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我们需要周杰伦,但不能只有周杰伦
设计动态 2022-07-11编辑导语:这几天,周杰伦新专先行曲的发布引发了众多讨论,多个平台都试图抢夺这一流量焦点,博得更多用户的关注。不过,这场大厂发起的周杰伦“流量抢夺战”背后反映了什么问题?不如一起来看看作者的解读吧。 这几天,中文互联网都在为周杰伦而沸腾。 一切开始于几天前,周杰编辑导语:这几天,周杰伦新专先行曲的发布引发了众多讨论,多个平台都试图抢夺这一流量焦点,博得更多用户的关注。不过,这场大厂发起的周杰伦“流量抢夺战”背后反映了什么问题?不如一起来看看作者的解读吧。
这几天,中文互联网都在为周杰伦而沸腾。
一切开始于几天前,周杰伦新专辑先行曲MV《最伟大的作品》的发布。此时距离上一张专辑《周杰伦的床边故事》发布已经过去了整整6年,尽管期间周杰伦陆续推出了几首大热单曲,但一整张新专的到来仍旧让许多歌迷为之激动。
事实证明,周杰伦就是周杰伦,尽管近几年曝光较少,但仍旧是当之无愧的亚洲流行天王,短短的五分钟MV,已经足以让所有人疯狂。
7月6日中午12点,《最伟大的作品》MV通过在多个平台杰威尔音乐的官方账号上线,瞬间成为一颗流量炸弹,将周天王的人气“可视化”的呈现在所有人面前。微博上,MV上线不到半个小时#周杰伦先行曲#话题就登上了热搜榜第一名,并配上了鲜艳的“爆”字标识。与此同时,多个相关话题也登上热搜榜单,MV热度也迅速上涨,不到一天,播放量突破1亿,点赞量高达百万。
除微博外,QQ音乐、B站、咪咕音乐、快手、抖音、视频号等平台也同步上线了先行曲MV,并迅速成为流量焦点。发布后不到5小时,B站杰威尔音乐官方账号发布的MV播放量超过500万,官方上线的奶茶特效弹幕飘满屏幕;快手周杰伦官方账号“周同学”MV视频点赞量超过200万,粉丝数也达到了3200万以上;在QQ音乐、咪咕音乐等在线音乐平台上,MV的播放量也达到了百万级别。
对于大多数人来说,更直观的“人气”体现在私域里,朋友圈里“周杰伦”“先行曲MV”“最伟大的作品”已经成为最热门的社交货币,人们争相传播MV和新专发布的消息,在 笔者 的朋友圈里,不少不发朋友圈的好友都破天荒的转发了这支MV,并配文“爷青回”。
相比于周杰伦几年前发布单曲时的情景,这一次新曲MV的发布明显要更加声势浩大,不仅是歌迷的狂欢,更引发了全网级别的关注,似乎所有人都在传递一个信息: 华语乐坛真正的顶流,回来了。
一、周杰伦,用一首歌震撼乐坛 这种“普天同庆”的景象不仅是因为一张完整专辑的到来,也源于《最伟大的作品》展现出的“原汁原味”。
把视角重新转回MV本身,前奏里《secret》钢琴曲的响起,听众的耳朵瞬间回到十几年前,不禁让人想起周杰伦最经典的《夜的第七章》《夜曲》《以父之名》等几首歌曲。MV发布后,《夜的第七章》也迅速登上了微博热搜榜,也成为大家对于这首先行曲的第一印象:“就是这个味儿!”
在MV里,周杰伦身穿着“复古西装”,化身一位时空旅人,伴随小提琴的响起穿越回到1920年,与过去的艺术家们展开“邂逅”。歌曲由经典的“周式rap”开场,编曲以古典音乐打底,在钢琴、小提琴、风琴的交相辉映下,又辅以律动十足的鼓组,展现出浓烈的周式风格。
而从“小船静静往返”这句吟唱开始,悠扬动听的旋律直戳人心,间奏时周杰伦与钢琴家郎朗的“斗琴”也更让歌曲的精彩程度更上一层楼。
除了编曲作曲层面风格的高度统一外,歌曲的歌词也相当值得研究。《最伟大的作品》由著名词作者黄俊郎作词,在歌曲发布后,他也在微博发文为听众们解析了歌词中隐含的人物与故事。
《最伟大的作品》可谓一句一梗,黄俊郎不仅提到了玛格利特、达利、莫内、常玉、徐志摩、梵高等著名艺术家,还将他们的作品、艺术史上各种经典的意象与风格融入进歌词中,由周杰伦担任导演的MV也肉眼可见的用心,不仅构建了一个复古且奇幻的艺术世界,还将各位艺术家演绎出来,与周杰伦来了一场灵魂邂逅。
《最伟大的作品》也不再只是一位歌手的“自吹自擂”,而是蕴含了更多层的意味,歌曲也变成了用音乐回顾近代艺术史的具体过程,在风格化十足的旋律与演唱中,听众也跟随周杰伦见证、体验了艺术的诞生,就好像目睹了整首歌的创作历程,伴随灵感与历史的交织,最伟大的艺术品也随之诞生。
相比于周杰伦近年来的单曲,《最伟大的作品》有着明显的变化,其不仅回归了经典的周式风格,还用高质量的词曲满足了大家的期待,其入耳程度、完整度都令人惊叹,搭配周杰伦的名号,能够“全网狂欢”也顺理成章。
在歌曲成千上万的评论中,听众们高呼着“周杰伦回来了”“熟悉的味道”“周杰伦重回乐坛王座”,也有越来越多的人开始对整个歌曲展开分析,将其中内涵与巧思进一步拆解。
当然也有批判的声音存在,认为《最伟大的作品》虽然在及格线之上但仍难以与周杰伦以前的许多作品相比,还有人直言歌曲像是“深度学习周杰伦的AI原创单曲”,风格虽强但并不惊艳。
但无论是“重回王座”还是“差点意思”,一支先行曲MV就能引起如此范围的大讨论,周杰伦的新专在事实层面上已经非常成功。7月8日,《最伟大的作品》数字专辑预售在各大平台开启,截至当天,综合QQ音乐、咪咕音乐等平台数据,售价30元的新专辑预售已经超过两百万张。
在许多人看来,这不仅仅一张专辑,更代表着周杰伦作为乐坛天王的回归,正如《最伟大的作品》里所唱的那样:“世代的狂,音乐的王”。
二、平台争抢周杰伦 事实上,早在先行曲MV发布之前,周杰伦新专就已经引起了一波热议。
2022年6月19日,周杰伦就在社交平台上发布了专辑前导纪录片,透露新专将在7月15日正式发布,随即引发全网热议,歌迷们摩拳擦掌等待着新专的到来。
在这短短的二十天里,围绕新专风波不断,疑似歌单流出、专辑demo泄露等新闻层出不穷,而在专辑尚未发售的7月4日,豆瓣《最伟大的作品》开分事件更是进一步吸引了注意力,不仅未上线就开分的操作令人疑惑,5.8的“低分”也引来了歌迷们的不满。
除了各种传闻与卫星事件外,前期预热阶段各大平台也动作不断。B站的声量尤其大,新专消息发布后的6月29日,杰威尔官方就正式入驻B站,并陆续上线了两首经典歌曲《给我一首歌的时间》《稻香》的官方4KMV;7月2日,B站官方宣布与杰威尔达成版权合作,同时推出了相关二创活动为新专预热。
另一个引起热议的平台则是快手,在专辑先行曲即将发布的7月4日,有消息称快手将与周杰伦解约,快手第一时间通过媒体渠道否认了这一说法。2020年6月,周杰伦正式宣布入驻快手,这周杰伦首个中文社交媒体账号,在“周同学”账号简介里,更是简明扼要的写着“全网唯一,只在快手”,可见快手对于周杰伦的重视。
辟谣后的7月5日,近两个月未发布视频的“周同学”终于更新,用一句“就是明天了,快手的朋友,准备好了吗”开启平台预热。
而在在线音乐平台领域,QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、咪咕音乐等拥有版权的平台也在专辑上线前两天上线了预约入口。短短几天内,各平台预约人数飙升,QQ音乐先行曲发布前预约人数就已超过600万,咪咕音乐的预约人数也超过150万,周杰伦的号召力可见一斑。
把“宝”押在周杰伦身上,各大平台蓄势待发。
歌曲发布当日,这种“流量争夺”更加明显。作为国内最大的社交媒体平台之一,在新曲MV发布后,微博迅速搭建起一个强大的舆论场,将围绕周杰伦的各种相关讨论囊括其中。而各种明星、大V的下场更是让话题进一步引爆,据刺猬公社观察,当天超过十个周杰伦新歌相关话题登上微博文娱热搜榜上,几乎霸榜前二十名,成为全网各种新话题的发源地。
而其他平台也“八仙过海,各显神通”。B站上线了周杰伦新专题页面,宣布举办《最伟大的作品》二创大赛,还请来了周杰伦本尊出镜宣传,进一步为MV造势。将B站特有的鬼畜、翻唱、二次演奏与周杰伦新曲相结合,短短两天里,大量二创作品被产出并受到热烈讨论。能很明显的感受到B站希望通过UGC平台特征进一步“放大”周杰伦自带的流量,在全平台内达到一种“音乐狂欢”的效果。
而快手则从短视频平台的互动特质入手,推出和“周杰伦一起唱”活动,周杰伦官方账号“周同学”发布互动视频,以周杰伦为副歌伴奏的形式吸引用户合作。目前该活动的相关作品已经达到659个,整体播放量接近一亿。在周杰伦入驻后的几年里,除了两次新曲发布及4次直播外,周杰伦带来的流量其实并没有想象中那么可观,此次新专发布对于快手来说更是难得的机会。
而通过此次MV首发也能看出字节跳动对于汽水音乐的重视。在杰威尔官方抖音的MV首发界面上,抖音附上了汽水音乐的下载链接,称“下载抢看杰伦MV”。此前刺猬公社在分析汽水音乐的文章字节跳动的音乐App,会是“抖音神曲播放器”吗?中就曾提及,缺乏周杰伦版权对于用户的影响十分明显,曾有多位用户称“没有周杰伦就不想用新音乐平台”,此次MV在汽水音乐的发布不知是否会是字节加入周杰伦版权争夺的先兆。
一向低调的咪咕音乐此次的动作也不少。作为从“动感地带”时期就与周杰伦展开深度合作的在线音乐平台,“拥有周杰伦版权”一度让咪咕音乐成为不少音乐听众心中的“宝藏APP”,此次的新专发布咪咕音乐不仅早早开启了预约通道,还在微博相关话题下打出了大大的“支持我哥”,吸引用户购买新专。
在专辑预热方面咪咕也铆足了劲,7月6日晚间,咪咕官方邀请到方文山与几位乐评人在微博与咪咕音乐APP上开展直播连麦活动,通过对新专内容的讨论与歌迷展开互动。在专辑发布当天,咪咕还将24小时直播周杰伦相关精品内容。正如其口号“18年陪伴,我们一直在”一样,咪咕希望能通过此次新专发布再度达成与周杰伦的“互相成就”。
在几年前版权大战中一直处于上风的TME更不必说。截止发稿前,光是QQ音乐一家平台,《最伟大的作品》数字专辑预售就已经逼近200万,可谓最大赢家之一。而周杰伦的“顶级流量”也直观的显现在了平台上:
在先行曲MV发布后的三天里,“周杰伦”与“最伟大的作品”一直霸榜QQ音乐热搜榜首,这几天的音乐飙升榜则是被周杰伦实实在在的“占领”了,榜单上的100首歌中超过90首,比Apple music上周杰伦霸榜中文歌曲的“盛况”还要夸张。
这也不禁让人想起因缺乏周杰伦版权而屡受诟病的网易云音乐,尽管“版权时代”已经落下帷幕,但“周杰伦”三个字就如同魔咒一般,拷问着网易云音乐对于歌曲版权这种“核心资产”的缺失。在此次全网狂欢、流量争夺之下,就有人调侃称“网易云哭晕在厕所”“只有网易云受伤的世界”,也从侧面体现“周杰伦”三个字的商业价值:对于音乐平台来说,这就是一块金字招牌。
目前来看,周杰伦带来的“流量蛋糕”足够大,至少目前每一家平台通过此次的专辑发布节点都“怒赚”了一波关注。对于听众们来说,周杰伦来拯救华语乐坛,而对于平台们来说,周杰伦也成为缓解“流量焦虑”的良药。
这看似是一场“双赢”,但穿透舆论与流量的狂欢,这更像是“久旱逢甘霖”式的发泄。
三、华语乐坛需要活水,互联网平台需要明星 从2021年下半年开始,向明星寻求新的“流量风口”已经成为各大内容平台的特点之一。
但这里的“明星”并不是指所谓的流量明星,而是更加偏向于真正的“顶流”:那些在各自领域顶尖、成名多年、实力强劲的老牌巨星们,他们身上不仅有家喻户晓的知名度,更承担着几代人的共同记忆。
情怀、实力、复古,已经成为当下不少平台最为关注的重点,凭借这些特质的共振,往往能达成意想不到的效果,而针对为数不多的巨星们,短视频平台迅速展开了争抢。
此次B站邀请杰威尔官方入驻就是最好的例证之一:尽管并非周杰伦本人亲自入驻,但B站官方仍旧在宣传力度及推动二创等方面大下苦功,能够让人明显的感受到对于周杰伦本人的重视。
B站在吸引巨星入驻方面还算是个新手,快手、抖音则早已是老牌玩家。6月25日,一场成龙全球直播首秀沸沸扬扬的在快手平台开启,除了功夫巨星成龙自己出镜外,谢霆锋、容祖儿、黄子韬等明星还通过连线助阵,快手上的不少知名主播也参与到了直播中来,快手用力之猛,几乎把直播办成了一场“晚会”。最终直播观看人数超过5000万,同时在线观看人数在300万以上,点赞数也高达3.2亿。
这不禁让人想起2021年7月刘德华在抖音上的出道40周年直播。作为国内顶流巨星之一,刘德华的人气历经四十年考验未经衰减,两个小时的直播观看人次破亿,突破了当时的抖音直播历史纪录。这两场直播能够让我们看到国民巨星们的号召力,也成为短视频平台们在增长乏力的大环境下寻求突破的重要出口。
而真正让怀旧明星流量价值体现到最大化的还是视频号。2022年5月,同样是周杰伦,视频号仅凭借两场经典演唱会重映就实现了令人震撼的“全网出圈”,不仅每场观看人数基本都在2000万以上,更有近百个话题登上微博热搜榜,视频号真的将明星线上演唱会的概念带火了。
这或许也为此次各平台争抢周杰伦流量埋下了伏笔:一场演唱会重播就能有此热度,那么周杰伦的新曲MV更要志在必得。
除了周杰伦外,此前视频号的西城男孩演唱会、崔健线上演唱会首秀、全网热议的罗大佑、孙燕姿两大平台线上livePK,以及前不久刷屏朋友圈的后街男孩线上演唱会首秀,都让短视频平台们注意到了怀旧明星、国民巨星的流量优势,通过直播、线上live等手段,明星们已经成为平台们新的流量密码,王心凌、刘畊宏们的翻红更是提醒着所有人,我们似乎越来越怀旧,越来越需要从记忆中寻求慰藉。
然而明星的数量终究是有限的,与此同时情怀的透支也正在发生,巨星们偶尔的“下场”或许还能引发热议,但终究会伴随新鲜感的冲淡而失去吸引力,就如此次周杰伦时隔六年的新专发布或许能刷屏全网,但当失去其重要节点特质,明星的流量加持也会逐渐乏力。
另一方面则是对于音乐领域的观察: 周杰伦确实是“甘霖”,华语乐坛确实“久旱”。
在周杰伦新曲引发的狂欢中,你能看到最多的一种论调即是“周杰伦复活华语乐坛”,而“复活”的前提自然是“华语乐坛已死”,从中更能看出听众对于当下乐坛的悲观情绪。
回看最近乐坛中的两个大事件:“周杰伦新专发布”“崔健获金曲奖成首个内地歌王”,虽然这些消息令人振奋,但似乎更像是十几年前该出现的新闻,时间已经来到2022年,但乐坛的新生力量却依旧在大众语境中缺位。
尽管伴随音乐产业的日渐成熟,各个垂直领域例如摇滚、嘻哈、民谣等品类的市场正在日渐繁荣,但对于流行音乐市场来说,一直缺乏一种“活力”。尽管创作内容越来越多元,但再也没有世纪初时乐坛百花齐放的那番景象,十几年前被周杰伦们颠覆、革命的主流华语乐坛仍旧是那个老样子,大家还在固定的框架下踯躅前行,却缺少创新的基因,以及能让人眼前一亮的作品。
而短视频神曲、流量明星作品的霸榜现象更让不少听众失望,在许多人看来,一个略显畸形的环境就这样产生了:市场还在不断扩大,但能够真正引领潮流、听众审美的作品却再难以出现。那句调侃就更像是一个现实的预言:“周杰伦这么些年确实没啥进步,还是华语第一。”
这也就是为什么大家如此想念周杰伦的原因,他不仅是一个时代的共同记忆,不仅是情怀,更代表着乐坛的进步力量。人们不害怕周杰伦写不出好的作品,而是难过于仍旧只有周杰伦能给我们带来惊喜。
而且就连周杰伦都难以让所有人满意,除了前面提到的“没有进步”的相关评论外,“新专辑只有六首新歌”的事实也带来了不小的争议,一些人认为这样的做法缺乏诚意,过于敷衍,流行天王的新专辑难以称得上“专辑”,更像是个近年作品集。
但周杰伦新专带来的狂欢仍旧在继续,无论对于平台还是华语乐坛来说,兴奋要远远大于难过。不过在兴奋之余,我们需要探讨的问题还有很多,因为所有人都知道,对于当下国内的音乐环境来说,周杰伦是鲜有的亮色,但这还远远不够。
我们需要周杰伦,但不能只有周杰伦。
作者:世昕;编辑:石灿
来源公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),互联网内容行业观察与研究。
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互联网医疗——医药数字化营销SaaS平台的价值
设计动态 2022-07-11编辑导语:随着数字化营销时代的发展,互联网医疗数字化营销也在不断地发展壮大。本文作者分享了有关医药数字化营销SaaS平台的价值内容,讨论了医药数字化营销过程中存在的问题等,感兴趣的一起来看看吧。 今天聊聊医药数字化营销,聊这个就要先说说目前现在的医疗行业传统医编辑导语:随着数字化营销时代的发展,互联网医疗数字化营销也在不断地发展壮大。本文作者分享了有关医药数字化营销SaaS平台的价值内容,讨论了医药数字化营销过程中存在的问题等,感兴趣的一起来看看吧。
今天聊聊医药数字化营销,聊这个就要先说说目前现在的医疗行业传统医药营销手段。可能不准确毕竟相比医药人,我只能算是半个医药人。常见的一种是通过医药代表不间断的日常学术拜访,为每一个医生提供精准的学术营销服务。
另外一种是我们市场部、学术部或联合相关协会发起,根据医院、科室、医生级别进行的大型专题学术推广活动。
这两种营销手段在当下的时代背景下都存在着或多或少的问题,大家可能都看得见,但是还不觉得痛,不痛就会觉得可以不用改变。
一、人的问题 依靠代表仅有的线下拜访,一个代表每天和客户见面的时间是有限的,能见几个客户也是有限的。
在这样有限时间内,代表可以做哪些学术沟通呢?马云可以在电梯里三分钟说服孙正义投资阿里,但是我们的代表做不到,每一个代表的综合素质能力都参差不齐,我们一遍遍的内部演讲PPT比赛,培养了1-2个优秀的PPT演讲者,但是培养不了一批马云。
甚至有的代表管理的市场比较大,城东一家医院,城西一家医院,交通又那么堵……客户不是坐在那边等你来拜访。
二、事的问题 还在依靠陈旧的管理手段去管理团队。常见的代表手动填写的拜访记录,上传到药企内部OA系统,这一步虽然做到了信息化,但是没有数字化。什么是数字化?
打个比喻,信息化是2000年的中国互联网,数字化则是2022年的中国互联网。本身手填的信息,准确性就存疑,大量信息被收集回来后,如何使用数据存疑,如果数据不能指导后续市场行为,数据的价值也将会存疑。
没有价值的行为,难道只是为了证明我们的代表今天拜访了谁和谁吗?
三、结果的问题 录入的客户相关信息的缺失、混乱、更新不及时,信息化是把信息录入系统,数字化是整个活动过程做到在线化,它把每一个行动结点在线化,不存在造假的问题。
同时你觉得代表依靠匮乏的学术推广手段,能够带来医生多少观念上的提升?代表的辛勤努力更多是在客情关系上的提升,从而带来销量的增长,不可持续性,明天换了个代表呢?
问题太多不过多分析,痛则通,不痛则不通。下面跟大家聊聊数字化营销能够给大家带来什么价值和好处?
1. 降本增效,永远是第一诉求 数字化营销可以帮助药企控制营销成本,提高营销效率,减少传统模式下的灰色地带。以前线下开一场科会的流程:
代表申请了1000费用买茶歇水果请吃饭,地区批了,当天中午有空的有6-10个老师,可能现场只有2-3个是我想要重点学术覆盖邀请的客户。
我点些茶歇水果点心400块钱,又是中午时间,科室里还有一些护士小姑娘,总要多点个几份外卖,一份外卖又要个30块钱。1000块钱没了,碰上运气不好人再多一点,还要垫钱进去,这样的1000一场会,管理者你对会议真的有掌控吗?
知道参会的老师观念分别是什么样的吗?
参会的他们是否有在真的认真听吗?
1000的会,确认不是摆拍?
如果把科室会这样的场景搬到线上来,会是什么样?
代表申请开科会,填写需要邀约几位重点客户老师,地区线上批准,并直接分配几个线上科室会任务给代表。老师全程线上学习,学习完做一个小试卷,收集下老师的观念数据,根据答对情况,领取了一份100积分小奖励。
医生可能蹲在马桶上的15分钟就把你的科室会就给听了,出门的时候还给自己兑换了一个200块钱蓝牙耳机……
下午下班碰到了代表“小陆”,激动的打上个招呼说:小陆啊,你们那个科会题目有个题目,正确答案是多少?我做错了呀,害得我少拿了40积分,赶紧告诉我正确答案,后面我不会做错了,以后多给我推推,最近我想给科室里买个新的小米投影仪。
2. 合规的诉求,永远是根本 合规一直都是近年来避不开的话题,我们药企又是家家八仙过海,各展神通,这里为什么讲数字化营销反而是在帮助药企合规呢?
首先我们要明白,国家是鼓励医务人员持续学习,提升医疗水平。其本质是希望通过提升医务人员掌握的医学知识总量和质量,更高效的服务患者,创造更大社会价值。
医务人员持续学习耗费的时间及资源本身也是医疗成本的一部分,社会也一直在为这个成本在买单。如何将这个买单过程透明化、标准化,是持续提升医疗生产力的必备基础。
当我们一家药企的所有学术行为,其最终的目的都是为了患者获益的话,那么因参与学术活动占用了医务人员的时间,按照医务人员的时间价值给予相应的鼓励性报酬,就有了合理合规的依据。
一个医务人员单位时间创造的价值是可以衡量和估算的,医务人员的价值在于通过掌握的医疗技术,消除了患者因疾病而带来的社会成本,整个社会应该为持续提升医务人员医疗水平买单。
数字化营销是生长在这个底层逻辑合规的土壤里,依照着“真实性”、“有效性”、“必要性”三大原则来开展线上学术推广活动,这样产生的一切行为数据都将是合法合规的。
因为在线化数据存储,确保了它的全链路都可追溯,反而是药企去做合规管控的一种更加高效手段。很多药企去采购CRM系统,其很大的驱动力实际也是合规性的需求,让学术行为可追溯。
3. 数据的价值,指导后续市场行为 这一点是非常有价值的,也是现在很多药企在挑选数字化营销服务商的时候,应该首先考虑的问题。
现在可能有100款打着数字化营销的软件平台,但是真正能够帮助你实现数据产生价值,并让这种价值能够持续的影响你的后续市场营销行为的,不超过5款。
如果数字化营销,只是起到一个信息传递的作用,很多药企招聘10个程序员,搭配一个产品经理,3个月可能就做出来一款数字化营销工具了,做到这一步的门槛非常低。
真正的数字化营销,不仅仅可以做到实时跟踪代表的所有学术推广行为,还可以帮助你去做客户潜力分级,客户观念分层,智能化、科学化的帮你制定后续的学术推广计划。
如何判断数字化营销平台是否真正能够指导市场,你可以问它这几个问题:
你可以从海量的数据中发现那一批代表的执行数据有问题? 你可以识别出今年投放的1000万学术推广活动效果如何吗?有多少医生在某个细分观念上有所提升? 全国我有5万个医生,这5万医生,有多少医生是我需要加大覆盖的,有哪些是需要我发展成为重点讲者的?能否指导我做到差异化投放资源? 浙江省人民医院的某个医生,他的知识观念体系是什么样?我产品的诊断、治疗、类别选择、品牌选择、产品使用等几个维度中,他的薄弱环节在哪?我对他需要传递什么信息? 通过数字化营销思维指导药企的市场营销,帮助药企更好的了解医疗市场的信息;通过数字化营销解决方案,盘活药企内部数据,从而提高营销环节的效率。
通过技术赋能的方式,使药品信息流通环节更高效。在这过程中,合规性要求、学术推广需求和节约成本的诉求,会不断的共同作用于其信息化意识提升。
4. 培养了新时代下的医药代表 数字化营销,可能还有很多好处,但是最后一点想讲讲医药代表。
医药行业这几年在剧烈变革,很多老的医药代表已经开始不适应现在这个环境了,他发现以前老师傅告诉他的“代金销售”之路,已经走不通了,或者很难走了,也没有那么多的市场费用支持他去做,于是陷入了迷茫。
慢慢的,有些年轻的代表,开始帮老师组织线上会议,可以帮医生去打造医生的个人IP,可以帮助科室去搭建患者管理平台,甚至帮助科室去做患者引流创收。
数字化营销时代下的医药代表会是什么样?可以肯定00后步入社会后,这群成长在互联网时代下的新兴力量,他们会具备互联网营销运作能力,他们克服了地域限制,覆盖了更多的医生、医院传统医疗行业的创新,还有很多值得聊的,可以下次再分享分享,也欢迎大家一起交流互动。
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打零工的2亿中国人
设计动态 2022-07-11编辑导语:近年来打“零工”正变得越来越常见,官方数据显示,当前我国的零工从业者规模多达2亿人。“零工”和“零工经济”是怎么回事呢?一起来看看作者的分析吧。 一纸文件,让“零工经济”再度进入大众视野。 日前,人社部、民政部等五部门发布《关于加强零工市场建设 完善编辑导语:近年来打“零工”正变得越来越常见,官方数据显示,当前我国的零工从业者规模多达2亿人。“零工”和“零工经济”是怎么回事呢?一起来看看作者的分析吧。
一纸文件,让“零工经济”再度进入大众视野。
日前,人社部、民政部等五部门发布《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》,明确提出要“强化零工市场信息服务,建立零工求职招聘信息服务制度,将零工信息纳入公共就业信息服务范围,强化就业创业培训服务”等要求。消息一出,市场热议。
事实上,近年来打“零工”正变得越来越常见,按照官方公布的数据,当前我国的零工从业者规模多达2亿人;《中国共享经济发展报告(2021)》也显示,目前我国“平台上活跃着近70万自由职业者,在全国50多个城市上线灵活就业岗位超过300个”,他们在推动经济社会发展过程中发挥出来的作用越来越显著。
正因如此,我们有必要读懂零工和零工经济到底是怎么一回事。
01 所谓“零工”,主要用来指代那些短工、临时工、灵活用工等非标准的就业形态。
零工的历史最早可以追溯至上世纪20年代的美国。彼时在经济大萧条的背景下,美国采用灵活用工的方式来缓解失业压力。而后随着经济全球化的推进,这种灵活用工的方式陆续引入其他国家,并且逐渐成长为许多国家就业市场上极为重要的组成部分。典型如日本,在全体劳动者中,超过1/3都是灵活用工从业者。
我国的灵活用工起步较晚,不过近些年随着数字技术和平台经济的快速发展,叠加2020年以来新冠疫情的催化,使得我国零工市场和零工经济不断壮大,并成为了政策关注的焦点之一。
学界普遍认为,零工大体涵盖以下三类:
1)拥有稳定主业的零工从业者
这便是人们熟知的斜杠青年,他们拥有本职工作,打零工只是因为兴趣使然,或是为了发挥自己在其他方面的特长,继而寻求不一样的工作体验,并获得额外收入,比如兼职做自媒体或视频主播、开网店等等。
2)主动寻求自我实现的零工从业者
部分人本来拥有全职工作,但他们却拥有更加多样化的技能,因为觉得工作岗位无法充分发挥自身才能而选择主动离职,转型成为完全独立的以零工为生的自由职业者,这种情况在国外被称为“创意阶级的升华”,比如独立的商业顾问、咨询顾问等等。
3)没有稳定主业的零工从业者
一些劳动者并非想要抛弃主业,而是由于种种原因无法获得稳定的全职工作,不得已去寻找那些临时性且从业门槛较低的工作,且多为体力型劳动,如外卖配送、快递配送、网约车司机、家政服务、建筑工人等等。
值得一提的是,第二类和第三类零工又被称为“U盘化就业”——顾名思义,劳动者的工作性质就像U盘一样“即插即用”,只不过前者属于高技能类型的U盘化就业,后者则属于低技能类型的U盘化就业,一个更看重自由,一个更关注生存。
在我国,零工市场由第三类从业者占据主导,即我国的零工市场主要是由低技能的体力劳动者构成。参考浙江工商大学课题组的研究成果,我国零工从业群体具备以下特征:
其一,零工从业者大多受教育程度不高,缺乏过硬的知识和技能,没有稳定的主业,得益于互联网数字技术的快速发展,他们普遍可以在短时间内找到门槛较低的临时性工作,并随时准备上岗,相对更加灵活,不过工作稳定性也相对较差。
其二,零工从业者工作强度较大,超过一半的人每天工作时间在12小时以上,收入水平普遍不高,将近80%的人月收入在6000元以下,并且连续长时间的体力劳动给零工从业者的身心健康带来一定风险。
其三,零工从业者大多可以靠工资养活自己,不过由于“月光”或者“家里需要就给”,因而存款较少,导致抗风险能力较差,并且零工从业者普遍缺乏理财观念,部分人在需要资金时更倾向于使用现金贷类产品。
其四,零工从业者在社会保障方面相对弱势,部分平台企业因不明确的劳动关系而拒绝为零工群体提供充分的劳动保障,也经常不为零工从业者提供最低工资标准、带薪休假及其他福利保障,零工从业者往往需要自行承担工作中存在的各类风险。
以上便是“零工”的前世今生,以及我国零工从业者的大体画像。
02 零工经济的兴起,有着其内在的必然逻辑。
1)我国产业结构和劳动力人口结构正在发生深刻变化
近年来,伴随着我国经济社会的不断进步,第三产业规模日益壮大,占GDP比重超过50%,越来越多的劳动力都在流向第三产业,而互联网平台经济的快速发展又不断催生出各种新经济业态,如外卖、网约车等等,相应的是社会分工也在不断精细化,这给不少劳动者提供了灵活就业的机会。
另外,我国人口增长速度逐渐放缓,老龄化程度日渐加深,适龄劳动力规模也在不断收缩,同时劳动力成本持续增加,企业用工成本压力也越来越大,由此在客观上增加了企业灵活用工的需求。
2)数字技术和平台经济的快速发展,为零工经济提供了便利
基于互联网和数字技术的各类用工平台接连涌现,形成了更加广阔的劳动力市场,而通过大数据、人工智能等算法技术又可以打破时间和空间限制,增加了就业市场对于劳动用工信息发布和获取的便利性,从而进一步降低供需双方的匹配成本和沟通成本。
并且数字基础设施的完善也为部分人的独立办公提供了条件,再加上近几年共享经济的风口之下,充分利用社会闲置资源和劳动力的理念愈发深入人心,这便为零工经济的快速成长提供了良好的土壤,个人只要有一技之长,就可以通过互联网平台来找到灵活性的工作。
3)零工形式越来越被供需双方所认可
对于用工方而言,通过零工市场获取劳动力要比传统方式更加方便快捷,而零工的灵活性特征还可以在一定程度上节约用工方的各方面成本;而对于劳动者而言,打零工往往意味着更多的收入机会,除了能够在短时间内解决就业问题,还可以满足一部分人对于自主工作性和拓展更多收入来源、尝试更多职业发展可能性的诉求。
一言以蔽之,劳动力市场供需双方对于灵活就业的共同需要,得以让零工市场和零工经济不断发展。
值得一提的是,零工经济虽然看起来并不算“高大上”,但在推动我国经济社会发展过程中,发挥的作用越来越关键:
一方面,零工经济是稳定就业的重要抓手。由于在资金、技术、劳动力素质等方面的进入门槛相对较低,且具有低成本优势,零工经济在吸纳就业和改善民生方面扮演着重要角色,这在新冠疫情发生以来表现得尤为明显。2020年年初,新冠疫情席卷而至,部分企业停工停产,客观上给就业市场增加了不小的压力。
而时至今日,在疫情防控常态化的背景下,仍有不少城市和行业都会时不时地因疫情的反弹而承压。在此过程中,人们对于餐饮、购物、医疗等方面的消费需求逐渐向线上转移,继而增加了市场对于外卖、快递等岗位的需求,同时直播电商的大火,也吸引着不少人投身其中去尝试做网络主播,这些都在客观上创造了大量的就业机会,进而助力经济的恢复。因此,零工经济也被誉为就业的“蓄水池”。
另一方面,零工经济赋予了弱势群体更多的可能性。在现实生活中,诸如下岗职工、贫困者、中老年人等弱势群体,由于自身竞争力不足,在就业上往往存在着“透明的天花板”,很容易遭到用人单位的排挤。
不过在互联网零工经济的环境下,平台企业和消费者往往更看重产品或服务的获得,因此除了某些具有特殊要求的工作外,劳动者的性别、学历等在传统就业模式中被列为考虑因素的条件完全可以被忽略掉,同时平台丰富开放的资源也为劳动者提供了更多的就业机会,某种意义上相当于是给弱势群体提供了相对公平的竞争环境,并赋予了他们更多的发展可能性,包括增加收入、改善生活等等。
正因为上述种种,零工经济越来越受到官方重视。2021年10月,人社部、国家发改委、民政部、财政部联合发文,部署实施提升就业服务质量工程,要求各级各部门要因地制宜支持建设一批规范化零工市场;而近日人社部、民政部等五部门发布的文件,又再次强调了零工市场建设的重要性,并给出了具体工作方向。
经济社会运行逻辑的演变叠加政策的支持,零工经济未来必将大有可为。
03 需要指出的是,虽然零工市场和零工经济的发展如火如荼,但依然存在着一些不容忽视的问题。
首当其冲的,就是很多零工从业者都为“不稳定”所困。
尽管数字技术与互联网平台扩大了劳动者就业的空间,也在很大程度上提高了工作的匹配效率,但零工就业与工作需求密切相关,一旦需求中断或者用人方业务萎缩,零工从业者就会面临着失业无收入的境况,后续再寻找新工作时又存在着较大的不确定性。
与此同时,很多零工从业者的技能水平仍然不高,他们之所以选择打零工,很大原因在于难以找到正规就业岗位,而在面临着各种新业态新职业不断涌现的时候,相当一部分零工从业者并没有能够提升技能、快速适应新岗位的培训渠道,这也制约着他们未来职业发展空间的进一步打开,以及国民经济的健康可持续发展。
在此背景下,《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》针对上述痛点给出了详细的解决方向,例如:
强化零工快速对接服务,建立零工“即时快招”服务模式,优化零工快速对接流程手续,设立零工信息快速发布通道,组织流动招工大篷车、定向招聘等活动,促进供需匹配对接;
强化就业创业培训服务,健全培训项目和培训政策推介服务,提供符合市场需求、易学易用的培训信息,引导零工人员参加急需紧缺职业技能培训和新职业技能培训,组织有创业意愿的参加创业培训;
强化困难零工帮扶服务,建立零工人员分级服务机制,对待工时间长、低收入家庭、残疾等大龄和困难零工人员加强就业帮扶,对符合就业困难人员条件的,按规定开展个性化就业援助;
完善零工市场秩序维护,公开零工市场服务制度、服务热线和投诉举报方式,依法监管职业中介机构,严厉打击黑中介、发布虚假招聘信息等违法违规行为……
这些方案充分迎合了零工从业者当前面临的问题,也彰显出高层对于零工经济的重视,可以预见的是,零工从业者必将迎来更好的发展前景。
然而,上述种种并非零工从业者面临的唯一困境。
一方面,由于零工从业者流动性较大,工作岗位经常变动,很难提供稳定的收入证明,个人信用信息缺乏,并且他们大多房、车等本地资产不足,缺少有效的抵押物,因而在享受金融服务方面常常“碰壁”;另一方面,同样是因为零工就业的灵活性、短期性和非契约性,致使部分平台缺乏主观积极性去给就业人员缴纳社保,而一些就业人员社会保障意识不足,经常希望“挣快钱”,却忽略了意外风险、医疗问题和养老需求等保障,而这些也限制着零工群体真正融入城市生活,个人利益难以得到保证。
必须承认的是,零工经济在推动我国工业化、城镇化、现代化大发展中做出了重要贡献,而2亿零工从业群体不仅是促消费扩内需与推动经济增长的中坚力量,还是实现共同富裕战略目标的关键一环,他们的现实处境和各方面诉求,不能也不该被忽视。
因此,想要推动零工经济乃至国民经济的更高质量发展,我们需要做的事还有很多。
作者:付一夫
来源公众号:星图金融研究院(ID:SIF-2015),只为投资者服务,做中立的投资研究。
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成年人才听周杰伦,小孩子都听《孤勇者》
设计动态 2022-07-11编辑导语:近一周以来,周杰伦的新专辑引起了成年人世界的狂欢,而在小孩子的快乐里,《孤勇者》是他们的最佳歌曲之一。《孤勇者》如今已成为当红儿歌,并以短视频的方式人传人。在其走红的背后,有什么样的流量密码?本文对此展开分析,一起来看看。 要说这一周来乐坛的大事记,编辑导语:近一周以来,周杰伦的新专辑引起了成年人世界的狂欢,而在小孩子的快乐里,《孤勇者》是他们的最佳歌曲之一。《孤勇者》如今已成为当红儿歌,并以短视频的方式人传人。在其走红的背后,有什么样的流量密码?本文对此展开分析,一起来看看。
要说这一周来乐坛的大事记,必须是周杰伦发新专辑。成年人世界都传疯了,“《最伟大的作品》藏着几十个彩蛋,周杰伦还是那个哥!”
不过,大人和孩子的快乐在这件事情上并不相通。
面对这场天王级别的乐坛狂欢,小朋友们显得有些“状况外”,不仅无感,在面对街头采访时,甚至有些丈二和尚摸不着脑袋 :“周杰nún?”“是一个歌手。”“(他的歌)有点幼稚,我不理解。”
◼︎相关采访视频截图
这届小朋友不听周杰伦,他们热衷高歌陈奕迅的“战吗?战啊!”
相传只要在小朋友身边低语一句“爱你孤身走暗巷”,他们就能两眼发光,接上暗号,跟着唱下去。至于为什么能接得如此丝滑顺畅,小朋友们也说不清楚,只是《孤勇者》旋律一起,他们就“控制不住自己”。
《孤勇者》已然成为顶流儿歌。在其走红全网的背后,一方面是歌曲节奏激昂上头、歌词正能量拉满,写到小学生的“心巴”上;另一方面,也离不开短视频平台在算法传播上的推波助澜。
一、“出圈”成顶流儿歌 孩子们用实际行动证明了,陈奕迅也是天王级别的流量。
一句“爱你对峙过绝望,不肯哭一场”响起,就可以让在班级拔河比赛中输掉的孩子们立马擦干眼泪,满血复活;在小学校园演出现场上,男孩与女孩们握紧拳头,声嘶力竭,在台上吼出“一生不借谁的光,你将造你的城邦”。
孩子们对《孤勇者》的痴迷,让一众成年人找到了对付“神兽”的新方法。早上赖床?打开手机,《孤勇者》前奏响起,孩子就能一秒清醒;幼儿园老师说,自从把午睡起床音乐换成《孤勇者》后,孩子们再也不赖床;就连牙科诊所,都开始播放《孤勇者》,以此给前来补牙的小孩打气。
◼︎相关视频截图
《孤勇者》的火爆程度,让原唱陈奕迅都感到意料,没忍住发了条微博:“听说我唱了首儿歌。”
◼︎图源:陈奕迅微博
《孤勇者》不是儿歌,而是一首游戏主题曲。2021年11月8日,游戏《英雄联盟》衍生动画《英雄联盟:双城之战》的中文主题曲《孤勇者》正式上线,歌曲由唐恬作词,钱雷作曲,陈奕迅演唱。
歌曲一经上线,立马受到了游戏玩家的欢迎。随后,《孤勇者》从“游戏圈”打入了“娱乐圈”。在歌曲上线半年后,凤凰传奇、张韶涵、信、腾格尔、阿朵等多位明星曾在节目现场或录音棚中翻唱过《孤勇者》。
在浙江卫视综艺节目《闪光的乐队》中,杨坤、杨丞琳、朱星杰曾登台合唱《孤勇者》,微博话题“杨坤孤勇者开口就有了”阅读量有788.8万;在《乘风破浪的姐姐3》中,那英、许茹芸、谭维维、郑秀妍合唱《孤勇者》,微博三个相关话题阅读更是高达1.4亿。
令人意外的是,在娱乐圈传唱起来的同时,《孤勇者》在儿童群体“破圈”。据媒体报道,早在今年3月中旬,网络上就已经掀起了关于“小学生为什么喜欢《孤勇者》”的讨论。
◼︎相关视频截图
4月2日,贵州凯里一名琴行老师在街头演奏《孤勇者》,引来无数小学生围观并齐声合唱。据拍摄者称,这歌还是小学生点的,该视频点赞量高达47.4万。
《孤勇者》能在小孩之中走红,与其本身的词曲风格有关。
7月6日,短视频平台业内人士时纯(化名)向时代周报记者表示,《孤勇者》的旋律节奏都很燃,很有渲染力,歌词里出现的“战啊”“骄傲”“孤勇”等字眼,能勾起小朋友心中的对战斗英雄形象的向往与崇拜。
“《孤勇者》旋律简单,陈奕迅的咬字也很清晰,孩子听得清楚,容易模仿。”一名家长向时代周报记者说道。
“周杰伦的歌我在家常常放,孩子也算爱听,但没法跟着唱起来,可能对孩子来说太难了。”另一名90后家长林霜(化名)表示,周杰伦唱歌语速较快,还有饶舌说唱等难度较大的唱法,“口齿不清”的特色,也让孩子模仿起来吃力。
◼︎相关采访视频截图
“对孩子来说,周杰伦的歌最容易就是《听妈妈的话》副歌那几段了。”林霜笑道。
二、短视频人传人 不过,孩子们爱唱《孤勇者》,却不一定都知道歌词在唱什么。“不跪是什么意思?褴褛的披风是什么?”林霜说,她六岁的女儿有一天唱着唱着开口问她。
回到《孤勇者》虏获孩子芳心“破圈”背后,除了歌曲本身的先天优势,还离不开短视频平台在剪辑、二次创作、大规模造话题的流量助推。
从事文娱工作的业内人士吴雨(化名)向时代周报记者表示,一首歌能不能红,更多时候是看“命”,短视频的出现,增加了让拥有火红潜质的歌曲火爆的概率。
“一首歌在短视频平台上广泛传播,很多时候是因为有博主将原曲进行改编,引起了别人的兴趣。在争相模仿下,博主们能创作出更多的二创视频,不断向用户推送,通过人传人,越传越火。”吴雨表示。
短视频的推送和平台的算法有关。“以抖音为例,平台会利用大数据,在抖音发布的所有作品中,通过对发布视频的标题、话题、内容,以及用户对视频的点赞、观看时长等信息进行筛选,实时地选出该用户最喜欢的视频进行推荐。”时纯解释,日常在抖音刷《孤勇者》短视频的用户,就越有可能给他们推送相关的视频,雪球越滚越大,《孤勇者》的传播范围也就越来越广。
◼︎网上短视频截图
小彭是一名幼儿园老师,她在短视频平台看到有其他城市的幼儿园孩子全班合唱《孤勇者》,觉得非常有意思。
“于是我在课间休息的时候也给小朋友们播了一下,没想到已经有孩子能接上暗号了,而那些原本不知道这首歌的孩子,听到别的小朋友唱,过几天也能唱了。”小彭和时代周报记者说,可能因为自身职业关系,她平时刷到的短视频,有很大部分和幼儿园师生趣味活动相关。
“我把孩子们唱《孤勇者》的视频发给班里家长了,也有家长发到自己朋友圈。”小彭说道。
近年来,随着抖音、快手等短视频平台的兴起,“刷短视频”成为人们日常主要消遣方式。短视频平台作为一个巨大的流量池,已经成为目前流行音乐重要的创作与传播途径。
《2021年短视频音乐大数据报告》显示,2021年抖音用户使用音乐创作视频的活动更加活跃,视频投稿量累计超184亿个,同比增加99%,音乐短视频日均创作量逾5000万个。
被短视频平台带火、且在儿童群体之间流行的歌曲,不止《孤勇者》。比如,捍卫世界、勇敢战斗的《逆战》;吐露年少追梦心声、热血澎湃《少年》;讲述孤身纵马、残骑裂甲乱世英雄的《踏山河》等等。
上述歌曲都有旋律激昂、词曲振奋人心的特点。“我也给孩子们放过王心凌的《爱你》,没有引起大规模传唱。可能因为歌词里没有‘光’吧?”小彭笑道。
如今,在短视频平台上,已经衍生出《孤勇者》奥特曼版本等二创作品。
归根结底,《孤勇者》还是歌曲本身和孩子们的双向奔赴。毕竟,谁说站在光里的才算英雄?
作者:叶曼至、李杭;编辑:洪若琳
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压力面试,击垮打工人
设计动态 2022-07-11编辑导语:随着毕业季的到来,求职旺季也随之而来。在如今的就业环境之下,应届毕业生求职不易,但首先需要经历的是面试。许多人会害怕“压力面试”这种面试形式,本文讲述了几位主人公的面试经历,一起来看看。 7月,求职旺季又到了。 应届生在这个时间段集体走向社会,在校的编辑导语:随着毕业季的到来,求职旺季也随之而来。在如今的就业环境之下,应届毕业生求职不易,但首先需要经历的是面试。许多人会害怕“压力面试”这种面试形式,本文讲述了几位主人公的面试经历,一起来看看。
7月,求职旺季又到了。
应届生在这个时间段集体走向社会,在校的大学生准备开启实习生活,当然也有经历了消失的金三银四之后,重整旗鼓再战一回的职场老人们。就业环境不理想,好的机会没那么多,为得来不易的面试忧心之余,很多人还在担心一种叫做“压力面试”的东西。
压力面试,一般设置在多轮面试的后半程。从过来人的讲述中大概可以了解,压力面试基本上是由级别较高的部门领导或公司高层对求职者进行面试,这里有一个前提是,进入到此轮面试的求职者的基本情况,已经在前几轮的面试中被公司掌握,所以压力面试的设置,本身也不是为了简单地了解信息,而是施加压力,抛出难题。
公认的观点是,通过设置刁钻的问题、深挖简历、追问质疑等环节,压力面试能够考验求职者的临场反应能力和抗压能力,看似是一个高效的面试手段。但是,问题在于压力面试被不少公司玩坏了。
最近,深燃和5位经历过压力面试的求职者聊了聊。他们在所谓的压力面试中,感受到的不仅是压力,还有不尊重、不舒适,甚至是情绪崩溃和自我怀疑。
有的人被当场质疑能力,后续才得知公司要降职录取她,压力面疑似一种PUA手段;有的人全程被讽刺、挖苦和冒犯,最后公司还说她“脾气不错”;有的人被询问了几十个脱离实际工作内容的刁钻问题,差点当场崩溃大哭;有的人被压力面“成功改造”,却经历了很长时间的情绪低谷;还有的人久经沙场,没被压力面影响,但提醒自己以后千万不要做咄咄逼人的面试官。
面试,本应建立在尊重、愉悦和等价的信息交换上。适度的难题,可以让面试更高效且有含金量,以冒犯为手段,打压求职者的积极性实在不应该。
一、以为“十拿九稳”后被疯狂否定,公司让我降级成实习生 孟佳 | 25岁策划北京
上份工作工资低,也学不到新的东西,就想着把简历放到招聘网站上,看看新的机会。没多久,一家广告公司的策划总监私信我,说看了我的简历很不错,希望我第二天就来公司面试。这家广告公司的规模不大,但做过几次出圈的营销案例,算是一家网红公司。想着能去这样的公司面试,对于当时还是新人的我来说,诱惑不小。
来到这家公司,前台直接领我到了一间会议室,里面已经坐着一位领导,在翻看我的简历。看到我进来,还站起来跟我打招呼,说自己就是在招聘网站上联系我的人。一见到她,我感觉还挺亲切,放松了不少。接着,聊了我实习的公司,工作一年做了哪些业务,为什么想换工作。整个过程不像面试,像和认识很久的领导聊天,在一些专业的细节问题上,我没答完整,她也就笑笑,说不用紧张。聊到最后,她评价,我整体不错,甚至还提到,我要是进来,就在她手下做事。
这一度让我觉得,这次面试自己已经十拿九稳。没想到,接下来,面试风格和气氛大变。
到第二轮面试,换成了公司老板。她看起来很瘦,记得当时已经是6月份了,还拿着一个保温杯。她坐下之后,打开保温杯吹了吹上面的热气,就自顾自看起了我的简历。我面试经验少,看她在看简历,也不知道说什么,就干坐着等她说话。
过了好几分钟,看着她把简历合上,双手交叉,对我就说了一句话,“我和你实习公司的副总裁很熟。”说实话,我在那家互联网公司才实习了三个多月,对于副总裁的信息,只在一些报道上了解过。我想着既不能说谎,但又得回个话,就蹦出一句,我没有见过他。她依然面无表情,嘴里哼出一个“嗯”。之后,又是沉默。
后来她问了一些业务问题,我表现得没有多大亮点,但也没纰漏。她还问,你觉得自己能胜任这份工作吗?你能给公司提供什么价值?听完我的陈述,她直接说,“你不能胜任这份工作。”聊完这些,我已经预感到面试没希望了。
当她说,说说你的职业规划吧?我还比较有条理,说自己现在做的工作偏执行,日后想往商务方向转型等等。没等我说完,就被她打断,说现在聊这个太远了。
第二轮面试,我就是在懵逼、卡顿,以及两人的沉默中渡过的。
面试结果和我预感的一样。前台给我打电话,说我现在还不能胜任策划助理的岗位。不过,可以让我来公司实习半年,看表现再考虑能不能试用。我当时已经工作一年了,如果只是实习,五险一金就要断交。我表面说,会考虑,但已经决定不会去这家公司了。经过这次面试,我对这家公司的好感也没了。
我到现在都不知道什么是压力面,但这次面试,的确把我心态搞崩溃了,回去之后,还一度在想,自己真的这么差劲吗?
在我看来,面试官如果觉得面试者表现不好,大可以节约时间,快点结束面试。但试图通过这种方式让面试者紧张,在谈判时,甚至企图让对方降低薪资条件,手段非常低级。
二、面试官拿着简历从头批到尾,还说“我不是在PUA你哦” 小卫 | 22岁HR从业者上海
我是今年初寒假找实习的时候,密集进行了一波面试,其中有两家的面试在我看来就是压力面。
一家是互联网大厂,让我觉得这是一场压力面试的原因,是这家公司的HR开场之后就一顿输出,一个又一个专业问题接踵而至,里面夹杂了很多我不太熟悉的专业名词简称。但是,我之前并没有做过相关领域的实习,所以并不是很清楚。
这家大厂对人才考核形成了一套完整的量化标准,我看到HR每问一个问题,都会在那张表上记录。一旦我表达出自己可能并不熟悉某个名词的时候,HR就会冷哼一声,再记录下来。本来我就很紧张,HR的反应更是加剧了我的紧张。最后,这场面试我没有通过。
还有一场面试,我觉得可能他们其实并不想招人,为了劝退我才设置了压力面试。当时是猎头行业一家头部公司的子公司HR在网上看到我的简历,觉得我适合他们的岗位,就邀请我前去面试,我了解后,认为母公司的实习证明可能会更有含金量,和HR沟通后得知母公司也有岗位在招人可以面试,所以我就去面试了。
面试那天,我一天面了四场,分别是子公司和母公司的HR面试和业务领导面试,其中三场都是愉快的沟通,但是,母公司的业务领导面试,给人感觉就是在刻意打压。
这位面试官进来后,低头转着笔看手里的文件,沉默了一会儿,头也没有抬,直接问“你有什么想知道的吗?”,面试开场就这样直接,让我有点惊慌,而且我想到还没有自我介绍可能有点不太礼貌,就问“需要我做个自我介绍吗?”他直接说不需要。因为我之前想了解的已经跟HR聊过了,所以就说“我想一下”。
但是,还没等我想出来,这位面试官就拿着我的简历,开始从学校经历到未来规划一条一条的攻击我,比如,我未来要出国读书,他就说“你留学要去的这些学校不行啊”,看到我的雅思成绩口语分数不太高,他就说“任何一个人坐到考官面前,都能拿这么多分”。
因为他一直在批判我,中间觉得我有一点抵触情绪,他还说“我这不是在PUA你哦”,我不知道该说什么,只能扮上“职业假笑”,被批判了大概40分钟,这场面试才结束,结束的时候,这个面试官还说“这个小姑娘,脾气还蛮好的嘛”。
后来子公司的HR联系我,说母公司那边的岗位没有了,但是子公司的面试通过了,我才觉得,可能本来母公司就不缺人。不过,我找到了一家世界500强的实习,最后就没入职这家公司。
我实习后,也是做HR相关的工作,我们领导曾说,HR是候选人接触到公司的第一个窗口,HR的态度和形象某种程度上就代表着这家公司,所以和候选人沟通时,即便候选人能力可能和相关职位并不匹配,我也是友好地表达,而不是在面试时就以一种比较偏激的方式展现出来。
对于压力面试,我觉得可能一些狼性文化的公司会需要,这也是在向求职者展现真实工作状态。但是,我觉得压力面试也应该是设置比较难的专业问题或者情境,去考验候选人的专业知识和心理素养,而不是从态度到言语上让人感觉不被尊重。
三、几十个极端问题“轰炸”,让我感觉说什么都是错 小可 | 25岁 HR从业者 湖北
我毕业三年,去年11月到一家中日合资企业面试HR岗位的经历让我至今心有余悸。应聘过程中,我遇到了一次压力面试。
当时他们没有提前说是压力面试。我先是顺利通过了初试,和复试讲PPT的面试环节。接着,就有两位面试官对我提问,一男一女,男士是单位负责人,女士是业务主管。
一进去,男的那位领导表情冷漠,提问的语气也咄咄逼人,让我一开始就有点没底。他一连问了几十个问题,一直假设一些情景,给出的条件都很极端,把我逼在两难的境地里回答,中途再顺着我的回答发问,有时会片面解读我的话。整个过程下来,我差点都要哭了。
比如,他问,两个月之内必须找到五个合格的商务部候选人,我会怎么做。我回答,除了网上招聘,有线下招聘会,可以让亲戚朋友介绍,去听其他公司的宣讲活动,观察有没有合适的候选人,或者让内部员工转岗推荐等。
他反驳,让你去招聘,就说明内部推荐这条路肯定走不通。这句话让我感觉,是在指责我没有认真听题。我解释,平常没有这个岗位需求时,可能就没有关注到员工有这方面的特长,如果要推荐候选人,这也会是一个渠道。
他马上从中又抓住了漏洞反驳我,你说没有关注到,那是不是说明你平常在工作中没有关注员工,让公司埋没了一个这样的人才。这一连串问题下来,让我感觉我说什么都是错的。
有的问题也让我感觉设置不合理。
比如他问我,当集团旗下五个子公司团结起来对抗母公司时,我应该怎么办。我不知道怎么回答,这在现实生活里很少发生,而且我一个小小的HR能怎么办。
因为我之前从事教培行业的工作,没有HR相关的工作经验,当他发出质疑时,我感觉自己真的很没能力,只能强装镇定,想尽办法回答问题。
一直到男单位负责人问题问完,旁边的那位女业务主管才跟我说,这是压力面试,说我能进入复试已经很优秀了,不需要怀疑自己。当时我已经处在很消极的情绪里,这句话并没有安慰到我。
最重要的是,我觉得很多问题都属于主管层级才会面对的问题,一个HR没必要达到那种压力测试的高度,整个过程都让我感到很不舒服。后来,我也没有通过面试,因为我没有相关工作经验。
在我看来,压力面试的问题,不脱离这个岗位的实际工作内容,才是有效的设置,才能考验出求职者随机应变的能力和思维逻辑能力,问类似于子公司联合起来对抗母公司这种问题,完全没必要。问题可以刁钻但不能故意刁难,空谈自己都不可能解决的问题,就过于咄咄逼人了,让求职者感受不好。
四、转正答辩被说哭,事后领导觉得我被成功改造 小鹿 | 25岁 互联网行业 北京
我当时是实习了3个月,面临转正,按照流程,转正前要答辩。之前听说过这个答辩,以为会很轻松,因为又不是来到陌生的环境,是已经实习了那么长时间,而且我的能力和成绩也不错,大家都觉得我肯定会稳稳通过。
结果开始面试我就傻了,后来得知这就是传说中的压力面。我作为一个实习生,成绩可以用量化的数据去证明,我也可以详细述职,但领导没有问这些,他问我,你给公司带来了什么价值?
这个问题问我不合适,因为实习生的工作就是执行,我勉强答完之后他就马上问下一个。全程表情很不耐烦,很严肃,最后就黑着一张脸说:那我知道了,那我没什么可问的了。
整个过程中,领导一句正面的话都没有说。否定、质疑、不耐烦充斥了整个答辩,我一度觉得自己答辩肯定过不去了。回到工位我越想越委屈,掉了几滴眼泪,被同事看见了,大家就过来安慰我,我哭得更凶了。
不过也是在安慰我的过程中,我了解到刚刚那叫压力面,同事说那是那位领导一贯的风格。但我那时候根本不相信,只觉得是我做得不好,不被领导喜欢,肯定不能转正了。
后来那段时间,很多同事都去帮我跟领导说我的工作能力有多强,最后我也确实留下了。但大概有几个月的时间里,我都拼命地想表现自己,渴望得到领导的认可。包括领导说我性格太内向,我也拼命改变,和同事打好交道,左右逢源。
后来,其中一位同事跟我说,你等着看,过段时间他一定会当众表扬你。果不其然,一次大会上领导夸了我,我那时候甚至分不清这个人,是不是当初在压力面的时候全程否定我的那个人。
在他眼里,我已经因为压力面而被成功改造了。他还在公司宣扬自己压力面的理论,让大家都用这个办法,还拿我举例子。
这个压力面已经过去一年了,但我每次提到还是会很伤心很愤怒。对于一个职场新人来说,我没有能力分辨压力面里面的刁难究竟是因为什么,我只会觉得是我做得不好。而当我真的做得更好,有底气的时候,我也就明白了那个时候我其实没必要那么在乎,我完全可以按照自己的节奏好好成长。
五、经历了一次压力面,提醒自己不要变得咄咄逼人 Gin | 26岁 电商 海南
我还在职的时候,想看看外面的机会,找了几家不错的公司投了简历。
压力面的这家公司,HR在面试前就告知我,一会儿是压力面试,不要紧张。我也是第一次听说这个东西,但没有准备,毕竟我已经工作好几年了,也没太过担心这个事情。
那个面试是远程线上进行的。我的第一感觉就是,对方脸很臭,好像还很赶时间。一直以很快的语速问我很刁钻的问题,问完一个问下一个,表情让人很不舒服。而且,对方还问我一些现在公司很内部的信息,我明确表示还没离职,不方便透露,他就换个方式继续问我。
我当时对这家公司也没什么期待了,就随便答一答,虽说是压力面,但我丝毫没感受到压力,只觉得很不舒服。当我随便答一答的时候,对方还更急迫了,追问得更紧了。
等到反问环节的时候,我就问他一些公司的基本业务情况,不管是作为求职者或者面试官,理应是要沟通当下公司的经营状态和未来方向的,作为求职者也应该了解。对方这个时候反倒含糊其辞了,说一些场面话。我当时心想,这场的面试官非常不真诚,你们这招就是职场打压,不知道有多少职场小白会上当。
我没有入职那家公司。面试完毕之后,HR也没有跟进后续的沟通,这件事也就不了了之了。
我在公司也经常面试求职者,别说压力面了,我不认为在面试中故意给求职者施加压力是一件很正常的事情。
面试,是考验求职者思考能力的过程,我作为面试官最看重的是求职者对于行业、工作的思考,他可以不给出漂亮完美的答案,也可以是错的答案,但他要有思考的过程。这个思考,是要在松弛、相互尊重的环境下完成的。
面试,要建立在尊重、高效的信息交换的基础上,对此我一直很在意求职者的面试体验,人事和面试官作为公司、品牌的第一门户,一定是要注意自己的言行举止,特别是经历过这么一场特殊的面试体验之后,更是告知自己,以后不要在自己身上出现类似不耐烦的表情和肢体语言。
我认为,在面试中可能会设置一些场景化的问题,也许听起来会比较难,但绝对不是以打压对方信心为目的的提问。
最后也想告诉正在求职的人,一旦面试过程让你不舒服,不要自我PUA觉得自己能力差,多尝试、多面试,一定会找到自己喜欢的工作。
在经历那次压力面之后,我提醒自己,一定不要变成像他们那样的人。
*应受访者要求,孟佳、小卫、小可、小鹿、Gin为化名。
作者:宛其 王敏 李秋涵 邹帅;编辑:邹帅
来源公众号:深燃(ID:shenrancaijing),聚焦创新经济,专注深度内容。
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七天更新5回,这是流量刺客吧!
设计动态 2022-07-11#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 如果你的手机上下载了更多APP,那么每隔几天,你都能看见应用商城在提示你有几款APP需要更新。一些APP更新迭代的速度甚至超过了自媒体博主更新的速度,但是不是每一次更新都能获得用户的肯定。占用的体积大,流量多,现#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
如果你的手机上下载了更多APP,那么每隔几天,你都能看见应用商城在提示你有几款APP需要更新。一些APP更新迭代的速度甚至超过了自媒体博主更新的速度,但是不是每一次更新都能获得用户的肯定。占用的体积大,流量多,现在的用户越来越不喜欢更新APP了。
早晨,床上。
睁开迷离的睡眼,找到挚爱的枕边伴侣——手机。
想随手看点有趣的东西,搞笑视频、财经新闻、时事早报、娱乐热搜……咱不挑剔,只要能让自己清醒一点,啥都行。
反正在这些软件背后,有成千上万的研发、产品、运营,每天琢磨如何吸引用户注意力——把我从被子里吸引出来的任务,就交给你们了。
然而,开屏弹出的,不是什么有趣的内容,不是什么令人振奋的消息,甚至连让人稍微清醒点的声音都没有。
只有一条升级提示,悬浮在屏幕中央,阻碍了我与视频的深情对望。
那你升级吧,我再睡会。
……
当我在检讨大会上,声情并茂的朗读出这段迟到检讨时,周围同事报以热烈的掌声,以及,同情的目光。
不过坐在会场正中的上司,却皱着眉头,看起来丝毫没能被我走心的报告所打动。
看情况不妙,我赶紧摧眉折腰,露出我在街边对着姑娘练了好几年的真诚笑容,小跑到上司旁边。想看看他面沉似水的表情中,藏着的到底是愤怒还是慈爱。
可走到近前,我的心被深深的刺痛了,他压根没有认真倾听我动情的汇报,而是一脸凝重的看着桌下的手机。
顺着他的目光,我看到了他的手机屏幕……哎,上司也是有苦衷的,他正在为公司生死存亡的大事而忧虑——今天星期四,但KFC软件有时候不更新就不能点单。
正所谓人是铁饭是钢,不摄取足够的能量,上司下午又怎么有足够的精力,去带领大家上市奔小康?
看着上司被困更新界面,进度条卡在25.6%迟迟不动,我悄悄退出了会议室——以免我口袋里也正在更新软件的手机,影响上司的WIFI网速。
然后,我默默回到了部门,跟那些有幸未出席检讨大会的同事商议:咱要不降低一点更新频率吧。软件总是更新,用户应该挺反感的……至少,咱领导好像就很反感软件更新。
一听这主意跟上司有关,这群从不迟到的积极分子,马上动了起来。
收集更新数据,调研网络反馈,用户1V1访谈,不过多久,就拾掇出一份关于软件更新问题的分析。
一、用户的烦恼 鉴于用户手机里的APP越来越多,市面上的APP更新频率越来越高。软件频繁的更新行为,已经给用户的手机、生活,带来了严重困扰。
无论是手机机能上,还是用户的肉体和精神上。
1. 机能上 1 )更新,不代表稳定
但凡软件更新时,在更新日志中,都会表明自己的更新原因。
无论是在软件里面,还是在软件市场中,都可以找到。
甚至有些软件更新过后,会主动跳出更新说明弹窗,向用户介绍哪些功能做出了改进。
然而,其中也不乏这样的说明:
修复了一些已知问题,修复了一些BUG……这也算是产品方,为了提升用户体验,做出的努力。
但对于一些用户来说,原本没有接触到BUG,反而是在更新后,遇到了新的BUG。即使这个“新BUG”其实原来就存在,但用户也只会把问题归罪于更新。
而到了大版本更新的时候:本来使用正常的APP,突然提示不更新将无法使用。可更新之后,软件就出现了跳出、卡顿、死机等莫名其妙的问题。
也难怪很多用户高呼上当:
我说别更新,你非要逼我更新。
现在更新了,卡的要死,我把你删了,你满意了?
2 )别想偷走我的流量
现如今,APP更新所需的流量,虽然不多,也并不见得少。
随便一个APP更新,几十MB,上百MB还是需要的。
单看也并不多,但加起来就不是一个小数字了。
毕竟,谁的手机里还没上百个APP?
而且,这几个G的流量,也只是把手机软件更新了一次。
一些软件,远比自媒体UP主们还勤快,做到了周更、日更,从来不咕。
若是在一个月内,把手机里所有软件的每次更新,都从不缺席的参与。
几十个G的流量套餐,也显得有点卑微。
3 )大软件,大梦想,大吨位
当某个产品的流量提高时,经营者的目光,就不只局限于过去狭窄的用户细分。
为了让自家产品有前景、有空间、有故事,从而获得更好的变现、引资机会,经营者会从功能相关的领域延申,并朝着生态化方向发展。
比如,地图软件总会覆盖到周围的吃喝玩了,出行住宿。
比如,一些大厂软件的功能,多到令人发指,其中95%的功能,可能你都没有用过。
甚至还有小程序、秒开应用,把APP做成“大饼夹一切”。
当软件越做越大:
大的不只是定位,还有软件容量。
多的不只是功能,还有冗余数据。
几年前还惊为天人的128G,现在就是渣渣。
1T的手机容量,也没准会在几年后落伍。
莫非,你们是想效仿《绝地求生大逃杀》逼用户换显卡的典故,逼我换手机吗?
所以,还不想换手机、打算再战3年的用户,对天天弹出的更新提示报以反感,也是理所当然的。
2. 肉体上 除了手机本身会出现的问题,更新中一些操作上的麻烦,也会让用户无比头疼。
1 )点更新,却装上了垃圾软件
几乎每周,我妈都会问我一句:“软件提示更新,我要不要更?”
我也总会回复她一句:“只要你现在能正常使用,就别点更新。”
倒不是她的手机扛不住更新,毕竟人家现在用的手机,比我的手机贵5倍,但若是她更新时,误给手机装上些垃圾软件,就不是什么好事情了。
这个问题,其实以前在电脑上更为常见。
稍有不慎,就是一屏幕杀毒软件、浏览器、页游、弹窗。
现如今,手机APP的机制虽然好一些,但也有可能因为误点,而装上很多没有必要的软件。
比如,点开应用市场,想更新一些软件。结果误点了推荐页,下载了很多用不到的软件。
这还是好的,诱导的手段虽然不地道,但也在正规的边界内。
而如手机网页中的一些更新提示、杀毒提示,就基本上可以归纳到欺骗的范畴。
2 )年年都有负优化
更新负优化,也是用户对更新极为不满的一点。
除了我们之前提到的,更新后遇到了卡顿、BUG之外,一些原本不算BUG,却非常影响用户体验的改动,实际上也是一种负优化。
熟悉的功能,离开了熟悉的位置,躲进了“全部服务”中。
让早已对某一功能,养成使用习惯的用户,觉得别扭无比。
甚至有的用户,都已经形成了肌肉记忆:打开软件后,如何拖屏幕、点击什么位置,不用眼看,仅凭手指的肌肉记忆就能完成。
但肌肉记忆点到的那个位置,却不再是熟悉的界面。
你说用户恼火不恼火?
更别提大版本更新,很多功能都变了位置,用户要花好多时间来寻找、适应。
你若是让用户觉得自己很傻,用户就会告诉你什么叫拜拜。
一些老年用户,甚至在每次软件更新后,都需要子女重新教他们好多遍,才能适应新的布局位置。
3. 精神上 使用体验糟糕,用户心情自然就不好。
不过未必只有更新后的使用,会让用户觉得难受。
更新本身,也常常是一种精神摧残。
1 )烦!
有些软件,用户每天都会使用,那些升级提示自然总能看到,甚至隔两天就看到一次。
而那些打开频率不高的软件,用户可能几周、一个月才打开一次,更是每次打开,都会面对更新提示,产生一种“只要使用就会更新”的错觉。
且用户面对的,远不止一个软件。当你左开一个软件,提示更新;右开一个软件,要求升级。任谁也不免觉得,有些心烦。
更为重要的是,这些升级中,绝大多数,对用户来说都是可有可无的升级。
优化了体验?我怎么觉得还没以前好用! 修复了bug,什么bug?我没遇到啊! 新加了功能?我用不着啊! 说到底,日常的一些软件升级,并没有给大部分用户,带来核心体验的提升。却需要用户消耗时间、精力、流量、手机容量去升级。
相当于总在要求用户,做一件对自身没意义的事情,用户必然会感到心烦。
2 )影响使用,搞崩心态
对用户来说,更新本身都感到没有意义,更新提示就更令人心烦。
在需要使用功能的时候,却弹出升级弹窗。
若是关了,下次再使用时,没准还会弹出。
若是点错了,误入升级界面,就只能耗费时间、耐心去等待。
你急着参与8点的秒杀活动,点开界面,却开始了升级,让你完美错过。 你为了12点能吃上饭,11点25准时下单。每晚下单一分钟,饭菜送达时间有可能就要晚10分钟。但软件却进入了升级环节。 锅里的油都开了,你突然忘记了下一个做菜步骤,赶紧打开软件查看,没成想,它却关键时刻给你升级。你该怎么处理冒烟的油锅? 有的软件版本,更是强制要求,必须升级才允许使用。
但对用户来说,所需使用的功能,旧版本也同样拥有。
在眼前急着使用的时候,为更新而等待的每一秒钟,都是一种煎熬。
这样的升级,怎么能让用户感到舒心?
二、厂商的苦衷 我带着全村的希望,把这份报告呈给上司。
揣测着这份报告,能不能让他消气。
虽然咱早晨确实迟到了,不过中午人事部的小丽收下了上司送的炸鸡桶,他应该心情还不错吧?
果然,领导不愧是领导,就是大气。
他朝我微微一笑,和蔼的说道:
“你们这写的什么玩意!?”
然后就开始,对降低更新频率可能带来的隐患,一一数落起来。
1. 新功能,要不要推进了? 现如今惯用的敏捷开发,其特点本身就是快速迭代、循序渐进。
一个产品面世伊始,功能不可能尽善尽美,往往只有核心功能足以堪用。
站在用户的角度,这样或许挺好:干干净净,只有我所需的功能,占空间小、没有广告、没有付费项、使用流畅。
可产品也需要生存。
一方面,需要更多功能,去拉拢更多用户。
就像从二次元起家的B站,现在也在向着多种类型覆盖。
单一功能,只能满足单一需求用户,限制了产品的体量上限。
为了拉拢更多用户,扩展需求区间,并创造相应解决方案,就势在必行。
另一方面,产品想创造更多的盈利机会,也需要添加更多的功能。
满足少数用户需求的特殊付费服务,需要特殊对待。 想把流量用广告来变现,也需要在APP体积中额外夹带数据。
想做促销活动,搞个种菜、抽奖、砍价之类的小游戏,也需要给产品增加体积。
开拓新的市场,更需要产品大范围调整。甚至把一些过去的重点功能放在下面,把主推功能摆在最显眼的位置。
这些改动,这些调整,很多时候都需要依靠更新。
即使是新增一个小游戏、广告位这样的小改动,对用户来说毫无意义,对产品来说,却可能又是一笔新的收入。
2. 各种bug,要不要处理了? 没有哪个软件,不会遇到BUG。
即使是微信,这样成熟的软件,也在持续重复着改BUG的工作。
当产品出现BUG,当用户反馈BUG,当研发修复BUG,自然需要立刻更新,避免BUG被更多用户发现,避免BUG影响更多用户的体验。
3. 软件排名,要不要在乎了? 一些软件市场,会对近期内更新的软件,有额外的排名、推荐权重。
或许,对于大公司的产品来说,自带流量,完全不在乎这点优化结果。
但对于一些起步阶段的APP来说,这点别人看不上的流量,可能就意义非凡。甚至只为了多得一些流量,也值得去更频繁的进行更新。
4. 动态热点,要不要追赶了? 有些产品更新,甚至没有太多功能的变化,只是针对外观做了一些调整。
促销互动中,对产品界面做了一些调整,让APP的图标也加上活动名称。 视频网站,每有新剧上映,就会根据观众的目光,调整产品的界面和图标。
这些调整,虽然不影响核心功能、不影响核心用户群体,但却也关系到不少边缘用户的留存、活跃,绝对配得上一次次更新。
三、到底更不更新? 虽然,面对上司的质疑,我的内心里有一点点慌乱。
但是,咱不能只考虑产品自身,也必须兼顾用户的体验,对不对?
所以,我鼓足勇气、挺直腰杆,认真的告诉上司:
“你说的太对了,不愧是领导,站得高看得远”。
然后回到部门内,看着用户对频繁更新的种种负面反馈,悄悄调整了更新思路。
1. 适当克制 别以为后台自动下载,用户一点即装,就可以让用户觉得高效、感到满意。
多数用户最反感的,就是软件背着他们在手机上动手脚、下东西、费流量。
如果依然保持极高的更新频率,即使用再好的手段安抚用户,也难免被用户屏蔽,无视掉你的更新。
稍微克制一些,用户反而会认真对待你每次的更新提示。
就像手机的通知栏,每天不间断弹出几十、上百条新闻的软件,往往会被用户屏蔽。
只偶然弹出一两条通知的软件,却反而能不被屏蔽,把重要的信息、广告,送至用户的面前。
适当控制更新频率,若有无伤大雅、影响范围小的BUG,就稍微攒一攒。
没必要因为每一丝改动,都去打扰用户的心情。
2. 减少提示 用劲爆的更新介绍,就能吸引用户主动更新?
这个如意算盘不错,不过多数用户对这些新功能不感兴趣,更不会仔细阅读你的更新介绍。
1 )降低提示频率
一些BUG修复,一些细微调整,你可以选择更新产品,但没必要每个版本的更新,都用提示去打扰用户雅兴。
使用正常的老用户,可以继续使用略旧的版本,不会被打扰。
新下载软件的用户,都能直接使用最新版本。
2 )强提示变弱提示
当然,也肯定会有一些老用户,在关注产品的更新。
他们可能是对产品新加的某个小功能很向往,可能是在过去的使用中遇到了BUG。
既希望通知到这部分用户,又不希望打扰到那些不想更新的守旧派,那就使用弱提示吧。
比如微信平日里的小幅更新,不会直接做出弹窗提示,而是用小红点进行弱提示。需要更新的用户,自可以进入到更新界面中,享用新版本。
3 )注意提示时机
即使是大版本更新,需要使用强提示,也要注意提示时机。
尽量避免在用户刚打开软件、高频操作的过程中进行提示,以免用户正在处理急事,急需使用软件,影响到用户正常使用。
3. 版本适应器 基于用户更新后的使用不适感,继而导致不愿意更新软件,需要协助用户更好的适应全新版本。
1 )常用定制
在醒目的位置,保留一个栏位。
在版本更迭中,无论其他的功能位置如何变更,无论产品的界面更换几次,这个栏位始终保留。
用于展示用户最常用的功能。
就像视频APP中的常看推荐栏一样。根据用户的浏览频率,在首页banner下方,推荐用户当前观看最多的剧,节省用户找剧、查剧的时间和精力。
微信也会展现近期使用过的小程序,让用户能快速找到。
当产品体量变大、包含功能较多时,我们同样可以把功能入口,用类似方式,展示在首页固定位置。并根据每个用户的使用习惯,把他最常用的功能推给他。
这样做,即使产品大幅度更新,功能位置发生了变化,用户也能在推荐栏里,找到他们常用的功能。
2 )提示、直达
或许有一些功能,难以在常用栏中陈列。
也应该根据用户的使用习惯,做好告知工作:用弹窗提示用户,其最常用的某项功能,在哪里能够找到。
或是让用户能在搜索栏内,直接搜索到。
就像淘宝上的一些功能,在搜索栏中直接搜索,就可以轻松跳转至对应的页面。
这样做,无论功能入口调整到什么位置,用户都能很快找到、使用。
四、尾声 整理了一份更新思路,不知不觉已经天黑。
早晨迟到5分钟,晚上加班2小时。
突然觉得自己的形象高大了起来。
干不动了,下班回家!
But……
打车软件也要更新,我真是受够了!
#专栏作家# 墨饕,人人都是产品经理专栏作家,网络营销人,心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。
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互联网人到最后拼的是体力
设计动态 2022-07-10编辑导语:人生就像一场马拉松,互联网人从一开始就在赛道上。都说35岁是一个分水岭,许多互联网人由此退出,原因不是能力不行了,更多的是体力跟不上了。拼体力的互联网人,现状如何了? 互联网人到最后拼的是体力,这么说可能有点绝对。 但如果我们将时间线拉长,体力代表的编辑导语:人生就像一场马拉松,互联网人从一开始就在赛道上。都说35岁是一个分水岭,许多互联网人由此退出,原因不是能力不行了,更多的是体力跟不上了。拼体力的互联网人,现状如何了?
互联网人到最后拼的是体力,这么说可能有点绝对。
但如果我们将时间线拉长,体力代表的精力绝对是一个人能在互联网领域保持长期竞争力的最重要的因素。至少也是最重要的之一。
01 很多互联网人退出了职场竞争,看起来是心力不行了,背后的本质是其实体力不行了,精力跟不上了。为什么说互联网这个职业是青春饭?
本质上是因为互联网在一个人职业生涯的前十年将他的体力和精力榨干了。
工作十年,后移的发际线,凹进去的熊猫眼,呆滞的目光,前倾的脑袋,失控的体重,变直的颈椎,疼痛的腰椎…….成为很多互联网人最真实的写照。
人生是一场长跑,互联网人却在一开始就在冲刺。
02 互联网竞争总体而言是平台竞争,平台竞争的特点是赢者通吃。
典型的市场份额是第一名占据市场份额的80%,第二名占据10%,后面所有竞争者加起来占据剩下10%。
马太效应赢者通吃的特点决定了每一个市场参与者必须倾其所有争取到第一名,否则在某种意义上就意味着出局。
根本不存在舒适地活着的中间状态。
这在很大程度上决定了互联网大厂的工作状态永远保持着极高的强度。
于是,996就来了。
互联网行业特点不容许慢公司存在。
慢公司豆瓣,已经快被拍死在沙滩上了。
03 200年前的1817年,社会主义者罗伯特·欧文最早提出了“8小时工作制”,他发明了一个口号—— “8小时劳动, 8小时休闲, 8个小时休息”。
1886年5月1日,超过35万美国工人在芝加哥举行总罢工,迫使资本家实施八小时工作制。
1889年7月召开的社会主义者代表大会上,法国代表拉文提议:把1886年5月1日美国工人争取八小时工作制的斗争日,这就是国际劳动节的来源。
然而,200年后的今天,不少互联网公司依然还在实行着996,技术进步并没有减少我们的工作时间。
竞争、内卷、疲惫依然在裹挟着今天的互联网人。
04 高工作强度让每一个互联网人都有着紧绷的神经。
无论你是研发还是产品,无论你是运营还是销售,每时每刻,总会有无数的会在等着你开,无数的项目等着你推进,在大厂,不少员工吃饭都习惯了加快速度。
在这样的情况下,体力跟不上的互联网人往往就意味着掉队。
之前流传很广的一个案例是,某大厂研发工程师在常年的工作中患上了腰间盘突出,必须每天散步一个小时才能缓解,而他在工作日散步的事实被公司知道后,公司无情地开除了他。
这个残酷的案例让我想起了曾经在矿场工作的尘肺病人。
05 如果你在互联网公司,某种意义上你的身边其实潜藏着一个隐形杀手,它随时可以让你的身体伤痕累累。
甚至,老板也不例外。
字节跳动在创业期在公司设置了按摩室,据我所知,字节是国内互联网公司里第一个在办公区设置按摩室的。
那么,字节为什么要这么做呢?
答案是字节创始人张一鸣早期工作的时候颈椎不好,经常需要按摩,他还在微软中国工作的时候,就在微软中国总部附近开了一家按摩店。
这是中国互联网人普遍饱受颈椎病折磨的一个缩影。
06 无独有偶,张一鸣的竞争对手马化腾也长期饱受腰椎损伤的痛苦,媒体多次报道过马化腾在香港等地治疗腰伤的新闻。
颈椎病成为互联网人挥之不去的噩梦。
在世界卫生组织公布的相关数据中,颈椎病排序第二,仅次于心脑血管疾病,在全球 60 多亿人口中,颈椎的患病人群高达9亿。
我国颈椎病的发病率为 17.3%,全国有超过2亿的颈椎病患者。
同时,和历史数据相比,我国颈椎病发病年龄呈现明显的年轻化趋势,2016年50 岁以下人群占比已达到52%,30岁以下人群占比高达37%。
07 一个颈椎正常的人在站立的时候,耳朵是在肩膀的正上方的。
我曾经在微博的食堂观察过,一个排队的队伍里,大概80%的人耳朵都是明显前倾甚至严重前倾的,说实话,这个比例还是超出我的预期的。
毫无疑问,在每天长期的低头工作中,疲惫不堪的互联网人难逃颈椎不适的问题。
为什么现在的颈椎按摩仪如此热销?
背后是庞大的上班族们无处安放的颈椎。
08 知名记者、自媒体人程苓峰早期在业界有着不俗的影响力,曾经在《中国企业家》杂志任职时写过《生于80年代》等著名报道,后来也在腾讯等互联网大厂担任过总监。
然而最近几年他的产出明显减少了,他自己就曾经在文章中坦言——他身体不好。
凤凰卫视主持人梁冬,曾经担任过百度的副总裁,和吴伯凡出品过《东吴相对论》,近年也减少了自己曝光度,他也在节目中表示过——自己身体不好。
我刚到北京时在微博认识的一位产品前辈,职业发展一直顺风顺水,不到30岁就做到了高级总监,我在工作中遇到问题经常找他解惑。
去年11月,他却突然告诉我自己要准备离职Gap2年,我以为是行情不好,被裁员了。
他说不是,自己的胃出了问题,血压也一直不正常,必须停下来修整了。
09 我弟弟最近送了我一把Herman Miller的椅子;
收到后我有两个疑问——
为什么这样的椅子价格很贵但依然有很多人买? 一把椅子到底是如何做到让1米6和1米8、100斤和200斤的人同时都坐得舒服的? 后来我明白了:
首先,如果可以预防甚至缓解颈椎病,一把椅子无论多少钱都值得,你去问一问,如果可以没有腰伤,马化腾会为一把椅子付多少钱?
其次,不同体型的人适应的问题,这把椅子设置大量可调节的地方,扶手高度、宽度,靠背斜度、软度,甚至坐垫大小都是可以调节。
贵,的确有贵的理由。
没错,健康解决方案贵的原因在于失去它的代价我们很难承受。
10 锻炼是为数不多能拯救互联网人体力的方法。
但问题的关键在于,让互联网人开始锻炼并不容易。
以前996是常态,根本没有锻炼的时间;
现在很多大厂取消了996,但没有取消的是不断内卷的工作强度。
要知道,锻炼可不是休息,锻炼同样需要消耗精力和意志力。
因此,除非在心态上重视体力的建设,否则,互联网人很难走出“精力缺乏,没法锻炼,没有锻炼,精力更加缺乏”的循环。
11 所以,对于互联网人而言,想要建立自己在行业长期的竞争力,必须从战略的高度来重视自己的体力。
任何用体力拼绩效的行为都是短视的行为,它有很大的概率让一位互联网人提前结束自己的职业生涯。
大部分人都对体力的作用远远低估了。
这并非偶然。
一方面年轻的我们感受不到身体变坏的痛苦。
另一方面,即便锻炼,年轻的我们也不容易看到锻炼的好处,年轻时我们本来就很健康。
这件事情的危险在于,一旦不注意身体,等出现问题的时候,往往为时已晚,因为有一些身体问题(比如颈椎)是不可逆的。
没错,运动其实是一项投资,这几乎是世界上回报率最高的投资之一,而且这项投资非常稳健,基本上没有赔本的可能。
互联网人很聪明,但不得不说有时候缺少智慧,重视体力是一种智慧的体现。
12 不要说没时间,你比总统还忙吗?奥巴马在白宫的时候也会每天抽出40分钟来锻炼。
事实上,运动所需要的时间比我们想象的要短;
和我们整个漫长的人生相比,运动所占的那一点时间更是微不足道。
根据最新的人口普查的数据,中国人现在的人均寿命已经是77岁了,而我们这一代人有一半的概率可以活到90岁,我们的人生是长期的人生,是要继续战斗几十年的人生。
清华有一句口号——“为祖国健康工作50年”
是的,在老龄化的大背景下,我们的职业生涯也一定会很长,猛干10年,把身体搞垮,那剩下的40年漫长的职业生涯该如何度过?
很多在拼命的互联网人没有想过这个问题。
感受一下巴菲特的财富和年龄的关系——
无论是苹果的乔布斯、链家的左晖还是春雨医生张锐,如果他们燃烧的生命能更长久一些,他们在这个世界的成也一定会更大一些。
所以,重视体力,活久一点。
13 村上春树在《当我在谈跑步时我在谈什么》一书中详细地解释过他为什么每天坚持跑10公里的原因。
他说,写小说是一个需要巨大精力的过程,正是坚持跑步有效保证了他充沛的体力,他在书中写道——
“跑步,在我迄今为止的人生中养成的诸多习惯里,恐怕是最为有益的一个,具有重要意义。我觉得,由于二十多年从不间断地跑步,我的躯体和精神大致朝着良好的方向得到了强化。”
很多人羡慕张艺谋所取得的成就,作为电影导演,他享誉世界,同时是全球唯一的双奥开幕式导演。
然而很多人不知道的是,张艺谋今年已经70岁了,没有一个好的身体作为支撑,他不可能在如此高龄还能在巨大的压力下完成这项高强度工作。
身体是革命的本钱,这句话老掉牙了,但真正理解它的人并不多。
14 世界五百强CEO最多的学校是哪一个?
哈佛?耶鲁?牛津?剑桥?
都不是,而是西点军校。
很多毕业于西点军校的世界五百强的CEO在回忆西点对他们的影响时,读书时锻炼的充沛体能是一个永远绕不开的话题。
事实上,运动其实对大脑有正向促进作用,《运动改变大脑》这本书通过实证的研究案例清晰地证明了这一点。
锻炼分泌的多巴胺和内啡肽是真正意义上的正能量.
15 对于互联网人,我有几个简单具体的建议——
重视睡眠,睡眠甚至比运动还要重要,没睡好就不要去运动了,买一个好的枕头、好的床垫,买一本《我们为什么要睡觉?》,看完你会回来感谢我的。 把电脑和显示器放高一点,买一个人体工程学鼠标,买一把好一些的工作椅,这些投入都是值得的。 最好加入一个运动的小团队,团队的作用在于它让运动这件事不再依靠自己的毅力,我曾经就加入了微博的游泳小组,一起在海淀游泳馆游了接近2年,至今受益匪浅; 最重要的是启动,因此开始的时候不要强度过大,让自己疲惫和痛苦的运动是很难坚持的,何同学说他每次跑步就只跑5分钟,绝不多跑,这是很聪明的做法。 学会科学的方法,了解一下减脂、增肌的基本原理,一个简单逻辑是——只有方法对了,你才能得到效果和反馈,而效果和反馈是持续做一件事的动力。 没错,工作是人生重要的一部分,但请记住,它不是我们人生的全部。
保持好体力,健康快乐地生活。
不要因为走了太久就忘记了当初为什么出发。
#专栏作家# 卫夕,微信公众号:卫夕指北(ID:weixizhibei),人人都是产品经理专栏作家,2018年年度作者。一名兴趣广泛的广告产品经理,致力于用简单语言深度剖析互联网相关的逻辑。
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新专辑1分钟预售额500万,谁赢了周杰伦的流量争夺战
设计动态 2022-07-09编辑导语:周杰伦新专预售开启后,其预售额正在逐步爬升,各大平台也想借周杰伦的新专流量来吸引更多消费者和用户关注。那么在这场“流量争夺战”中,各家平台都使出了什么“招数”?谁家吸引了更多目光?不妨看看作者的解读。 1分钟,18万张专辑,预售额500万。 这是7月编辑导语:周杰伦新专预售开启后,其预售额正在逐步爬升,各大平台也想借周杰伦的新专流量来吸引更多消费者和用户关注。那么在这场“流量争夺战”中,各家平台都使出了什么“招数”?谁家吸引了更多目光?不妨看看作者的解读。
1分钟,18万张专辑,预售额500万。
这是7月8日0点周杰伦新专辑《最伟大的作品》在QQ音乐刚一开启预售的盛况。
单价30元一张的数字专辑,包含12首歌曲,其中有6首未流出的新歌。此前购买过其中部分单曲的歌迷,可以减去3元一首的单曲价格,以27元或者24元的价格购入。
截至发稿前,预售开启后12个小时,已经卖出了近158万张,累计销售额近5000万。
属于周杰伦的夏天,又回来了,歌迷时隔6年的等待也终于有了着落。
前两日,7月6日中午12点,周杰伦新专辑《最伟大的作品》的先行曲MV就已经上线。
MV时长只有5分钟,却被无数网友来回品鉴:
从价值700万元的钢琴,到与常玉、梵高、马蒂斯、莫奈等大师的时空碰撞;从歌词开篇一个“哥”,到“世代的狂,音乐的王,万物臣服在我乐章;就连短暂出镜的郎朗,也一跃成为了话题焦点,被调侃是“请郎朗来是为了显瘦”……
意料之中的,流量被彻底引爆, “周杰伦”相关话题横扫微博热搜榜单,更是在文娱榜单前10位中占到了8席,MV视频播放量在微博超过1.2亿次 。
新榜数据显示,从7月6日至7月8日0点, 微信内就有36篇相关话题的10万+文章诞生 。
其他平台也没错过这趟流量快车。前有豆瓣提前为专辑开分、再出面致歉,后有B站与杰威尔音乐的版权合作,以及快手辟谣与周杰伦合作结束。
截至7月7日中午12点,距离MV发布整整24个小时后, B站上MV官方视频播放量达到了1422万,抖音上单条视频获赞超过172万次,周杰伦的个人快手账号“周同学”发布的MV获赞400万次、播放量1.77亿次 。
这是属于每个人的流量狂欢。正如“每日人物”在报道中所总结的那样:
“周杰伦把自己的名字运营成了一个大IP,他足够大方,从不让途经他的人空手而归,依靠慷慨在商业和娱乐圈里建立起自己的‘周杰伦宇宙’。”
一、全网都在“首发”的周杰伦MV,24小时播放量超5亿次 说起来,在这场流量盛宴中,巨头平台的下场争夺似乎还要比网友的参与感更强一些。
早在MV发布之前一两周,预热的、官宣的、还有提前开分的,各家平台就已经忙得不亦乐乎,也让无数早已等待到佛系的歌迷们嗅到了一丝“硝烟”渐起的味道。
对于平台来说,“周杰伦”虽然并不能直接转化成收益,但却能带来流量数据的增长。业内曾有一种说法是, “周杰伦”三个字就意味着15%以上的DAU增幅 。
这也能解释为什么各家一边忙不停蹄地拿下与唱片公司杰威尔音乐的版权合作,一边又在对外放出“首发”的看点来造势。
B站于6月末就放出了“哎呦,不错哦”来B站的消息。而正当外界都还在猜测是否是本人入驻时,7月2日平台正式宣布与杰威尔音乐达成了版权合作,杰威尔音乐会入驻B站,周杰伦新曲MV也会在站内首播。
“杰威尔音乐”入驻后,陆续发布了《给我一首歌的时间》和《稻香》的4K修复版MV,为此次新专提前预热,每条视频的播放量也在百万次左右。
不过,这也不是“杰威尔音乐”的独家入驻,在此之前“杰威尔音乐”在微博、抖音、快手等平台都已经开设账号并发布了内容。
而且“首播”也并不是独播,7月6日中午12点“杰威尔音乐”在全网账号都准时同步上线了新曲MV,但不得不承认的是,B站还是吃到了这波流量红利。 截至目前,MV在B站的播放量已经近2000万次 。
作为拥有周杰伦在国内唯一社交账号的快手,也被许多双眼睛盯着。
2020年6月1日,周杰伦正式入驻快手,账号简介里写着“周杰伦首个中文社交媒体,只在快手”。同年7月26日,周杰伦在快手做了首场直播,半小时观看人次突破6800万。
只是后来的两年时间里,再也没有更大的水花。近半年,他一个月更新2条内容,4月份、6月份还都断更了,相比时时活跃的Instagram,稍显沉寂。
周杰伦在Instagram上宣传新专辑
此前有消息说快手与周杰伦的合作周期是两年,已经到期,但又被快手方面辟谣,称 双方仍在合作中,并将以周杰伦新歌的契机在快手开展一系列直播和短视频的独家互动 。
7月5日晚上,一个月没在快手露面的周杰伦发了一张照片,配上文案问“快手的朋友 准备好了吗”。这是新专辑发布前周杰伦在中文社交媒体的唯一一次宣传互动。
7月6日上午,快手微博发文提到“请了周杰伦在快手个人账号【周同学】亲自发表他的最新专辑主打歌MV”,重点强调了“个人账号”与“亲自发表”。
到了中午,“杰威尔音乐”账号先在快手上线了MV,很快登上热榜,但刷屏力度不如微博B站等平台。 20多分钟后“周同学”再次发布了MV,8个小时播放量就超过1.5亿次 。
快手也为这次新专辑单独开了活动页面,设有一个“许愿池”环节,包含歌迷想要周杰伦实现的愿望,票数最高的一条将会直达周杰伦。
其中“周杰伦开直播”已经被赞了45万次 ,是目前点赞最多的。再联想到快手此前提到的新专辑的短视频直播计划,或许我们真的有机会在快手看到第二次直播。
视频号虽然没有周杰伦的入驻,但因为腾讯音乐的版权加持、配合朋友圈的流量池,默默刷了波存在感。
7月6日12点08分,QQ音乐用视频号发布了MV。因为视频号和微信生态的高匹配度,很快在朋友圈和微信群转发,截至目前点赞、转发、推荐数均已超过10万+。
自媒体账号“互联网怪盗团”表示,不用打开其他软件,只要扫一眼朋友圈就能看到好友铺天盖地地宣传,这就是视频号的意义。
当然,尽管各家平台的收获有大有小,所谓“首发”也被玩成了文字游戏,但没有哪一家空手而归,都分到了一杯羹。
据不完全统计,MV上线的24小时内,国内主流平台的累计播放量已经超过了5亿,并仍在持续上涨中。
这波六年一次的超级流量,爆发得没有意外。
二、数字专辑预约人数破千万,预售10小时销售额近4000万 社交平台对周杰伦的争夺,或许是为了那15%的日活增幅,而对于音乐平台而言,这就是实打实的营收业绩。
腾讯音乐有周杰伦的音乐独家版权,旗下QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐均开放了数字专辑的预售。 截至7月8日0点开售前,QQ音乐的预售链接已经有超过827万人预约。
在咪咕音乐上,数字专辑的预约人数也超过了200万人次。这也意味着预售正式开启前,音乐平台上的预约人数累计突破了千万。
QQ音乐将数字专辑定价为30元一张,一共12首,其中有6首未发售或者流出过的音源。如果已经购买过其中《mojito》和《说好不哭》的单曲,会每首减去3块钱,这也是为什么许多歌迷的购买价格是24元钱。
据粉丝介绍,这次数字专辑就相当于收了6首新歌的钱,今年QQ音乐对单曲定价是每首4元。而此前《mojito》等歌曲发售时价格是3元钱。
截至7月8日上午10点,新专辑在QQ音乐上有超过135万人付款,按照24元的单价保守估计预售额达到3240万元,而按照30元单价预售额则高达4050万元。
此前有业内媒体报道透露, 数字专辑的收入3成会给到音乐平台,7成给版权方 ,歌手具体能拿到多少,则看其与版权方的具体分成。而周杰伦的议价能力是公认较高的,歌迷花的钱也许真的能有不少进入他的口袋之中。
同时, QQ音乐还上线了新专辑的定制周边,包括3款“周同学营业系列手办”,单价139元一个 ,以及首饰、吸管杯、口罩等等。还有数字专辑与周边的组合购买套餐,享受立减20元的优惠折扣。
如果是QQ音乐的豪华绿钻用户,在购买周边产品之后还能获得两张抽奖券,抽奖奖品里不仅有周边,还有周杰伦的签名照1张。
实体专辑的热度虽比不上数字专辑,但也吸引了不少歌迷提前付款预定。
在微博有224万粉丝的“周杰伦资讯官方微博”就开了实体专辑的代购链接,单价178元一张,截至目前已经有超过3000人下单 ;淘宝店铺“沿海唱片Sea Music”的新专辑预定链接单价145元,目前已经有超过4000人下单。
不过各种各样的链接也让许多粉丝难以分辨、无从下手。“杰威尔音乐”官方微博为此还特地发了声明提醒目前实体专辑的预购都不是官方活动,实体专辑大陆内地版的发行日尚未确定。
二手玩家也趁着周杰伦的热度为自己“代言”。
在闲鱼上,搜索“周杰伦MV同款”等关键词,能找到不少宝丽来sx70相机。 这是先行曲MV中周杰伦使用的同款相机,MV上线之后一些卖家也火速将产品前加上了“周杰伦同款”的字样,贵一点的卖到八九千,便宜的也有三四千。
据“天下网商”报道,在7月6日之前,这款相机的机身一般再2000元左右,成色好一点的相机全套也不到3000元。MV上线之后,同款相机的涨价几乎成为定局。
三、周杰伦没有惊喜,却依旧是流量密码 为什么周杰伦每一次出现,都必然会引发这么大的轰动?
原因是多元的,有人折服于他的创作才华,有人为情怀买单,有人在等他“复活”华语乐坛,也有人可能只是路人,但看到他的名字也会点进去瞅两眼。
在MV上线后的几小时内,从“魔术”“rap”“海报”“弹钢琴”“世代的狂 音乐的王”等关键词,到周杰伦此前的作品“夜的第七章”“琴伤”等先后登上热搜榜单。
多亏了周杰伦, 每次新歌发售后必上热搜的“难听”一词这次没有出现,取而代之的是“好听”“yyds”,也足以可见观众的认可 。
在微信生态内,新榜数据统计了从7月6日至7月8日的文章数据,共有36篇10万+,其中35篇是MV上线之后发出。
平台之间争夺的是“周杰伦”这个IP,而具体到活跃在互联网上的每个网友,当他们参与到周杰伦的话题讨论中时,更关注的是人和作品本身。
公众号“新闻哥”的10万+推文标题《我让老妈猜这首歌谁唱的,她听了3秒说周杰伦》就获得了许多人的共鸣。整首歌延续了周杰伦的早期作品风格,让网友听出了似曾相识的感觉。
微博粉丝37.5万的乐评人“三石一声”形容这是“原汁原味的周杰伦”:Classic+Melodic Rap+ Pop,是典型《夜的第七章》、《以父之名》、《夜曲》的欧洲味,甚至还有些《布拉格广场》的风采在。
这也为其带来了“炒冷饭”的争议。有人戏称这首歌是“夜的第八章”,还有博主表示新歌“像是一首经过深度学习周杰伦后的AI原创单曲”,颇为犀利。
但公众号“X博士”在《周杰伦救不了华语乐坛》一文中认为,“即使抛去他是周杰伦的身份,这依然是一首当代业界水准之上的作品”,一个前奏的变化可能就超过了现在很多歌手的半张专辑。
MV的精美程度同样值得观众逐帧去欣赏,被称为是“跟着周杰伦去看艺术史”的作品。
尽管评论区有人调侃“周杰伦当时没想那么多”,但不可否认的是,每一个被呈现在镜头前的细节,都经过构思,这种时代与文化碰撞的处理方式,就足以让很多人心动。
严肃赏析之外,玩梗也是许多人参与这场流量狂欢的方式。
歌词第一句“哥还是喜欢复古西装”让人内心一咯噔,想起那句遥远的“哥练的胸肌如果你还想靠”,不禁怀疑这个“哥”字是不是周杰伦自己加上去的。
不服输的网友开始用“哥”来造句改编周杰伦的歌曲:
“天青色等烟雨,而哥在等你。”
“雨纷纷,旧故里草木深。哥听闻,你始终一个人。”
“为你弹奏肖邦的夜曲,纪念哥死去的爱情。”
……
在这一刻,无论喜不喜欢新歌的歌迷,似乎都会因为周杰伦本身和整个互联网塑造出的和谐氛围而感到放松和快乐。
我们不知道“周杰伦”这三个字的流量能维系多久,至少现在,网友给予了他最大的包容,平台在他身上押注了无数期待,而他也确实承接住了,成为屡试不爽的流量密码。
华语乐坛的衰弱或许无法靠周杰伦一人力挽狂澜,但互联网流量红利的低迷确实可以凭借他一人盘活。
只是,周杰伦只有一个,属于青春的情怀也再难重写。
下一次这样的流量盛宴,可能还要等上好几年了。
作者:松露;编辑:张洁
来源公众号:新榜(ID:newrankcn),专注互联网内容领域的观察报道,关心与内容产业相关的人和事。
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奈飞和优爱腾做付费视频,为何会有这么大的差距?
设计动态 2022-07-09编辑导语:近期,奈飞在市场中的表现频频让人失望。本篇文章中作者运用大量的数据分析来展开了一系列详细的讲述,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧,希望对你有所帮助。 近半年,奈飞从市场心目中的“白月光”,变成了“饭黏子”。 这当然和它频频“让人失望”的表现有关: 一季编辑导语:近期,奈飞在市场中的表现频频让人失望。本篇文章中作者运用大量的数据分析来展开了一系列详细的讲述,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧,希望对你有所帮助。
近半年,奈飞从市场心目中的“白月光”,变成了“饭黏子”。
这当然和它频频“让人失望”的表现有关:
一季报显示,奈飞今年前三个月,相比上一季度,失去了20万名付费用户,打破持续近10年的用户上涨势头。其在当期财报中还表示:预计第二季度将继续流失200万付费用户。
紧接着,又迫于压力,提出广告、共享收费等分层收费计划,打破了此前树立起的“流媒体平台不靠广告盈利”的标杆效应。
种种利空叠加下,奈飞的股价半年内跌去了近80%。
但事情发酵下来,受影响的不止奈飞,而是整个流媒体行业,在主流投资者语境里的幻灭——认为 长视频商业模式的未来,注定是价值毁灭。
不过说归说,一旦有新机会出现,市场还是会像鲨鱼闻到血腥味一样,扑上去。
比如,爱奇艺无论在会员数、营收,还是净利润方面,都和奈飞有很大差距,但其今年上半年的股价,比奈飞稳定多了。
之所以会这样,源于爱奇艺一季度实现首次盈利。市场的现实可见一斑。
然而这样的线性情绪动机,往往看到的只是表象。看流媒体行业,更应该探究的是:为什么会出现这样的反差?
一、奈飞:群狼环伺,摘的是别家“桃子” “可能确实有一些竞争阻碍了我们的用户边际增长,虽然从数据上很难精确指出,但竞争的激烈程度已史无前例。”
这是2021Q4电话会议上,奈飞高管对为什么调低下一季度预期做出的解释。
事情确如其所说,2020Q2-2021Q4,奈飞市场份额从55%下降至45.4%;与之相反,Amazon Prime/Disney+/HBO Max/Apple TV等合计份额,从10.6%增长到20.6%。
而接下来,竞争形势会更激烈。
一方面,内容烧钱大战打响——华纳今年将投入180亿美元到HBO的内容制作;亚马逊将在今年9月推出史上最贵剧集:单集制作成本超5800万美元的《指环王》。
另一方面,用户抢夺白热化。
比如,迪士尼CEO包正博曾在2020年投资者大会上放言,预计2024 财年Disney+全球付费用户数将达到2.3-2.6 亿。而截止2021年Disney+订阅用户数已达1.37 亿,逼近奈飞的2.2亿。
一看这种情况,不少投资人难免想起国内长视频“内卷”不断、持续亏损的惨烈,觉得流媒体没前途了。
那么,这种线性外推是否有道理呢?至少从数据看,有点立不住脚。
如下图,截止今年5月,美国境内视频服务的使用比例为:流媒体平台31.9%,有线付费电视36.5%,广播电视24.4%,其他7.2%。
也就是说, 海外流媒体行业看似竞争激烈,但本质要抢的是有线付费电视以及广播电视等的份额,是增量竞争。
且包括奈飞在内,这些流媒体平台都是“摘桃子”的——他们坐享其成了美国成熟的付费环境。
这里的逻辑解释起来就是,流媒体商业模式盈利的基石是用户付费,按照常规,用户习惯培养,要随着行业的发展一步步加深。比如,国内的音乐流媒体、视频流媒体平台都是如此。
但美国流媒体行业起步时,用户付费习惯就是现成的。像奈飞根本没有所谓的“白嫖期”,上来就是付费订阅。
而它们摘的“桃子”,是付费有线电视公司“打下的江山”。
《HBO的内容战略》一书曾提到,当年主流的广播电视运作模式(即免费向观众提供内容,靠广告盈利),在收视率为衡量节目好坏唯一标准下,电视内容趋向单一以及通俗化——大多数节目都是真人秀、喜剧类这种快餐式消费内容。
但好奇心这种东西,往往越压制越反弹,这给了主流(ABC、CBS、NBC等)之外的独立电视台们,争取细分用户的机会。
而HBO等有线电视网,依托电缆传输技术,通过了解和分析用户观看偏好,有针对性进行内容产出(详情请参见《复盘HBO精品之路:野到极致便是神话》一文),有了对用户付费订阅的基础。
在HBO老员工的回忆里,“当时人们对这个新鲜事物跃跃欲试,火爆程度不亚于1849年的加州淘金热。”
这反馈在数据上就是,随着HBO、AMC、CNN 等有线电视台的迅速崛起,不仅带来了频道自身用户订阅数的上升——比如,HBO 1982年的订阅用户达到980万,占所有付费电视用户的50%.
也造就了有线电视行业的兴盛,1975-1985十年间,有线电视系统服务的用户从1000万增加到4000万。
用户的付费环境就此建立完善,如下图,80年代初美国的付费率已达到90%。
基于此, 等流媒体模式出现时,对用户而言,不过是换一个地方为内容付费。
而流媒体能顺利摘桃,事实上也延续了HBO们逆袭广告电视的套路——以内容取胜,同时叠加媒介技术、用户习惯的改变。
媒介习惯改变上,如下图,2011-2019年,有线电视的使用时长在持续减少。
同时,数据显示,2019-2020年,美国流媒体触达占比排在首位,且是增长态势;与之相反,有线电视的触达占比是下降的。
至于内容突破方面,最典型的就是奈飞的崛起(相关论述有很多,本文不详细展开)。
或许也正是因为奈飞的丰厚回报——内容投入的ROI越来越高,让一众内容商看到了流媒体赛道的增长潜力,纷纷掺和进来,分一杯羹。
换句话说,曾经一家独大的奈飞,遭遇竞争,增长势头短期受影响是必然的。但长期来看,行业天花板够高,允许群狼共存,分食份额。
而回到国内,大家都是看免费电视长大的,优爱腾们没有现成的桃可摘,付费习惯培养得自力更生。
二、优爱腾们:白手起家,遭遇付费率瓶颈 就数据来看,和海外正好相反,国内流媒体行业竞争情况虽正趋缓——自2018年以来,优爱腾芒无论是MAU,还是使用时长,市场份额变化都不大。
但增长空间缺乏想象力,如下图,2020Q1付费会员增速近乎停滞状态。
对于长视频付费困境的原因,大多数的观点是认为:国人习惯了“白嫖”,不愿意为内容付费。
那么,事实真的是这样吗?
《2021年中国网络视听发展研究报告》显示,用户愿意为优质内容付费;而创新性的优质电影题材,屡屡刷新票房成绩,同样在印证这一点。
既然用户付费意愿基础存在,为何付费进程不尽人意呢?
复盘可以发现,直到2003年,我国每千人拥有电视机数量,也只有美国的三分之一,有线电视的差距就更大了。
客观条件限制下,国内流媒体行业接棒电视,满足用户视频需求时,面对的是几近空白的付费环境。
他们不能像奈飞们那样捡现成的,而是要如HBO们一样,重塑付费秩序。且结合国内的经济情况和工业化基建不完善,培养周期会比HBO们更长。
如下图,十几年下来,国内的用户付费率(2020年)平均为20%左右。而上述提到,差不多时间,美国的付费率已达到90%。
不过,起点低虽有限制,但循例HBO们的做法,行业建立成熟的付费环境,更多是时间问题。然而各平台对变革行业的态度,让矛盾发生了转移。
优酷之于阿里,爱奇艺之于百度,腾讯视频之于腾讯,只是生态的一部分, 巨头看重的是长视频平台的导流能力 。而这一定程度,会影响平台的价值取舍。
以收入端来说,用户付费意识还空白时,没有做好平衡,一味着急广告变现,如不断增加贴片广告的时间。
但要广告主买单,得以播放量、收视率等指标说话。为了利益最大化,平台逐渐形成了一套“大IP+流量明星”的打法。
但这与付费模式的价值主张是相悖的,上述说过,用户付费是为内容质量买单。
比如,2018起,爱奇艺内容战略上开始强调“精品化”,涌现出《大江大河》《都挺好》《无证之罪》等优质内容,相应地,其会员服务收入占比开始明显上升。
然而局限于广告模式的路径依赖,同时相比费尽心思去做内容价值,流量反馈更直观且容易复制,流量剧依然是市场主流,这如何让用户买单呢?
当然,影响内容质量除了平台的选择,也有一定的环境限制在。
《失算的龚宇》一文论述过,影视工业化以制作团队为中心模式,不仅内容质量相对可控,还能规模效应控制成本。但囿于发展程度,国内影视工业化基础很薄弱。
这是行业的局限条件,但也有机遇可抓—— 完善基建,打破影视圈固有体系,掌握产业议价权。
然而在这一块,除了芒果超媒摸到点边,其他平台的工业化很松散。那么,为什么会这样呢?
举个例子理解,爱奇艺一向在影视工业化上冲得很猛,但辛辛苦苦跑通一个领域,可能会遭遇竞对摘桃子,要么对内容进行模仿,要么对核心剧集制作团队进行挖角:
其迷雾剧场大爆款《隐秘的角落》与《沉默的真相》的原IP作者紫金陈,被优酷高价签走,准备以此为核心在5年内打造10部精品悬疑剧。
也就是说,工业化基建是苦活、累活,本身需要大量投入,而就算跑通了,ROI也不一定经济。
这样一来,谁都知道做好内容才有出路,但让自己当那个“吃力不讨好”的,就退缩了。而行业本身就白手起家,再集体短视,付费率如何更进一步?
如今付费用户增长停滞,优爱腾们无疑也意识到了问题。各家在内容上不再针锋相对,独播剧数量逐渐减少,联合播出作品增多;经营上,也在追求“降本增效”。
当然,改变还处于摸索阶段,是否能带来良性改变,需要长周期观察,但问题是,投资者有没有耐心等待呢。
三、小结 虽然流媒体行业出现的时间差不多,但十几年发展下来,海内外流媒体的价值空间,却截然相反。
海外来说,坐享其成了有线电视时代培养的成熟付费环境,可很长时间里只有奈飞一家,如今更多巨头冲进来分蛋糕,看似竞争激烈,但实质在抢有线付费电视的份额,天花板够高。
国内方面,一无“桃子”可摘,二来基础浅起点低,再加上短视,用户付费的天花板只建到了“膝盖”。目前这个区间里的竞争,基本走到了头,要重塑价值,转机在付费率实质突破。而这是一个长期的过程。
作者:胡汀琅、陈成、周霄;编辑:付晓玲
来源公众号:表外表里(ID:excel-ers);洞见数据。
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