• 靠教人如何坐高铁,“打工仔小张”涨粉百万,火上热搜!

    设计动态 2023-02-20
    这两天,一个叫“打工仔小张”的博主火了。 事情起源于一条微博,提到“打工仔小张”最近出了个“如何如何”系列内容,关于那些普通到不能再普通的生活常识,比如《如何坐公交车》、《如何坐高铁》、《如何看电影》、《如何去吃海底捞》…… 发帖的网友说,自己刷到时很震惊“这

    看似”没用“的生活常识教程,为什么能走红涨粉百万?抖音博主”打工仔小张“通过做看似普通的生活常识视频走红,这个特殊的”科普博主“为什么会获得网友们的青睐?她的走红之路是怎样的?读完这篇文章,你或许会找到答案。推荐关注短视频运营。抖音运营的小伙伴阅读。

    这两天,一个叫“打工仔小张”的博主火了。

    事情起源于一条微博,提到“打工仔小张”最近出了个“如何如何”系列内容,关于那些普通到不能再普通的生活常识,比如 《如何坐公交车》、《如何坐高铁》、《如何看电影》、《如何去吃海底捞》 ……

    发帖的网友说,自己刷到时很震惊“这也要教”,点开评论区后才发现自己其实是那个“何不食肉糜的高傲城市人”。

    这条微博被转发了 超过3万次、获赞超18万次 ,许多网友在评论和转发中聊起自己的经历:曾经在某个时刻因为不懂所谓的“常识”而露怯,或是遇到过因为不了解这些“常识”而手足无措的人。

    成千上万条共鸣与感慨,将“打工仔小张”的名字送上了微博热搜,目前相关话题的浏览量已经超过了7368万次。

    新榜编辑部联系上“打工仔小张”时,她在那天下午已经接受完4家媒体的采访。

    其实上热搜的前一天,小张就已经注意到这条热度颇高的微博,但能直接冲上热搜、还被微博老总“来去之间”转发视频,依旧让她震惊了一下, “撞大运了” 。

    她全职做自媒体博主一年半的时间,“如何如何”系列是一个月前连载的视频新主题,从第一条内容《如何坐高铁》起就有不错的观众口碑,也让“打工仔小张”的账号在抖音1个月涨粉161万, 2月5日当天涨粉近20万,截至目前粉丝数超过178万 。

    这样的热度,已经远远超出了小张的预期。

    小张说,她每年都会去灵隐寺祈福许愿,今年大年初七还在灵隐寺许愿达到100万粉,“没想到几天就成功了,现在想着什么时候赶紧去还愿了”。

    一、做普通到会被忽视的“常识”科普,一个月涨粉161万 之所以开始做“如何如何”系列,是因为小张曾无意间刷到过一个年轻人的评论。

    那个年轻人说自己一直在念书从来没坐过高铁和飞机,问有没有人能教自己怎么坐飞机,她回复表示: “等我下次坐飞机,我一定拍视频给你看。”

    当时刚过完年,小张正准备坐高铁返程,交通工具虽然不是飞机,但她转念一想,如果有人想看如何坐飞机,是不是也意味着有人需要如何坐高铁的内容?

    她拿出了手机,面对镜头事无巨细地讲解着坐高铁的每一个步骤,从刷身份证进站、安检、取票、检票,到如何找到对应车厢和座位,一步步录制下来,嘴里还说着:

    “感觉好像没什么人会要看这个,但是万一呢,万一有人需要呢?”

    意料之外地,许多网友留言表示:“没有坐过高铁,真的很有用。”

    还有热心网友对可能遇到的问题进行补充,比如忘带身份证、上错车厢时该如何应对,也有观众在评论区补充提问,想知道怎么去医院、怎么坐飞机。

    这本来并不是“打工仔小张”的账号内容风格,却因为大量的正反馈而逐渐被做成了一个系列,覆盖了生活的多个方面。

    比如衣食住行,从《如何做高铁》到《如何坐地铁》《如何坐飞机》,从《如何在星巴克点单》到《如何一个人吃海底捞》;

    再比如解决生活问题方面,一个人孤单生病了可以参考《如何一个人去医院挂号看病》,首次拜访朋友可以学习《第一次去朋友家应该注意什么》。

    每条“如何如何”系列视频都以横屏形式呈现,小张说这会让她把镜头当作观众来倾诉,也方便展示所身处的环境,而不仅仅只关注她个人。

    在表达方式上,她也会注意从心理上打消大家的顾虑,消除大家对于未知事物的退怯。

    就像进星巴克之前,她会提前和观众强调,“星巴克虽然贵但它就是一家饮料店……大家平时对它的附加价值都是自己想象上去的,它就是个饮品店卖咖啡的,咱们想喝咖啡的直接走进去,不要觉得它是多么高级不敢进去的地方”。

    小张并不认为网友看了视频就能百分百学会或者了解什么,她也会遗漏一些细节,比如拍《如何坐高铁》的时候想不到怎么在高铁站上厕所也需要单独拍出来,但她会在视频里经常展现一个行为:每当找不到什么的时候,就找个人问一下。

    “我想告诉观众,如果遇到不了解的事情,可以尝试和视频里的我一样去找一个工作人员、或一个朋友问一嘴, 我这么做能让大家知道这个事情没那么难。 ”

    一个人习以为常的每件小事,都可能是另一个人的生活盲区, “如何如何”系列打破了网友面对“第一次”的紧张和局促 ,而这些生活中看似普通的小事,也成为了小张的灵感来源。

    在她看来,如果想持续做下去,拍个一两年不是问题,“发散开来的话,人情世故、处世待人、新兴小家电,都是可以拍的。”

    截至发稿,“如何如何”系列累计更新了14条视频,也为她带来了大量关注。

    新抖数据显示,“打工仔小张”在1月26日发布高铁视频时粉丝量不足18万,不到两周粉丝量便突破百万,单月涨粉超161万。全平台热度也在持续走高,她在B站10天涨粉14万。

    二、从短视频打工仔到“放养式”全职博主这一年半 做出“如何如何”系列之前,小张在自媒体的道路上磕绊摸索了一年半的时间。

    她曾经是一个实打实的短视频打工仔,一毕业就入了短视频这行, 在一个头部博主的团队里工作了三年左右时间。

    最开始,小张在团队里负责剪辑,剪着剪着发现创意脚本这方面也可以给出些想法,再后来又参与到对接商务的部分工作中,在不同的工作岗位上来回摸爬滚打。

    2021年7月,她开始在下班后随便拍点视频内容,发到抖音上。

    小张还记得她发的第三条视频,关于一个削皮刀的,那时候没几个粉丝, 视频获赞数却超过了30万,粉丝涨了几千个,还顺便卖出了1500单的削皮刀。

    做自媒体两个月,账号粉丝就涨到了10万,来自账号的变现收入已经和工资收入差不多了,她想着“要不别打工了,我试试能不能自己单干”。

    于是,她辞职了,一个人全职做起了自媒体。

    小张继续以口播形式分享着生活中的经历、美食、搞笑段子或者旅行见闻,她称自己是 “放养式”博主 ,拍视频没什么文案脚本的准备,有了个主题就去拍,有什么拍什么,拍好了回去剪。

    “我剪视频很快,口播内容大概10分钟能剪好,没什么技术含量,只要上个字幕,把断档的地方给续上,保证语句通顺,就是一条了”,所以即使只有她一个人,更新起来也很快,上周她就一口气连更了14条内容。

    图片来自小张的微博

    做全职博主的好处,在于时间是可以自由支配的。小张每天凌晨三四点睡觉,中午12点半左右起床开始工作,也能够随时摸鱼。

    本来她打算这两天再出一条“如何如何”系列视频,突然的出圈和不断的采访邀约打乱了计划,“我今天就奖励自己不更新视频了,今天有点辛苦,接了那么多采访”。

    尽管有更多的个人空间,但全职博主的路并不好走。

    整个2022年,小张的账号仅仅涨了7万粉丝,平均每个月涨粉一两千。

    与涨粉数形成对比的是,账号视频的点赞播放数表现还不错,热度高的也有几十万点赞,热度一般的内容也有几千或者几万赞,她陷入了迷茫:“我的内容数据好看,但为什么不涨粉?”

    “打工仔小张”粉丝数变化

    那时候她爱用大头特效拍视频,几经思考后决定去掉这个特效,尽管一些粉丝曾表达过很喜欢。小张认为有了这个特效,大部分人就不会把注意力放到她本人身上,只能看到特效。

    除了调整内容,她还给自己立了个flag:20万粉丝的时候就穿JK制服。

    不过,因为“如何如何”系列的发布,她突破20万粉丝后流量仍在一路暴涨,“JK还没到货粉丝就已经100万了!”

    原先以抖音为主阵地的小张,也慢慢向小红书、B站、快手、微博等全平台拓展。 她听到了越来越多不同的声音,有正面善意的,也伴随着许多争议与不和谐。

    “有难听的评论比如说什么坐地铁不是谁都会吗,我觉得不用理会,人家没接触过的事情太多了,为什么要以自己的私人见解来评判?”

    三、“我从网络来,也感谢网络” 目前,“打工仔小张”的商务合作排期已经排到3月底了。

    “如何如何”系列走红后,越来越多的品牌找到她,递出了合作的橄榄枝,也有不少合作过的品牌来复投。她还提到,会有品牌为之前的内容重新投流。

    从曾经的打工人到如今的百万粉博主,小张在微博表示 ,“觉得挣得太多了不好意思” ,也会因为担心商单视频的效果不好而感到战战兢兢。即便如此,暴涨的流量和一条接一条的广告还是在推着她往前走。

    她对商业化也有了一些新的想法,她说自己不太会愿意接硬广,希望在不影响观众观看的情况下做植入,不“恰烂饭”。

    小张知道,新涨的100万粉丝可以说几乎都是因为“如何如何”系列来的,她有涨粉的兴奋,“我从网络来,也感谢网络,纯靠自己不可能一下子有100万粉丝的”,也会有一些隐隐的焦虑。

    “其实我对账号定位是我的个人IP,如何系列只是展现我的某一种系列,很担心自己会局限在里面。”

    但相比于不知道是惊喜更多还是意外更多的未来,她能确定的是,当下“如何如何”系列给了她被看到的机会,被大众喜爱、被品牌认可,“这个系列起码最近半年还会稳定地长期更下去”。

    作者:松露、Bamboo;编辑:张洁

    来源公众号:新榜(ID:newrankcn),专注互联网内容领域的观察报道,关心与内容产业相关的人和事。

    本文由人人都是产品经理合作媒体@新榜 授权发布,未经许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  • 我,靠一部印度片养活自己

    设计动态 2023-02-20
    跟赵若水(化名)同批入行的剪刀手,多数已经放弃或转向了。 2022年的短视频影视剪辑圈,横空出世一个消费降级的新流派。一群创作者以小帅、小美、丧彪等代称,建立起一套共享角色关系,像讲故事一样讲解影视作品。这种极度简化、强势输出的解说方式,因成批量制造电子榨菜被

    被网友们以“杀死电影”为罪名声讨的短视频影视剪辑背后,是怎样的生产逻辑和流量模式?本文采访了一位影视剪辑创作者,希望以她的视角为这些问题找到答案。推荐关注短视频运营的小伙伴阅读。

    跟赵若水(化名)同批入行的剪刀手,多数已经放弃或转向了。

    2022年的短视频影视剪辑圈,横空出世一个消费降级的新流派。一群创作者以小帅、小美、丧彪等代称,建立起一套共享角色关系,像讲故事一样讲解影视作品。这种极度简化、强势输出的解说方式,因成批量制造电子榨菜被广泛关注,很快又招来“杀死电影”的非议。

    赵若水也是“小帅”的共创者、使用者之一。但令人惊讶的是,面对网友的敌意甚至围剿,还是她既不难过,也不恐惧,神情里流露出异常的兴奋和骄傲。

    在赵若水看来,挨骂也是有门槛的,“这说明我人气高”。

    据她透露,一起上剪辑课的三百多名同学里,真正在短视频里活下来的不到二十个,粉丝量做到十万以上的仅三位,“我排第二,挺成功的。”在成千上万想靠短视频赚钱的人里,赵若水是极少数的胜出者之一。

    2022年,她依靠剪辑一部印度雷剧,成功赚到8万多的流量补贴。 她对现在的生活和成绩很满意,甚至有些得意。更关键的是,她相信“这才刚刚开始”。

    一、谁的观念过时了 赵若水看到很多玩网的同龄人,随手拍点段子、舞蹈、配音作品,就能收获几万粉丝、数十万点赞。对好面子的赵若水来说,这是无法抵抗的诱惑。但短视频总是能给人一种“这我也行啊”的假象,再在你投入时冷漠回击。她跟风拍热点,发过几十条作品,点赞量基本是个位数。

    “我还想过拍擦边呢,觉得那是能最快涨人气的办法。” 奈何她的身材和颜值都普通,出于现实考量也放弃了这个邪恶念头。

    当赵若水说出这段经历,硬糖君几乎也被她的胆量和执着震撼。她抱着强烈的目的性推进计划,活在对世界比较自我的理解里。她没把拍短视频当娱乐、当玩票,就是想要热度、想要红,甚至会动歪心思。也许正因为卯着这股劲,赵若水才会在短短几周里,就把影视解说的新套路玩明白,玩得比同班同学都好。

    自己出道失败后,她仍不死心,找了份给影视号审核内容的兼职,负责检查文案有没有错字、音画是否同步。一条三五分钟的视频审完,她可以拿到十多块钱,出岔子还得罚钱,活儿不算轻松。但正是在此期间,赵若水感觉影视解说有“钱途”——公司前后只剪过两部美剧,竟然唰唰涨粉10多万。

    她观察到,点评、吐槽、科普的解说模式已经过时了,短视频用户明显更喜欢直给、快节奏的表达方式。 “你不用说镜头多美、质感多好,只需要把刺激的故事跟他们概述一遍。”

    与此同时,互联网哪哪儿都在推剪辑课。赵若水于是报了个399块钱的班,系统学习起如何做影视解说。她告诉硬糖君,课程内容丰富,选题、剪辑、降重等等都有细讲,但很多理论比较老旧,“老拿小破站的剪辑UP主当案例,那批人现在数据都不抗打了喂”。

    比如,导师分析怎样写文案、标题时,反复强调要有格调和个性,更能让人眼前一亮。“我不认可。这是深度影视解说的创作思路,如果走快餐式故事的套路,你不需要在标题花费任何心思,标数字就行。文案要接地气、要雷、要怪,就是不能搞得文绉绉的。”

    在剪辑班的群里,赵若水直白的反驳引起争议。好几位怀着“电影梦”学影视解说的中年同学斥责其内心浮躁、缺乏信仰,表示他们应该让更多人对经典作品感兴趣,而不是单纯利用这东西挣钱,“要有底线”。

    但赵若水自认实战经验多点,看得准创作方向和用户需求,坚信“唯流量论”才是正确的。懒得跟中老年人掰扯的她,直接在群里立下战书,“年底比一比谁做得更好。”

    二、小帅的诱惑 用赵若水的话说,她赢麻了。当初跟她吵得最凶的同学,现在已经彻底放弃做影视解说了,“你看,老叔的作品比粉丝多得多。”

    被赵若水称为“老叔”的这位创作者告诉硬糖君,自己先后剪辑过《远大前程》《泰坦尼克号》《桃色交易》等50多部经典电影,播放量最好的也只有200多,留言更是少得可怜。他抱怨,新电影会侵权不敢剪,观众又没耐心追老电影,“就我自己看,没意思。”

    而在赵若水看来,“老叔”的失败是必然的:短视频用户压根不想接受那么枯燥、含蓄、高密度的解说内容。什么文艺啊,什么审美价值啊,都是他在自嗨。要快要土,是赵若水在影视解说新流派悟出的致胜法宝,也正被其他胜利者广泛使用。

    赵若水找出来一批刚火起来的影视号,她从海量作品里总结出了几大规律:首先,新流行的解说方式不必把作品讲得太清楚,细节内容尤其要进行简单或模糊化处理,比如主角的名字和身份。虽然已无从考据“小帅”“小美”这些称呼是从何时何处兴起,但赵若水表示自己肯定是最早一批推广者。

    在她看来,这套被外界诟病“肢解电影”的人物代称,有效地降低了影视解说的接受门槛。要知道,新一批影视博主并不是服务原来的受众,也不是跟老一批创作者瓜分市场,而是真正撬动了下沉新市场。

    赵若水账号的用户画像里,40岁以上用户占比六成,粉丝广泛分布在三四线城市。 “一部电视剧角色那么多,大爷、大妈很难都记住。但你说小帅跟小美看对眼,小黑突然捣乱,观众立马搞明白了。这很难理解吗?就像网友讨论《狂飙》,更喜欢叫‘大嫂’,而不是‘陈书婷’。”对于外界讨伐短视频顶流“小帅”,赵若水有说不完的不服气。

    此外,她还发现新一批影视账号更青睐做单片剪辑。 “就是一部剧剪出几百条,每天发两到三条,保证能更三个月以上。”这样做的好处就是,粉丝看着看着容易上瘾,好奇后面的剧情进展,慢慢养成追更的习惯,活跃度和黏性显然更高。

    的确如此。硬糖君也留意到,抖音里大橘影视、河马影视、正直电影等账号,都是围绕一两部作品更新上百期,逐渐积累起可观的用户互动量。而翻阅这些账号的评论区,我们会看到“今日份投喂”“终于更新了”等热门留言。

    不过,这种选题模式也非常考验创作者的眼光和表达。赵若水特意选了部天雷滚滚的印度神剧,能保证每期内容都有尬爽、猎奇的故事线,拉满粉丝期待。她引以为傲的是,自己从小就比别的小朋友会讲故事,各种添油加醋、胡编乱造,能吸引到不少爱八卦的小伙伴。

    如今,赵若水把这项技能用在影视解说上,把原作故事剪碎重接来制造悬念或梗,借此吸粉。赵若水的涨粉速度越来越快。以极低的读片量,她把影视账号运营得很好。依目前的态势,她要把手头这部印度剧解说完,少说还能再做一百期,“半年工作量又够了”。

    三、还能赚多久钱? 赵若水的私信里,隔三差五就会有网友的谩骂和投诉。内容无非是暴力催更,吐槽魔改没底线,或者批评“土狗解说”。还没赚到钱时,她也很难消化这些负面消息。忍不住想骂回去,最抑郁的时候也想放弃。

    转机出现在去年5月。在她更新了70多期内容后,平台给予的扶持力度明显加大,作品流量越来越好,终于杀出了一条点赞量10万+的爆款。目前,赵若水账号的单条视频点赞量稳定在几千以上,单周基本都能破万。

    她的内容在多平台进行分发,只要符合条件的激励计划都参加,去年的最终收入达到8万元。这笔钱让她有了底气,“我选的路是对的”。不过,虽然嘴上说着暗爽,聊及影视解说的变现模式和发展前景,赵若水还是流露出明显的危机感和焦躁。

    据硬糖君了解,这一批影视账号的主要收入来源是平台的流量激励。她现在的收入已经算不错,但想要寻求突破很难。

    赵若水试图说服硬糖君或说服自己:现在的影视账号还可以做广告植入和解说定制,她还可以在这两个方向上努力。但事实很明显,只有极少数头部账号可以接到信息流广告,解说定制更是少之又少。当然,赵若水并没有全盘否认自身的创作短板。

    她知道单片剪辑虽然省事,但当更新周期太长时,再尬爽的剧、再魔幻的剪辑,也无法缓解用户的审美疲劳。

    越到后面,粉丝极可能因内容一点点的拖沓、一点点的无聊,就火速取关。再有就是版权问题。虽说现在平台也提供资源库,她用的还是版权监管相对宽松的印度剧,但假如后期出现问题,“整个账号就养废了”。

    采访进行到尾声,赵若水忽然又有些沮丧,表示这行也许火不了多久。即便如此,赵若水还是在寻找这一行的出路。把去年赚的钱用来报了更高端的剪辑班,想学成出来自己再当老师教人做视频。

    作者:刘小土;编辑:李春晖

    来源公众号:娱乐硬糖(ID:yuleyingtang),有温度的泛娱乐产业自媒体。

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @娱乐硬糖 授权发布,未经许可,禁止转载。

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  • 双面拼多多:是救赎者,也是猎杀者

    设计动态 2023-02-20
    “做生意要讲究分的,你不给人家分点利,人家凭啥帮你?” 这是《狂飙》中,高启盛代理小灵通时说出的,贯穿了高家崛起历程的生意经。事实上,这也是现实世界通用的商业伦理——合作共赢,零售行业尤甚。 比如,在设置「让利」上,可以看到,某猫美妆个护和家电的佣金率费,会随

    在轻工业工厂过剩背景下,一些平台在经营管理上,同样不走寻常路。俗话说,零售行业讲究合作共赢,而拼多多却不以为然,反其道而行之,并且在2022年如此极端的行情下,拼多多业绩仍然表现最佳,它是如何做到的呢?这种经营哲学继续,会影响拼多多的长期价值吗?本文将会为你详细分析。

    “做生意要讲究分的,你不给人家分点利,人家凭啥帮你?”

    这是《狂飙》中,高启盛代理小灵通时说出的,贯穿了高家崛起历程的生意经。事实上,这也是现实世界通用的商业伦理—— 合作共赢,零售行业尤甚。

    比如,在设置「让利」上,可以看到,某猫美妆个护和家电的佣金率费,会随着商家GMV体量扩大,阶段性下调;某东同样如此。

    更有给予商家“流量池”。某团、某宝允许商家建立粉丝群,在关注页发布内容,让消费者像刷朋友圈一样,看优惠、上新信息, 流量沉淀在商家那里。

    甚至一些公司,将理念刻在了骨子里,如阿里提出“让天下没有难做的生意”,滴滴倡导“只有服务好司机,司机才能服务好乘客”。

    但到了拼多多这里,故事就不一样了。 它 以极致的节奏,“经营”着合作伙伴。

    在流量分配上,相当冷漠:谁卖得便宜就给谁流量,商家跳楼价、吐血价甩卖,搏来的流量又进了自己兜里。

    出现购物退换货时, 不问青红皂白,直接 “献祭”商家,一边倒的“讨好”消费者 ,如黄铮自己都说过“所有的罚款都是赔付给消费者的”。

    如此不讲究“分”,按理是没朋友的。但现实是,拼多多血赚。

    可以看到,和部分电商,在抖快冲击下出现商家出走不同,拼多多仍有大把工厂、经销商,不断涌入——2021年3月-2022年3月,拼多多商家的MAU和DAU持续增长。

    甚至,在2022年极端行情下,拼多多业绩表现最佳,成为年度中概之光。

    如此 “经营” 合作伙伴,怎么就造就了「非凡成功」呢?这种经营哲学继续,会影响拼多多的长期价值吗?

    资本市场会如何思考,这一商业伦理和企业长远未来关系呢?

    一、是救赎者,也是猎杀者 “原来工厂直销也就10%左右,现在占比已经达到25%至30%。”

    这是义乌市某化妆品公司负责人,对其工厂近两年出货结构变化的描述。事实上,这是整个零售行业的缩影。

    可以看到,从服饰的安踏、李宁,再到家居行业,都在向直营模式侧重。

    而之所以会这样,在于 轻工业工厂过剩下,企业在传统产业链(经销模式)中的议价权越来越低。

    早在2016年,关于低端制造业“极端被动”的分析就开始见诸报端,比如有文章提到一个细节:

    一次因为劳工成本提升,某厂长试着跟经销商谈谈涨价的事,结果对方一句话扔过来:爱做不做,扔到广西去做,1.65元(比成本价仅高五分钱)就能拿到货。

    近几年,随着“世界工厂”中心转移到越南、菲律宾等劳动力更廉价的地方,以及疫情等因素影响,国内轻工业产业竞争情况进一步加剧。

    比如数据显示,2021年,家得宝、宜家家居等从中国进口家具减少13.5%,从越南进口攀升37.2%;汽车轮胎方面,美国从中国进口减少28.6%,从越南进口增至141.7%。

    受此影响,可以看到全国各地的轻工业聚居地,相继出现大规模倒闭潮。

    生死压力面前,电商平台M2C(直供)模式无疑是中小厂家“救命稻草”般的存在——无需像安踏那样构建直营体系,就能绕过中间商,腾挪生存空间。

    拼多多以此起家,以今年年货节为例,能做到联合全国各省市上千个地标产区,从供应源头发货。

    淘特则截至2022Q2,汇聚了超200万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻。

    京东去年双十一提出:未来三年内,京东将着力打造超过500个产业带品质示范工厂,带动工厂销售额增长超600%,推动产业带供应链发展。

    如此一来,有了各大电商平台的背书,中小厂家的生存问题大概率迎刃而解。

    但事实是,工厂在价值链中的议价权仍然极低—— 以往是经销商任性压价、随意换供应商;现在是消费者极致比价,厂家主动内卷。

    究其原因在于,随着电商行业向五环外渗透,全民线上购物背景下。一方面,消费者信息差越来越小,厂家只能以统一的价格和同行竞争,没有最便宜,只有更便宜。

    另一方面,消费者接受信息的渠道越来越多,厂家只有在各个平台打广告,才有被看到的机会。可以看到,2019年之后,化妆品、食品、服饰等行业的营销费用,都有一定程度的增长。

    然而即便如此,厂家对平台的依赖度依旧很大。

    如苏州一家面料制造企业负责人表示,今年订单比去年又减少了20%~30%,和利润单薄相比,没有订单才更可怕。

    浙江某服饰公司董事长也说道,“即便都是没利润的订单,工厂还是在接,为了维持工人有工资拿”。

    换言之, 即便可能会陷入竞争修罗场,但只要能帮助迅速打开销路,厂家也乐意之至。

    可问题在于,电商平台可能不这么想。去年以来,绝大部分电商都有一个特点:瞄上了高端化产品。

    以阿里来说,去年4月全球速卖通举行的商家发布会中提到,整个财年内最重要的事情之一是加速优质商家高质量发展。

    唯品会更是在2022Q2电话会议里表示:我们一直在更新品牌组合,以新的时尚和更高端的品牌满足不同的客户群体。

    转变的背后, 是主流电商平台试图通过品牌高端化,腾挪出更多的“过路费”空间 。毕竟,从天猫、淘宝的佣金货币化率来看,前者要比后者高出很多。

    而这样一来, 中小厂家在这些平台的生存空间无疑会被挤压。基于此,任何能为其提供渠道的平台,大概率都会受到它们的追捧。

    就目前的电商行业看, 中小厂家的“救赎者”是拼多多 。如下图,相比其他电商平台品牌为主的结构,截至2022年9月,拼多多上的非品牌商品占比约60%。

    当然,拼多多也不是做慈善。毕竟黄铮曾说过:“做商业不去赚钱,我觉得是不道德的,应该按照商业的逻辑去做一个本分的商人。”

    可以看到,在拼多多上,价格越便宜,给到的流量就越大。甚至其营销工具,鼓励商家通过低价内卷,将同款爆品拉下马。

    比如,有商家在社交平台吐槽: “今天竞争对手便宜一块,没两天你流量就没了。”

    如此机制,将厂家的生产效率和营销能力压缩到了极致,导致往往只能集全店精力,专注于打造一个产品。

    而借此爆款逻辑,拼多多得以迅速做大GMV。

    与此同时,拼多多还在弱化厂家培育私域流量的可能性。比如,对比APP设置可以看到,淘宝、京东都将订阅关注的商家动态,放在一级入口,而拼多多根本无此选项。

    甚至,从上线至今,拼多多始终没有上线购物车。这对于单个商家而言,消费者同店凑单的可能性被堵上了。

    一方面防着商家沉淀流量,另一方面平台还通过不断加强短视频、游戏等沉浸机制,将流量进一步集中在自己手里。

    如此一来, 商家若要持续获得流量,除了低价内卷,只能不断向平台「留下买路钱」。

    而拼多多刀刀见血下,赚得盆满钵满。

    如下图,2020年之后,拼多多的货币化率明显提升,助力其营收持续高增长,甚至“跑赢”了京东、阿里。

    总的来说,轻工业工厂过剩的背景下,拼多多作为中小厂家为数不过的退路, 救赎的背后隐藏的是猎杀本质 ,利用低价和内卷,充分调动商家之间的竞争,坐收渔利。

    二、“无形之手”佛系管理,拨动多边博弈 拼多多在2020年社区团购打的最激烈时,讲述了一个新故事:轻量玩法撬动重资产赛道。

    黄峥在拼多多五周年内部讲话中提到:面对美团优选、橙心优选等强势对手,多多买菜的组织需要更加灵活,这个业务被允许自下而上的创新。

    事实上,这个策略并不难理解,看一张图就明白了。

    显然,别人在用传统采购模式,按部就班做选品、比价的时候,拼多多以“招标”,价低者胜出模式,轻松跳过比价环节;

    别人费心建立网格仓加盟标准,规范流程管理时;拼多多则降低加盟门槛,结果导向考核加盟商,进行筛选。

    也就是说, 相比别家“强管理”模式,拼多多更采取“弱管理”策略,充分调动积极性, 甚至让商家“内讧”,自己坐收渔利。

    有团长表示,相比来说,多多买菜真的很便宜,基本是菜市场价格的一半。

    当然,之所以能调动竞争,在于农产品供给和轻工业工厂类似,也存在销路难题——比起烂在手里,农民和经销商宁愿压价卖出。

    而这样的经营哲学,不仅存在于生鲜买菜,更存在于其基本盘电商。

    可以看到,从商超到电商,零售行业有了两个标志性改变:

    一个是,搭建起产品评价体系,有了第三方客观的角度来评价商品;另一个是,可以通过建立纪律规范,对商家和消费者进行约束。

    评价体系而言,就大众点评和亚马逊的经验来看,建立的先决条件是真实有效的消费体验分享。

    可以看到,滴滴2015年新增匿名评价机制;淘宝2022年升级评价规范(强化与产品特征相关的关键词标签)等,都是为了确保消费者进行更真实的评价。

    而纪律规范上,如下图,一方面,在商家端建立有效的处罚机制。比如,商家在抖音的信誉分过低,有可能会被清退;在淘宝上星级过低,就无法享受运费险等售后服务。

    另一方面,在消费者端有明确的等级划分。举例来说,滴滴上三星以下的顾客,司机可以任意取消订单;美团上信用分过低的,无法享受美团互助和信用买单。

    这样一来,前者提高了信息撮合效率,后者降低了双边信任成本,从而通过打造公平交易环境,让买的更放心,卖的更省心。

    但拼多多的打法,却与之相反。

    评分体系上处处是平台引导的痕迹:只显示好评和标签;只保留近90天的评价(其他平台是半年);未评价订单,到期自动默认好评(其他平台对此不计评分)。

    如此一来,消费者看到好评的几率大大提升,很大程度催化了迅速转化,爆品由此产生。

    纪律规范方面,拼多多几乎是“甩手掌柜”。

    商家端信用分缺乏约束力,等级下降只影响流量,最低等级也仍有40%-50%的流量支持; 消费者端则完全没有等级划分,无论正常还是恶意纠纷,一边倒“力挺“消费者。

    如此“一刀切”的模式下,不仅内部管理省心省力,而且本就处于上风的拼多多,对商家的话语权进一步提高——充分调动商家和消费者博弈,赚更多的买量钱。

    如下图,其他平台佣金是核心收入来源之一,拼多多则80%左右的收入来自于广告。

    总的来看,与其他平台的强管理干预相比,拼多多的“无形之手”指导,似乎经营效率更高。

    但众所周知, “无形之手”虽然可以提高资源配置效率,却很难解决交易中的公平问题。

    以早期同样佛系运营的快手为例,普惠的经营理念,一方面,给了创作者足够自由的空间,另一方面,契合下沉市场用户诉求,形成了独特老铁文化。

    然而“老铁文化”盛行,导致头部主播固化,新人很难出头。久而久之,大主播甚至能钳制平台。(相关讨论很多,这里不再展开论述)

    拼多多目前也出现了类似乱象。一边,商家控诉拼多多的规则“一边倒偏向消费者,不顾商家死活”;一边,小红书、微博、百度等平台上,随处可见关于拼多多的薅羊毛、白嫖教程。

    可以看到, 商家不堪重负下,开始有撤退现象。如下图,2022年拼多多商家版App多次出现月活环比下跌的情况 。

    而 一旦弱管理下的不公平现象横行,平台要想再用有形之手监管,就没那么简单了。

    以快手来说,2019年年中,其创始人宿华、程一笑提出:快手要改变佛系的态度,开启战斗模式。转变锚定的是内部组织松散,以及平台过度佛系运营下头部主播做大的问题。

    但随着监管日趋严格,平台经历了持续的“阵痛”。比如,头部主播动辄放言威胁快手,甚至屡屡出走平台。

    总的来说,轻工业工厂过剩背景下,拼多多在经营管理上,同样不走寻常路,“一刀切”模式当然更省心省力。但站在商家角度,或许更喜欢规则明晰、奖罚有度,能帮助打造长效机制的平台。

    三、小结 二十多年发展下来,电商作为基础设施,已经深入消费者和商家的“内部”。而在这个由少数人制定规则的世界里,平台往往面临着商业伦理的选择:是“藏富于民”,还是“竭泽而渔”?

    近几年,轻工业工厂过剩的大背景中,拼多多作为中小厂家为数不多的退路,议价权不断提升下,一方面,利用低价、营销内卷,调动商家之间博弈,坐收渔利;另一方面,侧重无形之手、佛系管理,让商家和消费者博弈,收获了高经营效率。

    但长期的极致运营, 让拼多多呈现“怪状”——消费者利用“倾向性明显”的规则,常常恶意又不小心地“占便宜”,商家们敢怒不敢言 。

    或许,这种“怒”,短中期内,基于双方地位的悬殊,不会爆发。但未来五年、十年呢?“灰犀牛”如何演绎,是长期投资者亟需审慎评估的课题。

    作者:周霄 徐帆;编辑:付晓玲 曹宾玲

    来源公众号:表外表里(ID:excel-ers),洞见数据研究院。

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  • “汉服约拍”大热背后,揭秘文旅景区的“汉服营销产业链”

    设计动态 2023-02-20
    “一步一个藏妹子,三步一个延吉公主,五步一个汉服同袍。” 在河南洛阳“洛邑古城”,到处都是身着汉服、藏服、朝鲜服,束发盘髻、手提宫灯的年轻女孩在拍写真,游客们仿佛置身于“宫中选秀”现场。最近,抖音官方发布数据,根据POI打卡数排序,洛邑古城为国内最受欢迎的热门

    又一个以“国风”“汉服”为卖点的景区大热,这一次脱颖而出的洛邑古城,和以前的国风景区相比有何异同?这些文旅景区的“汉服”打卡背后是怎样的商业与营销逻辑?本文以洛邑古城面向素人的“汉服约拍”为线索,深入分析了这一类旅游景区约拍和营销的运作方式,希望对关注文化旅游产业的你有所帮助。

    “一步一个藏妹子,三步一个延吉公主,五步一个汉服同袍。”

    在河南洛阳“洛邑古城”,到处都是身着汉服、藏服、朝鲜服,束发盘髻、手提宫灯的年轻女孩在拍写真,游客们仿佛置身于“宫中选秀”现场。最近,抖音官方发布数据,根据POI打卡数排序,洛邑古城为国内最受欢迎的热门汉服打卡地TOP1。

    洛邑古城项目经理程俊晖告诉剁主,今年春节期间,洛邑古城迎来井喷式“旅游复苏”,入园流量突破了100万,同比去年的27万人,翻了快4倍,同时,70%的入园游客都是90后、00后,其中有超过60%的年轻人都是为了来洛邑古城拍一组汉服照。

    在这些年轻人看来,穿着汉服或者有民族特色的服装拍照足够新鲜,售价199元的汉服“妆造+约拍”组合又足够“白菜价”,不失为一种高性价比且可以在社交网络出圈的方式。借助抖音、小红书等平台形成滚雪球式的疯狂传播,“汉服约拍”成为他们走进洛邑古城的打卡必选项,同时,也催生了当地的产业链-汉服租赁、妆造、约拍、美食住宿等等。

    最早吃到红利是和汉服租赁店合作或者景区跟拍的摄影师们,拍摄成本低,一个顾客收199元,除去店铺的50元佣金,一次带5个人拍摄,40分钟一组,一次净赚700元。到了过年期间,兼职或者野生摄影师都频频爆单。

    一位抖音ID名叫“小鱼干fishfish”的野生摄影博主,只有几百个粉丝,却从年前到大年初十,兼职半个月轻松赚得一万块钱以上。同时,各种各样汉服租赁店、体验馆如雨后春笋般出现在洛邑古城、丽景门等景区内外,增加了一百多家,甚至洛邑古城附近的轮胎店、洗车店都连夜改成汉服店,趁着汉服“风潮”匆忙开业。

    “汉服热”在线下的经济效应已经超出人们的预期,不仅摄影师、汉服租赁赚得盆满钵满,各大文旅景区,甚至地方名城,已经开始在营销中加入汉服元素,并通过各类汉服达人为线下引流。火热的汉服,成为了屡试不爽的流量密码。

    一、素人游客带火汉服约拍,野生摄影师半月赚一万 洛邑古城的汉服约拍最初从抖音发酵开始。

    去年夏天,影视剧《梦华录》爆火,刘亦菲在剧中的一句台词“东京真是富贵迷人眼”在抖音作为BGM出圈,即短视频内人物表现的卡点音乐,且成为“国风类”视频的标配,截至目前在平台播放次数超过37亿,最火爆的搭配场景就是洛邑古城,汉服+一袭唐风妆/宋制,瞬间穿越回古代。

    最为爆火的是一位名叫“张蟠桃”的素人游客,因为体型富态,搭配唐装雍容华贵,完全诠释了一把盛唐时代,视频点赞几十万,吸引八方汉服爱好者和爱美的年轻女孩纷纷前来“打卡。

    同时,程俊晖告诉剁主,当时正值暑假毕业季,洛邑古城官方推出了“沉浸式科举剧本杀+约拍+汉服妆造”,一共119元,针对学生群体89元,白菜价的汉服约拍体验,直接拉爆了暑假的销售。

    据美团统计,之前受疫情影响,客流每天不过2000人左右,但在暑期,周内客流量一万+,周末客流量能达到两万左右。真正吸引素人游客蜂拥而至洛邑古城的是“身前哪管身后事”BGM。12月份,仅有3000多粉丝的素人“小猫咪不会喵喵喵”用此BGM拍的新颖变装视频在抖音爆火,点赞量达16.8万。

    小鱼干回忆,她的不少客妹都是冲着这条视频来的洛邑古城。在她看来,这条视频的爆火一方面是变装带来的反差感,前面是一个普通男生,扔一把扇子后变装为精致的汉服美女,加上汉服本身在短视频极具关注度,爆火一点都不意外;另一方面,对于普通人来说,这样的视频可复制性很强。

    据小鱼干当时观察,几乎每个仿拍都会有两三万点赞。这些素人自制的短视频也悄然成为地方旅游营销的利器。在洛邑古城5.7亿的话题播放下,“瞧瞧是哪家的掌上明珠”“你要写洛阳就不能只写洛阳”等BGM相继搭配汉服视频爆火。

    更为奇妙的是,动态的短视频社交模式呈现出更强的交互性和参与性。基于对文化和爱美的认同感和归属感,加上抖音滚雪球式的机制推送,大家会把去网红景点“打卡”当成一种义务,出游动机从“我想去”升级为“我必须去”,比如在抖音,有一条最新产生的话题#总要来一次洛邑古城吧#,播放量已达到567万。另外一个巨大的流量池就是小红书。

    对于很多年轻女孩来说,一方面,她们不喜欢流水线的照片,想追求独特性;另一方面,约拍就像在开盲盒,会开到不同等级的摄影师,这给独立摄影师、独立妆娘带来了新商机。为了防止踩坑,网友往往会在小红书搜洛阳约拍或者洛邑古城约拍的话题,看到喜欢的摄影师客片作品,或者在评论中获取网友的推荐后,再进行买单。

    在大家的口口相传中,有网友总结,青山铺的老板的梳头梳得很好,商服局的衣服拍出来质感更好、摄影师“我想静静”“梨花小记”拍的更出彩……这些摄影师往往擅于抓住社交平台的“流量密码”。

    小鱼干之所以能半个月赚一万,就在于社交平台的运营。

    她总结:一个是客片展示,颜值高的模特本身自带流量;第二个是拍照攻略,比如来洛邑古城拍照花多少钱不踩坑、如何找摄影师、哪个点位可以拍照等等,小鱼干抖音最火的一条攻略视频,有将近28万的浏览量。第三个是拍照姿势,最近流行的民族服装是藏服,最好在爆红前期发布,会有非常多的收藏和点赞。

    洛邑古城汉服租赁店商服局的老板告诉剁主,往年,租赁汉服大多是汉服爱好者,他们会选择自己喜欢的形制,比如唐风、宋制、明制,也会要求做复原妆,“如今,汉服小白比较多,第一诉求就是好看,我们推荐的风格的标签也变成了可爱风、清冷风”。

    二、穿汉服被挤爆的城市,为什么是洛邑古城? 不止洛邑古城,西安的影视同名IP“长安十二时辰”街区和大唐不夜城、北京的故宫、杭州的西湖,都是具有古风古韵、适合汉服拍摄的古都街区,甚至苏州、南京等地还是汉服制衣的发源地和发达地,聚集了十三余、七月夕等知名汉服品牌。

    洛邑古城成为TOP1,做对了什么?

    首先是爆款节目的拉动。近两年,河南卫视中国节日“奇妙游”系列节目火爆全网,洛邑古城是这一系列中的网红地标,从前年开始,在《七夕奇妙游》《中秋奇妙游》《元宵奇妙游》的节目中,洛邑古城都是穿越之旅的首站。《七夕奇妙游》中唐代的民间市集,就在洛邑古城新潭边、宴天下酒楼门前的观潭巷。

    其次是地方文旅的思路规划从单点效应转变为集成效应。

    早期文旅靠一个点带动一座城,近两年从影视IP《风起洛阳》综艺IP《登场吧洛阳》开始,地方文旅开始加深文旅融合。今年春节,隋唐洛阳城景区将应天门、明堂、天堂和九洲池景点串联,打造大型沉浸式体验活动。

    在抖音,“历历山河”通过原创BGM“你要写洛阳就不能只写洛阳”带火了应天门,老君山也凭借“远赴人间惊鸿宴”BGM下的雪景爆红网络,被吸引来的游客,同样也会集聚人气地标“洛邑古城”。最重要的是洛邑古城的差异化定位。洛阳文旅对于洛邑古城的定位以“梦里隋唐,尽在洛邑”为主题,着重推出唐风市集夜游场景。

    洛邑古城董事长李薇认为,洛邑古城应该走极具“市井烟火气”的平民化路线。相比应天门、天堂明堂等恢弘的建筑,洛邑古城更具人间烟火气,有唐代的酒楼、宋代的商铺,一不留神还走过了明清,抬头就是民国的旧墙,汉服文化和多民族文化共融、南北文化交错、乡野文化和宫廷文化共存,并且“一步一景”,处处都是汉服约拍打卡点。

    而和其他地方的景点相比,有从杭州来的客妹告诉小鱼干,南方古韵更多的是小桥流水,洛邑古城更多的是有烟火气息的热闹。

    也正是平民化的路线定位,洛邑古城打开了汉服“约拍+妆造”平价市场,降低了大众穿汉服的门槛。“梳头+服装”59元,妆造60元,出门就有合作的摄影师,直接拉去古城拍照,已经形成成熟的商业化模式。

    同时,灯火辉煌的古城夜色是差异化,夜景约拍成为洛邑古城的一大特色。为了补足夜景的灯光,去年,洛阳老城区区委区政府支持100多万为洛邑古城园区进行氛围提升。

    此外,优质内容是其核心竞争力。今年春节,古城庙会、“财神”巡游、元宵灯谜、最美汉服大赏等特色活动轮番上演洛邑古城,其热度依靠根植于传统文化的“洛阳元素”,频频出圈。

    洛邑古城的汉服约拍火了,与这些一起刷屏的还有洛阳。携程发布的《2023年春节旅游总结报告》显示,洛阳与西安、苏州、扬州、开封等文旅资源富集的古城人潮如织,凭借超高票量位列景区人气前十城市。

    洛邑古城还带火了旅游景区、星级饭店、文创企业、旅游休闲街区等企业大力发展夜间文旅业态。除了夜游,还有“夜演”“夜食”“夜集”“夜娱”等日趋多元的业态。《同程旅行》发布的《2023春节假期旅行消费数据报告》显示,洛阳的酒店预订量同比上涨超过23倍。同时,线上平台和地方旅游营销的融合也进入了更为成熟的阶段。

    据程俊晖透露,已经跟抖音、快手、小芒电商等平台进行建联,对营销策划投入更多的时间和资金,集中资源打造具有较大传播价值的IP或产品。

    最近,万达集团董事长王健林来到洛阳,考察了洛邑古城、白马寺等景区。据公开资料显示,龙门旅游度假区项目将成为万达和洛阳文旅战略合作的首个重大项目,会引入剧本杀理念和里坊制布局。

    最重要的是,洛邑古城已经逐步成为小众文化爱好者的聚集地,不仅穿汉服在洛邑古城内是一件稀松平常的事,藏族、哈尼族、朝鲜族等少数民族服装,甚至还有二次元服装、兽装等都不会引发异样的目光。

    三、当“国风营销”火遍全国 经过多年发展,汉服、民俗服装正从小众圈走向大众市场,成为国潮文化、国风经济的重要组成部分,为文旅等行业纷纷提供了营销新思路。

    之前,西安身着汉服的不倒翁小姐姐“出圈”为地方文旅带来巨大热度。如今,走红西安的汉服营销跟火爆电视剧IP相结合。

    长安十二时辰街区主打沉浸式唐风市井生活体验街区,里面有唐服体验馆提供租借服务,主要是体验长安十二时辰里的经典镜头:日晷。如今这个日晷在街区得到了完美的再现,在日晷的中间还放着长安里坊的模型图,吸引游客纷纷打卡。

    再以杭州为例,已经举办十年西塘汉服文化周,让大众想起西塘,第一反应不是江南古镇,而是汉服,如今带动相关产业收入超3亿元。

    目前,西塘正联合国内顶尖汉服品牌设计一批汉服制衣及“汉服+”周边产品,配合开展一批高品质汉服体验活动,将汉服与婚庆、研学、茶道、书院等场景深度融合,同时引入数字化理念,建设汉服产业智慧应用场景,打造汉服传统文化的沉浸式体验地,力争到2025年,西塘汉服销售及相关行业收入达到30亿元。

    国风营销领域有一重磅活动IP “国风大典”,从2020 年开始,巨量引擎打造了“国风大典”IP,2021年就成为现象级国风盛事。

    去年的国风大典,一方面联合15 个头部汉服品牌联手打造“国风焕新夜”主题大秀,既有不同时代的传统华服,又呈现了融合现代审美的新国风服饰,以最为直观的视觉冲击,让更多细分的国风圈层走向台前;另一方面,在抖音站内搭建了游园会式的线上空间,把国风地标江苏常州·东方盐湖城以及直播内容聚合在页面内,承接直播的流量,让大众接纳国风美学。

    当时,直播与回放观看数据超 1.9 亿人次,全网传播更是超 40 亿。“破圈”的汉服经济让传统文化走入更多消费场景,如今,地方文旅也在创新古风剧本杀、古装宴饮、古风市集等主打汉服元素的沉浸式体验,吸引更多圈外人“入坑”,为国风营销带来更大想象空间。

    作者:廿四

    来源公众号:剁椒TMT(ID:ylwanjia),新流量、新科技、新玩法、新经济的气味与温度。

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  • 不断向外延伸新业务,2023年抖音要“全面出击”?

    设计动态 2023-02-20
    2023刚开年,抖音就动作频频。 先是抖音超市上线,然后又推出外卖业务,使得抖音在短时间里抓牢了外界的目光,看起来势头十足。 作为国内数一数二的短视频内容平台,抖音正不断向外延伸新的业务,社交、种草领域均有涉猎。此外,抖音还将商业化的触角伸向淘宝、美团等多家互

    抖音正在不断地拓展自己的业务边界,这从近期的相关消息就可看出,比如前阵子正式上线运营的抖音超市,比如抖音外卖相关新闻的传出与辟谣……那么在电商、社交、本地生活等各个赛道上均有涉猎的抖音,其内容生态又可能产生怎样的变化呢?

    2023刚开年,抖音就动作频频。

    先是抖音超市上线,然后又推出外卖业务,使得抖音在短时间里抓牢了外界的目光,看起来势头十足。

    作为国内数一数二的短视频内容平台,抖音正不断向外延伸新的业务,社交、种草领域均有涉猎。此外,抖音还将商业化的触角伸向淘宝、美团等多家互联网大厂的腹地,俨然成了“大厂公敌”,抖音为何攻势如此猛烈?多个业务全面出击后,抖音的内容生态将会有什么变化?

    一、社交、商城、超市、外卖……抖音全都要 近几年,抖音频频在新业务上进行探索,从社交、种草到超市、外卖等,抖音无一例外均不放过,在其他互联网大厂的边界疯狂试探,丝毫不遮掩自己的野心,而在抖音的内容生态下,这些业务却也纷纷发展出了独特的形态。

    譬如抖音赖以生存的短视频内容,其本身就带有一定的种草属性,但抖音并不满足于此,图文种草领域的蛋糕抖音一直在惦记。

    目前,在抖音里有一个专门的探索板块,形式上为双列瀑布流的设计,图文与视频内容交错排列,与小红书颇为类似。除此之外,在抖音里搜索内容还会出现一个经验板块,而这个板块同样与小红书的内容排布方式十分接近。

    图源抖音截图

    在抖音内容生态不断完善的同时,平台内对社交的需求也日渐凸显,从2020年开始,抖音先后上线了“朋友”、“视频聊天”、“抖一抖”等社交功能,在熟人社交以及陌生人社交均有所涉猎。

    对此,抖音集团CEO张楠表示“抖音的社交功能是个自然发生的过程,用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵,促进了抖音的社交”。

    她认为抖音的本质和核心是人,抖音为每个人提供了视频化的表达方式,并围绕人提供服务,“越来越多的用户在抖音上的视频化表达,让抖音逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式,未来还可能成为一种生活方式。”可以看到,抖音想要用一种更新的介质突破以文字、语音为主要表达方式的传统社交形态。

    而在商业化方面,电商作为抖音商业化的重点,在兴趣电商用“货找人”的逻辑分得电商市场一块蛋糕后,抖音并不满足于此,之后抖音电商着重加强了商城、搜索、橱窗等货架场景,补全了“人找货”的逻辑,向传统电商平台发起进攻。

    就在不久前,抖音超市正式上线运营,用户可以在抖音App首页或者商城中搜索“抖音超市”进入,此举可以被视为对“货架电商”场景更进一步的竞争。

    从形式上来看,抖音超市与天猫超市以及京东超市颇为类似,商品也是更加贴近生活场景的快消品类。而在商品保障及履约能力上,抖音超市同样主打“官方直发”、“次日送达上门”等特色。值得一提的是,抖音超市满88包邮,与天猫超市一致。这说明在电商领域,抖音开始深入对方腹地。

    最近两天,抖音在本地生活上的布局也更进了一步,有消息称抖音即将于3月1日在全国上线外卖业务,目前已经在北上广三地进行测试。随后抖音回应称,目前还无确切时间表要在全国开启,但将会视情况陆续开展,这也意味着抖音的业务外延又多了一个新的触点。

    可以看到,从电商到社交再到本地生活,抖音的业务正在逐步延伸至各互联网大厂的“生存之本”,这些动作引起了各个大厂的警觉。

    二、大厂开启内容防守 作为短视频平台,内容是抖音一切商业化的源点。于是,内容便成为各个平台发力的关键点。

    众所周知,社交是微信的根基,虽然抖音目前的社交关系链不足以撼动微信的地位,但6亿以上的日活让微信感受到了一定的威胁,视频号的推出不仅是微信对于短视频内容的探索,更是针对抖音的防守举措,而视频号在电商领域的动作与扩张,更可被视为是对以抖音为首的直播带货领域的竞争。

    视频号自2020年诞生以来,便马不停蹄地推进电商进程,早在2020年10月,视频号就开始内测直播带货功能。而后,视频号又在2021年3月17日推出相应规定,即视频号橱窗不再接受个人主体小商店接入,此举意在提升商家入驻门槛,整顿直播生态。

    没过多久,视频号还在7月成立了专门的电商团队,在电商领域的业绩也有了显著增长。视频号讲师陶佳在2022年的微信公开课上提到,“视频号直播带货的GMV在2021年末增长了15倍,直播间平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。”

    针对被无数用户吐槽过没有客服反馈的问题,视频号在2022年7月上线了团队独立运营的视频号小店取代微信小商店,并逐渐增加了七天无理由退货、客服支持用户一键发送商品或订单卡片、小店准入资质规则修订等功能。

    视频号信息流广告几乎和视频号小商店同时上线,随着信息流广告的上线,视频号小程序电商亦逐渐打通。视频号小店上线后,视频号为了提升GMV战绩,在2022年双11推出了私域激活、交易转化、商家激励等玩法,意在吸引更多玩家入局。

    除此之外,视频号还上线了直播加热功能,一系列组合拳操作打下来,电商业绩有了显著提升。根据《晚点 LatePost》报道,2022年9月,视频号直播电商日交易额首次突破1亿元。而在2023年,视频号将会持续投入,对主播和商家进行流量扶持,这足以见得视频号对于微信的重要性。

    除了腾讯,在内容上投入颇多的还有阿里。去年6月,多家媒体报道阿里相关负责人透露淘宝首页猜你喜欢短视频比例预计今年底会达到30%以上,而从2021年初到年底,该短视频的比例已经从7%增至15%。

    并且内容化战略是2022年淘宝的发展重点。2月份淘系内部已成立了跨联盟式的内容化小组,小组的带头人均是VP级别以上的各业务核心骨干,其中短视频会是小组一个重要的助推方向。

    回顾近两年阿里的战略变动,自戴珊就任阿里中国数字商业总裁后,“内容化”成为了反复提及的关键词,变化不仅仅体现在战略上,在组织架构以及资源倾斜上阿里也做出了相应的调整。

    去年年初,直播和逛逛等内容生态相关业务转为直接向戴珊汇报。戴珊还表示“除了各种规则、交易链路之外,今年将在内容化这个新齿轮上进行巨大的投资,逛逛和直播这两个独立的中心内容场将承担更大的责任。”

    图源淘宝截图

    作为本地生活的头部玩家,美团则从短视频以及达人两个方面筑建自身的护城河。从2020年开始,美团就曾布局短视频,去年动作更是频繁。

    2022年4月,美团上线了“美团直播助手”APP,这款APP是美团为商家和达人提供的免费开播工具。同年8月,美团直接在APP内测短视频功能,这次美团主打“看视频赚钱”,运营模式类似抖音、快手极速版,用户通过浏览平台的种草内容就可获得金币奖励。不仅如此,美团还推出了一款名为“美团皮皮虾”的工具,帮助创作者进行图文编辑、视频剪辑。

    此后,美团APP又于2022年11月推出了“上二楼”功能,用户下拉页面后,可以迅速进入外卖点单环节。2022年12月,美团上线了“圈圈探店”小程序,不仅鼓励抖音达人报名,也鼓励达人将创作内容发送到小红书、微博、大众点评等平台,此举自然是为了帮助美团商家引流。

    图源美团截图

    而小红书通过发力视频的方式完备内容生态。目前,小红书在首页上线了视频板块,从形式上来看与抖音高度相似,都是上下滑动切换视频,全屏沉浸式的浏览方式,而视频内容比较贴合小红书的社区生态,这加强了小红书的内容优势。

    可以看到,面对抖音四面出击,各个平台采用了相应的策略,通过加强内容方面的布局补齐自身的短板是常见的方式,而这也意味着,平台之间的竞争将会更加胶着。

    三、抖音能全面开花吗? 从目前的情况来看,虽然抖音涉猎的范围十分广泛,在电商领域也做出了可圈可点的成绩,但并不是所有的业务都有明显的起色,就比如社交在抖音还未成型,很难说抖音在社交板块的表现有多亮眼,而种草板块在抖音也并无太大水花。至于超市、本地生活业务,已有玩家已经形成了一定的竞争壁垒,抖音作为后入局者想要突围并不容易。

    但不可否认的一点是,抖音电商业务“一枝独秀”。从抖音电商业务成立至今,其发展速度之快令人咂舌,抖音电商第二届生态大会上发布的一组数据显示,2021年5月至2022年4月,抖音电商GMV达到去年同期的3.2倍,吸引180万新商家入驻,386万电商达人把抖音电商当成自己的事业,拥有超2万家服务商和MCN机构。

    目前,抖音电商已在直播电商领域具备了一定的优势,星图数据显示,截至去年9月,抖音电商以40.5%的GMV份额占比超过快手和点淘。

    虽然抖音电商在直播电商领域一路领跑,但在货架电商领域与传统电商平台依旧有较大差距。据摩根士丹利研报显示,淘宝直播、快手、抖音三家GMV总和占比约为13.7%,货架电商为主的传统电商GMV占比为86.3%。于是以“商城”为核心的货架场成为抖音电商继续拓展的新经营线。

    虽然抖音电商目前在形式上补足了货架场景,但商城的体量占比应该较小,据《晚点 LatePost》报道,抖音电商2022年的目标为1.5万亿元,抖音“商城”的GMV目标是3300 亿元,约是抖音电商整体GMV目标的20%。

    抖音的本质毕竟是内容平台,一味地大力发展电商业务会破坏产品的底层逻辑,如果用户在信息流中刷到的带货直播间过多不仅会让使用体验大打折扣,还会有用户流失的风险。据媒体透露,抖音在2022年上半年进行多次测试,发现抖音展示的电商内容一旦超过8% ,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响。

    至于外卖等本地生活业务,目前的抖音本地生活就像发育中的孩子,还在“定型”阶段,虽然美团对其的态度是“如临大敌”,但二者在量级上的确差距不小,相关数据显示,抖音本地生活合作的商家超过100万,而美团本地生活的商家数量高达378万,差距不言自明。

    而抖音里的电商以及本地生活业务都有对种草内容的需求,尤其是“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”打通人找货逻辑后,更需要种草内容促进用户的搜索行为。

    因此抖音也在大力布局种草内容,虽然抖音里的种草内容含量相较于之前有大幅提升,但这对于抖音的电商以及本地生活作用是有限的,因为种草内容在抖音生态里比较分散,很难形成稳定的种草氛围,此外还会给人一种内容冗余的感觉。

    在超市业务上,与天猫超市及京东超市相比,抖音超市的优势在于平台的流量,但目前抖音超市的入口比较隐蔽,只有用户主动搜索才能进入该界面,并且抖音电商并没有大力宣传超市业务,这也就意味着抖音超市较难利用平台的流量优势。而在商品丰富度上,抖音超市更是与天猫超市及京东超市有较大的差距。

    此外,超市业务“次日达”的特点对履约能力有着较高的要求,这样也就意味平台需要在仓储、物流、配送等环节上有一定的基础,而天猫超市及京东超市多年的积累已经形成了独有的优势。

    抖音电商在履约方面的确也做了一定的努力,比如去年9月京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等多家物流公司接入抖音电商,为抖音用户提供送货上门等高质量配送服务。但依靠第三方服务商存在一定的风险,并不是长久之计,而前置仓的空缺也会对即时配送服务造成一定的影响。

    值得一提的是,抖音超市的竞争对手不只有天猫超市及京东超市,围绕超市业务,美团、饿了么等互联网平台都在从不同维度进行探索,这也意味着抖音超市面临的竞争将会更加激烈。

    对于抖音而言,如今市场似乎对其形成了一种“万物皆可做”的印象,然而这一切的基础都建立在“内容”之上,假如其内容生态一旦变质招致用户迁离,那么一切想象力也就没有了基础,其中对于商业化的“度”的拿捏是抖音面临的核心问题。

    抖音在不断拓展自身业务过程中,与多家平台均产生了交集,各个平台的防御动作让抖音俨然成了“大厂公敌”,看着一个个新增的业务,不由得让人疑问抖音的业务边界究竟在哪?

    作者:白羊;编辑:纪南

    原文标题:抖音终成“大厂公敌”

    来源公众号:TopKlout克劳锐(ID:TopKlout),一个集好看和有料于一身的自媒体生态观察号

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  • 元宇宙失速,行业红利期什么时候才来?

    设计动态 2023-02-20
    在官宣回归科技圈半年多之后,罗永浩似乎又展现出了“行业冥灯”气质,其所投身的AR科技领域,在今年以来不断遇冷,多家大厂均传出了相关业务领域调整的消息。 罗永浩此前曾公开回应过关于“冥灯论”的话题,老罗表示,“网上有人说什么行业冥灯,这个说法我是完全不能同意,它

    仅仅在一年多以前,元宇宙还是万众追捧的创新风口,但如今,ChatGPT成为了新的潮流代表,昔日宠儿已经成为了明日黄花。为什么元宇宙不香了,元宇宙还差点什么?欢迎对元宇宙、XR感兴趣的伙伴们阅读。

    在官宣回归科技圈半年多之后,罗永浩似乎又展现出了“行业冥灯”气质,其所投身的AR科技领域,在今年以来不断遇冷,多家大厂均传出了相关业务领域调整的消息。

    罗永浩此前曾公开回应过关于“冥灯论”的话题,老罗表示, “网上有人说什么行业冥灯,这个说法我是完全不能同意,它更多只是一个时间上的巧合。”

    罗永浩曾先后踏足过手机、电子烟等多个创业赛道,但不巧的是全都遭遇了行业寒冬,直到转战直播赛道后才有所好转,通过带货,老罗不仅还清了之前欠下的债务,还攒够了一波重回科技圈的本钱。

    但是这一次在AR领域的重新启航,罗永浩似乎又再遇魔咒,众多大公司开始调转风向,使得这个赛道的前路开始变得不太明朗。

    01 元宇宙不香了 进入到2023年,元宇宙的泡沫破裂显得愈发明显,两家此前对元宇宙志在必得的互联网巨头,先后传出了裁撤相关业务线的消息。

    今年1月初,腾讯XR业务就被爆出已经停止运营,近期又传出腾讯已正式解散XR团队, 该团队下辖的9个中心约300名将获得两个月缓冲期,寻找内部活水或是外部机会。

    而从腾讯XR团队去年至今的相关动态来看,业务收缩应该已经早有迹象,去年10月,腾讯收购黑鲨手机案搁浅,次月,腾讯XR业务负责人沈黎也宣布离职。

    尽管腾讯方面回应称,并不存在解散XR团队的说法,但也承认了正在变更XR业务发展路径,并且进行了相关团队调整。

    和腾讯一样,另一家大厂字节跳动也在进行着业务调整,其旗下的虚拟现实品牌PICO于近期进行了新一轮人员优化, 约15%的员工受到影响。

    快手的元宇宙业务也在今年2月宣告搁浅,其元宇宙负责人马英武已经宣布离职,马英武在朋友圈中发文表示: “项目的并转或者关闭,这是大公司一件很正常的商业决策逻辑,在降本增效大环境下,非常正常。”

    国外的元宇宙玩家们过得也并不如意,首当其冲的是名字都改了的Meta,股价一路缩水之后,Meta2022年的营收也历史性的出现了下滑,净利润更是暴跌了31%。

    微软和苹果也在重新评估着元宇宙的业务前景,据外媒报道,微软于今年2月已经解散了仅成立四个月的工业元宇宙应用团队。而苹果本来去年就该发售的头显设备,也再次传出了延期的消息。

    仅仅在一年多以前,元宇宙还是万众追捧的创新风口,但如今,ChatGPT成为了新的潮流代表,昔日宠儿已经成为了明日黄花。

    02 元宇宙还差点啥 因为某个人的入场,导致行业陷入低谷,这当然是一句玩笑话。罗永浩作为业内“追风人”的代表,早年间做过网站,后来又投身手机行业,也曾短期涉足电子烟,虽然这些创业经历都以不太圆满的方式收场,但总归也有过亮眼时刻。

    而从老罗过往遭遇的行业低谷来看,有的是因为政策原因,有的则是囿于大环境,而这次在元宇宙领域的创业,则似乎是起得太早,还没等到赶集的时候。

    中国电子工业标准化技术协会部长王连升在近期接受采访时表示,“前期过高的市场预期及炒作,让元宇宙产业未真正实质性落地却先火起来。”

    王连升同时也强调: “目前,元宇宙产业依然处于概念和原型阶段,规模商业化落地为时尚早。”

    大企业在现阶段选择战略性的收缩元宇宙业务,其实逻辑也不难理解,在商业化前景并不明朗的情况下,也无需再做更多的试错,因为在资金实力和流量资源上尽占优势,完全可以等产业更加成熟后再进场收割。

    罗永浩在宣布投身AR领域之后,其实也表达了对于距离行业成熟期还需很长时间的观点。2022年6月,罗永浩在接受采访时就曾表示,现在就强行发售产品的公司,一定是卖一部亏一部。行业普遍估计商业化条件大概会在五年左右基本成熟。

    而罗永浩现阶段和其团队在做的,是用五年左右的时间窗口和几千个人的年工程量,打造出一个消费级别的产品。

    而纵观目前市面上的一些产品,字节跳动的PICO尽管硬件水平过关,但却迟迟没有诞生出内容爆款,这使得产品虽然功能炫酷,却缺少持续留住客户的根基,最终沦为“科技大玩具”。

    而腾讯放弃收购黑鲨,苹果推迟发售头显设备,或许也是见到了目前行业内尚不成熟的一面,与其在懵懂中探索,倒不如让友商的子弹先飞一会。

    03 科技圈里无新事 近几年来,科技圈内似乎形成了一个怪圈,每年都有新的产品或概念诞生,引各大公司竞折腰,但这种一拥而上的热潮往往来的快去的也快,还没等用户回过神,下一个所谓的“风口”就已经汹涌而至。

    2021年初,ClubHouse大火,带动了一众“声音概念股”暴涨,音频社交风靡全球,国内也有众多企业宣布要做中国版的ClubHouse,但仅仅过了半年,这股“声音热”便迅速退烧,原产品的月下载量掉到了几十万上下。

    2021年下半年,随着Facebook CEO扎克伯格将公司更名为Meta,元宇宙这一概念在全球范围内大举流行,众多企业宣称要在这一领域上压下重注。但时至今日,各大公司的元宇宙业务现状已经如前文所述,无论是投机者还是追风者,都已经做好离场的准备。

    如今同样的剧情又在ChatGPT上面上演,站出来表态要追赶风口的似乎还是以前那一批公司,但结局能否逃脱过往的“魔咒”,恐怕用不了多久就能见真章。

    回顾此前的行业经验,这些风口神话终结的原因也有相似之处,大公司一开始都想亲自下场,甚至摆出了All in的架势,但尝试过之后才发现,因为内外部种种原因,短期内无法贡献增量,甚至可能会拖累主业,于是选择了退到二线,寻求其他的参与方式。

    而这些新技术和新产品的诞生,往往自身就带有一定的超前性,否则也不会引发如此大的市场期待,但这种期待一旦转化为长时间的蛰伏,可能就并非一些企业愿意见到了。

    罗永浩宣布下场做AR时,定下的前期目标是给团队预留五年时间,一方面是打磨产品,一方面也是在等待行业红利期的到来。

    “行业冥灯”都已经如此人间清醒了,那些希望通过元宇宙实现短期增长的大厂,似乎也该想想,当初在元宇宙上定目标时,是不是真的有些操之过急了。

    作者:牧歌,编辑:坚果

    来源公众号:螺旋实验室,公众情绪瞭望者

    原标题:元宇宙失速,这次怨不得罗永浩

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  • 山寨ChatGPT换皮后,做起代理和打赏的生意?

    设计动态 2023-02-20
    自ChatGPT红到发紫后,全球科技圈都被ChatGPT牵动着神经,国内各大厂也纷纷跟进。 2月7日,百度宣布将于3月推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人服务,项目名称为文心一言;2月10日,京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布,将整合过往产业实践和技术累

    ChatGPT的热度逐渐发酵,也被不少人盯上,想蹭上这项技术以此牟利。山寨网站、代理生意层出不穷,只要在名字中带上ChatGPT,很轻松吸纳众多流量,但很多借着ChatGPT一夜爆红的账号,因为被举报或监管,在一夜之间又消失了。山寨ChatGPT有哪些新的招数应对?一起来了解了解。

    自ChatGPT红到发紫后,全球科技圈都被ChatGPT牵动着神经,国内各大厂也纷纷跟进。

    2月7日,百度宣布将于3月推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人服务,项目名称为文心一言;2月10日,京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布,将整合过往产业实践和技术累积,推出产业版ChatGPT——“ChatJD”……ChatGPT的更广泛复杂的应用正在被多方探索。

    在这样高亢的全民热情下,ChatGPT概念被一度拉升,鸿博股份、天娱数科涨停,大胜达、光云科技、博彦科技等跟涨。

    不过,硬币的另一面是热度之下的灰色,山寨网站层不出穷、代理生意换皮重生,想蹭上这项技术牟利的人一个个地冒出了头。

    01 短短一周,山寨ChatGPT大洗牌 随着有关于ChatGPT的一切被掰开揉碎了当做紧贴时事的话题,因此越来越多的人被动地不断接收了诸多关于ChatGPT的信息,怀揣着对AI的好奇,对拥有较成熟形态的ChatGPT产生了更为浓厚的兴趣,于是“山寨”代替品们开始成群结队的出现。

    起初在微信中搜索“ChatGPT”关键词会出现一系列有关的公众号和小程序,包括热度颇高的“ChatGPT在线”“OpenAi人工智能ChatGPT”“ChatGPT AI入口”“ChatGPT聊天机器人”等,这些从名字就开始沾亲带故的公众号很轻松地在第一时间吸纳了疯狂涌入的流量,不少用户甚至充值购买了对话额度。

    但很快,这些账号也被无数双眼睛盯上,“山寨AI”的标签很快被贴上,用户开始意识到自己可能被割了韭菜。

    据锌刻度观察,上述账号在不到一周的时间内几乎“消失”。

    有的换了马甲,例如隶属于贵阳星力量信息咨询服务有限公司的“OpenAi人工智能ChatGPT”,如今已经不见身影,但仔细观察却不难发现,这个账号现已更名为“写新Ai行业应用指南”。关注账号后,系统会弹出一则对话框:一起关注Ai发展,展现Ai赋能。

    不过紧跟在后的才是重点:“本公众号已不支持聊天框对话,体验Ai对话请使用前往”,点击对方提供的链接可以转至另一账号“推优Ai聊天机器人GptPlus”。通过体验,锌刻度发现换上新马甲的山寨ChatGPT账号似乎更加山寨了,先是需要层层跳转、关注的繁琐流程,又叠加反应速度十分缓慢的AI对话,如果真的把这当作是ChatGPT的话,恐怕不少人都会对AI失望。

    目前市面上的山寨ChatGPT都不够智能

    还有的账号陷入宕机中。“ChatGPT在线”算得上是此前最为火爆的山寨ChatGPT账号之一,一开始,锌刻度的体验还较为顺利,不过正如不少媒体所诟病的那样,该账号在给予少量体验额度之后就需要收费,价格为9.99元/20次(一个月内有效)、29.99元/300次(三个月内有效)、99.99元/1300次(半年内有效)、199.99元/3000次(一年内有效)、999.99元/无限次(一年内有效)。

    仅针对这一行为,就已经有律师表示存在违反《商标法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《网络安全法》等相关规定的可能。此外,该账号还会诱导用户添加客服了解“合作人计划”。

    所谓的合伙人计划,其实是交纳一定代理费后成为销售ChatGPT对话平台资源的分销商。锌刻度从对方发送的“AI对话合伙人计划报名表”中了解到,合作人权益包括全面的平台技术扶持,完善的图文推广物料,实时专属客服,超高佣金等。报名表还需要填写报名者的主营业务、用户群年龄画像、期望的合伙人推广佣金比例、愿意支付的合伙人费用等信息。

    不过截至发稿前,锌刻度填写报名表已超过一周时间,仍然未有音讯,此前对话的客服“锦敏”也已无法回复信息,其朋友圈动态停留在2月8日,内容为“由于被竞争投诉恶意投诉,名字清掉了,正在申诉更名……”

    这些借着ChatGPT一夜爆红的账号,似乎在一夜之间又消失了。

    02 换皮的AI女友,还是想做打赏生意 简单粗暴地售卖对话额度这一招行不通之后,短短两三天,“李鬼们”就想到了新招数。

    尽管从头像到名称都不能继续仿冒ChatGPT,但这并不意味着不能套用这个壳继续做灰产,“Chat智聊”便算得上是其中一位。

    据锌刻度了解,“Chat智聊”隶属于成都壁尚观科技有限公司,相较前文以售卖对话ChatGPT额度为盈利方式的账号,这一账号则开启了新的模式。尽管同样以ChatGPT为噱头,但“Chat智聊”将自己定义为“媲美ChatGPT的AI智能聊天机器人”。

    进入小程序后,该账号会提供“智慧女神”“AI助理”“AI女友”“AI男友”“群聊”这五个入口。选择“智慧女神”入口会弹出一则介绍:在这里,我可以像ChatGPT那样,不仅可以头脑风暴、还可以诗词歌赋!不仅可以为你写诗、写信、写邮件、写文章,还可以为你解答代码相关的问题……

    从介绍来看,“Chat智聊”推出的智能聊天机器人具备的技能确实也不少,只是在实际应用的过程中,锌刻度发现并非如此。首先说说“智慧女神”,当锌刻度提问“如何做好一个小红书账号”时,对方给出的回答却是“把每一个字母放在一个单独的单元格中,然后使用Excel的文本分列功能将字母分列到不同列中。”如此答非所问,有些“人工智障”那味儿了。

    另外,颇具噱头的“AI女友”“AI男友”宣称可以将所思所想都与其倾诉分享,但实际上短短三句话之后就需要另外付费或者等第二天恢复额度才能继续对话。

    所谓的AI男友/女友最终目的还是为了充值

    锌刻度从充值界面看到,“智慧女神”与“AI女友”“AI男友”的充值渠道并不相通。智慧女神权限卡有五个档位,价位最低的青铜卡售价12元/10次,有效期30天,不赠送AI交友权限卡;价位最高的钻石卡998元/无限次,有效期365天,赠送365天不限次AI交友权限卡。而仅针对“AI女友”“AI男友”的AI交友权限卡单独充值的方式为包月形式,月度VIP售价为25元,季度VIP售价为40元,年度VIP的售价为50元。

    这两类充值卡的价格差距较大,其中原因与玩法不同有关。与“智慧女神”对话只具有单纯的对话功能,但与“AI女友”“AI男友”的对话却可以打赏。打赏礼物从10C豆的比心、20C豆的玫瑰到100C豆的浪漫马车都有,在“Chat智聊”当中,C豆就是可以流通的货币,而6元等于100C豆、18元等于500C豆、25元等于1000C豆。

    总的来说,不够智能的山寨ChatGPT仍然是换汤不换药,“AI女友”“AI男友”的形式也无非是噱头之下的另一种割韭菜模式。

    03 全球科技企业,正急着交作业 ChatGPT的走红,既使得不少人开始设法钻空子捞一笔,也引起了科技圈的疯狂。

    2月7日,百度官宣类ChatGPT项目“文心一言”(ERNIE Bot),该产品目前正在做上线前的冲刺,将于三月份完成内测,面向公众开放。

    海外科技圈同样有了新动静,谷歌像是被“赶鸭子上架”一般急匆匆地推出竞品Bard,作为有谷歌搜索引擎加持的大语言模型,大众自然对Bard充满期待。

    然而,Bard不仅在发布会现场中戏份较少,更是被发现Bard首秀即“翻车”。在回答“我可以告诉我9岁的孩子关于詹姆斯•韦伯太空望远镜(James Webb Space Telescope,简称JWST)的哪些新发现?”这一提问时,Bard回复道:“JWST拍摄到了太阳系外行星的第一张照片”。

    可事实是,第一张系外行星照片是由欧洲南方天文台的Very Large Telescope (VLT)在2004年拍摄的。这样的事实性错误,在极大的关注下,导致了谷歌当日股价大跌9%,市值蒸发近1000亿美元。

    对此,谷歌母公司Alphabet董事长John Hennessy在随后表示,“虽然Bard这一产品距离成熟还有一段路要走,但是谷歌上周之所以发布它,是为了证明公司拥有和ChatGPT类似的AI黑科技。”

    这不难看出,由于ChatGPT在近期大杀四方,于是给海内外的科技企业都带来了不小的压力,推出类似产品以证明实力几乎成为了近期必答题。

    在这样的狂奔时期,也的确给“李鬼们”留下了可趁之机,而未来的ChatGPT是否继续惊艳,又能否更成熟地进入大众场景,或许还需要很长一段时间的检验。

    作者:李觐麟;编辑:星晚

    来源公众号:锌刻度(ID:znkedu),专注科技、互联网新经济原创深度报道

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  • 为让美国人“砍”几刀,拼多多60秒烧一亿

    设计动态 2023-02-20
    拼多多旗下跨境平台Temu最近在北美出了大风头。 先是传出Temu将开放加拿大站点的消息,此后其在“超级碗”上的广告又再次刷屏,引发诸多讨论。 “对于新进平台而言,Temu必然要在社媒、付费搜索等方面投入更多成本,来获取新流量。”资深跨境电商业内人士王向明告诉

    自去年9月上线以来,Temu就在不断扩张,比如近期就有关于Temu将开放加拿大站点的消息传出。而最近,Temu又在“超级碗”上打出了自己的广告,其背后说明Temu在赢得流量这件事上的执着和关注。具体如何解读?一起来看看作者的分析。

    拼多多旗下跨境平台Temu最近在北美出了大风头。

    先是传出Temu将开放加拿大站点的消息,此后其在“超级碗”上的广告又再次刷屏,引发诸多讨论。

    “对于新进平台而言,Temu必然要在社媒、付费搜索等方面投入更多成本,来获取新流量。”资深跨境电商业内人士王向明告诉虎嗅。

    “加拿大市场和美国市场有同质性,Temu采取的策略同样会有成效,但前提是克服地广人稀带来的物流问题。”跨境物流研究专家邹韬说。

    进入美国市场近半年,Temu发展的怎样了,一直备受业内人士关注。在其扩张的道路上,流量增长、供应商管理、物流通畅,一直是摆在其面前的课题。

    一、在“美国春晚”上豪掷千金 在被称为“美国春晚”的职业橄榄球总决赛“超级碗”上,Temu一掷千金买下了1分钟广告时间,播放了两次时长为30秒的宣传广告, 据称,“超级碗”上30秒广告一次700万美元,短短1分钟,Temu花去1400万美元(约合9627万元,近一亿元)。

    Temu的豪横吸爆了上亿北美观众的眼球。据官方数据,2022年“超级碗”的观众总数达2.08亿人,而在过去的13年里,“超级碗”的平均观众人数达到1.06亿人。

    在这段30秒的广告中,一个卷发女孩轻轻一按她的智能手机,就可以试穿层出不穷的衣服。与此同时,轻快的动感音乐不断播放着:The Prices blow my mind(价格让我爽飞)和 I feel like a billionaire(我像一个亿万富翁)。广告随即打出标语:下载Temu,像亿万富翁一样购物。

    北美观众对这段广告的反应很复杂。

    不少人对Temu为何能负担得起这么贵的广告感到好奇。在推特上,什么是Temu?他们怎么有那么多广告收入?等疑问层出不穷。

    也有人调侃广告的标语与Temu产品之间的对比。“像亿万富翁一样购物和4美元的衣服很少同时出现在一个平台。” 一位推特用户写道。

    无论美国观众对广告反应如何,Temu此番在“超级碗”的亮相,显示出其对美国市场的重视程度。

    实际上,除了这次近亿元的广告,Temu在赢得流量这方面,一直颇费心思。

    据Smilarweb数据显示,自2022年11月至2023年1月,Temu网站的流量从5853万增至7452万,大约增长27%。

    其中,来自社交媒体的流量,占比高达24%,付费搜索而来的流量,则占比23%。

    要知道,同一时期(2022年11月至2023年1月)SHEIN、亚马逊的社交媒体流量占比,分别为8.7%、6.5%,付费搜索流量占比分别为4.2%、10%,都比Temu要低得多。

    “Temu作为新平台,社媒流量和付费搜索流量占比高,是肯定的。且Temu在Google等平台上买量时没找外包,也可节省部分投流费用。”王向明告诉虎嗅。

    Temu社交媒体的流量占比高,也源自于其在社媒上“铺天盖地”的曝光。

    据多位北美消费者对虎嗅反映,在Youtube和Facebook上,Temu的广告有段时间可以说是无处不在。

    这其中有很大部分要归功于Temu北美版的新型“砍一刀”策略:新用户注册可获得5美元礼金,推荐每2个新用户下载可再获得20美元的礼金。这意味着,如果可以一直拉人 ,用户就可以一直得到20美元的礼金,可直接用于消费。

    显然,薅羊毛这种策略放眼全球都是有效的。在推特上,不少美国消费者热情满满地分享其在Temu上的消费体验,有人还发文称买了上千美元的东西,但一分钱都没花,并在文末放上Temu的链接,借机帮自己拉一波人头。

    裂变策略对于拼多多来说,向来是非常重要的。从其出海美国之后的流量表现看,此模式搬至西方仍然奏效。

    二、加拿大的物流难题 在美国造势的Temu,近段时间,也被传出将要开放加拿大站点。

    虽然不少跨境卖家在密切关注,但也有一些业内人士对此十分谨慎。

    “加拿大市场的销量空间以及物流难度,是Temu进军加拿大市场的难点。 ”资深跨境物流研究专家邹韬告诉虎嗅。

    虽然在跨境卖家眼里,加拿大和美国,向来被统一看作北美市场,消费习惯等方面差异不大。但地广人稀制约着加拿大跨境电商发展的方方面面。

    首先,在人口稀少的加拿大,市场空间本身就较为有限。同样的品类在美国卖上百件,却只能在加拿大卖十几件,跨境卖家自然不愿多做投入。

    此外,从物流角度看,同价位下运送美国和加拿大,加拿大的时效要更差一些,且加拿大的物流行业优胜劣汰程度远不及美国,因此无论运费成本还是服务,都会与美国有一定差距。

    “若以同价位来看,用美国的普通船只从国内运往美国,平均约30天左右签收;但若是加拿大普通船只,运送时间则需要35-40天,且船只数量远没有美国多。”邹韬告诉虎嗅。

    在其看来,如果想保证时效,先把货物运入美国境内,再通过UPS(美国联合包裹运送服务公司)从美国境内运往加拿大,可能是较快的方式,但这种方式的成本也很高。而Temu的产品向来走低价路线,选择高成本物流显然不现实。

    “部分Temu美国站的卖家,目前利润率已较低 ,有些已低至5%以下。若不能攻克加拿大市场的物流难题,Temu为自身成本考量,或许会进一步压缩卖家的盈利空间。”邹韬说。

    “但若一直压低卖家利润率的话 ,不仅卖家抗风险能力差,Temu的风险也不小。比如卖家成本发生较大变动,或许会引发连锁反应。”他补充道。

    如此看来,虽然加拿大与美国很多方面都较为相近,但Temu在加拿大的扩张之路依然存在挑战。

    作者:周月明;编辑:苗正卿;出品:虎嗅商业消费组

    来源公众号:虎嗅APP(ID:huxiu_com),从思考,到创造

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @虎嗅 授权发布,未经许可,禁止转载

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  • 农产品这个特色,会成为东方甄选的局限吗?

    设计动态 2023-02-20
    在令人失望的财报(收入和利润均低于市场一致预期)之后,新东方在线(即将改名东方甄选)的股价已经从最高点下跌约三分之一。前段时间,该公司CEO的大笔减持又引发了一轮新的抛售。可以确定的是,如果新东方在线要维持现在的高达500亿港元的市值,仅靠现有的直播带货规模是

    去年爆火的东方甄选,在近段时间财报公开与CEO大笔减持的消息下,再次引发了大家的关注。作者认为,东方甄选直播间的特色——商品的自营及农产品比例明显高于大部分竞争对手,是特色,也局限了它的发展。为什么这么说,来看看作者的观点,欢迎阅读。

    在令人失望的财报(收入和利润均低于市场一致预期)之后,新东方在线(即将改名东方甄选)的股价已经从最高点下跌约三分之一。前段时间,该公司CEO的大笔减持又引发了一轮新的抛售。可以确定的是,如果新东方在线要维持现在的高达500亿港元的市值,仅靠现有的直播带货规模是远远不够的。今年的直播电商市场愈发拥挤,任何直播机构要实现持续高增长都很不容易,扩大利润率就更不容易了。

    我们很容易发现:与其他知名电商主播或机构相比,东方甄选相当特殊,这也是它引发巨大争议的原因。俞敏洪和董宇辉既不是李佳琦、薇娅,也不是罗永浩,更不是辛巴。我们可以从下列维度看到东方甄选的“特殊性”:

    在商业模式上,绝大部分电商主播是广告模式,而东方甄选是自营+广告模式,而且一直在向扩大自营的方向努力。从这个维度讲,它与以自营模式闻名的辛巴比较类似。 在品类上,绝大部分电商主播覆盖多个品类,即便有一两个优势品类,也会努力保持平衡;而东方甄选聚焦于“原产地农产品”(以及少量图书)。从这个维度讲,它与聚焦于美妆品类的李佳琦比较类似;但是,李佳琦的“非美妆品类”占比,要远远高于东方甄选的“非农产品品类”占比。 在与平台的关系(或曰“独立性”)上,淘宝平台的主播几乎没有独立倾向,毕竟淘系电商是他们获得品牌资源的基础;快手平台的主播由于私域流量经营深厚,往往有一定的独立倾向,与平台是既联合又斗争的关系;抖音平台此前缺乏特别头部的主播,而且公域推荐的流量机制决定了主播极难独立发展。而东方甄选则表现出了极强的独立倾向,并迅速推出了独立APP。即便是高喊“自建平台”口号多年的辛巴,在这方面也对东方甄选望尘莫及。 在目标用户上,淘宝、抖音的电商主播基本都是以年轻女性为核心,以此为基础扩张到中年女性和少量男性用户;快手的主播基本以下沉市场用户为核心(在性别上仍然以女性为主)。而东方甄选则是全市场独一无二的、以“知识分子”为核心目标用户的直播机构。具体而言:

    通过营造“生命不止有眼前的苟且,还有诗和远方”的意境,东方甄选抓住了全体知识分子的 理想主义情怀。 众所周知,对于身处钢筋水泥森林之中的中国白领而言,田园牧歌式的生活方式一贯很有吸引力。 通过强调“助农”“乡村振兴”“扶持新农人”等商业口号,东方甄选抓住了 富有同情心、关心三农问题 的知识分子群体。近年来,在城市“两高”(高收入、高学历)人群当中,科技改造农业成为了一种普遍的思潮,其中固然有投机的,但也不乏真心相信的。这些人当然乐意为原产地农产品买单。 通过讲述励志故事、为年轻人做心理按摩(高级心灵鸡汤),东方甄选抓住了 在当前就业形势下陷入迷茫 的大学生和职场新人。这些不知所措的年轻人甚至乐意花高价去做求职咨询,却还是解决不了问题。董宇辉当然也无法解决他们的问题,但是免费的心灵鸡汤不差,观众还可以产生“看直播学知识”的愉悦感。 通过讲述从教培行业转型做直播的艰苦故事,东方甄选抓住了 同样陷入“转型焦虑” 的中年人的心,乃至所有因为经济放缓而产生焦虑情绪的白领阶层的心。董宇辉在直播间抹眼泪的一幕,在直播电商历史上也算是名场面,因为实现了与亿万观众的“共情”。 在上述策略的执行层面,东方甄选主播的个人口才发挥了不可替代的作用。虽然所有电商主播都具备一定的口才,可这种口才往往不符合“知识分子审美”——李佳琦的“所有女生”“Oh My God”可能让二十多岁的女大学生心跳加速,但是在四十多岁的男性企业高管眼中却无异于搞传销的;辛巴的“天下风云出我辈”“我从没忘记我是谁”可能让小镇青年们热血沸腾,但是在一线城市的海归看来简直就是中二病发作。

    因此,我们完全可以理解,上述“知识分子用户”在看到俞敏洪和董宇辉时,产生的惊喜感和归属感。这群精于教学话术的新东方老师,在一片红海的直播电商市场找到了属于自己的狭窄蓝海。严格地说,这片蓝海甚至根本不属于直播电商,而应该称之为“基于情怀的内容付费”,收割对象与传统电商主播完全不同。

    迄今为止,东方甄选直播间的商品的自营及农产品比例明显高于大部分竞争对手。这既是它的特色,也是它的局限性。在头部电商直播机构当中,我们无法找到与此相同的案例。这是否是发展初期的无奈选择?是,但不完全是。

    从客观上讲,2021年底才起步的东方甄选,走广告模式很难迅速拿下优质品牌。如果仅仅拿到一些中小品牌的少量预算,对新东方的体量而言毫无意义。因此,做大电商业务的最佳选择是扩大自营。但是,工业品自营的难度太大了,即便不深入涉足供应链,仅仅招商环节的水就太深。农产品相对而言是一个更适合新手上路的选择。 从主观上讲,俞敏洪本人有很深的“乡土情怀”,或曰“读书人的矜持”。上面提到过,真心希望科技改造农业的知识分子不在少数,真心认为农产品会成为下一个超级风口的企业家也不在少数——而俞敏洪恰恰同时属于这两个群体。即便在东方甄选火起来之后,我们也能清晰地观察到新东方管理层对“理想”“调性”的执念,无论这种执念是否出于本心。 乍一看,农产品似乎是不折不扣的“大宗标品”;但是,如果加上“原产地”乃至“土特产”的标签,就变成了有一定溢价的非标商品;如果再加上“助农”的标签,就可以再加上一层情怀溢价。一言以蔽之: 对于农产品而言,“原产品”或“特产”标签就像IP,负责创造溢价。 而且,原产地IP是现成的,随便谁都可以拿来用。未经授权使用迪士尼或任天堂的IP,会被对方的律师告到天涯海角;可是在农产品领域,却不需要如此大费周章。只要坐在广阔天地之间,祖国的大好河山就变成了直播机构的免费资源,如果身后还能拍到几个正在劳作的农牧民,直播间的观众就要沸腾了!

    一切看起来是如此美好,唯一的美中不足在于——所有人都想分一杯羹。自从2021年以来,“农特产”就成为了电商行业的兵家必争之地。在任何时间段,至少会有一家主流电商平台在举行“农货节”“农特产节”或者“助农节”。东方甄选在现阶段的成功,将吸引更多的直播机构进入这个赛道。还记得辛巴在直播间对东方甄选的怒吼吗?那可不是为了单纯的争风吃醋,而是辛巴真的想自己来吃这杯羹。

    从左至右依次为淘宝、京东、拼多多的农特产专区或活动商品列表

    我们知道,在足够长的时间内,任何市场壁垒都会被过度竞争所瓦解,何况“农特产”根本谈不上什么像样的市场壁垒。迄今为止,东方甄选尚未在选品环节建立起真正的能力;也就是说,在“电商直播机构的能力三角”(选品能力、个人说服力、运营支持能力)当中,它缺失了一个角。要克服这个缺点,不是没有办法,但总归比较困难:

    降低价格。 众所周知,东方甄选直播间的商品显然不是同类商品的全网最低价,甚至不是性价比较高的。降价能带来一波新的增量吗?值得怀疑,因为这种策略与东方甄选一贯的调性相矛盾。而且,与工业品不同,农特产品的规模效应相当有限。 进一步追求高品质尖货, 例如天价水果、天价火腿、高级有机食品。这条道路或许适合一些规模较小、仅覆盖少数高端用户的主播,但对东方甄选这种规模的机构就不太合适了。而且,从俞敏洪的商业理想看,依靠一小撮“智商税”产品赚钱显然不是他想要的。 向农产品之外的自营品类扩张。 这是一条现实的道路。不过,自营工业品的门槛远高于农产品,招商、品控、运营各环节到处都是坑。如果要扩张到服装、3C之类的品类,东方甄选的SKU恐怕至少需要扩大十倍。 全面转向广告模式。 其实这是最现实的道路!尽管东方甄选主播们的带货能力尚无法与李佳琦、薇娅等相提并论,但已经足以赢得许多品牌商的预算。问题在于,新东方管理层不一定欣赏这种模式,资本市场也觉得降低了想象空间。 在一般情况下,自营模式的利润率几乎肯定比不上广告模式,因为后者在本质上是“无本生意”,前者则往往需要吃库存、投入供应链。与此同时,无论在哪种模式下,农产品的利润空间都值得怀疑——所谓“东方甄选5毛钱一根收购玉米然后6元钱出售”,只是竞争对手抹黑的说辞罢了,因为农产品的包装、保鲜、物流成本往往远超收购成本。

    李佳琦的强大之处,不仅在于他能做出年化上千亿的GMV,还在于他的选品主要由高佣金率的美妆产品所支撑。哪怕薇娅在这方面也无法与其匹敌,其选品包含大量低佣金率的食品、3C产品等。辛巴在这方面就更逊一筹了,好在快手庞大的流量和“家族体系”能让他以走量取胜。东方甄选在2022年产生的全部利润,很可能低于李佳琦在双十一活动的半个月期间产生的利润。

    李佳琦的直播间里大部分都是高毛利率、高佣金率的美妆个护产品

    如果东方甄选真的希望扩大选品范围、培养真正的商品壁垒,那么就需要抓住宝贵的时间窗口: 在流量上升期转型总是更容易的。 选品能力的提升,还将带来良性循环,最大限度地延长流量红利的持续时间。然而,我怀疑东方甄选既不会向工业消费品领域扩张,更不会全面转向广告模式。毕竟,从2022年财报看,东方甄选进一步拥抱自营模式的脚步才刚刚开始呢。

    回顾历史,我们经常发现:一个新生事物在蓬勃发展的过程中,往往就孕育了自身衰落的种子。指望它半路做出改变是不现实的,因为如果它能改变的话,也许它从一开始就不会存在。还是《左传》里的那句老话:“君以此兴,必以此亡。”

    从情绪角度看,新东方在线是最符合国内基金经理口味、最能被国内机构投资者理解的MCN概念股。前面提到过,东方甄选是符合知识分子口味的直播机构,而基金经理几乎都符合知识分子的定义;而且, 他们大多是生活在一线城市的中年男性知识分子。 这就意味着他们既不太可能与李佳琦(面向年轻女性)共情,也不太可能与辛巴(面向下沉市场)共情。董宇辉的“诗与远方”,对于一般人而言或许太艰深、略小众了一些,对于多数毕业于985院校或海外名校的基金经理来说却是恰到好处,能够提供极高的“获得感”。

    简而言之:如果基金经理对于自己不太能共情的A股公司星期六、天下秀和盛讯达都乐意给予较高估值(至少曾经给予过),那么对于自己能够充分共情的新东方在线,没有理由不给予更高的估值。但是,这并不意味着这种估值是正确的,因为市场本来就没有“正确”或“错误”可言。

    还有许多投资人真诚地相信,东方甄选可以彻底改造中国农产品的生产和流通方式,完成“赋能农业”的伟大使命。放在几年前,这种使命应该由阿里、京东、拼多多这样的电商巨头来实现。可是在今年,已经没有多少人认真研究互联网巨头的基本面了,它们的声音在市场上也越来越微弱。东方甄选这样的公司,恰恰迎来了一个如鱼得水的绝佳环境。

    这就是资本市场的本性: 在任何时候都渴望造神。 有些时候造的是真神,有些时候造的是伪神。在对互联网平台的造神运动过去之后,又轮到了对新能源汽车的造神运动;对东方甄选的造神运动只是这个光怪陆离的时代的一个小小的注脚而已。

    本杰明·格雷厄姆曾说:“在短期,市场是个投票器;在长期,市场是个称重器。”我还要补充一句:在短期,市场是属于一小撮人的投票器,因此非常容易操纵、容易脱离基本面而暴走;在长期,市场是属于所有人的称重器,无论什么样的公司、什么样的概念,都不可能脱离地心引力而单独飞天。如果你看到有什么没长翅膀的生物却高高翱翔在蓝天白云之上,那么请静待片刻,因为它稍后很可能会用脸部着地。

    作者:怪盗团团长裴培

    微信公众号:互联网怪盗团(ID:TMTphantom),互联网行业观察者及研究者。

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