全文 7400 字，拆解页面 60 个，100 多个产品设计细节，通过对目标用户群的需求分析，对知识星球产品设计进行分析验证，为你提供一份社群工具的产品设...

全文 7400 字，拆解页面 60 个，100 多个 产品设计 细节，通过对目标用户群的 需求分析 ，对知识星球产品设计进行分析验证，为你提供一份社群工具的产品设计参考。

序言 1. 适合人群

UI/交互设计师

通过对一个 APP 产品的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，跳出设计执行层的思维，继而培养设计的全局观，从整体出发去思考一个产品如何设计。

产品经理/运营

通过全面的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，获取知识社区、社群工具类产品的设计参考；

知识创作者

通过全面的产品设计分析，了解知识星球的运营模式、产品功能和数据分析工具，从而获取一份 社群运营 的参考。

2. 分析目的

通过对知识创作者群体的用户需求分析，拆解知识星球 V4.36.1APP，然后去验证知识星球的产品设计是否解决用户的痛点，最后为知识创作者提供一份智慧社群运营指南，以及为相关的产品设计从业者提供一份产品设计参考。

3. 分析步骤

第一步：需求分析

利用福格模型，对知识创作者群体的动机、痛点和需求进行分析，推导出真实的需求；

如何提高设计转化？先学会经典的「福格模型」 日常工作中我们经常要考虑如何吸引用户转化。

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第二步：产品拆解

通过全面的产品设计拆解，了解知识星球完整的产品设计细节；

第三步：设计验证

结合增长模型，对知识星球的产品设计策略进行验证。

第四步：分析总结

通过分析总结，输出核心观点，为产品设计师及从业者提供一份设计策略参考。

4. 分析模型

增长模型

由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的 5 个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

福格模型

由行为认知学的创始人 B.J.福格提出，通过对用户行为的研究，他认为要促使用户产生行为需要三个元素，分别是动机、能力和触发，主要用于分析用户的动机和需求。

用户需求分析 1. 知识创作者是谁?

要了解知识星球这个产品，我们就需要先了解知识创作者这个群体。通俗点说，凡是能持续输出原创内容的创作者都能称为知识创作者，就像笔者本人，从负责设计执行的产品设计师转型到以定期输出产品分析的自媒体，笔者就可以称为知识创作者。而知识星球的核心用户人群，正是已经在微博、微信、知乎等平台累积了无数粉丝的大 V 和 KOL。这些大 V，拥有极高的知名度和号召力，汇聚了成千上万的粉丝，有极大的潜在需求。

2. 知识创作者为什么需要社群工具产品？

用户动机

2016 年是知识付费的元年，在过去，互联网=免费的印象已经在用户心中根深蒂固，知识是否值得付费，这是一个大问号。但在 2016 年有知识付费意愿的用户暴涨了 3 倍，人数达近 5000 万人，根据艾瑞 2018 年的知识付费行业报告预估，2020 年市场规模将会达到 350 亿，用户数将超过 4 亿人。

创作本身不容易，需要持续不断的坚持，还要为粉丝提供多变创意的高质量内容，非常考验创作者的能力和决心。而且面对苟且和远方，如果没有可观的收入，知识创作者很难坚持下去。所以在大环境利好，用户付费习惯逐渐养成的形势下，如何通过专业的数字化工具解决社群管理，实现粉丝变现，健康发展，是一个长期以来困扰知识创作者的难题，他们的动机非常强烈、急迫。

痛点分析

人之痛——管理难

对于知识创作者，他们通过长时间的积累，已经拥有数量庞大的粉丝群。但随着粉丝的不断增长，他们对粉丝的管理也陷入了困难。人越多，越难管理，越难管理，就越难健康发展。比如如何通过精准的数据监控社群的活跃度，如何快速激活用户参与社群活动等等。知识创作者都明白，粉丝是一切的根本，有了粉丝，才能发展。

钱之痛——算账难

当用户认可一个社群的价值，掏钱加入是很自然的事。但随着越来越多的粉丝加入，财务的统计就成了一件很麻烦的事情。粉丝多久入的群，续费时间是什么时候，要不要给推荐人返佣，续费的时候要不要打折扣，人数越多，只靠一个 Excel 表格就会让知识创作者忙得手忙脚乱，精力大大消耗。

物之痛——沉淀难

物代表内容和信息，社群之所以能运转，内容是精神食粮，信息是交通工具。微信公众号固然可以沉淀内容，但仅靠一个留言板很难和粉丝建立更高效的互动，一个知识创作者的社群就像一座城市，这座城市如果只有水电这些基础建设，没有其他吃喝玩乐的东西，粉丝即便有了交通工具也不知道去哪里，粉丝的活跃度不会高，就会导致留存率低，最终商业变现难。

3. 知识创作者对工具的真实需求

时间需求

按照福格行为模型，要让用户开始产生行动，能力成本就一定要低。所以能否快速的搭建开通自己的社群，对时间成本有很高的要求，如果是一个庞大复杂的 SAAS 后台，知识创作者很容易放弃。

金钱需求

知识创作者不排斥收费，毕竟他们主要收入就是来自粉丝，但承受能力也有限，这部分群体更多是以个人在发展，当超出心里预期后，会进行多方对比权衡。

脑力需求

脑力需求就是学习成本，而且不仅仅是考虑粉丝的学习成本，还要考虑管理团队的学习成本，对产品的操作性、易用性都将会进行全面的调研。

功能需求

对功能要求不多，但需要能解决社群在日常运营、用户和财务管理方面的痛点，当然如果能有多变丰富的营销工具，就能让知识创作者享受到 Aha-Monment。

安全需求

随着社群的运营，内容数据如何保障安全？会不会某一天因为服务器故障或其他事件导致社群的内容丢失？对安全的关注会非常高。

平台需求

当确认使用社群产品以后，也会关注这个平台对社群有什么扶持政策，粉丝、流量还是其他福利。

4. 小结 通过本节的分析，我们了解到知识创作者这个群体在发展过程中所面临的需求痛点，不致命，但很迫切。知识创作者的社群就像一座城市，他们不仅渴望有水有电，满足温饱，更希望这座城市有娱乐场、有餐厅、有电影院，像一座现代化的智慧城市，让粉丝一辈子都定居在这里，过上幸福快乐的生活。

知识星球是谁 1. 产品介绍

知识星球 APP 主要为活跃在微博、豆瓣、知乎和微信的知识创作者提供专业、数字化的社群工具，链接铁杆粉丝，从而让社群运营更简单，实现知识变现。其次，知识星球也是一个高质量的知识付费社区，不仅仅要帮助知识创作者服务好他们的粉丝，更希望通过星球的优质内容积累，为用户推荐更丰富、更优质的内容。

2. 产品生命周期

知识星球诞生于 2015 年，至今已经发展 7 年，已经拥有 3000 万知识付费用户，产品已经迈入成熟期，当下的业务焦点除了聚焦于用户活跃度和商业变现。其次也在尝试新的业务突破点，比如从去年开始已经开始尝试星空问答，力图打破星球之间的壁垒，让星主和粉丝一起来打造无壁垒、高质量的知识社区。由于没有任何公开的官方数据，我从易观千帆搜集了一些数据供大家参考。在 2020 年 1 月-6 月期间，平均月活跃人数为 31.54 万，人均单日启动次数为 3.64 次。

3. 商业模式

知识星球致力于做一个 B2B2C 平台。第一个 B 代表了知识创作者，星主，第二个 B 代表了知识星球，平台方，而 C 代表了粉丝和普通用户。可以看出，知识星球不会满足于只做社群工具，解决社群变现的最后一公里，而是要做一个高质量的知识付费社区，否则就会变成 S2B2C 了。

4. 用户画像

通过易观千帆的统计，知识星球的用户人群以男性为主，年龄较轻（24-40），消费能力较强，主要分布在一线及新一线城市，其中以上海、广州、杭州、深圳和北京居多。当然，作为 B2B2C 平台，知识星球的用户角色其实分为两类，第一类是知识创作者，第二类是知识创作者的粉丝和普通用户。

5. 功能架构

通过梳理完整的功能信息架构，进行初步的拆解，我们发现知识星球的功能并不复杂，流程也比较简单，可以说用户体验非常友好，上手非常简单。

6. 迭代历程

截止到 2022 年 5 月 8 日，从最初无人问津只做私密工作圈的小密圈，到今天汇聚了 3000 万知识付费用户的知识星球，知识星球小步快跑，持续优化，目前已经更新到 V4.36.1 版本。

2015 年 11 月 09 日正式发布 V1.1.1 版本，取名小密圈，以安心分享，开心工作的理念，打造私密工作圈； 2016 年 12 月 21 日升级到 V2.2.3 版本，对 UI 和交互进行重大升级，为用户打造高品质社群； 2017 年 8 月 28 日升级到 V2.11.2 版本，小密圈改名为知识星球，以连接一千位铁杆粉丝为新的价值主张； 2018 年 1 月 7 日升级到 V3.0.0 版本，推出了发现功能，从知识工具升级到知识社区； 2019 年 4 月 30 日升级到 V4.0.0 版本，用户可相互关注，通过知识号搜索好友； 2022 年 4 月 30 日升级到 V4.36.1 版本，发现页新增「星空问答」，探索业务新方向。 7. 小结

知识星球经过 7 年的发展，已经是一个成熟期的产品，他们的目标用户群非常精准，致力于帮助知识创作者的头部 KOL 解决社群收费管理难和内容不能沉淀的痛点，他们也不满足于只做一个社群工具，而是要做一个高质量的知识社区，为用户推荐更优秀的内容。

设计分析验证 通过用户需求分析和产品拆解，接下来，我们系统地分析知识星球的产品设计策略，一起来验证他们是否解决用户的痛点。

1. 星球管理 一个星球就像一个社群，一个贴吧，一个 BBS，用户可免费建立，而星球的建立人被称为「星主」，其次通过 APP 就能实现对星球的日常管理，非常方便。

建立星球

星球类型

创建星球非常简单，只需要进行简单的几个步骤就能建立自己的星球。星球又分为「免费星球」和「付费星球」。免费星球侧重于引流和激活，付费星球则是帮助星主直接变现，用户需要付费才能加入（平台抽取 5%的会员费）。付费星球相比免费星球提供了更多的功能，比如管理工具、营销工具和数据分析工具等。

资料设置

星球建立后，星主可对星球进行再次编辑，包括星球封面图、星球介绍等，其中在付费星球中有一个「星球亮点」的功能，主要是在向粉丝展示的落地页支持星主进行个性化的设计，提升用户付费率。

星球设置

系统设置

进入星球管理后，星主可以设置成员的加入方式，可随时修改星球的会员费用，还可以对用户浏览、发表权限进行设置，比如新成员是否可以立即发布、评论、匿名提问等。这让星主对星球的管理更加灵活多变。

内容保护

星主可以设置粉丝禁止复制、下载，可以开启主题背景水印，甚至可以设置新成员阅读限制时间，从而对星球的原创内容创作进行一定的保护。

星球团队

一个星球，除了星主之外，可以邀请最多 20 个合伙人和 50 个嘉宾进行一起管理。合伙人就像 BBS 社区的版主，可以帮助星主一起运营星球，而嘉宾就像代理商，不仅可以自带资源加盟，还可以为粉丝带来意外的惊喜，从而分担星主的时间投入，建立良好的星球交流学习氛围。

小结

对知识创作者来说，建立星球的时间成本极低，只需简单的几个步骤就能快速建立自己的星球，快速开始运营。其次团队模式的设计，非常吸引知识创作者，不仅可以降低管理成本，分担个人投入，还可以邀请嘉宾丰富社群的内容，一举两得。

2. 运营工具 为了更直观地了解，我把运营工具按照增长模型的四个阶段来分类，从而了解知识星球的运营工具是否满足知识创作者的需求。

激活

作业

星主可发布「作业」让用户参与，在作业发布以后，粉丝可根据作业的内容进行创作，星主可对作业进行点评，自动生成作业排行榜。作业不仅可以实现星主和粉丝的互动，帮助粉丝提升技能，更能快速激活用户，培养用户习惯，从而提高用户活跃度和留存率。

打卡

「打卡」是一个培养用户习惯的常见形式，星主可以发布各种类型打卡挑战活动，以 7 天、14 天、21 天等为一个周期，吸引粉丝参与，从而帮助星球实现用户留存，传播引流。

提问

「提问」就是粉丝向星主或嘉宾发出提问，这是用户激活的好方式，不仅可以有效丰富星球的内容，更能实现双向创作，形成良好的星球交流氛围，从而提高星球的活跃度。

留存

排行榜

根据粉丝活跃度，星球会自动生成每周成员活跃周榜，根据用户贡献值，会形成每周积分排行榜，而根据粉丝邀请入群的人数，会形成每日、每周、每月的邀请排行榜。排行榜充分利用了用户的攀比心理，提高用户活跃度。

动态

当用户加入一个星球以后，「动态」就像一个星友圈，会同步更新星球最新的发帖动态，通过高频的外部触发，有效提升用户留存率。

传播

分享

星球支持多种分享方式，可分享给微信好友，可分享到朋友圈，可生成加入链接，可生成二维码海报，其次还可以结合优惠券、体验卡等工具生成更丰富的分享样式。

分佣

星主可开通「分佣模式」，粉丝每成功介绍一个好友加入，就能获得对应的酬赏，这可以有效帮助星球传播拉新。

引流

发现

「发现」就像一个广场，包含了热门问题、热门星球、精华主题和排行榜，平台会对各个星球创作的精品内容进行遴选，最后推荐到发现板块，这对星主们来说，不仅有更多的曝光机会，还有机会获取更多的粉丝。

星空问答

「星空问答」和发现一样，星主可以根据自己所擅长的领域进行回答，一方面可以激发自己的创作灵感，还可以通过高品质的回答赢取平台和粉丝的认可，从而为星球引流拉新。

小结

运营工具作为知识付费者的运营武器库，也是星主们在运营过程中对产品的真实体验，产品到底是否有用，是否能帮助他们解决传统运营过程中的痛点，就决定了他们是否继续使用产品。而通过本节的调研，可以看出，知识星球的管理工具虽然可以解决当下社群所面临的痛点，但还略显单薄，还欠缺一些多变性的设计，比如投票、接龙、问卷、抽奖等这些常见的群功能。

3. 管理工具 知识星球作为一个平台产品，在 PC 端为星主提供了全面精准的数据分析工具，从而帮助星主实现数字化运营。

收入数据

「收入数据」就是一个可视化的数据看板，星主可通过收入数据对星球的收入有一个完整的数据概览，可查阅累计收入、本月收入、30 日付费页转化率，以及支持导出数据报表。这有效帮助星主对星球实现可视化管理，提高工作效率。

推广拉新

推广数据

通过推广的数据看板，星主按近 7 天、15 天、近 30 天或自定义事件查看详细的推广收入数据，比如 30 日付费页转化率、新增成员数据、拉新渠道数据、优惠券数据等。另外也支持导出数据报表，从而方便星主标准化管理。

新人优惠券

星主可设置「新人优惠券」，吸引新用户加入，优惠券可以生成推广海报和链接，方便宣传推广。

渠道二维码

「渠道二维码」可以理解为星主可以设置不同的代理商或广告渠道，方便代理商帮助传播拉新，其次可以全面统计各渠道的二维码数据，实现对数据的实时监控。

付费页优化

「付费页」也就是星球分享出去后粉丝访问的落地页，这个落地页的转换率非常重要，所以平台提供了个性化设计的功能，帮助星主提高落地页的转化率。

用户活跃

成员活跃

这是星球用户的数据看板，星主可以查看星球的总用户数，付费加入成员，近 7 日流失率，月活跃成员，以及详细的用户活跃数据，方便星主对星球用户的活跃度进行实时检测，及时调整运营策略，保证星球的活跃度。

内容活跃

「内容活跃」也即是针对星球内容产出的数据看板，星主可以查看整个星球用户产生的内容，包含当日新增点赞数、评论数、发帖数等等。

成员积分榜

「成员积分榜」是一个提高用户活跃度的好工具，可以为用户行为设置积分，比如点评、点赞、发布主题，这样有助于粉丝可以通过高频的互动增加积分，而积分不仅可以生成排行榜，也可以结合其他方式对粉丝进行回馈。

成员续费

续费数据

在成员续费板块，星主可以通过数据看板了解粉丝们的续费数据，包括今日续费收入、本月续费收入、可提前续费会员、过期 7 天未续费会员以及续费页转化率等。

续费优惠券

星主可设置「续费优惠券」，提高粉丝的续费率，优惠券可以生成推广海报和链接，方便宣传推广。

续费通知

星主可以发布续费通知，然后批量发送给粉丝，提高触达率。

续费折扣

「续费折扣」和续费优惠券相似，都是为了提高粉丝的续费率，续费折扣可以直接分享给微信好友以及生成朋友圈海报。

运营工具

创作灵感

知识星球同步采集了微博、头条和微信的热搜数据，方便星主可根据最新的互联网热门关键词进行创作。

视频号直播

知识星球和微信视频号全面打通，当星主进行直播的时候，可以选择仅星球成员可观看，这有助于丰富星球的运营方式。

小结

从管理工具这一节的分析，我们可以看出，知识星球的管理工具覆盖了一个社群管理的所有生命周期，不管是新用户的激活、老用户的续费、推广渠道的拓展、用户活跃度和流失率的监控，这真正就像知识星球的向知识创作者提出的运营理念——把你的星球，当做一个产品去设计规划。

4. 分析总结 通过对知识星球的设计分析，我们可以看出，作为一款社群工具，知识星球的三大功能模块足以解决知识创作者的三大痛点，不仅为星主们提供了丰富完善的管理、运营工具，其次知识星球从未满足于只做一款社群工具，通过多年的发展沉淀，他们已经在不断探索更多的业务方向，励志为星主、为用户提供更高质量的知识社区。

写在最后的话 我在写这篇分析报告的时候，其实遇到了一个困境。因为在知识星球的帮助中心，已经对整个产品的功能做了很全面的介绍，如果我只是去复述一遍，这样没有任何意义，还不如把链接分享给大家。所以你现在读到的这个版本，其实是第二个版本了。我抛开之前的分析结构，先剖析用户的真实需求，然后再对知识星球的设计进行验证，最后再输出自己的观点。没人给我钱，但我就不怕麻烦，只求每一次的产品分析都能获取突破。

作为一个刚踏入门槛的知识创作者，我从商业设计转型到知识付费，在未来，我同样会面临如何通过自己的创作变现，养家糊口的难题。直到对知识星球进行了全面的调研分析以后，我才豁然开朗。我真喜欢知识星球的一句话——知识有价，所以真正有价值的星球，你无需焦虑，他们（粉丝）会用金钱和热爱来推动你继续。

知识星球创始人吴鲁加曾经在他的创业故事里描述过对知识星球的愿景——知识星球没有自带光环，很弱小，但它就像Eric Raymond 《大教堂和集市》里面一个开放的集市，任何人都可以进来搭个摊子，有些人嗓门大，有些人东西好。我们更相信集市的力量，用集市的方式，让更多人能参与到内容创业、学习、教育里，这件事如果做成了，我们会很满足。

如今，知识星球已经走过自己的第一个七年，而下一个七年，他们正在为这些小星球之间建立一条条高速公路，把过去封闭的星球通过知识链接，形成一个开放、包罗万象的大宇宙。

也欢迎大家加入优设的知识星球 ? https://vip.uisdc.com/

参考文献：

《小群效应》-徐志斌

知识星球帮助中心

吴鲁加：与创作者、学习者在一起的七年

练一练 假如你对未来有点不知所措，不妨和我一起静下心拆解学习，通过持续分析优秀产品的设计公式，一定可以解开你设计生涯所遇见的困惑。没有比学习回报更高的投资了。

1. 小练习

用思维导图工具梳理 1 次知识星球功能信息架构，不要放过任何一个细节； 完整体验知识星球的交互流程，不要放过任何一个页面，最好截图保存； 用设计工具临摹知识星球界面，可以不用考虑配色、配图，输出高保真即可，可以先尝试 10 个页面； 尝试撰写一份知识星球的产品体验报告，把你的体验感受都写出来，别嫌麻烦，勇敢去尝试； 假如你在练习过程中有任何疑问都可以找我沟通，我会为你解答。

2. 产品资料包

本期产品拆解的素材资料包，包含了知识星球功能信息架构图、高保真设计交互源文件、产品分析报告 PDF 版、腾讯文档纯享版，免费分享时间为 5.16-5.20 日，不过如果你完成至少 1 个作业，资料包不限制时间领取。

万字干货！微信读书产品设计策略推导 全文11250字，拆解页面80个，3大理论设计模型，100多个产品设计细节，通过对【微信读书】的设计策略推导，为你提供一份读书类APP产品解题宝典！

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编辑导语：在疫情的影响之下，当下打工人可能不仅需要做好措施以应对居家办公，那些常年有健身需求的年轻人，也需要想办法如何实现居家健身。也因此，居家健身赛道也成为了“风口”之一。只是，这个“风口”又能坚持多久呢？ 疫情之下，线下健身房关门，线上“健身房”热闹起来了

编辑导语：在疫情的影响之下，当下打工人可能不仅需要做好措施以应对居家办公，那些常年有健身需求的年轻人，也需要想办法如何实现居家健身。也因此，居家健身赛道也成为了“风口”之一。只是，这个“风口”又能坚持多久呢？

疫情之下，线下健身房关门，线上“健身房”热闹起来了。

健身爱好者们，开始采购哑铃、弹力带、瑜伽垫、壶铃、无绳跳绳等家用健身器材，还要购置健身服，协调好楼上楼下邻里关系，在家打扫出一块空地用来健身。也有人选择去楼顶天台、楼道间、小区广场健身，比家里更能施展开，但又要考虑天气、网络，以及如果甩绳子、放音乐会不会影响到邻居。无论如何，排除万难也要健身。

健身从业者们，也利用起了早就开辟的线上渠道。健身机构不能线下开课，便通过开设线上付费课程保持收入，开免费直播维护客户，就连暂停营业的教练也自我督促，定期在个人的社交平台上直播带练。与此同时，健身装备市场也迎来小高潮，瑜伽垫商户销量翻了3倍，Keep网店的哑铃时不时缺货。线下停了，但大家都有钱赚。

不过，居家健身本质上是在最舒服的地方做最反人性的事情。没有线下氛围的衬托，居家健身的爱好者常常要和惰性做对抗，习惯很难培养，众多装备的最终归宿可能还是落灰。对于从业者来说，线上条件受限，商业化是第一老大难，免费直播积累人气却很难带来消费，卖器材也是激不起水花的红海生意。

用户寻找“代餐”也好，从业者寻找“解药”和机会也罢，居家健身的风口确实又回来了，但这次可以停留多久，还是未知数。

一、居家也要健身：从水瓶到哑铃，从卧室到小区 五一假期之后，家住北京朝阳区的丰歌正式居家办公。她告诉深燃，早在4月底，北京各区的健身房就因疫情影响陆陆续续暂停营业，居家办公之前，丰歌就有一周多没去健身房了。“平时我有运动的习惯，基本每周会去4次。能去健身房的时候，在家里我基本不会运动。”

开始居家办公之后，丰歌紧急采购了一批家用健身小器材。

“我买了一对1kg和一对2kg的哑铃，两个都是15kg阻力的弹力带圈和长款弹力带。”选择买这些，丰歌也做了一番功课。“因为家里的场地有限，如果每天都要完成一个部位的力量训练，最经济实惠的装备就是哑铃和弹力带。我也考虑过买TRX悬挂带，但研究之后发现在家不太好固定，而且长款的弹力带也可以完成类似的训练。”

采购这些小器材，丰歌花了不到200块钱，目前每天都会使用，“挺划算的，加在一起也就是超级猩猩两节课的价格。力量训练我跟着Keep、B站、小红书上的视频做，每天再加一个1小时的有氧，也是在网上找视频，或跟着Keep跳绳。”

利昂住在北京丰台区，居家办公前，运动和健身占据他生活的很大一部分，除了日常去健身房，他还会打壁球、游泳、玩飞盘、骑行、户外跑。所以，居家之后利昂第一反应就是：赶紧买装备。

“就像别人买菜囤物资，那些是食粮，家用健身器材也是我的食粮。”哑铃、弹力带、壶铃等基础小器材利昂手里都有， 这次居家，他在淘宝又买了一套杠铃和踏板，配的两个5kg、两个2.5kg、两个1kg的杠铃片，总共花了1000多块钱 。“我还准备买两个10kg和两个7.5kg的。”

兵马未动，粮草先行。没装备的买装备，有装备的也翻出了尘封已久的器械、健身镜。 还有人选择更经济可循环的方案，用2L的油桶代替壶铃，用500ml的矿泉水瓶代替哑铃，杠铃片也可以用家里的炒菜锅代替。

解决了器材这一环，居家健身另一个要解决的问题就是跟谁练。利昂告诉深燃，和囤器材一样，他早早就准备好了各种训练视频，包括自己在线下经常上的莱美课。“买了杠铃和踏板，我就可以在家跟着视频练Body Pump（莱美杠铃操）和Body Step（莱美踏板操）。”

丰歌也一样，她在Keep APP上新建了无氧和有氧两个文件夹。“无氧文件夹里包括我精挑细选的臀腿胸肩这些训练，为了利用上我新买的器材，我选的都是要用到弹力带和哑铃的。有氧文件夹也是一样，有4000个跳绳、HIIT等等。”

“我从4月份才开始去健身房，刚刚养成健身习惯，疫情就来了。”家住北京海淀的贝贝也是居家健身大军的一员，比起拥有健身意识和自驱力的爱好者来说，贝贝考虑到自己需要健身房的氛围和专业人士的督促，所以开了健身APP的会员。

“里面会根据我的体质和训练目标定制课程，每天包括无氧和有氧。我每天早上7点起来，跟着21天健康体质增加计划运动30分钟左右，对于我这种没有运动基础和常识的人来说挺有用的。”

居家健身的跟练选择，除了网上随处可见的帕梅拉、韩小四、周六野等健身博主的视频，还有小红书、抖音等平台上的健身直播间，包括刘畊宏、辰亦儒，还有超级猩猩、乐刻这些线下健身机构也加入了直播战场。

为了保证居家训练，大家从卧室练到客厅，从楼下花坛练到楼顶天台，任何空场地都能被利用起来。“运动习惯需要保持，因为疫情，居家可能会是常态，所以还是能练就练，别等回到健身房的时候连5kg的杠铃片都拿不起来。”利昂形容这段居家健身的时光是，“偷偷努力，然后回到健身房惊艳所有人。”

二、直播、线上课、卖装备，从业者的解药和商机都来了 对于健身房、教练等依托于线下场景的从业者来说，居家健身是他们在疫情期间的自救之路。

上海某健身机构教练阿蔚从3月21日开始居家，线下课暂时停止。“刚开始还一阵狂喜，想着终于可以放假了。但过了几天就意识到没课上就没有收入，有一点焦灼，我就开了线上课。”线上课也是通过机构的官方渠道约课，课程在腾讯会议进行，教练和学员都打开摄像头，通过视频进行教学，单节课价格最低39元，每节课的时长平均在1小时左右。

阿蔚的线上课的频率保持在一天一节的节奏，周末偶尔加一节。 从频率和强度上看，线上课显然没有每天四五节的线下课累，但是阿蔚表示，开了线上课之后却觉得自己更忙了 。

“因为每天要备课，看很多资料，设计动作、编排套路。线上课的学员都是在家里上课，而且基本都是基础比较好的，线下还能靠气氛烘一烘，线上就必须变着花样地给学员新东西，才能避免枯燥，也达到更好的训练效果。”

杉杉也是上海某机构的健身教练，她向深燃介绍了自己开线上课这段时间的日程表。“早上六点半起床，7点多上课，10点左右下课，出去做核酸。下午两点还有一节课，结束之后就要查资料、看视频，更新自己的课程套路。备课要占据我每天绝大部分的时间。晚上1点左右才能睡。”

阿蔚说，线上课是按学员数来算钱，线下课则是上一节课就拿一节课的薪水。所以，虽然线上课排课比较少，但如果教练可以保证人数， 尤其是每节课都能达到满员的话，收入也说得过去。

“不过肯定是和线下课不能比的，上个月我的工资只有以前的一半。” 她介绍，来上她的线上课的学员基本都是线下的老学员，平时比较活跃，粘性比较高。

线上课确实为健身教练打开了一扇窗。但是，由于线上课也需要培训、考察并取得资质，所以并不是所有教练都能在居家期间开设线上课程。 免费，却能维护客户、收获流量的直播间，成了另一个窗口 。乐刻、超级猩猩、Space、一兆韦德等健身机构都推出了专门的健身直播跟练，定期安排不同的教练直播舞蹈、搏击、尊巴等训练课程，其他的时间，一些教练也会自发地开播，在家中或小区直播带练。

团课教练都“卷起来了”。 据一位网友整理，5月12日，超级猩猩的6位教练分别在7:30、12:00、16:00、19:00、19:30、20:00都开了跟练直播，从早到晚排满 。一位不愿具名的教练表示，有时候开直播能收到微薄的打赏，也算是居家“失业期”的补贴。

对于线下的健身机构来说，健身直播是一种自救。而对于一些健身KOL来说，直播是商机。

现在健身直播有多火？小红书一位健身爱好者整理了每天各大直播间的课表，据不完全统计，5月12日从7:00到21:00共有35场健身直播，分布在抖音、小红书、微信视频号等平台，播主包括刘畊宏、上瑜伽、lululemon、超级猩猩、乐刻、Space、一兆韦德，其中lululemon安排了10场直播，Space也有7场直播。

不仅是刘畊宏，辰亦儒、帕梅拉、郑多燕都卷进了抖音的健身直播赛道。飞瓜数据显示，郑多燕5月11日在抖音开播，观看人次达到134万，当天涨粉10万，其中直播涨粉达到7.9万。5月2日，帕梅拉开始直播，单场观看人次最高在1500万以上，从开播至5月16日，半个月内帕梅拉涨粉302万。

网友自发总结各大健身直播课表

来源 / 小红书博主 郑米粒OnTheGo

嗅到商机的还有装备市场。五一假期期间，据媒体报道，某零售平台数据显示，北京瑜伽垫、泡沫滚轴等室内健身产品销量环比上周增长了29.36%，北京某商店老板也说，五一期间室内健身产品销量明显增加，店内一款瑜伽垫一周销量增长了2到3倍。

运动行业从业者林薇也告诉深燃，从他们主做的某款居家健身智能装备的后台数据来看，近期疫情相关城市的用户的使用频次和内容消费都在增加。

“疫情居家是一方面原因，刘畊宏直播火了也有加成。他带的这波热度，很像郑多燕那批健身达人给健身行业带来的价值，就是对于全民健身的意识的普及。我们从相关数据来看，近一段时间，小红书上关于健身的搜索量、笔记数量、话题热度都在变高。”林薇说。

三、居家健身，还是难长久？ 疫情之下居家健身的火爆，对于健身行业来说，确实有一部分利好。回看疫情刚刚出现的2020年，当年二三季度，Keep的平均月活用户数高于2019年四个季度的平均月活数。

不仅是线上APP坐拥一批用户，健萌人才战略中心总经理刘易斯告诉深燃，刘畊宏火了，实际上是在帮乐刻、超级猩猩这些操房培养小白客户群。“比如一个人天天看篮球比赛，他肯定有一天也想去真正的球场上打一打。跟着刘畊宏跳操的用户也是一样，等他们跳到了一定阶段，有基础了，想提高档次和体验感，又不受疫情影响，就会去场馆消费。”

线上居家健身的用户增多，但很难在线上变现，倒是会大量导流到线下。某种层面上，这也是线上用户的流失。

Keep在商业化上的难题也可以证明这一点。2015年，Keep APP上线，线上居家健身的需求有了一个载体，爱好者可以不用辗转各大视频平台搜索训练视频，也可以不用在传统的线下健身房忍受私教没完没了的推销。

不过，模式立住了，用户积累起来了，Keep在完成商业化上还是存在不少阻碍。Keep的招股书中提到，2019年、2020年及2021年前三季度，Keep一直处于亏损状态。

Keep的困境，只是居家健身整个行业困境的缩影。一位健身行业业内人士向深燃分析，瑜伽垫、哑铃等居家健身小器材在平时在健身房和普通用户身上也有市场需求，疫情、刘畊宏给这个市场带来的价值，也只能说是“卖得更好了一些”。他表示，这个市场太红海了，短暂的火爆没什么意义。

“ 追求价位和品质买lululemon，中端买迪卡侬、耐克。再便宜的话还有工厂货。市场已经被分完了 。”

装备市场很难真正乘风而上，同样， 对于线下健身房来说，居家健身也是特殊时期的一种补足，是无奈之举，对于用户来说也是一种“代餐” 。

贝贝也说，等线下健身房重新营业，她还是会回去，健身会员也不一定会续费。“会员课程很少，我不知道等我把这些用完了它还会有什么新的内容。而且跟着Keep练，也是每天自己在家保证精力充沛的方式，只是轻度运动，肯定不能和线下的系统健身比。”

刘易斯认为，在健身直播这一赛道，即便乐刻、超级猩猩等机构有稳定的观众，但和刘畊宏这类个人直播间相比，机构要考虑的东西更多。维护品牌影响力、协调教练时间、选择音乐灯光等等现实问题，都会让机构直播“放不开”。

丰歌跟了几场超级猩猩的直播，她的感受是，“确实有点局促。”先是音乐问题，因为直播是在门店操厅进行，播放音乐也还是像平时上课一样用操厅里的音响，所以在直播里会出现听不清音乐，卡顿延迟的情况。再是机构一般都会选择在多个平台同时直播，“在小红书看直播的用户，都是自说自话，得不到回应，教练一直在回复抖音的弹幕。”

在最舒服的地方做最反人性的事，居家健身的悖论也在爱好者身上也有所体现。即便是已经有常年运动健身习惯的利昂，也还是会在居家的场景下忍不住摸摸鱼，划划水。

“我自己在家上了几节Body Pump，到练肱二头肌或者推举的时候感觉有点累，我就停下来，擦擦瑜伽垫、喝口水，就把那一小节混过去了。平时在线下上课的时候，肯定不会给自己开小灶的。而且从训练效果上来说，练到二头的时候就是不能休息的，教练也会盯着你，但在家里就是得一直和自己的惰性做斗争。”

阿蔚上了一个多月的线上课，仍然没能习惯视频通话的远程授课形式。“线下上课我基本上可以看清楚每个学员的动作，小班课的时候更可以精准指导，看到谁动作有问题我指出来对方马上就能接收到，整个专注性和效率是很高的。”

至于线上，虽然每个学员面前都有一个摄像头，但是摄像头离学员距离较远，麦克风又是关闭状态，教练要提起十二分精神才能看清楚每个亮度不一、距离不一、场景不一的镜头里学员的动作。

“我要是说谁的动作有问题，还要跑过去开麦叫他，他也不一定听得到。就算听到了也要跑过来，打开麦克风，喂喂喂几声，确定是不是自己，这一套流程下来两分钟过去了，课程进度也会被打乱。”

居家健身阻力太大、效果有限，用户的付费意愿自然没那么强，短期的火爆，也是把它当作线下健身的替代品。居家健身是来了又走的风口，来得勤，却站不住，是它最大的问题。

*应受访者要求，丰歌、利昂、贝贝、阿蔚、杉杉、林薇为化名。

 

作者：邹帅，编辑：唐亚华

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @深燃 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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全文 7400 字，拆解页面 60 个，100 多个产品设计细节，通过对目标用户群的需求分析，对知识星球产品设计进行分析验证，为你提供一份社群工具的产品设...

全文 7400 字，拆解页面 60 个，100 多个 产品设计 细节，通过对目标用户群的 需求分析 ，对知识星球产品设计进行分析验证，为你提供一份社群工具的产品设计参考。

序言 1. 适合人群

UI/交互设计师

通过对一个 APP 产品的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，跳出设计执行层的思维，继而培养设计的全局观，从整体出发去思考一个产品如何设计。

产品经理/运营

通过全面的用户需求分析、产品拆解和设计策略验证，获取知识社区、社群工具类产品的设计参考；

知识创作者

通过全面的产品设计分析，了解知识星球的运营模式、产品功能和数据分析工具，从而获取一份 社群运营 的参考。

2. 分析目的

通过对知识创作者群体的用户需求分析，拆解知识星球 V4.36.1APP，然后去验证知识星球的产品设计是否解决用户的痛点，最后为知识创作者提供一份智慧社群运营指南，以及为相关的产品设计从业者提供一份产品设计参考。

3. 分析步骤

第一步：需求分析

利用福格模型，对知识创作者群体的动机、痛点和需求进行分析，推导出真实的需求；

如何提高设计转化？先学会经典的「福格模型」 日常工作中我们经常要考虑如何吸引用户转化。

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第二步：产品拆解

通过全面的产品设计拆解，了解知识星球完整的产品设计细节；

第三步：设计验证

结合增长模型，对知识星球的产品设计策略进行验证。

第四步：分析总结

通过分析总结，输出核心观点，为产品设计师及从业者提供一份设计策略参考。

4. 分析模型

增长模型

由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的 5 个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

福格模型

由行为认知学的创始人 B.J.福格提出，通过对用户行为的研究，他认为要促使用户产生行为需要三个元素，分别是动机、能力和触发，主要用于分析用户的动机和需求。

用户需求分析 1. 知识创作者是谁?

要了解知识星球这个产品，我们就需要先了解知识创作者这个群体。通俗点说，凡是能持续输出原创内容的创作者都能称为知识创作者，就像笔者本人，从负责设计执行的产品设计师转型到以定期输出产品分析的自媒体，笔者就可以称为知识创作者。而知识星球的核心用户人群，正是已经在微博、微信、知乎等平台累积了无数粉丝的大 V 和 KOL。这些大 V，拥有极高的知名度和号召力，汇聚了成千上万的粉丝，有极大的潜在需求。

2. 知识创作者为什么需要社群工具产品？

用户动机

2016 年是知识付费的元年，在过去，互联网=免费的印象已经在用户心中根深蒂固，知识是否值得付费，这是一个大问号。但在 2016 年有知识付费意愿的用户暴涨了 3 倍，人数达近 5000 万人，根据艾瑞 2018 年的知识付费行业报告预估，2020 年市场规模将会达到 350 亿，用户数将超过 4 亿人。

创作本身不容易，需要持续不断的坚持，还要为粉丝提供多变创意的高质量内容，非常考验创作者的能力和决心。而且面对苟且和远方，如果没有可观的收入，知识创作者很难坚持下去。所以在大环境利好，用户付费习惯逐渐养成的形势下，如何通过专业的数字化工具解决社群管理，实现粉丝变现，健康发展，是一个长期以来困扰知识创作者的难题，他们的动机非常强烈、急迫。

痛点分析

人之痛——管理难

对于知识创作者，他们通过长时间的积累，已经拥有数量庞大的粉丝群。但随着粉丝的不断增长，他们对粉丝的管理也陷入了困难。人越多，越难管理，越难管理，就越难健康发展。比如如何通过精准的数据监控社群的活跃度，如何快速激活用户参与社群活动等等。知识创作者都明白，粉丝是一切的根本，有了粉丝，才能发展。

钱之痛——算账难

当用户认可一个社群的价值，掏钱加入是很自然的事。但随着越来越多的粉丝加入，财务的统计就成了一件很麻烦的事情。粉丝多久入的群，续费时间是什么时候，要不要给推荐人返佣，续费的时候要不要打折扣，人数越多，只靠一个 Excel 表格就会让知识创作者忙得手忙脚乱，精力大大消耗。

物之痛——沉淀难

物代表内容和信息，社群之所以能运转，内容是精神食粮，信息是交通工具。微信公众号固然可以沉淀内容，但仅靠一个留言板很难和粉丝建立更高效的互动，一个知识创作者的社群就像一座城市，这座城市如果只有水电这些基础建设，没有其他吃喝玩乐的东西，粉丝即便有了交通工具也不知道去哪里，粉丝的活跃度不会高，就会导致留存率低，最终商业变现难。

3. 知识创作者对工具的真实需求

时间需求

按照福格行为模型，要让用户开始产生行动，能力成本就一定要低。所以能否快速的搭建开通自己的社群，对时间成本有很高的要求，如果是一个庞大复杂的 SAAS 后台，知识创作者很容易放弃。

金钱需求

知识创作者不排斥收费，毕竟他们主要收入就是来自粉丝，但承受能力也有限，这部分群体更多是以个人在发展，当超出心里预期后，会进行多方对比权衡。

脑力需求

脑力需求就是学习成本，而且不仅仅是考虑粉丝的学习成本，还要考虑管理团队的学习成本，对产品的操作性、易用性都将会进行全面的调研。

功能需求

对功能要求不多，但需要能解决社群在日常运营、用户和财务管理方面的痛点，当然如果能有多变丰富的营销工具，就能让知识创作者享受到 Aha-Monment。

安全需求

随着社群的运营，内容数据如何保障安全？会不会某一天因为服务器故障或其他事件导致社群的内容丢失？对安全的关注会非常高。

平台需求

当确认使用社群产品以后，也会关注这个平台对社群有什么扶持政策，粉丝、流量还是其他福利。

4. 小结 通过本节的分析，我们了解到知识创作者这个群体在发展过程中所面临的需求痛点，不致命，但很迫切。知识创作者的社群就像一座城市，他们不仅渴望有水有电，满足温饱，更希望这座城市有娱乐场、有餐厅、有电影院，像一座现代化的智慧城市，让粉丝一辈子都定居在这里，过上幸福快乐的生活。

知识星球是谁 1. 产品介绍

知识星球 APP 主要为活跃在微博、豆瓣、知乎和微信的知识创作者提供专业、数字化的社群工具，链接铁杆粉丝，从而让社群运营更简单，实现知识变现。其次，知识星球也是一个高质量的知识付费社区，不仅仅要帮助知识创作者服务好他们的粉丝，更希望通过星球的优质内容积累，为用户推荐更丰富、更优质的内容。

2. 产品生命周期

知识星球诞生于 2015 年，至今已经发展 7 年，已经拥有 3000 万知识付费用户，产品已经迈入成熟期，当下的业务焦点除了聚焦于用户活跃度和商业变现。其次也在尝试新的业务突破点，比如从去年开始已经开始尝试星空问答，力图打破星球之间的壁垒，让星主和粉丝一起来打造无壁垒、高质量的知识社区。由于没有任何公开的官方数据，我从易观千帆搜集了一些数据供大家参考。在 2020 年 1 月-6 月期间，平均月活跃人数为 31.54 万，人均单日启动次数为 3.64 次。

3. 商业模式

知识星球致力于做一个 B2B2C 平台。第一个 B 代表了知识创作者，星主，第二个 B 代表了知识星球，平台方，而 C 代表了粉丝和普通用户。可以看出，知识星球不会满足于只做社群工具，解决社群变现的最后一公里，而是要做一个高质量的知识付费社区，否则就会变成 S2B2C 了。

4. 用户画像

通过易观千帆的统计，知识星球的用户人群以男性为主，年龄较轻（24-40），消费能力较强，主要分布在一线及新一线城市，其中以上海、广州、杭州、深圳和北京居多。当然，作为 B2B2C 平台，知识星球的用户角色其实分为两类，第一类是知识创作者，第二类是知识创作者的粉丝和普通用户。

5. 功能架构

通过梳理完整的功能信息架构，进行初步的拆解，我们发现知识星球的功能并不复杂，流程也比较简单，可以说用户体验非常友好，上手非常简单。

6. 迭代历程

截止到 2022 年 5 月 8 日，从最初无人问津只做私密工作圈的小密圈，到今天汇聚了 3000 万知识付费用户的知识星球，知识星球小步快跑，持续优化，目前已经更新到 V4.36.1 版本。

2015 年 11 月 09 日正式发布 V1.1.1 版本，取名小密圈，以安心分享，开心工作的理念，打造私密工作圈； 2016 年 12 月 21 日升级到 V2.2.3 版本，对 UI 和交互进行重大升级，为用户打造高品质社群； 2017 年 8 月 28 日升级到 V2.11.2 版本，小密圈改名为知识星球，以连接一千位铁杆粉丝为新的价值主张； 2018 年 1 月 7 日升级到 V3.0.0 版本，推出了发现功能，从知识工具升级到知识社区； 2019 年 4 月 30 日升级到 V4.0.0 版本，用户可相互关注，通过知识号搜索好友； 2022 年 4 月 30 日升级到 V4.36.1 版本，发现页新增「星空问答」，探索业务新方向。 7. 小结

知识星球经过 7 年的发展，已经是一个成熟期的产品，他们的目标用户群非常精准，致力于帮助知识创作者的头部 KOL 解决社群收费管理难和内容不能沉淀的痛点，他们也不满足于只做一个社群工具，而是要做一个高质量的知识社区，为用户推荐更优秀的内容。

设计分析验证 通过用户需求分析和产品拆解，接下来，我们系统地分析知识星球的产品设计策略，一起来验证他们是否解决用户的痛点。

1. 星球管理 一个星球就像一个社群，一个贴吧，一个 BBS，用户可免费建立，而星球的建立人被称为「星主」，其次通过 APP 就能实现对星球的日常管理，非常方便。

建立星球

星球类型

创建星球非常简单，只需要进行简单的几个步骤就能建立自己的星球。星球又分为「免费星球」和「付费星球」。免费星球侧重于引流和激活，付费星球则是帮助星主直接变现，用户需要付费才能加入（平台抽取 5%的会员费）。付费星球相比免费星球提供了更多的功能，比如管理工具、营销工具和数据分析工具等。

资料设置

星球建立后，星主可对星球进行再次编辑，包括星球封面图、星球介绍等，其中在付费星球中有一个「星球亮点」的功能，主要是在向粉丝展示的落地页支持星主进行个性化的设计，提升用户付费率。

星球设置

系统设置

进入星球管理后，星主可以设置成员的加入方式，可随时修改星球的会员费用，还可以对用户浏览、发表权限进行设置，比如新成员是否可以立即发布、评论、匿名提问等。这让星主对星球的管理更加灵活多变。

内容保护

星主可以设置粉丝禁止复制、下载，可以开启主题背景水印，甚至可以设置新成员阅读限制时间，从而对星球的原创内容创作进行一定的保护。

星球团队

一个星球，除了星主之外，可以邀请最多 20 个合伙人和 50 个嘉宾进行一起管理。合伙人就像 BBS 社区的版主，可以帮助星主一起运营星球，而嘉宾就像代理商，不仅可以自带资源加盟，还可以为粉丝带来意外的惊喜，从而分担星主的时间投入，建立良好的星球交流学习氛围。

小结

对知识创作者来说，建立星球的时间成本极低，只需简单的几个步骤就能快速建立自己的星球，快速开始运营。其次团队模式的设计，非常吸引知识创作者，不仅可以降低管理成本，分担个人投入，还可以邀请嘉宾丰富社群的内容，一举两得。

2. 运营工具 为了更直观地了解，我把运营工具按照增长模型的四个阶段来分类，从而了解知识星球的运营工具是否满足知识创作者的需求。

激活

作业

星主可发布「作业」让用户参与，在作业发布以后，粉丝可根据作业的内容进行创作，星主可对作业进行点评，自动生成作业排行榜。作业不仅可以实现星主和粉丝的互动，帮助粉丝提升技能，更能快速激活用户，培养用户习惯，从而提高用户活跃度和留存率。

打卡

「打卡」是一个培养用户习惯的常见形式，星主可以发布各种类型打卡挑战活动，以 7 天、14 天、21 天等为一个周期，吸引粉丝参与，从而帮助星球实现用户留存，传播引流。

提问

「提问」就是粉丝向星主或嘉宾发出提问，这是用户激活的好方式，不仅可以有效丰富星球的内容，更能实现双向创作，形成良好的星球交流氛围，从而提高星球的活跃度。

留存

排行榜

根据粉丝活跃度，星球会自动生成每周成员活跃周榜，根据用户贡献值，会形成每周积分排行榜，而根据粉丝邀请入群的人数，会形成每日、每周、每月的邀请排行榜。排行榜充分利用了用户的攀比心理，提高用户活跃度。

动态

当用户加入一个星球以后，「动态」就像一个星友圈，会同步更新星球最新的发帖动态，通过高频的外部触发，有效提升用户留存率。

传播

分享

星球支持多种分享方式，可分享给微信好友，可分享到朋友圈，可生成加入链接，可生成二维码海报，其次还可以结合优惠券、体验卡等工具生成更丰富的分享样式。

分佣

星主可开通「分佣模式」，粉丝每成功介绍一个好友加入，就能获得对应的酬赏，这可以有效帮助星球传播拉新。

引流

发现

「发现」就像一个广场，包含了热门问题、热门星球、精华主题和排行榜，平台会对各个星球创作的精品内容进行遴选，最后推荐到发现板块，这对星主们来说，不仅有更多的曝光机会，还有机会获取更多的粉丝。

星空问答

「星空问答」和发现一样，星主可以根据自己所擅长的领域进行回答，一方面可以激发自己的创作灵感，还可以通过高品质的回答赢取平台和粉丝的认可，从而为星球引流拉新。

小结

运营工具作为知识付费者的运营武器库，也是星主们在运营过程中对产品的真实体验，产品到底是否有用，是否能帮助他们解决传统运营过程中的痛点，就决定了他们是否继续使用产品。而通过本节的调研，可以看出，知识星球的管理工具虽然可以解决当下社群所面临的痛点，但还略显单薄，还欠缺一些多变性的设计，比如投票、接龙、问卷、抽奖等这些常见的群功能。

3. 管理工具 知识星球作为一个平台产品，在 PC 端为星主提供了全面精准的数据分析工具，从而帮助星主实现数字化运营。

收入数据

「收入数据」就是一个可视化的数据看板，星主可通过收入数据对星球的收入有一个完整的数据概览，可查阅累计收入、本月收入、30 日付费页转化率，以及支持导出数据报表。这有效帮助星主对星球实现可视化管理，提高工作效率。

推广拉新

推广数据

通过推广的数据看板，星主按近 7 天、15 天、近 30 天或自定义事件查看详细的推广收入数据，比如 30 日付费页转化率、新增成员数据、拉新渠道数据、优惠券数据等。另外也支持导出数据报表，从而方便星主标准化管理。

新人优惠券

星主可设置「新人优惠券」，吸引新用户加入，优惠券可以生成推广海报和链接，方便宣传推广。

渠道二维码

「渠道二维码」可以理解为星主可以设置不同的代理商或广告渠道，方便代理商帮助传播拉新，其次可以全面统计各渠道的二维码数据，实现对数据的实时监控。

付费页优化

「付费页」也就是星球分享出去后粉丝访问的落地页，这个落地页的转换率非常重要，所以平台提供了个性化设计的功能，帮助星主提高落地页的转化率。

用户活跃

成员活跃

这是星球用户的数据看板，星主可以查看星球的总用户数，付费加入成员，近 7 日流失率，月活跃成员，以及详细的用户活跃数据，方便星主对星球用户的活跃度进行实时检测，及时调整运营策略，保证星球的活跃度。

内容活跃

「内容活跃」也即是针对星球内容产出的数据看板，星主可以查看整个星球用户产生的内容，包含当日新增点赞数、评论数、发帖数等等。

成员积分榜

「成员积分榜」是一个提高用户活跃度的好工具，可以为用户行为设置积分，比如点评、点赞、发布主题，这样有助于粉丝可以通过高频的互动增加积分，而积分不仅可以生成排行榜，也可以结合其他方式对粉丝进行回馈。

成员续费

续费数据

在成员续费板块，星主可以通过数据看板了解粉丝们的续费数据，包括今日续费收入、本月续费收入、可提前续费会员、过期 7 天未续费会员以及续费页转化率等。

续费优惠券

星主可设置「续费优惠券」，提高粉丝的续费率，优惠券可以生成推广海报和链接，方便宣传推广。

续费通知

星主可以发布续费通知，然后批量发送给粉丝，提高触达率。

续费折扣

「续费折扣」和续费优惠券相似，都是为了提高粉丝的续费率，续费折扣可以直接分享给微信好友以及生成朋友圈海报。

运营工具

创作灵感

知识星球同步采集了微博、头条和微信的热搜数据，方便星主可根据最新的互联网热门关键词进行创作。

视频号直播

知识星球和微信视频号全面打通，当星主进行直播的时候，可以选择仅星球成员可观看，这有助于丰富星球的运营方式。

小结

从管理工具这一节的分析，我们可以看出，知识星球的管理工具覆盖了一个社群管理的所有生命周期，不管是新用户的激活、老用户的续费、推广渠道的拓展、用户活跃度和流失率的监控，这真正就像知识星球的向知识创作者提出的运营理念——把你的星球，当做一个产品去设计规划。

4. 分析总结 通过对知识星球的设计分析，我们可以看出，作为一款社群工具，知识星球的三大功能模块足以解决知识创作者的三大痛点，不仅为星主们提供了丰富完善的管理、运营工具，其次知识星球从未满足于只做一款社群工具，通过多年的发展沉淀，他们已经在不断探索更多的业务方向，励志为星主、为用户提供更高质量的知识社区。

写在最后的话 我在写这篇分析报告的时候，其实遇到了一个困境。因为在知识星球的帮助中心，已经对整个产品的功能做了很全面的介绍，如果我只是去复述一遍，这样没有任何意义，还不如把链接分享给大家。所以你现在读到的这个版本，其实是第二个版本了。我抛开之前的分析结构，先剖析用户的真实需求，然后再对知识星球的设计进行验证，最后再输出自己的观点。没人给我钱，但我就不怕麻烦，只求每一次的产品分析都能获取突破。

作为一个刚踏入门槛的知识创作者，我从商业设计转型到知识付费，在未来，我同样会面临如何通过自己的创作变现，养家糊口的难题。直到对知识星球进行了全面的调研分析以后，我才豁然开朗。我真喜欢知识星球的一句话——知识有价，所以真正有价值的星球，你无需焦虑，他们（粉丝）会用金钱和热爱来推动你继续。

知识星球创始人吴鲁加曾经在他的创业故事里描述过对知识星球的愿景——知识星球没有自带光环，很弱小，但它就像Eric Raymond 《大教堂和集市》里面一个开放的集市，任何人都可以进来搭个摊子，有些人嗓门大，有些人东西好。我们更相信集市的力量，用集市的方式，让更多人能参与到内容创业、学习、教育里，这件事如果做成了，我们会很满足。

如今，知识星球已经走过自己的第一个七年，而下一个七年，他们正在为这些小星球之间建立一条条高速公路，把过去封闭的星球通过知识链接，形成一个开放、包罗万象的大宇宙。

也欢迎大家加入优设的知识星球 ? https://vip.uisdc.com/

参考文献：

《小群效应》-徐志斌

知识星球帮助中心

吴鲁加：与创作者、学习者在一起的七年

练一练 假如你对未来有点不知所措，不妨和我一起静下心拆解学习，通过持续分析优秀产品的设计公式，一定可以解开你设计生涯所遇见的困惑。没有比学习回报更高的投资了。

1. 小练习

用思维导图工具梳理 1 次知识星球功能信息架构，不要放过任何一个细节； 完整体验知识星球的交互流程，不要放过任何一个页面，最好截图保存； 用设计工具临摹知识星球界面，可以不用考虑配色、配图，输出高保真即可，可以先尝试 10 个页面； 尝试撰写一份知识星球的产品体验报告，把你的体验感受都写出来，别嫌麻烦，勇敢去尝试； 假如你在练习过程中有任何疑问都可以找我沟通，我会为你解答。

2. 产品资料包

本期产品拆解的素材资料包，包含了知识星球功能信息架构图、高保真设计交互源文件、产品分析报告 PDF 版、腾讯文档纯享版，免费分享时间为 5.16-5.20 日，不过如果你完成至少 1 个作业，资料包不限制时间领取。

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编辑导语：小红书收录，即发布的笔记，搜索笔记中的关键词便能找到。那为什么有时候发的小红书不被收录呢？如何提升小红书收录？一起来看一下吧。 小红书笔记收录一直是大家关注的重点，为什么收录这么重要呢？因为小红书核心流量是瀑布流推荐，发现页是小红书账号的核心流量，没

编辑导语：小红书收录，即发布的笔记，搜索笔记中的关键词便能找到。那为什么有时候发的小红书不被收录呢？如何提升小红书收录？一起来看一下吧。

小红书笔记收录一直是大家关注的重点，为什么收录这么重要呢？因为小红书核心流量是瀑布流推荐，发现页是小红书账号的核心流量，没有发现页流量很难成为爆文。

一般来讲，笔记发布后的72小时之内是流量高峰期，一款正常账号的流量分布，首页推荐流量在50%以上，当笔记无推荐流量时，如图2，当笔记不被推荐，大概率难以获得点赞评，笔记也只会排在关键词搜索的后面。

图1:正常笔记流量的来源

图2：无首页推荐流量

具体如何让笔记收录，获得平台推荐，并排在关键词搜索关键词的前面，我们从收录定义、不被收录的原因、提升收录方法三方面着手。

一、收录定义 直白定义，发布的笔记，你搜索笔记中关键词能搜索到，主要两种方法检测。

第一种方法通过关键词搜索笔记，多人搜索看能否搜索到笔记，或搜索笔记第一句话，如果被收录了就会搜到笔记。话题收录则可以点击你添加的话题看里面是否有你的笔记 。

建议在笔记发布48小时后再去查是否被收录，收录包括关键词和话题的收录，因为，小红书系统也有延迟性。

第二种方法，48小时，点击数据分析，看流量来源，首页推荐的推荐流量占比，若如图2一直无推荐流量，绝大概率未被收录，其次，过7天之后，看搜索数据占比，如超过10%以上，也能反映出，笔记能够被用户搜索到。

二、不收录原因 不收录从两个方面自查，第一个是账号，第二个是笔记层面，账号是根本，当一个账号被限流，之后再发的笔记，都只是白费。

如图，服装类客户，之前引流到微信，伴随着平台对私信引流的管控，账号也面临限流，发布的笔记点赞评为个位数，这和近1.2W粉丝账号，严重不符合，所以一旦你账号违规，再好的笔记，也很难翻起水花。

图3：被限流账号之后的笔记

1. 账号层面 账号违规，收到后台违规提醒，或者以往的笔记或账号违规提醒，整个账号受到了限制甚至被屏蔽，发布的笔记自然不会被收录，尤其是重大违规的近一个月之内，账号和笔记几乎无展示机会。

手机设备被拉黑，一些中古类客户，一个手机登多个账户，且账户有售假风险，设备自然也会遇到被限制的风险。

发文频率过高，一天10多篇笔记，且图文重复，账号被判定抄袭，建议一天发布2-3篇，不同时间段发布。

2. 笔记层面 1）笔记质量差

如祛斑、痘肌正反、封面迷信、医美、抖音水印等等，这些都属于笔记违规层面。

2）笔记涉嫌营销

接广子太多且没有写利益声明，且多次选择直发内容，账号被判定营销号，商业程度高的账号，面临不被收录的概率更大。

笔记出现了大量疑似广告的用语，一篇笔记只介绍了一款产品，或在文章中大量堆叠关键词也是不可取的行为。

品牌方在投放素人笔记铺量时很容易遇到的问题，若品牌，之前在小红书并没有多少的笔记，当该品牌突然铺量，每天笔记增量达到几十篇，品牌相关的笔记就很容易被识别为推广笔记，也容易触动品牌扣分机制。

图4：小红书笔记扣费机制

3）笔记创意不足

如小红书做服饰的太多了，相关类型笔记也超多，平台为了规避这样的问题，会设置一个最大内容池，假设服饰类目设置就收录5000篇上限，当你笔记，也为同类型笔记且创意度不够，也会面临不被收录风险。

如现在垫底辣孩发的笔记特别火，大家都在模仿，整个站内这样笔记越来越多时，对整个社区生态也有很大的影响，自然会减低此类重复笔记的推荐。

4）非原创笔记

搬运、抄袭笔记，带有水印，也会被平台判定违规，小红书作为一个分享型社区，坚持推送原创笔记。

5）多次修改笔记

笔记发布后尽量就不要去修改，笔记修改后会再次触发审核，二次审核很容易被限流，甚至掉收录。

三、提升小红书收录 1. 原创 原创是小红书社区核心价值，社区最重要的原则是有序，原创才能让整个生态长起来，平台也是鼓励真诚分享，原创高质量笔记，用户喜欢看，平台愿意推荐，收录的概率大。

2. 关键词布局 标题和正文尽可能植入关键词，第一层植入品牌词，每篇笔记在标题、正文、标签甚至是评论穿插品牌关键词，第二层植入品类需求词。

如我们做水乳，植入水乳关键词，竞争太大了，展现概率小，应该更垂直细化，如平价水乳、油皮水乳推荐、春节油皮水乳推荐，抢占长尾词获得流量。

3. 及时反馈 重发还是没有被收录，可以进行问题反馈，先截图问题笔记，然后通过小红书app的我-左上角的帮助与客服-意见反馈-拍摄发布-笔记无法搜到，别人看不到，最后提交等待反馈。

以上违规的一些原因和自查方法，对于未收录大家先保持轻松状态，看到很多客户，看笔记未收录特别捉急，实则不需要，先思考是否哪些问题未意识到，积极调整。

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昨天是520，在这个情侣互相表白，单身狗独自神伤的日子，你可能是这样的... 昨天的朋友圈，相信大家都被刷屏的告白喂了满嘴狗粮。 不过，除了那些秀恩爱的，我发现朋友圈里有这样一群人剑走偏锋（实力搞笑）。 有人晒了自己的520宣言—— 有商业鬼才在线做起生意——

昨天是520，在这个情侣互相表白，单身狗独自神伤的日子，你可能是这样的…

昨天的朋友圈，相信大家都被刷屏的告白喂了满嘴狗粮。

不过，除了那些秀恩爱的，我发现朋友圈里有这样一群人剑走偏锋（实力搞笑）。

有人晒了自己的520宣言——

有商业鬼才在线做起生意——

也有人晒出了自己的“凄惨”——

一时之间竟发现单身狗这么多，不过要说起哪个行业单身比例最高，那一定非互联网人莫属了。

据数据统计， 互联网/IT软件行业的年轻人单身比例 高达44%。

或许正在看这篇文章的你，就是其中的一份子。

所以在这样一个浓情蜜意的日子里，没有对象的互联网人，是怎么过520的呢？

01

运营

这一天怎么过早已在营销日历上注定了！热点文章已经提前写好了，就等着有个人来约了！

02

产品经理

520活动上线了，运营和技术都过节去了，耳根清净的一天~

03

程序员

找不到没关系，可以new一个

04

设计

在线接单，精修合照，50一张，需要dd。

所以520当别人谈着恋爱的时候，互联网人仍在加班！不得不说，我们真是这世界上最可怜的互联网人，心疼互联网人一分钟。

不过为了帮互联网人弥补520的伤，今天我们特地给大家准备了课程大礼包！ 5月21日-5月28日，总共有8场产品/运营/电商直播课。

每一场都干货满满，足以帮大家扫除工作障碍。

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最后

希望大家在明年的520之前

既能脱单又能暴富！

编辑导语：受大环境影响，在一线城市，越来越多的人喜欢在假期出外来一场精致露营，由此发展的精致露营生意不断发展，本篇文章作者讲述了北上广精致露营的发展态势，分析了精致露营当前的发展状况以及未来的发展前景，一起来看一下。 需求端能否形成持续的人群渗透或下沉，是这一

编辑导语：受大环境影响，在一线城市，越来越多的人喜欢在假期出外来一场精致露营，由此发展的精致露营生意不断发展，本篇文章作者讲述了北上广精致露营的发展态势，分析了精致露营当前的发展状况以及未来的发展前景，一起来看一下。

需求端能否形成持续的人群渗透或下沉，是这一市场能否持续火爆的关键。

这个春天，露营占据社交C位。“走啊，露营去”成为城市年轻人新的浪漫。

不过，与过往只带一张野餐垫的露营不同，这次走红的露营还得在前面冠上“精致”二字。

宽帐篷下，折叠桌椅齐全，烤箱、烤盘、锅碗瓢盆都要齐全，更有人甚至已经将置办房车提上议程。

围绕着精致露营的产业链条，相应赚钱的生意也应势发展。 不过，精致露营虽热，但这件事目前似乎还只是一二线城市的“小众活动”。

从总的露营用户数据来看，74%的露营爱好者来自一线及新一线城市，其中，北京、成都、上海、广州包揽露营客源地前四，对露营总游客量的贡献超过三成。

其中，精致露营人口渗透率还不到1%。

精致露营的下沉之旅短期内还看不到成效。 有从业者预测，精致露营想要在四五线城市以及下沉市场发展，最早也是明年、后年才能实现的事情。

就如专家所言，需求端能否形成持续的人群渗透或下沉是这一市场能否持续火爆的关键。精致露营若想成为一门好生意，得走出“北上广”。

一、精致露营，“北上广”的小众游戏 刚刚过去的这个五一，朋友圈里一半人居家隔离晒厨艺，非必要不出门； 另一半则不是在露营，就是在去露营的路上。

后者们朋友圈的九宫格照片都极其相似：背景大多是依山傍水，蓝天白云与绿油油的草地，看起来就很高档的帐篷，烧烤架支在一边，三五好友围坐一圈举臂碰杯，跟以往只需要一块简陋的野餐垫不同，精致露营要素齐全，满足了小白人群的所有向往。

满怀憧憬，北京的林一五一之前打开了某OTA平台，然而搜索结果显示北京周边的网红露营景点门票早都全部售罄。

通过电话咨询，一家露营基地的老板告诉她，早在四月中旬，五一的营地就已经被预定完。

此外，清明节甚至普通的周末，这些京郊的网红露营基地都是一“帐”难求。

与此前的滑雪产业一样，精致露营也成了一门火爆的生意。

有数据显示，2014年至2020年中国露营营地市场规模从77.1亿元增至168.0亿元，2020和2021年分别新增超8000家和超1.5万家露营地企业。此外，预计2022年露营营地市场增速达18.6%，市场规模达354.6亿元。

“2021年，我们的营地接待人次约为4万多，今年预计到营地的人次同比至少翻倍，若疫情不反复，肯定也会翻倍，甚至2-3倍都有可能”。大热荒野合伙人时正南此前在接受媒体采访时透露。

不过，精致露营虽热，但这件事目前似乎只是一二线城市的“小众活动”。

从微博上发帖晒照的消费者IP归属地来看，大多数都是北京、广州、成都、武汉、西安等一二线城市的用户。

马蜂窝发布《2022露营品质研究报告》也显示，74%的露营爱好者来自一线及新一线城市，其中，北京、成都、上海、广州包揽露营客源地前四，对露营总游客量的贡献超过三成。

一位露营行业从业者则预测，如果说2020年是“露营元年”，而今年一二线城市迎来发展红利，那露营想要在四五线城市以及下沉市场发展，最早也是明年后年的事情。

可下沉市场想要发展露营经济没有想象的那么容易。

此前有露营创业者在接受采访时就表示，他的创业项目立项标准需满足：选址城市人口不能少于800万，当地房价不能低于1万，距离市中心不能超过80公里，车程不能超过1小时，最好是秦岭淮河以南且气候温和的地方。

需求端能否形成持续的人群渗透和下沉，是一个市场能否持续火爆的关键。 若是始终无法下沉，不能走出“北上广”，精致露营就难以称其为一门“好生意”。

二、“有限”的下沉，“难做”的生意 对于下沉市场而言，发展精致露营生意确实面临着多重阻碍。

精致露营虽好，钱包却需要承受相应的压力，这也使得一部分意向消费者被劝退在大门外。

一块野餐垫、一顶普通的帐篷当然配不上“精致露营”的名号。宽帐篷下，折叠桌椅、烤箱、烤盘、锅碗瓢盆都要齐全，更有甚至已经将置办房车提上议程。

精致露营消费者追求的是在一定物质基础上接触大自然的一种生活体验，装备全套下来，价格大几千元到上不封顶，有的一顶帐篷就要一两万元。

△图源网络

一家专业户外品牌的电商运营人员告诉铅笔道，自家产品绝大多数都是发往北上广深等大城市，“很少有小城市、小县城的订单”。

有从业者透露，“目前精致露营人口渗透率不到1%，整体就几百万人体验过”。

精致露营这件事跟城市的发展阶段有关系，也跟城市居民的消费习惯和购买力有关。

生在农村的人会很奇怪，这些“城里人”竟然集体扎堆跑到野外，为了“亲近自然”还得斥巨资。

此外，露营还包含一些基础消费，如营地门票、交通费、食材费等，这还不包括其他额外潜在成本。

哪怕来一场“说走就走”的一站式露营也不便宜。以“大热荒野”为例，目前在三亚、惠州、珠海、北京等10个城市布局有营地，主要面向露营小白爱好者提供标准化的“拎包入住”体验套餐。

品牌产品分为两类：

除了只向客人提供场地、但不提供装备的128元玩家营位外； 另一种是1598元的双人帐篷过夜露营，价格包含了入营门票、欢迎茶点、晚餐、过夜帐篷和次日早餐。 在非一二线城市，从业者们的打法也大多如此。一家露营品牌的主理人告诉铅笔道，他们的规则是按人头收费，车停到停车场，联系营地管家，可以连人带物运到营地，需要帐篷的，也要提前预约，有野奢营区和自助营区。

自助营区，可以租天幕，不能住宿，价位不等，整体下来人均不到1000元。

在他所在的五线城市，这绝对算得上是高端消费，也因此客流并不算高，若不是赶上五一这阵“露营风”，他都体验不到营地满员的待遇。

而且五一一过，营地就被打回原形，营位出租率不足30%。在下沉市场，野营生意的“周末效应”格外明显，“有钱有闲”的消费者还是少数。

露营即便下沉，也只是“有限”的下沉。一位创投圈人士向铅笔道分析，未来十年露营在中国的渗透率都未必能突破10%。

对于下沉市场而言，“营地”也是一个问题。 一些跨界而来的从业者以为有块空地、支几个帐篷就行，但现实与之相差甚远。

我国营地仍处于起步阶段，基础设施不完善，真正适合做营地的地方很少，许多公园禁止搭帐篷或露营。

目前国内的营地经营者，往往只能从景区或者酒店度假区的手里租用土地。

在一二线城市中，露营不仅是经济产业，也是提高生活质量和区域幸福指数的方式，营地资源会相对丰富。

但在下沉市场，合格优质的营地整体处于僧多粥少的局面，真正按照专业标准建造的营地并不多。

在这种情况下，从业者还要面临着同行的压力，露营的火爆也吸引了更多入局者。

除了有民宿、餐饮的老板入局，旅游企业也借着资源优势开发露营地，房企、户外设备企业也想跑来分一杯羹。

三、精致露营会凉么 从商业的角度看，露营这门生意，也没想的那么好做。

首先营地的投入成本并不低，目前投资营地的主要风险主要来自于行业门槛和持续增长的问题。

有从业者透露，一个营地投入都是在几十万甚至上百万元量级。折旧费也是露营公司不得不考虑的开支。

固定营地维护，蚊虫消杀，充气床垫、棉布帐篷等设备容易受潮，需要定期更换，租金、人力成本这些属于刚需投入，规模再小也要几十万。

有媒体曾报道，“大热荒野”营地需要5到6个工作人员，光是运营、客服、售前售后、电商、投放，一年人力成本投入就超过50万，营地帐篷、睡觉用的设施、厨房设施、天幕，加起来大概50多万元，总投入过百万。

露营基地是一个重资产、回报周期长的生意，一些露营基地也只保持了微利。

据华西证券研报披露，2021年1月至10月，网红露营基地品牌“大热荒野”营业收入为1096万元，净利润为10.21万元，净利率仅为1%。

这是行业头部项目在一二线城市取得的成绩，若是下沉，恐怕还会再打折扣。实际上，目前很多露营经营企业都处于亏损阶段。

目前露营产业发展仍在早期阶段，各个环节不完善，普通投资者面临的风险也很多，如何保持长期经营是一个大问题。

甚至有这种可能，露营就像之前的民宿一样，逐渐变凉。

这也是很多投资人的顾虑所在。资料显示，有融资信息的露营公司屈指可数。

2021年11月，成立仅1年的“大热荒野”披露了两轮融资信息，两次融资金额均为千万元级。

今年3月，精致露营品牌“嗨King”野奢营地也获得百万级的天使轮融资，自2021年至今，只有4个露营品牌获得融资，且均处于早期阶段。

“据我所知身边没有专门在cover这个方向的，就像投酒店的VC也没有那么多一个道理，民宿也都没有什么连锁化的品牌。露营这种更适合个人投资者”。此前有相关投资者表示。

营地难做，但并不代表露营这件事就没有机会。

一位消费行业的投资人对铅笔道表示，相比之下自己更看好露营产业链的其他项目，比如说露营装备，是一个不错的入局方向。在露营行业中，营地生意被从业者看作是最难赚钱、难度最被低估，也是最内卷的。

相比之下，已经赚到钱的则是那些装备制造商。从一二级市场反应来看，资本对装备赛道可谓青睐有加。从年初至今，户外露营装备制造商牧高笛的涨幅达67.9%。

帐篷厂商可能是露营行业里第一波吃到红利的玩家。虽然帐篷属于制造端利润并不高，净利润可以在15%左右，可有些帐篷厂商年销售额可以达到四五千万。

再比如，一款售价300-500元的露营推车，在淘宝一个月也可以卖到超万件。

于露营行业而言，目前市场上非常缺少原创性品牌，露营行业涉及到的细分品类又多，所以现在入局做露营装备创业仍有机会，正是创立优秀国产品牌的时机。

在露营行业，从来没有标准的发展模式，现在的很多项目也在拓展“露营+”的模式，如“露营咖啡厅”“露营相亲”“露营剧本杀”等。

毕竟，消费者更在乎的永远是那份期待露营的心情，和那些一起去露营的人。

露营项目要不断探索出更丰富的消费场景，那它的风才会继续吹下去，才有可能在更为广阔的下沉市场发展得更为繁茂。

参考资料：

《「大热荒野」合伙人：未来5-10年国内露营渗透率可达5%-10%》明亮公司； 《爆火的露营：“钱景”两极分化，有人年入千万，有人一路踩坑》Tech星球； 《动辄“花十万块”，谁在挣露营的钱？》华尔街见闻。  

作者：韩希言，编辑：呦呦，微信公众号：铅笔道（ID：pencilnews）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/zdrzK5qWvpLLU8zt_49wxQ

本文由@铅笔道 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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编辑导语：前段时间，各平台纷纷上线IP属地展示功能，用户在评论时，其IP属地将会被清清楚楚地看到。有些人可能会认为这一功能“侵犯”了隐私，也有一部分人认为IP属地的公开一定程度上震慑了虚假消息的宣传。而在这些讨论背后，一门新兴生意即“IP代理”悄然出现，在这门

编辑导语：前段时间，各平台纷纷上线IP属地展示功能，用户在评论时，其IP属地将会被清清楚楚地看到。有些人可能会认为这一功能“侵犯”了隐私，也有一部分人认为IP属地的公开一定程度上震慑了虚假消息的宣传。而在这些讨论背后，一门新兴生意即“IP代理”悄然出现，在这门生意背后，我们又可以观察到什么？

几乎是一夜之间，各位网上友邻的门牌号就“挂”在了各大平台。

4月28日，新浪微博社区管理官方微博发布IP属地功能升级公告，称为减少冒充热点事件当事人、恶意造谣、蹭流量等不良行为，确保传播内容的真实、透明，新浪微博于今年3月上线展示用户“IP属地”功能，且评论区IP属地显示无法由用户主动开启或关闭。

在此之前，4月15日，今日头条、抖音、百家号、快手、知乎、小红书六大互联网内容平台，也同时宣布“公开账号IP属地”。

时间过去一个月，在淘宝等电商平台上，付费代理IP的生意悄然兴起，用户可以在电商平台购买IP代理服务，从而修改自身的IP属地。目前淘宝和闲鱼平台已经屏蔽了“IP代理”的词条，但搜索“IP”仍可找到大量相关的店铺。据时代周报记者获悉， IP代理从业者月收入甚至可达数万元。

小小一块“网络门牌号”，为何能衍生出这样的“好生意”？

一、滋生的灰色生意，花5元就可修改IP地址？ 据相关媒体此前报道显示，近日在淘宝等相关电商平台，都能搜索到大量关于“IP代理、进程代理、全局代理”等服务。而锌刻度于2022年5月中旬在淘宝、闲鱼等电商平台上搜索发现，目前“IP代理”、“IP更改”和“静态IP”等关键词已被屏蔽，但如果搜索“改IP”、“IP”和“IP切换”等关键词，仍然能搜索到相关的店铺和商品，售价低至5元，高至上百元。

其中，锌刻度在点开一家店后发现，其静态IP月付价格为29.99元，动态IP月付价格为79.99元，季付价格为219.99元，年付价格799.99元。目前这一商品的销量为200+，但评价高达400余条。

锌刻度进行咨询时，客服立即发来消息称，“本店没有境外IP，不支持翻墙，请勿咨询相关问题。”而当锌刻度询问抖音IP和微博IP能否更改时，客服表示，“我们只是网络运行商，无法涉及用户行业，亲可以先测试。”并附上了“电脑端免费测试”、“安卓手机端免费测试”、“苹果手机端免费测试”和“游戏单窗口单IP”的链接。

锌刻度点开手机端免费测试后发现其发来的教程中正是修改IP的方式，且在“问题解答”的板块里明确提到关于抖音归属地更改的问题，比如“为什么抖音归属地没变？”的回答中明确提到，“连接之后-重登抖音-随便找个视频评论-评论完成后IP就更新了”。

事实上，锌刻度联系多家相关店铺后发现，修改IP属地的方式和流程大同小异，大多都是提供一个添加相关配置的步骤，以及相关的账号、密码等信息，保存连接即可实现IP属地变更。

并且，大部分店铺都需要用户进行实名认证，提交包括姓名、身份证号等信息并解释“因防止用户用于非法行为，根据有关部门要求强制实名，整个实名过程我们获取不到客户隐私，请放心实名。”此外，大部分客服都表示，“更改结果不能百分百保证。”

一家可修改IP的店铺的相关信息

“毕竟这个本身就不一定稳定，加上这段时间各个平台监管都比较严，有的人用可以有的又不行，有的服务器前一秒还正常下一秒就不行了，具体的更改情况只有试了才知道。”

其中一位客服告诉锌刻度，“之前我们主要还是接游戏业务比较多，主要是国外IP，但这段时间各个平台公开IP属地后，确实多了很多人来咨询国内IP更改的。”

事实上，在小红书、微博等平台，也出现了很多相关的IP属地更改经验分享，很多人则在询问“怎么改？”，其中一条相关微博评论量达到超1500条，锌刻度在一条经验分享帖后询问怎么更改后，也有人私信发来一个链接，按照相应步骤付费并注册账号密码，便可以更改。

“其实更改IP，并没有多大技术含量，操作起来很简单。”一位互联网企业的程序员告诉锌刻度，“但如果平台方对属地的校验是多重的，那只改IP就也可能无用了。”

二、改IP，为隐私还是为“人设”？ “其实花钱改IP属地，就是不想暴露隐私。”90后满满在看到各大平台公开IP属地后立即想找办法更改或隐藏属地，“本来我就是把很多社交平台当做树洞，正是因为可以完全隐藏自己，也避免各种认识的人，才会在社交平台发布很多日常信息，现在公开属地，让我非常没有安全感。”

和满满一样，很多想要或者正在更改IP属地的年轻人，都是出于隐私的考量。锌刻度也注意到，在微博、小红书等社交平台上，不乏担忧的声音，“尽管也没有很详细，但也觉得暴露自己所在地很不适应。”

对此，上海申伦律师事务所夏海龙律师此前接受媒体采访时曾表示，根据各大平台的相关公告，平台展示的境内账号IP 一般到省（区、市），是个非常宽泛的范围。考虑到展示用户IP所在地能够在一定程度上促进网络秩序优化等，虽然可能给部分用户带来不便，但综合来看，这并没有达到侵害隐私的程度。

事实上，正如上文提及的，找IP运营商修改IP时也需要提供实名信息，尽管对方承诺他们看不到相关信息，但背后却同样潜藏个人隐私泄露的风险。

正如《检察日报》此前写道，“对个人来说，出于私人目的更改个人社交账号的IP属地，并没有从实质上更改实名注册信息，并不违法。后续衍生的犯罪才是更值得警惕的问题。现在网上活跃的低价修改IP属地运营商、代理商，很多都是未经登记备案或逃避技术监测与行政监管即开展非法经营。”

所以，一些代理服务需要用户提交个人真实信息，使用代理服务器产生的浏览记录、账号密码、支付信息等用户个人信息存在严重的泄露风险，甚至被恶意篡改，容易催生侵犯公民个人信息犯罪。

想改IP的年轻人们

而另一边，还有很多年轻人更改IP则是为了“人设”。

“我觉得自己在的省份真的很没有存在感，看见大家都在改IP，还可以换来换去的，我也想改到我喜欢的省份。”大学生成颖告诉锌刻度，她的同学们很多都已经更改了IP属地，“现在就很像微信上你自己可以选择你的地址，大家也希望可以在平台上选择自己的IP属地，或者是展示自己可以改IP的技能。”

锌刻度发现，在小红书和微博等平台，“成颖们”还有很多。但凡搜索“IP属地”、“IP”等关键词，便能看见“我也想云移动”、“难道还有人不知道怎么改IP属地吗？”、“我好想把IP属地改到我喜欢的城市啊！”一类的帖子或笔记。

在“成颖们”眼里，IP属地与其说是隐私，不如说是一种“人设”的延伸。对于互联网一代，他们既可以在微博上的手机型号前加上独特的“小尾巴”，也可以在微信上设置当下的各种状态或者设置“拍一拍”的后缀。

“这其实也很像是一种社交货币，或者说你在互联网上的标签。在自行设置这些标签的过程中，就是在向外展示你是怎样一个人。”在成颖看来，可能过一段时间后，更改IP的讨论度降低了，很多人也就不想改了，“反而是微博如果推出IP属地的尾巴，可能又会有很多人想设置出很有意思的尾巴。”

三、比起普通人，博主、代购更焦虑 如果说大部分年轻人更改IP是出于隐私的考量或凑凑热闹，那当下更焦虑的则是一些博主和代购。

“常找的代购一直说自己就在韩国，朋友圈里、小红书里更新的很多都是在韩国的日常生活，结果IP属地一公开，我发现她在国内。”

单明敏从2018年起一直习惯找一个韩国代购买一些日常化妆品，因为有多次交易，又经常能看到对方发布的相关韩国生活，单明敏非常信赖对方，然而IP属地一公开，她觉得自己被欺骗了，“虽然去询问她时，她说是因为疫情回国了，但明明前段时间她都还在发自己的韩国日常。”

锌刻度发现，在小红书和微博上，不少代购在IP属地公开后都面临质疑。比如，“代购的微博IP在广东，店铺发货地在湖南。”“IP属地公开最大的收获是知道了我的韩国代购在山东。”等等。

其中有一位小红书用户发布笔记称一位有超4000名粉丝的大代购，一直声称自己定居德国，经常发一些在德国的视频，“我专门去问了客服，他们店主是不是一直在德国，微博是不是也是店主自己运营。客服都说是，结果店主微博的IP在广东。”

IP属地公开，引发对代购的质疑

对此，专职代购Milly告诉锌刻度，“有一部分代购是团队，会有买手在国外，运营售后等等都是国内的人在做，所以可能会出现IP属地争议，但是也确实有很多代购人在国内，货源也在国内，但一直打着代购的名号。”

“尤其是疫情这几年，快递、航班等等都不稳定，很多原本的真代购可能也变成了假代购，谁能料想到会公开IP呢？”Milly称，她所在的代购群里，最近都在讨论IP属地的问题，无论是哪种情况，不少IP属地与代购地不符的代购都将难逃一场信任危机，“但IP属地符合代购地的代购则可能通过这个时机赢得一些新的客源。”

事实上，除了打翻了一些假代购的饭碗，IP属地公开对不少博主而言也是一场危机。比如多个名字中包含“XX在美国”的海外博主定位显示在国内，北京、成都、深圳等各地吃喝玩乐资讯号，IP属地全都显示“湖南”——同属于湖南的MCN机构。这不仅成为了近日的笑料，也让很多博主搭建已久的“人设”崩塌。

毕竟，正如“娱乐独角兽”所写，在一个个以地名命名的账号背后，是庞大的生活方式类账号、海外博主群体，地名对应着独特的内容产出，由此引发粉丝地域亲近感、归属感，IP地址直接关乎着他们的“人设真实感”。

然而，“网络门牌号”公开以后，牵一发而动全身，谁又能预料到会引发怎样的蝴蝶效应？

 

作者：黎炫岐，编辑：文婕

来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道

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狮尾四季春 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/505219.html

狮尾四季春是中国台湾的 设计师 Max 受灵感启发，对思源宋体进行一系列修改后得到的字体。狮尾四季春拿掉了思源宋体的三角形衬线，看上去更加简明现代，版面效果清新轻快。和思源宋体一样，狮尾四季春有7个字重，支持简体中文、繁体中文、韩文与日文。

飞花宋体 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/451723.html

飞花宋体是基于 免费字体 「花园明朝」改进得来的。花园明朝体为日本字体，很多字不符合中文书写规范，于是有设计师将其改为适用大陆中文的实用版本，并命名为“飞花宋体”。修改后的飞花宋体收录了大陆简体的 6763 个汉字，字形秀气雅致，设计细节也更加精致。

字体圈欣意吉祥宋 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/350518.html

欣意吉祥宋是字体圈推出的第三款免费可商用字体，适合用作大字号的标题。字形的宽高的比例为4：5，笔画的开头结尾处理得柔和圆润，笔画在拐角、收笔和连接处的弯度也非常流畅，视觉上给人纤细柔和之感。

近期节日热门字体推荐

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一点明体 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/314600.html

一点明体依照《传承字形部件检校表》的推荐字形标准制作，力求遵从字理，展现传承汉字构字的科学系统，字形质量非常高。其特点在于简体字传承了旧字形的特征，给人新奇的陌生感但也不会影响阅读，字体的文艺复古气息大幅提升。在细节的处理上，将笔画末端进行平直的切角处理，在撇和捺笔画上体现得尤为突出，使字体更加利落干净。

黄令东齐伋（jí）体 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/261894.html

黄令东齐伋体摘自明代木版印刷书籍《凌閔刻本》，是采用半自动计算机视觉和 OCR 制作而成的一款字体，风格与知名的康熙字典体非常相似。黄令东齐伋体共收容 21236 个字符，无论是简体还是繁体都基本上不会缺字。字体带有古朴的雕版印刷质感，人文气息浓厚，适合传统文化及文艺复古主题。

台湾明体（ cwTeXMing ） 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/368956.html

台湾明体是中国台湾地区常用的一款 中文字体 ，设计时一定程度上仿照古籍《康熙字典》的字体，字形构架稳固，庄重而大方。共包含 15790 个字符，部分简体字字符有所缺失，切换到繁体输入即可使用。

设计常备字体推荐

5个经典的付费英文字体，我们都帮你找到了免费可商用替代款！ 大家好我是花生~现在一提到字体资源，大家最关注的点肯定是能不能免费商用吧？

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装甲明朝体 「字体详情及下载链接」 https://uiiiuiii.com/software/250309.html

装甲明朝体是由「思源宋体」改版而来，字体笔画的粗细对比极度夸张，但仍在可识别范围内。横线和点变得超极细，上点变得更加硬朗，具有极大的张力。根据装甲明朝开发者说明，这个字型适合使用于军事或偏向阳刚的设计。但因为是由日本创造制作的一款字体，对于简体会有一些缺字的情况出现。

以上就是今天的推荐，更多高质量的免费可商用字体大家可以点击优优教程网的「免费字体」版块进行探索~

随着市场竞争的日益激烈，用户除了要求平台提供更多更好的产品以外，还要求以更满意的方式去展示产品，信息呈现形式的不同，对用户的信息接收和解读会产生不同的效果...

随着市场竞争的日益激烈，用户除了要求平台提供更多更好的产品以外，还要求以更满意的方式去展示产品，信息呈现形式的不同，对用户的信息接收和解读会产生不同的效果，从而会影响用户的满意度进而对购买决策产生影响。而下单转化率是到家业务的重要指标之一，提高用户购买率是到家业务的核心需求，因此希望优化 58 到家页面设计。

页面设计就像商品的造型设计，是想要吸引消费者的重要卖点，一个成功的页面设计不仅需要做到吸引用户点击浏览页面，还需要能够诱导用户身份转变成消费者，从而进行购买行为。

页面优化的探索 因此，页面设计不仅需要考虑视觉设计因素，还需要考虑用户认知，探索用户购买行为与动机偏好，从而精细化的理解用户的消费特点，了解用户心智。

本次调研将会在这一阶段通过深度访谈，了解用户购买渠道、服务购买关注点、以及对服务的认知等，去深入了解不同渠道的核心竞争力、现有或潜在用户的人群画像以及未来线上服务产品的购买趋势；同时，在深入了解用户心智的基础上，我们也需要聚焦到家精选核心产品线下的购买流程，分析体验问题及优化方向。

眼动测试的优势 在这过程中，需要我们去了解用户在线上购买流程中的关注点，从而去分析其在流程中的体验。但在访谈中，用户“所说”是否即“所想”，“所想”是否即“所做”呢？而且一些下意识的行为，甚至用户自身都难以察觉，更不用说通过言语主动表达，那么这种情况下我们需要专门的技术来测试用户在关注什么。

其中 眼动测试 和其他测量方法相比，具有设备简单、 实验数据直观等优势，能够高效地挖掘用户的无意识行为，并获得更直观的实验数据，适合于视觉界面相关的评估实验。因此在本次研究中，我们同时引入了眼动技术，通过眼动技术揭示在不同类目下，用户在购买过程中对信息的核心关注点以及浏览轨迹，从而作为用户行为数据以支持研究结果，进而提出优化建议。

百度也发过类似的实战案例，大家可以一起看下：

大厂是如何做眼动研究设计的？来看这份详细的经验总结！ 短视频的兴起极大地改变了人们信息的接收方式，也越来越多地占据着大家日常生活的时间。

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什么是眼动测试 那眼动技术到底是什么呢？眼动技术是确定一个人在注视何处的技术，主要通过眼动仪收集用户的眼动数据，然后用特殊软件对这些数据进行整理、 分析，得出特定的眼动指标和轨迹，进而用来分析用户心理和用户行为。

1. 研究类型

眼动研究 中主要的研究类型有定性洞察和定量测试

2. 如何选择

由于本次的研究主要目的在于页面优化，需要去发现和解释可用性问题，并为页面优化提供改善建议，因此更适用于形成性研究，通过眼动仪去观察用户行为，探索行为的背后的原因。

研究过程 1. 研究准备 确定研究问题：确定产品需要改进的领域

设备：Tobii Pro Glasses 2 眼动仪

任务流程：确定任务场景+任务点击+明确结束行为+追问

刺激呈现：被试间设计

2. 被试选择

用户的选择并非随机，需要结合研究目标和方法，选择合适的用户进行实验，首先根据本次需要优化的到家精选具体类目，将人群按常用类目进行划分；根据以往的经验，性别、年龄、婚姻状况等会影响用户的选择和操作，所以对其性别、年龄、婚姻状况按照产品类目人群结构进行配比。此外考虑用户有竞品使用情况，此次调研并不限制其竞品的使用，但是否有本品使用经验对用户的操作和感知会有较大不同，因此限制其中一半用户未曾有使用到家精选经验。基于目前眼动追踪技术的局限性，并不能够校准和追踪所有人的眼睛，因此还需根据用户眼部情况进行筛选。

3. 部分结果展示

① 眼动轨迹图

通过眼动测试后输出的眼动轨迹图，如图 1，可以看到用户在产品首页中， 其眼动轨迹较为复杂，眼跳次数也较多，说明用户在进入首页时，试图寻找目标业务入口时，较为困难。

（眼动轨迹图中，以点表示个人注视，以线代表眼跳，在轨迹图中点的大小代表注视时长，点的大小和注视时长成正比，注视序列常以点上的数字表示，通过其注视序列反应环境中元素的吸引力以及视觉搜索轨迹）

结合眼动关注情况和测后出声追问，其主要原因在于用户浏览习惯以 L 型为主，在无强烈刺激下，对左上方信息易忽略，且在页面中对头部单品的展示，部分用户因位置与颜色背景原因，误将其看作是广告位，因此出现寻找业务入口较难情况。

② 热点图

通过眼动测试输出的热点图，如图 2，我们看到用户的注意分布情况，以及用户的关注点及其程度。在不同的区域模块下，用户关注点各有侧重，但并不是指所有热点图用户关注程度越深，代表其越感兴趣，也可能代表用户对当前信息不理解。

（眼动热点图其眼动追踪测量值以彩色表示。红色代表浏览和注视最集中的区域，黄色和绿色代表目光注视较少的区域。“热量”与所代表的测量值成正比，常用多个用户获得的数据创建的聚合可视化热点图）

结合眼动关注情况和测后出声追问，发现不同性别用户在选择车型时参考依据不一，且在整体页面浏览中用户相比其基础信息，对保障类信息关注度更高，此外在浏览到服务流程中时，用户的关注度较高，测后追问时用户表示在服务流程的排版下信息重点不突出、信息繁杂，需要在众多信息中找自己需要信息，对用户认知负担较重。

③ 注视视频

通过眼动测试生成的注视视频，我们可以看到一些很难从静态可视化图表上看到的现象，如用户在寻找某一业务的入口，因为存在对其他入口的错误理解，易误点进入其他入口，这种动态的行为，通过注视视频更能够直观表示，并且对业务相关方更有吸引力。

（注视视频是个体注视点的动态可视化，由移动的点或十字线表示，并覆盖在刺激的顶部）

来个总结 定性的眼动追踪分析关注的是人们如何看待事物，并通过查看追踪数据的可视化进行，而定量的眼动追踪分析大多数是关于设计之间、设计和标准之间的比较，对样本的选择、实验的设计、测量指标选择、数据的处理等有更严格的处理，希望未来在产品精细化研究方向上，能够通过眼动测试给予更多的贡献。

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