距离快时尚独立站IfYooou上线过去半年，字节再次出招。 日前，一个名为“飞云织上”的快时尚店铺在抖音电商悄然上线。爱企查的股权穿透图显示，该店铺运营企业为上海歆湃信息科技有限公司，由抖音集团旗下的上海格物致知网络科技有限公司全资持有，成立时间为2022年9

最近有消息传出，名为“飞云织上”的快时尚店铺在抖音电商悄然上线了，这也是字节在快时尚领域的再次尝试，那么，这次声势相对低调的“飞云织上”，是否可以延续发展下去？本文作者便发表了他的解读，一起来看。

距离快时尚独立站IfYooou上线过去半年，字节再次出招。

日前，一个名为“飞云织上”的快时尚店铺在抖音电商悄然上线。爱企查的股权穿透图显示，该店铺运营企业为上海歆湃信息科技有限公司，由抖音集团旗下的上海格物致知网络科技有限公司全资持有，成立时间为2022年9月。

这不是字节第一次染指快时尚行业，也绝不是声势最浩大的一次。前面提到的IfYooou在上线之初曾引发众人期待，可惜热度未能延续。再次发力快时尚，字节能从之前的失败案例中吸取教训吗？

一、“飞云织上”低调上线，字节再续时尚梦 和过往相比，字节这个新项目显得额外低调。 没有大规模宣发、没有刻意导流，如果不是媒体沿着各种蛛丝马迹寻根问底，或许再过许久都不会有人留意到“飞云织上”这家小店铺和字节这个巨无霸之间的关系。

从媒体先前曝光的资料来看，“飞云织上”店铺主要售卖时尚女装，包括羽绒服、针织衫和保暖衣等。价位和主流快时尚品牌并无明显差异，在数十到上百元之间。但在价值研究所最新查看中，该店铺商品已全部下架，点进店铺首页只显示新商品上架中，销量、粉丝量分别定格在956和362。

这个销售和粉丝规模，很难让人将“飞云织上”和字节、抖音联系在一起。不过幕后的股权架构明确告诉我们，“飞云织上”和字节有着密不可分的关系。

刻意低调之下，字节在打什么如意算盘？“飞云织上”上线，能扭转字节在快时尚赛道屡战屡败的尴尬局面吗？

前一个问题其实不难回答。 新项目尚未成熟的时候避免“见光死”、被热度吞噬虽说只是一个笼统说法，但话糙理不糙。

从早前上架的产品就能看出，“飞云织上”品牌定位尚未明确。从单价较高的羽绒服、针织衫和挂链小包装饰西装马甲，再到基础款的纯色衬衫一应俱全，店铺仍在筛选自己的核心用户。今后是走高性价比、大众化路线，还是走年轻潮流路线，组织内部相信也仍未最终定调。

在此背景下，字节确实没有必要过早投放资源、宣传造势。毕竟品牌形象一经定调就很难扭转，必须先把路线想好了、规划做好了，才能启动下一步。如今商品全量下架，也可以视作店铺升级的前兆。

至于后一个问题，答案可能就没有那么乐观了—— 残酷的市场竞争，供应链、仓储物流方面的短板，长期困扰着字节的快时尚业务。

店铺售卖的商品信息并未标注品牌，是字节自主生产还是由第三方品牌供应或贴牌生产尚不可知。不过有消息称字节正在内部搭建自营服饰团队，孵化自主品牌的可能性更高。搭建自主品牌远比运营第三方店铺要复杂，预计需要花费更长时间储备产能、跑通供应链，才能大规模扩张。

说到底，“飞云织上”刚上线不久，其运营模式还有许多谜团等待解决，现在还很难断定其前景。只是字节过往的惨痛教训难免让人心生忧虑——尤其是和几个竞品相比，字节真的做好准备为快时尚再拼一把了吗？

二、海外屡受挫，国内市场能破局吗？ 如今聊到快时尚，怎么也绕不开两个重磅玩家：SHEIN和拼多多旗下的Temu。这两大品牌在海外的狂飙突进，为国内同行们描绘了一副快时尚行业的宏伟蓝图——成为下一个SHEIN、Temu，继而打倒SHEIN、Temu， 成为众巨头心照不宣的目标。

Similarweb数据显示，今年3月SHEIN和Temu在北美地区的官网访问量分别达到2.37亿和6760万，前者刷新去年10月以来的新高，后者也保持在较高水平，并较上线之初翻了整整三倍。Temu在移动端的表现更胜一筹，3月份光是谷歌应用商店下载量就达到450万，远胜SHEIN的150万。

此外，之前同样屡战屡败的阿里，也找到了新王牌——Miravia。

去年12月在西班牙上线的快时尚平台Miravia下载量已超百万，今年3月一度超过SHEIN和阿里旗下的另一个跨境平台速卖通登上Data.ai的西班牙电商APP排行榜榜首。不久前，Miravia更是从线上走向线下，在潮牌云集的马德里Gran Vía大道开设快闪店。

拼多多的Temu、阿里的Miravia起步时间都比字节晚，效果却好得多。 相比之下，字节的快时尚之路可谓一波三折——在悄悄上线“飞云织上”前曾三度尝试，可惜始终未能站稳脚跟。

字节的上一个快时尚项目，是前文提到的IfYooou。红得快凉得更快，可以说是其真实写照。

SimilarWeb数据显示，去年6-10月IfYooou网站访问量分别为35.1万、43.6万、17.7万、4.5万和5007，流量下滑速度令人哗然。细分数据显示，在上线之初英国、法国等欧洲国家贡献了IfYooou的大部分流量，但两个月后流量大头变成了美国和中国大陆地区。

10月底，IfYooou在YouTube等社交平台的账号开始停更继而注销，字节也砍掉了所有资源。不过IfYooou好歹火过一阵子，往前数，字节另两个快时尚独立站Dmonstudio、Fanno早已查无此人。

Fanno于2021年底上线，是字节早期跨境快时尚项目之一。凭借高SKU、高性价比的优势，迅速吸引大量消费者。官方提供的补贴，则成功开拓了商家资源。不过去年二季度，Fanno传来项目组解散的消息，各大平台的官方账号也早已停更。

几乎和Fanno同时上线的Dmonstudio，也在去年2月11日官宣关停。从成立到退出历史舞台，前后不过四个月的时间。 如果要比拼项目关停速度的话，Dmonstudio、Fanno、IfYooou都将快时尚的“快”字展现得淋漓尽致。

三战快时尚皆以失利告终，字节输在哪里？

业内人士其实一早就看到症结所在：重流量、轻供应链。 SHEIN的走红和字节的屡次失败形成鲜明对比，前者搭建的柔性供应链内驱力十足，是保障上新速度、低价优势和供应商、平台、消费者三方权益的基础。没能第一时间搭好供应链体系，已决定字节快时尚屡战屡败的命运。

价值研究所认为，字节将重心从海外转移到国内，或许正是希望扬长避短。

和跨境相比，面向国内市场的快时尚项目可以缩短供应链长度、减少仓储物流成本，更接近字节轻资产运营的风格。 而且正如前文所言，字节在国内有抖音这个超级流量池，电商闭环早已搭建完毕，能减少起步阶段的阻力。

此外，Tik Tok电商业务正在加速，今后将占用大量资源。有Tik Tok这个载体后，字节再造快时尚独立站的需求也没有那么迫切。

既然出海路线跑不通，“飞云织上”能在国内杀出一条血路吗？

三、快时尚没有新故事，互联网巨头仍需补强短板 哪怕将目光圈定在国内市场，瞄上快时尚这片蓝海的互联网巨头也不止字节。

3月底，京东举办“大时尚合作伙伴大会”，并突出一系列针对商家、消费者的扶持措施和优惠政策。比如将无理由换货周期从7天延长至30天，以及提供供应链、渠道营销服务等。京东服饰负责人表示，京东大时尚的目标是在年内打造百大标杆品牌。

京东之外，竞赛名单里还得加上优衣库、ZARA等老玩家，以及拿下GAP中国区业务的宝尊电商等新贵。快时尚市场潜力虽大，赛道也越来越拥挤。想杀出重围，各大巨头还需找到自己的差异化优势，扬长避短。

京东的策略很明确，大时尚板块不以自营为主，主力扶持第三方品牌。作为平台方，京东只需做好渠道建设和流量分发，并发挥自己在仓储物流方面的优势就足够了。

字节这边呢？正如上文所说，流量还是王牌——“飞云织上”落户抖音绝对是一个正确的选择。 从过去几年的销售数据看，快时尚服饰是抖音电商最受欢迎的品类之一，拥有大量拥趸。在抖音的流量扶持下，“飞云织上”可以以最小代价打响名堂，积攒实力。

官方数据显示，在刚刚落幕的抖音电商“抖in新风潮·春夏上新月”活动中，时尚服饰类商品支付订单量同比大涨70%，近4500个爆款商品销量破万，新商家业绩增长尤为明显。

在直播和商城的合作下，抖音已经熟练掌握爆款公式，为中小商家提供了大量曝光机会。整个活动期间，抖音中小商家总订单环比增长25.45%，商城订单增幅更是达到30.07%。可以看出，抖音的用户没有盲目迷恋大品牌，抖音电商的土壤很适合新品牌生根发芽。

值得一提的是，字节旗下另一款产品，被称为“海外版小红书”的Lemon8在美国迅速走红，也是多亏了Tik Tok助力。不少Tik Tok头部创作者会在视频里鼓励用户关注其Lemon8账号，Lemon8相关标签在Tik Tok的浏览量也超过了24亿。

流量内循环这一套，字节已经玩得炉火纯青。 比起要靠Tik Tok创作者吆喝引流的Lemon8，直接内嵌在抖音的“飞云织上”日后肯定能尝到更多流量红利。比起从零开始搭建独立站的Dmonstudio、IfYooou们，更是赢在起跑线上。

当然，过往的惨痛教训不能忘，字节想做好快时尚终究要迈过供应链这道坎。 只不过和SHEIN、Temu的重金投资相比，字节还在寻找一种折中的方式。

事实上，从2021年开始字节已先后投资多家快时尚服饰生产、原材料供给企业，逐步扩充自己的朋友圈。包括做服装柔性供应链SaaS服务的飞榴科技、快时尚品牌心潮无限和斯达领科等。此外，字节也先后投资成立了上海星辰悦动供应链管理科技公司、上海道趣悦动物流科技公司等子公司，探索自营供应链业务。

和SHEIN、Temu相比，字节的供应链还很稚嫩，还有很多不足之处，不过好歹有进步。本土快时尚行业格局未定，谁都还有机会改写结局。

四、写在最后 2022年对字节跳动来说不算太美好，此起彼伏的裁员传闻，游戏、教育等多条业务线先后收缩，习惯了快节奏扩张的字节眼看着放缓了跳动节奏。

好在这一系列工作成效显著：据金融时报报道，字节上一财年EBITDA（息税折旧及摊销前利润）达到250亿美元，超过了阿里的227亿美元和腾讯的约239亿美元。组织去肥增瘦、人员架构和财务状况也变得更加健康之后，新的一年字节肯定会发动引擎，重启扩张。

现阶段字节投放给“飞云织上”的资源有限，该项目能否站稳脚跟，还需时间检验。不过可以肯定的是，“飞云织上”不是字节在快时尚领域唯一的布局，也绝不会是最后一次尝试。

作者：Hernanderz

原文标题：屡败屡战，字节想在国内复制Shein？

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Sam Stokes是一位新西兰的销售经理，他通常不是一个容易焦虑的人，但有一件事始终困扰着他，那就是他有着严重的晕针症状。 Stokes的症状严重到无法做常规检查。但当COVID-19疫情到来时，他意识到不能让针头恐惧症阻碍他。但对他来说，即使是看新闻也变得

在元宇宙概念大火之后，VR技术的发展与应用也受到了不少人的关注，其中，VR疗法可能是未来的应用方向之一，不过在当前VR技术仍有待成熟的现状下，距离VR疗法的真正落地，可能还存在一定距离。一起来看看文章的解读。

Sam Stokes是一位新西兰的销售经理，他通常不是一个容易焦虑的人，但有一件事始终困扰着他，那就是他有着严重的晕针症状。

Stokes的症状严重到无法做常规检查。但当COVID-19疫情到来时，他意识到不能让针头恐惧症阻碍他。但对他来说，即使是看新闻也变得很困难，因为电视台经常播放有关疫苗发展的报道。“每3个故事中就有一个针头的图像，这让我很害怕。” Stokes说道。

但是，当Stokes获得接种疫苗的资格时，曾经困扰他的焦虑症状都消失了。这是因为Stokes通过VR克服了他的恐惧症，这是一项热门的技术，Meta和索尼等行业巨头认为它可能是游戏和线上社交的未来。随着苹果公司预计在今年公布其首款头显产品，2023年可能会成为一个里程碑式时刻。

一、VR的演变 使用VR技术来缓解焦虑和克服恐惧症的想法并不新鲜，人们自20世纪90年代以来就一直在研究该技术。2016年，像Oculus Rift和HTC Vive这样的现代消费级VR头显的到来，重新引发了关于该技术如何改善心理健康护理的讨论。

但到了2023年，尽管COVID-19这种大流行病使人们对压力、焦虑和倦怠等问题产生了关注，但目前为止人们似乎仍在谈论VR的潜力，而不是它的影响。我们仍然离这样一个世界很遥远：戴上VR头显来克服对人群的恐惧，就像在乘坐地铁通勤前给心理医生打电话一样普遍。

但造成这一现象的原因并不是因为技术上的缺陷。相反，高成本、VR的缓慢采用和人们对VR治疗的不了解才是罪魁祸首。

“我实际上以为我们现在已经走得更远了。”美国埃默里大学医学院临床研究副主席Barbara Rothbaum博士说道，她在1995年进行了一项如何将VR用于心理治疗的研究，“我以为会有更多的人使用它来进行治疗干预。”

Stokes在电视上看到了关于新西兰的奥塔哥大学和oVRcome正在进行的一项旨在利用VR解决恐惧症的研究，于是他决定进行尝试。“也许与其他一些恐惧症不同，我需要一个结束日期。”Stokes说道，“我必须接种新冠疫苗，所以我知道这是我的机会。”

Rothbaum和她的同事们进行的研究于1995年发表在《美国精神病学杂志》上。据Rothbaum透露，研究VR是否能够通过暴露疗法来治疗恐高症需要一台价值15万美元的电脑和一台头显，而当时的头显价格约为1.6万美元。

她说，那台电脑需要设置在一个单独的房间里，这不仅是因为它的尺寸，更是因为它需要保持低温。当病人在Rothbaum的小房间里戴着头显时，她会用一个对讲机与操作电脑的研究生进行交流。

“这是一个工作量非常大的操作。”她说道。

由于在20世纪90年代找到一个VR头显并不容易，Rothbaum时常担心当她常用的一个型号停产时，她将无法继续进行研究。幸运的是，这件事并没有发生。VR的市场很小，但当有新的头显开始出现时，价格也会逐渐走低。Rothbaum多年来收集了许多这样的头显，以至于她的家庭办公室里有一个博物馆般的陈列柜，里面摆满了头显。

当被问及为什么她更喜欢一些特定型号的头显而不是其他头显设备时，Rothbaum表示：“主要是分辨率的问题，但同时，如果病人佩戴设备超过30分钟感到不适，那就很难再继续使用。”

如今的VR头显仍然有其自身的可用性问题，如电池寿命短，与定制眼镜的兼容性有限等等。但不可否认的是，与Rothbaum在90年代使用的头显产品相比，它们已经有了长足的进步。根据Counterpoint Research的数据，Facebook母公司Meta目前在VR领域占主导地位，截至2022年第四季度，该公司占据了81%的市场。

它的Quest 2头显价格为400美元，且不需要外部计算设备，这本身就代表了一个重大的飞跃。索尼也在最近发布了价值550美元的PlayStation VR 2，它拥有生动的显示屏、触觉反馈和眼动追踪技术，但必须与PlayStation 5主机相连。

在疫情期间，人们对沉浸式家庭娱乐的需求持续上升，再加上围绕元宇宙的炒作，导致人们对VR的关注度大大提高。

二、不仅仅是恐惧症 治疗各类恐惧症似乎是VR技术的一个自然应用。登上虚拟飞机或从数字摩天大楼的顶部往下看，比想象的要生动得多。纽约心理学家Howard Gurr博士表示，这种细节呈现和沉浸感加快了人们克服恐惧症的过程。

他表示：“我可以看到许多病人在经过7到9次治疗后就能够克服恐惧症，而在传统疗法中很难做到这一点。”

此外，VR还能为人们提供一种逃避现实的感觉，这能够成为一种新型的舒适区。Monet Goldman是一名提供VR治疗的持牌婚姻和家庭治疗师，他比大多数人更了解这一点。

他记得在2022年初的一次治疗中，VR提供了特别的帮助。当时他正在通过视频电话为一个孩子提供咨询，这个孩子已经完全封闭了自我，只肯给出一个字的答案。但是，一旦Goldman和这个孩子开始在VR中玩游戏时，情况就改变了。Goldman表示这个孩子在VR世界中呈现了“完全不同”的状态。

“VR中的游戏是他擅长的事情。”Goldman说道，“他可以在教我玩游戏的过程中树立自尊心和成就感。”

即使是那些精通VR技术的人也在寻找新的方法来让其成为一种压力缓解剂。Anais Riley，化名Naysy，在TikTok、YouTube和Twitch上拥有数百万的粉丝，她用流行的VR节奏游戏《Beat Saber》来应对与工作有关的焦虑。这款游戏满足了Riley对抗压力的需要，不仅可以锻炼身体，获得成就感，还能逃离现实世界，并有机会挖掘她童年对音乐和舞蹈埋下的兴趣。

“我真的很喜欢玩这个游戏，因为能够看到自己正变得更好。” 她说道。

但VR技术并不是让焦虑和恐惧症消失的万能灵药。它只是心理治疗师在提供暴露疗法时可以使用的另一种资源，这种技术通过让人们在安全的环境中接触诱发恐惧症的刺激物来帮助他们克服恐惧。

Rothbaum把它比作使用真正的电梯来帮助病人克服对电梯的恐惧。“我接受过暴露疗法的培训，我使用不同的方式应对每个不同的病人。所以VR技术也像电梯一样只是一个治疗工具。”她说道。

三、VR仍在等待其爆发时刻 但现在有一个现实的问题，那就是人们根本没有定期使用VR的习惯。如果VR头显能够像智能手机一样无处不在，那么心理治疗师可能会排队寻找将VR技术纳入其实践的方法。但现在，如果他们的客户不使用VR，他们就没有动力去了解或投资VR。

美国南加州大学精神病学系和老年学学院的研究教授Albert Rizzo博士表示：“瓶颈一直是成本问题。”

据报道，苹果公司传闻已久的头显可能在今年6月亮相，它的到来可能会让人们看到VR的突破性时刻。虽然这款头显产品的售价可能在3000美元左右，但鉴于苹果公司推动智能手机、平板电脑和智能手表等新技术产品普及的历史，人们也很期待这家公司能为XR头显产品做同样的事情。

“苹果公司能够驾驭潮流，可以托起其中的所有船只。” 市场研究公司 The International Data Corporation 的研究总监Ramon Llamas说道，“它吸引了许多人的关注，并为它所进入的许多市场带来了助推力，我认为这在VR技术上也会得到体现。”

很难说目前有多少治疗师和心理健康专家为患者提供VR服务，但我们能够从部分数据中看到一些线索。Amelia Virtual Care公司创始人Xavier Palomer表示，该公司的技术已经被用来帮助治疗了超过2万名患者。根据该公司的一份新闻稿，全世界有2000多名心理健康专家在使用该公司的软件。

oVRcome公司的创始人Adam Hutchinson则表示，他的应用程序已经被30多个国家的用户使用，该公司提供了Stokes参加的临床试验中使用的软件。

Gurr还创建了一个非正式的提供VR服务的治疗师目录。他在自己的网站上列出了大约60名从业者，其中大多数位于美国，这些心理治疗师通常需要满足特定州的许可要求。美国行为和认知治疗协会的目录中列出了40名配备了VR设备的治疗师。

而根据乔治华盛顿大学的追踪数据，仅在美国就有近70万名行为健康专家，其中539714人是咨询师和治疗师。

“VR技术即使是有效的，但仍处于起步阶段。” Gurr说道，“而临床医生有点不愿意使用一项他们不了解或没有接受过培训的技术。”

除此之外，还有一个学习曲线的问题。心理健康专业人士必须花时间了解VR，并学习如何将其应用于满足他们的病人或客户的需求。

即使是像Goldman这样从小玩电子游戏并对Gameboy拥有深刻印象的人，也需要花费时间练习VR游戏，以便他能正确地与客户接触。

四、如何让VR疗法更普及 Hutchinson认识到，距离普通公众、包括治疗师在内的人们定期使用VR设备的未来可能还有相当长的一段时间。这就是为什么他选择从智能手机开始推出应用程序，人们可以在没有医生指导的情况下使用该应用。

“oVRcome的目标是使VR暴露疗法更普及，而且价格更低廉。” Hutchinson说道。

参与者在项目开始时会接触到一个低焦虑的虚拟环境，并逐渐发展到更直接的环境。例如在Stokes的案例中，最初的一个阶段是让他出现在一个虚拟疫苗接种帐篷外，而最后一个环节是让他坐在护士身边准备接受注射。

Amelia的软件则需要在心理健康专家的监督下使用。该公司的产品包括一个VR套件，其中包括一台头显、一个用于测量病人汗液反应的皮肤电反应传感器、一个可以访问100多个虚拟模拟环境的VR软件平台，以及一个用于远程管理VR治疗的应用程序。该公司还提供培训和支持材料，如介绍课程、教程、手册和营销指南。

Amelia的创始人Xavier Palomer在2014年成立了该公司，他表示，随着三星Gear VR等VR硬件的普及，该公司在2016年底至2017年初左右遇到了一个拐点。而疫情的爆发也引发了人们对心理健康和自我保健的更多关注。

“人们现在更愿意谈论这些事情。” Palomer说道，“并寻找解决方案，真正寻求帮助。”

根据Rothbaum的说法，传统观点认为从一项研究被开发出来到该技术真正被大众使用需要20年时间。如果这一点成立的话，VR应该已经满足了这一条件。但Gurr的看法有所不同，他认为这个时间起点并不是从1995年Rothbaum和她的同事发表研究报告时开始的，而是应该始于现代消费级VR头显出现的时候。

“尽管VR技术已经存在了很长时间，但我还是从2015年开始计时。”他说道，“这意味着我们现在只度过了七八年的时间。”

虽然Stokes对VR很熟悉，但他从未考虑过用这项技术来治疗晕针症，直到他发现了oVRcome的研究。事实上，他此前根本不打算为他的恐惧症寻求帮助。但如今，他再也不会被打疫苗或验血的想法困扰。

“即使现在有一个针头放在我面前的桌子上，我也能够保持舒适。”他说道，“这真的很了不起。”

原文链接：

https://www.cnet.com/tech/computing/features/vr-is-revolutionizing-therapy-why-arent-more-people-using-it/

作者：VR陀螺 ZJ

来源公众号：VR陀螺（ID：vrtuoluo），XR行业垂直媒体，关注VR/AR的头部产业服务平台。

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“速度真快！”一位出海品牌营销界人士惊叹。 “几周前，Lemon8突然闯入大众视野，短短几天就冲到美国APP Store下载总榜TOP10，随后登顶生活类APP分区。”他谈道。 作为字节跳动旗下的另一个出海内容平台，Lemon8自今年2月在北美APP Stor

作为字节跳动旗下的出海内容平台之一，Lemon8最近一段时间内在北美快速铺开了局面，那么，面对老牌图文社媒平台占据主要市场地位的情况下，Lemon8是否可以找到切入口，实现长远增长？Lemon8是怎么打出它的市场发展策略的？

“速度真快！”一位出海品牌营销界人士惊叹。

“几周前，Lemon8突然闯入大众视野，短短几天就冲到美国APP Store下载总榜TOP10，随后登顶生活类APP分区。”他谈道。

作为字节跳动旗下的另一个出海内容平台，Lemon8自今年2月在北美APP Store开启测试后，迅速铺开局面。

日前，《纽约时报》消息称，今年4月完成创作者生态初步积累后，Lemon8将在5月正式面向北美市场推出，并将举办一场全球营销活动；到今年9月，Lemon8或将着眼于商业化动作，让平台上的内容创作者能够通过品牌投放和代理获利，并探索其他形式的广告收入。

当下的Lemon8，颇像一口热锅上的汤，从默默无闻的下载榜200名开外一下子攀升到前列，吸引了很多海外媒体、营销界人士的目光。有人认为它是字节跳动面临TikTok在美国被禁风险之下的一个重要“替补队员”；有人则看到它不一定的价值点——人们出于种种原因被吸引到一个新鲜的图文社区，正兴奋地展示着生活的精美和愉悦。

与TikTok单侧视频流不同的是，Lemon8采用双侧图文流，被一些海外用户称作Instagram和Pinterest的“孩子”——前者是Meta旗下的图文社媒平台，以精美的风格拿下广阔的用户市场、孵化了众多网红；后者是以图片分享著称的社媒平台，被喻为“设计从业者的灵感后花园”。

Lemon8在北美的火速行动引起业内关注：它是否能像TikTok一样滚成大雪球，成为字节跳动在海外的另一个增长引擎？在Instagram、Pinterest等老牌图文社媒平台霸占市场地位的情况下，它从哪里找到切口，又有哪些独特性？

一、“小红书模式”闯北美，不到两个月收获超25万下载量 在经历了日本、泰国、印度尼西亚等市场的初步摸索后，今年，Lemon8把目光放到了英美市场。

上线之初，Lemon8以付费形式鼓励英美市场的创作者们在平台上发帖，并对创作者们提出了严格的要求：每条帖子应保证至少3~7张高清的垂直图片，并要配有100~300字清晰且有价值的文字内容；帖子的标题应包含有主题相关的内容；Lemon8提供封面相关的模板和贴纸，并要求创作者据此来设计封面；单条帖子的标签要匹配所发布内容。在通过审核后，创作者的内容才会被允许发布。

Lemon8部分内容发布要求

这让部分创作者望而却步——相比于其他社交媒体平台，在Lemon8制作内容要花费更多的时间和精力。

“我曾经为了在Instagram上创作一个简单的标题而苦苦挣扎，现在，这种挣扎是为了写出超过150字的文字。”有创作者直言，对于用惯了TikTok的人来说，Lemon8的门槛不低，“如果Lemon8鼓励人们在发帖之前写出完整的段落，这很可能会让很多人从一开始就不敢发帖”。

该创作者指出，在TikTok的内容生态中，许多用户连视频标题都不会多看一眼，而在Lemon8，创作者除了要对标题精雕细琢，还得输出精致漂亮的内容和封面，就连标签都不能松懈。

不过，对更多的创作者来说，Lemon8的出现又是一个不可多得的机会。

“TikTok在美国正面临着被封禁的危险，大批依靠它生长起来的网红与之同命相连。虽然现在还没有结果，但他们也需要考虑今后可能的出路。Lemon8可能是一个救命稻草。”从事海外网红营销的Steven指出。

另一方面，相当一部分创作者没能吃到TikTok初期的流量红利，错过了“草根变网红”的绝佳时机。而TikTok之后，再没有一个新平台可以与Instagram、Twitter、Facebook、Youtube等老牌玩家相较量。“Lemon8作为TikTok的‘同胞兄弟’，共享字节跳动强大的算法基础，让创作者看到了希望——在创作者数量趋于饱和、创作激励褪去的大平台之外，一个尚在拓新阶段且有背书的平台，意味着全新的机会。”Steven说道。

此外，对一些习惯了TikTok的用户来说，Lemon8并不难接受——出于好奇也好，图一时新鲜感也罢，尽管两个平台的调性不尽相同，但算法底层决定了体验上的相近性。这也为Lemon8提供了广阔的潜在用户群体。

可以看到，TikTok也成为了Lemon8的一个引流渠道。比如，在Lemon8冲进北美APP Store下载榜TOP10的前几天，TikTok上的许多博主都开始向粉丝群体推荐Lemon8，并鼓励他们下载。截至4月11日，TikTok上的#Lemon8标签下已有24亿的浏览量，且有相当一部分的视频来自于非英语地区。

市场研究机构APPtopia数据显示，过去6个月里，Lemon8在全球范围内获得了630万次的下载量；自2月份登陆美国以来，Lemon8已经在当地获得了超过25万的下载量。而据网站数据分析平台SimilarWeb统计，截至4月8日，Lemon8在APP Store总榜的排名虽跌至24名，但仍位居生活方式分区的榜首。与此同时，Lemon8的受关注度已经比几周前要高得多。

与TikTok差异化的内容形式、字节跳动的背书及推荐算法逻辑，再加上现有的创作者激励模式，“小红书式”的种草模式及在国内外多个市场的成功实践，这都让Lemon8变成了一块“香饽饽”，商业化空间呼之欲出。

据悉，Lemon8此前已经可以允许创作者在帖子里链接外部的电商独立站进行跳转。虽然目前还没能看见其在商业化变现上进一步动作——这也导致部分创作者仍保持观望态度，但综合上文所述Lemon8将要进行的一系列重要动作，今年或许就会有一番不同的面貌。

二、从日本打到美国，“小而稳”的市场路径 根据官方介绍，Lemon8名字来源于“Lemonade”，意为希望能像一杯提神的柠檬水一样分享新鲜的事物，而“8”则来源于“∞（无穷大）”。Lemon8将自身定位为“生活方式社区”，标榜为“发现美丽、真实和多样化内容”的种草社区。

类似于小红书，其页面首页设置了“following（关注）”和“for you（推荐）”选项卡，并将主要内容收窄至时尚、美妆、美食、健身、旅行、家居生活六大类目

Lemon8与TikTok的市场战略有着显著的不同。

TikTok将北美作为海外市场的第一站，成功之后再逐步拓展至其他国家和地区。这种思路也被许多出海品牌所采用——在海外，北美是最大的统一市场，有Instagram、Facebook、Twitter等社交媒体巨头，也有亚马逊、沃尔玛、Target等零售巨头，拥有成熟的互联网生态和广阔的用户基础。

Lemon8则选择从亚洲做起，避开Instagram这些社媒巨头的主力据点，先在日本、泰国、印尼等市场站稳脚跟、积累了一定经验后，再向北美市场发起冲击。

2020年3月，Lemon8首站抢滩日本，最初是以“Sharee”的名称亮相，瞄准这里与内容种草模式高度适配的产业土壤。比如，日本是世界第三大化妆品消费国，市场规模达1400亿元，赛道里充斥众多大牌，有本土品牌资生堂、高丝、花王，也有雅诗兰黛、欧莱雅等国际大牌。而这些美妆品牌对社交媒体的内容营销有着高度的需求。

此外，日本社交媒体网络发达。据广告营销机构Humble Bunny的数据，2022年，日本人口数量约为1.25亿，网民数量占比高达97.9%，每天约有9000万社媒活跃人群，占总人口的70%；预计到2026年，日本社媒用户将达到1.12亿名，占总人口的90%。LINE、Youtube、Facebook、Twitter、TikTok等在日本市场均有着广泛的用户群体。

借助于TikTok、CapCut、BuzzVideo等字节跳动旗下多款产品前期的用户市场教育及本土化经验，Lemon8很快就融入了壁垒较高的日本市场，并取得了不错的成绩。公开数据显示，Lemon8是日本Google Play Best of 2021最佳生活方式类App；2022年3月，Lemon8在日本的下载量突破百万，位列2022年7月中国出海移动应用榜单第10名。根据Data.ai数据，截至4月10日的最近90天里，Lemon8在日本APP Store生活方式下载榜始终稳定在10名左右。

2021年9月，Sharee正式更名为Lemon8，从“小绿书”转变为“小黄书”，并开始进攻泰国市场。

泰国市场的情况与日本有一定相似性，即美妆产业成熟度较高。Statista的数据显示，2020年，泰国美容个护市场收入近40亿美元，预计到2024年将上升至约50亿美元。此外，泰国FMCG产业（快速消费品产业）2014-2019年间的平均复合成长率在7.2%-7.9%，高于东盟经济体的平均增长率6%。

泰国总人口达7000万，互联网渗透率约79%，人群结构偏年轻化，被认为是东南亚最大的社交电商市场。Instagram、Twitter、LINE、Facebook以及TikTok在泰国也有相当的市场。据Statista数据，社交媒体在泰国的渗透率达到81.2%。巧合的是，和日本一样，泰国也缺乏一个小红书式的种草App。这为Lemon8在泰国的发展打下了天然的基础。

落到各个国家市场的具体操作层面，除却本地化方面的努力，Lemon8的打法几乎都是投广告、社媒营销引流，以及提供创作者激励。

据白鲸出海报道，过去一年，Lemon8投放的广告素材累计达55万条，严格去重之后也仍有5.5万条。Lemon8还在TikTok、Twitter、Instagram上根据不同的国家市场开设官方账号，做站外引流和内容曝光。从粉丝量来看，Lemon8在Instagram上更受欢迎，其日本站粉丝量达12.5万，印尼站粉丝量达21万，泰国站粉丝量达16.2万。

这样的打法也是有成效的。数据显示，过去一年，Lemon8全球下载量接近2000万，其中，来自泰国、日本和印尼的下载数量约占总体份额的85%，2023年月活跃用户相比2022年年初翻了两番。

三、从Instagram和Pinterest口中夺食，有几分胜算？ 尽管Lemon8在日本、泰国等市场取得初步成功，但能否在北美市场立住脚，不少业内人士表示“不容易”。

Lemon8面临着比以往更严峻的竞争环境。在美国实现后来居上的TikTok，不得不说一定程度上得益于疫情期间暴涨的线上流量。而纵观当下北美社交媒体格局，用户注意力资源越来越稀缺，大部分的流量已被几个头部平台掌握。一些KOL将Lemon8称作“Instagram和Pinterest的结合体”，除了它可能是个替代品，也意味着，它要在北美发展，就必须证明自己比这两家更具先进性。

Instagram作为社交媒体先驱，最早看到并投入图片社交的巨大市场，经历十余年发展，已掌握了20亿的全球MAU，内容体量、各种功能足够丰富，商业生态也较为成熟，直到最近还在推出新的广告形式。尽管近年来遭遇TikTok的冲击，但无可否认的是，它仍然手握最庞大的网红群体，仍然有数不清的品牌将Instagram作为联结粉丝群体的首要阵地。

成立于2010年的Pinterest，同样是一款专注于图像的社媒平台，采用瀑布流的形式展示内容，主要功能包括购物清单、视频Pinterest TV、内置视觉化搜索引擎等，图片可直接插入链接，具备良好的引流效果。此外，Pinterest有着较强的用户粘性，且用户购买意愿较强，许多海内外设计从业者都将Pinterest作为灵感来源。Statista数据显示，至2022年第四季度，Pinterest已达4.5亿MAU。

Instagram和Pinterest的共同点在于，都以图片为核心，创作者需要考虑的是如何挑选出精美的图片，配之以引人注目的标题。而Lemon8似乎更强调文字内容，不仅对创作者提出了严格的格式、字数等要求，还提供相应的模板。这或许是Lemon8在构建独特内容生态上所做的突破。

此外，作为一个发展初期的内容社区，Lemon8更为垂直、纯粹，且还没有太多商业化气息。从Lemon8部分新入驻者的帖子及评论来看，“真实”是出现频率最高的关键词之一。

“我想要一个有正常人的真实社区，而不必担心产品被推到我的脸上。”

“在Lemon8之前，我已经准备好抛弃所有社交媒体，因为一切都感觉像是广告，产品的推荐并不知道是真实的还是只为了促销。”

这或许不是全部用户的心声，但或多或少能窥得北美用户对一个纯粹种草式平台的渴求。

接下来，对于Lemon8更为关键的问题就是：能否构建起更丰富的内容生态？如何平衡好商业化进程和内容生态的关系？当创作者激励暂停后，还能靠什么留住他们并不断激发他们的创作灵感？

正如外媒的报道，许多营销机构及品牌商对Lemon8仍持观望态度——“他们需要看见Lemon8进一步的增长机会”。

社交媒体内容策划和排期工具Planoly总裁Teresa Day表示，如果Lemon8在正式发布前做好充足的工作，比如获得数百名内容创作者的支持，未来几个月或许将能在美国市场获得巨大增长。

“对Lemon8来说，早期对创作者的引入是至关重要的，由受欢迎的创作者所制作的内容，很可能会吸引新用户使用这个平台，并最终吸引广告支出。”Teresa Day谈道，“Lemon8承诺有业界领先的内容编辑能力和标题支持，这使创作者能够轻松推出新内容。”

据悉，字节跳动已与总部位于纽约的MCN机构Clear开展合作，邀请一些较受欢迎的创作者加入Lemon8，并要求这些创作者在4月份发布帖子，为5月份Lemon8正式开放美国站做准备。

值得一提的是，在Lemon8之前，挑战传统巨头的新兴社媒玩家不在少数。Triller、Clubhouse、BeReal等都曾火爆一时，甚至登顶APP Store下载榜、一度叫嚣Instagram，但却很快归于沉寂。比如，Clubhouse在2021年3月达到1000万活跃用户的高峰，但目前预计只有350万活跃用户；BeReal曾被认为是社媒行业颠覆者，2022年8月拿下7350万的MAU，但到今年2月MAU已降至1000万。

Lemon8这条鱼，又能否在北美深不见底的市场翻起风浪？就像五年前，谁也没想到TikTok能成长为如今的庞然大物。

作者：王浩然；编辑：何洋

原文标题：字节又做了个小红书！出海商家看过来

来源公众号：亿邦动力（ID：iebrun），消除一切电商知识鸿沟。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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我工作经验相对比较简单。12 年的青春给了网易。入职当时还叫网易用户体验中心，之后就在传媒设计中心担任产品视觉组 leader，也曾带过薄荷设计团队，到现在的网易灵犀事业部担任设计总监。

我工作经验相对比较简单。12 年的青春给了网易。

入职当时还叫网易用户体验中心，之后就在传媒设计中心担任产品视觉组 leader，也曾带过薄荷设计团队，到现在的 网易灵犀 事业部担任设计总监。

很感激自己呆过的每一个团队，特别是在传媒设计中心，主要是负责集团频道改版和产品迭代以及多个文创栏目的包装等，还有一些网易老牌产品设计，以及各个频道内容的活动策划支持，比如很多 H5 爆款都出自传媒设计中心。这一点非常自豪！

传媒的时候，曾接受过采访：

网易设计师专访：视觉设计师常雅莉的成长故事 冬天的北京，总少不了几分寒意，雾霾笼罩中带着些许阴沉。

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虽然在网易十年载，从 WEB 时代到移动互联网，再到现在的 AI 崛起，但每一段经历都收获了很多经验，从而现在可以很从容的赋能到团队。

能否简单介绍下团队呢？ 我先说下灵犀。灵犀事业部是整合了集团内部的几个王牌产品以及新孵化的创新产品集成在一起的部门。有网易企业邮箱，有道云笔记以及网易外贸通等产品。所以设计相对来说还是算 B 端设计偏多。

我们团队是网易灵犀事业部下的设计部门。几乎团队里的都是我亲自面试招聘进来的，大家来自五湖四海，有着不同行业背景，都有自己的闪光点，在团队中我们高效配合，彼此成就，每次在部门的敬满调查中都是敬业度和满意度双高且分值很高的团队。有这样一支很有战斗力的团队，我觉得很幸运。

团队合影

招聘时会考察候选人哪些方面呢？ 从团队来讲，在一个创业公司，作为招聘者，压力还是蛮大的，在面试的求职者中，一方面要支持现有快速多变的业务，另一方面还要分析业务和团队，权衡利弊，仔细想如何去搭建团队。 从个人来讲，每次面试后也会收到面试评价，也因为面试体验不错被评为了优秀人才官，有了来自面试者的肯定和建议，我也会去不断调整自己，所以也会有一些小小的心得，可以和大家分享下。

我会从以下几个方面考察：

能力侧： 考察他的过去，通过对其参与过项目的了解，去判断他的能力，是否独立完成项目，项目结果如何，在项目中自身有哪些行为动作可以促成项目达成等等...需要说明的是，在考察能力的时候，有些结果是好的，但促成好的结果不一定是他自己的行为所致，有可能是团队，领导的辅助影响。如果不好判断，那其实设计最好还是加入笔试来加深判断。这点不要怀疑，通过笔试题一切真相就能浮出水面。尤其是对于面试者，把心态摆正，做笔试题，能让对方看到自己的诚意。更何况，其实笔试题环节基本就能刷掉大部分的竞争对手。你做了就能有赢的概率哦！

软性素质： 也是 HR 比较在意的，很多事表面我们不好体会感受到的。像性格，兴趣爱好，动机意愿，思想的自由度，协调组织等等能力。具体说几个：比如会考察对方的意愿啊，对自己喜欢做什么，未来想做什么有清晰的认识。工作中是乖乖等安排，还是会自驱成长。

团队契合度： 有些候选人真的是很优秀，也许未必适合团队，我们也要看其性格，和团队成员的配合度。毕竟是团队作业，设计团队需要设计专家，但好的设计师一定具备团队精神和大家能默契配合。

识人，需要独具慧眼，好马需要遇到属于他的伯乐。

招聘组建团队，要全面的看招聘流程。发力也不是简单题几个问题就能锁定是谁。前期的需求整理分析，发动身边的人去积极招聘，尽可能扩大人才池。最后才是我们细细甄别，在去年的内推期间，也是靠这些小方法调动团队一起发力，最后，我们的内推数量和入职率都很高，也赢得了集团最佳内推团队的奖项。说白了，都是双向选择的过程。要想吸引更好的人才进来，除了丰厚的薪资，比如好的业务和团队领导等都是候选人关注的点。

您过去从事了很多方向的设计，请问您是如何跨界学习的？ 首先，确实得意于自己过去在的团队，是一个专业性很高，而且设计职能很多的团队，确实大家工作也不太会有很强的职能边界，UI，UE，视觉，动效，会啥做啥，不会就学，大的团队确实也提供了相互了解，方便学习的机会。如果是刚毕业的，我确实建议如果有一个好老师带着，确实能够快速成长！

其次，是自我的心态，不要给自己设限。无论跳槽与否，每个团队都有会让你收获的宝贵经验。沉下心来去学习，不挑活儿。现在的团队里有很多小伙伴会觉得没有做过此类工作就有不确定，不自信的表现。作为管理者要去灵活在团队调节，要清晰的知道大家的擅长之处，更要去挖掘每一个人的潜力，激励，并支持对方，帮助他在新的领域胜任，而不是打击他，还抱怨团队。

再次，就是设计其实相通的，在任何地方学到的东西，或者兴趣使然学到的，都会在不经意的时候有用武之地。多看，多去让自己创造力的小马达动起来。我是动画专业出身，其实工作这么多年，能让自己过手瘾的不多，比如在很多重大项目中，需要做视频拍摄的时候，我都会非常激动。在建国 70 周年的 H5 中，要补拍镜头，编辑小伙伴都会说我常导附体，特别是前年我们部门要做的两个大的宣传片，从创意，脚本，分镜到拍摄，现场给演员说戏，剪辑，一整套下来酣畅淋漓，还挺享受在监视器后面的感觉的。

一些片场互动

网易有道云笔记十周年海报

和团队一起取景

LXDC 团队的口号也是我提出的：以匠人之心度设计之界。设计本没有界限，受限的往往都是我们自己。我们团队有很多能人巧匠，有爱好摄影的，有会炫无人飞机的...大家都各有各的精彩！

需要引起大家注意的就是，未来的设计职能，一定是趋于更加模糊边界的。无所谓职位名称是什么，在实际工作中，一定是需要我们多种复合能力因实际工作内容而被充分调动起来。尤其是现在 AI 的全面到来，没有美术基础的人，也能创造出他们的作品。无论是设计团队内部，以及和产品和技术的融合度上，都需要自己有更强的扩展意识才能更好的立足工作。

总之，像海绵一样吸收吧。让自己在知识的海洋里膨胀！

从平台级部门到业务级部门，有什么变化和感想呢？ 看服务于谁，就知道如何发力了。

原来大部分的需求是服务于内容，我们需要多考虑的是设计如何赋能，让内容出圈，甚至让设计出圈来去带动内容，引发流量增长。做产品也会多考虑如何将网易老品牌做的口碑更好，业务增长上有无发展的空间。

现在，服务于业务部门，一定是依附于产品商业上的成功，设计才有被看见的可能。所以，从业务层面更多考虑的是，如何更了解我们的用户，如何把体验做好。以及如何平衡快速发展的业务和设计在这之中的应变。从团队层面，ROI 是一个避不开的话题，管理者需要理性的看待。

衡量设计的产出，不再是包装的精美与否，所有的设计行为不应该是空谈“美”这么肤浅。其实有些 B 端场景不像 C 端，离我们的生活还是比较远的，就拿我们的网易外贸通而言， 在工位上干揣摩是难以真正站在用户的角度去感受他们的痛点，必须深入了解业务，与他们的对话保持同频，公司也会倡导大家去一线，和我们的用户真正在一起。在团队内部，我也会建立起体验上的反馈机制，驱动大家不断挖掘真想，及时解决问题。我理解设计更像链接和用户的桥梁，用视觉语言，用交互逻辑，浅浅道来。是的，说不出哪里好，但就是替代不了！

在职业规划方面，有没有想和大家分享的？ 设计行业的晋升，也是一路升级打怪，不断打磨自己的过程。都是从职场小白开始，不断提升自己技能的。

尤其是越到后面越需要锻炼的是抽象能力。当然啊，还是要分清楚自己适合往哪个方向走，如果是专业线，那就让自己成为行业的天花板，尽可能的拉开绝对优势。如果是想管理线发展，那就像刚才说的，需要扩展出自己其他的技能。何为抽象能力呢？比如，领导力啊，思维啊，能否从复杂的现象中直击事物的本质，帮助团队理解业务发展，宏观的去分析当前行业，团队等局势，以及发展方向。如何提炼出方法，如何系统化思考等等。

如果真的想走管理线，那想成为一名好的管理者，还需要在工作中不断转换调整自我角色，身先士卒，该冲在前面的时候，一定要给予明确方向，甚至铺垫好了，后面的兄弟们才好冲。可以是严厉的教练，也可以是懂大家的哆啦 A 梦，不断带领大家打赢一个又一个的胜仗。

裁员热潮中，大家对自己的替代性感到很恐慌，对此有什么想法？ 焦虑，恐惧无论在任何时期都会存在，有中年危机，有职场女性危机，还有现在 AI 带来的职场危机等等。

我认为，顺势而为，结合热点，比如 AI 运用到工作中，先了解它，然后驾驭它，为你所用。谁打败谁不一定！

所谓的科技狠活，从一开始被创造出来，从来都不是以给人类添堵为目的的。

正是因为现在的 AI 的冲击，无论从行业，还是公司业务调整，以及我们日常工作的产出，都有了新的方向和变化。也看到了很多人因为看到了它的强大，想法如雨后春笋般萌发出来。

在我们设计部门内部，也是第一时间让大家收集相关信息，看看如何能够运用在产品和工作中来。就比如我们业务，更加确定了要与科技为舞这样的方向。从工作内容上，AI 的穷举能力也是给了我们很多启发灵感，同时，我们也通过和部门技术的合作，运用 AI 独立建站，也是一个很好的 AI 落地实践。

运用 Ai 生成的图片

想要不被打败就要先了解他，行动起来，积极改进工作方法，思考未来发展等等。用创新驱动发展，是商机，是机遇，一切皆有可能。

总之 ，别停下！

12 年的设计生涯中，有哪些印象深刻的设计变革节点？ 刚毕业就成为设计师，赶上了 PC 时代，那时候我们什么都做，网站啊视觉营销活动啊，无论是扁平，拟物风，什么响应式设计，都要求又快又好的完成。

后来就到了移动互联网时代，很多 UED 设计组织就这样诞生了，大家职能划分更加精细，对于设计的要求也不再局限视觉上的美观了，后期也越来越推崇体验设计，设计的价值也在团队中越来越大。

现在的 AI，是真的解放了我们重复劳动的时间，对于所有人来说应该都是崭新的，未来是创造力和想象力的竞争，是独立思考的竞争。我们要用人工智能去解决问题而不是被人工智能所控制。从工作的角度，商业的角度，我觉得设计师可以更超前的去感受产品，不要局限“设计师”的角色，未来一切都在变化。顺应技术潮流为自己所用才能在职场中更加游刃有余。

能否和大家分享下您现在的兴趣爱好？ 现在的兴趣爱好，可能对我而言有点奢侈了，在柴米油盐的缝隙里，陪女儿练琴顺便也弥补自己儿时的遗憾。

紧张工作之余，跳个尊巴，甩甩脂。偶尔参加公司的一些活动，比如脱口秀啥的，黑一下自己，让大家乐呵乐呵。

2021 年参加公司脱口秀比赛照片

生活和工作只是填补时间，我认为这不是重点，重点是，如何让自己的内心丰盈起来，察觉到自己的内心，别让负面情绪占据内心，及时清理自己的情垃圾。

作为过来人，您是如何看待互联网盛行的 35 岁职场危机的？ 现在的年纪，说实话卷又卷不动，想躺平又不甘自己一个人躺。这不光是我一个人这么想吧？哈哈

刚才上面的问题也提到过危机，每一个年龄段的危机可大可小。我觉得是一个逐步在和自己对话的过程。认清现实，认清自己的能力，还是那句老话，不断拥抱变化！

可能很多人认为 35 岁对招聘市场而言不是一个优势项，曾经自己也焦虑过，但现在我认为这个年纪正值好的年华，我们的认知更加宽广，有着多年项目的洗礼，丰富的经验和绝对的职场成熟度。有着更强的责任感，能在职场中独当一面。所以，有能力咱不怕。有些人如果觉得目前工作确实在内耗自己的，可以尽早规划自己的职业第二曲线。想清楚自己到底要什么，能做什么！然后坚持下去～

在团队管理和激励方面，有哪些独到的心得和技巧？ 真诚，永远是必杀技！

关于管理，相信大家网上能找一大堆大道理，但我想说点更通俗的。

对个人而言，要看见他的闪光点，帮他在团队中放大优势，理性的对待他的不足，不否定的同时帮助他逐步弥补短板。

具体在工作场景，我觉得最好的激励就是工作本身！算是发展式的激励吧。让他真的能够感受到自己阶梯式的甚至爆炸式的进步和上升。这样，无论是自信心的建立，还是设计专业上的成就，结果是不会骗人的，自己充分掌控！在这个过程中，充分建立和团队的信任。这是渗透到一言一行的，要从对方的角度多思量。

在团队方面，好团队也算一种“激励”，因为好的设计团队也是对个人很好的加持，我这个人可能比较江湖气一点，不太喜欢搞的团队太政治刻板，和团队之间是相互给予，相互扶持的关系，为大家争取好的福利和发展，能带着大家不断打胜仗拿结果。这样大家觉得跟着你有肉吃，有好的团队氛围，还能和有趣的人工作，自然会以团队为荣。我认为，人对了，事就对了。

希望进入网易灵犀设计团队实习的大学生，应该提前做好哪些准备？ 在设计圈这么多年，现在面临招聘看到的景象是，普遍很多人都是基础打的不扎实。在原来的公司的涉猎面和精度都不够。再加上前两年确实很多公司给到的薪资溢价比较严重，导致大家再换工作的时候，其实会真的没有看清自己在行业中的位置，心气儿高。尤其是现阶段会更加显现这个问题。当然专业能力和薪资未必一定要成正比啊，有很多影响因素，这里确实要更现实的看待。所以，就大比例而言，建议现在面临换工作的同学们，首先要确定自己的能力，通过横向和同事对比啊，一些大厂胜任力模型，或者看优设上面的一些案例，来去探自己能力的底。

目前，我们也再招 UI 实习生，感兴趣的可以投简历来试试哦！投递邮箱：bjylchang@office.163.com

最后给设计师们写一段话吧 选择设计，是一条很“美”的路。

和美相关的工作必然会让我们心情愉悦，但也会偶尔陷入自 high 的心流。好事，但在工作中，确实也会收到各种“限制”，不能酣畅淋漓的按照自己意愿来完成。这个时候会有人站出来抱怨，但毕竟工作和艺术家不同，设计本身也是在带着脚链跳舞。 我们更多的是设计部门和上下游的紧密结合，让业务更加蒸蒸日上。我们需要考虑实现成本，商业价值等很多因素。

作为设计师，相信很多人都是从小习画，所以我们是从小就种下了那颗“美”的种子，限制不可怕，不被理解认可也不可怕，我依然希望大家能够坚持初心，正式内心的自己，学会和职场相融合，一定会成为一名优秀且成熟的设计师！

热爱，是网易一直倡导的企业价值观。我们除了热爱真的没有什么可以仰仗。

坚持你该坚持的。共勉，加油！

一、项目背景设计界总是一波未平一波又起，从区块链到元宇宙，这轮风开始吹到 AIGC，什么是 AIGC？AIGC 全称（AI Generated Content）是一种新型的内容创作方式。越来越多数字内容工作过程中，创作者需要不断地学习探索和创新，以满足不断变化的市场需求。

一、项目背景 设计界总是一波未平一波又起，从区块链到元宇宙，这轮风开始吹到 AIGC，什么是 AIGC？ AIGC 全称（AI Generated Content）是一种新型的内容创作方式。越来越多数字内容工作过程中，创作者需要不断地学习探索和创新，以满足不断变化的市场需求。（本篇文章只聚焦设计内容生成方向，不展开 ChatGPT 辅助研究能力）

二、AI 在有赞增长实验室实际设计业务中的应用探索 M2L 增长实验室（Marketing To Leads）包含了公域营销（增长工程、广告投放、渠道拓展）、内容营销（内容策划、内容运营、渠道分发）、社群运营（活动策划、私域营销、人群运营）、商机培育（需求探索、商机培育、线索转出）四个核心领域的工程，利用内容、数据、算法，驱动有赞通过搜索引擎、社交媒体等渠道展开精准营销，获得到有效的商家线索，探索用户需求，培育商机并输出给到各销售团队完成商家付费，带来有赞商家数的增长。

随着技术不断发展为设计领域带来了许多变化和机遇，3 月中旬我们团队开始了有赞经营场景 AI 图的打造，从可行性与推广性的角度出发，尝试 AIGC 在产品、品牌、营销、体验等多个领域应用与探索。

市面上存在大量的 AI 绘画工具，每个工具擅长的画风也各有所长；例如基于 Discord 架构下的 Midjourney，画面注重细节的构建和表达，Open AI 的 stable-Diffusion，画风更偏写实，Google 的 Disco Diffusion 画风比较均衡，同时我们也发现每一类不同的模型也会有不同的风格效果，我们主要是使用当下人气最高的 Midjourney 展开落地。

各类工具详细对比：

AI绘画哪家强？Midjourney、文心一格等 6 大工具出图效果大比拼 大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~ 3 月份以来 AI 绘画领域又有了不小的变化，Midjourney 更新了 V5 版本、Stable Diffusion 推出了 Clipdrop Reimagine；微软 Bing 也推出了 Image Create （图像生成）功能

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三、AI 绘图的原理简要分析 说到 AI 绘图，AI 绘图的模型是基于 GAN 生成对抗网络(GenerativeAdversarialNets,GAN)，是一种基于对抗学习的深度生成模型。信息可以是文字、图片、声音等等，编码器会把所有类型的信息都处理成低维度的 Latent，可以理解为开发人员从互联网数以万计的图片中抓取素材，每一张图片素材都会有对应的文字描述，AI 通过识每一张像素点的文案，最终输出专属于你想要的图片。

四、利用 Midjourney 垫图能力辅助设计官网头图 AI 绘图在电商中有多种应用：

图片修饰和美化：通过使用 AI 绘图工具，可以对电商平台上的商品图片进行优化和美化，提升商品的视觉效果，吸引更多的消费者。 3D 渲染和展示：可以利用 3D 技术将商品进行全方位展示，为消费者提供更加真实、直观的商品体验，增加购买决策的可能性。 自动化设计：自动生成商品的设计方案，帮助电商平台快速生成各种风格的设计作品，提高工作效率和创意水平。 图像识别和智能推荐：通过对消费者的行为和偏好进行数据分析，AI 绘图工具可以实现图像识别和智能推荐，向消费者推荐更符合其需求和兴趣的商品，提高销售转化率。 我们计划进行把官网里面的图片，以图生图的形式，让 AI 帮助我们设计符合有赞风格调性的官网首图。

在有赞官网实践案例：首先在创作内容前把你的需求简单描述，在 Discord 中将参考图发给它，并结合意向的风格和 ChatGPT 中生成的关键词，就可以输出初步满足我们预期的图片，加上前提特征分析的描述，例如（主题+环境背景+构图版头+灯光+颜色+风格参考+质量&后缀）

品牌传播与官网首图需要符合品牌特色和调性的图片，以往我们从海量的素材网站找图，往往很难找到和品牌完全匹配的风格，并且 M2L 在营销传播中经常会使用大量图片在 SEM、广点通、小红书进行广告投放。现在我们通过 MJ 生成符合有赞风格调性的图像，可以节省很多拍摄时间和采购成本。

按照以前官网真实照片通过垫底+描述的方式生出了新 AI 版本的三张图片，并落地在有赞官网，分别是："做私域找有赞”、“做新零售找有赞”、“做生意找有赞”

有赞 600 万商家，商家每年需要采购和拍摄大量商用版权图⽚用于营销素材（均价 1500 元/张）。现在使用 MJ ⼯具可无限生成的多样性素材。⼤幅降低图片采购成本，提高生产效率，下面是我们运用 AIGC 生成的图片，收集目前有赞商家高点击的模特，测试生成店铺主图，未来 AI 有着非常多的场景落地。

4 月 10 日有赞门罗春季发布会中，有赞发布了首个 AI 产品加我智能，目前已上线图文推广（为商品和页面生成更高转化率更被喜欢的推广图文）、活动策划（通过对话明确活动目标和方案并完成复杂的系统配置）两个场景，而在未来，加我智能还将会具备店铺设计、报告分析、销售加强、售后客服、商品制作等能力。

五、AI 对于有赞增长实验室的帮助 1. 辅助创意，视觉品质提升

在我们历经一个月的探索中，通过使用 AI 辅助进行相关设计工作。使用 AIGC 辅助可以提升整个设计的品质，帮团队内 设计师 产出更高质量的设计，同时我们也储备了一定 prompt 作为设计资产，可作为图片素材库，为后续快速上线不同经营类目的落地页做准备。

2. 提升效率，快速出图

业务需要做不同行业不同场景的设计图时，通过 AIGC 就可以让图片生出咖啡店、水果店、蛋糕店，能快速替换服饰箱包、蛋糕烘焙、茶饮酒水、鲜花果蔬风格的有赞生意经营场景图，下面是我们生成的一些案例图：

六、展望未来，全新的设计模式已经出现 未来，随着 AI 绘画技术的不断发展和应用，我们将看到更多的艺术作品、设计方案和数字媒体内容将会通过 AI 绘画技术的支持而得以创作。同时，AI 绘画也将会促进艺术设计领域的创新和发展，推动人工智能技术与艺术设计的融合，创造出更多前所未有的艺术形式和体验。我们有理由相信，AI 绘画将会为未来的设计和艺术带来更多的新机遇和无限可能，横放手机，一起来看看 AI 版有赞经营场景图吧！迎接 AI 的到来！

欢迎关注作者微信公众号： 有赞说

大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~之前为大家介绍 AI 绘画工具 Stable Diffusion WebUI 时有提到，它可以通过接入的插件 Controlnet 提取图像中人物的骨架姿势，然后生成对应姿势的图像，不过有些小伙伴目前还没办法顺利用上 SD WebUI，所以没有体验过 Control...

大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~

之前为大家介绍 AI 绘画工具 Stable Diffusion WebUI 时有提到，它可以通过接入的插件 Controlnet 提取图像中人物的骨架姿势，然后生成对应姿势的图像，不过有些小伙伴目前还没办法顺利用上 SD WebUI，所以没有体验过 Controlnet 的这种功能。而今天要为大家介绍的则是一个拥有“在线 Controlnet”功能的 AI 工具 Plask ，同样可以通过模型生成指定的姿势，一起来看看吧~

往期回顾：

Stable Diffusion自学必看！6款适合小白的零基础免费入门教程 大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~ 最近优设为大家推荐了不少有关 Midjourney 的教程和资源，不知道大家有没有用起来？

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一、Plask 简介 网址直达： Plask: AI-powered image generation tool

使用指南： Quick tips (plask.ai)

Plask 是一个在线的 AI 图像生成网站，特点在于有一个可调节姿势动作的 3D 人物模型，让 AI 可以作为参照，生成相似姿势的真实或动漫人物图像。它的 3D 模型是可以 360 度旋转的，肢体的主要关节也可以调整旋转。下面是一段官方的演示视频，大家可以先感受一下：

官方还在网站首页上展示了很多通过 Plask 编辑器生成的图像，可以看出人物的生成质量还是不错的，而且手部的细节也很准确，没有出现扭曲变形。

二、Plask 优点 Plask 比较吸人的点有可以在线自定义 3D 模型姿势动作、能一键提取图片中人物的姿势以及便捷的操作界面。

① 自定义3D模型姿势

Plask 的 3D 模型是可以 360 度调整的。设定好画面的宽高比之后，界面就会成为一个固定的镜头，我们可以通过鼠标和快捷键旋转（Alt+鼠标左键）、平移（Alt+鼠标右键）和缩放（滚轮）3D 模型，将其调整至合适的角度和位置，比如面部特写、半身照或全身照。

3D 模型的关节也是可以调整的。快捷键 W 调整关节球空间位置；E 调整旋转方向；Q 键可切换全局/局部参照系；还有一个 IK Controler 控制器，用于调整手腕和踝关节的动作。

② 一键提取图像姿势

如果你觉得自己一步步调节模型的姿势比较费劲，可以选择直接上传一张符合你要求的人物图像，Plask 内的 3D 模型会自动变成与图片一样的姿势，我们可以在此基础上进行微调即可。上传的图像辨率不要低于 720px，人物和背景也要有清晰的区分。

③ 界面易操作

Plask 内的各项设定参数和 SD WebUI 的十分相似，生成的基本步骤如下：

进入主界面后点击右上角的 open workspace 进入编辑器。首先确定 3D 模型性别，使用鼠标调整模型姿势(或者上传图片直接提取姿势)。 在下方文本框内输入画面提示词，在左侧设定画面的尺寸、画风模型、负面提示词、权重、生成步数等参数。 点击下方「Render」按钮渲染图像，完成后点击右上角的「Download」下载图像。 官方还内置了几个预设模型，如果你只是想生成人物作为绘画参考，那么直接使用预设就可以了，不用自己再去填写提示词和设定参数。体验了一下整个使用过程非常顺畅，如果大家对各项高级参数设置不太了解，可以查看官方使用指南（ https://docs.plask.ai/quick-tips ）。

三、目前的不足 相比 SD WebUI，Plask 具有可以在线使用的优势，对于需要生成特定姿势模特或者绘画参考的小伙伴来说非常方便，但是它现在也有一些局限性，包括：

目前免费使用，因此 GPU 负荷量有限，图像渲染速度较慢，3-4 分钟起步； 对于纯正面或背面的手部姿势有较好的出图效果，但是侧面的手容易出现扭曲变形，手与身体重合叠压的时候出图效果也不稳定。 下面是我用 Plask 生成的图，人物的脸和整体动作都是正常的，但是右手手指有明显缺损变形。大家在使用的时候可以注意避开容易生成不好效果的角度或姿势。

好啦以上就是本期为大家推荐的 AI 绘图工具 Plask，可以通过 3D 模型生成特定姿势动作的真实及动漫人物图像。喜欢本期推荐的话记得多多点赞，之后会继续为大家推荐更多实用的 AI 绘画知识技巧~

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大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~

之前为大家介绍 AI 绘画工具 Stable Diffusion WebUI 时有提到，它可以通过接入的插件 Controlnet 提取图像中人物的骨架姿势，然后生成对应姿势的图像，不过有些小伙伴目前还没办法顺利用上 SD WebUI，所以没有体验过 Controlnet 的这种功能。而今天要为大家介绍的则是一个拥有“在线 Controlnet”功能的 AI 工具 Plask ，同样可以通过模型生成指定的姿势，一起来看看吧~

往期回顾：

Stable Diffusion自学必看！6款适合小白的零基础免费入门教程 大家好，这里是和你们一起探索 AI 绘画的花生~ 最近优设为大家推荐了不少有关 Midjourney 的教程和资源，不知道大家有没有用起来？

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一、Plask 简介 网址直达： Plask: AI-powered image generation tool

使用指南： Quick tips (plask.ai)

Plask 是一个在线的 AI 图像生成网站，特点在于有一个可调节姿势动作的 3D 人物模型，让 AI 可以作为参照，生成相似姿势的真实或动漫人物图像。它的 3D 模型是可以 360 度旋转的，肢体的主要关节也可以调整旋转。下面是一段官方的演示视频，大家可以先感受一下：

官方还在网站首页上展示了很多通过 Plask 编辑器生成的图像，可以看出人物的生成质量还是不错的，而且手部的细节也很准确，没有出现扭曲变形。

二、Plask 优点 Plask 比较吸人的点有可以在线自定义 3D 模型姿势动作、能一键提取图片中人物的姿势以及便捷的操作界面。

① 自定义3D模型姿势

Plask 的 3D 模型是可以 360 度调整的。设定好画面的宽高比之后，界面就会成为一个固定的镜头，我们可以通过鼠标和快捷键旋转（Alt+鼠标左键）、平移（Alt+鼠标右键）和缩放（滚轮）3D 模型，将其调整至合适的角度和位置，比如面部特写、半身照或全身照。

3D 模型的关节也是可以调整的。快捷键 W 调整关节球空间位置；E 调整旋转方向；Q 键可切换全局/局部参照系；还有一个 IK Controler 控制器，用于调整手腕和踝关节的动作。

② 一键提取图像姿势

如果你觉得自己一步步调节模型的姿势比较费劲，可以选择直接上传一张符合你要求的人物图像，Plask 内的 3D 模型会自动变成与图片一样的姿势，我们可以在此基础上进行微调即可。上传的图像辨率不要低于 720px，人物和背景也要有清晰的区分。

③ 界面易操作

Plask 内的各项设定参数和 SD WebUI 的十分相似，生成的基本步骤如下：

进入主界面后点击右上角的 open workspace 进入编辑器。首先确定 3D 模型性别，使用鼠标调整模型姿势(或者上传图片直接提取姿势)。 在下方文本框内输入画面提示词，在左侧设定画面的尺寸、画风模型、负面提示词、权重、生成步数等参数。 点击下方「Render」按钮渲染图像，完成后点击右上角的「Download」下载图像。 官方还内置了几个预设模型，如果你只是想生成人物作为绘画参考，那么直接使用预设就可以了，不用自己再去填写提示词和设定参数。体验了一下整个使用过程非常顺畅，如果大家对各项高级参数设置不太了解，可以查看官方使用指南（ https://docs.plask.ai/quick-tips ）。

三、目前的不足 相比 SD WebUI，Plask 具有可以在线使用的优势，对于需要生成特定姿势模特或者绘画参考的小伙伴来说非常方便，但是它现在也有一些局限性，包括：

目前免费使用，因此 GPU 负荷量有限，图像渲染速度较慢，3-4 分钟起步； 对于纯正面或背面的手部姿势有较好的出图效果，但是侧面的手容易出现扭曲变形，手与身体重合叠压的时候出图效果也不稳定。 下面是我用 Plask 生成的图，人物的脸和整体动作都是正常的，但是右手手指有明显缺损变形。大家在使用的时候可以注意避开容易生成不好效果的角度或姿势。

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我工作经验相对比较简单。12 年的青春给了网易。入职当时还叫网易用户体验中心，之后就在传媒设计中心担任产品视觉组 leader，也曾带过薄荷设计团队，到现在的网易灵犀事业部担任设计总监。

我工作经验相对比较简单。12 年的青春给了网易。

入职当时还叫网易用户体验中心，之后就在传媒设计中心担任产品视觉组 leader，也曾带过薄荷设计团队，到现在的 网易灵犀 事业部担任设计总监。

很感激自己呆过的每一个团队，特别是在传媒设计中心，主要是负责集团频道改版和产品迭代以及多个文创栏目的包装等，还有一些网易老牌产品设计，以及各个频道内容的活动策划支持，比如很多 H5 爆款都出自传媒设计中心。这一点非常自豪！

传媒的时候，曾接受过采访：

网易设计师专访：视觉设计师常雅莉的成长故事 冬天的北京，总少不了几分寒意，雾霾笼罩中带着些许阴沉。

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虽然在网易十年载，从 WEB 时代到移动互联网，再到现在的 AI 崛起，但每一段经历都收获了很多经验，从而现在可以很从容的赋能到团队。

能否简单介绍下团队呢？ 我先说下灵犀。灵犀事业部是整合了集团内部的几个王牌产品以及新孵化的创新产品集成在一起的部门。有网易企业邮箱，有道云笔记以及网易外贸通等产品。所以设计相对来说还是算 B 端设计偏多。

我们团队是网易灵犀事业部下的设计部门。几乎团队里的都是我亲自面试招聘进来的，大家来自五湖四海，有着不同行业背景，都有自己的闪光点，在团队中我们高效配合，彼此成就，每次在部门的敬满调查中都是敬业度和满意度双高且分值很高的团队。有这样一支很有战斗力的团队，我觉得很幸运。

团队合影

招聘时会考察候选人哪些方面呢？ 从团队来讲，在一个创业公司，作为招聘者，压力还是蛮大的，在面试的求职者中，一方面要支持现有快速多变的业务，另一方面还要分析业务和团队，权衡利弊，仔细想如何去搭建团队。 从个人来讲，每次面试后也会收到面试评价，也因为面试体验不错被评为了优秀人才官，有了来自面试者的肯定和建议，我也会去不断调整自己，所以也会有一些小小的心得，可以和大家分享下。

我会从以下几个方面考察：

能力侧： 考察他的过去，通过对其参与过项目的了解，去判断他的能力，是否独立完成项目，项目结果如何，在项目中自身有哪些行为动作可以促成项目达成等等...需要说明的是，在考察能力的时候，有些结果是好的，但促成好的结果不一定是他自己的行为所致，有可能是团队，领导的辅助影响。如果不好判断，那其实设计最好还是加入笔试来加深判断。这点不要怀疑，通过笔试题一切真相就能浮出水面。尤其是对于面试者，把心态摆正，做笔试题，能让对方看到自己的诚意。更何况，其实笔试题环节基本就能刷掉大部分的竞争对手。你做了就能有赢的概率哦！

软性素质： 也是 HR 比较在意的，很多事表面我们不好体会感受到的。像性格，兴趣爱好，动机意愿，思想的自由度，协调组织等等能力。具体说几个：比如会考察对方的意愿啊，对自己喜欢做什么，未来想做什么有清晰的认识。工作中是乖乖等安排，还是会自驱成长。

团队契合度： 有些候选人真的是很优秀，也许未必适合团队，我们也要看其性格，和团队成员的配合度。毕竟是团队作业，设计团队需要设计专家，但好的设计师一定具备团队精神和大家能默契配合。

识人，需要独具慧眼，好马需要遇到属于他的伯乐。

招聘组建团队，要全面的看招聘流程。发力也不是简单题几个问题就能锁定是谁。前期的需求整理分析，发动身边的人去积极招聘，尽可能扩大人才池。最后才是我们细细甄别，在去年的内推期间，也是靠这些小方法调动团队一起发力，最后，我们的内推数量和入职率都很高，也赢得了集团最佳内推团队的奖项。说白了，都是双向选择的过程。要想吸引更好的人才进来，除了丰厚的薪资，比如好的业务和团队领导等都是候选人关注的点。

您过去从事了很多方向的设计，请问您是如何跨界学习的？ 首先，确实得意于自己过去在的团队，是一个专业性很高，而且设计职能很多的团队，确实大家工作也不太会有很强的职能边界，UI，UE，视觉，动效，会啥做啥，不会就学，大的团队确实也提供了相互了解，方便学习的机会。如果是刚毕业的，我确实建议如果有一个好老师带着，确实能够快速成长！

其次，是自我的心态，不要给自己设限。无论跳槽与否，每个团队都有会让你收获的宝贵经验。沉下心来去学习，不挑活儿。现在的团队里有很多小伙伴会觉得没有做过此类工作就有不确定，不自信的表现。作为管理者要去灵活在团队调节，要清晰的知道大家的擅长之处，更要去挖掘每一个人的潜力，激励，并支持对方，帮助他在新的领域胜任，而不是打击他，还抱怨团队。

再次，就是设计其实相通的，在任何地方学到的东西，或者兴趣使然学到的，都会在不经意的时候有用武之地。多看，多去让自己创造力的小马达动起来。我是动画专业出身，其实工作这么多年，能让自己过手瘾的不多，比如在很多重大项目中，需要做视频拍摄的时候，我都会非常激动。在建国 70 周年的 H5 中，要补拍镜头，编辑小伙伴都会说我常导附体，特别是前年我们部门要做的两个大的宣传片，从创意，脚本，分镜到拍摄，现场给演员说戏，剪辑，一整套下来酣畅淋漓，还挺享受在监视器后面的感觉的。

一些片场互动

网易有道云笔记十周年海报

和团队一起取景

LXDC 团队的口号也是我提出的：以匠人之心度设计之界。设计本没有界限，受限的往往都是我们自己。我们团队有很多能人巧匠，有爱好摄影的，有会炫无人飞机的...大家都各有各的精彩！

需要引起大家注意的就是，未来的设计职能，一定是趋于更加模糊边界的。无所谓职位名称是什么，在实际工作中，一定是需要我们多种复合能力因实际工作内容而被充分调动起来。尤其是现在 AI 的全面到来，没有美术基础的人，也能创造出他们的作品。无论是设计团队内部，以及和产品和技术的融合度上，都需要自己有更强的扩展意识才能更好的立足工作。

总之，像海绵一样吸收吧。让自己在知识的海洋里膨胀！

从平台级部门到业务级部门，有什么变化和感想呢？ 看服务于谁，就知道如何发力了。

原来大部分的需求是服务于内容，我们需要多考虑的是设计如何赋能，让内容出圈，甚至让设计出圈来去带动内容，引发流量增长。做产品也会多考虑如何将网易老品牌做的口碑更好，业务增长上有无发展的空间。

现在，服务于业务部门，一定是依附于产品商业上的成功，设计才有被看见的可能。所以，从业务层面更多考虑的是，如何更了解我们的用户，如何把体验做好。以及如何平衡快速发展的业务和设计在这之中的应变。从团队层面，ROI 是一个避不开的话题，管理者需要理性的看待。

衡量设计的产出，不再是包装的精美与否，所有的设计行为不应该是空谈“美”这么肤浅。其实有些 B 端场景不像 C 端，离我们的生活还是比较远的，就拿我们的网易外贸通而言， 在工位上干揣摩是难以真正站在用户的角度去感受他们的痛点，必须深入了解业务，与他们的对话保持同频，公司也会倡导大家去一线，和我们的用户真正在一起。在团队内部，我也会建立起体验上的反馈机制，驱动大家不断挖掘真想，及时解决问题。我理解设计更像链接和用户的桥梁，用视觉语言，用交互逻辑，浅浅道来。是的，说不出哪里好，但就是替代不了！

在职业规划方面，有没有想和大家分享的？ 设计行业的晋升，也是一路升级打怪，不断打磨自己的过程。都是从职场小白开始，不断提升自己技能的。

尤其是越到后面越需要锻炼的是抽象能力。当然啊，还是要分清楚自己适合往哪个方向走，如果是专业线，那就让自己成为行业的天花板，尽可能的拉开绝对优势。如果是想管理线发展，那就像刚才说的，需要扩展出自己其他的技能。何为抽象能力呢？比如，领导力啊，思维啊，能否从复杂的现象中直击事物的本质，帮助团队理解业务发展，宏观的去分析当前行业，团队等局势，以及发展方向。如何提炼出方法，如何系统化思考等等。

如果真的想走管理线，那想成为一名好的管理者，还需要在工作中不断转换调整自我角色，身先士卒，该冲在前面的时候，一定要给予明确方向，甚至铺垫好了，后面的兄弟们才好冲。可以是严厉的教练，也可以是懂大家的哆啦 A 梦，不断带领大家打赢一个又一个的胜仗。

裁员热潮中，大家对自己的替代性感到很恐慌，对此有什么想法？ 焦虑，恐惧无论在任何时期都会存在，有中年危机，有职场女性危机，还有现在 AI 带来的职场危机等等。

我认为，顺势而为，结合热点，比如 AI 运用到工作中，先了解它，然后驾驭它，为你所用。谁打败谁不一定！

所谓的科技狠活，从一开始被创造出来，从来都不是以给人类添堵为目的的。

正是因为现在的 AI 的冲击，无论从行业，还是公司业务调整，以及我们日常工作的产出，都有了新的方向和变化。也看到了很多人因为看到了它的强大，想法如雨后春笋般萌发出来。

在我们设计部门内部，也是第一时间让大家收集相关信息，看看如何能够运用在产品和工作中来。就比如我们业务，更加确定了要与科技为舞这样的方向。从工作内容上，AI 的穷举能力也是给了我们很多启发灵感，同时，我们也通过和部门技术的合作，运用 AI 独立建站，也是一个很好的 AI 落地实践。

运用 Ai 生成的图片

想要不被打败就要先了解他，行动起来，积极改进工作方法，思考未来发展等等。用创新驱动发展，是商机，是机遇，一切皆有可能。

总之 ，别停下！

12 年的设计生涯中，有哪些印象深刻的设计变革节点？ 刚毕业就成为设计师，赶上了 PC 时代，那时候我们什么都做，网站啊视觉营销活动啊，无论是扁平，拟物风，什么响应式设计，都要求又快又好的完成。

后来就到了移动互联网时代，很多 UED 设计组织就这样诞生了，大家职能划分更加精细，对于设计的要求也不再局限视觉上的美观了，后期也越来越推崇体验设计，设计的价值也在团队中越来越大。

现在的 AI，是真的解放了我们重复劳动的时间，对于所有人来说应该都是崭新的，未来是创造力和想象力的竞争，是独立思考的竞争。我们要用人工智能去解决问题而不是被人工智能所控制。从工作的角度，商业的角度，我觉得设计师可以更超前的去感受产品，不要局限“设计师”的角色，未来一切都在变化。顺应技术潮流为自己所用才能在职场中更加游刃有余。

能否和大家分享下您现在的兴趣爱好？ 现在的兴趣爱好，可能对我而言有点奢侈了，在柴米油盐的缝隙里，陪女儿练琴顺便也弥补自己儿时的遗憾。

紧张工作之余，跳个尊巴，甩甩脂。偶尔参加公司的一些活动，比如脱口秀啥的，黑一下自己，让大家乐呵乐呵。

2021 年参加公司脱口秀比赛照片

生活和工作只是填补时间，我认为这不是重点，重点是，如何让自己的内心丰盈起来，察觉到自己的内心，别让负面情绪占据内心，及时清理自己的情垃圾。

作为过来人，您是如何看待互联网盛行的 35 岁职场危机的？ 现在的年纪，说实话卷又卷不动，想躺平又不甘自己一个人躺。这不光是我一个人这么想吧？哈哈

刚才上面的问题也提到过危机，每一个年龄段的危机可大可小。我觉得是一个逐步在和自己对话的过程。认清现实，认清自己的能力，还是那句老话，不断拥抱变化！

可能很多人认为 35 岁对招聘市场而言不是一个优势项，曾经自己也焦虑过，但现在我认为这个年纪正值好的年华，我们的认知更加宽广，有着多年项目的洗礼，丰富的经验和绝对的职场成熟度。有着更强的责任感，能在职场中独当一面。所以，有能力咱不怕。有些人如果觉得目前工作确实在内耗自己的，可以尽早规划自己的职业第二曲线。想清楚自己到底要什么，能做什么！然后坚持下去～

在团队管理和激励方面，有哪些独到的心得和技巧？ 真诚，永远是必杀技！

关于管理，相信大家网上能找一大堆大道理，但我想说点更通俗的。

对个人而言，要看见他的闪光点，帮他在团队中放大优势，理性的对待他的不足，不否定的同时帮助他逐步弥补短板。

具体在工作场景，我觉得最好的激励就是工作本身！算是发展式的激励吧。让他真的能够感受到自己阶梯式的甚至爆炸式的进步和上升。这样，无论是自信心的建立，还是设计专业上的成就，结果是不会骗人的，自己充分掌控！在这个过程中，充分建立和团队的信任。这是渗透到一言一行的，要从对方的角度多思量。

在团队方面，好团队也算一种“激励”，因为好的设计团队也是对个人很好的加持，我这个人可能比较江湖气一点，不太喜欢搞的团队太政治刻板，和团队之间是相互给予，相互扶持的关系，为大家争取好的福利和发展，能带着大家不断打胜仗拿结果。这样大家觉得跟着你有肉吃，有好的团队氛围，还能和有趣的人工作，自然会以团队为荣。我认为，人对了，事就对了。

希望进入网易灵犀设计团队实习的大学生，应该提前做好哪些准备？ 在设计圈这么多年，现在面临招聘看到的景象是，普遍很多人都是基础打的不扎实。在原来的公司的涉猎面和精度都不够。再加上前两年确实很多公司给到的薪资溢价比较严重，导致大家再换工作的时候，其实会真的没有看清自己在行业中的位置，心气儿高。尤其是现阶段会更加显现这个问题。当然专业能力和薪资未必一定要成正比啊，有很多影响因素，这里确实要更现实的看待。所以，就大比例而言，建议现在面临换工作的同学们，首先要确定自己的能力，通过横向和同事对比啊，一些大厂胜任力模型，或者看优设上面的一些案例，来去探自己能力的底。

目前，我们也再招 UI 实习生，感兴趣的可以投简历来试试哦！投递邮箱：bjylchang@office.163.com

最后给设计师们写一段话吧 选择设计，是一条很“美”的路。

和美相关的工作必然会让我们心情愉悦，但也会偶尔陷入自 high 的心流。好事，但在工作中，确实也会收到各种“限制”，不能酣畅淋漓的按照自己意愿来完成。这个时候会有人站出来抱怨，但毕竟工作和艺术家不同，设计本身也是在带着脚链跳舞。 我们更多的是设计部门和上下游的紧密结合，让业务更加蒸蒸日上。我们需要考虑实现成本，商业价值等很多因素。

作为设计师，相信很多人都是从小习画，所以我们是从小就种下了那颗“美”的种子，限制不可怕，不被理解认可也不可怕，我依然希望大家能够坚持初心，正式内心的自己，学会和职场相融合，一定会成为一名优秀且成熟的设计师！

热爱，是网易一直倡导的企业价值观。我们除了热爱真的没有什么可以仰仗。

坚持你该坚持的。共勉，加油！

用户旅程图在产品经理或 UX 设计师的工作中是常提及并使用的一种工具，能更加清晰地理清用户的体验路径，找到问题所在，以可视化的方式反哺至业务中，推动后续的产品设计。“工欲善其事，必先利其器”，以下我们将结合真实的工作案例对用户旅程图做详细的解读。相关干货：如何绘制用户旅程图？

用户旅程图 在产品经理或 UX 设计师 的工作中是常提及并使用的一种工具，能更加清晰地理清用户的体验路径，找到问题所在，以可视化的方式反哺至业务中，推动后续的产品设计。“工欲善其事，必先利其器”，以下我们将结合真实的工作案例对用户旅程图做详细的解读。

相关干货：

如何绘制用户旅程图？高手总结了这三步！ 编者按：本文从什么是用户旅程图？

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一、什么是用户旅程图？ 用户旅程图（User Journey Mapping），用户旅程图又会被称为 用户体验地图 （Customer Experience Map ），旅程图是以用户角度出发为实现目标而经历的过程，最后通过可视化的方式呈现出来。

最大的特色就是讲故事和可视化，用户旅程图是记录用户在整个使用流程中的行为和情感，强调叙事性，例如：用户做了什么？感觉怎么样？最后用可视化的方式来帮助用户直观的发现用户在整个使用过程中的问题点和满意点，并从中提炼出产品或者服务中的改进点和机会点

生活中最常见的旅程图案例，就是我们在小红书、马蜂窝等应用上看到的旅行攻略其实都是一种制作旅程图的过程。

旅游完的游记——— 一种梳理人们已发生的行为活动

做旅游的攻略——— 一种是规划人们未发生的行为活动

旅行攻略的两个阶段和我们实际产品或项目比对，可理解为产品的两种阶段：0-1 和 1-持续迭代；在不同的产品阶段用户旅程图的作用不同，0-1 的阶段需要通过用户调研对用户行为进行预判；1-N 的阶段需要通过真实数据说明问题并寻求机会点和创新点。

二、用户旅程图的组成 区域 A

用户模型是通过分配角色是谁和要验证的场景是什么来为地图提供约束条件和圈定范围。

（1）用户：明确用户角色

（2）场景：用户使用场景、目标和期望

区域 B

地图的核心是可视化体验的过程，通常会把体验过程分阶段对齐。用户在整个旅程中的行动、想法和情感体验可以引用调研中的结果或视频来补充说明。

（3）阶段：用户实现目标之后所经历的具体步骤

（4）行为：每一个步骤下用户所产生的具体行为

（5）想法：用户在过程中的想法和感受

（6）情感体验：用户在过程中不同阶段的情感波动

区域 C

分析的结论应根据地图支持的业务目标而有所不同，它可以描述研究过程中的机会点和用户痛点，还可以聚焦方向和发展契机。

（7）机会点/痛点：用户的痛点和可以改进和优化契机

（8）内部所有权：每个改进点对应产品/项目的负责人

上文中括号内数字与图中数字对应

三、怎么做用户旅程图？ 下面会以我们真实的项目为案例，跟大家展开的讨论一下怎么做用户旅程地图。

鹅毛情是一个以现有商城为基础，主打送礼场景来丰富购物链路，帮助用户解决线下礼品赠送流程繁琐，又能在线上送礼中传递出温情的功能。

1. 前期调研和材料收集

在用户旅程地图制作之前我们优先需要确定用户的真实诉求。前期可通过大量的数据分析保证其用户行为的真实性。

数据方法可分为定量分析和定性分析。定性分析通常为用户访谈、用户反馈、走查、桌面研究、产品数据分析等方法搜索数据。定量分析则通过定量问卷验证，量化痛点、满意， 确定情绪曲线高低等方法；

定性和定量的选择，在于判断产品所处的阶段和具体项目资源配备的情况，0-1 的产品阶段通常使用定性分析，1-N 的产品阶段常通过已有数据进行定量分析，如果项目条件可以，两者可以同时进行。

鹅毛情属于扩展购物场景，我们更多是通过定性分析来挖掘用户更多的可能性。

2. 确定用户角色

通过上一阶段的信息收集，针对关键角色进行用户角色整理，并为每个用户创建角色模型，明确用户角色基础信息、用户使用场景、目标和期望，此环节可结合使用户画像方法。

鹅毛情用户场景可以分为送礼人和收礼人两种角色，以送礼人为例梳理用户主要的场景和目标，如下图

3. 确定阶段任务

提炼关键任务流程，对任务的描述使用中性词，如“搜索”、“购买”。鹅毛情中收礼人从在整个链路中可以分解为送礼前、送礼中和送礼后，再根据用户每个大环节逐步分解细分场景。

4. 用户行为

用户在每个阶段中基于旅程相关的行为，把每个阶段的用户行通过流程步骤标识出来，形成一个整体的闭环。需重点关注用户旅程中关键节点。

5. 想法和感受

描述用户进行每个行为时的“疑问”、“痛点”、“满意点”。“疑问”是指用户在完成当前任务打算进入下一步操作时，有哪些疑问。如果有用户实际接触的界面或功能模块，记录下来，方便后续优化。

鹅毛情在过程通过用户访谈及反馈，定性分析方式揣测用户想法，并在对应的行为节点里补充，描述时以第一人称叙述，更好的带入用户角色的情绪。

6. 情感价值

情感曲线的绘制以访谈中用户想法和感受，进行标记用户内心的情感变化；在访谈过程中注意记录对方的语气和态度，最后在图形曲线中体现，通常我们可用积极、平静、消极这三种情绪水平来表述用户感受。当一个触点同时产生了两种结果，积极和消极时，优先考虑消极的情况。

7. 提炼痛点

汇总用户的痛点，并将痛点分级，洞察用户痛点背后的真实诉求。

8. 机会点

最后在找寻机会点时可结合峰终定律结合。峰终定律如果在一段体验的高峰和结尾，体验是愉悦的，那么对整个体验的感受就是愉悦的。——由2002年诺贝尔经济学奖获得者心理学家丹尼尔·卡纳曼（DanielKahneman）提出。

最后总结 用户旅程图是一种描述用户故事的可视化工具。帮助我们更好的通过用户视角，直观展现产品流程各个触点上用户的痛点、需求和情绪；从中得到机会点和启发从而打磨出更好的产品 。真实的项目中可能不会是从上至下的推导，或者全盘按照文中形式照搬，可根据项目的具体资源、时间成本和绘制目的等多维度取舍旅程地图中模块内容。

最后希望大家讲方法都能应用到实际项目，在工作中验证，在验证中成长。

参考文献：

[7 Ways to Analyze a Customer-Journey Map]( https://www.nngroup.com/articles/analyze-customer-journey-map/ ) [Journey-Mapping Impact: Research Findings]( https://www.nngroup.com/articles/journey-mapping-impact/ ) [Nielsen Norman Group: UX Research, Training, and Consulting]( https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/ ) [Journey Mapping 101] ( https://www.nngroup.com/articles/journey-mapping-101/ ) 欢迎关注团队微信公众号：兆日 UCD