“爆竹声中一岁除”，春节历来是中国社会中最重要的节日之一。春节走亲访友时，送什么礼、怎么送礼，常常让不少消费者犯难。市面上种类繁多的礼品让人看花了眼，而包装精美的春节礼盒则成为许多人的理想选择。 岁末年关之际，新年礼盒成了备受关注的风口。近年来，为了抢占春节礼

春节将至，年货数量繁多让人眼花缭乱。春节礼盒今年又有什么新花样？这篇文章作者分析了近年来春节礼盒的消费情况并提出内在赢人心、真诚动人心的观点，辅以案例佐证。推荐对IP运营、春节营销感兴趣的童鞋阅读。

“爆竹声中一岁除”，春节历来是中国社会中最重要的节日之一。春节走亲访友时，送什么礼、怎么送礼，常常让不少消费者犯难。市面上种类繁多的礼品让人看花了眼，而包装精美的春节礼盒则成为许多人的理想选择。

岁末年关之际，新年礼盒成了备受关注的风口。近年来，为了抢占春节礼品市场，各大品牌和厂商们纷纷在包装、联名等方面下足心思，春节礼盒已经卷出各种新花样。

但是，礼盒价格虚高、货不对板、质量低劣等问题层出不穷，让许多消费者感觉“上当受骗”。随着疫情好转，今年的“春节经济”势必迎来蓬勃的市场，新春礼盒是否还能赢得消费者的选择呢？

01 “舌尖”上的春节礼盒 春节算得上是国内最隆重的传统节日。2021年第七次全国人口普查数据显示，我国流动人口已经达到37582万人。对这些常年在外上学或务工的流动群体而言，春节更是尤为难得的走亲访友、联络感情的时段，而在拜访时拎上一个春节礼盒，则是必不可少的一项环节。

据统计，2021年，中国礼物经济市场规模约11568亿元。 春节，无疑是礼品市场最重要的消费高峰之一。 艾媒大数据显示，2022年春节91.8%的人表示会给他人送礼；送礼在500-1000区段的最多，其次是1000-3000元区段。

从实物层面来看，春节礼品多是水果生鲜、酒水零食等品类，可以满足节庆场景下的诸多实际需求；从精神层面来看，春节礼品寄托着中国人绵延了数千年的文化和情感，凝聚着亲朋好友之间的祝福与情谊。

《2022年货节京东超市礼盒消费报告》显示，新消费风潮下，一站式采购春节礼盒的方式越来越受欢迎。从广义上看，春节礼盒一般特指包装精美喜庆、适合送礼的产品 。在淘宝上，百草味年货坚果大礼包、稻香村虎年礼盒等产品都取得了不错的销量。 也有报告指明，定价较为亲民的礼盒销量也更好，性价比仍是消费者首要考虑的因素之一，而带有生肖元素等传统文化特色的产品也持续走红。

在品类偏好方面，有调查统计发现，春节期间，酒水品类以及生鲜品类、食品品类大受消费者的欢迎。《2022年货节京东超市礼盒消费报告》还显示，近年来养生保健类礼盒也备受欢迎，销量增长超过 150%。

整体来看，兼具营养和美味的礼品销量涨幅较快。伊利“0乳糖”舒化牛奶销量同比增长42%。以冻干鲍鱼为代表地干活礼盒销量也暴增十倍，金唐山海佳肴礼盒大受欢迎。不同的地域市场也呈现出对品类偏好的差异，东北地区偏爱酒类礼盒，华东和华北地区更加喜爱生鲜类，而华南地区的消费者最为关注食品饮料礼盒。

目前从全国总体情况来看，防疫政策已经开始逐步放松，被压抑的“年味儿”势必在今年有所回春，而春节礼盒也必然会迎来一波高潮。 不过，由于行业内不规范的现象频出，围绕春节礼盒的负面事件层出不穷，亟待解决。不少消费者都表示自己在购买春节礼盒时踩过不少“雷”，不仅让自己花了冤枉钱，送出去的礼盒还“掉价”。

02 糖衣陷阱伤害的是，消费者对市场的信任 庞大的市场需求以及较大的溢价空间，使得春节礼品成为许多厂商的必争之地，京东超市等线上平台也在重点扶持打造礼盒品类。今年9月，由京东超市主导发布的《2022年礼盒消费趋势报告》显示，京东超市重点扶持打造的礼盒，如今已经成为了高增长品类。

但是，当许多商家一拥而上、无序竞争时，市场乱象就不可避免。无良商家合力把本该喜庆的礼盒包装成糖衣陷阱，捞了一把块钱，但也失去了人心。

有的商家“装神弄鬼”，将包装设计得高端精美，以极高的溢价出售，礼盒内却是廉价劣质甚至是临期产品，甚至填充大量泡沫。 在山东某地，有一位消费者吐槽道，包装豪华的礼盒里竟然仅有两排饮料，十分寒酸。也有消费者反映，某品牌的花生牛奶礼盒里大部分都填充了泡沫。

普通品牌如此，大牌也不例外。

价格虚高、溢价过高的问题也让不少消费者感觉不值得、上了当。许多消费者冲着品牌的知名度而去，却遭到品牌的“刺杀”，不利于礼盒品类的长远发展。譬如，哈根达斯曾与某家知名博物馆联名推出一款标价近千元的冰淇淋礼盒，礼盒内却仅有不到十支冰淇淋；歌帝梵也曾推出过售价高达1699 元的礼盒，溢价情况极为严重，一不小心就掉入坑中。

还有些商家蹭名牌热度，兜售冒牌、杂牌的产品。不少啤酒品牌、零食品牌涌现出了大量仿冒品，使得许多消费者踩雷。在春节这样喜庆的时刻，且是送礼的场景，山寨的问题不仅仅伤害了消费者的钱包，伤害了消费者对品牌和市场的信任。

此外，年货礼盒包装上常常含有中国传统文化的要素，因此成了“乌龙”重灾区。 今年 2月，人民文学出版社的新年礼盒《五福迎春人文礼盒2021》被曝“启功五福”当中有一个字将“祸”混淆了进去。

连人民文学出版社都犯下这样的错误，遑论其他品牌。 春节礼盒的火热也让不少犯罪分子盯上，一些山寨网站、钓鱼网站趁机布下许多陷阱，让不少消费者，尤其是老年人上当受骗。

部分不良的品牌和厂商本身缺乏打造优质产品的实力，这些山寨仿冒、欺骗性包装等捷径固然能够让他们捞一笔快钱，但是他们的短视却使得整个市场失去了消费者的信任。 消费者购买春节礼盒，不仅仅是图一个选购礼物的方便，更是图一个给予亲朋好友的好兆头。

03 以内在赢人心，方能助力礼盒销量新高峰 由于许多经销商会在春节前大量进货，甚至是借钱铺货。现如今疫情等突发事件较多，春节后的退货潮十分严重，此外，如果礼盒在质量等方面出了差错的话，很可能加剧退货潮，经销商将血本无归。 所以无论是品牌方还是代理商家，都应当警惕因对销量预期过于乐观或节后退货潮而导致的库存积压。

目前，消费者在经过几年的市场“教育”之后，都开始越来越注重礼物的内在，而不仅是只看礼盒的外表。对此，各大礼盒品牌厂商也应当回归质量本身，以真诚的态度向市场输送高质量的产品，才能挽回已经失望的消费者，提高产品销量。

由于宏观消费大环境的萧条，近几年许多消费者购买春节礼盒的预算都有所下滑，品牌和厂商应当依据消费者的预算合理进行定价，价格虚高过于严重的话，只会让自己失去大量的潜在客户，找到合适的定价区间，可能会帮助品牌和厂商精准命中消费人群。

另外品类扩展也成为春节礼盒的新消费趋势，品牌可以适当考虑产品多元化，或者与相关的品类进行联名，提高产品对消费者的吸引力。

艾美咨询数据显示，除了传统的零食、酒水、水果、茶叶、保健食品等品类，一些调味品、日常用品、化妆品等品牌的礼盒关注量也有所上涨。今年年初，唯品会发布了《2022唯美榜——虎年美妆礼盒清单》，报告指出今年美妆新年礼盒“各显神通”，博得了众多消费者的热捧。

报告指出，销量前三名分别为卡姿兰轻雾感唇膏、3CE口红套装和玉兰油护肤套装，兼具颜值与实用性成了礼盒畅销的关键。

随着新一代年轻人逐渐成为消费的主体，传统的、平庸的礼盒不再能够脱颖而出。个性化的、社交化的、能够彰显消费者独特魅力的礼盒，才能更好地切入Z世代市场。IP 联名即是一种很好的办法，不少与知名联名推出的礼盒都十分吸睛。

比如，2021年，高端白酒品牌水井坊推出三星堆纪念版礼盒，首批礼盒上线仅仅2小时就售罄了，有网友评价其为“文明的薪火与酿酒技艺的精进一脉相承”。可见，之于品牌，知名的 IP 自带光环，可以有效地帮助品牌打开销路，还能丰富品牌的内涵。

归根到底，消费者越来越回归理性，仍然妄想用小伎俩欺瞒、诓骗客户的商家必然会被淘汰。提升产品的实力和竞争力才是正道。拿出特色，而非一味地模仿；拿出诚意，而非一味地装神弄鬼；拿出亮点，而非一味地拼拼凑凑蹭热点。只有这样，整个春节礼盒的市场才能得到真正健康的发展。

作者：袁国宝，互联网趋势观察家、知名财经作家、新盟创始人、资深媒体人、新媒体营销和品牌传播专家。

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这篇有点标题党，文章并非完整的在写抖音黑产产业链。而是针对抖音其中一个黑产场景的一些作弊动机进行的产业链不完整分析，以及包括如何识别和打击，限定到这一个小场景来进行的讨论。 整个黑产产业链有着复杂而完善的体系，过程中还有可能有其他一些可能的作弊方式，但未展开，

随着互联网的不断发展，黑产产业链也随之发展起来，并有着复杂而完善的体系。本文作者针对抖音其中一个黑产场景的一些作弊动机进行了分析，让我们一起来看看吧。

这篇有点标题党，文章并非完整的在写抖音黑产产业链。而是针对抖音其中一个黑产场景的一些作弊动机进行的产业链不完整分析，以及包括如何识别和打击，限定到这一个小场景来进行的讨论。

整个黑产产业链有着复杂而完善的体系，过程中还有可能有其他一些可能的作弊方式，但未展开，例如要做任务需要先交 20 块钱押金才可做任务，目的是骗押金。

一、背景 昨天下午接到一个来自香港的座机电话，顺手接了，对方一口东北口音（描述事实，无地域歧视）的问愿意在抖音做任务吗，问了下啥任务，开始介绍任务。

在 QQ 群内接任务，5-20 块钱一个任务，任务包括搜索某人，然后关注、点赞、评论他的内容，任务完成后将截图发群里，通过红包形式发放奖励（下图来自 QQ 群）。

二、产业链 从香港地区+东北口音，就几乎可确定这是个成熟的产业链，所以这里打算把产业链做一个些细拆。

1. 做任务产业链

这类型创作者通常属于某个工作室（或者叫做公会、MCN 机构），甚至可能没有真实的创作者，而工作室+创作者就只是一个人，批量操作手机，批量操作账号，批量生产内容（甚至可能是机器自动生成内容，或其他地方盗内容）。这里就假设一种简单状况，真的是工作室下面有一批创作者。

工作室联系黑产给旗下创作者点赞、关注、评论，这样做可能的动机：

高关注，生产的内容高互动，接广告时能拿到更高价格

例如行业内计算广告价格的一种方式是粉丝数 * 一定比例（例如 5%），例如你有 100w 粉丝，则一条广告 5w。接广告的计算价格方式很多，不同行业、不同平台、不同创作者都可能会不同。

内容获得高互动，平台会给到更大量级的曝光（这是抖音的分发方式），进而让更多正常用户看到，进而产生正常的互动行为（点赞、关注、评论等）

早年积分墙行业也有类似操作，官方买流量刷下载，目的是刷高在 App Store 的排名，进而得到更多曝光，带来正常用户的下载。

用户作弊动机可能还为其他，但我对抖音业务不足够了解，这里就以这两种来讨论。

黑产团伙电话联系我，加群，群里领取任务，去做任务并截图，截图发群里，发 QQ 红包形式结算任务奖励。

2. 作弊团伙产业链（黑产产业链） 「作弊团伙」也是一个产业链，他们也会有专业分工：

有人负责技术（例如拨打电话工具、香港 IP，甚至自己开发一些操作软件）； 有人负责拉新（例如给我打电话的人，或者做成机器人拨打）； 有人负责运营（例如建群、群维护、分发任务、确认任务完成）； 有人负责情报（例如抖音有利可图，小红书、B 站、快手是不是也有利可图呢，这个需要有人去研究）； 有人负责对外对接（例如工作室和作弊团伙之间的合作）。 ……

《风控要略——互联网业务反欺诈之路》

3. 拓展两本和本篇文章关系不大的两张图，其他行业的黑产产业链

《智能风控平台——架构、设计与实现》

《风控要略——互联网业务反欺诈之路》

三、为什么要打击 以上文中的两个作弊动机为例展开说说。

1. 增加互动量，得到更大曝光，进而带来更多正常用户的互动 内容获得了与质量不匹配的流量，导致消费者觉得这个内容属于低质内容，进而流失。

对其他创作者不公平，消费侧人数和消费时间固定，所以能消费的内容量固定，当用户消费了这个刷量内容，其他优质内容被消费到的概率就降低了，进而导致其他创作者流失。

2. 增加粉丝量，接广告拿到更高价格 广告主投了广告，获得了低于预期的收益，例如 10w 粉丝，3000 元一条广告，实际上真实用户可能只有 1w ，则单用户成本实则高了 10 倍。时间长了，广告主流失。

其他可能的一些原因，这个产业链会导致抖音用户被电信诈骗、增加平台治理成本等。

四、识别方式 打击之前得识别，得知道哪些用户是在做刷赞任务、哪些用户的哪些赞是做任务哪些是真心想点赞、哪些创作者在被刷、哪些创作者的哪些内容在被刷、哪些内容的其中哪部分赞是被刷的等等等。

通常会利用大量的数据分析、反作弊策略、反作弊模型，基于用户行为、知识图谱、设备环境、内容等来识别。

1. 基于行为 打开视频在前面 3s 内点赞； 搜索去个人主页点赞； 仅从某些场景进入去点赞，或某些场景进入去点赞的占比异常； 把一个创作者的每个视频都点赞； 一定周期内点赞超过一定值； 一定周期内点赞比例超过一定值； 总点赞量超过一定值； 总是在不合理的时间活跃； 每天仅在某个固定周期点赞，例如用户一天刷 200 个视频，把 10 个点赞全部集中在第 50-60 个视频。； 仅对某些类型的视频进行点赞（例如曝光量在 xxx 的视频，假设这类型视频创作者容易去买量）； 点赞目的性强（这个还可以细拆，定义清楚什么叫做点赞目的性强，可能表现出来会有 10 种行为）； 超过一定占比的关注/点赞/评论都来自某些入口； 超过一定占比的关注/点赞/评论都来自某些特征的用户（特征：已被判断为作弊、打上高概率作弊标签、存在关联关系、IP都在某个区域、用户画像都是宝妈等居家人群等）； 某些正常用户较低概率才会有的行为（例如针对无分享诉求的 App，用户却每次生产后都分享出去）； …… 2. 基于设备环境/基础信息等 一个手机号段、某些注册时间、特定的昵称/头像/简介等； 某些低价格的手机（黑产也需要考虑成本，所以通常会使用价格偏低的手机）； 某些固定版本 App（某些固定版本 App 可能存在一定漏洞）； 检测是否有使用改机、多开工具、root/越狱、模拟器、群控软件、使用代理、境外IP、恶意注册、在黑灰名单库、机器登录、二次注册、沉睡账号等。 …… 3. 基于知识图谱 知识图谱定义如下图，举个简单例子，账号A被判定为了作弊账号，账号A在设备A上登录过，当账号B再去设备A登录时，可能会判定为账号B也有比较大概率属于违规账号，然后用更严的策略、模型去判断它。

他们的关联可能是同一个设备、同一个IP、一些共同或相似行为、 同一个或有规律的昵称/简介、同一个模板的内容、同一个异常数字的提现金额等。

以上不管是行为还是设备，还是基础信息都仅罗列了部分，都还可以无限扩展，都是基于对业务的理解才能更好的发现。但有这些行为并不代表用户真的是在作弊，会存在误伤，所以有时需要多个行为结合来判断。

例如单纯用行为 A/B/C 来判断都会出现准召率不满意，则可利用行为 A 的值处于区间 a，且行为 B 的值处于区间 B，且行为 C 的值处于区间C，则判断用户为作弊用户。

五、打击 在第四步已经识别出作弊，所以他们通常会在作弊链条的各个环节都进行打击，下面列出几个打击思路，这些思路并非符合 MECE 原则，而是可能相互之间有交叉，甚至不属于同一维度的思路。

1. 作弊动机打击 通过业务或产品功能调整，提升作弊成本或降低收益，让用户不再有作弊动机。

例如针对作弊账号带来的互动，不用于计算增加更大曝光。 例如我自己做过的，用户会生产垃圾内容，然后获得收益，然后金额转移，然后提现，我们在金额转移及提现处打击用户，使其最终无法提现，进而放弃生产垃圾内容来获利。 2. 作弊链条打击 作弊通常是一个完整的链条，从链条每一环节都可进行打击，例如登录注册、访问、做某些行为等。但通常只会在后面有业务价值的行为才会进行拦截，在前期不过分异常的用户，通常只会做标记，后期业务再结合这些标签来综合判断。

3. 联防联控打击 联防联控这个词近期听的最多的是在疫情防控中，在风控中也常用这个词，是指多个业务、多个部门甚至多家公司联合防控。例如在西瓜视频上作弊的用户，在抖音上也可能会被限制。

4. 资源层打击 因为资源理论上都是有限的，一个抖音注册账号、认证账号等在黑产市场都是有固定的标价的。

从资源层进行打击，目的是提高用户作弊成本，当成本≥收益，那用户也就不再作弊了。

我们可以对账号、设备、IP（ 针对 IPv4 可行，针对 IPv6 打击则适用人群小了许多，IPv6 理论上可以看做是无限的）、手机号等资源进行打击。例如把某一个设备判黑，则之后所有账号在这个设备上登录都会算作作弊账号，这个设备将不再可用，提高了作弊成本。

六、最后 以上只是做生态治理的其中一个问题，生态治理有很多很多很多这样的问题需要解决，抖音也一定会有多种策略、模型，来识别、拦截以及相应的处罚，来保持生态平衡。

注：以上是基于我对抖音不足够了解的情况下写的初步想法，结合具体业务可能会发现某些不可行，或者有一些更好的打击方式。

给风控同学推荐基本我看过的风控相关书籍，这些几乎我全看了，能够更好地了解风控全貌、更好地了解自己单位风控处于行业什么水平、接下来还有哪些优化方向等。虽然其中大部分都是金融行业，但很多通用逻辑都是一样的。

相关阅读 风控系列第 1 篇： https://www.woshipm.com/pd/5646892.html

风控系列第 2 篇： https://www.woshipm.com/pd/5667648.html

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优设大课堂金牌课程《商业手绘实战班》来啦！作品展示：

优设大课堂 金牌课程《商业手绘实战班》来啦！

作品展示：

大家好，这是 2023 年第二期干货素材合集！终于有一个不错的基于 AI 的 LOGO 生成工具了，这一期合集还有优秀网站设计参考范例，有专业的 Figma 设计系统筛选工具，此外还有 UI/UX 设计师可能非常需要的 UX 流程库，另外，本次合集还有2个付费工具，但是它俩实在是非常实用，希望能够帮有需求的同学节...

大家好，这是 2023 年第二期干货素材合集！终于有一个不错的基于 AI 的 LOGO 生成工具了，这一期合集还有优秀网站设计参考范例，有专业的 Figma 设计系统筛选工具，此外还有 UI/UX 设计师可能非常需要的 UX 流程库，另外，本次合集还有2个付费工具，但是它俩实在是非常实用，希望能够帮有需求的同学节省时间和精力！

当然，在此之前记得看看往期干货中有没有你感兴趣的素材：

第一波！2023年1月精选实用设计干货合集 大家好，这是 2023 年第一期干货素材合集！

阅读文章 >

下面我们具体看看这一期的干货：

1、基于 AI 的 LOGO 生成服务 https://stockimg.ai/there-is-a-logo-for-that

Stockimg.ai 提供的 AI 生成图片的服务是收费的，但是作为这个 AI 的副产品，Logo 生成服务目前还处于早期阶段，并且目前是免费的，对于 AI 生成 LOGO 有需求的同学可以收藏一下，虽然它生成的 LOGO 可能还不完美，但是即使以此为基础进行下一步设计，也省去了很多前期工作。

2、精心挑选的网页设计项目灵感网站 https://uxui.monster/

这个名为 UXUI 的网站搜集整理了 700+ 素质极高的完整网站设计案例，这些案例并非是自动抓取而是手工筛选的。 UXUI 将所有的网站按照功能和配色进行了分类，如果你正在寻找特定类别或者特定配色的设计，可以直接在侧边栏快速筛选。另外，每个网站范例的页面当中，也被打上了标签，你也可以在页面中点击标签，看看有哪些同类的设计。

3、色彩丰富有趣的开源多彩渐变 https://gradienta.io/

这个多彩渐变的网站提供的渐变素材并不仅仅是图片素材，每张渐变素材都有对应的 CSS 代码，而且这些 CSS 代码可以一键复制，而对应的图片素材也可以选择不同的分辨率 ，可选的格式有 JPG、PNG 和 SVG，而且清晰度也都超高。

4、高质量付费 Lottie 动画平台 https://drawer.design/

Drawer 的这个平台是为初创公司、设计师和开发者所精心准备的，全部都是素质超高的 Lottie 动画，灵动自然的动画效果，比 Gif 小 600% 的文件大小，更流畅的效果，这些都是他们敢卖上价格的原因。对于预算充足的团队和设计师而言，Drawer 所准备的这些 Lottie 动画应该是能值回票价的。

5、Figma 可用的专业设计系统大合集 https://www.designsystemsforfigma.com/

如果你正在使用 Figma 设计，寻找一套适合你需求的设计系统，那么这个专门为 Figma 整理设计系统的网站就可以发挥作用了！网站搜集了绝大多数支持 Figma 的设计系统，并且给每个设计系统打上了属性标签，支持的平台和编程语言、是否支持深色模式等，你可以借此快速筛选出符合你当前项目的设计系统。

6、超全面的 UX 用户流程和界面库 https://uxarchive.com/

和其他的 UI 界面库有所不同，UX Archive 是一个面对用户体验设计的素材库，虽然它主要的采集来源仅仅只是 181 个 APP，但是它所采集的界面是围绕着用户交互流程来进行的，11万个界面组成了总计1195 个用户流程，所采集的流程比起单独的 UI 界面更值得参考，如果你是 UI/UX 设计师，应该会更需要这样的参考。

7 、给插画师的人物姿态绘制 APP https://galshir.com/pose/

如果你是一个需要经常绘制角色和人物场景的插画师，那么这个付费 APP 可能能够帮你省去大量的前期工作。这个APP 预设了大量的角色动作，并且能够针对角色细节进行调整，并且能够调整角度，方便你后续的绘制。POSE 目前正在半价打折，虽然总体不便宜，但是对于有需求的同学而言，这个投入应该是值得的。

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类似的 平面设计 干货：

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在这个信息数据化时代，作为交互体验 设计师 的你一定遇到过这样的问题：

在复杂的 B 端产品中，由于企业级用户的特殊性，很难获取产品落地后的数据，难以完成设计验证； 可用性测试、用户访谈等测试工具成本过高，开展实施比较困难； 刚刚完成上线的新产品，如何更快更好地收集用户数据和反馈…… 这些问题很常见。本文将为你介绍 3 种方法，告诉你当面临以上这些情况时，该怎样发现产品自身的问题以促进体验提升，又该怎样完成设计闭环。相信会对你有帮助。

更多获取用户数据的方法：

7个接地气的实战经验，帮你学会做用户问卷！ 用户问卷是交互设计师工作中常用的设计工具。

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一、数据的获取方法 1. 在产品中增加反馈渠道

要知道，用户反馈的复杂信息、使用疑惑和问题，在经过处理和提炼后也会变成有效数据。你可以在上线的产品中增加「用户反馈」入口，鼓励用户在使用产品的过程中直接反馈使用体验和意见，可以尝试以下方法：

（1）主动引导用户进行反馈：在用户刚进入产品或完成某些关键性任务后，使用 banner 或悬浮按钮等方式，吸引用户反馈问题和感受。这种主动式引导不宜太频繁，形式要简单，并且要结合场景。

例子 支付宝 App 在用户截图之后才弹出悬浮按钮，是因为产品推测用户在操作的过程中可能需要求助，这时的反馈往往是真实的有效数据，用户的填写意愿也会更强：

（2）轻量级问卷投放：在产品中使用弹窗、链接等方式，选择合适的用户进行投放。由于是在产品内设置的轻量级问卷，所以要注意：

明确调研目的，针对某个关键性的问题进行设置； 问卷篇幅要短，简洁精炼，一次 3-5 个重点问题即可； 进行分类投放，对不同的用户群进行区别和分类调研，避免混淆数据； 填写形式简便，减少被调研用户的输入时长，尽量用选择代替输入； 尽量结合场景，同用户反馈的引导一样，问卷也需要尽量结合产品的应用场景，调动用户的填写意愿，避免用户路径的打断。 （3）利用社群触达用户：在产品中增加社群二维码，用户可以通过扫码进群交流，也可以利用社群定期推广一些活动，给用户一些反馈奖励，保持与用户近距离沟通。

2. 产品内的数据监测

在产品内部增加用户行为和数据的监测功能。很多大厂都有自己的数据监测平台，现在也有不少第三方数据监测平台和机构，可以提供数据埋点及用户行为监测服务。如果成本有限，设计师也可以求助开发利用一些代码和插件，在产品页面中的关键节点进行「埋点」的设置。

这些「埋点」是对用户行为过程及结果的记录，即用户在什么时间做了什么样的事情。用户的所处位置、场景甚至是可能的心理预判，都可以被埋点记录下来，为产品交互提升和改进提供依据。

3. 模拟用户操作行为

设计师可以通过对用户行为的模拟，为自己设定一个需要完成的任务，测试产品的实际用法。不仅仅是设计师本人，其他的同事也同样可以被邀请来做模拟测试。在测试中需要注意：

根据产品功能的不同类别有针对性的选择与用户类型相似的人进行模拟测试； 设计师要有充分的共情能力，即使对产品已经有一定的了解，也要尝试猜想和假设用户的心理和可能会遇到的问题，模拟出用户所处的真实情景。 例子 工业设计中经常会用到的共情设计方法，有时会借助一些模型和工具来模拟用户的感受和场景。下图为设计师模拟老年人手部关节退化，不能正常弯曲后的生活状态，以更好的为老年人做产品设计：

二、关于数据的两个常见问题 Q1：在面试和作品集中没有数据展示，是不是就不能证明设计价值？

很多同学认为，面试官判定设计作品的价值时会以产品的数据作为依据。这个说法不是很准确。数据的展示是从一个侧面反映你设计成果的价值。但没有数据指标，并不代表你做出的设计不是好设计；另一方面，就算你拿出完美的数据，你的设计成果质量不高，数据是靠运营和商业模式跑出来的，也不一定能证明你的设计能力。

因此我的建议是，能抓到数据就尽量去抓，抓不到数据也无妨，面试时实事求是的回答，再加上你对数据作用的认知和看法即可。你可以将重点放在设计的逻辑和理论支撑上。

Q2：验证 B 端产品的设计价值，通常需要用到哪些数据指标？

不同的产品，设计的发力点和其所解决的问题是不同的，所带来的设计价值就会不同，相对应的评价标准和数据指标也会有变化。

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这5组难理解、易混淆的数据指标，看完这篇就学会了！ 本文将设计师难理解易混淆的数据指标进行详细的讲解，方便大家了解并掌握。

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在长视频十年战争烧掉1000亿之后，开源节流成为长视频平台的共识。 节流方面，长视频平台不断缩减内容开支。虽然减少了剧集综艺的输出，但确实降低了成本。 据广电总局公示，2022年前8个月共备案网络剧545部，较上年同期的839部减少294部，同比降幅35%。

长视频平台正在不断寻找新的增量，以提升营收的更多可能性，那么综合来看，长视频平台在“开源节流”方面都拿出了哪些应对举措？有哪些方向可以为长视频平台的发展提供新的增量？本篇文章里，作者便做了分析总结，一起来看。

在长视频十年战争烧掉1000亿之后，开源节流成为长视频平台的共识。

节流方面，长视频平台不断缩减内容开支。虽然减少了剧集综艺的输出，但确实降低了成本。

据广电总局公示，2022年前8个月共备案网络剧545部，较上年同期的839部减少294部，同比降幅35%。

此外，针对此前先制作内容或购买版权再资金回笼的模式，长视频平台纷纷推出分账剧形式。

开源方面，各大长视频平台更是花样百出。

抖音和爱奇艺宣布达成合作，探索二创。

与此同时，长视频平台正在打破短视频平台在短剧市场的优势。相关数据显示，2022 年上半年，广电总局系统进行规划备案的微短剧达 2859 部，而在 2021 年，全年备案的微短剧数量仅为 398 部，一年内备案数量暴增近十倍。

另外，长视频平台们不断寻找新的增量，比如出海、拓展IP、发力电商、开启大结局点映礼、布局VR等等，尝试“用多条腿走路”。

一、会员涨价 近日，不少网友在优酷会员超话表示自己的会员只能登录一个手机了。而此前一个优酷会员可以同时登录三个手机设备。

据新浪财经5D调查报道，优酷客服回应称，目前同一会员账号最多可登录的设备为三个，同时可登录两个设备，手机端 App 只能登录一个。

此外，优酷客服表示，此前有站内协议变更通知，目前同一会员账号最多可登录 3 台设备，两台设备和一个手机端 App，目的是打击账号拆分等黑灰产。

该消息一出，瞬间引发网友热议，微博相关词条下，排在热榜第一位的是，“我给我爸妈用是什么黑色产业链啊”。有人随即调侃：“你这叫家庭性质团伙组织。”

有网友表示“你没收益是因为真没人用优酷，不是因为一号多用，希望你清楚”“要不是88vip谁乐意用你”，甚至有网友表示“这是想钱想疯了吧”“笑拉了，优酷现在都已经不是国内视频平台前三了，好像都第五还是第六了，还搁这作死呢”。

作为阿里大文娱的主力，优酷在和土豆合并后一度占据长视频市场80%的份额。优酷已然掉队，不仅落后于第一梯队的爱奇艺和腾讯视频，与第二梯队B站和芒果TV的距离也进一步缩窄。

这不是优酷第一次因为会员问题引发争议，去年7月，有大量网友反映就算是开通优酷 VIP 会员权益后也已经无法再用投屏的方式免费“蹭”大屏，只能根据提示升级为酷喵会员（即视频平台的大屏会员）。该话题一度登上热搜。

一位网友调侃称：“这确实是创收的好办法，建议优酷进一步增加收费内容，比如打开软件收费，看视频按分钟收费，视频快进收费，切换清晰度收费等等。”

除此之外，2022年6月，优酷会员近五年来首次涨价，连续包月价格从19元涨至25元，涨幅31.58%。而会员涨价已经成为长视频平台“创收”的常态。

芒果TV在2022年年初和7月两度涨价。先是年初连续包月会员涨至19元/月，又在7月再度上调，上调幅度在3-10元之间。

5月，爱奇艺发布一季度财报，宣布首次扭亏为盈，而涨价的会员费，成为爱奇艺盈利的一大助力。

2020年11月，爱奇艺进行了9年来首次涨价，一年后的2021年12月，爱奇艺再次将会员价格调高，涨幅在9-20%之间，之后爱奇艺更是连续涨价以提高营收。

近日，爱奇艺会员再次涨价。这已经是2020年以来的第三次提价，对比三年前，黄金VIP会员的连续包月涨幅已高达67%。

二、节流 2015年，优酷被阿里收购，长视频正式进入了大公司竞争时代，站在爱奇艺、腾讯视频与优酷背后的百度、腾讯与阿里巴巴，都选择了重金开道的策略。

在长视频十年战争烧掉1000亿之后，降本增效成为长视频平台的共识。

为了节流，长视频平台降低内容支出，表现为对内容的审核更为严格。

据雪豹财经社报道，去年初，腾讯在线视频副总裁韩志杰和优酷剧集中心总经理谢颖分别在朋友圈发文，分享了两个平台项目过会的“大逃杀”惨况，“腾讯视频70余个项目中，只过会了2个”“优酷年前最后一次立项会，53个剧集项目只锁了一个IP”。

据广电总局公示，2022年前8个月共备案网络剧545部，较上年同期的839部减少294部，同比降幅35%。

腾讯视频高管在“2022年V视界”大会上表示，“未来版权采购和自制，可能只适用于头部和准头部内容，腰部内容会逐渐被PGC模式取代。”

此外，由于此前长视频平台自己先制作内容或购买版权再资金回笼的模式，具有较大的风险性。长视频平台纷纷推出分账剧形式，所谓分账剧，是指视频上线后,平台根据点击观看情况，在规则框架内从会员费中抽取资金分账给片方。是通过付费用户的观看行为进行分账收益的网剧变现新模式。

这也是长视频“降本增效”有效手段。腾讯视频、芒果TV和爱奇艺都在近一年中发布了分账规则，优酷近几日也发布了分账新规，这些长视频平台打造的短作品出圈效率也不差。

今年分账剧市场表现十分亮眼，年初上线爱奇艺的《一闪一闪亮星星》累计票房突破 1 亿；优酷男频向分账剧《我是赵甲第》收官票房 7075 万；悬疑探案类型的《拆案》系列热播期分账 6000 万，分账剧票房重回亿元区间。

同时，这也让长视频平台在2022年的剧集提质方面取得了一定的进展。

芒果超媒在财报中再三表明“不创新，毋宁死”。继2022年开年的《雪中悍刀行》、《开端》、《梦华录》接连爆火之后，腾讯视频也有意表示接下来会继续加大制作头部作品的力度。

优质内容的提升吸引了众多广告主，比如爱奇艺年初大爆剧集《人世间》吸引进了25家广告商；芒果TV的《乘风破浪的姐姐第三季》就有27个广告金主；腾讯视频6月份爆火的《梦华录》更新至26集，便有30家以上广告商，植入价格门槛更是拉升到500万人民币。

三、牵手二创 一直以来，长视频平台的主要营收结构不外乎“广告+会员”，所以在如今整个互联网行业广告收入承压、用户增长陷入瓶颈之际，寻找下一个增长曲线就成了摆在各大长视频平台面前的共同问题。

去年7月，抖音集团和爱奇艺宣布达成合作，将围绕长视频内容的二次创作与推广等方面展开探索。

长短视频平台之间从剑拔弩张到坐到一张桌子上合作，只用了不到一年的时间，彼时，爱优腾联合“声讨”短视频的侵权行为，腾讯副总裁孙忠怀更是直接向短视频开炮，称其“猪食”。

而今，抖音和爱奇艺牵手二创，而腾讯则有自己的视频号。

事实上，市场一度有传言称，腾讯视频也正在跟快手谈判二创的战略合作，并称已处于接近达成阶段，估计很快也会官宣。

去年7月19日，腾讯视频在官方微博回应称，注意到今日有关腾讯视频与某公司达成长视频二创战略合作的不实报道，特此声明此消息为谣言。

相较于此前对于二创内容的抵制态度，现在腾讯的立场已经改观了不少。

2022年1月，腾讯电视剧B站官方账号举办了“新年追剧在鹅家，我最爱搞回忆杀二创大赛”活动，邀请B站用户进行二次创作。

2月，腾讯全资收购AI在线云视频平台智影，并在低调向创作者开放，除了在素材方面为创作者提供方便之外，智影还上线了测试版本的“视频解说”功能。

短剧方面，相关数据显示，2022 年上半年，广电总局系统进行规划备案的微短剧达 2859 部，而在 2021 年，全年备案的微短剧数量仅为 398 部。一年内备案数量暴增近十倍。

长视频平台正在打破短视频平台在短剧市场的优势，腾讯视频推出的《大妈的世界》豆瓣评分8.1，芒果TV《虚颜》7.5《念念无明》7.0，《千金丫环》6.1，优酷成为长视频平台微短剧的上新主力，占有着长视频微短剧市场近半数产出量。

“出海”，是长视频的另一种可能性。

在《黑帮少爷爱上我》等多部爆款剧集加持下，让国际版爱奇艺再次出圈。

今年，优酷《这！就是街舞》越南版播出，中国网综实现了海外模式落地“零的突破”，《了不起！舞社》也连获22个推特热搜话题，成为今年海外最热的国产综艺。

除此之外，长视频平台们也的确在将影视剧集的IP价值进一步放大。以爱奇艺为例，有小红书用户表示：“爱奇艺实习7个多月，期间交付了1个《苍兰诀》的VR方案，后续的实习生还将参与《风起洛阳》线下沉浸体验剧场的相关设计。”

芒果tv甚至朝着电商平台的方向发力。2021年1月，芒果tv推出电商应用“小芒App”，其售卖的核心产品为年轻人喜爱的国潮产品，并在App上与《大侦探》等原创综艺开展多元联动。

在平台会员涨价之外，如何提升客单价是几年来平台始终在尝试的，但从超前点播到单点付费，整体效果都不算理想。大结局点映礼也是长视频平台做的新尝试，同时，爱奇艺开始布局VR，发布硬件产品奇遇VR，同时也研发了一些VR游戏。不过，VR业务也同样未能在财报中贡献一份收益。

爱奇艺的盈利，给行业带来新的思考，但长视频平台想摆脱亏损泥潭，找到健康的发展模式，依然道阻且长。

作者：千千

来源公众号：鞭牛士（ID：bianews8）；准确、快速、有深度的科技媒体

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