编辑导语：近年来，社区团购平台从大举扩张到收缩，业务线不断被优化，随之受到牵连的人也不少。在社区团购撤城后，等待他们的是一堆“后遗症”问题。本文对社区团购撤离后面临的问题进行分析，一起来看看。 6月底，程威被“毕业”了。 近两年时间，他见证了所在的社区团购平台

编辑导语：近年来，社区团购平台从大举扩张到收缩，业务线不断被优化，随之受到牵连的人也不少。在社区团购撤城后，等待他们的是一堆“后遗症”问题。本文对社区团购撤离后面临的问题进行分析，一起来看看。

6月底，程威被“毕业”了。

近两年时间，他见证了所在的社区团购平台从大举扩张到收缩战线的全过程。这一次，他跟着整条业务线被“优化”了。

一位团购创业者对社区团购的收缩表示“不意外”，“资本团”（包括“老三团”兴盛优选、同程生活、十荟团，“新三团”美团优选、多多买菜、橙心优选，以及淘菜菜、京喜拼拼）的玩法是拼谁流量大、谁烧钱多。

去年7月，创业公司同程生活“崩盘”，今年3月以来，橙心优选、十荟团被曝关停，京喜拼拼大范围收缩，“都是迟早的事”，因为拼不过美团优选、多多买菜的主站流量，也没有它们能烧钱。

到目前为止，老三团只剩“独苗”兴盛优选，行业里有类似声音出现，“社区团购大局已定，胜利属于美团、拼多多”。但4月下旬以来，美团优选被曝撤离西北多地和北京，多多买菜也被曝“关停并转”站点，多个低效团被关停或合并。

从爆发到撤退，社区团购已经走过了三年，“下一个撤城的是谁？”“社区团购到底行不行？”相比于这些猜想，身处其中的团长、供应商、仓储配送公司以及平台方相关负责人更关心，极速扩张可能产生的“后遗症”问题。

社区团购就像一部庞大而精密运转的机器，在它高速运转三年后，当电闸被突然拉下，这部机器上的核心齿轮不得不面对以下问题：

数以万计的团长该如何“安置”？ 供货商和网格仓该怎么办？ 平台方还能向谁要利润？ 一、撤城下的团长：“一夜醒来，平台走人，群聊解散” 近期，团长毕蕾经历了一次毫无准备的撤城。

她同时运营着两家社区团购平台，其中一家撤城当天，另一个家的营业额罕见破千，她在单个平台的单天收入终于破百。

但她一点也高兴不起来。一个平台撤退，对她来说，不仅是收入砍半，还意味着留下的平台愿意支付的 佣金、奖励，可能会持续减少 。

毕蕾家的商品堆满门口

在部分地区，社区团购的市场份额已经相对集中。以北京市场为例，关注社区团购的资深从业者、某创业公司总经理许东4月初曾对北京市场做过调研，从订单量来看， 多多买菜第一，美团优选第二 。

而团长收入在持续减少。许东了解到，北京市场上约有15000名团长， 大部分人的月收入在1000元-3000元之间，只有10%左右超过5000元。

团长收入的“天花板”或许更能说明问题。他提到，北京朝阳区最大的团长，一天收货1000件，销售额7000元左右，佣金平均6%，每天收入四五百元，月收入在1.5万左右，且这种收件规模一般需要两个人参与才能完成。

在社区团购这部机器上，团长作为齿轮运转的动力，赚取的是销售佣金和拉新奖励。这一角色不只是分销员和服务员，线上的拉新、建群，线下的提货、理货、处理退货、反馈商品质量，全部都要负责。大部分团长是个体商户，以自己的小门店如小超市、洗衣店作为提货点，还有个别团长是低楼层的业主，自己的家就是提货点。

赚钱多少，取决于团长负责区域的订单量、用户量。这就形成了一种局面：团长普遍兼做多个平台，有精力或有帮手的 “基本是有哪个做哪个”，在同一个群里给团员推各家的链接。

当平台陆续撤城，各地团长们的收入来源少了，佣金和奖励也随之减少。

广东佛山的刘栗回忆，她最早做丰巢旗下的巢鲜厨，佣金比例达到过20%，其间做千鲜汇（后被同程生活并购）、十荟团、橙心优选、京喜拼拼， 拉新奖励拿到手软 。这些平台收缩之后，她开始做美团优选、多多买菜、兴盛优选和淘菜菜，“现在的佣金比例勉强能到10%，有些连5%都不到”。

对于团长当前的佣金比例，许东了解到的数字是3%-8%。

如果说“降薪”是近一年多以来的大趋势，那平台撤退，从团长的视角看就是一夜之间的事。

一位团长回忆了她所经历的平台撤城过程。前一天她注意到，APP显示小区里的站点一个个减少；当天一早，见到送货司机询问情况，对方只是说，“商品都在核酸检测，过几天才能恢复营业”，此时APP已不能下单；上午10点多，她所在的团长群里有工作人员宣布停止运营，随后群被解散，几乎是同时间，她收到公众号消息，“本地区暂时停止服务”。

在千余公里以外的陕西西安，方娜已经对平台撤退见怪不怪。2020年上半年开始做团长的她，做过当地几乎所有平台，每当一个平台撤退，退货、售后的麻烦就要处理好一阵。

对于平台来说，撤退，就要快，就像程威所说，“平台撤城， 不用安置团长，只要不影响团长正常提现就行 。”

二、被忽视的合作商：网格仓还没回本，供货商赔本清仓 平台撤了，团长们或许不久就能恢复元气，毕竟投入也不太多，可能只是一台冰柜。

仓储配送公司和供应商，就没这么好运了。在社区团购这部机器里， 这是比较容易被终端消费者忽视、但投入颇高且昼夜运转的两个齿轮 。

社区团购平台不参与商品的采购，相当于一个“中介”。我们前一天在手机里下单，第二天就能到附近的自提点取货，其间商品的流通过程是，中心仓-网格仓-自提点。

第一个中转环节的中心仓是平台所建，平台一般会在每个区域或城市建一到两座中心仓（除兴盛优选布局共享仓-中心仓外，其他平台仅自营中心仓）。第二个中转的网格仓，由仓储配送公司建设/租赁并运营。

整个过程中，主要的商品运输、分拣、终端配送，基本均由供应商和仓储配送公司完成，而且大部分工作在夜间进行。

当平台撤城，等待他们的是什么？

一位曾在社区团购平台负责对接网格仓履约的拓展经理告诉开菠萝财经，平台在撤出一座城市前， 一般会提前一个月左右通知网格仓，并视情况“给一点补偿”。

“做网格仓的仓储配送公司，比较惨”，一位同城物流从业者对开菠萝财经表示，一个网格仓的前期投入要几十万。成本的大头是建设及管理网格仓，另外还有司机、分拣人员的计件工资。收入主要是平台按件支付的配送费用，以及一些补贴奖励。

他透露，近两年， 基本上五到七成的网格仓都是亏损的 ，网格仓老板都在想尽办法节省成本。

两位团长都提到，自己之所以主动放弃部分平台，就是因为配送环节“太抠成本”。有团长举了个例子，司机配送时，冻品不放保温箱，而是和其他品一样放在普通筐里，非常影响商品质量，容易引发退货甚至投诉。

今年以来， 一些持续亏损、缺乏动力的网格仓老板已经在找新的出路 。上述同城物流从业者注意到，有仓储、有同城物流的部分老板，已经成为连锁社区店的合作商，或是搭建自己的城市配送网络体系。

受到牵连的还有供应商。据媒体报道，同程生活、十荟团都曾在撤城后，被供应商上门讨要货款。

作为向社区团购这部机器供货的齿轮之一，供货商的收益是，刨除平台10%左右（不同平台、品类具体的扣点不同）的商品扣点外的销售所得，风险是库存和运输成本。 而囤货的供货商，库存成本、资金周转压力一直较大。

从竞争层面、提高利润的角度看，供应商都难逃囤货。

一位社团团购平台的运营透露，各个平台主要的供应商是同一波，平台跟谁合作、具体怎么合作，取决于供应商优先给谁供货。平台最需要的是量大、品全的供货商。

都知道社区团购的东西卖得便宜，要想有销量，就要适当降低终端销售的价格。而为了拿到更低的进货价，为了平摊运输成本、保证每个城市有足够的订单量，就得大批量进货。

一位给社区团购平台供应坚果的供应商提到，囤货是供应商的基本“素质”。平台方和招商不会承诺每天都能上，需要每天通过报名，因此不好预估备货量。备货少了，可能进货价高，备货多了，可能上架两天后，产品因不好卖会被列为“坑产”，招商不让卖，另找其他渠道便宜清仓是常有的事。

一旦平台撤城，对大大小小供应商的打击可想而知。一位给社区团购平台供应快消品的供应商表示， 库存里的临期商品只好赔本清仓 ，今年上半年，持续转给折扣仓、折扣店。

三、平台：从转攻为守到断臂求生 如果说撤城，对于社区团购这部机器上的齿轮来说是戛然而止，那对于平台方而言，就是完成撤退部署后的收尾动作。

从全国范围看，平台们的撤城动作始自2021年，也就是国家市场监管总局2020年年底提出“九不得”新规，叫停“一毛钱卖菜”的低价引流打法之后。但后续持续撤城，公认的原因是，各家每年都是百亿投入起步， 交着昂贵学费，却换不来规模盈利。

“新三团”2021年都没完成KPI。据《晚点 LatePost》报道，美团优选目标2000亿GMV，最终完成1200亿；多多买菜目标1500亿，完成800亿；橙心优选目标1000亿，但业务没坚持到年底。而淘菜菜目标1200亿GMV，只完成约200亿元。

前面说到中转的网格仓、终端的配送都是外包出去的，那社区团购平台到底亏在哪儿？“除了终端配送，其他环节，平台方都要参与，尤其是价格补贴。”许东总结，社区团购要培养用户的使用习惯与忠诚度， 没有价格补贴就没有订单 ，没有订单就没有数据，没有数据就没有投资。

要想继续留在牌桌上，必须要让投资人看到盈利的可能，想办法向机器上的“齿轮”要利润。

一位向社区团购平台供货的商家向开菠萝财经透露，今年以来，不但多个品类的商品扣点提高，平台还要求供应商自行补贴价格。

团长的收入与平台、城市、区域相关，但几乎所有团长，都在抱怨“被压榨”“不挣钱”。三位社区团购平台的团长运营表示，佣金降、奖励少， 许多老团长都离开了 。湖北武汉的冯莉莉见证了社区团购从爆发到集体收缩的两年，2021年下半年，她陆续从多家平台撤离，“这些平台的规则都在往一个方向调整，降低团长的佣金，拼命让团长拉新”。

上一个齿轮缺乏动力，就会给下一个齿轮带来摩擦。 作为机器打造者，平台需要不定期为齿轮上点油。

例如，有的平台尝试借用工具，提高团长的营销效率和下单率。

某头部社区团购平台产品经理左麟对开菠萝财经介绍， 平台在前面烧钱，尽可能地拓展到未辐射的社区去，而团长更多是在已影响到的社区内拉新 。“但我们内部注意到，许多团长每天都是躺平的状态，积极一点的团长，会拍点照片发发朋友圈。”方娜就是典型的例子，过去，积极运营社群，设立积分制、不定期免单活动，今年开始任由大家佛系下单。

一位社区团购平台的团长运营对开菠萝财经说， 段位高的团长已经利用平台打造自己的私域了 。一位曾为美团优选、多多买菜招募团长的地推公司负责人说，有IP的团长是从外面接高利润的货，或是做高毛利的生意，不再挣团购平台的钱。

去年底，左麟曾在内部负责过一款营销工具，针对团长痛点，帮助其一键发布朋友圈、提高下单率的宣传工具，应用后的反馈数据显示“效果不错”。

收益是有的，但对于巨头平台而言价值不大。从去年底，平台方的大刀终于砍向了自己。 社区团购业务线成了裁员重灾区，没有一个资本团能幸免。

社区团购是一个高频流量窗口， 能以很低的试错成本为原平台拉新，能与业务线多重组合 。“只是，黄金时期已经过去，当大环境变差， 大公司不能为了这一点鸡肋的收益，继续浪费巨大的人力 。”今年一季度，左麟跟着整条业务线被“优化”了，“整条线被砍去了六到八成，只需要留下维持运营的人员”。

最后，来看看巨头们折腾三年，当下的战况如何。

结合多位社区团购平台参与者的说法，从目前全国区域的市场份额来看，多多买菜第一，美团优选第二。老大老二的座次，相比上一年发生对调，不过在局部区域战争依旧激烈。多多买菜的强势区域依然是下沉市场，以及云贵川地区；在华中、华南以及东北一些城市，美团优选的单量还占优势。

“未来的机会属于亏钱扛得住、吃相又不太难看的平台。”许东总结。

一场长达两年之久的狂飙突进过后，如今过半平台已关停，这场大撤退还没结束，或许，更多隐藏的“后遗症”还将慢慢显现。

*应受访者要求，文中程威、方娜、刘栗、冯莉莉、左麟为化名。

 

作者：金玙璠；编辑：艾小佳

来源公众号：开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing），关注直播电商、新消费，专注深度内容。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @开菠萝财经 授权发布。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：AR已经在音乐领域实践了十几年，AR在音乐领域实践了那么久，AR距离改变音乐产业还有多远？本文就此问题做了分析和解答，一起来看看吧。 “AR是下一代计算平台”，这是罗永浩在解释自己为什么选择进军AR市场时，给出的一个理由。 “计算平台”四个字，意味着

编辑导语：AR已经在音乐领域实践了十几年，AR在音乐领域实践了那么久，AR距离改变音乐产业还有多远？本文就此问题做了分析和解答，一起来看看吧。

“AR是下一代计算平台”，这是罗永浩在解释自己为什么选择进军 AR 市场时，给出的一个理由。

“ 计算平台 ”四个字，意味着这是一个信息控制的中枢，比如现在的电脑和手机。发展到现在，我们都很清楚，电脑和手机给音乐行业带来的冲击有多大，它颠覆了一整套的商业逻辑，带来了一个前所未有的“范式转移”。

音乐领域里的AR实践已经持续十多年了，尽管受到技术发展的限制，AR技术在音乐领域相比“实用”更接近于“实验”，但零零散散的案例已经预示着，如果AR真的是下一代计算平台，它必然有可能像电脑或手机那样给音乐产业带来新的变化。

问题是，AR距离改变音乐产业还有多远？

一、什么是AR？ AR是 Augmented Reality 的缩写，翻译成中文是“增强现实”。从字面上就可以看出这种前沿技术的“实用场景”：存在于现实世界中的对象通过计算机生成的感知信息得到增强。

一般认为，AR 包含三个基本特征：真实和虚拟世界的结合、实时交互以及虚拟和真实对象的精确 3D 配准。

要理解这一点，或许我们可以先来看看一个视频。

视频是AR/VR团队Trixi Studios做的一个小实验，利用AR技术把A-HA的经典MV《Take On Me》在家里，把MV场景叠加到了现实中的家庭环境里。这是AR应用的一个实验性的场景，但AR能做的事情，远远超出这一个案例。

Augmented Reality 一词最初来自波音公司的研究人员托马斯·考德尔（Thomas P. Caudell）。工人们在飞机组装过程中遇到了问题，考德尔想到是否可以利用技术看透飞机的组装过程。

所以，有人说AR就像是物理世界的X光，你只需要一个AR设备，就可以物质所包含的结构和信息拆解出来。这有点像《七龙珠》里的能力探测器，也像电影《终结者》里机器人眼里安装的物体扫描仪，看到一个“人”，就知道是什么成分了。

但这仍然只是AR的使用场景之一。AR不仅可以看透一切，还可以“无中生有”，在现实中创造新的“景观”，比如让静态唱片封面动起来。

又比如，2018年，埃米纳姆（Eminem）推出了一个AR概念的APP，歌迷可以随时随地“召唤”出姆爷。

另一种“无中生有”是在现实中创造一个虚拟操作界面，人们无需实体按键也能够“空气作业”，这也是目前AR领域比较常见的实用化方向，它将会为人类带来新的交互方式，并因此衍生出更多的新玩法。

AR和 VR （Virtual Reality，虚拟现实）的不同之处就在于，AR是基于现实的增强，是虚拟和现实的融合，而VR进入的是一个完全虚拟的世界，当然，这两种技术也常常有交叉应用之处，于是又有了 MR （Mixed Reality，混合现实），AR、VR、MR统称为 XR （Extended Reality，拓展现实）

二、AR能给音乐带来什么？ 2010年，蕾哈娜（Rihanna）为歌曲《Who’s That Chick》的MV打造了AR体验，这是主流艺人里比较早尝试AR技术的例子。尽管这更像是一个薯片营销的噱头，但AR在音乐领域的实验已经陆陆续续进行十多年了。除了上面提到的埃米纳姆，Radiohead、Sigur Rós、张杰等都曾经尝试过AR技术。

张杰《未·LIVE》专辑实体版

目前看来，AR在音乐的应用上更多是一种AR创业团队或平台的营销手段，对于广大音乐人来说，AR暂时还不太实用。不过，一些跟音乐相关的实用性技术也在开发中，比如AR乐器教学。

AR能给音乐带来什么？从已有的案例看，AR在音乐上的应用场景，目前主要集中在以下四个方面：

1. 音乐现场 不久前，Live Nation宣布跟Snapchat合作，为一系列演唱会和音乐节推出AR体验。这是目前为止演出市场里较大规模的一次AR应用，而演出现场也正是未来AR技术的重要应用场景。

AR技术在演出市场里并不罕见，韩国偶像团体已经大量使用AR技术来营造奇幻的舞台效果，2020年，由于疫情的关系，国内外歌手纷纷做线上演出，让AR有了更多用武之地。比莉·艾利什（Billie Eilish）借助包括AR在内的XR技术所打造的线上演出给我们留下了深刻的印象。

埃米纳姆于2018年推出的AR概念APP，曾应用于科切拉音乐节等现场演出。不久前，Coldplay为Music Of The Spheres世界巡演推出了一个APP，该APP里也加入了AR技术。

2. 市场营销 在AR技术成熟之前，AR的营销价值要大过实用价值。除了演唱会的应用，目前音乐领域的AR应用大都以营销为主。比如网易云音乐就跟多个品牌合作过AR营销。

2019年，游戏引擎Unity为了推广自己，与说唱歌手孩子气的甘比诺（Childish Gambino）合作开发了一个叫Pharos AR的APP，通过这个APP，借助增强现实技术，你可以穿越一条神奇的隧道，进入一个神奇的“甘比诺宇宙”。

歌手们的AR营销多见于短视频服务，因为短视频的AR滤镜已经比较普及，推出艺人专属AR滤镜成为近年来常见的营销方式。

2020年，凯莉·米洛（Kylie Minogue）推出新专辑《DISCO》的时候，就与Instagram合作，在IG上搞了一场限时1小时的AR秀，同时推出“Disco Spirit滤镜”。Sam Smith也曾和Spotify合作，为他的新歌《Diamonds》制作了一个具有“裸眼3D”效果的AR视频。

3. 音乐教育 2017年，奥克兰交响乐坛曾经尝试过AR体验，观众可以一边看演出一边看到相应的乐谱。这对于乐迷来说，既是一种新体验，也是一种学习音乐的好方式。AR设备所实现的实时信息叠加，能帮乐迷更方便地探索音乐奥秘。

而在目前所有的音乐相关AR实践里，音乐教育是最值得期待的领域之一，AR很有可能给音乐教育带来颠覆性的教学方式。

一家日本公司曾经开发了一种教学全息影像，用户借助AR眼镜可以在全息影像的陪伴和指导下学习钢琴。这就意味着，或许有一天，郎朗能以虚拟分身的方式来给普通人教琴。

而且，在帮助音乐初学者更容易掌握技巧上，AR有着很大的应用空间。AR能够给音乐教学带来虚实结合的视觉引导，让音乐学习变得更加直观和有趣。曾经获得微软HoloLens应用开发冠军的Music Everywhere便是这样一个AR音乐教学应用。打开应用，会出现一个虚拟向导和乐队，一步步引导用户去学习音乐。

4. 交互方式 AR的魅力在于，它在创造新奇观的同时，也带来新的交互方式。后者具有更强的实用性，但由于技术要求较高，发展相对比较缓慢。

2017年，Magic Leap与Sigur Rós合作研发一个交互式音乐体验项目。就像Magic Leap的很多项目一样，Sigur Rós这个项目最终也不了了之，但该项目的交互方式给我们提供了一个思考的方向。

2019年，Spotify推出AR歌单，用户可以借助AR/VR眼镜，把虚拟歌单布置在家里任何地方。去年，乐高和环球音乐合作推出了一个面向7-10岁儿童的音乐短视频服务VIDIYO，这个短视频服务最酷的一点是利用AR技术把乐高积木自动转换成动态视频，配上音乐，就是一支MV。

奇观和交互的结合也将给一些传统媒介带来新玩法。2019年，张杰的专辑《未·LIVE》实体版就使用了AR技术，给平面设计带来立体影像。2021年，芬兰一家科技公司借助AR技术推出了“虚拟实体唱片”，在AR的帮助下，流媒体上播放的专辑，可以转变为虚拟的实体唱片播放。

此外，MV和AR的结合也是一个可以预见的趋势，只不过，AR成像需要终端支持，上述一切能否真正影响音乐行业取决于AR设备的普及。

三、AR距离改变音乐产业还有多远？ 互联网给音乐带来的根本变化是什么？是把过去以实体产品形态示人的音乐变成了数据流，从此，音乐可以跟任何一种数字技术融合，并因此改变了音乐生态。这种改变，在智能手机时代表现得格外明显。智能手机所创造的“移动化场景”，甚至还最终完成了电脑没能完成的任务：拯救音乐产业。

假如AR成为新的计算平台，作为数据流的音乐，其传播模式、输出机制和分发渠道无疑将再次发生改变。

相比手机或电脑，AR把信息处理带入了三维空间。从二维到三维，数据处理将会出现指数级增长，随之而来的是难以想象的新场景。一旦AR眼镜取代手机和电脑，成为新的信息控制终端，整个产业链条向AR技术转移，音乐市场的变化，将不仅仅只是奇观和交互那么简单了。

看看音乐产业发展的历史就知道了，每一次新媒介变革都会改变市场格局。电台给音乐产业带来了CBS、磁带和CD带来了索尼、互联网带来了苹果公司、流媒体带来了腾讯。AR时代无疑也将会诞生自己的Spotify，同时也会带来新的搅局者。

问题是，这一天什么时候到来？罗永浩给出的答案是“五年左右”。罗永浩说的“五年左右”是AR商业化条件基本成熟的时间点，但参照音乐产业的发展史， 新终端 达到一定消费量级便足以影响产业格局。

券商申万宏源认为，如果把AR定位为下一代终端，类比智能手机出货节奏，预计VR/AR硬件将在2025年首次突破1亿台。 1亿 是一个什么概念？1920年代末，收音机使用者超过1亿的时候，广播公司RCA吞并了唱片业的祖师爷胜利唱机公司，1992年，索尼随身听卖出1亿台的时候，索尼已经通过收购CBS唱片成立了索尼音乐。

AR技术的特殊性在于，无论奇观还是交互，都需要相关技术和设备的支持，这涉及复杂的技术栈和产业链，任何一个节点的技术缺陷，都有可能阻碍市场的发展。不说别的，AR所需要的光学成像技术到现在仍然没多成熟，也难怪何同学在试用了几款主流AR眼镜之后说：“就好像长大了才发现世界并没有奥特曼。”

AR还不是奥特曼，但已经看到光了。不完全统计，2018年以来，先后有近20款AR眼镜发布，国内的AR眼镜产商Rokid已经开始布局自己的开发者生态。而且，在这个新市场里，闻风而动的不只有罗永浩，还有腾讯、字节跳动和苹果公司这样的巨头。传闻中，苹果的首款MR头盔将在2023年第二季度发布，这或许将成为AR市场走向普及的新起点。

总有一天，你会戴着AR眼镜去音乐节现场，看到各种奇幻场景、感受各种新鲜体验，也会戴着AR眼镜听音乐、学音乐、做音乐，音乐产业的故事也将由此改写。

 

作者：亿谦；微信公众号：新音乐产业观察（ID：takoff）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/dEuDxZffttOWRMnOv85XlA

本文由@新音乐产业观察 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载，

题图来自Unsplash，基于CC0协议

编辑导语：近一段时间，B站上线付费视频功能一事引发了网友的热烈关注。一方面，不少用户对这一模式产生了质疑；再者，人们也不禁思考B站出台这一功能的背后缘由。那么，未来B站如果想要打破营收困难，该如何进行布局？ 6月20日，坐拥近120万粉丝的B站搞笑UP主“勾手

编辑导语：近一段时间，B站上线付费视频功能一事引发了网友的热烈关注。一方面，不少用户对这一模式产生了质疑；再者，人们也不禁思考B站出台这一功能的背后缘由。那么，未来B站如果想要打破营收困难，该如何进行布局？

6月20日，坐拥近120万粉丝的B站搞笑UP主“勾手老大爷邓肯”（以下称邓肯）发布了一支付费视频，视频甫一上线，便引起了广泛的讨论和传播，其中质疑和吐槽声亦不绝于耳。

作为一名用轻松搞笑的方式解读恐怖悬疑事件的UP主，邓肯此次发布的系列付费视频也围绕其“老本行”展开，旨在解说世界十大未解之谜/灵异事件。该系列共有10个视频，收费30元，在不影响日常视频发布频率的情况下，预计会在一年内更新完成。

截至TOP君统计前，该系列第一支视频《解析轰动全亚洲的 朱秀华借尸还魂事件！》已经收获3.2万播放量，如果暂时忽略平台抽成，按照一人一播放量来计算的话，邓肯已经从中获益90万元。

而这笔高昂的收益也使得用户对其内容与价格的匹配度产生了质疑，#B站上线付费视频功能#话题在第二天顺势登上微博热搜，引发大面积讨论。

图/【邓肯】解析轰动全亚洲的 朱秀华借尸还魂事件！

一、视频付费背后的质疑 总的来说，用户讨论的方向主要归结为对付费内容和模式的质疑。

首先从内容性质上来看，大众对UGC内容（用户生产内容）收费本身就存在争议。

说到B站的内容付费，还要追溯到平台的知识类内容分区。

此前，B站因囊括各类丰富的知识类视频出名，也因此，B站被广大用户戏称为“学习网站”，吸引了众多知识类UP主的入驻。截至2021 年末，B站泛知识内容占总播放量的45%，多个专业领域知识区创作者规模增长92%，从用户日活和UP主入驻两方面都为平台增益不少。

用户规模的扩大催生了更多内容需求，况且在市场多年的教育下，相较于娱乐性内容，人们更愿意为专业知识付费，因此B站推出付费课程也自然水到渠成。目前，在B站课堂分区，已经涵盖了包括通识科普、语言学习、考研、生活等九大类课程，价格从几十元到几百元不等，为平台带来了不菲的收益。

图/B站课堂分区推出的付费课程

而UGC与PGC内容不同，一方面，这类内容偏向娱乐性，干货内容较少，用户观看往往是图个新鲜，很难带来实质性的收获；另一方面，邓肯这类UGC内容生产者缺乏专业性，如果将内容付费延展到非专业UP主范畴，难免拉低了付费门槛，且其观点传播缺乏内容评判标准，参差不齐的视频质量也容易造成付费与免费用户之间的心理不平衡。正如编剧汪海林所说，“支持内容付费，但传播观点无需收钱。”

图/汪海林微博

其次，如果抛开邓肯视频的内容属性不谈，其内容质量也有可指摘之处。

据观看过第一期视频的付费用户反映，收费视频中使用了CCTV等媒体未经授权的报道和素材，文稿部分也与网络上的部分内容重复，存在一定的侵权风险，且视频整体与网络上类似的故事讲解类视频差别不大，“不知道有什么付费的必要”。

这也反映了UGC内容付费可能存在的隐患，即内容雷同度高、商业版权归属问题混乱。

从收费模式上来看，一部分用户认为3元一集的定价过高，对学生党不够友好；还有另一部分用户认同内容收费，但对“提前付费”这一模式持不理解态度

。一方面，B站付费视频处于试水内测期，先前可供参考案例过少，用户对付费内容质量无从评估，贸然付费有可能难以收获与期待相符的内容体验；另一方面，这类“未解之谜”系列视频往往是一集一个故事，前后没有关联，用户对不同故事的感兴趣程度不同，因此消费欲望也不同。如果将所有故事打包出售，无异于捆绑销售，反而容易造成用户的反感。

相反，如果更新一次收一集的钱或者30元直接更新十集，这样至少能够让用户感到物有所值，获得较为舒适的消费体验。

图/B站评论截图

除了视频定价，不少人还对目前“层层收费”的套路感到不满。众所周知，B站内容生态先前主要由大部分的UGC免费内容和小部分的大会员特供OGV内容构成，多元优质的OGV内容成为了用户增长及付费转化的重要助推力，截至3月31日，B站大会员数量达到2010万，月均用户比例攀升至9.3%，足以看出用户对B站OGV内容的喜爱。

而如今推出面向所有用户无差别收费的付费内容合集， 对于大会员来说，则意味着在付费观看OGV内容的基础上，还需要进一步付费才能够收看部分UGC内容，这相当于削减了大会员的权益 ，与大众的普遍认知形成了矛盾，自然会遭到吐槽和排斥。

那么既然大部分用户都能从中看出该模式存在明显缺陷和不足，B站又为何如此收费？

恐怕这与B站当前的财务状况离不开关系。在B站2022年发布的第一季度财报中显示，尽管平台月均活跃用户同比增长31%，但在营收方面净亏损22.84亿元，较2021年同期亏损扩大152%，这也是B站自2020年以来首次在第一季度亏损超10亿元，由此可见，B站的营收状况不容乐观。

业绩的不理想主要源于商业化进程受阻。据了解，B站的营收主要由广告业务、电商、游戏和会员增值业务构成。受疫情影响，广告主投放和电商物流都产生了一定程度的延迟，导致广告和电商业务增速缓慢；游戏业务也并未带来惊喜，唯有直播及大会员为核心的增值业务受外部冲击较小，呈稳定正向增长，占据平台收入构成的大头，不难推断，B站的用户粘性正在持续增加。

另外，据有心人士爆料，受营收降低的影响，B站为创作者提供的用户激励缩减幅度甚至高达九成。因此，从用户端入手，既是B站在强用户粘性的支持下挽留UP主的一种手段，也是其挽救当前营收僵局最直接有效的方式。

二、鱼与熊掌，B站如何兼得？ 那么，既然大部分用户都在吐槽邓肯视频的内容质量，什么样的视频才能达到单片付费的门槛？在大众现有的认知下，为内容付费，除了专业内容机构生产的电影、动漫类视频，其它由用户生产的视频内容，还需具备知识性，至少要让观者感觉到有所收获才行。

据了解，其实在邓肯之前，已经有五位UP主试水付费合集，其中不乏IT、音乐、舞蹈、摄影行业专业人员，UP主技术胖是第一位。6月9日，技术胖发布付费内容《转行入职程序员前必须掌握的三个基本技能（程序新手转行必看）》，32节课售价50元，尽管其视频在转为付费后收看人数骤降，但也吸引了400+人付款，粗略估计收入2万元左右。

图/技术胖付费视频

无独有偶，拥有60万粉丝的舞蹈博主“苏司喵”也上线了韩舞翻跳教程，7期视频共28元，截至统计前收入2万5千元左右。

尽管以上博主的付费视频受众均在几百人上下，远不及邓肯视频的3.3万播放量，但由于其受众稳定且圈层较小，内容也多为输出知识的干货，用户评价相比邓肯更高，从长远来看，极有可能积累一批稳定的付费用户。

图/邓肯与苏司喵视频下的评论

而对于合集内容收费模式， 首先从定价上来看，不同类型博主之间的定价并无统一标准 ，大部分UP主的普遍定价在全套内容30-50元左右，而拥有9.5万粉丝的摄影师忻力则以158元的价格售出共21期的摄影课程，虽说是一个愿打一个愿挨，但 在付费内容缺乏明确说明的情况下，难免引发用户的质疑。

对此，TOP君认为，纵然UP主拥有对付费合集的收费自主权，但B站可以在视频上架前通过内容审核从时长和难度等参考维度为视频分类定级，使用户对视频的“价值”产生基础认知，避免“拆盲盒式”购买视频的现象发生。

其次，从收费机制上看，当前，大部分用户对于“大会员+单片付费”的机制存在争议，根本原因是在于用户认为其削减了普通会员权益 。

既然如此，B站不妨参考国外YouTube的收费模式，开通博主的个人会员频道，付费视频则作为附加的会员福利赠送给个人会员，如此既削弱了付费视频的利益性，也不会影响普通会员的观看体验。

另外，正如用户所说，B站可以在后期正式开放阶段添加分集售卖选项，既能够降低用户的投入成本，也有利于在一定程度上减少因内容风险而造成的用户体验感下降；从UP主的角度来说，也可以减轻因用户一次性购买而产生的制作压力，避免后续翻车所带来的信誉崩塌。

总的来说，内容付费的核心在于优质内容，B站想要拓宽商业化渠道，上线以个体生产者为主导的UGC付费内容未尝不可，毕竟，知识付费应当是内容发展到一定程度较为成熟的市场形态。

不过，从另一方面来说，打铁还需自身硬，从这次事件引发的争议也可以看出，当市场教育还未普遍形成的状态下，贸然将不成熟的内容推向市场，用户也不会甘愿做被割的“韭菜”， 只有当内容与价值相互匹配，B站这波新布局才能赢得更多人的认可。

 

作者：TOP君

来源公众号：TopMarketing（ID：TMarketing），玩Marketing，Top是一种信仰——TopMarketing。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @TopMarketing 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：一盆热带植物，动辄被卖到上万元，为爱买单、有钱任性的故事在热植这个小众圈子里不断上演。为什么玩家们会愿意花费数十上百万在这些植物身上呢？本文作者分享了几个热植圈玩家的故事，一起来看一下吧。 你很难想象，一盆热带植物能够被拍卖到上万元。 事实就是如此，

编辑导语：一盆热带植物，动辄被卖到上万元，为爱买单、有钱任性的故事在热植这个小众圈子里不断上演。为什么玩家们会愿意花费数十上百万在这些植物身上呢？本文作者分享了几个热植圈玩家的故事，一起来看一下吧。

你很难想象，一盆热带植物能够被拍卖到上万元。

事实就是如此，在某淘宝店铺的直播间里，经过11轮的激烈竞拍，一盆“白眼泪龟背竹”以9万元的价格被拍下。当时看完整场直播后的热植玩家园丁在贴吧里感叹：都拍出这样的价格了，望尘莫及。

为爱买单、有钱任性的故事在这个小众到不能再小众的圈子里疯狂上演。 小红书上搜索“热植”，以爱马仕的价格购买一盆“橙柄锦”的帖子收获上百个赞；养殖热植两三年，花了数十上百万元的玩家亦不在少数。在淘宝直播间里，互动定价模式的刺激下，不少大佬们竞拍“上头”，原本两千元的热植，最后被拍卖到五六千元。

热植是“热带观叶植物”的统称，近几年由于ins风火爆、居家办公让人们对家里的“风景”有了新要求，越来越多人开始“入坑”，将热植作为室内设计的装点。其中“锦化”的热植尤为稀缺、昂贵。

“锦”在这里是一个动词，如果一株植物在绿色叶片中心或边缘生长出白色或黄色的斑纹，就叫“锦化”。这种“缺憾”带来了不可复制的美丽，也成了玩家竞相追逐的奇货。在热植圈里，一盆普通的龟背竹可能只需要几十块钱、上百块钱，但是锦化后的龟背竹，一片叶子可能就达到上千元、上万元。

“热植不是必需品，而是奢侈品或者收藏品的逻辑，喜欢的人一万也买，不喜欢的人可能一百块都不想要。” 热植圈内资深玩家Aaron向「深响」感叹。

01 消费符号 在热带植物之前，多肉、仙人掌曾是年轻人们的宠儿。但现在，它们已经沦为“绿萝”梯队的普通植物。原产于海外、珍稀娇贵、动辄上万的“贵货”才是真玩家关注的焦点。 如果有人在社交平台上晒出一盆植株纤细，姿态各异的叶片上遍布着深深浅浅的黄白斑点的照片，那就能瞬间掌握社交密码。

热植最早流行于欧美，后来在东南亚走红。海外社交平台如instagram、Facebook、YouTube上栖息了不少热植圈大佬，珍奇热植分享、锦化程度科普、如何进行家居装饰都是平台上的热门内容。

大概在2019年前后，热植开始在国内流行，大多数“入坑”玩家就是受到海外家居绿植博主的影响，对热植产生兴趣。也正是2019年底、2020年初，疫情影响下更多人有了与自己房子独处的时间和机会，作为“天然氧吧”和家居装饰的热植成为首选，越来越多人加入后热植圈变得火热。

从事房地产投资行业的Aaron是较早入坑的高阶玩家，2019年底在装修房子时看到很多海外博主都有植物做家居装饰，于是萌生了将阳台打造成私人花园的想法。

在深圳从事汽车行业的老鱼入坑较晚，去年3月份在朋友的推荐下入手了一盆“白锦龟背竹”用来装饰阳台，后来一发不可收拾，阳台上已经填满了各类珍奇的绿色植物。

老鱼购入的高价热植，图源受访者

热植圈内的人大多与Aaron、老鱼一样，遍布在北上广深等一线城市，成都、杭州等新一线城市，是财富相对自由的城市新中产，更乐于为爱好买单，因此 热植就变成了一种新的消费符号，代表着 独特的 生活品味和个性。

不过，物以稀为贵， 热植也被圈内玩家按照稀有度划分了“三六九等”。

以龟背竹为例，价格500-1000元的白锦龟背竹是入门款，再往上是黄锦龟背竹、洒金龟背竹、白怪兽龟背竹，价格依次递增，如果锦化程度均匀，比如以叶茎为中心一半绿一半白的阴阳锦，比较少见且很难复刻，一片叶子的价格就在一万元左右。

越是稀有，越想拥有，在玩家眼中，买热植就像“集邮”一样，对于珍奇品类不断想入手。老鱼从去年三月份到现在，购入了三四十盆，共消费四十五万；Aaron入坑更早，现在有了上百个品种的热植，共两三百盆，总花费金额超过百万。

而稀有、娇贵的热植，对于养护条件的要求更为苛刻。热植原本生长于雨林地带，要在干燥拥挤的城市中茁壮成长自然需要人为地布置好适宜的温度、湿度和光照，温箱、补光灯、加湿器是每个热植玩家的标配，如何施肥、生病了如何治疗、如何根据植物耐热度决定摆放位置，更是进阶为资深玩家的必备。

换句话说， 伺候这些高价植物并不是件容易和便宜的事。

Aaron为他的近三百盆热植准备了一个80平米左右的花房，并安装了一套全自动化设备——灯光、空调都是根据气候定时启动，还准备了潮汐苗床，为植物自动浇水，省去了人力和时间成本。据Aaron计算，空调、灯光、苗床加上花房的装修，总共花费在20万元左右。

Aaron的花房，图源受访者

02 以贩养吸 高投入下，自然需要新的方式回本。一些有着丰富经验的玩家便既当卖家又当买家，用卖出的钱再买新的品种，以贩养吸、不断轮回。

在卖与买的过程中，找到靠谱稳定的货源和销售渠道极为重要。

根据Aaron与老鱼的亲身经历，他们拿到手的货源分为两种， 一种是与泰国的农场主直接建立联系，以空运的形式批量购入，养殖一段时间后再加价卖出。 因为泰国作为热植的繁育天堂，极其适合热植生长。Aaron告诉「深响」，他在2020年就开始从泰国“进口”，价格相比国内更低廉，但风险性也较高，需要大量购入、一次性付清全款，没有专业的交易平台，双方只能私下交易，中间就有可能出现少货、次货的情况，而且热植在长途空运中可能也会死掉。

另一种则是自己“扩繁”，让一个母本不断裂变成新的植物然后卖出。 所谓扩繁便是将母本上的气生根切割下来放到配好的土壤里，经过一段时间的生长和适应，就能得到一个新的副本。不过扩繁时不同的品种也有不同的难度，龟背竹属于容易切割、容易存活的品类，价格更贵的橙柄锦，其切割难度也更大，此外还有花烛类，从切割后到长成一个稳定的状态，等待时间更久，需要三个月以上的时间。

有了货源，接下来便是销售渠道的建立。目前热植圈主要是以C端生意为主，闲鱼、微信群是买家们的主要交易阵地。

在闲鱼上搜索“热植”，可以看到销售绿色植物的卖家以云南、广州、深圳居多，销售价格从几十元到上万元不等，还有的卖家搞起了“预售”，在简介中强调非现货、需与泰国农场预定。其中一株价格两万元的橙柄锦销售页面已有上千次浏览。

微信群则相对属于熟人生意。Aaron添加了7-8个微信群，每个微信群里人数基本都是满员状态，里面卖家和买家都有，买卖交易、互相往来已成常态。

闲鱼页面

此外，部分圈内资深的玩家还会卖给淘宝卖家，这相对来说比较少见。对于淘宝卖家来说，国外批量运输高价热植的风险更高，自己养殖的品类难以全面覆盖，一些珍稀品种则需要从资深玩家手中“拿货”。

因为热植圈子比较小，市场上并没有固定的定价体系，而且不同于流水线生产出来的标品，每一盆植物都各具特色，所以价格也难以标准化。 在热植圈内，大家更倾向于“互动定价”，即将价格的决定权交于市场。

入驻闲鱼的卖家，会先根据自己的投入成本设定出大概的价格，如果几天后没有人买，那就降价，如果立刻有人拍下，那大概的市场价就在降价后的区间范围，所以在下次售卖时也能做到“心中有数”；淘宝卖家更多是将互动定价作为常用的直播形式，每天固定时间直播，面向老客和熟客，拍卖一些上万元的高价植物。

“大家其实是比较熟识的状态，包括看直播、搞竞拍的人，也多是对市场有了基本的了解之后才去拍的。”玩家老鱼告诉「深响」。

03 荆棘丛生 但就像早期的潮玩圈、鞋圈，不少植物圈玩家在初次接触热植时，都有过不少踩坑经历。

“坑”一方面来自于植物本身。 以锦化热植为例，锦在生长过程中的稀缺性和不确定性，带来了更高的价值，同样其风险性也来自于此。 比如玩家买回了一盆锦化幼苗，但它并不是按照幼苗时期的样态去生长，很可能会出现入手的时候锦的均匀程度刚好，但长着长着就“长歪了”。

老鱼就曾踩进过这样的坑，去年他花了两万元买了一盆阴阳锦，阴阳锦因为一半绿一半白的均匀分割，被称为圈中极品。但老鱼养了一段时间后发现阴阳锦一下变成了全锦，全锦意味着全是白色，没有了叶绿素，植物无法再进行光合作用，极品变成了废叶，两万元就这样白白打了水漂。

为了规避大幅亏损的风险，老鱼发现， 现在热植圈的玩家在购入热植时，很少会花高价买一盆热植，更多是要求卖家切割，只买一片新叶，用有限的钱去买更多的品类。 大多数贵货热植与多肉一样，将健康饱满的叶片扦插在土壤，保持合适的温度、湿度和光照便能存活。

“我在闲鱼上以11万的价格挂出了一盆橙柄锦，来问过的买家几乎都要求切割，只想买一片叶子自己去扦插”。

另一方面则来自于变幻莫测的热植市场环境。

2020年开始，越来越多新人入局，热植的需求量上涨，价格也是一路飙涨，少则上涨三五倍、多则上涨十几倍。 在利益的驱使下，不少投机者将热植当成了一种金融工具，大量囤货、扩繁，新叶一冒芽就磨刀霍霍等着切了回血， 不少专职做倒卖生意的入局者就在这段时间内赚得盆满钵满。

从今年开始，“财富神话”开始褪色，不少热植价格回落，尤其是一叶千金的锦化热植，价格被拦腰砍了又砍，老鱼表示，去年九月份，热植圈的“爱马仕”橙柄锦被炒到两万多一片叶子，如今的价格回落到八千到一万元， “去年海景房，今年一平方， 大家都这么形容价格的起伏不定。”

热植价格的暴涨与暴跌，让大量囤苗的投机者吃了暗亏，也增加了热植圈子的泡沫属性。

不过，在Aaron看来，热植也适用于供需原理，供过于求后价格下滑是一件正常的事情，“只要不把它当成期货来炒，价格便会趋于稳定，也就无关泡沫一说。”

在这个不曾被大众关注、偏安一隅的小众圈子里，高价值高风险的真理又一次被验证。这里曾呈现过众人哄抢、一苗千金的盛况，也经历了价格腰斩、一片哀嚎的泡沫，大起大落之后，没有了高价诱惑，热植步入了一个正常稳定的状态，热植爱好者有了更多的耐心将幼苗养成巨物，植物也可以回归愉悦身心、装饰家居的价值，苗商更可以踏踏实实沉下心来搞生产。

“虽然热植在国内仅流行了两三年，长期来看热植圈会一直存在，只是人多人少的问题。”Aaron说道。

 

作者：祖杨

来源公众号：深响，全球视野，价值视角。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @深响 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：2021年12月，新东方宣布转型直播带货之路，成立「东方甄选」，成立之初做好了亏5年的准备，没想到在6月份粉丝人数就达到了2千万。本文作者对东方甄选出圈的原因、现状及竞争、未来的发展及可持续性三个方面，进行了分析，一起来看一下吧。 2021年12月，

编辑导语：2021年12月，新东方宣布转型直播带货之路，成立「东方甄选」，成立之初做好了亏5年的准备，没想到在6月份粉丝人数就达到了2千万。本文作者对东方甄选出圈的原因、现状及竞争、未来的发展及可持续性三个方面，进行了分析，一起来看一下吧。

2021年12月，北京的冬天很冷，作为教培行业头部的新东方更冷。在12月份宣布转型直播带货之路，成立「东方甄选」。

在成立之初俞敏洪就做好了东方甄选每年亏一个亿，亏5年的准备。计划慢慢做，理想目标是在2023年初，年销量达到10亿人民币左右，同时在线人数达到1万多人。

企业转型跟劝人跳出舒适区一样，是不被理解、痛苦和焦虑的。在6月之前，东方甄选的粉丝人数还不到一百万。方老师、YOYO曾在视频中称，“很长时间内，直播间只有几个人、几十个人，挂小黄车的资格都没有达到，还需要邀请同事、家人点击关注。

但命运是眷恋努力、坚持、善良的人。当光照射的角度发生改变，将以超乎寻常、魔幻的方式照耀在你的头顶上。把你从现实拉回梦里，灿若繁星，焦点只在你，任你无处躲藏。像明明老师说的，“做噩梦都没有想到的是，和董宇辉一样作为直播间的颜值地板，一个月前还一起合租，现在大家突然都喜欢方的”，哪怕现在方形锅都能让直播间涨粉。

属于东方甄选的转机出现在6月10号，董宇辉老师双语直播卖牛排的视频在全网走火，我也是最近才关注东方甄选。翻了关于东方甄选的上百个视频，还特意昨晚看了董宇辉的直播，这里没有9.9包邮、没有赔本只为“良心涨粉”、没有“歇斯底里”；这里有「谷贱伤农」、有「三餐四季」、有「语短情长」、有「腹有诗书气自华」。

这里好像讲课才是主题，卖货不是重点。曾几次被直播间督导打断，提醒董宇辉不要讲太多，多讲货。但这种直播带货方式也并没有影响其带货，很多商品都在没有开始宣传卖点时，就已被抢购一空。昨晚带货榜长时间排在第二名。

最新的新抖数据查询，东方甄选粉丝数为2079万，不到一个月涨粉2000万。近30日直播销售额达到了7.21亿，单场直播销售额破五千万，最高在线人数达到62万人。粉丝数和近30日直播销售额均超过抖音带货一哥罗永浩的「交个朋友直播间」。新东方在线的股价也从最低点2.84港元/股，最高涨到了33.15港元/股。

来源新抖数据

下面我将尝试从三个维度进行条分缕析，分别是出圈背后的原因、东方甄选直播的现状及竞争、未来的发展及可持续性。

一、出圈背后的原因 东方甄选开始于12月8号，半年时间都是不温不火，为什么突然在6月份爆火了？这里面我看到的其实有三个原因，分别是：

外部环境 平台算法 新东方的品牌影响力 1. 外部环境 曾经的四大网红主播，微娅被查偷税漏税、李佳琦从6月3号后消失、辛巴假货问题纠纷不断、抖音一哥罗永浩在6月13号宣布退出「交个朋友直播间」。投放的商家为了一炮打响，可能会倾注全力，选择头部主播做投放宣传，准备比平常多好几倍的库存，就为提升品牌价值，打开销路、提高商品销量。

但头部主播因为各种问题，一个个在人潮涌动中没有预兆的情况下戛然而止，与不确定商品能被拉爆相比，库存没有宣传就要砸在手里，或许让商家更能切身感受到痛心入骨。亟待解决的是找一个持续稳定且有影响力的直播机构。

2. 看平台算法 抖音是偏娱乐、新闻、生活的短视频平台，能满足人们获取及时新闻的需要，也能满足记录美好生活娱乐的需求。重大新闻事件是官方主动意愿推动的；生活娱乐化被大众所看到，是根据粉丝受欢迎程度，再不断扩大公域流量池。但如果本身粉丝基数小，想让大众看到，也是极其难的事情。无论哪种形式，都需要平台策略，主动引导推荐才能让普罗大众看到。

2020年dou音大力发展电商，2021年全年GMV实现5000亿目标，计划2022年达到15000亿。东方甄选带货，符合平台扶持电商发展战略，让新东方作为探路者，也有助于平台推进农业电商。从视频观看来源上看，关注的也只占19%，大部分来自其他，更印证了dou音是有意扶植一个新的主播。新东方也算是搭上了带货直播的顺风车，目前新榜指数排名第一。

2021年dou音的大力教育旗下部分产品线的团队被裁、停运；今年6月份大力教育再爆将裁员80%，这或许能看出字节这家快公司，基本上是放弃了教育行业这条赛道。同为教育培训起家的新东方，在抖音平台上发展，业务势必会受些影响。现如今dou音退出教育领域，扶植其他头部，也是顺理成章的事情。

3. 新东方的品牌影响力 新东方成立将近30年，2006年上市，港股股价在2020年达到最高点的43.45/股。新东方教学看中学生评价，不惜花重金请最优秀的老师，靠着口碑一路走来，积累了大量的学生、家长用户群体，在新品牌的宣传造势上，更容易得到传播。即一盏灯点亮另一盏灯，一片云推动另一片云，一个人影响另一个人。

新东方好的口碑源自优秀的老师，优秀的老师不仅仅是知识储备足、见识广、会说话，更应该是能让学生提起兴趣、找到学习的意义，树立正确价值观。这种优秀老师在东方甄选直播间都能感受得到，特别是董宇辉的直播中。他讲到一个身份是老师的家长，要做到给孩子宽容；他讲到上课摔东西的学生，怎么克制不发脾气，怎么耐心理解孩子，对他来说发脾气制止孩子是最容易的事儿，但他没有这样做；他讲「谷贱伤农」，要让农民挣钱，等等。

这样优秀的老师会激发起身边人最内心、最底层，常不被人理解、埋藏的东西，最容易激发起人们的情绪。所以，当这样优秀的老师在直播间，同那些歇斯底里卖货的主播们，就形成了强有力对比，人们更愿意下单、转发。

二、东方甄选的现状及竞争 东方甄选突然火爆，出乎了新东方所有人，包括俞敏洪在内的意料，现在比他心中想的翻了10倍，这就造成了很多问题。从人身上，你能看到新东方的老师从传统老师转变为带货直播、再到网红主播，还在磨合、适应期，董宇辉也表示最近累得睡不着觉。

在直播间，董宇辉就被督导多次提醒要多讲货；从货上，商品品控是电商很关键的一环，再好的品牌、再好的情绪，如果产品质量不行，也是不能被人所接受的。最近就有用户在东方甄选下单后，收到发霉的桃子，造成不少负面影响。俞敏洪也表示，不追求高的GMV，只追求服务每一单。

关于竞争，目前还未看到跟新东方差不多背景和体量的公司下场做双语直播卖货。但双语直播其实并没有什么壁垒，别的公司重金下场，做其他类型的知识+直播卖货，可能不一定有新东方做的火，但抢占一些同类群体的时间和消费意愿，还是极有可能的。

三、未来的发展及可持续性 东方甄选现在除了东方甄选直播间，现在也在做矩阵。包括东方甄选在内，还有图书号、自营产品、美丽生活等。但除了东方甄选，只有图书号有些数据，其他好像还正在筹备中，并未真正发力。这也能看出，新东方正在蓄势待发，等待上下游供应链齐备。据媒体新闻得知，俞敏洪不仅要助力农业，还可能要搭建自己的电商平台。

最后可持续性，从电商主要的三个核销聊下，主要是「人、货、场」。

1）人的方面

主要是双语带货主播，现在新东方直播带货老师除了董宇辉比较有热度外，还有YOYO、顿顿、明明等。在招聘网上看到，新东方也在招聘带货主播，新的主播入场，能极大减轻这些老师的工作压力，能够让老师有闲于时间，读书、提升；同时新的带货老师进场，也能避免流量过于集中于单一带货老师。

更多老师进场，也就需要制定更加规范的边界及红线。直播是看人的，一不小心，就可能祸从口出，所谓成也萧何，败也萧何。

2）货的方面

主要是选品及售后，据虎嗅新闻，罗永浩的「交个朋友直播间」，每个品类都有独立的项目品控团队负责。东方甄选如果要让用户有好的口碑，再次购买，这条路，或许也是绕不过去的。

另外产品价格上，虽然我很认同「谷贱伤农」，但人大多时候其实都是逐利的，情绪价值的影响是暂时的，低价格高品质才能长久。在那些「歇斯底里」的直播间，大多数人不一定是喜欢主播才去的，但人家东西就是比你便宜一倍，最下游的供货方不一定拿到的是最少的，人都是用双手投票的，最后具有高性价比的货物才是卖货的关键。

3）场的方面

东方甄选由dou音平台算法推荐，后火爆全网，在之前的「张同学」、「刘耕宏」、「交个朋友」等都曾受到dou音算法的眷顾，但现在的张同学单条视频点赞数从100～200万落到50万左右；刘耕宏的观看人数也有较明显的下降，东方甄选能在dou音平台上持续多久的热度，也许只有dou音有发言权。

四、最后 我很希望东方甄选这样的直播老师，能够火起来，真的是能为直播行业「降噪」，增强知识、提升认知维度，而不仅仅就是买买买。

也很喜欢董宇辉老师说过的很多穿透力极强的话语，比如说：

「突破恐惧，做不擅长的才是本事」

「一个人优点越多，缺点一样也会越多，因为这跟光照一样，光照着的地方总是美好的，还有光照不到的地方」

「当运气没来之前，我们要储备知识，照顾好自己」

 

作者：屈再，微信公众号：产品心声

本文由 @屈再 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：“00后”毕业恰逢天降疫情、大厂裁员、平台熄火、存量博弈……而调查报告显示，“00后”互联网行业的就业意愿逐年降低，在此情境下给Web2带来了什么影响？本文就此问题做了分析和解答，一起来看看吧。 1076万人，这是2022年应届高校毕业生人数，创历史

编辑导语：“00后”毕业恰逢天降疫情、大厂裁员、平台熄火、存量博弈……而调查报告显示，“00后”互联网行业的就业意愿逐年降低，在此情境下给Web2带来了什么影响？本文就此问题做了分析和解答，一起来看看吧。

1076万人，这是2022年应届高校毕业生人数，创历史最高记录。

前无古人的不只是数字，还有他们即将奔赴的这个时代。显然，“00后”正处在一个关键时期——天降疫情、大厂裁员、平台熄火、存量博弈……

这个代表着“Z时代”最闪耀的群体，可能做梦也想不到，会以这样的开端，走向社会，走向写字楼，走向Web2的黄昏。

多年以后，当我们回望此时，也许会感慨：这前所未有的体验，将催生出未来怎样的一代？世界又会以怎样的方式重构？

这段历史绝不会微不足道。

一、“盗火者”本不属于人间 19年前的初冬早上，在纽约布鲁克林街区的一所公寓中，亚伦·斯沃茨（Aaron Swartz）被发现自缢身亡。这个顶着一头令人羡慕的发量、爱穿T恤的少年，生命永远定格在了26岁。

你可能并不知道，这个被后人誉为“互联网之子”的家伙，12岁开发百科网站，比维基百科还早5年；14岁参与制定了我们今天都还在使用的互联网订阅RRS1.0；17岁考入斯坦福，但20岁就辍学创办了美国“贴吧”Reddit，成为百万富翁……

他原本可以比肩贝索斯、扎克伯格、拉里·佩奇、张一鸣、马化腾，成为人尽皆知的科技圈新贵，但是亚伦却孑然一身，试图突破平台的垄断，为普通人提供免费知识。

他先是以黑客技术，从联邦法院下载并公开了270万份法案记录文件，后又从期刊论文网站JSTOR下载并公开了480万份论文。尽管他坚信这些内容里保藏人类的科学文化遗产，不应该沦为资本赚钱的工具。但最终他被执法部门判处上百万美元的罚款以及最高35年的监禁。

亚伦在抗争无果后，选择自杀的方式与这个世界“断交”。

世人痛惜亚伦天妒英才、又嘲讽他过于理想主义。

然而，亚伦去世数周后，一位年仅15岁的孩子，因为阅读了亚伦公开的论文，发明了一种能提前检测胰腺癌的方法，并获得了专利。

要知道，乔布斯就因胰腺癌离我们远去。这个发现，可能让无数人的生命就此受益。

亚伦被美国特勤局拘捕后，一个名为Greg Maxwell的人在互联网上以长信形式为亚伦请命，并指出：

这些论文基本都发表于1923年之前，因此从版权保护的角度已经进入了公共领域，属于全人类的公有财产。但JSTOR平台却对每篇文章收取8-19美元的费用。

JSTOR才是对全人类文化的偷窃。而亚伦只是将福祉引向世人的“盗火者”。

亚伦去世后，他的故事被拍摄为纪录片《互联网之子》。影评人写到：“亚伦是互联网之子，却被‘旧时代’杀死”。

这是一个美国版“八扇屏”的故事。亚伦是互联网天地初开时代的“莽撞人”，他没有三声断喝当阳桥，却向世人发出叩问。他也是当代版本的普罗米修斯，我们今天所处的Web2时代，依旧在享受着亚伦创造的东西，并向Web3世界支起一扇大门。

更重要的是，亚伦的故事，像是一则寓言，回应着200年前，梭罗（（Henry David Thoreau，《瓦尔登湖》作者）的天问：“世有恶法，守之？忍而改之？或起而破之？”26岁的亚伦 · 斯沃茨选择了后者。

从此，人们甚至怀疑，他如同梵高、蒙克、莫扎特一般纯粹的灵魂，是否应该属于这个人类世界？

也让我们深思，互利网到底对人类意味着什么？

二、失落的文明 2003年，Neflix全体职员收到了这样的一封邮件：“取消考勤，让员工自己决定休假的时间天数。”

Neflix CEO理德以身作则，带头开始休长假。

20年后，当我们回望这家市值已经突破2000亿美金的庞然大物，思索这套天马行空的行政条例时，依然觉得不可思议。这套基于对员工的信任、责任与自由的工作法，至今影响深远。

这可能就是互联网曾让那一代年轻人为之痴迷的原因。

现代企业管理，不只是有更先进的模型和范式，更有对年轻人职场价值观的塑造。这可能奠定了他们面向商业社会的基本决策依据和行为准则。

无论是Google贯以始终的“ 不作恶 ”，或者Neflix“ 提高人才密度 ” “ 聘用成熟的职场人 ”，再到国内阿里巴巴所倡导的“ 因为相信，所以看见 ”，以及字节跳动所强调的“ 坦诚清晰 ” “ 小ego，大格局 ”……全球几十万甚至上百万的大厂员工，都在接受过去一二十年优秀互联网公司别开天地的理念熏陶。

某种程度上，它象征着“开放、透明”，奔放着创新的活力，也奔涌出无数的新“偶像”。

实际上，现代企业不仅教导员工怎么做事，也在教导员工怎么做人。排除那些无可避免的办公室政治，你可以在这些日新月异、舍命狂奔的公司里，找到个人成长的最优解。甚至，你在这些公司的愿景、文化、价值观中洞察到了某种理念先进性。

当张一鸣看到某个互联网大厂办年会请女优助阵，会在社交媒体上直言“无趣”，流露出不喜欢。你必然会对这家公司超凡脱俗的领袖魅力倍加赞赏。

“先进的公司用飞书”。这既是一种凡尔赛，也是一种出类拔萃的筛选机制。

搁在哪怕五年前，你都很难想象，在一个文档上，可以跑着一家市值超过4000亿美金、全球10万员工的所有人和所有事。

飞书玩家大会上，一名00后介绍自己如何在用飞书开放平台做职业规划

这是过去二十年无数人投奔互联网公司的动因之一。个人财富、发展空间固然充满诱惑，但之所以互联网公司可以摧城拔寨、所向披靡，也可能来自这些更深远层次的思想先进性。

然而，作为这一代从业者的信仰，互联网似乎也在“礼崩乐坏”。江湖上不乏一些“996是福报”之类颇具争议的说辞，以及越来越多大厂的丑闻，让年轻人哑然。

某种程度上，互联网大厂不再“文明”。他们成了制造社会舆情的发动机和人人泄愤的对象。那些活在算法里的骑手，那些被挤压生存空间的小商小贩，那些猝死在办公途中的职员、那些因数据安全而被诉诸公堂却面不改色的首席执行官……大厂“黑幕”已是热搜常客。

大厂不再是创新的代名词。充斥在媒体的口诛笔伐之下，他们是在流量红利日薄西山下的“血汗工厂”。

与此同时，放慢脚步的互联网公司要在冬天寻找到最大的确定性，集体的安全感，也就意味着留给年轻人的发挥空间越来越少。

大厂的职员一番自上而下的对齐，似乎只有在取悦老板时才愿意花费心机。“躺平”被迫成为唯一选择，“做题家”是避免在裁员浪潮中被裹挟的不二法门。

这也是现代人的工具理性。在深井中的“工具人”不断放弃自我认同，也不再关乎整体和“上下文”。

而与之对应的是，“00后”一进入职场就要面对这种种不那么“先进”的风气。更为让“00后”难堪的是，大厂对应届生的态度开始显得暧昧。

职员人数越多的大厂，招聘应届生的比例越低

据官方数据，2021年7月到2022年3月中旬，腾讯、阿里巴巴、字节跳动、美团、拼多多、快手、百度、京东、网易、微博、哔哩哔哩、蚂蚁集团等12家企业总离职人数21.68万人，总招聘人数29.59万人，净增用工7.91万人，其中11家企业招聘人数多于离职人数。

但如果你要询问起某大厂，是否愿意接纳一个应届生，得到的答案则是P6以上得是博士学历。

这也是为什么今年考研报名人数也开先河创新高的达到457万人。

现实情况则更为残酷，今年全国研究生招生名额仅115万左右，超过300万人无缘上岸。

财新周刊的一期封面文章《就业大考》中特别提到了一组数据，广东某二本院校就业情况统计显示，截至今年的3月28日，该校的应届毕业生去向落实率，仅仅只有：13.45%。

今年4月失业率数据 6.1%，创2020年3月以来新高，其中16-24岁青年失业率高达18.2%，创有历史数据以来最高。

三、不越雷池一步 “00后”被无数份商业报告描绘成最具消费潜力的宝藏。

但现在看起来，他们更像是无欲无求、不敢越雷池一步的乖宝宝。

大前研一在著作《低欲望社会》里，描述了一个暮气沉沉的日本。这个时代的日本有两个基本特征：

老年人储蓄能力很强，但消费保守。（日本的老年人临终人均资产3500万日元，约人民币174万元。） 年轻人失去了奋斗的动力，不仅要随时面临老人离世、继承遗产税的飞来横“祸”，还要避免各种债务，尽量追求活得轻松简单。 这样的日本社会，诞生了很多被称呼为“三井人” “永旺人”的角色。其所指的就是住在三井购物中心或者永旺购物中心附近的年轻人，社交活动半径仅为从自己家向外五公里以内，成年后的朋友依然是自己初中和高中时期的朋友。

永旺商城里有ABC-MART、优衣库、NITORI等专卖店，在这里年轻人花一半的收入就能买齐所有生活必需品。而且，他们不仅仅在这里购物，就连与老友叙旧也选择在永旺商城里的咖啡厅或居酒屋。此外，永旺商城里还有各种补习班，还能提供结婚场地或是新婚旅行筹划等服务。永旺并不只是年轻人的天地，因为场地费用低，最近很多人连葬礼都在那里办。

与之相应的，这一代年轻人丧失了“大志”，也丧失了对“商业偶像”的崇拜。

孙正义、柳井正、松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫等这些举世闻名的企业家，在年轻人眼中成为了异类。他们拒绝成为那样的人，过那样的人生。

是因为规规矩矩的做“工具人”，所以社会暮气沉沉，没有前进和创新的欲望？还是商业社会终止了前进的车轮，致使年轻人丧失斗志？ 在这本书里，作者没有给出明确的答案。但他给出了解法：

让老年人对未来更有“安全感”，敢于去花钱，而不是守着存款，并把他变成年轻人的负担。

问题在于，日本的老年人为什么如此趋于保守？

四、消费时代的工作伦理 日本战后重建的过程，很多人耳熟能详。简述下大致经历了以下几个阶段：

引自：大前研一《低欲望社会》

上一代日本国民勤勤恳恳的工作态度，延续到了他们退休之后。这种工作态度，正是那个时代深深的烙印，注入到了工作者的内心深处。

与之相应的不安全感也就随之诞生。年老之后的他们显然对于消费不是那么热衷，因为他们曾经经历过制裁，经历过那些不确定性以及习惯了勤恳工作的道德优越感。

手中的储蓄是让这一代日本民众最具安全感和优越感的事情。但他们并未思考过，那些被他们制造出来的大量商品正让小辈年轻人在充满诱惑和无力消费之间徘徊挣扎。

两三代日本人被夹在工业时代通往消费时代的“夹心饼干”中。低欲望、无大志的背后，更是不同年龄层对工作认知的变迁。

《工作、消费主义和新穷人》这部著作，向当今的社会阐明一个无可回避的事实：

今天的穷人并非“失业者”，而是“不消费的人”。

在“90后”、“00后”的心智中，过去由于没有工作机会而发愁、甚至带有负罪感的心理感受会慢慢消失。取而代之的，是消费能力和消费意愿的差异。

无力去支付自己心仪的产品所带来的那种挫败感，远远要胜于银行存款的大小。

不只是一点点负面情绪，引发的连锁反应还有很多。包括今天年轻人对“无聊时间”的无法忍受，对工作审美的新需求，喜新厌旧的加快，以及无法对工作保持热忱和从一而终。这都是当下年轻人的关注点和焦虑点。

但很可惜，在日本社会并没有很好的完成两个时代轨迹的接驳。

五、不做机器人的助手 改变还发生在美国。

2021年是舒尔茨重新回归后最为头疼的一年。因为他发现，星巴克的年轻员工开始“造反”了。

去年12月，星巴克位于纽约布法罗的一家门店正式加入了当地“工会组织”，这是星巴克创立以来第一家成立工会的门店。工会对星巴克最大的不满，源自年轻员工不愿意只做一个按照标准化流程制作咖啡的工具人，而是希望能给顾客冲调一杯充满创意和灵魂的手冲咖啡。

星巴克是咖啡门店体验标准化的集大成者。正因为如此，它能够在全球82个市场，拥有超过32000家门店。舒尔茨的理念是，当你拥有全自动咖啡机，就可以通过半天时间的培训，让一个职场小白瞬间成为合格的咖啡师。

然而，冲突的是， 美国年轻一代更热衷于TikTok上面那些更能激发消费欲望、充满社交属性的视频内容。而操纵机器做一杯咖啡，对他们而言显得是那么枯燥乏味。

而在疫情之下，本来就陷入用工荒的星巴克，还要不断照顾年轻职员的新想法。即便是身经百战的舒尔茨，也要去适应。

有媒体评价称，星巴克即将从“讨好资本”向“讨好员工”转身。它终止股票回购计划，并拿出2亿以上的资金，用来提高门店员工薪酬福利。

美国消费行业百年未有之大变局，可能源自一个千万里之外的一款跨国App。它正在用自己的方式重塑年轻人的就业观念。撬动这一切的变量显得越发不可思议。

是的，想要喝手冲咖啡的不只是苏大强。这是全球消费升级的新变化。而年轻人，愿意投入更多的时间和精力去学习，去征服那些从未有过的挑战。而不是甘心成为机器人的助理。

特别是这个物理世界逐渐自动化、智能化的今天。当 机器越来越像人，年轻人如何才不会越来越像一台机器？

六、easy come，easy go B站近期发布了《2022青年求职行为洞察报告》。在这份报告中，88.1%的“00后”愿意或正在尝试灵活就业，视频UP主是“00后”最想从事的新兴职业。而从B站投稿量及搜索量中增长最快的职业，则包括人工智能算法研究员、密室NPC、剧本杀编剧、脱口秀演员。

互联网行业的就业意愿逐年降低

技术革新让越来越多行业去中心化，瓦解了传统一样上的公司与职业

是的，尽管在李诞和笑果喜剧，以及《吐槽大会》那些爆款IP大放异彩之前，脱口秀在中国都很难称得上是一个行业，但依然无妨有2亿人追捧。

同样，UP主恰饭或者网红主播，也将是Web2时代最后一抹斜阳下的余晖。这群“90后” “00后”为代表的主力市场，多少年后回望，也可能看到了自己的夕阳红。但无论如何，那些如日中天异军突起的新星们，是互联网奉献给这个时代最好的礼物。

除了“买买买”，年轻人的活力都释放在内容创作上。至少证明了这个市场依然有充足的表达欲。这背后则是消费社会另一种审美情趣的折射。

传统意义的工作教导我们日拱一卒、延迟享受的意义。但消费社会追求的极致体验，没有任何延迟的理由。

“延迟只会导致浪费机会。”《工作、消费主义和新穷人》的作者齐格蒙特·鲍曼认为，消费世界不允许无聊的存在，“在欲望被安抚之前激发新的欲望，在因占有而感到厌倦、烦躁之前替换新的猎物。永远不出现厌倦——这才是消费者的生活准则。”

这也是我近期在整理大佬言论时，发现的最有意思的一条评论：

张一鸣10年以前豆瓣读书笔记下面，有人风趣说道：难以想象这么一个推崇延迟享受、源于律己的人，会做出摧毁所有人意志力的产品。

种种迹象表明，年轻人的喜新厌旧，让无数消费品公司如同坐过山车，忽而一夜爆红，忽而死透凉透。

没有永恒的时尚。除了新冠疫情，似乎任何的流行都是朝花夕拾。

如同里卡多·佩雷拉（Ricardo Petrella）所言，目前的全球趋势是“通过大幅减少产品和服务的寿命，以及提供不稳定的工作（灵活兼职），将经济导向短周期和不确定的生产”。

因此，那些流行词汇耳熟能详也就不足为奇。什么饱和攻击，往往是因为很快就被人遗忘，因此要在有限的产品生命周期尽最大可能的释放品牌影响力。

“90后”喜欢取悦自己，而市场则喜欢取悦缺乏稳定性的年轻人。所有企业都在变得敏感而脆弱，就连生产都要变得更加柔性。SHEIN也像投入海外的一粒“神药”，在全球年轻女孩的拇指操纵下，驱使中国广东、福建的服装工厂开足马力，把库存周转天数提升到跟ZARA一个水平。

而流行过后，流量指挥棒又会伸向下一个目的地。

七、正视存量的意义 数据统计显示，“00后”人口比“90后”少了4700万。

互联网人口红利一直以来都是大厂的增长共识。但能够一开始就真正把问题看穿看透的，少之又少。

从今年阿里巴巴的内部分享中，我们似乎能明显感觉到变化。 “从流量到留量”，“鼓励品牌跨品类增长”，“培育10个会员数超过1亿的超级品牌”。

腾讯的私域流量，也在寻求新的突破。 从拉新率到转化率，从工具产品到深度运营，从单纯的GMV到用户价值总量最大化。

甚至所有大厂都在提全域。 天猫是希望从交易场域扩充到种草场域；抖音电商是希望从兴趣推荐场域扩充到货架交易场域；腾讯希望从私域走向公域。

所有的加法和乘法，都是大厂的指挥棒。挥舞的下一个方向，将全力压在ALTV和ARPU值上。

这也许就是规模化的必然过程。

与生物网络近似，互联网天然具有规模扩张的“填充性”。也意味着网络触角必将延伸到它所服务的整个系统的每个角落。如同毛细血管会不断地缩放、分形，以达到身体的每一寸。

这是内卷的开端，也是从业者重新正视“存量”机会的契机。过去二十年顺风浪，鲜有人专注于在蓄水池里下文章。

但你真的以为抖音之所以有爆发力，是因为它流量大吗？恰恰相反。而是因为它存量大。

7亿日活不是抖音最孔武有力的地方。而是它7亿日活之下，日均使用154分钟的时长和每天7-8次的启动数量。

所以，莫要当“00后”是韭菜，是增量。从一进场，就要视若珍宝，把他们呵护好。从每一分每一寸去倾其所有。如同一段男女关系，做好忠犬，拼命跪舔，带着笑与泪通往年轻人的心灵深处。

八、Web2，诸神的黄昏 “弱者需要隐私，强者须要透明”。维基百科创始人阿桑奇在其著作《密码朋克》中说道。

阿桑奇指出，如果说互联网诞生的愿景是构建一个更美好的未来，那么现实却在走向“反乌托邦”。“弱者没有隐私，而强者更加不透明”。

Web3是否会带来完全不同的新世界？无人笃定。

张小龙在评价这个充满诱惑的未来时，也说道：Web3可能是虚假的狂欢，但Web2留下的是真实的失望。

今天，大多数互联网从业者都走到了时代的边缘。这里似乎有一道透明的屏障，看得到彼岸，却无法直接穿越。

微信、抖音、快手、小红书、B站，可能是Web2最后的余晖，或许也可能是Web3最初的雏形。

“00后”的一代有机会顺势走进这个新的容器。

当这些年轻人站在时代的拐点上，见证了Web2盛极必衰、糟糕透顶的结局，也许他们的心流里会注满想要改变这个景象的动力和欲望。

“不earn不是Web3。”这一代年轻人注定是要夺取“权益”，不再像前人一样倾注更多的血汗，却白白便宜了比比划划指挥交通的所谓的平台。

这也是为什么Web3会让人兴奋且充满诱惑。它有机会让那些互联网的既得利益者，在瑟瑟发抖中迎接变化、一边撕裂一边成长。

总之，这是又一轮新贵与巨头之间的权利互博。平台在称霸了整个互联网黄金三十年后，考验他们的是能否继续保持开放与进取。

当然，这个过程少不了血与泪。如同被“旧时代”杀死的互联网之子，他短暂而又辉煌的一生，是Web2黄昏最写实的注脚。

谁都无法阻挡历史的车轮。但请切记，技术是中立的，而故事是轮回的。Web1和Web2都希望建立在新技术上，对上一代互联网加以修正。但带来希望的同时，也产生灾难。

因此，Web3并非完美的无懈可击的。它也只是技术创新在朝着初心不断自我矫正的产物。只是这一棒注定交给了“00后”手里而已。

“ This is for everyone ”。把万维网无偿奉献给世人的蒂姆·伯纳斯·李曾说道。这句话送给即将走向职场的“00后”，也送给为Web1和Web2奉献过青春的你我。

让我们重新凝视这个时代最伟大发明背后的真谛。

 

作者：贾昆；编辑：史婉嘉；微信公众号：亿邦动力（ID：iebrun）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/fpmcmDLIbeEjW-6JZ_3VmA

本文由@亿邦动力 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

编辑导语：交互设计的简单好用，在很大程度上会受到用户的喜爱，小红书至简的交互设计，也是如此。那么，小红书的交互设计是如何做到简单的？本文将基于需求、功能和信息架构这三个方面来探讨其交互设计。 说到交互设计极为简单好用的大众产品，我一般只会想到微信和 iOS——

编辑导语：交互设计的简单好用，在很大程度上会受到用户的喜爱，小红书至简的交互设计，也是如此。那么，小红书的交互设计是如何做到简单的？本文将基于需求、功能和信息架构这三个方面来探讨其交互设计。

说到交互设计极为简单好用的大众产品，我一般只会想到微信和 iOS——不过这是以前了。搁到现在，我还会想到小红书——这是我最近两年经常使用小红书的一个切身感受。​

那么，小红书的交互设计，是如何做到简单的？

画人像的时候，一般需要先勾勒整体轮廓和主要的身体部位，然后再去填充细节。做交互设计，也是如此。交互设计的“整体轮廓和主要的身体部位”，其实就是信息架构。关于小红书“何以至简”的分析将基于“信息架构”，暂不涉及信息架构以外的细节。

为了更深入地分析信息架构，还必须去分析它的上游——功能，以及功能的上游——需求。也就是说，本文将基于需求、功能和信息架构这三个方面来分析小红书的交互设计。

01「根需求」分析 关于根需求的分析，本文所用方法是：先分析需求，再分析根需求。类似“由表及里”。因为根需求是本质需求，我们可以一下子就抓到表象（任意一个），但很难一下子就抓到本质。

这就意味着，根需求是需要孜孜探索一番的，所用方法为“大胆假设，小心求证；二次验证”。简单起见，这里就省去相关的探索过程，直接说探索结果。

小红书主要满足至少四类需求：看笔记，发笔记，购物，记录日常。

“看笔记”对应的根需求为：便捷地看到自己感兴趣的且符合自己质量标准的笔记（效率、兴趣、质量）。以我个人为例，感觉这个根需求基本上能得到满足。

之所以说“基本上”，关键点在于“质量”这块，比如一些知识类内容就很难满足自己的“质量”标准，我的选择就是不去看这些知识类内容，更多地去看那些轻松一点的属于简单经验分享的内容（基本能满足自己的“质量”标准）。

“发笔记”对应的根需求为：博主的内容得到比较公平的分发（公平），博主能够成长为一个品牌（成为品牌），博主能够盈利（盈利）。

作为一个以文章为主、视频为辅的博主，我尝试过在小红书上发由文章转化而来的视频和图文——没有期待过“盈利”，对“成为品牌”的诉求也不高——整体感受是，“公平”这块还不错，因为小红书的内容分发是比较去中心化的，去中心化天然地比较“公平”。

“购物”所对应的根需求这块，我只在小红书买过一次东西，很难说出它的特色，所以这块省略。“记录日常”我没有用过，也没有研究过，所以其对应的根需求也暂且不提。

其中，看笔记和发笔记是“主要根需求”的范畴，购物和记录日常是“次要根需求”的范畴。

最后，关于根需求，有个非常关键的点，请大家注意下，那就是“需求”和“根需求”的区别——前者通常可以用一个稀松平常的词或短语来表达，比如“看笔记”，而后者往往需要在这个词或短语前加上几个有深度的（触达或接近本质）形容词或副词，比如“便捷地看到自己感兴趣的且符合自己质量标准的笔记”。

也就是说，“看笔记”只是小红书所满足的“需求”，而“便捷地看到自己感兴趣的且符合自己质量标准的笔记”才是小红书所满足的“根需求”，这一点请务必区分清楚。

02 「功能架构」分析 在产品的五大类功能（核心功能、重大功能、辅助功能、盈利功能、通用功能）中，小红书拥有核心功能、重大功能、盈利功能和通用功能这四类。

属于主要根需求范畴的是看笔记和发笔记，对应的核心功能是“首页”（看笔记）和“新增”（加号，发笔记）。

属于次要根需求范畴的是购物和记录日常，对应的重大功能是“购物”和“记录我的日常”（入口为一个图标，在首页的左上角）。

“首页”（里面的广告）、“购物”都可以盈利，所以这两个功能也是盈利功能。

“我”页面笔记以外的内容基本属于通用功能（个人资料、设置等），“我”页面笔记相关的内容依然属于核心功能。

最后看下“消息”页面。“消息”属于什么功能？通用功能、重大功能还是核心功能？

小红书的“消息”，粗略分为两类。

第一类是赞和收藏、新增关注、评论和@，以九宫格的形式（单行）展示在最上方；第二类为陌生人消息、客服消息等，以列表的形式展示在下方。以我个人的使用经验来看，消息多集中在第一类。

而第一类（赞、收藏、评论等）是“笔记”衍生出来的，它们也几乎是 UGC 产品的标配，所以可以把小红书的“消息”基本认定为核心功能（“笔记”）的子功能，大类上仍然属于核心功能。

为什么这么纠结于每个功能到底是五大类功能中的哪一类？因为当用信息架构落地功能架构时，需要清楚地知道每一类功能的性质，如此才能科学严谨地将各类功能落地，最终做出简单好用的信息架构。

03 「信息架构」分析 我们将从两个维度来分析，一是信息架构本身，二是信息架构对功能架构的落地。

1. 信息架构本身 信息架构的主要价值是掌控感（于用户而言）和健康迭代（于产品而言）。实现这俩价值的要点，可以总结成三个数字——432——不要超过 4 个一级页面；不要超过 3 种内容样式；不为 2 成需求，去打扰 8 成用户。

很明显，小红书对简单有很深的偏爱：共有 4 个一级页面；最重要的首页只有 1 种内容样式，“购物”页面有 3 种内容样式，“消息”页有 2 种内容样式（2 种还很相似），“我”页面有大概 2 种内容样式；可以称得上 2 成需求的有“记录我的日常”和“购物”，一个在首页的左上角（一个图标入口），一个是第二个一级页面（占大概 25% 的空间），它们都不会对 8 成用户造成太多打扰。

小红书的信息架构完全符合“432”原则，能给用户带来很好的掌控感，非常好，这是它保持简单的重要秘诀之一。

2. 信息架构对功能架构的落地 结合小红书来看，信息架构对功能架构的落地，主要指如何在现有的 4 个一级页面上安置小红书的四类功能。这其中涉及两个核心原则——和重要程度保持一致，和使用频率保持一致——前者主要影响到每类功能所占空间的大小，后者主要影响每类功能的排序。

根据上面的分析，小红书的核心功能（笔记）和重大功能（购物）同时也是盈利功能，所以去下重，这个问题就成了：如何在现有的 4 个一级页面上落地小红书的三类功能（核心功能、重大功能、通用功能）。

先来看“和重要程度保持一致”，我给到的参考建议是：核心功能占用接近 50% 的空间（两个一级页面），重大功能占用接近 40% 的空间（大概一个半一级页面），通用功能占用大概 12.5% 的空间（半个一级页面）。

来对照下小红书，它的核心功能是“首页”、“消息”里的大部分功能和“我”里面的一大半功能，加起来接近两个半一级页面。它的重大功能是“购物”和“记录我的日常”，共占一个多一点一级页面。它的通用功能是“我”页面笔记以外的大部分功能，共占大概半个一级页面。

再来看“和使用频率保持一致”，我给到的参考建议是：核心功能排在第一，通用功能排在最后，重大功能和辅助功能排在中间。小红书的信息架构完全符合这些参考建议。

总的来看，小红书里信息架构对功能架构的落地，既基本符合“和重要程度保持一致”，又完全符合“和使用频率保持一致”，这是它保持简单的另一个重要秘诀。

结语 交互设计的简单，直接得益于其根基“信息架构”的简单。信息架构的简单，很大程度上得益于其上游“功能架构”的简单有序——试想下，如果功能架构是纷乱复杂的，比如各种不同性质的功能杂糅堆积在一起（如一些音乐类 App 的首页），那么承载功能的信息架构就无法保持简单。而功能架构的简单有序，也离不开其上游“根需求”的简单有序，因为功能是由需求直接转化而来的。

小红书正是在根需求、功能架构上做到了简单有序，同时信息架构本身也很简单，信息架构对功能架构的落地也很科学严谨，所以它的交互设计才能够做到极为简单好用。

最后，用朱熹的一句古诗来和大家共勉。

问渠那得清如许，为有源头活水来。

#专栏作家# 李潇，微信公众号：SnowDesignStudio，人人都是产品经理专栏作家。《用户体验四维度》作者，产品设计师，专注于用户体验研究与设计。

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：“裁员”是一门学问，有的企业虽然裁员但获得了外界的尊重，有的企业却因此落下了一身骂名。那么裁员的背后有什么门道呢？一起看看作者在这篇文章中是怎么说的吧。 最近，不管出于未雨绸缪，还是被动“过冬”，企业们纷纷开始降本增效，收缩、优化、“毕业”成了新的关

编辑导语：“裁员”是一门学问，有的企业虽然裁员但获得了外界的尊重，有的企业却因此落下了一身骂名。那么裁员的背后有什么门道呢？一起看看作者在这篇文章中是怎么说的吧。

最近，不管出于未雨绸缪，还是被动“过冬”，企业们纷纷开始降本增效，收缩、优化、“毕业”成了新的关键词。

今年５月初，从事互联网行业的思文被公司优化了。

“纸面理由是旷工，当面聊的时候说因为我沟通不畅。实际上，我从去年后半年来了以后做了品牌梳理、新媒体，公司的传播流程都理得差不多了，我做的官网也都上线了”，她说。

事后，她了解到，公司又找了个“小白”做执行工作，相比之下，思文的30万年薪太贵了。这让她觉得，公司是在“卸磨杀驴”。

一直以来，裁员裁什么样的人，是门玄学。

在社交平台上，关于什么人最容易被裁的提问，有人这样回答：“年纪大、工资高、可替代性强的”、“绩效C，工作能力差的”、“没后台的、混日子的、打杂的”。说法不一，却道出了一些职场潜规则。

裁员时，业务重要程度、个人绩效好坏、用人成本、派系关系都是重要的考量因素。一些通用的法则是，站在公司大局角度，精兵简政，剔除掉不能够为企业创造价值的冗余人员，人尽其用，效益最大化。

但实际上在执行过程中，个别主管的个人倾向和喜好，同样在裁员执行中起到了关键作用。更有甚者，还有变相裁员、暴力裁员。

实际上，当企业面临经营困难或业务方向调整时，裁员是一种常用的管理手段，前提是要遵守法律、合理赔偿，但是，裁员的动作本身很伤员工感情，不到万不得已不值得推崇。

有的企业虽然裁员但获得了外界的尊重，有的企业却因此落下了一身骂名。

企业裁员背后，有哪些门道？

一、业务权重、绩效表现是关键 资深HR、猎头陆海天向深燃讲述了大型公司裁员的基本流程和最关键的考量因素。

第一步就是公司层面确定业务权重，对具体的业务做取舍和裁员比例。

陆海天介绍，很多大公司会给内部部门划分等级，比如有公司把部门分成ABCDE五个档， 衡量标准有三个，效益好、对公司的未来有重大价值、不可替代。

他解释，以上三项都达标的话，这个部门就在A档，缺少一项，就落到了B档，缺少两项,则是C档。对于三项优势一个都没有部门，就需要评估是不是受外部环境影响暂时没有发展起来。如果和外部环境有关，有适当的投入可能有起色，就是D档，如果在外部环境也找不到任何解释，那就是E档。

“通常，A档部门的人不但不会被裁，还可能加薪，B档部门中部分优秀的员工会有加薪，C、D档部门的命运随机性很强，可能是部分裁员，最惨的是E档，裁员来了的时候整个部门就被一锅端了”，陆海天说。

以上划分是公司战略层面的事，可以说跟部门内部员工没有关系，即使个人非常优秀，处在一个边缘的部门，裁员的时候也是首先被下手的。公司上层决策做完，裁员的执行环节就到了业务主管和HR手里。如果是业务整体裁掉，流程相对比较简单，由HR做统一沟通处理。

而针对一定比例的裁员，就要考虑“怎么裁”的问题。“管理层通常会给出一定的淘汰比例，具体裁谁，权力就给到业务主管和HR了。哪怕他们做出的决定有点不公平，但只要目标能够达成，业绩还增长，公司就是接受的。”陆海天说。

某互联网大厂业务主管王哲近来先后裁掉了两拨人。他所在的团队原本有40个人，2021年底，接到公司通知，因为外部环境和公司业务变动，要开源节流，一些业务要缩紧，整个公司要裁员10%。

当时他没有太为难，本来每年年终绩效低的人就要被末位淘汰。只不过以往如果绩效是C或者D，要么直接优化，要么签协议定下目标，通过两个月的时间再看能不能达到要求，达不到就离职。但去年底的裁员没有签协议的余地，他直接裁掉了4个绩效较低的下属。

今年4月，他又接到公司通知，还是裁员10%。“按照绩效的第一顺位裁掉对应的人之后，第二波裁就比较难办了，因为剩下的人绩效最差的也是B，工作能力、工作效率都不错，这个时候就真的伤筋动骨了，裁的人跟绩效没有关系。”他说。

最后他还是从业务角度出发，看谁负责的业务对部门的年终目标影响最小。另外，他做决定还参考了公司层面大的战略决策，“部门总监不会细化到裁谁，但是公司战略层面对业务有取舍，比如总监传达出来的信号是今年某个业务放一放，那这个业务的人被裁员的可能性较大，如果强调某个业务今年千万要保持好，那这个板块的人绝对不动。”几番挣扎后，王哲第二轮裁员裁掉了几个能力很强，但所负责的板块对于部门年终目标的作用稍弱一点的员工。

他总结，绩效低的人容易首先被裁，另外，不管哪个层级裁人，都不会裁关键指标人物，同样，如果某员工负责的内容被判定为边缘业务，那他大概率会被裁。

“我知道公司肯定不会裁我，因为我身上背着我们部门级的两个目标。”对于中小公司来说，裁员的逻辑跟大公司是一致的，只是业务没有那么复杂。小公司的核心是保住创造利润的核心业务，裁员的时候会保住创造核心收益的员工。

“这种时候大部分老板不会裁老人，新人多是做新业务的时候来的，新业务如果没有增值，出现危机的时候，企业会本能地去保留利润最高的业务，把新业务砍掉。”陆海天补充。

二、用人成本、派系关系是隐形规则 “按绩效表现和业务权重来裁员是相对比较公平的方式，但事实上，执行过程中按用人成本和派系来裁员的公司不在少数。”大厂中层宇凡说，无论是因为投资方的要求、资本市场的低迷还是公司实际运营的困难，公司裁员大概率都是因为成本问题。

这个成本，既包括财务成本，也包括管理成本。

从财务角度来看，拿着高薪、可替代性强的员工，被裁的概率很大。 宇凡就在2022年初被裁掉了，表面理由是绩效不合格，但他知道，他是公司为了发展新业务花高薪挖来的，待遇是年薪百万，还有一定数额的股票分四年逐步兑现。

就在他工作即将满两年，能够拿到一半的股票之际，公司把他裁了，和他情况类似的同事也有。

宇凡提到，公司这两年来业绩下滑，急需收缩成本，裁掉他们这样的人，效果立竿见影。有人会说，高薪的人如果价值够大、不可替代，就不会是裁员的目标。

但在羽凡看来，这样的说法固然有一定的道理，但是，“严格来说，一个公司几乎没什么人是不可替代的。在公司发展早期会需要一些特定的人才，但是过了一定的阶段，这样的人才可能又能被替代了。到了稳定阶段，流水线作业，大部分人是螺丝钉。现在大厂基本进入稳定期了，不可替代的人越来越少，每个人创造的价值都被平均了。”王哲需要通过裁员控制成本，是因为公司每年给他们部门一个经费预算包，部门要花多少钱招多少人由业务主管决定。

“公司从去年年底就公布了，新一年组织预算不增加，往年这个预算都是增加的，因为团队内部每年都有晋升、涨薪，激励机制是管理的抓手，这个时候也要裁一些人，以确保整个部门的良性运转。”他说。

还有一个裁员逻辑是“性价比”原则，比如有些公司会选择裁掉一个35岁的高薪员工，换成几个应届毕业生，这也是职场35岁危机的由来。但也有公司会对老员工手下留情，一方面老员工忠诚度得到了证明，稳定性很高。

另一方面，老员工工龄长，公司裁员的代价大，因为裁员补偿比较高。其实，无论是裁老员工还是新员工，从成本上考虑，都能解释得通，最终离不开的宗旨一定是公司的投入产出比。如果一个人创造的价值远远大于拿到的薪资，那他无论何时都不会被抛弃。

管理成本则是另一个逻辑。 什么样的人管理成本高？陆海天认为，这跟公司的文化有关，这些年中国的互联网公司大都推崇奈飞文化，强调招“成年人”，也就是不需要耗费大量管理成本的人。

他们能独当一面，有自我驱动力，不是围着KPI被动工作。如果有员工不服从管理，跟同事相处不顺畅，影响团队、组织氛围和稳定性，对领导来说管理成本太高，也容易被裁。

派系问题则是指“自己人留下，碍眼的都裁掉”，这不会拿到明面上来说，但大家彼此心照不宣。2022年3月，园园被裁员了。她来公司三年，前两年部门氛围还不错，第三年公司空降来一个她的直属领导，还带来了三个前下属，平时除了关系不那么亲近，一切相安无事。

今年公司突然宣布优化，果然就她一个“外人”被裁了。王哲坦言，即使不存在明显的派系，私交或多或少也会有影响，“私交本身就代表着默契度、配合度，沟通起来高效，谁都喜欢留这种员工，毕竟后续还是要接着展开工作。”陆海天提到，以上因素是大部分企业在裁员时会考虑的，但在具体的执行过程中，个人因素也比较大，有时候会闹出一些“匪夷所思”的事。

毕竟，在一个部门内部具体裁谁，主管和HR是有充分的决定权的，甚至有人是因为没有在朋友圈转发公司的宣传内容被裁。

三、有的企业招致骂名，有的企业获得尊重 裁员，严格来说包含两种情况。一种是企业常态化的末位淘汰。

号称全球第一CEO的杰克·韦尔奇，在执掌GE期间，发明了“活力曲线”，也称末位淘汰法则、10%淘汰率法则，即把经理们分成三组：前20%“充满激情，致力于做到最好”；中间的70%是公司的中坚力量，表现最差的10%被归类为C组。“表现不佳的通常都得走人”，他在自己的书里说。

271法则现在也被很多互联网公司沿用。根据年度绩效考核，排在末位的员工将会被淘汰。但这样的裁员，员工通常是有预期的，而且大多数时候还可以协商延长考核期，后续在协议期限内完成目标也可免于被裁。另一种即有一定规模，在一定期限内突然集中辞退一部分员工的裁员，这种基本上没有协商的余地。

多位业内人士认为，末位淘汰的裁员是一种有效的管理方式，是一个公司正常运转必要的、常态化的手段。但大批量的裁员，大多数情况下是公司确实到了生死存亡的时候，养不起那么多人，是一种无奈之举。

在他们看来，裁员只要有争当理由，且按照《劳动合同法》的规定，依法给予员工相应补偿，并不是什么十恶不赦的事，而是一种治理公司的手段。在此基础上，做的好的公司在裁员时会再加一点人道主义关怀。

陆海天举例，2010年，稻盛和夫拯救日航集团时进行了大规模裁员，他采用的方案是：到一定年限的员工，如果下一份工作的工资低于在日航的工资，公司补工资差价一年，并且宣布，未来形势转好之后优先录用被裁的员工。“他的裁员做得就很有情怀，也很让人佩服，但大多数公司不具备这个条件，能够依法补偿就不错了。”也有些公司一味的想节约成本，会变相裁员、恶性裁员、暴力裁员，招致骂名。

例如，有的公司裁员不想付出赔偿，就给员工定一个难以完成的KPI，之后再以业绩不达标裁员，或者调岗、降薪、架空相关人员，逼迫员工自己离开。还有一些公司核查员工的考勤、报销、简历等，一些平时看起来无关紧要的事情，在公司裁员时期就会被当作正当理由来辅助裁员。

执行过程中有的公司强行要求签字，采用强制退出公司系统、没收门禁卡，甚至强行带离公司等暴力手段。这些行为，会极大损害公司的口碑，并不可取。

王哲站在管理者角度，能理解自己是为公司服务，公司要活下去就要裁员，但他很不喜欢裁员，他觉得裁员是公司的决策失误导致的，“一拍脑袋招几千几万人进来，半年后又裁掉，很不负责任。我还是希望公司在整个业务发展过程中控制好节奏、目标以及相应的招聘，谨慎扩张，不要把自己逼到骑虎难下的局面。”他的感受是，一说裁员，公司人心惶惶，人人自危，气氛很消沉。

虽然补偿款可能也不少，但对于被裁的人来说，会有一种被抛弃的感觉，整个组织不要你了，身边的人也不怎么替你说话，平常所有的付出都被否定了，是很伤人的举动。

对于企业来说，除了把赔偿给到位，同时，应该短时间内快速完成裁员，尽量不让公司人人自危。

某公司CEO常远认为，管理者在平时就要弄清楚谁是干活挑大梁的，谁是摸鱼的，核心人员一定要保住。“一个100人的公司，真正能打的核心骨干就10-20个人”，他说，裁员时要把人浮于事、臃肿的状态变为精兵简政的状态，多人负责的业务尽可能削减人员数量，不做具体业务的部门应该尽量精简。

对于被裁的员工而言，能做的首先是尽可能争取赔偿，如果公司恶意不给赔偿，要拿起法律武器维护自身权益。“当然，也要具体结合公司过去的表现，如果过去相当一段时间内公司对员工很好，裁员是无奈之举，好聚好散是最好的选择。”常远说。

陆海天给打工人的建议是：第一、不到万不得已不做外包公司的员工，不接受劳务派遣；第二，如果可以的话，和老东家和平分手，并请公司提供推荐信，拿推荐信再去找工作会很有帮助。

至于未来的职业选择，他建议，被裁后可以花时间去掌握新的技能，进入新的行业，但不要轻易变成灵活用工从业者，也不建议下沉，有些工作看上去也能赚钱，但极度消耗个人的时间和成长性。

*应受访者要求，文中思文、王哲、常远、宇凡、园园为化名。

 

作者：唐亚华；编辑：沐风；

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @深燃 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏

编辑导语：当今的互联网广告生态十分复杂多样，大概有 10,000家各式各样的公司活跃在这个领域，不过总体可以划分为两大阵营——SSP和DSP。本文作者对这两大阵营进行了分析，希望能给你带来帮助。 先上图。 如果你第一眼没晕，算你厉害。 这就是当今互联网广告的现

编辑导语：当今的互联网广告生态十分复杂多样，大概有 10,000家各式各样的公司活跃在这个领域，不过总体可以划分为两大阵营——SSP和DSP。本文作者对这两大阵营进行了分析，希望能给你带来帮助。

先上图。

如果你第一眼没晕，算你厉害。

这就是当今互联网广告的现状。大概有 10,000家各式各样的公司活跃在这个领域，有DSP、 SSP、AdNetwork、Attribution Partner、email marketing、content marketing、mobile marketing、SEO、optimization technology、marketing automation、analytics、business intelligence、DMP、data governance、 infrastructure、 RTA等等。

产品的新花样是无穷无尽的。但万变不离其宗。今天我们尝试简化一下这样吓人的图，通过聚焦在核心技术架构，弄懂互联网广告。

如果你看过我之前的文章，你会发现，互联网广告的主要客户群体非常简单，流量的提供方（supply）和流量的需求方（demand）这两者之间的互动，构成了整个互联网广告的生态：流量需求方不停地进行获客，流量提供方需要不停地生产优质的内容来吸引用户，从而稳定和扩大流量。

由此，互联网广告基本上可以划分为两大阵营，SSP（supply side platform）和 DSP（demand side platform）。之所以叫platform，是因为他们为各自的用户群体提供了一整套完整的解决方案，几乎是一站式完成流量管理和流量购买。

01 DSP（demand-side platform） DSP主要的工作是帮助广告主购买流量进行获客。为此，DSP开发出了一系列的功能和工具：

素材（creative）管理 广告（campaign）管理 广告策略（campaign strategy） 预算（budget）管理 预算节奏（pacing）管理 竞价策略（bidding） 数据和报表功能 DSP要完成的核心工作是：如何更高效地帮助广告主获客。

02 SSP（supply-side platform） SSP主要的工作是帮助媒体进行流量管理。为此，SSP开发出了一系列的功能和工具：

库存（inventory）管理 库存（inventory strategy）策略管理，例如 direct deal、 programmatic guaranteed、private deal、housed ads 广告营收（ad revenue/yield）管理 品牌安全保护（brand safety） 数据和报表功能 SSP要完成的核心工作是：如何将库存的价值最大化。

直觉上，事情并不复杂。这本来就应该是科技产品追求的状态——将复杂的东西简化，给用户提供最简单的和直观的用户体验。

如果了解SSP和DSP的基本功能，我们就能想象，一个SSP和DSP分别应该有哪些主要的技术模块。

03 SSP模块 API：实现库存管理的功能，以及广告请求和接受广告的功能 Ad server：提供广告的服务器。这个服务器应该能够按照媒体的需求，向媒体提供最佳的广告，包括符合媒体要求的广告格式，符合技术要求的响应时间 数据和报表API：方便媒体侧实时观测数据 策略管理：竞价 、yield、filtering

04 DSP模块 API：接受从SSP来的请求，并向SSP返回广告 数据和报表API：方便广告主实时观测数据 targeting/定向：能够根据广告主的要求，向特定的用户投放广告 filtering：能够筛选出符合要求的广告和素材 竞价：应该为这次展示机会出价吗？出价应该是多少？ 预算和预算节奏

其他所有的互联网广告服务， AdNetwork、Attribution Partner、email marketing、content marketing、mobile marketing、SEO、optimization technology、 marketing automation、analytics、business intelligence、DMP、data governance、infrastructure、 RTA，都可以从上面两张图推导出来。

05 事情是怎么复杂起来的——总有中间商赚差价 流量在 不同的SSP之间不停的售卖，以及DSP会对接多个SSP，导致整个交易变得非常复杂。一个广告展示机会可能在不同的SSP之间售卖多次。

这需要SSP在售卖流量的时候，说明是自有流量，还是reselling的流量。

SSP在这里分道扬镳。有些SSP有足够的自有流浪，因此形成巨大的竞争优势。有些SSP只能作为其他SSP的reseller，在市场上没有太多的溢价空间。

SSP要怎么存活下去呢？下一次我们说一说SSP的生存之道，以及聚合平台。

[1]https://chiefmartec.com/wp-content/uploads/2022/03/martech-day-2022_1456.png

[2]https://www.publift.com/adteach/what-is-a-supply-side-platform

#专栏作家# 慢思考快思考，微信公众号：Thinkslowandfast，人人都是产品经理专栏作家。关注移动互联网和产品变现。

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

{{{path> 赞赏