在中国，有超过八成的人在生产或消费短视频内容，上网的人们平均把三分之一的时间都花在抖音、快手、视频号等平台上。几大平台用过去几年的时间，修筑了一条通往海量中国用户的高速公路。这样的影响力颠覆了生产和消费内容的方式，也逐渐在商业领域中成为基础设施一样的存在。 短

如今，短视频与直播领域已进入存量时代，接下来，如何将巨大的流量池与细分赛道结合，重构更高的商业效率，是下一阶段更值得思考的议题。本文作者向多位创业者、业内人士发起了与直播、短视频行业有关的探讨，快来看看，短视频与直播，正如何重构商业世界。

在中国，有超过八成的人在生产或消费短视频内容，上网的人们平均把三分之一的时间都花在抖音、快手、视频号等平台上。几大平台用过去几年的时间，修筑了一条通往海量中国用户的高速公路。这样的影响力颠覆了生产和消费内容的方式，也逐渐在商业领域中成为基础设施一样的存在。

短视频与直播，除了在电商领域汇聚了核爆般的影响力，也开始对更多的行业产生影响，甚至渗透到一些从未被传统互联网改造的角落。

快手的蓝领招聘和直播卖房、抖音的本地生活服务、微信视频号的泛知识传播、Bilibili（后称 B 站）的虚拟主播……我们观察到，大型平台公司都在不断伸出触角，在新的行业寻找商业的可能性。短视频和直播平台所辐射的范围早已超过了用户的娱乐场景，开始展露出「杀时间」以外的商业价值潜力。

这些业务未必成熟，在 2022 年才初露锋芒，需要更久的时间才能深入渗透到行业，并得到最终成功与否的验证。

但我们仍然向多位创业者、业内人士发起了探讨：直播、短视频行业正在对哪些领域发起商业效率改造？这段征程的挑战是什么？在增长与红利几乎见顶的互联网，有哪些新的商业变量和技术变量，并因此将产生怎样的机遇？对于从业者而言意味着什么？

一个现实是，短视频与直播领域已进入存量时代，接下来，如何将巨大的流量池与细分赛道结合，重构更高的商业效率，是下一阶段更值得思考的议题。

一、五年时间，修筑一条通往海量用户的高速公路 细数短视频行业的真正爆发，是从 2017 年开始的。

此前一年，抖音正式发布，潮流的歌舞表演、风格化的滤镜，再加上可以猜测用户品味的推荐算法，使抖音最先吸引了一二线城市的年轻用户。而此时的快手在刚刚过去的 2016 年里，终于完成了从工具到短视频社区的转型，突破了 4200 万 DAU（日活跃用户数量），在以东北为主的下沉市场用户中成功占领了心智。

平台（以快手、抖音为首）对短视频产品低至 15 秒的时长要求、大量可供选择的短视频拍摄制作工具，再加上智能手机的普及、流量费用的逐渐降低，共同降低了短视频拍摄和消费的门槛。而在创作生态层面，抖音从今日头条沿袭来了商业化广告客户、创作者变现机制，快手则上线了直播打赏功能，这些都成为了内容创作者们变现的重要渠道，创作者生态凭此崛起，短视频真正开始在更广泛的人群中流行起来。

到 2020 年，每天使用抖音的人超过 6 亿，使用快手的人达到 2.6 亿。在这样的大背景下，微信视频号诞生不到 2 年时间，日活就超过 4 亿。尝试了十余款短视频产品的腾讯终于有了一款可能与抖音、快手产生制衡的产品。而从二次元社区转型而来的视频网站 B 站也显现出强劲的增长势头，靠着招牌式的跨年晚会完成一次次的破圈，截至 2022 年 9 月，月均活跃用户已超 3.3 亿，日均活跃用户达 9030 万，最高纪录每人每天观看 96 分钟。

几年时间，几家头部的视频内容平台完成了海量用户的聚集和留存，并成为影响力最大的媒介。 根据最新的数据披露，抖音日活已突破 7 亿、快手为 3.47 亿、视频号 2022 年 3 月已超过 5 亿。而 QuestMobile 2022 年 6 月的数据显示，短视频用户时长已经超过微信、QQ 等即时通讯产品的用户时长。

头部短视频平台已经完成规模化用户累积。｜极客公园制图

面对中国这个统一的大市场，海量的用户，相同的文化和语言，再加上数据算法的成熟，平台拥有了触达用户的高速公路。这几年的规模化发展，也让各个平台在算法、技术上得到快速积累，内容与用户之间能更精准地匹配。

在此背景下，抖音和快手不断放宽平台上的视频时长要求，从 15 秒到 1 分钟，再到 10 分钟甚至更久（今天的用户可以在抖音上看完一整部电影），并在直播功能与场景上做不断细化—— 这意味着，短视频所能承载的内容越来越多且广泛。短视频和直播平台所辐射的范围早已超过了用户的娱乐场景，开始展露出「杀时间」以外的商业价值潜力。

但与此同时， 短视频用户增长几乎见顶。 抖音、快手、B 站不断深入对方的领地并试图继续渗透市场，下沉市场、老年用户，未被短视频占据的荒地越来越少。抖音和快手这两个早期完全不相同的产品，面临的目标市场也愈发统一，用户重合率从 2018 年的 10.3% 攀升至 2021 年的 60%。 这意味着，以用户留存和占领市场为主要目标的纯规模扩张已经告一段落，接下来，如何将巨大的流量池与细分赛道结合，重构更高的商业效率，是下一阶段更值得思考的议题。

于是 2022 年，拥有对五环外市场最大影响力的快手，首选了蓝领招工，作为以直播方式切入传统商业世界的起点。

而抖音则选择切入本地生活——事实上，抖音的用户画像与本地生活平台的主流用户高度重合。QuestMobile 数据显示，一二线城市 35 岁以下人群是本地生活的消费主力。而抖音用户中，超过 60% 的用户分布在一二线城市，71% 的用户都在 30 岁以下。

对商家而言，无论是选择线下的高流量店面，还是参与到团购网站中，都是在寻求流量。而抖音依靠公域流量、千人千面的算法能够决定用户所能看到的内容，使精准匹配用户需求有了可能性。

二、短视频与直播，更细节、可信、高效 如果将公众号、信息流广告时代，图文消息为主的信息称为二维内容，可以容纳文字、图片、声音、影像，呈现立体现实空间的短视频则已过渡为三维内容，直播则在短视频的基础上，增加了时间轴，形成四维空间的内容。

三维、四维的内容夹杂着丰富的信息，带来了无限细节的价值，也能通过场景、空间的延伸，实时的互动，传递更加细节、可信、高效的信息。这种特性也帮助短视频和直播能在更多商业领域中发挥作用，一定程度地提升效率。

比如过去几十年间，工厂招人需要先向人力资源公司发单，再由中间层层代理逐级传递。一些不良代理为了获取信任，常常夸大宣传待遇，虚报工资。传统套路是先说虚高的工资，发薪时再设置障碍，以未达到要求为由扣除工资。一家国内顶级工厂招聘负责人提到，过去，光是工人住的是几人间，这个问题就遇到过不少投诉。

但在「快招工」（现更名为「快聘」），通过短视频和直播的方式，主播能更直接地讲解岗位招聘要求之外，用人企业生产的产品、车间生产环境、住宿环境等都得到了直接的展示。

快聘界面，主播直播背景正轮流播放工厂环境视频，投递简历仅需电话及年龄。｜极客公园制图

相比文字、图片，短视频和直播让信息有了更多维度的展示，更容易让求职者了解更多细节。 直播的实时性和交互性也可以在蓝领求职者遇到疑惑时，得到最快速有效的解答，承诺的招工条件也有直接的保证。

另一个更直观的行业是本地生活。

事实上，大众点评的出现，已经让一个店铺的内容呈现体系得到更丰富的呈现。餐厅的菜品特色、环境、位置、用户的图文评价、均价等信息均囊括其中。 但比起静态的内容，抖音所代表的本地生活服务，则提供了另一种更动态和更具沉浸感的环境和菜品、氛围展现。

比起评价一个餐厅风格「文艺」，视频或直播画面中 ins 风格的餐厅布置、菜品的摆盘，就餐时具有沉浸感的画面，再加上直接绑定的可供购买的套餐，也让筛选变得更加容易。

而 在细节的具体呈现之外，直观溯源也是短视频、直播所具备的一大优势， 一位在身份上足具说服力的主播，能够直接对成千上万名（甚至几百万）在线观众传递信息，并能做到实时互动，这对于建构起一个互信的环境是更有利的。

过往的蓝领招聘中，负责传递信息的人往往是农村的 KOL，如村支书、村支书的儿子，或者上一批靠外出务工赚到钱的同乡——他们在身份上具有公信力，但每个人所能辐射的范围有限。市场上大量人力资源招聘、劳务派遣的企业机构（以 58 同城为代表）需要找到这些 KOL，将他们纳入招聘的利益链条，而由于链条过长、且主要依靠口耳相传，信息的准确度和真实性始终难以得到完备的保障。

即便是在后期互联网招聘渠道上，也一直存在因无法溯源而导致的被欺骗和诈骗的问题。面对鱼龙混杂的信息，蓝领工人没有判断能力，也没有咨询渠道。

而直播招工则像是在直播间开设了一个公开的招聘门店，公开意味着透明。主播必须要靠跟粉丝、观众之间构建信任关系，除了收集求职者信息、匹配岗位之外，在直播中承诺的薪资待遇、谈定的工厂工种都需要做到信守承诺。否则这个公开的门店招来恶评，就无法长久地经营下去。

比起层层代理，直播可以进行更系统的管理，为商业环节降本增效。对于许多中间环节多、容易出现信息漏斗的行业均是同理，短视频与直播间提供了足够丰富的细节可以增加信息度之外，可记录、可追溯，在能保证统一的标准传递信息时，进一步打造了信任体系。

此外，短视频与直播的方式突破了时间、空间的限制。专门从事人力资源招聘的山东格领集团，其总经理张军解释称，过去他们招工靠的是人寻人，需要在线下以店面的形式地推，从市，下到县，再到村。而依赖短视频平台的流量推荐机制，可以更精准地触达目标人群。

收集信息的效率也得到了提升。张军提到，过去一年能收到 20 万份简历已经是不错的成绩，但 2022 年的前 10 个月里，他们已经收集到了 100 万份简历，而且用了相比过去更低的成本。

歌尔在经过将近一年的快聘尝试后，算了一笔账。在刨除快手用工成本、招聘成本后，每个工人每工时的人力成本减少了 1 元钱，按 1 天 10 个小时算，一个人一年就能省下 2000 多元。要知道，歌尔在用工忙的 5-7 月时，共计招聘了 5 万人，其中 5000 多人从快手招来，相当于省下了 1000 万元。

更便捷、更快速、有效地传递信息，招聘培养的成本和时间大幅收缩，企业招工、管理成本自然下降。这样的新渠道吸引来了诸如富士康、歌尔、美的等企业，根据快手财报，截至 2022 年第二季度，快聘月活用户规模达到 2.5 亿，已与 10 万家企业达成合作。

三、短视频营销，更彻底的心智塑造 区别于传统搜索和 LBS（Location Based Services，围绕地理数据展开的服务）的信息分发方式， 短视频平台的主动推荐使得用户被动种草——这吸引了大量品牌，开启了全新的营销思路和品牌战略。而抖音用户年轻化的特性也使得这一战场的优势更为突出。 在本地生活服务方面，一批餐饮、酒旅商家已经完成了在短视频平台从营销到交易的闭环。

相较传统的渠道，抖音的广告有更加立体的呈现。懂得抓住这一点优势的商业机构，已经打造出属于自己的 showcase（招牌案例）。

以 CoCo 为例，这是一个有着 25 年历史的奶茶品牌。最近几年，由于中国饮品行业竞争加剧，老将品牌也不得不持续推陈出新。2022 年夏天，CoCo 曾推出一款结合咖啡元素的生椰珍珠拿铁，但所有渠道的售卖都并不理想（此前 CoCo 最优势的品类是珍珠）。这是一款有着三层明显颜色分界的饮品，奶白椰子、深咖拿铁再加上厚厚一层黑色珍珠——利用这个「好看」的特性，CoCo 的抖音服务商金麦众合开始邀请美食达人进行短视频种草，再开直播集中交易，种草和交易环节打通后，这个曾经并不畅销的新品在一场直播中卖出了 20 万杯，这相当于一家 CoCo 线下门店一个月的销量。

多位抖音服务商均提到，抖音上的商品需要抓人眼球，契合年轻人的审美，这就要求商家、服务商群体在内容上下功夫，抓住抖音善于曝光的特性。

突破地理空间限制的分发模式、及重视内容曝光的特质决定了，短视频内容的影响力、交易的规模化效应，在转化成交之外，也可以为企业自身的品牌宣传作出贡献。

金麦众合 CEO 花蕾告诉我们，CoCo 的直播并不以销售转化为第一目的，而是希望传递品牌的年轻化主张，被年轻人重新记起。正因此，CoCo 在抖音不做叫卖式的直播，而是通过类似微综艺的方式，加入谈话、唱歌等活动。

一位探店达人总结： 在抖音铺设内容就像是一个在互联网发传单的过程，每个用户刷过视频，就是被动接到了一张来自商家的广告传单。

拿火锅头部品牌海底捞来说，海底捞有自身很强的品牌属性，拉新诉求较弱，年轻用户占比和私域经营在餐饮中属于头部。但在大众点评等几乎没有设置团购套餐的海底捞，却把团购券搬上了抖音。接近海底捞的人士告诉极客公园，他们在抖音的诉求是，让冷门的店铺通过抖音这个新渠道做热，让新开的门店快速获得人流，以及让海底捞新菜品、夜宵等特色服务被更广大的用户知晓。

抖音的内容推荐逻辑扭转了过去主动搜索的行为，达成用户被动种草的效果——先购券再到店消费，这种信息的流通转变让新品、新店、新玩法可以得到更快速有效的曝光，从而影响到用户的消费行为。

而据我们观察，在大众点评等本地生活服务平台，商家的参与更偏向单一门店行为，营销动作的最终指向通常为绝对的销售转化，是否有团购套餐、套餐涵盖种类、价格，不同门店各不相同。而品牌在抖音的尝试则常常是集团行为，售出的代金券全国门店均可核销，且策略通常重在打造品牌、建立用户认知。

四、流量之外，还未完全实现的操作系统价值 前文描述了， 在用户规模、内容生态、产品技术都已经足够成熟的今天，利用新形态的优势切入更加细分的赛道似乎顺理成章， 且在早期的流量红利市场下能够很快收获正反馈。 但想要达成新的迅猛的增长，又不止于这些要素，而有赖于一个更完备的基础设施操作系统，也需要重新构建起服务具体新业务的能力。

过去一年刚刚完成疯狂扩张的抖音本地生活，一边规模覆盖城市，一边拓展业务线，展露出更大的决心。但不得不承认，进入行业 5 年，正式成立一级业务部门才 2 年的抖音，在整体的服务设施上还存在明显短板。

比如抖音在本地生活中的酒旅板块，至今还没能为商家提供完备的服务系统。多位熟悉酒旅行业人士均提到，抖音产品侧目前存在最大的问题是无日历房、日历票（一种 OTA 平台上订购酒店或门票时出现的日历选择功能）。目前来说，抖音售出的酒店及门票，仍需要通过第三方 SaaS 工具，或通过其他渠道进行具体日期或商品的转换——这意味着，不同的价格、类型（有无早餐等）均需要上架单独的 SKU，这就导致，一个大型酒店在抖音可能需要 30 个 SKU 才可能满足所有房型的需求。

一位抖音本地生活服务商称， 核销体验的断点，订房和票务系统的链接不顺畅，导致商家有大量的酒旅类团购套餐无法直接上架到抖音。

本地生活板块中，极为重要的「到家业务」也是抖音仍然缺失的板块。配送上只能依靠第三方，如达达、顺丰同城、闪送等完成。

鉴于本地生活行业有海量中小商家，且散落在中国各个角落，想要规模化地影响这个行业，需要一整套能真正提升行业效率的商家基础服务设施。 但线下商户多而杂，此外，餐饮、酒旅、丽人美妆、按摩等各分支所需要的服务也不尽相同、 短时间搭建一个可以适应所有本地生活商家的服务系统并非易事。

今年 4 月，抖音上线了商家内容营销平台「来客」，聚合了商家的经营数据、待办事项和营销推广需求，本质上是一个商家与达人、服务商对接，及商家运营的管理平台。但目前店铺、粉丝的运营都十分欠缺，追踪拉新率，复购率、粉丝画像等数据仍然未开放给商家。

对比来看，大众点评花了 19 年时间，构建起一整完整的商家服务体系。星级体系和评价系统之外，大众点评还有流量投放、数据工具「开店宝」，必吃榜、热门榜、黑珍珠餐厅等榜单体系，此外还有秒杀&立减、免费试（霸王餐）、推广通等平台向的活动为商家提供流量入口。

一位酒旅行业人士说，过去携程、飞猪、美团为首的企业，经过多年的激烈竞争，最终产物是为文旅产业提供了保姆式的服务，「把商家做懒了」。例如广州长隆集团，携程对旗下每个酒店都有专人对接，为各个促销节点提供政策、营销内容、方式。商家只需要提供产品及服务，其余产品上架、营销等多数时候由平台代为运营，平台还会提供阶段性大促的产品共创及包销策略。

所谓产品共创及包销策略，指的是平台会与商家共创酒旅套餐，并预估提前预付给商家一部分销售额。

可见， 在商户和消费者的供需两端中，美团、携程等平台抓住的是商户——当供给又丰富又全时，自然能很好地满足用户主动搜索的需求。而抖音的运转则以内容为核心，抖音不打算走美团、携程等平台的道路，而是试图重构一套规则：以内容吸引用户并激发用户消费，进而使商家与平台共赢获利。

一位服务商总结，只有 满足「新、奇、特」——小众、高端的酒店，有特色的酒店自助餐、特色私房菜等产品才具备在抖音上爆火的基因。

但这样的策略对商家而言，意味着更大的运营成本。 传统的酒旅商家想要转型到抖音：平台产品上下架、产品编辑、承接更海量咨询的客服团队、短视频与直播的内容运营、引入第三方 SaaS 票务预定系统、营销工具等——这些过去在 OTA 平台不必经历的事都需要重新着手做一遍，同时，商家也需要一支更能适应和理解抖音规则的运营团队。

多位参与抖音本地生活的人士均提及，抖音需要品牌有长期的内容营销方案，而营销的成果依赖于更好的服务商和达人体系——这类支出都不便宜。也正因此，大型的乐园集团多把抖音当成促销渠道，而不是日常运营渠道。

相比传统 OTA 平台为商户提供保姆式的服务，抖音希望以「DP（Douyin Partner）服务商」的引入，打造一片「做大蛋糕」的生态。2021 年，这些服务商曾为抖音贡献了超过一半的电商 GMV。 去年 5 月，抖音将「DP」引入本地生活服务商，让服务商成为抖音连接本地生活商家的毛细血管。

在 DP 机制下，服务商与抖音共同拓展商户、负责帮助商家做好短视频内容、直播的运营，为商家做内容创作及交易转化。 2021 年年底开始，针对 KA 及 SKA（重点商家和高级重点商家）客户，各服务商需提供具体方案、参与竞标，最终的价优方案好的优胜者才可以获得代理权。而对中小商家而言，「来客」就是与达人建立联系最关键的桥梁。

电商服务商们吃到了早期的红利，不少服务商看中本地生活在抖音还是蓝海，参与者纷纷涌入，一年时间过去，抖音在全国各地吸纳了超过 1000 家服务商。以食物主义、金麦众合、乐淘互娱等为代表的服务商随之崛起。

但如果将目光放得更长远，一旦平台扶持与流量的红利期一过，寄生于平台的服务商还是否会留存？（这取决于增长能否持续以及服务商能否赚到足够多的钱。）而对于商户而言，刨去早期入场的红利，高成本带来的内容营销转化效果是否经得起商业价值的考验？

投入到新业务的参与者多数看中业务早期带来的红利。在互联网的发展历史上， 几乎每个平台都有流量红利期。在早期，美团等平台也依靠补贴商家、补贴用户，投入大量的金钱做推广，让早期的商家尝到了好处。但当红利期消退，是一个更标准化、可供商家更高效经营的系统留住了这波合作伙伴。

一个美团商家，只需要做好线上门店的设计和信息同步、上线团购套餐就完成了运营的大部分工作，但在抖音，日常化的运营，尤其是 内容的运营对中小商家有更大的挑战——主要还是体现在成本方面。据业内服务商透露，目前，全国连锁店铺营销加内容的成本大约占比营业额的 5%-10%，但小品牌则高出不少，通常占比 8%-15%。

高昂的运营成本能否带来足够合理的回报，这一点仍然未被证实。

而从旅游业、餐饮业、支付业等转行而来的服务商们都对极客公园表示，「抖音 2-3 年内比美团的运营体系做得好是不可能的，但有流量红利的时候（服务商们）都可以容忍缺陷，相对流量来说，运营的麻烦算什么？」

但当流量红利消失呢？

同理，快聘面对的蓝领招聘市场，一直呈现小而分散的特点，在中国还未能有企业真正拿下这块市场。尽管蓝领招聘的整体用户规模达到了 4.26 亿人，但线上化率却仅仅到 5%（2130 万人）。

对快手而言， 光是解决流量、利用算法高效匹配供需关系——这只做到了信息的中介作用 。 现阶段为平台扶持期，快手既要有人来做更细致的运营和帮扶，另一边也要给出足够大的流量扶持和激励，解决供需量以及匹配的问题。但光是这样还远远不够。

快手必须在 Boss 直聘、58 同城等招聘平台对蓝领招聘市场的进击下，不断提供更丰富的企业职位供给。

对于用工企业来说， 快聘真正有想象力的变革在于，蓝领招聘传统渠道坚固，能提供更大量工人的劳务派遣机构有绝对话语权，派来的员工企业无法筛选，只能将人放至不同岗位。快手这样的新渠道出现后，当前解决了流量的问题，长期的价值在于保证这个渠道招聘的稳定性，且成本不会大幅度提升。

快手需要做的，就是通过产品机制、平台特性更好地解决匹配精准度、信息筛选及后期的用人服务。这同样需要更深入产业链条，并再深化用户操作系统的价值。

五、前沿技术带来新的应用机遇 底层技术的演进必将带来相应的商业变革。我们经过大量的梳理和访谈发现，在直播和短视频行业，几类前沿技术的进化正掀开新的应用机遇和商业现象。

1. AIGC：降低用户创作门槛 2022 年，AI 生成绘画有了大量产品出现。基于深度学习（Deep Learning）技术快速发展而诞生的文本生成图像模型 Stable Diffusion 发布，它以完全开源的方式，让普通人接触最尖端 AI 技术的门槛因此被降到最低：开发者纷纷接入、部署自己的生成模型，海量的文本生图产品出现；用户们只要打开网址、App，输入想要画面的关键字，等待几分钟，AI 就会自动生成完成度非常高的图片作品。

随着此类扩散模型的开源，催生了大批创业公司，过去一年，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，用人工智能技术生成内容）成为投资大热。它被视作是紧接 PGC（专业内容生产）、UGC（用户内容生产）之后，一种新的内容生产方式。

据极客公园的不完全统计， 在 2022 年，在中国至少有 15 家拿到新融资的 AIGC 相关企业，红杉中国、高瓴资本、DCM 创投等一线机构均有出手。多家短视频平台的高层也开始研究 AIGC，探寻是否存在技术带来的新机会。

2022 年获得融资的 AIGC 相关企业｜极客公园制图

追溯来看，AIGC 早早就在短视频直播领域有了基础的应用。

2017 年问世的 GAN（Generative Adversarial Networks，对抗生成网络）模型在人脸识别上有了很大进步，抖音、快手也在通过 GAN 模型生成特效滤镜供用户拍摄视频使用，例如曾在抖音风靡的让不笑的脸变笑、人脸的转换等。基于新的 Stable Diffusion 模型，抖音、快手也同样很快就被应用在特效滤镜上。今年中秋节，抖音上线了一款基于扩散模型的视频模版「中秋梦境图」，可以通过用户所处背景的特点，生成与月亮相关的、不同的动画图像。

AIGC 相关的技术，早就悄无声息在很多日常的内容生产中应用，只是还未有今年的名气。在剪辑软件中被广泛使用的自动提取语音转换字幕功能，同样也被归为 AIGC 的其中一类。此外，在短视频平台上，已经有批量由 AI 剪辑的影视视频。

（一位算法专家解释，这类视频虽然是 text-to-video 的落地，但不是完全的 AI 创造。内容的生成大多依赖背后的视频库，视频库里面有海量的片段，AI 需要做的是根据文案，匹配相应的画面，再对片段的短视频进行拼接，再由 AI 配音。）

可以肯定的是，AIGC 的应用远不止于此。我们了解到， 抖音、快手都在研究 AIGC 相关的智能创作。未来最成熟的 AIGC 技术，必然是在文字、图像、音频、视频、动画等之间的多模态转化。

AI 绘画的走红，让人们意识到 AI 技术在纯文本转图像方面有了飞跃进步，按照正常的推演，视频正是由海量的图像画面组成，看起来下一步就将是生成创造视频内容。

不过， AIGC 距离能够影响视频内容的生产，还有很远的距离。

就多模态生成视频来看，目前最前沿的三个平台 Google ImagenVideo、Google Phenaki、Meta Make-A-Video 仍然有各自的问题，例如帧率过低导致画面模糊，动作不流畅、分辨率过低、假影、噪音等。比起生成图像，视频的难点在于处理时间与空间的信息，视频运镜、场景转化等，现有的技术、模型仍然不能很好地识别 3D 空间。

现有最前沿的多模态视频生成平台及特点 ｜受访者供图

AI 绘画产品 Tiamat 创始人青柑提到，生成视频还面临不少的基础问题，以像素为例，一个清晰度在 1080p 的视频对算力的要求很高，成本也很大。早期他们曾通过现有的模型和算力生成一个时长 3 秒的视频，光是渲染就用了两天。

一方面，现有的训练模型在文本生成图像上仍然面临理解或生成不准确的问题，另一方面，现有的技术还需要持续突破才能支撑视频内容的生产。

另一个挑战在于视频生成的数据量过于庞大，难以处理。这些图像如何更高效地在云端储存，如何整理、分发都是实际的问题。以现在的 AI 绘画产品为例，DreamStudio 自上线以来（截至 2022 年 10 月），制作的生成图片就超过 1.7 万亿张。可想而知，如果 AI 能生成视频，平台的运营成本也将是一个不小的难题。

多位从事 AIGC 相关行业的人均认为， AIGC 最终是辅助工具，而不能替代内容的生产。 今年公布两轮融资的慧夜科技，已经可以利用虚拟人及 AIGC 技术为合作品牌低成本生产 3D 内容，据了解，一家合作商依赖他们提供的 AIGC 的工具、通过虚拟人生产内容素材，符合质量的内容成本减少 20%-30%。慧夜科技创始人渠思源认为，目前的 AIGC 技术对专业人员来说可以优化创作成本， AIGC 的想象力不仅在于降低内容生产成本，更在于降低门槛，让更多没有相关技术的人可以通过成熟的工具参与到内容创作中。 「AIGC 的工具提供的是一个虚拟内容表达和可视化的窗口，相当于为每个人都提供了一个虚拟世界视频创作的摄像头。」

另一位短视频平台技术专家则认为， AIGC 未来会越来越工具化，成为「创作素材的灵感 ATM」，帮助设计师、内容生产者低成本地提供海量的素材参考。 此外，在多模态语言、3D 内容、图像视频编辑上，很快就会有不错的应用出现。

国内一家 AI 技术公司创始人预测，AI 未来会承担更多生成及承担更多辅助生成的作用，多模态生成内容、创作者工具可以重新再做一遍。与此同时， AIGC 最大的问题在于生成内容不可控，如何做协作模型，通过人的反馈促使机器快速学习或纠正，可能是一个很大的趋势。

2. 虚拟人技术：虚拟直播的商业空间 2018 年，VTuber（虚拟主播）月之美兔在日本掀起了虚拟直播的风潮，此后，专职推广 VTuber 的经纪公司在日本兴起。根据月之美兔所属的经纪公司「彩虹社」的财报数据，今年 2 月到 7 月，靠着旗下 138 位虚拟主播，彩虹社营收达到 99.36 亿日元（约合人民币 5 亿元）——尽管绝对值不高，但营业利润接近 1/3。

初代虚拟主播月之美兔，YouTube 粉丝 98 万｜来自 YouTube 截图

虚拟直播是否是一门好生意，开始引起了更多人的思考和关注。 在 YouTube、B 站、抖音、小红书等内容平台上，越来越多的虚拟人成为内容的主体。

B 站是国内虚拟主播生态最为成熟的平台，2017 年，B 站第一个虚拟 UP 主「小希小桃 Channel」就已诞生。随后几年，B 站虚拟主播数量保持着每年三倍左右的速度增长。根据 B 站提供的数据，2021 年上半年，B 站虚拟主播数仅为 3.6 万，到 2022 年 10 月，这个数字跃升至 23 万。

一方面，动作捕捉技术和设备逐年进化，市场上也出现了第三方的动作捕捉技术提供商，另一方面，技术的进步正在降低成本。 按照第三方平台向我们提供的报价标准，一套全身捕捉的硬件设备+软件服务一年的售价在 2 万元左右，仅需要面部捕捉则只需要 5000 元每年。索尼在 11 月末发布的便捷动捕设备 mocopi，已经进化至仅由六个 3.2 厘米传感器组成，佩戴后连接智能手机就可以创建虚拟世界的自己，售价仅 49500 日元（约合人民币 2568 元）。

将 mocopi 分别安装到头部、双腕、臀部和双脚踝，连接智能手机即可进行数据采集和动作输入｜图片来源：索尼官网

虚研社是国内第一批专职运营虚拟 UP 主企划公司，其创始人张亮提到，早期因为技术原因，一个虚拟人从设计到推出，需要 20 万，到 2019 年左右，便宜的话 3000 元就可以做出一个虚拟人。几年前的动捕设备还是专业电影特效中常用的惯性动捕、光学动捕，到现在，手机摄像头就可以完成动作捕捉。

平台也在搭建可供素人便捷开启虚拟直播的基础设施。

B 站虚拟主播业务负责人噶呜提到，最开始制作 2D 主播模型，成本最低也需要 3000-8000 元，对很多素人来说，尝试成本过高。B 站提供了快速的入门工具，在开播软件中预设虚拟形象，供用户使用，门槛大大降低。软件互动能力上，也把散落在海外开发软件论坛的直播 OBS 插件，做了集成，让用户可以通过一个开播工具就体验到基础的玩法。B 站还在与不同的软硬件供应商合作，力求为行业中的参与者把参与成本、精细化制作的成本降下来。

技术方面，人工智能的技术突破让虚拟人在理解与表达能力、合成显示、识别感知、 分析决策等方面得到提升， 动捕、3D 建模等底层技术服务也在随之发展，市场的活力逐渐被激发。再加上元宇宙概念的兴起加速了行业进化，虚拟人得到更广泛的应用，更多虚拟主播频繁出现在直播间带货或表演，成为品牌代言人，正在逐渐变成重要的内容介质。

整体来说， 动作捕捉、摄像头等硬件设备的进化，使得早期仅供娱乐的虚拟偶像，有了更多现实应用的可能性。 SaaS 工具、动捕设备、3D 建模工具、虚拟人内容制作等仍然可以通过改造效率找到市场。

3. 交互技术：让用户更沉浸 外界复盘抖音的崛起时，必然会提及竖屏视频铺满屏幕，给用户带来了忘记时间的沉浸感。视频内容的竞争发展到今天， 无论是爱奇艺、优酷、腾讯视频这样的长视频平台，还是抖音、快手、B 站，都在探讨如何让用户获得更沉浸、逼真、立体的观看效果，以及如何引入更多的交互， 让短视频与用户间能有更多维和丰富的互动。

爱奇艺与优酷这样的长视频平台，在 2021 就引入了触觉交互效果，当影视剧中的人物有强烈的心跳时，观看设备会同步震动，模拟出同样的模式。这样的交互依赖手机中的马达，在应用到实际场景时，电子设备中的马达能提供的互动场景并不止于此。

例如， 视频可以解析出视觉和音频代码，基于此可以与内容开发商合作，将触觉算法植入后台，处理后生成匹配场景的触觉代码，在本地识别、解析再输出触觉效果。对抖音类短视频内容，可以基于后台音乐库做声音到振动的转化，生成匹配音乐内容的触觉代码，再加入到背景音乐中，让背景音乐可以与硬件设备达成交互。

另一种可能性在于，对基于现实生成的视频内容进行触觉增强。比如说，用手机录制烟花、爆竹类视频，在某地拍摄，获得音频信号，再将参数映射到系统马达上，在观看视频的设备上，通过马达就可以做出同等的效果。

在硬件端，宽频马达已经被证实可以获得细致的交互效果。在VR设备上，在钓鱼场景中，已经可以感受到水流的震感，还原鱼儿上钩各个阶段，拖拽鱼线的力量变化。

但 目前的挑战在于，硬件端、内容端与马达软硬件提供方，三方尚未展开极其紧密的合作。尤其是，智能手机已经进入存量市场，新兴的硬件只能出现在新设备上，存量旧设备的触觉体验只能依赖传统的马达震动。而对内容创作者而言，是否引入这种更好的触觉效果来开发内容，更取决于硬件平台的态度。但这里确实有可能酝酿一种交互模式进化的新潮流。

曹洪斌认为，头部客户对宽频触觉和触觉交互都有认知，但没有形成对用户的规模效应。就现阶段而言，这种触觉的交互更多应用在 VR 行业，游戏硬件上。他检索海外各大软硬件平台后发现，苹果在 VR 专利上有很深布局，产业发展的关键就在于这些头部硬件厂商何时放量。VR 端的触觉交互会随着设备量的增长逐渐成熟，未来的机会在内容平台与各类硬件之间的打通，真正实现产业链之间的协同。

而 在直播方面，一个明显的变化是，腾讯视频、B 站、视频号等都在尝试 360 度的全景直播（但还未扩大规模）。 B 站虚拟直播业务负责人噶呜认为直播就是追求一种身临其境的实时体验。今年上半年，B 站曾经做过虚拟人全景 360 度的直播，这对软硬件设备都带来了直接的挑战。

虚拟人全景直播的难度在于，对场景的丰富程度要求更高，通常直播只需要渲染一个面，但 360 度的直播需要渲染 6 个面，对技能的挑战也相应提升。需要渲染 6 个面，对技术的要求也相应提升。实际上，从虚拟内容制作角度看，除了对美术制作提出了更高要求，甚至需要在听觉上——音乐、音效等创造更好的临场感。

随着 VR 硬件的成熟，未来，短视频与直播领域必然会发生的变化是，内容需要提供更丰富和多元的交互维度。视觉上，人们对内容清晰度的要求会越来越高，这也会反向推导内容的创作者们拍摄和生产更高清晰度的内容。而在交互方面，听觉、视觉与触觉的想象空间正在被打开，技术的快速变革正让短视频与直播领域燃起火花。

作者：李晓蕾，编辑：卫诗婕；微信公众号：极客公园（ID:geekpark）

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2022年12月16日，Science杂志发布了2022年度科学十大突破，韦伯望远镜当选为年度最大科学突破，可谓实至名归。而在其他入选的科学突破中，AIGC也赫然在列。 这或许是当下最炙手可热的概念了。无论是火遍全网的AI绘画，还是震惊世人的ChatGPT，都

在元宇宙、web3概念不断火热的情况下，AI凭借“创作”强势崛起了。很多人说，AIGC或将会改变内容领域的生产方式，带来整个行业的变革，又或迎来不同时期的变化。2022年，真的是AIGC的元年吗？

2022年12月16日，Science杂志发布了2022年度科学十大突破，韦伯望远镜当选为年度最大科学突破，可谓实至名归。而在其他入选的科学突破中，AIGC也赫然在列。

这或许是当下最炙手可热的概念了。无论是火遍全网的AI绘画，还是震惊世人的ChatGPT，都属于AIGC这一概念，即生成式AI。凭借着诸多明星技术、产品的问世，谁也没有想到，在元宇宙、web3等概念叱咤风云的2022年里，AI凭借“创作”强势崛起了。

有人认为，AIGC将会改变内容领域的生产方式，带来整个行业的变革，也有人认为AIGC将会取代大多数创作者，带来灾难性的影响。在各种言论甚嚣尘上之时，一个共识似乎悄然达成了，从2022年开始，AIGC将迎来完全不同的发展时期。

2022年，真的是AIGC的元年吗？

一、AIGC编年史 首先明确一个定义，何为AIGC？

跟PGC、UGC、PUGC等概念一样，AIGC即是指利用人工智能技术生成内容，也就是说内容的制作者从实打实的人或机构变成了AI。

AI绘画最早要追溯2014年，GAN（生成式对抗网络）的诞生。据说人工智能专家Ian Goodfellow在一次酒后想到了这一深度模型概念，基于CNN（深度卷积神经网络），GAN创造性地将两个神经网络进行对抗，即生成器与鉴别器。生成器用于生成“造假数据”，鉴别器用于判断数据的真伪，在两者的对抗中，逐渐演化出强大的“造假能力”，而这种造假能力则用于图像的合成。

GAN被称为21世纪最强大的算法模型之一，Ian Goodfellow也一跃成为AI领域最知名的专家之一。2015年开始，GAN开始被投入实际运用中，相关的论文也爆发式增长，也成为AI生成图像、处理图像任务里最常见的存在。

在GAN大放异彩的2015年，一家公司在美国硅谷成立，其背后站着“钢铁侠”埃隆·马斯克、Y Combinator总裁阿尔特曼、天使投资人彼得·泰尔等一众硅谷大佬，这家公司就是ChatGPT的缔造者——OpenAI。

OpenAI创立的初衷是预防人工智能带来的灾难性影响，推动人工智能发挥积极作用，虽为公司，但OpenAI是一家非营利机构，是马斯克等大佬用爱发电的产物，在创立之初，大佬们投入了10亿美元用于AI的开发。2016年，OpenAI进一步明确了自己的目标，即向AGI（通用人工智能）研究发力，致力于让AI成为改变人类生活的新技术。

OpenAI最大的特点即是“Open”，即开放AI能力，全球研发者都可以通过其提供的开发与研究框架投入AI开发中，共同促进AI技术的发展。也是从2016年开始，OpenAI推出了自己的AI平台Universe。 故事轰轰烈烈地开始了。

时间来到2018年，Transformer 架构的发展改变了NLP（自然语言处理）技术的发展，预训练模型的引入改变了一切。GPT系列正是OpenAI在NLP（自然语言处理）领域打造的模型，其第一款产品GPT-1也是在2018年正式推出。GPT-1的独特之处在于“半监督”，在此前的NLP模型中，AI需要基于特定任务对大规模数据集进行学习，而这些数据是需要“监督”的，即人为地对数据进行标注。

GPT-1则可以在开始进行无监督学习的预训练，通过对数据的学习增强语言能力，最后进行部分有监督的微调。简单来说，GPT-1可以用更少的资源和数据进行更具效率的学习，但GPT-1仍旧是青涩的，一方面碍于训练数据的有限，AI的“世界观”很有限，另一方面其性能仍旧不够好，远远达不到对话的能力。

自2018年开始NLP领域迎来了飞速发展，也从某种程度上改变了AI生成图像的未来，也就是AI绘画。

2020年是翻天覆地的一年。彼时，OpenAI推出了GPT-3，相比前两代，这一次GPT实现了进化，GPT-3的参数超过1750亿个，是人脑神经连结的十分之一，与此同时GPT-3的性能也更强，它能够识别更深层次的文本含义，并进行反馈。 GPT-3的推出是一场革新。

与此同时，在图像生成领域，一场革命也在发生。尽管GAN已经能生成较高质量的图片及内容，但相较来说，其效率较低，同时生成的图像始终难以令人满意。而Transformer架构的出现改变了一切，自此开始，图像合成领域告别了GAN时代，NLP与计算机视觉技术搭配的新时代来临了。

随后便是我们熟知的故事了。 2022年9月，AI绘画爆火，11月30日，ChatGPT横空出世，正式让全世界看到了AIGC的“强大”。

二、AIGC国内玩家 在OpenAI等行业巨头的带领下，海外AIGC产业正处于一个高速发展时期，那么在国内，AIGC发展到哪一步了？

首先我们需要认识到一个现实，相较于美国，国内AIGC领域的发展是相对滞后的， 但近几年来，阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头都注意到了AIGC这一未来的产业富矿。

国内AI领域，绕不开的一家公司即是百度。

在五个月前的百度世界大会上，百度CEO李彦宏就着重强调了AIGC，他认为，AIGC不仅能够提升内容生产小笼包，还能创造出有独特价值的独立视角的内容。在世界大会上，百度AI也展示出了自己的实力：在十分钟内复原了《富春山居图》的残卷，其背后依赖的深度学习模型，即是百度的当家模型——文心大模型。

百度AI复原的《富春山居图》，图源网络

文心大模型起源于2019年，是百度深耕预训练模型的产物，其核心特色在于“知识增强”，能够对海量数据进行深度学习，并为多种AIGC应用提供支持。目前为止文心大模型已经发布了超过十多个大模型，形成了一个大模型家族。

在世界大会两个月后的万象大会上，百度还发布了AI助理，根本上是多种AIGC应用的集合，包括文本生成、图片生成，图片转换视频等多种功能，最值得关注的一点是，其直接面向用户与内容创作者，也就是说，AIGC技术的C端应用化正在实现。

AIGC也不止图像生成、文本生成等领域，AI创作同样是多元的，音乐、编程等领域同样在飞速发展。

就在不久前，昆仑万维高调宣布入局AIGC领域，并发布了“昆仑天工”模型。这一成立于2008年的公司早期以游戏代理起家，自2016年起，昆仑万维在海外建立起庞大业务，成为国内知名的出海巨头之一，近年来，昆仑万维更是发力元宇宙社交等领域，而这一进军AIGC，也是早有准备。

自2020年起，昆仑万维便组建了超过200人的AIGC团队，训练集群200张卡，投入数千万元，并在2021年4月研发出了百亿参数的中文GPT-3模型。值得关注的是，在很多人忽略的音乐领域，昆仑万维也取得了不错的进展，于2022年1月启动的SkyMusic已经可以实现生成商用级别的音乐。

值得注意的是，昆仑天工选择开源，与百度一样，昆仑万维坚信开源能够给AIGC带来更长效的发展力，并致力于降低AIGC技术的使用门槛，让AI能够帮助更多内容创作者。

除了以上提到的这两家公司外，在国内AIGC领域，垂直赛道的初创公司也势头正劲，覆盖AI音乐、虚拟人、AI音频语音、AI游戏等领域。

但另一个事实也同时存在，相较于OpenAI等海外巨头，国内AIGC领域公司仍存在较大的差距，一方面在组织架构方面，国内基本都基于公司自身的科研团队，而OpenAI等组织更类似一个研究院，能够通过开放共享的模式吸纳全球顶尖科研人才。

另一方面，国内AIGC相关公司面对的营收压力客观存在，很难像OpenAI等平台不计成本的进行投入。 但伴随着AIGC逐渐成熟的商业化以及更广泛的应用，或许国内AIGC领域即将迎来春天。

三、为何元年？ 回到最开始的那个问题，2022年为何会被看作AIGC的元年？

其实深入了解AI绘画与ChatGPT就能理解这一说法：

2022年8月，人工智能公司Stability AI推出了AI文生图模型Stable Diffusion（扩散模型），将AI图像生成的效率与精度提升到了前所未有的量级，在最基础的终端设备上，只需输入关键词，就能生成高质量的AI图像，几乎让整个世界为之疯狂。AI绘画的爆发式发展也第一次让C端感受到了AIGC的强大魅力。

而ChatGPT的到来更令人震惊。作为基于GPT-3.5的对话式AI，ChatGPT最大的特点即是能够“理解”对话者的语义，能够进行更有效的反馈，并进行连续对话。基于对超大规模数据的深度学习，ChatGPT在文本生成领域几乎能“以假乱真”，让你认为其真的拥有了意识。此外，ChatGPT不仅能答疑解惑，还能写故事、作诗，甚至编程，生成内容的能力空前提高。

AIGC元年的秘密就藏在这两个模型里。

第一，在性能上，AI已经实现了“进化。 相比以前的GAN图像生成模型，Stable Diffusion最大的特点就在于精准，只要输入对关键词，其就能产生较为接近的图像结果，这是此前的图像生成很难做到的。ChatGPT也同样是高性能的，有人几乎把它当做了谷歌一样的搜索引擎，正是在于其对于文本的深度分析并能够生成较为精确的反馈。而各种生成内容则进一步显示了其性能的强大。

第二则在于“理解”。 这点在ChatGPT上体现的更加明显，相比此前的对话AI，人们惊奇的发现，ChatGPT似乎能够理解文本更深层次的含义，无论是连续流畅的对话，还是对于错误想法的纠正，都让人感觉到对面的AI似乎是有思想的，尽管其只是类似“中文屋”的深度学习的产物，但强化学习模型的加入会让其不断进化，对话任务也完成的更加出色。

最后则在于更大范围的应用。 相比于此前的“圈内狂欢”，2022年的AIGC真正做到了全民关注，这是技术飞速发展下的产物，以Stable Diffusion为例，其最大的特点即是低门槛，不需要多强大的显卡与服务器，最普通的PC就能完成任务。同时平台的封装也让AIGC更加“平易近人”，AI绘画仅需要输入关键词，ChatGPT也只需要网页和提问栏就能实现对话，这让普通人接触AIGC的机会大大增加了。

AIGC在2022年的火爆，是技术积累与发展策略双重变革的产物， 从某种角度来看，称之为元年也并不为过，只不过2022年更应该是AIGC的“应用元年”。

AIGC也还有很长的路要走。一方面，在“创造”这一概念面前，基于深度学习的AI的创作是否真正是创造还难以定论，另一方面知识产权问题也像一把达摩克利斯之剑始终悬在AIGC头上，如何解决AI学习背后的伦理问题也是一大难题。

但在AI技术的发展问题面前，以上问题可能都是细枝末节了。正如OpenAI等平台所期望的那样，AIGC并不是最终目的，真正实现通用人工智能才是最核心的目标。

作者：世昕；编辑：石灿

来源公众号：刺猬公社（ID：ciweigongshe），互联网内容行业观察与研究。

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过去十年的科技产业里，在未来科幻感上唯一能够与VR比肩的概念大概只剩下AI了。两者在现实层面也不乏共同之处，比如它们强烈的周期属性，一阵热潮或是资本炒作之后便会突然消失在公众视野里，但用不了几年一轮新的循环又会悄然启动。 VR随着扎克伯格去年开启的“元宇宙”征

谈及VR，我们能够想到与它齐肩的就只剩下AI了，从前的AI大都源于巨头，而这一波AI热潮则是来源于普通用户，皆是终端消费者能够看得见用得着的产品。而如何搭建起与终端消费者的良性互动生态，将是这一次AIGC创业的关键。

过去十年的科技产业里，在未来科幻感上唯一能够与VR比肩的概念大概只剩下AI了。两者在现实层面也不乏共同之处，比如它们强烈的周期属性，一阵热潮或是资本炒作之后便会突然消失在公众视野里，但用不了几年一轮新的循环又会悄然启动。

VR随着扎克伯格去年开启的“元宇宙”征途已经重回主流消费市场和舆论中心，尽管稍微晚了一步，AI的新一轮”出圈“周期显然在今年又缓缓开启，在DALL-E、Stable Diffusion持续引爆全网之后， 最近登场的ChatGPT更是为这股AI热潮添了一把新柴。

不过和2015年DeepMind旗下的AlphaGo攻克围棋，以及之后各家巨头相继开源深度学习框架，再到围绕AI算力的AI芯片竞赛等大量B端商业化的AI实践不同， 这一波AI热潮的再次兴起几乎都是直接发源于普通用户 ，不论是大量AI生成绘画平台还是ChatGPT这类AI聊天机器人，都是终端消费者能够看得见用得着的产品。

ChatGPT 的训练步骤

由此引发的一波AI创业以及投资热潮也被称为AIGC（AI生成内容），其对应的自然就是传统意义上的UGC、PGC等内容创作方式。

尤其如今充斥在国内外各种社交媒体上的海量AI绘图，可以说是当下AIGC行业的当红辣子鸡，而在这背后也逐渐形成了巨头下场与各类初创公司群雄逐鹿的局面。

当然，不论是科技巨头，还是创业公司，最终目的都是将AI技术成功商业化以实现盈利，想要让这一波热潮不会又像之前那样快速冷却， 如何搭建起与终端消费者的良性互动生态，将是这一次AIGC创业的关键。

一、AI绘画持续出圈背后，创业者与大厂开始交锋 进入2022年，随着DALL-E、Stable Diffusion等“文本生成图像”AI模型的大火，泛用型的AI技术以及可能衍生的应用再次回归大众视野。当然这个过程中，一些标志性事件的出现也起到了关键的推动作用。

今年8月，AI绘画已开始在社交媒体上获得大量的关注。

一幅名为《太空歌剧院》的AIGC绘画作品在美国科罗拉多州举办的新兴数字艺术家竞赛中获得“数字艺术/数字修饰照片”类别一等奖。

《太空歌剧院》

这幅获奖作品由AI绘画软件Midjourney生成，据《纽约时报》的长篇报道，这副作品的创作者将AI自动生成的约100幅图像进行微调，经过约900次迭代，再经过约80小时的PS修饰，最终完成了这幅画作。

可以说这幅作品的出现，使得先前更多是小打小闹的涂鸦开始向真正的艺术创作转变，同时也开始有越来越多的职业艺术家与创作者加入其中，借助越来越容易上手的AI创作工具，进一步放大自己的创作能力。

当然，每一轮关于AI热点的创业与投资热潮都有其不同点， 今年开始的“文本生成图像”所引领起来的AIGC周期和之前几次相比，核心不同其实放映在两个层面。

一方面，如今AI的概念或产品原型变得更“有趣”与“亲民”。

此前，无论是DeepMind的AlphaGo还是围绕机器人的探索或是面向AI场景的芯片热炒，这些AI概念或产品要么过于严肃，要么太烧钱脱离实际，并非普通人甚至初创公司所能快速进入的领域。

而DALL-E、Stable Diffusion以及ChatGPT则完全不同，这些AI模型的应用场景尽管非常局限却也梗有趣，生成一篇有趣的文章、编写一封有质量的邮件、优化一段清晰可读的代码或生成一副有创意的图像，这些应用场景足够有新奇好玩，也足够实用，能够极大改变用户的工作流程，也能快速让投资人看到价值。

ChatGPT生成内容

另外一方面，相对比过去更多是巨头领衔某一前沿概念，如今开源社区加速了从概念到产品的落地过程。

像是Stable Diffusion的成功，很大程度上来自于其大胆采用开源的商业模式，利用开源社区（如 Github）的力量，Stable Diffusion快速收获了第一批用户，这些用户不仅通过社交媒体、博客、邮件通讯等方式做了新一轮传播，还在开源社区上分享自己的优化产品，进一步扩大了用户基础。

最典型的莫过于ChatGPT的大热，背后显然离不开超级”网红“伊隆·马斯克在本月初的大力赞美，一夜之间使得众多普通用户知道了这一产品的存在。

某种意义上说，这是一次由开源社区、社交媒体、订阅newsletter等共同推动的AI发展潮流，同时也是一次AI开源商业模式的探索。

过往很多AI重要技术突破，几乎都会被商业公司包装为付费产品，普通用户难以触及，但这一次，从Stable Diffusion到OpenAI不断开放的DALL-E，开源开放俨然成了主流，这种新潮流也让AI能否真正转化为流行消费级产品成为了一个新的关注点。

OpenAI-DALL·E

当下AIGC绘图领域最火热的公司无疑是推出Stable Diffusion的Stable AI，这家公司并不是最早涉足该领域的企业，但其大胆地将做出开源计划，迅速形成了超出AI领域的影响力，Stable AI最近也完成一笔超过1亿美元融资，估值超过10亿美元。

快速站上风口的不仅仅只是这些为开源AI技术寻找出路的创业公司，大公司同样渴望快速进入这一领域分一杯羹。 国外科技巨头Google、Meta，国内也像百度文心一格的产品，同时美图、腾讯、字节等公司也都快速上线了自己的AI绘画工具或是基于现成平台的新功能。

根据彭博社报道，美图公司股价在过去几周上涨了50%以上，一大原因就是其海外市场推出的AI绘画功能在日本市场大受欢迎，连续进入了苹果App免费下载排行榜和谷歌Play商店免费下载榜前三。原本只是衍生于QQ空间的二次元生成器Different Dimension Me，同样也因为AIGC创作的大热而突然走红，一度因为流量过大而宕机。

美图在日本大获流行

与此同时，一些AI绘画小程序如意间AI绘画、Style art、滴墨社区、Uni Dream等，以及网站draft.art等也纷纷上线。根据小程序“意间AI绘画”披露的后台数据，其小程序平台自2022年9月30日上线到2022年11月12日，用户由0增长到了117万人，其中，11月11日单日用户增加65.7万人。

不过有人气是一回事，最终能不能实现真正的商业化转换却又是另外一回事，就像过去两年大热必死的Clubhouse一样，如何保持人气高峰之后的日常商业化运营，依然是摆着AIGC创业者们面前的一座大山。 好在如今商业世界的版图已经不再仅仅只有流量变现这些传统思路可以参考，在言必称订阅制和元宇宙的当下，AIGC的出路无疑又比前人多了不少。

二、卖产品还是卖服务，AIGC的商业化如何谱写？ 在AIGC的法律版权、创作伦理争论之外，随着越来越多资源和资本的投入，2023年大概率会看到越来越多的相关产品落地，微软Azure已经拥有了类似GPT-3和DALL-E的相关技术，就连一向高傲的苹果也亲自下场，手把手教用户如何直接将Stable Diffusion模型转换为iPhone、iPad和Mac可以运行的版本，本身就是创作工具大厂的Adobe也在积极引入相关技术。

对于更多创业公司，能够利用现成的开源AI模型自然能够让其少走不少弯路，但最终其产品构成依然需要具有足够好的商业模式来吸引终端用户，不论是这些用户是C端还是B端。

如果是卖产品，那么AIGC创业者最直接需要面向自然还是内容创作者，基于强大的技术功能，AI 智能图文转视频、AI绘画等工具都大大提高了内容创作者的创作效率。同时，平台自身不断开发推出的智能AI素材也为内容创作者提供更加丰富的素材选择。

AIGC生成绘画

可以说，成为C端创作者的辅助工具是目前AIGC公司最明晰的商业化变现方向。

这一收费模式基本上就是Adobe这类公司所趟出来的前路，大概率能够划分为两类， 一是基于平台基础功能采取订阅制；二是在不影响基础功能使用体验的情况下，推出部分高阶功能、专属素材等，进行个性化收费， 用户按需选择性购买即可。

就目前而言，绝大多数AIGC初创平台都还属于快速积累原始用户的阶段，持续打磨好平台功能与产品服务，显然是比如何快速变现更现实的问题，但最终能否实现商业化其实才是判断一家公司产品能力的试金石。

从这个角度而言，目前AIGC在B端服务方面的变现反而更具有可行性。

AIGC平台其实也可以走上类似gettyimages这类图片素材库的商业化道路。由于其本身依靠技术参与到了内容创作中，那么作为AI模式与创作者的连接者，平台本身处在更有利的位置， 只要能够合理制定分成模式以及维护商用版权，AIGC终归也会形成一个足够规范的素材库平台。

AI生成的图像

同时不论是AI绘图、文字转视频还是ChatGPT，都有一个显著的特征便是它们非常擅长生成固定格式的内容，尤其是海量存在于如今互联网上的内容， 而占据其中相当大份额的便是互联网广告营销，类似具有大量固定套路的内容生成需求，AIGC无疑比人类更容易快速给出成果。

例如，软件公司Box创始人Aaron Levie就在推特上分享了一份他让ChatGPT撰写的SaaS公司营销策略，不仅让他自己大吃一惊，也让评论区不少人感叹类似的商业策略分析与咨询写作似乎没有太大存在的必要了。

事实上，国内已经有看到类似机会的创业公司存在，像ZMO.AI就将其业务细分到了电商展示场景，卖家只需提交产品图，并挑选适合的模特，稍加调整后，就可通过AI模型生成模特穿着自家服饰的展示图，还可以通过这些图片为不同人群调整服装版型、颜色，省去了大量产品展示需要拍图、修图的过程。

如果一切进展顺利，接下来势必还能看到不同领域关于AIGC的技术组合， 诸如“音频+视频”带来的震撼或许比单一的“文本转化图像”更大，这也将进一步改变内容创作领域的游戏规则 ，尤其是对于YouTuber或TikToker们而言。

当内容生成变得足够简单和高效时， 急需高质量内容填充的元宇宙空间，无疑也会成为AIGC角逐的下一个广阔战场 ，毕竟随着AIGC的到来，NFT市场又难得在虚拟货币熊市中迎来了一波小阳春。

伴随着大公司与初创企业的快速进入，未来AIGC的相关技术会通过各类产品快速交付到企业或个人用户手里，对于包括文本、图像等领域的创作者、公司甚至程序员来说，接下来一批产品的出现将会带来一次巨大的范式变革，AI的“想象力”和“创造力”大概率会一次次让人类感到恐惧。

但就像巴菲特的那句名言——“别人恐惧时我贪婪”，真正能够洞察到机会的创业者显然不会放过这个能够成就贪婪的良机。

作者： 大娱乐家

来源公众号：壹娱观察（ID：yiyuguancha），泛娱乐产业的望远镜和声呐。

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微交互这个概念在设计文章中并不少见，但是本文从交互模型开始梳理微交互的结构和设计点。通过大量案例很好的展示了微交互的核心设计方法和微交互让人喜欢或者讨厌的原因。 正如题目所说：细节决定成败，微交互就是利用细节提升产品体验和设立品牌标志。 一、摘要 直到今天，人

在产品设计中，细节设计是不可忽略的一个层面，而在细节层面更注重用户交互体验的产品，也往往更能留下用户。而这类细节层的设计，可以体现在“微交互”里。那么如何理解“微交互”的存在与应用？本篇文章里，作者就进行了一定总结，一起来看一下吧。

微交互这个概念在设计文章中并不少见，但是本文从交互模型开始梳理微交互的结构和设计点。通过大量案例很好的展示了微交互的核心设计方法和微交互让人喜欢或者讨厌的原因。

正如题目所说：细节决定成败，微交互就是利用细节提升产品体验和设立品牌标志。

一、摘要 直到今天，人机交互已经有很长时间的发展。从例如烤面包机的简单产品到银行应用程序类的复杂数字产品，我们每天进行上百次的交互。这些交互转化为产品的可用性，最终转化成用户满意度、信任度和产品整体体验。

在过去的二十年里，设计师们一直在关注这些交互（按钮、滚动、长按等）。从电脑大屏幕到移动设备、智能手表以及现在的可折叠设备，交互也在不断地发展。本文研究了微交互的结构及其与交互模型的关系，审美体验的不同驱动力，以及我们如何通过改变微交互的元素来优化体验。最后，我们讨论了自下而上的产品构建方法。

二、简介 自灯泡、收音机、门铃等电气设备出现以来，微交互一直存在于我们的生活。微交互和技术共同出现、发展。在我们的日常生活中充满了与周围物体的微交互，例如使用烤面包机、解锁手机、将手机切换到静音模式、控制音量等。

从简单的按下按钮到摇动手腕激活智能手表，微交互随着技术的进步而不断发展。像复制文本或移动文件这类我们如今习以为常的、无形之中的微交互，都曾是新颖的微交互。观察微交互有助于设计师改进产品。

有趣的是，设计师将现实生活场景投射到产品来建立微交互，如剪切-粘贴、放大-缩小等。这些细节不仅提高了产品的可用性，也通过直观的互动降低用户学习难度。

我们如何准确定义什么是微交互，什么是交互？

论文《开启移动微交互》（Ashbrook，2010）将微交互定义为“接触设备开始到完成的时间不超过4秒的互动”。而《微交互》一书（Saffer，2013）将其定义为：“微交互是围绕着单个用例的产品使用场景——它们有一个主要任务。”整个应用程序或产品可能只是一个微交互，例如，天气应用程序（图1.1）或烤面包机，因为它们只关注一件事。

图1.1 天气应用程序能被看作是一个微交互，因为它只显示天气。

图1.2 LinkedIn 的“喜欢”按钮由两个微交互组成，（a）当你长按“喜欢”按钮时，它会打开一个空间展示多个表情符号以供选择（b）你选择表情符号发送给帖子。

一个功能可以由多个微交互构成，例如LinkedIn的“喜欢”按钮（图1.2），人们可以对帖子发送不同的表情符号。因此，微交互是一个功能模块，或者是整个产品。与产品互动时，微交互也许能帮助用户了解做什么，如何做，后续是怎样。精心设计的微交互使产品变得直观，优化了产品的用户体验。

当微交互打造了与品牌产生共鸣的特殊体验时，它化身为了品牌标志。专业术语称之为“标志性时刻——产品或服务中给人留下持久而难忘印象的突出互动”（Janhagen, Leitch & Judelson, 2020）。

Facebook的“喜欢”按钮是它的标志性时刻。微交互并不仅仅局限于视觉，它们可以是声音、触觉、实体硬件或手势交互。Snapchat的通知作为产品的标志性时刻是因其独特的声音。同样地，iPhone有一个中心按钮作为苹果的标志，它有多个微交互方式。

微交互通常首选（Narvhus, J.M. 2016）：

沟通反馈。 开启和关闭某项功能，如将手机静音。 实现一个单一的任务，如喜欢一个Facebook上的帖子。 控制一个正在进行的进程：显示更改或系统状态，如加载条或状态图标。 改变一个设置。 防止人为错误。 查看或制作内容。 我们将在之后的章节中研究一些微交互案例。

三、交互模型与微交互结构 1. 人类处理器模型 在进入交互模型之前，我们将尝试研究心智和心智表征，以更好地理解人类如何与世界上的物体互动。(Newell & Card, 1985)文章谈到了三个不同的处理器：感知处理器、认知处理器和运动处理器是如何工作以理解周围世界。

认知处理器与长期记忆和工作记忆一起工作，从现有的知识中提取物体、感觉、行动等的表征，以理解来自知觉处理器的输入。一旦认知处理器完成处理，它就会向运动处理器发出信号，以特定方式对特定情况采取行动。心智表征是现实世界中事物如何运作的心智模型或理解。

2. 诺曼交互模型 唐-诺曼的七个行为阶段（诺曼，2013）（图2）是一种更清晰的心智学形式，解释了人类如何与物体互动以实现目标。目标可能是打开一盏灯或在移动应用程序上进行在线交易。让我们把手机解锁的简单目标分解成七个行动阶段。

目标是手机解锁。 我如何解锁手机？输入密码或扫描手指指纹。 选择哪个方式？如果我选择输入密码，那么就在屏幕上按顺序点击密码。 一旦我有了行动规范，就可以执行任务。 点击回车键后，将看到后续发生的事情。 我看到我已经到达了主界面。 我根据以往经验判断是否已经完成了目标。

在这个循环的每个阶段，都有一个输入->处理->输出的过程。在宏观层面上，我们也在遵循同样的过程来达到我们的目标。我们可以从行动模型的七个阶段推导出互动周期（Norman, 2013）（图3）。

交互周期包括执行过程和评估过程，前者是行动所需信息差，后者是行动发生时各类情况所需理解的信息差。整体用户体验取决于交互过程中互动周期的每个部分。微交互的目标是消除差距，使产品变得直观。现在让我们看看微交互的基础结构，了解它们如何帮助消除信息差。

3. 微交互的结构 微交互之所以强大，不仅仅是因为它们的细微交互差别或迷你尺寸，还因为它们构建的方式。微交互的结构包括四个部分（图4）（Saffer，2013）：开启微交互的触发器，决定微交互如何运作的规则，以及影响微互动的元规则——阐明规则、循环和模式的反馈。

触发器可以由用户触发，例如点击图标、填写表格等，触发器也可以由系统产生，例如低电量提示框，通知用户电池电量不足。

让我们以Duo应用中验证用户的微交互为例。

触发器： 向我发一个推送通知是微交互的触发器（图5(a)）。 规则： 它将发送带有两个动作的通知（图5(b)）。用户必须点击这两个动作中的一个（图5.(c)）。 反馈： 一旦用户点击批准，它将显示带有“登陆”的绿色提示。(图5.(d)) 循环和模式： 如果你选择了在7天内记住本次登陆，下次登录时它将直接显示绿色提示，而不是向你发送推送通知。

现在当我们解构微交互并理解其结构时，微交互的结构支持行动七阶段理论，最终帮助消除执行和评估之间的鸿沟。精心设计的触发器便于用户进行计划->指定->执行行动，精心设计的规则和反馈便于用户进行感知->解释->对比结果确认完成目标。我们将在下一节中谈论触发器、规则和反馈的设计，以了解微交互如何有效构建所需的用户体验。

我们回看心智部分，认知处理器不仅包含了不同事物如何工作的心智模型，并且随着我们在日常生活中对新物体的体验而不断地发展。从这些心智模型中，设计师可以创建概念模型。作为关于产品和功能运作的高级计划，概念模型一旦被建立就能被转化为行动模型的七个阶段，从而帮助我们创建对用户来说很直观的微交互。这是一种自下而上的方法，用于建立交互 -> 功能 -> 产品。

四、审美与微交互 在上一节中，我们谈到了交互模型和微交互的结构，并探讨了它们如何携手使产品变得直观好用。现在我们将关注动态审美体验，以及微交互如何在产品的微观层面建立体验。

审美体验的韵律之舞有一个内在的、动态的结构。杜威指出了体验建立的相关过程，如累积、保存、紧张张力和预期，来指称体验的内部动态（McCarthy & Wright, 2004）。

完整的用户体验是这些动态的集合，它可以根据用户过往经验和知识认知而变化。过往经验和任何审美经验都取决于上下文：用户的过往和能力，人工制品的技术，以及互动发生的任一物理、社会空间（Petersen, Iversen, Krogh, & Ludvigsen, 2004）。当我们与物体/产品互动时，触觉、嗅觉、视觉和听觉都会唤起体验。

在过去的几十年里，设计师们一直在关注这些触发奇迹的交互。交互不应该仅仅是传达内容和完成任务，它应该引人思考，并鼓励人们以不同的方式思考变化。我们将展示一些唤起了不同审美体验的动态微交互案例。

1）积累： 指伴随着体验时间展开的积聚。我认为谷歌支付作为微交互建立了用户体验，并包含非常优秀的展开界面和支付完成音效。

这个之所以判定为其微交互，是因为它只专注于一件事，而且建立了非常充实的体验。这个交互开始于点击支付端->选择银行卡->加载->支付完成（图6）。动画和音效带来了一步步徐徐展开的体验感受。

2）留存： 指保留一些过往事物的趋势，不论体验还是内容。文本或信息的保存对优秀用户体验来说确实是必要的，毕竟这样能减少认知负担。在网站和应用程序上填写表格时，许多微交互都保留了之前的填写信息。

这类微交互的一个非常简单的例子是，当你复制一个链接并试图将其输入网络浏览器时，浏览器会显示直接粘贴链接的选项，甚至显示你复制的内容（图7）。我们在这此观察到与微交互的结构不同的是重点更多地放在了交互的反馈上，它传达的状态是：你复制的内容已保存，并可以用来搜索网页浏览器。这是一个展示了我们如何调整微交互侧重点来优化体验的优秀案例。

3）张力： 指体验内和参与体验的人之间的关联。这是社交媒体和流媒体平台使用的一种技术，当用户期待在短时间内快速阅览内容时，用户不断下滑来反复触发刷新的微交互（图8.） 。微交互带给用户参与感以牢牢抓住其注意力。它带来的延迟满足，让用户在想快速浏览内容时耐心等待。

这个特殊的微交互的重点是方式：即在内容加载之前显示一个加载器。

4）预期： 它包含两个时间阶段。第一阶段是用户在交互中开始期待，第二阶段是用户从交互中得到期望反馈。我想到的微交互是Google Pay India的刮刮卡奖励（图9）。

这个特殊的微交互为它在印度带来了巨大的成功。人们喜欢期待好事发生，即使期望没有发生。若是期望发生，那期待就是值得的。支付完成后，用户进入刮刮卡奖励界面，对刮奖产生期待，点击卡片进行刮奖。刮奖微交互的重点是动作的触发上，兼具有趣性和参与感，触发本来可以只是一个点击按钮，但他们设计了一个刮擦动作作为触发。

上文提到的各种例子可看出：通过调整微交互的元素来优化体验。微交互小而强的原因在于：它们是产品的差异化细节。好的微交互能让产品提升一个等级。

五、微交互会引人讨厌吗？ 我们认识了精心设计的微交互在创造美好体验方面的力量，现在让我们来探讨一下，如果糟糕的微交互可能会引发什么问题。

我想到的案例是手机通知。并不是说通知很糟糕，而是它设计得如此之好，以至于它有违用户的意愿。通知是由系统发起的触发器，它仅显示部分信息来吸引用户点击。

每个人都会遇到这样的情况：明明只是想看看时间，但在看到通知时点击进入信息，无声无息之中半个小时就耗费了。这不仅仅耗费了时间，更严重的是人们在驾驶时也会分心看通知。

另一个案例是 Facebook 的著名的“喜欢”按钮。这个精心设计的微互动，是 Facebook 的标志，但没有人意识到一个微互动可以对人们的生活产生如此大的影响。近期 Instagram 停止显示帖子上的点赞数，因为它对用户行为产生了负面影响。上面的例子也显示出：小事情可以产生大影响。

微交互也会令人讨厌，例如，在填写表单最后点击提交时，弹出一个对话框（图10），说表单填写中存在错误。这里的触发器是提交按钮，规则是显示一个对话框，反馈是静态文本——“有填写有误”。

这里的微交互形式是错误的，如果填写有误，提示应该在出错点附近。而且这里的反馈是糟糕的静态文本，对用户没有任何用处，因为它没有说明出错的位置和类型。因此，微交互的使用和场景真的很重要。

六、结论 纵观全文，我们探讨了什么是微交互，以及如何创建符合交互模型的微交互来消除执行和评估之间的差距。接下来，我们研究了动态审美体验，以及我们如何在产品的微观层面上用微交互创造美好体验。

设计师有几种方法来创建微交互，方法一是自下而上思考，把一切都想得越小越好后，再建立功能。另一种方法是把整个产品看成是一个微交互，如果你想增加另一个功能，那么就把它看成是另一个只包含一个微交互的产品。

我相信谷歌支付是以这种方式创建的，因为它是从支付开始，且只专注于支付，后来才引入了奖励和其他内容。

微交互有助于建立一个品牌标志和提升用户体验。我们喜欢或者讨厌产品的根源正是细节。细节是向用户展示你以用户为中心并为用户着想的方法。这就是微小的事情会带来巨大差异的原因。

参考文献

[1] Saffer, D. (2013). 微交互：细节设计. Sebastol: O’Reilly Media, Inc.

[2] Daniel Lee Ashbrook (May 2010) 开启移动微交互博士论文, Georgia Institute of Technology

[3] Janhagen, Leitch, Judelson (2020) 寻找标志性时刻 由Idean和Capgemini Invent出版。

[4] Narvhus, J.M. (2016). 微交互如何提升移动支付的信任度？

[5] Allen Newell & Stuart K. Card (1985) 人机交互中的心理科学展望, Human-Computer Interaction.

[6] McCarthy & Wright (2004) 将技术作为体验的实用方法。在McCarthy & Wright Technology as Experience (pp. 62-65) Cambridge, MA: 麻省理工学院出版社。

[7] Petersen, M.G., Iversen, O.S., Krogh, P.G., & Ludvigsen, M. （2004）。审美交互：一个实用主义者的交互系统美学. DIS ’04.

[8] Norman, D. A. (2013). 日常生活中的设计. 麻省理工学院出版社。

原文作者：yatrik raithatha（本文翻译已获得作者的正式授权）

原文标题：Microinteractions:Tiny things make a big difference

原文链接：https://medium.com/@yatrik12/microinteractions-5313c4468ffc

译者：曹竞羽；授权获取：刘倩茹；审核指导：王翎旭；微信公众号：三分设（ID：SFun-Share）；用户体验设计师成长社区

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以保安、外卖员、快递小哥等为主角的男频短剧，开始风靡微信小程序。剧本靠洗稿，制作粗劣，一部剧成本不足10万元。 微信小程序与抖快等外部平台打通，开辟了一个新的流量富矿。想赚快钱的人们疯狂涌入，用不设上限的高投入换取丰厚利润。 眼看造富的浪潮即将变成湍急的旋涡，

现在，越来越多人涌入了小程序短剧的风口，而这类微信小程序短剧的商业模式和原先短视频平台短剧的商业模式却有些不同，许多涌入其中的人更多赚的还是“快钱”。具体如何解读微信小程序短剧的出现和发展？不如来看看作者的解读。

以保安、外卖员、快递小哥等为主角的男频短剧，开始风靡微信小程序。剧本靠洗稿，制作粗劣，一部剧成本不足10万元。 微信小程序与抖快等外部平台打通，开辟了一个新的流量富矿。想赚快钱的人们疯狂涌入，用不设上限的高投入换取丰厚利润。 眼看造富的浪潮即将变成湍急的旋涡，但游泳的人们顾不了那么多，他们只想在被卷入漩涡前拼命赚钱。 横店影视城，凌晨3点钟，制片人大树的剧组刚刚收工，门口的保安大哥笑嘻嘻地凑过来搭讪。“你们是在拍短剧吧？我最喜欢那玩意！”他拿出手机，熟练地点开微信小程序，上下一滑，各式各样的短剧小程序占了两三屏。

一集短剧收费一元。为了在小程序上追剧，这位保安大哥最多的时候一天能充值600块钱。金钱从无数个类似用户的口袋里，源源不断地流向短剧公司。月入百万甚至千万的传说，在这个崭新行业的淘金客们之间流传。

大树是短剧的承制方，负责统筹导演、演员、摄影、后期等，把拍好的成片卖给短剧公司。他听说做这门生意能赚大钱，也曾多次旁敲侧击地打听过用户从哪儿来，他们为什么心甘情愿掏钱，但这些问题的答案被视为短剧公司的“核心机密”。

保安大哥捅破了这层神秘的窗户纸：被长期忽略的下沉市场中年男性，正在成为新的财富密码。他们有闲，也有一定的消费能力，对短剧内容的要求不高，更容易被满足。

就像被打了一针兴奋剂，这重新激起了大树一夜暴富的幻梦：“挤破脑袋，我也要进入这个行当。”

一、当爽文被搬上屏幕 一天豪掷600元刷剧的中年保安大哥爱看什么？热播的小程序短剧《豪门快婿》是一个值得参考的样本。

为了和财阀父亲斗气，穿着华丽的女主角跑到路边，一把拉住准备取餐的外卖员，眼神和语气同样坚定：“对！我就是要嫁给他。”毫不起眼的外卖小哥在一旁手足无措，目瞪口呆。

镜头一转，“嫁入”豪门的外卖小哥已经梳起了油头，身边还带着三名保镖。他西装革履地出没于高档西餐厅和豪华KTV，一边摇晃着红酒杯，一边豪掷千金买下上市公司，或者把女主角的高富帅前男友们踩在脚下，泼对方一脸啤酒。

做过20年传统影视编剧和近4年抖音快手（以下简称“抖快”）短剧的王冕，花4个月时间看了上千部剧本，总结了一套小程序短剧的“万能公式”：以经典男频网文作参考，故事原型主要有三种——赘婿、都市战神和特种兵，而且一定要有穷人逆袭、豪门落难、重生复仇这三个必备元素。

与《豪门快婿》类似题材的小程序短剧，还有《上门贵婿》《我不仅仅是赘婿》《都市至尊豪婿》《超级赘婿》等。

当抖快创作者绞尽脑汁地想击中女性用户的芳心，以保安、外卖员、快递小哥为主角的微信小程序“爽剧”，正在以逆袭、打脸等剧情，让三线及以下城市的中年男性沉迷其中。

大树认真分析过这个群体。十多年前网文风靡的年代，他们是活在爽文世界里的忠实粉丝；如今年龄渐长，生活变得安逸或无望，他们又试图从逆袭的爽剧中找回自己的乌托邦。

过去被忽略的群体和需求，正在酝酿出一个全新的蓝海。

雪豹财经社曾在微信端内搜索“短剧”“剧场”等关键词，有上百个平台提供类似的微短剧观看服务。在一些火爆的剧集中，单集短剧的点赞和转发高达几十万。

当爽文被搬上手机屏幕，市场突如其来的火爆，让一批网文公司看到了新机会。短剧公司野象剧场背后是中文在线，墨墨言情网也开始征集小程序短剧的剧本。在小红书、贴吧、公众号等渠道，充斥它们“重金求本”的帖子。

据雪豹财经社观察，这些剧本单集要求450~650字，对应短剧时长1分钟左右。一部剧100~200集不等，动辄数万字甚至十几万字的剧本，收上来的价格只需5000~10000元。

“都是洗稿的本子，花点钱买个版权而已。”王冕告诉雪豹财经社，“洗爆款”已经是行业里人尽皆知的秘密，一个剧本他看前三页，就知道洗的是哪部剧。经典男频小说《赘婿》去年被改编成影视剧爆火后，成了小程序短剧当下最流行的洗稿模板之一。

低价买来剧本，接下来的拍摄环节同样靠外包。

短剧公司通常找扎根横店的影视承制方进行拍摄。“90%的承制方在拍短剧，早就有成熟的工业化流程了。”大树做了近10年制片人，去年开始接抖快短剧项目，今年下半年则以拍小程序短剧为主。

从拿到剧本到剪辑出成片，抖快短剧的拍摄周期通常是15天，而小程序短剧两三天就能拍100集，一个月能接十几个项目。甲方（短剧公司）对成片质量要求不高，如果说有什么特殊的需求，那就是“总说再low一点”。

市场共识是，男频剧的制作成本低，通常只有女频剧的三分之二甚至更低。

一位在爱优腾、抖快、小程序等多个渠道布局短剧的制片人告诉雪豹财经社，男性用户不太关注演员阵容、服化道、背景乐、调度等，对特效的要求也不高。“我会把这类短剧制作成本控制在6万~10万元，只有抖快短剧的十分之一。”

成本低廉、制作粗糙、内容高度雷同的快餐式小程序短剧，如何吸引大批拥趸，成为一门能获取暴利的好生意？

二、水面下的流量生意 靠熟人带路，大树好不容易进了一家小程序短剧公司。第一次开报告会，他熬夜准备了内容策划案，但发现根本没人聊内容、制作和用户运营，会议主题简单粗暴——投了多少流量，赚了多少钱。

他这才意识到，虽然都叫短剧，但这是两种截然不同的商业模式。

在抖音和快手，短剧创作者主要通过平台分账、接广告和带货变现，但要么天花板太低，要么变现路径太长。一位头部MCN公司的创始人向雪豹财经社抱怨，当下短剧创作环境越来越卷，80%的公司赚不到钱。

但微信小程序短剧赚钱，从来都不是靠内容，而是通过背后隐秘的“操盘手”，做纯粹的流量生意，赚的是快钱。

短剧公司将剧集做成切片，在抖快等平台投放信息流广告。用户点击广告后会直接跳转到微信小程序，前5~10集免费观看，后续内容则需要付费，通常是1元解锁1集，或购买包月/包年会员。

抖音跳转小程序的路径

据王冕了解，目前收入最高的一部小程序短剧45天赚了1300万元，“后续长尾流量能把收益顶到2000万元”。他告诉雪豹财经社，市面上大部分短剧收入达不到千万级别，但一个月赚一两百万问题不大。

利用好流量杠杆，是小程序短剧撬动千万收益的关键，而其中最核心的岗位就是投手。他们负责投放广告预算，购买尽可能精准的流量，以促成后续交易。

早在两年前，投手们就已经熟练地从抖快的流量池里，揩走一轮又一轮油水。秦萌是其中之一。

2020年，秦萌是某美妆直播间的副播，一天晚上投手临时请假，她被安排接班。从晚上12点到次日9点，GMV罕见地达到170多万元，是平时的近6倍，投流的ROI突破7，是整个公司最高的一次。回忆起自己的投手初体验，她至今觉得像是做梦。

转型做投手这两年来，秦萌就像是蹲在金山旁挖金子的人，眼看着美妆、服装、食品、宠物等矿池接连见底。抖快已不再是昔日的流量洼地，但总有人能找到新机会。

今年7月，抖音打破冰墙，微信小程序可以在抖音投feed流广告，用户也可以从抖音直接跳转至微信小程序。微信小游戏“羊了个羊”的爆火，很大程度上是得益于在抖音的精准投流。

渴望一夜暴富的人不约而同地聚到这座新矿周围，秦萌也被这股充斥着利益与欲望的浪潮卷了进来。

“和其他品类比起来，小程序投流还处于红利期，ROI最高能做到2。”秦萌告诉雪豹财经社，从她7月底投放第一部短剧到现在，45天一个回本周期，这部剧已经滚了近3轮，ROI能达到1.7。“刚开始一个月只有0.5左右，不断打磨关键词和用户画像包，手感越来越好，流量越来越精准。”

凭借这个看起来简单的玩法，资金实力雄厚的短剧公司不断滚雪球，赚流量生意的钱。

王冕算了一笔账：一家短剧公司至少要储备10部短剧，成本100万元左右，每部短剧预计投放50万元的广告费用，算下来启动资金至少得600万元，这还不包括小程序的制作成本。在他看来，投得多才能赚得多，上不封顶。

大树则告诉雪豹财经社，他们公司这次做小程序短剧的项目，拿出了1000万元。老板常挂在嘴边的一句话是：“只要有钱就往里烧，ROI做到1.2我们就有得赚。”

当暴富的浪潮席卷而来，人们争先恐后地跳了进去，拼命赚快钱。

但已经有人注意到，前方开始出现水流湍急的旋涡。

三、“没见血的刀子”亮出利刃 与抖快创作者们致力于孵化达人IP和打造品牌影响力不同，小程序短剧公司选择的是另一种截然不同的生存哲学：低调谨慎、闷声发大财。

大多数短剧公司会将内容装进不同的小程序，一个小程序的上架剧目通常不到5部，只有极少数超过10部。以目前比较活跃的短剧公司南京花笙为例，它旗下有磕瓜、蜗牛、灿烂、热水、宝藏、大海短剧等数十个小程序。

同一家公司的不同小程序，产品形态几乎完全一致，部分小程序连上架的剧集内容也没有任何差异。剧集播放页面没有弹幕、评论等互动方式，小程序下方虽然设有推荐短剧、短剧排行、最新短剧等入口，但点进去往往是一片空白。

王冕告诉雪豹财经社，短剧公司之所以“克隆”多个小程序但又疏于运营，一来是为了通过多渠道赚多份钱，二来是因为行业封号的风险高，不得不把鸡蛋分散到更多篮子里。

“小程序都是套模板做出来的，一两万元就能做一个。自己的小程序，想让用户看到什么数据，后台直接刷就可以。”

即便是同一个公司的小程序，会员体系和付费体系也是各自独立，互不相通。小程序内设置了观看、签到、点赞、分享等任务，用户可以通过完成任务来获取金币，并用金币解锁更多短剧内容。这套社交裂变玩法，和拼多多早期抢占下沉市场时的做法如出一辙。

王冕曾经因为用户和同行的举报被封过两个账号，但在小程序短剧这个新兴的行业，被举报封号连绊脚石都算不上，真正的风险在于监管。

目前，在优爱腾和抖快播出的短剧，都需要在广电总局进行备案，而小程序短剧仍然游走在“法外之地”。

11月25日，腾讯官方内容安全沟通平台发布《关于进一步规范小程序“微短剧”类内容的公告》，对短剧小程序中的违规内容持续治理，还封禁、下架了至少30个小程序。

目前，雪豹财经社以“短剧”“剧场”等关键词在微信小程序一栏中检索，已经是“暂无相关结果”。

游戏规则随时可能变化，小程序短剧早期的鱼龙混杂也必将终结，但至少眼下，整个行业仍沉浸在赚快钱的快感中。

“谁会为了一把没见血的刀子，提前抽出捞钱的手呢？”大树心里很清楚，老板赚钱的根基还是在抖快，来小程序做短剧，只是想在草莽时代“干一票就跑”。

但王冕在赚快钱的同时，还是于混乱中窥探到了一线希望。

十几年前，网文平台靠类似的流量玩法和推广路线野蛮生长，但最终走向规范化和精品化。10年前，网络大电影粗制滥造，几万块钱就能拍一部，如今制作成本已达到百万量级。现在看起来“low”的小程序短剧，同样可能有继续做大做精的空间。

在王冕看来，重拳整治是在洗走行业的不良风气，为像他这样的“正规军”铺路。“未来小程序短剧的业态一定越来越繁荣。”

上个月，他从总公司调来专门的运营人员，打算利用微信的社交环境把私域做好，“以后也许能做做电商”。

一夜暴富的故事仍在流传，但通往财富的道路已经开始变得崎岖。当风暴将至、泡影幻灭，会有人坚持到终点吗？

（本文人物均为化名）

作者：李欣彤

来源公众号：雪豹财经社（ID：xuebaocaijingshe），faster、deeper and wiser

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零广告、零推送、零预装，是此前尚未被吉利收购的魅族在资源捉襟见肘时，为自家旗舰魅族18系列想出的差异化卖点。当然，由于魅族手机早已成为“others”，所以这番操作最终也是以失败而告终。但不可否认的是，广告、推送和预装确实已经成为了大量Android用户头疼的

预装应用在手机市场是常态，但不可卸载的预装也成为了大量用户头疼的问题。如今，工信部出手啦，预装的应用也可以删除了，这到底怎么回事呢？让我们一起来看看吧。

零广告、零推送、零预装，是此前尚未被吉利收购的魅族在资源捉襟见肘时，为自家旗舰魅族18系列想出的差异化卖点。当然，由于魅族手机早已成为“others”，所以这番操作最终也是以失败而告终。但不可否认的是，广告、推送和预装确实已经成为了大量Android用户头疼的问题。

但如今，大家不需要再等待手机厂商“良心发现”，工信部已经“出手”。日前，工业和信息化部联合国家互联网信息办公室发布《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》（下文简称为《通告》）。这一将于2023年1月1日执行的《通告》中显示，生产企业应确保移动智能终端中除基本功能软件外的预置应用软件均可卸载，并提供安全便捷的卸载方式供用户选择。

何为“基本功能”呢？工信部也做了详细的说明，仅限于操作系统基本组件、保证智能终端硬件正常运行的应用、基本通信应用、应用软件下载通道。同时实现同一基本功能的预置应用软件，至多有一个可设置为不可卸载。

也就是说，除了Android系统组件、相机、电话、短信、浏览器和应用商店外，其他一切预装应用都不属于基本功能的范畴。

目前的情况，则是除了基本功能外，一台新手机被消费者启封时往往会预装五花八门的应用，例如游戏中心、钱包、电子书、音乐、视频、天气等等。更要命的是，由于预装应用通常是直接捆绑系统，因此来自上述应用的推送、弹窗可能会带有强制性，通过一般的途径压根就无法屏蔽。显而易见，这种通过给用户制造负反馈的机制，必然也会引发用户的厌恶。

事实上，预装应用是一项从PC时代就源远流长的传统。而将之发扬光大的显然非微软莫属，当初为了压倒网景浏览器，微软在Windows系统中捆绑了IE浏览器。结果就是IE浏览器确实迅速发展壮大，但也引发了欧美反垄断部门的关注，最终微软选择低头认输，并解除了Windows与IE的强制捆绑关系。

但必须要承认的是，PC时代电脑的使用门槛其实并不低，如何下载软件更称得上是一门“学问”，要不然各类下载站、软件园也就不会出现了。电脑厂商乃至微软做预装软件的出发点，都是为了更好的服务用户，以及降低用户的上手难度。但在移动互联网时代，预装应用则变成了彻头彻尾的生意。

预装应用在手机市场成为常态，其实就与应用商店经济能够风靡全球一样，在极大程度上实现了手机厂商与开发者之间的双赢。手机厂商、特别是国内厂商当初为了能够与海外大厂竞争，选择了放弃硬件利润，用互联网的后向收费模式实现了用户价值的可持续变现。但与广告、应用商店等更为直接的后向收费方式不同，预装应用最初其实是开发者、而非手机厂商推动。

自从App Store的成功促成应用商店经济后，APP俨然就成为了新一代的聚宝盆，而为了让更多的用户使用自家APP，开发者们或是在抖音、B站、微博上打广告，或是在应用商店购买推荐位，但这显然都比不上直接将APP放在等待用户激活的新手机里更直接。

据相关业内人士早在2014年接受相关媒体采访时透露的信息显示，在每台手机中预装APP都需要向手机厂商支付两到三元的推广费，这也就意味着一款销量百万级的机型仅从一款APP就能赚取数百万元。预装应用对于手机厂商和开发者来说无疑是皆大欢喜的事情，毕竟手机厂商拿到了收入、APP则获得了用户。

因此围绕着预装应用，过去数年间从Android到iOS都展开了一场用户、厂商、开发者之间的斗法。早在2013年，360手机助手就搞了个“强力卸载内置软件”功能，使得用户能够在免ROOT的情况下卸载预装应用，直接引发了以手机厂商为主的硬核联盟全线下架360应用事件。到了2020年，以数字权利基金会为代表的50余家组织向谷歌发出公开信，要求允许用户卸载包括GooglePlay在内的所有Android预装应用。

随着时间的推移，特别是各种良莠不齐的第三方APP不断出现问题，越来越多手机厂商发现，一旦预装了不良APP就会对品牌产生严重的负面影响。毕竟应用商店上架了不良APP还可以进行下架处理，可预装了不良APP的手机难道还能召回不成？

所以预装手机厂商的第一方APP也就很快成为了新的潮流，而结果就是用户的手机里出现了一批既无法卸载、又不停发送广告的“障碍物”。

事实上，这并非监管部门首次对手机预装应用“动手”。早在2017年，工信部就印发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，内容与日前的这份《通告》极为相似，但当时却并没能改变现状。那么预装应用是真的动不得吗？当年没能做到的事情，如今却未必就做不得了。

此一时彼一时，2017年还处于国内手机市场高速增长的阶段，这让手机厂商相信只要硬件端的产品力足够出色，消费者就自然会买单。然而现在已经是2022年12月，手机市场已经萎靡多时，“市场需求骤降”早已变成了现实。甚至于据调研机构Counterpoint的预测，消费者的手机更换周期预计将会达43个月。

整个市场从增量变成存量，俨然已经成为了不争的事实，而只靠硬件获得消费者认可的时代也已经过去，君不见各大手机厂商如今纷纷将“体验”挂在了嘴边。想来一个让消费者满意的体验，肯定不包括恼人的预装应用，甚至都不需要《通知》生效，敢于吃螃蟹的小米就已经在MIUI 14上，做到了预装应用可以手动删到只剩8个。

换而言之，哪怕没有工信部此次“出手”，高度内卷的国内手机厂商为了争夺用户，恐怕也都会纷纷在自家的系统上效法MIUI 14。

作者：三易菌；来源公众号： 三易生活（ID：IT-3eLife）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/5L6B75ao9bvSjD9grrG1rQ

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斗转星移，困扰我们长达三年之久的疫情终于接近了尾声。2023年的经济会比2022年更好，这一点是肯定的；但是，经济复苏初期会有很多反复，所有问题不可能在一夜之间解决，这一点也是肯定的。各个行业、各条赛道的复苏态势会出现巨大的不平衡，我们将面临前所未有的复杂局面

作者认为，2023年的经济会比2022年更好。无论2023年的经济复苏呈现何种态势，招聘都将是最早受益的行业之一。那么，在经济复苏期招聘为什么是最早收益的行业之一？对此，本文进行了分析，一起来看看吧。

斗转星移，困扰我们长达三年之久的疫情终于接近了尾声。2023年的经济会比2022年更好，这一点是肯定的；但是，经济复苏初期会有很多反复，所有问题不可能在一夜之间解决，这一点也是肯定的。各个行业、各条赛道的复苏态势会出现巨大的不平衡，我们将面临前所未有的复杂局面，需要具备极大的智慧去理解和解决。

具体到互联网行业，在过去短短的一个月当中，资本市场已经畅想过差旅预订、本地生活服务、线上医药……等细分赛道的短期前景。如果经济能够出现全面、持久的复苏，那么整个电商板块以及产业互联网板块也会迎来大幅回暖。不过，公允地说，资本市场的上述畅想还存在巨大的不确定性，美好的愿望与实践之间毕竟有差距。“人心思涨”是一回事，具体如何兑现又是另一回事了。

在我看来，有一个可能与宏观经济一起强劲反弹、确定性极高的细分赛道，被大家忽视了。 那就是线上招聘。 无论2023年的经济复苏呈现何种态势，招聘都将是最早受益的行业之一。经济发展离不开人才，如果说各行各业是经济复苏过程中的“淘金客”，那么招聘行业就是供应淘金客的“卖水人”。无论谁先淘到金子、哪家淘到的金子更多，“卖水人”都将受益。

除了周期性因素之外，下列深层次因素也是不容忽视的，它们构成了招聘行业增长的长期推动力：

国内招聘市场的内生需求非常强劲，即便在疫情高峰期也还在累积。 国内劳动力市场存在结构性的供需错配，需要依靠科技的力量去解决。 线上招聘平台对招聘行业的整合还远远没有结束，甚至才开了一个头。 先说第一条。2022年，受到宏观经济形势的影响，主流线上招聘平台的财务表现不算亮眼，用户基数和活跃度却仍在累积。以BOSS直聘为例，上个季度的营业收入同比略有下滑，但是MAU（月活用户）同比增长12.5%、环比大增22%，创下历史最高纪录；新增完善用户高达1400万人——所谓“完善用户”，是指发布了至少一个求职意向的求职者，或者发布了至少一个岗位信息的招聘者。可以看到，即使在疫情管控期间，求职者和企业对招聘服务的需求仍然非常旺盛；在全面放开之后，这种需求将进一步迸发出来。

再说第二条。与很多人的刻板印象不同，根据人力资源与社会保障部的统计数据，近年来，我国劳动力市场的求人倍率（需求人数/求职人数）长期维持在1.0以上，也就是说岗位需求大于劳动力供给。

随着中国人口红利耗尽，劳动年龄人口数量及占总人口的比例从2012年开始就持续下滑。截止2021年，就业人口总数已经从最高峰的9.41亿人下滑到了8.98亿人，净减少4000多万。随着老龄化进程的推进，劳动力紧缺的局面估计只会愈演愈烈。

然而，劳动力市场的结构性错配，导致了企业“招人难”和劳动者“求职难”同时存在的奇景。任何企业都想招聘最优秀的人才，任何劳动者也都想去最好的企业。金字塔尖的企业和人才，往往能够很容易地找到彼此，实现供求对接；越是接近金字塔底部，企业与人才的认知错位就越严重，要么看不到对方，要么看到了也无法互相接受。

产业结构调整也加剧了劳动力市场的错配。以蓝领就业为例，外卖、快递小哥的兴起，就对应着制造业用工荒的愈演愈烈。

一边是存在已久的劳动力市场结构性矛盾，一边是经济复苏初期急剧增长的招聘和求职需求——可想而知，在2023年，招聘行业面临的问题将是何其复杂，线上招聘平台则成为了解决问题的核心。

我一直觉得，线上招聘平台与电商平台有异曲同工之妙，其业务逻辑和发展路径都存在相当强的可比性：

电商行业的三要素是“人-货-场”，电商平台在本质上是把“人”（消费者）和“货”（商品）进行对接的“场”。无论是淘宝、京东、拼多多这些货架电商平台，还是近年兴起的快手、抖音等内容电商平台，扮演的角色均是把消费者和商品串联起来。 招聘行业的三要素则是“人-岗-场”，线上招聘平台的本质也是把“人”（求职者）和“岗”（企业岗位）进行对接的“场”。从PC时代的51Job、智联招聘，到移动时代的BOSS直聘，扮演的都是求职者和企业之间的串联者。 我们不难发现，因为电商平台和线上招聘平台扮演的都是“行业串联者”的角色，所以它们的核心竞争力在很大程度上是重叠的。简而言之：第一是 以数据和算法为核心的技术能力 ，第二是 对产业链上下游的整合能力 。

算法技术能力的重要性，相信大家很容易理解。主流电商平台早已进入了“千人千面”的信息流推荐主导阶段，算法推荐技术的精确程度往往决定了交易撮合的效率。对于线上招聘平台而言，算法的重要性更加明显，因为强大的算法是解决劳动力市场结构性错配的最佳手段。过往行业玩家在研发上投入也充分说明，线上招聘可以是一个由研发推动的高技术行业。

至于产业整合能力，在电商行业已经比较充分地体现出来了：阿里、京东等大型平台建立了强大的供应链能力，并将其输出给第三方商家；它们还基于自身的数据积累，对品牌商家的新品开发进行深入指导。毫不夸张地说，这几年“新国货”热潮的兴起，离不开电商平台的支撑。但是，在招聘行业，产业整合能力似乎还是一个新鲜名词——招聘行业需要整合吗？怎么整合，由谁来整合呢？

这就涉及到了上文提到的“招聘行业长期推动力”的第三条： 线上招聘平台对招聘行业的整合才开了一个头。 准确地说，招聘只是人力资源行业的一部分；完整的人力资源产业链，包括一般招聘、兼职招聘、高端猎头、灵活用工，以及企业人力资源管理等多个细分环节。

目前，我国的人力资源行业还处于高度分散状态，全国共有各类人力资源服务机构4.58万家（2020年底数据），服务水平参差不齐，在线渗透率也很低。即便是线上招聘平台，往往也只聚焦于提供一般招聘服务。

从互联网发展的历史经验看，“分久必合”，线上招聘行业逐渐被全能性、综合性平台所整合，乃是大势所趋。而且，线上招聘平台还要担负起更重大的使命——最近几年大家都在提“产业互联网”，我觉得在线招聘平台扩展到“人力资源整合服务”，就是最实用的产业互联网。

毕竟，对于企业而言，有什么比用人更重要呢？各种中小企业当然需要专业第三方提供包括招聘、人力管理、评测在内的整合服务，大企业出于降本增效、提升组织管理水平的目的，也会需要这样的整合服务。

我再强调一下：无论经济复苏呈现何种轨迹，无论各个行业的复苏次序如何，无论下一个新兴产业是什么，对专业化人力资源服务的需求都将非常强劲，因为人才是企业发展的根本。我们不需要做什么具体的“猜谜”，就能把握在线招聘行业的确定性。

按照灼识咨询的预测，2021-2026年中国线上招聘市场的复合增速将达到28.6%，我觉得这个预测是合理的。如果主流招聘平台可以以此为契机，在增长中推动行业整合、设立行业标准，实现国内人力资源服务行业的规范化，那无疑将是对中国经济的巨大贡献！

我研究过中国在线招聘行业的几乎所有主流公司。从全行业来看，这些年能够看到直聊、推荐、线上直播这些形式，对金领、白领、学生与蓝领的服务覆盖也在稳步提升。

接下来几年，国内在线招聘行业的整合、向人力资源一体化服务的挺进，需要的正是敢于创新的劲头，以及科技公司特有的技术力。我相信，人力资源有可能成为国内产业互联网最早成熟的果实，线上招聘平台可以与实体经济的企业形成良性的互动关系。

从更长远的角度看，中国实体经济的数字化升级可以从人力资源开始。在短期，2023年随着经济复苏而产生的人力资源服务需求，也是真真切切、高度确定的。我希望线上招聘平台们，借助这股子势头，能够交出一份从短期和长期视角看都很优异的答卷。

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作者：裴培（互联网怪盗团团长）

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中国人从不缺席世界杯。 在2022年的卡塔尔，无论滚动播放的“中国第一，世界第二”，还是铁建国际承建的全球规模最大的世界杯主场馆——卢塞尔球场，都代表着中国在足球世界满满的存在感。 而在国内，抖音16亿打包拿下世界杯和亚运会转播权，让全国人民一分钱不花就能观看

在世界杯进行时，我们能看到许多企业品牌购买转播版权，而世界杯本质上是全民营销事件，中国在足球世界也有着满满的存在感。对此，本文分享了相关案例，并做了分析，一起来看看吧。

中国人从不缺席世界杯。

在2022年的卡塔尔，无论滚动播放的 “中国第一，世界第二” ，还是铁建国际承建的全球规模最大的世界杯主场馆——卢塞尔球场，都代表着中国在足球世界满满的存在感。

而在国内，抖音16亿打包拿下世界杯和亚运会转播权，让全国人民一分钱不花就能观看高清无广告的赛事直播，超级独角兽入局的豪迈动作，与过去十年体育媒体平台动辄数百元一年的会员费用形成鲜明对照。

然而“普惠”的背后，是运营思路的根本差异，冬奥会、世界杯本质上是全民营销事件，热度源于场内，金矿则坐落于场外，刚从生死之间回归的许家印算过这样一笔账：

在中央电视台打广告的话，1秒钟大概15万元。我们一场球下来，比如说4月2日中超开幕式在广州举行，有25家电视台现场直播，有300多家媒体报道。11个运动员穿着印上了“恒大”两个字的球衣，你说是不是很值钱？

按许老板的算法，仅一场央视直播的90分钟比赛，广告价值至少8.1亿，足够买下广州队，签下巴甲MVP孔卡，以及招徕世界杯冠军教头里皮，怎么算都划算。

“悲观者永远正确，乐观者永远胜利”，像许老板一样乐观的中国企业家也不止一个。

过去十年间，恒大、乐视、苏宁、当代明诚等“混业帝国”相继入局足球，左手全球采购版权，右手烧钱打造球队，但足球生意远不如他们想象的那么简单，反而成为打破帝国泡沫的最后一锤。

卡塔尔世界杯小组赛最后一天，曾经手握英超、西甲两大顶级联赛转播权、与顶级球星伊涅斯塔关系颇深、全球投资多支球队的当代明诚，因为一场涉案金额仅17万元的官司，被纳入失信被执行人名单。

这个武汉起家、曾经拥有千亿资产的商业帝国，因足球而进入大众视野，如今负债超300亿被打入ST行列，倒在世界杯狂欢季。

狂热的绿茵场，早已经成为无数商业帝国的坟场。

一、“早鸟”恒大煽动翅膀掀起一场狂热风暴 正如影视圈怀念煤老板，足球圈被房地产“承包”的时代，也有着稳稳的幸福。

自中国有职业足球联赛以来，这项每周吸引数万本地人到场，关键赛事受到全国瞩目的运动，就一直是房地产老板们的最爱。 赞助球队，一向是维护地方政企关系，接近拿地资格的方便之门， 万达、绿城等如今的知名房企早期均依靠足球打开了知名度，进而发展成全国性企业。

甚至在中超去冠名化之后的2021年，16支队伍中，仍有15支球队实控企业涉足房地产，其中10家企业主业就是房地产。正因如此，2009年在港交所上市的恒大，2010年选择注资足球，是一种行业传统，也是一种路径依赖。

但对于中国足球来说，2010年也是非常微妙的一年。

一方面，2002年杀入世界杯之后，中国人对足球的热情大幅攀升，2004年中超联赛正式成为国家顶级联赛；另一方面，八年间国足水平直线下滑，中超联赛假球、贪腐情况严重，这让官方和资本都开始重新重视职业联赛的作用，2010年是中超完成洗牌的第一年。

在这个关键节点重金入局的恒大，依靠大手笔引援和高额奖金， 以一己之力开启了中国的金元足球时代， 不仅在国内连续夺冠，也在亚洲俱乐部层面不断提升自己的统治力，稳定的赛事和巨大的影响力，让足球生意显得颇为诱人，逐渐掀起一场各路资本入局的风暴。

巨额投入之后，质变在2015年发生。

豪取五连冠、获得互联网新贵阿里巴巴重金入股的广州恒大淘宝队两夺亚冠冠军，标志着中国的职业足球联赛正式跻身亚洲前列，俱乐部上市新三板，巨大的广告效益促动恒大全国拿地卖楼花，同时开展金融、保险、矿泉水等多项业务，逐渐有了“帝国”之相。

也是在2015年，《中国足球改革发展总体方案》出台，全面支持足球产业发展，中超公司借势将转播权报价门槛提升到每年3亿，民营企业体奥动力横空出世，打破了央视独家垄断中国足球转播权的局面， 以5年80亿的天价拿下中超全球全媒体版权，把中国足球的转播权生意拉升到10亿级别。

同年，三大运营商都成功拿到了工信部下发的4G牌照，智能手机、智能电视的普及率大规模提升，流媒体平台成为新的观赛渠道，体育赛事的新媒体版权分销时代开启。

那一年，第一次从海外治病归来的贾跃亭和他的乐视帝国，交出了一份年营收近百亿的成绩单，“生态化反”和“为梦想窒息”成为互联网世界新的流行语。拿着5亿零花钱自立门户的王思聪和乐视体育的CEO雷振剑在自家酒店约了一顿饭，上来第一句说的就是：

“我想投，让不让投？”

几乎收割了整个中国资本圈和娱乐圈的乐视，在2016年带着充足的弹药杀入足球市场， 作价27亿拿下中超两年的独家新媒体转播权， 仅靠这一单生意，体奥动力就收回了前两年的全版权成本，每年净赚3.5亿。而腾讯、新浪、网易、搜狐等“老牌”互联网企业前一年为这项权益付出的价格是：800万。

乐视把这盘生意的水位抬高了一百多倍，中国的足球版权生意，从此洪水滔天。

但乐视的崩盘时刻也很快到来，跑路的贾跃亭、让梦想窒息的生态，甚至盲目投钱的融创孙宏斌以及曾为乐视站台的名人明星都曾成为被口诛笔伐的对象。但恒大悄悄买下了乐视汽车留在中国的部分团队和资产，后来有了今天还在圈钱的恒大汽车，原乐视体育COO于航“转会”当代明诚，甚至一代神剧《甄嬛传》的版权，还在乐视手中。

乐视帝国的幽灵还游荡在中国资本圈，乐视的崩溃也从未被归咎于足球，体奥动力在大金主毁约后又续签了五年中超全版权，单价略有下降，但总值依然惊人，这笔限期10年的资产价格，来到了110亿。

二、入不敷出难以为继，最贵联赛变烫手山芋 体奥动力的自信不是空穴来风，因为比乐视更加财大气粗的苏宁帝国来接盘了。

2014年初，苏宁就买下了PPTV，作为自己拓展互联网业务版图的一张大牌，当时有人推测，以电器卖场起家的苏宁是为了做自己的电视盒子—— 就和后来乐视做的事情一样。

2017年乐视崩盘后，苏宁几乎是全盘接手了乐视体育的足球板块，在与体奥动力达成合作前，苏宁还持有2018-2023赛季德甲、2018-2021赛季法甲、2018-2021赛季欧冠和2019-2021赛季英超的独家媒体版权， 其中仅英超两年的转播费就高达7.21亿美元，为全球最高价格。

同时，苏宁还拥有江苏苏宁俱乐部以及意甲豪门国际米兰两家具备联赛争冠实力的球队，张近东之子张康阳长期往返中意两国，其经营俱乐部的态度和手段也收到了两国球迷的好评，曾经的电器卖场巨头，在电商时代又用足球夺回了不少的关注度。

相比恒大，苏宁的跨界进一步放大了足球的破圈影响。

其一就是带动了一批非房地产行业的大型企业进入足球领域，当代明诚就是个中代表。

2017年，在中超转播权水涨船高的情况下，当代明诚把目光转向海外，首先整体收购了手中仅剩两年英超转播权的新英体育，再加上欧足联俱乐部赛事的全媒体版权，时值欧足联国家联赛刚刚成立，后者的比赛场次又多了不少，以生物医药起家的当代明诚得以迅速锚定一批关注欧洲足球的核心用户。

和苏宁一样，当代明诚也收购了一支国内球队，不过并非武汉本土的中甲球队武汉卓尔，而是发源自武汉，被海南房企迁至重庆，随后又几经转手到了重庆首富尹明善手中的重庆力帆俱乐部，尽管重庆队一直是一支中游队伍，但中超的关注度显然比中甲高了几个量级。 至此，当代明诚成了“小苏宁”，这也为它后续的崩塌埋下伏笔。

虽然国足的水平并没有随着联赛和转播权争夺的火热而提高，但国人对足球的关注度确实被这批具备雄厚资本实力的企业拉升了几个档次，除了中超，欧洲五大联赛的转播权也成为各路资本争夺的对象，其中又以水平较高的英超尤甚。

被当代明诚收入囊中的新英体育，以及它手中的“世界第一联赛”英超，在这场争夺战中扮演了重要的角色。

时间拨回2010年，在知名风投机构IDG的支持下，新英体育成立并成功拿下英超联赛三年转播权，凭借较强的赛事运营能力，最终续签至2019年，在这十年间，新英体育孵化了成熟的团队和观赛平台，实现了持续盈利， 一度接近上市。

但2016年苏宁提前高价截胡2019-2021赛季英超， 相当于提前掏空了新英体育的核心资产， 如何把未来三年的版权和团队价值最大化成了第一要务，这也是2017年公司卖身当代明诚的核心动机。

但当代明诚买下新英不久之后，足球版权市场很快又换了金主。

2018年，当代明诚拿下俄罗斯世界杯亚洲区独家市场销售代理工作，为公司带来净利润超7000万元，但当年的世界杯转播权却被优酷高价收入囊中，同期腾讯体育重注篮球，手中仅剩一年英超版权的新英又被当代转手卖给了爱奇艺，以补充平台体育内容运营能力的不足。

背靠大厂的流媒体平台们，开始用体育内容提升会员数量和广告价值，而其中最具号召力和吸金能力的，毫无疑问仍是欧洲五大联赛和世界杯这样的高水平赛事。

而这份价值早已被过度膨胀的转播权价格透支过数轮，转播权、独播权短短数年间几经易手的后果都由企业和球迷买单—— 体育会员费用越来越贵，观赛平台一年一换，广告植入越来越多，都导向了观赛体验一年比一年差的恶性循环。

2019年末的黑天鹅振翅，一夜之间将足球生意打入冰河时代。

三、版权冰河时代，谁还愿意接盘？ 一个无可回避的事实是，除了恒大，热衷于抬轿子的乐视、苏宁和当代，都没能真正从足球这门生意上赚到钱。

当乐视和苏宁用震惊全球的价格采购版权时，讲的一直是“生态”的故事，但乐视帝国倒下前把会员卖到了50年以后， 堪比鹅城黄四郎。

苏宁虽然一定程度上吸取了乐视的教训，把足球带来的流量交给电商业务承接，也一直在积极推动版权分销，一度免费播放价值百亿的中超联赛，但无奈付出的价格实在太过高昂，看似有模有样的商业模型， 实际上还在靠主业输血。

2020年初，疫情来袭，全球各类体育赛事一度停摆，转播权价值大跌，受经济形势影响，苏宁、当代明诚等企业的主业大受损伤，再加上中超去冠名化的影响，原本就是用来放大企业声誉和镀金的足球生意，瞬间变成了烫手山芋。

苏宁与英超纠缠一番之后最终选择违约赔钱退出，当代明诚仅剩的西甲联赛也难以为继，亦被告上法庭追赔，两家公司投资的中超球队也相继解散，留下一地鸡毛，买的时候有多潇洒，卖的时候就有多狼狈。

中国资本的狂热，不仅让中超大起大落，也撑大了海外联赛的胃口，苏宁回撤之后，英超联赛一度无人接盘，但这并不意味着它

一文不值，最终央视和腾讯谈下了剩余轮次联赛的转播权， 而腾讯仅仅付出了1000万美元 ，与此前苏宁给出的天价相去甚远。

西甲联赛这边，在当代明诚崩塌之后，选择了与外资企业共建DTC生态，在中国推出了“西甲+”app，直接向球迷收取会员费用，同时对咪咕、爱奇艺分销版权，最终保障了球迷仍能看到比赛。

在近10年的狂热之后，中国的足球版权生意又回归了细水长流的常态，而引发风暴的恒大、乐视、苏宁、当代，今天纷纷深陷泥潭，不仅无暇顾及足球，甚至自身难保。

让它们走上风口浪尖，赢得无数拥趸的足球生意，最终成为帝国的坟场。

但这些企业也留下了不菲的遗产：

恒大为国足输送了一批归化球员，苏宁把国际米兰的管理权交还欧洲足球专家，保留了中国资本在海外投资球队的成功火种，海外顶级联赛的转播虽然几经周折，但并没有消失在球迷视野中，背靠移动的咪咕成了大多数球迷的港湾。

而新的转播权购买趋势，和足球俱乐部续约功勋老将的球员的模式一样：

一年一签，不签可以走人。

世界杯已经结束，中国人还在足球世界里，十年疯狂之后，很多人改变了对足球的看法，或许也多了一些对这个庞大产业的敬畏，但千亿资金投入之后不变的是：

中国队还是依旧没能打进世界杯，中国人还停留在绿茵场外围。

作者：Cloud；来源公众号：营销娱子酱（ID：marketingyuzijiang）

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都快2023年了，写网文还能实现财富自由吗？ 距离上一部爆款作品已经时隔多年，不论甘愿与否，只能承认，网络文学的黄金时代早已过去多年，唐家三少、江南等大热网文作者在多年前创造的神话，迄今为止依然无人打破。 近几年，网络文学市场看似红火依旧，尤其在影视剧改编成为

近几年，网文平台越来越多，网文作者的阵容也走向膨胀，与之对应的是网文作者越变越穷了。可是知乎的网文生态却大相径庭。那么，在知乎上写小说，真的能实现财富自由吗？本文对此分享了相关行业人员的经历，希望对你有所帮助。

都快2023年了，写网文还能实现财富自由吗？

距离上一部爆款作品已经时隔多年，不论甘愿与否，只能承认，网络文学的黄金时代早已过去多年，唐家三少、江南等大热网文作者在多年前创造的神话，迄今为止依然无人打破。

近几年，网络文学市场看似红火依旧，尤其在影视剧改编成为主流之后，投向网络文学的目光也多了几分资本的期待，网文平台越来越多，网文作者的阵容也走向膨胀。

但与之相对应的尴尬窘境是，网文作者越变越穷了。

“最惨的一次，三个月完结了一本书，到手收入只有三千多，完全覆盖不了自己的日常生活开销。”九年前，芥余就成为了某头部平台的签约作者。这九年，她形容自己越来越穷，被迫从全职作者变成了兼职作者。

收入截图（受访者供图）

究其原因，一方面，网文阅读和写作门槛降低，大量中小学生涌入网文生态，内容生态发生倾斜，抄袭、融梗等现象屡禁不止，劣币驱逐良币，优质网文作者生存空间逼仄。

另一方面，在网络文学走向商业化多元变现的路径上，平台在网文作者面前的强势地位，也在加剧作者生态环境的恶化，不少作者接连出走。

但是，知乎的网文生态却大相径庭。

去年，还是大三学生的戚夕在自己生日当天，用两年多攒下来的知乎稿费在自己的老家付了一套两居室的首付，正式晋升“有房一族”。

戚夕并非个例。在知乎上写小说，真的能实现财富自由吗？

一、从“学生党”到“有房一族”，秘诀是反转 还没踏出大学的校门，戚夕就凭借着自己赚取的知乎网文稿费拿到了属于自己的第一个房本。

“身边的同学都觉得我是个传奇女子”，说到这里，戚夕语气中也难掩骄傲之意。“现在这个年代，家长帮着孩子买房也不是什么稀罕事，但自己买房确实比较少见，而且这房还是我写小说赚来的。”

戚夕认为，现在自己能够在知乎上如鱼得水，和自己从小的经历密不可分。

“大概十一二岁的时候，我就开始在偶像剧里嗑cp。那时候流行在贴吧里写同人文，当然，大家都是为爱发电而已，没有任何收益。”

但是，这段经历却让戚夕培养出了网感，“知道网文该怎么写，明白读者爱看什么”。

大一新生时，她顺利的成为了某头部网文平台的签约作者，日常稿费已经能支撑她的日常开销。

虽然戚夕终于吃到了网文的甜头，但她回想那段经历时，还是连连摇头。

“很累，因为有日更连载的要求，编辑每天都发消息来催。”

《宫墙柳》的出圈让戚夕第一次洞悉到知乎在网文圈里的潜力。

“这部小说当年太火了，比当时所谓的大IP热度都高。写得好肯定是主要原因，同时知乎也在力推，当时我就觉得这是知乎发展网文的一个信号。”

当时是2019年底，凭借着这份敏锐感，戚夕成为了知乎首批网文作者。

“我自己回想的时候，还是认为自己有一部分运气加持，在知乎网文发展初期，竞争还并不激烈。”

戚夕坦言，现在入局知乎网文则变难了很多，朋友写了一年都没能成功签约。

“跟大部分网文平台一样，知乎的门槛现在也越来越高，大多数人其实只是‘自来水’，并没有收益。”

结合自己的经验，戚夕也分享了自己在知乎写作的经验。

知乎网文突出特征之一就是爽感，讲究反转，借此颠覆读者惯有认知，也正是这种认知差会吸引读者持续阅读。

知乎三绝之一《洗铅华》就一反女主白富美的设定，以一位边缘女配角的故事为中心进行展开，打破了常规的套路。

“其实，近几年，言情网文的套路基本都被用尽了，许多读者光看简介基本都能猜得出剧情发展了。知乎网文就另辟蹊径，还是能带来一定新鲜感的。”

在情节走向方面，传统网文平台上受冷的“BE”（Bad Ending）虐文在知乎上大放异彩。戚夕自己写的几篇网文都是悲剧结尾。“只有让读者意难平，才会留下深刻的印象。”

同时，知乎小说也更强调代入感，在短时间内快速吸引读者的注意力。也基于此，第一人称的写作方式在知乎小说上被广泛运用。

“一般新手为了在开篇强调悬念感，都会用第一人称，把故事感拉起来。”这种方法简单有效，也成为了知乎网文的特征之一。

即便知乎一直在追求出新出奇，在戚夕看来，知乎网文依然没有逃过同质化的结局。

“这么说吧，知乎的宫斗小说基本都能找到《宫墙柳》的影子。”

2020年年初，戚夕收到了知乎编辑递来的橄榄枝。她写的一本12W字左右的小说被签了独本，整个盐选专栏都是她的系列故事，两个季度收入近二十万。

但是，戚夕也坦言，知乎网文的推荐机制和流量数据依然令人捉摸不透。

“两年多我都没摸清楚逻辑章法，有时候认真打磨了两周的短篇只有五百阅读量，潦草写的居然能小爆。”

二、知乎网文的逻辑：短篇小说、按流量分成、讲究“长尾效应” “大多数网文作者的生活都很惨。”

芥余曾经统计过，截至到今年上半年，晋江目前全部完结的付费小说，大约有九万本。其中全本收益在一万块以上的作品，一共一万八千本左右，收益在五万以上的作品只有六千五百本左右。

这些收益还没扣除平台的分成以及税，综合计算，在晋江，一本十五万字的付费小说，作者真正的收益甚至还不到一万。而这样一本小说至少需要两个月才能写完。

芥余举了一位朋友的例子，这位朋友签约了近几年网文届新秀——长佩文学，但收入依然十分惨淡。

“长佩抽成虽然没有晋江多，但是整体流量和晋江相比，还是有一定的差距，所以收入也不高。所以只能靠卖影视版权、广播剧版权来勉强支撑着。”

当然，这两年小说影视化趋势加强也给了小说作者一个额外选项。幸运的话，作品在有了一定热度之后，就可以出售影视版权、广播剧版权等。

遗憾的是，芥余介绍，版权费并不可观。此前，她的一本小说站内热度高达七百万左右，收藏数量突破了四万。在如此高的热度之下，她获得的广播剧版权费也只有两万。

对于芥余而言，转向知乎是一个新的选择。

“知乎在签约设置上和其他平台就很不一样。其他平台能不能签约成功很大程度取决于编辑的喜好。但是知乎不同，想要顺利签约，首先得先在站内有一定的热度。”这其实也让知乎反向洞察到了用户的偏好。

其次，芥余还发现，读者阅读网文的习惯正在日渐改变。

“之前动辄上千章的小说基本没人看了，几百章的小说就有读者说看不下去了。”

反之，短篇小说正在成为网文阅读的主要趋势。

“短篇小说看起来没压力，通勤路上、午休时、睡觉前，十几分钟就能看完一个小故事。”芥余在一次坐地铁时，偶然发现身边戴着老花镜的阿姨正在盯着知乎上的短篇小说看得津津有味时，她就发现，网文变短后，读者群却在扩大。

除此之外，另一个重要原因，则不得不提收益。

芥余介绍，当前大部分网文平台的收益可以分为三大部分：VIP收益、读者打赏、平台激励。其中，VIP收益才是网文作者的主要收入来源。

所谓的VIP收益是指，平台对签约作者的作品进行VIP收费处置，读者需要订阅后才能阅读。订阅人数越多，作者收入也就越多。

“但这部分收入，平台还要抽成，大头收入基本就会被抽走。一般平台越大，抽成也会越多。”

知乎网文在稿费收益的设置方面要“纯粹”一些，“平台只按照阅读量计算稿费”，阅读量高，收入就高。

对于芥余而言，她无需再追着读者“求订阅”“求打赏”，写作压力少了很多。当然，作为崛起的网文平台，知乎也有分成比例的问题。

但芥余认为，知乎网文在收益方面的长尾效应在一定程度上能弥合部分收入落差。

芥余半年前签约专栏的小说，热度最高时稿费突破了两万，到现在依然有每月千元左右的收益。

三、只签作品不签人，“等待编辑捞你上岸” 今年9月，芊芊的一篇九千多字的短篇小说正式签约了知乎盐选专栏。11月份，这篇小说为她赚取了4372元的稿费收益。

这是她副业生涯中斩获的第一桶金。

“很多人形容知乎小说有故事会的风格，这并不算言过其实。和其他平台上的小说相比，知乎小说的特征还是很明显的。篇幅短小精悍，故事感强。”

尽管对知乎的写作风格已经非常熟悉，但在题材选择方面，芊芊也做了一番梳理。

受知乎虐文鼻祖《宫墙柳》的影响，在知乎上，宫斗、言情题材的小说内容比例要大很多，受众也更多，相应地热度也会更高一些。

“悬疑题材也可以算得上是知乎的一大门类了，但是故事性和文风要求都会更高一点，新手操作起来挑战性还是比较大的。”

几经衡量，芊芊选择了宫斗题材进行尝试。她用一周时间打磨好了故事大纲后，只用了四天便写好了近两万字的小说。

小说写完之后，芊芊先在后台的盐选故事专栏投了稿。但是，等了将近半个月，都没收到任何回复。

“后来我才知道，后台投稿时间周期是二十天，而且通过的几率并不大。”

随后她便转变策略，先提升作品热度，借此来吸引知乎编辑的关注，这是许多新手作者的经验。

“知乎上面其实有许多‘如何以XXX为开头写一个故事？’这种问题，这类问题其实就是新手作者签约前的试金池。写得好了，热度高了，知乎编辑就会主动来捞你上岸。”

除了这类问题之外，还可以在相契合的问题下面进行回复。比如，“如果你是霸道总裁文中的女配怎么办？”这个问题中，多款霸道总裁给出了不同的回答。再比如，在“如果小说中的原恶毒女配突然醒悟，会怎样？”这个问题下面，则上演了一出又一出女配逆袭的故事。

这些问题都会给小说本身带来了一定的热度，而热度就是知乎编辑衡量的标准。

芊芊投的第三篇小说，点赞数突破了三千，算是一份可喜的数据。也是在这天，知乎编辑顶着“知乎盐选创作者”的帽子主动找上了她。

知乎网文正式发展其实才不过两年多时间，但其商业化野心一直不小。

知乎签约网文被收录在知乎盐选专栏中，需要购买知乎会员后才可完整阅读。为了刺激用户购买，知乎往往将网文前半部分免费开放给用户，等到用户读到精彩部分，才提示开启付费阅读。

这种玩法确实有奇效，根据知乎财报数据，2021年第一季度，知乎盐选会员数月均400万，2022年7月，这一数据已经增长到1000万。

在知乎想要走通网文这条路径上，质疑声从未禁绝。作为早期定位精英阶层的社区，知乎在网文上的步伐似乎迈得太快。

知乎网文用曲折离奇的“故事会”风格给平台灌入了不小的流量，但大量网文内容的入侵不仅和原有的精英社区氛围格格不入，还令知乎的知识问答型社区的定位开始变得模糊。知乎网文的高开低走也成为常态，烂尾屡见不鲜。

但可能连知乎管理层都未曾想到的是，知乎网文快速发展，给网文行业提供了一种新的内容逻辑和商业模式，也给众多网文作者们带来了新的机会。

知乎编辑对芊芊说的第一句话令她记忆犹新，“先想故事，最后再谈文笔”。此后，编辑也多次跟她强调，网文并不是文学创作。

知乎编辑的几句论断其实也代表了知乎网文的发展方向。在芊芊加的知乎作者群里，也有不少初高中学生。

“大家聊的比较多的其实也不是什么写作技巧，就是分享哪篇热度高了，学一学人设，向签约冲刺。”

知乎的签约模式是只签作品不签人，要想获得收入，必须每一篇都保持高质量，并且获得“流量”的垂青。

“这还是挺难的。”芊芊说：“我们的每一天，都在跟知乎的算法博弈。”

作者：不空

来源公众号：剁椒TMT（ID：ylwanjia），新流量、新科技、新玩法、新经济的气味与温度。

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