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微信重磅更新!能注册小号了,还有一个实用新功能
设计动态 2023-02-06最近,咱们亲爱的国民级聊天App --微信又开始整活啦。作为微信野生产品经理兼机圈段子手的我,也打算和大伙好好盘一下,这个史诗级新功能。 图源:微博 如上图所示啊,所谓的“史诗级”新功能,其实就是微信全量开放了“注册小号”。记忆力超群的小伙伴肯定察觉到不妥了,微信新功能热更新——同一手机号可注册小号啦,很期待对不对?怎么注册呢?有哪些限制呢?这篇文章作者手把手带你注册微信小号,解决你的疑难困惑,快跟着作者一起试试吧!推荐好奇的打工人,对微信运营、用户体验感兴趣的童鞋阅读。
最近,咱们亲爱的国民级聊天App –微信又开始整活啦。作为微信野生产品经理兼机圈段子手的我,也打算和大伙好好盘一下,这个史诗级新功能。
图源:微博
如上图所示啊,所谓的“史诗级”新功能,其实就是微信全量开放了“注册小号”。记忆力超群的小伙伴肯定察觉到不妥了,心想: “不对吧小雷?我记得这功能在21年就被推出了啊…”
确实嗷,老粉可能有印象,我在2021年10月份就写过微信建小号的事儿了。之所以能在今天被挖出来炒,是因为微信只灰度测试过一段时间,绝大多数用户在都没能用上这功能。
图源:微信
只能说,微信是懂画饼的。好在,最近建小号功能全面上线,只有一个手机号的小伙伴们,终于可以摆脱单卡单号的痛苦。拥有新号后,也能更好地区别工作和生活,避免发个朋友圈都不自在的尴尬。
小雷这就和大伙分享一下,怎么无痛获得一个全新的微信账号。
01 微信小号来了 虽然新功能很美好,但微信出于安全考虑,还是给咱们设下了限制。 首先是,你的微信注册时长要满两年或以上。其次呢,你的微信号最近一年内没有被封号过。 以上两个条件必须全部满足,才能愉悦白嫖新的小号,成为打工人上人和海王预备选手。
OK,满足条件的伙计们,接着往下看。
小雷以微信8.0.32为例,做一个“全真模拟测试”。首先打开微信,按照顺序依次进入以下界面: 【我】的界面→ 【设置】→【切换账号】→ 【添加账号】
图源:微信
如果进展顺利,大伙会看到以下这两个选项。 一个是通过新手机号注册,另一个是通过当前微信号辅助注册。出于体验新功能的需求,咱们无脑选第二个即可。
图源:微信
但是,小雷要说但是了。 这里也有进展不顺利的情况 ,比如倒霉蛋哔哥,他的微信就一直没法跳转到上面的界面。无论是疯狂刷新,还是升级最新版微信,他在【切换账号】后,都会被强制跳转到【手机号登录】页面。这就说明,哔哥仍未获得“注册小号”的资格。
图源:微信
有小伙伴可能会问,不是说好的全量推送吗?emmm…怪就怪微信的更新机制太“独特”叭。和大多数App不同,微信很多功能都是通过热更新上线的。
而且嚯,即使是宣布了全量推送,也会有个分批推送的过程。如果有小伙伴还没被推送到,也无需着急,再等个两三天就差不多了。OK,咱们回到正题。被推送到新功能的用户,在选择“通过当前微信号辅助注册”后,会跳转到【安全验证】界面。 注意咯,这里并不是输入你的新手机号,而是你主微信所绑定的手机号。
图源:微信
输完手机号后,微信会在下一步让我们主动发送验证码。有一说一,小雷是挺讨厌主动发送验证码的。但微信这么做,也是出于用户的账号安全考虑,理解万岁…
图源:微信
完成以上步骤后,如无意外,大家应该可以直接用上新的微信号了。 当然,由于新微信号是利用原手机号进行辅助注册的。所以在具体的使用细节上,和以往的“单卡单号”有不少差异。这些细节一定要记住 比如啊,新号既没有微信号,也没有绑定手机号。
这就导致一个问题,如果我们微信号或忘记密码,就很难再找回。So,为了保险起见,建议大伙设置简洁好记的微信号和密码。等登录成功后,再把账号密码存到手机备忘录,以免记性不好,导致账号丢失。
实在想保险点,也可以绑定新的手机号。但,这不就等于用新手机号注册新微信了吗…目前来看,一个微信号绑定的手机号能且仅能辅助注册一个新的微信号。已经辅助注册过的手机号再注册,就会提示「暂时无法注册新的微信号」。还会说明「当前帐号已经辅助注册或辅助验证过其他微信号」,可点击“查看记录”查询相关帐号。
另外,如果想要使用钱包的相关功能或者开通视频号,这时候就需要实名认证了。
不过这个实名认证不受限制,可以是自己,也可以是别人的实名信息。So,可以这么理解,新微信号跟原本微信号是互相独立的,两者基本上没啥关联。
小雷再多说一句,现在还是「一个手机号只能绑定一个微信号」,大伙千万不要给辅助号绑定你原号的手机号。已经有一些网友中招,因为手机号绑定了辅助号,导致原号和手机号解绑。然鹅现在怎么把手机号换回原号绑定,还没有啥解决的办法……
图源:微博
一言以蔽之,能正常使用的前提下,不要瞎绑定原来的手机号。PC微信也支棱起来了 “微信小号”功能固然耀眼,目前已霸占微博热搜前十。
图源:微博
但是,很多小伙伴应该没留意到,PC微信最近也悄咪咪推出了个新功能。
虽然讨论度算不上高,但对于小雷这种经常在PC微信上看文章的人来说,简直是效率拉满。以前在电脑上打开微信文章,只能保留一个窗口,再打开新的文章,前一个文章就会被顶掉,和手机版逻辑一模一样…
拜托,你可是PC版诶。辣么大的屏幕,做个多窗口逻辑就那么难?
好在,从PC微信3.9.1测试版开始。这套无比蠢萌的逻辑,终于被微信改过来了。如今我们在PC微信上打开订阅号、视频号和搜一搜等场景,都会被合并在多窗口里,方便随时切换。简单来说,就是微信的内置浏览器,终于有了“多窗口”特性…咱也不知道,微信PC版这几年到底在折腾啥。
不过从这些改动能看出,微信还是注重用户体验的。有时候某些影响用户的痛点,并不是微信不愿意改。而是微信作为数亿人都在用的App,团队必须得考虑改动后带来的结果是好是坏。
作者:chokst;排 版:大月亮
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SaaS 平台好心好意改个版,却被客户骂个半死!
设计动态 2023-02-06这一篇也是对曾经踩过的坑的总结。 注意,这里说的改版主要是前台界面的新版本,而不是版本迭代升级。对于经历过 SaaS 从0到1过程的产品经理来说,相信和本人一样会踩过不少坑。因此,奉劝还处在 MVP 阶段的 SaaS 产品经理,请不要轻易改版!这一篇就是来劝退对于C端产品来说,改版宛如家常便饭,用户也对频繁的更新习以为常了。但对于SaaS产品来说,一次改版可能就会导致客户的业务无法正常运行。因此,SaaS产品的改版要慎之又慎。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。
这一篇也是对曾经踩过的坑的总结。
注意,这里说的改版主要是前台界面的新版本,而不是版本迭代升级。对于经历过 SaaS 从0到1过程的产品经理来说,相信和本人一样会踩过不少坑。因此,奉劝还处在 MVP 阶段的 SaaS 产品经理,请不要轻易改版!这一篇就是来劝退各位轻易改版的 PM 的。
一、SaaS 用户关注什么 对于 SaaS 软件,使用得最多的用户是客户的员工。我们作为打工人,同样也是自己公司的员工。因此,大家其实可以转换角色代入想想,你们自己用别人家的软件关注什么。一般来说,一家公司选定了 SaaS 软件后,在业务匹配上不会有什么问题,也就是软件本身是能够满足业务需要的。这个时候的用户其实最希望软件是稳定的、持续的。
先来说“稳定”这个点。稳定,其实可以理解为未来发生的事在预期范围内。对于使用软件的人来说,最基本的稳定诉求就是让我好好把这一天的工作做完,别给我添乱!
再来说“持续”这个点。持续,就是今天的状态可以在明天重复,在明天的明天也可以重复。说白了,就是不太希望发生改变。我们来看看如果使用的软件不具备稳定性和持续性的时候,员工A的“抓狂”的工作场景。
员工A:“哎呀!这个系统怎么啦?昨天明明是在这里的啊,怎么今天找不着了?赶紧问问系统的客服。”
客服:“哦!很抱歉,我们的系统昨天晚上做了优化升级,为了提高操作效率,将这个功能合并到 xx 里面了。您可以在 xx 里面找到它。”
员工 A:“没事搞什么升级嘛?!我这一上午的时间都浪费了,麻烦以后你们升级能不能提前通知一声?”
客服:“好的!好的!非常抱歉!”
上面的场景经常发生在系统“优化升级”改版后,破坏了用户使用的持续性,导致用户循着已养成的使用习惯却无法正常使用。稳定性自然不必说,出错的时候导致客户的业务无法正常进行,是会经常被客户吐槽“轰炸”的。我们曾经因为一次升级,导致的一个 bug 让全部客户业务受阻,结果就是客服被 N 个微信群的客户骂个半死。
二、导致改版的原因 一般来说,B 端产品要保持稳定性和持续性,以避免影响客户的正常业务和破坏用户已经养成的使用习惯。然而,为什么会需要进行改版呢?从原因上分析,一般来说有三大类。
1. 产品的“自嗨”行为 这种情况多有发生在 C 端转 B 端的产品经理身上。
C 端用户对新版本通常是有期待的,比如微信更新后就有不少公众号专门挖掘新旧版本的区别。而且,为了保持产品的新鲜度,C 端产品通常也有定期改版的诉求。如果改版做得好,甚至还会带来正面影响。
本人在做 C 端产品的时候,当时从2.0升级到3.0大版本的时候,虽然界面做了大变样,但是用户觉得新版本界面更好看,更酷了,反而获得了更多的好评。因此,C 端转 B 端的产品经理往往会放大改版带来的好处,以为改版是“好心好意”提升用户体验,而忽视实际的使用群体的差别。
2. 大客户的强势“逼迫” 这个大客户也可能包括公司内部的高管,比如爱“出谋划策”的老板。市场销售部门在推进与大客户签单过程中,往往会过渡承诺,说出“你们先试用,有什么不满足的地方我们可以让研发部门改”这类不靠谱的话来。结果,大客户在使用过程中,就会凭借他们的优势地位“逼迫”我们按照他们原有的使用习惯来修改界面或功能。如果没有好的应对策略,那么我们就不得不改版。
3. 早期产品设计的缺陷 这个也是比较常见的一个改版的原因。在早期的产品设计中,往往是基于 MVP 设计,而没有充分考虑 B 端业务的场景复杂性。结果就是,随着客户的增多,收到的优化改进建议也就会越来越多 —— 最终为了后续产品更好地符合市场需求,不得不进行大版本升级。
三、如何避免大的版本改动 分析了导致改版的原因,我们也就可以对症下药了。
对于“自嗨型”产品经理,请务必保持对改版的敬畏之心。首先,先评估是否真的有改版的需要。其次,如果要改版,也多采纳关键用户的建议。最后,在界面上最好是做渐进式改版,如果确实无法渐进式改版,一个比较好的做法是新旧版并行一段时间。很多 B 端软件发布新版后都提供了“回到旧版”选项,然后统计根据新旧版使用的比例,再确定什么时候停止旧版。
这里特别要注意的是,更新版本前最好提前告知客户,更新后也要第一时间告知客户新旧版本的区别。
对于大客户的强势改动需求,个人的建议是首先甄别客户需求。
如果需求可以纳入标准版本中,那么可以纳入到正常产品升级中;如果是个性化的诉求,那么最好是提供可配置能力,通过个性化配置满足不同客户的个性化需求。此外,如果这个需求确实超出了产品设定的边界(比如你是做 HR SaaS 的,客户说能不能做个 OA 系统这类),那么还是需要明确拒绝。SaaS 产品还是要保持定力,守住边界。
对于产品设计缺陷,其实从MVP 到 PMF 阶段,难免会经历这样的过程。
个人的经验是,在早期的时候,充分的调研十分必要。一方面是调研行业用户群体特征,方便针对这类用户群体制定前端界面和交互标准,避免后期的界面元素和交互进行大的调整;另一方面是竞品调研,尤其是竞品的关键业务设计。通常,行业深耕多年的竞品已经摸透了这个行业,他们的很多业务流程设计是值得参考的。最后,最好能够邀请到行业的用户参与原型测试或评审,他们可以在早期提供很多非常有价值的建议,从而避免产品和实际业务场景、使用习惯脱节。
除了上述的三点之外,另外一个避免改版的关键因素就是产品经理的架构设计能力。如果产品的架构设计前瞻性比较好,那么扩展性会比较强。典型的情况就是个性化配置这种设计 —— 很多 SaaS 产品由于资源紧张而不会考虑个性化配置这种设计。结果就是,随着客户的增加不得不不断增加各类“补丁”满足不同客户五花八门的需求。
对于个性化配置的设计,个人的经验就是,既然是SaaS 平台,就不应该帮助客户固定业务规则,业务规则制定的能力应该交给客户。
举个例子,收款后系统自动出具收据似乎是能够提供效率的功能,但是实际上有些客户不想每单都开具收据。如果系统设定死了自动出具收据,就必然无法满足这部分客户的需求。因此,合理的设计是提供一个开关,由客户决定是否开启自动出具收据。
既然是SaaS 平台,就不应该帮助客户固定业务规则,业务规则制定的能力应该交给客户。
四、总结 如果 B 端产品大版本升级界面大变样的话,保证你会被客户的唾沫星子淹死!这是因为, B 端产品和 C 端产品有很大的不同。
大部分 B 端产品设计是提升工作效率的,而往往每日重复的工作最容易用软件来提升工作效率。这也意味着 B 端产品的用户每天使用某些功能的频次非常高,以至于很容易养成固定的使用习惯。改版就意味着打破了用户的使用习惯,实际上就是在给用户的工作“使绊”。因此,再次奉劝各位 SaaS 产品经理,改版要慎重!改版要慎重!改版要慎重!
作者:产品海豚湾;公众号:产品海豚湾(ID:pm-dophin-bay)
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为赢在2023,腾讯与字节皆瞄向了对方
设计动态 2023-02-06大厂竞争,争锋相对,这在过去几年都是暗线,但在2023已被挑明。 例如,新年前后,不到半个月的时间,腾讯与字节之间的较量又开始上演。两家恩怨已久,过去几年互相交手不下数十次,只是此次交手意图更为明显。 可以先看下时间线: 2022年12月30日,抖音推出了一款抖音一直没有放弃在社交领域上的尝试,微信则逐步加重视频号的地位,尝试在短视频、直播电商的路子上找到更多可能性。那么,如何拆解二者在这些业务上布局和突围的背后原因?本篇文章里,作者便发表了他的看法,一起来看。
大厂竞争,争锋相对,这在过去几年都是暗线,但在2023已被挑明。
例如,新年前后,不到半个月的时间,腾讯与字节之间的较量又开始上演。两家恩怨已久,过去几年互相交手不下数十次,只是此次交手意图更为明显。
可以先看下时间线:
2022年12月30日, 抖音推出了一款全新的即时通讯软件“抖音聊天” ,这是继多闪和飞聊之后字节跳动布局社交领域的又一次尝试。
2022年12月31日,马化腾在 腾讯内部员工大会上称“WXG最亮眼的业务是视频号,基本上是全场的希望”。
2023年1月10日,微信切断抖音外链(目前已被证实恢复正常获取),并称坚决打击给用户造成诱导、骚扰的外链。
2023年1月10日,微信公开课上, 视频号官方团队表示, 未来重点通过提供工具技术支持、流量激励等系列手段 扶持用户内容创作、视频直播带货、商家入驻运营 等。
以上四则消息透露出两个明显信号:
一是抖音正在测试社交聊天软件,或想替代微信社交, 将抖音用户留在抖音聊天里。
二是腾讯视频号直接与抖音正面交手, 试图从直播带货、电商运营等领域直接分一杯羹。
当然,这种针锋相对可以理解。因为本质上, 矛盾的根源是双方业务有很高的重合度 ,比如视频号/抖音、企业微信/飞书、腾讯新闻/今日头条、腾讯云/火山引擎,包括在社交、游戏、音视频、XR、医疗健康等领域各自都有布局,当然各有优劣,互相较劲实属正常。
尤其是在流量见顶,存量竞争的时代背景下,一方面谁都想把流量留在自家平台独享,另一方面微信生态粘性高、变现手段多,抖音短视频变现效率有目共睹,两方都想从对方的盘子里抢到蛋糕。
也因此, 你一招我一式,一个想加速发展短视频,一个想从社交突围。 只不过,两家的想法有那么容易实现吗?
一、字节社交突围难 最新上线的抖音聊天(目前仅支持桌面端),是继“多闪”和“飞聊”之后字节的再一次社交逐梦。
对于注重社交领域,抖音CEO张楠2021年年初就明确表示, 抖音社交功能的变化和迭代是基于用户自然需求 ,团队内部在看到需求后,用产品力把这种需求变成了给用户的一种能力,用户使用起来有新的体验,新的使用场景,一直都是顺势而为的过程。
这种顺势而为可以理解为几点: 一是用户体验方面, 此前不论是电商运营还是直播带货,商家和个体主播所沉淀私域流量会主动导流至微信,导致有部分 用户在抖音种草,在微信成交或者复购 ,这种反复切换的体验一定程度上造成商家维护难,流量流失几率大,体验并不佳。
二是对抖音自身而言,接入自身的即时通讯系统,从获客、引流、私域导流到成交、支付、复购都可以直接通过抖音内部系统完成, 过去以短视频、直播为主的电商生态加上社交生态,形成电商闭环 ,才能稳住抖音的基本增长盘。
加之腾讯此次封禁抖音外链,用户无法直接分享,影响了抖音用户的使用体验,虽然目前已恢复正常,但难免以后受到牵制,这也更加坚定抖音要自己做社交的决心。
决心已下,但路还很长。
新上线的 抖音聊天电脑端1.0.0版本 ,也被外界誉为简陋版微信电脑版, 聊天框仅支持发送文字、表情和图片 ,其他如文件等均不支持,此外还不支持视频通话、语音通话等功能。当然这肯定不是抖音聊天的最终形态,未来也会一步步更新迭代,因此还需要继续补足。
此外, 桌面端远不如移动端方便 ,在这很大程度上并不吸引习惯移动端的广大用户。也有外界人士表示,抖音聊天更像是为熟人社交或是运营工作量较大的群体(比如电商运营、主播团队)而开发设计的,整体更适用于粉丝互动量较密集的从业人员,或是电商运营等需要直接在抖音上进行沟通和交互的人员,目前 对 大量个人用户的吸引力并不是很强烈 。
那么对于抖音而言,完善抖音聊天功能,吸引大量抖音用户直接使用抖音聊天,留住流量在自身生态池进行转化,或是接下来抖音社交的关键点。
至于是否会对微信造成影响,现在下结论还为时尚早。原因在于,现如今微信已成为国民级社交软件,有着超强的用户粘性。
此外,社交只是微信的基本盘,真正强大的是基于微信生态的业务。不论是游戏、金融支付、企业微信、小程序等重要业务,都与微信本身有着强连接。 综合多种功能交叉应用,才造就如今微信的超强护城河。
也因此,微信成为日常生活中几乎不可替代的存在,除非有新一代的社交技术变革出现,否则抖音很难真正撼动腾讯社交。
二、腾讯视频号想突围也不易 腾讯想重点打造视频号的消息几乎是路人皆知,在 2023年微信公开课PRO上甚至将大量篇幅用于展示视频号 ,被提及的频也次已然超过“小程序、微信公众号、企业微信、搜一搜”等应用,成为重点介绍对象。
自视频号上线三年,已小有成绩,从过往2亿月活、4亿月活到如今最新报告的8.13亿月活,甚至超越抖音和快手的6.8亿、3.9亿的月活规模。可以说 借着天然的流量优势,视频号的用户数量完成了飞速增长。
另外根据微信公开课上的对外数据显示,视频号日活创作者和视频上传量都呈现翻倍增长,原创内容视频播放量同比提升超350%。
从整体发展趋势来看,视频号正处于高速发展阶段,之所以称之为小有成绩,原因在于同样作为以短视频进军直播电商领域的视频号,和抖音、快手等同类平台相比距离很远,以目前的成绩显然不足以担起腾讯WXG事业群未来增长的重任。
可以用几组简单的数据看出差距。
在客户粘性方面,2022年视频号单用户日均使用时长约35分钟、抖音135分钟、快手118分钟、B站81分钟。
要知道,访问者在视频应用停留的时间越长,带来的销售机会就越大,而目前视频号不足其他同类型平台三分之一,这也可以看出视频号的客户粘性仍然存在差距。
而产生差距的原因主要由于两处。首先, 视频号内容的严肃性偏强 ,与抖音泛娱乐、生活的内容截然相反。2022年视频号泛知识短视频播放量增长109%,最受欢迎的5类泛知识短视频,有职场、文化历史、金融理财知识、口才/演讲、冷知识。在抖音是颜值、美妆、搞笑、治愈、才艺等。 这一特性也导致了在视频号获取和创作门槛天然偏高。
其次, 抖音公域流量获取容易,微信私域流量获取难。 要知道微信生态一开始以熟人社交为切入,才得以建立。因此自视频号诞生起,就带有浓浓的私域运营基因。
尽管视频号先后发布北极星计划、视频号MCN招募计划等系列激励措施,但仍然存在拥有私域流量优势的主播更容易在视频号脱颖而出,对于大部分主播而言,私域规模有限,很难在视频号的这种内容分发模式下,获得比常人更多的展现机会的情况。
也因此,有很多创作者都爆料,同类型的视频在抖音、快手、B站、视频号发布获取的对应流量都不一样,前三者趋同,视频号目前偏低。
从商业化方面的角度出发,过往视频号直播电商GMV数据上看也可以很直观的看出视频号在商业化这条路上并不如想象那么快速。
据业内人士预测, 2022 年视频号直播电商GMV约为400 亿-500 亿;快手电商2022年的支付GMV预计将达7000亿元左右;而抖音电商1.4万亿, 要知道抖音直播电商达到7000GMV仅仅用时两年。
而在红利逐渐消失的当下,要想迅速与第一梯队看齐,达到迅速增长显然不太可能。
总体可见,目前视频号电商的规模与体量与头部直播电商平台的体量相比,仍相差甚远。当然有不少媒体人也从视频号本身的定位、运营团队、盈利模式等诸多方向分析出视频号行进艰难的原因,这里不一一赘述。
基于以上做归纳,视频号作为行业后来者,在前面多位巨头卡位的情况下实现追赶,路途一定难走。
三、写在最后 这不是抖音第一次尝试社交,也不是腾讯第一次涉足短视频、电商等领域,从过往发展来看,抖音在社交领域屡次碰壁,腾讯也在短视频、电商领域几度无功而返,但从对外竞争、对内寻求增长的角度来讲实属正常,至于此次是否能成功突围,从以往的发展规律来看,应该很快见分晓,或许就在今年。
毕竟,2023年是一个节点,风云有变,潮起潮落的节点。
作者:樊航;编辑:海阳
来源公众号:ToB行业头条(ID:wwwqifu),关注TOB领域的新产品、新公司、新趋势,专注以原创报道TOB行业的人物、金钱与故事。
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今天你“去中心化”了吗:社交产品Damus大爆,颠覆推特就在眼前?
设计动态 2023-02-06二月首日,一款名为Damus的社交app在苹果应用商店上线,并随着Twitter前创始人Jack Dorsey的力推,火速吸引了大批关注。曾向其协议捐赠14枚比特币(当时价值约24.5万美元)的Dorsey,将Damus称为“开放协议的一次里程碑”。 Damu二月初,社交产品Damus大爆,直指推特。Damus在功能上面有哪些创新呢?发展前景如何?能否开创新的时代?这篇文章中作者就Damus的页面功能设计、版本、操作系统、盈利模式等进行了介绍,推荐对海外APP运营,社交产品感兴趣的童鞋阅读。
二月首日,一款名为Damus的社交app在苹果应用商店上线,并随着Twitter前创始人Jack Dorsey的力推,火速吸引了大批关注。曾向其协议捐赠14枚比特币(当时价值约24.5万美元)的Dorsey,将Damus称为“开放协议的一次里程碑”。
Damus抛弃了“账号+密码”这一基本流程,给予了用户不通过手机、邮箱等实名注册、认证的自由。取而代之的,是相对应的公钥、私钥。用户通过彼此独特的公钥来进行识别和关注。私钥与接收方公钥的特定结合,则可用来传递端对端的加密信息。
使用公钥来发送动态信息的模式,与比特币交易相似。目前Damus的界面还是清晰简单的,分布与推特类似,分为首页、私信、搜索/广场、消息提醒四个板块。仅安卓版Amethyst配备了群聊功能。“清晰简单”翻译一下,也可以理解为“十分简陋”,比如不管发帖还是修改头像,都需要先将图片上传到一些图床网站,生成链接后,将链接粘贴在相应位置才可实现。
目前iOS和Android图标并不相同,且不互通,这也意味着两个平台无法搜索公钥互相关注,只能苹果一起玩,安卓一起玩。
从定位上看,Damus是一款主打“去中心化”的社交平台产品,类似Twitter或Facebook,但用户可以近乎绝对地掌控、保护个人数据,不受算法诱导、减少广告欺骗。Damus极其简洁地依靠Nostr协议,为用户提存储与转发内容的中继器。这将Damus与直接搭建在区块链上的Mastodon区分开来,也让选择“去中心化社交媒体”的用户真正免除了域名、服务器等的束缚。
Nostr是Notes and Other Stuff Transmitted by Relays的简称,主要由客户端和中继器构成。用户运行自己唯一的客户端(移动端、Web 端均可),中继器则有成千上万个,数据和信息在其中流转。值得注意的是,如果一个中继器阻止了用户发布某些内容,用户仍可以选择其他中继器发布。没有一个用户可以被所有的中继器终止,“永不失联”也就可以实现了。当然,所有发布的帖子,就连发布者自己都没有删除的权限。
图源:官网
据介绍,用户可点击个人头像分别进入Profile、拉黑用户、中继器、设置。在设置里用户查看个人私钥,可以选择比特币打赏。Damus支持的闪电赞赏支付平台包括Strike、Cash App、Muun、Blue Wallet、Wallet of Satoshi、Zebedee、Zeus LN、LNLink、Phoenix、Breez、Bitcoin Beach、Blixt Wallet、River。
图源:官网
Damus尚未提出明确的商业计划。不过,Jack Dorsey曾在其将Twitter改造为一个去中心化平台的设想中指出,广告模式是旧时代的产物,不适合新一代(去中心化)互联网产品。拥有了广告模型,公司就会被广告商控制。由此可以推测,Damus会另寻盈利出路。
有分析称,Damus或可通过提供反垃圾信息技术的服务、数据存储的服务、接受或托管视频等较大数据体量内容的服务,并对其付费,来扩展收入的渠道。但现在的Damus虽然在iOS和Android平台上线,但并不成熟,最多算一个Beta版本。
作者:吳越
来源公众号:品玩(ID:pinwancool),品玩是具有全球化视野的科技内容平台和创新连接器,致力于服务全球科技创新者。
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抖音做超市,有何胜算?
设计动态 2023-02-06这个春节,线下超市叫苦连天,线上超市却在焕发新的生机与可能。 继天猫超市与京东超市后,抖音也来做超市了。 只不过,基于优势与短板双双存在,抖音超市能讲多大多久的故事,仍未有定数。 一、抖音超市,长啥样? 1月28日,抖音正式开放抖音超市。在抖音APP搜索“抖音在天猫超市与京东超市之后,抖音在今年年初也正式上线运营了“抖音超市”。那么,抖音做超市背后的原因是什么?抖音超市如果想要“跑”起来,又需要在哪些方面多下一些功夫?不如一起来看看本文作者的解答。
这个春节,线下超市叫苦连天,线上超市却在焕发新的生机与可能。
继天猫超市与京东超市后,抖音也来做超市了。
只不过,基于优势与短板双双存在,抖音超市能讲多大多久的故事,仍未有定数。
一、抖音超市,长啥样? 1月28日,抖音正式开放抖音超市。在抖音APP搜索“抖音超市”,就可以进入抖音超市了。
在抖音超市首页,可以看到主营的品类包括乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货九大类,基本覆盖了超市经营的商品门类。
为了促成用户消费、培养首单用户,抖音超市推出了超市新人三单礼、首单包邮、新人专享等多项福利。目前,抖音超市的支付方式包括支付宝、抖音支付、抖音月付、微信支付。
据伯虎财经了解,当下抖音超市采用的入驻方式为定向邀约方式,即官方对一些特定的品牌和产品进行品牌资质、商品资质、行业资质和主体资质的评估,之后邀请符合要求的品牌正式入驻超市。
抖音超市其实也不是近期才出现的自营平台,早在2022年年底,抖音超市就已经在广东、深圳、惠州、东莞四个城市进行试点。当时,这四个城市的抖音用户只要打开抖音商城,就能看到抖音超市的入口。
超市销售的产品主要为日常生活用品,也就是说,提供的是同城生活服务。
那么,为什么抖音也想像天猫、京东一样来做超市?
二、抖音为何要做超市? “兴趣电商”这一概念的漫天飞起,其实已经足以表达抖音对电商的兴趣与野心。
过去几年里,也可以看到抖音在电商环节的探索与成绩。
可以确定的是,抖音超市也是电商中重要的一环。这背后,取决于其庞大的市场需求以及自带较高的用户粘性。
首先,超市这一即时零售模式下,潜藏着巨大的市场增量。
艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,但渗透率仅有12.7%,2025年中国本地生活服务的市场规模将会增长至35.3万亿元。在互联网红利见顶的情况下,本地生活服务正在挑起新的增长大旗。
外卖、团购、酒旅等经营方向都是我们默认的本地生活领域。这两年,随着市场的变化,本地生活的理解范畴也有所扩大,即时零售和社区团购均被列入其范畴内,成为“本地生活新势力”。
抖音的线上超市,是顺应市场发展的一大产物。从相关数据来看,线上超市业务有着十分可观的发展前景。国家统计局数据显示,今年1-10月份,社会消费品零售总额360575亿元,同比增长0.6%,其中,全国网上零售额109542亿元,同比增长4.9%。不难发现,大部分增长来自于线上零售业务。
除了具备增量,超市这一自营业务还自带较高的用户粘性。正如百联咨询创始人庄帅所提到的,抖音做超市,目的有二,一是提升商品交易总额和营销广告收入,二是提高用户黏性和复购率。
超市里的类目,主打生活用品,这类产品往往价格较低,复购率较高,对于提高平台客群粘性有着一定的意义。
在当前的兴趣电商模式里,用户是抖音的,但不全是,他们活跃在抖音平台,但往往心有所指,可以是东方甄选,也可以是交个朋友,还可以是千千万万正在涌进平台的带货主播。
2022年,主播多平台直播的趋势越来越明显,在抖音起家后,又去淘宝扩大直播盘子的主播数不胜数,更有如东方甄选自建独立APP,全平台发展的野心不言而喻。
在这种背景下,提高平台用户消费粘性、巩固平台电商护城河的重要性日益凸显,而抖音超市显然是不二选择。
自营超市,有望在扩大增量的同时,搭建起抖音的电商护城河,成为兴趣电商下一道可控的安全墙。
那么,抖音做电商,胜算几何?
三、抖音做超市,有优势也有短板 流量,是抖音藏不住的优势。
数据显示,2022年抖音用户数量在8.42亿左右,日常活跃人数超过7亿。
凭借着强大的流量优势,抖音电商用不长的时间从阿里、京东、拼多多构筑的铜墙铁壁冲了出来。
据报道,抖音去年电商交易总额为2080亿美元,约合1.41万亿元人民币。可以与之作为对比的是,2020年,拼多多全年GMV为16676亿元。
其中,抖音本地生活服务也迎来了大发展,截至2022年10月,抖音生活服务已经覆盖全国377个城市,整体交易金额同比去年增长了30多倍。
基于此,不难推测,在流量优势的加持下,抖音超市有望迎来可观的增长。
不过,抖音的一些短板也难以忽视。
一个非常有意思的情况是,抖音超市的平台特色是因地而异的。
如果你定位在广州天河区某地,首页展示的平台优势是:官方直发、次日送达上门、满88元包邮。如果你定位的是上海闵行区某地,显示的平台优势是:官方直发、精选好物、售后无忧。
(抖音超市首页截图)
这种现象也体现在你下单时,不同地区显示的送达时间并不同。比如广州天河某地,显示的是次日达,而上海闵行区显示的是次日发。
本质上,这折射出的是抖音物流的捉襟见肘。
京东有京东物流,阿里有菜鸟物流,这些走在前头的电商超市,基本都有着稳当的物流体系。这些年,在京东、阿里的推动下,用户对电商超市的时效性、配送服务要求也越来越高,次日达成为了“标配”。
而抖音尚未有自己的物流体系,主要通过与顺丰、中通等快递服务商合作,竞争力固然比不上天猫、京东。物流上力不从心,或也是当下抖音超市在发货上因地而异的一大原因。
除了物流,供应链同样是抖音超市的待加强之处。以抖音超市的“白酒黄酒”类目来看,目前仅有六七个白酒品牌,产品数也不多。在业内观察者看来,当前抖音超市的SKU数基本与一个中小超市相当,但部分品类短缺情况严重。
当下,不管是天猫超市还是京东超市,都在APP首页有直接的入口,但抖音超市只能通过搜索进入,入口相对隐蔽。或许也说明,抖音超市对于自身的整体竞争力,是“知根知底”的。
未来,抖音超市要跑起来,必然要在物流、供应链上继续下重功夫。如此,才有更多筹码与天猫超市、京东超市一同角逐,拿下即时零售的大蛋糕。
参考来源:
壹览商业:抖音超市转正,直播带货的尽头还是货架 零售圈:抖音超市,来了 作者:灵灵
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在抖音卖车,在快手卖房
设计动态 2023-02-06三年疫情,众多行业都受到了冲击。受重创的岂止线下实体行业。需要线下实时考察鉴定的大额商品交易,例如汽车、房产日子也不好过。但办法总比困难多,元宇宙和“云上生活”在疫情中走俏后,汽车和房产似乎找到了出路。 汽车销售陈思佳在她的印象中,汽车行业从来没有那么冷清过。短视频生态正在走向成熟,直播带货形式的出现也为更多品类的商品带来了销售机会,比如一些大额的、客单价高的产品,便在抖音、快手等直播间里成功成交,消费者在直播间里买车、买房这类事情,也不再成为幻想。那么直播带货是如何为此类商品的销售带来优势的?直播卖万物的趋势,正在逐渐形成吗?
三年疫情,众多行业都受到了冲击。受重创的岂止线下实体行业。需要线下实时考察鉴定的大额商品交易,例如汽车、房产日子也不好过。但办法总比困难多,元宇宙和“云上生活”在疫情中走俏后,汽车和房产似乎找到了出路。
汽车销售陈思佳在她的印象中,汽车行业从来没有那么冷清过。在薇娅、李佳琦等带货主播的启发下,她走上了在抖音卖车的尝试。 直播间里轻松自在的氛围,其实要比线下展厅来的更有感染力。 直播间下单,再上门谈单安排试驾,最后送车上门。这样的形式在疫情之后依旧被延续着且越做越大。在抖音直播间里买法拉利真成现实。
无独有偶, 快手上老铁们卖房这个事也做的如火如荼 。UP主们张口就是“这是您在北京四环的家,我带您看看”。巨大的流量和产生的真实交易,让快手官方亲自下场。2022年末,快手11.18-12.18″快手购房节”成交金额突破 35亿 ,有估算在3000套左右,成为房地产寒冬中的一股暖流。
所以直播带货,究竟打通了什么任督二脉,让车子、房子这种对普通家庭极为关键的大金额交易在互联网上成为可能呢?
一、直播场景优势:关键信息精准、一目了然 UP主陈咏雪用短视频介绍了她家是如何在抖音买了一辆100万豪车的经历:她丈夫看上一款车,正好家里有换车的需求,打了很多4S店的电话,都表示没有现车。
UP主正好在抖音中看到某家4S店的主播正在介绍这款车。直播间里热情的氛围和专业的话术,深深感染了UP主。一拍即合后,主播表示店里有现车,下播立刻与UP主联系。第二天UP主上门店得到主播亲自招待,当天提车下订单。
从这一案例能看出 云上卖车非常重要的一点是用户需求与关键信息的精准。 抖音的触达机制,帮助4S店在茫茫人海中寻求到潜在买家。省去了传统买车交易中抽时间去4S店看车的麻烦。在直播中,主播已经可以将车辆的详细配置信息、性能一一体现。有了充分了解,自然在线下只需要有现车,就可以完成交易的过程。
卖房也是一样的道理。当下年轻人买房绝对是刚性需求。人远在北上广深,需要在家乡买房结婚只能等一年一度的春节回家,时间有限。托家人朋友帮忙看房总有遗漏的点。买在大城市周边,跟着看房团看房,可以说大部分人并没有这个时间。事实上,传统的看房团确实以中老年人、类似温州太太团的构成为主。
即使不考虑疫情带来的交通不便,这套模式确实不适合年轻人对“短、平、快”的追求。他们需要足不出户就能了解楼盘的细节。 线上看好,线下付钱,直播带货发展到如今,卖房不再是楼盘炒作,而是动了真格。 快手成立房产业务中心,建立“短视频/直播内容分发用户消费-线索-报备-成交-结佣”全流程线上化的新型房产经纪模式。
不过视听观察也注意到目前快手主打的城市还是以三线城市为主。直播带货攻破一二线城市,拿下单笔百万、千万金额的交易还需要时间沉淀。
二、大额直播带货,痛点在信任 去年,快手研究院对新时代新消费场景进行了深入挖掘,出版图书《 信任经济 》。书名四个字点明了直播带货的痛点所在。
眼见当前的直播带货前途无量,不知有多少人还记得三年前直播带货的乱象丛生。作为直播行业的观察者,笔者是第一波在直播间买东西的用户,着实让人印象深刻到现在依旧很难有勇气参与到各大非官方认证直播间的所谓秒杀中。虚假宣传、价格误导、假冒伪劣等问题频出,一步一坑。潘长江、舒畅、辛巴等明星、大主播翻车不断。
这两年来直播带货最大的变化莫过于“官方旗舰店”的加入,让带货的主体不止是主播个人。 厂商亲自下场,为短视频直播平台的信任链条搭上重要一环。 厂商保真保价的优势,倒逼带货主播为了生存严控商品质量,大主播搭建专业的严选团队规避风险。行业浑水摸鱼的乱象越来越少,生态趋于规范。
生态规范化后,直播带货的想象空间从最早的几块、几十块钱的小件,逐步向奢侈品、车子、房子等大金额消费,以及万物皆可直播带货进军。
以往线下房产交易中,不乏中介、开发商为卖出房子,对消费者欺骗、夸大房产价值的案例,个人追回损失十分困难。因而视听观察看到线下买房需要不断看房挑选,与开发商、中介斗智斗勇,劳心劳力。直播卖房很大程序上简化了这一过程,由主播帮你实现。多人在线云参与的过程,替开发商节约了包车拉看房团、销售一对一介绍的人力物力成本。
当然,即使在三四线城市买房,依然是动辄几十万的交易,多数家庭都会慎之又慎。主播在整个销售过程中不再扮演房产销售的角色,而是“带你回自己家看看”的亲切角色,是朋友和建议者,无形中降低了信任壁垒。
抖音知名豪车卖车主播老纪,将自己定位为服务者。他透露他卖豪车的诀窍在于,买家还是跟销售谈,不过他会作为第三方在买家和销售之间斡旋,督促销售提供详细真实的信息,也 用自己的专业知识为买家提供意见 ,与主播卖房的思路一致。
三、细节问题需处理,但直播卖万物趋势已成 最早的直播卖房卖车肉眼可见只是种营销手段。比如薇娅卖房,根本不讲解小区位置、沙盘、涉及小区的未来市政规划,重点在推销开发商的优惠福利、卖房折扣。卖起豪车,重点还是在推荐优惠力度,对车的性能配置寥寥数语。卖不卖的出去、能卖出去多少都不在考量,重要的是大众关注和讨论这个事,能上个热度榜再好不过。
仅2年时间, 卖房卖车这个事在平台、厂商的双方奔赴下居然做大做强了起来 ,也是出人意料的。
不置可否的是,诚然直播卖房卖车中还有一些乱象。有4S店透露,主播除了底薪外,增粉和拿到潜在客户资料会有相应奖励。为多拿回报,车企女主播打擦边球吸引男性客户。某汽车品牌直接让丝袜美女上演用脚拨弄车辆档把,拿捏“香车美人”的精髓。直播卖房问题主要在主播的专业度还不够撑起如此大额的交易。
随着平台监管力度的加强,乱象会逐步肃清。车企房企把直播作为重要方向来做,主播提升自己的专业水平,信息足够透明丰富。总有一天买车买房在直播间里,用户也能像买普通商品一样做出决策。
作者:流霜,公众号:视听观察(ID:shitinggc)
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互联网嬗变,催生金融科技新变革
设计动态 2023-02-06一场互联网拥抱实体经济的新发展浪潮,正在各行各业上演着。 无论是以阿里、腾讯、京东为代表的头部互联网玩家们,还是以区块链、元宇宙、web3.0为代表的新生物种,几乎都将关注的焦点聚焦在了与实体经济的深度融合上。不断地从这样一种深度融合上找到新的发展突破口,以摆当一场互联网拥抱实体经济的发展开始在各行各业上演,我们看到的是,金融科技本身同样开始发生一场深度而又彻底的改变。本文作者对此展开了分析,希望对你有帮助。
一场互联网拥抱实体经济的新发展浪潮,正在各行各业上演着。
无论是以阿里、腾讯、京东为代表的头部互联网玩家们,还是以区块链、元宇宙、web3.0为代表的新生物种,几乎都将关注的焦点聚焦在了与实体经济的深度融合上。不断地从这样一种深度融合上找到新的发展突破口,以摆脱「互联网+」式的以规模和效率为主导的发展模式,日渐成为一种潮流和趋势。
对于诞生于「互联网+」模式下的金融科技来讲,同样如此。
曾经的金融科技被冠以「互联网金融第二」、「互联网的终极归宿」的名头,说到底,金融科技仅仅只是互联网模式的延续。尽管金融科技通过将目标对象从C端转移到B端,躲过了互联网金融洗牌风暴的侵袭,但是,仅仅只是将自身定义成为一个实体经济和实体产业之外的存在,始终都无法获得长久的发展。
互联网拥抱实体经济时代的来临,为金融科技的变革提供了新的契机。至此,金融科技不再像以往的互联网金融那样,仅仅只是一个披着互联网的外衣的存在,而是一个金融与科技产生了深度融合的存在;至此,金融科技不再像以往的互联网模式那样,仅仅只是一个单纯地做撮合和中介的存在,而是变成了一个深入到产业的方方面面的存在;至此,金融科技不再是一个既非金融,又非科技的存在,而是变成了一个有着自身鲜明特色的存在。
在我看来,一个真正意义上的金融科技新时代,已拉开序幕。
一、金融科技,不再是互联网金融的代名词 复盘金融科技的诞生与发展,互联网金融在其中都扮演着相当重要的功能和作用。
从某种意义上来讲,金融科技就是互联网金融的代名词、避风港。无论是头部的互联网巨头,还是那些曾经风生水起的互联网金融玩家,它们之所以会义无反顾地投身到金融科技的怀抱里,其中一个很重要的原因就在于,它们想要借助金融科技躲避互联网金融的监管和洗牌。
不得不说,这样一种做法的确是有一定的效果的。我们看到,通过全力拥抱金融科技,很多的互联网金融玩家的确是躲过了互联网金融的监管。然而,如果仅仅只是将金融科技看成是一个外衣,一个概念,而没有赋予金融科技以新的概念和内涵,那么,金融科技最后依然会跌落尘埃,回归平凡。
当互联网拥抱实体经济的浪潮开始来临和出现,我们看到的是,金融科技开始不再仅仅只是充当互联网金融的代名词的角色,而是开始更多地丰富和完善自身的内涵和意义。现在的金融科技,更多地扮演的是实体经济的新型基础设施,新型内在元素的功能和角色。它们通过自身与实体经济的深度融合,开始不断地改造实体经济,不断地优化实体经济,不断地为实体经济的发展打开新思路。
一句话,金融科技,不再是互联网金融的代名词,而是开始形成自身的内涵,自身的商业模式,自身的运行逻辑。有了这些支撑之后,金融科技的发 展才能真正进入到一个全新的发展阶段。这才是金融科技真正意义上的蝶变和新生。否则话,金融科技依然仅仅只是互联网金融的代名词,始终都无法找到一条适合自身的发展道路。
二、金融科技,不再是流量的收割机 以往,人们对于金融科技的质疑,很大程度上是因为它与流量之间的千丝万缕的联系。说到底,所谓的金融科技依然是玩家们收割流量的工具。当互联网开始回归实体,特别是当去中心化的模式开始模糊流量的边界,我们看到的是,金融科技开始告别以往以流量为生命线的发展模式,转而开始寻找新的发展模式。在这个过程当中,金融科技不再是流量的收割机,而是成为了流量的一份子。
我们都知道,对于很多的金融科技玩家来讲,它们是将B端用户看成是自身的新目标对象的。无论是对于金融相关的B端用户的赋能,还是对于其他的B端用户的支撑,我们都可以非常明显地看到流量在其中扮演着相当重要的功能和角色。说到底,金融科技依然是流量的收割机,依然是以流量为生命线的。
当互联网拥抱实体经济时代来临,我们看到的是,金融科技的玩家们不再单纯地以流量的视角来看待自身的发展,而是主动地深入到那些以往它所认识的流量当中,主动地成为了流量的一份子。无论是充当赋能和改造的角色,还是充当支撑和支持的角色,金融科技都开始一点一点地脱离自身与流量之间的联系,从而以新的关系来定义彼此。
当金融科技开始告别对于流量的「执著」和「偏执」,它的发展才能告别以往的发展模式真正进入到一个全新的发展阶段。在这样一个发展阶段,金融科技玩家们的发展可能并不及以往那样快速,但是,它们所带来的想象空间却丝毫不比以往少多少。
三、金融科技,不再是互联网的简单集成 正如上文所讲的那样,很多人在看待金融科技的问题上,其实仅仅只是将它看成是互联网的归宿和终点的。说到底,所谓的金融科技,仅仅只是互联网的简单集成,仅仅只是互联网的极致体现。从本质上来看,金融科技,依然还是互联网,只不过是互联网的集大成者而已。
虽然将金融科技定义成这样,的确可以给它的发展带来一定的促进,但是,在互联网本身业已嬗变和新生的大背景下,仅仅只是将金融科技定义成为互联网的集大成者,未免有些太过简单和狭隘了。经历了不断地摸索之后,特别是在诸多新技术业已成熟的大背景下,我们看到的是,金融科技不再仅仅只是互联网的简单集成,而是开始更多地充当和扮演新技术的集成者的角色。
对于现在的金融科技来讲,它们早已不再是以大数据、云计算为代表的互联网技术初级阶段的进化,而是更多地代表的是以人工智能、区块链为代表的诸多新技术的深度衍生。对于现在的金融科技来讲,它更多地代表的是一种新技术的落地和应用的「试验田」。
通过它,越来越多的新技术开始找到与实体经济、产业结合的方式和方法,开始打开与实体经济、产业拥抱的新姿势。在这个过程当中,金融科技不再仅仅只是扮演互联网的简单集成的角色,而是开始更多地扮演新技术的展示和应用的舞台的角色。
四、金融科技,不再是金融与科技的翻版 一直以来,人们对于金融科技的认识都是非此即彼的。更为具体地说,人们对于金融科技的认识就是非金融,即科技的。这样一种片面的、极端的、以偏概全的认识,最终将金融科技的发展带入到了死胡同里。如果我们寻找金融科技的发展进入到新时代的标志的话,笔者认为,不再仅仅只是将金融科技看成是非此即彼的存在,而是以一种全新的方式来看待和定义金融科技,无疑是一个重要方面。
观察现在的金融科技,我们可以非常明显地看出,它更多地充当的是一个全新的角色。在这样一个全新的角色当中,我们既可以看到有金融的色彩,又可以看到有科技的色彩;我们既可以看到有金融的影子,又可以看到有科技的影子。但是,金融科技真正表现出来的是缺失一个全新的姿态。如果对金融科技的这样一种全新的姿态进行一次总结的话,笔者认为,金融科技更像是一种数字化的存在。
在这样一个全新的形态之下,金融科技不仅充当传统行业的新元素的角色,而且还充当传统行业的新动能的角色。有了这样一个全新的角色,金融科技不再是简单意义上的金融的翻版,抑或是简单意义上的科技的翻版,而是成为了一个有着自身鲜明特色的存在。
如果对金融科技的这样一种角色进行一次总结的话,笔者更加愿意将现在的金融科技定义成为一个贯穿整个产业始终的供应链系统,一个深入到产业的不同流程和环节的产业链系统。对于任何一个想要在当下的金融科技时代有所作为的话,以这样一个全新的角色来定义自身,或许才是正确的选择。
五、结语 当一场互联网拥抱实体经济的发展开始在各行各业上演,我们看到的是,金融科技本身同样开始发生一场深度而又彻底的改变。
对于金融科技来讲,这是一种必然和趋势。只有经历了这样一个阶段的发展之后,金融科技的发展才能进入到一个全新的发展阶段。认识到金融科技的这样一种新的发展和变化,并且找到这样一种新的发展和变化背后透露出来的新机会和新红利,才能真正让金融科技蜕变、新生。
专栏作家
孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。
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ChatGPT在金融行业如何取代你的岗位?
设计动态 2023-02-06这几天ChatGPT已经在朋友圈刷屏了。 ChatGPT无疑是近期发展最迅猛的应用之一,它的崛起也使生成式人工智能赛道升温。 OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT在今年1月,即推出仅两个月后,月活跃用户估计已达1亿,成为历史上增长最快的消费应用。 TikTOpenAI 发布 ChatGPT 后,ChatGPT刷屏了朋友圈,它的崛起也使生成式人工智能赛道升温。ChatGPT 的横空出世,在业界掀起了惊涛骇浪。ChatGPT和相关智能行业可能很快就取代某些岗位。本文作者讲解了什么是 ChatGPT、ChatGPT如何取代你的岗位以及ChatGPT的未来。
这几天ChatGPT已经在朋友圈刷屏了。
ChatGPT无疑是近期发展最迅猛的应用之一,它的崛起也使生成式人工智能赛道升温。
OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT 在今年1月,即推出仅两个月后,月活跃用户估计已达1亿,成为历史上增长最快的消费应用。
TikTok从推出到用户达到1亿用了大约9个月的时间,而Meta的Instagram用了大约2.5年。我不记得有哪款应用的扩张速度如此之快。
最近,我看到三个新闻,隐隐感到一个新的时代已经拉开序幕。
学生用ChatGPT拿下全班最高分,教授惊呆!全美高校打响AI反击战。 微软将向人工智能工具ChatGPT的创建者OpenAI投资100亿美元。 摩根士丹利:ChatGPT可能给谷歌母公司的盈利能力带来长期威胁。 2022年12月4日,埃隆·马斯克 (Elon Musk)发了一条推文,他说:“ChatGPT有一种让人毛骨悚然的厉害,我们离危险的强大人工智能已经不远了。”
Google和百度也坐不住了,频频发声。
ChatGPT暂不对中国开放。百度的机会又来了,百度马上就推进国内版本的chatGPT。
一、ChatGPT是什么 谁建立了 ChatGPT? ChatGPT 由总部位于旧金山的人工智能公司 OpenAI 创建。OpenAI Inc. 是营利性 OpenAI LP 的非营利性母公司。
OpenAI 以其著名的 DALL·E 而闻名,这是一种深度学习模型,可根据称为提示的文本指令生成图像。首席执行官是 Sam Altman,他之前是 Y Combinator 的总裁。微软是投资者之一。
ChatGPT 可以免费使用吗? ChatGPT 目前在试用期间免费使用。该聊天机器人目前已开放供用户试用并提供有关响应的反馈,以便 AI 能够更好地回答问题并从错误中吸取教训。但目前我们国家包括香港都用不了,开放的国家有美国,日本,新加坡等。
如何使用 ChatGPT? ChatGPT 可以以特定作者的风格编写代码、诗歌、歌曲,甚至短篇小说。用来写写普通的工作报告,广告文案啥的当然也不在话下了。感觉好多文职类的工作要失业了,有没有?
2022 年 11 月 30 日,OpenAI 的CEO,Altman 在推特上写道:“今天我们推出了 ChatGPT,尝试在这里与它交谈”,然后是一个链接,任何人都可以注册一个帐户,开始免费与 OpenAI 的新聊天机器人 ChatGPT 交谈。
其实 ChatGPT 能够回答连续的问题、生成文本摘要、翻译文档、对信息分类、写代码等 ,它也会承认错误、质疑不正确的前提并拒绝不恰当的请求。
1. AI论文 前面说到,美国的学生用ChatGPT拿下全班最高分,教授惊呆!
我查了一下,这事儿是真的,于是我去问ChatGPT对这件事的看法。
我问:
美国学生用 ChatGPT 写论文拿下全班最高分,如何看待这一行为?
头一天,ChatGPT的回答是:
使用自动生成的文本来代替学生自己的作业是不道德的。这会对学生的学习和发展造成负面影响。如果发现学生使用自动生成的文本,学校应该采取措施来处理这种行为。
第三天,ChatGPT的回答是:
美国学生使用ChatGPT 写论文得到全班最高分,这是一个争议性的行为。一方面,技术的进步可以使学生的学习更容易,提高学生的创造力和思维能力。另一方面,如果学生完全依靠 AI 写作工具来写论文,而不是独立思考,那么这可能会降低学生的学习效果,并对他们的发展产生不利影响。
短短两天,ChatGPT对于这件事的口吻和态度就软化很多,我猜测,是互动过程中积累的聊天数据,导致了这种变化。
ChatGPT不是一个死板的对应数据的机器人。他甚至可以读出字里行间的言外之意,这一点让我非常吃惊, 为什么吃惊,因为ChatGPT的学习速度竟然这么快。
2. 写代码 ChatGPT在网上流转最神奇的一点是,可以写代码。
我问:
生成一个「快速排序算法」的pytheon函数。我故意把Python打错为pytheon,但这丝毫不影响ChatGPT的发挥。
ChatGPT回答:
这是一个「快速排序算法」的python代码,然后就是一串完美的代码。
3. 泛泛而谈 我问:
如何看待深圳2022年实现GDP 3.24万亿元,广州与深圳差距拉大至3600亿元?
ChatGPT回答:
不同的人对此的看法不同,有人认为深圳的快速发展是中国经济增长的一个积极例证,也有人认为两地之间的差距拉大带来了经济不平衡等问题。重要的是要从多角度综合考虑,不单单从数字来评价一个城市的经济发展状况。
ChatGPT非常适合泛泛而谈,行文丝滑,符合逻辑,但也没啥主见,如果它给你一个回答,你回复「你说的不对」,它就马上改口,完全和人一样油滑。
所以,你把ChatGPT 作为一个聪明的 Google 用没啥问题,稍微加以调教,特别适合写书籍大纲、论文大纲、教程大纲这类事情,比如说。
我问:
请帮我写一份「宁波招商报告」
ChatGPT回答:
抱歉,作为预先训练的AI 模型,我不能代写完整报告,但可以提供一些建议和信息帮助你写报告。
首先,介绍宁波的概况,包括其地理位置、人口数量、经济发展情况等。
其次,介绍宁波招商环境,如政策环境、交通环境、教育环境、科研环境等。
然后,介绍宁波的经济概况,包括它的经济增长情况、主要产业结构、对外贸易情况等。
接下来,介绍宁波招商的优势,如商业环境、人才环境、科技环境等。
最后是建议和总结,如建议投资领域,总结宁波的投资前景等。希望以上信息可以帮助你写出一份详细的「宁波招商报告」。
基本上,专业的招商报告也就这个框架结构,ChatGPT非常聪明。
二、ChatGPT如何取代你的岗位 ChatGPT 的横空出世,在业界掀起了惊涛骇浪。金融行业特别是银行业在大数据和AI应用相对成熟一些,ChatGPT和相关智能行业可能很快就取代你的岗位。
我们必须把这些东西看作提高生产力的工具,而不是完全的替代品。
1. 客服人员、催收人员 几乎每个人都有过这样的经历:给一家公司的客服打电话或聊天,由机器人接听。而 ChatGPT的成熟会加快这个进展和趋势。
科技研究公司 Gartner 在2022年的一项研究预测显示,到2027年,聊天机器人将成为约25%的公司的主要客户服务渠道。
2. 金融分析师、交易员 像市场研究分析师、金融分析师、个人财务顾问和其他需要处理大量数字数据的工作,都会受到人工智能的影响。
其实很多工作是自动化的,像机器人一样工作、做各种Excel表格,但现在可以让人工智能来做这些。
在信贷风险模型方面,ChatGPT 可以帮助金融机构更准确地评估借贷风险。通过对个人信息,如收入水平和职业状况,进行分析,ChatGPT 可以帮助金融机构预测借款人的还款能力.
3. 市场营销和研究分析师 市场研究、部分营销分析负责收集数据,识别和确定数据中的趋势,然后利用他们的发现设计有效的营销活动或决定在哪里投放广告。
4. 开发、运营类工作岗位 程序员、软件工程师、数据分析师这类岗位的工作,人工智能工具可能会在不久的将来率先替代编码和计算机编程技能。
特别是很多初级岗位很容易被人工智能技术“取代更多的工作”,这是因为像 ChatGPT 这样的人工智能擅长相对准确地处理数字。
像 ChatGPT 这样的先进技术可以比人类更快地生成代码,这意味着一项工作在未来可以用更少的员工完成。诸如 ChatGPT 制造商 OpenAI 这样的科技公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师。
三、ChatGPT的未来 OpenAI集合了全世界最顶尖的人才!而首席科学家Ilya Sutskever就是OpenAI的灵魂人物!他是什么人?他是深度学习教父Hinton的学生,AlexNet的作者,本身就是「深度学习」的开创者。
如今,OpenAI的收入为零,但估值已经到了300亿美元。微软的100亿美元投资已经在路上。微软的必应搜索引擎“准备”在未来几周内加入一个“更快、更丰富”的ChatGPT版本,名为GPT-4。
2022年9月,红杉资本官网发表了一篇题为《Generative AI: A Creative New World》的重磅文章,把AI分成两类:「分析型AI」和「生成式AI」。
2016年,人工智能技术全面爆发,「分析型AI」开始大规模应用,包括推荐系统、计算机视觉、自然语言处理等。全球人工智能市场规模从2016年的约600亿美元发展到2021年的近3000亿美元,在推荐系统、计算机视觉、自然语言处理等技术加持下,亚马逊、字节、商汤、特斯拉等公司快速发展。这些被称为「分析型AI」,或「传统AI」。
中国在这方面,并不落后,甚至领先世界。但在「生成式AI」方面,和大洋彼岸还有差距。ChatGPT就是一个「生成式AI」,简单地说就是「内容生成器」。
生成式AI可以使这些人工的效率和创造力大幅提高,它们不仅变得更快和更高效,而且比以前更有能力。
因此,「生成式AI」有潜力产生数万亿美元的经济价值。未来,「生成式AI」将在很多领域代替人类的基础工作:
文案:越来越多的人需要个性化的网页和邮件内容来推动销售和营销策略以及客户支持,这是语言模型的完美应用。这些文案往往形式简单,并且都有固定的模版,加上这些团队的时间和成本压力,应该会大大推动对自动化解决方案的需求; 写作助手:现在大多数写作助手都是通用型的,为特定的终端市场构建更好的生成式应用程序有着巨大机会,比如「法律合同和剧本」的编写; 代码生成:当前的应用程序推动了开发人员的发展,使他们的工作效率大大提高。在安装了Copilot的项目中,它生成了近40%的代码。但更大的机会可能是为C端消费者赋能编程开发能力; 艺术生成:整个艺术史和流行文化的世界现在都被编码进了这些大型模型中,这将允许任何人随意探索在以前可能需要花一辈子的时间才能掌握的主题和风格; 游戏:在这方面的梦想是使用自然语言创建复杂的场景或可操纵的模型,可能还有很长一段路要走,但在短期内有更直接的选择,如生成背景纹理; 媒体广告:想象一下自动化代理工作的潜力,为消费者实时优化广告文案和创意。多模态生成的绝佳机会是将销售信息与互补的视觉效果结合起来; 设计:设计数字和实物产品的原型是一个劳动密集型的迭代过程,AI根据粗略的草图和提示,来制作高保真的效果图已经成为现实。随着3D模型的出现,生成设计的过程将从制造和生产延伸到实物,你的下一个iPhone APP或运动鞋可能是由机器设计的。 四、小结 所以这个人工智能它目前还没有进化到可以完全替代我们人类的能力,但是综合考虑的话,它的智商已经超载绝大部分的普通人了。
如果再给它一些时间学习的话,那么它很快会颠覆我们的认知。传统学习真是落伍了!
虽然目前中国没开放,还是放一下打开它的网址吧,感兴趣的朋友可以想办法试一试。
了解完ChatGPT后,我不禁发自内心一问,为什么这类技术创新永远在美国。
美国依旧吸引着全世界顶级的精英,这一点是我们的短板,值得我们借鉴,如果不能超越,那就模仿,摸着鹰酱的脑袋过河,直到把它摸成秃头鹰为止。
作者:汤向军;公众号:营销数字化转型(ID:Fi-Digital),银行数字化转型
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直播电商的分化时刻:谁在竭力弄潮,谁在黯然离场?
设计动态 2023-02-06汹涌向前的潮水,总有降速和分化的时刻。 距离淘宝直播上线已经过去7年,浩浩荡荡的直播电商大潮,一度给中国经济安上强劲的发展引擎。《2022直播电商白皮书》显示,预计2022年全网直播电商GMV达到3.5万亿元,占总电商零售额的23%。 尽管体量够大,但直播电商直播电商在经历了高速发展之后,逐渐迎来了增速下降的时刻,而作为直播电商行业的参与者们,主播、机构、平台也分别在这个时刻迎来了分化和蜕变。那么,这些参与者们具体都有着怎样的表现?不如一起来看看作者的解答。
汹涌向前的潮水,总有降速和分化的时刻。
距离淘宝直播上线已经过去7年,浩浩荡荡的直播电商大潮,一度给中国经济安上强劲的发展引擎。《2022直播电商白皮书》显示,预计2022年全网直播电商GMV达到3.5万亿元,占总电商零售额的23%。
尽管体量够大,但直播电商的增速在下降。2019年~2020年,直播电商增长率分别高达227.7%、136.61%,但到了2021年便降到两位数,2022年预计增速为47.69%,相比前几年明显下滑。
这意味着,直播电商告别了野蛮的高速生长期,进入平稳的发展期。与此同时,行业里的三大主体—— 主播、机构和平台 ,经历着以“分化”为主题的格局重塑。
随着薇娅和辛巴转到幕后,罗永浩“隐退”,李佳琦“消失”后低调复出,超级主播们纷纷从舞台最耀眼的中心位置退下,中小主播开始迎来更多机会。
主播背后的MCN机构,也在进入分化期。2021年至今,MCN机构的融资热度逐渐退潮,不少机构止步A轮、估值腰斩,有的谨慎前行,把扶持重心放在低成本的中腰部主播上,有的依然快速扩张,扩充主播数量。
平台方面,淘宝与抖音逐渐往各自的腹地进攻,快手撕掉“佛系”标签加速商业化,以往保持克制的视频号开始在电商领域排兵布阵。
尽管直播电商的潮水速度下降了,但在大浪淘沙后的分化时刻,已经能看见谁是弄潮儿,谁是裸泳者。
一、超级主播退场,中小主播进场 沉寂一段时间后“复出”的李佳琦,低调了不少。
相比较起来,他是幸运的。跟他齐名的薇娅曾经无限风光,如今已经不见踪影。他们二人最巅峰和闪耀的时刻,是在2020年。《中国直播电商产业发展报告》显示,截止2020年12月,头部主播的数量占比2.16%,但占据了近80%的市场份额,直接傲视其他中腰部主播。
2021年年底薇娅的“逃税事件”爆发后,超级主播们陆续放低姿态,直至去年辛巴退居幕后、罗永浩离场,头部玩家声势渐弱。
一代新人换旧人,少了头部主播,观众其实也能找到新的替代。淘宝直播事业群某高管曾提到: 超级头部主播相继停播后,淘宝直播的用户没有流失。
原本属于超级主播直播间里的用户,约30%转移到商家自己的直播间,约20%和10%分别转移到了第二梯队主播和新主播的直播间,其他用户则回归传统货架电商。
如此看来,超级主播的缺失似乎没有太大影响。事实上,他们并非不重要,MCN机构以及平台的业绩还是会受影响,只是在风险考量之下必须警惕超级主播的“膨胀”。
直播电商,本身是在秀场直播基础上增加的一种变现方式,同时也是电商的一次渠道创新——从此前的“人找货”转变为“货找人”,不仅缩短了商品到达消费者的路径,而且提高了二者之间的匹配效率。 当然,直播电商的本质仍然是电商,而不是直播。
电商的核心是供应链。薇娅和李佳琦能成为超级主播,并非是因为名气大,比他们名气大的明星数不胜数。两人之所以能脱颖而出,是因为他们在渠道以及供应链上非常成熟——薇娅夫妇二人早年就做服装生意,对供应链的理解和运作比一些资深人士还要成熟,李佳琦、辛巴、罗永浩等主播能取得带货佳绩都是同样的道理。
也就是说,超级主播本身就是一种渠道,而且是一种效率高、收益大的渠道。在很多方面,他们显得非常重要。比如,面对品牌,超级主播可以帮助快速走量清库存、扩大品牌声量,甚至提高相关企业在资本市场上的表现。面对消费者,他们能推出全网最低价,给消费者带来实打实的优惠。面对行业,他们可以吸引更多消费者、主播、品牌进入直播电商领域,推动行业发展。
但是,重要并非意味着就可以长期以往。当超级主播持续占据高地后,极易形成庞大的私域流量,而其他中腰部的主播只能分得为数不多的公域流量。这导致整体内卷严重,影响行业良性发展。
另外,都说“鸡蛋不能放在同一个篮子”。过于依赖超级主播,无疑加大了MCN机构以及平台的风险。一旦超级主播出现负面事件,将影响机构和平台运转的稳定状态。
在电商乃至整个互联网进入存量时代时,超级主播强大的影响力和带货能力固然非常重要,但不能阻碍整体行业的发展。 主播的生存逻辑,应该从人气比拼变为品质较量、从瞬间的爆火变成细水长流的输出。
在超级主播“入冬”时,中小主播迎来了“春天”。1月30日,商务部发布消息称2022年重点监测电商平台中,累计直播场次超1.2亿场,远高于2020年的2400万场,这背后是近110万的活跃主播推动的。
再进一步看,其实是各大平台开始大力扶持中小主播的结果。过去一年中,淘宝新增了超过 50万名主播,而且去年淘宝直播公布了新一轮的产业带扶持计划,预计将在全国重点产业带培育20万新主播。抖音电商也已经推出首个新星主播扶持计划「主播请就位」,挖掘和指导有天赋的新人主播。
一鲸落,万物生。 当超级主播退场,中小主播进场,格局重塑的直播电商行业或将焕发不一样的生机。
二、“进”与“退”,MCN分化背后的资本博弈 当主播进入格局重塑期,背后与其相爱相杀的MCN机构也在开始分化。
当年李佳琦大火后,他背后的MCN机构美ONE在很长一段时间内只服务李佳琦一人。去年李佳琦因不知名原因“消失”后,美ONE开始加速摆脱“顶流依赖症”。其先后推出了“所有女生”“所有女生的衣橱”等新直播间,与李佳琦的直播间保持独立。
不难看出,美ONE是在用矩阵化的方式扶持腰部助播,实现去头部化和降低风险。如果李佳琦再次“消失”,腰部主播也能顶上,不至于让公司业绩实现断崖式下滑。事实证明,整体上腰部主播的带货能力和潜力的确在提升。2022年5月~9月,淘宝腰部主播每个月GMV都能保持同比50%以上的增长。
商业世界里,没有永远的伙伴,只有永远的利益。
薇娅背后的MCN机构谦寻,在薇娅退场后也开始扶持新的腰部账号。其旗下的蜜蜂惊喜社于去年2月开始直播,首场直播场观超过100万,第五天场观以指数级增长至千万级别,完全够得上中腰部主播的水平,随后谦寻又紧接着推出蜜蜂欢乐社和蜜蜂心愿社。包括摘星阁、仙梓文化在内的MCN机构,也都在控制主播数量、优化人员结构,并且更加偏向于签约“中腰部主播”。
这些头部的MCN机构逐渐收紧主播人数的扩张,并将重心放在中腰部主播身上,其实有多方面的原因。
首先, “人”是整个商业世界里不确定性最高的资源, 尤其超级主播作为一种珍贵资源,经常处在平台的抢夺之中,难以管理、难以固化。一旦他们出走或者出现严重负面事件,不仅前期投入打了水漂,整体损失也难以估量,而腰部主播由于声量相对较小、话语权更低,也就更可控一些。
其次,MCN机构愈发明白,商业模式的基础是优质内容。优质内容才能持续吸引流量,进而获得更多变现机会。而优质内容并非一定来自头部主播,反而往往来自数量众多的腰部甚至尾部达人。
最后从资金层面上看,孵化一个腰部主播的资金成本远比头部主播更低。如今各MCN机构已经到了收入下滑、融资收紧的时刻,控制资金投入显得尤为紧迫。
坐拥贾乃亮、黄圣依、张柏芝、王祖蓝等头部明星主播的遥望科技,在1月30日发布业绩预告,预计2022年归属于上市公司股东的净利润亏损1.7亿元~2.55亿元。连头部的MCN机构都亏损,其他排名靠后的机构生存状况可想而知。
更让人感受到寒气的是,MCN机构的“输血端”也在收紧。共研网数据显示,2021年我国MCN市场投融资金额完成3.93亿元,到了2022年1-10月锐减到0.06亿元,可谓惨烈。
在亏损加剧、融资收紧的形势下,许多MCN机构不得不放慢脚步,并将重心放在成本更低的腰部主播身上。
当然,也有MCN机构反而其道而行,依然紧锣密鼓地迈开步子扩张。
作为国内最大的MCN机构之一,无忧传媒在去年继续扩张自身的达人矩阵。2022年,公司签约达人9万+,其中全约艺人5000+,千万粉丝以上达人20多位,刘畊宏、广东夫妇、毛毛姐等都是旗下艺人。所以现在业内流行一句话: 抖音网红千千万,无忧传媒占一半。
无忧传媒敢于扩张,主要源自它的多元化策略。首先在业务模式上,其主要有 直播娱乐打赏、短视频广告植入、电商带货 ,各占总营收的三分之一,收入来源较为稳定,另外其还在开拓知识付费等新业务,知识服务事业部眼下已经可以自负盈亏,这些多元化业务让无忧传媒在扩张之路上能保持相对稳健性。
其次,无忧传媒在面对不同的主播时,采取的是分层式的运营策略。针对不同达人,公司会参照层级、工作量和类型等维度,安排不同的运营团队,如此一来可以通过精细化的运作将成本控制在最低。
不管是MCN机构的“进”还是“退”,整个行业仍将处于持续增长进程中。艾媒咨询数据显示,2015年国内 MCN 机构数量仅160家,到 2021年这一数据飙升到34000家,市场规模预计到2025年将增长达到743亿元。
对于仍在持续涌入行业的新兴MCN机构,最重要的任务是尽可能严格控制成本,减少不确定性。
让偶然成为必然。
三、靠拢和对峙,交锋升级的电商平台 无论是主播还是MCN机构,都生长在电商平台这一共同土壤上。
在淘宝、抖音、快手三大平台战斗正酣之时,视频号也开始悄然发力,如今行业已经形成四足鼎立的态势,而且平台之间在互相对峙的同时,也在彼此靠拢。
前几年,淘宝直播的生长逻辑,是典型的以销售商品为目的的效率思维,而不是以人气为导向的流量思维。说白了,其定位就是为卖货服务的。
阿里高管对淘宝直播做了一个比喻: 内容不管怎么做,就像一个风筝一样。内容的风筝线放出去,但肯定不会离开商业和商品。
但是去年9月,淘宝直播改变了流量规则,将“交易”流量分配机制改成“内容+成交”双驱动,这意味着淘宝直播试图转变效率思维,让短视频直播的内容吸引用户,进而促成交易。
不得不说,淘宝直播变得像抖音电商了。
这番“妥协”,来自对手的强势崛起。《晚点财经》表示,2022年抖音电商GMV接近其既定目标的1.5万亿元,如果按照去年全国13.79万亿元的网上零售额来计算,抖音电商的市场份额可能在10%上下。
GMV和市场份额的提升,源自战略的变化。去年,抖音宣布将兴趣电商升级为全域兴趣电商,加入了跟淘宝类似的货架电商,打通 “货找人” 和 “人找货” 的双向消费链路。眼下,抖音的主页面上已经加入“商城”一栏,有着更为丰富的商品和更完善的电商体系,跟淘宝商城的页面非常相似。
生意的本质是复购率,兴趣电商的交易其实带有偶发性,而货架电商的交易相对更具连续性,更容易提高复购率。
从这一维度来看,抖音电商变得愈发像淘宝直播了。
相比淘宝直播和抖音电商的争锋相对,快手更像闷头搞事情的觉醒者。
在意识到佛系标签阻碍发展脚步后,快手加大了在电商领域的投入,并且形成了一整套的电商闭环。快手小店对快手电商交易额的贡献率,已经在2022年Q1进一步提升到了99%。这一思路是正确的,毕竟快手上的私域流量明显强于公域流量,而且社区里的熟人关系浓厚。在闭环式的电商模式中,更容易促成交易。
当然,快手电商还需要进一步提升在电商的投入和发展速度。去年其定下的GMV目标约为9000亿元,离抖音电商还有一定距离。
引起市场兴趣的是,在淘宝、抖音和快手之外开始兴起了一个新的直播电商新秀,就是视频号。
去年年底,马化腾在内部会议中将视频号视为“腾讯的希望”,并表示“现在视频号走出了第一步,已经立住了,后面希望能更贴近交易,把电商闭环做好”。
在1月10日的2023微信公开课PRO上,视频号直播团队公布了直播电商的成绩单—— 销售额同比增长超800%,平台公域购买转化率提升超100%, 客单价超200元,服饰、食品、美妆是前三大类目。
视频号的优势之一,自然是依靠微信庞大生态后的超高月活。Quest Mobile数据显示,截至2022年6月,视频号月活为8.2亿,远高于同期抖音的6.8亿,快手的3.9亿。从视频号开年以来放出的各种信号可以发现,它不仅有月活,而且还搭建好了完整的电商基础设施,已经具备向商业化冲刺的能力。
面对淘宝、抖音和快手形成的既成格局,预计2023年视频号的电商打法,将重点放在让商家利用公私域做好用户的留存和复购,以及进一步提高客单价上。
一场直播电商里更为激烈的战斗,即将在今年打响。
俄国哲学家赫尔岑曾说: “充分地理解过去,我们可以弄清楚现状;深刻认识过去的意义,我们可以揭示未来的意义;向后看,就是向前进。”
压力中前行的2022年已经过去,直播电商行业也在压力当中不断分化。超级主播的退场和中小主播的进场、MCN机构的谨慎和扩张、电商平台的靠拢和对峙,都在向外界显露出行业正处在急剧变化的时刻。
当然,这世上唯一不变的就是变化。有变化才能看清谁在竭力弄潮,谁在黯然掉队,才能在未来排除不确定性、打赢胜仗。
中国直播电商,道阻且长,故事还在继续。
作者:启鸣,编辑:刘煜
来源公众号:一点财经(ID:yidiancaijing),挖掘资本故事,深剖商业逻辑。
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