编辑导语：618预售开始了，昨晚的你有在直播间下单吗？而对商家和平台而言，面对这个号称“史上最冷的618”，他们又该如何做好应对策略？不少商家都会做好对应预案。本篇文章里，作者就对本次618大促做了分析，一起来看看吧。 618如期而至。 对于品牌和商家而言，这

编辑导语：618预售开始了，昨晚的你有在直播间下单吗？而对商家和平台而言，面对这个号称“史上最冷的618”，他们又该如何做好应对策略？不少商家都会做好对应预案。本篇文章里，作者就对本次618大促做了分析，一起来看看吧。

618如期而至。

对于品牌和商家而言，这是一年中最重要的生意节点之一。上新品、打爆款、销库存……不同成长阶段的商家，怀抱着不同的经营目标，共同参与到这场全民大促活动中。

5月26日上午八点，距离天猫618预售正式开启还有12个小时。李佳琦发了一条微博，调侃自己患上了“大促习惯性失眠”，配图是他的网红爱宠never。

早在一个星期前，天猫公布618玩法： 预售、抢购“不熬夜”，提前至晚8点；跨店满减调整为每满300元减50元——优惠力度相较去年双11“满200-30”更大。

京东紧随其后，抛出“满299-50”正面PK，率先带出了一丝硝烟味。

预售当晚21:00李佳琦在直播

更给力的满减，汇聚起消费者的目光，伴随着#天猫疯了吗#登上热搜，各种必买清单、618攻略、实用笔记在豆瓣、知乎、小红书上出没，一个“史上最实惠的618”正式拉开大幕。

反应到供给端，上半年以来疫情的反复，拉升了外部环境的不确定性。品牌和商家同样急需在一个集中式的流量爆发场，重新拉近和消费者的距离，稳定生意的运转。

电商在线采访了三位商家，发现今年618的几个特征：

更关注长效经营效果，预热前置，商家提前为618积累潜在消费者群体，锁定转化； 更细致地拆解数据，大幅度让利消费者的同时，通过提升客单价、调整综合利润率来保持整体的收支平衡，既给到了“便宜”又保证了一定的利润空间； 疫情常态化下提前做预案，拉通组织内部调配，丰富供应商、服务商和快递合作方的选择，多地设仓、多地发货，保障大促期间的供给和物流，削减不确定性。

天猫618节奏

一、算一笔利润的账和做一个预案 这是新锐品牌老饭骨第二年参加618。摆在老饭骨面前的问题实际上有两个：

如何将618的价值最大化？特殊时期，如何保障618期间的生意顺畅开展？

老饭骨电商负责人辛子鹏告诉我们，团队在启动今年618时，首先针对目标管理、人员组织及风险预案做了三方面规划。“以天猫店为例，今年我们定下的销售目标是同比去年增长65%。作为一个新品牌，我们评估这个指标的压力其实并不算太大。结合今年各大电商平台满减力度的提升，利润上会有一定的压力，但也有对应的调整解决方式。”

我们留意到，今年大促开始前，品牌方在数据的拆分、货品的规划上都做的更细致。

一方面，企业主动参与满减，牺牲一定利润的同时，有效汇拢了消费者注意力， 提升客单价和销售件数成为关注的指标 ，这种方式能弥补单品销售损失的利润，等同于原先“薄利多销”的逻辑；另一方面，企业会规划货品矩阵，部分单品给到大额让利， 但综合利润率会进行核算 ，整体运营下来有承担亏损的商品，也有争取利润的商品，需要维持综合利润空间。

“这显然不是一个典型的大促活动时期了。”

隅田川CMO同样告诉电商在线，今年隅田川618整体的销售目标定的是去年的三倍。“618对比去年有一个好的增长，我们对此还是有比较乐观的预期。但在目前的环境下，大家还是会有一个更审慎的态度。 我们会更加关注一些长效的价值，不太会执着于单场618的表现。”

他认为，618依然是一个普及品类教育、传递品牌价值的重要节点。

“外部环境的变化是很难去预估的，但是可以选择顺应它，做好既有的客户运营管理。”隅田川的解法是，一方面维持品牌发展的节奏，结合与明星IP、运动赛事IP、艺术IP的联动做好品牌影响力的扩大、消费者侧的破圈；另一方面回归到产品，更关注消费者的切实需求，比如留意到疫情期间消费者居家喝咖啡的需求，此次隅田川618的新品中就有囤货装产品。

算清楚盈亏、准备好货品，这是传统大促商家都必须做的功课。但相比往年，今年各个商家都多了一个必备环节：做PlanB。

辛子鹏透露，在确定目标、配备人员和货品的同时，针对疫情的不可控性，风险预案必不可少。“供应链方面，我们会提前去看不同的工厂，适当地做一些库存商品的储备。发货属地方面，我们也有一些备选方案。比如北京仓、天津仓、昆山仓等都做好了准备。之前昆山仓被封，我们就以北京仓为核心，这次618还增加了山东仓。”

智能家电品牌追觅相关负责人也表示，疫情已进入第三年，早前已做好打持久战的准备。

“以供应链体系为例，追觅此前对战略进行了全方位完善，主要包含三点：1、与优质供应商达成战略合作，提前锁定稀缺物料的年度供给；2、从中短期向中长期逐步前移，规划核心品的复制模，核心物料二供供应商等；3、物流方面开发多家物流快递服务商，灵活运用补货网络调配中央到自有仓、外仓、平台仓的配给，保障各链路的货品时效。”

总结来看，分散仓储和物流、丰富供应商的选择，成为商家对抗风险的共通方式。 多家品牌方也补充表示，组织内部的敏捷性非常重要，面对突发情况，需要团队有快速响应的能力。

二、商家、平台，所有动作都要“提前” 和往年相比，另一个明显的变化是：所有动作都提前了。商家备货、推广提前了；平台也在提前做自己的“预案”，提供给品牌和商家更多应对策略、降本增效的工具和调整方案。

在上周举行的天猫TopTalk会议上， 阿里巴巴国内数字商业板块总裁 戴珊表 示，“在国内消费市场存在较大波动性和不确定性的状况中，天猫如何帮助商家稳大盘、有增长，是我今年最重要的事情。”

在618准备阶段，天猫淘宝就开始围绕着“降本增效”做减法，为商家提供了25条扶持措施，涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级五方面。京东则表示会为商家提供超20亿的大促专项贷款额度及免费上门退取等服务。

电商平台都希望通过前置的利好政策，协助品牌和商家扭转思维， 通过提升商品质量和服务体验，做高单个消费者的产出价值，形成一个更健康稳定的生意增长模型。这同样也是对抗不确定性和风险的方式。

天猫推出的25条扶持措施，部分

回归到商家层面，商家目前更直观感受到的是经营层面成本的降低。“比如预售期间也可以提前回款了，这个对于公司的现金流周转其实是非常有用的。”有商家表示。

提前，对于商家而言，更多还体现在618整体运营节奏的提前。

这首先是因为电商整体环境的变化。一方面，过去两年，直播让促销心智常态化，消费者对折扣力度的敏感性已经削减；另一方面，当流量进入留量时代，对品牌方和商家的精细化运营能力，提出了更高的要求，挖掘生意的增量需要从人和货两端的运营下手。而无论是人的运营，还是货的运营，都需要品牌对其投入长期的关注而非短期的运营。

“在玩法方面，我们设置了蓄水期，持续不断地积累潜在消费者，提前3个月为618爆发做准备。”辛子鹏告诉记者，老饭骨会通过发放会员券、购物券，结合店铺自播，提前锁定品牌的兴趣人群。“在推广端，则主要聚焦在行业核心人群，以及店铺新客、品牌老客进行投放。同期，货品预热会在全平台宣发，包含抖音、B站、小红书、头条、知乎等多个渠道。”

值得关注的是，优质的内容，依然是吸引消费者视线的利器。

和去年相比，老饭骨618的整体营销预算没有太大的增减变化，但在渠道分配上做了一些调整。“一方面，我们今年618加入了达人带货的部分，沟通了蜜蜂惊喜社、明星主播胡可的带货场次。 我们留意到，直播的投入产出比大概能达到1:8，它的效率依然还是远高于传统的投放的，效率大约是传统投放渠道的两倍。”

“另一方面，我们今年对于站内短视频投放的重视度更高，投入大概提升了50%，其中达人短视频占比在30%，达人图文约13%，然后加上店铺的详情页拓展有7%。”辛子鹏表示。

从调整供应链、货品矩阵、做PlanB，到转变思维，关注长效经营指标、提前做618等大促节点的预热蓄水，开展人和货的精细化运营——这注定是一个与众不同的618，但品牌和商家通过加强自身的确定性，依然可以抵御外界的不可控风险，克服困难。

“还是要积极地去面对吧。”在采访最后，多数商家向记者传递了相对正向的态度。

辛子鹏说最近的日常是，部分同事的居家办公让线上会议增多了，但618预售当天，团队照旧聚在一起吃了个火锅，寓意618红红火火，生活依然会有激情延续；追觅和隅田川则回归到产品的研发、品牌价值的持续做深上，负责人表达了“危中有时候也有机、需要去解决问题”的态度。

电商大促最初被创立时，并没有太多复杂的意义。时至今日，大促已经变得司空见惯，但最重要的仍然还是更好的货、更好的服务，带来更惊喜的购物快乐。

 

作者：王亚琪；编辑：斯问

来源公众号：电商在线（ID：dianshangmj），见锐度、见洞察，聚焦互联网和新商业的创新媒体。

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编辑导读：碎片化信息时代，在线音频以听为主要形式，不用双手也能获取信息，赢得很多用户的喜爱。而播客作为在线音频的其中一种，承担着盈利的“重担”。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。 助眠、静心解压、治愈陪伴......在线音频的场景渗透性越来越强。 在线音

编辑导读：碎片化信息时代，在线音频以听为主要形式，不用双手也能获取信息，赢得很多用户的喜爱。而播客作为在线音频的其中一种，承担着盈利的“重担”。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

助眠、静心解压、治愈陪伴……在线音频的场景渗透性越来越强。

在线音频以听觉为主要内容形态，用户可以解放双手的同时也能获取信息。正因如此，在碎片化时间里，在线音频备受大众青睐，其经济价值也日益凸显。

据易观数据显示，2021年，中国在线音频娱乐市场规模已达到220亿元，且未来四年呈稳健增长趋势。预计2022年达349亿元，2025年将到1038亿元。可观的市场前景让不少资本垂涎，加码布局在线音频赛道也是不乏其人。

近年来，喜马拉雅、荔枝、蜻蜓等在内容、创作者方面你争我抢，大部分的无效内卷让巨头们深陷增长瓶颈。之后为了进一步激活增长曲线，音频玩家们又开始把目光转向沉寂已久的播客领域。

一、播客：新商业支点 当然，国内播客的翻红并不是大厂们的主观臆想，而是有迹可循的客观事实。

其一，播客形式伴随性强，使用方便，主播对话聊天的设定容易与用户形成情感共鸣，这让播客在生活节奏快、“emo”文化盛行的当下，逐渐在年轻群体中流行起来。

在PodFest China发布《2020中文播客听众与消费调研》报告显示，收听播客的受众年龄多数集中在22到35岁之间。在此区间的受众群体一般来说都具备有一定的个体消费能力，播客的变现有极大的想象空间。

其二，移动网络日渐发达，各领域品牌商开始落地多元化的线上营销策略，极力寻找线上宣发渠道，传递品牌价值，像喜马拉雅、荔枝等具备庞大受众基础的平台，自然也会在品牌商们用于推广宣发的考虑范围之内。

参看喜马拉雅与i云保、联想的联合案例，播客营销似乎也是一个不错的选择。与i云保联合打造女性公益访谈节目《她心声》，总播放量达320.4万；携手联想打造科技题材播客《大国算力》，总播放量高达1377.1万。

其三，大部分用户对于播客商业化并不反感，甚至存在较高的接受意愿。据PodFest China数据显示，50.7%的播客用户承认，播客节目曾影响过他们的消费行为，且超八成用户对播客商业化持支持态度。

市场需求逐渐遍地冒芽、用户对商业模式的友好态度，让音频玩家们更加确信继续深耕播客领域也是可行之道。不难预料，随着音频平台的自我升级和用户消费习惯影响的驱动下，播客将会释放出更大的商业潜力，并成为平台重要的变现路径。

二、独立派和综合派比美 目前，各大在线音频平台的播客业务布局路径主要有两种，一种是将播客作为重要板块加入到现行APP中，比如喜马拉雅增设播客频道、网易云音乐将电台标签更名为播客。另一种则是独立的播客应用，比如小宇宙、荔枝播客等。

虽然各方业务发展路径不同，但将播客揽入商业版图的意图总归一致。殊途而同归，额外增设的综合派和拥有单个APP的独立派现已展开正面交锋，竞相争夺播客赛道上岸先机。

独立派精学外在招式，通过链接第三方平台进行联合推广。主要因为多数用户出于节省手机空间的目的，更加倾向或者习惯使用泛用型客户端收听播客，需要用户额外主动下载的播客APP平台在推广上有一定的阻力。

比如荔枝自2020年以来便和小鹏、理想、比亚迪等国内多家汽车厂商以及腾讯WeScenario、华为HarmonyOS等进行合作，将荔枝的车载音频产品接入它们的智能网联系统；小宇宙则与QQ音乐基于创作者开展深度运营。荔枝播客和小宇宙也会受益于此，进一步提升平台的推行效果。

综合派主修内功心法，通过收揽创作者、培育爆款内容抢占用户心智。像喜马拉雅、网易云等都是自有粉丝基础的大众平台，播客可以在平台获得赋能和成长，其发展重心可以更多放在内容的优化上。

时至今日，喜马拉雅的播客创作者生态日趋繁荣。喜马拉雅副总裁殷启明在PodFestChina播客大会上公布，截至2021年第三季度，在平台上托管的播客数量已超过23300个。最值得一提的是，现有不少大咖、明星入驻喜马拉雅开通个人播客，“KOL+”形式打造的体育类、娱乐类等播客内容表现抢眼，让平台的播客频道获得不少曝光度。

由此来看，在线音频玩家们都亮出了各家的拿手绝活，辅助播客茁壮生长。不过国内的播客市场还处于初级发展阶段，也没有成功示例的参照，综合型平台和独立型平台现在在播客业务上的尝试都是以身试水摸着石头过河，前路充满未知。

三、理想与现实的出入 市场增量迅速，玩家们开始准备上场搏斗，播客这一细分赛道表现出了不同往日的活力，这让资本对其未来发展抱有无限美好的遐想。但现实中比较“打脸”的是，大部分用户对播客认知并不深，行业并未摘除小众标签。

eMarketer研究报告指出，2020年中国播客听众人数为6840万，2021年有8600万人。基于中国总体人口数量来看，国内播客的渗透率还存有很大的提升空间。

除此之外，不管是内容订阅、广告收入还是会员付费，播客目前的盈利能力都相对薄弱。那些将增收希望寄于播客身上的在线音频平台，不得不接受短时间内播客难以帮助它们实现盈利目标的事实。

纵观各大音频玩家往年的播客业务收入情况，或是增速缓慢，或是占比较小。据财报显示，荔枝播客业务在截至2019年12月31日、2020年和2021年的年度，分别确认收入为人民币890万元、人民币990万元和人民币1100万元。

而喜马拉雅在其招股书中未提及播客的具体收入，可想而知，这部分所创造的收入对喜马拉雅的总体营收水平贡献并不大。

横向对比国外成熟的播客平台，同样也没有斐然的成绩。2022年第一季度财报显示，Spotify的播客业务仍处于亏损状态。看来，早先出头的国外市场并没有为播客写出优质的商业化范本。

现阶段，国内播客相比于在线音乐、直播等赛道来说还比较边缘化，另外，用户习惯并未完全养成、鲜少优质内容的输出、在线音乐及短视频等内容平台的分食等原因同时束缚着音频玩家们在播客业务上前进的脚步。意料之中，在线音频平台们想要通过播客来扭转当前不尽如人意的市场表现，还是非常遥远的事。

四、出路：放眼于内容和渠道 对于平台方而言，目前还在蹒跚学步中的播客最主要的任务并不在于变现，而在于如何充分利用现有资源，实现内容填充和渠道卡位。

内容上，因为长期以来播客平台上播主们基本都是野生创作者，内容输出多数以个人兴趣爱好为主，缺少系统化运营，优质内容稀缺，难以长久博取听众的关注，平台流量并不稳定。所以平台方发力的关键，也许应该是重整内容，并搭建团队进行专业化运营让平台内容朝良性态势发展。

渠道上，目前头部大厂播客业务水平伯仲难分，而且各方对播客内容的版权收购意识还未觉醒，许多播主在选择分发渠道时都会把鸡蛋放在多个篮子中，喜马拉雅、荔枝、蜻蜓，甚至是微博、音乐以及短视频等平台都可能同时成为播主们触达用户的分发渠道。

但是，过于零散的渠道成为了各大国内播客平台影响力延迟爆发的主因之一，在一定程度上也阻碍了播客行业走向大众化。基于此，播客平台方之后可以大力拓展多元场景集成分发渠道，或者进行版权的买入限制部分头部播主的“广撒网”行为，来引导播客市场的健康运作。

总之，就目前播客缓慢的发展速度来看，小众化的标签仍会长时间跟随着播客。对于那些想在音频赛道实现弯道超车的音频大厂和其他平台而言，播客所蕴藏的能量尚未完全迸发，当下还是需要把心态放平，耐心建立起内容和渠道的壁垒，或许才能熬过激战，笑到最后。

 

来源公众号：金融外参（ID：jrwaican），探索新经济，发现新科技。

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编辑导语：刚过去不久的520节日，在成为各种品牌和商家的营销关注点外，也成为了别有用心者关注的节点。据央视新闻在520当晚的报道，互联网上“情感挽回”行业的骗局，有5000多人上当，涉案金额也庞大无比。而这这是怎样的骗局，又有多少人在为爱情买单？一起来看作者的

编辑导语：刚过去不久的520节日，在成为各种品牌和商家的营销关注点外，也成为了别有用心者关注的节点。据央视新闻在520当晚的报道，互联网上“情感挽回”行业的骗局，有5000多人上当，涉案金额也庞大无比。而这这是怎样的骗局，又有多少人在为爱情买单？一起来看作者的分享。

“小哥哥，你女朋友真好看，给她买束花吧！”

5月20日晚的大街上，除了卖花的姑娘就是手挽手的小情侣或夫妻们，日期的谐音也能当成节日过的年代，小情侣的钱包余额又缩水一截。

同一天晚上，央视新闻曝光了 “情感挽回” 行业的骗局，不仅有5000多人上当，涉及金额也庞大无比。而央视选择在这一天曝光寓意深刻，不仅在提醒爱情男女们谨防受骗，也在警示着人们什么…

一、为爱痴狂，钱包遭殃！ 除了情侣们的钱包，在当天躺枪的还有无数单身人士，尽管白天表现的放荡不羁、看破红尘，但到了夜晚插上耳机，有的打开社交软件寻找心灵伴侣，有的则细数与 前任 的点点滴滴。

一心想挽回前任的Vivian在某情感APP付费了2个月的一对一私教课程，原价15900元，活动价14000元，第二天便有号称“高级导师”的私教与她展开沟通。

但导师的专业度及傲慢的态度让她很不满意，不仅称“前女友是英国留学生，长得也好看，一样把她甩了”，在后续的实操指导中还要求她想挽回就约见面，并且要有 肢体接触 。

然而Vivian按照导师的要求照做后，前任对她的态度反而更差，平台客服给她的反馈是 “导师经验丰富，需要在给一点信任。”

若直接提交退款申请，她则需要赔付 30% 的违约金，若继续下去，自己挽回前任的过程只会是 雪上加霜 。

2021年3月，上海的林女士失恋了，某平台“让爱情不留遗憾”的广告语刺激了她。

在缴纳3888元费用后，导师称由于 林女士的男朋友有了新的女朋友 ，需要升级更专业的服务服务的内容仅仅是 虚拟一个第三者的身份，去挑拨前男友与林女士的“情敌” …….

“当时交了那么多的钱，是有想让人家退给我的，但后来一想这不都是我自找的吗， 如果我不去找这个机构，他们又怎么会骗我的钱？ ”一名受害者发觉被骗后并没有选择报警。

针对这些案件，上海警方展开了调查，他们发现机构主要分为 客服部、分析部、咨询部以及后勤部 四个部门。

客服部负责“钓鱼”，分析部负责打探受害人的职业收入，并依此定价，咨询部与受害人双向沟通，后勤部则是针对投诉及未达成挽回目标的人进行安抚。

2021年6月，警方查获了这家所谓的心理咨询机构以解决情感纠纷为名，伪造事实和服务内容，骗取客户的服务费的机构，五处窝点共抓获涉案人员共计 117 人。

而这家机构所谓的王牌服务均涉及个人隐私： 包括窥探前任的聊天记录、行踪轨迹、甚至第三方介入 等等，这些玩弄小孩子的把戏竟动辄上万，除了被爱情冲昏头脑的年轻人，谁还会上当？

还真有，除了挽回前任，相亲也成了 “没钱就别碰” 的蓝海领域。

由于平时工作繁忙且没有时间社交，苏亚进入了“我主良缘”的群聊，填写部分信息后，接到了来自红娘的电话轰炸，而这只有一个目的： 约她去线下见面，给她“洗脑” 。

在店里最“顶级”的红娘“事成之后可以让男生给你补贴”“你的条件比其他女生都好，保证有合适的”的软磨硬泡下，苏亚签了一个5万元的优惠套餐。

然而刚付完款红娘又称有个2年内结婚返还一半的套餐更划算，于是苏亚在一群人盯着的情况下，又向 借呗 借了2万元。

事后红娘的安排并不如意，当苏亚反应过来要退款时，却被告知： 单方面解除合同不能退费。

除此之外，交友软件也打起了捞金的主意，陌陌一频道有类似非诚勿扰的环节，男女生互相给对方刷礼物，主持人称基本上刷到1000块钱就能牵手成功，然而当天晚上，林书刷了整整 5000元 给一位女嘉宾，却没有被牵手。

为了贩卖单身男女的焦虑情绪，无论是大型PUA公司还是交友软件都在暗处刻意的提醒： 你的质量不够，只能花钱来凑。

这句话同样适用于处在热恋中的男女们，各大节日的周期被无限延长，都说爱情无价，但各大礼品、珠宝、化妆品无一不在攀比着自己对爱情价格的定义。

二、强扭的瓜，到底甜不甜？ 根据CDA数据统计520礼物的100页商品数据，使用Python进行整理分析，经过预处理之后，一共得到3854条数据。

1. 大家买礼物花了多少钱？

数据显示，150元-200元区间的礼物数量最多，其次是50-100元，最少的是5000元以上，近乎为零。

看完了礼物价格区间，再来看看销量。其中 200元以内的商品的最受人欢迎 ，0-50元销量占比达到19.21%，50-100占比20.13%。100-150和150-200的占比分别为15.88%到17.12%。

送花是我国历年来的“爱情传统”，在七夕、情人节这样的日子里 “鲜花经济” 将会得到全面升温，各类花卉产品供不应求，香味散至每个幸福的女孩家中。

据统计，2015年至2019年，中国花卉行业市场规模由1259亿元提升至1600亿元，年复合增长率达6.2%，而这个数字还将持续增长……

2. 谈恋爱到底有多费钱？ 第一个知道你恋爱的，是你的银行卡，珍爱网大数据为证，七成人认为谈恋爱会增加开支，六成人表示会打乱原有的开销计划，甚至有人为了追求女性， 月开销10000元 。

恋爱后， 5成的人每月开销3000元以上 ，有4成的情侣将开销用在了生活娱乐上。

还有两成人在恋爱后将开支用在了 穿衣打扮 上，单身时委屈自己，但陪对象出门时可不能丢了对方的面子。

高档酒店、纪念日大餐、礼物……很多情侣会用一段旅行检验两人的契合度，自己旅行时坐一晚上硬座，陪对象时飞机高铁来回伺候，酒店美食皆不辜负，只有钱包越来越瘪。

而他们不知道的是，这些明面上的恋爱基金可能都是从牙缝中抠出来的，恋爱前， 超五成单身青年（53.91%）存款不到3万 ，还有三成人表示没存款……

根据淘宝搜索发现，非单身用户约占阿里电商体系用户 70% ，且主要集中在30岁以上。也就是说，淘气值越高，单身几率越低，淘气值越低，单身几率就越高。

据淘宝七夕爱情报告：数据显示，在 分手第1天，人们的消费额会比日常高出近12% ，“买买买”成为舒缓情绪的良方。他们勇敢爱，也可以勇敢不爱。

女孩子都喜欢仪式感，淘宝搜索“让女生感动哭的礼物”诸如：一应俱全的无牌彩妆开花套盒，定制刻字相框，拍拍就能亮的小夜灯，金额不大，但要想哄好自己千辛万苦追来的女神，他们还得下个血本。

过节=渡劫 ，根据《维度》数据显示，有三成人准备的礼物超千元，花 1/3工资 讨欢心的也不少，甚至每10个95后，就有1人要从花呗、借呗、信用卡等里 “借钱过节” 。

不少“明白人”一语道破了恋爱机关：谈恋爱就是花自己的钱给别人养老婆，有这个钱直接结婚好了。

试想婚后的第十年，你在结婚纪念日当天收到一颗质朴又使实用的西蓝花，能否含泪想起当年那99朵红玫瑰？

提高的经济水平带动消费能力的升级，生活质量更需仪式感来填满：吃饭要去餐厅吃，买衣服要去商场买，约会看电影购物，过年的红包礼物，甚至结婚要用的彩礼房车，年轻人几乎都在 负债恋爱 ，用钱包维系这物质时代的感情。

到底是什么原因导致现在的感情如此吹弹可破，竟到了真的离不开金钱堆砌的地步？

事实上感情并不脆弱，脆弱的是人心及生存环境，现在是大浪淘沙的时代，是金钱至上的时代， 金钱成了“优秀”的衡量标准 ，而是否优秀决定你能否扛住生活的压力。

若你能承担一部分对方的压力，让对方投入更多的精力在二人的情感中，感情还会变得脆弱不堪吗？

有人急着花钱寻找伴侣，也有人选择另一条路：提升自己让未来过上更好的生活，那些被“情感挽留”、“缴费相亲”套头的人们，又何尝不是在利用金钱的力量达到自己的目的？

曾经有数据显示，在人生的第三个十年， 男性生孩子的规划的占比明显高于女性；女性则比男性更多投资自己，在健身、养生、买保险上的占比均显著高于男性。

尽管如此， “性格合拍”依旧是30+单身男女心中择偶标准共同底线。熊和鱼掌不可兼得，但感情与金钱在某种程度上释放了人的野心，也让生活更加的充满动力。

单身并不需要焦虑，更不必因为焦虑而试图 用金钱改变 外部的环境，爱人前先爱己，提升自己才是让金钱发挥出最大作用的方式。

“情感挽留”是骗局， 爱情不是你想买，想买就能买…….

参考：

2021-2022中国男女婚恋观调研报告发布——海外网 谈恋爱究竟有多费钱？——酷扯儿 七夕情人节带动“鲜花经济” 2021年中国花卉市场大数据分析——中商产业研究院 淘宝七夕爱情报告：去年1200万人恋爱，480万人分手——点通 互联网相亲，是怎么收割单身男女的？——深燃 央视曝光：“情感挽回”骗局！已有5000多人被骗……——首都网警  

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编辑导语：自疫情以来，短视频平台上的直播内容逐渐流行，而付费直播也成为了一种新型的商业化形式，作为一种新的流量入口，直播演唱会的竞争已经开始，对此，三大短视频平台应该怎样才能充分利用自己的优势，在激烈的市场竞争中脱颖而出，让我们一起看看吧。 能让5000万人守

编辑导语：自疫情以来，短视频平台上的直播内容逐渐流行，而付费直播也成为了一种新型的商业化形式，作为一种新的流量入口，直播演唱会的竞争已经开始，对此，三大短视频平台应该怎样才能充分利用自己的优势，在激烈的市场竞争中脱颖而出，让我们一起看看吧。

能让5000万人守在屏幕前等着看“重播”，上一次有这种待遇的恐怕只有国民神剧《西游记》，但是对于歌坛神话周杰伦来说，这件事就像喝奶茶一样容易。

5月20日、21日连续两晚，腾讯音乐TME旗下的QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌，以及微信视频号等平台矩阵上线直播了周杰伦的两场演唱会。据不完全统计，仅20日直播演唱会的全网观看人数超就过5000万，创造了在线演唱会的最高观看纪录。

事实上，从去年12月至今，腾讯音乐TME已先后上线了西城男孩、五月天、张国荣、崔健等多位知名歌手和乐团组合的演唱会，而腾讯集中发力演唱会直播的现象也吸引了业界关注和讨论。一时间，直播演唱会被视为腾讯联动视频号开发流量生态商业化的重要内容形式，但直播演唱会市场并非只有腾讯一个玩家，直播演唱会这一全新流量入口的战火已经被点燃。

一、直播演唱会不算新鲜事 关于直播演唱会的价值与风险，在2014年时就已经被广泛讨论。彼时，互联网直播行业方兴未艾，格外倚重内容的互联网新赛道，早就把直播演唱会看作是重点爆发的内容领域之一。但是，在唱片公司和演出活动公司眼里，把演唱会搬到线上却并不是一个好主意。

主要原因在于，线上直播渠道一定会对线下演出的票房产生分流。并且由于网络环境和直播技术的限制，许多唱片公司也担心线上直播的方式无法保障演唱会的观看体验，会影响后期发行的音像制品的销量。而且线上直播内容也存在被录播的版权风险，从而给版权方造成经济损失。

不过上述这些担忧，很快就在技术、资本和用户的合力之下被打消。2014年8月，汪峰在鸟巢举办的“峰暴来临”演唱会开启线上付费直播通道。据报道，该场演唱会共售出4.8万张线上直播的电子票，每张票价为30元，并且在演唱会结束后的48小时内，又有2.7万人付费收看了演唱会的直播回放。因此，最终这场演唱会实现了7.5万人次的付费观看，以票面价格计算，仅直播收入就已超过200万元。

在此之后，付费直播也成为演唱会将内容商业化的一大流行玩法，而直播演唱会的观看人数也不断刷新着纪录。

2015年李宇春WhyMe十年成都演唱会联合乐视开启线上直播渠道，线上直播在线人数达到498万数百万在线观看量。隔年6月份，李宇春又将这一纪录提升至566万。

2016年12月30日，王菲时隔五年再次复出的“幻乐一场”演唱会现场一票难求。而根据腾讯视频的数据，此次演唱会共获得2149万人次的线上观看。另外，本场演唱会还开放了VR付费直播渠道，用户可以花费30元购买兑换码在线上进行观看，而VR直播结束时的画面显示，共有8.8万人在线观看，因而付费直播的收入达到了264万元。

惊蛰研究所了解到，从2017年到2019年，TFBOYS将直播演唱会的线上观看人数纪录保持了3年之久，期间三场直播在线观看人数分别为1.18亿、1.25亿和1.56亿。而付费直播演唱会的收入纪录，则是来自于2019年腾讯视频举办的“陈情令国风音乐演唱会”。虽然这场演唱会上，肖战、王一博总共只有三首歌的表演时间，但还是有326.7万人花费30元（非会员价格为50元），观看了这场线上直播。粗略计算，该场演唱会的线上直播收入就已破亿。

二、线下演出线上求生 如果说在2019年各大平台在直播演唱会上的大胆尝试，是对线上直播商业价值的主动探索，那么2020年之后的直播演唱会则是迫于环境而意外走上的求生之路。

2020年疫情爆发后，短视频平台上的直播内容逐渐流行，由此一批音乐节、演唱会开始以线上直播的方式进行。这其中就有摩登天空与B站合作的“宅草莓不是音乐节”，以及快手联手太合音乐联合举办的《连麦音悦会》。

值得一提的是，由于当时直播的舆论评价还未达到后来的高度，因此早期的直播音乐节、演唱会在规模和嘉宾咖位方面，都不太吸引眼球。但是随着线上演唱会成为一种新的内容趋势，包括知名歌手、唱片公司、音乐和短视频平台，都开始将直播演唱会作为内容差异化和商业价值变现的重点开发方向。

2020年6月火箭少女101的解散演唱会，率先开辟了国内付费直播演唱会的先河。2个月后，TFBOYS再次验证了自己的票房号召力，在网易云独家上线的“日光旅行”七周年演唱会，共推出30元、158元以及860元三种票价。而该场演唱会的最高同时在线人数达到了78.6万，如果以最低档票价计算，TFBOYS单场直播演唱会的门票收入就已达到2358万。还不算其他的商业赞助，以及通过演唱会直播页面入口获得的周边销售收入。

如果单纯从影响力和市场反应来看，其实不难发现，真正能够赚到钱的直播演唱会，几乎都是唱片公司或经纪公司针对粉丝打造的特供内容。

而这一套路，也在2021年被玩得更加熟练，包括后来的THE9女团首次线上演唱会、R1SE男团的解散演唱会，以及林俊杰的“圣所FINALE”线上演唱会都因为“恰饭”意图过于明显而引发“票价过高”的争议。

与这些紧盯“粉丝经济”商业价值的演唱会相比，短视频平台在这期间却一边打起了“情怀牌”，一边盘算着自己的生意经。

比如抖音平台在2020年8月邀请了抖音音乐人举办“抖音看见音乐计划·盛夏派对”音乐会，在2021年9月又举行了“抖音夏日歌会”，不仅制作水准越来越高，也开始尝试付费直播。

“抖音夏日歌会”不仅邀请到了“冷门歌手”孙燕姿，为其举办专场演唱会，还吸引了欧阳娜娜、鱼丁糸（即“苏打绿”）、张惠妹、陈粒，以及刺猬乐队、夏日入侵企画、旅行团乐队等著名音乐人、音乐团体，共同打造了7场各具风格的线上演出。而这7场线上演出除孙燕姿专场为免费开放外，其他6场演出的定价为1元至30元不等。

和抖音和快手相比，微信视频号在直播演唱会上只能说是“小步紧赶”，但也已逐见成效。

从去年12月西城男孩的“所爱越山海”线上演唱会，到今年4月1日的“张国荣2000年《热·情》演唱会超清修复版”，再到4月15日的崔健“继续撒点野”线上演唱会以及刚刚拿下热搜的周杰伦演唱会重映。微信视频号不断刷新着在线观看人数的纪录，也在悄悄地积累用户规模，为将要到来的付费大战打下基础。

三、短视频开启内容付费新时代 短视频“三巨头”对内容付费的野心，早就没有藏着掖着了。

快手早在2020年就开辟了包含付费直播、付费短视频，以及付费录播课程等内容的“付费精选”。而这些付费内容覆盖美食、农业、音乐、舞蹈等多个垂直领域，既有羔羊育肥技术这样的专业内容，也有教人如何制作水煮鱼这样生活化的实用攻略。但是由于这类内容的制作标准难以统一，与平台用户的实际需求也存在一定的差距，因此快手上的付费内容，无论在更新频率还是用户认可方面，都还未得到明显的积极反馈。

抖音去年除了在“抖音夏日歌会”开售专场线上音乐会门票外，也向一些腰部达人开放了“付费连麦”的测试功能。主播可以设置直播间的连麦金额，观众进行付费即可与主播连麦，同时主播也保留了选择是否连麦的主动权。而基于这一功能的正向反馈，抖音在今年3月份还特别推出了付费连麦扶持活动。从目前来看，抖音未来极有可能重点发力付费直播演唱会和主播付费连麦两大方向。

至于视频号，除了在今年1月份推出首个付费直播间，进行NBA常规赛的赛事直播外，也逐渐加大了对直播演唱会的投入。特别值得注意的是，本次两场周杰伦演唱会虽然可以免费观看，但在直播的各个环节中都存在着明显的商业行为。

例如直播间右下角的“礼物”标志，实际上可以跳转到TME的官方品牌店铺链接。直播当晚线上商城共上线了12件商品，其中最便宜的是只需要59元就可以买到的“音乐王者·夏日系列-萌系抱枕”，最昂贵的则是标价4999元限量500体的“暗夜守卫·周限量手办”（60cm）和标价529元限量8888体的“暗夜守卫周限量手办”(16cm)。

据每日经济新闻报道，截至5月21日12点，共有2814人购买了本次周杰伦线上演唱会的手办产品，如果按照标价529元的16cm手办来计算，则仅该产品的销售额就已达到148.86万元。而如果按照60cm手办的限售数量全部售出来计算，两款手办的总销售将达到720.13万元。不光有“带货收入”，这场为期两天的线上演唱会还得到了独家冠名商百事可乐的赞助，虽然具体合作金额未知，但以周杰伦的实力和影响力，赞助费不会太低。

从这一场直播演唱会的合作中也能看到，视频号未来的付费内容收益能力也不可小觑。

对比早期的付费直播演唱会，和如今由短视频平台对内容付费发起的新一轮尝试可以看到，虽然媒介环境发生了巨大的变化，但观众们对于内容的偏好实际上并没有发生明显的转移。于是，当西城男孩、五月天、张国荣、崔健、周杰伦等歌手代表着一代人的青春记忆重新出现在屏幕里，仍然会有成千上万的“中年粉丝”们，在弹幕里反复刷着“爷青回”、“泪目”的弹幕。

在线直播让演唱会这种稀缺内容再一次被大众关注到，并且通过具备社交属性的短视频平台，将其内容和商业两方面的价值，放大到用户和品牌都肉眼可见的程度。至此，演唱会不再是完全依托于线下场景的消费品，而是借助直播方式建立在用户与平台、用户和品牌之间的内容桥梁。

对于短视频平台而言，既能够卖给用户、也可以卖给品牌赞助商的直播演唱会，不仅是眼下开辟付费内容的新思路，也将成为下一个短视频行业竞争的重要战场。

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作者：小满；微信公众号： 惊蛰研究所

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编辑导语：社交是人的基本需求，因此社交市场自然也吸引着众多玩家，字节跳动便是其中一位。而实际上字节跳动已在社交领域试探了三年却始终没有好的突破，字节跳动究竟该如何破局？陌生人社交会是突破口吗？来看看作者的分析。 自2019年1月高调上线社交产品多闪以来，字节跳

编辑导语：社交是人的基本需求，因此社交市场自然也吸引着众多玩家，字节跳动便是其中一位。而实际上字节跳动已在社交领域试探了三年却始终没有好的突破，字节跳动究竟该如何破局？陌生人社交会是突破口吗？来看看作者的分析。

自2019年1月高调上线社交产品多闪以来，字节跳动的社交之路已走过了三年多时间。三年以来，字节密集上线了十多项社交相关的产品、功能，却始终未能打开突破口，多点试验并未形成多点开花的局面。

近日，在传出赴港上市信号的同时，抖音又一次向“社交高地”发起了冲锋。据媒体报道，抖音开始小范围内测“兴趣匹配”功能，试水基于短视频内容的兴趣社交。仅在兴趣社交这一领域，这已是字节继飞聊、“一起看”之后的第三次尝试。

为何字节不仅迟迟未能拿到社交这张门票，甚至不得其门而入？

在熟人社交与陌生人社交这两条战线上，抖音最有可能在哪一点实现突破？

如果始终无法建立社交护城河，抖音在短视频领域的霸主地位还能一直稳固吗？

一、战术努力，战略游移， 字节社交三年不成 在社交形态的探索方面，字节不可谓不努力，几乎尝试了每一条可能的社交赛道，然而战术的努力无法弥补战略的游移。而这种战略游移，主要是因为字节对于短视频平台与社交之间的关系，始终缺乏深入的思考。

从某种意义上来说，短视频与社交是天然互斥的，用户在按需投喂的“信息茧房”中可以暂时忘却孤独，“排遣寂寞，找人聊天”的需求被抛诸脑后。

抖音之所以有很强的“成瘾性”，正是因为切断了用户的社交连接，让他们心无旁骛地专注于自娱自乐。

唯有充分认识到抖音平台机制的“反社交”属性，才能以此为出发点，培养社交可以落地生根的土壤，减轻对于算法推荐、头部内容的路径依赖，将用户的注意力由内容消费部分转向聊天、互动。

正因为字节的社交路线始终不清晰，所以早期在独立应用和平台功能之间摇摆不定，后来又在陌生人社交与熟人社交之间双线出击，导致用力分散，难以一招制胜。

2019年上半年，字节先后上线了独立社交应用多闪和飞聊，旨在减轻对于抖音这款单一产品的依赖。

多闪打着“抖音私信升级版”的旗号，希望能从抖音移植社交关系链，实现快速启动，然而这种脱离了社交情景，只把聊天功能抽离出来的尝试用户并不买账，App Store的评分低至3.4分。

接着，字节迅速调整产品战略，很快推出了与微信正面“死磕”的即时通讯产品飞聊，通过集成兴趣社区来解决“社交关系链从何而来”的问题。

然而，正如知乎用户所言“飞聊很像是为了‘聊’，硬做了个兴趣圈子；而不是有了圈子，才慢慢聊得下去。”这种“反用户习惯”的社交机制，最终决定了飞聊折戟的命运。

多闪与飞聊的相继失利，让字节意识到独立产品这条社交之路很难走通，接下来专注于挖掘抖音平台社交的可能性。在熟人社交方面，抖音先后上线了视频连线、朋友日常、一起看、一起唱等功能；在陌生人社交方面，抖音则内测了抖一抖、同城圈子、兴趣匹配等功能。

从更新节奏来看，在这两个方向抖音并无明显侧重，更像是在一砖一瓦搭建平台的社交基础设施。如今，抖音已经堪称国内社交功能最丰富的平台之一，然而这些功能却并未产生叠加效应，很多都处于少人问津的状态。

无论是熟人社交还是陌生人社交，抖音在哪一点都没有实现“单点突破”。

二、在熟人社交与陌生人社交之间抖音左右摇摆 一位知乎用户曾经面试过字节的社交岗位，在面试过程中，他发现“从产品和战略上来看，抖音都更倾向于做熟人社交。”一方面，只有熟人社交才有足够高的天花板与想象空间，另一方面，“他们通过目前的互关率、消息条数等数据来判断，熟人方向还不错。”

其实，“社交第一战”先从多闪打响，就能看出字节剑指腾讯的社交帝国——只有建立起牢不可破的熟人关系链，才能可能全面接管用户的数字生活，逃离内容平台被快速迭代的宿命。

字节跳动CEO张楠也曾表示：“抖音的社交功能是个自然发生的过程，用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵，促进了抖音的社交。”抖音之所以率先把私信功能独立出去，也是因为抖音上熟人间的互动已经很平常。

不过，抖音上的熟人聊天，目前仍限于分享、讨论视频内容这一特定场景，很难拓展到其他社交场景，互动围绕内容而展开而不具备独立性。正因如此，抖音才开发了“一起看视频”“一起唱K”功能，试图引导熟人之间更深入、多样的互动。

然而，“一起看”“一起唱”15秒短视频更像是一种伪需求，是从产品经理的角度出发，而非从用户角度出发，因此并没有在抖音流行起来。

除了增强熟人之间一对一互动功能之外，抖音还通过“拍日常”与朋友tab，打造了一个“视频版朋友圈”，然而当越来越多年轻人都设置了微信朋友圈“三天可见”，身为另一款国民级应用的抖音，也会面临同样的问题。

更何况，在个性化内容消费平台上，用户会更在意自己的隐私。正如一位朋友曾向文娱价值官诉说自己的苦恼：“朋友圈不能发要屏蔽的人太多，抖音不能发随时被亲戚朋友刷到。”另一位朋友圈也告诉我们“抖音再也不发乌七八糟的了，被我老爸老妈刷到，就会开启了尴尬的聊天模式 。”

或许正因为意识到熟人社交目前难以挑战微信的地位，抖音也在不停向陌生人社交发力。

如同微信初期上线的“摇一摇”，抖音也做了“抖一抖”这样的荷尔蒙导向男女匹配，然而正如我们在前文所说，刷抖音的用户并不容易感到无聊寂寞，并没有很强的“猎艳”需求。而“同城圈子”也遵循平台的流量逻辑，并不适合普通用户之间的互相发现。

此次抖音上线的“兴趣匹配”，旨在帮助用户认识在同一时间段内观看同一短视频的人。如同Soul一样，借助于强大的算法能力，字节有望在陌生人兴趣匹配上大展拳脚。

然而Soul的“灵魂标签”是相对固定，抖音用户的兴趣则是流动不居、快速翻页的，用户是否愿意中断刷视频，来一场没头没尾的“露水姻缘”？

Soul之所以能够在年轻人中风靡，精准匹配倒在其次，主要是一对一语音满足了空虚寂寞的人们获取即时陪伴的需求。然而，在强刺激且重视觉的短视频平台上，在无限供应的新奇内容面前，语音陪伴恐怕没什么吸引力。

三、让普通人的生活也能被看见 近几年来中国互联网的一大看点，就是短视频与社交之间的“次元壁”何时能够被突破。腾讯和字节，哪一家有望率先击穿这道看不见的屏障？从目前的战况来看，腾讯“入侵”字节疆土的速度明显更快。

不出意外的话，20号周杰伦的演唱会将成为视频号历史上的又一次标志性事件，观看人数有望再破纪录，也会让同样走“明星路线”的抖音倍感压力。视频号的步步紧逼，将会加快字节社交进击的步伐，留给它不断试错的时间已经越来越少了。

虽然“刷抖音”“聊微信”这样的用户习惯真的很难被撼动，但既然在微信刷视频能成为新的习惯，在抖音聊天就未尝没有可能。

问题在于，当越来越多年轻人逃离朋友圈时，抖音应该如何承接？如何在光怪陆离的信息流之外，让平平无奇的日常生活也能有一席之地，在光鲜亮丽的网红达人之外，让普通人也能被看见。

一位抖音用户曾经向我们吐槽：“抖音朋友tab做不好的原因之一就是他们用了全屏，朋友生产的内容优质率真的不高，在这种背景下，全屏导致内容获取效率很低很低，慢慢就没人愿意看了。”用抖音精心推荐的内容来衡量，朋友日常确实乏善可陈，但如果换一种展现形式呢？

对于抖音这样一个6亿多用户日常活跃的平台，我们对它拓展国人社交体验方面始终怀抱期待，希望它能够早日走出一条属于自己的路。

 

作者：张远；编辑：美圻；公众号：文娱价值官

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编辑导语：近日，继刘畊宏女孩后，一大波王心凌男孩涌现在网络平台上，内娱综艺又掀起一波回忆杀，《浪姐3》的开播使王心凌在一夜又翻红了，这背后的逻辑是怎样的呢？本篇文章作者带我们一起来分析，讲述了刘畊宏、王心凌等明星翻红背后的逻辑，感兴趣的一起来看一下吧。 “如果

编辑导语：近日，继刘畊宏女孩后，一大波王心凌男孩涌现在网络平台上，内娱综艺又掀起一波回忆杀，《浪姐3》的开播使王心凌在一夜又翻红了，这背后的逻辑是怎样的呢？本篇文章作者带我们一起来分析，讲述了刘畊宏、王心凌等明星翻红背后的逻辑，感兴趣的一起来看一下吧。

“如果你突然打了个喷嚏”，后面一句歌词“那一定是我在想你”，已经深深刻入一些人的DNA里。

4月，全网的“刘畊宏女孩”还在跳毽子操，到了5月，《乘风破浪的姐姐3》（下称《浪姐3》）开播，全网的“王心凌男孩”已经开始在家偷偷练习《爱你》的舞蹈，梦回2004年。

王心凌引发大型“回忆杀”

王心凌到底有多火？据开菠萝财经不完全统计，5月22日、23日，微博文娱热搜榜中，与“王心凌”相关的话题分别有6个，每个话题的相关阅读量都超过2亿次。

在抖音娱乐热搜榜中，与王心凌相关的话题频繁冲进前五名。随着时间的推移，王心凌的热度从社交平台一直火到了音乐APP，热度还在继续。

“当年听王心凌是高三，再听已经是三高”，一位男粉丝的评论道出了岁月的心酸，在内娱颇为平静的当下，“回忆杀”似乎已经成了翻红法宝。

刘畊宏作为健身教练，最初能“翻红”也是因为选取了好朋友周杰伦的《本草纲目》作为毽子操的BGM，引发怀旧与模仿风潮。

但不可否认的是，在很多综艺、影视剧、直播间中，经常见到经典角色再现的“回忆杀”，但真正翻红的寥寥无几。

王心凌和刘畊宏做对了什么？他们有何代表性？为什么能在20年后占到“天时地利人和”成功翻红？本文试图分析这些问题。

一、一天6个热搜，王心凌翻红背后的逻辑 在《浪姐3》的所有姐姐中，王心凌率先出圈。她的出圈不仅体现在初舞台热度第一的数据上，更表现在“王心凌男孩”们的疯狂打榜上。

在“王心凌为什么又火了”的微博热搜话题下，一位粉丝回答道“她的粉丝只是老了，又不是死了”。正是这些“DNA动了”的中年粉丝，制造了王心凌的“翻红”。

近几天，在多个社交平台上都能看到这些中年粉丝玩梗，其中最精彩的话题是“ 没有一个老公能逃过王心凌 ”。

一些短视频中，在妻子的视角下，老公们只要听到王心凌的声音，就会从卧室、厨房、书房里冲出来，对着电视里的王心凌傻笑，随即或笨拙或熟练地跟跳王心凌《爱你》的舞蹈。

当男生看到王心凌 图源 / 抖音

时趣媒介中心VP赵芳芳从自身角度出发，认为很多人和自己一样，在十几岁的青春期，会因为觉得“不够酷和不够有品位”，或者怕被同伴嘲笑，羞于承认自己喜欢颜值系的艺人。

但到了现在的年纪，这些已经为人夫、为人父的男粉丝们，愿意释放自己的真性情，勇于去表达自己的真实的感受了。

“看起来，好像是中年男粉丝给王心凌打call，实际上他们打call的不一定是王心凌本人，而是自己的生活态度和曾经的青春”，赵芳芳称。

王心凌的翻红，和现在网上流行的“考古”，也有着相同的逻辑。赵芳芳称，观众尤其爱对《甄嬛传》《武林外传》等影视剧进行考古，是因为随着观众的阅历逐渐丰富，可以看懂以前看不懂的内涵，可能再过10年又会看出不同的感觉。

“ 他们看的也不是电视剧本身，而是想在其中看懂自己，看懂生活” 。

舆论的转变，也为王心凌的“翻红”制造了契机。

曾几何时，不论是外界的声音，还是王心凌本人，都认为“甜心教主”的称号，会随着其年龄增长而显得越来越不合时宜。

王心凌经历过几次转型，效果平平。反复尝试后，快40岁的王心凌决定和“甜心”和解——“到了八十岁杵着拐杖跳，甜心奶奶也不错啊”，王心凌在节目中称。

图源 / 视频截图

“在被观众不断否定，认定一种风格会过气的时候，坚持下来的人，最后会打动观众。

此时，观众内心还会产生误解感和亏欠感，最终转化为对她的喜欢”。豹变IP创始人、个人品牌专家张大豆解释道，近期的综艺里，同样走“甜心路线”的张含韵，面对众人对其风格不变的质疑时，被点评团成员房琪的一句“他强任他强，清风拂山岗”力挺，同时带火了张含韵和自己。

王心凌也是踩准了大众对女性艺人的审美又一次转变，“甜心”的人设不再有负担，更重要的是，女性艺人有“成为谁”的选择权。

“对于这些艺人而言，最大的资产就是曾经的人设，时过境迁，很多人的人设坚持到今天，这本身就是一种精神， 曾经的质疑误解，也在某种程度上增加了人物的弧光” 。张大豆称。

“现在的观众想看到的是，无论什么年龄和经历，只要她愿意，她就可以成为她想成为的样子”，王心凌的粉丝小优认为，大家再次被王心凌圈粉，应该也是来自于这一点。

二、拥有6900万粉丝，刘畊宏翻红也靠回忆杀 十几天前，大众的注意力还在刘畊宏身上。这个从台湾出道20年却一直不温不火的明星，也在今年翻红。

因疫情被隔离在家，刘畊宏带着老婆vivi王婉霏，在抖音直播教跳毽子操，配上周杰伦的《本草纲目》作为BGM，编排了一套男女老少皆宜的燃脂毽子操，在短短一个月内逆袭为顶流，至今粉丝已近7000万。

根据新抖的数据，刘畊宏近90天直播72场，几乎每场直播点赞都近5000万，在线观看人数更是近百万。

图源 / 新抖

刘畊宏的翻红也是有迹可循的， 赵芳芳认为有天时、地利、人和的因素 。

天时，指疫情居家的背景下，用户开始关注健康和健身； 地利，指刘畊宏本人是一名健身爱好者，且一直在带动身边的人健身，直播跳操放大了他的优势和专业度； 人和，指很多人助推了他的出圈，比如他的身份之一是周杰伦的好朋友，他的BGM选了周杰伦的《本草纲目》。 张大豆也认为 刘畊宏的直播间踩中了当下疫情期间的“情谊感”热潮，放大了人和的因素。

“刘畊宏的直播间，有爱情，夫妻两个在一起快20年无绯闻；有家庭情谊，带着丈母娘一起运动，母亲节当天还给丈母娘送花，展现了中国式的家庭合睦关系，以及与长辈的融洽相处过程；还有友情，教周杰伦健身。可谓有情有趣”。

有趣的一点体现在，他的直播间有一种综艺节目的感觉，不经时常有明星朋友连麦，还有老婆vivi王婉霏的对比互动。

“每次直播，刘畊宏在前面边唱边跳，面不红气不喘，而身后的vivi到后半程就开始累得偷懒划水，像极了屏幕前锻炼时的自己”。赵芳芳称。

刘畊宏直播过程中，vivi的“痛苦面具”

刘畊宏的直播间还强调有用和价值。“之前刘畊宏是给明星做健身私教的，现在观众不花钱就可以跟着他练，价值感非常强，跟着他跳操也不掉价”。张大豆称。

过去，很多人提起明星直播，往往会和翻车案例挂钩，但刘畊宏起了一个好头，原因在于他并没有过度商业化。

曾在淘宝直播带过货的刘畊宏，从去年底开始，试水了一段时间的抖音直播带货，但成绩平平，34场直播的销售额才807.6万，今年刘畊宏翻红之后，并没有着急带货变现。

根据新抖数据，近90天里，他在直播间上架了四个品牌的产品，分别为九阳豆浆、王饱饱、永璞咖啡和倍优禾，总预估销售额为75.07万。

图源 / 新抖

他之所以不过度商业化，赵芳芳认为，这是其背后的MCN机构无忧传媒做的更长远的布局。

“直播带货并不一定能放大刘畊宏的优势， 而且直播带货只是商业手段之一，做代言、接广告，反而更贴合帐号的定位 。他的团队更多想打造他长期的品牌价值，并不急于这一时”。

张大豆也认为，刘畊在商业化上很有节制，一方面是出于对IP生命力的保护，另一方面是爆火之后的流量，也会反向制约着明星。

三、过气明星翻红，是偶然吗？ 《浪姐3》初舞台上线当晚，周杰伦2013年演唱会的复映在朋友圈刷屏。2004年爆红的《爱你》和2013年周董的腹肌，以及即将上线的罗大佑的演唱会直播，都呼应了人们浓烈的怀旧情绪。

为什么现在的人沉迷怀旧？“人们在安全感爆棚的时候，喜欢猎奇求新； 人们在缺乏安全感的时候，喜欢怀旧 。这种怀旧的情绪，成为了王心凌和刘畊宏们的翻红的底层逻辑”。张大豆称。

怀旧这个词蕴含着很强大的力量，在赵芳芳看来，过去是大众偶像时代，即使不是王心凌、刘畊宏和周杰伦的粉丝，也曾在街头巷尾听过他们的歌。

同时，这些偶像陪伴自己的时间足够长，这些年积攒下来的梗，也可以成为新老朋友之间的社交货币。

“这些偶像的翻红，最终诠释了一个传播学的核心——如何用用户心里最想听到且最能引起情感共鸣的声音，去唤醒整个时代的记忆和社交话题。”赵芳芳称。

而从吸引注意力的成本来看，怀旧也是一条很“经济实惠”的路径 。

张大豆称，现在推新艺人难度越来越大，但是市场需要持续消费注意力，怀旧是一张很好用的牌。

王心凌这类艺人的优势是，曾经有很高的知名度和群众基础，只是近两年热度不在，拿出来进行老IP的复苏和再造，不失为一种吸引增量粉丝和激活存量粉丝的办法。

再辅以刘畊宏女孩、王心凌男孩等人群划分的标签，更多的用户会不自觉地给自己贴上标签，加入男孩女孩的队伍，成为热点的参与者和共建者，继续助推这一波热度。

但并不是所有明星，都可以靠怀旧翻红。在情绪、人群、时代之外，粉丝愿意为“回忆杀”买单，还有一个底层原因是，他们有这样的实力。

早在《浪姐3》网传的名单出来之时，赵芳芳就和部门做过一次内部的预测，选出了一定会翻红的三个女艺人，其中之一就是王心凌。

除了这几年艺人本身的自我管理和状态保持，让王心凌有可区隔的形象外，她还给出了一个理由，王心凌有作品。

王心凌当年与杨丞琳、张韶涵、蔡依林并称华语流行乐坛“四大教主”。这几年她虽热度不及从前，但她的作品一直很火。

2018年她发行的新专辑《CYNDILOVES2SING》，在发行不到一个月的时间内，斩获当年的华语五大金榜销量女冠，豆瓣评分8.7分。

图源 / 豆瓣

同样的，如果没有专业的健身基础和教学能力，没有《彩虹天堂》等歌曲的流传度，刘畊宏也不会在一众健身教练中脱颖而出。

“有这些内容作品做加持，恰好通过一个节目一个舞台一个直播间，翻红了”。小优称， 说到底还是自身实力硬，才有本事翻红 。

另一个例子是，过去的直播间里，很多“过气”明星喜欢重现过去的经典角色，借着“回忆杀”进行带货，只是角色和带货本身割裂开，也没有做到人设的延续，惨遭翻车。

不过，流量有波峰，就会有波谷，不可能有人会一直站在流量的高峰。

“在流量高峰期，背后的团队如何挖掘符合明星调性的商业变现途径，如何能够持续的输出内容和作品，如何理解消费者的心态、戳中消费者内心的DNA，更为重要。不要自嗨，而是要把大家带嗨”。赵芳芳建议。

*题图来源于《浪姐3》。

 

作者：苏琦；编辑：金玙璠；

来源公众号：开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing），关注直播电商、新消费，专注深度内容。

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编辑导语：最近肯德基推出儿童节宝可梦联名套餐玩具，联名玩具一出，肯德基可达鸭一夜爆红。借此事件，本文分析了联名生意还有哪些门道？一起来看看吧。 不是所有人的童年都有宝可梦，但最近你一定见过这只可达鸭。 呆萌的形象、魔性的节拍动作、网友的二创、限量的稀缺性，多重

编辑导语：最近肯德基推出儿童节宝可梦联名套餐玩具，联名玩具一出，肯德基可达鸭一夜爆红。借此事件，本文分析了联名生意还有哪些门道？一起来看看吧。

不是所有人的童年都有宝可梦，但最近你一定见过这只可达鸭。

呆萌的形象、魔性的节拍动作、网友的二创、限量的稀缺性，多重因素叠加，让这个宝可梦IP中的经典角色迅速出圈，吸引众多消费者抢购联名玩具。

5月21号肯德基正式推出儿童节宝可梦联名套餐玩具当天，全国多地门店供货售罄，相关套餐不得不暂时下架。5月23日，可达鸭小红书笔记分享超4万篇，相关话题拿下两个微博热搜。在二手平台中，可达鸭交易价格也翻了数倍。

实际上，连锁快餐品牌和热门IP联名，配合活动节点上新食玩套餐是惯用营销方式。肯德基可达鸭为什么会火，开篇已基本论述要点，没有太多值得深挖的地方。

跳出热搜事件本身，反而我们会看到， 近两年消费品行业高频的跨界联名，已经开始有些模版化，难言创新。 但这种形式至今仍被各大品牌、特别是消费品牌青睐，说明其仍有一套内在商业逻辑支撑。

单看过去几个月，就接连出现了瑞幸联名椰树椰汁、喜茶联名藤原浩等具备热搜体质的联名策划，实现了话题度和销量的阶段性双收。

从联名事件出发，本文想探讨的是， 跨界联名层出不穷，背后的目的和玩法到底有什么差别？ 如何评价一次联名是否成功？ 万物皆可联名，到底是无奈之举还是真流量密码？

一、都叫跨界联名，本质并不相同 不论是过去几年被黄牛炒疯了的优衣库KAWS、遍布大街小巷的「Supreme」logo、开售就断货的肯德基冰墩墩周边套餐，还是瑞幸上线一天就卖出66万杯的椰云拿铁，这些统统都被视为跨界营销的联名款，本质上并不相同。

从跨界类型上来看，目前市面上两种主流模式分别为「品牌×品牌」以及「品牌×IP」。 前者多是品牌之间的产品共创，为了玩话题、互换客群，比如瑞幸联名椰树椰汁推出椰云拿铁；后者争的是原创IP授权，这个IP的范围既包括博物馆IP、影视IP，也包括艺术家作品、风格符号或是个人形象，比如优衣库与街头艺术家KAWS合作的UT系列。

跨界类型不同，相对应的合作模式与联名目标也差异巨大。

一位国内头部IP授权业务负责人对品牌主理人表示， 业内IP授权的合作模式分为三种：无门槛费，产品上市分成；基础合作费+产品上市分成；固定门槛费买断一个周期内的授权。

“在实际合作中，不收门槛费只分成的情况比较少，这要求品牌有很强的渠道销售和运营能力来保证收益。我们过往只跟施华洛世奇这类珠宝品牌采用过这种模式，联名产品的销售额能达到亿级。”上述负责人强调，“ 市面上70%的IP授权都是基础合作费+产品分成的模式。 这就和直播带货类似，设置一定的门槛费品牌能接受，对IP方也有保底收益的预期。”

具体到品牌和品牌之间的跨界联名，则基本以产品分成模式为主（或者资源置换）。 除非双方知名度差异较大、一方占据明显优势地位，另一方则有可能支付部分合作费用。

简单来说就是一种要花钱买IP拓人群，另一种是品牌间的客群互换，门槛更低。

这就决定了 品牌和IP之间的联动，虽然官方喜欢强调文化、艺术等属性加持，但首要目的是刺激产品销售，走的是卖货逻辑。 最直接的例子还是优衣库的UT系列，完全是通过接连不断的IP授权合作把普通T恤做成了现象级单品，刺激IP粉丝消费，也带火了中国市场上的联名营销节奏。

而品牌之间联动的重点还是在广告传播层面，让双方粉丝和渠道互换、互补，互相导流。 比如玩跨界最擅长的喜茶、瑞幸等茶饮咖啡品牌，看中短平快和差异化，不断用品牌反差感做话题、维持品牌自身的曝光率和市场关注度。

二、上热搜，不是主要目标 品牌联名总是可以实现1+1>2吗？当然不是。

这里要明确的一个事实是，尽管我们在过去半年中仍能频繁看到一些联名登上热搜、成为话题性事件被讨论，但出圈案例其实凤毛麟角，且多集中在自身话题度本就很高的品牌之间，比如椰树、喜茶、瑞幸、麦当劳、肯德基、泡泡玛特。 大部分的联名跨界，实则都是「沉默的大多数」。

根据骆驼新消费此前报道，据不完全统计，仅三到四月就至少有60个品牌推出过联名活动。浏览名单后也不难发现，很多联名其实都未能引起太多公众讨论。

图源骆驼新消费

如此看来，联名跨界似乎成了头部品牌「锦上添花」的游戏，一举一动都是热搜。那么二、三梯队品牌、细分领域品牌，为什么还要坚持跨界联名？

这其实取决于，品牌自身评判一次联名是否成功的维度标准是什么。

上热搜、卖断货，既有声量，又转化成了销量，皆大欢喜。但对于很多品牌来说，二者实现其一就已足够， 尤其是IP授权类的跨界合作，主要目的是推新SKU、刺激老用户复购、再拉动一部分IP受众购买，并不需要追求热搜或者出圈。

比如3、4月份樱花季，各类樱花联名限定产品层出不穷。三只松鼠、良品铺子都推出樱花系列产品及包装，甚至连青岛啤酒都合作国内知名设计师潘虎（也是此前瑞幸椰云拿铁包装的合作设计师）推出了一款樱花白啤。

回过头来看都没引起什么大范围讨论，但实际上这波樱花联名对品牌来说并不亏。樱花符号代表高知名度、高粉丝人群的免费IP，在产品上稍作迭代，既能巩固老用户复购，也有机会提升品牌附加值。

三只松鼠此前在接受媒体采访时也表示，樱花季产品在电商和门店渠道销售额不到一个月即突破了百万规模。声量不大，销量可观。

品牌和品牌之间玩跨界也是类似的逻辑，成本不高，客群互换。

“很多联名并没有带来多少流量，只能说是营销方式的一种。重要的是通过联名，让两个品牌的忠实消费者能够形成互粉，拓宽品牌边界。”品牌营销专家、上海睿农管理咨询总经理侯军伟对品牌主理人表示。

三、消费者见怪不怪，品牌还需要联名吗？ 电商渠道以及互联网媒介环境碎片化的背景，给了新品牌绕开传统广告投放模式，以创意和内容营销吸引流量的机会。跨界联名就是在此基础之上，提炼品牌个性、人格化，借助社交裂变效应，实现与消费者的一次次有效连接。

但当联名成为常态化营销动作，消费者见怪不怪，品牌与其绞尽脑汁想做出「新鲜感」，不如明确阶段性目标：到底是要出货、做事件营销、还是借势推进品牌年轻化转型？

想出货，就联动大热IP推新品；做话题，就找反差感强的品牌玩跨界；传统品牌要年轻化转型，可以瞄准Z世代集中的平台或者品牌合作，先靠联名「刷脸」，把销量放在其次。

此外，所有联名都需要有稀缺性加持，通常在时间或空间上也要给予一定限制，但要避免饥饿营销炒作扰乱市场秩序。

三只松鼠靠樱花联名拉动销量，瑞幸靠椰树联名打爆大单品，喜茶靠高频联名沉淀品牌资产甚至开始对外授权IP变现。联名对品牌的积极意义仍然存在，只是要避免陷入几个明显的误区。

首先是「缝合怪」式联名，产品缺乏设计理念融合。 联名双方关联性很低，反差感是有了，但在产品层面没有找到所谓的契合点，直接做元素拼凑，效果往往适得其反。

比如年初奢侈品牌LOEWE与宫崎骏动漫《千与千寻》合作的跨界营销，可以说是大品牌+大IP的强强联合，不但没激起多大水花，联名款产品对元素的照搬拼贴也引发了争议。

LOEWE x《千与千寻》，感受一下

其次是联名对象的选择，特别是品牌和品牌之间的联动，最好不要声势相差过大。 这里不仅涉及到支付品牌授权费的问题，弱势的一方如果本身就缺乏话题点，很容易在讨论中被强势方压制。

此外是前文中已经讨论过的， 明确短期目标聚焦在销售转化还是热度话题性， 以此选择合适的联名对象，不盲目追求热搜。

最后一点其实不只适用于联名，所有从品牌出发的内容、策划、合作，都是品牌价值观的外化，要有底线、不低俗。在营销和联名互动中打擦边球的案例并不少，早些年的椰树椰汁、喜茶杜蕾斯、近期的卫龙等等，这里不再赘述。

说到底，跨界联名更多是完成品牌的短期目标，而认知度和品牌力的构建，始终以连贯性的内容和策略为支撑，是一项长期工作。

“构建品牌力，第一要有明确的品牌定位，并基于品牌定位展开营销活动，不要偏离主线。第二要有超级单品来承接定位，产品是品牌的抓手，品牌是产品的价值体现。第三要有标志性品牌活动，比如京东618等，通过持续地投入，建立影响力。”侯军伟补充道。

 

作者：王凤至；编辑：王小坤；微信公众号：Kr品牌主理人（ID：brand36Kr）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/A2GTxr5dxj2ErRqSjYT_1w

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 你在电商平台上购买商品时，有经历过“超长预售”的等待环节吗？前段时间，“超长预售”这一话题屡屡掀起热议，商家可能原本想借此减轻库存和资金压力，结果却引发了消费者的纷纷抗议。而今年的618大促又要到了，在今年的促销

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

你在电商平台上购买商品时，有经历过“超长预售”的等待环节吗？前段时间，“超长预售”这一话题屡屡掀起热议，商家可能原本想借此减轻库存和资金压力，结果却引发了消费者的纷纷抗议。而今年的618大促又要到了，在今年的促销季里，消费者还会经历苦苦等待的情节吗？

?退！?退！?退！?退！

花钱的时刻——618，又双叒叕来了。

作为一名网购大户，双11、618等重大电商购物节就不用说了，就连38妇女节、51劳动节，甚至淘宝新势力周这样的小节点，我的订单列表都是满满当当的。

今年五一劳动节时我的订单列表

一开始，看着店家直播间上新款，并且新品还有折扣，我兴冲冲地买了。付款的那一刻我已经开始幻想自己穿上将是如何的美丽和合身。

然而，我等了又等，等了还等，订单状态还是迟迟没有从“待发货”变成“已发货”。

在这之中，许多商品都标上了“预售”的字样，预售期从3天到N天不等。服装显然是预售重灾区，7天起步，上不封顶，15天、30天，甚至45天都成了常态。

眼看着618预售开卖了，我还在苦苦等待一个月前的订单发货，咱也不知道618刚下的订单，什么时候可以收到呢，暂且先抱有希望吧。

预售期长达45天

似乎现在的电商平台，能拿得出现货的商家越来越少，预售期越来越长，消费者不仅仅需要在大促时经历超长战线，就连平时下单也会有超长预售。

卖的时候说得天花乱坠，下单以后怎么就变卦了？

消费者和商家的故事，轰轰烈烈地开始，并且深度保持联系，“催发货”的按钮成为了情感的象征，却在经历了漫长预售期后，不得已以客服的一句“退款吧亲”来结束这段耐人寻味的旅程。

那个让我“再等等，不要放弃”的客服，先放弃了。

一、无数的吐槽：难道买件衣服，下单才种棉花？ 1. 等了一个月，预售期变冷静期 论当代年轻人的“省钱大法”——购买超长预售的商品，给自己一段时间冷静，你或许就会发现你真的不需要这件商品。

对于消费者来说，选择线上购物而不是线下购物的原因之一，就是希望提高购物效率，可没成想，如今的物流虽然越来越发达，消费者等待的时间却越来越久了。

越急用，越不敢网购，对物流的信任，也慢慢被不确定的发货时间磨没了。

截图自抖音评论区

2. 消费者热议，预售过长体验差 “我总不能耗费一个春天，换一句你的‘尽快按顺序发货，请耐心等’。”

面对这种“春装预售期45天，成功让我错过春天”的情况，不少消费者无奈直呼：我真的会谢。

4月13日、15日，博主 @温仙女 点名了几家网红服装店铺，指出其存在预售时间过长、价格配不上质量、有色差等等问题，两条视频加起来点赞过百万，同时在小红书、B站、微博、抖音等社交平台均引发了热烈讨论。

截图自 @温仙女 抖音视频

该博主本身就是一个千万粉丝的大博主，具有一定的影响力，此次发声可谓是一石激起千层浪，评论区中皆是对博主的支持与对商家的吐槽，让消费者们都开始重视这个问题。

该揭露视频下的热评

对于消费者而言，七天预售，理解，可以接受；十五天预售，勉强可以接受；但是三十天、四十五天，对不起，不能接受。

更何况，超长的预售期也就意味着商家失去了保证质量的能力，让人怀疑衣服是从种棉花开始的，以至于货物本身充满了不确定性，只能凭借卖家秀、直播间试穿等方式展开想象。

除此之外，更令消费者生气的是，本以为好不容易等到了产品，可以获得延迟满足，却往往还会产生货不对板、发错货、不能退货、明明是预售却收到了二手商品等问题，让本就不满的心更是雪上加霜。

截图自新浪微博

商家这边，怕什么，来什么；消费者这边，盼什么，没什么。

消费者不满，退货率更高，商家压力更大，发货期无限延长，形成了一个死循环。

二、变味的预售：以前估算需求，现在固定金额？ 1. 以前的预售：提前备货，提升配送效率 前两年的双11，商家会在消费者预付定金以后将货物先发至就近的快递网点，顾客付了尾款之后马上进行配送。

还记得那时我的消费体验是：头天晚上付的尾款，第二天顺丰小哥就给我打电话说送到了，惊叹效率的同时也对这样的预售模式加深了好感。即便预售到尾款这段时间也需要等待，我也有理由认为商家和平台都是在为了消费者获得更好的购物体验而做出努力，且等待换来的是实打实的优惠价格，综合考虑下来是值得的。

预售，本应该等于合理的等待时间+一定程度的优惠+持续优化的物流+符合预期的产品，但是现如今却成了店家降低风险的工具。

2. 现在的预售：按需生产，没有库存压力 1）小众店铺成本高、销量低，不得不预售

刚开始，预售大户集中在“三坑”，即汉服、JK制服与Lolita洋装，因其制作工艺复杂，需求量相对小，大部分商家会采取定金或者全款的预售模式，发货时间也普遍很长。

图左为全款预售的大店，图右为不包邮、不支持七天无理由的现货小店

并且，由于每一款的销量都不是很大，且具有特殊性，一些资金能力不强的小店、新店、定制店即便是有现货，也会选择不包邮、不支持七天无理由退货的方式减少成本。

对于这类服装，消费者对于预售的接受程度比较高，尤其是新一代年轻人，也愿意为了心中的热爱而买单。

2）预售期越拖越长，网红店卷歪了

短视频大火，直播带货成常态的背景下，网红、博主们纷纷走上了变现的道路。正所谓互联网的尽头不一定是直播带货，还有可能是自立门户开一个网店，后者在服装类博主身上更为明显。

相比“三坑”，网红店的销量高、款式也并非特制，虽有部分为原创设计店，但是大部分店铺还是主打大众版式，不存在小众等问题。

那么，网红店的风评是怎样一步一步变差的？

① 新品上架（上新折扣、直播间预热、短视频预热、粉丝群图文、小红书图文、朋友圈预告，势头凶猛气势非凡）

② 预售开拍（下单时以为是现货结果是超长预售、客服机械式回复、继续预热下一波新品）

③ 坐等发货（眼看着下一波新品都来了，自己拍的还没发货）

④ 频催发货（每天点一次催促按钮）

不要了，气愤退款（客服要求修改理由为不想要了，不要选择未按约定时间发货） 发货了，收到了，出现问题，气愤退款（即便是货不对板等问题，客服也要求修改理由为效果不好、不想要） ⑥ 输出吐槽（小红书图文、短视频评论、博主测评发声）

网红店很卷，卷在全平台矩阵营销，谁的样图拍得好、谁的上新频率高、谁的活动花样多、谁的测评博主火，却忽略了产品本身，漠视了对于质量、细节、售后的把控，最终降低了消费者体验感，给自己带来了“店大欺客”的标签。

三、怎样求平衡：商家与消费者，难道止于预售？ 1. 超长预售的本质 30天、45天的预售，本质上是把商家本应承担的库存压力转移到了消费者的身上，既有了周转资金，又没有库存压力，还不用担心压货的风险。

商家通过直播展示、新品上架等方式提前试探市场反应，如果订单量不够多，就和消费者商量取消订单，或者只做一批货，等收到退货时再发给下一批消费者。

服装行业退货率高，尤其是女装品类。许多商家利用了这一特点，给预售用户分批发货，目的是最快地把退回来的货再发出去。

更有甚者，只做爆款，数据不好的单品再找借口让消费者退款。消费者对于超长预售如此气愤，不仅仅是因为时间跨度大，一定程度上还是因为在等待了这么久之后，依然有可能收不到商品，或者收到有问题的商品，白白付出了时间。

就像歌词里唱的“我为你付出的青春这么多年，换来了一句谢谢你的成全，成全了你的潇洒与冒险。”消费者的信任和等待，最终只是成全了商家精心计划的一场冒险。

2. 谁来管超长预售 1）法律层面：加强监管，尽快出台相关法律

商家在电子商务平台上架商品，即为发出要约，消费者购买，相当于和卖家签订了电子合同，根据合同法和消费者权益保护法的相关规定，分为以下两种情况。

如果商家预售不告知，消费者以为是现货而拍下，即为侵犯了消费者的知情权，商家应该做出惩罚性赔偿。 如果商家标明了预售，却又超出期限发货、下单后擅自修改预售时间，这些行为均属于合同法层面上的违约行为，商家需要承担违约责任。 但是，预售之所以会被无限期地拉长，是因为法律具有一定的滞后性，对于“超长预售”这个“超长”该如何界定，目前并没有相关的法律规定。

也就是说，45天的预售目前还只是一种现象，如果商家提前告知消费者预售时间，并且能够按照电子合同中约定的时间发货，就不存在违约行为。

希望相关法律尽快出台，有关部门加强监管，对于预售时间作出限制，不要让消费者的购买热情在不确定的等待中消耗殆尽。

2）平台层面：制度规范，提供一定流量扶持

流量贵、库存成本高是商家选择超长预售的重要原因，尤其是疫情期间，工厂、供应商等环节不确定性剧增，商家不敢囤货，也没有能力囤货。但是一昧地把风险转移到消费者身上，只会让购物体验越来越差。如果平台不在这之中起到良性引导作用，最终消费者会丧失对平台的信任。

平台应该积极完善发货制度，提示商家避免预售时间过长，同时对于有现货的商家进行流量扶持，例如现货商品优先展示，给予一定的曝光机会。当消费者向淘宝客服投诉相关问题时，应该积极与卖家沟通，而不是用一句“亲，您退款就可以了”敷衍带过。

除此之外，商家普遍选择部分现货+预售的模式，平台应该对预售的比例做出限制，尤其是一些网红店大力宣传的爆款、新款，即便订单数据很好，也还是不做现货，部分参与预售的消费者收到的也是别人退货的衣服，最终也只能以退货的方式草草收场，不仅亏了时间，还亏了邮费，实惨。这一部分规则制定较为复杂，需要平台做出更多的努力和改变。

3）商家层面：自纠自查，提高自身产品质量

打铁还需自身硬，用超长预售换来所谓的低风险，其实背后客户的流失和口碑的溃败是更加致命的打击，网红店如果只剩下“黑红”，注定是走不长远的。

这届消费者其实挺宽容，并且愿意为了某个博主、某个品牌而买单，在这样的信任之下，希望商家可以不要辜负，自纠自查，有则改之无则加勉，带给消费者好的产品、好的服务的同时，稳步提升自己的竞争力，从而实现双赢，岂不乐哉。

四、写在最后 现如今的电商环境，商家不敢备货，消费者害怕预售，各种活动眼花缭乱，预售时间越拖越长。以前只有双十一才便宜，现在天天都便宜。这个平台价格不行我就换个平台，或者换个直播间。互联网这么大，直播带货的博主这么多，大家都说自己这里低价又优质，可当消费者抱着期冀下单，却发现不是这么回事儿。

购物全流程本应该是一个家庭，然而售前、售中、售后却总是感情不和的样子，一人一个样。前段时间超长预售的事情引起了广泛关注之后，我们可以观察到淘宝的许多店家都在有意整改，并且把“现货”写在了客服打招呼话术中，这是值得肯定的。

最后，消费者的诉求其实很简单，春天买的衣服春天可以穿上，不要让应季服装变成反季清仓。

 

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早上好呀！又到了周五啦，来看看这周发生了什么吧~ 2021年平均工资数据出炉，其中，全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元，首次超过10万元。 天猫发布今年618活动规则，包括预售、抢购提前至晚8点，跨店满减力度提升至每满300元减50元，“定金

早上好呀！又到了周五啦，来看看这周发生了什么吧~

2021年平均工资数据出炉，其中，全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元，首次超过10万元。

天猫发布今年618活动规则，包括预售、抢购提前至晚8点，跨店满减力度提升至每满300元减50元，“定金立减”玩法取消，改为“参与预售价格直降”。

一、值得关注 2021 年全国规模以上企业就业人员年平均工资为 88115 元，比上年名义增长 10.3%

2021年平均工资数据出炉，其中，全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元，首次超过10万元。而从行业来看，不管是城镇非私营单位还是私营单位，IT业均为最高。2021年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元，首次超过10万元，比上年增长9.7%，增速比2020年提高2.1个百分点，扣除价格因素实际增长8.6%城镇私营单位就业人员年平均工资为62884元，比上年增长8.9%，增速提高1.2个百分点，扣除价格因素实际增长7.8%。2021年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为106837元，首次超过10万元，比上年增长9.7%，增速比2020年提高2.1个百分点，扣除价格因素实际增长8.6%。城镇私营单位就业人员年平均工资为62884元，比上年增长8.9%，增速提高1.2个百分点，扣除价格因素实际增长7.8%。

国家级数据云平台“人民云”正式上线，将在全国多地投建数据中心

5月20日，国家级数据云平台“人民云”正式上线。“人民云”定位为大数据“存、管、用”的安全云、自主可控的信创云、国资监管的国资云、开放共赢的行业云。“人民云”基础技术平台由人民数据管理（北京）有限公司与北京世纪互联宽带数据中心有限公司共建。据悉，“人民云”将在京津冀、长三角、珠三角、成渝地区规划布局新型数据中心和新型算力中心。为积极响应国家“东数西算”工程，“人民云”还将加快布局西部算力枢纽节点，投建数据中心。

滴滴将推进纽交所退市，计划于6月2日或之后递交文件

滴滴公告称，将推进ADS从纽约证交所退市，计划于6月2日或之后向美国证券交易委员会递交F0RM25表格，以将其美国存托凭证从纽约证券交易所除名。

爱彼迎中国：7月30日起，暂停支持境内游房源相关预订

5月24日，爱彼迎中国宣布，将全面服务出境游，于2022年7月30日起，暂停支持境内游房源体验及相关预订。

天猫宣布618规则：抢购提前至晚8点，“定金立减”玩法取消

天猫发布今年618活动规则，包括预售、抢购提前至晚8点，跨店满减力度提升至每满300元减50元，“定金立减”玩法取消，改为“参与预售价格直降”。据介绍，天猫618预售将于5月26日晚8点正式开启。第一波抢购开始时间为5月31日晚8点，第二波抢购开始时间为6月15日晚8点。

二、产品动态 支付宝推出视频红包新功能

支付宝推出了“视频红包”新功能，支持用户在发红包时选择动效视频封面、添加祝福语，收发红包更有沉浸感。目前在支付宝 App 内搜索“红包”，可看到 9 款视频红包封面，用户可以免费领取。对比原本的静态红包封面，互动感更强。据了解，这项视频红包封面功能未来有望对商家开放，应用到品牌商家的互动营销中。

字节推出音乐编辑工具“海绵乐队”App，打造音乐版“剪映”

字节于近期在App Store中上线了一款名为“海绵乐队”的App，据官方介绍，此产品将更好的服务于汽水音乐和抖音上对音乐编辑有所需求的用户。

B站灰度测试短视频入口，可进入“看视频”与“听视频”模式

5 月 23 日消息，据IT之家小伙伴发现的线索，B站在手机客户端随机测试短视频入口，用户可点击左上角的个人头像进入短视频观看界面。

钉钉将推出视频号：以短视频、直播两种方式上线

钉钉正在研发一项视频内容的新产品，内部代号“V项目”，项目名称很有可能被命名为“视频号”，定位在ToB企业的营销获客场，以短视频、直播两种内容方式，加强组织间的连接与获客。钉钉内部对该项目的定位很清晰，将聚焦在ToB场景的营销获客和内容服务，并不会过多涉及C端场景。据称，后续视频号的入驻和运营，也将会设定严格门槛和标准，严控ToB定位。

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5月22日，随着部分轨道交通、公交恢复运营，上海也正按照“有序放开、有限流动、有效管控、分类管理”原则，分阶段推进复商复市。同日记者获悉，饿了么宣布启动商家市场“共振计划”，希望切切实实支持到商家、实实在在帮到骑手，尽最大努力更好服务市民，为市场添注活力，全力支持复苏。

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5 月 23 日消息，微信公众平台运营中心发布《关于小程序新增【生活服务-求职招聘（涉外）】类目的公告》，小程序海外招工需提供相关资格证书，未提交将封禁搜索能力。

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编辑推荐：最近，以一首《爱你》，十几年前的“甜心教主”王心凌又火起来了。本文作者从她翻红这件事，分析了其中一些做产品时可以借鉴的点，一起来看一下吧。

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五、精彩问答 Q：App设计：让用户一直保持登录状态，合理吗？

看到很多app关于登录状态的设计，有一些是保持一段几个小时，有的是保持一天或几天，有的是永久保持。关于这种产品的设计，如果一直保持登录状态，只有用户点击退出，才会处于退出状态，这种设计合理么？这种设计用在哪种业务的产品上比较合适？

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