2023 年的关口，对很多人、很多公司来说都是一个新的开始，对字节跳动而言也是如此。 抖音最近在官网上线了全新独立客户端——抖音聊天（1.0.0），支持 Windows 和 Mac，官网显示该软件更新时间为 2022 年 12 月 30 日。而上线独立的电脑端

最近，抖音推出了桌面端聊天软件“抖音聊天”，而这一举措，让抖音聊天的使用场景得以被扩展，其背后也透露出了抖音在社交赛道上的进一步“野心”。那么具体如何解读抖音聊天电脑端推出的这件事儿？不如来看看作者的解读。

2023 年的关口，对很多人、很多公司来说都是一个新的开始，对字节跳动而言也是如此。

抖音最近在官网上线了全新独立客户端——抖音聊天（1.0.0），支持 Windows 和 Mac，官网显示该软件更新时间为 2022 年 12 月 30 日。而上线独立的电脑端让抖音聊天的使用场景从原先的仅限使用手机聊天，扩展到了电脑使用场景。

图/抖音官网

更具体地说，抖音希望用户不再只是在刷短视频进行娱乐之余聊天，也希望用户在使用电脑办公或者其他场景下继续聊天。

看得出字节「社交之心」不死，飞聊下架重启后再度退出，多闪的命运也几成定局，即便如此， 字节还是将社交梦更多地放进了它最重要的业务和产品——抖音之中。

抖音聊天电脑端的推出可以说是顺理成章，单单在短视频场景下满足用户的分享和聊天需求，无法让用户形成依赖。但在中国互联网，真正能让用户换设备不换软件的社交聊天，绕不开微信这个庞然大物。

一、抖音聊天 VS 微信：新兵蛋子的溃败 作为字节在社交领域最新的发力方向，抖音聊天目前的主要核心还是在手机端抖音 App 之中，此外就是 Windows 和 Mac 上的独立客户端以及抖音网页版中极其简陋的私信窗口。

也是由于网页版（包括套壳的抖音电脑版）不适合承载比较复杂的社交聊天组件和交互设计，抖音聊天电脑版才成为字节的新选择。

不过，眼下 1.0 版本的抖音聊天电脑版同样相当简陋，相比抖音 App 中已有的聊天功能尚且如此，遑论与我们日常使用的微信电脑版进行对比。

首次进入抖音聊天电脑版，需先使用抖音 App 扫码登录，之后在同一台设备上不需要再次登录。进入后，抖音聊天的布局与常用的微信、QQ 等电脑端类似，左侧是聊天列表，右侧是聊天窗口。

图/抖音聊天截图

但除此之外，现阶段抖音聊天就显得非常简陋了，聊天框只能发送文字、表情和图片，其他如文件等均不支持，接收方面也仅多了语音消息一项。相比之下，抖音 App 中聊天模块已经支持了发送语音消息、视频和语音通话等主流功能。

截图/抖音App截图

对比下微信电脑版，聊天框支持发送文字、表情、文件（包括图片）、直播、语音和视频通话，其他还有截图和查看聊天记录。此外，微信还支持一定的文件管理和传输功能、小程序以及和手机端的联动，如手机端在浏览的内容或小程序。

图/微信电脑版截图

抖音聊天电脑版还有很多问题。比如抖音 App 支持语音转文字，更需要这项功能的电脑端且还不支持。同时， 抖音 App 上的视频和语音通话、「一起看」（抖音视频）、「一起玩」（小游戏），抖音聊天均不支持，用户只能回到手机上才能共同使用。

事实上，不仅「一起看」这类抖音特色功能不支持， 甚至无法查看好友的抖音主页，目前抖音聊天丝毫不存在与抖音内容的联动，也只有通过主界面的左上角和设置界面，你才能知道这个社交聊天应用出自抖音团队。

图/抖音聊天截图

坦白讲，试用前我就对抖音聊天的 1.0 版本有一定的心理预期，我们不可能指望一个社交聊天产品刚推出电脑版就能追上微信在电脑上的产品体验。但抖音聊天 1.0 的完成度之低还是多少出乎意料，即便是已经支持的表情功能，抖音 App 上的 GIF 动图和扩展表情包在抖音聊天上也不支持。

不过，抖音聊天也支持针对单条消息回复、撤回、免打扰等功能，还多了举报和拉黑。此外还有一个「重要」特性：消息自动云同步。

微信一个被主要诟病的地方在于消息不支持云同步，用户只能通过聊天记录的备份和转移进行同步，抖音聊天则选择自动云同步，更换设备或重新登录都能同步所有聊天消息。

但毫无疑问，目前抖音聊天还远远谈不上和微信比体验，如果将微信比作可以直接入住的精装房，抖音聊天更像是毛胚房，除了最基本的结构，其他都要后续花时间丰富功能、优化体验。

图/抖音官网

考虑到抖音聊天 1.0 的更新时间正好卡在放假前，很难不怀疑是产品团队在年底截止时间前赶工出来的。不过与其说担心产品团队，不如说更值得怀疑的是字节对于在抖音「植入」社交梦的决心。

二、字节的社交梦：屡战屡败，屡败屡战 过去几年，字节不断向外界证明自己在社交领域的野心，从 2019 年开始先后推出主打短视频社交的多闪、主打图片社交的心图和主打兴趣社交的飞聊等。

2019 年 3 月的 7 周年庆祝活动上，字节跳动创始人、时任 CEO 张一鸣安慰「高开低走」的多闪及其团队，「多闪的预期就是没有预期，我们（团队）的预期就是不断想，不断试，想办法突破，」

不久后，飞聊上线了。

但不管是多闪还是飞聊，事情的发展都不顺利。飞聊的 Android 版本到 2020 年 4 月就开始停更，到 2021 年 5 月全面下架各大应用商店。 意料之外的是，两个月后，飞聊以即时音频社交的面貌重新「复活」；意料之内的是，飞聊到 2022 年官网下线、团队解散，只差一纸宣告。

相比飞聊的「三年」，字节跳动旗下主打虚拟形象社交的「派对岛」在 2022 年 7 月才宣布开放公测，结果仅仅「三个月」后就被放弃。

社交领域的屡战屡败不可能没刺激到字节。

「派对岛」被放弃后，字节一个明显的变化是，不再热衷在独立社交 App 上发力，转而在抖音生态内探索社交业务的可能，去年 10 月以来先后推出「抖音小窝」、「抖音仔仔」等玩法直接对标 QQ 推出的「超级 QQ 秀」和「QQ 小窝」，此外就是在聊天功能上进行优化和延伸，包括抖音聊天独立客户端的推出。

而字节的另一个希望，在 Pico 里。尽管 Meta 此前推出的 Horizon Worlds 差评如潮，且据 WSJ 得到的内部文件显示，截至去年 10 月 Horizon Worlds 月活用户不到 20 万。但 VR 社交依然是一个颇具潜力的方向，就像每一代计算平台总会产生新的社交霸主，Meta 和字节都希望在 VR 上抢占先机。

去年 5 月，字节就挖来了前小米 VR 负责人、虚拟社交公司波粒子科技创始人马杰思，并传其将负责 Pico 社交业务。到 9 月，并入字节后的第一款 VR 一体机——Pico 4 正式发布。

11 月，Pico 宣布对标 Horizon Worlds 的轻世界开启公测，在产品和运营上不断发力，又是邀请知名脱口秀厂牌单立人在轻世界举办开放麦脱口秀；又是直播虚拟偶像团体 A-Soul 的日常训练；世界杯期间，字节和 Pico 也在通过「VR 看世界杯」大力宣传 Pico 4 和轻世界。

抖音聊天也好，VR 看世界杯也罢，都证明了字节跳动还在社交战场屡败屡战。 然而，抖音更多还是陌生人社交，「抖音小窝」和聊天等社交功能始终没有得到普及，另一边 Pico 的 VR 业务尚且还谈不上站稳，轻世界能不能避免 Horizon Worlds 的挫败又是另外一回事。

在可见范围内，这也是字节破局社交最好的两个机会， 抖音是字节目前最核心的业务，也是中国互联网用户最广最活跃的平台之一，Pico 背后的 VR 代表了一个全新的计算平台，必然意味着新的社交形态和平台。

但就现在，用时下流行的说法描述字节的社交业务，依然还是：未来可期。

作者：雷科技互联网组；编辑：冬日果酱

原文标题：终于，抖音要出手“干”微信了

来源公众号：雷科技（ID：leitech），聚焦科技与生活。

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2022 年已经过去，Twitter 博主 Olivia Moore 总结了这一年登顶过美国 iOS 下载总榜的 App，共有 37 款 App 曾登顶 iOS 美区免费榜。 去年的霸榜王 TikTok 掉落到了第二位，一款与众不同的社交应用 BeReal 以

在已经过去的2022，一款主打“真实社交”的应用 BeReal 在美国年轻人的社交圈子里流行了起来， Keep Real 的潮流也在社交平台间隐隐流动。那么，BeReal 这款应用为什么可以让美国年轻人们纷纷使用？本文作者便发表了他的看法，一起来看一下。

2022 年已经过去，Twitter 博主 Olivia Moore 总结了这一年登顶过美国 iOS 下载总榜的 App，共有 37 款 App 曾登顶 iOS 美区免费榜。

去年的霸榜王 TikTok 掉落到了第二位，一款与众不同的社交应用 BeReal 以黑马姿态一路逆袭，在全年 22% 的日子里登顶 App Store，于是很快 TikTok、Instagram 等主流应用也纷纷对 BeReal 进行了「致敬」。

这款应用到底凭什么成为美国年轻人的新宠？

⚠️Time to BeReal.⚠️

在一天的某个随机时刻，你和朋友们同时收到通知，在 2 分钟的时间内，你们使用前后摄像头拍摄当下，没有滤镜也不做任何编辑，直接共享当天彼此的真实瞬间。

这是法国社交媒体应用 BeReal 主打的「社死」玩法。

当然，在他们的角度，这一玩法就像应用的名字一样坦诚，也意味着你有真正的朋友。

但双摄像头的想法并非 BeReal 原创。早在 2013 年，昙花一现的 iOS 拍照应用 Frontback 就支持这一功能。

2022年类似 BeReal 的真实社交也在主流平台普及，想让越来越多人 Keep Real。

一、真实社交，TikTok、Instagram 都在「抄」 各家平台的「社死」玩法，都有些 BeReal 的影子，但多多少少也掺入了自己的特色。

最新跟上潮流的是 TikTok。

9 月 15 日，TikTok 宣布，将在未来几周测试一项名为 Now 的功能，在收到每日提示后，用户可以使用前后摄像头拍摄静态照片或 10 秒视频，记录此时此刻正在做的事情，并且分享给互相关注的朋友。

短视频自然是 TikTok 不能放弃的内容形式，对于 TikTok，这是视频创作工具的一次扩展。

8 月 29 日，Snapchat 在相机工具栏中加入「双摄像头」图标，它有垂直、水平、画中画和抠图四种布局，还能使用创意工具添加音乐、贴纸、镜头等，后者正是 Snapchat 的特色所在。

比起 BeReal，Snapchat 的「双摄像头」并不会发送每日拍照提醒，但多了编辑工具。或许这是因为，它本就「阅后即焚」，有较强的当下感，要做的是怎么更好地记录当下。「双摄像头」的创新之处便是，同时捕捉多个视角。

Instagram 更早一步动了模仿 BeReal 的心思。

8 月 23 日，Instagram 被曝出正在内测「IG Candid」功能，Candid 意为坦率。

图片来自：Twitter@alex193a

命名和 BeReal 相近，内核更是如出一辙。按照爆料人@Alessandro Paluzzi 的说法，使用这项功能的 Instagram 用户，将在每天的随机时间，收到一条拍照通知。

图片来自：Twitter@alex193a

收到通知后，Instagram 相机同时打开前置和后置摄像头，用户有 2 分钟的时间拍摄照片，然后将内容分享在快拍（Stories）中。头像周围有一圈醒目蓝边，和其他快拍区分开来。

图片来自：Twitter@alex193a

如果想看他人的 Candid，先要创建自己的 Candid，毕竟信任是相互的。这点亦和 BeReal 雷同，在 BeReal 上传自己的照片之前，你也无法滚动浏览其他人的每日照片。

Meta 发言人在一份声明中证实，该功能是「内部原型」而非「外部测试」，但拒绝提供更多细节。至少可以说明，Instagram 的确在考虑复制这一功能。

事实上，早在 7 月，Instagram 已经推出双摄像头录制模式「Dual」，只是还没有搭配其他体验。

但据一位前 Instagram 产品设计师，「Dual」实际上已经开发了好几年。它掐准在 BeReal 风头正盛的时候发布，或许是看时机正合适。

每天在意想不到的时候被要求拍照，又无法编辑和完善图像，这是 BeReal 相信的「随机性将产生真实性」。

当 BeReal 将自己定位为「反 Instagram」，Instagram 也走上了和过去不同的方向，主动变得不那么精致，不那么 Instagram。

二、真实或是幻觉，但分享日常是趋势 开头提到的 BeReal 玩法，还有 3 个有趣的细节：

如果拍照超过了 2 分钟，照片会被标记为「迟到」；元数据会显示，在发布最终版之前，照片被重拍了多少次；一旦新的一天发出新的拍照提醒，此前的照片便会消失。

所以，一边是规则限制带来的紧迫感，一边又是聚焦平淡日常的松弛感。

与其说 BeReal 是照片，不如说是与朋友分享东西的日常仪式。朋友昨晚具体吃了什么或许并不重要，但与他们分享一天中的某个时刻很有趣，「记得保持联系」很重要。

但《纽约客》认为，BeReal 也并非完全真实，当拍照提醒到达，我们会下意识做出改变，让自己看起来尽量不那么尴尬，比如从躺着变成坐着。

而 BeReal 的营销措辞，又暗含了对 Instagram 等传统社交平台的批评，似乎后者鼓励不诚实与不真实，让我们的社交质量和心理健康降低了。

其实不论在哪个社交平台，我们总会情不自禁地表演出一个更好的自己，这是人性所致，无可厚非。刻意地追求真实，反而是一场幻觉。

不过，BeReal 的火爆足以说明，在线社交的方式改变了。

BeReal 2020 年面世，却在 2022 年火爆。最开始它被大学生关注，今年早些时候，年轻人开始在 TikTok 上大量讨论这款应用，许多关于 BeReal 的内容获得了 50 万以上的点赞，而后这股热情又延续到了 Twitter，有不少出圈梗图。

如今，BeReal 已经成为 Z 世代最喜欢的应用程序之一，在今年 8 月成为美国 App Store 排名第一的非游戏应用，蝉联冠军数周。

没有什么不会改变，只有改变一再地发生。

Instagram 负责人 Adam Mosseri 在采访中强调，让人们与家人朋友联系这件事，对于他们来说，和两年前、五年前或八年前一样重要。但是，随着交流方式发生变化，平台满足这种需求的方式也随之改变。

比如，刚推出 Instagram 时，没有快拍（Stories）也没有私信（DM）。现在，交流已经转移到快拍、私聊和群聊。一天内分享到快拍中的照片和视频，比分享到动态（Feed）的要多。

同样，如今面对受 Z 世代青睐的 BeReal，倍感危机的 Instagram 必须紧随其后。扎克伯格曾表示，将采取更多措施赢得 18 至 29 岁之间的年轻成人用户，即使以牺牲年长用户为代价。

有趣的是，BeReal 曾经公开声明，它不会让用户出名，如果想成为一个有影响力的人，可以留在 TikTok 和 Instagram。

而 Instagram 对 BeReal 的仿效，确实可能将更多用户留在自己这边。

正如爆料人@Alessandro Paluzzi 所说：

「目前使用 BeReal 和 Instagram 的人，肯定会发现在一个平台上玩得更方便，即使是那些现在批评这个功能的人，最终也会使用它。」

三、Instagram 回不到 Instagram Instagram 最近的「创新」动作频频。

前段时间，Instagram 因为「TikTok 化」，被顶流网红卡戴珊姐妹公开要求「让 Instagram 再次成为 Instagram」。她们认为，它应该专注于朋友之间的照片共享。

意识到反对者众，Instagram 不得不暂停内测类似 TikTok 的全屏显示，并减少动态（Feed）中的算法推荐内容。但 Instagram 负责人明确表示，「撤退并不是永久性的」。

与此同时，Instagram 对短视频的决心没有改变。因为他们留意到，当网络变得更快，当数据变得更便宜，人们越来越多地转向视频，「我们只是一遍又一遍地看到这一点」。

然而，WSJ 近日报道，Instagram 在模仿 TikTok 方面受挫，「大多数 Reels 用户根本没有参与度」。

Reels 是 Instagram 的短视频功能，它允许录制短视频并添加音乐、滤镜和其他效果，给人的感觉是「TikTok 的复制品」，只是它存在于 Instagram 内部，并非独立的 app。

从数据上看，Instagram 用户每天花费不到 1760 万小时观看 Reels，而 TikTok 用户付出的时间是 1.978 亿小时，后者比前者多出 10 倍。

Instagram 认为主要原因是，缺少使用 Reels 的内容创作者和影响者。三分之一的 Reels 是在其他网站创建的，其中很多出自 TikTok，搬运到 Instagram 还带着水印。

回到卡戴珊姐妹的呼声，再次成为 Instagram，那什么又是真实的 Instagram？

在她们看来，真正的 Instagram 主要关于照片和朋友，而虚假的 Instagram 由算法推荐和视频组成。当然更实际的是，从前者转变到后者，还将影响到创作者的创作模式和营收。

如今，Instagram 又可能向 BeReal 看齐。

Instagram 之前也有不少「模仿」经历。2016 年，仿效 Snapchat，推出发布 24 小时后消失的 Stories；2020 年 8 月，紧跟 TikTok，上线短视频功能 Reels。

对此，Gizmodo 评价道：

Instagram 及其母公司 Meta，在与 TikTok 和 BeReal 等新玩家的所有竞争中都战战兢兢。然而，与其突破界限并尝试新事物，它看起来只是想将应用程序变成其他东西。

Instagram 甚至因为模仿陷入了略为矛盾的情况。

一方面，引入 TikTok 风格的算法，用户首页越来越多地出现未关注人的短视频，而非关注人的静态图片，我们在信息流里被注意力经济推搡。

另一方面，试水更真实的社交模式，像 BeReal 一样维护现实世界的友谊，在支离破碎的社交网络里，提供一次短暂的在线共享。

其实，Instagram 和 BeReal 并非完全的对立。如果说 BeReal 是小而美，Instagram 更像大而全，前者是个人化的、聚焦的，后者是普遍的、分散的。

诚然，世界瞬息万变，Instagram 也需顺势而为。易用性、丰富的滤镜、整洁的网格布局，是 Instagram 最早塑造的形象。那些让 Instagram 回到 Instagram 的呼声，就像对 BeReal 的欣赏一样，未必不是出自怀旧之情。

作者：张成晨

来源公众号：爱范儿（ID：ifanr）；连接热爱，创造不同。

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相比美观的视觉设计，清晰的文案在界面呈现中同为重要，好的文案不止赋予产品更好的体验，也能够拉近用户与产品的距离，优化文案也常作为可用性测试后改良产品用户体验的落脚点。如果说信息架构、逻辑流程是产品交互的筋骨，那文案无疑就是血肉。有时产品经理给设计的需求和客户提供内容会有错字，语句不通顺，若设计师能够快速发现就可以...

相比美观的视觉设计，清晰的文案在界面呈现中同为重要，好的文案不止赋予产品更好的体验，也能够拉近用户与产品的距离，优化文案也常作为可用性测试后改良产品用户体验的落脚点。如果说信息架构、逻辑流程是产品交互的筋骨，那文案无疑就是血肉。

有时产品经理给设计的需求和客户提供内容会有错字，语句不通顺，若设计师能够快速发现就可以体现出自己的专业，一般懂文案的设计师沟通和表达能力都不会太差，写好文案对于设计师来讲无疑是一件锦上添花的事情。设计是文案的视觉化呈现，文案是设计的思维表达，两者相辅相成，好的设计一定是懂文案的。

「文案」这个词看起来好像很简单，且主观感觉优先级略低，但并不意味着它容易表述。一个好的文案说明是需要从多个角度出发考虑的，表述不清晰就会对用户造成误导。那么设计师如何写出好的文案呢？

掌握这些小技巧，可以输出更容易让用户理解的文案。

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一、清晰（突出重点 弱化次要） 通过可用性测试可以了解文案的哪些部分是清晰的，哪些是迷惑用户的。对不清晰部分的文案进行细微的调整，能够产生巨大的改变。

文案超过两行就需要用户更集中精力阅读，用户从而难免产生排斥心理，如果文字信息真的很多，可以把一段话整理分类依次竖向排列，同样可以给用户清晰及高效的阅读感受。

例如平安云的隐私政策更新提示弹窗界面，设计师通过行间距将文本内容进行了分组，并且对标题文字进行了加粗和加大字号的处理，用户读起来会比较轻松。

要对文案做好内容的平衡，若一次性显示太多不必要的信息，会扰乱界面给用户带来不必要的阅读与操作压力，需要谨记只有在用户有需要的前提下才展示这样的文案说明。对于辅助的说明文字可以稍做隐藏，用户需要的时候支持查看；提示文字不是只能设计成平铺直叙的只读文字，花了心思便可做得恰到好处。

如下图，平安云账号中心的实名认证界面，关于对单位证件号的提示说明文字内容被隐藏，需要 hover 在问号 icon 上才会弹出提示，提示的内容以表格的形式呈现，并对各账号进行了举例说明，更便于用户理解，从而无障碍地进行表格的填写。

尽量使用简单、直接、易于理解的词汇，让内容和指示更容易被用户接受和理解。间接、暧昧模糊的说法，生僻和过于“文雅”的用词，会增加用户的认知成本，所以应当尽量避免使用这类无法识别的词汇。

二、一致（规范字数 结构一致 全局一致） 一致性的文案设计可以帮助用户建立产品工作方式的心理模型，从而获得更好的用户体验。如果在产品中对同一事物使用不同的术语，比如用户点击页面 A 去到的是页面 B，用户就会感到困惑，在编写文案时保持一致性很重要。一些具体准则可以帮助我们达到这一目的。

1. 规范字数：不同组件平均应该有多少个词？每个按钮一个、两个或多个词。

尽量控制描述文字的字数，保持一致，使页面整齐美观。按钮的文字也尽量保持字数一致，可保证页面的稳定性。我们有时候看到很多文字有长有短，排除一些异常情况，确实是有很多情况我们可以对文案进行优化的，不是吗？

2. 结构一致：确定文案的结构，是否仅包括一个动词或是动词与名词的组合（例如“动词”+“名词” 或 “动词” +a+ “名词” ）

卷又卷不动，躺又躺不平，摆又摆不烂，死又死不了…哦吼，这是很多人的现状。瞧瞧这吐槽的段子都对称着，有些还压上韵了，我们写产品文案的时候就照着这个标准卷吧！

3. 全局一致，同一个名词在产品中要保持一致，行动点名称尽量与跳转页面标题一致。

如果你的新增按钮文案为新增 XXXX，那尽量所有的新增按钮文案都这样描述，不要有的是新增 xxx,有的是添加 XXX。

例如：对内容的增删改查，在很多 B 端产品的页面表格操作下，通常会见到查看按钮，点击可看详情，这边建议尽量把查看改成详情呢，点详情不管接下来看到的是弹窗还是进入下一级页面，其标题叫详情或者 xxxx 详情，就做到了行动点名称与跳转页面标题一致有没有，这只是一个例子，我知道你可以做到举一反三。

三、简洁（言简意赅 通俗易通） 1. 使用熟悉的单词和短语也有助于减轻用户的认知负担。

编写对话内容时应尽量避免使用“行业术语”“科技术语”、“专业词汇”、“方言用语”等（如 404、505、错误码 XXX 之类的描述），避免写出不具普遍性的对话内容，避免表述一件事情时绕来绕去，如使用双重否定表示肯定等让用户不易懂的文案，减少用户在操作前总是要去思考和陷入不知所措的情况。让用户明确的知道当前发生了什么，进而正确决定其接下来的行为。

一个事情说了半天人家没明白你说的啥，那就说人话吧……特殊情况除外，例如你在疯狂星期四转发给朋友让他给你买KFC铺垫了很多很多巴拉巴拉的段子，朋友觉得你好有趣，一感动就跟你买了。当然这种情况你也可以直接说“我想吃KFC，给我买”，可能你朋友也会说“好的，买买买……”谁会拒绝一个打直球的吃货小可爱呐。

建议对你的朋友足够了解后。再选择合适的措辞。正如我们在设计的时候是需要对用户足够了解才能写出更合适的文案。

2、如果必须使用生僻的词汇，需要增加注释说明。

发票金额是明白的，可开发票金额，哪些可以开，哪些不可以开，不表述清楚用户就不确定，需要通过注释去表述，腾讯云的设计还运用了公式去说明，相比文字描述“可开发票金额等于腾讯云可开票金额加云市场可开票金额”这样去进行文字说明要直观的多呐。

3. 有效的文案应该是对话式的。

告诉用户接下来的操作会导致的下一步的结果，就像与人在对话一样，这其实是一件比较难实现的事情，因为我们对所设计的产品以及每天遇到的行业术语非常熟悉。解决这个问题的一种方法是与用户一起测试，看 他们是否懂我们使用的语言。

四、尊重（尊重用户 提示友好） 1. 永远站在用户的角度考虑，当出错的时候不要责怪用户或使用命令或强迫的语气，多给予用户理解包容与支持鼓励，专注于解决问题，让其感受到产品足够多友好，感受到被尊重。

2. 即使是需要用户承担相应的责任，文案也要克制，使用相对的语气将问题出现的原因或可能出现的结果反馈给用户。

腾讯云的账号中心-安全设置界面：安全设置肯定是用户非常关心的，对于每种操作的解释说明，都平铺展示，用户可以一眼就 get 到自己需要的设置在哪操作，怎么操作。心里有数，不慌不忙。

在新的设备上去登录微信，之前的设备会退出登录，微信使用的文案描述规则是：先摆出事实告诉用户现状，再说如果进行接下来的操作会导致的后果。这段文字在这里被标红，着重强调的样式更容易让用户知晓。

当微信在其他设备登录时，需要常用设备进去确认。使用“平淡的语气”提到了如果设备不在身边或不是本人登录可以会导致的严重后果，让用户谨慎操作。

3. 尽可能提供补救措施，降低用户的损失，利用文案对用户情绪进行安抚。

辛辛苦苦 P 的“照骗”忘记保存了，好心碎，下次打开的时候，美图秀秀提醒“你之前有尚未保存的图片，是否继续编辑？”惊不惊喜？好开心，赶紧保存下来，发个朋友圈。

五、严谨（无错别字 专业科学 形成闭环） 充分了解用户背景才能用词专业、精准，采用专业适当、精炼准确的词语高效的传达信息，帮助用户理解。

基本用语要规范，避免使用错别字，词句需要表达完整；专业用语需要精准，并且是所属行业认可的通用语言，不使用对目标用户来说难以理解的词语；时间的表述也必须要明确。

六、利他（用户为主 提示友好） 文案的表述应该让用户感受到我们是为了他在思考，功能的描述也可以以对用户有益处的方式去表达。

腾讯云-费用中心-用量明细下载页面：对于页面数据的展示说明清晰描述了只展示付费后的产品，关于时间线也只支持近 6 个月的下载，但如果用户想要更多就可以去哪里下载。这些友好清晰的提示都是设计师花了心思设计呀！

页面内容如果加载时间长，提前告诉用户，数据加载可能耗时较长，如果用户有其他的事情先去忙，稍后再返回页面查看数据结果。这么清楚的描述，简直爱了。

七、语气（语调统一 凸显品牌） 语言风格，要基于自身的业务，符合产品的调性。作为以技术为支撑的产品，在表达过程中要体现严谨、专业的风格，避免使用太口语化的语言，尤其是俗语和网络用语。

在合适的场景下，用更富有人情味的语气与用户沟通，反馈信息，会提升使用感受，现在的产品设计不仅仅是人机交互，更是人与人之间的交互，要给用户更人性化的反馈。

如下苹果官网的一些文字提示写的有非常通俗易懂。

八、标点符号正确使用 标点符号以及字母的大小写这些都属于交互设计的细节范畴，使用它们时也需要做到切合时宜，它代表着产品的规范与科学性，连符号都用错了，你的 交互设计 怎么可能让用户信任？另外符号在语言规范中也有增强语气，加深语言力度的作用，所以说符号的使用在交互文案设计中也是非常重要的。

1. 中英文大小写

产品名称缩写需要全部大写，如：ESC、SLB；但是特殊的产品品牌，例如：XFlush，需特殊处理。

全英文的标题、标签、菜单项等等都要遵循英文句式中首字母大写的规范，正确使用专有名词的大小写规范。

遵从行业规范，符合用户的认知，不会逼死强迫症，也凸显了产品专业。

2. 阿拉伯数字

统计数据使用阿拉伯数字，用户对于数字的感知速度更快，使用数字而非文字表述会更加有效；

3. 标点符号

可以省略不必要的断句点，帮助用户更加高效的扫视文本内容。

元素单独出现时可以省略标点（例：标题、标签、输入框下的提示、悬停文本中的提示、表格中的句子）

元素单独出现时也有需要加上标点（例：多句或多段的文案和列表内容、任何文字链前的句子）

谨慎使用感叹号，感叹号用于表达强烈的情感，让文案显得过于感情化，容易让气氛变得过于激动和紧张，故尽量避免使用。

九、文案不是万能的 文案说明不可能解决所有的可用性问题，它并不能引导用户去操作一个拙劣的产品，若是产品设计有问题，应该优化的是产品本身，而不是完全通过文案来告诉用户如何去操作。如果不能简单的去解释行为， 就不能设计出好的产品。

十、小结 本文列举了一些简单的案例，这些案例可能只是一句话或者几个字的差异，就能带给产品不一样的感受；对业务逻辑和用户场景理解得足够深刻，我们方能用准确简洁的文案去解释。

产品文案的优化需要产品设计流程中各个环节各个角色的共同努力，多思考批判，多梳理检查。学习是一个持之以恒的过程，需要有耐心，在深刻理解这些文案技巧的基础上再灵活运用，那么相信你的设计一定会更上一层楼。希望本文有帮助到各位，大家一起加油吧！

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包括专题、活动页面和入口设计；

专题页：是指有主题的活动页面，我这里列举的是非营销主题的落地页，一般用来展示主题信息，以信息呈现为主要目的。

运营活动：是以营销（拉新、促活等）为目的的落地页或系列页面。按照项目重要性，可分成 S 级、A 级和 B 级不同等级。AB 级一般指热点或日常运营活动，S 级指业务年度大促活动，往往兼顾多种目的并增加游戏玩法，设计时要通过合适的视觉效果来引起用户的兴趣并引导转化。

这里需要提一下运营玩法，根据业务的目标策略常见的有增长类活动，比如助力领红包，砍价，团购等形式，以分裂拉新为主要目的。还有一类独立完成的小游戏，红包雨、抽奖等，以增加日活为目的或搭配综合活动。

入口设计：包括各类 Banner、弹窗、浮窗和开屏页等广告位，是设计师日常接触最多的内容。虽然体量较小，但是运营活动转化重要的一环，直接影响活动效果。

以 2021 房产春运为例，活动兼顾拉新、促活和品牌功能推广目的，主会场展示各类产品功能，并设有游戏专题页用来展示活动任务和奖品，小游戏简单好上手可以增加用户粘性，游戏任务深入到直播看房和在线付定金功能中，为业务倒流，形成了良性循环。

2. 新媒体平台

各大社交和短视频平台是当前产品运营的重要途径，包括微信生态中的小程序、公众号、视频号和社群，抖音和小红书等短视频及内容平台。

而为电商店铺服务的运营设计师是更加专职的运营设计师，负责设计产品店铺日常及促销活动时的首页，详情页等。

3. 线下设计

线下设计接近传统平面设计，需要设计线下宣传制品，包括手册折页、易拉宝展板、海报等其他印刷制品，根据业务属性可能还有店面装饰以及装备设计等。

4. 辅助设计

这里把其他会涉及到的设计内容统称辅助设计，其实并不严谨，因为单独拿出任何一项都是可以细说的专业领域，比如字体设计，品牌策划、IP 设计，VI 手册，规范设计等。这里就不展开细致阐述了。

二、干就完了，还要分阶段？ 按照工作流程顺序，我们可以把运营设计分成三个阶段——设计前、设计中及设计后。每个阶段根据合作对象和目的的不同，工作方法也有区别。

1. 设计前——沟通 ① 理解项目

和体验设计师一样，在开始设计工作之前，我们要先充分理解需求的目标、背景和用户。

项目目标

常见的运营项目目标有拉新、促活、回流和转化，即获取新的用户、活跃老用户、让流失的用户重新回流，以及实现商业转化创造价值。其次是产品目标，即巩固产品策略、建立品牌形象、提高品牌美誉度、实现品牌价值。最后还有行业目标，即提高设计影响力与行业影响力，这个目标相对是比较长期持续的。

项目背景

项目背景是目标的动机，此项目是基于哪个产品功能设计的，有没有之前的项目需要延续或比较，是否基于节日或其他热点展开等，总之要充分理解立项的动机。

目标用户

依照活动上线的不同平台，可以把用户分为共域和私域用户，私域用户更加精准，可以通过专业的用户分析得到他们的普世特征，思想和情感需求等，洞悉目标人群的特征才能实现精准的设计触达。

② 沟通技巧

既然是和需求方沟通，那沟通方法和技巧是设计前的工作核心，如何有效沟通是很多年轻设计师需要学习和掌握的。

以设计师的角度主动参与。需求方的设计能力参差不同，有可能就是设计小白，不能明确表达期望的效果和风格，作为设计师尽量主动提供参考，以达到可视化的沟通和讨论，并在沟通过程中确定方向，作为开展设计工作的依据。 预判风险。首先要和需求方沟通排期，给自己留出充足的创作时间；还要和技术团队沟通实现性，规避不能完成的效果，保证项目的顺利进行。 此外还要保持专业度，也就是保持理性，沟通时从项目本身出发，不带有情绪和偏见。

2. 设计中——合理 在设计过程中设计师会通过一些创意方法，运用一些表现手法，最终落地设计输出，呈现完整的作品。创意方法比如联想，夸张、幽默等；表现手法包括插画，合成，三维，动态等，这里也不做具体讲解了。我们来聊聊设计工作中的合理性，合理性包括设计呈现的合理性和工作流程的合理性。

① 设计合理

传统的平面设计又称视觉传达，其概念是以视觉媒介为载体，利用视觉符号表现并传达信息，所构成的主要要素是文字，插图和标志。

运营设计的基础即为视觉传达的，要向用户快速有效的传达信息，所以信息展示的合理性至关重要。怎样才叫合理呢？要看设计的目的是什么？结果导向反推设计的合理性。视觉内容越直观越好，现在是碎片化信息时代，用户大多是没有耐心和时间的，所以我们要通过设计把要传递的信息进行整合排序，提炼信息的主次关系，可以把利益点和有效信息重点突出，快速抓住用户眼球。之后再用设计将产品与用户建立起良好的关系，渗透产品功能甚至品牌价值。

举个小例子：人眼习惯最先阅读文字，其次是颜色，插画等，所以文字需要清晰明了，阅读感需要流畅。调整后的弹窗阅读感流畅了，信息的主次关系也更明显。

② 流程合理

细化流程可以让工作流程更加合理，可以最大限度的规避返工风险。

确定视觉风格和初稿阶段，根据需求目标和主题选择适合的设计风格，并和需求方确定后再开始初稿的搭建，草图可以在设计小组内部审核后再深入设计，避免过早陷入细节，造成返工。 二稿阶段，围绕关键词进行视觉创意，表达创意内容，展示设计手法，并完整的展示需求方所要体现的所有信息，让对方能够理解创意和信息布局的合理性。 运用专业能力完成设计图，在调性，氛围和细节把控上做到高级感。

3. 设计后——体/验 设计图完成后并不意味着工作的结束，需要在设计还原上跟进。

“体”意为体现，跟进技术实现的效果，通过走查保证和设计图的同步；线下制作需要通过打烊保证成品的效果和质量。

“验”意味验证，需要和需求方一起关注数据，线上项目可以通过后台数据反馈活动效果，还可通过问卷、访谈等方式得到用户真实的反馈，从而优化设计策略和方向。

一个验证的例子，下图是 58 到家 APP 首页的一个弹窗，目的是为微信社群倒流。由左侧的样式更换成右侧更为简洁的红包样式后，点击率有了明显的提升，设计样式的变化直接影响了数据的变化。通过这样的数据验证，设计师可以和需求方一起探索更优的视觉呈现，为业务赋能。

此外，项目结束后的总结和复盘，可以把项目过程中遇到的问题及时列出，通过数据整理分析，沉淀方法和经验。

三、最后唠叨几句 设计是服务于产品和用户之间的工具，作为设计师具备专业的思维能力是有必要的，如商业思维 (从宏观到微观考虑问题)，产品思维 (以用户为中心，思考产品的价值)，营销思维 (让别人认识你)等，作为运营设计师可以加强营销思维的建立为业务服务。

此外，文案能力和交互能力在工作中也应用甚广，有时一些文案和交互问题在具体设计中才会暴露，需要和需求方和交互设计师一起共创。

最后的最后，要与时俱进，不光是审美和表现技法上要与时俱进，运营设计师往往要做些内容相关的需求，对时事热点和话题也需要具有一定的敏感度，眼界上也要与时俱进，才能迸发出更多的创意和灵感。

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一、前言Notion 是一款融合笔记（Notes）、任务（Tasks）、知识库（Wiki ）以及数据库（Database）的 all-in-one 生产力工具，产品主要服务于互联网群体。2022 年，Notion 的用户规模目前已经达到 3000 万，付费用户达到 400 万。国外用户常用一个公式形容 Notio...

一、前言 Notion 是一款融合笔记（Notes）、任务（Tasks）、知识库（Wiki ）以及数据库（Database）的 all-in-one 生产力工具，产品主要服务于互联网群体。2022 年，Notion 的用户规模目前已经达到 3000 万，付费用户达到 400 万。

国外用户常用一个公式形容 Notion 是怎么 all-in-one 的：Notion = Google docs + Evernote + Trello + Confluence + Github + Wiki + Quip。同时，Notion 的产品风格也是走极简主义，有着“合而为一”的野心。

如何高效地对信息进行整合、梳理， 是设计创作很重要的一环。基于此，这里给大家分享一下 Notion 的产品体验设计拆解。通过对 Notion 的体验设计拆解，为你提供一份文档类产品的解题宝典！

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事先声明

强烈建议使用电脑查看，用户体验更佳； 为了让 设计细节 更容易被看到，用 Gif 来呈现展示； Gif 体积较大，请耐心查看。 适合人群

第一类，UI/UX 设计师 ，可以跳出执行层，去思考 Notion 的产品设计策略，提升产品分析能力；

第二类，产品经理/运营，通过全面的产品设计拆解、策略推导，获取产品设计参考；

第三类， 文档产品 从业者，通过全面的产品设计策略推导、用户需求分析，获取竞品分析参考。

二、日常使用场景 1. 工作区和基础概念

左侧侧边栏。Notion 的侧边栏是导航系统，创建的所有页面和数据库都会出现在这里。可以将各个页面嵌套在一起，实现无限的组织层次。 右侧编辑器。这是创建的所有内容的所在地，映入眼帘的是宛如白纸一样的画布，工作和生活就从这里开始。 Workspace 工作区。在团队中，侧边栏的 **Workspace**标题下的任何页面都可以被看到，并且很可能被工作区的所有成员编辑（除非另有权限配置）。 Teamspace 团队空间。团队空间可以配置开放式的还是封闭式的，有对应的不同权限的管理配置。 Private 私人的。个人工作空间默认为保持页面的私密性，除非它们被明确地共享。 Page 页面。Notion 的页面是无限层级的，一个页面能够添加多个页面，页面中的页面也可以继续添加页面。 Block 区块。Notion 中的基本对象为 Block（区块），它可以是任何形式：表格、文本、网页、代码块、图片、视频、文件或者直接是一个 Page（页面）。 2. Notion 由 Block 组成

上图标出了不同类型的 Block（区块）。Notion 以 Block 为基本单位，围绕笔记文档、知识库、任务、轻量的数据库等方面来组织内容。在这张白纸上，包括文字、表格、视频、音频、网页、数据库等等，各种类型内容都可以看作「区块」。操作也非常简单，点击「+」或是输入“/”即可调用，随意将内容组织，并支持 Markdown 语法。Page（页面）上的任何内容，不管是文字、图片还是表格，都是一个 Block（区块）。每个页面都是各种 Block（区块）的排列组合。

3. 新建工作区

工作区的新建频率相对页面来讲是比较低的，因此新建工作区的入口相对较深，打开位于 Notion 窗口左上方的工作区切换器，会提供新建工作区的入口。尝试新建一个 Workspace，选择团队使用，会直接在根节点创建好几个对应的页面模板可以快捷使用。点击之后，又回批量生成很多模板页面，帮助用户快速上手，帮助用户轻松愉快的度过试用产品的 Day One。

4. 新建页面

点击侧边栏底部的**+ New Page 按钮来创建一个新的页面，这里新建的页面会默认出现在 Private 下。或者当你把鼠标悬停在侧边栏上的任意节点时，点击任何一个+**按钮，就会在对应的节点下新建页面。新建页面后，会默认出现一些快捷的操作，例如使用模板、导入、数据库等等，帮助用户快速地使用 Notion 强大的页面能力。如果自己尝试输入了一些文本，所有的模板提示和顶部的一些设置就会自动消失，映入眼帘的是宛如白纸一样的画布，工作和生活就从这里开始。

5. 页面模板

在产品体验中，对于初次上手的用户而言，模板是最好的选择。完全空白的 Notion 并不能解决用户的需求，得先搭建出各种工具，用户直接在工具里进行内容填充，才能满足用户的需求。所以，有了模板后，用户价值的探索路径缩短，减去了需要熟悉功能、自己动手搭建的负担，让用户能够迅速使用起来，并在持续使用的过程中不断熟悉产品各个功能，从而创建出属于自己的模板。

在空白页面中点击「模板」，就会进入使用模板的流程。最近 Notion 也对使用模板的界面做了升级优化，记得之前选择模板的弹窗，侧边栏是在右边，左侧预览页面，这次把侧边栏放到了左边，在右边预览页面，「使用模板」的按钮位置也发生了变化。总的来讲会和用户在日常使用 Notion 得行为方式非常一致，都是在左边切换，右边看页面内容，减少用户的认知成本。使用模板的流程也非常短，在侧边栏切换模板的同时，就能在右边同步预览模板的内容，点击「使用模板」便能立刻将将模板内容应用到刚刚新建的页面中，使用上的体验也非常丝滑。

所以，正是因为模板在产品策略与市场策略中的重要性：既能促进用户活跃，也能促进用户留存，Notion 才会将模板视作一个单独的模块，不断迭代更新。

6. Database 数据表

数据表帮助你在 Notion 中以各种方式组织信息--让你组织、分类、标记、过滤、搜索、查看和利用它来完成工作。下面是一个关于 Notion 数据表几种视图和常见的使用场景的介绍。

Table 表格。表格形式，类似于 Airtable 表格，便于做数据统计。每一行都可以单独打开变成一个 Page，添加更多的内容。 Board 看板。看板形式，类似于 Trello 看板，便于任务分配、分类。卡片中的选项可以完全由自己定义，看板的分组也可以用选项来改变。 Timeline 时间轴。时间轴形式，时间轴视图，适合项目排期和计划. Calendar 日历。日历形式，便于查看时间相关的信息，可以在日历上按时间顺序查看任务。 List 列表。列表形式，便于查看一部分关键性的信息，比如只显示名称和进度，来明确任务的进度。 Gallery 画廊。便于查看多张卡片中的开头部分，可以在卡片开头添加一些概要内容。 7. 工具栏

大部分同学应该习惯了 Word 这种工具栏，包括其它很多的在线文档平台，也都保留了这种设计。

而 Notion 的工具栏默认是隐藏的，在没有开始第一个字输入之前，页面顶部还会有少量的功能外露，当开始输入文本时，所有的多余功能都消失了，页面就是一片白色，功能区全部隐藏，需要点击或选中一些内容才能出现，看似更麻烦，但实则更高效。

8. 浮动工具栏

这种工具栏可以称为「浮动工具栏」，与传统的工具栏抛给你一堆选择不同，浮动工具栏是围绕内容服务的。你可以先书写内容，再使用浮动工具栏中的菜单设置格式。让设置就在你的光标旁边，移动距离更短，日积月累能省下不少时间。当然，直接记住 Markdown 快捷键是更好的选择。

当鼠标选中文档内的已有内容时，界面会自动弹出浮动工具栏。可以针对选中的文本内容进行常规操作。例如加粗、斜体、删除线，或是将普通的正文文本转化为一二级标题，也可以针对选中的文本内容进行评论。

9. 编辑工具

① 「+」图标

只要你把鼠标悬停在一个新的行上，左边的空白处就会出现「+」图标。点击它可以打开一个下拉面板，你可以从中选择想要使用的功能添加到页面中。

② 「⋮⋮」图标

每当你将鼠标悬停在一个新的行或内容块上时，「拖拽」图标就会出现在左边的空白处。点击它可以打开一个菜单，让你对该 Block 进行操作，例如删除、创建副本、转化成其他 Block 等。

③ 「/」命令

/ 命令是最简单的方法是向你的页面添加内容或应用上述的操作。输入/后跟任何类型的块来添加它。如/bullet 或/heading。一旦你输入/，就会弹出一个菜单，你基本上可以实时搜索你想要的东西，只要按 enter 就可以选择并使用它。

10. 分享页面

在分享页面的设置中，可以对不同的成员域做不同的权限配置。对于这些配置项，在鼠标悬停的时候会在弹出相应的图示截图和文字说明，告知用户进行了这项设置后会发生的变化，给予了用户清晰的配置界面。当用户准备点击右下方的「复制链接」时，还会再次出现 Tooltips 提示用户当前配置的分享权限说明，避免权限误操作引发的不符合用户预期的后果。

三、体验亮点 1. 左侧导航交互

日常中常见的 B 端产品的导航栏一般都是要么展开，要么收起两种固定的交互模式，而 Notion 左侧导航非常灵活，尤其是导航栏收起状态时候，鼠标只要悬停到左侧区域，都可以将导航栏呼出，这时候通过导航栏切换到目标页面后，将鼠标移到页面内编辑内容时，悬浮的导航栏又回自动消失。在导航切换效率和页面内容浏览的沉浸感上有了非常好的权衡。

2. 抽屉预览

在数据表类型下打开页面，默认会通过侧边抽屉的方式打开，侧边打开方式可以自定义拖拽侧边抽屉的宽度。当抽屉拖动到一定宽度时，会自定将左侧的导航栏收起，再减小抽屉宽度时，侧边导航又回自动呼出。同时，侧边抽屉的交互方式并不是传统意义上的直接覆盖在当前页面的上方，在内容层级上会将下放的内容进行推拉，例如我们能够始终看到「新建」按钮，让用户在查看抽屉内容时，也能够灵活地操作后面的内容。

3. 视图配置切换

数据表有 6 种视图类型可以灵活切换，点击「新建视图」，切换的面板覆盖在内容上方，默认聚焦到「视图名称」的输入框中，在选择不同的视图类型时，能够直接预览到切换后的效果，并且能够设置不同的视图下，打开下一级页面默认的打开页面方式，整个使用体验上非常顺畅。

4. 页面图标

支持自定义给页面设置表情或图标。给予国际化和本地化的考虑，会有不同肤色的 emoji 配置，让不同肤色的用户能够用对应肤色的 emoji。对于一些只想加一个表情装饰，却有选择困难症的用户来说，还提供了一个「随机」的配置。更加智能的是，设置好的表情或图标也会在页面树中呈现，当用户的页面书中有较多内容时，可以高效地帮助用户对页面进行识别。

5. 全局搜索

点击「搜索」后，提前判断用户大概率要输入内容，会自动帮用户聚焦到搜索框当中。同时给出了几个非常高效的筛选项，能够帮助用户更精确地查找内容。底部提供了快捷键引导，这一点也是非常人性化，帮助不了解快捷键的用户能够迅速获取快捷键的用法，提高操作效率和体验。更令人惊喜的一点体验是当搜索的关键词没有匹配到时，会引导用户搜索已删除的页面，点击后会将搜索的关键词自动带入到垃圾箱中进行检索，提高了搜索能力的可用性。

6. Block 工具栏悬停预览

Block 工具栏中，鼠标悬停某个工具时，右边会出现对应工具的效果图和简单说明，能达到更好的引导目的，用户能够直接了解到这个 Block 是不是自己想要使用的，而不需要每次都一个一个插入试一下之后才知道，能够帮助用户更全面高效的了解 Notion 支持的能力，提高 Block 的使用效率。

7. 即时修改和创建属性

在使用数据库属性设置的时候，可以即时地对属性进行修改，使用检索可以快速使用属性，当检索的内容不在已经设定好的选项中时，会智能地提示用户可以创建一个新的属性。把属性配置的能力轻量化地外露出来，不再需要像传统的软件也痒属性配置有一个单独的属性配置面板。

8. 图片尺寸调整

图片支持宽高等比拉伸调整，常见的拉伸点实在图片的四个角，会容易引发的问题是当用户拖拽右上方拉伸点缩小图片时，因为图片在编辑器中的定位是固定的，会导致图片的缩放和鼠标指针没有跟随。Notion 的处理很好的解决了这个问题，拉伸点位于图片的左右两侧。同时图片的拉伸也会根据所处的 Block 来自动适应，例如图片位于折叠列表中时，由于图片约束了只能左对齐，所以只在右边有拉伸的手柄；而当图片位于普通的 Block 时，左右都能进行拉伸。

9. 分栏交互

Notion 中的分栏交互也非常智能，只需要点击并拖动你想放进另一列的文本或是其他类型的 Block (左边空白处的 **⋮⋮**符号是你的拖放手柄)⋮⋮，把它放到你想要的地方，就能够智能地变为分栏。想要改变分栏的宽度也非常灵活，只需要拖拽两栏中的竖线就可以智能的改变分栏的宽度。

10. 弹出下拉面板时禁用页面滚动

在很多中后台的系统中，经常容易发现的一个看似 BUG 的场景，就是打开了一个选择器 or 下拉菜单时，再往下滚动屏幕，下拉菜单的面板没有跟随滚动，看起来会有点像是 BUG。这个难题在 Notion 中有了一个非常巧妙的解法，在弹出下拉面板的时候，禁用页面的滚动能力。看似简单实则非常巧妙的解决了设计师在日常设计中经常遇到的难题。

11. 折叠块

正常情况下，Toggle list 下有内容时，箭头是深色的。当 Toggle list 的内容为空时箭头是灰色的。通过一个非常小的细节给予用户提醒，恰到好处。

12. 页面为空时，图标是空心的

页面内可以嵌入页面，如果嵌入的页面是有内容的，图标内也是会有几根横线；如果嵌入的页面没有内容，图标内部就是空的。通过一个小小的图标直接向用户传递是否有内容的关键信息，省去了用户需要去点进去页面才知道是否有内容的步骤。

13. 拖拽小技巧

框选文本 Block 可以直接拖拽到数据表中，并且会自动根据所框选的文本的 Block 的构成去自动转化为数据表中不同的行数据。批量变更 Block 类型时，非常高效。

14. Block 链接

文档中的每个 Block 都有一个专属的链接，复制这个链接发给其他人时，打开后会直接定位到对应的 Block，避免需要在一整篇文档中去找想要的关键词，非常灵活高效。

15. @now 会实时更新

Notion 还不容错过的一个实用小功能是利用「@」快速输入具体的时间戳，你可以把它用在日记里，或者是工作日志等。具体来说，假设今天是 17 号，当你在模板里用了「@Today」，无论你在多久之后利用这个模板创建新页面的时候，它只会显示「17 号」。而新的「@Today」则会动态更新，假设今天是 28 号，你用同个模板创建新页面的时候，会发现它变成了「28 号」，而非之前的「17 号」了。

16. 任意空行都会快捷输入提示

在所有的空段落前，都会有一个 Placeholder 提示用户输入「/」能够快速插入 Block，潜移默化的引导用户使用快捷键，起到了教育用户的作用，提高用户使用效率的同时也增强了用户对产品的粘性。

17. Notion AI

2022 年 11 月 16 日晚，Notion 发布了 Notion AI 测试版写作助手，来帮助用户写作、初稿整理以及记录创意点子，标志着 AIGC 发展进入一个新的阶段。申请了一下内测，已经排队到 16w 人了。

四、体验槽点 1. 没有固定位置的页面目录

原生能力不支持页面目录，虽然支持目录 Block，但是插入的目录 Block，只能跟随页面内容显示，当页面内容往上滚动的时候，目录就会消失。这里右边还是通过第三方插件才实现了目录的能力。

2. 没有原生的思维导图

Notion 目前还不支持原生的思维导图，国内参考的竞品 Wolai、FlowUS 都已经能够支持思维导图了。目前仅能是通过一些第三方插件置入思维导图，整体的灵活性远不如原生的 Block 那样强大。

3. 原生不支持中文

目前对中文还不太友好，中文搜索不全面。12 月 14 日的时候，Notion 在 Twitter 上有发布了德语版本的支持，好奇的在下面留言啥时候支持中文，网友有趣的回答道 100 years。

不过目前有一些第三方的汉化插件可以使用，这里分享给大家： https://zhuanlan.zhihu.com/p/397634631

五、总结 Notion 团队非常重视设计，创始人伊万说：“设计意味着这里的一切，Notion 的感觉对他们来说具有重要价值”。不仅如此，你在他们的网站会发现，好像全部都是用 Notion 创建的一样，有很强的认同感。

从少数派到哔哩哔哩，从知乎到小红书，有大量的 Notion 用户每天都在分享自己的 Notion 使用经验。这导致关于 Notion 的文章和视频每天都在快速增长。

PLG 的发展模式，要面对大量的 C 端用户，所以 Notion 必须要有非常好的产品体验。通过极致的产品体验，减少用户使用中的阻碍与疑惑，使整个产品在使用上更为顺畅，从而提高产品的易用性，减少在面向 C 端用户过程中的运营咨询，便于团队将咨询交付的精力集中 B 端用户的服务上，从而创造更大的商业价值。

由于时间和篇幅有限，关于 Notion 的体验设计拆解中存在的疏误之处还望大家给与指正，欢迎大家一起学习和讨论。

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参考链接

Notion 官网： https://www.notion.so/ Notion 帮助文档： https://www.notion.so/help https://36kr.com/p/2025046266178056 注：部分图示取自 Notion 官网

感谢阅读，我是设计师波波 Bobby He，深耕 B 端体验设计，持续学习输出中，欢迎关注和交流～

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FotoSketcher 官网直达： https://fotosketcher.com/

官方推特： https://twitter.com/fotosketcher （需搭梯子）

使用教程： http://fotosketcher.com/fotosketcher-help/

FotoSketcher 是一款 100%免费的图片特效处理软件，它可以在几秒钟内将摄影照片转化为各种绘画风格，包括铅笔素描、水彩、油画、钢笔画、抽象画、卡通等，共计 20 多种。

FotoSketcher 官网展示的转换效果图

官网的艺术画廊中展示每种风格应用后呈现的效果，我看了一下质量非常高。首先就是不同风格的特色都凸显出来了，比如油画的笔触、水彩的通透感和晕染效果、素描的排线等，然后就是照片内容转换后仍然是比较清晰精致的状态，画面元素清晰可识别，不会糊成一团。

油画风格转换效果：

水彩风格转换效果：

素描/黑白线稿效果：

FotoSketcher 并非在线工具，想要使用的话需要下载安装包，但软件大小只有 10M（macOS 版本的有 39M），用起来非常方便，而且作用真的非常强大。大家可以通过官网下载，本文末尾也有链接可以直接下载。

官方下载链接： http://fotosketcher.blogspot.com/2022/09/fotosketcher-400-alpha-1-available-for.html （本文末尾有打包好的安装包，可以直接下载）

软件的操作界面简单易懂，主要的功能为“绘图参数”，标志是一个调色盘。点击后会弹出一个参数修改窗口。可以修改内容包括风格、线条与笔触的样式、笔刷样式、色彩、对比度，精细度等，还可以添加纹理效果和文字。选择“风格”时，每个选项旁边会有一个小预览图，方便我们了解这种风格的效果。

所有的调整会实时呈现在右下角的预览图框内，当你觉得效果比较合适后，点击“绘制”可以将效果以应用到大图内，点击顶部工具栏第二个“保存”可以将生成效果保存到本地。调整的参数可以保存，方便下次加工图片时直接调用。

为了帮助用户调出更好的风格化效果，软件还内置有“图片裁剪”和“原图调整”功能。“原图调整”可以修改图片的亮度、对比度、饱和度，或对原图进行锐化及简化。比如我们要将照片处理成黑白线稿模式，将原图的对比度和锐度调高后生成效果肯定会更好。

以上就是为大家推荐的设计神器 FotoSketcher，可以一键帮我们将数码照片转换为油画、水彩、素描、黑白线稿等多种风格化插画，并且是免费使用的。喜欢本期推荐的话记得点赞收藏，也可以转发给身边有需要朋友 。如果你有关于本文或者设计的疑问，可以在评论区提出，我会第一时间为大家解答 ~

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所有的调整会实时呈现在右下角的预览图框内，当你觉得效果比较合适后，点击“绘制”可以将效果以应用到大图内，点击顶部工具栏第二个“保存”可以将生成效果保存到本地。调整的参数可以保存，方便下次加工图片时直接调用。

为了帮助用户调出更好的风格化效果，软件还内置有“图片裁剪”和“原图调整”功能。“原图调整”可以修改图片的亮度、对比度、饱和度，或对原图进行锐化及简化。比如我们要将照片处理成黑白线稿模式，将原图的对比度和锐度调高后生成效果肯定会更好。

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在2022年12月时，来了个好消息。 从1月8日开始，中外人员往来管理将进一步简化，届时回国人员不需要再申请绿码，“五个一”的航班限制政策也会取消，入境也不需要隔离，国际客运呈现极大利好。 12月26日政策发布当晚，携程出境机票和酒店的搜索量，一举达到了过往三

疫情放开、相关政策发布后，对于不少出海人来说，三年的等待后迎来的“彻底出入自由”，让他们大大松了口气，摩拳擦掌准备大干一场。对此，本文分享了相关出海人的感受与经历，一起来看看吧。

在2022年12月时，来了个好消息。

从1月8日开始，中外人员往来管理将进一步简化，届时回国人员不需要再申请绿码，“五个一”的航班限制政策也会取消，入境也不需要隔离，国际客运呈现极大利好。

12月26日政策发布当晚，携程出境机票和酒店的搜索量，一举达到了过往三年来的峰值。“不用入境隔离太爽了”“终于可以无障碍回国了”“久违地想去国外滑雪”等声音层出不穷，出海人的朋友圈也迎来了欢庆的大刷屏。

在出海圈一片欢腾的同时，国际航班正在变得热闹起来，尤其是东南亚和日本，作为热门目的地搜索量大增。对于不少出海人来说，三年的等待后迎来的“彻底出入自由”，也让他们大大松了口气，摩拳擦掌准备大干一场。

一、告别“隔离时代”，当晚就订机票 跟随中国某公司在马来西亚从事营销工作的晓丹，发现“放开”的消息传出后，一时间周围人都开始研究起了回国的机票，也担心起了火热的订票潮下，过年期间的回国机票会涨价。

“我同事赶紧定了过年之后从国内回到工作国家的出国机票——政策没发几分钟，机票就涨价了。”晓丹告诉霞光社。

她是公司在东南亚的派遣员工，亲戚、朋友和社交关系大部分都在国内，这也让她回国的心情无比热切。这次回国与以往都不同，由于取消了全员核酸和集中隔离，在三年的压力后，“入境0+0”听起来是如此诱人。

12月28日，海关总署发布了2022年第131号公告，也就是《关于新兴冠状病毒感染乙类乙管后有关事项的公告》。公告表示，自2023年1月8日起，取消入境人员全员核酸检测，所有入境人员向海关申报入境前48小时核酸后，即可放行至社会面。

事实上，已经有不少在东南亚地区工作的出海人，已经在打点春节回国的行囊。大家都在等待1月8日的节点，在这天之后的机票票价最高，甚至出现“一票难求”的情况。

“又有朋友要来旅游了。”在伦敦生活的李琳告诉霞光社。“好多朋友三年都憋坏了，终于又有朋友说要来伦敦跨年，让我们去接机。”

放开政策宣布后的第二天，李琳在国内的小伙伴就已经购买了从北京飞往伦敦的机票。

据她反馈，从首都国际机场经过一次转机飞抵伦敦希思罗机场，往返票价能实现人民币15000元上下。这是2022年8月恢复中英双向直航之后，她听到最好的消息。如果她的朋友们在新年前的假期起飞，在伦敦度过新年，1月8日之后返回就可以刚好赶上最新政策免于隔离。

发出兴奋惊呼的，还有持有日本工作签的张乐。

“最好的消息，是发现三年了，签证居然还没过期！”他兴奋地说道。他的留日签证资格为“技术、人文知识、国际业务”，工作签的期限刚好是三年，也就意味着签证到今年年初才过期，在今年3月之前都属于有效期的范围之内。

他也打算趁着签证还没过期，安排好前往日本的行程。一方面是去大阪周边旅行，另一方面也安排一些潜在合作关系和品牌方的见面—— 毕竟之前因为往返比较折腾，有许多合作项目都是远程联络，还没和合作方有过面对面的交集。

“我已经联系好了几家见面，对方听说我阳过也并不排斥，只是叫我养好病注意身体。” 张乐说，对于能见到日方的对接人他也很兴奋。

事实上，根据去哪儿网的数据显示，仅在消息发布后15分钟内，平台有关“国际机票”的瞬时搜索量已经增长了7倍以上。其中，最热门的机票搜索目的地是泰国、日本和韩国。虽然短期内查询海外机酒的数量大增，相应出入境旅客量也不在少数，但出境机票价格依然相对稳定。

与此同时，包括澳大利亚、新西兰、丹麦、挪威等在内的国家旅游局官方微博，也在“明年出境去哪儿玩”“有序恢复中国公民出境旅游”等话题下，纷纷出手招徕游客：

泰国国家旅游局发文称“神奇泰国等你们三年了”；而挪威国家旅游局也激动地发文：“三年了，挪威的峡湾、极光、岛屿、冰川……都在大声想念和呼唤你啊！”

根据去哪儿网等境外旅游平台分析，虽然放开利好已经呈现，但国内出境游以及机酒的高峰期预计将出现在明年年中。

二、“其实过去更多的是心理压力，怕出去回不来” 回忆起疫情对出入境贸易往来的阻隔，许多出海人都大有感触。

“疫情第一次回国就在酒店隔离了21天，之后从14+7到7+3再到5+3，全部体验了个遍，才体会到回家真难。1月8号取消入境隔离真是太好了！” 在卫健委发布“不再对入境人员和货物等采取检疫传染病管理措施”后，一位出海人在自己的朋友圈中发出感叹。

事实上，在出海人的圈子里免不了在海外与国内的频繁沟通与折返，不少人都对之前国内外来回奔波的艰难体会深刻。

距今外派印尼已经2年，在东南亚也整整呆了2年的兔兔告诉霞光社，她选择“出去”是在2020年，当时海外疫情也不容乐观，出海下了很大的决心。

“当时只能说是面对不利形势迎难而上，在海外开疆拓土需要很大决心。”兔兔说。

在过去的三年中，很多出海人面临的不仅仅是人生地不熟的压力，还有国内外不同、国内各地也不同的隔离政策。

由于受全球各地不同的疫情政策影响，无论是去近距离的东南亚，还是远距离的北美、欧洲，出海人每次往返都要留足充分的“酝酿时间”，做足防疫准备和心理准备。

大部分人最担心的其实并非是出境后不小心“阳了”，而是担心回程时不符合政策，“出去了回不来”。

以至于许多有海外业务需求的出海人，都尽量保持着“一动不如一静”的思路，能通过线上进行的事务，都不提倡大动干戈出国。

在过去三年中经常往返泰国的张帆则告诉霞光社：在他2022年年中往返泰国的商务行程中，每次飞回国内之前都“非常紧张”。

“出去怕阳，但更多的是心理压力，做PCR合格才能回来。”张帆说，“有时候想，干脆就在海外多考察一下市场吧，反正回国也阻力重重。”

在过去三年里，一些在泰国的商务人士都有和张帆类似的经历。许多人甚至愿意跟当地团队沟通，多呆一些时间就是因为要完成回国必须要的PCR检测（一种聚合酶链式反应的核酸检测方式）。

“国内要求PCR要到40，当地做一次500块人民币，加急的话750-1000元，自己再多次试做，主要想看自己PCR数值是多少，得推算自己什么时候能到40。”他说。“做测试的时候特别紧张，如果测试不通过的话，要再呆两周（14天）。”

除此之外，他们还非常担心自己会不会“假阳”等，必然会影响回程。由此还催生了相关服务，甚至有专门从事联络检测的当地旅行社，泰国当地做核酸的地方还非常偏远，等待过程尤其焦躁，让人“不想再经历第二次”。

曾经令人忧心忡忡的疫情影响商务签证办理、与本地化团队沟通交流成本很高、错过国外的第一手市场行情消息等等问题，都将成为历史。

这一代出海人，也成为了见证历史的一代人。

三、出海人：正是奋发好时节 对于“等了三年”的出海人来说，“1月8日起取消入境核酸检测及集中隔离”，无疑是极大利好。

在海关总署的131号公告中，除了提及人员入境更为便利之外，还公布了货运和贸易方面的放开措施。其中包括推动边境口岸有序恢复开通货、客运，自1月8日起，所有进口冷链食品和非冷链物品口岸环节的核酸检测也将取消。

在海外运营人员的出国和回国都变得更加方便的同时，防疫政策的优化，也为跨境电商的供应链和物流的未来，点燃了希望的火苗。

对于从2020年开始在海外创业的徐冉来说，创业的三年刚好遇上了疫情的三年。就像他所说，“熬了三年，盼了三年”。

而如今终于要面临解除，“明年开始，要更加奋发有为。”他也感叹道，“中国离不开世界，世界需要中国。”

他打算在海外过完年之后回国，在来年进行新一轮的融资计划。放开之后顺畅的交通，将为他之后的项目往返提供便利。

有在2023进行“大动作”计划的出海人不在少数。

常年驻守在新加坡的电商经理陈思，也打算2023年策划一系列的国内行程。

她过去最常踏足的国内城市是深圳，2023年她打算除了在深圳完成一些公司事务之外，还要到扬州去喝大学闺蜜的喜酒，再到合肥、徐州和北京见见未来有可能合作的MCN和供应商。

陈思觉得，做生意还是要见面来谈，“见面三分情”，“面对面的对话、眼神交流永远是最质朴的，而不是隔着手机电脑屏幕的文字、语音与视频交流。”

经历了三年“能静止就静止，能不动就不动”的日子，再回到面对面的恢复出差，她觉得是时候进入事业上的“加速度”了。

同样，拥有大量海外市场的谛宝诚，也准备2023年在出海业务上有所加速。

“2023年我们每个月几乎都有展会，对解读行业发展现状和未来趋势，以及品牌宣传都很有帮助。”其实在2022年10月的新加坡展会上，他们已经收获不小。

另一位海外旅居商务人士沈洋告诉霞光社，虽然现在政策转向之后大家非常兴奋，但现在刚刚放开，公司里也有一些同事担心马上回国会“阳”。另外也担心回到东南亚会因当地政策面临隔离，略“有点麻烦”。

但她也坚定地认为，这些都只是非常短期的忧虑。出海人已经默默等待了三年，可以说是“蓄力已久”，大家对于这次放开的“观望期”应该非常短暂，这是有目共睹的。而从长期来看，一切回归正常对中国出海事业来说肯定是利大于弊。

根据香港文汇报的消息，不少人已“归心似箭”，在圣诞节后的首个工作日，在中旅社上环证件服务中心的大厅，已经被来办理回乡手续的旅客挤满。据报道，未来一星期的预约都已经全满了，有评论称“3年是可以忍受的极限了”，而且“回来也不会到处走”。

而对于长期在英国从事移民、留学生服务等业务的老洪来说，“一切正常对于我们行业意味着国内外往返更方便了。尤其对于这三年疫情没能回国的居英华人、留学生来说，落地即可回家，再也不用隔离了。”

但与此同时，他也感觉“一下子放开”，也使得一系列规定相应调整。比如英国移民局UKVI的签证加急服务刚刚关闭，正在等待恢复中，学生签证和工作签证的办理时长又再次被拉长。

而在出海项目投融资领域活跃多年的牧歌，面对大家热情高涨的形势下，明年看好跨境电商、跨境服务和后疫情时代的消费品出海赛道。她认为，“2023年的跨境一定会呈现疫情后的新业态，跨境独立站等新业务增长渠道，或许是未来中国品牌出海的发力点。”

而已经深深扎根在东南亚本地的出海商家也认为，“放开”无疑为明年的出海本土化添了把火。

“虽然我们已经在海外有一定知名度，但大批业务团队能更深入当地，和当地人打成一片，没有后顾之忧还是很重要的。”一位东南亚出海人说。

告别了疫情三年的等待与坚持，出海事业也将进入快速发展期。年末岁初的转折节点，对出海人来说也意味着新的创业时代与潜在机遇。

作者：郭照川；编辑：宋函

来源公众号：霞光社（ID：Globalinsights）；看见新经济的万丈霞光。

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免费的午餐终究有一天会吃完。 这三年，职场人和学生党，几乎没人能逃过钉钉、腾讯会议；还有一些网友，将这两款App，当做了共享电影院、自拍神器、聊天工具，解锁了新的使用姿势。 不过，受众广泛的钉钉、腾讯会议，最近接连宣布收费，让很多小伙伴感到不开心，但他们中的大

受众广泛的钉钉、腾讯会议，最近接连宣布收费。然而，作为沟通工具使用，还有许多平台可以选择。对此，本文从不只用来开会、想入会请交费、交费有用吗、谁是平替版本四个方面做了分析，一起来看看吧。

免费的午餐终究有一天会吃完。

这三年，职场人和学生党，几乎没人能逃过钉钉、腾讯会议；还有一些网友，将这两款App，当做了共享电影院、自拍神器、聊天工具，解锁了新的使用姿势。

不过，受众广泛的钉钉、腾讯会议，最近接连宣布收费，让很多小伙伴感到不开心，但他们中的大多数，还是不情愿地交了“保护费”。

钉钉、腾讯会议之所以开始收费，似乎是因为成本增长的同时，很多用户对其产生了依赖；而在选择谁家会员这个问题之外，这两款App交费后的体验，也屡屡被人诟病。

潘哥发现，想要线上教学、开会，钉钉、腾讯会议并不是唯一选项，微信、QQ，以及飞书，都可以作为沟通工具使用。毕竟，想要把一个思想，传递给另外一个思想，途径并不重要，结果才重要。

一、不只用来开会 自从疫情开始，钉钉、腾讯会议这两个App，就成了主流的生产工具。不论是职场人的线上会议，还是学生党的线上教学，都离不开它俩的辅助。

不过，在主流的用途之外，这两款办公软件，也被一些脑洞大开的网友，开发出了新的用途，让其画风变得欢快起来。

有的网友，将钉钉、腾讯会议，变成了共享电影院，只需输入会议号，就可以多人一起看电影。

潘哥发现，小红书上，有网友“独乐乐不如众乐乐”，主动分享腾讯会议号码，邀请别人观看《一条狗的使命》。

在评论区，有网友表示：“这个电影很感人，大家自备零食饮料，同时也要带上点纸巾哦。”还有网友反馈道：“下次能不能改成晚上放，我下午要上网课。”

有的网友，将钉钉、腾讯会议，当做了自拍神器，会议中打开摄像头，就能得到一张美丽的自拍。

对此，有网友表示：“腾讯会议自拍，可以说是离谱的程度了，美颜功能一应俱全，还有各种滤镜。”还有网友表示：“钉钉拍照很绝，无意中打开摄像头，然后直接就震惊了，氛围感真的很拿捏。”

有的网友，将钉钉、腾讯会议，用成了聊天工具，在上面偷偷聊天。

比如，有网友表示，使用钉钉上网课时，在会议进行时与同学私聊，感觉开心又刺激。不过，也有网友试过后表示：“会议结束后，主持人会看到所有的聊天记录，慎用。”

不仅如此，将钉钉、腾讯会议作为聊天工具，还会有一些“黑科技”可以应用。

有网友表示，使用腾讯会议，和女朋友聊天时，“嗯嗯啊啊”地应付即可，反正对话可以转成文字，过后慢慢复习，不会再因为不记得对方说的话，而遭遇一场狂风暴雨。

二、想入会请交费 虽然有这么多神奇用法，但如今钉钉、腾讯会议的一些功能，却越来越受到限制，想要解锁的话，那就得加钱了。

潘哥发现，腾讯会议免费版本，只能发起25人会议，单场会议时长限制为45分钟，最多30人同时开启视频；而30元一个月的会员版本，则不限会议时长，最多60人同时开启视频。

而在另一边，钉钉的标准版会议功能，最多支持300人参会，单场会议时长限制为60分钟；开通了一年9800元的专业版本后，不限制会议参加人数，单场会议时长限制为24小时。

对于钉钉、腾讯会议，这种突然的收费行为，很多用户虽然感到不满，但最后还是充了会员。

开补习班的冬雪向潘哥表示：“某天上课时突然发现，腾讯会议的摄像头，限制到30人了，第二天早上，又发现只能打开两三个摄像头了，所以只好买了会员。”

在另一边，很多公立学校，就显得财大气粗些。比如，某公立学校教师暖暖告诉潘哥：“钉钉开始限制功能后，学校直接给大家开了会员，现在一堂课53名学生，开着摄像头都能看见。”

不过，还有一部分钉钉、腾讯会议用户，并不希望自己拥有会员权限。

比如，还在上学的云间风就吐槽道：“学校你开什么钉钉会员，我不想上自习课的时候，还开着摄像头。” 同时，职场打工人明明，也对此发出了灵魂疑问：“如果我们公司，不充腾讯会议的会员，是不是就不用每天晚上开视频会了？”

三、交费有用吗？ 作为生产力工具，钉钉、腾讯会议这两款App，当了那么久的活雷锋，现在为什么开始收费了？

潘哥认为，其中一部分原因，可能在于成本hold不住了，而另外一方面原因，可能也因为对很多人来说，钉钉、腾讯会议已不可或缺，有了收费的底气。

潘哥了解到，2020年疫情爆发后，腾讯会议创造了245天用户破亿的纪录；而在腾讯发布的2022年三季度财报中显示：腾讯会议用户数，目前已超过3亿。

同时，根据第三方机构Quest Mobile数据显示：钉钉月活用户数，目前也已经接近2亿，位列协同办公赛道第一。

既然收费已成定局，那么该选择谁家的会员，就成了网友讨论的新焦点。

对此，有网友认为：“钉钉一年9800的费用，只能按年来交，并且价格太贵，一般人实在承受不起，还是腾讯会议更合适，一个月30元，随时都能取消。”

也有网友表示：“钉钉专业版9800一年，看起来比腾讯会议每月30元要贵，但钉钉不仅有其他附加功能，还支持50个会议同时在线，学校购买的话，相当于每个月给每个老师，只花了16元。”

不过，成为会员之后，钉钉、腾讯会议的用户体验，却似乎没什么明显提升。

有网友反馈道：“成为会员之前，每天都要早起，抢占钉钉小班课；成了会员之后，还是需要早起抢课。”

还有网友表示：“川端康成凌晨四点醒来，发现海棠花未眠；我凌晨四点醒来，发现成为会员后，钉钉在线课堂仍抢不到。”

另一边，腾讯会议也屡屡因为崩了，而被送上热搜。对此，有网友表示：“学校中午充的会员，下午腾讯会议就崩了，简直笑死。”

四、谁是平替版本？ 一边是花钱充会员，一边是上课、开会难，钉钉、腾讯会议真的不可替代吗？潘哥发现，想要不花钱开会，其实办法有很多。

比如，有些人另辟蹊径，直接在微信群、QQ群里发起视频，满足小型会议的需求。对此，有网友表示：“钉钉、腾讯会议开始收费后，我就转到了QQ群语音上课，效果感觉差不多，点名挺方便的。”

疫情期间的潘哥，也多次经历过，在微信群中直接发起语音、视频通话，与钉钉、腾讯会议比起来，这种形式方便又快捷，适合紧急会议的召开。

不过一方面，微信群视频限制9人，QQ群视频最多16人在线，无法满足更多人的会议需求；另一方面，缺少了文字记录等功能的群视频，也让开会这件事儿，显得有些不太正式。

与此同时，还有些人将目光，投向了字节跳动推出的飞书上面。 对此，有网友表示：“使用飞书开会的三个优势，在于会议内容智能转写提炼，内容‘妙享’与实时互动，可以分享、做笔记。”

不仅如此，相比钉钉、腾讯会议，飞书还有一大优势，就是以上这些功能，使用起来都是免费的。对此，有网友表示：“虽然腾讯会议30元一个月，算起来也不贵，可是咱打工人，不给报销的情况下，凭啥花这个冤枉钱。”

不过，也有网友表示：“飞书妙记的语音转文字，有时会出现问题，使用起来要慎重。”同时，飞书的知名度不如钉钉、腾讯会议，也成为其自身的又一个劣势。

开始收费的钉钉、腾讯会议，还能像过去一样，笼络住广大用户吗？依旧免费的飞书，能否借此迎头赶上？时间会给我们答案。

作者：潘哥；编辑：三火

原文标题：钉钉、腾讯会议好大胆子，竟然敢收费了

来源公众号：智商税研究中心（ID：gh_c55b3561ece1），尘世套路深，我替你踩坑！

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