300~800元不等，真人转和正比一单600~800元以上，都是微信、支付宝结算，“这一些佣金就比较高，每个月赚个4000以上完全不是问题。”说到这里她还再一次强调，“兼职都是老师推荐给你，不需要你自己去找。”

此外， 林晚还给锌刻度发送了多位学员的接单赚钱聊天截图，以及来自不同渠道的订单需求截图 ，“每天我们群里会发单，然后你想接多少，直接找老师登记就可以了，订单都是来自于我们合作的供公司，还有一些电商平台、短视频平台等等，现在我们公司也是和抖音、微视、淘宝天猫等有合作的。”

学员接单案例以及渠道接单需求

在该培训课的“手办学院兼职班开班福利活动群”中，锌刻度还看到班主任黎洪对兼职收入下定了结论，“正式课兼职班保底收入4000+”。这样的承诺几乎等同于告诉学员报班就能回本，因为五六个月左右就能全部学完的高阶课程，减去各种优惠力度后的付费价格是4599元。

当然，如“我们每天都有单子，你随时可以找我接”这样的口头承诺，可能没有那么稳妥，锌刻度也询问了林晚是否有合同等保障措施。林晚表示，他们有学籍签约，并且有90天的退款期，“这90天你完全能感受到自己能不能学会，还有咱们兼职能不能接到了。我们这么大的机构，这么多学员在咱们这里报名，如果连这点兼职都没办法保证的话，那早就倒闭了。”

二、劝退：“千万别交钱！我都后悔死了” “大鹏教育就是骗子，报名前什么都是可以的，交完费之后就不兑现承诺，简直都是假的，写进合同里也不会兑现的，就是骗你报名的！”抱着“自己淋过雨所以不想让别人再受骗”的想法，张悦在大鹏教育的某则短视频广告评论区留下了这样一段话。

张悦告诉锌刻度，她之前就是信了老师如上述“半个多月就能开始接单赚钱”之类的说法才缴费报了名，可现实却很快将她的信心击垮，“半个月了没动静，说再等等，结果两个月了还没动静，之后就不搭理我了。然后我才发现受骗了，可让退费又各种理由不给退。”

按照张悦的说法， 不仅此前老师描绘的“钱景”难以实现，就连曾视为最后保障的协议也没用 ，“协议都是对人家有利的，而且协议都是兼职不保证，没用说赚不了钱就退款。”

根据张悦发来的协议条款截图，锌刻度看到确实有这样一则被标红的特别说明，“我们仅在官网展示相关合作的就业渠道，但不承诺为您提供相关全职或兼职的就业岗位，更不会承诺全职或兼职的就业岗位薪酬。”

协议规定与老师的承诺相悖

联想到老师卖课时承诺的“兼职都是老师推荐给你，不需要你自己去找”“我们每天都有单子，你随时可以找我接”等话语，再对比原本可以拿来维权的协议里提到的“不承诺为您提供相关全职或兼职的就业岗位”， 或许两者间的巨大落差才是张悦觉得自己被骗的根本原因。

正如张悦所说，“之前签协议都是盲目签，就听老师说得能赚钱了，后来才发现都是坑，签协议可能也是为了防止我们找麻烦。”

实际上，在该广告的评论区里，除了张悦的控诉之外，锌刻度还发现不少用户也在讲述自己的类似遭遇。如“大鹏教育就是骗子，报名前什么都是可以的，交完费之后就不兑现承诺，兼职都是假的，写进合同里也不会兑现”等。

另外，黑猫投诉平台也有部分用户发言声讨：“说学了20天左右就能做兼职，还能边做兼职边还学费，还有额外收入，什么月收入1000到2000元，学了一个月了才发现他说的都是骗人的，一个月小白根本不可以做到兼职”等。

甚至就连人民网旗下相关留言板也不乏多位学员求助，称其“违约”“霸王条款”“不给退费”等。

为此，锌刻度曾试图就上述情况联系大鹏教育，但其官网上显示的“周一至周日24小时在线”的客服热线一直未能接通。

不过值得留意的是，和锌刻度同期的某位学员，曾因大鹏教育在网络上的诸多负面消息在开班福利群中提出过质疑，“搜了一下名声差得可以，都说是骗子公司”，但随后就被群里的老师以“你是隔壁XX教育的吧”反怼了回去。

有学员发出质疑，老师回怼表示其来自隔壁竞品公司

到底孰是孰非我们并不清楚，但 大量用户投诉的存在正败坏着大鹏教育的口碑，却是不争的事实。

三、现实：手办市场的未来由IP和原创定义 其实对培训班精准打击的很多“0基础”成年人用户而言，他们或许此前并不知道，手办是个舶来品，本意是指没有涂装的模型套件。在二次元文化的风行下，才逐步演变成通过树脂、聚氯乙烯、乙烯基苯等材料开模制作，以及涂装等工序后制成的人物模型。

更重要的是， 虽然该行业正从小众市场迈向稳步增长状态，可这并不意味着消费者不挑。

从实际情况来看，由于手办本身制作难度大，高人力投入的特点，其单价相对小高。作为手办的主要消费群体，Z世代在这一市场上的花费金额向来不低。相关数据显示，2020年Z世代手办年度花费金额较高，人均年度手办开销为2022元，人均购买手办约8个。

此前，日系手办无论是IP还是厂商在中国市场都占据先导优势，深受Z世代的喜爱和追捧。而随着越来越多精美的游戏、国漫等IP诞生，以及国内手办行业在设计、工艺以及销售平台上的不断创新和拓展，国创IP手办的市场销售潜力尽显。

对手办行业相关从业者而言，研究Z世代喜好的重要性毋庸置疑。 据《中国Z世代手办消费趋势研究报告》显示，Z世代选择手办的在线购买平台的主要考虑因素还是手办商品的真伪性，即自己是否购买的是正品手办，以及手办商品的丰富度，比如是否覆盖热门动漫IP以及在播动画。

内容据公开资料整理图源：华经情报网

即是说， 除了传统的经典动漫角色IP衍生手办、游戏和国漫等IP对应的手办产品、脱离原作IP情感联结的纯原创手办，以及利用新技术与二次元受众进行交互的虚拟主播的衍生周边，才是市场消费主力军的审美趋向 （愿意花钱购买的对象）。

而这些对应的是，有IP周边产品生产授权、高超的制作技艺与独特风格，或者有大热原型师背书。再来看将“副业接单赚钱”挂在嘴边的培训班，其几个月速成的学员里有几个人有条件实现这样的目标？这就难怪有学员会抱怨手办培训课是个骗局了。

那些被培训班的话术和承诺吸引购课的学员，是时候跳出被“美化”过的行业未来了。

（林晚、黎洪、张悦为化名。）

作者：孟会缘，编辑：温之周

来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道

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