“前几天美团交流会上，Scarlett被问的全是抖音——对到店业务的影响。而且目前，有大买在出货美团了。” 这是最近和二级市场朋友交流时，捕捉到的情况。 起因是，今年以来，抖音对本地生活业务持续加码，反馈在数据上，本地生活GMV爆炸增长。 雪球球友更甚，直接爆

今年以来，抖音对本地生活业务持续加码，有爆料称抖音的到店业务，近期GTV接近美团的一半。本篇文章将分析抖音做大做强本地生活的一些实现难度、约束条件，并对后面抖音本地生活的侵占份额、天花板做一些基础分析工作，一起来看看吧。

“前几天美团交流会上，Scarlett被问的全是抖音——对到店业务的影响。而且目前，有大买在出货美团了。”

这是最近和二级市场朋友交流时，捕捉到的情况。

起因是，今年以来，抖音对本地生活业务持续加码，反馈在数据上，本地生活GMV爆炸增长。

雪球球友更甚，直接爆料道：“抖音的到店业务，近期GTV，接近美团的一半。”

作为交叉验证，我们也了解到，在前不久的美图3Q22 call back中披露：到店餐饮及到店综合业务GTV增速，10月起开始转负。

相关信息，大家或多或少有一些预期，但谁也没想到，会来得这么快、这么强烈。 这让人不禁担忧，短视频平台会像当初冲击阿里那样，攻陷美团，掀翻它的“现金牛”和护城河 。

在与业内人士进一步交流中，表示：“目前卖出，完全是大买不想冒险了，因为市场上，没有人能说清楚抖音究竟影响多大，会怎么演绎。”

而据晚点LatePost消息，美团内部已经有反馈了，态度非常忌惮，“成立了专门的项目组防御抖音”。

从这些信号中，大买求稳是很容易理解的。

毕竟抖音在本地生活这块，还是有相较美团一些明显的竞争优势——如营销和广告场景紧密、投放精准且集中、引流更精准等。

然而，当下市场分析论证多集中在如何影响美团。显然，大家更感兴趣的是——抖音对其影响究竟多大？

在本篇研究中，我们或许也回答不了这一问题，但应该能够向答案靠近一两步（未来还有两篇系列研究，试图回答）。

基于上述，本文 将分析抖音做大做强本地生活的一些实现难度、约束条件 。对后面抖音本地生活的侵占份额、天花板做一些基础分析工作。

一、种种掣肘下，GMV转化大概率低空飞行 “不能光看华丽的GMV，要看核销金额。”抖音本地生活板块的一个分享视频里，为超过50%的退单率苦恼的达人，如此总结道。

这简单理解就是，你晚上刷抖音，被一家烤肉店视频吸引，在实惠价格刺激下，立马下了明天的单，贡献了GMV。你第二天去吃了，就是核销了；没去吃、退单了，就是没有核销。

从交易链条看，线下核销是本地生活独有的特性。

而这相当于给消费行为上了一条枷锁。推流式团购刺激的是兴趣消费，冲动交易性质较强，后续可能会因时间过长遗忘、距离过远等等原因，出现退订情况。

某本地生活商家在抖音的公开销售数据显示，核销率只有55%。相比之下，据中泰证券测算，主动搜索式团购的核销率在90%以上。

不过，核销之外的交易链条，本地生活和电商是一致的，参考电商的交易规模，不难想象本地生活的增长空间。

此前，抖音内部对电商增长的底层逻辑归因为「高效的“创作—分发—互动”增长飞轮」，具体演绎就是：

达人帮助商家创作内容，抖音凭借精准的算法将商品内容推荐至用户，刺激用户购买。过程中，创作者获得了商业价值，商家生意得到增长，用户也买到了感兴趣的商品，各方都受益。

到本地生活，逻辑也是一样的。

然而在实际落地中，囿于业务属性，处处受限。

就创作到分发这一环节，对连锁大商家，可以算法分发全国流量，但对区域性强的小商家，这样的分发是流量浪费。也就是说，抖音的算法分发优势被地理位置弱化了。

当然，相信抖音也知道，所以才有抖音团队，全力以赴实现“根据用户所在区域精准推送同城内容”目标。

而分发到互动环节，从本地生活板块的达人和商家实际反馈来看，似乎也不太顺利。

不少抖音团购达人表示，抖音不给流量，想要靠探店赚钱非常难。比如，有MCN培训机构披露，其本地生活达人7月一条视频报价20多元，8月降到5元，达人劳动逐渐变成“白菜价”。

商家这边，则有不少人抱怨称：“做抖音团购，内容没用，还得靠低价套餐。”

之所以会这样，一方面，本地达人更加区域化、创作门槛也比电商带货更低，有很多素人在不断地往里面涌入，达人的专业度参差不齐。

另一方面，平台可能不需要那么多达人。

据抖音官方近期披露的数据，本地生活业务已经覆盖了80多个垂类。但品类扩展里，容易转化的却不多。

如下图，餐饮美食卡券类占据了抖音本地生活大类销售份额，而游玩、休闲娱乐等品类虽然播放次数多，转化率却一般。

原因很简单，美食类相对高频刚需；而如住宿、游玩等，高客单价又低频，对用户评价等依赖度也高，而抖音目前评价体系还在建设中，转化可想而知。

还有一些品类，天然不具备内容属性，比如类似SPA等部分到综品类，视频表现容易触及平台内容“红线”。

转化悬殊下，大量创作者涌入美食品类。可以看到，美食类相关的探店视频作品数量占据一半以上，达52.45%。

但可供发掘的好店却不多，目前热卖的连锁店铺基本自带流量，压根不需要普通达人加持。

于是，同一家店被达人反复“探店”的情况时有发生，但很多门店客源本就是附近几公里的人，不仅容易“审美疲劳”，推广效果也不佳。

传导到商家这边，本来抖音要求的“低价套餐”已然压缩利润空间，额外的达人带货佣金又不能落地转化，往往“入不敷出”。

而有些商家为了挤出利润空间，压缩食材成本，从而导致用户体验差。比如，不少用户在社交平台反馈，抖音到店商家买家秀和卖家秀差别很大。

换言之， 地理位置和品类受限的情况下，本地生活业务高效分发飞轮难以轮转。

当然，抖音已经意识到问题了。

据报道，今年下半年起，其开始引导商家及服务商从“拼价格”转向“拼好内容”。但仍明确要求，调整后的价格要比美团有明显优势。

此外，抖音也正逐步推动本地生活发展方向，转为更高效的直播。

据抖音内部员工透露：因为短视频没办法孵化到同城，所以交易转化率会低，因此会通过直播去进行转化率的提升和GMV的增长。内部目标是到2022年，直播贡献比例希望能达到35%以上。

从五一期间抖音本地生活带货情况可以看出，品牌自播号以27.4%的数量占比撬动了64.8%的市场份额，转化率确实相对较高。

但这带来了一个新的问题： 本地生活的核心在到店核销，商家线下就这么多门店，考验门店对线上流量的承载力。

可以看到，即使消化能力较强的品牌，自播也相对克制——肯德基、coco和海底捞等，除了10月底开始双十一活动之外，其余时间的直播频次都不高。

总的来说，本地生活业务线下核销天然存在较大不确定性。而受地理位置和品类限制，“创作—分发—互动”飞轮也比电商更难轮转。戴着镣铐起舞下，GMV转化很难一飞冲天。

二、受限于商家结构，take rate高度有限 “家底儿厚的商家一定要入场，反之就要仔细斟酌行动。”一位本地生活老玩家在社交媒体平台，如此总结自己在抖音团购创业的教训。

这一现象反映了，不同量级商家，在抖音本地生活上的分化。

国海证券的研究报告显示，抖音本地生活商家呈现出明显的头部效应，头部商家占比高。

不过， 这并非抖音有意为之，而是路径依赖之下，自然而然形成的生态。

众做周知，抖音有一套屡试不爽的业务增长路径——先培育“标杆”，再借标杆宣传造势，吸引同类客户，最终实现快速复制、裂变。

抖音电商就是如此起势的，在本地生活业务上，玩的依旧是同样的套路。

前期，主要通过短视频挂POI和链接的方式，在培育达人方面发力，推出如“大LOGO吃遍中国”的达人代表；

自去年开始，通过打造“标杆案例”，带火了麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡等品牌直播。

然而，到复制、裂变环节，抖音的运营法宝似乎失灵了。

拆解麦当劳们的成功经验可以发现，它们基本都迎合了抖音打入本地生活市场的“低价”卖点，毕竟对于大众消费，便宜就是消费决策第一权重，目前商家给到抖音的优惠力度普遍大于美团。

麦当劳中国CMO须聪更是放出豪言：“要让每一位来到（抖音）直播间的观众，尽可能实现麦当劳自由。”

其之所以如此，在于连锁快餐依仗强规模效应，能实现较低成本下的较高翻台率，做到薄利多销。

此外，连锁KA品牌在核销确认上，也颇具优势：门店数量众多，可以触达更多本地消费者。

当然，要达到良好的曝光效果，除了先天条件契合，后天的“努力”也很重要。

麦当劳的抖音直播间除了自己的电商运营团队，还有第三方DP、传统4A公司、艺人经纪公司、抖音团队等实时沟通，堪称“豪华配置”。

并且，麦当劳还多次强调要用“非常抖音的方法”，比如在达人选择上，改变了以往邀请大众明星的思路，转向了与目标人群更匹配的精准达人。

也就是说， 抖音的“低价吸睛”标杆策略，利好连锁KA品牌，尤其是有足量门店的品牌，并且还必须要熟悉抖音玩法或有专业团队协同，三者缺一不可。

如此高的门槛，自然劝退了部分商家。

比如，有基础流量和用户、靠会员体系存活的酒旅行业，就不太感冒。一连锁酒店集团的员工在豹变的采访中表示：“从集团角度出发，单门店去做抖音一定会破坏会员价格体系，因此集团会进行监管，统一价格。”

因此，这部分商家对抖音本地生活相对保守。如餐饮行业里看重会员体系的中餐正餐类，给到抖音的价格优惠就十分有限。

对抖音来说，这是一笔不小的损失。

而有些品牌商家则困于门店数量不足，以2021年占餐饮市场份额过半的正餐为例，单一品牌门店超50家的品牌仅占10%，尾部参与者居多。

其他如早教、健身房等行业，连锁率比餐饮、酒店还低，门店更加稀少。

这意味着， 抖音可拓展的KA商家在走向饱和，“标杆”对后期商家拓展，借鉴意义不大。

不仅增量空间有限，抖音对KA商家议价权还低，收入也很微薄。据豹变消息，抖音对SKA/KA商家签年框还有额外季度返佣，最高返100%。

不过，这并非无解之局，我们曾在《抖音广告靠电商续命》一文中说过，在电商业务上，抖音通过引入众多中小商家，共同在有限的流量池中竞争，激发商家投放更多更贵的广告，从而提升平台流量的议价权。

类似地，如果抖音能够引入本地生活板块的中小商家入局，也能够抬高take rate。

对照中小商家占大头的美团来看，抖音显然处于前期拓店阶段，似乎还有很大掘金空间。

然而对于拓展中小商家，抖音或许还是无法摆脱本地生活被束手束脚的“魔咒”。

我们知道，中小商家的竞争范围很小，门店服务能力也有限，需要的是适量、精准的流量。

比如，美团2021Q4电话会议提到：我们一直在通过优化在线营销工具提高商家的ROI，这对中小商家很有效，比如基于位置的工具可以更好地实时匹配商家和消费者。

抖音本地生活业务的服务商也有所反馈：电商基本都是付费流量，但本地因为有POI地址，所以更多是通过投流去撬动自然流量。

可见，本地生活商家的投流需求是相对较弱的，抖音如果想卖更多流量，就需要“走量”，即拉动更多的中小商家入局。

但就目前市场消息，中小商家对抖音本地生活，基本浅尝辄止。

北京某商家在接受燃财经采访时表示：我们自己琢磨过一段时间，弄了抖音号、团购套餐，但效果不好，没有流量，一个人也没有。

原因上文提到过，大多数中小商家不具备“麦当劳式”的内容生产和运营能力，内容质量低，难以带来GMV转化。

而交给服务商代运营打理，对于小本生意的商家来说，又很难负荷。

从这些角度看，无论是向KA商家还是向中小商家拓展，抖音的赚钱效率，都是大打折扣的，能抢走的份额，也是有瑕疵的。

三、小结 王兴早在2017年就说过，“大家得接受竞合是未来的新常态。”

话虽如此，当抖音挥着流量利刃，切走本地生活的一块肥肉时，美团的内心应该是煎熬的。

好在抖音业务虽然起量明显，但长期来看，在GPM转化方面，受地理位置和品类限制约束，很难起飞；而在take rate方面，受商家结构限制，KA商家贡献有限，叠加中小商家入驻难，天花板也有限。

本地生活变现效率不足之下，更像是抖音完善内容生态的“配菜”，毕竟整体流量倾斜给电商和广告，才能实现利益最大化，而这也是资本特质决定的必然选择。

也就是说，抖音本地生活不可避免会对美团产生挤压，但其志不在美团。

作者：赫晋一、张冉冉 ；编辑：曹宾玲、付晓玲、慕沐；数据支持：洞见数据研究院

来源公众号：表外表里（ID：excel-ers），洞见数据研究院。

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后台很多人让我评价一下ChatGPT这个工具，说是很有可能颠覆谷歌等搜索引擎，以及开辟AI创作的新纪元。 我一听特别兴奋，破稿子我早就不想写了，快，我要拥抱未来。 终于，我可以奴役AI从甲方手里骗钱了！ 我单片眼镜都戴起来了，好耶。 结果玩了两天，觉得很失望，

最近ChatGPT这个工具很火，有人说它很有可能颠覆谷歌等搜索引擎，以及开辟AI创作的新纪元。它真的有那么好用吗？背后是否存在着什么隐患呢？本文作者对ChatGPT进行了分析，一起来看一下吧。

后台很多人让我评价一下ChatGPT这个工具，说是很有可能颠覆谷歌等搜索引擎，以及开辟AI创作的新纪元。

我一听特别兴奋，破稿子我早就不想写了，快，我要拥抱未来。

终于，我可以奴役AI从甲方手里骗钱了！

我单片眼镜都戴起来了，好耶。

结果玩了两天，觉得很失望，作为工具来说，可靠性不高，我甚至觉得这东西，挺危险的。

如果大规模使用，替代当下的搜索引擎，那么对整个人类的威胁蛮大的。

放心，我不会鼓吹什么AI威胁论，也不会去讲什么AI替代大量基础岗位之类的老调陈词，这些东西都被人说烂了。

我自己做风控的时候，模型训练玩儿的多了，现在我自己的内容生产也没少用各种工具，要是爬虫和筛选脚本玩儿的不熟，我一个视频动辄几百个表情包，早就累死了。

我能这么卷，AI出了不少皮鞭。

我本身并不会对AI作为工具有什么歧视，生产力摆在这里。

我觉得这个产品真正的威胁，不是AI技术，而是【人类的信任】。

再说一遍。

不是AI，而是【人类的信任】。

当你开始相信这个产品之后，危险会出现。

因为根本不可信，你得到的答案，有可能直接是错的。

一个工具，最重要的是什么？

是效率吗？

效率很重要，但第一优先级是【可信】【可靠】，挥出锤头就是可以砸进去钉子而不是变成魔法少女变身器。

当然，没有说魔法少女变身器不好的意思。

这时候，ChatGPT，作为一个助手也好，搜索引擎也好，对话模拟器也好，最重要的是什么？

是【提供可信可靠】的反馈。

这就是ChatGPT当下的问题，他提供的答案，不可靠。

不可靠就算了，并且还在试图把这种不可信通过煞有介事地包装变得可信。

就像是牛老师一本正经地告诉你，自己是个男的，理论上不可能喜欢男的。

他，说，谎。

但你如果不知道，你很容易相信他，从而着了道。

很多富老头就吃了有道德的亏。

随手给两个案例。

大家自己看一下ChatGPT的回答，以及看看问题是什么。

乍一看，这两个回答都是有理有据的，甚至他还给你补全了诗句。

好温柔好可靠我哭死。

但你再一看，这不就是渣男渣女吗？

温柔地讲好听的话，但其实全是刀子。

尤其是，这人讲话那么井井有条，条理清晰，还会举例。

是不是很可信？

如果你不知道这两首诗，你会觉得这就是答案。

但现实是，这两个答案，都是错的。

就像是外面锁子甲，里面丁字裤。

先说说错在哪。

第一首诗，诗名搞错了，应该是【九月九日忆山东兄弟】。

而且作者是王维，不是李煜。

就算作者真的是李煜，李煜算五代十国的南唐人，五代十国是唐宋之间的过渡期。

这都不是AI技术了，这叫时光机技术了。

第二首诗，作者是对的，朝代也是对的，但诗名还是错的。

这首诗是李白的《静夜思》，而非《月下独酌》。

甚至读他对于诗的理解，也都有点问题，因为静夜思的重点显然重点不是风景和酒，是触景生情，是思乡。

就好像你说自己杀人不眨眼，我问你眼睛干不干一样。

你都说不出到底哪个更离谱。

好了，现在问题就来了。

如果这个产品的答案，仅仅是错的，或者无法回答，都不叫问题。

但这个产品的核心问题在于，很多东西他讲的不但是错的，他还本能的把这个错的东西给【包装】了，而且理直气壮。

大家可以再读一遍这个回答，这是理直气壮引经据典的说错话。

某种程度上，确实是可以替代专家发言。

直接就掌握了废话精髓。

我们都知道，瞎听专家建议，人生会出问题。

这个东西，也是一样的问题。

问题不是他说的是错的，而是出在这个【包装】。

假如你不知道这个【知识】的答案（例如这两首诗的作者和名字），你只看回答，你会觉得好对啊，逻辑好通畅啊，但这东西是错的。

这就是，误导。

真把这东西用在生产力上，必然会极地让你轻松。

因为你很快就会因为工作出现滑稽错误被开除，直接不用工作了，当然轻松。

这时候或许你会疑惑，那不就是一个不好使的搜索引擎吗？至于用【危险】吗？

搜索引擎也有假信息啊，社会也有假新闻啊，短视频也有信息茧房啊，这年头假信息还少吗？

至于这么上纲上线吗？

至于，太至于了。

因为信息茧房撑死了影响你的思考，这东西已经剥夺了你的思考。

你想，过去的搜索引擎是什么？

是给你一堆信息，你去筛选。

他们只提供信息，不提供答案，也不包装答案，顶多提供点莆田医院和性感荷官。

搜索引擎给你展示的结果有筛选，也有排序，但这些东西，你和他都知道是素材，是信息源，是需要人类手动做二次交叉验证的。

最终的决策，是在人手里，而且给了足够的信息。

但这个工具，直接是AI替你做出了选择，你只剩yes和no。

NO。

你说这样不好吗？不是简化了选择吗？

不不不。

举个例子，村里的年猪，过去是，给他一堆结果，生活，交配，屠宰，吃饲料，让他来选择。

每条选择背后，指向的是不同的结果。

现在是，只给它一个AI处理后的结果，红烧，清蒸，油炸，香煎。

AI已经提它排除掉了别的选择，但这个结果本身有问题。

它怎么选，最后都是飞升。

看到这里，你肯定又觉得不对，因为目前这个产品只是用的离线库，等用了在线库之后，能实时更新之后，肯定回答是更加精准的。

另外，技术也是不断进步的，后面肯定还有更精确的模型。

没错，我相信，也认可。

一切都是技术问题，技术是可以不断训练迭代的。

但在迭代的过程中，必然有代价产生，在这个过程中，用这东西产生的危险和误导，怎么办？

谁享受红利，谁是那个代价呢？

各大奇迹建筑背后，你现在是后来者可以大声赞叹，你当年会不会成为修建的人呢？

所以，我目前对这东西是非常警惕的。

不是因为正确或者错误，也不是因为效率。

而是他不给我信息，他提供的是【理直气壮】的答案。

如果这里面的要素有问题，而你作为提问者，对这些问题本身不够了解，那就是对你纯粹的误导。

就像是前面那两个关于诗歌的问题，假如你信了他，从此你的知识结构就缺了一角了。

但你如果对这个问题足够了解了，你还用得着它吗？

真假难辨，但理直气壮，不能用吗？

也不是不能用，但代表使用门槛相当相当高，要求使用者必须特别牛X，需要提前知道答案又或者特别擅长鉴别筛选信息，且观察敏锐。

那有这个本事的人，直接用成熟的搜索引擎效率更高。

工具最重要的，是可靠，是从A到B这个过程，不能有问题。

这工具的问题就是，你期望从A到B，但他给你一个从A到SB的结果，还煞有介事的告诉你答案就是SB。

某种程度上，还真是对的。

这个时代，信息已经够碎片够垃圾了，但这东西直接来了个油门踩到底。

短视频，搜索引擎，给你的都是信息源，撑死了算是信息茧房。

这东西，是理直气壮的给你总结归纳一堆不知真假的信息，并且说的井井有条。

这叫，信息危房。

就像数学题，不会就是不会，而不是理直气壮的给你一个错误解，还写出一大堆乱七八糟的公式和解释。

这是考试骗卷面同情分呢？

而且最讨厌的是，假如有个需求，你知道答案，也能分辨真假，他还会给你撂摊子。

就像牛老师的这种提问一样。

作者：半佛仙人；公众号：仙人JUNP（ID：xrtiaotiao）；

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/yRqDUd5hEOXozhJDO5wb7Q

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题图来自题图来自与ChatGPT对话的截图。

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对于任何一个火爆的事物，如果我们仅仅只是将关注的焦点聚焦在了火爆本身，而没有弄清楚这样一种火爆背后的内在逻辑，那么，我们对于这样一件事物的关注，则正在走向失焦。 区块链如此，元宇宙如此。在看待chatGPT的问题上，同样如此。 人们对于chatGPT的关注以及

近期，chatGPT被大家玩得不亦乐乎，很多人其实是从AI的角度来看chatGPT，作者从对于互联网的优化以及对于用户新的信息获取方式的改造的角度进行分析，弄清楚其火爆的内在逻辑，一起来看看。

对于任何一个火爆的事物，如果我们仅仅只是将关注的焦点聚焦在了火爆本身，而没有弄清楚这样一种火爆背后的内在逻辑，那么，我们对于这样一件事物的关注，则正在走向失焦。

区块链如此，元宇宙如此。在看待chatGPT的问题上，同样如此。

人们对于chatGPT的关注以及不亦乐乎，更多地聚焦在了这样一款软件带给我们的快感，甚至还有些许的震撼上，但却并未真正去关注和了解究竟是什么才导致了这样一种快感和震撼。

如果仅仅只是停留于此，那么，所谓的快感和震撼，或许仅仅只是局限在了快感与震撼本身。

当chatGPT的火爆正在走向一个又一个高潮的时候，我们更加需要的是，弄清楚其背后的内在逻辑，并由此来深度思考当下困扰互联网以及用户的痛点和难题。只有这样，才能避免我们对于chatGPT的关注从一个极端走向另一个极端。

由此，我们对于chatGPT的认知，或许并不仅仅只是停留在chatGPT本身，而是有了新的内涵与意义。

这才是我们看到chatGPT的正确姿势，这才是我们在看待chatGPT的问题上可以跳出以往的俗套的关键所在。

观察人们对于chatGPT的认知，很多人仅仅只是将其划归到了AI的范畴里，并以此开始臆想AI将会在未来对我们的生产和生活产生多么深远的影响。对于chatGPT的这样一种看待方式，并没有错。然而，如果仅仅只是将chatGPT局限在了AI本身，那么，势必是无法完整认识到chatGPT火爆的内在逻辑的。所谓的关注，也变成了一种无关痛痒。

同外界仅仅只是将chatGPT归结为 AI 不同，笔者更多地将chatGPT的火爆，定义为其对于互联网的优化以及对于用户新的信息获取方式的改造，还有更深层次上的 AI 的成熟。

站在这样一个角度，我们再来看待chatGPT，或许才能弄清楚其火爆背后的内在逻辑。

一、chatGPT的火爆，在于对互联网的优化 一直以来，我们都在寻找规避互联网的方式和方法，我们都在探索创新互联网的方式和方法，我们都在寻找挣脱互联网的方式和方法。 然而，遗憾的是，人们却始终都在互联网的天空下飞行，依然没有挣脱互联网的「地心引力」。

说到底，我们还是没有找到摆脱互联网式的商业模式的方式和方法，我们还是没有找到对互联网进行优化的正确方式和方法。

说到底，人们所处的时代，依然还是互联网时代；我们所处的生活，依然还是互联网生活。尽管如此，这并不能够诋毁人们对于摆脱互联网的方式和方法的探索和实践。从大的方面来讲，这是一种必然和趋势。无论是从资本市场的角度，还是从互联网行业的角度都是如此。

只有不断地探索，才会有希望。chatGPT，便是在这样一种探索之下才出现的。

chatGPT之所以会火爆，就是在于它实现了对于互联网的优化和改造，让人们在互联网之外找到了一种更加方便和快捷的获取信息的方式和方法。

在互联网时代，人们获取信息和服务的方式，通常是通过搜索来实现的。无论是购买商品，还是获取信息，几乎都是如此。在搜索之后，人们依然需要对搜索出来的信息进行筛选。在筛选的过程中，便有了广告的呈现机会。正是借助这样一种方式，互联网玩家才可以通过展示广告的方式来实现盈利和变现。

这几乎是所有的互联网玩家都在落地和应用的一种商业模式。

无论是对于提供服务的互联网玩家来讲，还是对于提供信息的互联网玩家而言，几乎都是在按照这样一种商业模式来进行运转。以往，我们虽然看到了诸多有关互联网新模式的探索，但是，玩家们依然没有真正摆脱这样一种模式和方法，依然还在用这样一种传统而陈旧的方式来运转。

这使得人们对于互联网之外新商业模式的探索几乎陷入到了死胡同里。

chatGPT的出现，则真正打破了这样一种获取信息和服务的方式和方法。它借助大数据、云计算以及人工智能的方式在后台完成了信息的搜索和筛选，并且将结果直接呈现到了用户的面前。

无疑，这是一种对于传统意义上的互联网模式创新与颠覆。

可以预见的是，当chatGPT开始火爆，特别是当chatGPT的模式开始越来越多的行业，越来越多的场景开始出现的时候，我们将会看到一个以真正意义上的互联网之外的新模式和方法来为人们提供信息和服务的新时代的开始。

当这样一个新时代开始，传统意义上的互联网模式，传统意义上的互联网企业，都将发生一场彻底的改变。这才是chatGPT之所以会引发如此多的关注，之所以会受到以谷歌为代表的互联网巨头如此关注的根本原因。

chatGPT从底层开始对于传统意义上的互联网模式的优化与改造，并由此所释放和衍生出来的新物种和新商业模式，才是真正导致它可以在如此短暂的时间内可以快速占领用户心智的关键所在。

同样地，当chatGPT开始出现，同样也预示着对于互联网的探索以及在新的探索之下的竞争，将会从单纯意义上的探索进入到实际意义上的应用的新阶段。

二、chatGPT的火爆，在于对用户需求的满足 如果说chatGPT对于互联网的优化与改造从底层注定了它的火爆的话，那么，它对于用户需求的满足，则让人们更加愿意去使用它，更加愿意去体验它，并以此迅速积累庞大的流量。

事实上，当互联网时代的红利开始消失不再，我们看到了诸多的玩家开始了诸多的探索。无论是从新技术的研发上，还是从新商业的应用上，几乎都是如此。然而，尽管玩家们的探索有很多，但是，却始终都没有让这些新的探索进行普及。我们看到的那么多的探索和实践，在很多时候，仅仅只是变成了玩家们的自嗨和一厢情愿而已。

究其原因，还是在于这些看似创新，看似有突破性的改变，从本质上来看，其实是没有任何改变的。更为确切地说，这些改变是没有任何可以超过互联网的模式和方法的。

扎克伯格在探索元宇宙的道路上之所以会遭遇如此多的困境，其中一个很重要的原因在于，他仅仅只是看到了元宇宙的大方向，却并未真正找到让最广大的用户使用，并且让元宇宙重新成为新的流量获取工具和手段的方式和方法。

看看他所发布的昂贵的头显的价格，我们就可以看出一丝端倪。

chatGPT的出现，则打破了这样一个怪圈。它可以让用户以最低的成本来享受到一种与以往的互联网模式完全不同的获取信息和服务的方式和方法。我们看到的chatGPT的刷屏，我们看到的那么多的人加入到了chatGPT使用的行列里来，其中一个很重要的原因就在于，它的低门槛，它的普及性。

chatGPT的方式，才是我们真正应该去探索和实践的方向。

无论是对于新技术的探索，还是对于新商业的探索，几乎都是如此。 只有真正用极低的成本，只有真正用极低的门槛，让尽可能多的用户参与进来，让尽可能多的商业发生根本性的改变，我们才能找到挣脱互联网的正确的方式和方法。 否则的话，我们对于新技术、新商业的探索和实践，都仅仅只是一厢情愿和盲目自嗨而已。

从底层逻辑来看，这其实是对于用户需求的满足。事实上，用户真正需要的，就是用一种极低的成本可以解决他们在互联网时代遭遇到的痛点和难题。而chatGPT的出现，则恰恰满足了用户的这样一种需求。

三、chatGPT的火爆，在于AI的成熟 chatGPT之所以会引发人们的诸多震撼，最为重要的原因在于，它所呈现出来的人工智能的进化业已进入到了一个全新的发展阶段。更为确切地说，chatGPT为我们展现出来的人工智能，已经不再仅仅只是停留在数据统计层面上的人工智能，而是有了自我学习，自我进化，并且可以不断地优化自身的全新的人工智能。

这才是 AI 真正应该有的样子。

因此，如果我们要寻找chatGPT的火爆的背后逻辑的话，人工智能的发展业已进入到一个全新的阶段，同样是一个值得我们去关注的重要方面。

一直以来，提及人工智能，人们更多地是基于统计学意义上的数据整理与应用，而当chatGPT开始出现，我们则看到的是，人工智能的另外一面。

这对于所有的人工智能玩家来讲，无疑是一个提醒和警示。chatGPT告诉人们，现在的AI早已进入到了一个全新的发展阶段。在这样一个阶段，它可以在一定程度上理解用户，并且去做人类本该去做的一些程式化的工作。

对于 AI 玩家们来讲，如何适应这样一种新常态，才是保证自身可以继续在牌桌上的关键所在。

这样一个看似很小的一步，对于人工智能来讲，则是一大步。它预示着人工智能真正开始摆脱互联网的范畴，开始进入到一个真正属于自身的发展新阶段。在这样一个新阶段，chatGPT仅仅只是让我们看到了它在信息搜索上的改变。随着人工智能的发展和持续，我们还将会看到更多新的改变和新的应用的出现。

结语 当人们在关注chatGPT的时候，通常仅仅只是将关注的焦点聚焦在了chatGPT本身。相比于此，我们需要更多地思考和探索的是，chatGPT火爆背后所透露出现的信息以及这样一张火爆背后为我们显现出来的内在信息。

当我们真正理解了chatGPT火爆背后的内在原因在于对互联网的优化与改造，在于对用户需求的满足，在于AI的成熟与完善，或许才能跳出盲目跟风的怪圈，做到真正了解chatGPT本身。

专栏作家

孟永辉，微信公众号：menglaoshi007，人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人，特约评论员，行业研究专家。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。

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坐在隔壁工位的哔哥最近感慨很深，对着电脑直摇头，感叹道：“属于它的时代终究是过去了”。 我听着是一脸懵的，啥玩意儿？什么时代过去了？ 此时的哔哥，直接把好几条热乎的消息甩我脸上。 小雷瞅了一眼，这些消息几乎全和QQ有关，有的是说QQ要被关停了，恐吓性质拉满。

企业在发展的过程中，常常需要依据当下的发展情况，决定某款产品、或产品某个功能的去留，比如QQ这款产品在发展的历程中就可能会“砍去”用户感知并不强烈的功能，转而将精力放在更重要的地方。本篇文章里，作者便进行了一定解读，一起来看。

坐在隔壁工位的哔哥最近感慨很深，对着电脑直摇头，感叹道：“属于它的时代终究是过去了”。

我听着是一脸懵的，啥玩意儿？什么时代过去了？

此时的哔哥，直接把好几条热乎的消息甩我脸上。

小雷瞅了一眼，这些消息几乎全和QQ有关，有的是说QQ要被关停了，恐吓性质拉满。

还有的是说是QQ“史诗级”功能被下架，让老用户苦不堪言。

图源：网络

抱着一番好奇的我，也连忙去各大网站和论坛逛了一圈，发现关于QQ关停的事儿，其实是被放大了。

更准确来说，QQ团队只是下线了部分小众，或者盈利困难的功能。

部分功能的下架，不可避免地影响到了很多用户的使用体验。

但在我看来，其实QQ所抛下的，更多是用户感知不强的功能。

不认真提一嘴，大伙可能听都没听过。

当然啦，从整体情况来看，腾讯这两三个月以来，确实放弃了对很多产品或功能的更新维护。

不仅是老大哥QQ，许多周边生态产品也遭了重。

小雷今天就给大家盘盘，最近腾讯都下架了什么产品和功能。

一、QQ的衍生版本，日子都不好过 很多App在体量做大以后，都会为不同的用户受众推出专属版本。

一方面是为了满足用户需求，提高用户留存率，另一方面则是用新产品扩充市场，吸引更多人来使用。

而咱们无比熟悉的QQ，在社交领域的体量毋庸置疑。

说是微信之下，万人之上，一点都不过分。

图源：DoNews

在用户量多且需求广泛的情况下，QQ这几年来也衍生出了好几个版本。

比如专注办公的TIM，特点是界面简洁，保留QQ核心功能的同时，还加入了编辑文档和共同协作等办公功能。

不过很微妙的是，虽然TIM是面向办公人士推出的。

但它那功能适度精简的特性，反而吸引了很多普通用户使用。

图源：TIM

当然啦，TIM的更新频率是远不如QQ的。

QQ作为矩阵里的老大哥，一周三更都很正常，相比起来，TIM是过着岁月静好的养老日子。

而且TIM时不时还会砍掉一些功能，比如“云文件”就在昨天停止了服务。

原因倒是不难理解，就小雷个人来看，TIM目前和企业微信的定位有明显冲突。

两个产品都是主打企业办公，但企业微信的云文档、云盘和邮件等功能比TIM齐全多了。

图源：企业微信

既然定位冲突，按照腾讯的老传统，最后很可能只留下其中一个。

最坏的结果，就是TIM最后彻底停更，甚至服务器关停，禁止所有用户登录使用。

当然啦，现在的TIM还没走到维护的终点，上一次更新还是在12月初呢。

反倒是另外两个小老弟——QQ轻聊版和极速版，如今已到了官方都嫌弃的地步……

前几天蓝点网就报道过，腾讯找了过来，要求网站下架QQ极速版和轻聊版。

这番举动的用意很明显了，官方不希望第三方网站再传播这两个版本的QQ。

图源：蓝点网

怎么说呢，小雷是能理解这波操作的。

毕竟在很久之前，轻聊版就把心一横，禁止了所有用户登录。

一个 “当前版本过低” 的提示，让喜欢简洁的用户们无可奈何，被迫升级最新版QQ使用。

图源：蓝点网

后来QQ轻聊版没有被抛弃，而是被更名为极速版。

用户们本以为这是一个好的开始，但谁能想到，随后而来的是一个个噩耗…

首先是在2021年，QQ极速版就被官方宣布停止更新，后续再无新功能可用。

图源：网络

时间来到2022年，腾讯又再次出手，想把各大第三方网站所提供的QQ轻聊版/极速版安装包给清掉。

小雷写到这里时，也尝试了登录QQ极速版，发现已经登录不上了。

好消息是，目前腾讯仍留了个口子。

如果大家是很早以前登录了QQ极速版，且现在还没有退出账号的，依然能正常使用。

图源：手机截图

但未来的情况谁也说不准，国内App生态日新月异，加上64位App迎来推广浪潮。

这两位还没适配64位架构的老人家，随时都有可能被彻底抬走。

腾讯要求下架，也是给足了暗示，我们只能且用且珍惜了。

二、周边功能接连停止服务 清爽无广告的QQ轻聊版和极速版被抛弃，对很多用户都是一种损失。

但不得不承认，鹅厂有不少产品的周边功能，已经陷入了无人问津的境地。

留着一直维护无异于白白烧钱，让这些功能体面下架，应该是最好的结果了。

首先是腾讯电脑管家，从今年10月1日起，下线了QQ等级加速功能。

图源：微博@sssscliu

比较年轻的小伙伴可能不理解这功能在当年的火爆程度。

在传统互联网时代，QQ等级的高低和用户的面子直接挂钩。

同学之间互相交流时，绝对会聊到各自的QQ等级。

拥有皇冠等级的人，在班里会备受敬仰，而那些QQ等级只有几颗星星的人，注定难以抬头。

图源：网络

而QQ等级的提升没有捷径，早期只能充个QQ会员，获得等级挂机加速。

后来腾讯为了推广电脑管家，给电脑管家加上了QQ等级免费加速功能。

这波推广效果是显而易见的，腾讯电脑管家很快就被安装到广大用户的电脑。

当年的情况就是这样，只要能给QQ等级加速，装个软件又有何妨呢？

而现在该功能被下架，原因也很简单。

一是大量QQ用户转向微信，QQ等级高低已经不重要了。

其次是腾讯电脑管家的“等级加速”需求量大幅减少，反正推广任务已经完成，也该退出舞台啦。

另外一个被关停的QQ相关功能，大伙也很熟悉，短信开会员。

当时短信开通会员，有很多不完善的地方，所以很多卡商搞出了“卡钻”大法。

利用短信扣费延迟，可以无限办理QQ会员。

具体玩法是这样的，卡商囤积了一堆手机卡，刷完会员就扔掉，如果运气好的话，QQ会员能保留好几年。

但最近很多人发现，自己利用短信刷上去的会员都掉了。

其实就是因为，腾讯最近关掉了“短信开通付费业务”的服务。

毕竟现在用户对QQ会员和各种钻的需求量变少了，线上支付渠道也更加丰富了。

短信扣费开通业务这种传统方式，便显得无足轻重。

除了以上功能，腾讯今年关停的，还有QQ安全中心、腾讯游戏管家和腾讯WiFi管家等。

就连一些运营了多年的游戏，也在今年轮番倒下，其中就有咱们很熟悉的《QQ堂》。

图源：QQ堂

三、还是“降本增效” 其实，腾讯这么多年以来，停掉的产品和服务真的是两只手都数不过来。

QQ家园、超级QQ、群邮件、QQ宠物、QQ旋风、3gQQ…

说实话，小雷作为鹅厂老用户，看到那么多老产品落寞退场，心里还是挺复杂的。

但有些产品和服务，确实跟不上时代潮流，也没有合理的盈利模式，被商业公司砍掉也无可厚非。

还是拿QQ的兄弟，极速版和TIM来说。

自从QQ推出了【简洁模式】以后，它已经能满足不少极简党的需求了，这时候极速版的存在显得很尴尬。

隔壁的TIM同理，鹅厂内部已经有了优先度更高的企业微信，各种资源自然不会再倾向TIM了。

咱们也可以把这种做法称为“降本增效”，本质上是把不挣钱且业务重叠的产品砍掉。

以前的互联网增量时代，大厂们遍地都是投资，两天就能出一个新产品。

现在是啥情况，可是互联网过冬啊，同一定位的产品，留下一到两个，集中资源发展才是正道。

作者：chokst，编辑：chokst

原文标题：完了，这QQ彻底凉凉！

来源公众号：小雷哔哔（ID：xiaoleibbb），每天哔哔科技圈那些事儿。

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无论是在PICO上还是Steam上，VR游戏和相关应用都仍属小众，优质内容更是凤毛麟角。无聊感向用户扑面而来，他们用脚投票，不惜打折贱卖几乎全新的VR设备。 VR内容制作成本高昂，市场上愿意为其买单者寥寥无几。整个行业陷入了缺乏优质内容、赚不到钱、没钱产出优质

大厂们在VR赛道上打得火热，但是在消费端，消费者们有关VR的感知却并不那么强烈，VR相关的优质内容仍旧相对匮乏，大量从业者也还在找寻VR行业的未来发展可能性。那么，具体如何理解当下VR行业的发展？不如来看看作者的解读。

无论是在PICO上还是Steam上，VR游戏和相关应用都仍属小众，优质内容更是凤毛麟角。无聊感向用户扑面而来，他们用脚投票，不惜打折贱卖几乎全新的VR设备。 VR内容制作成本高昂，市场上愿意为其买单者寥寥无几。整个行业陷入了缺乏优质内容、赚不到钱、没钱产出优质内容的死循环。 面对资金、人员的流失，从业者们走向选择的岔路口。有人转身离去，也有人咬牙坚持，在黑暗中等待黎明。 “无聊，没意思，App太少。”田青把刚买不到一个月的PICO 4挂在了二手平台，贴上“几乎全新”的标签，还降了500块钱，但一个星期都没有卖出去。他不得不再次降价。

VR赛道火热（Virtual Reality，虚拟现实技术），但消费市场冰冷。PICO定了年销180万台的目标，但据市场情报公司Sandalwood Advisors监测数据，截至10月14日，PICO 4国内市场的在线订单量不过4.6万台。一些已出售的设备，没过多久就被玩家在二手平台上抛售，动辄降价千元。

在全球最大的数字游戏社交平台Steam上，也只有不到7000款VR游戏，占全部应用的5%左右。被热钱和流量充斥的VR赛道，它的B面却是一片令玩家看不到希望的内容荒漠。

一、内容荒漠，硬件吃灰 田青是在刷抖音时被“安利”了PICO 4。看着广告中炫酷的画面和逼真的体感演示，他毫不犹豫地立即入手了这款“非常极客”的设备。但他很快便后悔了，因为“没打开几次就吃了灰”。

据官方介绍，PICO的内置应用商店有超过230款娱乐应用，但田青花了几百块钱和几个小时，却“体验了个寂寞”。他告诉雪豹财经社，PICO内置应用商店的游戏看似很多，但大多数像是升级版的网页小游戏，“既没有大作，也没体现出VR的特色”。

田青直言，这是一次不成功的冲动消费。

在二手交易平台上，像田青这样的卖家为数不少，他们的售卖理由如出一辙——“没什么可玩的”。在他们的甩卖链接里，上市才一年多的PICO 3如今已价格腰斩，Meta旗下的Quest 2标价六至八折不等。

章程买PICO，是因为在视频网站上“种草”了一款很火的VR游戏《节奏光剑》。这是目前全球最赚钱的VR游戏，玩家头戴VR头显（即头戴式显示设备）后，就可以模拟出手拿两把红蓝光剑的虚拟形象，跟着节奏打击。据Meta披露，这款游戏已售出超400万份，2021年贡献了上亿美元收入。

但入手PICO后，章程却没能玩到朝思暮想的《节奏光剑》，因为游戏的主创团队已被Meta收购，成为自家VR头显Quest的独占游戏。要想在PICO上玩《节奏光剑》和Steam VR上的游戏，不但需要准备一台高性能电脑，还要学会设置VPN。章程的PICO最终不得不沦为吃灰硬件。

即使费尽心思玩到了当前最火的VR游戏，也有不少玩家选择出售硬件。

在一位降价800元卖二手VR设备的玩家看来，没有任何一款VR游戏值得长时间玩，为玩游戏而买注定会失望。也有不少老玩家告诫章程，别为了一款游戏买PICO，“即使玩到了，也就几天新鲜，过几天就会腻”。

2018年发布的《节奏光剑》

是目前全世界最吸金的VR游戏

全球最大的游戏平台Steam，也同样面临VR内容缺失的难题。官方数据显示，2022年9月，Steam上共有13.3万款应用，其中支持VR的内容有6979款，占比约5%；Steam VR活跃玩家只占玩家总量的2%。

优质VR内容池的干涸，锁紧了用户的钱包。

据行业研究机构Wellsenn XR的数据，2022年三季度，全球VR头显出货量138万台，同比下滑42%。天风国际证券分析师郭明錤将VR头显出货量下滑的主因之一，归结为“Meta的VR生态系统仍不足以吸引用户”。

PICO副总裁任利锋曾用一组数字阐述VR内容匮乏的现状：目前中国市场上，传统长视频年产量可以达到5万个小时，而优质VR视频每年的新增产量还不到20个小时。

火热的VR赛道，为何无法吸引大批创作者？

二、看不见的蚂蚁市场 人们往往相信蓝海潜力无限，却忽略太纯粹的蓝海中难有万物生长。VR内容荒漠，已是困扰整个行业多年的痛点。

VR内容供应商尹特对此深有感触：“VR没有优质内容，我们比用户更着急。”

2016年，尹特将原来的游戏公司转型为一家VR内容供应商，专为各平台制作VR游戏。在他看来，导致VR内容缺失的原因有二：成本高昂和无人买单。

尹特告诉雪豹财经社，制作VR内容的成本非常昂贵，它对设备、布景、剪辑、技术甚至网络带宽的要求都是传统游戏的数倍，有时能达到10倍以上。光一台主流的VR摄影机，售价就可能高达20万美元。

时间成本也让他感到焦虑。做VR内容，布景和剪辑花费的时间是传统影视的4~6倍。“这些时间乘以人工费用，都是钱。”

沉重的成本压力下，做VR内容的厂商少之又少。

据尹特介绍，国内专门做VR且有一定规模的公司，可能不超过百家，而且大多是做硬件的。这让他有时会觉得孤独。

由于缺乏资金，市面上不少VR游戏是用多年前免费开源的素材作为模型，拼凑加工而成。以至于有用户吐槽，“能不能用点2016年以后的模型？”

即使克服困难做出产品，也往往面临着有价无市的尴尬。

“市场需求很少，费劲做了半天，根本没多少人买单。”尹特称，VR内容制作者的主流盈利方式，是将产品在PICO这样的平台上线，按购买量获得分成，但往往“入不敷出”。

一位在PICO Store卖出上万份VR游戏的独立创作者告诉雪豹财经社，他的游戏销量已经算是头部，制作这款游戏花了半年时间，但扣除成本后盈利只有十几万元。“这个收入对个人工作室而言还不错，但如果是正规公司，这点钱连工资都发不起。”

因为这个原因，他把VR内容制作形容为“看不见的蚂蚁市场”。

过去一年，PICO卖出了49.3万台，与中国6.6亿游戏用户相比不到千分之一。这个小众市场显然撑不起尹特们的VR游戏梦。

“VR内容行业陷入了一个死循环中。”2014年就进入VR赛道的初创公司负责人陈涛如是总结。没有高质量的VR内容，用户不会买单；供应商们赚不到钱，又无法制作出优质的内容，最终陷入死局。

不仅用户不买单，专攻VR内容的公司同样不被资本看好。

制作VR影视内容的张武见过很多VC和天使投资人，对方一发现他是做VR内容的，便拒绝下一步洽谈。有一位天使投资人更是直言，“VR领域只投硬件”。

“这几次的蛋糕我们都没有吃到，所谓红利都是硬件厂商的。”张武抱怨道。字节跳动豪掷90亿元收购PICO，VR内容供应商却在寻找投资的路上屡屡碰壁。

一名投资VR的风投经理对雪豹财经社表示，从目前来看，VR游戏占整个VR内容的八成左右，“但这个市场太小，根本做不起来，我们只能判断没什么前途”。

人才缺失也是投资人不看好VR内容行业的一大原因。“做好VR游戏，至少要比普通的游戏工作室多两三倍的专业技术人员，但初创公司很难凑齐这么多人。”

尹特印证了这一说法。“目前国内专业人士太少了，很多人以前是做传统游戏的，但实际操作起来两个行业还是天差地别。”比如，VR游戏讲究360度全方位的体感游戏，需要更大的视野和想象力，这是传统游戏人士不具备的能力。

三、黑暗中寻找曙光 用户可以卖设备“回血”，但从业者们面对资金、人员的流失，可选择的道路更加狭窄和残酷——咬牙坚持或彻底放弃。

赚不到钱又没有资本输血，对一家成立两年的企业而言是致命考验。张武的选择是彻底告别。

他打算在2022年的最后一天跟员工吃个散伙饭，就正式解散团队。公司年初还有12名员工，到现在加上他只剩4个人。“年初聚餐订的是大桌，年底连一个小桌子都坐不满了。”

张武的微信通讯录里有一个分组叫“同行”，2020年底还有50多人，如今只剩下6人，其中3家已彻底转型。

陈涛是转型成功的其中一位。他在2014年入行，2016年获得天使轮融资，2017年便敏锐地察觉到“这个行业前途不大”——风口已出现很久，但应用端落地遥遥无期，就像一座“被粉饰过的旧院子”。他很快转型做AR（Augmented Reality，增强现实），目前过得“还不错”。只不过，像他这样的幸运儿寥寥无几。

尹特则选择继续坚守，靠to B业务养活to C的VR游戏，试图赌一个明天。

但To B业务也不好做。对很多客户来说，VR并非刚需，只是可有可无的第三甚至第四选项。尹特有次去一家高校谈合作，想为对方的校史馆做VR建模。校长听了报价觉得不值，转身问分管的副校长，传统解决方案需要花多少钱，尹特在办公室坐了不到一分钟便被拒绝了。

只不过，他在这条赛道已坚持了6年，沉没成本太高，“现在放弃太不值了”。

在黑暗中总得寻找曙光，尹特习惯从行业新闻中摸索希望。

去年他想过解散团队，但字节收购PICO的消息传出后，他选择再坚持一段时间，“硬件普及能带动更大的软件市场”。

今年6月，Quest头显卖出了近1500万台，比传统游戏机巨头Xbox的销量（1400万台）还高。尹特仿佛被打了一剂强心针。“这堪称里程碑事件，代表着VR头显进入了消费级拐点”，未来将有更多用户戴上头显，而软件将成为行业发展的下一个驱动器，“就像App之于iPhone一样”。到那时，他的机会就来了。

对尹特来说，创业就像新玩家第一次戴上头显，面对未知的世界会不自觉地向前伸出双手，“似乎在摸索，又似乎很想抓住些什么”。

（除陈涛外，本文人物均为化名。）

作者：闫学功

原文标题：扎克伯格和张一鸣的VR荒漠，谁来拯救？

来源公众号：雪豹财经社（ID：xuebaocaijingshe），faster、deeper and wiser

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刚刚过去的美国黑五，创造了历史以来的最佳记录。根据Adobe Analytics的数据，美国消费者在黑色星期五的网上消费支出达到了91.2亿美元，同比增长2.3%，超过2020年黑五90.3亿美元的在线销售额。其中，在晚上8点到9点的购物高峰期，购物者平均每分

在刚刚过去的“黑五”大促中，国内跨境平台在海外用户眼中占据了一定视野，从这其中可以看见，各大平台其实都在争抢出海热度，不少企业也在探索海外自建供应链和物流体系的可能性。那么，跨境电商平台们都拿出了哪些动作？在海外，企业们是否有可能再建一个“义乌”？

刚刚过去的美国黑五，创造了历史以来的最佳记录。根据Adobe Analytics的数据，美国消费者在黑色星期五的网上消费支出达到了91.2亿美元，同比增长2.3%，超过2020年黑五90.3亿美元的在线销售额。其中，在晚上8点到9点的购物高峰期，购物者平均每分钟的支出达到了1280万美元。

与此同时，亚马逊、Shopify等境外电商企业，也开始陆续公布战绩。这多少有点前几年国内双11争相披露战绩、发战报的味道。

更有意思的一个现象是，在美国黑五的购物狂欢季里，中国企业十足刷了一波强存在感，甚至被戏称为“赢麻了”。

Temu（拼多多海外版）、SHEIN、TikTok……你方唱罢我登场，让打折季里的美国消费者终于体验到了，什么是社交电商，什么是薅羊毛，什么才是真正的低价和“骨折”。

于今年双11而言，也许你的朋友圈不再有人让你砍一刀，但大洋彼岸的消费者，却正在通过WhatsApp、Messenger、Facebook等社交平台向朋友分享链接并获得相应奖励，以期能够在Temu上狠狠薅一把羊毛。

而早在万圣节之前，Temu就已经在官网上线了节日专栏，“0.99”也成为官网里出现频率最高的数字，因为目之所及，各类别的商品价格基本都以0.99美元起步。

而同样打低价心智的SHEIN，其出击力度同样不容小觑：折扣力度高达85%，部分限时抢购商品只需0.01美元。

当然，还有TikTok。据悉此次TikTok Shop延长大促时间至一个月，并通过“重点直播间”、“直播间打榜赛”、“短视频挑战赛”等活动为商家引流。此外，12月，TikTok还将在多个站点举行双12活动，与双十一和黑五一起组成“全球年末大促季”。

根据eMarketer预计，2023年，TikTok美国买家数量将增长72.3%，达到2370万。

值得注意的是，随着各大平台的出海，竞争的烈度也在增加。

就在几日之前，Lazada前总裁、前天猫服饰总经理刘秀云（Jessica Liu）被爆加入时尚零售商SHEIN，出任SHEIN全球品牌运营副总裁；再早之前，有媒体报道称，面对Temu这一新选手的强势进攻，SHEIN要求商家在它和Temu之间“二选一”，并对跳槽去Temu的员工“永不录用”。

不过，在很多战略的选择上，其实大家都是一致的，包括低价，也包括在跨境业务之外，探索更多的空间，比如在海外自建供应链和物流体系。

这是来自义乌的经验，既然义乌货可以卖全球，那么在这个地球上，有没有可能还会诞生一个“义乌”？

01 于当下而言，最大的全民热点便是世界杯。而与世界杯关联的国内热点，不是中国男足，却是义乌。

随着淘汰赛的推进，义乌国际商贸城被爆接到了更多巴西和阿根廷的国旗订单，这是被称为夺冠热门的两只球队。这不是玄学。14年巴西世界杯，义乌老板们通过大量的德国国旗订单预测出了德国是冠军；18年俄罗斯世界杯，义乌老板们又接到了大量的法国国旗订单。

还有一位中国小伙，他在今年世界杯期间跑到卡塔尔卖起了义乌的小商品。在一条视频里他提到，在国内进货1元的商品到卡塔尔卖到了20元，粗算下来在这边卖东西一天能赚2万块钱。

当然，义乌所丈量的土地，远不是卡塔尔这11521平方公里，而且是全球各个角落。

无疑，在过去中国跨境电商发展蓬勃的时候，义乌绝对是一个举足轻重的存在。哪怕是供应商链条主要在广东的SHEIN，近年来都将视野聚焦到义乌身上，并从去年开始就已经在义乌招商。在小红书、知乎等平台，也能发现不少SHEIN试图寻求优质的义乌供应商合作的招商帖。

只是，义乌的供应链再丰富，终就是在国内。物流体系再发达，也很难解决全球效率问题。

在跨境的这场物流链上，这绝对不是一个最优解。货物在国内、消费者在境外的构成，会导致配送时间很长，物流甚至有时候要超过一个月；退货也麻烦，因为国外的物流体系并不发达，用户退货往往还要退到邮局。

有消费者反映，Temu甚至为了规避退货物流所产生的时间和金钱成本，制定了这样的规则：20美元以内的商品，平台只会退款不用退货。

因此，在国外，建一个集供应链和物流体系于大成的“义乌”，便成了大势所趋。

而巴西，就成了这样一个热门地点。不管是速卖通、Wish、Shopee、还是SHEIN，都已经相继出现在巴西这片土地之上。

近日，SHEIN的Leonard Lin（新加坡总经理、全球政府事务负责人）在接受外媒采访中提到，SHEIN正在试点某个项目，“关于我们如何在更接近消费者的地方进行生产，这可能会缩短到达世界各地消费者的交货时间。”

而这个项目，被外界揣测大概率就是巴西项目。

因为早在今年3月，SHEIN就在巴西上线了本土卖家项目，允许巴西本土的商家在SHEIN平台开店，类似淘宝模式。

此外，据巴西当地媒体报道，SHEIN创始人许仰天于去年12月亲赴巴西，考察巴西服装供应链，并与当地的顶级服装供应商见面交流；评估巴西生产服装产品的可行性，与两家工厂签署了保密协议；在巴西建立了分公司，并雇佣员工进行本地化探索；已经上线巴西本地支付PIX和BOLETOS。

而巴西，也的确是个好市场，其本身就有充足的棉花产量，很好的服装制造业基础，非常适合打造本土供应链。据不完全统计，荷兰快时尚品牌C&A在巴西的工厂，就高达700余家，远超中国。

02 盯上巴西这块肥沃之地的，当然不可能只是SHEIN。

对阿里而言，虽然旗下的速卖通主要定位于跨境业务，即把国内的货卖到国外，而Lazada则统一主导全球各市场的本地化电商运营。但据了解，速卖通同样在加大布局巴西本地市场的电商基建。

首先，速卖通正在押注增加巴西当地卖家的数量。此外，速卖通还在巴西推出了“Special Simple Rate”服务，该服务允许卖家向巴西不同地区销售具有相同运费价值的产品，对于购物者来说，这一服务可以增加免费送货商品的供应，也使卖家可以更好地计算运输成本。

更为重要的是，菜鸟与速卖通的联动也越发紧密。毕竟要做强大的义乌，除了供应链的丰富，还有完善的物流体系。

今年1月，菜鸟首次公布巴西3年发展规划，宣布在巴西圣保罗开设拉丁美洲总部，在巴西部署9座分拨中心，覆盖重点东南7州并辐射整个国家，这也是菜鸟进军拉美市场后自动化程度最高的分拨中心。此外，今年开始菜鸟还与多个航空公司合作开了专线，增加到拉美的包机，将交付时间尽可能缩短到极致。

同样地，巴西，也出现在社交电商TikTok以及快手的出海动作中。

据LatePost报道，因为看到了SHEIN在巴西的积极扩张，TikTok电商近期提前了进入巴西市场的时间，从2023年下半年改到上半年，而黄远健将负责TikTok电商在巴西的市场运营，向TikTok电商业务负责人康泽宇汇报。

一个热知识是，黄远健曾是滴滴国际化产品负责人，而巴西是滴滴国际化业务跑的最好的国家之一。

而快手也在加快在巴西的商业化动作。去年10月，快手率先在巴西上线“Kwai for Business”，这是快手国际首次在海外推出品牌化的广告平台。此外快手已在当地自建商业化团队。程一笑也在快手的三季度财报会上表示，“快手未来也会积极探索与本地电商伙伴的合作机会。”

在群雄纷争之下，巴西的跨境电商确实增长迅猛。

不久之前，纬狮物流曾实地走访了当地，对当地物流情况进行了调研。

结果显示：目前巴西包裹量平均在350-380万单/天，其中跨境电商占比20-25%；整体包裹量60-65%是电商货（其中85-90%是B2C电商，10-15%是B2B电商）；跨境电商整体日单量超过100万单；中国-巴西的跨境货物占巴西整体80%，欧美占不到20%（像印度尼西亚、台湾地区的卖家，也会将货先发到中国集货再发往巴西）。

03 不过，跨境电商的蛋糕，也并非那么好啃。

作为淘金圣地，巴西虽然有着莫大的吸引力，但跨境企业与本土企业之间的摩擦，随着布局的深入，火星子也越来越大。

今年初，根据巴西当地媒体报道，巴西工商界联名向政府部门发了一封举报信。该举报信剑指Shopee、SHEIN等跨境电商企业采取不正当竞争获利。他们要求巴西政府应当加强对电商平台征税。这一提议还得到了巴西玩具、纺织和服装工业、巴西电气和电子工业等协会的支持。

在一系列的压力下，巴西政府计划将对大幅度提升跨境电商产品关税至60%，同时还要征收17%-25%的流转税。

虽然今天SHEIN等跨境企业开始加大巴西本地化的动作，来试图规避税制调整带来的不利影响，但巴西远不是个例。

比如，SHEIN曾用3年试图攻克印尼市场，但无奈于去年7月29日关闭印尼站点。其中缘由，既与低价利器在印尼市场本身无法发挥优势有关，同样也与当地政策对跨境电商企业从严监管规范、对本地企业加大扶持力度脱不了干系。

除此之外，跨境企业也难免受到地缘政治、全球经济形势、货币政策等因素的影响。

今年6月份，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz的整体订单量同比下降4%，这主要由于欧盟增值税税规修改、欧元对美元贬值，以及俄乌冲突导致供应链和物流中断的持续影响，令速卖通订单量减少。

更为重要的是，烧钱营销、高额补贴，这套互联网用来烧规模的传统打法，并非长久之道，尤其是，在竞争选手过多、甚至都不缺钱的情况下，流量采买正越来越贵，竞争的同质化也越发明显，分食这块蛋糕的难度只增不减。

事实上，对于巴西这个市场，速卖通是很早就进入并进行过烧钱大战的。

据LatePost报道，2021年6月，速卖通与Shopee同时争夺巴西市场，结果，打了三四个月，速卖通就开始放弃对该市场的补贴和进一步投入。速卖通员工称，公司在用户增长策略上非常摇摆，补贴给谁、多少钱、多久，一直在变化，“这个月吸引一拨人，下个月吸引另一波，用户和商家体验都不好。”

但任何健康可持续的生意都不可能不考虑复购率。

以速卖通为例，据报道直到2018年，速卖通上的消费者二次复购率都只有淘宝的数分之一。而这还是阿里集中清退不合规商家后的结果。硬币的另一面是，清理，也意味着将一部分商家资源拱手让人。

比如，2014年阿里上市后，假货问题被全球关注，速卖通开始限制没什么门槛的淘宝代销。那两年正值跨境电商平台Wish和Shopee开始大规模招商，被清退的小卖家迅速涌向对手平台。

无独有偶，去年以来，亚马逊也曾开展过大规模商家封号运动，但结果是促使很多中国小商品卖家都开始尝试转向SHEIN、Temu等平台，或使用Shopify所提供的一站式物流和仓储系统来建立自己的网站。

于是这也让出海的舰队们左右为难。向左，抬高门槛就会将很多商家拒之门外，但向右，航行久了，也难免会遇到口碑和复购率的问题。

天使投资人段永平曾在亲自体验了Temu之后直言：“Temu挑战Amazon可能性不大，但在某些细分市场占有一席之地是有可能的。我依然看不懂这个商业模式，没办法想象五年、十年以后会是什么样子。”

是哈，很多问题，只有时间才能给出答案。现在各家才刚刚上了牌桌，谈输赢都还太早了。

作者：孙颖莹，编辑：王芳洁

来源公众号：最话FunTalk（ID：iFuntalker），不写平庸的故事

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近日，英国市场竞争和管理局（CMA）发布了对音乐流媒体经济的调查研究报告。结果表明，流媒体平台和唱片公司并没有“赚取可与创作者分享的巨额超额利润”。 一直以来，音乐人都在直面一个悖论：流媒体平台上汇聚了前所未有的乐迷，然而自己的收入并没有显著的提升。如此一来，

近日，英国市场竞争和管理局（CMA）发布了对音乐流媒体经济的调查研究报告，报告表明：流媒体平台和唱片公司并没有“赚取可与创作者分享的巨额超额利润”。那么，到底谁在流媒体服务中获益？为何音乐人和流媒体平台都无法赚到钱？不如来看看作者的解读。

近日，英国市场竞争和管理局（CMA）发布了对音乐流媒体经济的调查研究报告。结果表明，流媒体平台和唱片公司并没有“赚取可与创作者分享的巨额超额利润”。

一直以来，音乐人都在直面一个悖论： 流媒体平台上汇聚了前所未有的乐迷，然而自己的收入并没有显著的提升。 如此一来，流媒体平台和唱片公司在一定程度上成为了指摘的对象。最终，CMA介入了调查。

只可惜，最后并没有给挣扎在温饱线上的音乐人们带来希望，音乐人叫冤这么久，但事实上流媒体平台和唱片公司也没钱分。而CMA也在调查报告中明确表示，“CMA不太可能向系统释放额外的资金来支付创作者的费用。”

那么，谁在流媒体服务中获益？为何音乐人和流媒体平台都无法赚到钱？未来大家又该何去何从？

一、音乐人的漫漫抗争路 流媒体给音乐行业带来了什么？

来自IFPI的《2021全球音乐报告》很好地说明了这个问题。自2001年以来，全球录制音乐产业的收入基本上没有增长，并且在2014年以前，全球录制音乐产业的整体收入一路下降。2015年流媒体快速兴起以来，全球录制音乐收入才再次稳步增长，这种增长建立在流媒体收入稳步增长、实体销售收入急剧下降的基础之上。 2017年，流媒体的收入首次赶超实体唱片，并且流媒体的优势地位逐年递增，到了2020年流媒体的收入已经是实体唱片的三倍有余。

然而，音乐人并没有得到与之相匹配的回报。

根据2020年PayPerFormers的调查，90%的独立音乐人没有从流媒体服务中获得报酬或每年少于1000欧元的报酬。 其中，甚至包括了非常成功的独立音乐人，他们的作品播放次数在10万级甚至百万级。

例如，2020年5月，小提琴手Tamsin Little的作品在六个月内通过Spotify平台获得了500万到600万次的播放量，但只赚了12.34英镑，而电子音乐人Jon Hopkins在Spotify上的90,000次播放仅赚了8英镑。

很显然，在英国议会数字、文化、媒体和体育委员会（DCMS）看来，音乐流媒体需要完全重启。在2020年，DCMS对Spotify、Apple Music、Amazon Music和YouTube等流媒体平台的商业模式进行调查，并形成了研究报告。

该报告指出，英国的音乐流媒体在2019年通过1140亿次流媒体播放带来了超过10亿英镑的收入，但是，音乐人获得的收入只占总收入的13%。

鉴于此，DCMS认为，音乐流媒体必须要以“公平报酬”为要旨来完全重启。

至于“公平报酬”，这是一种属于电台时代的音乐收入分配机制。在英国，当广播电台DJ在播放音乐人的作品前，会先预付一笔报酬给消费协会（PPL），随后该协会会对这笔钱进行分配，50%分配给词曲作者/音乐人，50%分配给唱片公司。

在这一机制下，无论唱片公司有多大话语权，都能保证钱会流入音乐人的口袋。于是DCMS建议，Spotify等流媒体平台的算法规则应该按照与英国广播的“公平报酬”一样来对待，让流媒体的营收有一部分切实地流向音乐人。

毫无疑问，该项提议又一次导致了音乐人与唱片公司的针锋相对。

不过，独立音乐协会（AIM）的首席执行官Paul Pacifico决绝地反对了这一建议，该组织代表了独立唱片公司的立场。他认为，允许政府许可机构为流媒体服务设定版税率，就像他们为英国广播电台所做的那样，将是音乐行业的倒退。

“音乐电台通过公平报酬来支付，虽然电台支付了巨额报酬，但它们是基于大量听众的聚合。在每个听众的基础上，这些付款明显低于当前的流媒体费率。”Paul Pacifico在采访中表示。

然而，音乐人们却认为这将在流媒体时代提升他们的收入。

2021年4月20日，一份呼吁政府对流媒体平台实施“公平报酬”的公开信被发送给时任英国首相的Boris Johnson。其中，还随信附上了150名的知名音乐人的签名声援，包括Paul McCartney、Coldplay乐队主唱Chris Martin、Sting、Led Zeppelin的成员Jimmy Page、Robert Plant、John Paul Jones等。

在DCMS的报告中，另一个建议是对三大唱片公司对流媒体经济的“统治”交由CMA进行审查。在报告中，DCMS表示三大唱片与流媒体平台的许可谈判缺乏透明度，尤其是三大唱片是否与流媒体服务“合谋”，为旗下音乐人争取到了“播放列表福利”。为此在市场内制造了无效竞争，导致其他音乐人利益的损失。

2021年7月，在DCMS与知名音乐人的一系列行动之后，CMA作出回应并正式开启了调查。

二、无钱可分的窘境 2022年11月29日，经过了近一年零五个月的市场研究，CMA发布了音乐流媒体的最终报告，并宣布终止相关调查。

从目前的结果来看，CMA站在了音乐人的对立面。

与音乐人的设想相悖的是，CMA的调查结果显示流媒体平台并未赚取超额的利润。与之相对应的是，用户受益于流媒体平台的服务，实际支付的音乐消费价格正在下降。CMA表示，由于通货膨胀，英国消费者为Spotify的订阅服务支付的价格在2009年至2021年间下降了20%以上。

与此同时，CMA还对三大唱片的利润进行了分析，同样并没有“发现主要唱片公司持有大量和持续的超额利润的证据。”根据三大唱片提供给CMA的数据来看，三大唱片在Spotify上市后，华纳音乐卖掉了它购得的全部Spotify股权，索尼音乐卖了49%，并将收益用于支付音乐人的版税。环球虽然还持有Spotify的股权，但三大唱片都表示，他们并没有干预流媒体平台的经营，同时也没有从流媒体平台获得倾向性条款。

不过，CMA在报告中进一步指出， 正是“流媒体引发的行业变化”，使得音乐人和创作者的生存环境变得更加艰难。

根据CMA的说法，音乐行业进入流媒体时代，音乐人“准入门槛降低，在如何分发音乐上有更多的选择”，这也就涌现了“比从前任何时代都要多的音乐人”，意味着“创作者必须与更多的音乐人和歌曲来竞争流媒体收入”。

毫无疑问，每天有10万首新歌进入流媒体平台，大大增加了音乐行业的不确定性，唱片公司也很难确定不断增长的创作者中谁有可能成功。CMA在报告中补充说，这种固有的不确定性加上消费者往往倾向于“相对少数的艺术家”。 在英国，0.4%的音乐人创造了60%的流媒体播放，“这意味着创作者面临着更大的挑战”。

最终，CMA给出了自己的调查结论，目前音乐人的窘境并不是由市场中的公司如何竞争引起的或加剧的。换言之， 如今音乐人的生存窘境并不能归责于唱片公司和流媒体平台独占超额利润，而是被稀释的内容池造就了被稀释的分配额。

对此，CMA临时首席执行官Sarah Cardell总结道：“流媒体改变了乐迷消费音乐的方式，为音乐人提供了一个宝贵的平台，可以快速接触新的听众，而消费者的价格多年来一直在下降……我们从英国各地的许多艺术家和词曲作者那里听到了他们如何努力通过流媒体服务过上体面的生活。这些都是可以理解的不满，但我们的研究结果表明，这些并不是无效竞争的结果——CMA的干预并不能给流媒体经济带来更多的资金，以资助这些音乐人和创作者。”

显然，CMA认为，流媒体平台和唱片公司并未在“剥削音乐人”的问题上“达成合谋”，也并不愿意插手接管 “分蛋糕”的特权。

三、分钱之前先赚钱 早在2021年1月，DCMS的九名官员就与环球音乐英国首席执行官David Joseph、索尼音乐英国首席执行官Jason Iley、华纳音乐英国首席执行官Tony Harlow进行过一场线上会议，就音乐人权益问题进行公开讨论。

即便DCMS的官员对三大唱片的负责人进行了激烈的批评，但那时美国行业媒体MBW就算过一笔账，认为唱片公司和流媒体平台并没有独吞音乐人们应得的收益。

根据2018年Spotify在纽约证券交易所上市前的招股说明书，其平台上有“超过300万创作者和音乐人”。而Spotify在2019年的年总收入为59.1亿美元，在不考虑平台成本的前提下将收入均等的分配给300万创作者中的每一位，那么每一个艺术家的年收入仅仅为1970美元，仅仅为“纽约平均月租金的一半”。

现实情况是，Spotify上90%的收听量由43000名音乐人创造，而剩余的10%收听量由295.7万音乐人瓜分。基于此，MBW将Spotify的收入进行了重新分配，结果显示，前43000名艺术家的年收入突破了10万美金，达到了123697美元；而剩余的90%的音乐人每个人每年仅仅获得了199.86美元。

MBW仅仅设想了一种非常极端的情况，即不考虑平台的运营成本，剔除了唱片公司的收益，忽略了词语作者和歌曲制作人的报酬。但这一数据也同样说明了一个问题， 即便不考虑其他报酬，音乐人仅仅依靠流媒体服务安身立命是完完全全的小概率事件。

如今，CMA的调查结果也显示，流媒体平台还远远没有到“分蛋糕”的阶段，而是处于“做大蛋糕”的阶段，分钱之前还是要先赚钱。所以说，将音乐流媒体服务的收益分配交由CMA这一第三方实际上并不能解决任何问题。

寻根索源，真正改善音乐人的生存问题并不是一朝一夕就能改变的现实问题，而是需要音乐流媒体整个平台的收益全方位提升。 或许，激进的音乐人和权益组织们，还得多点耐心，给流媒体一点时间。

作者：朋朋；编辑：范志辉

来源公众号：音乐先声（ID：nakedmusic），解读音乐产业，见证黄金时代。

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在2018-2020年，笔者有幸曾任知乎的设计负责人。本文对那段时间的工作和思考进行了一个简单的回顾和小记，或许可以为对知乎感兴趣的朋友提供一个内部视角，更加了解知乎是一家怎样的公司。所有言论仅代表个人观点，仅供参考。 1. 文艺、神奇与万能 初到知乎时觉得特

知乎作为互联网中知名度非常高的问答社区，在内部员工眼中，是怎样的一个公司，在里面工作的体验如何？作者在2018年-2020年期间，任职知乎的设计负责人，来看看他在知乎工作的回顾和小记。

在2018-2020年，笔者有幸曾任知乎的设计负责人。本文对那段时间的工作和思考进行了一个简单的回顾和小记，或许可以为对知乎感兴趣的朋友提供一个内部视角，更加了解知乎是一家怎样的公司。所有言论仅代表个人观点，仅供参考。

1. 文艺、神奇与万能 初到知乎时觉得特别有意思，直观感受有点像万能青年旅店的字面意思，就像到了知乎社区的线下版，一起开会的 PM 染着黄毛、每天都换一身不一样的 lo 裙，老板带着从上到下一起读书，《与运气竞争》、《禅与摩托车修理艺术》之类的，楼下抽着烟的财务同学整天塞着耳机换不同的摇滚T恤，跟同事聊聊天，一不小心就碰到个粉丝过万的……还有，不管什么职务全员 Mac、Google docs、外网全开……

记得大概 19 年初那会儿我在推一个成就体系的项目，一个在知乎比较有资历的同学抱过来一本泛黄发皱的《Whole Earth Catalog》，珍贵兮兮的让我体会一下源总说的那种感觉。那时，我抱着那本大开本的书，盯着封面上地球的第一张彩色卫星照片，闻到了一股时间的味道。到现在想起来，都要忍不住感叹：真是文艺！真是极客！

这种透着高级感的文艺的背后，我总觉得有一种神奇的精神层面的东西在连接着大家，如果没有这种东西的话，公司可能会散架。以我工作十几年、换过六七份工作的职场经验来看，这个神奇的东西我觉得是罕见且珍贵的。是这种东西在弥补、消解项目管理、跨部门协同、产研效率、企业文化等方面上的问题，把个性迥异的大家连接在了一起。

我很难描述这种神奇的东西具体是什么，如果硬要说清楚的话，我觉得他是一种品牌价值内延。

知乎的品牌价值充分体现在了人才招聘上。知乎给出的薪资是在互联网行业里面是偏低的，这种薪资处理方式你可以理解为“抠”或者成本控制，也可以理解为是在用这种方式自然过滤掉一部分更在乎钱的人，这也让让价值观更一致的人一起共事的可能性提高了一些。

很多人因为喜欢知乎这个产品而加入知乎工作，我也是这样。仿佛加入了知乎就离某个东西更近一点，仿佛加入了知乎就持有了一种与众不同的社交货币。

2. 扩列、水化与「以前的知乎」 「现在的知乎不是以前的知乎了」，有同学跟我说。他是知乎最早的一批设计师，在知乎只有五六十个人的时候他就入职了，说这话的时候他低头看着地面，停顿了几秒。他在知乎工作了六年，那天提了离职。

作为知乎的最早一批用户，我还清晰记得“以前的知乎”，那种精英化的、小圈子的感觉像极了2021年初的 clubhouse。但时至今日，流量的红利已经消失，扩圈和增长成为了很多互联网产品的主要挑战。有些社区用户在吐槽知乎水化的时候，可能没有想太多关于知乎其实是一家以盈利为目的公司，融资已经到了F轮，以及商业变现和用户增长是关乎生死之类的现实问题。知乎不是豆瓣，知乎也不会变成豆瓣。

在「对话吧」的一次关于 clubhouse 的讨论中，我发现奉佑生谈到这个话题时的说法与周源的看法相同。老板们都觉得，首先我并不拒绝下沉内容和用户，其次是我运营的好，就可以实现分层，精英用户看到的是一个干货的、精英的社区，下沉用户看到的是一个杀时间的生活化的社区。

老板什么都要。

但这挺难的。

有些老用户像是被知乎娇惯的孩子，对生活化的、学生化的内容心怀排斥。他们看到推荐给到他们的东西之后，感觉像是自己家门口堆了一包包别人家产生的垃圾，还没分类。

而有些更年轻的新用户觉得知乎的创作门槛好高哦，人家都写那么长的、那么高深的文字，那种东西我可写不出来。但他其实是完全可以分享一些美妆技巧或者晒一下撸猫日常的。知乎在增长策略上位了争取这类用户用了“扩列”这个词，用意在于争取更多的学生用户，以及下沉用户。

所以这里面有两个问题：

一个社区有可能会有两个或无数个不同的氛围吗？ 根据用户行为进行推荐，千人千面了不就可以很自然的做好这个事情吗？ 第一个问题，也许可以。但是无论小圈子有多少个，但大的社区氛围只有一个。并且社区氛围的建设和维护是一个更加复杂和微妙的命题。

第二个问题挺复杂的，推荐的算法和策略本身就很难做，并且很多老用户对于下沉内容是会产生点击行为的，下沉内容激发的是人作为动物的本能，嘴上说不喜欢，实际上还是会点开来看一下。只要你看过，我就给你推荐更多。这有些矛盾对不对？

说回自己，作为知乎的老用户以及公司员工，真正打破我个人的心理底线、促使我离职的是圈子。

我完全理解公司做圈子的业务逻辑，但圈子已经完全脱离了问答的产品形态，并且我内心无法接受下沉内容在知乎的大范围出现，这样的内容已经在点评、闲鱼、小红书上比比皆是了，除了带来短期的流量提升，我真的看不到真实的用户价值。

3.个性多元、设计系统与数据驱动 说回设计，当时在设计团队我们经常讨论的有两点，一个是数据驱动下的基础体验提升问题，另一个是设计系统的完善与体验的一致性问题。

知乎的生意模式是流量为基础的，产品目标也围绕着流量展开，所以知乎的设计是数据驱动的设计，单个项目中大家关注当下设计目标的达成。比如回答页，这是一个完全在流量思维和数据驱动下衍生和发展起来的页面。这是全站流量最高的页面，所以这个页面兼顾着无数的转化使命。需要让用户便捷的关注问题、切换回答 、关注作者、有效反馈等等，甚至还要考虑当用户截屏一个回答页分享图片到其他社交平台的时候，这个截屏上怎样带着知乎的字样。所以在这样的环境下，作为一个以长图文为主要消费形式的产品，要设计出像微信公众号、轻芒、Medium这样的阅读体验成为了一个难以逻辑自洽的命题。

知乎的设计团队有一种基因，也挺神奇的，这种基因让设计师思维活跃、视野开阔、设计手法多元、视觉风格年轻，并在产研团队中有不错的影响力。我 18 年作为设计负责人接手后，一直是这个良好基因的受益者。这种基因最大限度的尊重了设计师的个性，给了大家非常大的自由度。同时我们也看到长期在尊重个性与数据驱动的环境下做设计，也会有一些衍生的问题出现，比如信息架构与设计系统。

知乎长期以来都是以一种探索式的、网状的信息组织方式，同时在历年来不断的产品尝试中一直在做加法。从一开始的问答、话题、文章，到后来的想法、付费咨询、百科、付费PGC内容，再到后来的直播、圈子、视频、分区等，用户的认知和学习成本越来越高，我一直觉得这些信息肯定存在更优的组织方式，信息架构或者信息设计层面有很多优化空间。在职期间做了个浮窗工具，算是为这个问题打了个补丁。

另外在做加法的过程中，因为没有全站基础UI规范和组件，新的产品在设计语言的问题上非常自由和开放 ，所以后期会有全站界面基础体验差异较大的问题。于是，我们不得不花力气重新定义设计语言、做规范和组件，然后困难的推进落地。

也许无论在哪家公司，设计规范的价值可能从商业和公司的角度来看不都是什么要命的问题，设计师对设计原则的执念以及创造一个好的设计作品的想法也许有时候是当下的短期数据目标会起冲突，我们永远没有足够的时间和人来把设计细节打磨到完美，我们永远没有足够的开发资源放在对调性、美感、极致界面体验的追求上。所以有时会不得不做出妥协，有时候妥协的多了，并且看到一些数据收益的时候也会觉得自己似乎做了正确的选择，变得成熟了。但是最后我想说，那只是自我宽慰的自欺欺人而已。

好的设计无论哪方面都是好的，也不需要什么辩解或价值论证。所以无论做过多少次妥协，还请不要忘记自己内心那个最简单、最单纯的想做出好设计的声音和想法。

继续做自己喜欢的东西。

共勉。

作者：柴林；公众号：柴林的设计笔记

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今天聊个不一样的话题。 这几天随着ChatGPT的火爆出圈，我被科技的进步着实震撼到了，这家伙完全能听懂我在说什么，并且能给出一个非常靠谱的答案，这可能是当今世界最牛逼的自然语言问答式AI。 在感叹科技的进步之快的同时，更伟大的是让这一切发生的人。今天要讲的就

作为一个走在科技前端的人，马斯克到底有多大的潜力呢？本文通过介绍马斯克和他的三家有代表性的公司在做的事情，帮助我们透过马斯克和他在2022年之后创办的公司们，一窥人类未来的发展趋势。

今天聊个不一样的话题。

这几天随着ChatGPT的火爆出圈，我被科技的进步着实震撼到了，这家伙完全能听懂我在说什么，并且能给出一个非常靠谱的答案，这可能是当今世界最牛逼的自然语言问答式AI。

在感叹科技的进步之快的同时，更伟大的是让这一切发生的人。今天要讲的就是ChatGPT所属公司OpenAI曾经的联合创始人——埃隆·马斯克。

由于过去二十年人类的科技发展实在太快了，我们在神经科学、基因科学、信息科学等领域都有着重大突破，像Google、Facebook、Apple、Amazon、Microsoft 等科技巨头也都是在这段时间崛起壮大的，而马斯克用科技改变世界的步伐比这些巨头还要快。

如果人类真的会在二十一世纪抵达奇点，那么马斯克必然会是这个过程中极为关键的角色。

马斯克大学时期的专业是物理学和经济学，在1995年创办了软件公司 Zip2，并于 1999 年以 3 亿美元被 Compaq 收购。接着他又在 1999 年创办支付公司 X.com，这家公司于一年后和其竞争对手 Confinity 合并并改名为 PayPal，最后在 2002 年以 15 亿美元被 eBay 收购。

截至 2002 年为止，马斯克就是一名透过科技创业迅速致富的企业家。但是在 2002 年以后，他拿着他赚的钱做的每一件事，才真正让我们看到什么叫疯狂。

如果要总结 2002 年以后马斯克的目标，就是一句话：延续人类这个物种。在通往这个目标的道路上，我认为没有任何一个企业家比马斯克具备更强的实践力。

我认为去写一个走在科技前端的人的视角和宏大蓝图，能让我们看到人类有多大的潜力。因此这篇文章，我将介绍马斯克这个人和他的三家有代表性的公司在做的事情，并且加入一些我自己的想法，帮助我们透过马斯克与他在 2002 年之后创办的公司们，一窥人类未来的发展趋势。

01 Tesla：使地球向可再生能源经济体转型 在近几个世纪，人类大规模地使用化石燃料造成了二氧化碳浓度急剧上升，全球温度也逐年升高。就在此时此刻，如果地球的平均温度上升3度，最高温度就可能会上升至58度，进而造成大多数农作物和动物的灭绝。如果我们不阻止全球变暖的势态，地球很可能将不再适合人类居住。

要阻止全球变暖，人类必须将现在这个以化石燃料为主的经济体转型成以太阳能这类可再生能源为主的经济体。而在人类目前所有的产业当中，对化石燃料的使用占比最大的便是交通产业。在接近一百年的时间里头，以石油驱动的内燃机汽车几乎垄断了整个陆上交通。

马斯克认为，如果要让人类尽可能快地抛弃对化石燃料的依赖，最有效率的方法就是从交通产业下手，让人们大规模地停止使用石油驱动的内燃机汽车，转而使用由永续能源驱动的电动车。

马斯克在 2004 年以 A 轮融资入股了仅成立一年、由 Martin Eberhard 和 Marc Tarpenning 创办的电动车公司 Tesla Motors，成为该公司的最大股东。2008 年金融危机时期，Tesla Motors 运转不顺，马斯克决定亲自扛下公司的 CEO 职位，并于接下来的十年带领这家电动车公司，在已经接近一整个世纪没有任何新创公司成功的汽车产业中杀出一条血路。

Tesla Motors 的目标是用最快的速度推出可以进军大众市场的电动车。他们的商业策略是：先打造一款造价高昂、产量极少的电动跑车 Roadster（2008 年开始交车），专门卖给喜欢彰显环保的富豪。接着用赚到的利润打造一款中等价位、产量适中的电动车 Model S（2012 年开始交车），卖给普通的有钱人。最后再用上一阶段赚到的利润来打造一款低价、可大型量产的电动车 Model 3（2017 年开始交车），推广给普罗大众，颠覆整个汽车产业。

在技术层面上，Tesla Motors 沿用了加州电动车公司 AC Propulsion 的电池管理技术，将几千个小型锂电池管理起来，取代大型笨重的铅酸蓄电池，大幅提升了电动车的性能和续航力。同时，他们在全美各地布满了超级充电站（Supercharger），这些充电站每充十分钟，就能让 Model S 跑一百公里。

为了降低电动车的电池成本，Tesla Motors 还兴建了耗资 50 亿美元的超级电池工厂（Gigafactory），每年生产 35 GWh 的锂电池，这个数字跟当今锂电池的全球产量是一样的，这些锂电池将于未来用在他们每年生产的 50 万辆电动车上。

对马斯克来说，要解决化石燃料造成的问题，真正要颠覆的并不是汽车产业，而是石油产业。因此在 2014 年，Tesla Motors 直接公开了自家公司的全部专利，让任何人都得以使用他们的技术生产电动车。这种「公开自家核心技术」的做法会为 Tesla Motors 创造非常多竞争对手，但它却将催化整个汽车产业朝着电动车的方向前进，加速地球向可再生能源经济体转型。

在 2016 年，Tesla Motors 更是决定将名字里的 Motors 去掉，改名为 Tesla，并以 26 亿美元的价格收购太阳能公司 SolarCity，正式成为一家可再生能源公司。未来不管是超级充电站还是超级电池工厂，都将大量采用 SolarCity 的太阳能技术，帮助 Tesla 建立可再生能源的完整生态系统。

02 SpaceX：使人类成为多星球物种 全球变暖并不是人类这个物种所需要面对的唯一问题。事实上，可能造成地球物种灭绝的事件可多了，光是我们目前所想得到的就有：近距离超新星爆炸（两亿五千万年一次）、伽马射线爆发（百万年一次）、地球磁场反转（百万年一次）、超级太阳耀斑的出现（曾在许多恒星发生过）、外星文明对地球的征服（尚未发生但不无可能）、小行星撞地球（发生过非常多次）。以上事件只要有任何一个发生，地球物种灭绝将会是板上钉钉。

单就小行星撞地球这个事件来看，在 1908 年就有一颗直径 60 米的小行星在西伯利亚上空爆炸，夷平八千万棵树，威力相当于一千颗广岛原子弹。在 1989 年，同样大小的小行星与地球轨道擦身而过，想像一下它如果炸在都市上方会发生什么事？

更别提我们如果像恐龙一样遇到直径十公里、威力相当于十亿颗广岛原子弹的小行星，以现在的科技水平人类可说是毫无招架之力。

在过去，地球至少已经发生过五次大规模物种灭绝，时间大约是每一亿年就会发生一次。照着这个频率，人类迟早会面临第六次大规模物种灭绝，只是我们不知道确切什么时候会发生。而一但我们知道发生的时间，通常也已经来不及了。

就算我们运气很好、这些可能造成物种灭绝的事件都没有发生，六亿年之后地球仍然会因为太阳亮度增加所导致的二氧化碳灾难而不再适合人类居住。

换句话说，如果要避免人类在未来灭绝，我们必须在地球灭亡之前摆脱对地球的依赖、在太阳系灭亡之前摆脱对太阳系的依赖。人类必须成为一个能在不同星球之间迁移和生存的多星球物种，而且我们必须从现在就开始做准备，因为没有人知道下一次灾难会在什么时候发生。

要如何让人类成为一个多星球物种呢？

对马斯克来说，这一切的第一步，人类要先有办法让一百万人移民火星，在上面发展出能够自给自足的新文明。

要如何让一百万人移民火星呢？

答案是开发出能将大量人类送往火星，并且让人类能在火星上正常生活的科技。同时要确保在这样的技术前提下，这个世界上有至少一百万个愿意去火星，并且负担得起火星船票费用的人。

因此马斯克在 2002 年创办了火箭公司 SpaceX，眼前的最大目标就是解决这个问题。

马斯克预估，如果要在地球七十五亿人口中找到一百万个愿意移民火星、且有足够经济能力负担船票费用的人，这个船票费用必须低于每人 50 万美元，也就是加州一栋普通房子的价格。

然而根据 NASA 在 2004 年估计的数据，如果使用当时的技术将人类送往火星，平均每个人的成本会是 100 亿美元，这个价格是 50 万美元的 20000 倍。这就是 SpaceX 所面临的第一道难题：如何将火星船票的价格降低 20000 倍？

首先，在火箭发射的成本方面，大多数的航太公司都喜欢将工作外包，接到外包工作的承包商又会再把工作继续外包出去，一份工作在经过一层又一层的外包链之后，最终的费用就会变得非常高。因此 SpaceX 的第一个策略是自己生产超过 90% 的火箭零组件，透过大规模垂直整合降低成本。

SpaceX 製造出来的第一隻火箭「猎鹰一号」（Falcon 1）搭载了一台他们设计的「梅林引擎」（Merlin），在 2006～2008 年接连经歷叁次发射失败后，终于在 2008 年 9 月 28 日成功发射。这次的成功帮助 SpaceX 接到来自 NASA 的货物运输合约，此时猎鹰一号的发射成本只有它的最佳替代方案的三分之一。

到了 2015 年，SpaceX 的火箭发射成本已经成功降到当下行业标准成本的五分之一。根据马斯克的估计，SpaceX 的发射成本在未来几年仍会继续下降，有望比整个行业标准还要低 10 倍。

在有效负载方面，2004 年时的火箭每次大约能载 3～5 人，而 SpaceX 的目标是将这个人数扩展到 100 人以上，如此就能将火星船票的价格再降低 20 倍。

以下是 SpaceX 近几年在有效载荷上的急速进步：猎鹰一号发射成功后，SpaceX 在 2010 年又成功发射拥有九台梅林引擎的猎鹰九号（Falcon 9），将负责太空货物运输的龙飞船（Dragon）送入地球轨道。到了 2018 年，SpaceX 继续打破纪录，成功发射搭载了 27 台梅林引擎的猎鹰重型火箭（Falcon Heavy），其单位有效负载的价格达到史上最低。

我们可以看到，透过垂直整合与提高有效负载，SpaceX 已经有很大的机会能将火星船票的价格降低 10 × 20＝200 倍了。只要再降低 100 倍，50 万美元的票价目标就能达成。

对于最后这 100 倍，SpaceX 的解决方案是：打造「完全快速可重复使用的火箭系统」。一但火箭能变得像飞机一样，只需要重填燃料和进行维护就能再次使用，那么票价就能再次大幅度地降低，让一百万人移民火星也将不再是梦想。

令人震撼的是，这个难题也被 SpaceX 克服了。在 2015 年 12 月 21 日，SpaceX 成功利用推进器着陆技术完成了猎鹰九号第一级的首次回收。到 2019 年，SpaceX 已成功将猎鹰九号第一级回收四十四次，如今一级火箭的回收对于 SpaceX 来说已经宛如家常便饭了。

在接下来的火星殖民计划中，SpaceX 将打造「行星际运输系统」（ITS, Interplanetary Transport System），搭载 42 台最新研发的、推进力比梅林引擎强叁倍的「勐禽引擎」（Raptor）。这个系统预计将在 2024 年一口气载数百名人类乘客前往火星，并于出发后 80 天抵达，届时我们将会见证一个在歷史意义上远超人类登月的时刻。

当然，在人类抵达火星前后，SpaceX 会派出无人火星殖民运输器，透过多次无人货运任务将各种设备送上火星，确保火星的首批殖民者在网路通讯、能源、交通、水、氧气、食物、居住设施、火箭燃料、医疗、建设、植物……等人类的生存需求上都能有充裕的供给与建设，帮助他们打造第一个火星城市。

以网路通讯为例，SpaceX 早在 2015 年就开启了星链计画（Starlink），打算在地球低轨道上部署 12000 颗通讯卫星，让超高速网路从天而降，不管你在北极、太平洋还是圣母峰上都能连上网路。同样的技术未来也将在火星实施，为火星上的居民提供无线网路服务。

以能源为例，SpaceX 将沿用大量来自 SolarCity 的太阳能技术，在火星上实施太阳能发电。

以交通为例，从 SpaceX 分支出来的隧道挖掘公司 The Boring Company 有着能实施地下三维交通的挖掘技术，Tesla 生产的电动车也将在空气稀薄的火星取代内燃机汽车，成为火星移民的主流交通工具。

以水为例，火星南极有大量冰山，融化后足以形成覆盖整个行星的 11 米深海洋。将这些冰山融化不仅能提供人类需要的水，还能释放出二氧化碳和水蒸气等温室气体，触发温室效应使均温 −55 °C 的火星升温。

以氧气为例，我们可以利用现有的农业和生物学技术，在火星上栽培植物，并建造光合作用工厂，增加火星的氧气密度，让人们最终不需要带面罩就可以在火星表面行走。

为避免占太多篇幅，剩下我就不一一展开了。这里我想强调的是： 很多我们看似困难的问题，其实都早已有技术上的解决方案，只是我们平时没关注而已。就算有些技术还没出现，马斯克和他的公司们也已经让我们看到，身在这个科技指数级增长的世界，只要懂得将问题一步步拆解，我们能做到的事情往往超乎我们的想象。

当然，「让一百万人移民火星」并不是能一瞬间完成的事。SpaceX 的计划是先让一小批人类精英前往火星开路，就像历史上第一批殖民美国的欧洲人一样。隔两年后，地球会派出第二批火星殖民舰队，将新的移民送往火星，并将在火星上适应不良的人类接回地球。再隔两年，派出第三批舰队，接着是第四批、第五批、第六批…

在人类移民一波波登上火星的这段时间里，SpaceX 将继续致力于降低火星船票的价格，而火星上的人类也会着手建立第一个火星城市。基本需求搞定了以后，火星上的人类便能开始发展吸引人的休闲娱乐和文化，火星对人类的吸引力也会越来越强。当大家意识到「居住在火星」是可行的时候，愿意出钱移民火星的人数就会大幅增加。

随着愿意移民火星的人逐年提高、火星船票价格逐年下降，火星上的居民将会越来越多，并在未来的某一天突破一百万人，变成一个真正繁荣的城市。最终，SpaceX 的目标是将火星「地球化」，改造成一个适合人类居住、即便地球切断供给也能自给自足的美丽星球。

而在我们成功征服火星之后，我们将结合这些经验与新科技进一步征服其他行星、卫星或小行星，甚至建立人造的太空居住地在宇宙中漂浮，为人类这个物种做大量的异地备份。就算有某个星球或太空居住地的人类文明灭绝了，只要其他文明还健在，人类这个物种就能继续延续下去。

届时的宇宙文明相较于现今的地球文明，将会跟现今的地球文明相较于古希腊文明一样。人类将在真正意义上成为在宇宙中迁徙、扩张的多星球物种，而地球只不过是我们的起点罢了。

03 Neuralink：使人类与人工智慧结合 要理解 Neuralink 这家公司，必须掌握的核心概念有两个：脑与脑之间的传播带宽、人工智慧的威胁。一旦你能将这两件事情搞清楚，你就知道为什么马斯克要成立 Neuralink 了。

我们先来看一下什么叫「脑与脑之间的传播带宽」。

任何人与人之间的沟通，其实都可以被视为「一颗大脑将一份信息传播到另一颗大脑」的过程。而在语言发明之前，人类执行这个过程的效率是非常低的，我们只能用一些手势和叫声来传递非常简单的资讯，像是「吃」、「攻击」等等。

一直要等到语言发明之后，人类才成功在不同的孤立大脑间建立一条较为高效的资讯传播通道。语言的资讯传播原理可简化如下：一个人将大脑中的脑神经讯号编码成声波，并将声波传出去。当另一个人的耳朵接受到这段声波后，他会将声波解码回脑神经讯号。

有了语言这个工具，人与人之间能分享的信息量就有了爆炸性的提升。而所谓的「脑与脑之间的传播带宽」，指的就是两个人脑在单位时间内，彼此之间能传播多少信息。

语言对人类的影响有多大呢？

我们都知道，创造知识远比学习知识难多了。如果没有语言，知识就难以传承，这可能造成的结果是：到了二十一世纪的现在，我们的技术还停留在石器时代止步不前，因为每一代人都得重新发明石器和生火技术才有办法生存。

正是因为有了语言，知识才得以代代相传、愈积愈多。每个人出生时都能站在巨人的肩膀上，享受他那个时代的全部知识，并在这些旧知识上继续创造新的知识。

继语言之后，文字的发明使人类得以将语言转换成图像符号保存在纸张上，突破口耳相传的限制。而当人类发明电脑，并将无数台电脑连成网路之后，我们不仅能很高效且稳定的存储资讯，还能在一瞬间将资讯传到地球的另一端。

然而，也正是在我们有了网路以后，语言这个工具的缺点才开始逐一暴露。

首先，如果把语言的资讯传播带宽与网路相比，结果就像是拿一粒米跟一颗地球相比一样。

再者，当我们在使用语言这个工具传播资讯时，资讯的流失率是非常高的。使用语言的过程本身就是在将大量的资讯压缩成短短的几行文字，当你现在在读这篇文章时，这里的所有文字就是从我的大脑压缩出来的，而这个压缩的过程本身就会造成大量的信息流失。

为了理解这篇文章，你的大脑会将这些文字解压缩回神经讯号。然而不同人的大脑在压缩和解压缩文字时使用的演算法都不一样，所以你在解压缩这些文字时，最后产生的理解一定会跟我自己压缩前想表达的内容有非常多偏差，这就会造成第二次信息流失。

正是因为语言有低带宽、容易流失信息等缺点，人与人之间互相理解才会变得如此困难。想像一下你和别人用聊天软体聊天，结果每次只能传送一个字，这个字还有很高的机率会变成乱码，你觉得这样的软体沟通起来有效率可言吗？

这就是 Neuralink 想解决的第一个问题：透过建立脑机介面，大幅度地提高脑与脑之间的传播带宽。如果每个人都装上了脑机介面，我们就能直接进行脑对脑的神经讯号沟通，而不需要把它压缩成低效的语言。当我想让你看到一幅景象、听见一段声音、感受一道情绪、认识一个思想时，我只要将我的脑机介面透过网络与你的脑机介面相连，这个信息的传播不但带宽超高，还可以将流失率最小化。

一但我们能为视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、本体感觉……所有感知对应的脑区都建立适当的脑机介面，我们能做到的绝对不会只有脑对脑的沟通。在这样的技术之下，一个高完成度的虚拟现实体验起来将跟真实世界没什么两样。

除此之外，我们甚至还可能突破我们感官的限制，感知到我们五官无法感知到的东西。举例来说，我们都知道人是感受不到磁场的。但如果我们能研发出适当的磁场感测器，将侦测到的磁场分布转换成脑神经讯号，透过脑机介面送入我们的视觉皮质，不就能「看到」磁场了吗？如果送入的是听觉皮质，不就变成「听到」磁场了吗？

在没有脑机介面前，我们只能感知到波长 380～780nm 的光线和频率 20～20,000 Hz 的声波，这些光线和声波形塑了我们现在认知的世界。一但有了成熟的脑机介面，那么只要能打造出适当的感测器和神经讯号转换器，任何存在于自然界中的资讯都将被我们「看到」、「听到」、「摸到」、「闻到」，这是多么酷的一件事啊！

在另一方面，如果我们能破解「知识」在大脑里的编码，那么「学习」就可以转化成一种「安装知识」的过程。我们想学任何东西，只要把对应的知识透过脑机介面安装到大脑就行了，人类的学习能力将达到一个过去从未达到的境界。假设学习知识变得比以前容易一千倍，我们便有可能可以挑战比以前难一千倍的问题。

现在我们已经了解到脑机介面的潜力了。接下来让我们来看一下第二个需要掌握的概念：人工智能的威胁。掌握了这个概念之后，你才会真正看到 Neuralink 疯狂的地方。

自从人类发明电脑以后，人工智能的领域也开始起飞。我们这几年来天天都在看人工智能打破纪录，办到我们过去认为这项技术不可能办到的事情，像是在围棋领域连续击败世界第一的棋手、在音乐领域创作出让人们以为是巴哈作曲的音乐、在图像领域生成大量跟真人没两样的脸孔、在语言领域表现出超越人类的翻译水平、在金融领域主导大量的投资决策、在艺术领域创作出不同艺术家风格的艺术作品……

当人工智能一步一步地在各个领域超越人类，甚至把人类远远甩在后头、使得人类变成反过来向人工智能学习时，很多人开始担心一个最严重的问题：拥有自我意识的超强人工智能会不会出现？如果超强人工智能出现了，并且摆脱我们控制、想要毁灭人类，我们有没有抵抗的能力呢？

对于这两个问题，马斯克的答案很简单：超强人工智能迟早会出现，且一旦失控，现在的人类完全不是它的对手。

这里值得一提的是，马斯克和硅谷创业孵化器 Y Combinator 的 CEO Sam Altman 在 2015 年创办了人工智能公司 OpenAI，其中的一大目的正是希望在开发超强人工智慧的同时，也能保证它对人类是安全无害的。

当然，对马斯克来说，成立 OpenAI 还远远不够。在认识了 Tesla 和 SpaceX 这两家公司后我们不难发现，任何可能对人类这个物种造成威胁的因素都逃不过马斯克的雷达。不论人工智能安不安全，光是它「可能被打造出来」这件事就足以被视为人类的一个巨大威胁。

于是 Neuralink 出现了。

Neuralink 真正的终极目标，是在人类现有的脑干、小脑、边缘系统和皮质之上，再加装上一层「电子脑」，将人工智能直接整合进我们的大脑。一旦我们能做到这件事，人工智能便不会是我们的敌人，因为它已经成为人类组成的一部分了，这就跟我们不会说「脑干和边缘系统是我们的敌人」是同个道理。有了这加装上去的电子脑后，我们将会变成一种更高级的「赛伯格」（Cyborg）。

所谓的赛伯格，指的是将无机技术与有机生物结合后所形成的生命体。在此时此刻，你可能会觉得自己是个普通人类。但事实上，活在二十一世纪的每个人都早就已经是赛伯格了。

当你戴上眼镜时，你就是在用技术升级你的光学感知；当你穿上衣服时，你是在用技术升级你温度感知；当你在用手机跟朋友聊天时，你是在用技术升级你的社会感知。换句话说，你透过眼镜感知到外界的光线、透过衣服感知到周遭的温度、透过手机感知到远方的朋友，这些无生命的技术早就已经在不知不觉中成为了你感官的延伸。

假设你在早上醒来时，突然发现自己的右手不见，你会觉得恐慌、别扭、不适。同样地，如果你把眼镜、手机、衣服通通丢掉，只身一人空无一物，你也会产生非常类似的感觉。你会觉得自己失去了身体的某一部分，并且很想赶快把这一部分装回来，这就是你已经成为赛伯格的证据。

所以当 Neuralink 希望在人脑上面加装电子脑时，概念其实也是一样的。正如同眼睛退化后要戴眼镜一样，在未来的人工智慧时代，透过为我们的大脑「戴上」一层电子脑来强化人类的思维能力将成为新的趋势。

电子脑并不会取代你的大脑或占据你的自我意识，而是会在维持你的自我意识的前提下，大幅度拓展你的能力边界。你仍然会觉得自己在做所有的决策，但是你所感受到的思考会变得前所未有的畅通、高效。我们将从现在的「原始赛伯格」逐渐升级成「高级赛伯格」。

那么在技术上，要怎么做才能为我们的大脑加装上一层电子脑呢？首先当然要先建立可以让人脑与电子脑相连的接口，并且确保两者之间的信息流通带宽足够大。

现在你知道为什么 Neuralink 要打造高带宽的脑机介面了。

相信读到这里，你已经看出马斯克成立公司的逻辑了：对 Tesla 来说，要让人类尽可能快地抛弃对化石燃料的依赖，首先得让人们大规模地转去使用由可再生能源驱动的电动车；对 SpaceX 来说，要让人类成为多星球物种，首先得将太空旅行的成本降低到能让一百万人移民火星；对 Neuralink 来说，要让人类与人工智慧结合，首先得打造高传播带宽的脑机介面。

我们可以继续将这个「首先」放大来看：Tesla 要让人们大规模地转去使用由可再生能源驱动的电动车，第一步是打造一款造价高昂、产量极少的电动跑车 Tesla Roadster；SpaceX 要将太空旅行的成本降低到能让一百万人移民火星，第一步是打造几乎从头到尾都由自己设计、生产，发射成本远低于行业标准的小型火箭 Falcon 1。

同样地，Neuralink 要打造高传播带宽的脑机介面，它的第一步是打造体积极小、用生物相容性材料制成、可以用近乎无创的手术植入、能在同一个时间对大脑感应和写入大量神经信号、并且可与外界进行无线通信的技术。

在 2017 年马斯克召集了大量领域内顶尖科学家和工程师组成 Neuralink 后，到2019 年，这支团队终于发表了他们这两年阶段性的成果：N1 Sensor。

每一个 N1 Sensor 上都接有 3072 个超微电极，这些超微电极分布在 96 条比头发还细、肉眼几乎看不见、由生物相容性材料制成的细丝上面。Neuralink 会透过 DARPA 开发的微手术机器人将多个 N1 Sensor 植入大脑，并让这些超微电极细丝在脑中穿梭，即时地读取和写入神经信号。

这些超微电极最后会被汇集到一个感应线圈里面，N1 Sensor 读取到的神经讯号将在此处经由蓝芽传送到外界名为 Link 的穿戴式装置。所有对神经讯号的运算和解析都会在 Link 上面执行，Link 也可以回过头来对脑内 N1 Sensor 上的微电极发出写入指令。

如今 Neuralink 正在向美国 FDA 申请明年的人体实验，打算在人类大脑两侧各安装四个 N1 Sensor，其中三个接入运动皮质区（Motor Cortex），一个接入体感皮质区（Somatosensory Cortex）。他们的短期目标是用这项技术帮助大脑损伤、瘫痪、截肢、视障、听障等患者恢复感官能力。

马斯克的每一家公司在一开始成立时，总是会被学术界和工程界的「专家」视为痴人说梦的商业噱头。但将近二十年过去，我们一直在看到这些公司用实质的成果重重地打脸当初看衰他们的人。我认为会出现这样的现象，并不只是因为人们低估了马斯克这个人，同时也是因为人们低估了技术发展的指数级增长现象。

即便在此时，仍有许多人不相信人类有办法殖民火星、认为 Tesla 迟早会运营不下去、认为 Neuralink 想打造的高带宽脑机介面和新一层电子脑不可能实现。但我觉得我们就静静地看下去，等到海水退了，自然知道谁没穿泳裤。

04 结语 这篇文写到这里，其实仍有些小小的遗憾，因为关于马斯克和未来科技，还有非常多值得写的内容，只是很可惜的是，如果再继续写下去，不但这篇文章会变得太长，太多分散的主题也容易导致整体的脉络失焦。

对我来说，这篇文更重要的目的是串连马斯克在不同科技领域的想法，以此来呈现出这个天才在改变世界的过程中带给我的某些重要感受。所以如果你在读完这篇文章后，能够被马斯克的追求极致、突破边界的创新精神所影响到，我也算是心满意足了。

最后的最后，我想在这里传达一个我认为很重要的信息：

人类持续发展的科技已经使我们愈来愈接近「不成功，便成仁」的阶段，诸如星际旅行、人机整合、永生不死、加速实境、强人工智能等概念也已经不再是遥远未来的科幻想像。

我们必须承认， 科技进步的速度远超我们的直觉感受，人类这个物种发生质变的时间点已经离我们愈来愈近。

如果小看科技进步的速度，当巨大的变革来临时，我们很可能会缺乏准备。而在这个过程中一但走错任何一步，都可能导致惨痛的后果。因此我们不该坐着等待未来到来，而是应该主动地去探究那些正在发生的科技变革，并试着理解这些变革对世界会造成什么影响。

在五十年前，人类成功建立第一次网络连线时，当时的大众可能只会觉得「把两台电脑接在一起可以干嘛？」

但是在今天，网络已经从根本上支配了现代世界的一切。整个世界的经济、政治、全人类的行为模式，没有一个不受它影响。

随着最近火爆全球的ChatGPT的出现，你应该已经意识到，科技的进步正在改变我们的生活方式和行为模式，甚至它可以取代一部分人的工作。

同样地，很多可能成为「下一个网络」的科技正在发生，如果我们没有明确地去意识到这件事，很可能会在不知不觉中成为下一代眼中的老顽固。一旦世代间因为各自的顽固而无法沟通时，就可能爆发冲突。而在拥有强大科技的时代，任何冲突都是非常危险的。

活在当下很重要。但是在科技指数级增长的时代，花些时间关注未来的可能性，我认为是值得的。因为如果真要说这个世界有什么是不变的，那就是它每天都在改变。

就说这么多。

作者：骆齐；公众号：产品经理骆齐

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