编辑导语：近段时间，Web3.0引发了人们的广泛关注。Web3.0到底是什么呢?为什么要关注它呢？本篇文章中，作者分享了关注Web3.0的原因，Web1.0~Web3.0的发展，以及Web3.0和元宇宙的关系，感兴趣的小伙伴不妨来看看。 “最初的互联网，人们几

编辑导语：近段时间，Web3.0引发了人们的广泛关注。Web3.0到底是什么呢?为什么要关注它呢？本篇文章中，作者分享了关注Web3.0的原因，Web1.0~Web3.0的发展，以及Web3.0和元宇宙的关系，感兴趣的小伙伴不妨来看看。

“最初的互联网，人们几乎只能在电脑上打字进行交流，后来有了带相机功能的手机，网络变得逐渐可视化。随着网络连接速度飞速发展，视频成了我们体验内容的主要管道。

我们的互联网体验从桌面进化到移动设备，从文字进化到图片再到现如今的视频，那，互联网的下一个世代是什么呢？”

上面这段话，是Facebook（现meta）CEO在2021年的connect大会演讲的部分内容，这次大会首次提出了元宇宙（metaverse）的概念 ，通过VR设备，用户可以沉浸在一个完全虚拟的互联网世界，带来智能手机或电脑无法比拟的临场感。

一、为何要关注Web3.0 无论互联网给我们的生活带来了多大的便利，但是现如今的互联网依然是依靠在互联网巨头企业搭建的中心化平台之上。

平台之间形成了一个个信息孤岛，而且所有的免费或付费服务，都在无形中攫取了用户海量的数据。

而web3带来的去中心化的互联网模式，既可以打破中心化带来的信息屏障，也能从根本上消灭各种被动的数据泄露。

二、互联网发展史 1. web1.0 摸鱼才是第一生产力 前言中我们大概阐述了一下互联网发展到如今所经历的各种形态，伯纳斯-李博士在欧洲核子研究中心工作时摸鱼写出世界上第一个网页浏览器，web1.0互联网萌芽初绽。

短短十几年时间，我们所熟悉的各种门户网站应运而生，国外的雅虎、谷歌，国内的新浪、网易、搜狐等等网站成了当时上网获取信息绕不开的节点。

时至今日，它们中的大部分依然存在于互联网上，但却成了活化石一般的存在，谁说互联网没有记忆？

彼时，人们对在互联网上可以看到海量的信息兴奋不已。

与传统需要订阅的报纸期刊不同，只需点点鼠标，跳转几个网页，就能轻易的得到自己想要的信息。

时间并没有被互联网占据，人们只是被动地接收信息。

2. web2.0网络属于所有人 越来越多的人涌入互联网世界，越来越多的人接收到了同等海量的信息，人们开始在线下谈论互联网看到的新闻、书籍、音乐……

其中一些聪明的大脑在思考：在网上看到的信息，为什么不能直接在网上讨论呢？天涯、豆瓣、猫扑、贴吧诞生了。

于是，用户们借助平台，人人都可以发表自己的想法。

所有人都可以看到，可以回复，似乎满足了我们能想象到的一切需求，大家都认为这会是互联网的终点了。

3. web2.5 在未来，每个人都有出名的15分钟 2007年，苹果正式推出了第一代iPhone。

后来的故事大家再熟悉不过了，android、iOS平分移动互联网的天下，互联网渗透率指数级上升。

用户不再满足于仅仅在互联网上进行枯燥的图文沟通交流，视频、直播等高流量负载的应用开始占据人们的心智。

所有人都在拍摄上传视频，所有人都在直播自己的生活，所有人都有爆款的15分钟……

在繁荣之下，有人逐渐意识到，我们所创作的内容的所有权归属，似乎被提供平台的一些科技巨头通过条款声明拿走了。

大多数情况下，我们对自己的数据只拥有使用权，而平台却对我们的数据拥有所有权。

跨平台之前的交互和信息交换也被逐步筑起的信息屏障隔开，搜索引擎无法抓取到各个平台的信息，平台之间逐步形成了一个个信息孤岛。

所有的数据都在平台的服务器中，所以我们经常能看到服务器被攻击导致数据泄露的新闻，那有没有一种技术或方式能够避免这种中心化的风险？

4. web3.0 未来是什么样子 笼统的来说，web1.0是用户从互联网读到信息，web2.0用户可以在互联网读信息、发表信息，但是对这些信息没有所有权。

对创作者来说，用户在web2.0的互联网中创作的内容是受到多方面限制的，例如平台的二选一条款、屡次上新闻的30%平台税、算法恶意降权等等，反而扼杀了创作者的创新欲望。

2008年的11月1日，一个化名叫中本聪的人发表了一篇9页的论文《比特币：一种点对点的电子现金系统》。

他在论文中提出了一种去中心化的电子记账系统，使用广播交易记录加上特殊的加密方式可以把交易记录存储在所有的节点上，不需要经过中心服务器进行记录。

随着对比特币的深入研究发现，这种去中心化和区块链加密的思路不仅仅可以用作于金融领域，还可以将区块链的加密协议和去中心化的思路运用在互联网领域。

用户之前可以不需要中心化的服务器直接进行交互，同时通过加密协议的方式确保了自己的数据不会有泄露的风险。

三、什么是WEB3.0 想要理解web3，就必须了解去中心化、区块链和代币（token）的概念。

web3沿用了区块链去中心化的概念，用户通过代币来创作和消费内容，同时可以获得自己创作内容的所有权。

web3建立在点对点的计算机网络基础设施上，不需要通过中心化的巨型服务器进行分发。

1. 去中心化 在传统的web2.0，我们下载打开一个app，往往第一个操作就是登录注册，同意一些看都不会看一眼的用户隐私协议。

我们在app上产生的个人数据逐渐被收集，它们可能会在我们不知情的情况下贩卖到其他厂商，我们的数据并不属于我们。

web3基于区块链加密的技术加上完全去中心化的存储方式能够允许用户对自己的数据有完全的所有权，用户可以决定数据是否开放给其他机构使用。

而数据通过区块链的形式存储在所有的节点中，不会发生服务器宕机数据丢失或被窃取的情况。

2. 什么是区块链 对于大多数非计算机出身的人来说，区块链这个概念是非常难以理解的。

以转账举例：如果我用某个支付app向a转账100元，那么支付ap需要检查我的余额是否有100元，转账后我的账户还剩多少钱。

这些交易信息都需要支付app进行记录，所有的交易都需要一个交易中心。

区块链的世界中，是没有交易中心的概念的。

任何人都可以记录，但是为什么要浪费自己的资源记录跟自己无关的东西呢？

答案是记账的奖励机制，所有人记账都可以收到手续费的奖励，相较于中心化的交易手续费是一个很低的数字

在web3中，交易的前提是拥有一个虚拟钱包。

与传统的银行账户不同，虚拟钱包没有中心化的交易记录，而是通过无数个节点来进行记录。

虚拟钱包分为三种类别：

在交易所开通的账户钱包，和传统的账户类似，都需要一个中心化的机构运行； 第二类是冷钱包，需要一个特定的硬件装置才可以运行， 类似网银的u盾； 第三类就是一个单纯的app（metamask），只需要通过密钥就可以进行交易。 如果我向a转账100元（当然，货币必须换为等值的虚拟币），同时广播告诉了网络上的所有人，这个网络上的所有人进行交易时的记录都会广播。

假设在一段时间内收集到了一千条交易记录，那么将这一千条交易记录封装为一个块，这个块就是区块链的其中之一。

把封装的这一块链接到上一个交易记录的块，如此延伸，就形成了一个区块链。

谁来负责封装交易记录呢？在区块链的逻辑中，只能有一个人进行打包封装，而且封装完成后会有相应的奖励，如何判断谁是最终有权限封装的人。

简单来说，就需要通过计算机计算一道数学题。

谁最先计算出最终答案，那么封装的权利就归属于谁，这个计算的过程，就是大家理解的挖矿。

3. 什么是代币（token） 以游戏举例：同质化代币可以理解为我们充值的点券，非同质化代币可以理解为我们购买的皮肤、装备等等道具。

代币只会存在于区块链上，也就是说，用户的所有互联网资产，是以区块链的形式存在于互联网之上的。

4. NFT NFT的全称是Non Fungible Token：非同质化代币，也是区块链的一种形式。

虽然去年在互联网上的确刮起了一阵狂风，但是大多人的第一印象还是一个丑丑的猩猩形象。

早在2017年，两个开发者开发制作了世界上第一个NFT项目—CryptoPunks，将一万多个随机生成的像素头像放到了以太坊的区块链上，开创性的将加密的虚拟资产带入了加密货币的领域。

由此开始，OpenSea、Nifty Gateway等交易市场开始迅速崛起，艺术家、明星纷纷通过各种平台发布自己的NFT，NFT逐渐从小众化的领域慢慢出现在大众视野。

如何简单的理解什么是NFT？我们依然以一个举例阐述：我和小a都有一个篮球，正常情况来说，我想和小a交换篮球应该没有任何门槛，因为价值是一模一样的。

但是如果小a的篮球是科比最后一场球赛使用的呢？那篮球本身就是一个独一无二的物品，小a的篮球就可以认为是一个NFT。

看起来一模一样的物品，但是价值却天差地别。

我们把这个逻辑转移到数字艺术品上，数字艺术品看似是可以无限复制的，就算买来也没有任何价值。

但是因为唯一的交易记录以token的方式上传到了区块链，所以这条记录在下次交易前是不可能更改的。

就算所有人都可以下载、复制，但是唯一的所有权依然是买到藏品的人。

目前的NFT大致可以分为两个不同的类别：

数字艺术品：就是大众最熟知的包括无聊猿、彩虹猫之类的图片或视频形式的NFT； 游戏/虚拟资产：游戏资产强调用途，如区块链游戏中的虚拟道具，购买后可以实际运用到游戏当中。当然在虚拟世界中，土地也是可以和现实世界一样拍卖的，如林俊杰在Decentrland花费13万美元购买了三个地块。 除此之外，在web3的世界中，NFT并不仅仅是一种数字收藏那么简单。

目前已经有了更为广泛的应用空间：举个不恰当的例子，想象一下，在web2中，所有互联网厂商都利用用户的隐私数据做智能推荐算法。

如果我们将自己的隐私数据铸造为NFT，卖给互联网厂商，完善他们的推荐算法。

他们每一次利用你的数据，你都会收到一定数额的资金，而不是现如今无所顾忌的免费利用你的数据。

总之，NFT的不可更改性和唯一性会带给未来不同产业无穷的想象力，而不仅仅局限在艺术品甚至是互联网中。

5. 智能合约 对于创作者来说，传统的作品交易是一种买定离手的形态，交易完成后，作品从此不会对创作者产生任何后续收益。

但是NFT利用智能合约的方式，创作者可以收到作品所有交易的版税收益，这让全职的NFT创作者成为了可能

NFT除了利用到区块链的技术之外，智能合约也是NFT和web3不可或缺的技术概念。

NFT发布者通过交易平台发布自己的NFT作品，平台生成一份基于区块链的智能合约，有区别于传统的合同交易方式。

智能合约会将合约内容广播到所有节点，所有的节点都会对合约进行记录。

所以合约内容是不可以被篡改的，而且一旦满足合约条件时，将会不可逆转的执行下去。

想象一下，作为一个设计师，把自己的设计作品铸造为NFT，并通过智能合约的方式卖给用户a，用户a转卖给用户b。

作为最初的卖家，每次每一次的交易都可以让自己收到相应的版权收益。

而在现实世界中，这几乎是不可能的事情。

就算有规定每次交易的版权收益，买方也可以通过一系列的私下交易违背合约。

但是通过智能合约的逻辑，一种全新的、没有后顾之忧的创作者模式将会越来越壮大。

6. DAO DAO(Decentralized Autonomous Organization）转换为中文就是去中心化的自治组织。

DAO的基本特性是通过智能合约运行的，在满足条件后就会不可逆的执行。

传统的企业组织是自上而下的，由高层发号施令，决定战略方向。

DAO通过它的NFT持有者或代币持有者来决定方向，这样大大缩短了决策到消费的距离，通过代币持有者的投票也缩短了决策到执行到距离，提升组织效率。

7. Dapp（去中心化的应用） 顾名思义，就是在去中心化的区块链上搭建的app，它通过智能合约预先设定好的逻辑来运行。

这是与传统的app需要一个中心化的服务器不同之一，传统app如果遇到服务器发生事故或停机，那与用户的一切连接都会被中断。

dapp由于其广泛分布在区块链上，所以基本不存在有停机的状态。

由于使用了与加密货币一样的技术，数据存储在区块链上并经过加密，数据没有办法进行篡改和伪造。

而且用户在各个app之间切换时无需重复注册，彻底打破传统app之间的信息孤岛。

8. 小结 总的来说，web3通过区块链技术，让用户对自己的数据有了真正的自主权。

用户在互联网上的数据不再是互联网巨头算法的免费养料，同时所衍生的技术也给未来带来了无穷的想象力。

但是正如现在，大众对web3还处于一无所知的状态，所以去中心化的网络依然进展缓慢。

因为每一次的交易都需要通过矿工进行打包，而且与传统的app不同，可能需要用户学习额外的操作步骤和虚拟钱包之类的软件，这也会是一个非常大的门槛。

四、web3.0与元宇宙 Metaverse的概念出自美国作家Neal Stephenson 1992年出版的科幻小说《雪崩》。

书中描绘了一个只需要带上VR眼镜，就能进入一个完全虚拟的世界。

虽然是完全虚拟的数字空间，但是沉浸式的体验足以以假乱真，人们可以在里面正常的社交、工作甚至是买卖交易。

2021年初，游戏公司roblox以400亿美元的估值上市，在其招股书中频繁的提到metaverse这个概念， 又一次将元宇宙带入人们的视野。

到了21年的10月，Facebook在connect大会中宣布改名meta，同时宣布all in元宇宙。

作为万亿市值的巨头，他彻底引爆了元宇宙的概念。

1. 元宇宙与web3.0有什么关系 在Facebook元宇宙愿景中，现实中的大部分生活、工作场景都可以转移到虚拟世界。

但是这个虚拟的元宇宙世界，一定要像电影头号玩家中描述的那样，是一个需要一个巨型公司来控制的世界吗？

如果在这种虚拟世界中，你的所有资产可以顷刻间被抹除，没有人希望自己的虚拟世界是由别人控制的。

所以，元宇宙一定是一个去中心化的虚拟世界，而web3所带来的去中心化的区块链技术和加密技术，天然的适合作为元宇宙的基础设施。

web3所带来的加密和去中心化的技术，用户不再像如今这种在不同的平台注册不同的账号。

而是在互联网中创建一个通用的数字身份，利用区块链的技术加密分布存储，把自己的数据完全的掌握在自己手中，可以明确的规定用户对信息的所有权。

对于虚拟世界的资产来说，在web2.0世代，虚拟资产只不过是服务器中的代码而已，用户对资产本身只有使用权而没有所有权。

web3.0的区块链分布存储可以将数据存储在所有的节点中，意味着数据不经允许是不可篡改的。

再加上NFT的概念确保了虚拟资产的唯一归属权的问题，让元宇宙的虚拟经济可以完全跑通。

遗憾的是，在Connect大会中，Facebook给我们看到的元宇宙场景，无需通过VR头显设备，只需一幅普通的眼镜就可以开启我们日常生活的工作软件、游戏app、学习等等实在太过遥远。

反而是web3让我们看到了未来的互联网的一丝曙光，它提出的去中心化概念将消除web2.0时期数据权限、互联网垄断等等问题。

所以web3.0真正普及的一天，也会是想象中的元宇宙到来的一天。

五、总结 元宇宙在未来一定会从概念变为我们的日常生活，然而目前我们仍然面临一系列的问题。

区块链技术带来的web3.0作为元宇宙底层的基础设施，虽然解决了中心化的部分弊端，但是诸如算力消耗过大的问题、51%算力攻击的问题，包括2016年被黑客攻击的The DAO事件，都证明了web3的技术距离成熟依然有很长的路要走。

参考链接

https://www.alexdphan.com/research/library-of-web3

https://www.8btc.com/media/6708909

https://www.8btc.com/article/6692458

https://www.8btc.com/article/6695252

https://ethereum.org/us/

https://www.chaincatcher.com/

部分图片来源于网络，如有侵权请联系作者删除

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 虽然“万物互联”这一概念早已被提出，但就目前的形势来看，即使智能技术的发展已经为我们带来了更加完善的体验，现在的“互联”却仍只限定于一定范围之内。难道，所谓的“万物互联”终究是一个伪命题？我们何时才能真正地打破壁

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

虽然“万物互联”这一概念早已被提出，但就目前的形势来看，即使智能技术的发展已经为我们带来了更加完善的体验，现在的“互联”却仍只限定于一定范围之内。难道，所谓的“万物互联”终究是一个伪命题？我们何时才能真正地打破壁垒？

一、我们真的实现万物互联了吗 物联网（Internet of Things）这个词从被比尔盖茨1995年在《未来之路》中第一次提出来，已经过去了快30年了。

那时还存在于世界首富家中的全自动化智能家居系统，在如今可能只用花几十块钱就可以买个智能插线板远程控制各种家用电器开关，花小几万块钱也可以获得世界首富同款全屋智能。互联网技术和通讯协议的快速发展，让“万物互联”不再遥不可及，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”用来描述现在物联网的现状也恰如其分。

这些年，我们分别见证了智能手表、智能汽车、智能电视、智能眼镜、智能音箱、智能冰箱、智能门锁等等里程碑意义的单品，也经历了种种物联网产品融入我们日常生活的方方面面；且据调研显示，现在的传统家电厂商生产的新品基本上已经全部支持智能化，从选配变成标配；而且价格越高、智能化程度越高。

物联网产品的发展历程——图片来自simplycoding

但是，我们的物联网真正做到万物互联了么？为什么20多年过去了，我的iPhone依然不能跟其他的安卓手机蓝牙分享照片，我的联想笔记本不能和我的华为手机隔空操作呢？

都2022年了，“其他家的产品”依旧在“万物互联”这个并不新鲜的概念下永久失效。

二、此物联网非彼物联网 其实物联网从使用用户来分可以分为C端用户和B端用户。其实物联网在面向B端的场景已经发展得较为成熟了，而且某种意义上来讲，已经基本实现了“万物”（动物和各种物品）互联，而且在相应垂域，也形成了业务的完整闭环。

比如说智能抄表系统就是物联网的典型B端应用，一般是国家电网或者是当地的自来水公司、天然气公司来承担更换智能表的费用，电信运营商来进行各种表上的数据模组和卡号的开通以及数据传输网络的运营。

一般这类的表早期使用2G网络，后来随着网络的迭代升级用到nb-iot/cat1等等。后续的计费管理系统、支付系统、用户管理都是由电网、自来水公司、天然气公司来具体承接了。

想到小的时候每个月会有专员来上门抄电表、抄水表，买电买水都要去相应的营业厅。如果家里刚好没电的话，可能就要全家晚上停止一切娱乐活动，点着蜡烛熬过漫漫长夜，心里感叹爱迪生真伟大的同时，提醒自己第二天一大早记得去买电。

此外可能大家还听说过牛联网、羊联网，听着特别像是标题党的新闻。但其实这些也都已经很成熟了，通过在牛/羊这些动物身上安装支持nb-iot网络的数据模块，用来监控动物健康、生理周期、位置等信息，从而科学地缩短胎间距，提升繁殖效率。

这么做不仅仅可以提升畜牧业的效率，同时还可以降低药物使用率，提升畜牧产品的品质，更加的节能环保。目前全球已经被物联网连接的动物已经超过10亿且还在不断快速增长。

大家是不是突然明白了为什么互联网大佬们“退休后”都去搞起了跟“猪牛羊”相关的第一产业，因为这里确实是一块适合科技发挥作用的蓝海。

并且据说为了提升奶牛产奶量，现在已经开始给奶牛带VR眼镜感受青青草原，不仅仅是物联网，畜牧业已经进入了元宇宙时代。

看了上文，大家是不是突然觉得人不如牛，或者是惊叹物联网在B端居然发展得这么快。

确实，因为如果大家是非从业人员的话，对于B端物联网的发展感知是比较有限的，即使是停车场的自动缴费、自动找车，大家每天骑的小蓝车、小绿车（依靠物联网模块来做定位），大家都用过，但其实并不知道这背后都是物联网技术发展催生的新形态的产品或者是更好体验的服务。

对于普通消费者来讲，最直观感受的还是2C的物联网，消费级物联网。比如大家现在家用的各种智能家居，或者是会带出去的在社交网络上晾晒的EDC（everyday carry），包括各种生产力工具手机、智能手表/手环、智能耳机、平板、笔记本电脑等等。

之前自己家装了智能门锁，所以出门不用带钥匙真的是非常幸福。尤其是现在疫情居家办公，经常需要下楼做核酸，很多女生会发现自己的居家服上可能都没有用来装钥匙的口袋，或者是新闻上有报道，因为着急下楼核酸忘记带钥匙反锁在外面进不了家，有了智能门锁就可以很轻松地出门，专制各种强迫症。

还有比如连字节都在做的智能台灯，解决的痛点主要是冬天太冷了，大家进了被窝懒得下床关灯，适合各种懒癌晚期。

包括现在火的扫地机器人，帮助很多家庭解决了谁扫地、谁擦地这种容易引发家庭矛盾的物联网产品。不要小瞧一个扫地机器人，它身上搭载的黑科技就是实现自动驾驶的必备要素。

再比如说对于拥有众多生产力工具的打工人，如何利用万物互联的技术红利让自己的工作生活更加高效、健康、愉悦。

我的解决方案目前是使用苹果全家桶，比如作为一名高产的专栏作家，我需要经常头脑里构思文章的结构和素材。因为手机是使用频率最高的，我会把一些灵感全部记录在iPhone自带的记事本里，并且作为一个INTJ人格没事自己给自己定一堆todo的人，也会把一些待办记录在iPhone的提醒事项里，也会给自己的日历加各种日程。

当然因为苹果强大的封闭生态系统，我在真正开始创作的时候，就可以直接从我的记事本里选择/检索素材、片段整合进行创作，一些想到一半的想法也可以在拿到电脑的时候进一步进行完善。

同时，有的时候会自己做一些短视频，用手机拍摄完后会选择Airdrop到iPad上进行剪辑，因为iPad支持Apple pencil，而且屏幕更大一些，所以pencil+iPad特别适合进行一些视频编辑/图片编辑，或者平常写写画画。

当然现在苹果设备还支持接力，比如Macbook上的内容可以接力到iPad上进行显示，一些刚才在手机上浏览的网址可以直接在MacBook/iPad上无缝地继续浏览，总之就是提供一种跨多屏的、无障碍的、丝滑的体验。

但以上，仅限于你的这些生产力工具都来自于一家公司。如果它们品牌不同，但你又想要进行设备之间的共享互操作的话，只能依赖于第三方的软件了，第三方软件目前主要支持的功能还仅限于文件类的共享。

所以想要体验万物互联的最佳体验，可能首先要做足预算，换上某个品牌的全家桶。

各家全家桶比一比

三、万物互联是否是个伪命题？ 所以回到一开始的问题，我们的物联网真的实现万物互联了么，为什么连最常用的手机都没办法跨系统完全互联？因为系统不同、生态不同，万物互联是否是个伪命题？

想要解释这个问题，我想先从人类社会或者是人性深入地聊一下。

之前一个科大讯飞高层给我讲的亲身经历，他们家的小朋友因为带了讯飞自家的儿童手表在学校被排挤。因为同学都带小天才，小天才有一个现象级功能叫做“碰一碰”加好友，只有小天才的手表才可以互加（模仿儿歌【找朋友】的交互方式，敬个礼、握握手，你是我的好朋友）。

因此，为了能让自家小朋友融入班集体，不受其他小朋友排挤，不得不给他换了块小天才儿童手表。即使小朋友带的是自己爸爸公司自主研发的，也不会被群体接纳。

碰一碰交朋友

你看，连小朋友之间都会有所谓的通过相同的产品生态圈=身份认同圈；更何况是等级分明的成年人世界。

苹果为什么要做封闭的生态系统？因为苹果希望苹果的用户跟苹果用户玩，其他的用户跟其他的用户玩，苹果的用户不要跟其他的用户玩；要做出身份区隔；他们是果粉，不是“一般”用户。

其实任何产品都有所谓的阶层，阶层并不相同；品牌会不断地强化其阶层的定位。

比如女生的奢侈品包包鄙视链、男生的汽车鄙视链；即使做产品的最后都想要创造一个万物互联（天下大同）的理想国，但因为有人、有层级，每个利益群体诉求不同，大家内心并不想要一个最终万物互联的结果呢？

奢侈品包鄙视链

汽车鄙视链

所以说，能不能万物互联本质上有技术的原因，但绝不完全是技术的原因；最后阻塞的可能是各方利益上、关系上很难互联互通；C端的物联网做到最后可能就会是马太效应、赢家通吃的结果，或者就像现在一样几大阵营共存，消费者根据自己的喜好或者是周围人的选择和影响选择某个产品，实现小范围的“互联互通”。

但大家其实也不必悲观，在万物互联时代可以做的事情依旧很多。比如电信运营商作为一个第三方中立的平台，尝试打通这些水火不容的科技公司旗下的智能家居产品，中国移动推出的和家亲APP通过andlink协议支持控制天猫、小米、百度、欧瑞博等等不同家居。

和家亲打通超过上百款智能家居产品

比如即使每个人使用的手机不同、运营商不同、大家的身份地位背景文化各不相同，依然诞生了微信/WhatsApp这样连接几十亿人口的超级APP。

但是微信/WhatsaApp也是在互联网迭代发展了好多代才出现，所以不排除未来随着技术发展，会出现屏蔽底层差异的技术。它的具体形态我们并不清楚，可能存在于元宇宙中，因为扎克伯格总结的元宇宙8要素中包含了设备的互操作的实现（可参考文章《 AI产品必读：扎克伯格的“元宇宙”必备八要素 》）。

毕竟技术演进的终极意义就是减少信息不对称、通过技术来实现客观公正公平与中立（因为人性做不到绝对的公平公正），期待万物互联与巴别塔倒塌时代的到来。

#专栏作家# 大仙河，公众号：大仙河知识学堂，人人都是产品经理专栏作家。7年AI产品相关经验，专注AI产品化（元宇宙、数字人、全息通信等）领域，致力于构建人工智能学术和工业界的桥梁。

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编辑导语：目前在线音乐市场的竞争变得俞加激烈，一方面在线音乐市场闯入如抖音、快手等新玩家；另一方面，由于市场环境的改变，在线音乐平台之间的竞争重心也发生了改变。都发生了哪些变化呢？一起来看一下吧。 进入“后版权时代”，在线音乐市场之间并没有进入和平区间，反而因

编辑导语：目前在线音乐市场的竞争变得俞加激烈，一方面在线音乐市场闯入如抖音、快手等新玩家；另一方面，由于市场环境的改变，在线音乐平台之间的竞争重心也发生了改变。都发生了哪些变化呢？一起来看一下吧。

进入“后版权时代”，在线音乐市场之间并没有进入和平区间，反而因为种种原因，竞争变得更加激烈。

一方面，在线音乐市场闯入新玩家，不同于网易云音乐、腾讯音乐等在竞争中存活下来的老选手，新玩家如抖音、快手等短视频平台依靠自身庞大的平台流量进场；另一方面，由于市场环境的改变，在线音乐平台之间的竞争重心也发生了转向，这种变化又导致了在线音乐平台之间的竞争态势发生了变化。

而因为对于在线音乐的定位不同，对于种种生产要素的竞争，不同出身的玩家也有不同的态度和方式。

01 在线音乐的内在变化 经过十几年发展，国内的在线音乐市场发生了深刻变化。虽然经过激烈竞争，不少在线音乐平台要么合并（如QQ音乐+酷狗音乐+酷我音乐），要么退出（如虾米音乐）。但整体而言，如今存活下来的平台规模更大，竞争比以往更集中，而且还要面对拥有强势背景的新玩家的压力。

1）在线音乐市场内的竞争规模正在扩大

第一，是因为在线音乐平台正在谋求走向世界舞台，这从在线音乐平台的动向上就能看出来：2020年8月，网易云音乐与环球音乐集团联合宣布达成数年期全新战略合作，除了曲库授权外，双方还将在音乐产品、服务和宣发层面开展合作；2021年11月，腾讯音乐宣布携手APPLE MUSIC，在版权和渠道上进行合作。

不过，这种合作终归是比较表层的合作，国内音乐平台要想真正走向国际，那还是要把格局放大，眼光放远，亲自深耕不同国家和地区的音乐市场。

第二，是因为在线音乐市场闯入了新玩家。短视频凭借“声画”结合的媒介属性和随想随看的使用场景，在短时间内就崛起成为庞然大物，顺势挤压了图文和音乐的生存空间。在这样的背景下，短视频平台为了进一步掌控具有强大影响力和传播效果的音乐，以及降低用户违规使用音乐版权带来的风险，就必然进入在线音乐市场。

抖音和快手两大短视频平台，也都有相应的计划，前者是初步上架的“汽水音乐App”，后者是涉及社交的“小森唱App”。在现在看来，虽然二者都不算成熟，但与短视频平台生态的融合，确实是有传统玩家不具备的优势。

2）新进玩家与传统玩家对于“音乐”的定位开始分化

自短视频伴随智能手机一同崛起以后，音频这种媒介就不得已地退居到第二线的位置去。正因如此，传统在线音乐平台，如腾讯音乐、网易云音乐引入了“社交”“视频”等元素，想尽办法阻止或者说减缓这种趋势；但出身于短视频平台的抖快却能趁风而起，顺着大势进入在线音乐市场。

这背后的原因是出身不同的在线音乐玩家，对于“音乐”的定位不同。传统玩家入行早，一开始是比较单纯地运营“音乐”这种媒介，现在依旧遵循惯性将其视作较为独立的媒介，在商业上与其他媒介区分开；新进玩家却出身短视频平台，他们天然地就将“音乐”视为辅助“视频”的媒介，因而今天进场在线音乐，更多地是为了进一步巩固短视频的地基。

02 人本主义的竞争重心位移 在线音乐市场的竞争态势也因为市场环境的变化而发生变化，现在音乐平台之间的竞争是爆款歌曲战略与独家版权模式的结合。这种改变就表现在在线音乐三大要素“版权、用户和音乐人”之间的平衡重心发生了位移，也就是说，除去彼此之间的竞争外，在线音乐平台对于版权、用户和音乐人的权重也不同于以往。

这些竞争主要集中在了三个方面：版权之争，用户之争，以及音乐人之争。

1. 版权之争 从目前的形式来说，版权之争已经不只是传统玩家的战场了，新进玩家在这个领域追赶迅速，但总的来看，抖音和快手曲库歌曲数量依旧受限。也就是说，版权既是传统玩家构建护城河的关键，又是新进玩家平台发展的关键。

对于传统玩家来说，独家版权模式仍是音乐平台的核心竞争力：爆款歌曲是音乐平台运营的抓手，无论是网易云音乐，还是腾讯音乐，都希望爆款歌曲越多越好，尤其是在竞争的态势下，最好多过对手；独家版权模式恰好能够阻断对手获得己方已有的爆款歌曲的途径，是直接形成“护城河”的最好手段。两者相结合下，就是传统在线音乐平台目前的竞争态势。

但对于不占版权优势的新进玩家来说，独家版权模式却恰恰是拦路虎。音乐是短视频不可获取的组成部分，所以抖音、快手都在音乐版权上下了一番苦工：截至2021年11月，抖音已与中国唱片集团等2000多家音乐版权方建立合作，正版曲库中的歌曲已达几千万首；截至2021年12月，快手已经与上百家版权公司达成合作。

音乐平台如此看重版权，是因为对这些平台型企业来说，规模化才是商业化的前提。原因显而易见，无论传统玩家还是新进玩家，是准备走C端路线、还是走B端路线，是准备收会员和增值费用、还是收第三方的广告费用，都需要以一定的用户数量为基础，待得量变产生质变，商业化才得以启动。而用户数量的积累，就必然要求既有的好歌长存，新出的好歌不断。

2. 用户之争 在争夺用户方面，目前传统玩家和新进玩家还没有直接的碰撞，但传统玩家内部早就发展到如火如荼的阶段。用一句话来概括，它们的最终目标是为了不让用户流到对手那里。

抖音快手的在线音乐平台最远的才刚刚上线。“汽水音乐”今年3月刚刚上线，小米应用商店的下载量不过15万次。因此基本可以确定，抖快在在线音乐上的投入，更多的还是为了完善短视频的版权库，以及对生产端资源进行整合。换句话说，新进玩家不是不争用户，而是直接在撬在线音乐市场的基本盘，将他们吸引到短视频平台中去。

2021年7月之前，网易云音乐和腾讯音乐在激烈的竞争中，迅速炒高了音乐版权价格，尤其是热门歌星的热门歌曲。根据网络资料，2015年网易云音乐为了获得周杰伦版权所用花费为870万元，2017年就飙升至1800万元。在2018年网易云音乐所得版权到期后，腾讯音乐为了周杰伦的独家版权以5.7亿元买断。

这种为了争夺版权，进而炒出远超市场价格的天价的根本原因，是音乐平台为了争夺用户。据估算，“周杰伦”这三个字在当时就意味着15%的日活增幅，因此，无论是哪家音乐平台都不愿意放弃这块肥肉。争夺版权看起来是在争夺上游内容提供商，但实际上是在争夺被内容吸引过来的用户。

2021年7月以后，国内音乐平台龙头腾讯音乐受到禁令，排他性质的独家版权模式变成历史，但音乐平台对于版权以及用户的渴求却不曾改变。网易云音乐与腾讯音乐目前的重心都向着音乐人的方向转移，这也是一种必然——既然老歌的独家版权成为不可能，那么就介入新歌的生产过程，由此获得新歌的部分合法权益，进而希冀出现爆款歌曲吸引用户留存和增长。

3. 音乐人之争 2021年7月以前，音乐平台之间的竞争主要集中在版权的争夺上，结果导致了音乐版权价格畸高，版权公司依靠音乐版权躺着赚钱，下游卖苦力的平台却连年亏损，中低层的音乐人得不到资源，只能苦苦支撑。

2021年7月以后，音乐平台开始发力生产端——也就是音乐人，目的是挖掘爆款歌曲，通过对爆款歌曲的运营实现流量的最大化，并以所有权的形式形成独家版权（此前所谓的独家版权，实际上是与上游版权公司通过高价赎买获得排外性的合作模式）。

看清对于版权和用户的争夺欲望后，也就明白了对于音乐人的争夺，是在线音乐平台进入“后版权时代”的显著特征，同时也是一种必然趋势。硬要比喻的话：在后版权时代之前，在线音乐平台对版权的争夺是“挖矿”；后版权时代以后，对音乐人的争夺是“栽树”。毕竟版权是因在前，用户是果在后，而音乐人才能真正“生产”爆款。

传统玩家和新进玩家都有各自的创作者平台，前者倾向于作为渠道，后者倾向于作为平台。例如腾讯音乐人允许以歌手或者机构的身份发歌、出售词曲；抖音的炙热星河，则既为宣推机构或者达人在平台上提供客户资源，也为宣推客户提供推广资源。

在这个过程中，传统玩家和新进玩家比过去都更深度地参与进了生产环节，对音乐人的投入越来越大，这一方面意味着独家版权，另一方面则意味着对音乐产业链的把控，也就是更多的独家版权。从这个角度来讲，传统玩家拒绝在版权上无止境的投入，既是在竞争上各退一步，也是在产业链上各退一步，开始争夺音乐人。

其中值得一提的是，新进玩家对于音乐人的投入，明显是“先补票后上车”，这也是因为它们的基本盘在短视频平台的缘故。

03 可见的焦虑与可预期的成长 虽然市场和竞争态势都发生了不小的变化，但在这背后，基于互联网的在线音乐平台的“版权→用户→流量”商业逻辑链条并没有改变。实际上，正是这样的商业逻辑，在禁令背景下促成了音乐平台间竞争路线的强化和竞争态势的转变。其间，在线音乐平台既有焦虑，又有成长。

焦虑可总结为增长的焦虑。一方面来自流量增长瓶颈，人口红利已经到期，赛道存量竞争与反垄断并行，所以纳新的增长难度大幅上升；另一方面来自竞争加剧，在流量增长放缓的情况下，将目光看向了存量用户身上，在多个同类型企业共同竞争的情况下，对方的流量池就是自己流量池。

成长可总结为产业的成长。无论是传统玩家，还是新进玩家，都放弃了过往那种粗放式的竞争。

传统玩家，不再将版权视作获得商业前提的唯一途径，转而重视起音乐人作为创作者的主观能动性；新进玩家，虽然跨界而来且目的不同，但客观上仍旧改善了音乐版权的使用环境，使用者动循矩法，创作者各得其所。

未来的在线音乐市场雏形已经显现：音乐虽是介于视频与文字之间的媒介，但使用场景仍在不断扩展，将来一定会占有一席之地；在线音乐平台作为现代娱乐的次级选择，既要面临用户的不断流失，也会获得一批死忠粉，不同出身玩家终将趋同，最后在音乐人和用户两方面形成更进一步的竞争。

对于整条产业链来说，音乐人的重要性甚过以往，基层音乐人的生存环境也大大改善。因此，无论是焦虑还是成长，都是发展过程中必须经历的。

 

作者：王凯旋

来源公众号：金融外参（ID：jrwaican），探索新经济，发现新科技。

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编辑导语：如今，视频号、抖音、快手等三大短视频平台都在尝试付费直播，虽然涵盖的内容很多，但效果目前并不理想。本文作者就三大短视频平台不同的付费直播措施进行了分析，并提出了自己的一些见解，让我们一起看下去吧。 刷剧要钱、听歌要钱......如今，各企业的商业模式

编辑导语：如今，视频号、抖音、快手等三大短视频平台都在尝试付费直播，虽然涵盖的内容很多，但效果目前并不理想。本文作者就三大短视频平台不同的付费直播措施进行了分析，并提出了自己的一些见解，让我们一起看下去吧。

刷剧要钱、听歌要钱……如今，各企业的商业模式不断拓展更新，大众在互联网上的娱乐活动几乎都需要付费满足，直播领域也终究“在劫难逃”。

2021年，视频号、抖音、快手三大短视频平台纷纷开始试水付费直播，覆盖了体育赛事、演唱会、美食制作、教唱音乐等多类型直播内容。不过这样的新玩法引发了不少网友的质疑甚至强烈反感，乃至现今都未能大肆推广开来。

尽管如此，短视频巨头们仍旧对付费直播心存期待。毕竟面对流量红利即将消失殆尽、平台增长曲线单薄的现状，付费直播成为了短视频平台为数不多的新增长点。虽然目前对付费直播的探索之路比较坎坷，但视频号、抖音、快手仍不改初心、持续加码，很显然巨头们对于付费直播的推进有更强的企图心。

一、别有用心 随着流量红利逐步见顶，短视频平台渐渐从用户铺量阶段走向商业化深水区，各平台都在寻求更多元的商业模式。虽然视频号、抖音、快手的发展步调并不一致，但在付费直播的探索上却是不谋而合，这其中或许暗藏了各个短视频平台的别有用心。

1. 缓解流量变现焦虑 打赏金额受限、带货受严格整治，再者国内大部分地区的疫情得到有效控制，大众群体恢复正常生活，线上活动及消费有所减少，种种原因致使短视频平台的直播收入后撤。

以快手为例。财报显示，快手的直播收入由2020年的人民币332亿元减少6.7%至2021年的人民币310亿元。在这样的现实背景之下，短视频平台亟需找到新的增长可能，为直播间探索更加多元化的营收路径。而若是能在直播打赏、带货等方式外，再走通付费直播的变现形式，这对于短视频平台来说无疑是一大益事。

2. 打造新流量入口 付费直播模式可以吸引部分线下活动线上化，为平台扩展消费场景与人群，事实证明，其确有一定的发展潜力。数据显示，视频号独家举办的西城男孩乐队首次线上演唱会，累计有2700万人观看，另外，抖音的“夏日歌会”也累计超过4000万人次观看（包括付费观看和免费试看）。

3. 改善直播内容生态 设置付费门槛，用户观看直播的代价越高，所要求的内容质量也会加高，这在一定程度上倒逼主播的创作内容更加高质，另外，付费模式也能进一步激发主播的创作动力，从而让平台的内容走向精品化、多元化。

关键是，视频号、抖音、快手都在推崇付费直播，不断增加付费直播内容的供给，侧面佐证了三者认为这种模式存在的必要性，或许在之后直播玩付费这一套也能作为新潮流，被广泛应用。现在关于付费直播模式，视频号、抖音和快手分别从不同角度发力，谁都有各自的取经之道。

二、视频号：由点及面突破 形式上，视频号首个推出付费直播间，将付费行为前置，用户需要先付费才能观看到完整内容，意味着直播内容吸引力的强弱与用户付费行为更加紧密相关，这将对主播的创作能力提出更高的要求。

内容上，视频号对付费直播的试探领域从体育赛事、音乐会等KOL账号向普通用户延伸，目前其正加大对语音付费直播间的推广力度。可以进一步猜测，视频号想要按照循序渐进的打法，打造有效益的“试点”付费直播间，试图利用模范效应带动付费直播模式覆盖到各直播间中。

说到底，视频号对付费直播功能的竭力开拓，其实是微信为变现视频号内的巨大潜在流量所打的小算盘。腾讯2021年年报显示，随着视频号内容走向多样性及产品体验的提升，其人均使用时长同比增长一倍以上。视频号吸引用户注意力的功法愈加熟练，微信对其如何变现的问题越发重视。

值得关注的是，近年来也许是微信寄予视频号越来越高商业化期待的缘故，其不断将资源和流量引入到视频号当中，现在的视频号更像是微信生态的中间纽带，多处链接了小程序、朋友圈、公众号等等。而这在某种程度上，带动了视频号整体业务的发展繁荣，也包括了其相对晚一步的直播服务。

腾讯2021年年报明确表示，在其视频号直播服务以及其他服务收入贡献的推动下，社交网络收入增长8%至人民币1173亿元。视频号的直播业务逐渐有了起色，开始追求与抖音、快手两大主流平台同频发展，而在付费直播这一新赛道不失为一个视频号与抖快平台同线起跑的大好机会。

三、抖音：多点合力试探 在偶像经济风靡的档口，抖音先后推出“夏日歌会”专题活动和付费线上演唱会，邀请娱乐圈专业歌手、小众乐队或是话题度比较高的明星参与。不过各方粉丝群体反响两极分化比较严重，抖音对于邀请明星再次开展付费直播间的方式也没了后续。

之后，为了进一步完善付费直播模式，抖音尝试了更为细分、客单价也更高的付费连麦场景。需要提到的关键一点是，抖音曾明确声明教育、文化、情感类等主题均可参与付费连麦测试活动。

原因其一是这些直播间的用户群体有较强的获得感，产生连麦咨询的可能性较大。其二，当前抖音的文化教育类直播间正在起势，抖音发布《2021年直播生态报告》显示，抖音直播逐步成为人们获取知识的“第二课堂”，在2021年，文化教育类直播同比增长270万场，科普类直播的观看人次增长283%，生活知识类主播直播收入同比增长280%。

对抖音来说，付费连麦与知识类直播间的结合可能成为提高流量变现效率的重要途径之一。

与此同时，抖音也在寻找腰部主播进行付费直播间的内测。据蝉妈妈数据显示，2022年4月20日，大西Daisy开启的一场付费直播观看人次突破70万，人气峰值达到2.4万，平均在线5000人以上，数据明显相比于其日常直播要好看许多。

由此不难看出，抖音用户对于付费直播模式有一定的消费意识，目前这类模式放置于中腰部主播身上能取得较好成绩，若是之后广泛应用于爆火的头部直播间，其所交上的答卷或更为惊艳。

从明星歌会到付费连麦再到付费直播间，抖音在探讨付费直播的路上可谓一波三折，不过也可以看出来，抖音在不断试探用户喜好以及对此类模式接受程度的良苦用心。

四、快手：由面及点深入 一直以来，快手理想的发展状态是通过强化社交属性，显著增强强互动及高参与度的一站式数字社区建设，使得快手作为一个社交平台从其他短视频平台中脱颖而出。秉承着这样的发展理念，快手的付费直播业务也极力向社区靠拢。

对比视频号和抖音，快手进军付费直播的时间要更早些。在2020年，快手就推出了“付费精选”社区，里面包括了直播、录播、教育课程等多种付费业态。或许是提前做好布局的原因，快手当前在付费直播领域中的表现也相对亮眼。

在营收方面，快手的付费直播收入显著增长。财报显示，2021年第四季度每月直播付费用户平均收入增长至人民币60.7元，环比增长8.6%，同比增长17.2%。在内容方面，快手倾向走“大而全”路线，其付费广场中的内容已经涵盖了教育课程、娱乐、技艺教学等多个板块。

从基础的入口建设、内容的丰富度上，可以感觉到快手想要将付费直播作为新商业板块的意图非常明显。实话说，快手现有直播付费模式已有一定的“钱景”，再者从直播用户的付费意愿来看，其的确有将付费直播塑造成为新增收点的实力。

数据显示，2021年第四季度，快手直播观看用户的渗透率和直播付费用户的渗透率均环比增长，直播的平均月付费用户环比增长5.2%，达到4850万人。

与抖音类似，目前快手的付费直播广场鲜少有爆火的头部主播驻扎，可见这类模式“波及”的范围仍旧有限。不过话说回来，于内快手的直播付费效果逐渐见好，于外抖音、视频号在该领域加力布局规划，付费直播或成大势。内外因素合力驱使，相信快手对于付费直播并不会浅尝辄止，之后开足马力铺设付费直播赛道大有可能。

五、时机还未成熟 实际上，付费直播本质属于内容付费，而很多用户还没有形成这方面的消费习惯，还需要很长时间进行培养，付费直播短时间内难以蔚然成风。据艾媒数据显示，自2015年以来，中国知识付费用户规模由0.48亿人增长至2020年的4.18亿人，2021年规模达到4.77亿人。

现在视频号、抖音、快手都已将付费直播作为新的发力点，谁都不甘落后，但目前许多用户仍保有免费使用习惯，视频号、抖音、快手们需要正视用户的真正需求，争取最大程度刺激用户消费。

一般来说，往往是用户喜欢或者感兴趣的产品和服务较容易引起用户的消费欲，也较容易让用户心甘情愿掏钱。短视频平台们可以参考高流量内容，搜集用户的兴趣点，尝试为付费直播模式找到精准的受众群体。

除此之外也可以尝试推出相关个性化、差异化服务，让付费直播间突出亮点，增加潜在用户对此类模式的认可度和接受度，以便增强后续的变现能力。

总而言之，用户付费动机和付费习惯还未完全形成，短视频平台们想要大规模推广付费直播还为时尚早。就当下而言，视频号、抖音、快手想要顺利开展付费直播，还需要面临内容质量、用户粘性等多维度上的大考，虽然付费直播一度被多方短视频平台所看好，但最后能不能取得好看的结果仍是一个未知数。

#专栏作家# 刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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编辑导语：微信新上线了一个隐藏功能“稍后阅读”，即长按订阅号消息中的推文卡片，会出现添加到「浮窗」按钮，点击会添加到浮窗，方便稍后阅读。为什么微信会上线这个功能呢？一起来看一下吧。 今天一个无意操作，触发了微信的隐藏功能“稍后阅读”。 长按订阅号消息中的推文卡

编辑导语：微信新上线了一个隐藏功能“稍后阅读”，即长按订阅号消息中的推文卡片，会出现添加到「浮窗」按钮，点击会添加到浮窗，方便稍后阅读。为什么微信会上线这个功能呢？一起来看一下吧。

今天一个无意操作，触发了 微信的隐藏功能“稍后阅读”。

长按订阅号消息中的推文卡片，出现添加到「浮窗」按钮 ，点击会添加到浮窗，方便稍后阅读。

这就是微信新上线的“稍后阅读”功能。

其实，在微信这个功能上线前，长按列表文章， 会显示「未完成的功能」菜单 ，点击菜单，会toast 提示「功能还在开发中^_^」 ，有点调皮。这是张小龙式的产品幽默。

然后很多人猜想，这个「未完成的功能」是什么？

有人说，可能是 「分享」 ？

有人说，可能是 「收藏」 ？

现在，微信给出了答案，是 「浮窗」 。

为什么不是分享、不是收藏呢？

我们先看看微信浮窗。

微信浮窗，其实早在2018年5月就已上线。

浮窗，其实就是稍后阅读，方便你快速切换回原文章。

让你不至于在在看文章时被聊天消息打断后，很难找到原来的文章。

浮窗的本质，是一个多任务处理方案，核心价值是快速切换。

浮窗刚上线时，悬浮在微信左侧角，最多可添加5条。

经过迭代优化，微信浮窗现在收在微信首页左上角「··」中，点开或左滑打开。

如果要将内容添加到浮窗中，可文章详情页右上角「···」中进行操作，或右滑关闭文章时触发。

这属于详情页触发，这个触发场景主要发生在：

看文章时被聊天消息打断，看完聊天消息还想回来看文章 文章有吸引到我，但是现在要做其他事情，晚点再看 但是除此之外， 是否还有添加浮窗的场景呢？

我个人从订阅号获取信息时，习惯快速过一遍标题，发现几篇感兴趣的内容后，打开文章，然后添加到浮窗或分享到「文件传输助手」，方便稍后再看。

有了这个功能后，我再也不用这样麻烦的操作了。

这代表的是一类人的需求。

这就是文章列表中触发浮窗的场景。

我们再来看看分享和收藏。

分享 ，是看了文章后，觉得文章有价值，才会分享到朋友圈、微信或好友。

所以分享，应该出现在文章详情页。

收藏 ，是看了文章后，觉得有用，以后可能用得着。

所以收藏，也应该出现文章详情页。

而浮窗 ，前面说过有两个场景，一个是看文章时添加为稍后阅读，另一个是因为标题和配图引发兴趣而添加为稍后阅读。

所以浮窗，可出现在文章详情页和列表页。

这大概就是微信将「未完成的功能」给「浮窗」的原因。

你觉得呢？

目前这个功能仅对Android部分用户开放了，你可以去试试是否被灰度到。

 

作者：老岳；公众号：大厂产品，关于大厂的产品，和小道消息。

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/PhmK5QtTvR1p51dFyREViw

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编辑导语：垄断被投资者认为是“性感尤物”的特征之一，投资者们将其奉为圭臬。但随着音乐流媒体头部估值幻灭，人们认识到流媒体平台，垄断没有很大意义。本文作者分析了音乐流媒体的弊端，对其未来提出质疑，一起来看看吧。 在过去的审美里，垄断往往会被投资者认为，是“性感尤

编辑导语：垄断被投资者认为是“性感尤物”的特征之一，投资者们将其奉为圭臬。但随着音乐流媒体头部估值幻灭，人们认识到流媒体平台，垄断没有很大意义。本文作者分析了音乐流媒体的弊端，对其未来提出质疑，一起来看看吧。

在过去的审美里，垄断往往会被投资者认为，是“性感尤物”的特征之一。

科技界大佬彼得·蒂尔，甚至直接指出：垄断才是第一生产力，才能拥有足够的利润空间。互联网的从业者，也纷纷将其奉为圭臬。

而如今的音乐流媒体行业，随着海外垄断者Spotify、国内绝对老大腾讯音乐纷纷陷入估值幻灭，越来越多的投资者认识到： 流媒体平台，乃至内容行业里，“垄断”地位没有太大意义。

严格来说，这些音乐平台，陷入了越努力越心酸的“窘境”；市面上，相信流媒体订阅故事的人越来越少了。

于是，资本市场开始用脚投票，Spotify、腾讯音乐股价跌跌不休，甚至低于上市前几轮的估值。

具有垄断地位的音乐平台如此，其他小的平台如网易云音乐更是如此。似乎，音乐平台很难有投资价值。

究其根本，强大的对手盘——版权方，是无法逾越的障碍。

表外表里研究认为，在没有真正为音乐产业创造价值前，无论订阅模式的付费率再怎么提升 ，音乐流媒体平台也只能是成本中心，无法成为利润中心。

因此， 音乐流媒体目前的意义，更多是作为流量中心 。而赚钱盈利的事情，则必须交给其他货币化路径去探索。

一、音乐订阅会员的变现模式，压根跑不通 对于音乐流媒体平台的发展，投资人曾有过一个美好幻想：

收入端：随着用户规模的增长、付费率的提升，流媒体的营收也会快速增长； 成本端：手握规模的平台，可以向上下游议价，提升毛利率； 费用端：随着用户规模扩大，边际成本将逐渐降低。 若能符合如此模型，那商业模式跑通，是没有任何悬念的——至少在相关的订阅模型里，都是如此。

海外市场里的Spotify，曾是最有机会满足这一美好想象的音乐流媒体标的：

2018年上半年，Spotify作为海外流媒体音乐市场老大，已拿下36%的全球市场份额。

与此同时，在ARPPU基本稳定的情况下，Spotify用户付费率开始稳步高涨，到2019年已达46.6%的巅峰：

这似乎传达了一个积极信号：音乐流媒体的付费模式是可以跑通的。

然而，这一美好“幻想”，却很快被Spotify的后续财务表现“啪啪”打脸：

彼时，已把付费率稳定在45%左右高位的Spotify，从2019Q3起出现毛利率增长停滞及下滑情况。

无独有偶，国内的腾讯音乐，也是如此。

腾讯音乐凭借早期奠定的版权优势，用音乐内容撬动流量，MAU近年已稳定在6亿以上，占国内总体音乐用户规模的84%。

但其花了两年时间，辛辛苦苦将付费率从4%（2019Q2）提升至11%（2021Q1）后，结果同样是“越努力越心酸”—— 付费率翻了近3倍，可毛利率却在大幅下滑。

规模和付费率都有了，可毛利率不涨反降。 音乐流媒体模式跑通的幻象，遭遇集体破灭。

可问题来了，同样做内容分发生意的视频流媒体，却并没有此等问题：

Netflix随着会员数的增长，毛利率在整体大幅向上，爱奇艺甚至哪怕会员数有所下滑，毛利率也保持上升态势。

事实上，无论腾讯音乐还是爱奇艺，核心订阅模式类似，用户的核心需求也都是内容。

但为什么视频流媒体形成规模优势后，就能提升毛利，而音乐流媒体同样掌握着流量，却在成本控制上，丝毫没有办法？

音乐流媒体弱势的产业地位，是核心原因： “二道贩子”生意，越努力越心酸。

与流媒体“空有规模不赚钱”形成对比的，是高枕无忧、躺着赚钱的音乐版权公司们。

腾讯音乐2017年付出3.5亿美元现金+1亿美元股权之巨的价格，才拿下环球音乐独家版权一事，还历历在目。

如今，环球音乐直接表示：“即使Apple Music和Amazon Music蚕食了Spotify的市场份额，我们仍然不会受到影响；无论如何我们都会在这个竞争局面中立于不败之地”。

而华纳音乐近年来，在版权收入的滋养下，也是营业收入持续上涨，毛利率保持在50%以上，赚得盆满钵满。

为何音乐流媒体平台能容忍，自己辛苦劳作半天，最后把钱送进版权商口袋？

关键还是： 谁有核心内容，谁就有产业议价权。

音乐产业中，核心资产即“音乐内容”，而牢牢攥着海量音乐版权的，就是环球、华纳这样的上游版权方和唱片公司。

因此，没有核心版权内容的流媒体平台，不过是“二道贩子”，根本没有向版权方叫板、议价的资本。

不过，同属内容分发领域的视频流媒体们，已经通过介入上游内容制作，逐渐扭转这一弱势地位：

Netflix手握《纸牌屋》《女子监狱》等一系列高端自制剧，介入内容制作扭转行业地位的同时，毛利率和营收也随着会员数规模的扩大而保持长期增长。

可见，只有渗透进上游的内容制作环节，才能掌握产业链的主导权，破除行业“不赚钱”魔咒。

音乐流媒体们，近年来也一直在抗争，其方式主要是通过扶持原创音乐人，向音乐产业链上游渗透。

但一方面，原创音乐人的作品偏小众，无法满足广大用户的听歌需求：Apple Music中国大陆2021榜单Top50中，周杰伦一人占据42首，就印证了头部版权内容的吸引力。

另一方面，原创音乐人的音乐数量还远远不够。网易云音乐在这方面很有声量，然而截至2021年底，其音乐内容库中也只有190万首歌来自独立音乐人，仅占内容库总量的2.4%。

并且，音乐流媒体平台在专业包装能力上的先天不足，也使其缺乏对音乐人的长期吸引力，一些原创音乐人走红后，开始出走平台：

多重因素影响下，想要借原创音乐人扭转弱势产业链地位，音乐流媒体们依旧是蚍蜉撼树，产业地位难以扭转。

这在数据上也有验证，2018年-2021年，网易云音乐大部分的成本支出，来源于内容服务成本，其中版权成本占据主要。在此之下，网易云音乐毛利润持续亏损。

说到底，用户对音乐付费的本质，是为版权内容付费，听歌才是刚需，而丰富的社区生态、精准的歌单算法，只是满足听歌需求后的弹性诉求，而一旦没了音乐版权，这些全是浮云。

版权内容始终是行业基本盘，版权成本对音乐平台利润的吞噬，也因此无法改变。

累死累活，替版权方赚钱，长期处于“待宰羔羊”产业链地位，使音乐流媒体整个行业的增长预期，都不再“性感”。

反映在资本市场上，Spotify股价如今长期在低位盘桓，2021年之后更是连续大幅下跌；而腾讯音乐从2021年初开始，股价也一蹶不振。

二、从逆袭者到变现无门，腾讯音乐遭遇估值幻灭 事实上，音乐流媒体行业“空有流量赚不到钱”的困境，并非无解之局。

可以看到，2021年3月之前，付费率始终差“师傅”Spotify一大截的腾讯音乐，估值很多时候都是高于Spotify的。

深究原因，是彼时的腾讯音乐， 找到了音乐直播这个高效“现金奶牛”，使其冲破了当时行业“不赚钱”规律的桎梏，从而出现了诱人的α收益。

腾讯音乐2018年上市时的招股书就显示： 腾讯音乐收入超过70%，来自社交娱乐业务板块——在线直播、在线K歌。

如此一来，2019Q1-2020Q4，在拥有高订阅付费率的Spotify业绩持续亏损时，腾讯音乐借助音乐直播，净利润一直为正，且持续上涨。

而该路径之所以走通， 在于秀场直播，有着高变现效率 ：

一方面，付费率渗透和音乐业务付费渗透率不相上下。截止2019Q3，腾讯音乐社交娱乐服务付费用户数超过1200万，付费率提升到5%；

另一方面，ARPPU值极高。如下图，社交娱乐ARPPU最高有380左右，是音乐付费业务的10倍多。

综上可以看出， 将平台的流量，用其他高效的内容方式变现，是音乐流媒体行业熨平版权成本，扭转盈利能力的关键。

腾讯音乐实际上找对了方向，也因此拿到了比Spotify更高的估值，那为什么现在又不行了呢？这和靠山“青黄不接”有关。

近几年，短视频席卷全网，娱乐直播走上了下坡路（具体参考《抖快“娱乐至死”的嬗变》一文）。曾红极一时的映客、虎牙、斗鱼，全都偃旗息鼓。

娱乐模式被迭代，腾讯音乐当然也不能幸免：如下图，2019Q4开始，娱乐直播收入增速一路下滑。

直播变现故事讲不下去，一定程度会影响估值信心。不过，行业衰退不可逆，如果平台及时切换新的变现增长点，故事依然有想象空间。

而就具体举措看，腾讯音乐目前重点突破的方向：

一个是长音频，据2020Q1电话会议： 音乐用户以及长音频用户有许多共同点，长音频时长可能长于我们平台时长，这对提高用户粘性及活跃度有促进作用。

一个是广告业务。

2021Q4电话会议上，腾讯音乐表示： 对于免费用户，其中一些用户可以选择观看视频广告，以换取解锁短时间的订阅服务。

那么，其在这两块的确定性如何呢？

就长音频来说，其变现效率和直播模式相比，似乎差距不小。

比如，2019-2021年，长音频行业标杆喜马拉雅的ARPPU，一直低于腾讯音乐娱乐直播，并且还有逐年缩水迹象。

而成本控制的表现却相反，喜马拉雅分成成本占收比降低的幅度一直比较小，相比之下，快手的分成成本占收入比，在快速降低。

收入端用户付费能力不强，成本端又很难压缩，意味着这一赛道的变现能力不佳。

要知道，当初直播赛道鼎盛时，几乎每家公司，如斗鱼、虎牙、陌陌等，都赚得盆满钵满。而长音频赛道里的头部公司喜马拉雅、荔枝公司们，如今却还在深陷连续亏损泥潭。

就这样一个算不得好生意的赛道，还已竞争白热化。

比如，资深“玩家”持续烧钱，喜马拉雅2021年营销费率仍高达45%，而营销同比也连年猛增。

n>腾讯音乐想在这一赛道突破，从现阶段来看，变现空间想象力有限。

长音频的故事不够“性感”，那么广告业务如何呢？

腾讯音乐目前主要在开屏界面等少数几个位置，做了有限的品牌广告，和视频类平台相比差远了。如此来看，其确实在广告业务上有上升空间。

但其实，腾讯音乐早在2020年，就曾尝试过在音乐中插播语音广告，来拓展广告位。

结果是，即便是当时小范围的测试，也引起了用户的强烈反感。社交平台上，大量用户表示要更换音乐APP，进行抗议。

其实，最早开创这种音频中插广告的Spotify，也没有做得很好，只是一定程度倒逼了用户付费。

这是因为音乐内容相比视频，更强调沉浸感，突兀的广告插入，会让人瞬间心情不美丽。

除了本身难实行，音频广告的天花板也有限。

如下图，广告容量上，移动视频、移动购物的广告容量都已超千亿，而移动音乐则不足百亿。这是因为音频广告无法插入链接，用户转化率不佳，影响了广告价格。

基于此，市场对音乐平台广告业务的估值，远不及短视频平台。

比如，据我们测算，腾讯音乐非订阅部分（包含广告业务）的PS倍数为3.6，低于B站的4.6，快手的5.4。

综上来看，此前的变现靠山秀场直播被迭代，而新山头长音频、广告等，一方面出于业务培养阶段，再加上订阅收入增长趋缓影响，腾讯音乐的增长性短期失速。

而长期来说， 流量中心音乐付费业务，增速态势不及预期；接棒的盈利中心长音频、广告等，变现成长故事，对资本市场来说，都不够“性感”。

由此，近一年腾讯音乐股价才会跌跌不休，且相比订阅收入基本盘还在，同时在广告和播客新故事上，有一些成绩的Spotify，估值更为幻灭——腾讯音乐下跌幅度87%，Spotify下跌74%。

不过，Spotify目前也不算真正立起了新的变现靠山。

头上始终压着内容版权，在真正夯实流量变现载体前，只能作为产业链成本中心、流量中心的音乐流媒体，估值下滑是必然的。

三、小结 在头顶内容版权“达摩克利斯之剑”之下，音乐流媒体平台只能作为产业链的成本中心、流量中心，而非营收中心。

这就是Spotify、腾讯音乐们必须面对的残酷真相。

而在线音乐之外，找到新的流量变现出口，才是撑起音乐流媒体估值“想象力”的关键。

借助秀场音乐直播，腾讯音乐曾经成功找到过“现金奶牛”。但很可惜，由于模式很快被短视频迭代，腾讯音乐的繁荣泡沫也随之破裂。

如今的腾讯音乐们，订阅业务确实能吸引到用户，为平台搞到流量，或许也能维持基本的盈亏平衡，问题是接下来的创收呢？交给长音频、广告、播客等业务，能行吗？

 

作者：周霄、张怡、陈成；编辑：慕沐、付晓玲、曹宾玲

来源公众号：表外表里（ID：excel-ers），洞见数据。

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编辑导语：疫情常态化，团购成为人们的需求，线下实体行业的阴影挥之不去。对此，团购直播化成为趋势，美团和抖音也推出了相关直播APP，一起来看看吧。 黎平是北京一家连锁餐饮店的员工，5月7日在全店暂停堂食一周之后，他们开始尝试在抖音自播，销售团购套餐。 “由于禁止

编辑导语：疫情常态化，团购成为人们的需求，线下实体行业的阴影挥之不去。对此，团购直播化成为趋势，美团和抖音也推出了相关直播APP，一起来看看吧。

黎平是北京一家连锁餐饮店的员工，5月7日在全店暂停堂食一周之后，他们开始尝试在抖音自播，销售团购套餐。

“由于禁止堂食，所有套餐支持到店自提或者配送到家，一公里以内免费配送，超出一公里消费者需付一定的配送费用。”黎平表示。

据他表示，配送工作是店家自己负责，并非与第三方合作。

疫情猝不及防，这无疑是线下餐饮商家不能正常营业情况下的一场自救。打开抖音同城页，清一色的团购套餐均支持自提和配送到家服务，一改往日的到店核销。

疫情持续将近三年，它直接扮演着实体经济线上化转型的主要推手。最近北京疫情再次袭来，抖音同城团购无疑又迎来了一个入驻与开播的小高峰。

疫情常态化，线下实体行业的阴影挥之不去，越来越多的商家已经明显意识到线上渠道布局的重要性。

抖音本地生活已经布局了两年，曾一度引起讨论和担忧的“配送、消费场景、商家资源”等问题，似乎也随着市场教育的逐渐成熟而得到解决。

毕竟很多商家为了活下去，他们不会放任一个超6亿日活的APP置之不理，原本很多的顾虑也都有了解法。例如没有配送团队的可以自建或与第三方合作，不会直播的可以找代运营或者达人带货。

近日有消息称，美团将推出一款名为“美团直播助手”的产品，以完善美团此前的直播功能。比如可以通过美团直播助手发布直播预告，并支持主播添加团购、魔盒券包、兑换券、门票、团单等多类型商品。

抖快以视频化形式入局本地生活，原本“不慌”的美团似乎开始慌了。直播与短视频的大趋势下，美团也不得不针对抖快开启一场攻防战。

一、抖音威胁日渐显著 “后发是最稳妥的方式。”以此来形容姗姗来迟的美团直播似乎也是恰到好处。

纵观当下的本地生活玩家，抖音、快手正在以短视频和直播形式积极布局，饿了么也早已补全直播功能，进一步强化平台内容属性。美团补全直播功能是应对行业新竞争格局必不可少的一步。

去年年底，抖音业务负责人调整，其中本地生活业务由直播负责人韩尚佑监管。自此，抖音本地生活业务便不断强化其直播属性。

直播在电商板块已经被成功验证，如今抖音也正将直播模式复制到本地生活领域。经常使用抖音的用户会发现，如今在同城页和推荐页面，刷到团购直播的频率明显在提高。

一位抖音本地生活服务商表示，抖音官方现在重点在推直播的形式，参考抖音电商，短视频以后将更多扮演着给直播预热导流的角色，只不过现在本地生活还没能像电商一样做起来。

相较于短视频，直播的现场感和即时性更强，调动消费者现场下单具有明显的促进作用。同时直播间的留存流量更加精准，流量的转化效率更高。

一位曾参与抖音电商和本地生活业务的运营人士告诉光子星球，抖音直播间卖团购套餐的达人，很多都是受抖音官方邀请参与的。

在抖音团购直播之初，主要以达人直播占据主导。而今随着整个盈利模式的跑通，越来越多的店家也在以自播的形式参与进来。无论是店家自播，还是达人直播进一步细分化、垂直化，这都是抖音团购直播开始走向常态化的结果。

抖音本地生活重掷直播，其同城流量也正在释放出更精准的价值。如今模式定了下来，抖音要做的便是将此铺开，同时也到了美团不得不补全视频化直播的时间点。

二、头部商家争夺战？ 抖音在本地生活的布局重点在团购板块，包括到店、酒旅等业务，而这正中美团的利润根基。

根据美团2021财年年报，其营收构成主要包括餐饮外卖、新业务及其他、到店酒旅三个部分，其贡献的营收分别为963亿元、503亿元、325亿元。到店酒旅为美团所贡献的营收占比最低，但其利润率却是最高的。

2021年，美团到店酒旅的经营利润为141亿元，经营利润率则高达43.3%，而营收最高的餐饮外卖的经营利润率仅为6.4%。另外，包括美团优选在内的新业务目前仍处于高投入的阶段，经营亏损由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元。

高频刚需的外卖业务拉动着美团的日活、月活，但盈利重任是还得靠到店、酒店及旅游业务。轻资产、高客单价的属性决定了到店酒旅的高利润率，同样这也与到店酒旅更偏重大商家息息相关。

据美团外卖发布的《2020年中国餐饮外卖中小商户发展报告》显示，外卖平台中的中小商户数量占比超8成。外卖属于日常高频刚需，因此对应的客单价和利润率也相对更低。团购业务则更偏重头部大商家，其可开发的利润空间无疑高于外卖业务。

上述抖音本地生活服务商表示，抖音正在促进与连锁品牌、景区景点等头部商家的合作，除了平台给流量推荐，本地直营团队还会给商家一定的运营指导，共同扶持商家在抖音平台的品牌打造。

“抖音是放大平台，所以主要还是偏向有基础能力的头部商家。”因此一众的夫妻店、街边小店并不是抖音团购的重点，所谓的头部商家，首先得有资本和能力在抖音做短视频和直播运营，同时还要能承接得住抖音所带来的流量。

众多品牌、品质餐厅在疫情之前，重点是走线下路线，即到店服务。在线下经营环境愈发艰难的当下，有一定实力的头部商家实则也有主动革新的需求，即拓宽运营渠道弥补线下经营的损失。

线上线下融合发展是大势所趋，而抖音团购正好为商家提供了选择。很多头部商家与抖音的牵手已是双方的共需，商家以更优惠的套餐取悦消费者和平台，进而获得曝光和销量；平台以流量为筹码，进而深化本地生活业务。

上述黎平表示，5月7日他们首次直播，仅在朝阳区的一家店实验。直播一个半小时左右，两个团购套餐就卖出四十多份，基本能赶上平时到店的销量了，并且这是在没有任何投放的情况下产生的。

“直播前官方抖音号只有二十多个粉丝，一场直播下来粉丝涨了1000左右，这也让我们看到了抖音所带来的新的增长空间。暂停堂食以来，美团团购套餐也在正常销售，但销量不大，仅有一些附近的熟客前来自提，这次抖音直播给我们带来了不少新用户的关注。”

美团的搜索模式建立在老用户的基础之上，而抖音基于同城的流量推荐则正在为商家带来新增量。这也正是很多头部商家开通抖音官方号之后，将此视为长期深度运营平台的重要原因。

抖音团购直播来势凶凶，面对众多头部商家的倒戈，美团不得不补全直播生态。

三、存量竞争下的模式互补 于商家而言，他们不会排斥更多的曝光渠道。美团货架式搜索模式，在线下经营突然停摆的情况下，商家的处境更加被动。抖音团购不同于一年前的被观望状态，如今商家更像是主动出击，加之正处于抖音本地生活扶持的红利期，何乐而不为？

“只要你播，就一定会有人看到。”上述运营人士表示。同城推荐一改原先唯粉丝量、内容质量的推荐模型，地理位置、日常销售数据也成为考量因素，因此对精准流量的获取效率明显提高。

传统定式思维下，团购更偏向于一种向线下引流的销售模式。如今抖音团购已经打破这种模式，在特殊的用餐条件下衍生出自提和配送的方式，如同客单价更高的外卖。

随着团购、直播逐渐常态化，团购或许也会像外卖一样，成为商家日常运营一个基础的销售手段。

疫情的外部因素似乎给抖音团购带来了些好的苗头，不过如何避免昙花一现也是抖音需要考虑的问题。

直播的即时性和现场感决定了商家只有准时开播才能获取销量，这一定程度上增加了商家的运营门槛和运营成本。同时抖音对私域搜索流量的沉淀能力和流量稳定性都不比美团，当堂食恢复正常运营的时候，不排除一些顾客承载能力有限的商家放弃抖音直播，将重点回归堂食顾客。

去年美团第四季度财报显示，平台活跃商家数量达到880万家，美团的优势在于商家资源，以及美团外卖的充足运力，这也正是抖音的不足之处。

当美团直播与抖音直播同台较量，抖音在重资产上配置的不足直接决定了它必须聚焦头部大商家。而美团能够服务的商家群体则相对更广，不过直播这一模式还得向抖音取经。

各自的优势正是对方的不足，目前双方既是在补短板，也是在互侵领地。存量竞争下，各企业互相“借鉴”已不是什么新鲜事。

 

作者：何芙蓉；编辑：吴先之

微信公众号：光子星球（ID：TMTweb），细微之处，看见未来。

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编辑导语：在抖音、小红书等平台，有很多博主进行装修类干货分享，但是频频翻车，好看但不实际。而年轻人往往被网红滤镜下的装修样式而迷惑，困在其中。本文将对“网红装修笔记”频频翻车这一现象进行分析解读，值得一看。 钱基本花光，人基本累死，夫妻感情基本破裂！把买房比作

编辑导语：在抖音、小红书等平台，有很多博主进行装修类干货分享，但是频频翻车，好看但不实际。而年轻人往往被网红滤镜下的装修样式而迷惑，困在其中。本文将对“网红装修笔记”频频翻车这一现象进行分析解读，值得一看。

钱基本花光，人基本累死，夫妻感情基本破裂！把买房比作人生转折的话，那装修就是转折之际的一场硬仗。现在，越来越多的年轻人踏上了这一战场。

而与70后、80后相比，年轻人的作战方式有别。

他们追求个性，新家装成什么样要自己掌控，而不是全盘交给施工队；他们不喜欢跑建材市场，却能在手机上把新家的每一个角落都安排得明明白白。

CBNDate此前发布的报告就指出，不同年龄段人群装修时的信息获取渠道存在明显差异，年轻一代容易被内容平台种草。90后、00后不听亲朋好友或者装修公司的，而是听KOL的、听网友的。

抖音、快手为首的短视频平台及小红书、知乎之类的分享社区，正是年轻人的首要决策工具。

“年轻业主基本都是拿着小红书、抖音找过来，说就想要这样的效果”，从业六年的家装设计师阿P告诉熊出墨。

三个臭皮匠顶个诸葛亮。把万千网友作为自己的军师，即便是小白一枚，有漫天的图文视频随手可查，装修这项“水很深”的工程瞬间easy起来。

就像《后浪》里提到的，“人类积攒了几千年的财富，所有的知识、坚实、智慧和艺术，像是专门为你们准备的礼物。”

在各大APP的辅助下，后浪人人都很会“装”。然而，时代馈赠的“礼物”，早已在暗中标好了价格。

一、装修翻车大赏 一千个人装修，就有一千种翻车方式。“ 我打开APP那一刻，翻车就已经开始了 ”，来自郑州的糖糖对过往三个月的装修经历给出了总结。

从最初的规划阶段，糖糖种草的很多方案就无法落地。

例如，在设计客厅地面时，她放弃传统的瓷砖、地板，选择了小红书上近两年非常流行的水泥自流平。“简单、大气、上档次”，简直就是“梦中情地”。

可当她给设计师提出需求之后，得到的回复是：“能做，得加钱。”设计师还给她打了预防针，“自流平，便宜的肯定开裂，贵的价格比实木地板还贵，也不能保证不开裂。”

还没开始就翻了车，这在年轻人的装修中并非个例。在抖音搜索装修相关话题，可以看到#装修翻车#播放量已达5363.5万，#装修的坑#播放量更是高达5.1亿次。而结合糖糖后续的经历，即便某些地方抄到了网友的作业，也一定概率上难逃买家秀与卖家秀不符的尴尬。

想要一个地中海风格的拱门，结果工人实际做出来的像是一个洞穴入口；网购了一个浴缸，却发现排水口和预留的下水道口对接不上；衣柜、橱柜量错尺寸……

网友分享着五花八门的装修日记，大家也由此达成共识，“装修就是一个不断妥协的过程”。

把小红书、抖音、B站视作装修百科全书，再把翻车内容发到这些平台，有人翻着翻着就成了网红。被网友称作“装修界鲁迅”的罗兰朵，就是靠着分享装修囧事而走红，B站发布14条视频，已吸引38万粉丝关注，抖音、小红书粉丝量分别为18.5万、8.1万。

“以前爱看装修视频，因为憧憬着能亲手设计自己的新房，现在刷到这些就高血压，再也不想装修了”，在经历数次翻车之后，糖糖明白了罗兰朵的那句“装修的终点是接纳”。

二、网红爆款不一定适合所有人 内容平台种草热度不减、落到工程中却频频翻车，对于这一反差，业内人怎么看？千瓜数据发布的数据显示，今年2月小红书平台家居行业笔记篇数为377458篇，相关互动量达到71157120。

客户的注意力不断向线上迁移，阿P所在的公司从去年曾强制要求设计师运营小红书账号，每周至少更新两条家装设计相关视频。坚持了有半年时间，粉丝始终没有超过千人，他们便不再投入精力。“ 想要线上的流量，又反感各种网红爆款 ”，阿P对内容平台的态度复杂。

一方面，线上引流可以给家居行业带来实实在在的订单。《2021抖音家居生态年度报告》显示，2021年9月，抖音电商家居行业品类交易额订单量都实现了多倍增长。

另一方面，反感则是因为网上很多信息会给读者、观众造成错误引导，进而给工作添麻烦。

他举了一个例子，“网上现在很流行无框门、隐形门，不得不承认视觉上确实加分，可这种门对材料和工艺要求非常高，而且还要搭配无踢脚线、极窄极薄踢脚线。一般拍无框门的视频里只会各种角度拍它有多极简、好看，不会告诉你后面的这些问题。”

写笔记、拍短视频更多展示的是单点，而装修是一个连续的过程。单纯种草某一个方案，而前后做不好衔接，翻车就成了必然。

阿P补充道，“很多东西是网红爆款没错，全网都在用，但不一定适合你。客户被那些视频吸引之后，你要一项一项去解释。如果客户想法被否得多了，会影响成单。不否的话，后期就是增项超预算、售后的扯皮。”

当然，平台上很多内容也在发挥着积极作用。

有家居自媒体从业者表示，他目前在做的内容主要包括科普、产品评测、趋势解析和优惠信息分享。从浏览数据和互动量来看，科普视频是最受用户欢迎的，“因为这些内容可以直接帮助大家少走弯路，学到一些基本的家装知识。”

CBNDate发布的数据可以作为佐证，无论70后、80后还是90后、00后的家装消费者，他们对避坑类内容都表现出了极高的关注度。 一边被网红爆款所吸引，另一边又害怕踩坑翻车。不难看出，有装修需求的年轻人刷短视频、搜装修笔记时的心情同样颇为复杂。

三、鱼龙混杂，防不胜防 看到家居内容流量巨大，某些动机不纯的人闻风而动，装修翻车的可能性再次加大。根据字节跳动官方发布的数据，2021年1月-9月，抖音平台有3.6亿用户对家居内容感兴趣。另一边的创作者端，家居相关内容投稿量同比增长221%。

各平台也在通过流量、奖金等刺激创作者的内容产出，比如此前B站此前就联合家居品牌举办了“生活改造计划”的专题投稿活动。

内容供给激增，鱼龙混杂的问题愈发凸显。

根据观察，熊出墨发现问题主要集中在以下两个方面：

一是内容粗制滥造。

不同视频，同样文案

长期关注家装的短视频用户肯定有这样一种感觉，每隔一段时间，或者换一个平台，就可能刷到一条“似曾相识”的视频。例如，各平台有很多打着“装修小常识”标题的内容，由不同账号发出，配着不同的画面，但是文案却几乎如出一辙。

互相搬运、洗稿，这就是最典型的低质量内容。

二是营销信息趁机涌入，内容真假难辨。

这些内容大多经过精心的包装，其中不少会伪装成素人用户或者借助素人的账号，以短视频、图文笔记的形式展现装修成果，风格大多直击年轻人诉求，温馨、舒适且精致，简直就是理想中的家。

美美的照片、视频配上充满文艺气息的文案，作者却不约而同地对价格等关键信息闭口不谈。如果有人在评论区询价，收到的回复肯定都是“私聊告诉你”。

某种草笔记下的推广信息此外，家具厂商往往还会采用另一种营销套路。通过上述内容吸引消费者之后，作者会在评论区写明淘宝店铺，并提示报暗号会有专属优惠券。如果成功引流成交，商家则会给予相应的带货报酬。

利益诱惑下，各种专用于引流的内容涌现，翻车问题更加防不胜防。

以刷墙漆为例，阿P告诉熊出墨，这是翻车比较严重的一个环节。很多网友在分享自家墙漆效果时会注明品牌色号，这就很难辨别内容是否存在营销意图。“看见一张很满意的照片，就跟着别人的色号走，连色卡都不看。实际上，他们发图都加了滤镜、修图的。”

这不免让人联想起小红书此前的笔记造假风波，此前媒体曾曝光，一批专业从事代写代发业务的MCN机构活跃于小红书等平台之上，以虚假种草笔记为品牌进行虚假推广。小红书官方近期发布的数据显示，去年底启动“虚假种草”专项治理，至今累计封禁57个品牌，处理相关虚假笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

显然，作为装修消费者的重要决策工具，平台在鼓励创作者多多投稿的同时，对相关内容的管理也必须加强。

四、问题的核心是供需错位 除了加强对内容的管理，为避免年轻人装修过程中的翻车，我们还能做些什么？或者换个思路，问题到底出在哪？

事实上，在各大内容平台出现之前，装修行业的翻车问题就已经存在。

众所周知，因为叠加产业链条长，涉及服务角色多，施工周期长而且受地理限制，家装市场一直处于“大行业、小企业”的状态，且各公司专业素养水平良莠不齐。久而久之，“散乱差”就成了家装行业的第一标签。

装修“游击队”

艾瑞咨询《2021年中国家装行业研究报告》指出，中国装修公司大部分都是地方公司和工长带领的装修队，连锁型家装企业的数量占比只有10%。

找到靠谱的装修公司需要碰运气，翻车，自然成了家常便饭。

在互联网公司介入之后，供需矛盾是否得以解决？解了，又没完全解决。

有业内人士指出，“ 鉴于家装市场的改造难度极高，互联网平台的工作更多只是单点突破。 ”

术业有专攻。

天猫、京东等电商平台则发挥电商渠道的优势，土巴兔等居间平台把装修公司聚合到了线上，促成供需两端对接。同理，抖音、小红书等内容平台，则利用流量优势以及年轻人聚集为家装提供互联网营销助力。

市场规模的数据对比亦可佐证。灼识咨询在《中国互联网家装行业蓝皮书》里提到，2020年我国家装市场总规模达到2.6万亿元，彼时，互联网家装市场规模（线上交易口径）为567.1亿元，占比仅为2%。

供给端的改造有限，而需求侧的消费者却被改造得相当彻底。

特别是年轻人群体，作为互联网、移动互联网的原住民，衣食住行方方面面早已习惯了线上生活的便捷与效率。而第一次踏进装修的战场，卷进一场跟传统行业打交道的硬仗，事前对新家的期待值越高，实际装修过程中的落差可能就越大。

也就是说，内容平台的算法推荐让装修中的年轻人疯狂种草，实际上是放大了需求与供给之间的错位，很可能会让翻车来得更加猛烈。

以为动动手指就能学会装修的年轻人，就此被困在了某书某音里。

#专栏作家# 熊出墨请注意，公众号：熊出墨请注意，人人都是产品经理专栏作家。资深媒体人，TMT领域观察者。

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编辑导语：下拉菜单的模式在设计中最为常见了，那你有没有依赖下拉菜单呢？本文作者从四个角度进行了全面的梳理与分析，帮助你详细了解下拉菜单的设计，做设计的同学感兴趣就来看看吧。 下拉菜单是在界面设计中很常用的组件，它以下拉的方式同时展示多个标签并帮助用户缩小选择范

编辑导语：下拉菜单的模式在设计中最为常见了，那你有没有依赖下拉菜单呢？本文作者从四个角度进行了全面的梳理与分析，帮助你详细了解下拉菜单的设计，做设计的同学感兴趣就来看看吧。

下拉菜单是在界面设计中很常用的组件，它以下拉的方式同时展示多个标签并帮助用户缩小选择范围，快速满足用户的选择需求，尤其是一些导航，设计师会很依赖下拉菜单的使用。

在UI设计中，虽然经常会使用到下拉菜单，但很多设计师对它并不是很了解，如果过度使用或滥用，也会对用户体验产生负面影响，所以，如何正确的使用下拉菜单就显得非常重要，设计师需要对它有一个更为全面的了解。

那么，如何区分下拉菜单设计的是否合理？到底有哪些利弊？什么场景下需要使用下拉菜单，笔者将从什么是下拉菜单开始，对下拉菜单的构成、类型、使用场景及注意事项进行一步步梳理总结，希望本篇文章对大家有一定的帮助。

一、基本介绍及结构梳理 1. 什么是下拉菜单？ 下拉菜单是选项的一种呈现方式，当用户点击某个触发图标/箭头时，会弹出一个项目列表，用户需从中选择一项或多项来满足自己的选择需求。

下拉菜单经常用在表单选项、筛选条件、导航等界面模块中，被触发后弹出的内容包括但不仅限于单选列表、多选列表、子选项、搜索等，内容较多时可能需要上下滚动，真实情况视选项的实际数量而定。

2. 下拉菜单的构成 下拉菜单看起来跟表单中的选项框几乎一致，但在真实的表单页面中，触发表单项后可能是下拉菜单，也可能是弹窗或页面跳转。同理，下拉菜单也会经常用在除表单之外的其他界面模块中，从表面上看跟表单一样，而实际的元素及交互效果则有很大的区别，但本文主要针对表单中的下拉菜单（非导航）作出介绍，有以下十个部分构成：

标签：告知用户该下拉菜单项需要选择什么内容； 容器：用于承载选择前的信息提示（占位符）及选择后的内容； 下拉箭头：提醒用户有可点击的延展项，点击后弹出下拉框，箭头垂直翻转，再次点击箭头或选择内容后复原。另外，部分产品使用到倒三角代替下拉箭头，其作用相同； 占位符：对标签进行描述或补充，减少用户出错的可能，选择内容后会直接替换占位符； 下拉框（容器）：用于承载下拉选项的容器，点击下拉箭头后会弹出下拉框； 选项列表：供用户选择的内容； 分隔线：当列表中选项较多时，添加分隔线能更好的区分每个单独的选项（视情况而定）； 已选中：弹出下拉菜单后，通常会用单选/复选框、主体色、加粗等样式提示用户默认选项或已选中的内容； 滚动条：下拉框的高度会有一个最大值，当选项列表高度超过下拉框的高度时，就会出现滚动条； 系统反馈：用户未操作必填内容就提交任务时，系统会给予提示。 3. 下拉菜单的几种状态 不管是出于系统问题还是用户的原因，下拉菜单能否操作或有什么限制，都应该给予用户及时的反馈。虽然存在多种交互状态且在视觉上都比较相似，但在设计时需要明显的区分开来，常见的状态有默认、悬停、聚焦、完成、禁用和错误提示，下面一起来看看设计师如何通过不同的视觉样式反馈给用户。

1）默认状态

即初始化状态，操作之前的样式，用户可从标签内容中获取该下拉菜单的主题内容，通过下拉箭头预示该内容的可操作性。对于部分选项较少下拉项，系统会默认选择一个与该用户最匹配的、或在目标用户群体中选择率最高的一项作为默认选项，以此减少用户的操作次数，降低任务流程的操作成本。

2）悬停状态

当鼠标经过或停留在一个下拉菜单项时，容器会通过改变填充色、描边色或其他不同于初始化的样式提醒用户该内容的可操作性。悬停状态只出现在电脑端，因触屏设备直接与之产生交互，会直接越过该状态。

3）聚焦状态

聚焦状态是指用户正在与之发生交互，点击后，展开选项列表的同时，容器通过投影、边框加粗或主色调来提醒用户当前正处在操作中，下拉箭头会进行垂直翻转（向上）。在很多其他模块组件中，展开/收起也是源于箭头上下方向的提示。

4）完成状态

用户完成选择后，容器中填充被选中的选项并替换占位符，对于非必填的下拉菜单项，后面出现一键清除图标“⨂”，其他元素与初始化状态相同。

5）禁用状态

对系统禁用或当前未满足操作条件的下拉菜单项，为保持内容的可见性，对部分元素置灰以提醒用户。

6）错误反馈

相比输入框，下拉菜单项出错的情况较少，用户出现漏选、或任务流程存在两个互斥的选项时，系统会通过强提醒警示用户，例如将提示文本、容器描边及填充使用红色。

二、使用下拉菜单需满足的条件 1. 由选项数量决定（移动端） 首先，选项数量不能太少也不能太多。说人话，就是选项数量为5~9条是使用下拉菜单的最佳选择。因下拉区域的空间有限，考虑到用户操作的难易程度，大多数情况下，低于5条选项使用单选按钮即可满足，超过9条就需要更多的展示空间，使用操作栏弹窗或页面跳转则体验更好。当然这并非绝对，只是作为一个参考值而已，使用下拉菜单以5~9条为例，可满足工作中的大部设计需求。

其次，在选项数量满足的条件下，选项文本的字数也需越短越好，如果文本过长导致折行或省略，用户体验也会大打折扣，还不如弃用下拉菜单、换种方式呈现。

2. 由便捷性决定 能让用户选择的就不要让用户去输入。比如用户在选择退款原因时，常见的原因就那么几种，使用下拉菜单的样式呈现，比码字的操作效率会高出很多，即便用户有自定义需求，增加一个「其他」选项完全可以满足。

另外，需要说明的是，这种方案只能满足大部分设计需求及使用场景，没有绝对好的设计。当输入有可能比选择更快时，那就果断让用户输入，这种情况一般出现在日历控件中，如果用户年龄跨度较大，想象一下，需要在几十甚至上百组数据中找到自己的出生年份也是件很痛苦的事情，还不如输入4个数字来的快。

3. 后期延展决定 如果当前选项较少（低于5项），由于内容是管理后台配置、且根据产品需求短时间内有陆续增加的规划，但最终数量可控，这时，即便是只有一两条选项也可选择使用下拉菜单。

三、下拉菜单类型 根据用户需求、内容性质的不同、处理各种信息时更加方便，其下拉菜单的视觉样式、交互方式也会有所不同。例如：在导航中使用下拉菜单、表单中使用下拉框，甚至某些特殊场景中，下拉框和下来菜单还能互换，但为了兼顾不同类型、提升可用性，仍需特别留意这几种类型及变化。

1. 导航类型 几乎所有的网站都离不开导航类型菜单，分为水平导航和垂直导航两种。水平导航一般出现在网站顶部，例如官网顶部的功能分类、电商网站的商品分类等；而垂直导航绝大多数出现在后台管理系统的左侧，不管是哪种类型，主要目的是通过所提供的导航链接将用户带到新的位置。

2. 命令菜单类型 命令菜单主要用于计算机桌面软件及应用程序的顶部，点击后会展开很多选项按钮以供用户进行下一步操作，部分较为复杂的功能选项会伴随着二级（子菜单）选项列表，方便用户对软件、应用更好的控制。

3. 表单类型 众所周知，在条件允许的情况下，用户选择的速度要远远大于码字的速度，且更有利于系统进行数据统计，所以在很多表单中，都会设计一个选项字段，让用户通过下拉菜单选项便捷式选择。表单类型的下拉菜单也有多种类型样式，下面将一一进行介绍：

1）标准样式

标准下拉菜单是最原始、操作最简单的类型，没有任何的弯弯绕绕，触发弹出下拉选项后，选中任一内容即完成与当前表单项的交互。

2）关键词匹配

这种类型常出现在选项较多的场景中，为了方便用户更快完成选择任务，在标准样式的基础上增加了输入功能。输入的过程中，系统根据输入的关键词在已有的选项中进行匹配、筛选，用户可在筛选结果中快速找出自己需要的选项，无需输入所有文字、也不用在内容超多的列表中来回寻找即可完成任务。

3）搜索框

这是一种比较老派的做法，触发下拉菜单后，通常会在选项列表上方增设一个搜索框，用户输入关键词后进行搜索，相比上面提到的关键词匹配就有些落后了，不仅视觉样式变得复杂、也增加了用户的操作成本。部分PC端网站的选择地址控件中还有使用，但更多产品直接使用了城市拼音首字母进行分类筛选，显然比这种搜索方式的效率更高。

4）多选/复选

即用户在同一表单项中选择多个选项，虽然这种设计方式操作起来比较复杂，但在内容较多、空间资源不是很充足的管理系统、B端设计中还是很实用的。例如用户权限配置、带有二级/三级联动的机构或地址选择，多选相比平铺更节省空间，且这类用户很多都是经过培训、相对专业的群体。

四、常见问题及避坑指南 1. 延展不要超过两级 菜单的子层级越多、操作越复杂、用户体验就越差，尽量不要超过两级，如果超过两级，在条件允许的情况下进行二次分析增删、合并分类，以此来减少用户操作负担。当然这并非绝对，只能在相对情况下尽量避免，例如选择地址（省、市、区/县）时就无法删减。

2. 默认值的使用 默认值主要针对表单类型的下拉菜单，在可预知的场景中、通过行为预判提前为用户选中某个最常用、选择频率最高或当前用户最有可能选择的内容，方便被精准匹配到的用户不用做任何操作即可完成任务，同时也提高效率。但根据笔者在体验的多个产品中、以及看过相关方面的各种资料说明，是否需要提供默认选项则各自参半，成了两相对立的局面，暂且不论默认选项是否合理，但如果出现以下情况请慎用。

1）选填项

为选填表单项提供默认值，用户极有可能直接略过该项，最终默认值并非用户的真实需求，这也将变得毫无意义，甚至在后续的数据分析中产生误导，影响产品的走向。另外，即便用户注意到了，不想选择任何内容，还得手动清除，这就需要用户付出更多的时间成本和操作成本，与用户体验相悖。

2）均衡度适中

当多个选项的使用率较为均衡，提供默认选项确实会减少这一小部分用户的操作成本，但在大部分的用户群体中，只要不影响其利益或用户认为无关紧要就会默认该选项的可用性，同样会出现上述问题。

3）用户属性模糊

这种主要针对千人千面的推荐设定，在一些新注册或行为飘忽不定的用户群体中，推荐默认选项也会将出错的概率大幅度提升。

3. 避免滚动失误 对于选项较多的下拉菜单，滚动不可避免，但有没有一种可能，我们在明明需要滚动下拉列表、可滚动的却是整个网页，而鼠标离开下拉区域去滚动页面、真正发生滚动交互的则是下拉列表，苦不堪言。

解决这个问题需要程序员对滚动交互时的光标位置作出界定，当下拉菜单仅处于聚焦（高亮/主体色/阴影）状态时滚动选项列表，除此之外滚动页面即可。这里需要说明的是，光标离开下拉菜单就可取消聚焦状态，不用非得等用户完成选择任务后再取消，目的是为让下拉菜单与页面的滚动互不干扰且能随时切换。

4. 选项数量 1）选项太少

表单选项太少能使用下拉菜单吗？答案是“当然能”。但这又是何苦呢，如果只有两个选项，用单选按钮它不香吗，用户只喜欢用最少的操作在最短的时间内完成自身所需，每多操作一次都可能会离开。

2）选项太多

下拉选项过多可能会对用户产生负面影响，但有些时候是无法避免的，例如选择国家、地址、区号等，不管怎么做都没法简化。这时，增加前面所讲到的关键词匹配、搜索框功能，就能提高用户的完成效率，也让产品变得更容易使用。

5. 如果输入比选择更快 在部分特殊场景中，输入明显比选择更快。试想一下，自己的出生年份仅仅四个数字，但却要在几十个选项中滚动查找，真的很费时间，选择信用卡的有效期也是如此，要解决这个问题只需一个数字键盘，让用户自己输入会容易许多。

6. 减少操作 这里有一个很经典的例子就是日期组件，对于年、月、日的选择，分别使用3个下拉菜单看似也能接受，但真的很复杂，且每次前面内容的变化都对后面的数值起着决定性的作用。将三组内容进行合并且让用户自定义，就方便很多，能减少部分多余的操作。

7. 精简的选项描述 一句话能说清楚的就不要用两句话，文字越多、理解成本就越高。在空间有限的下拉区域，选项要尽可能简短，直击核心内容。

8. 选项的优先级 下拉菜单中的选项并非随意摆放，要想迎合用户、使其有更好的使用体验，就需要符合一定的规律。将最常用的选项靠前、相关联的组合、时间按照先后、地区按首字母等优先级排序，让用户操作前就能一目了然。

9. 不可用选项置灰 当某个选项被系统禁用或用户未达到选择条件时，尽量不要将这些选项隐藏，避免用户从一开始就误认为是内容的残缺或系统本身就不具备某些选项，为后续埋下弊端。

将已存在但不可选择的内容置灰显示，不仅能保持内容的完整性、提醒用户后续可选，还能在某些特殊场景让用户主动激活可选条件，提升用户对产品的使用深度。另外，如果空间资源足够，在附近提示不可选的原因能确保用户使用更顺畅（鼠标悬停在不可选内容，临时提示就是一种不错的方式）。

五、总结 正确的使用下拉菜单既可以保持界面的美观度，还能通过合理的利用空间资源、提高用户选择效率，但切勿滥用、乱用。

关于下拉菜单的使用方法及技巧远不止于此，只要我们在设计前考虑清楚何时用、怎么用、如何更好的使用，再加上后续持续不断的优化、查漏补缺，才能发挥下拉菜单的最大价值。

#专栏作家# 大漠飞鹰；公众号：能量眼球，人人都是产品经理专栏作家。致力于产品需求的驱动、产品体验的挖掘，利用设计的手段为受众用户带来更好的体验，即好看、好用。

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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

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