过去20年，我们评价和衡量一个城市是否富裕，总是最先提到这个城市的房价，于是鹤岗成了“反面”；我们评价和衡量一个城市是否与时俱进，又总是最先提到其数字化程度，于是鹤岗成了“尾部”“末端”。 而现在，房地产、互联网速度渐缓，我们是否可以放下对经济发展的迷思，重新

过去，我们用房价来衡量一个城市是否富裕，于是鹤岗成了“反面”；用数字化程度来衡量一个城市是否先进，于是鹤岗成了“尾部”。而现在，房地产、互联网速度渐缓，我们是否应该重新寻找衡量一座城市的标准？本文作者亲身走访鹤岗，给大家带来关于这座城市的真实故事，感兴趣的朋友，一起来看看吧。

过去20年，我们评价和衡量一个城市是否富裕，总是最先提到这个城市的房价，于是鹤岗成了“反面”；我们评价和衡量一个城市是否与时俱进，又总是最先提到其数字化程度，于是鹤岗成了“尾部”“末端”。

而现在，房地产、互联网速度渐缓，我们是否可以放下对经济发展的迷思，重新寻找衡量一座城市的标准？

一、被架空的城市 去鹤岗之前，我读了些报道。“资源枯竭”“人口外流”“衰落”“破败”，我从网上的文章中看到这些字眼，想象这座城市就像一个醉醺醺的中年人，身上笼罩着失去的阴影——失去资源、财富、年轻、活力，面对没有目标的生活，只能孤独地留在原地，消磨时间。

这让我想起耿军的电影《东北虎》中的人物，他们大多就是这样的状态，做着没用的事，不停感叹“又荒废了”。

《东北虎》的大部分场景都在鹤岗取景：漫长的冬日，摩托车从空旷的雪地上碾过，眼神落寞的人坐在炕上，面对着一桌被剥去的花生壳和将空的酒瓶。大众媒介塑造了我们对城市的认知，它们在我们的脑海里形成一幅图景，并让我们相信，这就是现实。

还有另一幅图景更为深入人心——这里的房价是2000—3000元/平方米，也就是说，只要20万—30万元，你就可以在鹤岗拥有一个100平方米的房子。你不需要背上沉重的房贷，不需要必须组建一个家庭以分担高昂的房费，也不需要担心老后无家可归。

2018年，有网友在百度贴吧“流浪吧”发帖讲述了他去鹤岗买房的故事，一座城市的落寞、老化忽然被放置到聚光灯下，但正是这座老城，给无数年轻人带来精神慰藉——如果你失败落魄，来鹤岗吧，生活还是过得下去。

在佳木斯机场，我跟同伴一路开车到鹤岗。这座城市似乎被天空包裹着，我们一仰头，就能看见形态各异的云，近处的云在头顶之上展开，像是对这里的庇佑。绿色草地、沥青马路，所有东西都鲜明且界限分明。

到达的第一天，我的同伴们就组团去看房，出于对物美价廉之物的欣赏和好奇，我也开始在短视频App上挨个看那些卖房博主的视频。他们通常会拍装修后的屋子，那些房子看上去的确精致——通白的墙体，客厅点缀几棵落地绿植，墙上挂着金属框挂画。

博主介绍说，这是花了30万元左右装修的效果。花30万元买房，再花30万元装点——在互联网这个舞台上，诸多事物被制造出来不是以供使用，而是以供观看。当卖房博主将镜头扫向落地窗，窗外一片晴朗，远处还有树林，有那么几分钟，我恍惚间觉得这就是我梦寐以求的处所。

这些卖房博主似乎脱离了城市本身而存在着。他们大都在2018年“鹤岗低价房”变成新闻后开始从事房地产行业，他们的关注者和客户大都是外地人。这些博主并不被本地网红公司看重，尽管他们发一条短视频就有成百上千的点赞量。一位鹤岗当地网红公司的老板说：“他们压根无法带货，甚至不如那些才艺博主，因为他们的粉丝买了房就跟他们失去了联系。”

除了那些精致的房子，鹤岗的另一面在账号“直播鹤岗”里。那是鹤岗市广播电视台的官方账号，全天候直播，镜头总是对着某一条街，街上几乎看不到人，只有各式各样的车来回穿梭——小汽车、公交车、摩托车、吊车，它们保持着平稳的节奏在城市里工作，人则隐匿了起来。在这些远距离的俯视镜头里，我看到了这个城市原来的样貌——一个秩序井然的巨型工厂。

30年前，在煤矿的鼎盛时期，工厂还未衰落，这种秩序更为直观。在一张30年前拍摄于鹤岗农贸市场的老照片里，售货员戴着统一的白帽子，消费者穿着颜色差不多的衣服。照片里人挨着人，看不清每个人的具体样貌，只看得到整齐的队列。

30年后，我在人民广场上再次看到工厂遗留的印记。在一个2万多平方米的广场上，自发来跳广场舞的老人，不自觉地列起了阵，方的、圆的，从东到西，他们占据了整个广场，工工整整、边界清晰，如同一场正式的集体演出。

二、闯入者 作为一个外来者，融入鹤岗是很困难的。如果一个年轻人不想干体力活，也不想做销售，在这里，几乎没什么工作可做。打开发布鹤岗招聘信息的公众号，偶尔能看到一两个科技公司的招聘广告，它们招募客服岗位。当然，这里的“科技”公司只是与科技有关的公司，在这里工作，你需要的技术基本只有一项：会打字。

一天早上，我跟随HR在微信上发来的指引，走进深藏于小区中的一家科技公司。公司楼下是一家发廊，隔壁是一家中医按摩店，早上9点，10多位客服人员坐在他们的松人电脑前，盯着屏幕上的淘宝对话框，敲击着他们为自己配备的机械键盘。

我走进去，公司经理什么都没问，她已然默认造访者来这里就是为了面试。她直接打开“金山打字通2016”叫我试试。

我在打字测试软件里看到一些熟悉的句子：“好哒呢亲爱的，这边收到了您迫切的心情，这边一定给您加急发货。”“耽误了您的宝贵时间深感抱歉。”“实在不好意思，您看我这边给您申请一些补偿可以吗？”

我面对电脑，不用调动任何智力或情感，只有手指在运动。看着显示屏左下角不停上涨的数字，我产生了一种类似于打游戏的兴奋感。只要我能保持这个节奏，随着时间的增加，速度就会上涨。10分钟后，经理走过来，打断了我：“挺好的，可以了。”数字停留在了74字/分钟。然后，我听到经理说：“你的速度挺快的，可以试试售前。”

事情进展得如此顺利，没有关于学历、年龄、婚姻状况的问题，只不过10分钟，她就开始交代上班的注意事项。直到我说我不是鹤岗人，经理停了下来，她面露难色：“估计你也干不长，我们不想招短期的，三月两月，这边刚学成熟，你扔下店走了，我们还得再找。”

鹤岗人似乎习惯了用一种更为长久的时间尺，标记和筛选一切。他们想要留得住的，而不只是暂时可用的。那些迅速攻占下沉市场、渗透力极强的互联网产品进入这座城市时，也要接受这样的考验。

共享单车来过，后来全清了，随意停放的单车影响了城市的干净；在线麻将来过，后来市民们加大了赔率高的赌注，它成了赌博而非娱乐，被取缔了；大众点评也有，但没有商家经营它；出租车招手即停，不需要打车软件来进行资源配置；司机也都通晓城市的每一条马路，不需要电子地图提示最短线路。

在这短短10年，有过不少雄心勃勃的科技创业者带着他们的产品，试图闯入这里，只是留下来的人寥寥无几。我找到了一位。

我在一个小区底商门店见到了他——鹤岗互联网行业最重要的人——刘永朋。他的公司会承接程序开发项目。门店临着街，一进去，我看到被玻璃分隔出的三个格子间，其中一间是刘永朋的办公室。他穿着一件蓝色商务格子衬衫，坐在会客室，面前的茶具盘占据了整块桌面。

2017年，由市政府牵头修建了一块“互联网+”基地——近4000平方米，刘永朋被政府任命为基地董事长。

刘永朋曾在百度北京总部做产品经理，他从小在鹤岗长大，直到大学去了佳木斯，毕业后去了北京，进入百度工作。2017年，他回到鹤岗开始互联网创业。5年的创业历程让他总结出鹤岗的生存之道：“（产业）不是分头部、腰部和尾部嘛，我们做的是尾部的工作，基本上就是靠量取胜。”

这些尾部工作，某种程度而言，就是搬运——复制淘宝店铺、拼贴企鹅号文章。30个人可以管200家店铺，50多个人可以维持200多个企鹅号，一个人一天可以拼出5篇企鹅号文章，一个账号一天收益近2000元。他们从网上找来文章，再用自己的话复述一遍，唯一的要求是保证重合率不超过85%。他们制造合规的产品，而唯一的质检员就是互联网审查员。

企鹅号和百家号最受欢迎的时期，也是刘永朋的公司产能最高的一段时间，后来短视频夺走人们的注意力，刘永朋自认错过了入局机会。当他预备改变时，“短视频赛道已经很拥挤，竞争不过了”。只依赖一个互联网产品进行生产是有风险的。相比之下，本地客户要稳定得多。刘永朋帮鹤岗的商家做过促销小程序，在微信没有投票功能之前，他也做投票小程序。小程序的框架都由他写，员工只需要做一些填充。

公司真正步入正轨是去年，他有了稳定的业务——为政府搭建疫情数据统计平台，这是那种能放在公司案例PPT首页的、受到绝对认可的项目。刘永朋给鹤岗兴山区政府搭建数据平台，赶工一个月完成，之后还要不断填充新的功能。防疫工作的主体负责人是区政府，一个区就需要一个系统，鹤岗市有6个市辖区，还有临近的双鸭山市、伊春市，它们都可能成为产品的买单者。

刘永朋搭建的疫情数据平台并不复杂，主要是搜索和上传功能。最重要的功能就是提供数据。使用者是区内所有基层工作人员。在这个深蓝色的页面上，能看得到全区人口数、党员人数、疫苗接种人数、返城人数等实时更新数据。

这些数据都来自人口普查以及健康宝实时上传，开发者所做的仍旧是搬运——将数据从Excel表格搬到一个H5网页中。系统正在向综合平台发展，刘永朋说，他们正计划将公安系统、党建系统的数据都集合到一起。

作为书写者，我对搬运这种工作有种天然敌意，因为我们遇上它们时，总是被抄袭、被侵权、被盗取。但靠搬运数据养活公司的刘永朋看到了其中的巨大意义。搬运是一种整理，原来的户籍信息和人口统计里，那些重复的、被遗漏的、不完整的数据都被系统找了出来，并做了大量矫正。而最新的准确数据和旧数据之间的误差能解释很多问题。

复制、搬运是这座城市公认的经营规律。鹤岗最大的咖啡馆绿思咖啡在一个市开了四家店，每条商业街都有一家本地人创业的奶茶店，而那些大城市有的消费品在这里都能找到“平替”。没有必胜客，但有9.9元的比萨和炸鸡；没有瑞幸，但有蜜雪冰城旗下的咖啡品牌“幸运咖”，一杯美式咖啡只卖7元。

三、缓慢与自足 每个生活在此的人都跟我说，“鹤岗其实挺好的”“鹤岗只是这几年不行了”。语气中有种满足感，可又并非全然感到满足。

鹤岗市中心有一家名为“比优特”的超市，这是鹤岗最大的超市，它最早只是一家6平方米的化妆品门店，而现在，它所在的商业大厦叫“比优特时代广场”。由于比优特在鹤岗的产业太多，市民们平时的称呼会直接省略“比优特”三个字，而是叫“时代广场”。比优特从鹤岗起步，向周边城市辐射。黑龙江和辽宁现在共有80多家比优特超市的分店，比优特成了“中国连锁百强”之一。

这家超市看上去没什么特别，除了办公室墙上贴满了规章制度和报表总结，柜子里、桌子上，到处都是A4表格。来鹤岗好几天了，只有在这家超市，我才感受到时间的紧张。员工们人手一块智能手表，忙起来的时候，甚至没有时间掏出手机。

一位企业微信的员工告诉我，比优特在企业微信上开发了200多个功能，这对于一个这种规模的企业来说是很罕见的。他们开发的功能并不复杂，都是类似于查库存、查销价、更新商品状况、审批商品的任务。以前这些任务需要理货员挨个清算，记在表格里，或者录入单独的系统，而现在这些系统被整合在了企业微信上。尽管这些小程序本身不是商品，无法获利，但它的工具价值得到了充分发挥。

不过鹤岗似乎已经习惯了缓慢和自足。

这座城市就像被定格在某个时间点。可能是20年前，当时“互联网”还是个新名词，腾讯、阿里巴巴都还不存在，鹤岗就出现了中国第一个人肉搜索事件——一个女人拍摄虐猫视频，上传到互联网后被网友扒出真实信息。

那时候，刘永朋买了他的第一台笔记本电脑——1万元，跟现在的价格差不多。也可能是15年前，淘宝电商刚开始走上坡路，一个叫刘瑞铭的人出于兴趣，开了一家淘宝店卖女装，但她更看重的还是鹤岗的实体店，她从不为经营状况发愁，那时候花几千块钱买大衣的人，在鹤岗有很多。

当站在虚拟和实体的分岔路口，选择重点经营淘宝店还是实体店时，刘瑞铭选择了后者。她错过了在互联网的高速发展中捞金的机会，这似乎是个错失财富的遗憾故事。20年后，她和别人一起创业开整形医院，合伙人信奉扩张和速度，试图占领市场，一年内在黑龙江开了多家分院，而她相信稳健，选择了退出。

今年，她又重新开了一家电商公司，有20多个员工。我走进她的公司直播间，小格间里空荡荡，只有一把椅子、一块纯色背景布，他们用最简单的方式打造了两个直播间，安上直播设备。直播时，这里只有主播和场控。

刘瑞铭没什么发展壮大的野心，她唯一的希冀是，能从卖别人的产品变成卖鹤岗农产品。鹤岗的大米常常会被五常的大米厂商收走，掺进它们的袋子，再打上“五常大米”的标签。

“鹤岗的大米特别好吃，可是它从来没有过自己的包装、自己的品牌。” 刘瑞铭说，她也想过跟杭州、广州的电商公司合作，但没人愿意卖农产品，农产品的利润只有10%—15%，但化妆品、衣服的利润能达到65%。更何况，从这里发货的快递费还贵。无论如何，这不是个取巧的买卖。

四、棚改房 一天晚上，我打车去了鹤岗普陀山，我预备在山上走一走，但下山成了麻烦事，我拜托出租车司机等会来接我，我们达成了口头协议。司机表示可以等下山后一起付车钱。20分钟后，我在约定的地方上了车，车里还有一对母女，女儿40多岁，母亲60多岁。这对母女一直沉默着，一句话也没说。

司机将这对母女送到鹤岗棚改区的楼群附近，这里是鹤岗房价最低的区域，网络上那些2万块钱一套的低价房便是指这里。这里像是一片原野上横空竖起一大片楼宇，工工整整地排列在此，除了楼什么也没有。

母女俩下车后，司机开口说话了。他说，这里住的都是家庭条件不太好的人。每个城市都有贫穷的人，贫穷的人也总会聚集在某一区域。只是我想到我曾在网络上看到对于鹤岗房价的分析，网民们煞有介事地分析鹤岗房价低的原因，媒体也在一旁推波助澜。

有媒体刊文表示，正是因为棚改房太多了，导致商品房无人问津，所以房价上不去。按照经济学规律，这是一个正确得不能再正确的结论。但这背后隐藏着一个巨大的偏差——将一个地区的房价低归因于棚改房。当对低收入阶层的保障和商品市场发生冲突时，我们关心的是市场，是房价，而不是社会保障。

出租车慢慢驶出棚改区，要经过一大片荒无人烟的田地，才能进入市中心。夜晚，整个城市更是空荡荡。这是一座作息时间过分健康的城市，晚上不到10点，店铺关了、灯光灭了，经过最热闹的烧烤店时，也只能听到些细碎的说话声。司机说，他送完这单也要回家了，他的家就在市中心。晚上9点多，已经没几辆车在路上开来开去。

作者：卜弗；本文由新周刊生活方式研究院与边码故事联合出品

来源公众号：新生活方式研究院（ID：neweeklylifestyle），《新周刊》旗下生活方式研究院

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不知道大家是怎么看待手机软件“开屏广告”（闪屏广告）泛滥这个现象的。 从小雷的角度来说，手机软件，尤其是第三方软件的开屏广告毫无疑问是一个“破坏用户体验”的设计。更不用说某些软件已经把开屏广告玩出了新花样：以前那些静态图片广告已经过时了，现在的广告已经学会点击

如今很多手机软件设置的“开屏广告”是轻轻晃动手机就能在用户反应过来之前完成不同App之间的联动性跳转。对于这种现象，有关部门开始针对开屏弹窗广告进行整治。那么，这次针对“摇一摇”的标准制定，有用吗？本文对此做了分析，一起来看看吧。

不知道大家是怎么看待手机软件“开屏广告”（闪屏广告）泛滥这个现象的。

从小雷的角度来说，手机软件，尤其是第三方软件的开屏广告毫无疑问是一个“破坏用户体验”的设计。更不用说某些软件已经把开屏广告玩出了新花样：以前那些静态图片广告已经过时了，现在的广告已经学会点击按钮跳转到别的App里了，更有甚者选择直接调用手机的陀螺仪或加速传感器，只要轻轻晃动手机就能在用户反应过来之前完成不同App之间的联动性跳转。

图片来源：雷科技

对于这种现象，有关部门也多次出手整治：2021年7月，工信部就发表了名为《工信部大力推进APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治》的文章，开始针对开屏弹窗广告进行整治。而在2022年12月，中国信通院、电信终端产业协会联合推动制定APP“摇一摇”开屏信息弹窗跳转相关标准， 试图规范化App的开屏“摇一摇”广告，从而杜绝“自动跳转”现象，维护用户合法权益。

那么问题来了，这次针对“摇一摇”的标准制定，有用吗？

一、摇一摇标准严格吗？ 首先必须说明的是，《规范》的出台并不会直接减少我们打开App时看到的广告数量：以前能看到多少，现在也能看到多少，除非有“良心发现”的广告主发现“跳转率”没有以前那么高了而停止相关广告的投放。 简单来说，《规范》的出台针对的是软件滥用“摇一摇”机制的乱象，而不是App软件有“摇一摇”这个现象。

而《规范》中新增的对“摇一摇”的判定规则也相当直白：

触发用户跳转的交互动作可参照如设备加速度不小于15m/s2，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s……确保用户在走路、乘车、拾起放下移动智能终端等日常生活中，非用户主动触发跳转的情况下，不会出现误导、强迫跳转。 简单来说，2022年的《规范》明确“摇一摇”行为的判定标准，提高了“摇一摇”行为的触发标准，不再允许软件以细微的加速度变化“误认为”用户想看广告，同时也比明确规范了不得出现误导和强迫跳转。

另外，在《规范》中也明确定义了App欺骗误导的行为，为用户维权提供了工具和手段，比如：

……通过“是否立即开始游戏”、“领取红包”、“手机卡顿”、“耗电太快”、“内存已满”等诱导方式……诱导用户下载、安装、使用App。

如果该标准可以被手机硬件品牌和软件企业共同执行的话，相信过去常见的“自动”跳转现象将不复存在。 但问题是《规范》只是由行业参与者制定的行业标准，说到底也就是“明文行规”，离我们心目中的“法律法规”还有一定距离。

再加上不少企业仍旧采取“游击战”的方式，在App开屏广告中“干一票”就消失，不仅侵犯了用户的合法权益，同时也为有关部门的整治行为增加了挑战。《规范》能否真正起到规范的作用，现阶段还需要打上问号。

二、标准治标不治本 这种“治标不治本”的现象在我国移动互联网行业中可以说颇为常见。 比如大家耳熟能详的“统一推送联盟”，现在改名叫“统一推送工作委员会”了，改过吗？换汤不换药啊。“统一推送”本可以整合国内软件推送生态，减少用户手机后台中推送服务的数量，从而减少用户手机的后台负载，优化手机资源消耗和续航时间，对用户、手机品牌和软件开发者来说都是好事。

但由于“统一推送”将直接直接影响目前市场上软件推送服务供应商的利益，即使2021年6月“统一推送”就已经覆盖了15个手机品牌，但在操作上依旧采用品牌自己推送服务的手机品牌依旧存在。软件方面也同样如此： 尽管部分软件已经加入了对“统一推送”接口的支持，但在实际运行过程中，软件依旧依赖自己的推送服务或所谓的“底层服务”。

就连并不直接影响自己“生计”的“统一推送”都难以推广，像“摇一摇”这种真正直接关系到App广告打开率的规范，其推广之路注定不会一帆风顺。

就像“统一推送”一样，“摇一摇”规范影响的其实是软件企业的“主导权”。摇一摇机制虽然对用户不友好，也破坏用户体验，但是它确确实实可以提高软件广告的打开率。而“规范”的出现明确了“摇一摇”行为的判定规范，同时还明确禁止各种诱导用户的行为。“摇一摇”只是手段，而《规范》直接从“目的”上禁止App诱导用户，这意味着即使相关企业找到了“摇一摇”之外的新广告跳转方式，也不允许再“帮用户做选择”。从这一点看，《规范》的出现并非坏事。

不过话又说回来，我们真的需要开屏广告吗？或者从根本上讲，软件没了开屏画面就无法运行了吗？

三、我们真的需要闪屏广告吗？ 究竟哪个软件第一个发明了开屏广告已无从考究，但毫无疑问，开屏广告的消失并不会从程序的角度让软件闪退。我知道，如果哪天法律要求全面禁止开屏广告， 一定会有硬件或软件企业站出来说“开屏广告是为了给软件启动、资源加载留时间”，比如某IPTV企业就曾为他们的机顶盒广告这样辩解过。

但开屏画面就必须存在吗？答案是否定的。

在第一代iPhone刚刚发布、AppStore都还没出现的时候，当时的苹果就已经想到了解决软件打开缓慢、黑屏不好看的问题。以当时的硬件水平，打开软件要等个一两秒是理所应当的事情， 但当时的苹果并没有在邮件、股票等软件打开之前加入5秒“可跳过”的广告，反而是用一张没有数据的软件界面截图来充当开屏画面。

这种做法不仅不像现代广告一样破坏用户体验，甚至还给用户一种软件响应非常快的错觉，可以说一举多得。当然了，现在iPhone上来自Apple的第一方软件已经直接取消了这个设计，即使冷启动也足够迅速。

可能有人会说这是因为苹果自家软件优化的问题，那这里再举一个优秀的正面例子：iOS的小米移动App。 作为一个运营商的App，iOS上的小米移动App有着所有运营商App中惊为天人的打开速度，即使冷启动也能在极短的时间内直接进入到主界面开始使用。

图片来源：雷科技

没错，小米移动也有开屏画面，但因为打开速度实在是太快，小米并没有在小米移动的开屏画面上强行填充5秒的广告。就算是冷启动长达数秒的“小而美”App，也不会在开屏放广告来“丰富用户体验”。可以说开屏广告从来都不是互联网时代的“必需品”。

顺带一提，根据小雷某些做移动开发的同学的反馈， 部分App为了提高开屏广告的展示次数，会在后台主动“杀掉”自己的进程，用提高应用重载率、牺牲用户体验、“甩锅”手机品牌的方式获取更高的广告收入。 对这种App来说，《规范》的作用根本不值一提。

四、总结 如果说开屏广告的出现是移动互联网行业发展的必经之路，那“摇一摇广告”毫无疑问是中国移动互联网行业的里程碑。“摇一摇”的出现标志着App开发商正式站到了用户的对立面： 为了提高广告的跳转率，他们不惜以牺牲用户数量、侵犯用户底线的手段为广告引流。在“恶心用户”这件事上，源源不断的广告收益是他们的动力，店大欺人的“生态”是他们的底气。

而《规范》的出现，只不过是他们“榨取用户价值”的小障碍。可以预见的是，App开发者将不断更新全新的诱导用户跳转方式，而“跳一跳”的猫鼠游戏，也将以另一个形式继续上演，直到明年《规范》的上线。

作者：雷科技互联网组；编辑：定西

来源公众号：雷科技（ID：leitech），聚焦科技与生活。

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“圈子”，无疑是一个普罗大众都极为熟悉的词汇。在日常生活中，各种各样的“圈子”司空见惯，然而在网络中，“圈子”则似乎成为了一个被诅咒的名字，几乎但凡是与“圈子”一词有关的产品，最终无不以停运告终。继此前的微信圈子、抖音圈子关停后，日前知乎方面宣布，知乎圈子将于

在微信圈子、抖音圈子宣布关停之后，近期，知乎也宣布将于明年3月下线知乎圈子。那么为什么，与“圈子”相关的互联网产品似乎都逃不过“关停”的命运？圈子类产品做不起来，本质上是缺乏了什么基因？本篇文章里，作者便发表了他的看法，一起来看。

“圈子”，无疑是一个普罗大众都极为熟悉的词汇。在日常生活中，各种各样的“圈子”司空见惯，然而在网络中，“圈子”则似乎成为了一个被诅咒的名字，几乎但凡是与“圈子”一词有关的产品，最终无不以停运告终。继此前的微信圈子、抖音圈子关停后，日前知乎方面宣布，知乎圈子将于2023年3月27日正式停止服务。

在知乎圈子日前发布的公告中，这个功能随着想法、话题功能的升级，已经变得可替代。并且官方表示，在圈子、想法话题产品更迭期间，所有的合规圈子将转化为话题。简单来说，知乎圈子所承载的功能已经有了充分的替代，用户活跃度更高的想法和话题功能已经可以满足用户的需求。

2019年年末，知乎方面上线圈子功能，彼时这一功能被视为是“知乎版超话”。“在知乎这个社区里，存在许多有着相同兴趣、特征的人群，圈子用小型群组的方式，为这些用户提供一个更集中、更轻松的交流和互动环境”，这是知乎方面对于圈子的定义。很明显，这都是一个与知乎相对独立，但又与微博超话、豆瓣小组、百度贴吧近似的产品。

其实早在大半年前，知乎圈子就已经处于基本名存实亡的状态。因为有用户在知乎上反应，无论是申请什么类型的圈子，官方都会回应已存在同类型的圈子，等于说是在实操层面拒绝了新圈子的产生。

那么从微信、抖音，到知乎，“圈子”为什么就一直做不起来呢？

这类产品的优势其实非常简单直接，只需用一句“人以群分”就道尽了优势，是为了让志趣相投的人聚在一起，以更轻便的方式，搭建起相同主题、兴趣交流的桥梁。从某种意义上来说，圈子其实是兴趣社交的典型代表，而顺着这一线索向前追寻，百度贴吧乃至更早的BBS、论坛。都是基于兴趣而生。

共同的兴趣往往也就意味着共同语言，能够更容易形成基于相同兴趣爱好的圈层化社交体系。特别是对于知乎这类内容平台而言，想要提升用户留存除了优质内容外，将不同的用户联系在一起、形成社交关系显然也是个不错的选项。而想要让完全陌生的用户有社交的需求，相同的兴趣无疑可以成为起点。

无论微信、抖音，还是知乎做圈子，其实都遵循了这一逻辑，但这一产品本身的缺陷则限制了其继续发展壮大。毕竟硬币总是会有另一面，“同声相应、同气相求”这一特性使得人们总会更关注自己喜爱的人或事，久而久之就会被同类信息所环绕、所塑造。而以兴趣为核心的社交平台打造的就是一个想象共同体，这种共同体往往也会导致“圈地自萌”。

由于圈子内的成员都会有着同样的兴趣，这就导致了大家不论思维、行动都会表现出极高的一致性，并且在同样的思维模式行动方式作用下，会让圈子内的成员产生舒适区，天然带有反对改变现状的保守倾向。而不同圈层之间的泾渭分明则会导致一个结果，那就是平台方难以建立一个有效的运营体系，只能完全依赖圈子内的成员进行运营。

纯粹依赖产品驱动，无疑是微信、抖音、知乎旗下圈子功能的失败。其实无论线上、还是线下的，要能长期发展都必须设立某些门槛，否则必然出现反向淘汰，使得圈子里的优质用户流失，继而使得圈子没落。但知乎、微信和抖音的圈子产品都是大而全，并且极度中心化的产品。

而垂直于一定话题范围内、且有门槛的产品，诸如特定领域的BBS，其实直都到如今都有一批延续了超过20年的存在。但这类产品其实并不符合知乎、微信、抖音的诉求，而大众化的产品则是需要强运营来搭配的，比如说百度贴吧的繁荣与贴吧吧主的无私奉献显然就密不可分。

然而遗憾的是，百度贴吧繁荣的土壤如今已不复存在了。在商业化成为互联网世界绝对主流的当下，指望一群用户来用爱发电是不现实的，君不见B站都在财报中反复强调自己为UP主增加收入做了种种努力。一个纯粹为了赚钱的运营者是不太可能为圈子的长远发展服务的，竭泽而渔显然才是更加现实的做法。

事实上，除了抖音圈子外，微信圈子与知乎圈子在停运前都早已成为了一个纯粹的广告栏，除“英雄联盟”、“钓鱼”、“考研”等少数有高热度的圈子外，其他圈子基本上都被广告占领、失去了价值。

所以看起来虽然很美，但实际操作中却发现弯弯绕绕太多，再加上“兴趣社区”这一模式一直都没有出现大的突破，十几年前什么样、现在还是什么样，因此圈子这类产品当然也就做不起来了。

【本文图片来自网络】

作者：三易菌；公众号：三易生活

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“欢迎来到卡塔尔女足世界杯FIFA2023中国对德国场”，“漂亮！射门了！” 在场上球迷一句句“中国加油”的助威下，一场精彩绝伦的“世界杯”正在上演。 来源：抖音实况足球直播截图 如果不是有时不时弹出的游戏广告，一些不明所以的用户还真以为女足来了世界杯。评论区

世界杯期间，不少抖音直播间都在长时间播放《实况足球》的游戏视频，甚至有人通过《实况足球》游戏直播来进行带货，有人一天赚了几千块，也有人一天涨上万粉。本篇文章就来分析，这些游戏直播是如何借助世界杯来使自己的热度快速飙升的，让我们一起来看看吧。

“欢迎来到卡塔尔女足世界杯FIFA2023中国对德国场”，“漂亮！射门了！”

在场上球迷一句句“中国加油”的助威下，一场精彩绝伦的“世界杯”正在上演。

来源：抖音实况足球直播截图

如果不是有时不时弹出的游戏广告，一些不明所以的用户还真以为女足来了世界杯。评论区下面还有不少人为中国女足加油。

事实上，这只是游戏《实况足球》的视频画面。世界杯期间，不少抖音直播间都在长时间播放《实况足球》的游戏视频，而世界杯的热度，让这些游戏直播的热度快速飙升。

来源：抖音实况足球直播截图

不止女足，还有更“逼真”的世界杯预测赛，从场地到球员甚至到球衣都能完美复刻，上万人涌入直播间为自己喜欢的球队加油，每看到赛事的“高潮”，还有不少人为主播点赞送礼物。

半年内没怎么涨粉的抖音创作者“大王”，在世界杯开场赛的预测直播中就获得了百万场观，并在当天暴涨1万粉丝。

来源：app store截图

就连不少球迷都中招了。球迷文浩表示：“我承认我被骗了，虽然知道是游戏画面，但还以为是同步的。”

据剁椒TMT的观察，在抖音、快手等短视频和直播平台，即使在非世界杯时间段，这些比赛也有几百到几千的场观，并且越是临近比赛，场观就越高甚至上万。

甚至有人通过《实况足球》游戏直播来进行带货，有人一天赚了几千块，也有人一天涨上万粉。

一、一天能赚几千块的“世界杯直播”如何操盘？ “梅西C罗最后一届世界杯”、“在线收留卡塔尔心碎王子”、“义乌老板娘是世界杯编外人员吧”……最近有关世界杯的任何一个话题都能够在短时间内快速引爆，世界杯的现场直播更是备受关注。

如何借助世界杯，给自己拉一波热度？

很快有人发现，只需要一个粉丝量1000+的账号，和一台电脑、一部手机，就可以用《实况足球》游戏来进行“世界杯直播”了。

来源：快手实况足球直播截图

《实况足球》是一款可以组队联机的竞技游戏，通过逼真的画面和真实的触控，最大程度还原比赛的真实感，让玩家身临其境。

实况达人小天告诉剁椒TMT，自己是用KONANI公司的《实况足球》游戏+最新转会世界杯补丁来制作视频的。因为大部分的手游和端游基本没有世界杯模式，要想做到逼真就需要场景补丁来实现，“从球员人物到球衣、比赛场地、观众反应都能完美复刻”。

来源：抖音截图

这种实况直播一般分为两种方式，一是一些热爱足球的主播进行复刻直播，他们会对世界杯的正式比赛进行全程录制，然后通过KONANI实况足球等游戏还原比分。不过，实况足球一般都是结果导向，过程做不到和真正的世界杯比赛一模一样。

第二种就是世界杯的赛前预测直播，而这种直播方式也是目前在各大短视频平台中比较火的。除了一些体育号之外，一些颜值号、剧情号、汽车号，甚至个人账号都纷纷加入世界杯实况的直播大军。

实况足球达人“天下足球”向剁椒TMT介绍，世界杯开始仅一周，自己就涨了3万粉丝，最多一天涨粉8000+。并且在凌晨实况直播的时候，还多次收到了广告邀约。

爱惜羽毛的“天下足球”并没有接受一些足彩的广告合作，但他也表示，一些轻度的广告合作，还是能赚几百甚至几千元的收益。

看到实况足球带来的热度和流量后，一些达人开始出售自己的预测视频。既可以在游戏中设置全程模拟，也就是不控制比赛输赢来生成视频，也可以指定赢的队伍，通过联机玩游戏的方式让自己期待的队伍进球。

据从事世界杯实况直播业务的彦小姐介绍，全程模拟的比赛视频会比较便宜些，一般只需要19.9元一场。而指定哪队赢则需要达人亲自操作，一场价格大概在30—50元之间不等。

一届世界杯共有64场比赛，我们粗略计算，购买全套视频的价格大概在1200—3200元之间。

而在收益方面，购买实况世界杯视频后，可以通过挂小黄车带货世界杯周边或者是带货游戏的方式来实现。

彦小姐向剁椒介绍，按自己目前客户的收益来看，带货游戏比挂车更容易变现。因为粉丝免费下载一次游戏，主播就有10—20元的佣金拿，“一些做的好的主播靠带游戏一天收入能达到4位数，甚至上万，这是肯定能回本的生意，有账号就能做”。

来源：抖音截图

一些粉丝比较低的“素人”用户，也通过这种游戏版的“世界杯直播”做起了私域，为日后商业化做准备。抖音用户小果告诉剁椒自己靠直播实况之前只有1000粉丝，现在已经涨到了4.3万，并且还成立了一个91人的世界杯直播群。“有了私域以后带货也方便了”。

来源：抖音截图

除了国内的短视频平台，世界杯实况直播在国外也很火。因为在国外看球大多都是需要会员付费的，免费的《实况足球》画面，同样吸引了一波热度。

世界杯开幕战当天，Youtube一场写着“卡塔尔世界杯直播”的直播间里涌入了3万+观众。为了让效果更逼真，直播间还特意用一个网页实时比分截图遮住了游戏计分板，以保证每一个刚点进来的人都尽可能地被迷惑。

于是，被迷惑的3万观众，一起看了一场长达3个多小时的实况直播。而真正的世界杯比赛一场只有90分钟。

经常玩“油管”的李明告诉剁椒，除了拿游戏实况当直播外，国外博主还有不少反向操作热度也很高。甚至有博主拿真的比赛当游戏画面，主播自己还拿着手柄假装在玩。

二、虚拟直播、二创混剪，网友让中国队“打进”本届世界杯 除了《实况足球》，这届世界杯还激发了足球“发烧友”的解说情怀。不少人在B站的虚拟直播进行解说，还有一些人直接在自己的微信视频号同步解说。

来源：B站截图

B站博主“小利”同步世界杯赛事进行虚拟直播解说，一周涨了几万粉，并且还扩充了自己的大航海舰队。截止目前舰队已经有30+成员，而一名成员每月需要缴纳198元，一个月下来就有6000多元的收益。

不仅仅是直播，世界杯的二创短视频也让不少博主的热度“再上一层楼”。

世界杯开赛第一天，#卡塔尔悲伤王子接化发 登上抖音热榜首位，围绕此话题结合DJ神曲+搞笑模仿秀的二创更是为这一话题带来 3000万+的播放量。

之后#梅西输球刘畊宏直播哭了#话题又在抖音获得了6000万播放。而截止目前抖音世界杯气氛组话题已经有6亿次播放，网友们以一套丝滑连招动作模仿球星们的经典庆祝手势。

来源：抖音截图

其实，在去年底和今年初的两届奥运会期间，体育赛事短视频化的趋势已经初显端倪。

官方数据显示，拿下“双奥”转播及二创版权的快手，在北京冬奥会期间，相关端内外奥运相关作品及话题视频总播放量达到1544.8亿。而针对北京冬奥会的调研报告也显示，新一代观众更关注“比赛结果/奖牌榜排名”“比赛集锦/精彩片段”，二者用户占比分别为53%和50.2%，而这一特点与也与短视频的碎片化趋势十分相符。

如果说抖音、快手的世界杯二创是重在参与，那么，B站的世界杯二创就更加疯狂了，属于“畅想未来”型的。

有UP主在11月26日发布了名为《中国队夺冠卡塔尔世界杯》的“珍贵纪录片”，这个长达10分钟的视频，截止目前已经有143.9万播放、3万+的转发以及2万+的收藏。

在看到如此激动人心的创意后，评论区更是把三体作者刘慈欣搬了出来——“刘慈欣写的还是太保守了”、“其实这种和刘慈欣一点关系没有，人家是科幻作家，首先是科学然后是幻想，你这个是纯幻想，应该找（小说家）洛夫克拉夫特”。

除此之外，还有播放量500万+的中国队3:2战胜阿根廷混剪、播放量169万中国3:1战胜巴西上演帽子戏法等等“超燃二创视频”，让不少球迷在没有中国的世界杯中找到了“归属感”，不少球迷表示“这病从06年开始，每4年就要发作一次”。

来源：B站截图

就是不知道多剪一秒都没有素材的中国队，何时才能“重返”世界杯了。

作者：夏天

来源公众号：剁椒TMT（ID：ylwanjia），新流量、新科技、新玩法、新经济的气味与温度。

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一年之中，“黑五网一”是跨境卖家最看重的日子，时间从“黑色星期五（美国感恩节次日）”延续到“网络星期一（黑五之后的星期一）”。它的重要性，不亚于国内卖家每年参与的双十一、双十二。 而黑五网一对于电商平台亚马逊来说，重要性也非同一般。亚马逊往年都占据着美国黑五消

今年的黑五购物季让不少用户感受到线上线下都较为冷清，也有不少卖家由于亚马逊流上调物流和仓储费用而未参加今年的黑五网一。面对卖家的不满、公司的动荡，以及新对手发起的挑战，亚马逊在黑五购物季乃至跨境电商行业多年积累的“护城河”，还在吗？

一年之中，“黑五网一”是跨境卖家最看重的日子，时间从“黑色星期五（美国感恩节次日）”延续到“网络星期一（黑五之后的星期一）”。它的重要性，不亚于国内卖家每年参与的双十一、双十二。

而黑五网一对于电商平台亚马逊来说，重要性也非同一般。亚马逊往年都占据着美国黑五消费的榜首位置，国内跨境卖家经常把“一年最后的KPI”，压到这几天。

今年，亚马逊的黑五网一于11月18日至12月1日举行，率先在欧洲开启，随后陆续在澳洲、中东、北美、日本等全球站点启动。其中，美国主站的黑五网一活动时间为11月24日至11月28日。数据显示，今年黑五网一是美国网购支出的最高峰，销售额同比增长2.8%。

但不少用户感受到的景象是，今年的黑五购物季在线上线下都较为冷清。原因是10月以来，各大线下商场和线上平台频频促销，消费者已经“囤够打折货”，通胀更是让不少人主动消费降级、减少支出。

在年末感恩节和四年一届世界杯的多重buff下，不少亚马逊卖家对今年黑五的期待是“爆单”。但黑五结束，不少卖家表示，美国站的成绩尚可，欧洲站则可以用“惨淡”来形容。

同时，就在黑五前夕，亚马逊宣布上调物流和仓储费用，使得一部分卖家迫于盈利压力，没有参加今年的黑五网一。

而亚马逊自身也可谓危险重重。今年，亚马逊罕见地从“黑五一哥”的宝座跌落，其黑五搜索排名从第一跌至第四，排在沃尔玛、塔吉特和Kohl’s之后。黑五前一周，亚马逊还启动了公司史上规模最大的一轮裁员，其中包含核心零售部门。

一边是卖家不满、公司动荡，一边是新对手拼多多、TikTok发起挑战，亚马逊在黑五购物季乃至跨境电商行业多年积累的“护城河”，还在吗？

一、最长黑五，也是“最冷”黑五 今年黑五在全球市场的热度，都已不同往年。

根据早些年的传统，消费者们一般会在感恩节的晚上去商场门口彻夜排队，等待商家开业进行抢购，但今年，“争抢”的场面已经不见。在社交平台上，许多用户发布了商场内人流稀少的照片，并称“价格不错，但很冷清”“有的商场没有想象中的人多，结账也不用排队”。

线上的黑五网一数据，为今年黑五挽回了些许颜面。据Adobe Analytics的统计显示，美国消费者在今年黑五的线上支出达91.2亿美元，高于2021年的89.2亿美元和2020年的90.3亿美元，增长的驱动力主要是手机、玩具、健身器材的大幅折扣。另外，今年网一销售额达112亿美元，也高于去年的107亿美元。

不过，美国已经是黑五期间表现还不错的市场，根据波士顿咨询对9个国家的9000多名消费者进行的调查， 欧洲消费者在今年大幅削减“黑五”预算 ，其中，英国消费者黑五开支将同比减少18%，德国和法国消费者均下调预算15%，西班牙消费者预计减少13%，美国较去年同期微增6%。

除美国外，其余国家消费者的黑五预算均同比下滑

图源 / 波士顿咨询报告

“ 今年消费者对大的促销节日基本无感了 。”从业十年的跨境电商卖家邓树博和数位年销过亿的卖家都有相同的感受。

他们观察到，今年旺季延迟，万圣节及圣诞节等往年销量火爆的节日也“卖不动”了。

分析来看，周期拉长、折扣下降、通胀等，都是黑五不再火爆的原因。

今年的促销活动不再局限于黑五网一的前后几天，这也令消费者的选择变多，订单分散。

这场大促甚至从10月就启动了。线下零售巨头如梅西百货、沃尔玛、塔吉特和百思买等，早在10月就开启了为期数周的促销活动。亚马逊也史无前例地在10月推出了与Prime会员日同等级的Prime会员早享日大促。不过，有数据显示，亚马逊此次活动的收入比7月的Prime会员日减少了四成左右。

邓树博表示，此前旺季在10月中下旬就已经非常明显，今年晚了20-25天，卖家们积压了大量存货，本想等旺季一来就开始清库存，但结果有一种“没有旺季”的感觉。更让他没想到的是，万圣节的产品在美国市场销量一般，在欧洲市场的销量更是下滑了40%左右。

与往年的黑五购物季相比，通货膨胀推高了部分品类产品的价格， 今年的降价幅度实际上有所减弱 ，压抑着消费者的需求。

据电子商务分析公司DataWeave的数据，与去年黑五相比，服装是今年唯一便宜的类别，通货膨胀推高了家电、美容产品、电子产品、家具和玩具的价格。零售商在这些类别中提供的折扣不足以抵消通货膨胀，这意味着消费者支付的费用仍然比一年前多。

今年10月，美国通胀达到40年来的最高水平，欧元区的通胀数据也创下历史新高。

一位在德国生活多年的消费者对开菠萝财经表示，她和很多德国人一样，疫情期间长期居家办公，需求变少，电子产品和家电不常更新，衣服和包包没有购买欲望，护肤品和日用品在平时的促销活动中看到合适就下单了，所以不会特地等到黑五，也不想囤货。

二、“越卖越亏”，卖家“逃离”黑五 亚马逊黑五不再火爆，还因为卖家们开始逃离了。

年末的黑五网一，原本该是一场“及时雨”，是卖家提振业绩的好机会。由于去年缴税成本上涨，今年上半年，大部分亚马逊卖家还未从亏损中缓过劲来，积压的库存又让压力激增。

可是，“ 很多卖家甚至因为价格过低，没有参加黑五 ”，做了6年亚马逊的电子产品卖家宋庄告诉开菠萝财经。

“冷清”、“最难一届黑五” ，是许多跨境卖家对今年黑五网一的感受。一位卖家称，往年黑五是全品类的流量和单量都会上涨，头部更是“爆单”，但今年没有这种感受。

参加了黑五活动的卖家中，美国站的卖家成绩是平常的3倍左右，整体增速较去年放缓，欧洲站的卖家则是销量惨淡。多位参加黑五的卖家表示，今年黑五和网一的利润较去年下降严重，主要原因是物流和仓储的成本增加。

就在黑五前夕，亚马逊美国站发布一则涨价通知，称2023年1月17日起，亚马逊的物流费用将进行调整。具体来说，亚马逊物流的出库费用、非高峰仓储费、仓储使用附加费、超龄库存附加费、增加移除和处置费用等多项费用在2023年将有所上调。

“业内常说，‘做亚马逊就是一堆库存’，现在亚马逊的涨价，会打乱卖家黑五的备货和发货计划，也让不少有大批库存的卖家苦不堪言。”宋庄分析，亚马逊是想把自身的运营成本转嫁到卖家身上。

宋庄和一些同行原本还觉得庆幸，今年国内头程物流（国内货物运到亚马逊FBA仓）的成本比去年至少降低了3成，但没想到由于今年物流变快，大部分卖家的旺季备货提前送达，很多是提前一个月到达，所以亚马逊的仓储费激增。

邓树博表示，随着亚马逊FBA仓爆仓严重，今年10月，亚马逊就收取了3倍于平时金额的旺季仓储费，限制仓库容量加上仓储费用提升，让卖家在补充畅销产品、清除库存产品上，面临双重挑战，尤其是清库存压力很大。此外，有卖家表示，FBA仓的库容变少，亚马逊开始力推官方海外仓AWD，变相抢第三方海外仓的生意。

多位卖家称，加上亚马逊平台逐年上涨的广告费，“做亚马逊越来越卷了”，利润持续被压缩。这也倒逼卖家们不再把业绩压力压在大促上， 对大促本身的预期变成了引流、冲排名或清库存。

“卖家参与近两年亚马逊平台上的活动，更多是花钱买流量。”亚马逊家居类目卖家苗苗称，今年的引流的效果跟往年比差不多。“黑五网一，我们不会用最重要的产品去做折扣，而是借机低价去库存，核心目的是提高自己店铺的排名，促进后续的自然订单。”

“家居类目和中低价格带，本来就不太受促销活动的影响，对卖中高价格产品的精品卖家来讲，平时买的人较少，黑五大促的效果会更好一些。”苗苗称。

黑五对于卖家们依然重要，只是卖家更加理性对待了。邓树博举了个例子， 往年黑五，很多企业会通宵“决战黑五”，在公司拉横幅给员工打气，现在很少有企业会这么做 ，“这种感觉和国内的现在的双十一很像”。

更多卖家不再寄希望于“黑五”这几天，而是更追求整体销量。黑五过后，卖家们又要开始筹备圣诞季。多位卖家表示，希望到12月底，美国站可以达到微利，欧洲站可以保持现状。

三、黑五不再疯狂，亚马逊“压力山大” 从亚马逊的业绩，以及其今年首次开启第二次Prime会员日的活动不难看出，亚马逊的电商业务遇到了难题。

财报显示，亚马逊2022年Q3收入为1271亿美元，低于市场预期的1276.4亿美元；净利润为28.72亿美元，同比下降9%。

亚马逊今年前三个季度的情况都不太乐观。继今年Q1出现七年来的首次亏损后，其 今年前三季度已累计亏损30亿美元 。而在2021年和2020年，亚马逊的净利润分别为330亿美元和210亿美元。

2022年Q3财报公布后，亚马逊的股价从10月来120.6美元/股的高点，下滑至86.14美元/股的低点，经过黑五的拉动，升至目前的95.5美元/股，市值则从2021年7月的1.88万亿美元高点，下滑至9743亿美元，市值蒸发近1万亿美元。

亚马逊的亏损集中在电商业务。今年第三季度，其全球市场亏损同比扩大171%，北美市场亏损扩大到4.12亿美元，而AWS作为亚马逊利润的主要支柱，增速也在放缓。

今年第三季度，亚马逊全球市场亏损严重

图源 / 亚马逊2022年Q3财报

亚马逊亏损的另一个原因是，“人工及物流等支出不断上升”。

财报显示，疫情期间，由于线上配送需求的爆发，亚马逊员工从2019年的80万人增长至2021年的160万人。但今年全球疫情放缓，消费者回流到线下消费，今年前两个季度，亚马逊员工减少了9.9万人，就在黑五的前一周，据媒体报道，亚马逊裁员约一万人，主要集中在设备组织、人力资源和核心零售部门。

关注出海领域的投资经理李仁表示，乐观地看，亚马逊的动作是回到了企业的管理本质，注重降成本和增人效，不再盲目扩张。但是在黑五这么重要的大促前，裁去零售部门人员，背后或许是因为下一季度的财报业绩承压。他认为，种种迹象表明，黑五对亚马逊的拉动作用已经有限。

亚马逊面临的难题，有来自对手的竞争压力，其在美国本土市场失去了“黑五第一”的地位，同事还要面临来过中国的跨境电商玩家的“围攻”。

Captify的数据显示， 今年美国黑五网购沃尔玛搜索排名第一，亚马逊则从去年的第一跌至今年的第四。

中国跨境电商玩家中，除了老玩家速卖通、Lazada、Shopify、Shopee等，Shein等以独立站形式出海的平台，也试图分食亚马逊的蛋糕。此外，今年9月，拼多多旗下的Temu进入美国“五环外”市场；11月，TikTok美国小店正式上线，新增了“小黄车”功能。

“这些跨境电商想要做大，就得把亚马逊走过的路重走一遍。”李仁预测，Temu低价的定位和疯狂的促销，可能会抢走亚马逊的部分用户，一些铺货型卖家也可能会转到Temu上去吃流量红利或进行清货， 但Temu短期内撼动不了亚马逊，更多是对其他跨境电商平台造成“内卷”的影响。

但作为跨境电商卖家聚集最多的平台，很多卖家表示希望亚马逊守住护城河、重回盈利时刻。

一部分卖家，研究起了亚马逊上的细分机会。“现阶段，在一个细分品类的市场份额超过30%，深耕某个垂直供应链，往品牌方向转型。”邓树博更看好渠道品牌的机会。

对于卖家们来说，亚马逊依旧是一个非常重要的渠道 ，他们甚至与亚马逊是唇齿相依的关系，当下能做的，是在疫情期间修整团队和产品，等待市场转暖抓住机会。

应受访者要求，文中宋庄、李仁、苗苗为化名。

作者：苏琦；编辑：金玙璠

来源公众号：开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing），关注直播电商、新消费，专注深度内容。

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卡塔尔世界杯号角已吹响两周有余，国内互联网玩家正为了流量各显其能。 拥有版权的抖音提供免费直播，全站热推世界杯相关内容，美团、饿了么将球赛与外卖联系起来。小红书则从内容角度发力，拉来齐达内、穆里尼奥、西蒙尼等足坛大将发布官宣笔记，还与比利时队、西班牙队正式达成

在过去的这些时间里，小红书已经凭借其“种草”属性强势出圈，而其本身的年轻用户群体也在一定程度上奠定了小红书社区的潮流塑造能力。不过就目前发展现状来看，小红书若想在未来持续地发展下去，则还是需要找到最适合自己的商业化路径。具体如何解读？不如来看看本文的看法。

卡塔尔世界杯号角已吹响两周有余，国内互联网玩家正为了流量各显其能。

拥有版权的抖音提供免费直播，全站热推世界杯相关内容，美团、饿了么将球赛与外卖联系起来。小红书则从内容角度发力，拉来齐达内、穆里尼奥、西蒙尼等足坛大将发布官宣笔记，还与比利时队、西班牙队正式达成战略合作。在小红书的世界杯专题内，用户可以聊比赛、猜比分。话题“卡塔尔世界杯”已有超过16万篇笔记，超过665万人浏览。

放大内容池子以打动更多用户，小红书横向拓展的意图一目了然。国金证券在2022年3月发布的一份研报中称，小红书是女性阵地，女性用户占比89%，男性用户仅占11%。同年6月QuestMobile数据则显示，这两个数字已分别变动为69.3%与30.7%。从美妆、穿搭，到体育、汽车，不同领域的热点填充正在提升小红书的男性用户比例，让平台更大更全。

由覆盖面极广的高光赛事切入，这一策略本身没有问题，但要想在全人群中真正打响品牌，则显然还有长路要走。

我们从小红书与抖音的世界杯落差里或可捕捉一二。

齐达内小红书账号目前粉丝2.8万，热度最高的是因形似吉祥物而走红的卡塔尔小王子，粉丝78.3万。搜索相关关键词可见，邀请小王子本人拍摄或偶遇小王子的视频点赞量几万到几十万不等，平台热度排行靠前。而很多人知道，小王子在入驻小红书3天前既已以相同昵称“拉伊卜小王子”入驻了抖音，短短数日，粉丝暴增至1550万，且时下仍在攀升，其发布的首条短视频，截至海克财经本文发稿，点赞量已逾368万。

要走长路的还不只这些。

上线逾9年，小红书现在的slogan是“标记我的生活”，内容堪称海量，能打的工具却委实不多：视频仍在蓄力，打法玩不过抖音、快手；电商小有斩获，全链路根基尚浅，遑论追赶淘宝、京东、拼多多等头部玩家；社区不无长板，资本向故事性不足，时局因素更是加剧了这一层。

同属互联网社区的微博、B站、知乎，已分别于2014年4月、2018年3月、2021年3月在美上市，又纷纷在港完成了二次上市。与小红书有关的此类小道消息所在多有，且不排除官方主动释放的可能，但迄今小红书无论美股还是港股，既未递表，更未挂牌，估值则已由2021年的200亿美元据传已降至100亿-160亿美元。

依照官宣及第三方调研机构数据，小红书的用户规模仍在持续增长，但其商业化推进则举步维艰，盈利状况亦不明朗。能否上市当然不是研判企业是否成功的唯一标准，但对拿了腾讯、阿里、淡马锡等机构数轮大钱的小红书来说，当前被收购的可能性为0，上市是必须踢出的一脚，而比上市更重要的则是如何基于社区生态找到一条理想的变现路径。

一、潮流是双刃剑 完美日记、花西子、元气森林等品牌的出圈以及露营、飞盘等休闲项目的火爆充分说明了小红书的潮流塑造能力。

这种能力来自规模庞大的年轻用户。

据官方数据，目前小红书用户72%为90后，50%用户生活在一二线城市，其笔记分享者已超4300万。

发烧友KOL在笔记中展示和推广某个项目，受欢迎的项目会在小范围内形成圈层。如果该项目特质与用户需求契合，平台便会推波助澜，使更多用户参与其中并分享笔记，最终汇聚成潮流。

低门槛易拍照且包含社交属性的项目最易流行。

以飞盘为例，这项运动进入国内超过10年，2007年已有第一届极限飞盘公开赛，但它一直停留在小众层面。直到2021年10月越来越多用户在小红书上分享进而引爆，飞盘才渐渐走入大众视野，2022年春季开始流行。相较足球、篮球等传统运动，飞盘更轻量化，对新手较为友好，玩家在训练和比赛过程中还能收获个人照片，自然更易铺开。

露营也是原本较为小众的户外项目。疫情使长途旅游受限，近郊短途游玩成为用户新宠，露营应运而火。帐篷、桌椅、烧烤架、食材等必需品均可以由露营地商家准备，消费者人人皆可参与，只需要到场花钱就可以享受到便捷的服务。

艾媒咨询数据显示，截至2022年8月24日，小红书带有“露营”等关键词的相关笔记数量超过了419万。小红书官方公布的同年7月中旬数据为394万篇。如果两数据均为真，那么，小红书在约1个月的时间里，相关笔记增加了25万篇。另据称目前小红书上露营相关商品数量已超4万件，入驻营地已逾1000家。

小红书基于用户规模和用户黏性而建立起来的潮流塑造能力已渐为人知，但潮流最终去往哪里则是个事关重大的问题。

庞大的用户群体分享真实生活，平台再对其中部分内容进行推流，从逻辑上讲，形成潮流不是难事。但小红书在提高用户打开率和参与度的同时，也使得平台生态泥沙俱下，内容良莠不齐。

拿小红书饱受诟病的炫富问题来说，平台初衷或许只是推动用户记录日常生活，但由照片呈现的精致生活比普通分享更能收获流量，于是博主们开始内卷，你发兰博基尼，我发玛莎拉蒂，吸引眼球的负面效果就是炫富成风。

潮流的形成有其客观规律，流量不会主动分辨内容的真假优劣。一个博主发寺庙拜佛有了流量，万千博主便会蜂拥而至，以至出现所谓的“佛媛”，此外还有“飞盘媛”等。为此，网友一度戏称小红书是“媛宇宙”。

滤镜问题同样由此而来。

许多博主动辄号称挖掘小众美食、小众景点，实际上靠的是后期拉到满格的饱和度，真实情况常常让人大呼诈骗。小红书多次因为此类负面消息出圈。

2021年国庆节期间，有网友晒出了自己所拍原图与小红书上图片的对比，直观展现了滤镜的美化能力。在这之后的10月17日，小红书通过官方微信公众号发出了题为《坚持真诚分享，坚信普通人帮助普通人》的致歉信，称会通过改善产品机制来帮助大家获得更全面的信息。

改变事涉生态健康，因此单就想法而言，这一点无可怀疑，但改变的动力有多大、机制调整得够不够则至为关键。站在用户侧打量，小红书因内容野蛮生长导致的问题，此后迄今依旧屡屡发生。

以较高关注度事件为例，在致歉信发出10个月后的2022年8月，四川彭州龙门山镇附近突发山洪，造成多人死伤。一个在当地有着清晰警示牌和物理围挡的地质灾害点位，竟有众多游客兴致勃勃前往游玩，小红书等平台的“种草”与之高度相关。

据海克财经了解，事发前，小红书上关于成都周边游的很多笔记推荐了该地点；而相关内容被处理后，平台上仍有不少博主在积极推荐废弃矿坑、野生瀑布、下游河谷这类并不安全的“小众景点”。

二、距离上岸还远 从小红书自2013年6月创立以来其slogan的频繁变动轨迹中，我们可大略感知其在寻求平台定位上的艰难与焦灼。

历经2014年“找到国外的好东西”、2015年“全世界的好东西”、2016年“全世界的好生活”，再到2018年“标记我的生活”，小红书为自己圈出的生意范围渐渐从“东西”变成了“生活”。

来到“生活”之后，小红书的运营思路有了大幅升维：无论是露营、飞盘，还是炫富、拜佛，都可以是“生活”的一部分，这有助于拓宽内容品类，吸引更多流量。

打出“生活”标签，意味着景点、食物、穿搭、运动项目等都不仅仅代表物品或行为本身，更代表生活方式和品位。正如知乎网友评论，小红书就像葛薇龙姑妈的衣橱，里面是一个华美精致、声色犬马、载歌载舞、令小女孩儿惊讶又向往、心里痒痒的又暖融融的新世界。

当“生活”与消费直接连通，笔记内的品牌、项目、景点就都成了花钱即可买到的“生活品质”，这是显而易见的商业化空间。因此，用户从“种草”到“拔草”的完整行为链条就成为小红书重注追求的商业闭环。这也正是小红书在电商方向上反复尝试的原因之所在。

业内人熟知，小红书甫一上线即投入海淘，社区内容主要围绕“买什么”“怎么买更划算”等购物问题，自带“种草”底色。2014年底，小红书开始着力发展自营跨境电商平台“福利社”。

彼时跨境电商如火如荼，消费者信息需求巨大，小红书本身的发展十分迅速。2015年6月，小红书官宣用户量超过了1500万。根据海淘市场用户规模计算，这指向的是行业大盘里有62.5%的用户会从小红书获取信息。

但福利社的发展不如预想。

小红书未能建立起包括供应链、物流在内的完备而强悍的电商体系，而这导致发货慢、配送慢、售后体验差等一系列问题得不到根本解决。

易观分析数据显示，自2016年起，跨境零售电商市场竞争格局已形成头部效应，天猫国际、京东全球购、网易考拉海购稳居行业前三，市场份额相加超过了60%；小红书跨境电商业务处于腰部位置，市场份额约为5%，且这一数字从2019年开始逐步降低，到2022年第三季度已仅剩2.2%。更直白一点讲，小红书自营电商福利社一直存在，只是它在行业当中已越发无甚声量可言。

小红书咬定电商不放松，但其推进策略不够生猛有力。

受政策变动和市场竞争等多重因素影响，国内跨境电商平台的路这几年越走越窄，洋码头的日渐颓败即为生动一例，海克财经2020年9月25日文章《BAT不爱洋码头》对此有所展开。而小红书从跨境电商转向全面兼及国内供需应该说是明智之举，奈何其在该方向也未交出亮眼答卷。

摸过的石头已经很多，它们包括但不限于以下几个：2019年11月入局直播电商，但战绩难望抖音、淘宝等头部平台项背；2020年10月内测淘宝外链；2021年8月力推“号店一体”，鼓励品牌和博主开店，但不久又切断了外链；带火了露营等项目之后，2022年1月上线了包括露营、滑雪、徒步、户外餐厨等主题在内的泛户外生活方式一站式自营购物平台小绿洲，但从用户评价看，小绿洲仍颇稚嫩；2022年从618到双11再与天猫、淘宝走到一起，力图打通在小红书“种草”后到天猫、淘宝“拔草”的通路。

显见的是小红书的电商运营能力与其社区运营能力并不匹配。许多兴起于小红书的品牌有了一定积累之后往往会将阵地转移到天猫、淘宝等能直接获取电商流量的平台，因为“种草”价值无法在小红书内兑现。

据艾媒咨询计算，2020年小红书电商GMV即商品交易总额不到70亿元。这是个什么概念呢？我们不妨引入一个参照系：同年双11首日，李佳琦直播间与薇娅直播间的GMV相加接近80亿元。

依照官方信息及天风证券等第三方研究机构测算，电商对小红书营收的贡献不足20%，绝对大头是广告，占比超过80%。据称2020年小红书广告营收6-8亿美元，换算成人民币即40-60亿元，而其2022年广告营收目标为240亿元，是2021年的两倍，是2020年的4-6倍。

广告拉动了小红书的营收增长，但上游环境变化正对广告市场形成重压。

QuestMobile数据显示，2022年前三季度，中国互联网广告市场规模分别为1429.2亿元、1474.4亿元、1663.3亿元，同比增长率分别为3.9%、-7.6%、5.1%。广告主们现在更倾向于将预算投入到更为专擅直播和短视频的抖快等平台。小红书的焦虑不难想见。

三、亟需辟出新路 支撑小红书影响力日增的是不断壮大的用户规模。

官宣数据显示，小红书注册用户在2017年5月、2018年6月、2018年10月、2019年1月、2019年7月分别突破了5000万、1亿、1.5亿、2亿、3亿，而其MAU即月活跃用户数在2019年7月、2021年12月分别突破了1亿、2亿，此后迄今未再公开披露最新数据。

但广告增长与用户体验是矛盾的。强大的“种草”能力源自用户的真切感受，但广告往往打着“真实体验”和“种草”的名义，与普通用户日常生产的内容混杂在一起，受众往往难以分辨。

据海克财经观察，小红书广告业务主要包括以下三种：一是广告资源售卖，包括开屏、信息流、搜索竞价等；二是品牌合作抽佣，也就是在内容种草的广告笔记中向品牌方和博主抽取佣金；三是笔记推广，即花钱买流量。

软广“种草”最接近普通用户的真实分享，效果好，但也最容易引致用户反感。品牌和博主还有可能为了免除佣金而绕开平台的官方渠道进行交易，平台难以管控。

由于图文内容制作门槛比视频更低，小红书上代写、代发“种草”帖的灰色产业猖獗。而一旦失去源自真实体验的社区生态，所谓标记生活也就无从谈起，本应建立在公信力基础上的用户忠诚度也便成了无源之水无本之木。

2022年5月，B站UP主“滤镜粉碎机”发布了一条直击小红书代发笔记情况的视频。该UP主杜撰了一款并不存在的护发产品并拍摄了一些“产品图”，仅花5000元就让多位小红书博主发了帖，将产品吹成了爆款。

需要指出的是，小红书此类社区治理其实一直在进行，但尴尬之处在于，治理手段不够精准，这导致灰产并未禁绝，副作用则颇明显。据海克财经观察，很多用户发帖反馈自己发布的笔记完全是个人体验，但被平台判定成了广告，这让他们非常不满。

要解决广告营收与用户体验间的矛盾，最直接的办法是找到新的增长曲线。这是小红书试水旅游等业务的一个重要原因。

2020年，小红书与订单来了、小猪短租等平台合作，开通了预订民宿等功能。露营自小红书而红，亦在其加码范畴。2021年9月，小红书成立了露营公社，上线了露营地预订系统。2022年7月，小红书成立了旅游文化公司璞真乡里。天眼查显示，后者经营范围包括露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、公园及景区小型设施娱乐活动等。

撇开疫情冲击不谈，单就旅游行业特质来说，它看似简单，实则颇复杂。机票、火车票、酒店等标品，供应方式各有不同，它们极其考验资源和经验的积累，入局门槛很高。像马蜂窝这样专注旅游多年的垂类社区尚且只扮演了OTA即在线旅行社的中间商角色，新玩家小红书如若做重，挑战就更大。

小红书目前的做法是绕开机酒，从民宿、露营这些以独特体验为招牌的产品切入，贴合社区内容提高转化。但业内有观点认为，这些产品具有非标属性，难以快速规模化，口碑也容易参差不齐，而这将拖慢扩张节奏，平台很难强势打通从社区到商品的完整闭环。

滤镜标签带来的负面影响需要再度提及。

目前绝大多数旅行爱好者并未将小红书作为其获取相关信息及预订行程的首选。风光摄影师小冉向海克财经表示，他会在小红书上分享自己的摄影作品，但做旅行规划时一般不依赖小红书，因为深度长篇的攻略信息较少。他说，之前拍摄北京秋季的黄叶、红叶，他都会使用小红书先搜索目的地的前线情报，但从未使用过旅行相关的预订功能，平时用的还是携程、飞猪等平台。

再看创作者生态。小红书迄今缺少足够出圈的头部KOL，创作者难有分层，而这使整个社区的调性颇为庞杂，不利于培养用户心智。

小红书一度被比附为中国的Instagram，但其体量和商业化程度都与Instagram相去甚远。

Instagram以品牌为导向，广告形式颇为丰富，用户亦颇认可其氛围。2021年，Instagram广告净收入156.5亿美元，而其平台之上还有一众诸如罗纳尔多、卡戴珊等粉丝过亿的顶流IP。更重要的是，Instagram有其自身文化标签，明星带来的调性加上色彩浓重、氛围清冷的照片被并称为“Ins风”，而这些在中国同样备受用户追捧。

国内互联网公司亦对“种草”业务虎视眈眈。除了众所周知被称为男版小红书的电商导购平台什么值得买，抖音亦在加码图文功能，且另行推出了独立APP可颂，再往前回溯则还有微博上线绿洲、知乎上线CHAO等。

横比国内友商，小红书的社区生态优势大概率不会陡然消失，但小红书接下去还能红多久，则要看它能否尽快敲定更具锋芒的战略方向并勇猛拿下前排位置。

作者：范东成

来源公众号：海克财经（haikecaijing），打量商业表里，记录时代精神。

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一只身穿潮流“牛仔外套”的小法斗，在主人的指挥下，踏上了黄色轻巧滑板，一条小短腿在板下一步一滑，向前方冲去。 这并不是什么宠物杂技的罕见场面，而是北美宠物培训当下最火的课程之一：教你的小狗滑滑板。最近，北美萌宠圈兴起了“拍滑板小狗”的浪潮。最初只是在短视频平台

海外宠物经济潮流推动了不少中国企业出海，投身于前景广阔的“宠物生意”。那么，做宠物培训师业务在海外真的能有市场吗，哪些类型的课程在北美发达国家成熟市场卖得最好？在东南亚新兴市场中，需求最为旺盛的宠物医疗品类又是哪些呢？本文对此做了分析，希望对你有所帮助。

一只身穿潮流“牛仔外套”的小法斗，在主人的指挥下，踏上了黄色轻巧滑板，一条小短腿在板下一步一滑，向前方冲去。

这并不是什么宠物杂技的罕见场面，而是北美宠物培训当下最火的课程之一：教你的小狗滑滑板。最近，北美萌宠圈兴起了“拍滑板小狗”的浪潮。最初只是在短视频平台风靡，进而有越来越多的宠物主参与进这场“游戏”。

许多“上过课”的小狗，不仅可以轻而易举跳上滑板，还能在滑板将停时抬腿加速，甚至做出许多高难度动作。

根据APPA（美国宠物行业协会）数据，美国宠物市场规模已在2021年达到1236亿美元。海外宠物经济潮流，催生了宠物课程培训、宠物医疗、宠物鲜食、宠物美容、宠物保鲜等诸多赛道的火热，也推动了不少中国企业出海，投身于前景广阔的“宠物生意”。

做宠物培训师业务在海外真的能有市场吗，哪些类型的课程在北美发达国家成熟市场卖得最好？在东南亚新兴市场中，需求最为旺盛的宠物医疗品类又是哪些呢？

一、4周课程，4千美金给狗狗交学费 给自己家的小狗“报班”，在北美极常见。“90%以上的美国90后，默认要送狗狗去上学。”在美国多年的Rachel告诉霞光社。

一位华人宠物主人为了让自己家的哈士奇学会“sit”“stay”等基础指令服从，不久前给它“报了个班”。

不到4周的寄养式训练生涯，花费了“家长”4千美金学费。和家里小狗一样的家庭宠物犬，在这里报班的还有很多。作为“宠物父母”，他们不仅要上几节一对一的辅导课程，还要参加亲自训练的“群体课程”。

“没办法，谁训练它狗狗就听谁的—— 如果宠物父母不参与训练，回家发现毛孩子开始不听话，还要回来复训。”这是当地宠物培训学校做出的解释。总算功夫不负有心人，在4周的训练之后，家里的哈士奇学会了“永远都走在主人左边”，上课之后规训有方的狗狗给主人带来极大的安慰。

事实上，美国家庭的宠物拥有率已经超过了70%。美国宠物服务从2018年的90亿美元增长到了2021年的123亿美元，截止到去年美国有7千万家庭拥有狗狗，到现在狗狗的总数达到了1亿条。

如果想调整自己家小狗的行为问题，较为便宜一些的选择，就是花上10美元左右（折合人民币70元）去参加一些网络课程和购买公开课。如果想参与独立经营的小型培训学校的课程，给狗子报名全日制的单独训练，平均每周花费1000美元（折合人民币7000余元）是北美宠物培训的一个正常价格。

另外，目前北美宠物培训师都是个体经营为主，宠物培训学校布局也比较零散，很多都选在租金较低的市郊，或是自家院子里，这样一来也就限制了发展规模。在这种情况下，更具有互联网化思维的中国出海企业，在海外宠物培训赛道上还能看见大量空白。

例如除了“宠物滑板”外，“宠物瑜伽”也成为了海外社交媒体上最火的晒宠方式之一。这种“教会宠物更多技能”的想法，已经成为北美宠物主的流行趋势。

“宠物瑜伽”即和自己的小狗一起做瑜伽。和双人瑜伽相似，许多经过训练的狗狗会在瑜伽锻炼姿势中和主人“打配合”，最终呈现效果非常亲密可爱，也能收获不少流量和关注度。

“每个主人都希望自己的狗狗很特别，这种将宠物人格化之后的‘晒宠欲’，在当下社交媒体上很常见。”孙邻家Arvin说。

Arvin来自中国，他在硅谷湾区创立了宠物在线培训APP“Traini”。在“Traini”上，有大量适合不同宠物主需求的课程。最基础的当然就是宠物基本行为课程了，主要针对宠物乱排泄、不听话、破坏家具等等让主人棘手的问题，这类型的宠物培训课程目前在国内的宠物培训中也很常见。

较为特别的，是平台中的进阶版宠物培训，比如宠物心理健康课和宠物趣味课程。

宠物心理健康课是由于后疫情时代，主人在长期居家后，突然恢复外出上班，宠物由于不适应而产生“被抛弃感”，于是在分离焦虑下面临的焦躁情绪问题。这种情况下，宠物主人可以通过学习课程，用“明确信号”“能量释放”等手段恢复宠物的心理健康。

而宠物趣味课，则包括滑板、瑜伽、冲浪等技巧训练。事实上，无论是“宠物滑板”，还是“宠物瑜伽”，这类能力都不是宠物与生俱来的，而需要后天大量的培训才能完成。

以训练小狗踩滑板为例，第一步需要先把滑板固定，再用食物作为诱导，使戴牵引绳的狗狗站上滑板。

如果狗狗能做到两只前脚踩到滑板上，就奖励食物一次，接着每一次进步都反复给予食物奖励，最终就能实现狗狗熟练滑动滑板。

这类型的趣味训宠课程在国内还尚未普及，但在欧美发达国家已经很受欢迎。目前平台上课程的平均训练时长能达到25分钟，合作的训犬师也超过了2000人。

目前国内的宠物服从性训练课，并没有固定的收费标准，市面上从500到3000 元，甚至上万元的宠物托管课都有，一些还包发“毕业证”。

而在美国的宠物训练师收费更高，“Traini”上的课程还算是相对经济，12.99美元就能订阅一份基础课程套餐。对于更高要求的宠物一对一训练来说，这些钱远远不够，平台还要另外收取交易佣金，但许多主人还是乐此不疲。

事实上，许多待成熟市场的用户对宠物培训师信任度低，很大程度上是因为害怕自己的宠物在培训中被粗暴对待。

在许多宠物主人的反馈中，发现不少人提及狗狗参加训练回家之后变得躲闪、郁闷，甚至明显表现出害怕情绪。

宠物经济越发成熟的市场，所呈现的“服务”性质越明显。例如每年在宠物身上的总支出超过了79亿英镑的英国市场（PetKeen网站数据），就愿意在让宠物更舒服上花更多钱。

根据速卖通的《欧洲市场洞察报告》显示，购买目的是为了让宠物生活更便利的的智能养宠产品，比2021年市场总额扩大了8倍，尤其是智能喂食器、智能摄像头、智能饮水机的市场渗透率都超过了50%。

对于北美市场来说，狗狗公园、狗狗沙滩，甚至狗狗幼儿园都是居民生活中很常见的宠物养育场景，基于目前需求开发更多包括宠物培训在内的宠物服务场景，未来还有非常多的新兴空间。

而宠物经济尚待成熟的市场，用户的目的性更强，对于性价比的要求也更高。宠物狗去“上学”，一定要学会些什么，才会觉得值得。

所以在很多情况下，国内送毛孩子去宠物训练，就像要去参加军训—— 老母亲担忧，毛孩子害怕。而北美的trainer课程，倒像是去了次亲子夏令营，花费很高但效果不一定明显。

作为家人一样提供陪伴价值的狗狗，就像鸡娃一样使劲“卷”它，并非大多数报名参加课程主人的目的。“玩在一起”从而提供更多的情绪价值，才是宠物主人所真正追求的最高形态。

二、宠物“拟人化”，背后的巨大海外市场 疫情之后，海外市场居民领养宠物的意愿有着明显上升。

以北美为例，美国民众领养宠物的意愿已从2020年的6%提升到2022年的14%。而作为新兴发展市场的东南亚，宠物关注热度也持续上涨。

根据飞书深诺的研报显示，从去年全球宠物市场规模来看，美国以641.3亿美元的超级市场规模稳居第一。而印度尼西亚、菲律宾等东南亚国家，分别以46%和32.1%的增速，位列同比增速榜的第二、三位。

与“宠物拥有率”同步提升的，是“在宠物身上的花费”。

近两年，伴随着东南亚宠物市场规模的迅速扩大，国产宠物产品一度走红东南亚。比如被称为“宠物界的小米”的国产品牌“疯狂小狗（CRAZY PUPPY）”，就是先从东南亚地区打开市场，从新加坡、马来西亚、菲律宾等东南亚国家收获了大量订单，又入驻亚马逊平台销往北美。

如今，海外宠物市场已成为出海人无法忽视的巨大市场，不仅是传统的宠物食品和宠物用品市场，随着海外宠物消费品类逐渐丰富，宠物医疗、宠物寄养、宠物培训等看起来似乎容易被忽视的“边缘产业”，也逐渐成为许多有宠家庭的“刚需”。

曾经在澳洲留学的Olivia告诉我们，她收养的小猫由于肠胃炎急诊，住在当地宠物医院的ICU病房，一晚上就花掉了1500多澳币（约合7500元人民币）。而在英国伦敦的小黑，由于收养的小猫突发不知名呕吐，光是在宠物医院的检查费用就消耗2000磅（约合17000元人民币）以上，还不包括检查之后的药品费用。

一些中国制造宠物医疗器械企业，已经在海外兽医市场打出了知名度。例如中国宠物DR品牌销量排行榜第一的谛宝诚，器械销售范围已覆盖俄罗斯、美国、东南亚、中东等许多海外市场，全球合作宠物医院也超过了3000家。

一位海外宠物培训从业人士告诉我们，目前海外年轻人越来越舍得给宠物花费，一方面是出于“情感分化”，由于人际关系的独立，越来越多人把感情投射在宠物身上，希望获得“养成系”体验，从而产生了宠物教育需求。

而另一方面，海外尤其是美国市场，养宠家庭对宠物的“感情溢价”极高，真正把小猫小狗当做“family member”，宠物如果生病一般都会积极治疗。特别是由于海外人工价高，宠物医疗往往要价不菲，花销不低。

在海外宠物消费居高不下的情况下，国内宠物出海品牌越来越多。例如把智能宠物喂食器卖到了全球50多个国家的Petwant，和在北美销量十分可观的HoneyGuaridan，它把智能喂食器卖到美国，售价能比国内销售高出30%。

在宠物经济赛道，虽然市场开阔，但北美和东南亚宠物经济明显展现出了不同特征。

对于不同海外市场的用户差异，Arvin认为：“北美宠物主付费意愿强，而东南亚宠物主则在社交平台上活跃度更高。”

在他的宠物训练平台上，北美当地用户在线市场和付费意愿都是非常可观的，而一些亚洲区域如越南、印度的用户则非常乐意上传和宠物在一起的生活场景照片。

“虽然许多图片质量都很一般，像素也不高，但对自己宠物的爱意都是一样的，也能看出这些亚洲新兴市场移动互联网发展非常快。”Arvin说。

事实上，从过去5年来看东南亚宠物市场成熟度正在飞快起步。

菲律宾居民养狗比例已经超过了81%，泰国也达到了62%，对于印度尼西亚和越南居民来说，有不少家庭会选择养鸟（印尼由于宗教原因不会养狗）。

虽然目前东南亚各国消费者在宠物身上消费比例最高的依然是食品类，到2021年，东南亚国家宠物食品消费占比仍能达到90%以上，但也能明显看出高端宠物粮和宠物零食的消费一直在扩张。

而北美地区居民，尤其是年轻女性用户，愿意为宠物花钱的消费倾向体现在很多方面。

例如在北美，如果想找手艺好的网红宠物美容师给狗狗做造型，都要提前3个月以上预约排队。

在当地比较流行的社交媒体如ins、Facebook，乃至TikTok上，都能刷到很多为宠物开生日party的内容，除了邀请朋友、给宠物买礼物、做造型之外，还会专门给宠物预定生日蛋糕。

甚至有不少女性外卖平台用户在司机接单之后，会再打电话委托司机到“Petco”、沃尔玛等商店代买狗粮，并支付一笔额外的费用。不仅司机跑腿费要价不低，宠物鲜食店里的生鲜食品也并不便宜，一包鲜食只够正常体型的狗狗吃2-3顿，却售价20-30美金不等。

这也体现出了北美市场的宠物经济特征：能花钱解决的宠物问题都不是问题。

三、“中国制造”，杀进海外宠物医院 海外宠物消费中，宠物医疗和日常体检也是其中重要一环。

国内最大的宠物影像生产商谛宝诚（DBC Healthcare），其国际部负责人Olivia Lei告诉霞光社：“刚开始东南亚许多客户对国产宠物医疗器械不信任，甚至传出谣言称我们的X光机会爆炸，真的是让我哭笑不得。”

后来这些海外宠物医疗机构组织了团队，到我们国内工厂参观，考察工厂亲眼看到设备之后，才惊叹道“原来中国的机器已经这么高端了！”

谛宝诚把宠物医疗设备第一次卖到东南亚，也是类似的情况。

客户是当地有名的宠物骨科医生，在决定购买之前，对方一直很犹豫，对国产机的质量顾虑非常多。直到旧设备突然报废，公司紧急发货了一台X光机，收货使用之后对方才表示“真的很好用”。

如今，伴随着各大海外市场对“中国制造”的认可度提高，他们的宠物医疗设备也在海外逐步建立口碑。

宠物医疗影像设备如宠物X光机、核磁共振、CT机等，已销往不少欧美发达国家。与此同时，东南亚国家如新加坡、印度尼西亚、菲律宾，拉美国家如哥伦比亚、秘鲁、智利、乌拉圭等海外国家的宠物医院，也都能见到由谛宝诚生产的宠物医疗设备。

在不同国家的宠物医疗器械销售中，他们也观察到了不同类型市场，对于宠物医疗的差异化需求。

比如销往一些欧美、俄罗斯等国家的X光机等宠物医疗设备，当地医院都要强调是要订“大型机”。这是因为有许多当地居民的爱宠，体型甚至都超过了四五十公斤，如果是通常迷你型机或中型机的话，大体型的动物根本就放不下。

而在东南亚许多欠发达国家，宠物医院里骨科手术病例非常多，而动物骨科手术检查不可能不用到X光机。

“我们去过岛上的一些小宠物诊所，他们一天居然有五个骨科手术，而这个手术量体量，是中国很多大型宠物医院才能达到的。”她说。

由于东南亚国家宠物饲养态度比较自由，许多宠物主也没有牵绳的习惯，甚至还有一些是流浪动物受伤被送到诊所的，所以当地宠物诊所会有非常多的骨科病例。

相比之下，欧美市场宠物医疗体系相对比较成熟，而东南亚国家很多动物医院用的还是人医退下来的二手医疗器械给小动物做诊疗。比起设备的品牌知名度，当地医生更关心机器的性价比。

在这种情况下，国内生产的宠物医疗设备，具有更先进、更便捷的功能，往往能体现出碾压式的优势：比起很多欧美老牌的传统X光机，国内生产的宠物医疗设备增加了很多“自动检测”的功能，例如小猫小狗躺在拍片床上之后，设备可以自动测量宠物体厚（小动物身体的厚度），并给出后续用拍摄剂量参考。

给宠物拍片子的时候要打镇静剂，维持时间也很有限，如果再去设定各个部位的参数，对于医护人员来说既不方便也很浪费时间。

而像谛宝诚这样中国制造的设备软件就非常便捷，医生可以点击小动物身体模块，机器会自动测量，测算出参数，医生只需微调就能完成参数设置从而节约检测时间。

对于拉美市场，谛宝诚达成了和当地大学的合作之后，甚至成为了当地宠物医院招标参数的标杆，这无异于中国厂家给当地制定了宠物医院设备标准。

已十分成熟的欧美宠物医疗市场，和越来越发达的新兴国家宠物经济，让国产宠物医疗设备出海前景非常广阔。

像许多海外国家，已经开始在呼吁重视宠物的口腔健康，定期去给宠物洁牙，定期给宠物检查眼睛等等，让这些小家伙能少承受痛苦，陪伴主人的时间更长。

在城市人际关系都在逐步疏离，疫情下远程交流和居家成为日常，人们陪伴需求却越发强烈的当下，宠物作为家庭成员的食品、药品、医疗、营养、培训需求，早已是全球刚需消费的一部分。

根据美国宠物协会的调查数据，接近80%的当地90后和00后，已经考虑用宠物代替生育作为情感寄托。大量海外市场的年轻人，愿意花费更多精力和金钱让宠物的生活与众不同。

宠物培训、宠物寄养（Daycare）、宠物美容等新兴赛道，在海外也需求旺盛。早在2013年海外就兴起了代遛狗平台如Wag，发展到今天已经在运作上市。

宠物粮、宠物零食、牵引绳、智能设备等养宠相关商品的出海，已经有不少品牌通过建立自己的独立站，或通过亚马逊等电商平台实现了大量销售。宠物医院器械，也开始更多地依赖创新性强、性价比高，而且引入了AI技术的中国制造先进器械。

“国内和美国宠物经济运作最大的不同，就是美国是先做线下，线下很成熟了再转线上，而国内一开始就是线上线下混合增长模式。”一位宠物出海企业主说。

中国出海企业具有独特的互联网时代线上优势，如果能抓住海外尤其是欧美国家宠物经济“线下转线上”的契机，也有可能成为实现海外宠物经济模式“降维打击”的新鲜血液。

作者：郭照川；编辑：宋函

来源公众号：霞光社（ID：Globalinsights）；看见新经济的万丈霞光。

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一、SaaS概念 SaaS的英文全称为： Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。 传统的软件服务商相当于是协助客户开发一款软件，这款软件的归属权是属于客户的。客户需要购买服务器，将代码部署在自己的服务器

SaaS即通过网络提供软件服务，有垂直类SaaS和通用型SaaS，是如今比较热门的一种模式，不过也存在着一些困境。本文作者对SaaS产品的困境和未来进行了分析，一起来看一下吧。

一、SaaS概念 SaaS的英文全称为：

Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

传统的软件服务商相当于是协助客户开发一款软件，这款软件的归属权是属于客户的。客户需要购买服务器，将代码部署在自己的服务器上，同时后续进行一系列的维护升级都需要按照功能点给软件服务商费用，同时软件服务商更新优化了功能，客户是不能够及时使用的。需要将代码部署到对应的服务器才能进行使用。

而SaaS模式则不一样，SaaS模式采用的是租赁模式。系统的所有权是归属于软件开发企业（即软件服务商），而客户只拥有使用权。类似于房东与租客的关系，房东买了一块地（服务器）建了一栋房子（软件系统），将房子以套间形式进行出租，房子内所有的设施由房东进行统一的维护（系统运维），但是每个套间的都是相互独立，互不干扰的（数据隔离）。

租客每个月交付一定的房费（订阅费）给房东。房东按照房屋的大小、方位、基础设施等提供多个（SaaS多版本）价位。例如单间、一房一厅、两房一厅，屋内的共用设施有哪些，功能属性不同对应的价格不同。

一般租户使用的是标准服务（标准版系统），有要求的租户，比如需要沙发、空调、热水器（定制化需求），需要增加房费或给购买沙发费用（一次性开发费用）由房东统一采购。

二、SaaS模式介绍 SaaS分类有垂直类SaaS和通用型SaaS，垂直类SaaS是针对于垂直行业提供一整套解决方案，例如餐饮行业、地产行业、医疗行业、零售电商、金融行业等。通用型SaaS包含人力资源（HR）、客户管理管理（CRM）、供应商管理（SRM）、费控报销等类型。

SaaS企业盈利模式与C端产品盈利模式不同。C端产品的模式主打的是免费政策，比较常见的通过广告模式收费， 就是经常讲的羊毛出在猪身上。但是SaaS系统会有一定的使用门槛，针对的是企业，标准版本的SaaS可以申请试用，试用7天后需要支持订阅费，才能够进行使用。

SaaS的订阅费类型主要有以下几种：

三、SaaS指标 作为一个B端产品是否需要关注系统运行的数据指标呢？ 很多人以为B端产品是以功能性实现为主，对于用户使用性、体验性比较弱。原因是B端产品关键决策者和使用者是不同的人群，一般传统软件厂商，只需要搞定决策者就可以了，由于是一次性付费的，在交付完成后是没有后顾之忧了。

但是SaaS产品不一样，SaaS产品是按照年收取订阅费，按照单个客户计算，如果将系统价格降低至传统软件的十分之一，那么这个企业客户需要十年时间才能产生和传统软件厂商一样的收益。

所以这就存在必须得让企业内部真正的使用者将产品用起来，并非只是简单地购买了一款产品，完成项目实施上线就可以了。 还需要协助客户将相关的流程或数据迁移到系统上，增加SaaS产品在企业内部的重要性，这样第二年才能产生续费的可能。

如果软件都没人愿意用，决策者是看不到软件价值，第二年肯定不会进行二次续费的。

所以SaaS产品也是需要一定的数据维度的指标进行分析，主要数据指标如下：

四、SaaS困境 SaaS企业面临的主要的问题由以下几点：

1. 国内企业内耗严重 国内创业环境内耗是比较严重的，竞争是非常激烈的，市场环境也是多变。导致大部分企业是站在倒闭的悬崖边上的。一个企业有一个好的方向，马上会有几十个，甚至上百家的企业跟进。所以大多数企业是在考虑生存问题，而不是提升效率，精细化运营管理。

而大部分SaaS是提供的降本增效的解决方案，很多时候是与客户目前所处的环境相违背的。当客户在还未形成稳定的护城河前，是不可能采取降本增效的策略进行运营，都是通过烧钱，通过先发优势抢占市场份额为主，形成一定市场规模。所以很多企业不会采购SaaS软件，有钱的企业自建研发团队进行IT信息化建设，自建的才是最适配自己的。缺钱的企业宁愿走线下的模式，也不愿被一个软件系统束缚住扩展的步伐。

2. 国内还未形成开放的SaaS环境 国内SaaS没有开放的环境或缺乏开放环境，SaaS场景之间的协作起来比较困难。很多企业是需要多个解决方案进行整合的，需要某一个SaaS场景将其他SaaS业务进行整合，提供一个完整的解决方案给客户。

第一个方面：各个SaaS企业都想把客户留在自己的平台上，也不愿开放过多能力的给友商使用，这种导致后果是SaaS企业会做的越来越臃肿，把所有的功能都往上进行叠加。

第二个方面：各企业都在讲生态故事，讲的故事必须要有一定的基础，故事太小没有想象空间，对于企业来说垂直领域SaaS带来的估值相对会较小，所以大多数企业在战略层面都会往大的生态去套用，形成商业闭环。

但是这就带来一个比较严重的问题，不知道你的敌人会在什么时候会冒出来，四面受敌的感觉，今天还是你的合作伙伴，明日可能就会变成竞对。所以对于开放平台一事显得会更加地保守。

实际对SaaS企业来说过多的业务线会使得研发成本快速增加，投入产出比未必会高，这有一个边际成本在，因为并不是所有的订阅客户都会使用全部功能模块的。如果把这部分成本均摊在所有的客户上，会导致产品在价格上没有竞争优势。

3. 产品难以形成标准化 SaaS产品提供的服务是偏标准化的，只有标准化的产品，才能降低产品实施成本，提升整体的盈利能力。但是由于面对的企业个性化需求比较多，SaaS企业在初期获客难度大，对于客户提出的需求难以取舍，基本是跟着客户的需求在开发，导致在产品层面没有形成一套标准化的产品。 对于后期整体的实施难度较大。

所以国内很多SaaS企业实际是伪SaaS，打着SaaS的旗号，实际干的活和传统企业一样的，还是在做客户定制化的产品。只不过是将本地化部署迁移到云上，在云上根据租户部署多套代码，对于后期维护起来是非常麻烦的。

4. 数据安全问题 国内大多数做SaaS企业在给客户营销时都会面临一个问题——如何保证客户数据不会泄露？因为客户所有的数据都存储在公有云上，这个公有云的管理者还不是自己，相当于把自己的一些核心机密的数据交给了合作伙伴。这个问题是很难说服客户的，除了一些值得信赖的大品牌外，其余的SaaS厂商是很难解决这个信任危机。

5. 互联网、教育行业大环境影响 随着相关监管政策的发布，互联网、教育行业发展收到了一定的影响。这两个行业也是目前SaaS行业的主要客户来源，分别占比是54%、4%。这两个行业的收入锐减，导致SaaS行业的拥有付费能力的用户也是相应的减少。

五、SaaS未来 1. 宏观层面分析 近几年受到疫情影响，居家办公时间的越来越多，很多企业都需要在线协同办公，企业层面在管理思维方式发生了改变，更多需要在线化业务处理环境，但是中小企业没有IT人员，只能使用SaaS服务，否则很多业务无法进行。

同时政府也出台相关政策，大力发展数字经济，推动产业数字化升级，所以政府、国企单位响应政策，也会越来越倾向于使用SaaS服务。

2. 客户价值驱动 SaaS企业后续的解决方案都需要以客户价值为导向进行设计。站在企业管理层面IT信息化服务只是占很少比重，管理者更加看重的是如何提升企业营收/利润，而不是一套所谓降本增效的软件系统。这样的系统对于一般企业管理者来说可有可无，所以必须还是要以客户的价值为驱动。

只有第一步打动了付钱的关键决策人，普通员工才能拥有SaaS使用权，这时候和员工沟通时候讲述软件如何提高效率，如何协助你们在执行过程中减少时间损耗，这才是行之有效的办法。所以在解决方案层面主要协助客户解决业务问题，而非是一再强调提高效率，降低人工成本。

3. PaaS平台搭建 随着业务扩张，PaaS平台的重要性会凸显出来。客户的定制化需求会越来越多，如果所有的功能都通过SaaS去实现，那么研发团队将会非常的庞大的。这将会使你的利润率非常地低。

需求经过多重交流后，再交付的时候将会困难重重。同时客户越多将会需要不停地定制个性化的要求。

但是随着PaaS平台的搭建，给客户提供低代码、甚至无代码服务，实施人员协助客户根据自身需求搭建自己想要的业务字段、审批流程、业务流程等功能。

同时客户也不需要等待研发->测试->发布的流程就可以使用自己想要的功能。这将会提高实施的效率同时也降低了实施的成本。

上文提到的SaaS的利润指标：运营利润=毛利润-（销售营销成本+研发成本+行政管理成本+客户服务成本），实施成本降低了，客户的服务成本以及研发成本都会相应的降低。

搭建PaaS平台短期内会出现研发成本大幅上升，但是从长远来看，是能够很大程度降低研发成本，毕竟实施人员或企业员工就能够基于需求进行低代码或无代码的编码操作。

4. 合作共赢 SaaS平台需要共建一个开放的生态，国内SaaS钉钉、企业微信平台类的SaaS正在逐步放开平台能力，SaaS企业可以根据自身能力与各平台打通。其余各厂商也是也是需要效仿钉钉、企微这些平台，需要将自身能力，吸引更多的第三方入驻，共同建立SaaS生态圈。

在企业服务领域，一家独大是比较困难的，根据 Statista 数据，全球公有云 SaaS 市场按 2020 年收入计算，最大玩家 Salesforce 也仅占 10%市场份额，CR5（头部前五名）仅为 30.4%市场份额。因为企业迁移的成本极高，这使得客户留存较好，所以相互之间形成合作共赢的生态圈，整合解决方案，将有助于SaaS行业的发展。

最后感谢大家阅读完本文，本人知识也有盲点，如有写的不对的地方，请批评指正错误，欢迎大家一起来探讨。

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近日，“天涯论坛关停”的消息冲上热搜，消息称，天涯论坛各个板块都冻结在了11月22日18时。不少人已经开始感念自己的青春，为天涯写好了“告别宣言”。 在历经西祠胡同、铁血论坛等网站关停之后，中国最早一批触网的年轻人对于天涯退出历史舞台已经不觉意外。代表上一个时

近期，“天涯论坛关停”的消息冲上热搜，尽管官方已经辟谣，网站也恢复了正常，但天涯社区的没落却无法否认。本篇文章分析了曾站在时代顶峰的天涯论坛逐渐没落的原因，让我们一起来看看吧。

近日，“天涯论坛关停”的消息冲上热搜，消息称，天涯论坛各个板块都冻结在了11月22日18时。不少人已经开始感念自己的青春，为天涯写好了“告别宣言”。

在历经西祠胡同、铁血论坛等网站关停之后，中国最早一批触网的年轻人对于天涯退出历史舞台已经不觉意外。代表上一个时代的论坛，总会在新时代告别，只是等一个官宣。

但反转的是，12月2日，天涯社区官方发布声明否认了这一传闻，表示天涯社区平台目前一切正常。当时的板块冻结是由于发生网络故障，经过技术团队修复后，已于 11 月 25 日 18 时恢复正常。故障期间，天涯社区还在新浪官方微博发布了通知公告。

尽管官方辟谣，网站也恢复了正常，但天涯社区的没落却无法否认。“天涯关停”的消息，更是隔一段时间就会来一次。

这个没落的网络论坛能保持这样的关注度，正因为它曾经的辉煌。

创立于1999年3月的天涯论坛，最早就定位综合性论坛，建立了股票、杂谈、电脑技术、情感天地、艺文漫笔、新闻众评、体育聚焦、天涯互助等栏目。独特的定位，使得天涯拥有巨大的影响力。据其官方介绍，注册用户超过1.3亿，月覆盖用户超过2.5亿。

彼时，天涯是中国互联网的标志之一，也催生了大量的“网红”和意见领袖，以及众多至今流传在网络上的经典梗。很多人从天涯火起来，但天涯却没能从中找到自己的角色。其曾登陆新三板，但不久后因资质问题而停牌，后摘牌。2007年之后，天涯论坛开始走下坡路，甚至被传一度要卖掉，残喘至今。

聚散有时，曾经的天涯人浪迹各处，天涯也真的成了渐行渐远的“天涯”。

一、曾站在时代的顶峰，如今却被抛弃 1999年是一个神奇的年度，那一年，马云创立阿里巴巴；那一年，搜狐张朝阳登榜胡润富豪榜，意气风发；那一年，刘强东怀揣着梦想制作VCD；那一年，李彦宏从硅谷回北京，创立百度。也是在那一年，天涯创始人邢明与他的两名合作伙伴开启创业。

“在1999年中国互联网产业蔓延滋长的狂潮里，从股市上淘得第一桶金的邢明做了海南在线、海南旅游网、天涯社区三个投资项目，种下了自己的创业梦。”《沸腾十五年》一书中写道，在邢明的构想中，海南在线做的是区域门户接入模式；海南旅游网对准的是海南庞大的旅游市场，而天涯却没有那么强的商业性——起初，邢明只是根据个人兴趣做了一个股票论坛。

没想到，最初无心种下的种子，反而绿树成荫。天涯论坛推出之时，开办了情感天地、艺文漫笔等栏目。当时正值四通利方与华渊合并改名新浪，一些老网友纷纷出走，其中一部分就来到了天涯论坛。一部分精英分子也在其中，天涯一开始就有了很好的起势。

这个开放而张扬个性的场所，名声渐起，有着娱乐八卦无数精品帖，出了“自古二楼出人才”的说法。天涯也聚集了一批名人，例如当年明月、慕容雪村、天下霸唱，还有芙蓉姐姐。

一些重大的节点，能看出天涯社区当时的繁荣：2004年，新浪和搜狐想要收购天涯，天涯社区拒绝并购，只接受入股，双方不欢而散；2005年，博客及WEB 2.0概念兴起，天涯跟进做了天涯博客，得到IDG和清科的投资；2006年，天涯获得联想、谷歌、江南春的联合投资。

得到大量资金以及谷歌的流量支持，天涯进入了高速发展期，大批用户涌入。

2015年，天涯登陆新三板，但因产品没有突破，持续衰退。2019年4月，停牌两年多的天涯被正式摘牌，此后又因违规收集用户个人信息被工信部下架。

现在搜索天涯，跳出来的大多是公司新增多项被执行信息，创始人被限制高消费，公司被执行总金额达1.39亿元。

二、天涯错过了什么？ “一个时代结束了，当年名噪一时的几个贴，还是我经手的，从部落改版开始就已经注定了没落，走了一批有激情有热爱的人，工资很低，福利几乎没有，家族企业眼高手低。”在与天涯相关的新闻下面，有网友如此评论。

天涯是如何走到这一步的？

大量的新用户涌入，质量良莠不齐，破坏了原有社区的氛围，对老用户尤其是精英用户造成伤害。此外，而天涯落寞最根本的原因，还是因为论坛时代的终结。天涯极盛之后，互联网已换了一副模样，用户转换阵地。

如今的天涯论坛

由于大量用户被博客、微博、微信分流，2013年和2014年天涯分别亏损3161.33万元、4465.82万元。

第一，核心用户群流失，内容质量下降。高峰期大量用户涌入，用户层次良莠不齐，部分老用户离开。在人们心中，后期的天涯，已经变成了无意义的灌水、无休止的开骂。而这种情况，也并非天涯一家。

第二，谷歌在 2010 年下半年停止了对“天涯来吧”和“天涯知道”的技术和运营支持，这意味着天涯不仅要回购股份，还失去了最大的流量入口。

第三，与论坛相比，更多元的形式出现，例如博客——与其在论坛上秒沉，为何不在自己的博客耕耘呢？此外，百度贴吧、豆瓣、新浪微博也相继成为用户可选的平台，吸引力更强。

第四，天涯重人文，轻商业，错失资本风口。从创始之初，天涯就带着极强的创始人基因，“天涯感觉”是邢明所认为的公司最核心的竞争力，“要说清楚很难，如果你懂得了我们的社区基本法，也许就会懂得天涯的气质。”在天涯身上，重人文，轻商业表现明显。这不仅让其几次错过资本风口，在用户体验方面没有做到与时俱进。即便改变，哪怕只是修改页面颜色、调整字体，或是简单的功能排序，也会被部分“守旧”的网友投诉。

背负太重的包袱，最终让一个美好的产品，变成了“四不像”。

一个案例是：曾经的天涯版块分类很详细，从主版，到娱乐八卦、科技等垂直板块，版块越细分，用户人群也越聚焦。2006年前后，天涯社区在海南等城市版块有了“分类信息”，用户可以在这里发布租房、求职、二手物品交易等，分类信息作为单独的版块非常容易复制，管理成本会低很多。

“分类”蕴涵商业价值。回过头看，招租信息有58，二手产品交易有闲鱼，每个细分板块都意味着无限的商业价值，但天涯都没抓住。资料显示，天涯最大的产品经理——邢明，觉得这样的探索与天涯气质不相容，一票否决。

此后，天涯尽管希望通过各种操作，把自己变成故事的主角，但一直没找到自己的营收模式，其最近的业务动态，是在 3 月份发行了自己的代币 “天涯钻”。不再受到大众关注时，天涯发行IP代币，被外界视作一家“蹭”区块链热点的公司，有点倔强，有点任性，也有点自不量力。

三、00后看不懂“灌水”“扫楼”，还有谁玩论坛？ 生于1999年的互联网公司，走过了23年。

不止是天涯，原有的西祠胡同、铁血论坛等著名社区也相继关闭，除了企业自身的问题外，这更像是时代的变更。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，论坛走向衰落是从 2009 年开始的，那一年，这类服务使用率首次出现下滑。

从整体上看，论坛的内容偏 “重”，其引以为傲的高质量帖子和回复，都需要有比较深的积淀，且要付出一定的时间去组织语言。而论坛转到移动端后，大家在小小的屏幕上码帖的耐心也在降低。

另外，当80后主要用户忙营生，95后、00后又看不懂“灌水”“扫楼”这些用语，玩论坛的人也越来越少。

从外部看，伴随移动互联网的发展，新浪微博、陌陌、soul主打陌生人社交，熟人社交方面，微信占据鳌头，短视频、直播也不断争夺市场。

来自内外部的双重压力，使得论坛不再受欢迎，更多的剩下了情怀。

刑明曾表示，天涯的根本在于根基扎得比较深：海南岛的椰子树，被风刮到快贴近地面了，还能够活下来，天涯也像海南岛的椰子树一样，坚韧，顽强。

天涯的确坚韧顽强。但令人心酸的是，天涯未死，大批人已经开始向它告别。

作者：杨洁；编辑：吴羚玮

原文标题：23年老牌网站“没落”：创始人被限制高消费，公司被执行超1.39亿

来源公众号：天下网商（ID：txws_txws），记录互联网商业的人物和故事。

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