还有不到两个星期的时间，2022的指针就要走向终点。 就往常经验来看，年终节点的互联网人可能多多少少都会有些疲惫：年终总结、年度营收盘点……年底的最后一个月仿佛是“讨债”月，平日里欠下的“债”，最后这个月都是要还的。 不过，对平日里不怎么拖延、flag也几乎不

赛程已进入白热化阶段，但这不是尾声，而是新的起点。

还有不到两个星期的时间，2022的指针就要走向终点。

就往常经验来看，年终节点的互联网人可能多多少少都会有些疲惫：年终总结、年度营收盘点……年底的最后一个月仿佛是“讨债”月，平日里欠下的“债”，最后这个月都是要还的。

不过，对平日里不怎么拖延、flag也几乎不会倒的人而言，这样的情况却不大会发生。比如下图里这位入围了2022年度作者评选的作者：

（对话截图放出已经过同意）

在今年年度作者评选活动中的互动广场里，不少用户立下的flag看起来也十分具有计划性：

“明年的计划，每月一篇经验总结，两本书，三部纪录片，四部电影” “我要10点睡5点起，早上豆浆晚上泡脚，上班路上听播客，下班路上看文章，元旦一过就开干” 看到这里，谁能不感慨，互联网果然处处有大佬。所谓的年终于他们而言并不仅仅是一年的终点，同时还意味着第二年崭新的起点。互联网人的进度条，其实才刚刚拉满！

而这场一年一次的年度作者评选盛宴也一样，虽然活动历程已过半，但互联网人们的热情还在燃烧！

这不，一周过去了，不少作者的票数已经破万，甚至还在不断上升。

谁最后将在这场激烈的同台竞技里脱颖而出？可能就看你手中的关键一票了！

划重点！参与投票互动，还有机会抽取超值好礼哦！

一、入围作者 今年的入围作者有哪些？点击链接即可进入活动页面： https://zt.woshipm.com/author/2022/index.html

（以上截图仅为部分作者信息，详情请查看活动页面）

活动截止时间为 2022年12月21日（本周三）18：00 ，每人每天最多可以投35票，谁是你心目中的最佳年度作者，就向TA投出你的关键一票吧！

二、参与互动 除了投票互动，人人都是产品经理也准备了许多好玩版块，等你来玩！

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3. 年度热文榜单 互联网时代，内容瞬息万变，在这个过程中，有哪些精华逐渐沉淀？

人人都是产品经理精选了这份2022年度热文榜单，从“火出大气层”的“羊了个羊”、到互联网人的职场故事，再到产品经理、运营人的必备干货……多维度的内容分享，希望可以给你带来一些启发>>> https://996.pm/YDvm6

4. 互动广场 这一年里，你立下的flag都完成了吗？明年你又有什么样的想法和计划？

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5. 互动问答 年底了，APP们都推出了自家的「年度盘点」，那么2022，你最期待哪家的年度盘点/年度报告？你希望APP年度盘点中，可以为你呈现哪些内容？

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2022年，元宇宙蓬勃发展，虚拟人频频出圈； 2022年，微软宣布IE浏览器将于6月16日正式退役； 2022年，东方甄选靠双语直播成为流量黑马，火遍全网； …… 在2022年，互联网发生了许许多多大事件，有的是冉冉升起的新星，有的是令人惋叹的衰落，还有的是突

2022年即将过去，在这一年中，互联网发生了许多大事：虚拟人热度飙升、AIGC火遍全球、IE浏览器退役……还有哪些令你印象深刻的大事件？我们和天天问的小伙伴们一起挑选了十件具有代表性的事件，快来看看跟你想的是否一样吧。

2022年，元宇宙蓬勃发展，虚拟人频频出圈； 2022年，微软宣布IE浏览器将于6月16日正式退役； 2022年，东方甄选靠双语直播成为流量黑马，火遍全网； …… 在2022年，互联网发生了许许多多大事件，有的是冉冉升起的新星，有的是令人惋叹的衰落，还有的是突如其来的变化。在这些大事件中，有哪些令你印象深刻的？又是因为什么让你印象深刻？

经过激烈讨论，我们选取了十件具有代表性的事件，分成兴起、衰落和变化这三部分来讲述，一起来聊聊吧。

天天问每周精选 第215期：2022年的互联网大事件中，哪件最让你印象深刻？

文章内容部分来源于@limpide @杭州马小胖 的精彩回答。

一、兴起 2022年，兴起了许许多多的潮流事物，我们从中挑选了三件，来看看他们给人留下了什么深刻的印象吧。

1. 元宇宙与虚拟人 2022年，元宇宙依然是互联网最吸引人的赛道，从虚拟人到数字藏品，再后来到衍生的社区产品，甚至有元宇宙演唱会、元宇宙婚礼等等设想，元宇宙的风在2022年从未停歇，一年来都在被各种元宇宙内容刷屏。

其中，虚拟人可以说是元宇宙最早落地并极具商业潜能的一个方向。艾媒咨询的数据显示，2021年虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模，分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。

2022年，虚拟人频频出圈。

2021年10月31日，虚拟人柳夜熙在抖音上发布了自己的第一条作品，正式宣布出道。仅凭这一条短视频，柳夜熙就涨粉百万。而今年12月2日，柳夜熙更新到第26个作品，拥有863.6万粉丝。

今年初，虚拟偶像洛天登上了“相约北京”奥林匹克文化节的舞台，为冬奥会应援，还有知名滑雪选手谷爱凌的数字分身“meet gu”、AI手语主播、数字气象主播冯小殊等虚拟人纷纷参与到赛事播报和解说当中，为冬奥助力，也向世界展示了中国的虚拟人产业成果。

而后，虚拟人产业越发红火，虚拟偶像、虚拟主播频出不穷，涉及传媒、游戏、金融等众多领域。比如获得2021年万科总部新人奖的虚拟数字人崔筱盼，就是负责催办预付应收逾期单据的工作，负责催办的核销率达到了91.44%。

当然，元宇宙距离实现大规模沉浸式体验还很遥远，虚拟人行业也还有很多难题尚待解决，但其火红的态势确实是令人印象深刻，也让人更加期待未来的发展。

2. 线上演唱会 今年五月以来，罗大佑、孙燕姿的线上演唱会刷屏全网，#罗大佑线上演唱会# #孙燕姿线上演唱会#等话题登上微博热搜，相关话题阅读量超过3亿。而后，周杰伦的“地表最强魔天伦”演唱会重新在网络直播，全平台观看人数破5000万，总观看量将近一亿人次，创造了在线演唱会的最高观看记录。

还有刘德华、李健等一众明星的线上演唱会，点燃了粉丝的热情，也让各大平台收获了无数流量。比如周杰伦在快手举办的线上哥友会，直播开始10分钟点赞量就破亿，最高在线人数达到1129万。

线上演唱会可以说是明星与平台的双向奔赴，另三方都有所收获，你说这第三方是谁？当然是屏幕前的你我啦，足不出户就能参与偶像的演唱会，不也是一件乐事嘛。

3. AIGC 2022年，可以说是AIGC元年，文本生成图像技术得到突破，AI绘画从粗糙走向精细，能产出多种风格的高质量作品。而在今年8月，利用AI生成的作品《太空歌剧院》，在美国科罗拉多州举办的艺术博览会上，获得了数字艺术类别冠军。

从小红书到抖音，处处都在讨论AI绘画，有的是晒图，有的是吐槽，虽然其中还有很多问题（比如说版权）有待解决，但不可否认，AI绘画已经成为了当下的一股潮流。

（小红书截图）

除了AI绘画，ChatGPT这个聊天机器人也非常红火，它不仅能和你聊天，还能写小说、写剧本，甚至能帮你改代码。虽然因为无法联网，ChatGPT的资料库不能及时更新，但它最大的优点并不是当个搜素引擎，一板一眼地回答你的问题，而是充当灵感库，把你那些细碎的想法补充整理再反馈给你，让你的创作难度大大降低。

二、衰败 2022年，有冉冉上升的新事物，也有走向衰败的没落事物，但我们依然能从中吸取经验教训。

1. IE浏览器退役 IE浏览器诞生于1995年12月，是微软为了向互联网服务进军而研发的第一款浏览器，也是很多人用的第一款浏览器，毕竟它向来是与Windows操作系统捆绑的。然而，微软宣布将于（北京时间）2022年6月16日，停止对IE浏览器的所有支持和更新，未来，将由Edge浏览器接力。

也就是说，陪伴很多人进入互联网的IE浏览器，正式退出了历史的舞台。虽然很多人都会吐槽IE浏览器，但它也蕴含着很多人的青春回忆，当它真的消失，大多数人都是伤感的，甚至有一名韩国软件工程师为IE竖了一块墓碑。

（为IE浏览器立的墓碑）

世间没有永恒，只有不停的改变。IE浏览器已正式向我们告别，我们也只能挥手说再见，然后奔向下一个时代。

2. 每日优鲜关闭极速达 今年7月28日，每日优鲜关闭了极速达业务，APP上的配送时间由“最快30分钟达”变为最快次日送达，此后关于每日优鲜解散、裁员的坏消息不断传出。虽然公司解散的消息被每日优鲜否认，但其确实放弃了前置仓业务，关闭了极速达。

每日优鲜的发展状况已经有许多媒体分析评述过，只能感叹世事多变，去年每日优鲜还顶着“生鲜电商第一股”的光环赴美上市，今年就亲手关掉了极速达，放弃了前置仓，实在令人惋惜。

3. 电商节日（618、双11）遇冷 每年的618、双十一都是消费者们喊着“剁手”的日子，但是今年，这些电商节日却纷纷遇冷，各大电商都不再放出战报，商家们纷纷表示“卷不动了”。这或许是因为电商大促太过频繁了吧。

你看，618、双十一、双十二是电商节要搞大促，端午、中秋、国庆是特殊节日也来个促销，再加上平时直播间里的低价优惠，真的是天天都有花样搞促。消费者平时就能以优惠价买到商品，也就不必惦记着那几个电商大促节了。

更何况，现在的电商节玩法越来越复杂，红包、跨店满减、游戏代金币等等操作齐上阵，但实际的优惠力度可能并没有增加太多，人们的消费热情便逐渐退却了。

三、变化 2022年，是变化巨大的一年，而在这些变化中，我们有能抓住什么机遇呢？

1. 裁员潮 2022年互联网大事件中，影响最深的一件事莫过于“一波接一波的裁员大潮”。从年初的大厂“毕业季”到年末的裁员大潮，还有硅谷的大裁员，国内外很多小伙伴都离开了自己的岗位，需要重新找工作，却又四处碰壁。天天问的一位小伙伴遭遇了如此经历，不禁感慨：

这个行业实在变化太快，“一招鲜，吃遍天”这种事情是不存在的，我们总会遇到从未接触过的新挑战，怎么办？学习。就如同一个优秀的企业，它最有价值的地方在于它有无限的发展前景。那么一个优秀的互联网从业者，最有价值的地方就在于拥有无限的潜力。

2. 公开账号IP归属地 今年3月至四月，微博、今日头条、抖音、百家号、快手、知乎、小红书、微信公众号陆续公开显示用户的IP地址归属地，且用户不可自主关闭。对于这个变化，最初会有网友担心是否会侵犯隐私。

关于这点，DCCI互联网研究院院长刘兴亮解释道：“IP国内显示到省、国外显示到国家，并没有更详细的市、区、街道、村等，因此并不涉及个人的强隐私。”后来网友们也逐渐接受了这一改变。

（微博评论区截图）

而且，这一举动也揭露下了很多不怀好意之人的面具，比如说辨别真实的海淘商家、认清蹭热度的虚假谣言等，于是网友对公开IP属地的行为越发喜闻乐见了。

3. 东方甄选以内容带货 今年六月，东方甄选凭着双语直播带货的形式人气暴涨。当然，东方甄选不止双语直播，他们的主播都是教培行业出身，吟诗作对、才艺表演、鸡汤段子全都信手拈来，直播间文化氛围相当浓厚。

东方甄选直播间和其他直播间里“三二一、上链接！”的模式差别极大，对产品的介绍相对较少，而是结合主播的个人特色，展示出更多内容，正是因此而吸引了不少粉丝，还有粉丝为了支持东方甄选而重复购买了四袋大米，可谓是别样的知识付费。

4. 主播跨平台直播 今年，罗永浩曾宣布退网创业，然而就在双十一之际，他又回来了，并且不是回到抖音，而是入驻了淘宝直播。随后，东方甄选、刘畊宏的妻子Vivi、遥望科技等抖音腰部主播也跨平台来到了淘宝。业内人士认为，这代表着主播跨平台直播的时代即将到来。

当然，跨平台发展并不是一件容易的事，这对于主播和平台来说都是个机遇和挑战。对主播来说，跨平台发展能进一步扩大自己的影响力，获得更多流量扶持；而对于平台来说，能获得更多新鲜的主播以及主播背后的粉丝流量。但是，主播和平台之间是需要磨合时间的，不同平台之间是有差异性的，如果主播不能根据平台适时转变直播风格，就可能导致跨平台直播失败。

四、结语 2022年，互联网行业大事件不断，在这一年里，令你印象最为深刻的大事件，又是什么呢？是最近很火的AIGC，还是影响广泛的裁员潮？又或者是我们没有提到的其他事件？快来跟我们分享一下吧。

关于“2022年的互联网大事件中，哪件最让你印象深刻？”，你有什么看法？ 点击这个链接，即可跳转回答~

参考资料：

https://www.woshipm.com/operate/5467231.html

https://m.thepaper.cn/baijiahao_18199885

https://www.woshipm.com/it/5686462.html

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1735691937592852885

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1732965471568241978

2022年度作者评选结束倒计时三天！ 为了感谢各位优秀作者这一年在人人都是产品经理平台的辛勤付出，鼓励更多作者创作，我们于12月12日正式上线2022年度作者评选活动！

本次活动将会持续10天，在这10天里，我们会对来自产品/运营/营销/设计/行业等不同领域的80名优秀作者，通过投票和评分的方式，选出2022年度的最受欢迎作者、年度最具影响力作者，以及年度人气作者。

目前活动仅剩三天，谁是大家心中最优秀的作者？一起期待吧！

素材来源：天天问话题精选

「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块，致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。

本栏目由 @张小莉 整理编辑发布，欢迎大家踊跃提问，一起交流。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

“打工不如代理小说平台，一部手机就能创业。”最近，关于小说平台的代理广告多起来了。因其广告词中非常直白的“门槛低”、“操作模式简单”、“不用场地”、“不需经验”、“时间灵活自由”等词句，加上“能快速赚钱”的优势，瞬间引起了锌刻度的高度关注。 锌刻度发现，在一篇

网文市场的规模逐渐扩大，越来越多人也瞄准了这块“蛋糕”，想从中找到获利商机，比如最近，有关小说平台的代理广告便在网络上多了起来。只是综合来看，小说代理平台的存在是否真的是瓜分网文市场这块“蛋糕”的一大利器？本文便做了一定解读，一起来看。

“打工不如代理小说平台，一部手机就能创业。”最近，关于小说平台的代理广告多起来了。因其广告词中非常直白的“门槛低”、“操作模式简单”、“不用场地”、“不需经验”、“时间灵活自由”等词句，加上“能快速赚钱”的优势，瞬间引起了锌刻度的高度关注。

锌刻度发现，在一篇题为“看小说还能赚钱？我是如何通过小说平台赚到100w的”发帖中，甚至还有人将之描绘成了一个“0基础有手就能做”“空手套白狼赚到人生第一个100万”的好生意。而在该发帖的评论区内，则留下了不少诸如“我想了解下这个项目”“投资多少？”“可以教我一下吗”“我也准备找份副业来支撑一下我的收入”的响应声音。

但这个项目果真是“只需要前期低成本投入，后期躺着就能获得可观的福利和收益”？以锌刻度探访过多个加盟项目的经验来看，恐怕不见得。

一、小说代理平台也想瓜分5亿“网文蛋糕” 影视、动漫、有声、短剧、文创、衍生品、线下文旅……除了这些常见的小说IP衍生产业，小说代理平台更习惯以“OEM定制”自居，即“定制小说公众号+小说商城+游戏平台”，以彰显自己的独特优势。

从市场大环境来看，根据中国社会科学院发布的《2021中国网络文学发展研究报告》，截至2021年底，我国网文市场规模已超300亿，网络文学用户总规模达到5.02亿，较去年同期增加4145万，占网民总数的48.6%，读者数量达到了史上最高水平。

这意味着，有5.02亿网文用户正积极推动小说IP下游的多元化文化产业发展。按照小说家代理平台加盟商的逻辑，以小说IP为发展底座，除了影视、动漫、有声这些众人熟知的细分领域备受庞大的流量刺激之外，小说代理平台也能从中受益分一杯羹。

想做一个小说代理平台非常简单，虽然需要正版的小说版权授权、一套小说公众号网站系统，以及后续的推广运营的方案，但这些都有加盟商提供，有意者只需要付出几万元的“成本”（加盟商给出的报价并不一致，但基本都在万元以上），即可参与这个“傻瓜式运营”的赚钱项目。

因为只要搭建起这么一个专属个人的小说代理平台，就可以享受到“0门槛”建立新媒体矩阵的快乐：一旦有用户被平台的小说吸引，成为其合伙人之后就能通过阅读收益、招收代理、广告分成等多种盈利模式，实现“快速赚钱”的目的。​

“傻瓜式”赚钱项目

有加盟商告诉锌刻度，在今年7月份和他们合作的客户刘某，因其代理的小说平台搭载推广的传奇游戏，一个下午就赚到了某玩家连续充值的4个5000元，算下来赚到的纯利润是1.46万；还有加盟商分享了另一个重磅案例，因处在项目红利期，加上该公司总部前期对接的扶持运营活动和引流方法，其合作商周某不到一个月就收到了14808元的流水，基本回本盈利一大半。

不论是看市场，还是看案例，似乎都说明了这门小说代理平台加盟的生意确实有利可图。但值得注意的是，在阅文集团、中文在线等一众头部小说IP版权供应商，都在投注重本、花时费力开发IP衍生价值的当下，个人玩家真能在小说代理平台加盟商的支持下从他们口中撕下一块“肉”来？

二、说是“傻瓜式”，想赚钱还得自己找资源 衡量一个加盟项目的前景如何，当然要看清楚它的实际盈利模式是什么。

锌刻度咨询了多位小说代理平台加盟商之后，得知盈利主要由以下几个方面组成：其一是平台客户的阅读收益，包含积分充值、VIP购买、文章打赏收益等；其二是招收代理的收益，合伙人可以招募下一级的平台代理商，下级代理商在帮助合伙人推广平台的同时，也可以给合伙人提供一笔加盟费和后续收益分成（合伙人可以自由制定和代理的分成比例）；其三是日常的广告接单分成，即各种广告平台广告高主合作的广告高收益分成。

首先来看阅读收益，加盟商承诺可以提供免费的小说资源给合作商，其中有独家的也有正版授权的，只要能吸引到读者前来就后续收益。有加盟商讲到，“即使别家有，我们也有方法把读者引到我们这边来”，如在各大网站、短视频平台、社交平台发布相关内容引流，但一切都是“我们给你方向，你自己去拓展”。

其次来看招收代理，“我们属于发行商，你们属于合作商，从代理的角度讲你们属于总代，可以发展下线的二级代理，加盟费和运营分成都是由你们来定的，招的代理越多赚得也就越多。”在加盟商口中，招收代理可谓是回本的一大利器，但这种方式也需要合作者自己动手找资源，“可以去那些相关的群里问，有没有人感兴趣要代理，或者是去其他平台分享发广告。”

最后来看广告接单，加盟商表示可以给到合作者充足的广告位去招商，“卖男性药品、女性整容医美、农产品的冬虫夏草蜂蜜，还有奢侈品都是需要大量广告的，只要合作了来钱就很快”但前提是平台流量要够格，才能吸引到这些广告商找上门。 如果无法达成这个先决条件，那就得合作商自己去找广告资源寻求合作了。

还有加盟商提到，可以把小说广告位连接到他们的自有游戏商城，“要争取把读者往玩家的方向转化，现在50%~60%的转化率是没有问题的”。当然，虽然该加盟商讲明了都是氪金类游戏，只要是点击小说广告位进入游戏并消费了就有相应的收益（分成点位在65%~80%），但也无法保证到底会有多少人因小说进入游戏，更不能后续长久的分成收益到底有多少。

小说代理平台的四大盈利模式

通过了解其实不难看出，尽管加盟商为合作商画了一个“0基础有手就能做”的喷香“大饼”，只要交钱加盟建立起这么一个小说代理平台，就能直接“躺平”赚大钱。但实际上，引流需要合作商自己去做、代理商需要合作商自己去谈、广告商也需要合作商自己去找，一切收益来源都充满了不确定。

三、合作难保能回本，但加盟商大概率先获利 回到小说代理平台称自己“能赚钱”的底层逻辑，可以通过小说实现引流才是关键。

其实从网文巨头阅文集团的近况，就可以窥探到读者的真实想法：据相关数据显示，2021年阅文集团的付费用户平均每月消费在39.7元，同比增长14.4％；但付费用户出现下滑，平均月付费用户870万，同比下滑14.7%。而2021年的免费阅读内容的DAU约1500万人，同比增长50%。

加之网络文学具有创作门槛低、受众面广、互动性强的属性，但相应也面临着作品基数大、增速快，粉丝忠诚度高等优点和内容质量参差不齐、抄袭、盗版现象严重等问题。

即是说，尽管忠实用户的付费意愿在加强，但付费阅读和免费阅读此消彼长之下，愿意为网文花钱的人越来越少，为网文付费的习惯也处在趋于丧失的过程中。单纯想以内容取胜，让读者为之花钱并不简单。

此外，想要吸引大量读者的关注（流量），拼内容质量和丰富程度，不管是与老牌的付费阅读平台相比，还是和高举免费大旗的阅读平台相较，小说代理平台的加盟商都没有任何优势。毕竟仅锌刻度了解到的，某加盟商谈及其商场具有“5000多款小说”就颇为骄傲，但要知道大多数知名网文阅读平台的小说资源都是以“万”为单位计算的。

而更重要的是，在洞察读者的消费心理变化和对小说内容的开发利用方面，阅文集团等行业先驱们也更胜一筹。

随着数字移动阅读的普及、网络文学渗透率的提升，一个优质IP的价值和生命力绝不仅限于停留在文字层面上。所以可以看到，手握大量网文版权的巨头们都不断在IP衍生环节上层层加码，向影视、游戏、动漫等多个细分版图伸出全域开发的触角。

对比小说代理平台加盟商们，还盯着付费阅读、代理费、广告费等极大受限于“流量”的收益来源，这门更大程度上偏向于“看天吃饭”的生意，实际的牢靠程度可见一斑。

或许真有人能通过小说代理平台赚到钱，但这个人大概率不会是被种种承诺和包装话术吸引的合作商，而是加盟商自己。

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作者：孟会缘；编辑：黎文婕

来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道

本文由人人都是产品经理合作媒体 @锌刻度 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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双十二结束之后，电商人今年的硬仗就算打完了。从另一个角度讲，冲业绩的机会也所剩无几了，下一个爆发点要等到跨年阶段揭幕的年货节。 临近年终岁末，电商从业者们如何评价这命途多舛的一年？618、双十一、双十二等购物节的惨淡战绩已经说明一切。 双十一落幕后，阿里、京东

今年的“双十二”大促也已经落下帷幕，此时站在2022年的末尾回顾2022电商行业的发展，我们可以窥见一个什么样的结果或发展趋势？身处电商行业中的企业们，又面对着什么样的沉浮、机遇或挑战？本篇文章里，作者综合分析了2022电商行业的发展，不妨来看一下。

双十二结束之后，电商人今年的硬仗就算打完了。从另一个角度讲，冲业绩的机会也所剩无几了，下一个爆发点要等到跨年阶段揭幕的年货节。

临近年终岁末，电商从业者们如何评价这命途多舛的一年？618、双十一、双十二等购物节的惨淡战绩已经说明一切。

双十一落幕后，阿里、京东都不约而同选择低调路线，没有公布GMV。天猫方面只是暗示今年交易规模和去年基本持平，京东则强调零售购物用户数增速创纪录，对具体销售额缄口不言。至于刚刚结束的双十二，热度更是跌至谷底，甚至许多消费者还没反应过来就已经宣告结束。

马云当年曾许下诺言，要让天下没有难做的生意，并将其视为阿里乃至中国整个电商行业的使命。可惜如今，天下再没有好做的生意，阿里自己也不例外。在凄风冷雨的2022年，整个电商行业也进入渡劫模式。

今年二季度的财报电话会上，阿里董事长张勇用一句话来阐述阿里当前的策略：

坚定信心，积极应变，做好自己。

只是面对如此险恶的环境，做好自己就真的够了吗？那些实力远不及阿里那么雄厚的平台，积极应变就真能扛过去吗？

故事的结局，恐怕远没有张勇想象中那么美好。

本文篇幅较长，特整理出以下主要亮点：

蛰伏的巨头：“猫狗多”各有各烦恼 全新的焦点：即时零售鸣锣开战 失败的转型：国美、苏宁命悬一线 陨落的风口：生鲜电商崩盘早有预兆？ 闪烁的警报：这些赛道也很危险 熄火的引擎：直播电商还能火多久？ 光明的未来：除了出海，还有两条路 企业的担当：可持续发展被提上日程 一、蛰伏的巨头：“猫狗多”各有各烦恼 购物节变得冷清，只是电商行业诸多问题的冰山一角。要搞清楚一个行业的真实状况，还要看那些头部平台的表现。

从财报来看，阿里、京东两个老大哥营收增速放缓已成为不可逆的趋势。拼多多这个新贵虽然增长很快，但实际收入和阿里、京东还有很大差距。

今年三季度，阿里总营收2071.76亿美元，同比仅增长3.23%，较去年同期的29.43%大幅退步。但环比二季度的-0.09%，已经算是熬过最艰难的时候。 连续四个季度营收同比增速低至个位数，也宣告阿里正式进入低增长时代。

从营收结构来看，阿里三季度的中国零售业务收入仅为1312.22亿元，同比下跌1%。换算下来，淘宝、天猫的线上实物商品GMV应该有个位数的同比跌幅。阿里也在财报中承认，GMV确实出现下降，主要归因于服饰、消费电子等品类表现低迷，但跌幅已经较二季度有所收窄。

京东这边情况稍好，不过退步依旧明显。三季度，京东总营收录得2435亿元，同比增长11.35%，高于二季度的5.44%，但远低于去年同期的25.54%。这当中，来自京东零售的收入为2119.23亿元，略高于去年同期的1980.8亿元，占比超过87%，依旧是集团最大营收支柱。

京东的烦恼在于，零售业务各条主线发展参差不齐，部分业务表现远逊于预期。 其中，京东极为重视的百货类产品收入仅为777亿元，大幅低于市场预期的846亿元。

相比之下，拼多多的增长速度着实能让两位老大哥吃下二斤柠檬。

三季度，拼多多实现收入355.04亿元，同比增长65.09%，增速创近五个季度新高。从历史数据来看，去年四季度是拼多多最难熬的日子，营收增速跌至2.57%的历史低谷。不过进入2022年之后，拼多多也成功触底反弹，营收增速实现三连涨，在三大电商巨头中独领风骚。

在利润端，三巨头表现各异，但都有自己的烦恼。

阿里的烦恼来得最直接：财务出身的张勇，让阿里成为电商三巨头亏损最严重的一家。

数据显示，三季度阿里净亏损高达224.67亿元，去年同期则录得33.77亿元净利润。短短一年之内从小赚到巨亏，阿里将锅甩给投资，指出所持有的上市公司股权市场价格下降是导致净亏损激增的主要原因。

和阿里相比，京东、拼多多是绝对的优等生。

数据显示，京东三季度运营利润、归属普通股东净利润分别达到87亿和60亿元，前者同比暴涨240%，后者也较去年同期的-28亿实现大幅跃进。拼多多这边，净利润达到105.89亿创下历史新高，同比翻了整整五倍，29.4%的经营利润率也远超市场预期的18.4%。

但在蒸蒸日上的利润背后，京东和拼多多都有数据无法体现的隐忧：前者的利润大多数省出来的，后者的投入正在持续攀升，盈利不一定具有持续性。

今年三季度，京东总费用录得275.35亿，同比下降3%，是2020年以来首次下滑。除了履约费用较去年同期略微增加0.5%至143亿元之外，营销、行政等各项费用在该季度全面下降。

和拼命省钱的京东相比，拼多多是一副截然不同的景象。三季度，拼多多营销、研发费用同比分别增长40%和11%，行政管理费用更是直接翻倍。而176亿总运营成本，也超过了市场预期。

对拼多多来说，好消息是当下花的钱没有损耗其利润，创纪录的利润增速和经营利润率就是最好的证据。但趁着阿里、京东削减费用、收缩业务大肆扩张的行为，似乎正在重蹈阿里、京东的覆辙。

扩张期的拼多多也好，进入收缩期的阿里、京东也罢，当下最重要的就是重新梳理手中的业务：哪些需要关停或减少投入，哪些值得重点培养。

二、全新的焦点：即时零售鸣锣开战 最先卷入新战场的，是京东。 而这条被看中的赛道，名叫即时零售。

在达达的助力下，京东小时购业务在过去一年迎来了长足发展。官方数据显示，今年双十一期间京东小时购销售额同比增长80%，“巅峰28小时”活动开启前10分钟收货用户就比去增长了整整一倍。与此同时，京东小时购参与门店业绩也获得超50%的环比增长。

即时零售的兴起，自然有其道理。在生活节奏越来越快，末端物流配送效率也越来越高的情况下，即时零售已经成为传统电商的有效补充，并赢得越来越多消费者的喜爱。

浙商证券的一份调查就显示，在谈及选择即时零售配送的原因时，大多数消费者提到时间紧迫、天气恶劣不想出门、线上下单更加方便等原因，也有多达54%的用户表示没有什么特别原因，就是“不愿意出门”。即时零售的出现，完美填补了这部分消费者的需求。

（图片来自浙商证券研究所）

同样来自浙商证券的数据显示，即时零售市场规模预计在2025年达到7000亿元，未来四年年均复合增长率约为28%；潜在用户规模则将达到5亿，目前以一、二线城市的年轻人为主。京东方面统计的数据也显示，一二线城市即时零售渗透率为低线城市的3.3倍。

众所周知，一、二线城市的年轻人是消费能力最旺盛的一群人，也是电商行业的发动机。有这一群优质消费者保驾护航，即时零售这条赛道还有很大潜力等待发掘。

当然，眼看即时零售兴起，想捕捉风口的肯定不止京东一家—— 拥有强大履约能力的美团就来势汹汹，正在从一个配送平台转变为覆盖多品类商品的线上大超市，不断蚕食电商平台的领地。

从今年二季度开始，美团把闪购业务并入本地商业业务，财务数据也并表处理。根据最新公布的三季度财报，美团核心本地商业业务收入高达463.3亿元，同比增长24.6%，经营利润更是暴涨122.5%至93.2亿元。

经营利润暴涨，和高毛利的即时配送订单增长有直接关系。财报显示，美团即时配送订单在三季度增长16%至50.3亿笔。其中，美团闪购和线上便利店、商超的订单量都在过去一个季度迎来大幅增长。

值得一提的是，在10月份，美团将社区团购升级为“明日达超市”，原本隶属美团到家的团好货业务也已经合并到美团优选，其即时零售版图再度扩大。在四季度，美团即时配送收入相信还会继续增长。

在价值研究所看来，如今的即时零售市场京东、美团双雄对峙的格局已经日渐明朗，但仍然存在一些变数。

一方面，同样拥有末端配送能力和庞大用户群的阿里不可能一直按兵不动，必将找准机会加入战局。

除了在今年3月上线全能超市，提供生鲜、日用品即时配送服务之外，阿里在即时零售业务上再无更多动态。但需要注意的是，饿了么、盒马、淘鲜达甚至天猫超市都和即时零售密切相关，阿里的实力绝对不容小觑。只不过上述各条业务线之间缺乏合作，未能最大限度发挥阿里的配送优势。

不过从最新动态来看，阿里已经有意将饿了么和盒马打造成“双核”，通过平台模式和自营模式双管齐下的方式发力即时零售业务。饿了么总裁方永新就在今年的电子商务大会上表示，平台的本地即时零售订单规模增长高速增长阶段，接下来最重要的是提高运力和履约能力。

另一方面，即时零售覆盖的品类仍在不断扩充，各个平台都在拉拢盟友壮大实力，谁能抢先对手一步建立更完善的商品矩阵还是未知之数。

美团研究院发布的数据显示，闪购商品目前仍以生鲜食品、医药和酒精饮品为主，超市订单占据大半壁江山，在品类上仍有很大扩张空间。饿了么的报告也透露出相似的情况，超市订单在非外卖类即时配送订单中占比一直高于60%。

有鉴于此，美团、京东都把目光投向智能手机等消费电子产品，试图扩充零售品类。美团早在2020年就和华为合作提供手机配送服务，今年又新拉拢了vivo这个盟友。与此同时，美团和京东接入了苹果门店体系，在iPhone 14发布之后开启闪送大战。

消费电子能不能成为美团、京东即时零售双雄争霸的胜负手？我们尽可拭目以待。

三、失败的转型：国美、苏宁命悬一线 在商场上，有时候殊途并不同归。 京东、美团联合消费电子企业大搞即时零售的同时，一批希望靠电商渠道翻身的线下卖场却走到了最艰难的时刻。

国美最近的日子，确实很不好过。12月初，坊间传来国美被申请破产的消息，但并未得到国美方面的回应。在今年早些时候，国美还传出变相降薪、停发工资等负面传闻。

国美账面资金吃紧已经是公开的秘密，黄光裕不得不自掏腰包，不断输血续命。12月8日和12月14日，黄光裕先后通过贷款协议的方式向国美输血1.5亿和2亿港元，用于改善公司流动性。

国美的难兄难弟苏宁，虽然还没走到欠薪、被申请破产的地步，但麻烦事也不少。

今年6月，苏宁易购传出被阿里收购的消息，随后张近东出售16.96%苏宁易购股权，凸显了苏宁的资金危机。从财报来看，苏宁净亏损已经连续两年放大，抛售了大量资产。苏宁本意是砍掉边缘业务，全力稳重家电这个基本盘。但很遗憾，这个规划也没有成功。

在价值研究所看来，在这一系列不利消息背后，是国美、苏宁电商转型策略的全面溃败。在电商行业整体遇冷的2022年，国美、苏宁的困境变得愈发明显。

尤其是热衷折腾 国美，从未做好电商生意——对标淘宝、京东、拼多多的打扮家、真快乐和折上折等电商项目，一个都没有成功。

去年1月推出的真快乐，是国美最为重视的电商项目，及娱乐、社交、购物于一体，黄光裕将其喻为“通往零售新世界的大门”。毕其功于一役的真快乐，确实有过一段快乐时光。数据显示，真快乐在去年巅峰时期月活超过4000万，带动国美线上渠道GMV同比增长近4倍，CFO方巍甚至喊出冲击1亿月活的口号。

然而，在度过初始阶段的高光时刻之后，国美营销力度下降，真快乐用户黏性也随之暴跌。七麦数据的统计显示，今年一季度真快乐月活规模在中国购物软件中排名30开外，APP总榜排名更是在400名以外，追赶“猫狗多”三巨头的目标成为泡影。

为什么国美、苏宁的转型会失败？原因有很多： 电商竞争很激烈，这两个平台论性价比拼不过拼多多，论售后、配送和口碑拼不过京东，论产品丰富度和线上流量比不过阿里…… 或许可以说，国美、苏宁的转型从来就不具备成功因素。

作为一种低频消费产品，家电电商本身存在复购率低，消费者信任度不足的问题。向线上转型之后，国美、苏宁迟迟未能走出家电这个圈子，一早为如今的溃败埋下伏笔。

国美也尝试过补强短板，比如突破家电品类限制向其他商品扩充。真快乐就提出将非家电产品占比提升至30%的目标，但却暴露了国美在供应链方面的不足。

当然，国美和苏宁还在积极自救，没有放弃最后一丝希望。

苏宁近期宣布和美团闪购达成合作，首批600多家门店已全部进驻美团平台，多达3000个SKU加入美团闪购服务，试图抓住即时零售这个新风口。国美则对线下门店进行重新升级，在北京开出首个真快乐线下体验中心，同时还启动了直播项目。

虽然这些尝试未必会成功，但至少苏宁、国美一息尚存，还能继续折腾一段时间。相比之下，另一些电商玩家就没有那么幸运了——在2022年，我们见证了太多电商风口的陨落，转型失败的家电卖场绝不是最惨的那个。

四、陨落的风口：生鲜电商崩盘早有预兆？ 如果要评选2022年最惨电商平台，每日优鲜舍我其谁。

7月28日，每日优鲜原地解散的消息不胫而走。在稍早之前，这个昔日风光一时的“生鲜电商第一股”已经大规模撤城，业务接近停摆。

对于生鲜电商风口的陨灭，价值研究所在此前的报道《生鲜电商消亡史》中就分析过，前置仓是一个绕不开的关键词。

用成也前置仓，败也前置仓来形容中国生鲜电商行业，恐怕再贴切不过。

前置仓对整个行业最大的贡献，莫过于彻底重塑了用户的消费习惯，让生鲜成为电商渠道的高频消费品。每日优鲜这些年始终坚持所谓的“721原则”：即将70%的资源用于核心城市的垂直增长，将业务尽量做深，只留20%的资金扩张新市场、10%的资源孵化新业务。

每日优鲜的扩张，始终围绕前置仓这个主题进行。数据显示，截止2019年底每日优鲜已拥有1500个前置仓，叮咚买菜则直到去年一季度才达到这个水平。

东方证券的研报指出，2016-2020年期间，前置仓模式下的生鲜电商市场规模年均复合增长率达到167.4%。在每日优鲜们的带动下，前置仓成为生鲜电商平台的标配，市场规模用五年时间完成了50倍的爆炸式增长。

不断提高的前置仓密度，固然帮每日优鲜的GMV、用户规模快速增长。但随之而来的，还有成本的飞涨。

2018-2020年，每日优鲜的履约费用分别为12.39亿、18.33亿和15.77亿元，营收占比分别达到34.94%、30.54%和25.72%。高成本，需要通过高频订单来抵消。在市场高速增长，客户、订单不断增加的时候，每日优鲜可以烧钱换市场。

但在生鲜电商平台不断增加，存量用户减少且用户分流日渐严重之后，入不敷出的每日优鲜再也无力支撑。

那么抛开已经轰然倒塌的每日优鲜不谈，幸存的生鲜电商平台日子还会好过吗？

答案恐怕不容乐观。

艾媒咨询的数据就显示，生鲜电商市场交易规模增速一直处于下滑状态，从2018年的39%跌至去年的27.92%。如今疫情防控优化，线下零售业人气复苏，对生鲜电商平台来说绝不是一个好消息。

（图片来自艾媒咨询）

目前仍在深耕生鲜电商市场的平台中，叮咚买菜和朴朴超市算是前景最好的两家。叮咚买菜在今年二季度首次实现阶段性盈利，非GAAP净利润录得2000万元，不得不说是一个重大转折。

但对长期盈利前景，不少业内人士还是持保留态度，叮咚买菜、朴朴超市远没有彻底走出亏损阴影。

果不其然，三季度叮咚买菜录得3.45亿的净亏损。虽然同比大幅收窄，但距离营收平衡还有很大差距。已经上市的叮咚买菜要对股东和投资者交代，只能靠自己省钱，牺牲扩张速度换取利润。

数据显示，叮咚买菜今年三季度销售和营销费用仅为1.27亿元，同比大降70%。减少营销支出后，叮咚买菜的用户增长也以肉眼可见的速度降了下来，以至于公司已经在财报中隐去相关数据，三季度营收出现上市以来首次同比下滑。

尚未上市，还能从二级市场吸收弹药的朴朴超市还在继续争夺市场份额，并未过多考虑盈利难题。但幕后的资本和巨头耐心是有限的，朴朴超市们始终要学会自力更生。

否则，那些被巨头抛弃后彻底沦陷的平台，就是最好的前车之鉴。

五、闪烁的警报：这些赛道也很危险 这一年被三巨头抛弃的业务不少，尤其是将降本增效发挥到极致的京东。

今年1月18日，京东旗下社交电商小程序东小店宣布关闭体现、认证和在线客服之外的所有功能，并于2月28日彻底下线。3月21日，聚焦下沉市场的京喜业务部传来人员优化的消息，涉及员工比例约为10%-15%，主要集中在京喜拼拼团队。10月10日，京东旗下众筹业务宣布暂停运营，已上线项目众筹完成后可正常发货。

京东的瘦身运动，可以说从年初一直延续至今，直到近期京喜业务收缩的消息仍不绝于耳。京东对这些业务下手，也并不令人意外：看不到盈利的曙光，且不断吞噬集团利润。而这些被巨头关停的业务，恰好对应了2022年电商行业几个彻底破裂，或暂时熄火的风口。

当中最令人唏嘘的，莫过于京东、阿里捣鼓多年，但终究只有拼多多一家独大的社交电商。

在东小店下线之前，阿里已经先一步下架了社交电商产品淘小铺。小米旗下的有品有鱼，也在今年早些时候终止服务。其他诸如云集、蘑菇街等社交电商平台则偏安一隅，完全失去扩张野心，更无法和拼多多相提并论。

尽管在2017-2020的巅峰时期，社交电商的分销、裂变模式就饱受争议，还曾创下一年被罚20次的不光彩纪录。但直到京东、阿里两大巨头纷纷退场，这个泡沫才算彻底破裂。

当然，在三巨头的触角之外，还有不少垂直电商平台也是举步维艰—— 包括是奢侈品电商、二手电商等过往大热的风口，以及盲盒电商、鲜花电商等方兴未艾便早早凋零的伪风口。 “奢侈品电商”第一股寺库的陨落还历历在目，更多垂直电商平台也走到了危险关头。

在价值研究所看来，这些垂直电商平台面临的问题是相似的： 自身业务模式大多存在一些缺陷，用户不满日益上升；融资市场冻结，烧钱换市场的策略难以为继；流量红利消退，市场增速放慢，营收增长也无法得到保障。

以盲盒电商为例，翻开各个社交平台都能看到大量差评：标价与实物不符、售后无人响应、引导未成年人过度消费等吐槽不绝于耳。根据四川省保护消费者权益委员会发布的调查报告，超过75%的受访者表示通过电商渠道购买的盲盒存在质量问题，另有80%的用户抱怨退换货等售后环节不规范。

在消费者的强烈不满之下，盲盒电商热度下降，投资人离席，整条赛道也进入了降温期。

（图片来自黑猫投诉平台）

同样的情况也出现在二手电商行业。IT桔子统计的数据显示，自2015年融资热度攀上巅峰，全年累计完成48起投融资事件之后，此后每况愈下，最近三年都跌至个位数。和生鲜电商一样，二手电商也逐渐沦为少数几个头部平台的闭门游戏——就连这些头部玩家，都还要和亏损以及日渐收缩的市场作斗争。

中腰部平台玩不下去，巨头也不愿意继续烧钱，这些垂直电商风口如今岌岌可危。CEO徐雷在财报电话会上暗示，京东今年的主要目标是“降本”，收拢资金，聚焦核心业务，明年才会全力促增长。

只是在诸多边缘业务被关停，大量风口陨灭之后，电商这条路似乎越走越窄，京东的弹药还能运到哪个战场？最终，各路玩家是不是会挤到同一条赛道上？

六、熄火的引擎：直播电商还能火多久？ 如果说还有哪条路是安全的，火了三年的直播电商自然当仁不让。但来到下半年，充当电商引擎的直播好像也出现了一些变化。

商家对于这种变化感受尤为明显。调查显示，淘系电商直播投放ROI大幅降低，1:1这种根本没法赚钱的情况比比皆是。与此同时，大主播、商家之间的矛盾也在计划，直播生态的内卷变得愈发明显。

在价值研究所看来，所有变化都指向同一个问题： 直播电商的流量和GMV都已告别高速增长。不同平台、各个超级主播只能通过相互合作，延长直播电商的红利期。

CNNIC的统计显示，今年上半年中国电商直播用户规模约为4.69亿，和去年年底相比仅小幅增加533万，增长已接近停滞。活水变少了，直播电商的存量竞争变得愈发激烈，也让主播在选品、定价等环节的操作空间不断被压缩——满屏低价商品背后，用户获得满足的阈值变高了，主播和商家的矛盾也在激化。

（图片来自前瞻产业研究院）

更重要的是，在初代四大顶流先后出现各种意外，或长时间停播、或彻底隐退之后，新主播也未能接过他们留下的江山，反倒暴露出流量变现难度上升的新问题。最突出的例子，要数年初爆红的刘畊宏。直到后来大火的东方甄选救驾，直播电商才迎来久违的新顶流。

在这之后的故事，大家都很清楚了：东方甄选、交个朋友先后出抖入淘，试图打破流量瓶颈。但能否成功，尚需时日观察。

当然，直播仍是电商行业难得的增量。

艾瑞咨询的报告就指出，中国直播电商市场规模将在今年年底达到3.4万亿，年增长率达到53%。在今年双十一期间，抖音、淘宝都涌现了大量成交额暴涨的直播间，可见直播电商生命力依旧旺盛。只不过在全网最低价审美疲劳，大主播纷纷退位之后，用户需要一些新的刺激点。

直播电商未来的路该怎么走？ 抖音、快手等平台就选择一条开放之路：向传统电商平台靠拢，发力图文带货、货架电商等项目，丰富直播形态。

今年双十一期间，抖音宣布全免费发力货架电商，主推抖音商城。为了打响名堂，抖音提供了一系列补贴优惠活动，包括向拼多多看齐的9.9元包邮专区。快手则更早一步，在今年9月召开的招商会上宣布上线商城页面。

根据快手公布的数据，平台内有超过70%的用户不是在短视频和直播间页面购买商品。往好的方面说，该数据展现了传统货架电商的吸引力。往不好的角度讲，则是揭示了直播电商吸引力下滑的真相。

2020年之后，直播成为了电商行业最粗的大腿，也是各大平台紧紧攥住的救命稻草。但现在，这根稻草似乎难以承载愈发沉重的担子，逐渐变得步履蹒跚，许多被忽视的问题也逐一揭露人前。直播电商这条路，也不像之前那么好走了。

七、光明的未来：除了出海，还有两条路 好消息是，电商平台在年底似乎找到了另一条出路：出海。

尤其是SHEIN在海外大热之后，国内巨头更是前赴后继，向海外进军。拼多多推出Temu，把砍一刀带到美国，近日正式将亚马逊挤下购物APP下载量冠军宝座；阿里则在欧洲、东南亚大肆攻城猎地，一边重金投资Lazada，一边开拓西班牙等新战场。

不过大厂的出海之路也绝非一帆风顺。10月底，京东国际被爆进行大规模人员优化，欧洲业务将被整体裁撤，东南亚也会收缩，泰国、印尼两个市场很有可能成为牺牲品。而京东国际面向欧洲的零售商超Ochama，今年1月才刚刚上线。

归根结底，成本与收益仍是难以协调的矛盾。想走好出海这条路，大厂们还有很多功课要做。价值研究所就认为，电商平台不应该把注意力全放在出海这一件事上。除了跨境业务，电商市场还有其他出路可以走： 比如拼多多、阿里一直坚持的农产品上行策略，还有C2M的普及。

C2M即用户直接连接制造，生产工厂和消费者直接对接的电商模式。由于能去掉中间环节，生产方和消费者实现直接对接，“先销后产”模式也更加灵活，一直不乏追随者。过去一年，拼多多、阿里、京东等电商巨头就加大了C2M领域的布局，通过数字化手段赋能上游厂商。

京东在此前已建立C2M模式产业带，布局全国超过100个产业带和制造业产地，并成立C2M智能工厂。淘宝则通过聚焦下沉市场的淘特加速推进C2M业务，帮助用户和工厂搭建沟通桥梁。

农产品市场，拼多多是绝对的领先者，但并不意味着阿里、京东没有机会。

在推出百亿农研计划之后，拼多多就从提高生产效率、完善配送网络和搭建直接连接消费者的数字化供应链三个维度入手，帮助传统农业打开线上市场。数据显示，截止今年一季度，有超过4万款优质农产品加入拼多多百亿补贴计划，单品销量突破100万单的爆款接近百款。

阿里和京东同样在推进智慧农业计划，帮助农户提高生产效率，壮大农业版图。在拼多多尝到甜头之后，农业已经成为电商平台的兵家必争之地，三巨头日后的正面竞争只会越来越激烈。而对电商整个行业来说，农业、C2M、跨境这些新风口的出现，肯定会带来更多变数。

当然，拼多多一直在强调，扎根农业不止为了赚钱。帮助实体经济，尤其是最传统、也最需要改变的农业进行数字化改革，也是它们的使命。

这种理念，其实体现了电商行业的另一个趋势——平台的社会责任感，正在觉醒。

八、企业的担当：可持续发展被提上日程 马云早年间在央视一档节目上，留下了“我对钱没有兴趣”这句名言，并在日后成为网友广泛引用的热梗。但在惹人发笑，甚至遭到冷嘲热讽之余，这句话其实也不无道理。

股票市场大起大落早已是常态，阿里、京东、拼多多们的价值也不仅仅体现在这些虚幻的指标上。要想成为一家被众人铭记的民族企业，它们留给这个社会的不能只是GMV、利润等冷冰冰的数字，还有真正惠及众人，福佑后代的遗产。

有鉴于此，可持续发展、ESG、乡村振兴、助力实体企业升级等战略，过去一年频繁出现在各大巨头的财报和各项活动中。 最难得的是，在口号之外，他们也做了许多实事，回馈社会。

在乡村振兴方面，一直扎根农业的拼多多是下乡路走得最远，工作也做得最深入的电商平台。

拼多多就针对不同地区的特色产业，为当地劳动者、商家提供专项扶持。比如济南章丘的铁匠行业参与了“多多新匠造”推广活动，获得百亿补贴、流量倾斜和品牌黑标等资源扶持，打造出了一批特色店铺。

除此之外，还有湘西凤凰的蒲扇手工艺者、重庆大足有百年历史的“邓家刀”、宜兴的紫砂壶老店创壹陶坊等都在拼多多的帮助下借助电商渠道打开知名度，扩宽了销路，也让这些传统工艺得到了传承。

在绿色经济、可持续发展事业上，几个巨头各有侧重，纷纷拿出了自己的看家本领。

阿里这边，依仗菜鸟物流在全国范围的深入布局，将绿色回收事业推广到乡镇一级行政区，带动全民参与热潮。

今年双十一期间，菜鸟位于杭州、成都、上海等地的13万家网点连续第二年推出包装换鸡蛋活动，鼓励消费者在收到快递后收集好包装盒、纸箱等，拿到驿站进行绿色回收。根据阿里公布的数据，今年双十一全周期内各地菜鸟驿站共回收了超600万个快递包装箱，同比增长50%，参与互动的人次突破10万人/天。

“快递包装换鸡蛋”活动，只是菜鸟物流和阿里环保服务的其中一环。在此之外，还有回箱计划、绿色回收节等专项活动，以及联合蚂蚁森林进行的回收衣物换取绿色能量等长期活动。

京东这边则发挥在智能技术、硬件设施方面的优势，立志帮助传统行业打造绿色供应链。

京东科技CEO李娅云就在近日接受媒体采访时表示，京东的数智化供应链会从全局来思考绿色转型，帮助合作伙伴搭建绿色生态。

我们的目标是，到2030年，囧东的碳排放量比2019年减少50%，新一代京东绿色数据中心将在当中发挥重要作用。

其中，“青流计划”和上游快递包装供应商进行合作，研发环保包装材料。最新数据显示，京东的循环包装物料累计使用次数超过2亿，帮助全行业减少近100亿个一次性包装。在仓储方面，京东计划到2030年前联合合作伙伴搭建屋顶光伏发电产能生产系统，全面转向清洁能源。

总而言之，ESG和可持续发展，已经日渐融入电商巨头们的日常运营和未来规划之中。在赚钱之外，这个已然和我们日常生活融为一体、成为国民经济重要组成部分的行业，尤其是那些站在食物链顶端的巨头们，也意识到自己该肩负起更多社会责任。

九、写在最后 京东集团CEO徐雷在今年三季度的财报电话会上说，今年是疫情对电商物流影响最严重的一年，双十一订单取消率也高于往年。

虽然在会议的尾声表示“最坏的时刻已经过去”，但徐雷言语中还是包含着挥之不去的担忧和疑惑。

我们也不确定未来的反弹速度和力度究竟有多大，改变还需要一点时间。

的确，过去三年对电商，以及其他很多行业都是前所未有的考验，眼下危机重重，前景充满不确定性，过去的辉煌已不可追忆。

不过人总得往前看。张勇在今年9月举行的“阿里巴巴客户日”中说过，从国内走向全球，需要不断突破客户期望的上限，“阿里巴巴还有很长的路要走”。至于这条路什么时候能走到光明的出口，就要看平台的努力了。

唯一可以肯定的是，电商已经融入我们的日常生活中，消费者的需求不会消失，行业的基本盘依旧稳固。出海也好，在直播、短视频的领域继续探索也罢，或者回归到传统的货架电商状态都好，相信平台总会找到新的出路。

作者：Hernanderz

来源公众号：价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo），关注企业长期价值。

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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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双十一之后，今年的双十二似乎直接被遗忘了。 相较于一个月前的双十一，还有品牌和各大主播陆陆续续地发布创纪录的战报，2022年的双十二，称得上是悄无声息，不光电商平台没有披露GMV，社交媒体平台上，也未见太多讨论，与“12月11日”或是“12月13日”没什么区别

相比于双十一和618的声势浩大，双十二在一片静默中悄无声息地结束了。消费者经历了多个购物节的洗礼，已经没有了太大的购物欲望，社交媒体上也甚少关于双十二的讨论。本文作者对这届双十二展开了分析，与你分享。

双十一之后，今年的双十二似乎直接被遗忘了。

相较于一个月前的双十一，还有品牌和各大主播陆陆续续地发布创纪录的战报， 2022年的双十二，称得上是悄无声息，不光电商平台没有披露GMV，社交媒体平台上，也未见太多讨论，与“12月11日”或是“12月13日”没什么区别。

诚然，2022年双十二，正赶上疫情防控放开，消费者的目光都集中于防疫物资以及治疗药物，再加上物流效率下降，消费者对双十二热情不再也无可厚非。

不能忽视的是，纵观近几年双十二的历史，其影响力日益衰减也是不争的事实。

这主要是因为，双十一的战线拉得越来越长，极大地消耗了消费者的购物热情。

以往，双十一之后，很多消费者仍然有消费需求，尤其是临近元旦和春节的时候，因此双十二作为绿叶，承载双十一之后的消费需求，也有存在的价值。

但如今，“囤货”的消费者们，在双十一基本已经把该买的买了，双十二自然显得更为鸡肋。

如今的双十二，只能接受逐渐没落的命运。

一、今年双十二，平台和商家都提不起精神 2022年双十二“静悄悄”，最直接的原因自然是平台的促销活动绵软无力，难以形成话题。

天猫披露的2022年双十二促销策略显示，12月8日零时-10日20时为预热期，12月10日20时-12日24时为开售期，跨店每满300元减40元。不光整体的活动期仅有四天左右，并且促销优惠力度也不如双十一期间的满300减50。

无独有偶，京东双十二的活动周期也是12月8日-12月12日，折扣力度同样是满300减40。看得出来，京东和天猫在双十二不再“内卷”，而是“佛系”运营。

与此同时，阿里和京东在宣传层面也没有给双十二投入太多的资源。不光各互联网平台的开屏、信息流广告未见到太多双十二的相关信息，即使是阿里、京东自家的宣传阵地，双十二都不是主角。

查阅天猫官方微博，12月以来的高频词汇是“拍拍乐世界杯”，反观双十二相关的内容，仅在12月12日当天出现了两条。

平台对双十二的佛系运营态度，很难不让商家降低对双十二的心理预期。而双十一不理想的销售数据，又会给商家带来巨大的压力，让后者更加保守地看待双十二。

《零售公园》报道称，因双十一销量惨淡，再加上退货量大，商家需要清库存，没有为双十二备太多的货，“不少商家不敢冒险，没有报名今年的双十二招商。 ”

事实上，即使报名参加双十二的商家，也没有取得理想的销售数据。

接受《市界》采访时，参与天猫双十二促销活动的商家表示， “往年商家让利，会得到流量的增加。但今年商家已经让利很多，却没有获得流量。”“商家投入普遍增加了10-20%，却难以换来同比增加的流量。”

其实对于商家来说，双十一忙碌的一个月，已经是略感疲倦，双十一结束后，还要处理退货亏款以及各种客诉，愈发难以抽出足够的精力应对双十二。再加上双十二的商业价值有限，可能连前期投入都难以平衡。

因此，直接选择不参加，可能更符合“理性经济”。

二、双十二，跟随双十一的十年 今年的双十二，和双十二诞生之初的热闹，形成了截然反差。

2012年，也就是双十一活动问世三年后，淘宝正式开启了双十二购物节。官方资料显示，2012年淘宝双十二，有110万商家报名参与，超1.5亿的买家和商家互动，阿里旺旺的登陆数创历史新高。

事实上，早在2011年12月12日，淘宝就曾推出“全民疯抢”活动，成交额达43.8亿元。不过这或许并不是阿里将双十二定为购物节的首要原因。

2012年初，淘宝商城更名为“天猫”，阿里的运营重心从C2C变为了B2C。然而不能忽视的是，C2C依然是淘宝的根基，因此，阿里有必要在服务于大商家的双十一之外，为小商家设立一个专属的购物节。这也解释了为什么双十二购物节的诞生时间，恰恰是淘宝商城更名为“天猫”的同一年。

当然了，双十一固然可以创造商业神话，但也可能会进一步扩大尾货的规模。因此，在双十一后，商家也需要找一个契机“清库存”。腾讯《深网》曾援引淘品牌负责人消息称，“双十二初期建立其实就是双十一时卖不完的库存产品进行再次售卖。”

可以说，双十二的诞生并非偶然，而是阿里战略转型以及商家客观需求等诸多因素催生出来的必然结果。

不过值得注意的是，虽然双十二和双十一的商家受众并不相同，但这之中并没有严格的规则限制，这也直接决定了双十二一直是一个“备胎”。

纵观618、双十一、年货节等几大电商购物节，可以发现，这些购物节的分布十分均衡，很难互相分流。这对于培育消费者的购物欲也有一定的利好。

比如，618正值夏季，消费者可能有选购空调、半袖、电扇的需求；而双十一正值秋冬换季，消费者也可能有选购电炉、电暖扇、羽绒服等产品的需求。

从这个角度来看，双十二的定位就显得异常尴尬，双十一已经将秋冬换季消费者的购物潜力压榨一空，平台和商家已经疲于奔命，很难再为其倾注更多的资源，因此，双十二愈发难以撬动消费者。

当然了，或许是因为看到了上述矛盾，双十二的定位也曾逐渐向线下延展，以区别于双十一。2014年前后，数字货币成为中国互联网行业的重要风口，试图进化为“大众钱包”的支付宝，成为了阿里的发展重心。

在此背景下，双十二开始强调“新零售”。官方资料显示，2014年双十二，阿里巴巴宣布线下近100个品牌、约2万门店参与“使用支付宝钱包付款打5折”的活动。2015年双十二，阿里进一步“重仓”重启的口碑，给消费者带来生活服务相关促销。

不过随着移动支付市场尘埃落定，双十二的线下属性也逐渐退却。

2022年双十二，支付宝和微信都没有过多地进行线下移动支付的补贴。这或许也意味着，双十二的“新零售”使命已经告一段落。反过来，也自然会进一步减少了双十二的存在感。

三、双十二的存在，还有必要吗？ 时至今日，双十二变得愈发鸡肋，固然与支付宝、微信等支付软件已经瓜分完移动支付市场，不再大力促销有一定联系，但消费者线上消费的基本需求仍在，双十二依然日趋落寞，与电商的大环境生变有一定联系。

前文提到，双十二诞生，主要源自于个人卖家的促销以及大部分商家清库存的需求，事实上，消费者也确实需要这个购物节。因为彼时双十一未能满足消费者旺盛的购物欲。

中国电子商务研究中心数据显示，截至2012 年底，中国电子商务市场交易规模为 7.85 万亿，同比增长30.83%。彼时，移动互联网正飞速发展，电子商务市场还是一片有待开发的蓝海。

与之形成截然反差的是，后疫情时代，因经济持续承压，中国的社会消费品零售增速下滑严重。CEIC数据显示，截至2022年9月，中国社会消费品零售增速仅为4%左右，对比疫情爆发前8%左右的增速，直接腰斩。

除此之外，最初的双十一促销不光没有各种套路，并且促销日期也仅为11月11日一天。比如，2009年淘宝双十一的口号就是“全场五折，全国包邮”。

而随着越来越多的平台、商家、消费者参与双十一活动，“双十一”也逐渐开始拉长战线，整个促销周期拉长到数十天。以2022年双十一为例，天猫在10月24日就开启预售，双十一过后，还有两天的“返场”促销，将双十一的促销终止日拉长到了11月13日。

再加上双十一结束后就是元旦、新年等“天然”的促销期。双十一拉得过长的战线，自然会“榨干”消费者的购物潜力，很难再给双十二留出足够的“剩余价值”。

这也使得“鸡肋”几乎成为了近几年双十二的主要境况。去年双十二期间，天猫直到12月10日才打出“每满200减20”的促销。李佳琦也是在12月10日，才发布选品信息。

双十二的诞生有“备胎”的意味，而这也决定了双十二的命运。在平台需要发展数字货币的时刻，双十二就拥有了O2O的属性，而随着双十一战线拉长，双十二也只能被迫接受鸡肋的现实。

考虑到双十一已经很难改变，双十二或许也只能步步没落下去。

作者：天宇，编辑：周烨

来源公众号：一刻商业（ID：yikecaijing），花十五分钟，读一篇干货

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什么年代了还在敲传统木鱼。 当卡塔尔世界杯进入了最后的决赛阶段，这几天除了教练和球员们精神紧张，两支球队的球迷显然也是“同此凉热”。 为了让自己支持的球队夺得冠军，中国球迷们开始把目光转向了东方玄学，比如试图通过“累计功德”的方式来增加球队夺冠的概率，而前一阵

前段时间，一款名为“木鱼”的APP突然在社交平台上火了起来，不少年轻人尝试通过电子木鱼这种方式来实现解压和舒缓情绪。那么具体如何解读电子木鱼在社交平台上的火爆？本文便进行了一定分析，一起来看。

什么年代了还在敲传统木鱼。

当卡塔尔世界杯进入了最后的决赛阶段，这几天除了教练和球员们精神紧张，两支球队的球迷显然也是“同此凉热”。

为了让自己支持的球队夺得冠军，中国球迷们开始把目光转向了东方玄学，比如试图通过“累计功德”的方式来增加球队夺冠的概率，而前一阵子人气非常高的“电子木鱼”，则顺理成章地成为了最方便的“功德积攒器”。

原本色调单一、UI肃穆的“电子木鱼”，被人开发出了更应景的“绿茵场皮肤”，不仅如此，还自带“球队选择”功能，让用户在敲木鱼时自由选取功德的承受队伍。在决赛到来前的这几天里，堪称两队球迷的解压神器。

有如此受欢迎的应援大法，以致于让一些“功德过剩”的球迷开始用更直接地方式为球队祈福：

算打了码，也能一眼看出功德榜上的全是球迷

而作为最直接、最方便、最简单的功德产生器，“电子木鱼”在这几个月里已经承受了人们太多的愿望。

01 今年10月份，一款名叫“木鱼”的奇怪APP突然成为了互联网的新宠，几天时间内便登上了国内AppStore下载总榜第二名，音乐类下载分榜第一名，打败了一众软件成为最受欢迎的音乐类应用。

虽然“木鱼”被归到了“音乐类APP”，但它最开始的功能显然和传统音乐并不搭调，整个软件就是一个黑底的白色木鱼，用手点一次便会发出一声清脆的“咚”，同时画面上显示“功德+1”：

这便是此前爆火，当代网友人手一个的音乐APP——“木鱼”，而它唯一的功能便是“积攒功德”，或者应该说是“让你觉得自己在积攒功德”。

搭配8-bit版大悲咒使用效果更佳

不要以为这是什么小众的迷惑行为，在b站上，无数人已经开始分享自己通过“木鱼”来积攒功德、寻求内心平静的实录，随着充满禅意的敲打声在耳边环绕，年轻人试图“发疯”的心情便会缓和几分。

俗话说“有光的地方就会有影子”，电子木鱼能够受到如此多年轻人的欢迎，一定程度上也得归功于此前互联网流行的「发疯文学」。

“人哪有不疯的……妈的忍不了了一拳把地球打爆！”在「发疯文学」里，人们放弃了理智，用各种前言不搭后语的对话来展现自己在压力下濒临崩溃的精神状态。

可是生活还得继续，当“发泄”过后，哪怕现状再不堪，人们也依旧需要找到解决的方法。于是，“电子木鱼”就成了年轻人在这种两难处境下的权宜之计。随着空灵的木鱼声和眼前不断浮现的“功德+1”，仿佛焦虑的心情也随之得到净化。

而木鱼作为原本庄重严肃的佛教用具，因为使用群体发生了改变，很快便有了不少顺应新时代潮流的改良版本，所谓“去罗马的路不止一条”，那“生产功德的方法”自然也不止一种。

02 拿最开始的木鱼App来说，一旦走红，网上类似的软件便层出不穷，除了生产功德以外，很快便催生出了更智能、更人性化的新产品。

比如下面这个功能更齐全的“木鱼2.0”，不仅保留手动敲击的功能，还能在自动和手动档之间自由切换，可设置敲击时长、间隔时间、音效，而且最重要的是，用户还可自己决定敲击木鱼后产生的属性：

缺功德的补功德，缺阳寿的补阳寿，十分人性化

还有些软件则很有运营思维，特地添加了“功德排行榜”，能够统计不同地区人民攒的功德数：

河北省功德已经累计到了183亿，显然是下一个国内的宜居城市

如果你已经敲累了木鱼，那还可以试试其他的“功德制造机”，比如来盘一盘这款“电子手串”：

每盘一颗珠子，就能生成一点功德

要是嫌电子版不过瘾，如今甚至还能买到实体版的智能佛珠，真正实现将“功德掌握在自己手里”：

假设在使用时还能搭配上这款“电子焚香”，那必然会有事半功倍，功德无量的效果，必能让你的身体和灵魂都得到解脱：

“木鱼、手串、电子香”这堪称当代年轻人的“功德圆满三件套”，想要自己的灵魂得到救赎，那三管齐下准没错：

还有些人可能平时功德账赊了太多，关键时候想一次性全补回来，靠手指一下下敲已经满足不了他们了，于是一种更高效快捷的方法应运而生：

十分钟就能将下辈子的功德也积攒好

社会是由懒人推动进步的，玄学界其实同理。有些连手指都不愿意动的用户，很快发明出了真正的“自动功德制造机”：

电子功德正在随时间源源不断地产出

但我认为其中最有特色的还是整合了“积攒功德”与“放生”功能的《电子木鱼3.0》：

发明人b站Up主@奥文同学

除了传统的敲木鱼外，这款软件还允许人们通过“放生”来累计功德，无论是矿泉水、共享单车还是自用9成新的显卡，都能通过放生来累计海量功德，真正做到“渡人也渡己”。

03 能不能累计功德不好说，但各种形式的“电子木鱼”确实在一定程度上起到了减轻压力、舒缓情绪的作用，它的开发者nier wong在“木鱼”爆火之前，就已经推出过诸如“手机烧香”、“抛硬币”等多款应用，而它们都有一个相同的共性——用非常简单的功能来实现“解压”效果，而且往往都能得到大部分用户的好评。

而这种内容极简，但却莫名受到用户欢迎软甲并非只是国内特例，比如在Steam上，最近一款名为《温顺橡皮鸭模拟器》的游戏就非常火，好评率甚至达到了98%。

和游戏人气形成鲜明反差的正是它简洁到近乎为零的游戏内容——玩家唯一能做的便是盯着水池里各种款式的橡皮鸭发呆。

游戏实机画面

但就像无意义地敲打木鱼一样，不少人都宣称从这款很有“禅意”的游戏中参透出了某些道理，比如一位游戏时长超过450小时的玩家如此说道：

虽然不明白“既无聊又有意思”是一种什么样的状态，但从这位玩家的游戏时长上看，他应该在这款游戏里找到了别人没有发现的快乐。

“电子木鱼”也同理，相信不会有人敲打电子木鱼的目的是为了“遁入空门”，但他们无疑都从这种行为中得到了其他好处。有些时候，这种好处是他们找回了在“地狱笑话”里丢失的功德：

有时候，是他们在继“发疯文学”后找到的更为理智有效的解压方法。

只要心中有佛，佛就无处不在。这种看似荒谬的赛博产物，是当代年轻人在压力之下试图寻求心灵平静的方式，如果它真的能在当前的环境下缓解人们的种种焦虑，那谁又能说电子木鱼里没有佛祖呢？毕竟这年头就连寺庙都开始向“数字化”过渡了：

作者：嘤肉卫星

来源公众号：游戏研究社（ID：yysaag），研究游戏，也研究一切，用有趣的视角看世界。

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卖家苦退货率久矣。 快速便捷的退货，曾让电商在跟传统零售的较量中搏得筹码，现在却成了他们输不起的痛。尤其对那些处于盈利边缘的卖家来说，它正在成为压死骆驼的最后一根稻草。 今年618期间，一些服饰类目中小卖家的退货率几乎接近70%；半年后，进入12月，退货率不降

与双十一交易额与一并袭来的，还有一年更比一年高的退货率。除开物流的阻碍，还有什么导致退货率居高不下？本文深度分析了服装电商行业高退货率背后的结构性原因，并为后疫情时代降低退货率提供了独到的建议，希望对关注电商的你有所帮助。

卖家苦退货率久矣。

快速便捷的退货，曾让电商在跟传统零售的较量中搏得筹码，现在却成了他们输不起的痛。尤其对那些处于盈利边缘的卖家来说，它正在成为压死骆驼的最后一根稻草。

今年618期间，一些服饰类目中小卖家的退货率几乎接近70%；半年后，进入12月，退货率不降反升——服饰类目直播带货的退货率超过80%。

退回的商品重新回到仓库，卖家必须尽快找到渠道将其转售，或者成为库存。高退货率推高了商家成本和产品价格，卖家因此苦不堪言。

如此大规模的退货绝不是买家恶作剧，他们也在叫苦。

在小红书、微博等社交媒体，搜索“退货”，会有大量讲述退货经历的帖子。“平时很少退货，但这两年退货率太高了。”一位女性消费者说，“我买一件衣服，买了退，退了买，来来回回总共6单，最后勉强留下一件，实在不想弄了，将就着穿吧。”

问题是卖家和买家都对此感到困惑——退货率为什么这么高？以及什么时候回到正常状态？在回到正常状态之前，仍有一套模式维持其运转。

较高的退货率有一种自我循环效应。退货率越高，相应的成本就会增加，卖家基于这样的考虑，就必须提高销售价格；而同样的产品，一旦提高价格，会进一步推高退货率。

不过，即便在这一循环当中，仍有卖家通过一些做法，赚到了超越市场水平的利润。但其中一些做法表明，它是一门与时代精神背道而驰的生意。

事实上，高退货率背后正在发生一些结构性的变化。

一、“卖一半退一半比股票还刺激” 今年双11过后，电商退货率飙升。

不少卖家告诉亿邦动力，今年退货率比往年至少高出5个百分点。许多卖家因此不敢再求爆单，转而设法降低退货率，处理退货二次销售。

杭州余杭区，一位淘宝卖家称，他所在区域的快递网点停摆，发不出去货，仅1天时间，退款退货率便从19%，直接飙升至40%。“比股票还刺激，卖一半退一半。”他说。

一位做抖店的卖家称，他一天销售1万多单，也因为不能及时发货，退货率直接上涨五个点，但是广告费和人工成本都已经花出去了。另一位抖店卖家说，卖了六千多件，发货前退货率已经到了70%。

如此大规模的退货，绝不是买家的恶作剧。

一边是卖家想法设法降低退货率，另一边是买家疯狂退货，还在追问为什么买不到合适的东西。“刚从驿站出来，一口气退了10件衣服。”“今年的双11真的是够了，买的衣服退货率竟然可以高达90%，品控太差。”

一家第三方公司提供的数据显示，2022年双11期间，即10月31日20:00至11月11日23:59，各类电商平台销售额为11154亿元。不少观察家称，今年双11期间的退货率高达45%，比往年高出5%左右。

如果照此计算，库存相关的二次销售，也是一个十分巨大的规模。为了降低退货率，或者降低因退货造成的库存与损耗，市场手段可谓五花八门。

一位MCN机构的从业者告诉亿邦动力，不少服饰类目的直播间，只有样衣不事先备货；主播卖了以后，他们找工厂生产成衣，按照销售量的20%下单。

这种做法可以视为根据退货率，倒推最终能卖出去多少产品，根据结果找上游生产。这种模式要求靠近上游加工环节，而且加工环节必须方便采购面辅料，能实现高效率的加工，保证时效。正因如此，这种模式在广州、杭州、泉州和常熟等靠近产业带的地方较为普遍。

不过，大型MCN或者实力玩家还有另一种玩法——赌概率！

比如某个产品，第一轮主播卖掉1000件，退回800件，第二轮主播开始卖，800件进入二次销售，退回产品循环往复，直到全部卖掉。

早期，这种玩法主要是一些供应链公司和MCN机构在玩，产品品质较差的白牌，定价也低。不过现在，一些品牌企业也在尝试这种玩法，将线下的库存拿到线上连续多次直播销售。

总体来看，退货率较高的多数是白牌和中小卖家，有些甚至就是拿低价产品赌概率，赚取短暂的红利。对后者来说，这就是一道数学题，但对整个电商来说，高退货率显然与时代精神背道而驰。

二、“看图片可能要999，品质只能支持199元” 今年退货率居高不下，从表面上看，直接原因是快递不能及时发货，或者包裹晚到消费者手里，导致消费者取消订单。物流快递或许是重要原因，但绝不是最重要的原因。

我们随机访问了一些消费者，显示主要的退货原因还包括尺码不合适、效果与图片展示有差距、产品品质较差等。

我们预计，随着疫情逐步过去，人们重新回归正常的生产生活，退货率会有所下降，但短期内预计很难解决。但这并不意味着，个体商家不能从微观上改变自己的退货率。

网红款和爆款，通常是高退货率的重灾区。

在中国，几乎所有的卖家都热衷于爆款，不论是大卖家还是小卖家，因为一个爆款可以瞬间提升店铺销量。通常来说，每个卖家会有20%的产品卖得特别好，80%的产品业绩平平。但是最近几年，几乎所有卖家都希望只做那20%的爆款，而不要80%平淡的产品。

因此，市场上一旦出现一个爆款，其他卖家迅速跟进，但大多数爆款或者网红款的爆红时期只有一两个月，此后迅速无人问津。

今天，卖家展示产品的技术和方式也有突飞猛进的进展，但消费这些产品的消费者本身，他们的身材和生活并未跟上这种变化。

比如在服饰领域，不少网红和爆款产品都是白瘦幼的模特或者主播展示，似乎都在极力追求瘦、年轻和颜值，等消费者买回来穿到自己身上，发现效果差距颇大，于是果断退货。

亿邦动力调查发现，不少消费者退货的理由都跟主播的纸片人形象相关。一位消费者告诉亿邦动力，主播穿的有多好看，退货率就有多高。不过，我们也看到，目前陆续出现了一些素人穿搭博主。

另一个最为重要的因素是产品质量。最近几年，大宗产品大幅涨价，服饰原材料涨价，人工成本大幅提升，但是成衣的价格却没有跟着上涨，甚至越来越低。

2021年，亿邦动力走访产业带，发现很多工厂都在尝试替换材料，拿出一款低价产品，到电商和直播间销售。一位常熟服饰品牌卖家，以秋冬春三季男装为主，产品包括夹克和羽绒服，过去曾在全国上千家集合店销售，夹克出厂价约为150元，羽绒服出厂价约为200-300元。

放到抖音等直播平台，发现线上同行卖得比他们出厂价还便宜。

“如果只看图片，一件衣服可能要值999元，实际你拿到衣服的时候，它就只能值199元，说白了就是卖一个款式。”该品牌创始人告诉亿邦动力，“图片拍得漂亮，模特穿起来也好看，但它的品质和工艺，只能199元。”

三、后疫情时代，如何降低高退货率？ 适当的退货率对消费者是友善的，长期维持较高的退货率表明流通效率出现了比较大的问题。短期内可以通过各种玩法把退回的库存处理掉，但从整个行业的角度来讲，应该降低退货率，用更好的方式处理库存。

第一条策略是寻找阶梯市场。

相比于拿同一批货卖给同一群人，只是在不同的渠道卖，我们认为进入不同的阶梯市场销售，可能是更好的策略。

织里是浙江湖州市的一个小镇，自古因织造兴盛而得名，现在是闻名全国的“中国童装之都”。织里童装年产值近700亿元，电商企业8000余家，可以说“全国每3件童装，就有2件来自织里”。

过去很长一段时间，流通在童装尾货市场的织里库存和退货，通常会被打包运往东南亚国家。当地商家告诉亿邦动力，很多尾货可能已经存了2-3年，收购价格非常低，甚至论斤称重。这些货到了东南亚非常受欢迎，哪怕是库存货也广受认可。

最近几年，不少浙江义乌、宁波、杭州甚至广东深圳的跨境卖家，已经陆续派买手团队入驻织里镇，跟当地服装工厂合作开发适合跨境电商的定制款童装。

这意味着，一个主要处理尾货退货的市场，出现了更大的价值。

第二条策略是做好产品。好的产品不一定一味追求高端或者高价，稳定的出品、恰当的用料就能在很大程度上提升产品品质。最近几年，中国涌现出很多大牌代工厂的自有品牌，尽管不少顶着大牌代工厂的名头，但几年之后就从市场上消失了。

尽管中国的制造业具备了很强的加工生产能力，但对生产环节的控制和品质的控制，仍然还在进步之中。

第三条策略是柔性供应链。过去五年，中国的工厂结构发生了非常大的变化，传统代理商体系会走向终结，附着在上面的大规模制造也走向了崩溃。没有了大客户，大批量生产的成品就有可能变成库存。

所以，不少大型工厂现在慢慢消失，小批量和多次采购逐渐成为常态，生产端也正在裂变为“大工厂+卫星工厂”的形式。现在，不少工厂和供应链企业开始探索零售业务，或者服务于电商零售，不少提供一件代发。

“我觉得，如果要去接很小的单子，实际上跟你做零售差别不是太大。”上述常熟服饰品牌卖家说。

通常情况下，一个大工厂接到订单以后，会将订单拆分成若干个小订单，拿出一部分，分包给卫星工厂。曾经的大工厂，动辄数万件才能开工，现在不少工厂30-50件就可以接单，极大降低了卖家的库存和退货压力。

对卖家来说，应该抓住这股趋势，建立自身的柔性供应链网络。

作者：董金鹏

来源公众号：亿邦动力（ID：iebrun），消除一切电商知识鸿沟。

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对于不少人来说，新年可以不放鞭炮，但年终总结却是少不了的仪式感。 有人会从年终总结的歌单里，回忆起这一年以来的独家记忆；有人面对年终账单，苦苦思索“我到底哪里来这么多钱”；也有人面对外卖清单，终于找到体重增加的万恶之源…… 当然，专属于年轻人的集体记忆，绕不开

每到年底，伴随新年气氛而来的，还有一年一度的年终总结。当然，对于B站的粉丝们来说，也少不了B站2022年度弹幕总结。今年刷屏B站词有很多，究竟哪个词是最多次的呢？又代表着什么？一起来看看。

对于不少人来说，新年可以不放鞭炮，但年终总结却是少不了的仪式感。

有人会从年终总结的歌单里，回忆起这一年以来的独家记忆；有人面对年终账单，苦苦思索“我到底哪里来这么多钱”；也有人面对外卖清单，终于找到体重增加的万恶之源……

当然，专属于年轻人的集体记忆，绕不开的还有B站的年度弹幕。

它像一锤定音的标签，给每一年的时光烙下深刻的印记。

12月15日，B站发布了专属于2022的年度弹幕——优雅。

一、“优雅”，没有那么简单 如果还不知道“优雅，实在是太优雅了”之类的梗，那可能说明你的冲浪速度有点慢了。

从看剧的弹幕到聊天流行的表情包，“优雅”这个词几乎随处可见。

无论是搞怪又不失格调的短视频，还是在校大学生的整活，总之，“优雅”就完事了。

今年4月以来，“优雅”以一种刷屏的姿态，在网络上迅速蹿红。

“优雅”今年为什么这么火？

故事还得从今年的新番《间谍过家家》说起。

这部动漫的男主角，是一个代号为“黄昏”的间谍。为了完成任务，他需要将领养来的小女孩阿尼亚送入贵族学校伊甸公学。

伊甸公学的院长亨利，正是一位将优雅作为人生准则的老先生，也是集“优雅”梗于一身的灵魂人物。

《间谍过家家》里，属性“优雅”的院长

为了通过学校的考核，黄昏需要时刻恪守优雅的标准，包括但不限于：走路姿势、面对一大群牛羊冲过人群时的神态。

由于这位院长对优雅的要求过于严苛，加上魔性的动作和表情，动漫中的这一幕很快成为了经典。

“优雅！优雅至极！”

由于这个梗不但好笑，而且适用范围广泛，于是“优雅！实在是太优雅了”很快出圈，从二次元一路火到了三次元。

而“优雅”这个词的含义，也因此有了另一层特殊的含义。

优雅一词，原本用来形容“人或事物优美、高雅”。

但在年轻人的语境当中，它则往往用于称赞“某人因拥有强大的内心或者过硬的本领而处变不惊，无论在什么境况下都能保持从容稳健的状态”。

它有可能出现在UP主手拿唢呐，吹响《Normal no more》的一瞬间。《Normal no more》原本是首偏电子风的轻柔音乐，配上充满乡土气息的唢呐后，瞬间产生了某种审美上的错位。

唢呐声伴随弹幕中的优雅一起，夹着一丝好笑、一丝惊讶和一丝赞叹。

当然，还有手工耿的“自制钢琴烤串车”这种无用发明。尽管在外人看来，用这玩意儿烤串的场面不免有些怪异。

手工耿本人，必然是知道自己这个作品是充满荒诞的。但是明知荒诞，却依旧能保持自信与从容，反倒更有种黑色幽默感，这难道还不够优雅吗？

无论是高能的二创剪辑，还是日常生活中的艺术，又或者单纯用来搞笑的梗图……

一言以蔽之，万物皆可优雅。

二、优雅，生活的一种姿态 平心而论，今年大部分年轻人的生活，都与“优雅”一词相去甚远。

2022年，是异常艰难的一年。

从年初开始，很多高校的学生就接连因为疫情关系，被封锁在学校上网课。

在学校的生活，多半是单调而无聊的。

于是，没多久，在校园里就风起了一股“遛纸狗”的潮流。学生们用硬纸板、快递盒做出各种纸狗、纸盒龙，牵着它们旁若无人地在宿舍、操场上溜达。

有人形容这种行为是：无聊，且认真。

当代大学生的“溜纸狗”狂潮

在这之后，高校里又流行起了新的行为艺术——深夜集体爬行。

在不少校园的操场上，都能看到学生们组成长队，如动物一般爬行。

对于面临毕业的年轻人来说，现实带来的沉重感更是扑面而来。

根据年初的数据，2022年考研人数达到了457万，而总录取人数只有110万。这意味着，每个名额有4个年轻人共同竞争，有300万人最终考研落榜。

放弃考研找工作，也并不意味着轻松多少。

根据年初智联招聘的数据，春节后，毕业生整体简历量同比增长223%，而就业岗位增幅只有21%。大多数人对今年就业市场的体感想必都是相通的：冷清，格外冷清。

上不了岸也下不了海，年轻人便在“发疯文学”中抱团取暖。

当代年轻人的“发疯文学”

在世界的迅速变化当中，人们越来越感到自己在丧失对生活的掌控力。

某种程度上，不管是遛纸狗也好，爬行也好，还是大家都在玩的发疯文学，其本质上都可以视为“解构”，即利用某种荒诞的行为来抵抗和消解生活的重压。

意思就是，我已经这样了，生活还能把我打击到什么地步？

而优雅，则是年轻人面对现实生活的另一种姿态和愿景：接受自己的不松弛，用从容与处变不惊，迎接生活的狂澜。

优雅是什么？

是即使戴着假肢，依旧走出从容，走出自信；

是不被年龄限制，即使人入中年，也不怯于展现自己的美丽；

是莫言在《不被大风吹倒》中讲述的那样：大风来临时，爷爷把脊背绷紧得如同一张弓，不后退半步。

《不被大风吹倒》：莫言写给青年朋友的一封信

“优雅梗”正是在这样的时代背景之下和以弹幕为桥梁的方式下爆火的。

它是年轻人对于生活的宣言，也是消解焦虑与压力的容器。

至此，身为弹幕的“优雅”已经完全拥有了一套自己的全新身份：在过往，优雅通常与贵族有关，更像是一种区分阶级的象征。

现在，优雅不再是特权，而是对平凡人身上千姿百态的闪光点的再发现，是对日常生活中的诗意与趣味的再创造，是在失控与困境中，重新抓住彰显人生意义的、一个个微小着陆点的不懈努力。

三、弹幕，中文社会情绪晴雨表 仅仅一年的时间，优雅完成了从前世到今生的脱胎换骨。

它经历了多重词义的转换，成为了一种流行于年轻人之间，反映他们情绪变化的晴雨表。

当他们在屏幕上打出“优雅”一词的时候，背后隐含的情绪也同样完成了一次交流。

弹幕文化的背后，是年轻人的精神世界和当下流行文化的一种映照。

以去年的年度弹幕“破防了”为例。它背后的含义，是指一个人的心理防线被突破后，产生不可抑制的震动——这一定义似乎能涵容震撼、崩溃、悲伤、感动等多纬度的情绪。

它可以出现在一切让人产生情绪共鸣的场合：河南水灾发生后，网友们为援建灾区出钱出力时；当袁隆平爷爷去世时；当《觉醒年代》中，先辈们为了国家进步而牺牲时。

年轻人的情绪以弹幕为媒介，形成了迅速破圈和文化上的共鸣。

在过去，无论是“口口相传”还是“飞鸽传书”，人和人之间的交流都有着空间上或者时间上的隔阂。

弹幕的出现打破了这种隔阂，你或许并不知道屏幕的另一端是谁，但只要屏幕上的文字缓缓划过，便能够第一时间完成与对方的情绪共振和精神交流。

2020B站跨年晚会，《仙剑》一出，“爷青回刷屏”

在日常生活里，我们交流的基本单位往往是“句子”，它需要描述清楚具体的时间地点与人物。

但在有弹幕的世界里，仅仅是一个词、一个字，就能迅速拢聚起语境和背景，勾起群体的共鸣。

既不需要复杂的叙述，也不需要中间人的传达。

所以当你说起“囍”，会立刻明白对方在cp向视频里倾注的想象力；

说起“爷青回”，会马上回想起童年时代看过的电影、玩过的玩具；

提“破防了”，大概连心脏和泪腺都会跟着一起颤抖……

这些带有集体记忆烙印的弹幕能迅速引起共鸣，也是每年的年度弹幕总能破圈传播的真正原因。

弹幕不再是亚文化圈层的自娱自乐，逐渐演变为一种高度概括的社会情绪。它既丰富了传统汉语的语义，又通过一种更为便捷的方式，延展了大众的精神世界。

年轻人通过这样的方式跨越时空，在一块小小的屏幕前相遇，并因此情绪相通、精神共鸣，最后汇聚成一股潮流。

年度弹幕，它是一个词语、一种文化，更是一股能让人会心一笑的能量。

它记录下了一个个时代的变迁，也正如“优雅”一样，永不过时。

作者：槽值小妹；公众号：槽值（ID：caozhi163）

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别装，你就真的松弛了。 松弛感，是2022年夸夸群里的最高规格用语。 夸一个人神情自若、天然去雕饰，就是“松弛感美人”；夸一个人岁月静好，就是过上了“有松弛感的生活”；夸一个打工人处变不惊，就是“职场松弛感”……仿佛只要搭上了这三个字，世间万物都会清丽脱俗起来

2022年，“松弛感”成了大家趋之若鹜的理想生活状态，越来越多的活动被冠上“松弛感”的代名词。本文总结本年年度新热点，介绍了2022年十大“假松弛”行为，某种程度上也反映了当下年轻一代的心理状态与生存方式，或许能给你带来灵感与思考。

别装，你就真的松弛了。

松弛感，是2022年夸夸群里的最高规格用语。

夸一个人神情自若、天然去雕饰，就是“松弛感美人”；夸一个人岁月静好，就是过上了“有松弛感的生活”；夸一个打工人处变不惊，就是“职场松弛感”……仿佛只要搭上了这三个字，世间万物都会清丽脱俗起来。

这个“万能形容词”最初走红，是源自博主@黑猫白袜子的一则见闻，他称在飞机上偶然遇见了一家人，尽管遭遇证件过期、行李被退、行程受阻，但这家人丝毫没有焦虑或动怒，反而是作为陌生人的他“瞬间开始起反应，胃痛，紧张和恶心”。

博主感慨于这世上居然真有这么松弛的家庭关系，也让“松弛感”成为今年人们最梦寐以求的生活方式。

但在现实生活中，“松弛感”有那么容易获得吗？

细想起来，“松弛感”其实算不上是新鲜词汇，这种生活随和淡定、遇事不急不躁的状态，不过就是最古早的“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬”。

这种超脱的感觉，对大多数人来说都可遇不可求。当我们刻意追求它时，就已经陷入盲目的内卷，很多人展现出来的，可能只是“假性松弛感”： 表面看起来风和日丽，内心的螺丝却越拧越紧，甚至在自己营造的“松弛假象”中越卷越深。

商家们也深谙此道，利用当下紧绷的时代情绪反向输出“松弛概念”：艺人的时尚大片要宣传“松弛感妆容”；户外品牌强推“运动如何带来松弛感” ；情感博主吹嘘“跟有松弛感的人恋爱有多甜”……

直接导致“松弛感”成为今年营销的主打词，仿佛谁还没松弛下来，就是在时代中掉队的。

这何尝不是另一种形式的“贩卖焦虑”？

我们盘点了 2022年十大关于松弛感的迷惑现象 ，看看有多少是你表演过的“假松弛”，或是你踩中过的“真营销”。

一、假装钓鱼：钓的不是鱼，是网红道具 就算钓不来真鱼，鱼饵也必须好看。

在难以出远门的第三年，钓鱼成为越来越多人的“松弛首选”。

这当中不只有想逃离家庭喘口气的中年男人，许多年轻人也加入了阵营，任何一处郊区的不知名水坑，都可能长出三三两两的“钓系青年”来。

然而，再平静的湖水和再佛系的表象，都难以掩盖年轻人攒着劲儿想发“照骗”的本心。

杨笠曾在《脱口秀大会5》上说过一个现象，很多人声称想通过钓鱼来解压，但其实只是为了发朋友圈。有一次，她看见20个人一个下午只钓上来一条鱼，但每个人都要和这条鱼单独拍照合影、发朋友圈，把鱼当成众星拱月的“明星”一样。

可见，很多人并不是真心实意地想要领悟钓鱼的哲学，只是想多囤一种发朋友圈的网红道具和素材。既然不是现代姜子牙，也不是为了给家里添菜，干脆就别折腾鱼儿了，在办公室里摸鱼好过。

二、假装鹤岗粉：精神鹤岗人，在北上广赖活 如果要给中国城市排一个“松弛榜”，鹤岗一定位居榜首，因为它的房价总是让人一眼就极度舒适：没有最低价，只有更低价。

今年10月，鹤岗再次以热搜#女子逃离大城市去鹤岗全款1.5万买房#刷新了大家的认知：一位25岁的女生只花了1.5万元，就在鹤岗买下了一个46平方米的房子，其后花了不到5万元就完成了全屋装修，就连保姆也只需要1000元就能包月。

新闻火了之后，鹤岗再次成为打工族的梦想之地，纷纷说要去买房躺平。他们把微信定位改在鹤岗，围观短视频上鹤岗人的“松弛生活”，热烈讨论当地的物价和梦幻雪景。

可是，真的有很多人去鹤岗定居吗？这个黑龙江小城火了近三年，房市看似热火朝天，但房价并没有实现突破性的增长。

鹤岗远不是乌托邦。资料显示，很多冲动投奔鹤岗的年轻人去了又走，因为他们很快发现，鹤岗偏远寒冷，就业选择非常有限，工资水平也比较低，移居的人大多只能是自由职业或创业，生活娱乐也屈指可数。

因此，喊“宇宙的尽头是鹤岗”最大声的人，通常也在北上广卷得最狠，默默攒的都是一线城市的首付。既然不是真心想移居，也不要费心做精神鹤岗人了，还是让定位留在冰岛吧。

三、假装玩飞盘：奔跑的“接盘侠”，最重要是帅 玩飞盘需要运动天赋吗？感受“做小狗的快乐”，算得上是户外运动中最松弛的体验了吧？

2022年蹿红速度最快的运动当属飞盘了，它优雅、轻松、活力十足，只要在草坪上轻轻起跳，就能营造出不错的运动美感。

可是，很多人还没学会玩飞盘的正确姿势，就已经让这种运动带上了各种奇怪的社交属性：有人把它变成“商务局”“相亲局”；有人只是为了拍一张健美照，因此不少飞盘俱乐部会专门请摄影师来拍照；飞盘甚至还出现在婚礼上，今年就有新娘用扔飞盘代替扔捧花。

无论是哪一种意图，都让飞盘这种运动不再纯粹。

而且，飞盘玩家还很容易被卷入消费狂欢中，除了各式设计花哨的飞盘，许多人还会同步购入足球鞋、运动手套、护腕、止汗带、护膝、髌骨带、肌贴等等，反正在摄影师按下快门的那一瞬间，一定要帅。与其说是假装做一只松弛的“快乐小狗”，不如说是赤裸裸的凡尔赛之战。

四、假装看书：金句一抄，流量到手？ 今年最有“松弛感”假象的工作，大概就是读书博主了，一句“爱读书的女孩，身上都有一种松弛感”就足以迷惑不少人，许多年轻人都把读书博主视作最能修炼身心的网红副业。

可是，有多少读书博主真的在潜心阅读？

在他们的平台上，点赞最多的是“金句文学”，抄过即读过。“一年读400+本书”的流水式阅读法也成为他们鼓吹的主流，硬生生把看书变成一种拼KPI的活动。

还有一些读书博主，教人如何“做读书博主一年，月入3w”：首先书桌一定要布置，小桌布、鲜花、小吊灯、香薰蜡烛都要摆起来，有猫就更好了，营造氛围感，因为是一个“广告位”；最关键的是要用心拍摄，精美滤镜一加，读书人设生成，流量自然滚滚来。

这种囫囵吞枣式的阅读，即便再怎么努力造景和造势，都不会给人带来真正的松弛感。

五、假装敲木鱼：功德+1，情绪+1

今天你积功德了吗？ 图/木鱼app

今年10月，一款叫电子木鱼的App突然走红。

这款自称“念经助手”的App堪称史上简洁度最高，开篇就是一个“禅”字，里面只有一张纯黑背景和一个白色的木鱼，只要轻轻点击，就会发出“咚”的一声，然后显示“功德+1”。

电子木鱼深得年轻人的心，光是10月7日单日的下载量就达到59.3万，还登上了当月国内App Store免费总榜第2名。这种用外力管理情绪的方式，真的能让人“多一点松弛感”吗？

当我们在朋友圈里刷到某人发敲木鱼的图片时，第一个反应往往不是“ta真佛”，而是心头一紧：ta又又又为某事愤怒了。

正如一位网友称，当他听到女朋友突然敲起电子木鱼时，心就开始犯嘀咕：我哪里又把她惹毛了？与其说这是一个电子木鱼，不如说是一个“炸弹提示器”：听，某人生气了！

这款app还会统计“总功德”，所以显示的数字有多庞大，就意味着愤怒值有多高涨。可见，电子木鱼不过是借一个“佛了”的壳，让用户的情绪有一个外露的出口。

毕竟，真正松弛的人，怎么会需要这种假法器来警戒自己“昼夜思道”呢？

六、假装露营：没有真金白银，撑不起诗和远方 露营，是2022年最容易达成的“松弛选项”。

根据iiMedia Research数据，早在2021年中国露营经济核心市场规模就达到747.5亿元，今年更是直线上升，预计2025年中国露营经济核心市场规模将上升至2483.2亿元。

露营走到今天，早已被玩家们玩得花样百出了。从城市草坪扩展到野外森林，从谷底蔓延到雪山巅，风景逐渐走出差异化，只要是一块平地，都有可能被露营大军占领。

然而，在小红书上超过400万篇的“露营”笔记中，绝大部分都是雷同的网红款摆设：天幕、卡式炉、小灯串是标配，精致的小木桌上必须放着手冲咖啡壶，就连玻璃瓶里也必须插着“野花”，哪怕是一朵塑料制品……

关于装备的鄙视链也正在形成越发庞大的消费链，崇尚精致露营的专家们似乎不买上一两件“露营界LV”，都没法在朋友圈展示生活有多松弛。

一顿操作下来，越是假装在露营，碎钞的速度就越快，也离真正的露营初衷越远。

七、假装冥想：一不小心就打瞌睡了 这一届年轻人为了获得松弛感，不惜花钱买所谓的“治愈”或“觉醒”——比如学习冥想。

不知道从何时开始，线下的冥想活动就成为了许多职场精英或新中产的“必修课程”，仿佛周末不去打个卡，都算不上是个有事业压力的人。这些课程从几百元到几万元不等，学员愿意氪多少金，就看对冥想导师的信任有多大。

贫穷的打工一族也同样迷上了冥想，因此很多冥想类app应运而生，其中包括指导呼吸、做瑜伽、进行正念训练、自我觉察等等，就像帮助年轻人完成一次“心灵健身”。

“治愈经济”之所以会兴起，确实是因为现代人的生活不够松弛，但冥想是不是这个焦躁时代的解药，没有人能给出准确答案。

在心理学的释义上，冥想一般是指“通过获得深度的宁静状态而增强自我知识和良好状态”，但这种说法本身就很玄乎，因此冥想课程往往鱼龙混杂，学员在哪一个环节被收割，是真的在冥想还是只是花钱买了个发呆胜地，没有人知道。

八、假装盘核桃：文玩，年轻人的新手办？ 若要论现实生活中的松弛KOL，一定是随时随地盘起核桃的大爷大伯们，仿佛只要核桃在手，天塌下来也不会改变他们那副处事不惊脸。

如今，盘核桃也不再是中老年人的专属，在小红书搜“文玩核桃”，就会看到很多神奇的反差感：核桃还是那些核桃，但搭配的都是年轻人白白嫩嫩的手。

一些女生还会特地秀出自己跟核桃颜色相衬的指甲油，配上文字：来听听一百年的声音。这盘核桃的松弛感没看出来，倒是嗅出了一丝丝新手办的气息。

而且，很多自诩为“文玩女孩/男孩”的年轻人，白天假装气定神闲，晚上却蹲在拍卖直播间剁手，形式上向中老年人看齐，结果却投入一场又一场拍卖狂欢，“文玩手办热”就这样被炒起来了。

九、假装植物控：承认吧，做园丁真的很糟心 对于活在水泥森林的年轻人来说，没什么比养植物更容易假装靠近大自然了——既然没条件背上行囊远行，屋子里带点“绿”也能让日子看起来没那么糟糕吧。

可是，把植物扛回家后就把种植手册扔到垃圾桶的人，真的是绿植爱好者吗？

很多年轻人对种植的认知就是“浇水+晒太阳”，从来没认真考究过植物们为何面黄肌瘦，又为何突然死去，最后只会陷入一个“买买买——养死了——继续买买买”的死循环。

而且，那些绿植满屋的ins网红图有多美，就可能意味着蚊虫的难题有多棘手、除草施肥的步骤有多繁琐，“植物杀手”们很少考虑到这两点，因此用植物装点的“松弛家居美学”，往往非常短效。

九、假性离职：不动，也躺不平 若要数2022年职场上最假的松弛感，一定是“精神离职”。这种状态在职场学上算不上新鲜，却在今年频频上热搜，可见不少打工人深陷其中。

患上精神离职症的人，表面上肉体像幽灵一样四处游荡，挨了批评也不以为然，业绩垫底也云淡风轻，仿佛时刻准备潇洒离去，每天都是个gap day：随时可以停下来休息，也随时可以做别的事充电——除了工作。

但尽管怨气冲天，这些年轻人也不会真的离职，因为他们的内心比谁都清楚：比起尸位素餐，找下家更累人。

这种工作状态，才是真的“上班如上坟”：不想上，但也不得不上。因此，精神离职患者常常会一边摆烂，一边忧心“失业后怎么办”；既不甘心真的躺平，也常常为自己卷不起来的事实感到焦虑。

也许是2022年的生活实在过于紧绷，人们才会幻想得到可望而不可即的松弛感。但真正的精神内耗，可能就是从假装松弛开始的。它就像一套玄学，只有真正无欲无求的时候，才会轻飘飘地到来。

如果实在做不到也没关系，松弛并不比焦虑高级。

承认自己是个有简单喜怒哀乐的人，没有庄子的大智慧，写不出《逍遥游》，也没什么不好，因为“松弛感”不是一种目标，不值得被套在万物的尺度上。

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作者：花瓢白；校对：向阳

来源公众号：新周刊（ID：new-weekly），一本杂志和一个时代的体温。

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