• 互联网出海:从借势全球化到生而全球化

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:随着全球互联网时代的迅猛发展,互联网全球化也在持续进行中,本篇文章作者讲述了有关互联网出海的相关内容,讲述了大部分互联网企业出海做出的应对措施等,一起来看一下吧。 疫情阻隔世界,但中国企业的全球化仍在进行中。 今年5月,来自中国的跨境电商APP Sh

    编辑导语:随着全球互联网时代的迅猛发展,互联网全球化也在持续进行中,本篇文章作者讲述了有关互联网出海的相关内容,讲述了大部分互联网企业出海做出的应对措施等,一起来看一下吧。

    疫情阻隔世界,但中国企业的全球化仍在进行中。

    今年5月,来自中国的跨境电商APP Shein,一度力压 TikTok、Instagram等其他热门应用,夺得全美免费应用下载榜的榜首位置。

    在同样来自中国并风靡全球的TikTok上,欧美的女孩们伴随着节奏感十足的音乐,更换一套又一套来自 Shein的衣服,便宜价格和新颖款式,吸引更多的年轻人不断点击下单。

    在地球另一端的圣马力诺,这个欧洲最古老“国中之国”的购物圣地The Market,也落地了一项名为Alipay+的全球跨境支付解决方案,同样来自中国。亚洲十多个电子钱包借助Alipay+得以首次一键联入欧洲,服务到10亿的潜在亚洲消费者。

    把时间线拉到7年前,中国企业出海的明星代表还是猎豹。2015年6月,37岁的猎豹CEO傅盛在接受媒体采访时,就曾意气风发地说:过去两年间,猎豹成功探索出了新时期中国公司出海的新路径,那就是“先全球化再本地化”。

    这并非他自吹自擂。当时的猎豹清理大师、电池医生、金山毒霸等产品,常年霸榜Google Play工具下载榜。2014年5月,猎豹赴美上市,猎豹赴美上市,其“APP分发+游戏联运+广告营销”模式受到资本市场追捧,猎豹市值一度攀升至50亿美元。

    但正如歌中唱的:“时间是让人猝不及防的东西,晴时有风,阴时有雨,争不过朝夕又念着往昔”。

    如果可以,傅盛最想做的,可能是两件事:

    把时间条焊死在2014-2016年。 绝不将收购而来的海外短视频平台Musical.ly,再卖给字节跳动。只是,猎豹跑得再快,也撞不开可穿回从前的任意门。 如今,7年过去,中国互联网出海来到了一个新阶段,TikTok、Shein和Alipay+等出生于海外、服务于全球的产品,正走到聚光灯下。

    “旧王已衰,新王已立”的故事背后,是中国互联网出海的深层次逻辑变了。

    这其中,最显著的变化就是:从借势全球化,变为生而全球化。

    01 五六年前,很多互联网观察者爱说“从Copy to China到Copy from China”。

    但如今,“Born Global”正被更多地提及。

    中国互联网到了不得不加码出海的时候。

    “引进来”和“走出去”,对应的是中国互联网“从无到有”与“从有到优”两个阶段的历史使命。

    2018年,中国数字经济产业规模占GDP的比重达到34%。有机构预计,10年后比重会超过50%,中国将全面进入数字经济时代。

    网易CEO丁磊认为,做到30%,可以拼红利、拼市场、拼资本,做到50%,只能拼技术、拼运营、拼实力;做到30%,可以拼内涵、拼本土,做到50%,就要开始考虑拼外延、拼世界。

    所以,在2019年10月的第六届世界互联网大会上,丁磊抛出了“数字大航海的时代开始了”的说法,称“全球化能让中国互联网再赢一次”。

    那时候,中国互联网人口红利正消失,“增量转存量”成了现实,“卷字诀”大行其道。

    全球化,成了必经之路——互联网破卷的路径,不外乎几种:向上,硬科技;向下,下沉;向周边,数实融合;向内,元宇宙;向外,全球化。出海,才能在更广袤的国际市场开疆拓壤,获取全球化的红利。

    到了21世纪第二个十年,出海对中国互联网大厂来说,已经不是“内升”之余的适当“外扩”了,而是必答题。

    监管趋严,市场更卷,增速放缓,逼得它们不得不向外开掘新增长空间。

    在此背景下,不少大型互联网企业都调高了出海的优先级:

    字节跳动: TikTok商业化速度加快,TikTok电商GMV目标从2021年的约60亿美元调至2022年的近120亿美元; 阿里巴巴: 2021年12月调整了组织架构,专门成立“海外数字商业”板块。 腾讯: 成立海外游戏发行品牌Level Infinite,业务团队服务范围将覆盖全球。 蚂蚁集团: 今年3月任命郏航为东南亚区域总经理,4月以战略投资方式和全球支付平台2C2P达成深度合作关系。 扬帆出海,深度介入全球互联网权力图谱,成了需要中国互联网去讲的新故事,也是中国科技企业必须承担的责任和使命。

    02 中国创业者对于在互联网领域复刻“哥伦布发现新大陆”的桥段,早就心向往之。

    创业第二年(2000年),锚定“东方的智慧,西方的运作,面向全世界的大市场”的阿里巴巴,就将那年定为扩展海外市场的关键之年。

    只可惜,时不利兮——全球第一次互联网泡沫破灭甩来了6个字:先稳住基本盘。

    百度也准备走出国门,2007年推出日文搜索引擎,是它在出海上的首次尝试。

    可苦熬七年,终究没能突破文化壁垒的高墙,没能冲破谷歌和雅虎布下的铁幕。

    铩羽而归后,百度后来尝试了Simeji输入法、安全软件、网址导航等工具,但海外始终不是主场。

    “技术引进+模式拷贝+微创新”,很难支撑起当时许多互联网企业出海的冀望。

    真正意义上的成功出海,是在移动互联网时代开启之后。

    2013年,马化腾曾说过,移动时代给了中国互联网企业一个新的国际化机遇,因为PC/Web时代的国际互联网巨头还没有做出适合移动时代的全球产品。

    率先捕捉到机会的,是以3G门户起家的久邦数码。2010年底,移动互联网刚兴起不久,它就推出了有多种语言版本的免费桌面产品“GO桌面”,不到两年时间,全球用户量达到2.39亿,到2013年5月,其全球下载量仅次于脸书、谷歌和NHN。

    在电商、游戏、社交、通讯四大门类巨头盘踞的情况下,久邦凭着GO桌面在工具应用市场打开广阔天地,拉开了工具类应用出海的大幕。

    猎豹的手机卫士、赤子城的AI桌面Solo Launcher、触宝的输入法、Handy的全能手电、美图的美颜神器BeautyPlus、茄子科技的跨平台近场传输软件SHARE it,都曾是全球同类产品中的最热门应用,收获数亿乃至逾十亿全球用户。

    ▲2016年10月Libra统计的中国出海工具类App排行榜。

    拿SHARE it来说,不用Wi-Fi、不耗流量即可面对面快速传输文件的优势,让它成为大量安卓手机的装机必备应用——因为正合乎互联网基础设施匮乏地区的网民之需。2015年其全球用户就超过了4亿,1年后又增至8.7亿,排在新兴市场Google Play工具榜No.1。

    背靠谷歌与脸书两大推广引流渠道,这些产品采下大量低垂的果实。在可观的收益下,有些厂家还推出了工具应用矩阵,如久邦就推出了GO锁屏、GO短信、GO联系人、GO天气、GO输入法、GO省电、GO任务管理器、Next 桌面3D、GO Toucher、GO备份等应用和插件。

    工具类应用的成功,带动了中国互联网的出海热潮:2014年,杀毒、清理内存、省电方面现象级工具产品爆发;2015年,电商、直播、短视频、信息流企业也纷纷开启出海之路;2017年,则是游戏、电商、金融等的出海大年。

    虽然饱经坎坷,移动互联网时代的中国互联网在国际舞台的存在感大幅提升。

    03 值得注意的是,中国互联网出海,走过了一条从“Copy to Global”到“Born Global”之路,也就是从借势全球化到生而全球化。

    这是几步走的结果。百度前总裁张亚勤曾将中国互联网的出海历程分为三个阶段:

    第一阶段以工具化应用出海为主,如猎豹、UC、美图; 第二阶段以基于移动互联网的商业模式出海为主,如共享单车、网络外卖、移动支付;第三阶段,则是通过技术差异化切入海外市场,并依托当地用户习惯建立提供相应的产品与服务,如AI、云服务。 在这些阶段,中国互联网企业的扬帆出海,更多的是借势全球化。

    拿第一阶段来说,工具化应用就很会借势——当时谷歌、脸书等入口型平台生态还不够丰富,这些工具类产品顺势而上,瞄准了单个痛点,发动了“单点奇袭”,借力、迭代、引爆。

    但使用场景单一、用户黏性缺乏、可替代性高的纯工具性应用,只能是打个时间差:在原生操作系统待完善、平台监管尚宽松的短暂窗口期,它们的流量变现模式可以玩得很溜。

    可高度依赖谷歌脸书的它们,半条命终究握在别人手中。

    自2017年起,脸书、谷歌频频对擅长饱和式变现、广告劫持的工具应用痛下狠手。2020年2月,谷歌将40多款猎豹产品下架,理由是“干扰性广告问题”,猎豹由此迎来断崖式下跌。

    到了第二阶段,模式输出也是在借势——软银创始人孙正义的时间机器理论被奉若圭臬,很多互联网平台将在国内市场“0-1-10-N”跑通的商业模式,搬到海外。

    2016年8月,王兴说“互联网+是中国互联网企业全球化的最好机会”;2018年8月,程维说“全球化将成为中国互联网公司未来的重要命题”,称“如果说在电子商务,在搜索引擎,中国互联网前20年并非是全球领先的,但是到了O2O,到了本地的服务,中国很多领域的创新模式已经走到了全球前列”,就是以此为背景。

    当时国内互联网巨头们大动作频出:阿里巴巴收购东南亚电商Lazada,腾讯投资Sea,字节跳动在巴西上线“海外版今日头条”Topbuzz,美团投资印度外卖平台Swiggy、参投印尼出行平台Go-Jek。

    这里面,蚂蚁集团的“曲线入场”颇具典型意义:其特征是本地团队+中国技术,如投资印度版支付宝Paytm、韩国移动支付工具Kakao Pay;与合作伙伴共同推出当地电子钱包,包括印尼钱包Dana、马来西亚Touch’nGo eWallet、菲律宾Gcash、泰国Ascend Money、菲律宾Mynt等。

    在第三阶段,技术输出仍是借势——输出核心变为能打造核心竞争力的技术,手段更多地转向了To B,国外市场成了技术落地的背景布。

    华为与全球45家运营商建立联系,蚂蚁安全科技产品可信身份平台Zoloz服务了东南亚大量银行与电信运营商,旷视科技在泰国银行部署面部识别软件等,都是技术出海的典型。它们着眼的,是搭建垂直领域的数字基础设施。

    4月25日,亚马逊云科技发布的中国企业上云出海趋势就显示,中国与数字经济相关的出海正从“数字化出海”向“出海数字化”扩展。数字化技术输出对此做了助攻。

    04 但这并非中国互联网出海的终局。

    当下,互联网出海已进入第四个阶段,其特点不光是“全”(出海产品覆盖了工具、视频、游戏、电商、金融、云计算等全品类),是“广”(出海半径从东南亚等“近海”区域拓展欧美拉美等“远海”市场),是“硬”(在商业生态打造上独立行走,跳脱谷歌脸书依赖),更是“高”——很多出海企业或产品是Born to be Global,从一开始就着眼于打造出真正意义上的全球化产品或服务。

    张一鸣说过,“中国的互联网人口只占全球的1/5,如果不在全球配置资源,无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的”。

    TikTok就是典型的为全球化而生:它从开始就着力于构建自主可控的商业变现模式,强适应性的产品、实力过硬的技术和“全球化视野+本地化运营”,让TikTok避免了水土不适的问题。

    截至2021年底,TikTok月活已逾10亿,取代谷歌成为全球流量最大的互联网平台。

    TikTok的成功出海,印证了靠工具应用出海起家的APUS创始人李涛所说的:未来十年,全球还有25亿人没有接触到移动互联网的空白市场,需要数字经济企业去补足,中国企业家需要以全球化视野升级用户体验、产品、服务模式,通过全球化视野和全球合作的方式提升自身竞争力,而不是单纯输出国内的产品、技术和理念。

    蚂蚁集团2020年推出的产品Alipay+,显然也解锁了这点。

    如果说蚂蚁出海的第一步是打造当地版“支付宝”,让本地人享受本地化的移动支付产品和服务,那么Alipay+则是让人们在移动支付时代连接起来,无论身在何方,都能实现“全球买、全球卖”。

    作为跨境移动支付技术和营销解决方案,接入了多国电子钱包、聚合了多种支付方式的Alipay+,解决了亚太地区数字支付系统碎片化的痛点——在东南亚国家和地区,一方面本地钱包数量众多,一堆企业在开发电子钱包搞闭环交易;另一方面其连接场景有限,还缺乏兼容性与互操作性。

    蚂蚁集团东南亚总经理郏航举过一个例子:在2020年,苹果应用商店还没有接入任何一个东南亚和南亚的移动钱包。对苹果来说,更广泛的支付方式意味着触达到更多用户。

    然而由于苹果对钱包的技术能力、风控能力和安全能力的高要求,东南亚的电子钱包普遍达不到接入门槛。

    在这样的背景下,Alipay+解决方案的价值就显现出来了:东南亚的本地钱包通过Alipay+的接口,一站式接入苹果应用商店。这既确保风控、技术、安全等达到了苹果的要求、降低集成门槛等问题,又能让更多用户在苹果商店使用本地移动支付。

    备受世界追捧的全球化企业或产品,还有跨境电商巨头Shein:靠着独立站和B2C玩法,Shein硬是在亚马逊捏住了跨境电商卖家脖子的情况下,趟出了属于自己的路,迄今估值已突破千亿美元,成了全球瞩目的新独角兽。

    ▲TikTok上的时尚达人们分享SHEIN开箱穿搭视频。

    可以看到,此前的出海企业或产品,多是生在中国、放眼全球;而TikTok、Alipay+和Shein等,一出生便立足海外、放眼全球。

    这让人想起财经作家吴军在《硅谷之谜》中说的:在硅谷崛起之前,美国公司常常是先从国内市场做起,逐渐进入国际市场,很多美国东部公司仍然采取这个策略,但硅谷公司不同,很多只有十几个人的小公司,就开始进入国际市场,很快成为了跨国公司。

    同样是全球化,两者的区别是:一个是先内后外,橘生淮南后再考虑淮北的土壤是否合适移植;一个是由外而外,早就针对淮南淮北水土差异性因地制宜,实现了“本土化”。

    生而全球化的产品,不仅是背靠大厂才长得出来。中国越来越多的初创企业,也是“天生全球化企业”。

    亚马逊云科技的统计数据显示,在中国已经出海的企业中,大企业占63%,中小企业占37%;计划出海的企业中,大企业占35%,中小企业占65%。尤其是在游戏、电商、开发者服务、SaaS以及硬件、手机等行业中,越来越多的初创企业从出生开始就按照全球化的方向布局。

    这显然是个颇堪寻味的趋势。

    05 3年前,傅盛对中国企业出海提出了几条建议,其中一条是:复制熟悉的中国模式,不要在陌生市场做创新模式。

    但TikTok、Alipay+、Shein、MICO等企业或产品并没有选择复制,而是将“生而全球化”作为出海方法论,瞄准的是为了全球市场而孕育。

    这是中国互联网出海的新趋向。在著作《叙事经济学》中,罗伯特·希勒写道:“我们正身处人类历史上一个特殊的过渡时期,很多全球成功人士都将自己视为更广泛的国际文化的一部分”。

    在起步之时就将自己扎进全球市场,在全球化坐标轴中锚定自身定位,正成为中国互联网出海的新境界。

    周有光说:要从世界来看中国,不要从中国看世界。而“生而全球化”则接上了下一句:还要从世界看世界。

     

    作者:佘宗明,微信公众号:数字力场

    本文由 @数字力场 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    题图来自Pexels,基于CC0协议。

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  • IP背后的灰产生意经:搞钱五花八门,00后代理月入十万

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:基于IP的灰色生意有很多,现在主要以IP代理、VPN、薅羊毛为主。很多年轻人掌握了IP背后的生意经,做代理月入十万。那么IP的背后,究竟有怎样的玄机呢?一起看看这篇文章了解一下吧。 4月28日,微博正式宣布开放显示IP属地功能,即用户发表微博、评论都

    编辑导语:基于IP的灰色生意有很多,现在主要以IP代理、VPN、薅羊毛为主。很多年轻人掌握了IP背后的生意经,做代理月入十万。那么IP的背后,究竟有怎样的玄机呢?一起看看这篇文章了解一下吧。

    4月28日,微博正式宣布开放显示IP属地功能,即用户发表微博、评论都将会显示IP属地,具体则会精确到省(市)级。

    随后,微信、抖音、今日头条、知乎、小红书等一众互联网平台,也都跟进上线了显示IP属地功能。一时间,不少的号称海外的大V、海外UP主被打回“原形”,例如不少拥有百万粉丝、号称海外旅游博主的IP属地却显示在国内,而并非是他们所应该显示的海外IP地址。

    随后,有部分博主的IP属地又迅速从国内IP变为其海外IP,引起了粉丝和网友的热议。

    对于这类现象,有媒体指出6元可以改IP属地的生意,通过IP代理平台的服务,即可将国内的IP地址改为海外的IP,为那些以海外内容为生的博主达到掩人耳目的效果。

    正是由于此类现象的曝光和热议,使得一门基于修改IP地址的灰色生意浮出水面。实际上,修改IP这门灰色生意早在多年前就已经出现,只不过这次事件,让这门隐秘的灰色生意再次映入到大众的视界中。

    Tech星球了解到,基于IP的灰色生意,不单单至是简单的修改IP这个细分服务,比如VPN、异地薅羊毛、代挂等都需要借助IP。

    而根据恒州博智的统计及预测,单单2021年全球移动虚拟专用网(VPN)这门IP生意的销售额,就已经达到6.5亿美元,预计2028年将达到14亿美元。国内基于IP的生意正在迅速发展,但随之而来的则是围绕灰色地带的一些IP生意也从中滋生,其中有不少人依靠着IP生意捞钱牟利。

    一、月入十万的IP灰色生意:IP代理、VPN、薅羊毛 目前,基于IP的灰色生意主要以IP代理、VPN、薅羊毛为主,这几个细分门类下的生意也是最为赚钱,月入万元并不难。

    最近火起来的修改IP属地、IP代理生意,IP平台不仅有几元一次的代改IP套餐,还推出月卡、季卡甚至终生服务套餐,比如某IP平台的终生服务价格为500元,承诺IP稳定,还可以享受真人动态/静态住宅代理等权益。

    这些IP平台拥有的IP地址可达数亿级之多,可覆盖美国、印度、俄罗斯等海外地区的IP。满足国内海外博主的改IP属地需求。

    图注:源自网络

    一位曾在微博上做过海外内容的博主李星宇告诉Tech星球,国内真正做海外内容的博主并不多。

    此前,由于微博还没有推出显示IP属地功能,所以大部分博主可以从YouTube等平台上搬运内容至微博上,然后改到海外的定位,即可摇身一变,变成海外博主,吸引平台上的粉丝,但随着各大互联网平台纷纷上线显示IP属地功能,这些假的海外博主无处藏身,于是通过在这些平台上购买海外IP,进行掩饰。

    “这些博主现在正试图与一些圈内知名的IP代理平台达成稳定的合作,这类平台的服务费价格虽然高,到质量会更好,一个月大概只用交500元给平台,即可获得平台为其在抖音、小红书和微博上提供的海外IP,我了解到的一个IP代理平台目前已经获得来自抖音、微博等平台用户的数十个合作订单,一个月收入万元并不难”,李星宇说道。

    除此外,VPN、薅羊毛等产业也有着IP方面的需求。众所周知,随着跨境电商的飞速发展,越来越多的商家开始使用VPN到海外的平台做生意,正是在这个需求之下,在正规的VPN平台之外,滋生了一批非法的VPN平台,这类平台相比于正规的VPN平台的最大特点就是便宜,甚至免费。

    比如,某非法VPN的年服务价为188元,这比部分正规平台的同类型服务价格会少30%-50%,另外,这些VPN平台还会提供免费的VPN服务,但会要求用户观看一些广告,这为平台带来了一笔可观的广告收入。

    图注:某VPN平台现实服务价格

    据一位圈内人介绍,他所认识的一个VPN平台的月收入已达十万元之多,用户多为海外明星的粉丝、跨境电商的商家,压根不担心没客源,而且,平台还会接一些广告,扩充收入。此外,大家熟知的薅羊毛参与者也需要借助IP。

    因为薅羊毛的人,不能总用同一个IP地址进行活动,否则很容易被平台监测到并封号。由于平台对静态IP的限制,薅羊毛的人需要购买动态IP,防止平台对他们的IP监测。

    而且,有些活动会限制异地IP,于是薅羊毛的人也会购买活动所在地的IP,所以,薅羊毛这类灰色产业对于IP的需求也大量存在。

    二、00后靠IP代理赚得“第一桶金” “基于IP的生意不再是一门传统的生意,也成为不少Z世代的需求和生意,有00后靠IP代理赚了十几万,这并不难,我也在做,月收入可达数万元”,小王说道。

    小王是一名大二的学生,作为一名00后,已经通过IP生意赚到了人生的第一桶金,目前已经累积赚了10多万。据小王介绍,他是大一开始做基于IP的QQ代挂生意,QQ代挂主要就是代练个人QQ等级,方便那些不能完成QQ等级加速任务的人所开发的代挂服务。

    “因为在‘Q届’(专业玩QQ的人所起的昵称)内,有不少的QQ用户执着于对QQ高等级的需求,这主要是因为年轻人喜欢攀比QQ等级,等级越高,似乎在QQ群内说话更硬气点。”小王解释道。

    小王基于这类需求,成立了两个千人级别QQ等级群,群内有很多人在讨论QQ等级,这些群的入群门槛至少为QQ等级一个皇冠的用户,群内不少的QQ用户已成为小王现在的主要客户,达1600个人左右。

    图注:QQ群内关于QQ等级的讨论

    小王表示,为了满足Z世代们对于QQ高等级的追求,有人开发了QQ等级代挂系统,专门用来为Z世代们提供此类服务。这套代挂系统可以将QQ官方的等级加速任务一键完成,让客户少去了复杂的操作。

    由于QQ等级代挂是基于虚拟IP,为了防止用户的QQ因为异地IP而冻结,还会提供异地IP服务,用户在挂QQ等级时,可以选择他们所在地的IP。

    图注:QQ等级代挂截图

    “一般而言,全国各地均有我们的代挂服务器,自动识别QQ常用地,代挂就近登录,QQ不异地、不冻结,代挂更稳定。

    另外,可以自定义设置每天挂机时间,挂机随心所欲。系统对所有项目进行精确的加速检测,可百分百确保不会漏挂,下单当天即可完成全部项目加速。”小王告诉Tech星球。

    代挂的价格分为两种,一种是单地区代挂,另外一个则是多地区代挂。代挂的套餐根据代挂的权益而不同,一般价位多在每个月5-10元左右,同时也推出了季卡、年卡和永久套餐。

    据小王介绍,他的客户多选择月和永久套餐,给他带来的月收入可达万元之多。另据小王介绍,QQ代挂平台还会做代理生意,根据站点等级分为主站、分站和代理等。

    不同级别的代挂网站,提供不同权限的代挂服务,比如自己有网站的代理,可以选择主站和分站级别的代理权限,由平台为其提供代挂系统和搭建服务,再根据部分细分权益进行收费,这其中包括签到功能、扩展功能等服务。

    小王选择的是主站级别的代理,所以能够享受到更多的权益,而他一次性向代挂平台交付了200多元的永久代理费,所以小王的成本并没有多少。

    小王也表示,代挂平台作为最大的幕后老板,他们依靠收代理费,一个月的流水应该在数十万元,而像这类的大平台在Q届中并不在少数。

    图注:QQ等级代挂网站的代理套餐

    小王表示,正是由于QQ内Z世代们对QQ高等级的追求,才得以让这门基于IP的代挂生意如此红火,并存活至今。

    三、监管重拳出击,互联网平台予以屏蔽 “魔高一尺,道高一丈”。对于IP背后的灰色生意,各方都开始重拳出击。

    由于监管对实名认证的严格要求,国内软件的注册基本都需要实名认证,所以像国内正规的IP代理平台,用户在注册时需要实名认证,并且会记录到后台的日志系统,只要有关部门过来查,代理IP平台给一个时间和IP地址,就能定位到用户。如果是那些非正规的IP代理平台,只需封禁域名即可。

    另外,据业内人人士介绍,也可以从需求端进行打击,以目前的技术手段,平台检查用户修改IP的操作并不是难事,所以可以制定相关的规则,比如对修改虚假IP的用户予以封号处理,从需求端打击。

    而且,由于这些IP平台的网站多是未经备案的网站,所以可以将此类未经备案的网站在平台内不予展示。国内各大互联网平台也在加码对IP灰色生意的打击力度,譬如,淘宝、闲鱼等电商平台禁止搜索“IP代理”等关键词,会予以屏蔽。

    QQ等社交平台也在严打QQ代挂,比如封禁该域名在QQ内的跳转,甚至“QQ代挂”这个关键词也会成为部分群被封的因素,所以在QQ群中,如果讨论代挂这类话题,懂行的人会以“呆瓜”这个谐音词代替“代挂”。

    据圈内人士介绍,为了逃避平台的打击,做IP生意的平台会频繁更换域名,或者直接开发出独立App,以此规避大平台的封禁。

    但圈内人表示,这些躲避的方法收效甚微,一方面是换域名的成本会增加,另外,由于服务器多为境外服务器,所以可能会被相关部门所封禁,直接“一锅端掉”。

    目前,监管方和互联网平台都在加大对IP灰产的打击力度,聚合包括监管、运营商、企业等多方力量协同出击,预计IP灰产这门生意的生存空间将会得到遏制。

    (备注:文中出现的人名皆为化名。)

     

    作者:陈桥辉

    来源公众号:Tech星球(ID:tech618);Tech星球,聚焦互联网前沿科技和新商业。

    本文由人人都是产品经理合作媒体@Tech星球 授权发布,未经许可,禁止转载。

    题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  • 快速、廉价、失控:Shein 突然崛起的内幕故事

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:Shein作为一个诞生于中国的快时尚品牌向来十分低调,但是近期Shein却利用网红带货提高自身的品牌知名度,由此引发了行业的声讨等,本文作者讲述了Shein突然崛起的内幕故事,感兴趣的一起来看一下吧。 抄袭丑闻、监管风险之下,Shein 还能火多久?

    编辑导语:Shein作为一个诞生于中国的快时尚品牌向来十分低调,但是近期Shein却利用网红带货提高自身的品牌知名度,由此引发了行业的声讨等,本文作者讲述了Shein突然崛起的内幕故事,感兴趣的一起来看一下吧。

    抄袭丑闻、监管风险之下,Shein 还能火多久?

    Shein,一个神秘快时尚巨头。这家诞生自中国的公司很低调,甚至似乎在刻意避开大家对它的关注。

    但在消费者这一头,这家公司却在充分利用网红带货提高自己的知名度,凭借着超低的价格,超快的上新速度,这家公司现在已经发展成为估值千亿美元的庞然大物。

    而这也引来了监管的关注以及对快时尚业的声讨。本文聚焦了 Shein 突然崛起的内幕故事,文章来自编译,篇幅关系,我们分三部分刊出,此为第三部分。

    延伸阅读:

    快速、廉价、失控: Shein 突然崛起的内幕故事(一)

    快速、廉价、失控: Shein 突然崛起的内幕故事(二)

    一、内外压力 去年 12 月,一个像塑料制成的枕套一样鼓鼓囊囊的白色袋子被送到了我家门口。这是我的黑色星期五订单。

    我满怀期待地撕开包裹,但到手的这 14 样东西,没有一件像在屏幕上看到的那么好。那件 2.50 美元的网眼连衣裙可以卷起来塞进口袋里; 4.50 美元的这件拼色套头衫质地像内裤衬里,又薄又松软。 12.99 美元的那件高级 T 恤用的材质要贵一些,是一种结实的棉布,虽然不太合身。包裹上面写的退货地址在加利福尼亚。

    Shein 的美国总部在洛杉矶;该公司最近还在华盛顿特区附近设立了印第安纳波利斯地区配送中心和办事处。在美国的存在与日俱增的同时,Shein 也已经吸引了监管机构的注意。

    今年 1 月,美国国会出台了《进口安全与公平法》(Import Security and Fairness Act),如果这项法案获签署成为法律的话,对 800 美元以下中国包裹的免税政策将被取消。该法案还要求海关与边境保护局收集此类货物的更多相关信息。

    法案提出者俄勒冈州议员 Earl Blumenaue r表示, Shein 是此项免税政策的一大受益者,并对这个企业表示担忧。他说:“他们用工业级的规模建立起来,利用了现代技术和最廉价的制造,而且还不能保证他们遵守规则”。

    紧接着在今年 3 月,欧盟委员会出台了一份旨在解决快时尚环境危害的提案。内容包括要为服装的耐用性和可复用性制定标准,并要求企业在产品标签上标明可持续性的相关信息。

    压力也来自 Shein 内部的员工队伍。在采访或诉讼里,几名美国员工描述了一个投诉没得到处理的情况,以及令人不快、杂乱无章的工作环境。一位在这一行有多年经验的 Shein 前美国员工告诉我:“我到 Shein 工作是因为我需要工作,而且这份工作是远程办公,又简单得很”。

    不过,她对 Shein 在产品设计和安全性方面偷工减料感到惊讶。她还注意到网站有一些令人反感的物品出售,那些东西只有在收到顾客投诉后才会被移除。

    她还看到了有似乎不符合美国消费品安全委员会制定的安全标准的儿童服装。 2021 年 7 月,经过测试后,该委员会宣布召回数千套 Shein 品牌的儿童睡衣套装,因为这些套装违反了联邦可燃性标准,导致儿童有被烧伤的可能。

    去年 12 月,经加拿大广播公司调查发现一件 Shein 儿童夹克的铅含量超标后,一家加拿大卫生机构召回了这款夹克。这位前雇员说,当她提出担忧时,她的主管并没有回应。无奈之下,她最终离开了。

    在社交媒体上,有关 Shein 抄袭设计的故事已经传开。波特兰摄影师兼艺术家 Leah Flores 去年发现, Shein 抄袭了她的一张照片——泛着泡沫的浪花拍打沙滩,背后则是粉橙色的天空——并且印章挂毯用 10 美元的价格出售。之后她又从 Shein 的网站上发现了另外七件属于她的作品。

    后来Flores 起诉了 Shein,并在去年 6 月获得了 40000 美元的和解金。可是,在收到她的第一张和解支票几天后,她在 Shein 和 Romwe 上又发现了四张她的作品。

    她说:“我的律师对我说,‘我真不敢相信!”“她再次对该公司发起诉讼;双方再次和解,至于金额,她只说“很大” (Shein 没有回应置评请求)。

    不过,在更多情况下,名气不大的设计师似乎完全被利用了。去年春天, 26 岁的音乐家 Katie Bailey 在 Shein 的网站上发现了一张自己熟悉得出奇的图片:一件T 恤,那是她委托插画家为她的乐队 Southbound 17 做宣传而定制的。

    那个页面上留了几十个评价,是数月来一直在买这款标价 9 美元的T恤的人的点评。但 Southbound 17 甚至都还没开始卖这款T恤。

    Bailey 在社交媒体上公布了自己的经历后,她收到了 Shein 的 Instagram 消息:“你好,请允许我们为所发生的事情道歉”。

    然后解释称,这件“未获授权的商品”是由承诺“没有版权问题”的供应商发给 Shein 的,然后就没有进一步解释了。但 Bailey 怀疑,为该供应商干活的人,应该是从她聘请的插画家的 Instagram 动态消息上抓取了设计。

    在与 Shein 的交流中,该公司代表称这款 T 恤已从网站删除,而且不再与该供应商合作。他们承诺将来会对设计进行更彻底的审查。

    但一个月后,这件 T 恤在 Romwe 上面又重新出现了,只是稍作了一些修改。被这件事情搞得筋疲力尽的 Bailey 最终放弃了。这款 T 恤后来也卖光了。彼时,她在 TikTok 上对这场折磨的记录帖子的浏览量已经超过 30 万次。

    二、监管的靴子 Shein 的增长并非无人能挡。今年 2 月,瑞士信贷的 Irwin曾发表了一份研究报告,称将来美国的立法者“极有可能”要做出约束快时尚公司的尝试,对于 Shein 来说,届时遵规将特别困难。

    Shein 的高管似乎正在为接受审查做好准备。自去年秋天以来,该公司发布了许多监管与法律事务相关的职位列表:包括可持续发展总监、高级产品安全与标签法律顾问、高级隐私法律顾问、营销法律顾问、知识产权法律顾问等。

    在我看到的去年 10 月的一份关于侵犯版权的指导性文件里,该公司的法律团队写道:“最近收到了很多侵犯知识产权的诉讼,导致需支出数百万美元的赔偿和相关律师费,以及对公司负面的新闻报道和社交媒体帖子”。

    文件还表示:“侵犯版权是直接责任犯罪,这意味着‘我们不知道这回事’不是可以辩解的理由”。

    从这份文件来看, Shein 靠供应商提供快速、廉价的设计,公司对此的公开态度是把这说成是一种竞争优势,但这也许反而是个问题。

    “似乎我们的供应商在包括 Instagram 和 Etsy 在内的互联网上搜东西, 然后抄袭别人的作品,再卖给我们”。

    他们写道,但相关的法律和公关费落到了 Shein 身上,造成公司名誉受损。在敦促买家不要从供应商处购买非原创的、未经许可的设计的同时,这份文件还警告 Shein 自己的设计师,在互联网上找到的原创作品,要做充分改动,让作品“看不出来”。 Chiao 告诉我, Shein 现在有一支 100 多人的团队,他们会在产品上架前做审查,并利用图像识别技术提高流程的准确性。

    Whinston 最近在个人 LinkedIn 页面上公布了 Shein 可持续发展总监的名单。有人在评论区问,像 Shein 这样的超快时尚企业如何做到可持续发展。Whinston 没有回应,不过他后来告诉我,他相信这是有可能的 (今年 4 月,Shein 宣布推出“负责任地采购材料”的产品系列,叫做 evoluSHEIN)。

    但业内人士表示,如果 Shein 改善劳动力与环境实践的话,成本增加将不可避免,这个代价公司未必愿意承担。

    无论如何,就算 Shein 确实做出了改变,很可能也会出现新的初创企业取而代之。中国的其他公司也遵循类似的商业模式。去年,中国电子商务巨头阿里巴巴就针对欧洲市场推出了 AllyLikes,一个廉价购物网站。

    不过,到目前为止, Shein 仍占据着主导地位。专门研究中国科技公司的分析师 Rui Ma 告诉我,她设想 Shein 会通过跨界而变得更大:“我们一直拿它跟 Zara 进行比较,但它也可能会变得像亚马逊一样”。

    当我把这种比较告诉 Chiao 时,他没有表示赞同,但指出 Shein 提供的产品范围很广:包括宠物用品、家居用品等。他说:“我认为我们不只是一家时装公司。我们把自己看成是时尚、美容、生活方式等的首选线上零售场所”。

    在科技刊物 Techonomy 最近刊登的一篇文章里,Miao 写道:“在一个完美的世界里,时尚公司应该可以为客户提供近乎无限的款式选择”。她设想,有朝一日公司也许每种款式只生产一件商品,然后在每位客户下单后“瞬间”补货。她补充说,Shein 的目标是逐渐“朝着这个理想模式迈进”。

    表面看来,这个愿景似乎令人吃惊——这样做得到的顶多是一种没人真正需要的产品,最坏的情况是对选择这个概念的扭曲,用可以无限滚动的服装缩略图,取代一个更有意义的自觉自主。但是,公司提供无穷无尽但毫无意义的选择,反过来又要求没完没了但毫无意义的消费,这并不是什么新鲜事。

    对于快速崛起的全球电子商务公司的这些做法。由于缺乏适用的有效法规,导致让时尚变得更有道德这件事情的责任,还得继续主要落在消费者个体身上——而这种策略肯定要失败的。

    长期以来,购物者早就被训练成更看重最佳利益,而不是劳工权利和气候变化等含糊的关切。在线科技出版物 Rest of World 报道称,去年,当亚马逊售价 16 美元的露脐上衣在网上火起来时,马上就有 TikTok 用户指出,类似的款式在 Shein 上用 13 美元的价格就可以拿到,阿里巴巴旗下的全球速卖通更是低到 3.83 美元。

    我想起了自己在那些打着 #sheinhaul 标签的视频里面看到的评论,有人呼吁要可持续发展,但这种善意的呼声被行业捍卫者的嗓门给淹没了。他们会用公平和正义的名义发问:在一个最低工资保障不了正常生活的世界里,Shein 的低价难道不应该被视为一种公共服务吗?鉴于互联网上充斥着体能歧视与肥胖羞辱, 难道 Shein 不是各种类型身体的避风港吗?

    今年的马丁·路德·金纪念日那一天, Shein 向客户发送了一条推送通知,上面有一个表情符号,是三个举起的深浅不一的棕色拳头。

    文字写道:“我有一个梦想……任何体型、尺码和肤色的人都能走进时尚!”那天下午,我留意到自己的衣柜里有个我几乎都忘了的包。几个月前,我到当地的 Goodwill 购物,逛到红色区时发现了一件毛绒绒的超大号毛衣,售价为 5.99 美元。这件衣服来自 Shein。此后这件毛衣一直原封不动地躺在我的衣橱里。

    那天晚上,我到网上去搜这件毛衣,结果找到了一件几乎一模一样的,颜色为淡黄色,公司称之为“杏黄色”,售价为 6.99 美元。有那么一刻,我松了一口气,至少 Shein 的价格再低也低不过自己的二手服装。但当我将那件衣服放进购物车时,价格马上打了 15% 的折扣(为了纪念马丁·路德·金),现在价格降到 5.94 美元了。

     

    译者:boxi,神译局成员。神译局是36氨旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

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  • 大厂年轻人:用健身对抗内卷

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:在这个竞争激烈的社会,各个行业都十分内卷,互联网行业更加不例外,大厂年轻人在忙碌的工作之下,用健身来对抗内卷,都想用健身在缓解焦虑的同时提高身体素质,以面对高强度的工作,让我们跟随作者一起来看一下吧。 在互联网大厂,健身一度流行。 每到傍晚,公司的健

    编辑导语:在这个竞争激烈的社会,各个行业都十分内卷,互联网行业更加不例外,大厂年轻人在忙碌的工作之下,用健身来对抗内卷,都想用健身在缓解焦虑的同时提高身体素质,以面对高强度的工作,让我们跟随作者一起来看一下吧。

    在互联网大厂,健身一度流行。

    每到傍晚,公司的健身房里,都挤满了挥汗如雨的员工们。减肥塑型不是互联网人的终极目的,健身的更多成为一种“赎罪”和“保命”,在汗水中,他们寻求着心理安慰,期待身体能够撑住超强的工作压力。

    2月21日晚上18点,28岁的视频架构师吴伟走进字节跳动位于中国卫星通信大厦的健身房,1个小时后,他感觉全身难受,开始呕吐,最后虽然有救护车来急救,但最终因心肌梗塞猝死。

    这为很多互联网人秉持的“加班-熬夜-疲劳健身”模式按下暂停键,也让很多大厂员工开始思考健身初衷。一位30岁出头的大厂员工告诉众面,字节跳动“猝死”事件后,公司夜间健身的人少了很多,“加班后就回家躺平吧,还是命重要”。

    2021年下半年,不少互联网大厂都宣布停止大小周,不少人有了更多时间社交、健身。在脉脉上搜索“健身”,看到的更多是“反内卷”宣言,健身似乎成为一种“拥有自己生活”的象征,但更多人却认为,在如影随形的压力下,离开大厂才能获得“健身自由”。

    众面了解了多位互联网公司员工们的健身经历,他们的故事可以为矛盾的“健身内卷”做一个注解。

    一、“不健身哪有体力加班” 一个寻常的工作日12点,一家to B独角兽公司高管陈阳按时走进了园区附近健身房,她走上跑步机,给智能手表定时一小时,接着打开手机音乐,开始每天必做的跑步锻炼。

    她曾鼓励下属一起加入跑步,但大多人无法坚持跑一整个小时,或者仅坚持两三天就败下阵来,选择利用宝贵的休息时间,回到办公室睡一会。

    对于陈阳来讲,每天一小时健身是底线。尤其近期,午间的一小时是她一天中重要的“充电时刻”,在项目投标的关键时刻,下午等待她的是一个接一个的会议,她已经默认每天加班到半夜。“如果我不锻炼,哪有体力加班呢?身体早吃不消了”。

    陈阳作为一位健身达人,业余爱好是跑马拉松和潜水,曾经完成过10多次全程马拉松,也拿到高级潜水证书。曾经的她一直被同事们羡慕,每到周末她都会穿行在各类健身房、跑步俱乐部。

    她可以依靠健身保持充足的精力,在初入职场的几年中,把时间安排得满满当当,工作之余参加各类培训,由此具备了创意思维,还说服领导主导开发了新业务。

    这让她在中层中脱颖而出,受到器重,五年内多次获得晋升。

    陈阳一位投资人朋友,在2018年创业寒冬里,因游走在不同饭局,精神极度紧张,身体越来越不舒服。他决定减肥。坚持每天下午在公司楼下的健身房锻炼两小时,停止一切碳水,成功在1个月内减重30斤,对比图发在朋友圈里,获得了从下属到大佬一众称赞,也被媒体报道。

    最终,他成功顶住压力,完成了新一轮基金募集。健身成为他的标签,办公室里摆满了蛋白粉,朋友圈常发高难度的引体向上等。

    曾几何时,很多健身励志帖子在大厂内网传播,减掉20斤,找到女朋友或者获得赏识,得到晋升,甚至成为合伙人共同创业。

    但是,在当下,陈阳们的骄傲早已淡去。她不再追求朋友圈的步数,不再奔波各地参加马拉松,也不再去突破深蹲的重量。她只是寄托于健身的习惯,可以帮她撑过了一个个投标前的加班夜。

    “如果偷懒几天,自己很容易疲劳,就担心效率会下降”。陈阳表示, 随着工作压力增加,工作时间延长,健身成为她缓解焦虑的利器,但她知道,这也是无奈之举。

    二、“用健身来保命” 比起陈阳,大厂中层王明健身的本质便是缓解越来越重的焦虑感。

    和很多同事一样,他已经把健身的严峻性,从保持身材提升到了“保命”级别。而健身续命成为一种共识,大厂健身房经常人满为患。互联网人集中的区域,健身房、私教工作室的生意也越发好做。

    在过去两年中,王明一直雷打不动在公司健身房“打卡”,有时会在深夜跑步,有时是傍晚时间的力量训练。

    他期待通过规律健身,减轻工作压力,提升体力和精力,为了让自己坚持下去,他还报了私教课程。后来,王明和同事“组队”,约定时间一起抢“器械”,比如杠铃、配重、壶铃等,互相帮忙联系。

    正因如此,吴伟去世的事情,触动了很多“打鸡血”的健身者。据脉脉上爆料,有和吴伟同一部门字节的视频架构工程师发帖招人,其中提到“急需人”和“下班晚”。

    有人询问,下班晚具体是几点,得到回答,“目前通常是9点以后,有时间会到11点,希望招人后会改善”。也有人发现,吴伟递交代码的时间,经常在深夜,甚至是12点之后。

    除了加班,吴伟也面临着巨大的经济和业务压力。去世之前,吴伟刚刚和妻子买下了在广州的房子,每个月要还贷2.1万元,连续还30年。

    王明没有去横向对比,毕竟他的情况好很多,早几年进入大厂,他没有背负高额房贷,子女也已到了入学年纪,按理说压力已经减少很多。但敌不过家里还在商量添置新房,生二胎等问题,加上仍然需要晚间加班,业绩压力等,他也经常陷入沉思。

    从健身保命到健身猝死,事件接连发生,大厂健身达人们陷入两难境地。重压之下的高强度健身,成为隐形定时“炸弹”。

    从今年三月开始,王明决定不再在工作日健身。如果提前结束工作,他会在户外慢跑一会,为了更好入眠。他也不再用心率、体脂、肌肉含量作为锻炼的标准,而是加入了周末徒步群,希望利用周末时间,锻炼的同时,也能逃离办公室和家的两点一线。

    “如果说之前的健身更像一种赎罪,现在更多是为了更好地休息,找到生活的乐趣”。王明称。

    三、“不敢给学员提升强度” 健身教练张麦曾与北京很多大厂健身房合作课程,也在海淀黄庄和望京有自己的工作室,很多客户都来自附近的互联网公司。

    他最怕碰到体质不佳,过渡疲劳,却依然咬牙坚持的学员。

    在他看来,疲劳是健身的必要结果,但往往当你感到疲劳时已经超负荷了。尤其有明确减脂或者增肌目标的人。

    “假定你能承受的正常负荷是10,哪怕你今天运动到了9,只要没突破10,你的肌肉就不会出现一丝一毫的增大或者增强,只有负荷达到11甚至15才会促进肌肉生长。”

    碰到体脂很高或是肌肉含量很低的学员,他会适时劝他们悠着点,“不要跑太快,否则心率会爆掉;加班的话就不要跑太久;男性尤其不要在没掌握动作时尝试太大的重量”。 还有部分颈椎、腰椎变形严重的学员,“每次都要在教练指导下做动作,否则会受伤”。

    现在,张麦的工作时间已拉长到18小时,最早一节课在早上7点,最晚一节课可以到晚上12点,甚至更晚。大多数大厂人很难在傍晚时分就离开工作岗位。公司的各类培训营,经常在工作日7点开始,而跟进项目时8、9点拉电话会又是常有的事,于是健身时间被一推再推,直到深夜。

    “每次周日一翻课表,10点~12点的课程都是最先被约出去的。我经常劝他们早锻炼早休息,但没用。”张麦叹气。

    直到深夜,才能真正实现“健身自由”。 加班后的深夜健身,已经是打工人的生活习惯。根据乐刻健身公布的数据,整个北京市,晚上10点至次日早晨8点,乐刻有12.3%的会员依然在健身;在全国这一时段的会员数占比也接近10%。

    张麦咨询过专家,他们认为作息不规律,加上高强度运动,更容易出现心率问题。 高强度的健身,会消耗精力,如果加班之后再继续健身,或者健身后还要继续熬夜加班,无疑对身体有很大挑战。

    “深夜健身有前提,一是有一个适度的量,二是运动完有一个充足的休息,三是要及时评估自己的身体状态适合什么量级的运动强度。”张麦每次都会格外关注学员的状态,“经常看到他们很疲惫,我不敢提升训练强度“。

    四、“唯一的解决方式是离开” 最近两年,各个大厂猝死事件不在少数,并且诸多发生在无征兆,身体良好的90后身上,让大厂不得不谨慎思考在大厂的意义。

    王畅已经在某知名短视频大厂工作了四年,最初三年,她被大厂里的伙食,舒适的人体工学椅,附近的按摩店“伺候”得很好。但很快她意识到不对。“之前的公司一天四顿吃食堂,还包括一顿夜宵;现在的公司午餐免费供应,晚餐走系统点外卖。所有的肉都要裹上淀粉,过油炸一遍,再放在浓重的酱汁里过一遍,真好吃,也真不健康”。

    她意识到在“圆润之外”,更重要的是体力开始下降,出门逛街都会在两小时后败下阵来;2021年体检时,自己已经患上了轻度脂肪肝,且查出“幽门螺旋菌”。这影响了她的工作效率和生活质量。健身可以帮助她调节身体,并获得一些在不规律生活中的“心理安慰”。

    她开启了“疯狂健身”模式——每天早上早起两个小时,跑到公司健身房,跑一小时,再放松拉伸,每周还会上三节私教课,撸铁练力量,此外还有4节“超级猩猩”的团课,在人群中像打了鸡血一样燃脂。

    三个月后,王畅成功减掉10斤,但工作效率却不升反降,因为疲劳不得不晚上长时间加班,领导也对她表达不满。

    加班后遗症是,王畅不再早起,晚上一次次推脱私教课,尤其在重要项目,高强度出差期间,她连续多周都没有再去健身房。

    项目结束后,她也更愿意回家躺着刷剧,好好休息。就这样两个月后,体重也回升了8斤。

    她不得不再次回到健身房,进入周而复始的健身“怪圈”。

    吴伟事件后,她心上总是绷着一根线,每次做有氧运动心跳过快,或是做力量训练,感觉强度超过自己的承受能力时,都会果断停下休息。

    “我教练怎么鼓励我,我都不会再继续下去,他担心我的减脂效果会打折扣。”但王畅承认她心怀恐惧,适可而止才能长久。

    要摆脱这个循环,王畅能想到的唯一解决方式,就是离开大厂,然后跳槽到一个不“卷”的公司,她默默计划了一个“跳槽倒计时”,在她看来,只有这样才能有更多支配的时间给到健身,也不用担心过度劳累导致的并发症。

     

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  • 知识付费迎来了第二次机会

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:受疫情影响,众多企业受损严重,但一些互联网企业却有了意外的发展。抖音、快手、视频号等短视频、直播平台的发力,再次将知识付费推向了大众的视野。本篇文章作者分享了为什么知识付费迎来第二次机会,以及需要注意的问题,一起来看看吧。 这几年抖音上的知识类博主层

    编辑导语:受疫情影响,众多企业受损严重,但一些互联网企业却有了意外的发展。抖音、快手、视频号等短视频、直播平台的发力,再次将知识付费推向了大众的视野。本篇文章作者分享了为什么知识付费迎来第二次机会,以及需要注意的问题,一起来看看吧。

    这几年抖音上的知识类博主层出不穷,数量明显比公众号、微博上多了很多。

    对于这类博主来说, 变现主要有三种方式:带货、广告和知识付费。

    其实知识付费早在2016年的时候就火了一波,比较知名的几个平台像千聊、小鹅通、荔枝都是在这期间诞生的。

    但是从2019年以后,知识付费其实并没有那么火热了,不仅许多平台接连倒闭,就连曾经许多做培训的也不玩了。

    可是,知识付费却因疫情再次迎来了第二春,2020年疫情爆发的时候,许多人也许还没有完全意识到。

    随着疫情的持续以及抖音、快手、视频号等短视频、直播平台的发力,再次将知识付费推向了大众的视野。

    那么今天村长就和大家聊聊,为什么知识付费迎来了第二次机会,以及做知识付费需要注意些什么。

    一、知识付费迎来了第二次机会 1. 疫情对各行业的生意产生了冲击 这次疫情来的很突然,影响也比较漫长。

    无论是线下实体、还是线上电商卖家以及做内容供给等各行业的人来说,影响都很大。

    许多人对疫情的负面影响没有足够重视,尤其是面临长时间的企业停摆、以及上下游企业的冲击。

    而这些不稳定的因素,使得许多企业都在开始找企业转型的方法以及试图在线下开展新的业务,这对做知识付费的供应商来说是一个很好的机会。

    2. 疫情对线下培训的影响 疫情不仅让许多国际性的大会取消或延期,线下许多传统的展会、会议、培训也受到了影响。

    其实线下培训的效果是远好于线上的,不仅是培训的内容吸收,还有参会人员的资源对接。

    但是疫情迫使了许多原有的培训不得不转移到线上来进行。

    3. 疫情带来的恐惧 为什么这么多人开始想在线上找出路,去付费学习,很重要的一个原因就是疫情未知带来的恐惧心理。

    不知道疫情什么时候得到缓解,但又怕错过了与年轻人做生意的新机遇,新平台。

    更是怕自己对于新业务、新模式的未知。

    以前还可以靠线下各种会议交流获取足够多的信息源和生意资源,但是疫情让很多企业倒闭了、裁员了,甚至许多传统业务因市场的影响,暂时突然消失了。

    4. 个体传播、获客更便捷 大家看一下,疫情之后的抖音,无论是一些经济学者、大学教授还是企业家、包括各种领域的牛鬼蛇神都冒出来了。

    一方面是疫情对传统业务带来的收入冲击需要找新的平台, 另一方面是对于企业和个人来说,在抖音这些渠道上的传播,其实更加的简单、便捷。

    以前在线下做业务还需要业务员出去跑,还需要线下租场地、组织人员,前期准备到落地实施,一个线下付费培训的活动至少要十天半个月。

    但在抖音上,当天拍视频、上传,投放,就能开直播卖课程了。

    而且通过矩阵号的方式,一天拍的视频,传播和转化效率远高于在线下奔波。

    二、知识付费的三个主要玩家 那么知识付费的第二波小浪潮,对于这个领域的玩家有什么样的影响呢?需要做些什么动作呢?

    1. 工具商 对于工具商来说,如果只是单纯的提供知识分享和课程培训的话,目前行业里面已经有头部玩家了。

    所以核心还是要找到合适的 新切入点 ,符合这些知识博主对于内容、培训、会员、活动、裂变等各方面的需求,否则再做一个类似小鹅通、千聊等相关的平台都是白搭。

    但是也要强调一下,做这种服务于知识类博主的平台,体量是有限的,几十亿左右的。

    2. 培训企业 大家刷抖音的时候,应该遇到许多有企业背景的商业知识分享号,比较知名的就是博商。

    他们的内容多半是之前线下公开或私密培训中的片断,然后让剪辑人员批量的进行重组剪辑发布。

    对于这类做传统企业战略顾问、全案操盘、培训、咨询的企业来说,线上的确是一个很好的获客机会。

    但是,要把交付做好,依然要回归到线下才可以。

    另外,这样的企业也许一年也能做十几个亿的业务规模,但天花板很明显,否则交付的质量是有影响的。

    而且,依然要明确自己的业务区间,而不是几十、几百的客人都要去抓,而是通过价格筛选,找到可以长期服务的大客户。

    3. 个人博主 对于个人知识博主来说,抖音的确是业务的放大器。

    但既然做知识付费,核心是聚焦,选择一个领域来做知识内容的交付。

    有些人会通过抖音来做付费社群的引流和变现,村长个人的建议是 做一次性付费的交付是最简单的,成本最低,变现最快。

    三、知识付费变现的四个问题 依据村长这两年自己做课程以及和一些同行交流的经验,对于个人知识博主做变现提以下四点需要注意的地方。

    1. 培训 社群虽然也是收入的大头,但还是刚才强调的观点,集中精力专注做培训。

    培训的交付,会让你节省很多时间、精力,同时积累口碑。

    因为你只要持续性的做好引流和课程的打磨就行了,用户会根据自己的需求去付费购买课程。

    你完全不需要像做付费社群一样,持续一年的去做服务,去想活动。

    另外,专注于做线上课程的交付,没有太大的必要做线下培训的交付。

    这种交付对于个人知识博主来说,并不会为你带来太大的收益增值。

    2. 咨询 咨询这种订单,在知识付费中属于一种变现形式,其实收入也还不错。

    但最大的问题就是客户质量、需求都参差不齐,收入和投入是很不成正比的。

    另外,一般咨询类的客户,复购率机会为零。

    所以,建议咨询这个版块,定一个中等的价格,同时限定数量。

    比如村长一年关于咨询的客户收个29999,只服务5个,就够了。

    3. 师资 对于企业做知识付费来说,除了获客,就是师资。

    师资决定了课程数量、内容等级、也决定了客户质量和付费意愿。

    所以我们刚才说像博商这样的案例,你可以看到几十个有头衔的大咖在做账号引流和授课。

    除此外,抖音上开课吧这一两年付费投流做的也很多,许多类目的博主他们都直接合作开课,包括一些明星。

    但对于个人博主来说,就是自己专注一个领域做课程变现即可,让你自己成为那一个领域最顶级的专家。

    比如闲鱼卖货、抖音无货源、写作培训,包括像演讲、设计等等。

    4. 课程 刚才说了,课程就是走爆款模式,但不限于只做一门课程。

    而是专注在每一个课程的打磨上,比如一年就推出一两门课程,确保是精品。

    我有一个朋友2018年做的朋友圈变现课,到2022年还在卖。

    一共10门课程,每一门的销量都超过了2万+,现在花的时间就是持续打磨。

    从初、中、高的分层,到持续丰富里面的案例和实战玩法,剩下的就是持续引流。

    如果你自己想靠自己的知识经验进行变现,不管是做顾问服务,还是做课程售卖。

    不管是在抖音、快手,还是在公众号、在行、千聊、小鹅通、知识星球、纷传等等平台。

    目前来说,还是一个比较好的切入机会。

    但如果疫情得到有效控制的话,线下知识付费的风口会再次关闭,所以要做这方面的,就早点布局。

    #专栏作家# 十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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  • 使人惊艳的产品细节(十六)

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:产品细节对于产品本身和用户来说十分重要,能有效提高用户的留存率进而提升转化率,本篇文章作者列举了5款产品的产品细节,分析了其产品体验和设计思考等,感兴趣的一起来看一下吧。 一、【马蜂窝】结伴旅游 1. 产品体验 点击首页——去结伴——筛选自己感兴趣的

    编辑导语:产品细节对于产品本身和用户来说十分重要,能有效提高用户的留存率进而提升转化率,本篇文章作者列举了5款产品的产品细节,分析了其产品体验和设计思考等,感兴趣的一起来看一下吧。

    一、【马蜂窝】结伴旅游 1. 产品体验 点击首页——去结伴——筛选自己感兴趣的目的地的结伴邀请进行申请或者发布结伴邀请文章,即可寻找志同道合的同伴共组活动结伴相约同行,已发布的结伴文章中不仅可以申请加入,而且可以邀请好友一起加入,可以查看结伴地点、时间、人数等信息。

    2. 设计思考 结伴旅游是由一个人或多人发起邀请为相约结伴旅游而设立,发帖人发布结伴出游信息,参加者可以浏览发帖人相关信息方便地找到志同道合的同伴共组活动结伴相约同行,是旅游发展的一种新趋势,是区别于传统团队旅游,发展于散客旅游、自助游、互助旅游基础之上的新型旅游模式概述。

    马蜂窝的结伴旅游功能,对发布结伴邀请的用户有一定的发布条件(绑定手机号、社区活跃度要求)和审核条件,确保发布信息的真实性和用户信息的真实性。

    二、【马蜂窝】点亮足迹 1. 产品体验 我的——去点亮,开启足迹,勾选允许相册数据同步更新,会根据你相册拍过的照片的定位信息,点亮地图上你已经去过的城市,可手动添加已去过的城市(国内/国外),若新增的城市未获取到定位信息,则会显示“未认证”的文字标记。

    2. 设计思考 用户打开马蜂窝旅游APP,进入“足迹”版块,自动同步或手动点选去过的国家和地区,即可在页面上方缓缓转动的3D地球上,点亮自己的旅行足迹,生成专属于自己的足迹卡片。

    智能大数据系统还将自动计算出该名用户的旅行距离、旅行偏好、旅行花费等综合信息,即时形成专属的旅行画像。

    “足迹”这一产品功能,旨在帮助马蜂窝用户以更简易的方式记录旅行,每一次点亮不仅意味着简单的标记,更成为一种可被展示、被炫耀的社交资产。

    三、【马蜂窝】旅游攻略的当前阅读定位 1. 产品体验 点击首页——找攻略中的旅游攻略文章,在阅读文章时,右上方有个“当前阅读+小标题”的定位信息,便于用户进行定位,且点击当前阅读,会展开其他小标题,可以选择小标题定位文章进行阅读。

    2. 设计思考 阅读长文章时,有标题定位可以跳转到对应的文章段落,有助于用户定位到自己感兴趣的段落防止因为文章图文太多而找不到自己想要的信息,对于用户来说体验是不错的。

    四、【马蜂窝】旅游攻略 1. 产品体验 首页——找攻略——更多,可以根据城市来筛选全部、美食、自驾、看海或游乐园攻略,例如选择美食攻略,再选择城市,会展示该城市的美食的官方攻略。

    2. 设计思考 马蜂窝为旅游爱好者免费提供精彩的目的地路书攻略,收录了全球各地86550个的精彩旅行目的地,提供各种目的地介绍、照片、游记、交通、美食、购物等旅游信息。

    除了用户发布的旅游攻略还有官方攻略,更加体现出马蜂窝专业做旅游信息的初衷。

    五、【秀动】切换巡演 1. 产品体验 首页——音乐演出——选择演出——其他巡演,点击其他巡演,会展示其他巡演的城市和巡演日期,可以手动进行切换,选择城市后界面会切换至已选城市的巡演信息。

    2. 设计思考 如上图,切换巡演,已结束的巡演信息会置灰且标记已结束,未开始的巡演可以供用户选择,用户可以很方便的进行切换,一步到位,减少掉了很多不必要的步骤,一目了然。

    六、小细节 1. 产品体验 1)【秀动】地图上展示去过的场地、演出和记录

    2)【秀动】有趣的空状态

    3)【秀动】加载的个性化图标

    4)【微手账】心情记录

    2. 设计思考 1)地图上展示去过的场地、演出和记录

    秀动是一款网上演出查询和购票的手机应用,提供国内所有的演出查询以及购物途径的软件,以这种方式记录,可以记录用户专属的音乐地图,是一种可被展示、被炫耀的社交资产,有利于提升用户对平台的粘性。

    2)空状态

    空状态是指没有数据的页面。空状态也可以提供有趣的用户体验。事实上,空状态完全可以用于指导用户的操作,向用户介绍你的产品或展示产品品牌的个性。

    你可以将空状态变成一个与用户进行有意义交流的地方,为用户提供一种参与式的用户体验。秀动的空状态引导用户与app互动,通过显示不同的内容来提升用户体验。

    3)加载的个性化图标

    融入了音乐元素和音乐的动感,使得加载图标更加具有app特色。

    4)心情记录

    该软件提供一种非常直观的方式供用户选择今日的心情, 用图标的方式记录当日的心情,简单明了。

    #专栏作家# 一只产品喵,微信公众号:一只产品喵,人人都是产品经理专栏作家。擅长于原型图制作和需求挖掘,爱好写文章、绘画、旅游等。

    本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

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  • 零售电商洗牌:从三国杀到群雄割据

    设计动态 2022-05-17
    编辑导读:阿里京东拼多多在很长一段时间占据电商行业龙头位置,但随着抖音快手的大范围流行,他们的电商板块正在以惊人的速度成长起来;而美团作为老牌的本地生活玩家,其电商板块的实力也不容小觑。本文作者对零售电商的发展发表了自己的看法,一起来看看吧。 抖音电商和快手电

    编辑导读:阿里京东拼多多在很长一段时间占据电商行业龙头位置,但随着抖音快手的大范围流行,他们的电商板块正在以惊人的速度成长起来;而美团作为老牌的本地生活玩家,其电商板块的实力也不容小觑。本文作者对零售电商的发展发表了自己的看法,一起来看看吧。

    抖音电商和快手电商以及美团电商的崛起,正在迅速改变电商市场三国杀(阿里、京东、拼多多)的格局。

    2021年,零售电商TOP3中,阿里京东拼多多三国杀,阿里巴巴长期占据行业龙头位置,2021年GMV高达8.1万亿元;京东2021年GMV3.2万亿元;拼多多2021年GMV2.4万亿元,快速缩小与第二名的差距。

    抖快的崛起正在快速改变三国杀的格局,2019年抖音电商和快手电商GMV都不足百亿元,而2021年抖音电商和快手电商GMV分别为8000亿元和6840亿元,增速高达十几倍。

    美团从外卖切入零售市场,以快打慢正在迅速增长。抖快电商和美团电商的崛起正在快速改变零售电商三国杀的局面,转变成群雄割据。

    01 零售市场变革驱动力 零售市场变革驱动力来源于两方面,需求端和供给端。需求端,14亿消费力量在吸引行业变革;供给端,信息技术的发展在推动零售市场的变革。

    需求端,从人群市场及购买习惯两个维度来看。首先从人群市场来看。可以粗略分为一二线市场和三四五线市场(不完全是地域分布)。两个市场在消费能力、社会关系、闲暇时间方面有比较大的差异,就好比“春晚”导演越来越难干,每年春晚结束都是褒贬不一,其实是社会中的人越来越多元,春晚也在尽量产出基于共同文化的节目。

    下面我们从消费能力、社会关系、闲暇时间三个维度来对比两个市场。一二线城市相对于三四五线市场来说整体收入稍高;社会关系差异比较大,一二线市场是一种职场社会,是一种契约社会,大家会基于职场或兴趣相聚,三四五线市场,是一种熟人社会,是一种血缘或邻里社会,会基于地理以及亲友关系相聚。闲暇时间上,小镇青年相对于一二线市场闲暇时间也更多,需要一些新兴的娱乐方式,快手、全民K歌等APP爆火。

    从购物习惯来看,会根据购物时间、人货匹配、熟人推荐划分。随着外卖行业的成熟,人的即时性购物需求形成,抖快的推荐算法,会根据人群画像形成货找人,基于微信熟人推荐变得方便。

    供给端的变革,来源于信息技术的发展红利,5G、云计算、互联网、芯片的发展在加速各行业的变革,万物互联,数字技术融入生活的方方面面。LBS技术的发展让即时零售成为可能,可以基于地理信息,匹配所在地前置仓及附近的便利店商超等。云计算的发展,加速了上游ISV厂商的发展,ISV厂商可以加入到上游产业互联网的互联互通,驱动供给端变革。5G技术的发展,让短视频更加流行起来,新的信息交互形式形成。

    基于需求端和供给端的动力,形成以下的新兴电商平台。我们从购物时间和市场两个维度拆分,其他维度作为辅助。

    02 即时零售:电商式购物,外卖式体验 在“最后一公里”的即时零售市场,涌现出了前置仓双雄每日优鲜和叮咚买菜,均已上市,但都还在亏损状态,如何盈利是两家要面临的问题。三巨头阿里、京东、美团都在布局即时零售市场。

    ①美团升级战略,快打慢切入零售

    在2021年9月的战略会上,王兴将美团战略从“Food+Platform”升级为“零售+科技”,并配以新的组织架构,成立零售特别小组,王兴亲自带队。曾早些时候,美团提出万物到家,现在美团通过自营美团买菜和O2O美团闪购布局即时零售。

    美团复用在外卖领域积累的配送能力,切入即时零售。在零售方面,除了30min达的即时零售,美团还布局了隔日达美团优选和多日达美团电商。

    ②阿里升级管理体系,整合力量抢占即时零售

    在阿里新一轮的组织架构中,十八罗汉之一的戴珊管理中国数字商业板块,整合旗下天猫超市的小时达、淘鲜达、盒马的到家能力、饿了么到家能力,发力即时零售的竞争。

    ③京东推出小时购

    2021年10月12日,京东正式发布小时购业务,主打“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”,配送是由达达承担。

    此前,京东商城向3公里的延伸,是由一套叫做物竞天择的系统承担,当消费者的订单在京东的大仓和消费者周边的门店同时有货时,京东将采用就近配送的方式。

    在2022年3月,京东成立同城购业务部,任命何辉剑为同城购业务部负责人,向京东集团CEO辛利军汇报。同城购业务部将整合原京东零售-全渠道到家业务部以及技术与数据中心-全渠道生态部部分职能,主要负责拓展、丰富多种到家到店业务场景。

    03 下沉市场:多视角切入,各显神通 在中国广袤的下沉市场,崛起了独立电商平台拼多多,阿里、京东、美团、快手也各显神通加入竞争。

    ①拼多多:首先摘下下沉市场的果实

    得益于4/5G及智能手机的普及,几乎全民微信,微信成了链接下沉市场的重要场景,拼多多成立于2015年,6年时间已经成长为第三大电商,21年交易额达到2.4万亿元。

    ②阿里:淘菜菜、陶特、零售通发力下沉市场

    零售通通过为夫妻老婆店,提供供应链服务,布局下沉市场线下渠道。

    截至21年9月,陶特与淘菜菜年活跃消费者2.7亿,年同比增长200%,将M端(产业带商家)的生产力与C端履约力结合在一起,将阿里多年来积累的供应链资源一并输出。

    淘菜菜围绕的是“一日三餐”,以今日下单、次日自提的差异化履约方式送达。满足的是每个家庭最高频的需求,在此前,阿里没有任何一个业务可以如此完整地满足该需求,这对于提升用户粘性相当重要。

    ③京东:京喜和京喜通线上线下双轮驱动

    2019年9月京东将旗下特价平台“京东拼购”改名为“京喜”,10月接入微信一级入口,12月从一个事业部上升为事业群。京喜上升为事业群后主要囊括了原本的社交电商平台京喜、以及社区团购业务“京喜拼拼”,另外将原来的便利店业务改名为“京喜通”。

    京喜和陶特均是主打下沉市场的C2M电商,也是京东和阿里两大巨头直接对标拼多多的条线。

    对于线下,则主要是加速布局京东各类实体店,例如京东专卖店、京东家电专卖店、京东便利店、京东电脑数码专卖店等。在物流方面,京东物流已经进入县乡甚至农村,与此同时也在扶持与下沉市场消费水平更加契合的京喜快递(原众邮快递)。

    ④美团优选布局下沉市场

    社区团购模式,随着同城生活、十荟团、橙心优选下线,社区团购的竞争主要是巨头之争,现在主要是拼多多的多多买菜、美团优选以及淘菜菜在竞争。

    在美团的小时达、次日达、多日达零售体系中,美团优选属于次日达,承担下沉市场的开疆拓土。

    ⑤快手电商

    抖音和快手在市场上分别主打一二线和三四五线市场。内容与信任关系是驱动快手电商GMV增长的两大关键要素,这是快手电商与统货架式电商在驱动逻辑上的最大不同,也是实现快手电商高转化与强复购的根基。

    传统电商GMV由UV、转化率及客单价三者决定,商家更多地聚焦在公域场 的流量捕捉及转化。流量为平台所有,商家需要经由平台进行流量采买,因 而获客成本较高、转化效率有待提升。

    相比之下,快手电商GMV由UV、内容消费时长、单位时长订单转化率、客单价及复购频次构成,快手电商模式中,优质内容推动私域流量不断沉淀、强化商家与用户间信任,而信任关系又将持续放大优质内容价值,引导复购行为产生,打造商家GMV增长闭环。

    04 内容电商:抖音、京东、天猫在一二线短兵相接 2021年抖音电商GMV8000亿元,增速十几倍,占比大的美妆护肤、服饰鞋包、3C家电等品类将与京东和天猫形成直接竞争。

    抖音电商依托短视频和直播的新内容方式,将商品内容融入具象的生活场景中,实现了从兴趣人群识别与触达、到购物兴趣激发、再到购物需求承接的高效转化路径,成为了商家承接新生意增长机会的主要阵地。

    不同于传统货架式电商的人找货,兴趣电商的模式货找人,通过兴趣内容激发用户潜在兴趣的发现式电商。

    传统电商电商为漏斗模型,流量、转化、沉淀是传统电商经营的基本三要素,在传统电商中,生意的来源是有限的流量供给,在浏览、点击、下单、支付等诸多环节中一步步流失,最终形成了转化。在传统电商中,生意的增 量主要来源于两个重点,一是找到新的外部流量供给,二是提高内部漏斗的转化效率、减少流失。

    在抖音电商中,如果单独看一波流量的旅程,那本质也是从流量到转化再到沉淀的漏斗路径。但放到长期去看,前一波流量的承接情况对于后一波流量的供给却是有连带影响的,当转化和沉淀数据表现非常好的时候,去中心化的推荐将会把内容推送给更多相似的兴趣人群,从而实现了流量的快速放大。在兴趣电商的增长逻辑中,流量、转化、沉淀在一次次循环中逐渐放大,形成了一个滚雪球式的增长循环。

     

    本文由 @飞鸟鹏鹏 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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  • 榜一大哥消失在2022

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:新媒体时代,视频作为主要的载体在网络世界进行传播,曾经风靡一时的榜一大哥现如今似乎逐渐淡出大众视野,这是什么原因呢?跟着作者一起来看看吧! “大家给榜一大哥点点关注”! 在每场直播中,“榜一大哥”是最有排面的称呼。它不仅意味着得到主播更多的尊重和礼遇

    编辑导语:新媒体时代,视频作为主要的载体在网络世界进行传播,曾经风靡一时的榜一大哥现如今似乎逐渐淡出大众视野,这是什么原因呢?跟着作者一起来看看吧!

    “大家给榜一大哥点点关注”!

    在每场直播中,“榜一大哥”是最有排面的称呼。它不仅意味着得到主播更多的尊重和礼遇,还代表着雄厚的资金实力,以及在整个秀场直播领域的江湖地位。

    每个“榜一大哥”背后都有故事。比如,最初初瑞雪开直播的时候,辛巴就曾经每天打赏200万,天天霸占初瑞雪的榜一。这才慢慢有了后来的认识和走到一起。

    由于资金门槛高,能坐上“榜一大哥”位置的人并不多。他们分散在YY、快手、抖音、斗鱼、映客、陌陌等各个秀场直播平台。一场直播下来,少则打赏几万,多则几十万上百万。

    过去几年,主播们为了笼络住这帮金主使出浑身解数,甚至从线上走到线下。但从今年开始, “榜一大哥”这个特定的称谓可能要告别历史舞台了。

    (据称,甜芮芮的榜一大哥豪刷500多万后,荣升YY平台黑金大客户)

    昨日,四部委联合发布了 《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》 ,其中规定, 网络平台应在本意见发布1个月内全部取消打赏榜单,禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐,禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。

    从去年以来,秀场直播领域一直被从严监管。在这次新政策出台前,央视315晚会还曝光了秀场直播公会男运营假扮女主播,骗取用户打赏的荒唐事;而早在2021年9月,文旅部就曾发布管理办法,规定MCN机构或者是直播公会不得带头打赏等方式诱导用户消费,不得以打赏排名、虚假宣传等方式炒作网络表演者收入。

    事实上,国内秀场直播的公会和主播们已经开始忙着向电商领域,或者海外转型。甚至像映客这样的老牌直播平台营收大头都不再是直播打赏;快手的直播打赏营收占比也逐年下降;挚文集团(陌陌)尚未转型成功,股价已经基本见底。

    有券商研报指出,本次政策落地口径相对缓和,并不是完全遏制行业发展。取消榜单、限制高峰时段PK次数,这些规则的影响,预计将远小于直接限制主播打赏金额等监管模式。

    “秀场还是会存在,像抖音的一些大公会,还是活得好好的。只不过赚钱不如以前那么容易了,打赏也会更加趋于理性。”一位公会人士认为。

    一、告别“纸醉金迷” 昨日的新规发布后,目前,各个平台尚未发布具体的整改措施,但单纯以打赏金额为标准的排名注定告别历史舞台。

    一同告别的,还有纸醉金迷的直播间氛围,真真假假的线上线下沟通。

    没有榜单,限制连麦PK次数,可以说堵住了主播获得打赏的两大核心场景。

    毕竟,取消以打赏为单一维度的榜单排名,不仅意味着“榜一大哥”消失,主播们也无法再按照打赏金额参与平台小时榜的排名。

    一般情况下,直播平台会根据直播间当前小时的用户刷礼物数量对主播进行排名。如果主播在当前小时获得的打赏更多,排名更靠前,获得的平台流量补贴就更多。如果不公开排名,主播们将无法向用户直接索要打赏以冲刺排名。

    对于头部的主播来说,线上打赏收入只是平时收入的一部分。此外,她们还有跟平台的签约保底金、线下商业活动、广告直播带货等收入。

    此外,《意见》还要求每天20-22点直播黄金时段,单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次,不得设置PK惩罚环节,不得为PK惩罚提供技术实现方式。

    黄金时段是直播间人气最高的时候,主播们会通过连麦PK的方式,以吸引更多的新粉丝关注,而PK期间的“奇葩赌约”往往能将直播间的气氛烘托到极点。

    比如输了的一方可能会挑战直播剃光头、吃辣根等看起来不可能的事情。如果没有PK惩罚环节,直播间人气就会受影响,进而一定程度上影响打赏金额。

    不过,不管是取消排名榜单,还是限制连麦PK,影响最大的可能是各家平台的年度直播盛典。

    直播PK排位赛盛典是秀场直播领域一项传统,也是直播平台每年重要收入来源之一。平台每年年底都会发起一定周期的主播PK排位赛,在周期内,主播可以通过各种方式为自己“拉票”,也就是让粉丝给自己打赏和送礼物。最终,谁获得的打赏最多,谁将获得PK冠军。

    直播平台会为每年的年度PK排位冠军准备丰厚的奖励,流量是最基本的,还附带现金,主流媒体曝光,甚至是影视项目的邀约。

    因此,为了拿到平台奖励,获得更大的曝光量,为粉丝军团挣得排面,也为了拿到更高的打赏分成,年度PK期间,主播都卯足了劲。

    以YY的直播盛典最为出名。当年某大主播为了拿到YY的主播排位赛冠军除了粉丝打赏的数千万以外,自己还投入2000多万。

    这样以打赏做排名的PK盛况,以后应该再也看不到了。

    在一些公会从业者看来,新规只是让秀场直播变得更加规范,并不是要完全取缔网络直播。

    “政策里说,不能用打赏作为单一排名维度,那么只要在榜单的维度中加入互动、活跃人数,就不算单一。只要保证打赏是榜单权重最高的因素,依然可以刺激金主。”这位从业者表示。

    二、主播、公会、平台,早已纷纷转型 在这次《意见》下发之前,国内秀场直播市场就已经经历了过山车一般的变化。由于传统直播平台流量不足,新兴直播平台又直接与主播签约,导致公会这一秀场直播中重要力量逐渐式微。

    曾经,头部公会的单月流水能达到2亿左右,净利润超过2000万。现在,秀场直播贡献的流水还不到原来的一半。

    “像无忧和愿景娱乐这样的大公会还保留有秀场直播业务,但其他中小公会基本都转型了。我从去年下半年就不干了,完不成平台的增长任务,没有利润,赚不到钱。”一家东北的小型直播公会创始人表示。

    7年前,国内直播进入千播大战时代。奉佑生带领映客冲进秀场直播,凌晨4点钟,还有主播在直播间喊“你丑你先睡,我美我直播”的口号。那时候主播只要长相不差,美美地出现在直播间,唱唱歌,跳跳舞,抖抖肩,一天分成两三万不是问题。

    那些有实力的公会甚至伪装成出手阔绰的“大哥”给自己旗下的主播打赏,以刺激和吸引更多真实大哥来打赏。等直播结束后,平台会将公会投入的打赏原路退还。

    慢慢的,愿意投入大钱打赏的大哥越来越少。有业内人士戏称,直播行业聪明人太多,傻子不够用了。而秀场直播也早已不复当年的辉煌。

    最能体现这一点的是,主播的身价变化。曾经B站为了挖斗鱼一姐冯提莫,网传花了5000万;全民TV的游戏主播小智身价预估4500万;斗鱼的游戏主播转会费甚至高达2亿。

    而现在,这些主播暴富的故事都成为过去,再也没有平台愿意出高价去签约秀场主播。甚至各家直播平台也在逐渐转型。

    最有代表性的当属映客。

    作为港股的直播第一股。2019年,映客营收32.69亿元,其中直播营收31.76亿元,直播业务仍是映客的主要收入来源,贡献了超过95%的营收。

    但到了2021年,映客的主要业务收入包括社交、直播、相亲三个板块,分别实现了57.44亿元、25.63亿元及6.14亿元。可见,曾经支撑映客一路“飞”进港交所的直播业务,如今在全年总营收中占比不足3成。

    不仅仅是映客在寻求转型,其他平台也在压缩秀场直播规模。

    以 快手 为例。2019年,快手刚上市时,直播收入是快手主要营收来源,占比80.4%,而2020年,直播收入下降到56.5%,2021年,直播收入继续下滑至38.2%。

    抖音 虽然没有公布秀场直播的具体数据,但很明显,抖音平台的发力重点一直是电商直播业务,而非秀场。为了敦促平台上的秀场公会投入MCN业务和电商直播,抖音制定了严苛的双月考核奖励制度,通过提高秀场公会的奖励门槛,变相压缩秀场直播业务。

    此外, 陌陌 也尝试多种方式的转型,不过一直没能转型成功。目前,公司账面上尽管趴着几十亿现金,但由于公司业务缺乏未来想象力,目前股价已经跌至低点,雪球评价可卖空。甚至有股民在雪球上调侃陌陌,可能是下一个趣头条。

    三、秀场直播未来走向何方? 秀场直播的打赏本质上是一种冲动消费。这也导致,近几年屡屡出现未成年人拿着父母的存款打赏,或者网上贷款打赏,还有的甚至是挪用公款打赏,被判刑12年……

    鉴于这些问题的存在,对直播打赏的监管是迟早的事。“逐渐步入正轨的秀场直播正在慢慢走出早期的荷尔蒙时代,现在不会点正儿八经才艺的主播在秀场直播中很难赚到钱了。”一位B站的公会朋友总结到。

    这跟最近一两年,主流秀场直播平台的推动有关。

    以快手为例,今年初,快手推出了「2021年度快手百大主播」名单,从表现力、内容力、凝聚力3个维度展开评选。从名单来看,快手官方今年在秀场直播领域的重点是扶持小众传统艺术,比如舞狮、二人转、唢呐等。

    抖音在秀场直播领域采取的措施类似,主要扶持以非遗类目为主的秀场直播,其他类目的秀场直播很难得到平台的流量倾斜。

    除了内容上的变化以外,秀场直播市场中公会未来的角色也在发生变化。

    “以前秀场公会是躺赚,全国招聘好看的小姐姐小哥哥就行。而现在很多公会直接跟平台签约、拿分成,几乎用不到公会。因此,公会不再是一个单一的角色,它变成一个服务者的综合称呼了,赚辛苦钱。”上述直播朋友表示。

    以无忧传媒为例,它曾经是抖音上最大的直播公会。但后来,无忧延伸出短视频MCN业务,以及直播带货业务,公司旗下的大狼狗夫妇、毛毛姐、张欣尧,包括最近火遍全网的刘畊宏,均是具备不同内容能力的主播,但直播只是他们工作的三分之一。

    因此,公会除了帮助主播做直播间的流量运营以外,还要帮助主播搞定短视频的拍摄和剪辑,以及电商直播带货的供应链。可以说,公会更像是红人的服务商。

    而那些能力比较单一的公会,开始探寻海外的秀场直播出路。目前,有些国内公会去tiktok上做直播。剁主了解到,广东一家公会目前12个主播,单月能做到100万流水。“单月100万算是普通的,好的时候一周的流水就能做到100万。”该公会创世人表示。

    还有的公司直接就定位海外社交和秀场直播,日子也过得相当不错。比如赤子城,目前已经在港股上市。2021年赤子城营收23.6亿,旗下有Yumy、Mico、Yoho、Yiyo四款产品,今年还参加了国内最大的同性社交公司蓝城兄弟的私有化。

    换句话说,秀场直播不会消亡,但它已经从一门令人野心勃勃的流量事业,变成一项传统的内容生意。

     

    作者:西西弗;微信公众号:剁椒TMT

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/kpqMv0–R-_u3jcqOpL9LA

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  • 互联网卖房,巨头盯上新生意

    设计动态 2022-05-17
    编辑导语:有快手内部人士向媒体透露,快手从2019年就开始关注和研究房地产业务,当前已经跑通业务模式。对于线上直播卖房,阿里、字节等多家企业相继试水,但毫无水花。那么对于姗姗来迟的快手,该如何布局扭转当前局势呢?且看本文进行分析,值得一看。 近日,据多家媒体报

    编辑导语:有快手内部人士向媒体透露,快手从2019年就开始关注和研究房地产业务,当前已经跑通业务模式。对于线上直播卖房,阿里、字节等多家企业相继试水,但毫无水花。那么对于姗姗来迟的快手,该如何布局扭转当前局势呢?且看本文进行分析,值得一看。

    近日,据多家媒体报道,快手已经正式成立房产业务中心,探索大宗线下交易业务。

    而早在去年10月,已有媒体查询爱企查信息发现,快手的全资子公司成都快购科技有限公司发生了工商变更,经营范围新增房地产经纪。

    虽然快手并未就成立房产业务中心给出官方回应,但从过往的动态不难看出,快手进军房产业务的念头早已诞生。

    毕竟线上直播卖房已非什么新鲜事,前有阿里、字节等多家企业相继入局,但取得的反响却始终平平,现在才正式杀入的快手,会有什么杀手锏扭转当前的行业局势吗?

    一、快手早就开始“直播卖房” 针对成立房产业务中心一事,快手官方虽没有正式回应,但有快手内部人士向媒体透露,快手从2019年就开始关注和研究房地产业务,当前已经跑通业务模式。

    事实上,快手在线上直播卖房也确实不是这一天两天的事情了。

    早在2019年,快手就开始探索新型的房产经纪模式,并成立了单独的运营部门,推出了“快手理想家”,在快手APP中主要以小程序的方式来呈现。

    “快手理想家”一方面与房地产开发商直接签约,将房产KOL、房产经纪人、开发商置业顾问转化为签约房产主播,通过直播引流、获客,最终卖房成交。

    另一方面,“快手理想家”通过三年的积累也变成了一个小有名气的住房家居品牌,不仅同步在线下组织看房团引流,甚至走入家居版块,为老铁们提供在线看房、买房、装修等一站式服务。

    在刚刚过去的五一假期,快手理想家联合房产主播在沧州、沈阳、天津等地发起了购房节活动, 据悉5天线上成交了约40套新房,交易总额为3500万元。

    而在快手“线上卖房”的业务中,也已经诞生出一些头部主播,比如王贝乐,在两年前开始入驻快手,据快手数据显示,过去一年他在快手卖掉了1000多套房,累计成交额超20亿,至今王贝乐仍会每天在快手开播。

    事实上,在快手平台上类似王贝乐这样的房产主播还有很多,他们大多均是从房地产经纪转型而来,但也并非所有人都有如王贝乐这样的好运气。

    不少房企销售部员工转战快手等直播平台后,投入了巨量营销费却始终没有变现。当前,“直播卖房”的流量仍握在大部分垂直类的KOL当中,半路出家的地产公司职员,即便是明星,也不一定能吃得透。

    比如薇娅、刘涛、李湘等也曾直播卖房,明星大V卖房虽然有噱头,但不见得业绩便一定好,薇娅在去年五一期间直播卖房,最终只卖出了800多张优惠券,退款人数却多达200人,跟其在其它品类上的销售成绩根本无法相比。

    二、互联网巨头混战房地产 快手并非发力“线上卖房”的第一家,在此之前,阿里、京东、字节跳动、拼多多等巨头早已相继入局。早在2017年,京东就高调宣布进军房产市场,并定下 “五年内成为流量、销售双料冠军” 的目标,一边和碧桂园等头部房企合作,一边联合腾讯、百度等互联网大佬打造线上卖房流量池。 阿里则在2020年的618联合碧桂园推出了618套特价房, 此后也一直在重要销售节点上线购房补贴等促销手段,更联合易居推出天猫好房。相对保守的拼多多, 则在去年3月选择和房产经纪巨头我爱我家合作, 成立官方旗舰店。

    在各大巨头中,最为进取的则属字节跳动,其在2018年成立了脱胎于今日头条房产频道的“幸福里”, 去年年底更传出幸福里将从字节分拆,进行独立融资的消息。 当前幸福里已入股知名房产经纪公司麦田房产,从线上走到了线下。

    互联网企业入局地产行业的想法,其实也并不难猜测,一方面,受疫情的影响,线下房产交易的活跃度大幅下降,消费者的看房需求难被满足,线上看房的生意便应运而生。

    另一方面,虽然整个地产行业进入调整周期,但房产经纪业务的需求其实“只升不降”,除了购新房需求之外,租房二手房的业务也有很大的市场潜力。

    而随着互联网行业的持续发展,用户的阅读、浏览习惯也在发生变化,从文字阅读到视频浏览,再到如今的VR实景体验,可以说,借助新媒体技术的成熟发展,互联网房产经纪市场在未来会有很大的增长空间,互联网企业自然已经嗅得先机,早早入场跑马圈地。

    但互联网企业卖房的成绩或也一言难尽,在疫情最为严峻的2020年,各大平台都在双11中推出不少购房优惠政策,虽也带来了一定的浏览人次,但当年各大平台均没有直接公布销售数据。

    即便平台中真的跑出了优秀的直播大V,诸如上文的王贝乐,也终究是少数,少部分的优秀直播难以撑起巨大的销售规模,且依靠主播合作带货的模式也容易反向被主播挟持流量,甚至出现一些主播为了博取流量,对房产进行夸大宣传,或编造不实购房政策等行为。

    三、平台卖房核心在哪? 互联网平台在房产业务中的销售收入,终究不能只依靠大V。从当前互联网企业“线上卖房”的模式来看, 跟已有一定实力的房产中介合作是主流方式,比如阿里联合易居、拼多多联合我爱我家等。 之所以选择这样的合作方式,也跟消费者购房的场景体验有关,房产作为一项可能需要穷尽消费者毕生积蓄的“交易”,除了地理位置、交通等基本信息之外,消费者往往还需要到现场多方考察。购买后也还有很多线下的手续流程需要操作,单独将购房看房从线下场景中抽离出来,并不现实。

    所以,虽然互联网巨头们坐拥流量,可流量如果要转化成交易,便始终需要将流量引导至线下,因此,对巨头们来说,推出线上看房、直播卖房等业务,往往只是进军房地产行业的第一步,如果它们需要在整个房产销售链条中更进一步的发展,便需要跑通线上线下的整个闭环。因此对快手来说,入局房地产业务,还需要想得更多,下更大的决心,除了提供流量、培养主播这样简单的模式之外,或许还要更进一步提升自己的多端运营能力。

    以阿里为例,当前其已经搭建起线上支付、电子签约、订单追踪等基础设施,在购房流程的数字化管理上打通了链路;而像幸福里,则更是从线上走到了线下,未来或会将自己的流量和传统线下经纪业务做进一步打通。

    那么快手之于这些对手,又有什么优势呢?毕竟快手在用户生态和基本盘上并不占据上风,如果快手无法下定决心做更大的投入,使出孤注一掷的气势来,快手入局房产,可能只会是一句孤零零的口号。

    不过从行业整体来看,互联网平台卖房正在成为各家的标配,但线上的流量如何成就这个线下客单价最高的生意,可能还需要有平台蹚出不一样的道路,这也给快手等新入局的平台留下了一定的试错机会。

     

    作者:牧歌;编辑:坚果;公众号:螺旋实验室

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/TgekGbxKA1L5ZnS_GydH9Q

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    3年 中级 互联网卖房

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