这个春节作为跨境旅行放开后的首个长假，聪明的游客们也不再选择在国内人挤人，他们把目光转向了海外旅游产品。 根据携程近日发布的《2023年春节旅游总结报告》显示，春节期间出境游整体订单同比增长640%，在抖音、小红书等平台上，不少中国游客抱怨一些热门的国外景点同

每年一到春节放长假，就有大批游客会选择去旅游，面对井喷式的出国游需求，作为更懂中国人旅行偏好的中国OTA公司，开始跑到国外去分Booking们的蛋糕。在与疫情相伴的三年来，一向被认为看天吃饭的OTA行业，终于迎来了复苏。本文详细分析了OTA行业的发展，感兴趣的童鞋一起来看看。

这个春节作为跨境旅行放开后的首个长假，聪明的游客们也不再选择在国内人挤人，他们把目光转向了海外旅游产品。

根据携程近日发布的《2023年春节旅游总结报告》显示，春节期间出境游整体订单同比增长640%，在抖音、小红书等平台上，不少中国游客抱怨一些热门的国外景点同样也是人山人海的情况。

看来，中国人已经迅速在这个春节给海外朋友见证了一把“中国速度”。

需求上来了，供给自然也要跟上，小羽在各大OTA平台比价的过程中发现，以往被认为是海外游住宿首选的Booking，正在失去其价格优势，用携程、飞猪等国内平台甚至更香，且页面操作、客服沟通等对于国人来说更为熟悉和方便。

中国OTA在国内游卷不赢，索性跑到国外去卷别人，Booking大概再也不能嘲笑中国OTA的海外业务了。

一、Booking已经失去价格优势 小羽的同事最近有到东南亚出差的计划，他在使用这些OTA平台定酒店的时候发现，自己之前出国游常用的Booking不香了，用携程订住宿价格更便宜，中间还有笔不小的差价。

小羽随即进行了一番测试，想看看中国OTA平台与Booking究竟谁更胜一筹。

先以同事在新加坡预定的富丽华河畔大酒店为例，页面显示，2月1日当晚选择一室大床房房型住宿，Booking一晚房价（含税后）为1155元人民币，价格最贵，国内的OTA平台中最便宜是去哪儿，价格为1118元，Booking与其差价为37元，含早餐后价格Booking依然最贵，价格差为48元。

用表格的形式展现如下：

显然，在这家酒店，Booking的价格与它们相比并不具有优势。

随后，小羽又选择定位在法国巴黎的阿尔芭剧院酒店，以2月2日-2月4日的40平方米小型套房预定价格作为参考， 页面显示，Booking还是它们之中报价最高的一家，比最便宜的去哪儿贵了440元，依然印证了这一结论。

它们提供的服务也有一定差异，大部分是需要到现场支付早餐费用，不提供专门的含早预定价格，仅有飞猪和同程的代理渠道提供含早套餐，价格也有一定差异。

为了排除区域问题的影响，小羽又选择将定位放在美国，在纽约曼哈顿中央公园万豪万怡酒店继续进行同样的测试。 2月10日当晚城市景特大号床或大号床间的不含早预定价格，Booking仍然不是最优解。

Booking的报价与最便宜的携程差价为315元，并且携程支持预定单免费取消服务，而Booking最便宜的预定价格并不支持此服务，如果想要享受与携程同等的免费取消服务，则需要加价预定。

含双人早餐后的价格，依然是携程更为合适，甚至比Booking不含早的报价还要低。

看来，Booking正在失去海外大本营的价格优势，它的领地正在被国内OTA瓜分。

二、履约上有没有区别 Booking价格方面不具有优势的话，那履约和服务层面与国内OTA有没有区别呢？

小红书上有网友分享了自己的真实对比体验，一开始选择了Booking定房间，后来阴差阳错刷到了携程，发现价格低了好多，并且预定完入住时，携程也给安排了更好的房型， 在携程定的房间入住了套房，而Booking上却是一言难尽房。

他在入住遇到问题时，找寻携程客服解决处理比较及时，全程追踪直到问题解决。

他表示，把我的经历分享出来也是想告诉大家，订房的时候可以看不同的软件对比下，不要做冤大头。

不少网友跟帖表示赞同，他们认为，在国外自由行用携程定非常方便，主要是客服沟通和响应速度很快，且价格能吊打国外网站，就能减少很多在国外旅游的不便。

小羽在体验的过程中也发现，像国内的这些OTA平台一般可以在线直接和客服取得联系和沟通，解决问题时的效率也比较快，但是Booking上如果你想找客服，相对而言比较困难，并且还存在语言不通的情况。

Booking与客服沟通，主要有两种途径，一种是留言给客服发消息，客服会通过邮箱与你取得联系，还有一种是直接拨打电话，小羽尝试拨打了一下，全程都是英文语音提示，接通人工客服后，也是用英语交流。

这对于一些英语基础薄弱的国人来说，不太友好。

朋友小陈还分享了自己使用Booking订房的尴尬经历。她19年初去香港穷游的时候，在Booking上订了一家便宜酒店，这家酒店位于重庆大厦，她后来才知道这个地方的特殊性。

前期她预定时都很顺利，等她飞机抵达香港准备拎包入住时，忽然接到Booking客服消息称自己的订单被取消了。

由于时间比较晚了，联系客服又很麻烦，她只能拎着行李，还是去了之前预定的酒店和工作人员询问具体情况，工作人员称已经住满了，真的没有办法协调了，她当时都以为自己要在麦当劳过夜了，又赶紧在现场找，翻阅别的网站寻找当晚的落脚之处，非常被动和麻烦，好在最后还是找到了。

被问及当时是否与客服进行沟通时，小陈说：“没有，我用了这么久的Booking好像从来没有联系过它的客服，一般根本不接触这些售后，接触的时候也就是给你发个邮件给他们评分之类的。”

满心欢喜到了人生地不熟的地方，在Booking提前订好了住宿行程却被临时通知取消，她的心情犹如过山车一般惊险刺激。

此外，小羽还发现，相比于国内OTA可以直接在线提交发票信息，获取电子发票，Booking上开发票流程也会比较复杂。 Booking平台上没有直接的开发票入口，一种是联系Booking客服索要电子发票，还有一种是在酒店现场索要发票，相对来说没有那么方便。

三、国内OTA内卷时代 经过上面的一番测试，想必大家也能有所感知，国内OTA的内卷时代已然到来，在与疫情相伴的三年来，它们摩拳擦掌，蓄势待发，准备与游客们一同迎接这个春天的到来。

但是，在真实使用的过程中，小羽发现，它们提供的相关服务，存在一定的差异。

首先就是在酒店具体设施介绍方面， 如图所示，拿前文中做过测试的纽约曼哈顿中央公园万豪万怡酒店为例，在携程端可以看到关于酒店设施较为详尽的介绍，房型面积、床型、房间配套用品和服务等，美团和去哪儿也有分类展示。

但是飞猪上，只有简单的一张房间照片，设施信息介绍很简略，同程则是连该酒店的照片展示也没有，相应的设施信息介绍更是为空，猜测可能是其服务还没有覆盖到该酒店。

其次，这些平台在预定单退款环节也有一定差别。 在携程和去哪儿预定2月10日当晚入住该酒店，支持在当地时间某段时间前免费取消，但是飞猪就不可以免费取消，可以在其平台渠道选购62元一份的酒店无理由取消险，未入住可以获赔房费损失的90%，美团则是在预定后无法更改或取消。

另外，这些平台的积分系统打通情况也有差异。 测试中的酒店归属于万豪旗下，万豪集团是国际酒店，它的积分系统也是全球打通的，但是它与国内的OTA平台积分系统存在互斥的情况。

在携程上预定万豪酒店，虽然享受较为便宜的报价，但是积分只能积携程自身会员的积分，无法享有万豪酒店的会员礼遇，也不能给万豪酒店积分，去哪儿、美团等平台也是同理。

在飞猪就不一样了，飞猪接入了万豪会员体系，可以在积累飞猪平台里程基础上，同时给自身的万豪会员卡积分，同时享受自身万豪会员等级对应的会员权益，例如客房升级、延迟退房等礼遇。

这就要看大家在选择的过程中，如何去权衡了，是要低价还是要积分，想必大家心里都有杆秤。

但可以预见的是，出境游风口已至，数据显示，在去哪儿平台上，截至1月30日，签证业务搜索量环比12月增长近3倍，大家对于出境游有着强烈的需求，国内OTA平台境外游服务面临巨大的挑战，谁的服务能跟上，谁就能成为第一波吃到“螃蟹”的人。

四、中国OTA如何征服世界 一向被认为看天吃饭的OTA行业，在经历了三年的阵痛期后，终于迎来了复苏。酒店预订作为OTA履约的重要一环，在国内游方面早已是越来越卷，美团直攻携程高星酒店优势领地，同程紧抓下沉市场，携程推出度假农庄……

随着出境游的有序放开，中国OTA终于可以在海外展开拳脚，它们在国内游卷的难解难分，索性开始跑到国外去分Booking们的蛋糕，各家都打出了自己的动作。

早在多年前携程就提出了全球化的目标，收购社交旅游网站Trip.com、通过股票置换成为印度第一大OTA企业MakeMyTrip的最大股东……这些动作不难看出携程深耕海外的野心。

具体到产品端，自2月6日接到文旅部官方的恢复信号后，携程跟团业务线连夜上线近百条出境团队游产品，截至目前，携程共上线近700条出境团队游产品，覆盖15个目的地国家/地区。携程已经与全球200余个国家，60余万家酒店建立了合作网络。

飞猪则是把出境游列入“你好，明天”旅游业振兴计划的一部分，整合用户流量入口，联合旅游达人、主播等进行带货推荐，帮助经营出境团队旅游的旅行社商家打响开门红。

此外，还利用其数字化优势，持续升级数字化签证中心，简化签证办理流程，目前飞猪平台上支持办理11个国家和地区的线上签证服务，后续将上线出境游活动专场，推出签证办理补贴、上新出境游商品等。

王兴曾在2017年的演讲中，提到了对中国互联网企业全球化的期许，美团旅行也在此早已布局。

2016年底，美团成立了海外住宿项目组，并于2017年2月正式推出海外住宿业务，旨在为出境游、周边游的用户提供良好的住宿环境，美团旅行作为美团点评战略分支，其发展策略很大程度围绕并服务于美团点评的大盘方向，背靠大树的美团酒旅有很大的耕耘底气。

正如飞猪总裁庄卓然所说，“接下来的复苏是一场全旅游行业的大接力。作为连接商家和消费者的桥梁，平台要倾尽全力，跑好我们这一棒。”

作为更懂中国人旅行偏好的中国OTA公司，面对井喷式的出国游需求，即便策略打法有所不同，但目标方向已然是殊途同归，它们必将在具体运营上继续精耕细作，静待这个春天的到来。

作者：薛机智 ；编辑：三火

来源公众号：智商税研究中心（ID：gh_c55b3561ece1），尘世套路深，我替你踩坑！

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秋冬以来，“围炉煮茶”成为继露营、陆地冲浪、飞盘、滑雪之后，最受年轻人欢迎的生活方式之一。截至目前，小红书上关于围炉煮茶的笔记多达74万多篇，抖音上“围炉煮茶”的相关视频播放量高达47.4亿次。年轻人的爱好，成就了又一批创业风口，商业嗅觉敏锐的商家，纷纷上线“

一个简易的煤炉，一把普通的烧水壶，火炉围上一圈橘子、花生、板栗，春节期间，不少人开始在自家DIY时下最火的“围炉煮茶”。关于“围炉煮茶”也已经形成了完整的产业链，究竟是消费风口还是智商税？一起来看看。

秋冬以来，“围炉煮茶”成为继露营、陆地冲浪、飞盘、滑雪之后，最受年轻人欢迎的生活方式之一。截至目前，小红书上关于围炉煮茶的笔记多达74万多篇，抖音上“围炉煮茶”的相关视频播放量高达47.4亿次。年轻人的爱好，成就了又一批创业风口，商业嗅觉敏锐的商家，纷纷上线“围炉煮茶”套餐服务。

大众点评数据显示，11月以来，全国以“围炉煮茶”为关键词的搜索量同比去年增长了11.7倍，其中，成都、上海、杭州、苏州、长沙等地线上销量最热。

消费热潮一路向北传到北京，据Tech星球观察，大众点评上北京地区提供围炉煮茶服务的商家已高达1000多家。围炉煮茶还形成了完整的产业链，上游煤炉茶具的商家也跟着一起销量翻番。

同飞盘、露营一样，围炉煮茶生意本质上属于一种颜值经济、网红经济，所以定价方面自然不会太低。北京地区“围炉煮茶”的人均消费价格在100-500元之间。

一位网红门店工作人员告诉Tech星球，不包含餐食的围炉煮茶套餐，298元一位。如果加上餐食，则高达498元。另一家评分比较高的门店同样价格不菲，该店负责人向Tech星球介绍，门店有三种套餐可以选择，价格分别是：476元/2人，328元/人，438元/人。

争议由此而来，不少网友吐槽，动辄几百元的围炉煮茶价格，其实已经足够买一全套炉子茶具，围炉煮茶又是在收割智商税。此外，各地不断爆出的一氧化碳中毒事件，更是加速将这一网红经济拉下神坛。

年轻人追捧的围炉煮茶，究竟是新兴的消费风口，还是又一场昙花一现的智商税？

一、新中产氛围“围炉煮茶”爆火 去年流行“热红酒”，今冬风靡“围炉煮茶”。2022年秋冬季，社交媒体上，年轻人关于围炉煮茶的拍照打卡陡然增多。三两好友围坐在烤炉前，煮上一壶茶，烤上板栗、柿子、年糕、花生、红薯等小食，精致文艺，又充满烟火气，处处展现着岁月静好，还有松弛感。

甚至还延伸出围炉煮茶拍照、文案、食材等相关话题攻略。新的社交方式吸引着年轻人前去尝鲜。一位体验过一次围炉煮茶的消费者向Tech星球表示，北京最近涌现很多围炉煮茶的下午茶店铺，她在不久前跟朋友体验了一下围炉煮茶。

那家店铺空间不大，但装修得古香古色，环境很好，特别适合拍照。店家生意很火，需要提前在小程序上预约，不接受“空降”。双人套餐298元，茶食方面，茶有好几种供选择，烤物有橘子、地瓜、栗子、红枣等水果干果，体验、性价比还可以，“身边也有不少朋友去打卡”。

围炉煮茶风起，商家们因而迎来了新一批报复性消费。一位网红店工作人员向Tech星球介绍，店铺不接受预定，需要现场排队，前去围炉煮茶的人很多，基本下午都是满场。最近店里做活动，超级忙。

另一家围炉煮茶店老板告诉Tech星球，他们店去年5月份开业，今年元旦前后增加的围炉煮茶套餐服务，既有酒吧、又有餐饮，还有围炉煮茶。现在店铺大部分营收都来自于围炉煮茶，每天差不多有10桌左右顾客。2至4人，收费268元。

围炉煮茶爆火，某种程度上暗合了消费者对自由社交、烟火气的向往。上述老板称，疫情放开，大家出门放松的意愿比较高，寒冬特别需要烟火气的东西，围炉煮茶，大家三五好友聚在一起，煮茶聊天，特别有烟火气。

在她看来，她们门店围炉煮茶最大的优势就是地理位置，主打老北京皇城根儿底下室外娱乐休闲，对面可以看到什刹海，右边能看到白塔寺，还能欣赏落日。闹中取静，特别有氛围感。

茶馆、露营餐厅、度假区，瞄准围炉煮茶生意的商家，几乎都赶上了这波红利。北戴河度假区荣盛康旅·阿卡小镇也在春节前推出了围炉煮茶业务，该度假区结合温泉特色，主打私汤围炉煮茶。

度假区工作人员Amy告诉Tech星球，围炉煮茶套餐服务推出至今，差不多售出了100套左右。

围炉煮茶为什么会火，在她看来，因为这种方式从形式到内容，都比较符合现代人的心理需求，形式上，很文艺，又有禅修元素，也符合大家在疫情之后疗愈身心、远离繁杂的期待。

内容上，围炉煮茶视觉冲击很直接，集复古、怀旧、文艺各种元素于一身，围炉的方式、茶、各种烤品，可以让大家充分放松，文艺社交。

二、网红经济的B面：附庸风雅的智商税？ 围炉煮茶不仅有效拉动了线下经济，也给线上经济创造了新的增量市场。京东数据显示，平台上近半月搜索和相关产品成交额均环比增长4倍，多家品牌商所销售的煮茶炉供不应求。然而出圈的同时，围炉煮茶也面临着各种质疑。

消费者吐槽最多的在于，围炉煮茶售价贵，存在割韭菜嫌疑，属于智商税。据Tech星球了解，不少围炉煮茶定价高。北京某6000平米的温室营地，围炉煮茶门槛很高，一人298元，并且需要四人起订，另外，营地还有时间限制，使用时间是下午1点-5点。

298元的套餐里，仅仅包含一份红茶茶水，还有花生、红枣、板栗、桂圆、橘子若干。对比来看，其他围炉煮茶店铺价格，差不多人均在100-150元之间。该营地围炉煮茶价格贵出近一倍。

问及店铺优势，营地工作人员称，她们营地最大特色是绿草地，北京现在没有绿草地的场地，她们属于唯一一家，且是真草。绿草元素的亮点程度大于食材、茶食，这意味着，消费者围炉煮茶更多的是为环境氛围感买单。

另一家在大众点评上评分颇高的商家，炭火围炉煮茶价格是476元/2人，人均238元一位。该商铺工作人员表示，除了476元的套餐，还有328元/人，438元/人套餐可以选择。如果使用包间，需要支付包间费120-180元，不同包间价格不同。使用时间限时，默认是2小时。

为了提高客单价，围炉煮茶商家开始在套餐上下功夫。各种卷场景环境、卷装备、卷茶品烤品、卷拍照功能，提高服务溢价空间。上述营地，在围炉煮茶基础套餐上，还增加了牛排羊排海鲜等餐食，升级套餐后售价498元/人。也有商家推出汉服沉浸式围炉煮茶，提高服务定价。

价格与体验不成正比，差评和吐槽便随之而来。有网友在围炉煮茶店铺主页下留言，称体验太差，“一壶茶，一点花生、一点红枣，坐着也难受，拥挤，3个人花了800多，还限时，花钱买罪受”，“超时的话每小时加收180元，性价比很低”。

不少网友表示，围炉煮茶只是一锤子买卖。因为烤不熟的红薯，存在爆炸风险的烤炉及烤物，烤出来并不好吃的水果，让它的功能只剩下拍照，发朋友圈。

对价格敏感的消费者，甚至开始计算围炉煮茶消费的经济账，有消费者表示，一个电陶炉，一个篦子，一个铸铁壶，一次投资100块，就可以搞定一切，何必浪费几百块钱去给商家交智商税？

上海某高校进行的围炉煮茶问卷调查显示，消费者对围炉煮茶业态的态度比较积极，但目前满意度并不高。

网红经济似乎天然带有“智商税”原罪，前有飞盘，现有围炉煮茶，被污名化越来越严重，动辄几百元的消费行为被解读为“附庸风雅”，围炉煮茶翻车案例也开始增多。

爆火的同时，毁誉参半，网红经济生命周期还能持续多久，成了未知数。

三、围炉煮茶难成新消费风口 围炉煮茶的热度还在持续发酵，并且突破茶本身，不断向外延伸。现在万物皆可围炉，围炉煮奶茶，围炉煮酒，围炉烤肉。新茶饮公司也迅速跟进。奈雪的茶旗下生活方式集合店，此前也开始试水围炉煮茶业务，推出两款定价分别为88元、168元的套餐，主要目标消费群体为白领、大学生，年龄层在25岁左右。

具备线下商业场景的商家，几乎都在借助围炉煮茶的营销概念为门店引流。但与此同时，围炉煮茶的局限性也开始逐渐显现。

围炉煮茶的窗口期很短。“绿蚁新醅酒，红泥小火炉”的雅致体验，跟中产运动“滑雪”一样，通常属于季节性限定。随着气温变暖，火炉很快便会“英雄无用武之地”，留给围炉煮茶商家的时间，只有两三个月。

其次，复购难。体验过围炉煮茶的消费者向Tech星球表示，虽然体验不错，但大概率不会去第二次消费。来去匆匆的网红经济，很难形成稳定的消费习惯。“那些为了在家围炉煮茶购买的炉具茶具，也大概率会被束之高阁”。

围炉煮茶可以成为引流产品，但很难成为商家的营收支柱。不少商家表示，门店提供围炉煮茶服务，只有10套左右的炉具茶具，很难把生意做成规模。

对于这一点，商家同样认同。网红门店老板表示，并不指望通过围炉煮茶服务盈利，这也是她们在围炉煮茶价格上没有定价那么高的原因。在她看来，围炉煮茶只是门店一个特定季节里推出的sku，门店地理优势摆在那，即使没有围炉煮茶，也会有其他消费项目。大家也会因为独特的地理位置买单。

而且成也位置，败也位置，“因为门店位于景区内，不像社区店那么近，所以围炉煮茶的复购不会太高。”

此外，围炉煮茶产品可能还与商家其他产品形成此消彼长的关系，网红门店老板称，一般购买了围炉煮茶套餐的人，就不会消费酒、餐食了。

度假区工作人员Amy同样表示，围炉煮茶的复购不高，商家只能随时调整产品和环境。“夏季玩海，冬季泡海，产品要随着季节变化转换场景。不创新，很难吸引消费者”。

备受年轻人追捧的围炉煮茶，本质上，仍属于颜值经济、网红经济、悦己经济。符合年轻人“为提供情绪价值的东西买单”的消费习惯。对于行业而言，围炉煮茶可能短时间内可以带动茶周边销量，线下生意复苏，对传统茶文化进行一定的传播，但很难形成一定商业规模。

至于外界争议比较大的性价比问题，其实很难简单的用“值不值”去衡量它的价值，它的确不是简单的功能消费，也不是刚需范畴。事实上，它的消费人群跟差评人群也不是同一批受众。他悦他的己，他吐他的槽，双方各自相安无事。

只是安全问题需引起足够重视，近期各地都有围炉煮茶导致一氧化碳中毒的事件发生。所以，室内围炉煮茶时，别忘了开窗通风。

作者：翟元元

来源公众号：Tech星球（ID：tech618）；聚焦互联网前沿科技和新商业。

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现在科技圈没啥比ChatGPT更火了，当我们还在热烈讨论的时候，已经有人玩出了各种新花样，甚至已经开始以此赚钱了。 一、会修bug能写程序，还能拿到谷歌百万年薪offer 当然仅仅把ChatGPT当成聊天机器人就有点大材小用了。 近日，ChatGPT成功通过了

ChatGPT火起来了之后，逐渐被互联网人或者冲浪达人们玩出了新花样，比如有些人会利用ChatGPT进行内容创作，甚至有人已经将ChatGPT当作生钱工具、在其中谋求变现盈利的机会。那么ChatGPT在未来，是否会掀起更大的波澜？

现在科技圈没啥比ChatGPT更火了，当我们还在热烈讨论的时候，已经有人玩出了各种新花样，甚至已经开始以此赚钱了。

一、会修bug能写程序，还能拿到谷歌百万年薪offer 当然仅仅把ChatGPT当成聊天机器人就有点大材小用了。

近日，ChatGPT成功通过了谷歌的面试，拿到了年薪18万美元的L3工程师offer。

要知道年薪百万的谷歌程序员，可能是不少人遥不可及的梦。

能写程序，那么能修bug也就不足为奇了。

一项研究显示，ChatGPT能够准确修复40个bug中的31个，准确率达78%，远超其他AI修复工具。

如果再继续迭代，ChatGPT表现可能会更好。程序员现在心里默默有点紧张了。

二、能写论文和考试的AI做题家 不少大学教授也发现ChatGPT能够瞒过老师通过考试。

比如宾夕法尼亚大学沃顿商学院一位教授和明尼苏达大学的一位法学教授使用ChatGPT都通过了专业考试测试。

据媒体报道，一项调查显示，现在美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业的。

就在上个月，北密歇根大学哲学专业的一名学生就用ChatGPT写了论文，不仅没被发现，甚至被教授认为“全班最好的论文”。

国外一些大学已经禁止学生使用ChatGPT等工具用于作业和论文。

三、能写会编，内容创作小能手 不知道大家是否还记得前几个月大火的AI绘画。其实与ChatGPT一样，它们都会对内容创作带来巨大变革。

而两者也能实现完美配合，由ChatGPT生成文案，再将文案到AI绘画工具中，就能声称各种神奇的作品。

或者与AI生成视频配合，利用ChatGPT生成文案，再把文案导入AI生成视频工具中，一个视频就这样神奇的诞生。

这种内容创作几乎没有成本，也十分容易操作。

这种创作方式比较适合知识类的视频，能最大程度减少工作量，提高工作效率。

当然，我们还可以利用ChatGPT写营销方案、简历、演讲稿等。在文字内容创作上，ChatGPT的潜力还未被完全发掘。

四、有人开始靠ChatGPT赚钱了 当我们还在讨论ChatGPT好不好玩时，已经有人开始用它赚钱。

比如有位网友，靠查询导游信息赚了钱。

我们知道除了内容生成外，相比于搜索引擎，ChatGPT的对话式交互方式，在查询信息上也有独特的优势。

传统的搜索引擎会提供大量的繁杂的内容，其中充斥着很多广告和虚假信息。

而ChatGPT还没有被繁杂的垃圾信息污染，在信息的搜索上质量比较高。

当然以后如果ChatGPT被接入搜索引擎，信息质量还能不能保证并不好说。

此外，由于在国内很多人并不知道如何免费使用ChatGPT，也就催生了一类生意。

比如ChatGPT账号分享 ，我们能随处搜到相关的信息。

这可以说是最简单的变现方式，没有啥技术含量。

而在各社交平台，用ChatGPT命名的用户开始泛滥。

在微信平台，有大量以ChatGPT命名的微信公众号或者小程序，两者加起来得有上百个。

这些公众号大部分内容是ChatGPT的使用或注册教程，也有将ChatGPT连接到公众号。但是一些号称链接ChatGPT的对话账号，给出的答案让人看后忍俊不禁。

有的公众号还没聊几句，就在聊天窗口提示有限制对话次数，引导用户付费，费用最高甚至高达999元。

这种大概率是诱导充值，提醒大家不要上当。

还有各种小程序虽然有的可以对话，但是体验不好，有的反映迟钝，有的只回复英文，让人怀疑可能是假的ChatGPT。而且广告繁多，这类应该是靠广告流量变现。

此外，在短视频平台上也能搜到近百个ChatGPT命名的账号，笔者随便点开了几个，发现要不是账号分享的，要不就是纯粹蹭流量，很少有发ChatGPT相关内容的。

微博上的类似账号数量稍微少点，大概二三十个，真正发ChatGPT相关内容的账号则更少，应该是个位数。

总体来看，各种平台蹭ChatGPT流量的还是占大多数，变现最主要方式就是卖账号。

五、ChatGPT远比我们想象的强大，未来可能替代这些职业 事实上，ChatGPT就像一个智能的知识库，背后是大量的数据训练。某种程度上，我们可以把它看成是一个对话式的搜索引擎。

而我们以前通过搜索引擎能够获取的信息，通过ChatGPT有了更友好的交互感。只要数据量足够大，ChatGPT很可能成为取代搜索引擎的存在，或者两个达成一种共生的状态。

ChatGPT远不止前文中我们提到那些应用场景，它在搜索和数据分析、程序生成和分析、文本生成、内容创作等领域还拥有广泛的应用潜力。

日前，华西证券在ChatGPT相关报告中列出了其能做的49件事。报告还指出，ChatGPT还有望在教育、科研、游戏、新闻等领域不断拓展，前景广阔。

2月3日，Business Insider根据专家整理出ChatGPT等AI应用可能威胁的10个行业岗位，就包括程序员。具体如下：

技术（程序员、软件工程师、数据分析师）； 媒体（广告、内容创作、科技报道）； 法律（律师助理）； 市场研究员； 教师； 金融（金融分析师、私人顾问）； 交易员； 平面设计师； 会计师； 客服。 六、ChatGPT爆火，科技巨头展开AI竞赛 上线仅5天，ChatGPT用户就超过100万。而在推出不到3个月，它的月活用户就突破了1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。

ChatGPT的商业化前景被看好，科技巨头也开始了新一轮的AI竞赛。

3年前，微软就向ChatGPT的母公司openAI投资了10亿美元。

这几年双方的合作也十分紧密，随着ChatGPT爆火，微软似乎成为最大赢家。

近日，有报道指出，微软计划向openAI投资100亿美元。

还有消息称，微软要将ChatGPT整合到旗下的office、Bing搜索等产品中。

而谷歌也转而投资了ChatGPT竞争对手公司Anthropic。

据了解，Anthropic由OpenAI前高管于2021年创立，该公司在1月份发布了名为Claude的聊天机器人进行测试，以与OpenAI广受欢迎的ChatGPT竞争。

ChatGPT概念领域的创业公司也受到了投资者的青睐。

据CB Insights统计，ChatGPT概念领域目前约有250家初创公司，其中51％融资进度在A轮或天使轮。2022年，ChatGPT和生成式 AI（AIGC）领域吸金超过26亿美元，共诞生出6家独角兽。

在国内，ChatGPT概念股大涨。今日汉王科技实现6连板，科创板海天瑞声、云从科技双双涨停。此外，A股市场上周涨幅前十的股票排行榜中，有6股为AIGC概念股。

还有消息称，百度也将推出一款类似ChatGPT的人工智能聊天机器人服务。报道指出，该服务将其嵌入百度主要的搜索服务中，允许用户获得对话式的搜索结果。

就在近日，OpenAI官方宣布ChatGPT将推出付费订阅版ChatGPT Plus，每月收费20美元。

而ChatGPT拥有上亿的用户，考虑到未来其用户量还会有增长的空间，那么如果ChatGPT收费模式可行的话，这将是一个庞大的市场规模。

随着ChatGPT在更多场景的应用，这种商业价值还将有巨大的上升空间。

ChatGPT掀起的AI新赛道才刚刚展现能量，比起元宇宙，它这把火或许烧得更热、更高。

作者：三言

来源公众号：三言Pro（ID：sycaijing），提供新科技、新消费、新未来的前沿资讯。

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一直拖到今天才发，是因为直到 2 月 3 日当天，笔者都在想会不会有奇迹发生，可惜相较于反转和惊喜，控制成本才是 Snap 集团的第一要义。 可能有人从未听说过 Zenly，也可能有人觉得 Zenly 只是小朋友间的“玩意儿”，甚至对于大多数人而言，Zenly

Zenly 这款产品将关停的消息在前段时间传出之后引发了一波用户的关注和讨论，那么在 Zenly 关停之后，哪款产品将可能成为下一个 Zenly？Zenly 类产品本身，需要具备哪些产品特质？不如一起来看看作者的解读和分析。

一直拖到今天才发，是因为直到 2 月 3 日当天，笔者都在想会不会有奇迹发生，可惜相较于反转和惊喜，控制成本才是 Snap 集团的第一要义。

可能有人从未听说过 Zenly，也可能有人觉得 Zenly 只是小朋友间的“玩意儿”，甚至对于大多数人而言，Zenly 在与不在，生活都不会发生任何变化。

关于关停 Zenly 的关停来龙去脉，可跳转阅读《 Snap抗寒，Zenly殒命 》。

一、聚散终有时，再见还是来了 可在存在的 8 年 1 月零 26 天的时间里，Zenly 确实见证了数以亿计用户的美好与难忘。这也就导致了在 Zenly 即将关停、甚至是在关停后几天的时间里，很多用户、Zenly 员工都在缅怀这个 App。

在 Snap 宣布关停时，Zenly 的 MAU 足足有 4500 万，甚至就在即将下架的 10 天倒计时里，每日自然新增下载也 5 万余次。

Zenly 不仅记录了用户的成长与奔波，同时也留下了用户与最亲密的人的记忆。

这些都是在 Zenly 上真实发生的故事，关于旅途、关于缘分，也关于人生。如今这些人， 一边在疯狂地寻找 Zenly 的替代品，一边又固执地相信 Zenly 无可替代。

可事实上，难过的不仅有用户，还有一手创造出 Zenly 的 Antoine Martin。2014 年，28 岁的 Antoine Martin 与 Alexis Bonillo 创立了 Zenly 并担任 CEO，直到 2022 年 4 月黯然离开。

2023 年 1 月 31 日，他的推文里提到，大家都竞相克隆/替代 Zenly，这很好，也有了一些有趣的产品，我们答应过不会再做一个 Zenly，但眼看这一切发生却什么也做不了真的很痛苦。

寥寥数语，尽显一位“父亲”看着“孩子”离开的无奈与不甘。

可不论如何，Zenly 的下架已成定局。

虽然老用户仍然能打开 Zenly，新用户也仍然可从应用商店下载 Zenly，但现在的 Zenly 早已沦为 Snap 的宣传工具“我们相聚的时间已在x天前来到尽头再见”。

Zenly 官网也类似，下架 0 天提醒倒计时、Snapchat 下载推荐都在宣告 Zenly 的终结。

Zenly 的 Twitter 账户也用关闭电源暗示了 Zenly 的终止。

Zenly 的法国员工们也最后发布了一张同事们聚集在办公室的 Zenly 地图，并配文“机遇让我们成为同事，但努力和欢笑让我们成为了朋友”。

不论如何挣扎，Zenly 确实成为了一代人的“意难平”。

二、群雄逐鹿，谁是下一个 Zenly 而这一切的发起者，确实也是受益者。

根据 Data.ai 统计数据，Snapchat 在 2 月 3 日新拿下了 34 个国家和地区的 App Store 下载榜 Top5。在印尼、马来西亚、越南、新加坡、中国台湾、中国澳门、日本、韩国等 Zenly 优势市场都获得了快速爬升。

尽管 Zenly 官方倾情推荐，但也并非所有用户都希望把庞大的社交网络与独属密友的空间融合在一起，也并非所有用户都能适应 Snapchat 的生态，因此 Snapchat 能否顺利吸纳 Zenly 的用户们还尚未可知。

有需求就有市场，于是我们发现目前市场上“百花齐放”正在发生，大家对于“致敬”Zenly 这件事毫不避讳。

根据笔者不完全统计，目前市面上已经出现了 Life360、NauNau、Whoo、iHere、MixerBox、Tomotomo、Superlocal、火星、Bind、Now、iSharing 等 11 款类似 App 以及官方公示的生命延续 Snapchat 的 Map 功能。除此之外，还有一大堆创业者和团队表示复刻 Zenly 正在路上。

其中比较受用户关注的有号称聘请 Zenly 前员工作为顾问并将虚拟公寓融入产品的 DoDo，以及号称挖到了 Zenly 核心团队的 Peer（不过后年已经被 Zenly 前员工指出只是挖到了两个非核心成员）。另外 Zenly 创始人在最新推文中提到的新项目 Amo，也赚足了眼球。

除主要面向中国大陆的 3 款产品外，其余按 App 上线时间排序

除了 Life360 和 Snapchat 两款早已上线并且沿着产品主路一直探索外，余下 10 款产品大多是或早或晚地寻着 Zenly 的路径向前，其中 4 款产品过去 90 天累计下载量超过了 100 万次。 Whoo 和 Mixerbox 两款上线不久的 App，更是做到了月均下载超过了 100 万。

11 款 App 近 3 月下载量 1000 次以上的

Top10 市场累计数据｜数据来源：点点数据

根据点点数据统计，名义上来看，美国是头号增长市场，但实际上美国市场 95% 的下载都由 Life360 一款产品贡献。相比之下， 日本、俄罗斯、中国、中国台湾、越南 才是类 Zenly App 的主要需求地。另外，一个有趣的现象是东欧和拉美用户似乎也在积极寻找此类产品。

顺便提一句，北美和亚洲用户在 Zenly 仍处于活跃状态时便表现出了巨大的分歧，亚洲用户喜欢并希望通过 Zenly 了解伴侣以及好友的实时动态，而多数北美用户则认为 Zenly 的行为对个人的隐私不够尊重，Zenly 等同类产品大多被用于家长“关心”孩子。

过去半年，Zenly 的活跃用户主要分布在俄罗斯、印尼、日本、越南和中国台湾；主要下载来自于俄罗斯、中国、越南、印尼和日本。

Zenly 一款产品的陨落，使十多款产品得到了滋补，莫名有种“鲸落万物生”的悲壮。

2 个角度来看，谁更可能是下一个 Zenly Zenly 本身的 MAU 数据、加上下架前 10+ 款平替的涌现，都在证明着“用户需要下一个 Zenly”。

这些有点区别、但总体上看起来大差不差的 App 们，谁更有希望成为下一个 Zenly？ 用户的反馈和市场成绩可能是现有情况下 2 个比较合适的评判指标。

不知是对故友的思念还是这些产品在功能上确实无法承接如此多的流量，目前多数用户并没有择定最终的“密友定位”平台，综合社交媒体发文以及 App 应用商店评论， 用户对于 Zenly 类产品 有以下要求：

定位准确 省电 退出后台后仍可实时定位 显示对方电量和停留时间 小组件 地图个性化 群聊 可爱表情 隐私和安全 清新画风 从用户需求密度来看， 精准定位、节省电量和实时定位才是用户刚需。 别说同时做到这三点，甚至就连只完成一点都并不容易。

以电量问题为例，过去几年几乎所有开发者都将目标定为抢占用户注意力约等于抢占用户使用时长，基本上就是在抢占用户的手机电量，IM、社交媒体、短视频、长视频都是耗电大户。

而作为一款“密友社交定位”应用，如果不能解决高度耗电问题，那基本就相当于携带原罪。

Zenly 早期花了大量的时间和技术来优化 App 的耗电情况，并通过不断迭代省电方案来找到省电与定位的平衡点。2016 年 Zenly 就尝试将“关注”与电量进行深度关联，当用户所有好友均处于离线状态时 Zenly 将进入睡眠模式，而当有好友上线时 Zenly 将再次精准调取用户位置。

以笔者 iPhone 14pro 的电池情况来看，一天下来只有大约 4% 的电量消耗来自 Zenly，而部分同类产品的电量损耗则高达 60%。不过也有用户反馈 Mixboxer 和 Life360 等产品的耗电情况完全处于可接受范围。

事实上，用户也并非要求以上所有问题都可以在短短数月就可以被解决，毕竟 Zenly 也是花了 8 年时间才走到今天这步，但如果不能解决最最基础的问题，那么被用户抛弃也只是时间问题。

Whoo 由于产品完成度相对较高、画风与 Zenly 相似以及营销得当等原因迅速俘获了一批忠实用户，根据点点数据统计， Zenly 关停当日，Whoo DAU 增长就超过了 30 万。

可当笔者尝试对话一些正在使用 Whoo 的 Zenly 老用户时，多数人的反馈仅为 “勉强能用，但也全靠同行衬托”。

来自中国澳门的 Vivi 的体验是自己的定位相对比较准，但密友们的位置总有一些偏差，尽管差距不算大，但也失去了实时追踪应有的意义。

不过来自北美的 Jessica 则表示在 Zenly 下架前自己同时在 Zenly 和 Whoo 上进行测试，发现两款 App 基本会把自己定位在同一位置，所以就暂且留下 Whoo 了。

另外，也有用户表示 iHere、NauNau、Tomotomo 等产品都用遍了，不是定位有延时就是定位精准度不够，外表再像也不会留下来。

在市场数据方面 ，我们前面有提到 Zenly 的陨落，给不少 App 带来了机会，而实际上这些机会大多来自于 Zenly 下架之前，Whoo、Mixerbox、NauNau 获得增长，大约在这个时间点。

Whoo 和 Mixerbox 是这次增长潮中最大的两个受益者，更准确地说， “Zenly 下架”应该是此类产品在本次事件中的最后一次增长红利 ，2022.12 中旬、2023.1 中旬、2023.1 下旬至今，两款产品一致地获得了三次增长潮。

在市场上，两款产品都在尽力覆盖原先 Zenly 的市场，但在具体落地过程中又有所偏差， Whoo 的成绩在东亚和东南亚优势更加明显 ，根据点点数据，Whoo 登上了日本、韩国、印尼、中国台湾、法国等 19 个国家和地区的下载榜 Top1； 而 MixerBox 则在东欧、西欧和北美更加出色 ，Mixerbox 拿下了法国、俄罗斯、乌克兰、新加坡、中国澳门等 22 个国家和地区的下载榜 Top1。

而 Mixerbox 和 Whoo 在各个市场的长期高位排名，意味着 Zenly 的主要机会已经被瓜分得差不多了。

用户眼中，Mixerbox 在省电方面“努力”、Whoo 在定位上表现得“还可以”，以及综合观察 2 个产品的数据，基本上属于用户反馈和下载数据“和谐统一”。

三、瓜分殆尽，更进一步才对 但即便如此，以上提到的 11 款产品中绝大多数，在笔者看来，仍处于模仿 Zenly 的状态中，更别提追齐和超越。

可就算能 1:1 复刻出 Zenly，甚至提供比 Zenly 更好的服务体验，听起来也不是一个很酷的愿景 ，毕竟致敬也好、平替也罢，都改变不了“抄袭”的本质。

可若能完成 Zenly 未竟的事业或者比 Zenly 更近一步，那么则要有趣得多。

1. 趣味地图

早在 4 年前，Zenly 就宣布已经在尝试引入自己的地图数据和引擎搭，从而建出一个更具趣味性的地图，来在谷歌和苹果等“精确地图派”的垄断中杀出一条新路。

在产品下架前，Zenly 已经在巴黎、东京、上海、中国台北等地推出 Zenly Map，另外还给不少知名地标制作了 3D 形象，根据笔者不完全统计埃菲尔铁塔、巴黎卢浮宫、自由女神像、101 大楼、上海中心大厦、新加坡金沙酒店、罗马斗兽场、伦敦眼、大本钟、凯旋门、东京都厅舍等超过 30 个地标已经有了自己的 3D 形象。

除此之外，Zenly 还会在用户查看到有水的地方做出水花喷溅效果，来增加道路本身的趣味性。

如果后继者们能创造出一个完整的平台地图，对于用户而言是足够具备吸引力的，但这绝非一刻之功，需要产品在地图和 3D 上不断探索和改进。

2. 场景社交 事实上，直到产品下架 Zenly 都选择非常克制地对待“地图与社交”的关系，除了位置追踪并未延伸到其他更多服务。

而鉴于类 Zenly 模式产品的好友间开放程度，在 Zenly 上搞一个点评完全合理。位置周围的餐厅、咖啡馆、酒吧、酒店以及其他约会和出游场所都可能被用户需要。在静态地图的基础上创造更多动态回忆，可能也会是一条不错的路径。

而除了功能和场景的探索，此类 App 的另一个隐藏主线任务是找到合适的商业模式。自被收购以来，Zenly 一直未能盈利，所以多数情况下靠烧 Snap 的钱发展，眼下经济不好、收益不佳，Snap 没有多余的资本再供养 Zenly 自由生长。

有大厂养尚且如此，而这些来自创业公司的 App 更要想尽一切办法“养活自己”，留得青山在，不怕没柴烧。

至于 Zenly，我们有缘再见啦！

作者：辛童

来源公众号：白鲸出海（ID：baijingAPP），泛互联网出海服务平台。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @白鲸出海 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

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The Generalist最近发了一篇文章：主要讲了关于谷歌、ChatGPT和搜索的未来。其中探讨了几个问题：自去年年底ChatGPT推出以来，OpenAI产品一直被誉为是：搜索的未来，也是潜在的谷歌杀手。那么，谷歌将跟随大英百科全书和黄页一样，逐渐被颠覆吗

在ChatGPT出现之后，人们关于搜索引擎的未来已经有了许多维度的讨论，那么，ChatGPT的出现，是对谷歌搜索的颠覆，还是会带动搜索的转型？ChatGPT本身，又存在着哪些优劣势？在本篇文章里，作者便发表了探讨，一起来看一下。

The Generalist最近发了一篇文章：主要讲了关于谷歌、ChatGPT和搜索的未来。其中探讨了几个问题：自去年年底ChatGPT推出以来，OpenAI产品一直被誉为是：搜索的未来，也是潜在的谷歌杀手。 那么，谷歌将跟随大英百科全书和黄页一样，逐渐被颠覆吗， 还是，ChatGPT出现，仅仅会带动谷歌的转型？

“谷歌成功的原因很简单：它缩短了从问题到答案的距离，并找到了一种将其货币化的方法。”

内容大纲&亮点：

“人类信息的历史—— 问题和答案之间的距离逐渐缩短。”

1） 人类的历史，就是不断寻找最精确信息的历史

2） 谷歌和排序算法

谷歌排序算法的厉害之处 AI是否会颠覆谷歌搜索 谷歌为什么会赢？ 谷歌搜索业务有多庞大？ 3） 新入竞争者：ChatGPT的破局

ChatGPT能否颠覆搜索 ChatGPT的局限性 ChatGPT的优势和劣势 理解搜索场景 4）展望未来：会发生什么？

AI公司如何盈利？

摘要 市值1.4万亿美元的谷歌公司，去年从搜索这块业务，获得了1630亿美元的收入，运营了20多年的谷歌，在该搜索领域中保持了高达91%的市场份额——直到ChatGPT出现。曾经很多对手试图与谷歌正面竞争，但他们都失败了。但2022年年底，OpenAI的ChatGPT横空出世，等于直接和谷歌进行正面交战。

当然，尽管ChatGPT不是一个纯粹的搜索引擎，但ChatGPT可以为许多复杂的问题提供更精准答案，在几个月内，ChatGPT吸引了超过1亿的用户。不过，由于数据时间范围的问题，ChatGPT对2021年之后的事件掌握的情况有限，因此，它无法回答世界上最新的搜索请求。

还有个问题，在我们之前的文章提过：ChatGPT的答案有的时候看起来特别严肃正式，像真的一样，但其实却是编的，不一定精准。

不过，看起来ChatGPT的大部分缺陷是可以修复的。当然，广告仍然是一个可行模式。尽管ChatGPT正在接受每月20美元的订阅模式，而其他对话式搜索产品可能会通过广告。大量未使用的空间、和聊天的直接性质，构造一个有效的商业渠道。

ChatGPT激发的，是科技界对对话界面的兴趣，这也鼓励了一波搜索创业公司的出现。

一、人类的历史，就是不断寻找最精确信息的历史 为了得到一个精准的答案，人类付出过多少努力？

这里我们先讲一个故事：Lydian国王Croesus，为了寻找真正的神谕，曾派出七名使者走遍整个国度，当德尔斐Delphi 神谕正确地推测出Croesus正在做羊肉汤时，国王惊呆了。 Delphi 既是神，又是顾问，拥有神秘的力量，也能对军事战略等实际问题进行权衡。

因为哪怕是对于古代世界最富有的人来说，收集最优质的信息，也需要很多天的旅程。

寻找信息，几乎是所有人类所有的困境： 我们祖先跨越海洋，攀登高山，冒着疾病的危险去拜访那些充满光明的地方。不论是为了去领略亚历山大图书馆中的智慧，参加高等学府的学习，这些都需要付出时间和旅程的成本。

由于人类对知识的追求，提供答案的商业业务是个很好的选择。

注意，黄页和大英百科全书曾经是著名的企业。在20世纪的几十年里，这两家公司的业务是所有人都需要每天使用的。

无论是黄页，还是大英百科全书，他们提供的价值基本相同：

也就是更快地获取信息。

对于大多数事务来说，需要实用和交易性的消费者，能够通过他们的产品，得到了他们需要的价值。

这种模式代表的是一种聚合： 将我们最常见的问题的答案打包，捆绑在方便的模块中。也就是说，本来你需要去图书馆或步行到镇上才能解答的问题，突然间可以在几分钟内，就可以得到解决。

从一个角度看，这就是人类信息的历史：问题和答案之间的距离逐渐缩短。

二、谷歌和排序算法 1996年，上述推测（问题和答案之间的距离逐渐缩短）在商业历史上得到了验证。斯坦福大学博士生谢尔盖布林和拉里佩奇，正式发布了 “BackRub “的首个版本，虽然之前也有其他互联网搜索引擎，但没有任何一个是按照通过来源收到的反向链接的数量来进行信息组织的。

今天，谷歌的市值为1.4万亿美元，2021年的巅峰时刻达到了2万亿美元。谷歌公司在2022年创造了，2,830亿美元的收入，比前一年增长了10%，其中搜索贡献了57%。

尽管谷歌最为引人瞩目的是它财务上的实力， 但是实质上，谷歌搜索代表的是一种非宗教式全能科学，它能够在几分之一秒内产生答案，哪怕是古希腊的全能之神，也不一定能匹敌。

对于人类和谷歌的关系：谷歌几乎是我们去寻找几乎所有能想到的问题的地方，无论是神圣的、世俗的还是其他。

谷歌几乎是人类各种奇思妙想的目的地：

比如，我应该在哪里工作？我的工资是不是太少了？我为什么会头疼？1813年发生了什么？梅西帅不帅（ 笔者回答：帅 ）？尼克斯队赢了吗？

谷歌的优势在于，它能找出所有的答案。

然而最近，科技界首次关注该公司的搜索业务并提出问题。重新关注搜索这个类别，主要源于ChatGPT和其他AI模型的出现。

1. 谷歌和排序算法 自去年年底ChatGPT推出以来，OpenAI产品一直被誉为是：搜索的未来，也是潜在的谷歌杀手。

前Coinbase首席技术官Balaji 称赞ChatGPT是一个“历史性的成就”，“在许多查询方面已经比谷歌好”。Y Combinator的合伙人、Gmail的创建者Paul Buchheit宣布谷歌“离被完全颠覆还有一两年时间”。

那么，谷歌将跟随大英百科全书和黄页一样，逐渐被颠覆吗， 还是，这仅仅是谷歌 转型的机会？

这篇文章将探讨：关于谷歌被颠覆的可能性。

2. 那么，AI到底是否会颠覆谷歌搜索？ 从多个角度看，谷歌搜索看起来是一个无懈可击且无法被替代的产品。

它的营收和财务非常耀眼，市场份额占据了市场领先地位，并且得到了用户的认可。

但是，我们在讨论《AI到底是否会颠覆谷歌搜索？》论点的时候，需要先研究一下谷歌搜索的前世今生：

如果我们回溯往昔，当时未必能看出来谷歌会成为一个价值数万亿美元的企业。例如，在2002年谷歌刚成立，就受到了质疑：

《纽约时报》当年的一篇文章题为 “Google’s Toughest Search Is for a Business Model”，总结了市场的担忧。分析师Salomon Smith Barney直接地指出华尔街对谷歌的评判：

文章是这么说的：“尽管人们对谷歌赞不绝口，但作为一项业务，我认为谷歌需要花很大的力气才能赶上Overture。”

Overture，也就是GoTo搜索引擎的创造者，并不是谷歌的唯一竞争对手。Lycos、Excite、AltaVista和AskJeeves等公司在2000年前后的dot.com的互联网崩溃后争夺份额。

3. 那么，后来谷歌为什么会赢？ 谷歌拥有更好的技术。 谢尔盖布林和佩奇认为，”搜索给出的结果链接受欢迎的程度 “是搜索结果质量的一个标志。而他们的认知，被证明是正确的。

基于搜索，所启发的“PageRank”（阿法兔注：排序算法，PageRank，这是1997年拉里·佩奇在斯坦福大学读博士学位时开发的。佩奇的创新性想法是：把整个互联网复制到本地数据库，然后对网页上所有的链接进行分析。基于入链接的数量和重要性、及锚文本对网页的受欢迎程度进行评级，也就是通过网络的集体智慧确定哪些网站最有用。）算法使谷歌能够提供比其竞争对手更好、更精确的结果，这证明了谷歌的技术实力，并且在谷歌的发展壮大中发挥着大作用。

这种在当时非常敏锐的技术，带来了卓越的产品：也就是说，谷歌不仅是最为有用的搜索引擎，它也是快速、且直观的。 而布林和佩奇在面对商业上的诱惑上，没有动摇，坚持了自己优势。

例如，其他搜索引擎允许广告商在发布的信息中使用图片，而谷歌却没有。很简单，图片会降低网页的加载速度，降低用户体验。

之后谷歌推出了自己的广告模式，谷歌的广告模式避开了图片，只允许小幅度的文字广告。关键在于，布林和佩奇只在搜索结果的上方和侧面提供广告空间。同Overture这样的搜索公司相比，谷歌的选择意味着一个重大转变：

也就是说，谷歌公司只提供收赞助的搜索结果，B端客户为某些搜索词的排名付费，而出价最高的公司将获得最高位置。而谷歌借用了这种基于拍卖思想的系统。

当然，谷歌的成功不仅依赖于更好的技术、卓越产品和更机制的商业模式，倘若没有 Eric Schmidt 在2001年出任首席执行官，谷歌也许和今天完全不同。

但是，站在今天再去回溯往昔，这些因素只是是基础。从我们提到的其他信息创新的角度来看， 谷歌成功的原因很简单：它缩短了从问题到答案的距离，并找到了一种将其货币化的方法。

也许就连布林和佩奇都不会想到，他们的搜索引擎会有今天这么大的盈利空间。今天的谷歌搜索不仅是一个大型企业，而且是世界上最厉害的企业之一。

谷歌搜索，是整个Alphabet集团背后的经济引擎，是Alphabe的组织原则以及存在的意义。谷歌的其他业务，比如说如Chrome浏览器、地图和安卓系统的存在，很大程度上，是为了增强谷歌搜索的力量，而像谷歌的生物技术、自动驾驶汽车和卫星等方面的商业计划，是建立在谷歌搜索生产力的基础上。

4. 谷歌搜索业务有多庞大？ 2022年，谷歌搜索产出了1630亿美元的收入，占谷歌总营业额的57%。谷歌的整个广告部门产生了2240亿美元，占所有收入的79%。

问题来了，一个企业如此依赖一个产品（谷歌搜索），是否健康？一个1.4万亿美元的企业，是否应该将其大部分重量放在单一的收入来源上？

从历史上看，搜索看起来是一个坚不可摧的业务，因为全世界所有互联网用户都需要它，不过，随着时间的推移，谷歌已经采取行动，减少对搜索的依赖。例如，在2017年，搜索占收入的63%，近几年来有所下降。虽然搜索仍然是谷歌最重要的业务线，但谷歌公司的云服务和YouTube广告部门的增长，页有助于实现整个企业的收入多样化。

谷歌搜索所占的市场份额同样令人印象深刻。谷歌占据了84%到91%的市场份额，其他搜索引擎只有个位数，当然，根据数据统计的不同，这一份额在过去几年可能略有下降，但幅度总体不大。 谷歌在围绕搜索业务建立其他生态优势方面做得非常好。比如说，每当用户下载Chrome浏览器或购买安卓手机时，谷歌基本上固定了用户使用自家搜索引擎的必然。

也许，正因为谷歌搜索这样的服务，对消费者来说是免费的。因此，我们很容易忘记我们有多重视它们。2018年，有三位经济学家，试图去量化消费者对各种免费互联网服务的重视程度，并询问他们需要支付多少钱才能在一年内完全这些服务。

在理论上，消费者表现出为现代生活的数字体验付费的高意愿，比如说，调查显示，要给人们3600美元，他们才愿意放弃在线地图，给他们8400美元，才会放弃使用电子邮件，给他们17500美元，才会放弃使用搜索引擎。（本兔画外音：给我多少钱也没法放弃呀…）

尽管上述数据仅代表的是消费者认知中的产品类别，而不是某个具体的科技公司。但是，上面的数据仍然能代表着谷歌产品在人们生活中的重要性。

当然，也许很多人觉得谷歌产品已经退化了，但它仍是世界首选的搜索引擎，当然， 谷歌在【产品上的】许多退化，也是有原因的，要么是为了获取更多收入，要么是为了阻挠自己的竞争对手。

最明显的例子： 搜索+广告铺量增加。今天用户可能必须不滚动浏览42%的结果页面，才能得到自己认为应该得出的搜索结果。今天的谷歌，与2000年左右完全不同，也就是说，当时的极简主义和效率，已经演变成一个充斥赞助链接的页面，并且充满了错误信息和干扰性。

整个搜索产品从伟大的艺术品，变成了个乱七八糟的玩意。

谷歌公司不仅增加了广告的数量，还把他们进行了伪装，但是，要知道，用户不是傻子：如果用户发现有多少页面被商业活动所消耗，他们就会选择产品更为简洁的供应商。

更多垃圾信息，来自于谷歌内部产品为了推广所生成的链接。

例如，谷歌酒店、航班和购物经常在相关查询中被放到前面，尽管有时这种操作可能会改善用户体验，但这也意味着谷歌与自己所服务的广告商形成了竞争关系。

今天所有的这些，都与布林和佩奇的初心——愿意把消费者的需求放在首位，放弃无处不在的广告的轻松赚钱的意愿相去甚远。

谷歌确实找到了从问题和答案之间的距离中赚更多钱的方法，但这些操作使这个旅程变得更长、更曲折。

今天，我们在评估谷歌搜索的实力时， 需要指出：谷歌在研发上有大量的投入， 谷歌每年向前沿技术投资数百亿美元，2022年，它给研发投入了395亿美元，比2021年增加了近80亿美元。

这项投资的大部分都集中在人工智能上，谷歌长期把发展人工智能作为优先事项，在2011年成立了Google Brain ，2014年以5亿美元收购了初创公司DeepMind。毫无疑问，谷歌收揽了整个人工智能行业许多顶级优秀人才。

三、新入竞争者：ChatGPT的破局 继续前面的故事：之后，Lydian国王Croesus询问Delphi，是否应该进攻波斯时，Delphi回复他： 你这样做会 “摧毁一个伟大帝国” ；而Croesus把这个回复 当作好消息 ，认为这是波斯即将衰落的标志。

然后问题来了： 神谕回复的到底是哪个帝国？它说帝国会被摧毁，但是没有说是哪个帝国会被摧毁。

波斯军队彻底灭掉了Lydian军队，曾经叱诧风云的国王Croesus在火刑柱上被烧死时，也许他会有片刻时间， 去反思到底信息给他传递了什么，什么是高质量的信息。

多年来，谷歌正面战胜了许多对手，将他们全部征服。无论是Bing、雅虎还是Yandex，再或者百度、DuckDuckGo。尽管这些企业的营收也不错，比如Bing收入为116亿美元，但是2021年，雅虎以50亿美元被收购，百度和Yandex是地区的龙头大哥， 但是从全球宏观层面来看，这些公司都很难在搜索业务和谷歌正面对抗。

而去年年底，ChatGPT这个新对手出现了 ，尽管这个玩意看起来很新奇，但是它在AI方面的强大能量，让它迅速积累了超过1亿的用户，甚至能排到有史以来增长最快的C端产品，超过了TikTok和Spotify等。

我们发现，生成式AI这项技术，会改进我们创造和消费内容的方式。

1. ChatGPT能否颠覆搜索？ 有观点认为，ChatGPT会颠覆搜索行业，比如说，参与建立谷歌帝国的关键人物保罗·布赫希特，就将ChatGPT视为一种威胁。 为什么？

因为在ChatGPT发布后的短短几天内：Twitter上出现了各种把ChatGPT作为诗人、历史学家、程序员、教师和数学家的能力的例子。

很多人沉迷ChatGPT，无法自拔。 不过，想要研讨ChatGPT对谷歌的威胁有多大，需要更仔细地研究ChatGP的优势和劣势：

2. ChatGP的优势和劣势 从体验上来看 ：使用ChatGPT的感觉像是，你给一个智慧盒子里输入需求，然后会收到一个深思熟虑的书面答复，这个答复不会受图像、广告和其他链接的影响，这种简单的感觉很有吸引力。

从纯界面设计的角度来看 ，ChatGPT人的感觉是重返简洁自由的界面，它 清晰，专注，简单 。

除了界面更简洁，ChatGPT可以比谷歌更高效地回答部分查询。考虑到ChatGPT技术的全新的，以及它的迭代，本文很难全面地讲述它的优势，但是，我们可以从以下几点考虑：

1）生成原创内容（Creating original content）

ChatGPT不是简单地搜索网络，返回响应。它的人工智能力量在于，它会“思考”并生成它认为能回答你的问题的内容。这一点，是否能算是搜索引擎的工作，是另一回事，但我们需要承认，ChatGPT的这项功能对于像代码片段、博客文章、电子邮件草稿或社交媒体帖子等原创内容的生成，是很有用处的。

2）修改迭代信息的交付方式（Modifying delivery style.）

比如说，ChatGPT可以让用户控制希望答案的交付方式，是否会对生成的答案有所修饰，主要取决于答案的用途。比如说，用古英文的风格写一份商标申请听起来很有趣，但没有特别的价值。但如果是让它生成一个法律文书的商标申请书，就有实际用处。

3）查询背景问题

比如说，ChatGPT特别善于回答那些依赖直接上下文的问题。 例如，如果我在ChatGPT上发了一篇文章，可以问它关于作品的问题。比如说，我写的文章有没有犯什么错误？这个文章基调是偏欢快还是悲伤，可以给创建文章摘要吗？当然，尽管ChatGPT也许无法完美地完成所有这些事情，但至少目前看来，谷歌搜索并没有在这个领域有所建树。

Bessemer Venture Partners的GPTalia Goldberg写了一篇关于搜索未来的文章（这篇：重新定义搜索：人工智能+搜索带来的机会）这篇文章，提到了ChatGPT的几个特点，主要包括 ：

具体的； 非主观的查询； 需要模式识别的查询； 基于NLP自然语言的查询：如翻译、总结、情感评估等。 随着时间的推移，我们会发现，ChatGPT会集中在特定的使用案例周围。

3. ChatGPT的局限性 不过，同任何智能一样，ChatGPT也存在局限性。首先，目前尚不清楚ChatGPT的搜索模式：

比如说，ChatGPT的部分功能将是搜索，它能成为某些特定类型的搜索行为的主要目的地， 但搜索不一定会是ChatGPT的主要应用场景。

从谷歌的角度来看：ChatGPT是否会作为一个搜索引擎这一点，是非常重要的。因为如果是这也，ChatGPT就会建立自己的产品，从而服务于这个用例，并和谷歌进行正面竞争。

但是，如果ChatGPT发展的重点在其他地方，可能会忽略搜索这块业务，而把重心放到其他部分。而随着ChatGPT从实验室走出来，逐步发展到业务层面，那谷歌将会密切关注它的发展方向。

不过，如果ChatGPT真的是一种新型搜索引擎，还会有更多问题需要解决。其中， 最主要的是AI的信息，是在一定时间段内的有限聚合 。

（比如说，目前ChatGPT主要查到的都是2021年的信息，ChatGPT无法知道谁赢得了中期选举，不知道世界杯球队是赢了还是输了，不知道埃隆-马斯克是Twitter的CEO）

当然，整个世界并不是在2022年开始的，以前的信息也有意义， 不过，如果我们回顾一下世界上最流行的谷歌搜索，会发现人类需要最新的信息，包括各种热点。

下图为美国的十五个最受欢迎的谷歌搜索的关键词：

ChatGPT在哪些方面会胜过谷歌？它目前无法提供地图、时事新闻，但是它可以给出一些网站链接，在翻译方面具备一定优势。

ChatGPT在解决复杂问题方面大放异彩，但简单的问题呢。

ChatGPT的另一个问题还在于，它究竟是否可靠？

ChatGPT 很多时候是在说车轱辘话 ，据估计，ChatGPT有20%的答案是凭空捏造的，比如说，它会 编造出学术论文的清单，或者设计一个不存在的定理。

当然，这是我们当前时代给出的映射： 当新闻被无数假新闻吞噬，被纯粹的捏造所吞噬，虽然谷歌也会给出错误的搜索结果，但两者的结果在结构上完全不同：

具体来说：

谷歌有时向用户展示的是捏造出来的答案List； 而ChatGPT有时提供的则是一本正经的胡说八道。

还有一些 小的产品上的问题 ：

首先，ChatGPT不支持图片搜索。

其次，它不会试图将请求与用户潜在的行动联系起来，基本没有引证。

举个例子：人们通常会习惯于，在餐厅推荐中附加预订席位的链接。但是，ChatGPT不会显示任何支持来源，也不提供任何引证。

还有，ChatGPT的成本也很高 ：虽然传统的搜索引擎每年要花费10亿美元来编制网络索引，但像ChatGPT这样的人工智能企业更贵，这就是为什么OpenAI不得对产品使用进行限制，并正在寻求进一步的投资。

（之前兔的文章提到过它曾涨价）

那么，ChatGPT的上述缺点，是永久的？还是短暂的？ 这项产品能否在重要的地方，达到与谷歌相等或更好的水平？

鉴于 谷歌本身最近也在试验自己家的聊天机器人(包含时事） 而ChatGPT也有可能做到这一点。 随着时间的推移，我们可以期待ChatGPT会降低一本正经地胡说八道的概率，而添加图片+消息佐证的来源似乎也是可行的。

当然，和谷歌相比，ChatGPT不可能很快建立地图、预订或购物这些业务。虽然ChatGPT可以与其他玩家整合，但这样做，很可能会给用户带来影响。

一个限制性更强的聊天界面，是否能结合以上这些商业业务，目前还不清楚。从根本上说，聊天界面式的搜索，也就代表了：用户不能点击进入新的页面，也无法很容易在多个窗口之间来回切换。

4. 如何理解这些场景的本质? 这里是指：当用户需要更多维度的体验时，也就是说，当你想要搜索要买的新衣服是什么，或者在你定好的牙医诊所附近的小超市的时候，这种行为模式是指：当你是在调查，而不是去寻找某个即时且确定的答案。

随着时间的推移，人工智能可能会变得足够个性化，也许它会比人类浏览的结果更好地浮现定制的选项。在接下来的几年里，更多的模块化界面马上会流行起来。

从成本上来看，在可预见的未来中，ChatGPT成本还是打不下去，价格可能会限制它的使用范围。

四、展望未来：会发生什么？ 1998年，谷歌创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇接受了第一笔风险投资的资金。 而今天，人类正淹没在漫天的信息中，大家需要的是真知灼见。

未来的世界将由综合者掌握，人类能够在正确的时间，把正确的信息放在一起，对其进行批判性的思考，并明智地做出重要的选择。

谷歌的成功在于，它是信息世界的特殊综合体，而ChatGPT将这种定位提升到了新的层次（尽管它还有很多需要改进的地方）

那么，从市场构成、谷歌发展历史和它的实力，以及实当前ChatGPT令人震惊的强大，未来会走向何处？

首先，大家可以期待谷歌的反应和行动，究竟谷歌会如何应对目前”自己将会被革命“这件事。谷歌目前的CEO Sundar Pichai，必须确保关于谷歌不会落后。十多年来，谷歌一直在AI领域发力，是时候展示这个劳动成果了。

而事实上，谷歌内部，管理层将其发布称为“code red”，并已迅速采取行动，启动和加速相应的项目。在该公司最近投资者电话会，CEO强调了AI对谷歌的重要性，他说用户“很快”就能与谷歌的LaMDA（对话应用的语言模型）假面，还有谷歌家的“Apprentice Bard”的聊天机器人，正在测试中。

推出机器人Bard这样的产品，可以重新定义用户如何看待ChatGPT。Meta的人工智能主管Yann LeCun说，OpenAI的产品“没啥什么革命性的东西”虽然这可能是同行互黑，但这也可能是真的。

除了炫技之外，谷歌必须确保自己不会将底层市场拱手让给OpenAI。

Sam Altman最精明的举动之一是，积极投资AI行业的初创企业。

（笔者注：以下是OpenAI参与投资的公司，这样，这些企业都可以在早期应用OpenAI的模型）

图片来源：Information

这不仅与行业内其他AI公司建立关系，也会使OpenAI处于有利地位：因为，初创企业首先使用其模型，而OpenAI可以市场其他地方能听到创新和相关的消费者需求。

而谷歌选择向Anthropic投资大约4亿美元。

我们可能看到，在2016年和2017年主导科技界的 “AI和聊天机器人 “热潮的重现。ChatGPT的成功证明了界面的实用性，目前，市场上已经出现了几家提供基于聊天的搜索引擎的初创公司，You、Andi Search和Perplexity、Neeva等等。

大厂也会入局，微软预计将ChatGPT的技术引入必应（参考： 整合ChatGPT：微软与谷歌的搜索大战 ），而百度正在开发自己的聊天机器人。

问题来了，这些AI公司将如何盈利？ ChatGPT将使谷歌过时的论点背后存在一个基本前提：

基于广告模式，在基于聊天的世界中无法或者很难发挥作用。这块可能会对[谷歌]造成损害的，是界面的潜在转变，也就是说，会使搜索行业远离通过点击付费的广告和链接。

这也许就是：创新者的困境——即对竞争性威胁的回应，会扼杀自己本身的核心业务。 在一个新的界面中，完全复制谷歌广告和创收链接的复杂性可能需要一定时间，而聊天界面的不同空间限制，很可能会减少总的广告量。

不过，聊天界面似乎与复杂的广告模式并不一定完全相悖。有空间可以运行广告，比如说在对话界面中引入按点击付费的系统。 在这块，聊天机器人甚至存在更为明显的优势，因为如果直接对话的感觉像是与真人对话一样，甚至会有更高的商业转化率。

此外，用户向聊天机器人求助区解决更为复杂的查询，可能会提供额外的背景，从而改善目标的定位。 比如说来个能说会道的“华尔街之狼”版ChatGPT版本，哄骗消费者进行购买。

目前ChatGPT已经采取了订阅制路线，正在测试每月20美元的高级服务，尽管这是一种使其超级用户盈利的精明方式， 但这个价位并不是针对大众市场的受众。

当然这个价格的ChatGPT，或类似的AI会对企业受众有极大的吸引力，哪怕它更贵：用于法律、医学、工程、软件开发、销售、房地产和其他行业的垂直化聊天机器人会非常有价值。虽然ChatGPT在一系列主题上做得很好，但提供更多的前期背景和培训，可以将其效用迭代到更高的水平。

虽然目前来看，聊天界面能够满足一些需求，但未来几年，我们大概率会看到围绕搜索界面的进一步创新。通过利用通用工智能，我们会看到新的垂直搜索引擎与YouTube、Pinterest和Reddit等应用结合。

而未来的语音助手，可能会超越他们无法理解甚至是基本的复合问题的能力，变得更有用。

我们可以召唤我们的文字处理器，让他帮我们找到合适引文，在我们的电子表格中找到最新的财务结果，或者在我们的电子邮件收件箱中找到正确的词语…

作家尼尔·盖曼认为：

“谷歌可以给你10万个答案，但是，一个图书管理员可以给你最为精准的答案。”

过去的二十年，谷歌通过提供问题和答案之间最短的路径而获胜，通过大量的网络资源，先进的排序算法，成为了搜索领域的王者，这似乎无法战胜。

但是ChatGPT最近如此的成功，表明颠覆谷歌并非难以做到。OpenAI的产品将谷歌的数据海洋转换为清晰的答案，回答维度换更为简单。

ChatGPT=信息时代的图书管理员，它可以利用大量的人类知识来提供一个确切的答案（哪怕它目前会出错）。

ChatGPT在提炼、生成、凝聚文本方面的天赋和速度，在这个庞大的信息时代，无疑是特别有价值的。

参考文献：

1.https://www.generalist.com/briefing/all-the-answers#

2.https://baike.baidu.com/item/%E8%B0%B7%E6%AD%8C%E6%90%9C%E7%B4%A2%E7%AE%97%E6%B3%95/6543372

3.OpenAI Dangles Perks and Early Access to Win Investments in AI Startups — The Information(https://www.theinformation.com/articles/openai-bolsters-ties-to-other-ai-startups-with-venture-investments?rc=ypdxx3)

原文作者：Mario Gabriele；译者：阿法兔；公众号：阿法兔研究笔记（ID：AlphatuDiary）

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过去一个月，科技圈属于ChatGPT。 这个由人工智能研究和部署公司OpenAI（背后投资主体包括美国微软公司、特斯拉CEO埃隆·马斯克等）开发的“交互机器人”，在今年1月其全球月活跃用户已达1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用(据投行瑞银集团研究估算)

在过去的一段时间里，ChatGPT除了在科技圈、互联网圈引发人们的热切关注，不少人也开始借ChatGPT探索起了“掘金”的门道，比如在社交媒体上，就出现了教人搭建ChatGPT小程序的相关内容教程。只是，这样的生意真的能长久吗？借ChatGPT盈利的商家们，可能赚的只是“快钱”。

过去一个月，科技圈属于ChatGPT。

这个由人工智能研究和部署公司OpenAI（背后投资主体包括美国微软公司、特斯拉CEO埃隆·马斯克等）开发的“交互机器人”，在今年1月其全球月活跃用户已达1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用(据投行瑞银集团研究估算)。

作为对比，TikTok（抖音海外版）达到这一规模用了9个月，Facebook耗时4年半。

上亿用户与ChatGPT进行对话，通过无数刁钻的提问，考验ChatGPT的聊天能力。同时，也将其作为效率工具，用以搜索信息。还有不少用户让ChatGPT协助其完成论文、策划案、工作报告、小说……甚至代码的写作工作。

“对提问的识别能力很强，对知识库的检索、匹配精度也很高，而且ChatGPT给的回答很多都能通过简单的查重。证明它自己对信息有进行重组、加工，不是单纯的搬运。”ChatGPT早期用户“赛恩斯”向《电商在线》表示，他认为ChatGPT完全可以为人类的写作提供很多基础性的工作，打出一个略机械但能用的草稿。

有用户用ChatGPT写代码

“目前它写的代码肯定是不能替代人工的，个别跑得通的不论。不过可以参考它的回答，引出一些新的解决方案思路。”从事云服务器运维开发的“Dst”在体验ChatGPT后评价。

值得一提的是，此前清华大学计算机科学与技术系教授黄民烈表示，ChatGPT已经超出了80%甚至90%的人的对话能力——从目前用户对该“交互机器人”普遍的使用反馈来看，这一评价或许并不夸张。

华大基因CEO尹烨提问ChatGPT

用户们踊跃尝试，互联网大厂们则嗅到了商业机遇。最激进的是微软，近期宣布正在将包括ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具，整合进其旗下包括Bing搜索引擎、office办公套件、Teams聊天等产品中。

据《华尔街日报》报道，百度计划在今年3月推出类似于ChatGPT的AI聊天机器人服务，消息发布后，股价当日顺势大涨5.8%。据英国《金融时报》，另一搜索引擎巨头谷歌已向人工智能公司Anthropic投资近4亿美元，后者正在测试ChatGPT的竞争产品。

此外，中国版ChatGPT虽“档期”未定，但国内一众与AIGC（AI Generated Content，指利用人工智能技术生成内容）概念相关的计算机应用、通信设备、传媒上市公司，股价均已有所反映，这也足可见资本市场对其期待之高。

大厂们想要抓住风口，因此烧钱投入。而国内不少小公司或个人，其实已经靠ChatGPT赚到了第一桶金——国内出现了一批“中间商”，他们通过在海外ChatGPT的官网批量注册免费、付费账号以获取官方的“人工智能交互”服务，再借助云服务器、微信小程序、网站等互联网基础设施，用一定的技术逻辑，转头搭建出一个“ChatGPT镜像”平台，最后通过社交媒体获客，以“付费提问”的方式将官方服务转售给用户牟利。

同时，这些网站、小程序的外观，对不知情的人来说极具迷惑性。命名上，它们多以ChatGPT作为关键词，辅以“中国”“代理”“服务”等带官方色彩的词汇；头像、Logo也多是对ChatGPT官方标识的改造，比如调整色彩，或增加一些元素。甚至，这些小程序的界面设计、菜单功能，也有仿照官方的设计。

据传最早一批的“淘金者”，已有人实现月入数十万元。

批量生产的“ChatGPT”们

一、做款“ChatGPT镜像”，一本万利？ 如果以ChatGPT作为关键词，在微信上进行搜索，将匹配到数十个带有“ChatGPT”字样的公众号。但账号的注册主体，一概是国内的小微网络企业，注册资本一般为100万元人民币，实缴资本普遍在10万元及以下，参保人数大部分都仅有1人。

公司业务范围主要为计算机信息、网络、电子科技领域内技术开发、技术服务等。同时，这些公司注册的公众号，有近乎一致的服务结构。下方菜单一部分通过跳转小程序，提供“ChatGPT在线聊天服务”，另一部分则引导用户成为其下线代理，实现引流、抽佣。

“不出意外地话，这些公众号、小程序、网站，本质上都属于ChatGPT在国内的镜像产品。你可以理解为，他们做了一个接口平台，一端连接海外官方程序，一端连接国内用户。你在镜像产品进行提问，他们通过官方账号转述，然后将官方的回答，再回传给你。”Dst对记者解释，而这也是为什么，镜像小程序的回答速度普遍较慢，因为其中涉及额外的信息传递过程。

社交媒体上，类似产品的搭建指南

“这样的小程序、网站，对技术要求不高。国内互联网公司的程序员，只要对前、后端有一定的基本了解，就能搭建起来。”Dst补充，至于服务器成本，则需要根据具体访问量来算，没有固定。

低技术门槛，推动了ChatGPT在国内的镜像产品的野蛮生长。而ChatGPT近一个月在全网持续的热度，让产品的获客成本极低。“我早期用过的一些国内镜像，基本都是我自己找的，不论是在CSDN这样的技术交流社区，还是知乎、小红书。搜索热度太大了，以至于我觉得他们自己根本不需要推广，只要简单找几个人发发帖，把关键词写得精准点，客户自己会涌进来。”赛恩斯介绍。至于小微网络企业做这件事最直接的动机，他认为无疑是赚钱。“一本万利的生意。”

社交媒体上铺天盖地的产品使用攻略

记者经过一番体验，发现在商业模式上，镜像产品也高度一致——基于微信小程序等便捷的互联网基础设施，通过限量免费体验在全网获客，依靠销售会员权益或加量包盈利，再发展下游代理商进一步扩大营收规模。

“您的免费体验次数已使用完，请充值或开通会员，继续使用产品。”一般来讲，这些镜像产品的免费体验次数在10—30次之间。同时，它们通过“1元加量20次”类似的限量低价商品培养用户的付费习惯。最终，达到让用户购买会员、加量包，乃至终生畅聊权限的目的。记者观察下来，发现有产品的周费为80元，月费在200元。但也有产品周费仅20元，年费也仅288元。可见目前产品仍各自为阵，运营者或依据旗下产品的用户规模和消费情况自主定价，暂无相对统一的行业标准。

而考虑到ChatGPT目前仍免费向用户开放，所以国内镜像产品的开发者，在一次性投入官方账号、小程序搭建、服务器租赁等费用后，边际成本将无限趋近于0。这也是赛恩斯称其“一本万利”的原因所在。

该运营商并未直接回复记者关于目前其平台当下的用户规模，不过观察其公众号篇平均数百乃至上千的阅读量，以及多个500人规模的社群，可间接推算其总用户或能接近万人。而随着用户规模扩大，部署更多的服务器之外，运营商也仅需补充其旗下的官方账号的数量，以保证回答效率即可。“ChatGPT推出付费版后，我们就注册了一系列20美金月费的账号，用来服务我们平台内的付费用户。”

背后的逻辑很简单。单个官方账号提问的效率是有限的，如若国内用户数量变多，为了保证能及时转达激增的提问量，就需要由更多的官方账号来分担流量。毕竟相较于收入的增长，申请新账号、付费账号带来的成本增长十分有限。据了解，该商家目前有约200个官方账号，他自称成本在3000元左右。这其中，或许包括部分付费账号和海外注册手机号的成本。

“如果你在小红书、公众号平台上有一定的私域粉丝，我可以开放给你一个‘二维码’或者‘链接’。通过你来到我这里的用户，消费流水的30%会作为返佣给到你。”通过暗访一小程序运营商，对方还向记者介绍了代理盈利模式。“下线代理商引导来的用户，你的后台都会有消费记录，不会有漏。”不过记者也观察到，目前小程序尚简陋，并没有开发相应的提现系统，佣金打款单独以微信红包的形式给到。

部分ChatGPT镜像产品的商业模式

如果将基于用户流量赚取的会员费、加量包等归入“个体用户收入”，那么事实上，运营商家们还能赚面向公司、企业的钱。上述小程序商家称自己此前给一个自媒体机构做了一套镜像，售价5万元。买家可以在内部把产品同步给自媒体写手，对外也能出售服务。

这是另一种AI写作。国内外媒体平台包括今日头条、美国科技新闻网站CNET等均有涉及。近日，被称为美国今日头条的BuzzFeed即宣布与OpenAI合作，将由ChatGPT进行内容创作作为其未来的核心业务，借此大幅降低人力成本和产出效率。

事实上，ChatGPT参与内容创作在海外已颇成趋势。为此，海外部分高校如巴黎政治学院，只得禁止学生使用该程序进行论文写作。纽约市公立学校则决定限制ChatGPT访问学校的网络和设备。

不止于直接通过提供ChatGPT的服务来盈利，国内也有公司将这一产品整合入其旗下如办公软件、协作工具等，提升产品对用户的吸引力。抖音上，就有KOL借ChatGPT的热度，宣传已整合该工具的办公软件，并通过短视频推广、获客。这一做法本质上与微软与ChatGPT的合作无异，但国内公司进行如此整合的合规性或存疑。

就职于杭州某律师事务所的“小饼”对记者解释，目前看来，通过镜像产品进行盈利本身是违法的，而借助人工智能进行写作，也存在较大的著作权侵权风险，甚至是可能因搬运AI生成内容构成不正当竞争。

“首先，小程序的商家们大概率侵犯了ChatGPT的著作权，除非他们获得了相应的使用授权，但这一可能性显然不大，所以他们的经营所得就是侵权所得；其次，关于AI写作本身业界也有很多悬而未决的议题。比如AI生成的内容是否构成‘作品’？如果构成作品，著作权人是谁？未经授权使用作品构成侵犯著作权，侵犯的著作权具体又是什么？这些问题都还有待业界回答。”

二、靠做“搬运”的快钱，还能赚多久 在难掩的灰产属性下，国内ChatGPT小程序们的结局，或许是注定的。

“可以用，但不稳定而且收费，所以有条件的都会选择用官方版。”赛恩斯对记者解释，从他对镜像产品的使用经验来看，一是产品下架风险很大，因为本身产品逻辑不合法，以小程序作为运营平台，主动权在腾讯手上。“之前就有商家试图将机器人直接植入微信号里面，作为微信群里的聊天机器人，但没一阵子号也被封了。魔高一尺，道高一丈。”

他补充如今很多产品已将“ChatGPT”字样从名称上删去，动机就在于避开监管。但即便如此，也已经有不少小程序、网站被封。

其次，产品的功能也不稳定。记者发现上文中提及的小程序运营商，最新的一条朋友圈即是“遇到机器人暂时无法回答问题的请反馈给客服，将为您重新绑定官方账号。”而记者体验的另一小程序，客服则在微信群向用户解释“聊天框不显示提问的问题已在修复中，请先挪步到网页版使用，小程序恢复后将另行通知。”

镜像产品的体验并不稳定

合规风险、产品体验之外，ChatGPT还有隐忧。记者观察到，当下市面上几乎所有的镜像产品，提供的都是完全一致的服务——均搬运自ChatGPT官方，在可以预见的未来，这一点几乎不可能改变。即便有的产品尝试将AI绘画等同样热门的工具加入产品组合，但这也仅是另一种“搬运”。

这也意味着，随着国内此类产品供给的扩大，低价竞争是他们必然的结局。当然，合规风险、产品简陋、服务同质，ChatGPT镜像小程序们头上悬着多柄长剑，他们未必能熬到低价竞争到来的那一天。Dst还补充“如果ChatGPT官方想要打击这种行为，应该可以用大数据对账号进行分析、识别，虽然这确实不太好评估。”

或许，国内借ChatGPT牟利的商家们，也从未奢望能将此做成一门长期主义的生意。而仅仅只是在这一红利期，赚取一份丰厚的“快钱”。

作者：沈嵩男；编辑：斯问

微信公众号：电商在线（ID：dianshangmj），见锐度、见洞察，聚焦互联网和新商业的创新媒体。

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刚一开年，长视频平台就出够了“风头”。 霸屏了一整个春节档的《狂飙》，直到昨日还挂在热搜上，#泰国满大街播放狂飙吸引中国游客#的话题下，有网友声称“感觉不去趟泰国，都对不起安欣。” 除了《孙子兵法》被卖爆，真·强盛集团开抖音直播带货，“高家的势力”也蔓延到现实

2023年开年，长视频就出了个“风头”，霸屏整个春节档的《狂飙》话题不断。这一趟，让长视频平台打了个翻身仗。寒冬渐退，想“回春”的长视频平台在如何做呢？本文总结了三点，希望对你有所启发。

刚一开年，长视频平台就出够了“风头”。

霸屏了一整个春节档的《狂飙》，直到昨日还挂在热搜上，#泰国满大街播放狂飙吸引中国游客#的话题下，有网友声称“感觉不去趟泰国，都对不起安欣。”

除了《孙子兵法》被卖爆，真·强盛集团开抖音直播带货，“高家的势力”也蔓延到现实生活的各个场景：医院候诊厅播放《狂飙》，人们沉迷其中听不到叫号声；高铁上一排排的乘客捧着手机看“绝命鱼贩”；就连酒吧大屏也播起了安欣和高启强……显然网友们还没缓过劲儿，想继续“狂飙”。

对影视行业而言，《狂飙》的爆红不只是一部电视剧的胜利，也是寒冬倒闭潮后的一股暖流。加上腾讯《三体》的神还原、《少年歌行》的口碑，《流浪地球》《满江红》票房破纪录，消费回归的信号似乎先在影视行业全面打响。

不过，对去年靠“降本”回血的长视频们来说，在开心之余，或许也还有几分忧伤——毕竟剧火了，但它们也被骂惨了。

从去年12月底，爱奇艺首当其冲，因为涨价成为第一个“被刀人”；紧接着今年1月，电视剧套娃式收费被热议，爱奇艺的奇异果、腾讯的云视听、优酷的酷喵都是“重灾区”；而后紧跟着限制投屏清晰度、限制会员登录人数……争议消息像放鞭炮一样，一串接一串。

▲图片来源于网络

热映作品背后，是长视频平台长期以来的盈利困境。

从早期雷打不动的最低15元/月，到25元/月，涨幅达到60%。“只需要全国每人给我1块钱，我就能拥有13亿了”这个常常被网友当作做梦素材的话，用到长视频平台上，一人多交10元，却也只是刚刚扭亏。

提价只是短期快速增收的手段，并非长久之计。在会员数量见顶、广告收入下滑、影视行业寒冬及资本降火的背景下，视频平台已经走到了存量、精细化运营的时代。

寒冬渐退，想“回春”的长视频平台在如何做呢？

01 爆款遇“花式收费”，爱优腾在热搜上“狂飙” 一边是热播剧占领热搜，一边是平台与会员之间的付费纠纷吵得火热。

2月1日，有用户反映3个设备同时登录爱奇艺账号被封，想解封需要充值更贵的会员，让爱奇艺被骂上热搜，而后相关工作人员回复，“充值解封为技术故障，但多号登录确实会被暂时封停”；此前，1月，优酷也宣布将VIP会员登录权益修改为“用户最多同时可登录3台设备”，“打击黑灰产，不得转让、出租、借用、分享、出售给他人。”

在热搜下，除了被嘲“吃相难看”“我希望下次再看到这种视频软件的新闻，是在3.15晚会上”以外，还有颇多言论，提到“不是我抵制正版，是正版抵制我”“盗版不香吗？”

事实上，平台想要抵制的“视频会员倒卖”现象，一直以来普遍存在着。黑灰产们在淘宝、闲鱼、双微等社交平台上，以低价售卖日卡、周卡、月卡。家人、朋友，甚至陌生用户之间也存在着相互交易，例如在“会员”超话中，不断有人发微博出会员权益、拼会员权益，价格低至一个腾讯平板会员只需要6元/月，是正价的1/4。

▲图片来源于网络

除了打击黑灰产，长视频们都希望借此减少“多人用一个会员”的情况，来增加许久不再增长的会员数量。

可以从数量上增收，当然也可以从单价上增收，将会员收费体系进一步分级细化。

1月还有用户反映，爱奇艺将投屏清晰度规则调整为“黄金会员仅支持480P，更高清晰度需要开通白金会员或在电脑客户端使用”，而后被上海市消保委点名“不厚道”。

据观察，爱奇艺的黄金会员连续包月为25元/月，而白金会员连续包月为35元/月，涨幅40%，此举也被认为是违约变更合同，迫使用户进一步付费。在争议的高潮，一名广东用户直接将爱奇艺告上了法庭，现已被北京市互联网法院受理。

此前，电视套娃收费就已经被热议多周。尽管主要是由于内容方与电视端、移动端的渠道方存在版权、牌照问题，以及相互之间的利益分配，套娃收费实为“各收各的”。但对于用户来说，最直观的感受是：已经充了普通会员了，想要在电视上看点内容，需要购买更高级别的会员。例如，腾讯视频有普通视频会员及体育会员，两者均需购买最高等级的VIP，才能在电视端进行观看。

▲爱奇艺多种会员权益，图片来源于网络

此外，还有会员转免模式的变化。不同于往日，一般在电视剧连载更新期间，会员可以提前看若干集、非会员每天免费更新1~2集，完结后才会开启“仅会员观看”模式，而爱奇艺在《狂飙》播出3集之后就火速开启了仅会员观看。

一波未平一波又起，花式收费背后，实际上是对会员权益的细分和压缩。

由于槽点过于密集，用户的情绪处于一个不断叠加的状态，从2020年开始，三年间不断冒出来的“各大长视频多轮提价”，就已经在以“小碎步”“慢刀子割肉”的方式试探大众的底线了。

最近一次，正是2022年12月爱奇艺涨价的消息，至此，三大平台的连续包月价格，自2020年的15元/月，经过三年变动，又都达到了25元/月，回到了一碗水端平的状态。

无论是花式收费，还是提价，对于平台而言，都是企业常年巨亏损、毛利率为负、会员订阅作为最大收入却不再增长的背景下，平台们不得不做的事——从“单会员价值”动手。

但对用户而言，颇有力度的一种言论是，“既然价格涨了，为什么体验并没有更好？”

所谓的体验差，除了会员专属的片头广告、内嵌广告、浮窗广告、暂停时广告的问题，花式收费将以前享有的权益剥夺，更改为收费的权益，明面上是分级，实则是服务降级，戳中了大众的痛处。

针对价格问题，一位业内人士无奈道，“我们很苦恼这个问题，其实平台提价都是向主管部门报批，比如市场监管局。但毕竟涉及到钱，大家都很重视，平台的难处以及表达的误区，我们缺少时间和空间进行解释。”

在爱奇艺首次提价被骂后，创始人、CEO龚宇曾对外提到，调价之后的一个季度或两个季度，可能会存在用户新增减少的状况，但结合其他类似企业的经验，这种负面影响很快会消失，“我们往后的作品组合是非常丰富的。所以，我们相信，价格调整措施不会影响到中、长期会员的发展。”

但正值风口浪尖，用户与长视频都像一根被拉得紧绷的绳子，经不起一点火星摩擦。

02 爆款破圈不增收，如何向奈飞学习？ 三大长视频平台对弈，待播剧是棋子，而剧集的档期安排，就是排兵布阵。

从新剧总部数来看，“棋子”不在多，在于精。云合数据显示，2022年，各视频平台上新剧部数缩减7%-28%。其中爱奇艺上线国产连续剧200部，同比减少14部；腾讯视频上新135部，同比减少30部；优酷上新125部，同比减少37部；芒果TV上新60部，同比减少23部。

而能打的“棋子”中，以云合数据“2022年热播期内有效播放前10名”计算，有5部爱奇艺独播剧，3部腾讯独播剧，1部爱奇艺、腾讯联播，1部爱奇艺、腾讯、优酷三家联播剧。

通过观察这些热播剧的上线时间可以发现，2021年春节档有当年热度第一的《赘婿》，2022年春节档有《开端》和当年第一的《人世间》；2023年，则有现象级爆款《狂飙》，似乎已经预定了今年首席。

▲图片来源于网络

开年爆款频出，成为了行业铁律。

“春节档是假期，流量比较高，大众的观看需求比较多。再加上毕竟是开年，有一种定基调的作用，因此选择把潜力剧放在这个时候，对剧和平台都是一件好事。”视频行业资深从业者樊远（化名）对商业数据派说道。

总体而言，爆款仍然是可遇不可求的，三大平台对档期的安排也颇有田忌赛马的意味。

今年，在爱奇艺和腾讯视频抢流量的同时，尽管被粉丝疯狂示意“放安乐传”，但优酷仍然执着地播起了《乡村爱情15》；还有“截爆”和“接流”的说法，前者是将热度攀升的剧集流量“劫走”，后者是热播剧结束后，趁着观众还在回味的空档期，抬出相似类型的剧集接住流量。

同期播出抢流量、略微错开档期避免争斗、营造“两剧打擂台、打越越火”的景象……什么时候抬什么剧，一直都是剧迷们的主旋律话题之一，平台也会根据“竞争局势”动态调整。

努力造爆款是平台的共同目标，但从收益和投资风险来看，爆款的作用更在于口碑，并不一定能赚钱。

“主要是破圈和不破圈的区别，像《人世间》这种剧就是大爆款，所有年龄层次的人都在看，口碑为主，其他的商业附加值就为辅了。”樊远补充道。

而古偶剧，例如腾讯的《星汉灿烂》《梦华录》、优酷的《沉香如屑》，即使口碑一般，带动的商业效益也很好。“这类明星+古偶大IP的模式，粉丝效应很强，广告客户都很看重。” 以《觉醒年代》这类的主旋律重磅作品为例，在前期打磨阶段就有8年、10年之久，优酷也一直在投资跟进，“周期很长，题材大众，要说有多大的商业回报，其实是很难的。”即使是首播就“狂飙”的《狂飙》，据媒体报道，在播出前的爱奇艺内部讨论中，是否被看好也存在争议。

从历年来的播放量来看，古偶确实是热度最高的类型。

据云合数据，2022年正片有效播放量前5名中有《星汉灿烂》《卿卿日常》《苍兰诀》3部古偶剧，加上《沉香如屑·沉香重华》《梦华录》有效播放量均超过20亿，位列全年前10。

尽管越来越多非流量阵容的好剧被挖掘，平台也提出不以流量明星、而是以内容发展为主，但总体而言，影视行业仍陷在商业化怪圈之上：光看内容是玄学，明星阵容+大IP更能保证收视+广告收益。

去年热播的《苍兰诀》，就因为前期演员话题度有限，并没有吸引到太多招商，制片人王一栩曾在微博说道，“我们招商的确不多，但这更加证明了在开播之前我们不被看好。但现在《苍兰诀》不断刷新了同类型VIP会员数据纪录。”

为了降低这种玄学的不确定性，平台做了很多努力，向优等生奈飞学习就是其中之一。

例如，爱奇艺在2020年推出的迷雾剧场，以自制的模式，模仿美剧的风格，主打快节奏、多高能的悬疑剧。其中，《隐秘的角落》就是当年推出的第二部剧集，直接获得了播放量超10亿、豆瓣最高评分9.2分的好成绩，背后的剧本监制请到《纸牌屋》编剧乔·卡卡西，做了剧集前期的类型定位和人物设定。

悬疑内容作为奈飞的拿手好戏，《心灵猎人》《十三个原因》等爆款牢牢把握住了用户心智，2021年，还与韩国、中国台湾、墨西哥、瑞典等多个地区合作，产出了《鱿鱼游戏》《华灯初上》等爆款。

此外，迷雾剧场的付费模式，也接近奈飞的订阅制。在《隐秘的角落》播出期间，3元可付费点播，开通最高级别的星钻会员能够直通大结局——60元/月；近期播出的《平原上的摩西》《回来的女儿》等则是仅限会员观看。

自制剧+全付费模式，成为平台向多元化收入转型的试验田。

03 降本增效，在运营上“往死里卷” 除了想办法增收，降本也是近年来平台们的底层策略。

随着长视频平台的成熟，爱优腾已经逐渐从“买方”，变为“投资方”、“制作方”的上游角色。

目前，按交易方式，平台剧主要分为四种：

仅购买版权的版权剧； 由平台投资和发行、影视公司制作的定制剧； 由平台投资、制作、发行全流程的自制剧； 近年来逐渐成熟的分账剧——由影视公司投资、制作，在上线后，平台根据点击观看情况，将平台收益“分账”给影视方。 相比于版权剧，定制剧、自制剧的模式，通过切入上游的生产环节，减少了采买中间环节的交易溢价；而分账剧，则是退了一步，让影视方进入下游的收益环节，减少了平台前期的资金投入，都是变相降本。

但对于影视公司而言，分账的风险颇高，因此仍处于观望之中，题材也局限在不容易出错、成本较低的甜宠类型。

▲图片来源于云合数据

从数量上看，2022年共上新分账剧61部，同比减少11部；从质量上看，累计有效播放56亿，同比上涨23%，在整体上新剧集中的有效播放占比由3.8%上升至5.2%。不少分账剧也以小成本成功撬动了大流量，例如，2016年，古装推理剧《妖出长安》以450万元的投资获得了2000万元的分账收入。

合理利用分账模式，避免一锤子买卖，爱优腾近年来都在不断调整分账策略，吸引影视公司参与。

变化之一在于，从单一分账方式转化为多元方式，且分成比例不断提高。例如，腾讯视频从“会员分账+广告分账”变为“会员分账+广告分账+激励奖金”，分成比例从60%提升到100%；而优酷调整为三种可供选择的模式，“会员+广告CPM分账”“流量分账”“广告CPM分账”，单价和分成比例都有所不同。

此外还有播后定级，效果好的剧分成更高；会员点击计算转化为会员观看时长；推广资源力度增加等变化。

但总体而言，分账剧仍然还是勇敢者游戏。2022年分账剧剧王《一闪一闪亮星星》的总制片人王风提到，“有人花3000万搏四亿票房，有人花三个亿搏四十亿票房，我选择做后者。”

除了内容制作上“降本”，平台作为to C的应用程序，还可以在产品功能和热点营销上做“增效”。 在热搜榜被《狂飙》和《三体》“统治”的时候，优酷凭借“卷运营”，也凑上了这波热闹。

先是针对经典剧《甄嬛传》中大众不喜欢的甘露寺桥段，只需要在评论区输入“回宫”，就能一键跳过，被网友辣评，“建议开启一键品如复仇的功能，毕竟《回家的诱惑》版权也是优酷独家”；而后，胡歌发博宣布已结婚、女儿出生的消息，优酷又火速发微博称将《仙剑奇侠传》等多部胡歌主演剧调整为3天限时免费，梅开二度，“蹭”上了热搜。

▲图片来源于网络

“在没有热播剧的时候，巧妙地借力打力，也是平台们的计谋。”樊远总结道。

此外，超前点播也是值得关注的一环。在今年，曾经被大众炮轰、官方点名批评的超前点播又以点映礼、收官礼的方式回到了大众视线。

长视频平台运营何波（化名）告诉商业数据派，“粉丝圈层容易接受这种方式，付钱观看的同时还能获得一系列的一些权益，拉动和剧、剧中人之间的关系。之前超前点播的问题在于用在了错误的剧集上。”

据何波解释，前年被热议的《扫黑风暴》作为破圈剧，且男性用户占比较多，逐级解锁就刺激了很多人的反感情绪，“但现在的平台们，新增的付费模式用于附加服务，例如最后三期的明星演唱会的内容、线上主演的陪伴、签名照或者镭射海报照片，对于粉丝圈层来说很受欢迎。”

在超前点播上猛跌了一跤的平台们，开始针对不同的圈层做不同的策略，在运营上越来越精细化。

*文中受访对象均为化名

作者：黄小艺

来源公众号：商业数据派（ID：business-data），读懂创新经济的价值，寻找变化中的护城河。

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“时代又变了。” “感觉身边所有人都在聊ChatGPT。” 这并非夸张——在发布的短短五天内，ChatGPT用户就超过了100万人；至今两个多月，用户数暴增至1亿人，一举打破了TikTok最快突破1亿月活产品记录，成为全球崛起速度最恐怖的应用。 一个人工智能聊

发布两个多月，ChatGPT的用户数暴增至1亿人，成为全球崛起速度最恐怖的应用。作为今年的第一个风口，它的估值达到了惊人的2000亿。ChatGPT究竟是一个改变时代的超级风口，还是如元宇宙、Web 3火爆一时？让我们拭目以待。

“时代又变了。”

“感觉身边所有人都在聊ChatGPT。”

这并非夸张——在发布的短短五天内，ChatGPT用户就超过了100万人；至今两个多月，用户数暴增至1亿人，一举打破了TikTok最快突破1亿月活产品记录，成为全球崛起速度最恐怖的应用。

一个人工智能聊天平台如此席卷全球，令人咋舌。而缔造这款爆炸级产品的，是一家大佬云集的初创公司—— OpenAI ，联合创始人、CEO是现年37岁的山姆·阿尔特曼（Sam Altman），如今科技圈地位堪比张一鸣。成立8年，OpenAI一直没有什么营收，但一个月前，微软宣布向 OpenAI 投资数十亿美元，后者估值在一级市场达到惊人的290亿美元（约合人民币2000亿）。

“今年第一个爆炸性风口。”ChatGPT的热闹已经传导至国内，VC圈热闹起来。与此同时，ChatGPT概念股最高涨超300%，百度也传闻亲自下场来做，往年元宇宙、Web3.0喧嚣的一幕再次上演。

“时代又变了。”见此情景，一位投资人不由地感慨。

01 今年第一个风口杀到——ChatGPT一夜爆红，用户破亿 ChatGPT到底有多神奇？

打开ChatGPT的对话框，输入“请写一部关于人工智能的小说”，几分钟后，你就能收获一篇结构完整的短篇小说。

如果在对话框添加条件，并加以引导，小说还能按照你所要求的元素和逻辑进行构建，不断丰富完善，直到无法辨认出它究竟来自于AI还是人类的智慧。

这些全都出自同一“人”之手——ChatGPT。 ChatGPT是什么？ 简单来说，这是一个全新的智能聊天机器人，于2022年11月由人工智能研究实验室OpenAI正式推出，它能通过使用Transformer神经网络架构理解和生成文本，最大程度地模拟人类对话。

从诞生之日起，ChatGPT就悄悄席卷科技圈，马斯克、比尔·盖茨等一众大佬轮番背书，问世仅五天，ChatGPT用户就突破了100万。

如今，ChatGPT正在蔓延全球，同时也在国内蹿红。聊天机器人并不值得惊奇，但ChatGPT的神奇之处，在于它几乎做到了和人类无差别的场景交流，并且还能根据聊天的上下文进行互动讨论，恍如科幻小说照进现实。

更为惊叹的是，ChatGPT不仅能够识别不同国家和地区特有的语言表述，甚至还能对未表明的潜在意思做出回答。于是，对一个机器人的测试与调侃成为全球网友的最新娱乐方式，各个社交平台上掀起了一股晒聊天记录的热潮，问题日益刁钻，“AI快被玩坏了”。

仅仅两个月，ChatGPT用户就突破1个亿。因用户爆棚，后来申请API的用户进入了「等待名单」，高峰期用户登陆需要经常排队，还时不时卡顿、停止响应。为了方便新用户使用，来自知乎、小红书、抖音、即刻等各个社交平台的ChatGPT进入链接、使用教程和问答测试等纷纷被推上榜首。

至此，这个初出茅庐的机器人成为史上用户增长最快消费应用，这在任何一个科技产品中都绝无仅有。

最为让人焦虑的是，ChatGPT因能力出众引发多个群体的失业危机——它不仅能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等一系列基础工作，涉及历史、文化、科技等诸多领域，甚至还能写诗、求医问药、改bug、编代码、写论文、写歌词……简直无所不能。目前，投资人已经开始研究起了ChatGPT如何应用于投资领域。

正在大厂打代码的码农，正在埋头写稿的记者编辑，还有财务部门的会计人员等一批职业工作者接连发问—— 未来，ChatGPT还会抢谁的饭碗？

令人哭笑不得的是，据悉美国一位大学生依靠ChatGPT写出了全班最高分的论文，为此纽约市和法国顶尖学府特地发布新规，禁止老师和学生通过公立学校的网络和设备使用ChatGPT。

此外，ChatGPT甚至还对互联网巨头谷歌发起了挑战。据报道称，ChatGPT通过了谷歌编码三级工程师面试，年薪18.3万美元，《纽约时报》在一篇报道中也指出，谷歌的主要搜索业务可能首次面临严重威胁。

要知道，上一次引发如此大规模讨论的，还是Alpha Go击败了李世石。

ChatGPT的爆红，也让从2015年创立至今还没有任何营收的OpenAI公司赚到了第一桶金。不久前，OpenAI推出了一项名为ChatGPT Plus的试点订阅计划，每月收费20美元，订阅者可以获得一些福利，如即使在流量很高的情况下也可以使用该网站，机器人的响应速度更快，以及首先获得新功能和ChatGPT改进。OpenAI预计，2023年将赚取2亿美元。

不少体验过ChatGPT的用户惊呼，一个新时代正拉开序幕。就连比尔盖茨都表示，“ChatGPT让我们窥见了即将发生的事情，这项技术以及其革新速度都令人印象深刻。”此前恐怕没有多少人想到，ChatGPT会成为2023年第一个火爆的风口。

02 19岁辍学创业——他，ChatGPT之父如何炼成 令人意外的是，站在ChatGPT背后是一位85后小伙—— 山姆·阿尔特曼（Sam Altman） 。

阿尔特曼出生于1985年，在美国密苏里州的圣路易斯长大。从小有着过人的天资，阿尔特曼在托儿所时就掌握了区号背后的系统，8岁已经学会了编程，还会拆解Macintosh计算机。16岁那年，阿尔特曼向父母出柜，即便被基督教团体抵制，他也在中学里向整个社区公开了自己的同性恋身份。

命运总是偏爱这些聪明的“逆行者”。此后，阿尔特曼从这个名校录取率极低的地区考进了斯坦福大学计算机系。然而两年后，阿尔特曼从斯坦福辍学，转而走上了创业之路。

2005年，19岁的阿尔特曼与两位同学成立了位置服务提供商Loopt，这是一个可以与朋友共享用户位置的软件，他们曾一度把估值做到了1.75亿美元。2012年，Loopt以4300万美元的价格被预付借记卡业务公司Green Dot收购，阿尔特曼早早实现了财富自由。

创业期间，Loopt成为创业加速器Y Combinator (简称YC) 投资公司中的一员。阿尔特曼也因此认识了YC创始人——硅谷创业教父Paul Graham。

“如果把Sam Altman扔到某个食人族之岛，5年后他会成为这个食人族岛的国王。“Paul Graham对阿尔特曼有着极高的评价。2014年，阿尔特曼被Paul Graham选中，成为了YC的继任者。此时，他才28岁。

Y Combinator是一家知名风险投资公司，阿尔特曼的加入，使YC的规模增长了10倍，成为全球顶级的创业孵化器之一，总市值也超过800亿美元。目前，公司已经投资1600多家早期项目，其中Dropbox和Airbnb的估值超过100亿美元，均出自阿尔特曼之手。

2015年的一场私人宴会上，阿尔特曼与特斯拉、马斯克讨论了一个问题：“为了人类的未来，我们拥有的最美好的事物是什么？”

这次讨论的结果伴随着一个非盈利人工智能公司的诞生—— OpenAI ，目标是确保人工智能不会消灭人类。聚会上，OpenAI迅速得到了领英联合创始人里德·霍夫曼 (Reid Hoffman) 和蒂尔在内的一众硅谷大佬支持，纷纷承诺向新公司捐款投资。一个新的时代性浪潮，没想到在这个小小的聚会中萌芽。

OpenAI总部位于旧金山教会区的—家旧行李箱工厂，在2019年前，这家公司还未创造过任何收入。这一年，阿尔特曼辞去YC总裁，成为OpenAI的CEO，并飞往西雅图会见了微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）。

阿尔特曼为纳德拉演示了OpenAI的AI模型。就这样，OpenAI拿下了微软10亿美元的投资，开始专注于开发自然语言处理，此后相继领导推出重量级AI模型GPT-3、DaLL-E以及现在的 ChatGPT 。

从创业者向投资人转变，再走回创业之路，阿尔特曼似乎在每一个角色中都游刃有余。就在ChatGPT火遍全球时，这位硅谷大佬才38岁。不少与阿尔特曼打过交道的人常常感叹他的特立独行，而阿尔特曼却说：

“只要你的观点是对的，被大多数人误解，其实是一种优势”。

03 估值涨到2000亿——VC圈沸腾：已经在找中国版ChatGPT ChatGPT也搅动了投资人的DNA。

2023年1月，微软再次宣布向 OpenAI 投资数十亿美元。据了解，这是人工智能领域史上规模最大的一笔投资。在此之前，微软已经通过2019年的投资成为OpenAI主要的外部股东。

有消息称，微软未来几年将向OpenAI投资100亿美元，而在微软投资之前，其他风险投资人曾希望通过要约收购从OpenAI员工手中购买股票，对该公司的估值约为290亿美元（约合2000亿元人民币），震惊世人。

除此之外，OpenAI于2021年底已经完成了2.5亿美元的A轮融资，背后站着包括微软、马斯克、谷歌风投、老虎环球基金、A16z以及联合创始人兼首席执行官山姆·阿尔特曼前东家YC等一批全球顶级机构。

互联网巨头坐不住了。最新消息，谷歌已向人工智能初创企业Anthropic投资近4亿美元，投后估值50亿美元。有趣的是，Anthropic AI正是由OpenAI的前领导人创立。由于微软频频给OpenAI注资而获得技术授权，对此不满的10多名员工“叛逃”，在2023年1月发布了对名为Claude的新聊天机器人的有限测试，以与ChatGPT竞争。

换言之，谷歌直接投了OpenAI的竞争对手。这无疑是感受到威胁的谷歌首次反击，火药味激烈。

如今，这波热潮已经传到了大洋彼岸。今年1月底，国内 ChatGPT多只概念股迎来暴涨 ——视觉中国、汉王科技、赛为智能实现两连板，川大智胜、岭南股份涨停。此外，三人行、海天瑞声、科大讯飞、视觉中国等与之相关的企业被二级市场上多家机构重仓，成为开年最火爆的赛道之一。

一个改变时代的超级风口正在来临？

开年以来，国内一些VC圈子也被ChatGPT搅动起来。用一位美元基金投资人的话来说，ChatGPT所涉及的生成式AI本来就是一个不容错失的热门领域，现在更火了。“相比半导体、新能源，我们感觉更容易看懂ChatGPT。”上述投资人透露，身边一些VC朋友已经开始研究，找起了相关项目。

无独有偶，金沙江创投开年伊始分享了内部对于2023科技投资展望，梳理了五大前沿趋势，巡礼之中最值得关注的19家初创企业，其中生成式AI位列第一，而生成式AI的一个爆炸性产品就是ChatGPT。

金沙江创投认为，ChatGPT定义了人与AI的关系：如鱼得水，如胶似漆。生成式AI不但让科技与创作走向大众，同时带来的10倍效率提升。未来初创企业的机会在于——1、大模型需要丰富的插件生态，围绕基础模型的ISV插件生态是初创企业的机会；2、基于垂直产业的小模型也可以在差异化的场景，与大模型形成有效的互补。

“我们相信，基础的通用大模型与场景专精的中小模型或者插件，将会把AI商业化带到下一个里程碑。”

另一边，互联网巨头百度直接下场。据彭博报道，百度正计划在今年3月推出与ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务，最初版本将嵌入其搜索服务中。多方消息显示，李彦宏还在内部指出，相关技术已达到临界点，百度在其中有较大的机会，并将这一项目定位为 “引领搜索体验的代际变革” 。

去年元宇宙、Web3.0席卷，今年ChatGPT刷屏，前沿科技热点令人目不暇接，“感觉脑容量不够了。”一位VC投资人朋友调侃。这是一个改变时代的超级风口呢，还是一如元宇宙、Web3.0火爆一时？所有人拭目以待。

回到OpenAI诞生之初，马斯克在与阿尔特曼讨论的那个问题：“为了人类的未来，我们拥有的最美好的事物是什么？”

“是人性。”马斯克在2015年就回答了这个问题。

作者：杨文静

来源公众号：投资界，清科创业旗下创业与投资资讯平台。

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“读《孙子兵法》，品启强人生”，电视剧《狂飙》火爆荧屏，也带动高启强同款图书在多个平台卖到脱销，连和剧中公司同名的强盛集团也在抖音橱窗中加入了《孙子兵法》。 不过，电视剧的火爆往往来去匆匆，很难持续引爆图书销售。相比之下，短视频是一个触角更多、更为给力的“靓仔

当代年轻人似乎越来越不爱读书，短视频时代，传统图书行业又会如何发展？本文通过多方面的数据以及调查，详细分析了传统图书行业现状，从《狂飙》为《孙子兵法》带来热度，观照当下图书零售的状态。适合关注平台、图书零售的小伙伴阅读。

“读《孙子兵法》，品启强人生”，电视剧《狂飙》火爆荧屏，也带动高启强同款图书在多个平台卖到脱销，连和剧中公司同名的强盛集团也在抖音橱窗中加入了《孙子兵法》。

不过，电视剧的火爆往往来去匆匆，很难持续引爆图书销售。相比之下，短视频是一个触角更多、更为给力的“靓仔”。

别的暂且不说，仅仅是2022年引起广泛关注的东方甄选主播董宇辉，就让人看到短视频切入图书零售市场的巨大潜能。

据媒体报道，2022年6月，董宇辉在直播间推荐了作家迟子建的作品《额尔古纳河右岸》，短短4个月卖出约71万册，销售额上千万元。要知道，这可是该作品2005年首版后17年销量的总和。

不只是董宇辉，短视频整体也相当强势。据1月6日北京开卷发布的《2022年图书零售市场年度报告》显示，在实体店和平台电商图书销量明显下滑的同时，短视频电商“异军突起”，同比上升42.86%。

问题在于，短视频如此彪悍，能带动你读书吗？

一、流量红利 短视频和读书勾连在一起，不少人可能会眉头紧皱：“都在刷短视频，谁还读书啊？”

在有上述想法的网友心中，刷短视频和读书似乎是一对矛盾，但 在现实生活中，读书少，短视频“不背锅”。

据智联研究院发布的《2022白领阅读行为调研报告》显示，认为自己阅读时间少的白领占比高达76.6%；对于读书时间少的原因，61.1%的受访白领认为是工作忙，50.9%的白领认为自己忙于家庭琐事和社交，觉得短视频占用了自己阅读时间的白领占比仅有14.5%。

智联研究院据此提出，“这表示短视频并不是白领不读书的主要原因”。不只是白领，新零售商业评论认为，将分析范围扩大到更多群体，短视频也难以被确定为某个群体不读书的主要原因，而短视频作为当下流量最大的内容渠道，反而会吸引人去买书、读书。

对于这一点，华中科技大学新闻评论研究中心特聘研究员李思辉表示，从积极的一面看， 读书类短视频“能在一定程度上激发公众的阅读兴趣，引导更多人去打开一本本好书”。

在李思辉看来，读书类短视频至少有两个作用：“其一，推荐好的书籍，免去了很多人的选择困难；其二，以分享读书心得激发公众的阅读兴趣，引导更多人读书。”

读书类短视频的这些“作用”，经过短视频平台的推动、发酵和扩展，逐渐使短视频卖书成为一种社会趋势，出版机构、教培公司、母婴类主播、知识类博主等纷纷下场，大力承接图书零售需求。

董宇辉和东方甄选成为“顶流”后，作为他的老板，俞敏洪曾在个人公众号上直言：“东方甄选火爆之后，图书销售成了一个重大业务。任何一个作家来做嘉宾访谈，Ta的书都能卖到几万本。东方甄选很快成为比任何一家书店卖书都多的平台。”

除了董宇辉，樊登也是图书带货圈的“大佬”。媒体称，在很多人都不读书的今天，樊登靠帮别人读书，年入10亿元。

从平台角度看，短视频卖书的势头之盛更令人惊叹。 《2022抖音电商图书消费数据报告》显示，过去一年，抖音电商卖出2.5亿单图书，商城渠道带动图书GMV同比增长315%，磨铁、课堂内外、一亩宝盒、人民文学出版社、华版图书等出版机构销量迅猛增长。

在快手，2022年1~10月，图书文娱行业GMV同比增长77%，其中励志成功类书籍GMV同比增长72%，教材教辅GMV同比增长150%，文学小说GMV同比增长307%。

显而易见，在抖音、快手等流量高地，短视频卖书出现多赢局面，不管是出版机构、主播，还是平台，都用自己的方式承接到了流量红利。

然而，流量红利只是一个“截面”，短视频平台也有自身的属性，整个图书零售市场的“大盘”更是复杂多变，状况难言乐观。

二、最大变局 面对短视频平台强悍的流量红利，以图书售卖为主营业务的当当网表现最为典型。

一方面，当当网在抖音、快手都开设了店铺，另一方面，最近还和京东图书签订合作协议，当当官方旗舰店将在京东全面上线运营。

对于当当网联手京东图书，一位书业相关行业的老总直指：“作为垂直电商，感受到了来自直播电商的直接压迫，流量流失，业绩下滑，所以自然想到了联合。京东图书与当当在市场一线摸爬滚打，市场感受直接而敏感，所以做出的反应自然而然。”

值得注意的是，这不仅是“流量战”，更是多重混战。据中国出版传媒商报分析，作为过去图书电商“价格战”的主力，平台电商如今在短视频平台加入“战局”后，不得不开启 “价格战+流量战” 。

“战局”的结果，中国出版传媒商报称之为“线上图书市场正发生其诞生以来的最大变局”。

现实确实如此，北京开卷数据显示，2022年图书零售市场较2021年同比下降了11.77%，具体到线上图书市场，2022年第一季度，网店渠道同比增长率为-8.34%，这是2015年开卷引入网店渠道同比增长率之后，首次监测到该渠道出现负增长。

究其原因，北京开卷认为，“疫情在一定程度上抑制了大众消费的意愿”。这也不难理解，疫情三年，整体消费呈现疲软态势，而图书属于非刚需消费，面对的形势尤为严峻。

据基于“国家出版发行信息公共服务平台”的销售数据和商报·奥示“中国出版业市场监测系统”线下ERP数据、线上监测数据的统计，2022年图书零售市场销售数量同比下降18.50%，销售码洋（指全部图书定价总额）同比下降9.21%，市场整体规模约923亿元。其中，线下市场销售数量同比下降18.66%，销售码洋同比下降8.45%；线上市场销售数量同比下降18.35%，销售码洋同比下降9.58%。

线上线下图书销售数量、销售码洋均明显下降，只有短视频平台的图书销售实现正增长 ，难怪其被评价为“异军突起格外‘香’”。

只是，从网友或者读者的角度看，短视频平台的“特色”亦不容忽视。正如我们所感受到的，出于短视频平台属性，包括董宇辉、樊登等主播作品在内的读书类短视频大多突显话题性、情绪，以求在最短时间里引导大家买书，但 在话题和情绪之中买回来的书，有没有被阅读，实在需要打一个问号。

举个例子，王志文主演的电视剧《天道》因海量视频切片而席卷抖音、快手等短视频平台，推动出版于2008年的原著《遥远的救世主》热销。

据中国出版传媒商报发布的“2022年全品类图书热销TOP100”显示，该书位列第32位，排名比《活着》《三体》《百年孤独》《平凡的世界》等都靠前。

图源中国出版传媒商报

饶是如此，新零售商业评论询问身边朋友了解到，有朋友看了《天道》的视频切片，买来《遥远的救世主》，但至今快两年，一直没有翻看，更谈不上认真阅读。而这并非个例，而是屡见不鲜的情况。

回到开头，看《狂飙》而心潮澎湃的网友买来《孙子兵法》，有多少人会静下心来“研究”兵法？

三、最难的部分 从短视频平台买书，读或者不读，都不能抹灭短视频在更广泛地触达消费者、更有效率地促成交易的优势。事实上，在一片低迷中，短视频图书销售能成为行业“亮点”，即是最有说服力的佐证。

作为一个新兴渠道，短视频图书带货尽管表现抢眼，但包括平台电商在内的传统渠道仍然占据“主流”地位。

数据显示， 平台电商的码洋规模占比最高，超过40%，短视频电商加速争夺，占比已经赶超实体店零售，但目前其市场份额只有18%。

在此背景下，短视频卖书要更有力，就需要平台、出版机构、主播等多方合力，为网友买书、读书、交流提供更多参与感、获得感和价值感。其中， 私域价值近几年颇受业界瞩目。

以商业顾问刘润写作的《底层逻辑：看清这个世界的底牌》为例，该书能引爆，首先是因为刘润自己就是一位大V，书出版后，很快在粉丝群体、商业财经圈引起关注。

其次，刘润和“顶流”东方甄选合作。谈到此事，他表示：“在俞老师（指俞敏洪）的直播间，他以一己之力，卖出去了十几万册，简直叹为观止。”

图源东方甄选直播间

在上述“2022年全品类图书热销TOP100”中，刘润的这本书位列第63位，进行点评时，中国出版传媒商报也没忘记说明：“该书为东方甄选强势推荐。”

梳理后不难发现，私域为图书的引爆打下了坚实基础，接着通过短视频的流量加持，触达到更多消费者。与此同时，短视频本身的私域流量会不断转化为销量。

同样的“战果”也出现在少儿读物领域。数据显示，在2022年图书零售线上市场销售结构中，少儿读物类份额最大，占比达26.78%，而在此背后，家长群、绘本馆、主播粉丝群等私域渠道悄然发挥着“威力”。

对广大网友来说，私域和短视频都是发现好书、交流读书心得、展开阅读“碰撞”的场域，但读书的自主性很强，且不是看上去的那么轻松。

诚如李思辉所言：“阅读当然会有乐趣、有故事性、有轻松的一面，但也一定有深刻、思辨、艰辛的一面，这就需要沉下心来、耐住性子、认真研究、刻苦思考。”

关键是， “沉下心来、耐住性子、认真研究、刻苦思考”恰恰是最难的部分。 这个时候，《狂飙》等热播电视剧和短视频内容能带动你撇去话题和情绪的“迷雾”，“迎难而上”吗？

对于这个问题，每个人都能给出自己的答案，但就图书零售市场而言，线上线下销量的下降仿若一个“无声的回答”：你若不愿读书、不爱读书，谁也带不动。

参考资料：

1.《图书零售市场规模跌出千亿》，中国出版传媒商报

2.《数据揭示：短视频对读书的影响到底有多大？》，智联研究院

3.《图书短视频电商增长超四成，新东方、好未来都尝到了直播卖书的甜头》，界面新闻

4.《图书电商巨头联手背后的深层逻辑在哪？》，中国出版传媒商报

5.《读书类短视频能否引流向书籍阅读》，光明日报

作者：响马 ；编辑：葛伟炜

来源公众号：新零售商业评论（ID：xinlingshou1001）；用深度案例、前沿观点，和你一起探索新零售的1001种可能。

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