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在线短租生变,途家、小猪奔赴下半场
设计动态 2022-06-16编辑导语:入局中国数年的爱彼迎在五月底突然宣布退出国内短租市场,拨动了在线短促市场的弦,疫情下在线短租生意难做,爱彼迎的退出更是让市场多了一丝担忧。本文以途家、小猪短租为例,看看他们如何应对在线短租下半场,应对变化。 “外来的和尚难念经”,入局中国市场数年,爱编辑导语:入局中国数年的爱彼迎在五月底突然宣布退出国内短租市场,拨动了在线短促市场的弦,疫情下在线短租生意难做,爱彼迎的退出更是让市场多了一丝担忧。本文以途家、小猪短租为例,看看他们如何应对在线短租下半场,应对变化。
“外来的和尚难念经”,入局中国市场数年,爱彼迎最终还是选择落寞离场。
2022年5月24日,爱彼迎的一封“退出信”拨动了国内在线短租市场的神经。自疫情突袭以来,在线短租生意难做已成行业共识,巨头的撤退更是侧面坐实了这一看法。
同样,纵观国内各大头部品牌的发展历程,也能一窥在线短租市场的疲态。在经历了大肆烧钱营销、疫情重创后的途家和小猪,或断臂减亏,或艰难回血。比较乐观的是,途家、小猪等对市场的不利走向也做出了积极反应,提前转变策略提质升级。
一、在线短租步履蹒跚 中国作为人口大国,市场需求基数庞大,爱彼迎忍痛割舍,排除自身水土不服的内因,最关键的还是国内市场难以攻略。
一方面,国内强者选手扎堆,在线短租挑战增多。一边是稳占头部地位的木鸟、美团等实力平台,一边是抖音、小红书等跨界侵入,在平台众多、市场越来越饱和的现实情况下,各平台的用户流量增长空间被分割得越来越小。
除此之外,近一年来,帐篷、房车露营等出游活动的走红不断拉拢旅游短租人群,长期以往可能成长为短租市场强有力对手,给在线短租行业形成新的冲击。
另一方面,市场大盘“失温”,增速减缓。前瞻产业研究院数据显示,2020年中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。2021年交易规模回升至201亿元,不过依然没有达到2019年209亿元的水平。
整体来看,目前疫情零星反弹,各地旅游市场仍在恢复状态,最近几年与之大有相关的民宿行业更是处于冰火交替的局面,复苏情况跌宕起伏,在线短租市场的运作也是深受这些因素牵制而缓慢愈合。
疫情给民宿行业带来了许多变量,在线短租困境丛生,爱彼迎在全球范围的影响力相对较大,可以选择在不影响整体经营的前提下退出国内市场,及时止损。而以中国市场为主要创收来源的途家、小猪们自然不能如此爽快,只能通过调整策略,让自身保持住持续的造血能力,为后续的长足发展创造良机。
1. 途家:由重转轻 一直以来,重资产模式的运营成本都比较高,这也使得途家在疫情期间所承受的营收压力相比之下要远大于同行。正因如此,在2021年途家不得不砍掉超20个城市的自营房源,尝试以C2C轻资产模式增强抗风险能力,着重在技术、规则、营销渠道以及社区上深耕。
其一,提供专业的前端后台系统,支持接入民宿主在其他平台的经营数据,给足民宿主进入新平台的安全感,在一定程度上也为途家后续招揽新房源减少困难。
据相关报道,在爱彼迎宣布退出中国市场之后,国内其他同行纷纷争抢吸纳爱彼迎的房源。其中,途家迅速开通了“绿色审核通道”,并且推出“一键上线”、点评内容同步等多项服务接入爱彼迎在中国区的民宿主。截止目前,途家已接入爱彼迎平台上超九成的优质房源。
其二,在系统以及服务规则上形成体系,不断完善自己的《民宿分级标准》,通过建立评估体系、上线民宿钻级,帮助消费者和民宿主完成消费和经营的高效匹配,有效帮助民宿主提升房源运营效率。比如被授予途家“超赞新房”称号的房源,可以获得多平台流量推广位,同时也会被优先纳入平台严选流量池,推荐到精准客群。
其三,依靠携程助力打通去哪儿、同程艺龙、蚂蚁短租等多个渠道,途家更容易触及到精准的目标旅游客群,提高转化率,实现降本提效,这对途家平台的运营来说无疑是锦上添花。此外,在打造房东社区、在营造社区氛围上,途家也在致力向爱彼迎看齐。
照常来说,途家以重资产模式起家,由“重”转“轻”会需要一定时间进行过渡,但因其背靠携程这一大平台,可以轻易整合到平台内外资源,快速形成竞争优势,而且途家本身耕耘民宿领域多年,早已积累了厚实的品牌口碑和高粘性客户。所以对于模式切换,途家完全可以加速跨过磨合期,在轻资产运营方面以品牌为利器,高筑壁垒。
2. 小猪:由轻转重 对比之下,途家的改变是为了缓解成本的忧虑,而小猪则是急于扩张短租房源。
数据显示,途家民宿截止2021年10月的房源数量为230万套,木鸟民宿截至2021年年底的房源数量为135万套,小猪民宿截至2021年6月的房源数量超80万套,美团民宿目前官网公布的房源数量为70万套。由此可见,小猪在房源数量上所占据的优势相对来说略逊一筹。
关键是,当前部分城市对短租的监管日渐加重,扩张计划难免受阻,房源数量的增长或将面临重重困难。从长远考虑,小猪需要另辟新径提高平台房源的引进量。
首先,专注旧区改造。小猪与地方政府合作,参与改造项目,在2020年正式打造出试点项目“由里”。不过话说回来,虽然小猪一直都有意于拓展旧区改造范围,但或许是因为资金投入和现金流周转问题,继“由里”之后,小猪鲜少推进改造项目。
其次,加速布局乡村民宿。乡村民宿是国家鼓励农业现代化的一环,政策利好明显,有望成为民宿行业的重要需求增量点。2021年,小猪民宿依托“互联网+乡村产业”打造乡村IP,重点联合飞猪在全国打造乡村民宿集群项目,进一步帮助民宿主解决在营销、获客和盈利等方面存在的痛点。
事实上,在乡村民宿方面,途家、木鸟等也在强力推进,但相比之下,小猪已形成规模优势。目前,小猪民宿平台上拥有乡村旅游民宿房源量30万以上,覆盖全国超300目的地,这一优势或能作为小猪突围的关键一击。
再者,小猪采用“平台+”战略,从线上走向线下。一来提供智能设备、消防安全套装等住宿配套设施;二来建立试点服务站,为用户提供行李寄运、接送机等地面服务。小猪打通线上线下服务,将平台关联到多种应用场景当中,给予用户更高的便利性。
理论上,转型B2C模式,重点着手于乡村民宿、旧区改造、“平台+”三大策略的落地,对于一贯采用轻资产运营的小猪来说,每一个都是重大难题,但妙就妙在,小猪善于与其他平台“抱团取暖”,将难度一一化小。
在与飞猪的合作中,小猪能得到最直观的好处是品牌知名度提升、获客成本降低,某种程度上,这些好处也在推动着小猪业务转型走上正轨、逐步实现平台化和数字化的愿景。
二、下半场:追风口者胜率大 如今,爱彼迎在中国市场的谢幕给本土的在线短租行业增添了更多的不确定性,新一轮变革和洗牌或已经在酝酿中。可以确定的是,当前的在线短租行业渐渐回归商业本质,众多玩家将会着重把注意力放在持续造血方面。
事实上,疫情阴霾笼罩,无论是途家还是小猪,都在不断尝试通过蝶变来适应市场的变化,让自己常驻于在线短租的牌桌上。而就现在来看,在线短租监管趋严、竞争愈加剧烈,途家、小猪们谁能在下半场的风口中占先,谁的赢面或许就更大。
一来,短途游兴起,《全国乡村产业发展规划2020—2025年》预计,未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入将超过1.2万亿元。近一年来,周边游和省内游确实走红,民宿供需旺盛,在线短租平台在短途游项目这块可发挥空间巨大。
二来,核心消费人群年轻化,消费力足。数据显示,在民宿预订及消费群体中,80后、90后占比超过八成,其中90后占据客户客源整体将近6成。平台经营要增强吸金能力,关键要抓住这部分年轻消费者的心。
总而言之,市场风向逐渐清晰,各平台跟进潮流的实力比拼即将拉开帷幕,与此同时,也意味着关于途家、小猪们下半场的角逐点并不仅仅局限于房源数量的比拼,更在于考验平台的精细化运营能力。
#专栏作家# 刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。
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昨天,是IE浏览器的告别之日
设计动态 2022-06-16编辑导语:从1995年开始,Windows系统开始内置IE浏览器,2003年达到95%的使用率高峰,随后一直下降。2021年5月20日,微软宣布将在2022年6月15日彻底终止支持,IE浏览器在27岁的高龄,寿终正寝了;而我们,也再次见证一个时代的落幕。编辑导语:从1995年开始,Windows系统开始内置IE浏览器,2003年达到95%的使用率高峰,随后一直下降。2021年5月20日,微软宣布将在2022年6月15日彻底终止支持,IE浏览器在27岁的高龄,寿终正寝了;而我们,也再次见证一个时代的落幕。
2022年的6月15日,是微软宣布IE退休的日子,而这款产品的整个生命周期,其实也是互联网从萌芽到繁盛的历史。
上世纪90年代,第一款商业浏览器Netscape大获成功,成为互联网的主流入口,这让微软忍不住下场,在1994年10月推出了初代IE浏览器,并将其捆绑在Windows系统下,对Netscape造成了巨大的威胁。
集成在Windows里的IE几乎没有卸载入口,如果删掉IE,访问互联网就成了一件非常困难的事情,这让IE在鼎盛时代获得了95%的全球市场份额。
与此同时,由于IE的「深厚积累」,它也成了很多Web开发者的噩梦,比如ActiveX控件,这是IE独有的框架,在其独大的时候吸引了大量网站使用,而结果就是其中很多缺少更新的网站至今只支持IE浏览,如果换一个浏览器访问的话,网站的主要功能会无法运行。
迄今为止,中国还有不少历史采购项目深受其害,这个懂的都懂 。
当然,IE的功劳也包括它推进了浏览器的免费化,Netscape是一款标准的商业软件,需要用户付费购买才能解锁正式版,而从IE 2开始,微软就把它给免费化了——其实相当于把成本转嫁到了Windows操作系统的售价里。
上网冲浪的门槛从此再度降低,Netscape也因此一蹶不振,还连带引发了千禧年的互联网泡沫破灭。
不过,也正是因为微软「Windows+IE」的策略大获成功,美国司法部在1998年以反垄断为由起诉微软,并在2年后得到了来哥伦比亚特区地方法院的支持,判决微软通过反竞争的方式在浏览器市场实施垄断行为,要求微软分拆为两家独立公司,一家专营Windows操作系统,另一家负责IE、Office等软件业务。
微软随后发起上诉,且在上诉法院得到分拆程序不当的判决,最终通过和司法部的和解,结束了可能是成立以来最严重的危机。
1997年发布的IE 4可以算作IE史上的第一座里程碑了,它具有了现代浏览器的主流功能,而且随着Windows 98的覆盖广度,实现了用户规模的几何级跨越,也正是从这一代IE开始,由卫星轨道环绕的蓝色e字母图标,成了IE直到退役都没变过的品牌标识。
IE 4上线当天,微软的员工用卡车装载了一个巨型的IE充气图标,摆在了Netscape母公司网景的大楼门口,所有前来上班的Netscape员工,都看到了这个恶作剧般的不速之客。
全面易用的IE 4也彻底葬送了Netscape,它被卖给了当时的另一家互联网巨头AOL,却始终未能恢复人气,其品牌价值也迅速的边缘化。
Netscape凉了之后,它象征着对抗大公司的火之意志并未消退,网景曾为支持开源软件项目组建过一个名为Mozilla的工程团队,这个团队后来筹资升级为独立基金会,并开发出了IE的第二个竞争对手:FireFox浏览器。
Mozilla这个单词曾是浏览器行业的彩蛋之一,如果你在IE 4的地址栏输入「about:mozilla」,整张网页都会变成深蓝色,很像Windows的蓝屏界面。
而在Netscape和FireFox,更是隐藏了一个名为「Mozilla之书」的赛博文化,通过模仿宗教经书的措辞,把一些充满隐喻的残章放在开发代码里,只有用特殊的手段才能开启页面。
比如在Netscape 7.2版本里可以找到「Mozilla之书」的7:15章:「最后野兽终于没落,不信者欢欣鼓舞。不过一切并没有失去,因为灰烬中冒出了一只巨大的鸟禽。那只鸟禽望向不信者,并将火与雷加诸于他们身上。野兽已经重生,力量更甚强大,玛门的追随者仓皇逃逸。」
7:15章指的是在2003年7月15日,Netscape部门遭到裁撤,故而野兽没落,而凤凰浴火重生,则象征了FireFox的立项,火与雷分别代表当时的两款旗舰产品,而玛门则干脆是把微软的身份证号给报了出来。
到了IE 5,它的一项功绩在于推动了Favicon的普及,在浏览器的标签页或者收藏夹里,网站开发者可以显示一个16×16的迷你图标,用于提升用户端的辨识度,Favicon后来被W3C发布到了HTML 4.01的标准里,成为了一个全球通用的规范。
2001年,IE 6正式上线,因为和它搭配的是微软最成功的操作系统版本之一Windows XP,这让IE 6取得了前所未有的安装率,同时也构成了Web开发史上最大的噩梦:为什么你们还在用IE 6?
从版本占比来看,IE 6几乎统治了近10年时间,直到2009年起微软开始强推Windows 7以及IE 8,IE 6雷打不动的份额才开始逐渐下降,而中国市场的变化则还要更加滞后一些,这被解释为Windows XP的盗版存量过大,用户缺乏更换系统的动力。
在这个过程里,FireFox也短暂的压过了IE,极大的鼓舞了开源社区的士气,IE保持了它对Netscape的恶作剧文化,每当FireFox发布新版本时,都会给FireFox的办公室订一个蛋糕,替他们庆祝「又前进了一小步」。
不过,随着FireFox的版本更新从半年一次逐渐变成几周一次,IE那边开始感到预算吃紧,送的蛋糕越来越小,到最后都只送最便宜的纸杯蛋糕了, 这让FireFox的员工非常不满。
Chrome的异军突起,打破了FireFox和IE的虚假友好,双方都意识到Google才是那个掀桌子的玩家,然而为时已晚,Chrome自从2008年发布之后,只用了4年时间便取得了全球第一的市场份额,而且至今为止都没有让出这个地位。
2013年发布的IE 11是IE产品线的最后一个大版本,微软甚至很少见的在新加坡的动漫节上为IE 11设计了一个二次元金发萌娘形象,名叫Inori Aizawa,她会手持四色盾牌和病毒机器人战斗。不过,这次二次元尝试只在亚洲做了营销,并没有用在其他市场。
2015年,微软宣布新一代浏览器Edge诞生,从这一刻起,IE就进入了一个缓慢退休的安排里,所有关于浏览器产品的商业资源都被投入在Edge上,从用户反馈来看,彻底重写的Edge也确实挣脱了很多曾经困扰IE的底层代码问题,风评逆转。
比如IE长期采用的都是Trident内核,它的优点是稳定成熟,而且具备一定程度的开放性,可以支持第三方「壳浏览器」,中国的很多互联网公司以前推出自己的品牌浏览器,都是借用Trident内核,只在前端做了改动。
但是Trident内核的安全性也相当有限,长期的垄断让微软没有多少兴趣更新和完善它的代码,所以Edge干脆舍弃了Trident内核,改用Chrome提倡的Chromium(Webkit)内核,姿态放得很低。
终于,IE退出历史舞台的时间还是到了, 无论你对它是爱是恨,面对这几十年来的风流云散,它都值得在这一天恋旧和致敬。
作者:阑夕;公众号:阑夕
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网约车“黑色产业”有多嚣张?乘客叫车不用给钱,司机在家坐收“五星好评”!
设计动态 2022-06-15编辑导读:近年来,网约车的需求越来越大,已经形成了庞大的体量。但是在其背后,还有一条鲜为人知的黑色产业。本文作者对此进行了解说,与你分享。 “以前滴滴刚兴起时,我都不动车,自己拿着手机在大院里溜达一圈就跑完了三四单。”资深网约车司机高师傅向《每日经济新闻》记者编辑导读:近年来,网约车的需求越来越大,已经形成了庞大的体量。但是在其背后,还有一条鲜为人知的黑色产业。本文作者对此进行了解说,与你分享。
“以前滴滴刚兴起时,我都不动车,自己拿着手机在大院里溜达一圈就跑完了三四单。”资深网约车司机高师傅向《每日经济新闻》记者表示,凭借着网约车“黑科技”,他曾经靠着“原地刷分”来提升接单概率,而这样的操作在网约车行业中屡见不鲜。
不止是司机端,乘客也不例外。例如,大多数乘客在使用网约车时,并不知道有“代下单”这种黑操作。黑产工作室会以五折或者更低的价格帮乘客代下单,但在乘客订单完成后,黑产工作室并不会向司机支付车费。
与此同时,黑产工作室有许多可用来进行虚拟下单的手机号,所以有些乘客会持续使用代下单这种黑操作。不过,司机并不会因此承担相应损失。
曹师傅向记者表示:“我一点也不担心乘客下车不付钱。如果有不付钱的情况,最多一个月以内,平台就会把垫付的钱发到我账户里。”最终,乘客未支付的这些车费就变成了网约车平台的坏账。
事实上,从网约车市场起步初期的伪造订单到现在主要使用的刷分服务,黑产一直纠缠着网约车发展,网约车平台升级防御技术,黑产也会跟着更新破防技术,双方的攻防大战一直未停止过。记者在淘宝网上搜索“网约车抢单器神器”,便出现了针对滴滴、T3出现等平台的抢单工具。
图片来源:某网购平台截图
如同电影《狄仁杰之通天帝国》中永不见天日的洛阳鬼市一样,网约车市场里也有一个见不得光的黑色产业链条,束缚住网约车行业的前行脚步。
一、网约车黑产:刷分服务、伪造公里数、抢单服务 数美科技(北京数美时代科技有限公司)黑产研究专家道然向《每日经济新闻》记者介绍称,目前网约车领域除了代下单之外,还有三种常见操作:刷分服务、伪造公里数、抢单服务。
刷分服务方面,网约车司机在网约车平台上获得较高的服务评分后,会获得更多的优质订单。因此,黑产工作室生产出了相应的刷分服务。黑产的刷分服务只需要司机在手机上安装一个APP,然后再装一个外设设备,就可以通过伪造行程、制造虚假订单来刷高服务分。
道然表示,刷分工具也经过了三次技术迭代:
最开始黑产只能伪造直线轨迹,然而这种简单粗暴的伪造数据在后台非常容易被查出; 初代黑产工具被风控以后,黑产就做了第二层进化,他们可以做到伪造转弯轨迹,但此时汽车运行还是匀速,与真人驾驶行为还是存在很大区别,没过多久又被封。 第三次迭代后,黑产能够做到对真实路况的轨迹伪造,不仅能够伪造直线、转弯轨迹,运行速度也是可以自由调节的。 因为刷分外设可以篡改手机GPS的地理位置,并将手机真实的地理位置屏蔽掉,所以手机无论是放在家中还是随车放在司机手边都不影响刷分服务的正常进行。
刷分服务中最简单粗暴的形式就是曹师傅所说的刷单。他向记者表述称,从网约车平台刚起步时到网约车平台逐步加强监管,司机刷单就从未停止过,只不过现在司机的手段更复杂了。有的司机每天根本不靠接送乘客赚钱,他们会备着3、4部手机冒充乘客打车,然后自己接单。这些假订单都是行程比较短,几个小时下来就能凑足20单以上,网约车平台便会把4、500元的接单奖励发到司机账户上,这比许多快车司机一天的收入流水都多。
而伪造公里数是一些司机在行程中虚增公里数,以骗取乘客车费。这当中,黑产会帮助一些不合规司机通过网约车平台的资质审核。
抢单服务方面,黑产工作室通过破解网约车平台的协议接口或者直接使用外挂设备帮助司机进行抢单。市面上流行过一种预约单神器,可以帮助司机抢单。这种外挂模拟真人手指点击抢单,不涉及任何打接口和破解APP后台协议的行为,所以这种工具就非常难防,从行为层面和数据层面来看都与真人差别不大。
另外,一些司机会使用抢单工具关掉3、5公里的短距离订单,专门抢机场、高铁站这类的长距离订单,还有一些司机会通过抢单工具设置出行目的地,只抢行程为目的地周边的订单。
二、黑产可能会与网约车长期共存 从操作分工上来看,黑产“团队”分为顶层技术人员和底层服务人员。
据了解,一些顶级黑客几乎可以破解目前应用市场里的任何一款APP,而网约车黑产的顶层技术人员甚至不需要网约车平台的“内鬼”提供接口协议等安全数据,就可以对网约车平台进行攻击。
需要说明的是,APP的安全漏洞会一直存在,网约车平台也只能通过不断修补,与黑产工作室进行攻防大战。
对此,道然解释道:“安全漏洞一定是有的,网约车平台要不断地增加与黑产的对抗成本。比如黑产起初需要半天时间破解的安全漏洞,在网约车平台做完一次加固后,就需要3、5天才能破解。这样黑产的破解成本也上去了,如果他们觉得攻击某家网约车平台太费劲,就会转战其他平台。”
因此,他认为双方的攻防对抗本质上就是成本对抗,强弱完全依赖于双方成本投入的大小。
而底层服务人员多在四五线城市或某些偏远的小县城专门从事黑产服务,倒卖一些黑产工具进行牟利。目前,黑产市场已经相当成熟,各家黑产工作室会将黑产工具伪装成名称各异的APP对外销售,价格从100元、200元至500元不等。另外,随着网约车APP对安全漏洞的升级更新,黑产工作室也会向它的顾客们提供版本升级服务。
从销售方式上来看,黑产工作室会通过不同渠道打广告,例如通过司机的QQ群、微信群甚至网约车APP中内置的聊天工具进行宣传引流,然后以购买链接的形式进行销售。
这当中黑产工作室最下流的一种销售方式是,注册乘客账号,通过网约车平台的官方APP叫车后,在官方APP内直接向司机发送黑产销售链接,然后取消订单再次叫车,这样循环操作直至网约车平台注销该账号。
而最疯狂的一种销售方式是,黑产工作室破解网约车平台的接口协议后,批量向网约车平台司机发送黑产售卖信息。不过,这种方式很容易被网约车平台发现,网约车平台会迅速修改接口协议、堵住技术漏洞。
最为离谱的是,有些黑产团伙还会把“割韭菜”演绎得淋漓尽致。他们会在完成一个批次的销售后,突然关停一个黑产APP,然后以同样的底层技术伪造出一个新的黑产APP,再次对外销售。
对于如何打击黑产,道然以刷分服务进行了举例说明。首先,黑产的一些刷分外设会通过虚报使用意图来骗取苹果官方授权,这提升了对他们打击的难度。但黑产在模拟行程时,会每隔一秒或者固定时间去刷新一下经纬度。如果经纬度刷新控制不好就会产生车辆漂移和轨迹断点,这将会被数美科技识别。
因此,当相关外设启动时就已经进入了他们的监控范围,再辅之以设备层、IP层、手机信号的数据进行分析,如果存在异常,数美科技就可以发现潜在风险做进一步拦截。
值得一提的是,即便像数美科技这样的头部风控公司也不会直接去打击黑产工作室,他们会对网约车平台进行风险提示,并将相关数据发送给网约车平台,后续的延伸打击工作会由网约车平台或警方完成。
例如,去年某网约车巨头公司就打掉了几个黑产工作室,网约车黑产因此消停了相当长一段时间;警方也曾通过网约车平台的接口线索查到过电信诈骗问题,进而将在隐藏在东北的一个4人爬虫团伙一网打尽。
近些年,网约车平台对风控、反作弊业务也越来越重视,很多头部网约车平台会以30-60万元/年的高薪招聘相关人才。至于司机作弊被捉到,网约车平台会直接将该司机封号,并永久计入平台黑名单。曹师傅对记者表示:“我们司机群里就有因为刷单被封号的司机,他在司机客户端里的1万多块钱也提不出来了。”
图片来源:某招聘类APP截图
有观点认为,黑产与网约车平台之间的技术攻防战极有可能会一直存在下去,只不过网约车平台在与黑产的技术较量中,其技术漏洞会越来越小。
作者:每经记者;公众号:NBD汽车
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没想到今天唯一还和我聊梦想的,是新东方的卖货直播间
设计动态 2022-06-15编辑导语:最近一段时间,新东方旗下的带货直播间“东方甄选”飞速涨粉,直播间内的主播都是新东方老师,以至于在进行直播带货时,主播还可以切换双语进行带货。本文作者分析了新东方直播间的爆火不仅仅是表面的叙事,更重要的是聊梦想,我们一起来看看吧。 新东方直播间的火爆程编辑导语:最近一段时间,新东方旗下的带货直播间“东方甄选”飞速涨粉,直播间内的主播都是新东方老师,以至于在进行直播带货时,主播还可以切换双语进行带货。本文作者分析了新东方直播间的爆火不仅仅是表面的叙事,更重要的是聊梦想,我们一起来看看吧。
新东方直播间的火爆程度和人们最近的苦涩心情指数是成正比的。
实话说,当听到这个名叫“东方甄选”的带货直播间突然爆火的消息时,我本能地以为这又是某个企业和直播平台联手策划的营销圈套。铺天盖地的报道都在反复加重“从来没想过能在直播间学英语”的话术,这更加重了我的怀疑——难不成真有人会从带货直播里学到知识?
当我怀着猎奇的心态点进东方甄选的直播间,走向却有点意外,竟然看得有些感动。
在一个乌云布满北京天空的午间时分我点开了直播间,画面里刚好是促成这次直播爆火的灵魂人物董宇辉在做讲解。和预期不同,在观看直播的一小时时间里并没有太多拿起题板教英语的场面,反而是董宇辉在介绍每个商品时的不断发散,从中古诗词到现代文学,从自己的过往经历再到人生感悟……
比如在介绍一款来自江阴的鲥鱼产品时,他挑起了张爱玲在《红楼梦魇》里的著名话头,“一恨鲥鱼多刺,二恨海棠无香,三恨红楼未完。”
比如到讲汪汪队奶酪棒时,他回忆起和自己3岁小侄子的相处,说自己在来北京的一段时间状态很差,晚上睡不着觉,有一天看书间隙望着窗外北四环来来往往的车流,突然接到了小侄子表达想念的视频电话。“所以当你心里感到茫然的时候,不要焦虑这些,不要忧虑这些,要知道这个世界上还有人在想你。”
“哭死在这里。”不断有弹幕滚过。
画面里的董宇辉语速不疾不徐,所有的描述都非常细腻。这看起来太不像是在带货,没有大嗓门喊着“宝宝们”,没有侵略性的语言和刺激的音乐,甚至每上一个商品也不会给明显的信号。
我突然想起来之前见识过的一个义乌主播训练营,培训大师给学员传授直播带货的秘辛——一要学会自嗨,二要学会自恋,三要学会自信,必要的时候也可以对着镜头卖惨。底下的学员被洗脑似的大喊“我是超级演说家”,“我是一对多的成交高手”,“我的直播会无与伦比的精彩”,“直播间会有无数粉丝喜欢我疯狂下单”……拼了命想创造人生中第一桶金的草根主播们不会知道带货直播还可以有另一种方法,他们就像是线下店里对顾客步步紧逼的店员,吓得人想立马走出商店。
图源:《主播训练营》纪录片截图,导演@蜘蛛猴面包
董宇辉原本是新东方的老师,在去年新东方决定转型直播带货后成为了东方甄选的带货主播。他曾在自己的公众号“董宇辉高中英语”中讲过自己的职业经历:2014年,放弃三个offer,从1000多人中脱颖而出加入西安新东方;2016年,当选了新东方当时最年轻的教研主管;2019年,加入新东方在线教授网课。
直播间里他自述的版本则是,农民的儿子,爷爷奶奶爸爸妈妈都在农村,今天早上还在种地。“我了解我自己家的事儿,农产品利润低,难赚钱,如果能把产品卖出去,改善他们的生活,那也是一件好事。”
“我也在理解我的生活,我也在理解我自己。”他说了一句似乎不应该出现在直播间的话。
这看起来又是一个农村娃成长为社会精英的故事,这条成长路线也和许多人对新东方老师这一群体的认知相符。作为一个从来没有上过新东方课程的人,我唯一对新东方老师的印象就是在老家租房时候遇到的一个二房东姐姐,白天的她除了在备课就是在准备各种考试,并且惊讶于曾在她房间门口瞄到过的一摞一摞堆成山的书籍。
放在那个时候对新东方老师的认识就是现在的“卷”,觉得这努力得是不是太过头了。可放在现在,真觉得那就是一种精神。
今天还看到这样这样一个段子:记者问北京人,“如果痛苦的级别从0到10依次递升,那你现在的感受是几?”北京人,“π。”记者,“π?圆周率?”北京人,“是的,并不很痛苦,但却没完没了。”新东方直播间里积极向上又温馨的氛围,可能是很多人很久都没有过的体验。如果不是亲身经历过被封印在家的苦涩,恐怕也不会对董宇辉老师的直播有这样深刻的体会。
股票飙升很能说明问题——说明的不是新东方就此就有了转机的问题,而是大家的一种情绪。
“今天心情很不好,来看你直播,心情好多了。”“网抑云走进了直播间,我们都是契合的灵魂。”“此刻感觉幸福就是看你直播。”“这直播间什么都不买,光呆着就很舒服,书香缭绕,恍如钟磬绕梁。”“刷抖音已经没意思,就来这里打发时间吧。”直播间滚动的弹幕至少说明,人们来这里并不全是奔着买东西,纯粹来看、打发时间的不在少数。
伴随疫情而来的低压情绪让人们又开始频繁思考起人生的意义(俗称内耗),很多人就算是想打起精神来都力不从心。内耗是情感上的冲突,更多时候也只能用感性的思维来解决感性的问题。
图源:东方甄选直播间截图
“原来你也在这里。”临近中午12点半,东方甄选直播间观看人数开始达到一个小高峰,董宇辉不断播报着直播间观众数字,脱口而出刘若英的这句歌词,并在弹幕里收获了大家的回应。一边直播,他还会告诉大家要多和身边的朋友走动起来,“不要让自己活成一座孤岛。”这话说得多么应景,多么扎心。
有个女性观众在弹幕评论,“不要把自己活成一个孤岛!作为一个两个孩子的妈妈听到这句话真的爆哭。”
精气神越是脆弱,互助就显得尤其可贵。
这确实也是一种互助。源源不断的观众在新东方直播间收获力量的同时,新东方也在不断给自己的直播带货正名。2021年教培行业变天,新东方的老师员工管理者由12万人逐步减至5万人,股价暴跌90%,2000多亿灰飞烟灭。企业要存活,要从重大变故中恢复过来,就只有转型这条路子。
就像知乎用户@爱吃菠萝的卡卡写到的那样,新东方直播间至少证明了教培行业及各位老师“不是牛鬼蛇神,不是使劲掏空口袋的碎钞机,不是社会毒瘤,不过是二三十岁,不过是想用知识生存……也能让学生和家长,甚至社会各界坚定的相信:读书是有用的,知识可能直接转化成财富,或者让你成为一个出口成章、充满人格魅力的人”。
新东方直播间的爆火不仅仅是“罗永浩走了,又来了一个东方甄选”这么简单和表面的叙事,更重要的是,此时此刻的广大人民太需要有人来给自己打鸡血了。
卖了多少货不重要,开心比较重要。现在这个时候来跟我谈知识和梦想,我可太需要了。
作者:李禾子
来源公众号:品玩(ID:pinwancool);有品好玩的科技,一切与你有关。
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互联网大厂都在搞的新技术,突然就被人人喊打了?
设计动态 2022-06-15自扎克伯格创立Facebook以来,“算法”就走进了大众的视线,成为了各大互联网巨头的好助手。随着互联网的快速发展,用户的信息数据也面临着被泄露的风险,政府部门也随即采取了一系列的保护措施。在这种发展情景下,作者在本文展开了关于“算法”的一些思考。一起来看看吧自扎克伯格创立Facebook以来,“算法”就走进了大众的视线,成为了各大互联网巨头的好助手。随着互联网的快速发展,用户的信息数据也面临着被泄露的风险,政府部门也随即采取了一系列的保护措施。在这种发展情景下,作者在本文展开了关于“算法”的一些思考。一起来看看吧。
如果不是因为算法的存在,我们的社会绝不会进步得如此之快。
3月1日,随着《互联网信息服务算法推荐管理规定》的实施,各大APP均被强制要求在显眼的位置设置 “关闭个性化算法推荐” 按钮。
在不少用户眼中,关闭APP的个性化推荐甚至等同于关闭APP的广告、关闭APP的监听。有一说一, 虽然很多互联网公司做的APP确实不咋好,但是这个谣言是真的有点危言耸听。
就说一句话,如果APP真的在后台无时无刻的监听,那么你的手机电量根本受不了。
一、个性化推荐是什么? 既然APP没有在后台监听我们,那么,为什么APP总是能知道我们想要什么呢?这就离不开个性化推荐(也被称为个性化营销)了。
1. 何为个性化推荐? 简单说就是,APP(网页同理)基于营销目的,在你使用APP过程中,APP会根据你填写的资料、你在APP上的页面停留时长、你对相关事物的兴趣等综合因素,对你进行个性化的营销推送。
当下的互联网环境,为了拿到你的访问记录,甭管我们是打开APP还是登录网页,背后都有无数的跟踪器在默默分析着你的喜好。
在主流应用中,甭管是日活上亿的微信、抖音,还是淘宝、小红书这些APP,他们统统都在使用个性化推荐。可以说,个性化推送在当今社会,极为常见。
那么,这一套系统到底是怎样运作的呢?
2. 数据采集 对于“个性化推荐”我们可以这样理解:“个性化推荐”=“个性化”+“推荐”。在这个公式中,“个性化”是“个性化推荐”的前提, 而“个性化”前提则是海量数据做支撑。
(淘宝个性化推荐需要收集的数据)
可以这么说,没有足够的数据,就不会存在个性化推送。因此,有不少公司都走上了数据采集这条路子。
良心一点的公司,他会基于正常渠道获取到的用户数据,给用户打上一些正常的标签。但这些渠道的数据,通常不怎么值钱,也无法对个性化推荐起到有效的帮助。
于是,野路子的玩法就诞生了。
就比如在APP内嵌入SDK直接采集隐私信息。违不违规无所谓,对他们来说,把用户数据拿到手才是硬道理。
虽然很过分,但在黑马看来,这种已经算是“相对良心”。
因为在它之上,还有公司直接从流量源头出发,从发卡的运营商渠道直接非法收集用户的个人信息。就比如下面这家公司——瑞智华胜。
它通过竞标以合作供营销服务的方式取得运营商远程登陆权限,接着在运营商系统上装上能采集用户Cookie信息的木马和插件,达到清洗、采集用户Cookie还有访问记录等目的。
要知道,获取到一个人的Cookie,就意味着我们无需再次输入账号密码,就可以登录他的账号,从而获取他的购物、社交、开房记录等敏感内容。
说难听点就是,这家公司获取到你的Cookie信息之后,你在他们面前就几乎没有秘密了。
说实话,这种采集程度前所未有,其离谱程度更是超乎想象。不过这也恰恰说明了数据采集在个性化推荐中的重要性。
3. 推荐算法 说完了数据采集,我们再来聊聊 “推荐” 。
“推荐”的核心就在于怎样从海量的产品中,找出你最有可能感兴趣的那些。这时候,APP之前通过各种渠道采集到的数据就起到了作用。
不过想要进行高效的推荐我们还得引入推荐算法。因为我们采集到的数据实在是太多了,只有算法的加持才可以简化这个推荐过程。
通常情况下,开发者会用到协同过滤推荐算法。
它主要通过对用户历史行为数据的分析发现用户的偏好,然后再基于不同的偏好对用户进行群体划分,之后再对同类用户推荐相同的商品。
比如黑马和36最近在看摩托,虽然是两个账号,但是因为黑马和36的喜好和消费一致,那么这时候系统就会给黑马和36推荐相同的产品。
上面黑马也说了,协同过滤推荐算法比较简单,所以大家都在用。这也就导致一种情况,你有我有大家有,那不就是约等于没有嘛。
于是,聪明的开发者又开始引入了深度学习。
在深度学习的加持下, 推荐算法如虎添翼。
它不仅会从用户停留的页面采集数据,更是会根据用户点击的时间段、访问次数、访问渠道、留存率等更多因素多方面为用户建立模型。
比如字节跳动旗下的抖音。
你在平台上的每一次点击、观看时长、点赞、评论与转发等都被量化了。 之后,深度学习再根据这些数据设计出相关模型,用以预测同类用户群体的喜好。
在算法的加持下,抖音做到了比你还要了解你的喜好。越刷越有趣的抖音就此诞生。
二、个性化推荐存在的意义 通过上面这部分的介绍,想必大家应该知道个性化推荐是什么了。那么,个性化推荐算法存在的意义又是什么呢?
1. 提高效率 以YouTube为例,作为全球最大的视频网站,YouTube每分钟都有超过500小时时长的视频被上传(2018年的数据)。
简单换算一下就是,一天会有超过720000小时时长的视频被上传。抛开运营成本不说,视频网站最大的痛点就是,如何让用户查看到他感兴趣的内容。
于是我们可以看见, YouTube针对视频内容划分了类别,同时用户在注册时也需要选择感兴趣的内容类别。
这样一来,YouTube就可以针对用户喜好进行推荐筛选了。
接下来的流程则和国内的视频网站应用相差不大。
在推荐冷启动阶段,针对用户的反馈(观看时长、赞、评论与转发等)来更加精准的判定用户喜好什么类型的视频,同时对视频的标签进行优化。
为了提高信息的推荐效率, 视频网站这时候就会引入个性化推荐,用以帮助用户更快速地找到自己所需要的信息, 从而让用户觉得这个网站对其有所帮助增加用户的点击率。
2. 加强留存率 与之相对的是抖音。
作为短视频行业的老大, 抖音还率先引入了实时学习机制 ,它可以通过用户使用的数据快速提供反馈。
比如黑马一直喜欢的是机车的视频,但是某一天黑马突然在萌宠类视频上停留了较长的时间,那么这时候抖音就会根据这个改变快速推荐相似的视频。
这一点,相信大家都深有体会。
另外,根据纽约时报发布的《TikTok是如何让你上瘾的》文章描述,Tik Tok内部的一份文件《TikTok Algo 101》曝光了抖音算法的推荐逻辑:
为了追求公司增加日活用户的“终极目标”, 对提供给用户的视频内容流,Tik Tok选择性地优化了两大密切相关的指标: “留存率”——即用户是否回访——以及“访问时长”。
“算法透明”的创始人纪尧姆·查斯洛特说: “这种系统意味着观看时长才是重点。它的算法是为了让人上瘾,而不是给人们真正想要的东西。”
道理很简单,用户在APP中停留的时长越久,观看到广告的机会也就越多,平台的综合收益也就越大。
值得一提的是,文章提到的《TikTok Algo 101》是由抖音北京的工程团队编撰,同时也得到了Tik Tok发言人希拉里·麦奎德的证实,她表示, 这份文件旨在向非技术人员解释抖音算法工作原理。
至于国内的抖音推荐机制是否和国际版的Tik Tok一致,这里黑马就不做评判了。
不过,通过上面这两个例子,我们可以在这里简单总结一下: 个性化推荐算法在APP中被应用,最主要的目的就是为了提高信息推送效率、加强用户的留存率。
毕竟在互联网时代,用户留存率=钱。
常言道,“物极必反”。平台通过这些手段将用户留下来之后,就不会对用户造成什么影响吗?
这个问题,值得我们深入探讨一下。
三、个性化推荐造成的后果 就黑马个人而言的,体会最深刻的就是个性化推荐带来的冲动消费和信息茧房的问题。
1. 冲动消费 就拿冲动消费这事来说,淘宝曾有一个让黑马“惊为天人”的功能: 猜你喜欢 。
其离谱程度在于,它推荐的东西不一定是黑马的必需品,但它推荐超过90%的产品都是黑马喜欢的产品。每一次深夜逛淘宝,黑马就忍不住想要剁手。难不成,黑马的自制力就这么差?
黑马也咨询了一下身边的朋友,发现和黑马有着相同困境的人不在少数。
事实上,个性化推荐的最重要的目的之一就是 让人上瘾,形成冲动消费。
甭管你是逛淘宝还是刷抖音,对于这些平台而言最重要的就是 成瘾性 。因为只有让你上瘾了,才能让你产生一种别人有的我也要有,从而在不知不觉之间促使你完成消费。
黑马在以前的一篇文章中写过,移动支付的发达,降低了大家对于金钱的敏感度,“剁手”所带来的痛苦大幅降低,加上平台铺天盖地的宣传,很容易让人冲动消费。
就比如大家熟知的AJ,你可能不一定会买,但身边一定会有打扮得很Fashion的人穿AJ。
在品牌文化和平台的双重宣传之下,大家很自然的就会把AJ理解为“潮”,从而在不知不觉中花掉更多的钱。
不追潮牌的也别笑。
想想自己,明明一开始只是想买GTX1080,可是随着平台的推广和相关博主的使用体验种草,黑马最后还是“一不小心”就买了GTX1080Ti。本来自己的手机好好的,不卡顿也够用, 但就在每年手机厂商们各种发布会的轰炸下,我们总是花了大几千上万买一款新手机。
冲动消费带来的,不仅仅是个人财务状况的恶化,由于人的收入是有限的,对某一领域的冲动消费必然会挤压其他方面的消费,例如必需品的消费,所以我们会看到有些人宁愿每个月吃泡面也要买AJ、买神仙水。
如果进一步地讨论,冲动消费会进一步的影响我们的三观,因为我们重视消费品对我们外表和人格的“装扮”,也必然会导致拜金主义和金钱至上的社会现象,甚至导致掌握生产资料的少数人群与广大消费者群体的分化和对立。
又有谁能逃得过冲动消费的“荼毒”呢?
3. 信息茧房 除了让你上瘾、让你冲动消费,个性化推荐还会造成一个比较严重的后果—— 信息茧房。
“信息茧房”(Information Cocoons)是美国哈佛大学教授凯斯·桑斯坦在《信息乌托邦:众人如何生产知识》提出的概念。他认为信息在传播过程中,公众会偏向于选择那些他们感兴趣的信息,并对其他内容无视甚至排斥,久而久之便形成了“信息茧房”。
所谓“物以类聚人以群分”, 因为信息的单一化,所以陷入信息茧房的人颇有一种“找到知己”的感觉。
这时候,他们就很难容忍与他们不一样的声音。任何外界理性的看法,都将被其视为异己,更有甚者会试图消灭这种不同的声音。
如果感受不够明显的话,黑马推荐大家去看看微博的明星话题区,以及某些爆火电视剧中流量明星出现时的弹幕。倘若你敢随意指出某某明星的不足,那你的结局只有一个:因被该明星的粉丝群体疯狂攻击而炸号或狂怼。
随着个性化推荐的深入, 陷入信息茧房的人会逐渐变得 视野被固化 、不能接受外界的声音、极端化、丧失独立思考能力等,严重的甚至会激化不同群体和民族的对立。
法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞曾在1895年出版了这样一本书——《乌合之众:大众心理研究》,书中详细的阐述了当个体融入群体之后,他的个体思想就会被群体思想所取代,从而产生情绪化、极端化、低智商等特征。
国外最大的社交媒体网站之一Facebook曾曝出了这样一个“丑闻”。
根据《华尔街日报》的文章揭露显示: Facebook的算法利用了人脑对分裂的吸引力,如果任其发展,Facebook将向用户提供越来越多的分裂内容,以努力获得用户的关注,并增加在平台上的停留时间。
也就是说,为了让用户的留存率更高,Facebook更倾向于向用户推荐极端内容,而随着用户的参与,算法更是会优化这种推送逻辑,从而让平台用户看见更多的极端内容。
社会学家兼Facebook研究员Monica Lee研究发现,近2/3加入极端主义小组的用户都是被Facebook推荐吸引而非主动检索① 。 深入想想,让人感到后怕,要知道,极端主义的孕育,会直接导致社会治安或者是恐怖主义的问题。
想要避免这种情况的发生,我们就不得不 对个性化推荐算法做出修改。
人民网早在2017年就曾发文,告知大家要 警惕算法走向创新的反面 。然而,平台为了更多的流量、更好的留存率选择了迎合用户的这种喜好,从而让互联网环境变成 “娱乐至死” 。
根据新华网做过的一次调查统计显示,有54%的95后最向往的新兴职业就是 主播和网红。
或许,出现这种情况,也离不开个性化推荐在背后的“推波助澜”。
三、关闭个性化推荐 就目前来看,个性化推荐有好有坏。
运用得当的话,它可以提高用户查找信息的效率、学习知识的效率,这一特点在现阶段信息爆炸的时代显得尤为重要。对于公司或平台而言, 它也能使公司在激烈的市场竞争中保持优势。 从技术发展的角度来看,个性化推荐必然会增强机器学习的能力,从而促进人工智能的发展,进而发展为人工智能主导下的各行业跨越式的进步。
然而,运用不当的话,它不仅侵犯用户隐私,而且会让用户形成冲动消费、信息茧房,让人在生活中变得更加焦虑、偏激和绝对,甚至孕育出社会层面大大小小的矛盾和严重后果。
那么,你有没有想过试着关闭个性化推荐呢?这不,黑马就试了试关闭个性化推荐。
1. 迎接枯燥的现实 然而,在关闭个性化推荐之后,黑马就后悔了。
因为关闭个性化推荐之后的世界,实在是太无趣了。
以淘宝为例,左边的图是关闭个性化推荐之前,它有黑马关心的头盔、射灯、摄影灯、记录仪等等;而在关闭之后,黑马感兴趣的东西都荡然无存,甚至还推荐了黑马最不爱吃的洋葱。
(左边为关闭前,右边为关闭后)
可以说关闭个性化推荐之前,淘宝就像是一个管理着巨大仓库的私人小秘书,能清楚的知道我们究竟想要什么。我们的每一次召唤需求,都被她了然于胸;
然而关闭个性化推荐之后,我们的私人小秘书就像是被开除了一样, 除了你自己,没有人知道你想要什么。 从此,甭管你想买啥,都只能靠自己在这个仓库中慢慢挑选。这也恰好说明了, 过去我们是有多么的依赖算法。
如果你选择关闭个性化推荐,就必须做好迎接这种枯燥现实的准备。
2. 拥抱多元化观点 根据牛津大学Seth Flaxman教授2018年发布了一篇研究指出, 互联网个体天生就偏爱极端的新闻。
道理也很简单,通常情况下,极端内容就意味着争议。而争议的背后,就是流量。对于互联网平台来说,不好好利用这个特性,绝不是一个合格的平台,于是我们看到了个性化推荐的盛行。
总的来说, 当代互联网将所有天南地北的人都囊括在一起,大家看的都是讨好自己的内容,而且算法还很方便的把相同观点的人凝聚在一起。
在这个过程中,因为固有认知,我们很容易走上极端,陷入争执。如果理性讨论倒也无可厚非,然而这样的环境,是无法让理性冒头的。
当线上非理性的声音占据上风,蔓延到线下就成为了一种必然,这也就形成了所谓的“开盒”。
虽然我们不一定能够完全避免这样的情况继续发生,但是我们选择关闭以算法为主导的推介。 在关闭个性化推荐之后,平台推送偏激内容的频率降低了,参与讨论的人数变少。 相应的,发生这种事情概率自然也就降低了。
我们不知道个性化推荐是否是“潘多拉”,但它所带来的问题,已切实可见。波兰诗人斯坦尼斯洛曾说过:“雪崩时,没有一片雪花是无辜的 ” 。
或许我们个人阻止不了雪崩的发生,但我们至少可以选择,让雪花飘得更远一些。
参考文献:https://www.huxiu.com/article/384364.html
作者:小仙;公众号:黑马公社
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/ZpioqVuz4jvQpVJq5wWCWg
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别焦虑了,这才是中国各行业的工资真相
设计动态 2022-06-15编辑导语:2022年毕业生达到1076万,再次突破往年记录,就业成了很多人最关心和烦恼的问题。本篇文章作者讲述了中国各个行业的工资真相,作者从宏观方面理性分析,带我们一起看看各个行业和地区的工资到底是个什么水平,希望能给当下的广大年轻人一些帮助。 毕业季,找工编辑导语:2022年毕业生达到1076万,再次突破往年记录,就业成了很多人最关心和烦恼的问题。本篇文章作者讲述了中国各个行业的工资真相,作者从宏观方面理性分析,带我们一起看看各个行业和地区的工资到底是个什么水平,希望能给当下的广大年轻人一些帮助。
毕业季,找工作成为许多人最关心的问题。
想要找一个十全十美的工作并不容易,人们往往需要考虑自己的兴趣爱好、职业的就业前景、公司状况、工作氛围。
但归根结底,最重要的因素之一,是offer开出的价钱是否到位。
鉴于网上常常出现类似“应届生年入三十万只是打包白菜价”“金融互联网遍地月薪3万”的内容,给不少人带来年龄焦虑和就业焦虑。
我们决定参考国家统计局数据,从宏观方面理性分析,看看各个行业和地区的工资到底是个什么水平,希望能给广大年轻人一些更贴近全景现实的信息参考。
一、2021年各行业工资情况 5月,国家统计局公布了2021年的工资数据。这里的工资数据指单位支出的劳动报酬,包含津贴、加班费等各类型收入,也包括稅和各种金,基本上就是我们常说的税前年收入。
那么,2021年大家的平均工资到底如何呢?
先看整体数字。2021年,我国城镇非私营单位年平均工资是10.7万元,而私营单位年平均工资只有6.3万元(非私营单位指国有单位、城镇集体单位、联营、股份制、外商投资、港澳台商投资等单位,而私营单位指私营有限责任公司、私营股份有限公司、私营合伙企业和私营独资企业)。
换算成税前月收入,你可能会更有体感。2021年城镇非私营单位平均每月税前工资是8916元,私营单位则是5250元。遍地月入过万,是年轻人对“打工”的最大误解。
分行业来看,不管是在私营还是非私营单位,“信息传输、软件和信息技术服务业”、“金融业”和“科学研究和技术服务业”的平均工资都是最高的,这也符合大家近年来的普遍认知。
在各类单位中,非私营单位的“信息传输、软件和信息技术服务业”年平均工资最高,能达到20.1万元,相当于每月税前平均工资1.68万。
但是,一个高点,并不是就业市场的全部。对比查看各行业的工资后,DT财经有这样几个发现:
并不是进入金融和互联网,就能坐收高工资。虽然大家都在一个领域,说出来也是同行,但非私营和私营单位间的收入差距可不小。 近年来,但凡提及高薪,必绕不开信息、金融和科技,但其实“卫生和社会工作”待遇也相当不错,非私营和私营单位的待遇都仅次于前述三大经典高薪行业。 按照私营、非私营和分行业来计算,进入统计的共有37类工作。在这37类工作中,只有5类工作平均月工资超过1万(年平均工资超过12万);有11类工作平均月工资不足5千(年平均工资不足6万)。 二、除了互联网和金融,还有哪些行业薪资成长快 在择业时,年轻人常常会收到来自前辈们的教导,不要只图眼前的钱,得多关注未来的成长性。
在我们朴素的理解中,个人努力当然重要,成长性很大程度上还是取决于行业整体的发展。
仅从工资来看,哪些行业近年来的成长性更佳呢?
DT财经整理计算了各行业2017年至2021年平均工资的年均复合增长率,可以看到:
在非私营单位中,2021年工资和近5年工资成长性都高于平均水平的,除了“信息传输、软件和信息技术服务业”和“科技研究和技术服务业”这种我们都知道的风口行业,还有“电力、热力、燃气及水生产和供应业”、“卫生和社会工作”、“公共管理、社会保障和社会组织”这样看起来挺传统的行业。
非私营单位中,还有的行业薪资较高,但主要是靠吃老本,近5年来工资成长性比较一般,“金融业”、“教育业”和“文化、体育和娱乐业”都属于这一范畴。
在私营单位中,各行业的表现则有些不同。
“信息传输、软件和信息技术服务业”和“卫生和社会工作”依然是近年来最好的行业队列,工资高,成长性也强;“金融业”私营单位也表现格外突出。
此外,私营单位中的“制造业”、“采矿业”和“交通运输、仓储和邮政业”也进入高工资高成长行列。对照行业发展本身,制造、能源和物流都是近年来重点发展的基石行业。
三、除了北京上海,哪里的工资水平更高 逃离北上广深去二三线城市,还是挤破脑袋留在一线城市,是不少打工人纠结的问题。接下来我们一起来看一下,具体到不同地域的工资水平。
国家统计局在《中国统计年鉴2021》中公布了全国各地区就业人员的平均工资(税前,包含工资、奖金、津贴等在内),我们进行了计算排名。
可以看到,非私营单位中,工资位列前三的地区分别是北京、上海和西藏,浙江、广东和江苏分列第5至7位。
而在私营单位中,北京工资依旧牢占榜首,紧随其后的高薪地区被长三角和珠三角包揽——一定程度上也代表了这些地区的机会与活力。
同样地,我们也计算比较了各地区的工资成长性(2016-2020年均复合增长率)。
非私营单位中,除了高工资、高成长的北京和上海,以及高工资、成长性一般的天津和西藏,其他地区的表现较为集中。
不过,各地区相互比照,也有一些差别,比如说,浙江、广东、江苏,青海、宁夏、重庆、云南和福建,你不一定能找到比肩北京、上海的高薪工作,但它们每年都会有一定的涨幅,到手的工资会一年比一年多,相对来说是北京和上海就业机会的“平替”。
而与天津和西藏类似的地区还有贵州、四川和山东,你或许可以在这些地方找到一份工资还不错的工作,但成长性可能不大,比较稳定。
如果你选择进入私营单位,那么地区的选择与非私营单位有所不同。
除了北京、上海、广东、浙江、江苏5个地区外,安徽、湖南、四川、新疆也进入了第一象限,工资的绝对值和成长性都高于全国中位数。
位于第二象限的天津、重庆等地区,虽然工资高,但增速慢。天津私营单位的工资年均增长只有1.14%,远低于全国中位数。
位于第四象限的湖北、山西等地区的私营单位,虽然年均工资可能不高,但增长速度较快。
四、写在最后 收入焦虑如今更加普遍了。从刚毕业到社会中坚,对于工作的最大焦虑都在于收入;收入几千时觉得抬头遍地月入过万,自己不行;年入三十万,看着同辈佼佼者百万年薪,自己还是不行。
我们希望从各个角度来厘清一个相对更加贴近真实全景的收入世界:月入过万不那么容易,大多数人都拿着普通的工资,过着普通的生活。
我们也理解,这种收入焦虑很多时候来自于比较和观照。
英国经济心理学家克里斯•博伊斯等学者提出了“收入等级”的概念:大多数人判断自己薪资水平时,不会考虑薪资本身价值,更多受到这个薪资的“收入等级”所影响。
而所谓“收入等级”是一个非常具象、微观的概念:它指代每个人心中,自己的收入在个人社交圈中排在什么位置——但没有人会把宏观的社会参照值(譬如“99%的中国人月收入低于1万”)作为比较对象。
另外值得注意的是,大多数人更在意“比上”:与收入高于自己的人群的比较会对一个人的心理产生更大的影响。也就是说,“比下”所带来的心理安慰在“比上”所产生的焦虑感面前,往往不值一提。
一个事实是,行业和地区间的工资差距确实大,但高薪行业的周围比较效应更严重,压力与支出对应提升。
高薪地区也会存在高物价、高房价的现象。因此,薪资的多少、涨幅的快慢,并不能直接决定一个人的生活水平和生活状态。
美国南加州大学经济学家理查德•伊斯特林在《经济增长可以在多大程度上提高人们的快乐》中就提出了著名的伊斯特林悖论,即收入与幸福感不成正比的现象。
对于个人而言,工作有很多未知和可能性,生活也是。
收入当然重要,但幸福的生活,并不来源于收入。
作者:期待涨薪的DT君;编辑:唐也钦、郑晓慧、菜乙己、张晨阳;公众号:DT财经(ID:DTcaijing);
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/FGEhe0JugnQ8vhc9cqbc-Q
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供应链金融系统性风险治理——论资产穿透式行权的重要性
设计动态 2022-06-15编辑导语:资产穿透式行权对于供应链金融系统性风险治理十分重要,而供应链金融自身也存在一些问题。本篇文章作者讲述了供应链中小微企业发展存在的问题以及解决方案,一起来学习一下,希望对你有帮助。 一、引言 2022年4月19日,易见供应链管理股份有限公司收到中国证监编辑导语:资产穿透式行权对于供应链金融系统性风险治理十分重要,而供应链金融自身也存在一些问题。本篇文章作者讲述了供应链中小微企业发展存在的问题以及解决方案,一起来学习一下,希望对你有帮助。
一、引言 2022年4月19日,易见供应链管理股份有限公司收到中国证监会下发的《行政处罚及市场禁入事先告知书》,告知书指出该公司在2015年至2020年之间的定期报告存在虚假记载和重大遗漏(未按期披露2020 年年报)等涉嫌的违法事实。
虚假记载包括: 虚增银行存款、应收票据,虚增收入及利润等,6年累计虚增收入超500亿、利润超30亿。曾经以供应链金融名扬天下的区块链第一股易见股份,现在也只剩一地鸡毛,未来还有一堆法律诉讼。
无独有偶,2022年1月雪松控股200亿理财产品暴雷同样也是以供应链金融作为底层资产的证券产品,其200亿理财产品为超发资产,理财产品与底层资产失去锚定功能。
再结合2021年恒大财富400亿元理财产品暴雷事件(恒大财富底层资产也是标准的供应链金融,并涉嫌自融),关于供应链金融产品的安全性和风险性问题被暴露出来。
2022年2月18日,证监会通报2021年案件办理情况时直斥行业弊病,指出虚假陈述案件数量保持高位,重大欺诈、造假行为时有发生。
其中,违法手段演变升级,刻意利用新业态、新模式掩盖造假。
供应链金融、商业保理等新业态逐渐成为造假新“马甲”,借供应链金融之名,虚增收入、虚构利润和商业保理业务。通过伪造合同、虚开发票等惯用手法有组织、系统性造假案件约占60%。
而供应链金融自身是否存在巨大BUG,供应链金融自融、虚假贸易等风险如何防范?供应链金融商业模式最终会沦落为“骗子”手中的圈钱工具?等问题在业界激起热议。
二、本质和现状 供应链金融是以供应链为依托,以真实贸易为前提,运用自偿性贸易融资的方式,对供应链上下游企业提供点对点的综合性金融产品和服务。
供应链金融的起源可追溯到19世纪末的欧美国家,商业银行通过产业供应链,将金融服务向传统实体企业渗透。其本质是金融机构通过给供应链企业逐级授信的方式,开展企业融资服务。
但长久以来,由于供应链企业信用和资质参差不齐,金融机构出于风控考虑逐渐将资源重点集中在产业链的大型和核心企业中,这就导致传统供应链金融无法对产业链的中小微企业提供低成本的融资服务。见图1:
图1:供应链金融示意图
但金融机构出于对市场渗透率的渴望,政府出于对产业链扶持的考虑,核心企业出于对供应链稳定性的关注,以及中小微企业对融资的需求都促成供应链金融不断地创新和发展。
近年来,随着企业信息化、物联网、供应链系统化、区块链等技术的普及,传统供应链金融逐渐转变为基于数字平台化的商业模式。
平台化的供应链金融是以技术为驱动,将企业的授信和融资过程完全数字化和平台化,通过供应链上下游的信息流、商流、资金流、物流的融合授信实现的一种新型融资模式。
其主要包括: 商业银行平台模式、核心企业平台模式、电商平台模式、第三方供应链金融服务平台模式、物流平台模式等。融资产品主要以应收账款融资、预付账款融资、仓单融资为主。
2021年12月李克强总理主持召开国务院常务会议,部署清理拖欠中小企业账款和保障农民工工资及时足额支付的措施,这已是国务院常务会议第四次部署供应链金融相关行动。
在2020年3月、7月和2021年9月的国务院常务会议中都要求大型企业特别是中央企业及时支付中小企业款项,鼓励使用供应链票据等新型支付工具。
2021年11月,中国银行保险监督管理委员会召开专题会议,部署深化供应链融资改革工作,鼓励银行等金融机构围绕实体经济需求提供精准金融服务。
供应链金融的初衷是缩短供应链企业应收账款的收款周期,降低了买卖双方的交易成本,提高了资金的周转速度,盘活供应链资金。
特别是采用平台化的供应链金融,在交易效率和数据完整性方面有着显著优势。
但在现实运营中,单一的平台化又为供应链虚假交易、自融、欺诈现象提供了便利,并加剧供应链中小微企业的交易不公平性和金融系统风险。具体问题如下:
三、问题 1. 平台化供应链金融更倾向于服务于核心企业而非中小微企业 目前,供应链金融在功能性定义上存在较大争议。
政府希望降低中小微企业融资成本、活跃金融市场;保理企业希望赚取利差;核心企业希望延长账期、增强供应链的控制力;中小微企业则希望缩短账期;银行则希望提供资金保管和供给服务,赚取利差。
供应链金融本质上是一个多方博弈过程,只有在参与各方充分公平博弈而产生均衡态势下才能保障各方的相对利益最大化。但实际上由于信息不对称、地位不对等,参与博弈的中小微企业无法获得金融市场的公平竞争。
核心企业依靠其供应链核心地位,可以获取市场主导权,将供应链金融沦为为其扩大融资和拖延账期的工具。供应链金融平台也乐于服务于核心企业而非中小微企业。
2. 单一平台化的供应链金融更容易产生欺诈 平台化供应链金融中常出现的“自融”、“串谋诈骗”、“虚假贸易”等欺诈现象,主要是因为单一平台方可以方便地窜改交易数据,伪造交易过程,且投资人、债权人又无法行使监督权。即便像易见股份这样宣称以区块链技术构建的供应链金融平台,由于其本质仍然是单一所有权的融资平台,交易数据的真实性和安全性无从保障。
供应链金融平台将商流、信息流、资金流和物流的数据集约到一个平台内,在方便开展融资服务的同时,也为恶意造假提供了便利,单一平台化的供应链金融更容易产生欺诈。
3. 重视确权却忽视行权 长久以来,维系金融市场稳定安全的重点主要放在确权上,确权的主要依据是交易记录和合同,债权人、债务人、受托人、投资人之间的权利义务关系也是通过金融交易和合同建立起来的。
当交易类型涉及多方交易,且资产被金融产品化后,存在典型的资产转移、拆分、合并等市场操作行为,而原有确权关系只在原有交易记录和合同中有效,资产状态的变化使多方主体失去直接行权能力。
例如:供应链金融产品的投资人对于该产品的底层资产无法直接行使监督权,当底层资产崩塌,资不抵债时又失去赎回权。金融交易的行权,应当不受金融产品的包装、组合等结构影响,实现穿透式的行权能力。
4. 供应链金融平台容易沦为P2P的马甲 不同于P2P融资,供应链金融是以供应链交易为基础的一种实体融资服务,是以供应链中应收账、应付款和仓单质押为主的授信融资。
平台搭建方如果单纯围绕某个供应链、某个核心企业、某家银行、某个保理企业,难以达到平台交易量和营收预期。单一供应链的融资交易量是有限的,而跨供应链或平台交易又不符合平台方建设初衷,俗话说“无利不起早”,平台方只能从扩大融资场景入手,提升交易量。
由于供应链金融平台的交易复杂性,涉及工商、税务、证券、央行等多部门协同监管,且又缺少资产穿透式监管工具,故容易沦为P2P的新马甲。
四、解决方案 供应链金融的初衷是解决供应链的中小微企业融资难问题,但在实际操作中,由于信息不对称、地位不对等原因,优势企业往往容易获得平台的主导权。
权利与资源的集中,使融资难问题并未得到有效解决。即便利用区块链技术,在平台内部建立链式数据存储结构和多主机的共识机制,实现交易数据的上链存储。
但这种私有链、平台链,对于提高参与主体的行权能力、交易透明性和防窜改能力并没有显著帮助。
供应链金融的作用毋庸置疑,但如何防范供应链金融造成的系统性风险则是目前业界讨论最多的话题。
本文是以资产为中心,确权为基础,探讨建立分布式、对等、多元,且具备穿透式行权能力的供应链金融模式。
通过权利分散、网络对等的供应链金融交易和具备穿透行权能力的资产处置能力从而防范单一平台通过恶意造假产生的市场系统性风险。
如图2所示,资产为供应链金融比较常见的应收账、应付账、仓单等底层资产,以及由底层资产构成并发行的证券产品;资产确权则仍然采用原金融平台交易市场中的交易记录与合约为工具,为防止金融平台造假,可将确权证据通过区块链存证并加固。
在供应链多方主体、供应链金融平台、政府监管机构之间通过区块链网络建立分散、对等、多元的金融交易市场。
资产行权能力则是通过Hash锁定、多重签名等密码技术,将资产所有权主体、受托人、债权人、投资人、监管机构等充分赋予从金融产品到底层资产处置的穿透式行权能力。权利包括常见的所有权、委托权、抵押权、监督权、投资权和债权等。
图2:资产穿透行权示意图
具体意义如下:
1. 建立更加分散且充分博弈的供应链金融网络 目前,供应链金融市场问题的根结在于资源的过度集中,核心企业一边利用其规模效应可获取低息贷款,一边又拖延供应链中小企业款项,同时又与银行、保理企业开展合作建设供应链金融平台赚取利差。
这种资金集中化供给模式使中小微企业无法在融资市场上充分开展博弈。通过区块链网络建立的完全权利分散、网络对等的供应链金融交易市场,是跨平台、跨供应链、跨产业的供应链资产融通市场。
通过对资产确权的数字化、密码化、协议化和智能合约化,类似以太坊ERC20、ERC721等的智能合约协议,实现在多平台间资产确权的相互信任和验证。
数字化资产的跨域信任使中小微企业在融资来源选择上更加丰富,融资市场可开展充分竞争。依托分布式的供应链金融网络也将充分改善中小微企业的信息对称性和完整性,使市场博弈更加均衡和公平。
2. 实现穿透式的资产行权能力 在现有的供应链金融以及衍生品交易中,权利与义务往往是依托交易和合约开展行权的。
投资人购买的是理财产品,权利与义务只停留在金融产品级,对其底层资产无法行使监督权,权利和义务无法逐级传递,往往到平台宣布兑付逾期后,投资人才焕然大悟,呈现零和博弈现象。
依据资产为中心,确权为基础的穿透式行权能力,是通过区块链Hash锁定、多重签名等技术将权利与义务写入资产中。
在资产数字化确权后,其转移、拆分、合并等金融活动可依据多方的权利义务关系开展校验和确认。多方参与主体可不依赖交易记录和合同,直接对资产发起行权申请,其中可通过金融产品与底层资产的组合关系,直接对底层资产发起行权。
例如:投资人可以依据所买理财产品对底层资产的真实性发起直接监督,底层资产可直接向金融产品投资人提供自身的资产结构与资产转移过程。
由于资产在分布式确权后,无法单独窜改,其真实性为投资人提供资产的安全保障。穿透式的行权力,使供应链金融的多方参与主体利益得到保障,使合作呈现非零和博弈的多赢局面。
3. 重构薄利多销下的共赢商业模式 资本是逐利的,无论核心企业、商业银行、还是保理企业,其根本诉求都是利差。供应链金融中无论是商业银行平台模式、核心企业平台模式、电商平台模式还是物流企业模式,其本质都是想依托自身资源的独占性,寻求利益最大化。
无法保障中小微企业利益的商业模式更多像“杀鸡取卵”不可持续。而第三方供应链金融平台,由于无法真正获取供应链数据,供应链金融容易演变成P2P的新马甲。
目前供应链金融的商业模式存疑,积极搭建平台者往往图谋不轨,消极参与者则是看到无利可图。
要改变此现象,必须重构商业模式,以利差为主要盈利手段的商业模式,只能采用“薄利多销”模式,通过放大交易量增加营收,提高参与者的交易积极性。
而整个资产交易的活力则是建立在多方共赢、公平和可信的交易环境下,通过可信的资产确权增加交易机会和动力,通过穿透式的行权能力增加各方参与主体对自身资产权利的对等控制力。
而连接各方主体、供应链平台的则需要完全公正的第三方,例如:政府、银保监等机构,提供资产确权和行权跨平台验证和执行的标准协议。
通过高可信的资产数字化确权、行权协议才能在更广泛和更深入的交易空间内,提升资产交易量和交易活力,从而保障中小微企业在低成本融资条件下,供应链金融参与主体实现多方共赢。
五、小结 本文讨论的是通过采用完全的分布式区块链技术为资产赋予自恰的确权和行权能力,同时将资产账务化转变为资产对象化,利用标准化的资产数字化确权和行权协议连接各产业链、各平台、各机构的供应链金融市场。
各方参与主体可自由在薄利多销的大圈子和自我独尊的小圈子中需求价值最大化;中小微企业可利用确权资产在更广泛的资本市场中实现融通,在市场充分竞争机制下降低融资成本。
由于在完全分布式环境下的供应链金融交易无法被单一平台窜改和伪造,资产的穿透式行权能力可让投资人、监管机构充分行使对资产的监督权,从而降低整个供应链金融发生系统性风险的概率。
由于篇幅有限很多内容还未详细探讨,请关注本人后期的相关论文,感谢您的耐心阅读!
#专栏作家# 黄锐,人人都是产品经理专栏作家。高级系统架构设计师、资深产品经理、多家大型互联网公司顾问,金融机构、高校客座研究员。主要关注新零售、工业互联网、金融科技和区块链行业应用版块,擅长产品或系统整体性设计和规划。
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猫狗宠物市场前景可观,快来这一蓝海市场赚钱!
设计动态 2022-06-15编辑导语:宠物经济近来也成为了行业热点之一,随着独居人群的扩大、人们消费能力的提升,“它经济”的市场前景是相对可观的。那么宠物经济赛道的玩家们应该如何突围?本篇文章里,作者就当下宠物经济的蓝海市场发展做了两方面分析,一起来看一下。 各位村民好,我是村长。 现在编辑导语:宠物经济近来也成为了行业热点之一,随着独居人群的扩大、人们消费能力的提升,“它经济”的市场前景是相对可观的。那么宠物经济赛道的玩家们应该如何突围?本篇文章里,作者就当下宠物经济的蓝海市场发展做了两方面分析,一起来看一下。
各位村民好,我是村长。
现在一提到短视频卖货,大家几乎都会想到我们个人的吃穿住用上。
但其实还有一个巨大的市场,几乎涵盖了和我们人一样的消费需求, 那就是猫狗宠物市场!
大家也思考一下,是不是到现在无论是抖音、快手上所有的头部主播都没有一个标签是卖宠物产品的?
所以今天村长先给大家起个头,启发一下各位,后面会分享一系列具体的案例。
一、不可忽视的市场巨大 有时候我们在刷短视频会看到这样的内容,一些富裕家庭宠物住宿的环境、饮食比许多普通人还好,于是有些人戏称自己人不如猫狗。
其实有养过宠物的人,尤其是猫狗这两类最为常见的宠物。
我们梳理之后会发现, 猫狗宠物的消费几乎和人一模一样。
以狗为例, 生老病死婚丧嫁娶,衣食住行游娱购全部都涵盖了。
在杭州有一家公司,是专门做宠物丧葬服务的,这个案例,我们后面会来分享。
我有一个朋友喜欢养猫,每月要买猫粮、要带去固定洗澡、还要考虑为猫找对象,不舒服了还要去宠物医院。
有许多人每月薪资七八千,养猫狗就要花去近一千了,这还算比较节省了。
所以各位几乎可以尽情的想象下,但凡一些人基本的吃穿用产品类目,几乎都可以套用在宠物身上去找找,然后在抖音上试试。
二、深入挖掘垂直单品 当然,虽然这个市场巨大,但说出来以后也不是每个人可以去做的,毕竟最终要回归到卖什么上面。
那具体去卖什么产品呢?给大家几个方向的参考。
1. 日用百货 比如猫狗吃的食盒,睡的小窝,宠物餐垫、磨牙乳胶等,要记住一个前提,就是有足够的卖点。
因为要拍视频的,要能够把卖点放大!
比如卖一个宠物喝水的水碗,能耐摔、易清洗、能旋转、易拆卸还能自动蓄水。
这种产品的卖点就很强了,拍起来的视频镜头感、衔接性、说服力都能高!
2. 清洁用品 给猫狗洗澡的花洒、沐浴露、速干毛巾、洗浴盆、去毛刷等等,你能想到个人日常能用到的洗浴产品,几乎都可以用到猫狗上。
所以基于这个思路、去淘宝、拼多多、1688上挖掘一下,不能找满大街的产品,要找那种具备潜力的产品。
3. 娱乐玩具 各位看一些国外的电影,许多镜头里就有遛狗玩的玩具。
其实玩具这块的市场也是比较大的,虽然不像卖食品那么突出。
但恰恰是因为如此,所以这方面还算是蓝海,尤其是指短视频这个领域。
比如飞盘、吸盘、抛球杆、橄榄球等等。
4. 不建议做的产品 很多会说了,为什么不推荐卖食品啊!食品不是你说的消费量最大的吗?
其一宠物的猫粮狗粮不像我们自己吃各种零食、水果那么多品类、品牌。
其二名牌产品拿货有点难,非品牌卖万一有安全问题,吃出点问题来,麻烦太大。
所以,还是建议各位做非食品类的产品,不仅容易拿货,也方便上架。
另外还有像服饰这类产品,也不建议去做。
最主要的是,服饰不像人必须穿,真正高频刚需的场景太弱了。
而且这种产品对于卖点的提炼、呈现都不太好,不算真正意义上的通货。
三、打造超级爆款产品 确定要卖的产品方向之后,接下来面临两种选择。
其一是卖品类产品,其二是卖单一产品。
村长给大家的建议是,先选择单一产品来卖,尤其是单一的爆款产品 。
在选择的时候,把握这两点:
产品有卖点 ,功能、卖点太过单一的产品不要去选。一款产品能梳理出三五个卖点,而且每一个卖点都能肉眼直观的看到,能通过视频很好的表现出来是最好的。 产品很实惠 ,优先选择数量多的产品,不管是一箱、一盒还是自己组合起来的一个套餐。 比如宠物尿片19.9元100片,就属于很有竞争力的产品。
再如卖宠物洗澡的产品,组合一个五件套、七件套,里面送沐浴露、刷子、花洒等等,搞个29.9元的套餐,也很容易卖爆。
当然,这个思路是针对自己本来就有产品,或者你可以在本地、货源市场组合成这样的产品。
而对于没有这种货源能力的朋友,村长给大家另外一个思路。
四、三种宠物好物带货号 从短视频的渠道,目前主要的平台就是抖音、快手和视频号,具体应该怎么卖呢?
1. 好物推荐 请参考常规好物开箱、好物测评的思路,换一个自己拍摄的背景、比如布置成有猫狗的场景,哪怕是户外都行,然后买一些产品来评测。
2. 视频搬运 自己不买产品,就是从网上找到货源卖家以后,然后就是各种视频的剪辑、搬运。
比如做个账号,专门分享各种猫狗的可爱瞬间,然后选择几款产品,引导用户自己去下单的。
3. 宠物形象 如果你自己刚好有宠物的话,还有一点内容创作的能力,建议你直接打造一个宠物人设号。
可以是宠物语录号,可以是宠物搞笑生活的,也可以是宠物日常好物的分享。
顺便提一句,尤其是最近的视频号,可以找一些爆款产品的视频来发布,然后做无货源发货。
关于这一点,有经验的人都懂。
以上,村长算是基于宠物市场的内容给大家开了一个头,还没有深入开展,核心是提醒一部人关注这个领域。
后续村长为大家分享具体的案例,比如给宠物做婚丧嫁娶的账号,卖宠物指甲剪的账号,敬请期待。
#专栏作家# 十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。
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视频号618:不再躺平,奇袭抖快
设计动态 2022-06-15又到了众商厮杀的618大促之际,腾讯视频号首次加入618的战场。它如何在淘抖快等电商平台的激烈竞争中杀出属于自己的血路?本文聚焦视频号与其他平台的618差异化运营,通过采访视频号博主、商家和服务商,与大家共同探讨视频号的电商发展之路。欢迎电商运营行业的小伙伴们又到了众商厮杀的618大促之际,腾讯视频号首次加入618的战场。它如何在淘抖快等电商平台的激烈竞争中杀出属于自己的血路?本文聚焦视频号与其他平台的618差异化运营,通过采访视频号博主、商家和服务商,与大家共同探讨视频号的电商发展之路。欢迎电商运营行业的小伙伴们阅读交流~
今年可能是史上最难的一届618。
受疫情影响,今年电商行业遭遇巨大挑战。相比以往,各大平台的玩法简化了,优惠更多了,扶持商家力度更大了,“保利润”“要回血”代替“冲销量”成了主基调。
虽然市场处于低潮期,但腾讯并没有放弃电商业务的尝试。从2005年的拍拍网,到2014年入股京东,再到2020年的微信小商店,腾讯在今年派出了视频号这一电商新秀, 这也是视频号首次正式加入618战场 。
自2020年10月上线直播带货功能,视频号的电商之路走过一年半多的光景。
作为新手,视频号618未像电商老手们一样开启“300-50”的满减模式, 而是围绕“流量激励”展开扶持,从销售额、预约人数、种草视频、发现页推荐四个维度给予商家和达人流量扶持。
据官方介绍,“6.18视频号直播好物节”从5月31日晚8点持续至6月18日24点。
618视频号好物节主会场和直播页面
长期以来,电商业务一直是腾讯生态的一块缺口,视频号的出现,或许有望弥补这块缺口。
据微信官方数据,从2021年初至2021年末,视频号直播带货销售金额增长15倍,私域占比50%,客单价超过200元,复购率达到60%。
618赛程已经过半,视频号战况如何?相比淘抖快等平台有哪些差异化?视频号如何补齐腾讯电商业务的缺口? 带着这些问题,我们分别对话了视频号博主、商家和服务商。
一、史上最难618,视频号开启首秀 “一轮又一轮的群消息轰炸,官方群特别多,都是各种腾讯文档。”
做视频号博主两年多,最近萧大业才切切实实地感受到视频号618的紧张氛围,“官方对参与618的博主和商家盯得很紧,哪场直播没做好,哪场流量有问题,结束复盘的时候都会挨个询问,去年618和双11都没这么大阵仗”。
据了解,去年618,视频号虽然没有举办官方活动,但有部分商家自发组织了带货直播,比如持续直播76小时的十点读书、京东官方矩阵号等。去年双11,视频号上线了直播中控台,支持主播和运营团队多人协同管理直播间,这也是视频号首次参战双11。
经历了去年的摸索,今年618的视频号显然是有备而来。
618期间,视频号带货直播间的右上角会出现 “618好物节” 的标识,点击进入后,将跳转到主会场页面,前排展示的是“超级品牌直播间”和“今日热门直播间”两个核心推荐位。页面下滑后, 可以看到潮流服饰、时尚美妆、食品生鲜、珠宝文玩、更多精选的5个品类直播间。
除了细分类目,视频号618进一步规定了商家的参与门槛。
据视频号服务商第一时间创始人夏恒介绍,按照销售划分,视频号商家分为S、A、B、C四个等级,C级及以上商家可以报名参加平台活动。 618期间,C级商家的要求从单月销售额20万元起,被提高至200万元起,而S级商家的标准被提高至活动期间累计2000万元以上,S级商家数量上百位。
此外,视频号官方还会评估商家的618货盘、销售折扣、达成目标等数据,一切评估通过后,商家才有资格参加视频号618。
参与门槛的提高,也限制了商家的参与规模。第一时间旗下共签约了500位左右达人和商家,符合标准的仅有50位,以教培、服饰、美妆为主。据夏恒透露, 618期间,视频号签约商家岚迪英语单场直播销售额近200万元,是日常的两倍多,目前在教培类目中排名第三。
名创优品在视频号的表现同样亮眼。据经济观察网报道,618期间,名创优品曾一周播6场,每场增加一两千粉丝,销量相比最初翻15倍,客单价比线下高3倍。
一方面,视频号借618展示电商肌肉,另一方面,商家们也在关注视频号的可能性。
“我身边的几个服装同行对视频号基本都是观望态度,或者说等一个爆款直播间出现后,再考虑要不要投入大精力。这几年商家从淘宝到抖音、快手的迁徙已经够折腾人了,现在各平台头部主播都不稳定,按兵不动更加稳妥”,某服装品牌负责人薄荷向我们解释道。
其实在2020年初疫情爆发时,薄荷与团队尝试过微信私域运营。为了线下门店顾客群转移到线上,他们改用微信小程序直播,头一回开始做私域运营。
“当时我们全公司所有人几乎都注册了小程序分销员,每卖出一件衣服可以拿扣点,用互联网话说就是all in小程序。前几个月的销售情况是不错,但抖音、快手冲击太大,我们的小程序团队虽然一直在做,但已经不是重点了。”
不过,薄荷也提到,因为视频号与小程序同属于微信生态,迁移起来比较方便,所以 品牌在618前夕从小程序转向了视频号 。但要不要再次“all in”,薄荷的态度是再等等。
二、私域能否挑起视频号电商大梁? 视频号电商虽是新秀,但拥有着其他平台难以比肩的私域优势。
从平台政策来看,视频号没有跨店满减、百亿补贴等多种优惠玩法,主要针对商家推出了流量奖励,其中直播间预约人数和销售额是两个重要的考量标准。
据官方介绍,618期间,商家或达人最低引入50个视频号外自有粉丝进入直播间,就能获得流量券奖励。如果单场销售额达到1万元及以上,可以获得平台流量券激励。
新榜曾发文讨论过视频号流量券的玩法,这是一种灵活便捷的直播间投流工具,类似于抖音的DOU+,不同之处在于视频号商家仅可通过官方活动获得流量券,暂不支持付费购买。此次视频号618主推流量券激励机制,可能会促使更多商家摸索视频号的投流技巧。
一直以来,私域和社交都是视频号做直播电商的核心优势。
“视频号和其他平台不一样,你有私域要启动,私域里面还要建信任,你还可以用私域做裂变,私域还能撬动公域,所以私域就意味着一切。”夏恒说道。
以国货护肤品牌“林清轩”为例,此前已积累500万公众号粉丝,数据中台内积累了上千万粉丝,自2021年9月开始在视频号直播了超400场,每次直播前都会在品牌和门店社群、小程序推送直播预告,也会通过公众号、导购朋友圈发布海报,引导粉丝扫码预约。
“林清轩”私域引流入口示例
这次618期间腾讯生态全域经营能力持续升级,企业在客户朋友圈发布内容的可见次数由原先的4条/月,升级为了3条/天,触达频次更高。
预约后,视频号会在开播前以置顶弹窗的形式提醒用户进入直播间。
据刀法研究所报道,通过私域引流、自然流量、公域投流三结合的策略, “林清轩”日常直播的场观日均在2万左右,大促期间一场可高达10万。
视频号官方鼓励商家在预热期使用“直播预约”功能,目前最多可一次性发布100条直播预告,一次曝光即可同时推广多场直播,有更多的宣发和运营时间,提前锁客。直播中也支持一键预约下一场直播。
直播预约提醒示例
据相关媒体统计,视频号直播预约人数和最终场观多呈现1:10的比例,即每获取1个用户预约,最后会有10倍人数进入直播间参与。因而用私域撬动公域流量的重要性不言而喻。
类似的,在直播过程中从公域导流私域,这也是视频号区别于其他平台的特点。
许多直播间的背景都贴了客服或企微群的二维码,下方还可以推送企微名片引导用户添加, 将公域新用户沉淀至私域流量池,进一步精细化运营,完成转化动作。
今年618,公众号“灵魂有香气的女子”创始人李筱懿在同名视频号首试直播带货,与百雀羚、蕉下等品牌合作专场。
她告诉我们,直播间用户画像公众号和内容用户画像非常接近,都是30岁左右的“姐姐”群体,生活品质要求高,不啰嗦,退换货比例都较低。“姐姐们”甚至在直播时也保持着这个年龄段女性的特性:怕给人添麻烦,非常体谅。
同时,李筱懿也表示看好视频号整体电商的前景,因为现在的销售量肯定和用户人数、流量不匹配。
直播间引流私域示例
通过私域和社交与用户建立更紧密的连接,从而产生信任感,让视频号的客单价远高于其他平台。
夏恒向我们举例,旗下某位签约达人在三四线城市经营一家羊绒披肩店,商品单价动辄500元起步。虽然直播场观往往只有几百人,但每月销售额可以达到5万元左右,几乎等同于线下门店的成交额。
“抖音和快手没有触达的那波中老年人,尤其是注重品质的中老年人,现在因为微信开始使用视频号,这可能是视频号独有能触达的人群,拼多多可能都触达不到”。
萧大业也赞同了该观点,他认为抖音虽然公域流量大,但在娱乐场景下冲动消费的情况也多,用户和商家不熟悉,高客单价成交会比较困难。
三、视频号直播电商路漫漫 眼看直播电商竞争进入白热化状态,视频号显然不愿意只停留在大门之外。
据夏恒透露,去年9月,视频号开始组建电商运营团队,第一时间作为第一批内邀服务商,参与了去年双11活动。今年4月前,官方主抓高GMV,现在更倾向品牌商家和高潜达人,既要GMV也要品牌和质量, “视频号电商生态演进还是比较快的”。
以 “小步快走” 的频率,视频号已经走进了直播电商的大门,但相比淘抖快等平台还有一定的差距。同时,视频号也秉持着微信一贯的 “低调作风” ,很少向外界公布商家、服务商等信息,连销售战报也仅限于服务商群内传播。
相比于抖音的“全域兴趣电商”,快手电商的“四个大搞”,视频号电商身上呈现出一种矛盾感。
在薄荷等持观望态度的商家看来,只有在“低调”的视频号证明自身强大的直播变现能力后,他们才会考虑入驻。但在夏恒看来,视频号通过保持“低调”,给更多中小商家提供赚钱的机会,不是只存在一个绝对头部,让剩下人没法做生意。
视频号需要一个爆款直播间,将其更大程度地推向公众视野,但相较西城男孩、崔健等线上演唱会带来的内容破圈,视频号电商最需要的是另一个“鸿星尔克”,或者“东方甄选”。
此外,现在视频号的电商基础设施完善度还不及抖快淘。
某视频号博主向新榜编辑部透露,视频号短视频部门与直播部门分别由不同的团队负责,相互独立,但都在电商生态中扮演着一定的角色。多部门间的不同管理制度,导致他提出问题的时候,需要辗转于不同部门,“很浪费心力”。
与此同时,随着腾讯营收压力增大,上线未满3年的视频号正被寄予重望。
今年5月的腾讯Q1财报电话会上,管理层表示视频号对腾讯的总体业务非常重要,未来会考虑视频号如何变现。同时,腾讯也在Q1财报中提到视频号持续获得用户欢迎,新闻、泛知识及娱乐内容日益丰富,加上推荐技术提升,视频播放量及使用时长同比大幅增长。
值得注意的是,现在视频号默认进入页已改为推荐列,而非之前的朋友点赞 。
一定程度上,这意味着视频号的内容分发逻辑调整为算法推荐为主,这点与腾讯财报中提到的“推荐技术提升”相呼应。
当视频号的底层推荐逻辑发生变化,是否会影响直播电商,诞生算法推荐下的爆款直播间,这一切还有待观望。
作者:小八hachiko 卷毛;编辑:张洁
来源公众号:新榜(ID:newrankcn),以内容服务产业
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