编辑导语：随着数字化时代的发展，越来越多的产业逐渐向数字化方向发展，本篇文章就四川数字经济发展做出分析，分析了四川数字经济的“发展密码”，从各方面的数据出发，值得参考，一起来看一下吧。 易观分析：“十四五”规划《纲要》中明确指出，要打造数字经济新优势。《纲要》

编辑导语：随着数字化时代的发展，越来越多的产业逐渐向数字化方向发展，本篇文章就四川数字经济发展做出分析，分析了四川数字经济的“发展密码”，从各方面的数据出发，值得参考，一起来看一下吧。

易观分析： “十四五”规划《纲要》中明确指出，要打造数字经济新优势。《纲要》出台后，各省市积极响应。其中，《四川省加快推进新型基础设施建设行动方案（2020-2022年）》中提出，四川计划到2022年底，数字经济规模达到2万亿元。

作为数字经济领域极具前瞻性的内容，《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。

此次，易观分析联合川观智库数据团队，以四川21市州为样本，通过50万余条数据进行算法模拟，测算出区域数字经济发展活跃行为，量化各市州发展全貌及地区间差距。

2021年11四川省政府印发的《四川省“十四五”数字经济规划》中明确，计划到2025年，全省数字经济总量超3万亿、占GDP比重达到43%，建成具有全国影响力的数字经济科技创新中心和数字化转型赋能引领区，高水平建成国家数字经济创新发展试验区，初步建成全国数字经济发展新高地。

日前，易观分析联合川观智库数据团队，以四川21市州为样本，通过对数字用户规模及渗透程度数据、数字科技产业基地建设情况数据和企业数字化发展情况三个方面50万余条数据进行算法模拟，测算并发布了“2021年四川21市州数字经济发展活跃度指数榜单”。易观分析与川观智库数据团队将深挖排名靠前的市州数字经济发展活跃度数据，发现榜单排名第二、第三城市的“发展密码”。

一、绵阳：掌握了区域数字经济发展“致富经”

2021年四川21市州数字经济发展活跃度指数榜单数显示，绵阳以43.01总分位列全省第二，其中数字科技产业基地建设活跃度、企业数字化发展活跃度、数字用户渗透度三项二级指标也排名第二，对比2021年GDP数据来看，绵阳的GDP总量和增速均为全省第二。

近年来，绵阳一直保持着高增速的发展势头，科创实力雄厚。2021年绵阳获评23家科技企业孵化器，拥有10座有效省级备案众创空间、4个高新园区，此外还有2家单位成功申报省级数字化转型促进中心，这些科创基地的设立成功挑起绵阳高质量发展大梁。

从企业侧数据来看，绵阳在电商、企业服务行业的企业总数和知识产权数量方面具有丰厚的资源优势，一定程度上能够为绵阳其他企业提供拓展电商领域版图、推动数字化转型进程便利而先进的服务。

二、眉山：紧抓机遇“补短板”是发展良计

数字用户渗透度指数排名第一，电商行业用户渗透率第一、生活服务行业用户渗透率第一，GDP总量未能跻身四川前列的眉山在数字经济发展活跃度方面却表现亮眼，以33.89的总指数位列全省第三。

眉山的亮点主要体现在数字用户渗透度方面。在参与测算的10个行业中，眉山在短视频、电商、移动支付、生活服务、在线资讯和银行服务六个行业中的移动用户渗透率均排名前三。

通过底层数据发现，眉山的数字科技产业基地建设活跃度存在一定程度的“短板效应”，该维度指数以2.31分排名全省第11。四川省科技厅数据显示，眉山在2021年获评的省级科技企业孵化器、众创空间数量相对较少，目前尚未有单位成功申报数字化转型促进中心。根据天眼查提供的企业数据来看，眉山全市范围内有897家企业能够提供互联网相关服务，而这些企业的专利和其他知识产权保有量对比排名靠前的市州来说相对较少，软件和信息技术服务业企业的技术创新也存在提升空间。为满足眉山当地企业日益增长的数字化转型需求，跟上“科创浪潮”抓紧发展科技创新或许为发展良计。

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编辑导语：近年来，户外活动成为了年轻人的新风尚，露营的热潮来了又去，而与之关系密切的户外运动如路亚、飞盘、骑行等的热度也大幅度上升。据《2020抖音数据报告》显示，钓鱼成为了抖音用户最爱的休闲运动，相关视频获赞超过8亿次，而路亚作为钓鱼中颇具挑战的方法，趁着户

编辑导语：近年来，户外活动成为了年轻人的新风尚，露营的热潮来了又去，而与之关系密切的户外运动如路亚、飞盘、骑行等的热度也大幅度上升。据《2020抖音数据报告》显示，钓鱼成为了抖音用户最爱的休闲运动，相关视频获赞超过8亿次，而路亚作为钓鱼中颇具挑战的方法，趁着户外运动的热潮而上，正在吸引越来越多年轻人的关注和参与。

“对抗性和对于渔获的未知是路亚最吸引我的地方，尤其是当你到一个陌生的钓场，通过不断的尝试，有鱼咬拟饵的那一瞬间，感觉整个人都很兴奋愉悦。”95后钓鱼爱好者王凯回忆道。

“选用的拟饵到底适不适合自己所处的钓场、不同拟饵钓上来的鱼又有什么区别”，这种需要凭借不断探索实践来获得的成就感，正吸引着更多群体入坑。

据《2020抖音数据报告》显示，钓鱼成为了抖音用户最爱的休闲运动，相关视频获赞超过8亿次。

值得注意的是，作为钓鱼方式之一的路亚，由于相较台钓，在装备轻便和运动性上略高一筹，更是成为了90、00后一代年轻人，第一次拿起鱼竿接触钓鱼的新选择。

此前小红书发布的五一假期数据显示，在今年五一期间，除露营相关搜索量同比增长746%外，与露营关系密切的户外运动，路亚、飞盘、骑行等热度大幅上升。

相较于其他大热的户外运动，路亚对于新手来说，具有不小的挑战性。

“露营、骑行也烧钱，但是花在装备上的钱能直接看到效果，路亚不一样，最终能钓上多少比较依赖于个人结合渔场、鱼种类等因素的综合判断，新手上来花万把块钱买根DAIWA达瓦的竿子，不一定就比买二三百块入门竿子的人钓得多”，王凯告诉氢消费。

在竿、线、轮之外，由于基于不同鱼类要选择不同的拟饵，这部分也常常让新手困惑，“拟饵类别还挺多的，比较大的区分可以分为硬饵、软饵、亮片几类，但每类又可以细分出很多细化的产品，对于没有老手带的新手来说，基于不同渔场选择合适的拟饵也是一种挑战”，王凯表示。

但即便如此，仍无法阻挡越来越多年轻人，兴致勃勃地拿起钓竿，冲进路亚的阵营里。

一、“时尚+轻便”路亚接棒露营热 疫情之下，当越来越多的人，通过露营、骑行等方式，实现与大自然的亲密接触时，也有一部分人，在渔场扬起钓竿，甩起了拟饵。

当凭借轻便、时尚等特点帮助新手们完成钓鱼初体验的同时，也让路亚成为了具有接棒露营热潜力的下一项户外运动。

新入坑的王洋回忆，第一次关注到路亚，还是因为看《亲爱的客栈》里“四字弟弟”易烊千玺与陈翔钓鱼的场景，当时觉得太酷了，而这种集休闲和时尚于一身的氛围感，让王洋选择了通过路亚开启钓鱼之旅。

作为众多钓鱼方式之一的路亚（Lure Fishing），最早起源于北美，相较于台钓的固定竿、线、漂，路亚需要钓鱼者通过反复甩竿、抛拟饵以及回收线、拉回拟饵的方式，让拟饵在被拉回的过程中，在水中呈现模仿小型鱼、虾的泳姿，从而引诱水中的鱼类对其进行攻击，最终实现诱鱼上钩。在经过40余年的发展，路亚在全球得到了推广，并成为了一项运动。

由于路亚钓法的独特，可以让钓鱼爱好者们，从繁重的装备束缚里解脱出来感受渔趣。

“台钓得带钓箱、钓台、竿包、轮包等一大堆东西。路亚装备轻便，能玩的花样多，加上不断地抛饵去找鱼，增加了运动量，于是就入坑了。”入坑不到一年的郑健说道。

相较于新手的郑健，中逵路亚的教练平鼎，入坑路亚的原因则是因为路亚的趣味性。

“路亚最吸引我的点在于，通过自己的知识积累去找到鱼，然后再把它钓上来的过程非常有成就感”，平鼎进一步解释道，“翘嘴属于巡游性鱼类，游动很快，就比较考验对于抛饵时间以及距离的把握，而像鳜鱼，喜欢在水底的石头缝里躲藏起来，你无法通过水面直接观察到它躲的位置，这就需要你去用假饵不断地试探。不同渔场的鱼群品类是不一样的，而如何凭借技术去钓到这些鱼，这就是路亚地乐趣所在了。”

而在轻便、趣味性之外，路亚的社交氛围，也是吸引钓鱼爱好者入坑的关键。

▲中逵路亚已发布近百篇路亚相关知识，氢消费截图

拥有7年路亚经验的王翔认为，与三两好友驱车赶往渔场，工作、生活中的压抑能得到暂时的疏解和放松，“因为对于路亚本身而言，也需要通过社交去构建自己的圈子，这个圈子能带给你的首先是钓场的信息，比如哪个钓场的鱼口怎么样，最近是否新放了鱼等等，这些信息能够让你玩得更畅快，另外作为新手也需要融入圈子，从而让自己更快的入门。”王翔说道。

然而，无论是基于缓解压力、追求健康生活方式，还是享受慢下来的生活节奏，一个不争的事实是，国内路亚这一细分市场正在飞速增长，据中国钓鱼协会发布的不完全数据显示，在中国，约1.2亿人年钓鱼次数为4次，其中“路亚”每年有20%的增长。

二、买拟饵像拆盲盒 伴随着“路亚热”，其氪金属性也逐渐显现。

从2007年接触路亚至今，资深玩家韩一伟在路亚上的开销接近20多万，用他的话来说，这种氪金程度算不上重度。

“竿、线、轮子、拟饵构成路亚结构，而这个构成中的每个部件都有很多大牌，比如DAIWA达瓦、shimano禧玛诺、瑞典的阿布等等，圈子里有些发烧友，动辄花费上万去购买大牌的鱼竿也不鲜见。

同时，竿子的硬度、长度又有区别，这也增加了更多的消费选项，另外轮子这块最常见的是水滴轮和纺车轮两种类型，且不说追求品牌和个性化，哪怕是基于体验两种轮子的差异性，路亚爱好者至少也会购进两种轮子，再加上不同的鱼种需要不同的拟饵，线也是五花八门，花销项目可想而知”，韩一伟说道。

而在平鼎看来，路亚在拟饵上的烧钱程度，甚至要超过竿子。

“竿子、轮子这块的烧钱，更多是来自于追求大牌，比如达瓦的竿好点的上万，轮这块如果选择禧玛诺(Shimano)这种顶尖的品牌价格也会高，另外大牌周边还有一些配件像手套、头巾、遮阳帽可以追，但和追牌子相比，路亚更多钱烧在假饵开销上”，平鼎说道，“毕竟对于部分人来说，牌子的溢价是满足面子，条件允许也无可厚非，条件不允许，买根一二百的路亚竿子也能用，不存在不可替代性，但假饵是无法降级找平替的。”

据平鼎介绍，不同鱼类会有不同的拟饵对应，通俗意义上，可以分为硬饵、软饵、金属亮片三大类，其中硬饵可以分出米诺（Minnow)、铅笔（Pencil）、波爬（Popper）等多种细分，软饵则可以分出蠕虫软饵（worm）、蛆虫软饵（grubs）、生物型软饵等等，另外如果更细分一点的话，即便是硬饵中的米诺还可以细化分出很多种造型。

▲北京某垂钓园陈列的拟饵，氢消费摄

“甚至不同牌子的相同类型拟饵，由于制作工艺在使用中也会呈现出不同的泳姿，并适用于不同的水层，从而吸引不同的目标鱼，往往选购拟饵就像开盲盒一样，而这恰恰也是最烧钱的。”平鼎说道。

而或许是基于钓鱼装备多样性的特点，也吸引了抖音、快手、小红书等平台上的众多达人针对假饵发布测评内容，获得了不少钓鱼爱好者的关注。

一个比较显见的例子是，抖音上的科学钓鱼账号，其内容主要围绕鱼竿和饵等进行测评，目前粉丝数已达199.9w，获赞超过607.4w。

▲“科学钓鱼”抖音号收获近200w粉丝关注，氢消费截图

“我关注他那会，只有1000多粉丝，现在已经达到了这样的粉丝量，也可以看出钓鱼爱好者对竿、饵料以及拟饵的高关注度。”平鼎说，即便在抖音、快手上类似测评内容能够在一定程度上满足路亚爱好者对假饵的狂热，但相较于竿和线，拟饵的测评仍难解爱好者对假饵体验感的渴望，“竿子、线的测评都有清晰的参数，比如线测评无非就是线的直径、顺滑度、拉力、耐磨这些，达到了就是好竿和线，但是饵没有，在水中的泳姿能否到达它本身应该到的水层，只能靠自己摸索。”

三、线上线下产业热 路亚资深爱好者张凯发现，近些年来身边玩路亚的年轻人多了起来，“以前周末去垂钓园台钓的中年人比较多，相对来说路亚这边的人少一些，但现在能明显感觉路亚的人数多起来了。”

这一切与短视频、直播平台的助推不无关系，当垂钓行业吸引了更多年轻人加入时，显然，兼具潮流与娱乐的路亚是更受年轻人青睐的垂钓选项。

▲社交平台上有关路亚的话题收获高播放量，氢消费截图

以抖音为例，在#路亚标签下的相关视频播放次数高达259.4亿次，此外#2020dou来钓鱼标签下的相关内容，目前播放已达3.2亿次。

在直播短视频内容中，点赞量较高的除渔具测评外，与日常垂钓、盘黑坑老板相关的内容也备受热捧，而在部分账号下的商品橱窗中，还配有与路亚相关的渔具、拟饵等商品。

五一假期宅家看“云钓鱼”的凌逸，便在关注的主播店铺中下单了一个水滴轮，在他看来即便受疫情影响，北京的部分垂钓园关门无法亲临现场，但观看主播路亚同样很解压，“尤其当假饵被抛进大片的水面后，主播不断地调整摇轮去吸引鱼，在鱼咬拟饵，主播拉的那一个瞬间简直太解压了。”

虽然线上短视频直播平台以及京东、淘宝等电商平台会分走部分消费者，但对于线下渔具店的经营者来说，远未形成冲击。

经营渔具店的罗云认为，虽然相较于线下，线上平台在价格上会有一定优势且可选种类不受局限，但线下门店的优势在于消费者可以看到并直接上手接触到实物，另外线下门店也能够更个性化的根据当地鱼类的种类对商品品类做出调整，而这种小而美的状态，是电商平台难以实现的。

“比如在北京，大家要是钓鲈鱼，正常的1.98m、2.08m、2.10m的竿子都可以用，但在湖北钓翘嘴和鳜鱼比较常见，需要进行远投，也就需要选择长竿子，否则假饵抛出的距离太近，根本够不到目标鱼。”罗云说目标鱼的不同，还会对路亚竿本身的材质提出要求，“比如属于精细作钓一类的鳜鱼，不需要竿子太长，但是对竿的敏感度需求较高，同时对竿的硬度也有一定要求。”而这些本地化的服务，线上难以触达。

路亚的上扬，也带动了线下渔场、垂钓园的生意，在5月13日氢消费走访北京某路亚垂钓园期间发现，即便是在周五工作日当天，自下午两点到达该垂钓园后，除园内已有的十余人外，此后的两三个小时内，仍有路亚爱好者陆陆续续入园。

▲北京某垂钓园内工作日下午仍有不少人享受路亚，氢消费摄

在和氢消费交流的过程中，垂钓园管理员透露，这种客流基本是常态，节假日会更多一些，“周末有些钓友会直接约上朋友或带上家人，在这儿边露营边玩路亚。”而对于垂钓园的收入构成，平鼎指出主要包括门票、渔具店的赛事赞助、鱼的回收以及周边餐饮。

“首先说门票这块，一般门票维持在150-200元/人上下，有些渔场也会因为鱼池新放了鱼进去，对门票进行浮动，可能放鱼的第一天门票涨到300，第二天200，第三天恢复成日常门票，这是一部分收入”。

“另外有些渔场也会打擦边球，比如对外宣传拉了1000斤鱼放进池子了，但实际上只放了600斤，但钓友不一定都能察觉，此外，即便是放600斤，在下一次拉新鱼进坑之前，能够被钓走的可能也就在6-7成的样子，而池子中剩下的鱼还会有人来向钓场收走”。

此外，平鼎指出，钓场还有一部分的收入来自于举办赛事。比如渔具店、渔具品牌联合钓场举办赛事，通过赛事实现渔具店和品牌的曝光，这些肯定也需要给钓场赞助费”，平鼎说道，“因此经营好一点的渔场一年赚个50-60万很轻松。”

 

作者：肖岳，编辑：李可馨；公众号：氢消费（ID：HQingXiaoFei）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/jVDiy-E5-QkEFDMwRR6o_w

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

“临时加班”、“被领导PUA”、“和不熟络的同事‘Social’”、“被裁却拿不到赔偿金”……曾几何时，这些人们耳熟能详的职场遭际，80后在面对时多半唯唯诺诺，90后也只是用摸鱼来消极抵抗。这一情况在00后进入职场后仿佛在打破，他们开始质疑权威，不再逆来顺受，

“临时加班”、“被领导PUA”、“和不熟络的同事‘Social’”、“被裁却拿不到赔偿金”……曾几何时，这些人们耳熟能详的职场遭际，80后在面对时多半唯唯诺诺，90后也只是用摸鱼来消极抵抗。这一情况在00后进入职场后仿佛在打破，他们开始质疑权威，不再逆来顺受，在职场上也更坦率地做自己，一起来看看吧。

近日，话题#00后能改变职场不良风气吗？#登上微博热搜，阅读量达数千万。一条“00后整顿职场，工作一年仲裁4家公司，告倒闭两家，我就是我，不一样的烟火”的朋友圈更是传遍社交网络。

不难看出的是，尽管在庞大的职场中，00后职场新人数量还是沧海一粟，但他们在职场中与上一代人不同的职场观念，足以吸引许多职场“前辈”的目光。

《00后群体就业选择偏好调研报告》显示，与前辈们相比， 00后更看重工作与生活的平衡，对假期充足度、加班程度、通勤距离都格外关注。其中00后对“事少”、“离家近”的关注度，分别比85后高出10个百分点和4个百分点。

温州人力资源网则更是详细地将00后们不同的职场观念总结成了三个特性：拒绝无脑服从、不额外吃苦、不再奉行“吃亏是福”的处事原则；拒绝无脑社交、认为在职场中的同事关系应该各司其职、生活中互不干扰；拒绝无效加班，更重效率价值……

一位接触过“00后仲裁公司案例”的律师告诉燃财经，出现职场现象，与现在00后家庭条件良好以及“房子、车子，都太贵，打工那点钱也不够干嘛”、“我干嘛惯着你”的心态有一定的关系，“这些或许都是95后、00后择业观‘刚烈’的主要原因。”

与此同时，上述律师也表示，权利意识的觉醒以及部门企业确实不够规范也直接导致“00后整顿职场”话题愈加引人关注。

本期小酒馆，我们和几位00后职场萌新们聊了聊他们“整顿职场”的那些事儿。

他们当中，有人在公司裁员时遇到了不给赔偿金的无良老板，但勇于仲裁老板后成功胜诉；有人或是拒绝低效内耗，不顾领导“特异眼光”准时下班；还有人拒绝了下班时间“强制性”团建的企业商务活动；更有人执行力强到反向“push”老板……

尽管一些00后的职场态度，被部分企业认为是“摆烂”、“躺平”、“娇生惯养”，但在更多的职场人看来，这是员工在努力为自己争取应得的权益，是跨出了80后和90后不敢迈出的勇敢的一步，是职场人自我意识觉醒的开始。

一、仲裁无良老板，00后无所畏惧 小羊 | 18岁 网络编辑

去年11月，刚满18岁的我入职一家教育创业公司，不仅负责前台，还要做销售找生源，但每个月工资却只有1800元。入职之初，老板一直强调“创业艰难”，不少员工因此没有签订劳动合同，更不用提五险一金。但出于帮助老板创业的“义气”，再加上公司氛围极好，哪怕工资低，我也从未想过离职。

可没想到，两个月后，我就在公司的“骚操作”下，提起了劳动仲裁。

去年年底，公司生源逐渐稳定，业绩也开始越来越好，但老板却开始辞退初创期的同事。今年1月份休假时，我突然收到了人事的电话。因为此前已经有所耳闻，我便果断录了音。毫无意外，公司要以我能力不足的理由辞退我，且不会给我任何补偿。

快到年底却丢了工作，我自以为的“义气”也被现实打个稀碎。在最初的气愤过后，我很快冷静下来，连夜恶补劳动法。第二天一早，我直接找到老板，希望争取一个月的工资补偿。

“有本事你就去告！工资一分都不会发给你。”面对老板的“威胁”，也为了拿回应有的劳动报酬，当天下午，我就拿着身份证去了劳动局。

立案时，劳动局工作人员诧异的问我，“你才18岁吗？”我点头表示肯定并称，坚决要立案。虽然父母劝我“个人怎么干的过企业呢？小心耽误以后找工作。”但我打定主意，一定要拿回应有的报酬！

可很快，我就见识到了公司“无赖”的嘴脸。

刚一立案，公司就扣下了我12月份的工资。而我“见招拆招”，随即拨打了市长热线，顺利拿到了薪水。

随后，公司一拖再拖，仲裁开庭的日程从1月份排到5月份，而劳动局离 我家 很远，在拥挤的人潮里，每次一个人顶着寒风来回，我都忍不住质疑自己，这样坚持值得吗？

可我还是想为自己讨一个公道。

直到5月份，我终于等到了开庭。虽然当天老板并未到场，但准备充足的我，被判定仲裁成功。拿到裁决书时，我从劳动局走出来，感觉整个人都是飘的。

世界上总会有不公，但遇到不公，我们要勇于对不公说“NO”。

二、“我做的方案署名凭什么没有我” 潇潇 | 21岁 互联网公司实习生

我今年大三，已经在一家小型的互联网公司开始了实习生活。因为我长了一张“厌世脸”，也不太喜欢Social，所以经常会给人一种“生人勿近”的距离感。为此，爸妈特别担心我在职场“吃不开”，还提前教了我很多所谓的“职场规则”，但他们每说一条，我都会问一句“凭什么”。

不是我们这些00后喜欢杠，是我们真的理解不了这些所谓的“职场规则”。

两个月前的一个周五，我正欢欢喜喜地收拾东西准备下班，突然被主管领导叫去了办公室，给我安排了一项难度较高的工作任务，并要求我周一上班就把方案交给她。

我担心自己的能力无法胜任，主管领导立刻一脸姨母笑地跟告诉我，“你是这一批实习生中表现得最好的，我充分相信你的能力。”

我虽然没有在夸赞中迷失，但也感到很受鼓舞。转念一想，这项工作又能锻炼到我的能力，况且主管领导也说了她来托底，我也不妨大胆去做，就当积累工作经验了。

一个美好的周末就这样在查找材料、数据分析、电话调研和制作PPT中度过了，周日凌晨一点多，我终于将做好的方案发给了领导。

周一上午例会，当我的主管领导开始汇报工作时，我惊讶地发现大屏幕上播放的是我做的PPT。然而，还没等我消化内心的雀跃，却发现署名只有我的主管领导。

等我晃过神来，方案已经汇报完了，大领导正在对其中一处数据的调研方式跟主管领导确认。因为PPT都不是主管领导做的，他显然没有做好准备。

“这个、是因为……”半天也没说出所以然，此时，我脑子一热就直接站了起来，“这个数据是基于召回的物品通过数据分析和算法处理的，和第五页的数据算法是一致的。”

“你是？”“我是新来的实习生，这个方案的初稿是我写的，所以对数据调研方式比较了解。”这时，我的主管领导连忙补充介绍了下我，并尴尬地解释刚才太急于输出方案，忘记介绍我了。

当时的尴尬气氛弥漫了整个会议室，我说这番话的时候当然知道我的主管领导会下不来台，但这就是她抹杀别人劳动付出所应当承担的后果。

因为在会上表现得“过勇”，我一战成名，大领导对我青睐有加，点名让我加入公司较为核心的项目组，要知道这是普通实习生不可能有的待遇。

这让我的主管领导十分不满，开始明里暗里给我“穿小鞋”。不是在下班时给我安排一堆琐碎的工作，就是出问题了让我“背锅”，我分分钟给她怼回去，她就到处跟别人说“这届实习生不懂规矩，难带”。

什么叫不懂规矩？又是谁定下的这些规矩？虽然我时不时还会被主管领导刁难，但没关系，反正我会反击。而且如果再给我一次重新选择的机会，我还是会作出同样的举动。因为只有努力的你被看见，才会有更好的机会来眷顾。

三、拒绝低效率内耗，从准点下班开始 奇奇侠 | 22岁 游戏公司运营

算上实习期，我已经在目前公司工作了8个月。作为公司年龄最小的同事，我并不认为自己有什么“另类之处”，但有一点我承认，我基本是公司同事下班的“信号”。

对于这点我也十分不理解，按理说公司整体偏年轻化，同事大多为90后，甚至95后，但对于“准点下班”的概念，好像都理解得不够深刻。

还记得我在公司上班的第一天，出于对陌生环境的适应，下午6点半下班时我并没有打卡下班，而是坐在工位“静观其变”。谁知过了十分钟，位于公司门口的打卡机才发出第一声“打卡成功，谢谢”的提示音，随后才是同事陆陆续续打卡下班。

到了第二天，这种不准时下班的情况仍在延续。但等了5分钟仍未见有动静的我，率先打卡下班，而在等电梯时我看到了同事陆续走出公司，后来几天皆是如此。在我第一个打卡下班后，同事们才纷纷离开工位打卡下班。

在公司工作一周多后的某天，同小组另一位交情不错的同事在我六点半准时拎包打卡走人时，试探性让我“等等再走。”

一头雾水的我坐在工位等了十分钟，直到打卡机发出第一声“谢谢”后，这位小姐姐才和我约着一起下班，走向地铁站时，她还给我普及了我来公司前，领导因同事踩点上下班而大发雷霆的往事，并叮嘱我，“以后你要六点半之后再开始收拾东西，等个十分钟再打卡下班。”

对此，我自然是无法接受的，反驳道，“那我之前准点下班也没见着有领导找我。”“那是因为你只是一名实习生，年龄还最小，觉得无关紧要。”

同事小姐姐还说，第一个打卡的人是领导最爱观察的人，“打卡机一发出‘谢谢’，所有人目光都盯着那位准点下班的同事。枪打出头鸟，以后可以多等等。”

同事还好心提醒，领导将公司当家，最喜欢的就是在公司加班的同事。“领导最喜欢晚上九点十点发条朋友圈，‘歌颂’加班的同事。”而我听完之后，一边大为震惊，一边谢绝了同事的好意。往后的日子里，我依旧是准点拎包就走，绝不在公司拖拉浪费一分钟时间。

实习期结束，领导和我谈转正时候，还特意点我，说我是“公司下班第一人”。我听了也只是笑笑回答，“没办法，工作时间都将当天工作完成了，也没什么理由值得我在公司浪费公司的水电。”

四、非工作范围内的事情要我配合 这得看我心情

白小小丨22岁 商务

我是去年毕业，刚加入工作10个月的职场新人。对于我来说，如果是工作范围内的事情，我不会拒绝。但如果超出工作范围，那抱歉我将视自己的喜好而配合。

印象最深的是我上一份工作，刚入职没多久，部门新换了一个大领导。于是小领导就提议，下班后找一家餐厅，大家一起吃个饭、对新领导表示一下欢迎。

最开始我的内心并没有抗拒，因为白吃白喝一顿，何乐而不为。但临近下班的时候，小领导突然来了一句，“今天下班不许请假，全都必须得去。”

看见这句话，我的火就冒起来了。欢迎会是下班时间，而且也不是工作范围内，凭什么要求我？尤其这种丧失选择权的感觉让我极其不舒服。于是我立马就给小领导发消息说：“今天的团建我不去了。”

当小领导问我为什么的时候，我还特意写明：“真实原因：不喜欢团建；假原因：没时间。”还特意把请假的消息发了一个朋友圈，因为觉得自己做的事很酷。

在我发完这句话之后，小领导并没有回复我。而我下班后也直接溜了，并没给他们缓冲的时间。第二天大领导问我，“怎么昨天大家都去吃饭了，但是没看见你？”我说我有事，他也开玩笑地说，“谈恋爱去了吗。”

我能感觉到大领导是善意的，也只是开玩笑而已。当然，这件事情也没给我带来什么影响，之后还是照常上班。只是毕竟大领导工作了多年而且职位比较高，不会在小事上计较。于是我也打马虎眼混过了。

后来还有一次，是新来的大领导提议，周会可以增加一个环节，让大家分享生活的趣事，增加员工之间的感情。我其实觉得这个活动挺好的，正好大家不熟。结果又是这位小领导不发言，并且在我问“那是不是我们也可以不用说了”的时候回答道，“我是领导，我可以不说。”

我的火再次被点燃，并在那天周会选择了“闭麦不发言”。

其实我觉得职场处事方式跟年龄层不一定完全相关，我身边也有00后的朋友比较内卷。可能普遍来说，00后刚踏入职场，而且经济压力和负担比较小，试错和怼人的成本比较低，所以遇到不平的事情会重拳出击。

五、00后下属每天push我 放假给我连打两个电话

陆阳 | 28岁 互联网运营

作为一个90后的互联网大厂运营，靠着年龄优势，我也混到了“小主管”位置，带着几个00后下属。但可能因为我比较“摆烂”，拖延症严重，00后下属开始反向push我，我也被迫努力工作。

其中一位00后下属，我给她起名“小卷”。她是一位海归硕士毕业生，家境优越，成绩优秀，自我驱动力很强，也是催我工作进度最认真的一位下属。

实际上，她个人也是执行力非常强的人。每天，她都会将当天要做的事情详细写在笔记本上，细致到具体问题、需求和时间节点，列出紧急事项，然后她会认真做完紧急的工作，尔后继续完成其他任务。

而我，虽然是一个思维能力比较强的人，如在制定方向战略上，会有比较清晰的认知，但执行力相对比较差。

于是，行动力很强的小卷，对于我这个领导的工作规划，事无巨细，催工作进度也就成了日常。

“运营规则方案我写好了你记得改”、“产品迭代的反馈调研每天也得开了，产品催我了”、“明天上午还有一个大组会哦”……

五一假期的时候，我们正在进行公司一个重要项目，每天都有工作对接。小卷无法忍受工作挤压到节后，放假也在写方案，写完就直接发给我。我看完简单回复说，有个地方有问题，我会修改。然后，她就给我打了两个语音电话，迫切地想知道哪块有问题，还想跟我讨论修改意见。而我的内心是，“正放假呢，节后再说吧。”

可以说，“小卷们”对我的反向push还是有用的，我现在工作效率有明显提升。

其实，在我看来，00后职场人并非很“卷”，因为他们并没有对他人施压，不会去“卷”别人，给别人造成焦虑与不适。相反，只是自我要求高，喜欢主动去做好工作。

比如小卷，她不会在工作群里push我，而是会私聊我，在工作职责范围内，很真诚地提出意见。可能跟90后不一样，面对上司，00后敢于表达自己的意见，有质疑权威的勇气。

00后也不是如大家所言的更喜欢“躺平”，而是他们更有自我意识，不会逆来顺受。比如公司说6点下班，但没有事先解释，要求每天加班到8点，他们就会不满。

但如果入职的时候就表明加班情况，00后也会愿意接受。我们习惯“敢怒不敢言”，但00后的态度是，没有提前说明的事情，就不应该是他们的“义务”。

此外，我觉得00后职场人非常有分寸感，人和事分得很清，共情能力很强。比如，不会因为我指出他们的工作错误，就认为我是在“针对”他们。而是会去思考问题并理解，不是藏“小心思”。

六、00后实习生把我当“儿子”养 佳能 | 29岁 个人创业者

去年秋天，我的工作室迎来了第一个00后实习生秋秋。

虽然我经常在外接业务，不总去公司，但已经从负责保洁的阿姨嘴里，耳闻秋秋经常帮着搬东西、清扫办公室，夸奖“小姑娘特别热心”。

很快，我就实际体验了一把她的热心肠。清明节后，我熬了几个大夜终于做完了项目，中午刚到公司就开始胃疼，强忍住接了杯热水就睡过去了。

直到被秋秋摇醒，并看见她手里拿着一把药片。“老板，赶紧吃了，这药可以治胃疼。”我迷迷糊糊喝了药，才想起来问，“你这是什么药啊？”秋秋给我拉了拉盖着的外套，大喇喇回答，“我百度查的。”

我震惊在当场，又好笑又无语。还没等说话，就再次被秋秋投喂了面包和小米粥，果然到了下午胃就不疼了。

从此，我在秋秋心里就变成“体弱多病”的代名词。四月北京降温，早上一起床，我就会收到秋秋的微信，“老板，你记着多穿点，小心感冒。”我只能干巴巴回复，“好的。”

不仅如此，有次晚上我在群里和设计对需求，由于项目比较急，到了凌晨2点我还在发消息。这时，微信就弹出了秋秋的对话框，“老板，你怎么还不休息呀，要注意身体。”一瞬间，我感觉回到了被老妈嘘寒问暖的上学时光，只好停了工作睡觉。

甚至第二天去公司，秋秋还在我的保温杯里泡好枸杞，一脸关怀的递给了我。“你是把我当儿子养了吗？”我忍不住开玩笑，秋秋倒是迅速回复，“老板你要是愿意，我也可以的。”办公室一瞬间全是哄笑声，而我只能愣在当场。

而如此“社牛”又热心的00后实习生，也早就成了公司的团宠。能够如此直接地去帮助别人、关怀别人，谁能不被这样的00后“迷住”呢？

*文中小羊、佳能、奇奇侠、白小小、潇潇、陆阳均为化名。

*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。

 

作者：燃财经工作室，陶陶，马舒叶，侯燕婷，冯晓亭，谢中秀，张琳；微信公众号 ：燃次元（ID：chaintruth）

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编辑导语：在疫情的影响之下，协同办公这一模式已经成为不少企业开展业务的日常方式，那么，国内目前的协同办公玩家们，都发展得如何？本篇文章里，作者就当下国内的协同办公格局进行了全面解读，一起来看看吧。 新冠疫情频频反弹，居家办公成为工作新常态。疫情之下，企业如何开

编辑导语：在疫情的影响之下，协同办公这一模式已经成为不少企业开展业务的日常方式，那么，国内目前的协同办公玩家们，都发展得如何？本篇文章里，作者就当下国内的协同办公格局进行了全面解读，一起来看看吧。

新冠疫情频频反弹，居家办公成为工作新常态。疫情之下，企业如何开展业务？如何把“单打独斗”的员工有效聚合起来？成为企业管理者的新挑战。在此情景下，协同办公被按下了加速键，为企业“雨中撑伞”。

协同办公脱胎于传统 OA (办公自动化），是一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的有思想、有模式、懂管理的软件，它摆脱了传统 OA 的局限，实现了全面的协同性。

近年来，5G、人工智能、云计算等新技术正在不断重塑着协同办公行业。协同办公也迎来高速发展期，覆盖企业多种协作场景，例如移动考勤、费用报销、电子合同等等。

那么，今天我国的协同办公市场格局是什么样的，有哪些主流厂商，其竞争关系怎么样？带着这些疑问，牛透社对协同办公行业做了一次梳理，希望为大家提供一些新的认识视角。

一、技术革新下，市场经历四个阶段 每次技术的革新都会带来新的行业周期，以及新挑战和新格局，协同办公市场也不例外。

2000 年前，OA 处于硬件配置阶段，这个阶段的 OA 以无纸化办公为目的，以 email、office 办公软件处理为核心，依靠个人去处理日常工作。

2000 年-2005 年，OA 软件迅速发展，这个阶段 OA 的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持。

这个阶段还有个特点是，OA 系统开启了商业模式。这一时期，涌现出大批 OA 厂商，泛微、致远、蓝凌、金和等。它们成立于 21 世纪初，是我国最早的一批 OA 厂商。

2005 年-2010 年，被称为知识型 OA，它完全采用 web 技术，是流程优化以及基于知识的办公管理系统。OA 此时已是企业日常工作的工具，员工每天上班都会登录 OA 系统，享受办公自动化带来的便利和效率。这一时期，九思、今目标、华天动力、飞企互联等厂商崛起，各品牌 OA 系统可谓百花齐放，各展所长。但是无论 OA 系统的功能如何拓展，工作流技术始终是重中之重。

2011 年后，随着互联网的发展尤其是移动互联网的迅速普及，OA 系统协同办公价值凸显，这一时期，手机操作系统和 CPU 的持续升级，越来越多的应用都转移到移动智能终端，人们也习惯了在智能终端上工作，企业迫切需要一套能随时、随地、随手使用的办公自动化系统。

在这种背景下，移动 OA 的出现，这个阶段 OA 的“协同”思想比较鲜明，更融合了管理的理念，从一个办公软件向流程业务纵深发展，拥有沟通协作和流程管控的核心功能。

这个阶段的市场特点是，SaaS 模式的协同办公市场发展起来，以 Teambition、明道、worktile 等为代表的新兴 SaaS 厂商依托低价或者免费的产品策略，实现了用户数量的较快增长。与此同时，老牌的软件厂商也寻求转型，纷纷推出自己 SaaS 产品，如金蝶推出了云之家。

2018 年至今，物联网、人工智能、5G 等技术迅猛发展，使得远程办公逐渐普遍。加之疫情影响，上班族们纷纷开启居家办公，客观上造就了巨大的市场需求。

互联网巨头看准时机，借助自身优势纷纷入局协同办公赛道，例如以阿里、字节、腾讯为代表的互联网企业围绕自己的产业链推出协同办公产品，钉钉、飞书、企业微信等依靠互联网巨头的品牌优势，迅速在市场上崛起。同时他们还通过并购投资等方式，不断扩大 To B 领域版图。

二、互联网巨头入局，老牌软件厂商 VS 互联网巨头 经过多年发展，中国协同办公行业已形成了独特的市场格局。我们根据成立时间，发展模式的不同，把协同办公企业分为老牌软件厂商、新兴 SaaS 厂商（互联网企业）两大阵营。

老牌软件厂商以泛微、致远、蓝凌等为代表，他们是国内最早一批 OA 企业，几乎与中国的 OA 行业发展同步。经过多年发展，无论是在技术实力还是客户积累上都占据了一定优势，产品形成了自己的特色。

互联网企业以钉钉、企业微信、飞书、360 织语等厂商为代表，它们背靠互联网巨头，在品牌和知名度上有着天然优势，能够快速拓展触达用户，并且具有一定的社交属性。在服务功能上趋向标准化，类型全面且使用较为便捷，适合中小企业快速应用。

无论是 SaaS 厂商的崛起还是互联网企业的介入，都使老牌软件厂商感受到了巨大的生存危机，他们一方面在传统的私有化部署上提高自己的核心竞争力，扩大市场份额。另一方面与外部的其他厂商展开竞争合作关系，向移动办公、云办公市场扩展自己的市场。

之所以既竞争又合作是因为老牌软件厂商在向移动办公、云办公市场拓展时，并不是那么得心应手。毕竟他们大多数不具备 C 端基因，虽然也推出了移动端应用，可在使用习惯和功能设计上，还干不过钉钉、企业微信等这些互联网大厂。

于是，老牌软件厂商选择和互联网企业联手解决移动端短板，如钉钉和蓝凌组成联盟，腾讯则牵手泛微，传统 OA 纷纷集成到协同办公平台之中。

这时期，协同办公市场看似火爆的背后，是新一轮的大浪淘沙。其表现形式一是并购，二是上市。

2013 年 3 月，老牌软件厂商慧点科技被太极股份以 4.9 亿元收购； 2015 年 3 月，万户网络被华宇软件以 3.2 亿元价格收购；2018 年 11 月，项目协同 SaaS 厂商 Teambition 被阿里巴巴以 1 亿美元收购； 2020 年 6 月，360 集团宣布全资收购企业级协同通讯平台厂商织语 CCwork，也就是现在的 360 织语。 协同办公市场成为了土豪巨头们并购的香饽饽，老牌软件厂商不是被并购，就是在上市的道路上。

2017 年泛微 A 股上市，成为协同办公领域首家上市的企业；2019 年 10 月 31 日，致远互联登陆科创板，成为协同管理领域科创板第一股。此外，挂牌新三板的企业还有蓝凌、道一云、飞企互联等，这些厂商借助资本力量希望再次打开协同办公市场增长点。

此外，也有在激烈的竞争下没有跟上市场步伐而破产的，例如曾经中国 OA 行业的标杆企业今目标因为资金链断裂于 2021 年 10 月申请破产。

在这场特殊的博弈较量中，协同办公厂商们或被收购，或上市前行，或脱身离场，或散场倒闭，整个市场出现强者更强，弱者无处容身的局面。

经过一段时间的激烈角逐，“群雄混战”的局面逐渐清晰，当前，传统软件厂商以蓝凌、泛微、致远三家为主，也包括华天动力等其它厂商；SaaS 厂商以钉钉、企业微信、飞书等为主。

图源：中国企业服务云图

三、SaaS 模式 or 定制化，都以用户需求为导向 从 OA 办公到协同办公，场景应用越来越多样化，它不仅可以满足用户对日常办公的需求，还能够有效提升组织的办公效率以及资源利用率。它广泛用于商务、金融、文化、教育、宣传、娱乐、国防、科研以及现代办公等国民经济的各个领域。

艾媒咨询数据显示，2021 年中国协同办公市场规模达到 264.2 亿元，市场持续增长。中国数字经济助推高质量发展，企业数字化转型已成定势。

预计 2022-2023 年，中国协同办公行业将保持每年 10% 以上的增长率，2023 年的市场规模将达 330.1 亿元。

目前，协同办公的商业模式主要有两大类，一是免费的 SaaS 租用模式，另一个是定制化服务。

1. SaaS 租用模式 对小微企业、团队来说，SaaS 租用模式的协同办公系统比传统买断模式的更适合。

曾几何时 SaaS 模式的协同办公和云办公一度成为软件厂商热炒的话题，这是因为早期 OA 系统大多都是针对政企客户的，产品价格高、开发周期长，培训成本高，阻挡了中小企业尝试的脚步。

随着需求增加，互联网大厂入局这个赛道，飞书、企业微信、钉钉走向市场，它们提供的产品不仅可以免费使用，其中钉钉还承诺为中小企业免费服务。免费的策略使得大厂们快速跑马圈地，俘获了众多中小企业客户。

除了免费，SaaS 模式还让企业享有软件厂家级别运行环境的服务器/网络资源与技术服务品质，省却了服务器购买、电信机房托管、技术人员雇佣等大额长期性开支, 有效降低了企业信息化投入成本。

2. 定制化服务 众所周知，定制化成本高，但近两年定制化热度再次升起，既然有免费的 SaaS 服务，那为何企业还需要“付费”的定制化服务？

一是随着数字化的深入推进，安全问题备受关注。在政策的推动下，大中型政企加快了数字化建设的步伐，而这些身居国民生活重要位置的大中型政企，在搭建协同办公系统时，安全问题首当其冲，毕竟数据泄露事件频发，损失不可估量。因此，标准化的软件系统无法满足他们对安全的需求，定制化服务还大有可为。

二是一些有实力的大中型企业很早就开始了信息化的部署，随着对协同办公应用的深入，各种需求接踵而至，但由于用户单位所属的行业不同、管理方式不同、对协同办公的要求也不尽相同，因此可能需要在现有产品的基础上进行一定程度的定制开发。

3. 如何选择协同办公系统？ 中小企业和大中型政企需求和侧重点历来有很大差异，但不管是定制协同办公系统还是以 SaaS 模式提供的免费软件，都是以用户需求为导向的。

当前，免费的协同办公软件可以解决中小企业或小微企业在投入较低成本的前提下，实现企业信息化，但是面对大中型企业个性化需求时，定制化是必要的。

老牌软件厂商在定制化方面已经积累了丰富的经验和优势，其地位至今不可动摇。而新兴厂商也不甘落后，据了解，钉钉、企微、飞书等免费 SaaS 服务平台也开始向定制化方向发展。

随着政企客户需求的增长，以及部分小中型企业对安全、可扩展、定制化的需求抬头，定制化未来的发展十分可观。

四、结语 协同办公发展到今天，其实已经不仅仅再是简单的办公协同工具了。

以老牌软件厂商为例，致远开发的协同运营平台 COP，以协同和数据等连通企业内外部业务、人员、运营等，助力中大型企业数字化升级；泛微致力于为软件行业建设一个共享的技术平台，它的集成引擎已连通数百种管理信息系统便于客户内部信息孤岛的打通；蓝凌首提生态 OA，致力于为各类组织提供智能办公、数字运营、财务共享等一体化解决方案。

这些老牌软件厂商提供的协同办公系统在大型政企的 IT 架构中，已经和人事、运营、财务等相结合，有的甚至深度走向了客户的业务层面，我们把这类协同称为重协同。

轻协同是以钉钉为代表的轻量化、SaaS 化协同办公工具，它们因为提供包括考勤打卡、线上审批、音视频会议、云盘在内的大量实用的标准功能，受到中小企业的青睐。

目前来看，两种类型的企业在市场上都占有较为明显的优势，短期内市场格局很难受到冲击。但是，互联网企业要想在 To B 市场实现持续增长，更长的客户续签周期，更高的客单价是必须考虑的，这就需要企业“沉下心”来，深入到具体的场景赛道里做深做重。

随着互联网企业由轻协同向重协同转型，市场有可能会再次掀起新一轮竞争，这次，谁将独领风骚，谁又能成为行业常青树，我们只能拭目以待！

 

作者：李雪曼，编辑：燕子

来源公众号：牛透社（ID： Neuters ），企业服务洞察者

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编辑导语：618要到了，各平台也开始使出浑身解数，试图吸引更多用户参与大促活动，而淘宝在今年618就结合当下最火的概念之一，推出了元宇宙购物服务。只是，淘宝选择“元宇宙”形式，是不是真的可以为其带来业务增长呢？ 作为国内两大购物狂欢节之一，今年618距离现在仅

编辑导语：618要到了，各平台也开始使出浑身解数，试图吸引更多用户参与大促活动，而淘宝在今年618就结合当下最火的概念之一，推出了元宇宙购物服务。只是，淘宝选择“元宇宙”形式，是不是真的可以为其带来业务增长呢？

作为国内两大购物狂欢节之一，今年618距离现在仅有20余天，部分电商平台甚至已经在发放优惠券。除了既定的优惠券，平台还会推出一些极具互动性的玩法，吸引消费者驻足体验。

在体验了多次电商平台的玩法之后，小雷本以为不会再有什么新花样，能够让我有新鲜感了。没想到，今年618淘宝整出了一个大活儿。

据Tech星球从淘宝内部人士处获悉，为了备战今年618，淘宝很早之前就成立了元宇宙项目组，打造了一个虚拟会场，今年618期间部分淘宝用户将能够体验元宇宙购物。

一、元宇宙购物，是这样的？ 近两年元宇宙的火热程度可以用一句话形容，如果你没有听说过元宇宙，那你可能是没有上网。元宇宙概念被炒作起来后，游戏公司纷纷官宣进军元宇宙行业，Facebook直接改名为“Meta”，下决心入场元宇宙，就连手机行业翘楚苹果，也曝出了要进军元宇宙的消息。

现在的VR游戏，需要用户自己购买VR设备，未来的元宇宙游戏，一定需要一些设备，才能带给用户身临其境的体验。可现在的问题是，人类的科技还达不到那种高度，并且游戏玩家愿意额外购买设备，淘宝总不能让用户也额外购买设备吧。

淘宝内部人士透露，元宇宙购物构建出了一处场景，有摩天大楼、街道、绿树植被等，近处还有浮空透明信息面板，用于显示商品的各种信息。用户可以通过手机的重力感应或触控操作，与虚拟世界进行交互。

在虚拟购物领域，其实淘宝有不少经验。早在2016年，淘宝就推出了VR购物Buy+计划，利用图形系统和辅助传感器，生成三维虚拟购物环境，用户可以直接与虚拟世界中的人或物进行交互。然而淘宝的理念过于超前，VR设备现在都没有普及，也没有多少人愿意为了在淘宝VR购物去买VR设备，该项目最终被砍掉。

从元宇宙角度来看，淘宝的元宇宙购物距离科幻小说中描绘的场景差很远，但不能否认已经初具虚拟世界的感官。 元宇宙购物服务将于618期间上线，但内部人士透露，该功能仅面向部分用户小范围灰度测试，以后才会面向所有消费者。我们只能期待，这一天不会太远，最好能在双11正式上线。

二、今年618，淘宝准备很充分 国内共有三大电商平台，即淘宝、京东、拼多多，为了吸引消费者，前几年平台一直在延长618、双11等活动的时间，以及提高活动时间的优惠力度。目前京东和拼多多618已经进入预售和领券时间，淘宝则显得冷静很多，迟迟没有发放优惠券。

淘宝表示，今年618将会是史上规模最大的一次618，会向用户发放100亿消费补贴，将从5月26日开启第一波预售活动，并陆续发放红包和面向88VIP用户的购物满减券，6月1日0点红包和购物券可以使用。有趣的是，小雷并没有查到今年618淘宝满减券的相关信息。

去年淘宝和京东两家平台的购物满减券差不多，淘宝平台为满500元减40元、满1500元减120元、满5000元减400元。今年淘宝尚未公布，京东平台已经开始发放，满400元减30元、满1000元减70元、满2000元减150元，满3000元减300元、满6000元减600元。

从数量和额度来看，优惠力度都比去年大一些。作为京东的主要竞争对手，小雷预测淘宝的优惠券差不多也是这样。

图源：京东App截图

需要注意，这些优惠券仅面向会员，淘宝淘气值超过1000分，即可88元开通VIP会员。淘宝88VIP附带饿了么、淘票票、夸克网盘、网易云音乐、飞猪等多个平台的会员，性价比极高，如果淘气值达到了，可以考虑开一个，领取618消费神券。

面对非会员用户，今年淘宝也准备了力度极大的跨店满减。淘宝平台每满200元减20元或每满500元减25元，天猫平台每满300元减50元，和去年差不太多。

此外，淘宝还推出了一些红包口令，在淘宝或天猫搜索口令，如“抢红包了88”，就可以领取红包。不过当前淘宝活动尚未开启，页面均显示“建设中，敬请期待”。 考虑到100亿消费补贴虽多，中国的人口也不少，实际分到每个人身上的红包可能没有多少，所以还是要以平台、门店的优惠为主。

三、淘宝，真的需要元宇宙这个噱头吗？ 从优惠力度来看，平台一年比一年良心，给予消费者的噱头越来越多，那么淘宝还需要元宇宙这种噱头吗？答案是肯定的，原因有二， 第一是酒香也怕巷子深，广告做得越响亮，就越能够吸引消费者，第二则是淘宝早已开启元宇宙购物项目，迟早要上线，正好利用这个机会，吸引用户眼球的同时，也能测试一波。

另外，618、双11之类的购物狂欢节交易额在上涨，但唱衰的人也越来越多，去网上随便一搜，近两年不少媒体和网友讨论，为什么关注618、双11的人变少了。这可不是捕风捉影，雷科技今年关于618活动的预热报道都少了很多。发生这种情况，大致有三个原因。

图源：百度搜索截图

第一，消费降级。 疫情持续两年多，全球经济停滞不前，国内GDP虽然仍在增长，但增速也放缓了一些。因此，面对平台和商家刺激消费的行为，消费者越来越冷静，不是说不消费，而是开始选择性消费，让钱花对地方。

第二，商家套路越来越多。 为了让消费者在活动前后都能放心购物，平台通常会推出保价政策，一般保价期会持续一个月。可商家并不愿意保价这么长时间，他们更想多赚一点钱。大家可能发现了一种非常奇葩的现象，许多商品临近618，就会涨价。

比如小雷之前在京东平台看中的一款笔记本电脑，当时显示到手价4399元，现在被商家改成4799元，店铺首单减200元，到手价4599元，居然比618之前更贵，还不知道能不能用京东的满3000元减300元优惠券。此类大额神券数量稀少，用在它身上，就不能用在其他产品身上了。

为了避免给消费者保价，商家通常还会在商品中加一些乱七八糟的赠品，哪怕只是一张贺卡，也能用来跟平台扯皮，拒绝保价。平台通常会站在消费者这边，怎奈何上有政策，下有对策，淘宝和京东也很无奈。

第三，消费者对于商家刺激消费的行为厌倦了。 这些年为了刺激消费，商家的点子越来也多，什么520、秋天的第一杯奶茶等等。期初我们还能很开心地参与一下，可这种情况越来越多，消费者就开始烦了，这种噱头越来越不受消费者待见。我们希望能够看到更具噱头的东西，让我们能够工作之余提起精神。

元宇宙作为近两年炒作最强的概念，噱头绝对足够了。更重要的是，疫情仍未结束，我们尽量减少到人流密集的地方，淘宝元宇宙购物可以让我们足不出户体验逛商场的感觉，可能现阶段体验还不够完善，但技术总是会进步的嘛。

 

作者：雷科技互联网组；编辑：失魂引

来源公众号：雷科技（ID：leitech），聚焦科技与生活。

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编辑导语：对于躺平，国内大部分人只是喊喊。而在美国，由于疫情的影响大批上班族“大辞职”。对此，本文从“大辞职”为什么不正常、“大辞职”的美国人到底在想什么、“大辞职”凭什么、“大辞职”的未来不仅仅在北美四个方面做了分析，一起来看看吧。 2021年，躺平成为中文

编辑导语：对于躺平，国内大部分人只是喊喊。而在美国，由于疫情的影响大批上班族“大辞职”。对此，本文从“大辞职”为什么不正常、“大辞职”的美国人到底在想什么、“大辞职”凭什么、“大辞职”的未来不仅仅在北美四个方面做了分析，一起来看看吧。

2021年，躺平成为中文互联网上的一个热词。

但根据许多趋势表明，国内的躺平也许只是“喊喊”，由于疫情反复对经济的影响，创纪录的大学毕业生加入求职市场。内卷，很快又杀了回来。

在 2021 年国内高喊“躺平”的时候，大洋彼岸美国的躺平运动也在如火如荼地进行，并且直接付诸了实践——数以百万计的雇员主动放弃了工作，在丝毫不见收敛的新冠疫情下过上了无业游民的生活。

对此，德克萨斯A&M大学梅斯商学院的Anthony Klotz教授，在2021年5月抛出了一个概括这种社会状态的新名词：“ 大辞职（Great Resignation） ”。

用学术一点的定义来说，“大辞职”也被称作“大离职（Big Quit）”或者“大改组（Great Reshuffle）”，具体是指从2021年年初开始，面对不断上涨的生活成本、停滞不前的薪酬收入、持续流行的新冠疫情以及长期累积的工作不满，大批美国上班族自愿集体请辞的群体社会行为。

在部分经济学家眼中，“大辞职”基本等同于一场没有协同和组织的总罢工。没有人真的组织罢工，但大家就是默默地……不干了。

根据美国劳工统计局的数据，2021年辞职的美国上班族达到了创纪录的4700万人，趋势直到今天依旧不见放缓——仅在2022年3月，就有超过450万美国职场人放弃了工作。不再上班，已经是这个时代的大势所趋。

同样是经历过新冠疫情带来的出行受阻、居家办公、收入缩水和购买欲望降低COMBO之后，从2021年开始，“低欲望”逐渐取代了“过劳光荣”，成为了中国上班族身边的显学：相比于透支健康和生命换取财富、身份和社会地位的快节奏生活，形式上趋于犬儒主义的“活在当下”孰优孰劣，各人自有答案。

所以，从北上广深到硅谷和西雅图，“躺平”为什么会引起全球职场人的共鸣？

一、“大辞职”为什么不正常？ 跟风随大流，确实属于人类的本能，但也不见得每次都会奏效——假如你身边的熟人在一夜之间纷纷被炒了鱿鱼，你还会主动辞职吗？

当然不会。

但对于现如今的美国上班族来说，“会”才是理所当然的选择。这种反常，正是“大辞职”引起西方学术界和媒体广泛关注的主因。

根据美国经济政策研究所（EPI）的统计，在新冠疫情到来的第一年，2020年3月和4月之间，美国国内的裁员规模一路攀升——就在这两个月的时间中，超过2200万名美国上班族收到了裁员通知，线下经济（包括但不限于服务、零售和医疗行业）遭受的冲击尤为明显。

面对这种突如其来的经济下行异态，“稳住手头工作，求稳不跳槽”成为了美国职场人的主流心态，辞职率一度暴跌到了1.6%，几乎是近7年以来的最低值。

但是，这种“离职率与经济形势保持正相关”的常规趋势，没过多久就产生了异变：

2021年6月，美国劳动力市场上的失业者人数达到了950万，其中包括当月主动请辞的403万人，但与此同时，美国国内的空缺岗位数量大约有980万个。 2022年3月，失业人数下降到了590万，离职人数则一路上涨到了450万，参与“大辞职”的躺平雇员，成为了美国无业群体的绝对主力。 更耐人寻味的是，美国国内的实际空缺岗位数量，此时飙升到了21世纪以来的历史新高，足足有1154万个职位压根无人问津[3]。

换句话来说，自从“大辞职”流行以来，其实有很多人在主动辞职或被动裁员之后完全放弃了寻找新工作。这些彻底躺平的上班族，其实并没有列入美国失业者的统计当中。

那么，到底是哪些行业如此神憎鬼厌，以至于雇员离职后谁都不想回头再看一眼？

首先是在2020年备受新冠疫情冲击引发大规模裁员的餐饮行业。

根据美国劳工统计局的报告，截至2021年10月，美国国内餐饮服务人员的离职率已经攀升到了6.8%[1]，包括达美乐披萨在内的连锁快餐企业，都在困扰外卖员人手不足，不仅导致第三季度的销售额明显下滑，新店铺的扩张更是颇受影响。

紧随其后的当然是零售业，高达4.7%的离职率足以让BBC对北美市场敲响警钟。

除此之外，医疗行业的离职率也引起了商业媒体的广泛关注——根据《大西洋月刊》的报道，自从2020年新冠疫情爆发以来，截至2021年11月，已经有将近五分之一的美国医护从业者，彻底辞退了治病救人的工作职务[5]。

除了民生和服务业，科技企业同样遭到了“大辞职”的暴击：

根据微软在2021年第一季度发布的工作趋势指数报告，在全球范围内有超过40%的雇员在考虑离职。 在2021年8月普华永道对752名企业高管展开的调查当中，40%的CMO意识到了员工短缺已经直接对客户体验产生了负面影响，更有88%的管理者明确表示企业员工离职率远远超过了正常预期。 在2021年10月发表的德勤研究报告中，73%的《财富》1000强企业CEO预计雇员短缺将在未来12个月成为影响业务发展的主因，57%的CEO认为吸纳新人才加入是目前最大的挑战之一，更有35%的CEO表示，已经在尝试提高企业福利来确保员工留存率。 综上所述，“大辞职”并不是仅限于特定行业的行为，而是波及整个美国劳动力市场的普遍现象。

这确实很不正常。

照常理来说，正常的劳动力市场终归离不开买方或者卖方主导，理想状态下则是维持平衡状态——也就是说要么岗位多缺人手，要么人力过剩缺工作，要么是职位和雇员数量基本持平。

但在“大辞职”的影响下，美国的劳动力市场呈现出的却是“天平两头填不满”的新势态：大批企业有大把岗位无差别招不到人，大量适龄劳动人群没有工作——而这种放任自流的躺平，也并非像产业、政策动荡地区偶尔出现的结构性失业，而更像是辞职的雇员自主选择的结果。

所以，这些“大辞职”的亲历者，到底凭什么心安理得地躺平？

二、“大辞职”的美国人，到底在想什么？ 和以往在经济下行期爆发的失业乃至罢工事件相比，“大辞职”不仅波及的行业更广泛，覆盖的人群更是远超常规——从刚刚步入职场的Z世代上班族，到兢兢业业从事传统行业的社会中坚，再到常规认知中的“成功人士”，都在2021年加入了“大辞职”的行列。

具体到个中缘由，显然不能一概而论。

1. Z世代的年轻人 根据Adobe的调查显示，这些诞生于世纪之交的后千禧一代成为雇员时，几乎正好赶上了2019年新冠疫情的爆发，出于健康考虑，以及这一代人亲近互联网的习惯，远程办公成为了Z世代挑选职位的重要前提因素。

不提供居家办公模式？必须线下工作的传统行业？谢谢，恕不伺候。

除此之外，尽管和自己的父辈乃至祖父辈相比，Z世代的资本积累明显要薄弱许多。

但在2020年之后，美国股市悄然间发生的新改变，让身为互联网原住民的Z世代年轻人有了积累财富的全新路径，“工作稳定”不再是立足社会的必要前提，尽管距离财富自由还有差距，至少维持一下躺平生活，问题不大。

2. 就职于传统行业的中坚劳动力 尽管和年轻一代相比，这个阶层的雇员往往拥有更稳定的职位，但实际收入往往依赖于更传统的经济模式（例如餐饮服务人员的小费），或者不具备远程办公条件（例如设备维护和线下店铺销售等工作），或者在新冠疫情的影响下导致工作强度大大提升（例如医护行业）。

面对水涨船高的工作疲劳以及增长率不成正比的工资薪水，再加上接触新冠对自身健康产生的直接威胁，即便不具备财富自由的客观条件，通过“大辞职”换取自由身，也是预料之中的结果。

根据NPR的报道，来自加州的连锁早餐店总经理Jeremy Golembiewski，在被拒绝佩戴口罩的新冠病毒携带者传染，且自己的亲属也未能幸免于难之后，这位已有26年从业经验的餐饮人决定辞职，把理应由自己支配的时间，用在陪伴自己的家人上。

随后，放弃了每周工作50~60小时的繁重劳役，重返家庭的Golembiewski找回了和家人一起度过感恩节和圣诞节的滋味。尽管养家糊口的重任暂时没法让他彻底躺平，但在未来的职业规划上，这位传统行业经理人有了全新的目标：“每周工作不超过40小时。”

说到底，对于Golembiewski这类而立之年的社会中坚来说，参与“大辞职”的核心目的，仅仅是为了争取自己应得的报酬福利而已。不仅仅是餐饮零售，之所以会有大批医疗从业者加入“大辞职”的行列，核心理由也是如此：

从2020年开始，暴增的病患、匮乏的物资就让美国一线医护人员陷入了无限过劳的加班困境，与付出的劳动完全不成正比的收入是一方面，持续恶化的传染局面，更让死于并发症的新冠患者与日俱增——既然所做的一切换来的都是徒劳，又有什么理由继续坚持下去？

超负荷的工作压力只换来了不成比例的实际收入，再加上直面疫情对个人健康产生的直接威胁，越来越多的高龄上班族开始对自己的职场生涯产生焦虑和质疑——死亡近在咫尺，能不能看到明天的太阳都不一定。既然如此，何尝不来主导一下自己的人生，提前退休品鉴一下及时行乐的滋味？

3. 积极参与“大辞职”的成功人士 尽管新冠疫情几乎对所有传统乃至高科技行业产生了严重的影响，但确实也有部分嗅觉灵敏的新贵在这几年实现了财富自由，藉此“追求一下梦想”自然不在话下。在businessinsider的职场报道中，就有这么一位典型：

Dane Drewis，加州新兴合法化产业公司14th Round Inc. 的财务副总裁，在对自己的工作内容以及薪水收入进行过综合评估之后，2021年，这位尚未步入不惑之年的经理人，做出了一个大胆的决定：

放弃大麻生意，回头去做职业音乐人。

凭借醉生梦死的成瘾品生意换来的财富自由，外加成熟的理财方案做后盾，Drewis自然不会对自己的躺平新生活产生多少顾虑，“手头没钱会带来压力，更会直接影响创造力。实话实说，我彻底厌倦了整天折腾电子表格，所以我才希望音乐能给生活找回一点快乐。”

但无论如何，放任自流也好，降低收入预期减少工作强度也罢，归根结底，“大辞职”意味着社会总产值的下降，想要在躺平的同时不影响生活质量，钱从哪来？

从经济学角度来看，美国国内的“大辞职”，到底是怎么成立的？

三、“大辞职”，凭什么？ 只要衣食无忧，人人都想躺平。那么，参与“大辞职”的人，钱又是怎么来的？

通常来说，最直接答案显然是花积蓄吃老本，但事实正好相反：根据《财富》的报道，新冠疫情爆发以来，从2020年3月到2022年1月，美国居民储蓄累积达到了2.5万亿美元的规模——疫情下的日子都不好过，人人都在想着存钱。

相比于坐吃山空烧储蓄，申领失业救济金显然是个好主意，再加上食品券，至少维持温饱问题不大。

相比于不可妄动的储蓄，经历过“大辞职”躺平的美国雇员，主要的资金来源有两个：其一是房产——房产价格和房租都在稳定上涨。其中房产价格更是在疫情之后直接改变了斜率。

根据纽约时报的报道，2020年新冠疫情爆发以来，美国自住房屋的总房产净值一路从20万亿美元飙升到了25万亿美元以上（房租收益不包括在其中），“拥有住房”无形中变成了最有效的累积财富方式之一。再加上美国有 65% 的家庭拥有至少一套房产，这意味着房产净值的上涨会惠及这部分人群。

房产净值的增长并不意味着实际财富的增加，而只是成为了货币超发的蓄水池。但对于大多数有房产的人来说，账面资产的上涨确实会让他们更有自信像富人那样做出决策，比如说——“不能远程办公/涨工资/削减劳动时间/降低劳动强度/实现人生理想，老子就躺平不干了！”

但另一方面，如果仅有一套自住房，无法出售或出租，那么自住房解决的更多是“底气”或“心态”问题。生活资金的来源，实际上还要从其它地方想辙。

结果，来自股市的收益，才是美国躺平阶级最重要的资金来源。

尽管新冠疫情的影响挥之不去，但在2021年，流入美国股市的资金首次突破了百亿美元；截至美东时间2021年12月30日，道琼斯指数累涨18.92%，标普500指数累涨27.23%，纳斯达克综合指数累涨22.14%。

低利率、经济扩张及创纪录的企业盈利，推动大多数标普成分股上涨，表现最好的股票涨幅直逼200%，标普500指数全年创下了70次新高。市盈率方面，房地产以超50%的市盈率远超其他行业，排名第一，紧随其后的则是可选消费品和能源类。

除此之外，2021年崛起的Robinhood，更为无数涌入美国股票市场的散户大开方便之门。

数以万计的Z世代离职者在Youtube上观摩过一点股票交易豆知识，然后挥舞着几百美元一头冲进股市，像玩游戏一样把自己投入的资产不断增值（至少在他们发到自己Youtube频道里的短片中，个个都是一夜暴富的轻资产赢家）；至于又有多少不懂投资的衰人在这个过程中变成了韭菜，无人在乎。

也许你还记得，20年末21年初，全球金融市场上最惊心动魄的一个事件就是散户抱团“All in GME”、大买GameStop股票挫败金融机构做空意图。无数年轻人使用手头仅有的现金（可能来自失业救济金），加上数十倍的杠杆把空头机构打爆。

尽管这种狂热的“炒股游戏”属于美联储放水催生的结果，但并不能阻止毫无投资常识的散户把失业救济金投入股市：2021年，从美国政府那边领到1400美元（至少理论上有这个数）救济金的躺平Z世代年轻人。

相比于去COSTCO把PS4换成PS5，更情愿跟随Reddit版友的指引把这笔小钱投入股市搏一搏——作为杠杆的美股就在眼前，三个月资产翻十倍的传说俯拾即是，此时不投更待何时？这可比所有游戏都要刺激多了！

尽管这场击鼓传花游戏终有停摆的一天，但杠杆至少到现在依旧还没断——作为开放金融市场，美股目前依旧能靠全球资金撑下去；每一笔投入美股的外国资金，依旧是支持美国散户股民辞职躺平的原动力。

但无论如何，财富终究不会无中生有。长此以往，“大辞职”产生的影响，恐怕要比我们想象的更深远。

且远不仅仅局限于美国。

四、“大辞职”的未来，不仅仅在北美 和席卷全球的新冠疫情一样，“大辞职”如今的影响范围，并没有仅仅局限在美国。

在澳大利亚，数以百万计的上班族在2021年9月到11月间主动离职，换上了全新的工作。尽管政府发言人表示这种调换的本意在于“大洗牌”而非“大辞职”，但从这些入职新岗位的雇员平均工资实现了10%的增长来看，很难断定“大辞职”没有对这场动荡产生影响。

在欧洲，将近50万名意大利雇员在2021年第二季度放弃了工作。

相比于第一季度，辞职人数增长了37%，和北美同期主动躺平的上班族增速基本保持一致；随后在2021年第三季度，超过40万名英国劳动力选择了离职，到2021年年底，英国国内的职位空缺更是达到了创纪录的130万之多——每100个工作职位当中，就有4.4个岗位无人问津。

甚至连印度也未能置身事外，IT从业者的流失尤为醒目——超过100万人在2021年离职，提高奖金和加薪也是于事无补，从塔塔、印孚瑟斯到威普罗和HCL，大部分叫得上名号的印度跨国信息服务公司，都在2021年充分品鉴了本土化的“大辞职”滋味。

新冠疫情已经延续到了第三年，世界在继续下沉。这一次，全球的职场，见证了共通的未来。

参考文献：

Job Openings and Labor Turnover Summary, U.S. BUREAU OF LABOR STATISTICS,2022-5-03 The Job Openings and Labor Turnover Survey,Economic Policy Institute,2021-08-31 Job Openings and Labor Turnover Summary,U.S. BUREAU OF LABOR STATISTICS,2021-6-08 Job Openings and Labor Turnover Summary,U.S. BUREAU OF LABOR STATISTICS,2021-10-29 Nearly 1 in 5 Health Care Workers Have Quit Their Jobs During the Pandemic,Morning Consult,2021-10-4 The Next Great Disruption Is Hybrid Work—Are We Ready?,microsoft,2021-3-22 PwC Pulse Survey: Next in work,PwC,2021-8-1 The Great Resignation is no joke,FORTUNE,2021-10-22 Americans saved a record amount of money during the pandemic. So why don’t we all feel richer?,FORTUNE,2022-4-5 The Extraordinary Wealth Created by the Pandemic Housing Market,NYT,2022-5-1 Stocks could ride the 2021 tailwind into the new year,but the jobs report and Fed will be in focus,CNBC,2021-12-31 Australia is seeing a ‘great reshuffle’ not a ‘great resignation’ in workforce: Frydenberg,The Conversation,2022-2-6 Comunicazioni Obbligatorie,pubblicata la Nota relativa al II trimestre 2021,Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali,2021-9-9 Vacancies and jobs in the UK: January 2022,Office for National Statistics,2022-1-18[15]What’s behind record staff exits at Indian IT giants?,Business Standard,2021-10-21  

作者：司马徒林 ；微信公众号：赤潮AKASHIO（ID：AKASHIO）

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编辑导语：近日，爱彼迎宣布退出中国市场，这一消息会对国内的民宿平台产生什么影响呢？可以看到一来，平台的整体趋势会有所变化，再者，民宿平台们需要提出更成熟的运营策略，以吸引更多用户。本文作者就做了对应解读，一起来看看吧。 爱彼迎中国轰轰烈烈的本土业务，近日迎来其

编辑导语：近日，爱彼迎宣布退出中国市场，这一消息会对国内的民宿平台产生什么影响呢？可以看到一来，平台的整体趋势会有所变化，再者，民宿平台们需要提出更成熟的运营策略，以吸引更多用户。本文作者就做了对应解读，一起来看看吧。

爱彼迎中国轰轰烈烈的本土业务，近日迎来其阶段性落幕的一刻。

从疫情悍然上市到裁员缩减，再到昨日黯然退出中国市场，爱彼迎中国在亚太地区持续低迷的同时，业务迎来全面收缩。

当唯一上市的民宿平台消失于中国本土，国内OTA平台与细分企业又将走向何处？今日的爱彼迎是否就像过往的Google与Uber，国内谁将成为民宿业的百度与滴滴？

作为从业者，窥一斑而知全豹，通过对爱彼迎最新声明所产生影响的深入分析，我们可以提前看到整个行业的趋势变化。

一、8月离别，没能打破的魔咒 5月24日，据多家媒体报道，Airbnb（爱彼迎）将正式关闭中国大陆业务。其中包括：爱彼迎中国将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务，仅保留出境业务，预计将在今年夏天完成。

爱彼迎联合创始人、中国区主席柏思齐（Nathan Blecharczyk）在致爱彼迎中国房东和体验达人社区的一封信中说：“爱彼迎中国将固本培元，聚焦出境游业务，即自2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。”届时爱彼迎将下架所有中国大陆地区的房屋。

消息人士称，过去几年，爱彼迎在中国的住宿仅占其总收入的1%左右，同时，由于国内疫情封控持续升级，难以预测未来中国入境游及中国国内游的旅行需求。

爱彼迎的退出也意味着Airbnb终究没有打破“外企本土化不成功”的魔咒。互联网领域的跨国巨头，从早期的易趣、MSN，到谷歌、亚马逊，以及近年的领英、Uber，在中国大陆几乎都没尝到过甜头，Airbnb几乎是硕果仅存的，还在中国持续发展的跨国互联网巨头。

二、国内竞争对手迎来出头之日 中国有句俗语叫“大树底下不长草”，我深以为然。

爱彼迎的退出某种程度上成就了途家、木鸟、小猪、美团细分民宿平台。得益于爱彼迎的品牌效应，爱彼迎中国区的发展尽管在其全球业务占比不高，但从营收的角度看，爱彼迎中国的确赚了一笔。

柏斯齐在其公开信中提到“从2016年至今，我们一起接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿”，以云掌柜发布的2021民宿行业数据报告中提及的ADR294.6元计算，爱彼迎中国区总收入接近74亿，平均单年营收预计12亿。而民宿行业在疫情前的ADR远不止这个数值，所以，笔者猜测，爱彼迎的总收入应该在74亿以上。

爱彼迎的这次退出，意味着以后在中国国内民宿市场会极为克制，也就给中国的民宿平台释放了成长空间。爱彼迎让出的蛋糕，又将为中国市场带来怎样的变数？

三、爱彼迎中国故事落幕，闲下来的钱会流到哪里？市场蛋糕会被谁抢走？ 随着爱彼迎暂停中国本土业务，会释放出大量的市场空间，而这些业务会被谁瓜分？

坊间有传，得供应链者得天下，途家、木鸟、美团、小猪势必竞争激烈。近两年疫情影响下，各家都在开源节流。爱彼迎出让的市场份额，如果得以从中取利，好处显而易见。

在爱彼迎宣布退出中国当天，途家民宿、木鸟民宿、美团民宿火速宣布通过相关政策帮助爱彼迎房东迅速上线新平台。

途家开通“绿色审核通道”，同时即将推出“一键上线”等多项服务；木鸟民宿团队已紧急成立爱彼迎房东服务专项小组，最快实现1分钟房源审核上线，木鸟平台将针对爱彼迎超赞房东将进行信用分权重评估，后续会在流量上给予扶持和倾斜。美团民宿推出新房东助力计划，同时通过产品升级以及房东社区吸引爱彼迎房东入驻。

综合来看，民宿市场会发生两大变化：

一是供应链洗牌。

截至4月底，爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套。“影响大”，“有点蒙圈”，“还要消化一下”，不少房东几乎都是在5月24日当天才收到爱彼迎将关闭中国短租业务的消息。爱彼迎关闭中国境内游房源预订，对高度依赖其平台的房东是毁灭性打击。

我们来看各家平台在市场上的公开数据：途家民宿截至2021年10月的房源数量为230万套；木鸟民宿截至2021年年底的房源数量为135万套；小猪民宿截至2021年6月的房源数量超80万套；美团民宿官网公布的房源数量为70万套。

谁能最大程度的获取50万套房源房东的芳心，尤其是过往只依赖于爱彼迎平台的房东，将成为民宿平台最大的变数，或将影响整个市场格局的变迁。

但供应链的零和游戏不会在单个平台内发生，而是在途家、木鸟、美团、小猪之间发生。新蛋糕就这么多，你留不住，就会跑到别人家里去。

根据七麦数据显示，在旅游类应用排名中，从下载量、评分等指标来看，途家、木鸟民宿要高过爱彼迎。有流量有用户才会有转化，以此推算爱彼迎本次房源被瓜分，途家和民宿将会是赢家。

途家背靠携程，流量毋庸置疑，房东入驻获得更多流量入口；木鸟作为中国市场目前唯一跟爱彼迎相似的独立运营的民宿发展平台，自有流量占比80%，获客能力或将赢得更多房东青睐。

诚然只有流量还不够，房东端产品使用的便利性及运营也会影响房东的长期经营与留存，这将会是给到几家从业者的一大课题。

二是行业格局变动，从“民宿+”到“+民宿”。

尽管爱彼迎关闭了中国大陆市场短租民宿业务，但中国民宿的大变局才刚刚开始。民宿+的口号是要串联各行各业，形成产业集群，但现在看来，增加各行各业附加值的表述可能更为正确。

跑马圈地结束后，也应该去夯实地基了。民宿也是一个目的地，虽然它的颗粒度很小。用民宿的吸引力和成熟的运营理念，去帮助地方提高特色产业附加值，例如露营+民宿、非遗+民宿等等，民宿行业的发展空间还很大。

近日木鸟民宿迎来十周年，木鸟民宿CEO黄越公开发言称，在资本的聚光灯下，民宿平台最关注的是订单量。但实际上，企业的ROI和可持续发展更为重要。在黄越看来，民宿市场的竞争是一场马拉松，现在还属于赛道上的前100米，唯有长期主义才能称王。

爱彼迎黯然离场，民宿行业第一梯队途家、木鸟、美团、小猪市场排位如何变化，众多小民宿平台又将如何发展，未来的民宿行业风起云涌，谁能接棒爱彼迎？恐怕迟早会有一战。

一鲸落万物生，爱彼迎的落幕或将催生民宿业的新时代，你怎么看呢？

 

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编辑导语：近几天，不少人可能都被一摇一晃的可达鸭刷屏了，不少人开始疯狂在网上求同款，品牌们也开始借可达鸭提升热度。那么，为什么这次可达鸭会火爆出圈？其背后的IP联名生意又有什么来头？本文作者对此发表了看法，一起来看。 在魔性土味的音乐伴奏中，丑萌的可达鸭摆动着

编辑导语：近几天，不少人可能都被一摇一晃的可达鸭刷屏了，不少人开始疯狂在网上求同款，品牌们也开始借可达鸭提升热度。那么，为什么这次可达鸭会火爆出圈？其背后的IP联名生意又有什么来头？本文作者对此发表了看法，一起来看。

在魔性土味的音乐伴奏中，丑萌的可达鸭摆动着双臂，手上贴着的两张纸随着节奏一摇一晃，一张写着“快点”，一张写着“上号”。大家在评论区求着同款表情包，询问哪里可以买到同款，博主回复：“这不是网上买的，是肯德基儿童节套餐里的玩具。”

一段短视频，让可达鸭快速成为了新顶流。杭州印象城的肯德基店员这几天至少接到三十个人来询问，“还有没有可达鸭”，更多的是打电话来问。

微博上，#可达鸭#的话题阅读量突破1亿，无数网友开始玩梗；电商平台和二手交易平台上，可达鸭的最高定价飙升到1300元，标价169元的可达鸭八音盒已经卖出991个，就连日本的二手交易平台“煤炉”上，都出现了可达鸭的身影，定价在人民币600多元，有网友调侃：“这是内销转出口了。”

每一次热点爆发，反应最快的总是一群敏锐捕捉商机的商家。周大生珠宝、洁丽雅、LOVO乐蜗家纺等品牌纷纷在社交平台开麦，秀出了自己的可达鸭联名，“抢不到肯德基的鸭，不如看看我们的鸭！”

在可达鸭全网刷屏的时候，价值1090亿美元的宝可梦IP再度引发关注，幕后的“卖铲人”也收获颇多。一位服务商告诉笔者，这两天向他询问宝可梦IP授权和销售代理的人有十几个，是以往的两倍。

“宝可梦版权方审核很严格，如果合作方营业额达不到上千万，或者不是经营类目里面比较头部的品牌，那基本拿不到授权。”由此衍生出了一个新业态，小商家们组团从拿到IP授权的大公司那分得一杯羹，实在不行，还有做销售代理这个条路卖现成产品，低成本也能进入火热的生意之中。

拿捏住消费者喜好的肯德基、恰逢时机宣传的联名商家、幕后的代理商……“一只鸭子”引发的消费热潮背后，实现躺赚的，其实是掌握着IP版权的宝可梦。

一、“代吃”也顶不住了 今年年初，肯德基与泡泡玛特DIMOO联名款盲盒也引发了一波热议，有想要隐藏款的网友一口气下单100多份套餐“端盒”，各路“代吃”和黄牛闻风而动。

这次的可达鸭也有一些盲盒属性：肯德基官方说的是随机赠送玩具中的任意一款。为了拿到可达鸭，不少网友开始在订单上备注“希望能送可达鸭”，但一位肯德基店员向笔者表示，原则上就是随机送，而且店内也只有三四箱玩具，一箱里面只有8个可达鸭，在5月22日，可达鸭就已经被抢完了，备注了也没用。还有一些店，直接在门口贴上了“没有可达鸭”的告示。

各路代吃们也纷纷表示“顶不住了”，可达鸭基本售空，遍布全国的代吃们也无从下单。做过代吃的七七住在台州城郊，之前肯德基泡泡玛特联名火爆全网的时候，她那边的肯德基门店都还有一些盲盒剩余，但这次，门店的可达鸭早就没了，她只能先加上店长的微信等通知，“店长说可能会补货，到时候通知我，让我接到通知赶紧去。”

外溢的需求，让代吃的价格水涨船高。之前在豆瓣、微博等平台的代吃，基本是AA原则，双方各出一半钱。在大学时期做过几次代吃的北窗告诉笔者，当时一份59元的双人套餐，她出29元，对方出30元，她吃完肯德基后把套餐里的游戏兑换码给对方，如果是实物商品，那就对方出邮费，北窗这边寄过去。

但现在，爆火的可达鸭改变了AA制代吃的游戏规则，豆瓣、微博和一些二手交易平台上，众多代吃价格是69元，基本等于卖家“白嫖”一顿肯德基，不少卖家还表示不包邮，以及自己并不一定能拿到可达鸭：“这是随机的，不确保一定能拿到可达鸭，你能接受再下单。”

有的代吃已经暂停接单了，询问原因，回复说：“现在已经没有可达鸭联名了，你就算下单了，我也没地方去吃。”

二、大牌IP授权，也有分销商 “最近来咨询宝可梦授权的用户确实多了不少，之前更多是问皮卡丘，这两天大多数是来问可达鸭的。”一位第三方服务商表示，现在找授权合作已经很难赶上热度了。

他告诉笔者，国内宝可梦版权代理审核十分严格，国内版权总代理版权方会要求品牌提供比较详细的信息，先有一个框架，要填上产品、均价、预估销售量、是否有IP合作经验等信息，综合多方面因素审核通过后，商家才能谈合作和版权费。现在来咨询，等拿到授权，热度早就过去了。

除了审核严格、周期长，想要拿到这类国外IP授权，还有个不得不面对的问题，那就是高昂的授权费用。

笔者采访过的一位国内服务商透露，国外IP的授权费用非常高，比如迪士尼一个角色的授权费用就是100万美金起，再加上1%的抽成，这还只是一个门槛价，且只针对一个品类的授权。

一位商家则表示，类似宝可梦、迪士尼这样的大IP，会很看重商家以及品牌的实力，“没有千万销量的基本不会考虑合作。而且授权形象是按个算的，一个形象一份钱，没实力的也谈不到一块儿去。”

但服务商也透露，想要低价获得授权，也有一种类似“分销”的方法：第三方的品牌管理公司花费100万美金去拿国外IP的授权，获得国外IP授权后，再授权给国内多个生产厂商拼量。

虽然公司在厂商这抽成会更高一些，但厂商能以一个“拼团”的价格拿到正版授权，算得上是“双赢”。获得授权的商家的风险在于管理出货量，因为需要按照出货量拿防伪码做吊牌，而IP方会随时去各个地区抽测，一旦查到山寨品，就会按照授权费用的5到10倍来罚款。所以一些公司也会筛选厂家，最后只留下几家优质的厂家合作。

在1688平台上，有厂家通过这种“拼团”形式获得了宝可梦IP的授权。一家卖宝可梦挂件的义乌厂家，向我们展示了两份授权证书，一份是狼博旺实业有限公司从宝可梦国内代理商优扬传媒处获得的授权，一份是厂家从狼博旺处获得区域代理的授权书。

之前被网友们调侃的“压力给到义乌”成了真，一些有授权的义乌厂家，开始推荐客户购买与原版相似的可达鸭挂件、摆件，还配上了宣传语：“天下鸭子千千万，何必硬嗑一只鸭！同样是鸭，不如看看我们的鸭。”

在国内，被“分销”的大IP不少，一家服务商表示自己这边暂时不能提供宝可梦IP授权服务，但是可以帮忙拿到迪士尼的IP授权，一个自然年授权费只需要8万，还有额外支付一个每次拿吊牌费用，类似于抽佣。

分销授权也有诸多限制，比如限制销售渠道，限制产品品类，限制销售时间等，另一位同样提供迪士尼IP授权的服务商就表示，能提供迪士尼IP授权，但销售渠道只能是速卖通，而且只能生产售卖家居用品，可使用形象也限制在几个卡通形象中。

在宝可梦(上海)玩具有限公司的主页上显示，国内主要代理商有优扬传媒和阿里鱼，但优扬和阿里鱼对于合作商家要求较高，普通商家难以拿到授权，就开始寻求其他渠道。

图片来源：神奇宝贝百科

同时，国内授权也比较混乱，一部分商家授权来自优扬与阿里鱼，一部分商家授权来自万代、多美等其他公司，加上众多二级代理甚至三级代理，暂时也没有官方平台能够查询宝可梦究竟授权给了哪些厂家、品牌，一些野生加盟商就开始在社交平台上打起广告，售卖所谓的“IP授权”。

笔者和一些野生加盟商沟通后发现，他们所谓的授权，其实就是卖授权商的授权相关资料，价格也很低，只要5000元左右就可以买到，一位“加盟商”表示，“你买了资料基本就能应对审查了，如果遇到版权方全网投诉，有这些资料就能躲开避免投诉，你店里卖什么，那就看你自己本事了。”

三、联名界的顶流 络绎不绝的商家想要去合作，归根结底，是因为宝可梦IP在全球的强大影响力。

被叫做“神奇宝贝”或者“宠物小精灵”的宝可梦，是国内不少80后、90后的童年回忆。在全球范围内，宝可梦IP也是顶流般的存在，从1990年代初陆续推出的掌机游戏和动画，手游《宝可梦GO》更是大幅度提升了这个IP的知名度和影响力，《大侦探皮卡丘》还成为史上最卖座的游戏改编电影。

虽然是任天堂旗下的热门IP，但宝可梦的商业开发是由任天堂、Game Freak 与 Creatures 共同出资成立的宝可梦公司负责。此前为了保护IP，任天堂对于旗下的IP授权十分谨慎，但在近几年业绩持续低迷的情况下，任天堂前社长岩田聪在2015年也表示“将会更加积极利用旗下的IP”。

宝可梦公司逐渐放开了手脚，越来越多宝可梦IP授权衍生商品出现，从高端奢侈品到平价日用品，在“万物皆可宝可梦”的联名策略下，宝可梦IP衍生出的产品几乎覆盖到了所有年龄段和不同消费水平的粉丝。

奢侈品界，瑞士奢侈表制造商罗曼·哲罗姆和宝可梦联名的限量手表售价达到了180万，轻奢品牌LONGCHAMP也与宝可梦推出皮卡丘系列的联名包包。潮玩界，Daniel Arsham打造的“残缺宝可梦”和藤原浩打造的“暗黑皮卡丘”炒到了十几倍的价格，潮人们几乎人手一只。连锁品牌如优衣库、阿迪达斯、太平鸟等都推出了联名系列，就连“十元店”名创优品，也有了各类宝可梦联名产品。

原仓IP数据显示，仅在国内的淘宝、京东、拼多多等平台，宝可梦IP相关商品近30天的销售额就已经达到了2232万元，超过了将近99%的IP，宝可梦IP的商业价值吸眼更吸金。

四、千亿美元生意浮出水面 热衷IP授权的宝可梦，在帮助品牌们扩大了吸引力与知名度的同时，自己也赚得盆满钵满：凭借IP授权生意成功击败三丽鸥、迪士尼、漫威等IP，以1090亿美元的收入荣登“全球最赚钱的50个IP”榜首。

图片来源：wuhu动画人空间

在宝可梦1090亿美元的收入中，有828亿美元来自于衍生授权，约占总收入的四分之三，宝可梦公司的大股东任天堂也实现了躺赚。

虽然官方尚未披露IP业务毛利率，但以IP授权和运营为主营业务的德盈控股和泡泡玛，或许可以作为参考对象。有着B.Duck小黄鸭IP的德盈控股，毛利率长期在50%-60%之间，而有着多个IP的泡泡玛特，毛利率基本稳定在60%以上。可以判断，任天堂在衍生授权业务上的毛利率，也不会低于50%。

国内拿到宝可梦IP授权的公司同样收获颇丰。优扬传媒尚未披露相关消息，但阿里鱼所属的阿里影业在2021/22中期报告中提及，截至2021年9月30日止6个月，IP业务收入约2.3亿元，较去年同期增幅47%。宝可梦是阿里鱼的重要IP，天猫平台内的宝可梦联名，比如colorkey珂拉琪彩妆、雀巢咖啡、天堂伞等，联名授权都来自阿里鱼。名创优品的宝可梦联名，授权方也是阿里鱼。

即使拿不到IP代理，国内商家也可以获得宝可梦IP衍生品授权实现“曲线救国”。去年年中，游乐设备发行与运营服务商龙头华立科技在深交所上市，在华立科技的财报中就重点提及了IP卡牌业务：2020年度，华立科技的宝可梦卡卖出391.27万元，成本为299.03万万元，毛利率为32.77%。

旗下有着数百个精灵的宝可梦，在IP授权上有着巨大的优势。一位服务商表示，虽然国内宝可梦顶流是皮卡丘，但其他形象人气也不低，“杰尼龟、可达鸭都是被询问比较多的，宝可梦旗下的几百个形象，总有一个适合品牌。”

杰尼龟在年轻人中人气也不低

虽然有着丰富的形象，还有全球网友的情怀加成，但近年的宝可梦IP依旧受到不少非议，玩家吐槽游戏体验越来越差，动画剧情有“炒冷饭”嫌疑，层出不穷的联名也让不少宝可梦粉丝吐槽：“贴个图案就联名，感觉就是在薅粉丝羊毛。”

虽然不少宝可梦粉丝都调侃“大家骂完记得买”，但宝可梦背后的危机不可忽视。

宝可梦的IP生意，本质还是靠着大众情怀“啃老本”，而再有情怀的IP也禁不起反复消耗。哈利波特IP的《神奇动物3》遭遇口碑票房双失利，哈迷的情怀似乎也撑不了太久；星球大战系列续作不断被吐槽，最近的一部《曼达洛人》才险险救回口碑。回顾宝可梦IP，最近能引发大众广泛关注的，还是2019年的电影《大侦探皮卡丘》，口碑也是褒贬不一，宝可梦已经很久没有能够引发大众热议的作品了。

在这个消费者视线随时会被新热点吸引的时代，IP版权方想要通过IP授权实现躺赚，没这么容易。想要俘获消费者，除了情怀，还要拿出足够好的作品，实力才是最好的证明。

 

作者：王崭；编辑：斯问

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需求分析原则 设计本质上是我们看待世界的一种思维方法，其目的是为了解决问题。在实践中，我们总要知道，我们要为谁，在什么环境或条件下，解决什么...

需求分析原则 设计本质上是我们看待世界的一种思维方法，其目的是为了解决问题。在实践中，我们总要知道，我们要为谁，在什么环境或条件下，解决什么问题，如何解决？其分析的结果，直接影响到解决方案的好与坏，成或败。

司空图有言：“超以象外，得其圜中”。

意思大概是说，要「越过事物表象，得其核心要义」，即透过现象看本质。亦正如柳冠中老师在演讲中所说：“现象之外才是核心，设计真正的功夫是在设计之外。”

在实际工作中，我们能接触到的只是事物所呈现出来的表面特征，而触发这一结果的原因，或事物背后所隐藏的目的却不那么显而易见，这就需要我们从现象出发，从结果出发，一步步地分析现象，探寻现象背后的原因。

5000字超干货！写给设计师的需求沟通完全指南 设计师真实 emo 事件 帅帅是毕业没多久的设计师，做设计总是充满激情与冲劲儿，这天他将反复修改的稿子终于交付出去了，想着终于结束了，但是没过一会，群里的产品在“内部讨论”后直接@他，要求他修改设计稿，竟然改回到了先前的稿子，他直接 emo~ 帅帅：啊，我他*不做了，一直

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例如：用户要一个杯子，我们就要知道用户想要造杯子背后的目的、原因，是蓄水？饮水？还是送礼？

先谋事，再造物。先确定目标，再寻找路径和方法。

需求分析方法 那么如何得知用户在谋什么事？如何探知现象背后的原因？现象背后潜藏的目的或动机？

这就需要我们结合用户当时的处境（什么地点？什么时间？），其所扮演的角色，所表现出的行为出发，一步步探寻。

同样拿“我想要一个杯子”举例，在接到这个需求之后，应结合用户当时的处境，分析用户所处的场景、所扮演的角色，所表现出的行为，由此探知到用户需求背后的目的/动机。

1. 角色

即用户的身份、角色，可以是个体用户，也可以是一个组织团体，如学校、企业、政府部门。

2. 场景

包含具体的时间、地点。

3. 行为

即用户具体做了什么事情，比如：

个体用户

所做的事情可通过具体的行为、语言表现出来，在前期调研访谈的时候，我们要重点关注用户的行为动作，这是因为个体用户不总是言行一致，有时候其口中所说的可能跟真实情况会有偏差，这并不是用户可以说谎，而是有些时候，用户对自己可能并非十分了解。

组织团体，比如企业用户

我们要观察的就应该是群体的行为，他们所做的事情通过具体的业务流程表现出来，为这类用户服务，我们就要与其内部的关键角色多做接触，对企业内部组织架构、业务情况有所了解。

同样拿“我想要一个杯子”举例，在接到这个需求之后，应结合用户当时的处境，分析用户所处的场景、所扮演的角色，所表现出的行为，由此探知到用户需求背后的目的/动机。

方案设计 经过对特定的角色、场景、行为进行分析后，了解到事情的本质，有了目标，有了动机，我们再进行具体的方案设计。

在“我想要一个杯子”的案例中，基于用户目标的不同，我们的解决方案不尽相同，可以是茶壶、水塘，可以是吸管、勺子…

很多时候，我们接到一个需求之后，浪费了大量时间进行方案设计，忽略了事情背后的目的、原因，导致最终设计结果并不理想。

方案评估 前面我们发散了那么多方案，最后，要建立合适的分析维度，比如方案的新颖度，产品目标的契合度…，筛选出最佳方案，评估维度太少其结果有失精准，太多则消耗时间，尽可能控制在3～5个。

但无论这个评估维度如何，方案的评估本着一个原则：投入成本要与所产生的收益成正比。毕竟，企业不是福利院，获取商业利益才是其目的，每个老板都希望用最小的投入成本实现最大化效益。

需求案例分析 我想要一匹更快的马。

比如，用户会告诉我们：我想要一批更快的马。这时候，如果我们直接给用户一匹马，不见得能达到用户预期。这是因为我们忽略用户需求背后的动机，即他为什么“需要一匹更快的马”？他是要达成什么样的目标？是出于什么原因？

在不同场景下、由不同身份角色的人提出，因目标不同，解决方案亦大有不同。

场景一

赛马场，决赛前，赛马选手：我想要一匹更快的马。

目的

赢得比赛

制约因素

比赛规则（是否可更换比赛工具） 路面情况 双方马速 双方驭马技术 双方比赛策略 解决方案

从比赛规则出发：是否可更换比赛工具，如羚羊、猎豹、汽车… 从路面情况出发：清理自己的路面，给对方跑道设置障碍… 从双方的马出发：偷走对方的好马，断对方马腿… 从双方驭马技术出发：害对方迟到，下蒙汗药… 从双方比赛策略出发：田忌赛马 以上仅是思考问题的角度，在现实竞技中，我们还是要遵循相应的道德规则。

经典案例

“田忌赛马”，孙膑即是从比赛策略出发，通过：

田忌：差马→对方：好马 田忌：中马→对方：差马 田忌：差马→对方：中马 在双方马力对比不大的情况下，三局两胜，来帮田忌赢得比赛的。

这个方案，对时间、精力、资金的消耗都最少，效益还是很可观的，不得不佩服我们孙同学的脑袋瓜啊！

场景二

偏远地区，通讯员：我想要一匹更快的马。

目的

更快地传递信息

分析

只要信息能过去，其目的就达到了

解决方案

更快的传输工具，或者通讯设备：

根据距离远近、地理环境等情况的情况，提供传输工具：飞鸽、风筝、弓箭、船只、汽车… 改善当地的通讯环境，提供更好的通信设备：电话、电子邮件、邮箱… 方案评估

最后，经过评估，结合技术、人力投入成本与最终所产生的效益，若距离较近，我们的选择可以是弓箭…

场景三

草原等偏远地区，普通人，日常出行：我想要一匹更快的马。

目的

节约出行时间

解决方案

更快的交通工具、让他人代劳

更快的交通工具，如：汽车、高铁、飞机… 他人代劳，如：仆从、外卖、物流、快递… 方案评估

略

总结 需求分析的过程，实质上是透过现象看本质，再进行方案设计得出最佳设计方案的过程。很多时候，我们接到一个需求之后，浪费了大量时间进行方案设计，忽略了事情背后的目的、原因，导致最终设计结果并不理想。

其完整的 需求分析 过程如下图所示：

8000字干货！写给设计师的需求分析指南 在工作中，我们会经常与产品经理对接需求、理解需求，站在交互设计师角度，我想分享如何分析需求，如何解决正确的问题。

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