今天，微信官方公众号“微信派”发布了一则推文：《今天，换个方式见面》。 虽然同样是以公众号发布，但“图片+短文字”的内容形态与常见的公众号推文截然不同：内容主题不再是文章，而是图文结合的短内容，也就是“笔记”。 很多网友的第一观感是：这跟小红书笔记太相似了吧？

最近，微信公众号因为只对常读、星标的用户展示封面大图，其余用户都只展示小图封面的事引起了公众号创作者、运营者的热议，大家纷纷讨论，现在在微信做“图文”太难了叭！这不，今天微信派使用了一种全新的更新方式：内容主题不再是文章，而是图文结合的短内容，也就是“笔记”，和小红书颇有相似之处。跟公众号比，这种内容更短，创作门槛更低，可吸引大众用户UGC，那对长文创作者将带来什么影响？

今天，微信官方公众号“微信派”发布了一则推文：《今天，换个方式见面》。

虽然同样是以公众号发布，但“图片+短文字”的内容形态与常见的公众号推文截然不同：内容主题不再是文章，而是图文结合的短内容，也就是“笔记”。

很多网友的第一观感是：这跟小红书笔记太相似了吧？甚至还有网友表态， 这不就是“小微书”吗？

其实，这个改版早在2022年8月就已发生，当时微信公众号对图片消息板块进行了升级，从内容界面来看与小红书笔记已有几分神似。

微信派推送的最新版面强化了互动模块，整体看上去跟小红书笔记更像了。

对于新的内容排版，很多用户认为“更有评论欲”了。在用户注意力日益碎片化的今天，内容正在变得越来越短，不论是视频还是图文，前者让抖音与快手强势崛起，微信力推视频号赶超；后者让小红书取代微博成为最受欢迎的短内容社区。小红书媒体属性更弱、社区属性更强，内容更加生活化、女性用户更多，因而离钱更近。

小红书种草内容“滤镜化失真”被广泛吐槽，但这并没有影响其成为增长最快的内容平台之一，2021年小红书月活用户破2亿，市值一度达到200亿美元。现有消息称其市值已腰斩到100亿美元，但随着其视频化战略的成功，再加上在旅游、美食等细分领域的深耕效果显现，小红书前途依然“无限光明”。

腾讯是小红书股东之一，但这并不影响其业务本身的布局，就像其是快手股东却依然重注短视频一样。 微信在生态内嵌入一个类似于小红书的“小微书”，不是没有可能，特别是在当下，这件事情对微信更重要。

早在2020年1月的微信公开课Pro上，张小龙就谈到了对“短内容”的重要性，他说：

“公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。群发的内容并不是重点，应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的，如文字，图片，视频等。”

只是阴差阳错，微信“一不小心”将公众号做成了以文章为内容载体的平台，但这只是开始，不是结束，张小龙当时就表示很重视“人人都可创造的内容”也就是UGC内容，除了朋友圈外，微信还“缺少了一个人人可以创作的载体，因为不能要求每个人都能天天写文章。”于是，我们看到了视频号，也一定会看到一个类似于“小红书”这样的笔记类产品，这也符合张小龙一直所认为的“照片比文字创作门槛更低”的判断。

而从微信派高调宣布“换个方式”来看，微信正在平台内孵化一个类似于小红书的生活内容社区，这个社区基于公众号账号体系，从此前的“图片”消息进化而来。 跟公众号比，这种内容更短，创作门槛更低可吸引大众用户UGC，互动门槛更低因而更社区化。而跟朋友圈的短内容比，微信“小微书”最大特点是面向公域，也就是人人创作，人人可看。

完全可以确定的是，未来微信会将这样的短内容与视频号进一步打通，就像小红书内图文笔记与视频笔记浑然天成一样。

特别要强调的一点是：微信尚未正式推出“小微书”这样的单独平台，这符合微信一贯沿着产品不断进化“长出来”新产品的理念。

据雷科技了解，当前创作者们主要关注的还是公众号这类短内容的流量分配机制、内容分发逻辑， “小红书是算法结合关注的内容分发模式，可让用户发现感兴趣的生活趣味，如果微信没有匹配的兴趣发现分发机制，短内容也一样面临流量源的问题。” 当前，微信正在内容体系中强化算法的存在感，频繁地公众号改版以及对搜一搜、看一看等去中心化分发渠道的重视，正在不断打乱原有的流量分发逻辑，如果强化短内容也意味着微信会更重视算法分发。

此外，还有创作者吐槽公众号短内容的短板：没有一个强大的创作客户端提供给创作者。面向公众号创作者的“订阅号助手”在创作上并不方便，“都什么年代了，还让用户去PC后台上传图片？这对小红书上的年轻创作者来说是太陌生的事情”， 因此，如果微信要强化UGC内容也必须要提供更加低门槛、高效便捷的创作工具。

如果微信真的有志于在平台内打造一个“小红书”，这对小红书的冲击无疑是巨大的，因为后者的用户与创作者本质均是微信用户的子集。用户只需要一个“小红书”平台，用小红书的人不需要大众点评、马蜂窝甚至不需要搜索引擎，同样如果用户在微信内可以看到类似的“生活笔记”恐怕也就不需要小红书了。

受伤的不只是“小红书”，还有公众号创作者。

微信用户注意力是有限的，引入更多内容瓜分注意力势必会冲击原来的内容创作者，特别是文章这样的长内容创作者。随着微信对视频号等多媒体内容的日益重视，公众号原有的内容体系正在被破坏，很多创作者都在反馈图文流量下滑的问题。当微信对算法分发更重视后，公众号号主还面临着“分发不确定、流量不稳定”的问题。很多公众号运营者都吐槽“做微信越来越吃力”。

据雷科技了解，在非官方的公众号转让交易生态中，公众号真实粉丝的估价已从前几年的数元一个降低到2、3毛一个，由此也可看出公众号生态的状况不佳。

站在微信角度来看，这一切动作又完全在情理之中。

微信是一款有10多年历史的产品，公众号2012年8月诞生，至今也已面世10年，它引爆了一场内容分发的革命，掀起了一波自媒体浪潮，但如今正面临着尾大不掉的问题，引入视频号在整个内容生态中也掀起了鲶鱼效应，相较于公众号生态疲软的“失”而言，微信在短视频领域的“得”显然有价值得多。

打破稳定本质就是走出舒适区，微信求变的过程也是在重塑自我，对它来说，只要也只有创作者不断更新换代，才能保持整个内容生态具备长期活力，至于创作者是不是原来的那一波创作者，并不重要。

长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上，这是自然规律，也是所有平台所有创作者都会面临的问题。铁打的平台，流水的创作者，没有平台会保你富贵终生，“早做打算”恐怕才是唯一的解法。你觉得呢？

编 辑：罗超频道；排 版：KT

来源公众号：雷科技（ID：leitech），聚焦科技与生活。

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随着国内互联网增量见顶，国内互联网巨头们纷纷涌入跨境电商赛道，在今年逐渐形成了“出海四小龙”的市场现状： 最早入局跨境电商的阿里速卖通，是跨境电商赛道的出海“排头兵”，在跨境电商APP中总体用户规模最大，和菜鸟合作一直致力于海外物流基建。Shein则紧紧咬住海

出海，已经成为巨头们寻找市场增量的选择之一，那么影响力逐步扩大的国内跨境电商平台，是如何打出自己的布局策略的？它们在出海这条路上，又具有怎样的优势、将面临怎样的挑战？本篇文章里，作者便发表了看法，一起来看。

随着国内互联网增量见顶，国内互联网巨头们纷纷涌入跨境电商赛道，在今年逐渐形成了“出海四小龙”的市场现状：

最早入局跨境电商的阿里速卖通，是跨境电商赛道的出海“排头兵”，在跨境电商APP中总体用户规模最大，和菜鸟合作一直致力于海外物流基建。Shein则紧紧咬住海外电商巨头亚马逊，拼多多旗下Temu新上不久也在北美下载量迅猛。字节旗下的Tiktok shop，靠着短视频积累的巨大用户量，具有独特电商竞争力。

出海“外卷”，成为国内互联网大厂的共同选择。在海外逐步扩大影响力的中国跨境电商平台，给亚马逊带来巨大压力，甚至逼迫亚马逊开始给自己的卖家增压，强迫卖家降价。

当下的“电商出海四小龙”凭什么能够崛起？他们的海外市场选择和电商打法，都有哪些差异和优劣？国内独有的制造业供应链优势，如何才能支撑出海电商平台争取更大的赢面？

一、“出海四小龙”集体“外卷”，亚马逊“吓到”强制卖家降价？ 中国电商“出海四小龙”，正在全球市场对曾经不可一世的亚马逊形成压力。

根据data.ai公布的今年1月iOS全球购物类App月活用户排行榜数据，其中Shein排名第2，速卖通排名第7，Temu则排名第17。不断上升的全球电商用户量排名，使得这三家中国基因电商平台在海内外备受关注。

Data.ai公开1月IOS全球购物类APP用户排行榜

图源：data.ai

TikTok shop虽未在此榜单上，但在海外推广的内容电商和直播带货，也在一定程度上改变了海外消费者的消费习惯。据去年“双11”Tiktok官方数据，在其重点布局的东南亚五国，有接近1.6万条电商创作短视频诞生，跨境GMV增长了137%。

于是，Shein、阿里速卖通、拼多多Temu、字节Tiktok等四家跨境电商平台，也被称为中国“电商出海四小龙”。

在中国互联网大厂“外卷”的步步紧逼之下，也使得全球用户活跃度第一的亚马逊也感受到了前所未有的寒意。根据不久前亚马逊公布的其2022年财报显示，亚马逊去年全年净亏损27亿美元，创造了其“历史最差成绩”。

去年亚马逊的大规模裁员收缩，源头在于平台中卖家和买家的双向流失，也与亚马逊在“封店潮”中对中国卖家的傲慢态度有关。

Capterra在对2022亚马逊卖家的调查中发现，有99%的中小卖家计划在2023年开拓多元化销售渠道，计划在其他新兴电商平台开店。

与此同时，速卖通、拼多多Temu等中国电商出海平台，在海外市场凭借着低价策略抢占了大量流量和订单。哪怕是同类同款的商品，亚马逊上的售价也常常高于其他电商平台。

为了赢回“价格最低的在线零售商”优势，亚马逊甚至发出了强制一些卖家降价的邮件，试图夺回竞争力。根据外媒报道，许多卖家收到了来自亚马逊的通知邮件，声称由于商品定价错误，店铺listing已被停用，卖家需要调整价格才能重新上架销售。

中国跨境电商平台，在全球电商格局中的比例越来越重——不仅在世界范围内收获了更多用户，也正在扩大在世界电商圈中的分量和话语权。

亚马逊的被迫强制压价，正是中国电商平台大举出海带来的连锁反应。

二、“重点市场”VS“多点押注”，哪个强？ Shein、阿里速卖通、拼多多Temu、字节Tiktok四家电商出海大厂常常被拿来相提并论，但从商业逻辑、主攻市场和出海打法上，其实四家都各有不同。

从主打市场上来看，Shein和Temu都不约而同地选择了重点布局北美市场。

早在2021年起，Shein就已经超越亚马逊，成为北美地区下载量第一的电商购物APP。而Temu在去年9月才正式登陆北美市场。

根据 SensorTower数据，截至今年1月24日，Temu在全球下载量已经超过1900万次，但其中95%以上的用户下载都来自北美市场。虽然Temu也开始在加拿大站点测试，但从用户规模上看依然和阿里速卖通、Shein、shopee等有很大差距。

从打法上来看，Temu延续了拼多多的低价策略和烧钱打法，并依靠“烧钱广告”和“社交裂变”，在上线的四个月内实现了用户下载量的迅速增长。

Shein则创造性地大规模应用了“小订单、测试再返单”的按需生产模式，其独立站玩法也独具特色和未来潜力。与此同时，TikTok shop也在一些海外市场证明了内容电商和直播带货的可行性。

相比之下，阿里速卖通是目前全球用户规模最大的中国电商APP，由于布局较早且几乎覆盖全球跨境市场，用户规模远高于Shein和Temu。

一位曾在多个电商平台开店的出海卖家说，“比起Temu的强硬压价，同样主打低价的速卖通上一定的毛利还是可以保证的，人员服务也要好一些。”

目前速卖通的海外市场已覆盖了全球200多个国家，还正在发力多个新兴市场如东南亚、韩国、巴西等等。

其中，巴西是全球速卖通的重点推广市场。速卖通进入巴西后，这两年一直在对巴西的0-10美金的轻小件进行物流补贴。

除此之外，中巴包机的航班密度也提升至每周8次。据巴西的速卖通跨境电商卖家反馈，他们的货从国内运到巴西大圣保罗地区，只需要12-15天，用优选仓甚至7天就能到。

虽然中国电商出海“四小龙”已在海外站稳一席之地，但对于广大外贸中小商家来说，想要顺利走通出海路也要经历一番“试炼”。

一位长期扎根跨境业务的中国工厂表示，他认为目前中国电商出海仍处于早期阶段，尤其是海外电商基础设施还不完善，市场扩展到一个地方，必须先造基础设施。

“物流在国内2天不到算太慢，但一件包裹到欧美国家，十几天算短的，花一两个月很常见。”

速卖通联合菜鸟在国内建设优选仓，目前在深圳、义乌、东莞等地设立了13个优选仓。相比于商家自己发货，优选仓发货能节省仓租和人力成本20%以上。

除了在国内的优选仓，速卖通还联合菜鸟在海外11个国家和地区建设了22个海外仓，总面积超过86万平方米。靠着背后菜鸟物流仓储多年的建设和沉淀，速卖通才能做200多个国家，而不是像别的平台集中在北美或者中南亚。

相对而言，“出海四小龙”四家出海电商大厂里，阿里速卖通的海外物流建设更为完善。出海电商“老炮儿”速卖通，则在海外电商基础建设和物流搭建上发力更多，因为靠谱被更多跨境卖家认可。

而Temu的烧钱玩法，不可避免会面临获客初期的成本压力。根据招商证券测算数据显示，Temu上线第一年亏损值预计将达到50亿元人民币左右。在此情况下，集中发力单一市场可以使Temu降低风险，缓解全球多点开花的初期投入。

速卖通发力多个全球市场，能抵消依赖单一国家市场的不确定性。比如去年经历了俄罗斯市场的波动后，速卖通能在较短时间内逐渐恢复，主要就是因为多市场布局的发展战略。由韩国、巴西、北美等市场贡献了大量的新增长。

三、中国产业带工厂，成为“四小龙”攻伐海外关键 目前，速卖通和Temu都在加速对全国产业带工厂的招商。

国内有几十个跨境电商产业集群，包括长三角、珠三角、海西、华北在内的外贸集群，拥有着数百个出口跨境产品生产品类。

例如珠三角集群的深圳3C产品、佛山家具、广州厨卫、中山灯具、汕头玩具；长三角地区的杭州服装、宁波小家电、宁波办公文具、永康五金、南通家纺、温州眼镜工厂产业带；海西地区产业带的泉州鞋靴和福建服装工厂；中西部地区的川渝汽摩配和许昌假发等等。

而在当前欧洲和美国的通胀之下，欧美市场消费者也更加追逐物美价廉、性价比更高的商品。

“低价”对于欧美消费者来说也成为了重要的决策指标。这为跨境电商平台和出海外贸企业都提供了难得的机会，欧美通胀加速了国内制造业的出海。

中国制造业“走出去”，成为了跨境电商平台、海外消费市场与国内中小企业的共同诉求。

外贸工厂迫切希望能“出海”抢市场，中国“跨境电商四小龙”们也迫切希望有更多的中国外贸厂家入驻。

但这些外贸工厂在出海中，遇到了很多探路难题，例如物流、推广、清关、合规、汇率等等问题。最常见的情况是，许多外贸工厂虽然有着极强的供应链优势，但并不了解跨境电商在海外的运营推广模式，无法最大限度利用国货的制造业优势。

于是，各大平台也纷纷推出更利于卖家的降低门槛策略，阿里速卖通、Shein、Temu都已经在对这些制造业产业工厂，提供优惠展开了大力的招商。

近期有媒体报道，速卖通正在全国产业带加速招商

速卖通就凭借自己的物流仓储优势，抢先上马了“托管模式”。也就是工厂供货、平台经营的玩法，而速卖通的“托管”是不收佣金的。

在“托管模式”下，一些货品抢手但不懂跨境电商的工厂通过把物流、运营、售后等复杂环节转移到平台端，减轻了不少出海障碍。

这样一来，跨境电商不再是少数商家的游戏。

国内卖家不再需要懂海外店铺运营、海外物流海外仓等等，才能把自己生产的商品卖到国外。现在的中国的产业带诸多工厂老板们，只需要懂自家的产品，能供货就可以加入进出海电商的洪流。

电商出海四小龙的“集体外卷”背后，是跨境电商的时代利好。

在“电商四小龙”的发力之下，国内卖家出海门槛越来越低越低。越来越多的外贸工厂能利用自己的供货优势，成为未来海外市场大面积爆发的“潜力股”，让“国货出海”在全球电商市场上占据一席之地。

作者：郭照川；编辑：宋函

原文标题：中国电商“出海四小龙” 在海外狂飙，洋巨头开始紧张了？

来源公众号：霞光社（ID：Globalinsights）；看见新经济的万丈霞光。

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本文系基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议。 去年11月至今，中概互联网ETF大幅反弹。作为港股互联网公司带头大哥的腾讯，股价从低点的188.6港元翻倍为2023年开了个好头，全行业的史诗级大反弹似乎箭在弦上。 互联网的史诗级大反弹真的来了

本篇文章中，作者分享了他对中国互联网在2023年的5个趋势与看点，分别是：连环卷、四阶战、寻初心、挑大梁、破藩篱。与我们一同探讨存量之争的关键要素、大厂间的竞争、AI领域的预测等等，欢迎阅读。

本文系基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议。

去年11月至今，中概互联网ETF大幅反弹。作为港股互联网公司带头大哥的腾讯，股价从低点的188.6港元翻倍为2023年开了个好头，全行业的史诗级大反弹似乎箭在弦上。

互联网的史诗级大反弹真的来了吗，2023年会是获取β收益的躺赢年度吗，中国互联网的2023年又有怎样的趋势与看点？春节至今我一直在思考这个问题。

本文将从几个较大权重领域出发，聊聊我的观察。

01 连环卷 2023年，互联网圈子的存量争夺会越发的激烈。随处可见的连环卷，比如微信卷抖音，抖音卷美团，美团卷本地零售。这应了《创新者的窘境》中的“掏老窝”模型，总有新的家伙凭借不同的关键要素来抢你的基本盘。

在互联网科技行业，存量之争的关键要素是流量洼地、社交关系、呈现形式、新型基础设施等。这个框架下，我们逐一展开。

先说视频号 。

马化腾去年12月15日在腾讯的员工大会上将其定义为全场的希望，之于腾讯2023年的权重意义可见一斑。

视频号和抖音都有七八个亿用户，然而商业变现上抖音要把视频号甩七八十条街，毕竟抖音和Tik Tok撑起字节万亿估值。

从乐观的角度看，视频号的变现空间大，具备微信社交关系链的禀赋，亦开始加强推荐算法（与抖快越来越像），有钱有流量的微信视频号去卷抖音是具备看点的。2022年视频号电商体系1000家服务商贡献30%的GMV，今年扩大规模的同时，得加大力度引入知名主播，去年来视频号试水的小杨哥，朱瓜瓜等头部主播要形成常态。

唯一的疑虑是整个腾讯的运营能力是短板，电商业务得运营能力支撑，而抖音的运营能力是极好的。对创作者的运营就很能说明问题，抖音已经有意识地在保护它的核心创作者的内容不受侵犯，而承担吸纳广大短视频创作者使命的2023年度微信公开课播出时段很糟糕（1月10日10:00-13:00）。

再说抖音卷美团。

视频号盯着抖音带货口水直流，抖音何尝不是看中美团的到店团购业务眼冒金光。2021年美团的到店、酒店就旅游业务收入325.3亿元（yoy+53.1%），经营利润140.9亿元，经营利润率43.3%，这是仍在快速增长的现金奶牛。

抖音与美团竞争，它的优势是展现方式的范式革新。视频直播比图片比文字呈现的内容更立体，更有说服力。比如我家附近的一家老灶火锅，抖音四人餐（6荤6素1主食1甜品1小吃）一盘盘端上来摆满桌子，视觉冲击力比大众点评上同一家店铺菜品差异不大的四人餐，无论是价格还是视觉冲击上都更强。在旅游场景，比之图文，直播更是能撑起无限的信息量。

美团亦有应对，去年底上线小程序“美团圈圈探店”，撮合商家和探店达人。据自媒体报道，美团还可能将探店业务取名为“值得抢”，嵌入到首页导航，与美团优享和共享单车等并列。最终的效果如何还有待观察。

然后是美团卷本地零售。

除了到店业务的防守，2023年美团最大的主线仍是万物到家，卷向本地零售的大蛋糕。

2023年1月开始，家乐福的经营貌似出现了问题，其购物卡“挤兑”风波席卷而下。过去线下零售面对电商的效率竞争，所依仗的是购物习惯和时效性，两三年的疫情让这两点不足以为屏障。

疫情期间，谁家没花大量时间在网上抢菜，美团、饿了么、叮咚买菜在公众心智的地位一时水涨船高。以美团为代表的，具备大规模配送运力新型基础设施的企业，将本地零售的效率从空间（2km内到5km内）和时间（1小时到半小时）上都有大幅提升。

微信卷抖音，抖音卷美团，美团卷本地零售。之所以都有不小的竞争力，除了它们基于社交链、展现方式的范式革新、智能配送基础设施以外，还在于流量的复用，相对于抖音带货，视频号是流量洼地；相对于美团到店，抖音到店是流量洼地；相对于线下零售，美团万物到家是流量洼地。

相互渗透过程中，强弱关系明确改变之时，就是下注的时刻。

02 四阶战 这部分探讨的是传统电商板块。

2022年电商业绩在分化，拼多多在业绩（营收和利润）增速和质量（净利润率）上明显要强过京东和阿里：

1-9月拼多多营收907亿元，yoy+36%；净利润221亿元，yoy+1822%，净利润率24%。1-9月京东营收7508亿元，yoy+11%；净利润73亿元，yoy+358%，净利润率1%。4-9月阿里营收4127亿元，yoy+2%；净利润641亿元，yoy-11%，净利润率16%。

分化随着时间推移越来越明显，仅就去年三季度而言：拼多多收入同比增长65%，京东收入同比增长11%，阿里收入同比增长3%。

业绩分化带来截然不同的资本市场表现，2022年3月15日中概最低点以来，拼多多大幅跑赢京东和阿里。

为什么拼多多能2022年能这么强势？其实离不开我们过去画出的平台电商路径图里的升级：

第一阶段。低价商品，迅速扩大用户基数。第二阶段。品牌升级，盈利能力快速提升。第三阶段。低阶软硬一体化，从流量连接到产业基础设施升级。第四阶段。高阶软硬一体化，使用AI、芯片等前沿技术为产业创造更大价值。

拼多多高速增长的逻辑是从第一阶段快速的切换到二三阶段。农产品之外，3C、家电、美妆等多个品类在起量，例如买iPhone手机，苹果官网和京东往往比拼多多贵七八百元（pro max机型），谁不在拼多多上买谁傻，它的品牌升级已经建立起心智。

在产业基础设施升级层面，三家电商在制造业各有落子，拼多多的新品牌计划、京东的京造、阿里的TMIC（天猫新品创新中心），目前谁更强还没有数据佐证，期待披露更多的信息和细节；

但在农业这个传统优势产业，拼多多的布局更用力，百亿农研专项之下的产学研合作（中国农业大学培育小麦新品种），AI种草莓等农研大赛，丰收节等专项活动覆盖几千个产区，向市场推广农业科技培养的农副产品等。

历史累计Capex没有优势的情况下，拼多多能在电商路径图上力争上游，在部分产业取得优势或缩小差距，让其实现收入更快增长，连续6个季度盈利，最新季度净利润率30%（含有部分投资收益）。

另外，这套打法正在北美取得不错的反响，价值（市值）中枢不上移才怪。

从电商路径图的角度看，阿里在爬第四阶段的坡，2023年是否能走出IaaS，从PaaS和SaaS层面为产业做更多事情，并在财务上看得见东西是最值得关注的。

03 寻初心 辅助供给侧打造优质产品，为需求侧提供物理或精神上不断升维的满足，应该是互联网平台公司不变的初心、永恒的追求。但今天还看，这仅是一个美好的愿望。比如在网文领域，龙头平台的初心就在变质。

2020年4月27日，开创付费网文的吴文辉离开阅文。吴文辉的出走，外界有诸多猜想，其中有两点我觉得比较靠谱：一是他始终对低质的免费内容保持谨慎，二是IP衍生（主要是影视剧）没出成绩。对于第二点，腾讯理论上可能做得更好，毕竟能在集团层面更得心应手的资源调配和促成内部协作。

转眼三年过去，现在的阅文给人的感觉，似乎是丢掉了初心，供给侧乱糟糟的。

网文领域，打擦边球的“小郎君”，毫无深度一味爆梗爽文的“老鹰”，这两年频频占据月票榜。主要榜单推出的新书，创新不足，“套壳”严重。

更换一把手之后被寄予厚望的IP影视剧改编，也差强人意。理论上“新丽传媒+腾讯影业+阅文影视”的三驾马车组合很完美，事实上并没有各司其职。例如阅文影视本该肩负起会还原经典网文IP故事的角色，但是从神级小说《赘婿》的改编就可见一斑：

主角宁毅从现代商人富豪穿越到宋朝（小说里的武朝）成为赘婿，帮助老婆赢得商战，随后陷方腊，定梁山，抗金先锋，殿上一颗“花生米”天下为敌，引入民主思想改造封建社会……电视剧（豆瓣评分6.3）里的宁毅人设完全不同，深度半点没有，“男德学院”更是无厘头。原著粉看这部电视剧，就跟看《鬼吹灯》改编的电影《九层妖塔》（豆瓣评分4.4）一个感觉，尴了个尬。

网文，网文整体质量在倒退；改编，改编拉低IP价值。再这么玩下去，阅文作为龙头平台的价值会一点一滴的损耗殆尽。

忠于经典原著很难吗？《三体》电视剧的成功，希望阅文影视学学。《流浪地球2》开启中国电影工业新序章，拥有巨多经典IP的阅文再也不怕特效跟不上，请别在剧本的环节掉链子。

阅文只是个代表，我的评论尖锐了些，但毕竟还有谈论的价值。而在很多投资者自选股里，有些曾经名噪一时的互联网公司，早已消失了。

04 挑大梁 近段时间ChatGPT爆火，整个AIGC领域的商业远景扑面而来，让整个产业界和资本市场急切的思考：谁是能创造ChatGPT的中国版OpenAI？

首先，我们简答的了解一下OpenAI。它创立于2015年，2018年6月发布GPT模型，2019年2月发布GPT-2模型，2020年5月发布GPT-3模型，2022年ChatGPT横空出世，期间模型的参数从1.17亿增加到1750亿个，预训练数据量从5GB到45TB。终于在2023年初厚积薄发，短短2个月俘获1亿用户，上次打破最快获取1亿用户的公司是花了9个月的Tik Tok。

假如中国版OpenAI是一家初创公司，最重要的可能是钱的问题。

OpenAI成立8年没有像样的商业化，还得负担几百个员工的高工资，负担高额的算力——摩根士丹利分析师认为ChatGPT一次回复会花掉2美分，大概是Google搜索查询成本的7倍——及其它费用。

所以，2023年，人民币基金得真正挑起大梁了。

众所众知，中国的上一波互联网科技公司的崛起，不少源于美元基金的国际套利：出资给年轻的创业者，让他们将发祥于美国的全新商业故事，在中国重新讲一遍。

但在今天，逆全球化思潮涌动，卡脖子事件频发，我们吃够了低产业附加值的亏，需要人民币基金站起来，为走入无人区（不只是目前已经热的发烫的AIGC）的创业者提供资金，输送炮弹。

过程中会有诸如炮轰老罗的扯皮拉筋，产业也大概率会走弯路，如PPT造车骗补。但没得选，前沿产业的诞生与成长少不得聪明有远见的资金。所以，放下PE/ProIPO阶段入场噶韭菜的镰刀，奔赴创造财富的科技新周期吧。

05 破篱藩 你一定很疑惑，为什么ChatGPT不是Google开发出来的？按道理，它不缺钱，搜索是超级现金奶牛；不缺运算资源，自家就有云计算业务；更不缺数据，文字、图片的、视频的（YouTube）数据都有。

什么都不缺的Google为什么眼看着2005年创立的OpenAI成为可能颠覆它的公司，而长达七八年没什么作为？因为组织层面出了问题，它也如过去的IBM等商业帝国一样，变成了行动迟缓的大象。

Google在AIGC领域素有探索，2017年发布论文《注意力就是你所需要的》《Attention Is All You Need》是其在该另有最有影响力的贡献之一，提出转换器（transformer）的概念，这是一种重要的资讯系统，帮助人工智能模型重点分析核心数据。

据LinkedIn上的信息，8位论文作者有5个创办了自己的AI企业，2个跳槽，1个留守。其中一位创业者被问及为何创业时表示，“初创企业在行动节奏和推出结果方面可以更快”。

Google如此，你说国内BAT等领先企业，员工搞相关创新项目是否会遇到相同的问题呢？ 与此同时，企业里的右派挤压左派，核心创收业务挤压新业务，也是组织层面的难题。

这便引发出一个典型性商业现象：擅长做C端杀手级应用，擅长项目跑马，擅长做产品的腾讯，为什么没有在AIGC乃至整个AI领域有所作为？这值得深度思考。

腾讯缺AI层面的研发投入吗，缺技术吗？它一点都不缺，而且是全球之最：2017-2021年一路赶超微软、三星、IBM、谷歌、百度，成为全球持有有效人工智能和机器学习专利族数最多的科技公司。然而似乎并没有什么用——至少现在还未让人看出端倪。

巨大的资源与禀赋实际上悬在空中，这是严重的浪费。

那怎么办？我有一个想法，中国的大型科技公司们，是否能参照某些医药公司设立技术转化职能——连接上游的产业研究所和下游的临床顶级PI（Principal Investigator），专门的去思考技术储备对应的商业机会，担起技术转化产品和应用这个重任，成体系的盘活并输出闲置的内部资源—— 这对于拮据的、有梦想的创新者，是梦寐以求的雨露甘霖。

你看，ChatGPT不就是在微软Azure云上训练出来的吗？你再看，ChatGPT随后给予微软的回馈，又是多么热烈。

作者：革鼎

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如果非要用一个词来形容ChatGPT最近的热度，那我只能称之为“绝杀”。 已经很久没有一个科技圈的热点能够承包全网小编2周的KPI。从北京中关村到加州硅谷，从创投大佬到普通学生，都在使用、讨论和分享，真正属于是“环球同此凉热”。 这么些年来，和AI相关的热点不

ChatGPT 出现之后，大厂们就掀起了一场追逐赛，国内外科技巨头都在这一领域加大了投入，大众关于通用模型也有了更深刻的认知。那么对于大厂们和创业者们而言，投注 ChatGPT 可以为其带来什么？一起来看看作者的分析。

如果非要用一个词来形容ChatGPT最近的热度，那我只能称之为“绝杀”。

已经很久没有一个科技圈的热点能够承包全网小编2周的KPI。从北京中关村到加州硅谷，从创投大佬到普通学生，都在使用、讨论和分享，真正属于是“环球同此凉热”。

这么些年来，和AI相关的热点不是没有，比如之前阿尔法狗和自动驾驶。热度来的快去的也快，阿尔法狗几乎已经无人提及，自动驾驶遭遇寒冬，企业集体降维求生。

但这次是真不一样。 ChatGPT颠覆了大众对于AI的认知，真正把通用模型摆到了普通用户的面前 ，不仅能帮你写材料，敲代码，还能通过选拔性考试的测验，美国宾夕法尼亚大学称，ChatGPT能够通过该校工商管理硕士MBA课程的期末考试。

ChatGPT的强大甚至还让国际顶刊《自然》杂志宣布，将人工智能工具列为作者的论文，不能在杂志上发表。

业界大佬们也纷纷出来为它站台。马斯克和比尔盖茨曾经坚定的相信“AI威胁论”，为了预防人工智能带来的灾难性影响，推动人工智能发挥积极作用，马斯克还参与建立了一家非营利机构，OpenAI（是的，就是ChatGPT的研发公司）。

现在这两人，一个称赞“ChatGPT好吓人，我们离强大到危险的人工智慧不远了”，一个甚至表示“ChatGPT的意义不亚于PC和互联网的诞生”。

更为不同寻常的是大厂们的动作。面对ChatGPT，大厂们的反应强烈，谷歌冒着翻车的危险也要强行上线内测产品， 国内包括百度、阿里、腾讯、科大讯飞、京东等都宣布了相关的研发上线时间表 。

小公司为提振股价强行蹭热度还可以理解，业务稳定的大公司为何非要冒这个风险呢？

一、AI不会取代你，一个使用AI的人会取代你 要理解ChatGPT的革命性，不如先从搜索聊起。

90后以前的互联网用户们应该都知道，国内的中文信息服务大致经历了三个阶段。

第一个阶段是导航网站和门户网站阶段，寻找信息要经由导航网站。

第二阶段是搜索引擎阶段。Page Rank算法的诞生让用户的开放性问题被转换成互联网信息图谱上具有关联性优先级的、一个更具体的选项扩列，人们可以通过搜索来获得自己想要的信息。

第三阶段是移动互联网阶段。智能手机的普及和字节的推荐算法让那些你想要的信息自动被推送到你的面前。

不难看出，每一个阶段的更迭都伴随着效率的提升。 如果把以上三个阶段的效率分别比作步行，马车和汽车，那么ChatGPT则更像是“导弹”。

这也就难怪谷歌CEO皮柴会如此火急火燎的在官网上宣布上马类ChatGPT产品——一款实验性的对话AI服务Bard，即便这款产品在内部算不上准备充足。

因为家都快被偷了。

但ChatGPT，或者说将其包含在内的AIGC展现的潜力，远不止搜索这一个领域。

比如今年2月8日，微软就推出了由 ChatGPT 提供技术支持的高级 Teams 产品， 不仅可以自动帮助参会者生成会议记录，即使没有参加会议，智能回顾功能也能帮助用户生成会议记录 和要点。

由ChatGPT中分拆而出的CodeX则成为了自动补齐代码应用 Copilot 的基础，这款旨在辅助程序员写代码的应用从去年 8 月开始收费，每月 10 美元。

至于实际效果？特斯拉前任AI总监Andrej Karpathy透露，现在他80%的代码都是由AI生成的（GitHub Copilot），而且有80%的准确率。

游戏产业同样面临着来自ChatGPT的挑战。国外开发者Bloc利用ChatGPT为游戏《骑马与砍杀2》开发了一个实验性Mod，在ChatGPT的帮助下，原本相对呆板的NPC变得灵动起来，不再只能重复几句固定的台词。

此前社交媒体上讨论火热的AI绘画同样如此。去年8月，游戏设计师Jason Allen通过AI绘图工具Midjourney生成原画，再经过Photoshop润色而完成的作品《太空歌剧院》在科罗拉多州博览会上获得了数字类别的一等奖。虽然AI绘画的能力并不能和资深的人类画师媲美，但无疑大大提高了创作的生产效率。据深燃报道，有业内人士表示， “AI绘图就已经是生产力的一部分。”

根据腾讯研究院《AIGC发展趋势2023》，AIGC产业生态正在加速形成和发展，走向模型及服务的未来，其中包括 以预训练模型为主的基础层；以垂直化、场景化、个性化模型为主的中间层；和以图像、语音、文字生成等具体AIGC应用为主的应用层。

这意味着ChatGPT这样的产品或将逐渐成为一种类似基础设施的存在，一如pc和手机。

当下，已经有许多公司开始利用 GPT-3 系列模型做应用端的开发，根据 gpt3demo 网站统计，现在已经有了 628 个调用 GPT-3 系列模型开发的应用程序。背靠 GPT-3 模型的写作辅助工具 Jasper，成立 18 个月估值达 15 亿美元。

简而言之就是，以ChatGPT为代表的AIGC是目前少数可预见的，可以提升整个社会生产效率的可落地工具 ，就像蒸汽机解放双手，汽车解放双腿那样。在这样的大前提下，移动互联网时期字节超车百度的事件可能会再次重演。

ChatGPT 在 LinkedIn 分享的一篇，原本针对“ChatGPT会不会让我失业”的帖子或许也适合回答开头末尾的那个问题： “AI 不会取代你。一个使用 AI 的人将取代你”。

二、大厂的游戏 ChatGPT所在的AI赛道是典型的资金密集型，能够参与到这个游戏的玩家寥寥无几。这点从OpenAI的发展历程就能看出。

OpenAI 在2015年末成立时是一家非营利性机构，创始人都是硅谷大名鼎鼎的人物，比如特斯拉CEO马斯克，YC总裁阿尔特曼等，但在“委身”微软前，资金总是捉襟见肘。

这和2018年以后，OpenAI坚持大模型训练有关。 2015年以前，小模型被公认为是AI模型的最优选。这是因为小型的模型对于硬件的要求较低，同时和大模型相比，小模型具有更高的可解释性和稳健性。但小模型的缺点在于，对通用任务的处理表现并不好。换言之，他们很难针对特定领域或者场景去进行定制。

在这个背景下，大模型脱颖而出。大模型可泛化能力强，可以做到“举一反三”，同一模型利用少量数据进行微调或不进行微调就能完成多个场景的任务，从而摆脱小模型应用碎片化、作坊式开发的特点。简单来说，就是大模型更加“通用”。

2019年，OpenAI推出了大型语言模型GPT-2，参数超过15亿，是上一代语言模型 GPT 的十倍，后续迭代的GPT3的参数更是达到1750亿。大模型的训练让自然语言模型取得了突破性的进展，GPT-2已经能根据用户输入的文字生成看上去逻辑正常的文字。

但大模型太花钱了。布罗克曼等人测算，训练大模型消耗的计算量，每 3、4 个月会翻一倍。 据多位业内人士估算，OpenAI 训练 GPT-3 一年，仅算力成本就有 2000 万美元。

由于研发所需资金太大，OpenAI 在2019年转变为盈利上限型组织，和微软达成了资本挣到有限收益之后，后续收益归非盈利实体。截至目前，微软对OpenAI最新一轮投资额达100亿美元。

无论是训练模型所需的庞大数据和算力，还是参与开发的顶级人工智能科学家，亦或是推广和普及所需的生态支持，都足见产业的门槛之高，国内也只有互联网巨头们有这个数据优势和资金积累。

这也是为什么日前原美团联合创始人王慧文在社交平台官宣出资5000万美元，要打造中国的OpenAI，却被网友质疑 “5000万美元够干什么？” 的原因。

基于数据安全和应用效果的考虑，国内需要有自己的ChatGPT，互联网大厂们需要担负起这个责任。

三、谁能率先突围？ ChatGPT的爆火也让很多国内媒体开始反思，为什么中国的科技环境无法诞生这种创新？对于这类看法，伯虎财经认为，对国内AI产业的看法不应如此悲观。

首先需要承认的是，在ChatGPT上，国内确实存在一定差距，普遍的看法认为这种技术上的差距在2年左右。

同时大模型在某种意义代表着一种暴力美学，训练大模型需要空前的语料数据。 相对于英语语境，中文互联网在表达习惯上会缺乏严谨，比如让许多中年人头疼的拼音简写，YYDS。 这类表达必然会影响AI训练的效果和效率。这也是为什么ChatGPT爆火后，内容质量相对较高的知乎会迎来一波股价暴涨。

不过我们也要看到国内AI产业也有足够的底气。

大模型的训练离不开算法、算力和数据。算法决定了其本身的学习能力，算力则影响着算法的学习效率，数据决定了AI的训练效果。

国内拥有世界最大规模的互联网用户，在数据积累方面有一定优势。而根据 《2021―2022全球计算力指数评估报告》显示，在算力上中美大致处于同一梯队。

和芯片或者操作系统不同，国内玩家在AI产业不需要面对前者必须直面的困难，比如核心技术垄断，制造上的门槛， 即便是ChatGPT，其本质仍然属于自然语言NLP的范畴，是人工智能技术长期发展和积累的结果。

Meta首席人工智能科学家Yann LeCun也曾评论：“就底层技术而言，ChatGPT 并没有什么特别的创新，也不是什么革命性的东西。许多研究实验室正在使用同样的技术，开展同样的工作。”

也就是说，国内具备追赶甚至超越的能力。当前国内大厂基本都具备训练大模型的能力，比如百度的文心大模型，阿里的“通义”大模型，华为的鹏城盘古大模型，腾讯的混元AI大模型等。

从AI相关技术来看，百度是少有的具备AI全栈能力的企业，在芯片、框架、模型、应用四层技术栈均有布局。根据statista2021年的数据，腾讯和百度的AI专利储备分列世界前两位。

相对而言，字节在应用端的开发更领先。根据tech星球报道，在ChatGPT被用作写文章前，字节跳动就研发了Xiaomingbot自动写稿平台，自2016年上线以来，已经累计写了60万篇文章，覆盖了17项的体育赛事，支持6种语言。

（图源：Tech星球）

此前国内AI产业的投入大多面向其他产业方向，ChatGPT的横空出世等于把方向统一了。当下各家基本上确定了相关研发上线的时间表，最早的比如百度的“文心一言”在3月完成内测后，就将和公众见面。

Gartner预测，到2025年，生成式AI将占到所有生成数据的10%，目前这个比例还不足1%。

在这波新的智能浪潮里，中国需要土生土长的ChatGPT，互联网大厂们也需要争做潮头的破浪者。

参考来源：

量子位：ChatGPT让游戏NPC活了！交流不再靠选项，问什么答什么，网友直呼童年梦想成真 腾讯研究院：《AIGC发展趋势2023》 品玩：谷歌发布自己的ChatGPT！华人团队主导，紧急上线，新的搜索大战要来了 腾讯研究院：一文读懂：有关ChatGPT的十个问题 晚点LatePost：火鸡追上雄鹰，OpenAI 的成功为何难以复制丨TECH TUESDAY 作者：陈平安

原文标题：王慧文豪掷3.4亿，众人都想复制ChatGPT

来源公众号：伯虎财经（ID：bohuFN），聚焦头部企业，以深度原创为特色，为你发掘精彩。

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作为小红书重度用户以及 TikTok 海外崛起的见证者，笔者始终关注【小红书模式】的出海。 从理论上讲，小红书本书似乎才应该是这个方向的绝对领跑者；但从结果来看，字节跳动旗下 Lemon8 的成绩，似乎比小红书的 Spark 和 Uniik 加起来还要好得多。

大厂们正在出海这条路上投入更多精力，在这其中，“小红书模式”的出海是不少互联网人关注的方向之一，那么综合比对字节旗下的 Lemon8 和小红书旗下的 Spark 与 Uniik，什么样的出海策略可能会更受市场欢迎？本文做了一定的分析拆解，一起来看。

作为小红书重度用户以及 TikTok 海外崛起的见证者，笔者始终关注【小红书模式】的出海。

从理论上讲，小红书本书似乎才应该是这个方向的绝对领跑者；但从结果来看，字节跳动旗下 Lemon8 的成绩，似乎比小红书的 Spark 和 Uniik 加起来还要好得多。

至于字节跳动和小红书为什么要在海外布局小红书模式、两个厂商的市场选择思路、三款 App 的产品拆解、增长策略以及创作者生态可以详见笔者此前文章，我们就不再此处赘述。

又过半年，有人欢喜、也有人忧愁。

一、Lemon8月活翻两番，Uniik停止更新 先来说好消息，根据点点数据统计，过去一年时间 Lemon8 全球下载量接近 2000 万，过去 90 天全球下载量超过 400 万次，来自泰国、日本和印尼的下载数量约在总体下载份额的 85%，Lemon8 不仅在原有的泰国和日本日常取得阶段性进步， 还进一步拓展到了更大的印尼市场。

更加重要的是，根据点点数据统计， 相较于 2022 年年初，Lemon8 的月活跃用户翻了两番。 虽然产品体量仍无法与集团王牌产品 TikTok 相比，但作为一款“创新”产品，Lemon8 的成绩也算足够亮眼。

另外，从 Lemon8 官方发布内容来看，Lemon8 正逐渐渗透到用户的日常生活，对用户的生活方式、运动方式、节日庆祝、艺术修养等方面都产生了一定影响。更加重要的是，在这个过程中 Lemon8 的创作者生态逐渐建立并得到完善，越来越多、各行各业的创作者，在 Lemon8 上收获粉丝并形成自己的影响力。

不同于 Lemon8 一片大好，小红书旗下的 Uniik 和 Spark 在过去半年遭遇了不同程度的挫折。

Uniik 用户增长停滞，产品停止更新；Spark 创作者留存困难，产品调整定位。

从应用商店提供数据来看，Uniik 最后一次版本更新是 2022 年 10 月 17 日。通常情况下，一款来自大中型厂商的产品若 1 个月内未进行版本更新，基本就可以被认定为“放弃状态”，更遑论三月有余未进行更新的 Uniik。

根据点点数据，早在 2022 年 7 月初，Uniik 的增长就出现了明显放缓，日下载数量从 4 位数跌至 3 位数、2 位数，再到最后版本更新也带不来新的下载，Uniik 的日本之旅也意味着， 小红书出海日本的尝试基本可以宣告阶段性失败了。

再来看主攻东南亚的 Spark， 在过去一年仅获得了不到万次下载 ，就算考虑到上线较晚等原因，也无法掩盖 Spark 每日两位数的新增下载，确实有点可怜。

笔者辗转联系到一位同时运营 Lemon8 账户和 Spark 账户的新加坡创作者，她表示“Lemon8 做得要比 Spark 好得多，在浏览 Spark 时常会产生身材焦虑和容貌焦虑情绪，另外作为一个经济情况还不错的兼职博主，Ella 本来觉得小红书的炫富风已经很明显了，没想到 Spark 更甚，Spark 主页编辑精选的内容基本都是贵价品牌或者单价不低的小众品牌，当然推荐什么样的内容、怎样做排版布局都是 Spark 的选择，但对于普通用户和创作者而言，会有些不舒服”。

由于用户体量原因，笔者未能联系到更多创作者，而 Ella 一人的感觉也可能有失偏颇， 但其实也在某种程度上反映出了“小红书出海”过程中不得不面临的现实 ，我们在下文详细分析。

二、为何字节大步进击，小红书却两次败退 字节为什么能成我们就不再过多讨论了，全球化基因、topdown 对小红书模式出海的态度、TikTok 积累的创作者资源以及大力出奇迹的办事风格都是 Lemon8 能够快速取得成绩不得不忽略的原因。

我们下面着重讨论一下，为什么小红书两次出海都不太顺利，基本上可以从公司基因、产品定位以及投入程度三个维度讨论。

1. 有走出去的经验，但不是平台相关 小红书毛文超和瞿芳两位创始人的主要经历都集中在创投，毛文超在去斯坦福读 MBA 之前曾先后任职于贝恩咨询和贝恩资本，瞿芳北外毕业后便进入了贝塔斯曼，在金融和创投行业积累的资源和能力，也让早期的小红书走得又快又稳，同时顺便搭建了一个稳定可靠的股权结构。

小红书最一开始的定位是“中国香港购物指南”，是帮助中国大陆用户更完整、更高效、更实惠地享受中国香港购物，随着对种子用户的深入洞察，逐渐发展成为“全球购物指南”，直到现在我们还能从小红书发行商账号中看到小红书作为购物指南时期的包体。而到了 2014 年 12 月，小红书将一个个分散的 App 整合成为“小红书——海外购物指南”，又逐渐发展成为现在的“小红书——生活指南”。

乍一看，小红书似乎早在 2013 年、2014 年就将视野放至全球，但如果细细思考便能发现其中的不同。

小红书过去的“走出去”经验，是让中国大陆用户在海外也可以实现便捷购物，因而尽管区域不同但始终服务的还是国内用户。而出海则更加侧重海外用户，不管是日本、东南亚，还是最近布局的北美，都是真真正正的海外市场，而小红书没有这个基因，或者可以说这个基因不够强烈。

虽然可能会有读者朋友觉得一味强调一家公司的基因是在为结果找理由，但创始人和成功产品的经验就是会不自觉引领公司走向特定的方向，只有自己在那个方向成功过才会更愿意相信和付出在那个方向。这也是为什么 TikTok 之后，字节跳动的其他出海/全球化产品大多成绩都还不错，TikTok 给的甜头太大了，让公司从上到下，都坚定地相信出海大有可为。

另外，一个更实际的问题是公司基因，也是公司过往积累、资源和能力所在，一位字节跳动海外创作者生态人士对笔者表示 “小红书出海的失败，不能全怪小红书，吸引海外创作者都很难，更别说想要搭建海外创作者生态，海外创作者和国内创作者有很大差异，直接复制小红书国内那套会失灵，其实不应该意外”。 用户增长、创作者生态两件事相辅相成，一而再再而三，三而竭，次数多了创作者乏了，用户倦了，想成功就难了。

这些经验只能小红书自己去趟，踩的水坑多了经验自然就有了，从其他市场买好车，再掉头杀回来也不是不可以。所以，虽然不太成功，但笔者私以为两次出海对于小红书来说绝不是坏事儿，甚至也可以说最好所有平台型公司都要做好这种准备。

而除了市场的选择，其实还有产品定位和用户人群的思考。

2. 小红书要精致，但海外年轻人要原生 小红书的种子用户是留学生以及其他具备海外购物需求和能力的人群，这群人在当时、甚至直到现在在中国都也只是很少一部分群体，所以小红书的出身自带“精致和富有”，所以明星、偶像和网红入驻小红书都显得很合理，这是小红书能够出圈的重要原因。尽管现在的小红书已经在努力下沉，但也时常会因为“奢侈、过度精致”等原因走入大众视野。

这可能非小红书团队本意，但小红书在国内确实承担了这样的角色。用户常开玩笑说 “我月薪 3500，但这里是小红书，所以我年薪 1000 万”。

但这种精致的基因，让人们可以快速记住小红书、记住这个精致的品牌，似乎和海外年轻人近两年追求的原生态趋势有所背离。

海外这几年最流行的社交 App，除了 TikTok，还有过 Poparazzi、Locket Widget、BeReal、Gas，前三款产品都在释放一个信号“相较于精致，年轻用户更希望真实”。

虽然精致的事物和人，天生就会更吸引目光，但这两年“Anti Instagram”风潮确实在海外闹出了不小动静，或许是疫情、或许是经济下行，也或许是其他什么原因，总之， 相较于远方的美好，人们似乎更关注线下真实发生的小确幸，甚至在某种程度上已经演化为“政治正确”。

尽管日本以及东南亚等市场对真实和原生的理解可能会有所不同，甚至更多是追寻热潮，但“手里没钱”却是切实存在的，囊中羞涩的直接结果就是“洋气不起来”。

于是我们发现不论是在日本还是东南亚，主打精致和高品质的 Uniik 和 Spark 都有点玩不转， 已经停止更新的 Uniik 产品副标题是“高品质的时尚社区”，可都没有钱了，哪还有精致。

话又说回来，如果要比精致，全球又有哪款产品能比得上 Instagram 呢。想要精致的用户似乎没有理由舍弃足够成熟、体量足够的用户，出逃到其他平台。相比之下， 字 节跳动旗下 Lemon8 产品副标题为“面向年轻人的生活方式信息应用” ，都主打美好，但 Lemon8 将宣传重心放在年轻人、生活方式、多元这些方向上，起码和渗透多年的 Ins 定位有差别，主观上更容易被用户接受。

或者更直白点说， Lemon8 更像现在国内的小红书，但小红书暂时没有能力和资源在海外构建出现在的小红书。

不过小红书也有自己的动作，主打东南亚的 Spark 在 2022 年 12 月 5 日的版本更新中， 将 App 副标题从“Share products you love”变更为“Overseas Shopping Guide”。

似乎打算在海外复制国内小红书成功的路径，产品定位也暂时从全面精致调整为海外购物指南，想用更垂直、更具消费能力的人群撬动整个市场。

从结果来看，情况似乎有些好转，根据点点数据统计，Spark 2022 年 12 月全球下载量相较于 11 月增长超过 150%，而且增长趋势持续到了 2023 年 1 月，由于用户体量过小，我们也无法进行更多判断，不过时间总会给我们答案。

3. 选错人、低成本、少投放 2021 年出海创业者们常提到的一个词是“All In 出海”，听起来有些激进，但实际上是在说，出海早就过了顺带着做做就能成功的阶段，要想在海外取得成绩， 需要运气、需要能力、需要资源，也需要勇气。

可小红书完全不是这个节奏，甚至在 2022 年一度传闻小红书要砍掉整个国际化部门，虽然最后证实裁员幅度远没有达到如此，但国际化确实发生了不小的人员变动。

另外，主打日本市场的 Uniik 时任日本国家经理 Hui Jin，此前曾有 3 年供职于字节跳动分任两个不同的岗位，再之前的 4 年时间都在日本本土公司任职，但基本每年一跳、而且多任职于成熟公司。

所以毫无疑问，在日本市场和用户洞察部分以及跨国协作上，Hui Jin 无疑能力过硬。但要说从 0-1 的经验、对小红书模式和产品的理解，笔者并不认为 Hui Jin 足够合适。

甚至可能 Hui Jin 可能自己也如此认为，目前 Hui Jin 已经将职业社区平台 LinkedIn 上关于 Uniik 的任职经验删掉…

Hui Jin 职场经历 2022 年 6 月截图｜数据来源：LinkedIn

作为对比， Lemon8 由字节跳动 BuzzVideo 负责人、Musical.ly（TikTok 前身）早期员工陈颖主要负责，而其汇报对象为字节跳动产品和战略高级副总裁兼任战投负责人朱骏，在 Musical.ly 时期两人便为上下级关系， 可见字节跳动内部对于 Lemon8 的支持和信心。

Lemon8 iOS 版本广告投放情况

数据来源：App Growing出海观察

另外，一个摆在明面上的数据是广告投放预算。

根据App Growing 出海观察数据，过去一年， Lemon8 双端累计投放了 5.35 万条广告素材，不少广告素材的投放天数超过了 100 天。

作为对比，笔者查询了 Uniik 和 Spark 的广告投放情况，发现小红书旗下两款出海产品的投放预算少得可怜，过去一年投放的广告素材数量累计均在三位数。

为进一步确认两款产品的投放情况，笔者咨询两家广告投放代理商，对方均表示没有听说小红书在海外进行大规模投放，其中一位表示 “应该是没怎么花钱，一般中型厂商旗下想要在海外增长的 App，月消耗几十万肯定是有的，要是小红书花了这钱不可能一点声音没有”。

不过，细心的读者可能有注意到，小红书主站有在海外进行一定规模的增长活动，不过从投放区域来看，40% 左右的广告预算分配给了中国港澳台市场、40% 左右分配到了马来西亚和新加坡，余下不到 20% 散落至北美、欧洲、澳大利亚等市场。

小红书主站投放市场情况

数据来源：App Growing 出海观察

从投放分布来看，小红书主站似乎想要吸纳的中国港澳台和马来西亚的“华人”用户。这一点作为小红书重度用户其实有所感受，2022 年有不少新加坡和马来西亚的用户和创作者入驻。

另外， 一位出海日本的社区从业者还提醒笔者，其实小红书主站在日本用户心目中还是有些认同度和认知度的，不过可能出于潜在风险以及市场天花板的考虑，小红书可能不会考虑主站大规模出海。

笔者一直认为小红书的存在，给了很多普通用户实现出名和赚钱的机会，其中很大一部分人在成为小红书博主之前，没有任何运营社交媒体的经验，但是却在小红书上表达了自己、交到了朋友、积累了粉丝，见证了更多更美好的生活，这是小红书的魅力、也是互联网原本应该发挥的魅力。

最听劝的小艾同学的逆袭不是假的、小红书用户帮助猫抓板公司起死回生、一位重症监护室医生让 100 多万人看到了真实的生老病死、通过小红书低成本实现心仪装修，也都实实在在的发生着。

所以，其实不是小红书模式出现了问题，只是小红书出海遭遇了挫折。 而从哲学角度来讲，事物发展的总趋势是前进性和曲折性的统一。小红书要想成功实现全球化，要做的就是不断调整出海方式、更新出海策略、搭建良好的用户和创作者生态，用更高效、科学的方式实现目标。

好在，小红书似乎也不太害怕困难。

三、小红书第三次出海，做减法、只做家居 2022 年 11 月，小红书在海外上线了第三款（已知）出海 App Catalog，主要面向北美、欧洲等成熟市场，截至发稿前已经进行了 8 次版本更新，目前仍处于早期发育阶段。

除了自然增长， Catalog 还通过运营自己的 Instagram 账户来吸引并发掘早期用户和创作者，尽管在发布 21 个帖子后仅获得了 66 个粉丝，看起来运营结果有些惨淡。

但如果仔细观察 Catalog 关注的 145 个用户，就会有不一样的体会。 Catalog 所关注用户绝大多数在 Instagram 的粉丝数量不超过 1 万，多数仅为三位数，即百个粉丝。

但这些用户长期在 Instagram 发布精美的家居照片，传递个人生活美学。这些说明这些用户具备一定的审美能力、家居氛围构建能力，且希望成为社交媒体红人、但目前仍未被更多用户发现。

而这部分群体实际上就是小红书与其他社交媒体的核心差异。多数社交媒体都是顶流 KOL 以及百万粉丝以上 KOL 占据绝对流量， 但在小红书上 KOC 和小 KOL 才是主要力量 ，显然 Catalog 希望撬动这部分人群作为种子用户。

笔者留意到， 目前这群人中已经有部分入驻到了 Catalog，并在平台内发布了图文内容。 甚至还有博主直接将自己在 Instagram 的个人简介改为在 Catalog 中的昵称，并且鼓励用户在 Catalog 上关注自己。尽管未能实现全部覆盖，但 Catalog 的创作者增长策略似乎行之有效。

而从平台本身情况来看，当笔者尝试在发现页面持续浏览时，用户所发布内容涉及家具、装饰、香氛、家电、家庭运动设备、家庭清洁/收纳妙招、厨具等多种类别。而且除了精美的图片，不少用户也会附上自己的使用体验、购买渠道或者价格以及家居思路。

至于发布日期，绝大多数内容的发布时间是在 2023 年 1 月至今，大多为半个月前的内容，这与 Catalog 目前的用户体量以及内容基数有关。

但不得不说，笔者在产品测试过程中获得了极好的使用感受，产品页面简单清爽、图片美观、内容相近，而且发现了很多不同的家居打开方式，复古风、田园风、简约风、实用主义、中古美学都可以并存。另外笔者在浏览过程中发现除了硬装和主要软装， 植物和灯光 对于家居的作用也很重要。

或许有人不关注好看的衣服、不在意昂贵的护肤品，但应该很难有人拒绝拥有漂亮的家吧。

家居一直是小红书上的一个重要内容品类，这次 Catalog 选择做减法集中力量在家居品类也是看到了该市场的巨大前景以及多行业交叉的可延伸性，毕竟 10 万块的沙发和1块钱的洗碗布都是家居。

我们也衷心地祝福 Catalog 能够成功，也希望小红书这次能鼓足勇气、坚定出海。

作者：辛童；出品：白鲸出海编辑部

来源公众号：白鲸出海（ID：baijingAPP），泛互联网出海服务平台。

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题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

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它曾是一代人通过互联网看世界的第一扇“大门”。 2月14日，Internet Explorer（以下简称“IE”）浏览器正式“退役”。微软正式对IE 11停止支持，IE浏览器开展的业务全部中断，这意味着IE浏览器就此退出历史舞台。此后，微软旗下另一款浏览器Mi

从1995年开始，Windows系统开始内置IE浏览器，2003年达到95%的使用率高峰，随后一直下降。2023年2月14日，Internet Explorer 浏览器正式“退役”。微软正式对IE 11停止支持，IE浏览器开展的业务全部中断；而我们，也再次见证一个时代的落幕。

它曾是一代人通过互联网看世界的第一扇“大门”。

2月14日，Internet Explorer（以下简称“IE”）浏览器正式“退役”。微软正式对IE 11停止支持，IE浏览器开展的业务全部中断，这意味着IE浏览器就此退出历史舞台。此后，微软旗下另一款浏览器Microsoft Edge将接替 IE 11，成为 Windows 现役系统的默认浏览器。

早在2022年6月16日，微软Edge浏览器便自嘲式地宣布，被黑了那么多年，IE要和大家说再见了，“ 从今以后，这条路由Edge替IE继续走下去”。但当时，仍然有部分版本的 Windows 系统支持 IE11。今年1月，微软开始建议用户，不要通过IE 11或是Edge的IE兼容模式访问微软自家的OneDrive和SharePoint Online网页端。

图源 微软Edge浏览器官方微博

自1995年推出后，IE浏览器曾凭借与Windows系统的捆绑策略迅速跃升行业第一。这个曾经与“我的电脑”“我的文档”一起躺在电脑桌面上的蓝色图标，是很多80、90后们通过互联网看世界的第一扇“窗”。但在它“服役”28年的漫长生涯中，也因使用体验差、反应速度慢，遭到年轻用户的调侃。据StatCounter数据显示，2022年5月，IE浏览器的市场占比仅剩0.64%，往日辉煌不在。

或许对如今的网友们来说，相见不如怀念。

01 推出28年，曾拿下全球市场份额第一 1995年8月，改变世界的操作系统“Windows 95”伴随着滚石乐队的《Start Me Up》一起诞生，它的出现结束了全球市场上操作系统间的竞争。据CSDN报道，当时微软的操作系统需要有一个自己的浏览器，但它没有时间从零开始创造，于是从早期一款商业性的专利网络浏览器Spyglass Mosaic派生出了IE。

作为Windows 95的默认浏览器，IE一炮而红，飞速占领市场。数据显示，1998年，IE成功成为全球市场份额第一的浏览器。2003年更是走上巅峰，垄断了全球市场95%份额。

在1990年代后期，微软每年在IE 浏览器上投资超过1亿美元，到了1999年，开发团队超过1000多人。那是IE浏览器的黄金时代，也是一众网友最初的“冲浪”记忆。

戴上一次性塑料脚套走进微机房，小心翼翼地打开“e”图标，对着4399 满屏的小游戏细细挑选，切换门户网站浏览八卦新闻……谁敢说自己的青春里没点IE的身影呢？

不过，IE浏览器在到达顶峰的同时，也开始止步不前。

当时微软认为，用户对Windows系统的黏性较高，IE已构筑起自己的竞争力，便将IE部门开发员工解散分流。IE进入了原地踏步期。

从Windows XP时代开始，IE浏览器开始给人留下“漏洞多、安全性差、反应迟钝、兼容性不好、网页加载容易出错”的印象。很多网民估计仍能记起被IE支配的恐惧。例如，当时市面上的其他浏览器都支持浏览器扩展等功能，而IE浏览器仅支持自家的Windows操作系统，不支持macOS、Linux等第三方操作系统。

2006年，IE 6浏览器上榜了“有史以来第八糟糕科技产品”。2011年的“科技史上50种最糟糕科技产品”名单中，IE6位列第11名。

IE被淘汰的结局，似乎早已注定。

02 被“嫌弃”的IE浏览器 后来的故事大家都很清楚：IE败退，被后起之秀抢走市场份额。2008年谷歌的Chrome浏览器面世，凭借其便捷性、简洁的界面，以及高速等特性，迅速取代IE浏览器。

相较之下，糟糕的体验让许多人不愿意再打开和运行IE。仅用4年时间，Chrome市场占有率首次超越了IE，这也造就了一个名梗：IE浏览器是最好的Chrome下载工具。至今还在用IE的用户，可能是因为某些网银登录、U盾等原因，必须使用IE。

走上败退之路的IE，一度成为网友创作段子和表情包的灵感来源。不少网友调侃：“地球上速度最慢的东西有哪几种，标准答案是：乌龟、树懒、IE浏览器。”

就连微软官方都自嘲道：“如今比起IE本身，更火的可能是黑IE的meme（互联网模因，可理解为“网梗”）。” 甚至连这次离别的时间，也成为网友创作材料：“IE都敢跳出来让用户设置为默认浏览器，你还有什么不敢表白的？”

2015年3月，微软确认将放弃IE品牌，转而在Windows10上用Microsoft Edge取代IE。

曾经的江湖霸主终退场。

从内部看，“成于经典，也败于经典”的IE，陷入了裹足不前的境地。功能单一和糟糕的用户体验被用户诟病多年，依然未得到解决。在飞快发展的互联网面前， IE就像按下了暂停键。

据了解，IE8升级到IE11中间长达10年里， IE只更新了4次，功能也未有实质性的改进。而Chrome平均一两个月就要更新一次，十年内进行过70次更新。火狐、Safari、360、百度、搜狗、QQ等国内外浏览器更是来势汹汹，不断迭代优化。在激烈的浏览器战事中， 替IE继续走下去的Edge浏览器，桌面市场份额终于在2022年中突破10%。

图源 Google chrome官网

从外部看，移动互联网时代悄然而至。在PC时代，商业银行、政府机构和一些高校的网站往往只能通过 IE 打开，但移动互联网颠覆了用户的操作习惯。早些年，不少人的手机被UC 浏览器和 QQ 浏览器瓜分。当下，一些年轻人甚至很少打开手机上的浏览器，而是将更大片时间花在了微信、抖音等聚合类平台中。

曾将IE推上巅峰的捆绑策略，最终却成了它的绊脚石。

03 更迭与消亡：近年来挥别市场的互联网产品 IE的退役，没有激起太大水花。拉长时间线来看，在如今这个商业大时代中，IE的退役似乎也算不得什么。但像部分网友感慨的：很多年后，我们的下一代可能根本不知道IE是什么，但起码此时此刻，属于IE的最后一个瞬间，被很多人记着。近些年来，不少互联网产品因为自身或市场需求原因，相继成为“时代的眼泪”。

有些产品会体面告别，发出最后一份公告，引发无数网友怀旧惋惜。而有些产品默默停下脚步，宣告落幕，没有激起任何波澜。

2022年7月25日，90后大学生的“青春回忆”中国移动飞信宣布停止服务；2022年7月12日，昔日国内电商第一站易趣网停止运营，存在了23年的电商老大哥淡出历史舞台；2022年9月30日，VLOG社区和剪辑软件VUE停止注册、客户端功能关闭……

它们都在一些人的记忆里留下过印迹，当最后一位使用者点击“关闭”按钮，这些互联网产品最终消逝，就像从未存在过。

作者：杨洁；编辑：吴羚玮

来源公众号：天下网商（ID：txws_txws），记录互联网商业的人物和故事。

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2月13日，有用户在社交媒体反馈，自己的腾讯视频账号被封，因为该账号同时在多台设备同时登录。‍ 腾讯视频对此的解释是，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可以在2个设备上观看。按照腾讯视频的规则，账号首次被封

用户和视频网站之间的矛盾似乎一直未能很好地消解，尤其是在会员权益这一点上，用户们的吐槽声便一直不断。那么，视频网站不断收紧会员权益的目的在于哪里？本篇文章里，作者便针对会员权益收紧的有关矛盾进行了解读，一起来看。

2月13日，有用户在社交媒体反馈，自己的腾讯视频账号被封，因为该账号同时在多台设备同时登录。‍

腾讯视频对此的解释是，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可以在2个设备上观看。按照腾讯视频的规则，账号首次被封禁的时长30分钟，解封办法有三种。如果第二次被封禁时间延长至一天，第三次则延长至7天。另外，第二第三次被封禁的解封办法只剩下两种，无法再通过手机号验证解封，但花钱开通SVIP（超级VIP）可立即解封，或者等待自行解禁。

如果同一账号解封后多次被封，系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施，同时有权收回该账号的VIP资格。

如果三口之家，爸爸喜欢在腾讯视频追《三体》，妈妈喜欢《令人心动的offer》而孩子喜欢看《汪汪队立大功》，想要同时各自享受娱乐时间，要花两份钱：要么多买一个VIP账号，要么开通SVIP。如果不想多花一份钱，那么VIP账号被封禁，钱也不会退回，就会损失一份钱。

因为最终解释权永远在平台。当你花钱购买VIP会员的时候，只有付钱之前，才是视频网站口中“尊贵的用户”。极少有人愿意花时间看那一份协议，即使看，也很少能看完；即使看完了，也很少有人会保存。正因为如此，付钱买VIP的用户，最终随时可能变成视频网站的摇钱树。

腾讯视频不是个案，爱奇艺、优酷视频以及芒果TV一直都在努力证明这一点。

消费者和视频网站之间的矛盾，是日益增长的物质文化需求和视频网站日益增加的亏损之间的矛盾，也是用户希望花小钱办大事和视频网站希望花大钱赚大钱之间的矛盾。

视频网站的收入主要由三部分构成：会员收入、广告和内容分销、商品销售等其他收入。

《2022中国互联网广告数据报告》显示，从2017年到2021年，中国互联网广告市场规模从2975亿元增长到5435亿元，不过增长率从24.17%一直逐年下降到9.31%。2022年，中国互联网广告市场规模下降6.38%。

快手、抖音等短视频平台以及小红书等内容社区分食了互联网广告的份额，也影响了爱奇艺、腾讯视频等视频网站的广告收入。

以爱奇艺为例，从2018年到2021年，广告收入分别为93.28亿元、82.71亿元、68.22亿元和70.67亿元，在总收入中的占比从37.33%一路下降，稳定在大约23%。2022年第三季度，爱奇艺广告收入下滑25%至12.5亿元，包含腾讯视频在内的腾讯媒体广告收入为26亿元，同比下滑26%。

相反的是，从2018年开始，爱奇艺的会员收入一直从106.23亿元增加至167.14亿元，在总收入中的占比从42.51%持续增长，稳定在大约55%。

会员收入已连续17个季度成为爱奇艺最大收入来源，在过去7个季度，爱奇艺会员收入都超过了40亿元。作为收入的基本盘，包括爱奇艺在内，腾讯视频、优酷等一直努力在会员上增收，做法也简单粗暴——“层层加码”。

从2020年11月开始，爱奇艺几乎每隔一年调升一次会员价格，黄金会员的最低价格已经从原本的15元/月上升到25元/月。腾讯视频、优酷也陆续调升价格。

会员价格逐年上涨，但会员权益却越来越少。从买会员免广告，到会员专属广告，再到令人迷惑的小剧场（实际上也是广告），不少用户发现，会员要看的广告越来越多。

根据用户的遭遇，视频网站的VIP会员遇到的广告包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创口贴等，种类繁多。

尤其是在爱奇艺2018年的热播剧《延禧攻略》上，以剧中人物为主要角色的小剧场和专属推荐广告，令用户厌恶不已。当时，视频网站却仍在显著位置标注“开通会员免广告”。

除了专属广告，超前点播也令会员用户们头疼不已。2019年8月，腾讯视频在热门剧《陈情令》上首次试水超前点播——用户可在会员基础上再付费，可以提前解锁剧集内容。原本需要买会员看的剧集，变成了需要付第二笔钱，才能看原本会员就能看的内容。

同年12月，腾讯视频和爱奇艺联合在热播剧《庆余年》中推出超前点播，引发巨大争议。即使如此，在强势的平台面前，用户不得不接受超前点播。一直到2021年8月，上海消保委点名批评腾讯视频的超前点播政策损害消费者权益。同年10月，腾讯视频、爱奇艺和优酷宣布取消超前点播。

从会员手里压榨出更多的钱，是视频网站的一致目标。2023年2月，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，他要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度——随着《狂飙》热播，许多爱奇艺黄金VIP会员发现原来最高的4K投屏清晰度投屏，从1月11日开始被降至只有480P。

若需要更高清晰度投屏，需要开通白金会员或在电视端上观看播放。目前，爱奇艺黄金VIP会员连续包年价格为238元/年，白金VIP会员连续包年价格为278元/年。

此前，优酷也出现类似情况，优酷的VIP会员想要投屏到电视端，需要在电视端额外购买酷喵的会员，在此之前是没有这样的限制。

限制设备登录数量，不管是腾讯视频，还是爱奇艺和优酷，只是用户和视频网站之间矛盾升级，用户权益受损的又一个案例。2023年1月，上海消保委再次发文点名爱奇艺，认为其限制投屏加收费用的做法不厚道。

但在利益面前，在生存问题面前，视频网站不厚道的做法不会止于此。随着热播剧被“层层加码”收割的，也必然只能是用户。

作者：花子健；编辑：高宇雷

来源公众号：电厂（ID：wonder-capsule），探索科技公司的未知，为你充电。

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前言 1996年，站在改革开放前沿的广州市诞生了国内的第一家大型购物中心一一—广州天河城。天河城的开业标志着中国购物中心元年的开始。从过去的百货商场到大型商业综合体，一个相对传统的行业伴随着“新零售”概念或“数字经济”发展从而进入到数字化建设的快速发展阶段。

数字化升级主要倾向于两大方向，一是赋能运营者，二是服务于消费者。而在通过科技提升消费体验的同时，也进一步拉近了购物中心与消费者的距离，其最终目的，还是为运营服务。本文通过研究行业市场以及用户需求等方面，分析梳理购物中心行业数字化建设细分领域的可行性需求以及其发展前景。

前言 1996年，站在改革开放前沿的广州市诞生了国内的第一家大型购物中心一一—广州天河城。天河城的开业标志着中国购物中心元年的开始。从过去的百货商场到大型商业综合体，一个相对传统的行业伴随着“新零售”概念或“数字经济”发展从而进入到数字化建设的快速发展阶段。

作为已经离开商业综合体垂直领域的B端产品经理，浅谈分享个人的对行业的一份思考。

一、聊聊购物中心行业的发展 古话说，大疫不过三。“春节假期，疫情未出现明显反弹，在整个流行过程中，未发现新的变异株，我国本轮疫情已近尾声。”病毒退退退，人潮冲冲冲。熙熙攘攘的返乡/旅游热、热气腾腾的商场/商圈销售成绩单，都在表明： 消费者已迫不及待回归正常生活 。想逛就逛，想吃就吃，想玩就玩。

刚过去的2022，是三年疫考的尾声。 全国购物中心经历几轮停摆与重启，客流呈“过山车式”微升骤降，终在熬过最冷寒冬后，等来了春暖花开季。在过去疫情的冲击，使国内实体商业面临着前所未有的动荡，但静水流深，实体商业正在步入新变局，购物中心依然是中国线下商业最重要的消费场景。

商业地产进入发展新阶段，最明显的两个趋势，一是轻资产赛道白热化，头部商管企业输出管理能力的“规模之战”正将打响；二是在疫情倒逼之下，商业地产企业纷纷驶入了数字化升级的快车道，借助各类数字化工具强化精细化运营能力。

1.1 购物中心行业变化趋势分析 1.1.1疫情证明了购物中心是当下不可替代的核心消费场景

回顾过去三年，突如其来的疫情，严格的隔离措施让全国任何一个购物中心都饱受考验。但也是较早、较容易从冲击中恢复的。从客流数据来说，2023年1月中国购物中心的整体客流量已经恢复到2019年同期的水平，购物中心拥有足够强的韧性。

从企业业绩来看，据龙湖集团、华润置地、新城控股等多家房企2022年的数据，各家房企旗下购物中心日均客流、销售额和租金收入损失明显，但2023年随着疫情高峰过去，各项指标均强势反弹。

沧海横流，方显英雄本色。考验之下，实质上证明了，购物中心是中国当下不可替代的核心消费场景。这种不可替代性由三个主要原因构成：

1. 体验业态成为主导，消费习惯不可逆转

2022年，各种商业类型表现明显分化，从客流表现来看，购物中心明显好于百货等传统商业类型，经营数据的分化 实际受到来自消费趋势变化的深刻影响。

当下，消费者购物多变性和交叉性共存，随机性购物渐成主流，同时，随着年轻消费群体的崛起，其对社交娱乐和强 体验的线下场景追求更甚。这也就要求在承担基本的功能性需求以外，实体商业需要以复合功能满足消费需求的种种变化。

而购物中心是实体商业中唯一能满足消费者情感性、社会性功能的场景，疫情之下，其溢价凸显。 业态的变化同样说明了这一点。有关数据监测的数据显示，过去三年的娱乐、体验等社交属性较强的品类，经营表现明显较好。

2. 土地资源紧张要求单位商业面积的使用效率提高，转向坪效更高物业

中国商业地产的快速增长，是建立在中国高速城市化进程的基础上，而随着城市的经济发展愈加成熟，可供发展的土地愈发紧张。特别在一线城市，已经逐渐转向通过城市更新方式获取土地。

在市场的作用下，有限的资源会自动向效率更高的地方集中。城市中良好的区位会被不同的商业地产企业竞争，最后达到优化配置。 坪效是线下业态最好的经营效率衡量工具之一， 购物中心能通过虹吸沿街商铺、步行街、小型卖场的客流和消费额实现坪效提升。

近年来出现大量经营状况下滑的百货商超被收购，后期多被改造为融合多重业态的购物中心重新开业的案例。这充分体现出了市场配置的力量。

3. 购物中心的标准化推动了连锁品牌发展，进一步加强产业链共振效应

门店的标准化也是品牌企业整体标准化的核心因素，而标准化是连锁化、规模化的前提。不断增加的购物中心数量，为连锁品牌，特别是餐饮品牌规模化等提供了生长空间。同时，连锁品牌要求的租期较长，这就要求购物中心要有标准化面积和高履约能力。随着中国的购物中心的数量的进一步增加，不断向低线城市下沉，将成为品牌企业的主要选址地。购物中心与连锁品牌的互相促进，实现产业链耦合，加强共振效应。

1.1.2 购物中心的数字化建设现状

商业地产数字化，从“应该”到“必须”虽已成共识，但是实际的推动力仍然不足。《中国购物中心数字化转型调研报告》显示，90%以上的实体商业企业已有部署数字化战略，但实际上有较多数字化转型成功项目的，仅10%，而有44%的企业仍没有转型成功的案例。当前，行业仍有80%企业处于起步阶段，弯道超车的想象空间极大。

伴随行业的快速发展主要面临以下的问题：

数据孤岛：

各类业务系统各自独立，数据无互通，资源无共享 数据隔阂，数据更新同步效率低，容易导致数据差异 数据断裂，需要大量的人力时间进行数据匹配，协同效率极低 营运效率低：

数据收集难，数据统计缺乏完整性 通知效率低，商户处达能力弱 横向协同效率低下，缺乏进度追踪 商户需求提升：

品牌数字化运营能力不断提升，对商业体提出更高对服务需求 品牌行业竞争日以激烈，需要更高效边界对经营工作方式 其他商业体的数字化运营提升，品牌门店之间的运营服务对比 1.2 购物中心垂直领域的软件厂商们 由于本文侧重于购物中心行业数字化分析，暂不过多的展开产品分析和竞对分析。后续可以根据读者的需求，基于购物中心行业关于数字化建设服务垂直领域的市场参与者、参与者的行业影响力、细分市场的趋势（租赁管理系统ERP、会员营销系统CRM、客流分析系统等）以及核心业务等展开行业分析。

以上为部分厂商的产品和主要客户。另外，部分大型购物中心针对数字化建设设立自家的科技子公司，如：万达旗下的丙晟科技、招商蛇口的招商城科、红星美凯龙的红星云等等。行业竞争程度不言而喻，但对于各企业的业绩成绩单来说，除了需要高粘性的商务关系以外，产品能力的优势越成为关键要素。

二、购物中心行业数字化转型2个大阶段 曾鸣教授在《智能商业》探讨了未来的商业模式，即网络协同和数据智能共同构成了新商业系统的DNA，提供了如何组织企业、创造价值以及打造竞争优势的新思路和可行方法。

所谓「数据智能」指的是通过打通不同业务之间的数据壁垒，通过数据中台形成通用的数据调用能力，完成数据自增强回路，在不断的数据正循环中形成“智能”。

所谓「网络协同」指的是借助互联网平台构建一整套生产协作关系，通过自由开放的商业合作形成丰富多元的商业生态，且随着业务发展不断持续扩张、生生不息。

本文基于曾鸣教授的智能双螺旋的 “网络协同” 和 “数据智能” 开展关于购物中心行业的数字化规划。

2.1“网络协同”将信息的分享从串联升级为并联 购物中心围绕B2b2c的线下商业模式开展，主要划分用户类型为：

B——购物中心运营方 b——品牌商户 C——品牌商户员工 c——消费者 在“网络协同”方向，基于三个用户角色数字化规划可以面向用户。

随着流量为王的时代到来，“客流量”成为了购物中心租金收入水平的核心因素，过去躺着就能收租金的时代随之不复存在，传统的商管团队也不得不亲自下场参与运营。

对于C端的精细化运营最简单粗暴的运用就是搭建一套“会员营销CRM”系统作为载体，通过发放“积分+优惠券”的方式开展会员运营，久而久之也成为了购物中心的必备业务系统之一。虽然c端运营很重要，但作为运营驱动的产品，由于运营策略对系统功能的需求没有发生根本性变化，CRM的产品竞争也随之偏向价格战。

回归到购物中心B端的核心收租业务所需的租赁管理系统，包含：资源规划、品牌落位、招商进度、合同管理、财务结算、进退场施工管理等。从系统更新迭代发展的角度来说，经过多年的行业发展已经形成非常成熟的产品功能体系，产品迭代将侧重于如何运用新技术（如：AI）实现更智能、更高效，其次就是结合各商管团队的运营模式与内部管理流程开展定制化开发。

另外，目前万达、华润、龙湖、印力、凯德、招商等主要商管公司均已推出App或小程序等移动运营工具，提供在线化的数据上报、工单及日常运营等服务，实现运营服务在线化、进度可视化、管理标准化。可惜目前租赁管理系统大部分仍停留于电脑PC端，考虑 All in 移动端个人任务是一种非常好的选择。

这里提到一个经常在购物中心软件信息化系统被忽略的角色——b端品牌商户。

随着企业对协同办公要求的提高，企业OA系统不断完善组织内部数字化办公。同时，在2015年之后的钉钉、企业微信、飞书的兴起，协同办公数字化工具已成为各行各业的企业核心系统。针对于购物中心行业来说，在面向商户服务的场景仍存在大量以微信群或线下交互的协同方式，未实现与内部管理系统相联通的在线协同模式。

品牌商户作为线下消费场景的核心角色，非常有必要搭建面向品牌商户的 “掌上宝” 实现一站式自助管理模式，基于业务协同和商户服务将业务应用进行打通和连接，统一数据接口，优化工单流程和交互方式，可以有效提高业务协同效率，打造更好的营商空间。

2.2“数据智能”驱动数据辅助商业决策 传统的购物中心的管理决策更多地依靠营运方的“人脑”经验判断。但是面对当下市场的复杂情况，单靠“人脑”的经验想要做到精细化管理是难以达成的。

购物中心的“数据智能”数据决策系统需要基于成熟的零售行业算法模型，深层次发掘数据的内在关联和规律，诊断购物中心运营现状、洞察潜在异常、提供优化建议及预测指导未来，以数据驱动流量经营，以数据说话支撑科学决策和精细化运营管理。

通过数据采集及整合形成来源于软硬件和内外部数据结合所沉淀的数据资产，基于大数据算法和数据处理平台，提供面向管理者和业务人员的多终端数据分析平台和智能数据应用。

从“数据智能”的应用主题场景可以划分：招商主题、运营主题、营销主题、客流主题、车辆主题、消费主题、会员主题、动线主题等等。

招商调商： 根据用户偏好、品牌关联度和需求进行实时推荐，为其提供商圈分析、周边环境、交通状况、人口密度、区位购买力、业态布局、客群挖掘、品牌画像等服务，帮助购物中心制定合理的租金奠定。

品牌生态： 基于品牌数据库挖掘品牌之间的关联关系，提高流量利用率，在业态组合或招商落位时充分考量人、店、场三大要素，实现精准匹配组合。

流量运营： 赋能商户运营能力，实现360度的服务触点和泛会员导流模式，通过数据能力获得客户的清晰画像，将每一个可能的交互场景结合精准营销推进线上线下的融合，促进与顾客的接触互动。

经营预测： 基于历史数据以及运营指标权重对客流预测、营业额预测、租金收入预测等，为风险预警监控、数据动态跟踪、辅助商业运营决策等提供数据支撑。

以上举几个简单应用主题，后续有时间针对每个主题发布文章描述其中的数据逻辑关系。

四、总结 数字经济是行业变革和升级的必然之路，社会正在逐步进入数字经济时代，数字化技术已向社会经济生活全面渗透。对于购物中心行业来说，“新技术解决老问题”、“数据驱动业务”将重新构建 人、货、场 三种元素的关系以及业务场景的变革。

以上是作为一名B端产品经理对于购物中心行业的数字化转型发表的一些个人见解，欢迎各位大神交流和给予指导。

本文由 @谢育波波波波波 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash ，基于 CC0 协议

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ChatGPT大火之后，全球互联网的焦点从元宇宙、短视频等“视觉系”转移到文字内容，不仅内容创业者在新工具加持之下跃跃欲试，曾经被唱衰的图文平台也被吹上了风口，知乎股价一度暴涨50%。 图文内容社区之所以被看好，是因为它们沉睡已久的内容库有望被重新激活。过去，

ChatGPT 的出现让互联网圈又掀起了一股有关 AIGC 的讨论风潮，那么对于内容社区来说，AIGC 的出现是会带来好的影响，还是坏的冲击？可能对内容社区来说，如何避免 AIGC 内容在社区内的泛滥，将是一个很大的挑战。

ChatGPT大火之后，全球互联网的焦点从元宇宙、短视频等“视觉系”转移到文字内容，不仅内容创业者在新工具加持之下跃跃欲试，曾经被唱衰的图文平台也被吹上了风口，知乎股价一度暴涨50%。

图文内容社区之所以被看好，是因为它们沉睡已久的内容库有望被重新激活。 过去，耗时费力且需要人工筛选的搜索系统，成为竖在用户与内容之间的高墙。如今，有了自主学习、深度挖掘的大语言模型，无论是知乎用户10年前的回答，还是小红书用户的冷门笔记，抑或是沉淀在豆瓣上的海量书评、影评，都将重新被用户所用，焕发出前所未有的价值光芒。

当然，ChatGPT为知乎、小红书、豆瓣等内容社区带来的不都是好消息。随着国内版ChatGPT水平的不断提升，知乎的“人际问答”有可能会被“人机问答”所取代；小红书固然可以通过ChatGPT提升用户“种草”效率，却有可能破坏真人之间的社区氛围；豆瓣虽然借ChatGPT盘活“内容资产”，找到变现之路，却有可能摧毁用户圈地自萌的“精神角落”。

如何抓住这次难得的“上车机会”，同时避免AIGC泛滥成灾，稳固平台的UGC根基，是摆在所有内容社区面前的一道课题。

一、知乎：ChatGPT绕不过去的中文语料库？ 股价“狂飙”之后，沉寂已久的知乎投资者社区又重新活跃起来，围绕“后ChatGPT时代”知乎的前途，唱多与唱衰者争论不休。

在看多的投资者看来，知乎是当之无愧的ChatGPT概念股。尤其是新版必应中不少回答来自知乎，更让他们坚信它未来将承担ChatGPT的中文语料底层， “无论哪个大厂做，都绕不开使用知乎的内容作为语料” ，知乎将成为决定国内巨头在此一役中胜负的关键棋子，战略意义不同以往。甚至有投资者建议知乎“回归初心”，背靠“大树”做出高精度问答式搜索引擎，挑战百度的行业地位。

唱空者则预言， 随着国内版ChatGPT愈发成熟，知乎的生存空间将被进一步压缩 ，如一位投资者所说“一头狮子（ChatGPT）可以猎杀野猪（语料库），它吃的野猪（语料库）越多，野猪（语料库）的生存空间就越小。”当国内版ChatGPT自身即可完成信息的整合、生成，知乎很大一部分问答场景都有可能被取代。不仅如此，知乎的内容价值可能也被高估了，因为很多答主不过是信息的搬运工、整合者，而非原创型作者。对于这部分内容， 国内的大语言模型完全不需要通过知乎来获取。

以看空者的视角观之，知乎近几年来发力网文业务就显得颇有“先见之明”。毕竟， 半佛仙人等创作者已经试验证明，ChatGPT在“编故事”这件事上暂时难以胜任 ，更难以掌握种种吸引读者“入坑”的套路，独此一家的“知乎体”网文仍可以保证盐选会员的付费率。只不过，如果未来越来越多的用户习惯人机对话而非在知乎搜索相关问题，网文的引流之路也将被拦腰切断。

作为知乎F轮的投资方之一，百度三月份即将上线的大模型项目——文心一言将比必应更深度地整合知乎内容。过去，百度曾经为知乎带去源源不断的流量，未来用户则可能不再需要跳转到知乎。 当百度从引流者变身“截流者”，将对知乎的内容生态产生何种影响？

二、小红书：ChatGPT将缩短种草到电商的路径？ “帮我写一篇小红书风格的租房信息，风格浮华一点，多加一些emoji”，ChatGPT走红之后，网上就出现了很多这样的段子。就连在小红书上，也出现了大量教你用ChatGPT写小红书的教程。 事实证明，小红书上早已成套路的文案模版，AI都可以轻松胜任。

小红书之所以在年轻用户中深入人心，成为许多人的生活信息搜索引擎，抵御住了抖音、快手等短视频平台的冲击，正是因为它汇聚了互联网上最热衷分享生活、整理归纳的用户，整齐划一的笔记模版极大提高了信息分享、获取的效率，形成了独一无二的小红书风格。

恰恰是由于信息浏览、筛选上的便捷高效，使小红书始终难以形成抖音直播那样的“沉浸式种草”氛围，用户更喜欢广泛收集、对比各种笔记，而不是在心动之后直接下单。正因如此，小红书始终无法打通种草和电商的消费闭环。近日，小红书再次改版，将首页的电商入口换成了视频入口，这意味着它只好步抖音的后尘，鼓励用户通过视频、直播实现“沉浸式种草”。

在类ChatGPT工具的加持之下，小红书将成为一个更加快捷、高效的生活信息平台 ，过去需要翻几十篇笔记才能做出的购买决定，可能一篇回答就能完美解决。不仅从种草到电商之间的路径大为缩短，平台对于内容+电商的融合方式也有了更高的掌控度。不仅如此，相比于搜索引擎的热度排序，ChatGPT类工具可以让每一篇笔记都产生价值，每一位用户的贡献都被看到，这也将持续提高用户黏性与分享热情。

当然，引入人机问答式服务之后，小红书用户与笔记作者之间的连接可能会被切断，社交关系链与社区氛围也很难不受影响。 如果平台上出现批量生成的AIGC内容，用户难以分辨笔记背后是真人还是AI，将对小红书的UGC文化造成致命打击。 因此，如何把握种草效率与平台氛围之间的平衡，如何识别、规范、区分、标识AI生成内容，将是小红书在“后ChatGPT时代”要面临的挑战。

三、豆瓣：当海量用户内容终于不再沉睡 在成立18年之后，豆瓣终于允许用户搜索自己发布的内容。近日，豆瓣App发布了7.45.0版本，用户可以通过小豆解锁一些新功能，其中就包括“搜索我发布的内容”。

多年以来，豆瓣聊胜于无的搜索功能就备受诟病，用户不仅无法搜索自己发布的动态、评论、日志，也很难从海量书影音评论中找到需要的内容。18年来，豆瓣一直顽固坚守以条目组织信息的平台架构，各板块之间保持相对隔离状态。正是因为缺乏全局内容搜索，才保证了豆瓣各个圈层、小组之间互不打扰、圈地自萌。用户不用担心一句话就引来杠精、粉圈的“骚扰”，兴趣小组也可以把无关人等排除在外。正因为刻意不做好搜索，豆瓣才成为中文互联网上最后的一块“精神角落”。

然而，这同时也意味着 豆瓣沉淀下来的用户内容成为乏人问津的“荒原”，坐拥如此庞大的一笔诸知识财富，豆瓣却始终找不到一条平坦的变现之路。 对于互联网巨头而言，豆瓣的内容矿藏也不知应该从何入手来挖掘、整合。

如今，无论是18年来豆瓣用户自发创建、维护的书影音数据库——不仅仅是基础信息，还有分类、标签、片单等信息梳理，还是各个领域专业用户贡献的书影音评论，对于训练一个有文艺素养的中文版ChatGPT来说，都是不可或缺的。可以说，豆瓣用户通过十多年时间完成了国内文化类语料的整理、标注工作，这是任何一家大厂在短时间内所无法完成的。 或许，很快就会有互联网巨头向豆瓣伸出橄榄枝。

豆瓣曾经推出过“豆瓣猜”等个性化内容推荐服务，有了巨头的技术、算力支持之后，豆瓣未来有可能会成为最懂用户的书影音内容分发平台。当然，这也意味着豆瓣用户栖身避世的“精神角落”将不复存在。

作者：张远，编辑：美圻

原文标题：ChatGPT会“杀死”知乎、小红书吗？

来源公众号：文娱价值官（ID：wenyujiazhiguan），文化娱乐、新消费、商业科技的，价值解构师。

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