• 免费可商用!高质量的手绘线条风插画网站「Popsy Illustrations」

    UI交互 2022-11-04
    大家好,这里是和你们聊设计的花生~今天为大家推荐一个我最新发现的插画素材网站「Popsy Illustrations」,里面提供多套不同主题的矢量线条风插画,包括 UI、社交媒体、商业、教育、金融等方面。插画风格一致,可以在线修改颜色并下载为 SVG 下载格式,非常适合用在网页和 UI 设计中,有需要的小伙伴不要...

    大家好,这里是和你们聊设计的花生~

    今天为大家推荐一个我最新发现的 插画素材 网站「 Popsy Illustrations 」,里面提供多套不同主题的矢量线条风插画,包括 UI、社交媒体、商业、教育、金融等方面。插画风格一致,可以在线修改颜色并下载为 SVG 下载格式,非常适合用在网页和 UI 设计中,有需要的小伙伴不要错过哦~

    4500张!免扣复古插图素材网站「Free Vintage illustrations」 大家好,我是和你们聊设计的花生~ 在上周给大家推荐的 9 个高质量的免扣素材网站中,有一个高质量的复古插画网站 Heritage Library,里面有 270 套复古插图素材可以免费商用,不知道大家有没有收藏用起来呢?

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    Popsy Illustrations 网址直达: https://popsy.co/illustrations

    Popsy 是一个无代码网站构建工具,其工作方式类似于 Notion,让不会代码的人通过自定义模板轻松创建一个漂亮的个人网站。而插画是网站构建中不可或缺的一部分,为了帮助用户更方便地使用 Popsy,其创始人 Miha Mlakar 推出了 Popsy Illustrations 版块,为用户提供多套适合不同行业及场景的插画,而且站内的插画资源完全开放给所有人免费使用,只需使用时注明来源为 popsy.com 即可。

    Popsy Illustrations 里的 UI 主题的系列插图

    Popsy Illustrations 里的插画具有类型全面、描述清晰和可自定义编辑三个优点。

    ① 类型全面

    Popsy Illustrations 里的插图有多个主题,包括 UI、社交媒体、启动页、教育、男性、女性、商务、办公室、金融、旅行、食物、YouTube、Crypto 等,适合不同行业及场景的设计需求。插画都是由其公司的插画师 Toni 创作的,风格形式统一且每周持续更新。

    ② 描述清晰

    每个主题系列内有 6 张插画,每张插画下面都有一组详细的关键词,用来描述插图里的物体、元素、概念及适合的场景,这样一是让用户可以更直接地明白插图适合用于什么样的地方,二是方便用户通过关键词快速查找到自己需要的内容。

    Popsy Illustrations 里的金融主题的系列插图,每张下面都有一组对应内容的关键词

    ③ 可自定义编辑

    我们可以通过顶部的调色板直接修改插图的主题色,一共有 16 这种色彩可供选择,选中后可以一键修改 6 张插图的配色。为不同的主题选择合适的配色可以强化视觉表达,比如商务选色深蓝色、YouTube 选红色、金融选橙黄色等。其中白色呈现的效果为黑白线稿,灰色则会有一种操作失效的感觉。

    Popsy Illustrations 里的旅行主题的系列插图,上面调色板里显示紫色被选中。

    Popsy Illustrations 的插图提供 2 种使用方式,一是复制插图链接,粘贴到 Popsy 或者 Notion 中使用,另一个方式是下载为 SVG 文件。将鼠标悬浮在插图上方就能看到这两个选项。

    由于下载的插图是可编辑的 SVG 文件,所以我们可以将插图导入 Ai 中进行更自由的加工处理。插图导入 Ai 后首先需要选中并单击右键,选择“取消编组”和“释放剪贴蒙版”,重复操作几次后插图就为分解为一个个可以单独修改的部分。

    好啦以上就是今天为大家推荐的免费可商用插图素材网站,喜欢本期推荐的话记得点赞收藏,也可以转发给身边有需要朋友。有关本文或设计的问题可以在评论区提出,我会第一时间为回复 ~

    Popsy Illustrations 网址直达: https://popsy.co/illustrations

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  • 设计师工作需求很琐碎,作品集没大项目怎么办?

    UI交互 2022-11-04
    编者按;平时工作太过琐碎,没有遇到大项目,感觉设计作品集里没东西可以展示?本文从5个方面,聊聊小项目的价值。更多作品集干货:设计师作品集封面万用套路!

    编者按;平时工作太过琐碎,没有遇到大项目,感觉设计作品集里没东西可以展示?本文从5个方面,聊聊小项目的价值。

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    设计师作品集封面万用套路!再送500+优秀案例打包! 编者按:本文通过一个设计师作品集封面设计的实操案例,帮你掌握作品集封面设计,附赠500多张优秀案例打包,快来下载!

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    跟设计师聊天时,常听到这样的说法:我们日常做的这些设计项目都太小,太琐碎了。一年到头,每天都好像很忙但是没有成就感。尤其是总结自己作品集的时候,感觉没有什么可以到自己作品集里的像样的大项目。

    对这样的设计工作日常,有人将其理解为“工具人”一般的设计职业生涯,有人将其理解为“去大厂搬砖”。

    真的是这样吗?

    很多人说职场人都是在为自己的履历打工,这样说的话,设计师除了在为自己的履历打工之外,还在为自己的设计作品集打工。设计师对自己作品集的过度重视,与雇主对设计师的工作要求之间慢慢形成一种偏差。这种偏差也导致了设计师与工作任务(尤其是在甲方的设计工作)之间的错位。

    回顾过往的工作经历,尤其是在转做设计管理工作之后,我对这种“小项目”的价值有了更多更全面的认识,此文尝试概括总结一下。

    一、面试时以小见大 一个精彩深入的设计要点,胜过宏大空洞的全面铺陈

    设计从业十几年,我累计面试设计师近 400 人,浏览过设计简历及作品集数千份。大部分设计师的作品集都会尽可能地呈现一些比较大型的项目,在小公司干的会放整个产品的设计重构,在大公司干的会放一些关键页面的整体改版、设计规范的搭建之类的。基本上作品集包装的思路都特别相近,对比十年前,好处是现在的设计师作品集普遍变得非常完整、系统,坏处是作品集的思路大多千篇一律,作品集中的设计项目也是千篇一律,似乎都已经模版化了。

    冠冕堂皇的设计改版,核心流程的设计升级,这样的项目往往集合了一个团队的设计智慧。如果在一个设计师在面试中讲到一个大项目时,完全不谈团队协作和自己在这样大项目中承担的具体角色和具体工作,上来就从商业模式谈到设计语言,那这样的讲述就不太能够令人信服。

    所以,遇到这样的大项目我基本上就是听一听,主要看方案表述能力和业务理解力,不看具体的设计能力。因为我知道,这种大项目都不是一个人可以完成的,在大型项目中其实很难看到设计师在真实的工作场景中是如何独立面对和解决设计问题的。

    在面试、述职、晋升答辩这样的场景中,尽可能“大”的项目可能不可或缺,但同时我们也需要明白,评委和面试官也都清楚每个大型项目后面都意味着有更多的声音和影响因素。所以,对待自己的项目,最好不要在做超出自己能力范围的过度包装,与其这样,倒不如花时间把自己的小项目讲的深入透彻一点,更能打动人。

    二、“小需求”不代表项目小、不重要 设计师的成长速度,不在于项目的颗粒度,而在于设计的深入度。

    设计的颗粒度大小在不同类型团队有所不同。在偏创业型的团队,可能需要一天出好多张 UI 稿,而在大型的设计团队,很有可能一个设计细节就需要磨 1-2 周。这并不是说大厂设计师效率低下,而是不同团队对设计问题的深入程度和要求不同。

    “设计需求”并不是用户需求,只是上游产品经理的需求,他需要你帮助他来完成他的工作。“设计需求”的全称应该是“需要设计师按照规定时间来协助完成的事项列表”。“设计需求”并不是设计工作内容的全部,只是一部分。

    需求澄清,是设计过程中至关重要的第一步。需求澄清的过程像是在拔萝卜。像拔萝卜一样用力拔出问题的全貌,不仅要拔出整个萝卜,还要“拔出萝卜带出泥”。感觉需求小、项目小有可能是因为你只看到了问题的表面。是的,设计师需要像用户一样思考,但不能一直只是像用户一样思考问题。

    Ralph Ammer (推荐了解一下这个神人) 绘制的这个动态图形很好地说明了设计师的工作过程与设计价值。竖线左侧,是简单和轻量,竖线右侧是繁重和复杂。好的设计师一直在为用户驯服产品的复杂性,他们使极其复杂的技术显得简单易用。

    有很多时候,产品经理会直接提出他们的“设计需求”:我需要在这个页面加一个弹窗,弹窗的文案是 blabla。作为设计师,我们不能只看到冰山一角。这个需求看上去确实是一个“小需求”,如果在这样的项目中你没有思考虚线右侧的部分,那么很遗憾,你并不是一个合格的 UX 设计师。

    三、“小项目”可能其实并不小 在相对成熟的互联网产品工作中,没有那么多惊天动地的大项目等着我们闪亮登场,反而小项目是我们的日常,占据了 80%的时间。

    做设计管理几年来,会被老板找、被用户骂的大部分设计问题,也都出现在这种乍看上去琐碎的日常小项目上,如果在这种小项目上出现的问题过多,大家也会觉得设计团队的工作没有做好。

    有些看上去简单的小设计,对业务和用户的影响确实很直接的。举个栗子:

    产品经理希望我们设计师为产品的 IM 消息增加已读状态,设计师按照飞书的做法,在消息气泡前面增加了一个圆圈和对号的符号,用来表示未读或已读。因为我们公司一直以来都用飞书来办公,所以一开始我们也没有觉得这个方案有什么不妥,也就没有深究这个“小细节”。

    上线之后,我们很快收到了用户反馈,很多用户表示完全搞不懂那个圆圈和对号是什么意思。猎头用户通过 IM 消息向候选人频繁发送消息,因为大部分候选人都不能及时回复,但是一直看到消息后面有一个圆圈,就搞不懂是啥意思。因为用户很在意用户对消息的反馈,所以不仅搞不懂,还产生了误读。

    有用户反馈说:“我发出去的消息都会显示一个圆圈,这是消息没发送成功的意思吗?”

    还有人不理解:“那个绿色的对勾,是发送成功的意思还是已读的意思呢?”

    一个小项目的小细节,给用户带来了比较大的困扰,成为了体验上的一个痛点。

    我们分析看看,飞书用户为什么可以接受这个设计,而猎聘的用户就不行?因为在办公场景下消息的回复较为及时,并且飞书群聊场景较为普遍,在圆圈与对号之间还有一个饼图的已读进度,来教育用户。而在低频操作的招聘场景则比较难让用户理解。

    虽然这个小图标的设计体量很小,但是他的出现频次非常高、影响面非常大,对用户而言也就是重要的体验触点。所以不能因为接到需求后看上去工作量很小,就认为是个不重要的小事情,从而掉以轻心。

    四、能把小项目都做好,就特别不简单 并不是只有大改版才能体现设计价值,把小需求、小问题处理好,同样创造用户价值。并且把日常的每件小事都坚持做好,要比偶尔干一件大事还要难。

    以一个头像上传组件为例,这看上去是一个特别小的事情。

    从交互流程上拆解看下, 上传前——上传——裁切/编辑——预览——完成上传等多个步骤。并且这几个步骤中间都有很多交互细节和异常情况需要注意。把这些设计细节都做到最好,很多从业5年以上的设计师可能也没有把握。

    所以如果你是从业 1-5 年的 UX/交互/UI 设计师,建议在整理作品集的时候,一定要先通过自己的案例讲清楚自己的小项目执行能力。其次,再去追求大框架、大项目、大格局。

    五、敬畏每一个设计细节 敬畏每一个设计细节,是成为优秀设计师的一项基本的设计价值观

    有同学找我聊天,他觉得反复调整一些设计细节并没有对整体大的设计效果并没有多少提升,不如把这些反复修改细节的时间来思考其他更重要的问题。

    设计的细节重要吗?

    设计的细节不重要吗?

    一个团队的设计师是否重视每一个设计细节,通过观察这样的现象,可以看到这个团队的设计文化。

    曾经有一段时间,我认为在某些项目上(尤其是“年轻化”方向的视觉设计),设计的想法大于设计执行的完整度,鼓励大家进行设计创新、在创意和设计发散阶段多花一些时间。现在想来,也许我是错的。

    想法和执行孰重孰轻,不好一概而论,但如果“执行没有想法重要”这样的想法,成为了一个设计团队的共识,那么将会带来非常大的负面影响。大家会忽视细节,容忍执行层面的疏漏,在需要设计深入时浅尝辄止,不再做深入的尝试和研究。最终很有可能导致想法轻飘、执行拉垮的结局。

    虽然没在美团工作过,但美团工作文化中有一点我听闻后我特别欣赏,他们叫做“苦练基本功”。

    在这样的工作文化的引导下,设计团队会不断考究每一个设计细节,会在意每一个设计文件上对齐细节是否没有做到位,会在意一个小图标背后的设计逻辑的合理性,会推敲每个小项目的设计方案如何达到最佳。

    所以我觉得,敬畏每一个设计细节,是成为优秀设计师的一项基本的设计价值观;重视每一个设计细节,也应该成为一个优秀设计团队的设计文化。与其去追求一些大项目,但又只能做个表面功夫,还不如去认真对待每个小项目,把小项目做深。

    共勉。

    欢迎关注作者微信公众号:「柴林的设计笔记」

  • 产品周报226期 | 腾讯会议部分功能开始收费,“抖音双11好物节”正式上线

    设计动态 2022-11-04
    一、值得关注 快手恢复了与京东、淘宝的外链合作:业内人士称意在狙击抖音 断链七个多月后,快手恢复了与京东、淘宝的外链合作。与此同时,淘宝联盟官方微信公众号也宣布,自 10 月 28 日起商家通过淘宝联盟,在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页等模块发布商

    早上好呀,又到了元气满满的周五!来看看这周发生了什么吧~

    腾讯会议客服人员表示,包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能,是腾讯会议最近刚上线的收费会员服务。腾讯会议的会员只能包月起步,分为四个不同收费价格,分别是连续包月、12个月、3个月和1个月,分别对应的费用是25元、288元、88元和30元。

    10月31日,“抖音双11好物节”正式上线。今年双11,抖音电商发力货架电商,提供消费券、货品补贴和流量补贴等福利,支持商城经营,为品牌、达人、中小商家创造更多销售增长机会。

    一、值得关注 快手恢复了与京东、淘宝的外链合作:业内人士称意在狙击抖音

    断链七个多月后,快手恢复了与京东、淘宝的外链合作。与此同时,淘宝联盟官方微信公众号也宣布,自 10 月 28 日起商家通过淘宝联盟,在快手直播间购物车、短视频购物车、商品详情页等模块发布商品及服务链接功能将陆续恢复,预计 10 月 31 日将全面恢复。此前,抖音、快手先后切断淘宝、京东外链,打造闭环电商。如今快手再次与两大传统电商重修旧好站在抖音的对立面,一场电商巨头间的流量大战开启。对此,有业内人士指出,这主要是针对年底双 11 这个特殊节点展开的合作,未来合作是否会继续,还有待观察。

    2022年世界互联网大会乌镇峰会将于11月9日至11日举行

    从世界互联网大会乌镇峰会新闻发布会上获悉,2022年世界互联网大会乌镇峰会将于11月9日至11日举行。今年大会主题为“共建网络世界 共创数字未来—携手构建网络空间命运共同体”。大会期间将举办“世界互联网领先科技成果发布活动”、“携手构建网络空间命运共同体”实践案例发布展示、“直通乌镇”全球互联网大赛等活动以及“互联网之光”博览会。

    抖音被判赔腾讯3240万:因大量用户发布《云南虫谷》剪辑片段

    西安市中级人民法院就《云南虫谷》案作出一审判决。法院认为,抖音平台上有大量用户对涉案作品实施了侵权行为,虽然抖音采取措施减少了侵权作品的数量,但侵权行为仍未得到有效遏制。抖音因此属于帮助侵权,应立即采取有效措施删除、过滤、拦截相关视频,并赔偿腾讯经济损失及合理费用3240余万元。

    俞敏洪、刘畊宏妻子王婉霏、李诞等将在淘宝首播

    天猫双11第一波正式开买。从天猫获悉,俞敏洪、刘畊宏妻子王婉霏ViVi、李诞等达人主播今晚也将在淘宝首播。此前,俞敏洪、王婉霏ViVi都已开始双11招商。从刘畊宏团队了解到,ViVi今晚将带来运动健康、运动服饰、减脂饮料、畊练团IP周边等好物,其中包括了其个人品牌VIVICYCLE的商品。

    2021届本科生就业报告:月薪低于6000元的毕业生达到59.7%,约为六成

    麦可思研究院发布的《中国本科生就业报告》显示,2021届本科生中,毕业半年后月薪低于4000元的占21.3%,月薪4000~5000元的比例为17.8%,月薪5000~6000元的比例为20.6%,总体来看,月薪低于6000元的本科毕业生,达到59.7%,约为六成。包括银行信贷员、建筑师(非园林和水上景观)、项目经理这几个职业,10年间分别上榜4次、3次、3次。但随着相关行业近些年的发展和变化,以及用人数量趋于饱和等多方面因素,它们近年来暂时跌出应届本科生高薪职业TOP10榜单。

    二、产品动态 腾讯会议部分功能开始收费:开通个人会员30元一个月,288元一年

    腾讯会议客服人员表示,包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能,是腾讯会议最近刚上线的收费会员服务。腾讯会议的会员只能包月起步,分为四个不同收费价格,分别是连续包月、12个月、3个月和1个月,分别对应的费用是25元、288元、88元和30元。此前,上述服务免费是因为属于“限免测试”阶段,现在该阶段已结束。

    快手创作者版App正式上线,为创作者提供全链路成长服务

    36氪获悉,快手宣布旗下一站式成长工具快手创作者版App正式上线。据官方介绍,快手创作者版覆盖创作前、创作中、创作后全流程,能为创作者提供包括作品创作、粉丝增长以及商业变现等在内的全链路成长服务。目前,该App已登陆各大应用市场。

    腾讯TIM“云文件”功能将停止服务

    腾讯TIM App内发布了 TIM“云文件”停止服务公告。公告显示,“由于业务调整,TIM“云文件”功能将于2022年12月5日停止服务,建议尽快备份云文件中的重要文件,避免功能停止服务后带来的影响。手机文件、腾讯文档和微云云盘功能不受本次业务调整影响,可以继续使用。如有任何问题,可通过QQ或微信小程序联系腾讯客服。”

    消息称拼多多海外版 Temu 拟上线“砍一刀”功能

    拼多多跨境电商平台 Temu 正准备上线“砍一刀”功能。页面显示,用户可以通过 WhatsApp、Messenger、Facebook 向朋友分享链接并获得相应奖励。此前,Temu 已经上线“Give40%,Get 40%”活动,用户可以通过分享折扣码得到六折券。Temu 也主打低价策略,据悉 Temu 平台上的很多产品定价都在 0.9 美元以下。目前 Temu 的主要拉新方包括低价、新注册用户免运费、全站无门槛折扣,以及老用户带新人。

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    11 月 1 日消息,近期,微信团队发布了微信键盘 for Android 内部测试版更新,版本号升级到 0.9.5.6107,下载包大小为 131.9MB。本次更新新增手写找字、调整按键音大小,另外还带来了数字安全键盘和常用语视觉优化等。

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    10月31日,“抖音双11好物节”正式上线。今年双11,抖音电商发力货架电商,提供消费券、货品补贴和流量补贴等福利,支持商城经营,为品牌、达人、中小商家创造更多销售增长机会。

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    编辑推荐:你最近的下饭剧是什么?相信有很多人的回答是《武林外传》、《甄嬛传》这些经典老剧。明明是看过无数遍的视频,却还是看得津津有味。这种现象不仅仅局限在影视行业,在互联网随处可见。本文作者对这类现象和背后的群体心理进行了分析,希望对你有帮助。

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    五、精彩问答 Q:APP用户年度报告,如何做到多人多面?

    对于产生不同体量数据的用户,在年报中如何疏而不漏地做到多人多面?比如,数据足够的老用户,使用常规年报模板。新用户,使用新用户模板。那数据不够,或者没数据的老用户要怎么处理呢?

    欢迎来围观:点击此处,前往回答

     

    本文值得关注、产品动态、运营动态内容,综合选取自泡面小镇微信公众号、36氪、新浪财经、IT之家

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  • B站入局双十一,能否解电商困局?

    设计动态 2022-11-03
    “视频内容的尽头是带货”,B站今年首次入了双11大促的局。 10月14日,B站在直播分区正式上线了购物频道,这个频道里全部都是挂有购物“小黄车”的直播间,不同类型的直播间上的商品链接也不相同,就比如Mr迷瞪是与家装有关的产品,而哔哩哔哩英雄联盟赛事的购物车里则

    在今年的双11大促活动中,B站也试图切入今年电商节这块“蛋糕”,并于双11前夕在直播分区正式上线了购物频道。那么在今年的双11活动中,B站的大促氛围如何?B站的电商业务又发展得怎么样了?本篇文章里,作者便针对B站的电商业务发展做了分析,一起来看。

    “视频内容的尽头是带货”,B站今年首次入了双11大促的局。

    10月14日,B站在直播分区正式上线了购物频道,这个频道里全部都是挂有购物“小黄车”的直播间,不同类型的直播间上的商品链接也不相同,就比如Mr迷瞪是与家装有关的产品,而哔哩哔哩英雄联盟赛事的购物车里则是各个赛队的个性装扮。

    图源B站截图

    而在这个双11直播电商好物节上,B站还为用户提供了双11购物攻略,即推出重磅直播早知道栏目,将每天比较有代表性的直播间单独列出来供用户挑选预约。

    此外,B站还在首页上线了主题为“多彩生活,尽情UP”的双11频道,只不过该页面是与天猫双11联合呈现,点击相关模块就会跳转到天猫的相关界面。

    不管是首届“双11直播电商好物节”,还是与天猫联合的“多彩生活,尽情UP”活动,这都是B站在电商业务的一大突破,B站为何会选择参加今年的双11电商节?它的电商业务又发展到哪一步了?

    一、B站的双11,存在感几何? B站为今年的双11做了准备,早在第二季度,据Tech星球报道,B站向首批1500名UP主开放了直播带货功能进行测试。目前,B站直播带货业务不在电商业务架构之下,而是属于直播业务。直播带货业务一号位为直播负责人王宇阳,直接向B站董事长兼CEO陈睿汇报,可见B站对这次双11的重视程度。

    而在“双11”期间,B站还推出了“直播电商UP主招募激励计划”,只要粉丝数≥1000个、未进行过直播带货的UP主均可参与,当UP主填写完报名信息开播且开通小黄车后,直播全程通过小黄车挂商品带货可获得50元奖金,从较低的参与门槛条不难看出,B站为了提高UP主参与度的目的很是明显。

    图源B站截图

    除此之外,B站还上线了“带货肝帝礼包”以及“开播时长任务赛”,用来提高UP主直播带货的热情,UP主还可以通过投稿#双十一好物尽在直播电商#这个话题奖励参与到这个活动中,参与者有可能获得5万元或者1万元的起飞奖励。

    尽管B站为本次的双十一做了许多努力,但从实际效果来看并没有那么火爆。不管是UP主还是用户,从直播情况不难看出,双方对直播带货的热情有限。

    首先是“购物”分区的直播间观看人数并不多,有的直播间甚至只有几百人或者几千人看过,其中观看人数最高的是哔哩哔哩英雄联盟赛事直播间,有两百多万人观看。

    而在“重磅直播早知道”这个板块,预约的用户数也寥寥无几,就比如10月31日当天,小米公司的“B站双11超福利直播”只有1.3万人预约,虽然最终的观看人次超过1500万,但这是在罗翔、何同学等众多UP主的加持下的成绩,而B站主推的“Mr迷瞪双11家装节”也只有3.4万预约,还有的直播间预约人数只有几千人。

    图源B站截图

    从直播内容也能够看出,UP主似乎对直播带货的兴趣也不高,他们大多数只是挂上了小黄车,仍然按部就班的进行着自己的直播,比如游戏直播、放映直播、美食直播等,这与淘宝、抖音、快手等平台的直播带货主播有着明显的区别。

    可见,尽管B站为双11做了一些准备,但社区氛围并没有因为这些活动发生太大的变化,电商大促的氛围在B站并不明显。

    二、B站五年电商路 B站的电商布局并不算太早。

    2017年B站推出会员购业务,通过自营和吸引品牌入驻的方式销售手办、图书漫画等泛二次元商品,作为中国最大的ACG(动画、游戏、漫画)爱好者互动社区,这种带有强烈二次元属性的会员购业务与这个社区天然有着很高的契合度,于是B站的电商业务开始有了一个支点。

    一年之后,B站开启了UP主带货功能,并上线了“UP主开店啦”活动,开通这个功能的UP主的个人主页会新增“商品”一栏,UP主可以在这个栏目添加商品链接,在这个阶段,B站不参与进货、运营、运输等环节,也不会从相应的收益中收取分成,主要目的还是让UP主获得更多收入。

    而在同年,B站与阿里巴巴合作推出了“悬赏计划”后情况发生了转变,UP主可以选择商品任务,并关联在自己的视频下方,粉丝购买商品并确认收货后,UP主即可获取收益。根据36氪的报道,UP主关联的所有商品来自淘宝商品库,B站会参与收入分成,对个人UP主抽50%,对有合作关系的MCN机构则抽40%,可见B站已经开始想要电商业务承担一部分营收了。

    不过根据36氪的报道,“悬赏计划”的商品链接容易触发B站的广告审核机制,尤其是与UP主关系不大的商品,一旦触发审核机制,视频可能会被限流或者直接过不了审。其实这反应了B站虽然想靠电商赚钱,但为了维持社区的调性还是在商品品类上把控的比较严格,这足以见得B站在电商业务上还是比较克制。

    去年9月,B站官方在其“本命好物节”上,联合四位泛二次元的UP主进行了一场直播带货测试,而在去年年底,B站花费1.18亿元获得支付牌照后又在直播间上线了小黄车功能,这个动作相当于在电商业务上跨了一大步。

    从今年618开始,B站开始试水直播带货,不过在618并没有设置专门的带货直播间入口,也没有大肆的宣传推广,就连直播间的封面也没有特别的标识,散布在各个分区里的带货UP主全靠缘分被刷到,最终的结果是整个618期间,B站的电商业务依旧没有太大水花。

    当然,电商经历五年的发展时间,B站也做出了一些可圈可点的成绩,比如在2021年 5 月,动画《灵笼》第一季在B站完结,B 站会员购顺势推出相关衍生品的众筹计划最终销售额达到了1600 余万元。

    而在去年7月,另一众筹项目《菜狗》刷新了国内盲盒类玩具众筹的记录,持续28天筹得近1400万元,售出近3万套。同年9月,以B站旗下原创动画进行的衍生品众筹项目《时光代理人》超过4万人参与,又一次刷新了国创衍生品众筹人数的记录。

    图源网络

    不过这些成绩得益于社区的二次元氛围,在B站12周年演讲会上,陈睿提到ACG仍是B站最强势的内容,B站电商也与二次元难舍难分。

    虽然在二次元品类上,B站电商一枝独秀,但单一品类的天花板较低,B站也在有意将自己的电商向全品类发展。今年8月,B站上线的“选品广场”就是针对拥有直播带货权限UP主,商品品类上,则是优先食品饮料、居家日用、数码家电、美妆护肤、潮流服饰、鞋靴箱包、运动户外等。

    比如今年双11期间主推的“Mr迷瞪双11家装节”就属于居家日用这一类别,小米公司的“B站双11超福利直播”则属于数码家电这一类别,但从目前整体的直播情况来看,B站双11很难说能有多大起色,而困住B站电商究竟是什么?

    三、双11难解B站电商困局 满屏弹幕、玩梗造梗、一键三连等这些B站独有的社区文化建立起了平台的竞争壁垒,但同时也在一定程度上束缚了其电商业务的发展。

    相较于其他平台,B站用户与UP主之间的粘性更高,而这个结果是建立在UP主高纯度的内容基础上,这种强关系对社区氛围的影响就是B站用户对直播带货,商品广告等一系列商业化的行为更为敏感,一旦UP主有了明显的变现行为,用户就会有较大的情绪波动,脱粉也是很有可能的。

    而对于低价秒杀、红包等常见的引流手段,则有用户认为“这是把抖音直播的全套玩法搬到了B站”,可见用户有意将B站与其他平台的社区生态区别开来,这其实对B站的电商业务发展造成了很大的阻碍。

    年轻用户占比过高同样限制了电商业务的发展,根据陈睿在B站12周年的演讲,B站35岁以下的用户占比达到86%,新增用户的平均年龄是20.2岁,是互联网上年轻用户聚集度最高的地方,但年轻化用户群体的购买力有限,再加上B站社区生态让B站电商很难向大而全的品类发展,这意味着B站的电商业务相对容易触碰到天花板。

    图源B站截图

    值得一提的是,B站目前的电商业务比较依赖第三方电商平台,除了会员购、B站课堂等站内商品以外,食品饮料、居家日用、数码家电等这些扩展品类需要UP主绑定淘宝联盟、京东联盟,可见B站的电商业务还不具备一定的规模,而这对平台的整体的作用是有限的。

    尽管如此,电商承载了B站的部分盈利希望,陈睿曾说,B站要在2024年实现Non-GAAP盈亏平衡,但B站的其他各项业务并不是非常能打。

    在移动游戏业务上,B站发力自研,然而自研游戏在资金投入上有很大的不确定性;对于直播增值业务,21年的财务数据证实了在上面投入越多反而会加大亏损;广告方面,B站一直不加最有盈利希望的贴片广告,Story-Mode虽然扩充了广告场景,但效果需要一定的时间。

    因此从营收这一方面考量,在双11这个大促节点上,B站电商没有理由不参加,此外,加入双11是内容平台的一个趋势,抖音、快手凭借直播电商要在今年的双11分一杯羹;小红书推出了“双11买买节”;微博则是联合天猫推出双11“爆款榜”,在电商方面早有布局的B站同样不能错过这个机会。

    尽管在多重因素下B站入局了今年双11,但制约其电商发展的问题依旧存在,B站仍需要寻找破局的最优解。

    作者:白羊;编辑:纪南

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  • RTE2022 产品论坛:声网持续丰富RTE版图,满足多样化创新需求

    设计动态 2022-11-03
    11月3日,RTE 2022第八届实时互联网大会迎来“行业日”,声网数位产品专家齐聚产品论坛,为大家带来了RTE行业前沿产品及解决方案的解读,也分享了声网对 RTE-PaaS 未来发展的思考。 面对RTE行业的爆发、元宇宙的持续升温、以及不断增长 的线上实时互

    11月3日,RTE 2022第八届实时互联网大会迎来“行业日”,声网数位产品专家齐聚产品论坛,为大家带来了 RTE行业前沿产品及解决方案的解读,也分享了声网对 RTE-PaaS 未来发展的思考。一起来看一下吧。

    11月3日,RTE 2022第八届实时互联网大会迎来“行业日”,声网数位产品专家齐聚产品论坛,为大家带来了RTE行业前沿产品及解决方案的解读,也分享了声网对 RTE-PaaS 未来发展的思考。

    面对RTE行业的爆发、元宇宙的持续升温、以及不断增长 的线上实时互动需求,声网持续精进技术,丰富RTE版图,不断契合开发者与客户多样化的创新需求:

    01 声网RTM2.0 实时云信令服务 从笔墨到互联网,从web1.0到web3.0,社交诉求在不断增长,社交形式也在不断发生变化。2021年,被业界视为元宇宙元年。纵观国际市场和中国市场,元宇宙似乎已经成为了人们向社会、科技、⼈⽂下⼀个发展阶段的共同探索,并在此基础上延展出了元宇宙办公、元宇宙教育、元宇宙展会、元宇宙游戏、元宇宙演唱会、元宇宙电商等诸多场景。

    声网云信令产品经理孟小玉指出,正如互联网经济是架构在IT相关技术基础之上一样,元宇宙的崛起离不开庞大的技术体系支撑,业内普遍认为构建元宇宙技术支持的有六大层面:区块链技术、交互技术、电子游戏技术、网络及运算技术、人工智能技术和物联网技术。

    基于六大层面中的网络及运算技术,声网推出的RTM2.0产品可提供实时消息、频道管理、状态通知、存储管理以及分布式锁五大功能。RTM2.0具备“低延迟、高并发、高可靠、可扩展”等核心能力,实时消息可做到全球范围内平均不⾼于100ms 、最低达30ms传输延迟,满⾜企业应⽤场景中对于实时性的严苛要求。

    除此之外,声网RTM2.0还⽀持与RTC ⾳视频流同步,实现结构化数据的⼤并发同步传输。全⾯升级的状态通知能⼒与性能,可实现⽤户及设备的在线/离线状态实时同步与即时服务,独家提供具备强⼀致性的实时数据库,可实现频道和⽤户状态的实时存储与分发。

    保证客户的数据安全是RTM产品的不懈追求,声网可提供从端到端加密到资源权限控制,开发者和企业⽆需为安全性担忧,可通过RTM⽔晶球产品“透析”产品运⾏,紧密监控应⽤运⾏健康状况,及时发现、排查、修复应⽤的异常与错误情况。

    孟小玉最后提到,RTM 2.0未来将是RTE时代的新基建,其不仅能够在平行驾驶、云游戏、直播电商等场景中进行广泛应用、还能应用于社交娱乐、远程医疗、在线金融、企业协作、物流传输和政企服务等场景。

    02 声网灵境融合协作平台赋能数字化转型 疫情之下,所有企业都在“过冬”。如何降本增效,是所有企业面临的一次大考,而企业数字化正是其中的突破口之一。

    声网数字化转型产品负责人刘翔表示,在数字化转型过程中,高效、实时的在线协作是必须要解决的问题之一。在线协作的内涵远远不止是开会,而是包含了以“远程专家协作、第一视角直播、实时标注指导”为代表的工业远程协作、财险远程定损、应急指挥调度中心、全真营业厅等全场景应用。

    在线协作过程虽然被广泛应用,但也存在诸多问题,比如由于互动形式多样,且存在不同的异构平台、终端类型、环境等原因造成各系统间技术⽆法互通,加之商务上的竞争,使得空间、环境、能⼒都会受到一些局限。

    基于这些行业痛点,声网推出了灵境融合协作平台,该套解决方案是基于声网原来在消费互联网领域的积累,并结合实时互动能力,面向企业数字化转型的一套解决方案。在论坛上,刘翔主要从设备融合、业务融合和技术融合三个层面进行了讲解。

    设备融合可以更好的解决旧设备的问题,确保客户在RTC接入的应用上能兼容视频会议、监控设备、无人机、AR眼镜异构智能终端设备等,并支持原生OS、Web,支持主流SIP会议终端、监控前端对接、智能终端对接等。

    业务融合可以将企业OA、企业直播、培训系统等集成在一起,再增加一些实时互动的能力。例如企业OA可通过API集成视频会议功能,通过声⽹⾃建底层SD-RTN 传输实时⾳视频会议流,解锁更多实时消息、会议⽩板、屏幕共享等互动功能,完善企业协作体验。

    在技术融合方面,声网灵境融合协作平台可以融合多路视频流输入、超高清4K60&HDR、本地合图、超分、同地多设备、Multipath、语音驱动人像、AI降噪&去混响&双讲抑制等。

    除了以上三个层面的融合之外,在此次论坛上,刘翔还带来了该解决方案与信创办公协作平台、央企数字化转型、游戏大厂私有化高体验视频会议、头部车厂AR 远程协作、120 急救中心、医疗云直播全场景方案、数字孪生的合作案例分享。

    03 直播体验进化 随着直播的爆火,直播场景应用已经越来越普遍,但直播过程中的延迟现象也成了大多数场景中面临的问题。以秀场直播为例,观众与主播之间存在的延迟,不仅会直接影响观众的观感体验,还会直接影响用户的流程时间与付费率。在电商直播范畴,延迟和GMV的关联性日趋明显;在体育直播场景中,延迟与观看体验也有着绝对性的关联。

    在这样的背景下,低延时直播成了当下直播的主流技术,但低延时直播就是降低延迟的直播吗?李志杰表示,答案并非如此。从传统的CDN直播到现在的直播转型,客户想要的延迟降低仅仅是一个最基础的技术要求,对于卡顿率、易用性、画质、问题调查等维度同样有着更多的要求。

    在声网的直播解决方案中,在卡顿率方面,可以保障现网卡顿率低于HLS;在传输部分,依赖于声网自研的SD-RTN大网,可以保证传输的延迟跟到达的效率,主播和观众不会因为任何地理位置而影响质量,随时打开,随时使用。

    在下行端,声网使用AUT可靠传输,并在下行分发节点上,支持与播放端的双向反馈。在播放端上,声网也做了大幅度的升级,补齐了云端自动转码ABR播放的能力,充分利用协议的优势,实现多道码率的自动无缝切换。

    同时,该套解决方案的易用性对齐传统直播,对于开发者而言不用为升级而发愁。无论是在推流端还是拉流端,都可以做到多种推流方式兼容,还具备三⽅推流、录制、审核、转码、合图、⽔印、STT……等强大的云端媒体处理能力。

    关于直播场景中普遍关心的画质问题,声网一直致力于提供给开发者一个开箱即用的高画质解决方案。基于声网在处理编码渲染等方面的钻研,可以直接采用H.265视频编码标准,使⽤先进的技术改善码流、编码质量、延时和算法复杂度之间的关系,实现在有限带宽下传输更⾼质量的⽹络视频,且仅需原先的⼀半带宽即可播放相同质量的视频,还具备强大的低码高清引擎等。

    众所周知,传统的CDN直播一般都会存在链路太长、卡顿等问题,声网的此套解决方案包含了透明、抽象、总结和监控四个维度的问题调查。在全链路质量的数据面前,声网不仅可以覆盖核心数据,还能针对主要导致卡顿等问题进行抽样,并通过水晶球反馈客户常见的问题,让用户可以轻松实现溯源。

    此外,还可以实现对核心场景的总结,声网可以提供细分场景的最佳时间代码,固化到对外的文档中,进行一个柔性的降级。此外,针对客户关心的频道、用户、指标,可以支持多维度监控预警的设置,有出现质量问题的时候,开发者可以第一时间收到相应监控消息。

    此外声网泛娱乐产品负责人李斯特结合次世代的表现和特质,分享了实时互动如何激发泛娱乐领域更多的社交玩法与产品想象力创新,带来社交场景的融合,衍生出直播+互动、游戏+社交、K歌+社交等多种玩法。并介绍了声网元宇宙产品如何助力开发者最大化行业效率,构建独一无二的场景。

    声网IoT产品负责人侯云忆、RTC平台产品负责人和利鹏详细介绍了声网灵隼平台及SDK4.0。环信通信云产品负责人王璨带来了Discord超级社区场景解决方案相关介绍,解析环信的方案如何帮助客户快速开发和构建稳定超大规模用户即时通讯的“类 Discord 超级社区”。

    可以看到,无论是元宇宙、数字化转型、直播还是IoT,声网基于RTE 实时互动领域都在作出持续引领和革新。未来,RTE领域有了更多伙伴的加入,必将更加繁荣,以及带来更多的场景应用。

  • 2022年数字人民币支付场景创新专题分析

    设计动态 2022-11-03
    易观分析:本报告从数字人民币支付业务链出发,在剖析数字人民币基本属性的基础上,洞察数字人民币在C、B端支付场景的创新实践及未来发展趋势,同时展现支付头部机构在数字人民币领域的实践情况,为支付厂商加快“数字人民币在系统稳定性、产品易用性、场景适用性”等能力建设提

    本报告从数字人民币业务链出发,在剖析数字人民币基本属性的基础上,洞察数字人民币在C/B端支付场景的创新实践及未来发展趋势,同时展现支付头部机构在数字人民币领域的时间情况。一起来看一下吧。

    易观分析: 本报告从数字人民币支付业务链出发,在剖析数字人民币基本属性的基础上,洞察数字人民币在C、B端支付场景的创新实践及未来发展趋势,同时展现支付头部机构在数字人民币领域的实践情况,为支付厂商加快“数字人民币在系统稳定性、产品易用性、场景适用性”等能力建设提供帮助和引导,推动支付机构加快构建具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代数字人民币支付体系。

    本文由 @易观分析 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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  • 火热的视频号,伤了头部博主的心?

    设计动态 2022-11-03
    2021.12.17,当西域男孩唱出那首《MY LOVE》时,朋友圈罕见地一致——全部都是视频号的线上直播入口。 在此之后,视频号也找到了属于自己的LOVE:线上音乐会,成功出圈。 迄今为止,视频号已举办了8场线上音乐会,清一色的怀旧主题,越来越丰富的营销套路

    在前些时间,视频号已经成功地凭借线上演唱会的举办火了一把,不过这背后隐藏着一个问题,即视频号的未来究竟该怎么走,视频号要怎样才能助推原创内容达成出圈目的?本篇文章里,作者针对视频号的发展做了一定解读,一起来看。

    2021.12.17,当西域男孩唱出那首《MY LOVE》时,朋友圈罕见地一致——全部都是视频号的线上直播入口。

    在此之后,视频号也找到了属于自己的LOVE: 线上音乐会 ,成功出圈。

    迄今为止,视频号已举办了8场线上音乐会,清一色的怀旧主题,越来越丰富的营销套路——从在各个入口的品牌logo,到明星周边购物入口,再到每首歌转场,人们都能看到的产品动图。

    千万级不止的赞助费和百万级的明星出场费,视频号这次是赚得盆满钵满,又收获了一大批粉丝——据偲睿洞察统计,截止目前,视频号演唱会观看人次累计达到3亿人次。

    而除了线上演唱会,视频号本体的存在感极弱。当偲睿洞察记者调研身边人对视频号的观感时,多数并未有专门观看视频号的习惯,一位分享过视频号内容的朋友甚至发问:“视频号”是什么?

    由此可见,尽管视频号靠“购买内容”即举办线上演唱会打出了名号,但事实上其“原创内容”还未出圈。

    那么,视频号是否只能沦为线上演唱会的工具?其创作内容为何难以破圈?

    一、谁在进出? 视频号,正成为短视频博主们下一个战略要地。

    在腾讯公布的2022年Q2财报中,视频号日活跃创作者数和日均视频上传量同比增长超过100%。大批量的博主正投入视频号的怀抱。

    毕竟,视频号倚靠着微信这一港湾,有着庞大的月活量——截止2022年Q2,微信及WeChat合并月活跃账户数12.991亿;同时还有着腾讯丰厚的资源,包括但不限于在音乐、影视、游戏版权。

    基于此,在视频号今年的TOP500账号类型之中,生活、影视娱乐、音乐账户数目保持着较快速度的增长。

    (8月和9月TOP500账号类型对比 图源:新视)

    这几个版块的快速增长,也得益于视频号的主动引导——今年微信公开课提到,未来将重点扶持泛知识/泛生活/泛资讯方向的内容,如音乐、剧情、才艺等垂类内容。

    而若再进一步分层级看,不同粉丝体量的博主, 却对视频号呈现出不同等的热情。

    头部博主“若即若离”,甚至在出走:

    偲睿洞察随机抽取了生活、音乐、情感、美妆板块中50个头部主播(粉丝量≥1000w),其中有18个头部主播至今没有加入,在剩下的32个博主之中,12个博主对于视频号的运营已停滞,还有10个博主只是部分搬运。

    那些停止更新的博主, 并非没有对视频号进行精细化的运营 ——至少有两位博主,是下了功夫之后,失望离场:

    美妆主播我是张凯毅,与抖音相比,其视频号每一个视频的封面都有着至少3个以上的内容标签,但在2021年7月就不再更新;

    情感博主星座狗联盟在2020年底,在视频号做星座专题(抖音没有),但视频互动数据(评论、点赞量)相较于尝试前并没有变化,于是在2021年1月就结束尝试,目前仅仅是部分搬运视频内容。

    原因是,相较于抖音的各项数据, 视频号的观众们更为冷淡 :

    音乐头部主播最新一条视频,在两个平台,视频互动各个数据相差巨大:点赞量2452:97000,转发量1049:3341,评论数721:3341。

    也就是说,视频号没有给头部主播们足够多的反馈,涌进的头部主播们浅尝辄止,观望的头部们或许不再考虑进场。

    相比之下,中腰部博主对于视频号更显热情 ,多数处于持续运营之中——偲睿洞察在抖音粉丝数量处于千万级以下、百万级以上的账号中,抽取了50个视频博主,发现其视频号入驻率达到82%,并且近30%的腰部博主从去年下半年开始持续在视频号、抖音同步营业。

    这也符合视频号的战略——某资深短视频服务商表示,目前视频号对于腰部博主已经招募完毕。

    当抖音已然拥挤,视频号又发出诚意邀约时,腰部博主们很难拒绝。

    头部在观望,腰部在涌入,视频号这一蓝海市场,还处在百舸争流阶段——根据新视数据,2021年视频号前500强博主更替率高达90%,随着抖快成员陆续入驻,谁是赢家还有待考证。

    二、曝光,内容两手抓 头部博主浅尝辄止和观望的动作,一定程度上导致了视频号努力三年,却一直不温不火,隐藏在微信入口之间。

    截止目前最出圈的,并不是自己的生态里诞生了像何同学一样原生内容创作者,或是抖快博主在视频号有着现惊人的变现成绩,而是靠资源、靠人脉走情怀路线的线上演唱会(live直播+过往音乐会重映)。

    在去年12月17号的西域男孩全球首场线上演唱会收获了2700万人的观看之后,视频号就开始稳稳走上线上演唱会这一条航道。

    截止到目前已有8场演唱会,动作频频,也是因为足够赚钱:

    汽车品牌尤其偏爱线上演唱会:西城男孩演唱会获得高端汽车品牌林肯赞助;崔健、罗大佑演唱会得到汽车品牌极狐赞助;李健演唱会每首歌的开场,都能看出的一汽大众的身影;

    而在超级巨星周杰伦的“奇迹现场重映计划”线上演唱会上,玩法更为丰富:除了有百事可乐的独家冠名,同时还有周边产品(周杰伦手办、渔夫帽、定制腰包等)的售卖,一个晚上的订单轻松过100万量级——新榜旗下视频号数据工具新视数据显示,整场直播销售额达272.39万元。

    (罗大佑视频号线上音乐会营销情况 图源:耐思智慧)

    据一位明星经纪人向Tech星球透露,崔健、罗大佑等老牌歌手费用并不高(100-200万),至少千万量级的品牌赞助收入和百万级别的明星出场费支出,盈利非常可观。

    而这一路线,事实上是符合视频号的最初构想——要流量。张小龙曾在2021 微信公开课上表示,刚开始想直接 邀请明星入驻视频号 ,以期获得曝光。

    只不过,这片海域还是太过昂贵:

    据张小龙透露,明星的报价过高,视频号不得不放弃这一选项;

    某资深短视频服务商告诉偲睿洞察, 在早期,视频号也在邀请头部主播入驻 ,但两者话语权完全不对等。视频号无法评估头部的转化效果,也没法给出头部的报价——在偲睿洞察对抽取的50个头部主播样本之中,在2020.2内测阶段入驻的也仅有8%。

    于是视频号开始佛系运营,任由创作环境自由生长 ——微信公开课讲师 Jeanhuang在2021年年初表示,微信视频号欢迎所有类目、各种类型的创作者,也希望每一个创作者都能公平地在视频号找到自己的空间。

    当门开得太大、基本运作还未完善、又缺乏优秀的领跑者时,就免不了有低劣内容涌进。

    在2021年1月-3月,微信团队不得不开始费力整治——微信安全团队累计处置超过9509个色情低俗动态,8532个恶意营销动态,并封禁1531个视频号帐号,同时对于350个违规导流的微信个人帐号也进行了梯度封禁处理。

    一通整治之后, 视频号不再佛系 ,2021年下半年,视频号开始对内容产品质量两手抓:

    一是打造线上演唱会这一 爆款品类 ,打情怀牌争取出圈;

    二是 扶持中腰部博主 ,专注于特定垂直领域的优质内容——今年微信公开课提到,未来将重点扶持泛知识/泛生活/泛资讯方向的内容,如体育、音乐、剧情、才艺等垂类内容。

    目前,视频号做出的激励计划有:

    吸引外部资源入驻 ——2021年7月开始,视频号开启邀约模式:

    在粉丝要求上,最顶层是500万以上,也就是说,腰部和头部博主享受了同样的流量扶持奖励。

    (受邀作者奖励规则 图源:视频号)

    在商业变现上,视频号也开启了早期体验福利: 在未来一年,视频号将通过流量激励扶持不少于10万个优质商家,鼓励和扶持微信生态内有私域、做私域的商家。商家每引导一个私域用户进直播间,平台将至少会激励一个公域用户给商家。

    在直播各个环节,团队和工具也已备齐:运营环节,有多个三方入驻与视频号同步提供内容和技术支持;交易环节,今年11.30之后视频号小店将合并微信小商店,为直播、内容视频提供闭环交易。

    总的来看,视频号弹药已经到位。要进一步出圈,免不了要应对头部博主不愿入场的问题。

    而这一问题的解法便是,让内容精准匹配用户,给出真正亮眼的互动数据。

    三、逃离孤岛 内容精准匹配用户,要做到太难。某资深视频号服务商透露,视频号团队近期正在裁员,原因是在内容推荐机制上,并没有达到预期的效果。

    按照张小龙的初衷,视频流量占比应该是机器推荐占10,朋友推荐占2,关注占1。而目前专家调研的数据是, 8月份关注的流量占比是7.6%, 朋友点赞是54.2% ,机器推荐是38.2%。

    机器推荐即跟着指标走,例如完播率、点赞人数、评论人数、转发人数等等,哪个数据好看就推哪个。目前,机器推荐比例较低,主要还是因为其生态里的内容不足够吸引人,大部分阅读量由“朋友推荐”。

    而当用户大部分时间是在看朋友推荐的内容时, 用户的内容画像就会被动地不真实:

    在微信这个线上社会里,有家庭、单位、同行业相识的人,谁还不希望自己是个热爱知识、喜好运动的斜杠青年。

    所以,每当想要点赞一个视频,人往往会先思考:“这对我的形象有无影响?”“会显得我不够正经吗?”等问题,从而让视频号的机器们摸不清头脑——“这家伙视频也看完了,咋不点赞不分享不转发也不推荐呢?”

    而这样“被动”、“主动”虚假的用户画像让用户越来越看不到自己真实喜欢的东西,在有限的时间里,用户会去抖音释放自己的真实情绪不用考虑社会身份,从而不再在视频号驻留。

    于是,创作者们会看到播放量的浪花是翻上去了,但质量不高——点赞、评论、推荐量却很少,落得一身狼狈。在2020年尝鲜的头部博主们有百分之40%纷纷在2021年停更。

    而内容想要出圈,除了需要创作者的精心制作,还需要大众对于内容的高参与度 ——抖音在2020年出圈的是大众参与度极高的各类挑战,比如美食制作挑战、各类偏杂技类型的挑战,化妆挑战,冰桶挑战等等。

    这些内容是没有粉丝基础、没有特殊技能的普通人都可以做的,是观众的同时,也可以是创作者,平台也就更能绑定用户。

    但目前视频号主推的泛知识化视频很难让原生小白进行创作,知识类目的门槛是很高的——视频号自己在招募、激励外部平台博主时,就有几条门槛的限制:

    (视频号主播招募计划 图源:视频号)

    这就导致,用户不想看,也无法参与,从而互动极少;外部平台优质的创作者寄希望于微信大平台和对应的流量扶持,满心欢喜而来,但流量不会“讲话”,不如回“大本营”好好恰饭。

    视频号享受了朋友喜欢带来的天然流量,但也因此限制内容与用户形成更精准的匹配。摆脱朋友推荐,视频号能够逃离孤岛。

    又或许,有另一种简单粗暴的方式——在已入驻账号中,有人走通了商业模式,例如打通私域、公域流量,变现能力极强,创造了“暴富神话”。有了这一范本,就能吸引更多博主乃至头部博主进入,彻底出圈。

    但目前没有这样大规模的案例发生, 一切都还在观望 。

    作者:孙越;编辑:Emma

    来源公众号:偲睿洞察(ID:siruidongcha),陪伴中国产业升级与迭代

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  • 众人翘首以盼多时,TikTok美国小店终于来了!

    设计动态 2022-11-03
    TikTok商家们苦等的美国小店(TikTok Shop)终于要来了。 有消息人士向亿邦动力透露,TikTok美国小店将于11月的第二周上线,首批率先对美国本地商家进行小流量测试。目前,已有数家企业与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。 “这几家

    Tik Tok的电商功能TikTok Shop即将在美国上线,在海外规模最大、最成熟的电商市场,Tik Tok电商将面临怎样的挑战,未来又将怎样发展?本文分析了Tik Tok电商美国上线从人员、商家到供应链、电商直播等业务,帮助你快速了解美国TikTok Shop现状,适合关注海外电商的小伙伴阅读。

    TikTok商家们苦等的美国小店(TikTok Shop)终于要来了。

    有消息人士向亿邦动力透露,TikTok美国小店将于11月的第二周上线,首批率先对美国本地商家进行小流量测试。目前,已有数家企业与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。

    “这几家都是美国公司,但不排除有国内团队协助运营和打理。”该人士还强调,TikTok对合作商家并没有类目上的限制,但必须在“美国本地发货”。

    另一位接近TikTok Shop团队的业内人士对此表示:“美国是海外规模最大、最成熟的电商市场。TikTok Shop今年年底到明年最重要的动作即是美国站点的电商‘闭环’。”与此同时,他还指出,TikTok美国小店上线日期一推再推,主要原因是“美国市场大而特殊、政策敏感性高、供应链太复杂”。

    一、TikTok电商的“天王山之战” 对商家而言,TikTok Shop(简称TTS)是指TikTok的电商“闭环”业务。

    上线TikTok Shop功能后,用户可以直接在TikTok平台内完成电商购物的成交动作;商家如果在TikTok做推广,引流到站外(独立站、亚马逊等平台)成交,则不属于TTS的业务范畴,而归属于TikTok for Business(简称TTFB)。

    亿邦动力了解到,TikTok电商(含TikTok Shop)归属于字节跳动商业化部门(由字节跳动董事长张利东管辖),第一负责人是康泽宇(Bob)。TikTok Shop业务整体划分为两条线——跨境业务和本对本业务。

    跨境业务由石奔带队,服务中国卖家;本对本业务的团队在海外,由各个国家经理管理;两条线均向Bob汇报。此次美国小店测试的是美国的“本对本”业务,而跨境业务仍旧以半闭环的TikTok Storefront合作店模式为主(即使用Shopify等建站平台的独立站商家,开通TikTok Storefront功能后,用户可以在不离开TikTok的情况下浏览商品,但购买仍需跳转至TikTok外的独立站页面)。

    “TikTok美国站点半闭环的模式仍会保留。到明年上半年,跨境业务也可能会开通全闭环。也就是说,未来一段时间,美国站点的电商模式将会是半闭环和全闭环并行。”上述接近TikTok Shop团队的业内人士表示。

    美国作为全球最重要的消费市场之一,是任何全球化企业或跨境出海公司无法回避的“梦幻大陆”。相比迂回去东南亚、南美、非洲、中东等新兴市场掘金,又或者面临“支离破碎”的欧洲,直捣黄龙、直面最具爆发潜力的美国,是不二之选。

    相应的,美国本土零售市场也极其凶险。单从生意角度看,无论是亚马逊这样成熟的电商巨擘,与字节跳动本身就存在内容、元宇宙等业务碰撞的社交巨头Meta,还是沃尔玛等线下本地零售企业,都是TikTok需要逾越的重重关卡。TikTok还要小心翼翼地处理好与Shopify,以及Shopify之上一众独立站商家之间的关系。毕竟,独立站商家既要从TikTok上获取内容、流量与用户,又有可能与“闭环”后的TikTok商家产生不同维度的竞争。

    当然,TikTok超高的人气以及“短视频、直播内容+算法”加持的独门打法,仍有可能在美国本土市场掀起新的增长风暴。尤其可以充分复刻抖音电商在国内的成功经验。

    发生在公元1582年的日本山崎之战也被称作“天王山之战”。羽柴秀吉(丰臣秀吉)与叛军明智光秀对垒。在决战中,秀吉兵贵神速,率先占领了制高点——天王山,并一举大败明智光秀的部队。此战奠定了秀吉日后统一日本的基础。而在现代体育赛事中,“天王山之战”也被用作决赛赛点或决定争冠走向的关键赛事。

    显然,美国站,对于TikTok电商而言,是决定其未来市场格局的关键一战。这也是为何TikTok在先后尝试东南亚和英国等地,在众人翘首以盼多时之后,方才在美国启动小店的重要原因。

    二、为何先对本地商家开放? 亿邦动力在与部分参与TikTok美国站点的业务人员、商家和服务商交流后,总结有三点因素:

    第一,中美复杂的贸易背景下,存在一些不可抗性的外力风险,TikTok电商想要在美国市场稳定发展下去,必然要加快本地化进程,通过本地招商、本地销售的方式,创造一定的工作岗位和税收,减少地缘因素下的摩擦和阻力,而不是一味地将中国供应链低价倾销至美国。

    第二,英国市场的前车之鉴,让TikTok不得不放慢脚步,重新考虑在美国市场的跨境招商计划。在2021年下半年,TikTok逐步向中国商家开放了英国小店的功能。“但一下子卷入大批商家后,鱼龙混杂、不好管理,用户体验也很差。”一位TikTok英国小店的跨境商家向亿邦动力直言。她告诉亿邦动力,由于此前TikTok英国小店的入驻门槛较低,一堆山寨产品涌入,引发英国用户的不满。“而且英国消费者的维权意识特别强,要求苛刻,有时只是赠品与描述不符,也会被差评。”此外,国内商家跟卖盛行、商品同质化严重,也是TikTok英国电商业务面临的问题。由此,TikTok Shop还曾出手封掉了一批店铺。

    第三,招募在美国当地有备货的商家进入,商品运输距离短、送货更快也更便宜;而跨境业务复杂,需要同时考虑到跨国物流、关税、合规等问题。此外,大多TikTok跨境商家没有海外仓,一旦退款,无法将货物退回国内,还需要额外处置/销毁退货商品。不过,对此有业内人士透露,TikTok或计划在美国建设中心仓,一系列配套的基础建设也正在稳步的推进中。

    三、谨慎!必须再谨慎 在英国市场被用户吐槽物流体验不佳,使TikTok电商在美国站点的推进不得不更加稳健。由于没有海外当地的物流基础设施,TikTok电商以第三方卖家自发货或提供合作的物流商为主,运输效率难以保证。在美国,用户早已习惯亚马逊、eBay等老牌电商平台的高效履约,类似FBA择日达的服务遍布各州。TikTok电商势必要补足自身的物流短板,才能与之抗衡。

    TikTok在招聘网站新发布的岗位动态也透露了一些端倪。自10月以来,TikTok发布数十个与物流配送相关的岗位,如全球履约中心商户开发经理、美国电商物流产品经理、物流解决方案经理等。这些岗位主要集中在洛杉矶与西雅图 ,需负责国际电商履约的规划和设计、开发和完善核心供应链系统等,似乎意在从零起步,搭建平台自身的物流体系。

    “TikTok计划在美建设中心仓。”一名接近TikTok的业内人士指出。就在今年9月,快时尚跨境零售商SHEIN美国业务总裁George Chiao也曾向外界表示,公司计划2023年在加州开设一个180万平方英尺的配送中心,随后再在美国东北部开设第3个,以便在3-4天的时间内将产品送到美国购物者手中。

    而在今年4月,SHEIN已在印第安纳州开设了首个美国配送中心。想做成一个来自中国的全球化电商产品,TikTok还需要面对更严格的信息安全监管。TikTok此前一直将用户数据储存在美国本土服务器,并在新加坡的数据中心进行备份。

    其在美区发展的明显阻碍是,由于政策问题,TikTok无法把完整的电商交易数据留在自己的平台上,支付环节也必须跳转到第三方。

    此外,TikTok日前还被媒体披露正在与美国本土的直播公司Talkshoplive建立合作伙伴关系。后者的创始人Bryan Moore曾在《今夜娱乐》(Entertainment Tonight)节目中担任社交媒体总监,还为原 20 世纪福克斯电视台组建了社交媒体部门。双方的结盟或许能帮助TikTok节省大量的传播资源,并更快推进在美的直播电商进程。

    而将直播电商业务外包出去,也被外界视为TikTok在美更加小心谨慎的表现之一。TikTok电商业务仍在承压。

    据彭博社报道,2022年,TikTok电商业务的GMV目标是20亿美元,到2023年,年度GMV的目标要达到230亿美元。GMV增长10倍的目标,仅靠英国和东南亚,恐怕难以达成。另有消息称,在字节内部定下的230亿美金的规划中,美国市场占28亿美金。但眼下,TikTok电商在美国市场的动作依旧不敢过于冒进,失败了,想要重头再来的难度极大。

    作者:缪悦;编辑:何洋

    原标题: TikTok美国小店终于来了

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  • 抢时间划品类,今年的双11战报,够拼!

    设计动态 2022-11-03
    10月31晚8点,双11第一波抢购开启。在这一年一度的大型购物夜,热火朝天的不仅是左眼瞄着计算器,右眼盯着倒计时的消费者,还有在自家据点焦急蹲守实时成绩的品牌方。 正所谓一次双11就是一场战役,而能在短时间内衡量各平台和品牌的成绩的,莫过于各家在第一时间发布的

    双十一第一波活动过去,各大品牌第一时间紧盯战报,那么有亮点的双十一战报该怎么做?本文详细分析了海报、长图两种战报形式,介绍了从渠道、品类、时间等维度把控战报内容的方法,适合关注电商、品牌的小伙伴阅读。

    10月31晚8点,双11第一波抢购开启。在这一年一度的大型购物夜,热火朝天的不仅是左眼瞄着计算器,右眼盯着倒计时的消费者,还有在自家据点焦急蹲守实时成绩的品牌方。

    正所谓一次双11就是一场战役,而能在短时间内衡量各平台和品牌的成绩的,莫过于各家在第一时间发布的战报。

    那么,作为对内向企业汇报成绩,对外向竞品、消费者展现实力的媒介,品牌双11战报应该怎么写?对比统计了近二十个品牌发布的战报后,TOP君总结出了一些规律。

    一般来说,品牌战报有两种形式, 一种是海报形式, 用于快速展现品牌在战役中的成绩亮点。

    例如联想分别以海报形式发布了破1亿的节点战报和一日内整体销售战报,简洁明了的“大标题+数字”形式能够让人直观了解品牌的实时成绩。电商品牌运营商璞康用两句话总结销售GMV,亮点一目了然。

    联想、璞康双11战报

    与此同时,海报同样也适用于 新品发布和初期爆发的新品牌 。例如红米就针对双11推出的新品Redmi Note12系列专门制作了一小时战报;新消费品牌pidan、肉班长、帕特等也通过天猫平台发布了销售战报,并着重标明节点性销售事件。

    红米、帕特、pidan双11战报

    第二种是大众比较常见的长图形式。

    如果说海报展示的是品牌实打实的成绩,那么注重顺位成绩的长图可“操作”的空间就相对比较自由了。根据战报内容的组成元素分类,长图战报通常从以下几个方面来把控:

    一、渠道:取长补短,全面开花。 品牌在双11的分销渠道一般囊括在京东、天猫、淘宝、快手、抖音、苏宁几大平台之内,品牌可以 根据各平台成绩来决定渠道顺位的排兵布阵,亦或是用全网成绩、单平台成绩来掩盖“短板”。

    例如在3C领域,偏向大众化的OPPO在战报中分别列出了京东、天猫、拼多多、快手、抖音五大平台的销售额排行,当贝投影仪则以全网成绩为重,辅以抖音平台作为成绩亮点,掩饰了其他渠道的不足。

    OPPO、一加、当贝双11战报

    二、品类:花式限定,灵活争冠 要想成绩过得去,细分品类少不了。

    在娱乐圈,粉丝为了标榜自家爱豆成绩,花式限定title无所不用其极,在购物圈,同样也包含着一些“灵活登顶话术”。

    最壮观的莫过于联想今年与京东联合发布的15冠战报长图。品牌通过对京东电脑数码竞速榜的统计,从笔记本、轻薄本、单品、游戏本、台式机、一体机、游戏台式机七大品类以及相对应的店铺销售额入手,整理出了十五类榜单冠军,且不说品类划分含金量如何,联想战报从视觉上就征服了大众。

    联想双11战报

    成绩优异固然可喜,战绩不佳,咱们也能再往细了分,争取小众领域榜上有名。

    就像班级考试,别人是第一名,你是第十名,但你的英语成绩排第一,那就值得表扬;要是单科成绩还不行,别人都做错的题但是你做对了,这也是一种能力。

    中兴、努比亚以天猫3000元档手机好评榜为基准排名TOP2,魅族18X夺得1500—1999元手机单品销量榜TOP1,当贝投影仪将销售品类细分至激光超短焦投影仪领域,收纳品牌井井单列出家用标签机和桌面收纳盒两大品类,荣登TOP1。

    可以说,只要限定足够多,品类冠军尽可收入囊中。

    中兴、努比亚、当贝、井井双11战报

    除此之外,还有些不为人知的小心机,品牌也可以学习一下。OPPO、一加针对各渠道的战报内容其实略有不同。抖音、快手统计的是全品类手机,而京东、天猫、拼多多统计的品类是安卓手机。

    可以看出,OPPO在主流电商平台规避了苹果手机,从而成功挤入了TOP3之列。

    OPPO、一加双11战报

    另外,对于知名度还未打开的新品牌来说, 战报长图不一定要向外针对全行业来制作,向内展示品牌纵向的成长和明星单品的爆发也是一种行之有效的策略。

    例如新消费品牌魅蓝就以去年同时期为基准对比了品牌销售额的增长幅度,并列出了品牌店铺和新品热销TOP3,为消费者提供了更多好物参考。再退一步,如果销售额较去年增长的不多,还可以像追觅这样, 放大时间节点,营造出爆发增长的“氛围”。

    追觅双11战报

    相对于品牌,平台的战报内容则要丰富得多。

    例如京东针对整体销售、京东到家、京东汽车不同领域都分别发布了一份战报。

    在京东到家类目下,品牌从 送达时间、用户、门店入驻 等方面总结了即时零售服务的高效,并从全品类统计了典型品牌的增长速度,吃喝住行一应俱全,让人切实感受到京东到家服务的全面。

    京东汽车则从品类成交量、最受欢迎品牌、销量城市排行、汽车服务等维度划分,细致总结了京东汽车双11不同品类的成交结果。

    京东汽车双11战报

    可以说,京东的双11战报相较于简单的成绩汇报,更像是一份 细致的人群消费调查报告 ,具有极强的实用性和可参考性。

    抖音战报一方面列出了 商城GMV、客单价、跨店满减交易额 的增长幅度,另一方面还将 话题播放量、搜索量、商城曝光量 等计算在内,充分利用短视频平台要素提升了战报可看性。

    抖音双11战报

    三、时间:巧妙利用时间差 除了品类,时间也是区分成绩的关键。

    有的品牌会从预售期开始统计,而有的品牌只统计了10月31日抢购开启后的特定时段, 这也是导向各品牌战报成绩的重要因素。

    努比亚、中兴的统计时间为10月20日—10月31日,OPPO、一加不同平台的时间段有所不同,极米截取了31日晚20:00—23:59的数据,当贝则选取了31日00:00—23:00的时段……不同品类、同品类不同品牌、甚至是同品牌不同渠道都有各不相同的时间划分方式,所以总的来说,

    只要找到足够合适的时间段,每个品牌都有机会成为擂台上的主角。

    OPPO、一加双11战报

    值得一提的是,努比亚战报中京英品牌销售额同比TOP1的数据专门截取自20:00—20:10,并以小字的形式备注在下方。如此精细的套路,不仅令消费者目不暇接,竞品也同样防不胜防。

    努比亚双11战报

    四、统计维度:权衡利弊,放大优势 最后一点是统计维度,也就是销量或者销售额。

    通常来说,高端产品标榜销售额排名、大众化产品看销量。那么对于品牌来说,如何用更体面的方式展现销售战绩,销售额、销量、排名、数据都是值得考量的因素。

    不过可以注意到的是,这两年各平台和品牌之间纷纷弱化了销售额具体数据,转而以增长百分比、倍数来代替,这或许也是经济下行压力下企业之间灵活变通的一种方式。

    最后别忘了,标题是一份战报的脸面,甭管成绩如何,气势首先得拉满。在TOP君粗略的统计下,战报中出现最多次数的标题是“开门红”,其次,势如破竹、旗开得胜、强悍战绩、首战告捷等词汇频频出现。

    作者:TOP君

    来源公众号:TopMarketing(ID:TMarketing),玩Marketing,Top是一种信仰——TopMarketing。

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    题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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