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出海方兴未艾,拼多多迟到的Temu能带商家吃上肉吗?
设计动态 2022-10-122020年起,出海热的巨大浪潮在投资人和创业者之间涌动,出海赛道令他们趋之若鹜,圈内甚至流传着“不出海就出局”的话语。相应的,一个又一个商业奇迹在这条赛道上实现。 字节跳动出海,旗下短视频软件TikTok在海外备受追捧,有消息称,2021年营收达到约580亿美拼多多向出海赛道又迈进了一步,九月初,旗下跨境电商平台Temu上线,Temu能够延续拼多多的运营模式,持续在海外发展吗?出海过程中,还存在着哪些隐藏的问题?除了东南亚,还可以向何处布局?本文针对这些问题展开分析,一起来看看。
2020年起,出海热的巨大浪潮在投资人和创业者之间涌动,出海赛道令他们趋之若鹜,圈内甚至流传着“不出海就出局”的话语。相应的,一个又一个商业奇迹在这条赛道上实现。
字节跳动出海,旗下短视频软件TikTok在海外备受追捧,有消息称,2021年营收达到约580亿美元,同比增长70%;曾经的中国跨境电商第一股兰亭集势,2020年营收增幅约为63.43%;净利润同比增长约1161.44%。
财报数据不会说谎,出海为企业所带来的营收与利润的巨幅增长,让这条赛道的热度居高不下,延续至今。
电商头部企业拼多多的出海计划,自2019年对出海赛道初试水,便开始了为期4年的酝酿,终于在2022年有了新的动作。
9月1日,拼多多旗下跨境电商平台Temu上线。随后宣布为商家出海提供一体化服务方案,投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场。
诚然,拼多多的动作确实很大,但是相比于2007年就成立的跨境电商公司兰亭集势来说,晚了大概15年;与08年成立的SHEIN相比,晚了14年;相比于考拉海购,也晚了7年左右。
那么,拼多多上线Temu还有几成胜算?出海会是拿破仑发现新大陆吗?现在出海业务除了东南亚还能去哪?本文将分析和讨论这些问题。
一、Temu还能吃上肉吗? 与很多在跨境电商耕耘已久的平台相比,拼多多今年9月才推出的出海计划,显得有些迟来的意思。在国内电商市场战至终局的背景下调转枪口向外,拼多多能复制它在国内的成功吗?
在不少人都以为,Temu会将拼多多国内“拼团”和“砍一刀”的成功裂变玩法copy到海外时,拼多多方面却暂时不会在Temu上线“砍一刀”功能。
具体来看,Temu的商业模式,与国内的拼多多类似。卖家供货、平台定价,也就是说供应商只进行货品的提供,其他销售、出货、运输等环节均由平台完成。
Temu的用户群体主要定位在中低端客户,也和拼多多国内用户人群定位类似,满足人们对于高性价比产品的需求。
不过,主要面向中低端市场和用户人群的跨境电商,Temu并非第一家,已经有数家成熟的巨头抢占了市场。
成立于2008年的SHEIN,2012年起开始以价格低廉的快时尚女装切入美国市场。2020年,SHEIN以653亿元的营收,同比增速高达308%,实现了连续6年超100%增长,在一众快时尚品牌的表现中脱颖而出。
根据《时尚印花》消息,SHEIN将大多数产品的生产周期控制在3-7天。相比之下,Zara大概要三周。
同时,公司对于供应链方面,采取小单快返模式(2021新供应商招募计划,要求“FOB供应商”需要在7至11天内交货,并具备承接100至500件小规模订单的快返能力),打造了超快的柔性供应链。SHEIN的核心竞争力源于其早期低成本的用户积累及供应链优势。
SHEIN在产品更新上是高效的,它每天可以更新多达500种时尚产品。基于以上现象,有消息称,SHEIN有一种特殊算法,可以快速找到网上最热的快消品,以及消费者对此产品的反应,随后设计团队便会根据这些数据来开发新产品。
虽然,与SHEIN相比,拼多多的商品类似更为丰富,商业模式也是以平台+商家为主,但是拼多多在出海这件事上,还是全方位向SHEIN学习。
据信达证券消息,拼多多以原薪资2- 3倍的力度,挖走了一批SHEIN的员工,组成了Temu海外业务团队的主体。
Temu对于拼多多来说,是继多多买菜的又一个战略级项目,那么拼多多对于现在推出Temu的底气有多少呢?在流量红利殆尽的全球趋势下,Temu依靠低价以及补贴的策略来激发流量潜力,是具备一定的可行性的。
据悉,在拼多多的跨境项目人员上来看,多多买菜团队占据主导位置,对Temu采用的供应商入仓类自营的模式已有一定的管理经验。
再从全球通胀的角度来看,Temu的低价策略是顺应消费趋势的。平台算法方面,Temu也依托国内成熟算法。
在库存管理方面,Temu平台也没有亚马逊清库存的烦恼。
因为Temu采用供应商入仓类自营模式,完全不需要背负库存压力,商家库存就是平台库存,平台需要做的也就只是将商家运来的商品送到用户手中。这对平台的现金流来说,同样是一个有利因素。
同时,从国际市场来看,目前国外电商平台市场占有率较为分散,没有形成国内巨头割据的局面。头部企业亚马逊和eBay仅占41%的市场份额,而中国阿里巴巴和京东就占市场份额的73%。国际电商市场竞争较于国内来说,不算激烈。
Temu凭借供应链优势、低价产品和熟人圈裂变扩张模式、全品类产品的特点,未必不能在美市场站稳脚跟。
据SensorTower的数据显示,9月17日,拼多多跨境电商平台Temu在Google Play商店的购物应用中下载量排名第一,领先于亚马逊和SHEIN。
我们咨询的Temu客服表示,目前平台正处在积极营业的状态中,跨境店铺的流量也不错,但是暂时并未出台对于商家的扶持政策。
据了解,在Temu平台首页上,女士厚底拖鞋及透明首饰盒(10个装)销量最好,分别为12900单、10920单,价格分别为3.49美元、0.29美元。除此之外,消费者还可享受免邮费、7折优惠、90天内免费退货等福利。
畅销产品与国内拼多多畅销单品类似,仍是以低价生活用品为主。
二、出海并非一帆风顺,仍有诸多暗礁 在拼多多推出Temu之前的2021年,已经发展十多年的出海赛道,又开始加速升温。
据企查查数据显示,2019年我国新增跨境电商相关企业3985家。2020年新增6313家,同比增长58.42%。2021年新增1.09万家,同比增长72.20%。在2022年,我国跨境电商相关企业达到3.39万家。
出海成为企业向外寻求发展新空间的好选择,同时也为国家外向型发展添砖加瓦,打开更高的天花板。
不过,出海并不等于出国捡钱,不等于赚更轻松的大钱,不少企业面对的事实是,在需求新机遇的同时,出海也会遇到各种各样的坑。
出海的坑,首先是来自海外政府的压力。例如,美、印政府签署针对中国应用软件的禁用令。
其次,政策方面一些国家对很多产品严格监管。例如,埃及要求社交产品持牌运营。
最后,来自海外同行头部企业的打压同样致命。2021年5月,亚马逊以使用评论功能不当、向消费者索取虚假评论等违反平台规则为由,令600余个中国跨境品牌离场。
半年时间,超过5万的中国卖家被平台封号,造成行业损失金额预估超千亿元。其中有棵树被爆封号,以近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结,成为亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
虽然海面下暗涛汹涌,但依旧挡不住电商对于出海的热情。
目前,不少出海的跨境电商公司将总部放在了新加坡,新加坡也成为国内互联网行业出海热土。
新加坡的李颖,就在一家跨境电商平台工作。她表示,在过去(市场初期阶段),东南亚地区的用户对于电商这种新消费模式的接受程度本身就很高,再加上新冠肺炎爆发,东南亚的实体经济和中国一样,也出现不同程度的受损,导致属于线下店铺的市场份额向电商靠拢。
对于跨境电商公司在东南亚地区的现状,她认为既有机遇也遇到了瓶颈。
“现在大环境不太好嘛,东南亚的物价涨得很明显,失业率也增加,我最近还和国内的朋友聊过,感觉我所在的区域和一线城市的通胀情况差不多,行业发展也随之进入瓶颈期,我现在所在的跨境电商平台,业务政策就是降本增效,至于扩张嘛,不考虑,只求break even(收支平衡)。未来,公司业务可能会收缩,但仍有发展空间。”
国内一些商家,在出海过程中收获了新的市场,也遇到过不少在国内没有的新问题。
速卖通店主王化和我们讲述了他出海过程中遇到的事情,“店铺突然被美国律所投诉侵权,紧跟着店铺内商品全部下架,与店铺绑定的国际支付宝中所有资金都被冻结。
而自己根本就不知道哪里涉嫌侵权了,唯一的解决办法就是找投诉方进行和解,和解之后才能解冻资金,但是GBC给出的和解费价格,通常都是2000美元起步,如果被冻结的资金较大,他们还会相应的提高和解费。”
“现在我们不光利润比前两年下降很多,而且这个侵权问题,更让人头疼,就拿我们店来说,我们在选品上已经很小心了,但还是不能避免被投诉,出海生意现在也越来越难做了”,对于这几年的出海变化,王化觉得竞争越来越激烈,需要注意的细节越来越多。
商务部副部长盛秋平指出,2021年以来,尽管面临诸多超预期因素影响,中国电子商务仍然展现出极强的韧性。
2021年全国网上零售达13.1万亿元,跨境电商进出口规模达1.92万亿元,电子商业商务的从业人数超过了6700万人。
三、除了都去东南亚,还能去哪儿? 作为世界工厂的中国,拥有着全球最完整的工业体系,能制造世界上接近800个工业分类之下的所有产品。
由于我国的开放式经济导致制造业呈集群式发展,给我国产业出海带来了诸多便利。《产业集聚与对外贸易:广东电子产业的实证分析》一文指出,产业集聚明显促进电子产业出口。
基于国内电商市场成熟的前提之下,因为跨境电商与制造业之间存在相互促进的特性,成为帮助制造业集群升级的最佳方法之一。
为了鼓励电商发展,国家层面不断出台电商利好政策。相应地,跨境电商的数量正在激增。
随着跨境电商企业数量激增,行业竞争也越发激烈,出海的弄潮儿们急需开拓一个新的蓝海区域,其中拉美市场以其无穷的潜力吸引了众多目光。
相比于亚、欧等相对成熟的市场,拉美的电子商务市场仍处于早期开发阶段,对于电商巨头来说,那片土地充满生机与希望。
人口方面,拉美市场正处于人口红利期。截止2021年,拉丁美洲的人口已超过6.5亿。且人口增长快速,增速仅次于非洲。人口趋于年轻化,65岁以下人口占比超过了90%,是世界上人口构成最年轻的地区之一。
据了解,2021年全球电子商务销售增长数据统计中,拉美市场的增速为25%,位居榜首。2022年,拉美电商销售额增速位居全球第二,增长率为20.4%。
有专家预测,在2023年,巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚和秘鲁六个国家的网络消费将会达到1290亿美元。
拉美市场的线上零售体系也相对完善,据数据显示,拉美线上零售占市场整体零售总量的5%。而中国是23%,韩国是18.4%,美国是10%,德国则是8.5%。
从数据来看,拉美的电商市场仍有极大发展空间,也可能也是未来我国跨境电商公司在日趋激烈的东南亚市场以外一个新的增量市场。
写在最后 先赢不算赢,笑到最后的才是赢家。
拼多多在出海这件事上的动作显然并不够快,市场上已经有不少成熟的跨境电商品牌。拼多多推出的Temu在商业模式和用户群体等方面,都与国内的拼多多异曲同工,只是并未放开“砍一刀”等玩法。
在更细节的人员组织架构、商品选品和定价策略、商品库管等等方面,都有自身特点和优势。
但是,面对当前出海形势,也并不是说成功经验移植过去就有胜算。从国内企业出海的历史看,国内企业走向海外面临的竞争压力、市场风险、政策风险都越来越大。
尤其是当前国内企业扎堆新加坡,面向东南亚。
从游戏出海的成功经验来看,东南亚,确实是国内互联网行业出海最成功的地区之一。当地文化氛围与国内接近,政治经济社会稳定性较高,通信与互联网行业基础设施较完备,都给国内企业出海带来了天然便利。
不过,越简单的钱争抢的越快。从当前市场空间看,东南亚的市场竞争已然越来越激烈。相反,其他区域的市场拥有更加广阔的市场与可能,可能国内企业出海已经走到了需要更进一步,迈向更远的阶段。
勤劳的国人,从来不畏艰险,不惧风雨,只要能有收获。
作者:春晖;编辑 :钊
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卡片式设计 | 掌握这些技法,快速提升界面效果!
设计动态 2022-10-12近几年,卡片式设计可以说是移动端产品中极为常见的设计形式了,甚至有很多互联网大厂将卡片式设计纳入设计语言,在各大APP中得到广泛运用。 卡片式设计自带分割属性、让界面更有层次感,能给人一种视觉上的享受,也因此让其成为了页面布局的利器,但它并非万能,因分割的原因卡片式设计是产品常用的页面设计手段之一,它自带的分割属性让页面布局更加清晰,也是页面布局的利器。但是,分割也可能会影响用户沉浸式的浏览体验等问题。如何用好卡片式设计?本文作者对此进行了分析,与你分享。
近几年,卡片式设计可以说是移动端产品中极为常见的设计形式了,甚至有很多互联网大厂将卡片式设计纳入设计语言,在各大APP中得到广泛运用。
卡片式设计自带分割属性、让界面更有层次感,能给人一种视觉上的享受,也因此让其成为了页面布局的利器,但它并非万能,因分割的原因可能会影响用户沉浸式的浏览体验、造成横向/纵向空间浪费等问题,需要根据实际场景和内容形式来确定,不要专门为了“卡片式”而设计。
很多设计师对卡片设计习以为常,但对于使用卡片的原因、视觉表现方式、优/缺点等并不是很了解。那么卡片到底该如何设计?需要注意哪些细节?笔者根据经验并结合平时的一些思考,跟大家一起聊聊在设计中极易忽略的细则,希望能帮助大家提升卡片设计的精致感。
一、卡片式设计的定义 1. 什么是卡片? 早在互联网时代之前,卡片就出现在了我们生活中的方方面面,如名片、不干胶标签、便利贴、会员卡…等,不管是何种类型的卡片,它都将代表着我们现实生活中的某个特定信息。
卡片指的是含有图片或文本信息的容器,它将我们需要的信息归纳在一起、并形成独立的个体,以至于后续被引用到线上界面中,同样具有非常不错的信息归纳效果。
2. 互联网中的卡片式设计 卡片本身就是一个完整的信息区块、并同时承载丰富的互动方式。在UI设计中,个性化和美感兼备的卡片式设计具有很强的易用性,它是一个UI设计组件,将标题、文本内容、图形/图片进行整合并模块化,让信息的表达更加直观、操作也更便捷。
卡片式设计之所以能成为当今比较流行的趋势,是因为它能让界面信息更有层次感,从设计、交互、视觉以及用户体验等各方面来看,都有不错的优点。站在用户角度,即便不太理解卡片的概念(也不需要理解),但能快速知道如何使用它,相对来说,学习成本也是极低的。
二、卡片式设计价值 1. 结构清晰 卡片在占用屏幕空间较少的情况下能够将不同大小、不同类型的信息内容按逻辑进行分组呈现,使界面结构更加清晰。相比纯粹的留白或分割线,卡片不仅对信息作出了分割,其本身还是一个独立的容器,让归纳组合后的信息能快速突出重点,将复杂内容简单化处理。
卡片式布局整齐简练,清晰的信息结构有助于用户浏览,方便快速找到自己感兴趣的内容,避免用户产生一种费时或感觉内容超长的恐惧感,还能节省更多的时间成本。最常见的就是信息列表、图文混排等,不仅做到了视觉上的美观,也达到了平衡文字及图片强弱的效果。
2. 场景拓展 卡片式设计有利于场景拓展,他能在信息不断增/减的情况下、页面依然能组成一个连贯的整体,在视觉上毫无违和感。例如支付宝在头部插入的广告引流入口、淘宝在节假日增加二层楼…等。
3. 空间扩展 卡片式设计一度打破了移动端多为纵向操作、原有传统的列表式布局,在空间有限的移动端设备中,还能很好的利用横向空间。将横向滑动区域的最后一个卡片漏出一小部分(若隐若现才是诱惑),不仅能给予用户更多选择与期待,其空间利用率也得到了很好的扩展,在展示更多内容的情况下依然能保持模块的整体性。
4. 突出重点 卡片式设计能很好的通过边界衬托出内容的整体性,特别是在电商类产品中的首页头部、瓷片区、营销引流区将其应用到了极致,即便在卡片数量较多的情况下,用户依然能清晰的感知到内容的归属层级以及重要信息。
5. 兼容多端 卡片作为一个容器,它可以自由无限的等比缩放,非常适合响应式设计。在手机、iPad、电脑等屏幕尺寸复杂的情况下,通过放大缩小或增减纵向排列数量的方式配合响应式的断点设计,让同一界面在不同设备之间轻易的创造出一致性的视觉体验。
6. 易于操作 卡片给人最直观的感觉就是可以操作,它不用箭头、按钮或超链接等引导性的视觉元素提醒,节省了一定的页面空间,还有着更大的操作热区,无需做到精准点击。卡片式设计很容易融入各种交出手势,如单击、双击、长按、拖动、滑动等,为用户提供更多便捷的操作。
7. 跳转流畅 卡片可通过缩放的形式充分利用动画进行页面跳转,例如App Store“Today”频道,点击卡片后直接等比放大至全屏,给用户一种还停留在当前页面的错觉,避免了传统的跳转页面而造成的信息割裂感,流畅丝滑的过渡,给用户更自然的交互体验。
三、常见的卡片式设计样式 1. 四周留白 这种类型的卡片在UI设计中最为常见,柔和的圆角、边缘阴影以及四周很自然的留白,让内容模块的存在感更加强烈,整个页面信息的层级也更加清晰。
2. 悬浮内容之上 悬浮型卡片并非模态弹窗,与其相比,悬浮卡片不需要主动操作触发,可作为临时控件或长期固定显示,并且比模态弹窗能承载更多信息内容,可通过伸缩来定义卡片中的信息数量,或多、或少、或展示、或隐藏,在页面中非常灵活。
例如高德地图首页,搜索框及右侧的功能入口长期悬浮在地图之上,而下方卡片中的内容会随着高度的伸缩自动调节可展示的数量,非常实用。
3. 通栏类型 通栏类型的卡片具有更强的视觉阻断,对区分不同的功能模块有不错的效果,不过这种类型只通过页面背景色保留上下边间、且不会过多,不然页面会显得零散、杂乱。
四、卡片适用场景介绍 1. 瀑布流 瀑布流主要正针对图片较多、或以图片为主的内容设计,它最大的优点是无需过于在意图片的高度,最大限度的还原原始图片效果。
卡片式设计的瀑布流对信息的组合、包容性更强,不仅能在单屏区域内显示更多内容,同时又将每组信息组合作出了明确的划分,在不破坏页面整体性的基础上也做到了相对独立,如花瓣、Pinterest就是最好的例子。
2. 信息流 信息流的展现方式主要以文字、图片或视频内容为主,是一种较长内容的媒介,不管哪种展现方式,其都需要用户耗费较长时间的滑动、浏览来筛查对自己有用的信息。
卡片式设计将信息进行分块处理,通过阻隔的方式快速告知用户每个卡片的核心内容,便于用户在长时间的滑动过程中也能快速识别重要信息。
3. 左/右滑动 卡片式左右滑动组合在音乐、视频类产品中用最为广泛,因内容本身就图片居多,也更适合卡片式设计,相比平铺具有更强的层次感,对用户的吸引力较强,尤其最右侧漏出的一小部分内容营造出神秘的感觉,用户会不由自主的想去滑动以求获取更多信息。
4. 优惠卡/券 卡/券设计实际是把生活中的实物映射到了UI设计中,通过模拟实物造型设计成卡片样式,有效降低用户的理解成本,并对其有了更直观的感知,真实感尤为强烈。
5. 突发事件/临时提醒 对于用户主动触发或系统临时发起的非固定性内容,利用卡片式设计会让信息布局更灵活、视觉更突出,在不影响用户使用的前提下,可出现在任何位置。
6. 部分页面头图 卡片式设计可以将个人中心、个人主页、会员等页面中的关键信息进行概括,并在头部位置进行重点突出,不仅让原本单个的内容形成整体,还能营造出沉浸式的氛围。
五、卡片式设计原则及小技巧 1. 一致性原则 为了保持界面设计的一致性,需要将卡片样式纳入设计规范,例如卡片是否通栏、是否需要设定圆角半径、不同场景中卡片大小的划分界限以及圆角数值的确定等,大部分情况下都需要遵循设计规范。
2. 功能定位决定卡片形式 在同一产品中,虽然要遵循设计规范以确保一致性的视觉效果,但并非所有页面都适合卡片式设计。
那么,到底是否需要采用卡片形式、使用哪种卡片类型?这还得根据页面内容属性及目标定位来决定。例如社交产品中的临时会话列表、动态圈子使用卡片形式,很浪费纵向空间、甚至会显得很“鸡肋”,用分隔线或间距留白来区分信息组显然更合适;但对于电商类型的产品,利用卡片将不同的商品分隔后又进行归纳,会更容易识别,信息的可读性也会更强。
3. 避免过多卡片嵌套 卡片式设计本身就包含了容器与背景的层级表现,为了保持内容的正常展示与用户浏览体验,避免在卡片中嵌套多层卡片,以免信息层级杂/乱而增加用户的视觉负担。
如果再同一卡片中需要再次区分多个信息组,可利用间距留白、分割线或浅色背景等元素属性来区分,依然能达到想要的效果。
4. 合理利用横向空间 因为卡片内、外的双向间距留白,在空间有限的移动端设备中,横向空间利用率较低,因此除了合理的减小左右间距外,还可以适当利用左右滑动来扩充横向隐性空间。
例如淘票票首页,在1.5屏的范围内,几乎每个模块都能横向滑动查看更多内容,从用户体验角度出发,这是纵向空间无法比拟的。
5. 降低纵向空间的浪费 卡片式设计不是目的,其主要是用来更好的区分信息层级、提升用户浏览体验,因为卡片要作为独立空间的存在,必定会增加上下间距而导致页面拉长,因此,如无必要,不必盲目采用卡片式设计。
例如美团APP的「首页、电商、购物车、我的」4大主功能页面都使用了卡片形式,而「消息」页则采用分割线进行信息分组,试想一下,如果为了统一规范而使用卡片,不仅造成很强的割裂感、还会极大的浪费纵向空间。
6. 长文表达不适合卡片 这点不用多说,新闻资讯类产品的内容详情页就是最好的证明,不管其他页面是否采用卡片形式,但详情页并不会跟随形式,一方面可以让同屏展示更多内容、增加空间利用率,另一方面可减少无关元素对用户产生的干扰、给予沉浸式的浏览体验。
7. 突出一个核心内容 很多时候,我们总会听到PM说这个很重要、那个也很重要,都需要突出一点,殊不知当什么都突出了也说明什么都没有突出。在单个卡片中,组始终牢记这个准则:一次只突出一个核心信息,以便于用户快速、精准捕捉,切记不可贪多。
六、结语 卡片式设计之所有能快速流行起来且经久不衰, 其主要得益于自身的灵活性,尤其是在跨设备、跨屏幕上有着纯天然的优势,能忽略设备的差异给用户提供更好的服务。卡片并不是简单的样式设计,它是一种自由布局的设计语言,通过多种方式的信息组合、结合丰富的交互操作,给用户创造出极致的使用体验。
信息的呈现方式虽有不同,但最终的目的都是为了服务于内容,卡片式设计只是其中的一种形式而已,在设计过程中,我们需要根据内容结合实际情况作出合理的判断,切勿拘泥于形式而忽略内容本身的重要性。
任何设计风格及展现形式都有可能成为历史,卡片式设计也不会例外,但绝对不是这么快就结束,它依然值得我们去深究,力求打造更好的信息布局、更舒适的用户体验。
专栏作家
大漠飞鹰;公众号:能量眼球,人人都是产品经理专栏作家。致力于产品需求的驱动、产品体验的挖掘,利用设计的手段为受众用户带来更好的体验,即好看、好用。
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狂热之下,元宇宙需要蜕变
设计动态 2022-10-12有关元宇宙的这场狂欢,并未结束。时至今日,我们看到越来越多的玩家开始投身其中。在这些玩家当中,有曾经的科技巨头,有曾经的互联网强者,有初入市场的创业者,有不甘落后的传统玩家……似乎,元宇宙就是一味「万能解药」,任何的疾病都可以用它来治愈。 不得不说,元宇宙的确元宇宙无疑是近两年的热点话题,各个互联网大厂更是往上面投注了大量的人力财力。从一个概念到落地的产品,元宇宙要经历什么?追捧之下,元宇宙将会如何发展?本文作者对此发表了自己的看法,与你分享。
有关元宇宙的这场狂欢,并未结束。时至今日,我们看到越来越多的玩家开始投身其中。在这些玩家当中,有曾经的科技巨头,有曾经的互联网强者,有初入市场的创业者,有不甘落后的传统玩家……似乎,元宇宙就是一味「万能解药」,任何的疾病都可以用它来治愈。
不得不说,元宇宙的确是具有这样的潜能的。它本身所裹挟着的诸多的新技术,它本身所涵盖的各式各样的概念,几乎让人们看到了新世代是曙光。然而,除了看到元宇宙本身所带来的巨大的发展红利之外,我们还应当看到它本身所蕴藏着的巨大的危机。
如果这些隐患得不到有效的解决的话,元宇宙非但无法给人们带来他们所期望的红利,甚至还将会把人们带入到新的怪圈和死胡同之中。在这个依然对元宇宙盲目推崇的年代里,保持一份客观和理性,认识到元宇宙本身存在的问题和弊端,远比一味地跟风和追捧更加有用。
一、狂热之下,元宇宙隐忧仍在 作为一个最有可能成为下一个风口的存在,元宇宙从一开始便与资本产生了密切的联系。无论是资本市场对于元宇宙未来的持续看好,抑或是玩家们因元宇宙而开启的新财富之路,我们无时无刻不看到资本在元宇宙当中的身影。一方面,资本的加入,让人们看到了元宇宙本身所携带的巨大的发展红利;另外一方面,资本的加入,同样将元宇宙带入到了狂热之中。
在这样一场狂热之下,我们看到的是,元宇宙的无所不能,无处不在;在这场狂热之下,我们看到的是,元宇宙的一往无前,无孔不入。然而,在这场狂热之下,我们或许应该更多地看到的是,元宇宙本身所暗藏着的巨大的隐忧。
技术与应用的脱节。
一直以来,我们都在用一系列的新技术来诠释元宇宙,来彰显元宇宙本身的巨大潜能。不可否认,元宇宙的确是需要诸多的新技术才能实现的;不可否认,元宇宙的确是需要诸多新技术才能完善的。然而,我们同样应该看到的是,这些新技术并不仅仅只是一个装点元宇宙的概念,而是更多地应当充当元宇宙改造现实场景和行业的方式和方法。
不幸的是,元宇宙却正在陷入到这样一种怪圈之中。一味地主打新技术的概念,却一直并未找到新技术应用到现实场景和行业的方式和方法,最终,元宇宙真的成为了一个概念。可以肯定的是,如果元宇宙持续无法得到新技术的支撑,如果元宇宙始终都仅仅只是一个概念,那么,等到资本的狂热不再,等到市场趋于冷静,一切都将重头开始。
我想,这才是困扰元宇宙长期可持续发展的重要隐忧所在,同样是元宇宙无法实现真正意义上的商业化发展的关键原因所在。。如何解决技术与应用的脱节问题,如何让技术与应用联系在一起,并且形成一个完整的元宇宙,才是每一个元宇宙玩家真正需要解决的重要问题。
虚拟与现实的脱节。
元宇宙为我们打开的最大的想象空间,为我们提供的最大的可能性,就在于它让我们看到了实现虚拟世界与现实世界联通的可能性。这样一种可能性,让人们看到了破解以往发展模式困局的新方式。同样地,这样一种可能性,也为互联网的未来发展打开了新的突破口。
然而,正是这样一个诠释元宇宙的存在,却始终都没有得到根本性的解决。我们看到的虚拟数字人的出现,我们看到的沉浸现实的设备的出现,我们看到了传导设备的出现,几乎都在某一个方面发力,而并未做到真正意义上的虚拟与现实的完美融合。
当虚拟与现实始终脱节,当虚拟与现实无法融合,那么,元宇宙就始终都处于一种半拉子的阶段。玩家们所描绘的再瑰丽的场景,所构建的再宏大的愿景,都仅仅只是一场纸上谈兵而已。当虚拟与现实的脱节持续,非但将会抵消人们对于元宇宙的美好愿景,甚至还将会把元宇宙带离它最本质,最纯粹的地方。
行业与用户的脱节。
不可否认的是,元宇宙的确可以从本质上深度影响和改变人们的生产和生活。然而,这样一种改变,最终还是要体现在用户身上,而非体现在玩家们的美妙的幻想之中。说到底,元宇宙还是要被用户所接受,还是要被用户所使用,才能将它的价值和作用发挥到最大。否则,元宇宙就仅仅只是一个海市蜃楼而已。
然而,从元宇宙当下的发展情况来看,我们却正在看到这样一种场景正在上演着。一方面,元宇宙的支持者们不断地为投资者们,不断地为外界描绘着元宇宙的美妙蓝图;另外一方面,用户却始终都无法触碰到最真实的元宇宙的场景,元宇宙的应用,更加无法享受到元宇宙给他们的生产和生活带来的巨大的改变。
如果用一句话来形容这样一种场景的话,一半是海水,一半是火焰,无疑是再合适不过的了。当元宇宙的这样一种隐忧持续,那么,它的发展始终都仅仅只是一个被资本和行业所推崇的存在,它的发展始终都仅仅只是一个被玩家们所臆想出来的存在,它的发展始终都是一个用户始终都无法享受到真实红利的存在。最后,元宇宙的存在,将毫无任何的价值与意义。
不得不说,当下的元宇宙是狂热的,激进的。然而,在这样一种狂热和激进的背后,我们需要更多地看到的是萦绕在元宇宙本身的巨大的隐忧。如果这些隐忧无法得到有效的解决,如果这些隐忧掩盖了元宇宙本身的光环,如果这些隐忧将元宇宙本身的光环被消磨殆尽,那么,元宇宙势必会彻底沦为一种概念。
二、回归现实,元宇宙的蜕变之道 欲要解决元宇宙的这一困境和难题,必然还是要将元宇宙真正回归到现实之中,必然还是需要将元宇宙回归到商业之中,必然还是要将元宇宙告别资本鼓动下的不切实际。总之,回归现实,才是保证元宇宙的蜕变之道。
回归商业现实。
仅仅只是一味地为人们描绘元宇宙的幻想,远远没有将元宇宙落地到现实商业更加具有说服力。这不仅仅对于元宇宙的玩家们有效,对于那些对元宇宙抱有期望的人,同样是有效的。欲要让元宇宙回归商业现实,最为根本的一点,还是要将元宇宙与现实的商业进行深度融合,特别是用元宇宙去解决现实商业的痛点和难题。
当元宇宙不再是一个仅仅停留在概念的存在,当元宇宙开始成为了现实商业的解决方案,并且给用户的生产和生活带来的改变,那么,人们自然会感受到元宇宙的魔力,人们自然会为元宇宙买单。
这个时候,元宇宙不再是一个讲给资本市场听的美好的故事,而是成为了一个被那些它真正应该去服务的用户所推崇的对象。对于元宇宙来讲,这才是它真正摆脱隐忧,真正找到着陆点的关键所在,这才是它的价值与意义可以真正得到最大程度发挥的地方。
告别概念自嗨。
作为一个具有相当颠覆性的存在,元宇宙的的确确是可以为我们提供诸多的解决方案的。这让它具备了和海量场景、诸多行业深度结合的基础条件,这让它具备了衍生诸多概念的可能性。然而,如果我们仅仅只是将元宇宙停留在单纯意义上的概念自嗨上,那么,它的发展始终都是无法回归现实的。
告别单纯意义上的概念自嗨,真正让元宇宙变成了一个可以被用户感知的存在,或许,才是保证元宇宙可以回归商业现实的关键所在。这需要玩家们更多地关注元宇宙的应用与技术的链接,更多地关注行业与用户的链接,更多地关注虚拟与现实的链接。
当元宇宙不再是一个停留在空中的概念,当元宇宙不再是一个自嗨的桥段,它才能真正告别现在这样一种狂热且不切实际的发展状态,真正进入到一个全新的发展新阶段。不断地丰富元宇宙的应用,不断地建构元宇宙的应用与用户之间的关系,或许才是关键所在。
逃避资本裹挟。
我们始终都无法否认资本在元宇宙的发展过程当中所扮演着的关键作用,如同我们无法否认资本在互联网发展过程当中的作用一样。同时,我们更多地需要看到的是,元宇宙的终极目标,并不是资本,资本的终极目标,同样也不是元宇宙。厘清资本与元宇宙之间的关系,真正做到元宇宙的发展不被资本所裹挟,才是保证元宇宙的发展可以真正实现蜕变的关键所在。
欲要解决这一问题,必然需要让元宇宙抛弃以资本为主要驱动力的方式和方法,真正让元宇宙回归到自给自足,自我造血的发展状态里。当资本不再是元宇宙玩家们追求的唯一目标,那么,那些不切实际,不落地的元宇宙的概念将会被进一步减少,从而真正将元宇宙的发展带入到一个全新发展阶段里。
这是元宇宙真正从资本营造的空中楼阁回归到真实商业支撑的现实商业的关键所在。当元宇宙真正逃脱了资本的裹挟,它的发展才能够真正回归行业,回归用户,回归商业,它的发展才能真正从理想的高大上,回归到现实的接地气,它才能真正成为解决现实问题的解决方案,而不再仅仅只是一个乌托邦。
三、结语 元宇宙的发展是火热的。然而,在这样一场火热之下,我们看到的更多的是,那些对于元宇宙推崇的人们内心里的狂热与躁动。对于元宇宙来讲,这是有害而无益的。认识到这种狂热背后的问题和弊端,并且真正找到这样一种狂热的解决之道,或许才能真正让元宇宙的发展带向正确的发展轨道。
专栏作家
孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。
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抖音猛攻种草,小红书有护城河吗?
设计动态 2022-10-12第四届抖音创作者大会公布了一些“可怕”的数据。 目前,抖音图文的单日用户阅读量已超过100亿,有超7成的活跃用户每天在抖音看十几篇图文内容。相应的,图文创作者层面也有明显提升,过去一年数量提升了十倍,其中每100个抖音用户中就有一个在创作图文。 图源:抖音创作图文种草一直以来都是小红书的重要标签,但现在,抖音也开始进军图文内容赛道,并公布了多项图文激励政策。那么,为什么抖音也盯上了图文种草这块蛋糕?抖音和小红书相比,在图文种草上,又各自占据着什么优势?不如来看看作者的解读。
第四届抖音创作者大会公布了一些“可怕”的数据。
目前,抖音图文的单日用户阅读量已超过100亿,有超7成的活跃用户每天在抖音看十几篇图文内容。相应的,图文创作者层面也有明显提升,过去一年数量提升了十倍,其中每100个抖音用户中就有一个在创作图文。
图源:抖音创作者大会
除了首次对外公布了图文生态的发展情况, 抖音还将图文内容明确为未来一年的发展重点,并公布了多项图文激励政策,包括产品功能改进、流量扶持、商业变现几个方面。
从2021年6月开始测试图文内容,2021年11月底全面开放,到如今阅读量破100亿,抖音图文的发展速度惊人。
在此之前,图文种草一直是小红书的重要标签。抖音大举进攻图文,会否威胁到小红书的地位?在势如破竹的抖音图文面前,小红书有护城河吗?
一、抖音盯上小红书的蛋糕 在本次创作者大会之前,抖音已多次尝试从站内、站外种草。
早在2018年,抖音便上线过新草APP,定位于“年轻人都在逛的种草社区”,坐拥抖音和头条两大流量池,但上线不足1年便折戟。其为人诟病之处包括延续了算法推荐机制,单列信息流展示内容,用户只能被动观看。此后,字节跳动曾转向海外,在日本推出兴趣种草社区“Sharee”,并改名“Lemon8”进军东南亚市场。
2021年10月,抖音上线图文计划,在站内推出种草功能,并启动亿级流量扶持。2022年初,抖音将首页上方的一级入口“同城”改为“种草”频道,提升曝光度,将短视频的“点赞”按钮改为“种草”按钮,种草板块的一级页面也被改为小红书同款的双瀑布流,但整体表现一般。据界面新闻报道,抖音当时还针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”一级流量入口,以双列形式分发,并开放搜索功能。
2021年底,抖音推出了独立潮流电商App“抖音盒子”,并于近日关停。
2022年7月11日,有“App工厂”之称的字节跳动正式推出App“可颂”,主打内容种草。从Slogan到产品形态,几乎像素级模仿小红书。首页底部tab,可颂设了首页、搜索、创作、消息和“我”一级入口,除了用搜索代替购物频道以外,与小红书别无二致。顶部复刻了小红书的关注和发现,只是少了本地入口。
左1:小红书;右2右3:可颂
但不到3个月,可颂已在应用商店被下架。9月初,据亿邦动力网消息,“可颂”即将暂停运营。
抖音猛攻图文种草,看重的是其背后广袤的商业空间和旺盛的用户需求。
克劳锐发布的《三大平台种草力研究报告》指出, 消费者获取的种草内容主要来源于社交平台,67.8%的用户认为种草内容对选择商品并最终产生购买行为有很大影响。 在受访者眼中,各平台种草内容特点差异明显,微博长效性更高,小红书实用性强,B 站内容更具创意性。近 8 成的受访者曾被微博和小红书的内容种草,包含使用场景、测评说明类的内容形式更受用户青睐。
图源:克劳锐
流量焦虑下,出于构建护城河,打造种草-拔草闭环提升商业价值等考量,各大平台争相推出“属于自己的小红书”,抖音也不例外。
抖音加码图文,是对其内容生态的补充和加固。
同样是种草, 短视频更加立体化,但缺点是信息密度低。 短视频能让用户“不动脑子”刷上一整天,因此,被短视频种草从而冲动消费的用户,其退货率也会高上很多。
图文内容中多了“文字”要素,用户在理解时多了“将文字具象化”这一环节,因而也需要更多的注意力。接受图文种草的用户,更多是在趋于理性的状态中下单。
此外,“低门槛”也是图文内容的一大优势。 只要有一定的审美和表达能力,任何人都能通过图文传达观点(就像日常发朋友圈一样)。这也就意味着当抖音加大对图文内容的扶持后,参与人数会出现大幅上升。 发力图文赛道后,抖音的成果显著。
飞瓜数据发布的《2022上半年短视频直播与电商生态报告》显示, 抖音图文内容的收藏率是视频的1.47倍,图文的互动率为视频的1.32倍。
在提出构建“全域兴趣电商”后,抖音的921大促验证了由商城、搜索、店铺构成的“中心场”与短视频、直播在内的内容场协同产生的爆发力。抖音电商“921好物节”数据显示,抖音电商成交额破百万的直播间达 3950 个,挂购物车的的短视频播放量达 721 亿次,品牌联合推广覆盖 500+ 个城市,品牌联合推广带来站外曝光达 134 亿。
这种爆发力同样离不开内容种草。上游“种草社区”的构建情况,决定着下游“拔草”的天花板有多高,能否提升复购率和情感粘性。
二、小红书VS抖音:种草之战,各有长短 从用户画像、变现方式、平台定位来说,抖音与小红书有很大的不同。
虽然小红书用户的平均消费能力更高、定位更精准,但直播、电商建设不成熟,供应链、物流等方面存在短板,主要变现方式仍然是软植入广告。
抖音身为国民级应用,提供给博主的变现选择更多样完备,包括直播带货、开设小店等等。
抖音的图文以图片为主,文案为辅,需要点开才能查看详情。同时还配上了背景音乐,让抖音用户在刷到图文时,除了内容静止外,与看短视频相比并没有明显的区别—— 本质上,更强调“在算法推荐的快速消费、闲逛类场景下,快速抓住用户注意力”。
也有作者曾在文章中指出,对比了抖音和小红书的图文内容,他得出了两个结论:
1)同一品类下,同样的内容质量,在抖音获得流量起号涨粉的速度,大概率会比小红书要快得多;
2)在变现上,抖音对于内容创作者提供的变现方式更加多样和丰富;小红书上的博主们要想恰饭,目前则更多还是只能依靠“接甲方爸爸商单赚广告费”的形式。
不止是基础变现设施更完善,抖音副总裁支颖近期公布的激励政策亦表明了对图文赛道的势在必得。
在 流量激励 方面,目前抖音图文日均播放量超百亿,未来其中超过四成流量将向两大方向倾斜:一是真实客观、详实有用的生活经验、攻略测评;一是探索自我、引领潮流的小众兴趣。
在 产品功能 上,抖音针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”一级流量入口和搜索“经验”卡,增加图文双列分发,同时上线多款优化图文创作体验的工具。
在 变现 方面,抖音将面向部分创作者开放有用图文流量分成,优质图文将根据搜索量和收藏量获得现金激励;同时,也向部分万粉以下优质图文作者开放星图权限,方便图文作者快速变现。
抖音对图文种草穷追不舍,对小红书而言最大的危机或许是优质创作者出走,从而导致用户的流失。
但小红书依然有自己的底牌。
小红书已经建立的用户心智、创作者基本盘及相对友好的社区氛围,是其面对抖音大举进攻时的三道护城河。
相比抖音,小红书不仅是一个生活方式平台,其独特性在于兼具内容属性和工具属性。作为消费决策入口,很多用户在小红书上搜索菜健身、美妆护肤、时尚穿搭等生活攻略,“遇事不决小红书”成为很多人的真实生活状态。 对于抖音来说, 图文内容基因缺乏,头部达人不足,在占领用户心智时吸引力有限。此外,抖音的搜索属性还未全面展现,无法提供如小红书一般的工具价值。
商业媒体“窄播”也提到,字节跳动此前在种草产品上的挫折与图文产品的属性有关。图文内容更强调美感、心智和社区氛围,无论是创作者还是用户端皆如此。相对短视频来说,它的理解门槛也更高。这对擅长做最大公约数的字节可能是一个挑战。而且这个问题在抖音再次做图文时依然会存在,只有解决了才能继续向前发展。
三、结语 从用户忠诚度、社区氛围、内容特征来看,抖音无法再造一个小红书。
内容社区氛围与商业化一直存在着两难悖论。小红书就面临过虚假种草的质疑,并为此多次整改。
2021年8月2日,小红书关闭了带货笔记中的商品外链权限,包括小红书商城和淘宝天猫商品链接,这被部分媒体和从业者解读为“回归种草初心”。小红书开放平台和电商负责人杰斯在官方视频中说道,“我们并不觉得,作者在笔记里带一个商品卡片是一个优雅的交互方式。”
如何平衡内容与商业化的问题,也将是抖音图文的一大考验。平台的回答,决定着抖音图文能走多远。
作者:毕十三
来源公众号:卡思数据(ID:caasdata6),数据赋能短视频内容创作、运营、营销和电商带货。
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新东方之后,又一个教培巨头开始直播带货
设计动态 2022-10-12“双减”落地一年多以后,曾经的那些明星企业还在苦苦摸索转型的新方向。 学而思、猿辅导、作业帮、新东方、掌门教育、火花思维......这些曾经被资本疯狂追逐,让家长笃信不疑的在校教育公司,沉寂的速度甚至比崛起时更快。 新东方成为了屈指可数的成功转型代表,在杀入直教培巨头新东方转型直播带货获得了巨大的成功,这让昔日的同行看到了业务转型的可能。同是教培行业的好未来、豆神教育等公司也开始拓展直播业务,或正打算开始直播带货。然而作者认为,如果只是跟风和模仿,没有过多的差异化,很难再有下一个爆款直播间。欢迎阅读本篇文章,enjoy~
“双减”落地一年多以后,曾经的那些明星企业还在苦苦摸索转型的新方向。
学而思、猿辅导、作业帮、新东方、掌门教育、火花思维……这些曾经被资本疯狂追逐,让家长笃信不疑的在校教育公司,沉寂的速度甚至比崛起时更快。
新东方成为了屈指可数的成功转型代表,在杀入直播电商这条赛道之后,虽然也有过低谷期,但不放弃的精神还是让他们等来了收获的时刻, 在今年夏天走红之后,东方甄选直播间已经连续四个月稳坐抖音带货榜榜首。
新东方的成功也让昔日的同行们看到了业务转型的新可能,但或许流量不会总是眷顾同一批人,即便模仿者众,但真正能拿到结果的并不多。
01 好未来“学习”新东方 在模仿东方甄选的众多直播间中,好未来(前身为学而思)算得上是最下功夫的那一位,作为曾经在教培领域有过竞争的同行对手,好未来的直播账号命名为“学家优品”,售卖商品也不止于农产品和书籍,还包括有钢笔、抱枕、食品、洗护用品、绘本教辅等。
而一进入学家优品的直播间,就处处都能看出东方甄选的影子,尤其在场景布置、带货方式甚至是灯光上,都堪称是像素级的模仿。
当然最为相近的是,学家优品所启用的带货主播,也都是曾经在学而思任教的老师们。在最近的一场直播中,有观众曾质疑其模仿东方甄选,对此,学家优品的主播则大方回应道: “如果能向班上成绩最好的那个同学学习,对于我自己来讲不是一件丢人的事情。”
根据账号资料显示,学家优品账号每天会有两场直播,早场为10:00-14:00,晚场则为20:00-24:00,截至发稿时,其账号粉丝为5.1万。
而从其带货成绩来看,作为刚刚入局直播带货的新手,销售额也并不出众。根据蝉妈妈数据显示,在最近一个月的直播中,学家优品场均销售额仅在7500元到1万元之间,直播累计销售额不足50万元。
螺旋实验室注意到,除了好未来之外,其他昔日的明星教培公司也在低调地布局直播带货业务。
比如高途教育,也在9月份开启了直播带货业务,开设了“高途好物”,“高途精选”等直播账号,但取得的效果并不出众,目前上述两个账号粉丝数均未破万。
另一家教培上市公司豆神教育,开启直播带货的时间甚至比新东方还要更早,目前其旗下账号“豆神甄选”在快手已经拥有超过60万的粉丝。
作业帮和猿辅导两大教培巨头虽然还没正式下场,但似乎也有进军直播带货的打算,作业帮则在9月注册了“作业帮优选”“作业帮甄选”“作业帮有品”“帮智选”等多个商标,并在招聘平台开始招聘带货主播。而猿辅导也在此前注册了”小猿心选””小猿星选”等商标。
02 昔日明星公司今何在 从去年7月底双减正式落地以来,在线教育赛道成为了受影响最大的行业,而昔日备受资本青睐和家长追捧的明星教培公司,也无奈地把转型摆在了台面上。
告别了习题和作业,教培公司还能做些什么,各路玩家给出了不一样的答案,从成人教育到直播带货,从AI硬件到跨界零售,可谓是各显神通。
仍旧坚守教育赛道的,代表企业是高途教育,今年第二季度,高途在净营收下滑62.7%的情况下,净利润却意外翻正,达到了5372万元,这离不开高途的大学生和成人教育业务。
在没有办法继续辅导中小学生的情况下,高途把目光聚焦到了非学科类教育, 提供考研、会计考证、公务员考试、教师编制考试等业务辅导, 从毛利率和业务增速来看,这块业务有着不错的增长空间。
除了高途以外,网易有道、英孚等企业,也都在尝试着类似的业务。
转型智能硬件也是在校教育行业的一大潮流,甚至于在“双减”还未落地之前,就已经有不少企业在做类似布局,代表产品是学习机和学习笔,包括松鼠AI、网易有道、科大讯飞等企业都曾在这块业务上投入过大量资源。
在双减之后,更是有越来越多的企业希望在硬件上找到突破口,猿辅导向全渠道力推自家的小猿错题打印机,松鼠AI更是在半年内一口气推出了5款学习机产品,在智能教育领域也打起了“机海”战术。
如果说非学科教育和智能硬件都还算是教培行业的延伸,那直播带货可能就真的是一场重新出发的长跑,在这条赛道上,新东方无疑是最为成功的代表。
而除了直播带货之外,有些教培企业选择的转型方向还要更加“大胆”,比如猿辅导,在双减落地后的这一年多时间里,可谓是四处种下希望的种子。除了尝试过前文提到的智能硬件, 猿辅导还推出了咖啡品牌Grid Coffee、服饰品牌SKYPEOPLE、母婴护理品牌茉莉智慧月子中心。
不过就这些领域目前所取得的成绩来看,大多还都是试水之作,短期内还很难复制猿辅导过去在教育主业上的成功。
03 难有下一个东方甄选 仅仅在一年半之前,面对教培行业一轮红火的上市潮,外界还在饶有兴致地猜测哪家企业会成为下一个千亿美金市值的巨头。
但一年半之后,还是曾经的那些企业,人们关注的重点却变成了,哪家企业能够转型成功活下去?
目前来看,展现出复苏迹象的企业并不多,新东方依靠直播电商再度翻红的故事固然励志,但这样的脚本并不一定适合所有的教培企业。
一方面来看,东方甄选的走红有其偶然性,以双语直播为代表的“知识型”带货方式切中了部分观众的喜好,进而引发出圈式的关注,在外部力量的助推下,才成为了一个现象级的直播间。
另一方面来看,在东方甄选已经成名之后,其一直在深挖自己的护城河, 比如严控产品供应链、拓宽自营产品品类、联手京东顺丰巩固物流仓储等基础设施, 而一些新入局的教培公司,虽然短期内能够模仿东方甄选的直播带货形式,但却无法复制东方甄选更深层次的品牌积累。
而且站在消费者的角度来看,在已经有一个东方甄选的情况下,其他的跟风者和模仿者并不会获得太大的成长空间,没有过多的差异化,消费者没有理由去放弃一个更为成熟的直播间品牌。
此外,由于直播电商也是注意力经济,需要有高认同度的IP加持,而纵观其他的教培公司,在没有平台力捧的情况下,短期内很难再诞生出一个俞敏洪和董宇辉式的“网红”。
尽管明星教培公司的转型之路并不平坦,但需要肯定的是,无论是选择了直播带货还是其他的业务方向,还愿意有毅力和信念去新的领域试错,本身还是件该值得肯定的事情。
正如好未来的带货主播在直播中说到的那样,“有一天大家看到这个新的直播间有那么一点点人气了,我们依旧会做模仿的事情,会不断向更好的直播间学习。 希望大家既给我们批评,也给我们建议,既对我们包容,也对我们苛刻”。
作者:牧歌,编辑:坚果
来源公众号:螺旋实验室,公众情绪瞭望者
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北森、金蝶HR SaaS生意难做?
设计动态 2022-10-12今年7月份,北森重新递交了招股书,继续冲刺上市。表面上,被冠以“HR SaaS第一股”,站在SaaS赛道聚光灯下的北森受到了不少资本热捧,但实际拆开北森的“里子”来看,其亏损、毛利率下滑等问题仍旧悬挂,理想和现实有着较为强烈的反差感。 关键就在于,这种现状与乐目前总体现状来说,HR SaaS赛道出现了两大局面,一面是还在积极入局,寻求巨大潜力的新玩家;一面是困于盈利增长的行业老兵,仍然在探索恰当的商业模式。本文以北森、金蝶HR SaaS为例,分析目前存在的一些值得探讨的议题,一起来看。
今年7月份,北森重新递交了招股书,继续冲刺上市。表面上,被冠以“HR SaaS第一股”,站在SaaS赛道聚光灯下的北森受到了不少资本热捧,但实际拆开北森的“里子”来看,其亏损、毛利率下滑等问题仍旧悬挂,理想和现实有着较为强烈的反差感。
关键就在于,这种现状与乐观的行业前景也是相当不契合。《2021年中国HR SaaS行业研究报告》指出,目前我国HR SaaS整体渗透水平还比较低,未来5年国内HR SaaS预计仍有39.5% 的增长。根据艾瑞咨询推算,HR SaaS市场规模预计在2025年达到142亿。
就目前总体局势来看,HR SaaS赛道呈现出了“两幅面孔”,一面是在巨大潜力的诱惑下,不断有新玩家加码布局,一面是行业老兵囿于盈利难题,焦急探索恰如其分的商业模式。有关于HR SaaS领域是“掘金之地”的议题还存在许多可推敲之处。
一、HR SaaS正当流行时 在疫情爆发之后,人力资源管理的大部分流程都迁移在线上进行。在这种背景之下,生长于人力资源管理的HR SaaS迅速成为了企业数字化升级环节中不可忽视的重要角色。与此同时,市场供求环境也在加速驱动HR SaaS的发展。
供给端上,从行业角度来看,在云计算、大数据等技术的推动下,人力资源走向数字化,HR SaaS的风潮逐渐吹起,不少高新技术、传统软件等服务商也开始从本地安装部署模式走向云端。
像金蝶、用友、飞书、钉钉等巨头厂商都在积极向HR SaaS靠拢。在产品层面,今年5月份,金蝶推出星瀚人力云;同期,字节跳动推出企业级人才管理系统飞书People……可见当前除了资本看好这一赛道外,HR SaaS也受到众多企服厂商的异常青睐。
需求端上,一方面在疫情之下,企业更加需要精细化控制成本提高效率,而HR SaaS作为轻资产产品,交付灵活,一定程度上可以降低企业现金流压力,对推动企业数字化转型有着较大作用;另一方面越来越多企业开始重视人才管理、组织发展等,迫切加快人力资源数字化。由此,HR SaaS的需求也随之爆发。
双重推动因素下,HR SaaS逐渐走强。IT桔子数据显示,2021年,人力资源板块投资数量有所回升,投资金额也创历史新高。看市场对HR SaaS的积极反应,毫无疑问HR SaaS赛道正渐入佳境。
总体而言,HR SaaS市场走向是上升的、前进的。只是比较有意思的是,这种看似大好的发展局势落实到具体的企业当中并非全然乐观。
二、家家有本难念的经 就现在来看,业内的各类玩家实力与行业潜力似乎并不完全匹配。
对于北森一类原生玩家,一来,在营收层面还没体现出较快的增长态势。招股书显示,2020年至2022财年,北森营收分别为4.59亿元、5.56亿元、6.8亿元。行业头牌的营收规模仍在小步慢走,其他小玩家现状估计也不会太乐观。
二来,面向大客户的一体化定制产品初期推广成本以及交付成本高企,牵绊企业盈利的脚步。以2022财年为例,其研发开支为2.58亿元,占同期收入38%;销售及营销开支达3.31亿元,占收入的比重48.7%。在这两方面的支出就已经对消了同期一大半的收入,再叠加其他投入成本,北森只能是入不敷出,难言盈利。
对于金蝶一类转型玩家,一方面受早年的软件基因影响,在SaaS产品的落地逻辑上,与新兴HR SaaS玩家有一定出入,导致实力上出现较大落差。
具体来说,金蝶们更注重站在B端企业的角度进行管理,在变现上主要采用的还是一次性的买断模式,对比现在的HR SaaS玩家,它们更加看中的向B端或C端输出服务和体验,大多数采用的订阅模式。简言之,金蝶们仍旧保留着工具性思维,而当下的HR SaaS玩家的共性追求是服务性思维。
另一方面,市场种子选手不断增多,竞争压力加大,缘于钉钉、飞书等巨头入侵,给以中小企业为目标客户的服务商带来极大挑战。
对于北森这类有着多年丰厚经验、和客户资源积淀的垂直玩家,钉钉、飞书们目前还难以构成较大竞争威胁,但对于一些HR SaaS初创企业,很难与钉钉们背靠的强大资金和资源抗衡,竞争力弱的企业很容易被淘汰。金蝶们在财税方面有很大优势,但在HR SaaS上并不属于熟手,且当前在HR SaaS赛道中实力玩家颇多,金蝶们可能很难形成竞争壁垒。
或许正因如此,在HR SaaS领域的前排位置,都鲜少出现金蝶、用友等转型玩家的身影。
作为HR SaaS领域的老大哥,却困于盈利难题;作为财税的老将,转型HR SaaS层层遇阻,荣光后面伴随巨大阴影,威胁随时有可能迸发而出。想必不管是北森或是金蝶,都不会乐于见到这种追捧和质疑共存的现状。
三、北森:养成长期主义 根据招股书数据,在2020财年到2022财年期间,北森分别亏损了12.67亿、9.40亿和19.09亿,这三年累计亏损已超过40亿元。
其实从客观来说,业内对SaaS行业常态化亏损已达成共识。就商业模式来说,SaaS大多采取订阅付费模式,在前期研发与升级迭代上需要投入大量成本,加之SaaS本来就是慢生意,回报周期长,这让前期巨大的成本开支与盈利产生了一先一后的时间差,出现阶段性的亏损自是情理之内。
确实如此,虽然北森的的毛利率挺高(2020财年至2022财年期间,北森的毛利率分别为59.8%、66.4%和58.9%。),但营收规模不够大,成本开支也相对较高,现阶段想要实现盈利显得不切实际。
对此,北森也主动表明,自己无法在短期内盈利的原因是公司正在落实增长战略,即在当前优先考虑规模及地域扩张、客户增长及参与度、产品开发及创新,而非短期盈利能力。
显然,北森将目光放到了更为长远的地方,其当前的最大追求是先稳住跟脚,以保未来能够更好地延展变现空间。
除此之外,从iTalentX平台的频繁更新动作中也能明显感受到北森要成为“长期主义者”的心思。基于自研的iTalentX平台,北森为企业提供端到端一体化HCM解决方案,通过快速的应用配置满足了大型企业的各种个性化的需求,不断强化中大型企业的粘性。
不得不说,持续深耕大客户对于北森来说或是增强自身发展韧性的最佳选择。就中大客群而言,这部分群体付费意愿高、付费能力强,对北森增强抗风险能力大有裨益。而且北森原本主要就是服务中大企业群体,在这方面已有名气,后续深入布局或是信手拈来。
从长期角度来看,北森稳基石、铺路式的战略布局的确值得嘉许,但这所谓的“阶段性亏损”已经持续许久,而且还有扩大的趋势,可以预见,未来从亏损过渡到盈利还需要较长时间。而在众多实力玩家喷涌而出的当下,资本会不会等北森,是个值得寻味的问题。
四、金蝶:短期加速变革 与北森为长远打算的慢思考不同,金蝶需要的是快节奏的打法,主要原因就在于当下HR SaaS行业在增长逻辑上已形成一个共识:一体化和大客户,一直以来聚焦于中小企业的金蝶似乎与这样的行业发展导向相悖,长远来看,并不利于它形成竞争优势。
为了多分到HR SaaS的蛋糕,金蝶深知自己需要快速完成结构和模式上的转型。
今年5月份,金蝶将目标对准了人力资源管理系统,发布面向大型和超大型企业的HR SaaS产品——星瀚人力云。另外据官方说法,星瀚人力云提供了多方面的数字化创新,其中就包括场景一体化、运营一体化、人财一体化、协同一体化以及平台一体化。
要说金蝶在这场变革中的最大底气,可能是源于它自身作为财税赛道巨头的优势。
其一,一体化模式本身就有着较高的行业壁垒,没有雄厚实力的玩家很难拿捏。毕竟做一体化非常考验厂商的PaaS建设能力和云基础服务能力,不过像金蝶在行业摸爬滚打多年,有成熟技术积累的厂商,要把平台多个模块和服务整合在一起也许并不是难事。
其二,金蝶做企服出身,本身在市场就具备吸客的品牌影响力。据2022年中报显示,金蝶此前就已斩获了诸多大型企业项目,其中有中国通用、金地集团、广东能源等重点大型企业。争取到这些有经济实力的大客户,侧面也在坐实金蝶有着与大企业匹配的完整的人力资源管理数据链。
值得一提的是,金蝶平台有技术实力坐镇,又有各领域的大企业加入,后续在客户层面更容易形成虹吸效应,其大客户战略在未来有可能还会取得更大的突破。
五、小结 虽然HR SaaS在众多资本的推波助澜下走上了热门,但就目前而言,许多的HR SaaS服务商的基本面暂时还跟不上,之后行业热度回退似乎已成定局。不过需要说明的是,在市场、资本逐渐回归理性的过程中,竞争压力并不会消减,HR SaaS玩家们需要继续做的是维稳基本面,强化竞争能力。
毕竟一体化、大客化的共识已经形成,意味着在短时间内HR SaaS行业或许不会再有新故事可讲,下半场竞争可能会重点围绕这两方面展开,而当前这场淘汰赛已经拉开帷幕,北森、肯耐珂萨、金蝶等巨头企业已经纷纷赶往战场,竞争逐渐白热化已在意料之内。
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种种迹象表明,博主在疯狂回归视频号
设计动态 2022-10-1201 老A是我一个朋友圈点赞之交,这哥们是个科技媒体人,在微博时代和公众号时代都非常活跃,并吃到了那两波红利。 当年视频号上线之初,他是圈里为数不多就早早进来内测的业内人士,而且一度非常活跃,说很看好视频号。但是玩了半年,因为视频号这款产品迭代太慢,流量跟不上依托于微信生态的视频号已经发展了几年,在视频号发展的阶段中,有玩家入场,也有玩家退场、转投其他渠道。那么视频号可以留住玩家们的吸引点在哪里?目前的视频号生态,又该如何理解?本篇文章里,作者发表了他关于视频号的看法,一起来看。
01 老A是我一个朋友圈点赞之交,这哥们是个科技媒体人,在微博时代和公众号时代都非常活跃,并吃到了那两波红利。
当年视频号上线之初,他是圈里为数不多就早早进来内测的业内人士,而且一度非常活跃,说很看好视频号。但是玩了半年,因为视频号这款产品迭代太慢,流量跟不上,加上被吐槽为“一张大饼脸的油腻大叔”,黯然停更。
最近他在自己的社群里宣布,回归视频号,理由是,视频号的流量越来越大了,内容也越来越丰富了,而且,有人赚了钱。
除了老A,跟我相熟的视频号博主,有投资人、媒体人或者第一批入局视频号的博主,他们也纷纷回归。跟老A不一样的是,大多数人回归视频号,是奔着直播来的。
在上个月的一场饭局上,见到了一个很久没联系的博主,她说也准备回归视频号,助理都招好了,计划搭个直播间。
我问了她一个很犀利的问题,你前面差不多三年的时间里,在断断续续的更新视频号,其实已经验证了你做内容成不了头部,顶多算个圈红,为啥要重新开播?
她的理由也很充足。她说,内容这个东西,是需要慢慢迭代的,即使现在重新回归,也只能做到当年的水平,因此如果单独的去打内容,还是没有IP优势,还是会像之前一样,像个鸡肋,食之无味弃之可惜。
但是,她说,她之所以重新回归视频号,有两个理由。
第一,这种大环境之下,她没有其他事情干,反正闲着也是闲着。
之前对做视频号,太过功利化,也太着急,想着马上变现,所以更新视频号的时候,三天打鱼两天晒网,内容上,其实跟头部差别很大。
既然选择短视频,做IP这条路,那视频号依然是最好的选择,而且还能跟公众号、朋友圈和社群结合来做。
说白了,既然闲着,就好好做,认真做,长期做,确保自己是迭代的,才有希望,因为,你过度用力也没用,疫情可能是常态,那还不如静下心来,日拱一卒,好好做IP。
这是一个积淀的过程,也是一个自我成长的过程,还是一个具有想象力的轻创业的过程。
第二,视频号直播,处在红利期,是能赚钱的,虽然还是不会赚得很多,毕竟视频号的投流系统,跟抖音的比,差距就像小米加步枪跟美式装备的距离一样。
这意味着这个阶段还是红利,她说她也不懂直播,但真播起来居然真能赚钱,只是小赚。所以希望在红利爆发的前夜,好好逼自己做一个熟练的主播,这样真爆发了,那么她就拥有一手好牌。
前一段时间,投了很多新媒体项目的高樟资本创始人@光头范卫峰,也在视频号上宣布回归,说准备好好做,不能再用玩玩的心态了。
的确,很多人在做IP的时候,一开始都抱着玩玩的心态,但是在这个全民IP的时代,你单枪匹马玩一玩的心态,很难活过第一集。我看到的几乎能跑出个样子的IP项目,都是团队,或者找个IP本身就自带资源,起码有个助理吧。
为什么很多微商头子在视频号生态里玩得比较溜,并不是她就是天选之子,而是她执行力强的同时,有团队来推动。我认识一姐们,内容真的很一般。
但是人家坚持啊,几乎每周都有直播,从前年到现在,一直坚持,慢慢迭代,现在也是视频号博主江湖上一个小有名气的人物。
02 除了上面提到的,我观察了下,那批古早的视频号博主,正在疯狂回归。
与此同时,抖音的很多小博主小团队也在加速进入视频号生态。这两天见了几个做抖音投流和直播的朋友,他们怨声载道,说抖音越来越卷了,不断更新的规则,都在推动抖音电商生态的“天猫化”。
也就是说,在此之前,抖音电商有点淘宝的感觉,谁都可以来开店捞钱,但现在越来越严格了,门槛越来越高了,也就越来越“天猫”了。
这意味着,很多小博主,小团队,只能选择出走,那么走到哪里呢?当然是视频号,现在还是红利期,用抖音那套成熟的打法,来到这里会如鱼得水。
当然,视频号的钱,也还是没那么好赚,只是,风向真的变了,大家越来越看好视频号了。
03 昨天晚上,跟一个腾讯出来的老哥喝茶,他说,你再不看好腾讯的产品,瘦死的骆驼比马大,何况视频号这头大象?
这几天火爆全网的小程序游戏羊了个羊就是一个最好的例子,小程序这款用完即走,润物细无声的产品,居然也能继续创造游戏神话。
视频号相比小程序,是更加有存在感和内容发酵能力的生态载体。从2020年2月上线到现在,一直以自己的节奏小步慢跑,无论你怎么吐槽它,爱它还是恨它,它一直在跑马拉松。
坊间传言,视频号的投流系统,会在这个月全面上线。
不管这个消息是真的还是假的,视频号到了现在,也即将进入一个全新的阶段。
对于古早派的博主来说,可能要用新的思维来理解这个生态,做好漫长打仗,系统规划和推进IP的准备。还是那句话,视频号IP很难做,但依然是这个时代最低成本的创业。
对于纯带货的人来说,千载难逢的机会大门已经推开,如果你错过了微博、公众号、快手、抖音,你还不跳下水来,那你大概率会错过视频号。
在任何一个生态,赚钱的永远是一小波人,如果你认知不够、资源不够、坚持不够,可能的确跟你没关系。
作者:第二秘书
来源公众号:那个吴小明(ID:haorank123)
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超全整理!5个设计师必备的顶尖Logo设计灵感网站
UI交互 2022-10-12大家好,这里是和你们聊设计的花生。Logo 设计一直都是设计行业比较热门的领域,也是很多小伙伴接触设计时最先开始学习的内容之一。今天我们继续之前的设计网站推荐系列,为大家介绍 5 个国际顶尖的 LOGO 设计灵感网站。大家好,这里是和你们聊设计的花生。
Logo 设计一直都是设计行业比较热门的领域,也是很多小伙伴接触设计时最先开始学习的内容之一。今天我们继续之前的设计网站推荐系列,为大家介绍 5 个国际顶尖的 LOGO 设计灵感网站。这些网站可以在寻找 设计灵感 、提升审美、下载资源、学习设计思路等方面为大家提供不小的帮助,让 logo 设计变得更加轻松,一起来看看吧~
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一、Logopond 网址直达: https://logopond.com/
Logopond 成立于 2006 年,是国外知名的 logo 设计交流和灵感网站,站内汇聚了世界各地设计师的作品。网站作品整体质量非常高,我们能在其中了解到最新最真实的 logo 设计作品,是 logo 设计必看的灵感网站之一。
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二、LOGOED 网站直达: http://www.logoed.co.uk/ (使用梯子浏览速度更快)
LOGOED 之前已经大家介绍过了,是一个展示优秀商业 logo 设计案例的个人博客网站,自 2001 年成立至今已有 20 余年的时间。网站除了展示了 LOGO 标志外,还会附上该标志所属的品牌信息和实际应用场景,让我们在寻找灵感参考时有更准确直观的感受。
使用简介:网站以文章的形式展示案例,文章篇幅并不长,可以利用碎片时间浏览。右侧可以根据时间筛选内容。
9个设计师必看的国际顶尖设计网站 大家好,我是和你聊设计的(经夏日高温烘焙更香脆的)花生~ 虽然优设一直有向大家推荐各类设计灵感,但是还是有很多刚接触设计的小伙伴们迫切地想知道有哪些“设计师必备国际设计网站”能让自己一键收藏,既然如此那干脆给大家就来一期优质设计网站推荐吧 ~ 除去设计师都熟悉的设计网站三巨头 Pin
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三、Seeklogo 网址直达: https://seeklogo.com/ (访问需梯子)
Seeklogo 是一个专业的矢量 logo 资源网站,总资源达多到 50w+。站内提供海量知名品牌标志 ai/eps/png 文件免费下载,还有多种 logo 模板的免费下载,质量很不错。既是一个免费的 logo 资源下载网站,也可以作为 logo 设计的灵感网站。
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四、Logotyp.us 网址直达: https://logotyp.us/
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收藏这5个网站,找Logo高清素材再也不用愁了! 作为设计师,我想大多数都遇到过「需要在页面上展示一些合作品牌的 Logo」的情况。
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五、BrandcCrowd 网站直达: https://www.brandcrowd.com/
BrandCrowd 是一个在线 logo 定制网站,可以根据公司名称及主要元素智能设计 10000+相关标志。当设计 logo 没有灵感时,可以借助网站的自动生成功能快速尝试不同的设计思路。
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好啦以上就是今天为大家推荐的 5 个设计灵感网站,喜欢的小伙伴记得点赞收藏。有关于本文或者设计的相关疑问,欢迎在评论区提出,我会第一时间回复~
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当进入新页面时,回到上一级页面的操作会使用「返回」、「关闭」或者是「取消」。他们看起来相似,但实际使用上有明显的区别。
今天来聊一聊「返回」、「关闭」和「取消」在实际设计中的用法。
一、返回 如下图在微信 App-我 tab 页,点击列表(卡包)进入下一页,新页面(卡包)从右往左出现,这时候导航栏左侧是返回图标。
上述案例,几乎所有的页面返回都符合这个规律,可以简单总结下:如果下一级页面从右往左移动,这时候使用「返回」。
从右往左移动,然后通过「返回」,原路回去,符合交互行为逻辑。
二、关闭 如下图,发朋友圈,点击「从手机相册选择」,这时候新页面从屏幕底部出现,导航栏左侧为「关闭」。
之前版本微信从相册中选取照片,使用的是「取消」,后面版本改为了关闭,如下图所示:
有些时候「关闭」和「取消」可混用。
facebook 发布动态,页面从底部出现,使用的也是「关闭」。
对于页面临时从底部覆盖上一级页面,且是完全覆盖,这种情况不应该使用返回,可使用「关闭」。
用户点击链接,通过微信内置的浏览器打开,页面从右边往左移动打开,这时候导航栏为「关闭」操作。这似乎不符合上述结论。
出现这种情况的原因是:关闭操作承接的任务是关闭整个网站(程序),而不是回到该网站(程序)的上一级页面。
如果出现的新页面是一个系统,这时候需要使用关闭(即使新页面从右往左移动出现)。
对于底部浮层面板,符合上述规则,基本都是使用「关闭」,如下图所示:
支付宝充值提现,选择银行卡时,浮层面板从底部出现,使用返回,不符合交互动效,这种做法不对,如下图所示:
三、取消 「关闭」和「取消」区别不大,都是结束当前页。很多情况下可混用。
当含有「取消」按钮,通常页面有需要一些填写的表单,如下图 iOS 邮箱所示:
目前我理解比较大的区别是:「取消」多适用于填写较多的表单的临时覆盖页面。如下图发布朋友圈所示:
上图中,涉及到取消的位置,几乎所有的取消都在左侧。取消等同于关闭、回到上一级页面的动作,位置上布局逻辑统一。
当然也有例外,如搜索的「取消」则在右边:
几乎主流的产品和 iOS 系统搜索,都将「取消」放在右边。可能是为了布局的合理性,如果从逻辑上很难解释这个现象。
四、总结 「返回」、「关闭」和「取消」三个的用法总结:
新一级页面从右到左移动转场用「返回」; 新页面从底部出现覆盖当前界面,可使用「取消」或者「关闭」,这部分没有明确的对与错; 当新页面从底部出现覆盖当前界面,需要填写较多表单内容时,使用「取消」居多。 进入一个全新的系统,即使新页面从右往左出现,也应该使用去「关闭」,而不应该使用「返回」。 欢迎关注作者的微信公众号:「Echo的设计笔记」