01 什么是设计？ 设计是指“把设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种方式表达出来的过程”它是有目标有计划的进行技术性的创作和创意活动。 根据著名的设计理论家Victor Papanek的定义，设计是构建有意义的秩序而付出的有意识的直觉上的努力，需要我们更多

交互设计本质上是围绕着用户行为设计的，我们需要在真实的场景从用户心理、认知和行为等角度考量进行设计。本文详细介绍了关于交互设计的基本知识，希望对你后续做交互设计有所帮助。

01 什么是设计？ 设计是指“把设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种方式表达出来的过程”它是有目标有计划的进行技术性的创作和创意活动。

根据著名的设计理论家Victor Papanek的定义，设计是构建有意义的秩序而付出的有意识的直觉上的努力，需要我们更多的对用户的心理感同身受，主动关注用户需求，把用户的真实需求表达出来。它不是单凭感觉的行为，需要考虑各种因素，寻找最佳的传递方式。

伴随着信息技术的不断发展，对产品的理解过程更多的伴随着用户的参与，即需要用户与产品相互交互才可以完成对它的理解。那为了提升理解的效率，用户与产品的交互行为逻辑则应该是设计过程中不可缺少的重要组成部分，并且它应该在设计初期给予足够的重视。

本文的交互特指“人机交互”，该过程中涉及的文本、语音、色彩等输入或者输出等体验行为则让我们以互动的的方式感知着周围的世界。

02 交互设计的起源 那交互设计是从何时开始的呢？

交互设计作为新的研究方向于20世纪60年代开始。

它由IDEO的一位创始人Bill Moggridge在1984年的一次会议上首次提出。他是世界上第一台笔记本电脑的设计者也是交互设计概念最早的提出者之一，正是在他的推动下，交互设计才得以成为一门独立的学科和工作岗位。

早期的交互设计侧重点还是在于原有产品的技术体验，强调媒介的重要性，例如产品技术的更新、界面元素的优化，忽略了行为本身。

90年代后，交互设计概念开始流传，这其中的代表就是“交互设计”学术课程于1994年卡耐基梅隆大学成立。

1999年国际标准化组织（ISO）发布了以人为中心的交互式产品设计原则和程序规范 ISO13407，它强调了我们当前以人为中心的设计流程与框架。

这些年移动互联网的快速发展，多端交互已经成为主流，交互设计思想也深入到生活的众多领域，形成比较完整的设计方法体系。

伴随着数字时代的到来，人们对产品操作的便捷性以及互动性要求逐渐增加，交互设计师也应运而生。

03 交互设计的定义 交互设计的英文是Iteraction Design，这其中Inter就是互相，action就是行动，因此交互设计定义了人造物的行为方式，它强调人与物之间的互动，这个互动的过程其实就是主体与客体的输入与输出过程。输入与输出伴随着视觉以及听觉等不同体感的反馈，为了让用户更好的使用物品，也让物品更好的服务于用户，我们则需要对该反馈的交互行为进行设计。

很多从事交互设计实践的同学可能还无法用准确的语言描述交互的概念，可能因为业界对它的定义也没有那么的精准。

在交互设计之父Alan Cooper的书中《About Face 4》中：

交互设计是设计交互式数字产品、环境、系统和服务的实践。

从中我们可以看到交互设计的范畴很宽泛，涉及到信息技术、互联网等不同领域以及行业。

交互设计协会（IXDA）给了一个同样宽泛的定义，可能是权威机构，不敢轻易下完整的决定，最终的定义较为模糊。

交互设计(Interaction Design, IxD)定义了交互系统的结构和行为。交互设计师努力在人们和他们使用的产品或服务之间建立有意义的关系，从电脑到移动设备到家电等等。

国内著名的交互设计学者辛向阳老师则强调是从物理逻辑向行为逻辑的转变，本质上是行为的设计，它虽然也需要物，但是物只是行为的媒介。

我们交互设计师需要通过对物的设计来适应以及引导用户的行为，最终让用户通过物这个媒介来完成目标。

04 交互设计五要素 交互设计的基本逻辑是行为逻辑，引用辛向阳老师对于交互设计的定义：

用户在某种特定的场景下通过媒介的使用行为，来完成某个目的。

所以交互的5要素就是用户、目的、场景、行为、媒介，接下来为了加深大家对5要素的理解，我将对其展开陈述。

4.1 WHO丨用户 交互设计其实就是用户的行为设计，既然是围绕用户的行为，那么我们首先得清楚我们的用户是谁。

不同用户（行业属性、地理位置、教育背景、付费能力、使用偏好等）使用产品的侧重点可能差异较大甚至截然不同。

在B端产品中针对同款产品，用户因为角色的不同，在流程中负责的业务模块、权限也是不一样的。针对不同国家的人，我们会有中英文、简繁体切换功能。针对不同年龄段的人，我们会有常规阅读以及无障碍阅读不同模式等。

我们只有站在用户的角度去考虑，才能让产品的呈现更加贴合用户的心理预期。

那么用户是使用该产品的人么？

不是的！

《俞军产品方法论》里提到“用户不是自然人，而是需求的集合。”

产品只能满足用户的部分需求，因为用户有着众多需求，例如完成任务、获取消息、精神满足等众多需求，当产品满足用户某个场景某个具体需求时才可以说该用户属于当前产品。

4.2 WHY丨目的 用户的需求的集合，我们做任何事都是需要理由的，例如在B端产品中，不同用户因为其背后的岗位职能、岗位责任以及使用预期都不一样，所以可能带着不同的目的来使用产品。

我们需要对用户的目的做一个明确，只有清楚他的目的，才能根据使用目的倒推他的行为路径，根据优先级合理组织产品内的信息呈现。

这其中业务的理解对于我们尤为重要，在B端产品中只有对业务的深入了解，才可以熟悉用户在当前场景中的目的，通过对内容的预判，减少用户的操作时间。

例如在登录发生错误的时候我们要及时的给出解决方案，而不是简单的给一个提示就结束了，这样用户会不知所措。

在实际工作中“目的”的说明书就是产品说明文档，这里面详细介绍了用户的需求目的以及产品当前能提供的功能。产品说明书包含了产品概述、流程图、功能详情和原型等，有关这个我们将在后续的文章中详细展开。

4.3 WHERE/WHEN丨场景 场景有4个维度：用户、时间、地点、任务，即什么人什么时间在什么地点做什么事情。

场景是一个很容易被忽视的部分。决定做什么比怎么做更加关键，我们得先确定产品的使用场景，才可以围绕场景的不同提供不同的解决方案。

在设计中我们经常使用用户体验地图，通过对关键场景的描述挖掘痛点，寻找设计的机会点。

在设计中对场景的分析可以帮助我们更好的理解用户，洞察他的底层需求，进而与用户达到共情。

4.4 WOW丨行为 虽然行为对于用户而言是最后一步，但从我们设计角度可以把行为放在媒介前，纳入我们的预先思考的范畴。我们可以判断用户有哪些行为，再围绕这些行为提供不同的媒介。

行为分为微观行为以及宏观行为。

微观层面的行为主要为提升操作效率的感知层面。交互设计的对象就是用户的行为，行为的设计必须要符合用户预期，让用户低成本的完成行为操作。

例如当前项需要用户从6个字段中选择一个即可，那我们则可以提供选择器供用户使用。如果当前项需要用户在两个条件中2选一，那我们提供两个单选即可。

行为的设计有着众多理论支撑，例如尼尔森可用性原则、格式塔原理、交互设计7大定律等。通过这些感知层面的行为设计提升用户的任务的完成率。

宏观层面的行为主要偏向于用户的认知层面，指的是用户的行为特征，使用喜好等用户习惯行为。对宏观层面行为的研究也是交互与视觉之间最明显的区分。

4.5 WHAT丨媒介 媒介指的是人与物之间产生联系或者发生关系的物质，按照常规做法可以理解为产品，指企业主要通过什么软硬件去完成用户的目的。我们常见的网页、小程序、App、海报、电脑、手机、Pad等都是媒介。不同的媒介（产品）差异较大，我们需要根据当前的场景以及业务类型选择合适的媒介（产品）。

例如我想提交一个请假流程，这时电脑内的OA系统则是一个合适的媒介（产品）。

公司做出来的这个媒介（产品）做出来是服务用户的，换句话而言，是要满足用户的特定需求，用户通过当前媒介（产品）感知到对自己的价值。

对媒介（产品）的设计要依据具体的任务流程合理性和用户体验的研究，把它的影响消除到最小，让人在完成任务的同时忽略它的存在，促使执行上的成本尽可能的降低。

05 写在最后 交互设计本质上就是围绕用户的行为设计，在真实的设计场景中我们需要从用户心理、认知和行为等角度开始设计，建立符合人的认知与行为习惯的行为逻辑。

行为逻辑的呈现并不是通过某种策略去安排不同行为之间的联系，而是引导我们在设计的时候把用户的行为作为我们设计的出发点，把用户体验引入产品设计的评价标准。

以上就是我们对初步理解，感兴趣的同学欢迎加微一起交流探讨。

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最近网络上传言，试了诸多变现模式都不太顺的Keep，靠着卖奖牌入账5个亿。 一枚小小的奖牌，成为Keep破局商业化的“利刃”。这背后，是企业迎合Z世代营销的无心插柳，是寻求商业转型的精心筹谋？还是经营多年后，Keep终于醒悟，再动人的商业故事描绘，都不如“顺人

最近一段时间，Keep凭借奖牌营销在社交平台上又火了起来，奖牌营销一定程度上调动了年轻人的参与热情，不过当奖牌本身的社交货币属性消退后，用户又能有多大的热情停留在健身这门生意上呢？一起来看看作者的分析解读。

最近网络上传言，试了诸多变现模式都不太顺的Keep，靠着卖奖牌入账5个亿。

一枚小小的奖牌，成为Keep破局商业化的“利刃”。这背后，是企业迎合Z世代营销的无心插柳，是寻求商业转型的精心筹谋？还是经营多年后，Keep终于醒悟，再动人的商业故事描绘，都不如“顺人性赚钱”来得实在。

无论出于哪种考量，都不能否认一个事实：Keep又“红了”，主流视野又一次愿意把目光聚焦到这家运动科技公司身上。

可是与之前因寻求上市得到关注不同，这一次因奖牌营销出圈的Keep，还是没有成功论证健身是一门有前途的“好生意”，甚至这场热闹的喧嚣，也是为小红书这样的社交媒体平台做嫁衣。

一、是奖牌，也是社交货币 “爱我，就去跑5.2 KM，送我一枚Keep三丽鸥奖牌。”

为了让更多年轻人动起来，这几年Keep没少在内容趣味性上下功夫，除上线时令／星座／城市等大量主题挑战赛，还会根据主题赛发开各种衍生周边，如虚拟徽章，实体奖牌等，调动年轻人的参与热情。

其中，制作精美，又有大热IP设计元素的实物奖牌频频出圈，笼络住喜爱潮玩，二次元的年轻用户的心，也拉升了Keep平台的用户活跃度。三方数据显示，2022年Keep MAU高峰值达5200万，用户月均使用时长同比增长26.4%。

Keep提交的招股书中也提到，“业绩增长与奖牌、虚拟赛事增强用户忠诚度与黏性有关，未来会推出更多虚拟赛事，提高用户热情”。

Keep奖牌最独特的地方在于，不能直接下单购买，用户必须完成自己报名的比赛才能收到奖牌。对Z世代来说，奖牌不仅是用汗水换来的激励，更是一种社交货币，承载了他们的情感表达，还可以用来分享和展示。

此前社交平台上就有“哥哥帮助妹妹完成比赛；疫情原因被隔离在家，同学帮我跑完的比赛”这样的完赛分享，最火的，还要数配文“体育生的浪漫”的跑步视频，抖音平台收获超五十万点赞。

与Keep奖牌线上火热形成对比的，是Keep线下资本市场的遇冷。9年9轮融资，Keep辗转从美股到港股，2022年两度递表港交所，却还是没能成功上市。商业模式无法闭环或许是资本市场不接纳它的原因之一。

广告，会员订阅线上付费，硬件，线下运动空间（Keepland），轻食配送……多元的商业布局一方面扩宽了Keep的想象空间，同时也意味着更重的资金投入。2019年至2022年前三季度，Keep累计亏损54.37亿元。

联名IP的实物奖牌，可以视为Keep一种新的增收手段，也是Keep年轻态的战略推进。2021年，Keep官宣易烊千玺为品牌代言人，slogan从“自律给我自由”，到强调“自律给我快乐的自由”，Keep努力让健身这一“反人性”的运动，多些“顺人性”的趣味。

“一杯咖啡钱，换一个奖牌，好看不贵，又能发朋友圈，还证明自己曾经健身过”完美契合健身小白们的各种需求。而他们，也是Keep全力经营的目标用户。

二、小红书“背刺”Keep Keep最新招股书中，用户超70%年龄在30岁以下，且月活用户中有超过一半的人来自一线、新一线和二线城市。这是一群不愿被定义，对各种新鲜事物抱有极大热情的人，且愿意为自己的喜爱的东西付费。

小红书与Keep的主流用户画像有诸多重合。千瓜数据统计，小红书超2亿月活用户中，72%为90后，50%分布在一二线城市，有超4300万+的分享者，是众多年轻用户心中的“消费决策”平台。

诸多品牌通过小红书这样的社交媒体去拓展市场，触达精准用户。而Keep这次能借奖牌再度翻红，也与小红书密不可分。

翻阅小红书，有关“Keep”的笔记52万+篇，从柯南少年侦探队徽章、魔卡少女樱奖牌到海绵宝宝友情奖牌到小乔·缤纷乐园徽章……网友们在小红书上的积极种草，推高了Keep的讨论热度，甚至有不少用户表示，正是被小红书上晒的奖牌吸引，才跑去注册了Keep。

而Keep自己似乎也感受到小红书在年轻用户群体中的商业影响力，在小红书上开设了官方线上活动种草账号，收获了15.6万粉丝。

Keep看中小红书的种草能力，把小红书视为吸引流量的重要渠道，也渴求小红书上“高活跃，高忠诚度和高消费力”的年轻用户。根据官方和尼尔森调研数据显示，小红书的用户63%是公司或企业机构等精英白领人群，个人月均消费支出能达到4.1K（不包含房贷，车贷）。

算盘打得响，可这些吸引来的新用户能顺利转化为平台上的用户，再转化为keep自有品牌消费用户的，能有多少？

一位喜欢收藏Keep奖牌的用户晓兰（化名）所言，可以在某种程度上给出回答。她在采访中直言：“让我感觉满足的不是奔跑时的汗水与肌肉酸痛，而是小红书破万的评论和点赞。”

换言之， 当keep奖牌社交货币的属性消失，她的运动热情，也就消失了。

而且，小红书在为Keep活动种草的同时，也把由Keep跑步衍生出的灰产，一并揭露了出来。平台上类似“Keep奖牌代跑怎么弄”“大量收Keep奖牌”“跑步记录伪造”等内容屡见不鲜。这些看到了Keep B面的用户，还会有多大的兴趣跑去下载？

一条条评论点赞，印证着比起满足“想流汗的用户”，满足“只想要奖牌，不想做运动的用户”，才是那个更大的市场。

另一边，Keep自己的数据也表明，平台粘住用户的能力还有所欠缺。2020年3月，也是疫情比较严峻的时候，Keep曾有高达850万的活跃用户。时隔数月后发现，暴涨的那群人并没有很好的被留存住。秋冬之后，Keep的DAU（日活跃用户）又跌回了前一年同期（2019年底－2020年初）300万左右DAU的水平。

2019年至2022年上半年，Keep月均会员留存率一路走低，从70.8%、73.3%、71.7%降到69.4%。

留不住更多用户的Keep，要如何描绘出一个有吸引力的商业故事？

三、Keep的“抢食”逻辑 “健身本来就是一个反人性的事情，我想让人最快、最便捷、最低门槛开始运动起来，让大家快速感受到健身的快乐……我其实就是想让Keep作为一个国人的运动启蒙教练。”

创立之初，Keep就一直表示要满足的是0~70分的健身需求，“如果再往上走，想达到80分、90分，那可能就是Keep潜在的商业模式，帮这部分用户找到最适合他（她）的健身房与教练。”创始人王宁以自己的亲身经历，找到了普通人健身的难点和痛点。

通过提供合适好用的健身工具和免费的训练课程，Keep只花了两年半，就实现用户数破亿。完成初期流量积累后，Keep的工作重心也开始转移，从一款记录运动数据的健身工具迭代为涵盖健身、跑步、商城、饮食指导、骑行、记步、运动直播等功能的运动平台。

平台的故事好听，却不好做。在Keep的设想中，初期通过免费线上健身课程引流，再用其他服务（Keepland、消费品、运动硬件等）留住用户，后期内容由免费转为付费，同时积极打造自有品牌拉升毛利，构建起完整的运动服务闭环。

但逐一拆解会发现，仅用户留存率一项就很难做好。Keep的核心用户留存率在2020年只有49.3%，远低于美国在线健身巨头Peloton的92%。

这也导致Keep在很长一段时间，不得不投入大量金钱持续拉新。2019年到2021年前三季度，Keep的销售及营销开支分别为2.95亿元、3.02亿元、8.18亿元，占总营收比例分别为44.6%、27.3%和70.6%。

营销开支不断扩大，ARPU（每用户平均收入）值却迟迟上不去。以2021年前三季度为限，Keep 的ARPU 值为每人每月 3.56 元。华泰证券做过统计，Keep订阅会员客单价为12.8元，单个订阅客户获客成本473.44元，以每年留存率49%计算，订阅收入远不能覆盖获客营销支出。

扩大的“剪刀差”让Keep背负着愈加沉重的商业化包袱， 与此同时，外部竞争环境也在悄然发生改变。

Keep的营收构成中，会员和订阅付费内容约占三成，自有品牌产品收入占五成，广告及其他收入占两成。

这几年受疫情影响，线下健身房锐减，线上健身需求爆发，资本纷纷重启对健身赛道的投资。Fiture，互联网健身房乐刻、超级猩猩均获得数亿元级的融资，并从健身器材、健身房等场景开始切入内容领域。

Keep不再是满足健身人群内容消费的唯一选择 ，B 站、抖音、小红书等非健身垂直赛道的玩家，也都在加大健身相关内容的投入，并扶植出像刘畊宏这样的千万粉丝级的大V，分走了Keep不少流量。

自有品牌销售是Keep的营收大头，可已经连续两年增速都低于整体增速。2021 年，Keep 平均月活用户达3440 万，其中“交易”用户的转化率是 1.06%。这或许代表着Keep对用户的品牌心智渗透不够。

在运动消费品领域，Keep的确有着诸多实力强劲的竞争对手：Life Fitness、Technogym、Star Trac是有着多年历史的顶级品牌，阿迪达斯，耐克，等运动服饰品牌深入人心，华米OV智能手机上有提供健身记步类基础服务的预装程序，也有在布局手表和手环。

Keep即便只想围绕平台现有用户做文章，也不容易。

在多次冲击资本市场都没成功的前提下，Keep亟需自证，如何健康盈利，如何持续盈利，如何保持更高利润的盈利……而这些，不是单靠卖奖牌，就能解决的。

作者：子雨

来源公众号：新摘商业评论（ID：xinzhainews），年轻的新商业科技媒体。

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万物复苏，四季初始。经历了困顿的疫情三年后，大众生活逐渐恢复平稳，相伴而生的，是市场经济由动荡不安迈向了一个有序发展的运行轨道。 然而在看似稳定的经济环境背后，一个不可忽视的现象是——消费者的购买行为趋向于谨慎，品牌增长红利消失，以往“将红利当做能力”的增长误

2023年，市场经济开始迈向有序发展，市场环境的变化牵引至多元需求的诞生，新需求又为品牌创造了更多机遇。在这样的市场环境中，企业更需要一盏指路的明灯，本文分析了关于2023消费市场的四个趋势，推荐给消费行业的朋友们阅读。

万物复苏，四季初始。经历了困顿的疫情三年后，大众生活逐渐恢复平稳，相伴而生的，是市场经济由动荡不安迈向了一个有序发展的运行轨道。

然而在看似稳定的经济环境背后，一个不可忽视的现象是——消费者的购买行为趋向于谨慎，品牌增长红利消失，以往“将红利当做能力”的增长误识也将暴露无遗。

在风波与动荡之后，相较于瞄准短期增长的机会主义，用“长期变量”视角发掘未来机遇，提升增长潜能，似乎才是企业的维稳之道。

基于此，多年专注于企业长期价值增长的“消费增长研究院”发布了《2023年中国消费市场潜藏价值研究报告》，就消费市场的变化和新机遇展开持续分析洞察。

报告通过追踪消费行业趋势变化，从 场景积木、Mix消费、下沉市场、社会责任 四个维度，深度剖析了中国消费市场蕴藏的潜在价值，为企业梳理出蕴势重建的关键线索。

趋势一：代际更迭催生理性消费，场景创新迎来新机遇 2003年，英国自行车队总经理戴夫·布雷斯福德将骑自行车环节进行拆解后，提出著名的“边际增益理论”，即 专注每一个细微环节的完善增长，最终实现由量变到质变的跨越。

在今天，这一理论同样适用于现代商业。

随着人口代际更迭，18—35岁年轻群体正在成为当前消费市场的主力军。赶超上一代的消费额和庞大的人口基数使得中国消费话语权逐渐转移到这一代人手中，相应的，在他们身上，由社会环境演变造就的新型消费观念也在为消费市场带来新的增长机遇。

《2023年中国消费市场潜藏价值研究报告》(下同）

调查报告显示，回归真实需要、理性剁手、精细测评、细腻感受，正在成为这代年轻消费者购买决策的重要评判标准。

究其原因，消费增长研究院专家顾问赵一鹤认为，这是由于商业社会底层设施的成熟，为商品易得性提供了极大便利，买买买的炫耀性消费，已经不再是年轻一代消费者的首要目标。他们需要的，是在能力范围之内，能够带来美好感受的产品与服务。

场景创新就是众多品牌举一反三的成果。

全球美妆集合店HARMAY话梅通过洞察年轻人对高端大牌正装产品试错风险的担忧，创新推出“大牌旅行装”的商业模式，帮助年轻一代有效降低决策成本，快速在两年内完成了4轮融资，初次购买率和复购率达到同行水平两倍。

同样，2022年秋冬大热的“围炉煮茶”，亦是以更低的交易成本为用户提供了更好体验的“氛围增量”，营造了烟火日常的愉悦感，相关话题在社交平台大范围出圈。

二者遵循“边际增量”的场景创新逻辑， 将消费者的决策细化为场景隐喻、边际效用、情绪价值三重标准， 以最低成本、最高效率、最好体验为用户带去美好的消费感受，这也是当下由理性消费群体的需求而衍生出的新消费逻辑。

趋势二：数字技术打破固有营销范式，品牌关系重塑 在数字技术快速发展，社交媒体信息日益碎片化的今天，消费者注意力和消费行为也在进一步分散。

报告显示，2021年我国移动互联网全网用户的月人均APP使用数量为26.3个，使用APP个数连年走高。其中，Z世代用户月人均使用APP数量更是高达27.1个，使用时长渗透到更为细分的应用领域。

在翻涌的信息浪潮和应接不暇的APP催化之下，消费者行为呈现出多元求证、多重决策、边缘刷新和丰富体验的特征，这也叫 Mix消费 。

对于企业来说，如何适应Mix消费趋势，整合日渐复杂多变的消费触点，对目标消费者进行高效率转化，成了当下最具困难的挑战。

利用数字工具捕捉机会，制定策略固然能解一时之渴，但无法帮助品牌建立长期护城河。要解开这道谜题，还需按图索骥回到“人”本身。

赵一鹤认为， “所有的商业，都是基于对人的连接所产生的。” 在此基础上，消费增长研究院提出“回归商业本质，重塑消费范式”，简单来说就是通过重构人与商业之间的关系，抢占消费者注意。

企业要与消费者建立关系，就必须为其提供可取用的资源。在无数新信息和新事物冲击的背景下，这种资源可以是删繁就简，解决消费者决策难的痛点；也可以是刷新体验，激发消费者求新求异的痒点。

针对两种不同的策略，消费增长研究院分别列举了两个典型的品牌解决方案—— “什么值得买”和“三顿半”。

什么值得买APP定位于科学消费指南，旨在通过整合碎片化消费信息，构建完整立体的认知体系框架，帮助消费者更好地决策；三顿半则以咖啡为切入点，举办了《飞行电台》、“CHAMBER集市”等多元活动，带领消费者探索更为新奇有趣的体验。

一个旨在理性说服，另一个瞄准感性刺激。两套看似截然不同的方案，其实指向同一个逻辑——识别需求、精进体验、共塑品牌文化，从而与用户建立牢固的关系，这也是消费增长研究院基于多年研究洞察总结出的 “TEC关系驱动品牌增长”模型：

趋势三：下沉市场潜力不容小觑，因地制宜瞄准核心诉求 报告中，还有一个有意思的关键词——下沉市场，而它也是近几年时常被消费市场所提及的。

研究报告显示，目前下沉市场人口占据全国总人口71.4%，其中，移动网民数量占据中国移动网民总数的74.7%。这一巨大的流量蓝海吸引着无数品牌为之奔赴，然而真正成功打入市场的却寥寥无几，原因在于 市场对其持有“消费降级”的认知误区。

“人们往往认为下沉市场消费能力更低，不在乎品质，这其实是一种固化的印象，”赵一鹤说，“相较于一二线城市，下沉市场消费者甚至表现出更为强烈的消费意愿。

品牌之所以失败，核心在于没有因地制宜考察，提出针对性的策略，而是将用于一二线城市的模式直接复制过来了。”

由于具备与一二线城市不同的经营结构、消费需求和客流驱动，下沉市场的商业模式开发自成生态，自有逻辑。企业需要深入洞察下沉市场的文化、消费习惯、生态环境，制定具有针对性的营销机制，才能真正走进下沉市场。

例如以罗森为代表的便利店巨头，便在下探下沉市场的过程中，通过分析下沉市场的目标受众、消费者需求、人口密度，改进了便利店原有经营结构，调整了产品服务内容，将原本在一二线城市广受欢迎的关东煮等鲜食调整为零食，引进网红产品，并增加能够吸引客户到店的彩票、充值、收发快递等服务，有效撬动了下沉市场增长。

据统计，2022年，中国三四线城市便利店数量、万人拥有量、覆盖率，较2019年均实现大幅提升，增长势头强劲。

鉴于互联网发展带来的认知差距缩小，下沉市场大量人口及部分“隐形富人”存在，在未来，下沉市场还将爆发出更加巨大的消费潜力。

趋势四：抗疫构建命运共同体，“有作为”消费或成新风尚 数十年来，“可持续”始终是企业追求长期增长稳步向前的原则之一，但部分消费者却难以感同身受，这也是可持续消费往往被置于空中楼阁无法落地的重要原因。而近几年，疾病的流行使人类产生前所未有的危机感，反而进一步推动了消费者意识的觉醒和转变。

凯度调研数据显示，63%的消费者认为推动可持续发展不是他们的责任，而是在于企业与生产者的行动；50%的消费者认为自己可以通过个人的选择与行动，对身边的环境产生影响。可以看出，大部分消费者对企业践行可持续抱有期待。

当这部分情绪资源被企业洞察并真正落实到发展战略中去，通常能获得消费者的共情，从而促进消费。

企业要切实践行可持续营销，可从以下两方面入手：

1、帮助消费者“拯救世界”， 让消费者真正参与到品牌绿色行动中来，当品牌与用户的行为被捆绑在一起，不仅能真正激发绿色消费的生命力，也可以提升消费者的忠诚度。

无论是雪碧、百事等饮料品牌先后宣布取消标志性绿瓶和瓶标，减少产品中不可回收材料的使用，还是三顿半发起“返航计划”，用回收咖啡空壳，兑换周边的方式构建品牌用户共同体，它们都在某种程度上刺激了“有作为”消费，增强了用户好感。

2、践行ESG战略： 企业尤其是大企业，需要以宏观、长远的目标审视自身战略、使命、价值观，并在环境、社会、企业治理等方面做出努力，这是企业得以上市的标准之一，也是实现长期增长的重要命题。事实也证明，ESG指数和财务业绩之间的确存在正相关关系。

结语 总的来看，这四大趋势之下，其实隐含着一个共同的线索——人。在这个信息超载的时代，品牌需要回归用户，因为品牌本身就是产品和用户组成的集合体。

市场环境的变化牵引至多元需求的诞生，新需求又为品牌创造了更多机遇。一只蝴蝶煽动翅膀足以引发一场海啸，而品牌的下一步就藏在这些看似微不足道的趋势中。

正如赵一鹤所说，“我们要做的，就是把观察到的新现象、新趋势、新实践，带入到长期变量的思考框架中去，挖掘出潜在的增长机会点，提供增长启示。所有的连续成功，一定都是方法论的胜利。”在这个动荡不安的市场环境中，企业需要保持理性，更需要一盏指路的灯。

作者：TOP君

来源公众号：TopMarketing（ID：TMarketing），玩Marketing，Top是一种信仰——TopMarketing。

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“医美就是当年的房地产。二十多岁的时候错过了房地产，现在别再错过医美了。” 赵晓琳时至今日依旧记得，面试时总监给她说的这句话。而这句话，给了当时身陷泥潭的她不小的触动。 如今还没到35岁的赵晓琳，却在2022年结结实实地感受到了35岁的危机。就职于国内某互联网

众所周知，35岁在大厂是一个重要的年龄分界线。没有晋升到领导层或者拥有不可替代的能力，是极有可能被淘汰的。年龄焦虑困扰着每一个大厂人，但其中一些人在医美行业找到了他们的出路。本文作者采访了几位跳槽到医美行业的大厂人，来看看他们的故事。

“医美就是当年的房地产。二十多岁的时候错过了房地产，现在别再错过医美了。”

赵晓琳时至今日依旧记得，面试时总监给她说的这句话。而这句话，给了当时身陷泥潭的她不小的触动。

如今还没到35岁的赵晓琳，却在2022年结结实实地感受到了35岁的危机。就职于国内某互联网大厂的她，在被裁员前就活得战战兢兢。作为部门领导的她，曾一度上班只剩下两件事，听领导说再坚持坚持，以及帮下属批请假申请。在裁员的危机拉扯中，她说自己仿佛一个溺水者，每天都经历着折磨。

“最后我被整的感觉自己都PTSD了。感觉最后两个月，几乎天天就在为这个事情拉扯。以后互联网公司，创业公司都不会去，绝对避雷。”至今，讲起这段经历，赵晓琳的声音依旧充斥着气愤。

正是那个时候，开始找后路的赵晓琳接触到了医美行业。据她所言，最直观的动机是临近35岁大关，害怕自己断崖式衰老，先提前进入保鲜柜，做医美享受内购。但从另一个方面来讲，她的驱动力也包含着理性。 “最直观的感受就是，这生意没有以前那么难做了。”虽然也背着KPI，但现在的压力与在大厂时不可同日而语。

当然，赵晓琳有自己的解释，首先就是需求旺盛，她从马斯洛需求模型，讲到韩国12%的医美渗透率，以及中国2.9%的差距。医美的风口被赵晓琳解释的宛如一次大厂推广的宣讲。而此刻再看赵晓琳，35岁危机在她身上，已经找不到痕迹了。

对比餐饮、旅行等服务行业，医美行业由于其高客单价、高薪、圈层化、办公环境优雅等属性，似乎成了渴望维持体面生活的前大厂人的聚集地，特别是女性。而随着轻医美的普及，全年龄层客户似乎也让入职医美的从业者逐渐开始将这里当成一份终身职业。

一、医美行业的薪酬待遇，治好了我的35岁焦虑症 “2月份确定开始涨价了。”赵晓琳的无奈中带着一丝催促，而对于公司而言，涨价只是开始，由于生意太过火爆，为了保证客户体验，进入2023年，赵晓琳所在的西南地区某医美上市公司决定停止出售低价位588元的体验卡。同时，公司还在内部宣布，植发部门一万元以下的单子，逐步推掉。尽管已经开始采取限流措施，公司整形手术的预约也几乎排到了一个月之后。

“院长级的医生，根本约不到面诊时间，手术一台接一台，我会学别的美学顾问，把客户带到手术室门口，等他手术间隙面诊。他们会给客户分析完，给好建议，再进去继续下一台手术，助理和护士都在催他。”在赵晓琳的描述中，公司忙碌得每天都好像是在打仗。但这样的忙碌因为与个人绩效工资挂钩，反而让赵晓琳感受到了一份踏实，对比在互联网公司大多数时间近似于无效的工作，现在的她并没有太多怨言。

医美市场确实在逐渐升温，浙商证券研报显示，医美需求1月环比12月的恢复速度很快，且春节的消费热度同比不减，预计随着2月逐步返工医美需求回补，3月叠加去年行业的低基数，2-3月医美消费会继续加速。

除了生意火爆之外，更让赵晓琳感受到兴奋的是，多年没有从事一线销售的她，来到这里几乎没有太多的不适感，稍加总结和观察后，便可以快速上手。“我的渠道有几个方面，之前公司的客户，另一方面是外籍人士，我口语好，其他顾问不如我。”

据赵晓琳所言，在现阶段成熟的美学顾问，单月业绩达到几十万元，而按照公司4万元业绩之上部分可以拿到10%提成来计算，单月收入可以达到3万-5万元。“去年的销冠，一个人做了三千多万业绩。单是提成就可以拿到几百万元。”天花板高，平均工资高，也是众多医美从业者内心认可这份工作的另一大原因。

面对每日较大流量的客群，赵晓琳也开始在工作中摸索如何让自己产生的效益最大化。“最开始我喜欢卖588的体验卡，后面发现根本转化不了，这些顾客薅完羊毛就走，然后开始卖1299-1599元的单部位进口除皱，选中这个项目的顾客，只要稍微推荐一些更好的项目，她直接就给钱。单笔能卖到6000多。”

眼下的一切对赵琳来说似乎顺风顺水，但压力与竞争偶尔也同时存在。赵晓琳坦言，自己所在的部门，刚刚起步，属于公司转型的一次尝试，与大众认知中靠互联网或者新型渠道获客不同，公司试图通过员工自带的圈层人脉，来进一步降低成本，打开高端市场。“美团和大众点评的低价引流，公司早都不想做了。就像奢侈品牌一样，其实最想卖的还是成衣，消费成衣的才是品牌最想要的客户，买包包的都是踮着脚在消费。”

而为了达到这样的目的，赵晓琳所在部门从招聘时就开始下足功夫，除了像她这样的前大厂人之外， 公司更是将招聘目标锁定在了以前的行业就是高净值客户以及各种异业资源丰富的人群，留学生与富二代更是无条件进入 。“用你自己的资源，公司就不再多花钱了，如果公司再喂给你，就跟原有的营销中心就没区别了，差异化嘛。”谈到这里，赵晓琳口中没有了之前的轻松，手机铃声震动，公司群里又来了业务成交的电子版奖状，这一次赵晓琳身在其中，但想到面对资源可能更胜一筹的同事，赵晓琳还是决定再加一把劲。

二、为莆田系老板打工，我竟毫无违和感？ “有空来我们这喝咖啡。”在大厂里一向秉持低调做人的张菲菲，如今成了朋友圈中的社交达人，在言谈中，她表示许多前同事和朋友都已经悄悄地去找过她咨询医美。而能有如此转变，与去年的一个决定分不开联系。

与赵晓琳对行业与公司的热情不同，张菲菲加入医美公司的经历，更像是一次对于未来老板的“预谋邂逅”。在2022年，已经身为孩子母亲的张菲菲感受到最多的就是疲惫，就职于某搜索大厂的她，在离职之前，感受最多的就是年轻人真的能拼会熬。公司业务虽然稳定，但是已过35岁的她卷不动了，加不了太多的班。

“同事几乎天天走得都很晚，我还是拼不过他们。”身为公司品牌部的一员，张菲菲已经明显地感受到了危机感，特别是几乎每晚都要加班到十点后，她出走的决心越来越坚定。

在合作的客户中，张菲菲最看好的就是投放量较大的某家医美公司。“之前他们家投放量就特别大，疫情期间，也没有太多降低。人家都说了，这一段时间就是为了维系名声，不求赚钱。”

由于关系熟络，加上医美公司正在筹备新品牌，张菲菲没经过太多犹豫后选择了跳槽。而事实情况与她预想基本相同。在2022年，虽然受到了疫情的影响，但是张菲菲加入的公司仅是靠着老板的关系网络，就已经做出了不小的成绩。 “我们去年运营的都是老板的朋友圈，客户也大部分是他的私域流量。他朋友一来就是几十万地充卡，基本上吃喝不愁吧。” 另一方面，办公环境的提升，以及工作的难度系数的下降，都让她感受到去年自己决策的英明。

尽管如此，当张菲菲谈起自己老板时，周围人还是会有一丝诧异。“我现在的老板是医美整形界的鼻祖啊，出身福建莆田系，他在这个圈子里都二十多年了，他和她朋友几乎霸占了中国医美的半壁江山。”从语气之中，张菲菲并没有外界认知中，对于莆田系较差的印象。用她的话说，如今莆田系医美早已不是原先的情况，虽然广告投放量依旧很大，但是由于监管逐步趋严，职业化与正规化早已是内部的共识。

在张菲菲的表述之中，她的老板是创业大牛，已经将公司带到了省内最大，不仅技术领先，品牌力也很强。而凭借着多年从业经验，正全力专注于轻医美赛道。

“我是负责整个公司的整体品牌视觉，以后发展好了也算是入股了。”张菲菲一边喝着咖啡，一面继续描绘着公司未来的蓝图，从成都到海南，再到全国连锁的战略已经跃然纸上，而言谈中早已没了以往的焦虑与疲惫。

当聚焦到业务本身时，张菲菲更是没有太多忧虑，“我们这边最大的优势就是能联系到全国的医美博士。全国最牛的专家都会循环坐诊。然后，如果你有更高的需求，我们都能定制服务，帮你联系到更好的医生。”

而对于医美的复苏，在张菲菲看来，似乎并不意外，用她的话说，口罩摘了之后，脸都要露出来了，商务活动或者演艺活动的增加，都是必然的事情。“几年没打针的脸，能看吗？”

三、淘金海南医美，我成了空中飞人 “14号去重庆，然后是郑州，一站接着一站，几乎没停过。”年后一直工作没有停下来的人叫做李婷。

在离开某大厂的传媒部门之后，李婷的履历可以用复杂来形容，兼职写手、广告公司策划、蛋糕店老板、旅行度假产品开发者，头衔多到数不清。她自己形容自己是把创业能踩的坑，都经历了一遍。2022年，人到35岁中年，李婷终于找到了稳定的职业，从老家奔赴海南，开启了健康管理与医美之路。

在海南博鳌医疗先行区，李婷新工作的忙碌，还是超乎了自己的想象“17、18号清华大学EMBA冠名活动，boss花了200个，100冠名，100弄分会场，我几乎累到晕厥。”

据李婷所说，新工作背书非常强大，以健康管理为主要方向，涉及医美、干细胞、癌症的诊断与治疗，不仅有大几千万的酒店长期接待客户，注资方更是包括了博鳌当地某家著名医院。

“由于理念比较新，我一开始也有所怀疑，但当真的过来这边之后，一切想法都会改变。”

分管整个集团品牌宣传和策划的她，几乎需要在很短的时间内快速学习，品牌内容更是包含了国家政策普及，医疗知识科普等，然后通过各个渠道发声，对她的挑战非常之大。“这边工作密度太大了。”说着李婷展示出了自己的代办事项，在截止日期之前，她还有接近11项内容尚待完成。

医美的复苏对于她来说，既开心又疲惫，但是，对比起原本工作，她还是觉得现在的压力并不算什么，“关键就是踏实，会学到很多新东西，接触的圈层也不一样。”

之所以能保持较好的心态，李婷直言她看到了这个行业在风口上。“健康管理与医美的生意，随着老龄化社会的到来会进一步加深，而且面对高净值圈层，生意好做很多。”李婷的工作虽然不直接与业绩直接挂钩，但她依旧宛如一个抄底成功的人，积极分享着自己的经验。

变化当然还来自心态，作为35岁还未婚的她，能逃离家乡，远离催婚与人际关系，这样的工作，无异于生活中的救命稻草。

进入2023年，李婷的忙碌更增加了一个量级，疫情开放之后，健康管理与医美的需求都在增加，李婷的行程更是根据公司的需要，不断加码。“放开之后，就一直在出差，办宣讲会，boss给了任务，今年要争取开门红。”

医美的复苏像是一面镜子，照着每一个正在经历着工作困境的人们，35岁危机并不会自动消失，也许更加需要迈出的是改变与抛弃过去的勇气。年龄焦虑在大厂是一个严重的问题，但跳脱出来，问题也许并不像大家想象的麻烦。

（文中人物均为化名）

作者：樱木，编辑：月见

来源公众号：新熵（ID：baoliaohui），洞察商业变量，探寻商业本质。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0协议。

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随着开工响声结束了兔年春节，相信兔年都会给我们带来好运和惊喜，让我们一起来努力和期待吧！在这个移动互联网时代中，相信手机也是伴随我们跨年的物件，而各类应用软件也为我们的兔年春节增添了许多乐趣。作为 UI 设计师，我们通过自己的创意让用户感受到不一样的兔年氛围，下面黑马哥带大家一起回忆一下。

随着开工响声结束了兔年春节，相信兔年都会给我们带来好运和惊喜，让我们一起来努力和期待吧！

在这个移动互联网时代中，相信手机也是伴随我们跨年的物件，而各类应用软件也为我们的兔年春节增添了许多乐趣。作为 UI 设计师，我们通过自己的创意让用户感受到不一样的兔年氛围，下面黑马哥带大家一起回忆一下。

通过一些 APP 线上案例分析，看看 UI 设计师 是如何营造兔年春节氛围感的。

更多氛围感设计案例：

如何营造氛围感？来看QQ游戏中心的实战案例！ QQ 游戏中心作为服务于 QQ 玩家的平台，致力于为游戏玩家发现好游戏和提供游戏相关服务，如何在为玩家提供好游戏推荐同时，为他们提供好游戏相关服务，是我们需要探寻的设计平衡点。

阅读文章 >

一、应用图标小空间里的氛围感 应用图标的氛围感是提高用户打开产品的关键，作为春节氛围感的营造来说，是最容易让用户感知到的。在这个方寸内的小空间里面，也是设计师发挥创意脑洞的形式。

通过兔年春节发生变化的一些应用软件分析，众多案例都在配色、文案、图形营造等方面进行设计发挥，也有结合 IP 形象装扮和营销活动主题等形式，增强用户对产品的情感化认知。

二、顶部视觉区域背景营造 作为应用软件的主界面来说，顶部视觉区域也是设计师发挥的一方空间。在氛围感的表现中也是非常利于发挥的，经常在一些节日庆典和主题活动时进行设计表现。

结合春节元素和喜感的红色氛围营造，给软件带来了新春情感化，作为兔年春节来说，小兔子的元素也会被充分展现。

除了兔子元素以外，也有运用灯笼、烟花、祥云等元素点缀，达到营造背景氛围的目的。

三、营造图标设计氛围 春节期间在图标设计上面营造氛围感是最为常见的，也最容易吸引用户的关注度。重点在金刚区图标和底部标签栏图标设计进行发挥，结合配色、节日元素和造型等方面进行设计，达到营造氛围的目的。

图标风格多样和灵活多变的特性，无论是结合传统文化还是其他多样化表达，都非常利于设计发挥。除了在春节氛围中便于发挥以外，在其他主题活动中也是重点表达的形式。

四、异形广告中的氛围和元素 异形广告相较于中规中矩的矩形束缚来说融合性更强，更容易让界面上下的内容过度更自然。近些年异形广告穿插在界面中非常普遍，特别是在营造氛围层面效果也是十分突出的。

由于特殊造型的设计发挥，便于设计师结合各类元素，营造贴合的界面氛围和强化视觉感。

五、氛围浓厚的闪屏广告 闪屏广告算是春节期间最常见的表达方式，无论是情感化的闪屏设计，还是结合营销广告表达，这里都是最容易出现在用户视野中的。闪屏广告的主题营造非常多，众多产品都会结合，创意发挥也是层出不穷。

六、引导页中的风格氛围化 引导页相对来说曝光度会比较低一些，大部分情况还是初次使用或者更新时出现，如果恰逢春节期间发生版本迭代也可以尝试营造氛围。可以在元素造型不变的情况下改变配色风格，也能起到营造氛围的作用。

七、弹窗设计的氛围点缀 在用户浏览内容或者操作功能时，弹窗可以辅助操作和理解，也可以作为温馨提示或者信息传递等。在春节期间为了渲染氛围，也会结合主题元素进行氛围点缀，带给用户更加情感化的感官体验。

八、异形弹窗营造新春氛围 在一些营销活动的配合中，弹窗通常会打破边界的束缚，异形弹窗更能吸引用户关注。也能更容易结合主题元素营造氛围感，特殊的造型更利于设计发挥，界面内的融合度也相对较高。通常结合兔子 IP 形象、红包和春节元素等，以质感风和 3D 建模形式表达居多。

九、丰富界面背景氛围感 丰富整个界面背景相对较少，也有产品会在部分界面或者界面局部卡片等场景中进行表现。氛围感的营造可以带给用户有温度的体验感，也能将春节氛围重点突出。

十、沉浸式体验的活动氛围感 沉浸式的体验能够吸引用户的参与感，比如春节期间的红包雨，融入到整个界面的设计中，以趣味性的形式满足用户心理。在不隔断与界面之间的联系，降低活动对用户的干扰，进而提高氛围感和参与度。

比如高德地图在春节期间设计了放烟花的体验，用户可以在定位的任何地方点击燃放烟花，新添春节的氛围。将这一传统文化搬到了线上云端，也是提高体验度的不错形式。

十一、营造氛围的专题页设计 春节氛围感在各类营销活动中表现度是最高的，随着近些年新的技术和视觉表现力的提升，在视觉感的强化层面也是十分出色。无论是运用三维化还是插画风，带来的视觉张力都是非常棒的，今年各大产品呈现出来的设计感视觉表现力都非常不错。

十二、互动性体验的活动设计 随着视觉表现力的提升，提高用户对于活动的参与度要往游戏化和互动性等方面探索。比如抖音在兔年春节期间的活动设计，游戏化的互动体验增加了活动的娱乐性，用户的参与度也是可想而知的。

也有通过自定义角色装扮的形式带来互动性的玩法，在氛围感十足的场景中送祝福，无论是娱乐性还是感官体验层面都非常不错。

小结 本文主要是对春节期间的一些设计案例进行了回忆，体验、分析和总结了一些优秀的设计点，希望可以作为日后灵感的来源。描述属于主观意识，不足之处大家选择性吸收，我们互相进步。

过去，我们一直在使用 8 点网格系统，它帮助我们在 UI 界面中，或者一致性上做了有力的贡献。但是今天我想说 8 点网格系统其实并非最完美的，我们可以选择 4 点网格系统，他灵活性更强，今天文章和大家一起来分享下 4 点网格系统的未来。关于8点网格：如何用「8点网格」来规范你的设计？

过去，我们一直在使用 8 点网格系统，它帮助我们在 UI 界面中，或者一致性上做了有力的贡献。但是今天我想说 8 点网格系统其实并非最完美的，我们可以选择 4 点网格系统，他灵活性更强，今天文章和大家一起来分享下 4 点 网格系统 的未来。

关于 8点网格 ：

如何用「8点网格」来规范你的设计？看这篇好文！ 8点网格流行有一段时间了，我最早知道这种设计方式是在看了谷歌的Material Design设计规范之后开始认识的。

阅读文章 >

一、为什么是 4 点网格系统 在谷歌的 Materials Design 设计系统中，就一直在倡导 8 点网格系统，使用 8 网格可以更好的帮助 UI 设计师 完成界面设计，同时在一致性与多平台适配的效果会更好。

Materials Design 8PX 网格

Google 同时也使用了 4 点网格系统，这就会导致很多人分不清到底使用 4 还是 8 去定义 UI 界面的网格系统？

Materials Design 4PX 网格

目前我看到很多设计师，绝大部分都是单独基于 8 去定义，而较少将其合并使用，这就会导致很多场景下，我们定义出来的间距、组件等使用时候要么有些场景间距过大，最终呈现结果也不是很理想。

所以，如果都要去使用，那就需要设计师分清楚 4 和 8 如何去定义及使用场景，这就会有些麻烦。

IBM 2PX 网格

如今，我们可以完全抛弃 8 点网格系统，而直接使用 4 点网格。因为 IBM 已经提前给我们铺好路了，IBM 使用 2 点网格系统覆盖他们软件 UI 界面的一致性，最终呈现结果依然不输 8 网格，毕竟他们都是 8 的倍数，但是设计细节会更容易满足。

二、4 点网格的优势 首先要说明一点，8 点网格和 4 点网格系统都没有对错，如今推荐大家使用 4 点网格系统，是有一定道理的，下面我们先看看这张图。

基于 8 去定义网格系统数字 8、16、24、32、40、48、56、64；基于 4 去定义网格系统数字 4、8、12、16、20、24、32、40、48

从上面可以看出，基于 8 定义的网格系统，其实存在一些细节的间距是没有的，这样我们在定义一些较小的组件时候是很难满足的。

比如下面这个案例：

左边按钮使用 8px 网格系统定义的间距 24，右边使用 4px 网格系统定义的 20，相对来说，间距节奏感会更好。

可能有人会说，两个看起来差不多，但如果是追求极致的细节感，两个间距相差 4px 已经是非常大了。

所以如果使用 4px 网格他的面会更广，也能覆盖 8px 网格的数值。

三、4 点网格系统的应用 使用“4 的增量”来定义页面上元素的大小和间距，简称为 4 点网格系统。任何定义的高度或宽度都应能被 4 整除，包括布局间距、组件与元素间距、组件大小等。

4 点网格系统相较之前 8 网格系统的优势大很多，比如以前只能在 8 和 16 选择，那么如果使用 4 网格可以选择 12px 的间距。

当然如果能被 8 整除的也可以被 4 整除，相对来说 4 的空间与灵活性会更大。

如果没有使用网格系统去定义 UI 界面中的板式，就会导致各个设计师之间各自去定义，最终界面呈现出很糟糕的效果。

如何定义 4px 网格系统？

这个很简单，他和定义 8px 网格系统思路一样，比如 4 网格系统，我们可以基于 4 的增量去定义。

下面看这张图。

4px 网格系统

写到最后，4px 网格系统的灵活与兼容性大于 8px 网格系统，在未来的 UI 界面设计中，大家可以使用起来吧。

欢迎关注作者的微信公众号：功夫体验设计

最近挺多同学问过我关于 AI 的看法：ChatGPT 以及很多 AI 生成插画和图片的工具和软件，不仅为我们带来了惊喜，也让我们感受到了不少担忧。AI 在设计领域被广泛应用后，真的会取代很多岗位吗？作为设计师，我们又该如何应对呢？

最近挺多同学问过我关于 AI 的看法： ChatGPT 以及很多 AI 生成插画和图片的工具和软件，不仅为我们带来了惊喜，也让我们感受到了不少担忧。AI 在设计领域被广泛应用后，真的会取代很多岗位吗？作为 设计师 ，我们又该如何应对呢？

chatGPT 使用教程： https://www.uisdc.com/group/497328.html

AI绘画神器合集： https://www.uisdc.com/zt/ai-draw

人工智能 设计专题： https://www.uisdc.com/zt/ai-design

一、AI 如何辅助设计工作 以 ChatGPT 为例，它是由人工智能研究实验室 OpenAI 在 2022 年末发布的全新聊天机器人模型。作为体验设计师，你可以用它来做以下几个方面的工作：

1. 用于解释设计的专业知识

如果你对某个设计概念并不了解，可以使用 ChatGPT 做讲解。比如：

UX 有哪些经典的设计和研究方法？ 什么是用户体验地图？ 什么是情感化设计？ 如果你需要向客户解释设计专业术语，ChatGPT 就可以用最简单的语言来解答复杂的设计专业概念，例如：向 6 岁的孩子解释什么是 Design Token：

2. 用于提供通用的设计思路

你可以获得基础的、通用的设计工作思路和方法，询问 ChatGPT 时可以添加与工作相关的更多背景，背景描述越详细，效果越佳。比如：

如何为我产品的用户（输入用户特征）编写调查问卷？ 如何为客户设计某种风格的产品图标（输入用户需求）？ 如何完成设计师与开发在 Figma 上的工作交接：

3. 用于搜索设计资源和数据

你可以通过 ChatGPT 查找设计资源、信息渠道和公开的数据。比如：

有哪些好用的设计系统或 UI 组件？ 某产品的主要功能和特点是什么？ 某国家用户使用手机银行的数据如何：

4. 用于完成基础的设计分析

在可以公开数据和信息的条件下，你可以通过 ChatGPT 对于数据和调研内容做基础的分析总结，比如：

找出这些访谈中（输入用户访谈内容）的高频词汇？ 找找这些数据（输入用户数据）之间的相似性？ 将这些信息（输入信息内容）按照某种方式进行归类分组？ 二、应该如何看待 AI AI 能为设计师做的事远不止上述内容。但我个人认为，虽说 ChatGPT 可以超过很多智能聊天软件，其本质也还是一款聊天机器人；AI 插画和建模工具即使再好用，其本质也还是一款图像合成软件。分享给大家三个观点：

1. 「有知识」不等于「有智慧」。

到目前为止，人工智能和人类大脑的本质区别并不在于表象的内容生成，而在于对于生成内容的深层次认知、理解和感受，就像是躯体和灵魂的区别。

以 ChatGPT 为例，强大的搜索功能和算法支持使得其看上去“无所不知”，并具备了一定的“创作”的能力，但其实它并不“理解”自己所写的文字背后的含义，也不会因此产生喜怒哀乐等情绪。

举个例子，如果你对于 ChatGPT 给出的答案不满意，点击“重答”，它就会给出新的答案。这种答案的生成是依靠收集互联网上与答案相关的海量信息，依据算法做概率分析以确定最优解，并通过语言模型组合成流畅的语句。它是在根据大数据来“赌”你想要的回答。每一次“重答”都会有新的答案，都是一次概率判断和数据积累。

其他 AI 图片生成小程序也和 ChatGPT 的“创作”能力类似，生产内容依赖于“搜索 + 拼接”，是将互联网上的海量图片信息内容打散后再重构，因此内容的可用性也仍有很大的进步空间。

2. 人类和 AI 在「互相利用」。

我们一直在期待 AI 可以为自己做更多的事情，现在 ChatGPT 可以帮助开发纠正代码、可以帮助你写一份报告，节省很多不必要的“无脑劳动”。

在这个过程中 AI 也在“利用”人类：用户给出的每一条需求和使用反馈，都是在训练它生成可用性更高的内容。而且 AI 的学习速度比人类大脑高出好几个数量级，内容正确率的提升指日可待。

现阶段，AI 和人类相互依存：没有人类的输出，AI 就没有输入，也就不会有输出；没有 AI 的输出，人类自己的输出和输入会困难和复杂得多。

我们能够赋予 AI 超乎常人的计算能力，AI 则能够给予我们快捷便利的生活方式。人类和 AI 有着各自无法超越和替代的优势，现在是一种相对和谐的共生关系。

3. 找准各自优势，应对变革。

ChatGPT 让我们看到了 AI 技术的突破。虽说这种技术目前并不具备直接取代人类某些岗位的能力，但是随着其与各行各业深度融合，就会产生新的时代变革，届时也必然会产生岗位更迭。

就和人类从农业时代进入到工业时代一样，大批的人会失业，但同时也有大量新的、符合时代需求的工作岗位被创造出来。AI 带来的时代变革有利有弊，但终究还是利大于弊，因为人类文明需要进步，时代发展也需要进步。

对于以创造力和理解力为驱动的设计师来说，未来我们更需要：

① 利用 AI 的优势，优化产品体验

AI 对于信息的搜索、计算、存储、整合等能力是人类望尘莫及的。我们可以将这些能力应用在产品的体验设计中，比如：提升浏览器的搜索质量；优化智能客服的对话能力；完善智能机器人的陪伴聊天功能等等，结合 AI 的功能优势来创造更加优质的产品体验。

② 找准自身的优势，用 AI 做延伸

主动地思考、洞察、创新与决策等能力是我们人类设计师的优势所在。现阶段 AI 提供的只是基础性辅助，仍有很多工作无法完成，也仍需要我们对其结果进行检验和优化。我们要不断发挥人类特有的主观能动性，并时刻关注这些技术和行业的发展与变革，将技术作为我们自身能力的延伸，拓宽自身能力的边界。

比起担心失业或焦虑被替代，更重要的是认清我们自己的优势所在，不断地修炼自己，厚积薄发。当时代变革到来时，你也依旧可以以不变应万变，游刃有余，来去自如。

更多AI工具：

ChatGPT发展势不可挡！盘点4个值得关注的AI语言文本工具 大家好，这里是和你们聊设计的花生~ 这两天有关人工智能聊天机器人 ChatGPT 的新闻频频冲上微博热搜，并引起广大网友的热切关注和讨论。

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* 本文图片来源：

https://uxplanet.org/chatgpt-overview-what-it-can-do-for-the-ux-designer-843b9256bfcc https://blog.prototypr.io/how-to-use-chatgpt-for-ui-ux-design-25-examples-f7772bea3e70 欢迎关注作者微信公众号：「长弓小子」

大家好，这是 2023 年 2 月的第 2 波干货！考虑到今天是情人节，今天的第一个工具是一个可以生成情人节贺卡的人工智能服务，还没想好今天要如何表达爱意的朋友可以先生成一张带有情诗的卡片送给Ta！此外，今天的合集当中还有超好用的像素风插画 APP、人工智能纹理和3D模型生成工具、人工智能工具大合集，还有有帮你集...

大家好，这是 2023 年 2 月的第 2 波干货！考虑到今天是情人节，今天的第一个工具是一个可以生成 情人节 贺卡的人工智能服务，还没想好今天要如何表达爱意的朋友可以先生成一张带有情诗的卡片送给Ta！此外，今天的合集当中还有超好用的像素风插画 APP、人工智能纹理和3D模型生成工具、 人工智能工具 大合集，还有有帮你集中注意力的效率工具三件套等等。

当然，在此之前记得看看往期干货中有没有你感兴趣的素材：

第一波！2023年2月精选实用设计干货合集 大家好，这是 2023 年 2 月的第 1 波干货！

阅读文章 >

下面我们具体看看这一期的干货：

1、人工智能情人节贺卡生成工具 https://venngage.com/tools/valentines-day-card-maker

你看，人工智能在关键的时候还能发挥特别的作用。这个服务可以借助人工智能生成情人节贺卡，在 GPT-3 的支持之下，可以生成完全为你定制的情诗和符合你需求的整体设计。动作快一点，现在生成还来得及！

2、人工智能工具大全 ToolScout https://toolscout.ai/

如果你想关注最快最新的人工智能工具，那么 ToolScout 这个网站可以帮你节省相当多的时间，作为一个展示 AI 工具的平台， ToolScout 每天更新最新的 AI 工具，并且他们还致力于为 AI 工具的开发者、合作者和投资者提供连接，如果这里有你所在的团队想要和其中某些 AI 工具的开发者合作，也可以透过 ToolScout 进行沟通。

3、iPad 平台复古像素风绘图工具 https://resprite.fengeon.com/

对于很多插画师而言，在iPad 上画插画已经是相当自然的事情，那么复古有趣的像素画是不是也可以这样呢？Resprite 这个 APP 就是为了解决这个问题而出现的，它不仅能像 Procreate 一样绘制插画（只不过是像素风的），还能制作动画效果，功能齐全！

4、人工智能纹理和3D素材生成工具 https://www.kaedim3d.com/

这个名为 Kaedim 的平台借助机器学习算法，可以自动将 2D 的图片转化为高素质的 3D 素材，并且现在还能根据原本图片生成对应的表面贴图材质，将 3D 建模、表面材质和后期处理过程中最耗时的部分，使用人工智能来解决，让生成内容的速度提高 10 倍，协作内容创作者更快创作，并且降低 3D 内容产出的效率。

5、超快速的线上视频和动画创建工具 https://jitter.video/

Jitter 是一个为动态设计而生的工具，你可以将它理解为动态设计领域的 Figma，它可以轻松为网站、APP、社交媒体等不同场合设计合理的动画和动效。Jitter 本身内置了大量的动画预设，而且加入了从 Figma 引入设计的功能，支持更多导出格式，并且增加了提升了设计效率的功能。此外，Jitter 在 2023 年也向行业内其他设计软件看齐，针对 UI 进行了优化改造，加入了更强的团队协作功能，添加了无限画布、自定义预设等更加深度定制化的功能。

6、编辑 Lottie 动画超方便的编辑器 https://lottiefiles.com/lottie-editor

这是全新的 Lottie 编辑器，哪怕你没有动画设计和编辑的经验，也可以轻松上手，帮你创建和生成动画，添加交互，增删图层，无需下载本地软件，直接在浏览器中就可以进行设计，之后生成的动画可以应用在设计项目之中，也可以直接发布到社交平台上，相当方便。

7、帮你集中注意力的效率工具三件套 https://lofi-life.vercel.app/（梯子访问）

这真的是一个复古又好玩的效率网站，网站的主界面是一组可选的音乐+白噪音，你可以按照你的需求给自己定制白噪音或者背景音乐，右上角有待办事项和番茄时钟，让你沉浸式地工作的同时，更好的管理事务，并且专注处理手头的关键的工作。网站的创建者也正是因为有这样的需求，干脆做了这个网站帮助自己专心写代码。

随着开工响声结束了兔年春节，相信兔年都会给我们带来好运和惊喜，让我们一起来努力和期待吧！在这个移动互联网时代中，相信手机也是伴随我们跨年的物件，而各类应用软件也为我们的兔年春节增添了许多乐趣。作为 UI 设计师，我们通过自己的创意让用户感受到不一样的兔年氛围，下面黑马哥带大家一起回忆一下。

随着开工响声结束了兔年春节，相信兔年都会给我们带来好运和惊喜，让我们一起来努力和期待吧！

在这个移动互联网时代中，相信手机也是伴随我们跨年的物件，而各类应用软件也为我们的兔年春节增添了许多乐趣。作为 UI 设计师，我们通过自己的创意让用户感受到不一样的兔年氛围，下面黑马哥带大家一起回忆一下。

通过一些 APP 线上案例分析，看看 UI 设计师 是如何营造兔年春节氛围感的。

更多氛围感设计案例：

如何营造氛围感？来看QQ游戏中心的实战案例！ QQ 游戏中心作为服务于 QQ 玩家的平台，致力于为游戏玩家发现好游戏和提供游戏相关服务，如何在为玩家提供好游戏推荐同时，为他们提供好游戏相关服务，是我们需要探寻的设计平衡点。

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一、应用图标小空间里的氛围感 应用图标的氛围感是提高用户打开产品的关键，作为春节氛围感的营造来说，是最容易让用户感知到的。在这个方寸内的小空间里面，也是设计师发挥创意脑洞的形式。

通过兔年春节发生变化的一些应用软件分析，众多案例都在配色、文案、图形营造等方面进行设计发挥，也有结合 IP 形象装扮和营销活动主题等形式，增强用户对产品的情感化认知。

二、顶部视觉区域背景营造 作为应用软件的主界面来说，顶部视觉区域也是设计师发挥的一方空间。在氛围感的表现中也是非常利于发挥的，经常在一些节日庆典和主题活动时进行设计表现。

结合春节元素和喜感的红色氛围营造，给软件带来了新春情感化，作为兔年春节来说，小兔子的元素也会被充分展现。

除了兔子元素以外，也有运用灯笼、烟花、祥云等元素点缀，达到营造背景氛围的目的。

三、营造图标设计氛围 春节期间在图标设计上面营造氛围感是最为常见的，也最容易吸引用户的关注度。重点在金刚区图标和底部标签栏图标设计进行发挥，结合配色、节日元素和造型等方面进行设计，达到营造氛围的目的。

图标风格多样和灵活多变的特性，无论是结合传统文化还是其他多样化表达，都非常利于设计发挥。除了在春节氛围中便于发挥以外，在其他主题活动中也是重点表达的形式。

四、异形广告中的氛围和元素 异形广告相较于中规中矩的矩形束缚来说融合性更强，更容易让界面上下的内容过度更自然。近些年异形广告穿插在界面中非常普遍，特别是在营造氛围层面效果也是十分突出的。

由于特殊造型的设计发挥，便于设计师结合各类元素，营造贴合的界面氛围和强化视觉感。

五、氛围浓厚的闪屏广告 闪屏广告算是春节期间最常见的表达方式，无论是情感化的闪屏设计，还是结合营销广告表达，这里都是最容易出现在用户视野中的。闪屏广告的主题营造非常多，众多产品都会结合，创意发挥也是层出不穷。

六、引导页中的风格氛围化 引导页相对来说曝光度会比较低一些，大部分情况还是初次使用或者更新时出现，如果恰逢春节期间发生版本迭代也可以尝试营造氛围。可以在元素造型不变的情况下改变配色风格，也能起到营造氛围的作用。

七、弹窗设计的氛围点缀 在用户浏览内容或者操作功能时，弹窗可以辅助操作和理解，也可以作为温馨提示或者信息传递等。在春节期间为了渲染氛围，也会结合主题元素进行氛围点缀，带给用户更加情感化的感官体验。

八、异形弹窗营造新春氛围 在一些营销活动的配合中，弹窗通常会打破边界的束缚，异形弹窗更能吸引用户关注。也能更容易结合主题元素营造氛围感，特殊的造型更利于设计发挥，界面内的融合度也相对较高。通常结合兔子 IP 形象、红包和春节元素等，以质感风和 3D 建模形式表达居多。

九、丰富界面背景氛围感 丰富整个界面背景相对较少，也有产品会在部分界面或者界面局部卡片等场景中进行表现。氛围感的营造可以带给用户有温度的体验感，也能将春节氛围重点突出。

十、沉浸式体验的活动氛围感 沉浸式的体验能够吸引用户的参与感，比如春节期间的红包雨，融入到整个界面的设计中，以趣味性的形式满足用户心理。在不隔断与界面之间的联系，降低活动对用户的干扰，进而提高氛围感和参与度。

比如高德地图在春节期间设计了放烟花的体验，用户可以在定位的任何地方点击燃放烟花，新添春节的氛围。将这一传统文化搬到了线上云端，也是提高体验度的不错形式。

十一、营造氛围的专题页设计 春节氛围感在各类营销活动中表现度是最高的，随着近些年新的技术和视觉表现力的提升，在视觉感的强化层面也是十分出色。无论是运用三维化还是插画风，带来的视觉张力都是非常棒的，今年各大产品呈现出来的设计感视觉表现力都非常不错。

十二、互动性体验的活动设计 随着视觉表现力的提升，提高用户对于活动的参与度要往游戏化和互动性等方面探索。比如抖音在兔年春节期间的活动设计，游戏化的互动体验增加了活动的娱乐性，用户的参与度也是可想而知的。

也有通过自定义角色装扮的形式带来互动性的玩法，在氛围感十足的场景中送祝福，无论是娱乐性还是感官体验层面都非常不错。

小结 本文主要是对春节期间的一些设计案例进行了回忆，体验、分析和总结了一些优秀的设计点，希望可以作为日后灵感的来源。描述属于主观意识，不足之处大家选择性吸收，我们互相进步。