很多时候，我们发现自己精心设计的作品总是乱乱的感觉，究其根本，大部分都是文字、图形、色彩处理不当，后续的优化调整也都围绕着这几点进行，这也是为什么设计师在制定设计规范的时候，会把文字（标题、正文、提示的字号）、色彩（主色、辅助、点缀、渐变的使用场景）规范分的很

在界面设计中，间距也是重要元素之一，合理的间距布局可以让界面更加赏心悦目，有助于清晰地传递信息，并提升用户的使用体验。那么，如何定义和布局“间距”？本篇文章里，作者就间距的布局策略进行了总结，一起来看。

很多时候，我们发现自己精心设计的作品总是乱乱的感觉，究其根本，大部分都是文字、图形、色彩处理不当，后续的优化调整也都围绕着这几点进行，这也是为什么设计师在制定设计规范的时候，会把文字（标题、正文、提示的字号）、色彩（主色、辅助、点缀、渐变的使用场景）规范分的很细。

然而，有时候即便用好了规范，依然没达到理想的视觉效果，这里就要提到设计规范中很少有人关注、且非常容易被忽视的「间距」问题。

优秀的界面设计应该体现在每个维度，间距在设计中也是不可缺少的部分，尤其是界面元素较为密集时，需要对间距的使用掌握得当，合理的利用间距留白，能将信息更高效的传达给用户。

文字、图形、色彩是UI设计的三大组成元素，间距即是这几种元素结合的媒介，如何通过间距给用户带来更舒适的视觉体验是设计过程中极其重要的一环，那么你所理解的间距到底是什么、有什么作用、如何合理有效的使用？笔者进行了整理总结，通过本篇文章揭晓。

一、间距在UI中的重要性 1. 什么是间距？ 间距指的是界面各元素彼此相隔的距离，可以是文字自身的行距、与图片、与组件、与模块的间距，或是界面两侧的安全距离（如网页的宽度为1920px，内容区为1400px，那么安全距离为两侧各260px）等。

作为UI设计师，在设计界面的每一个元素都需要考虑到上、下、左、右以及毗邻元素的属性来合理调整间距，利用各间距之间的规律来组织界面内容，确保信息的节奏性，给用户轻松、预约的浏览体验。

2. 间距的实际作用 间距可以让界面信息更有节奏，提升内容的可读性，还能通过不同的疏密程度来阐述各元素之间的关系，以吸引用户的注意力，所以在控制界面间距时，一定要有“较真”的心态，任何一次的改动与调整都要先考虑清楚为什么，能给产品和用户带来什么。要做好间距，不能仅停留在视觉层面，需要进行多方面思考。

设计师层面： 规范的定义间距，不必每个元素都去考虑间距的大小，有效减少决策和思考时间，提升效率。

开发层面： 开发可以按照基础间距去定义变量，长期如此，虽然不能炼成像素眼，但仅凭视觉也能看出间距的倍数。例如基础间距以8px增量，在使用8px、16px、24px、32px、48px…等，开发直接使用基础间距x1、x2、x3…，以此类推，在开发眼中，肉眼定然看不出1px的差别，但却能区分出8px的差距，不必每次都去测量，还能减少误差，高度还原设计效果。

用户层面： 有节奏且具备一致性美感的界面效果，信息的有效传递变的轻松，用户体验能得到很大程度的提升。

3. 间距的统一性 设计规范的目的是提升设计师的工作效率、团队之间的高效沟通、让设计风格始终保持高度统一。同理，间距也是设计规范中非常重要的一环，它作为规范中的最小单元，如果没有遵循统一，将会直接影响界面整体的版式和布局，信息的疏密程度严重影响用户的浏览。不仅是设计师，开发每次面对同样的模块都需要定义不同的间距也是崩溃的，毫无规律可循。

统一的间距能让界面的视觉效果更有节奏，设计师在设计某些相似的模块时可直接复用组件，即便是多人共同完成同个项目或更换成员，也不会因间距不统一的问题造成整个APP的风格混乱。

对开发来说，如果清楚间距的使用规律，即便有小的误差，也能自行更正，例如使用8px增量，8、16、24…按倍数规律以此类推，若出现9的间距，开发会更正为8、15则会更正为16，自行多退少补，虽然设计师需要细心、尽量不出现这种小的出入，但任何事情都没法做到绝对，统一的间距能让减少设计的出入以及与设计师之间的频繁沟通，能进一步提高开发效率。

▲ 从上图可以看出，间距不规范、信息就像一锅粥，而规范的使用间距就能将信息自动分组。

二、定义文字间距 文字是UI设计中非常重要的信息元素，虽然大多数设计师对文字的属性比较了解，但在真实设计中总会因其他信息的干扰不能合理运用，与上线后的视觉效果预期相差甚大。文字的各种间距处理看似简单，但实际上有很多因素要考虑，例如字间距、行高、段落等，下面带大家一起了解。

1. 字符间距 字符间距一般都是设计工具的默认数值，无需调整。当碰到多行文字需要避开头尾的标点符号时，使用工具中的避头尾功能即可自动调整字间距，如无此功能，则需手动调整，这里并没有所谓的技巧与方法，头尾避开标点符号即可。

另外，在设计卡片、瓷片区的标题时，有时需要通过调整字符间距来提升界面的舒适度，间距数值自行定义，但相同层级的内容标题字间距一定要保持一致。

2. 文字行高 行高是指上边框+下边框+字号的高度之和，这里主要针对多行文本。在平面设计中，行高没有一定的标准，如无特别需要，使用系统默认的行高即可。

在UI设计中，文字会有5～6个不同的等级，为便于用户阅读，一般会设定行高标准，尤其是新闻资讯类型的应用本身就以文字内容为主，不同的行高对文字的易读性会产生较大的影响。

文字行高一般会设定为字号的1.2～1.5倍，具体值跟字号有很大关系，文字越小，行高就越大。例如，我们可以设定字号32px为中间值（非绝对），小于或等于32的字体、行高为字号的1.5倍，大于32的为1.2倍。另外，也可以直接将所有行高固定在字号的1.5倍，不难发现，字体越大其折行的概率就越低，试想一下，如果将48px的文字折成几行，界面还能剩下多少空间？

3. 文字段落 文本段落间距的重要性在移动UI界面中并不明显，更多体现在网页设计中。需要着重纠正一点的是，部分设计师在设置段间距时习惯性的多敲一次回车键，这种方式并不可取，会造成间距过大、内容脱节。

如有需要，一定要手动设置段间距，这里没有固定的数值和规律，视觉舒适即可。笔者习惯将段间距设定为字号的0.5倍，例如字号为30、段间距为15，字号为40、段间距为20，仅供参考。

三、定义元素/组件间距 定义间距其实并没有一个绝对的标准，主要取决于最小单位，例如4px、5px、6px、8px都是可以的，到底使用哪个数值还得根据产品自身定位及内容组织形式，前提是所有间距都要遵循最小单位并基于倍数形成规律。

在设计界面时，需要利用间距来建立信息层级、提升浏览体验以及表达各元素之间的关系，这就是为什么当我们打开新闻资讯、电商类应用会发现信息非常紧凑，而打开工具、社交类应用时感觉信息比较宽松。间距的基数越小、页面就越细碎；基数越大、页面的留白就越多，使用不同的基数，呈现出来的视觉效果也形态各异。

笔者在工作中通常以8px作为基数，以此衍生出8、16、24、32、48、64这6个间距数值，完全能够满足绝大多数的使用场景。当然，针对信息较少的页面也会使用到120、160、200…其他间距数值，例如缺省页、登录页面等。不难看出，上述以8px为基数定义间距数值时，没有40、56这两个数值，难道他们不是8的倍数吗？

我们以8和16做对比，后者是前者的2倍，其间距的变化尤为明显；但如果用56和64做对比，后者是前者的1.14倍，其间距的差别微乎其微。

敲重点，设计师在定义间距时，需要遵循倍数规则，但同时也要为考虑界面美观及用户的浏览体验而跳出呆板的规则，当间距数值越大时，根据基数所跳跃的倍数就越大，其实设定字号也是相同的逻辑（后期详解）。

四、定义模块间距 从信息层级角度来看，等级权重越高、间距就越大，在现实世界中也是如此，一个物体周围的空间越大，就越容易吸引人们的注意力。

模块间距分为块内间距（同一模块中不同元素或信息组之间的距离）和块外间距（同一个页面中不同模块的之间的距离），为了更好的区分信息层级，块外间距一定会大于块内间距，也能保持块内信息的亲密性。

如下图所示，将装修序列步骤、官方攻略、常用服务等看作不同的信息模块，每个模块内元素的间距都会比各模块之间的间距小很多。

五、间距的使用技巧及原则 1. 接近性原则 需要通过各元素的间距来体现出信息的关联性，格式塔原理中的“接近性”原则告诉我们，相互靠近的物体被认为比相互距离较远的物体更有关联性，因此，相关联的元素之间靠的越近，用户越能感知到信息的关联，同时更能了解整个界面中各模块信息的逻辑关系。

2. 利用留白强调 很多时候，想让一个元素变的突出，可以用加大字号、修改色值或后加粗等方式进行强调，但这并不是突出信息的唯一方式，当所有元素都变的突出，那就等于什么都不突出了。

如果想让界面中的元素不同程度的突出，留白也是一种强调信息的方式，它能引导用户将注意力集中在特定的内容上。

3. 使用栅格系统 善用栅格系统（上述有详细说明），通过最小间距值进行递增，让整个界面看起来更协调。栅格系统可以让设计师在元素的亲疏关系上更快作出决策，后续不管是迭代还是更换设计成员，都能保持统计的间距规范。

4. 文字行高规则 这个问题在很多团队中都是硬伤，甚至在设计验收时还被直接忽略。在主流UI设计工具中，添加文本元素时，都会有默认行高，在前面的内容中有讲过多行文本的行高为字号的1.2~1.5倍，那么单行文字的行高到底是需要手动设置还是遵循默认，笔者认为都是可以的，但一定要与开发保持一致。

行高决定着文字边缘与定界框的间距，而开发只能看到定界框与其他元素的间距。

1）默认行高

默认行高值会随着字号的变化基于一定的倍数自动增减，需要将此规律或倍数告知开发，开发将此规则植入代码方能最大化还原设计效果。

另外在设计界面时，尤其是多组文字元素的上下间距，需要通过计算（文字边缘到定界框的间距+文字元素间距=实际间距）或手动测量才能达到精准状态，下图为例：

2）手动设置行高

手动设置即字号是多少、就将行高设置为多少，确保文字边缘紧贴定界框，在设计过程中调整间距时，无需计算，根据设计工具的智能提示调整即可。

5. 间距值数量设定 在同一APP应用中，根据最小基数定义的间隔值数量不易过多，一般在6个左右就能满足绝大多数的设计场景。例如以8px的基数为8、16、24、32、48、64等，以5px的基数为5、10、15、25、40、60等。

数量过多会导致界面不同元素、模块的间距差异化不够明显，数量太少无法满足多元素、模块使用场景，也会导致间距跨度较大。

6. 明显相邻间距值 设定间距值需遵循一个原则“数值越大、递增的倍数就越大”。当相邻间距值的差异化较小时，用户很难感知到界面中信息之间的逻辑关系，我们需要根据栅格系统中间距值的增大、设置更大的区间值，让相邻间距值之间的视觉差异更加明显。

7. 跳出间距的束缚 当界面中的信息较为密集、间距不足以满足信息的突出程度时，需跳出纯粹的间距规范束缚，换种方式或许更好。例如：给元素添加背景让其聚焦、使用分隔线/色块间隔、调整元素大小等，需知「此消彼长」的道理。

六、结语 如果在处理界面信息层级时，改来改去还是觉得很乱，不防从间距角度出发，或许会有不一样的收获。

虽然在刚开始的时候，规范间距带来的效果甚微，但随着团队规模不断扩大、界面数量越来越多、内容越来越复杂时就会发现，所有内容统一间距规范，不管是构建一致性界面视觉效果、还是对开发和设计师来说，既能提升用户体验、还能提高团队的工作效率。

间距是否规范使用，决定着界面是否规整、信息传达是否清晰，即便如此，间距也只是解决信息层级方式的其中之一，切不可让其限制设计师的发挥和思考空间。制定设计规范有助于项目的高效运转，间距也好、色彩也罢，设计师依然需要从实际用户场景出发，通过不断的思考和经验总结，打磨出更合理、更符合项目需求的设计规范。

专栏作家

大漠飞鹰；公众号：能量眼球，人人都是产品经理专栏作家。致力于产品需求的驱动、产品体验的挖掘，利用设计的手段为受众用户带来更好的体验，即好看、好用。

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斯科特·米切尔（Scott Mitchell）相信，YouTube 能让他发财致富。 去年，32 岁的米切尔从所谓“网红频道”（cash cow channels）的教学推广视频中得知了这一赚钱方式，即通过“YouTube 自动化”的方式来制作视频并获利。 米

网络的发展为许多人都开辟了一条快速赚钱的机会。在这一背景下，有的人还自诩为老师，通过网络卖课的形式，又不断吸引越来越多的人加入到靠网络致富的这一群体中，同时又开辟了通过卖课来实现财富增长的途径。这篇文章来自编译，作者在文中介绍了通过 YouTube 发布视频来赚钱这一方式背后的故事。

斯科特·米切尔（Scott Mitchell）相信，YouTube 能让他发财致富。

去年，32 岁的米切尔从所谓“网红频道”（cash cow channels）的教学推广视频中得知了这一赚钱方式，即通过“YouTube 自动化”的方式来制作视频并获利。

米切尔接连购买了一系列教学课程甚至是会员服务。至今为止，他已为自己的 YouTube 事业投入了近 1.5 万美元。即便如此，他的每一步都充满了坎坷，具体而言，让他感到痛苦的包括无甚干货的教学课程、剽窃视频内容的自由职业者，以及让他惹上麻烦的涨粉策略等等。

“我已经买了三套课程，还有一套专家课。唯一的收获只有空空如也的钱包。”米切尔说。

如今，一众网络博主都打着“YouTube 自动化”的旗号，在家开课教人赚快钱。但正如网络上许多承诺快速致富的生意一样，一大批以“YouTube 自动化”为噱头、装腔作势传授经验的收费“导师”横空出世，而对于那些雄心勃勃的互联网从业者来说，这可能又是一个填不满的无底钱坑。

要找到符合“YouTube 自动化”模板的视频并不难，难的是你都不知道这样的视频究竟有多少。这类视频通常都有一个不出镜的旁白、一个吸人眼球的标题，内容一般是新闻、针对某个话题的讨论，或者一个“十大名流/运动员”名单。视频素材往往是来自其他出处的视频片段和图片集。有时，这也会涉及到版权纠纷。

“YouTube 自动化”一词其实并不恰当，这里的“自动化”并非指一种机械的自动化，而是指将工作外包给自由职业者。这一概念并不算新，但最近却突然火了起来。把编写脚本、加入旁白、剪辑视频等费时的工作全都外包出去，一个人便可以同时运营多个频道。这一操作通常也被标榜为“稳赚不赔”的买卖。你所需要的只是一点启动资金——用来买教学课程，以及为视频制作者支付酬劳。

这些课程主要是教人们发掘具有高热度的视频话题，并且让他们通过 Fiverr 和 Upwork 等自由职业在线平台雇佣独立的自由承包人来为其管理频道、制作视频。根据自由职业者的报价费率，一个视频的制作费用从不到 30 美元到 100 多美元的都有。许多人就在这里栽了跟头。

拥有众多关注者的“网红频道”每月的广告收入可达数万美元，而无人问津的频道则一文不值。如果一个频道有 1000 个订阅者且上传视频总观看时长达到 4000 小时的，YouTube 便会与其共享广告收入，频道所有人可分得视频盈利的 55%，但前提是他们能够创造这么多收益的情况。对此，YouTube 拒绝就“YouTube 自动化”置评。

去年夏天，米切尔花 500 美元购买了马特·帕尔（Matt Par）的《Tube 变现大师课》（Tube Mastery and Monetization）。帕尔说，他一个月能通过 YouTube 赚三万美元，他的优秀学生有的每月则能赚两万美元。

该课程涵盖了“YouTube 自动化”的各个方面，包括如何选择收益最大的话题、如何外包，以及如何使用特定关键词来提高搜索排名等等。帕尔还解释了 YouTube 算法的工作方式。

但米切尔说这一课程缺乏实操性。它没有教授如何制作含有优质脚本的高质量视频。他和其他学员还在 Facebook 的私密小组里抱怨，在帕尔的 YouTube 主页上，这些课程无需缴费就能观看。

“这根本就是在贩卖梦想。”米切尔说。

米切尔不愿透露自己的住址。但他提到，去年秋天，他创建了自己的第一个频道，名为“赏金力士”（Bounty Lux），主攻财富和名流领域的视频。他通过 Fiverr 平台找到了一名自由职业者，并向对方支付了 2000 美元，以换取 20 个视频的制作，其中一个关于知名演员道恩·强森（Dwayne Johnson）的视频因涉嫌剽窃而被 YouTube 下架。米切尔为此和那位自由业者产生了纠纷。由于收益极低且关注者寥寥，米切尔最后放弃了“赏金力士”这个频道。

后来，米切尔又花了 1500 美元购买了另一套课程，并且还花了 3000 多美元师从于营销机构 Pivotal Media 的导师维克多·卡特里纳（Victor Catrina）。此外，他还向卡特里纳的团队支付了 3000 美元的视频制作费用。但米切尔表示，那些视频的创意和脚本都是从其他频道抄来的。

在雇佣的自由职业者消失五天过后，米切尔就决定不再投资这个赔钱的频道。导师卡特里纳表示，一旦他发现团队中有人剽窃脚本，就会开除此人。

“我并不完美，这个项目也是一样。”卡特里纳说，“对于那些经济困难或是觉得课程达不到其标准的顾客，我也愿意为他们退款，这一点我也公开宣传过。”

2021 年 3 月，来自佛罗里达州迈尔斯堡（Fort Myers）的亚历山德拉·法苏洛（Alexandra Fasulo）及其表亲花了两万美元，跟卡莱布·博克斯（Caleb Boxx）签订了一个“YouTube 自动化”项目的合作。

博克斯的团队主要负责为 29 岁的法苏洛代管一个名流频道。在六个多月的合作期间，该团队一直在为她创作视频。但法苏洛说，他们创作的视频质量不高，而且根本吸引不到多少观众。博克斯没有回应置评请求。该频道每天收益不足 10 美元，第一阶段的合作到期后，法苏洛没有再跟对方续费。

“这就是自动化最不值当的地方，你最开始就必须投入一大笔钱。”法苏洛说。

大卫·尼克（Dave Nick）是一位来自塞尔维亚的博主，其真名是德杨·尼克里奇（Dejan Nikolic）。尼克里奇自 2019 年起便投身于“YouTube 自动化”领域，如今 20 岁的他在 YouTube 上拥有 7 个频道，其中 3 个由他本人出镜，另外 4 个则只有旁白。此外，他还注册了 21 个 YouTube Shorts 账号。YouTube Shorts 是 YouTube 旗下与 TikTok 竞争的短视频平台。

尼克里奇称自己 2021 年赚了 140 万美元，其中包括他推出的教学课程及相关服务收入，而今年刚过 8 月份，他就已经赚了 100 万美元。尼克里奇收入的 70% 都来自一套售价 995 美元的教学课程。

“没有多少人能靠‘YouTube 自动化’年入百万。” 尼克里奇说，线上业务服务才是“进账七八位数的秘诀”。

尼克里奇说，自己有些学生在 YouTube 上月入过万，但他不确定具体人数。

在 YouTube 视频中，尼克里奇着重强调他已经赚了多少钱以及视频另一端的用户可以期待自己能赚多少钱。他的 Instagram 账号上全是关于旅游、劳力士手表、保时捷和关于如何发展 YouTube 事业的文案。但尼克里奇表示他的生活“并非总是那么光鲜亮丽”。

“我一天几乎 15 个小时都在电脑面前。”他说。

利用 YouTube 自动化视频赚钱的一个诀窍，就是要满足大家对科技大亨埃隆·马斯克（Elon Musk）的话题追踪。

去年秋天，来自荷兰城市于尔克（Urk）的杰琳·布兰茨（Jelline Brands）创建了一个名为“揭秘埃隆·马斯克”（Elon Musk Rewind）的 YouTube 频道。该频道的一些视频内容并不属实，比如最近一个介绍特斯拉（Tesla）智能手机的视频就不属实。即便如此，布兰茨表示自己迄今为止已经赚了 25 万美元。除新闻外，她的频道还包括有关特斯拉最新产品的传言和预测。

此外，布兰茨也在卖课。许多学生不顾布兰茨的反对，也纷纷推出了以马斯克为主要内容的频道。其中，甚至连布兰茨的姐姐也成为了她的竞争对手。

诺亚 ·莫里斯（Noah Morris）是布兰茨推出的《荷兰暴富学院》（Cash Cow Academy Netherlands）课程的一名讲师。他表示，这一商业模式“由于竞争过于激烈已经在走下坡路。”

布兰茨曾花费 1000 美元购买了一节 YouTube 教程，之后发现那只是一个 4 页纸的文档。几个月后，即 2020 年 12 月，布兰茨也开始卖课。她说，自己已经收了 1700 名学生，大多数学生都为她的课程支付了 1000 欧元，其中有 100 到 200 人反馈称自己在 YouTube 上赚了钱。

“我热爱我的工作。”布兰茨说，“对我而言，这甚至不是一份工作，而是一个爱好，就像打游戏一样。”

不过，YouTube 的算法瞬息万变，布兰茨也逃不过算法的影响。她创建的马斯克频道去年 11 月份还能获取约五万欧元的收益，但现在一个月只能赚 7500 欧元了。她还表示，一些老学生的收入也有所下降。面对这一局面，前不久，布兰茨在一周内连续创建了 16 个新的频道，以此希望实现收益的稳定。

充满挑战的前景让布兰茨的一些学生也开始在尝试卖课。

同样来自荷兰的 21 岁创作者尤里·范·霍夫韦根（Youri van Hofwegen）表示，许多人都对在 YouTube 上获得成功抱有不切实际的期待。霍夫韦根的网名是“尤里自动化”（Youri Automation）。

“他们这个星期花了200美元，下个星期就想赚上两万。”他说，“根本没有什么神奇的成功秘诀，你需要做的就是付出。”

米切尔也因课程惹上了一堆麻烦。在 Facebook 的一个专家群组里，一名自由职业者告诉米切尔去一家专门制造“僵尸粉”的公司购买已有盈利能力的频道。米切尔向那名自由职业者支付了 5000 美元，雇其制作并上传了约 60 个关于加密货币和网上赚钱的视频。

YouTube 很快就封禁了其中一个频道。另一个频道也因为涨粉难而艰难运行了数月，但最后却因为有人上传了 3 个盗版视频而被 YouTube 以侵犯版权为由删除了那个频道。受雇的自由职业者表示，那些视频是有人故意使坏上传的。

米切尔还在考虑贷款购买一个价值三万美元的 YouTube 频道。

“这是最后一搏。”他说，“我只是需要多一点时间。”当米切尔搞清楚可以教什么内容过后，他也许也会卖课，或者推出可以获取收益的实用指南。

原文链接：https://www.36kr.com/p/1901113819507073

译者：俊一；来源于神译局，36氪旗下翻译团队。

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从2020年低代码盛行以来，围绕这种新的软件开发模式的争议就从来没有停下过。 主流的声音认为，低代码理论上存在的开发门槛低、易用性等特点，能够满足企业在数字化转型中大量的软件开发需求，这也是低代码迅速成为to B风口的一个关键因素。 但持相反论调的人则声称，低

自2020年低代码盛行以来，关于低代码软件开发新模式的争议一直存在，如今关于低代码的争议可以停止了，为什么这么说？作者对低代码进行了探讨，一起来看看基于低代码趋势下的一些思考。

从2020年低代码盛行以来，围绕这种新的软件开发模式的争议就从来没有停下过。

主流的声音认为，低代码理论上存在的开发门槛低、易用性等特点，能够满足企业在数字化转型中大量的软件开发需求，这也是低代码迅速成为to B风口的一个关键因素。

但持相反论调的人则声称，低代码是“新瓶装旧酒”，他们质疑低代码是伪需求，同时认为低代码平台暗藏巨大的变革成本。

2021年上半年，一篇名为《“行业毒瘤”低代码》的文章，将质疑的声音放大到了最高，但很快，低代码厂商亲自下场以一篇《低代码不是行业毒瘤，你才是！》予以回应。

在一个新生行业或者新鲜的概念出现初期，争论和质疑必不可少，关键在于，伴随着争议的是这个赛道的没落还是跌撞前行。

从目前的发展来看，低代码属于后一种。

一、市场才是检验分歧的最好标准 前段时间，Mendix公司发布的一份针对中国IT专业人士的低代码行业调研报告显示：85%的中国IT决策者认为，低代码是一项其所在企业机构不容错过的趋势。

细分来看，85%的IT专业人士认为，企业对应用/软件的需求正在增加；93%的专业IT人士认同，其所在企业的软件开发速度将加快；86%的IT专业人士表示，对开发人员的需求已经达到了白热化。

这是不是意味着，关于低代码的种种争议，应该消失了？

相对客观的答案应该是，一部分讨论是时候结束了，比如低代码过去一年的行业进展，至少说明了它不是“伪需求”。

通过对过去一年低代码产业的观察，市值榜认为，重要的特点有以下三个：

第一，市场规模还在扩张，市场情绪依旧高涨。

艾瑞咨询数据显示，2021年，中国低代码行业市场规模达到27.5亿元，增速为72.4%，其预计未来4年行业复合增速将达到44.1%，到2025年，中国低代码行业的市场规模将达到118.4亿元。

再从全球范围看，低代码也越来越受到重视。在Gartner的预测中，到2025年，全球将有70%的新应用将由低代码/无代码技术完成开发。

在可观的成长性面前，低代码赛道也迎来了投融资热潮。

截至今年7月，低代码市场共发生74起投融资事件，其中亿元以上融资18起。从融资轮次来看，2021年C轮以前的融资占比为83.8%，相比2016年上升了33.3%，初创企业的投融资热度仍然保持高涨。

第二，互联网大厂商加速布局低代码，且加快产品迭代。

入局的互联网大厂商主要是公有云厂商，他们在切入低代码这条赛道时，更多的是搭建低代码开发平台，集成ISV（独立软件开发商）和开发者，让他们在平台上搭建SaaS应用，完善云应用生态圈。

目前，全球范围内阿里云、腾讯云、华为云、谷歌云、AWS、微软等，都推出了自家的低代码/无代码开发平台，比如钉钉的宜搭、腾讯云的微搭、华为云的AppCube。

当然，具体到布局路径和进度，厂商之间有所不同，不过相同的一点是，各家都将低代码开发，作为PaaS平台建设的重要一环。

第三，低代码落地的应用场景越来越广泛。

企业的数字化转型是一步一步来的，这就意味着，低代码的应用场景、深入程度，会随着全行业客户数字化的推进而不断丰富和纵深。

企业数字化转型程度越深，低代码的应用场景会越来越广，在这个过程中，产品技术会进一步积累，客户在需求侧的认知也会进一步提升，最终导致的结果，便是低代码渗透率的持续走高，这是行业趋势使然。

二、从两个积弊中产生的风口 客观来看，低代码的出现及风口的形成，迎合了中国软件产业的两个矛盾：

第一个矛盾，数字化转型的大趋势下，传统IT业务人员的增长，难以满足企业日益增长的在系统新建、二次开发和运维方面的需求了，IT人才尤其是高级IT人才，出现了缺口；

第二个矛盾，传统的软件开发模式，难以再跟上企业IT系统的更新频率和业务创新的速度了，冗长的软件开发时间会损耗企业大量的时间成本和机会成本，降低系统的开发效率；

由此，讨论低代码的价值，首先要看能否解决以上两个需求。

我们在上文提到，低代码有门槛低、易用性高的特点，适用人群也扩展到了更贴近业务的一线人员。在这一基础上，企业客观上不再需要所有的系统搭建都依靠IT人员来做。

举个例子，广东肇庆有一家生产手机锂电池的技术公司风华新能源，是中兴、传音、康佳背后的供应商，这家公司的规模比较大，目前有2500名员工，在肇庆、深圳、印度拥有7个厂区，2021年的营收规模达到9亿元。

2019年公司成立了专门的信息部门后，借助低代码开发，找到了最适合自己的数字化工具，既能支持在线办公，也能够适用于生产领域：

公司7个人在有限的预算下，在钉钉上借助低代码开发平台氚云开发上线了435个微应用，构建了从研发、生产到供应链以及销售的一体化解决方案。

关键在于，这7个人的团队中，只有1个人懂代码，其余6人都是半路出家，主力操盘手还是一名文科生。

再比如，一汽—大众汽车有限公司，内部现在有近500个人都在钉钉上进行低代码开发，但有超过90%都是业务的一线人员。

最开始公司其实并没有想到通过低代码来开发数智化系统，有一位高级工程师还自学了Python、Java、JS等编程语言，但后来发现，车间数字化需求的爆发式增长下，越来越多零散、个性化的数字化需求出现了，而全代码开发需要花费大量的精力。

这种背景下，反倒是低代码的开发模式，帮助公司将需求与自主开发实现了深度融合，打造出来了可持续性的、紧跟变化的IT服务能力。

结合以上两个案例，我们可以看到，低代码开发的方式，在企业的数字化转型中，其实起到了降本增效的作用：

当一线的业务人员也能够通过低代码，定制开发出更贴近需求的微应用，一方面降低了企业对IT人员的依赖；另一方面，也能够将专业的工程师从简单重复的任务中解放出来，专注复杂业务逻辑。

低代码轻、快、易上手的特征之下，也能够快速满足业务部门的个性化需求，不仅能在业务上实现效率提升，也利于企业在组织流程上做出效率优化。

但与此同时，另一个值得探讨的问题出现了：低代码是否能提供普惠的价值，即适合各种体量的企业使用？

低代码行业有个明显的特征，过去几年快速发展的阶段，在客户结构上，中小型客户在数量上占据主要部分，但大型客户为低代码厂商带来的营收却占据一半以上。

能否深入到各行各业，帮助到各种体量的企业实现更好地数字化转型，取决于低代码平台能提供的服务有多深。

三、基于低代码趋势的几点探讨 再从推动低代码产业发展的外部环境看，有两个驱动力尤为重要。

第一，云计算的加速普及，加大推动了全行业基础设施的上云进展；

第二，疫情影响下，迸发了广泛的数字化服务需求，加速了企业数字化的变革历程。

我们看到，在这两种外部的推动力，以及上文中所提到的基于解决企业数字化需求的、“降本增效”的内在驱动力下，低代码产业实现了高速发展，也出现了路径差异：

SaaS厂商：与自身SaaS产品强耦合，围绕SaaS应用场景进行底层开发模块的渗透，以中小型客户为主； 传统软件厂商：基于老客户应用场景进行低代码形式的产品拓展，以中大型企业为主； 大数据类厂商：基于数据分析和数据可视化进行低代码平台的开发，数据采集、治理、分析能力较强； 平台厂商：一种是依靠自身生态做低代码产品，另一种则是搭建低代码聚合平台，集成多家低代码厂商，提供多元化产品。 其中，未来趋势性最强、想象力也最高的，是平台厂商。

以钉钉为例，年初的2022年发布会上，钉钉首次公开对外明确了一点——钉钉只做一件事，全面PaaS化。而所谓的“低代码革命”，可以看作是钉钉PaaS化的前奏。

接下来的5月，钉钉推出低代码聚合平台钉钉搭；10月，钉钉联合8家主流低代码厂商，成立了业界首个低代码联盟。而到了2022年，围绕钉钉的低代码定制交付服务商数量开始快速增长。

这意味着，钉钉已经形成了平台+厂商+服务商的“低代码生态圈”。

截至今年3月31日，钉钉上的生态伙伴总数超过4000家，其中包括ISV生态伙伴、硬件生态伙伴、服务商、咨询生态和交付生态伙伴。在钉钉上开发的应用数超过350万个，其中大部分是低代码应用，而60%至-70%的低代码应用是由基层业务人员开发的。

从更长远的视角来看，这种“平台+厂商+服务商”的生态模式，有利于进一步放大和深化低代码价值。

因为聚合后，平台生态能够通过统一服务标准、积累数据资产，再加上低代码厂商能不断与底座进行深度融合，更利于在产品能力和产品体验上进行优化。

还有一点，基于生态内丰富的合作伙伴，更容易完成经验的累积，有利于扩大低代码在垂直解决方案与场景融合上向更专业化、更深入的方向迈进。

对应到应用侧，便是能够推动下游应用场景及领域的进一步延伸：

一方面，低代码会不断从中小企业的个性化场景、中大型企业的创新应用场景、中长尾场景，向中大型企业的核心业务系统渗透，这是由需求侧的认知提升和低代码应用、服务的完善度来共同决定的；

另一方面，低代码将进一步加深在工业互联网领域的渗透，加速与实体经济的融合。

由此，低代码的普惠价值有机会更大地释放出来，助力千行百业加速数字化转型。

但是我们也要理性看到，低代码并不是万能的。

钉钉总裁叶军此前曾公开提及，行业所有to B软件的通病在于低频。低代码更多是在解决应用大量创建的问题，并不能解决应用被高频使用和应用之间互相连接的问题。

这种现状下，钉钉又提出了要做BPaaS，发布了酷应用，让业务流程能以卡片的形式在群聊中完成和被转发。

也就是说，让过去低频的业务应用被高频使用，用数据和连接器，让应用和应用之间能够链接，实现数据的价值最大化。

我们看到，以钉钉为代表的中国协同和应用开发平台在低代码上的探索，其实已经清晰地勾勒出了中国低代码产业未来的发展趋势。

低代码与实体经济的进一步融合、低代码产品与应用的进一步融合、低代码生态的进一步融合。

四、结语 在那篇回应低代码是“毒瘤”论的文章中，明道云的创始人任向辉写下了这么一段话：

“我希望（低代码）这个风口快点过去……只有风口过去，APaaS才能真正主流化，传统用户开始采纳，产品变得更加成熟，纷争变得没有意义，这是IT行业几十年来不变的节奏。”

这个观点不难理解，因为风口过热容易催生泡沫，套用“Gartner技术炒作曲线”，任何一项新技术的出现及发展，都会同时受到市场情绪和技术、商业这两个驱动力的影响，只不过在早期往往是前者主导，后期才是技术和商业主导。

中国低代码行业目前仍处于起步阶段，也就意味着，市场情绪的好坏，在某种程度上会影响外界的判断，比如吹起过大的泡泡，或者是轮番质疑。

这也是近几年低代码行业不断被质疑的原因之一。

但随着市场不断走向理性，再加上主流玩家的推动，比如钉钉过去几年一直在做的事情，行业最终会呈现出最真实的面貌。

变化可能不会那么快就发生，但到了某个临界点，迎来的就可能是一场意料之中的爆发。

参考文献：

[1]《2021年中国低代码行业短报告》，头豹研究院；

[2]《不啻微芒，造炬成阳：中国低代码行业研究报告》，艾瑞咨询；

[3]《2021年低代码现状报告（中国）》，Mendix；

[4]《化繁为简：低代码行业研究报告》，艾瑞咨询

作者：祝彰；编辑：赵元

来源公众号：市值榜（ID：shizhibang2021），资本与商业研究

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2022年春，互联网突然就凉了，好多从业者为自己打造的舒适区被大环境瞬间摧毁，甚至自己找了几个月的工作也没想明白到底发生了什么，只知道网上都在说“疫情改变了好多”。 可事实上真的是因为疫情吗？本文将会以简要的文字综合分析“互联网好好的为啥就不行了”。 一、互联

今年以来，大厂裁员、招聘市场冷淡、求职人数再创新高，曾经令人艳羡的互联网行业不复往日光辉，唱衰声音不绝于耳。为什么之前发展的好好的互联网行业，会变成现在的局面呢？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

2022年春，互联网突然就凉了，好多从业者为自己打造的舒适区被大环境瞬间摧毁，甚至自己找了几个月的工作也没想明白到底发生了什么，只知道网上都在说“疫情改变了好多”。

可事实上真的是因为疫情吗？本文将会以简要的文字综合分析“互联网好好的为啥就不行了”。

一、互联网本质及从业企业特征 互联网的本质是“资源整合再利用”，核心在于“1资源汇总、2资源分发”。

第一个资源汇总，需要大量的人力去汇总资源，例如电商平台TOB的渠道商务，他们的任务就是和卖家、甚至生产商谈合作，让他们把自己的产品资源放在自己的平台上面。

第二个资源分发，同样需要大量的人力去分发资源，例如电商平台的运营需要将不同种类的资源推荐给垂直用户，同时还需要和很多第三方拥有资源的厂家谈合作，将他们的资源整合到自己的平台上面。

这里面的工作并没有自己创造产品或者服务来满足用户需求，而是将别人的产品服务拿过来、通过提升信息的利用效率来提升生产者和服务者之间的链接效率，让生产计划、用户需求达到效率最大化，然后自己在中间收信息服务费用。

目前看到的互联网大头，电商、本地化服务、娱乐、出行等等细分领域，基本上都是这么做的。

这种模式将自己放在中间作为桥梁，但模式有两个弊端，一是生产和消费低迷的时候桥梁的价值就不大了，另一个是某一大体量平台掌握了所有信息就足够满足所有生产者和消费者了。

二、时代馈赠的礼物——手机 大家都知道2000年的时候互联网火过、又爆过。那时候也出现了很多类似于现在互联网的服务，但是却没有推行下去，很大的一方面原因在于“那时候的电脑，不是标配”，不像现在的手机，现在一个人没有手机那基本就相当于活在了另一个世界，2000那会没有电脑就是少了个娱乐工具而已。

手机，准确地说是智能手机。

智能手机的出现，给人们的生活娱乐打开了一个新的世界，让人们发现了用手机可以让生活如此便捷、娱乐如此丰富、内容如此精准。

智能手机的出现，给互联网从业者一个新的市场，一个从来也没有人触及过的市场。在新市场中创业者疯狂竞争，比拼定位、比拼模式、比拼资源。

通过“手机APP”的方式，打开了一片新市场，这片市场在2014年到2018年随着手机用户的增多疯狂增长。每一个领域都是全新的，每一个竞争对手都是新来的，这给了从业者无限的可能和期望。

三、时代无奈的礼物——货币化棚改 2008年世界经济危机爆发了，这是一场全球性的经济危机，当年说是一场毁灭性的经济危机。但是现在想想，为啥普通人一点感觉都没有呢？

不应该啊。

现在仔细分析，当年的经济危机始于美国，全世界的市场循环是一个圆环，不是一个分层的金字塔，每个领域都有自己的循环，一个环节上有很多国家，这次金融危机对经济的影响是分领域的，不同领域比如汽车、粮食、房地产等等，产生的影响不同，然后沿着循环的链路传递到不同国家的时间和程度也不同，在传递过来的时候如果该领域的人和你接触不大、你也自己也就没有感触，而且影响就像水波会随着距离降低，这样影响传递到我们这感触自然就会大打折扣。

全球性经济危机，影响自然是有的，每个领域的环节传递过来一点，就会积累很多。国内的产业链是循环，和国际接轨的循环不是只和国际接轨，而是国内外双循环。这样受国际影响的循环点在国内循环上也会对上下游产生影响，这时候就要加强、加快国内循环来降低影响。这也是目前中美竞争中的大决战了。

经济受影响总得有能够拉起经济的东西，结合国情和地方政府的权力范围，土地财政神器“货币化棚改”横空出世，一下子就让经济快速腾飞，一下次就达到了增长的极限。

但经常看武侠小说的我们都知道，这种以快速提升功力让自己战斗力达到巅峰的方式，是有“时效性和副作用”的。在小说里我们管这叫“燃烧生命”，然后过去积累的内力、消耗自己未来的生命。

虽然可以短时间提升到极限，但是之后需要大量的时间去养回来，甚至养不回来。

货币化棚改正面的好处也很大，让老百姓迅速变得有钱，然后疯狂消费拉动经济，反正大部分人也不知道自己到底是咋就变得这么有钱，花就是了。

这时候互联网通过手机APP的入口，给没见过世面的用户提供了一个更广阔的天地——原来世界可以有这么多东西啊。

四、疫情催化剂 先达成一个共识，没有疫情的话危机可能就平滑解决了。

可是疫情他来了，这么一来就让相当于平滑的过程中出现了一个大坑，于是很多人都被绊倒了。你看看2022年6月法拍房320万套就知道了。

疫情影响，循环中最终端的消费，一下子就少了很多很多。具体原因就不赘述了。

然后一环环向上传递，到最终末端生产螺母的公司产量都降低了40%。

这就变成了生产和消费都不行了，中间的桥梁也自然变得没那么那么重要了。

而且随着桥梁积累数据的增多、自动化的完善（算法），人力也不是那么重要了。

因此，随着用户增长的见顶、平台数据和算法的完善、久久积累的爆发和疫情这一催化剂，作为连接消费和生产的互联网自然也就不行了。

这时候会有人问为啥TOB领域也衰退了，这个问题分两个方面：

一方面是服务于桥梁的B端，例如crm这种，消费和生产降低了，客户要不是没了，要不是就降本增效了，这么多crm厂家肯定有一个便宜且服务好的，剩下的肯定就被淘汰了；另一方面是其他TOB企业，整个经济都不好，原来没你都能运转的企业，现在也可以没你，但也可以同样像上面那样找一个便宜且服务好的公司。

就这样，互联网好好的就不行了。

五、回归平静，还有机会 大环境不行，不代表所有领域不行，有些领域总有机会的。

比如说消费降级的机会，用户因为失业多出来的额外精力无法被消耗的机会。

比如永远不变的市场，所有人都渴望异性交友、渴望恋爱婚姻。

比如总有一些大企业需要定制一些自己企业内部使用的产品工具。

这都是机会。

只不过能够进入这些机会的门槛变高了，变了就变了呗，提升自己再创辉煌呗。

作者：金基成；微信公众号：有志者是金成

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前言 工单系统是业务系统中的传动器，在业务运营的过程中起着非常重要的作用，笔者系统通过一个系列的文章，全面分析工单系统的历史渊源、设计思路、系统架构以及功能设计来帮助人们对工单系统有更深的认识。 要想知道一个系统应该是什么样的，需要往哪里发展，首先应该对它产生

工单系统在业务运营中起着重要的作用，是业务系统的传送器，本文就工单系统的历史渊源、设计思路、系统架构以及功能设计展开分析，希望能给大家带来更深的认识。

前言 工单系统是业务系统中的传动器，在业务运营的过程中起着非常重要的作用，笔者系统通过一个系列的文章，全面分析工单系统的历史渊源、设计思路、系统架构以及功能设计来帮助人们对工单系统有更深的认识。

要想知道一个系统应该是什么样的，需要往哪里发展，首先应该对它产生的业务背景有深刻的认识；说清楚了背景，自然也就明白了发展的基础和目标，系统设计和优化也就不会迷惘。

工单系统的诞生场景存在于售前、客服、售后等各个部分，我们先从大家最熟悉的客服场景讲起。

一、工单的雏形 你是一家商店的店小二。

一天，A说-昨天从你这里买的水杯漏水，退钱！

你说：退不了！

他说：找老板！

你说：老板不在！

他说：等你老板来了你告诉他！

你说：好的。

于是你就把这个事情写在了你的记事本上。

晚上老板来查账，你把记事本上记得事情给老板说了一遍。

老板说你给他换一个，要是他不愿意，就退了吧！

第二天他又来了，你说帮他换个好水杯，他同意了。

于是你把这事儿从记事本上划掉了。

小结 这个记事本就是工单的雏形，最初的工单就是作为台账，记录来访事件，起到一个备忘的作用，想要解决一个事情，首先要把他它清楚；

对于每天都忙于各种各样事情的组织或个人来说，大脑无法将各种事情都记的很清楚，因此一个能够记录来访事件的记事本对组织来说非常重要；

记录下来事件一来能够做好留痕，二来支持其他人员查询确认是否存在这个事件以减少交接障碍，三来也能够帮助企业有效提高问题的解决效率。

关键词：记录、查询

二、系统的力量 后来商店越做越大，开了好几家分店。

你们成立了维修部和客服部。

你也升了客服经理，每个客服都准备了一个记事本。

到了晚上大家把客户的问题汇总起来，发给各个部。

刚开始，大家还觉得非常好，能够及时处理到用户的问题。

但是用着用着，你发现手写太慢，而且非常容易遗漏，汇总起来也很麻烦。

好不容易记下来了， 还要找个人挨个送，效率太低了。

各部门反馈问题太多，查也查不清楚，不知道哪些是处理过的，哪些是没处理的。

还有天天来催进度的客户搞的你们也很头疼。

这个时候，电脑和互联网开始普及，你们建立了Excel和企业群。

大家通过群消息将台账记录本传来传去，也有效地提高了信息传递的效率。

小结 这个Excel我们就暂且叫它二代台账，二代台账的作用远超过一代台账，它不仅仅承载了事件记录，还增加了各部门之间信息互通的功能。

客服部门需要把用户咨询关于门店的问题发给门店，把需要处理的维修问题发给维修部门，同时也解决了客服内部需要查询历史记录处理情况的问题。

这里的二代台账有三个重点的功能：

作为组织内部事件记录、处理过程留痕的台账本，可以帮助组织记录查询事件的整体情况； 能够将信息在组织内部进行快速的流转，提高组织的活力，并且提高组织处理问题的效率； 结构化的表格也讲事件分门别类的记录了下来，是组织发展的重要过程数据，作为组织的一项无形资产，能够带来更有价值的意义。 关键词：处理、流转、无形资产

三、工单系统的需求背景 二代台账解决了一定的问题，但是随着门店越来越多，产品型号越来也多，客服团队越来越大，维修团队也越来越大。

客户通过各种渠道找你们：线下门店、电话、在线、微博、邮件等等，同时市场对客服的要求越来越要求高，对问题处理的时效性要求越来越高。

二代台账的内容也越来越多，客服又开始经常忘记自己到底记录了没有。

维修师、门店、客服查询处理记录和新增问题都要找半天，客户的投诉也越来越多，台账记录怎么能记得更快、分得更好，处理得更有质量，就越来越成为老板的心病。

这时候，全新一代工单系统-横空出世：

它通过来访电话自动带入客户信息； 它通过客户信息自动获取订单和商品信息； 它能主动关联用户历史来访记录； 它能根据地址自动流转到对应门店对应维修师； 它还能配置多种多样的流转流程。 只有你想不到，没有它做不到，而且仅需99998，你们老板心动了。

用上新系统之后：

客服开心了，再也不用写那么多字儿了； 门店和维修师也开心了，再也不用找那么久了； 你们老板更开心了，终于能裁员了，把你们这群记录员、流转员，统统裁掉！ 小结 进入互联网阶段的新台账，在新技术的加持下，已经不是一个单纯的记事本、备忘录；在信息化、数据化时代的浪潮里，它成为组织能力的一种表现， 担负着组织效能提升的重要使命。

这里的工单系统它解决了客服记录事件慢、手动分派事件效率低、各方数据查询费力、以及最重要的人工成本高的问题， 成为组织降本增效的重要发动机 。

关键词：分派、流转、效能提升、降本增效

四、未来的发展方向 许多年之后，这家企业没有客服，接电话的是智能机器人，进行记录的是智能工单。

用户只需要把自己想咨询或处理的问题描述清楚，就会自动生成工单，有运营、售后、维修人员主动联系用户解决问题。

客服成本大幅缩小，运营成本开始上升，用户体验也持续提升。

小结 智能化一定会引起工单系统第四次变革，届时工单系统不存在于某一个单独的地方，它会变成一种能力-无处不在。

变革就在眼前，正在发生！

关键词：智能、无处不在

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01 危险 气氛忽然凝重起来。眼前这位漂亮姑娘不经意间皱起眉头，盯着我朋友递给她的手机屏幕，纠结该输入些什么。10 秒钟之前，我们正坐在这家咖啡馆里相谈甚欢，气氛融洽，直至提出互加微信。 时间停滞了那么一下。 这位供职于国外某加密交易所的姑娘略带尴尬地解释道，

Web3、元宇宙、NET，如果你对这些词汇还感觉很陌生的话，那你一定不是互联网弄潮儿。已经有一批人，试图拆解这些新鲜词汇背后的商机，希望先一步抢占市场。本文作者参加一场有关Web3的聚会，分享了自己的感悟，一起来看看吧。

01 危险 气氛忽然凝重起来。眼前这位漂亮姑娘不经意间皱起眉头，盯着我朋友递给她的手机屏幕，纠结该输入些什么。10 秒钟之前，我们正坐在这家咖啡馆里相谈甚欢，气氛融洽，直至提出互加微信。

时间停滞了那么一下。

这位供职于国外某加密交易所的姑娘略带尴尬地解释道，「不敢留真名，怕被抓。之前听说有人被抓了，即便对方是个设计师，没有参与交易环节。」从 2019 年起，中国开始禁止一切和加密货币相关的经营活动。

这是我在大理的第一场社交。我的朋友获得了一个假的身份备注。当然，我获得的也是假的。

3 个小时前，我坐了 4 小时的飞机从北京抵达大理机场。坐上出租车，将痛仰乐队的《再见杰克》循环 10 遍，便到达了此次出差的目的地——大理古城，来参加一场 Web3 为主题、时长 2 天的大会。

一场前沿科技行业的大会，没有发生在北上广深，或者是新一线城市的杭州、成都，而是在没有任何科技产业基础的大理，这就很「Web3」。

4 个月前，我对这个概念还颇为不屑。

在一场律所组织的活动上，被问及为什么开始对此感兴趣，我回答的大意是，只是想弄清楚正在推动这个概念的人在搞什么鬼。

我对 Web3 的第一印象是「严苛」。那时，我和一位行业人士交流我在即刻（某社交平台）上观察到的一些现象：这些人喜欢把一些称为 NFT 的图片当作头像、名字后面要加「.eth」后缀、张口闭口就是 builder（建设者）、布道、去中心化信仰。我称 Web3 这个圈子形成了一种独特的「亚文化」，结果引来了这位行业人士的暴怒，他怒斥我「你不尊重创新！没有独立思考！」，称这是伟大事物诞生开端的共性。

是不是创新的共性，我不清楚，但从百度百科上看，亚文化并不是个贬义词，就像「二次元」也不是个骂人的话。一段时间以来，我对 Web3 的印象又叠加了一个面目狰狞的大脑袋。

4 个月后的现在，作为一位科技媒体从业者，我出现在了可能是 2022 年中国最大规模的 Web3 从业者集会中。据说，活动开始前一周，价格 500 元一张（早鸟票 400 元）的 1500 张门票就被一抢而空。正赶上大理的旅游旺季，机票并不便宜，比如北京大理的往返机票加 4 天的住宿大约要 5000 元左右，大家的热情可见一斑。

对于多数人来说，Web3 依旧是个很模糊的术语。网络上，有很多关于它的二手阐释。每个人都有不同的理解。

对我来说，Web3 只是个技术概念，是个代号，我对它背后的东西以及推动它的人更感兴趣。词汇是我们接触现实世界的大门，词汇也能把你带入不少弯路，但懂得了造词背后的人，可能不容易被忽悠。

接下来，我要在现实世界里，和这些在网络里喜欢用 NFT 当头像的人，碰一碰了。

即将因从五湖四海赶来的 Web3 参会人员而热闹起来的大理古城

02 假身份 冒险开始了。我坐在场地边缘观察着，这是一场 gamefi 主题的分享讨论会。我旁边，是一位坐在地上的看似普通、衣服甚至起皱卷边的大哥，一把宾利车钥匙不小心从他裤口袋里滑出。看来参与这场活动的人各有来头，我开始专心听讲。

他们在聊目前的困局，未来的展望，以及解决方案。我发现，当互联网增长势头不再了，员工就提前跑了，就开始唱衰了；但加密货币领域跌了，人们聊的是怎么继续造势迎来下一波高峰。

这是距离正式活动开始前两天的一场预热活动，活动现场聚集了超过这个小屋子能装下的人。

一墙之隔的门外，攀谈声、笑声逐渐盖过了室内的主题分享声，几乎听不清楚主讲人在说什么。社交属性已经大过了内容分享。

门外，大家聊的普遍是怎么套利，哪个项目容易赚到钱。就是如此的接地气，我原以为大家会聊些 Web3 信仰、去中心化社会的未来之类。然而没有。

这一天，大会活动群里的约饭风格是这样的：

「谁要吃晚饭可以来 xx 饭店~一个产品一个 VC 一个开发。」「现在来了两个 VC，位置还够，环境还不错。」

成年人的世界，如此简单直接。这一幕我很熟悉。在定位为「年轻人的同好社区」的即刻上，多数人的社交页面上都会注明：来自美元 VC人民币 VCco-founder/builder/某互联网大厂员工等身份，给自己贴上标签，快速分类，以尽可能高的效率展示自己的社交价值、商业价值。这和一些互联网大厂员工喜欢在抖音、小红书上晒工牌，有异曲同工之妙。

而我的社交页面上写着：最近的生活重心是，吃得有文化，开心地运动。相比之下，有点不务正业了。

我决定做出改变，尽快融入他们。

首先，我把微信名改成了 xx.eth，又在百度上下载了一个盗版「无聊猿」的图片当微信头像，我看了下，在 NFT 市场它的价格应该在 200 万人民币左右。

这就是目前价值不菲的 NFT 无聊猿的样子

第二步，我打算赋予自己一个足够有气势的第二重身份。一假到底。这事压力不大。

据我观察，在 Web3 这个领域，几乎人人都是创始人。除了财富自由，身份自由也属于 Web3。他们非常懂得自我包装。

前段时间，我在北京遇到一位自称是 Web3 投资人的朋友，我问他投了什么标的，他说买了几个 NFT 和代币（我更愿意称之为理财）。还有一位自称是某 NFT 的核心共建者、早期的核心推广者，我又追问了两句，原来只是在推特上转发了那个 NFT 的表情包。

虽然我曾经是程序员，但写了几年字之后，技能已经生疏。想了半天，也编不出来一个像样儿的 Web3 项目。项目创始人这条路，我放弃了。

投资人可以试试。这场大会，来的人里有学者、项目发起人、工程师、社区运营、投资人等等。技术含量最低的应该就是投资人了。他们不需要像创业者或学者那样，必须有对这个世界的一些奇思妙想和深刻洞察。

于是，我为自己设计了某某资本合伙人的 title。我告诉同伴，麻烦接下来两天，以投资人的 title 称呼我。

进入角色比我想象的容易。

我没有在任何大会相关的微信活动群里发言，但接下来的 24 小时，有十几位群里的朋友添加我微信，并主动做了自我介绍，大部分给出的理由是「有相似的 NFT 头像」。

主动添加我的人中也不乏一些从头像上看，正在践行着「穿衣自由」的美丽姐姐。美丽姐姐总有一种魔力，能够把工作和娱乐在同一时间完美结合，透过她们的朋友圈，我看到了那些天大理被我忽视的自然风光。

有人说，漂亮姑娘的集聚程度往往也能映衬一个行业的兴衰。这么看来，Web3 蛮有希望。

而就在 24 小时之前，还没换头像和名字的我，在同样的微信群里主动去添加了十多个人的微信，但只有 2 人最终通过了，且聊天态度冷淡。

我瞬间明白了 NFT 的社交价值。这东西比宾利车钥匙管用！价值 200 万元的微信头像，以最直接的方式展示着我的身价财富。如果说这个 NFT 也代表着某种理念、主张的话，它也比较直接的展示了我的价值观。

虽然用一个符号/图片代替我自己，我因此丧失了主体性，我成了附着于某个外物上的躯壳，但它确实提高了我在世俗社会里社交的效率。Web3 的头像几乎将「以貌取人」的文化发挥到了极致。

接下来，我要顶着我的新身份去结交 Web3 的新朋友了。

03 去中心化实践 变化来得总是这么突然。前一天晚上凌晨时分，顶着新身份的我躺在床上，在不同微信群里穿梭。这两天，我加了 50 个各种各样主题的大会活动微信群。信息爆炸。

而就在大会活动正式开始前 1 天，因疫情防控原因，官方正式通知活动取消。

相反，人们并没有太多沮丧的情绪。在失去了主办方和主会场之后，百余场的活动开始被自发组织起来，来到大理参加活动的人开始在现实生活中践行「去中心化」。

主会场取消了，整个大理古城变成了主会场。临时制作的海报喷涌而出，活动以小规模快闪的形式，在酒吧、餐吧、草地边、客栈大堂里进行。走在大理古城的街头，随处可以听到谈论 Web3 的交流。

大理 Web3 大会活动现场的一角

我在各个群里搜罗起我感兴趣的酒局、餐会、主题分享，排了日程表。接下来，我要奔赴的第一场自组织活动，是一场无主题的酒局。

我以新身份的第一次亮相，就非常成功。

在酒会上，我端着酒杯四处张望、无所适从时，一位大哥靠近我，介绍了他们正在做的一个游戏项目，向我展示了他们的项目 PPT。听闻大哥之前是开酒吧的，还开过餐馆，我表示很感兴趣。

我们加了微信，让他发给我，等我回去和团队商量一下。

不一会儿，这位大哥将我当作某某资本的 CEO 介绍给了另一个游戏项目的合伙人，他是受到了 Web3 潜力的感召，从金融行业转行过来的，负责游戏玩法的设计。我和这位兄弟聊了聊项目未来的愿景，探讨了 PPT 的潜力，最后加了微信，表示以后要一起搞点大合作。

似乎是 Web3 世界的匿名性，让一切荒诞变得合理。也可能是我由于经常加班工作变得稀疏的头发，显得我比较资深、值得信赖。就像网络上流传的段子一样，28 岁的程序员可以提前拥有 82 岁老人的容颜。

这个新身份，我可以一直扮演下去，如果不嫌累的话。算了，写稿已经够累了，体验了一天之后，我改回了我的真实身份。

04 代言人 接下来要步入正题了。在一个几乎都是项目方发起人的小范围聚会上，有人不经意挑起了「Web3 代言人」这个话题。这也是我这几天在不同场合都听到有人谈及的非正式的闲聊。

谁更适合成为 Web3 的代言人？

大家你一言、我一语地拼凑出了那个理想模样：

最好是生活在大理的洱海边、海南、清迈、迈阿密，有足够的美景、阳光和绿植；最好是每天只工作几个小时，工作完去冲个浪，身材姣好，古铜色的皮肤，腹肌线条清晰；最好是正在进行环球旅行。

最好不要生活在繁华嘈杂的一线城市，更别提拥挤的出租屋了；必须是传统的商业规则的反抗者；而且，是你把工作玩了，而不是工作把你给玩了。简单讲：长得阳光年轻帅气、自由的叛逆小子。「这样的形象才有助于 Web3 破圈。」一位正在开发 Web3 项目的姐姐笃定地说道。

我移动了一下放在桌面上的手机，悄悄地对准我的面部打量了一下。没戏了。那是一张毕业之后长期生活在一线城市，被大都市的压力长期挤压的、踌躇的、即便没有皱眉别人也会觉得你长得过分郑重的脸庞。

我有点沮丧——作为一个几乎活在了工作里的打工人，脑海里再次浮现出我这张早衰的老脸，心想，我还没入门呢，这个新领域怎么就把我关在了门外？

转念一想，Web3 到底是什么？

简单回顾一下 Web3 提出的背景：2013 年 6 月，一位名叫斯诺登的年轻人，曝光了美国大规模监控本国公民和外国政府的「棱镜计划」，一大批美国科技和互联网巨头参与其中，西方世界对互联网巨头和中心化的不信任达到了顶点。

受「棱镜门」的启发，2014 年初，以太坊联合创始人 Gavin Wood 提出了 Web3.0 的概念，他希望以区块链技术为基础的下一代互联网，能让人们保护好自己的隐私、数据不被 Web2 的互联网巨头滥用，从而掌控自己的数字资产。这是 Web3.0 最初的愿景。

而当下，它已不仅是个技术概念了。 在去中心化的治理愿景之外，我们在现有的生活中得不到的，幻想着的，遥望着的，但纵身一跃或者打破常规又可以努力触摸到的东西，都被寄予到了 Web3 这个概念上。

基于区块链技术的想象力，每个人对 Web3 都形成了自己的理解。比如一个公号的宣传文案如此形容一件事，「符合 Web3 的自由与酷」。

倘若是在 2015 年那个万众创业、大众创新的时代，Web3 这个赛道也不一定会吸引如此多的注意力。而在资本寒冬、经济停滞的当下，互联网等赛道纷纷熄火，商业航天、芯片等硬科技赛道又和大多数人离得较远时，大家蜂拥而上， Web3 赛道承载了过多本不应该属于它的叙事和寄托在它身上的过于理想主义的愿望。

那些都不是技术能够解决的问题。这个时候，Web3 叫什么已经不重要了。就像每一个概念、风口的背后，都是人们对新机遇、新财富的追逐。Web3 背后所代表的是一种能够引起强烈共鸣的情绪、精神。

印象笔记近期发布的一项报告显示，没有感受到内卷的受访者仅占比 5.7%。最近这几年，「内卷」、摆烂、躺平成为了热词。在上一个时代红利消退之后，而下一个普通人能够抓住的机会又似乎遥遥无期。

当你辛苦加班、丢掉了生活，而赚的钱仅仅是够看病、弥补自己身体的损耗时，生活摇摇晃晃。

那些对 Web3 赛道无比憧憬的人里，有多少又是为了逃离这样的剥削系统。

多数人习惯了这样的生活。就像我们在以兴趣为主题的社交平台上展示自己时，首先亮出来的是工作上的、功利的身份。他首先是活在那个工作身份里，然后才是自己。

失去主办方之后的某个自组织的分享现场

一位从北京离开，定居大理从事 Web3 开发的朋友告诉我，在大理，大家更关注你这个人本身，而不是你的职场身份；在这里，你不是个工具，你不需要努力扮演一个商业螺丝钉，你可以有点生命力。这让人舒服多了。或许，我们需要的不是 Web3，而是渴望过上好日子，不用内卷，不被裁员，可以获得体面的报酬，可以享受阳光，可以不用被无意义的工作透支健康，可以尽情释放创造力。

它是叫 Web3，Web5，还是 Web8，不重要。如果人们借由 Web3 开始觉醒了的话，那是个好事情。

05 「不合时宜」 会议再次中断。Jay 趴在桌子上，将电脑移到一旁，试图快速在不到一分钟左右的时间里得到休息。几天连续的熬夜工作让他过于疲惫。但他是兴奋的，过去 4、5 天的时间里，除了参加一些酒局和分享，他还独自从零开始完成了一份 DAO（去中心化自治组织）的策划案。

在他的桌子前面紧挨着坐着的十几个人，就是冲着他的 DAO 方案来的。我是其中之一。

Jay 在大会相关的活动群里散布着他的招募文章，我正是被他写的文案所吸引——在各种 Web3 相关的宣传文章里，能说人话、能把话说得通俗简洁的，实在是不多。

另外，在 Web3 这个圈子能唱一点反调也显得不寻常，比如他这样评价这次大会：

大理 Web3 会议，超过中心化会议了吗？没有。多样性带来思想碰撞的多样丰富趣味。这点超过中心化大会。

但加一堆群，加上百人，去一堆局，有的聊的不错嗨了。然后呢？没有然后，现场聊完微信里头像都对不上。

接下去各找各妈，拍拍屁股走人离开大理。几十个费力加的组的群，慢慢沉寂，或沦为垃圾广告群。

和其他大会没啥两样。这是现在可见的结局。但不是应有的结局。来，一起改结局。

我还记得，一个主题活动负责人在群里号召，「忽略掉所有负面信息，大家专心投入建设 Web3」。相似的，以太坊核心开发者 Afri Schoedon 曾在推特上发了一条动态，表示波卡 Polkadot 提供了以太坊升级版应有的功能。这迅速引起了愤怒，以太坊社区成员开始围攻他。以太坊社区觉得 Afri Schoedon 背叛了他们，认为他「脚踩两只船」，还有人扬言要弄死他。在压力之下，他退出了以太坊社区。

加密社区如同宗教一般，有共同的目标和利益，甚至不容异己。

因此，对于 Jay 这样一个敢于「不合时宜」的人，我是十分好奇的。后来得知，Jay 从前在某互联网大厂工作过，后来去某比特币矿业集团当了高管。Jay 笃定区块链带来的金融变革，以及 Web3 是未来，决定 all in，又在大会期间迅速发起了一个 DAO。他的激情和行动力令我吃惊。

我来大理前问一位长期关注区块链的同事，今年的区块链行业和和 2018 年的区块链行业有何不同？

2018 年初区块链的创投热情被引爆，每个月有关区块链的大中型行业会议、论坛要超过 100 场，而现在几乎绝迹。

同事告诉我，「感觉好玩了很多，大家想的不仅是靠 ICO 骗钱了。」

虽然 Web3 在当下依旧主要是虚拟货币的代名词，但并不等同。它已经展现出了在社会实验方面更多的潜力和实践，比如这次大理 Web3 峰会，有不少关于 DAO、desoc（去中心化社会）、公共事务的讨论。

深夜的去中心化主题分享会上，小狗已经学睡着了

在 desoc 和 DAO 相关主题的分享会现场，我看到人们在讨论如何利用 Web3 技术，实现自下而上的组织结构，促进更公平、平等，以及高效的生产运作；如何构建新的财富分配的机制；如何让个体从事自己喜欢的工作并获得合理的报酬，甚至如何利用技术手段为创意和思想定价。你会被那种纯粹所感染，被人们对一点点好的可能性的追逐所打动。

当下人们为通向 Web3、通向更好的社会而提出的解决方案可能不对，但历史并不会因为前进会带来新的问题而止步不前。

若干年后，当人们回忆这个行业一路走过来的蜿蜒曲折的脉络时，这次大会或许会是一个标志性的行业事件。它会成为一大批人的共同回忆，或是参与者、或是见证者。

而我这几天碎片化的所见所闻也不过是片面的、这次事件的一个历史切面。

走在大理古城的小巷子里，我扫了眼手机，发现各种大会活动群里活跃的只剩下广告时，我知道，我的这趟大理 Web3 之旅就要结束了。

踩在石板路上，石头的纹路从脚底传来，那是能够触摸到的生活。脚底踩着的是当下，手里握着手机，手机里装着远方。

或许这个领域目前 10% 是极客，90% 是骗子。生活终究是自己的，是玩 Web3 还是被 Web3 玩了，你得把握。

作者：苏子华，编辑：靖宇，来源公众号：极客公园

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/hw7k84OAD0MNNph7zeNwrQ

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继“雪糕刺客”后，“充电宝刺客”又来了。 近日，话题#共享充电宝刺客#登上热搜，有网友反映称，自己在正常使用完共享充电宝并归还后，没想到2天后却收到扣款99元通知；这种案例并非个案，还有很多消费者都投诉称自己被共享充电宝“割了韭菜”。 无独有偶，还有网友发现共

从共享单车涨价，到共享充电宝涨价，不少用户都对这类产品的涨价有所怨言，后者的涨价更是同“雪糕刺客”一样被冠上了“充电宝刺客”的头衔。那么为什么这类产品会选择涨价？其背后原因还是在于盈利难。本篇文章里，作者就共享充电宝涨价一事做了解读，一起来看一下。

继“雪糕刺客”后，“充电宝刺客”又来了。

近日，话题#共享充电宝刺客#登上热搜，有网友反映称，自己在正常使用完共享充电宝并归还后，没想到2天后却收到扣款99元通知；这种案例并非个案，还有很多消费者都投诉称自己被共享充电宝“割了韭菜”。

无独有偶，还有网友发现共享充电宝已经进入了“4元时代”，有业内人士分析称，共享充电宝逐渐涨价的本质是急于摆脱成本高、盈利难的困境。

那么，共享充电宝是否真的涨价、“割韭菜”？三言财经做了一番简单的调查。

01 黑猫投诉1万多条， 归还后，还扣费99元， 还有品牌强制续费会员服务。

在新浪黑猫投诉平台上，有关共享充电宝的相关投诉竟然高达1.1万余条。

笔者随便查看各品牌的投诉内容发现，这一万多条投诉内容中，绝大多数都是消费者控诉使用完充电宝归还后，仍然很长时间内显示未还，并继续扣费。

有的消费者被扣99元，有的则干脆连押金都不退还，扣费高达199元。而且，由于使用共享充电宝会关联个人支付宝以及微信的信用记录，网友称自己“被欠费”还导致信用分下降，非常气愤。

还有的共享充电宝会在用户不知情情况下以“加入会员”为由自动扣费；甚至有的品牌存在“退押金难”问题，被消费者质疑是“集资”行为。

上述种种扣费乱象涉及的充电宝品牌有咻电、来电、包小电、骉马充电宝、众楽充电宝、威电共享充电宝以及京猪充电等。

可见，共享充电宝存在的问题非常多，亟需监管介入。而另一方面，目前共享充电宝的使用价格也越来越贵。

02 两年来价格逐渐上涨， 有的充电宝10元/小时。

很多网友指出，目前共享充电宝价格已经涨到了4元/小时；而三言财经发现，确实如网友所言，共享充电宝价格更贵了。

先来看看几年前的价格，笔者收集了街电、小电等共享充电宝2019年、2020年以及2021年期间的价格，按照时间顺序排列如下：

2019年7月，北京华贸天地一处小电充电宝价格为2元/小时；

2019年12月，北京华贸城一处小电充电宝价格为3元/小时；

2020年11月，北京龙德广场一处街电共享充电宝价格为2元/小时；

2020年12月，上海一处便利店中街电的价格是3元/小时；

2021年3月，北京西站一处街电充电宝订单记录显示，使用时间23分钟，扣费4元；

2021年4月时，北京华贸天地一处街电充电宝的价格是3元/小时。

从上述这些共享充电宝使用订单记录可以明显看出，这几年来，充电宝的时租价格从2元每小时逐渐涨至3元每小时；而在一些特殊地段，例如火车站，价格更贵。

那么，如今共享充电宝价格是多少呢？

三言财经今日简单做了一番调查，街电等市场上主流共享充电宝品牌价格都有所上涨。不过，不同地段、不同品牌的共享充电宝价格也不完全一样。

以笔者所在的亚运村地区为例，有的街电充电宝价格为3元/小时，30元/24小时，总封顶99元；

而有的商户内的街电充电宝价格则为4元/小时，同样30元/24小时，总封顶99元；

美团共享充电宝分为两种，一种叫“全部宝”，另一种叫“奶龙定制宝”；其中，全部宝的价格相对便宜。在亚运村附近有3元/小时的；

也有2元/每小时的；和街电一样，美团全部宝同样设置了封顶价格，40元/24小时，总封顶99元。

此外，三言财经还在鸟巢附近的新奥购物中心里，使用了怪兽共享充电宝，其价格更是达到5元/小时。

笔者发现，在居民区、商业区等地，共享充电宝价格平均都在3元、4元每小时，部份品牌在个别地区价格达到5元/小时。

在生活中，还有几处场景对充电需求较高，即车站、机场、人流多的景点等，那么，这些地方的共享充电宝价格如何呢？

在北京西站附近的共享充电宝中，价格为5元/小时的充电宝开始居多；南锣鼓巷甚至还有5元/半小时，也就是10元/小时的共享充电宝；

总结下来，现在共享充电宝价格相比前两年确实涨了不少，5元/小时的共享充电宝也不在少数，难怪现在有了“充电宝刺客”的称号。

03 为什么涨价？ 成本高、盈利模式单一。

共享充电宝几年来不断涨价，背后的底层逻辑其实是成本高、盈利难。

目前，共享充电宝经营模式主要有两种，一种是平台直营，另一种则是代理。在一、二线大城市，共享充电宝主要为平台直营；而到了下沉市场，各个平台则主要采用代理模式。

但无论哪种模式，运营成本都居高不下。

以平台直营模式为例，一家共享充电宝厂商若想在商场、各商户安装自己品牌的充电宝，则必须支付商户佣金、入场费，这笔费用有多少呢？

今日，笔者尝试与几家商场沟通充电宝入驻费用以及定价问题，但对方以“不清楚”为由拒绝回答；此外，笔者还同几家安装有不同品牌共享充电宝的餐厅老板聊了聊，对方虽然不愿意透露具体能获利多少，但明确表示“肯定不是白装”。

有关商户佣金、入场费具体信息，我们或许能从“充电第一股”的怪兽充电财报中看出端倪。

根据怪兽充电招股书显示，2020年，怪兽充电支付给商家的佣金费、入场费以及业务人员工资，总计22.21亿元，同比增长55.7%，占营收的比重为75.5%；其中，2020年支付给商家的入场费为3.8亿元；支付给合作伙伴的佣金将近12亿元。

所以，共享充电宝若想要大规模扩张，高昂的入场费、佣金费是绕不开的障碍。

根据怪兽充电最新财报显示，2021年，公司销售和营销费用30亿元，同比增长39.1%，占总营收的83.3%。

在直营模式下，共享充电宝的价格直接关联其运营成本；所以，在一线城市，不同地段的充电宝价格有所区别，其实主要取决于入驻商户的成本。

虽然成本高昂会推高价格，但直营模式下平台定价方面多少还有一定掌控力。但是第三方代理模式就是另一回事了。

目前，各个共享充电宝都在宣传加盟代理模式。

整体而言，无论是美团、小电还是怪兽，几家共享充电宝代理模式大同小异。基本是平台向代理商销售设备，代理商负责机柜维护、商户谈判等。平台只从消费者支出的租金中收取一定比例的抽成，其余所有收入皆为代理商所有。

怪兽充电在财报中指出，代理商选择在什么位置、以什么佣金、入场费安装充电机柜平台并不干预。这就意味着，代理商拥有完全的定价权。

那么，代理商为了攫取更多利润，就有抬高价格的动机；甚至会刻意迫使消费者延长租借时间，例如有媒体报道称，部分代理商布置机柜，会故意多购买一些充电宝。消费者前来租借后，再用多余的充电宝占满机柜，迫使消费者寻找其他机柜归还，人为延长租赁时间。

此外，在代理模式下，代理商也完全可以与商户达成收入分成协议；这样更使得商户和代理商“团结一致”抬高价格。

2021年6月，有关部门已经责令共享消费品牌限期整改，此后一段时间，共享充电宝价格有所回落。但是为什么如今又按耐不住开始涨价了呢？

归根结底，还是因为盈利能力过于单一。

共享充电宝企业绝大部分收入只来源于租赁，只有少部分源自售卖充电宝以及广告业务。

共享充电宝并非刚需，只有特殊情况下有使用需求。而且机柜、电池随着时间发展会有折旧，具体表现为充电速度慢、电量小。这就造成消费者花高价反而换不来更好的消费体验问题。

要解决“充电宝刺客”，平台方一方面要探索更多收入渠道，另一方面也要对代理商行为进行约束管理，不能任由第三方代理为了利益不择手段。

值得注意的是，怪兽充电宝上市以后，股价一路下跌；而其他厂商，也未能再成功上市过。共享充电宝这个行业还能走多远呢？

作者：DorAemon

来源公众号：三言财经（ID：sycaijing），专业的科技新媒体，聚焦新未来新科技。

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本文从什么是行业分析、为什么要进行行业分析、如何进行行业分析3个方面，帮设计师掌握行业分析的入门知识。

编者按：本文从什么是行业分析、为什么要进行行业分析、如何进行 行业分析 3个方面，帮 设计师 掌握行业分析的入门知识。

从用户体验的 5 个层次来看，行业分析，是服务于企业战略（是否做+如何做）的，产品是企业达成战略的一种手段。在产品的战略层需要回答两个问题：

图 1 战略层要回答的问题

用户需求：用户通过我们的产品能得到什么？ 业务目标：我们希望通过产品得到什么？ 这是做产品最核心的两个问题。要回答这两个问题，不能闭门造车，必须要放眼整个行业，去了解一下整个行业的发展历程，用户规模，目前的行业的发展阶段，市场增速，竞争格局，发展趋势，再结合自身企业的资源、确定企业的竞争优势，再结合竞争优势确定产品定位。

图 2 产品与行业的关系

术业有专攻，作为设计师，我们很少做系统性的行业分析（多数时候由外部咨询公司和企业战略部/产品部进行），所以这堂课仅作了解，并不要求大家掌握，而是换一种角度，更加全面、理性的看待各种行业分析资料，从中汲取跟产品战略相关的信息和建议，为后续设计决策提供依据。

新项目的市场调研要怎么做？我总结了一个完整流程！ 现如今互联网市场竞争加剧、不断变化的用户行为习惯以及持续增加的新用户推广成本，多种因素导致企业对于用户需求了解越来越迫切，这也使市场调研的重要性越来越突出。

阅读文章 >

1. What | 什么是行业分析？ 要了解行业分析，我们需要先了解行业，以下是行业在百度百科中的定义：

图 3 行业的定义

行业（industry）是指从事国民经济中同性质的生产、服务或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，又称产业（sector）。但从严格定义，产业概念范畴比行业要大，一个产业可以跨越（包含）几个行业。

比如我们所说短视频行业，既可以指短视频的消费行业（以抖快为首），也可以指包含了短视频的生产、分发、消费和商业变现几个细分的行业所构成的短视频产业。

那什么是行业分析呢？

图 4 行业分析的定义

根据百度百科的定义：行业分析，是指根据经济学原理，综合应用统计学、计量经济学等分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。

比如：我们做短视频的行业分析，就需要研究了解政治、经济、社会、技术对短视频行业的影响，运用一些科学的统计和分析手段，去了解整体产业链的构成，产业链中各个行业的关系，以及各个行业中的竞争格局、龙头企业的定位、经营状态、发展方向，以此来预测未来行业的发展，并为自身企业的战略决策提供依据。

2. Why | 为什么要进行行业分析？ 对于一个企业而言，进行行业分析有两个常见的应用场景：

图 5 行业分析的应用场景

不在行业内，通过行业分析决定是否进入； 已在行业内，通过行业分析决定未来战略方向变化。（坚持、调整或退出） 不同的应用场景，关注点是不一样的。

第一种场景，核心关注市场规模、增速、前景；业内玩家的经营情况、利润率；行业的集中度、竞争壁垒、发展历程，对比自身资源，判断进入的风险和收益。

第二种场景，核心关注行业整体是否发生结构性变化（通过 PEST 和波特五力等方法），以此预判行业的发展趋势，结合业务现况和资源，给出未来战略调整建议。

对于设计师而言，一般换工作或者换业务才涉及到行业分析。严格来讲，甚至都不能称之为行业分析，而只能算是行业了解。那行业里到底是怎么做行业分析的呢？

3. How |如何进行行业分析？ 结合网络资料和个人经验，我把行业分析划分成 4 个步骤：

图 6 行业分析的 4 个步骤

行业信息收集； 行业信息整理； 行业分析； 行业预测； 真实分析过程中，这四个步骤其实是相互交织的，只是为了方便讲解，才把他们分拆来看。

① 行业信息收集

根据集创堂纯色老师的《产品交互进阶课》，可以把行业信息划分为 3 类：宏观信息，中观信息和微观信息，不同类型的信息，信息获取的渠道是不一样的。

图 7 宏观信息的获取渠道

关于政策、经济类的宏观信息，可以从互联网百科类产品、政府相关机构，以及行业门户网站上进行获取。

图 8 中观信息的获取渠道

关于企业、竞品等中观类信息，可以从企业的官网、年报、各平台官方帐号、权威门户类网站中进行获取。

图 9 微观信息的获取渠道

关于用户相关的微观信息，则可以从各大咨询类、数据类公司报告、搜索引擎、企业官方帐号、调研等方式获取。

② 行业信息整理

网络上行业信息查询渠道和内容都非常丰富，在信息收集时，我们要围绕我们的目标，和以下信息关键词，进行有选择的查找和筛选，然后再在此基础上进行信息整理。

图 10 信息收集关键词

在进行信息整理时，我们会发现有些信息是一致的，有些信息是矛盾的。

图 11 信息整理的准度和效度

当信息出现矛盾时，就需要我们根据信息渠道、信息发布时间、信息采样方式，信息衰减周期，综合判定信息的准度和效度，选择选择更权威更具时效性的信息内容。

然后将行业信息按照行业发展历程和现状进行梳理，并对关键性的信息进行多渠道核实。

以我们之前进行短视频的行业分析为例，我们就对短视频的行业进行了如下定义和介绍：

图 12 案例-短视频行业定义及简介

并对短视频的发展历程进行了如下梳理：

图 12 案例-短视频行业发展历程

尝试从宏观环境角度，对短视频行业的发展做了一些归因：

图 13 案例-短视频行业发展归因

对行业现状的梳理，则包括市场规模、产业链分析、行业竞争格局、行业商业模式、用户动机/偏好/行为等，相关信息如下：

图 14 案例-短视频规模

图 15 案例-短视频产业链

图 16 案例-短视频行业竞争格局

图 17 案例-短视频商业模式

图 18 案例-短视频行业用户消费动机/偏好/行为

以此对整个行业的过去和现状都有了初步的了解。

③ 行业分析

在行业分析阶段，主要是选择合适的分析模型，对前面收集到的信息进行归类、整理和分析，并提炼出有价值的分析结论。

常用的分析模型包括：

图 18 常用分析模型

比如我们在进行短视频行业分析时，就使用了 PEST，SWOT，商业画布等分析方法，作为分析框架，提炼相关的行业信息，并产出相应的分析结论。

④ 行业预测

行业预测主要是归纳行业在不同维度的发展趋势，根据发展趋势推断行业的机会点，并根据机会点，给出产品未来方向的建议。

归纳行业发展趋势和机会点； 给出产品方向建议。 以前面的短视频行业分析为例，最终我们得到了关于市场、内容、功能和设计四个方面的趋势和建议：

图 20 短视频行业的发展趋势及建议

并将这些建议输出给短视频项目组，让大家对短视频整个行业有了进一步的了解，也为设计师后续进行具体的设计分析打下了基础。

好了，设计师如何进行行业分析到这里就结束了。这一课比较难，普通设计师在日常工作中基本接触不到，我自己也缺乏这方面的分析经验。不过学无止境，商业思维作为设计师进阶的一大挑战，希望大家日常工作中保持对行业关注，积极的为产品战略提供方向和建议。

参考文献：

东东方：4个步骤，让你完成行业分析 大鹿鹿：产品小白如何快速做行业分析 纯色: 产品交互进阶课课件 李岩： 短视频桌面研究报告 欢迎关注作者 微信 公众号：「悦姐聊设计」

9月第一波干货，免费素材，AI 图片生成器，3D 样机，设计系统，动效工具，图片搜索引擎，渐变配色

9 月第一波 设计干货 合集来了！这一期合集所推荐的 设计工具 大多偏向视觉设计，有好几个基于人工智能的图片生成工具，有非常好使的相似风格图片搜索引擎，有全新的 渐变色 合集，有免费的在线动画编辑器，免费的 3D 在线样机，都是好东西！

当然，在此之前记得看看往期干货中有没有你感兴趣的素材：

第一波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

阅读文章 >

第二波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第三波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

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第四波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位8月好！

阅读文章 >

第五波！2022年8月精选实用设计干货合集 各位 8 月好！

阅读文章 >

下面我们具体看看这一期的干货：

1、在线免费矢量爱心编辑器 https://fffuel.co/lllove/

可以说这个编辑器的功能算是非常小众了，它的核心功能在于帮你无需打开PS 或者 Ai ，直接在线编辑出 SVG 格式的矢量爱心，这个编辑器内置了多种不同的样式，方便你做出各种各样的爱心。

2、人工智能背景生成器 https://www.photoroom.com/backgrounds/

结合机器学习，基于语言生成图片的服务越来越多，这个 PhotoRoom 出品的 AI 背景生成器就是这么个服务，网站提供了范例，只要你用语言（英文，可以用翻译工具预先把你的描述翻译成英文即可）描述你想要的背景的内容，它就能生成你能用的背景。这个工具是免费的。

3、人工智能文本转图片 APP https://www.photoleapapp.com/

（需搭梯子访问）

和前面的服务类似，这个名为 PhotoLeap 也是可以将你的描述转化为图片的一项服务，但是相比前者它提供了更加细致的功能，比如在生成的图片当中，还能增加滤镜，去除特定的元素，更换背景，等等。 PhotoLeap 是著名的 Lightricks 团队出品，素质机相当过硬，唯一的问题是它只提供 7 天免费试用，并且只在 iOS 平台上使用。

4、相似风格图片搜索引擎 https://same.energy/

Same Energy 是一个非常实用的图片搜索引擎，它可以帮你找到特定图片风格样式相同的照片，当然你可以使用文本描述来搜索。这个搜索引擎在你确定了风格调性、需要获得更多图片素材的时候，显得超级实用了，它可以快速拓展出一系列相似的视觉素材，在制作情绪板的时候也相当实用。

5、精心挑选的渐变配色合集 https://tasarla.co/gp

渐变色不仅是百搭的配色素材，而且排列组合花样繁多，适用范畴足够宽泛。这一组渐变配色合集大概有 70 种截然不同的配色方案，这些配色都是被精心挑选出来的，所有的配色都优雅而令人舒适，你可以在任何地方使用，完全免费。

6、针对 XD 的设计系统 Ionic 6 https://ionicadobexd.com/

（需搭梯子访问）

Ionic 是一个方便设计师更加快速设计 UI 界面的系统，它有专门针对 Figma 的版本，而现在这个是针对 Adobe XD 的。这套素材包含超过 200 个 Symbols，根据宣传，借助这些素材可以将设计和开发速度提升 80%。目前这套系统是付费的，之后可以免费设计。当然，在下单购买之前，可以下载免费的 Demo ，看看效果如何。

7、开源免费在线动画编辑器 https://www.motionity.app/

这个名为 Motionity 的开源在线动画编辑器，可以说是 AE 和 Canva 的结合体，不仅可以便捷地编辑动画，而且借助在线的模板和滤镜，快速地整合素材和资源，生成高质量的动画和视频内容，省心，高效，免费，节省资源。

8、在线 3D 样机生成器 https://rapidmockup.net/

Rapid Mockup 是一个完整的在线样机生成工具，它可以用来创建包括杯子、T恤、海报等多种不同的 3D 样机，你可以将它导出为图片，也能导出为全方位展示的视频动画内容，全方位地展示你的设计。