关于小黑盒的 Banner 设计，我们对非设计专业的同学有 4 点基本的视觉要求：安全区、图片清晰、Logo 规范、同一活动下各资源位视觉的统一。对于设计同学，除上述基本要求，还要向目标用户进一步传达主题、表现氛围、提升阅读体验。运营 banner 按照组件化思路拆为 4 层：背景、点缀、商品和标题。

关于小黑盒的 Banner 设计，我们对非设计专业的同学有 4 点基本的视觉要求：安全区、图片清晰、Logo 规范、同一活动下各资源位视觉的统一。

对于设计同学，除上述基本要求，还要向目标用户进一步传达主题、表现氛围、提升阅读体验。运营 banner 按照组件化思路拆为 4 层：背景、点缀、商品和标题。通过 4 层的分析、及替换项对比，即可找出更好的设计方案。

本期分享聚焦「标题」为大家提供部分思路。标题优化可以从三方面来思考：字体选择、样式设计、层级组织。

往期干货：

Banner设计保姆级全方位教学！万字干货！ 编者注：Banner设计看似简单，实则囊括了平面设计、设计心理学、用户研究、文案设计等多领域的知识点，本文用1万2千字的超长篇幅，帮你从零开始掌握Banner设计。

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一、标题字体选择

黑体，省略衬线装饰，笔画粗细均衡，造型简明有力，更具现代感。结合小黑盒现代简约的风格，建议优先使用黑体。

此外，像思源黑体、阿里巴巴普惠体等可面向全场景使用的字体一般设计会更规范严谨、覆盖字符广，且保持着高识别度。由此以小黑盒为主的活动字体优先级参考下图，注意尾部标注的两点：版权，和笔画过粗导致的识别问题。

通过叠加纹理、倾斜变形、增加光影，相同字体可以呈现出不同效果，与画面和谐。这个我们归于标题的样式设计在本文第三节会做详细阐述。

当主题具有强烈的风格时，字体的选择要以主题风格为主，在没有合适字体时，需要通过笔画拼接、字体变形、原创字体达到契合主题风格的目的。如下图所示。

极影毁片辉宋：为适应印刷术而出现的宋体，源远流长，传统节日使用再适合不过

书法笔画拼接+叶根友离贤行书：PC 端活动，使用书法体进行大小错落排布，大屏上更具冲击力

书法笔画拼接+叶根友离贤行书：以游戏方为主的强风格活动，使用灵动的书法，注意避免过于潦草导致的识别问题

创意字体：黑盒设计师+1 设计，以游戏方为主的强风格活动，颇有哥特、暗黑童话的感觉

二、标题样式设计

推荐阅读和颜阅设的《4 个维度搞定标题文字设计》，作者汇总的 28 个实操方法，是较全面的样式设计灵感库。本文将针对这些维度进行案例补充。

4个维度+28个实操方法，帮你搞定标题文字设计 我们在电商海报、详情页、产品海报、电影海报等的设计中，在对标题文字设计的时候，直接选择系统字体是很快的，也是比较简单，但想要让标题文字设计得更加丰富和具有吸引力，就需要对标题文字进行设计，设计的前提就是保证标题文字易读、有效传递、具有视觉美感。

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上图为小黑盒的饰品交易功能区 banner，此功能为游戏玩家提供了安全易用的饰品交易平台，目前主要支持游戏 CS:GO。通过 笔画变色（高等级金色）和 笔画替换（CS:GO 玩家喜爱且与文字造型契合的爪子刀）突出了“饰品”、丰富了标题，在后续多资源位投放中复用此标题形式起到了快速统一视觉的作用。

黑盒设计师可乐设计，小黑盒影视内容征稿 banner，通过 笔画模糊 和 笔画渐变 丰富了标题，烘托了活动主题“光影”的氛围。

通过 色块纹理（部分笔画网点——漫画式处理）和 添加环境效果（浮雕） 丰富了标题，让标题更突出的同时、也不至于和画面太过割裂。

图为黑盒虎年活动 banner，通过 图形边框（仿连环剪纸、圆形）丰富了标题。

黑盒设计师胡萝卜设计，通过 色块纹理（插画中黄油曲线）平衡了标题与插画的复杂度。

通过关键词 添加下划线 和 变色（背景的点缀色）丰富了标题，使标题更易读。

图为小黑盒独家的永劫无间专题战报，有丰富的统计数据、可根据用户的突出数据生成专属关键词。通过 添加图形色块 和 变色 丰富标题，使 banner 更易抓住用户视线。

黑盒设计师维奇设计，通过关键词 NS 变色（Switch 深入人心的红蓝手柄）处理，既丰富了标题，又加深了主题印象——NS相关活动。

图为小黑盒加速器免费加速 banner，每当 TI 等大型赛事时会为用户提供免费加速服务，通过 渐变叠加 和 主体物遮挡穿插（TI 赛事的代表物冠军盾），呼应画面中层次。

通过 浮雕效果（呼应手持武器的质感），丰富标题。

图为小黑盒刀塔自走棋专题战报，通过 错落效果（扁平化模仿竹简的翻折），丰富画面。

banner 设计需要平衡识别度与视觉性——这两个评估点都是相对而言的，要根据实际设计的风格、装饰元素以及主体物来确定复杂度。不变的标准是，标题一定要有识别度，切勿陷入盲目丰富样式的陷阱。

三、标题层级组织 如何从内容层面优化标题，使之一目了然？

针对复杂的标题：第一步缩写、提炼文案；第二步分层、在有限的空间和技法内拉开信息对比。

这就需要设计前了解用户的构成来源与运营目标，针对性做对症下药的设计。比如需要引导 IP 向用户，文案及元素设计要围绕品牌印象传达（例：多数游戏会有自己的品牌手册，在游戏宣发拉新阶段，要让用户第一眼获取对游戏的认知，建议围绕品牌手册做出精准的设计）；针对学生党，突出福利；针对游戏重度爱好者，突出画面玩法特点……

运营同学提供了如左图所示的素材，当时各媒体只狼曝光度高、素材重复度高，希望在小黑盒首页推广与常用素材区分开，最好以 暖色 为主营造促销氛围、强烈突出 超史低。此时需求明确，所以和运营同学沟通后直接做了文案删改，确保超史低和价格的突出。这是一个以标题为主的 banner，通过 主体物遮挡穿插 和 关键字加色块 适当做了层次丰富。

合理删除常用在分享、通知的方形小图需求中，因为尺寸极其有限，是最为凝练的地方，一般突出用户利益点。

产品同学提供了如左图所示的文案、和主 kv，人物和标题复杂度都很高需要做简化处理，再次沟通后明确了目标：突出小黑盒、PUBG 的合作，同时也了解到有哪些主要奖品。首先将活动名称做了 品牌化处理，然后根据人物 视线引导 进行构图，放在了左上方，最后强调的奖品 具象化 转移至商品、点缀层，完成了头图的设计。

作为小黑盒加速器的基础宣传 banner，覆盖关键信息多。左图主要问题在副标题，字重与主标题一致、5 项要素过于平均、移动端呈现字号小于 10，导致完全不具备可读性。与负责人的沟通及标签优先级方案对比后，通过 突出数字 (价格、支持游戏数的字体与间距)、标签位置亲密性调整（好评与商品图结合） 和 添加图形色块（按标签优先级做对比度区分）完成了 banner 设计。

图为未来之役刚上线时，与小黑盒加速器的合作活动。左图为初版文案。由于是新游、同时自带大 IP，将他与 IP 的关系说明可以加快用户的理解，活动以黑盒内完成加速任务为主、签到送好礼并不准确。与运营同学沟通后进行了文案的调整，通过 变色 和 添加图形色块 将复杂的文案调整为三个层级。

分层也有利于后期 转化模板。上图为小黑盒功能更新模板。标题分为功能名称、描述、了解更新按钮。

上述简化标题方法用到了交互设计四策略中的删除、组织、转移。设计核心逻辑是利用现有手段、工具解决现存的问题，内在是相通的。

用超多案例，为你详细解析简化设计经典四策略 简化产品是优化用户体验的第一生产力，且是设计师值得关注的一个永恒的命题。

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标题的层级组织并不等于一味地简化，有时还需要进行适当的扩写、改写。比如上面小黑盒加速器与未来之役的活动案例，需要设计师以桥梁的身份拉近用户与活动的距离——帮助运营做好满足目标的合理表达。

图为小黑盒加速器的宣传需求，需求很简练——“免费加速PUBG”，投放在游戏界面内。其实也需要宣传到品牌、给出完整品牌名和必要的宣传点，沟通后将文案进行了补充。

在万圣节诸多游戏、平台搞活动时节，在 kv 不具备强烈品牌特色的情况下，通过提高标题优先级、文案中使用“PUBG”、“黑盒加速”能快速和其他活动区分开。

写在最后 banner 标题设计思路，可以分成三方面：字体选择、样式设计、层级组织。

在小黑盒，一个好的 banner 设计，需要兼顾识别度、品牌感、视觉性，尽可能给玩家留下一目了然的主题和深刻的品牌印象。在发布图文的功能中，还提供了小黑盒设计团队准备的制图模板，欢迎各位小伙伴前往体验。

大家好，这里是和你们聊设计的花生~今天给大家推荐一个收录了自 1880 年至今 140 年间平面设计海报的宝藏网站「Design Reviewed」 ，通过它既可以了解平面设计发展历史，也能从不同时期的作品中获得创作灵感，一起来看看吧~往期回顾：创意满满！超7000张海报的灵感网站Typo/graphic Pos...

大家好，这里是和你们聊设计的花生~

今天给大家推荐一个收录了自 1880 年至今 140 年间平面设计海报的宝藏网站「Design Reviewed」 ，通过它既可以了解 平面设计 发展历史，也能从不同时期的作品中获得创作灵感，一起来看看吧~

往期回顾：

创意满满！超7000张海报的灵感网站Typo/graphic Posters 大家好我是花生~ 今天向大家推荐一个专注于文字排版和抽象图形类的海报的设计灵感网站 Typo/graphic Posters。

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Design Reviewed 官网直达： https://designreviewed.com/

官方推特： https://twitter.com/DesignReviewed

官方 Instagram： https://www.instagram.com/designreviewed/

Design Reviewed 是英国 平面设计师 Matt Lamont 创办的个人公益网站。出于对平面设计的热爱，十几年来 Matt Lamont 一直在自费收集不同时期的平面设计资料并将它们数字化 ，致力于以此方式保存平面设计的历史，并记录上个世纪庞大视觉文化，于是便有了 Design Reviewed 这个网站。

网站收录了 1880 年之今 140 年间的平面设计作品。点击网站顶部的“archive（档案）”选项，可以以每 10 年一辑的间隔查看这些作品，其中以 1950-2000 年间的作品最为丰富。按年代一一看下来可以清楚的感受到不同年代之前设计风格的变化，非常有意思。

Design Reviewed 内收藏的不同年代的作品（部分）

除了按年代筛选，网站内的作品还按用途进行划分，如书籍、杂志、邮票、包装标签、海报、唱片等，还有现在非常少见的、充满年代感的火柴盒包装。单击进入作品的详情页可以看到作品的高清大图，以及它的设计日期、出处、设计者、尺寸等详细信息。从这些作品中我们不仅可以看到平面设计的风格变化，也能在一定程度上感受到不同年代 插画 风格的发展史。

看完了作品，我们还可以看看站内的采访及 Matt Lamont 对特定作品或书籍的解读。非常推荐看看他和其他优秀设计师的对谈，从中我们可以了解设计师的成长历程、受到了什么样的影响、以及一些具有借鉴意义的设计经验，对设计师本身的发展具有启发意义。

Design Reviewed 收录的采访内容（部分）

以上就是今天为大家推荐的平面设计灵感网站 Design Reviewed，它的特色在于：

收录了 1880 年代-2020 年代 140 年间的平面设计作品，帮助我们了解平面设计发展历史 站内资料都是高清大图，类型风格多样，可以获取源源不断的设计灵感 官网直达： https://designreviewed.com/

官方推特： https://twitter.com/DesignReviewed （需搭梯子）

官方 Instagram： https://www.instagram.com/designreviewed/ （需搭梯子）

Design Reviewed 的官方推特和 Instagram 每天会同步更新多张网站内作品，喜欢从媒体中获取设计灵感的小伙伴可以顺手关注一下~

喜欢本期推荐的话记得点赞收藏，也可以转发给身边有需要朋友 。如果你有关于本文或者设计的疑问，可以在评论区提出，我会第一时间为大家解答 ~

关于小黑盒的 Banner 设计，我们对非设计专业的同学有 4 点基本的视觉要求：安全区、图片清晰、Logo 规范、同一活动下各资源位视觉的统一。对于设计同学，除上述基本要求，还要向目标用户进一步传达主题、表现氛围、提升阅读体验。运营 banner 按照组件化思路拆为 4 层：背景、点缀、商品和标题。

关于小黑盒的 Banner 设计，我们对非设计专业的同学有 4 点基本的视觉要求：安全区、图片清晰、Logo 规范、同一活动下各资源位视觉的统一。

对于设计同学，除上述基本要求，还要向目标用户进一步传达主题、表现氛围、提升阅读体验。运营 banner 按照组件化思路拆为 4 层：背景、点缀、商品和标题。通过 4 层的分析、及替换项对比，即可找出更好的设计方案。

本期分享聚焦「标题」为大家提供部分思路。标题优化可以从三方面来思考：字体选择、样式设计、层级组织。

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一、标题字体选择

黑体，省略衬线装饰，笔画粗细均衡，造型简明有力，更具现代感。结合小黑盒现代简约的风格，建议优先使用黑体。

此外，像思源黑体、阿里巴巴普惠体等可面向全场景使用的字体一般设计会更规范严谨、覆盖字符广，且保持着高识别度。由此以小黑盒为主的活动字体优先级参考下图，注意尾部标注的两点：版权，和笔画过粗导致的识别问题。

通过叠加纹理、倾斜变形、增加光影，相同字体可以呈现出不同效果，与画面和谐。这个我们归于标题的样式设计在本文第三节会做详细阐述。

当主题具有强烈的风格时，字体的选择要以主题风格为主，在没有合适字体时，需要通过笔画拼接、字体变形、原创字体达到契合主题风格的目的。如下图所示。

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创意字体：黑盒设计师+1 设计，以游戏方为主的强风格活动，颇有哥特、暗黑童话的感觉

二、标题样式设计

推荐阅读和颜阅设的《4 个维度搞定标题文字设计》，作者汇总的 28 个实操方法，是较全面的样式设计灵感库。本文将针对这些维度进行案例补充。

4个维度+28个实操方法，帮你搞定标题文字设计 我们在电商海报、详情页、产品海报、电影海报等的设计中，在对标题文字设计的时候，直接选择系统字体是很快的，也是比较简单，但想要让标题文字设计得更加丰富和具有吸引力，就需要对标题文字进行设计，设计的前提就是保证标题文字易读、有效传递、具有视觉美感。

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上图为小黑盒的饰品交易功能区 banner，此功能为游戏玩家提供了安全易用的饰品交易平台，目前主要支持游戏 CS:GO。通过 笔画变色（高等级金色）和 笔画替换（CS:GO 玩家喜爱且与文字造型契合的爪子刀）突出了“饰品”、丰富了标题，在后续多资源位投放中复用此标题形式起到了快速统一视觉的作用。

黑盒设计师可乐设计，小黑盒影视内容征稿 banner，通过 笔画模糊 和 笔画渐变 丰富了标题，烘托了活动主题“光影”的氛围。

通过 色块纹理（部分笔画网点——漫画式处理）和 添加环境效果（浮雕） 丰富了标题，让标题更突出的同时、也不至于和画面太过割裂。

图为黑盒虎年活动 banner，通过 图形边框（仿连环剪纸、圆形）丰富了标题。

黑盒设计师胡萝卜设计，通过 色块纹理（插画中黄油曲线）平衡了标题与插画的复杂度。

通过关键词 添加下划线 和 变色（背景的点缀色）丰富了标题，使标题更易读。

图为小黑盒独家的永劫无间专题战报，有丰富的统计数据、可根据用户的突出数据生成专属关键词。通过 添加图形色块 和 变色 丰富标题，使 banner 更易抓住用户视线。

黑盒设计师维奇设计，通过关键词 NS 变色（Switch 深入人心的红蓝手柄）处理，既丰富了标题，又加深了主题印象——NS相关活动。

图为小黑盒加速器免费加速 banner，每当 TI 等大型赛事时会为用户提供免费加速服务，通过 渐变叠加 和 主体物遮挡穿插（TI 赛事的代表物冠军盾），呼应画面中层次。

通过 浮雕效果（呼应手持武器的质感），丰富标题。

图为小黑盒刀塔自走棋专题战报，通过 错落效果（扁平化模仿竹简的翻折），丰富画面。

banner 设计需要平衡识别度与视觉性——这两个评估点都是相对而言的，要根据实际设计的风格、装饰元素以及主体物来确定复杂度。不变的标准是，标题一定要有识别度，切勿陷入盲目丰富样式的陷阱。

三、标题层级组织 如何从内容层面优化标题，使之一目了然？

针对复杂的标题：第一步缩写、提炼文案；第二步分层、在有限的空间和技法内拉开信息对比。

这就需要设计前了解用户的构成来源与运营目标，针对性做对症下药的设计。比如需要引导 IP 向用户，文案及元素设计要围绕品牌印象传达（例：多数游戏会有自己的品牌手册，在游戏宣发拉新阶段，要让用户第一眼获取对游戏的认知，建议围绕品牌手册做出精准的设计）；针对学生党，突出福利；针对游戏重度爱好者，突出画面玩法特点……

运营同学提供了如左图所示的素材，当时各媒体只狼曝光度高、素材重复度高，希望在小黑盒首页推广与常用素材区分开，最好以 暖色 为主营造促销氛围、强烈突出 超史低。此时需求明确，所以和运营同学沟通后直接做了文案删改，确保超史低和价格的突出。这是一个以标题为主的 banner，通过 主体物遮挡穿插 和 关键字加色块 适当做了层次丰富。

合理删除常用在分享、通知的方形小图需求中，因为尺寸极其有限，是最为凝练的地方，一般突出用户利益点。

产品同学提供了如左图所示的文案、和主 kv，人物和标题复杂度都很高需要做简化处理，再次沟通后明确了目标：突出小黑盒、PUBG 的合作，同时也了解到有哪些主要奖品。首先将活动名称做了 品牌化处理，然后根据人物 视线引导 进行构图，放在了左上方，最后强调的奖品 具象化 转移至商品、点缀层，完成了头图的设计。

作为小黑盒加速器的基础宣传 banner，覆盖关键信息多。左图主要问题在副标题，字重与主标题一致、5 项要素过于平均、移动端呈现字号小于 10，导致完全不具备可读性。与负责人的沟通及标签优先级方案对比后，通过 突出数字 (价格、支持游戏数的字体与间距)、标签位置亲密性调整（好评与商品图结合） 和 添加图形色块（按标签优先级做对比度区分）完成了 banner 设计。

图为未来之役刚上线时，与小黑盒加速器的合作活动。左图为初版文案。由于是新游、同时自带大 IP，将他与 IP 的关系说明可以加快用户的理解，活动以黑盒内完成加速任务为主、签到送好礼并不准确。与运营同学沟通后进行了文案的调整，通过 变色 和 添加图形色块 将复杂的文案调整为三个层级。

分层也有利于后期 转化模板。上图为小黑盒功能更新模板。标题分为功能名称、描述、了解更新按钮。

上述简化标题方法用到了交互设计四策略中的删除、组织、转移。设计核心逻辑是利用现有手段、工具解决现存的问题，内在是相通的。

用超多案例，为你详细解析简化设计经典四策略 简化产品是优化用户体验的第一生产力，且是设计师值得关注的一个永恒的命题。

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标题的层级组织并不等于一味地简化，有时还需要进行适当的扩写、改写。比如上面小黑盒加速器与未来之役的活动案例，需要设计师以桥梁的身份拉近用户与活动的距离——帮助运营做好满足目标的合理表达。

图为小黑盒加速器的宣传需求，需求很简练——“免费加速PUBG”，投放在游戏界面内。其实也需要宣传到品牌、给出完整品牌名和必要的宣传点，沟通后将文案进行了补充。

在万圣节诸多游戏、平台搞活动时节，在 kv 不具备强烈品牌特色的情况下，通过提高标题优先级、文案中使用“PUBG”、“黑盒加速”能快速和其他活动区分开。

写在最后 banner 标题设计思路，可以分成三方面：字体选择、样式设计、层级组织。

在小黑盒，一个好的 banner 设计，需要兼顾识别度、品牌感、视觉性，尽可能给玩家留下一目了然的主题和深刻的品牌印象。在发布图文的功能中，还提供了小黑盒设计团队准备的制图模板，欢迎各位小伙伴前往体验。

一、超越北美两大主流平台，Temu和Shein做到了！ 国内跨境电商平台在海外的逆势扩张还在继续！ 几天前，国内跨境电商的“双子座”——拼多多旗下的Temu和知名跨境电商平台Shein双方在北美市场超越两大传统主流平台Wish和速卖通，更是实现了对两大老牌平台

国内跨境电商平台在海外的持续逆势扩张，Temu和Shein不断发展，但是Temu和Shein的“逆袭”，并不偶然。本文分析了Temu和Shein为什么能在海外持续扩张，以及对整个跨境电商行业而言，Temu和Shein有什么意义，一起来看看吧。

一、超越北美两大主流平台，Temu和Shein做到了！ 国内跨境电商平台在海外的逆势扩张还在继续！

几天前，国内跨境电商的“双子座”—— 拼多多旗下的Temu和知名跨境电商平台Shein双方在北美市场超越两大传统主流平台Wish和速卖通，更是实现了对两大老牌平台新蛋（newegg）和Overstock 的降维打击！

实际上，这已经不是Temu和Shein第一次在海外“杀疯”了。

先说Shein ，Shein这几年一路披波斩浪，在海外市场不断开疆辟土，今年4月的估值一度达到1000亿美元。

可能很多人对1000亿美元的估值还没有什么概念？这么说吧，阿里巴巴当前的市值是2200亿美元，拼多多的当前市值是1100亿美元，京东的当前市值是885亿美元，也就是说，Shein上市后，其市值有可能达到阿里巴巴的一半，和拼多多并驾齐驱的同时超越老牌电商平台京东！

所以，如果你还以为Shein 只是一个“卖低价服装的跨境电商平台”，你有可能没有真正理解这家公司的内在价值。

Shein最大的优势是平台庞大的自然流量。

虽然Shein仍然需要从苹果、谷歌、Facebook等一、二级入口导入流量，但是数据显示， 至少一半以上的用户，是直接访问Shein的官网，这一点，是其他所有平台很难企及的。

也就是说，对所有国内跨境卖家而言，Shein的创新性在于：它真正提供了一个独立的、自足的触达海外用户的入口，更为国内跨境平台和海外电商平台的正面竞争打了一个完美的样板，这是包括速卖通在内的跨境平台都没有解决的问题。

Shein之后，将自然流量做的更大，更凶猛的，是Temu。

你很难相信，Temu作为一个今年9月才刚刚登陆美国市场的App，竟然在不到两个月的时间里，就成功超越实力强劲的亚马逊、Shein、沃尔玛等应用，登上美国App Store免费购物应用榜第一的位置。

有人说，Temu在北美的成功，逻辑很简单：以低价占领市场。

如果真的这样解读Temu，说明你对海外用户的特点还是不够深入。

电商报发现，很多海外用户在收到Temu的商品后，评论最集中的点不是价格便宜，而是：本来觉得东西这么便宜质量肯定会很差，没想到Temu上东西的品质竟然出奇的好！

看来，是时候重估Temu和Shein了。

二、Temu和Shein的“逆袭”，并不偶然 有意思的是，Temu刚上线时，就有意无意将自己的模仿对象放在“前辈”Shein身上，并且当时就从Shein定向招募了一批有经验的员工。

现在回过头来看这两家公司，两者在低价高品、畅通供应链等方面的确是殊途同归，这也从另一个侧面解释了为什么做跨境电商的千千万，唯独这两家平台“风景这边独好”。

政策层面释放出的利好，是两家平台规模放大的先决条件。

这世界其实没有那么多的风口行业，但是跟着国家政策走，就有可能“误入”风口的藕花深处。近年来，国家在开放跨境电商试点城市、深化跨境电商模范区等方面一直在稳定推进，特别是今年年初的RCEP生效后，各地跨境贸易也迎来发展高峰。比如说，在传统电商平台最近几季的财报“正增长即胜利”的背景下，广州这座拥有了Shein、唯品会、洋葱、棒谷科技等在内的头部跨境企业的城市今年（截至今年11月底）的跨境电商竞争同比增长了162.69%！

强大的国内供应链体系，是Temu和Shein在海外成功打造出差异化优势的重要支撑。

以Shein为例，它最为人称道的一点，就是“柔性供应链”。而在此之前，我们提到“柔性供应链”时，说得最多的是ZARA等欧洲巨头；随着近年来国内产业带布局、供应链基础的完善，完整的面料市场、辅料市场、跨境物流市场、卖家市场形成，立足于广告服装带的Shein加大原创设计力度，对市场的洞察能力越来越强，产品上新的速度也越来越快，依托于老欧洲陈旧供应链的ZARA等品牌明显已经有些跟不上Shein的节奏了。

做好本土化，是Temu和Shein做得最成功的地方。

所有平台和卖家出海，都无法绕开海外巨头，这说明国内平台在海外的本土化一直都是困难重重。以亚马逊为例，作为全球最大的电商平台，正是因为在中国的本土化失败而不得不在2019年退出了中国市场。

而Temu和Shein本土化的成功，都是先在中国搞掂一批核心供应商，拿到相对较低的价格，然后针对海外用户的消费习惯，通过数字化营销提供价优品高的商品（同样的商品，比亚马逊等本地平台上的价格整体要便宜不少），给海外用户带来了超出预期的服务体验。

当然，对整个跨境电商行业而言，Temu和Shein的意义，还不止于此。

三、中国模式即将席卷全球？ 中国企业的跨境出海之旅，其实很早以来就开始了。

早在1999年，阿里巴巴的B2B业务中就包括了外贸出海，SHEIN是在2008年通过婚纱品类直接打蒙一众海外巨头，字节跳动和Shopee则在2015年明确提出全球化战略……

只是看上去，中国企业的出海之路看上去虽然有所开拓，但是想要形成规模化，比如说，直接和亚马逊等平台竞争，看上去还是遥不可及。

有一段时间，在国内内卷不断，传统电商增长趋缓的背景下，互联网的残酷竞争甚至在一夜之间进入休养生息的阶段。

直到SHEIN的强势崛起，让不少企业意识到，国内平台和海外一流平台的竞争也有可能，国内企业的出海这才变得如此的紧迫和彻底。

比如说，多年来一直在阿里巴巴、拼多多、京东等电商巨头的阴影下顽强生存的唯品会，最近也在尝试着重新打开海外增量市场。

今年9月，唯品会投资了一家叫Qpendo 的公司；两个月后，唯品会再次对Rexing投资数百万人民币。

熟悉唯品会的人都知道，在跨境电商层面上，唯品会最近一两年的投资是很谨慎的，原因也很心酸：此前，唯品会投资了印度时尚闪购网站FashionAndYou、法国时尚电商Showroomprivé、英国时尚特卖电商BrandAlley等，但是，这些平台的发展都不尽如人意。

一朝被蛇咬，十年怕井绳。所以，这些年，在国内很多平台或企业加大布局跨境电商时，唯品会一直按兵不动。

而在Shein做出成绩后，说唯品会不动心，那是假话！

所以我们还发现，唯品会似乎也在有意无意地开始抄Shein的作业了。 比如说，和SHEIN打造的自有品牌一样，今年3月，唯品会正式上线自己的快时尚女装NOWRAIN，这是继2019年3月唯品会关闭出海社交电商项目“章鱼掌柜”后做出的最新尝试。

据了解，NOWRAIN成立于2019年，这几年在发展上相对沉寂；但是在进入TikTok Shop后，经过几个月的发展，目前NOWRAIN已经吸引了超过10万的流量，成为TikTok Shop女装的头部品牌。

更重要的是，NOWRAIN目前不只是开通了TikTok shop，还像搭建了自己的独立站，并且通过TikTok shop向其独立站引流，这也是Shein正在做的事。

所以，Temu和Shein的成功，只是中国庞大出海产业的一个缩影：作为中国跨境电商平台的“双子星”， Temu和Shein的意义不只是品牌在产品、服务、价格等方面在海外市场的反向输出， 从长远来看，更是中国模式的输出：下一个中国的亚马逊，很有可能在中国模式的持续输出中诞生！

作者：电商君；来源公众号：电商报Pro（ID：kandianshang）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ymPQwg9FW8gKCigFDzVThQ

本文由@电商报Pro 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

没有容易赚的钱。 当下将热腾腾的餐食送到你手上的，可能是一位居家办公的媒体从业者或国企员工，也可能是位马上迎来考试周的研究生。 他们亲身体会到了近两周城市外卖运力的短缺，决定短暂地跳进外卖员的行列，并由此小窥一个陌生行业的冷与暖，见证一座熟悉的城市的另一面。

近期，多地商务局发出倡议，号召居民加入外卖骑手行列，之后在多个社交平台上，也越来越多人分享着自己的外卖员体验。本文分享了5个在北京体验了外卖员生活的人的故事，一起来看一下吧。

没有容易赚的钱。

当下将热腾腾的餐食送到你手上的，可能是一位居家办公的媒体从业者或国企员工，也可能是位马上迎来考试周的研究生。

他们亲身体会到了近两周城市外卖运力的短缺，决定短暂地跳进外卖员的行列，并由此小窥一个陌生行业的冷与暖，见证一座熟悉的城市的另一面。

自疫情政策变化以来，多地相继出现外卖运力不足的现象。当了多年顾客的人亲自上阵补充外卖运力，短则体验几小时，多则深入外卖员行列数日。

近日，已经有北京、重庆、河南省开封市等多地商务局发出倡议，号召居民加入外卖骑手行列。 如12月16日北京市海淀区人力资源公众服务中心公众号发布的倡议中称，由于近期单量骤增、运力不足，订单有可能出现延迟、订单食品稍凉等情况，“如您近期未到岗工作或有闲暇时间，可以自主选择加入外卖骑手行列。”

在多个社交平台上，自“号召”之后越来越多的人分享着自己的外卖员体验。 有“叫我外卖侠”的热血，有手在风中被吹裂的痛苦，也有订单超时被平台扣费的辛酸。

我们和5位在北京体验了外卖员生活的人聊了聊，下面是他们的故事。

（文中芳文馨、赵燕、周涛、王静怡、张莹均为化名。）

01 赵燕，27岁，自媒体行业从业者，朝阳区送外卖 “5个小时赚100块，被扣了10块钱不说，还被限制账号”

看到“号召”，我就按捺不住自己了，因为最近配送费太高，等外卖的时间太长了。

17号是我送外卖的第一天。那天虽然天气晴朗，但风特别大。我原本想着骑自行车送，但骑了一会儿就冻得鼻涕直流，而且还逆着风，不到十分钟我就蹬不动了，最后还是去租了一辆电瓶车。

第一天我就送了5个小时，赚了102块，竟然还被扣了十块钱，因为有3单我都超时了，好在我有新人特权，申诉以后把钱拿回来了。尽管戴着帽子、手套和头盔，但是北京当时白天零下4度，晚上零下9度，我最后冻得手都快没知觉了，回家的时候脸上两坨高原红，耳朵冻得发热、发红。

其实下午四点开始，我的膝盖就开始疼了，想着送俩小时就赶紧回家。

结果，送外卖是会上瘾的。

有很多暖心的瞬间。有一位大叔跟我说，这么冷的天气，送什么外卖，赶紧回家歇着吧；还有一位商家大姐看我没有戴手套问我，怎么不戴手套；有顾客订单快要超时了，电话里告诉我说，没事儿，不着急。

我不认路了，有个大哥正在跑着送，看到我四处张望的样子，也停下来问我给我指路，然后又急匆匆跑走了。

但是也有委屈，路上有一位同行大哥，骑车扭来扭去的。我刚上路不敢超他车，最后还被他转过来凶了。

最难的是送水的订单。有个超市的单，五大瓶怡宝矿泉水和一瓶水果罐头，没把我沉死。我刚开始没有放稳，整个袋子从车上翻下来了，我赶紧检查了一下罐头，还好没有碎。

当天最后一单是在一个中高档小区，我在门禁的地方等了十多分钟，一直没有人过来，我拿着他的羊肉汤站在门禁外面感觉特别无助，电话也打不通。我又跑到小区门卫那里让他通融一下，登记了信息，他帮我开的门禁， 最后到顾客家门口就剩下两秒超时，我赶紧按了送达按键。

刚开始不懂拒绝，平台推的单我都接，结果一次要送四个订单。我去送其中一个的时候，就要把其他三个都带着，怕弄丢了。所有订单拿着在小区里跑，腿冻得有点木，还崴了脚。

我从来没有这么狼狈过。

乘电梯的时候，我发现旁边的小姑娘在打量我。我对着电梯里的镜面看了一下自己，因为不小心崴脚，鞋上有一大片灰，外面天黑，我没有注意到。我的头发也跑飞了，脸上还有两坨被口罩挤压和被风吹出来的高原红，真想哭。

晚上9点回去，路上已经没有什么人了，冷风呼呼地吹。路过家门口附近的沙县小吃，我进去点了一份热馄饨，我送的第一单就是这家沙县小吃。

屋子里太暖和了，我已经有些害怕明天的到来。当我看到我的账号被限制一天的时候（我没有通过平台微笑行动的检测），心里又有点庆幸，我可以偷懒了。

赵燕的手机截图

不过偷懒也是暂时的，再怎么说也要把租车的300块钱赚回来。

02 周涛，29岁，研发行业从业者，海淀区送外卖 “骑公路自行车送外卖，感受到了逆风飞翔，就当是锻炼身体了”

我从这个月16号开始送外卖，一共送了三天，赚了200多块钱。

我之前是做研发工作的，最近刚刚失业，就想着北京这种外卖情况，我自己去试试吧。然后我就骑我的公路车去送外卖了。进出小区也很方便，不需要和其他外卖员一样把车停在小区外边，可以直接进入。

即使这样便利，我也感受到了诸多心酸，外卖员真的太不容易了。

17日北京风特别大，是妖风，逆风时简直是寸步难行，我感受到了什么是逆风飞翔。我还以为近单都很好送，但是晚上找楼是最大的障碍，得打开手电筒，凑近才能看清楚。

昨天接得一单，顾客的地址写错了。顾客以为我弄错了，他有点不太高兴。但是我就是按照地址导航过来的，我一看明明就是俩地址，后来知道是他朋友写错了。

路上我还不小心把他外卖掉地上了，捡起来看看还好没事，就放在了背包里。最后拿出来，发现漏汁了，汤都流我包里了。摸黑找他家在哪的时候，我还一边在想怎么办。最后我和他说全额赔偿，他说再联系我，后来也没声了，可能刀子嘴豆腐心吧。

还有一单让我很狼狈，接单的时候没有细看。到店发现顾客要的东西是一箱牛奶，一箱罐头，还有一袋子零食。当时很后悔，我就一个登山包外加一辆公路车，车连后座都没有，我咋带？

后来想了想不得不送。我就把牛奶装在登山包里，商店老板给我找了一个大塑料袋让我把罐头装袋子里，我左车把挂罐头，右车把挂零食。开始还可以，走到一半，罐头掉地上了。我就一手抱着罐头一手骑车，送到顾客手上了。因为罐头掉地上外包装破损，我还给顾客解释了下，她是个小朋友，说没事。

那一刻我觉得很心酸。这一行很不容易，他们天天在外面跑。

晚上回来后我emo了好一会儿。当你去做了这一行以后才能真正理解他们，人与人之间要为对方多考虑，站在对方角度去思考。

现在北京的外卖系统似乎也在逐渐恢复，18号早上我去送外卖的时候，问了一个全职外卖小哥，他说这两天单子价格降了。

尽管如此，我可能还会每天抽出来3、4个小时，坚持送一段时间，就当锻炼身体了。

03 王静怡，26岁，医疗行业从业者，大兴区送外卖 “跑外卖三天，状况连连，不得不抱着一箱水走去目的地”

新手一定要好好看订单内容，我就跑了三天，坑了自己三次。

我有辆自行车，前没有车筐，后没有座位。第一天的时候，我背了个背包，结果有个订单我没仔细看内容，去超市取单才发现是好多菜，光生菜就大几颗！当时我内心的独白是：我真是一个大冤种。

我要是往背包里硬塞，生菜肯定是要坏的，全挂在车把手上又太沉，我怕把自己摔了。最后没办法，我就去扫了一辆共享单车，毕竟那车还有个车筐。看到别的外卖员骑着电动车，可以一下送好多单，我好羡慕啊。

第一天完事我还去小红书上发了笔记，想借一辆电动车，可惜没有成功。

第二天的时候，我找出来了一个海底捞的保温箱，是之前点外卖的时候带的，就把它绑在自行车前面了。这样我可以一口气接四单了，靠背包只能接两单。

还有一次取货的时候才发现是一箱水，我赶紧拿出手机看了看距离。还好，从小区南门对面的超市取货，送到靠北门的一栋楼。我没有转单，直接在App暂时下线不接单了，然后走着去送货。一箱水啊，还是挺沉的，到地方了手也酸了。

第三次坑自己依旧是因为大意了，去奶茶店取单的路上看到还有另外一单可以接，地址还是要去的那个小区，就接了。结果发现那个人点了8杯饮料，看到的那一刻我只想为自己的莽撞自罚一杯。最后我把保温箱调整到一侧装其他订单的商品，那8杯饮料挂在另一侧的把手上。

还好我平时也经常骑车出去玩。这辆车陪我去了北京很多地方，有时候一口气骑着它跑五六十公里。凭借着我出色的平衡能力把饮料安全送达了，点那么多果汁，我琢磨顾客可能是嗓子不舒服。

12月开始我们灵活办公，我被安排双数的日期去公司，听大家讨论没外卖员都阳了，没外卖员了。当时觉得反正我是上一休一，上班要核酸，因此我正好有48小时核酸报告（外卖员需要每天上传，最近不用了），干脆我去送一下好了。感染的风险我没有太担心，身边人都快阳了个遍，早就看开了。

从14日开始，我总共跑过三天，有一次只有三个小时，因为口罩里存水，贴在脸上感觉都快结冰了，我就回家了。三天总计完成了30个订单，配送里程41.7公里，遇到的商家和顾客都很有礼貌。有的骑手人真的也很好，有一次顾客要两份，我都没注意，取了一份就想走，还是另外一个骑手提醒了我。

我也感受到了放开之后对城市的冲击，很多商家看到有骑手接单了才敢做单子，不然东西做出来就赔了。

之前是感觉外卖员挺不容易的，现在是知道了哪里不容易。

04 芳文馨，23岁，通讯行业国企员工，西城区送外卖 “就跑了2小时，还顺便把合租舍友的山东水饺订单接了”

我知道最近北京外卖的运力紧张，所以12月13日那天早晨9点就点了一份牛肉面，结果等到中午11点，别说吃饭了，连接单的骑手都没有见到。吃不到午饭的痛苦，“准时宝”的2.4元是无法抚平的。

我本职工作是在一家国企，最近居家办公，其实时间还是相对灵活的，而且本来就有2个小时午休。我索性心一横，干脆自己送！注册成为外卖平台的众包骑手很快，实名认证只要5分钟就通过了，看几个培训视频，再交100元保证金。我穿好厚外套，戴上毛线帽，出发。

头几单我骑共享单车，都接附近三四公里内的，送一趟共享单车花费1.5元，距离一公里，耗时十几分钟就送完了，配送费有20多元。

出去跑更是体会到了最近真是没有骑手啊，顺利地接了附近的好几单。到最后一两单我干脆单车也不骑了，直接步行来回，就当是散步了。就是手累，因为得拎着东西走，到第二天手还挺酸的。我还忘记戴手套了，手都冻红了。

短短2个小时的体验，我也遇到了因为等餐太久暴躁的顾客。我都到店里了，商家问我：他们这单不是不要了吗？原来是顾客等得不耐烦，给商家打电话说不要了。

所幸老板又打包了一份新的，我真送到的时候，顾客反而也没有什么情绪。

回家的路上接了一单是同小区的，仔细一看发现地址就是我家，是合租舍友点的餐。我刚搬来这个房子不到一个月，和他不是很熟。到了以后敲了敲门，说“你的外卖到了”，估计他以为我是从门外帮他拿进来的。

体验下来最大的收获是我自己更会点外卖了，第二天还在小红书上发了帖子，教大家最近怎么点外卖可以更快被接单： 只点附近的、选择购物中心或美食城的店家、实付款高单重量低。

感觉这样放着平常心跑跑外卖还挺好的，甚至有点上瘾，我到现在还是会上平台看看单子。但是最近几天北京天气太不好了，刮大风，我自己也有事，就没再去了。而且我应该是感染了，嗓子已经哑了。

我也会想，自己一次送一单，而且没有开系统默认接单，也不用考虑后续派单率，所以没有被算法困住。如果是全职骑手，就没机会这样自己制定不被打乱的“配送计划”了。

05 张莹，26岁，自由职业，朝阳区送外卖 “体力劳动门槛太高了，感觉自己吃不了这碗饭”

我应该属于北京第一批“阳康”，12月12日，北京还没号召居民送外卖，我就下载了美团众包，注册成为了一名骑手。五天的外卖骑手生涯，虽然只赚了几百块钱，但我觉得，这就像和过去三年疫情生活的一场特殊的告别仪式。

2018年，我大学毕业，进入了当时火热的新消费行业。这个行业工作强度大，物流又反复受到疫情的影响。到了2021年底，熬过了一个个购物节、一场场直播，我觉得很累了，选择辞职休息一段时间。辞职之后，我会偶尔接一些摄影的活补贴日常开销，其他的时间里，我就看书、逛街、和朋友约会，享受几年来难得的清闲。

但是从今年10月底，我的生活节奏又被打乱了。

望京的疫情比较严重，我在出租屋里憋闷了一个多月。12月初，朝阳大悦城恢复营业，我终于去逛了逛。12月3日，我阳了，大概属于这次疫情防控政策变化后北京的第一批“小阳人”。

一周多之后，我由阳转阴，想要出门逛逛。但是联系了一圈后发现，我身边的朋友和之前约好拍照的客户反倒都阳了。

12月11日那天，我等外卖等了4个小时，想着约人出去也约不到，我干脆自己体验一下送外卖。查了下攻略，我就下载了众包App，线上安全教学用不了多少时间，我可以跑外卖了。

问题来了，我没有电动车，也没有保温箱，因此只能挑那些近距离的单子，而且是奶茶、水果等不用保温的，平均一单能赚6、7块钱。还是新手，我一次只能接一单，跑完一天一看，只赚了几十块钱。

不过好在成本也低，唯一的成本其实就是一张券后3块钱的共享单车周卡。

就这样送了5天外卖，12月17日那天早晨，我打开家门，发现好几个之前延迟的快递都出现在了门口。再看美团、叮咚买菜这些平台，也都不再显示运力不足了。我知道北京的快递、外卖运力在恢复，我的外卖生涯也可以告一段落了。

几天下来，我最大的感受就是体力劳动门槛太高了。我之前一直坐办公室，北京冬天的风那么冷，我跑外卖的时候感觉很新奇，同时也很痛苦。

感觉自己吃不了这碗饭，我还是年后找个公司上班吧。

作者：薛亚萍 刘星志 毕安娣；编辑：毕安娣

来源公众号：字母榜（ID：wujicaijing），让未来不止于大。

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2022年即将结束，这时有很多小伙伴们都在发愁「年终总结」怎么写？正所谓：年终总结写得好，升职加薪少不了！

有许多同学勤恳工作了一整年，好不容易有了点成绩，本想着这些付出老板一定能看的到，可到了年终奖赏时，却发现功劳都被别人抢走了…所以说，只会埋头苦干是不够的，一定要让别人看见你的努力和优秀！

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回想起这趟赴日之旅，润昌纺织有限公司CEO沈伟觉得，“就好像打开了一扇门”。 今年12月初，沈伟参加了浙江嘉兴市商务局组织的包机活动，赴日参展。作为外贸企业老板，沈伟的目的只有一个，拿下订单。 三年时间，国内和沈伟一样的外贸企业都只能通过邮件与客户沟通。板正的

随着整体局势回暖向好，许多企业开始出国参加经贸活动，一方面以主动的姿态开拓市场，一方面也可以为明年的贸易活动做好准备。那么，这批外贸企业在赴海外之后，留下了哪些感受和想法？不如来看看本文的阐述。

回想起这趟赴日之旅，润昌纺织有限公司CEO沈伟觉得，“就好像打开了一扇门”。

今年12月初，沈伟参加了浙江嘉兴市商务局组织的包机活动，赴日参展。作为外贸企业老板，沈伟的目的只有一个，拿下订单。

三年时间，国内和沈伟一样的外贸企业都只能通过邮件与客户沟通。板正的文字无法促成有效的订单。对于传统外贸企业而言，面对面的交流抵过万千封邮件。

不仅是嘉兴，近期，多省市组织企业出国参加经贸活动。12月5日，四川外贸企业商务包机赴欧洲拓展国际市场；12月6日，由外贸企业负责人、政府部门等组成的宁波“百团千企万人”拓市场促招引行动首发团从当地出发；12月9日，苏州赴欧洲的包机也从当地出发。

实际上，在今年下半年就已经有多地组织包机远赴海外，或参展或拜访客户。据华创证券研报统计，今年10月底至今，至少有8个省份组织了出海活动，包括江苏、浙江、广东、四川、福建等省份。

出海带的是样品，回国带回的是订单。今年11月，江苏省苏州市商务局组织开展了赴日包机服务。根据《中国新闻周刊》报道，苏州下辖各区市的“招商小分队”，达成投资意向项目32个，意向投资额18.6亿美元。

随着疫情防控的优化，企业们主动出击，不仅是要夺回失去的订单，更是要为明年的冲刺备好弹药。越来越多企业开始筹备开展贸易活动，无论是组团出国还是自行参展，企业们不仅是带回订单，更是重新找回信心。

一、“邮件千封，不如一见” 今年11月，沈伟知道嘉兴市商务局组织企业包机到日本参加AFF纺织服装展时，已经是报名的最后一天。他很幸运，在最后一刻拿到这张通往展会的门票。

润昌纺织已经成立了11年，一直在生产纺织品原材料。为了能更好的对接海外客户，沈伟在2015年专门成立了共赢进出口有限公司。

一直以来，参加各大展会是沈伟这类传统外贸企业接触新客户的最主要渠道。频繁地参加展会，接触新客户是沈伟过去十几年的日常。“我们还是比较适合传统的线下交流模式，通过展会认识新客户，新客户再发展为老客户，老客户再介绍新客户”，沈伟告诉Tech星球。

在之前，沈伟每年参加大小展会至少5场，出国参加至少2场国际性展会。疫情前，海外订单占了公司业绩的60%，韩国、日本、美国等都有着合作多年的长期客户。但过去三年，沈伟收到的是不断延期的展会通知，拓展海外客户成为奢望。

不仅如此，沈伟和老客户的关系维护也只能通过邮件。

以往，针对长期大客户，沈伟每年要亲自拜访至少4次。维护客户关系的同时，也是为了了解用户端的反馈。“信息都是来自市场端、客户端的。去到客户那就是为了得到更好的信息，产品能不能得到验证，是不是符合需求，符合客户所的定位才能最终符合消费者的定位”，沈伟告诉Tech星球。

尽管一直靠邮件保持联系，但不可避免，海外订单在减少。沈伟告诉Tech星球，以往韩国客户每年差不多会下20单，现在减少了至少一半。“我也在思考原因，不完全是因为疫情，但海外客户确实就是不下单了”，沈伟表示。

更令他焦虑的是，从今年3、4月开始，国内订单也较少了近一半。“前两年，我们一直在创新，所以整体业务还是在上升的，但今年就很明显在下降”，沈伟告诉Tech星球。

纺织行业有非常明显的季节性。通常而言，每年6、7月是外贸订单集中生产的时间，而从8、9月开始，纺织工厂都投入到新一年的产品开发和整年规划中，甚至部分企业在11月份时，已经开始生产来年的订单。

而今年已经进入到11月时，沈伟不仅没有接到外贸订单，也收不到来自市场的反馈。

“往年，无论是同行还是客户之间都在互相交流计划、产品开发的趋势”，沈伟告诉Tech星球，“我们现在的交流局限在跟海外品牌的中国代理商，这其实没办法获取到市场最真实的信息。”

未知带来的是恐慌。新年临近，但对于2023年的规划，沈伟没有头绪，“那个时候，心里真的很慌，不知道明年要怎么计划。”

对于当时的沈伟来说，能出国参加AFF纺织服装展是难得的机会。他急需冲向前线，重新与市场建立连接。尽管当时国内外疫情形势复杂，但他没有丝毫犹豫，立马报名。

最终，在一个月后，12月4日，来自嘉兴、宁波、湖州等地的60多家企业一同踏上前往日本的飞机。他们都已经等不及，只想和时间赛跑。

二、“这次出国感觉像打开了一扇门” 整个参展过程比沈伟想象中要更便捷。回国后再提起这趟出国之旅，沈伟觉得“就好像打开了一扇门”。

从办理签证到落地日本，整个程序非常快，沈伟告诉Tech星球。“之前也有同行自行出去，但有些时候回来机票难买，比较贵。另外，落地杭州或者上海的机场之后，你不知道会被分配到哪个隔离点。这都无形中增加了麻烦。”

而这一次，在嘉兴市商务局的组织下，沈伟一行人参加东京展会的费用全部补贴，其他费用自行支出。包机团在落地杭州后，统一闭环管理，通过大巴转移到嘉兴的隔离酒店。

在为期7天的行程中，除参加展会外，企业们有两天自由活动时间，可以自行拜访客户。而为了能抓住这次难得的机会，沈伟在12月1日，自行前往韩国首尔，拜访老客户。

“在首尔的这些客户都是联系了5、6年的，之前每年要飞3、4趟首尔”，沈伟告诉Tech星球。在首尔的3天时间里，沈伟带着工厂的样品拜访了4位客户。

12月4日，沈伟从首尔直接飞往东京，与包机团汇合。沈伟感慨道，这一次应该是他参加展会最认真和珍惜的一次。

回国后，在隔离酒店里，沈伟没有休息，而是挨个记录展会收集到的名片，亲自一封封发邮件，主动沟通。“这次我回来以后，把每一张名片都存放好，放在本子里面。以往展会回来以后，大部分就是等待着客户来上门来找你，名片也不会珍惜。”

回到工厂后，沈伟也没有放松。把接触到的新客户跟业务团队细分，再讲解，亲自跟业务员沟通后续客户对单。

沈伟告诉Tech星球，这次他通过展会与13家新客户建立联系。获得来自新老客户的意向订单有近100万美元。目前已经和3家企业在接洽沟通2023年的订单规划。

更为重要的，在参展期间，沈伟和来自各地的同行深入交流，获取各方咨询。在现场，沈伟还遇到来自山东威海、江苏张家港等国内多地的参展企业。这些纺织企业同样是沈伟的潜在客户。“国内企业我沟通了有三十多家，也是和他们交换市场行情”，沈伟告诉Tech星球。

和沈伟一样，同行的其他纺织企业都充分利用在日本的这5天时间。拜访老客户、参展接触新客户、与同行交流，不浪费分秒。

实际上，除了相关部门组织包机出国参展，阿里巴巴国际站等一些线上平台也通过“数字化参展”的形式让企业产品出现在海外展会现场。

在今年9月至11月，阿里巴巴国际站就举行了3场数字化混展。阿里巴巴国际站海外数字混合展负责人何潇卿告诉Tech星球，据他们粗略统计，在展会的现场工作人员每场展会可以帮企业获取100个左右的潜在客户。

三、到海外抢回失去的订单 随着疫情防控的优化，一切都在回暖向好。不仅是地方政府组织包机让企业出国参展，越来越多企业开始和往常一样，自行前往海外抢回失去的订单。

余深作为浙江慈溪家电生态圈的负责人，一直在对接各大厂商资源。在疫情防控优化调整后，他明显感觉到企业强烈的参展意愿。现在，他就在组织企业参加国内外家电类展会。截至12月16日，余深组织对接参加的国际展会已经达到12场，从波兰、巴西再到俄罗斯，时间贯穿2023年全年。即使在2023年12月的展会，企业报名也非常踊跃。

“现在组团的一些活动已经在报名对接了”，余深告诉Tech星球。

而阿里巴巴国际站也在计划推出至少100场“数字化混展”为主的海外展会，覆盖包括美国、德国、英国、日本、新加坡、澳大利亚、土耳其、印度、巴西、迪拜等十余个重要外贸目标市场。

“这个活动也是平台上商家有需求，商家现在非常希望通过海外展会和海外买家进行沟通”，何潇卿告诉Tech星球，“很多的展会过去两年也没有开，从今年5份开始，欧美市场的线下展会基本上开始在复苏。绝大部分的商家和买家已经回到线下展会，我们的商家就非常着急。”

目前，何潇卿正在确定100场展会具体的名单，“我们接下来要和商家、展会主办方沟通，这个月，就会公布的整个名单”，而第一场数字化混展将是在明年的3月。“3月，我们会组织商家参加德国的一个展”，何潇卿告诉Tech星球。

即使现在还未正式开放报名，但平台上的商家每天都在询问何潇卿具体的展会名单。“我们在内部其实没有特别宣传，商家都主动报名，他们是真的有这个需求。”

无论是何种形式，外贸企业都在主动出击。对他们而言，只要有行动就能带来收获。

在参展后，沈伟对2023年有了更多的确定性。至少和客户的交流，间接证明了公司现在的产品规划和发展方向调整都没有出错。

沈伟还没有停下脚步，他已经报名参加明年2月在法国举办的另一个行业性展会。

“2月份那个展在行业里比较领先，我已经报名参加，到时候自行前往”，沈伟告诉Tech星球。而这个展，沈伟将会看到更多来自国内的同行们。他们都和沈伟一样，珍惜每次机会。

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作者：习睿

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12月18日晚上目睹了这一场世界杯决赛的球迷是无比幸运的。 在属于马拉多纳的1986之后，全球球迷时隔36年又一次见证了球王“登基”的盛大仪式。在梅西与阿根廷对面，继1966年决赛的赫斯特之后再度完成世界杯决赛帽子戏法神迹的姆巴佩也向全世界宣告，全新的王者和传

2022卡塔尔世界杯已经落下了帷幕，而在场外争夺世界杯流量的企业或大厂们，也需要思考如何才能沉淀流量，让花出去的钱、可以成功反哺最后的营收或促成更好的商业效果。那么本次抖音“入场”世界杯流量争夺赛时的表现如何？它拥有哪些优势，又有哪些不足？

12月18日晚上目睹了这一场世界杯决赛的球迷是无比幸运的。

在属于马拉多纳的1986之后，全球球迷时隔36年又一次见证了球王“登基”的盛大仪式。在梅西与阿根廷对面，继1966年决赛的赫斯特之后再度完成世界杯决赛帽子戏法神迹的姆巴佩也向全世界宣告，全新的王者和传奇已经在路上。

自20世纪大众传媒蓬勃发展以来，“媒介”和“重大事件”就形成了紧密的联系。在媒介覆盖全球的传播之下，人们被邀请共同见证具有极度显著性的重大事件。通过对事件意义的共同感知，人们最终被塑造为分享共同意义的团体。 美国著名传播学者卡茨曾在《媒介事件》一书中将媒介事件的特质总结为“竞赛”、“征服”、“加冕”。

世界杯这样的全球性盛会无疑是最典型的媒介事件。

世界杯观看方式的变化，也纪录着不同媒介的兴衰起落。

1978年世界杯，是阿根廷首次夺得世界杯冠军，也是中国大陆的观众第一次有机会观赏世界最顶级的足球赛事。黑白电视机中传输着长发飘飘的肯佩斯肆意奔跑庆祝的画面，央视解说员宋世雄将他的绝杀进球形容为“小鲤鱼跃龙门”。在即将到来的春风中，中国开始期待外面的世界。

此后，中国球迷的媒介记忆始终与央视紧紧捆绑。宋世雄、黄健翔、刘建宏、贺炜等几代解说员的声音和“中央电视台，中央电视台”的呼号成为中国球迷心中和世界杯不可分割的符号。直到2018年，央视首次将新媒体直播版权分销给了优酷、咪咕视频，这是属于长视频平台的高光时刻。

四年后，在具有国家队背景的咪咕视频之外，抖音花费10亿元拿下世界杯转播权，新媒体终于来到了这样一个节点。

对大众尤其是中年用户来说，打开抖音已经和打开电视一样常见。 当打开手机，和电视上一样清晰的世界杯，理所当然的也可以在抖音上看到，这是抖音最有意义的心智输出。

抖音背靠海量的体育视频自媒体内容资源和已运转得无比纯熟的“直播—广告”变现系统，让市场有理由对世界杯IP和抖音生态之间的化学反应报以极高的期待。

站在2022卡塔尔世界杯落下帷幕之际，让我们深度复盘抖音对于这一体育IP的运营方法论，除了揽获较高的收视人数之外，其内容生态端成果如何，标杆性营销案例能否被顺利书写，而商业反哺的效果又是否到位？

距离一个体育传媒航母，抖音究竟还有多远？

一、想做“央视”，内容效果不太“抖音” 从用户观看数据而言，抖音本次世界杯直播的表现十分亮眼。据抖音官方数据，小组赛阶段，抖音场均观看人数达7062万，最高实时观看人数达2146万，而决赛的实时观看人数则突破了3700万。

本届世界杯直播中，抖音免费开放了4K高帧率模式，且完全无片头广告。同时，除自有解说链路之外，抖音开放了央视解说、现场原声都多个解说通道选择。

而非会员用户若使用咪咕视频APP观看世界杯直播，则需要观看90秒的片头广告，且无法选择4K清晰度，央视频APP则未提供4K清晰度选项。

若单从直播观看体验而言，抖音堪称最佳。 无论是网页版还是移动端，用户使用抖音观看直播，几乎可以复刻电视端免费、即刻获得高清内容的体验，且用户用抖音观看直播时延迟极低。

抖音截图

在虎扑等体育社区上，抖音免费开放4K等一系列操作令其收获了“良心”、“顶级体验”等评价。

而另一边的咪咕视频，同样高价拿下版权后，咪咕所依赖的，依然是比赛期间高流量聚集所带来的会员收入，大赛结束后用户留存难的问题，已经困扰了咪咕视频很久。例如2021年东京奥运会后，7月咪咕视频 MAU环比增长14.55% 至 3600 万，但到9月奥运会结束时，数据则开始快速回落，MAU跌至2500万。因此，咪咕必然将用户在比赛观赏期间的支出当作营收的重点。

但是抖音的营收模式和以卖会员为主的长视频平台有本质不同。短视频能够撬动的广告收入天花板数倍于长视频平台，抖音想要的，是大批量体育用户导入流量池之后，体育用户与抖音既有生态之间的化学反应。

抖音想赚的，是会员收入之外，体育用户长时间留存带来的广告收入，某种意义上，这更接近传统电视台的营收模式。

观察抖音本届世界杯期间的内容布局， 其重点放在了引入“大咖解说+自制节目”上，这更接近传统媒体的内容打法。

抖音截图

本届世界杯期间，抖音共上线了《DOU来世界杯》《依然范志毅》《黄家足球班》《黄健翔谈》《大咖侃球》《宏哥侃球》《懂球大会》《HI！足球少年》等八档综艺。前央视著名解说黄健翔、刘建宏、段暄在更新自己个人抖音账号之余，纷纷加入这些节目的录制之中。

这八档综艺均获得了酒类、乳制品、汽车、游戏等大广告主的赞助。例如，对标央视《我爱世界杯》的王牌综艺《DOU来世界杯》获得了蒙牛、上汽大众、花西子等品牌的赞助。与蒙牛在世界杯期间始终争夺赞助C位的伊利则赞助了《依然范志毅》，该节目还拿到了喜力啤酒的赞助。黄建翔、窦文涛分别加盟的《黄家足球班》和《大咖侃球》则分别吸引了剑南春、国窖1573的赞助。

这样的内容打法容易获得KA的青睐，但与抖音过往的体育内容运营相比，显得缺少“网感”，太过“厚重”。

东京奥运会及北京冬奥会期间，抖音则几乎将短视频新媒体碎片化、短平快的特点发挥到了极致。奥运会期间，每当中国健儿夺冠后，往往在其个人抖音账号上第一时间进行直播连线，与前奥运冠军或其他跨界大咖进行互动。

在此期间，抖音多次成为运动员发布信息的首要信源，塑造了“平衡木冠军袋鼠摇”、“吊环冠军撞脸常威”等诸多热点。“青蛙公主谷爱凌”的抖音号更是成为那段时间全网几乎最受关注的社交账号。

由于本届世界杯，名人效应巨大的梅西、C罗、姆巴佩等人即时运营效应缺位的情况之下，抖音的重点投入便倾向于打造自制内容，但效果呈现上并不“抖音”。

最终造成的结果是，已经习惯消费这类内容的资深球迷更多倾向于在央视、咪咕视频等已经形成内容消费习惯的平台观看这类足球节目，而缺乏网感的节目呈现也不符合抖音用户的内容口味，最终没有在社区内形成爆点，跨圈层的传播成了弊病，而这一项的重任更多落在了跨界解说员的选择上。

二、没有造出足球圈“王濛” 解说阵容和效果的差异成为让观众选择其他平台的关键变量。

本次抖音的解说阵容，选择了重点押宝退役球员和跨界明星大咖。

传统解说员出身的解说仅有资格较为资深的苏东、金相凯和新锐解说于鑫淼、王正坤等。退役球员方面，则邀请了孙继海、谢晖、李毅、董方卓等近十位中国足球名宿。同时，还邀请了鹿晗、白岩松、苏醒、赵丽娜等跨界解说。

抖音的解说阵容， 希望呈现出专业解说控场+退役球员表达专业意见+跨界明星吸引破圈关注的效果 ，决赛的苏东+孙继海+鹿晗的阵容是这一公式的最直观体现。

在冬奥会期间，王濛在咪咕体育的解说台上迅速蹿红。“我的眼睛就是尺”在全网形成了病毒式的传播。王濛走红的内核，在于对比赛规则和相关选手如数家珍的专业分析+极具幽默感和个人风格的口语表达。

事实证明，抖音并没有在本次世界杯期间寻找到中国足球圈的“王濛”。 初登解说席的退役足球名宿们能够呈现出专业的见解，但是在语言表达能力上仍有进步空间。

而在传统解说方面，以苏东为首的资深解说阵容则对观众号召力不足。与之对比，央视已经成为观众肌肉记忆般的选择，而“詹俊+张路”的解说组合可以成为许多资深球迷选择咪咕的理由。最后，鹿晗、管泽元、赵丽娜等明显面向非足球圈层用户的解说编排则被证明不适宜国内球迷的足球消费场景。

但是，抖音解说以及体育内容二创上仍然有巨大的想象空间，例如， 在已经引进刘建宏、段暄、黄健翔等众多前央视资深解说打造体育节目的情况下，抖音却没有让他们走上解说席 ，若他们在抖音重新走上解说席位，抖音完全可以营销“比央视更接近央视”的回忆杀。

抖音截图

另一方面，抖音站内已经存在许多颇具影响力的足球内容博主。实际上他们可以通过抖音的直播信号进行二路解说。这种类似电竞解说模式的长尾内容聚合起来可以满足观众的多样化观赛需求， 但抖音在本届世界杯期间为避免对主观赛区的分流，并未对个人账号的视频创作和解说进行流量倾斜和推广。

毫无疑问，如今的互联网生态内抖音几乎是最具造星能力的平台，并可以保证内容创作者在平台内持续变现。王濛在咪咕视频爆火后，仍需转战抖音持续更新短视频以运营自己的个人IP，并利用抖音的基础设施进行商务合作和直播来进行变现。

在最理想的情况下，抖音通过解说、自制节目，可以帮助KOL将流量从世界杯聚焦到个人身上，并将受众范围从专业人群切入更广泛的群体，即便世界杯结束，这些创作者也可以持续更新内容，世界杯的流量也会跟随创作者留在平台之中。

但如今，无论是专业的退役球员，抖音引进的大咖解说，还是进行足球内容的草根创作者，无一人在世界杯周期内于抖音达成破圈效果。

本届世界杯期间，抖音同样邀请了内马尔、贝克汉姆、迈克尔欧文等国际足联大咖进行入驻。 但这些著名球星更新的内容显得“仓促感”和“功利性”较强 ——内马尔和贝克汉姆更新的内容几乎完全搬运外网平台，欧文更新的内容也与世界杯缺乏关联。

抖音截图

与之对比，小红书引入的穆里尼奥、西蒙尼两大名帅和极具话题度的球员林加德在小红书实时更新个人对世界杯的复盘和预判，内容可读性比抖音高出许多。同时，林加德和穆里尼奥还在小红书进行了直播活动。与抖音相比，小红书引进的“足球大咖”更好的融入了自己的社区生态。

如今，KOL的打造更像是一个“尽人事，听天命”的过程，不确定性极强。

但从这轮世界杯传播周期最后的结果看，抖音要承担的更多是负面的不确定性。

在这方面，抖音或缺的，或许是对足球内容的敏感度。 除了对于梅西、C罗情怀的追逐，球迷还爱看什么梗，会对什么战术和花边津津乐道?抖音对这些内容并未表现出深度的挖掘。

三、将世界杯流量引入二、三营收曲线 在《开放与闭环，抖音的终极想象是什么》一文中， 壹娱观察（ID：yiyuguancha） 曾分析到，在实现了流量和广告收入的闭环后，抖音在竭力推进电商和本地生活业务，以在广告之外搭建第二、第三营收曲线。

世界杯这样巨大的流量热点，理所应当会被抖音用于为其电商和本地生活业务引流。 事实上，面对任何一个流量热点，上述操作几乎可以看作是抖音的标准打法。

电商方面，抖音在世界杯专题中推出了「世界杯好物」，用户可以直接在抖音内购买赞助商们的产品及衍生品。根据QuestMobile数据显示，在11月世界杯期间，聚星动力、卡塔尔世界杯文创馆、KAYFORD旗舰店销售额突破千万，阿根廷国家队2022年世界杯官方助威服在抖音销量突破万件。同时，卡塔尔世界杯官方旗舰店等授权店铺几乎每天都举行直播带货，售卖官方纪念品。

图源：QuestMobile

与央视相比，这或许才是抖音的优势所在。 面对世界杯的巨大的流量加持，央视为广告主们提供的是单纯的品牌曝光服务，而借助已形成的电商基础设施，抖音可以用更短更直接的链路让用户的关注转变为消费行为。

在中国，体育产业的变现一直是一个巨大难题，其核心原因之一，就是体育周边产品的销售与海外相比差异巨大。在品牌越来越注重转化的当下，抖音影响用户从内容消费者转变为产品消费者的特质将越来越被商家所看重。

而在本地生活方面，抖音早在今年10月就开启了心动观赛季活动，邀请煌上煌、DQ、COSTA、奈雪的茶、陶陶居、虎头局、亚特兰蒂斯大酒店、麦当劳、海伦司、海底捞十大品牌联动营销，并联合全国百余家品牌及数万家商家，推出特色套餐及文旅服务。在抖音站内，搜索“心动观赛季”，相关的本地生活团购优惠及专享活动就会弹出。

受限于疫情影响，与线下的联动并在实际效果上并未呈现出太出彩的数据表现。但是， 其体现了抖音有完备的基础设施，以对一个巨大的流量事件进行覆盖各个环节的商业转化。通过其多年的业务生态布局，抖音可以对如世界杯这样巨大的流量事件进行覆盖广告、电商、线下服务的商业推广，实现“一鱼三吃”。

抖音截图

但是，这些商业转化的前提，是抖音保证用户越来越喜欢在抖音站内观看世界杯。

目前来看，抖音这届世界杯做好了一个转播商的角色，其有能力为用户提供高清、低延迟的直播服务。但在解说、二次创作、自制节目等更体现软实力的内容产出上，抖音还需要吸取更多的经验。

只有补足类似短板，抖音才能真正让世界杯的流量助力自己的商业基础设施极速运转，最终成为一艘运行良好的体育媒体航母。

作者：胖头鱼

来源公众号：壹娱观察（ID：yiyuguancha），泛娱乐产业的望远镜和声呐。

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“借助VR或者AR，只需要一个简单的电子设备，便能进入一个全新的世界，在这里人人都能做自己想做的事，提升等级、积累财富，拥有第二个人生……” 即使“元宇宙”一直是科技巨头们念念不忘的未来，但到目前为止，一个稳定且普及的元宇宙生态，距离我们依旧很遥远。 可不一样

于城市中奔波的骑手们而言，外卖软件可能相当于一个“元宇宙”，他们可以在软件里看到最近的目标路线，可以拥有多元入口、精彩装备，更重要的是，骑手们可以在外卖软件这个“元宇宙”里无限接单……只是问题来了，外卖软件这一“元宇宙”的最终服务对象，真的是骑手们吗？

“借助VR或者AR，只需要一个简单的电子设备，便能进入一个全新的世界，在这里人人都能做自己想做的事，提升等级、积累财富，拥有第二个人生……”

即使“元宇宙”一直是科技巨头们念念不忘的未来，但到目前为止，一个稳定且普及的元宇宙生态，距离我们依旧很遥远。

可不一样的元宇宙世界，某种程度上正在发生。它就存在于一些人的手机里，当他们启动这款软件后，虽然没有全景的虚拟世界，也没有上天入地的神奇能力，世界仿佛没有任何的改变，但看世界的角度却不再相同。他们会化身成为《死亡搁浅》里的主角，城市只剩下了目标地点，道路只有最近的路线，推动他们前进的是“任务栏”里的赏金。

别误会，这个软件不过是再寻常不过的外卖软件，不过这一次故事的主角，是那些奔波的骑手。

01 如果人们在追寻一个简单的工作世界，或许成为骑手就是最便捷的方法，这份工作不仅已经成为了社会生活的一部分，也有了自己完整的配套体系。在国内来说，成为一名外卖骑手并不难，以美团为例，只要你有着健康的身体和一辆合适的交通工具，对着手机屏幕点上几分钟，你便能成为一名众包骑手，基本没有入行门槛。

而当你来到主界面，一个如同“异世界导航”的游戏便是骑手们的舞台，在这里基本一个游戏里该有的是样样不落。

工欲善其事必先利其器，想要升级行头，你可以去逛逛商城，各种服装与装备帮助你更好地生存下去。

区分“玩家”的段位不靠氪金，纯粹是出于你自身的努力。这些段位的名字也不平凡，“闪耀新星”、“荣耀精英”……而当你跨越了“最强英雄”后，你便能成为站在顶峰的“无上战神”，而这种头衔也绝非虚名，高等级能为你带来各种提升体验的特权。

对于骑手来说最重要的当然就是“跑单”。除了系统为骑手推送的订单，“跑单”更像是冒险者协会贴上去的悬赏任务，任务的要求、赏金都明码标价地贴在大厅，等待有实力的“冒险者”接下。

即使你是一个新手也不用怕，平台方为你准备了丰富的新手福利和大礼包，前提是你要耐下心看完漫长的新手教学。

那些没有进入这个世界的用户，则仿佛是游戏里的NPC，这些NPC在另一个世界会干什么，与骑手们一点关系也没有，“能赚钱的虚拟世界”与现实的联系便只剩了订单。NPC发布着源源不断的订单任务，等待骑手去完成然后提交，只要人类社会能够一直发展下去，这个游戏就基本不用担心会出现关服。

而当一个RPG游戏的世界足够庞大，“论坛”、“社区”的属性也是不可缺少的，那些飘荡在各个城市之间的骑手，各自分享他们五花八门的“游戏经历”。

既然这是一个游戏，那么便不能忘记竞技属性。送餐不仅仅是一门工作，也是一项在排行榜上的竞争，以激发骑手们的斗志与胜负欲。

作为排名精英的奖励则是一些稀有的装备，比如你在街上看到的长耳朵头饰，炸鸡帽子……

如同每个赛季的段位奖励，这些东西可能对孩子来说太过幼稚，但对于一个沉浸其中的打工人来说，显得是那么与众不同，不论是多么稀奇古怪的东西，它的特殊所带来的“稀缺性”，都能鼓动人们把它“放上自己的装备栏”。

可以说只要愿意探索，菜单栏里各种散发着彩色活力的功能，都有着像游戏一样的逻辑设计，来让骑手们保持着新鲜感。

02 这样的元宇宙游戏在其他的地方也极为盛行。看惯了黄色和蓝色，如果你把目光放到东南亚国家，则能发现这里将人们的生活串联起来的，是无数的“小绿人”。

对于一般人可能较为神秘的东南亚地区，由外卖软件构成的元宇宙同样存在，而这里的主角之一，是一个叫做Gojek的软件，它起源于印度尼西亚。

印度尼西亚人口众多，由于是“千岛之国”，地理环境产生的群落割裂，使得这里宗教信仰繁多，再加上基础设施落后、政府的保护性政策等一系列问题，这里成为了成为东、西方企业难以落脚的国度，也一直是被很多企业所忽视的市场，但这也给了本土企业大力发展的好机会。

“Ojek”这个词在印尼语中，指的是“摩的”这种交通工具，当过去印度尼西亚的约车业务，还处于线下的街头讨价环节时，Gojek的创始人看到了机遇，开始逐步打造一个能提高用户、司机效率的网约车平台。

一直发展到现在，Gojek已经成为了一个几近全能的软件，作为印尼人民生活的一部分，这个平台所能提供的服务，几乎已经涵盖了人们生活的一切。

超级整合

其中涉及运输的工作，则是由无数的骑手提供服务。印尼的主要城市由于交通堵塞严重，机车成为了人们穿行于大街小巷的最佳选择，而得益于宗教偏好的加持，“绿色”成为了这些骑手的象征。

除了最基本的点外卖、买东西，相比于拥堵的机动车，戴上头盔，一辆拉风的机车能更快地带你前往目的地。

03 刘慈欣曾经表示，如果人类在进入太空文明前，就一直沉迷在虚拟的元宇宙，人类则有可能面临灭顶之灾，因为沉迷虚拟世界美好中的“毒性”，会阻碍人类在现实中的进步发展。

外卖软件会招来毁灭当然不太现实，因为不论外卖软件和它们背后的资本，用怎样精巧的视觉元素或功能服务去美化这场“工作游戏”，这场“游戏”所服务的对象并不是这些骑手。

实际上不论在哪一个国家，是哪种颜色的骑手，在经历了平台最初的“高福利阶段”后，也很快会意识到，自己的收入正在变得越来越少。随着越来越多的骑手加入，每一位“玩家”所能获得的利润已经变得越来越少。

廉价的劳动力过剩，这个说法听起来非常残酷，却是最直白的答案。当“做骑手”这个风靡社会的活动度过了福利期后，越来越多的人加入其中，骑手服务的贬值是必然的。

越来越低的单价，逐渐消失的奖金，有很多骑手即使等上半天也抢不到一个订单。突如其来的疫情，给线下经济带来了重重打击，或许越来越多的骑手意识到，这场“游戏”远不如想象中甜美，还不足以让自己沉浸其中。

例如印度尼西亚进行了“封城”管理后，载客运输和货物运输的骑手们损失了赖以为生的订单，而不得不加入送餐骑手的行列，如此一来的竞争却让每一个骑手的所得大幅降低。

这里也许曾经有一个世界，就像一个全新开服的游戏，踏足进来的人都要从零开始，凭借自己的努力不断地向上爬，但不同的是，这个世界所要服务的，从来其实都是有钱的“NPC”，而不是“玩家”，更残忍地去讲，平台方绝不缺少廉价的“玩家”。

04 这些骑手所面临的不公，另一方面则来自于平台的剥削。

为骑手们提供服务的平台，本身就带有算法设下的把戏。例如新骑手经常遭遇的一个问题，就是太过相信平台方的导航。居民区小径、被封控的道路、突发因素等等现实路况，当平台方的导航省去了这些它们不重要的数据，只是将自认为的最短路径呈现给骑手，一位骑手在送餐时所耗费的时间与里程，要远远大于软件所提供的，而他们收到的报酬却不会有任何变动。

看似的路程与实际可行的路程

另一方面，骑手招募所宣传的口号是“自由”，但这份“自由”同样也是陷阱。Gojek公司不止一次地强调，他们旗下近两百万的骑手并不是他们的“员工”，而是他们的“合作伙伴”，这个巧妙的说法让公司不用为骑手们承担医疗保险等各种福利，甚至是等商家出餐时的停车费都得骑手们自掏腰包，而当辛苦完成的赏金再经过平台方的抽成，落到骑手手里的报酬是那样卑微。

没有劳务合同，没有工作契约，骑手们与平台方的联系看似深厚，却是渺小的个体，与雄厚资本之间的不对等关系，他们的权益没有保障，被一个个他们所忽略点开的条款塑造得明明白白。

相比于国内骑手较为温和的反应，Gojek的骑手们进行过多种多样的抗议。例如账号交易，根据账号的等级、获取订单的活跃度将账号分成三六九等，然后直接出租或售卖。

Gojek对骑手的段位划分

而高端一些的抗议，则会尝试用“魔法打败魔法”。比如故意拒绝系统推荐的订单去欺骗平台算法，以此来让系统推荐即轻松又赚钱的订单，甚至水平更高一些的，会制作一些特殊的GPS伪造定位软件，这样即使不干活都能赚到钱。

但无数描绘赛博朋克的世界经验都告诉我们，个体根本没有战胜巨大集团的力量，即使骑手们再怎样抗议，平台方总是能找到应对的办法，而很多穿梭在大街上的劳动者们为了生活别无选择，只能妥协。

如果说人们对一个虚拟世界的担忧，是它有着让人难以自拔的“成瘾性”，那么这些骑手们也可以说已然“成瘾”，但他们这样做的理由却是出于为了自己或家人的一日三餐，可也许在某个瞬间，这个“资本的游戏”露出的可怖真面容，让骑手们大惊失色、手足无措，但骑手们只能选择揉揉眼，假装刚才看到的一切都是幻觉，再无奈接受平台方提供给他们的，生活的希望。

作者：Leon45

原文标题：外卖软件，是打工人的开放世界元宇宙

来源公众号：游戏研究社（ID：yysaag），研究游戏，也研究一切，用有趣的视角看世界。

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