• 为什么要办「脱口秀专场」?

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:娱乐节目向来都是受众群体较大的一类节目,脱口秀节目也在不断地发展,在内娱也已然成型,本篇文章作者分享了有关脱口秀专场的相关内容,分析了内娱脱口秀节目的现状以及发展态势,讲述了内容创新对于脱口秀节目的重要性,感兴趣的一起来看看吧。 脱口秀演员的职业生涯

    编辑导语:娱乐节目向来都是受众群体较大的一类节目,脱口秀节目也在不断地发展,在内娱也已然成型,本篇文章作者分享了有关脱口秀专场的相关内容,分析了内娱脱口秀节目的现状以及发展态势,讲述了内容创新对于脱口秀节目的重要性,感兴趣的一起来看看吧。

    脱口秀演员的职业生涯,大致分为四个阶段,开放麦——拼盘演出——主打秀——专场。

    在内娱,已然成形的脱口秀IP,节目形态能对应到脱口秀演员的职业生涯形态上去——《脱口秀大会》不仅舞台最接近开放麦,从锻炼和培养新人的维度,它也接近开放麦的线上版,从《脱口秀大会》也确实走出来了李雪琴、徐志胜、杨笠。

    《脱口秀跨年》表演主题围绕这一年各行各业各社会现象,是继往开来的拼盘演出。至于主打秀,《吐槽大会》主咖设定有相似的意味。

    最近开播的《怎么办!脱口秀专场》,补上了网生脱口秀IP中,代表职业生涯最高成就的专场秀。

    不过,《怎么办!脱口秀专场》,并非传统意义上的专场。

    从前我们讲脱口秀专场,默认是个人专场,比如早年的《壹周立波秀》《晓说》等,专场最大的看点是名人对某些现象的犀利认知。

    《怎么办!脱口秀专场》并非个人专场,而是一个行业的专场。第一期节目聚焦民警和消防员,请了交警、特警、反诈警察、消防员等各类警种的警察当表演嘉宾,还有演了无数警察的成龙,以及爸爸是审讯警察的杨幂。

    概念变了,随之位移的,是脱口秀魅力点的转变——从前是嬉笑怒骂中的真知灼见,这次是前仰后合间的行业真相。

    与此同时,真人秀的色彩在脱口秀舞台上浮现出来。

    《怎么办!脱口秀专场》是当今脱口秀市场变革出的一种新形式,它的出现是许多合力推动的结果。

    创作者层面,脱口秀演员/编剧,新人期用得最擅长的素材用完后,新人变旧人,创作要面临瓶颈,打开视野是刚需。各行各业生存状态和职业属性,能给创作带来新思路。

    于节目形态来说,内容市场越来越拥挤,赛制形式的更迭外,内容上的创新是根本魅力。

    李诞经常说「人人都能说5分钟脱口秀」,一个人的5分钟很快会消逝,让这5分钟无限循环,脱口秀才能生机永存。

    一、从个人品牌到群言时代 如今提到脱口秀,笑果众演员的脸会条件反射到观众脑海,但事实上,这是中国脱口秀的3.0版本了。

    一个冷知识,脱口秀在中国电视节目的土壤里,已经成长了近30年。

    1993年,上海电视台的《东方直播室》算我国第一档脱口秀。节目借鉴美国脱口秀《今夜》,邀请新闻当事人到现场来跟主持人观点对对碰,在经济、娱乐、生活等诸多切片里,看激荡发展的社会。

    央视认可了这种制作思路,先孵化了《实话实说》试水,单周观众人数超过3200万人的收视率,为后来做《对话》《艺术人生》埋下了伏笔。

    其后凤凰卫视做出了《锵锵三人行》《鲁豫有约》,北京、重庆、山东三家卫视,做了《超级访问》。

    脱口秀进入1.0时代。

    节目百花齐放时,播出介质也在悄然变化。

    千禧年后,随着互联网的一再普及,脱口秀的播出平台和制作方中,开始出现视频平台的身影。

    先是搜狐2007年做了《大鹏嘚吧嘚》,后有2012年以后,《晓说》《逻辑思维》《暴走大事件》等网生内容井喷。

    脱口秀2.0时代到来。脱口秀的内容,从严肃逗乐,转向更年轻、更亲民,梗文化在《暴走大事件》中发扬光大。

    到这时,脱口秀完成了从主持人到演说者的转变,节目不再刚需特邀嘉宾进行观点碰撞,有吸引力的个人IP输出的观点同样广受欢迎。

    但转变之中,对个人形象强依赖的内容形式,却也面临着创作乏力的困境。

    不论是普罗大众喜欢的《立波秀》《金星秀》,或是更偏文化输出的《晓说》,以及年轻化个性化的《暴走大事件》,过了最初那段惊艳期,效果都会逐渐趋向平淡,然后节目慢慢停播。

    个人品牌被淘汰,有其必然原因。

    在电视还是主要的大众传播媒介时,观众与节目交互性少,观众获取信息的渠道少,正向的名人效应和名人观点能够一定程度代表大众之声。

    多元青年文化崛起后,个人的声音、观点过于单一,传统名嘴、电视媒体的距离感凸显,且单向沟通的互动性差,因此节目生命周期过后,便会难以为继。

    随即产生的,是「去中心化」的以群体为呈现主体的脱口秀。

    《奇葩说》《吐槽大会》《脱口秀大会》等,便是在这种机缘下应运而生的。

    节目不以个人为中心,群体脱口秀呈现者来自各行各业,没有高高在上的感觉。

    制作单位和播出平台也由传统媒体转移到了互联网上,打破过去「一家之言」和单一、单向的沟通方式,演员自愿成为吐槽对象,通过自黑、吐槽等方式拉近与观众的距离。

    各嘉宾关注点的不同,为脱口秀话题注入新的生命力。

    至此,脱口秀从个人品牌时代,进入了群言时代。

    二、社会角色决定表演内容 我在前文中说,脱口秀从1.0到2.0进化时,主持人身份开始向演说者转变。 等脱口秀进入群言时代后,演说者开始向演员转化。

    此演员非彼演员,如今我们在脱口秀舞台上看到的演员,表演的最大特质,是台前幕后一致的表演「我」自己。

    他们说的话、做的事,代表的都是演员自身的一部分。

    因此,演员在真实社会生活中发生的事,往往被拿到舞台上进行调侃和放大,比如笑果内部徐志胜恋爱、杨蒙恩求婚、李诞程璐等人好酒,生活里方方面面的事,都能成他们在《吐槽大会》《脱口秀大会》上拿自己开涮的点。

    社会角色与演员身份的高度统一,决定了脱口秀的表演形式某种程度上是对真实生活的复刻。

    但这其中有一个悖论,脱口秀节目选题大都来自社会热点和社会现象,演员们在说相关热点时拿自己做调侃、吐槽对象是常事。

    不过用热点输出形象时,节目内容往往常被断章取义,表演者成于出圈形象、困于出圈形象,不再是新鲜事。

    与此同时,短平快的热点稍纵即逝,也在削弱脱口秀的价值感。

    于脱口秀演员而言,开个人专场是职业生涯高点,是个人价值体现。

    个人专场是脱口秀演员明星化的操作思路,其本质是将个人特质和观点的强化演绎。

    但通过个人专场能否拔高脱口秀内容本身的价值感,就见仁见智。

    如何将价值点与趣味点结合,《怎么办!脱口秀专场》给出的方案是,做行业专场。

    行业专场依旧延续群言时代脱口秀演员百家争鸣的模式,但又能通过行业细分领域,展示脱口秀新场景下的多样景观。

    简而言之,行业专场不是比赛,不是辩论,不是针砭时弊,而是从方方面面,用真实经验,展示一个行业的日常。

    拿刚播出的第一期节目来说,不论消防员、交警、女特警、反诈警察,他们即便不强调职业,字里行间的关注点,依旧在表演自己,体现职业。

    消防员刘长俊会说越贵的票(座位)离(剧场)安全出口越远,玩密室逃脱时会条件反射安全出口不够明显。

    交警谭乔讲自己录《谭谈交通》成网红警察后,有人去他执勤的路口要签名,他说他的签名只有开罚单时才能签。

    反诈警察周杰自我调侃「梦想破坏者」,他在台上拆解情感诈骗套路,台下有女生说「这不挺好的」,他当即想要教育教育。

    还有特警贺际评,一上台首先说,平时站在角落(执勤),今天到了舞台中间,不适应。

    在脱口秀的表演中,脱口秀演员的身份界定是其本人,观看时默认的是演员本人在社会中的遭遇与感受。

    看惯脱口秀的观众,当然能迅速识别有节奏的笑点来自演员背后的笑果编剧团队,但「逗乐」底层的工作积淀,是喜剧技巧无法达到的。

    在一众哈哈声中,我们能看到消防员和民警的「职业病」,看到他们哪怕站在脱口秀舞台上,依旧会惯性思维出很多本职工作的内容。

    同一个场景在不同从业者眼中成像不同,这些角度的变化,正是职业与社会的勾连。

    表演者自我与角色的理想形象是个体目的和群体规范的统一。

    社会表演与多元社会角色结合后,通过行业真人的表演,脱口秀内容触达的,从热点、现象,延伸至一个群体的工作生活,拓宽了表达的深度跟广度。

    三、还原生活感是脱口秀的内核 2017年前后,随着脱口秀崛起,关于这种内容形式能否拥有长期生命力的讨论不绝于耳。

    持脱口秀现象难以为继观点的人,大都认为,这种观点强、生活质感弱的形式,难以长期发力。

    但其实,脱口秀并不限于输出观点的逗乐,幽默是表,内核从来都是生活。

    《怎么办!脱口秀专场》区别于其他脱口秀的显著点在于,将生活感放大。

    舞台上,行业从业者们字里行间的调侃、吐槽中,有比输出观点更实在的生活质感在。

    刘长俊说,第一次见女儿是孩子刚出生时,再见面时孩子都能坐起来了,第三次见时,她脑袋已经卡在铁门里了。

    他讲这一段本意是搞笑的,但喜剧之下也有无奈的事,任何有家庭关系的人听到此,至少也会一声叹息——家庭与事业的取舍、做警察的社会责任感和做父亲/丈夫的家庭责任感,是难解之题。

    贺际评说男特警和女特警无差别,但其实她上台后,职业与性别的统一和矛盾,就已经是话题了。

    她说和平精英玩家因为她枪法太准,以为她开挂,收走了她的号「冬月小可爱」。前半句是特警特质,ID充满少女心。

    在字里行间中,观众能感知到这些从业者显露的人格、家庭关系,它可能没有热点论述中的犀利观点那么爽,但能从中看到行业与社会的真实连结。

    这种与生活的连结,并不局限于舞台。

    《怎么办!脱口秀专场》是今年初春时录制的,相比以往脱口秀重舞台轻场外的操作,行业专场是脱口秀+真人秀。

    节目上半期展示笑果内部编剧组队为十个行业写剧本的前情,有人骑小电驴上班,有人搭公交车通勤,当时天气还冷,以往台上逗乐的演员,这会儿冻得哆哆嗦嗦。

    街景闪过茂名南路,兰心大剧院,尚是枯枝的树和并不晴朗的天,都是初春本来的面目。

    演员们站在立麦前表演时,脱口秀的世界是剧场里目之所及的面积。 但滋养这表演的,是外延无边无际的生活。

    脱口秀发展至今,幽默的能量大众早已领略,演员们对现象的洞察常让人拍手叫绝。

    但幽默不限于是逗乐,它还可以很细腻,浸润到社会各行各业,台上5分钟的脱口秀表演,是拿来博君一笑的职场见闻,更是台下俯拾即是的生活。

    嘉宾从生活中来,讲述的是自己,放大的是行业,映照到屏幕外,各行各业社会角色各司其职,是社会有序运转生活正常进行的保障。

    脱口秀带价值观,价值观不止是对某个事的观点态度。

    对生活的关照是价值观,用幽默讲说严肃的行业境遇是价值观,让笑声串起并不轻松的真相是价值观,让观众多元了解笑能触达的领域,也是价值观。

    这是为什么要构建脱口秀专场新场景并把场景搭建到各行各业的根本原因。

    #专栏作家# 作者:耳东陈;监制:吴怼怼,微信公众号:吴怼怼,人人都是产品经理专栏作家。左手科技互联网,右手文创与消费。

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  • 大厂忙“种草”: 腾讯推出“企鹅惠买”,抖音内测新功能

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:互联网大厂正在涌入“种草”的千亿级赛道。近日,又有两家大厂开始谋划布局新的种草业务。腾讯在低调测试一个全新的种草项目“企鹅惠买”,似乎是为了接棒今年下架不久的电商产品“小鹅拼拼”,与此同时,抖音也开始测试新的种草功能,大厂的这些行为传递了什么信息?作

    编辑导语:互联网大厂正在涌入“种草”的千亿级赛道。近日,又有两家大厂开始谋划布局新的种草业务。腾讯在低调测试一个全新的种草项目“企鹅惠买”,似乎是为了接棒今年下架不久的电商产品“小鹅拼拼”,与此同时,抖音也开始测试新的种草功能,大厂的这些行为传递了什么信息?作者进行了分析,一起来看看吧。

    Tech星球梳理近一年推出的“种草”产品发现,互联网大厂从去年开始,先后推出自有的种草产品/功能有16款,具有代表性的包括:腾讯种草电商平台“小鹅拼拼”,抖音的图文种草功能,阿里的种草电商APP“态棒”和美食种草APP“吃货笔记”,快手的新潮分享平台“避风”等。

    前不久,网易、新浪还分别推出了潮流生活APP“彼应”、潮流派对共创社区“Hobby”。腾讯、字节、阿里等大厂在种草赛道上连续发力,能否在种草领域再造小红书?

    一、抖音腾讯发力“种草” 近期,腾讯悄然“一上一下”两款产品——“小鹅拼拼”下架,推出“企鹅惠买”接棒。

    Tech星球独家获悉,腾讯正在测试新的种草项目,名为“企鹅惠买”,是由腾讯地方站联动腾讯合作品牌的种草平台。根据“企鹅惠买”微信公众号的认证信息显示,其运营主体是“深圳市惠买生活信息科技有限公司”。

    腾讯向Tech星球表示:“企鹅惠买”品牌隶属腾讯,并授权深圳市惠买生活信息科技有限公司使用。“企鹅惠买”与腾讯生态深度合作,链接商品联盟,通过私域营销与运营工具打造新一代种草导流平台。

    通过“企鹅惠买”的公众号信息显示,该项目最早是在去年9月份,以“区域BOSS”的身份进行运营,后在今年5月12日,更名为“企鹅惠买”。Tech星球体验后发现,“企鹅惠买”不同于“小鹅拼拼”,“企鹅惠买”兼具多重属性加持。

    “企鹅惠买”已开通京津冀、东三省、广东、浙江、上海等14个地区分组,不同地区的用户只能进入所在地区的购物群,平台方人员会在群内进行精细化的运营,比如每日分享折扣商品等。

    用户可以通过“企鹅惠买”小程序进行购物,小程序内涵盖有食品饮料、生鲜、个护等多个类目的商品。值得注意的是,用户不能直接在小程序内下单,而是需要点击商品图片,跳转至“腾讯惠聚”,以及第三方平台的小程序内进行购物,购买完成后,订单和物流信息可在“企鹅惠买”小程序内查看。

    图说:“企鹅惠买”小程序的界面

    “企鹅惠买”的种草内容,并不直接显示在小程序内,而是来自每期的微信推文和视频号,将相关的商品进行“小红书”式的种草和测评,并在文中插入“二维码”式的购物链接,供用户参考,提高用户的购物欲望。

    此前,公众号的底部导航栏中保留有“种草”和“测评”的按钮,可供用户浏览。

    不难看出,在经历“小鹅拼拼”的失利后,腾讯的这款新产品“企鹅惠买”改变了此前的打法,在内容种草的基础上,更加注重本地社群的运营,通过精细化运营,以提升订单交易率和复购率。

    除腾讯外,抖音也在种草电商方面不断尝试新的玩法。自去年抖音电商提出“兴趣电商”的概念后,种草被抖音内部视为兴趣电商重要一环,以及提升电商交易率的一个最佳方案。

    Tech星球独家获悉,抖音在推出“图文种草”功能、测试“种草”频道后,又尝试多个新的种草玩法,将短视频的“点赞”按钮,更换为“种草”按钮。

    并且,在短视频中加入完善“笔记”和添加“宝贝”的功能,用户对这两项功能分别完善和填写后,平台可在用户刷短视频的过程中,更加精准地向用户推送其喜爱的种草或商品视频、图文内容。

    此外,抖音还测试了图文种草内容可悬挂商品链接的功能,以帮助创作者或商家更好地带货。

    图说:抖音测试新的种草功能,短视频界面增加完善“笔记”和添加“宝贝”功能,图文种草页可悬挂“商品链接”

    可见,在此次测试中,抖音加强了对种草内容的推送,并完善了对种草商品的变现能力,抖音种草体系正在成型。

    一位接近字节的人士告诉Tech星球,当前,抖音高层对于种草的迭代进程仍感到过慢,意味着接下来,抖音对种草功能的研发还将持续发力。

    二、大厂加码种草,意在电商? 如今,年轻人的线上购物不再是被动接受平台点对点的推送,而是自己主动在信息世界中寻找感兴趣的商品。

    在此背景下,种草应运而生,成为了影响年轻人线上消费决策的关键因素之一。

    作为“种草鼻祖”的小红书,率先将种草应用于电商。2014年,小红书上线电商平台“福利社”,并完成了7亿元的销售额。

    随后又上线自营保税仓,希望打造全球最大的社区电商平台。此后,小红书的电商业务轮番推出新的计划和功能。

    2022年初,小红书做了一次重要的组织架构调整,原有的社区部和电商部合并成新的社区部门。

    此外,有消息称,小红书COO柯南要带电商业务。对于此次调整,小红书对外表示:用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。

    在业内人士看来,这背后实际上是确立了种草服务于电商的发展方向,强化社区到电商链路的打通。

    互联网大厂的种草平台也同样如此期冀。Tech星球发现,近两年大厂推出的不少种草产品,比如阿里的躺平APP(友啥)、快手的避风APP,在发展到一定阶段后,都开始加入电商属性,将原本的种草社区,打造成种草电商平台。

    而种草电商也深受年轻用户追捧。据中研普华研究报告《2022-2027年版网络购物产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》统计分析显示,“种草经济”的消费者中,27至39岁的青年占比62.4%,收入5000元到1万元的中高收入人群占比64.5%。

    消费者被“种草”的主要渠道是网红达人的测评视频以及带货推广,皆超过六成占比。

    种草电商的兴起,也带动了交易量的提升。抖音商家李磊告诉Tech星球,自从去年年底,抖音推出图文种草功能后,李磊也和身边的其他商家一样,开始学习种草话术,为自己的商品进行图文包装,然后将种草内容发送到自己的抖音粉丝群和平台上。

    通过这些操作,商品月销量相比之前,提升了50%以上,而且复购率也在不断上升。种草正成为李磊等抖音商家获取抖音年轻用户的新电商工具。

    不仅仅是在抖音,淘宝商家也从种草中受益。2020年,淘宝将原本的买家秀社区升级为“淘宝逛逛”,成为淘宝内容种草主阵地。

    淘宝内容生态事业部总经理魏萌透露,每月有超过一半的用户在淘宝浏览内容,时长占比超过1/3。内容种草的转化规模也越来越大,超过1/3的订单来自内容消费。

    2021年“双11”期间,淘宝中有超过16万的商家,单店发布视频超过100条,通过内容运营,为店铺吸纳新的流量增量,并达成转化。

    其中,永璞咖啡在此前积累咖啡话题相关的UGC内容超过1.7万篇,1.7万篇内容又在“逛逛”进行二次发酵后,产生超过700万的流量增量,为其在当时双11大战中的销量暴涨,打下了基础。

    三、烧钱补贴内容创作,平衡社区氛围和商业化 互联网大厂似乎都有打造自家版“小红书”的执念,但要想成功并不容易。

    Tech星球发现,国内大厂推出的大部分种草产品,很多都慢慢销声匿迹了,譬如,快手的避风社区APP、淘宝的躺平(友啥)APP,以及腾讯的小鹅拼拼等。

    这3款产品都有过自救,比如改名,更改产品定位,淘宝的“躺平”APP更是从生活分享社区,直接变成了好物研究所,但最终在前不久官宣下线。

    种草内容与广告如何区分界定,内容社区氛围和商业化如何平衡,这是包括小红书等平台至今都头疼的难题,也是很多种草平台折戟的主要原因。

    而不少互联网大厂的种草平台,甚至在分享社区氛围的建设上都不够成熟,就匆匆上线,最终难逃草草收场的命运。

    前快手运营人员盛强告诉Tech星球,“避风社区”是快手的一个创新产品,内部给予其较大的期望,希望以年轻人为用户圈层,以潮流为噱头,打造一个潮流生活分享社区,并在后期加入了带货的理念,但由于内容类型的同质化,以及没有流量扶持,使得产品用户量缓慢增长。

    期间曾将“避风社区”改为“避风TV”,定位从潮流分享社区变为电影分享和短视频分享平台,但也正是这种定位上的模糊,使产品发展出现偏差,加速了产品的下线。

    目前,在国内种草赛道上发展乏力的部分大厂,开始将目光投向了海外市场,比如字节在日本、泰国分别推出“Sharee”、“Lemon8”等种草产品,小米则在日本低调上线种草电商平台“WaKuWaKu”等,出海寻求新的商机。

    此外,各家在种草赛道上的核心竞争是内容创作,而内容背后的创作者更是重中之重。目前,吸引创作者去创造优质内容的动力仍然是资金,这自然少不了烧钱补贴。

    据业内人士透露,各家对于种草的补贴通常都在亿级以上,例如淘宝设立的“有光计划”,就投入10亿元的奖励基金,用于扶持创作者,其他平台直接和间接投入规模也不少。

    小红书近期也有了新动作,推出《社区商业公约》抑制“野蛮生长”下的“种草”,避免劣币驱逐良币。通过反对虚假种草、鼓励商家在平台内交易,为种草电商铺路。

    在可预见的将来,各路玩家在种草业务上的角力和激烈的较量,在所难免。

    (注:文中出现的人名皆为化名)

     

    作者:陈桥辉

    来源公众号:Tech星球(ID:tech618);Tech星球,聚焦互联网前沿科技和新商业。

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  • 关于盲盒的乘风破浪——碎片化观察

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:盲盒的神秘和有趣吸引了众多盲盒玩家的喜爱,作为礼物送人也是十分有趣的选择,本篇文章作者分别从“消费者角度”和“商家角度”带我们一起解开盲盒的营销秘密,感兴趣的一起来看看吧。 送礼购物中有一些很微妙的心理, 如果是比较便宜的东西,那尽量要找「显得贵重」

    编辑导语:盲盒的神秘和有趣吸引了众多盲盒玩家的喜爱,作为礼物送人也是十分有趣的选择,本篇文章作者分别从“消费者角度”和“商家角度”带我们一起解开盲盒的营销秘密,感兴趣的一起来看看吧。

    送礼购物中有一些很微妙的心理, 如果是比较便宜的东西,那尽量要找「显得贵重」但价格尽可能不透明的东西。

    比如礼盒包装的书,或者自己的手工制品,比如送唱片,对方不大会直接查到价格,而同时唱片给人感觉是有品味,以及可能是精心挑选的,代表用心,很适合送礼。

    反之,如果是比较贵重的东西,那尽量要找价格非常透明,或者至少标价很清楚的商品;比如小罐茶,通过各种市场宣传让大家都知道价格。

    因为如果送茶叶对方不清楚本来价格,很可能会「浪费」,当便宜茶喝掉。另外,这里面如果有购买团购折扣的操作空间,就更好了,2888 的大闸蟹券,其实成本就是800 这种。

    当一个事物拥有让人类“上瘾”的动机,人对此将“欲罢不能” 这两年“盲盒”产品可谓是如日中天,从早期的“泡泡玛特小玩偶”,到后来的“快递盲盒”(号称无人认领快递)、“手机盲盒”、“彩妆盲盒”、“篮球鞋盲盒”、“考古盲盒”、“服装盲盒”,再到前些日子踩了人们底线的“宠物盲盒”等等。

    盲盒市场可谓是万紫千红,百花齐放,只有你想不到,没有商家做不到的。除了商家,谁都不知道这些盲盒里会开出一些什么东西,玩的就是“心跳”。

    那些购买盲盒的消费者,就像是钻进了彩票站,满心欢喜的期待着开出一个属于自己的“500万”。

    分别从“消费者角度”和“商家角度”来解开盲盒营销秘密。

    1. 消费者角度 不确定性(比起固定,人们更爱“不确定”) 盲盒最吸引人的地方,就在于它的“不确定性”,还记得《阿甘正传》里阿甘坐在长椅上拿着巧克力盒时说的那句话!

    “ 人生就像一盒各式各样的巧克力,你永远不知道下一块将会是哪种 ”。

    比起那些改不了的固定的社会规则,似乎每一个人都希望在生活中有一些“不确定”的小体验。而盲盒正好满足了这一点。

    “ 我不知道我会开出什么,但至少开的过程我是快乐的 ”,这就是“不确定”给盲盒消费者带来的愉悦感。

    2. 用户心理 零售的哲学——里讲了一个故事,

    1989 年日本开始收消费税,而且很快从 3% 调整到了 5%,社会消费情况萎靡不振。

    铃木敏文在伊藤洋华堂的董事会上提出,可以做返还 5% 消费税的促销,被人嗤笑。大家表示,以前降价 10%,老百姓都不在乎,效果都不好,你这 5% 凭啥就有用?

    结果铃木敏文争取了在北海道试点的机会,同期的营业额比上一年提升了 75%。公司立刻决定第二周就推广全国;

    这真是洞察用户需求特别好的范例。用户的需求不是「客观」和「理性」的,用户需求总是主观的。

    对消费者来说,以前没有收税,现在贵了 5%,这是新的负担,像是凭白多收了钱。

    商家把这个「凭白」多收的钱去掉,更能击中消费者的预期,因为大家正处于对消费税反感和不适应的心态中。

    1)赌徒心理: 市面上的盲盒产品,都会激发消费者的“赌徒心理”这是人性使然,也是以小博大的绝佳机会,毕竟人人都迷信小概率事件,人人都会认为自己才是那个“幸运天使”!

    所以为了得到玩偶盲盒中的隐藏款,为了得到手机盲盒中的最新苹果手机,以及为了在无人认领快递里开出钻戒,人们会选择花钱购买,相比得到,人更害怕失去;

    2)稀缺心理: 当一个物品越是稀缺的时候,其价值就会越高,物依稀为贵,所以当一个人购买产品时,会因为产品的稀缺程度而影响购买决策。

    恰好盲盒产品都有隐藏款;也许是篮球鞋盲盒中的AJ,也许是手机盲盒中的最新款,也许是玩偶盲盒中的隐藏造型款,也许抽中隐藏款的几率连千分之一都不到。

    但完全不会影响消费者购买盲盒的热情,毕竟小概率不代表没概率。

    稀缺的产品一旦被消费者得到,就极有可能使消费者产生自豪感,同时产生炫耀心理,促使吸引更多的人认识或购买盲盒。

    3)鸟笼效应: 随着盲盒的大热,盲盒的周边产品也悄然兴起;这些周边产品与盲盒产品形成了互帮互助共荣共赢的完美组合。

    举个生活中的小例子,老赵是个宅男,平时喜欢买些新奇的小玩意儿摆在家中,无意间就购买了10多个小玩偶,苦于没地方展示。

    于是他就在网上搜索“盲盒展示柜”或“盲盒展示架”,在网上对比了一堆展示架之后,老赵最终购买了一个能容纳70多个玩偶的展示架。

    为了能让展示架展示的更加完美,老赵又斥巨资购买了好几十个玩偶。

    老赵邀请朋友来家玩时,朋友看到了老赵的展示架,极为心动,于是立刻也在网上买了展示架。

    3. 商家角度 低成本/高毛利/高复购,市面上95%的盲盒产品都具有低成本、高毛利、高复购的基础。

    除了一些玩偶类的盲盒需要前期的设计成本,其他大部分的盲盒都属于低成本高毛利高复购产品。

    比如手机盲盒,打着能开出手机的旗号,里面放的都是些极其便宜的小玩具,在B站有很多UP主为了开出手机,不惜花重金购买了几百个不同价位的盲盒,结果却连一个诺基亚都没开出来。

    一次开不出手机就买两次,两次开不出就买三次。低成本、高毛利给商家带来了巨大的盈利空间,同时因为盲盒的上瘾机制,又给商家带来了持续的盈利。

    这么好的生意怎么能错过呢?于是商家纷纷效仿,形成了万物皆可盲盒的可喜场面;

    (1)清库存: 不少商家发现盲盒经济如此如火如荼,也想参与一把,但自己没有研发新品的能力和费用,怎么办呢?

    商家一拍自己油亮的大脑门子,想出了一个绝佳妙计,那就是用超高价值的隐藏大奖吸引消费者购买,实际盲盒里都是商家的卖不出去的库存产品。

    什么老款的儿童玩具、卖不出去的耳机、断码的鞋、老款的包包,如果你买过很多种盲盒,你一定会发现一个有趣的现象,那就是隐藏款你没怎么开到过,但是义乌小商品你是一样没落下。

    (2)超强引流器: 对于商家而言,盲盒绝不仅仅是赚快钱那么简单,很多商家发现盲盒对消费者有着天然的吸引力之后,还会把盲盒产品作为引流神器。

    通过看上去性价比超高且超有趣的盲盒来把流量吸引到店铺内,再通过其他活动来增加店铺整体销售额。

    这类商家通常比较有品牌意识,会将盲盒里的产品尽可能的提升其价值,让消费者感觉到物超所值。

    同时为品牌留下一个良好的口碑,为后续其他产品的转化率立下汗马功劳。

    #专栏作家# 小镊子,人人都是产品经理专栏作家。养成挖掘性的思考习惯、综合、市场、运营、技术、设计、数据、擅长跨境电商,综合电商与商业模型。

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  • 今年618,中小商家站上C位

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:今年的618好像有点不一样,许多传统电商平台把注意力都转移到了被边缘化已久的中小商家上。这究竟是为什么呢?本篇文章中作者结合了实际事例来全面阐述中小商家在购物节中受重视的原因,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。 当大众消费呈现多元化,中小商家终于迎来春

    编辑导语:今年的618好像有点不一样,许多传统电商平台把注意力都转移到了被边缘化已久的中小商家上。这究竟是为什么呢?本篇文章中作者结合了实际事例来全面阐述中小商家在购物节中受重视的原因,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。

    当大众消费呈现多元化,中小商家终于迎来春天。

    今年的618有些不同寻常,天猫、京东等传统电商平台不再把注意力全部聚焦在大品牌上,而是开始扶持被边缘化已久的中小商家。

    618伊始,京东就对外表示今年购物节将重点关注中小商家。喊出口号后,京东面向中小商家推出30项“三减三优”商家扶持举措,旨在通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”为中小商家减压释负。

    阿里也没有缺位,618前夕,旗下营销平台阿里妈妈便升级了“百万新商精准扶持计划”,试图通过提供7000万红包补贴、每月3000万的流量加权以及专属产品定制的福利政策,吸引中小商家参与活动,同时提升其曝光量。

    除此之外,两大平台还向这类商家抛出了营销返点、提供免费展位推广以及免费课程指导等红利,叠加平台使用费减免、降低质保金和技术服务费等各种优惠,传统电商在此次大促节中给与中小商家的扶持力度堪称史无前例。

    这背后与各平台积极响应政策环境要求不无关系。“尽力体现电商对实体商家的助力、对中小企业发展的帮助”,有业内人士如此表示。“今年618消费节的意义不仅在于促销为消费者谋福利,更在于帮助中小商家复工复产”,京东集团副总裁林琛曾如是说。

    诚然,也应该看到,这种风向的转变,不仅仅是 政策推动结果 ,它的生发转变可以追溯到更早时间。

    而且,从某种意义上来说,这种转变表明电商平台的新秩序在改写。这种打破惯例的做法也意味着中小商家正在成为平台的优质资产,这与大众消费趋势的转变息息相关。

    2017年易观联合京东发布的报告显示,当年618购物节呈现出大品牌集中、垂直细分品牌需求旺盛的特点。

    如今该现象仍在持续,大码内衣、低度酒以及在单身群体撑起大半边天的自热食品风口,都证明了 消费需求已经在向多元化、个性化发展。

    中小商家恰恰能够满足这些需求,正成为各大电商平台争抢的对象。

    一、打响资源抢夺战 淘宝行业负责人凯夫在谈及平台新增商家数和GMV时曾对媒体表示,最健康的增长并不来自于少数头部商家,而是大量的中小长尾商家。原因是 这类商家覆盖了越来越多的新需求、新趋势以及新品类。

    但快手、抖音的崛起却分食了原本属于阿里、京东的中小商家资源。

    在互联网流量红利见顶的时代,资金有限的中小商家的获客需求强烈,但对于投流的态度也更谨慎,强调回报率,而怀揣3亿日活的快手和6亿日活的抖音选择在这时入局无异于雪中送炭。

    2018年,两大短视频平台各自上线了快手小店和抖音小店,卖家可以通过挂第三方链接来出售商品,这标志着快手、抖音的电商之路正式开始了。

    除了庞大的流量池,两个平台还通过0门槛入驻、免佣金、提供免费流量扶持的政策吸引了大量来自京东和阿里的商家。

    茵曼、御泥坊等淘品牌为了寻找更多增量,甚至同时在快手、抖音等多个渠道开店运营,开启了“多条腿”走路的策略。

    经过一段时间的发展,这些“多条腿”走路的商家中,有不少幸运儿通过 “短视频种草、直播带货拔草” 的营商理念取得了不错的成绩,也越来越依赖短视频平台。

    茵曼就曾多次登上快手品牌热榜。据飞瓜数据显示,茵曼依托自身凶猛的增长幅度多次榜上有名。

    去年12月15日,茵曼以1055.6万的销售额位列品牌榜第一,今年4月9日,该品牌再次以1123.8W的GMV霸占了日榜top的位置。

    而一心想要实现电商闭环的抖音、快手,也适时切断了直播间的第三方外链,使得平台电商的竞争优势日益明显。

    从今年1月份数据来看,Quest Mobile数据显示,DAU方面,抖音凭借短视频的高开启率,超越淘宝等产品位列第一(今年1月份时,抖音、淘宝的DAU分别为4.2亿、3.6亿);用户日均时长角度,快手用户保持单日时长领先,达到111分钟/天;

    DAU对MAU的比值角度,拼多多、抖音、快手保持领先,淘系在第二梯队。拼多多和抖音的DAU/MAU均大于60%,快手极速版和抖音极速版分别为59%和57%,快手、点淘和淘宝分别为47%、43%和42%。京东、唯品会、淘特、手机天猫的开启率相对较低,低于30%。

    “多条腿”走路的中小商家不得不做出抉择,阿里作为中小商家的最大聚集地,面临风险损失不小。

    岩牛YANNIU品牌方透露称,淘宝投产效果一般,但在快手的投产比能达到1:11,而且快手的粉丝粘性更强,流量会更稳定一些。

    利益之下,商家们相继转换阵营。

    京东也在加速资源争夺。早在2017年,京东为了开拓第三方商家就从淘宝挖走了一批中小商家,在流量见顶的情况下,京东没有像阿里一样硬抗,而是先后与抖音、快手两大流量池达成合作。

    在抖快电商从发货、售后到人工服务相比传统电商还不完善的情况下,很多商家选择跳槽去京东。

    马振就是其中之一,在得知京东与抖音达成直播合作后,一直吐槽流量太贵的马振关闭了经营多年的天猫店,转战京东来销售名为半马羊品牌的有机牛羊肉以及巴音绿洲有机红枣。

    马振称,“京东对有特点的农产品扶持力度很大,只要是带有地理标志且经过有机认证的产品,京东就会为其提供主播,使这类品牌能够在抖音实现直播带货,品牌方只管发货、供应链就行。”

    这对阿里电商的发展带来了不利因素,淘宝大快消行业总监天德曾对外表示,手机淘宝中期目标是服务全球10亿人,在这种规模体量下,必然是个分层消费的市场。如今消费多元化已经成为趋势,缺乏中小商家就意味着错失潜在爆款和活跃用户。

    为了重新夺回阵地,近年来阿里就 流量、营销、资金、运营、工具 等全方位扶持中小商家。

    将时间进一步拉长可以发现,阿里自去年618就在向中小商家示好,以往这类活动门槛高,很多中小商家只能当看客,而当年为了推动其成为活动参与者,平台首次为淘宝商家设计了单独促销玩法,并给予特殊权益。

    同年,阿里还将以往专属于天猫商家的经营工具和策略向淘宝商家开放,拉新客的首单礼金、被称为“智能车手”的万相台等产品均在淘宝商家中得到了应用。

    二、别让“茵曼们”跑了 “简单粗暴的打折降价早已经被消费者嫌弃了”,服装品牌茵曼的创始人方建华,在今年618期间写下长篇文字称,“今年618躺平不玩了”,并表示要“忘掉大促销售指标,忘掉繁琐优惠算法,把棉麻舒适的生活方式直接带给消费者。”

    如今,传统电商平台同样明白 “少些套路,多些真诚” 的重要性,但更明白 “守护住自己的GMV” 的重要性。

    当一些中小商家选择躺平,或者选择逃离,京东和淘宝,也不得不重新审视直播和短视频的重要性。

    在京东,直播经历过从“伪风口”到“真主力”的转变。据棱镜报道,2019年下半年,直播在京东内部还被定性为“伪风口”,2020年京东态度便开始转变,在鼓励商家开播的同时,采取生态建设、基建赋能等策略对京东直播进行升级,甚至将GMV的增长押注在该板块。

    2021年618前夕,京东宣布在抖音中接入全量商品,并表示要以“店播+达人”的直播方式实现200亿元GMV的目标。今年618期间还为中小商家免费提供虚拟主播,同时向该场域提供流量曝光。

    淘宝也在调整自己的直播电商业务。虽然是直播带货模式的开创者,但阿里起初对其扶持力度有限。参与者只有主播,品牌则处于单一投放的状态。

    直到2019年,阿里才上线独立淘宝直播APP,2021年才投入流量资源鼓励商家自播。

    除了直播带货,具有强种草功能的短视频也成为传统电商发力的重点。自从小猪佩奇手表、妖娆花等商品在抖音爆火后,京东、淘宝等平台就开始引入短视频。

    京东在今年构建新生态时就将短视频内容列为重点,最新上线的京东新版APP显示,其首页增加了短视频的占比。在推荐商品流中也出现了短视频内容。阿里更是短视频内容的深耕者。

    2018年,淘宝在内容分发上开始加入短视频,并逐年提升。淘宝内容生态事业部总经理千城在去年年底对媒体表示,淘宝APP的首页短视频供给量、短视频曝光占比以及成交转化效率同比翻了一番。

    除了内容方面的投入,平台为了帮助商家实现长效运营,京东、阿里、抖快相继推出了辅助商家成长的运营工具,针对处于不同成长阶段的商家提供不同的经营策略。

    阿里甚至针对不同行业、不同需求提供定制化解决方案,覆盖新品上市、品牌力提升、趋势⼈群运营、内容营销多个需求场景。

    而对于提升ROI方面,京东、阿里采取的做法都是降本增效。在此次618大促节上,京东方面直接对中小商家承诺,称将这类举措助力中小商家在京东618的投入产出比至少提升20%。

    在争夺市场上已有的中小商家资源的同时,各大平台还在不断挖掘、打造能够满足不同需求的新品牌。

    三、再造“淘品牌” 扶持新品牌,也成为各大电商平台不约而同的新选择。

    抖音推出的“抖品牌成长扶持计划”计划在今年新增1000个品牌商家(包括新商家),打造100个过亿的抖品牌商家;快手也表示会在今年拿出超过230亿的流量助力快品牌成长。

    阿里、京东则更加内卷,不但要投入大量资源包,还通过大数据帮助新品牌挖掘消费者需求、提供更有效的营销方案,同时规划性也更强,尤其是阿里旗下的天猫淘宝。

    在去年提出要帮助1000个新品牌年销售过亿,100个新品牌年销售过10亿的同时,平台还筛选出了包括“科技水生活”“婴童新正餐”“萌宠智能家”在内的趋势赛道等,并在今年大举扶持成长出完美日记、花西子的美妆赛道。

    近年来美妆赛道受到大量资本追捧,这也从侧面证明了该行业的市场潜力。根据天眼查数据,2021年新成立的企业数突破了400万家,每天都有超1万家化妆品企业诞生。美妆行业获得的总投资额从2017年的不足25亿元,增至2021年前三季度的超200亿元。

    与此同时,天猫淘宝对新品牌的扶持,也更注重人气很好的国货概念。

    2021新国货白皮书问卷调研结果显示,国货消费增长明显,购买国货的人群占比超半成,,较2020年上涨15.1%。

    受疫情影响,美妆商家面临着海外原材料断供的风险,天猫淘宝旋即推动国货美妆的本土化,试图借助“中国成分”全年扶持计划,来推动国产企业提升科技力和创新力,增加相关品牌的卖点、提高品牌走红几率。

    原本,快手电商的“源头好货”,不仅起步早,也极富特色,但后来随着淘特、拼多多等成熟的电商平台入场争夺下沉市场,在越发复杂的电商竞争中,快手的产业带供给越来越不占有绝对优势。

    今年5月份,快手表示要在接下来的一年,扶持500个以上的快品牌商家。快品牌负责人宋震将之定义为新兴渠道中的生意增长点。KA品牌运营负责人张一鹏则强调,快品牌本质上是人货一体的主播,加有供应链能力的潜力品牌。

    这些品牌的共同特征,一是 直播间与货并重 ,也就是说内容与产品并重;二是 高“体验-价格比” ,主播直连产业带,零售流通链路短;三是强私域,强复购。

    基于以上共同特征,“叶歆YeXin”、“潮牌GG-朱芳萱”、“思考人生-龙团胜雪”等,均被快手官方认定为快品牌。快手给出的一个效果案例是,有专业护肤知识和自有产品的美妆主播珂儿姐,在快手积累了600多万粉丝,自有品牌“珂洛蒂斯”月GMV超过3300万。

    无论是争抢中小商家资源,还是“再造新势力”,经历过早期发展的电商平台,正在进入新的发展时期,未来从细分市场走出的品牌还会越来越多,平台也将从独宠大品牌转变为雨露均沾,仰赖于这些平台而生长的中小商家,也将迎来新的发展机会。

     

    作者:长风;编辑:李可馨;来源公众号:氢消费

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/nAmfa0wmZaifw4VhSSmksg

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  • 被“凝视”的童年——儿童视频中的消费图鉴

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:近年来,短视频在许多人的生活中是一种必不可少的休闲娱乐方式。其中,萌娃视频更是让视频创作者收获巨大流量和相应的社会资本。本篇文章中对萌娃视频的深层理解展开了一系列的讲述,一起来看一下吧。 近年来,抖音凭借其内容分发机制的优势以及较强的社交属性在短视频

    编辑导语:近年来,短视频在许多人的生活中是一种必不可少的休闲娱乐方式。其中,萌娃视频更是让视频创作者收获巨大流量和相应的社会资本。本篇文章中对萌娃视频的深层理解展开了一系列的讲述,一起来看一下吧。

    近年来,抖音凭借其内容分发机制的优势以及较强的社交属性在短视频平台中位列前茅,成为了目前用户量最高的短视频平台,用户月活均值高达6亿。

    在抖音庞大用户群构建的生态中,内容无疑是维持生态良性运转的核心。

    具体来讲,内容标签纷繁复杂,其中以颜值、搞笑板块最受大众欢迎。在受众多元化、需求多样化的驱使下颜值视频不再仅停留于帅哥美女层面,萌娃视频也备受大众青睐。

    其中,抖音账号“朱两只吖”以拍摄两位小孩与家长的逗乐互动收获三千七百多万粉丝,作品点赞量均超一百万。而“小橙子先生”则通过记录话痨爸爸的带娃日常斩获两千七百多万粉丝。

    此外,萌娃“萱萱”更是因抖音作品走红,被导演相中参演了《1921》献礼影片,实现了从短视频到电影的破圈。

    诚然,萌娃视频的走俏为人们提供了多一种休闲娱乐内容的选择外,也让视频创作者收获巨大流量和相应的社会资本,可谓是双赢甚至多赢。 然而在此局面下,作为视频主体儿童的权利却有意或无意地被搁置了。

    一、破圈后的伦理隐患 2022年1月05日,《人民日报》发表题为《坚决制止借“网红儿童”牟利》的评论中指出,一段时间以来,萌娃在不少直播和短视频平台收获众多粉丝,有些还成为“网红儿童”。 但把晒娃当成一门生意,为了流量触碰底线,就走向了事情的反面。

    3月17日,国新办举办的2022年清朗系列专项行动新闻发布会中,再次强调将坚决遏制借未成年人牟利,通过直播、短视频打造“网红儿童”这样一些侵害未成年人权益的问题。

    与此同时,今年最高检公布的典型案例显示,某北京公司开发运营的短视频类App应用未以显著方式告知并征得儿童监护人明示同意的情况下,允许儿童注册账号后未采取区分管理措施,

    默认用户点击“关注”后即可与儿童账号私信联系,并能获取其地理位置、面部特征等个人信息,最终导致3名儿童的精准信息被泄露后遭到不法侵害。

    由此可见,过度披露儿童隐私背后的潜在风险等已逐渐浮出水面,而抖音等短视频平台中作为当下塑造网红儿童的重要渠道,其中暗含的相关问题也亟待重视。

    事实上,当在朋友圈私人空间的晒娃行为转向短视频平台的广场式分享,并与收益挂钩时,对于儿童生活记录在一定程度上也由分享行为变为了一场面向观众的展演。

    永远头顶长着摄像头的父母和一举一动都被“记录在案”的儿童构建了新世纪的滑稽场面,一度将儿童置于隐私泄露和自我认同异化的危机边缘。

    尽管那句文案写道:“当然是要拍照记录啦,他又不是永远那么无忧无虑。”但是在儿童不知情或知情却无法反抗的情况下,父母举起摄像头一路尾随,不仅不会让儿童留下快乐童年的回忆,反而可能给其留下童年阴影。

    与此同时,儿童视频经过美化后所展现的完美儿童形象也或多或少影响着现实中人们对于儿童的认知。以前我们常常害怕家长将自己与邻居家的孩子作比, 而在抖音平台充斥的儿童视频似乎都是逃不掉的别人家孩子,这些独具特色的儿童形象于无形中叠加了落在孩童身上的期待。

    二、凝视霸权下的认同异化 1. 从“观看”到凝视的意涵转变 自古以来,人们对于视觉的倚重远超其他感官,它是人类察觉生存环境之变的首要本能。随着人们思想认识的深入,“看”被赋予了更多的意涵,它不再仅限于简单的动作,而是与人们的心理认知紧密相连。

    从视觉、视觉实验到20世纪西方文论和文化研究语境中作为一个术语出现的“凝视”,彰显出“看”这一行为的深化。 尤其是凝视一词不再只意味着“长时间地看”,它指向了携带着权力运作和欲望纠结以及身份意识的观看方法,在“看”与“被看”的辩证法中,构建出了主体与他者。 [1]

    对于儿童视频的观看同样存在这种演化规律。《人类简史》中曾提到,人类是所有哺乳动物中最为晚熟的一个。与马骏和雏鸡出生不久便能实现生命独立不同,人类成为独立个体需要经过长达十几到二十几年不等的哺育和教育。[2]在社会网络浸润中长大的儿童也凸显了人类本质,即人是一切社会关系的总和。

    因此,漫长的成长过程中,儿童不可避免会受到来自他人目光和周边社交关系的影响。但当其一举一动都成为公共平台上的流量作品,其所受到的目光与介入便不断突破了原有的安全边界。

    父母与观众长时间聚焦于儿童的目光,在越界后转为暗含权力与控制的“凝视”,其无意中构成了福柯笔下的全景监狱。

    2. 儿童认知混乱和隐私侵犯 在萨特对于“凝视”的研究中曾提及,其在儿童时期由于寄人篱下感觉无时无刻不在接受着他人目光“洗礼”的经历,而这些“洗礼”使他的童年记忆和人格笼罩在了成年人的控制之下。[1]当下对于儿童的全时记录实则与此无异,它甚至将那双注视的眼睛延伸至了更深处。

    心理学上认为,在幼童时期对于自我的认知和归属感是两个塑造儿童健全人格的关键要素。虽然他人注视的目光能够让儿童意识到他者的存在,以满足其早期自我认知的诉求。

    然而,当儿童认识到无法逃脱的摄像头时,自我领地被侵略的不安感则会很快削弱另一个必要诉求,即归属感。

    一旦自我认知和归属感的天平被打破,孩童便很有可能朝着萨特《词语》中提到的“由成年人不无遗憾地创造出来的怪物”方向发展,最终沦为家长精心编排剧本中的提线木偶。 [3]

    并且因儿童个性不同,想要捕捉到日常生活中的有趣瞬间有时候需要一点运气。在儿童精彩瞬间的偶然性难以与抖音推送机制相契合时,为了保证账号活跃度和维持粉丝量,不少萌娃视频的创作者绞尽脑汁,将时刻记录生活作为有效手段然后再筛选出其中有价值的片段。于是,儿童便无时无刻不身处于镜头下。

    例如抖音#人类幼崽成长计划#话题中大热的一位儿童视频创作者的拍摄素材便来自于自己卧室的监控摄像头,于记录之中将儿童的私人空间逐渐推向前台。 此类常态化呈现的儿童作品使得儿童包裹于由父母、观众共同筑起的看台之中,陷入了被摄像头和他人凝视的漩涡。

    (图源网络)

    此外,抖音评论区在为创作者与观众提供沟通平台时,也打开了他人窥视欲的潘多拉魔盒。

    在抖音的萌娃视频中,部分观众除了好奇孩子的年龄、身高和爱好等常规信息外,在长久的观看中还会逐渐对于孩子的家庭教育方式以及家庭关系,甚至是儿童活动范围和就读学校等涉及儿童隐私的信息进行深扒,逐渐模糊了儿童隐私权的边界。

    如,在抖音账号“小臻来了”的评论区内观众除了对于儿童的外貌进行非善意评价外,也多次指责家长的教育方式。然而,在视频流量变现的利益链中,家长博主有时却将满足用户的窥私欲作为了卖点任凭其发酵,消费儿童图鉴也就随之出现。

    (图源网络)

    三、社会刻板印象中的“完美”小孩 无论是在数十场商业活动中丢失笑容的“假笑”男孩,还是被父母喂至70斤的3岁“网红”女孩佩奇,亦或是在父亲的要求下直播蒙眼走钢丝的6岁男孩望望,都在一定程度上体现了父母与子女之间错位的哺育关系。

    在依靠“啃小”获利的视频创作中,对于观众和视频创作者来说孩子早已物化为了一种消费商品,亲情也被利益冲淡。

    而将儿童如同商品般陈列于展台,在观众的注视中成长,除了会导致儿童自我认知上出现偏差以及隐私权受到侵犯外,暗含表演元素的儿童形象广泛传播也可能会让社会对于真实的儿童形象产生误解。

    李普曼曾提出“刻板印象”这一概念,它指向社会对于特定群体所产生的固有印象,通常包含对其喜恶的情感。[4]而社会媒体在形成、修改以及摧毁刻板印象方面都起着重要的作用。

    在抖音视频平台上不少经过剪辑美化的网红儿童视频中,有的孩子样貌出众、天真可爱,有的孩子机灵懂事、幽默感十足,还有的孩子身残志坚、惹人怜惜。

    这些孩子总是能从不同方面戳中观众的痛点,并渐渐在观众心里刻画出了“完美”小孩的共性标准。

    但“完美”小孩的形象无形中拉高家长对于小孩的期待阈值,最终在使社会对于孩童产生错误刻板的同时,也加重了孩子的个人成长负担。

    正如抖音视频中躲进柜子里自己哭的小孩固然乖巧得令人心疼,但若是每一个家长都要求孩子不能自由地哭泣,那便是将无数孩子的个性消磨于柜门之中。

    四、学会接纳童年中的不完美 《无声告白》里莉迪亚的故事诠释着“我们终此一生,就是要摆脱他人的期待,找到真正的自己”[5]这句话。

    但在商业利益的催化下,父母无处不在的凝视却变成了一种亲密关系监视,使得背负沉重期待的孩童如同羽翼未丰便身系坠石的小鸟,于枷锁下挥动翅膀。

    在网红儿童频受质疑时,“为了孩子”的句式成为父母反击的强大武器。可孩子的成长从来都没有固定的模样,我们看着他们哭着笑着奔向未来,却不应该也不能替他们决定以后的模样。

    镜头下的全时记录,或许是父母暗含期许的珍贵回忆,但一旦过度便会顷刻间化为夺走孩子隐私与自我认同的黑手。

    正如作画的留白给予赏画的人以想象空间,而孩童的人生同样需要留白给予成长空间。

    学会接纳童年中的不完美,其中包含孩童成长过程中的个性偏差,也包括不那么完美的记录。

    在遗忘成为例外,记录成为常态的今天,我们更应该为儿童保留一方于凝视之外的开阔天地。放下手中的镜头,在真实世界感受孩子的成长吧。

    参考文献:

    [1]朱晓兰. “凝视”理论研究[D].南京:南京大学,2011.

    [2]尤瓦尔·赫拉利.人类简史[M].林俊宏,译.北京:中信出版社,2014.

    [3]萨特.词语[M].潘培庆,译.北京:三联书店,1989.

    [4]李普曼.舆论学[M].林珊,译.北京:华夏出版社,1989.

    [5]伍绮诗.无声告白[M].孙璐,译.南京:江苏凤凰文艺出版社,2015.

     

    作者:张释月;来源公众号:羊村传播

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/Oov0_LkC529avUno_ZxS7w

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  • 他们逼00后整顿职场的样子,真好笑

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:近期,“00后的使命是整顿职场”一类的话题引发了广泛的关注和激烈的讨论,甚至有人更是亲切的称呼00后为“仲裁侠”。本篇文章据此展开了一系列详细的讲述,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。 互联网的风向,说变就变。 现在已经没有人再发类似“天天喊辞职,月月

    编辑导语:近期,“00后的使命是整顿职场”一类的话题引发了广泛的关注和激烈的讨论,甚至有人更是亲切的称呼00后为“仲裁侠”。本篇文章据此展开了一系列详细的讲述,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。

    互联网的风向,说变就变。

    现在已经没有人再发类似“天天喊辞职,月月都满勤”,这种打工人卖惨的段子了。

    大家全都一边跟着王心凌跳舞,一边感谢“仲裁侠”。

    “谢谢你,仲裁侠”/微博@阿粪青

    最近,在一张疯传的朋友圈截图里,00后又有了一个新名字——“仲裁侠”。

    不同于以往流行的“Z世代”“千禧一代”“垮掉的一代”等代际称号,“仲裁侠”重点在一个“侠”字。

    不仅让他们有勇有谋、舍已为人的品性呼之欲出,还饱含着大众、尤其是职场人们对00后的一种期许:

    “自古英雄出少年,整顿职场的重任,就交给你们了啊。”

    一、“不敢怼领导,我还配当00后吗” 有人说,80后“怂”,怂到团建和老板一起斗地主,都不敢叫地主。

    90后“懒”,懒到每天上班只研究如何摸鱼,妄图赢过资本家。

    于是,“正义的使者”00后们站了起来,闯进血雨腥风的职场,履行起自己的使命——整顿职场上的不正之风。

    “00后,你是我的神!” / 图源微博

    一夜之间,初入社会还是“小白”的他们,彷佛个个都披上盔甲、拿起刀枪行走江湖。

    互联网上,关于“00后血洗职场”“00后硬怼老板”“00后劳动仲裁”的热搜不断。随便打开一个“00后+职场”的话题,都可以观看一场00后整顿职场的“英勇事迹”。

    来自微博@网易财经

    安徽女孩小时,4年内仲裁40多家无良公司:有的随便找个理由就把她开除,有的因各种原因拒发工资……

    没钱生活的她无奈之下,对这些公司提出仲裁,基本都维权成功,底下网友大赞“干得漂亮”。

    哪怕没有像小时一样拿起仲裁的武器,网上其他的00后也不是吃素的——他们不是在吊打老板,就是在教HR做人,或是走在争夺“反卷先锋”荣誉称号的路上。

    有人发现实际工资和福利待遇,与招聘启事上标明的差异巨大,直接冲进HR或财务办公室据理力争。

    有人发觉领导开会时在画饼,毫不犹豫打断其发言,现场教育老板“说人话”。

    有人感觉身边同事内卷得厉害,试用期没过也勇敢拒绝996,每天准点下班。

    凡是不与自己工资挂钩的任务,问就是不会;与自己KPI紧密相连的,工作态度也就是“浅做一下”。

    在诸多职场段子里,以上这些操作,对00后而言都只是洒洒水。毕竟他们的人设都是脾气暴躁、性如烈火的“XX侠”,恨不得将怼天怼地怼领导、行侠仗义写在脑门上。

    随便打开一个社交软件,“00后整顿职场”的现象都传得沸沸扬扬。可这种维护自身权益、对抗职场不公的做法,却渐渐变了味儿。

    抖音上的“00后做事风格有多野”“我算是明白了,00后是来整顿职场的”等短视频,点赞动辄几千几万。

    小红书“关于我参了股东太太一本这件事”“当公司来了个00后”的故事,也让博主收获了许多关注。

    图片来源:抖音&小红书

    因为“00后血洗职场”的现象太火爆,开始有网友在各个平台上发问: “怎样看待00后整顿职场?”“00后为什么敢整顿职场?”

    接着有一波人煞有介事地分析起了原因:

    有说因为00后家庭条件普遍较好,没有养老压力,也没有房贷车贷压力的。

    有说因为00后智商情商“都不低”把老板看透了的。

    有说因为00后从小受的教育,与发达的网络信息,让他们懂得更多知识,思想观念发生改变,不愿像8090后一般“逆来顺受”的。

    甚至有网友替大家总结道:

    “一代人都有一代人的使命,00后这一代的使命,就是整顿职场。”

    但是大家分析了这么多,有人问过00后们的意见吗?

    这群刚刚大学毕业、还没真正集体踏入职场的年轻人,真的像社交媒体上渲染得那么脾气暴躁、“性烈如火”……

    已经扛起“整顿职场”的重担了吗?

    二、00后真的在“血洗职场”吗? 00后真的像网传的那样,天不怕地不怕吗?

    未必。

    被无数人寄予厚望的“大侠”,年龄最大也才22岁。

    抛开神童、跳级等极少数,大部分00后还在读书的阶段。

    最早上学的一批人,也不过刚毕业。要么还在艰辛找实习,要么offer刚到手没多久。

    更有可能既没拿到offer,也没找到实习……

    毕竟,今年 “史上最难毕业季” 的称号不是空穴来风。

    根据教育部的统计,2022年,中国高校应届毕业生人数预计达到1076万,规模首次突破 1000 万。

    比起2021年的909万,增加了167万人,规模和增量都创了历史新高。

    相关话题引起数以亿计的关注量,实属预料之内。

    在微博上引起4.8亿次阅读/微博

    同时,疫情对就业的影响还在继续。

    在智联招聘发布的《2022大学生就业力调研报告》中,面临“后疫情时代”纷繁复杂的就业形势,高达半数的应届毕业生选择了“主动降低薪资期望值”——

    平均期望月薪从去年的6711元 ,降低到了6295元,下降比例约6%。

    月薪预期的主动降低,投射到具体的合同中,就是签约薪酬的明显降低: 2022年已签约毕业生,平均签约月薪为6507元, 较2021年的7395元下降约12%。

    签约月薪达10000元及以上的只有10.7%,较去年减少约 8.5%。

    但找工作的困难程度,并不会随着就业者主动放低薪资要求而降低。

    截至今年4月中旬,在春招即将结束的关口,计划求职的应届毕业生仅有46.7%求职成功;这一比例,在去年还是62.8%。

    而签约成功的比例,则只有15.4%,较去年的18.3%也有下降。

    ……

    通过数据看出,找工作对今年的应届生来说,难度比往年有所增加。

    除了进入职场,也有许多毕业生选择继续学习,读研读博来深造。

    2022年,全国研究生考试报名人数为457万,比去年增加80万。

    今年的硕士生毕业生中,也有11%选择“国内继续学习”,远高于 2021年的4.3%。

    或许我们对于“考研人数连年创新高”已经司空见惯,但在学历内卷之下,“考博”这条赛道,或许也将聚集越来越多的竞争者。

    可能在不久的将来,新闻报道的标题将不再是“史上最难考研年”,而要变成“读博没有最难,只有更难”“博士毕业,何去何从”了。

    与往年相比,也有更多的应届毕业生选择了自由职业或暂缓就业。

    图片来源 /智联招聘《2022大学生就业力调研报告》

    这边求职者越来越多,另一边,前几年还风头正盛的互联网行业,却迎来了传说中 “史上最大裁员潮” 。

    网上流传的一份份《互联网大厂裁员清单》《互联网公司暴力裁员》的文件,让许多目标是“毕业就进大厂”的应届生心又凉了半截。

    大厂尚且如此,更别提疫情之下,举步维艰的中小企业了。

    当疫情的影响冲击着各行各业,许多公司自己都要扎紧腰带度过寒冬时,年轻人的就业问题,就成了无解之题。

    图片来源/首创证券-一季度经济数据点评:疫情冲击经济修复,政策对冲经济下行

    赤裸裸的求职数据,残酷的就业形势,让人很难再天真地相信: 00后“仲裁侠”们,正踏着七彩祥云进入职场,一扫职场里的歪风邪气。

    比起“整顿职场”的爽文式段子,现实中的00后,刚刚被毕业论文折磨完,正面临着难以找到工作的窘境。

    较早踏入职场的00后,已经在担心“整顿职场”标签的负面影响/图源小红书

    也就是对大多数00后来说,光是“顺利毕业,踏入职场”这一步,就已经很难了。

    而那些顺利就业的00后,多半和所有的打工人前辈一样—— 内心再怎么重拳出击,表面也依旧笑嘻嘻。 不管几点收到工作消息,立马正襟危坐回复“收到”。

    微信里置顶的都是工作群,表情包里有10个不同的谢谢和20种对不起,以便随时选用。

    不管给领导、同事发什么消息,都先谨慎地在文件传输助手里编辑好,自审一遍。

    别笑,你进入职场也这样/图源微博

    而那些所谓的“怒怼HR”“顶撞领导”,也有很多是为了更地完成工作,与同事之间进行的正常交流。

    或是工作中遇到了一些磕碰,发现流程中的不合理情况时,及时提出改进意见。

    但到了一些人口中,就添油加醋,成了爽文中才能见到的“血洗职场”都市传说。

    而所谓的“维权”“仲裁”,也不是只有00后在做的事情。每个遭遇不公的职场人,都可能在此时拿起法律的武器。

    刚刚踏入职场的00后,很难成为职场维权中的“大多数”。

    没必要强加到00后身上/图源微博

    但在如今的舆论环境中,以上行为,通通变成了00后“血洗职场”的证据。

    尤其在一些媒体的渲染下,好像必须敢于在职场中“横冲直撞”,才算是一名合格的00后。

    好像顶撞领导才是对的,不讲礼貌才是对的,不守规则才是对的。

    这难道不是对他们的一种污名化和“绑架”吗?

    明明00后们,也只是想和所有的70、80、90后一样,追求属于自己的权益,拒绝不合理的加班,拒绝工作对生活的无底线侵蚀。

    学会劳逸结合,试着保障权利,本身是好事;可在某些不怀好意者的扭曲、包装下,就变成了 “浅做一下就好”“浅学一下算了” 的敷衍式行为。

    这真不是夸奖,相反,为00后塑造出不成熟、脾气暴躁、难以沟通、态度敷衍的职场形象, 是对努力成长、认真学习工作的00后的侮辱。

    而这场“00后血洗职场”的狂欢,也不过是博眼球者创造的一种新型流量密码。

    混乱过后,徒留众人一厢情愿的自嗨式想象。

    而给00后当事者们留下的,只有用人单位对他们的负面印象,与在职场上更加举步维艰的伤害。

    三、别再给00后贴标签了 关于80后是“垮掉的一代”,90后是“被惯坏的一代”的声音,没有停止过。

    就像被贴标签的命运,每一代人都不曾逃过。

    只不过,00后的标签,来得更加冤枉、更加脱离实际。

    前几年“后浪”刷屏时,铺天盖地的夸赞,恨不得给00后打满鸡血,让他们争取达成“每天学习、工作25小时”的小目标;

    当流量的风口转向佛系、反卷时,不良媒体和营销号口中的00后,就又成了敷衍、摆烂、不守规则、擅长怼人的一代。

    能不能别折腾了?00后不是你们口中的那样。

    00后明明已经够难了,如果放任这种刻板印象继续流传,只会加深招聘方对00后产生的负面印象,在无形中,增加他们的就业难度和就业压力。

    而对00后自己来说,如果真的听信网上的传言,认为“不会怼领导就不是合格的00后”,对他们的职业发展来说,恐怕也将是一种阻力。

    奇葩的公司和领导虽然存在,但大多数情况下,第一选择永远是以正确的方式沟通,而不是不分场合地冒犯、顶撞、或不计后果地乱发一通脾气……

    也是每位00后,或是每位职场人应该学习的“工作内容”之一。

    这时候,如果“整顿职场”的口号,让00们产生强烈的叛逆心理,给他们负面的心理暗示。

    他们可能会对工作的方式、工作的意义产生误解,有样学样地学着爽文里的主角“浅做一下”“佛系躺平”“靠硬怼走天下”……

    久而久之,因为敷衍的态度、反叛的心理,阻碍自己在职场中、乃至人生道路上的成长。

    别再给00后贴上“XX侠”的标签,逼他们整顿职场了。

    越是给人贴标签,试图将人们分类,就越难以理解他人。

    就像斋藤茂男在他的一本,书写日本泡沫经济下众生世相的《饱食穷民》中写的:

    “我们人类,每一个人都是一个无法替代的生命,都是一个不可以通过容貌、能力、地位来排序的、独一无二的宝贵存在。”

    千人千色的00后,也不能被一个刻板又单薄的标签所定义。

    他们是一个个鲜活的个体,他们的职责只有一个——

    就是对自己负责,过好属于自己的、独一无二的人生。

    参考资料:

    [1]《首创证券-一季度经济数据点评:疫情冲击经济修复,政策对冲经济下行》

    [2]BOSS直聘《00后群体就业选择偏好调研报告》

    [3]智联招聘《2022 大学生就业力调研报告》

    [4]斋藤茂男《饱食穷民》

     

    作者:槽值小妹;来源公众号:槽值

    原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/O5pPFVQnBQM9Qx8_3kl7CA

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  • 电商产品经理怎么做大促(二)——大促需求管理

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:对于电商产品经理来说,电商大促是一年工作中的重中之重,每年的大促活动可能目标不同,但流程、工具、管理、执行等方面,是可以复用的。本文作者从大促节奏需求管理流程和管理模板两个方面,分析产品经理如何做好大促需求管理,希望对你有帮助。 一年一度的年中大促6

    编辑导语:对于电商产品经理来说,电商大促是一年工作中的重中之重,每年的大促活动可能目标不同,但流程、工具、管理、执行等方面,是可以复用的。本文作者从大促节奏需求管理流程和管理模板两个方面,分析产品经理如何做好大促需求管理,希望对你有帮助。

    一年一度的年中大促618已经打响,作为电商产品经理,尤其是负责营销系统相关的,电商大促是一年工作中的重中之重。很多平台不仅需要在大促中实现自己的营收目标,更需要打响自己的名号,建立品牌形象和培养用户心智。

    那么作为电商产品经理,如果你被任命为电商大促的产品负责人,你应该怎么做好一次大促?

    在上文中,我们讲解了 电商大促的节奏制定和目标拆解 (点击即可阅读),在完成了大促方案制定后,运营会根据其目标提出产品需求,产品也会根据自身的系统设计输出产品需求,这时候我们常常会遇到问题:

    这么多运营需求,开发资源不够怎么办?

    运营提的需求,要求的上线时间都非常赶,怎么解决?

    如果没有达成目标,运营说是因为运营需求产品没有完成导致的,这“锅”该怎么背?

    《电商产品经理怎么做大促》第二章,将详细讲解大促需求管理流程,确保产品需求“万无一失”。

    一、大促需求为什么难管理? 大促的时候,运营常常背着GMV、获客数等指标,为了完成指标,需要拓流量、做促销、促转化,自然就会有很多需求,希望产品能优化这个页面的展示,能新增这个工具,所以自然而然,就会导致大促运营需求极多。笔者曾经在负责大促项目时,收到运营一口气提了43个大大小小的需求。

    需求多不怕,怕的是又多又急。我们都知道,现在电商圈越来越“内卷”。说好的“618”活动,开始时间是5月23日。明明叫“双十一”,开始时间是10月20日。然而运营提需求的时候,常常是5月初反馈,并表示希望“618”大促开始前上线。实际情况是,从5月初到“618”大促开始前(5月23日),也就2周时间。2周时间完成43个需求,这可能吗?

    而且,每个运营都会觉得自己的运营需求特别重要,如果最终他的业务目标没有达成,就会认为是因为产品没有把功能实现。这合理吗?

    数量多、时间急、压力大,这就是大促需求的现实。

    二、大促需求的管理流程 因此,大促需求的管理,就是要解决这三个问题, 数量多、时间急、压力大 。

    1)数量多怎么解决?

    大促需求不能乱提,很多运营担心完不成任务,就无目的的随便提需求,自然导致了需求数量过多。这时候,就需要有领导负责需求的审核,过滤无效需求,控制需求数量。

    2)时间急应该怎么办?

    大促的需求,不能总是等到了活动开始前两三周才开始反馈,然后产品再出方案,再进入研发,这样时间是绝对不够的。如果618活动是从5月23日开始,那么应该提前启动,在4月初就开始收集运营需求,然后输出产品方案。这样才能做到游刃有余,也可以尽可能的提升需求完成数量和质量。

    3)压力大需要如何处理?

    首先,我们不能等到需求开发完成了,活动上线了,一直到活动结束复盘数据时,才去追溯目标没有完成是因为需求没有实现。应该最开始的时候,明确每个需求的价值,做了这个产品需求,能达到什么样的价值贡献。这样我们就能在最开始的时候知道,应不应该做这个需求,做这个需求能对目标有什么贡献,再去评估最终的效果与最初的预估差异。

    大促需求管理可以采用以下流程:

    1. 运营需求收集&确认 1)运营需求收集启动时间:大促活动开始前一个半月,例如618活动从5月23日开始,则收集启动时间为4月1日;双11活动从10月21日开始,则收集启动时间为9月1日。

    2)运营需求收集确认时间:需求收集启动后一周时间,例如4月1日开始收集,则4月8日最终确认;9月1日开始收集,则9月8日开始确认。

    3)运营需求收集需满足以下条件,才会进入产品确认流程:

    按照运营需求收集模板填写 需求描述清晰,无歧义 需求价值明确,有清晰的数据评估 需求由各团队领导内审通过 需求有统一且唯一的优先级排序 2. 产品需求确认&内审 1)产品需求确认时间:运营需求确认后,则进入产品需求确认流程

    2)产品需求确认流程:

    依据运营侧反馈的优先级进行处理,根据需求对应的价值和实际的产品、研发、测试人力,确定最终承接的产品需求和优先级。 确认每个需求的产品负责人。 产品需求确认后,不可再新增需求,不可再变更已确认的需求内容。如需新增或变更,请走紧急需求流程。 3)产品需求内审时间:

    产品需求确认后一周,进行产品需求内审。例如,9月8日确认运营需求并确认产品负责人,9月15日产品需求内审。

    需求确认后,产品需输出需求方案,进行内审。

    如果涉及设计等其他资源,也需要同步提需求。

    3. 产品需求评审&排期 1)产品需求研测评审:按照需求管理流程,产品需求内审通过后,需由研发、测试、数据等相关方初评审,约2-3天。

    2)产品需求评审和排期:

    召开单独的大促项目产品需求评审会,由研发进行评审。

    评审过后,研发确认对应的开发负责人,并输出技术方案,确认需求排期。

    同步确认设计需求排期时间。如果涉及的设计需求较多,可单独召开设计需求评审会。

    3)研测输出需求排期:在评审后一周。例如9月19日完成评审,则9月23日输出全部需求详细排期。

    4. 产品需求开发&测试 1)研发进入开发和测试,如有进度问题,及时同步并沟通解决

    2)需求开发&测试时间:约3-4周。例如,9月23日排期确认后,需求在10月18日上线。

    5. 产品需求上线&培训 1)产品需求完成验收并上线。

    2)产品需求上线后培训时间:约2-3天。例如,10月18日上线,10月21日活动正式上线。

    6. 需求管理进度同步 为了让运营、研发等各方清楚知道,大家在大促项目中什么时候该做什么事情,在几个关键节点,产品侧最好通过邮件形式,通知相关方,包括以下几个阶段:

    运营需求收集启动 运营需求产品确认 产品需求排期确认 产品需求开发上线 这也对应了几个关键节点,项目的启动、运营的交付、产品的交付、研发的交付,做到事事有回应,件件有着落。

    7. 紧急需求流程 在按照以上流程处理大促需求的过程中,不能排除有紧急需求加入的情况。紧急需求也是为了实现某个业务目标而发起的,产品和研发需要尽力支持,但同时也会造成其他需求优先级往后调整,或导致相关人员需要加班处理。

    对于异常场景,自然也需要建立异常流程来管理。一般紧急需求可以通过邮件或者公司系统流程,经过各级领导审批,包括但不限于运营团队领导、产品团队领导、研发团队领导、测试团队领导、部门负责人等。审批通过后,则产品研发安排人力优先支持,调整整体需求池的优先级。

    三、大促需求的管理模板 要管理好大促的需求,除了有严谨的流程,还需要有规范的文档模板。模板是一个能让运营、产品、研发快速理解并沟通的桥梁。在大促需求管理过程中,运营需求的收集反馈和产品需求的研发进度,都需要模板来辅助。文末可领取模板资料。

    1. 运营需求收集表 运营需求按照以下模板填写,包括业务需求和数据需求。

    运营同学需填写以下内容:

    需求排序:即需求优先级,从0开始,不能重复 需求类型:包括流量增长、提升转化、提升效率、节约成本、合规等 系统:包括APP平台、CMS系统、促销系统、商家系统等 业务诉求 详细描述 需求价值:必须有数据体现,是衡量需求必要性和评估优先级的关键 需求提出人 期望上线时间 备注 产品同学审核后填写以下内容:

    1)产品内审结果:通过、拒绝

    2)产品对接人

    2. 产品需求进度跟踪

    研发同学需填写以下内容:

    需求名称:包括文档跳转链接 产品经理:需求产品负责人 研发SE:需求研发负责人 所需资源:包括前端、后端、测试、设计、数据等 设计人员 设计稿输出时间 开发人员:包括前后端开发人员 开发时间:包括前后端开发时间 联调时间 提测时间 测试人员 项目环境测试时间 预发布测试时间 灰度测试时间 上线时间 当前进度:每天更新当前进度,确保进度正常 大促需求的管理流程和规范,是为了需求的高质量实现,帮助业务人员完成整体目标。作为产品负责人,我们不是为了去拒绝运营需求,也不是为了去给研发施加压力,更多的是作为业务负责人以实现最终目标为目的,推动需求的进展。对业务价值明显的需求,一定得做;价值不大却导致研发频繁加班的需求,也得拒绝。同时,不仅仅是大促,这套需求处理方法和原则,在面对相同特点的项目时,都可以这么处理。

    了解了大促的节奏、目标制定,大促的需求管理后,接下来是非常重要的环节,作为电商产品经理,你能为活动运营提供哪些武器。

    《电商产品经理怎么做大促》第三章,将盘点电商大促产品“武器库”,敬请期待。

     

    作者:球溜溜,微信公众号:产品小球

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  • Kindle,昂贵的泡面周边

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:曾经风靡一时的时尚阅读神器“Kindle”近期发布退出中国市场的通知,意味着Kindle即将沦为“泡面神器”,这背后的原因是什么呢?本篇文章作者分析了Kindle的商业模式以及用户模式的改变、交易方式的改变等相关内容,感兴趣的一起来看一下吧。 前几日

    编辑导语:曾经风靡一时的时尚阅读神器“Kindle”近期发布退出中国市场的通知,意味着Kindle即将沦为“泡面神器”,这背后的原因是什么呢?本篇文章作者分析了Kindle的商业模式以及用户模式的改变、交易方式的改变等相关内容,感兴趣的一起来看一下吧。

    前几日,亚马逊kindle服务号发布通知,将于明年6月30日,在中国停止kindle电子书店的运营。

    这意味着,这个曾经风靡一时的阅读神器,即将沦为“泡面神器”。

    一、为什么选择kindle 贝索斯谈及Kindle的理念:专门为长篇阅读打造。

    相比手机、平板,搭载墨水屏的kindle没有手机、平板等设备刺眼,能够避免视力受损。

    另外,由于Kindle是专业的阅读器,比起功能繁多的手机、平板,Kindle相对不会让使用者分神。

    而相比纸质书本,除了本身不方便携带之外,在公开场所阅读,会被人认为是装逼,另外如果想看跟一些比较敏感、让人兴奋的图书,就会让人很尴尬,电子书就很好的解决了这个问题。

    但kindle的问题也是显而易见。

    墨水屏仅支持黑白灰的呈色效果,对于带彩色配图的书籍,Kindle便被吊打。

    因此很多人购买Kindle之后,仍然会回归手机、平板和纸质书的怀抱。Kindle成为名副其实的“泡面神器”。

    二、排他性的商业模式 kindle是作为亚马逊电子书业务的重要入口而诞生。

    用户在拥有kindle之后,自然而然会通过亚马逊电子书的生态。强大的技术实力、庞大的书库版权,能满足大部分用户的阅读诉求。用户进行书籍的浏览、下单、复购等操作均在这个生态中完成。

    而这个生态的强势,在于对其他平台的排他性。当人们习惯于使用kindle阅读,用户自然难以接触和适应其他平台的电子书。

    此时最大的目标,就是如何让用户人手一个。

    亚马逊的策略是基于“以硬件获取用户、以虚拟产品赚钱”的策略。当消费者低价入手kindle之后,不断在kindle商城内购买电子书,才是亚马逊的主要盈利之处。

    三、用户习惯的改变 根据马斯洛需求层次原理,用户对于书籍的需求大致可分为三层:

    买得起、能看完、可分享。

    在中国市场,书籍永远绕不开一个话题:盗版。随手可得的盗版资源,使得人们不愿意花钱购买正版电子书。

    虽然近几年盗版治理、版权意识加强,但各种阅读APP的下场,尤其是微信读书,19元的无限阅读卡,在kindle上也就购买两本书吧。还不包括其他动则免费送的阅读平台。

    这对Kindle伤害极大。因为他更依赖用户对电子书内容的付费。

    而在阅读时长上,用户的习惯正在往短、频、快上进行转变。

    除去每日必要的睡觉和运动时间,剩下的基本是碎片化,集中在上厕所、吃饭、喝咖啡、睡前助眠等。

    在碎片的时间内,用户对于信息的快速获取变的尤为重要。当下的短视频、公众号、快新闻,其实也都是在解决这个痛点。而长篇阅读在碎片场景下则显得笨重。

    回到阅读本身,文章的评论和重点内容的整理,微信读书做到了极致,而反观kindle,貌似已弃疗。

    更别提阅读后通过朋友圈进行分享装逼,这类精神上的高级追求,kindle连个扫码分享的功能都没有,差评。

    四、交易方式的改变 打败你的常常不是同行,而是外行。

    除了价格因素会影响价格敏感群体外,更重要的是内容的交易方式发生了变革。

    传统的交易模式,是人找书籍。当满足用户所需的阅读诉求,需要进行大量的书籍库存,从而引起成本增加,降低平台竞争力。

    而在新零售的背景下,趋势是书籍找人。基于用户平时的访问习惯和阅读分类,通过大数据来计算书籍与用户的匹配度来决策是否适合,加上书籍推送、邀请曝光等方式来缩短交易链路,提升交易效率。

    国内如微信读书、番茄小说等平台,借助微信的社交关系链、抖音的兴趣传播链,提升了整个交易引擎的效率。反观kindle……

    当然很重要的一点,还是推出了免费无限卡。大量书籍都可以免费阅读,不仅让读者省了钱,还节省了找资源的时间。对Kindle这种主打硬件的电子书阅读器来说,跨界而来的降维打击更有杀伤力。

    五、写在最后 当下各种短视频、快资讯、APP,都在时刻抢夺着我们的注意力。

    但是专注深度的读书,真的是最高性价比、最大回报率的个人投资,我们依然能够坚持和享受阅读的乐趣,和专注阅读的便利。

    也许阅读的方式和媒介,还会有更多的创新和变革。但是,养成阅读的习惯,是没有错的。享受阅读的乐趣,收获阅读的价值,是不会变的。

     

    本文由 @话多的熊仔 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

    题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  • 1000万00后血洗职场,是80、90后的集体意淫

    设计动态 2022-06-09
    编辑导语:近一段时间,有关“00后整顿职场”的话题引起了众多关注,只是,这类话题究竟是大多数年轻人进入职场后的现状,还是少数人的幻想?所谓的“00后整顿职场”究竟存在着多少水分?本文作者做了相关解读,一起来看看。 网上热议的“00后整顿职场”,其实说到底,不过

    编辑导语:近一段时间,有关“00后整顿职场”的话题引起了众多关注,只是,这类话题究竟是大多数年轻人进入职场后的现状,还是少数人的幻想?所谓的“00后整顿职场”究竟存在着多少水分?本文作者做了相关解读,一起来看看。

    网上热议的“00后整顿职场”,其实说到底,不过就是年轻人的性格、三观和行事风格与上几代人有些许差异。

    新一代人让上几代人看不惯,就被称作“垮掉的一代”;新一代人的行事戳中了上几代人的痛点,就被称作“整顿职场”。

    可是,我们这一代代人又有什么不同?每代人都年轻过,都热血过,都对这个世界充满好奇,只不过一代人有一代人的文化,各自有各自的追求。

    我们不妨停止贴标签,真正解决一下年轻人真正的诉求和难题,如果解决不了,也不要用“整顿职场”这样的段子来混淆幻想与现实。

    一、00后杀入职场 今年6月,00年出生的第一批00后,6岁上一年级,经过16年的寒窗苦读,22岁正式从大学毕业,如今将大规模迈入职场。

    人未至,声先起。

    你一定听过“80后在唯唯诺诺,90后在装模做样,只有我们00后在整顿职场”的宣言。

    关于00后整顿职场这件事,微博上频上热搜,话题下讨论的各个是人才。

    仿佛00后不是走上了职场,而是上了战场。很多80、90后职场人欣喜地感叹——职场有救了!

    简单总结下,所谓的“00后整顿职场”大概有以下几种行为。

    行为1:反向安排领导,收到务必回复 此前,腾讯实习生喊话腾讯总裁刘炽平,一句“务必回复”火速出圈。

    行为2:拒绝无脑服从,不额外多吃苦 这行业竟然没有五一假期?扣工资都不行?00后选择“换行业”。

    对于伪装成“为你好”“磨砺你”的职场PUA,00后直接来一句“你跟我装犊子呢?!”。

    行为3:拒绝无脑社交,不能委屈自己 下班聚餐,周末团建,00后表示统统不要。我有我自己的生活,勿扰。

    5点半就要下班了,4点半领导通知来打扫卫生,没有保洁吗?00后表示,不在我工作范围内的事我不干。

    行为4:拒绝无效加班,注重效率价值 下班了就是下班了,工作的电话00后表示不接。

    老板以前的管理逻辑压不住现在的00后了。

    老板质问00后:“我都没走,你走了感觉好意思吗?”结果00后怒怼老板:“你走不走跟我下班有毛线关系呀?一个大领导怎么会有这种混蛋逻辑?”

    行为5:拒绝坑蒙拐骗,维护自身权益 无论谈梦想、画大饼,还是家文化、感情牌,00后都不关心,最需要的是钱。

    不加班是我的自由,你解雇我就得赔偿。仲裁庭上见。

    这些类型的素材,一时间充斥着中文互联网,给了职场人一种读爽文的感觉。可问题是,有没有可能,很多截图只是媒体炒作出来的段子呢?

    00后真的在整顿职场吗?

    二、论00后血洗职场的虚实 我们不妨先审视几个问题:

    网传的聊天截图里,“我不走,我在这里给你守灵啊”“你跟我装犊子呢”“老板是没有祖坟吗”,是维护权益的硬怼,还是没有素质的发泄,作为一个接受过十几年正规教育的00后职场人真的会这么说话吗?

    00后拒绝加班,拒绝做螺丝钉,拒绝职场PUA,拒绝一切委屈,请告诉我存在这样氛围公司的名字?

    网上那些硬怼,一言不合就辞职的00后,他们的处境是怎样的,为什么几乎没人提到?

    这个仲裁、那个起诉,看起来很爽,背后要付出多大的代价?

    能被仲裁倒的公司是什么样的公司,能代表大部分公司吗?

    你身边的00后有以上的行为吗?

    看到这里,答案已经不言而喻了。

    如今,00后血洗职场的梗已成了全网打工人的狂欢。

    微博上,这个话题有将近20个,最热的有2.2亿阅读,6万讨论;B站上,关于00后工作、00后职场的相关视频多如牛毛,最高的有近500万播放量。

    全网的80、90后打工人开始发朋友圈,发帖子,发评论,抨击职场不端,一直以来的职场PUA,996、007、职场圈子等各种问题再次被挖了出来。

    各个博主、大V、创作者用视频、图文等各种形式,极大满足着打工人的发泄情绪,但”00后整顿职场”的两个核心问题却被集体忽略——真与假,对与错。

    先来说真假。

    实际上,网传的聊天截图制作起来并不难。在淘宝搜索“微商聊天”,就会发现一个微信聊天造假的软件只卖几块到十几块钱不等,用软件可以生成任意聊天内容的私聊或群聊对话。

    而关于“00后整顿职场”的视频,大多更是各流量主演绎出来的。

    账号“一面靖子”有30多个有关“00后职场”的视频,其中有一条27W赞,内容是靖子面对加班PUA硬怼主管,台词更有“我早上迟到一分钟你都扣我工资,还没有加班费,现在工作满8个小时,我不走留着给你收尸吗?”等种种爽句,怼到主管让靖子离职。

    但画面一转,视频结尾离职的竟然是主管,原来靖子是公司老板?

    类似的短视频层出不穷,视频中的爽句更是语不惊人死不休,这些视频固然是编剧编的,演员演的,博观众一笑,获得流量。但不合理的情节,也使得其背后的现实意义寥寥无几。

    00后整顿职场是媒体炒作的一腔热血,是苦闷打工人的集体幻想,但偏偏不是别开生面的现实写照。

    再来说对错。

    00后整顿职场,从原本的00后吹响正义的号角,维护职场权益,反抗败俗风气,正慢慢变成硬怼领导,我行我素和极端利己。

    “我不走,我在这里给你守灵啊”“你跟我装犊子呢”“老板是没有祖坟吗”这样一个个盛气凌人的语言从来不是什么守护权益的正义宣言,而是素质低下的肆意发泄。

    一味追求下班即走,绝不加班,有矛盾仲裁见,就从唯唯诺诺这个极端变成了另一个极端。

    说到底,00后整顿职场,只是口头上的泄愤。 真相是,00后不敢血洗职场。

    三、00后并不敢血洗职场 今年第一批00后即将从大学毕业,迈入职场。

    人社部数据显示,今年我国高校毕业生达1076万人,较去年增加167万人,这是我国高校毕业生规模首次突破1000万人。

    智联招聘发布的《2022大学生就业力调研报告》显示,迫于同期就业竞争压力,有50.4%的学生直接选择单位就业。也就是说,542万人在职场应聘中挤破了头。

    图片来源:智联招聘制图

    人多,肉却少。智联招聘的《2022年一季度高校毕业生就业市场景气报告》显示,今年一季度,高校毕业生招聘需求人数同比下降8%,而求职申请人数同比上升75%。一季度高校毕业生CIER(就业市场景气)指数降低至0.71,与2019年同期的1.48相比直接腰斩。

    与此同时,互联网大裁员、双减政策和新冠疫情联合对00后进行打击。

    图片来源:网经社制图

    智联招聘数据显示,截至4月中旬,在有求职计划的应届毕业生中,已收获offer的只有46.7%,比去年低了16%,只有15.4%求职计划的毕业生已签约。

    图片来源:智联招聘

    有的00后签完约还没等入职,解约先来了。

    前脚理想汽车毁约应届生的事件还没完,后脚#小鹏汽车被曝毁约20余名应届生#就上了热搜;竟然连联通都加入到了解约行列:应届生毕业年龄超过24岁被解约。

    写到这里,各位已经清楚的明白,00后的就业形式有多么严峻,找到一份工作有多难。

    网上还有一种主流声音说,00后年轻、有钱、有家庭支持,他们有底气整顿职场。

    当问及“你觉得00后整顿职场的底气是什么?”时,00后的小孟说了类似的话“一是比较年轻,二是一人吃饱全家不饿,再就是可能有家里支持。”

    有趣的是,网上的声音总是相互矛盾。去年3月初,#00后贫富差距特别大吗#上了热搜,2.6万讨论,3.2亿阅读,

    B站后浪事件被骂上热搜,无数浪花批判精英阶层的后浪们不识底层年轻人的苦。

    知乎上,“00后真的贫富差距特别大吗”问题被3万人热议,3510万浏览,王子卿的回答被12.6万人点赞。

    他分享了自己寒假给三个00后孩子补课的故事。三个孩子,三种家庭,三个阶层;一个父母名校,家庭优渥;一个生意小贩,日子平平;一个寒门子弟,家境困难。

    回答里写的是他给孩子补课的感受,我们看到的是,00后这一代孩子之间物质与精神的差距同样很大。

    当问到“你有整顿职场的底气吗”的问题时,小孟说:“我不敢,还是因为没钱吧,其实00后很卷的,整顿职场的都是个例”。

    或许有人会拿2015年零点公司的一项调查进行反驳:全国家长在00后身上的花费平均月支出达到了3150元。

    问题是,国家统计局2月28日发布的《2021年国民经济和社会发展统计公报》显示,2021年,全年全国居民人均可支配收入35128元,平均一个月不到3000。

    2020年,国务院总理李克强在回答中外记者提问时讲到,我国有6亿人每个月的收入不足1000元。

    这样的贫富差距下,有钱、有家庭支持、有整顿职场资本00后,而在网络上,这一群极少数被放大了。

    现实中的00后,面对的是史无前例的就业压力和内卷。1000万00后整顿职场很大程度上是80、90后的集体幻想。

    四、80、90后苦职场久矣 80、90后苦职场久矣。

    80后,一批出生在1980-1989年的人,如今已经33-42岁。这代人真的很辛苦。

    计划生育在1982年被定为基本国策,他们是中国第一代独生子女;1997年,80后刚迈入大学,正巧大学开始收费了;2008-2018年,中国房价一路高歌猛进,而这时候的80后们,也正巧赶上了买房结婚;从2015年开始,国家开始实行二胎政策,已经结婚的80后们,又成了生育的主力军。

    目前,80后可能是压力最大的一代。职场上,70后还没有退休,90、00后又是企业的新鲜血液,经验和职位上比不过70后,学历和体力比不过90后,有房贷、车贷等着还,一边掏空钱包不让孩子输在起跑线,一边赡养好几位老人。

    想创业,有家有室不敢冒险;求晋升,上一代人还没走,没有空位置给你;求涨薪,老板知道你不敢跳槽,给你底薪也得忍着。

    他们被巨大的现实压力笼罩,苦职场久矣。

    90后,一批出生在1990到1999年的人,如今已经23-32岁。这代人甚至更难。

    2016年国家才开放二胎政策,90后一代也是独生子女;2012年,最早的90后也刚从大学毕业,彼时中国市场已经趋于完善,各个行业对于人才的需求也趋于饱和;这代大学生人数激增,本科学历不够甚至还要读硕,毕业已25左右,看着已在高位的房价高不可攀。

    陆续进入而立之年的90后,在职场上也不似曾经的敢想敢为。

    92年出生、跳槽三次的小美说,年轻时候,工作干得不顺心就跳槽,现在不行了,30岁有家庭有顾虑了。再说,一觉得工作不好就换,没办法深入掌握一门技能,公司不愿意要你了。

    如今,80年代末到90年代初出生那批人年龄在35岁左右,正面临传说中的职场危机。

    35岁的危机感不仅来源于“上不去下不来”的发展困境,更有“跟不上转不快”的精力退化和“上有老下有小”的生存压力。

    如果35岁还没升到管理层,往往会被负面定性。一家互联网企业的HR副总裁直言:“35岁前一直未能晋升,一定说明职业能力存在某些问题。”

    职业规划师陈思炜用“三条线”来解释35岁职场危机。蓝线代表职业发展;绿线代表体力/脑力/活力;橙线代表家庭事务/责任。当三线汇聚的时刻,便是职场危机的到来。

    图片来源:人民日报《谈35岁焦虑,我们在担忧什么?》

    80、90后都有各自的苦,长达近三年的疫情,更让他们雪上加霜。有多少人所在公司的寿命还没疫情长,没返工就失业了;有多少人因为疫情年终奖没了,工资减半;有多少人做国际业务,如今只能家里蹲。

    80、90后所在的职场,除了无休止的加班,让人暴躁的事还挺多的。

    比如,所在的公司折腾不断。

    有的老板觉得用钉钉管理方便,在公司推行钉钉;后来又觉得企业微信能与微信打通,沟通效率更高,要求员工都转战企业微信;最后又觉得飞书在线协作功能强大,又用起了飞书。

    有的公司甚至两三个软件并用,管理、沟通、协作乱七八糟,给职场人造成了不少困扰。

    还有之前比较火的“中台战略”。2015年年末阿里集体进行了组织架构大调整,成了“中台事业群”,并喊出“小前台,大中台”的组织管理模式。

    接着,2018年9月到12月,腾讯、百度、京东、美团等互联网公司相继调整组织架构,宣告推进实施中台战略。一时间,每个公司,似乎都在研究和开发中台。

    结果,一大批搞中台的企业都失败了。有的企业为了构建中台而构建中台;有的企业自有组织能力缺乏下,错把中台当项目;有的中台战略不清晰,造了个假中台。

    类似的新潮概念还有“内部创业”“数字化”“生态型组织”“阿米巴经营”等,很多老板看到什么管理模式大家都说好,就也跟风搞。

    一些公司学阿里的日报周报制度,搞的员工效率低下,结果阿里打着“拒绝形式主义”的旗号自己取消了;一些公司为了业绩学互联网公司大小周,结果一众互联网公司把大小周取消了;一些公司又引入了OKR管理,放弃了KPI,但两种模式的优劣利弊他不知道。

    再比如,管理上的混乱。

    一个原大型国企的HR孙先生说,基层干部一般来自三个途径,一是公司定向培养的管培生,前期会安排轮岗,在不同业务上锻练,最后确定管理岗位,这类比例很少,一般不到10%;二是社会招聘,通常占30%-40%;三是正常晋升,员工的业务和能力突出,自然升迁,这类差不多占50%。

    无论管培生还是招聘、升迁,都是重业务能力而轻管理,晋升往往是机会驱动,就是说有业务、有技术或者有关系,就很有可能提拔为管理者,这就导致很多领导不懂管理。

    结果带出来的团队问题不断,公众号小众消息的一篇文章《中小公司团队管理的体会和建议》里描绘道:

    创始人到处去上课了,听商学院教授讲,听成功大佬讲,听一些顾问神棍讲,听完了心痒难忍,回公司告诉几个高管,你们也去上课学习,高管去上完课学习完回来,公司员工日子就都不好过了,公司业绩反而更差了。

    孙先生表示,先进的企业首先会对人才的各个类型的岗位进行素质模型的提炼,比如一个好的产品经理,都需要什么技能、知识和品质,基于这些,有针对性的培养人。但这类企业凤毛麟角。

    还有哪里都存在的职场政治。

    职场如同江湖,有人的地方就有江湖;有人的地方就有职场政治。

    想要获得更多报酬,就需要升职或加薪。但公司的职位、薪水都是固定的,越往上资源越集中,也越稀缺。同时竞争者很多,水平势均力敌,业务能力、技术等指标有时没办法量化评判,于是职场政治就产生了。

    有调查数据显示,62.5%的受访者表示自己身处的办公室中“站队”现象很常见,尽管超过六成职场人不愿意“站队”,除非是“非站不可”。

    为了抢夺为数不多的资源,大家不得不站队,圈子内耗严重,尔虞我诈,打工人身累,心更累。

    压抑太久就需要一个发泄的出口,这时00后要迈入职场了。

    五、80、90后的集体幻想 2022年1月26日,#腾讯应届生因加班问题怒怼管理层# 等相关话题冲上热搜。没过几个月,#原来00后真的有在整顿职场#话题,又上热搜。

    于是,舆论产生了。个性独立、注重自我价值的00后,再次被打上了“整顿职场”“仲裁侠”的标签。他们化身勇猛的职场斗士,“除尽职场不平事,斩灭领导虚妄念”。

    有了舆论,就会传播。其传播遵循四大定律,分别是弱定理、轻规则、次理论和情感律。

    弱定理指的是,舆论会向有利于弱势的一方发展。热搜里,00后是弱势,所以才要反抗。

    轻规则中“轻”的东西,比如符号、表情包、八卦才能抢占传播表面积,利于传播。所以00整顿职场都变成了一个个段子。

    而什么是次理论呢?

    常识是最不容易传播的,颠覆常识才容易传播。00后与80、90后的任劳任怨不同,这就是颠覆常识。

    情感律是说,舆论世界更注重情感的表达,所以无数网民在相关的视频、帖子下一起吐槽职场,为00后叫好。

    且不说,第一批00后还未毕业,社会上哪来那么多00后血洗职场。 就说这个天然自带噱头流量的舆论话题,完美地契合了四个传播定律,一夜之间爆火全网,是不是真的00后已经不重要了。

    80后看不惯00后的独特个性;90后中的一批人作为新晋领导又发现自己管不住00后;不同代际的人对00后刻板印象层层累加,“刺儿头”+“整顿职场”的完美组合终于彻底引爆了舆论。

    80、90后打工人对职场问题,不敢怒不敢言,在火爆的舆论中,把一直以来的积怨、愤懑表达出来,他们脑中的00后做着他们不敢做的事,骂着他们不敢骂的人,守护着他们守不住的利益。

    网上一个个怒怼领导的聊天截图,别开生面的辞职信,仲裁公司的材料被纷纷点赞转载,这一刻,8090后心中的怨与怒,与00后的一身孤勇完美重合。

    00后深处怎样的压迫才选择反抗,00后的反抗又出于怎样的本愿,已经没人关心了,重要的是,80、90后在这场职场反抗的狂欢中,一爽到底。

    心理学上把这个现象叫替代性满足。

    当欲望能量在最初对象上遇到阻碍时,就会向其他对象转移;如果再次遇阻,就再次转移,直到寻找到一个替代对象以消除紧张、满足欲望为止,这就是“替代性满足”。

    看着有点复杂,你只需要知道人们的某些欲望(比如硬怼领导)得不到满足时候,总是寄希望于别人帮他满足,这就是替代性满足。

    于是,在舆论肆无忌惮的传播和替代性满足的作用下,1000万00后血洗职场成了很多人的集体意淫。

    六、我们没有那么多不同 可是,80、90、00后又有什么不同呢?

    80后,也曾被打上“叛逆”和“另类”的标签,被称为“垮掉的一代”。

    这个说法是根据什么来的,你可能猜不到,是韩寒。

    韩寒因《三重门》大火,然后辍学,专心写作。他的行为引起了当时社会上极大的舆论反弹,于是有报纸看热闹不嫌事大,豁大的标题“80后是垮掉的一代”跃然纸上,舆论一时激起千层浪。

    之后,中国人力资源开发网发布的《中国企业员工敬业指数2005年度调查报告》显示,与其他年龄段相比,上世纪80年代后出生的年轻人最不敬业。这更是引起了又一波关于80后会不会是“垮掉一代”的大讨论。

    可是,现在来看,80后跟前面的几代没有什么太大的不同,同样在壮年时期成为了社会的骨干力量。

    2010年,90后又被扣上了“颓废、自私、性早熟、非主流、物欲强烈、无病呻吟”的帽子,社会称他们为“废掉的一代”。

    90后经历了中国互联网的高速发展,沉迷网络游戏,写火星文,追非主流明星,听非主流的歌。

    2012年南京大学教育研究院以“90后”为关键词,分析631条网络新闻后发现:舆论对“90后”的负评超过一半。

    到了00后这一代,很多父母是80后,他们曾背负这样的标签,便不会给自己的孩子贴上这样的标签。

    而且,作为互联网原住民的00后在网络上有相当大的话语权,贴负面标签太危险,只能是正向标签,于是00后拥有了一个看似正向的标签“整顿职场”。

    其实说到底,不过就是年轻人的性格、三观和行事风格与上几代人有些许差异。

    新一代人让上几代人看不惯,就被称作“垮掉的一代”;新一代人的行事戳中了上几代人的痛点,就被称作“整顿职场”。

    可是,我们这一代代人又有什么不同?每代人都年轻过,都热血过,都对这个世界充满好奇,只不过一代人有一代人的文化,各自有各自的追求。

    我们不妨停止贴标签,真正解决一下年轻人真正的诉求和难题,如果解决不了,也不要用“整顿职场”这样的段子来混淆幻想与现实。

     

    作者:第二人生,编辑:齐马

    来源公众号:商隐社(ID:shangyinshecj),探寻商业世界的隐秘角落

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @商隐社 授权发布,未经许可,禁止转载。

    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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