编辑导语：“0本万利”的淘宝无货源电商培训吸引了想要从事电商领域的学员，然而淘宝等电商平台都在打击无货源电商，那么对于无货源电商玩家来说，花大价钱学了培训班的进阶技能又有多大的意义呢？“0本万利”的淘宝无货源电商忽悠了谁？本文将对此分析解读，值得一看。 “从一

编辑导语：“0本万利”的淘宝无货源电商培训吸引了想要从事电商领域的学员，然而淘宝等电商平台都在打击无货源电商，那么对于无货源电商玩家来说，花大价钱学了培训班的进阶技能又有多大的意义呢？“0本万利”的淘宝无货源电商忽悠了谁？本文将对此分析解读，值得一看。

“从一名什么都不懂的小白，到月入上万、成功转型为有闲有钱的家庭主‘富’”，身份的转变和财富的积累，只差学习完一套“淘宝无货源副业赚钱技能课”。

以上案例，来自锌刻度最近看到的一个副业项目：“0本万利”的淘宝无货源电商。当然了，外行人一般从字面理解，这就是一门“不用囤货压货”、“一件代发”、“0成本”的生意，而且它也不算是个多新的从业领域。

但按照培训班的说法，2022年的无货源电商早已从最初的“粗暴采集”发展成了今天的“精细化蓝海”，即从原本无需技巧、上手就能赚钱的事情，到现在已经需要正规化、以电商运营的方法来做了。

当概念转换完毕，培训班“大展身手”的时候也到了，毕竟在他们口中，那些“没有技巧、没有方法”的无货源店主已经被淘汰掉了，一些掌握了“电商技巧”的人反而研发出了一个更优的模式“终极蓝海玩法”。

该玩法背后的数据、工具、方法，甚至于在此基础上搭建起店铺运营框架和实际选品上货操作，则都在价值1元的5天副业赚钱体验营，以及后续高达6888元的进阶技能课中。“按照往期学员的反馈，只要听话照做基本2个月就能够实现月入6千元以上的净利润。”

问题是，淘宝、抖音小店、京东等多个电商平台都在打击无货源电商，对生存空间全在这些电商平台一念之间的无货源电商玩家来说，花大价钱学了培训班的进阶技能又有多大的意义呢？

一、无货源电商怎么又是一门好生意了？ “每天睁开眼，房贷、车贷、孩子教育费、老人生活费，只靠一份死工资，没有更多收入来源，与其害怕焦虑，不如把时间花费在提升自己价值，开启副业，给自己多条选择的后路。”

刷到这篇广告文章时，锌刻度顿感熟悉。从投资理财到声音变现，再到原画插画师，锌刻度接触过不少在近两年里火起来的副业培训，经济环境不佳、增加自身竞争力、副业前景较好……这些基本都是培训班在推销课程之前的常用话术，也是让潜在付费学员购课的主要驱动力。而这一次，显然轮到了淘宝无货源电商被冠以“普通人找到的靠谱、合适的赚快钱捷径”之名。

但实际上，无货源电商并不算是新兴行业，早在2012年就出现了它的身影。那批最早做无货源电商的人被称为“淘宝客”，其中一部分有自己的网站、渠道，带着“客流量”入驻的“中间商”还得到了淘宝官方的支持，如早期的蘑菇街、美丽说、什么都值得买等，可以把淘宝里的商品挂到他们自己的网站上出售，或是把淘宝网的链接挂到他们的网站上引流，以赚取5%~20%的佣金。

在这一阶段，许多看到无货源商机的个人店主，他们的玩法也非常简单，只是把淘宝里一些卖得好的商品无脑上架到自己的店铺，价格一般要比上家低一些，主要通过低价来获得用户的关注和购买（降价有返佣可以补贴）。

然而，无脑铺货模式给电商平台带来了大量无效商品，只会增加用户的选择成本，降低用户体验。所以淘宝开始对这种行为进行打击，只要是大量上架同款商品的店铺，90%以上都被限制或查封了。

不过很快就有幸存者发现了新的运营方式“同行截流模式”。为了规避平台打击，他们不再上传那么多商品，转而开始“少而精、多店铺”的运营，也就是说，他们开始少量上传一些“爆款”到自己的店铺，而由于淘宝当时的企业店无需营业执照的政策，他们甚至可以多开几家店铺，每个店都跟进“爆款”以增加自己抗风险的能力。

好景同样不长，同一市场内的同款产品过多，无疑增加了用户的无效浏览时间，降低了用户的消费体验，也让用户对平台商品丰富多样的印象带来了不良影响。淘宝再一次对无货源电商重拳出击，一旦平台检测到这种情况，商品就会有被下架的风险。

“无货源模式被淘宝一再封杀，是不是这个模式淘宝不支持？或者说这个模式本身就不能做？大家要记住，机会往往存在于绝境中。”在培训班口中，越是大家都觉得不可能的时候，只要细心观察一定有更大的机会在等着入局者。

于是乎，它们包装的最新运营理论来了：因为淘宝对传统无货源的不断打击，那些“没有技巧、没有方法”的无货源店主，都慢慢离开了这个行业，一些真正掌握了“电商技巧”的电商人，反而研发出了一个“更优的模式”，“它的外表还是无货源，也就是不用自己进货和囤货，但是它的内核已经是电商的标准玩法了，那就是终极蓝海玩法。”

无货源电商3.0模式运营的底层逻辑

“这套方法，是一个以蓝海为载体，以数据为支撑，以工具为辅助的一套电商运营方法。”

其中，“蓝海”即差异化市场，不去跟那些大品牌正面竞争，而是去探索如细分赛道这样的蓝海市场；“数据”即那些具备真实性、时效性的商品信息，以对比挑选出有大量潜在需求的商品；“工具”即后台数据系统和算法推荐系统等，可以提取出网络信息差的系统工具。

以这三个方面为基础，用培训班的话来说，要想开好一家赚钱的无货源店铺，一定离不开“筛选蓝海词”、“组合产品标题”、“物理词选品”、“找到优质货源”、“规模蓝海玩法”、“团队店群玩法”这几步。甚至按照他们往期学员的反馈，“只要听话照做，基本2个月都能够实现每月6千以上的净利润。”

那这几个关键点具体又是如何操作的呢？这就要涉及到该培训班后续价值6888元的进阶实践课程了。

二、“月入过万”副业上新，6888元的课能学什么？ 上文提到的培训机构名为财咖学堂，按照其给出背景简介，他们自称是中国职教类教育平台“独角兽”、电商线上无货源教学模式“领先者”，也是无货源类目累计学员总计“第一名”。

锌刻度查询爱企查发现，该培训机构隶属于财咖世纪信息技术（北京）有限公司，经营范围包括教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）、技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务等。

图源爱企查

不过该公司有哪些头衔并不重要，在上过5天副业赚钱体验营后，锌刻度终于看到了其进阶课的内容介绍。

这个被财咖学堂称为“一套完整的并且不断更新的赚钱技能课程”，一共分为三大板块：其一是2周“选品赚钱技能课”，其二是2周“规模蓝海赚钱技能课”，其三是2周“高阶玩法课”。

其中，“选品赚钱技能课”的教授内容为“开设好你的店铺，熟悉生意参谋、店家宝等常用软件，为赚钱之路打好基础”。包括从筛选蓝海词、尾销词等多维度找到蓝海市场，用蓝海组合标题法为商品拟定更高流量的标题，以及从选品的五大维度、产品的加价公司挑选出蓝海产品。

“规模蓝海赚钱技能课”的教授内容为“掌握四大爆款选品方向，找到蓝海词、蓝海语的规模蓝海玩法，了解精准推广，以及打造包括的六大方法”。“高阶玩法课”的教授内容为“尾销点群玩法，店铺多开的规则于步骤，蓝海小爆款店群玩法讲解，标准化售前售后体系，掌握无货源高阶玩法组建团队突破收益上限等。”

由这一整套课程设置不难看出，在该培训班只要交钱报名就能从个人店铺学到开设店群，尤其是该老师重点讲述的1对1指导，相当是手把手教人开无货源店了，“由财咖学堂的高阶资深店群老师，带领大家实战开一家无货源的淘宝店，实时分享最新的蓝海品，课程永久回听，案例分析、研究品类的走势以及平台的最新规则，剖析接下来的品类趋势和学员的成功案例……”

财咖学堂给出的成功学员案例

更关键的是，该培训班的老师还承诺后续开店几乎“0成本”，“后期开店，经过店铺评估，可以30抵1000，省下970。其次要是自己交1000保证金，这个店铺不开了是可以退回来的，相当于0付出，就当存银行也行，6周进阶课后的工具费用，学习期内我们免费的，起码省下1万多块了。”

当然，该老师也承认学习过程中用到的工具并不是内部软件，需要学员自己开通，因为由有内部合作价，针对学员用户的价格较低，比如可以实现“多店管理”的店家宝在学习期间可以免费使用，后续一年则要花费200~300元。

在进阶课程介绍完毕后，不少体验课学员积极响应，买好课后晒出了自己的付款截图，锌刻度看到其中好几位都是用花呗买了单，还有学员惋惜自己想继续学习但花呗额度不够且超出预算，得到了老师这样的回复，“这个学费已经是最低的了，原价18158元，现在优惠后打3.8折，折后是6888元。”

好几位学员买课都使用了花呗支付

而且锌刻度还注意到，后面两天体验课程中，老师随时都在强调体验营的低价购课名额有限，“仅剩X个”这样的字眼时刻出现在群里，伴随着“错过多花一万多”、“分期算下来每月也就500多块钱”、“拿6000多块学习让自己多一条腿走路的本事，这个本领可以在将来赚10个、100个、1000个6888”等话术，当即又有学员表示自己要“看看分期怎么弄”。

看样子，这门“没有货源、没有仓库、没有时间也能卖货”的生意，确实吸引了不少新人入局。但其实说白了，哪怕将这套运营方式包装成“终极蓝海玩法”，实际走的依然是像前两个阶段那样“从全网进货去卖，赚取中间差价”的路子，沿用体验营里某学员的理解，培训班瞄准的蓝海市场，“就是全网都是咱们的货源，让别人代发，也相当于从全网进货去卖，我们赚取中间差价，这个进货卖货的模式就叫淘宝无货源模式。”

“我们一定要先注册一个正规的淘宝店铺，然后全网搜索把别人店铺当季热销的产品、款式，通过软件加工和运营手段去调整图片和详情页，从而进行合理加价再上传到我们的店铺里面，这样一来，有买家进入我们店铺下单后，我们就拿着买家收货地址到上家购买相同宝贝，从而让上家朝买家的地址发货，然后拿着物流单号到自己店铺填写发货，这样就完成物流信息同步，买家收到货后点击收货，这笔交易就完成了，这种模式就是赚取中间差价利润。”这个解释也得到了培训老师的认可。

唯一有所不同的是，当下无货源店在选择品类、识别爆款、包装标题等方面，需要用数据工具进行对比“精加工”而已，而这才是培训班真正在卖的东西，即他们口中针对蓝海市场的“电商技巧”。

三、躲过平台打击，“电商技巧”专教钻空子？ 事实上，从无货源电商在淘宝一路发展起来的经历就能看到，这是一个备受平台打击的“灰色”领域。

被培训班视为无货源电商最佳生存土壤的淘宝，对其打击力度异常惊人，其第一次发布有关无货源电商的整治声明时，还引发了一场电商“巨震”。彼时，淘宝发现部分卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为，存在重复铺货、类目错放、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验，这才开始多次不遗余力打击无货源电商。

而今，甚至不止是淘宝一家在行动，就连最年轻的综合电商平台，抖音小店也在3月31发布了新规定，称要专门针对无货源规则改革，根据系统识别、媒体报道、用户投诉及商家举报等多维度对违规店铺进行判定。

抖店限制无货源店铺新规

有一位无货源店主就在网上发视频抱怨生存艰难，“淘宝限制在线出售商品500件、天猫严重的扣48分退店处理、抖店如果被举报罚款2000元、京东也发了通知要整顿恶意倒卖行为……各大平台都在打击无货源，我不明白那些所谓的‘电商大师’为什么都说没有影响照样做，我只感觉到越来越难……”

正如这位从业者的疑惑，为什么备受打击下的无货源电商依然被视为主流电商模式之一？为什么还有培训班觉得这是个值得新人入行赚钱的蓝海赛道？

从“无货源”模式本身出发，它的“0成本”无疑是吸引人入场的主要原因。毕竟这一类商家不需要囤货，在选好产品后直接把平台上其他同行卖家当作自己的供应商，在他们的价格基础上加价卖赚取差价，优势就是可以减少很多风险，不用囤货也不用雇员工去管理库存和发货等环节，正是因为它的轻资产创业降低了很多风险，所以一直被很多人视为轻资产创业的首选。

加上电商平台众多、产品众多、玩法众多、中国人群众多、喜好众多、安全的购物环境，平台的个性化搜索等要素，为消费者和创业者都提供了一个超级多样化的市场，无货源电商屡禁不止的原因也在这里。

“这种玩法是有一定风险的，但不至于让你封店，不至于让你做不了。”在体验营授课期间，老师解释无货源模式在受到打击的情况下仍具潜力时也坦言，这会有一点点违规。比如盗图问题，要是做服装鞋包就会严重一些，只不过他们会提供给学员盗图相对不严重或者基本没有盗图、不用盗图的方法，通过软件筛选、向平台申诉也能尽量规避这个问题。

再比如更严重的售假问题，该培训班提供的规避方法也很简单，不要去操作那些大品牌、不要在标题中带大品牌，“按照课程的说法，你去一步一步操作这些违规基本不会存在。”

以此可见，培训班极力鼓吹的“电商技巧”，如“筛选蓝海词”、“组合产品标题”、“物理词选品”等，更大程度上是在帮助学员做能适应平台打击的无货源电商，逃避电商平台的打击规则。

回到平台为什么要打击无货源电商的问题上。因为该模式带来了“重复铺货、类目错放、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验”，所以才要从制度上规范其发展。

在培训班看来，“我们已经越来越趋向于正规化的玩法，只是我们不需要进货不需要囤货而已，只要正常的操作就不会有问题了。”然而，就像老师教授的设置退货小技巧（为了避免麻烦，将自家店铺退货地址设为港澳台地区以及国外，让选择退货的消费者把货直接退到上家手里），相当于将售后服务完全寄于别家电商的服务水平，那又怎么保证给在自家下单的消费者有好的消费体验？

说得更全面一点，无货源电商的货源来自全网，货品、物流、售后一切环节都来自上家，哪怕有了更先进的筛选工具，谁又敢保证不会“踩雷”？还是那句老话，只有握在自己手里的，才是真正可控的。

 

作者：孟会缘，编辑： 李觐麟

来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道

本文由人人都是产品经理合作媒体 @锌刻度 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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编辑导读：近日，快手成立房产业务中心，开启了直播卖房和买房的时代。房子适合放到短视频APP里卖吗？我们在天天问发起了这个问题，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~ 快手电商在今年4月的内部信中，正式宣布成立房产业务中心，用以满足快手用户的购房需求，帮助业主更高效地

编辑导读：近日，快手成立房产业务中心，开启了直播卖房和买房的时代。房子适合放到短视频APP里卖吗？我们在天天问发起了这个问题，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

快手电商在今年4月的内部信中，正式宣布成立房产业务中心，用以满足快手用户的购房需求，帮助业主更高效地卖房，探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。

短视频APP做房产中介？两者听起来似乎搭不上什么边，但这却不是快手一时兴起做下的决定，相反，可能还经过了深思熟虑。快手相关负责人称，“快手从2019年就开始关注和研究房地产业务，随着近3年的积累，快手已经跑通业务模式。”

在短视频APP买房，如今已不再是笑谈。

目前快手平台上几十万粉的房产领域中腰部主播有很多，上百万粉的头部账号也不少，足以看出人们对房产相关内容的需求很旺盛。

百万粉的房产领域创作者

随意点进一个房产直播间，就能听到主播侃侃而谈房源的性价比等信息，回答弹幕提出的疑问，间或叫“老铁们”加粉丝团并引流微信，宣传线下组织的团购活动，并且告诉观众，联系主播线下看房会比售楼处优惠，还有专车接送等服务。

在快手看房究竟是一种什么样的体验？房子适合放到短视频APP里来卖吗？我们在天天问展开了一场讨论，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧～

【天天问每周精选】 第187期：房子适合放到短视频APP里来卖吗，为什么？ 文章内容部分来源于@汪仔2776 @竹马 @请叫我宸锅锅 @我的世界我做主 @小布 @胖鹅鹅0 @A _图图 @菠萝 @·ひ· @阙 @要你命3000 @苏萦 @没上班 @做运维也是产品经理吗 的精彩回答。

一、快手为何加码直播卖房？ 在快手的各个卖房直播间切实体验并深入分析后，我们可以总结出以下四个原因。

1. 疫情及大环境影响 疫情期间，实体业受到了极大的负面影响，众多实体店关门，民航业出现巨额亏损，房地产市场也交易清淡。对此，南方航空、春秋航空等航空公司选择通过直播带货等方式降低亏损自救，房地产业也选择另辟蹊径，积极做起了线上营销。

线上看房服务因此得到了大爆发，主要形式是VR看房。

VR看房

但这不足以满足购房者的需要。可以说，房地产业直播卖房是大势所趋。因为直播购物的方式很符合现在年轻人的消费方式，也紧扣疫情背景下，尽量减少人员密集接触的需求。

直播看房作为新兴的相比VR更具互动性的看房形式，可能会更受购房者喜爱。主播“小高地产观”在直播时也透露，现在房地产企业对主播的需求比较大。

现在线上流量都在往短视频和直播领域聚集，快手此时进军房地产行业，显然存在一定的优势。线上卖房直播可以通过算法精准投放给当地用户，吸引潜在买房者关注，再通过线下实地考察决定是否购买，形成一条完整的交易链路。

2. 有助于提高看房效率 如果我要买房，我还是非常愿意观看线上卖房直播的，因为可以极大地提升自己的看房效率和成交效率，原因主要有以下两点。

第一，可以节约看房成本。

买房不是一件小事，需要在每个楼盘间来回跑。所以线下看房子在行程上通常都非常繁杂，花一天时间也看不了多少房源，费时费力，成交率自然也不高。而且大部分人群对房产都并不是很了解，线下的销售员又只会讲好的，不会讲不好的，容易踩坑。

但在短视频平台上，不仅可以随时随地看房，解决异地购房、时间安排问题，还能在短时间内了解很多地方的房源，满足了购房者高效看房的需求。用户可以像旅游一样，在线上提前做好攻略，有目的性地去线下查看，从而不用每个楼盘都跑一遍。

举个例子，小明在杭州工作，想在老家郑州首付一套房子。如果在杭州、郑州之间来回往返，不光浪费时间，还要负担车费，影响工作。 如果可以直接通过直播了解地段、性价比，后续只需回老家实地考察确认即可签约，方便省事。

第二，相较于VR看房，直播看房对购房者更具吸引力。

同样是线上看房，直播间相较于VR能透露出的信息更多，不仅能让客户了解房子的基本外观，还能够看到小区、室外、楼梯间等VR不能呈现的区域，营造氛围感。原本没兴趣购房的人可能也会被直播间的气氛吸引，留下观看，继而产生购房的想法。

同时，经纪人或者置业顾问会现场讲解，一般能做直播的房产中介都比较专业，面对购房者提出的各种问题，能全面地答疑解惑和介绍。这种看房方式不用看中介脸色，也方便性格内向的卖家摆脱线下的拘束感，大胆提问。

直播看房还可以群体互动，和网友一起讨论该套房屋的优势和不足，能够使购房者在线上利用群体智慧对该房源做充分的了解。

3. 平台和房地产企业互利 对于房地产企业，无论是直播还是短视频，展现的效果必然不如切实地到现场体验，最终房子的实际交易场景还是线下交易。那房地产企业在线上卖房的目的是什么？

目的是宣传推广，在线上获取流量，增加楼盘的曝光度和知名度，引起客户兴趣，并进一步建立信任，从而得到更多的售卖机会。

通过直播，不仅购房者能节约时间，了解更多信息，选好房后再到线下实际看房，销售人员也能节省很多时间与精力，更轻松地提高成单率。

对于平台，则可以通过卖房直播吸引流量，扩大平台发展。有了流量，就可以通过广告等方式转化价值。

4. 买房的业主和快手房产主播存在强信任关系 如果你没有在快手的直播看房过，可能会对此心存疑虑。

但是在快手上，这些房产中介主播并不会直接推荐或极力夸赞某处房源来促成交易，而是会分析房源的各方面信息和优缺点，有时还会透露一些“内幕”，结合购房者需求给予合理的建议。

房产主播在为购房者答疑解惑

这种方式使买房的业主和快手房产主播建立起了较强的信任关系，他们会将主播看成老师，而不是单纯的中介。再加之线下比售楼处更优惠的价格，使他们更愿意听从房产主播的建议，在房产主播处购房。

在房产领域，有人选择以直播卖课形式变现。以130万粉的房产领域创作者小北说房为例，其在快手卖的定价百元的短视频课程，一共包含33个视频，大部分视频不超过五分钟。截至5月19日，有将近400人购买了该课程。

小北说房所卖的课程

也有人选择直接在直播间卖房变现。以主播王贝乐为例，虽然只有10万粉丝，但据《中国企业家》报道，他两年内累计的成交额已经超过了20亿元，一年就能卖出千余套房产。

不论是卖课还是卖房，用户愿意为之付费，就证明了买房的业主和快手房产主播之间存在着强信任关系。这种信任关系，有利于快手开展房产业务。

二、直播卖房业务前途未知 快手做直播卖房业务看似众多筹码加身，却也面临着不小的挑战。

1. 行业低谷期 事实上，当下并不算房产业务的黄金时期，反而算是低谷期。

据凤凰网财经消息，5月10日，被誉为居住服务平台第一股的贝壳找房再次传出“启动新一轮裁员”的消息，涉及产研、运营、中后台等多个部门。事实上，自去年以来，贝壳找房就已多次传出过裁员的消息，且在过去12个月，市值大幅度缩水了71.5%。

与此同时，幸福里、天猫好房等互联网大厂推出的线上房屋买卖相关产品，境遇也算不上很好。前者在去年年底进行了裁员，后者推出仅半年多，阿里就转让了所持的全部股权。

快手在此时入局房地产中介，似乎不是一个好时机。

2. 线下看房难被取代 线上直播不代表环境不会被美化，类似于现在美团上住宅民宿板块里商家提供的视频、图片一样。在线上看的时候可能觉得还挺好的，但是去了实地之后就会发现，有很多不一样的地方。毕竟中介、销售的本质就是打信息差赚钱。

民宿住户评论

又如同买鞋子，在网上挑选的确可以省很多的时间，也比去实体店方便，但是买回来之后发现不合适还是会退掉。

很多权益光通过线上平台是不能得到保障的，并且不到实地考察，一些潜在的问题可能也发现不了。归根结底，即使对主播的信任度再高，大部分人线上看好了房子，也还是要到线下看一眼实际情况才能放心。交易也就随之从线上回归了线下。

所以目前来说，线下看房难以被取代。而快手缺乏线下看房和交易等一系列的服务，就无法抽取中介费，很难吃到这波红利。

三、结语 综上所述，快手选择线上直播卖房有很多优势，却也可能会面临诸多困难，最后的结果尚未可知。

但对于购房者而言，线上直播卖房这种形式的出现，是一件好事。网络能够传扬企业做的好事，塑造良好的企业声誉，例如之前的鸿星尔克；也能曝光企业做的不良事件，例如之前的老坛酸菜。所以，线上卖房也能反向地推动房地产业规范地发展，让消费者在买房省时、省心的同时，更安心。

参考资料：

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1732418261096909248&wfr=spider&for=pc https://36kr.com/p/1735042617441285  

关于“房子适合放到短视频APP里来卖吗，为什么？”，你有什么看法？点击下面的链接，一起来聊聊吧~

戳： https://996.pm/zrv5Z

#天天问神回复# 「天天神回复」是天天问的一个新栏目，致力于发现天天问小伙伴的精彩语录。抖机灵，大伙儿也是认真的！如果喜欢，记得点击问题链接，和TA一起互动吧，我们也在这里期待你的发言哟~

你对IE浏览器有什么印象和回忆，IE作为浏览器昔日霸主为什么被淘汰了？

@Mongkian：IE浏览器最大的作用就是下载其他浏览器。

听到哪些话，你就知道“领导又在画饼了”？

@newnew：

两年前：3年后我们将上市；

一年前：3年后我们将上市；

现在：过去一年倒了很多企业，我们还是坚持了下来了。

怎么委婉地告诉甲方，让丫把需求描述清晰？

@我说的都是对的：只能免费改动三次

#相关阅读# 【天天问每周精选】第186期：连外卖柜也要收费了，谁来承担？

【天天问每周精选】第185期：电商搞活动是为了促销，内容产品为什么要凑热闹？

【天天问每周精选】第184期：长视频APP都在做的付费会员活动，抖音为什么不做？

【天天问每周精选】第183期：你可能小赚，商家绝对不亏

【天天问每周精选】第182期：成本5万元，转发量200万，这波稳赚！

 

素材来源：天天问话题精选

「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块，致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。

本栏目由 @范佳璐 整理编辑发布，欢迎大家踊跃提问，一起交流。

题图来自Pexels，基于CC0协议。

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 互联网平台的诞生为事物的快速传播提供了基础和媒介，而“免费模式”的盛行在很大程度上，也得益于互联网的存在。只是当下，“免费”的商业模式是否还能支撑互联网经济的发展？从拼多多的“砍一刀”到QQ音乐的“看广告换取免费

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

互联网平台的诞生为事物的快速传播提供了基础和媒介，而“免费模式”的盛行在很大程度上，也得益于互联网的存在。只是当下，“免费”的商业模式是否还能支撑互联网经济的发展？从拼多多的“砍一刀”到QQ音乐的“看广告换取免费听歌时长”，我们又可以窥得哪些事实？

QQ音乐推出看广告免费听歌了。

是的，你没有听错，QQ音乐给那些不想买会员的用户一个新选择，只要你愿意花15秒看一条广告，就可以获得30分钟免费听歌的时间。

有没有嗅到一丝丝熟悉的味道？这不就是趣头条的改良版吗？在趣头条，用户看广告是赚钱；在QQ音乐，用户看广告是换听歌时长。

我们算笔账，想不花钱听歌，假设每天听1小时，则需要看30秒广告，1个月（30天）就是15分钟。相比购买1个月15元的豪华绿钻，你选择哪一个？

不同的人有不同的选择和答案。这取决于你的时间成本和会员价格的对比。忙碌的城市白领，大概率会选择直接购买15元的豪华绿钻，他们的时间更值钱。

花时间看广告来换取免费听歌时长，看似是免费享受了付费权益，但其实你的时间被货币化进行了交易。这不仅仅是个例，互联网平台早已对你的时间和社交关系进行了“明码标价”。

一、时间和社交关系正在被货币化 如今的互联网，早已不是那个纯粹的免费共享时代，你的一切“享乐”，要么付钱，要么付出时间、要么贡献社交关系。想白嫖，门儿都没有。

在网上冲浪，观看电影和电视，没有会员，则需要观看几十秒的广告，且在正片看到关键剧情时，还会突然插播广告。你以为买了会员就可以畅享，没有拦路虎？太天真了，你购买的会员仅能关闭片头的前置广告，但剧中依然会有自带的广告。

怎么？不愿意花费时间？可以，互联网平台还为你想到了其他解决办法！

不愿意付出时间，那邀请好友，同样可以享受权益！没有几个人能拒绝拼多多的砍一刀吧？看着即将到手的百元大钞，叫几个朋友帮忙砍一下算得了什么。

看似没有付出任何金钱，也享受到了花钱才可以获得的权益、服务或商品，但其实，你的时间和社交关系也被间接“货币化”。

假设每天免费听歌1小时，则每天需要花费2分钟时间看广告。而1个月的会员费是15元，你的时间每分钟只值0.25元。

为了提现100元，你可能需要拉50个好友，每个好友只值约2元。

你的时间和社交关系，正在被廉价售卖。

他们要我的时间和社交关系，有价值吗？当然有，甚至比你买会员，还要划算。我们来算1笔账。

2021年第三季度，拼多多获得一个新用户的成本已经达500元/人，但花100元让老用户邀请新用户，获得50个新用户，成本降了250倍！

有人说了，那我的时间他们用来干什么？反正我没花钱。

你是没花钱，但平台间接赚钱了，只不过付费主体不是你。你看15秒的广告，换取了30分钟的免费听歌时长，但在15秒的广告中，你极有可能被种草，购买了推荐的商品。平台从广告商那里赚取了钱。

有人说，今天的互联网，早已不是当年那个免费和共享的时代。

二、从无到有，中国互联网的“免费之路” 互联网出现前，和我们休戚相关的事物都是付费的。互联网的到来，为商业世界带来了不可能的可能，实体经济不能实现的免费，在互联网平台竟然成功了。

早期的互联网，很纯粹，那是一个没有被任何商业化的年代，一切免费，万物共享。

1. 游戏 早期的游戏大多数都是买断制，即用户买了光盘或点卡后，就可以永久玩，没有任何限制。笔者小时候是买游戏卡插到游戏机上，再把游戏炳连接到电视上。

（图片源自网络）

当然，还有按时长收费的游戏，比如最著名的《魔兽世界》就是这种模式，如果用户想持续升级和在游戏中生存，就需要花更多的时间玩游戏，那就需要付出更多的钱。后来针对玩游戏时长较久的玩家，还推出了月卡（付费后，一个月内玩多久都可以，更像是买断制）。

再后来，互联网平台迎来了真正的改造，游戏史无前例地实现了免费。

3366、7K7K、4399小游戏不知道是多少人的童年回忆，数不上来的小游戏全部免费玩，你不需要付出任何钱，但加载游戏时会有广告。

大型游戏中，游戏厂商们纷纷将基础游戏免费开发，转向道具收费。得益于《传奇》游戏，这种模式被越来越多的游戏厂商看到，后来《征途》将它发扬光大。

2. 电影 电影因为其制作成本高，受关联的利益方众多，因此在免费之路上一直走的比较犹豫。以前，想看电影，要么去电影院，要么买正版光盘。

其实要说免费，真正的免费要从盗版说起。很多电影在影院放映时，会有人偷拍录制，甚至有些影片的送审片被泄露（这种案例屡见不鲜，电视剧也一样）。

网络到处都是盗版，用户疯狂下载的过程中，会遇到各种格式的视频文件，用户需要一款能转化各种格式的工具，变为常见的视频格式。暴风影音在当时率先推出万能格式转化功能（基本所有格式都能转，在当时，其他播放器只能转一部分格式的），受到众多用户喜爱，成为了最大受益者。

免费成就了很多互联网产品，比如百度网盘依然是使用较为广泛的网盘之一。直到今天，我们在遇到1对多分享文件时，仍然会选择使用百度网盘。

在共享时代，快播是一个典型的案例。它集成了不一样的播放引擎，应用P2P技术并支持MKV、RMVB、MPEG、AVI、WMV等主流音视频格式。

快播主打终身免费，上线4年，就做到了使用率全国第一。等到2012年，中国整体网民数5亿，快播安装量已达3亿。快播本身是一个播放引擎，没有自己的视频库，视频基本来自抓取，后来被勒令整改。当时快播还隐藏了海量“动作片”，2014年，快播公司因传播淫秽信息被查封。

种子下载的模式，“人人为我，我为人人”的共同加速机制，为盗版提供了相当的土壤。

今天，我们看电影，基本都是免费了。电影会先在院线上映，待院线不再排片后就会在网络上线，视频网站买下版权，供用户免费观看，通过前置广告盈利。

3. 音乐 互联网出现前，听音乐主要通过购买CD光盘，后来可以通过手机的短信来订购音乐。

接着，各大音乐播放器横空出世，酷我、酷狗、QQ音乐、网易云等，都面向用户提供海量免费音乐。

当然，早期的这些音乐平台们基本都没有音乐的版权，在草莽发展时期，大家高歌猛进，但好景不长，音乐公司和音乐人逐渐意识到版权的重要性，国民整体对版权的重视程度也今非昔比，众多经典音乐被下架。

盗版音乐也让一批音乐人意外走红，周传雄凭借《黄昏》的盗版走红，唱片发行几年，石沉大海。然而盗版却成就了他，后来据统计周传雄盗版销量达500万张以上。命运就是不可捉摸，谁能料想会以这么一种另类的传唱方式，让周传雄又以歌手的身份重登舞台。

4. 安全 杀毒软件发展早期，软件都是需要收费的，比如我们熟知的瑞星、金山毒霸以及国外的小红伞、卡巴斯基等，均需要支付费用才能够正常使用。

而最终改变这一情形的是“半路杀出来”的360，可以说360开创了杀毒软件市场免费的先河，随后腾讯的电脑管家、金山免费版等纷纷以免费的形式活跃于PC终端。

360在推出免费杀毒软件后，又接连推出了一系列生态产品，将海量用户很好地承接了下来，且探索出了多样化的变现模式。

这四个领域经历了从无到有的免费时代，但如今，电影和音乐都已开始陆续转向付费，很多人开始唱衰互联网的免费模式终结，真的是这样吗？

三、免费背后，商业模式能否自圆其说 1. 免费是互联网的原罪吗？ 百度百科这样总结互联网精神“开放、平等、协作、快速、共享”，开放+共享＝免费。互联网也确实因“免费”而得以快速发展，在用户暴涨和对传统行业的初步改造过程中，互联网平台疯狂融资，跑马圈地，好一副繁荣的景象，那时，大家把免费视为黄金商业模式。

奇虎360凭借免费杀毒实现弯道超车，用户量暴涨，将竞争对手远远甩在身后，彻底拉开差距；免费补贴也成就了滴滴。

免费的背后，一定有人支付了这笔费用。免费的逻辑是，平台向投资人融资，获得资金后，疯狂补贴，获取更多用户，有用户意味着有增长空间和变现可能，从而进一步获得融资，进一步补贴，获取用户……

但流量并非无穷多，随着互联网的快速普及和下沉，用户量触顶，这个故事不再讲得下去，真正考验变现能力的时刻到了！大家开始反过来思考，免费究竟是对的吗？

人的贪婪欲是无限的，爱占便宜是人的天性。没有免费的加持，或许我们今天根本无法看到互联网的如此繁荣，更看不到因为互联网，我们的生活被改造得如此深刻。

免费自始至终都不是盈利方式，而是商业模式。因为盈利模式不清晰，就否定免费的商业模式，在逻辑上存在先天缺陷。

免费并不是互联网的原罪，互联网高速发展的浪潮中，因免费而成功的案例比比皆是。国外，Google将邮箱、地图、办公软件都免费，最终成为了全世界最大的免费公司。国内，腾讯、网易依靠“游戏免费、道具收费”策略赚得盆满钵满，成为营收的主力军。

免费的商业模式没有任何问题，但没有价值链支撑的免费，则是炮灰。想免费，就要考虑从哪里赚钱，这样才能支撑后续的免费。

360的杀毒软件免费，但依托安全产品汇集的巨大用户量，通过搭建流量平台，吸引广告主和游戏开发商入驻来获取收益，这也是360公司目前主营业务收入非常高的盈利业务收入来源。

2. 是什么支撑互联网免费？ 实体经济，一手交钱，一手交货，基本是一锤子买卖，大概率不会和用户建立联系，因此必须收费。

1）反复触达用户

各大网站的签到领金币就是这个道理。只要免费，用户就可以每天都来，每天都来，就有能力触达用户，能触达用户就有更多变现的可能。看广告就是基于此逻辑延深出来的变现模式。

2）双边市场，相互促进

为什么很多酒吧对女生免费，对男生收费？因为女生的增多，会吸引更多有消费能力的男性付费。买卖中，很难产生这样的相互促进作用。但互联网可以。

多人对决游戏为什么可以免费玩，只道具收费？如果玩家全部都需要付费才可以玩的话，势必会导致玩家数量的骤降，用户全都是付费玩家，钻石玩家根本体验不到使用付费道具赢得比赛的成就感。很多时候，让用户白嫖游戏，其实也是在更好地服务付费用户。

观看直播带货，你虽然没有贡献GMV，但你的存在，让直播间热闹无比，对平台来说，也是有价值的用户。

3）贡献生态价值

搜索引擎的精准度除了靠技术的不断提升外，更重要的是靠用户数据的反馈。当使用的用户足够多时，我们才能根据数据情况找出问题，从而更好地优化算法。免费，降低了使用门槛，可以在较短时间内获取海量用户。

而搜索引擎可以靠广告实现盈利，百度搜索的竞价广告，到现在依然贡献着不小的收入。

3. 为什么很多免费模式失败了？ 成功是少数，我们看到的成功，是从无数个死人堆里挣扎爬出来的幸存者。有运气成分，但也一定有正确的抉择。

1）一味的免费，没有价值链支撑

要理解共享单车为什么失败了，我们需要了解共享单车是一个什么市场。

早期靠免费获取海量用户，一旦恢复收费（哪怕是1元骑行1次），许多用户也会瞬间流失，前期的补贴全部石沉大海。结果就是，平台不敢恢复定价，担心用户流失，但资本已不再持续输血，资金链断链，陷入倒闭的窘境。

我们都知道，支付宝和微信支付是国内最大的支付机构。曾经一段时间，也有许多支付平台想靠补贴来获取用户，希望在后期能再延伸出付费用户，完成“免费+收费”的路径动作。但本质不同，巨头做支付，是为生态倒流，背靠生态，做流量入口，价值被放大。

一味地做免费，没有后端的价值链做支撑，根本无法形成闭环。

但双边平台则不同。拿滴滴来说，是典型的双边市场，平台花钱补贴用户，这样找司机就更容易，乘客吸引司机，司机吸引乘客，强者恒强，赢家通吃。

但这有个前提，补贴不能停止，撑到最后的是英雄，其他的都是陪跑的葬品。这也是为什么，当年补贴大战中，大家都疯狂找融资的原因，谁也不想中途停止补贴，停止，意味着清零，前功尽弃。

2）并非所有行业都适合免费

免费的前提是产品边际成本不高。视频网站，多一个用户免费使用，并不会带来多大的边际成本增加。硬件产品，每单亏钱补贴，就是真实的补贴，卖得越多，亏得越多。

而硬件产品，是很难有后端变现能力的。“硬件免费，服务付费”的模式也并没有让乐视重回第一梯队。

3）有些领域，有海量用户，也很难活下来

真实情况是，很多领域即便有海量的用户，通过免费也活不下来。拿读书软件来说，学习是逆人性的，比起短视频平台，喜欢读书的人一定是更少数的（从两者的日活跃用户就可以看出端倪）。根据漏斗转化模型，经过层层筛选过滤，最终愿意付费阅读的用户则更少，根本支撑不起平台的运营成本。

微信读书，依靠邀请朋友可得无限卡的模式，获取了相当海量的用户，但盈利一直未卜，虽推出了付费无限卡，但付费习惯仍需培养，商业化之路依然有待观察。

4. 很多产品开始收费了，互联网免费是不是走不通了？ 当然不是，甚至，我认为，这是一种免费商业模式的进化。免费依然会是互联网经济的主导力量！

1）在免费和付费之间，寻找平衡

为爱发电，是一种情怀，值得敬佩，但不能解决温饱。互联网野蛮生长带来了很多优点和优势，但也会伴随疼痛。

互联网也是商业，也需要靠盈利来让自己有能力更好地服务用户。互联网免费模式依然会持续，只不过，会在免费的基础上，寻找付费的突破点，牺牲最小的体验，寻找免费和付费的平衡天平。

本文开头的QQ音乐的案例，就是一种。

2）让真正高价值的内容或服务被筛选出来

互联网免费创造了信息增量，曾经触不可及的知识或内容，现在通过互联网，可以轻松获取。“没有围栏的大学”也因此真正得以实现。

海量信息，就需要对内容进行高效筛选和判断，但普通用户根本没有这个能力。付费，是为了让真正高价值的内容或服务被高效筛选出来，传递更多价值。

公众号的垂直领域创作者，他们的内容依然免费，但如果你想看到更含金量的内容，则需要进入知识星球或私密社群付费观看；知乎大V写的免费且质量极高的答案是免费，但如果想个性化咨询，需要付费。

95%的内容依然免费，剩余5%的内容可以按需付费。我们并不能因为5%的内容收费，就说免费时代结束了，这无异于以偏概全。少部分的内容收费是为了有更多动力和精力生产免费内容，二者互相反哺，相互促进。

这也符合二八定律，即：20%的用户贡献80%的营业收入。

5. 不免费，也有成功案例，为什么还要免费或补贴？ 商业世界，没有绝对的对错，一切都是当时复杂形势下的最佳抉择。

前文提到，贪婪和占便宜是人的天性，自古都是。靠免费的得到做起来了，但一开始就收费的樊登也做起来了。如果一开始就收费的樊登，也适当免费，或许比今天更成功。

免费加速了成功的速度，也扩大了成功的规模。

TED的演讲最开始只有付费才可以观看，但在2001年，他们决定把论坛的视频免费放到互联网上，这也是为什么我们今天可以在TED上看到大咖精彩分享观点的原因。没想到，因为免费视频，众多观众认识了TED，并成为了忠实粉丝，使得TED每年门票飙到10000美元还供不应求。

最初的电影，上映后只在电影院放映。后来会在影院优先放映，中间隔时差，再在网络免费放映，很多电影靠网络植入广告就可以收回大部分制作成本。

补贴也一样。补贴是短期的市场行为，通过短期内快速补贴，将竞争周期拉短，直接超越对手。当实现了超越，补贴就实去了意义。

当年，滴滴大战，用户打车甚至都不用花钱，通过补贴的方式，滴滴跑到了最后，现在的滴滴，基本一家独大，价格上升，开始收割。

6. 免费的底层逻辑？ 商业的本质是创造价值增量，无论是你的上游、下游，都需要最终获得收益的增长，其中有任何一方没有实现这个目标，这个模式都将不可持续。

无论是售卖流量，增值服务、还是直接向B端大客户收费，都需要满足创造价值增量，否则生态终将崩塌。

四、结语 免费时代一直都在，也从未结束，未来，也会依然存在。只是，它要在商业版图中换一种方式继续存在。

关于免费的未来，聪明的互联网人们已经给出了一些答案，未来，也一定会出现更多耳目一新的案例，让我们拭目以待。

没必要唱衰免费，但也不用过度吹嘘免费，理性看待，遵循事物发展本质，其他全都交由时间。

#专栏作家# 李云琪，公众号：李云琪，人人都是产品经理专栏作家。痴迷于研究心理学和传播学，志向成为产品+运营的复合型人才。

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编辑导语：在各式各样的符号中，@是我们在网络平台上最常见到的一个符号，这个简单符号的历史可以追溯到千年前，本文作者着重向我们介绍了@符号从电子邮件到社交媒体的演化历史，如果你也感兴趣的话就一起来看看吧。 围绕”数字世界的地址“这个议题，沙丘研究所最近会连续更新

编辑导语：在各式各样的符号中，@是我们在网络平台上最常见到的一个符号，这个简单符号的历史可以追溯到千年前，本文作者着重向我们介绍了@符号从电子邮件到社交媒体的演化历史，如果你也感兴趣的话就一起来看看吧。

围绕”数字世界的地址“这个议题，沙丘研究所最近会连续更新三篇文章。

在这篇文章当中，我们会展开“@”在最近五十年时间内，从电子邮件的分隔符到社交媒体的提及符号的演变过程。

一、充斥各种符号的网络界面 互联网有它许多独特的表现形式，其中一项肯定是 “社交媒体符号” 。要是把现在推特或者微博的主页拿给一个前数字时代的居民看，他估计会晕头转向。各种下划线，“@”，“#”充斥着界面，已然成为了网络语言中不可或缺的一部分。

不过更重要的是，这些符号也为我们在网络空间的语言提供了结构。

推特或者微博的页面都充斥着各种符号，它们是互联网上发言和交流的基本工具

我们从“@”讲起。

或许超过很多人的想象，“@”符号其实已经在历史中存续了千年，并不是互联网出现以后才由某个极客创造出来的。它曾经作为一个简写字符主要在商业世界中被使用着， 直到1971年， 电子邮件诞生，“@”在这个时候正式进入数字世界，并一直被用作区分用户名和域名的字符（比如user@foxmail.com） ——这种格式确保了每条电子信息都能正确地传递到目的地。

在这个基础上，“@”的第二段生命开始于2006年。主要借助推特（Twitter）， 这使得这个字符在社交媒体的世界里进一步普及，功能是“提及”或者“直接回复”某人。

这个功能在中文世界也早已经普及开来了。比如说在微博或者微信里，两个用户迷失在大量用户的海量消息当中时，一个会跟另一个说， “你at我一下” 。这里的介词at被当做动词一样使用，指的也就是我们熟悉的“@”。在一定程度上，这一提及功能甚至已经超越了它在70年代最初的地址意义，变成了很多互联网用户看到它的第一反应。

简单来讲，社交媒体的用法里，“@[用户名]”一般是可点击的链接，通过它可以访问该用户的个人资料页面。而当它成为回复和提及其他用户的功能键，这种机制大大增加了用户的参与性和互动性。

二、从电子邮件到社交媒体 “@”符号从电子邮件的一个区隔符，变成了一个动词形式的功能，这一段隐秘的互联网史值得我们展开聊聊，我们可以借此更好地理解虚拟世界的交往结构。

普遍认为，是推特工程师罗伯特·安德森（Robert Anderson）将“@”从电子邮件的世界引入了社交媒体。在2006年11月2日。他在推特上说：

“@ buzz——你大拇指断了还在发推？这也太拼了吧？”

推特史上第一条把@用作直接回复的引导功能的推文

图源：推特

罗伯特·安德森在他想要公开回复的用户“buzz”前面加上了“@”符号，表达了一个非常清楚的意思： 这条推特是有针 对地对“buzz” 说的。 虽说这是一条公开发布的信息，大家都能看到，但说话的对象是非常单一和清楚的。这有十足的开创意义。

除此之外，根据Tumbler用户@Garret Murray的考据，在安德森的推特发完的二十天后：

“……不知道什么原因，2006年11月23日，我和另外好些用户都在同一天开始使用@进行回复。我想这就是‘集体[无]意识’吧，毕竟我以前没见过这些人的推文，他们也从没见过我的。”

这个从前存在于电子邮件世界当中的小众符号突然被许多推特用户使用起来。 并且有趣的是，他们似乎并没有提前互相约定，而是巧合式地在同一天想到了 “@”的这种用法，仿佛这个符号天生就自带有这个意思，只等一个合适的契机就可以展现出来。

为了更好地理解这个情况，我们不妨回到2006年的互联网世界。那时候早期Web2.0正在迅速发展，用户登录的主要设备还是家用电脑。第一代iPhone还未发布，移动互联网的时代还未揭幕。古早的“平台”属于小圈子游戏，尚且没有走向大众。

2006年，后来在政治与经济的公共事件上呼风唤雨的推特平台也才刚出生不久——事实上，“平台”这个词都还没有成为互联网企业的常用语。如果回到那时候的界面，它的“简陋”或许会令很多现在的重度用户难以置信。在它最初的几个版本里：没有回复（reply），没有转发（retweet），也没有标签（hashtag）。

那一年，整个推特社群每天的推文不到5000条，很多狂热使用者本也是推特自己的员工——相比之下，2022年，每天有约5亿条推特。 但是，事实证明，如果没有一个机制来适当地规定方向和结构，5000条推文仍然可以构成一个相当混乱的空间。

推特在2006年的界面

图源：Twirpz

与电子邮件简单的点对点结构不同，推特是一个“广场社交”，其基本结构是公开的，这意味着用户同时在同一个空间里说话，每个用户都会听到他们关注的人。 这就像是一个嘈杂的市集，人们在其中不断走动、广播自己的声音。在这种场景下，任何需要多方多次发言的谈话都会越来越难连续地进行下去，因为话语的范围、方向、目标难以确定。

考虑到这个情况，通过电子邮件广为人知，有着“地址”意义的符号“@”在社交媒体世界横空出世，似乎既是像用户@Garret Murray说的那样偶然并充满巧合，也是一种功能性上的必然了。

随着每天推文数量的进一步增长，“@”的使用迅速流行起来，除了向另一个用户发出 公开回复 外，它还有 “提及某人” 的作用。这和电子邮件里的“抄送”（cc – carbon copying）有点像，目的都是让相关者参与进来，让介于两个个体之间的对话发展为关涉更多参与者的讨论。

当然，相比邮件，社交媒体留言板中的提及可以是非正式的。这就像在朋友的肩膀上拍了两下：“来瞅瞅这个，你可能有兴趣。”另外，在2007年推特引入标签（hashtag）功能之前， “@”的提及功能也像是一种手动的召唤仪式（summoning ritual）——用户可以在一个推文中同时提及几十个朋友，并快速开启一个群组讨论。

借鉴了推特结构的新浪微博在2009年8月14日开始内测，9月15日就正式将”@“功能添加了进来。

三、“对话线”的必要性 一个嘈杂、流动的空间当中需要一个适当的机制来规定言谈的结构和方向——这个机制叫做 “对话线”（conversationthreading，互相连接的消息，在论坛时代被叫“跟帖”） 。这个概念在电子邮件、留言板、论坛、广场社交、群聊，以及现实生活中的讨论当中都可以找到。简言之，它的作用是 帮助说话者更好地确认，彼此的话是对谁说的。

iMessage里面的“对话线”表现为线条

我们近几年来接触最多的“对话线”可能是微信在2019年推出的 “引用”键 ——在说话泡泡不断增多的群聊空间里面，早先的言论很容易被淹没掉。于是，长按一条消息进行引用，再以此为基础输入自己的消息，即可清晰明了地表明新的这句话是对引用那一条的回应。换句话说，这个“引用”键在嘈杂的房间中为两个说话者提供了一根隐形的线索，把他们的话明确地联系在一起。 在不同平台上，“对话线”都有不同的表现形式。而在缺失的情况下，“@”成了最佳的解决方案。

微信里面的“对话线”表现为引用功能，被引用的内容出现在新消息的下方

图源：APPSO

如果说我们要为“@”符号从电子邮件到社交媒体的演化历史做一个总结性的观点，大概是这样一句话： 言说与空间息息相关。

这个观点不仅仅对数字时代如此，放之前现代甚至古典时代也同样奏效。一个宏观的视角是必要的：从电子邮件到社交媒体，“@”的演化不仅仅是一个技术事件，它揭示了作为复数性的人如何共存，并且如何才可以有效进行交往。

我们需要知道“位置”才能互相找到。“@”符号在电子邮件中被解释为“地址”，在社交媒体中被解作“提及”，这无意间与一个英文词形成的奇妙的呼应——“address”一词作为名词时的意思即是“地址”——“某人的房产的精确位置”，作为动词，它的意思是“向……述说/向……发表演说”，“将注意力引向某人”，也有“在言说中提及某事”之义。 这提醒我们，数字世界 快速而自发的演化仍有许多物理世界的规律暗藏其中。

 

作者：陈飞樾，公众号：沙丘研究所

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/nYTKS13sdgzFvR9vEOS28g

本文由 @沙丘研究所 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载

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编辑导语：互联网医疗行业从最初的医疗知识科普，到互联网医院的建立，已经初步形成了从单一到全流程服务的体系。如今互联网医疗又迎来新一个十年，它的未来，又会怎么发展呢？ 回望互联网医疗行业的发展，已有20余年。 从最初的医疗知识科普，到线上挂号，再到卖药、互联网医

编辑导语：互联网医疗行业从最初的医疗知识科普，到互联网医院的建立，已经初步形成了从单一到全流程服务的体系。如今互联网医疗又迎来新一个十年，它的未来，又会怎么发展呢？

回望互联网医疗行业的发展，已有20余年。

从最初的医疗知识科普，到线上挂号，再到卖药、互联网医院的建立，国内互联网医疗行业已经初步形成了从单一环节服务到全流程服务的体系。

长跑过后，互联网医疗又迎来新一个十年，2022年便是开端。

步入后疫情时代，大众的健康消费需求空前旺盛，互联网与医疗的结合使得患者足不出户即可预约到过去“一号难求”的专家门诊，大大优化了优质医疗资源配置，互联网医疗成为人们更加关注的话题。

展望互联网医疗的下一个十年，或许我们可以管中窥豹，探得行业未来的一些发展路径。

01 “丁香园们”向左，“阿里健康们“向右 互联网医疗行业走向“深水区”的过程中，HMO、慢病管理、全病程管理等，成为互联网医疗服务模式的高频关键词。

有业内人士认为，2022年互联网医疗与传统医疗体系将进一步融合，深入医疗“核心”，通过数字化能力为新医改、分级诊疗、基层医疗等赋能。在此过程中，不同企业解决传统体系中不同环节的难点痛点，行业将形成更明显的分化表现。

例如，平安健康在战略2.0升级规划中就提到了HMO这一理念：融合HMO保险+医疗健康、家庭医生会员制、O2O医疗服务三大模式，构成“医、患、险”的互联网医疗体系。

尽管在大环境下各类互联网医疗平台的分工不同，但按照服务对象、用户使用频次的不同，我们或许可以将整个互联网医疗健康行业划分为上下游。

上游以“健康”为中心，关注的更多是大众的生活方式、习惯、出行、工作，包括比如说母婴、脱发、超重、口腔、过敏、睡眠等问题，这些问题更多的是一种常见的小问题，但在面对用户群体却是非常庞大，且是高频次发生的。

聚焦到上游互联网医疗企业，主要以健康为主，专注于人们生活方式的综合服务平台，例如说丁香园、百度健康这类平台。

当前，丁香园聚焦于“信息+服务”，核心人群覆盖至医生、用户端，通过专业权威的内容分享互动、丰富全面的医疗数据积累、高质量的数字医疗服务，连接医生、科研人士、患者、医院、生物医药企业和保险企业，为患者、医生等多个群体提供专业的知识、科普、学术交流等服务。

而百度健康也是凭借搜索流量入口优势以及平台权威医疗资源积累，形成以百度健康医典为核心的内容生态和以百度健康问医生为核心的服务生态。在医疗服务上，联合国内健康服务机构，构建医疗生态服务体系。

下游的话，其实更多的是以“疾病”为中心，推出疾病诊疗、药品供给等相关服务。这类平台更多的是专注为下游场景患者提供服务及产品，比如说阿里健康、京东健康、平安好医生。

阿里在2014年收购中信21世纪并组建了阿里健康之后，以阿里健康的医疗电商为核心，发展越来越深入智慧医疗研究，偏向于智慧医疗的路线。而京东健康的业务分为零售药房以及在线医疗健康服务，以零售为核心，选择发挥京东在供应链上的优势。

虽然，像阿里健康、京东健康这些平台涉及健康问答，但核心还是在买药、问诊等医疗服务等核心环节，加之，这些巨头又涉足投入更重、周期更长的互联网医院，与丁香园、百度健康这类平台还是存在明显区别。

本质上来看，包括巨头在内的各大互联网医疗企业利用自身优势走向互联网医疗“深水区”，可以说是互联网医疗深入医疗“核心”的必经之路，但不同的是，每位互联网医疗参与者所到达终点的方式不同罢了。

02 共性与分化 过去数年间，互联网医疗行业已经衍生出数字医疗、健康咨询、医药电商等各类业务模式，但可以明确的是，当前不少企业依然徘徊在行业“外围”。

这两年，尤其在疫情催化下，数字医疗正加速切入医疗“核心”，在这一过程中，以数字化能力赋能、服务运营提升等手段去做大服务增量、优化服务效率，充分满足供需两端需求，将成为行业发展的大方向所在。微脉创始人裘加林表示，“医疗服务的供需两端都存在巨大提升和变革需要，也就为互联网医疗带来了巨大机会。”

随着互联网医疗行业的发展以及科技进步的赋能，中国医药电商和在线问诊的市场规模将进入高速增长阶段，预计2030年医药电商和在线问诊分别达到1.2万亿元及4070亿元。

在整体大方向不变的背景下，未来互联网医疗行业下一个十年或将聚焦更多创新点与细分赛道，不会聚集在同一条细分赛道上，将会围绕行业各种各样的痛点继续进行创新和探索。这一点已经在现阶段互联网医疗的发展中得到了验证。

一个很明显的例子，近年来的互联网医疗、各地的医疗机构,发生了的较为明显的变化就是行业的思维模式逐渐在从“下游”走向“上游”，从“以疾病为中心”转变成“以健康为中心”，这个转变更多的是走向提前预防、预警，如何避免生病、让人更健康。

早期的阿里健康主要就是以医药电商为核心，关注的用户群体更多是在“医后”，但随着人们健康意识的崛起，需求的多样化，阿里健康开始涉及健康科普、知识内容分享。

而完成从“下游”向“上游”转变的丁香园也是个很好的例子，从最初聚焦于医生专业社区出发到现在向用户端做内容、服务输出，丁香园形成了“D（医生）+C（用户）”战略。所谓“D+C”战略是指将大众端品牌丁香医生与专业端品牌丁香园连接在一起，基于当前在医生端的专业力量，服务于用户端，聚焦于“医众两端”的双核驱动企业战略。

思维模式的转变，或许也意味着互联网医疗领域的“人”、“货”、“场”三要素同样发生了变化。

此前，互联网医疗平台关注的更多是病人，是已经产生了医疗需求的群体，但现在，用“健康”的角度看待用户群体，可以发现的是原来潜在的“病人”不见了,会有很多不是“典型”的群体出现，并且他们会有非常明确的医疗健康保健需求，可以说每一个人都是互联网医疗平台的核心用户人群。

这对互联网医疗行业来讲，或许都是创新性的转变，不再仅仅困扰于“疾病发生后”的局限思维中，用户群体范围的扩展，才是互联网医疗深入医疗“核心”，实现数字医疗的重要前提。

03 下一个十年：做的不止是“医疗” 作为不断迈向深水区的互联网医疗行业，值得每一个“医疗人”去深耕。

身为互联网医疗平台的核心参与者，丁香园、京东健康、阿里健康这类平台都在探索各自不同的模式，不管是阿里健康的以医药电商为核心的打法，又亦或是百度健康的“信息+服务”的平台模式，这些互联网医疗平台都是具有不可替代性。

丁香园亦是如此，通过建立“上游”用户端健康的生活习惯，培养健康的生活方式，一定程度上可以减少下游疾病发生概率以及时间，甚至是不发生，这个就是丁香园所实行“D+C”战略转型的最终目的地及终局，同样也是丁香园所期待的“互联网+医疗健康”最真实应该发展的方向。

在丁香园创始人李天天对36氪的采访中提到，“D+C”战略是可以让丁香园能够区别于市面上绝大多数互联网医疗公司的战略。对于用户来讲，用户是否喜欢、认可，这个完全可以从我们的产品排行、营收规模、盈利的规模等数字上看出，而目前可以明确的是，丁香园To C的营收已经超过半数。”

站在下一个十年的开端节点，想要在未来互联网医疗发展中拥有更多机会，核心或许就在于将这些年所坚守的价值观得以体现，对于这一价值观的理解各家平台也是大有不同。

比如微医，从最边缘的挂号切入医疗领域,再到互联网医院的建立,如今微医迎来了战略上的第三次重大升级——开始围绕其HMO的核心业务模式，对内部业务线进行优化升级，做所有医院、医疗、医保系统的底层平台。

于微医的角度，帮助老百姓彻底解决“看病难”、“看病贵”问题，或许就是微医的最终愿景也是其核心价值观的体现。

丁香园在2019年之前得出愿景是“健康更多，疾病更少”，但这个愿景在2019年发生了改变，因为丁香园认为自身的终局不在于疾病更少，而是生活更好，所以丁香园的愿景变成“健康更多、生活更好”，这或许也是丁香园在D+C战略实践下，自身对互联网医疗的价值理解。

“像好大夫的王航，10多年下来，他跟胡少宇两个人一直坚守线上问诊这件事情，并能够去踏踏实实认认真真的去做起来”，丁香园创始人李天天对36氪采访中提到。这其实也是平台本身价值观的体现。

不管是于丁香园，还是京东健康、阿里健康，又亦或是于好大夫而言，互联网医疗的盘子足够大，大到足以容下在细分领域跑出数家巨头企业。就像是当前的电商行业，作为贴近人们生活之一的领域，已经有淘系电商、京东、拼多多从中脱颖而出，而身后亦有抖音、快手电商在快速发展。

但核心的还是要回归本质，何为“本质”？用户的健康或许是互联网医疗平台所需要一直关注的核心价值。解决疾病，是线下医院、线上医疗平台所需要做好的“本职工作”，但解决“疾病问题”背后的问题才是线上下医疗平台所存在的最终目的。

“将屁股坐在用户那边”这是丁香园创始人李天天对自己的格言，这句话或许对其他玩家而言，也同样受用。就像朱熹所说，“读书，始读，未知有疑；其次，则渐渐有疑；中则节节是疑。过了这一番，疑渐疑释，以致融会贯通，都无所疑，方始是学。”

互联网医疗行业下一个十年，要做的或许就在于此。

 

来源公众号：松果财经（ID:songguocaijing1）

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编辑导语：现在的你有没有脱单需求？可能不少年轻人现在迫于工作压力，平时并没有太多时间花在脱单一事上，那么，社交平台、视频网站等互联网产品或平台媒介，是否可以帮助互联网人实现脱单目标？本文作者做了一定解读，一起来看看吧。 接连两天，满世界都是虐狗分享步步紧逼。现

编辑导语：现在的你有没有脱单需求？可能不少年轻人现在迫于工作压力，平时并没有太多时间花在脱单一事上，那么，社交平台、视频网站等互联网产品或平台媒介，是否可以帮助互联网人实现脱单目标？本文作者做了一定解读，一起来看看吧。

接连两天，满世界都是虐狗分享步步紧逼。现在小情侣秀恩爱的姿态有多急迫呢？这么说吧，北京市民政局都启动婚登高峰二级应急响应了。

嘴上再怎么“绝情弃爱”，情感内容都是互联网的永恒热门。随着当代青年物理隔离之加强、恋爱能力之下降，脱单话题更是这几年的重中之重。视频网站的恋综、相亲综不断顿儿；豆瓣、知乎、小红书的痴男怨女不打烊；刷刷B站，求偶热搜、直播相亲更是一波接一波。

这厢满园春色，那厢铁树无花。眼看2022进度条过半，脱单仍是无数空巢青年无法跨越的KPI。他们努力求偶，流连于亲戚朋友、相亲公园、社交软件……却依旧未能完成大业。

当社交狂魔把任何软件、产品都用成了相亲神器，母单永远在哀嚎“国家何时分配对象”“亲戚朋友不够给力”“工作生活圈子太窄”。听硬糖君一句劝，在互联网无远弗届的今天，音乐软件、社区论坛、甚至是电商网站，都可以充当大型线上相亲角。

而且，据硬糖君在豆瓣、小红书、B站等平台的长期观察，在碾压地缘、亲缘后，趣缘脱单再次进化出新形态和新玩法。今天，硬糖君就来一场“趣缘脱单”的包教包会。

一、我在这里脱单 如果你真相信年轻人嘴里的“智者不入爱河”“一直单身一直爽”等爆梗，那就太单纯了。

他们无法掩藏的强烈情感需求，早已明明白白写在各种社交报告、内容数据里。去年婚恋网站发布的《单身人群调研报告》表明，有效样本里近七成的对象渴望得到“甜甜的恋爱”，且在不断努力尝试脱单。

B站发出的《青年恋爱白皮书》则显示，2021年B站脱单向视频播放量高达7亿次，恋爱技巧相关视频播放量破亿。 无论是90后、95后还是00后，“想谈恋爱”的样本用户占比都过半。

很显然，想脱单和脱单难是当代青年普遍面对的情感困境。眼下，第一批00后都已达到法定婚育年龄，而反复的疫情又让他们难以获得足够的线下社交机会，网络求偶和情感内容顺势崛起。

以往，婚恋网站和社交产品是脱单的主阵地。前者模式任务明确、流程简单，但很难满足用户的精神需求，需要大量时间成本磨合。后者功能复杂、规则繁多，单用户没有相同行动主线，关系网并不稳固。

开放性过强，意味着用户需要自己去创造“共识”，这个过程是极其漫长的。因此，很多社交产品都在开发群聊、狼人杀、陪看电影等功能，正是希望通过营造内容、设置任务，帮用户找到共同兴趣。

年轻群体情感表达的方式丰富多变，在网易云写情书，在豆瓣发相亲帖，在贴吧盖征婚楼等等。社交产品的创新方向是对的，但构建生态不是朝夕之功，散点内容短时间恐怕无法承载用户的现实需求。

事实上，交友是一种本能行为，本就有内驱力。我们会不自觉地向感兴趣的人和事投去眼神，重点是如何捕捉到这些稍纵即逝的星光，且与合适对象围绕此进行持续输出。

于是，机会顺理成章地落到了内容社区。在豆瓣、知乎、B站、小红书等平台，征友帖、征友视频越来越常见，场面蔚为壮观。

去年底，《B站的各位单身男同学听好了》等视频意外走红，以千万播放量掀起B站相亲热。到今年，大学生、博士生、打工人争相发出求偶视频，纷纷表示想要在此觅得良缘，找到灵魂归属。

要说网络征友早不新鲜，值得注意的是这股内容社区相亲热产生的一系列连锁反应。 这些作品和评论背后，折射的正是年轻群体婚恋需求的转变和分化。

二、一百种相亲新招式 很多母单努力相亲，最终却是白忙活一场，原因通常在于需求错配和行为错配。

就说内容社区脱单，听着似乎特别简单，但如果你真简单粗暴理解成去豆瓣发帖、小红书写笔记、抑或是B站投递求偶视频，结果可能很难如意。

究其原因，不同属性的内容生态，孕育出的是各有差异的社交模式。从豆瓣到小红书、再到B站，每个平台对应着截然不同的脱单指南，灵活运用才能事半功倍。

豆瓣有大量婚恋相关小组，比如拥有3万多成员的“母单互助组”就是个中佼佼者。翻阅众多热帖，你会发现网友讲述的多是真实案例，期待在此解决“我一主动，对方就跑了”“没钱怎么恋爱”“如何解决恋爱羞耻”等现实难题。

可以说，辩论式恋爱是豆瓣脱单的突出特征。 从暗自心动、勇敢示好，到确认关系、无奈分手，任何处理亲密关系的话题都能让人吵上几百回合，既有据理力争的必要，也有制造焦虑的不必要。

诚然，亲历者们分享的故事很宝贵，但也只能作为一个参考。过度以他人经验指导自己生活，往往会身陷入不必要的焦虑和恐惧。不瞒各位，硬糖君光是看完那些条条框框，就已丧失向前迈步的勇气。

小红书营造的则是一种围观式恋爱，颇有图文版“非诚勿扰”意味。

用户通过笔记介绍身高、年龄、学历、工作等自身情况，常对星座、人格进行细分，而后清晰表明择偶观，公开寻找有眼缘、条件合适的目标对象。不再聚焦细节问题，转而从兴趣和价值层面寻找共振，比较符合年轻群体的恋爱习惯。

最初，用户在小红书写相亲笔记，还能从网友中肯评价里，判断自己单身的理由和努力方向。不过，眼下很多人借着征婚的由头刻意炫耀自身条件来获得优越感，使得事情慢慢变味。

上述两大社区的情感内容，目前主要以图文形式存在。相形之下，B站提供的视频化内容更为直接，是年轻用户当下主流的情感表达方式，提供的更是一种集体参与的体验式恋爱。

在B站搜索“求偶”“相亲”，你会看到刷不到底的相关作品，以及满屏大写的“松弛”。 在B站刷屏一时的求偶视频，求偶者多数没怎么发过视频，但他们是B站的深度用户，既求偶又玩梗，抛开最终结果不说，视频本身就是在一种轻松氛围里进行社交。

当然，视频化内容生态下交友的优势不止于此。以传统的图文形式线上相亲时，用户容易活在台前的幻想里，给自己和对方使用美化滤镜，刻意或麻痹到忽略后台的贫瘠现实，且存在一定的风险。而脱离互联网，回归现实，他们发现对方不符合自己的想象，亲密关系会因这种落差感变得脆弱。

而B站以视频呈现的内容很直接，它通过视听影像这种最直观的方式去展现个人的真实生活，一定程度降低了线上信息的遮蔽性，从而避免形成假性亲密关系——传统线上社交的通病。

硬糖君随手翻开UP主“喔是Liling”的求偶视频，拍摄背景相当简单，没有拍摄技巧可言，台词简单利落，但丝毫不影响她交友的真诚。评论区里，网友积极自荐、理论讨论、真心支持，极大增加着线上脱单的效率性。

值得一提的是，B站还有直播区、综艺甚至知识区作为辅助，把B站打造成了一个相亲角。B站直播区有专门的相亲直播，男男女女在线交友，520还搞了专场，综艺《90婚介所》今年升级成了年播综艺，势必把搞对象这个事情坚持到底，而知识区里社会学学者沈奕斐的课程评论下，便常常冒出各种交友贴，热度颇高。

你能感受到，B站相亲氛围日渐浓郁，视频、直播等形式直接展露年轻人的真实状态，综艺则是他们观察他者、了解自我的窗口。

年轻人流连于各个内容社区，满足恋爱社交需求，而现在只有最会玩的平台，才能留住做多的年轻人。

三、恋爱是养成的 值得探讨的问题也出现了，为什么年轻人会选择在内容社区里找对象？

母胎单身、不婚主义、社恐患者等热门标签，勾勒出年轻人不敢爱、不想爱、不会爱的画像。但不知何时开始，这些标签不再是个人选择，反而成了禁锢自我的绑带。我们现在看到正处于漫长空窗期的单身朋友，极易自动联想到单身主义、不婚一族。

长此以往，这种心理暗示也会削弱我们对爱的判断力和感知力。事实上，很多年轻人脱单困难是被动结果，他们既无法走出原有社交圈子，认识更多感兴趣的新朋友，也不懂如何去跟陌生人构建共同话题，将关系往前推进一步。

说实话，互联网生活如此发达的今天，打开社交圈子真不是啥难事儿。硬糖君以死宅闻名高碑店，但并不影响我在豆瓣、微博、小红书结交奇怪朋友。

弗洛姆在《爱的艺术》里说，人们缺乏的不是爱的对象，而是爱的能力。爱是内心里生长出来的花，而不是俘获猎物的网。

硬糖君深以为然。心动可能瞬间发生，但恋爱必须循序渐进。可现实是， 年轻群体越来越缺乏耐心，过于迷信某种筛选方式和速成攻略，导致恋爱节奏普遍失控。

比起享受过程，他们往往更在意甚至只在意结果。看一部情感剧，他们见不得主角慢慢来，只想快进撒糖。追一档恋爱综艺，他们等不及嘉宾纠结拉扯，总在追问何时确认关系。

然而，好的恋爱是养成模式的，讲究时机和兴致。唤醒、塑造、纠偏都必不可少，也都值得我们细细品味。 这正是年轻人的相亲主战场，从社交产品迁徙到兴趣产品，再转移至内容社区的核心原因 。

简言之，阵地变化背后是情感的养成和深化。

社交产品拥有功能性，但缺乏内容血肉，难以凝聚情感共识。兴趣产品聚焦某种文化、某种审美，但内容广度不足，难以充分制造话题。比起这两者，内容社区对群体恋爱观的养成更持久、更强烈。

以小红书为例，除那些简单粗暴的相亲笔记外，年轻朋友还会发约饭、约拍、约游戏等更细分内容，借此反复寻找不同的兴趣好友，再从里面筛选出相处舒服的恋爱对象。

B站被调侃生成了相亲区，是因为社区内不断养成的浓郁恋爱氛围。B站可以承载年轻一代寻找爱情的任何方式。你可以发视频求偶，在评论区相亲，或是去直播间征婚。一百种脱单姿势，总能找到适合自己的。

甚至于，B站UP们，给广大新手年轻人提供观察爱情的建议。站内情侣UP主如宝剑嫂鱼哥、nya酱威哥等CP人气居高不下。

从围观恋爱到体验恋爱，让人在养成成熟的婚恋观之后，再轻松踏上寻缘之路，内容社区简直替单身青年操碎心。看完年轻网友千奇百怪的脱单故事，硬糖君下一步就是大胆实践了。

 

作者：刘小土，编辑：李春晖

来源公众号：娱乐硬糖（ID：yuleyingtang），有温度的泛娱乐产业自媒体。

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编辑导语：在疫情的影响之下，当下打工人可能不仅需要做好措施以应对居家办公，那些常年有健身需求的年轻人，也需要想办法如何实现居家健身。也因此，居家健身赛道也成为了“风口”之一。只是，这个“风口”又能坚持多久呢？ 疫情之下，线下健身房关门，线上“健身房”热闹起来了

编辑导语：在疫情的影响之下，当下打工人可能不仅需要做好措施以应对居家办公，那些常年有健身需求的年轻人，也需要想办法如何实现居家健身。也因此，居家健身赛道也成为了“风口”之一。只是，这个“风口”又能坚持多久呢？

疫情之下，线下健身房关门，线上“健身房”热闹起来了。

健身爱好者们，开始采购哑铃、弹力带、瑜伽垫、壶铃、无绳跳绳等家用健身器材，还要购置健身服，协调好楼上楼下邻里关系，在家打扫出一块空地用来健身。也有人选择去楼顶天台、楼道间、小区广场健身，比家里更能施展开，但又要考虑天气、网络，以及如果甩绳子、放音乐会不会影响到邻居。无论如何，排除万难也要健身。

健身从业者们，也利用起了早就开辟的线上渠道。健身机构不能线下开课，便通过开设线上付费课程保持收入，开免费直播维护客户，就连暂停营业的教练也自我督促，定期在个人的社交平台上直播带练。与此同时，健身装备市场也迎来小高潮，瑜伽垫商户销量翻了3倍，Keep网店的哑铃时不时缺货。线下停了，但大家都有钱赚。

不过，居家健身本质上是在最舒服的地方做最反人性的事情。没有线下氛围的衬托，居家健身的爱好者常常要和惰性做对抗，习惯很难培养，众多装备的最终归宿可能还是落灰。对于从业者来说，线上条件受限，商业化是第一老大难，免费直播积累人气却很难带来消费，卖器材也是激不起水花的红海生意。

用户寻找“代餐”也好，从业者寻找“解药”和机会也罢，居家健身的风口确实又回来了，但这次可以停留多久，还是未知数。

一、居家也要健身：从水瓶到哑铃，从卧室到小区 五一假期之后，家住北京朝阳区的丰歌正式居家办公。她告诉深燃，早在4月底，北京各区的健身房就因疫情影响陆陆续续暂停营业，居家办公之前，丰歌就有一周多没去健身房了。“平时我有运动的习惯，基本每周会去4次。能去健身房的时候，在家里我基本不会运动。”

开始居家办公之后，丰歌紧急采购了一批家用健身小器材。

“我买了一对1kg和一对2kg的哑铃，两个都是15kg阻力的弹力带圈和长款弹力带。”选择买这些，丰歌也做了一番功课。“因为家里的场地有限，如果每天都要完成一个部位的力量训练，最经济实惠的装备就是哑铃和弹力带。我也考虑过买TRX悬挂带，但研究之后发现在家不太好固定，而且长款的弹力带也可以完成类似的训练。”

采购这些小器材，丰歌花了不到200块钱，目前每天都会使用，“挺划算的，加在一起也就是超级猩猩两节课的价格。力量训练我跟着Keep、B站、小红书上的视频做，每天再加一个1小时的有氧，也是在网上找视频，或跟着Keep跳绳。”

利昂住在北京丰台区，居家办公前，运动和健身占据他生活的很大一部分，除了日常去健身房，他还会打壁球、游泳、玩飞盘、骑行、户外跑。所以，居家之后利昂第一反应就是：赶紧买装备。

“就像别人买菜囤物资，那些是食粮，家用健身器材也是我的食粮。”哑铃、弹力带、壶铃等基础小器材利昂手里都有， 这次居家，他在淘宝又买了一套杠铃和踏板，配的两个5kg、两个2.5kg、两个1kg的杠铃片，总共花了1000多块钱 。“我还准备买两个10kg和两个7.5kg的。”

兵马未动，粮草先行。没装备的买装备，有装备的也翻出了尘封已久的器械、健身镜。 还有人选择更经济可循环的方案，用2L的油桶代替壶铃，用500ml的矿泉水瓶代替哑铃，杠铃片也可以用家里的炒菜锅代替。

解决了器材这一环，居家健身另一个要解决的问题就是跟谁练。利昂告诉深燃，和囤器材一样，他早早就准备好了各种训练视频，包括自己在线下经常上的莱美课。“买了杠铃和踏板，我就可以在家跟着视频练Body Pump（莱美杠铃操）和Body Step（莱美踏板操）。”

丰歌也一样，她在Keep APP上新建了无氧和有氧两个文件夹。“无氧文件夹里包括我精挑细选的臀腿胸肩这些训练，为了利用上我新买的器材，我选的都是要用到弹力带和哑铃的。有氧文件夹也是一样，有4000个跳绳、HIIT等等。”

“我从4月份才开始去健身房，刚刚养成健身习惯，疫情就来了。”家住北京海淀的贝贝也是居家健身大军的一员，比起拥有健身意识和自驱力的爱好者来说，贝贝考虑到自己需要健身房的氛围和专业人士的督促，所以开了健身APP的会员。

“里面会根据我的体质和训练目标定制课程，每天包括无氧和有氧。我每天早上7点起来，跟着21天健康体质增加计划运动30分钟左右，对于我这种没有运动基础和常识的人来说挺有用的。”

居家健身的跟练选择，除了网上随处可见的帕梅拉、韩小四、周六野等健身博主的视频，还有小红书、抖音等平台上的健身直播间，包括刘畊宏、辰亦儒，还有超级猩猩、乐刻这些线下健身机构也加入了直播战场。

为了保证居家训练，大家从卧室练到客厅，从楼下花坛练到楼顶天台，任何空场地都能被利用起来。“运动习惯需要保持，因为疫情，居家可能会是常态，所以还是能练就练，别等回到健身房的时候连5kg的杠铃片都拿不起来。”利昂形容这段居家健身的时光是，“偷偷努力，然后回到健身房惊艳所有人。”

二、直播、线上课、卖装备，从业者的解药和商机都来了 对于健身房、教练等依托于线下场景的从业者来说，居家健身是他们在疫情期间的自救之路。

上海某健身机构教练阿蔚从3月21日开始居家，线下课暂时停止。“刚开始还一阵狂喜，想着终于可以放假了。但过了几天就意识到没课上就没有收入，有一点焦灼，我就开了线上课。”线上课也是通过机构的官方渠道约课，课程在腾讯会议进行，教练和学员都打开摄像头，通过视频进行教学，单节课价格最低39元，每节课的时长平均在1小时左右。

阿蔚的线上课的频率保持在一天一节的节奏，周末偶尔加一节。 从频率和强度上看，线上课显然没有每天四五节的线下课累，但是阿蔚表示，开了线上课之后却觉得自己更忙了 。

“因为每天要备课，看很多资料，设计动作、编排套路。线上课的学员都是在家里上课，而且基本都是基础比较好的，线下还能靠气氛烘一烘，线上就必须变着花样地给学员新东西，才能避免枯燥，也达到更好的训练效果。”

杉杉也是上海某机构的健身教练，她向深燃介绍了自己开线上课这段时间的日程表。“早上六点半起床，7点多上课，10点左右下课，出去做核酸。下午两点还有一节课，结束之后就要查资料、看视频，更新自己的课程套路。备课要占据我每天绝大部分的时间。晚上1点左右才能睡。”

阿蔚说，线上课是按学员数来算钱，线下课则是上一节课就拿一节课的薪水。所以，虽然线上课排课比较少，但如果教练可以保证人数， 尤其是每节课都能达到满员的话，收入也说得过去。

“不过肯定是和线下课不能比的，上个月我的工资只有以前的一半。” 她介绍，来上她的线上课的学员基本都是线下的老学员，平时比较活跃，粘性比较高。

线上课确实为健身教练打开了一扇窗。但是，由于线上课也需要培训、考察并取得资质，所以并不是所有教练都能在居家期间开设线上课程。 免费，却能维护客户、收获流量的直播间，成了另一个窗口 。乐刻、超级猩猩、Space、一兆韦德等健身机构都推出了专门的健身直播跟练，定期安排不同的教练直播舞蹈、搏击、尊巴等训练课程，其他的时间，一些教练也会自发地开播，在家中或小区直播带练。

团课教练都“卷起来了”。 据一位网友整理，5月12日，超级猩猩的6位教练分别在7:30、12:00、16:00、19:00、19:30、20:00都开了跟练直播，从早到晚排满 。一位不愿具名的教练表示，有时候开直播能收到微薄的打赏，也算是居家“失业期”的补贴。

对于线下的健身机构来说，健身直播是一种自救。而对于一些健身KOL来说，直播是商机。

现在健身直播有多火？小红书一位健身爱好者整理了每天各大直播间的课表，据不完全统计，5月12日从7:00到21:00共有35场健身直播，分布在抖音、小红书、微信视频号等平台，播主包括刘畊宏、上瑜伽、lululemon、超级猩猩、乐刻、Space、一兆韦德，其中lululemon安排了10场直播，Space也有7场直播。

不仅是刘畊宏，辰亦儒、帕梅拉、郑多燕都卷进了抖音的健身直播赛道。飞瓜数据显示，郑多燕5月11日在抖音开播，观看人次达到134万，当天涨粉10万，其中直播涨粉达到7.9万。5月2日，帕梅拉开始直播，单场观看人次最高在1500万以上，从开播至5月16日，半个月内帕梅拉涨粉302万。

网友自发总结各大健身直播课表

来源 / 小红书博主 郑米粒OnTheGo

嗅到商机的还有装备市场。五一假期期间，据媒体报道，某零售平台数据显示，北京瑜伽垫、泡沫滚轴等室内健身产品销量环比上周增长了29.36%，北京某商店老板也说，五一期间室内健身产品销量明显增加，店内一款瑜伽垫一周销量增长了2到3倍。

运动行业从业者林薇也告诉深燃，从他们主做的某款居家健身智能装备的后台数据来看，近期疫情相关城市的用户的使用频次和内容消费都在增加。

“疫情居家是一方面原因，刘畊宏直播火了也有加成。他带的这波热度，很像郑多燕那批健身达人给健身行业带来的价值，就是对于全民健身的意识的普及。我们从相关数据来看，近一段时间，小红书上关于健身的搜索量、笔记数量、话题热度都在变高。”林薇说。

三、居家健身，还是难长久？ 疫情之下居家健身的火爆，对于健身行业来说，确实有一部分利好。回看疫情刚刚出现的2020年，当年二三季度，Keep的平均月活用户数高于2019年四个季度的平均月活数。

不仅是线上APP坐拥一批用户，健萌人才战略中心总经理刘易斯告诉深燃，刘畊宏火了，实际上是在帮乐刻、超级猩猩这些操房培养小白客户群。“比如一个人天天看篮球比赛，他肯定有一天也想去真正的球场上打一打。跟着刘畊宏跳操的用户也是一样，等他们跳到了一定阶段，有基础了，想提高档次和体验感，又不受疫情影响，就会去场馆消费。”

线上居家健身的用户增多，但很难在线上变现，倒是会大量导流到线下。某种层面上，这也是线上用户的流失。

Keep在商业化上的难题也可以证明这一点。2015年，Keep APP上线，线上居家健身的需求有了一个载体，爱好者可以不用辗转各大视频平台搜索训练视频，也可以不用在传统的线下健身房忍受私教没完没了的推销。

不过，模式立住了，用户积累起来了，Keep在完成商业化上还是存在不少阻碍。Keep的招股书中提到，2019年、2020年及2021年前三季度，Keep一直处于亏损状态。

Keep的困境，只是居家健身整个行业困境的缩影。一位健身行业业内人士向深燃分析，瑜伽垫、哑铃等居家健身小器材在平时在健身房和普通用户身上也有市场需求，疫情、刘畊宏给这个市场带来的价值，也只能说是“卖得更好了一些”。他表示，这个市场太红海了，短暂的火爆没什么意义。

“ 追求价位和品质买lululemon，中端买迪卡侬、耐克。再便宜的话还有工厂货。市场已经被分完了 。”

装备市场很难真正乘风而上，同样， 对于线下健身房来说，居家健身也是特殊时期的一种补足，是无奈之举，对于用户来说也是一种“代餐” 。

贝贝也说，等线下健身房重新营业，她还是会回去，健身会员也不一定会续费。“会员课程很少，我不知道等我把这些用完了它还会有什么新的内容。而且跟着Keep练，也是每天自己在家保证精力充沛的方式，只是轻度运动，肯定不能和线下的系统健身比。”

刘易斯认为，在健身直播这一赛道，即便乐刻、超级猩猩等机构有稳定的观众，但和刘畊宏这类个人直播间相比，机构要考虑的东西更多。维护品牌影响力、协调教练时间、选择音乐灯光等等现实问题，都会让机构直播“放不开”。

丰歌跟了几场超级猩猩的直播，她的感受是，“确实有点局促。”先是音乐问题，因为直播是在门店操厅进行，播放音乐也还是像平时上课一样用操厅里的音响，所以在直播里会出现听不清音乐，卡顿延迟的情况。再是机构一般都会选择在多个平台同时直播，“在小红书看直播的用户，都是自说自话，得不到回应，教练一直在回复抖音的弹幕。”

在最舒服的地方做最反人性的事，居家健身的悖论也在爱好者身上也有所体现。即便是已经有常年运动健身习惯的利昂，也还是会在居家的场景下忍不住摸摸鱼，划划水。

“我自己在家上了几节Body Pump，到练肱二头肌或者推举的时候感觉有点累，我就停下来，擦擦瑜伽垫、喝口水，就把那一小节混过去了。平时在线下上课的时候，肯定不会给自己开小灶的。而且从训练效果上来说，练到二头的时候就是不能休息的，教练也会盯着你，但在家里就是得一直和自己的惰性做斗争。”

阿蔚上了一个多月的线上课，仍然没能习惯视频通话的远程授课形式。“线下上课我基本上可以看清楚每个学员的动作，小班课的时候更可以精准指导，看到谁动作有问题我指出来对方马上就能接收到，整个专注性和效率是很高的。”

至于线上，虽然每个学员面前都有一个摄像头，但是摄像头离学员距离较远，麦克风又是关闭状态，教练要提起十二分精神才能看清楚每个亮度不一、距离不一、场景不一的镜头里学员的动作。

“我要是说谁的动作有问题，还要跑过去开麦叫他，他也不一定听得到。就算听到了也要跑过来，打开麦克风，喂喂喂几声，确定是不是自己，这一套流程下来两分钟过去了，课程进度也会被打乱。”

居家健身阻力太大、效果有限，用户的付费意愿自然没那么强，短期的火爆，也是把它当作线下健身的替代品。居家健身是来了又走的风口，来得勤，却站不住，是它最大的问题。

*应受访者要求，丰歌、利昂、贝贝、阿蔚、杉杉、林薇为化名。

 

作者：邹帅，编辑：唐亚华

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

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编辑导语：小红书收录，即发布的笔记，搜索笔记中的关键词便能找到。那为什么有时候发的小红书不被收录呢？如何提升小红书收录？一起来看一下吧。 小红书笔记收录一直是大家关注的重点，为什么收录这么重要呢？因为小红书核心流量是瀑布流推荐，发现页是小红书账号的核心流量，没

编辑导语：小红书收录，即发布的笔记，搜索笔记中的关键词便能找到。那为什么有时候发的小红书不被收录呢？如何提升小红书收录？一起来看一下吧。

小红书笔记收录一直是大家关注的重点，为什么收录这么重要呢？因为小红书核心流量是瀑布流推荐，发现页是小红书账号的核心流量，没有发现页流量很难成为爆文。

一般来讲，笔记发布后的72小时之内是流量高峰期，一款正常账号的流量分布，首页推荐流量在50%以上，当笔记无推荐流量时，如图2，当笔记不被推荐，大概率难以获得点赞评，笔记也只会排在关键词搜索的后面。

图1:正常笔记流量的来源

图2：无首页推荐流量

具体如何让笔记收录，获得平台推荐，并排在关键词搜索关键词的前面，我们从收录定义、不被收录的原因、提升收录方法三方面着手。

一、收录定义 直白定义，发布的笔记，你搜索笔记中关键词能搜索到，主要两种方法检测。

第一种方法通过关键词搜索笔记，多人搜索看能否搜索到笔记，或搜索笔记第一句话，如果被收录了就会搜到笔记。话题收录则可以点击你添加的话题看里面是否有你的笔记 。

建议在笔记发布48小时后再去查是否被收录，收录包括关键词和话题的收录，因为，小红书系统也有延迟性。

第二种方法，48小时，点击数据分析，看流量来源，首页推荐的推荐流量占比，若如图2一直无推荐流量，绝大概率未被收录，其次，过7天之后，看搜索数据占比，如超过10%以上，也能反映出，笔记能够被用户搜索到。

二、不收录原因 不收录从两个方面自查，第一个是账号，第二个是笔记层面，账号是根本，当一个账号被限流，之后再发的笔记，都只是白费。

如图，服装类客户，之前引流到微信，伴随着平台对私信引流的管控，账号也面临限流，发布的笔记点赞评为个位数，这和近1.2W粉丝账号，严重不符合，所以一旦你账号违规，再好的笔记，也很难翻起水花。

图3：被限流账号之后的笔记

1. 账号层面 账号违规，收到后台违规提醒，或者以往的笔记或账号违规提醒，整个账号受到了限制甚至被屏蔽，发布的笔记自然不会被收录，尤其是重大违规的近一个月之内，账号和笔记几乎无展示机会。

手机设备被拉黑，一些中古类客户，一个手机登多个账户，且账户有售假风险，设备自然也会遇到被限制的风险。

发文频率过高，一天10多篇笔记，且图文重复，账号被判定抄袭，建议一天发布2-3篇，不同时间段发布。

2. 笔记层面 1）笔记质量差

如祛斑、痘肌正反、封面迷信、医美、抖音水印等等，这些都属于笔记违规层面。

2）笔记涉嫌营销

接广子太多且没有写利益声明，且多次选择直发内容，账号被判定营销号，商业程度高的账号，面临不被收录的概率更大。

笔记出现了大量疑似广告的用语，一篇笔记只介绍了一款产品，或在文章中大量堆叠关键词也是不可取的行为。

品牌方在投放素人笔记铺量时很容易遇到的问题，若品牌，之前在小红书并没有多少的笔记，当该品牌突然铺量，每天笔记增量达到几十篇，品牌相关的笔记就很容易被识别为推广笔记，也容易触动品牌扣分机制。

图4：小红书笔记扣费机制

3）笔记创意不足

如小红书做服饰的太多了，相关类型笔记也超多，平台为了规避这样的问题，会设置一个最大内容池，假设服饰类目设置就收录5000篇上限，当你笔记，也为同类型笔记且创意度不够，也会面临不被收录风险。

如现在垫底辣孩发的笔记特别火，大家都在模仿，整个站内这样笔记越来越多时，对整个社区生态也有很大的影响，自然会减低此类重复笔记的推荐。

4）非原创笔记

搬运、抄袭笔记，带有水印，也会被平台判定违规，小红书作为一个分享型社区，坚持推送原创笔记。

5）多次修改笔记

笔记发布后尽量就不要去修改，笔记修改后会再次触发审核，二次审核很容易被限流，甚至掉收录。

三、提升小红书收录 1. 原创 原创是小红书社区核心价值，社区最重要的原则是有序，原创才能让整个生态长起来，平台也是鼓励真诚分享，原创高质量笔记，用户喜欢看，平台愿意推荐，收录的概率大。

2. 关键词布局 标题和正文尽可能植入关键词，第一层植入品牌词，每篇笔记在标题、正文、标签甚至是评论穿插品牌关键词，第二层植入品类需求词。

如我们做水乳，植入水乳关键词，竞争太大了，展现概率小，应该更垂直细化，如平价水乳、油皮水乳推荐、春节油皮水乳推荐，抢占长尾词获得流量。

3. 及时反馈 重发还是没有被收录，可以进行问题反馈，先截图问题笔记，然后通过小红书app的我-左上角的帮助与客服-意见反馈-拍摄发布-笔记无法搜到，别人看不到，最后提交等待反馈。

以上违规的一些原因和自查方法，对于未收录大家先保持轻松状态，看到很多客户，看笔记未收录特别捉急，实则不需要，先思考是否哪些问题未意识到，积极调整。

如确实账号无法挽回，及时止损，起号新作，将经历变成经验， 想了解更多小红书知识，可继续关注江河聊营销。

 

本文由 @江河聊营销 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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昨天是520，在这个情侣互相表白，单身狗独自神伤的日子，你可能是这样的... 昨天的朋友圈，相信大家都被刷屏的告白喂了满嘴狗粮。 不过，除了那些秀恩爱的，我发现朋友圈里有这样一群人剑走偏锋（实力搞笑）。 有人晒了自己的520宣言—— 有商业鬼才在线做起生意——

昨天是520，在这个情侣互相表白，单身狗独自神伤的日子，你可能是这样的…

昨天的朋友圈，相信大家都被刷屏的告白喂了满嘴狗粮。

不过，除了那些秀恩爱的，我发现朋友圈里有这样一群人剑走偏锋（实力搞笑）。

有人晒了自己的520宣言——

有商业鬼才在线做起生意——

也有人晒出了自己的“凄惨”——

一时之间竟发现单身狗这么多，不过要说起哪个行业单身比例最高，那一定非互联网人莫属了。

据数据统计， 互联网/IT软件行业的年轻人单身比例 高达44%。

或许正在看这篇文章的你，就是其中的一份子。

所以在这样一个浓情蜜意的日子里，没有对象的互联网人，是怎么过520的呢？

01

运营

这一天怎么过早已在营销日历上注定了！热点文章已经提前写好了，就等着有个人来约了！

02

产品经理

520活动上线了，运营和技术都过节去了，耳根清净的一天~

03

程序员

找不到没关系，可以new一个

04

设计

在线接单，精修合照，50一张，需要dd。

所以520当别人谈着恋爱的时候，互联网人仍在加班！不得不说，我们真是这世界上最可怜的互联网人，心疼互联网人一分钟。

不过为了帮互联网人弥补520的伤，今天我们特地给大家准备了课程大礼包！ 5月21日-5月28日，总共有8场产品/运营/电商直播课。

每一场都干货满满，足以帮大家扫除工作障碍。

今天报名，全都免费送给大家学习！

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起点课堂和腾讯课堂维持长期的战略合作，起点课堂凭借优质的课程内容及尽心的服务口碑从2万余家入驻机构中脱颖而出，连续6年荣获腾讯课堂“认证机构”，也是互联网产品类目下的唯一 一家被认可的机构。

最后

希望大家在明年的520之前

既能脱单又能暴富！