本次直播我们邀请到拥有10余年数字技术与前沿科技的研究经验的阿里云研究院高级战略总监@谢婞敏，在企业战略规划、管理咨询、组织变革等领域拥有长期积累，专注于数智化组织管理和企业数智化转型等领域的研究；曾就职于世界500强企业管理咨询部门与战略规划部门。本文为直播

本次直播我们邀请到拥有10余年数字技术与前沿科技的研究经验的阿里云研究院高级战略总监@谢婞敏，在企业战略规划、管理咨询、组织变革等领域拥有长期积累，专注于数智化组织管理和企业数智化转型等领域的研究；曾就职于世界500强企业管理咨询部门与战略规划部门。本文为直播内容整理，内容有删改。

大家好，我是谢婞敏，现在阿里研究院主要负责关于敏捷组织、组织变革和企业数智化转型方向等领域的研究工作，之前也曾在世界500强的传统实业公司担任企业的管理咨询和战略规划工作。

本次分享主要分为三部分：第一部分是在数智化时代背景里，组织需要保持敏捷的原因；第二部分是数智化敏捷组织的内涵和本质，以及如何构建数智化敏捷组织；第三部分是参考和探讨较成功的案例。

一、数智化时代，组织为什么必须保持敏捷？

在数智化时代里，企业组织面临的变化主要有三部分：

第一，复杂多变的商业环境，首先是用户需求越来越多元化、个性化，开始着重体验，对24小时实时在线和很多新事物的接受程度远超企业想象，如果企业能够敏锐把握住用户需求的变化，并提供较好的感知去实时满足用户需求，就能增加企业在数智化时代的竞争力。

其次是竞争格局，现在并不是非此即彼的竞争关系，更多是生态竞合关系，企业不单是单打独斗的局面，更要和产业上下游，包括跨界生态伙伴进行协同共生。

最后是产业环境，经历过高速发展后，现在的目标是实现更高质量的发展，同时呈现从劳动密集型逐渐转变为技术密集型的产业升级趋势。

第二，势在必行的管理变革，包括组织管理、商业模式和创新模式都在变化，尤其现在越来越多90后、00后步入职场，意识和个体的崛起也在驱使组织管理模式、组织架构、领导模式、商业模式等做出转变。

第三，日新月异的技术发展， 驱动底层变化的根本原因是技术的发展和创新，包括技术框架的云原生数智化架构、“云边端”一体化；技术开发方面的开源、低代码开放；技术应用上的“协同+数据”驱动、智能决策以及数智化基础设施等发展，从而产生更多新的商业模式，驱使组织在内外部不断变化的环境中进行自我革新和升级。

数智化的“三大动力”也在驱动组织升级与重构：

首先是数智化变革力，从根本上重塑生产力和生产关系，一是从铁公基到电网再到现在的云计算，不断用更弹性、敏捷的技术架构驱动和提供更多公共基础服务；二是数据成为新的生产要素，和传统的土地、资本等生产要素形成叠加效应，催生数智化时代更多新的生产力和生产关系的变化。

其次是数智化进化力，即数智化的动力不断驱动组织进行创新与升级，包括可以更敏捷响应用户和市场的变化；更开放地实现实时沟通；同时不单在组织内协同，还和生态、产业上下游进行协同；并通过数据、算力和算法，驱动业务更加精细化运营，支持组织更敏捷决策。

最后是数智化内驱力，即组织数智化转型不仅是运用和驾驭数智化力量推动技术转型，更重要的是通过组织变革将数智技术转化为组织的竞争优势，将数智能力转化为组织能力。

数智化的本质是实现内外部需求的敏捷洞察，同时能够把有效的供给端和消费端需求进行实时、精准的匹配和动态平衡，最终实现企业的降本增效和提质。

由上图可知，一是从渠道-消费者-产品（供应链）-产业和生态协同的过程中，企业在不断地寻找第二增长曲线，以实现企业能级跃迁和业务增长；二是在业务不断增长的过程中，组织的能力也需要得到提升和跟上业务发展，需要变得更加公平、透明，激发、创新和赋能，才能真正支持业务的增长；三是需要不断通过数据能力、网络协同等机制，不断驱动组织去寻找新的业务增长点，并帮助企业不断地在组织升级里提效，从而打造新的增长曲线。

二、数智化敏捷组织的发展蓝图与建设路径

从原始社会-农业社会-工业社会-数字社会，社会的组织形式、生产关系、劳动工具和生产劳动力都发生了非常大的变化，比如工业社会更强调流水线分工、机器协同等，极大提高了劳动效率；数智社会更强调组织和上下游企业、生态等的协同，在不断变化和演进过程中，变得越来越多元化、平台化和生态化。

如上图所示，数字经济和数智化催生了很多新职业、新工种，比如电商数字营销师、数字化管理师等。

数字技术也深刻变革着人类的生产性劳动，比如把很多低效重复的工作通过机器人等技术手段替代，从而解放人的生产力和创造力，可以尝试更多需要创意或塑造性的工作；以及由于疫情影响的远程办公，可以实现工作的便利化和灵活化，所以数字技术本身也在不断改变和改善就业环境和质量。

数智化人才也分不同层次，从最基础的利用数智化技术做入门级的营销或在线直播等，到利用数智化技术结合各个应用场景和生产环境的人才，再到数智化专业开发、研发人员及领袖人才等，企业的一把手需要制定新的面向未来的数智化转型整体战略，包括如何培养数智化人才等规划。

数智化敏捷组织是面向未来的理想蓝图和愿景，其定义是由“数据+算力+算法”赋能的，以用户价值为共同目标、以成员的自驱力和创造力激发为根本、以业务和组织的网络协同为机制，以共治共生为文化，能柔性、动态、敏捷响应内外部环境变化的新型组织模式，其特征主要分为六方面：

第一，以用户为中心，所有经营的起点都是围绕怎样为用户创造独特价值而出发，并以此组织企业业务、生产经营和管理。

第二，组织结构更偏柔性状态，传统组织形态中，各部门之间相互独立较难协同沟通，而数智化平台和工具可以赋能企业的员工高效打破管理束缚和部门局限等，快速实现沟通协调、交换信息，并捕捉到用户市场的需求，从而进行排兵布阵和部门调整，快速响应市场的变化。

第三，组织成员更加自驱共创，因为数智化的生产工具赋能，员工可以投入到更多有创造性的工作中，工作积极性和自主性也可以得到很大提升。

第四，从文化价值出发，未来的敏捷组织更倡导共治共生，即组织员工、领导和伙伴处于共创、共享、共治的文化氛围，可以携手进行协同的价值创造。

第五，机制流程更加网络协同，实现去中心化、灵活的网络组织形态。

第六，驱动机制更强调数据智能，最终实现决策智能化、科学化。

上图是展望到的数智化敏捷组织的形态：

内部更具网络化和多元化，一是管理层和员工可以实时看到信息、发现问题，及时进行决策，从而实现业务数智化和组织数智化的“双螺旋”，激发组织中每个人的活力和创造力；二是各业务可以多元化进行分工协作，不同业务之间可以沟通交流、信息共享，并能与临时组建的项目群进行工作协同。

外部更加平台化和生态化，组织以平台的形式与用户、外部合作伙伴、外协人员、个人工作者等进行生态化协作，拓宽组织边界，扩展组织能力。

可以把数智化敏捷组织比喻成人类，比如需要有神经末梢感知所有用户设备，利用互联感知获取数据，然后通过神经中枢实现数据的高效协同和共享，同时通过数据不断驱动更多业务的供给和供需匹配，再通过云计算或算力等心脏，高效实时处理数据，最终通过组织的大脑形成认知闭环，做高效决策。

数智化需要具备五大核心能力：计算支撑、网络连接、在线协同、数据驱动和智能决策，当具备这五大核心能力要素后，就可以实现数智化敏捷组织高效运作和智能决策。

数智化敏捷组织的运行机制：首先要实现全局感知，通过万物智联获取数据，实现数物融合；然后以服务用户为导向，连接生态，促进价值增长；其次是以数据分析为驱动，分析洞察数据，做到精细化运用；再以智能决策为支撑，实时处理，推动效能提升；最后以自主创新为中心，快速迭代，实现模式的升级。

综上，组织需要敏锐地感知和捕捉到不管是用户、竞争、技术、管理等外部的新变化，然后不断进行敏捷组织的构建。首先需要通过战略定位，引领数智化转型的战略制定；其次是对业务体系进行数智化重构升级，比如组织员工、组织形态、组织机制和组织文化等；并通过云计算、中台架构等，支持企业的战略业务和组织构建。

三、数智化赋能组织转型的实践案例分享 在接下来的部分，谢婞敏老师讲解了 数智化敏捷组织的战略管理 、 业务全链路数智化 和列举了 数智化赋能组织成功转型 的实践案例。

囿于篇幅有限，想要观看完整视频的朋友可扫描下方二维码添加会员学习顾问@betty老师的微信，并备注“谢婞敏”，即可获得观看链接。

四、六月直播回顾 本次会员直播课程，谢婞敏老师为大家详细解析了数智化敏捷组织建设：重构、升级和进化，希望大家都能有所收获~

每周三/四晚上8点，起点课堂会员平台都会邀请一线的互联网产品、运营实战派专家，与大家分享最新的产品行业动态、运营玩法和干货知识。

每个月的会员直播都有月度主题，每周直播围绕月度主题展开。六月主题如下：

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编辑导语：时隔六年，当周杰伦新专辑公布的消息传来，便站上了舆论的C位，引起一股网络热潮。本文作者新专辑上线前的一个月，加入了周杰伦专辑团购群，观察粉丝们都在做什么，是否也难逃饭圈规则，和爱豆粉丝一样为偶像助威反黑冲销量呢？ 虽然新歌褒贬不一，但周杰伦就是「周杰

编辑导语：时隔六年，当周杰伦新专辑公布的消息传来，便站上了舆论的C位，引起一股网络热潮。本文作者新专辑上线前的一个月，加入了周杰伦专辑团购群，观察粉丝们都在做什么，是否也难逃饭圈规则，和爱豆粉丝一样为偶像助威反黑冲销量呢？

虽然新歌褒贬不一，但周杰伦就是「周杰伦」。

自从新专辑公布的消息传来，周杰伦就站上了舆论的C位。专辑开放预约仅仅17个小时，预约量突破500万。主打MV《最伟大的作品》释出不到半个小时，#周杰伦先行曲#话题就“爆”上了微博热搜。豆瓣恶意低分、demo音乐泄漏等等事件，又为这场回归平添了更多话题。

昨晚，原定15号零点上线的新专辑提前上线（新西兰地区因时间误差抢先曝光），这场小小的乌龙也让网友们称之为是“提前过年”。杰迷们一边感叹着“华语乐坛不能没有周杰伦”，一边将专辑作为新的社交货币，#QQ音乐#还因为分享过多而登上了微博热搜。

新专辑上线后的热搜榜

周杰伦似乎有着一种魔力，这一场狂欢里人人都变成了“杰迷”。你很难从狂欢者中看出谁是忠实粉丝、谁是好感路人，谁又是追忆青春而来。而因为周杰伦在华语乐坛红了太多年，即便是忠实粉丝其构成也称得上是“复杂”：各个年龄、各个圈层、各个喜好的人都有，既有十几年追随的老粉，但也有新入坑的Z世代。

年轻人的加入，似乎或多或少都会带来饭圈文化的“影响”。时隔六年发布新专辑，在如此重要的时刻，身为粉丝的人都在为偶像做什么？杰迷们是否也难以逃脱饭圈规则，如爱豆粉丝一样为偶像助威反黑冲销量？

新专辑上线前的一个月，我们加入了周杰伦专辑团购群，群里都是再普通不过的粉丝，有男有女、有年轻人也有中年人，他们为周杰伦做了些什么呢？

01 掐点、反黑，拼速度 在大多数爱豆粉丝眼中，每逢新专辑、新歌发布，都要上演一场流量争夺战，预热的步骤也已熟稔于心：编辑控评文案、在广场刷话题词、在之后的每一条微博都带上相关话题，最大程度做好预热宣传。尽管知道“出圈”的可能性并不高，但不做一定会被“对家”嘲讽。

显然， 周杰伦的粉丝们并不需要这样做。

6月19日，周杰伦在社交平台上发布了11分钟的新专辑前导纪录片，并在片尾公布了新专辑上线时间。消息立刻如炸弹一般点燃舆论引线，#周杰伦新专辑前导纪录片#、#周杰伦新专辑名字#等相关话题立刻登上微博热搜，网友们纷纷在话题下留言评论。

不用加入偶像的营销宣传队伍，但杰迷们也并非全无行动。

情绪抒发就是第一步，粉丝们纷纷在超话、朋友圈刷屏感慨“苦等六年的专辑终于来了”；曾疲惫于家庭、工作的中年粉丝们久违地打开了音乐平台，在老歌的评论区里写下“肺腑之言”，掐点等新专辑开始预约。

杰迷在微博超话、音乐平台的留言

对于周杰伦，音乐平台其实比粉丝们更上心。新专辑上线时间公布后，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐及咪咕音乐等四个平台均使出“浑身解数”，从歌单推荐、资讯push，到专辑预约Banner的精细设计，为这场狂欢制造了十足的仪式感。

周杰伦其实是国内首个发布数字专辑的歌手。2014年QQ音乐推出了周杰伦的数字专辑《哎呦，不错哦》，专辑累计销售17万张、销售额超过340万。这种创新的销售模式在彼时让当下的音乐市场耳目一新，现在，数字专辑已是音乐人发歌的主要形式。

专辑预约的数据是检验人气的第一条标准。

爱豆粉丝们通常会将预约数据以战报的形式呈现，作为与对家比拼时的重要战绩。不过对杰迷来说，“比拼”更多发生在了内部——大家并不担心新歌销量，只比拼速度，有杰迷表示： 别人发专辑比谁买的多，周杰伦发专辑粉丝比谁先预约。

7月5日零点刚过，群里的粉丝立刻活跃起来，有人晒自己的预约排名，“有比我早的吗”；有人时刻汇报数据成果，“半小时40万预约了”。

群内杰迷的讨论

预约速度的比拼，更像是种粉丝群内的怡情“小游戏”。

在群外，一首新歌发布后伴随着热度而来的往往都有争议、质疑以及各类攻击，粉丝们往往都需要在话题广场下刷文案、控评反黑。 此次，杰迷们也没能逃脱“粉黑大战”。

首先是打着新专辑demo的音源开始大肆传播。

相比起部分听众的偏听偏信，专辑团购群内的杰迷俨然资深老粉，通过唱腔、咬字等细节辨别：“这不是杰伦，你听他唱就感觉舌头是弯的”，“周游的咬字有些故意，很不像”，“曲风很像Q音三巨头”。粉丝们纷纷在群内号召其他人一起去各个社交媒体“打假”，随着参与粉丝越来越多，demo原作者B站UP主“mine叶湘伦”很快在B站公开发表声明，这场乌龙也因此得以平息。

“打假”声明

随后是新专辑被恶意打低分。

在舆论尚未爆发时，一位杰迷在专辑团购群里发了一张豆瓣5.8的评分截图，愤怒表示：“就离谱！新专辑还没发行，豆瓣就有了新歌乐评。”杰迷们自然不甘心偶像无辜被“黑”，自发团结去豆瓣反黑，打五星好评，以暴制暴，刷到了7.5分。最终，这场“闹剧”以豆瓣发布声明致歉并清空评分收尾。

豆瓣评分前后对比

与爱豆粉丝不同，杰迷们身上葆有身为大众偶像粉丝的底气，专辑数量、歌曲出圈等并不是他们必须要完成的“KPI”。

作为“华语天王”的粉丝，他们对于流量时代的刷量、控评等饭圈玩法本身也有不屑与厌恶感，2019年时与蔡徐坤粉丝发生“打榜之争”就是一个典型例证——即便知道这样的比拼无用且可笑，但中年粉丝们仍要学会玩法与之一较高下。

杰迷们更注重自己的满足感，比如他们普遍会觉得抢到有特殊含义的专辑铭牌比预约10张专辑更重要。不过身为粉丝他们的“责任感”仍在：当面对无端黑评时并不佛系，也会自发去努力捍卫偶像声誉。

02 专辑、衍生品，买买买 相比在群内狂欢、在社交媒体赞评转，粉丝们的真正满足感其实更多在于——为偶像付费。

数字专辑，是粉丝为爱豆氪金的重点项目。 因为国内不少爱豆团体和歌手都只发数字专辑，销量好不好，这将直接代表着爱豆的热度和实力。

通常，爱豆们的后援会或者“站姐”会带头下场，强化数字专辑的销量与偶像成绩的关联性，以任务的形式迫使粉丝“节衣缩食”为专辑买单。在超话里，“买105张不过就是一支口红钱”，“学生党300张保底，工作党1005张保底”，“请大家一定全力以赴”这样的文案曾比比皆是。甚至还有爱豆后援会或粉丝会购买上千张、上万张专辑，在微博话题广场免费送给网友，只为帮助偶像做破圈宣传。

粉丝们群情激昂的烧钱，将爱豆们送上了销量排行榜的前列。在可查询四平台数字专辑销量的网站上能够看到，排名前十位中周杰伦只有《最伟大的作品》与《周杰伦的床边故事》两张专辑入榜，其余入榜的歌手分别是肖战、蔡徐坤、华晨宇、张艺兴、王一博、刘雨昕，显然流量艺人居多。

去年八月，各大音乐平台先后制定数字专辑限购规则，一个ID只能购买10张专辑，自此发专辑的偶像艺人其销量比之前有明显缩水。而截至目前，今年华语乐坛只有周杰伦《最伟大的作品》进入了数字专辑销量的前十名。

归根究底，歌曲能否真正出圈，靠的还是歌手的国民度。

截至发稿，《最伟大的作品》QQ音乐平台销量及四大平台总销量

数字专辑之外，实体专辑并非退出历史舞台。

虽然国内发实体专辑的爱豆是少数，但对追日韩爱豆的粉丝来说，购买实体专辑也是必选项。比如据粉丝七七介绍，追日本杰尼斯的男团只能购买实体CD，其销量将计入O榜（Oricon，日本音乐销量排行榜）。一般情况下，粉丝会通过代购、拼车或者在日亚、乐天等计入O榜的网站上下单，“既然都买了，还是希望能计入销量，粉丝们都是这样的心态”。

周杰伦《最伟大的作品》除了数字专辑之外，也有实体专辑。杰迷们可以自己在五大唱片官网上购入，官网售价528台币（约合人民币119元），也可以在淘宝上找代购。在淘宝上搜索“周杰伦新专辑”，你会看到不少淘宝商家预售专辑，其中淘宝店“绿村音乐唱片”，专辑售价145元，再额外加10元邮费，月销量已达1000+。

图源官网

不过，粉丝们大多还是更习惯于跟着歌迷会团购。虽然这样价格可能相对更高，但专辑有正版保证，粉丝还能获得赠品和加入粉丝群支持偶像的归属感。

在周杰伦公布新专辑的第二天，不少“大粉”在微博超话、微信公众号上就发布了专辑团购群的二维码，“音乐班叶湘伦”就是其中之一。据她分享，她曾是周杰伦江西地区歌迷会会长，2015年开始原价团购专辑、演唱会门票以及举办私下应援活动，没钱制作物料就手写五六百份便利贴信，以此聚合杰迷对周杰伦的喜爱。

如今新专辑上线，“音乐班叶湘伦”再次承担起了“团购专辑”的责任。在建立专辑团购群后，她以微店链接的形式统计杰迷们的购买信息；此外，她还在忙于制作独家预售礼品，扇子、小卡、抱枕、卡通人物等等，这也是歌迷会心照不宣的仪式感。杰迷们热情高涨，目前首批实体专辑的名额已经售空，第二批预售正在启动。

微店团购界面

特别的是，除了销售专辑，此次QQ音乐还额外上线了“周杰伦”IP衍生品。

事实上，两个月前周杰伦演唱会重映时，TME旗下的各个平台就已经出现了周杰伦手办的链接，此次手办、戒指等衍生品又与新专辑一起绑定销售。观察下来，大部分杰迷并未对此类衍生品产生反感，反而因为IP手办具有“画饼”“营业”“布鸽”等特殊且有趣的含义而纷纷下单支持。

定制周边

从6月19日公布专辑发布时间到7月14日晚正式上线，围观近一个月来杰迷们的日常后发现，在这场狂欢中，他们怀念着印象深刻的经典歌曲，分享着新歌的旋律与故事，周杰伦三个字的重量已经远远超过歌曲本身。

他们聚集在粉丝群里，找到了多年热爱的情绪表达出口。为新专辑反黑、冲销量、刷屏朋友圈，并非是被饭圈文化裹挟，更多还是对青春回忆的追溯。

而不论是粉丝还是路人，也并不会对新歌是否好听、周杰伦才华是否依旧有太多意见和要求。 在这一刻，人人都是愿意为之付费的“粉丝”，因为在视频批量造神曲的当下，周杰伦对所有人来说都已太过稀缺的美好。

 

作者：祖杨

来源公众号：深响，全球视野，价值视角。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @深响 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

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编辑导语：作为种草社区，小红书的消费转化力让各大厂纷纷想再打造一个。前不久，字节就推出了他们像素级模仿小红书的产品可颂。可颂有望成为另一个小红书吗？大厂们再造一个小红书的愿望可以实现吗？我们一起来看看~ 大厂有多“偏爱”小红书？ 据不完全统计，从2018年至今

编辑导语：作为种草社区，小红书的消费转化力让各大厂纷纷想再打造一个。前不久，字节就推出了他们像素级模仿小红书的产品可颂。可颂有望成为另一个小红书吗？大厂们再造一个小红书的愿望可以实现吗？我们一起来看看~

大厂有多“偏爱”小红书？

据不完全统计，从2018年至今年4月， 互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书， 这与小红书通过内容种草带来的消费转化力存在密切联系。

据小红书官方数据，去年618前一周，小红书用户峰值搜索流量可达平时的2-3倍以上，直至618当日抵达峰值。东兴证券研报也显示，90%的小红书用户在购买前有过搜索小红书的行为。

这一次，再造“小红书”的接力棒传到了抖音手上。

上周五（7月8日），抖音上线内容社区App“可颂”，其描述为“定义你的生活力”，与小红书的slogan“标记我的生活”有所重合。

在苹果App Store搜索“可颂”出现的页面

与小红书相似的产品定位，可颂的目标显然也是种草赛道。

这也是继2019年折戟的种草内容社区“新草”，和去年底抖音推出的图文功能之后，字节跳动第三次在国内种草赛道发起攻势。

相比前两者， 可颂有哪些不同之处？种草博主、MCN等多方玩家对此有哪些看法？打败小红书的会是下一个“小红书”吗？

一、三顾茅庐，字节种草野心一直跳动 可颂对小红书，几乎是一次像素级的模仿。

在UI页面设计上，可颂与小红书都是双列瀑布流展示，单屏呈现4个图文或视频内容，顶部跟底端的Tab栏顺序也基本一致。

左：可颂；右：小红书

据观察，可颂支持一键登录抖音账号，内容、粉丝量、点赞评等数据互通。在可颂发布的内容，会同步至抖音，反之亦然。

不同之处在于，可颂没有嵌入抖音电商功能，原置于抖音视频下方的带货链接，和抖音带货直播间都不会同步至可颂。

值得一提的是，目前可颂站内功能还未完善，比如无法在可颂删除已发布内容。

同时，可颂暂不支持发布视频内容，此举可能是想增加站内的图文内容。

相比“抖音盒子”“汽水音乐”等独立于抖音的支系App从0开始做内容， 可颂直接将抖音已有的图文和视频内容，套上小红书的壳子，以新瓶装旧酒的形式重新做了一遍。

虽然省时省力，但这也代表可颂没有提供不同于抖音的内容，两者的区别仅在于浏览体验不同。

有限的玩法，一定程度上影响了可颂的关注度。据七麦数据，上线一周内，可颂在iOS社交类榜单的排名从最高第32名滑落至现在第38名。

虽然可颂出师不利，但字节对于可颂寄予了一定期望。

据科创板日报报道，有字节内部人士透露， 可颂对标小红书，由北京团队开发，是刚刚公开的保密项目，其内部级别为“SS”，权重属于中上水平。

可颂之前，字节对于种草的野心也一直在跳动。

2018年，由今日头条孵化用以对标小红书的内容社区App“新草”，并定义自身为“年轻人都在逛的种草社区”。

但由于新草沿用的是头条系的分发模式，算法重于内容，影响了用户发布内容的积极性。 仅过去一年的时间，新草在2019年8月发布公告宣布停止运营。

左一为新草；中间为头条；右一为小红书

新草首页并无“发布”功能，隐藏在话题页中

2021年底，抖音上线图文功能，并推出“图文来了”主题活动，号称“全新流量风口，上亿流量扶持”。

从形式来看， 抖音的图文内容与小红书相似——多张图片+文字注释，以视频+BGM的形式呈现，用户可以根据自己需求左右滑动图片，调整播放速度，开启或关闭BGM配乐等。

在话题互动端，抖音上线了适合以图文形式传播的话题，给予流量奖励和官方指导。截至目前，主话题#抖音图文来了#播放量达1071.5亿次。

此外，字节也在海外布局种草业务。

2020年3月，字节在日本上线兴趣种草社区“Sharee”（现更名为 Lemon8），并进军泰国、印尼等东南亚国家。

目前，Lemon8已允许用户链入外部电商独立站并直接进行跳转购买，这也代表其迈出了商业变现的关键一步。

多次尝试的背后，是字节对于种草的野心。

今年5月底，在抖音电商第二届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”。这意味着，抖音电商绕不过内容电商，跨不过图文种草，这是整个拼图中必须补足的一块。

但随着抖音不断填充图文、电商等各类栏目，内容过载后，对用户体验将造成直接影响。以至于“陆玖财经”提出一种观点：“抖音电商正在杀死抖音”。

现在抖音顶部栏已增加至5个Tab

抖音将图文内容以独立App可颂的形式拆分出来，一定程度上减轻对用户的体验消耗。但拆分之后，可颂自然失去了抖音这个天然流量池。

这种情况类似于从淘宝拆分出的直播业务点淘。为了帮助点淘引流用户，薇娅、李佳琦等头部主播直播间都曾以红包激励的方式，推荐观众下载点淘App，观看直播。

二、打败小红书的不会是下一个小红书 种草平台层出不穷，但种草博主并不会因此成倍增长，平台间的“抢人大战”在所难免。

“白鲸出海”曾报道，去年9月开始，字节内部组建了抢占小红书核心用户群的专项小组。

抖音图文功能上线后，该专项小组将拥有3万以上粉丝，美食、时尚、家居以及体育等类型的小红书博主，列为优先吸引对象，扶持其在抖音成为“万粉创作者”。

去年底，我们对话过一位穿搭博主“阳光男孩eyex”，当时的他分别拥有14.2万抖音粉丝与7.5万小红书粉丝。

抖音推出“图文来了”活动时，他收到运营邀请，将自己小红书的图文内容同步分享到抖音，某篇穿搭图文分别在抖音获得1.9万点赞，在小红书获得239个点赞，他的其他内容也被当作抖音穿搭图文类目的参考示例之一。

随着首期“图文来了”活动步入尾声，“阳光男孩eyex”的抖音流量情况不如开始那样乐观。目前，他仍然将图文内容同步分发至抖音，相比去年底却流失了6000余名粉丝。

对于抖音图文点赞高、涨粉慢的反差，踝部生活博主L君也有所体会， “看起来好玩的内容大概率会获得抖音用户的点赞，但不一定能吸引到关注。小红书不一样，用户一般不点赞，如果点赞了，基本也会获得他们的关注”。

蜂群平台运营总监林露露发现，从博主类型来看，颜值穿搭类博主在抖音发布的图文数据情况都还不错。

同时，他们也会对文案和标题做相应的调整，选择与图片氛围感更搭配的BGM，让用户将注意力集中在图片上。

相同的图文内容在小红书与抖音分别获得了不同的反馈， “小红书粉丝会更容易被种草，经常留言询问博主的穿搭品牌跟购买链接，而抖音粉丝更聚焦博主本身，比如说夸赞颜值，用玩笑梗逗一下博主等”。

择良木而栖是人类的本能，抖音如何长期留住图文创作者，不能只是简单复制小红书的玩法。

某MCN内容运营张诗雨认为，图文对于抖音只是一种玩法，对于小红书则是社区分享的基因，孰轻孰重，一目了然。

抖音上线图文功能半年后，她还没有遇到品牌主动要求在抖音发布图文内容，这也将间接影响可颂未来的商业模式， “没有供求，这条商业链就不成立，更不会存在如何制定渠道定价的问题”。

蜂群文化运营总监张曙也认为可颂的出现不太可能短时间改变用户的触媒习惯。

图文种草本质是消费决策，底层逻辑是兴趣。兴趣社区是需要长时间沉淀出来的，不是背靠一个厉害的平台就一定能做成的。

“如果可颂要打赢小红书，新的平台属性会很重要，不能只是做小红书2.0。”

三、大厂放不下的“小红书梦” 正如开头提到的，不仅是字节，各互联网大厂都在兴造自己的“小红书”，比如阿里的逛逛、态棒，拼多多的拼小圈，京东的逛……

大厂们围猎小红书时，小红书也在搭建自己的电商体系。

去年8月，小红书切断带货笔记中的淘宝外链，上线“号店一体”机制，后者将为商家提供0门槛开店、月销万元以下商家免收佣金等激励。

去年11月，小红书与有赞实现对接打通，可以帮助商家短期内在小红书建立交易闭环。

截至今年6月，小红书内接入有赞的商家增幅超10倍，成交额增长1500%。

资深社区产品经理苏青阳认为，大厂做“小红书”，是想弥补自身产业的缺失，针对女性用户建立更贴近商业的流量生态。

但“做不成是因为有小红书了”，对用户而言，社区类产品迁移成本太高，体验收益不高，这也是大厂们屡试屡败的原因之一。

换句话说，大厂们想通过“模仿”的方式再造小红书，没戏，除非做新的。 就像抖音从来不是微信，当小红书在更“小红书”的路上越走越远，大厂们的小红书梦也该醒了。

 

作者：小八hachiko；编辑：张洁；校对：片片；

来源公众号：新榜（ID：newrankcn），专注互联网内容领域的观察报道，关心与内容产业相关的人和事。

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编辑导语：如今，求职的渠道千千万，老铁们已经开始在直播间找工作了。早在今年年初，直播平台就推出蓝领招聘平台“快招工”以及其他各类招聘栏目，符合各大需要找工作的人群。直播带岗这一把火是如何烧起来的，是真还是伪需求？ 求职招聘，早就该抛弃猎聘、boss直聘和脉脉这

编辑导语：如今，求职的渠道千千万，老铁们已经开始在直播间找工作了。早在今年年初，直播平台就推出蓝领招聘平台“快招工”以及其他各类招聘栏目，符合各大需要找工作的人群。直播带岗这一把火是如何烧起来的，是真还是伪需求？

求职招聘，早就该抛弃猎聘、boss直聘和脉脉这些老古董级别的招聘APP了吧！

现在老铁们在直播间里找工作。

6月29日，此前深陷假燕窝和各种纠纷难以脱离负面泥潭的辛巴在快手搞了一场直播带岗，一口气介绍了5家企业，5家公司的企业招聘代表进入直播间，一同介绍岗位需求，实时解答应聘者问题。

最后的数据显示，这场直播现场发布工作岗位超10万个，两个小时5家企业收到报名简历合计17.5万份。

似乎终于抬起头来的辛巴说，这是自己第一次做招聘，做企业与求职者的桥梁，让更多人找到合适的工作。

实际上，“直播带岗”并不是辛巴所创，早在今年年初时，直播平台就推出蓝领招聘平台“快招工”，后又相继推出“新春招工会” 、“大学生云端招聘季”、“军创英雄汇”等一系列活动，为蓝领、大学生、农民工、退役军人等不同群体用户找工作。

直播带岗这把火怎么烧起来的？又到底能烧多久了？

一、蓝领招聘，催生“直播带岗” 别以为你身边总是白领、咖啡和书店，世界就是这样组成的。在国内，蓝领工人的基数才真正庞大。

公开数据显示，目前第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，整体蓝领规模达到了4.26亿。白领只有1.8亿人、金领仅1240万人。

但是蓝领求职一直较为困难，尤其是受疫情影响，很多地方出行受到局限。而且，传统的线下四处跑工厂找活的方式既费时又费力，效率低。

蓝领招聘市场的特殊性质，急需一种新的招聘方式解决饥渴的劳动力市场和空荡的工厂间的矛盾。

“直播带岗”作为一种能有效突破地域和时间的局限的招聘新路线，将线下招聘会转为线上，将求职跑腿变为简历点投，正好契合了这一诉求。

从今年年初开始，各地区人力资源局乃至于院校，都纷纷开展“直播带岗”促就业。

今年1月份，鞍山开始在抖音平台“直播带岗”，开播5个月的时间里，鞍山市人力资源和就业服务中心抖音账号吸粉1.7万人，单场直播观看人数最高达2.1万人次。

这背后，其实并不是短期的蓝领群体求职和招聘矛盾，而是长期面临的群体性求职难局面。蓝领所面临的招聘市场信息壁垒严重，也加剧了这一“应聘难”和“招工难”局面。

一般工厂对蓝领的用工需求大，不需要复杂的考核流程和精尖的技术，但这类群体获取工作信息的渠道简单、狭窄，主要通过企业认识的熟人介绍，或者劳务市场或者厂门口的招聘小广告，稍微文化程度高一点的可能通过劳务公司或者58同城等泛服务软件平台“大海捞针”。

这样的信息不对称与闭塞，还隐含了大量蓝领难以辨识的“套路”和虚假信息。

前不久和在人力公司专门从事蓝领职工招聘岗位的人事朋友聊天，他说其实工厂和他们发布职位信息以及薪资待遇都是一样的，每招聘到一个人，公司就需要付相应的服务费。

“虽然总体上，对于求职者来说选择中介公司或者工厂直招无任何区别，但是也不排除两方给出的价格不一样，中介赚差价的情况，不过这种一般出现在小时工和不正规的中介群体身上，行业比较乱，毕竟临时工和正式工的合同、流程等都有所差异。其实正规的中介公司是不太愿意招小时工的，像我们有时候跟一些大点的企业合作，为了达到他们的招聘人数要求，以保持长期合作关系，我们往往会抬高工价，损失点自己的利益。”朋友这样描述蓝领招聘重的套路。

在他的经验里，那些写着“一天12小时，90元一天，自带行李，管吃住”这样的很多都存在陷阱。“等中介带你过去之后，地理位置偏不说，若做不满要求的固定时间则不发工资”。

一位做家政的朋友告诉我，他们同事之间也经常在58同城、赶集网这样一些泛中介平台找家政服务的工作。但是，这些平台充斥着大量的招聘虚假信息，例如本以为是企业或者甲方直招，结果实地面试后中介公司却要收取押金和服务费，还有招聘信息与实际信息不相符，更有遇到空壳公司被骗的情况。

直播带岗似乎能解决蓝领工人和招聘方的信息不对称与壁垒问题。在辛巴的直播带岗中，多家企业招聘代表在直播间依次介绍用工工种、岗位职责、岗位数量需求等信息，用户实时评论和提问，主播在线解答，从“面对面”面试，变为“屏对屏”交流，将“求职跑腿”变为“简历点投”。

直播带岗天然具有的信息容量大、岗位选择多、反馈速度快等优势，能确保信息透明度和真实性的同时，也提高了应聘者的求职效率，省时省力。

蓝领工人体量庞大，急需新的招聘方式，但其线上化率仅5%。

推出直播带岗，恰如其时。作为“下沉市场三巨头之一”，快手已形成了自身独特的文化和身份属性“老铁文化”，同时，它传递出来的也是用户和快手平台之间的情感交流和链接，可以说，快手为蓝领人群提供直播招聘服务，是刚好契合供需双方的要求，承接两方信息，促成对接合作。

全国人大代表、北京汽车股份有限公司株洲分公司高级技师吴端华认为，快手推出蓝领招聘功能“快招工”，求职者无需投简历，只需留下联系方式，即可一键报名平台上招工的企业和劳务中介提供的职位。这是一种创新模式的“直播带岗”，让蓝领就业实现了面对面、更透明、更立体。

二、看着热闹，问题不少 凭借传统招聘渠道所不能比拟的天然便利优势，直播带岗自今年以来在全国各地兴起。

江苏常州、山东济南与潍坊、山西等各地区相关部门，积极创新招聘方式，通过直播带岗的方式，针对蓝领、大学生、农民工、退役军人等群体举行招聘专场，政府网上搭台，取得良好效果。

还有一些垂直领域大V，“刘超人力”、“小肥龙”、“冷风不冷”等直播，便一直专注于直播招聘，他们还联手中国青年网以及直播平台，为2022年应届大学毕业生开设招聘专场，共吸引超过360万人次关注，为歌尔股份、中航锂电、康华制药、蓝思科技等知名企业完成一波次招聘。

纵观网络上各大平台给出的直播带岗情况，流量数据很可观，但最终实际转化率，或许还要打一个文号。

辛巴此前也只披露2小时收到17万份简历，但对于实际签订合同的数据，在后续的宣传中却再也没有相关披露。

我们不禁思考，直播带岗固然是一种值得尝试的新招聘方式，但是否能成为一种长期可持续发展的新模式了？

南京建邺区某互联网企业HR韩女士就坦言，“很多时候因缺乏受众精准度，直播间‘看客’很多，‘下单’的很少，再加上组织一场直播带岗耗费时间精力较大，我们今年没有举办此类活动。”

有些求职者也反馈，企业主导的直播带岗精准度不够，不能有针对性地展示自身亮点、优势，且存在信息虚假、信息容易泄露等问题。

除此之外，由于网络直播招聘兴起时间短，它还尚未形成固定的招聘周期和场次，很多用户只能“随缘”刷到，主动关注度不强，招聘宣传力度和覆盖面不够。

另外需要注意的是，直播带岗虽发源于直播带货，但两者并不能同日而语。一旦直播带岗招聘的做法仿照此前的带货直播方法，尤其一旦出现虚假宣传或不合规套路，则可能涉嫌违法。

此外，直播带岗还需按照职业生涯与行业、岗位角度深度分析所从事工作价值，对求职者有职业指导性，从而引导求职者合理进行选岗选企业，这也就意味着，并不是随意一个网红主播都可以做直播招聘。

对于如今以快手为代表的很多入局直播招聘平台，都需要引入更为严格的监管机制，在增加直播带岗场次和职位的同时，也要仔细审慎地审核该公司的资质和实力，同时做好平台求职者的隐私信息保护措施，形成一套良好健全的责任运营体系。

写在最后 虽然最近直播带岗火热，但是它真的能就此取代传统的蓝领求职中介和泛服务中介平台吗？

其实，这样或许这样理解就清晰了。直播带岗作为一个新兴模式，其实际效果和发展还有待社会的考量和验证。正规的中介公司或第三方招聘平台依然是很多人群常用且赖以依存的求职渠道，这一用户行为习惯在短期内并不会被舍弃。即使蓝领也全民线上时，中介公司和第三方招聘平台同样可以通过线上招聘的模式介入其中，并不是非此即彼的问题。

辛巴此前有过一番解释，“这次直播带岗是纯公益性质，希望能帮助更多的人”。表明了自己并不会全力做直播带岗的意图。

之所以，直播带岗是纯公益性质，更多在于这并不是一项能够比拟直播带货生意的大市场，这是一条市场并不宽广，费率较为低下的极度饱和的细分赛道，红海竞争态势显著。

除了公益，又有几个人会不顾商业利益往里冲了？

 

作者：钊

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导语：有调查显示，大学毕业后大学生的消费水平逐渐下降，但大学生毕业季消费理念趋于理性，是大学生们年龄日趋成熟的一种表现。好的消费观在今后的生活中也会带来良好的结果，本文就大学生毕业后的消费观做了调查，我们一起来看看吧。 “毕业前后消费观变化有多大”，近日，这一

导语：有调查显示，大学毕业后大学生的消费水平逐渐下降，但大学生毕业季消费理念趋于理性，是大学生们年龄日趋成熟的一种表现。好的消费观在今后的生活中也会带来良好的结果，本文就大学生毕业后的消费观做了调查，我们一起来看看吧。

“毕业前后消费观变化有多大”，近日，这一话题在这个毕业季登上热搜，引起了广泛讨论。大学毕业，步入职场，是很多人一生当中的重要转折点，这意味着一个人开始真正进入社会、走向独立，也因此很多人的消费观念，在毕业后发生了变化，花钱更加谨慎。

“毕业前，随便花；毕业后，不敢花”，社交平台上有人说道。很多大学生进入社会后，才懂得赚钱不容易；还有些人，大学时只考虑日常生活，而毕业后要自己做长远规划，开始精打细算每一笔开支。

深燃和五位毕业两三年的年轻人，聊了聊他们毕业后更加精打细算的变化。他们当中，有人读研三年打车花了上万，工作半年发现都没存到钱后，现在控制自己一个月只买一件衣服；有人大学时半个月花完2000元生活费，毕业后租的房子却越来越小，到现在和朋友合租一间房。

有人北漂为了省钱租了半地下室，觉得还不如大学的宿舍，但坚信年轻时吃苦是为了以后生活更好；有人大学时每个月追星要花四五百，毕业后开始消费降级，买东西要货比三家；还有人毕业后开始明白，身上的经济压力远远不止于自己的物欲，要存钱买房买车。

这些人消费观改变的背后，实则也是明白了成年人肩负的责任与担子，不再能像在“象牙塔”里时一样肆无忌惮。以下，是他们的故事。

一、学时旅游、追星、买新款，工作后学会延迟消费 媛媛|23岁 上海 互联网从业者

我2021年大学毕业，大学期间父母每个月给我1500元生活费，我自己也会去一些机构做助教兼职。上学时花钱没什么顾虑，比较大手大脚。我记得最大一笔花费是和朋友去中国香港旅游，四天三晚花了差不多5000块钱，还为此特意花了3700块购置了几年前比较火的网红相机。

奢侈的花费还有追星，我有一段时间特别迷恋韩国女团，买专辑买周边集资打榜，被饭圈文化洗脑，不但让自己成了月光族，经常还要提前预支下个月的生活费。 追星那段时间一个月至少要为此花四五百元。

那时候买的很多化妆品也是没有必要的，当时听朋友推荐或者看博主上妆效果不错，就冲动买了同款，结果口红、眼影盘买了一大堆，实际每天用的就固定那几个。有时候拿到生活费才半个月就快花完了，为了省钱我不吃晚饭，买参考资料就去学校书店淘二手的。

毕业后我从事电商行业，月收入大约13K，我没有再找父母要钱，独自承担生活费用。我现在开销最多的是房租和上下班通勤费，房租占据了1/5的工资。 消费上我更加理性，倾向于实用主义 ，不再因为好面子买一些并不常用的物品或去打卡高消费场所；学会了要合理规划支出，养成记账的习惯；不再超前消费，反而会预留备用金。

现在也没有之前那样在意拥有的东西是不是最新款，一是因为工作忙没有很多时间关心热门潮流，二是因为交际圈更广更成熟，谈资比这些更深。现在我的旅游花费大幅度减少，因为旅游时间少了。买东西都是货比三家甚至消费降级，还降低了和朋友吃饭逛街的频率。

我的省钱小窍门就是提前列好购物清单延迟消费，先加购一两天，过几天看是不是还想买，囤物品只囤必需品。节省花费一方面因为收入来源于自己每天辛苦上班，消费之前会更加考虑这钱花的是否值当。其次是经济环境和疫情带来的危机感，让我觉得更需要提高抗风险能力，所以金钱自由度更低。

另外，朋友们开始讨论买房买车了，促使我也开始做这类生活规划，想要攒钱早日在老家付首付买房。我的朋友们毕业后消费观变化都挺大的，都会觉得毕业后反而更不敢花钱了，害怕哪天被裁员没了收入或者生了大病需要钱等， 比大学时期有更多的考量和焦虑。

从大学进入社会，要经济独立，要独自承担风险，并且交往的人更成熟，学到的生活经验更多，知道什么才是实用有效的生活。不过我也不推荐过分省钱，心思花在了一味省钱上，失去了生活品质，还会感觉很累，该省省、该花花就行。

二、读研时三年打车费上万，现在不必要的钱坚决不花 于小文 | 25岁深圳运营

读研期间，我日常花销是靠家里人定期给生活费，加上每年接近五千元的奖学金，三年下来，平均每个月的日常吃喝要花掉一千多元，有时买衣服、和朋友们出去玩，会花到两千多元。 没工作之前，我对花销没有概念 。

比如，稍微出趟远门，就不想坐公交地铁，有时，去校园外买个东西，也是直接打出租车。读研三年下来，我估计打车费都上万元；研三时，毕设特别忙，压力也很大，空下来我就喜欢看直播购物解压，还因为害怕变老，经常囤护肤品，不少东西就只拆开，试用了一下，就扔掉了。

去年毕业，我入职了一家互联网公司， 工资上万，但工作半年多，依然没有存下钱。我开始思考，我的消费观是不是存在问题。 在学校，不需要租房，节约了一大笔开支。工作之后才真正发现，在外面租房有多贵。我又是一个对居住有一定要求的人，现在的房租是3500元，价格我是能接受的。

在租房时，我还把房东的家具全部置换了，像床、书桌、柜子这些都是自己另外买的，还买了不少居家物件。搬进去的花费，都接近一万五千元。今年过完年，我开始记账，并整理工作之后的花销， 一拉消费清单，也被惊到了 。不过，既然这笔钱已经花出去了，现在节流就从日常开支入手了。

我在电子产品上一向很舍得，以前手机和电脑都是全系苹果新款，现在已经不打算再去了解新品了；在穿着上，以前我几乎不会去买优衣库、淘宝之类的，且只要看到自己喜欢的就买了，但现在我会控制一个月只买一件衣服，且不能超过一千元；在吃的支出上，咖啡、奶茶这些能节约就节约，也尽量少点外卖，在吃饭上能自己做就自己做。我现在已经在做每月的减肥计划表。

现在花钱的原则是，不必要的花费，就不要去花 ；在必要支出上，保持低消费；控制购买欲，就算是看到喜欢的东西，也要保持理性消费，看看是否实用。最重要的是， 每月要留出一定的余钱，去理财 。就我对身边人的观察，今年大家似乎都变得节约了。

我猜想，找工作不容易，大家都怕失去工作后生活没有回旋余地。特别在一线城市生活，高物价高消费，需要攒点钱以备不时之需。现在回想，我以前的确有很多不节制的地方，大学生在上学时，尽管手上的钱不多，但还是要尽量养成记账，甚至理财的习惯。

三、毕业前是月光族，想不靠家人就要精打细算 莉莉 | 25岁 重庆 医药行业

我是2018年大学毕业的。 上大学的时候，我每个月钱都不够花 。学校的伙食很便宜，满打满算六七百块钱就足够，但2000块钱的生活费，我半个月就能花完。买护肤品，买衣服、鞋子，偶尔去学校周边玩，当时还有点小虚荣，衣服都要买牌子的。

一般月初我会把钱充到饭卡里，所以下半个月不至于没饭吃。不过还有一些其他开销，就靠借钱，或者找借口向家里要钱，挨过去。这样过了四年，临近毕业的时候，我在一家公司实习，当时一天补贴50元，一个月收入只有一千多块。

当时我们已经不能住学校了，我和朋友一起合租了一个两室一厅，平摊下来一个人800元。押一付三，就是3200元，再加上生活费，家里给我一次性打了7000元。一开始手里钱够，工作完一天很累，下班路上我会路过一道天桥，有很多小贩卖水果、零食，我每次都忍不住买十几二十块钱的。

很快，7000元花没了。这时候我已经毕业两个月了，还向家里要钱已经张不开嘴，后来实习转正，就更不好意思开口了。一开始，我工资非常低，月薪3000多，还要扣五险一金。 每个月不想靠别人，就得精打细算过。

从那时候开始，为了节约开支，我开始自己做饭。晚上不管下班多晚，回家都会自己做，第二天带到公司吃，做一顿吃一天。后来工作实在是太忙了， 我开始点外卖，但会点那种大份的，中午吃不完，留着晚上加热一下吃 。对于电子产品、潮牌衣服之类的东西，我更节俭了。

毕业第二年，一整个夏天我都没有买新衣服 ，我当时自己都没有意识到。工作压力很大，那时我整天想的都是怎么能应付工作。有了前两年的积累，再加上换工作，我第三年的月薪涨到了8000元，一个月至少能存下4000元。

但是，我现在还是很节俭。 租的房子可以说越来越小 ，一开始我还有自己的独立房间，后来为了省房租，和朋友只租一间房，一张床两人各睡一半。不过吃的方面，会稍微对自己好一点了，至少不会强迫自己吃中午没吃完的外卖。我身边的朋友，每次聚在一起，大家常常分享的主题是怎样精打细算，总觉得钱好像不够。

有的朋友有一点存款以后，就很想买房，有的在家里帮助下买了房，还想要买车，没有个尽头。看到很多人说大学刚毕业，自己能省则省，我很有共鸣，可能年轻人都是这样走过来的。我觉得， 刚毕业没有钱的时候，就要好好磨炼自己的能力，在有限的范围内消 费，苦一点没关系 ，等自己有能力了，赚的钱够花，还有剩余，可以稍微对自己好一点。

四、是自负盈亏的成年人了，得学会控制物欲 豆豆 | 25岁 杭州 电商行业

我毕业三年，大学的时候跟我妈定好是每个月2500元的生活费，在当时算是比较多的，不过因为家里给我都是五百、一千这么打过来，所以加起来也没有定数。除了家里给我的钱，我大学还在外面教跳舞，每个月也能挣点零花钱。

大学期间，我花钱基本不会在意价格。喜欢吃、喜欢玩、喜欢买衣服，即便是在一个四线城市，每个月也都月光。毕业之后我在家做过一段时间家教，还做过代购，花钱也是如流水，一个月要花七八千。我是到了杭州工作， 需要自己承担房租和日常生活开销之后，才意识到钱不能这么花。

首先是在吃的方面。大学的时候厌倦食堂，天天想着出去吃。工作之后我基本就是订外卖，要么自己做饭，偶尔出去吃，但也没有大学时候那么频繁。其次是买衣服方面，这是我消费观变化最大的地方。我尝试过服装创业，对渠道有了解，也有资源。

所以我基本不会在淘宝网红店买衣服，或者买大品牌的衣服，我都是看好款式去四季青这种渠道找，买不到的款式就去1688搜同款。

其实， 我现在比大学的时候消费的种类肯定多了，但是质量也更高了 。年轻的时候爱美，也不知道原厂的价格，更不会看质量，很多钱花得都冤枉。大学也更爱买单价低、好看的东西，现在都是从实用价值、质量等等多维度来考虑。人情往来、机动资金、以后的车贷房贷，这些都要准备起来，我还想给家里买个房子， 我身上的经济压力远不止自己那些物欲。 现在比大学的时候能控制，是因为自己赚的钱是有数的 。

我大学时从来没有过缺钱的时候，我甚至不用张口要，我妈都能算着我快没钱了给我转点。那时候有退路，所以才更肆无忌惮。现在毕竟是个没有退路，要自负盈亏的成年人了。我属于很早接触赚钱的人，我个人的体会是，大学可以通过兼职了解到真实的经济社会。

这个很现实，20出头的年轻人肯定不懂什么布料值多少钱，或者自己的劳动能在社会上被估多少价，那如果有兼职的机会，或搜集信息了解的机会，都要抓住，这样也能培养自己健康的消费观。当然，不是要因为节省而放弃多姿多彩的大学生活，而是如果能过早摆脱智商税，总比进入社会再被毒打要好。

五、住半地下室、减少下馆子，刚毕业苦一点没关系 张明 | 24岁 北京 互联网从业者

我是北方人，在家乡省会城市上的大学。上大学时，家里每个月会固定给一千块的生活费，再加上奖学金、兼职等收入，加起来一共能有两千左右。我没什么烧钱的爱好，除了日常吃穿，就是会在运动、游戏装备上花钱，这些钱足够用了，还能留下来一些出去旅游。

2020年大学毕业后，考虑到家乡发展的机会比较少，就开始北漂。到北京后，第一份工作工资税后到手只有6000元左右， 虽说手里的钱比上学时要多，但其实经济很紧张 ，生活水平还不如上大学的时候。独自北漂后，我开始明白，不能再跟上大学一样从家人那里固定拿到生活费了，必须要自给自足，真正独立。

尽管我一个月工资不高，但也不敢完全月光，每个月必须得有点结余，储存下来以备不时之需，所以当时是能省则省。 为了省钱，租房时，我最开始是租住在一个半地下室里 ，房租一个月1300块，而且还不用季付。

单从室内装修来看，虽然说是半地下室，其实也不算差。缺点是只有一个小窗户能看到外面一点亮光，我只有晚上才回来住，影响也不大。不过，我上大学时，宿舍是一栋新盖的宿舍楼，水电、空调设施都比较完善，而且阳光也很好，所以，当我住进这个半地下室后，还是有比较大的心理落差。

至于吃饭，以前在大学时，还会注意营养均衡，买饭也往往能够荤素搭配，但北漂后，叫外卖比大学吃食堂要贵多了。刚上班时，我的早晚饭常常是地铁口买个包子或卷饼，只有中午一顿会叫外卖。在周末闲下来的时候，才偶尔做一顿饭。每个月自己吃饭都是控制在1000元以内。

此外，和同事、朋友出去聚餐，我一个月控制在500元以内，加上地铁公交500元、日常用品300元左右，我一个月会尽量存下两千块左右。一直到2021年上半年，我跳槽涨了工资，到手能在万元左右，才从半地下室搬出来，吃饭、买水果零食上的消费额度也高了一些。我觉得， 可能很多大学生都是刚毕业时会过得苦一点 。

不过，刚进入社会的这段时间，正是积累经验、快速成长的时间，这段时间好好积蓄力量，靠着自己慢慢努力，以后一定会过得更好。

应受访者要求，文中于小文、莉莉、媛媛、豆豆、张明为化名。

 

作者：王敏、唐亚华、李秋涵、邹帅、宛其；编辑：宛其；

来源公众号：深燃（ID：shenrancaijing），聚焦创新经济，专注深度内容。

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编辑导语：日前据《金融时报》（《Financial Times》）的相关报道显示，TikTok方面暂时放弃了在英国及美国扩张其直播带货业务的计划。不只TikTok，还有很多电商平台的海外带货直播之路也并不平坦。海外直播带货的难点究竟在哪里？一起看看作者怎么说吧

编辑导语：日前据《金融时报》（《Financial Times》）的相关报道显示，TikTok方面暂时放弃了在英国及美国扩张其直播带货业务的计划。不只TikTok，还有很多电商平台的海外带货直播之路也并不平坦。海外直播带货的难点究竟在哪里？一起看看作者怎么说吧。

日前据《金融时报》（《Financial Times》）的相关报道显示，TikTok方面暂时放弃了在英国及美国扩张其直播带货业务的计划。

去年TikTok方面决定在英国率先推进电商业务，而作为其在亚洲以外的第一个区域，无疑寄托着字节跳动在欧洲市场拓展其电商业务的期待。

据知情人士透露，TikTok原计划今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出直播带货业务，并在2022年晚些时候拓展到美国市场。不过目前由于在英国的“碰壁”，这一计划已经被取消。

此外有TikTok内部人士表示， “市场还没有出现，普通消费者对直播带货的认知度和接受度仍然很低，且处于初级阶段，” 上述报道中写到，尽管TikTok方面提供了补贴和现金奖励，以鼓励品牌及网红通过该平台销售商品，但诸多TikTok Shop直播的销售成绩并不理想。

同时据该媒体此前的一项调查显示，TikTok在伦敦的电商团队出现了大量员工离职的情况，主要是“抱怨该公司的领导层普遍采用了一种‘激进的工作文化’”。

不久前，英国已开始实行全球最大规模的一周四天工作制的试点活动，由70家公司的3300名员工参与其中，并将在薪资及工作量保持不变的情况下持续6个月。其实在英国及其他欧洲国家，员工与许多企业都对“更好地平衡生活和工作”有着自己的思考。并且正如《金融时报》在相关报道中所说，激进的企业精神与英国典型的宽松办公文化有所背离。

事实上，工作理念上的冲突同样也出现在TikTok与其合作的网红之间。

据TikTok的数位网红透露， 其最近几周放弃这一项目的原因主要在于工资的减少，以及有限的库存和运输问题，导致了部分粉丝的辱骂性评论。更为重要的是，TikTok方面更青睐直销模式。

简单来说，就是TikTok方面并不直接持有库存，而是从第三方供应商采购商品、下订单，并直接配送给客户，以减少仓库成本。并且其采取了与国内直播带货一样的“物美价廉”打法，试图以补贴和折扣让利于消费者，但这从另一方面却损害了供货商利益、导致平台与品牌间的冲突加剧。

而这恰恰也表明， 海外的本土品牌尽管也希望通过TikTok来触达年轻消费者，但并不愿意用降价的方式。

就目前而言，TikTok在欧美市场推进直播带货业务，从文化到消费习惯，以及供货渠道、价格策略等方方面面，都还需要更多本地化的思考。并且据相关媒体指出，TikTok在英国销售的一半商品均是由中国寄出。但或许大量依赖于国内的跨境电商，还远远不足以使得其直播带货中具备太多的优势。

不过目前在欧美市场还没有完全铺开的直播带货，并不只有TikTok这一家遇到了困难，也不仅仅有字节跳动一家在觊觎这一市场。早在2019年，亚马逊方面就推出了类似QVC风格（美国最大电视购物公司）的“亚马逊直播”（Amazon Live）。并且在其上线之时，商业信息与咨询公司L2常务副总裁Danielle Bailey就曾指出，“亚马逊推出的直播和品牌商店……看着越来越像天猫”。

然而，当时淘宝直播已经拥有自家的头部主播，并借助限时折扣、幸运抽奖等激励措施吸引了诸多观众后，亚马逊直播似乎至今仍未找到适合的路径。《福布斯》在2019年发布的一篇报道中指出， “亚马逊直播上的主播倾向于制作高度关注信息的视频，并进行‘单向’对话，相比之下，中国主播则倾向于创建双向对话”。

简单来说， 亚马逊直播的风格更像是主播单方面输出“介绍商品”，而国内市场则更多是强调主播与消费者间的互动。 此外《福布斯》方面也表示，在直播时长上中西方甚至还存在着巨大的差异。

尽管如此，自2017年开始，亚马逊每年的Prime Day就开始邀请名人“带货”，据悉今年包括喜剧演员Kevin Hart、澳大利亚模特Miranda Kerr、女演员Kyle Richards等人，也将参与此次活动。此外，沃尔玛也先后与TikTok、推特合作，在后者的平台上举办名为“网络大促销”（Cyber Deals）的直播活动，由网红来向观众介绍商品优惠并展开互动。

除了传统的电商与零售商外，谷歌方面也在2020年推出了电商平台Shoploop，YouTube则在去年年底开启了为期一周的直播购物活动“YouTube Holiday Stream and Shop”，主要出售沃尔玛及三星等零售商的产品，并同样邀请了平台网红Merrell Twins参与。

此外，Meta方面为了优化Facebook Marketplace的体验（此前相当于打广告，需要引流用户至第三方平台完成交易），在2020年还推出了Facebook Shop和Instagram Shop，并同时带来了“结账”与“直播购物”功能。

根据Meta公布的研究报告显示，89%的美国消费者对直播购物很感兴趣，有27%的人在过去一年里通过直播购买过商品。不难看出，无论电商平台、还是如今风头正旺的TikTok，抑或其他互联网公司，似乎都将直播带货视作了潜力股，但现阶段也都面临着各自的问题。

其中，TikTok更受制于文化冲突，本地化迟迟那一推进。因此想要在不同地域和生态中站稳脚跟，可能还需要更长的时间。而对于亚马逊来说， 由于其本身缺乏社交属性，所以目前采取与明星及网红合作的方式，但在YouTube、Meta纷纷开始重视直播带货后，其所仰仗的网红也正在回到原本的平台。

此外，有带货主播向相关媒体透露，在亚马逊直播上建立粉丝群其实是件耗时、收益低的选择，并且其佣金相对于YouTube、Instagram、TikTok更低。此外， Instagram与YouTube这类平台尽管头部网红很多，但其往往早已拥有了自己的品牌，并且更倾向与更熟悉的品牌合作。

而在合作品牌方面的谨慎，也就意味着往往这类网红并不能像国内市场的头部主播一样掌握庞大的商品资源，尽管更倾向于“自给自足”，但往往这就已经能够为其带来相对丰沛的收益。

显然，与国内市场可谓是千变万化、形态各异的直播形式相比，海外市场的直播带货现阶段还处于起步阶段，暂时没能找到最适合的模式。但不可否认的是，直播带货作为电商业务中变得越来越重要的一个细分领域，正在受到各大互联网公司以及零售商的关注。

事实上， 直播带货赛道初期有一个非常鲜明的共同点，那就是试图借助名人效应来促进商品的销售。 这其实不难理解，因为不仅在国内市场，海外创作者营销平台LTK曾在2021年6月做过一项研究，其中显示，许多Z世代消费者信任他们所关注的内容创作者，而在以网红为导向的消费者中Z世代的比例达到40%。同时有研究表明，92%的Z世代成年人都受社交媒体用户的推荐购买了商品。

因此对于有意在海外直播带货市场做出一番成绩的平台来说，如何吸取国内市场的经验，并更好地在当地进行本地化改造，或许才是取得成绩的唯一路径。

 

作者：三易菌；微信公众号：三易生活

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/Spd07gs_0yNzF2idJ_wLkA

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编辑导语：小红书一直是以“种草”定位的平台，对周边的商铺和产品推广尤其重视，对“本地生活”也着重打造的目的是直接连接用户交流经验，帮助用户进一步探索专属自己的地方星球，一起来看看小红书是怎么做的吧。 近来，小红书新上线了一个“街巷小店改造计划”。 从活动主页面

编辑导语：小红书一直是以“种草”定位的平台，对周边的商铺和产品推广尤其重视，对“本地生活”也着重打造的目的是直接连接用户交流经验，帮助用户进一步探索专属自己的地方星球，一起来看看小红书是怎么做的吧。

近来，小红书新上线了一个“街巷小店改造计划”。

从活动主页面可以看出，这次活动的灵感可能起源于，陪伴那些未能和上海一起复工的街巷小店们一起复苏。活动鼓励更多用户发笔记分享“自己与小店”的故事，符合条件的笔记不仅能得到更多曝光，笔记中分享的店铺还可能得到官方的直接支持。

“街巷小店改造计划”活动页面小红书截图

卡思观察到，官方的首页推荐中将这些“小店”大致分为“小食铺”“杂货铺”“小书屋”“理发店”和其他小店，这样的分类明显带着浓浓的生活气息，而点进博文中可以看到，创作者的内容里几乎都写出了小店的具体位置，很多还加上了POI。 这似乎是小红书“本地生活”少见的官方大动作。

各个平台都抢着入局的“本地生活”，在小红书开展得怎么样了？

一、小红书的本地生活之路：缓慢且崎岖 首先，我们先明确一下本地生活这一概念。百度百科对本地生活的解释是：本地生活服务是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息，以一种“网店”的方式呈现给网民。也就是说生活中的方方面面其实都算是其中的一部分， 但是目前发展得比较成熟、更为人熟知的，应该是餐饮、住宿、婚庆、娱乐电影、旅游门票等内容。

作为一个以用户分享内容为主的平台，小红书似乎是离“本地生活”最近的。但相比起其他平台雄心勃勃、不断开拓的势头，小红书在这一项目上的态度显得有点“佛系”，虽然站内也陆续上线了配套功能，但官方始终没有太多的声音。

反之，同为短视频社交APP的抖音、快手，早早开启了自己在本地生活赛道的布局。

2018年，抖音开始搭建本地生活项目团队，包括组建阵容豪华的POI团队，为部分商家的“企业号”开通团购功能等等（一文读懂抖音本地生活的昨天、今天和明天）；快手也早在2020年就开始了自己在这一领域的探索，经过多次区域测试后，2021年4月，快手官方正式宣布，将本地生活作为未来的主要发力方向之一，这之后，同城、本地生活榜单等类目相继上线，平台在流量上的扶持也日渐增加。

至于小红书，虽然目前APP内开始上线本地生活相关的功能，比如增加门店 POI 、酒店、民宿预订等，但仍然只集中在创作者内容分享层面，本地生活这一业务的官方政策、商业模式等都还不明晰。

如果说，小红书的本地生活业务仅仅是走得有点“慢”，或许算不上什么大问题，但近来卡思发现，站内似乎出现了一些不容乐观的景况。

首先，是站内中介的“盛行”。 仅就卡思实际看到过的，就有房屋中介、留学中介、医疗服务中介等等。甚至有用户发笔记吐槽，说自己仅仅是在一位博主分享的房屋照片下留言说喜欢，就有好多中介私信称有房源可推荐。

并且，由于小红书对内容精致度的要求较高，中介盗用他人内容、给假信息的现象变得更为普遍。

比如，一位分享自己36平小公寓loft的博文下方，原博主的置顶评论用在了维权：

1、可以分享转载，但请备注出处；

2、如果盗图用于其他商业用途，骗取利益，必究！而导致这样的局面出现的原因在于，有不少网友在博文下留言：有很多租房中介都在盗你的图，下面还有很多人评论求租，今天刷到三个了。

@一只猫 小红书评论区截图

这类房屋中介往往能很好地隐藏在家居博主中，因为他们发布的笔记并不像寻常的租房广告。惯用的伎俩是：利用华丽的房屋图片或是实用装修攻略等信息，吸引粉丝关注，再引导用户私信或是引流至其他平台，隐密地发布招租信息。由于平台暂时还没有相应的监管，房源信息真假难辨，中介资质无法审核，用户的隐私和安全都无法得到保障，危险重重。

其次，拉黑帖、吐槽帖的数量和热度都逐渐增加。

这个以种草闻名的社区，近来似乎扮演着越来越重要的拔草角色。以北京某网红餐饮店为例，一篇推广笔记下方的留言区，称得上是“惨不忍睹”，很多食客反应食材不新鲜、性价比不高、火了之后越来越难吃等等，而在搜索框输入该商家名字，推荐的前10篇笔记中，拔草、拉黑帖占比过半。

根据新熵此前的报道，小红书上的网红店，有部分并不能承接好火爆后带来的流量，使得商家、用户都苦不堪言；再加上很多本地生活商家，对于小红书的投入并不算大，在预算内能达到的推广效果有限。从最终结果来看，博主、MCN、商家似乎成了一个“三输”的局面。

二、为什么小红书玩家“不重视”本地生活 诚然，造成上述局面最大的原因，是部分创作者的投机取巧。然而，这之中也不乏 小红书平台本身对本地生活业务的不够重视、缺乏相应的激励和监管、 让专业玩家们投入足够多的心血的因素在。

除此之外，与抖快相比，小红书在本地生活端的弱势也不少：

第一，小红书的推荐机制对于本地生活商家可能不友好。

观察近期在抖音上走红的本地生活产品，如DQ的“双头怪”冰淇淋、鲍师傅的奶贝，采用的都是在短时间投放大量KOC，迅速将某一单品推爆的策略。但若将此策略应用到小红书上，卡思认为，对于商家的难度会增大，原因在于：

一方面商家得聚拢更大规模的KOL、KOC资源，才能达到广泛种草效应；另一方面，则是源于用户在小红书的消费习惯，搜索型消费更多，因此商家种草的“长尾价值”可能要远大于实时的“爆发效应”，也就是说： 小红书更需要商家细水长流式的经营。 最后，则由小红书的推荐机制决定的，在推荐技术和推荐规模上，还难以达到抖音的水平。

另外，小红书内没有真正意义上能凭一己之力带火某产品的头部KOL，更常见的是产品、博主的双向赋能，因此，对于大多数缺乏品牌力的本地生活商家来说，就更算不上是个好选择。

第二，小红书创作者和抖快创作者的变现差异。

小红书的图文基因，让站内的创作者们的变现门槛要远低于抖快，对创作者而言，比探店或者团购更简单易操作的变现方式有很多。再加上小红书缺乏如抖音“团购达人”计划这样的、专门针对本地生活业务的工具政策，造成了现在站内小博主拿不到相关资源、大博主却有更好选择的局面。

第三，不同于其他平台的内容氛围。

因为小红书的“工具属性”较其他平台而言更明显一些，用户在使用时的目的性极强。这就导致了创作者的内容很难吸引到那些原本没有兴趣的用户，达不到商家拓宽用户面的目标，此外，因为用户的兴趣过分精准，反而容易成为上文说到的某些中介的目标。

不过，就当下国内互联网发展的大环境来看，小红书想要继续维持对“本地生活”的佛系态度恐怕不可能，寻找新的业务增长点已经迫在眉睫。仅就目前公开的消息来看，当前小红书的主力营收业务仍是广告，广告业务对其总营收的贡献能达到80%，官方一直在努力的电商业务，暂时还未见到太多成果。

但是， 目前国内广告市场的竞争变得愈发激烈，再加上游戏、在线教育两大主要广告主面临着行业形势的变化，想挣广告主的钱变得越来越难。 根据前瞻研究院发布的数据，22年一季度，全国互联网广告仅有1.4%的微小增幅。这之中，腾讯广告收入同比下降18%，百度下降4%。

在此之前，QuestMobile的报告预测，2022年和2023年国内社交广告市场规模的增速为16.4%和12.1%，与2020年28.3%的增速相比有差距明显，显然，外界对国内互联网广告市场规模的增长情况并不看好。

另外， 各大互联网公司业务边界的不断扩张，也不允许小红书“安于现状”，特别是小红书最重要的“种草”生意，早就是各巨头争抢的目标。

今年四月，部分用户发现抖音首页新增“探索”板块，采用双瀑布流排列方式，主页推荐信息包括“封面图、账号名称、点赞数、一句话文案”，看上去与小红书的形式高度相似，且从内容涵盖层面上来看也不显逊色。近日，又有Tech星球报道，抖音或将上线一款全新的种草App“可颂”，产品定位是年轻人的生活方式社区。

抖音探索页面截图

淘宝方面的动作则更早，2020年底就上线淘宝逛逛，功能大致对标小红书，是一个种草内容聚合平台。据2022年，天猫toptalk上公布的数据，作为前端种草的淘宝逛逛模块，已经拥有了超过2.5亿月活，日活用户也突破5000万，仅活跃用户这一数据来看，似乎已经超过了小红书。

此外如拼多多的“多多视频”，腾讯的“有记”，知乎的“CHAO”，新浪的“HOBBY”等等产品，都或多或少的带有“种草”的影子。

2021年 7 月，阿里宣布旗下飞猪、高德、饿了么组成“飞高了”生活服务板块，由高德集团董事长俞永福统一管理，展示出自己对本地生活业务的雄心。今年年初，本地生活赛道因为快手和美团的“联手”再次激起波澜，快手APP内上线了美团小程序，用户可以直接在快手下单购买团购券。

大厂纷纷入局背后，是本地生活业务蕴含的无限潜力。根据艾瑞咨询的数据显示，2020 年中国本地生活服务市场规模为 19.5 万亿元，到 2025 年预计增长到 35.3 万亿元。而互联网在本地生活服务的渗透率仍仅有 12.7%（大约一万亿的盘子），预计未来 3 到 4 年内能维持 20% 以上的增速。

特别是在当下的社会形势下，本地生活业务的未来更是展现出精彩的可能。界面新闻曾报道：一位小红书广告部门人士透露，虽然目前小红书探店赛道的内容仍以博主分享居多，但近期，“本地生活”板块下的美发、美容、摄影工作室等商家的投放明显增多，而现在站内本地生活的相关笔记也逐渐增加。

从无序走向有序，小红书或许还有很长的路要走。不过当下，小红书正着力整治内容环境，以使优质内容获得更高的曝光，继而将流量反哺到本地生活板块，未来这一赛道能展现出怎样的景象，我们拭目以待。

 

来源公众号：卡思数据（ID：caasdata6），数据赋能短视频内容创作、运营、营销和电商带货。

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编辑导语：近日，抖音一商家推出“团购配送”功能，这也意味着抖音开启了外卖的新赛道。那这个赛道到底怎么样呢？能否成为抖音的一门好生意呢？本篇文章中，作者分享了自己的看法，感兴趣的小伙伴不妨来看看~ “抖音可以点外卖了”，有用户向Tech星球表示，在抖音内的一家餐

编辑导语：近日，抖音一商家推出“团购配送”功能，这也意味着抖音开启了外卖的新赛道。那这个赛道到底怎么样呢？能否成为抖音的一门好生意呢？本篇文章中，作者分享了自己的看法，感兴趣的小伙伴不妨来看看~

“抖音可以点外卖了”，有用户向Tech星球表示，在抖音内的一家餐饮店，可以购买送货上门的烤肉套餐。

Tech星球在抖音上一家名为“BiuuBiu烤肉料理店”看到，7月12日起，其发布多个带有“抖音可以点外卖了”字样的短视频内容，通过点击进入挂靠在短视频界面的商品链接可以发现，店铺内多了一个名为“团购配送”的功能。

用户在选择所需配送的商品、填写地址，并支付订单后，购买的美食即可配送到家。整个交易流程与在外卖平台上点餐无太大差异。

不同于由商家自建外卖的小程序，或接入第三方外卖小程序，该功能由抖音提供，这意味着抖音正式推出餐饮类即时配送到家服务。

Tech星球独家获悉，“团购配送”服务还处于小范围的测试中，目前在上海等地，部分商家已获得该服务权限。

一位互联网大厂产品经理向Tech星球透露，抖音的“团购配送”服务，与现有的平台外卖还有一定的区别，除了购物流程一样之外，抖音的“团购配送”服务没有自己的配送团队，仍然需要依靠商家配送，比如联系闪送、达达等平台。

严格来说，该服务还处于外卖服务的雏形阶段，但潜力很大。

抖音已经开始尝试餐饮的即时配送服务，意味着抖音本地生活服务已从到店团购，向到家团购进行探索。

对于行业而言，在竞争激烈的外卖市场，将迎来一位重磅级玩家。作为日活用户超6亿的短视频平台，抖音能做好外卖业务吗？

一、抖音“执着”的外卖服务 Tech星球体验后发现，抖音的“团购配送”服务，与外卖平台的购物流程类似。

具体的操作流程是：用户选择合适的团购套餐，然后点击“立即购买”，随后跳转至确认订单界面，该界面的上方需要用户填写收货信息，再勾选“号码保护”等信息，最后支付即可完成整个购物流程。

图注：抖音团购配送订单界面。

值得注意的是，“团购配送”采用的是立即送出的即时配送服务，打包费和配送费都已算入最后的支付价格中，遇到配送订单较多的情况，送达时间会出现波动，配送服务由商家提供，配送中不支持退款，特殊情况则需联系客服处理。

Tech星球从部分商家了解到，团购配送目前主要应用于以客单价较高的商家，比如烧烤、小龙虾、烤肉等餐饮类目，未来是否会向客单价低的商家逐步开放此功能，还需进一步观察。

实际上，抖音一直在尝试外卖业务的新玩法。

去年7月，抖音曾推出名为“心动外卖”的聚合服务，并在抖音App内上线了外卖小程序“心动外卖”，其Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。

但该小程序上线后的近两个月时间内，除了“内测阶段，不对外招商”的字样后，再未有其他新动作。

2021年10月，字节关联公司——北京字跳网络技术有限公司的心动外卖小程序软件，获得登记批准，外界猜测抖音外卖服务即将上线。

紧接着，抖音又测试全新的外卖功能，这也是抖音外卖服务的首次公开。

可以发现，该外卖服务的入口在直播间中，采用直播带货的形式，向用户推荐外卖，这是抖音外卖尝试的一个新消费场景。

抖音希望通过直播的形式展示外卖商品，为用户带来的真实感，能让用户加强在平台的购买欲，也让静态的外卖信息变为动态，提升购买体验。

图注：抖音测试外卖服务界面。

但这些测试的外卖服务到目前为止并未上线，行业分析人士认为，外卖的核心是配送和供给，这需要抖音能够有自己的配送团队，以及从市场签约更多商家的能力。

目前，抖音还无法去做这些偏重资产和重运营的能力。或许也是因为这些因素，抖音选择了新的策略“团购配送”。

抖音推出依靠商家配送的“团购配送”服务，更加符合自身的打法。

围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景，线上实现交易闭环，线下通过即时配送完成交易履约，从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。

二、外卖会成为抖音的一门好生意吗 曾在抖音客服工作过的李磊告诉Tech星球，去年被爆出抖音要做“心动外卖”的消息后，他在一天内就收到了多达200多条的咨询信息，很多商家都向李磊咨询有关“心动外卖”的业务，商家对这门商机的重视程度可见一斑。

但遗憾的是，“心动外卖”并没有真正上线。但抖音的商家并未放弃“外卖”服务，即使官方没有推出相关的外卖功能，商家们仍然想发设法地创造适合抖音的外卖模式。

一位在抖音上做烧烤店的商家陈坤告诉Tech星球，虽然心动外卖并未上线，但他想到用其他方法在抖音中去实现类似的外卖服务。

由于抖音现有的是到店团购服务，覆盖人群是同城用户，所以陈坤会在部分团购套餐的标题中标注“可同城配送”的字样，用户在购买团购套餐后，可私信抖音号，发送收货信息，然后陈坤自行配送，或者找达达、顺丰同城等配送员进行配送，然后当面或者由买家将团购券二维码发送至陈坤的抖音后台，完成商品核销。

通过这种方法，陈坤在5月的销售订单，从之前每月的300单，增加到700单。

Tech星球发现，抖音上有不少像陈坤这样操作的商家。

而且，部分商家还创作了不少以外卖为卖点的短视频内容，获得过万的点赞，在这些短视频中挂靠了团购链接，用户只需购买带有“即时配送”等类似字样的团购套餐，即可享受外卖服务，可见用户对于在抖音上点外卖有较大的需求。

当然，有商家也表示，在抖音中做外卖并不容易，因为外卖的本质是及时性消费，如何让用户在观看短视频的一瞬间，调起他们的下单消费的欲望，这极大的考验内容的创作质量，需要找专门的内容机构去创作，而这部分的成本投入并不少。

另外，抖音推出的“团购配送”服务仍需商家自配，这就会提高商家的运营成本，商家联系的第三方配送平台的配送费并不低，往往高于拥有配送体系的外卖平台。

此外，若遇到餐损、以及未按规定时间送达情况，最终的责任还是回落到商家身上，解决售后问题。所以，抖音仍需要进一步完善“团购配送”的服务体系。

但从可预见的方向看，抖音推出的“团购配送”服务，满足了部分用户的购物需求，也会为商家和平台带来新的销售渠道，从而实现销售订单的增长。

三、新一轮外卖竞赛开启 今年，外卖市场又将加入多位重磅级玩家。除了用户熟知的美团、饿了么两家头部外卖平台外，快手、京东、抖音都将加入外卖市场的竞争，而且各有侧重。

今年1月，顺丰同城与快手本地生活服务“同城巨拼”达成了业务合作，顺丰同城将为其外卖业务提供即时配送服务。

6月，京东零售CEO辛利军在接受媒体采访时表示，京东正在研究进军外卖的可能性，“至于什么时候开始做，就看我们的能力，什么时候可以组建人才队伍了。”

有媒体报道，京东将以京东到家App为服务载体，在郑州等市试点餐饮外卖业务，由子公司达达负责配送。

6月7日，京东成立同城餐饮业务部，目前团队10人左右。京东或依靠自己的配送体系，服务其外卖业务。

紧接着就是抖音在近日推出的“团购配送”服务。目前，抖音的日活已超6亿，面对自身庞大的流量，如何变现和商业化成了抖音思考的问题。

近一年来，抖音电商业务动作不断，而抖音本地生活业务仍然低调。

Tech星球曾独家报道，今年，字节跳动本地生活业务全年目标将提升至500亿元，相较于去年年底定下的保300亿争400亿的目标有所提高。

抖音本地生活在近期推出了多项举措和业务，一方面是发布《2022年生活服务软件服务费政策通告》，调整软件服务费政策，这意味着抖音将告别“0服务费”时代，提高平台的收入，另外一方面是推出“抖音来客”App，帮助商家提高运营效率。

此次推出的“团购配送”服务，则可以看做是抖音本地生活为了打造新的消费场景，是抖音本地生活服务方面的新探索。

目前外卖市场的格局已成，但仍有待挖掘的份额。

据智妍咨询的报告显示，截止2021年12月末，中国网上外卖使用率达52.70%，较2015年底的16.5%增长了36.20%，仍有47.27%的用户等待挖掘，未来仍有较大的增长空间。

无论是抖音，还是京东、快手等其他玩家，都将有机会角逐外卖市场的增量份额。

（备注：文中出现的李磊、陈坤等人皆为化名）

 

作者：陈桥辉；

来源公众号：Tech星球（ID：tech618）；Tech星球，聚焦互联网前沿科技和新商业。

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编辑导语：随着对娱乐化内容的管控日渐趋严，流量所带来的泡沫也逐一破灭，在线综艺市场的流量公式难以走通，行业曾经的繁华景象也随之消散不少。在这种情形下，业内的“爱优腾芒”这四大老将以及后来布局综艺板块的“抖快B”等新兵也是有苦难言。 虽说今年5月开播的《乘风破浪

编辑导语：随着对娱乐化内容的管控日渐趋严，流量所带来的泡沫也逐一破灭，在线综艺市场的流量公式难以走通，行业曾经的繁华景象也随之消散不少。在这种情形下，业内的“爱优腾芒”这四大老将以及后来布局综艺板块的“抖快B”等新兵也是有苦难言。

虽说今年5月开播的《乘风破浪的姐姐3》凭借一首《爱你》迅速蹿红网络，确实给在线综艺撑起了不少场面，但这仍旧掩盖不了市场整体袭来的寒意。

自2021年来，文娱产业方面的相关政策层层出台，大手整顿文娱圈乱象，同时对娱乐化内容的管控日渐趋严，致使流量所带来的财富泡沫逐一破灭，在线综艺市场的流量公式难以走通，行业曾经的繁华景象也随之消退不少。

艺恩发布《2021综艺赞助市场研究》显示，2020全部上线的综艺数量为455部，2021年下降至428部，此外2021年TOP10综艺的播映指数也从2020年的68.39下降至64.16。综艺数量明显减少，爆款稀缺，市场整体步入了冷静发展阶段，业内的“爱优腾芒”这四大老将以及后来布局综艺板块的“抖快B”等新兵也是有苦难言。

01 “爱优腾芒”放不开 随着监管的加强，明星选秀节目被叫停，爱优腾芒们长期以来运用大流量明星吸引眼球、粉圈营销的套路难以施展，连带着平台总体综艺热度迅速下降。

据云合数据显示，今年Q1全网综艺累计正片有效播放59亿，同比下滑33%，其中腾讯视频、爱奇艺、芒果TV、优酷的综艺播放量均有所下滑，同比缩减2-5成。而需要注意的是，综艺“冷场”带来最直接的影响就是吸金能力的减弱。

结合疫情影响各行业发展的社会背景，一些品牌广告商原本在营销支出方面会有所节制，在广告投放上也更加谨慎。综艺节目的热度不足，无疑加大了营销效果达不到理想预期的风险，自然也会降低各大广告主在综艺投放广告的欲望。

据《2021综艺招商白皮书》显示，2021年虽有483个新品牌进军综艺市场，但退出综艺投放的品牌主却达到744家，时至今日，这种颓势状态的延续时间似乎还在不断拉长。

就今年已播的在线综艺情况来看，其招商情况不容乐观。一边是新综“裸播”现象普遍，如《半熟恋人》从开机到收官全程裸跑、《毛雪汪》初期也是“颗粒无收”。一边是综N代吸金力明显下降，比如《五哈2》无冠名品牌、《朋友请听好2》从前季9个赞助掉到2个赞助，《最强大脑9》如今也仅拿到2个赞助。

这些在线综艺的热度并不算低，意外的是它们并没有收到太多品牌主的青睐，侧面明显可见商业市场对在线综艺的热情逐渐锐减，平台方以往躺赚大把赞助费的景象或许不复存在。

据相关媒体报道，优酷综艺招商要达到成本的70%才允许开机，爱奇艺则是要达到100%，腾讯视频对外也表示ROI（投资回报率）大于1的项目才做。从平台方角度上看，现在正处于降本增效的关键时期，拿不到足够的赞助费，势必会对平台内综艺资源的引入或是自制方面有很大程度的限制。

02 “抖快B”拿不下 与长视频平台的克制形成对比，抖音、快手、B站等短视频平台在综艺方面来势汹汹，持续输出自己的新综艺，企图分割长视频综艺版图的野心昭然皆知。

快手乘着冬奥会的东风，在2021年上线了《奥运一年级》，而后又接着推出《岳努力越幸运》、《超Nice大会》等。在今年，抖音和B站也明确要继续在综艺上发起猛攻，抖音在引擎大会公布了17档综艺，B站也宣布将推出10部综艺。

虽然抖快B们对综艺的投入乐此不疲，但实际上大部分综艺都没有什么水花，简言之就是广撒网、出圈少。究其原因，这与短视频平台的特质和其在线综艺本身的内容定位有很大的关系。

首先，与爱优腾芒等平台不同，短视频平台并没有设置观看在线综艺的独立入口，用户获取到相关综艺内容的途径，要么自行搜索，要么靠平台推荐。综艺内容在短视频平台比较分散，用户获取的体验感相对较差。

其次，在大部分用户认知中，抖音、快手本身满足的是其即时性、碎片化的娱乐需求，在线综艺的时长显然与之相悖。不过像B站原本就是“追番基地”，某种程度上也有一部分长视频基因，用户在平台上看综艺的“违和感”并不会那么强烈。

再者，市场主体版权意识整体加强，短视频平台更加注重原创力的培养，持续加大自制专业内容生态的建设投入，尤其是垂直品类的原创综艺。不过从效果来看，在平台上原创的垂直品类节目在站内的热度很高，但出圈依然相对较难。

比如快手的《超Nice大会》、抖音的《因为是朋友呀》也有不错的关注度，但在站外的灯塔、猫眼、豆瓣上并没有收录它们的相关数据，B站继2020年《说唱新世代》爆火之后，其后边相继推出的《90婚介所》、《屋檐之夏》等都没能重现当时风光。

可以看到，尽管这两年短视频平台在自制综艺上不断发力，但不得不承认，出圈难仍旧是一大难题，另外爱优腾芒等老牌平台长期霸占在线综艺市场，抖快B们的综艺内容整体声量还比较小，想要建立新的山头并不容易。

03 在线综艺还是门好生意吗？ 从近两年的大盘上看，观众对在线综艺的好感已经发生微妙的转变，据艺恩数据显示，2021年综艺的好评度平均值为52.69，相比2020年的54.31掉下了两个点。最重要的是，根据上述来看，不管是爱优腾芒们还是都是抖快B们，它们在综艺上的表现好像都不太如意。

这也不由得引人深思，综艺还是一门好生意吗？

从综艺的商业化能力来说，答案是肯定的。抖音综艺负责人宋秉华曾表示，综艺在长视频平台只占据全站 5%-8% 的流量，却提供了市场40%以上的商业化营收。这强悍的商业潜能，不论对于长视频还是短视频平台，在线综艺都是助益其增长的一大推手。

于爱优腾芒们而言，在用户注意力被外部平台无限瓜分的当下，其需要更多具备较强变现能力的内容来支撑平台的运营。于抖快B们而言，在月活用户与渗透率增量逐渐见顶的现实情况下，短视频平台进入了寻找存量新增长的阶段，而具备高价值的在线综艺无疑是比较优质的深耕领域。

此外，从更深层角度来看，各大平台的综艺节目如今的普遍冷清并不代表着行业回落，相反，目前的综艺行业在政策的鞭笞下，创作环境被动优化，制作门槛也随之不断拔高，行业回归理性发展，某种程度上市场整体是在向前迈进。

只是平台方需要深刻认识到，现今它们已经走出在线综艺发展的舒适圈，想要吸引更多用户和品牌商的关注，必须要在综艺品质上拿出更大的诚意和创新。

04 不创新，不成活 面对招商能力下降、爆款少的现状，各大平台要突破困境取得长足发展，或许还得更新一下综艺的发展思路。

内容方面，在线综艺行业制作标准越来越高，受众越来越细分化，竞争方向也开始转向品类之间的竞争，此时，内容出彩显得尤为重要。

当前随着政策的变化和观众审美的提升，观众的需求不再拘泥于浅层的娱乐需求，反倒是一些聚焦社会话题、具备传统文化底蕴的在线综艺更容易收获年轻用户的喜爱。平台方可以此用户视角作为内容的引入或制作的新思路。

营销方面，在线综艺不像电视剧集一样可以有过多的额外收费，基本上全靠着广告费过活。现在各大平台都在大力推出综艺节目，在内容同质的条件下，新颖高效的营销模式能为在线综艺节目吸纳更多的广告主。

平台资源和整合能力是在线综艺营销的关键价值力，若之后能打通“曝光+购买”的链路营销渠道，最大程度提升广告投放转化率，这也不失为一个吸引品牌商的好办法。

总而言之，如今的在线综艺市场如冷风过境，寒意习习，但同时也给整个行业一个“脱胎换骨”的机会，以往在线综艺市场存在的“顽疾”或许能在这种充满忧患的环境下被倒逼着发生质的改变。只是长视频或者短视频平台们在这场寒冬中，势必都要更加努力探索创新，精准找到自己的定位和优势，以求安全度过行业发展的阵痛期。

#专栏作家# 刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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题图来自unsplash，基于CC0协议。

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