美美地点上一份外卖，在剩余空间并不富裕的桌面上支起自己的手机或平板。 打开存在网盘或B站收藏夹里许久的一部影片。 “臣妾要告发熹贵妃私通......” “注意看，这个男人叫小帅......” “葵花点穴手......” 高端的食材往往只需要配上简单的下饭菜便可

“电子榨菜“成为了众多人看剧的一大下饭菜，“电子榨菜“是什么？它为什么那么火？情绪与焦虑是促成电子榨菜火爆的两方面原因，作者深度洞悉了用户对于电子榨菜的消费趋势，并将其称之为灵魂栖息地。一起来看看。

美美地点上一份外卖，在剩余空间并不富裕的桌面上支起自己的手机或平板。

打开存在网盘或B站收藏夹里许久的一部影片。

“臣妾要告发熹贵妃私通……”

“注意看，这个男人叫小帅……”

“葵花点穴手……”

高端的食材往往只需要配上简单的下饭菜便可匹敌山珍海味，而这些视频正是当下年轻人吃饭时必备的“电子榨菜”。

在繁忙的日程安排中，很多年轻人只有在吃饭时间才能稍微喘一口气，打开一部娱乐视频，趁着好不容易的“休息时间”享受私人时光。

而这些电子榨菜的种类可谓五花八门，其中像《甄嬛传》、《武林外传》、《家有儿女》这些经典的电视剧成为很多年轻人的心头好。 熟悉的台词犹如沁人心脾的香料一般，为自己的外卖提味增鲜。

还有不少人会打开B站首页或者各种软件的直播间，伴随着各种推送的内容打发吃饭时的无聊时光。

“电子榨菜”真的能让我们吃饭更香吗？ 或是 ， 我们为了消磨时光而创造出一个不被打扰的空间，暂时逃离原本纷繁的现实世界。

01 虚拟“配菜” 配得上真实的情绪 事实上，在吃饭时间配上视频并不一件多么新奇的事情。当我们把时间往前拨10年，我们会发现，人们常常会在午饭时间看看当时热播的电视剧或者时下的焦点新闻。

但当电视充当“配菜”时，它是充满凝聚力的，因为它蕴含着一家人其乐融融的潜台词，时不时聊几句家常话，一家人关于电视里的故事各抒己见，形成某种家庭圈层里的微型社交。

而随着互联网的飞速发展，智能手机的广泛普及，电视在我们的视野里面，尤其是在年轻人的视野里成为了一个可有可无的事物。便利的手机使得人们从共同注目大屏幕转向了自我观赏小屏幕，从大到小的还有人们对于社交需求的精细化。

所以，把握住每一刻独属于自己的时间就成为了当下年轻人非常重要的心理需求。 不论是之前的电视，还是如今手机上的电子榨菜，他们都承担着宣泄情绪的中介作用。

数字原生民身份加持下的年轻人，更愿意向虚拟世界寻求心理的满足和情绪的价值。 例如，在《甄嬛传》中暂时抽离对于现实的焦虑，感受到大女主的爽感；在淘宝直播间里听着“各位宝宝，你们的魔鬼来啰”以寻找与我们相似的共鸣；在《海绵宝宝》和《蜡笔小新》的动漫中暂时卸下成年人的身份，享受孩子般的无忧无虑。

同时，电子榨菜也能让我们免于社交的压力，在一个人的餐食中尽情享受自我的时间。当戴上耳机，打开一部影片时，就相当于向周围发出一种“请勿打扰”的信号。在自己的小世界里怡然自得，年轻人们逐渐建立起自我舒适的心理环境，在自我相处中重新获得自主悠然的主导权，实现了“大隐隐于市”的成就。

在“电子榨菜”的作用下，年轻人构建出来的精神空间抵消了原本现实空间的意义，身处碎片化时代的我们随时都想寻找一份能够打发无聊的“配菜”。

而这种精神空间是重视内心感受的。原本食堂应该是进食的空间，工作台也应该是承担工作价值的场域。但在电子榨菜的介入过程中，年轻人将更多个人的精神价值嫁接到了现实的空间，从而抵消了物理空间对人精神的强占有关系。

在调查访问深爱“电子榨菜”的年轻人时，他们都会提到，自己的注意力往往会不受控制地陷入手机里的视频和碗里的食物拉扯之中。从中可见，精神空间和现实空间并非存在着绝对的优势方，而是在双方的拉锯之间占领新的情绪高低。

而现实是我们再一次丧失了自由的选择，将情绪的主导权交付给了电子榨菜。 所以 当我们吃完饭关掉电子榨菜时，会感受到一种更加强烈的焦虑席卷全身，孤独、烦躁、不安和空虚好像随着电子榨菜的下肚同时滋生。

因为在从自我的精神空间抽离出来后，我们又不得不面对现实的要求——效率和能力。 刚刚在电子榨菜陪伴下的快乐稍纵即逝，我们重新审视自己与世界的关系，用媒介链接起孤独的灵魂。

为了缓解物理现实所带来的孤独和焦虑，年轻人选择不断加速自己的选择，在加速键中吸收更多的电子榨菜。另一方面，人们也会在网络上寻求和共享电子榨菜，尝试用共鸣的方式寻求一份更加长久的安慰。

02 重构“时间” 构不出焦虑的无畏 电子榨菜的便利性和即时满足性使得年轻人越来越习惯与电子榨菜共度吃饭时间。一次又一次的多巴胺，引诱人们在饕餮盛宴中不断尝试永远尝不完的滋味，而加速键就成为花更少时间，吞入更多配菜的绝佳“外挂”。

毕竟，在现代人忙碌的一天中，想要每天能够单独抽出时间来细细品味一部电影或电视剧并不容易。因而“加速观看”成为了人们能够在所剩无几的自由时间内吞食更多电子榨菜的选择。

加速观看一方面满足了年轻人对“电子榨菜”的情感需求，另一方面使他们获得了一种对于时间看似的把控感。 在争分夺秒的“内卷”环境中，我们在一份时间里，体验到了更多的经历。

工业时代赋予了时间极大的价值意义，就像人们老生常谈的：“时间就是金钱。”现代社会的运行规则告诉我们，拥有的价值与所付出的时间呈正比的。所以加速按钮潜藏着一个“更多”的补偿意义。

这种“更多”一方面体现在年轻人能够在单位时间内观看更多的视频、聆听更多的音乐，于是乎我们汲取了更多的电子榨菜，同时抽离出原本的工作环境，极大满足了我们对于虚拟产品的获得感。

另一方面，这种“更多”赋予了个体看似更多的控制权。在工作和学习时间里，我们是被时间所支配的，但在观看电子榨菜的过程中，我们掌握了调整它运转速度的权力，并且可以按照自己的想法随意支配。

吃饭时间不过匆匆十几分钟便完成了好几部电影的观看，浮光掠影间我们便获得了膨胀的满足感。小小的电子榨菜不仅给予了精神的满足，更让我们陷入一种走在别人前面的错觉。

社会学家本雅明曾说：“我们进入了一个体验很丰富，但是经验很贫乏的时代。”

（热门电子榨菜推荐）

在争分夺秒的时间重叠下，看似我们获得了更多对科技的掌握感，但这些被随意调快或调慢的电子榨菜从未真正被消化吸收，所以很多人会在提到电子榨菜时谈到：“食之无味，弃之可惜。”

《长日将尽》中写道：“你已经做完了一天的工作。该是你搁起脚来好好享受一下的时候了。我就是这么看的，随便找个人问问，他们也都会这么说的。傍晚是一天当中最美好的时候。”

时间从未真正地被我们所掌控，但流动在我们主观世界里的安全感和希望却也是真实轻快的、令人安慰的。

所以不需要悲观的是，人类在重构时间的过程中，尽管从未走出过时间的范畴，但我们不断寻找着与他人的共鸣，在现实的交谈中，又或是在社交平台的互动中弥合我们与时间的距离。

所以在电子榨菜的陪伴中， 不论是浮光掠影还是追根到底，我们都在此刻的时光里定义了属于我们自己的价值。

作者：驯暮

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东方甄选目前形成1个主号+5个垂类号的账号矩阵，10月GMV创下10亿元新高。带头转行直播带货的新东方，为陷入困顿的教培机构摸索出了一条似乎可以走通的道路。 从莎士比亚到尼采，从英语单词到诗词歌赋，董宇辉凭借独树一帜的直播风格爆火出圈，但想复制他的成功并不容易

在东方甄选直播间以及董宇辉凭借其直播风格爆火出圈后，不少教培机构和教培老师们也选择试水直播带货，不过这条路对大多数人而言，可能并不那么容易走通。具体教培导师们转行直播带货后都发生了哪些故事？不如来看看文中的讲述。

东方甄选目前形成1个主号+5个垂类号的账号矩阵，10月GMV创下10亿元新高。带头转行直播带货的新东方，为陷入困顿的教培机构摸索出了一条似乎可以走通的道路。 从莎士比亚到尼采，从英语单词到诗词歌赋，董宇辉凭借独树一帜的直播风格爆火出圈，但想复制他的成功并不容易。 在董宇辉身上，职业生涯遭遇巨大转折的教培机构老师们看到了转机，纷纷入局直播带货。他们的共同困境是：珠玉在前，瓦石难当。 “当老师的，谁不想成为董宇辉呢。”学家优品（学而思旗下直播间）的带货主播老皮毫不掩饰。有人说他的直播间抄袭东方甄选，他大大方方承认：“向成绩好的孩子学习，不丢脸。”

今年6月，董宇辉凭借独特的直播风格爆火出圈，沉寂半年都没突破百万粉丝的东方甄选命运逆转：短短7天，粉丝量增长300多万。

目前，东方甄选已形成1个主号+5个垂类号（美妆个护、图书、文旅、酒水、自营）的账号矩阵。今年10月，东方甄选月度GMV达到10亿元，其中垂类号“美丽生活”GMV突破2亿元。

新东方转型成功，让众多教培机构看到了转机。

学而思、作业帮、猿辅导、高途、豆神教育等纷纷进军直播带货，曾供职于教培机构的老师们也开始试水，梦想成为下一个“董宇辉”。

但沿着前人走通的路前进，不一定会轻松多少。

没有资金和团队支撑，个人主播出圈的机会很小；即使背后有团队支持，很多人也吃不了直播的苦。转行面临重重困难，能杀出重围的终归是少数。老皮很羡慕董宇辉，但“世界上没有两个相同的灵魂”。同时他很清楚，没有下一个东方甄选，也没有第二个董宇辉。

从好老师到好主播，入局者或放弃离场，或咬牙坚持。他们经历了怎样的故事，又有怎样的感受？雪豹财经社与一些转行做直播的教培老师聊了聊，以下是他们的自述（经编辑整理）：

一、“流水不争先，争的是滔滔不绝” 橙橙，学家优品主播， 原学而思网校讲师，教培经验4年。

从学而思的老师转型做带货主播，首先要学会面对扑面而来的调侃和恶意。

有人说我蹭大主播的流量和热度，还有人说我“炒作没底线”。一开始我会有些惊讶和无措，也会有点生气，所以选择直播时每隔10分钟就要回复一次相关评论，觉得自己得说点什么回应。但结果发现说多错多，总是被网友剪辑之后再“炒”一遍。

后来我悟了。在抖音这个每分钟上万用户来来往往的平台上，我意识到当老师和当主播大不相同，也开始接纳和尊重每一份声音。

做老师会受到学生和家长们的喜欢、信任，我很感恩。做带货主播，我虽然做不到对恶语完全不介意，但也完全理解有人不喜欢我。更何况，频繁回复会打乱直播节奏，影响我的本职工作。

虽然做带货主播比当老师难很多，也累很多。过去20多年，我每天早睡早起，连除夕晚上都不熬夜。但现在，为了做好主播，我直播时到半夜两点才睡，近4个月没有一天是在休息，但依旧充满热情。

刚开始直播时，我的反应很慢，看镜头就不能看评论，看评论就忘记介绍产品，也不会控场。第一场直播，我因为准备得“太充分”，进度非常拖拉。现在不说得心应手，也算是轻车熟路了。

我做主播，是因为喜欢这份职业。我喜欢和别人聊天，给他们“安利”我认为好的东西，喜欢在镜头前展现自己。

只不过，我现在可能有时候会聊天没人回复，东西“安利”不出去，表现也远不如头部大主播好。学家优品直播间的流量和数据也远不如头部，平均在线人数大约四五百人，虽然已经算是“腿部”直播间了。但比起之前每天不到50人，我们已经迈出了一小步，并为之感到欣喜。

国庆节假期的前3天，学家优品的直播数据迎来了巅峰，其中最好的一场在线人数有9500人。我们甚至会主动和老板申请加班播满整个假期，不想错过这个好时机。

作为后来者，我知道很难超越高山，但我愿意一直走下去。我只做好眼前事，不去忧虑它是否能持续、是否长久。

二、“比我有天赋的人，还比我努力” 佳慧，直播运营， 原新东方讲师，教培经验两年。

我在新东方做过讲师，董宇辉老师刚好是我当时的培训老师。他要求我们讲课要生动，既要讲知识，还要有趣。他对课堂的节奏把握会精确到每一分钟，包括每个知识点讲了多长时间、怎么讲，有没有穿插好笑的段子。

从在线下没课上到成为新东方在线的高中英语部负责人，董老师上的每一节课至少要磨5遍，才进入课程质检并进行排课。那时我觉得他吹毛求疵，每周安排的读书会也觉得毫无用处。现在想想，或许他的成功早已埋下了伏笔。

刚开始听说新东方在做直播带货时，我其实并不看好，觉得肯定做不起来。但眼看着东方甄选的粉丝量从几百到千万量级，做到这么火，我冲动地辞去了学科运营的工作，投简历去做主播。

我在新东方时是做线上讲师的，面对镜头说话就是我的工作。我甚至觉得，既然有幸做过董宇辉的“学生”，说不定也能成为像他一样成功的主播。

然而，对一份陌生职业的热情，很快被巨大的工作压力浇灭。

以前做老师，我只需要讲好自己的课，课程销售、后期回访都有其他工作人员负责。但做主播，一切都需要我自己承担，我每天都要思考在什么时间段推出什么样的产品，才能让销量最大化。我每天下播都是在晚上十一二点，之后是分析数据的复盘会，结束后已经是凌晨两三点了，第二天上午10点还得去公司参加选品会。

这样的生活节奏，很快就让我的身体健康出了状况。

我提出想休息，但公司并不同意。公司的理由也很合理：“你现在还没有做起来，数据不好，团队不是你的，账号也不是你的，请假一天，立马有新主播顶上，等你回来又要从头开始。”

但坚持一个月之后，我的身体越来越差，直播状态也越来越差，经常会说错话、上错品，导致数据直线下降。

我的心理压力越来越大，逐渐不堪重负，只好申请转去幕后做运营。运营岗和我之前的教培工作经验可以说毫不相关，工资也少了1/3，但是可以轮班。我不用每天工作16个小时，也不用担心销售业绩不好，只拿固定工资，在固定的岗位服务。

现在看到董宇辉老师在直播间的状态，我还是会羡慕，但我已经不想成为他了。

三、“一碗青春饭，我可能已经快吃到底了” 朱珠，某品牌带货主播， 原小型教培机构老板，教培经验5年。

从做主播的第一天起，我就知道做这行是吃青春饭的，不是长久之计。

做老师是越老越吃香，年龄越大，经验越丰富，课时费越贵。以前开培训机构时，我既教课也负责招聘。知道市场上有经验的、优秀的老师有多难招。但做主播恰恰相反，最需要年轻人。

今年上半年，很多公司在招带货主播，而且开出的工资很高，于是我在招聘软件上广投简历，最终入职了一家还算比较大的公司。入职后，我被通知参加7天的培训，一起上课的大多是20岁左右的小姑娘，年龄最大的就是我。

我突然意识到，这碗饭对我来说可能已经快见底了。

刚培训到第三天，公司正好有主播辞职不干了，我靠着一张长得还不错的脸和有线上教培经验，被临时拉到了直播镜头前。但没想到，天上掉馅饼砸在了我头上，我却没有做好准备。

以前我以为，直播带货门槛很低，只要背下来产品介绍再说出来就可以了，跟老师备课、讲课没什么区别。但真坐到直播镜头前，我整个人都是高度紧张的，衣服后背湿了一大片，嗓子也完全哑了。

原定6个小时的直播，我播了不到4个小时就跟观众说了“下次再见”。关闭镜头后，我累瘫在椅子上休息了半个小时，才站起来。

做直播带货到现在8个月，我的嗓子一直是哑的，也许再也恢复不到正常状态了。以前即使连续讲课一个月，都不会这么严重。

付出了代价，我也收获了该有的回报。我赚了大约20万元，拥有了自己的专属直播帐号，可以自己选品，自己决定直播内容和时长。6月1日那天，我冲进了抖音童装带货榜的前十五名，成交额大约40万元，那是我迄今为止最好的成绩。

这样的成绩，并没有消解我开始做这行时的担忧。现在，我的直播场次已经比之前少了很多，看着一批又一批优秀的年轻新人涌入，我也不知道自己什么时候会被完全替代。

四、“养家糊口，还是得干老本行” 简思，英语家教， 原芝麻街英语加盟商，教培经验10年。

我以前是体制内的老师，积攒了一些口碑后辞职，找了两个投资人，加盟了一家芝麻街英语。但好景不长，受大环境影响，我无奈地解散了团队，关了学校。

那时我没想好接下来要做什么。以前团队里有一些老师想继续跟着我干，也有家长想邀请我去做家教，但我都拒绝了。正好我弟弟在创业做直播带货，有场地，有设备，他邀请我去试试。

决定做直播后，我花了一个月时间学习选品和直播技巧，才正式开播。我甚至用上了老师备课的办法，写了逐字稿，然后一遍一遍地打磨，比上课准备得更认真。

然而，第一次直播比我想象中难得多。

我没有上过线上课，面对镜头连眼睛该往哪儿看都不知道，打磨过的逐字稿也说得磕磕绊绊，介绍产品时频频卡住。在介绍某一件童装的时候，我甚至把直播话术说成了“甄嬛话术”，将小公主的裙子说成了小主的裙子。

以前做老师时，我讲什么都会有学生在台下及时回应。但现在，整个直播间里只有我一个人，我既没有办法判断自己说的话达到了什么样的效果，出错后也很难反应过来。有时突然卡住，不知道接下来要说什么，只能讲下一个品，所谓的“刷屏停留”“憋货留人”等技巧，更是一个都没用上，一个小时就匆匆结束了直播。

虽然弟弟支持了免费的场地，免费的设备，但每一场直播前，确定选品、和商家谈判、准备上架链接、调试设备等所有工作，都需要我一个人完成，消耗了很多时间。对我这种有家庭、有孩子的人，浪费时间就是烧钱。

没有配置齐全、各司其职的团队，也没有平台的流量扶持，我连带货的门都摸不到。

我一共直播了3场，最好的一场留观也就1000人，同时在线人数最高只有30人，只卖出了不到10件衣服。第三场直播结束之后，我选择了放弃，回归老本行去做教育。

我是小作坊，没有新东方这样可以一年赔一个亿的雄厚实力，也没有长达半年、一年的时间沉淀。或许不久后我还会再次尝试直播带货，也希望能像新东方一样，召回一直很信任我的老师们，组成自己的团队。

但眼下，我要养家糊口，找到对自己而言最稳定的路径。比起顾大家，我还是要先顾小家。

五、“江河日下，抓紧跑路” 王同学，中学心理教师， 原中公教育讲师，教培经验两年。

我毕业之后的第一份工作就在中公教育做讲师，从接受培训到正式讲课只用了一周，不是天赋型选手，但也算是学习速度比较快了。当时，只要我肯干，不怕出差，愿意上课，一个月赚5万块钱完全不是问题。

中公教育对员工有很好的补贴政策，只要出差，就算不上课，每天光补贴就能净赚200块钱。但疫情严重时，公司被迫居家办公，对我这种线下老师来说，约等于间接失业。最差的时候，我一个月一节课都没上，到手只有2500元。

等我在再次出去上课时，出差补贴已经打折到每天100元，住宿标准降低了不止两个档次，就连高级讲师的补贴和福利也一降再降。不到半年，公司开始取消补贴，出差时的吃住全要自己搭钱，幸亏我走得早。

我不仅早早逃离教培行业，也早早逃离了直播带货。

离开教培行业后，我在家待了半年，有几个朋友在长沙创业做直播带货，已经谈好了供应链，我觉得可以尝试，便加入了他们。在准备好手续、场地和设备后，我们的公司正式营业了。

说是公司，其实一共只有8个人，其中还有一个是兼职。我们每个人都要身兼数职，做摄像的也要做剪辑，做编导的也要负责运营，做主播的还要包揽商务。3个主播轮班，每天从早上7点直播到晚上11点半，中间休息4个小时。

信心满满地播了两周，直播间在线人数一直是个位数，没有卖出任何东西。

我们开始花钱买流量、做推广，在线人数上来了一点，但东西还是卖不出去。坚持了3个月“吞金兽”一般的日子，我们没钱了。压死骆驼的最后一根稻草是供应链出了问题，我们只好叫停了所有业务，至今仍未重启。

不只是我们，这一年，长沙中小直播公司纷纷停业，大公司招主播也要求有经验。可能是我们选错了城市，也可能是我们选错了职业，但无论如何，行业江河日下，抓紧跑路才是最重要的。

我离职后一直没有一份正式工作，创业失败，找工作也难，但我不能这么空等下去。我大学学的专业是心理学，又有在中公做讲师的经验，于是去一家中学做了心理教师，可能体制内才是最稳定的。

作者：丰雯

原文标题：我不是董宇辉

来源公众号：雪豹财经社（ID：xuebaocaijingshe），faster、deeper and wiser

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曾几何时，在科技行业收入渠道较少、营收多样性较差的年代，软件/科技公司的赚钱方式很简单，要么直接卖软件，要么就是做广告。所以无论是在网页，还是在软件产品界面上，都曾经出现过大量广告，而且难以去除或者屏蔽，堪比“牛皮癣”。 但是随着科技公司对于自家产品用户体验的

为了提升利润增长和实现正常的营业增收，广告业务的运转是不可忽视的一个存在，然而在进行广告推广时，互联网公司也需要顾虑用户的感受和实际体验。具体如何理解？现实生活中又有哪些给用户造成不良体验的推广案例？不如来看看作者的解读。

曾几何时，在科技行业收入渠道较少、营收多样性较差的年代，软件/科技公司的赚钱方式很简单，要么直接卖软件，要么就是做广告。所以无论是在网页，还是在软件产品界面上，都曾经出现过大量广告，而且难以去除或者屏蔽，堪比“牛皮癣”。

但是随着科技公司对于自家产品用户体验的逐渐提升，这些简单粗暴的广告越来越少见了，精美的个性化广告成为主流。但是最近，硅星人发现，这些科技公司的“牛皮癣”广告又开始回流，而且越来越夸张，直接做到了系统层面。

比如一贯以产品体验著称的苹果，开始在“设置”里做广告，甚至在戒赌应用下推广赌博App；再比如微软，只要开了机，进了系统，经常就能在右下角工具栏看到网盘服务 OneDrive 的广告，还会一天到头提醒你注册微软账户。

这还不算完。就在最近，有资深用户发现：

在微软的最新 Windows 11 测试版系统中，广告的存在已经越来越明显了， 甚至还有广告，出现在了意想不到的地方……

一、苹果：“牛皮癣”广告开始浮现 这家公司在系统级广告上做得真是不咋地。

毕竟直接把促销广告做到设置 app 里，这样的事也只有苹果能做出来了。

图片来源：The Verge

然而在上个月，苹果终于突破用户能够接受的底线了。

先前情提要一下：科技从业者可能听说过苹果从去年开始强推 App Tracking Transparency（简称ATT）政策，封住了包括 Facebook 等在内一大堆科技公司和广告联盟的活路。

也是在 ATT 政策推出的同期，苹果开始疯狂地推进 App Store 应用排名优化和推荐应用的广告业务。

到了今年10月底，一批赌博类应用的广告，突然席卷整个 App Store。

大量开发者发现，在自己应用商城页面下方的“你也许会喜欢”(you might also like) 广告位上，经常会出现赌场、博彩应用和带有赌博性质的游戏的广告。

图片来源：@simonbs

图片来源：@Sluft_

最离谱的是，在专门帮助用户戒赌的应用下方，苹果居然都敢推荐赌博应用……

RecoverMe 是一个戒赌应用 图片来源：@hot_doggin_jon

苹果这样毫无体面可言的广告玩法，激怒了平台上最资深的开发者。

知名应用开发者 Marco Arment（Tumblr、Instapaper 等）在上个月底发帖表示，“App Store 已经彻底腐蚀了（苹果）这家伟大的公司。他们通过无耻的内购买政策以及赌博广告上面赚得盆满钵盈，以至于已经意识不到这是个大问题了。”

一天后，苹果灰溜溜地叫停了所有赌博类应用的广告，但没有明确表示这次暂停会持续多久，也未对应用商城广告政策进行任何条款性修改。

二、微软：到处广告，丧心病狂 不过，在系统层面添加自家广告，还是得看微软。

前段时间，微软产品爱好者 Albacore 在最新版 Windows 11 Insider 测试版当中，发现了一些新的广告。

比如下面这个 OneDrive 网盘的广告，居然出现在了系统级的弹出菜单里。

位置可以称得上十分刁钻了：

图片来源：@thebookisclosed

这个广告的所在位置，是 Windows 11用户会话 (user session)的弹出菜单，也是一个非常常用的系统级菜单。用户如果想要修改账户信息，或者登出当前账户和锁定电脑，就会经常点到这里。

没有广告的时候，这个菜单应该是这个样子的：

用户会话飞出菜单（中英文，Win 11、Win 10） 图片来源：硅星人

而我们在 Albacore 图中的看到的广告，实际上是一个非常典型的 call-to-action（召唤）按钮。

恐怕在很多人看来，它就是一个系统菜单选项，压根不是广告。

然而实际上，这正是把广告做成 cta 按钮的精髓所在： 它让我们会误以为“备份文件”这件事，是系统对我们提出的要求甚至警告。

然而实际上，至于正常使用 Windows 系统的必要行为——使用 OneDrive 对用户本地文件进行备份这件事，压根就不在其中。

更别提在用户角色图标以及 cta 按钮的图标上，微软还加了一个“未读红点”，简直是毫不遮掩地利用大家的“红点焦虑”心理。

Albacore 也直接点出了微软这种带有欺骗性的广告设计，是在“乞讨”点击，从而尽力增加 OneDrive 的 KPI……

图片来源：@thebookisclosed

更令人细思极恐的是：这次微软并非心血来潮，在用户会话菜单这里随便填了一个 OneDrive 的广告，而是下定决心要把这个地方做成一个广告位了。

除了 OneDrive 的召唤广告之外，Albacore 发现微软还在这里放了其它功能。

比如忽悠用户注册微软账户的广告，就是伪装成“填完用户档案”的召唤按钮出现的。

（注：注册并登陆微软账户不是使用 Windows 操作系统的必要条件，用户只要设立了本机用户名、登录密码，就可以正常访问系统的所有功能。）

图片来源：@thebookisclosed

Albacore 把自己的发现发到网上之后，很快引来了 Insider 用户，以及更多普通用户的围观。

有网友诉苦，认为 Windows 11 从一开始就进行了大量彻头彻尾的改动，其中很多修改，比如默认居中放置任务栏图标，以及新开始菜单的设计等等，都是“越改越烂”。

也有人讽刺地指出，反正大半个开始菜单都已经是推荐和广告了……

Win 11 开始菜单的广告（应用推荐） 图片来源：Mauro H.

接下来干嘛不干脆把关机菜单也做上广告呢？关机之前还得先看几个广告再走，简直不能更棒了好吧……

究其根本，大家最大的担心，还是微软回头万一真把这些广告位落实到正式版系统更新，推送给全球千万甚至上亿支持 Windows 11 的设备……

微软方面也对此做出了回应。负责 Insider 项目的高级项目经理 Brandon LeBlanc 表示，微软之前在本轮 Insider 版本更新文档里面已经预告过，将会在开始菜单的部分位置增加一些“新设定了”。

图片来源：@brandonleblanc

然而 Albacore 直接指出了更新文档用词的模糊性：“ 究竟是‘特定操作需要执行的红点提示 (badging)’，还是‘追加销售 (upsell) 的广告’？”

图片来源：@thebookisclosed

LeBlanc 进一步表示，更新文档就是故意写得模糊一点，为了不影响 Insider 用户的观感，从而获取他们对于新改动的更真实的反馈。

Insider 项目是微软从 Windows 10 时代开始推出的计划，能够让一小核心用户和死忠粉丝最先测试开发中的功能，并且让他们可以提供真诚的反馈。

所以这次微软瞎搞，至少算是实现了 Insider 项目的存在意义了……

多年以来，主力使用Windows 操作系统的用户们，对于微软疯狂推广自家产品之力度，应该都不会感到陌生了。

OneDrive 是微软最常推的产品。它的广告经常以各种各样的形式，隐藏在各种系统级菜单和功能里。

在此之前，OneDrive 的广告经常会在系统右下角工具栏里，以小标形式出现：

图片来源：网络

有时候甚至直接弹出一个巨大的对话框：

图片来源：网络

拜这些广告所赐，这年头只要是个用过微软产品的用户，可能都曾不小心点开过 OneDrive。

微软也会不惜一切代价，在系统里任何可以植入广告的位置，放置其它自家产品的广告。

比如在去年8月，微软就在 Office 2021 版本的 Word 工具栏下方，用极其明显的方式展示 Microsoft 365 订阅服务打折的广告：

图片来源：@Lee_Holmes

虽然已经推出了 Windows 11，但微软并没有忘掉 Windows 10。只要它发现了用户在使用或者通过 Win 10 开始菜单搜索 Chrome、Safari、欧朋、火狐等第三方浏览器，就会疯狂安利自家的 Edge 浏览器。

Edge 是 Win 10 预装浏览器，不可卸载，而且这个开始菜单广告也不可关闭：

图片来源：Beeping Computer

而实际上，从2016年开始，微软就已经在文件资源管理器 (File Explorer)——最顶级和核心的系统级功能里，加入巨大的顶栏广告了……

比如下面这个 OneDrive 广告：

图片来源：@teroalhonen

是不是足以占据了用户大部分的视觉注意力空间？

这样的系统级广告，跟牛皮癣也真的没有什么区别了。

不得不佩服，微软员工冲起绩效来，也是可以完全放下体面不要的……

在这个互联网科技服务普遍免费的时代，人们已经大体接受了广告作为补贴方式的存在。

然而，像苹果这样已经销售着最高利润率移动设备的公司，以及微软这样和设备生产商之间签订了授权协议……

为了 KPI，为了多赚一点广告钱，真的有必要把系统都变成贴满牛皮癣的电线杆吗？

作者：杜晨，编辑：VickyXiao；公众号：硅星人（ID：covricuc）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/WaxBNufMVVKMDLtqsA4VZg

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在日常设计中，常常需要用到交互设计法则，而在做交互设计时还需要对这些法则熟练掌握以及灵活应用。对此，本文介绍了“米勒定律”，从定义、与席克定律的联系与区别、应用等方面展开介绍，一起来看看吧。 前面我们讲了席克定律的相关内容，如果你对提升用户决策效率的影响因素有

在日常设计中，常常需要用到交互设计法则，而在做交互设计时还需要对这些法则熟练掌握以及灵活应用。对此，本文介绍了“米勒定律”，从定义、与席克定律的联系与区别、应用等方面展开介绍，一起来看看吧。

前面我们讲了席克定律的相关内容，如果你对提升用户决策效率的影响因素有所了解，那么我们将给大家带来「席克定律」的表亲「米勒定律」。

提到米勒定律可能你会有些陌生，因为我们有时候也把它称为 「7±2」法则 或 「神器的数字7」 。

今天我们将给大家介绍「米勒定律」，通过对它的定义以及具体的应用来给大家逐一拆解，一起来看看吧~

一、米勒定律的定义 什么是米勒定律？

它来源于一项科学研究。1956年，美国心理学家乔治.A.米勒发现，人们处理信息的能力有限，而分块有助于我们更加有效的保留信息。

因为短期记忆存储空间的限制，人的大脑最多处理5至9个信息，后来该定律也被称之为「7±2法则」。它指出普通人在工作记忆的时候（工作记忆即短时记忆，它因人而异，受生理、方法、场景等影响较大。）中只能记住7±2的信息，再多就很容易出错，影响记忆的精准度。

后来有学者对其进一步研究发现，人们在短时记忆的组块数量大约为3至5个区间内，也就是4±1左右。

忽视米勒定律可能产生很多负面结果，降低用户体验的友好度。如果人们在使用产品的过程中需要记住的事物太多，会导致体验的挫败感并且做出决策的错误。

二、米勒定律与席克定律的联系与区别 看到这，是不是发现该定律跟我们之前提到的席克定律（面临的选择越多，反应时间以及选择的难度就增加）很像，它们其实是亲戚关系。

它们既有联系又有区别，都是强调对选项数量的控制。

不同的是席克定律强调的是通过控制选项数量，降低用户的选择时间从而提升决策效率，侧重决策；米勒定律强调的是通过数量的控制，让用户短时间内记住7±2的信息，侧重记忆。

三、米勒定律的应用 通过上文我们得出米勒定律强调了「组块」的优势，通过对复杂信息的组块来简化记忆。它广泛的应用于我们日常的生活中，可以轻松的帮助我们认识、处理和记忆信息。

在我们常见的银行卡号以及金融数值的展示，假设我们的银行卡号是1234567833310329这样展示的话，是不是很难在短时间内被记住，当卡号采用4个数字为一组，按照下图中4-4-4-4形式间隔，是不是清晰了很多。

同理在我们查看金融数值的时候，我们可以发现系统默认的金额采用了3个数字为一组，按照3-3-3-3的组块原则进行间隔，这样是不是能一眼区分。

有关米勒定律的应用不单单在我们数字的展示上，在内容的处理上有着异曲同工的作用，接下来我们来看B端设计里面米勒定律都用在了什么地方~

1. 信息呈现数量的控制 在标签页Tabs中，我们将大量的内容组织同一视图中，为了让用户在同一视图中查看相似的内容，Tabs标签通常控制在7个以内，因为当超出一定数值范围后，会增加用户对标签信息的记忆与决策成本。

通过Tabs导航，我们可以迅速知道当前页有哪些内容，查看内容的时候可以快速点击获取。

在用户信息模块中，即使功能再多，基本按照7±2原则进行视觉上的间隔，这样组块区分后，层级清晰很多，也方便用户的便捷使用。

2. 设计风格的一致性 根据尼尔森原则有关一致性的定义，同一用语、功能、操作需保持一致性。产品设计中高标准的一致的设计体系, 给用户带来品牌信赖感同时还能够通过一致的重复降低用户反复学习成本。

在产品展示页的布局上保持结构的统一，可以减轻用户的思考负担，让用户在不同产品浏览的时候快速定位到自己想要关注的信息。

同一产品中保持主色调的一致性，避免因为页面的不同，色调的不一致。比如上一页点击主要按钮采用的是橙色，那么当前页面的的主要按钮也要是橙色，避免颜色的改变，引起误解。上图中不管在哪个产品页，我们可以清晰的识别并记住品牌主色，这就是色彩的一致性原则。

文字的大小，层级，对比度等都是影响视觉可读性和阅读效率的重要因素，为保障文本的易读性，在产品设计中，字体的字号、色彩、大小、字重也需要保持统一。一个产品中不要有过多的字体层级，建议选择在 3-5 种之间，对于需要用户关注的文本信息可通过增加字重的方式突出。

例如在当前页面中不同模块间虽然内容不一样，但是可以通过对字体展示的初步印象，清晰的对内容结构进行区分。

3. 记忆难度调整为0 米勒定律指导我们为了提升短期记忆的效率，需要把内容限制在7±2内，这样才能提升产品的友好度。我们可以再往前走一步，把需记忆的内容降为0，这样是不是用户根本就不需要记忆直接可以便捷的使用产品。

在谷歌浏览器中，当需要填写登录信息时，系统会识别当前操作并提供默认的账户以及密码自动填写，使用技术手段避免了用户因为账号密码多弄混的情况，降低了记忆的负担。

同理在登录的时候，现在很多厂商在支持账号密码登录之外也支持扫码登录，相对于传统方式，不需要大量的数据记忆，登录更加快速，安全性也大幅提升。

4. 复杂信息的组块处理 B端因为业务复杂，我们会遇见大量的产品名称需要处理的情况。该场景的设计中我们不要过于陷入米勒定律的陷阱，不管什么信息都要控制在7±2个之内！

这些产品信息很明显都非常重要，直接删除并不适合。我们可以把它们按照业务逻辑进行的组块处理。按照类型采用分割线以及间距的方式区分，让信息从无序变为有序。

在最终的设计呈现上，我们可以清晰的看到弹出的导航菜单划分为热门产品、网络产品以及产品相关动态以及解决方案3个组块，而网络产品又分为云上网络、跨地域网络、混合云网络这3个模块。通过这种层级组块区分，缩短用户的思考时间，提高记忆的效率（脑海中迅速对该产品的模块划分有一个初步的印象）。

这里是不是可以发现米勒定律与席克定律的混合使用了？

我们日常设计中因为场景的复杂，经常会采用不同交互设计定律的混合使用，需要我们对这些交互方式的熟练掌握以及灵活应用。

四、写在最后 在文末，我们再回顾下米勒定律带给我们的启示：

米勒定律在设计中主要解决的是记忆问题，通过信息合理的组块区分大幅降低用户的记忆负担。 在我们设计中既要遵守设计原则也要兼顾复杂的业务场景，处理好两种的关系才可以给用户带来更好的用户体验，这可能就是设计的魅力所在。 以上就是我对米勒定律的理解，不知道你对它有什么不一样的看法，欢迎一起讨论~

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起源于日本视频网站niconico的弹幕，开创了用户可以在播放的视频画面上发布滚动的字幕评论的先例。 不过要论将这一技术发扬光大并创造出各种玩法，最终还得看国内各家视频平台。 从Acfun首次将弹幕形式引入国内，到B站不遗余力对弹幕文化的推动，历经13年的发展

在国内视频平台上，弹幕这一形式已经十分常见，它一方面为用户营造了更强烈的互动氛围，而另一方面，它也可能成为视频平台们的变现载体之一。那么，如何理解弹幕互动技术，以及背后的变现盈利趋向？不如来看看作者的解读。

起源于日本视频网站niconico的弹幕，开创了用户可以在播放的视频画面上发布滚动的字幕评论的先例。

不过要论将这一技术发扬光大并创造出各种玩法，最终还得看国内各家视频平台。

从Acfun首次将弹幕形式引入国内，到B站不遗余力对弹幕文化的推动，历经13年的发展，原属于ACG亚文化领域的弹幕文化，最终也占领了更加主流和覆盖面更广的长视频流媒体平台，并且已然成为了当下影视流行文化中不可或缺的重要部分。

弹幕不仅实现了观众与作品的实时互动，也促成了观众在屏幕上对作品的二度创作。 最终，当不断迭代升级中的“弹幕看剧”重新激活观众对于视觉消费形式的互动期待，流媒体平台也开始试图在交互技术上超越单一的弹幕形式。

图源：网络

从B站到爱优腾，过去几年里各家平台都不断通过申请各种弹幕专利持续演进弹幕体验，当然商业公司们做这些也不仅仅只是单纯的技术竞赛。

不论是B站这类多元化视频平台，还是爱优腾芒这些影视流媒体，过去一两年都始终在探索如何尽可能提升其营收，尤其是在靠涨价带动订阅营收上涨已经明显到达瓶颈了之后，从广告入手仍然是多数平台热衷的命题， 而除了隐身在后台的AI投放与转化技术，身在台前的弹幕广告无疑成为了接下来能够立竿见影带来效果的新武器。

一、年均千条弹幕专利，长短视频再陷同一战场 尽管不时就能看到一条关于某某公司申请XX弹幕专利的新闻出现，但如果不是真的在日常体验中真的用到了这些专利技术所转化而来的功能，作为用户大概很难想到看似简单的弹幕背后如今已经拥有了大量技术积累，并且这个数字或许远超一般人的想象。

以智慧芽全球专利数据库为基础，以关键词结合国际专利分类（IPC）进行检索，检索日期截止为2022年11月20日并且仅仅只覆盖过去三年，整个检索结果便发现涉及弹幕呈现的发明申请记录共3199条， 其中光是腾讯一家申请的各类弹幕专利数量就到达了435项，排在二三位则是快手、B站，同时包括抖音、爱奇艺、虎牙等平台也都有超过70项弹幕专利。

弹幕技术专利自2012年开始出现较低水平的申请量之后，在2014年申请量迅速增长，于2018年达到首次申请量峰值，随后有些许下降，而过去三年由于短视频平台的也逐渐开始加入弹幕功能，相关专利申请量再次迎来高峰。

展现出近年来各大视频网站对弹幕呈现技术的关注度越来越高，弹幕呈现技术的研发和应用逐步趋于成熟。

弹幕技术的应用主要集中在四个领域——点播弹幕、直播弹幕、电影弹幕、广告弹幕。

由于各大视频网站逐步集成了弹幕播放器，因而点播弹幕成为了弹幕的主要应用场景，观众在观看点播视频时可以发送弹幕，后台基于时间点存储弹幕，后续观众再打开点播视频时能够加载相应弹幕。

当然以上这些专利衍生出的应用场景其实共同构成了如今整个弹幕金字塔的底层， 而一向以弹幕文化作为平台核心的B站，则已经开始衍生诸如互动弹幕游戏、音频弹幕、漫画弹幕等新应用场景。

像腾讯在本月初最新申请的一项弹幕专利，则将重点放在了防止弹幕剧透上，毕竟作为影视平台，大量剧透弹幕的出现其实会严重影响追剧用户的观影体验。

腾讯防止弹幕剧透专利

与此同时， 各家平台也在不断探索更强的即时交互，从而带来了观影时在互动层面的进一步智能化。 比如凭借IVOS中台技术，爱奇艺就将实时投票环节和“一键生成”弹幕插入到观影过程中，通过与“情节点振动”“奇观搜索”“段落表态”和“角色弹幕”等互动功能的融合，将观众追剧的屏幕打造成一个复杂精细的人机交互界面。

从某种角度而言，视频弹幕可以说是最原始的内容互动技术，这当然与十年前网络低带宽的环境密切相关，而随着网络环境的大幅度改善，依靠弹幕进行互动也呈现出了更多方式，甚至开始影响内容创作本身。

“互动看剧”从最初简单的弹幕实时输入/输出模式，发展出了丰富多样的打开方式。伴随着VR与AR设备在终端消费场景的快速普及，内容消费形式的变化也倒逼内容生产者积极适应新技术，最终使得整个影视产业的传播链条发生转变，而“无互动不内容”也成为当代影视生产与消费的一种普遍趋势。

在爱奇艺最新一季的财报电话会议上， 高管也提到了其工程师团队最近对弹幕分发技术上的上改善，提高了用户的交互程度和50%的日均弹幕互动数。

这也为什么被视为内容媒介时长过短而不适合弹幕的短视频平台，也在今年开始加入了弹幕功能，快手光是今年以来就申请了40项各类弹幕技术专利，试图快速赶上B站和各家长视频平台的弹幕发展进度。

快手截图

新的技术实现往往意味着对受众的技术赋权，最典型的便是弹幕这一形式打破影视内容由生产者向受众的单向传播路径，重构出了观众与内容互动的范式。但随着如今视频产业的平台化以及流量经济、注意力经济不断强化， 技术其实也正从释放观众的参与感，转向更直接的注意力引导从而产生出对应的经济价值。

在这些新的弹幕互动功能中，观众分散的视点被集中在特定情节中，而弹幕的发送行为成为一种被预先设定的自动化程序。

从根本上来说，如今越发智能的弹幕互动技术其实已经从解放观众参与感与创造力，开始逐渐过渡到了如何为平台进一步实现营收增益上。

二、让弹幕成为变现载体，谁能讲好这个故事？ “科技的发展就像雨点汇入山谷的过程，我们无法获知一滴雨点流入山谷的实际路径，但我们可以知道它的大体方向是在往下流；同理，我们不知道科技发展最准确的路径，但所有的技术都有某种倾向性，有某种冲动，有某种趋势，使我们能够感知它们的大体方向。”

这是知名的科技大作《失控》作者凯文·凯利在一次TED演讲中的观点。

如今越发智能化的弹幕技术，尤其是在设计使用层面的便捷性和智能性，以及各大平台持续深耕和专精这一技术，其实多少也能对应到凯利这段话。 那就是在关于如何在视频内容与用户之间产生足够直接的互动方面，到目前弹幕依然是最只管有效的技术，而持续不断演进的弹幕技术，其实也是在为今后可能出现的新范式突破进行技术储备。

花式弹幕

实际上，从应用层面来看，弹幕等逐渐成为一种高效互动模式的价值在于作为受众的个体参与书写屏幕的创造性过程。从这种创造中，其实也反应出了针对不同内容所精准覆盖的受众群体，从而带来了潜在的广告投放可能。

像是去年关注育儿和养老等社会问题的爱奇艺自制现实题材剧《小舍得》的情节高潮中，三家九口人围坐一桌，此时，与故事中“暗流涌动”的家宴一同出现的，是屏幕上观众对各自家庭经验的分享所共同构筑起的弹幕。 事实上通过如今的弹幕语义分析技术，往往已经能够将对这些用户进行不同程度的精准识别与消费归因，从而提高潜在的广告投放效率。

不论是过去两年破圈之后更加依赖广告与电商的B站，还是沉浸在直播带货但广告营销收入占大头的快手，其实都需要进一步提高其平台用户黏性，并实现有效率的商业化运营。

对于前者来说，迟迟无法打破不加贴片广告的承诺，意味着留给B站能够展示广告的路径相当有限，而作为国内弹幕文化最浓厚的平台，进一步利用弹幕广告来实现品牌营销最大化几乎是唯一可行的道路。

B站定制天猫双十一“多彩生活”特型弹幕

尽管相比于B站，快手和抖音作为竖屏短视频平台，其弹幕可出现的区域本身有效，容量更小，但即便是有这些天然劣势，快手也在今年正式上线了弹幕功能，抖音也被曝出正在进行内测。

事实上除了加强用户与创作者的直接互动之外， 弹幕作为潜在的另一个广告展示位的价值依然存在，因此在当下广告收入分文必争的情况下，短视频平台无论如何也不会轻易放过这块处女地。

这种态度即便在海外也得到了部分巨头的呼应。

虽然欧美市场从来没有弹幕使用习惯，但正在疯狂蚕食TikTok地盘的YouTube Shorts反而开始提前布局这一来自东方的热门功能，并且选择了现在其大屏应用上进行试验。

根据YouTube官方的说法，弹幕便是其短视频接下来大屏互动体验的一个着力点——YouTube Shorts团队正在研究如何将现在的评论整合到电视屏幕的内容中，这将是未来产品迭代的方向之一。“作为一套以移动端为主交互方式，你可以同时用手机参与互动并留下一些评论，然后留言就会出现在电视上。”YouTube发言人Susan Cadrecha表示。

不难看出，YouTube其实希望用大屏加竖直的短视频来进一步扩大用户数量，而Shorts也承载着YouTube未来广告业务增长的希望，尤其是在目前YouTube尚未让Shorts承担太多广告营收的情况下。

YouTube截图

一旦YouTube的弹幕试验取得成效，或许有一天这款全球拥有超过20亿月活用户的应用，也将会出现弹幕功能。

显然所有科技公司里，大概也没人比Google更懂如何让一项新功能承载广告变现的能力了。

当然，从目前来看， 即便是B站对于弹幕的商业化也表现的相当谨慎（品牌方显然也仍有顾虑），不过今年出现的弹幕互动游戏，其实在很大程度也快速让这些平台手上积累的专利得以应用。

当下各家视频平台的广告收入都不约而同的承受了巨大压力，随着台面下的各平台技术累积到一定程度，最终这些投入依然还是需要转化为账面上的财务回报，大概很快就会有一天，观众们又需要开始学会分辨弹幕里到底哪条是真人发言的而哪条又是广告了。

作者：大娱乐家

来源公众号：壹娱观察（ID：yiyuguancha），泛娱乐产业的望远镜和声呐。

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世界杯从来不缺冷门，比如今年的阿根廷和德国。足球有冷门，商业亦然。 作为四年一次的全球性体育赛事，世界杯自带的话题和流量让抖音也垂涎三尺，在日活跃用户数高达6亿后，抖音集团终于将目光瞄准至了世界杯。 据传，为了拿下2022卡塔尔世界杯的转播权，抖音集团的花费超

四年一届的世界杯既是体育界的盛大赛事，也是品牌方和平台方的活跃营销节点，比如今年，抖音便入局争抢2022卡塔尔世界杯的转播权，而这一举措也一定程度上丰富了抖音的内容生态，并帮助拉来了更多流量。不过在世界杯热潮退去之后，抖音又要如何留住这部分用户呢？

世界杯从来不缺冷门，比如今年的阿根廷和德国。足球有冷门，商业亦然。

作为四年一次的全球性体育赛事，世界杯自带的话题和流量让抖音也垂涎三尺，在日活跃用户数高达6亿后，抖音集团终于将目光瞄准至了世界杯。

据传，为了拿下2022卡塔尔世界杯的转播权，抖音集团的花费超过20亿元，可谓一鸣惊人。截至目前，抖音集团都未回应这一传闻的真实性。

尽管在拿下转播权后，抖音集团先后与蒙牛、伊利、剑南春、国窖1573等多个品牌达成赞助合作，获得了实打实的第一桶金，但仅靠常规的广告收入，难以覆盖20亿元的投入成本。

一、丰富内容 世界杯期间，抖音用户可点进抖音APP，在首页顶部点击“世界杯”，进入专题页，免费观看全场次、4K超高清直播。

抖音作为全球性体育赛事转播权之争的“新手”，一入局便豪掷20亿元，高风险投资的背后，丰富内容生态无疑是它想要的回报之一。

在原有的变装、搞笑、影视等内容的基础上，抖音借这次机会对体育向内容，进行了补充和完善。

内容生态是短视频平台赖以生存的基石，抖音对内容的渴求从未被满足。今年北京冬奥会期间，前冰上运动员王濛因解说时的一句“我的眼睛就是尺”强势出圈。

抖音虽未与冬奥会官方达成合作，但紧跟话题热点，为王濛量身打造了由其担任主持人的直播节目“濛主来了”，完美拿捏用户的喜好。

今年7月抖音又与爱奇艺达成合作，双方宣布将围绕长视频内容的二次创作与推广展开探索。爱奇艺将向抖音授权其内容资产中，拥有信息网络传播权及转授权的长视频内容，允许用户进行二次创作。

长短视频之间的版权隔阂，一直是阻碍短视频平台发展的 “绊脚石”。

短视频平台的兴起拓宽了用户的表达渠道，也推动了影视综艺向二次创作的兴盛。而相关的侵权问题也随之常态化。抖音便多次因二创侵权问题陷入舆论漩涡。

本月初，抖音因侵权《云南虫谷》被西安市中级人民法院判赔腾讯 3200 余万。更早前，抖音因涉嫌侵权《斗罗大陆》《你是我的荣耀》等腾讯视频的自制项目，数次被腾讯告上法庭。

世界杯作为全球性的体育热门IP， 大规模群体的关注之下，潜藏着大量的二创内容。这对版权所有方而言，是流量和内容的双重胜利。

抖音斥巨资拿下2022卡塔尔世界杯的转播权，意味着相关内容在其平台的合理化，预先避免了在赛事中后期，用户对二次创作的短视频内容进行分发时所面临的侵权问题。

值得一提的是，世界杯的内容效益远不止于此。

为了将内容价值最大化，抖音还上线了《DOU来世界杯》《依然范志毅》《黄家足球班》《懂球大会》等多档世界杯衍生综艺，并邀请黄健翔、范志毅、孙继海等体育达人入驻，进行UGC内容生产。

此外，抖音还发起了“世界杯手势舞”“世界杯预测”“世界杯表情包打赏”等多项挑战和话题，在为用户提供原创内容的同时，也在吸引用户参与创作。

短短几天时间，世界杯成了抖音布局体育向内容的营销利器，在内容得以丰富和细化后，实现用户留存才是生存之道。

二、拉新与留存 通过高价购买相关体育赛事的转播权，实现平台的用户留存和拉新，是国内视频平台的常规操作。

2019年腾讯与NBA续签了下一个5年的数字媒体独家转播协议，该续约费用高达15亿美元。

“天价”续约金额也为腾讯视频带来了一次流量峰值，同年6月腾讯在NBA总决赛的转播中，单场直播收看人次达数千万。

需要注意的是，国内全球性体育赛事的转播权费用一向偏高，这也导致了相关赛事的转播权，被爱优腾等大户人家垄断的局面。

短视频崛起后，抖快也加入了对 “体育赛事转播权”的争夺。

2020年，快手就与美国NFL职业橄榄球赛事、CBA、世界斯诺克赛事等达成内容合作；2021年6月，快手成为首家获得奥运赛事转播权的短视频平台，拿下了东京奥运会及北京2022年冬奥会的转播权及二创版权。

“双奥会”让快手赚得盆满钵满。据《2021快手体育数据报告》显示，东京奥运会期间，快手平台奥运会相关作品及话题视频，总播放了达730亿次，端内总互动人次达60.6亿次。

东京奥运会结束后，据快手发布的2021年第三季度财报显示，快手单季度增加6670万月活用户，明显高于市场预期的增速，再次印证了全球性体育赛事在用户留存和拉新上，作用巨大。

去年3月，抖音与2020欧洲杯达成合作，欧足联开设欧洲杯官方账号“UEFA欧洲杯”入驻抖音，通过分享球队最新动态、独家幕后、精彩集锦等视频内容，吸引中国球迷的关注。

从抖音站内获悉，抖音账号“UEFA欧洲杯”日前有44.7万粉丝，共获得了649.6万点赞。

抖音这次又拿下2022卡塔尔世界杯的转播权，显然是要延续借体育赛事助力平台流量增长的留存思路。

世界杯一共64场、平均每场90分钟，与抖音站内平均时长1分钟以内的短视频内容相比，明显能延长用户的停留时间。

据《2018世界杯用户行为洞察报告》，世界杯用户男性占比高达76.4%，一线城市和新一线城市的用户占比分别为21.1%和25.1%，抖音的用户群体以女性和下沉城市居多。

基于此，世界杯直播的加入，将会为抖音注入部分男性和一二线城市新用户，并培养其对抖音APP的使用习惯。

通过这次转播，抖音集团旗下的抖音、西瓜视频、今日头条等系列APP都将拥有世界杯相关内容的版权。

换言之，世界杯不仅为抖音带去了流量，也为集团旗下的其他中长视频及图文咨讯平台带去了关注，实现“一份版权费，多平台营销费”。

三、多业务联动 2022卡塔尔世界杯对抖音集团的意义，也并不局限在为旗下平台带去流量和关注，更将有利于打通各业务间的隔阂，并将其进行联动。

去年8月，VR硬件公司PICO被抖音集团收购，背靠大树的PICO在国内元宇宙市场的发展可谓势如破竹。

据国际研究机构IDC数据显示，2022上半年，PICO总体出货量约34.9万台，占总体市场的62.5%，排名第一。

在今年的世界杯赛事中，用户可使用VR设备进行“沉浸式”看球。抖音集团在拿下转播权后，通过PICO上线了“上PICO看世界杯近了”活动，为元宇宙业务造势。

除了元宇宙，这些年抖音本地生活始终没有找到一个好的爆点，世界杯的到来也让其“抓住”了希望。我们看到，抖音还在借助世界杯，延伸相关业务。

今年10月，作为转播主场的抖音，便开启了心动观赛季活动，联合全国餐饮、酒旅、休闲等全品类生活服务领域的近万家商家，打造新的消费节点。

每天11点，用户即可进入抖音搜索“心动观赛季”，进入活动主页面，领取优惠券。这些优惠券可在线下合作商家门店使用，吸引用户在观看世界杯的同时，做出消费行为。

作为抖音集团主要业务之一的电商，也“蹭”上了此次世界杯的热度。

用户可以在抖音直接搜索“世界杯正版口罩”“世界杯吉祥物”等相关商品，即可进入相应的直播间。 这与抖音日前提出的 “全域兴趣电商”概念不谋而和，并对抖音电商进行了货架电商的补充。

在今日头条和西瓜视频站内搜索世界杯相关商品，也能看到电商商品的热销。

可以说，将抖音电商在集团内部APP间实现闭环，也是抖音集团利用世界杯热点，进行业务联动的关键点。

四、结尾 截至11月28日，抖音站内总话题“世界杯”已获得352.5亿次播放，“世界杯手势舞”“世界杯预测”“世界杯冠军”等衍生话题也均获得了2亿＋的播放量。

不仅如此，世界杯赛事相关的热点也受到了一众用户的关注。虽是工作日，但“日本全队鞠躬道歉”“西班牙1比1德国”等实时话题均获得了900万＋的热度。

由此来看，世界杯虽才“开踢”一周，但抖音已借着世界杯的热度，迎来了一波流量盛宴。

对抖音集团而言，流量获取虽不是“天价”转播版权费的唯一目的，但在世界杯的热潮退去后，如何将用户继续留在平台，也是个大问题。

毕竟，拥有后再失去比从未拥有更让“人”痛苦。

作者：晏如也

来源公众号：银杏科技（ID：yinxingcj），带给你最好的商业人物和故事。

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该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

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一、IM的起源 早在1971年，美国紧急战略办公室OEP的特洛夫开发了一个紧急事件管理信息系统EMISARI，最多允许10个地区办事处通过专用线路进行实时在线聊天，这是已知的最早的IM聊天室。但当时的这个系统，由于仅仅应用于官方系统的内部，并没有广泛应用于公共

早期，我们没有即时聊天的工具，随着移动IM产品的全面爆发，即时通讯的功能日益丰富，并且布局于我们生活的各个方面，拥有众多的应用场景。本文对IM的起源与发展进行分析和总结，一起来看看。

一、IM的起源 早在1971年，美国紧急战略办公室OEP的特洛夫开发了一个紧急事件管理信息系统EMISARI，最多允许10个地区办事处通过专用线路进行实时在线聊天，这是已知的最早的IM聊天室。但当时的这个系统，由于仅仅应用于官方系统的内部，并没有广泛应用于公共领域。

1973年，伊利诺伊大学17岁的天才程序员大卫·伍利编写了世界上第一个可以承载63条留言的网络论坛“柏拉图便条”（PLATO Notes）。这个系统目前被公认为世界上最早的公共IM系统，他起源于冷战时期美国的电脑辅助教学系统“柏拉图”（PLATO ，Programmed Logic for Automatic Teaching Operations）。

1972年四代柏拉图系统问世后，柏拉图系统在美国、南非、欧洲得到普及，在柏拉图上几乎可以找到所有大学中学课程的学习软件。同时，每一个终端用户都可以在柏拉图上共享自己制作的应用程序。正是因为软件的共享进一步催生了沟通的需求。管理员希望用户可以为自己上报系统bug，且不允许后到的访问者删除先前访问者留下的文字和上传时间。

后来，在“柏拉图便条”（PLATO Notes）的基础上，伍利编写了有6个频道，每个频道支持5人在线聊天的软件“Talkomatic”。这大概就是世界上最早的IM聊天软件。现在我们使用IM进行交流时，需要先将文本消息打出来，再点击“发送”按钮，对方才能看到消息。而Talkomatic的使用者输入或删除的每个信息都会同步显示在双方的荧幕。

二、商业化IM的产生 1996年维斯格、瓦迪和高德芬格联合创立的Mirabilis公司开发的ICQ（谐音于I seek you“我找你”），是近代IM形态的雏形。作为一个互联网通讯工具，ICQ的互动性远高于BBS和电子邮件，只要将好友添加在联络人列表，就可以即时对谈。

早期的即时通讯是属于Unix使用者的专利，而ICQ开创性地实现了跨操作系统平台的IM聊天，支持Windows、Linux、MacOS 操作系统。并且除了常用的聊天功能以外，ICQ还提供了文件传输、语音聊天、视频聊天、联系人管理、文件共享等功能。这也是为什么，截止1998年底，ICQ用户就超过1000万，并被美国在线以4.07亿收购（包括直接购买的2.87亿和视表现而定的1.2亿美元）。

ICQ的诞生，也进一步催生了一批商用化IM的诞生，OICQ（OPEN ICQ，后更名为QQ）就是其中的佼佼者。

三、腾讯QQ的崛起与国内IM的发展 国内的IM鼻祖腾讯QQ，最初就是仿照ICQ来设计的。QQ之所以能在中国市场击败ICQ，主要是腾讯结合中国当时的用户实际情况，在产品层面做了两个重要创新：”把用户好友列表存储到服务端”以及“大幅缩小客户端安装包”。

1998年年底的美国，家庭个人电脑已经非常普及，绝大多数美国网民都有属于自己的电脑。所以，ICQ的好友列表和用户内容是存储在客户端的，就像我们现在使用的电话通讯录。在美国，这种方式几乎不是不是一个问题，内容放哪都无所谓。而当时中国互联网网民更多地都在网吧上网，换了一台电脑就丢失好友信息。QQ开创性地将好友列表存储到服务端，解决了中国用户的最大痛点。

另外，当时美国互联网基础设施的搭建远超中国。虽然3-5MB的ICQ客户端，对于美国用户下载可能很快，但是在中国14K,28K,54K的下载网速下，下载一个ICQ可能需要几十分钟。深谙国内用户痛点的腾讯团队，在QQ开发的第一个版本，安装包只有惊人的220K，即便是以中国的网速，用户5分钟内也可以下载完毕。

除此之外，QQ还针对于当时ICQ的一些功能缺点，开发了很多优秀的产品功能，比如：支持用户向离线用户发送消息，允许用户添加在线的陌生网友，允许用户定制自己的专属头像。

便是借着对中国用户痛点的敏锐嗅觉，QQ迅速击败了ICQ，获得了中国用户的青睐。截止2001年5月，腾讯注册用户达1亿。2003年，马化腾第一次进入福布斯富豪榜，同年，腾讯宣布，QQ同时在线用户超过492万，整个互联网行业开始为即时通讯疯狂。2004年，网易推出网易泡泡，新浪斥资3600万美金收购UC并更名为新浪UC，搜狐推出搜Q。而海外市场，扎克伯格也是在2004年创立了Facebook。

同年8月，微软的MSN进军中国。当时MSN与QQ在市场上的口碑，大致就像现在的阿里京东和拼多多。在商务人士眼中，挂着QQ的电脑会被耻笑，甚至很多公司都命令禁止上班不得使用QQ。但是，MSN的全球战略，忽略的中国本土用户的需求，在与注重产品体验的腾讯的较量中，很快落入了下风，并最终无奈地退出了中国市场。

四、从PC向手机转移 国内最早的移动IM，可以说是基于中国移动的移动梦网基础上的移动QQ。2001年年底，通过移动QQ的手机短信发送的服务，为腾讯带来了近5000万的营业额和1000万的盈利。可以说，移动QQ的成功，完全是依赖于移动梦网。然而，成也萧何，败也萧何，2006年，中国移动自行开发并上线了“飞信”，要求移动QQ与飞信合并，并使QQ体系与飞信互联互通。为了摆脱中国移动的入口依赖，2006年腾讯推出了手机QQ和超级QQ。

得益于中国移动的赋能，飞信免费发短信的产品创新，准确地切中了用户的刚需，飞信仅仅发布18个月的时间里，他就有了超过一亿用户。随后的三年时间中，飞信的用户更是直接达到了2亿。但是飞信的落败，似乎从其自身的基因上，就早已注定。飞信的落败主要有三大原因：

第一，在2012年以前，飞信功能屏蔽了移动以外的其他运营商，非移动用户根本无法注册和使用飞信。

第二，免费短信服务仅限移动用户可享受。你可以用飞信免费发短信给移动用户，但是发给联通用户仍需收费。

第三，中国移动并不重视飞信，飞信上架5年却只更新了十几次。

随着4G时代到来和智能手机的普及，用户对流量资费不再敏感，免费发短信的优势直接荡然无存,而微信的崛起给了飞信致命一击。

五、移动IM产品的全面爆发 2009年~2011年，移动IM迎来井喷式发展，基本如今所见的所有在自身区域内有垄断势力的IM都是在这个时间段内推出的。在海外，2009年WhatsApp在美国App Store上线，2010年韩国聊天软件Kakao Talk在韩国正式发布，2011年日本公司NHN Japan推出LINE。2011年，Facebook正式推出iOS和Android版本。

2011年1月21日，微信上线。微信的开发，起源于一款简单到极致、仅支持文本发送的即时通讯软件：KIK。2010年10月19日，kik登录App Store，15日内用户破百万。在微信上线之前，拥有敏锐嗅觉的雷军，早已在2010年的12月10日，带领着小米抢在腾讯之前推出了国内第一款仿kik的产品：米聊。

米聊的失败，不是团队不够优秀，也不是雷军的嗅觉不够敏锐，实在是因为对手实在太强大。借鉴TalkBox，米聊在产品内增加对讲功能，使用户在一个月内猛增至100万，然而仅仅一个月后的5月10日，微信新版也同时支持了语音功能。2011年8月，微信通过“查看附近的人”“漂流瓶”“摇一摇”这三重陌生人交友功能，帮助微信在2011年底，将用户量超过5000万。

2013年1月15日，微信注册用户达到3亿，而此时的米聊用户数才不过只有4000万，微信已基本奠定自己在移动IM领域的王者地位。

六、IM从综合走向垂直细分 随着互联网的高速发展，用户的需求更为垂直聚焦。微信虽然已经是无可争议的通用社交领域的霸主，但是在垂直细分的领域，场景化IM已经成为当下各类APP的必备模块，发挥着非常重要的作用。

1. 垂直社交沟通 虽然微信最开始的定位也是社交沟通，但是随着微信全民化的普及，微信的定位更多地偏向于聊天基础工具，而不是社交工具。反而像陌陌、探探、Soul、积目等APP，在垂直社交领域做出了不俗的成绩。

2. 企业协作 商业体系的复杂化，客群群体的分散性，导致了现代企业地理位置分布越来越广泛。越来越多的企业需要即时的沟通来实现有效的企业协作。尽管早在2012年2月8日，腾讯就已发布上线企业QQ，但是似乎当时的腾讯一直缺乏做B端产品的基因。阿里借助钉钉在企业协作IM领域的发难，多少杀了腾讯一个措手不及。当然，腾讯也反应迅速的推出了企业微信。包括后续字节的飞书，都借此成为了企业协作垂直领域的巨头。

3. 游戏与直播 （1）商业服务

商业服务主要分为三类：商家与用户沟通、平台与用户、雇用者与被雇佣者（例如打车平台、外卖送餐）。各类电商、O2O、医疗服务平台，都会搭建自身的商户服务IM，平台客服IM等，用于更好的沟通用户的服务用户，满足用户的需求。

（2）互动沟通

在游戏、直播行业，有很多大厅、小队、聊天室的沟通需求，支持文字、语音、表情、短视频、弹幕、送礼、点赞等功能，打造良好的游戏和直播沟通环境。

结语 如今，即时通讯的功能日益丰富，而越来越多的行业应用也将即时通讯推到了更为重要的地位。除了在垂直社交、游戏、电商、医疗金融等行业，在新兴的物联网通信、区块链等领域，也有了非常广泛的应用。它已经成为我们日常生活中，不可或缺的重要组成部分。

本文由@爱吐槽的徐教授 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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“同款商品比SHEIN更便宜！” “买10件的价格和在亚马逊买1件差不多！” 今年9月份才横空出世的拼多多跨境出海电商平台Temu，过去一段时间可谓是在美国“大杀四方”。 60美分的耳环、4美元的家用安全摄像头、4美元的无线耳机、6美元的运动鞋……这些来自Te

在美国已经上线了一段时间的拼多多跨境电商平台 Temu，已经逐渐凭借着超大折扣力度吸引了众多国外消费者的注意。那么，Temu 采取低价策略的背后是由什么在支撑？我们又可以如何拆解 Temu 这几个月的实际玩法？不如来看看作者的解读。

“同款商品比SHEIN更便宜！”

“买10件的价格和在亚马逊买1件差不多！”

今年9月份才横空出世的拼多多跨境出海电商平台Temu，过去一段时间可谓是在美国“大杀四方”。

60美分的耳环、4美元的家用安全摄像头、4美元的无线耳机、6美元的运动鞋……这些来自Temu的令人不可思议的超低价商品图片和视频，刷屏社交网络。

本就够便宜的售价，遇到黑五的到来更是打出1-3折、0.99美元的极致杀手锏。

拼多多价格屠夫的熟悉姿态在北美毕现无疑。家居、服饰、3C数码这些核心目，大部分商品售价都在5美元以下。炸出了无数美国市场的五环外人群。

“真的有‘毒’！”一位在美华人学生在社交媒体上表示，自己也因为同学的推荐而下载了Temu，并购买了一个无线蓝牙耳机。而且，Temu最近还启动了一项学生折扣计划，符合条件的学生都可以获得15%的折扣。

据了解，自9月初上线后，仅半月时间（9月17日）Temu就成为了Google应用商店下载量最大的免费购物类应用程序。而MarketerPlacePuls数据显示，10月18日，Temu登顶美国iOS应用商店购物APP下载榜第一，超越亚马逊、SHEIN和沃尔玛，累计下载用户数接近80万，日活成交用户数约6万。

而据媒体最新披露的信息显示，Temu现在日均GMV已经突破了150万美元，年底有望冲刺5个亿美金。

短短两个多月时间，Temu成为了2022跨境电商界最大的黑马。虽然目前Temu体量还不大，但不妨碍业内预测：“Temu与SHEIN必有一战！”甚至，有消息称二者已上演了一些“争夺供应商”的戏码。

一、“惊悚低价+社交裂变”在美国也吃香 “美国人民认真‘薅羊毛’的战斗力被Temu拉满！”有网友调侃道。

上线初期，极大的折扣力度、诸多1美分的商品，以及“退款不退货”政策，无疑为Temu打开了用户心智。

“钱不是白撒的，用‘丧心病狂’的低价，打破消费者的理智，培养消费者的习惯。”YouTube上的一位博主JoJo，如是评价Temu。她指出，自己在亚马逊购物多年的习惯被打破了，如今在买很多产品前，都会先去Temu上看，再去亚马逊上找。

目前，JoJo在Youtube上有2万多的订阅量，而她发布的关于Temu模式介绍的视频，观看量已经达到了8.5万。

有海外消费者表示在Temu购物体验到了盲盒的感觉：“订购10件东西，扔掉了9件。但这样算来还是比去亚马逊买更划算！”

也有人指出，在Facebook上看到的一个手机壳卖30美金，Temu上同款只卖2美金，而且还打折，“质量也不差，拿到都手惊呆了”。

与此同时，Temu也在美国玩起了类似国内的“砍一刀”。比如，上线“Give 40%，Get 60%”的活动，用户通过WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享Temu商品折扣码即可获得六折的购物券。

而Referral Bonus（推介奖励）机制，更是把拼多多在国内玩得炉火纯情的社交裂变搬到了海外。如果用户想要免费获得自己想要的产品，就可以推荐身边的朋友通过自己发送的链接下载注册Temu，每成功邀请5位新用户还可以获得20美元的现金奖励。

在各大社媒上，关于Temu的产品场景展示、头部网红开箱测评、拉新注册的帖文、联盟营销等玩法也随处可见。Temu也在官网首页设置了Influencer collaboration入口，邀请博主、网红等联盟客多渠道协助推广，给予返利佣金。

打开Facebook，搜索Temu，会看到平台遍布着用户自发发帖“credit Giveaway”活动，赚取返利。

一位名叫Nicole Avery的Facebook用户，从11月6日刚加入了Temu的群组，10多天时间发了近30篇帖子，有关Temu黑五折扣的、Referral Bonus的，还有各种限时的折扣。通常，Nicole还会呼吁大家发来自己的链接，相互助力。

“我每天都在自己的各类社媒账号上发帖，向别人解释什么是Temu。很多人仍然不相信，只要有5个认识的人点击了自己发出的链接就能赚钱。”Faecebook网友Azizi Darby向一个帮他助力“砍一刀”的朋友分享自己的经验。

Janeth则在Facebook上晒出了自己免费在Temu上获得的所有东西的视频，并极力向别人推荐Temu，鼓励大家分享裂变链接赚钱。一条他发出的帖文获得了上百条互动回复，其中不少人也在回复中晒出了自己的邀请链接。

另外，亿邦动力发现，在Youtube和TikTok上已经出现了不少教用户如何实现Temu拉新“薅羊毛”的教学视频，包括如何提现到PayPal。

当然，Temu官方账号在各大社媒的吸粉力也爆表。10月中旬，Temu的Facebook官方账号还只有24269个关注，21636个点赞，Temu群组成员只有307位，一个多月后，如今的关注数已超53.1万，点赞数超51.7万，小组成员数则达到了6000多位。截止到目前，在Facebook上，光是带有#temu话题的就有2.7万人参与。

而在TikTok上，Temu走起了SHEIN的路线，比如联手网红推出try-on haul（开箱试穿变装）等互动活动，收割了不少年轻用户的围观。有媒体报道，目前Temu的#temuhaul话题累计观看量已达到了6.7万次。

有业内人士指出，相比跨境电商独立站平均一个顾客的获取成本约20-50美金，Temu的低价砸单方式似乎更为便宜。比如，只要消费者能绑定信用卡成交，产品1美分直接送。从用户每拉新5个人就能获得20美金的做法来看，相当于Temu每个新用户的获取成本才4美金左右。

二、百亿广告费砸向海外市场 “Temu投资100亿元人民币（14亿美元）帮助中国品牌在海外发展的官方承诺，正在兑现。”有跨境卖家告诉亿邦动力，“这几个月，Temu没少烧钱。”

“Temu购买广告、与KOL合作的营销成本是SHEIN最早开始时的三到五倍。他们在海外有自己专门的投流团队，全方位的投流矩阵，KOL投流、短视频、网站投流一网打尽。”有知情人士称，Temu仅在第一个月的广告费就“砸”进去近10亿元，持续在Meta、TikTok、Google等渠道投放大量广告。

“到处都能看到Temu的广告，包括Gmail收件箱中都有。”麻省理工科技评论的文章中这样写到。

根据亿邦动力在Meta后台观察到的数据，仅仅10月份，Temu就在Facebook发布了1600+条广告，在截至目前的两个多月时间里，则累计投放了5000条左右。

与此同时，Similarweb的数据显示，截至10月底，Temu全球PC和M端网页的访问量已达2900万，每月独立访客数达500万。

9-10月，Temu网页端的主要流量来源是直接的自然流量（44%）、社媒营销（21.48%）、付费搜索（16.19%）、自然搜索（7.3%）、联盟营销（6.86%），以及展示广告（3.52%）等等。其中，社媒流量主要来自Facebook （68.2%）和Youtube（27.7%），而展示广告流量主要来自Youtube（65.5%），其次是谷歌（11.16%）。

（图为temu.com网站自2022年8月-10月的流量来源，数据源自Similarweb）

在Google Play上，如今Temu已有超过100万的下载量，APP评分达4.7，评论数累计1.31万条。“产品质量比想象中好、价格超低、购物满意……”Google Play的Temu下载页面，也宛如一个大型种草现场。

用户“格洛丽亚”在评论区表示自己已订购了几件免费送货产品、呼吁大家不要犹豫赶紧购买的评论，获得了613个点赞。用户“洛拉”给这个App打了5分，并表示，Temu是个很容易上瘾的App，“可以花几个小时在这上面”。

当然也有吐槽Temu还不够便宜的。“广告中看到的价格和搜索结果中的价格实际上是不相符的，比如一个充电器广告说的售价为1.74美元，但实际要5.89美元。并且，也只有新用户才免费送货。”而这条评论收获了354个赞。

更多人则在评论区将Temu和Wish、SHEIN、AliExpress等以低价著称的电商平台进行比较，并表示Temu的价格比他们更低。“我收到的产品堪比亚马逊质量的，速度快，也有跟踪编号。我也喜欢他们的推荐，总体来说很满意。”用户“坦迪”称。

此外，如此低价、上头的购物App，被质疑可能是“骗局”的也不罕见，但最后似乎都变成了一场夸赞。

“Facebook上弹出一个Temu的广告，因为以前被骗过，很害怕是假的，但我检查了一下发现是合法的。”用户“迈克尔”在评论区写到，“价格是我预期的一半，发货速度比预期的快。”

而在App Store上，关于Temu的评论也高达到8900条，评分为4.6分（而就在10月上旬时，Temu的评分只有3.5分，评论也只有200多条）。

不过，值得注意的是，“客户服务体验很糟糕”是评论区最常见的被消费者诟病的问题。“找不到客服、商品丢失或损坏后，没有售后的回答和给出解决方案。”不少消费者抱怨。

三、自营模式先行，靠补贴把价格打下来 “在海外‘杀’麻了！”业内人如是评价拼多多在海外的战果。击穿行业的超低价，被视为是Temu最大的杀手锏，也是其实现病毒式营销的内核。

为什么能做到如此低价，则不得不提到Temu在供应链端的策略。

“海外消费者对于Temu的产品的认知，就好像中国的2元店、10元店，也类似美国的Dollar Tree，Dollar General，由于‘没有牌子、价格低，扔了也不可惜’的感知，退货率也极低。”一位跨境卖家向亿邦动力谈道。

他指出，Temu对跨境卖家的吸引力同样也是很大的。“拼多多在国内的成功让很多人天然对它的出海项目有期待。一上来就这么大的投入力度，看得出Temu是内部战略级别排名非常高的项目了。”该卖家谈道，“而且，谁不愿意吃到一个新锐平台早期的红利呢？”

据悉，Temu目前采用自营模式，卖家仅负责供货、运送到仓（商家在商品展示页露出品牌Logo，但没有后台操作权限），其余的定价、销售、营销、物流配送、售后等环节均由平台负责。盈利模式上，Temu暂时不向入驻商家收取佣金或保证金，主要赚取供销差价。

由于处于早期阶段，Temu的开店门槛较低，允许企业或个人入驻开店，符合要求的商家提交申请后等待平台对店铺进行审核。

有商家告诉亿邦动力：“此前在拼多多开过店的商家可以一键入驻。”

审核通过的商家可在后台上传商品，此后则由Temu买手进行线上选品，被选中后由商家需寄样给平台工作人员进行线下审核。样品质检通过后，平台将对商品进行核价，卖家需上报商品成本价和预期利润，最终定价权归属于平台，卖家则拥有一次反馈议价的机会。

事实上，此前Temu也在卖家圈被诟病“压榨供应商”、“过于低价导致卖家无利润”等。不过，官方则对此回复称，前端售卖商品的价格是由官方进行补贴的，商家还是按原有的供货价进行结算，不受影响，“商家根据自己的利润成本，以供货价的方式给到官方”。

比如，新人补贴活动专区，用户可通过优惠券叠加以低价购买到高价商品，优惠券由平台发放，优惠的价格也由平台承担；Temu特定的价格专区，比如0元购，也是由平台进行补贴；而对于黑五这类节日促销，平台则通过特定的节日款，以额外曝光的方式进行重点的流量投放。

根据招商证券11月发布的一份报告，Temu对比友商的价格优势，除了巨额的补贴之外，还来源于差异化的选品策略。

具体而言，Temu在供应商招募及选品环节以同类平台中最低价为核心标准，严格控价。以1688.com同款商品为例，Temu要求供应商零售报价需低于1688.com 100-500件批发价。另外，Temu在产品选择上更偏向于性能简单但价格更便宜的高性价比款式。

“在完成充足的流量积累后，肯定会调整模型以提高盈利能力，包括调整品类结构以提升客单价，以及未来会向平台模式的方向发展。”招商证券在报告中指出，预计Temu第一年亏损值约为50亿人民币左右，对拼多多整体利润表不会产生明显影响。

作者：任倩文；编辑：何洋

原标题：卷王！拼多多一刀砍出美国“五环外”

来源公众号：亿邦动力（ID：iebrun），消除一切电商知识鸿沟。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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“TikTok美国站只是内测本土业务闭环，现在开始鼓吹风口的，基本都是割韭菜。”多位TikTok从业者说。 11月10日，TikTok Shop（小店）卖家中心增加了美国站的入驻申请通道，美区电商闭环终于迈出了第一步。 TikTok Shop可以理解成类似抖音

11月10日，TikTok Shop（小店）卖家中心增加了美国站的入驻申请通道，美区电商闭环终于迈出了第一步。但TikTok美区小店上线可谓是一波三折，一些TikTok从业者对美区的态度不再“盲目”乐观。本篇文章就来分析TikTok美国站电商闭环一事，感兴趣的朋友，一起来看看吧。

“TikTok美国站只是内测本土业务闭环，现在开始鼓吹风口的，基本都是割韭菜。”多位TikTok从业者说。

11月10日，TikTok Shop（小店） 卖家中心增加了美国站的入驻申请通道 ，美区电商闭环终于迈出了第一步。

TikTok Shop可以理解成类似抖音小店，用户可以在TikTok小店内完成直播/短视频种草到购买商品的全过程，不同的是，TikTok Shop分为 本土店和跨境店 两种模式。

这次美国站小店面向的是并不是跨境电商玩家，而是美国的本地仓业务，也就是说，站内电商闭环离中国玩家还有一定的距离。

美国站电商闭环一度被认为是TikTok电商风口爆发的标志，但从TikTok美区小店上线的一波三折、英国站铺路的困难重重，到美国官方严格的监管、平台对商家“忽冷忽热”的态度，一些TikTok从业者对美区的态度不再“盲目”乐观。

一、美国站小店“千呼万唤始出来” “在美国本土有业务有公司的才有机会内测闭环，现在国内主要还是做半闭环的模式。”

一位上海的TikTok资深玩家Ramon告诉新榜编辑部。

目前，TikTok电商分为 半闭环和闭环两种模式 ，大部分跨境电商玩家是通过半闭环的形式变现，即利用TikTok直播或短视频内容获客，引流到独立站和其他电商平台完成交易，官方称这种模式为TikTok for Business。

与之对应的闭环模式，便是开头提到的TikTok Shop，在TikTok小店内完成交易行为， 这对平台和商家而言，不仅可以搜集更多的用户数据，从而提高算法推荐的精准度，也缩短了交易链路并大大提高转化效率 。

据亿邦动力报道，TikTok内部将闭环电商按 跨境和本土 划分为两条线，其中“本对本”业务团队驻扎海外，由各个国家经理管理，由TikTok当地员工对接当地商家；跨境业务由石奔带队，服务中国卖家。这两条线均向抖音电商总裁康泽宇汇报。

此次美国小店只针对“本对本”业务进行内测，有较高的门槛。TikTok官网信息显示，注册美区小店需要使用美区手机号+邮箱或者用已有TikTok账户进行注册，同时商家需要拥有邀请码。

Ramon透露， 本次内测的邀请码基本不超过100个 ，其中在美国有本地业务并拿到内测资格的中国玩家，应该在个位数。这意味商家很难通过模拟IP地址的方式，搭上TikTok本土业务这股东风。

官方信息还显示，对于企业注册，需要出示美国公司执照以及负责人护照/驾照；对于个人注册，则需出示美国护照/驾照。注册成功的TikTok账户可以0粉开播，美区小店注册成功后的前90天官方抽佣1.8%，90天后佣金涨为5%。

“不仅闭环的商家审核严格，半闭环商家入驻最近也收紧了，平台对商家资质审核更严，风控模型也逐步完善，在国内直播容易被限流。”

此前，TikTok降低了半闭环商家的入驻资质，而如今的入驻门槛再次被提高。 平台对商家“暧昧”的态度，让Ramon感受到了不确定性。 即便如此，主攻欧美市场的他还是打算加大对美区直播带货的投入。

“同样的美妆直播，英国站闭环模式播六七个小时，只能卖1000英镑，美区办闭环播两三个小时，就能卖两三千美元。测试下来， 美区对英区是全方位的碾压 ，GMV和利润都有很大提升。”

商家和平台都深知美国市场是一块巨大的蛋糕，因此这一块蛋糕更不容切错。

二、英区前车之鉴，美区步步为营 在美国站小店上线以前，东南亚和英国市场已经为TikTok电商闭环铺了一年多的路。

2021年2月，TikTok正式上线TikTok Shop，首站瞄准了电商氛围浓厚的印度尼西亚，第二站便花落英国，泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等东南亚国家紧随其后。

有着相同语言和相似欧美文化的英国，一度被视为美国站的“试金石”。

Raman认为，英国站就是用来为美国试错的，这个市场不算大，但也足够用来跑数据、测试模型，加上英国脱离了欧盟，受到的政治因素和政策影响也相对较少。

据晚点LatePost报道，TikTok电商在2022年上半年GMV已超10亿美元，相当于去年全年的交易总额，其中印尼市场的月均GMV已经达到了2亿美元。36氪称，TikTok电商2021年GMV最高约60亿元，其中约70%以上来自印度尼西亚，剩余不到30%来自英国。

与TikTok东南亚“淘金热”相比，英区电商进展得并不顺利，这让TikTok一度放弃过扩展欧美直播电商市场的计划。

今年6月，据《金融时报》报道，TikTok的中国管理团队与伦敦员工之间的文化冲突在短期内引发了离职潮，伦敦员工抱怨这家公司的企业文化与英国文化背道而驰，自从TikTok Shop英国站上线以来，伦敦电商团队至少走了20人，约占总人数的一半。

在内部环境上，抖音电商加班和内卷的文化，在崇尚生活工作平衡的欧美遇到了水土不服，引发“内讧”。

在外部环境上，英区以低价的策略切入市场，同行之间的比拼低价带来了恶性竞争，商家一再破价难以盈利。

从事TikTok主播行业一年多的Dora，在几个月前将重心从英国站转到东南亚，她直言： “东南亚比英国好太多了。”

从她直播的经验来看，亚洲面孔面向英区直播，吸引到的其实以印巴群体为主，这类用户的消费能力并不高，常常抱着“薅羊毛”的心态，因此直播的利润很低。

多位TikTok主播认为，英国人骨子里带着一丝冷漠，主播很难在直播间和用户建立起感情，加上商品质量良莠不齐、疫情期间物流延误等问题，大大降低了用户的购物体验， 直播电商的用户心智难以在英国生根发芽 。

2022年7月，《金融时报》消息称，英国直播带货受挫后，原本上半年在德国、法国、意大利和西班牙上线直播带货相关功能、并在随后将其扩展到美国的计划曾被取消。

直到2022年10月，多家国内外媒体报道称，TikTok正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心，并在领英上招聘相关工作人员。

比如一则招聘要求中写到，“通过提供仓储、配送和客户服务，帮助卖家提高运营能力和效率，也为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的快速和可持续增长”。

此外，母公司字节跳动还投资了涉及了电商闭环各个链路的科技公司，覆盖仓储、供应链、跨境物流、物流科技、电子元器件等行业，为美区商业闭环保驾护航。

这些动作预示着美区吸取了英区的前车之鉴，力求从源头上解决影响用户购物体验的问题。

三、美区电商全闭环还有多远？ 从美国站内测小店，到放开站内闭环，TikTok似乎还有很长的路要走。

它面临的不仅是能否在美国市场复制直播电商辉煌的问题， 更严峻的挑战来自美国官方的监管 。

早在2019年12月，美国国防部便曾以数据安全为由，要求多个部门禁止下载TikTok。2020年8月，特朗普再次以对国家安全构成威胁为由，认为所收集的用户数据会被用于监视美国公民，试图在美国禁止TikTok，并要求字节跳动要将其美国资产与中国业务分开。

今年6月，TikTok 已完成将美国用户的数据信息迁移到甲骨文公司 (Oracle）的服务器上，但来自美国官方的高压，并没有减少。9月，美国共和党议员达斯迪·约翰逊向众议院提出一项名为《封禁TikTok》的法案，要求禁止TikTok从中国境内访问美国用户的数据，同时在国家官方的设备上禁用TikTok。

平台的风吹草动，落在每个从业者身上都是重重的一击。

美国各洲对数据安全的保护政策，意味着TikTok算法难以被与抖音体量相当的数据喂养，这对本土玩家和跨境玩家都是致命打击。

Ramon说，大肆宣扬“TikTok风口来了”的，基本都是一些培训机构，现在离风口爆发还很远。据观察，这些机构一般会打造主播培训、孵化出海商家等课程，收取几千到几万元的费用，教大家如何做TikTok。

另一位资深TikTok玩家透露，目前国内TikTok行业里，赚钱最容易的就是做培训，当然这其中“割韭菜”的占大多数，因为真正实操做TikTok的玩家，99%还没赚到什么钱。

这次“小心翼翼”地试水本土业务闭环，对在美国当地有业务的商家是一个“吃肉”的机会，跨境玩家还处在“喝汤”阶段。

“TikTok美国站电商什么时候完全实现闭环，风口才算真正地要来了。”即便还在起步阶段，多位从业者仍然表达了看好美区的观点。

一方面，美国市场拥有最多的潜在消费者。 据数据统计机构Statista，截至2022年1月，TikTok拥有1.37亿左右的美国用户，是TikTok受众最多的国家，平均每三个美国人，就有一个人刷过TikTok。在这个近年来世界排名第一的经济体，美国用户的消费能力也不容置疑。

另一方面，美国的电商基建相对成熟。 作为众多电商平台、社交媒体和世界品牌的“老家”，亚马逊、eBay、Meta、沃尔玛和宝洁等公司已经为电商基建打好了基础。比起一些电子支付还未普及的新兴市场，TikTok在美国可以直接站在巨头们的肩膀上。

据电商报报道，字节内部对美国市场有完整的5年规划：“2023年TikTok电商全球GMV将达到240亿美金，其中美国市场约28亿美金，达到印尼市场的三分之一；TikTok电商在美国市场接下来两年的GMV，将超过210亿美元和410亿美金， 在2025年，TikTok电商全球GMV目标是1000亿美金，美国市场几乎占了一半。 ”

现在的TikTok从业者，如同在当年淘宝和抖音直播无人问津时，默默坚守，等待风口。

作者：Bamboo；编辑：松露；校对：小八

来源公众号：新榜（ID：newrankcn），专注互联网内容领域的观察报道，关心与内容产业相关的人和事。

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