2022年，渐行渐远。 热钱遍地的曾经，「增长」是毋庸置疑的关键词。大水漫灌的流量曝光之下，心智抢占的高举高打，新消费似乎遍地黄金。 而不到一年热情退潮，不可抗力导致的艰难尤甚。曾经令人满腔热血的增长神话追求，已经过去了，甚至VC们开始谈新消费色变。说新消费行

曾经，增长是第一要义，在流量曝光之下，新消费遍地黄金。2022年，由于各种原因，新消费前景不得已收缩，从增长时代步入韧性时代。在当前背景下，新消费品牌们下一步又该去向何方？

2022年，渐行渐远。

热钱遍地的曾经，「增长」是毋庸置疑的关键词。大水漫灌的流量曝光之下，心智抢占的高举高打，新消费似乎遍地黄金。

而不到一年热情退潮，不可抗力导致的艰难尤甚。曾经令人满腔热血的增长神话追求，已经过去了，甚至VC们开始谈新消费色变。说新消费行业进入了冬眠期也不为过。

诚然，细分赛道的高端需求，在越来越多人眼中成为了不必要选项。这份愈加收缩的前景，与烧钱换市场的流量打法之间产生的分野，已经在后疫情时代催化下产生了不可弥合的矛盾。

变化在悄然酝酿。在果胶商业观察看来，中短期时间内，增长时代过去，韧性时代到来。走得稳，要比走得快更重要了。

当水大鱼大的逻辑不再奏效，新消费品牌们下一步又该去向何方？

01 解读韧性，逆流时代的三种解法 普林斯顿大学教授马库斯·布伦纳梅尔，把应对未知的能力称为「韧性」。

他在《韧性社会》中提到，危机之中，对于个人来说，首先要直面冲击，让风险暴露并从中学习如何应对冲击；其次就是重视「以防万一」，把保留冗余当做优点，为自己提供一定的安全缓冲资源。

对企业与品牌而言，逆流时代的韧性解法，又何尝不是如此？

1. 直面冲击 直面冲击，即挑战在贴身肉搏的红海货架竞争中，能否给消费者更高的购买动因。

新消费品牌如何说服消费者为其创新与改良支付更高「溢价」，是「极限测试」下对购买驱动力的深度考察。

更进一步说，品牌应该顺势而深度思考，如何抓住更本质的消费需求，提供一个更紧迫的选择理由。

在过去，满足的可能更多是基于消费需求的单向度升维，比如拉面说锚定方便食品的口感升级势头，只是其60天的保质期在囤货场景下相较于方便面的6个月劣势便显现出来。

后疫情时代的消费习惯被彻底改变了，「健康化」是大势所趋。需求在发生质变，对营养养生的追寻，可不止是元气森林强调的无糖版「禁欲式」健康。

人们渴求更实在的，提升免疫力、抵抗力的生活新方式。

回忆杀黄桃罐头之外，借力打力中也有不少借力打力的产品推新，比如新茶饮品牌们纷纷以润喉滋补卖点推出限定新品。只是，需要注意的是，热度产品火爆是否可持续也有待考察。

创新，永远是需要更进一步的。充满变化的时代，考验战略伸缩能力，亦考验对产品的精进推新能力。

2. 暴露风险 而当风险暴露出来，外界影响之下成果不及预期，进一步的反思甚至更为重要。是营销环节的投放问题，还是渠道渗透的强弱问题，亦或是战略架构的缺陷……全流程的自我审视，必不可少。

挫折后的反思，并非对导入期或成长期品牌的苛求。要知道，在品牌的快速成长期，及时而敏锐的策略调整，是日后走得更长远的关键。

比如乳业板块的巨头们已经开始了结构性转型行动。在消费下行、出生率降低的背景下，飞鹤、君乐宝均在成人奶粉上发力，并在营养研发上实现突破。开辟第二增长曲线的同时，扩展用户群体的生命周期。

顺势而为，因时而动，风险暴露后的疼痛，也在倒逼企业找到增长新路。

3. 冗余与缓冲 如何将冗余变成优点？这一点也是更为复杂多维的交织价值网络。

一方面，从实力层面考验企业的过冬能力。说得通俗点，在业务阻滞的当下，有多少现金实力可以撑得过去？还能撑得多久？

巴菲特就将现金流就比作企业的血液，指出靠输血存活的企业必然活不长久，只有血液旺盛的企业才能够活的更久。充沛的自由现金流是一家直正伟大的企业必备条件之一。

手里有粮，心中不慌。高举高打的扩张时代已经过去，想增强缓冲力就要保证足够稳健的现金流，横冲直撞的野性扩张更难持续了。

另一方面，也是考验品牌内容资产延展性的关键。

你的品牌做的是否是快餐式营销？在明星电商直播间里的「以价换量」式发展是否可持续？当你无法提供更多优惠价格时，消费者又是否会离你远去？

的确，在各路网红电商直播风头正盛的新流量电商时代，品牌商的利润被挤压是肉眼可见的。但表面上的声量与销量共存，实则有多少来自品牌层面的牺牲？

事实上，不少品牌正面临着「有牌无品」的尴尬境地。符号象征之外，高举高打的促销手段之下，内在的温度感是缺失的。

后疫情时代，更考验品牌「沉下去」的能力。营销是否是可持续的，品牌资产的积淀是否处在正向循环之中。

品牌要做更多「有效营销」。

02 马太效应分化明显，从供应链到价值网 越艰难的时刻，就越是差距被拉开的时刻。强者恒强的马太效应，让行业分化的速度更加明显。

行业领先的企业对寒潮变化更加敏锐，开始沿着供应链、价值链深耕细作，提质增效。

后疫情时代，供应链关系也被重构了。无论是上游还是下游，相对于利润争夺的零和挤兑，共生互助的关系变得更为长效且持久。

比如中国最大的乳企伊利，就给同行们打了个样。

2022年不确定性影响之下，伊利与养殖户签订长期合同，疫情之下不拒收一滴合格牛奶。并借助创新金融模式，助力合作伙伴产业升级；还出台一系列渠道扶持政策，减轻渠道伙伴压力。

如果说伊利做的是有效精准的产业帮扶，那么江小白的暖心动作就更显得「鱼水情深」。

疫情以来百业承压之中，餐饮行业可谓是进入了难上加难的冰点时刻。堂食重启之后，又是争分夺秒的回血关头。餐酒一家亲，江小白作为酒水品牌，愿意为餐饮的复苏贡献一份力量。

作为重庆本地品牌，江小白再次与市内2000余家餐饮店进行联动，和餐饮店站在一起，来了一场赠饮。把复苏后的人气拉起来，把畅快生活的乐趣找回来。

请客喝酒的江小白，诚意满满，拿出了50万瓶小酒做免费赠饮，包括52度的江小白高粱酒和12度的梅见青梅酒。

格局与真诚，烟火气与人情味，都在酒里了。

在果胶商业观察看来，危难时刻是照亮人心的试金石。伊利与江小白在逆势之中仍能用真心真情经营将上下游的关系，显然已经从供应链上下游竞争的传统经营学视角跳脱出来，转而升级在合作关系之上建立紧密情感纽带，更带来深层的关系战略链接。

诚然，当下消费品产品的竞争维度，已经远远不至于产品本身。产品竞争，演化为考验渠道、策略、供应链壁垒的价值链竞争，而今在不断地蜕变提升中，甚至转变为了考察产业链共生共存的「价值网」的竞争。

真正的高蹈者，不止是货架之王与时间之友，更是以独特的引领价值，在所嵌入的产业集群、产业生态中，夯实难以取替的地位。当挫折来临，软性连接之间的粘合作用便开始显现，呈现出百折不挠、愈战愈强的「韧性」。

对新消费品牌而言何尝不如是？眼光不止是要以精益产品惠及消费者，更要站在合作伙伴的角度完善品牌的「价值网」建构。

使命感与责任感，让这份韧性坚不可摧。

03 连锁与下沉，新茶饮赛道的架构转型 温度不易，情怀不易。毕竟2022年的巨变之下，许多企业的发展理念开始改变了。任正非「寒气」传递到每个人，马化腾在腾讯内部发言中直言「难以产生现金流的项目该砍就砍」。

寒气传到中，没有人可以置身事外。极具挑战力的生态，改变的不止是企业的生存方式，甚至是组织架构。

新茶饮赛道面对挑战的「伸缩」更为显性。2022年，也是新茶饮的资本大年。蜜雪冰城冲击上市，喜茶宣布开放加盟，奈雪的茶斥资5.25亿元成为乐乐茶第一大股东……

1. 赚钱 蜜雪冰城最大看点便是其朴实无华的赚钱能力。以2021年业绩为例，2021年蜜雪冰城的营业收入高达103.51亿元，而同期奈雪的茶营收为42.97亿元；利润看，蜜雪冰城2021年净利润为19.1亿元，奈雪的茶则继续亏损，净利润为-45.25亿。

蜜雪冰城的钱是怎么赚的？

当然来自广大加盟商们。无论是加盟费用还是各项原材料采购，蜜雪冰城可谓是躺在多年夯实的供应链上赚钱。

而直营模式追求「第三空间」打造的奈雪的茶，原材料、人工、房租，三座餐饮大山都要自负盈亏，加之扩张之中单店回本需要时间，自然露出亏态。

可以说，蜜雪冰城的赚钱秘籍，一半是加盟模式，另一半是供应链把控。直营而言，蜜雪冰城直营门店毛利率极低，在2022年1-3月甚至为负数。

其加盟商们薄利之下的生存空间，可以想象。

所以，当喜茶宣布放开加盟，也是一个转向信号：

新消费品牌，要学着「赚钱」了。

2. 规模 连锁的脚步之下，蜜雪冰城的规模已经相当能打。截至2022年3月底，加盟门店21582家，自营门店仅37家。

当然，逆势扩张之外，隐忧依然不容忽视。以星巴克为鉴，2000 年到2010年这十年，星巴克就曾因盲目扩张，忽略核心产品创新，造成同店增长逐年下滑。

追求规模效应的路途中，表层管理问题之外，更本质的创新问题也成为牵绊发展的暗雷。在加盟商拥趸之下被抬升至高位的蜜雪冰城，产品创新显然更值得注意。

当然，追求规模还有并购的手段。比如奈雪的茶成为乐乐茶股东，看好的是「乐乐茶在华东区域有较好的品牌实力和消费者认知」。集中度提升背后，是一种「买过来」的扩张方式。

头部玩家的规模战争，仍未停歇。

3. 风险共担 事实上，奈雪的茶一直活成了中国新消费品牌理想中的样子，创始人彭心也实现了「中国星巴克」的梦想。但高端高质的前提，是一切都掌握在自己手里的「直营」模式。守护自己的梦想，也要承担奔跑的风险。

诚然，直营是一种风险自担的行为。在品牌仍处于扩张的阶段中，一手亲力亲为的管控似乎更为稳妥。

事实上，加盟连锁模式也意味着则相当于将风险的转移与共担。代价难免，比如管理问题的鞭长莫及，比如蜜雪冰城广度覆盖面之下的食品安全问题层出不穷。一荣俱荣、一损俱损的逻辑无法改变。

一个可以预见的现实是，连锁化程度将进一步加深。公开资料显示，从2019年到2021年，中国餐饮市场连锁化率从13%提高到18%，但较美国和日本等成熟市场，中国餐饮连锁化率仍有较大差距。

在果胶商业观察看来，餐饮业的洗牌与重塑都在进行，连锁化的风险共担，会成为加速发生的大趋势。

而中国餐饮，也可以期待抓住时间窗口，奔跑出新面孔的大品牌。

结语 信心，比黄金重要。

经济学家欧文·费雪讲，「收入是一连串事件」。

消费业态正是如此。作为经济体的敏感神经，它总能从景气波动、社会结构调整、技术进步及文化风尚潮变中嗅到新的机遇，创新性地因应变化。

可以一直相信复苏中的中国消费，在韧性考验的倒逼之下会呈现出更丰富多维的价值面向。对新消费品牌而言，冬眠的沉寂，也是为了更有力的价值觉醒。

新消费价值升维的基础仍在。过去十年来，中国速度向中国质量转变、中国制造向中国创造擢升。消费升级、消费分级的思路都是箭在弦上。新消费，需要一些更精准的落点，需要一些更理解的支持。

德国诗人里尔克在《给青年人的信》中写道：「好好忍耐，不要沮丧。你想，如果春天要来，大地会使它一点点地完成。」

熬过去，在等待春天与创造春天的过程中，熬过去。

专栏作家

于盛梅，微信公众号：果胶商业观察，人人都是产品经理专栏作家。关注营销领域，产品生态观察者，商业模式评论家

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在数字经济广泛渗透的条件下，个人网盘市场也得到了长足发展。而在5G和AI的加持下，个人网盘不断进行技术融合和迭代，云盘已然成为互联网用户以及智能设备存储的基本服务，而其应用场景也顺理成章地开始向各个细分领域拓展。 而随着个人网盘应用需求的日渐提升，过去受限制的

网盘作为云端的储存空间，一直被用户当做资料备份在使用。近些年，不论何种网盘，都面临着空间少、下载速度慢、商业化难等问题。随着5G时代的到来，网盘市场会发生怎样的变化？一起来看看作者的观点吧。

在数字经济广泛渗透的条件下，个人网盘市场也得到了长足发展。而在5G和AI的加持下，个人网盘不断进行技术融合和迭代，云盘已然成为互联网用户以及智能设备存储的基本服务，而其应用场景也顺理成章地开始向各个细分领域拓展。

而随着个人网盘应用需求的日渐提升，过去受限制的商业化空间也就此被打开，个人网盘也告别从前通过“限速来求生存”的窘境，进入到了一个差异化发展的新时代。

一、告别“限速求存时代” 回看个人网盘的发展历程，不难发现这是一个寻求多元发展未果，最终只能长期“困于限速求存”的行业。早在PC互联网时代，网民对个人云端存储需求的呼声就比较大，2008年早期市场先后被华为、115科技、飞速盘等玩家看好，随后它们迅速开发出产品抢吃第一口肉，随后包括BAT、360、金山等一众互联网软件玩家入场，更进一步点燃了行业风口，加上随之赶来的三大运营商，这个市场很快便竞争白热化了。

白热化竞争的一个“恶果”，就是“免费换用户”的互联网打法被“广泛应用”于个人网盘市场，但大量用户的涌入，导致运维、宽带、服务器等成本的高涨，由此迅速击垮了一部分中小网盘厂商，剩余的厂商如华为网盘等也因为各种原因退出了网盘市场，而依托个人存储、备份等功能性业务成功转型的百度网盘则迎来了快速发展，逐渐成为各路玩家的转型标杆。

遗憾的是，百度网盘虽然顺利转型，但在早期商业化上却未能再进一步，其从限速会员等再到信息流，内容付费等商业模式都尝试了个遍，几经折腾最终只有限速被确定下来，其他都不了了之了。然而，时过境迁，从前“困于限速求存”的个人网盘市场，如今正在翻开新的一页。

一是政策层面对于个人网盘限速的整顿，让想要依托“限速求存”的平台面临的冲击越来越大。 2021年11月，相关部门明确提出了相关企业应优化网盘类服务提供方式，确保上传下载最低速率满足免费用户的基本下载需求。随后不久，百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业，在京签署了《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品。

作为业内翘楚，较为依赖“限速”的百度还曾一度向“用户哭穷”，让用户给予理解，不过随着阿里云盘、天翼云盘（主打不限速）等新老玩家的进入和跟进，百度网盘也不得不加快“步伐”进行调整以优化商业模式，调整自身心态。

二是随着5G和AI等新技术在个人网盘领域的广泛应用，个人网盘的商业变现有了新可能。 5G具有的高速率、低时延、高并发和高可靠的特性，让个人网盘的数据传输和存储服务性能升级。AI技术也使个人网盘文件处理更加智能，让文件识别分类、人脸识别等功能逐渐成为个人网盘功能标配。基于数据安全存储以及精确性效率提升，就成了新的可供挖掘的新变现领域。

总之，不论是基于政策导向还是新技术应用带来的变化，限速求存的发展模式都正在告别个人网盘行业。

二、价值点重构带来新商业空间 随着个人网盘对数字资产的处理效率和精确性得到提升，随之应用新技术优化用户体验就成为了网盘服务商的全新竞争力。根据调查数据显示，在个人网盘的使用痛点中，性能、安全和价格尤为突出，是影响用户品牌选择的关键要素。

而性能主要包括空间和速度两方面，存储空间不足，上传下载速度慢都将导致用户体验直线下降；安全方面，提供多维度安全保障的网盘更受用户青睐；价格方面，网盘在性价比方面的差异同样影响用户的最终选择。基于这些基本需求，个人网盘厂商也演化出了新的付费模式。

其一，通过按需灵活定制，来拓展付费会员用户。 由于空间和速度是用户关注的核心价值点，因此很多厂商通过空间大小、速度体验形成不同档次的会员套餐。同时，厂商也积极探索多样化的收费模式。例如，深挖刚需围绕空间扩容、速度提升两个核心方向，推出联合会员、捆绑搭售、融合套餐等，实现会员权益的价值填充。

其二，通过整合用户价值，推出联合会员、融合套餐来打开付费空间。 比如整合第三方付费服务，百度网盘与爱奇艺等合作，实现一个会员、多种权益；或者通过将诸多套餐打包整合提供给用户，如通过与运营商套餐融合或者与软硬件服务绑定销售，打开付费空间。

目前来看，除了现有的这些主流方式之外，基于网盘的使用频率，渐次打开家庭娱乐、文化教育、云办公等高频场景，打破外界对个人网盘的“认知边界”，实现新的价值重构，也成了各路厂商竞相寻求的新增长点。

比如，在家庭娱乐场景中，云盘的云端存储、在线播放、离线下载等功能，不仅能满足个人用户娱乐资源存调需求，还能通过多端分享、群空间、家庭共享等社交功能实现用户裂变，其中云盘还可以借助电视端、音响版“占领”客厅。在个人云办公场景中，个人网盘可实现数据安全存储、自动备份以及文档在线编辑等功能，使用户在网盘内即可完成基本的移动办公工作。在教育场景中，网盘教育场景提供笔记实时同步、错题OCR识别等功能，与传统纸笔教学相互呼应，为用户提供优质教育平台。

借助这些形形色色的新场景，个人网盘厂商正在重构收费模式，如其在免费送定额容量之外，还可以对新增容量进行收费；由于其基于基本内容应用免费，对新增特殊要求内容进行收费。由于这些全新的针对“增量”的收费模式很契合用户需求，因此效果显著。总之，围绕场景和体验，网盘厂商们正在不断拓展出新的商业空间。

三、加速向平台型产品演化 随着个人网盘行业的迅速发展，如今其早已经不再局限于原来的PC端、移动端，而是拓展到了包括小程序端、TV端等更加多元化的渠道之上，再加上内容权益合作方和第三方应用开发者的接入，一个承载数字资产的云化平台日渐浮现。

首先，如今终端众多使得互联互通的场景更加多元，这就要求个人网盘产品必须能够实现“多终端化”，从而方便人们进行数据的传输、存储和共享。

与以前仅有电脑和智能手机等少数终端不同，如今终端的种类已经覆盖到了智能电视、平板以及其他应用生态等，这就对同类文件的多终端传输提出了要求。具体来说，你要将自己在平板上的文件传到电脑上，就需要保障你这个账号可以在PC端共享共用，这样才能够完成多终端传输，同样的道理在智能电视等终端上传输也需要如此，其中云服务更是日渐被嵌入其中。而随着多终端功能的转变，产品的自身定义也随之发生了改变。

以百度网盘的功能调整为例，其在存储应用中不断加入了云服务之后，整个产品的功能就发生了很大改变。比如，其不断更新在线视频回放功能，从简单回放到高清回放、多速回放和投影回放；独立设置易可相册，以满足用户收集和管理照片的需要；利用百度的人工智能技术提供文字音频功能；推出第三方服务应用程序，如美图秀秀和云彩印刷。在此基础上，其提出将个人云存储应用升级为云服务操作系统，由此完成了百度网盘的“云转型”。

其次，从网盘发展历程来看，唯有通过与第三方合作，才能够打破过去个人网盘存在的长期打开频率不高、附加值太低的窠臼，进入全新的发展轨道之中。

过去个人网盘仅仅作为存储工具使用，在不知不觉之中很容易沦为“资料回收站”，导致个人网盘使用情况堪忧。而随着云时代的带来，个人网盘与在线办公、在线教育、在线娱乐等高频场景结合之后，其附加值和打开率都大为提升，同时其介入用户场景化的程度不断加深，这都促使个人网盘的使用价值大大提升，其商业价值也逐渐得到了外界重视。总之，在云服务加速融入个人网盘的情况下，网盘向平台化转型自然是大势所趋。

四、云时代的网盘演化方向 结合当前情况来看，个人网盘发生系统性变化已经是必然趋势了。那么，究竟什么方向是个人网盘的未来方向呢？答案或许存在于公开的行业数据之中。据mUserTracker2021年12月数据显示，百度网盘移动端月度总独立设备数比例是81%，位居业界第一；而中国移动云盘、腾讯微云分别以9.2%、6.8%分居第二、第三位，天翼云盘、阿里云盘紧随其后，但占比都不到2%，“一超多强”的格局并未有太大变化。从这个角度来说，头部网盘厂商的方向或许就代表了最前沿的方向。

首先，以提升用户粘性为发力点，横向拓功能纵向拓场景或成为可行路径。 百度网盘的转型经验说明，通过开放生态入口、打开多端互通的通道，对提升网盘月活跃度、提升用户粘性是有极大帮助的，这些经验未来可以供其他个人网盘厂商借鉴。

其次，围绕数字生活的新机遇，个人网盘厂商应以数字资产管理为导向重新审视自身定位，从安全、身份、隐私等多方面重新构筑竞争壁垒。 随着个人网盘沉淀的数字资产资源越来越多，数据量越来越大，网盘自身在存储安全、隐私保护、身份认证等方面都将面临全新挑战。在此背景下，谁能够在这些方面取得综合优势，谁就有希望在个人网盘的新时代获得新机会。

总之，伴随着人类5G智能云时代的全面到来，用户对网盘的需求从单一存储变成5G智能云服务，决定市场竞争的核心要素发生了改变。鉴于此，无论是互联网厂商还是智能手机巨头都需要重新完善能力圈，从而在网盘市场的大变局中赢得主动权。

专栏作家

刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。

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疫情开始之后，整个互联网行业也不可避免地遭遇了滑铁卢。无论是创业型企业，还是上市大厂，都不可避免地收缩招聘，甚至0招聘，转而开始纷纷裁员。 上图只是一些大厂的裁员情况，还不包括数量众多的中小厂。 那么明年23年的互联网就业市场会有所改善吗？接下来，我们简单分析

疫情开始之后，整个互联网行业也不可避免地遭遇了滑铁卢，很多企业都开始收缩招聘。那么，2023的互联网就业市场会有所改善吗？本文作者对此进行了分析，一起来看一下吧。

疫情开始之后，整个互联网行业也不可避免地遭遇了滑铁卢。无论是创业型企业，还是上市大厂，都不可避免地收缩招聘，甚至0招聘，转而开始纷纷裁员。

上图只是一些大厂的裁员情况，还不包括数量众多的中小厂。

那么明年23年的互联网就业市场会有所改善吗？接下来，我们简单分析一下。

一、裁员代表对未来的预期 其实，裁员并不只是反映现在的市场， 裁员本质上反映的是对未来一段时间的悲观预期。

大家可以想一下，很多公司是什么时候开始裁员的，大部分都是在业绩增速开始大幅下滑，或者业绩大幅下滑一段时间后，开始陆续裁员， 裁员不会发生在最差的时候，而往往是最差环境的前夕。

因为老板对未来的业绩判断，公司会进一步承压，以及市场极大的不确定性，可能让公司的整体营收远无法达到预期的增长，这就意味着公司必须要提前应对这种可能缩减开支，从而度过糟糕的环境。

从这点来看， 目前的不景气还会持续较长一段时间，因为从有效市场假说来看，老板们的反馈已经从大规模裁员中显示出来了。

所以从很多互联网公司的策略中，可以看到公司明显不会在23年又恢复招聘到之前的人员规模，反而可能会进一步收缩，或者是做人员的置换。

也就是说，23年的互联网就业市场，从需求端来讲，依然是极其少量且稀缺的。

二、降本增效将成为长期战略 上周马化腾在腾讯内部的讲话引起了大家的关注，小马哥提出了公司未来的战略是降本增效，这句话本质上也体现了腾讯的无奈，因为新业务的乏力，只能把精力聚焦到稳固老业务，降低成本、提高效益上。

互联网大厂产品的总用户人群、总上网时间基本停滞增长，这个从各个app的数据统计中可以看到。

没有红利的互联网行业，其实本质上开始慢慢变成了传统行业的逻辑。 即注重利润、注重现金流，而不再注重规模、注重流量。

以前每个赛道都还处于混战的时候，大家都在拿投资人的钱拼命扩大市场规模，企图占领规模后再开始变现，但是如今各行各业都已经基本尘埃落定，每个赛道都有一些上市公司和独角兽公司牢牢霸占头部超80%以上的市场份额。

这些公司早已没有了高增长，强如抖音的日活也已经停滞。变现，想着办法变现，成了大家的主命题。

不断地提高变现能力，即增效，效益、效率。

另一方面，这些公司因为在之前拓展市场，招聘了大量员工，这些历史原因积累下来的员工，随着时间的推移，会慢慢出现效率降低、组织僵化、创新能力不足的问题。

所以本质上作为成本最大的一块，人员成本，无疑是很多互联网公司都会狠心下手处理的。

所以23年，绝大部分公司会把降本增效作为主要战略。而不再是盲目的业务发展。‍‍

三、23年是否还会出现第四次技术革命？ 我们知道，一个划时代的到来，离不开技术革命，有了更先进的技术后，就能将现在所有的消费场景全部重构一遍，涉及到衣食住行方方面面，自然也就能孕育无数的行业机会。

移动互联网短短10几年，就创造了数不清的互联网公司和就业岗位。

那么23年，会有代替移动互联网的新技术带领整个社会的变革吗？

之前很热的web3.0，即元宇宙的技术底层，能不能带来新机会？

之前很热的开源人工智能chatgpt，能不能重构人们的信息获取方式？

之前很热的数智化解决方案，能不能给整个B端带来本质的革新？

首先我们可以看到，这些技术具备一定的创新能力，并能切实给企业、给人带来实际的帮助，且大大的提升了用户体验。

但是这些技术本质上还属于偏早期、不够成熟，并且大厂互联网企业并不太愿意大规模结合并应用进去，因为拥有庞大用户群体和市场的公司会更加谨慎的对待新技术，而用这些技术想要突围的公司大都为初创公司。

这些初创公司都存在一个明显的缺陷，那就是缺乏很强的商业化能力。

虽然他们可以靠融资维持着团队、技术、产品的迭代，但是从产品 到 跑通整个商业模式闭环，需要足够的时间、需要足够的试错、需要和原先赛道的公司进行激烈的竞争胜出后，才能站稳脚跟。

所以这样的技术创新目前来看，只是存在于局部的少数公司的机会，并不会对全行业带来根本性的变革。

这很像之前区块链技术很热的那波，出现了一小批公司，也凉了一小批公司。这就是因为这些公司都还没撑到可稳定商业化的阶段就已经弹尽粮绝。

所以23年大的行业变革机会并不能看到。

四、融资市场进一步收缩 其实大家去橘子投资看下每年的互联网公司融资数据，就可以看到，抛开新能源车企的巨额融资之外，传统互联网公司的融资额在大幅下降。

一方面是好的公司越来越少， 一方面则是投资公司的账上资金减少，变得更加谨慎。

投资公司为啥资金减少，这个逻辑也简单，因为很多公司这些年营收变差，那么这些公司的老板就会减少投资的预算，而绝大多数的风投机构、私募的资金来源都是来源一些公司老板的募集。

融资难，需要自给自足，企业花钱更不能大手大脚，自然会想着控制成本。

所以综合以上原因，我觉得23年的互联网就业市场并不会根本性好转，寒冬依然会持续

当然大家也不用过于悲观，因为一年的时间很长，中间出现的小机会也会很多。机会在精不在多，能找到自己适合的工作才是最好的。

23年，加油吧打工人！

本文由 @ 华叔产品论 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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下班后在家码字，刚好做完2022年度复盘，重新把我们对劳务行业竞争格局的思考梳理一遍，给大家做个分享，希望每个劳务公司经营者都能保持战斗的耐心与韧性，从短线选手变成追求长期价值的智者。 我换个视角来讲述，把虎蛙正在分阶段做的事与劳务公司竞争发展四个阶段相结合，

本文作者以虎蛙科技为例，将虎蛙正在分阶段做的事与劳务公司竞争发展四个阶段相结合，从流量主权、转化效率与用户资产这三个方面，对劳务行业竞争格局进行了梳理，一起来看一下吧。

下班后在家码字，刚好做完2022年度复盘，重新把我们对劳务行业竞争格局的思考梳理一遍，给大家做个分享，希望每个 劳务公司经营者都能保持战斗的耐心与韧性 ，从短线选手变成追求长期价值的智者。

我换个视角来讲述，把虎蛙正在分阶段做的事与劳务公司竞争发展四个阶段相结合，方便大家看起来更轻松。

01 流量主权之战 在天猫上卖东西，要收5-6%的佣金；在亚马逊上有15-20%；在虾皮（Shopee）上，综合费率甚至高达20-30%。这还没算，在所有这些平台上卖东西，要付出的竞价排名广告费。

是不是和 劳务公司在网络招聘平台购买简历 非常像？

劳务行业与零售业有高度相似之处，2015年-2017年，劳务公司享受了“买家多而卖家少”的红利期，稀缺资源是岗位，路边最不缺的是人。随着卖家的蜂拥而至与买家的区域分流， 短暂的供需失衡迅速消失 ，“蓝领工人”变成了稀缺资源，无论是路边还是线上，获客成本开始急剧上升。

在58上一份有效简历的费用是6-15元/份，还不算后期的外呼、加微以及最后入职转化都需要成本投入。在Boss直聘，年度会员从9000元涨到1.6万，买了畅聊卡，发现有次数限制，沟通次数、职位置顶、职位刷新都是竞价排名的套路，氪金的游戏。

大家开始意识到，在“流量平台”上做生意，可能很赚钱，但“流量主权”终究不在自己手里。 业务 利润的多少，最终取决于流量价格的高低。利润主权，其实就是流量主权。

这时，虎蛙科技诞生了。我们 为这些想打赢“流量主权”战役的劳务公司，提供了一个叫做“小程序私域流量池”的武器。 我们不是流量平台，我们开发“工具”，帮助劳务公司建立“自己的平台”。当你在流量主权战争中，赢得了一些属于自己的流量时，可以到这里来交易。自己的流量，导入到自己的平台存储、积累。这就是你的“独立”蓄水池。在这里转化，虎蛙不收取流量佣金，只收工具年费。

在这个阶段，谁能拥有私域流量池，谁就能脱颖而出。比如华辉人力，拥有数百万的私域流量，也有承载流量的系统（工具）。劳务公司的需求是低成本搭建私域流量池，自建系统开发成本太高，外包技术团队不专业。 虎蛙第一阶段的定位是劳务公司的技术部，就是帮助客户低成本搭建“私域流量池”系统。

02 公域之外的全渠道流量 蓄水池建起来了，从传统公域转运的管道也铺设好了，下一步是为这些“独立小程序”接入新的武器： 全渠道流量。

58的流量，只会给58会员用。Boss的流量，只会给Boss客户用。这就是“闭环”。可是，闭环之外的流量呢？比如个人微信？视频号？快手？抖音？QQ？门店？能不能把这些“闭环”外的流量，都接入独立小程序，让劳务公司拥有低成本获得流量的机会呢？

这就是虎蛙的第二款武器：流量。

我们并不是直接给劳务公司提供流量，是帮助劳务公司 聚拢所有零散渠道的流量 ，涓涓细流也可以汇成大海， 重视流量背后的用户价值 ，而不单单只是看拿到多少张厂牌，从“结果指标”追溯到“行为过程”监管。

品汇人力集团的品汇云聘小程序，同时接入了视频号、快手、抖音等多平台的小程序。视频号获取流量，小程序完成营销，可以有效打通公域短视频/直播与私域成交的链路闭环。

品汇云聘的主播在视频号上，通过直播街边采访工友的形式，创造了大量的优质内容，工友可以直接点击视频号下方的链接进入品汇云聘小程序进行岗位报名。同时，小程序里的自然流量也可以跳转到视频号，浏览爆款内容，形成复购。

品汇在微信视频号的直播里，指引求职者加经纪人的企业微信，兑换抽奖礼品或福袋优惠券，将用户沉淀到私域，增加品牌宣导，形成传播效应。品汇还在抖音和快手上，宣讲针对精准用户的高质量神厂和优质岗位，引导用户留下求职信息，主播会将留资导入公司资源库【小程序】进行跟进，公司考核主播的引流数量与用户质量。

这就是：全渠道流量。

而且因为这些流量，都是自己的，所以品汇人力开始对流量掌握了主权，逐步舍弃对公域流量的依赖，品汇前三年在58上花费了2000万的招聘费用。

在“流量”武器下，我们 在帮助劳务公司做全渠道流量接口后，发现经纪人模式是最稳定高效的流量输出点 。在蓝领送工SaaS公众号我们运营同学专门做了一个专题分享“经纪人”模式，可以去找来看看，这也是虎蛙在小程序里最核心的功能模块。品汇云聘的案例拆解在推文里也可以找得到。

招聘小程序+流量。这就是虎蛙给劳务公司“流量主权”战争提供的两大武器。 这也是你知道的第一阶段虎蛙科技在做的事。

03 转化效率，“海陆空”三位一体协同 刘润老师《新零售》一书中对于“新零售”有定义，更高效率的零售。

如何要实现更高效率的零售？首先要打通线上、线下。这样，才能哪里保持最柔软而灵活的零售姿势，哪里效率高，就在哪里零售，随需应变。

这就是零售业的“天地互通”之战。线上线下各有优势，天地互通之战，就是先联通，然后最大化发挥各自的优势。

劳务公司的天地互通更像是一场海陆空三军一体的作战，前端运营团队的引流，中间过渡到门店经纪人的转化，再到驻场的落地服务，从“引流”——“转化”——“服务”， 完整涵盖了供应端和服务侧两段路。

劳务公司线上依托私域流量池和新媒体矩阵。在新媒体矩阵里产生引流或转化，属于纯增量，直接进厂的算转化，意向可长期跟进的算引流；在私域流量池里进行激活转化，是存量变新。两者总和就是线上给劳务公司带来的赋能增长。

线上的优势是什么？ 除了前面说的，如水一样不断出现的流量红利（从主动搜索，到社交裂变，到内容引流，等等），就是 重复、免费地和用户触达，提高复购率。

线下门店的优势是什么？ 在线下，选址就是一次性地确定了未来两年的流量规模。想想很多劳务公司获取的第一波直接流量就是来源于工厂旁边的门店。求职者通过门店进入了工厂，离职结清工资时你高兴地说“欢迎下次再来找工作”时，永远不会知道ta是不是真的会再次光临。流量和复购率，不是线下的优势。 线下的优势是：转化率和稳岗率。 门店的装修、求职的体验，经纪人的培训，驻场的服务质量，都是为了提高转化率和稳岗率。

线上擅长流量和复购率。线下擅长转化率和稳岗率。所以， 怎么帮助劳务公司打赢“三位一体”的协同作战？ 劳务公司应如何借助微信生态运营私域流量，实现从“流”量到“留”量？

小程序与公众号、视频号、企业微信实现了互联互通。基于微信域内全链条打通，我们可以 扩展“闭环思维”至“组件化思维”，将私域运营聚焦到“小程序+公众号+视频号+企业微信”的组合上，公私域联动，将效果最大化 。

流量成本不断攀升，组合流量才是私域裂变运营的关键。以企业微信完成触达及服务，以视频号完成种草和引流，以公众号和小程序承载流量和用户、完成转化。 利用好小程序，企业能实现从引流到激活、转化的全链路闭环，构建清晰完整的流量闭环。 同时，通过对视频号、公众号、企业微信、小程序等串联的玩法形成合力，实现企业与用户的双向互动，提升企业知名度及招工效率。

劳务行业竞争发展的第二阶段，虎蛙的定位从“工具生产商”变成了“赋能服务专家”， 帮助劳务公司实现业务数字化的平稳过渡，这也是很多客户在抖音上刷到虎蛙科技视频时，我们强调的最懂落地的行业专家形象。

04 用户资产的背后，比拼精细化运营 当劳务公司获得了“流量主权”，实现了“三位一体”线上线下协同作战，下面就是如何做重“用户资产”。 劳务 最终的战争，一定不是流量红利的战争，而是用户资产的战争，也就是我们理解的优质人力资本，每个用户能够为公司创造的全生命周期价值（ARPU）。

什么是“用户资产”？

当我们说“复购率”的时候，我们通常是在说，去年被我们服务过的100个求职者中，有60个今年继续选择我们提供的求职服务。这就是复购率60%。但是，这是一个“统计”意义上的复购率，而不是可以指导“行为”的复购率。

比如，另外的40%用户，因为什么原因没选择继续找我们进厂？是岗位不合适？是驻场服务不好？这60%的用户，复购了几次？每一次是什么原因？这些基于“行为”的原因分析，而不是基于“统计”的结果报告，才能真正指导招聘服务精细化的方向。

真正的复购率，是“每个用户”的复购率，而不是“全体用户”的复购率。

追踪每个用户的行为产生的关联动作，我们需要梳理清晰的轨迹路径，从什么渠道进来的平台，在平台内有什么样的操作记录，进厂后的工作表现（标签），以及这个用户在上班期间结算的薪资、工时和借支数据，这些数据要被筛选分层，去制定梯度激活转化的策略方案。

那怎么做呢？ 用“CRM”（Customer Relationship Management，客户关系管理）这个武器 。

虎蛙产研团队耗时两个月，从v2.5.10到v2.5.12用三个大版本的迭代升级，为客户们 在小程序里引入了CRM管理功能，实现了对每个用户、每个流量的跟踪，确定归属人，同步跟进转化记录 。

52打工网的陈总（陈 sri）对于虎蛙产研中心的方案提出了非常多建议和帮助，陈总之前是从房地产行业跨界到劳务行业，熟悉贝壳平台模式，与我们沟通后一拍即合，在“拆流程，分利益”的资源分配逻辑上认知一致，我们以市面上做短视频招聘与网招为主的客户作为试点对象，跑通了整套公司资源库与私域运营、CRM三者结合的功能模型。

目前52打工网和海糖直聘使用效果非常好，祝愿他们在南京和滁州能够赢下新劳务的战争。

第三阶段拼的是精细化运营管理，以前是驻场管每个在职员工，现在平台要帮助劳务公司把私域流量池里的每个用户进行标签划分，实现分配管理，整体提高资源的利用率，同时有针对性的为每个用户提供专项服务。

这里可以推荐研究下日本的瑞可利和台湾的1111人力银行，在用户全生命周期变现价值这件事上，这两家公司值得研究学习。

劳务公司的竞争需求在变，我们也必须要变。 从一开始的“流量主权”之战（小程序 + 流量），到后来的“三位一体”之战（线上+线下），到现在的“用户资产”之战（CRM+公司资源库+劳务经纪人）。虎蛙提供的武器，一直在变化，一直在升级 。也因为一直在升级武器，我们才能一步一步赢得更多客户的认可与支持，在行业中备受青睐。

05 虎蛙科技，劳务公司的武器供应商 战争的不同阶段，需要的武器是不一样的。游击战时，可以用小米加步枪。可一旦是集团军作战，就必须用飞机坦克了。而所有的企业，最终都要从打游击队的突袭战，走向打正规军的大会战。

所有的劳务公司，都要从红利期，走向竞争新常态。虎蛙做的事情，就是让他们不用关心工具，不用关心系统。这些武器，我们来提供 。而他们，只要把全部心思放在用户（蓝领工人）身上，在品牌的背后建立信任，在信任的基础上搭建出服务体系。

未来，劳务行业的竞争还会演化出新的形态与模式。 虎蛙最终是希望建立一个开放平台，和ISV（Independent Software Vendor，独立软件开发商）伙伴们一起给劳务公司提供针对垂直细分的工种、不同地区、不同发展阶段的数字化解决方案，推动行业向前发展。

谢谢刘润老师提供的灵感~跨界学习能够增长见识，公司业务护城河的深浅往往直接来源于创始团队对行业的认知。

专栏作家

大井盖先生，公众号：八点四十，人人都是产品经理专栏作家。前某厂PM总监，现创业公司CEO；关注企业服务和金融赛道，爱好广泛，欢迎一起交流探讨产品或创业相关问题。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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什么决定了一款产品的消亡？一次面对风口时的犹豫不决，一些关键时刻的战略失误，又或者只是因为，时代变了。 2022年，大厂“断舍离”更坚决了，告别的脚步也密集了一些。从拥有27年历史的IE浏览器，到成立只有一年的幻核，时代的车轮轰鸣而过，被碾压过的历史都碎成了泡

2022年，新兴产品的出现，也意味着已过风口或是时代的变化等因素，旧产品的没落。这一年里，哪些我们熟悉的产品倒下了？曾经承载的产品史已然化为泡沫。本文总结了其中20个产品的兴衰史，一起来看看。

什么决定了一款产品的消亡？一次面对风口时的犹豫不决，一些关键时刻的战略失误，又或者只是因为，时代变了。

2022年，大厂“断舍离”更坚决了，告别的脚步也密集了一些。从拥有27年历史的IE浏览器，到成立只有一年的幻核，时代的车轮轰鸣而过，被碾压过的历史都碎成了泡沫。

丧钟为谁而鸣？

一、易趣网 1999-2022 终年23岁

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春

出生地：上海盈实信息技术有限公司

易趣网诞生的1999年，还有多家公司成立：阿里、百度、携程、当当……现在，这些公司大多仍活跃在商业世界，但易趣网气数已尽。

人们如今回忆起易趣网的衰落，会提起它水土不服的“美国模式”，还有它被eBay收购又被转手给TOM集团的坎坷。另一个可能更接近真相的原因是，它的对手是淘宝。

沉舟侧畔千帆过，奄奄一息的易趣网倒下了，人们甚至没有感知到。

二、飞信 2007-2022 终年14岁

意外的不是关停，而是它活到了2022年

出生地：中国移动

背靠中国移动的飞信曾在巅峰期拥有过5亿注册用户和近1亿日活。在尚处于PC时代的2007年，人们的沟通主要依赖电话和短信，能免费发短信的飞信无疑把住了时代的脉搏。

但遗憾的是，由于承担着为中国移动拉新的重任，飞信只支持移动用户使用，联通、电信用户被拒之门外。2011年微信诞生，不仅支持全网用户使用，且拥有免费通话等功能。等飞信在2012年5月宣布向电信、联通用户开放时，微信已成长起来。4个月后，微信宣布用户数突破两亿。

很难说飞信究竟“死”于固步自封还是对手太强，但当曾经矫健地走在时代前列的它逐渐被甩开，人们惊讶的不是它终究选择放弃，而是它竟然还在。

三、有妖气漫画APP 2009-2022 终年14岁

写好了开头，却没料到结局

出生地：北京四月星空网络技术有限公司

作为中国最早的网络原创漫画平台之一，有妖气漫画在2009年10月成立，并创作了《十万个冷笑话》《镇魂街》《雏蜂》《端脑》等诸多头部漫画作品及IP。

但随着创作者和创始人接连出走，新的爆款IP难寻、IP孵化和运营没有起色等多重问题暴露出来，有妖气后半生的剧本，也渐渐明了。2015年，奥飞娱乐斥资9亿元收购有妖气，又在2021年11月倒贴3亿元，以6亿元的价格卖给了B站。

奥飞娱乐2021年中报显示，当年公司信息服务类营业收入下降39.44%，主要原因包括有妖气平台影视项目上映延期，引流效果未达预期。

从台前到幕后，从大银幕到手机屏，有妖气的内容储备将服务于B站的生态。这也许不算太坏的结局，但对早期用户来说，终究只剩下回忆。

四、百度糯米 2010-2022 终年12岁

流量堆不成金字塔，烧钱煮不出熟饭

出生地：人人网

糯米网，2010年生于人人网旗下，2014年1月被百度全资收购，是年3月6日被更名为百度糯米。

据百度糯米前员工回忆，为了从竞争对手口中抢下市场份额，该公司某部门曾3个月花光全年预算。2015年，百度曾公开表示，“砸200亿也得把糯米做好”。但美团和大众点评宣布合并，堵死了百度糯米的上升空间——两者合并后的市场份额超过80%。

2016年，百度“All in AI”，开始频繁提及人工智能才是百度的核心，而本地生活业务，逐渐淡出一线。百度糯米，则和它大起大落的疯狂往事一起，在6年后被丢进了故纸堆。

五、腾讯地图PC端 2013-2022 终年10岁

食之无味，弃之也不可惜

出生地：腾讯

腾讯地图的前身是SOSO地图，2013年12月12日正式更名为腾讯地图，后又平移到移动端，与微信打通。

但做地图这件事，腾讯并不擅长。易观千帆数据显示，2022年1-4月，有关地图软件的月活跃人数约达9.22亿。其中，百度地图、高德地图排名前两位，月活跃人数分别为5.26亿和4.37亿；腾讯地图位列第三，但月活仅0.45亿，与前两者相距甚远。

如今，在自动驾驶浪潮中，地图的主战场逐渐转移到高精地图领域。百度、高德已抢先一步入局，大厂也需要断舍离，腾讯地图PC端就这样被放弃。

六、搜狗搜索App 2014-2022 终年8岁

偌大的产品家族，下一个消失的会是谁？

出生地：搜狐公司

搜狗搜索App的下线，不过是搜狗纳入腾讯麾下后的一小步。

2021年9月，搜狗并入腾讯后，逐渐走入了变革阵痛期。当年10月，搜狗借钱App停服；今年5月，搜狗地图关停；8月，搜狗搜索App下线。搜狗阅读、搜狗号、搜狗游戏中心等陆续宣布停止服务。

腾讯正不断将搜狗的优质项目与自己平台的内容进行整合，并关停存活意义不大的项目。自并入腾讯后，搜狗已关停7项业务，唯一留下的问题是，下一个是谁？

七、蜜芽App 2015-2022 终年8岁

一座垂直电商的纪念碑

出生地：北京花旺在线商贸有限公司

2013年，蜜芽母婴电商平台上线，2015年3月发布iOS版本的蜜芽App，以跨境母婴垂直电商的身份开启了一段资本宠儿的旅程。

2013年至2016年，蜜芽先后获得5轮融资，累计金额约20亿元，其中1.5亿美元D轮融资创下母婴电商单笔最大融资纪录，由百度领投，跟投方包括红杉资本、H capital，估值近10亿美元。

但资本的狂欢在2016年戛然而止，E轮融资过后，蜜芽再无新的扩张动作。2017年，蜜芽投身社交电商，玩起流量拉新，一度陷入传销疑云。2020年，蜜芽线下自营门店陆续关停。

与综合类电商相比，垂直电商营销成本高昂，又缺乏长尾效应，难以与品类更全的综合电商正面竞争，只能是电商在特定历史环境下的阶段性产物。蜜芽App的关停，不过是其中一个失败案例。

关停App或许是蜜芽自救的最后一跃：减少独立平台的运营成本，集中精力和资源发展直播电商和自有品牌。

八、企鹅电竞 2016-2022 终年7岁

兄弟阋于墙，像真实的战场一样残酷

出生地：腾讯

含着金钥匙出生的企鹅电竞，终究是扶不起的阿斗。

企鹅电竞成立初期，腾讯曾为它投入大量资源，但其表现始终逊于预期，与虎牙、斗鱼差距明显。此后，腾讯转投斗鱼和虎牙，仅2018年便向两家平台投资近11亿美元。

这也是腾讯赛马机制残酷的一面。如今，斗鱼和虎牙逐渐坐稳直播平台前两把交椅，泯然众人的企鹅电竞，便不再有存在的必要。

九、VUE 2016-2022 终年7岁

卖身大公司，一定是好事吗？

出生地：北京跃然纸上科技有限公司

VUE原本是一款手机剪辑软件，有大量的滤镜、音乐等素材，方便易用，并借此发展了自己的Vlog社区。创始人邝飞在与天使投资人谈判时就已明确，要做手机用户首选的视频创作和分享平台，即“视频版Instagram”。

但遗憾的是，强调“自我表达”、镜头语言的Vlog，相较于抖快门槛更高。由于过于小众，VUE距离大众用户越来越远。

2020年9月，腾讯以5000万美元全现金的方式收购了VUE，不久便上线了一款短视频剪辑工具——秒剪，其中包含大量Vlog模板和素材。但很少有人能说清楚，VUE从腾讯生态中获得了什么。

2022年6月，VUE官方微博发布公告称，2022年9月30日23时59分起，VUE VLOG全面停止运营，关闭服务器和官网。

十、腾讯WiFi管家 2016-2022 终年7岁

消亡背后，竟是幸事一桩

出生地：腾讯

在腾讯WiFi管家下线的新闻下，有人评论称，“已经过了蹭WiFi的时代了”。腾讯WiFi管家在“蹭网时代”应运而生，当需求不再，它的生命周期也就走到了尽头。

上线初期，腾讯WiFi管家就打出“安全牌”，能够帮助用户连接公共WiFi，避开私人WiFi，保护隐私的同时对热点进行全方位评估，自动排除僵尸、钓鱼、盗号、木马等病毒。但当运营商的流量套餐价格不断下降，更多公共场所配备官方WiFi，用户对“蹭网”的需求也就越来越小。

没了立身之本，腾讯WiFi管家的下线不过是迟早的事。这么看来，它的下线，反映的竟是一桩好事。

十一、看点快报 2015-2022 终年7岁

斗不过内部赛马，玩不过外部竞争

出生地：腾讯

看点快报的前身，是主打轻阅读、吐槽的“快豹”。2015年，今日头条迅速崛起，快豹改名为天天快报，同样主打算法主导的个性化资讯阅读。天降大任之后，出身平平的天天快报一夜封侯，一度成为公司战略级产品。

2016年初，天天快报拿到过8700万日活的好成绩，在当时仅次于腾讯新闻和今日头条，但此后日益经营惨淡，2018年传出了团队人员转岗的消息。2019年，腾讯发布看点品牌，天天快报也更名为看点快报，但改名未能改命。

自2022年7月18日12:00起，看点快报App停止运营和服务，曾在QQ界面占有一席之地的快报也让位给了短视频模块QQ小世界。新老交替，是不可扭转的时代大势。

十二、轻视频 2018.12-2022.6 终年4岁

已经下线了，还没做明白自我介绍

出生地：B站

轻视频是B站在2018年推出的原创短视频社区App，以古风、动漫、游戏和二次元内容为主，还有弹幕功能。但该平台上线近4年，一直不温不火，在短视频领域并未引起太多关注，很多B站老用户都未曾听说过。

不过，B站并未停止对短视频的探索，而是尝试将竖屏短视频内容整合进主站中，即StoryMode（竖屏视频功能）。轻视频的下架对于B站来说，不过是一次不够成功的试错罢了。

十三、小鹅拼拼 2020-2022 终年2岁

一个小鹅拼拼倒下了，千万个亲鹅子站起来

出生地：腾讯

小鹅拼拼背后，是腾讯执拗的电商梦。

从拍拍网、QQ商城到易迅网，腾讯死磕电商已有17年。但“腾讯没有电商基因，只有电商土壤”，仍是业界普遍看法。

曾力促腾讯投资京东的高瓴资本创始人张磊在《世界上只有一条护城河》一文中表示，腾讯与生俱来的基因，成为了其发展电商的掣肘。“一直以来腾讯本质上在做虚拟商品，并不涉及库存或盘点。但面对库存商品的时候，腾讯需要拥有一系列生产、制造及供应链管理的能力。如果腾讯非要做电商，基因里却没有库存管理能力，那么它很难杀出重围。”

但腾讯似乎愈挫愈勇，在小鹅拼拼关停前后，内测了跨境电商小程序“云逛全球”和团购工具小程序“鹅享团”。

十四、音街 2020-2022 终年2岁

下一站梦想，撞上南墙

出生地：网易云音乐

全民K歌珠玉在前，网易云音乐仍坚持推出K歌App音街，颇有几分悲壮的色彩。

2020年6月推出音街时，时任CEO朱一闻称，音街是专为年轻人打造的K歌社区，也是网易云音乐在年轻市场的重要布局。在他口中，网易云音乐的初衷是通过产品创新，让更多人爱上听歌，做音街则是希望让更多人爱上唱歌，所以，“音街是我们的下一站”。

要前往“下一站”，首先要越过面前的对手，或者至少与之打个平手。但遗憾的是，先行者未给后来者留下可乘之机。艾媒咨询数据显示，2021年，75.1%的用户使用全民K歌平台进行在线K歌。而音街App自上线以来，在App Store的最好成绩仅排在音乐榜第5，总榜185。

不必撞破南墙，命运就已注定。及时止损，未尝不是正确的选择。

十五、幻核 2021-2022 终年1岁

被嫌弃的短暂的一生

出生地：腾讯

市场空间有限，存在合规不确定性，幻核在问题出现之前被斩草除根。

由于交易功能的缺失，国内数字藏品的市场空间和活跃度受到限制。同时，国内数字藏品平台的合规不确定性，也笼罩在规模不大却备受关注的幻核身上。

作为国内最大的数藏平台之一，幻核的关停，也向行业释放着不安的信号。

十六、IE浏览器 1995-2023 终年27岁

在漫长的告别中反复证明：它早已配不上曾经的自己

出生地：微软

IE浏览器退场，带走了不少人的青春回忆。公告显示，微软计划在2023年2月14日后，在特定的 Windows 10 版本上禁用 IE 11。有人在相关新闻下评论称：再见，IE浏览器，为了你的兼容性，调了不少代码的IT青春时代。

2015年，微软在推出全新浏览器Edge时，鼓励用户停止使用IE浏览器，转向Edge。IE浏览器的缓慢告别就此开始，它更像是被自己的公司先放弃。

IE浏览器有过辉煌的时候。由于紧密绑定Windows操作系统，IE浏览器6.0版本在2001年问世后，仅用两年时间就达到了95%的市场占有率。但后续更新没能跟上，在6.0版本上线5年后才更新了7.0版本。

速度慢、容易崩溃，逐渐成为用户对IE浏览器的第一印象。Google Chrome、Firefox（火狐浏览器）、Safari等竞争对手，逐渐成为更有吸引力的替代品。Statcounter数据显示，2022年10月全球市占率排名前三的桌面浏览器分别是谷歌Chrome（66.46%）、微软Edge（10.85% ）和苹果Safari（9.38%），IE浏览器仅余约0.8%的份额。

十七、iPod 2001-2022 终年22岁

生于变革，卒于变革

出生地：苹果

在iPod诞生之前，人们获取音乐的方式还是刻录CD，iPod则让这一切变得更简单。“把1000首歌曲装进你的口袋”，成为苹果历史上的经典文案。据风险投资公司Loup Ventures估计，从2001年至今，iPod在全球卖出大约4.5亿台。

但随着更多智能产品的诞生，苹果的音乐功能被融入iPhone、Apple Watch、iPad等产品线中，人们不再需要一个单独的音乐播放器。在一次新的浪潮革新中，iPod是不再被需要的那一个。

iPod精神永存，但也只剩精神永存。

十八、Kindle中国电子书店 2013-2023 终年10岁

不盖Kindle，泡面也香

出生地：亚马逊

作为一款盖泡面神器，它显然有些昂贵了。

这款被命名为Kindle的电子阅读器出生于2007年，即乔布斯推出第一代iPhone的同一年。有“地球上最大书店”之称的亚马逊首次试水硬件业务，Kindle上市后，在很长一段时间里风头无两，甚至成为电子书的代名词。

2013年，Kindle正式进入中国市场，掀起电子书阅读风潮。2017年，时任亚马逊设备高级副总裁David Limp表示，中国已经成为Kindle全球最大市场，Kindle在中国占据65%以上的市场份额。到2018年，Kindle5年来在中国市场累计销量达到数百万台。

但随着越来越多的竞争对手出现，Kindle的温吞守成显得不那么识时务。覆盖Kindle多数功能的大屏幕智能手机和平板电脑，挤掉了它最后一点生存空间。

“Kindle大面积缺货、官方旗舰店关张”的消息发酵了数月后，2022年6月，Kindle中国宣布，亚马逊将于2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营，用户在此后将无法购买电子书。

十九、Stadia 2019-2023 终年4岁

象征未来，但没走到未来

出生地：谷歌

曾被寄予厚望的云游戏平台Stadia关停，除了遗憾，更多人开始对云游戏行业的未来产生怀疑。

“未来的游戏机将不再是一个物理盒子，服务器就是你的平台。”2019年的GDC游戏开发者大会上，时任谷歌副总裁菲尔·哈里森如是预测。在Stadia的设定中，游戏的大部分处理、渲染工作将由云端服务器完成，玩家在本地看到可交互的游戏画面，本地操作再实时回传。通过这种方式，能够降低对用户终端硬件的需求。

然而，由于没有独占大作、体验不佳、没有适合现状的商业模式等，Stadia终究没能在它所引领的云游戏行业长青，哈里森承认它“没有获得预期的用户吸引力”。

不过，尽管在C端不复存在，Stadia仍将保留部分云游戏的to B业务，作为曾经来过的“灵魂碎片”。

二十、Facebook Gaming App 2020-2022 终年2岁

高调出生，默默退场，反哺主App是宿命还是幸运

出生地：Meta

上线于2020年4月的Facebook Gaming App是一款游戏直播应用，用户可以在其中观看直播、玩H5小游戏或参与游戏群组的讨论。

该应用原定于2020年6月上线，但出于对疫情期间流量红利的考量，提前至4月下旬上线，上线7天在谷歌应用商店的下载量超过500万。此番应用关停，Meta并未在公告中提及具体原因，仅表示用户依然能够在Facebook App的Gaming版块中使用该应用的功能。

市场观点认为，用户活跃度低或是Facebook Gaming App关停的主要原因。一位Meta人士在接受采访时称，“在Facebook Gaming App运营期间，测试和迭代出了很多新的功能，并且有很多功能已经应用到了Facebook App的Gaming版块中。接下来我们将会在Facebook的主App上继续运营我们的游戏社区，那里每个月有数亿的人玩游戏、看游戏视频并且在游戏群组中互动。”

作者：高旭洋

来源公众号：雪豹财经社（ID：xuebaocaijingshe），faster、deeper and wiser

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别的情侣博主都是秀恩爱、秀日常，而@派小轩却另辟蹊径，她与男朋友吕长隆的恋爱日常堪称大型翻车现场，但就是如此尴尬的情节却令无数网友上头，甚至不少网友求她接个广告来缓解一下尴尬氛围，@派小轩的视频究竟有何魔力能吸引众多网友的目光？ 翻看@派小轩的视频不难发现，男

“尬”字贯穿了@派小轩的整个恋爱过程，但是，那些尴尬的情节竟然令无数网友上头， @派小轩的视频究竟有何魔力能吸引众多网友的目光？本篇文章就来分析这位情感博主不同寻常的视频风格，感兴趣的朋友，一起来看看吧。

别的情侣博主都是秀恩爱、秀日常，而@派小轩却另辟蹊径，她与男朋友吕长隆的恋爱日常堪称大型翻车现场，但就是如此尴尬的情节却令无数网友上头，甚至不少网友求她接个广告来缓解一下尴尬氛围，@派小轩的视频究竟有何魔力能吸引众多网友的目光？

翻看@派小轩的视频不难发现，男女主的内心旁白是视频的灵魂，它将情侣恋爱时的心理活动展现的淋漓尽致，真实的场景给观众一种很强的代入感。此外，小轩与吕长隆之间的互动也是视频的亮点，虽然尬是常态,但他们总能在不经意间触动观众内心深处的情感，也让视频更具有吸引力。

一、网恋三部曲：奔现、暧昧、相恋，@派小轩将尬贯穿到底 可以说“尬”字贯穿了@派小轩的整个恋爱过程，不管是网恋奔现还是暧昧阶段亦或是恋爱日常，他们之间的互动总是出乎人的意料，但就是这个欢喜冤家组合竟然有莫名的CP感，这也是令观众持续追下去的动力。

比如在网恋奔现时，小轩紧张又激动的看着手机上两人之间的距离越来越近，原本以为这个“低音炮”网友是个帅哥，结果看到真人时幻想瞬间破灭，直接在心里吐槽“脸黑就不要穿白衣服了吧”，而后她想到在网上聊天时说见面要给对方一个熊抱，直接尬到天际。

在咖啡店约会时，吕长隆一句“鸭屎香菜”更是让小轩成为人群中的焦点，她用上厕所的借口想要趁机逃走，结果出门发现包忘在店里，当她回去时吕长隆“贴心”的递给她一沓餐巾纸，她将手插兜拒绝后，吕长隆憨憨的说到“你洗完手也爱抹衣服上”，直男属性瞬间暴露无遗。

约会回去的路上，小轩试图用他的侧脸挽救他在自己内心的形象，当吕长隆扭过来头时瞬间失败。小轩想要早点结束约会，就指着附近的一个小区说自己到家了，吕长隆执意将她送到家门口，但开门时的破绽让吕长隆明白了小轩的真实想法，于是将怀里的红薯递给小轩后便匆匆离开，这让小轩觉得他能记得自己不经意间说的话，是一个细心的人，便有了继续约会的下文。

而在暧昧期，两人的内心旁白缓解尴尬的同时也推动了感情的发展，在“暧昧期的心眼子”这期视频中，两人并排坐在一辆车上，吕长隆在假装看书，而小轩内心想法则是“这是看书也不想看我”。

为了进一步试探吕长隆的态度，小轩假装睡着瞬间靠在了他的肩膀，吕长隆担心自己身上有味道影响形象便朝小轩的方向闻几下，而小轩的内心则是“我头上不会有头油味吧”，总之旁白的出现让两人的小心思清楚的展现给观众，也满足了观众磕CP的心理。

因为小轩在暧昧阶段表现的太过刻意，这让画风显得十分尴尬，甚至有网友表示“加点广告吧，太尴尬了”、“自从看了你的视频，袜子给我抠破了三双”、“这不叫暧昧期，这叫尴尬期”，可见@派小轩将视频“尬”的特点发挥到了极致。

即使两人到了恋爱阶段，“尬”的特色依旧存在，但也多了一些“甜”的片段，让视频内容更加丰富，给观众更佳的观看体验。

比如在“爱要大声说出来”这期视频中，虽然有口红广告植入，但丝毫没有影响到视频的情感走向。开头吕长隆为了在100天纪念日给小轩惊喜，就故意惹小轩生气，但小轩早已看穿他拙劣的表演，便故意不让他得逞。

而到了晚上，吕长隆捂着小轩的眼睛将她带到沙滩上，之后吕长隆对着沙滩大喊“派小轩，我喜欢你”，虽然小轩觉得当着那么多人的大声表白太尴尬，但在吕长隆的期待下也做了回应。

而吕长隆在人造沙滩挖出提前准备的海星是这个视频的亮点，当吕长隆密集的说出“小轩，你不是最喜欢派大星了吗？”，“咱们太幸运了”，“你喜欢吗？你喜欢的对吧”等话语时，这让小轩感受到了他的用心。

而评论区的留言也一反常态，“这次我不劝分了”，“可是这种男生虽然笨笨的，但是很真诚啊”，“这次真的是感动大于尴尬”……

二、从职场生活到恋爱日常，搞笑是@派小轩的底色 其实@派小轩最初的视频内容聚焦于职场日常，不过从始至终“搞笑”就是最突出的特点。

比如在“只要我够努力就一定能够换掉老板”这期视频中，小轩与老板在电梯相遇，其他员工都是面朝电梯门站立，而小轩偏不走寻常路，她选择站在老板对面，与老板四目相对，电梯里的其他员工都忍不住笑了起来，老板也在心里默念“为什么还没到”，无奈之下只好自己转过身背对小轩，而小轩并没有意识到自己的与众不同，一直保持这样的位置到电梯开门。

来到公司后，人事找小轩谈话，小轩却一直盯着他脸上的痣，并在心里想“正常点一个痣50，他这个痣这么大，得多少钱呀？痣为啥都是黑色的呀？不对，这么大应该叫痦子，那这肯定是个母痦子……”，当人事看到小轩走神后，便用手指捂住了自己的痣，而小轩却把他的手从脸上拿开，继续自己心里的碎碎念。

在会议上，老板说“公司问题已经刻不容缓了，我们要从根本上解决公司问题”，而小轩则积极表示她有方案，她回答“解决公司问题的根本就是解决掉出问题的人”，而老板对这句话表示赞同，之后一个红点出现在老板脸上，原来小轩认为公司里问题最大的人是老板，可以说真的在老板雷区上蹦迪了。

网友在评论区表示“这是社交狂妄症吧”，“没人比她更懂尴尬”，“真正的勇士敢于在电梯直面老板”……

@派小轩的这一期视频笑点十分密集，也收获了102万点赞，属于职场系列的高赞视频。@派小轩职场系列视频点赞量一般在三四十万，而内容转型为恋爱日常后，点赞量基本上翻了一倍，甚至有的视频点赞量能达到一百五十万以上，从数据来看，@派小轩的内容转型是成功的，可见恋爱日常内容更吸引网友。

就比如在“恋爱初期郊游”这期视频中，小轩和吕长隆一起爬山，结果爬到中途吕长隆却出现了身体不适的状况，小轩一边递水一边在心里吐槽“好弱”，而旁边男生背女生爬山的一对情侣让小轩发出羡慕的目光，而吕长隆并没有意识到自己状态很虚，还在心里不屑的表示“这么年轻就干脚夫啊”。

在玻璃天桥上，小轩想故意表现的柔弱一点，给吕长隆一个表现自己的机会，于是对吕长隆说“我好怕呀，我最怕这种高高的了，都吓破人家胆胆了”，而吕长隆虽然嘴里安慰小轩“宝宝不怕，有我呢”，但心里却在想“这也太高了，那是天使吗？”，甚至出现了瞳孔扩散的状况，而不明情况的小轩则大喊“来人啊，我男朋友被我恶心死了”。

虽然内容一如既往的尬，但评论不难看出网友已经在疯狂的磕这对情侣了，“公费旅游，公费恋爱，我算是看出来了”，“你们两个真的是一对吗”，“爱她就得爱她的全部”……

三、结语 目前，@派小轩的粉丝量达到了657万，虽然在抖音算不上头部达人，但从网友的评价不难看出，她的内容受到了很多人的喜欢。

总的来看，@派小轩的内容搞笑是底色，情侣之间尴尬的互动是亮点，人物内心旁白是灵魂，多种因素的相互作用让@派小轩的内容更加有特色，也让她在众多情侣博主中显得格外出众。

作者： 白羊

来源公众号：KOL使用手册，克劳锐旗下账号，专注新媒体行业自媒体人、KOL、网红垂直领域观察

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在抖音上打网约车或将成为现实。 Tech星球独家获悉，抖音已经开放交通出行服务的平台服务商入驻资格，目前开放的细分类型有打车/网约车、顺风车/拼车、出租车等，作为出行服务头部平台的T3出行，已于本月在抖音APP中上线了“T3打车”小程序。此外，包括一喂顺风车，

抖音开放交通出行服务的平台服务商入驻资格，在抖音上打网约车或将成为现实。在继电商、本地生活服务之后，抖音将业务拓展到了交通出行领域，在抖音上打车或将成为用户出行的一种新选择。

在抖音上打网约车或将成为现实。

Tech星球独家获悉，抖音已经开放交通出行服务的平台服务商入驻资格，目前开放的细分类型有打车/网约车、顺风车/拼车、出租车等，作为出行服务头部平台的T3出行，已于本月在抖音APP中上线了“T3打车”小程序。此外，包括一喂顺风车，以及一众本地出行服务平台也都以小程序的形式入驻了抖音。

图注：抖音开放平台截图

毫无疑问，抖音正成为出行服务商的又一大流量入口，而抖音也将通过第三方出行服务商的入驻，构建自己的出行业务生态。

实际上，抖音早已成为出行服务商所倚重的流量和生意窗口，但此前由于抖音平台的限制，出行服务商并未在抖音内推出打车服务，而是在抖音内推出跳转广告，用户点击广告可跳转至出行服务商的APP或微信端的打车小程序，或者是以卖打车优惠券为主。Tech星球发现，在部分商铺内，有不少的用户在购买出行优惠券，有部分商品的月销售量甚至破万件。

此次，抖音平台开放出行服务商的入驻资格后，将为服务商的出行服务入驻抖音扫除障碍，同时或将使抖音成为类似于高德、微信一样的第三方出行服务聚合平台。

在继电商、本地生活服务之后，抖音将业务拓展到了交通出行领域，在抖音上打车或将成为用户出行的一种新选择。

一、抖音看上打车生意 “衣食住行”，已成为每个人生活中的主要刚性需求，围绕着这些需求，诞生了美团、饿了么、贝壳、滴滴等互联网巨头，不少互联网平台都围绕着这四大刚需作为业务布局的重要方向。

今年以来，就有腾讯、华为等平台，推出新的打车业务，而高德地图孵化的“火箭出行”也将上线，出行市场的新一轮争夺战又要开启。而作为近些年一直在拓展新业务的抖音，也适时地看中了其中的机会，此次开放交通出行服务商的入驻资格，或是为了利用抖音开放平台和流量上的优势，通过第三方出行服务商打造出行生态，为抖音用户提供出行服务。

Tech星球了解到，抖音对交通出行服务的探索在今年上半年就开始了，但是头部出行服务平台并未积极响应，而是由一些小型的本地出行服务商率先在抖音内打造小程序，比如“黔程出行”、“拼哒出行”等，通过短视频推广出行业务。

图注：抖音内的打车小程序挂载短视频界面

而此时的头部出行平台在抖音上仍是以卖打车优惠券为主，其中就包括滴滴出行和T3出行等。一位出行服务商的运营告诉Tech星球，他们早做好了在抖音内推出出行服务的准备，毕竟谁都想利用抖音庞大的用户流量，为自家的出行服务提供有力支撑，但当时更多的还是在观望平台的相关规定和用户需求，所以并没有直接在抖音内推出出行服务，而是以卖打车优惠券，“看看行情”。

图注：出行服务商在抖音内售卖打车优惠券

此次，作为头部出行平台的T3出行、一喂顺风车等相继入驻抖音，意味着抖音已开始被头部出行平台所重视，正成为他们重点布局的渠道。

Tech星球体验了刚入驻抖音的“T3打车”小程序，发现该小程序应该还处于测试阶段，还无法实现正常的打车功能，但用户可以进入“省钱中心”，通过活动兑换或购买打车优惠券。而“一喂顺风车”小程序则已经可以正常使用打车功能。

图注：抖音内的T3出行小程序

目前，抖音内的出行功能都是以抖音小程序的形式呈现，入口也比较深，还没有类似于微信九宫格和高德那样的聚合入口，用户需要再抖音小程序内搜索“打车”、“出行”或者出行服务商品牌名，才能找到所需要的打车小程序。

行业分析人士认为，这可能还是由于抖音内的出行服务商并不多的缘故，还无法形成规模性的出行生态，但随着一众头部出行服务陆续入驻抖音后，会促使观望的出行服务开始有在抖音上做打车功能的想法，而随着规模扩大后，抖音或像团购、外卖那样，为这些服务商打造一个出行业务聚合入口。

二、在抖音内，能做好打车服务吗？ 任何业务的发展壮大都离不开用户流量，作为月活超过6亿的抖音，已经将业务拓展至多个领域，比如电商、本地生活、医药、支付等。这也让不少行业开始重视抖音，甚至与抖音进行合作，今年8月抖音和饿了么达成合作，如今，“饿了么抖音小程序”外卖经营方式已在南京开放试点。

在交通出行行业，抖音的流量同样能为第三方出行服务商提供合适的发展空间。

实际上，抖音用户对于“出行”的内容有着相当大的关注，Tech星球通过字节旗下的巨量算数查询到，在抖音中，“交通出行”、“出行”、“滴滴司机”等相关话题词在近30天的播放量都过亿。这也从侧面反映出，用户对于出行需求的关注很高。此外，部分出行服务商在利用抖音宣传出行相关的知识，再利用短视频实现打车优惠券带货。

另外，“短视频+出行”可能成为用户出行的新打车方式。以短视频内容作为吸引用户的重要抓手，挂载打车小程序，就能成为出行服务商的一个重要入口。

今年9月的抖音开放平台开发者大会上，抖音副总裁韩尚佑表示，抖音开放平台是以抖音小程序为主要载体的应用生态，具备抖音主动推荐和视频化的优势。

一方面，视频直观生动的特性让用户在观看时更有沉浸感，具有强大的种草能力和转化能力；另一方面，在以推荐为核心的生态下，抖音开放平台有能力将各种各样的内容和服务推送给最需要的用户。而这正是出行服务商所需要的，满足他们从抖音内获客、交易转化、用户留存，再到复访促活的内容营销场景。

另外，有出行服务商曾尝试推出刷短视频送打车优惠券活动。试想抖音用户如果参与类似的打车活动，不仅可以拿到优惠券，还可以体验到等车期间刷短视频的新玩法，这样即可以消磨等车期间的无聊时间，也能够享受到出行上的优惠。可以说，“短视频+打车”有着相当可观的实行场景。

当然，出行服务商并不仅仅是停留在抖音内推出打车服务上，还通过在抖音内买量，加速交易转化。从今年下半年开始，Tech星球统计发现，滴滴出行、同城旅行、哈罗、T3出行等多家出行服务商在抖音内投放广告。而且，还有新的玩家在加入到抖音内买量的队伍中，一位出行服务商运营人员透露，未来在抖音的投放还会继续。

图注：抖音APP内的出行服务商打车广告

而这些广告窗口的下方，同样挂载着出行服务商的APP和抖音小程序，进一步为抖音内的出行服务商提供流量转化的可能。

三、出行服务市场的新战事 自去年滴滴出行APP下架后，出行服务市场开启了新一轮争夺战。

率先出击的有美团打车，在2019年5月下架后，时隔两年于去年7月9日重新在各大主流应用商店内上线了新版“美团打车”APP，并启用了黄黑相间色调的全新Logo。随后，美团打车开始招募司机，并在北京、上海、成都、广州、深圳、杭州、南京、郑州、合肥、西安、太原、长沙、武汉、沈阳、厦门等100多个城市开通打车服务。

随后，高德地图也开始谋划新的出行业务，于去年12月计划推出“火箭出行”APP，据知情人士向Tech星球透露，“火箭出行”或采用类似美团打车的业务模式，以聚合打车模式为主，辅以自营的打车服务，比如加入自营的代驾业务，目前司机端APP已经研发完成。

今年，华为、腾讯等也开始了出行业务的布局。华为采用类似于高德的聚合打车模式，并在会员中心应用众测上线了“Petal出行”，据悉，这是一款聚合国内优质网约车供应商的打车快应用。当前，“Petal出行”支持北京、深圳和南京3个城市的网约车服务。接入的网约车平台包括首汽约车与神州专车，车型有包括经济型、舒适型、商务6座和豪华型等四类。

而腾讯则是在广东部分地区，与“如祺出行”合作，推出打车服务后，又开始在微信内的腾讯出行服务中接入了更多的打车服务商，且能够打车的城市也在增多。目前，在北京、上海、武汉等多个一二线城市的用户已可使用该服务。

近一年多以来，从陆续入场的新出行服务商中可以看出，大部分还是以聚合打车的服务模式为主。这是因为相比于自建网约车服务，聚合平台的运营成本更低，风险也更低。而且，像腾讯、华为这样拥有庞大流量的企业，可以成为网约车服务商的连接器。即在成为网约车服务商接口的同时，也能够为自身平台用户提供服务，并提升网约车服务商司机端的接单效率，为司机增收，而聚合平台也能够将流量进行变现。

目前，通过出行服务商以小程序的形式入驻抖音的情况看，抖音或许也将会搭建聚合打车入口，为抖音内的出行服务商提供稳定的流量入口。但是，如今网约车的获客成本攀升，对于正在降本增效、“去肥增瘦”的字节而言，是否会像对电商和本地生活服务那样，大力拓展出行业务，还有待观察。

从国内整个网约车市场来看，根据威尔森汽车智能决策发布的《2021出行行业市场洞察》报告显示，2025年中国网约车市场规模预期将达到4341亿元，而根据交通部发布2022年11月网约车行业数据显示，各地共发放网约车驾驶员证501万本、车辆运输证206.4万本，数量呈现上升趋势。可见出行服务市场，无论是在规模还是行业人员上，都有着巨大的上升空间。

此时曲线入局的抖音，正如腾讯、华为那样，也是看中了滴滴下架后的市场机遇。而抖音能否利用自身的流量优势，聚合出行服务商，打造新的出行服务平台，将备受外界所关注。

作者：陈桥辉

来源公众号：Tech星球（ID：tech618）；聚焦互联网前沿科技和新商业。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @Tech星球 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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