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到家这件事,快手还做不做?
设计动态 2022-12-14本地生活场景中,“团购到店”始终低频,“外卖到家”日渐高频。“到店一条腿”走路的快手,失去的不仅是消费者和商家期待。 四年一届的世界杯激战正酣,啤酒、饮料、零食、烧烤外卖等成为无数球迷看球“刚需”。 “边看世界杯,边刷快手。想买一些零食、烧烤、啤酒助兴,发现快后疫情时代,团购“到店”想象力始终有限,外卖“到家”交易频次、覆盖人群显然更高。快手到家这件事还做不做?让我们一起来看看作者怎么说吧。
本地生活场景中,“团购到店”始终低频,“外卖到家”日渐高频。“到店一条腿”走路的快手,失去的不仅是消费者和商家期待。
四年一届的世界杯激战正酣,啤酒、饮料、零食、烧烤外卖等成为无数球迷看球“刚需”。
“边看世界杯,边刷快手。想买一些零食、烧烤、啤酒助兴,发现快手上居然无法点外卖,只有商家的美团团购功能,对我需求而言没有任何作用。”近日,快手老铁“阿满”最近对此颇为疑惑:送外卖不应该是快手本地生活业务中,相当重要的一部分吗?
从表面看,的确如此。早在去年12月,快手就宣布与美团达成互联互通战略合作。快手彼时表示,通过美团小程序,快手将为用户打造“一站式的消费链路”。“边看边下单点外卖,即见即得”,成为外界期待。
一年过去,快手仍没有涉及外卖到家业务—— 作为一个连中老年人相亲市场都有所涉及的超级APP,外卖为首的本地生活服务上,快手迄今为止能提供给消费者的,仍然只有代金券团购单一到店业务。
多位业内人士指出,后疫情时代,团购“到店”想象力始终有限,外卖“到家”交易频次、覆盖人群显然更高。只有全门店、全业态、全渠道覆盖的“到家+到店”新零售模式,才能将本地生活蛋糕真正做大。
这也是抖音近日与达达、顺丰同城、闪送达成合作上线外卖链路,以及和饿了么合作在南京正式落地后试点后,将“团购到店”与“外卖到家”并列呈现的逻辑。
遗憾的是,对快手而言,不止外卖等本地生活业务不提供到家服务,在火热的即时零售风口,快手也因“到家”服务的缺失,空有数亿流量却错失布局先机。
一、本地生活,一条腿走路 “到店”和“到家”,是本地生活服务的两条腿。
到店主要聚焦店铺服务场景,用户在线购买团购或服务后也需要到店消费。电商出现之前的零售时代,整个零售模式都可以看成单一到店模式。
到家关键环节,则是送货上门或到家服务,门槛更高,商家到家服务能力、物流履约效率与服务质量是消费者关注的重点。比如餐饮外卖上门正是其中最典型的服务场景。
从“极点商业”观察来看,目前“团购到店”模式是快手切入本地生活服务的核心— —在快手APP,进入同城本地生活版块,会出现货架型的团购套餐展示,涵盖附近美食、周边景区、休闲娱乐、酒店民宿等品类。
值得注意的是,这些品类并未涉及任何“到家”服务。以重庆为例,尽管今年1月有消息称快手在重庆成立分公司上线了“同城巨拼”业务——且顺丰同城将为快手外卖业务提供即时配送服务,但从验证看,可以搜索到的同城生活商家都无法提供“到家配送”,只有“到店”消费的团购业务。
并且,这些团购链接大多来自美团小程序,包括下单交易、服务等功能,也大多通过美团小程序完成。
对“团购到店”,快手探索较早。2021年上半年,快手就低调内测同城团购功能,去年12月底与美团合作后,商家、品类得到了很好补充——在联姻中,快手放弃亲自下场做交易闭环,而是将自身定位明确为“流量入口”,布局本地生活业务。
快手以“团购到店”切入本地生活可以理解。相比利润微薄的外卖到家“苦生意”,“团购到店”算得上低投入风险小——只需在平台开辟一个入口,就可以免去物流基础设施以及服务长周期建设,轻装上阵,利用短视频更直观的天然属性做起团购生意。
同时, 拥有巨大流量的短视频,也可以通过“团购到店”成为商家引流、留客重要手段。 比如沪上阿姨曾经晒出成绩单,在三天的抖音直播中,卖出超150万份团购券,交易额突破2300万。最终,表现出色的团购业务,助推抖音本地生活整体高速发展。
快手逻辑也是如此。但 “一条腿”走路问题在于,“团购到店”始终低频,“外卖到家”才是高频,高频意味着更多流量变现和交易GMV。 这也是团购客单价、利润更高,但覆盖更广泛人群的外卖业务,才是美团基本盘的重要原因。
同时,即便短视频天然属性更好,但对商家而言,依然面临成本较高、到店履约率低、二次转化不易等局限。此外,“团购到店”和消费者意愿紧密挂钩,宏观大环境不确定的后疫情时代,消费者对“到店”诉求急剧减少。
以消费最高频次的餐饮为例,疫情给餐饮行业到店消费按下“减速键”,同时为餐饮行业线上数字化按下“加速键”,更多人的餐饮消费习惯已经改变,如今更愿意选择在家烹饪或线上外卖方式。
这些都在意味着,“团购到店”想象空间不如“外卖到家”。以美团为例,2021年美团餐饮外卖配送部分GTV(业务交易金额)约6300亿,而到餐部分GTV预计在1000亿左右——到家是到店业务的6倍,还不包括同为“到家”的闪购业务。
按2022年多地疫情反复、线下到店业务按下暂停键,餐饮外卖行业增长态势,两者差距无疑会进一步拉大 。一个例子是,德基、必胜客的港股上市公司百胜中国近日财报显示,三季度外卖业务量同比增长19%,占销售收入的38%,数字订单已经占到肯德基和必胜客餐厅收入的九成。
二、难以满足商家和用户需求 业内人士认为,餐饮行业进入堂食外卖并重“双主场”时代后,对抖快等短视频平台而言,餐饮行业中比重不断上升的外卖“到家”,本应是无法割舍的业务。
行业比重攀升外,《2021年中国连锁餐饮行业报告》数据显示,截至2021年12月,我国网上外卖用户规模达5.44亿人,较2020年12月增长1.25亿,各类调查应用中增速最为明显,网民使用率上升到52.7%。
这超过快手的日活规模(3.63亿)。 对快手而言,抓住“到家”业务,不但可以提高流量变现,还有望引入新的流量活水。而且,外卖整体下沉趋势下,“老铁”快手看上去有更多机会,借助外卖业务向更多本地生活服务渗透,打造新的增长曲线。
更重要的是,在数字化加速本地生活,用户决策路径、消费行为习惯变化,不少餐饮企业打造“到店+到家+零售”新经营模式下,“到家”对快手来说绝非可有可无的收益,而是关系着商家、用户需求的精准匹配,以及事关平台黏性。
这也是抖音多年来外卖野心“不死”,加速布局“到店+到家”双模式的原因。从试水“心动外卖”,到在成都新建大本营成立外卖业务和团购配送业务,构建“饿了么即时配送+平台第三方配送+品牌自配送”后,流量规模更为庞大的抖音的本地生活外卖业务,双轮驱动效应不容小觑。
商家角度来看,如今抖音已是不可忽略的重要阵地,有越来越多的商家在尝试抖音外卖。比如上海稻园里,这家烘焙品牌今年2月开业,8月份尝试抖音自营外卖。目前,其外卖到家已占总成交额的50%-60%。
在没有开通外卖到家的城市,一些商家也抢先布局。号称重庆地标美食名片的“李子坝XX鸡”,目前商家没有入驻快手,只有少量网友上传的打卡视频,但商家却入驻了抖音,且有多种团购商品、团购到家和线下数十家门店定位展示。
“X师兄火锅”等更多当地知名餐饮企业也是同样情况。就连通过“品牌小程序”方式在抖音提供外卖服务的麦当劳、肯德基等头部连锁品牌,在快手上也标明是“到店自取”,不提供外卖到家服务。
“缺一条腿”的差距,导致快手上的商家、用户配送需求服务得不到满足,最终影响了“团购到店”业务——相比抖音,入驻快手的“团购到店”餐饮商家,数量上明显感觉少了许多。
不止抖音,近期京东再次传出将试点餐饮外卖业务消息,格力被曝成立相关主体进军餐饮外卖。这一切似乎都在说明,尽管外卖市场已高度集中,但随着本地生活竞争进入深水区,外卖到家稳定和高频点餐需求,才是商家们最想要的。
是快手不愿意涉足餐饮到家业务吗?显然不是。去年底与美团合作,今年1月与顺丰同城的合作,其实都是快手补足线下履约短板,发力餐饮到家业务的野望。
但一年过去,只有美团给快手带来部分“团购到店”单选项。当初被寄予厚望的与顺丰同城合作的“同城巨拼”即时配送业务,今年1月曾在全国启动招商,或许是因为城市招商、业务落地推进欠佳,快手方面此后再未公布过相关情况。
在苹果商城,“同城巨拼”APP只有3个评分。在微信,一个未认证的“同城巨拼”公众号,更新消息停留在去年12月11日——上述公众号发布内容皆为快手相关招商信息。
不过,无法判断上述APP和公众号,是否与快手业务有关。毕竟,今年10月中旬快手曾起诉广东、成都两家公司涉嫌“同城巨拼”商标权纠纷。
三、即时零售群雄逐鹿,独缺快手 万物皆可“外卖”当下,“到家”服务的缺失,很可能让快手错失即时零售万亿规模市场风口。
所谓即时零售,简单而言是依托本地线下门店,用户平台下单、本地门店供货、骑手即时配送流程,就近为消费者提供小时达乃至分钟达的到家服务。
餐饮外卖可以视为即时零售中的一种品类。此外,还包含生鲜、百货、鲜花、蛋糕、医药、商超、母婴、3C数码等更多垂类,造成即时零售系统庞大复杂,覆盖的门店品类、SKU量级庞大,对平台、商家服务全渠道整合能力有着很高要求。
即时零售并非新概念,但在最近两年疫情催化,以及消费者越来越注重购物效率和配送体验趋势推动下,即时零售成为火热风口。多位零售商就曾表示,到家业务是零售商一个很重要的渠道,未来到家业务占比能达到20%,甚至部分门店可以做到50%。
中国连锁经营协会发布的白皮书显示,2020年至2021年,国内即时零售年同比增长率保持在80%—100%。到2025年,有望达到万亿规模。这一巨大市场规模,让进入存量时代的互联网企业们喜出望外,纷纷加大布局将其视为下一个扩张主要驱动力。
美团、京东、阿里、拼多多、抖音等平台,以及盒马、朴朴、叮咚买菜等自营即时零售商,都是即时零售战场主要参与者。不过,本应参与其中的快手,尚未正式入局。
从入局主要玩家来看,京东在小时购基础上布局达达,主打小时购和到家履约服务;美团是在外卖点餐外,用明日达超市和美团闪购进行延伸,主打闪购+到家履约服务;拼多多发力24小时同城配;阿里主打协同,分散在饿了么、天猫超市、盒马等不同板块;抖音超市则在广州、深圳、惠州、东莞四地,为消费者提供“次日达”“小时达”两种服务。
总体来看, 到家服务+履约能力,依然是即时零售两大关键。由此可以理解,“到家”服务能力缺失的快手,为何难以成为即时零售主要玩家。
不过,即时零售与本地生活业务概念有所不同——后者既有“到家”,也有“到店”,对物流履约能力要求没有那么高,是一个超大规模的市场。
据艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元,且本地生活整体线上渗透率也仅为10%。
蛋糕如此大,快手分到的却很小 。“晚点LatePost”今年9月消息显示,抖音本地生活业务2022半年GMV就完成了220亿,原本“保300争400”的目标直接大幅调整到了500亿元。与之对比,快手本地生活业务GMV只有数亿元。
对快手CEO程一笑而言,如此差距显然无法接受。以今年9月开启新一轮组织结构调整,本地生活业务升级为单独事业部为节点,快手开始大规模布局本地生活业务。
最明显动作,是10月初开启大规模招聘。不完全统计显示,快手官网本地生活最新招聘超过70个岗位——仅仅在12月13日,就发布了24个招聘需求。整体来看,释放最多的是运营、产品、招商类等岗位,以及少量算法、工程、职能、战略类需求,招聘范围覆盖快手北区、东区、西南区、南区“四大战区”。
这些动作,可以看出快手非常重视本地生活业务营销上的发力,但这些营销类布局,是否能解决线下履约、运力能力的焦虑?
这并不容易。在今年,快手电商业务上试水过“按需派送”服务,即联合快递公司,提升末端配送服务质量和体验。不过后来快手电商供应链服务中心负责人称,“按需配送”服务还未大范围开展——快手履约能力建设又一次受阻。
第三方合作外,快手也试图自建物流体系,来解决运营压力。今年6月,快手成立了供应链管理公司“成都快送供应链管理有限公司”,分析人士认为,其目的是更好服务快手电商——是否会服务于本地生活、即时零售等业务,补上“到家”能力,尚未可知。
可以肯定的是,竞争愈发惨烈,倘若仅仅依靠“到店”服务,快手失去的,不仅是消费者和商家的更大期待,还有市场未来更大蛋糕。
作者:刘珊珊,编辑:杨铭
来源公众号:极点商业(ID:jdsy2020),见证中国商业生态进化、重塑与未来。
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SHEIN的尽头是亚马逊
设计动态 2022-12-14根据《华尔街日报》审查的一份投资者备忘录,快时尚零售商SHEIN有计划开放卖家直接面对客户销售功能,这意味着SHEIN的野心已经超越快时尚,直指亚马逊等一众电商平台。 2008年在中国推出的SHEIN已经迅速成长为世界顶级的在线时尚零售商之一。2021年,其年SHEIN为全球消费者提供了种类繁多的服装、饰品、家居用品等,而且价格超低。SHEIN对电子商务市场模式进一步关注,为了缩短交货时间,SHEIN正在加快在全国建立分销中心,提高其在其他主要市场的仓储投资。
根据《华尔街日报》审查的一份投资者备忘录,快时尚零售商SHEIN有计划开放卖家直接面对客户销售功能,这意味着SHEIN的野心已经超越快时尚,直指亚马逊等一众电商平台。
2008年在中国推出的SHEIN已经迅速成长为世界顶级的在线时尚零售商之一。2021年,其年收入达到160亿美元,比前一年的100亿美元增长了60%。
相比之下,Zara的收入达到277亿欧元,但增长是SHEIN的一半,而H&M的收入为233.59亿美元,年增长仅是SHEIN的四分之一。
凭借中国强大而全面的制造能力和供应链,SHEIN为全球消费者提供了种类繁多的服装、饰品、家居用品等,而且价格超低。SHEIN为全球消费者提供了种类繁多的服装、饰品、家居用品等,而且价格超低。SHEIN与亚马逊、速卖通这类跨境电商平台还是很大不同
尽管品类早已超出SHEIN创始时的婚纱,但直到今天,SHEIN与亚马逊、速卖通这类跨境电商平台还是很大不同。SHEIN的第三方卖家依然是供应商,后者唯一任务是为SHEIN生产产品,而SHEIN则负责将产品贴牌、销售给客户,同时负责仓储、交付、售后服务等。在这种合作关系中,平台对定价有更多的发言权。
此外,通过利用数据和采用供应链管理软件,SHEIN可以向供应商提供实时的消费洞察来快速调整设计和生产,从而提高生产效率。据报道,与竞争对手数周的生产周期相比,这家时尚新贵的产品周期仅需几天。
这些优势帮助这家将产品从中国运往150多个国家的公司, 在2021年超过亚马逊,成为美国苹果商店中下载量最大的购物应用程序。
SHEIN登顶早已不是新闻。图源:App Store
SHEIN计划向第三方卖家开放不是突然间的事。上个月,晚点报道说,该公司正在测试让第三方商家在巴西开店并通过SHEIN app销售。一位熟悉此事的人士告诉晚点,试点决定是在2021年做出的,并在今年3月正式启动。
12月初,该公司任命东南亚电子商务巨头Lazada的前联合总裁刘秀云为副总裁,负责全球品牌合作。刘秀云在与品牌合作方面拥有丰富的专业知识。在加入Lazada之前,她在阿里巴巴工作了7年,为大品牌经营这家电子商务巨头的在线百货商店。
对市场模式的进一步关注将使SHEIN与亚马逊的竞争更加直接。这对SHEIN来说将是一个巨大的挑战,因为电子商务巨头亚马逊一直在大力投资,在全球范围内建立一个强大的履约网络,并向第三方卖家开放,使运输服务更加标准化,运输时间更有保障。
目前,美国客户需要等待7至15天才能收到来自中国的SHEIN订单,比亚马逊、Zara和H&M这些品牌在美国有足够的仓库的平台和品牌要长几周。
为了缩短交货时间,SHEIN正在加快在全国建立分销中心。 它在印第安纳州Whitestown的配送中心已经投入使用,将运输时间缩短了四天。该公司说,第二个设施预计将于2023年春季在南加州开业,它正在考虑在美国东北建立第三个配送中心。
SHEIN正在提高其在其他主要市场的仓储投资。 它已宣布计划在波兰建立一个为欧洲服务的配送中心,并于11月2日在多伦多开设了一个17万平方英尺的仓库,同时在同一地点设立公司办公室。
由于高通胀率使许多人对价格更加敏感,像SHEIN这样经济实惠的零售商正以实惠的产品赢得购物者的青睐。
仅在美国市场,青少年价值零售商Five Below计划在未来两年内开设多达400家门店,而经济型服装品牌Primark预计到2026年10月在美国拥有60家门店,而现在只有13家。
最近,拼多多旗下跨境电商Temu通过提供广泛的促销活动和低到咋舌的价格(甚至比SHEIN还低),在App Store美国购物类别中名列前茅。
在经济不景气的情况下,对客户注意力的竞争势必升温,因为他们对价格变得更加敏感。亚马逊的竞争对手正虎视眈眈地从抢夺更多的份额。
据报道,SHEIN有望在今年实现240亿美元的收入。 这家由红杉资本中国基金和泛大西洋投资支持的初创公司,于2021年2月将其全球总部从中国迁至新加坡。
作者:Rebbeca Ren;译者:王博源
本文编译自品玩英文站文章 Watch out, Amazon: Shein wants to be more like an online marketplace
来源公众号:品玩Global(ID:pinglobal),有品好玩的科技,一切与你有关。
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刘畊宏退烧
设计动态 2022-12-14热度仅有过去的10%、每日3万粉丝的负增长、降低的直播频率以及直播卖货的加入,刘畊宏直播间也在经历冬天。 刘畊宏退烧潮来临,是看客散去了,也是畊练女孩回归生活正轨。 2022年5月前后的直播间,无论有无锻炼习惯的人都在跟练《本草纲目》,媒体人在找流量密码。一时相较于前几个月,刘畊宏直播间的热度正在逐渐下降,跟练的用户占比正在减小,另一方面,健身直播的带货效果也并不如预期里的可观。那么站在这个节点,我们要如何看待刘畊宏这一健身偶像引发的全民跳操现象?不如来看看作者的解读。
热度仅有过去的10%、每日3万粉丝的负增长、降低的直播频率以及直播卖货的加入,刘畊宏直播间也在经历冬天。
刘畊宏退烧潮来临,是看客散去了,也是畊练女孩回归生活正轨。
2022年5月前后的直播间,无论有无锻炼习惯的人都在跟练《本草纲目》,媒体人在找流量密码。一时兴起的看客来去匆匆,仍有一波畊练女孩成为直播间的中流砥柱。
小红书上关于平衡工作与跳操的帖子
但随着生活回到正轨,畊练女孩们也练不动了。 尽管直播时间固定在晚上19:30,直播间的氛围和减肥的动力也难以招架白日的工作和柴米油盐的生活。在槽值进行的调研发现,在跳操的人群中,仅有近12%的用户还在坚持跟练。
直播的尽头是带货,为生活改变的也包括刘畊宏,流量的变现虽迟但到。 一向无广著称的跳操,也慢慢加入了面霜、脱毛仪、钻戒、龙角散等健身外的生活向软广。刘畊宏妻子Vivi也运营了带货直播间「刘畊宏肥油咔咔掉」,现有粉丝1300+万。
尽管,刘畊宏团队旗下的两个账号坐拥千万级别的粉丝,带操盛况并没有延续到带货上。即使在9月23日销量最好的一次直播,也仅位于实时带货榜单的第15名。 健身直播出现了看的人不买,买的人不看的怪象。
刘畊宏直播间带货
刘畊宏热度降温,也来自于粉丝的分流。 跳操的流行,也划分了不同的训练强度,出现了「畊练团」和「雪总」「飞燕」等千万粉丝健身直播间,平均观看人数也在30万人次左右。
直播的形式和流量驱动的运作模式之下,健身内容也变得娱乐化,更容易被大众所接受。 在槽值的用户调研发现,超7成的女生尝试过跳操,超36%成用户运动量有所增加,更是有25%的不运动用户开始动起来。
刘畊宏、畊练团、雪总抖音信息
来源:抖查查
可以说,在健身场景有限的大环境中,带有娱乐特性的健身直播成为众多健身小白的启蒙。
遗憾的是,流量驱动下的健身主播在耗尽新鲜感后,因为缺少内容创新的能力,即便借助直播健身实现快速圈粉,但也完不成「健身教育」的长线锁粉。
当《本草纲目》《龙拳》等一系列适合跳操的热歌都被跳熟了,接下来刘畊宏的直播间要何去何从。
中国线上健身用户的特点: 小白群体大,为健身内容消费意愿低,容易被吸引却难以深度参与健身,也使得健身直播娱乐化趋势严重,部分健身主播直接转型为带货、娱乐主播。
中国线上健身用户对健身内容消费意愿低
来源:精练GYMSQUARE《2022中国健身行业报告》
健身直播,乃至线上健身的发展势必引来健身看客的停留,但行业更需要一批愿意为优质内容消费的核心用户。
健身行业,需要更多健身偶像带来健身启蒙,也需要优质的健身内容持续进行用户教育,将健身小白转化为稳定用户。
跳操似乎也正在成为非典买盐一般的特殊记忆, 但刘畊宏这一健身偶像引发的现象级全民跳操在健身界不可忽视,更值得反思。
一、畊练女孩生活回归,刘畊宏直播间热度消退 4月、5月,刘畊宏的直播间迎来热练时期,无广无带货,场均2000万观看的每日直播,巅峰时期高达5200万,6天涨粉3千万。
高开之后,刘畊宏的跳操热潮正在稳定的退烧。
10月后,刘畊宏直播间热度降温明显,跟练人数少有500万人次,直播次数由日更转变为每周3次,粉丝量也出现了每日3万的负增长。
无论是因为刘畊宏热度下降、健身兴趣不合,还是练强度不适受了伤, 一时兴起的看客来去匆匆,但刘畊宏直播间仍有一波较为稳定的用户。
槽值《2022运动生活调查报告》
基于槽值《2022运动生活调查报告》,有近3成用户跟练刘畊宏超过10次以上,这一比例与跟练1-10次的人群相当。
尽管有着稳定的受众,但随着工作生活的回归,刘畊宏女孩不是不想练,而是跟不动了。 工作、生活以及锻炼的平衡,也成为众多用户困扰的话题。
网友可婷表示,自己并不想放弃跟练,只是再回归正常生活后,下班晚就只能被迫错过直播。其他畊练女孩更多依靠录播、剪辑版保持跟练。
对于资深健身爱好者, 直播健身终究还是线下健身的备胎,随着健身场所的陆续开放以及户外运动潮流的兴起,撸铁、团操爱好者也陆续回归。
同样回归生活的,还有刘畊宏,带操,也开始了带货—— 也印证了「直播的尽头是带货」。
抖音健身直播间一览
来源:抖查查
相比于, 跳操带广告,刘畊宏团队选择带货带操双渠道。 一方面,刘畊宏直播间还是保持1周3次的跳操直播;另一面,在5月31日刘畊宏妻子Vivi主营的直播间「刘畊宏肥油咔咔掉」启动,主要负责带货直播,现已积累粉丝1300+万。
刘畊宏热度降温,也是健身直播竞争的结果,健身主播也有项目区别、时间划分。 刘畊宏和「畊练团」前辈带后辈,覆盖了大多数闲暇时间,平均每场有40.3万的观看人次;以形体为主的刘芳形体更是有近1800万粉丝,覆盖中青年女性群体。
抖音「雪总」「飞燕」等千万级别健身直播间,平均观看人数也在30万人次左右;个人主播辰亦儒通过健身直播圈粉725万,场均观看人次达86万,其场均销售额高达2500万元。
刘畊宏直播间氛围欢快
健身通过直播使得枯燥无趣的健身更加娱乐化,得以出圈,获得了更多的关注与参与。根据槽值的问卷调研,能带来快乐是超55%的用户选择一项新运动原因,而直播间娱乐化的健身有着欢快且有律动的氛围正中打工人下怀。
线上健身需要娱乐作为拉力,但泛娱乐化的健身内容并非长久之计。
二、健身直播,离不开流量驱动 在健身场所受限的大环境下,健身直播为都市人提供了一种复古的健身方式「跳操」。也正是这个契机,让很多无运动经验人士尝试健身运动, 健身直播成为许多运动小白的「健身启蒙」。
但直播的形式,本身难逃「变现」的命运,究其根本是受流量驱动。 健身直播是一种训练,也更像是一种节目。
抖音健身直播
在资本包装和流量推动下,健身直播博主有着娱乐化的短暂高光,但往往最终还是以生活带货为归宿或不了了之。
在刘畊宏爆火后,各平台也尝试着用明星流量复刻这一成功。 抖音先后邀请了谷爱凌、苏炳添制作健身视频,也开设了辰亦儒、陈妍希等明星健身课,希望直播健身借势而上。
但资本运作快车也有翻车时,粉丝效应让热度来之汹汹,退也迅猛。
帕梅拉宣布全平台直播时,各平台粉丝数量以百万级别增长, 但在5月份的健身直播被网友指出用录播充数,大败好感。
帕梅拉中国直播首秀播放录播 引发不满
即便是刘畊宏,维持热度,也困难重重。 究其根本,流量驱动吸引各样的主播,但依旧缺乏创新的健身内容。
「人设+流行乐+动作编排」 的健身直播内容,提供的较广的接受度,但也限制了内容的深度,使得这一模式也很快在各健身直播中复制,同质化严重。
当新鲜感和热情消退,线上健身市场需要更具创新、深度的健身内容,完成对健身消费者的继续教育和向资深爱好者的转化。
刘畊宏的爆火与消退也反映出,做健身内容的挑战也来自于中国线上健身用户的消费需求。
中国线上健身用户以健身年限较少的健身新人居多,根据精练《2022中国健身行业报告》显示, 线上健身用户具有年轻化、经济基础较为薄弱的特点。
相比于线下,线上健身用户的经济基础较弱
这也导致线上健身用户的对健身内容的消费意愿较低, 超半数的线上健身用户不愿为50元以上的健身内容买单,甚至在运动锻炼的花费也很节制。
以刘畊宏直播间带货品类为例,除了自有品牌服饰,近60%都是非运动场景的食品、个护产品;在辰亦儒直播间,最热销的品类分别是家纺、珠宝、美妆护肤。健身直播间,很难依靠健身变现。
核心用户的转化和积累,这不仅是健身直播遇到的瓶颈,也是线上健身的难题。 因为,线上健身不仅需要启蒙,更是需要对用户的市场教育。
keep一直在努力通过明星带动健身流量
纵使,5月刘畊宏直播间的流量可敌keep,健身直播的娱乐性质为健身带来了新的增量, 但由于缺乏内容的创新和深度,难以将健身流量变现或是化成核心用户。
而另一面,以内容创新为核心竞争力的keep,虽然尝试做了很多形式来做用户教育,但是还是很难发展出稳定的核心用户。
线上健身的发展需要健身看客的流量,更需要健身核心用户的投入。
三、健身行业需要健身偶像 虽然健身直播并不能完成健身市场教育的重任,但当下的健身直播对健身行业来说,依然起着举足轻重的传播作用。
健身明星和健身偶像成为健身内容的创作、传播极为重要的一环。
明星偶像一词,始于娱乐产业,但自从自媒体流行以来,每一个领域都不缺偶像,在健身界也一样。
体育明星往往能成为一项运动出圈,甚至大众化的密码。 NBA和篮球能在中国市场如此受欢迎,姚明,作为其中的纽带功不可没;而谷爱凌、苏翊鸣的出现,更是将大众的关注转移到冰雪项目之上。
刘翔的跨栏,张国伟的跳高,孙杨的游泳,中国女排,通过明星偶像拉近大众与体育距离的例子在竞技场上数不胜数。
健身,作为竞技项目时,圈子有限,偶像更多是「圈内大神」;但作为大众项目,跳操界的翘楚可以从妈妈辈说起。
郑多燕的减肥操,美丽芭蕾,周六野,帕梅拉,再到刘畊宏。虽然在资深健身爱好者眼里,他们更符合健身博主/明星, 但不可否认,他们对健身新人的吸引、新人健身习惯的培养绝对是现象级别的。
施瓦辛格、吕小军、鹿晨辉等撸铁界偶像,对资深爱好者来说,更像是信仰般的存在,刺激着训练者学更深、练更多,拓展健身爱好者训练的深度。
健身行业需要健身名人,用户增量需要流量健身明星来拓展,核心用户巩固需要实力背书的健身偶像激励迸发、用户教育。
作者:以偿;编辑:GymSquare编辑部;公众号:精练GymSquare(ID:GymSquare)
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双十二已“死”?
设计动态 2022-12-14当一个事物、一种文化走向消亡时,旁人会作何反应? 答案不是质疑,而是遗忘。有争议有不满,至少说明还有人在乎;等到无人关注的时候,或许就是一个事物彻底消失的前奏。 就好像一直被唱衰的双十一,和已然被众人无视的双十二。 13日零点的钟声敲响,2022年双十二正式告今年的“双十二”大促没有引起太大的波澜就悄无声息地结束了,这一方面说明了平台方和商家们可能有些“心有余而力不足”,另一方面则意味着“双十二”购物节还有待找到自己的合适定位。具体如何解读“双十二”的现状与未来?不如来看看作者是怎么看的。
当一个事物、一种文化走向消亡时,旁人会作何反应?
答案不是质疑,而是遗忘。有争议有不满,至少说明还有人在乎;等到无人关注的时候,或许就是一个事物彻底消失的前奏。
就好像一直被唱衰的双十一,和已然被众人无视的双十二。
13日零点的钟声敲响,2022年双十二正式告一段落。各大电商平台没有公布GMV甚至没有对应战报,社交媒体上也没有多少讨论热情,一切都显得平静,就像任何一个普通的日子一样。
在双十一、618热度均有所下降的情况下,向来不受重视的双十二处境更加艰难。今年双十二期间,平台心猿意马,商家无意加入,消费者也佛系躺平似乎并不叫人意外。
面对此景此景,这个史上“最冷”购物节还有存在下去的必要吗?未来还有翻身的机会吗?
一、双十二现状:平台躺平,商家、消费者集体缺席 如果要用一个词来形容这一届双十二,低调、冷清、惨淡似乎都还不够贴切了。
作为电商平台骨灰级用户的95后小朋告诉价值研究所,要不是在朋友圈看到有人吐槽没忍住又剁了手,他都没有意识到今年双十二已经结束了。在上个月的双十一期间,他可是提前许久自己做攻略,趁着换季的机会买了大量冬装和护肤品。
“待收货二十几件,我都没有想过自己会那么疯狂。”
而在刚刚过去的双十二,他甚至还没有反应过去一切就结束了,仿佛这个节日从来没有存在一样。
在价值研究所看来,迎来史上最没有存在感的双十二,没有一个人是无辜的: 从平台到商家,再到屏幕前的千万用户,所有人都在双十二的消亡中扮演了重要角色。
首先是充当组织者的电商平台,为双十二投入的资源相当有限。
一方面,本届双十二在玩法上并无创新之处,活动周期也较双十一大幅缩短,缺乏持续推高热度的基础。
淘宝的双十二活动时间定在12月5日至12月12日,期间安排三轮红包发放活动,正式开售时间为12月10日至12月12日。京东这边活动周期更短,只在12月8日至12月12日期间进行。
在优惠力度上,淘宝提供经典的跨店满减活动,满200减30的折扣和此前几年相比几无差异。除此之外,大额优惠券、店铺优惠券等活动也并无新意。
另一方面,阿里、京东两大巨头也没有在浏览器、门户网站和社交平台投放太多宣传。哪怕在自家平台和宣传渠道上,双十二也不是这段时间的C位。
天猫这边,除了合作品牌的活动之外,平台在12月官方组织的大型活动还有20-21日的“双旦礼遇节”,17日的“天猫超级品类日·男士理容专场”以及始于12月29日的年货节。
在天猫的官方微博上,进入12月之后出镜率最高的活动是“拍拍乐世界杯”,在12月10日至12日期间保持每日2-3篇更新的节奏。反观双十二,直到12日当天晚间才通过结束倒计时的形式吸引了一波关注。
淘宝虽然在12月初增加了双十二“全民淘宝节”的宣传力度,但仅局限于种草好店推荐、冬装服饰专场等常规推广手段,并没有给予商家太多额外支持。
价值研究所就认为,这一届双十二确实流年不利,在时间上比此前几年更加尴尬:和四年一届的世界杯决赛圈重叠,用户、商家被分走了大量精力;今年的农历新年来得额外早,人造节日远比不上年货节那么有吸引力,不少卖家都将重点放到后者身上。
当然,平台对商家、用户的冷淡态度早有预期—— 正是后者过去几年的持续躺平,才让平台不断削减资源,直到如今将双十二彻底打入冷宫。
环球网在去年双十二当天早上进行一轮问卷调查,结果显示37%的消费者认为没有必要为双十二熬夜剁手,另有30%的用户表示“还在观望”。虽然不知道这30%需要观望的消费者最终有多少人忍不住出手,但可以肯定的是双十二早已没有引发全民狂欢的能力。
即便是当时还如日中天的薇娅、李佳琦两位淘宝大主播,也没有为双十二做太多额外准备。李佳琦直播间在双十二期间虽然安排了专场直播,但选品从前一年的400多件下降到100件左右,薇娅直播间则一切如常没有大肆宣传也没有上线专门为双十二准备的折扣商品。
前车可鉴,电商平台今年收紧资源也无可厚非。而在平台宣传力度锐减的情况下,商家和用户必然会变得更加冷淡。甚至一些本有购物打算的用户,也在社交平台上发出叩问:
“双十二这就结束了?!”
(图片来自微博)
都说人要等到失去了才懂珍惜,难道双十二也要等到寿终正寝那一天,才能再次引发人们的重视?
二、重估双十二:办购物节真的不划算了 消费者会不会重新燃起对双十二的热情还不好说,但平台早就有了另外的盘算。
抛开直播电商兴起、购物节泛滥等近年涌现的消极因素不谈,双十二购物节自诞生之日起便存在定位不明确、影响力有限等问题。先天不足,后天生存条件也不算优越,各方或许需要思考一个最基本的问题:办双十二,还划算吗?
首先要明确的是,无论从平台还是商家的角度讲,筹办一场大型购物节都是需要花费很多人力物力。
京东曾对外公布618的筹备计划,一共分为筹备期、蓄水期、预热期、售卖期和售后期等阶段,每个阶段都要在内部抽调人员和各种资源相互配合。双十二的规模当然无法和618、双十一相提并论,但前期预热、联系商家备货、保障售后物流等环节一个都不能少。
当双十二热度、销售额齐齐下滑的时候,平台投入的人力、物力能否回本,就成了一个无人能回答的难题。
商家这边,由于淘宝一直有在双十二扶持中小商家的传统,大商家获得的流量倾斜没有双十一那么明显,更大的麻烦集中在备货环节上。
不同于双十一,商家准备已经实现流程化,爆款商品一般根据不同商家体量按倍数备货即可。双十二体量太小,每年的情况也不稳定,往往会给备货带来了很大考验。
有鉴于此,大量商家将双十二视作清库存的机会,将“仓底货”打上折扣、贴上活动标签推向市场。但缺乏爆款的参与,又进一步削弱了双十二的吸引力、营销销路,进而再度挫伤商家参与热情,形成了一个恶性循环。
其次,哪怕看起来坐享其成的消费者,也为购物节贡献很多额外的精力和时间,尤其是那些购物节的骨灰粉。
小朋就直言,这几年为了“打赢”双十一这场硬仗,他一般要提前半个月做功课,基本上和平台预热、预售再到正式开售等全套流程重合,费时费力。既要在不同平台对比商品价格和满减力度,不同店铺的同类商品有时也会存在批次不一样、售后质量参差不齐的现象,这些都需要花不少时间进行对比,再做出选择。
更不用说电商平台近年来愈发复杂的活动规则,更是耗尽了用户的精力。小朋就向价值研究所表示,那段时间在支付宝、闲鱼、饿了么等所有阿里系平台都有相关活动,他一个都不想漏——“毕竟购物节就是为了薅羊毛,少薅一点都觉得亏。”
只不过,这种全身心投入的活动不宜过于频繁。小朋对天猫此前某一年的叠房子换红包活动至今“心有余悸”,“感觉自己快要魔怔了,每天叠房子叠到那么高甚至都不考虑有什么用”,以至于此后很长一段时间都对类似的活动敬而远之。
双十二和双十一实际间隔不超过一个月,对电商平台和商家来说,短时间内连续办两场购物节消耗太大并不划算;对消费者来说,花费精力连续参加两轮促销,同样是对精神、钱包的一次考验,参加购物节也没有那么划算了。
而被各方嫌弃、冷待的双十二,真的到了必须变革的时候。
三、救赎之机?线下商家和双十二正在双向奔赴 虽然最近一年讨论热度稍有下降,但王兴在2016年提出的互联网下半场概念,依旧被不少业内人士奉为宝典。
在王兴提出的观点中,企业想赢得互联网下半场要靠三大路径:持续投入搞研发并提高技术能力,走向国际市场和全球企业竞争,以及实行互联网+策略,用互联网手段帮助传统行业升级改造。
将这个观念套到双十二身上,其上半场战事一定打得相当糟糕:人气持续下滑、平台商家收紧资源,眼看着就要被市场彻底抛弃。如果想在下半场触底反弹,上述三条逆袭路径中,双十二其实也有一个值得尝试的方式: 和传统行业,尤其是线下商家联手。
早在2017年,就有多达60万家餐厅、2.4万家超市报名参加口碑的双十二促销活动。时任口碑CEO范驰表示,和大多数时候集中于线上渠道的双十一不同,双十二为线下商家打开了一个的场景,是本地生活服务、零售行业全面向数字化转型的机会。
在价值研究所看来,双十一立足线上的情况很难改变,用户消费习惯和观念也已经固定。 反倒是更年轻,定位也更尴尬的双十二,线上属性也不强,在线下渠道还有很多新故事可以讲。
尤其是最近两年,在数字化升级、线上线下融合趋势不断增强的背景下,线下商家对双十二投入热情也在不断提高。
一方面,各地政府、商业组织对双十二的亲自下场,借着双十二的机会举办了大量活动,希望借助电商渠道帮本土企业打开市场。
江苏高邮市商务局、电子商务公共服务中心在去年双十二牵头当地企业举办了首届“双十二大型直播带货活动”,邀请了大量当地特色企业、电商平台和网红主播参与。
同一时间,远在千里之外的河北肃宁也举行了首届“电商文化节暨双十二裘皮电商购物节”活动。该活动延续了整整一个月,在当地科创中心为商家提供展示摊位,并联合电商平台进行引流。
另一方面,一批深谙线上、线下融合之道的新消费、新零售品牌,也在借助双十二的名号大搞促销活动。
近些年来发展速度很快的水果新零售品牌果叔就在今年双十二期间推出了全场满69减20和满99减30的优惠活动,时间从12月3日一直持续到12日当天凌晨24点。
家住广州白云的宁宁表示,她平时就习惯在楼下的果叔门店买水果,也会注意挑周二会员日的时候去购物,但每次都会控制分量,“毕竟水果这东西还是要挑新鲜的,不能说因为有优惠就大量囤”。
但在12月10日那天,原本没有购物打算的她还是在店长的病毒式轰炸中沦陷,在家里存货还没消耗完的情况下又购买了一份当季的褚橙和一份阳光玫瑰青提。
“说实话平时真没有双十二这么大的优惠力度,我这也算是有史以来第一次为双十二做贡献了吧。”
(宁宁提供的社群截图,店长不遗余力地宣传双十二活动)
宁宁的经历说明,消费者对双十一、双十二等节日可能已经免疫,但他们的消费需求一直都存在。 消费者们真正需要的,或许只是一个激发他们欲望的窗口,一种创新的消费形式,而不是年复一年的跨店铺满减优惠。
站在商家的角度,通过线上APP、小程序、社群引流和提高热度,再将消费者引导至线下门店消费,这种做法既能提高社群活跃度和核心用户黏性、盘活私域流量,又能为线下门店增添人流带来实打实的业绩。越来越多新零售商家的加入,则能改善线上商家集体缺席后,双十二人气凋敝的境况,可谓双赢。
在价值研究所看来,未来几年双十二线下化的趋势仍可能持续加强,而且有机会让这个日薄西山的购物节焕发第二春。尤其是考虑到京东、阿里、拼多多三大电商巨头都提出扎根实体经济,以数字手段助力传统行业升级的战略,双十二完全可以充当“数实结合”的大型试验场。
没有退路的双十二,需要新的出路。现在,至少线下商家已经为其提供了希望。
四、写在最后 2013年双十二前夕,马云发出这样一番肺腑之言:
“看别人干事总觉得很容易,其实每个人都不容易。”
马云这番话,原本是说给平台上一众中小商家听的,希望它们积极参与双十二活动,抓住难得的流量红利。淘宝也在那一年定下目标,利用双十二这个窗口打造100万个年销售额过100万的特色店铺,扶持中小商家成长。
现在回过头看,双十二岂止对商家不容易,对淘宝也不再是一门好生意。走到这个阶段,双十二想活下去、活的更好,必然要作出改变。走向线下,为电商平台、用户和传统线下搭建合作桥梁,就是一种值得尝试的新路径。
对电商平台和用户来说,购物节的意义早已不同以往。在下一个阶段,只希望双十二能找到自己的新使命和定位。
注:文中小朋、宁宁均为化名。
作者:Hernanderz
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一个产品经理的“耿直”理财与操作总结
设计动态 2022-12-14“地生五谷,是出于自然:先发苗,后长穗,再后穗上结成饱满的子粒。” “五分钟教你如何一夜暴富”,“十个财富自由的方法”……等等,似乎每个人都很焦虑,对收入的焦虑,对财富的焦虑,希望着能有一种快速的方法可以让自己过上“梦想中生活”。但在我看来,财富就像稻谷,先播财富就像稻谷,先播种,再发苗,然后才会收获,而理财就是先种下的那粒种子。本文是一个产品经理的“耿直”理财与操作总结,一起来看。
“地生五谷,是出于自然:先发苗,后长穗,再后穗上结成饱满的子粒。”
“五分钟教你如何一夜暴富”,“十个财富自由的方法”……等等,似乎每个人都很焦虑,对收入的焦虑,对财富的焦虑,希望着能有一种快速的方法可以让自己过上“梦想中生活”。但在我看来,财富就像稻谷,先播种,再发苗,然后才会收获,而理财就是先种下的那粒种子。
一、为什么想理财 理财,通俗来说,就是对资产和债务进行管理,以实现财富的保值和增值。理财的原因也很简单,希望可以利用已有资产来增加收入。
回看这几年,A股涨涨跌跌,尤其最近两年,疫情笼罩下总是跌多涨少。所幸黑夜过后总有朝阳,随着疫情逐渐好转,股市也开始回暖。
随着产业红利的褪去,每年都是“最难就业的一年”。一方面工作的压力在增加,在职的担心被优化,找工作的难以能拿到好offer;另一方面工作太忙,没有时间去增加收入来源,导致陷入了一个死循环:收入单一更害怕变化。而用钱生钱的理财方式,并没有到岗到人这种限制,不会占据太多时间,而且随着资产的增加,理财收入也会增加,可以作为收入的有益补充。
还有外部环境的变化,有些发达国家年利率已经呈负数了,工资没有变,但能买到的东西变少了。消费主义盛行,规划好自己的储蓄,更是一种“开源”的好方式。
除了这些,还有一个额外收获:股市上的信息反馈往往要比微博、抖音等社交媒体上的真实得多,毕竟那是用真金白银买出来的变化。
为什么理财?原因非常简单,难的是怎么样去理财,资产该如何配置,应该去买哪些理财产品?在什么平台上买比较放心?遇到问题应该找谁帮忙……诸如此类,有非常多的疑问。
从最初找朋友问,自己网上查资料看课程,尝试自己绘制图表,到后面开始使用各种银行、理财类App,再到现在基本只用招商银行App和一些自己绘制的图表。遇到了很多困难,但也收获了一些有益的经验,与大家分享,希望能有所帮助。
二、怎么样去理财 1. 理财前的准备 1)有一些基本的概念
我刚开始理财的时候,专门买了经济学的一些书,比如《牛奶可乐经济学》等,也去咨询一些在投行或者债券公司的朋友,但是更多还是去看一些课程,相对书籍更容易接受,相对于咨询效率更高。
但是要注意一点,内容一定要可靠!可靠!可靠(重要的事情说三遍)!
错误的知识会迅速带来金钱的损失。一个朋友不知道在什么平台上找的课程,教着去买 P2P,结果暴雷血本无归。我更倾向于大平台,喜欢在招行App社区里和民间高手交换观点,跟着专业的基金经理、老师等等名家直播,系统学习理财知识。也悟出了一个道理:“ 在财富的长河里,知识才是那个永恒的灯塔 。”
2) 了解自己的资产构成
了解了一些基本概念后,还需要知道自己有哪些钱,应该怎样去配置,建立风险意识。
标准普尔家庭资产配置图,是公认的一种合理的家庭资产配置方式,把资产分成四个账户。
简单来说就是:
现金账户:近期要用到的钱 保险账户:购买保险抵御风险的钱 投资账户:购买高风险高收益的钱 稳健账户:购买低风险低收益的钱 占比建议分别是10%、20%、30%、40%,但会随着年龄、人生阶段、收入等做相应的调整。比如我现在还没有结婚,并没有太多固定支出,加上年轻就可以尝试更多高风险高收益的投资;而如果你结婚有娃,家庭各种支出都会多一些,强调灵活支取的货币基金可能就要配置一些,稳健型的投资配置占比也相应会高一些;如果是年长人士,自然是抵御风险的保障类资金占比更高……总之,根据个人不同的风险需求和年龄阶段,就会有不同的资产配置需求。
3) 选择适合自己的理财产品
首先要做风险评估,知道自己适合买什么理财产品(刚理财的时候,填了好几张问卷才知道自己的风险特征)。
风险评估后,看看如何资产配置。虽然只有四部分,但是自己配置起来也相当麻烦,比如刚开始理财时,我不知道拿出多少钱来进行回报高、风险也高的投资才合适,投多了怕亏钱,投少了又担心错过了什么机会,最终还是证券公司的朋友帮我制定了初步的配置方案。
最后一步终于到买理财产品,根据自己的风险特征以及资产配置方案,去选择相应的理财产品。
刚开始还比较简单,但是随着产品越来越多,需要“货比三家”的时候,不依靠专业人士的建议非常难选出来。
其实,这一切并不需要这么复杂。
以我使用招商银行App中“TREE资产配置体系”的体验为例,它会根据我们不同的人生阶段和风险偏好,按照活钱管理、保障管理、稳健投资和进取投资四个大部分,给出个性化的配置建议,明晰地告诉你每个部分该怎么配、配多少合适等等。其实,资产配置也没有那么高深莫测,自己也能轻松掌握!
2. 聊点理财有用的操作 1)如何选择基金
我买的第一支基金是证券公司工作的朋友推荐的,后面陆陆续续也有推荐几支,但推荐基金本来就是“吃力不讨好”的事情——赚了大家都开心,亏了又不免会对推荐的人有些意见。所以,后来尝试着自己去选择基金,选热门基金、网红基金,比如某半导体基金,但总是赚少赔多。也尝试着自己收集数据做分析,按照收益、风险做象限归类,积累的数据多了,也算是选出了不错的基金,但因为没有数据权限,只能一个一个地收集数据,效率实在太低了。
其实,专业的事交给专业的人就行了 。
我只是买几支基金而已,又不是要成为专业的投资顾问。我用过招商银行的“五星之选”,专业团队从市场上过万只基金中筛选出200只左右优质基金,瞬间缩小了基金池,从两百多只基金里挑选总比从一万多只基金里挑容易一些。而且从风格、到成立时间、基金规模,甚至还有夏普率、回撤控制、调仓胜率等,各种筛选搭配可以快速选出想要的基金,相对以前画的象限图,不仅维度更多,而且更高效,再也不用一个一个填数据。更重要的是,依靠招行这样的大平台,也不担心买到不靠谱的产品。
2)如何买进卖出
“低点买进,高点卖出”只是臆想中的操作,实际的买入点只要不在山顶就很开心了。
为了更清楚地看到自己的买入点、卖出点,绘制了基金的曲线图,不求在最低点买进,只求比上一次的买进点低。
3. 理财后的总结 1)掌握基金分布
总结的前提是你要有足够的了解,知道自己买了哪些行业的基金,主要的持仓股票是哪些,管理的基金经理是谁……等等。
维度越多,了解得越全面,但这也代表着工作量成倍增加。之前为了掌握自己的基金分布,基本需要两个小时以上在Excel中罗列出所有的基金以及持仓,按照行业分类慢慢梳理,不免让人头晕眼花。直到招商银行App上线了“基金持仓透视”功能,我再也没有去更新自己的图表了——因为相对于手绘图表的行业分布,招行App中还新增了重仓股票、重仓股风格、基金表现(夏普比率、最大回撤)、基金经理,不仅更全面,而且以前两小时起步的工作量现在只需要一秒,打开就可以看到。
2)如何总结方法
基金收益的高低到底和什么有关?是操作次数还是操作时机?保持怎样的操作频率是收益率最高的……带着这些疑问,我开始总结自己基金操作中的方法。
比如以收益率和操作次数为 Y1 轴和 Y2 轴,研究操作次数和收益率的关系,发现以自己的风险偏好,“多看少动”有更大的概率获得更高收益。还有对收益率高的基金是应该继续买入还是开始卖出,通过收益占比和持有占比研究买入和卖出的关系,发现“强者恒强”……
当然总结出来的方法并不一定适用所有基金,但是这种方法的总结却让我更加了解基金,也培养出了自己的理财理念和操作习惯。
3)如何面对异动
异动似乎是个常态,尤其是在 A 股这个市场上。
到现在我也没有想到更好地面对异动的方法,除了陪伴。虽然平时插科打诨说“看你们赚钱,比我自己亏钱还难受”,但是市场发生异动时,多看一看,聊一聊,发现大家都还在,便也不再那么慌张了。
依然深刻记着 A 股跌到 3000 点以下的那几天,周围朋友都阴沉着不说话,忽然有个老哥说了句“浮亏不是亏,迟早会回来的”,原来大家还都在场,瞬间安慰了!
三、回归工具本身 回想自己第一次使用招商银行App中“投资百宝箱”功能的时候,其实并不知道这个功能在哪里,只是下意识地看到宣传,好奇心驱使下在招行App首页搜索框搜了下,然后直达结果。就像微信产品经理张小龙主推首页搜索框可以搜到一切相关功能,而不应该根据页面承载属性不同做相应的割裂。
好的交互体验就是应该这么顺畅,还贴心地根据搜索频率和类别,分成了“大家都在找”、“功能”、“产品”……
还有“AI小招”,本来以为只是普通的消息推送,直到某次大盘异动,我花了好长时间都没找到相关资料的时候,打开招商银行App,习惯性地消除小红点时发现 AI小招已经在大盘异动几分钟后就推送了消息给我,还有相关解读,真是太贴心了。
最近的“个人养老金”也是第一时间告诉我,还有财务分析、持仓解读、收益归因等。尤其关注到最新上线 11.0.0 版本的“长辈版”,回想起之前教父母下载银行App,教他们转账……
这些关注到每一位用户的实际需要,追求每一位用户的极致体验,确实让我感动——尤其是当很多金融App还在解决页面崩溃、加载不出来这些问题的时候。招商银行App的体验和服务确实帮助了很多, 我并不是招商银行的忠实用户,只是招商银行App的功能让我离不开 。
“工欲善其事必先利其器”,理财是一件什么时候开始都不算晚的事情,但是使用什么样的工具却会影响你是否可以坚持下去。
工具只是手段,理财的核心在于方式,正是工具带来的效率提升,才有更多的时间和精力去思考方式本身 。
就像文章开头说的:理财是那颗最先种下的种子,但是使用什么样的工具,如何总结经验,就像用什么锄头,什么时候浇水,才会让理财的种子健康发芽,茁壮成长,早日收获财富的果实。
本文由 @惮惮 投稿发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
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ChatGPT 爆火之后,阿法狗团队也拿出了一个王炸产品
设计动态 2022-12-14ChatGPT 热潮未歇,新的风暴已经出现。 12 月 10 日,马斯克发了条推文:「似乎每周都有新的 Al 进步。」 让他有感而发的,是 Google 旗下 DeepMind 的 Dramatron。 Dramatron 比起 ChatGPT 更专精,是一种AI 工具或 AI 模型算法的出现正在逐步开拓人们的想象空间,比如前段时间的聊天 AI ChatGPT,再到可以帮助编写剧本的 AI 工具 Dramatron,人们一方面惊叹于 AI 人工智能的发展,另一方面也开始思考起一个问题,即 AI 的出现,对创意的发掘是扼制,还是助推。
ChatGPT 热潮未歇,新的风暴已经出现。
12 月 10 日,马斯克发了条推文:「似乎每周都有新的 Al 进步。」
让他有感而发的,是 Google 旗下 DeepMind 的 Dramatron。
Dramatron 比起 ChatGPT 更专精,是一种用来编写戏剧和电影剧本的 AI 工具。
三句话不能让别人为我花 18 万,但一句话让 AI 帮我写了个剧本,并不是个段子。
一、一句话就能写剧本,但还不能独立行走 Dramatron 到底怎么玩?只要你给出「一句话大纲」(log line)描述戏剧冲突,Dramatron 就能生成标题、人设、情节、场景和对话。
比如,「一句话大纲」可以是「詹姆斯发现他是一个恶魔,他将被驱魔」。
但 Medium 网站的作者 Tristan Wolff 指出,这句话缺少基本的叙事元素,例如主角的目标和对手,所以生成的结果平平无奇,角色只有詹姆斯和驱魔人,标题也是干巴巴的「詹姆斯的驱魔」。
如果把大纲补充为「詹姆斯发现自己是恶魔,他将被驱魔,他不得不在善与恶之间做出选择」,并加入一个额外的角色——詹姆斯的恋人,效果就会好得多。
故事也就变成了,詹姆斯的恋人在詹姆斯死后受尽折磨,后来发现詹姆斯以恶魔的形式生活在自己体内,标题则取为「内心的恶魔」,有了多重的文学意味。
在输入大纲之后,你可以多次生成标题、人设等结果直到满意,或者直接动手编辑当前的结果,甚至回到大纲推倒重来,相当于和 AI 在交互过程里共同编写脚本。
所以,Dramatron 的定位其实是人机「共同写作」(co-writing)工具,还无法独立行走。
Dramatron 是如何开发出来的?类似其他生成式 AI,Dramatron 也有一个大型语言模型 Chinchilla 作为「靠山」。不过,OpenAI 的 GPT-3 等大模型也可以用来部署 Dramatron。
值得一提的是,内容的连贯性对于戏剧和电影来说是基础,但对大型语言模型来说是一件难事。因为它们并没有真的理解内容,生成的文本其实是概率计算的结果。Dramatron 的特点就在于,在这方面下了许多功夫。
一方面,Dramatron 通过「分层故事生成」的方法生成脚本,运用了具备结构化生成能力的提示词链(prompt chaining)。
从你输入的「一句话大纲」开始,Dramatron 先是创建标题和角色,生成的角色被当作提示词,用来生成情节和场景……如此递进,最后将这些元素全部组合起来生成对话。
另一方面,Dramatron 学习了两种经典的叙事结构:
一是德国剧作家 Gustav Freytag 的金字塔结构,它列出了写故事的七个关键步骤,包括阐述、触发事件、上升动作、高潮、下降动作、解决方案和结局。
二是英雄旅程(Hero’s journey),主线围绕一个踏上冒险旅程的英雄,这个人物会在一个决定性的危机中赢得胜利,然后得到升华转变或带着战利品归返到原来的世界。
Dramatron 究竟有几板斧,还是要内行说了算,DeepMind 请了 15 位剧作家和编剧体验了2个小时。
参与体验的编剧们反馈,Dramatron 的输出结果可能是「公式化的」,它的「分层故事生成」结构也并不适合所有作家。
与此同时,他们中的大部分认同 Dramatron 是有帮助的,愿意将它当做创意工具,用来构建世界观,或者改变角色或情节从而探索不同的故事。
加拿大即兴剧院 Rapid Fire Theatre,已经将与 Dramatron 共同创作的剧本搬上了舞台,受到了不少好评。
在本职工作仍待进步之外,初出茅庐的 Dramatron 还有不少问题。
一个是版权问题,它的输出结果可能包含训练时的原材料,需要人力搜索和检查;一个是道德问题,它可能重现语料库的偏见和刻板印象,Google 建议让 Perspective API 工具出手,帮助识别「有毒」的文字。
12 月 10 日,DeepMind 开放了试玩版,但不知道什么原因很快关闭,现在网站只剩下关于 Dramatron 的论文和简介。
二、AI 揽过编剧活,在智障和智能之间反复横跳 AI 写的剧本其实很早就有,但是总被当成笑话看,成了整活区的一道道风景。
去年 10 月,Netflix 与作家、喜剧演员 Keaton Patti 合作,给 AI 看了 40 万小时的恐怖片,然后让 AI 自己写一个原创剧本。40 万小时约等于 45 年,至少 AI「看」电影的速度比我们快多了。
最终影片长约 4 分钟,名为「谜题先生希望你少活一点」,不仅有《电锯惊魂》《十三号星期五》《我知道你去年夏天干了什么》等电影的影子,还写出了「祝你买棺材有优惠券」「他喝醉了却被清醒所困扰」「我有几个家庭」等不少介于荒诞和合理间的台词。
再配合「学了三年动画」水平的僵硬肢体和敷衍画风,有网友发出了这样的感慨:「AI 写恐怖剧本可能为时尚早,但写喜剧已经炉火纯青。」
类似地,看了 1000 小时蝙蝠侠电影的 AI 写了个剧本,最后被做成了有声漫画,其中一个情节是,小丑送给蝙蝠侠一个兑换新父母的优惠券,但优惠券已经过期,小丑的性格被 AI 抓住了神髓。
这些或喜剧或恐怖的 AI 剧本,比「狗屁不通文章生成器」写得好多了,细品还挺有意思,似乎有潜台词和言外之意,带着某种「思考」,但它们并不知道人类为什么发笑。
在 Dramatron 出来之前,也有人基于大型语言模型,让 AI 写正儿八经的电影剧本。
YouTube 博主@Bradius 在看完《蜘蛛侠:英雄无归》后,好奇 AI 能不能写出这样的剧情,甚至与两亿美元的大制作相提并论。
于是,他在GPT-3用英文输入了一句话:「以下是下一部 MCU(漫威电影宇宙)蜘蛛侠电影的完整泄露脚本。」
结果让他大吃一惊,GPT-3 给了他 21 页的脚本,情节起伏、结构紧凑,既讲了彼得·帕克和迈尔斯·摩拉勒斯(多重宇宙设定中的黑人蜘蛛侠)围殴反派克莱文,还穿插了漫威高管打算缩减下一部蜘蛛侠电影预算的桥段。
不知道 AI 是不是在讽刺好莱坞的大片制度和流水线式生产电影。当大制作电影越来越缺乏新意,让 AI 替代部分人类编剧,看来没有什么问题,说不定还会有意料之喜。
虽然没有 Dramatron 那么「垂直」,最近的 AI 顶流 ChatGPT 也可以充当「文案工具人」,写周报、诗歌甚至剧本。
知乎答主、卡耐基梅隆大学机器人系博士@田渊栋尝试向 ChatGPT 投喂中英文片段,大致结果并不差,但发现「一些深层次的想像力和联系能力仍然缺失,情节的关键部分还需要作者自己去开拓并且诱导 AI 系统来完成」。
目前,大型语言模型的一个限制是,它们只能根据给定的训练数据,根据某些单词或单词序列一起出现的概率来生成文本,依靠大模型、大数据、大算力「大力出奇迹」,但并不真正理解自己在「说」什么,回答并不总是连贯或者有意义。
但仅从结果来看,让它们从自然语言的文本里,提取出人类觉得说得通、甚至眼前一亮的叙事,已经不是小概率事件。
前段时间,「小帅小美式」的电影解说也引起了讨论,这类电影解说是短平快的「电子榨菜」,由AI配音讲述主角是如何意外地遭遇了意外。
为了解说得精彩,它们将人物标签化,选取最猎奇或悬疑的情节添油加醋,常常不遵从电影原意,既不是电影,也不是解说。
这部分的工作以后由 AI 完全代劳,应该是不在话下,实现电子榨菜的全自动化。
三、AI 是用来激发创意,还是让创意更难得 写文章、做视频、玩音乐、当画家,AI 今年的进步一日千里,让任何人类个体望尘莫及。
我们常说,AI 可以作为创意工具,但在 AI 面前,人类是在让渡自己的角色,还是享受新的角色?我们越来越需要和 AI 合作,是在激发创意还是扼杀创意,创意本身被摆在了一个怎样的位置?
眼下有一些人类和 AI 写作的例子,看起来人类还是更不可替代的那一个。
比如,除了 Dramatron,Google 还计划基于对话神经语言模型 LaMDA,开发 AI 写作工具 Wordcraft,目前还在实验阶段。
Wordcraft 是一种专门服务虚构作品的文本编辑器,你可以输入一个开头让它续写,或者用它加工句子和充实语料库。
为了测试 Wordcraft,Google 邀请了 13 位专业作家体验。作家们一致认为,Wordcraft 不会很快取代作家,它不擅长独特的叙事风格,比喻老套,措辞平庸,同时避开了卑劣的角色。
当然,他们也得出了一个共识,就像其他所有 AI 工具一样——用 Wordcraft 激发创意是可行的。
不够完美的 AI 还会再好好学习天天向上,与此同时,豆瓣有「文字失语者互助联盟」等小组,对于人类来说,组织文字的逻辑,清楚地用文字表达自己的情绪,竟然成了越发困难的事。
相似地,为了提高 AI 生成的质量,Prompt engineers(提示语工程师)这个新工种应运而生,在 PromptBase 等平台,你需要特定的某种艺术风格,可以向他们求助。
但这项工作同样可以由 AI 上阵,比如用 ChatGPT 形成一段文字,再把文字输入给 StableDiffusion,生成的画作一般比自己直接输入描述好看很多。
那么,当我们有了「一句话大纲」的脑洞,却无法联想到更多的细节把它完整铺陈,不得不求助于 AI 时,是一种无奈选择,还是物尽其用?
乐观一点地想,AI 理应增强而不是取代人的劳动,但如果将时间维度拉得更长一些,可能就不再是这样。
OpenAI 的首席执行官 Sam Altman 认为,「作为创意工具」将在很长时间内成为 AI 的重要应用,但当我们展望一百年,AI 最终可能全权代劳完整的创意工作。
如果你在 10 年前问人们,AI 将如何产生影响,大多数人都非常有信心,你会首先听到它出现在工厂等地,然后它将用于低技能的白领工作,再是程序员等高技能、高智商的工作。最后,也许永远不会,它将取代创造性的工作。但是,它正朝着另一个方向发展。
这其实是一个提醒,我们可能并不真的清楚,对于人类或者 AI 来说,什么技能是容易的,什么技能是简单的,什么工作绞尽脑汁,什么工作不费脑细胞。我们也渐渐意识到,在 AI 涉猎的领域,早点熟练运用 AI 的人,才可能留在未来。
作者:张成晨
原文标题:ChatGPT 爆火之后,阿法狗团队拿出了一个王炸产品,马斯克看了也点赞
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周报真的是互联网最糟糕的发明
设计动态 2022-12-14就在前几天,几个大厂的朋友从北京来南京找我玩,他们到酒店后的第一件事,不是去吃饭,而是拿出电脑开始写起了周报。 关于写周报这件事,朋友A之前就跟我打电话吐槽过,我自己也听说过一二:据朋友A所说,他曾经有一次周报写了8000多字,还有更离谱的,朋友B是个女生,她不少互联网人可能都对写周报这件事感到“深恶痛绝”,这就不禁让人思考起一个问题,即周报本身存在的意义是什么,撰写周报这件事,要如何才能变得更加科学。本篇文章里,作者就互联网公司普遍存在的周报这件事进行了解读,一起来看一下。
就在前几天,几个大厂的朋友从北京来南京找我玩,他们到酒店后的第一件事,不是去吃饭,而是拿出电脑开始写起了周报。
关于写周报这件事,朋友A之前就跟我打电话吐槽过,我自己也听说过一二: 据朋友A所说,他曾经有一次周报写了8000多字,还有更离谱的,朋友B是个女生,她曾在周六凌晨4点跟我打完电话后,忙着去写周报了。
我自己在离开虎嗅后,也曾入职过阿里系做品牌方面的工作,那段工作时间不长,前前后后大概10个月,当然,也是要写周报的。不过,我当时写的周报也远远没有其它大厂那样卷,更多的像是在规定时间“交公粮”—— 复盘过去一周的工作,梳理下周工作计划。
可能是我赶上了好时候,也有可能是因为当时公司经营得还不错,在业务规划上也比较务实和保守,所以当时对于写周报这件事,并没有很反感。但最近两年,大家对于周报明显敌意陡增——很痛苦,但还是要写,有的公司甚至还要求写日报,企业的另一边,老板们也很焦虑,业务进展不顺的第一反应往往都是抓人效,最后落实到行动上,首先就是周报得写好。
那么问题来了,周报写得好,真的能让企业业绩变好吗?
答案是否定的。 因为从管理角度来看,周报充其量只是事后复盘的一种方式,它有别于会议,并不具备实时性和快速性,可能有些人会反驳我,认为周报是组织交流、上传下达的重要渠道。
但事实上,一次好的周报应该是有反馈的,但反馈的效果往往由你的直系leader决定,问题就出在这里,你可以是一个非常努力的人,但你不能要求你的leader跟你一样认真。
而且,比写周报更加头疼的,是你的同事比你更卷。
因为周报是以周为单位的汇报机制,放在实际工作场景中,绝大多数公司或者部门在以周为单位的时间切片里,并不会有太多的大事件发生,这么做,只会放大原来事情的重要性,加上每家公司的管理经验和业务逻辑有所不同,并不具备普适性。
所以从这个角度来看,我们是可以合理质疑周报的科学性。
某种程度上来说,国内现行的管理方式是相当僵化的,即便是像腾讯、阿里这样的大公司,很多还是唯领导是从,这和长久以来应试教育下班主任式管理脱不开干系。
所以我们经常能听到这样的故事,某某某离职,后来成立了一家传奇公司,单就这方面来说,国外要比我们更早意识到这些问题,所以亚马逊才会有六页纸文化、著名的“20%时间”规定才会在谷歌发芽。
这些举措目的指向很明确——鼓励创新发生,但前提得在公司内部。 所以在收购推特后,当马斯克要求程序员写周报,具体到代码行数时,就掀起了轩然大波,不少反对者声称这种做法实在太过了。
针对这块,人类学家大卫·格雷伯写过一本书,书名叫《狗屁工作》。格雷伯的“狗屁工作”论认为,现在很多人正在遭受精神暴力,陷入日复一日无意义的工作死循环里。
我倒认为,这是社会进步的必经之路,格雷伯的观点固然有一定道理,但未免过于理想化了,就拿写周报这件事来说,出发点和动机并没有错,错就错在最后演变成一项工程:而且是面子大于里子。
为什么这么说呢?
这篇文章我们就来好好掰扯掰扯。
一、别瞎折腾了,形式主义是周报的原罪 在过去,好的商业的立足点往往是一个好点子,微软、苹果,包括打败福特T型流水线的通用汽车,就是典型的例子。
但随着时代发展,现在好点子占领市场变得越来越难以实现。包括我们所熟悉的世界顶级产品经理乔布斯,也吃过这样的亏,人们只听说当年乔布斯曲线救国、二度执掌苹果,却容易忽略当时他回归苹果的第一件事,就是优化组织、砍掉了多余的产品线。
这样的变革其实一直在发生。
如果你关注互联网科技圈的话,你会发现,今天的硅谷已经是硅谷有限公司了。而那些创造和主宰硅谷的人,已经从以沃兹(苹果公司联合创始人)为代表的高智商科学怪杰,变成了以约翰·杜尔(硅谷顶级投资人)为代表的生意人,后者曾经写过大名鼎鼎的《这就是OKR》。
外界很难想象,作为凯鹏华盈的创始人,约翰·杜尔拥有兼具战略分析和执行热情的完美人设,他的投资宗旨是当一个“创造未来的传教士”,所以他的行为指南可以大致总结为—— 通过“量化宏大目标”的OKR,把愿景和目标量化成切实可行的、深刻连接当下的实践。
后来的故事可能大家都听说过,这个起源于德鲁克的目标管理,后来被英特尔公司引用,并在谷歌发扬成教科书一般的组织管理系统。但到了国内,不知道是水土不服,还是有人有意为之,OKR成功取代PPT,成为新晋“画饼工具”,体现在组织上,就是员工周报字数越写越多,业务反倒越来越差。
这里有一个管理者极易犯错的地方:抓人效是对的,但千万不能流于形式主义。
我们可以做一个简单的推导,也就是大家常说的同理心,换位思考一下,如果你作为leader,你是愿意把时间和精力放在周报的精心谋划上,还是更愿意把问题拎出来、去约你的leader时间寻求意见,我想绝大多数人都会选择后者。
原因很简单,第二种做法的出发点,是站在解决问题的角度。这时候,可能会有人反驳说,“领导们都很忙,尤其在一个大部门里,一个人管着几百个人,领导根本没时间听你掰扯,周报是最好的向上沟通的形式。”
这个观点就更好击溃了:
你的公司组织架构设计不合理,很多成熟的公司,类似亚马逊,它采用的是半个披萨饼模式; 退一步来讲,如果你的leader真的忙到那种地步,你还认为他有时间查阅你的周报吗? 既然如此,我们是不是应该取缔周报?
的确,现在的就业环境的确对年轻人不太友好。山姆·沃尔顿是大名鼎鼎的沃尔玛创始人,他曾在《富甲美国》书中谈过这个问题: 以前,只要你聪明伶俐,愿意埋头苦干,就足以在公司得到一切机会,但今天公司的组织结构变得越来越复杂,普通人很难有冒头的机会。
但只要你认真思考一下,上述问题就变成了“管理者究竟应该如何做管理”。选择很重要,就像我前面谈到的,周报归根结底,可以抽象成向上沟通的一种方式,向上沟通并无对错,但形式分优劣。
而且,一般来说,如果你的公司过于形式主义,我相信让你反胃的可能不仅仅是写周报这件事,或许你更应该思考的是“要不要换家单位”。
二、老板给员工写周报这事,靠谱吗? 接着上面的话题聊,其实关于周报这件事,自流行以来,发生过不少变化。尤其是近两年,国内企业服务领域火了之后,不少协同办公玩家花在上面的心思,可谓是煞费苦心。比如“老板给员工写周报”这件事,相信很多人看了之后只能感慨一句: 得亏诺贝尔没有设立管理学奖。
为什么这么说?且听我跟你好好分析一下。
先从国外的工具型软件开始说起,无论是Notion、Slack,还是更垂类的Airtable、Hipchat、Zoom,他们的出发点,都是在通用管理逻辑下诞生的、用于节省沟通成本的工具。比如Zoom,起初它爆火的原因,很大程度上是因为它足够简单,网页端点开链接就能进入会议。
而且,他们虽然也是PaaS逻辑,但都有着自己的绝对防线。但到了国内,这些工具似乎都茫然了,本该盈利的小平台逻辑,被迫变成了大平台、大生态逻辑。
钉钉从早期的IM工具,到现在和阿里云绑定在一起,虽然盈利情况未知,但也算一种窘境下的尝试;主打PLG的飞书,产品确实不错,但定价逻辑属实有点让人看不懂,依然没有跳脱出传统软件公司的方式;反观产品逻辑没那么PLG的企业微信,倒是在下沉市场打出了自己的一片天。
所以,国内的组织管理,在很大程度上是被这些工具带偏了—— 起初人们并不讨厌钉钉,只是反感打卡和被实时掌控的感觉,周报也是如此。
换句话说,企业服务尤其是协同办公类玩家想要突围,产品打造应该是建立在常识基础上的效率优化,但要注意的是,差异化不等于一味的标新立异。
再聊回“老板给员工写周报”这件事,把它当成一种卖点,出发点的确很清新脱俗。
但只要认真想一想,就能发现这是禁不起推敲的。且不论老板愿不愿意每周静下心来、认认真真写,员工愿不愿意耐着性子把周报看完,单单从务实的角度,周报本身存在的意义,就两块——复盘过去的工作、明确之后的工作,既然如此,为什么不直接开个会,或者群里@责任人来得更快速些。
姜文有部著名的电影——《让子弹飞》有句经典的台词——谁会把心里话写在日记里,写出来的那能叫心里话吗?其实就是最好的形容。新眸曾在《中国互联网需要一场“人效革命”》一文中,详细谈过这个问题:早前引以为傲的大组织,如今却成为掩盖创新困境的挡箭牌,是加还是减,成了整个行业的一道哑谜。
所以在华为的任正非看来,企业是否垮掉,完全取决于自己,取决于管理是否进步。外延的基础是内涵的做实,内涵往往在于公司各级管理体系是否优化。如果从这个角度来看,大厂员工不愿意写周报,其实是管理层值得反思的问题,而且,形势已经十分迫切。
三、那么,周报还有必要接着写吗? 临近结尾,有的人可能会问,那周报还值不值得写、要不要接着写?
我的建议是,如果非必须,还折腾团队,最好不要;如果要,那一定是另作它用。
拿我们自己团队来说,我们也写周报,但关注点不在描述过去一周的工作,梳理下周的工作计划,而是放在了3个方面:
描述你工作上遇到的问题,以及需要什么样的帮助; 公司是否存在一些不好现象,如果有,请大胆说明; 因为我们是内容工作者,会要求大家分享最近的一些心得。 我们团队很小,而且,所属的行业也比较特殊,所以不具备任何参考性。在公司内部,我们把周报定位为—— 主要是写给自己看。 而且,经过1年多的实践,发现这样做的确有点用,但不多。
同样的道理,适合字节跳动的管理方式,也并非适用于百度和腾讯,我们都应该清楚,那些成功的管理法则,最终都变成企业文化的一部分,而非一部分的企业文化。
话说到这个份上,你要不要这篇文章转给你leader?
作者:桑明强
来源公众号:新眸(ID:xinmouls),专注于全球商业科技研究
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加了屏幕的智能音箱,真的摆脱增长困境吗?
设计动态 2022-12-142014年,全球电商巨头亚马逊推出旗下首款智能音箱产品Echo,将语音交互功能与蓝牙音箱结合,让音箱变得能听、会说,实现查天气、定闹钟等一众功能。 这种体验新颖的智能音箱迅速在海外爆红,并把这股热潮带到国内。2015年京东与科大讯飞合作,推出了叮咚智能音箱,随智能音箱在前些年里发展得十分迅速,不过目前产品功能上的有限性、全屋智能生态发展的局限性,却逐渐限制了人们的智能音箱消费热情。那么,什么样的智能音箱可以带来更多消费增长可能?大屏化的交互,会给用户带来更新鲜的体验吗?
2014年,全球电商巨头亚马逊推出旗下首款智能音箱产品Echo,将语音交互功能与蓝牙音箱结合,让音箱变得能听、会说,实现查天气、定闹钟等一众功能。
这种体验新颖的智能音箱迅速在海外爆红,并把这股热潮带到国内。2015年京东与科大讯飞合作,推出了叮咚智能音箱,随后小米、百度、阿里等一众厂商也纷纷加入,推动智能音箱快速进化,慢慢发展成为能对话聊天,还能操控智能家电的家庭助手,而很多人更是将其看成是未来全屋智能的“控制中枢”。
正因如此,智能音箱在国内发展非常迅猛。中商情报网数据显示,2017年国内智能音箱市场零售量仅176万台,到2018年就增长至1625万台,翻了9倍有余。而在2019年再翻一番达到3682万台,这增长速度真的没有对手。 然而,这似乎就是智能音箱市场的极限了,在2020年达到3770万台后,市场开始走下坡路,去年以及今年销量均出现不小的下滑。
(图源:中商情报网)
为了挽回这一局势,又或者是想将智能音箱推上新的台阶,这两年各大厂商都在智能音箱的形态上投入大量心思,给产品加一块屏幕也成为行业的发展共识。智能音箱+大屏确实能让产品发挥更强的功能,但这真的能帮助产品打破瓶颈,挽回增长颓势吗?问题似乎没有那么简单。
一、智能音箱怎么突然卖不动了? 数据显示,2021年国内智能音箱市场总销量为3515万台,相较于2020年的3770万台下滑了6.8%;但销售额却是增长了16.4%达到86.5亿元,可见产品的单价在不断提高,市场整体在向着高端化转移。今年1~8月的统计数据显示,智能音箱的总销量仅为1663万台,不及去年重量的一半,同比暴跌31.6%,而销售额也同比下降30.7%至42.3亿元,量额均跌去了三成。
今年之所以出现这种局面,和疫情爆发以及经济下行有一定的关联,但归根结底问题还是出在产品自身上。
前几年智能音箱之所以能够迅速爆火,销量节节攀升,第一,是因为很多人对这种新产品抱有好奇心,对语音交互聊天的功能觉得有趣,一部分则是需要借助智能音箱来操控家电产品。第二,前两年的智能音箱价格比较便宜,天猫精灵甚至是半卖半送的形式,各大品牌都想靠量来抢占市场。消费者尝鲜的成本比较低,产品还在短视频平台爆火一段时间,才吸引那么多人前往购买。
但短暂体验过一段时间后你就会发现,智能音箱来来去去就那点功能,除了下达任务控制电器、播放音乐或定闹钟,再者就是简单地闲聊几句玩个梗,然后就没有别的作用了。所以,绝大多数人家里的智能音箱,最终的结局都是吃尘,情况好点的还能充当一个蓝牙音箱,偶尔放首歌或帮忙开关灯。
产品的可玩性有限,加上消费者尝鲜的热情逐渐退却,愿意再掏钱买智能音箱的人自然就越来越少了。而且,如今智能音箱产品也不再像几年前那样“半卖半送”,新上市的型号通过增强产品的声学系统,来凸显产品的高端属性,用户尝鲜的价格也更贵了。 所以说,单纯只是语音交互+蓝牙音箱的结合,显然已无法满足消费者的需求,很难再拉动市场销量。智能音箱想要进一步扩大市场,就必须“变”,而且是“大变”。
二、大屏化成为一种新趋势 从这两年百度、天猫几家的新品上能发现,有越来越多的智能音箱都加上了屏幕,而且尺寸还越来越大。 近日,天猫精灵发布了一款尺寸达到21.5英寸的“巨屏”智能音箱,并将其命名为“智能歌词音箱”。
这款歌词音箱为传统家居音箱的外形,偏欧式典雅的设计风格。比较有趣的是,其正面配备了一块大尺寸显示屏,两侧还挖了大洞将全频喇叭展露出来,外观上非常有特色。音箱内置天猫精灵语音助手,在播放音乐时歌词会在屏幕上方滚动,且提供多种不同的炫彩壁纸作为搭配,把“花里胡哨”做到了极致。它还搭载智能场景化音乐推荐算法,可根据家庭不同成员的环境、习惯进行个性化推荐,提供更智能化的听歌体验。
如果细究产品的功能,小雷觉得智能歌词音箱可能噱头大于实用性,很少有人会一边听歌还一边盯着歌词看。如果是要在家K歌,那这款音箱的屏幕、声量似乎又不够大,无法营造出沉浸的氛围。 所以说,这款产品的出现,其实是智能音箱在不断朝着高端化、场景化发展的最好证明。与前几年的大众玩物不同,智能音箱品牌正逐渐将目光瞄准多元化场景,希望通过增加屏幕来提升产品某方面的特性,以满足到不同人群的需求。
早在2018年3月,百度就带来了首款带屏幕的智能音箱产品(下文简称屏幕音箱),其名为“小度在家”,主打语音交互、看视频、生活助手和视频通话功能,让智能音箱从“听”变成了“看”。从2019年开始,屏幕音箱开始成为主流,百度、阿里和小米等接连推出数款产品,功能从简单的看视频、视频通话,逐渐发展出早教学习、智能家电可视化触控、可视化门铃等更多新功能,产品也由此渗透到更多不同的消费场景。
数据显示,2019年屏幕音箱的市场份额才仅有13.8%,在2021年已经涨到了23.2%。并且,如今各大品牌的重心都放在屏幕音箱产品上,无屏音箱已经很少继续迭代升级。
按照这一趋势发展,屏幕音箱的市场份额还将继续提高,成为未来智能音箱产品的统一形态。给音箱加屏幕固然能提高产品的功能特性,但也相应的增加了产品的成本和售价,而且还容易与家里其他设备的用途冲突,屏幕音箱接下来的发展前景感觉依旧不乐观。
(图源:中商情报网)
三、行业发展仍面临诸多阻力 屏幕音箱面临的发展困境,主要可以总结为三方面原因。 第一、自然是价格太贵;第二、其功能可能会与其他产品重叠;第三、产品体验并没有想象中的那么好。
上文也提到,以前有那么多人买智能音箱,还是因为其价格便宜,一百多块就能买到。而今,智能音箱加上了屏幕,一部分还升级了声学系统,产品的价格也翻了数倍。小度智能音箱售价仅99元,而小度智能屏1S则需要359元;再如小爱音箱Play同样为99元,而小爱触控屏音箱Pro 8则要499元,小米智能家庭屏10更是高达899元,完全不是同一消费水平的产品了。价格大幅上涨必然会打击消费者的热情,销量也就很难取得增长。
功能方面,屏幕音箱确实带来了早教学习、影音娱乐等功能,但说实话现在应该绝大多数家庭都有电脑、平板或者学习机之类的产品,它们的专业性要远胜于屏幕音箱。
就拿早教学习来说,屏幕音箱其实就是内置一些在线视频内容,并不能做到点读、习题扫描、在线解答等功能。而在影音娱乐方面,屏幕音箱的屏幕尺寸、显示画质以及轻便性也无法和平板相比,所以它在家庭中的地位其实有点尴尬,功能虽然多,但都不精,不一定就能打动到多少人。
最后一点其实也是现在很多人都不愿买智能音箱的关键所在,那就是产品体验真得挺糟心,甚至很多人给智能音箱冠上“智障”的称号。 就小雷自己都体验来说,有时候你喊几遍唤醒词,智能音箱可能都没反应,但有时候电视播放的某一段声音,就突然将它唤醒了,吓人一跳。
另外,下达语音命令时,识别错误整出乌龙的情况也不在少数,明明是让它关灯,它却能听成播放音乐,实在有些无语。在家电控制这一块,还真不如掏出手机手动控制来的省心。
智能音箱的发展核心其实应该放在“智能”上面,给产品加上屏幕只能算锦上添花,但并没有改变产品核心体验较差的问题。想让其上的屏幕能发挥出更大的价值,还是得从提高产品智能化这方面触出发。屏幕音箱如果连基础的“智能”都做不好,那大家还买它做什么呢,直接买平板不香吗?
四、总结 在搭建全屋智能系统的环节里,智能音箱确实是不可缺少的重要组成部分。虽然智能电视可以充当控制中枢完成全屋家电的操控,但却无法触及卧室、楼上楼下等其他区域,所以还是需要在家中关键位置摆放智能音箱,才能获得更佳的体验。
所以,随着智能化时代全面带来,智能音箱有着很好的发展前景。但归根结底还是那句话,如果产品核心体验不行,无法摆脱“智障”的称号,即便多加几块屏幕也于事无补。智能音箱市场想要取得增长,或许还是需要在语音交互和人工智能技术上有新的突破。
作者:雷科技数码3C组;编辑:我不是奥特曼_
来源公众号:雷科技(ID:leitech),聚焦科技与生活。
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闹钟提醒喝水、锁屏工作,自律软件渡人能渡己吗?
设计动态 2022-12-14如果你总是忘记喝水,有喝水羊驼、柠檬喝水智能提醒喝水; 如果你做事不够专心,有Forest、禅定空间锁住手机屏幕直到任务完成; 如果你不能坚持健身、阅读,还有自律养成等打卡软件提醒你; …… 为了帮助我们自律,市面上出现了各种各样的“自律软件”,然而这些软件真#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
“自律给我自由”这个口号深入人心,但想要做到自律谈何容易。健康的生活习惯需要一定时间养成,而中途有太多的因素可以诱导我们失败。为了帮助用户养成好习惯,市面上出现了很多自律软件,小到提醒你喝水,大到手机强制锁屏,满足各类需求。用户量有了,但自律软件能赚钱吗?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。
如果你总是忘记喝水,有喝水羊驼、柠檬喝水智能提醒喝水; 如果你做事不够专心,有Forest、禅定空间锁住手机屏幕直到任务完成; 如果你不能坚持健身、阅读,还有自律养成等打卡软件提醒你; …… 为了帮助我们自律,市面上出现了各种各样的“自律软件”,然而这些软件真的有用吗?能渡人能渡己吗?
一、我们为什么需要自律软件? 人的意志有限,意志力也各不相同,仅靠个人的意志难以实现自律,更不了解变得自律的底层逻辑,这就给了“自律软件”存在的理由。
但是大部分人通常刚开始使用这些自律软件时都像打了鸡血一样严格执行,但慢慢地随着意志力越来越薄弱,执行越来越差,最后也就不了了之。
要想搞清楚自律软件效果不能持久的真正原因,还要先从其作用机制分析。
我们使用这些软件,无非是想坚持做某一件事,例如按时足量喝水、坚持健身打卡;或者是坚持不做一件事,例如在工作/学习时保持专注,不刷手机。
福格行为模型很好地解释了行为是怎样发生的, B(行为)=M(动机)A(能力)P(提示)。即要想让行为发生,必须要有做出该行为的动机、完成该行为的能力、提醒该行为发生的触发物,三者必须同时具备,缺一不可,自律软件的内在原理也蕴含其中。
1. 动机层面:掌控“不愿失去”的心理 就拿Forest软件来说,它的机制设置的重心放在了“动机”上,每一次的学习都是在“种树”;而一旦退出专注任务,这颗树苗就会枯死。人性喜欢规避损失,不愿意看到自己种下的“树苗”被破坏,因而就只能继续下去。
2. 能力层面:提升做事的成本 以锁屏类软件禅定空间为例,在专注期间内打开手机会看到倒计时提示,且并没有退出按钮,只有电话、短信、相机等几个基础功能。如果想强制退出,它会要求开启应急退出功能(付费),否则就乖乖等待时间过去吧。
这一系列操作和等待下来,我们玩手机的意愿将会大大降低,一旦产生“这么麻烦,干脆算了”的念头,也就能够成功继续坚持了。
与这种提升行为的难度类似的操作还有很多,例如把手机放到一个不易拿到的地方、把手机锁进抽屉里再把钥匙藏起来……虽说有些滑稽,但效果是显而易见的。
3. 提示层面:没有提示,就没有行为 这是打卡类软件最常用的措施,APP会准时提醒你喝水,如果你没有及时勾选掉还会在几分钟后“卷土重来”,反复提醒你。
在某种程度上,提示是有效的,但并不能确保提示就一定会带来行动。
提示可以分为三种类型: 内部提示、外部提示,以及行为提示。
内部提示是最有效的,喝了就想喝水,饿了就想吃饭,但这取决于身体,我们无法控制;行为提示是指做完某件事后,非常自然地提示做另一个件事(例如吃完饭后擦嘴),不过行动只取决于前一件事,而且培养起来是有一定难度的。
因此,外部提示就是这类软件唯一能采用的方式,当然弊端也很明显,就是我们的注意力放在其他事情上的时候,会主动忽视更不重要的事,比如在提交报告前最紧张的时候,哪怕闹钟响翻天我们也不愿意去喝水。
无论市面上的软件有多么五花八门,总结起来无非就是从动机、能力和提示着手,但行动是三种必须要三者同时发生作用,缺一不可,也就不难理解为什么自律软件不能真正让人变自律。
二、自律软件真的可以让人自律吗? 自律本身就是一种自我约束的行为,自律软件帮我们更容易“自律”,但是帮助是否有用、有效、可持续,这是我们评价一个自律软件是否真的让人自律的关键。近些年的自律软件是有很多创新之处,但也依旧难逃自身的通病。
1. 优点 1)帮助用户做到一些仅靠意志难以完成的事
以近些年表现比较亮眼的自律软件Forest为例,它确实有在很努力地、想方设法地让人保持专注,生怕你不够自律。也确实有人愿意为了获得奖励/规避损失而坚持下去,一定程度上能够做到仅靠意志难以完成的事。
2)打造积极的正反馈闭环
每当完成一个专注任务后,都会给到“树苗”奖励,从而让用户产生“完成——给到奖励——分泌多巴胺——刺激更积极的行动——完成得更好”的上瘾循环。
如果没有自律软件,个人很难做到每完成一件事后都给到自己奖励(激励),我们会认为做到是理所当然的事,但这样就不存在积极的正反馈闭环,久而久之,靠意志力也就撑不下去了。
3)让枯燥的事变得有趣
本来专注学习是一件哪怕不枯燥,也算不上多有趣的事情。Forest通过游戏化的机制设计,将枯燥的专注注入了一丝趣味,在通过巴浦洛夫条件反射机制,将专注和趣味联系起来。
4)量化感知,满足用户的炫耀心理
例如坚持健身300天,其实是没有多大感知的,然而通过“树苗数量”的方式辅以记录,我们就可以知道原来在不知不觉间,自己竟然已经坚持健身了300天,已养育出大片大片茂密的“森林”!(多么厉害啊,赶快发朋友圈炫耀一下!)
如此一来,又进入了一个积极的正向循环中,之后坚持健身就变得更有动力了。
2. 缺点 1)只能提供外在动机
动机可以分为两种:外在动机和内在动机。
外在动机包含奖励和惩罚,动机的强度取决于奖罚的强度。它不够可靠有几个原因:会降低多巴胺的分泌、习惯后无法独立工作、大脑容易与意志抗争,难以坚持等。 内在动机分为基于目标的内在动机,以及基于过程的内在动机。前者的弊端在达到目标后阈值会不断提升,需要努力做得更好才会产生愉悦感;后者是最有效的方式,既能完成目标,又能享受当下的快乐,但这是自律软件根本无法做到的。
2)对抗人性,消耗意志资源
每次说服自己采取并非内心真正愿意的行动,都在消耗意志。而人的意志是有限的,一旦耗尽了所有的意志资源,理性将会无法动用,情绪将会占据上风,在这时我们只会在情绪的支配下做它想做的任何事。
更严重的问题在于一旦有了破窗效应,后续就更加难以坚持了,长久以来的坚持,可能在一次失败面前,溃不成军。
3)本末倒置,远离变自律的初衷
究竟是为了学习而自律,还是为了看起来自律而自律?为了做而做,这怎么听都是一场讽刺。
最为典型的是喝水软件,为了每天多喝水,需要再花里胡哨的界面上进行一顿猛如虎的操作。与其拿这个时间精力在手机上勾勾选选,还不如直接拿起水杯喝水来得直接。
4)永远无法让你成为一个自律的人
自律软件可以短时间让你“看起来自律”,但终究无法让你成为一个自律的人。
在喝水软件的提醒下,我们可以坚持按时足量喝水了,那健身呢?是不是要再下载一个提醒健身的软件?
自律是一种能力,一种可迁移能力,如果能坚持早起,那就一定可以做到坚持健身,就可以随心所欲控制自己的意志,做内心真正想做的事。这种能力,是自律软件根本无法培养的,甚至还会让你产生依赖性,摧毁你仅有的自律能力。
此外,也这并不完全是软件的问题,还有用户的问题。
自律软件说到底无非是一个工具,而工具用得好不好很大程度上取决于用户会不会用,以及他们怎么用。如果不懂自律背后的底层原理,就难以发挥产品的真正作用。
三、自律软件是一门好生意吗? 在华为应用市场上,Forest累计下载量即将破亿,番茄钟TODO也累计超2亿,这足以证明自律软件是很有市场的。但这个市场竞争太过激烈,入局门槛很低,难以做出差异化。
自律软件面临和所有工具类产品都面临的困境——变现难。
一方面由于自律软件APP的用户年龄层偏低,以学生为主,这类人的付费意愿和付费能力较低。
另一方面是变现渠道单一,收入一部分来自广告投放,另一方是会员费用。自律软件在广告投放上会比较节制,毕竟这与产品的理念相悖。而会员功能并非用户刚需,常见的付费点是多样式、功能限制、增值功能等等,但在没有培养起用户粘性之前,用户的付费意愿普遍不高。自律本身就是抵抗人性,为了一个让自己感到痛苦的工具买单,难!
除了软件,还有没有别的路可走?个人认为软硬件结合可能会是一条可行之路。
以水杯为例,水杯是售卖主体,提醒喝水的APP则是增值服务,用来提醒用户按时喝水、记录每日饮水量,通过数据给到健康建议等等……竞争差异化就打出来了。
与此同时,APP也能为水杯导流。什么?你嫌每天手动提醒记录喝水太麻烦?买个配套的杯子就行了,高效解放双手!
目前市面上我只看到一款水杯是有提醒喝水的功能,每一个小时水杯就会响起“滴滴”声和光圈提示,尚且不说使用体验太差,无法根据自己的实际情况调整,更重要的是凭什么卖158元?真当大家都是……(好吧,也有1000+人付款)。
或者其他工具类产品结合这方面的特性,打造亮点功能,例如笔记类软件,开发专注写作模式,过滤一切外部信息等,这些都能够解决用户的“痛点”,而且变得自律就要求用户每天过来打开,能有有效提升日活。
四、总结 每个人都想变自律,却因为自律的“反人性”,我们难以通过自己的意志做到,这些“自律软件”也在一定程度上帮助我们解决了一些问题。
但正是因为自律软件作为外部因素这一局限性,导致其效果必定会大打折扣。
自律带来自由,但“自律软件”不能。要想成为一个自律的人,还的是掌握心流、行为、动机等底层方法论,通过训练培养,这样才能真正成为一个自律的人,而不是靠自律软件表现得看起来自律的人。
作者:深度思考者曼曼,爱思考、爱分析、爱总结的互联网大厂运营。
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