• 共享充电宝价格疯涨,谁才是“罪魁祸首”?

    设计动态 2022-08-23
    共享充电宝价格乱“飞”,到底是谁在当“搅屎棍”? 最近除了“火爆全网”的雪糕刺客,“充电宝刺客”也是冲上了风口浪尖。我近期经常在网上看到有人在网络上吐槽自己使用共享充电宝遇到的一些遭遇,首先是疯涨的价格,其次是使用体验上槽点。 讲实话,我本人不是一个手机重度依

    共享充电宝涨价这一现象其实早有苗头,而用户们除了在价格上有所怨言,产品本身存在的充电效率低、归还难等问题,也引发了不少用户的不满。为什么共享充电宝在价格和产品使用体验上,会给用户带来如此糟糕的感受呢?

    共享充电宝价格乱“飞”,到底是谁在当“搅屎棍”?

    最近除了“火爆全网”的雪糕刺客,“充电宝刺客”也是冲上了风口浪尖。我近期经常在网上看到有人在网络上吐槽自己使用共享充电宝遇到的一些遭遇,首先是疯涨的价格,其次是使用体验上槽点。

    讲实话,我本人不是一个手机重度依赖者,对共享充电宝和个人充电宝的需求也没有那么大。所以对这一乱象的体验也没那么深,但最近经常有人和我聊到充电宝的各种“趣事”。

    前段时间,我公司的一位同事和我吐槽:最近共享充电宝这类产品尽量少碰,不然在扣钱的时候才知道什么是真正的“抢劫”。借用了两个小时的充电宝,由于充电速度慢,只能保证不掉电,手机电量一点没涨,而钱却花出去7、8块。这还不算完,从一个地儿借到充电宝容易,还充电宝则需要跑十万八千里,实在是离大谱。

    在共享充电宝这个东西刚出来的时候,王思聪曾发朋友圈断言共享充电宝成不了,并且放下了一些“狠话”,虽然话糙了点,但也能看到他对于这一类项目的否认。

    图源:来自微博

    当时我觉得还是观望一下,这么快下断言没什么道理,毕竟这东西万一真成了,也是一件利民的好事。不过在充电宝在前些年出现涨价风波之后,我就感觉这项目越来越不靠谱。当然,我觉得不靠谱的是这些企业,而非这个项目。

    在同事和我说完这件事之后,我就从各种渠道去了解了一下这个行业目前的情况,看看到底是哪个环节出了问题。

    不了解不知道,一了解,真是吓一跳。

    一、共享充电宝高价乱象 共享充电宝涨价这件事早在2019年就已经有媒体进行过报道了,价格从早期的一块钱一小时,变成两块、三块、四块一小时,也是在那时候,共享充电宝的“差异化定价策略”被大众熟知。

    所谓的差异化定价策略,通俗一点说就是“看人下菜碟”,比如在一些客流量不大的地方,共享充电宝的定价可能依旧一两块钱,但如果在饭馆、KTV、酒吧或者景区,借用充电宝的价格就会成倍的上涨。

    除此之外,在当年的媒体报道当中,关于涨价这一方面问题,官方还有一个说法,那就是“收费标准是根据市场情况有所调动,这个价格并非公司统一制定”。

    我们换个角度理解这句话,那就是在公司定价和店家价格之间,还有这么一个人,负责某个地区价格的高低,他才是造成“差异化定价策略”的罪魁祸首,这个行为跟公司无关。

    针对这个人的身份到底属于公司、店家还是个人,我拨通了某品牌共享充电宝的合作电话,并且以合作者的身份对这一情况进行了解。

    根据对方所提供的信息,在店家和公司之间确实有这么一个人存在,而这个人并非公司和店家,而是属于一个“中间商”的角色,在公司的口中,也就是“代理”。

    值得一提的是,代理这个角色有着极高的权限,比如定价权。

    代理有权限为某个机柜的价格进行定价,比如说某餐馆铺设了这个代理的充电机柜,他可以决定这个机柜一个小时到底是两块钱,还是三块钱。如果是酒吧、KTV、浴池等长时间活动地点,定价甚至可以达到10块钱一小时,上不封顶。

    对于代理来说,一个充电宝从机柜出去之后,在没有到下一个机柜之前的所有时间,利润都是由他所有。

    那这里就有一个有意思的地方了,也就是说这个充电宝离开机柜的时间越长他们挣得就多。就这样,如何铺设充电机柜的位置也变成了一门学问。

    此前有用户在网上表示有商家在消费者借走充电宝之后,拿出了新的共享充电宝塞进原孔位,导致网友多走了好几公里路才还上充电宝,白白增加了不少的使用时间,多花了不少钱。从我的了解来看,在一些共享充电宝高单价的地方,比如酒吧、景区这些地方,这种情况确实会出现。

    代理还有一个权利就是利益分成,代理可以决定自己和商家的分成,目前比较常见的是三七分,代理三、店家七。也就是说店家是和共享充电宝的利益挂钩的,并非是按月付给店家一笔费用。如果是一些酒吧、景区等地方,可能这个分成还要有所变化,代理要更多的让利给店家。

    那换句话说,如今的上游的公司只是一个平台,他们真正在做的是卖共享充电宝、充电机柜、设备维护的生意。而真正和店家、消费者在做交易的是却这些代理商,他们每年只需要付给共享充电宝公司5%~10%的利润就够了。

    目前我所沟通的几家公司分别为某兽和某搜、某街,某团共享充电宝由于有着自身的渠道优势,利益分成有所不同,不过逻辑大体相似。

    二、共享充电宝问题多 说完了共享充电宝的价格乱象,我们再来聊聊产品本身上的各种花式问题。

    在和对方进行沟通的时候,对方明确和我表示一个共享充电宝机柜能够服役五年左右,并且贴心的为我算出了五年内的产品收益。这看似很美好,但在对方所承诺“超长产品服务周期”的背后,我看到了产品所存在的诸多问题。

    首先就是充电效率老化。

    手机电池我们都有所了解,如果我们长时间使用手机,在一两年之后整体电池的老化程度就比较严重了。那充电宝同理,本身共享充电宝的电池容量就只有4000-5000毫安时,算上充电损耗,再加上长时间服役导致的经常性充放电,一个充电宝从满电到没电,充满一台手机动辄4000+毫安时的旗舰手机可能性微乎其微。

    再一个就是充电线经过长时间的使用磨损后,还能否达到足够合格的充电速度和充电功率。在最近吐槽“共享充电宝刺客”的话题里,有很多问题是出在充电线的老化和磨损上,经常性无法稳定的给手机充电,一碰就会断开充电,浪费了很多时间。

    除此之外,还有一些朋友遇到了充电宝归还时的一些问题,比如说、明明已经插会机柜里了,但平台还是在继续进行扣费,造成一些体验上的影响。

    这一问题的出现也很可能是产品老化所导致的,共享充电宝机身上的触点接触不良,导致产品无法归还。

    图源:黑猫投诉

    图源:黑猫投诉

    如果遇到无法正确归还的情况,客服还会要求用户对充电宝进行“赔偿”,这个价格普遍为99元/台。

    虽说这是几年前的定价,不过如今这充电宝已经白菜价的时代,99元的价格着实也是“刺”了消费者一下,有这钱完全够买一些大品牌更大容量的充电宝了。

    网上类似这样的吐槽还有很多,这也从侧面表示了目前很多消费者对共享充电宝的糟糕体验产生了抵触心理。在黑猫投诉上,搜索关键字“共享充电宝”能够得到14686条结果,很多投诉都是上游公司和代理商面对投诉不作为、计费混乱、产品质量不过关等等。

    图源:黑猫投诉

    目前整个共享充电宝行业都处于一种混乱到不能更混乱的状态,或许这么说有点不具体,那换个说法:

    大家都在捞金,没有人在为消费者的体验负责。

    共享充电宝的立意是好的,和共享单车一样,都是为了消费者应急而诞生的产物,不过两者的套路也都类似,都是先烧钱“跑马圈地”,然后再疯狂涨价赚钱。

    涨价的确是提高收益的最好办法,但在多收了钱之外,能否提高精细化运营的能力,让消费者重新对产品拥有信心,这才是决定一个行业能否长久生存的根本。

    所有企业全都躺平涨价,整个行业如同一潭死水,这本身就是对消费者的一种不负责任。

    除此之外,共享充电宝每台机器的单时价格不同,却并没有明显的标识告知消费者每台机器的具体价格以及涨价策略,这是否侵犯了消费者的知情权?

    再回到我们今天的产品上来,如今共享充电宝的使用体验在短时间内很难有所提升,所以我的建议是各位出门还是随身带一块充电宝出门,不然几次试错下来,花费的钱都够买一块新充电宝了。

    图源:品玩 LU摄

    你还会继续使用共享充电宝吗?

    作者:ByArsT;来源公众号:不客观实验室(ID:zhinan617)

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/j3I8lGP3atMT7Di4z744rw

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  • 抖音“放弃”兴趣推荐:算法再变,用户会买单吗?

    设计动态 2022-08-23
    抖音算法又变了? 8月15日消息,抖音上线了“内容偏好设置”功能,用户可以自行选择喜好的内容类型,增加推荐权重。一定程度上,平台将内容推荐交由用户进行自定义。 在行业早期,美拍、快手等平台都设置过垂类频道,用户可以自行选择自己喜欢的内容。但在如今短视频业态已经

    最近抖音的算法再次发生了改变:上线了“内容偏好设置”功能,用户可以自行选择喜好的内容类型,增加推荐权重。这篇文章作者详细分析了算法变化后,用户还会买单吗?感兴趣的小伙伴一起来看看吧~

    抖音算法又变了?

    8月15日消息,抖音上线了“内容偏好设置”功能,用户可以自行选择喜好的内容类型,增加推荐权重。一定程度上,平台将内容推荐交由用户进行自定义。

    在行业早期,美拍、快手等平台都设置过垂类频道,用户可以自行选择自己喜欢的内容。但在如今短视频业态已经成熟,抖音推荐算法被高度认可的当下,抖音的“返璞归真”确实让人感到意外。

    沉浸式刷视频不香了?实际上,越来越多用户感觉到抖音推荐页的内容同质化严重,有用户甚至吐槽“刷三条短视频就有一个卖货直播间”,越来越难看到好内容。

    在让用户继续刷和避免内容过度同质化之间,在内容和电商之间,在用户留存和流量变现之间,抖音需要寻找新的平衡。

    一、抖音再调内容推荐 8月15日,有消息称抖音上线了“内容偏好设置”功能,用户可以通过此功能自主更改内容推荐权重。

    据新播场统计,今年以来,这已经是抖音第三次在推荐算法上进行调整了,前面两次的调整具体为:

    2月,抖音内邀测试“铁粉”功能,增加视频在铁粉中的曝光量;(点击回顾: 新方向系列:抖音上线“铁粉”细则,或修改算法重私域流量 )

    3月,抖音上线了关闭“个性化推荐”按钮,以响应官方的“限制算法推荐”管理规定。但在同一时期内,抖音在视频页面上开始测试了“不感兴趣”按钮、“优化推荐”选项,试图弥补算法推荐被关闭后带来的兴趣推荐失灵。(点击回顾: 新规3月实施,“算法推荐”被限制,兴趣电商该何去何从? )

    那么,抖音这一次上线“内容偏好设置”功能,又是基于什么目的?上线后又会带来什么效果?

    打开抖音,通过“我”-“使用管理助手”找到“内容偏好设置”后,每个账号会默认出现9个内容标签。

    新播场对比编辑部多个用户账号发现,每个账号的默认内容标签并不是一致,且相同的内容标签在不同账号上的排序也有一定的差异。

    每个内容标签都有一个可以调节的进度条,默认设置中,进度条处在50%的位置,推荐强度显示为“默认推荐”。用户可以通过拖拉进度条将推荐强度调节为“默认推荐”之外的“减少推荐”、“增加推荐”。

    在调节推荐强度的操作中,还会出现删除内容标签的选项。除了可以删除默认的内容标签外,还可以通过“调节更多内容”来增加新的内容标签。

    不过,新播场在调节内容页面的25个大标签类目下,并没有找到任何一个与直播、与电商相关的内容标签。

    一向以兴趣推荐见长的抖音,这次上线的功能却是将内容推荐交给了用户,让用户进行自定义。这样的做法,似乎让用户在内容观看上有了更多主动权,但也似乎也传递出了抖音算法已经不能精准吸引住用户的信号。

    那么,“内容偏好设置”功能的上线,到底是抖音在日活流量见顶时,用来优化推荐的举措?还是在电商与内容之间,为用户体验做出的让步?

    二、打破信息茧房? 出于好奇,新播场用编辑部的多个账号对这一新功能进行了测试:将默认内容标签中的一个标签的推荐强度拉满,另外8个拉到最低值,重启抖音后体验调整后的内容推荐。

    结果发现,对于深度用户而言,经过上述调整后,内容推荐在当天上午并没有出现明显的改变。当天下午,深度用户主页的内容推荐中出现了一些早前关注的、但已经很久没有刷到过的内容。

    除资深用户外,新播场在测试中还找到了一个长期放置、没有怎么使用的账号,在调整完内容标签的推荐强度后,该账号主页上刷到的几乎都是推荐强度被拉满的内容。

    在这次简单的测试中,新播场除了收集多个账号的短视频推荐体验外,也收集了主页上直播间的推荐体验。

    结果发现,虽然调整“内容偏好设置”让短视频推荐有了改变,但对于在抖音上购物记录的账号而言,被推荐电商直播的频次并没有发生太大的变化。

    “尤其是罗永浩的交个朋友直播间,真的是天天给我推,差不多刷三条视频就会刷到他们直播间。”参与测试的某同事如是说。

    此前有网友总结的流量推荐机制/图源网络

    而对于抖音推荐中都是电商内容的抱怨,不止来自参与这次测试的账号,在新播场的读者群里就有用户表示:“刷来刷去都是卖东西的。”在抖音推进电商业务以来,这类用户体验已经成为了常态。

    有用户直接向新播场表示:“感觉抖音越来越像淘宝的猜你喜欢。”

    新播场整理了读者群用户的真实体验,综合来看,新播场读者用户对抖音内容推荐存在一些感知:

    直播内容占比明显增加,用户常见的直播间频次:电商直播>同城娱乐直播>非同城娱乐直播; 用户有过互动、进主页浏览过多条内容但并未关注的账号会频繁推荐,且推荐的并不一定是最新的内容; 推荐页上会出现近期关注账号的内容,以及近期取关的账号内容。 “算法里面最大的弊端是信息茧房。”某位了解算法推荐机制的行业人士表示,不论是抖音还是其他平台的算法推荐,一开始会通过收集用户行为习惯,让用户沉浸在算法推荐内容的兴奋和乐趣中,越刷越开心。

    但到后期的时候,因为反复刷到一样的内容,用户会感觉到都是一样的类似的,产生厌倦感,就会不想打开抖音。

    而如今“内容偏好设置”功能的上线,将内容推荐交给了用户进行自定义,一方面是在试图打破信息茧房的桎梏,让用户能够刷到喜欢的内容,但又不至于过分单一、同质化。

    抖音曾上线的优化推荐

    另一方面,抖音或许在做垂类内容的探索和尝试。 在短视频行业经过多年的发展沉淀后,用户可能不再满足于被动接受平台分发的优质内容,而是希望主动去寻找喜欢的达人和内容。

    “早前,行业内存在一个争论,那就是抖音的竖屏沉浸式和美拍的垂类兴趣社区,哪个更有未来。尽管后面的故事已经证明,在行业早期、用户还没有养成消费短视频的习惯时,平台给用户推荐内容、让用户刷到停不下来能够更快地吸引用户、增加留存。”某短视频行业资深人士表示,美拍,还有之前的快手,主页都是设置内容标签。

    然而,在用户感受过了短视频的新鲜劲之后,可能开始想要主动去选择内容。 “我是觉得抖音可能也是想发力垂类赛道,也是可能是启用行业另外的算法推荐模型。”该短视频行业资深人士如是说。

    还有业内人士则表示,抖音此举,或许还是在努力平衡内容生态的用户体验和电商业绩之间的冲突。

    三、本质还是流量分配 不久前,《财经天下》周刊报道称,今年6月,抖音平台和部分头部主播签订了对赌协议,交易的内容可能是,主播在单场直播时,需要完成单场1个亿的GMV,而平台则会为主播投放2000万的流量。

    “这些主播平时也会投流,一旦达到交易目标,他们就省下流量费了。同时,按照20%或30%不等的比例计算,还能从中拿到不菲的佣金。”某从业者爆料称。

    虽然,抖音很快出面否认了这一报道,但是在早前趣店罗敏因为巨额投放刷屏之时,也有传出趣店罗敏投放了1亿千川、1亿UG。

    “平台投放的千川,这么理解就行了。”某投手向新播场解释了“1亿UG”的含义,通俗来讲也就是报道里所说的平台对赌。

    这些对赌流量的存在,一方面会让很多内容创作者、电商从业者的流量资源被挤占,另一方面就会存在前面所说的“差不多三条视频就会刷到一个卖货直播间”的用户体验。

    而为了平衡用户体验,2021年8月,抖音先是在站内推出商城,同年12月又推出独立的电商APP抖音盒子。

    “独立APP是趋势,是内容与电商完全不能兼容的产物,因为会影响用户体验。”某字节跳动前员工就曾点评到。

    2022年,抖音又在首页上进行了多次调整与变动,最突出的就是“商城”页面。虽然这样的变动让抖音首页更为丰富,用户选择更多,但也有业内人士表示,这样让用户在沉浸式刷抖音这件事上变得更难。

    8月16日,据行业媒体的最新消息, 抖音内部宣布,部分中腰部业务将交由抖音电商服务商团队执行,抖音电商的行业运营将分出两条业务线,即内容业务和货架业务,未来,抖音电商主要去做商城和品牌。

    综合前段时间抖音上线新版口碑分来看,即便未来不是抖音电商主要去做内容业务,也会注重对内容的考核。

    实际上,无论是单纯站在内容侧去看抖音的推荐机制,还是站在整体视角去看电商与短视频内容之间的博弈,都会发现做短视频和做电商的都存在流量焦虑。

    在6亿日活已经见顶,以及付费流量竞争加剧的现实下,抖音的内容推荐确实发生了很多变化。

    一方面,用户明显感知到爆款内容越来越少,被推荐的内容开始出现同质化局面;另一方面,作为各路玩家主要流量来源的推荐流量,也已经十分“内卷”。

    所以,平台不得不一遍遍调整推荐机制,保证用户体验的同时,实现各方利益的最大化。

    而对于从业者们而言,在用户有了内容推荐自定义权限后,流量是会更精准?还是流量会更难获取?可能还需要与平台一起去摸索。

    作者:阿力古

    来源:https://mp.weixin.qq.com/s/jxTtNFCr6bpRoqhMnRiCLw

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  • 边涨价边促销,长视频平台不是“赚吆喝”

    设计动态 2022-08-23
    从8月9日起,芒果TV正式上调了会员价格。 其中会员月卡由25元调整至30元,季卡由68元调整至78元,年卡价格248元未作调整;连续包月的价格由19元调整至22元,连续包年价格未调整仍为218元。 这是芒果TV年内第二次涨价,此次涨价之后,月卡价格30元已经

    近年来,我们可以看到各大长视频平台会员都在不断涨价,与此同时,他们又在搞着促销,这是为何?本文从视频会员涨价及其营销方式,探讨长视频做出这种动作的用意,一起来看看。

    从8月9日起,芒果TV正式上调了会员价格。

    其中会员月卡由25元调整至30元,季卡由68元调整至78元,年卡价格248元未作调整;连续包月的价格由19元调整至22元,连续包年价格未调整仍为218元。

    这是芒果TV年内第二次涨价,此次涨价之后,月卡价格30元已经和爱奇艺、腾讯视频持平。

    目前,爱、腾、芒都进行了两轮涨价,月卡价格达到30元;咪咕视频和优酷则分别涨价一轮,月卡价格为25元。而各家年卡会员价格则基本接近或超过250元。

    看不起剧了?别急,芒果TV涨价之际,几家平台正在共同推动一轮大幅度优惠。其中优酷的折扣力度最大,年度VIP价格在5折基础上再减10元,相当于定价的4.5折。

    当行业普遍认同长视频十年来首次涨价,并认为这是弥补亏损的必然措施,这样大幅度的优惠是否让坚定的“涨价”声音落到了空处,甚至是“赔本赚吆喝”?其实,结合客观环境和平台现状,不难理解长视频的这种选择。

    一、最低4.5折,欢迎薅长视频“羊毛” 进入暑期,长视频平台的会员促销进行得如火如荼。

    今年刚刚有调价动作的优酷和芒果TV是这一轮优惠的主要力量。芒果TV目前连续包月、包季和包年的价格应该分别为22元、63元和218元,但实际上根据充值页面显示,连续包月的限时折扣价为14元,连续包季的超值特惠为43元,比涨价之前还低了15元。

    优酷今年6月宣布调价之后,会员年卡由198元涨至258元;而在实际操作中,此前购买年度会员官网售价可打6折售价118元,结果涨价后进入“十周年特惠”活动,售价仍为118元。

    根据页面提示,购买会员后还可到“十周年特惠”页面抽奖,奖品包括十年VIP会员卡等;不同于其他平台的是,优酷没有再提供其他福利绑定,而是和酷狗音乐、网易云音乐、迅雷等推出了多个联合会员套餐。

    相对来说,去年已经提价的爱奇艺和腾讯视频,主要是给新会员的首次付费留出了优惠空间。

    比如腾讯视频给出了首3月每月15元、首季50元、首年178元的优惠,约为定价的7折,但还会附赠网易严选、喜马拉雅或京东年卡等福利,此外还有“视频+绿钻”的连续包月选项。此外对新用户,还有下载腾讯微视免费领22天腾讯视频VIP的福利。

    爱奇艺则推出了新用户专享连续包月、包季、包年费用6元、40元和98元的优惠;购买月卡、年卡等,则会有QQ音乐、全能扫描王、网易严选等同时长的会员福利赠送。

    一边喊出“涨价”闹得沸沸扬扬,一边却让用户大把“薅羊毛”,图什么?

    需要指出这些活动的特点。首先暑期是长视频平台的旺季,即使没有涨价的因素,往年的暑期各平台也往往会推出会员优惠,半价充年卡等活动的力度同样不小。相关活动都考虑到了用户的价格敏感心理。

    尤其是暑期会有一批年轻用户涌入,他们的付费能力相对不强但活力很高,平台也会考虑其实际情况,希望通过他们拉动平台数据。

    其次,价格优惠往往只限于连续包会员服务,鼓励绑定支付账号培养付费习惯,即使会员解绑也还轻松,这个绑定过程也会形成一种心理暗示。如果购买会员卡,那么优惠一般就是附赠绑定产品的福利。而除了优酷给出了年卡福利,其他平台优惠力度都集中在包月和包季。

    换言之,这种策略可以认为是形成一个涨价之后的心理缓冲期,在短期内给出一定的让利,淡化付费用户对平台涨价的抵触,再通过好的内容服务来吸引一轮付费。

    第三,也需要考虑到,平台也会有通过优惠吸引付费、拉动营收的考量。比如爱奇艺已经在年初喊出了盈亏平衡、并在一季度实现盈利,那么如果在接下来几个季度恢复生产规模的情况下保持盈利,就需要实现更多收益。

    更重要的是,对于长视频平台而言,喊出“涨价”这个动作本身,未必没有实际收益来得关键。

    二、会员涨价“三段击”,求突破用户心理防线 在此前长达十年的时间里,长视频平台都没有涨价动作,直到现在也不过是从“一杯奶茶钱”涨到了“一杯咖啡钱”。用户较低的付费意愿,让培养用户意识成为一道门槛。

    进入2019年,爱奇艺和腾讯视频先后实现会员“破亿”,表明一定程度上形成了内容付费的认知;而用户增长逐渐见顶的同时,连续多年的亏损也让各平台必须找到新的营收渠道,最直接、最可操作的就是会员付费。

    但从培养会员付费再到接受会员涨价,则要进一步培养用户新的认知和习惯。Netflix和Disney+的故事在这个阶段被反复提起:从2013年开始,Netflix进行了六次涨价,标准会员价格从7.99美元涨到了15.49美元,几乎翻了一番。

    平台希望通过这些故事告诉用户,涨价是正常的商业行为;而平台自身策略上参考海外流媒体的经验,也会希望建立一种常态化的涨价机制。

    这也是为什么在一年之内爱奇艺、腾讯视频进行频繁调价的原因,芒果TV的二次调价更是直接匹配到了30元这一档,一定程度上也希望强化用户的认知。

    不妨认为这是平台涨价攻势的第一波。此前爱奇艺和腾讯视频第一次涨价,都给用户留出了一个月甚至更多的缓冲时间,先通过发声引发一波讨论;而这之后的实际涨价时间,就会让用户情绪相对平复,成为第二个关键节点。

    而通过上述优惠动作,平台实际上通过对新用户的低价吸引和福利抚慰,提供了涨价日之后的又一波缓冲期,形成了连续软化用户价格敏感防线的“三段击”。

    应该看到,这种措施也是针对从2019年“超前点播”事件后,用户表现出不愿在会员价以外继续付费的愿望。近期围绕“加更”话题,优酷《我是赵甲第》的“邀好友助力”活动被指为视频平台版“砍一刀”,还有腾讯视频的《梦华录》“点映礼”,也被认为是变相“超点”。

    平台希望涨价,也希望能留住更多用户,而要同时实现这两者,用户认知是关键。可以认为,目前的优惠正是为了补足这一环,但要持续推动用户付费并形成常态化生态,还需要更多努力。

    三、涨价之后做什么?内容、服务、外部环境 会员涨价不是独立存在的。即使是Netflix,一个季度里如果没有热门内容,也会影响会员数的预期进而影响股价,近期的增长问题也与此有关。

    对于优、爱、腾、芒,最主要的发力方向也是内容,其次是服务和外部环境的改善。

    如何推动内容升级暂且不谈,其实更值得玩味的是,如何在降本的前提下通过内容布局,多快好省地通过内容拉新、吸引付费。毕竟内容创作是讲究规律的,临时要求一年打造多少部精品剧不现实,把内容价值最大化是关键。

    大体上平台的长视频内容分两部分,一是基本盘,就是剧集和综艺等主流内容,平台目前在这部分的策略就是紧抓头部,留住原先最具观众缘、热度效率最高的部分,而为中腰部及以下内容开放分账路径,减少平台前期支出。

    二是垂直线,在动漫、纪录片和短剧方面进行发力。各家除了爱奇艺在短剧方面没多少发力,在这些方面都有不同程度的动作。以动漫为例,腾讯视频8月8日刚发布了100部作品的片单,而优酷去年也通过内部整合宣布将大举发力动漫领域,6月刚刚推出了65部动画片单。

    这些垂直内容相比剧集和综艺,无论投资体量或制作难度都相对较低,用户需求和覆盖人群在近几年则都处于上升期,所以是比较优质的发力方向。

    而如需要版权重资产投入、收益却相对延后的体育业务,在今年这个体育大年里,长视频平台也是动作寥寥、基本维持原状,今年5月还有消息称腾讯视频体育业务部直接裁撤多个业务组。

    第二个发力点是服务。具体到涨价后,服务是平台纾解用户情绪的关键。

    一是如何让用户更容易接受价格提升,除了上述的优惠政策,平台一般会保持此前连续付费会员一年内的价格保持不变,这也是流媒体的常见做法。

    第二点或许更关键,就是要为之后的常态化涨价合理设计周期和幅度。Netflix的涨价不是没有反对声,今年1月三年以来的第三次涨价,就带动了疫情环境下用户情绪的不满。在没有爆款内容支撑的情况下,Netflix已经首次出现连续两个季度的用户流失。

    目前爱、腾、芒的连续两次提价,是基于十年未涨价之后重新定价的客观需求,同时近两年整体的内容优化趋势,日趋成熟的市场也有感知,今年从《开端》《人世间》《梦华录》《与君初相识》等剧集到《声生不息》《乘风破浪3》等综艺,作品热度和口碑也都可圈可点,也让观众情绪更容易接受。

    第三个发力点,则是进一步梳理外部环境。相较于与短视频、直播等平台的竞争,长视频平台首先直对的敌人,或许是侵权行为。

    犀牛君此前也介绍过“会员共享”机制目前滋生出的一些灰产,对于平台来说,目前或许还不到进一步压缩用户借出、转卖会员权益的时候,但如会员权益售卖、外挂网站等确实是对平台用户收益的直接放血。

    今年以来的很多动作,能够看到长视频平台在整体战略上的改弦更张,策略有所收缩也更加务实。而在其推动的健康生态里,会员涨价是“名正,然后言顺”的关键一环,为了这个目的的达成,牺牲一些短期利益未尝不能接受。

    作者:胖部;编辑:朴芳;公众号:犀牛娱乐

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/mjMJYC9mUprYlCQ7obg9tA

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    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  • 饿了么再得关键“手牌”:携手抖音狂奔本地到家赛道

    设计动态 2022-08-23
    8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。 通俗来讲,就是你刷着刷着抖音饿了,随手就能通过视频里的饿了么小程序叫个外卖。如今,每

    最近,饿了么和抖音共同宣布合作。此次合作在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验,让不少人跃跃欲试。本文分析了饿了么和抖音为什么会合作,以及合作所带来的变化,一起来看看吧。

    8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

    通俗来讲,就是你刷着刷着抖音饿了,随手就能通过视频里的饿了么小程序叫个外卖。如今,每天吃什么是年轻人的一大难点,视频化的呈现形式可以让商家更好地展示自己的菜式,直观的产品也更有利于用户做决策。那么,这样的服务你会买单吗?

    刷视频点外卖背后,本地生活是个千亿市场,其中的掘金者不在少数。饿了么和抖音合作的消息一出,从业者率先亢奋起来了。

    有本地服务商家认为,产品顺利上线后,将会迎来一段时间的“新蓝海”红利期,不少人已经跃跃欲试了。“对我们商家来说,用抖音的流量,饿了么的交易平台和配送服务,自己就省心多了。只要营销方法得当,本地外卖爆发力将会很强。”有人在社交平台表示。

    不难看出,此次合作,饿了么能够切入用户的娱乐场景获取增量,进一步扩大服务场景和受众,而抖音能够借饿了么的即时交易和履约服务能力,完善自己的本地生活服务业态,在广告和电商之外开拓新的商业化天地。

    值得追问的是,用户在短视频平台上即看即点即达是真需求还是伪命题?外卖和短视频平台联合,能给用户带来哪些实质上的体验提升?对商家来说,完善了服务、拓宽了消费场景后的想象力何在?而对饿了么和抖音来说,短期互惠互利之后,如何做长远打算?

    一、刷视频+叫外卖,很快可以一键实现 30岁的北京白领蒋洁是短视频的重度用户,她经常在下班后或周末刷抖音被种草特别诱人的小龙虾、无骨鸡爪、鸭脖等休闲食品,想立即下一单边吃边娱乐。

    但不少商家没有直接下单派送的服务,大多数时候她想到还要退出短视频切换到外卖APP上,就作罢并把视频划过去了。

    “事后专门打开外卖平台,又一时不知道买谁家的产品。 而且过了看视频时强烈的视觉和听觉刺激的那一刻,‘馋虫’早就走了,吃的欲望也就没那么强了。” 蒋洁告诉深燃,另外,被一个商家种草,只能先关注店铺或者记住商家的名字,转去外卖平台搜索找到对应的店铺,一不留神就会出错。

    她还常在距离家2公里左右的一家烤肉店吃饭,一次在抖音上刷短视频,看到了该烤肉店正在直播并有可以购买的优惠券,她随手就下单了2个特惠单人“石锅烤肉拌饭”套餐,计划有空去吃。

    可是随后的一段时间里,蒋洁不是工作太忙没时间去店里吃饭,点个外卖匆匆应付,就是忘记了自己购买了优惠券,而券的有效期是“购买之日起30日”,这让她总是因为担心券过期而倍感压力。“要是能把我买了券的餐在我想吃的时候通过外卖送上门就好了”。

    如今,蒋洁的烦恼马上就要被解决了。

    根据饿了么和抖音公布的合作方式,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。

    此次饿了么和抖音合作主打的是“即看、即点、即达”,就是用户通过视频刷到了美食,即刻就可以下单,即时就能送达。

    在商家眼里,本地外卖是一块大蛋糕,但是一直以来他们通过短视频引流之后的交易路径不算通畅。抖音之前就推出了团购业务,但团购的券需要到店核销。正如前文用户提到的, 到店的影响因素太多,频次也远远比不上年轻人几乎天天都要点的外卖服务。

    另外,据个别商家透露,此前,抖音也上线了外卖业务,接入的是第三方派送服务。用户下单后商家还需要自行联系骑手送货。这样增加了商家的沟通成本,降低了效率。在出餐量大的时段会受到影响。

    所以这项看似简单的边看视频边点外卖体验,背后不仅需要基于用户lBS(基于位置的服务)内容的精准匹配,顺畅的即时电商服务,还有靠谱的配送履约服务能力。现在,只有外卖平台和短视频平台联手才能有这样的能力。

    毕竟,短视频的核心是创作者生态和偏好算法,外卖服务是线下物流网络以及供应链生态,让任何一家短时间内搭建完善的链路,都是不小的挑战。

    两大平台联手,首先受益的将是用户。互联网平台之间再怎么合纵连横,变换打法,核心都是要用更好的服务和体验争取用户。“建议每个本地美食商家都把直播开起来,刷到了看着干净就点”,某网友说。

    短视频和外卖的联手, 能让用户拥有边娱乐种草边下单的即时体验,而且短视频以及直播的形式,能够让用户在外卖商品上有更多选择。

    用户被优质内容激发的消费意愿可以即刻转化为消费行为和消费结果,商家的转化路径更顺畅,也能更好地借助两个大的平台去获得业务增长,提升视频化时代内容运营的变现效率。

    用户之后,流量和订单的收获者是商家。在社交平台,不少本地服务商家已经在欢呼雀跃,认为本地生活的春天来了。因为商家在平台上运营,最需要的就是稳定增长的客流和相应完善的配套服务。原本抖音外卖的生态建设、履约体系不够完善,商家的经营压力自然大。

    对抖音上已有的本地商家来说,或许很快就可以挂上自己店铺对应的饿了么外卖链接,用户刷到后一键点击就能把美食送到家里,更符合年轻人的消费方式。还没有搬上短视频平台的商家,很快也可以把自己店铺的短视频或者直播开起来,随着更多的人养成在短视频上下单的习惯,外卖业务也将和抖音团购和直播带货一样给商家打开新路径。

    这也必将带来新的红利,本地商家需要做的就是抓住新的机会风口,早做内容化和外卖数字运营的准备,升级和创新服务。

    二、饿了么和抖音,为什么互相需要? 饿了么和抖音的此次合作,是意料之外,也是情理之中。

    意料之外的是,常规来看,大多数人把外卖平台当作工具,需要的时候打开直接下单,而把短视频平台作为娱乐工具,闲暇时间刷一刷。二者几乎不会有交集。

    但人的需求是多样化的。消遣娱乐本身就包括吃、喝、玩、乐,在看视频、直播放松的时候,遇到精致诱人的美食,并不会因为自己用的是娱乐工具就不会有想下单的冲动。 所以休闲娱乐的时候看到美食想立刻下单送上门的需求是存在的,消费行为跨平台已经非常普遍。 只是在相当长的时间里,这个需求没有被满足好,用户的消费习惯还没有完全形成。

    有创作者提到,抖音视频流量的最佳时间一般在中午12点-13点,下午18点-19点,以及晚上21点-22点。不难看出,这个时间分别对应的就是用户的午餐、晚餐、夜宵时间。

    饿了么和抖音合作,可以轻松满足用户的这一需求,且对平台双方均有利好,所以这样做也在情理之中。

    过去一年来,饿了么开启组织革新,有了不小的变化。在数据上,阿里财报显示,饿了么连续三个季度订单、交易额保持高增长,单位经济效益在不断改善,亏损同步持续收窄。

    行业分析人士认为,这源自饿了么正逐渐摆脱本地生活行业传统的那种低效、内卷的补贴依赖型发展模式,转而通过更好的商品供给和服务,增加更多非餐订单的强劲补充,以优化整体经营效率,由此带来了又稳又好的质量新趋势。

    在品牌和口碑方面,今年上半年疫情以来,饿了么快速应对,陆续推出的“应急特需”、“全能超市”、“社区团餐”、“社区集采+集中送药”等多项全新服务,这些举措不仅体现了平台的担当和责任,也激发了长期非餐饮品类新的增长空间。

    饿了么的商家资源、用户基础、本地即时电商交易服务能力、物流配送履约能力已经在过去多年来得到了验证。饿了么现阶段的打法显然是进一步提升经营效率,保持增长的同时实现成本优化。 这就需要控制住获客成本,以高效的新渠道来唤醒和拓展用户,获得业绩增长。

    到抖音这边,抖音的优势在于海量的UGC内容、精准的内容分发推荐机制、以及日活超过6亿的用户,也一早就显露了做本地生活的决心。百联智库创始人庄帅提到,抖音的本地生活最早拥有的是商家和达人的基础,商家会通过抖音去发短视频、做直播去推广,达人为了获得粉丝去探店,跟商家合作来获利。

    事实上,外卖的三个端口就是商家、消费者、配送,抖音已经把商家通过抖音团购链接起来,但更需要专业性保障用户体验的,是交付、履约环节。

    文娱电商行业分析师张奡对深燃分析:抖音有海量的数据,但是点外卖有强烈的时效性,肚子饿了,消费者本能反应是打开外卖软件点外卖,现有的抖音外卖用户是看视频中饿了正好点外卖,在等待过程中再刷会视频。

    “因此之前网传的抖音自营外卖业务仅仅是抖音的业务矩阵之一,还需要时间沉淀、推广促销等手段培养消费者习惯,这种情况下外卖订单量有限,配送团队却需要全市配备,发展初期,成本和收入一定是不匹配的。”张奡说。

    抖音给商家引流之后的交付环节是一项专业活,需要慢工夫,选择成熟的合作方,显然是性价比更高的做法。“ 对抖音来说,短时内补齐了本地交易和履约配送能力,争取了时间窗口去完善和提升本地生活业务 。”庄帅说。

    接入抖音,饿了么能够切入用户的娱乐时间,增加除刚需搜索之外的兴趣推荐而来的增量用户,获取更多的订单、用户和曝光度,进一步夯实“放心点、准时达”的平台到家心智。

    同时,张奡指出:“和抖音合作,饿了么可以弥补内容生态,抖音有6亿用户,饿了么的商家可以借助抖音的强大流量, 从以往的图片经营转向视频化经营,以短视频内容为载体,展示制作过程的干净卫生和食品的色香味俱全,这比传统外卖平台上单调的展示更有诱惑力 。”

    当双方生态开始开放和链接,内容种草到即时交易、即时履约之间的壁垒被打破,内容化有机会更好地服务消费者的即时电商需求。

    所以,饿了么和抖音可以说是互相需要、互惠互利。此次双方取自身长处合作,体现的是开放、共赢的底层思维,给饿了么和抖音都带来了巨大的想象空间。

    三、“联姻”落定,前程各凭本事 两大平台联手,这是改变外卖消费场景的大变动,在短视频领域和外卖领域都是一次打破圈层的突破。

    二者合作优点尽显,挑战也存在。

    张奡认为,抖音希望通过高频的外卖业务,追加本地生活的一系列业务,例如买菜、生活服务、酒店服务等,依靠庞大的用户黏性,从而让肥水不流外人田,理论上来讲没有问题,不过,面临的挑战也有很多。

    “现阶段和饿了么合作只能解决眼下的配送问题,在管理上、产品上需要打磨的地方还有很多,如何加强用户体验,等未来业务量上去后,还要解决发展所带来的供应链整合、产业端资源等一系列问题,对于一个短视频巨头来说,跨行带来的挑战比想象中要更多。”张奡说。

    孟奇也认为, 挑战第一步看能否快速融合,做好在系统、流量转化、售后处理等方面的磨合,融合后的挑战在于如何保证各自的核心能力不被替换掉。

    此次牵手抖音,饿了么可以说是再下一城,在本地生活的赛道上又多了一些胜算和筹码。

    庄帅提到,合作中,饿了么的定位不只是抖音的一个服务提供商,同时自己也是独立平台, 长期来看,饿了么如何提高用户在“种草型”消费后的二次转化、复购、留存,则同样考验饿了么的运营和服务能力。

    事实上,在营销和服务用户上,饿了么当下表现出来的潜力值得期待。

    拿最近的活动来举例。6月,饿了么在今年的夏季行动中推出“免单”活动。活动期间,消费者根据平台出题线索,在每天正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单。

    该活动多次登上热搜,饿了么APP下载排名在两日内即从苹果应用总榜第26名攀升到第6名,美食佳饮榜单首位。截至8月3日,饿了么累计为消费者免单超350万笔、订单覆盖了超60万家餐饮商家。

    在吸引和激活用户上,饿了么能“守正”,也能“出奇”。直接惠及用户,兼具趣味性的营销策略,一出手就能打动用户,激发消费热情。所以对于抖音上“激情消费”的新用户,未来能继续在饿了么做常态留存和交易,饿了么有不小的机会。

    几十年互联网发展证明,市场需要的是创新,不是守成。开放平台,将竞争转化为合作,是现阶段各互联网平台开疆拓土的重要手段。

    更重要的是,本地生活服务与每个普通人的生活息息相关,行业需要更多这样打开格局、取长补短的合作,来代替行业重复建设和低效内卷,共同为消费者和商家创造更好的服务体验和增长机会。

    “可以预见,短视频+外卖正搅动本地生活这一摊水,有可能改变外卖行业的格局,饿了么如果抓住抖音短视频带来的机遇,很有可能借势突围。”张奡说。

    除此之外,自身电商从业者孟奇提到, 饿了么和抖音的合作与预制菜结合或将是一个新机会 。近年来,在抖音上推广预制菜的商家主播不在少数,遇到信任的主播或商家,用户做决策更容易。“如果刷到预制菜就可以立即下单送上门做饭,对用户来说也将会是更好的体验,这种非计划性的消费需求更适合即时到家服务。”

    不过,外卖业务到底是一个复杂的多边市场,用户、商家、外卖骑手以及平台方在此汇聚,稍有不慎就会造成失衡。 本地生活也不是简单的流量生意,是靠一单一单攻下来的,一点一滴的用户口碑积累的,需要平台兼顾服务中的每一个环节。

    无论如何,本地生活新一阶段的角逐,又开始了。现在,饿了么和抖音都拿到了下一局新的手牌,怎么打好,就看他们各自的本事了。

    应受访者要求,文中蒋洁为化名。

    作者:唐亚华,编辑:沐风

    来源公众号:深燃(ID:shenrancaijing),聚焦创新经济,专注深度内容。

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @深燃 授权发布,未经许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  • 周期理论看互联网

    设计动态 2022-08-23
    后疫情时代,全球经济持续疲软不振,互联网行业也没有了疫情初期线上经济的强势。 潮水落下,万籁俱寂? 国内互联网旗帜性公司腾讯和阿里巴巴业绩持续走低。二季度,腾讯营收1340亿元,同比下降3.18%,净利润186亿元,同比下降56%。同期,阿里巴巴收入2055.

    当前全球经济疲软不振,没有疫情前那样高涨,当前互联网主要依赖广告、电商以及游戏来变现,本文将分析互联网广告、电商与游戏的发展情况以及互联网行业所处的阶段以及未来复苏所需的时间,一起来看看。

    后疫情时代,全球经济持续疲软不振,互联网行业也没有了疫情初期线上经济的强势。

    潮水落下,万籁俱寂?

    国内互联网旗帜性公司腾讯和阿里巴巴业绩持续走低。二季度,腾讯营收1340亿元,同比下降3.18%,净利润186亿元,同比下降56%。同期,阿里巴巴收入2055.55亿元,与去年持平,净利润为202.98亿元,同比下降53%。

    诚然,“互联网寒冬”叠加了疫情影响,但更多可能还是经济整体疲软之下,互联网行业的同步萧条。但与传统行业相比,互联网行业仍然只是从原本的烧钱扩市场跑马圈地,逐渐调整为缩小规模寻求利润增长的新阶段。

    而且,以历史和周期的维度来分析,互联网行业的周期波动可能呈现出更有意思的趋势。

    截至目前,互联网行业仍然依赖三种变现方式,分别是广告、电商与游戏,这三大行业的兴衰也基本代表了互联网行业整体发展的起落。

    本文将通过研究分析近半年国内互联网广告、电商与游戏典型公司的业绩数据,以及历史周期中广告、零售与游戏业的发展曲线,来尝试分解当下互联网行业所处的阶段以及未来复苏所需的时间。

    一、互联网行业三大支柱怎么样了? 首先,来看看以字节跳动、快手和百度为代表的互联网广告大厂们,日子过得怎么样。2020年,字节跳动曾公布当年财务信息。2020年营收2366亿元,同比增长111%。毛利润1313亿元,同比增长93%。当年毛利率为55%。字节跳动收入结构中,占比最高的三项业务是广告、直播以及电商。其中广告业务收入规模为1750亿元,在总营收中占比近74%。

    市场研究公司eMarketer的数据显示,TikTok在2021年获得了近40亿美元的收入,其中大部分来自广告,预计今年将达到120亿美元,超过推特和Snap的总和,而TikTok三年前才开始上线广告。

    还有报道称,字节跳动截至2022年8月广告收入达到1830亿,全年目标为2600亿。当前,字节跳动2022年1月、2月、3月的数据分别为190亿、140亿、185亿,其中抖音2022年首季度广告收入超过310亿(每个月分别为110亿、80+亿、110亿)、今日头条2022年首季度广告收入为91亿(每个月分别为35亿、24亿、32亿)。

    可以说,字节跳动的收入状况仍在持续增长,但增速相比较2020年时并不算快了。

    传统互联网龙头BAT中的百度于5月26日发布了第一季度财报,第一季度,百度实现营收284.11亿元;归属百度的净利润(非美国通用会计准则)达到38.79亿元,超市场预期。其中,百度智能云业务增速与健康度平衡发展,营收同比增长45%。

    其中,百度核心广告营收214亿元,同比增长4%,包含网络营销和非网络营销两部分。网络营销收入为157亿元,同比下降4%;在云和其他AI业务推动下,非网络营销收入57亿元,同比增长35%。

    百度广告营收持续萎缩,本季度再度下滑4%。

    另一个短视频赛道上的佼佼者快手的2022年第一季度财报显示,第一季度营收210.7亿元,同比增长23.8%,经调整后净亏损37.2亿元,较去年同期下降34.1%。

    快手一季度广告收入114亿元,同比增长32.6%。在经济下行、广告行业整体放缓的情况下,快手的广告业务即使在整个互联网行业中也属于逆势增长。

    第一季度快手的广告主数量同比增长超过60%,但如果将增长的这部分广告主,折算到快手广告业务的同比营收增长里,可以明显看出:60%的广告主增长仅带来了约28亿元的广告收入增长。这说明,在“新市井”模式下,快手的广告主虽然更接“地气”,但是其质量却有所下滑,效益并不及预期。

    快手广告业务的整体增速也在放缓。从营收占比来看,快手广告业务的营收占比已提升至53.9%,可见快手对这一业务依赖度有所加深。然而,快手广告业务的增速却出现了断崖式下滑。据财报数据显示,快手2021年一季度的广告业务的增速为161.5%,而至今年第一季度增速仅为32.6%。在疫情、监管等因素的影响下,快手的广告业务逐渐疲软。

    其次,再来看看淘宝、京东、拼多多这样的互联网电商公司。

    淘宝的母公司阿里巴巴在7月26日公布了2022年第二季度财报,财报显示营收2055.55亿元,基本持平,归母净利润为227.39亿元,同比下降49.62%。

    二季度中国商业业务收入达1419.35亿元,同比下滑1%,其中来自零售商业的收入为1369.77亿,同比下滑2%,中国零售商业业务项下的直营及其他收入为647.14亿元,同比增长8%,该增长主要来自盒马及阿里健康的直营业务的收入增长;中国批发商业收入为49.58亿元,同比增长26%,增长主要来自新免税批发业务和提供予付费会员的增值服务收入上升。

    阿里巴巴在财报中表示,4、5月份,疫情导致各地出现不同程度的供应链和物流中断。5月下旬起,随着物流运力正常化,平台与商家共同看到复苏信号,淘宝天猫线上实物商品GMV增长逐步恢复,天猫“618”支付GMV实现同比正增长。

    该季度,淘宝和淘特上的源头直供模式商品的支付GMV同比增长超过40%,淘特通过优化用户获取的投入,以及提高活跃消费者的平均消费,促使亏损同比及环比均大幅收窄。淘菜菜GMV也增长迅速,同比超过200%,亏损相较去年同一季度适度增加,环比则大幅收窄。

    可以说,淘宝受到这一轮“寒冬”的影响相对较小。

    而以电子产品出名的京东,2022年第一季度净收入为2397亿元,同比增长18%;非美国通用会计准则下经营利润47亿元,同比增长32.8%。

    截至2022年3月31日,京东集团过去12个月的活跃购买用户数较2021年同期的4.998亿增长16.2%至5.805亿,在用户规模稳步扩大的同时,用户的质量显著提升,今年一季度的用户平均购物频次创历史新高,用户平均贡献收入值接近三年最高。

    而以裂变式传播起家的拼多多2022年Q1营收237.94亿元,同比增长7%;经营利润21.54亿元,去年同期经营亏损41.47亿元;年活跃买家数达到8.819亿,同比增长7%。

    2020年Q4拼多多曾上线自营业务,主要覆盖数码、3C产品,以扩充平台SKU,吸引商家入驻,而到了2022年Q1,自营商品销售收入仅为4390万元,比2021年同期的51.441亿元相比下降了99%,基本可以认为拼多多已经放弃这部分业务了。

    最后,来看看以腾讯、网易和三七互娱为代表的国内游戏公司。

    国内游戏龙头腾讯8月17日发布的2022Q2财报中显示,游戏业务收入716.83亿元,同比略微下降了0.46%。 腾讯在财报中表示,由于国际游戏行业开始消化后疫情时代的影响,国际市场游戏收入下降1%至107亿人民币,以固定汇率计算大致稳定。

    从单个游戏而言,《PUBGMobile》和《荒野乱斗》收入下滑,《VALORANT》表现强劲及新推出的《夜族崛起》作出了增量收入贡献。

    本土市场经历了类似的调整期,面临一系列过渡性的挑战,包括大型游戏发布数量下降、用户消费减少以及未成年人保护措施的实施,本土市场游戏收入下降1%至318亿人民币。

    从单个游戏而言,《王者荣耀》、《天涯明月刀手游》及《英雄联盟》收入下滑,而《英雄联盟手游》、《重返帝国》及《金铲铲之战》等新推出的游戏收入增加。

    游戏收入不同产品间有增有减,整体来看略有下滑。

    另一家游戏业巨头网易在8月18日发布了2022年第二季度财报,其中游戏部分净收入为181亿元,去年同期为157亿元,同比增长15%。

    来自在线游戏的净收入占游戏及相关增值服务净收入的92.8%,同比增长0.7个百分点。来自手游的净收入占66.1%,同比增长6个百分点。

    网易游戏的毛利润增长主要得益于手游和端游的净收入增长,其中包括2021年的游戏《永劫无间》、《哈利波特》以及《梦幻西游》等。而毛利率总体上受手游端游收入占比、自研、联合开发和代理游戏收入占比以及来自不同渠道收入贡献的变动而小幅波动。

    网易的游戏收入同样也在上涨,并没有显示受到很大的影响。

    另一家国内游戏公司三七互娱,在4月25日发布了2021年全年财报,三七互娱去年全年总营收为162.16亿元,同比增长12.62%,净利润28.76亿元,同比增长4.15%。

    目前三七互娱的营收主要由研发与发行业务贡献,其中研发品牌为三七游戏,发行由37手游、37Games和37网游三部门分别负责移动游戏发行、海外发行、移动和网页游戏发行。

    从收入结构看,去年三七互娱的移动游戏收入为153.64亿元,占总营收比重为94.7%,同比增长15.55%,去年上线的《斗罗大陆:魂师对决》等产品表现优秀;网页游戏收入8.29亿元,占总营收比重为5.11%。

    在收入地区结构上,去年三七互娱境内收入为114.39亿元,占总收入比重从2020年的85%降到去年的70%。去年海外业务总收入47.77亿元,同比增长122.94%,实现连续两年海外收入三位数增长。

    三七互娱的游戏收入仍在上涨,同时也开辟了海外游戏来增加收入,并且已经超过到了境内游戏业务收入的三分之一。

    整体来看,当前国内互联网行业三大变现最强力的细分赛道中,广告行业公司仍在增长,但增速已整体放缓;电商行业有增长也有下降,主要是线下供应链与消费者的消费热情受影响较大;而游戏行业的互联网公司收入几乎都还在上涨,受到的影响最小。

    二、广告、零售与游戏行业周期 明确了现状,我们再从历史的维度,看一看广告、零售(电商发展周期太短)与游戏行业发展过程中的各个周期轮动过程,是否具备参考价值。

    1. 广告业发展周期 广告业存在三次大发展时期,也经历过数次经济危机期间的增速减缓甚至倒退,存在明显的周期特性。

    广告行业发展周期 制图:奇偶派

    我们从19世纪末工业革命后现代广告出现谈起。随着资本主义大肆开辟殖民地,促进了人民流动迁移开始,信息传播媒介才加速了广告的大众化,迎来了广告行业的第一次大发展。

    19世纪末到20世纪初,经济与科技发展,新广告形式的产生与新技术的采用提高了广告的传播效益。广播、电视等电讯设备的发明创造,使广告进入了现代化的电子技术时代,迎来了广告业的第二次高速前进。

    20世纪80年代以后,由于信息技术革命的发生,广告活动遍布全球。广告公司发展成为了一个综合性的信息服务机构,广告技术也由电子技术所代替,传递速度极大提高,迎来了广告业的第三次跃进式发展。

    2003年底,非典疫情来袭,国内广告行业一度“陷入困境”,但疫情结束后,行业迅速恢复。当年,全国广告业营业总额突破千亿元大关,19.44%的增长率创下了行业新高。

    2008年全球经济危机,广告业迎来了第一次重大挫折。年底的数据显示,第三季度美国消费者的实际消费支出下降了3.1%。

    经济繁荣时期,消费者更加感性,乐于购买奢侈品,经济萧条时期,消费者则变得更加精明和审慎,关注商品的真正价值。消费者不愿意做过多新尝试,趋于理性和保守。

    面对缩水的收入,广告容易成为企业为了削减开支“牺牲”掉的项目。所有行业都大幅缩减广告投入,即使是奢侈品公司也不例外。

    美国、英国、日本、韩国2008年的报纸广告收入下降幅度几乎都超过了10%。

    在经济危机中,网络广告的增长同样趋缓,但比起其他媒体,其表现已算非常出色。尤其搜索广告和视频广告,因为可以借助互联网技术达到更加精准的传播,因而受到广告主的青睐。

    到2010年,广告行业的最大特点就是搜索引擎广告、网络视频广告和新型社区广告形成业内三大领涨板块。

    2014到2017年,移动互联网大潮引发社交与视频广告快速增长。展示广告等传统广告模式份额逐步转向社交广告及视频广告。

    2018到2021年,个人信息隐私保护发酵,社交广告市占预期下调,搜索广告韧性凸显,短期扰动后,巨头进入稳定增长期。

    其中从2018年开始,短视频快速崛起拉动新流量阵地,短视频广告成为市场增长重要驱动。

    2020年的新型冠状病毒肆虐,各国封锁经济,引发了大萧条以来最严重的经济危机,广告业也迎来第二次重大挫折。

    而现在大公司的应对方式也有了标准流程,在这里以可口可乐公司的广告投放改变为例:营销重心向线上转移;暂停大规模促销活动;注重电商渠道的营销转化;预期下半年营销活动逐渐恢复。

    可以看出,对于广告行业的发展历史来说,没有真正意义上的“寒冬”,只要能在不同消费阶段灵活的转变服务内容,挺过经济危机最严重广告收入减少的那一两年时间,其后依然可以收获不错的增长。

    2. 电商前身零售业发展周期 零售行业从出现至今,有过四次明显的爆发式增长,我们在这里暂且称其为四次零售业变革。

    从美国零售行业发展趋势看,零售业发展趋势不像广告业一样周期性明显,并且与经济周期基本同频,零售业发展的周期极为短暂,即使是在美国经济大萧条时期也是如此。

    零售行业发展周期 制图:奇偶派

    第一次零售业变革是在1852年前后,第一家百货商店的出现。零售行业由古老的家庭小作坊自给自足、“随缘交易”的方式变为专业售卖、囤货流通的的百货商店,其变革主要带来两大变化,一是实现了产品生产的批次化,保证了产品的数量的同时,降低了原本物以稀为贵,货物数量少,售卖价格高的格局。

    而第二次零售革命是连锁商店兴起,1859年美国大西洋和太平洋茶叶公司建立了世界上第一家连锁商店,第一次建立统一化管理和规模化运作体系。同样的商品、同样的运作交易模式,由原本一家店铺开始像更多的店铺发展,让更多的人、更多的地方开始体验百货商店、零售行业带来的改变,而选址上更贴近人们生活聚集的中心,使得购物变得更加便捷。用户从此不用再为买几种商品而四处奔波,百货商店的功能性逐渐体现出来,改变了人们对交易方式的认知。

    第三次零售革命是1930年超级市场的诞生。一些百货店铺的品类、数量、规模已经无法满足人们的需求,又随着的科技的进步,计算机的系统应用开始在生活中改变,百货商店引入了现代化的收银系统、核算系统、订货系统(最早的进销存系统)等,同时不同人员的功能划分,进一步加强了销售的能力,这就是我们现在看到的超市的最早雏形了。

    第四次零售业革命是90年代开始兴起的电商,由于互联网的普及,拉进了世界的距离,并且电商使得人们跨越了地域限制,大大增加了人们对于商品的选择范围,让更多的商品流通起来,商品已经不只是在周围和当地的范围内进行售卖了。

    而根据美国的零售业销售增长统计数据,我们可以看到2008年美国次贷危机引发的全球经济衰退,也只是导致了美国零售业在2008年到2010年之间出现了一年左右的衰退。而新冠疫情爆发的2020年,美国零售业也只出现了一次一个月左右时间的增长下滑态势。

    数据来源:CEIC数据库

    3. 游戏业发展周期 游戏行业,自从游戏诞生,几乎一直在欣欣向荣地发展,从未停下前进的脚步。

    最早有记录的电子游戏诞生于1952年,剑桥大学计算机科学家A.S.Douglas开发出了史上第一款电脑游戏《Noughts&Crosses》,也就是“井字游戏”。

    十年后的1962年,麻省理工学院的学生SteveRussell和他的同学开发出了世界上第一款视频游戏,名叫《Spacewars》。尽管之前的井字游戏已经有了电子游戏的雏形,《Spacewars》才算是严格意义上具备现今游戏基本特征史上第一款电子游戏。

    由于计算机技术的限制,早期的电子游戏并未出现商业化的应用,直到1967年世嘉的射击游戏Periscope和1969年芝加哥硬币的赛车游戏Speedway首先采用视觉显示和电子音效。

    1972年,世界第一款家用游戏机MagnavoxOdyssey诞生,标志着电子游戏发展进入了新的时代,游戏机进入历史舞台。1977年,雅达利公司发布的“Atari2600”游戏机被公认为是电子游戏机的开山之作。同年,任天堂发行他们的第一个家庭电视游戏产品“TV-GAME6”。从此,雅达利与任天堂开始登上游戏历史的舞台。

    1983年,全球总销售量6000万台的超级巨星“任天堂FC”问世。1985年,两款史上最经典的游戏诞生了:俄罗斯方块与超级玛丽,超级玛丽所有相关版本已经卖了5亿4000万套。随后,经典FC游戏一个接一个出现,《魂斗罗》,《坦克大战》,《冒险岛》,《街头霸王》等,游戏机行业迎来了爆发增长。

    1988年,第一款基于CD-Rom的“TheManhole”发售,为CD类型游戏的流行奠定了基础。同年10月,世嘉发布了世界上第一台16位家用电子游戏主机世嘉Genesis。

    1989年,任天堂正式发布GameBoy便携式游戏机,GameBoy其实就是我们小时候用来玩俄罗斯方块的那种小型手持游戏机。

    除了主机游戏,80年代街机游戏也开始进入“黄金时代”,并在1983年到达高峰。不过由于“雅达利冲击”的影响,美国的街机逐渐衰退,重心开始转向日本。80年代末期,TECHNSJAPAN发行了《双截龙》,成为卷轴格斗游戏的始祖。同年,CAPCOM推出《街头霸王》,开启格斗对战游戏的先河。

    1990年,彩色游戏开始流行。这一年,SEGA(世嘉)推出首款掌上彩色游戏机GameGear,在PC平台上,由idsoftware开发的FPS游戏《德军总部3D》创造了一种前所未有的全新游戏模式。随后在1993年,《毁灭战士》彻底的开启了第一人称射击游戏的时代,现在的3D游戏基本就是基于这几款经典游戏来设计的。

    1994年,暴雪的《魔兽争霸》推出后直接风靡全球。接下来数年里,暴雪陆续推出了几款《魔兽争霸》,同样是暴雪的《魔兽世界》在2004年发布,成为了MMORPG的制作典范,后来许多大型网游的游戏机制都是参照魔兽世界而制作的。这些游戏的发行直接奠定了暴雪在游戏领域的霸主地位。

    当时还出现了几款风靡全球的游戏,如1996年艺电发布《红色警戒》,1998年Valve(维尔福)开发的《半条命》,那段时间里几乎所有网吧被这几款游戏霸占了。另外,国产经典游戏,“仙剑”、“大富翁”基本上也是在同一时代诞生的。

    随着机器性能的不断提高,游戏的品质也越来越高,种类也越来越丰富,各种3A大作开始涌现。由于个人PC的普及,电脑游戏也越来越多,许多主机平台的游戏也移植到了电脑上。

    2000年左右,计算机硬件的迅速发展促使网速大幅提升,在此背景下,网游时代降临。各种休闲棋牌类的网络游戏也是数不胜数,由于覆盖人群广泛,其玩家人数相比起来也毫不逊色。

    2003年的9月12日,Steam成立。而它的初衷是V社为了方便旗下诸如CS等游戏的发售,并且提供反作弊支持。时至今日,Steam已经成为全球最受欢迎的网游平台之一。

    2005年左右,随着浏览器的相关技术日益成熟,网页游戏由此诞生。“大家好,我是渣渣辉”,“我一直在寻找,有你(油腻)的世界(师姐)在哪里”等这些经的网游广告开铺天盖地。

    2007年,iPhone的问世,给手机产业带来了颠覆性改变,随着手机产业的变革手游市场也火热起来。2012年左右,手机上还是以《水果忍者》,《神庙逃亡》,《植物大战僵尸》等这类休闲游戏为主。

    随着手机性能的不断提升,重度手游开始入场,《王者荣耀》等氪金手游也在这段时期开始爆发,眼看手游市场如日中天,投资者门争先恐后的投资开发手游,甚至连老牌的开发厂商的小板凳都坐不住了,也相继进入该行业,手游行业引来井喷式发展,现在几乎每天都会有一些新的手游开始内测/上线。

    2015年各个商家争先恐后的去做VR游戏或VR设备。不过由于技术不成熟,VR游戏体验不够理想,风口一过就倒闭了一大堆VR相关的企业。2016年7月,AR游戏《PokemonGo》一出就掀起了全球范围性的游戏热潮,可见其发展前景还是相当乐观的。

    网游方面,2017年3月23日,由蓝洞开发的一款战术竞技型射击类沙盒游戏《绝地求生》正式发行,并于同年11月22日正式在中国区代理,掀起了一阵“吃鸡”热。

    随着2019年3月,Google在游戏开发者大会(GDC)上发布云游戏平台Stadia以来,云游戏受到了前所未有的关注。云游戏就是基于云计算技术,把游戏放到服务器上运行,将渲染出来的的视频画面,通过网络传送到终端。如此一来,客户终端不需要下载、安装游戏,只要连接互联网,哪怕是硬件配置要求高、运算量大的游戏也能顺利运行,大大减轻了终端的硬件负担。

    游戏行业的发展更丰富,但综合来看主要影响还是由技术革新引发的创意爆炸带来的游戏繁荣,游戏业比其他任何一个行业都更需要丰富的想象力,用以开创崭新的玩法,带来全新的乐趣,吸引玩家们为此慷慨解囊。

    通过对行业发展阶段的梳理,我们可以看出一些发展周期行规律:

    广告业自从十九世纪末工业革命开始发展之后,每80年左右会通过技术上的革命产生新的广告形式,从而促进高速发展,而在经济危机时期,一般会历经两年左右的下滑时间。

    零售业每60到70年会由于有人创建出新销售形态,或者技术革命带来新的销售形态而迎来一次大发展时期。

    游戏行业一直在发展期,几乎从未衰退,只会因为技术革新带来新游戏形式,或者从业人员脑洞大开创造出新的游戏模式带动行业跟进,而进入高速发展时期。

    三、我们站在什么节点,面向什么样的未来? 基于前述当前互联网行业最主流赛道广告、零售、游戏的现状与其历史发展周期,我们再来看看当前这三个行业分别处于什么时期,以及未来发展趋向。

    1. 广告行业的现状与未来 数据显示,2017-2021年,全球互联网广告市场CAGR达到15.25%,远超同时期GDP复合增速3.27%,全球互联网广告收入与GDP比从0.27%增长至0.46%。

    不过,从互联网广告行业的现状以及外部经济发展大背景可以预测,互联网广告业正处于即将进入一段行业衰退期的前奏。虽然发展速度还未开始停滞,但已经出现行业增速持续下滑,部分企业收入滑坡的态势。

    同时当前的广告行业也处于一个强监管环境下,国内外一系列监管法案的出台意味着监管逐渐趋严,将对科技巨头在广告业务领域的发展带来较大的不确定性。

    在经济下行周期遇上强监管的背后,广告业无疑需要更改自己的业务逻辑,增强对于广告主投放产品的审核而不能“来者不拒”,这在短期内肯定会直接影响到营收。

    不过根据广告行业的历史周期预测,这样的衰退期大致会持续一到两年,也就是说在大约两年后,广告业便会有可能重新回到正常的增长区间。

    2. 电商行业的现状与未来 当前,零售行业仍处在“新零售”模式出现而带来的高速发展中,不过在短期内由于疫情对供应链和消费者信心的影响而增速放缓。

    电商公司营收、利润减少与增速放缓,主要是受到疫情特殊形式的冲击,不时出现的疫情使风控区域变得无法估测,影响到物流供应链的稳定导致。无论是送货到家还是网上下单线下消费,都由于对疫情的恐慌心理而减少,这点无法避免。

    以零售行业在经济发展中表现出的韧性和抗周期性特征,电商行业并不会太受到经济疲软的影响而长期衰退,只要关键影响因素疫情缓解,预测电商行业会迅速回暖。

    3. 游戏行业的现状与未来 游戏主市场步入2022年后,整体市场营收增速确实连续同比下滑。比如伽马数据最近发布的报告显示,国内游戏市场增速已经连续三个月同比下滑,而GI分析师则表示,美国游戏市场已经连续7个月同比下滑。

    对于大多数从业者来说,几乎每隔十年都会有一次的经济衰退或者金融危机并不陌生,但过去几十年来,游戏业始终保持了强势增长,似乎可以抵抗任何经济衰退,尤其是国内市场抵抗全球经济风险能力较高的情况下,即使是2008年金融危机时期也只是增速放缓而从未停止增长。

    游戏作为娱乐行业中最具沉迷属性的产品,到21世纪后,已被各个年龄层广泛接受。同时,由于游戏行业持续创新,具备广泛吸引力的游戏层出不穷。

    游戏行业长盛不衰,除了用户量之外的第二个因素在于高性价比的娱乐体验。一笔300元左右的支出,就可以为玩家提供100个小时以上的娱乐体验,有效覆盖数周甚至数月的娱乐开支。与其他任何旅行、外出、音乐会、电影票等休闲支出相比,游戏都具有碾压级别的性价比优势,这在经济下行周期无疑是更易受到消费者青睐。

    不过,游戏行业的每一次爆发式增长m都需要新技术/新产品的出现来刺激。从街机到家用主机,再到信息技术时代的电脑,移动时代的手机,iphone开创出智能机时代的各式智能手机,直至最近的VR/AR新游戏,无一例外。

    近几年,游戏行业下行,与其说受到了经济疲软的影响,不如说是主要是由于游戏创新的停滞。自VR/AR后,已经有数年没有出现新的游戏技术创新,在技术创新暂时没有出路的当下,游戏公司需要做的是激发从业人员的创意,来创造出吸引人的新游戏模式才能创造新增长。而这一点的时间就无法做出推测了,可能是下个月,可能得数年。

    而游戏行业,正处于没有新技术也没有新模式带来爆发式增长的缓慢增长期。这个周期持续的时间,暂时无法预测。

    写在最后 以史为鉴,可以知兴替。

    以行业发展周期预测,受全球经济疲软影响,互联网广告行业尚需一到两年才有可能重回增长轨道。电商受疫情影响较大,疫情缓解后,电商的复苏将很快。游戏行业的增速不再,则并未受到经济疲软与疫情反复的太多负面影响,主要是由于多年未有技术创新带来的新模式与新玩法,它的下行周期可能会更久一些,但是一旦有新技术突破的话,它的成长天花板也会更高。

    其实,不论细分赛道具体周期情况如何,不得不承认国内互联网行业已进入存量竞争时代。

    据国家统计局数据显示,2022年3月移动互联网用户达11.83 亿,并在2月创历史新高,整体用户量保持稳定,大盘增长已接近饱和。再叠加上后疫情时代,人们对未来的增长预期减少,消费者普遍开始控制支出,互联网厂商们也不得不跟随调整步伐。

    对于互联网行业而言,未来想在寻增量,只能向外走(出海),或者向内走(元宇宙/脑机)。

    来源公众号:奇偶派,讲述商业故事,厘清商业逻辑,探索商业模式

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  • 抖音饿了么,不走快手美团的老路

    设计动态 2022-08-23
    你有新的“抖了么”外卖订单,请注意查收。 8月19日,饿了么和抖音官宣达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。 短视频平台和外卖平台“加好友”并不是第一次,率先这么做的是牌桌对面的美团和快手

    近日,抖音和饿了么宣布达成合作的消息,让互联网人又将目光瞄向了外卖这一赛道。为什么抖音和饿了么会选择结盟?达成合作之后,又会对双方带来哪些优势?本篇文章里,作者针对抖音和饿了么的此次合作进行了分析,一起来看。

    你有新的“抖了么”外卖订单,请注意查收。

    8月19日,饿了么和抖音官宣达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

    短视频平台和外卖平台“加好友”并不是第一次,率先这么做的是牌桌对面的美团和快手。2021年底,双方也曾声称“将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造‘一站式’完整消费链路。”

    如今一年过去,美团和快手的合作和最初设想的方向貌似并不相同——美团更像是入驻快手做了个小程序,小程序打开后的详情页,依然是货架式的图文商品展示,且更多是“到店”性质的商家优惠券,消费者购买后到店里核销,但“到家”的外卖业务几乎是零。

    快手和美团的合作,更多是“到店”的商家优惠券核销

    本质上来说,这并没有改变用户的消费方式以及消费习惯,“边看视频边点外卖”的即时消费体验,听上去无比有诱惑力,但落实下去,要涉及到平台与平台,商家资源、流量倾斜、物流支持等各方面的利益分配。双方的合作能开放到什么程度,这是新模式能否成功跑通的关键。

    抖音和饿了么的此次牵手,依然是依托于小程序,是否会重蹈美团+快手的覆辙? 一位接近业内人士向「电商在线」透露,“(快手和美团)短视频外卖走的是一条尚未开辟的道路,但他们的合作还是比较浅层的,是团购流量货架式的合作。快一年了,声量也越来越弱,有了这次不算成功的探索,饿了么和抖音的合作会选择走一条不一样的路。”

    从官方公布的合作信息来看,似乎也验证了这一点。饿了么称:区别于过往线上种草—团购订单—线下核销的链路,能做到这一点(即看、即点、即达),不仅需要基于用户LBS(基于位置的服务)的内容和供给的精准匹配,更要求在每个用户单元上实现优质内容+顺畅的即时电商服务+靠谱的配送履约服务的复合能力闭环……这对本地生活而言是行业又一次不小的突破升级。

    两大平台官宣合作,等待最后的落地或许仍有一段时间。2018年8月2日,星巴克与阿里宣布达成新零售全面战略合作,直到9月19日饿了么和星巴克外卖才正式上线。

    留给平台的时间足够,要如何打破现有固定的本地生活市场格局,饿了么和抖音彼此放开腹地拥抱对方,一招破釜沉舟的招式背后,是一场值得探究的商业博弈。

    一、“抖了么”合作的几种可能 据相关人士称,目前饿了么和抖音的合作框架已经基本敲定,但产品和技术端还未落地。具体表现为,目前在抖音上搜索饿了么,暂时还没法搜索到饿了么小程序,饿了么的账号主页已经关联上“饿了么外卖服务”的跳转页,但目前跳转后显示“产品功能建设中”。

    和微信、支付宝的小程序相比,短视频起家的抖音,小程序存在感相对薄弱,但抖音小程序已经无声无息拥有了6种开放入口:

    短视频信息流左下角挂小程序链接,类似于小黄车的位置; 短视频的评论置顶,评论中可关联小程序; 抖音的搜索入口,通过关键词输入可以找到对应的小程序; 账号的主页可以挂小程序入口; 用户的分享、聊天等界面,可以分享进入小程序; 扫一扫打开小程序。 抖音本地生活业务的另一组成部分,“到店”业务,使用的更多是第1、3、6的入口。

    第1个入口最为常见,它更偏向于内容种草逻辑,商家拍摄短视频,用户观看后被种草,点击小程序就可以购买相应的商家优惠券,到店后进行核销;第3和第6个入口则需要消费者有更为明确的消费需求,主动搜索商家进到小程序,或者已经进到店内扫码,拿到优惠。

    最常见的第1种入口,短视频直接挂小程序链接

    但“到家”的外卖业务,无法完全复制这一跳转路径,它比起“到店”多了一道更重运营的即时配送环节——这也是抖音和饿了么合作的重要原因之一。「电商在线」判断,抖音和饿了么合作模式有很大概率会采用“商家在抖音发布视频种草—在自己的种草视频里挂上饿了么小程序链接—饿了么通过抖音小程序帮助商家进行配送”这一跳转路径。

    和“到店”的区别是,商家缺少自行配送能力,不再挂自己的小程序,而是改挂饿了么。

    也不排除饿了么小程序可能会拿到独特的中心化流量入口这一可能性。正如当年微信开放九宫格给到京东,抖音目前最有可能开放给饿了么小程序的入口有几个:1、顶部的同城频道;2、抖音商城;3、小程序推广计划的落地页(抖音搜索即可找到,类似APP应用市场)。

    “但相比之下,核心还是要抓住那些兴趣浏览的生意机会,这是新场景下的增量,也是转化更高的增量。”一位业内人士认为,对于外卖平台而言,机会来自短视频带货、直播带货新模式本身,并不是入口或渠道的单纯增加。这主要是因为抖音本就是更去中心化的场景,它和以往互联网大厂的合谋(微信+京东等组合)不同。

    比如,当头部主播、达人在直播间直接挂上饿了么小程序,这样的场景增量、转化效率远比争取中心化流量入口来的更高效。

    二、饿了么为什么是抖音的唯一选择? 抖音和饿了么合作,双方各有所图,这几乎是行业共识。

    6亿日活的抖音,布局本地生活早已不是第一次。

    2020年12月,字节跳动成立本地化拓展团队;2021年2月,抖音“优惠团购”开启内测;同年3月,抖音团购在北京、上海、杭州三地上线。到今年上半年,抖音本地生活GMV(平台交易额)已经达到220亿元。

    但手握流量的抖音迟迟攻不下“到家”业务。去年7月,抖音内测名为“心动外卖”的外卖业务。但5个月后,心动外卖业务暂停内测,相关小程序也一并下架。用户没有培育起在短视频平台点外卖的消费习惯,和老牌巨头相比欠缺即时配送等物流基建,这是抖音面临最大的问题。

    抖音需要外卖平台的商家资源、消费心智和后端配送能力。

    心动外卖已经下线

    在这样的背景下,饿了么又是抖音唯一的选择。饿了么专注于商家数字化提效,和抖音的“合”要大于“竞”。而美团,在“种草”这件事上大众点评和抖音是直接的竞争对手,在“到店”这件事上抖音又在侵入美团的腹地。双方的“竞”要大于“合”,谁也不会将自己的半条命放在对方手里。

    而对于饿了么而言,2017年8月收购百度外卖后,饿了么市场份额曾一度达到54%,但2018年下半年开始,饿了么逐渐被美团反超。《2022年美团及其产业链研究报告》数据显示,美团在外卖领域的市场份额逼近70%——多年根植,行业的排位已经很难通过单纯的商家资源的争夺撼动,更颠覆性的消费体验才可能重新找到弯道超车的机会。

    饿了么需要短视频平台革新行业模式、带来新的消费人群和消费体验。

    我们认为,新的消费者,以及达人、主播,或许才是饿了么看重的“人”的合作资源。

    QuestMobile数据显示,2021年12月抖音女性用户占比51%。年龄上,19岁—30岁(25.1%)和31—40岁(25.2%)为主要核心群体。有钱有闲的中年阿姨,可能不会特意去下载一个外卖APP,但刷短视频点外卖,无疑有更低的操作门槛,是尚未被渗透的用户群体。

    此外,抖音在8月19日针对小程序推广计划进行了全面升级。新增热门小程序推荐榜、小程序列表页、单个小程序任务聚合页、任务标签筛选等功能,进一步提升撮合信息匹配效率——这意味着,抖音上海量的内容创作者,都可能成为饿了么小程序的推广者。

    抖音和饿了么的结盟,基于双方各自不同的诉求,但要真正实施,依然有不小的难度。

    比如,抖音是否彻底放弃了做自有的外卖业务?如果将来,当即时配送这块短板补齐,抖音未尝不会想重启“心动外卖”这样的自营业务。今年7月,抖音推出“团购配送”功能。抖音生活服务相关负责人表示,“考虑到商家和用户的实际需求,也为了更好地保障用户体验,尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,该项目还在探索阶段。”

    而饿了么,作为外卖履约能力更为健全的老牌平台,有朝一日实现弯道超车时,是否也会开始探索起“内容化”的方向?我们同样不得而知。

    目前看,抖音有强种草属性、探店心智颇具“网红风格”,而饿了么的日常刚需用餐场景,是即时消费的需求——两者有着鲜明的平台基因。打工人刷短视频买东西,也会选择在外卖平台下单,等待30分钟时间送餐上门。

    双方的用户心智碰撞,能撞出多少火花,需要持续观望。一个确定性的结果或许是,“即看、即点、即达”的消费体验一旦打通,那么距离行业整体洗牌的日子,也已经不远了。

    作者:王亚琪;编辑:斯问

    微信公众号:电商在线(ID:dianshangmj),见锐度、见洞察,聚焦互联网和新商业的创新媒体。

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  • 职业卖书的当当,为何没出董宇辉?

    设计动态 2022-08-23
    作者:潘辰;编辑:三火 来源公众号:智商税研究中心(ID:gh_c55b3561ece1) 王朔带着新作《起初 · 纪年》回来后,很多人认为其108元的定价太贵了。于是,有人开始呼唤董宇辉,希望东方甄选能够与王朔合作,让大家买到便宜又好看的图书。 自从迟子建的

    自董宇辉的图书带货能力被大家认可后,东方甄选直播间,越发成为人们购书的首选地。但这种现象会一直持续吗?图书公司面对此现象又该如何应对?本文就此做了分析,希望对你有所帮助。

    作者:潘辰;编辑:三火

    来源公众号:智商税研究中心(ID:gh_c55b3561ece1)

    王朔带着新作《起初 · 纪年》回来后,很多人认为其108元的定价太贵了。于是,有人开始呼唤董宇辉,希望东方甄选能够与王朔合作,让大家买到便宜又好看的图书。

    自从迟子建的《额尔古纳河右岸》出圈后,董宇辉的图书带货能力,就得到了大家的公认;东方甄选直播间,越发成为人们购书的首选地。

    靠着知识储备、文化底蕴的碾压,东方甄选让各大电商平台、图书直播间都黯然失色,董宇辉成了图书带货顶流。但是,董宇辉和东方甄选又是很有个性的,据说,他们最近拒绝了小米雷军力推的《小米创业思考》,虽然这本书已经冲上了当当新书排行榜的前五。

    在董宇辉之前,一本书想要大卖,流量的加持似乎就必不可少,罗永浩、易烊千玺等人,都有过成功带火冷门图书的经历。但这种个性化的人设,到底是昙花一现,还是会一直持续?当当这样的平台图书公司,面对董宇辉们又将如何应对?

    一、作家一次出圈,过百万收入 中年女作家迟子建火了,是被年轻小伙董宇辉带火的。

    最近,迟子建的《额尔古纳河右岸》出圈了,在新晋带货顶流董宇辉的推荐下,这部曾经的茅盾文学奖作品,终于迎来了销量井喷。

    根据蝉妈妈数据显示:最近90天,《额尔古纳河右岸》在东方甄选直播间里,卖了超过40万册,销售额达到675万元;而在其姊妹账号东方甄选之图书直播间里,这部作品销量超过10万册,销售额接近180万元。

    综合计算,最近90天,仅靠东方甄选的直播带货,《额尔古纳河右岸》就售出了超过50万册,销售额超过850万元。

    作品的销量暴涨之后,第一个受益人似乎就是作家自己。

    书商王先生告诉潘哥,像迟子建这样的作家,其作品版税一般在10%左右。 按照人民文学出版社,对《额尔古纳河右岸》32元的官方定价来算,迟子建每本书可获得3.2元左右版税,东方甄选的带货,可让她获得超过150万元收入。

    上百万元的版税收入,对于迟子建这样的作家来说,应该称得上是个“惊喜”。毕竟她虽然贵为黑龙江省作协主席,还获得过茅盾文学奖,但大部分作品销量一般。

    豆瓣App上,迟子建除《额尔古纳河右岸》外的大部分作品,如《秧歌》《逆行精灵》《我的世界下雪了》等,评价者仅百余人。

    靠着东方甄选大卖的图书,当然不仅仅是《额尔古纳河右岸》,《哈利波特》系列、路遥的《平凡的世界》等,都借此取得了不错的成绩。

    东方甄选及其主播董宇辉,正在成为图书带货界的顶流。

    二、懂书的卖书者,董宇辉 东方甄选以及董宇辉,之所以能成为图书行业的新贵,在潘哥看来,归根结底,在于其独特的直播带货方式。

    比如,同样是直播卖书,当当等抖音图书账号主播,在介绍一本书时,很多时候不是介绍书的内容,而是讲述这本书被谁推荐过,读完有什么实际好处,现在下单有多便宜等。

    更有一些小主播,在直播间玩起了性价比,将卖书变成了抛售。他们在直播间里打出“赔钱”“甩卖”等字样,介绍商品时感觉不到对书的喜爱,满眼都是无奈。

    但是东方甄选的董宇辉,却利用自己的知识储备、文化优势,在卖书时加入了自己的思考,让卖书这件事儿,变得高大上起来。

    比如,在售卖《藏在地图里的中国历史》时,董宇辉说:“英雄会死去,城市会消失,所有的故事也会随风逝去。但你脚下的大地,会像传说、神话、天、月一样留存着,辉煌而引人入胜,就像你的老朋友一样,诉说着什么。”

    比如,售卖小说《月亮与六便士》的时候,他说:“不要忘了平淡生活里,除了扎破皮肤的刺,其实还有原本让你魂牵梦萦的诗与远方。”

    而在推荐《额尔古纳河右岸》时,他说:“我读这本书的时候,第一次充满了对力量、对生命、森林、流水、落叶、日月、清风、苔藓、起舞的萨满,由衷深沉、不知所以,但一往情深的爱。”

    对此,有网友评论道:“就喜欢跟着董宇辉学金句,读书真的让人闪闪发光。”还有网友表示:“董宇辉卖书,全网没有可比。”

    靠着董宇辉的倾情推荐,无数冷门作家,终于有了出头之日。东方甄选直播间里的一次介绍,就能让冷门作家迅速走红,这种快速走上人生巅峰的速度,是他们在各大电商平台、以及其他主播直播间里,都难以做到的。

    在潘哥看来,靠着文艺气息满满的带货模式,曾经的新东方老师董宇辉,进入直播行业后摇身一变,正逐渐成为图书带货的权威,图书行业的第一销售。

    三、图书销量靠大V 在董宇辉成为卖书顶流之前,想要在出版行业获得成功,作家们同样需要流量的加持。

    有的作品,因为电影、电视剧等流行文化,而受到人们青睐。比如,雷佳音、辛柏青等主演的《人世间》,成为今年热播电视剧后,梁晓声的同名小说也洛阳纸贵,在京东平台上,销量轻松突破10万+。

    有的作家,依靠获奖被人熟知。 郝景芳的小说《北京折叠》,获得了科幻第一奖——雨果奖之后,她的其他作品也变得畅销,新作小说集《孤独深处》,仅在当当网就获得了近14万册的销量。

    有的作家,则依靠自身的不断炒作,成为自带流量的带货人。比如,陈岚(网名:深海水妖)在微博上经常参与热点话题,对江歌事件、朱军事件等发表耸人言论,博得了不少关注的同时,也带动了其小说的销量。

    不过,影视改编、获得大奖,自我炒作话题等作家,毕竟只是少数;大部分作品想要出圈,最直接最有效的办法,还是名人推荐。

    董宇辉的教培前辈罗永浩,就曾在多年前的演讲中,推荐过诸如《怪诞行为学》《异类》《无价》《美国种族简史》等作品,让这些相对冷门书籍,一下子被大众熟知。

    如今,当当自营商店中的《怪诞行为学》,已累计销售了超过7万册;全新修订版的《异类》,也在当当自营商店里,获得了超过6万册的销量。

    去年,易烊千玺在图片社交平台Instagram上,晒出了班宇作品《冬泳》的封面。这本小说集一经四字弟弟推荐,立刻销量猛增、厂家加印,号称“东北文艺复兴三杰”之一的班宇,也因此获得了更多关注。

    四、当当vs董宇辉,时空的不同维度 名人推荐虽然有效,但毕竟可遇不可求,对于很多作家来说,能够得到电商平台的推荐,似乎才是致富王道。

    直播带货这股风兴起之前,当当网曾是国内最大的图书销售平台。但如今,董宇辉等东方甄选的主播们,靠着丰富的知识储备、深厚的文化底蕴,实现了对当当的弯道超车。

    蝉妈妈数据显示:最近30天,东方甄选直播间里,图书音像类商品销售额接近2500万元,商品销量46.5万;东方甄选之图书直播间,图书音像类商品销售额接近1700万元,商品销量超过34万。

    反观抖音上的当当官方旗舰店,最近30天,图书音像类商品销售额为960万元,商品销量不足22万。这个专业卖书的,远远低于“兼职卖书”的东方甄选数据。

    潘哥由此想起来,当当的创始人之一李国庆,当年在抖音直播开始之时,就特别说明过:自己并不想与当当竞争,因此,特意选择了白酒这个品类来带货。更何况,图书的毛利太低,自己也不想跟当当竞争。

    其潜台词很明显:在直播带货时代,当当根本没有护城河和壁垒了,如果自己出手带图书这样的品类,当当可能会受到冲击。

    如今,李国庆不干的事情,董宇辉决定干,而且,干得很“董宇辉”。

    东方甄选的直播间,售卖图书的过程,经常成为董宇辉的个人脱口秀,人们欣赏着一组组金句的同时,早已不自觉地对图书下单。

    反观当当的抖音官方账号,售卖的很多都是童书,主要的目标客户是中小学生,直播间里比的是性价比、是功能性。

    由此,潘哥似乎可以看出,当当和董宇辉,在空间和时间上都好像处于不同的维度。

    在空间上,开启直播卖书模式的当当,其经营思维还和平台时期一样,像是个百货商店;而董宇辉的直播间像是个会客厅,他像朋友一样在传递情怀,或是一个奢侈品专柜,严选最好的产品。

    在时间上,面对当当,好像还停留在几年前的购物场景之中;面对董宇辉,才是当今时代的购物体验。

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  • 畸形的小红书、抖音打卡,忽略了美景之外的危险

    设计动态 2022-08-23
    在小红书搜索露营,有 420 万+篇笔记。 这是一种时兴的生活方式,坐在便携帐篷中,展开折叠餐桌,眼前潺潺流水,头顶鸟鸣山间。 但 8 月 13 日在四川彭州龙槽沟突发的山洪灾害,打破了逃离城市的浪漫幻想。温柔而静谧的避暑胜地,揭下了岁月静好的一面。 顷刻间,

    露营作为一种时兴的生活方式,在小红书的相关笔记有很多。然而,温柔而静谧的露营打卡地同样充满着危险。本文分析了露营打卡笔记中不可忽视的安全隐患,一起来看看吧。

    在小红书搜索露营,有 420 万+篇笔记。

    这是一种时兴的生活方式,坐在便携帐篷中,展开折叠餐桌,眼前潺潺流水,头顶鸟鸣山间。

    但 8 月 13 日在四川彭州龙槽沟突发的山洪灾害,打破了逃离城市的浪漫幻想。温柔而静谧的避暑胜地,揭下了岁月静好的一面。

    顷刻间,危险来势汹汹。

    一、危机早有预兆 龙槽沟的阴晴不定,并不是毫无预警。

    它属于地质灾害点位,不是景区,更不适合做露营目的地,曾于 2015 年和 2017 年发生山洪灾害,河道两旁均设置了防护围栏和警示标语,沟口还设有铁门隔离。

    但铁丝网等障碍物不久就被游客破坏,还有人绕到湔江河滩,通过水沟进入龙槽沟内。

    危险来临前夕,也早有预兆。

    最近四川正值汛期,山洪灾害频发。从 2015 年以来,龙槽沟在雨季经常成为泄洪渠。

    8 月 13 日 14 时 37 分,彭州市龙门山镇接到气象预报,辖区有对流云团生成,将伴有短时强降雨。当地工作人员接到通知后,前往劝离龙槽沟和湔江河滩等地的游客。

    当危险到达,一切都来不及了。

    龙槽沟此次爆发的山洪是「齐头水」,刚听到河道里传来轰鸣声,水头即刻就到达眼前,有亲历者「上岸一分钟就听到了山洪的咆哮」。

    8 月 13 日 15 时 30 分,龙槽沟突发山洪,未撤离游客被卷入洪水;截至 8 月 14 日 13 时,山洪共造成 7 人死亡、8 人轻伤。

    但在小红书、抖音等种草笔记里,龙槽沟被包装成「成都周边的宝藏耍水地」「夏季避暑好去处」。

    再加上周边有配套停车场和公共厕所,进龙槽沟被要求扫行程码,各种因素模糊了安全防线,当地「珍爱生命,请勿下河」的告示形同虚设。

    而另外一些「网红打卡点」,更是明知山有虎,偏向虎山行。

    近日,杭州建德钦堂乡谢田村的一处废弃矿洞成了小红书热门打卡点——「全新的未知世界」「完美避暑胜地」「多处水潭拍照出片」。

    当地一共 5 个矿洞,它们实际上是关停的碳酸钙矿,最早被一群桐庐的越野车爱好者们发现。

    矿洞彼此相通,岔路多像迷宫,山壁上的石块和山体有裂缝,随时可能有落石。前往矿洞的路也十分复杂,亲自前往的都市快报记者为了上山,汽车轮胎开到冒烟,最后的路又陡又窄,只能徒步前行。

    另外,未知的病原体、深不可测的地下河或者湖泊、没有手机通讯信号……洞穴探险的风险因素数不胜数。2018 年,有博主去云南探洞,结果回来后患上重症肺炎。

    目前,考虑到安全问题,5 个矿洞的洞口已连夜用水泥和砖块封住。

    当地村委透露,此前没人来探洞,不知道什么原因,今年夏天,来矿洞的人开始多了起来。

    此前种草的博主,现在删了帖子改了口吻:「当地村委顶着 40 度高温连封五洞!人需敬畏自然,安全户外很重要。」

    二、被滤镜掩盖的危险 事后诸葛亮般的追溯,将打卡地的一切风险因素平铺于纸上,旁观者再清晰不过。

    但前往网红打卡点的游客,主动或被动地将这些因素忽略了。

    科学的户外运动,需要一定的野外求生知识和预估风险意识,如何面对极端天气问题就是其中之一。

    种草笔记的创作者与受众,均未对此重视起来,溯溪被包装成郊游,探洞变成了山林野趣。他们并没有真正做好「探险」的准备,只是将其视作单纯的体验。

    在山洪席卷之前,龙槽沟看起来如此美好:距市区 1.5 小时车程,水凉,景色好,没有门票。

    一个原因在于,生活在钢筋水泥里的人们,被疫情等困住了生活半径,接触自然的机会以及寻求乐趣的方式,越来越多地来自朋友圈和各类社交平台,用给定的视角去观察世界,将他人的生活体验再咀嚼一遍。

    浮光掠影的笔触以及净化过的信息,只记录着自然美好、酷、小众的一面,而它亘古的地质和气候未被敬畏。

    而那么多人晒出笔记,这么多游客一起来到这里,又助长着彼此的侥幸心理,让他们对警示牌和围栏视而不见。

    当海量的碎片化信息在一方屏幕中涌现,反而更考验自身的信息搜集能力。广州市登山协会副秘书长黄淑惠表示,「野生」峡谷这类旅游地,风险防范要从源头做起,比如向当地人了解情况。

    信息差并不只带来危险。「打卡」遇到「照骗」景点,又何尝不是一种苦果?

    从社交平台选择打卡方式后,又在社交平台向外界展示生活,最终形成一个闭环。

    早在 2015 年,「极限自拍」就反映着这一现象。根据俄亥俄州立大学的一项研究,对于很多人来说,如果拍摄一张危险的自拍照能赢得非常多赞和评论,那就是值得的:

    点赞数是衡量一个人有多受欢迎的指标。在今天,仅仅放上一张自拍是远远不够的,因为人人都在这么做。于是你拍的照片越极端,你就越有可能脱颖而出,得到好多赞和评论。

    在爱范儿所在的 TIT 园区内,也有网红为了出片效果,踩在玻璃桌上或爬到楼顶拍摄广州塔。

    其实,这本是人之常情,无可厚非,平台的流量导向有其原罪。

    「豹变」采访的资深互联网营销人士王凯指出,一方面,越小众、越惊险刺激的内容,流量可能越高;另一方面,平台一般采取机器审核+人工审核,「黄赌毒」等内容较易检查,但网红打卡地在出事前很难筛选出来,不好贸然禁止用户分享。

    社交平台为人创造、为人服务,也「反向驯化」着人的生活方式。我们一边积极地展示自我,渴望被外界知晓,一边也让展现方式更千篇一律。为了脱颖而出,往更小众的方向拓展,然后再次千篇一律。

    平台促使希望被关注的人们挖掘各种「与众不同」,再往上添加层层叠叠的语言和视觉滤镜。

    而不明真相的人们,又被打卡或炫耀心理所困,将他人的标准当成了自己的准则,没有戒心地前往一探究竟。

    三、让危险可见 危险频发,平台已有所反应。

    在小红书搜索「龙槽沟」「矿洞探险」等关键词,均有「旅游出行,安全第一」「造型很美好,安全更重要」等提示,此前的种草图文也已经消失。

    但覆盖范围更广的「野景区」「野温泉」等关键词,并没有任何提示。

    「野游」景点不在政府规划的范围之内,基本都有潜在的风险。不过,如果平台事无巨细地管理如此大体量的数据,也并不现实。

    在接受南方都市报记者采访时,复旦大学新闻学院教授张志安指出,对于互联网平台而言,追踪到所有存在风险的「网红景点」有一定难度,但平台方针对网红景点有义务进行主动的风险提示:

    平台方可以通过视频和评论中的关键词进行算法提取,从而对存在高风险的网红景点进行分析判断,向用户发出警示。

    此外,当这类风险种草帖子被多人投诉时,平台也应给予审核,比如「由于山里天气不稳定,龙漕沟被当地禁止进入,只有翻山越河才可以」等有明显安全隐患的内容。

    安全隐患,不只在小红书出现。今年 7 月,TikTok 面临多起诉讼,理由是平台上的「停电挑战」(Blackout Challenge)鼓励用户勒住自己直到昏迷,导致几个 15 岁以下的孩子死亡。

    The Verge 指出,各类挑战一直是 TikTok 体验的核心部分,有些挑战仅仅涉及简单的舞蹈动作,而其他挑战则不那么温和。

    社区生态的恶化,或许是流量导向的 UGC(用户生产内容)平台在增长过程中必然遇到的困境。

    当 TikTok 的「挑战」试探危险边缘,小红书的「种草」走向了猎奇和小众。

    营销类笔记造假、虚假滤镜景点过多等问题,也一次次将小红书送上风口浪尖,使得小红书经常和中产、炫富、消费主义等词语挂钩,和它所强调的「真诚分享」背道而驰。

    然而,悲剧的发生有多个责任方,未听劝告的游客、不负责任的网红、忽略风险提示的小红书平台……社区的底线,也应由各方共同提高。

    对于「停电挑战」,TikTok 发言人声明:「停电挑战早在平台存在之前就已经存在,而且从来都不是 TikTok 的趋势。我们对用户安全的承诺保持警惕,如果发现相关内容将立即删除。」虽然略为傲慢,但也是事实。

    在小红书种草开发程度低、配套设施不成熟的「野景点」前,悲剧也曾经发生,平台让它们更容易被数以亿计的受众看见和传播,更容易让我们在从众之时忽略美景之外的危险。

    不论是平台、网红还是用户,敬畏自然应是所有人最基本的价值观。

    作者:张成晨

    公众号:爱范儿(ID:ifanr)

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  • 大学生们的第一桶金,卒于数字藏品

    设计动态 2022-08-23
    炒鞋、炒盲盒、炒茅台……大部分圈内人都知道,购买这些东西的人往往看重的不是物品本身,而是它背后的溢价。 但如今,许多人已经将投机、炒作的锚点从具体的物品转向更虚无缥缈的数字藏品。 自2021年元宇宙概念横空出世以后,数字藏品等依托着区块链技术发展起来代币衍生品

    元宇宙概念兴起,数字藏品的热度也不断增加,然而在这场没有人真正理解的NFT,却仍然有无数的人投身其中,并且也有不少人已经尝到了数字藏品的甜头 ,除了大学生,甚至还有小学生。

    炒鞋、炒盲盒、炒茅台……大部分圈内人都知道,购买这些东西的人往往看重的不是物品本身,而是它背后的溢价。

    但如今,许多人已经将投机、炒作的锚点从具体的物品转向更虚无缥缈的数字藏品。

    自2021年元宇宙概念横空出世以后,数字藏品等依托着区块链技术发展起来代币衍生品也开始走入大众视野。

    今年4月1日,周杰伦在INS上发布消息,称朋友送给自己的数字藏品“无聊猿”被盗了,根据盗窃者后续在交易平台转手的成交额来看,该藏品的价值超过300万元人民币。

    一张数码图片被卖出天价外界哗然,可在NFT玩家的世界里早已不是什么新鲜事。

    所谓“NFT”(Non-Fungible Toke),即“非同质化代币”,指购买者对于藏品的所有权凭证,数字艺术收藏领域最为多见。

    昔日博物馆里只能远观的殿堂级文物,现在只需要19.9就可以把它的高清数码版带回家,还有专属的独一无二数字链,从现在到未来,从地球到宇宙,它只属于你。

    被社会毒打多年的中年人对这种高价买像素的行为或许嗤之以鼻,但以00后为代表的Z世代可是玩儿的风生水起。

    尽管数字藏品被赋予了虚拟艺术品的意义,不过绝大部分NFT玩家们并非为了艺术价值,仅仅是为了盈利而来。

    本期显微故事,我们找到了三位深度参与过数字藏品交易的玩家,他们分别是85后、95后和05后,他们之中:

    有人以投机为生,一眼看透这场赛跑游戏;有人刚上大学,两个月就挣了5万多;还有小学生,仅仅是随手涂鸦就被卖出高价。

    所有人都在争论数字藏品是泡沫还是高价值时,在没人能懂的NFT里,大家对这场赚钱的接力游戏热情反而越来越高。

    以下是关于他们的真实故事:

    一、“玩了两个月,小赚一万多元” 现在平台直接被封,没舍得卖的直接归零

    小凡23岁 在校大学生

    我是今年2月份才接触上NFT的,如今玩儿了两个多月,中间收入起起伏伏,最高的时候赚了五万多,现在已经亏到了盈余一万块。

    这两个月来的经历可以用过山车来形容了,我日日为它痴迷,随时掏出手机就想看看行情,要么就各地数字藏品APP轮番刷一遍,看有没有什么新上的。

    不知不觉,我已NFT成瘾。

    最开始我压根没把它当回事,当时我所在的羊毛群的群主不知从哪里来的消息,让我们全部关注了一个小程序进行首发藏品的抽签,抽中了可以获得购买的资格。

    买到立马转手就能高价卖钱,按照规矩,我们成功卖掉之后按照约定比例需分红给群主做“消息费”。

    我平常喜欢打篮球,对球鞋关注很多,一听到抽签、首发什么的,便知道这是熟悉的饥饿营销套路。

    但是当我打开界面,看到一张卡通图片标价39.9元时还是傻了眼,为啥要买一个看得见摸不着的图片,群主说,这是唯一的、加密的数字藏品,会生成永久编码,永远属于你。

    我觉得不靠谱,我截图一张它不就也属于我了嘛?群里有人解释,唯一代表着稀缺,也代表着升值,“何况才39.9,损失也不大,冲就对了”。

    考虑到群主为人实在,上学这一两年,跟着人家抢茅台、抢手机也有了养活自己的生活费,我便入手了。

    限量一万份的图片被瞬间一抢而空,再点进二级市场发现已经是不同编码图片的卖家出价了。我眼睁睁、活生生看到一张图片,前后不到2小时,就涨了超过300元。

    这之前我没财可理,更没有任何投资经验,不懂什么期货基金,只相信眼前见到的。小玩儿两三把过后我正式得出了结论:看来这玩意儿真的能挣钱。

    图 | 某平台的数字藏品

    于是我头也不回地扎了进去,想要挣更多。一个接着一个,我关注了一大片的小程序、公众号。为了提升中签率,我还把家人朋友的手机号全部拿过来注册账号,也混迹于几十个消息群打听各种大哥发的内部。

    我每天看人家推文最近又要出什么新品,拿笔记本抄下来定下闹钟去抢,比我上学时抢学修课可积极多了,毕竟只要买到就能赚到。

    至于其中到底是谁在买,买来做什么,我就不得而知了。

    我赚得最多的一次是一个西装动物系列的藏品,买它平台还加赠了优先购买其他藏品的特权,俗称有“赋能”,因为自带价值,后面几天动物卡疯涨,我以99的价格原价抽签买入,不到一个礼拜就卖了6700元,一笔就挣了超过5000块。

    这笔钱是我爸一个月的工资,也是我一个学年的学费。

    当时我畅想,要是再买十张,岂不是可以买个摩托了——不过我并没有把钱拿出来攒摩托,而是疯狂投入,抢更多的藏品希望能复制前面的奇迹。

    后来的藏品大多不温不火,但也多是挣的。挣多挣少的区别,多则上千,小则一二百。两个多月我已经从几十块入门的“小白”到了有五万多盈利的“小神”。

    我从来没见过这么多钱,如今感觉钱不是钱,就是一串数字了。

    我的野心也慢慢膨胀,为了多挣点钱甚至买了两台手机一起抢,还不惜花上千的高价进各种黄牛群。

    我给自己定下目标,保持着每天都至少交易10品的节奏,希望能早日突破盈余十万大关。不过后来我也不知为何就开始亏了。

    很多从一手卖家手里抢来的东西不到三天就冷了;有些看着涨,我买了,买了就降价,降价了就割肉,割了又涨,很是邪门。

    还有一些更惨的,降价也没人买,彻底砸手里头了。我损失最大的一笔是一个国风的虚拟人物藏品。

    当时这个圈子里很看好各种复古国潮IP,当时我听了一个大哥的消息,捂住了还会继续涨,狠心在二级市场上花了4000多高价买到,准备等着它价格坐上火箭往上窜。结果我忙着顾买买买其他没顾上出售,再看的时候已经没人玩儿了。

    前几天我登录一个常用的小程序交易平台,页面显示根据国家法律法规已经被查封,我内心一凉,里面还有我准备出售的2个精品。

    图 | 先前TT数藏爆出CEO挪用资金导致平台无法运营的新闻

    昨天有人开价1000多元一张我没舍得卖,现在我肠子都悔青了。怕更多意外发生,我赶紧把剩下的该卖的卖,早日兑现。

    一通盘点数算,没夜没夜忙活了两个多月,挣了一万多,离目标相去甚远。

    我只好安慰自己,至少还是赚的,看了最近币圈大跌导致数字藏品也断崖腰斩的新闻,我想想都后怕,幸亏自己跑得快。

    二、“A股倒是真的,但它让你赚钱了吗?” 数字藏品是骗局,但我愿意“上套”

    李平37岁 股龄18年

    我从上大学开始就炒股了,炒到现在除了股龄增加,账面上的钱是一毛也没有多。我要是老了,这么多年来我在大A市场上经历过的风雨可以写成一本回忆录,就叫《我在人间当韭菜的日子》。

    从小我体质就很差,男孩子们热衷的运动我一样不擅长。为了能在同学们中装一把,我另辟蹊径开始研究金融。证券、期货、基金、保险、银行,我考了一大堆没用的证书,毕业后还去证券公司上了几天班,但学到的都是皮毛。

    2010年左右,我认识了一个专门以交易为生的大神,他专业研究各种套利机会,带了我一把,我从此走上了投机之路。

    可转债、期权、分级基金,只要能挣到钱我就玩儿,后来也越来越感兴趣,家里金融类的书籍占满了整个书柜。

    2014年比特币在中国流行,我就开始玩儿,还有挖矿机、蝴蝶机,都是专门从美国花重金邮回来的,当时送快递的不认识英文都没给我送到。

    最多的时候我拥有0.1个币,没拿住稍微涨了点给卖了。矿机也因为后来上班都送人了,要是有这后眼,现在早不知发了多少财了。

    数字藏品这个概念是我从小舅嘴里听来的,他是00后,定投一些基金什么的会来问我的意见。他当时一提到数字藏品,我就知道是个击鼓传花的投机游戏,谁跑得快谁挣钱。

    这在金融历史上不要太多,荷兰的郁金香、东北的兰花热都是这样,依托着某个概念大家开始疯狂炒,等过一段时间市场冷静了,最后高价占位的那个人负责买单。

    了解是了解,但听说有套利机会时候我还是不免多看了两眼。不看不知道,原来国内的几大互联网巨头也都下场,更不要说不少热门资本加持的小公司,各种明星、潮人都在千金一置地玩儿,一个像素能被包装成国宝,百花争鸣的场面比当年的P2P还繁荣。

    图 | 有些平台挂着数字藏品交易的由头进行其他交易

    看了没一会儿,我就发现了其中猫腻:脱胎于区块链技术的数字藏品,按理说加密应该在公有链上生成的代码且任何人不能串改,怎么搞了半天,不同的平台还有不同的编码方式。

    所谓的唯一链,也区块链浏览器上也查不到。原来几个大巨头都是自己的APP小程序,自己的圈子关门热闹,不过是流量大一点罢了,和真正的OPEN SEA(公海)相差甚远。

    在知乎上我还浏览到了被封杀的玩家,讲述自己“转赠”(文字游戏:多数平台不允许交易,但可以接受转赠,有些人找中间商买卖)了几枚国宝动作还未完成,账户就被冻结驱赶的辛酸经历。

    一种平台独裁的意味袭来,我预感数字藏品不会撑过太久,不过这时我听到了一个前辈也下场了,他的朋友已经赚了小1000万!好奇心驱使之下,我手贱点开一个平台注册了账号小玩儿一把。

    和打新不同,数字藏品需要关注的信息太多了,几点钟抢都需要手速。还有什么抢购、抽签、空投、转发……花里胡哨得很复杂。

    截止到目前,我只抢到过2枚藏品,一个是星座类型的系列图,另一个则是个抽象画,完全看不懂。等到两个涨到1000就卖了,纯粹是为了玩儿乐。

    后来我老婆知道了就说我,“知道是骗局你还赶着上套”。她本来是让我劝她弟不要陷进去,没想到我也下场了。

    我安慰她想开点,没多少钱就耍一下:“大A倒是真的,可它赚钱吗?再说了,早点吃亏总好过一把年纪了再吃亏。”

    三、随手涂鸦就卖出了1250元 “妈妈说,他们会把我的作品打印出来,款项捐赠给公益项目”

    kathy 13岁小学生 NFT签约作者

    我喜欢玩儿电子产品,研究一些好玩儿的APP。爸妈见我愿意学习算是好事,对我也从不阻拦。

    有一天妈妈问我知不知道拍卖活动,我说我不知道。她说如果我的作品有机会拍卖我高不高兴,我点了点头。接着,她给我科普,艺术家们会把自己的作品放到拍卖行,有人欣赏就会拍出高价。

    我不敢相信,我也会有机会可以成为小小艺术家,就央求妈妈赶紧带我去拍卖。

    后来我才知道妈妈说的是网上拍卖。

    妈妈有个朋友开公司,最近在做数字藏品公益拍卖活动,她想借机让我参与体验一下。

    图 | 某平台的数字藏品

    叔叔很乐意答应了,不过需要我签约成为他们平台的艺术家,才能上线作品,所有筹款听说会用来建设偏远地区的美术事业。

    我听完得意洋洋,艺术家支持公益事业,以前想都不敢想的事儿居然能发生在我身上。

    妈妈帮我完成注册手续后,我精挑细选了一张夜的星空图案,并写上了它的介绍“向往漫天繁星的夜晚”,正式上传进了后台,后面的事我们就不需要负责了——应该是上链了儿童NFT作品专区。

    同期上链的还有很多孩子的作品。他们年纪大多和我差不多,最小的只有6岁。作品风格各异,儿童油画、水彩、漫画、国画,什么类型的都有。

    开拍前妈妈陪我一起浏览,问我的心里估价是多少。我一点儿也没底,想着卖100元顶天了。

    妈妈则神秘一笑,说环顾了一圈觉得还是我的最特别的,因为只有我是用电脑画的,算是“高科技”,肯定能卖个高价。

    按照规则,3小时内玩家有意向者轮流出价,价高着得。所有作品一元起拍,那一天我很紧张,很怕自己的作品没人买。

    我在后台紧紧盯着不同买家的竞购信息,看着带星号的买家价轮流滚动,很快就超过了我的心理预期100元,150、200、350、400、500……价格一路飞涨,还剩不到20分钟时已经停在了1200元。

    最后作品以1250元成交。说实话这幅画我并没有画很久,我也根本不知道什么版权出让、上链抽成、区域链等复杂名词。

    我问我妈她也说不出个所以然,反正到了最后,我的作品被远方的好心人以高价买入。我问妈妈他会打印出来挂在自己家欣赏吗?

    妈妈鼓励我肯定会,还是那句话:我使用的高科技,还画得那么好。

    作者:刘小云,编辑:卓然

    来源公众号: 显微故事

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    题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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