• 微信搜索“突袭”百度

    设计动态 2022-11-06
    11月3日,微信广告团队官宣上线微信搜索结果广告,并支持竞价推广模式。 公告指出,微信搜索结果广告将提供公众号推广、搜索线索收集、商品推广、品牌活动推广、应用推广和小游戏推广六大服务,支持原生推广页、微信小程序和自定义链接三种落地页模式。 这项新服务上线之后,

    搜索市场似乎又迎来了新的“变数”,近日,微信广告团队便官宣上线微信搜索结果广告,并支持竞价推广模式。而这一服务的上线,也意味着腾讯正在加速商业化布局的脚步。那么,微信搜索的发展道路上,隐藏着哪些机会和挑战?本篇文章里,作者便发表了他的看法,一起来看。

    11月3日,微信广告团队官宣上线微信搜索结果广告,并支持竞价推广模式。

    公告指出,微信搜索结果广告将提供公众号推广、搜索线索收集、商品推广、品牌活动推广、应用推广和小游戏推广六大服务,支持原生推广页、微信小程序和自定义链接三种落地页模式。

    这项新服务上线之后,用户在微信搜索输入品牌词、品类词都有机会搜到商家链接。按照微信搜索团队的说法,结果搜索广告能帮助广告主实现高效曝光和快速的流量获取。

    张小龙曾多次在公开场合表示,互联网企业都想着流量变现,只有微信一直坚持产品原则。但近些年来,从微信公众号原生广告,到朋友圈广告,再到视频号的商业化,微信也要为五斗米折腰。

    作为国内用户规模最大、用户黏性也最高的国民级应用,微信无疑有很强的商业化潜力。但一个越来越臃肿,广告也越来越多的微信,还能让得到用户的偏爱吗?

    一、微信加速商业化,搜索充当排头兵? 微信搜索祭出竞价广告这一招,其实并不叫人意外。

    首先,腾讯今年前两个季度业绩不佳、股价也萎靡不振,需要新的增收引擎。 游戏、云服务增长受阻,微信自然不能再像之前那么克制,要肩负起集团的商业化重任。

    二季度财报显示,腾讯总营收为1340亿元,同比下滑3.1%,也不及市场预期的1356亿元;归母净利润则仅录得281亿元,高于市场预期的244亿,但同比大幅下滑17.3%。在此之前,腾讯营收增速已经连跌四个季度,如今直接进入负增长阶段,净利润则是连续三个季度出现同比下滑,“股王”的压力实在有点大。

    从营收结构来看,增值服务、金融科技云服务仍是腾讯主要收入来源,可偏偏这两项业务的表现都相当低迷。

    数据显示,腾讯二季度增值服务收入同比下降4.7%至717亿元,不及市场预期的724亿元。其中,最重要的手游收入为425亿元,同比下跌了2%,端游、社交网络收入的增幅也微乎其微。

    金融科技与云服务收入则录得422亿元,同比微幅增长0.8%,同样不及市场预期。作为腾讯To B转型的关键业务,金融科技与云服务收入增速已经连续五个季度下滑,从去年二季度的40.3%收缩至如今的不及1%,跌至负区间恐怕已无法避免。

    金融科技与云服务收入增速大幅下滑,表明腾讯的To B转型计划面临挑战,集团需要考虑是否更该航线。

    其次,微信近些年明显加快了商业化步伐,赚钱成为了一项紧急任务。

    微信早期商业化探索始于2013年,但直到2019年微信朋友圈第三条广告全量开放,小程序广告、公众号图文的第二条广告也相继上线,广告才逐渐成为微信商业化的主要方式。

    从最新财报来看,腾讯二季度广告收入为186亿元,同比下滑18.4%,媒体广告和社交广告分别为25亿和161亿元。和历史同期数据比,腾讯广告业务在下滑,但我们不能忽视市场大环境恶化带来的影响。 需注意的是,腾讯二季度广告收入高于市场预期的170亿元,其表现远没有想象中那么糟糕。

    事实上,微信团队对广告业务的重视程度一直在上升,过去几年也推出了不少新规则、新功能,力图吸引广告主进驻。今年9月的微信广告生态合作伙伴大会上,微信就宣布对视频号、公众号、小程序、小游戏进行全面的升级迭代。

    在微信的商业化过程中,搜索板块过往承担的任务并不重。但现在,大部分板块的商业化开发已进入后期,搜索这个待挖的金矿变得愈发诱人,也必须加紧掠夺市场以免落后他人——尤其要注意的是,老对手字节跳动也在发力。

    今日头条去年对Web端主页进行改版,顶部搜索功能占据了整个页面近一半的比例,同时在搜索框中添加了“热搜”栏目;移动端则将搜索栏从首页顶部的边框移至首页顶部中央。

    改版之后,不少用户都直言:今日头条活得是越来越像百度了。眼看字节如此积极进取,微信当然不能继续佛系。

    第三,微信之所以选中搜索这个场景,还是看中其商业化潜力。

    微信最近一次披露搜索板块的用户数据是在去年的微信公开课上。报告显示,微信搜一搜月活用户超过5亿,接近半数微信用户养成了使用习惯,月活规模和微信小游戏相当,但商业化远落后于年营收同比增长20%的后者。

    在移动互联网时代,用户、流量是实现商业化的基础。如今的微信搜索,无疑已经具备了初始技能。

    不过搜索这条赛道并不平坦——前有占据近70%市场份额的搜索巨头百度,后有一群态度尚未明确的死忠用户,微信也只是摸着石头过河。

    二、微信搜索的外患与内忧 各项数据显示,国内的互联网搜索用户增长多年停滞不前,市场份额也早就被瓜分殆尽。现在任何一个新玩家进来,都要面临残酷的存量竞争。

    中国互联网络信息中心的统计显示,截止去年年底中国搜索引擎用户规模为7.95亿人,同比增幅仅为3.9%,其中99.82%的用户集中在移动端。从搜索引擎使用率的变化曲线来看,2020年一季度达到83%的历史巅峰,随后略有下滑,2020年四季度至今都保持在77%-80%之间,再无显著增长。

    抓住PC时代增长红利的百度,本就拥有其他平台难以企及的份额优势。 在搜狗卖身腾讯彻底退出历史舞台之后,其地位变得更加难以撼动。

    StatCounter的最新报告显示,截止今年二季度,百度占据国内综合搜索市场(包括PC端和移动端)63.17%的市场份额,移动端的占有率则高达79.66%。市场份额最接近百度的是微软旗下的必应,二季度市占率为13.54%,其他搜索引擎市占率都在个位数。

    除了先发优势和份额优势之外,牢牢掌握用户心智,也是百度的王牌。

    认知心理学泰斗、尼尔森诺曼集团创始人唐纳德·诺曼有一个著名的理论:所谓用户心智就是存在于用户头脑中的,对某一产品、行为的固定认知。这种认知来源于过往使用类似产品、服务时积累下来的经验,稳定、不易更改。

    搜索是一种相对固定,功能单一的互联网场景,自从诞生以来就没有发生过太大变化,用户对百度搜索早已形成依赖。“百度一下”这个口号和那个经典的搜索界面,就是很多用户对搜索的固定认知,甚至是他们对搜索这件事的全部认识。

    总而言之,在中国,任何一个想染指搜索生意的企业都很难绕过百度这块拦路石。

    百度是微信搜索最强外部对手,在内部微信也有一个需要担心的问题:用户能不能接受竞价广告。

    百度的地位虽然巩固,但并非没有隐忧,竞价广告也引发过诸多争议。

    搜索竞价广告的运作流程并不复杂,主要在关键词匹配、检索流程、广告过滤、排序等几个环节下功夫。用户在搜索栏输入关键词后,系统精确匹配对应的内容,再根据用户搜索的关键词和广告关键词的相似性插入竞价排名在前的广告,最后推送到用户的搜索页面。

    相关度不高、竞价排名太低的广告会被系统自动过滤,但由于百度搜索引擎中的广告数量太多、关键词匹配也太精细,想在百度找一个不搭配广告的关键词实在太难了。

    从百度的经验来看,竞价广告模式的副作用是显而易见的:搜索关键词都会主动匹配广告连接,投放资源的广告客户能获得流量倾斜和优先推荐;平台收录信息太多、创作者也太多,审核、管理难度过高,难免会造成信息繁杂和良莠不齐。

    说到底,一直都是广告主需求在主导百度搜索引擎的运作,而非用户的需求。 如今微信搜索引入竞价模式,会不会让微信变成下一个百度,内容质量会不会大打折扣,从今往后微信会不会沦为广告的天堂?

    相信每一个用户都想知道答案。

    三、内容与生态,微信突袭百度的底气 虽然障碍不少,但微信搜索商业化势在必行。对外直面百度,对内安抚用户都不是容易的事情,这就要求微信吸取百度的教训,做到扬长避短。

    靠社交起家的微信,凭什么做好竞价广告?

    在价值研究所看来,微信搜索当然有自己的优势。

    一方面,和搜狗合并后,腾讯承接了前者的技术、人才和客户资源,刚好可以为搜索业务的发展提供帮助。

    去年9月搜狗正式和腾讯完成合并,转为腾讯全资子公司。合并之后,搜狗的独立产品矩阵——包括搜狗搜索、搜狗输入法、搜狗浏览器全都和腾讯PCG同类产品并轨,进行统一管理。

    在并入腾讯之前,搜狗搜索拥有近8%的市场份额,以及深耕市场多年积累下的人脉、客户资源。在搜索技术方面,搜狗最引以为豪的是语音大数据、AI算法。尤其是AI算法,深受王小川重视,也投入了大量资源进行开发。

    公开资料显示,搜狗在语音识别、语音合成、语音变声等领域都有不少专利申请,搜狗的AI布局更是覆盖自然交互、图片交互等各个环节。在合并后,搜狗积攒宝贵资源全部被腾讯收入囊中,对微信搜索来说可谓如虎添翼。

    另一方面,微信也具备开发竞价广告业务的基础:流量够大、用户黏性够高、内容够丰富、生态也很完善。

    截至今年二季度,微信月活用户规模为12.99亿人,同比增长1100万,超过市场预期,同时也是国内月活规模最大的移动APP。从人均使用时长来看,微信各个板块涨跌不一,朋友圈依然独占鳌头,视频号二季度增速直线飙升200%,微信搜索的使用时长、打开率并未在本份财报中单独披露。

    不过正如前文所言,微信搜索本身已具备一定的用户体量,而且对于深谙流量内循环之道的微信来说,不同板块的内部导流从来都不是问题——小程序、视频号,甚至早期的看一看,都是靠内部导流迅速提升人气的。

    总的来说,如果说百度是挡在微信搜索面前的一座大山,那么流量、用户、生态、内容就是微信最锋利的劈山刀。 如果要从中挑选最锋利的刀刃,价值研究所投生态和内容一票。

    先说内容。内容库大而全,是百度独步搜索江湖的不二法则。业内公认的互联网搜索模式主要有四种:全文搜索引擎、元搜索引擎、垂直搜索引擎和目录搜索引擎。百度这样的独立搜索引擎有庞大的数据库和稳定的爬虫技术,能最大限度保证上述各种搜索模式的正常运行。

    不过百度这个优势,微信一点都不怵。

    百度搜索技术的核心一直是爬虫,即通过对海量信息源的兼收并蓄夯实内容库,为用户提供充足的信息量。但爬虫技术门槛不高,腾讯技术研发能力自然也不输百度。此外,微信用户体量远超百度,说明服务器负荷也不成问题。

    和百度相比,微信搜索内容上反倒还有自己的优点: 可直接打通微信公众号,拥有大量优质原创内容。

    虽然百度也很重视百家号的建设,但微信公众号的内容质量、口碑依旧领先一筹。值得一提的是,去年年底曾有传言称微信、抖音将全面向百度开放。在有关部门的主导下,为了实现互联网企业的互联互通,微信公众号文章和抖音的短视频都将纳入百度搜索引,三大巨头内容库有望全面打通。

    这则传闻很快遭到三位当事人辟谣,之后也不了了之。但在传闻出现之后,腾讯股价一度直线下挫,百度则连涨数日。可见在外界看来,微信和百度联合,利好后者——更直接地讲,是外界对微信公众号内容质量看高一线,并认为公众号的加入能提升百度搜索的质量。

    再说生态。 如果说内容是针对用户的优势,那么生态就和广告主关系更密切——即回归到广告转化率这个最基本的问题。

    目前,微信生态内各个板块的连接十分紧密。通过搜索入口,用户可以直接触达公众号、小程序、小游戏、微信读书、看一看、微信商城、视频号等众多应用场景。微信搜索和这些板块的互联互通,为广告主提供了直接触达用户的桥梁。

    举个例子:如果一个电商客户在微信搜索投放广告,用户可以通过搜索页面的链接直通微信商城、小程序下单,游戏广告可以直接跳转到小游戏开玩……

    虽然微信一直被诟病越来越臃肿,但不得不说,这种完善的功能、生态,恰好为广告业务提供了帮助。反倒在用户眼里“只是一个搜索引擎”的百度,生态建设成了短板。

    从上线独立APP到主站多次改版,头条从来不打算放弃搜索这块蛋糕。如今微信也暗中发力,百度的搜索王座一直受到各方势力挑战。虽然现阶段头条、微信还没法威胁到百度的地位,但新的战事已经打响,未来鹿死谁手,还真不好说。

    四、写在最后 腾讯为钱发愁,甚至之前几乎从不考虑商业化的企业微信,也没有逃过改革的命运。

    今年5月,企业微信宣布对服务上平台收费模式进行调整,将原有的平台技术服务费改为平台接口调用许可费。前者按应用交易额收取费用,调整后则按照服务商接口调用情况收费,用户只要在企业微信平台上新增部署第三方应用,就必须缴纳额外的互通接口费用。

    按照之前的收费模式,企业微信实行类似抽佣的收费模式,按照用户的交易情况收取固定比例费用。但改革之后,新的阶梯式收费策略出台,许多用户质疑企业微信在变相涨价。

    企业微信尚且如此积极进取,微信当然不可能坐等顾客送上门。在公众号、朋友圈、视频号纷纷迈向商业化之后,搜索这个重要的流量入口成为下一个重点开发对象一点都不奇怪。

    当然,上线搜索结果广告和竞价推广模式相信也只是微信搜索加速商业化的第一步,接下来微信或许还会推出更多针对性服务、功能,吸引广告主。

    百度统治国内搜索市场多年,其地位当然不是一朝一夕就能改变的。但未来的事情谁都说不准。搜索市场久违的新战事将何去何从,唯有时间能告诉我们答案。

    作者:Hernanderz

    来源公众号:价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo),关注企业长期价值。

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  • 长短视频,何时才能走向“共赢”?

    设计动态 2022-11-06
    “老冤家”腾讯视频与抖音的冲突,再次白热化。 去年8月底,因独播网剧《云南虫谷》被用户剪辑发布短视频,腾讯视频将抖音诉至法院。 近日,法院一审判决认为,抖音平台上有大量用户对涉案作品实施了侵权行为,虽然抖音采取措施减少了侵权作品的数量,但侵权行为仍未得到有效遏

    长短视频的“共赢”局面何时才会到来?本质上来说,长短视频之争可以看作是不同生存模式的“斗争”,而要想找到可以兼顾长短视频双方利益的合作解法,可能还需要一定时日。本篇文章里,作者便针对近日有关长短视频平台之间的“冲突”进行了解读,一起来看。

    “老冤家”腾讯视频与抖音的冲突,再次白热化。

    去年8月底,因独播网剧《云南虫谷》被用户剪辑发布短视频,腾讯视频将抖音诉至法院。

    近日,法院一审判决认为,抖音平台上有大量用户对涉案作品实施了侵权行为,虽然抖音采取措施减少了侵权作品的数量,但侵权行为仍未得到有效遏制。抖音因此属于帮助侵权,应立即采取有效措施删除、过滤、拦截相关视频,并赔偿腾讯经济损失及合理费用3240余万元。

    最近几年长短视频两大阵营水火不容已是常态,但因3240万赔偿金额刷新多个记录,还是连日来掀起阵阵波澜。

    今年以来,随着快手与乐视牵手,抖音和搜狐、爱奇艺分别联姻,剑拔弩张的长短视频大战也有“由竞转合”趋势。如今,随着腾讯视频与抖音再次兵戎相见,长短“共赢”新局面是否会再被打破?

    “各个平台都应重视版权保护,长视频平台用法律手段维权无可厚非。同时也要警惕版权滥用,成为垄断工具。”多位业内人士认为。

    行业发展角度来看,当前反垄断强监管、互联互通时代大背景下,相比无休止的诉讼版权战,共生共赢才是长远趋势。 长短视频如何突破当下竞争困境,寻找兼顾各方利益最优解法,仍然是互联网巨头们的难题。

    一、“洪水猛兽”还是“甜蜜共赢” 《云南虫谷》只是腾讯视频频繁诉讼抖音其中一案。据界面报道,2021年6月至12月10日,抖音已被腾讯视频起诉168次,标的总额超过29.43亿元。其中,《扫黑风暴》索赔1亿,《你是我的荣耀》为7.55亿元,《斗罗大陆》索赔额高达8亿。

    “目前业界讨论焦点集中在两方面。一是会否如同炸弹,成为引爆更高天价判罚的开始?二是对当前短视频平台二创内容有何影响。”有业内人士认为。

    如果说第一点还需要验证,但从观察来看,如今短视频平台“二创”不恰当的搬运与恶意剪辑,相比版权大战前已大幅减少,越来越多的博主为了规避风险,开始规范。

    “腾讯视频、优酷等独播热门剧集,或者没有授权的电影,是我们绝对不能碰的禁区。”一位“二创”博主说,如今短视频平台整治下架视频、封禁账号力度越来越大,在选取剪辑题材时,他会进行内容“背调”,以确定题材没有版权上的风险,但仍随时做好被下架或删除的心理准备。

    从一些热播剧验证来看, 此前被长视频平台重点投诉的“原片搬运”和“切片合集”——特别是腾讯视频独家版权当下独播的热播剧,原片切条、搬运等基本上已从抖音上消失。

    以今年10月在腾讯视频“全网独播”,同样是由《鬼吹灯》小说改编的网剧《昆仑神宫》为例,目前抖音平台上只有少量网友上传的预告片、介绍、花絮内容介绍。另外,即将在腾讯视频独播的《仙剑》,目前在抖音也仅有由“蓝V”认证的电视剧官方账号上传的少量预告片和介绍。

    从法律层面来看, 网友未经授权对长视频剪辑、切条、搬运,将被判侵犯原影视作品著作权 ——这是法院一审判定抖音侵权《云南虫谷》的基础。

    根据上海大邦律师事务所高级合伙人,知识产权律师游云庭的说法,如果是片方公布、上传的预告片、介绍、花絮内容,版权方归属片方所有,本质上属于广告,即便用户上传,也不属于侵权范围。

    商业层面看,虽然短视频对影视内容宣发、推广价值已被多次验证,但长视频此前视短视频为“洪水猛兽”一大重要原因,是碎片化时间下,用户更喜欢短视频效率、节奏更快的二创内容,流量很难回流长视频平台,这对长视频根基是“动摇”伤害。

    不过,从当下抖音与搜狐、爱奇艺合作情况来看,这种看法并不准确。

    《苍兰诀》是今夏在爱奇艺独播的仙侠剧,从各方面数据看,都是暑期档当之无愧的“剧王”,也是爱奇艺第四部热度破10000作品。同时,也是今年7月爱奇艺和抖音牵手之后,两者全方位合作的剧集。

    “《苍兰诀》开播前就在抖音上启动了宣发和二次创作征集营销活动,很多创作者在重新解说、混剪、杂谈后,投稿到抖音平台。”一位二创作者说。

    电视剧出品方数据显示,抖音上《苍兰诀》相关累计播放量超230亿,《苍兰诀》抖音官号粉丝数242万,总播放量超25亿。二创方面,相关投稿超过70万条,诞生31支百万点赞。

    以此来看,解决了版权后顾之忧后,短视频并未成为长视频剧集出圈障碍,反而是成为原作剧集流量增长的重要反哺。很多用户也在剧集刷弹幕评论,是通过短视频跳转爱奇艺观看剧集,并成为付费会员。可见两者之间有明显互补。

    更多剧集大火,也助推此前持续十年亏损的爱奇艺,连续两个季度实现运营盈利,互联网人口红利增长见底当下,殊为不易。

    作为对比,不知是否因为少了抖音这一重要宣发平台,作为《鬼吹灯》IP第三部作品,有着“原班人马+延续前作剧情”噱头的《昆仑神宫》,在猫眼热度榜中只排第五位,最高热搜话题不到20万,宣传力度和声量远远没有达到预期。

    某种程度看,作为国内长视频平台领头羊,腾讯视频即便拥有国内最丰富独家版权、掌握长视频行业话语权——今年3月,腾讯视频还花18亿独自拿下6000多部老片版权,按理而言其诸多剧集的宣发,也迫切需要短视频的助力。

    二、腾讯视频始终想不通? 同时,掌握最丰富的独家版权资源,也意味着在长短视频行业合作“可能性”上,腾讯视频可以把更大主动权掌握在自己手中。那么,为何腾讯视频宁愿与抖音频频兵戎相见,也不愿意“甜蜜共赢”?

    “爱奇艺、搜狐想通了,腾讯视频想不通。 ”业内人士认为, 这背后既是腾讯与抖音诸多矛盾的难以调和,更是两大互联网企业商业竞争的“生死角力”。

    抖音和腾讯战争旷日持久。 过去几年,在社交、视频、游戏、教育、电商、搜索、新闻、文娱、办公等各个细分市场领域,抖音与腾讯业务不断重叠,拥有强大流量资源优势的两大互联网企业,开始了激烈角逐。

    伴随摩擦不断,是两家企业从口水战发展到频频的法律诉讼——自2016腾讯向抖音发起第一轮诉讼以来,此后几年时间里,双方相互诉讼案已超40次,并且截至目前,两者竞争愈演愈烈,几乎看不到休战可能。 因此,从集团层面,需要枪口一致对外,腾讯视频也不可能将独家版权授予抖音。

    具体到短视频业务上,抖音和视频号是最直接的竞争对手。 短视频红海领域里,多年探索的腾讯终于利用视频号大举入侵——据Quest Mobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》,截至2022年6月,视频号月活规模突破8亿,后来居上,力压抖音的6.8亿与快手的3.9亿。

    尽管视频号已在腾讯版图中牢牢占据“C位”,并得到集团合上下之力的全面扶持,但相比抖音,依然面临创作者生态不健全、多元化内容不够丰富等挑战。

    从这一点来看,腾讯视频也难以和抖音“牵手联姻”。毕竟,腾讯视频需要把独家影视版权留给视频号。

    其实,视频号不愿也不会放弃拥有广阔用户基础的影视内容二创。今年2月,腾讯视频官方公众号“创作号店小二”拿出200万发起“好片征集令”活动,其中影评、解说、剪辑(二创)等创作形式均在被鼓励内容之列。

    今年3月,鞭牛士报道称,视频号内测过影视综艺专区,主要推荐“XX说电影”、“XX剪辑”等账号,内容均为典型的影视解说;8月,螺旋实验室也称,腾讯旗下智能视频创作工具智影开始测试“视频解说”功能,创作者可以免费使用大量腾讯视频独家影视版权,包括《雪中悍刀行》、《欢乐颂3》等热门剧集。这些二创内容被规定只能在企鹅号分发。同样,目前视频号上也有不少《云南虫谷》二创视频。

    内部暧昧动作频频,并不意味着,腾讯视频在外部会对二创内容授权松绑——也就是抖音爱奇艺牵手之际,外界传闻腾讯视频将与快手合作,但腾讯视频却紧急辟谣。

    综合业界猜测,这背后解释是,一是腾讯视频抖音版权大战尚未分胜负,腾讯视频彼时不宜从官方层面,承认二创合法地位;二是对腾讯视频而言,需要将更多独家版权牢牢掌控在手中,把住二创的版权命门,“ 外可以当武器击对手,内可以铺路视频号,帮助后者在短视频行业建立新的游戏规则,并最终反哺腾讯视频,拥有进一步遏制短视频的筹码。 ”

    三、长视频积重难返需新出路 长短视频之争,本质上还是两种模式的生存“斗争”。

    “大环境不好让广告业务下滑,超前点播会员特权被禁止,付费会员增长停滞不前,会员费涨价多次后引用户不满等大背景下,国内长视频仍未探索出可持续的稳定盈利模式。”一位影视界观察人士说。

    在这位人士看来,优爱腾三家公司最近十年为筑起版权围墙,支付成本高达千亿级,但巨大支出并没有得到相应回报,反而是生存越难越艰难,各种隐忧积重难返,只能通过降本增效的方式,去渡过行业寒冬。

    随之而来的,是现象级优质内容产出减少。《2022年上半年剧集市场数据洞察》显示,2022年上半年共上线剧集142部,其中网络剧88部,与2021年同期相比减少了22%。

    另有数据显示,掌握最丰富独家版权资源的腾讯视频,虽然独播剧最多,但去年正片有效播放较2020年下滑25%,比爱奇艺也仅高出4亿。到今年一季度,其正片有效播放再次同比下滑8%,且总量不敌爱奇艺。

    从上述数据来看, 腾讯视频爆款产出能力,似乎在下降。这与其版权覆盖率高达82%,为行业最高的地位似乎不符。从这个角度来看,腾讯视频也迫切需要来自短视频的流量反哺——不管是来自视频号,抑或其他。

    事实上,目前长视频平台看上去是IP资源上游供应商角色,所掌控的海量独家影视版权,以及独家分销权,是任何短视频、内容平台都渴望的“肥肉”,也是长视频平台目前所能掌握的最大赚钱武器——这在国外早有先例,通过版权运营源源不断产生经济价值,才是迪士尼王国得以长盛不衰根本原因所在。

    腾讯视频也有这个基础。毕竟视频号之外的任何短视频、内容平台,在版权争夺战中都尚未掌握足够话语权,想要购买长视频影视版权节目,只能与长视频平台谈判,至于长视频是否愿意售卖,则要看心情和脸色。

    同时, 即便不愿意出售,长视频也可以运用版权武器出击,无论是通过诉讼获得赔偿,还是遏制短视频内容生态,都是不错收获。 在国外,任天堂与环球影视关于《金刚》版权之争的赔偿金额,远远大于当年主营业务游戏的收获。不过,腾讯视频目前类似《金刚》全球知名IP的储备,并不多。

    可以肯定的是,如今没有任何短视频平台愿意放弃影视内容。 近年来,抖音、快手、B站等短视频平台纷纷在购买影视版权上加大投入,其实也是试图通过加大独家版权采购来反制长视频。

    这意味着,天价版权判罚一旦成为“常态”,且长视频不愿将更多版权分销给短视频,那么并不能解决各方存在的问题,未来各方在版权资源争夺上,唯有重走多年前的道路: 更残酷的天价版权争夺战。

    最终,谁都不会成为赢家。长视频只会在泥潭越陷越深,直到没过头顶。大部分短视频平台,也会因为难以承受天价版权,营收乏力甚至巨亏。版权武器,也就难以持续。

    “合则两利,斗则俱伤。”竞争是各个行业难以避免的问题,但无数残酷经验也证明:尊重知识产权前提下,长短视频理应摒弃对抗思维,找到合作共赢最优解—— 抖音与搜狐、爱奇艺成功“化敌为友”探索在前,抖音与腾讯视频,本也可以达成双赢。

    原文标题:版权天价索赔背后,腾讯视频为何不愿想通?

    作者:付琳,编辑:杨铭

    来源公众号:极点商业(ID:jdsy2020),见证中国商业生态进化、重塑与未来。

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @极点商业 授权发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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  • 对B站卖货的幻想,可以先缓缓

    设计动态 2022-11-06
    双十一来了,B站的直播带货也来了。 它给出了三个动作,一个是10月14日在直播分区上线了购物专区,为直播带货提供在公域被用户看得见的入口;一个是发布“直播电商UP主招募激励计划”,吸引更多UP主做直播带货;还有一个是在9月,上线“选品广场”,供UP主们选择带货

    在直播带货业务上,B站似乎早有准备,在今年的双十一大促活动中,B站这位选手便选择了“上场参赛”。那么,B站的直播带货业务做得怎么样了?如何看待B站直播电商的当下与未来?本篇文章里,作者便针对B站直播电商的发展做了解读,一起来看。

    双十一来了,B站的直播带货也来了。

    它给出了三个动作,一个是10月14日在直播分区上线了购物专区,为直播带货提供在公域被用户看得见的入口;一个是发布“直播电商UP主招募激励计划”,吸引更多UP主做直播带货;还有一个是在9月,上线“选品广场”,供UP主们选择带货商品。“人、货、场”三要素,三手抓。

    这倒不让外界感到意外。

    从业务层面来说,B站在2021年年底就开始了“小黄车”内测,还花1.18亿元获得了支付牌照,早就在搭建基础设施,对直播带货觊觎已久。

    从公司角度而言,B站面临的内忧外患实在太多了。股价暴跌,较上市初期跌幅高达90%,创近四年新低;亏损加剧,最新财报显示,B站二季度净亏损为20.1亿元,同比扩大79.21%;受大环境影响,游戏、广告、直播三大业务板块都承压,B站需要新故事。

    那么,B站的直播带货做得怎么样?

    深燃和多位在B站尝试直播带货的UP主聊了聊,效果可谓冰火两重天。有的UP主,带货GMV已经达上亿金额,有的UP主,带货几天了还未卖出一单。一切还在初始阶段,B站定的目标也比较谨慎,根据知情人士的分享,此次双十一B站的GMV目标为3亿,已经提前完成。不过这也不算是大数字,一位头部淘宝主播直播一场就能达到这样的体量。

    “让UP主直播带货,不是电商业务模型,更多是为了做UP主商业化,让UP主增加收入。目前判断,整体盘子还很小”,B站一位中层人士表示。

    B站直播电商的前路,还充满未知。

    一、有人卖出上亿,有人一单没开 目前,“购物”板块被放在了B站直播区,但入口藏得比较深。用户需要点开直播页面最右方的标签导航,在第一行拖到最末尾才能看到。点进去后,页面上除了头图有“直播电商好物节”等宣传字样之外,和B站其他页面并没有太大差异。

    点开直播间,画风有些两极。

    “余额付款就行”,“哥,你放心就完事了,弟弟必须保质保量”,在一个数码类直播间里,主播一边盯着屏幕,一边回复用户提问。在不大的视频画幅里,主播被黑字白底组成的主机型号表格包围。即便是加上“清仓大减价”的横幅,画风也不会显得突兀,一瞬间让人忘记了这里是B站。

    在另一个带货直播间,一位游戏主播打完游戏,在间隙放起了女团热舞视频,“对了,这里是B站,怎么能不放鬼畜视频”,于是又点开了热门鬼畜视频。如果不是页面右方挂满了商品,很难让人想到,这是带货直播间。

    B站直播区购物板块界面及不同带货UP主直播间风格

    不同画风背后,代表着两类带货UP主。

    一类是有货源,真正铆足劲儿做带货的UP主,他们更接近商家身份,有些有自己的淘宝店,直播画风和其他平台的购物直播间没有太大差异,类型集中在家居、数码、美妆品类等。

    另一类是无货源,依托B站选品广场进行带货的UP主,他们直播的内容更接近过往B站的风格,但也更佛系,只是在日常直播的同时,顺带挂上了商品链接,几乎没有具体商品讲解,类型集中在游戏、音乐、生活等娱乐品类上。

    根据深燃的多方交流来看,两类UP主带货效果冰火两重天。

    第一类UP主,有一部分吃到了红利。

    有100多万粉丝的家居测评类UP主“Mr迷瞪”告诉深燃,他们于2022年3月份开始在B站做直播带货,第一场GMV2000万,这次双十一,刚开始还没几天,GMV已经达3.3亿,提前完成目标。一位专卖螃蟹的90后UP主也对深燃表示,开播刚一周,他的粉丝数从7000多涨到1.5万,每天场观虽然只有2000人左右,但能卖出几百单,转化率达70%,这里已经成为他的主要电商渠道。

    他们的共性是,所带的货品与其之前创作的视频内容高度相关,同时还具有独立的货源。不过目前B站直播带货还处于“蛮荒期”,更早入局的UP主们有更多曝光机会,这种红利能持续多久、红利褪去后交易额是否会波动,还犹未可知。

    一位做电脑测评的UP主就提到,他的粉丝数仅7万多,在直播间里以参数的形式做专业分析,单场GMV做到了340万,但目前的烦恼是,他的带货方式正在被不断模仿。

    而第二类UP主,更具有B站原生态风格,但在卖货上,效果不理想。

    一位粉丝数两万的音乐类UP主告诉深燃,她直播带货近一周,专挑好卖的数据线等产品,每天几十人观看,一单都没有卖出去。还有一位粉丝数近10万的游戏类UP主表示,直播游戏时会挂上好卖的零食,有时一天的销售额仅一两百元。

    他们都不约而同提到,目前B站直播带货基础建设还存在问题,“不开直播的时候,用户就看不到购物车了,而且很多商品必须得跳转到淘宝才能下单,链路有些长”,一位带货UP主表示。

    二、做直播带货,先养UP主? 对于B站在双十一前夕加码直播电商的动作,外界已经有过多种解读。

    B站前中层王风对深燃表示,B站有两方面的意图,“一方面的确是想要做电商,另一方面,这是让UP主变现的一个直接方式。对于B站来说,重点还是在后者,现在UP主生态的运转比电商变现更重要”。

    毕竟,UP主才是B站一切生态的基本盘。他透露,在持续亏损下,B站降本增效,压缩内容成本,从去年就开始缩减UP主分成支出,今年上半年,就有UP主在知乎上透露,在创作激励改版后,分成一度降低了80%。根据财报,B站Q2月活跃UP主数量从Q1的380万降至360万,这是B站UP主数量首次下滑。为了防止UP主继续流失,B站必须要想办法让他们赚到钱。

    这是一个棘手的问题。

    一位知情人士透露,B站想过很多其他方法,2021年下半年就讨论过让UP主带货,当时的结论是,“用户体量跟抖快相比,还是少,UP主获得的流量,还不足够支持带货转化,很多品类的ROI较低”。

    现在将直播带货提上日程,在王风看来,还是市场情绪对B站的决策产生了影响,“以前B站的重点是在增长上,但现在肯定要想办法盈利了,以前觉得没有那么着急的业务,也要先做起来了。”

    这也能从直播带货业务的归属中窥知一二。

    一位接近B站直播业务的员工告诉深燃,直播带货由一个相对独立的项目组负责,汇报条线和组织架构在直播部门。之所以不是在电商部门,王风解释,这一方面有直播业务负责人王宇阳在B站地位提升的影响,另一方面,或和让UP主变现的目的有关。

    这也是为什么此次参与直播带货的门槛极低的原因,UP主只需满足实名认证、粉丝量≥1000、近四年有开播记录这三个条件,就可以直播带货。根据深燃观察,一些UP主直播时往私域倒流,主页面就是自己的企业微信二维码,而B站并未过多干预。

    那么,直播带货能让UP主赚到钱吗?

    根据目前深燃与多位UP主的交流来看,入局早、自己解决了供应链问题的UP主,有赚到钱,但他们中的大部分和B站原本的内容生态是割裂的,商家属性更浓。而大多数真正从B站生态成长起来的内容型UP主,与直播带货还有较大距离。

    在Mr迷瞪看来,B站做直播带货并非没有优势,这里一二线用户多,具备学习氛围,在带货数码、家居、家电等有筛选门槛、需要用户做功课的产品时,B站就是合适的地方。如果UP主过往的视频内容向用户证明了专业性,再带货相关产品,更容易获得信任。

    根据王风观察,在做直播带货上,“数码这种垂类、离消费决策更近的UP主有优势”,“以B站这样的用户体量,通过各种扶持方式配合,前期长出来几位有代表性的带货UP主没有那么难,但能不能出现一批稳定的带货UP主,上限还是要看流量有多少”。

    这正是目前B站直播带货的短板。

    一位做直播带货大半年的UP主就提到,在B站还没怎么见过场观超过百万以上的直播带货场次,没有显眼的公域入口,很多来看直播带货的用户源自于粉丝,据他观察,点击率在2%-3%之间。也就是说,即便是有100万粉丝的大UP主,有兴趣点进直播间的粉丝只有两三万。有这样粉丝量的UP主本来就极少,相比于淘宝、抖音、快手,这样的场观的确不算多。

    “直播带货GMV=观看人数×转化率×客单价,B站上看直播带货的人数不多,如果后两个数额也低,注定卖得不好,需要UP主在转化率、客单价上找突破”,上述UP主表示。

    在王风看来,核心问题还是在于,“B站所有的变现形式,都是高度集中的。更好的供应链、更好的广告商单,很多是头部UP主才有。对于很多中小UP主来说,有兴趣来看直播的粉丝都不多,更别提带货了”。

    现阶段想依靠直播带货留住UP主,并不容易。

    三、对B站电商的幻想,可以先缓一缓 尽管如此,有抖音快手内容电商模式在前,开启直播带货的B站,仍旧大受关注。

    事实上,直播带货只是电商的一种形式,探讨直播带货潜力之前,我们需要先弄清楚B站做电商的逻辑。

    综合B站前电商员工的分享,B站电商业务可以理解为三大板块,一类是会员购,一类是与UP主有关的各类电商变现,如UP主开店,一类是新加码的直播带货,它们商业逻辑各不相同。

    会员购是在2017年上线,售卖的大多是手办、模型等二次元IP衍生品。B站前电商员工张叶透露,它的货源分为三类,B站自有IP商品;从国内或日本购入的手办、模型、周边类商品;由商家入驻售卖的泛二次元类商品。这其中,第二类占比最大,第三类占比最小。

    这里的电商,是用户服务的外延,专为服务核心二次元用户。张叶表示,这是B站电商最重要的部分。

    但这类IP衍生品的生意,做起来的模式并不轻巧。“单论电商的商品销售,B站的前端成本和后端成本,都比其他平台高太多了”,接近电商业务的B站前员工魏云表示,“很多二次元手办版权都在日方,不可能自己生产,需要从日本采购,等到达自己的仓库后再发货。发物流前还要自己梳理货品,所以出货慢都上新闻了。”

    瞄准二次元、中间商赚差价,想象空间不大。为了提升电商业务上限,会员购想过要引入商家,扩大品类,但收效有限。“不好卖,即便有能卖得好的商品,但都属于无法复制的类型。非二次元商品,在价格方面,打不过淘宝,在快递方面,谁都打不过。”魏云表示。

    第二类与UP主有关的各类电商变现,本质则是流量变现的逻辑。

    具体动作有,2018年,B站为UP主开放了“淘宝联盟”的货品池;2019年,阿里巴巴入股B站,被外界解读为双方加强电商合作的信号;2020年,B站对“悬赏计划”再升级,货品池除了淘宝,还有京东,带货链接可以出现在直播、视频、评论、动态里。

    一系列动作看起来在进军电商,事实上,虽然UP主开店,有了自己的橱窗,但本质还是“淘宝客”模式,为第三方电商平台引流。B站也明确对外表示,平台不参与进货、运营、运输等环节,也不会从相应的收益中收取分成。

    这为B站电商带来的效益不大。张叶解释,不像会员购是独立业务,归属于电商部门,UP主开店一方面依托B站生态,一方面又需要UP主经纪支持,同时还涉及到电商,“需要多部门协作,但这个业务到底分属于谁,当时有一些争端,导致最后没有核心部门来推进”。

    但另一方面,这也存在模式上的问题。“用户是冲着UP主的内容能力来的,但是他们橱窗卖的大多是和内容无关的商品,价格也没有优势,对于用户来说,是没有动力购买的”,一位关注B站的投资人表示。

    第三类,才是最近加码的直播带货。平台没有自建供应链,本质也是流量变现的生意。

    让UP主来做直播带货,恐怕比让UP主开店面临的难题更多。

    直播带货,离不开人货场三要素。要想用户真金白银买单,需要好的货源,也要有价格优势,大量UP主们两头不沾边。一位游戏区UP主就表示,自己是个门外汉,“如果带货只是把购物平台的链接原封不动的搬到直播间里,没有任何可观的优惠,这种带货效果不会好”。

    Mr迷瞪总结,在B站做直播电商有门槛,首先需要UP主有粉丝基础,懂商品,其次,尽管官方提供了选品广场,但品类有限,相比其他平台价格也没有竞争力,还是需要UP主自己有供应链能力,这就排除了很多人,“很多UP主是没有相关工作经历的,在资源、组货盘上很头疼,这需要外部机构和服务商介入,才能做起来”。

    在这里,B站会员购供应链也发挥不了多少优势,“手办是会员购最重要的商品,它是预售形式,很多商品来自海外,这些渠道不太能接受打很多折扣做预售。也可能出现预售卖了很多,最后又拿不到货的情况,天生跟直播带货就不太搭”,张叶表示,之前会员购业务增长快,但对直播带货浅尝辄止。

    UP主直播带货能不能做起来是一方面,对平台生态的影响也不能忽视。B站的用户有价值,能吸引一些商家属性更强的UP主来做直播带货,但他们很多并不是真正为B站内容做出贡献的UP主。而纯做内容的UP主开始卖货,也可能损失一部分粉丝。有UP主就提到,直播带货后掉了很多原有的年轻粉丝,新增了25岁-35岁的为优惠来的纯电商粉。

    再往前一步做电商,供应链、物流、品控……留给B站的难题就更多了。

    如果不做交易闭环,只为第三方电商平台引流,B站收益有限,但一旦做闭环,这背后又面临着极大的人力物力投入。这对B站管理层的决心和组织管理能力,又是一重考验。

    王风透露,“据我了解,像抖音快手自建供应链的做法,短期内在B站不太可能出现。”

    尽管B站早已盯上电商业务,但根据Q2财报,B站“电商及其他”这项业务的营收为6亿元,已经从去年的高速增长逐渐放缓,同比增速从2021年Q2的195.2%下降至4.0%,B站电商潜力,还有待考察。

    四、小结 B站做直播带货,也是在“摸着石头过河”。

    一位UP主提到,和B站直播带货部门对接的半年里,该部门工作人员数量明显增加,感受到了平台对这项业务的重视,但很多功能、链路都需要开发和完善,“这需要前端UP主带货有反哺,得让B站觉得是行得通的,才更有机会。”

    上述关注B站的文娱投资人表示,平台的流量、资源是有限的,需要尽可能精准的变现,“B站流量已经有了,要商业转化,到底是靠广告,还是靠电商,需要综合短期、长期效益来看,甚至可能会涉及一些商业模式的左右互搏,需要平台慢慢去探索”。

    和其主营业务游戏、直播、广告相似,B站被寄予过厚望,随后又陷入过争议,电商业务在外界看来有潜力,但能否做好,需要打上一个问号,尤其电商还是一项相当考验组织能力的业务,而这正是多位B站前员工对深燃提到的B站管理层需要补足的地方。

    B站踏上直播带货这条路,一切才刚开始。

    *应受访者要求,文中除Mr迷瞪外,其余均为化名。

    作者:李秋涵;编辑:魏佳

    来源公众号:深燃(ID:shenrancaijing),聚焦创新经济,专注深度内容。

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @深燃 授权发布,未经许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  • 如何让电商设计转化率更高?5个心理学技巧帮你轻松搞定!

    UI交互 2022-11-06
    编者按:电商设计中如何快速提高转化率?本文分享了5个消费心理学的实用技巧,看完就能用。更多转化技巧:电商Banner如何设计转化最高?

    编者按: 电商设计 中如何快速提高转化率?本文分享了5个消费心理学的实用技巧,看完就能用。

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    有幸在头部电商公司当过两年的视觉 设计师 ,有时候我们遇到大促的时候运营会根据卖货的情况重新上线活动和修改文案,往往改动一些搭配和几个字就能把剩下的库存清出去。

    但以前负责改图的我,对改来改去的东西非常不耐烦。后来,我读了刘润老师的《5 分钟商学院·实战》里面的消费者心理学,才知道运营是运用了用户心理学偏好把东西卖出去的。

    因为人们交易时,不仅要买商品,也要买“占到便宜”的感觉,几乎每个你暗自得意占到的“小便宜”,都是卖家毫无痕迹的“精心设计”。

    是的,这些精心设计的套路,往往修改几个字起到的作用非常大,我们一起来看看吧~

    一、锚定效益

    在这张图里,有两个价格,单支 79 元。两只单件 49 元,你会买哪一个呢?

    79 块一只的存在,就是为了作为“价格锚点”,来凸显两只 49 元的价格实在是太便宜了,诱使你做出购买决策。

    锚定效益:人们判断任何一件未知事物时,都希望找到一件已知事物作参考。

    这个参考就像一只“锚”一样。“锚点”一定,整个评价体系就定了

    电商活动中,还有哪些锚定效益呢?

    组合优惠:组合两件的价格看起来比单件会更优惠,如果你是只是奔着一个单品去的,发现商家推荐竟然有更便宜的组合,你肯定会在对比之下多买一件,单品成为你对照价格的“锚点”,会让你觉得套装更划算。

    二、确定效应

    这样的红包大家肯定有收到过吗?几乎每次大促都会有满减优惠,当你领了红包是不是忍不住凑单了呢?

    一般店铺会设置几个低价的单品,让你凑单顺手买一件。

    不知道大家有没有印象,外卖也是如此,一般铺在你首页的可能是一份 12 块的螺蛳粉,你觉得比其他店铺便宜,被吸引点进来之后发现满 18 起送,刚好商品附近可以配个卤蛋啊、肉肠啊,这样你开开心心下完单,都不知道自己原来是因为便宜才进来的。

    确定效应:处于收益状态时,多数人都是风险厌恶者,因为满 39 减 6 元这个 6 元的便宜是你确定能够拿得到的,你会毫不犹豫的去争取。

    通过领券、返现金、最低价吸引你去购买凑单、转发拼单,从而提高客单价、提高拉新率。

    三、现状偏见 现状偏见:即使改变现状更有利,也不愿改变的心理

    “您先试试看这个产品,不合适我们免费全额退款”。

    是不是很熟悉呢?

    运用这个心理,淘宝推出了零元下单,收货再付款的服务,不仅降低了购买负担,而且你会习惯已经得到的感觉,除非商品真的很不合适体验不好,一般大家都不会退货。

    很多商家也是免费试用,试用一个星期然后收回去或者取消 VIP 特权,百度云会员提速、微信读书无限流量卡、网易云 VIP 都是这个道理。

    比“得不到”和“已失去”更珍贵的东西,是“将失去”。

    四、比例偏见 对用户来说,20 块钱的东西便宜 10 块钱,比 300 块钱的东西便宜 30 块,更有诱惑力。

    虽然 30 块实际便宜的更多,但它相对于 300 块的原价,只便宜了 10%,而 10 块虽然更少,但它相对于 20 块的原价,看上去便宜了 50%呢。

    这种 50%“显得”比 10%便宜的心理,就是“比例偏见”。

    所以,商家是怎么做的呢?

    单价低的商品用百分比促销,单价高的用优惠金额促销,

    比如单价 50 元优惠 10 元就写直降 20%,单价 500 元的优惠 20%就写直降 100 元,可以让同样一个概率,在你心中“显得”比实际的大。

    五、语义效应 有个基督徒问神父:神父,请问祷告的时候,可以吸烟吗?神父痛斥他:当然不可以。祷告的时候必须非常虔诚,怎么能吸烟呢。这个基督徒想了想,换了一种问法:那请问神父,吸烟的时候,可以祷告吗?神父说:当然可以,孩子,在任何时候,你都可以祷告。

    有意思。同一件事情,不同的问法,截然不同的答案。为什么?因为这“同一件事情,不同的问法”所表达的“语义”,是不一样的。

    祷告是好事,吸烟是坏事。在祷告时吸烟,好事既成事实,你要做坏事,这怎么行!吸烟时祷告呢?坏事既成事实,你想做好事?那必须可以啊!

    到底什么是语义效应?损失规避,让人们非常厌恶“失”,而期待“得”。这就导致,通过调整叙诉方式中“得失感”,影响语义,可以使人做出截然不同的决策。这就是语义效应。语义效应,也就是我们常说的“话术”。

    “在祷告时吸烟”的语义是“失”,“在吸烟时祷告”是“得”。受“损失规避”心理的影响,神父只接受“得”,不接受“失”;而这个基督徒,则利用了“语义效应”,左右了神父的答案。

    过季的清仓,改叫“反季促销”,“走过路过,不要错过”,“限时特价”,“还剩最后 2 套了”,“库存紧张”,这些词,熟悉吗?这些都是在利用语义效应中的“失”,刺激用户立即采取行动。

    最后 当时我听刘润讲完之后,恍然大悟,每件事都是有商业逻辑,而这些逻辑,离不开人性的习惯。

    当然,你可以选择做一个更理智的消费者,也可以运用这些逻辑去实现你的经营。

    对于我最大的价值,其实是意识到别人的工作的价值。

    如果把自己的认知提升到和别人同一高度,去审视自己的工作,或许会做的更加深刻吧。

    二是发现,我以前只关心销售量达标我就有更多的奖金,但其实,在一个环境中浸染,看似平平无奇的背后,总有你可以学习的对象和维度,每一段的经历都是你的必经之路~

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    编者按:电商设计中如何快速提高转化率?本文分享了5个消费心理学的实用技巧,看完就能用。更多转化技巧:电商Banner如何设计转化最高?

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    一、锚定效益

    在这张图里,有两个价格,单支 79 元。两只单件 49 元,你会买哪一个呢?

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    三、现状偏见 现状偏见:即使改变现状更有利,也不愿改变的心理

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    是不是很熟悉呢?

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    有意思。同一件事情,不同的问法,截然不同的答案。为什么?因为这“同一件事情,不同的问法”所表达的“语义”,是不一样的。

    祷告是好事,吸烟是坏事。在祷告时吸烟,好事既成事实,你要做坏事,这怎么行!吸烟时祷告呢?坏事既成事实,你想做好事?那必须可以啊!

    到底什么是语义效应?损失规避,让人们非常厌恶“失”,而期待“得”。这就导致,通过调整叙诉方式中“得失感”,影响语义,可以使人做出截然不同的决策。这就是语义效应。语义效应,也就是我们常说的“话术”。

    “在祷告时吸烟”的语义是“失”,“在吸烟时祷告”是“得”。受“损失规避”心理的影响,神父只接受“得”,不接受“失”;而这个基督徒,则利用了“语义效应”,左右了神父的答案。

    过季的清仓,改叫“反季促销”,“走过路过,不要错过”,“限时特价”,“还剩最后 2 套了”,“库存紧张”,这些词,熟悉吗?这些都是在利用语义效应中的“失”,刺激用户立即采取行动。

    最后 当时我听刘润讲完之后,恍然大悟,每件事都是有商业逻辑,而这些逻辑,离不开人性的习惯。

    当然,你可以选择做一个更理智的消费者,也可以运用这些逻辑去实现你的经营。

    对于我最大的价值,其实是意识到别人的工作的价值。

    如果把自己的认知提升到和别人同一高度,去审视自己的工作,或许会做的更加深刻吧。

    二是发现,我以前只关心销售量达标我就有更多的奖金,但其实,在一个环境中浸染,看似平平无奇的背后,总有你可以学习的对象和维度,每一段的经历都是你的必经之路~

  • HDC2022 携手共创鸿蒙生态,增长解决方案焕新升级构筑商业增长闭环

    设计动态 2022-11-05
    【11月5日,东莞·松山湖】华为开发者大会2022(Together)商业增长分论坛召开,以“携手共创鸿蒙生态,助力开发者实现商业增长”为主题,华为终端云服务广告BU、华为应用市场及HMS Core联合面向开发者及合作伙伴提出了全面升级的鸿蒙商业增长解决方案,

    【11月5日,东莞·松山湖】华为开发者大会2022(Together)商业增长分论坛召开,以“携手共创鸿蒙生态,助力开发者实现商业增长”为主题,华为终端云服务广告BU、华为应用市场及HMS Core联合面向开发者及合作伙伴提出了全面升级的鸿蒙商业增长解决方案,携手伙伴共创价值,聚势增长。一起来看一下吧。

    【11月5日,东莞·松山湖】华为开发者大会2022(Together)商业增长分论坛召开,以“携手共创鸿蒙生态,助力开发者实现商业增长”为主题,华为终端云服务广告BU、华为应用市场及HMS Core联合面向开发者及合作伙伴提出了全面升级的鸿蒙商业增长解决方案,携手伙伴共创价值,聚势增长。

    伴随着鸿蒙技术力和生态影响力的不断发展,目前华为全球注册开发者达600万,搭载HarmonyOS的华为设备突破3.2亿,华为应用市场月活用户则超过5.8亿(华为业务数据统计:截至2022年9月30日)。

    华为终端云服务应用生态BU总裁望岳先生在会上表示,华为应用生态从应用全生命周期为开发者赋能,为激励鸿蒙原子化服务的创新,华为将从技术、商业、流量方面给予支持,一方面通过技术支持和培训等机制,帮助原子化服务开发者提高开发效率,另一方面用丰富的场景化入口、流量方案、特有的广告形态支撑商业成功。

    基于华为全球化优质渠道及逐步壮大的鸿蒙生态,华为终端生态商业化平台持续发力助力商业高效增长与发展,本次分论坛带来了互联网增长解决方案、非互联网增长解决方案及流量变现方案,为开发者全面深度挖掘增长价值,扩大增量空间、提高商业效率。

    01 华为应用市场推广方案全域升级,“四位一体”赋能伙伴商业提效 作为全球前三大应用分发平台,华为应用市场在保持自身业务持续稳健增长的同时,也在创新升级增长方案帮助更多合作伙伴破解获量难、成本高、效率低等增长难题。

    会上,华为应用市场公布了全新升级的 推广全域增长解决方案,围绕“全域增长”“高效算法”“垂直工具”“买变一体”构筑高效商业增长闭环, 通过高价值流量的沉淀及转化,助力开发者加速实现拓量增长及商业成功。

    1. 流量升级,支持 卸载召回服务、 原子化分发服务 2022年Q3华为应用市场推广曝光量同比增长30%,在流量场景方面进行了全面升级,主要表现在:一支持应用市场、华为媒体及联盟媒体全域流量覆盖,满足广告主更加灵活高效的投放场景诉求;二提供上架、拉新、促活、召回一站式用户增长服务,触达应用全生命周期增长环节;三支持促活、快应用、快游戏等多维度标的物,拓展多维增长方式,通过全域推荐扩大流量入口。

    今年,华为应用市场重点推出卸载召回服务,通过不同场景下的精准触达召回老用户,以延长用户生命周期、提升用户价值。预计明年,华为应用市场将支持原子化分发服务,通过丰富、独立的智能化分发入口,识别使用意图,打造新的服务入口,实现从人找服务到服务找人的跨越,帮助开发者打造新的商业增长。

    2. 算法升级,支持更多关键转化指标,精细化运营降低增量成本 今年,华为应用市场升级算法能力,赋能oCPD提效,除激活、注册外,还新增次留、授权、付费及ROI等关键指标,指向后端转化效果,助力开发者达成后端成本管理目标;华为应用市场新上线垂类标签超200个,通过融合终端数据能力,为增强数据分析、精细化运营等提供更多支撑。

    同时,华为分析通过HA定制数据需求,通过联合建模数据学习,助力合作伙伴大幅提升投放ROI。未来,华为应用市场将通过支持oCPX更多目标、缩短冷启动期、全域流量优中选优等方向不断学习、优化,助力合作伙伴精耕存量经营时代,降低增量成本。

    3. 产品升级,全链路工具助力精准个性化推广,投放效果加速提升 2022年,华为应用市场针对用户转化路径各节点提供了从曝光到转化的全链路工具辅助,如延迟Deeplink功能,提升用户首次打开的内容的精准度,助力应用后端留存,提高投放效率及体验;Push用户增长服务加强场景化用户触达,同时增加推送消息的丰富性及趣味性,强化用户感知。

    华为应用市场通过提供更细颗粒度的垂直工具能力,帮助合作伙伴将投放从标准模式转变成精准个性化模式,助力合作伙伴提高转化效果,赋能个性化增长。

    商业增长分论坛上,华为应用市场宣布了2023年商业增长产品新规划:

    升级应用卸载召回、应用深度转化、卡片服务推荐等场景解决方案 赋能消息保活、卡片加桌等关键能力 升级多种工具及能力平台的基础推广 华为应用市场将持续丰富投放流量场景与产品能力,深化场景化解决方案,通过新流量、新服务、新模式助力开发者实现应用分发和价值增量。

    论坛现场传递了重要信息,华为广告平台由“HUAWEI Ads”焕新升级为“鲸鸿动能”,依托于华为1+8+N全场景战略,汇聚全球三方优质流量,以丰富多样的广告资源和强大的广告技术,为广告主和三方网盟提供更好的广告营销和流量变现服务,助力伙伴实现商业增长。

    02 鲸鸿动能焕新升级,开发者收益预计环比增长超40% 鲸鸿动能流量持续增长,新增应用市场、智慧搜索、小艺建议、华为商城、智慧屏等资源,智能扩量、统一投放、人群拓展,帮助广告主获取更多流量。同时新的算法模型,帮助广告主降低次留成本提升次留率;满足付费成本考核要求,提升转化效果。

    对于非互联网行业,鲸鸿动能作为终端媒介,也具备品牌传播的优势和作用。针对消费者注意力分散、品牌结构升级、场景化交易三大广告主痛点,鲸鸿动能提出了全场景智慧营销解决方案,以终端为载体,在场景化的加持下,最大化体现终端的营销价值。

    在开发者变现业务,鲸鸿动能广告联盟2022年硕果累累:广告联盟日均请求量增长达52%+,广告联盟分给开发者收益预计环比增长达40%+(华为业务数据统计,截至2022年10月)。鲸鸿动能广告联盟全面拥抱HarmonyOS,支持多应用类型广告变现,把握产业趋势,带来更优质的服务,携手开发者成长共赢。

    在商务合作方面,华为终端生态商业化平台不断拓展各具特色的增长、变现激励方案,共同探索更全面的合作场景、更丰富多元的激励,携手伙伴打造共赢的合作生态。

    未来,随着鸿蒙生态的不断成长及壮大,随着华为全场景智慧生活战略的持续深化,华为终端生态商业化平台将努力携手更多的应用开发者一起,在精细化增长领域内不断探索行之有效的全域增长路径,提供全面的变现增值服务,为合作伙伴的商业提效保驾护航。

  • 王宝钏挖野菜,“挖活”了西瓜视频

    设计动态 2022-11-05
    恋爱脑要吗?全新,无暇。 不论你是否看过《薛平贵与王宝钏》,王宝钏苦守寒窑十八年,挖遍荒地找野菜的梗都不会陌生。这个经短视频二次加工过的经典老故事,摇身一变成了反讽当代恋爱脑的必修课程。 很难说在不同的时代审美下,王宝钏的痴情等待是对还是错,但这档播出于201

    王宝钏苦守寒窑十八年,挖野菜苦等心上人的梗,成为了反讽当代恋爱脑的必修课程,也翻红了2012年的老剧《薛平贵与王宝钏》,背后拥有该剧的版权的西瓜视频,也迎来了它的新机遇。短视频需要内容,长视频需要盘活内容,抖音和西瓜视频两者,该如何配合,找到新的内容增量?

    恋爱脑要吗?全新,无暇。

    不论你是否看过《薛平贵与王宝钏》,王宝钏苦守寒窑十八年,挖遍荒地找野菜的梗都不会陌生。这个经短视频二次加工过的经典老故事,摇身一变成了反讽当代恋爱脑的必修课程。

    很难说在不同的时代审美下,王宝钏的痴情等待是对还是错,但这档播出于2012年的老剧,却实实在在笑弯了腰。

    宣萱微博回应王宝钏挖野菜,陈浩民抖音火锅涮野菜,流量面前,闻风而动的又何止爱凑热闹的网友。有讨论就有热度,有热度就意味着真金白银的经济效益。《甄嬛传》十一年,年年入千万的故事没人不会眼红,但被盘包浆的待遇,哪能人人都有。大流量遥不可及,何以琛七年吃笋,仍能为《何以笙箫默》吃出新广告的例子倒还是可以学一学。

    而随着王宝钏挖野菜的热度渐去,幕后功臣抖音功成身退,默默隐身许久的西瓜视频,靠着《薛平贵与王宝钏》的独家版权来到台前。在其“为你推荐”板块里,《薛平贵与王宝钏》赫然在列,大大的独播二字骄傲尽显。

    01 王宝钏火了,西瓜视频赢了 很难考证,到底是哪位“小天才”慧眼识珠,在海量老剧中,挖出了《薛平贵与王宝钏》。

    这部播出于十年前的古早剧集,汇聚了一批童年回忆里的老演员:陈浩民、宣萱、馨子、涂黎曼、穆婷婷……他们两两随机组合,就能让人回忆起那些年被《活佛济公》《天天有喜》等老剧支配的童年。

    但它和“年轻人沉迷看老剧”的底层逻辑又不相同。诸多老剧虽然带着审美的促狭,但它们经受了影视市场的大浪淘沙,是能够逃离时代藩篱又历久弥新的“国剧经典”。而《薛平贵与王宝钏》则以“雷”夺取观众视线。

    相府三小姐放弃锦衣玉食的优越生活,斩断与父母姊妹的关系,一心奔向甜蜜爱情,却换得十八年的苦难生活。而这十八年里,薛平贵却享尽荣华富,坐上西凉皇帝的宝座。就连十八年后二人重逢,薛平贵仍要先假扮流浪汉,试探王宝钏是否守节。

    好一部暗黑童话。

    衣不如新,剧不如旧,本就充满异议的剧情,在互联网时代得到进一步放大。隔壁的何以琛,如今在抖音的新身份是“再晚一步结婚就要甘做小三的绿茶男”;十年前的安陵容,比不过呼风唤雨的大女主,十年后“安小鸟”是小镇做题家的典型代表。

    王宝钏也同样如此。她的恋爱脑,是网友对传统故事的颠覆性解构。十八年苦守寒窑,如今怎么看怎么有逻辑缺陷——“挖了十八年,她都没有学会种菜吗?”“有没有一种可能,她爱的不是薛平贵而是野菜?”“啥山啊,架得住她这么薅?”

    造梗时代,单个图片、视频、音乐片段等内容,或许没有很强的生命力。但经剪刀手大触们的二次创作,素材和现实的边界被模糊。而经过社区网友的高频互动后,梗得到更多元解读和解构,并再次传播,不断扩充使用场景。

    在这场造梗运动中,承担了最主要传播任务的抖音,或许无法控制梗的产生和发源,但在分配流量的过程中,却掌握极大的主动权。

    互联网行业进入存量时代,即使是短视频行业用户时长占比和增速仍然领先,但也陷入了增长瓶颈。未来,平台竞争的是存量用户的使用时长和内容生产的消费规模。总而言之,对内容的焦虑,长短视频都一样。

    更进一步的是,这或许不仅仅是一次对于热点的追逐。

    2021年年底,字节在组织架构调整中,将西瓜视频并入抖音事业部。原西瓜视频总裁任利锋转岗至字节跳动VR业务Pico,大量任利锋的部下也转岗至Pico。

    但西瓜视频上积累的版权内容,并没有随之转移平台。在抖音搜索《薛平贵与王宝钏》,会发现目前仍不能在站内观看而是会跳转到西瓜视频页面。每一个带着显微镜追逐热梗的玩家,都不得不进入西瓜视频一探究竟。

    躺着收割流量的西瓜视频,成为这场造梗运动中的最大赢家。

    02 西瓜视频的野心与焦虑 王宝钏这颗恋爱脑,西瓜视频着实等了太久。

    曾经的西瓜视频有多野心勃勃,如今其地位就有多尴尬。今年八月,巫师财经回归B站,“当年离开B站,是因为西瓜的待遇更好。而如今回归,是因为与西瓜视频的合约到期了。”

    至此,曾经B站和西瓜视频轰轰烈烈的抢人大战,正式画上了句号。从头部玩家那里抢人不尴尬,尴尬的是网传千万挖来的创作者,不惜被吐槽吃相难看,也要重回“友商”的怀抱。

    但巫师财经这一步的决定,又不可谓不对。好马虽不吃回头草,但在实打实的利益面前,人人都会妥协。

    两年前,巫师财经转战平台时,西瓜视频的野望是加码中视频。“中视频行业过去一年发展非常快,行业内B站做得很好。西瓜视频未来将在生产工具、原创流量匹配、资金扶持等方面加大投入。”彼时,任立峰信心满满。

    但当时间来到2022年,西瓜视频仍未取得类似B站的破圈现象。 多年之前,“烧钱”确实能做出一个平台或者作品,但如今降本增效被各大平台提上日程,互联网整体退潮,西瓜视频想烧,却再无钱可烧。

    平台的核心竞争力再次回到了在于用户的归属感和内容本身。而这两项,恰恰限制了西瓜视频的发展。

    作为典型的下沉式平台,西瓜视频用户年龄成熟,30岁以上用户超七成,男女比例达到8:2,中低端消费者占比颇高。这样的用户画像,决定了其在UGC领域的局限——旅游、美食、军事才有活路。

    中视频之路遇阻,长视频之路西瓜视频走得也不顺利。尽管自2020年后,西瓜视频将中视频视为主赛道,但它也始终没能下定决心完全放弃长视频这块掘金地。

    字节6.3亿元买下《囧妈》,曾为西瓜视频打通了电影赛道。这一波拉新成效显著,却具备一定的不可复制性。

    2021年,西瓜视频在电影领域的策略又发生了改变。一年前喊出的口号还是“请全国人民看电影”,一年后就迫不及待地想对通过初始免费累积起的受众,进行付费收割。

    但支撑起爱优腾亿级会员数量的,是天价的内容成本。即便如此,长视频平台的会员增长仍是不可避免地来到了天花板。西瓜视频盈利之心迫切,却苦于无内容可供会员选择。按照“人随剧走”的浅层逻辑,难有新作品,用户不买账再平常不过。

    不是没有在其他赛道有所尝试。2020年暑假,在电影赛道大出风头后,西瓜视频再次拿下了《中国好声音》的网络独播版权。这档曾经创造了诸多奇迹的综艺节目,在那一年迎来八岁生日,谢霆锋、李宇春、李健和李荣浩组成新的导师阵容。

    但并不是每一部都像《囧妈》一样幸运,《中国好声音》扑得悄无声息,和过去几年没有任何区别。西瓜视频没能再创造奇迹。

    2021年末,西瓜视频并入抖音,或许是字节在大环境下的不得已而为之,但也的确为西瓜视频赢得了一丝喘息的机会。单是弄清楚做短视频、长视频还是中视频这个问题,西瓜视频就用了五年,但这五年也并非毫无收获。

    自2020年6月起,西瓜视频就完全放弃了自制剧赛道。海量的老剧版权,占据了西瓜视频的半壁江山。下沉式的社区氛围,成熟化的用户画像,都为其老剧提供了丰厚的土壤。《薛平贵与王宝钏》本应属此列。

    但此次不同的是,王宝钏迎来了一批年轻的吐槽者。他们是网络上最活跃的那批人,造梗、玩梗、破梗信手拈来,共情、追逐、传播,助推着热点的出现。

    年轻化的社区氛围,猝不及防地光临了西瓜视频这片贫瘠地。尽管他们来去匆匆,不知何时就会把目光投向新的热点,但用一颗恋爱脑,换得一时的机会,于西瓜视频而言,这笔买卖不亏。

    03 西瓜产抖音销,字节打套组合拳 王宝钏不是第一个被注意到的“老角色”。

    今年以来,复古潮轰轰烈烈席卷了娱乐行业。何以琛成为男德代表人,猪八戒是真正的人间清醒,杜飞是如今最受追捧的互联网嘴替,大杂烩的《魔幻手机》豆瓣评分成功逆袭,从人到剧,观众解构老剧的手法愈发熟能生巧。

    但这些古早影视内容也确实是座富矿。它们被视频网站束之高阁,却又能在观众偶然心念一动间,焕发出新的活力。长视频平台自然期望能挖出宝藏,但平台的宣推资源,最终还是要偏向新剧。

    依靠海量的老剧独播版权优势,反倒是西瓜视频来到了舒适的存量竞争市场。

    过去,抖音的引流是西瓜视频中视频内容积累的策略之一。任利锋曾在接受媒体采访时表示,他上任后花了大量时间整合抖音和西瓜视频的资源,将抖音里的PGC内容和西瓜视频联动,以期用户能更多沉淀到西瓜视频的平台。

    这也曾是各大长视频平台的共同动作。爱奇艺推出“随刻App”,腾讯整合旗下以微视为代表的所有短视频产品,成立在线视频BU,芒果TV接连推出小芒App、风芒App,都有这层打算在。

    而现在,一切被反转过来。但相比于沦为抖音中场视频的播放器,转身不一定是坏事。殊不知播出已六年的《太子妃升职记》,仍是乐视心尖尖上的存在;张朝阳在物理课堂上不下课,搜狐自制靠着一部《法医秦明》依旧坚挺。西瓜视频五年辗转中积累的版权资源,如今来看,反倒成了它的新机遇。

    出圈的希望仍被寄托在短视频身上。短视频需要内容,长视频需要盘活内容,这是众所周知的事实。

    《2021中国网络视听发展研究报告》显示,有超六成的观众是先被短视频吸引才去观看同名长视频节目;在巨量算数2021年公布的《抖音用户画像报告》中,影视类内容仅次于演绎、生活,排在抖音用户偏好视频类型中的第三名——要知道,在2020年,它还在美食之后,排在第四名。

    今年上半年,长短视频经历了势如水火的时期,正式进入合则两利阶段。搜狐、乐视、爱奇艺接连宣布与抖音握手言和。当初,爱奇艺有多义正辞严地谴责抖音的二创行为,如今脸被打得有多疼。

    说白了,用户的注意力正随着内容形式变化而迁移,面对消费门槛低的短视频和会员增量天花板的内忧外患,长视频的危机无处可遁,“版权换流量”成为长视频平台不得不打出的最后一张底牌。

    西瓜视频需要新活水,抖音也不必花大力气解决其版权的历史遗留问题,字节这套长短视频配合打出的组合拳,终于也在《薛平贵与王宝钏》身上得到验证。

    但热梗可遇不可求。即便同是恋爱脑,即便男主角都由陈浩民主演,王宝钏能挖活西瓜视频,秦香莲却依旧默默无闻。

    换句话说,热梗只能复盘,不能复制。西瓜视频仍需要等待。

    字节的内容野心,最终还要落在抖音身上。自制长视频,寻找新的内容增量,对抖音来说不是二选其一,而是必修课程。

    长视频赛道,抖音的规划也已然足够清晰。自制短剧和自制综艺并驾齐驱,在站内一番热火朝天的景象。但短时间内出圈仍是问题,字节是有流量,但缺了一个中心化的喇叭,声音出不去。

    开弓没有回头箭,机遇不知何时能来,抖音同样需要一个“王宝钏”。

    作者:石榴 ;编辑:月见

    来源公众号:新熵(ID:baoliaohui),洞察商业变量,探寻商业本质。

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @新熵 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

    题图来自 Unsplash,基于 CC0协议。

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  • 抖音,摸着“货架电商”过河

    设计动态 2022-11-05
    兴趣不能一直当饭吃,但货架可以。 罗永浩懂,抖音也懂。 大家都知道,罗老师志在数码,按他自己的话说要“做数码一直做到退休”。从之前做锤子手机,到现在做AR科技,罗老师并未食言,始终在为“兴趣”奋斗。 很难得,也很迷人。不过兴趣不能一直当饭吃,锤子科技的成败就是

    抖音从2018年开始试水电商业务,如今3年过去,抖音电商已颇具规模。从一开始的“兴趣电商”,现在,抖音又把兴趣放在了“货架”上。今年双11,抖音全面发力货架电商,能否成功上岸?一起来看看作者是怎么说的吧。

    兴趣不能一直当饭吃,但货架可以。

    罗永浩懂,抖音也懂。

    大家都知道,罗老师志在数码,按他自己的话说要“做数码一直做到退休”。从之前做锤子手机,到现在做AR科技,罗老师并未食言,始终在为“兴趣”奋斗。

    很难得,也很迷人。不过兴趣不能一直当饭吃,锤子科技的成败就是这个理,但“货架”或许可以。

    凭借在抖音做行走的“货架”(带货主播),罗永浩不仅“真还了”,也为再次创业攒了新资本。于是,这个双11,“退网四个月”的罗老师,再次重操旧业,成为天猫双11的C位主播之一。

    从抖音到天猫,罗老师这个行走的“货架”战斗力更猛了,首战初步估算带货总额约为2.1亿元,超过抖音首秀的1.1亿元。抛开各种因素不谈,一个重要原因是, 天猫比抖音更“货架”。

    罗老师的心思,抖音明白。除了鸡蛋不能放在一个篮子里,还有货架电商有更高的“带货转化率”这个因素。

    因此,借助今年双11,抖音首次全面冲击“货架电商”。从将商城推上C位,占据首页的要地。到抖音极速版上线特价购物频道,今日头条上线购物频道为抖音电商引流。再到将兴趣“电商升级”为“全域兴趣电商”。抖音想做“货架”的心,逐渐膨胀。

    一、摸着“货架电商”过河 先来简单梳理下抖音电商发家史。

    从2018年开始试水电商业务,到2020年6月正式成立电商业务部门,再到2021年抖音电商首届生态大会,经过3年摸索,抖音电商已颇具规模。

    3年时间,抖音电商干了一件事—— 摸着“货架电商”过河。

    2018年年底,抖音全面开放购物车功能,支持淘宝、京东等第三方平台接入,2019年就与淘宝签订70亿年度框架,包括60亿广告和10亿佣金。到2020年两者的合作进一步扩大,虽然不如传闻的200亿,但肯定也不少。

    这时候的抖音,是一个“流量爆发户”,也是一个电商小白。想分享“电商蛋糕”,但只能靠给电商平台导流赚赚广告费和佣金,以短视频带货为主。

    虽然赚钱不多,但是非常重要的启蒙——借此教育了商家,抖音是能卖货的。也教育了用户,抖音是能网购的。

    完成初步的市场教育后,抖音2019年有了想单干的心。这中间有两件重要的事,一是抖音开通了类似淘宝店铺的抖音小店,这让消费过程完全落在抖音体系内。另一个是重金挖来了罗永浩,凭借老罗这面“大旗”,抖音直播电商快速出圈。尤其是直播电商快速发展,让抖音的电商业务按下了快进键,也找到了主心骨。

    2020年,抖音电商全面提速,也让抖音做电商有了更多的底气。这年618,“抖音电商”品牌正式发布,成了集团的一级部门。同时在双11到来前,抖音在10月份切断了直播间第三方平台的商品链接,算是彻底摊牌了。

    虽然摊牌了,但具体要怎么做,其实抖音还没有彻底想清楚。直到2021年,抖音才真正竖起了自己的电商旗帜,提出“兴趣电商”的概念—— 即用直播和短视频内容,激发潜在的购物兴趣。简单来说,相比传统电商,消费者是有需求再去购买,而在兴趣电商里,你看到了自己没想好的需求,于是下单了。

    其中,前者抖音的优势,后者则是抖音认为其在电商领域的独特价值。不过《螳螂观察》认为,前者是真的,但是后者有待商榷。因为这本质上跟淘宝直播、快手市井电商、小红书的种草社区电商从模式上并无太大区别,可以统一理解为内容电商,也可称作为“货找人”电商。

    当然,抖音需要的是一面旗帜而已,与别人不一样的旗帜,这无可厚非,也很有必要 。按照这个发展趋势,抖音应该会走出一条截然不同的路,但是并没有。因为直播电商的天花板,来得比抖音的预期要快。

    有公开消息称,2021年初抖音电商定下万亿GMV的目标,但实际并未完成,大约只完成80%,也就是8000亿元。抖音官方并没有给出具体数据,只表示抖音电商过去一年GMV同比增长320%。原因有两个方面,一是直播电商相比货架电商,转化率要偏低,别看很多网红直播间订单量大,但消耗的流量也大,并且直播电商很难复购,消费者想复购,也找不到入口啊。

    另一方面,做内容是抖音的本分,也是立身之本,意味着其做电商不能“太过分”。 据《晚点 LatePost》报道,抖音在 2022 年上半年进行多次测试,发现抖音展示的电商内容一旦超过 8% ,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响。

    2022 年 5 月,抖音集团 CEO 张楠在参加商业化相关的员工会时,也把各个业务不合理地向抖音要流量比作“挖矿”,会导致用户流失、“把流量挖空”,用户体验和商业化需要“平衡”。这就意味着,抖音倾斜给电商业务的流量是有限的,如何用有限的流量,做出更高的GMV,最重要的途径就是提升复购率。

    2021年8月、12月,抖音商城和独立APP抖音盒子先后上线。这个时候摸着“货架电商”过河做兴趣电商的抖音,其实已经做起了“货架电商”,这时再叫“兴趣电商”就有点尬了。

    于是,今年6月,抖音“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”。虽然仍以“兴趣”挂名,但实际上重心,已开始往“货架电商”倾斜。

    二、能否成功上岸? 10月31日,“抖音双11好物节”正式上线,并官宣此次双11全面发力货架电商。同时,跟货架电商一样,优惠满减和售后服务,成为这次双11发力的重点。

    看似偶然,实则必然。在「抖音商城」取代「朋友」,抖音在社交上很难突破,继而将资源倾斜在电商业务上,可能就注定了抖音电商最终要做「货架电商」这种看似不酷,但很管用的事,并且还将是其未来的发力重点,原因有几个。

    首先,尽管抖音否认,但抖音在准备IPO肯定不会假。尤其是随着公司改名、聘请全球顶级IPO律师出任CFO、缩减非主营业务这一系列动作,更让人加深了这一看法。而上市之前,冲一冲电商GMV,明显是一个不错的资本故事。

    因此,我们除了看到抖音在双11将「抖音商城」推上C位,推出了一系列补贴优惠外,有细心网友还发现,抖音商城此前还大量出现了主打五折低价、百亿补贴的低价起量商品。而在此次双11前,抖音极速版本还推出了“9块9”包邮的板块,冲击下沉市场。为了给抖音商城引流,甚至连今日头条、番茄小说等APP中也出现了「购物」模块,为抖音电商导流。

    另一方面,相比直播电商,目前来看,货架电商的想象空间要大得多。据摩根士丹利研报显示,淘宝直播、快手、抖音三家GMV总和占比约为13.7%,相比而言货架电商为主的传统电商GMV占比为86.3%。在淘宝GMV总量中,直播电商占比也仅占到六分之一到八分之一之间。做“货架电商”能让抖音的资本故事更性感。

    其次,是抖音的广告业务面临瓶颈。

    一方面,用户红利没有了。抖音总裁魏雯雯今年5月份透露,抖音日活用户超6亿,这是一个很可观的数据。但也意味着,自2020年以来,抖音日活增长未过亿,一直被拦在“7亿”之外,而这可能是常态。用户告别高速增长,流量上涨的推力就少了一个。

    另一方面,相比电商,中国互联网广告一年几千亿元的收入规模有限。《2021年中国互联网广告数据报告》显示,2021年中国互联网广告收入为5435亿元,其中阿里巴巴位列榜单首位,字节跳动排名第二,而抖音还只是字节跳动一个大头而已。而早在2021年字节跳动广告收入,就爆出停止增长。

    社交突破未果,游戏未见突破,电商是留给抖音为数不多的增长选择。但是在兴趣电商顺风顺水的抖音,但在“货架电商”上注定可能不会一片坦途。

    首先,做兴趣电商时抖音可以摸着“货架电商”过河,甚至借势(很多商品都是跳动第三方平台完成),但是做全域兴趣电商,发力货架电商,那就是扛着淘宝京东拼多多等传统电商硬拼,不仅很难借势,更会受到狙击。

    一个顺风战,一个是逆风战,当然不可同日而语。

    比如今年双11,罗永浩、东方甑选、遥望科技等“入淘”,就被媒体成为“抖音养大,淘宝收割”。

    其次,抖音乃至今日头条,抖音集团的优势是内容算法,内容算法做货架电商能否有优势,还有待确定。更何况,抖音的算法是脉冲式,所以才有“铁打的抖音,流水的网红”的说法,就拿带货主播来说,从此前的罗永浩,到现在的东方甑选,下一个是谁,很难说。这对货架电商(店铺商家主导)会在供应链上带来巨大挑战,光是备库存,可能就很难有人能够承受长期“过山车”似的冲击。

    最后,流量是电商的基础,但远远不是全部。

    第一,抖音和快手电商业务的迅速崛起,本质是短视频红利冲刷出来的流量洼地——UGC用户创造内容,相当于免费的流量制造机,让平台流量成本很低。而这也是UGC内容平台的优势,包括快手、小红书、微博等都是如此。这个前提是在用户快速增长的时期发生的,这在其它平台也发生过,比如拼多多。而随着用户增长陷入停滞,流量必然变高。

    第二,对电商业务而言,销量才是最重要的。而销量=流量X转化率,但抖音算法推荐而来的电商转化率,不如淘宝等电商平台。拿罗永浩抖音和天猫双11首秀来说,抖音首秀罗永浩有4800万观看,最终带货1.1亿元,天猫双11首秀带货2.1亿元,虽然具体观看数据官方没公布,但大抵是如抖音首秀的,这就是电商转化率的差异。

    有业内人士指出,转化率低、用户不精准会带来两个问题,一个是很多推广是“无效转化推广”会降低ROI产出,其实成本反而变高了。另一个就是会产生大量的退货。

    第三,优质商家的争夺。比方说,淘宝天猫的电商一哥的地位始终无法撼动,关键就是其聚焦了中国电商平台最多的商家数。拼多多快速崛起,是抓住下沉市场,更是接下了许多工厂店起家。京东则是牢牢抓住了3C数码、家电这块高价值品类商家开始,抖音呢?目前还未看到差异性布局。

    此外,还有物流服务的比拼,平台生态的平衡等。前者需要大量投入,后者更是抖音电商必须要绕过的坎。随着电商内容占比加大,其实已经有些用户减少打开抖音的频率。

    有网友就表示,现在好久没刷抖音,因为随处可见都是电商广告,而他去抖音,只想杀时间,而不是杀钱包。

    作者:陈小江

    来源公众号:螳螂观察,左拎新消费、右扯新商业,横批未来科技

    本文由人人都是产品经理合作媒体 @螳螂观察 授权发布,未经许可,禁止转载

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  • 连周星驰都搞NFT了,你还不知道NFT能干嘛?

    设计动态 2022-11-05
    今天开个新坑—【华叔带你看行业】,未来我会针对一些新兴科技类、有潜力、发展趋势向上的行业和赛道,从产品、商业视角,深入浅出的带大家一起了解行业,并洞察行业机会。 前段时间周星驰的一个推文引起了大家的注意。 “在漆黑中找寻鲜明出众的Web3人才。人才要求:熟悉W

    近期,周星驰高调招聘Web3人才的消息引起了大家的关注,其实不只是周星驰关注Web3,许多明星也有入局Web3.0的NFT赛道。这篇文章,作者向我们介绍了什么是NFT,其变现模式和交易模式都有哪些,相信看完后,你将对NFT有大致的了解

    今天开个新坑—【华叔带你看行业】,未来我会针对一些新兴科技类、有潜力、发展趋势向上的行业和赛道,从产品、商业视角,深入浅出的带大家一起了解行业,并洞察行业机会。

    前段时间周星驰的一个推文引起了大家的注意。

    “在漆黑中找寻鲜明出众的Web3人才。人才要求:熟悉Web3;有项目管理经验;有头脑又宅心仁厚。工作范畴:助我建造创意未来。”一贯低调的周星驰,突然注册开通INS账号,并高调招聘人才。

    其实周星驰早在今年3月就在Discord网站,和NFT(数字藏品)项目FWENCLUB创始人对话,公开表达了对NFT、区块链、元宇宙的积极态度。

    2022年1月,周杰伦名下潮牌PHANTACi和元宇宙平台Ezek联合推出的NFT作品“Phanta Bear(幻想熊)”,上线5分钟售出3000个,仅仅40分钟就宣布售罄,收入约6200万元;半个月内,“幻想熊”NFT交易量就已经超过5亿。 陈木胜导演的NFT作品《怒火·重案》拍卖价超过21万港元; 王家卫的电影NFT作品《花样年华——一刹那》卖出428.5万港元; 林俊杰斥资12.3万美元在元宇宙购置了三块虚拟地产;并高价购买NFT产品,包括无聊猿、蒂芙尼的NFTiff等; 汪峰发布了Web3音乐专辑; 伊能静成立NFT项目Theirsverse…… 明星们纷纷入局NFT,给这个赛道带去了极大的关注度。

    那么今天我们就来讲讲基于web3.0的NFT赛道,相信看完这篇文章,你就会对NFT有一个大致的认知了。

    NFT:Non-fungible Token,即非同质化代币。NFT是映射特定资产的非同质化通证,本质上是基于以太坊的智能合约,通过区块链标记了用户对于特定资产的所有权,使得NFT成为该特定资产公认的可交易性实体,同时NFT的价格反应了市场对于其映射的资产价值和稀缺性的认可。

    到底什么是非同质化呢?

    非同质化代币(NFT):非同质化意味着完全独特且唯一,并且不能分割、彼此之间不能自由 交换,比如生活中常见的房产、汽车、护照等。任意2栋别墅户型、价格、开发商、位置、物 业、面积等是不一样的,主人也不一样,而且一栋别墅不能拆分成很多份卖给很多人。

    那么其反义词同质化也很好理解了,就是可以分割成多份和自由交换,比如真实的货币、黄金、虚拟货币等。

    NFT凭借区块链技术不可篡改、记录可追溯等特点记录产权,并确保真实性和唯一性。NFT 可以用来代表各种资产,如虚拟收藏品、游戏内资产、虚拟资产、数字艺术品、房地产等。

    看到这里,你可能会发现好像任何事物都可以变成NFT啊??

    确实是这样的,原则上万物皆可NFT。

    比如:

    艺术 :NFT 对于很多艺术家,尤其是数字艺术领域(比如一副数字画、一副数字书法)的艺术家而言,最大的利好之处是它提供了对艺术作品所有权的保护,并在一定程度上为数字艺术创作者通过作品获得应有的经济回报提供新的路径。 游戏 :NFT的最流行的应用之一。通过NFT方案,使玩家能够安全地交易资产,甚至可以自行决定游戏的未来发展方向。在目前一些颇受欢迎的NFT游戏,玩家可以购买数字土地块,这些数字块随后可以转售或用作游戏中的广告空间。 认证 :NFT拥有特定资产的独特信息,这使其能够更好地用于在任何区块链网络上注册的标识、许可证、资格和认证等;在管控诸如病史、个人资料、教育程度、地址等其他数字信息时也将非常有用。 知识产权 :对于任何的知识产权,如歌曲版权、影视版权、发明专利、图片版权、绘画版权等,都可以用NFT进行认证。简单地说,相当于在每一个东西后面贴上一个无法更改,且独一无二的条形码,用于确认以及识别该项资产的版权。 房地产 :现实世界中的房地产资产在区块链上被token化, 这样可以使交易更为顺畅,消除了第三方中介机构,还能 防止了所有权冲突。 等等,还有很多其他应用。

    01 NFT艺术品变现模式 最主流的变现方式还是售卖。

    售卖 :通过交易平台完成NFT艺术品的出售,国外常用交易平台包括 OpenSea、Nifty Gateway 。在交易平台上出售NFT作品,除上传作品、创建NFT项目外,还需要缴纳“矿工费”(Gas Fee),交易完成后还需要缴纳手续费。

    出售方式包括三种:固定价格、拍卖和打包出售 。OpenSea平台的固定价格多采用递减模式 ,可以逐步降低作品的价格,直到售出或销售到期终止。此外还包括 定价销售、英式拍卖、荷兰式拍卖、私下交易 等。

    当然依然还有其他的变现方式:

    (1)借贷 :NFT所有者通过贷款获得所需资金,借贷人通过少量代币获得NFT资产的使用权,这种方式尤其适用于NFT所有者短期需要资金的情况。如果NFT所有者逾期,那么借贷人就会以极低的价格获得被抵押的NFT。

    根据用途, NFT借贷包括三种模式:为获利而借出、为收购NFT而借出、为提供帮助而借出。

    用户通过质押高价值NFT获得代币,可以发挥闲置资产的潜力、促进 NFT 资产流通、明确 NFT 的最佳估值。

    (2)NFT基金 :通过NFT二级市场,个人无需购买单件NFT作品即可在NFT市场投资。采用NFT 指数,用户可以将高价值NFT所有权分割为大量的低价值代币(它们是可替代和可组合的投资基金),从而方便资产的流转,降低NFT的投资门槛。

    “NFTX”(NFT Index)是首个 NFT指数基金项目,它是用于生成由NFT收藏品支持的ERC-20代币平台,实现NFT艺术品和 ERC-20代币的交换,提供单一基金代币(投资单个特定种类的NFT)和组合基金代币(投资多种NFT构成的组合)两种形式。

    说的简单点,就是一个人买不起一副1000w的画投资,那么可以聚合一帮人一起投资,每个人投10w,一起拿下这个资产,同时这些人共享这个资产升值的收益。

    (3)NFT衍生品开发 :在普通商品上添加NFT艺术品元素,可以生成与原作相关的衍生品,包括经艺术家亲笔签名且限量发行的版画,印有艺术作品的文具、生活用品、服装服饰以及与艺术元素相结合的其他收藏品等。

    02 NFT交易模式 接下来说说怎么交易的:

    以全球最大的NFT交易平台OpenSea为例,可大致了解NFT交易的相关流程:

    第一步:准备工作

    购买ETH并存入钱包。在购买NFT作品前,首先需要的是一个可以存储NFT和加密货币的数字钱包。这些加密货币交易所允许用户使用信用卡、借记卡或银行账户来支付 加密货币。在加密货币交易所买卖不是免费的,在购买时需要考虑手续费的问题,确保有足够的手续费来完成交易。每笔交易都会收取费用大约为 1%-4% 不等。

    第二步:购买NFT

    ① 浏览:进入页面后,可以选择随意浏览市场信息,也可以通过左侧菜单栏选择具体交易平台来单独查看该平台上 的NFT商品。选择合适价格的NFT,可以通过不同的筛选条件来选择合适的NFT。

    ② 选购:在已选中的NFT购买页面,点击“BUY BUNDLE”。确认付款信息,其中包含了购买NFT费用和GAS费,

    点击确认即可购买。

    ③ 成交:商品成交之后,该作品所有权就已经与用户的钱包地址绑定了,作品的所属权会显示“Owned by you”。

    第三步:铸造NFT并交易

    ① 创建前提:确保用户自己必须是内容的原始所有者或创建者。其次要考虑是否有足够的交易价值。

    ② 作品NFT化:首先,在OpenSea平台上需要先连接MetaMask钱包,创建“收藏集”;之后将看到上传图像/视 频/音频文件等元数据的选项,上传自己的数字作品,并可以更改数值、配置外部的URL、付款方式和交易费用等,填写完成后就会显示创建完成;然后编辑收集管理器,可填写网址及推特账户以及以太坊付款地址及费率等。选择 接受的付款币种,然后提交变更。审核通过后就会处于出售状态了。

    ③ 售出NFT:要列出处于待售状态的NFT,点击面向公众的资产页面,然后按“Sell”。在固定价格列表或拍卖之 间进行选择并设置价格。当创作者满意出价时,按照其设定的钱包中的说明进行操作即可成交。

    03 2021年的NFT市场开始迎来爆发式增长 由于NFT资产,本质上依然存在割韭菜、诈骗等影响社会民生的现象,国内政策其实并不鼓励NFT,甚至是打压态势。但是国际上NFT平台发展趋势相当不错。

    这其中收藏品和游戏是NFT热门领域。

    截至2021年9月7日,销售额最高的三个NFT交易平台分别为OpenSea(综合交易平台)、 Axie Infinity(游戏平台)和CryptoPunks(艺术图像交易平台),其累计销售额分别为55.7亿美元、19.1亿美元、12.4亿美元。销售额最高的三个NFT项目分别是区块链游戏Axie Infinity、虚拟形象收藏品Cryptopunk、 和NBA球员卡收藏品NBA Top Shot,在各大NFT交易平台中的销售额分别达到18.42亿美元、12.44亿美元、7.42亿美元。

    OpenSea:NFT领域的“亚马逊” OpenSea 成立于2018年1月,是目前全球最大的加密数字藏品市场。可以在OpenSea购买和出售加密艺术品、游戏道具、虚拟地产、 域名、金融产品等各种NFT商品。创作者可以使用OpenSea的NFT铸造工具在区块链上创建项目,无需 代码就可以免费制作NFT和藏品集。

    NFT行业热门交易项目——Axie Infinity:回合制卡牌游戏 Axie Infinity 是基于元宇宙概念下的一款回合制卡牌策略类NFT游戏。游戏的设计灵感类似于《宝可梦》,玩家购买小精灵,然后操纵NFT 小精灵进行战斗、培养和繁殖,并通过区块链交易市场进行交易。游戏中战斗胜利能够获得官方发行的有限加密数字货币AXS以及小精灵 繁衍药水。Axie Infinity初始游戏所需的三个小精灵需要玩家在交易市场进行购买,同时交易系统除了交易小精灵和繁衍道具外,还可以交 易游戏内部的土地。

    Axie Infinity是目前NFT市场上交易额最高的项目。根据Cryptoslam数据显示,截至2021年9月7日,Axie Infinity累计交易额已达 18.45亿美元,NFT拥有者达154.96万人,总交易数量突破437万次。Axie Infinity的主要收入来源为从市场交易中抽取4.25%的费用。

    NFT行业热门交易项目——CryptoPunks:屡创单品交易记录 CryptoPunks 是由Larva Labs于2017年6月23日推出了CryptoPunks,CryptoPunks的灵感来自伦敦“朋克精神”。CryptoPunks是由24×24、8bit样式的不规则像素组 成的艺术图像集合,有10,000个字符头像,每个都有自己随机生成的独特外观和特征,每个Punk都有自己的个性,这得益于一个独特的随机生成特征,从眼镜到帽子到连帽衫都有所不同,因此没有两个Punk是完全相同的,并且每个都可以由以太坊区块链上的一个人正式拥有。

    NFT能够映射到特定资产(包括数字资产如游戏皮肤、装备或者有形资产如土地产权等),并记录在其智能合约中的标示信息中,使得NFT成为数字或实体资产的可交易性实体,通过NFT的交易流转实现价值流转。

    NFT实现了一个去中心化的、通用的数字所有权的证明体系,有望实现元宇宙体系内的服务、劳动、创作、道具等资产的数字化,并实现元宇宙内部的数字资产流通交易。

    虽然NFT的本身容易形成泡沫化和投机现象,但是对于元宇宙的发展而言,NFT是重要的组成部分。

    后面我会讲一讲,目前在国内,NFT、或者元宇宙行业的一些项目和机会。

    本文由 @华叔产品私塾 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

    题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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