世界杯在21号凌晨正式打响，兴奋的不止球迷——还有场外的赞助商。 经过近百年发展，世界杯已经成为全球最值钱的体育IP。流媒体忙着争夺转播版权和制作定制综艺节目，短视频平台则抓紧时间策略各种预热活动，争夺流量入口；消费品牌摩拳擦掌制定传播方案、争抢球星代言，把自

2022卡塔尔世界杯于前段时间已经正式开幕，而作为场外观众的我们可以看到，不少品牌和平台方都想抓住这届体育盛事，抢夺流量入口。那么回顾历史，世界杯是怎么成为全球最值钱的体育IP之一的？它经历了怎样的商业化发展历程？

世界杯在21号凌晨正式打响，兴奋的不止球迷——还有场外的赞助商。

经过近百年发展，世界杯已经成为全球最值钱的体育IP。流媒体忙着争夺转播版权和制作定制综艺节目，短视频平台则抓紧时间策略各种预热活动，争夺流量入口；消费品牌摩拳擦掌制定传播方案、争抢球星代言，把自己的大字招牌空运到卡塔尔的每一个体育场和大街小巷……

诚然，有不少品牌、企业乘着世界杯这股东风青云直上，尝尽了流量红利。但随着各类赞助费、版权费水涨船高，球迷、消费者对赛事的过度商业化产生质疑，世界杯“金钱帝国”王座下悄然撕开了一条裂缝。

卡塔尔世界杯已经开幕，或许我们正可以趁着这个机会，好好回溯一下世界杯近百年历程里，商业开发的得与失。

对于赞助商和主办方国际足联来说，现在也到了重新审视自我，回应外界种种争议的时候了。

一、从吞金兽到印钞机，商业化拯救世界杯？ 世界杯这项赛事本身的发展，以及商业化都经历了一段曲折的历程。几个阶段的改革和积累，才成就了如今的盛况。

阶段一：1930首届世界杯，东道主赔本赚吆喝 1930年，时任国际足联主席于勒·雷米特牵头举办了首届世界杯赛事，举办地选在乌拉圭。

由于当时全球交通并不发达，欧洲大部分国家处于一战后的经济萧条状态，许多国家对这项年轻的赛事缺乏热情，并不打算组队参赛。

不过大方的乌拉圭政府将这一届赛事视为改善国家形象、擦亮外交招牌的筹码，并投入了大量资源：兴建全新体育场，承诺为所有球队报销一切费用。就这样，乌拉圭和国际足联争取到了4支欧洲球队的支持，首届世界杯一共也就只有13支球队参加，亚洲、非洲和大洋洲国家并未参与。

这一初始阶段，世界杯还不是让所有球员梦寐以求的至高荣誉，更不是让赞助商趋之若鹜的掘金圣地——亏损才是主旋律。

阶段二：1934-1950年，为商业化打基础 万事起头难，国际足联也深知世界杯商业化不可一蹴而就。 在总结经验的情况下，国际足联从1934年意大利世界杯开始实施一系列改革：参赛球队不再由主办方邀请，而是通过附加赛决出，增加赛事的含金量和球队主动参与热情；参赛队伍扩大到16支，且有10支是来自欧洲以外的球队，其中包括非国际足联成员国，也首次邀请了来自非洲的埃及队。

扩大赛事影响力和群众基础，增加赛事观赏性，都为日后的商业化打下基础。

然而，计划赶不上变化。二战阴影笼罩欧洲，年轻的世界杯无奈按下暂停键，直到1950年才恢复举办。

重启之后，世界已经变了样：全球经济比一战后更加糟糕，欧洲各国人口凋零，亚、非国家经济崩溃……总而言之，没有多少国家可以承受举办一届世界杯带来的沉重经济压力，改变迫在眉睫。

为了让世界杯不再成为主办国的包袱，让这项赛事活下去，商业化成为唯一选择。

阶段三：1974年至今，全面商业化时代 1974年，来自足球王国巴西的若昂·阿维兰热接替斯坦利·鲁斯成为第七任国际足联主席，随即展开了一系列大刀阔斧的改革：

将男足世界杯参赛队伍数量从16支增加到24支，并大力支持亚洲、非洲等地区的足球发展；引入电视转播制度，为世界杯甚至足球运动在全球的推广、普及奠定基础；创立室内足球、U20青年锦标赛和女足世界杯等多项赛事，促进足球人口增长。

虽然阿维兰热晚年被爆出受贿丑闻，外界对其评价也是褒贬不一。但不得不承认，其在任期间的一系列改革是卓有成效的：国际足联从一个艰难维系的非官方机构成长为年营收数十亿的体育印钞机；世界杯从费力不讨好的烫手山芋蜕变成全球最昂贵的超级IP。

而阿维兰热上任后的首届世界杯——1974年德国世界杯，则成为世界杯全面商业化的转折点。

在1970年墨西哥世界杯中，国际足联引入了首个合作伙伴阿迪达斯，由后者提供全部比赛用球。但双方的合作还处于浅尝辄止状态，并未联手进行场外的商业开发。

等到1974年德国世界杯时，来自东道主德国的阿迪达斯顺势和国际足联再度联手，为本届世界杯提供了全套运动装备。这一届世界杯，阿迪达斯依旧全程提供比赛用球，但和四年前相比发生了一个显著变化： 皮球上印有偌大的Adidas logo，这也成为运动品牌植入的开端 。

现在回过头看，我们很难说阿迪达斯和世界杯谁成就了谁。只能说，它们在合适的时间遇到合适的伙伴，携手创造了一段属于体育界和商界的联姻神话。

而且它们也未必会想到，这只是世界杯商业化的开端，远非巅峰。

二、爆发：转播商、消费和科技品牌蜂拥而至 要问世界杯渊源最深厚，对抗最激烈的老冤家，你第一时间能想到谁？

论球场内的对决，球迷们可以给出很多不同的答案。但要问球场外的赞助商大战，相信大部分人都绕不开那对经典搭配：阿迪达斯VS耐克。

自从阿迪达斯开创先河，消费品牌成为了世界杯商业竞赛的主角。可口可乐和百事可乐代表的碳酸饮料，嘉士伯、喜力、百威为代表的啤酒品牌，麦当劳、肯德基、汉堡王背后的连锁餐饮品牌，还有伊利、蒙牛为首的乳品品牌都搭上了世界杯这列营销快车。

后来随着时间推移，国际足联和赞助商也不再将目光局限于球场上那九十分钟的比赛，和运动场周边数量有限的广告位： 版权费用逐渐上升，云端的转播商早已为转播权杀红了眼；更多科技元素加入，AI、大数据、云计算、生物医学等前沿技术和幕后的企业都深度参与了世界杯这场金钱游戏……

不夸张地说，在世界杯的全盛年代，赛事的每一个环节都散发着金钱的气息，让所有人为之沉沦，难以自拔。

1. 消费品牌大战：从运动装备到衣食住行全覆盖 1994年美国迎来举办世界杯的机会，本土品牌耐克趁机夺权当时的运动品牌老大阿迪达斯，获得赞助机会，随即展开了两大巨头长达数十年的世界杯赞助之争。

阿迪达斯胜在入局早，长期享有世界杯一系列官方合作待遇： 比赛用球、官方工作人员的装备都由其提供，多届大赛的吉祥物上也印有阿迪达斯经典的三条杠logo。目前，阿迪达斯和国际足联的官方合作协议已经续签到2030年，也就是说至少未来三届世界杯中，阿迪达斯都将继续为世界杯供应比赛用球等装备。

抢不来国际足联的官方合作权，耐克就从球队和球星身上着手，争抢赞助合同。 在上一届俄罗斯世界杯中，有62%的球员都穿着耐克的球鞋上场比赛。本届卡塔尔世界杯，耐克赞助的球队、球星数量也远超阿迪达斯。

公开资料显示，耐克在卡塔尔世界杯中抢到了13支球队的赞助合同，其中包括卫冕冠军法国队、C罗领衔的葡萄牙队、夺冠大热巴西队和东道主卡塔尔队。阿迪达斯仅拿下7支球队赞助合同，比彪马多一队，但远逊于上一届世界杯的12队。

世界杯对这两大运动品牌的业绩，确实有很大促进作用。 过去两届世界杯所在的年份，阿迪达斯足球品类产品销售额都实现超20%的增长。2014年巴西世界杯期间，阿迪达斯来自足球产品的收入更是占到了总营收的15%，成为财报中增长最快的业务。

而在耐克和阿迪达斯的带领下，更多消费品牌全面参与了世界杯这项营销盛事，涵盖衣食住行各个领域。

1）啤酒品牌

哈尔滨啤酒在2010年首次成为世界杯官方指定啤酒，2014年再次拿下巴西世界杯入场券，成功在体育圈打响名堂。青岛啤酒在2018年俄罗斯世界杯时从哈啤手中抢过风头，成为央视转播赞助商在电视转播画面上大范围刷脸。

营销的结果也是显而易见的。2018财年，青岛啤酒净利润同比大涨12.6%，随后几年均保持涨势。

2）汽车品牌

汽车品牌的植入，则在千禧年之后达到巅峰。2018年俄罗斯世界杯，汽车企业在官方赞助商中占比超过30%，韩国现代起亚则连续四届赛事成为国际足联官方赞助商，各支参赛队伍的大巴车均由其提供。此外，包括现代胜达、途胜、途胜和起亚K9旗舰轿车都被派往俄罗斯世界杯现场，负责接送国际足联官员、比赛工作人员和其他嘉宾。

在2014年巴西世界杯落幕之后，现代、起亚都登上福布斯全球最具价值汽车品牌Top 10，品牌价值分别达到84亿和62亿；在2018年俄罗斯世界杯期间，起亚在欧洲地区销售额同比激增超30%——赞助世界杯，给这个老牌车企带来了实打实的经济效益。

2. 版权风云：转播商捉对厮杀 70年代初期，欧洲五大联赛热度迅速上升，足球在世界杯之外找到了另一个重要的传播出口。根据英国老牌媒体《足球联赛》当年的报道，在经济和足球文化都最为发达的英格兰，周末赛事观看观众接近2500万，到场看球的观众仅不足80万。悄然间，观看主力已从现场转移到电视屏幕。

这个年代，正是世界杯转播版权收入大爆发的起点。 将版权卖到更多国家，卖出更高的价格，成为了国际足联最重要的增收手段。

1986年，BBC和ITV先后为世界杯转播版权砸下重金，邀请多个名宿助阵解说，并为该届赛事制作专门的专辑片头和预热节目。进入90年代，美国职业体育崛起，FOX和ESPN成为了新一轮版权争夺战的主角。

1994年和1998年，ESPN连续拿下两届世界杯转播版权，并为此付出了3300万美元的转播费。等到2010年和2014年时，打包两届世界杯转播权的费用已经飙升到1亿美元。

2018年和2022年两届世界杯转播权争夺战进入白热化，FOX以4.2亿美元中标——这个价格，比起ESPN首次拿下世界杯转播权时飙升了整整13倍。

虽然美国体育产业的商业开发非常成熟，但和天价版权相比，转播商也很清楚不可能靠常规收费项目回本。对转播商而言，转播世界杯其实是一项长期投资。

世界杯的影响力绝不限于举办赛事那半个月——转播世界杯对媒体知名度、流量的提升，是长期且显著的。 不仅赛事观看人数屡创新高，为世界杯量身订造的一系列专题活动、节目也都能吸引大量潜在广告主青睐。

Nielsen发布的数据显示，2014年巴西世界杯期间，获得转播权的ESPN广告收入比4年前增长42%，带动整个美国的足球广告收入飙升。ESPN曾在2014年巴西世界杯前夕进行一项调查：美国最受欢迎的体育赛事是超级碗，用户关注度高达45%，紧随其后的就是世界杯的32%，远超NBA总决赛和MLB冠军赛。

然而，关注度的上升，给了国际足联持续涨价的底气，只不过各大转播商还是甘之如饴。等到和ESPN争夺2018、2022年世界杯转播权的时候，FOX直接放话：这不是计算花费的时候，没有哪家公司愿意放过世界杯这样的重大赛事。

3. 科技之争：AI、云计算、可穿戴设备抢风头 从2010年南非世界杯开始，科技成为了一个新的关键词，此后几届世界杯都在重点宣传自己的科技含量。

不过仔细分析之下，这几届世界杯的技术革新都聚焦在几个相似的环节：更高清的转播技术和更稳定的转播信号，更绿色环保的场馆建材和运动装备，更安全的观赛环境以及能辅助裁判工作的新设备。

1）转播技术

在转播技术上，摄像头、云端传输是最重要的两个环节。 过去几届世界杯，球场上的高清摄像头数量不断增加。2014年，钢架上安装的高速摄像头数量达到14台，以不低于5毫米的精度纪录球场上每一个画面并全程备份云端储存。

2）裁判辅助系统

裁判辅助技术方面，AI技术的兴起发挥了重要作用。

2010年南非世界杯八分之一决赛，德国和英格兰的焦点对决中历史重现了1966年决赛的“门线疑案”，英格兰成为受害一方。这场争议比赛，促成四年后的巴西世界杯引进GoalControl电子鹰眼系统。通过高清摄像机、皮球内植入的芯片以及裁判手上佩戴的智能手表，“门线惨案”已经彻底成为历史。

在即将到来的卡塔尔世界杯上，国际足联还将引进AI智能摄像头，可以实现每秒500次的更新频率，全程追踪球员场上表现。在今年的欧冠赛场上，欧足联已经率先引入基于AI技术的人体热力成像系统，帮助视频助理裁判判断球员是否越位。如今这套系统经过改进，也进入世界杯的舞台——21日凌晨的揭幕战中，厄瓜多尔队的进球就因为越位而被判无效。

世界杯的科技含量越来越高，自然也有更多科技企业从中受益。 索尼是最近两届世界杯的国际足联合作伙伴，为赛事提供4K超清转播服务。根据索尼公布的数据，得益于世界杯的热度，2014、2018两届世界杯期间，其高清电视销量都有不错的增长。

此外，还有阿迪达斯的miCoach智能数据系统，在比赛用球、球鞋上都内置了大量传感器设备。苹果iOS为miCoach系统提供支持，将收集到的数据传输到云端进行储存。球场上，裁判可以根据这些画面数据作出更准确的判罚；比赛之外，各支球队也越来越依赖这些数据来分析训练效果。

在国内，虽然国足早早宣告无缘世界杯，但中国企业的存在感一点都不低。作为国际足联合作伙伴的海信，成为卡塔尔世界杯官方指定电视供应商，洲明科技则将为主办方提供LED大屏。

总而言之，世界杯的蛋糕越做越大，主办方也期待更多的商家进入，让这一项足球赛事成为一台永不停歇的造富机器。

三、警示：中资品牌翻车，世界杯造富神话破灭 然而，运转再流畅的机器都有出故障的一天。

最近几年，球迷对世界杯过度商业化的不满，水涨船高的赞助费和大打折扣的传播量，都给这个昂贵的体育IP提出了新考验。

一方面，耐克、阿迪、可口可乐这些优等生的业绩开始滑坡，世界杯的溢出效应正在减弱。

作过国际足联官方合作伙伴的阿迪达斯日薄西山，耐克的业绩也无法和巅峰期相提并论。

2017年至今，耐克营收年均复合增长率为6.4%，阿迪达斯则不足0.5%，两者都较此前大幅退步。刚刚过去的三季度，阿迪达斯净利润同比暴跌62.6%至1.79亿欧元，大中华区销售额连续6个季度出现下滑。耐克虽然三季度营收接近阿迪达斯两倍，近1500亿美元的市值也远超后者，但来自足球业务的收入同样不及预期。

此外，根据彭博社的统计，自从2002年日韩世界杯以来，每届世界杯开幕前后的四个月里，耐克股价渐趋平稳，阿迪达斯则起伏不定。在2014年，由阿迪达斯赞助的德国队捧回大力神杯，可惜前者的股价却在世界杯结束后的一个月里急转直下。

另一方面，也不是所有赞助商都能通过世界杯名利双收，成本高于收益的情况变得愈发常见。

2010年南非世界杯开赛前，由于原赞助商临时退出，来自中国河北的光伏企业英利临时入替成为世界杯赞助商——这也是中国企业第一次成为国际足联的官方赞助商。

也是在英利完成开荒之后，2018年俄罗斯世界杯中国企业成为国际足联最重要的合作伙伴，共有万达、海信、蒙牛、vivo、雅迪、指点艺境和帝牌六个品牌成为官方赞助商，其中万达为等级最高的国际足联全球合作伙伴。

官方没有公布赞助费金额，但根据多家媒体爆料，英利为两届世界杯总共投入了10亿元。不过在世界杯上露脸也为其带来了实打实的收益：公开数据显示，2010年英利光伏产品出货量暴涨100%，次年也保持50%以上的增幅，可谓一战成名。

可惜这股势头没有延续太长时间。

2018年6月，纽交所向英利绿色能源发出退市通知，原因是后者连续30个交易日未能维持在全球平均市值（5000万美元）上方，且股东权益已不足5000万美元的最低要求。英利宣布接受纽交所的决议不再提出申诉，随即开启退市流程。

虽然没有证据表明英利的衰落和世界杯的高价赞助合同有关，但至少告诉我们一个事实——世界杯并非包治百病。

历史数据显示，2012-2014年英利累计亏损额接近10亿美元，2014年第二次赞助世界杯时负债率已经达到惊人的92.2%。究其原因，过度扩张是主要问题。

在2010年通过赞助世界杯实现业绩跃升之后，英利高举出海大旗，在海外铺开业务，包括履行当初的承诺为非洲20个足球培训基地安装光伏组件。但海外扩张计划也导致英利成本激增，最终走向负债经营的不归路。

不得不说，英利退市以及世界杯造富神话的破灭，对现有和潜在的赞助商来说，都是一次警示。

四、争议：赞助费水涨船高，关注度面临挑战 世界杯这剂灵丹妙言为什么失效了？

表层原因，是赞助费逐渐走高、赞助商不断增加，企业的投入成本上升之余，能分到的流量却在减少。

截至上一届世界杯时，耐克已经为这项赛事的营销投入了8.76亿美元，几乎是阿迪达斯的四倍。和法国队签订的一份2026年到期的合同，是耐克有史以来最贵的赞助合约，每年需要花费6000万美元。阿迪达斯的单届世界杯支出则在2014年触及历史巅峰，达到6700万美元。

此外，国际足联这几十年来从未停下商业开发的步伐，并想方设法寻找增收途径。2018年俄罗斯世界杯前，国际足联宣布纳入区域赞助商，建立起了完整的三级赞助商体系。

但和国际足联全球合作伙伴、国际足联世界杯赞助商这两个级别相比，区域赞助商的吸引力大打折扣。

2018年世界杯期间，欧洲区的四个区域赞助商名额全部由东道主俄罗斯的企业填补，亚洲的席位则被高举全球化策略的中国企业瓜分。但来到2022年，中资品牌从上一届的7家缩减到4家，3家区域赞助商全部缺席，饱受西方制裁的俄罗斯企业也没有理由继续追随国际足联的步伐。

目前，卡塔尔世界杯的区域赞助商仅有6家，Ooredoo更是独自覆盖中东和非洲两个地区。上一届满员的亚洲地区骤然遇冷，仅有卡塔尔当地的物流企业GWC还愿意接盘。

往更深层次的角度讲，随着电竞等新型运动兴起，主流观众更新迭代，世界杯的关注度以及商业价值确实遭受了挑战。

以中国地区为例。根据微热点研究院的统计，今年二季度，电竞以99.83的热度指数高居大文娱产业热度榜第二名，仅以微弱劣势不敌视频行业，但远高于热度指数91.51的体育行业。过去几年，英雄联盟S11、王者荣耀KPL、王者荣耀世冠赛均在互联网上掀起全民热议。

（图片来自微热点研究院）

热度下降的另一个证据是，曾经稳赚不赔的转播商也感受到了压力，开始通过分销版权的形式分摊风险。

2018年俄罗斯世界杯，央视获得世界杯在中国地区独家转播权，但随后宣布和优酷达成合作，后者作为央视的新媒体官方合作伙伴拿到赛事直播、赛场花絮等多项权益。几乎同一时间，咪咕视频也宣布和央视达成合作，获得全部64场比赛的直播和点播权。

在2014年，中国地区单份世界杯点播权的售价高达1500万元，无论是作为独家转播商的央视还是腾讯体育等流媒体平台都感受到了巨大的压力。将版权打包出售并增加其他开发权益，对双方来说都是平衡投资风险的折中之举。

诚然，作为一个有近百年历史的体育IP，世界杯依旧有自己的独特魅力和地位。但电竞等新运动崛起是不争的事实，世界杯本身也的确存在过度商业化的问题。甚至对赞助商、转播商来说，投资世界杯也不再是一门稳赚不赔的买卖。

在上世纪，世界杯因为商业化而发扬光大、走上巅峰。现如今，世界杯是不是应该针对商业化再次作出改变？

五、改变：注重长期效益，加速流量变现 今年9月，英国《太阳报》为世界杯算了一笔账：1994年美国世界杯主办方开销总额为5亿美元，4年后的法国世界杯飙升至23亿美元，再往后的几届分别为70亿、43亿、36亿、150亿和116亿美元。到了2022年世界杯，官方公布的总开支高达2000亿美元。

虽然大家都知道卡塔尔不缺钱，但十倍于前任的经费还是令不少网友惊得目瞪口呆。

投入2000亿搞世界杯，卡塔尔当然不止将其视作一项面子工程。

组委会主席哈桑·萨瓦迪在去年接受彭博社专访的时候提到，世界杯是卡塔尔基建全面升级的契机，有助于实现政府对城市、经济的改造。

“政府加速实现许多承诺，包括经济多样化和城市发展等各个方面。”

或许从卡塔尔开始，世界杯已经成为主办方的一项长期投资。

1. 关于当地经济：高新产业打开增长空间 据悉，卡塔尔对世界杯承办城市的体育场、地铁站进行全面升级，部分城市的机场也进行了扩建。这背后，不仅为大量建筑商提供了天价合同，也吸引了更多高新产业的投资。

可以说，借助世界杯这个窗口，卡塔尔正在全面向智慧城市转型。 受惠于卡塔尔的基建、产业升级，大量AI、消费电子、生物医学企业获得了长远的商机，而非局限于世界杯这项赛事。

Traffic Technologies拿下卡塔尔数字道路开发合同，价值140万美元/年，前者将为卡塔尔多座城市提供道路数字网络、智能调度及公共交通管理服务。专注呼叫中心自动化开发服务的AI独角兽ASAPP也成功打入卡塔尔市场，将在世界杯期间为现场球迷提供智能订餐服务。

此外，卡塔尔主要城市的地铁、公交系统在世界杯前进行了全面升级。多家数据服务商加入当地公交系统，为当地居民和外来球迷开发能提供实时导航、出租车呼叫服务的新应用。

作为能源大国，卡塔尔靠石油赚得盆满钵满，但也明白资源总有枯竭的时候，一直在筹划多元化转型。世界杯的到来为转型添一把火，从长远的角度看，AI等高新技术在卡塔尔的普及，无疑能为当地经济和外来企业提供赛事之外的更大商业价值。

2. 关于流量变现：中国企业提供借鉴思路 不止当地经济，世界杯的线上流量也有了新的去向—— 自媒体、流媒体崛起，世界杯的流量盛宴早就不止惠及转播商 。

这个趋势在中国市场体现得尤为明显。

央视仍然享有2022年卡塔尔世界杯的独家电视、新媒体转播版权及分销权。但在央视这个“正宫”之外，咪咕视频、抖音、快手等一众平台都攒足了劲争抢流量。

抖音在今年6月官宣和央视达成战略合作，以16亿元打包世界杯和亚运会新媒体转播权，其中世界杯的版权费用约为10亿元。为了把这10亿花出效果，抖音从线上的定制节目到线下的本地生活服务等环节出发，围绕世界杯定制了一系列推广计划。

一方面，抖音联合本地生活商家上线“心动观赛季”活动。 包括DQ、Costa、海伦司、奈雪的茶、海底捞、虎头局等头部品牌均参与其中，通过补贴活动和专项流量扶持引导球迷一边观赛一边下单，打造线上线下的“世界杯商业闭环”。

另一方面，抖音也鼓励平台内的体育垂类创作者为世界杯进行专门创作，并亲自下场打造衍生综艺力图抢夺线上流量。 上个月，抖音和国际足联官方赞助商海信合作打造号称国内首创的“Z世代足球综艺”《Hi足球少年》，在全国范围精选4名足球少年远赴卡塔尔现场观赛。

一通操作下来，抖音流量拉满，靠世界杯赢得的关注度绝对不输砸向重金购买转播权的央视。商家跟着流量和用户迁移，媒体利用世界杯创收的机会也比以前更多了。

六、写在最后 有史以来第一届移师冬季的世界杯，也注定是充满争议，话题度拉满的一届世界杯。

对球迷来说，这是“双骄”梅西C罗的最后一届世界杯，这两位代表了一整代球迷青春的巨星即将最后一次向大力神杯发起挑战；也有大量球星因伤病确定缺席，卫冕冠军法国队又陷入“内讧”风波之中；舆论交锋额外激烈，英格兰带领十国足协炮轰世界杯主办方压榨外来劳工，矛头对准卡塔尔由来已久的人权问题……

没有人能否认，如今的世界杯正留给我们越来越多的争议：国际足联官员和各国足协的互撕，球场边和转播界面上越来越多的广告，还有赞助商、主办方卡塔尔和国际足联之间的种种利益纠葛和丑闻。

自从上世纪70年代首次引入赞助商后，世界杯就不再是一项单纯的体育赛事——而是一场各方势力博弈、各路商家云集的营销盛宴。必须承认，商业化让世界杯完成了蜕变，延续了这项赛事的生命力，让其一步步发展壮大。但无休止的商业开发，也在榨干足球这项运动的魅力。

好在，一些改变已经悄然发生。

即将走进百年的世界杯，其实一直在自我调整，在重新适应这个时代的发展。或许我们也应该多点耐心，静观其变。

作者：Hernanderz

来源公众号：价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo），关注企业长期价值。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @价值研究所 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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前言 多年以来，设计师一直试图通过建立用户目标与业务目标的平衡以减少摩擦。 相对于C端交互的简单，B端由于功能的复杂性以及业务的专业性，为了更好的简化体验流程，提升用户对内容的理解，我们可以采用交互设计中经典的设计理论——奥卡姆剃刀定律来辅助我们的设计。 该定

在交互设计中，我们可以利用不同的原理来辅助我们进行设计。奥卡姆剃刀定律主要应用于方案的设计和评估阶段，用于减少设计的信息数量，给设计做减法。那么该原理是如何应用到设计中的呢？作者分享了一些经验，一起来看看。

前言 多年以来，设计师一直试图通过建立用户目标与业务目标的平衡以减少摩擦。

相对于C端交互的简单，B端由于功能的复杂性以及业务的专业性，为了更好的简化体验流程，提升用户对内容的理解，我们可以采用交互设计中经典的设计理论——奥卡姆剃刀定律来辅助我们的设计。

该定律历史悠久，曾应用于各个领域，今天我们来看看它在设计中是如何应用的，一起来看看吧~

01 奥卡姆剃刀定律的定义 奥卡姆剃刀定律的起源最早可以追溯到法国早期的作品，书中提到「其他条件相同，使用较少假设的证明更优越」。

公元14世纪，哲学家威廉.奥卡姆提出“如无必要，勿增实体”，意思是如果现有的几个理论都能对现象进行解释，应该选择使用最少假设的那个。该思想源于哲学，后续应用于各个领域。例如在产品设计中，如果可以实现同样的功能，应选择最简单的设计。换句话说就是在设计的时候我们需要展示核心元素，删繁就简的去除无用的干扰项，保证页面体验的简洁与纯粹。

为什么减少复杂保持简洁很重要？

在信息大爆炸的今天，我们的时间和精力有限，复杂的设计会让我们在操作过程中感到迷失，认知成本以及实现目标的难度提升。

根据峰值定律理论，产品印象受最关键以及最后收尾的使用时刻影响很大。那么当产品设计较为复杂，会让用户在使用的时候找不到目标，体验的过程中注意力不断的被其他元素分散，最终促使体验的挫败感产生。

02 奥卡姆剃刀定律的应用 奥卡姆剃刀定律主要应用于方案的设计和评估阶段，利用它来给设计做减法，接下来一起看看它在设计中有哪些应用吧~

2.1 大面积的留白 在设计前，我们要弄清楚在当前的场景下，用户为了取得预期的结果将如何使用我们的产品。明白了结果，我们就可以在设计过程中判断哪些应该/不应该做，那么在资源有限的情况下，不同目标的优先级就很清楚了。

以谷歌搜索为例，除了常用的输入框以及常用网址入口外，并没有其他更多的信息。剔除了一切扰乱用户思维的功能，通过选项的减少，提高搜索的转化，让用户更容易专注当前的任务。

该网页通过大面积的留白营造平和感，通过高反差的对比创造视觉焦点，将必要的信息烘托出来，然后借助留白包围它们。通过这种方式把核心信息凸显出来，当用户进入该搜索页时，只做必要的事情，关注重要的信息。

2.2 体验的一致性 无论什么场景下，产品需要保持体验的一致性，因为杂乱无章的元素布局会让用户在浏览的时候增加认知负担。

虽然业务复杂，某些模块需要承载较多内容，但信息应该在用户熟知的栅格容器中横向延展，确保产品内容风格和元素呈现的统一，让用户在体验中有着充足的预期。

这方面，阿里云做的很不错。在栅格中系统中，信息内容有节奏的变化着，充满了秩序感。这种设计风格贯穿了整个产品的设计，贴合了奥卡姆剃刀定律，通过栅格系统保证了产品各个模块体验的一致性。

2.3 重点信息的突出 奥卡姆剃刀定律通过理性客观的表达来传递信息，给人以简洁、纯粹、直观、干净的体验感受。不同于以往的视觉表现，设计只要凸显重要信息。重要信息要足够突出，以吸引用户的注意。正文需要使用识别度较高的文字，提升内容的可读性。颜色上，使用较强冲击力的色彩对比。

例如上图中奥卡姆剃刀定律提倡拿走所有多余的东西，去掉不必要的装饰。它为了突出画面主题，采用了左文右图的形式，视觉焦点集中，背景采用了浅灰色且造型简单的样式。整个banner没有其他多余的信息分散用户的注意，在这里奥卡姆剃刀定律得到充分完美的表现。

2.4 颜色使用的克制 在配色这块，该定律也极为讲究，为了避免色彩花哨，增加额外的视觉噪音，产品中尽可能确保主色调的统一，选择1、2种颜色贯穿整个设计。

就像阿里云这个产品的设计，阿里经典的橙色贯穿整个设计，作为强调的重点存在。克制的颜色赋予了整个设计以简洁感和层次感。

2.5 使用的边界与限制 奥卡姆剃刀定律并不是一昧的追求极简。例如微软出的Win8系统手机，就是一个反面教材。它去除了细节和光影，直接以简单的色块结合产品icon展示，长时间的使用会使得简洁过于单调，让人产生审美疲劳。在随后的版本中微软就放弃了该设计语言，毕竟市场是最好的炼金石。

其实该定律并非一昧的强调简单的就是最好，复杂的就是差的。这两个在做抉择的边界是它们都能帮助用户完成目标，这时选择简单的才是最合适的。

写在最后 奥卡姆剃刀定律的伟大之处就是对信息数量的克制。

复杂的设计令人望而生畏，简洁的设计更有利于操作。在复杂与简单之间的平衡则是我们每一个设计师的发力点。

以上就是我对奥卡姆剃刀定律的理解，不知道你对它有什么不一样的看法，欢迎一起讨论~

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2022年卡塔尔世界杯，什么东西最值钱？ 不要羡慕中东富豪，你身边拥有一张张足球球星卡的卡迷，或许就是隐形的富豪。“一张纸片，上面画着人，但最贵的签名卡竟然能值好几百万美元”，脱口秀演员呼兰说的正是球星卡。 这届世界杯期间，不同类型的C罗球星卡在国内交易平台卡

球迷不可错过的文章！卡塔尔世界杯再次掀起新风尚？且看这篇文章向你讲述球星卡的历史与发展，及其营销套路，推荐世界杯球迷们或对世界杯IP营销感兴趣的童鞋阅读。

2022年卡塔尔世界杯，什么东西最值钱？

不要羡慕中东富豪，你身边拥有一张张足球球星卡的卡迷，或许就是隐形的富豪。“一张纸片，上面画着人，但最贵的签名卡竟然能值好几百万美元”，脱口秀演员呼兰说的正是球星卡。

这届世界杯期间，不同类型的C罗球星卡在国内交易平台卡淘上，卖出了15万-32万的高价；今年最贵的梅西球星卡，是一张2014年发行的世界杯Prizm系列，成交价52.2万美元（约合367万人民币）。在球星卡世界里，并不是球员名气越大，球星卡的价值就越高。

最近，“绝代双骄”C罗、梅西的球星卡，在卡淘上就有不少几十块几百块的成交记录。球星卡更不是只有“有钱人”才能玩。球星卡刚进入中国市场不到30年、真正发展也就近两年，但卡店已经从北京、上海，扩散到了新一线城市；百度“球星卡吧”有6万多人关注；卡迷上到70后、下到中学生，覆盖了体育迷、其他卡迷、收藏爱好者，还有嗅觉最灵敏的投资客。

他们有些人喜欢“拆盲盒”，如果拆到价值不菲的HIT卡，相当于盲盒里的“隐藏款”，就算“起飞”了；有些人热衷“收人”，收集喜欢球员所有系列的卡，签字卡、实物卡（球衣卡、球鞋卡等）、新秀卡……

有些人如同“买股票”，“投资”自己看好的“新秀”日后能成为新星，低买高卖。有交易平台负责人告诉深燃，以往足球卡的交易活跃度和交易量不如篮球卡，但本届世界杯期间，足球卡的交易量和交易额都在上涨。鉴于不少卡迷都有过头脑发热的阶段，不妨先了解球星卡世界的运行规则：

一张球星卡的价值，是什么决定的？ 球星卡分类过于复杂，玩家到底该怎么“玩”、如何“赚”？ 产业链上的哪些商家从中分成，玩家该怎么避“坑”？ 哪些平台维持着球星卡市场的运转？ 01 一张球星卡：价值千万OR一文不值 不少圈外人对球星卡的最大的好奇是，一张画着球员的纸片，凭什么能卖出几万乃至千万的价格？为什么C罗、梅西的球星卡，价值可以从几百元到几百万元不等？球星卡也叫集换式卡牌（Trading Cards），稀缺度决定了卡牌价值。

那么，在球星卡的游戏规则里，什么决定了卡牌的稀缺度？其一是发行时间。 年代久远的老卡，自带稀缺度。 都说2022年世界杯是“诸神的黄昏”，球迷都渴望拥有C罗、梅西这些老将最后一次征战世界杯的卡牌，非常有纪念意义。

上海“电胖”卡社创始人老邱介绍，帕尼尼（Panini）发行商四年一出的世界杯球星卡Prizm系列最受欢迎（一个标准盒的价格在4-5千元波动，里面有12个卡包，每个卡包有12张球星卡）。比如，一张新出的梅西球星卡，拍卖价在1.5万元。

老邱的C罗、梅西2022年世界杯球星卡（受访者供图）

但老邱更看好长期回报。如果梅西在本届世界杯上表现亮眼，这张卡牌的价格会继续涨，而且年代越久远，就越稀缺、越值钱。他回忆道，八年前，2014年第一次出的世界杯Prizm系列，里面的梅西、C罗的 普卡 （普通卡），后来价格翻了百倍之多。

其次是球员名气。 顶级球星不缺拥趸，卡牌自然供不应求。 “天价”球星卡，往往出现在乔丹、科比、詹姆斯这些顶级球星身上，都是卡圈所说的“好人（没名气的就是‘路人’）”。2020年NBA传奇球星科比陨落，李小白在这之前入坑球星卡，眼见科比所有的签字卡价值陡升，“拯救”了2018年以来的卡市低谷。、

其三是品相。 品相完美的球星卡，本身就是稀缺的。 球星卡的品相包括卡牌的印刷、磨损程度，球员签字墨迹的连贯性、清晰度。由主流的卡牌评级商PSA、BGS给球星卡评分，并进行封盒保护，相当于装上了“价签”。只有少数品相好、保存完好的，才能拿到顶级分数，当然，对年代久远的卡要求会较低。所以同样一张卡，PSA满分10分，能比9分的贵出几倍。

其四是发行商 人为营造出的稀缺感。 发行商通过在卡牌上加球员签字、嵌球员球衣、球鞋的切割片、给球星卡编号等手段，向卡迷展示稀缺性。

球星卡被划分成了四大等级：

普卡（base卡），最基础、数量最多的卡。普卡中还包含平行和折射，平行卡按照不同编数分为不带编卡和带编卡，几编就代表限量多少张，仅限量一张的就叫“一编一”。 实物切割卡，从球员的球衣、球鞋切割下来的切片，嵌入卡中，被分为球衣卡、球鞋卡、球皮卡、地板卡等，每个分支内部又按照切片的大小、单双色，继续被分级。 签字卡，分为印签、贴签和卡签。卡签，因是球员亲签，最受追捧。 新秀卡（Rookie Card），一般是在球员初登赛场的第一年发售，尤为珍贵。

2021NBA选秀状元爱德华兹新秀（RC）+亲签+衣料+带编+评级9分签字10分（小九供图）

一言以蔽之，发行时间早、发行量小、卡牌品相完美、球星名气顶级，是这些因素让一张球星卡价值千万。 就像是游戏里的BUFF（增强能力的技能或魔法），叠加得越多价值越高。 去年7月，库里的1编国宝RLA（Rookie Logoman Autograph）以590万美元（约合4100多万人民币）的天价，创下当时的球星卡交易历史新高。

一张“好人”+Logoman+1编+亲签+新秀卡，直接“起飞”。今年8月，史上最贵球星卡的成交记录，被一张发行自1952年的球星卡改写。一张棒球巨星米奇·曼托的球星卡（1952 Topps Mickey Mantle，评分9.5），在拍卖会上以1260万美元（含佣金，约合8877万元人民币）的天价成交，净成交价1050万美元。

02 玩家：球星卡怎么“玩”？ 四年一届的世界杯如火如荼，那球星卡到底该怎么玩？一句话总结：既可以作为收藏品珍藏，也可以当作投资品卖出，可以从一级市场中拆卡，也可以从二级市场收卡。在关注球星卡领域三年的牛中牛卡社负责人牛牛看来，两类卡友最多。一类是专收某一个球员或一支球队的卡，其他卡一概不收。另一类是投资潜力球星的卡牌。

收藏偶像的各式球星卡，是球迷“追星”的一种方式。 老邱这样形容“追星”的感觉：“拥有一张卡，上面有偶像的亲笔签字、镶着他穿过球衣的衣料，和偶像之间就建立了一种羁绊感。”云南昆明的“猫小九卡社”负责人老猫很喜欢C罗，也是AC米兰的球迷，“他们的卡，我全部留着，现在至少有上千张了”。

作为投资品， 新秀卡是卡迷眼中最大的博弈机会 。若是押注成功，低买高卖、回报颇丰。不过，如果判断失误，卡牌跌到几块钱甚至几毛钱的情况也是有的。原本玩篮球卡的李小白，在这届世界杯开赛前也做起了足球卡的功课。他把所有参赛队伍的前锋和中场的年龄、联赛、进球数等数据总结出来，以判断谁会是“黑马”，再对照交易市场上的卡价，推测入手谁的球星卡有机会赚一笔。

加维登上本届世界杯最年轻进球者榜单榜首

老猫此前开出的加维新秀卡

受访者供图卡龄超过十年的阿ken表示，自己账面投资回报率最高的卡，是NBA“字母哥（扬尼斯·阿德托昆博）”早年的一张球星卡，“我2013年花几十美金众筹拆出来的，当时主播都不太确定他是谁，2020年卡市最疯狂的时候，我在ebay上看到一张同款卡，有评级高分加持，标价15万美金的价格”。

阿ken从艾弗森职业生涯末期开始玩卡，后遇到了字母哥新秀卡（受访者供图）

紧接着的问题是，怎么入手球星卡。 “集换”特质的球星卡，在销售环节延伸出了一、二级市场，也就是首次交易和二次交易。所有卡牌都是先以盒装的形式流入市场的。所谓 一级市场，一般是自己“端盒”，或与其他卡迷组队开卡。

前者类似于“开盲盒”，很过瘾，开出的卡都归自己，“但门槛太高、大概率赔钱，便宜的卡盒要几千块，贵的几十万”，李小白说。后者是“众筹”开箱，按照一定规则（比如随机球队、随机球员、随机卡密等）分卡，平均成本最低，用几十块钱就能“组队”，拆价值几万的卡盒，但说白了，是在用更少的钱去搏最稀有的卡，风险是可能什么都得不到。

李小白的两张姚明折射卡，单张价格超6位数人民币（受访者供图）

这两种方式都可以在 发行商的官方渠道、球星卡卡社、众筹平台、直播间 等渠道完成。“在一级市场玩的卡迷，除了不差钱的，就是以小博大、追求拆卡刺激感的。”体育解说员张学洋认为， 玩到一定级别的卡迷，多数情况是在二级市场的交易平台专收卡牌 。

eBay是全球卡迷最看重的球星卡交易平台，国内则主要在卡淘。老邱的合伙人是梅西死忠粉，本届世界杯期间就专门收了价值十多万的梅西球星卡。张学洋是韩国球员孙兴慜的球迷，本届世界杯前特地收了四张孙兴慜的签字卡。

张学洋收集的孙兴慜球星卡（受访者供图）

球星卡是个不停流转的市场，是收藏还是交易，是从一级市场拆卡还是二级市场买卡，全看卡迷的个人喜好和资金实力。

03 商家：如何靠球星卡赚钱？ 球星卡卡盒在国内市场的销售路径是，发行商-代理商/经销商-卡店/直播间/众筹平台-卡迷。在卡迷“赚”之前，“中间商”们要先“赚”上一波。本质上，赚的都是进货和卖货的差价，但随着时间演进、卡迷增多，各有各的生意经和风险。2020年以来，“众筹”上组成为主流，直播间拆卡风靡一时，不过， 资历最老的，还是线下卡店。

对于卡店在国内的发展，李小白说，球星卡产业上世纪九十年代进入中国市场，彼时就出现了线下卡店，发展至今，集中分布在北上广和一些新一线城市。这相当于卡迷们交流、交换、交易球星卡的自由市场，但投入很重。开一家实体卡店，至少是七位数的投入。

不过，卡店能赚钱的地方也很多，“在售卖卡盒中赚差价、从卡牌交易中收佣金，以及在代评级中收取一定费用”，老猫说，只不过，不同卡店的业务和卡种重心不同。

据老邱介绍，一般卡社主做篮球、足球两大卡种，也涉猎UFC（终极格斗冠军赛）、F1（世界一级方程式锦标赛）这些大众接受度较高的体育赛事的球星卡。其中卖卡盒的收益最高，风险也最大。在世界杯开赛前，老猫的卡社进了世界杯系列40大箱的货，进货成本两百多万，开赛一周时间，卖出了十多箱。

不过，如果进货的卡盒滞销或是后期降价，风险自行承担。 看起来最热闹的地方，恐怕就是拆卡直播间了。 在24小时不间断的直播间，用户随时都能“上车（组队拆卡）”，由主播代为拆卡。昆明的渠道商小九在2019年-2021年做过直播间拆卡，他观察到，目前大多数直播间是三种销售模式并行，直播间买盒拆卡、社群里或众筹平台上组队完成，都是靠售卖卡盒赚差价。

做直播间拆卡，不但“大小通吃”，而且门槛低、利润高 。一位业内人士透露，抖音直播间组队拆卡的第一梯队，月利润都在10万以上。但凡有钱赚的地方，都难逃“内卷”。

小九回忆，“2019年我刚直播时，抖音平台上也就十几二十家同行，那时候不用宣传，把卡盒一放，自然会有人来玩”， 2020年以来涌入大批商家，2021年拆卡直播间达到顶峰，’内卷’到变形 ，狂打价格战甚至“弄虚作假”。

老猫透露，直播间里一度非常流行的“肿包（HIT卡被抽走后的卡包，再进行二次销售）”、“福包（商家自主配比后的组装盒）”，都是用非原装盒形式销售。在球星卡的交易产业链里， 最“闷声发财”的商家，非众筹平台莫属。

小九的说法是，目前销售占比最大的是众筹平台，其次才是卡店以及直播间的零售。“众筹平台按照组队总价的3%-5%收取佣金。”在主流众筹平台Hobby stock、卡世界上组队，是国内近两年刚流行起来的玩法。

这些平台在销售卡盒的同时，还起到担保的作用。因此，现在卡店和直播间的线上“组队”，基本都要通过众筹平台。“相比2020年之前，卡迷们在贴吧、QQ群或者线下卡店组队拆卡，更有保障，能减少不必要的纠纷。”老猫说。

最“隐形”、但体量很大的商家，是从国外市场拿货，再向国内终端销售供货的渠道商。 作为收藏品，拿货价还是其次，最重要的是卡牌要保真。在中国市场最大的代理商是睿卡潮玩，“货供不应求”，小九看到商机后，联系到了国外的一级经销商，从今年年初开始向卡社和直播间供货。

本届世界杯期间，他先争取到了一批100箱世界杯主题的货，后续还计划拿货。渠道商赚的是进货和卖货的差价，但风险非常大。小九每个月要一次性拿两三百万的货，同时“配货”一定比例的滞销产品，一般只能亏本卖或积压在库房里，资金周转压力一直较大。而睿卡潮玩这样的代理商也难逃“配货”。

04 平台：怎样维持球星卡的运转？ 玩家在末端，商家是中间商，那到底是谁在维持球星卡市场的持续运转？ 首先是手握官方授权的发行商。 NBA、世界杯、F1、UFC这些关注度最高赛事的球星卡版权，集中在帕尼尼、Topps和UpperDeck这三大巨头发行商手中。

国内的范斯猫（FansMall）、DAKA文化也上探到了发行环节。还是以获得本届卡塔尔世界杯球星卡授权的帕尼尼为例来看，发行商是怎么打造出一套精密的等级系统，并掌控球星卡世界的规则的。单张卡牌有一套复杂的等级体系，装卡牌的卡盒，在“出厂”发行时也按照产品线划定了低中高不同等级。

有最基础的HOOPS，中端的Prizm，高端的IMMACULATE（简称IMM）、Flawless（手提箱）、国宝（National Treasure）等。 越贵的卡盒开出好卡的可能性越大。

贝利亲签球球星卡老猫供图

贝克汉姆亲签球星卡（老猫供图）

越是稀缺的球星卡，越让卡迷疯狂，就越有“炒”的空间。支付天价版权费、拥有了IP垄断权的发行商，就可以调控卡牌的稀缺度和溢价杠杆，并以此获利。“但如果发行商竭泽而渔，发行的球星卡就可能跌破发行价。”老邱说道。

要维持这套等级系统的稳定运转，还需要第三方“裁判”。 一般卡迷难以用肉眼分辨卡牌的真伪，买卖双方又不易在品相上达成一致。所以第三方卡牌评级商PSA、BGS出现了，负责给“古董”掌眼，鉴定球星卡的真伪、品相。评级需要费用，一张卡的评级费用一般在几百到几千元不等，具体和评级速度、卡牌的市场价有关。

最后，给球星卡市场添柴加火、让它持续“炒”下去的，是交易平台。 在阿ken的观察里，学生党和初入坑的卡迷，在经济条件不够成熟时，一般会先在能接受的范围内买一些小卡，通过交易平台换回一些资金，继续投入，逐步置换更高端的卡。卡牌的流通度越高，让更多卡迷挣到钱，“活水”不断，才证明市场是繁荣的。

根据eBay的数据，2019年—2020年，中国地区的球星卡销量涨幅为205%，增幅仅次于美国，位列全球第二。eBay之外，国内卡迷主要在卡淘、范斯猫、卡藏、领藏等平台交易。其中的领藏是唯一一个有权限接通个人上拍eBay的平台。

当然，也要防止无序乱“炒”。国内主流的交易平台应该建立起一套更严密的监管系统，防止恶意顶价。国内市场不缺交易平台，但现阶段，“卡迷增长量和球星卡成交量依然不成正比，而且，国内平台基本走的是“内循环’，还需要让国外卡迷看到，大量好卡在中国，国内的好卡也能流通到海外市场”，领藏运营负责人说道。

05 结语 “我11岁的儿子，终于在开赛前集齐了本次卡塔尔世界杯所有参赛队伍的Panini球星卡。”一位在瑞士的中国卡迷对深燃讲述，在瑞士，男女老少都玩球星卡，六七岁的孩子尤其是男孩基本人手一本球星卡收集册。

说到底，球星卡在中国市场还是小众，绝大多数卡迷刚入坑两三年；球星卡市场的波动基本以eBay为准，根植于体育的球星卡产业，在中国的发展、完善还需要时间。但一系列变化证明，球星卡在中国市场的发展大有潜力。

从帕尼尼手中截胡了NBA、NFL的版权的体育电商平台Fanatics表示，可以在国内建立一个数十亿美元的业务。而随着国内公司加快对球星卡产业的布局，专注投资体育领域的北辰星资本合伙人胡顺强对深燃表示，中国本土资本主导的公司更有机会实现这个目标。

当商业跑在文化前面，多位资深卡迷提醒想入场的卡友们： 时机非常关键，心态也很重要。 “靠球星卡挣大钱的，过去很少，未来也不见得会多，因为有太多急功近利的参与者。”阿ken见过有卡迷拥有一抽屉乔丹、科比、詹姆斯的球星卡，那是一位十几二十年前就开始玩的老卡迷，彼时卡价不高，当下的卡价指数级翻倍，这是长线收藏的红利。

球星卡被传播最多的玩法是烧钱氪金，但它实际是一个普通人也可以涉猎的爱好。张学洋说，“收藏一张自己喜欢球员的签字卡，十几二十块的都有。它的市场价值可能不高，但对于我来说是无价之宝。”

作者：金玙璠；编辑：魏佳

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

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曾经，电子邮箱让人们可以不限时空地收发信件，大大提高了工作效率，并且为办公自动化提供了便利。 如今，钉钉、企业微信等垂直于办公领域的即时通讯工具活跃在各大企业，即时通讯工具的出现，再一次提高了人们办公交流的效率。而电子邮箱，这个曾经在信息传递工作中最常用的工具

如今，钉钉、企业微信等垂直于办公领域的即时通讯软件和协作软件极大地提高了交流和办公的效率，那电子邮箱作为一个老牌传统的联系方式，会不会被即时通信工具所取代？快来看看天天问的小伙伴们对此有什么看法吧。

曾经，电子邮箱让人们可以不限时空地收发信件，大大提高了工作效率，并且为办公自动化提供了便利。

如今，钉钉、企业微信等垂直于办公领域的即时通讯工具活跃在各大企业，即时通讯工具的出现，再一次提高了人们办公交流的效率。而电子邮箱，这个曾经在信息传递工作中最常用的工具，似乎只作用于有限的工作范围，并且越来越少被人提起。

即时通信工具是否对电子邮箱的存在造成了威胁？电子邮箱最后会不会被即时通讯工具所取代？天天问的小伙伴们就这些问题进行了讨论，一起来看看他们有什么看法吧。

天天问每周精选第214期： 电子邮箱会不会被即时通信工具所取代？

文章内容部分来源于@胡马依风 @OK在儒 @O-O林小胖 @小菜G的产品之路 @Demi @左迁 @热烈的暖阳 @要你命3000 的精彩回答。

一、电子邮箱正在被取代？ 作为最常用的办公信息传递工具，电子邮箱给工作带来了一定便利，然而，正因为电子邮件的广泛应用，一旦在使用过程中出现一点问题，都会被人无限放大并且诟病。网上有很多这种关于电子邮箱的吐槽，让我们一起来看看，大家和电子邮箱的爱恨情仇吧。

1. 电子邮箱的不便之处 1）容易信息超载

网上对电子邮箱最常见的吐槽就是容易信息超载，有的人可能一天之内就收到上千封邮件，对大量的信息进行阅读、提取和回复，这就要花费很长时间。

曾经有媒体针对电子邮箱的使用进行采访，其中一位被访者就觉得回复电子邮件特别浪费时间。这位被访者是公司高管，每天都会收发大量的工作相关邮件，而由于工作要求，每封邮件都必须要回复，尽管很多邮件只要回复一两个字，但也会占用不少时间，而这些时间，本来可以用来做其他事情。

2）邮箱名字难记

还有很多人觉得邮箱的名字非常难记，不好确认发送对象是否正确。你想啊，邮箱名字大多是由字母或数字构成的对吧，这本身很难让人记住，更别说还要加上各式各样的邮箱域名了（QQ邮箱、139邮箱、网易邮箱等等）。

所以说，光是认邮箱名字，就会让人感觉无比费事，而在写邮件的时候，这种感觉就更加深刻了。因为有时候不方便复制粘贴收件人的邮箱名字，就需要自己手动输入，一不小心，就可能输错某个字母或数字。

而且，电子邮箱不像微信，在你发送信息之前可以查看对方的部分信息，以此来确定收件人是否正确。如果不小心输错了邮箱名字，又没发现这个错误，我们就只会奇怪对方为什么不回复自己，但其实对方根本就没有收到邮件，沟通也就此失败。

所以很多人在发邮件之前，都得小心翼翼地检查几遍收件人的邮箱名字，就害怕把邮件发错人了。

3）登录过程麻烦

电子邮箱通常都是在Web端使用的，特别是在收发附件的时候。然而Web端的电子邮箱不像移动端那样可以一直保持登陆状态，每次在Web端使用电子邮箱都需要重新登陆，多少有点麻烦。

而且有些电子邮箱可能是为了安全，设置了多重登录验证，输完密码还要手机验证码或独立密码，虽然知道是为了安全着想，但用户体验就是不好。

（QQ邮箱的独立密码机制）

2. 即时通讯工具的优势 看完了那么多对于电子邮箱的吐槽，我们再来看看即时通讯工具。常见的即时通讯工具有QQ、微信等，它最大的特点就是即时性，信息的发送和接收几乎没有时差，当然，要除开网络不好的情况。

而电子邮箱的信息传递就不是即时的，信息发送后还得等待对方自行查看邮箱，接收邮件，这里就会造成时间差。

而在这个快节奏的时代，人们都在寻找更简单快捷的信息交换方式，即时通讯工具就满足了这种需求。它不像电子邮箱那样，每次发送邮件都要填写收件人地址、主题等附加信息，在即时通讯工具中，只要把对方添加为好友或者建立群聊，就能快速与对方交流，非常便捷。

也正是因为即时通讯工具的这些优势，使其在沟通交流中的效率远胜于电子邮箱，而对于一些重要通知，使用即时通讯工具就能第一时间提醒大家，很好地保证了通知的时效性。而且，对很多人来说，查看QQ、微信里的消息会比查看邮件更加便捷，毕竟这些即时通讯工具通常都是保持登陆状态，会有消息提醒的，而电子邮箱则需要自行登录查看有无信息。

以往电子邮箱的一些功能，如今也在渐渐被即时通讯工具所取代，比如资讯推送，在电子邮箱里会被送到垃圾箱，反而在移动端能收获更大的用户流量；又比如，现在很多平台的注册信息，都可以直接关联即时通讯工具，在手机上进行验证，而不需要额外登录电子邮箱，再去查收验证邮件。

二、电子邮箱不会被取代 虽然在前面的分析中，发现电子邮箱的某些功能在逐渐被即时通讯工具所替代，但是天天问的小伙伴们并不认为电子邮箱会被即时通讯工具完全取代。

1. “正式属性”无可比拟 首先，邮箱可以说是简化的、不说废话的交流软件，它的“正式属性”不是其它软件可以比拟的存在，几乎不存在聊天的属性也让这个交流方式更加的庄重和负责任。

即时通讯讲究的是沟通效率，可能会有大量冗杂的信息沉淀在对话中。在即时通讯工具上表达的内容，无论是用语音还是文字，都不够正式，用户往往会在冗杂的信息中丢失重点。

而电子邮箱在工作中，更多的是用来进行公文式的沟通。所以邮件的内容会更加正式和考究，逻辑性和全面性也会比即时通讯更强，主题更加明确。同时，抄送等机制能够很好的帮助阅读者理清前因后果。

电子邮件作为日常商务交流工具还有个好处，就是你可以就某个业务、某个问题写出一封较长的、详细的邮件给对方。对方也不必立即应答，而是在认真阅读思考，与团队讨论后再回复一封邮件反馈。双方交流时虽然不够快速，但充分细致且容易存档回溯。非常适合重大、复杂问题的沟通。

所以，大多数正式的工作场景都会使用电子邮箱来传递信息。

2. 便于存档留底 上面提到过，电子邮箱方便存档回溯，这是因为它所有的邮件都是保存在云端，而非本地。这样一来，如果想在电子邮箱里找某个主题的资料，那无论是在客户端、手机端又或者网页版，均可轻松完成。

而即时通讯工具就不方便在不同设备同步，查找历史信息也很困难。所以，电子邮箱存档留底的作用，在目前来说是无可替代的。

3. 可跨平台使用 最重要的是，电子邮箱是可以跨平台使用的，不需要限制在同一个邮箱域名里，也不需要先取得对方的同意才能发送信息，只要你知道对方的收件地址，除了得联网，就没有其他的发送限制。

这是即时通讯工具做不到的事情，毕竟即时通讯工具再如何便利，也只能在自家产品上实现，而不能与其他产品进行连接。而且在即时通讯工具中，如果对方不同意你的好友申请，就不能给对方发送消息。

所以，就算即时通讯工具再普遍，电子邮箱的几乎无限制的沟通机制也能让它处于不败之地。

三、电子邮箱转向后台服务 即时办公通信工具已经出来很久了，但直到现在都没有出现取代电子邮箱的现象，这恰恰说明即时通讯工具并不能作为电子邮件的替代品。

电子邮箱的存在，从来就不是为了即时通讯，它可能会消失，但是绝不会是因为即时通讯。

事实上，电子邮箱和即时通讯工具是处在两种不同的场景中的，电子邮箱是偏正式的文本告知，就像写信；而即时通讯工具是相对非正式的实时沟通，如同面对面说话。他们的关系更像是互补而非取代。

所以说，电子邮箱这种信息传递的模式不会被即时通讯工具取代，但是，随着时代发展，电子邮箱的使用形式很有可能会发生改变。

天天问的一位伙伴@要你命3000 对此有所猜想：电子邮箱未来会逐渐弱化前端，转向后台服务。

现在协同办公平台的普及率越来越高，企业都在倡导信息化的改革。那么，如果协同办公平台和邮箱关联，实现在APP内写邮件，并且代理发送，用户就可以省去在web端登陆邮箱的繁琐流程。这很符合协同办公平台追求的省时高效的原则。像企业微信，就已经实现了邮箱内置的功能。

而从盈利角度看，邮箱的盈利方向主要就是广告、会员增值服务和导流。但是，电子邮箱的广告业务竞争不过资讯类和短视频平台，会员增值服务基本上也没有亮点，导流倒是表现的不错，毕竟能广泛触达用户。

但从整体来看，电子邮箱是很难有盈利模式上的突破了，毕竟局限性就在这了。所以未来与协同办公平台的合作，有可能是一部分稳定的收入来源。

这样来看的话，邮箱在前端存在的价值其实不太大，转向后台服务可能是一个不错的出路。

 

关于“电子邮箱会不会被即时通信工具所取代？”，你有什么看法？点击下面的链接，一起来聊聊吧~

戳： https://996.pm/7GvRy

参考资料：

https://www.zhihu.com/question/22951230

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1741493635817950427&wfr=spider&for=pc

http://mt.sohu.com/20170221/n481276848.shtml

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外卖平台上选择了不需要餐具，商家依旧在配送时附带，为什么会出现这种情况？

@我爱芋儿鸡：顾客点错“不需要餐具”，而我又当真了，顾客给差评了。 我怕了。

哪种语言最适合产品经理学习？

@大鱼炖海棠：祖安语。对线开发有奇效，轻则让对方憋出内伤，重则直接变全武行

工作中发生什么事，能让产品经理感受到简单的快乐？

测试环节遇到问题后，开发会和你一起想解决方案，而不是对你说一句“当初你怎么设计的？”

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写这篇文章是因为一直以来都有一些朋友问我，怎么学风控。 “最近刚开始学习下风控方面的知识，但是对其中的一些原理不是特别懂，请问有什么好的建议？” “我是商科背景的，想转行做数据风控，想咨询一些入行经验？” “我是运营岗，一直想转去做大数据风控，但是找那些资料看

不少初入门风控的人可能会有些疑惑，如果想更深层地学习风控的相关知识，应该怎么做？如何才能更好地理解风控的底层逻辑？本篇文章里，作者尝试结合自身经验，分享了他有关风控学习知识体系搭建的部分经验，一起来看一下。

写这篇文章是因为一直以来都有一些朋友问我，怎么学风控。

“最近刚开始学习下风控方面的知识，但是对其中的一些原理不是特别懂，请问有什么好的建议？” “我是商科背景的，想转行做数据风控，想咨询一些入行经验？” “我是运营岗，一直想转去做大数据风控，但是找那些资料看总不知道到底在干嘛，无法入门怎么办？” 这种问题每次都让我敲字无力，不知道怎么回答。

我知道我写的这些文章从来不是为了风控入门服务的，想入门风控的朋友最需要的是现成的工具，是标准化的流程和代码，我都没有展开写。

我的目标从来不是写一些东西，供读者朋友们 ctrl+c、ctrl+v，而是希望有人阅读的过程中发现自己在思考，哪怕就那么一会儿。

我觉得学习最有效的阶段是，建立了基础认知之后，往知识架构里添砖加瓦查漏补缺的时候。从 0 到 1 太难了，从 1 到 10 没那么难。

对风控感兴趣，想从 0 开始学的人，我的经验文章可能并没有什么用，那我试试写一篇基础逻辑，看看能不能让这些朋友们看到骨架。

一、风控的范围很大 只要有交易就有风险。想想别人找你借钱时你的心路历程吧，可太怕了。人都不喜欢和自己不了解的人交朋友，更不喜欢和不知道的人做交易。

“有内鬼，终止交易”。内部人尚且如此，陌生人不能不防。

互联网业务中你从来不知道你服务的对象是什么人，它天然就需要做风控。ToB 的业务如果是大客户，你可能还会线下有过往来接触，ToC 的根本就不可能。

可以说互联网的业务有多大，风控的范围就有多大。

以我在的互联网金融业务为例，业务上肯定希望吸引更多的用户，给更多的人授信，提供更高的额度，最后又能有更低的逾期，从而有最大的收益。但规模要大，就要下沉，额度高的，风险又更高。风控就是要在各个环节上，例如，市场营销—>申请审批—>账户管理—>催收处置等，把高风险用户识别出来特殊对待。

不仅信贷，营销活动要拦截“羊毛党”，刷单控评的行为要拦截，黄牛党也要防控，垃圾注册刷访问、关注的要防控，就现在这篇文章，也要被检测看看符不符合原创，有没有涉政、涉黑、涉黄。无所不包。

二、个体不重要，群体才重要 做风控的目标不是为了 0 风险。你不能把所有存在风险的客户都拒绝掉，你也做不到这一点，因为每个人每笔交易都存在风险，程度问题。

你不能说一个芝麻分 600 分的人，比一个 800 分的人差，个体符合测不准原理。但是你可以说，六百多分的这群人没有八百多分的那群人好，这是对的，群体是测得准的。

风控不关注个体，1w 个人申请，你通过了 3k 人，不是说这 3k 里的每个人都是会准时还款的。实际上是，你把这 1w 人按风险排序分成 10 组，每个群组里计算收益率，风险排序足够好的话，这 10 组的收益率是单调的，收益率为 0 作为分界线，你取出了其中前 3 组。实操中，不必真的算收益率，逾期率好算的多，也不必用 0 作为分界线，取一个业务上合理的阈值就可以了。

你从来没有关注过个体，而这却是对的。

所以你常常会见过，风控把一些正常行为拦截了，例如反复让你校验验证码、刷脸失败、交易被拒绝、投保被拒等。

三、最重要的是数据 主流银行贷款是需要提供很多很多信息的，在哪工作、收入、学历、家庭情况、征信记录等等，银行对你的了解比你的亲朋好友还多得多。如果你有贷款买房经历就知道了。

移动互联网改变了世界。你的客户是不是人你都说不准，你的客户就是数据。y=f(x)，你只有 x，没有 y。

那么你需要什么数据呢？你想知道一个人会不会还钱，显然需要知道他想不想还钱，需要知道他有没有能力还钱。

离这些信息越近的数据越有效。而几乎所有的数据都是有效的，又一个程度问题。收入高不高、学历怎么样、安装了哪些 app、跟什么人通话，等等，几乎一切都有用。

我们不需要 y 标识每个人，我们不是用 X 来预测用户的身份证号，我们只需要评估一个人会不会还钱。

四、因果关系很难，但相关关系很容易 上面随意列出的数据，你都不敢说因为怎么样所以怎么样。这个人收入很高，所以不会逾期，这个逻辑如果是对的，那高收的人都要通过，低收的人都要拒绝。是收入高的这群人，整体风险偏低。

前者说的是因果关系，后者是相关关系。我们从来不能很好地解释，这群人逾期的原因是什么。我们擅长计算，这群人具备这些特性，他们的逾期水平比较高。

用数据去定义一个人，尤其是移动互联网时代，用海量的数据去定义一个人，我们找的是相关关系。数据维度非常多，数据分布非常稀疏，但因为你找的是一个相关关系，问题就变得可解，或者说容易解。

1000 个相关变量找出来的风险度量，就很可靠，不容易被攻击。而不是捏造一个高收数据，就可以获得一笔贷款。

世界上不是所有有道理的事情都是因果关系的。

五、策略模型的工作其实很简单 选择一批样本，也就是历史用户，定义出他们的好坏标签，也就是打上 label，关联到他们的数据信息，也就是匹配特征，选用一个成熟的算法，也就是 xgb，训练一个模型，输出一个概率对用户进行排序。建模工作就完成了。

图像分类的经典问题猫狗识别，是识别一张图片是猫是狗，我们也是用一个人的数据信息，识别一些东西。当然，我们不是识别是人非人，而是识别是不是一个“好人”。

应用时，获取用户申请时的那些数据信息，用训练得到的模型，计算出用户的风险概率，参考历史用户的风险水平，做出拒绝还是通过的决策。这就是策略应用了。

模型开发时我们总在关心模型效果，但当模型开发完后，最重要的是稳定性。没有策略会盯着模型分的变动反复调整阈值的。有问题的信息千万不要用。监控一切容易，响应一切难。

简而言之，言而简之，风控就是用你能拿到的信息综合计算出一个风险度量。

所以风控的这些工作，无非是去拿信息、去加工信息、去计算风险、去找到一个尽可能优的方程式。

六、结语 最好情况是到这儿时，你发现风控就是这么回事了，然后你会去想：

y 需要怎么定义呢； 能接入哪些数据呢； 风控模型怎么建呢； 有哪些模型要建呢； 策略又怎么制定呢； 什么时候做风控呢； …… 等等。而这些，其实，我都已经写过了。

知识体系的构建，就跟盖房子是一样的，框架形成后，往里面填充必备的组件，忽然就变得容易又可控。

希望上面的一些逻辑思考，能给一些朋友一点启发。当然了，我自己也是小白，认知不可能全面，互相学习而已。

专栏作家

雷帅，微信公众号：雷帅快与慢，人人都是产品经理专栏作家。风控算法工程师，懂点风控、懂点业务、懂点人生。始终相信经验让工作更简单，继而发现风控让人生更自由。

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最近二年级的女儿经常为背课文伤脑筋，于是我开始思考高效“背”课文的方法，然后就想到了结构化思维。我从汉字的结构引入，给她讲文章的结构，又引申到房屋、家庭、社会、大自然的结构，这么一发散，感觉万物皆有结构啊，于是便有了这篇文章。 看完本文你将了解到： 结构化思维

将组成整体的各要素按特定的关系和比例进行分配、有条理的排序组合，是达成整体的方法，而这一思考过程就是结构化思维。本文作者对结构化思维进行了分析，一起来看一下吧。

最近二年级的女儿经常为背课文伤脑筋，于是我开始思考高效“背”课文的方法，然后就想到了结构化思维。我从汉字的结构引入，给她讲文章的结构，又引申到房屋、家庭、社会、大自然的结构，这么一发散，感觉万物皆有结构啊，于是便有了这篇文章。

看完本文你将了解到：

结构化思维的概念和好处； 3大步骤训练结构化思维； 如何将思考过程可视化； 4道小练习题，小试牛刀； 01 什么是结构化思维 关于“结构”一词，词典中是这么解释的：组成整体的各要素之间的搭配和安排。整体就是目标，找到组成整体的各要素，并将他们按特定的关系和比例进行分配、有条理的排序组合是达成目标的方法，而这一思考过程就是结构化思维。

以一篇文章为例，我们要想各自然段更好的烘托中心思想，就要思考各自然段的主题内容、关系、排列方式；想要一个整洁易找的衣柜，就要把衣服、围巾、帽子等要素更好的分类并规置到合适的位置里；想要员工更好的为了企业愿景分工协作，就要设计好各个部门的职责目标和人员配比；想要一个和谐的自然生态环境，各种动植物之间势必互相依存互相制约。

02 使用结构化思维的3个好处 1. 反人性的方式可以帮我们成功 一般人都喜欢听故事，比如看影视剧，前期做很多铺垫，而后制造悬念，观众紧紧跟随剧情的思路，最后才恍然大悟，回味无穷。观众在上面花费的时间越多，说明创作者越成功，就像现在很多APP或直播间追求用户停留时长一样。

文艺类作品可以这样娓娓道来，但这种方式在工作和学习中却是非常低效的，试想没哪位领导愿意花2个小时听员工来给自己讲故事（汇报工作）。从这个角度看，结构化思维是反人性的，它要求我们先整体再局部，最后到细枝末节。

虽然对自己来说是反人性，但从听者角度看，信息清晰直观，目标明确，不需要多余思考，就能获取和理解对方要传达的信息。

2. 让大脑高效完整的加工处理信息 再说我们大脑的记忆功能，大脑先获取信息，然后进行加工处理，最后在我们需要的时候提取和再现出来，这样才是一次完整有效的记忆过程。其实这也印证了为什么很多电视剧叫肥皂剧，剧情拖沓言之无物，追完就忘了，就像泡泡一破就啥也没留下。

大脑喜欢记忆熟悉、容易的东西，1956 年乔治米勒在研究中表明，大脑处理信息的最佳状态是7（±2）项信息块，再者，我们现在获取信息的途径和方式太多了，信息严重过载，大脑加工处理负担过重，很多信息还没来得及加工处理，就从大脑缝隙里流走了。

因此结构化也是让信息从繁冗、零散到精简、有序的过程，可以让大脑高效完整的加工处理信息，进而让更多的信息被完整的记住。

3. 探索未知，提高创新力 根据邓宁克鲁格认知曲线，大部分人都处于“不知道自己不知道”的阶段。《高纬度思考》中提到一个练习题，“在1分钟内回答便利店里不卖什么”。如何突破个人已知的局限，探索未知的未知，结构化思维也是个很好的工具。

03 结构化思维第1步：以终为始，确定整体 前面我们提到，整体即中心思想/结论/目标…（在阅读文章时，整体是中心思想；听报告或演讲时，可以是结论；在解决问题时，可以是目标，依应用场景而定），但是他们有个共同点，“整体”是包含各要素的、具体的、可衡量的。结构化思考最重要的一步就是明确“整体”。

5种方法确定整体： （见下图，注意箭头的指向）

归纳：一般看文章、写作、演讲、向下传达主要用归纳法； 演绎：说服他人演绎法比较有效，先说个大众共识度高的大前提，后面跟着自己的问题和结论； 先归纳后演绎：如果要向上做汇报、述职建议先归纳再演绎比后者较好，一个问题一个结论，当场决策，永远不要挑战听者的记忆力； 先演绎后归纳：先演绎后归纳就用在向下或同级间分配工作，问题点不多的话也可以汇报时用； why上位法：why上位法或者叫why下钻法，就是把眼前的问题或论点一层层的上推/下钻，多问自己为什么+然后呢，以便得到元问题和元结论。 但现实的企业里，整体（目标）大部分来自于上级领导下达的任务，但可以用上述方法明确任务，将任务转换成可衡量的目标。

04 结构化思维第2步：穷举各要素 1个原则 确定好中心思想或目标后，开始拆解构成/达成“整体”所需的要素，要素要不重不漏MECE。

5种方法 我们按定性/定量和思维走向来分成5种：二分法、象限法、过程法（时间、流程）、框架法、公式法，下图是参考《高纬度思考》的部分内容进行的优化。

1）二分法

按事物属性的有无或相反来分成二类，即A/非A。比如：人可以分男/女、已婚/未婚、成年/未成年、自己/他人、熟人/陌生人……

2）象限法（矩阵法）

象限指在坐标系中被横轴、纵轴划分的4个区域，因此只要有2个因素存在即可使用。在日常工作生活中将待办任务按重要紧急分、在分配任务时按员工能力/意愿分……

3）过程法（时间、流程、路径……）

①时间过程：比如旅行网站在做用户体验地图时，通常先按行前/行中/行进行第一层级的拆分；

之前遇到一个物流产品的案例，朋友的货6-17从昆明发出，但过了7天还没收到，于是针对这个案例，我们用时间过程法对这次事件进行了分析和复盘，详见下图：

②流程过程：比如日常需求开发流程，从需求提出→需求梳理→产品设计→研发→测试→发布；

一个案例，比如客户发快递的时候，每个环节我们会给客户推送消息，按流程可以拆解为下图：

③路径过程：比如迪士尼、宜家根据游客/顾客的游览路径进行空间的划分和场景的搭建。

4）要素法

比如营销类的4P/4C，计划管理类PDCA/SWOT……项目管理类时间/成本/质量/范围，设计方面的设计思维/双钻模型/卡诺模型……沟通表达方面的说者/听者/信息/传播渠道，物流行业的人/货/车/场，太多太多了，这些都是前人总结归纳好的模型框架，可以直接拿来套用。

5）公式法

比如计算广告收入=展现量*点击率*单次点击价格。

一个案例：假如你是某线上商城的产品经理，老板让你在一周内找到目前订单量不高的原因，并提出优化方案，你打算从哪里入手？参考答案见下图，看拆分后的最下层，我们的关注点就变为：如何提升渠道数、转化率、客单量、复购率，这比如何提升订单量相对明确和简单多了。

简单的理论，刻意的练习 4道练习题，可至文末查看。

05 结构化思维第3步：各要素的搭配和安排 回顾一下结构的概念：构成整体的各要素间的搭配和安排， 搭配指关系和占比，安排指排序和分组。

1. 找出关系线 如果说各要素是点的话，那关系就是串起各要素的线。可以逐层递进、可以互为因果、可以并列、互斥、互助、包含等。

2. 80/20原则区分占比 要有重点有取舍，不能胡子眉毛一把抓，识别出重要的，砍掉或弱化非必要的。比如互斥关系的，要砍掉偏离中心思想的；包含关系的，要提升包的层级；递进、因果关系的要注意顺序。比如上面的案例2，对于绕路的直升机方案、通行-挖深加高隧道，可行性均不高可以删掉；对于通行-换车投入成本过高，可以弱化。

3. 确定排序 重要性、时间、空间、演绎、因果。听者的注意力在开始几分钟时最集中，因此重要内容尽量往前放；其次顺序先后也会影响听者的思维方式，比如首因理论（第一印象）、近因理论。

4. 相似接近原则进行组合 源于格式塔设计中的相似性和接近性，用于体现不同元素间的关系。通俗来讲，如果不同元素在颜色、形状、大小、方向等方面具有相似性，在排布上有接近性，那么人们潜意识里会认为元素间是有关联的，甚至会按自己的认知进行构造。

06 思考过程可视化 搭建金字塔结构树，其实我喜欢边想边画，一来理思路更清晰，二来避免被突然打断后忘了前面的思考，三是可存档事后可回顾复盘。推荐2种搭建方法，理念来源于麦肯锡7步法。

1）针对相对熟悉并有既定边界的，比如阅读和背诵课文、整理衣柜、解决某一特定问题等。先确定结论/要解决的问题，然后分解问题并排序组合，用80/20原则区分占比，最后发动团队的力量，寻找素材/证据，最后画出树形图。

2）针对不太熟悉的需要进一步分析推理的，如写作、演讲、汇报工作等。比如我写作，我平时会把看到的听到的素材收集到印象笔记，定期进行归类（放到一个笔记里）、分组打标签，当我想写某方面的内容时，就开始寻找对应分组的素材，确定结构，整理思路，最后再完善细节和排版。

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《附录：4个练习题目》

练习1： 周六的早上，女儿说中午想吃披萨，请问如何让宝爸在30分钟内买回以下食材：洋葱、牛肉、番茄、芝士、培根、黄桃、凤梨、土豆、鸡蛋、牛奶、黄油、大蒜。

参考思路：结合附近x超市空间动线，给宝爸列的采购清单。

练习2： 假如你开着一辆货车去送货，途中路过一个限高2米的隧道，但车子连货物总高2.05米，你怎么办？

参考思路：用二分法和框架法，一层层向下展开；

练习3： 请估算上海地铁的日客运量。

参考思路：客运量=（地铁线路数*每条线可同时运行的车辆数*每车每天运行次数*每辆车的车厢数）*（每节车厢可承运的最大人数*上座率）。对于不确定的数据，可以预设初始值，这类题不是考具体的计算结果，而是思考过程，可以到牛客网查看更多公式类的练习题。

练习4： 翻看10月份的《一图速览二十大报告》，是依据结构化思维整理的二十大内容。可以找篇新闻稿，对各个段落进行拆分再组织，提炼中心思想。之前参加麦肯锡课程培训，他们的训练方式是把一篇新闻稿按自然段剪成纸条，给学员去拼金字塔结构树。

作者：产品领导力；公众号：产品领导力（ID：pd_lingdaoli）

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设计规范的应用逻辑很简单，但需要有非常娴熟的软件功能使用基础，所以之前花了很长的篇幅讲解了和规范相关的软件功能应用，就是为了现在这篇做准备。 下面开始正文： 一、项目规范的整理准备 1.项目规范的制作流程 项目设计规范的制作是一个 “庞大” 的工程，不是设计师

B端设计规范搭建，有了娴熟的软件基础，理解并使用设计规范应用逻辑并不难。本文详细介绍了从0开始进行B端设计规范搭建的思路和步骤，帮助设计师从理解项目环节到完成设计规范搭建，希望对关注B端设计的你有所帮助。

设计规范的应用逻辑很简单，但需要有非常娴熟的软件功能使用基础，所以之前花了很长的篇幅讲解了和规范相关的软件功能应用，就是为了现在这篇做准备。

下面开始正文：

一、项目规范的整理准备 1.项目规范的制作流程 项目设计规范的制作是一个 “庞大” 的工程，不是设计师依靠直觉平推就能做好的。所以需要先了解必要的环节，根据自己项目的实际情况做调整，再开始执行。

基础项目设计规范的完整流程，大致包含下面这些步骤：

构思项目的视觉方向和风格样式 对主要页面进行具体的视觉设计和定稿 进行规范内容的具体分析和规划 梳理全局框架和交互规范 整理基础视觉样式规范 整理控件和组件规范 规范内容评审团队对齐 规范文件整理和导出应用 后续的更新和维护 很多人错误的把开始使用设计软件生成具体的样式和组件当成设计规范的起点，这是非常错误的想法，那已经是中后期的工作了。

一套专业有效的规范，不可能凭空制定出来，必然要包含前期的准备、分析、测试和评审，最终定义出来的规范细节只是对前面设计工作的 “总结&补充”，而不是再造出新的内容出来。

所以，前期的工作步骤非常重要。首先就是在获取产品原型、需求以后，根据项目的实际情况去构思设计的风格了。换句话说，就是要构建你项目的情绪版，是要设计得比较政务国企风，还是商务稳重、科技多元。虽然 B 端项目的视觉并不像 C 端设计这样差异巨大，但依旧是得做出选择的。

初期情绪版的制定只是设计意图，所以我们需要通过部分页面的设计来落实。

尤其是在前期可能拓展了多个设计方案的情况下，更需要通过输出多套飞机稿 Demo 的方式来选择最合适的一版。所以这个阶段需要输出的页面数量不用多，只要能评估页面视觉风格的3-5 个关键页面即可。只有视觉方案在团队内部定稿，我们后面的工作才是具有确定性的。

因为规范可以做的东西实在太多，但每个项目的实际需要又不一样，而且留给我们制定规范的时间也不一样，使用的环境也有区别，所以我们需要在前期制定规范的层级结构和内容列表。这约等于制定一个项目的待办清单，让我们可以更好的控制进度和输出质量，这在下一小节就会展开解释。

完成上面两步，才到了具体使用设计软件进行规范制作的过程。也就是创建视觉样式，制作组件库的环节，这是要耗费精力最多，花费时间最长的步骤。但和你们想的不一样的是，这恰恰是整个流程里最简单的一步。因为样式、组件的整理方法是死的，但怎么落地、应用、维护规范却是活的，非常考验设计师的团队协作能力和项目经验。

我不会建议大家一口气就把所有规范内容全部做完，而是先把每个模块的内容制定一部分以后，就进行规范的内部评审。主要评审规范的展示形式、引用方法、制作规范，统一设计团队内部的意见和引用，以及和开发协商如何有效进行组件化快发，保障规范在实际开发过程中被有效利用。只有这些条件都满足以后，再完成后续的所有内容制作与输出。

不要一厢情愿认为只要做了设计规范出来，其他人就一定会配合你的工作。没有经过团队内部评审交换意见后输出的规范，只是强加给其他团队成员的 “枷锁“，无法成为他们日常工作中的 “标准“。

2. 项目规范的整理准备 从构思情绪版到设计定稿，我就不在这里开展。从风格定稿以后，我们就要进行制作规范准备工作了。需要花至少半天以上的时间进行分析，应该做一套什么样的项目设计规范出来。

简单来讲，就是给自己提出几个关键的问题，并给出对应的分析结果。比如：

你有多少时间来整理这套规范？ 使用第三方库还要定哪些规范？ 规范主要的应用场景在哪里？ 规范的载体用哪种形式？ 项目的前端配合程度有多高？ 有哪些控件组件要做规范？ …… 具体要提出哪些问题是开放性的，因为每个项目摆在我们面前的阻力是不一样的，分析的侧重自然也不一样。

就比如时间这一条，如果留给我的时间特别短，以及除非我想无偿为企业做奉献，那么必然会考虑怎么降低规范的制作规格，删减不必要的细节，思考最低配输出的底线是什么。

再比如应用场景，有的项目设计规范不管我们接不接受，确实就是摆设。给领导看的、给投资人看的、给甲方加钱的，它最后就没有落地的条件。那自然做样子也就有做样子的玩法……

不同分析的结果对后面的工作内容影响是巨大的，所以考虑得越全面越好。然后就要根据分析的结果，使用思维导图工具来梳理规范中要包含的内容，整理的顺序遵循由上而下，从宏观到微观。

上面是个简单的示例，例举了规范中常见的一些模块内容，前面的框架、样式规范内容比较稳定，所有项目基本都会包含，工作量也小。而组件库的内容就非常灵活了，需要你们自己根据项目的情况去制定。

比如，Ant 这类开源的组件库里包含了大量的组件，有相当一部分组件在我们的项目中压根不会出现，所以就不用考虑它们。也因此，每个项目的组件库都是独一无二的，你需要根据产品的原型来判断会应用，以及需要整理出来的组件。

这个目录就是你制作规范的任务清单，虽然第一版还可能有缺漏，但只要大框架有了，后面再在实际的设计推进中进行补充即可，我们就可以开始具体的设计规范制定了。

二、规范中的原则制定 设计规范整理的第一步，就是明确 —— 设计原则。用互联网一点的话术，也叫 “设计价值观”。

So，啥事没干就开始上价值观整活了？

理论上，优秀的系统必然会包含某些固定的内核，比如企业文化、小说宗旨、宗教思想……整个系统的表象和细节都是受这些内核影响延伸出来的。比如包豪斯学派的设计，是以实用性为核心主旨进行实践的。

所以这类设计崇尚构成主义、标准化、极简。以这个价值观完成的设计，是不可能做出荒诞、繁杂、浮夸、喧嚣的设计的，和以消费主义为内核的波普风格是截然相反的。

艺术看起来离我们很远，再换个例子，不同的人，不同的价值观，就会构建他们不同的穿衣风格和气质。对外在只希望简单舒适和极度渴望他人注意的人，就会对不同的品牌风格感兴趣，花不同的时间进行打扮，并表现出显而易见的差异。

这些都是价值观的作用，设计本身的价值观也没什么特殊的，就是反应制定者对这套规范作用的预期，也就是通过制定价值观让整套规范的实践发展符合指定的方向。比如，Arco 的设计价值观中，使用了清晰、一致、韵律、开放四个词条，他们分别有如下的解释：

清晰：……设计中减少不确定的因素,减少用户判断次数，明确信息层级导向，让用户操作的目的性更明确

一致：……高标准的一致的设计体系,给用户带来品牌信赖感同时还能够通过一致的重复降低用户反复学习成本

韵律：……产品使用中的韵律反应了用户习惯,富有韵律的设计让用户的操作仿佛本该如此，减少理解记忆负担

开放：……中后台产品复杂的业务场景很难以一套固定的设计体系去涵盖,只有开放包容的体系才能适应复杂的业务场景

可以看出，每个关键词其实都指向了解决某些具体的项目问题。所以明白了嘛，项目规范的原则就是从解决问题出发，通过找出或预判项目面临的重要问题，然后构想一个 “大概” 的解决方案，再提炼成关键字……

要注意，这里的价值观关键字和情绪版的关键字不一样，情绪版是定位视觉风格的词汇，范围更小更抽象，而价值观的关键字更宏观更具体（解决问题）。给规范上价值观制定是考验设计师本身的全局思路和远见的，需要通过大量的项目去做积累，才能确保制定出来的内容具有说服力，不会让其他人看着尴尬……

虽然没有输出它也不会直接影响规范在项目中的作用，但建议新人从第一次接触开始就可以做尝试，慢慢去过体会其中的区别。

三、框架布局规范的制定 1. 全局框架版式的制定 除了价值观外，规范中层级最高的东西，就是全局框架了。在前面的分享中我们已经解释过它是什么了：

全局框架：项目的主要模块排版和布局，产品使用的主要依据和步骤

全局框架的制定确定了整个产品的基本交互形式，它既是交互的要素，也直接影响界面的设计框架。主要制定的内容包含下面几个要素：

主要页面布局 不同类型页面 全局组件应用 （1）主要页面布局

决定页面的核心组件布局和交互方式，包含导航栏、工具栏、菜单栏、内容区域等绝大多数页面都会出现的组件。

比如下面案例就使用了完全不同的布局结构：

但是，项目中往往会出现一些非常规性的页面，比如演示、会员付费、官方活动页等，我们也要在这个阶段中尽量考虑进去，描述包含哪些特殊的布局，应用到哪些场景。

（2）不同类型页面

然后进行细化，解释几种常用页面类型的应用和设计方向，包含展示类型和页面类型。展示类型就是页面的展示载体，如独立页面、弹窗、抽屉形式。

页面类型是页面的功能类型，比如常见的表盘页、列表页、表单页、详情页等等，同类页面虽然在不同业务场景会有不同的字段，但它们会包含结构上的共性，是可以在前期进行整理提炼的。

比如表盘页，统一采取卡片模块拼接的模式。表格页面，统一筛选模块和表格模块的布局位置。包扩业务特有的一些页面，也可以进行整理，提升后续设计的统一性和效率。

（3）全局组件应用

最后，就是除了基本框架外的全局组件应用规则，例如全局提示弹窗、消息窗口、固钉等元素。虽然在 Ant、Tdesign 等开源框架是在组件章节才去解释这些组件，但这和全局组件说明还是有差异的。

在我们自己的项目中，要在全局类别下完成对它们的布局说明。例如，包含几种通知类型，窗口对应出现的位置，触发的条件。或者 Saas 的客服&帮助固钉，要悬浮固钉在页面的哪个地方，受不受其他模态遮罩影响等。

这些元素对后续的界面都会有一定的影响，所以需要我们提前进行解释。同时，这些解释并不是深入到组件本身的说明上，仅仅是描述它们 “全局下的应用”。具体的组件本身的设计、状态、交互细节都可以在后面的组件部分进行说明。

2. 栅格响应规范的制定 可能有人会认为栅格才应该是框架规范中的第一步，这也是误解。

因为—— 栅格是为框架服务的，而不是框架根据栅格来制定。

比如常见的导航栏位于左侧的设计，导航本身是排除到栅格区域外的。如果应用了可以展开的双列导航，那么栅格的区域还会被压缩。这在我们过去的 B 端栅格介绍中也有提及。

即使使用了 Ant 等开源框架的栅格系统，我们也要做栅格的规范制定。因为官方只是提供了一套自定义栅格工具，并对它的开发使用做出说明。

这对于我们项目设计来讲等于什么都没说，所以需要我们进一步确认栅格中运用的参数，并在规范中进行确认，保证开发和后续的页面使用固定的参数完成。要重点关注参数如下：

列数 Column：栅格总共使用的列数，常见 12、16、24列 间距 Gutter：栅格格线之间设置的间距数值，一般为 8-16px 间距 Margin：整个栅格区域两侧的预留外边距 空间 Space：栅格作用的区域，如前面不包含侧边导航或右侧展开面板等 范围 min-max：栅格支持的最小宽度和最大宽度区间

这几个参数是栅格系统中最重要的说明，其它的细节如列的两侧边缘添不添加间距、Flex 流动，都可以另外和开发商量。很多 B 端设计师会错误的把列宽 Column Width 数值标注进去，这就代表他们依旧没有理解栅格是什么。列宽根据页面宽和上方参数被计算出来，它是个 “变量”，没有固定的宽度值，它是响应式中模块布局宽度变化的参照对象。

3. 间距数值应用 布局还有个不是太起眼，但是非常重要的地方，就是间距的应用。包含模块间距、标签列表间距、模块内间距、按钮内间距等等。间距的应用是构成整个页面稳定性的核心要素之一（另一个是对齐），要尽可能将整个项目的间距控制在几个固定的间距数值之中。比如 TDesign 中的间距制定：

对于我们自己的项目，间距的数值不需要和它们完全一致，但是只像它一样列几个参数显然也太苍白了。所以需要对每个间距数值的应用给出一定的示例，确保内部对间距应用思路保持一致。

4. 轴层级关系制定 全局的最后一个模块，就是针对 Z 轴层级进行制定。它用来表示页面中元素的上下顺序和叠加关系，类似设计软件中图层的顺序。

要确定的内容除了上方这种固定的 Z 轴顺序以外，还包含活动的层级，在原有图层上 +1 级的高度。如：

下拉菜单 文字气泡 操作气泡 除了在后续设计中让我们直接进行覆盖以外，Z 轴作为一种空间关系，被越来越多的设计规范结合到投影的使用上。比如 Android Material Design 2 中，不同 Z 轴高使用不同的投影参数。

如果项目中要应用投影，就可以把它关联到 Z 轴的应用中，给对应层级分配固定的投影类型，保证空间感的一致。以上就是关于全局框架中需要记录内容的解释了，具体的描述文案、内容，可以参照 Ant、TDesign、Arco 的相关说明，并自行优化。

四、基本样式规范制定 1. 色彩规范的制定 进入样式的规范制定中，首先就围绕颜色展开。颜色规范主要关注几个固定的色彩类型，并通过一个画布进行记录和展示。

主色：项目的主要用色，以及主色的相关变体 辅助色：用来配合主色提升项目内容辨识度和权重的色彩 中性色：项目中黑白灰的不同灰度值应用 遮罩：相关遮罩层的色彩和透明度设置 渐变：应用渐变色的相关角度、渐变跨度或固定渐变值

这里我要提个和大多数网上色彩规范分享不同的观点，就是一个项目里， 色彩应用数量是越少越好的 。99% 的项目压根不需要制定完整的多色相衍生色板。

这在实际设计和开发环境下就是纯粹的负担，因为我们每次选色都面临着大量的选择对象。而且这种情况还需要我们处理对应的 Color Token 命名，和开发对齐规则应用方式，投入是远远低于产出的。

如果想要实现类似按钮悬浮、点击之类的不同状态的颜色调整，就可以通过黑色、白色遮罩的应用来关联不同交互行为。

要是项目确定使用了某套开源框架，且没有固定的品牌色。那么就建议所有颜色都从官方的色卡选色，然后在色彩示例种备注对应的颜色名称（不是 Token）即可。比如使用上方的色彩规范展示案例，直接替换成 TDesign 色卡中应用的色彩和名称：

2. 字体规范的制定 色彩之后，就是字体的规范了。同样，我们字体规范就是从完成界面中整理出对应的字体规格，包含标题、正文、注释三个大类，以及特殊的英文、数字等类型。每个类型要反应字体、字号、字重、行高这几个核心参数。因为设计软件中可以直接查看，所以今天我们在处理规范的时候往往在画布上把字体放上去就可以，往往不用独立标注。

其中，主要字体定义通常不会只有一个，会包含多个字体选项，根据打开网页的系统环境进行匹配。所以，我们要筛选出对应的字体范围进行说明。字体和色彩类似，规格数量一样是越少越好，多了即不能提升实际的效果，还会拖累项目效率。

3. 图标规范的制定 在项目中图标也是基本的组成要素，我们过去关于图标的分享做了不少了，相信大家都知道图标本身是具有一定绘制规范的。虽然 Ant 它们都有一些自带的图标栅格系统，但即使我们应用了它们提供的图标苦，这些栅格对于我们来讲也毫无意义。

因为那是他们画图标的标准，关我们的规范什么事……首先我们要明确项目中不可能只使用完全相同参数的图标，最起码在尺寸上会有不同，所以项目里就必然包含多套图标。

所以即使我们用了类似 iconpark 的图标库，依旧要做几个关键的规范要制定的，比如图标的尺寸，对应的粗细设置等。

如果没有用图标库，完全由自己设计，那么就需要提供更丰富的规范内容了。尤其是尽量包含不同规格下的栅格模版，因为栅格的制定在不同尺寸下是会有不同细节调整的。

4. 圆角模糊等细节制定 样式中最后一步，就是视觉细节的总结了，包括圆角、背景模糊、线段、图形比例等。我们需要总结在项目设计中运用到的可以总结出来的细节特征，并加以记录和统一，防止在后续的设计中不断膨胀出新的规格。

这些细节是构成界面样式丰富性的主要因素，也是最容易破坏项目视觉统一性的东西。比如圆角的设置，一些初级 B 端设计师输出的项目，就可以包含无数种规格，且圆角的大小并没有清晰的使用逻辑，这是严重降低设计质量的表现（当然也是能力问题）。

我们在归纳细节的时候就是防止不同设计师（尤其是刚入门的新人），在后续设计中放飞自我。每个项目都会有不同的细节内容和特征，就需要设计师自己去思考和总结出来了。

以上就是关于视觉部分样式的说明，每个类型可以在软件中制作一个独立的画板，并放置对应示例，并且只需要针对软件面板中无法反应的规则做注释说明，不要事无巨细把所有参数备注都写出来。以及可以添加到软件样式表中的，也在这个阶段中完成，然后再开始整理后续的组件库，确保组件库中的属性已经完全关联到对应样式上。

五、组件和控件规范制定 1. 控件和组件规范记录的标准 再强调一遍名词的概念，控件在这边指基础的交互元素和单位，组件指包含复合操作的业务模块，虽然本质上它们都是 “组件 Compoent/Symbol/Kits”，但因为复杂度不同，在规范的制作上自然会有一定的差异，这会再后面具体提及。

它们反而是整套设计规范中最简单的部分，因为 Ant 等框架对于组件的说明和展示也已经足够完善，都是现成的参考案例。所以，我不打算像其他人分享的内容一样，逐一具体控件和组件进行简单介绍。

制作组件库和规范的主要难点，在我看来是怎么让它们可以高效的被利用起来，所以这需要一个清晰的 内容索引机制 。

Ant 等主流组件库，如果有引用过它们组件库直接做设计的同学应该都会发现非常痛苦，不仅仅只是使用了各种编组和自动布局的关系，还包含想要找到自己想要的组件得找很久。原因就是因为这些组件库不是他们团队 真实的项目库 ，只是 KPI 和任务。所以并不会太多考虑实际应用难上的困难，直接使用英文排序来罗列组件，或者没有任何规则。

比如下图是 Ant 在即时中的组件存放面板（内容应该不完整…），一个大分类下堆满了不同的组件，查找起来非常的低效。

所以针对我们自己的项目，就不能照搬这种模式。要充分利用软件的页面 Page、画板 Artboard、链接 Link 功能来完成组件的索引和存放。首先再回到前面准备工作中的思维导图，我们通过思维导图记录了一些会出现的组件内容，这里我们要进一步分类。

每个二级分类对应软件中的页面 Page，三级分类对应画板 Artboard，四级分类对应画板中存放的组件内容。整体遵循分类和层级清晰的原则，避免在同一画板中堆砌没有关联性的组件，同时针对一份完整规范的要求，还要在前面添加引导页 Guide Page，样式页 Style Page 即可。

完成结构的创建以后，后面的组件内容摆放就根据这个目录来完成，虽然这个思维导图大纲还是第一版，必然是不完善的。但只要前期这个框架形成体系，那么后面添加的内容自然会根据这个结构来补充。每个画板下方内容怎么放，会在后面的两个小节做解释。

这里重点说下第一个引导页面 Guide page，它作为打开规范看到的第一个页面，是要承载一些必要的信息的，比如设计的原则、规范的使用说明、版本的更新之类的解释。

一定要牢记 “必要信息” 这个关键词，不是鼓励你们在首页写几万字的内容进行自我感动，而是在一个画板内用最精简的文字把该放的信息放进去即可。比如以 Arco 的说明作为参照，大概就是这样：

除此以外，首页还有个最重要的功能，就是 “内容目录”。一个有效的索引机制可不仅仅是让我们手动查找，而是会创建一个用来快速跳转的 内容明细目录 。

原理就是可以选中画板、图层右键复制它的链接，然后再在对应图层中添加这个链接，就可以让这个图层成为跳转到刚才元素位置的按钮。

理解原理，之后就是创建目录了。我们依旧可以使用自动布局的功能，并根据刚才的结构划分，快速创建出一个可以自由调节并支持跳转的目录出来，比如下面的这样的案例：

在这个引导页中，目录是权重更高的模块，因为其它信息一般看一两次就够了，没有特别的事情不会再看它，而目录才是每次进入这个页面的价值所在，所以放的位置要显眼，不要让其它文本信息过度占据页面的内容。

完成目录后，就可以在左侧页面 Page 列表创建对应的组件分组，并进行下一步工作了。

2. 基础控件规范制定要点 基础控件因为太简单，所以不需要用太多的文字内容做解释，单个解释面板下包含的内容只需要有：

标题简介：简单描述这个控件是什么，有什么作用，最多几十个字就够了 样式展示：把这个面板下包含的不同控件类型先统一展示一遍，然后使用简单的文字备注 状态展示：把每个类型控件会出现的状态罗列出来，对需要备注的地方进行说明

一定要牢记，自己的项目和线上的开源框架解释是不同的，内容不要太含糊。就比如上面的按钮，我在项目中使用过几个不同的高度和类型，那我一定会把它们都列出来，而不是简单放一个样式和状态就结束。

因为规格不同，就肯定没办法用一个按钮的变体组件来完成项目的全部按钮设计，所以肯定要生成多个组件和变体。然后在状态展示的部分，就可以直接将变体放进去，并且给出对应的注释即可。

3. 进阶组件规范制定要点 组件比控件复杂，复杂不只是视觉而已，而是更复杂的交互和业务逻辑，既然我们梳理规范了，那自然应该把重要的交互解释放进来。当然，组件也分一般的基础组件和复杂的业务组件。基础组件如下拉菜单等没有交互说明必要的和控件的做法别无二致，麻烦的是复杂的业务组件记录和说明。且因为业务组件的特殊性，尽量在一个画板中只展示一个组件，而不是硬凑到一起去。复杂的业务组件的面板应该包含的内容如下：

标题简介：简单描述组件是什么，以及对应的用途 样式展示：展示同一组件的主要状态和样式 交互说明：对组件的交互创建连线和基本说明

这里还延伸出一个问题，就是关于项目交互文档的问题。在我们前面发过的分享中有专门解释，一套完整的交互文档会囊括非常全面的内容和信息，但是正常的项目中，交互文档一般只对应一个版本和迭代，很难去维护一份总的交互文档，来反应项目中最新的交互内容。

所以，在组件库整理中，每次把交互的信息整理进去，是最简单、有效的处理方式，不仅组件本身的各个状态样式能反映出来，交互的信息也不用到别的文档查看，减少了文档维护的压力。只要了解了这几个核心的要点，那么整理整套组件库就只是时间问题了。最后还要重复那句话，文档格式是死的，人是活的。

我们要根据前期对项目环境的分析，来决定规范应该做到什么程度，该写哪些说明。不要在没有充分考虑的情况下，把我例举的案例直接作为标准在项目中实践，很可能因为内容太多而最终放弃。所以，尽量先从最精简的模式展开，先完成基本的框架搭建和样式图层置入。确保组件库能满足最基本使用需求后，再考虑逐渐优化丰富相关信息。

六、规范的评审和分享 1. 规范的内部评审会议 完成版本相关的规范以后，就一定要在内部召开一次规范的评审会议，来统一相关成员的认识。如果团队成员对规范还有意见，认为有需要修改的地方，就要进行协商并做进一步优化。评审要解决以下三个领域的问题：

产品/交互 UI 设计师 开发/测试 （1）产品/交互

第一，让产品经理和交互设计师了解规范中的内容有哪些，对应的结构和目录，以及文件存放的位置，如何打开进行查看、引用。因为设计规范只要整理了，就绝对不是局限在视觉样式上，必然会包含了框架、交互的内容，在后续的版本迭代中产品和交互都要遵守。

比如提示和弹窗，产品和交互设计师都不能在后面的原型中随心所欲的设计，想放哪放哪，必然是要根据设计规范来处理。如果一定要和原规范内容不同（规范不适用新场景），那这就是一个新的产品需求，是要添加到版本迭代的条目里的。

同时，产品或者交互在完成一些新页面原型的时候，如果页面本身很简单，也是可以直接使用规范中的内容直接拼装高保真原型出来的，可以大大提升他们的原型有效性，而不是还在产出一些风马不相及的简陋原型，降低我们的工作压力……

（2）UI 设计师

第二，就是设计团队内部的对齐了。如果你们团队人少，都参与了规范的搭建这步可以略过，但如果团队人多，部分设计师压根不知道你做了什么，那就绝对不能忽略。

我们需要和他们讲解规范文件所在的位置，引用样式和组件库的方法，以及如何进行维护和迭代的说明。确保设计规范可以在设计团队中正常的流通和应用，而不是完全变成自嗨。

因为设计规范的应用必然会和不同设计师原有工作方式有冲突，所以一方面我们要征求他们意见优化，另一方面就是需要强制推行的（职场问题），需要一开始就有部门的领导或者项目负责人发声表态，并全力支持规范的执行，不然规范的结果嘛……

（3）开发/测试

规范的应用，必然和前端有非常大的关联，需要他们在这个阶段理解规范的内容，以及思考模块化开发的可能性和阻力，并给出优化建议。

如果前端没在评审阶段对我们制作规范的工作表示认可，那基本后面也不会照着规范的内容做开发，这同样需要有外部的不可抗力来强制他们执行规范。除了开发外，测试工程师也肯定要知道规范的内容，这可以让他们在测试阶段共同发现设计的问题，而不是只让设计师做程序还原度检测。

这三个部分意见都统一了，这套规范才脱离自嗨的范畴， 具备真正的生命力 。

2. 规范文件的应用思路 最后，就是规范文件本身的注意要点了。我们前面讲过，规范直接使用设计软件中的文件作为载体，在里面放置样式、组件并添加文字说明，然后进行发布，就可以从别的文件引用它了。

常规的项目设计，会拆分成不同的模块或流程，每个用一个独立的设计文件。所以这种好处就是即保证文件独立性，又支持我们在规范页面优化内容批量修改所有引用页面。

但这也衍生出一个新的问题，当进入新的版本以后，我们会创建新的项目文件，那么按新设计更新了规范，那么老的引用它的文件不就也受到影响了嘛？

所以，我们不能在整个项目中只引用一个规范文件。而是要在每次新的版本中，创建一个新规范文件出来作为引用对象，并且能保证每个版本的规范文件被保存下来，且让规范的文档编号和项目的编号持平是最好的情况，而不是独立一个规范的版本编号出来。

满足完这点，那么规范的变动就可以追溯，也便于长期的维护和更新。我们的整套 B 端设计规范制作的分享也就结束了。

七、结尾 一套优秀的规范输出并落地，是规范制定者本身能力的直接反应，需要具备扎实的设计基础，丰富的知识点，充分的项目经验，以及职场必备的同理心和执行力。它是检验我们自身能力的一面镜子，新手可以通过去构建规范来检查自己的缺点，以及找到提升的方向。

作者：酸梅干超人；公众号：超人的电话亭（ID：Superman_Call）

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从年初争相进军预制菜以期找到新出路，到年尾每日优鲜交出迟到的“巨亏”成绩单，属于生鲜赛道的“水逆期”格外地长。 今年以来，在外部资本越发谨慎、行业竞争趋于激烈的情况下，生鲜电商赛道频频传出“收缩”的声音，加速沦陷的态势明显，大幅裁员和缩减成本成为行业的共同默契

大多数生鲜电商玩家的发展似乎仍是较为艰难的，这也就让不少人不禁发问：究竟什么样的“发力”动作，才可以更好地在赛道上求取发展的机会？本篇文章里，作者便针对今年生鲜电商的阶段历程、以及未来生鲜电商的发展进行了解读，一起来看。

从年初争相进军预制菜以期找到新出路，到年尾每日优鲜交出迟到的“巨亏”成绩单，属于生鲜赛道的“水逆期”格外地长。

今年以来，在外部资本越发谨慎、行业竞争趋于激烈的情况下，生鲜电商赛道频频传出“收缩”的声音，加速沦陷的态势明显，大幅裁员和缩减成本成为行业的共同默契。

其中，尤其是曾经的头部平台每日优鲜日子最难过，先是大量缩减业务以期“断臂求生”，再是想尽办法保住“上市公司”名头，却依然深陷在巨额亏损、债务纠纷的双重阴影里。

在泥沙俱下的生鲜电商赛道，寻求融资以继续“烧钱”、优化供应链来提升品质、在下沉市场谋求新转机、发力自有品牌商品实现错位竞争……什么才是一众玩家的安身立命之本？

一、这一年，“沉寂”成为生鲜赛道的主旋律 生鲜电商的2022年，以每日优鲜迟来的一份财报数据为代表，道尽了行业集体进入“水逆期”的辛酸。

经历数月的独立审计，每日优鲜终于在11月14日发布了本该在4月30日前披露的2021年财报。该年报显示，2021年，每日优鲜亏损扩大至38.5亿元，成本增加是亏损放大的主要原因，根据财报数据，2021财年每日优鲜总营运成本为108.12亿，同比暴涨39.08%。

值得一提的是，现在每日优鲜的全职员工仅剩下55名。而财报曾提及，截至2019年12月31日、2020年及2021年12月31日，每日优鲜共有全职员工1,771人、1,335人及1,925人。换句话说，每日优鲜已经裁掉了超过97%的员工。

此外，每日优鲜还深陷员工、供应商的债务纠纷。公开数据显示，截至目前每日优鲜共背负着760多起劳资纠纷官司，涉及总金额约为8.13亿元；供应商向每日优鲜及其子公司发起的诉讼案件超过600起。

据悉，今年7月，每日优鲜曾试图“断臂求生”，即在全国范围内关停了其前置仓模式下的极速达业务，仅保留次日达服务，但随后在北京、上海多地却出现了次日达服务无法下单的情况——每日优鲜在财报中称这一举措是“对业务战略的一系列重大调整”，还在风险一项中做出了“这些业务战略调整最终可能不会成功”的提醒。

10月7日，每日优鲜再次出招，宣布调整其美国存托股票（“ ADS”）与其B类普通股（“ADS 比率”），由1:3更新至1:90。比例变化后，2022年10月17日至10月28日期间每日优鲜ADS收盘价均高于1美元，达成纳斯达克合规要求。尽管此举保住了每日优鲜上市公司的名头，但截至锌刻度撰稿时，其市值仅为1201万美元，依然存在低于最低上市标准的风险。

实际上，每日优鲜在2022年的挣扎与困顿，只是生鲜电商整体发展遇挫的一个缩影。 今年以来，在外部资本越发谨慎、行业竞争趋于激烈的情况下，生鲜电商赛道频频传出“收缩”的声音，大幅裁员和缩减成本成为行业的共同默契。

自年初的“争做预制菜”热潮开始，从几大生鲜平台在2022年的频频动作，不难看出大家渴望摆脱困境的迫切心情。如盒马明确了要走“多业态线上线下协同发展之路”；叮咚买菜的经营范围新增了共享自行车服务、企业管理咨询和休闲观光活动等；每日优鲜也与头部短视频合作做起了直播购物极速达。

可惜这些寻找“第二条增长曲线”的尝试，均未掀起太大的水花。 更重要的是，从各大生鲜电商平台在618年中大促和双十一全年大促这两个重要节点，有别于往年大发优惠券与给出血拼价的做派，纷纷沉默以对的表现来看，生鲜赛道陷入“沉寂”已然成为板上钉钉的事实。

二、非标化的产品，难以打破细分“天花板” 生鲜赛道为什么这么难？想找到这个问题的答案，要从生鲜商品的非标化本质入手。

作为商品，生鲜类产品在整个生产流程中，人工设计的比重相对其他品类更低，原材料大概率未经过流水线的工业处理，因此导致 生鲜产品个体差异化较大，还存在天然的高获客成本、高履约成本、高损耗率，以及低毛利率、少品牌化等特性。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为，生鲜本质上是一个烧钱的行业，加上生鲜的时效性、后端供应链的匹配、区域性等诸多要求都非常高，“所以这个行业虽然整体上现在竞争激烈，但是基本还没有形成一种高效的盈利模式，要解决的问题非常多。”

如果拆分来看，行业上游的农产品标准化，需要通过生鲜行业的规模化订单实现反向的制约化生产，而下游消费者的口感、口味等个性化偏好，则需要生鲜行业以丰富的SKU供给予以满足。

基于此， 业内认为生鲜电商行业发展的难点，主要集中在中游的物流基础设施建设、品牌建设及获客环节 ，“包括在抛弃激进补贴战打法后，生鲜电商如何构筑有效的用户增长体系，如何维持已有用户的高复购率，以及保障生鲜品品质，在用户群体中建立品牌意识。”

相较于每日优鲜这类存在资金和成本劣势的独立创业公司，综合平台有着天然的竞争优势。如基于综合电商平台的冗余运力，以大平台的规模优势和配送优势，叠加线下店等延伸的业务线，都可以分摊其进行同城配送的成本。

加之生鲜消费具有“渠道有限”的显著特点，渠道黏性将大幅提升用户在同一渠道的复购率。即意味着，除去商品供应链的高建设成本，已经获得过用户信任过的综合平台，还能在此基础上通过加工食品等方式获益。

这就说明了为什么明明都是一窝蜂涌入市场，却只有乘着“风口”一跃而上的生鲜创业者们收获了一地鸡毛。毕竟，不论是综合电商还是跨界玩家，哪怕收缩战线甚至关停业务，也都有其各自的主业支撑，而 身为独立创业公司的他们，既无法持续“烧钱换市场”，也不能实现“自我造血”，自然落得如此下场。

“生鲜电商赛道的烧钱，对获客成本更低的大平台效果更明显，对于独立平台和创业平台，如果烧钱没有数百万活跃消费者作为基础，则很难烧过‘临界点’。”在创业家的采访中，黑马基金管理合伙人胡翔也曾如此表示。

三、战略收缩之后，保守进攻成为新选择 不可否认的是，生鲜产品仍要归于刚性消费之中，庞大的市场空间几乎无时无刻不在唤起生鲜电商行业的热情。

国家统计局公布的数据显示，10月，限额以上单位粮油食品类、饮料类商品零售额同比分别增长8.3%和4.1%，增速分别比限上单位商品零售额增速高8.3和4.1个百分点。

另外，艾瑞咨询报告指出， 生鲜电商市场在未来一至两年将迎来新一轮洗牌期，供应链能力是企业突围制胜的关键。 盘古智库高级研究员江瀚也表示，丰富自有品牌商品和差异化商品，同时加大对生鲜供应链的重投入，可以大幅提高商品力与运营效率，无疑是生鲜电商赛道盈利的关键。

因此，虽然业务收缩成为行业共识，但不乏有“保守进攻”之举。以相关平台的发展现状来看，除了持续的技术与成本投入以优化供应链、提升效率之外，他们还盯上了下沉市场和细分人群。

其中，盒马以新业务盒马奥莱，补上了因盒马邻里和盒马mini大规模闭店、覆盖范围逐渐收缩的缺口。据悉，盒马奥莱主要以自有品牌为主，通过半价销售盒马鲜生中临期、短保、易损耗的商品和质量有保证但卖相不佳的商品，实现这类临期商品的周转和循环。截至目前，盒马奥莱已在全国开出50多家门店，仍在持续扩张当中。

今年10月，美团优选则将品牌定位升级为“明日达超市”，将通过覆盖城乡的自提点网络，改善“最后一公里”消费体验。美团优选平台“今日下单、次日自提”服务模式已覆盖全国近3000个市县。

至于叮咚买菜，今年新推出了“宝妈严选”和“轻养星球”两个新的服务板块，前者聚焦宝妈人群专注儿童食品等，后者聚焦崇尚健康轻饮食的年轻人群，表明其在业务侧方面，也开始贴合消费差异化的新需求。

与此同时， 为了解决同质化的问题，生鲜玩家们纷纷开始进行自有品牌和特色产品的探索，尤其以正“当红”的预制菜为主打。

举个简单的例子，公开数据显示，2019年盒马的自有品牌占比才超过10%，但据最新公布的数据显示，盒马自有品牌的销售占比已经达到35%；今年叮咚买菜则推出了“番茄牛尾锅”“当归羊肉锅”“客家醉鸡煲”等火锅自有品牌，颇受消费者喜爱。

随着这波生鲜玩家的“加注”，有了他们在全国多地自建供应链中心的落地，仓网、运网的不断完善，或许能让标准制定、生产流通、品牌推广等中间环节有所突破。当然，这些都需要时间来给我们答案。

作者：孟会缘；编辑：温之周

原文标题：生鲜电商的2022：虽被迫“摆烂”，仍有保守进攻之力？

来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道

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2021年底，陈睿给B站定了两个小目标——2023年实现4亿MAU、2024年实现盈亏平衡。眼看第一个目标的大限将至，B站距离4亿MAU还有多远？ 北京时间11月29日晚，哔哩哔哩发布了2022年第三季度财报。 本季度B站实现营收57.9亿元（人民币），同比增

贴片广告的存在会给用户带来更差的体验吗？关于这个问题的答案，可能我们需要从广告时长、视频内容质量等方面着手分析，不过隐藏在贴片广告背后的商业化需求与发展道路，则可能是每个视频内容平台——包括B站——都需考虑的事情。

2021年底，陈睿给B站定了两个小目标——2023年实现4亿MAU、2024年实现盈亏平衡。眼看第一个目标的大限将至，B站距离4亿MAU还有多远？

北京时间11月29日晚，哔哩哔哩发布了2022年第三季度财报。

本季度B站实现营收57.9亿元（人民币），同比增长11%；净亏损17.2亿元，同比收窄36%；毛利率环比提升3.2%，达到18.2%。相较于上个季度经营成本的阶段性上涨，本季度B站表现尚佳，美股股票也于财报发布当天上涨了18.9%。

降本增效的成果初显，然而想要实现陈睿的小目标，B站的压力依然很大。

从MAU数据来看，本季度B站MAU3.3亿，距离4亿已不算远。但是，盈亏平衡这个更关键的目标，却充满挑战。

盈亏平衡通俗来说就是毛利润能够覆盖费用，可以做一个简单的推算：本季度B站总运营费用为29亿元。假设保持这个费用不变，且保持18.2%的毛利率，那么B站需要实现159亿元的营收才能实现盈亏平衡，也就是说未来需要平均季度同比增长22%，而本季度B站同比增长仅有11%。

因此，B站要如何实现这部分超出目前能力范围的增收，就是值得关注的问题。

一、贴片广告，B站表示“拒绝三连” 本季度财报电话会议上，有提问者直接提出B站是否会在未来增加贴片广告，而陈睿也做出了否定回答。

他说道，贴片广告是非常传统的，市场占有率3%-5%左右，而B站又以2-3分钟的视频为主，这也会影响贴片广告展示时间以及其最终收入。而贴片广告又会非常影响用户观感，因此B站暂时不会考虑贴片广告。

这个回答可以精简成两点：第一，贴片广告不赚钱；第二，贴片广告会导致用户流失。

然而，事实是这样吗？

贴片广告“发明家”YouTube，单季度超过70亿美元的营收和超过24亿广告能够触达的活跃用户，似乎都在对上述理由做着无声的抗议。

所以，贴片广告真的会赶走用户吗？

这取决于广告到底多长、有多少，以及用户对视频作品有多看好。

“我会花90秒钟在咪咕视频上等世界杯的直播，但腾讯一些S+古偶我连10秒钟的广告都觉得浪费。”某位阿根廷球迷这样告诉「新熵」。

说白了， 贴片广告与否不是用户粘度的关键，视频质量才是。 而对此B站有多少信心？

先看好消息——本季度每个用户平均每天在B站上停留的时间是96分钟，同比增长了37%。这与两个策略脱不开关系：B站高质量的自制剧，以及新推出的story mode（竖屏模式）。

再看不那么好的消息——用户对流媒体平台是几乎没有忠诚度的，他们的忠诚度给的是单个剧集，即使“流媒体之王”奈飞亦是如此。

因此，B站能长期推出高质量剧集就十分重要。但不论是《三月有了新工作》，还是《正义的算法》，都只能说小范围红了一把，远没到出圈的程度，更提不上国民度。所以， B站未来自制剧是否能长期且高质量，仍有待观察。

另一方面，被B站反复强调且寄予厚望的story mode，又该如何理性审视？

二、“魔幻”的story mode 早在2021年最后一个季度的财报会议上，陈睿就大谈特谈B站storymode的成功，以及未来如何能够靠其吸引更多用户，和盈利的“逆袭”。

当然，本季度story mode浏览量470%的同比增幅也非常亮眼。

然而，客观分析，story mode不会无止尽地增长下去。这种和抖音几乎一样的竖屏短视频模式，如果想帮助B站达到22%营收增长的目标，只能有两个方式——要么吸引更多新用户通过大会员付费实现收入；或者通过类似直播电商形式的变现，开展一个新的创收入口。

先来讨论第一种，参考抖音的活跃用户在达到6亿之后开始增速放缓。假设在几乎不可能的理想情况之下，这6亿人与B站目前3.3亿活跃用户没有重叠且全部来到B站，按照本季度B站会员与月活用户比例6%来计算，将为B站增加0.36亿的会员。

再来按照年度会员费（当前实际价格148元/年）计算，0.36亿会员能够带来53亿元的收入。这与前文粗略计算的增收目标仍有差距。

更何况，真实情况是长短视频形式和内容赛道划分得已经足够清楚，story mode更多的作用是加长B站原有用户的停留时间。就像西瓜视频很难吃到长视频流量一样， B站想吃到短视频的流量也不容易。

那么，第二种情况又如何？

“个人认为，B站着力发展story mode是在为未来尝试电商直播一种可能性。”文娱行业观察员贝贝如此表示。

但从增收程度来说，能够分到电商直播一块蛋糕确实更加有效。然而，story mode到电商直播的变现也充满挑战。

抖音、淘宝等已经走在前面的竞争对手，是显而易见难以翻越的大山。再看自身， B站的直播土壤似乎一直不太成熟。

谈及其中原因，贝贝表示，“B站和虎牙直播类似都属于秀场直播，直播的土壤最开始都是游戏，而随着B站游戏的颓势，其直播的土壤也逐渐贫瘠。相比之下，抖音直播的崛起，是基于庞大的流量和用户活跃度，以及对直播形式的抢占先机，因此能平地起高楼地搭建一个直播电商模式。这对B站来说几乎不可能。”

另一方面，B站电商的表现也不尽人意。

本季度B站电商和直播实现7.57亿元的收入，在如此小基数的情况下，同比增幅也仅有3%。

电商行业分析师亮亮就表示，B站电商围绕二次元、小众周边开展，这符合他们原有的用户基础，然而这些商品本身受众面就窄且通常消费频次低，因此作为特殊业务辅助于其用户是可以打，但指望电商业务增速突飞猛进比较难。

结合上述分析不难看出，流量、直播、电商三个方向都较难突破的story mode，能将B站成功孵化成直播电商平台的可能性极低。

三、这广告非“贴”不可吗？ 要回答B站是否非得贴片广告，还需要先厘清两个问题——现在B站的广告模式不行吗？以及靠游戏能实现盈利增长吗？

先说现在的广告业务，从数据看并不是不行。本季度B站广告业务实现14亿元营收，同比增速16%。与其相比，曾经的“广告大户”腾讯连续四个季度13%、18%、19%和5%的同比下滑，简直逊爆了。

但是B站广告仍有两个问题。第一，基数较小，所以跟自己比才有超越同行的增速，但比绝对值就非常逊色。第二，B站的广告平台花火平台，抽成目前在10%左右，广告收入的大头仍属于up主，而B站需要稀缺的优秀up主创作好的内容，其广告平台的抽成比例想要大幅提升也并不容易。

再说游戏业务，本季度B站游戏业务实现15亿元的营收，同比增幅6%。过去一度要成为“小腾讯”的B站游戏也出现了增长的乏力。

广发香港的李迅就打趣地说道，别说“小腾讯”了，就是真腾讯的游戏业绩也乏善可陈。他分析道，“首先，国内游戏接连推出利空政策，比如未成年人的时间限制，以及版号发行限制。其次，整体手游市场的人口红利已经过去，市场增速就在放缓，那么市场的玩家自然会跟着‘水降船低’。”

而对于B站自研游戏，李迅则表示，自研游戏的技术、人力以及时间投入成本都非常高，但投产率却难以估计，投好了就是“原神”，投不好就是计提在“研发、行政”费用明细下的可怕增幅，和与之失衡的游戏营收的可怜增速。

比起几乎是玄学的自研游戏，和分成大多数出去的up主广告，贴上就赚钱、无需谁分成的贴片广告，就显得很有吸引力。

当然，如果B站真的要贴广告，要怎么贴才能让广告主和用户都满意，才是真正的问题。

首先，从形式上，B站会强制用户看完广告，还是抄YouTube几秒钟后跳过广告的作业？资深产品经理Becky表示，“我倾向后者。”她解释道，过于强制和中心化的设计会削弱PUGV原本的去中心化属性，这会引起用户不满最终直接导致用户流失。

并且，跳过广告能够帮助B站更好地筛选用户，“在可以选择提前结束的情况下还看完的用户才是这个产品真正的需求者。这也是YouTube用来向广告主收费的一个策略。”Becky表示，YouTube管这些用户叫做true viewer（真正的浏览者），并且只收取这部分用户的费用，而这样的宣传也让广告主心甘情愿掏出更高的价格去竞价。

即使说了这么多，我们仍不能忽视B站明确表示短期内不做贴片广告的发言。如果到了2024年B站仍是这样坚持，那么留给他们实现目标的手段似乎就只剩下“节流”，届时裁员或许也不可避免。

是“打脸”自己，还是“打发”员工，B站也许站在了分岔路口，怎么选？这个问题只能留给陈睿回答。

作者：沙拉酱；编辑：伊页

来源公众号：新熵（ID：baoliaohui），洞察商业变量，探寻商业本质。

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