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设计师离职原因都有哪些?我统计156份问卷后总结了这篇文章!
UI交互 2022-09-23本文调研了 150 多位不同领域、不同资历的设计从业者,了解他们离职的原因,并且详细分析了数据,梳理出这篇文章。编者按: 这是来自 UX Buddy 的设计师 Matej Latin 最近的一篇文章 ,他调研了 150 多位不同领域、不同资历的设计从业者,了解设计师离职的原因,并且详细分析了数据,梳理出这篇文章。它揭示了国外设计行业——或者说用户体验领域内的 设计师离职 原因,希望这篇文章对于国内的设计师和相关企业有所启发。下面是正文。
「你为什么辞掉上一份工作?」
这是我最近与和设计师探讨的主要问题,这个过程中,我收到了 156 份回复,其中绝大多数来自产品/UX 设计师,第二和第三分别是平面和网页设计师,我们一起来看看他们离职的理由吧。
这份调研问卷搜集到的结果当中,53% 来自 UX/产品设计师,17%来自平面设计师,9%来自网页设计师,6%来自全栈设计师,仅有 6%来自 UI和视觉设计师,大概 4%是设计经理。我不得不承认,这份职业分布的状况令我非常惊讶,我没想到会有这么多的用户体验设计师和产品设计师。
产品设计师这个头衔在过去的几年越来越受欢迎,所以看到这个群体细分之后,感觉非常有趣。下次我做类似调研的时候,会将产品设计师和UX设计师区分开。
在这个调研当中,受访者需要回答3个问题:
你为什么辞掉上一份工作? 你是哪种类型的设计师? 你离职时的职级是什么? 在这份调研当中,被采访者只能从诸多选项当中选取一个答案。我当然很清楚,促使设计师离职的原因通常是多方面的,但是我想透过这份调研,知道最紧迫、最主要的离职原因。
她做完这个暗黑设计后,为什么选择了离职? 平时「网上冲浪」的时候,你有没有遇到过这样的情况—— 在预订酒店的时候,订单里莫名其妙地出现了几张优惠券或是保险; 在购物 app 里闲逛,突然就「天降」了一个红包,但是红包的领取条件非常苛刻; 在你不知情的情况下,app 给你的好友群发邀请邮件,让你社死; 付费流程极
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设计成员纷纷离职,领导要怎么办? 编辑导语:在一个公司,设计成员纷纷离职了,这是什么原因呢?
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设计师的类型分布 UI 和 视觉设计师的比例似乎在下降,单纯的 UI 和平面设计师比例大概只有 6%,我记得几年前这类职业是非常受欢迎的。我认为,产品设计师这个称谓 的比例增加,以及 UI 设计师比例的降低,说明了数字设计领域,UX 设计师的职能正在发生变化。UX 设计师需要具备的技能正在扩大,他们已经不仅仅需要提供可用性方案和完整的解决方案,他们同样需要具备视觉设计师和 UI 设计的技能。
我还注意到,对于产品设计师而言,他们所需要具备的不仅仅是设计能力,还有需要更加专注于业务本身。他们不仅要解决用户的问题,还要解决公司业务的问题。
这也意味着,产品设计师所面对的问题已经不仅仅是「我们如何让这个产品可用」,他们更需要关注「我们如何让这个产品对用户有用,并且,让用户更容易接纳这些功能,并且带来业务和收益的增长。」
某种意义上来说,这是一个正确的姿势,设计师本身是问题的解决者,而他们不应该仅仅只解决一方面的问题。
另外,我相信 6% 的全栈设计师,将会是越来越受欢迎的角色。几年前,我们就听到过这个职业的描述,现在我们发现越来越多的设计师被塑造成这个样子,我们正在见证设计职能逐渐融合的过程。
在未来几年,UX 和 产品设计师以及全栈设计师的数量将会继续增加,同时,我们将会继续看到类似 UI 设计师和视觉设计师 这样的设计角色的逐步减少,这当中最重要的例证就是交互设计师所占的比例。在几年前,这个职业依然是热门,但是如今在调研当中,仅有 1% 的比例。
现在我想到一个非常有趣的问题,那就是,整个 UX 设计行业是否正在进入到一个更加成熟的阶段?是否正在成为一个涵盖更为广泛技能的平台?而设计师也正在成为一个可以执行绝大多数设计工作的综合角色,然后搭配一小部分的行业专家,来执行设计工作?
设计师的资历分布 离职设计师的资历比例是一个非常有趣。我注意到,中级设计师大概占比 33%,其次是高级设计师占比 28%,而初级的占比则仅有 12%,中级的部分并不奇怪,但是高级比初级多这么多,则显得和普遍认知有差别。这是印证行业成熟的另外一个标志么?
还有,如果我将团队负责人、主管、领导等资历较高级别加到一起,大概占比 22%,而很多负责设计的经理一级的角色,通常在团队当中是「个人贡献者」,他们会有相当专业的部分,但是通常独立完成,并且同时还会充当着跨部门的顾问功能,如果我们将这部分 5% 也加入进来,整个高资历设计角色的占比,就到 27%了。
我之前所在的公司当中,UX 部门的设计师资历通常都相当高,不过最终的统计结果还是有点超出我原本的预期。
设计师为什么离职? 这是最重要的部分。几乎并列第一的两个原因,分别为:没有职业发展的机会,一级对他们所做的工作不够满意,这两个原因占比都接近 19%,也就是有接近4成的设计师是因为这两个缘由离职的。
紧随其后,14% 的设计师因为公司内部文化的问题离职。11% 的设计师因为公司的用户体验设计体系不够成熟而离职的。8%的设计师因为薪酬太低而离职,7% 的设计师因为和上头的经理关系不好而离职,还有 7%的设计师因为和公司价值观相冲突。而在这个调查问卷当中,我注意到一个令人惊喜的事情,就是设计师似乎不再面对设计速度太慢的问题,并且他们希望尽可能远程工作。
我记得几年前我辞职的时候,因为设计周期长,获得反馈的速度慢,产品上线发布经常拖很久,很多其他设计师也抱怨过这个问题。但是现在,仅仅只有 1.5…… 的设计师会因为这个离职。
另外一件有趣的事情是,几年前大家从来都没有期盼过远程工作,而现在仅仅只有 3% 的设计师因为不适应远程工作而离职。
值得注意的是,造成离职有 3 个重要的原因:
缺乏职业发展的机会 公司的用户体验设计体系不够成熟 对自己正在做的产品不够满意并且无法改变现状 不过,如果按照设计师所处的资历和阶段重新梳理这些离职缘由,会有非常有趣的发现。
1、缺乏职业发展机会 缺乏职业的上升空间大概有 18.5% 的设计师选择了这个答案,这并不令人惊讶,同时它也符合不同阶段和资历的特征,正如同我们从这些图表当中看到的,位于领导地位的设计管理者当中 25% 的人因此离职,而高级设计师当中则为 22%,越往上走,上升空间越小,这非常合理。比如,通常一家公司只会有一个设计主管。
对比之下,没有初级设计师因此离职 ,也仅有 10% 的中级设计师会因此离职,可以说,这个状况是非常合理的。
2、用户体验设计体系不成熟 用户体验这个词都熟悉,都知道它重要,但是不同的公司对此的重视程度差异很大,甚至这套体系的完善程度也千差万别。而在调研当中,初级、中级、高级设计师因此离职的比例分别为 19%、25%和20%。
值得一提的是,初级设计师因此离职是非常奇怪的事情,因为初级设计师实际上所执行的工作会非常的杂,公司级别的用户体验设计体系成熟对于他们的影响非常小。当我还是一名初级设计师的时候,我很乐意做各种不同的设计工作,当我越来越有经验和想法的时候,我想要做的设计内容会越来越复杂。不过,总体上来说,这一块的数据是比较正常的,而且不同资历的设计师因此离职的比例也比较接近。
但有趣的地方在于,处于领导说地位的角色因此离职的比例仅仅只有 6.3%,差不多是其他职级设计师的 三分之一左右。是因为这些人对于公司的用户体验设计体系的影响更大么?这当中应该是存在相关性的,但是这份调研暂时还无法得出准确的结论。
3、对自身的工作内容不满意 资历越高的设计师对于用户体验设计理解越深入,但是随着资历的增长,他们明显对于自身工作内容的满意度开始降低,在调研当中,24% 的高级设计师、19% 的设计主管、14% 的中级设计师,选择了「对于正在进行中的产品不满意,并且无力改变现状」,相比之下,只有10%的初级设计师选择了这一原因。
我认为这个离职原因和第二个离职原因「公司的用户体验设计体系不成熟」应该是有某种深层联系,也许是他们被固化的职业路径所束缚,想要做更多、想承担更多但是无法实现?另外,还有一个非常有趣的现象值得注意。
全栈设计师对于他们的工作更满意 这里的全栈设计师据我后来了解,绝大多数都是资深设计师和设计主管(其中没有任何一个人是初级设计师),但是和其他的设计角色不同,他们非常喜欢自己的工作内容,这个群体大是那个中,仅有11% 的人选择了对工作内容不满意这个选项,相比之下,其他群体选择这一选项的人数比例要高不少。
是因为全栈设计师可以完成更加广泛的工作内容,能够使用更多技能,并且持续处于学习状态中吗?
全栈设计师群体当中还有一个有趣的现象,就是他们经常会被其他公司挖角。22% 的全站设计师选择离职原因是「被另一家公司招聘」作为原因,而其他群体选择这一离职比例则低不少,高级设计师为 5%、中级为7%、初级为 10%,这绝对和我开头提及的趋势有关系。我觉得有必要观察一下这个群体在接下来几年的发展。
结语 我这次调研差不多到这里就结束了。设计师离职的几个主要缘由基本上在上面都说了,但是留下的问题比起结论要更多。
设计师的资历和公司的用户体验设计体系之间到底是什么样的关系? 为什么资深设计师对于他们的工作内容更加不满意? 整个用户体验设计行业是否正在变得头重脚轻? 那些无法往上晋升的设计师未来会怎么样? 你对这些问题有什么看法呢?不妨在留言区留下你的想法。
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Unsplash 宣布禁传AI生成图像,人们对AI的反抗要拉开序幕了?
UI交互 2022-09-23大家好,这里是和你们聊设计的花生~9 月 21 日,国外知名大型图库 Getty Images 宣布禁止用户上传和销售使用 AI 模型(包括 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusion 等)生成的插画,网站内存有的 AI 图像也会被删除。不久后,知名无版权图库 Unsplash 也宣...大家好,这里是和你们聊设计的花生~
9 月 21 日,国外知名大型图库 Getty Images 宣布禁止用户上传和销售使用 AI 模型(包括 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusion 等)生成的插画,网站内存有的 AI 图像也会被删除。不久后,知名无版权图库 Unsplash 也宣布停止接受 AI 生成的图像。
谈及发布该禁令的原因,Getty Images 公司首席执行官 Craig Peters 在接受科技媒体 The Verge 的采访时表示,这些 AI 模型输出内容的版权问题,以及图像、图像元数据和图像中包含的有关个人权利问题,都有让人担忧之处。出售人工智能作品或插图有可能使 Getty Images 的用户面临法律风险,为了客户的利益,公司必须采取相应的应对措施。
至于识别 插画 和图像是否为 AI 模型生成的方法,Peters 表示 Getty Images 将依靠用户来识别和举报,同时也会和相关机构合作创建识别过滤器,用来甄别图像是否为 AI 生成。
其实 AI 生成图像有如此遭遇是意料之中的事情。
自 2022 年起,文本-图像(Text to Image )的 AI 模型发展速度惊人,从 Disco Difussion 到 DALLE 2,再到 Midjounery 和 Stable Diffusion,每个模型的迭代不过一两个月。AI 模型的图像生成的功能越来越强大,使用方法也越来越简单和便捷,但是对使用 AI 模型及其生成图像的监管措施远没有跟上步伐。
了解 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusiond 的相关知识:
人工智能快速出图!盘点 4 款人气超高的 AI 绘画神器 大家好,我是和你们聊设计的花生~ 有关注 AI 绘画领域的小伙伴可能注意到,国内已经出现了能直接使用中文提示词生成 AI 图像的工具了,这就进一步降低了我们进入 AI 绘画世界的门槛,对设计师和创意工作者来说无疑是好消息。
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人工智能快速出图!盘点 4 款大厂出品的 AI 绘画神器 大家好,我是和你们聊设计的花生~ 在 6 月份的时候我写了一篇有关 AI 图像工具的文章,为大家盘点了当时热门的 4 款人工智能图像生成工具,分别是 Disco Difussion、Dall·E 2、Midjounery 和 Tiamat。
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免费开放!人人都能轻松上手的AI绘画工具DreamStudio 大家好,我是和你们聊设计的花生~ 之前为大家介绍了初代 AI 图像生成器 Disco Difussion、Dall·E 2、Midjounery,国产 AI 图像生成器 Tiamat,以及 4 款由谷歌、微软等大厂推出的 AI 图像生成器 Imagen、Parti、Make-A-Sce
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之前为大家介绍 8 款知名的 AI 图像生成模型时,都有提到过 AI 生成的图像功能虽然强大,但是使用时一定要注意查看 AI 公司的版权声明。知名设计博主阿文(微博 @Simon_阿文 )也专门向大家解释过使用 AI 模型生成图像,需要注意相关的版权问题。
阿文有关 AI 生成的图像版权问题的说明,图片来源: https://weibo.com/1757693565/M0fCYFexT
虽然人工智能模型的研发者也在通过调整算法、控制输入数据等方式,防止 AI 模型生成对社会有害或侵犯个人肖像权的图片,但并不能完全禁止相关图像的生成。
AI 模型大都是从网络上搜集海量图像进行学习训练,被收集图像中就包含有版权归属的图像,但 AI 模型并不会考虑其版权问题,也不会主动规避。此外,用户在使用 AI 模型生成图像时使用了某位艺术家的名字作为提示词,AI 生成图像上时就会带有强烈的艺术家风格,一旦该 AI 图像被直接用于商业目的,那对原艺术家来说也算是一种利益侵犯。且 AI 模型并不会禁止用户输入这些信息作为提示词,这意味着艺术家或创作者很可能在毫不知情的情况下被侵犯权益。
在 Lexica 上搜素 Mucha(穆夏),这位艺术家的名字在 Stable Diffusion 内已被引用 400 多次
《麻省理工学院技术评论》(MIT Technology Review )今年 9 月 16 日的一篇文章的内容就很好的印证了人们关于 AI 的担忧。
在这篇名为《This artist is dominating AI-generated art. And he’s not happy about it.》的文章中,作者讲述了一位数字艺术家 Greg Rutkowski 的遭遇。Rutkowski 是一位优秀的画师,非常擅长绘制古典恢弘的场景,与索尼、育碧等知名公司都有过合作。
Greg Rutkowski 在 Artstation 上发布的原创作品,图源: https://www.artstation.com/artwork/QnZ8Gr
由于画风精致出色,Rutkowski 成为 AI 模型 Stable Diffusion 最常用的提示词之一。据数据统计,Greg Rutkowski 的名字被作为文本提示词在 Stable Diffusion 中应用了 93000 多次,在 Midjourney 中也被引用了上千次。
最初,Rutkowski 对自己的名字如此频繁的引用感到惊讶,但想到自己和作品可以借此被更多人认识,觉得也不错。但当他试着在网络上搜索自己的名字,查看自己作品的传播情况时,却发现搜索引擎反馈给他的那些附有他的名字作品并不是他本人创作的,而是 AI 生成的。
这样的结果让 Rutkowski 感到深深的担忧。仅仅一个月时间自己在互联网上的通过名字寻到原创者的作品和信息,那时间长了之后情况只会更加糟糕,自己的作品肯定会被大量的人工智能艺术替代。
MS TECH 以 Greg Rutkowski 作为文本提示词,通过 Stable Diffusio 生成的图像图源: https://www.technologyreview.com
除了存在侵犯原创者权益的问题,AI 模型生成的图像也给插画、艺术、游戏等行业带来了不小的冲击,最广为人知的例子就是前段时间闹得沸沸扬扬的“AI 画作获得艺术大赛一等奖”事件。
在今年 9 月份举办的美国科罗拉多州博览会艺术比赛中,Jason Allen 凭借画作《太空歌剧院》获得一等奖。但随后 Jason Allen 自己曝出《太空歌剧院》是自己用 AI 模型 Midjourney 生成的,此次能获奖他自己也感到惊喜和不可思议。
此言一出立即引起不少人的质疑,不少人认为这是作弊行为,应取消奖项。对此,Allen 表示他是以“Jason M. Allen via Midjourney“的名义提交作品的,说明了是使用人工智能创作的,不存在欺瞒的问题。参赛过程中没有违反任何参赛规则,自己就是赢得了这次比赛。赛事评委也表示之前并不知道画作是 AI 生成的,但即使如此还是会授予《太空歌剧院》是一等奖。
《太空歌剧院》系列作品之一 ,图片来源: https://www.nytimes.com/2022/09/02/technology
无论是 Greg Rutkowski 的遭遇,AI 画作获得艺术大赛一等奖,都表明人们对 AI 模型本身及其生成图像的担忧是真实的,想必这也是 Getty Images、 Unsplash 等公司决定先发制人,遏制 AI 图像无序野蛮发展现状的原因。
艺术家无法强制要求别人不使用自己名字作为 AI 模型的提示词,因为无法要求 AI 模型公司在训练数据库中将自己的数据删除。如果没有一些强制规定和措施,仅靠 AI 模型公司发表的版权声明和使用道德声明,能多大程度上遏制住 AI 模型对原创者和版权所有人的利益的侵害呢?
AI 图像生成这样的新技术肯定会给我们的生活和工作带来极大的进步和便利,但 AI 模型对艺术家心血的无形侵犯,和对相关艺术创作行业带来的冲击也是确实存在的。Getty Images、Unsplash 这样知名的大型图库对 AI 图像发布禁令只是一个标志性的开始,未来肯定会有更多全面细致监管措施,帮助 AI 与个人实现和谐相处。
以上就是今天和大家分享的全部内容。对于此次 AI 生成图像被禁止上传事件,你又是什么看法呢?欢迎大家到「优设问答」栏目内一起探讨交流~
「优设问答」 知名免费图库Unsplash正式宣布:禁止用户上传AI生成的图片资源
「问答链接」 https://www.uisdc.com/talk/121207475916.html#post_comment
参考资料:
https://www.theverge.com/2022/9/21/23364696/getty-images-ai-ban-generated-artwork-illustration-cop https://baijiahao.baidu.com/s?id=1738666389623702536&wfr=spider&for=pc https://www.nytimes.com/2022/09/02/technology/ai-artificial-intelligence-artists.html 推荐阅读:
清华出品!AI 神器 WantQuotes 让你的文案立马变高级 大家好,我是和你聊设计的花生~ 前两天刚盘点完一波人工智能在图像生成方面的超强工具,又在微博上看到了清华大学推出的一款“据意查句”的 AI 工具,可以按照你想要的意思快速查找出相关的名言、诗句、俗语等 。
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产品周报221期 | “微信键盘”输入法 App 0.9.2 测试版发布,百度糯
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字节跳动将回购股东股票和扩大员工期权池
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本文值得关注、产品动态、运营动态内容,综合选取自泡面小镇微信公众号、IT之家、新浪科技、网易新闻、晚点 Latepost
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电商SaaS的故事,为何不好听了?
设计动态 2022-09-22电商SaaS的故事一直在讲,只是听众越来越少了。 2013年是中国电商SaaS赛道崛起的元年:在巨头混战、群雄割据的风口下,一众草莽揭竿而起,掀起电商SaaS的热潮。 有赞和微盟便是这个领域的双雄。 有赞创始人白鸦瞄准了微信电商生态被迫独立这一风口,把有赞从一电商SaaS的热潮被掀起之后,已经有不少玩家在这一赛道上茁壮成长了起来。但是随着各大私域平台开始建立自己的电商系统,私域平台内部的算法、规则的改变,电商SaaS的发展也遇到了一定瓶颈。如何打破瓶颈,找到产品的可盈利模式?不如来看看作者的解读。
电商SaaS的故事一直在讲,只是听众越来越少了。
2013年是中国电商SaaS赛道崛起的元年:在巨头混战、群雄割据的风口下,一众草莽揭竿而起,掀起电商SaaS的热潮。
有赞和微盟便是这个领域的双雄。
有赞创始人白鸦瞄准了微信电商生态被迫独立这一风口,把有赞从一个不涉及交易、“淘宝客”模式的引流平台升级成一个全方位介入交易、提供技术支持的平台。
微盟创始人孙涛勇,发现了微信生态崛起这一风口,通过朋友、亲戚等帮助,筹集了启动资金,创立了微盟,成为我国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商。
如今,将近十年过去了,电商SaaS却遇到瓶颈与危机。有赞持续亏损,而微盟被诟病为一家“销售公司和广告公司”,电商SaaS产品独立盈利之路,依然道阻且长。
一、什么是电商SaaS SaaS(software-as-a-service)的意思是软件即服务,是 指通过网络为用户提供各类软件服务,其本质是软件应用交付方式的一种变革。
在中国,SaaS服务市场格局相对分散。
而 电商交易类SaaS首先出线,是目前中国最大的行业垂直型SaaS细分行业。
业务覆盖零售电商端全价值环节,约占行业垂直型SaaS市场规模的26%。
随着电子商务市场的不断发展,各类电商平台的商家对店铺综合管理、营销推广、运营服务、客户关系管理、商品库存管理等各方面,提出了更加专业化和个性化的需求。
基于前述市场需求逐步出现了像有赞、微盟等的一批 向商家提供各类应用的电商SaaS服务商,并面向电商平台线上商户销售相应需求的SaaS服务或者整体解决方案。
二、有赞VS微盟 在电商SaaS行业中,除了跨境电商SaaS竞争仍处于较为早期和基础的阶段以外。
供应商对于竞争高地的争夺则日趋白热化,各细分服务领域中均已跑出巨头,典型例子就是有赞和微盟。
有赞和微盟,虽然同属于SaaS赛道,但二者具体的商业模式却存在着诸多不同之处。
有赞更像个“工具人”。
基于微信电商生态,给中小商家提供电商基础设施,不负责流量和运营。
有赞既是商家在社交网络上经营的基础设施,又是商家在包括门店和社交网络在内的全渠道经营的基础设施。
一句话总结,有赞是个基础服务商。
有赞最初定位于服务淘宝商家,后来将销售渠道扩展至微信,搭建微信上的销售平台并管理微信渠道的粉丝。
在2013年淘宝关闭了微信跳转到淘宝的通道后,有赞开始帮商户直接在微信开设店铺并运营,开启了其对中小商户提供全链路SaaS服务的道路。
与之形成对比的,是微盟。
正如微盟创始人孙涛勇创业之初的灵感来源:微信比较适合用户粘度高、二次购买、做CRM管理的企业,比如生活服务、线下商超等,都是很好的应用场景。
所以,微盟不止是想做一个工具人。
微盟聚焦去中心化的智慧方案,为企业提供SaaS及精准营销、广告投放服务。
微盟精准营销业务以智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源,为广告主提供一站式精准营销投放服务;
微盟云平台通过开放微盟核心产品技术能力,吸引第三方开发者,打造云端生态体系,为商户提供更多应用选择和更好服务。
无论是微盟还是有赞,它们在电商SaaS所做的事,概括起来就是:
帮助企业搭建自己的店铺小程序、为连锁商店提供现成的管理系统、营销推广、精准引流等。
前二者是订阅解决方案,后二者是商家解决方案。
三、电商SaaS的危机 1. 私域流量的无解性 无论是有赞还是微盟,亦或者是其他SaaS平台,都开始把帮助客户开展私域运营作为未来突破方向,甚至投入成本研发相应的技术和产品。
但一方面,各大私域平台都开始建立自己的电商系统,连视频号都推出自己的视频号商城,其实已经在断第三方企业的通路。
除此之外,各家私域平台的社交规则算法也在不停地改变。
像视频号,上半年推荐视频的机制已知就做了4轮调整,每次调整后熟悉规则的内容运营者需要近一个月来适应和摸索变化的规则。
从这个角度说,把具有规则不确定性的平台作为渠道,恐怕对电商SaaS平台未来发展埋下一个大雷。
另一方面,帮助客户建立私域运营,实际上是一个伪命题。
对于商家来说,他们缺少的并不是流量,也不是工具,而是营销方法论,是商家运营者对于私域相应理论的认知情况。
只有把这些软的东西做好了,方法和工具才有效果,而单单仅靠工具想影响这一切这属于本末倒置。
同时,因为客户需求不同,相应的服务会变成个性化定制,电商SaaS平台后续必须叠加大量人力才能吸引用户付费并成为长期的合作伙伴。
但这也会无形中推高相应的资金成本。
2. 对电商平台具有较强依赖性 电商SaaS成长于巨头的生态之中,而当巨头在电商业务壮大之后,会自己选择将权利收回,这对电商SaaS来说,是不可控的因素。
最典型的例子就是快手对有赞的影响。
白鸦在演讲中表示,原本快手平台为其带来了四成GMV。2020年一季度,快手带来的GMV占比降至20%。
2021年11月,快手正式对有赞、魔筷执行第三方断链操作,快手直播的红利走到了尽头。
微信和微盟、有赞有相对稳定的合作关系,这种依赖性正面作用更大。
而当微信在电商方面有进一步的举动时,有赞和微盟很容易受到打击。
2020年6月,微信小商店内测消息传出。
微信小商店的功能比较简单也比较初级,为的是让小商家可以实现无门槛、低成本开店,至于后续的营销、订单、销售等等环节,还是需要更专业的SaaS服务商来完成。尽管如此,还是引发了微盟和中国有赞股价的大幅下挫。
四、结语 凡上市,总要讲一个故事。想在资本市场找到估值,最好的办法是找到标杆。
事实上,凡是电商SaaS,都将Shopify当做标杆。
Shopify作为一个电商SaaS产品,通过为中小商家提供直接与消费者接触的平台,让越来越多的商家开始自建网上商店,从2017年到2021年,它的收入规模不断扩大。
但是国内外的环境、消费者购物习惯终究是不一样的,大洋彼岸的成功无法被直接搬运。
在电商基建更完善的中国,巨头(阿里、京东、拼多多、抖音、快手)仍然是电商SaaS绕不过去的大山。
这一难以改变的背景之下,电商SaaS需要找到更多的新兴平台以拓展新客户。
机遇与挑战并存,电商SaaS未来如何发展?中国是否会出现下一个“Shopify”?让我们拭目以待。
专栏作家
刘志远,公众号:远哥聊产品。产品团队leader。畅销书《电商产品经理宝典》,起点课堂产品导师。多年电商产品实战经验,电商产品类畅销书作者。主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。关注电商领域,包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。
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勾搭上热搜评论区的“算x叔”,差点把我2个月工资都算没了
设计动态 2022-09-22作为跳海大院的冲浪一级选手,我时刻关注着内娱热搜。但神奇的是脸盲如我,居然对评论区的一个网友产生了熟悉感。 只能说他在评论区的浓度太高了。 比如在张学友发表重要讲话的时候,他以一段八字精批,在热评中名列前茅。 再比如,富豪家那点事把郭碧婷送上了热搜,他也不甘示不知道热爱使用微博吃瓜的同学有没有发现,每次明星们因为好事坏事上热搜,评论区必然有热心的吃瓜群众给该明星算八字。这背后到底打的是什么如意算盘?请跟着作者的文章一步步解谜吧~
作为跳海大院的冲浪一级选手,我时刻关注着内娱热搜。但神奇的是脸盲如我,居然对评论区的一个网友产生了熟悉感。
只能说他在评论区的浓度太高了。
比如在张学友发表重要讲话的时候,他以一段八字精批,在热评中名列前茅。
再比如,富豪家那点事把郭碧婷送上了热搜,他也不甘示弱,算出“姐妹你好日子还在后头呢”。
文案之特别,从篇幅上看,在一众水军中显得纸短情长;从内容上看,又在千篇一律的留言中别开生面。
直到那一天,周杰伦发布了最伟大的作品,在热搜的一条微博底下,出现了一个和他头像、名字、文案都“一样”的二号网友,我还以为是冲浪过度引发了老花眼。
原来还是有点差别在的
悟了,原来这位“算X叔”,并不是一位网友,而是千千万万位网友。
回忆和“算X叔”在互联网的那些缘,我又发现了一些吊诡之处。
周杰伦、张学友和郭碧婷的八字原来是一样的?
越想越不明白,次日想找“算X叔”浅聊一番时,却发现他们已经销号了,把热搜掀个底朝天也找不到人,“花开堪折直须折,莫待无花空折枝”大概就是这个意思吧……
但只要娱乐圈有大新闻,叔就一定会来守候有缘人。
前段时间不老男神出车祸,“算X叔”们果然卷土重来。
我连忙抓住这次命运的红线,点开了“算兮叔”尚未跑路前的微博,映入眼帘的是一个链接,点进去首页是这样的:
01 追“叔”失败,我去体验了一把20秒飞速算命 相信不少院友冲浪都看到过“算X叔”的假批文。为了摸清他们的路数,我私信了一个叔,看看他们这行还缺不缺人。
可能是命途多舛的惶恐人设没立住,大叔们迟迟不回,未关注只能发一条,于是项目进度卡在了原地。
骗子识骗子,看来叔是不会与我对线了,我只好重新回到算命网站,遨游之前先下载好了反诈app。
在热门测算的几十个选项中,我简单地分析了一下贵站的业务。
不仅在算法上包罗万象,中外兼修,业务方向有八字、占星、紫微斗数、十二星座、塔罗等。
而且在业务门类上也无奇不有,什么财运姻缘都是雕虫小技,大师能看到“三生三世命运簿”。
热门测算实在是太多了,截图几个给大家开开眼界
由于预算有限,院办各种测算都尝试了一下,想看看有没有免费的,结果当然是白日做梦,只好退一步,在众多测算里货比三家,最后回到了最初的起点。
它真的,我哭死,这个网站居然把 最便宜 的业务放在首页了。
输入出生年月日时辰,点击测算。
很快页面会跳转,弹出一些我等普通人根本看不懂的东西。
只要20秒,“老师”就能根据你的出生八字, 量身定制终身运命书,并且附上万字长文详批。
这个仅限今天且倒计时30分钟的优惠,只要点击刷新就可以重来。
看到这里,聪明人已经会识趣地退出网页。但如果很想看看AI老师量身打造的万字详批,直接跳转到付款页,那就是个大冤种。
因为后退一个网页,就会获得 永不失效的红包 。
再后退一个网页,就能 免费测算 (假的)。
为了免费算命节省为数不多的预算,我识别了二维码,原来是个公众号。
公众号指引我,添加了一个说是“辰辰师兄”实际上是“唐唐姐姐”的微信。
唐唐师姐发来链接,这个免费测算居然是“0元测姓名吉凶”,气得我立马把她拉黑了。
好一个文字游戏!还以为真能免费获得万字详批。
看来想要离真相更进一步,只能花钱了。好在红包是真的,咬牙掏出为数不多的预算,我终于得到了这万字批文。
注意这张图,后面要考的
02“你的运势,得靠易烊大师兄定制的手链调整” 钱不能白花,利用宝贵的上班时间细读全文后,我连忙请教“老师”化解命中的危机。
没想到真的有微信可以加,而且真的是太有缘了,这个勃起师兄,哦不启博师兄,居然和我在同一个城市。
默默发送了好友申请,想不到对方居然秒通过,而且迅速发来一堆消息,业务能力相当熟练。
虽然和师兄素未谋面,但是看到他的上班时间,我感慨万千,这年头果然哪行都不好做,连算命的营业时间都这么长,真是揾食艰难……
心疼归心疼,正事还是要干的,经过了简短的寒暄,院办迅速发布那张“请教老师”的截图,请师兄答疑解惑,结果师兄一走就是半小时,期间还发了朋友圈。
半小时后,师兄回来了,开始给我发小作文。
缺少贵人帮我,容易遭卑鄙之人陷害,守不住钱 …… 看得我悲从心头起,师兄你可以说我娶不到老婆,但是不能说我赚不到钱啊喂!
虽然师兄看起来十分专业,把涉世未深的院办唬住了,不过我心里已经有了一种秦始皇看名画的感觉。
连忙请教调整运势的办法,可是师兄好像又跑去发朋友圈了,过了好一会才收到他的消息。
得嘞,靠自己改命基本没戏,需要借助 “五行手链” 。
本就不多的预算,让院办心里打起了退堂鼓,但还没看完这段话,师兄立马发来了一张图,院办只好顺水推舟。
还附上了大师兄的图,看到大师兄的名字,我忍不住了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈——
真的没有冒犯的意思,但真的好想问一下:这位大师兄和内娱顶流四字弟弟是什么关系?五行也缺火吗?
自掐三百下,我终于忍住了这股强烈的欲望,礼貌地敷衍完师兄后,匆匆下线。
去某宝观望了一下手链价格,加上不懂行的其他院办们也觉得手链贵不到哪里去,次日院办再度联系上了师兄。
我焯,师兄也太看得起我了吧?上来就推荐 兴旺款 ,总算明白“财来财去守不住钱”什么意思了。
师兄还发了两张图,让我见识一下 单圈和多圈 ,单圈走的是极简风格,多圈是在单圈的基础上强化运势。
他还强调五行手链的与众不同,什么会根据我的生辰和需要调整的运势diy,并且 需要四字大师在每一道工序中施法 。
但我一句话也看不下去,毕竟就算大院再拨十倍预算,俺也买不起这个五行手链。
可恶!没想到第二次交涉,我又灰溜溜地滚蛋了。
03 重生之我被“五行手链”判处终身孤寂 不好说师兄是不是骗人,只能说是这行的确是开一单一月不愁吃穿,难道微博算命的真的是在做正经生意吗?
心有不甘,院办找好心院友借了个生辰,回到“算X叔”给的链接里梅开二度。
这一次31块8下去,的确是 有了一些新的发现 。
院友的20秒详批怎么 也是 15690字,我真的会栓Q,这位互联网AI算命大师,一碗水端得也太平了吧?真是领多少钱做多少事。
点击“请教老师”,看着那个熟悉的微信号,我心生一计。
果然刷新是有惊喜的,页面换了一个新的微信号,这次给院办解惑的变成了“萱月师姐”。
师姐和师兄果然师出同门,职业素养一流,加微信秒通过,而且速发一大串信息。
我立马恳求师姐解读批文,结果正好赶上了师姐的午休时间,两个小时后师姐悠悠醒转,开始发功。
同是天涯沦落人,相逢何必曾相识。这位院友怎么和我一样,都是守不住钱的大冤种啊???
为了不让剧情走向和师兄雷同,预防五行手链重现聊天框,我得想办法聊点别的。
幸好这些年在内娱吃瓜没少学艺,结合万字详批中的姻缘部分,我当场构思出一段30岁姐姐急着找对象的戏码,自导自演起来。
师姐再度发功,发来长篇答疑,根据what-why-how的故事发展顺序,院办赶忙接上话头。
姐你失算了,据我所知,追这位院友的人已经排到了巴黎
就在院办努力酝酿感情,企图让师姐体会到一个弟弟焦虑的心情时,她发来了新的消息,让屏幕前的院办卸下了所有伪装。
真是努力努力白努力,种种运势问题,最终都需要一条五行手链来解。
这话术我可太熟悉了!!!
师姐推销五行手链的样子,感觉比启博师兄还要热烈,给我分享了若干好评和买家秀。
看到那条 “一生定制一次” 的消息时,我想起了上周末去吃饭时经过的DR。
悄咪咪截图了师姐发来的买家秀视频,去到某宝偷偷识图一波,找到了类似的款式。
虽然说珠子的颜色不太像,但是这种手串要diy还不难吗?可能是贵在“皇帝的阵法”吧。
关于 “五行手链可不可以和其他配饰共同佩戴” ,萱月师姐给出了和启博师兄 不同的答案 ,也不知道信谁好。
干脆谁都别信好了!
五行手链的故事告一段落后,我视奸了一下师兄师姐的朋友圈,看看有没有什么 便宜的业务 可供尝试。
然而他们的产品和业务,都没有在朋友圈里明码标价,不是私聊就是留言。
没办法,只能上门回访一下,问问价格。
由于启博师兄说我命里有卑鄙小人,于是院办咨询了一下 【化卑鄙小人】 业务。这个东西实在是让人好奇,难道是把卑鄙小人从生命中抹去吗?
提出了我的疑惑后,师兄很快传来回复,附上了 “结缘价” 。
很可惜,又是一个结不了缘的价钱,我只是个刚出社会的00后啊!
委婉地向师兄透露了一下财政方面的难处,希望能得到一些折扣福利,毕竟网站测算都给红包了。
好吧,师兄不仅没有察觉到我的言下之意,一句“价格决定价值”,还暴露了他思修课没认真听的秘密。
化不了卑鄙小人,我决定帮院友求一波姻缘,咨询师姐怎么上姻缘香。
师姐给出的 结缘价 ,也让我在广州40度的夏天感受到了冰冷。
后面问了,388和588都是单次
算了,还是去B站搜个视频自学大悲咒,再找个寺庙帮院友上香诵经祈福吧。
现场表演一个睁眼说瞎话
真是开了眼了。虽然八字测算属于我的知识盲区,没法判定这些批文到底是真是假,但这有备而来的话术、张口就来的结缘价,信了才是纯纯守不住财。
真想算命的,听我一句劝,别指望“算X叔”链接里的20秒赛博万字详批了,还是找靠谱门路吧。
写完稿子,已是深夜,我例行在睡前冲浪,顺便看看叔有没有回我私信,结果发现有个叔居然换掉了“算”字头像。
叔肯定是觉得不该再这么沉沦下去了,决定洗心革面做个好人!结果我点开他的主页。
这天晚上,我彻夜难眠,我在想: 那么多“算X叔”里,只有这位叔被封号了,是不是他命里缺了一条五行手链呢?
作者:院办壁灯;公众号:跳海大院(ID:meerjump)
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/cq4C1Ka2CgDOFswfy_mFEw
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转投新东家后,创作者们孤军奋战
设计动态 2022-09-22当前,从明星艺人到MCN机构,从网络红人到带货主播,各大平台对头部内容创作者的争夺越来越激烈。快看漫画、微信视频号、小红书、知乎等多个平台纷纷入局后,战况更甚。 两年前,曾陷入“抄袭”争议的知名财经知识类UP主“巫师财经”发布视频宣布与B站分道扬镳。该事件成为现在各大平台抢人、抢创作者的动作似乎加快了,因为谁都想把优质的创作者们把握在自己手里,从而吸引更多用户和流量。但是当更多选择摆在创作者面前时,创作者们是否能把握好时机、找到自己未来的发展机遇呢?不如来看看作者的解读。
当前,从明星艺人到MCN机构,从网络红人到带货主播,各大平台对头部内容创作者的争夺越来越激烈。快看漫画、微信视频号、小红书、知乎等多个平台纷纷入局后,战况更甚。
两年前,曾陷入“抄袭”争议的知名财经知识类UP主“巫师财经”发布视频宣布与B站分道扬镳。该事件成为大战的转折点和分水岭,不仅让平台更加警惕中腰部创作者的背刺,也加快了各平台争抢拥有一定粉丝基础的尾部素人创作者的脚步。
尤其最近爱奇艺携手抖音展开二创合作,众多平台激励计划发布了更新和改革条款后,平台的运营们好像越来越“坐不住”了。
一、分级利诱 各大平台CEO和发言人在演讲时均提到过,现阶段能够携内容创作者突出重围的人将成为内容元宇宙的主导者。这也是如今哄抢创作者的主导原因之一。
而几年历练下来,各平台“抢人大法”已经发展出了自已的规则和特点,但总结下来还是那套分等级的“威逼利诱”。
平台的知名度和创作者运营制度是平台与创作者谈判的基础。
目前国内各平台的通用框架为:上线创作者中心,推出平台专属项目;针对不同阶段的创作者,推出线上公开课“创作者学院”;升级品牌合作平台,MCN机构和独立创作者都可入局电商直播盈利;进一步完善和管理后台,推出各种活跃内容的创作计划,用专项流量和激励来扶持创作者。
然而,各平台的头部作者已经尘埃落定,每个视频分区都已经饱和,内容存量战告一段落。近乎相同的框架下,此阶段吸引中尾部创作者的首要条件是平台在创作者中的知名度,以及佣金和好处。
一位某平台负责挖人的运营告诉网娱君,负责挖素人墙脚的平台运营和第三方大多是在校大学生和刚步入社会不久的年轻人。他们很少会深入了解一个平台生态和用户习惯,也不会过多考虑目标创作者与平台的适容性,仅凭稿件播放量、点赞、收藏、评论、粉丝等数据参考视频创作者的价值。
对创作者开出的佣金价格则是基于上级交于的价格表格来定,并有着明确的分级制度。
对中腰部创作者,平台会制定相对比例的高价格合约和官推流量;有一定粉丝的中尾部创作者佣金价格通常是创作者粉丝量的百分之一;而没有粉丝基础或粉丝较少的只是充人数和内容量的存在。
二、“目标”与“上限” 三年前,快看漫画曾一度梦想着B站化,拓展视频业务,旗下运营采用多种方式联系动漫视频创作者,希望用自己在国内二次元的名气吸引他们免费入驻,最终效果甚微。
像是事先通过气一般,之后各平台开始用低价佣金、流量和礼物吸引创作者,有的平台收获颇丰,有的平台不尽人意。
一段时间后,创作者们在某次线下圆桌会上表示,他们拒绝的理由不是“免费”也不是“价低”,而是当时的平台没有他们期望的创作土壤和能看见前路的目标。对于平台来讲,抢到优质内容创作者,才能让平台接着讲未来的故事。对于绝大部分优质创作者来说,收益名声的重要性敌不过平台创作生态的发展上限。
以B站为例,在各区内容饱和的状态下,绝大多数UP主赖以生存的收益是平台的创作激励。在线广告大盘不景气,致使创作者的激励支出出现周期波动。在开通先声激励、广告分成计划后,其创作收益在内容平台里也没有排进前三。
不过,由于社区和弹幕氛围较为良好,分区细致明确,每一个创作者几乎都可以在站内找到具体的学习目标,因而其用户转化率和创作者留存率相当靠前。
而版权重锤之下,多数视频创作者对长视频网站的好感度几乎为负。长视频中首屈一指的爱奇艺,初开创作者平台时,即便运营制度完善度极高,奖励政策处于行业领先,但数据并不算理想,创作者质量、数量、内容量不如抖音、快手和B站。
原因在于爱奇艺平台虽大,土壤虽厚,但初开之时,这里没有能够吸引全领域视频创作者们的大V,以及学习效仿的目标。
爱奇艺这一困境在与抖音牵手成功后才成功打破,同时为视频内容生产和流量运营提供了更广阔的空间。
三、现实 平台以利益出发扩充内容存量,分级利诱是平台在创作生态方面的降本增效,而运营们向其它平台创作者“挖墙脚”的行动只是为了完成自己的KPI,大多没办法为创作者转移后的未来负责。这就是目前视频创作者们面临的现实。
一年前,在动画和模玩区做UP主的小A,因为两个区内容已经饱和,便听信挖人者“新平台,空间大”之言,为了100块的佣金,从B站转到微信视频号,几乎日更的他并没在新家找到一席之地,也没有合适的目标可以追逐和效仿,虽然精进了剪辑和拍摄能力,视频流量和收入与B站相比却天差地别。再回到B站后,粉丝基础已经耗尽。
另一位从斗鱼转到了B站的浩姐,原本属于斗鱼中尾部主播,因为看中了B站初期直播业务的红利入驻,来到B站后却与超头部的冯提莫一样,粉丝数量大打折扣,视频平均播放量远低于斗鱼时期。
每个平台的受众用户习惯、喜好不一,老东家适用的规则,不一定适合新东家。而此时,平台只会为头部创作者提供流量倾斜、粉丝引流和更全维度的服务,头部以下的转站创作者超过三分之一都在孤军奋战,被新东家用户当做“外来者”遭受冷遇。
而在内容维度上,快手、抖音、小红书仍是以分享个人生活为主的低门槛内容平台,变现途径简单粗暴,但是渠道方式相对单一。而快看、阅文等高门槛的内容平台,创作者规模相对有限,优质作者更是稀缺,高门槛的精品内容让其变现路径更加多元。
目前,在平台营销和运营频频的抢人动作作用下,快抖创作者入驻B站,UP主们投向今日头条和爱优腾,众多创作者们有了更多的选择,打破了长久以来存在的流量壁垒。但是只看平台名气、变现收入,未考虑清楚自身内容与平台适配性的情况下,跳槽的创作者们只能落得价值折损的结局,平台亦然。
作者:加神;公众号:娱乐产业(ID:yulechanye)
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/UqiNFnOxAjnCSz-T4pBCTA
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进度条篇 | 从5方面入手,助你设计出优秀的进度条!
设计动态 2022-09-22用户在做任何一件事情时,最反感的事情就是没有预期的等待,千万不要高看其耐心。当用户在完成某个任务时等的太久而耗费过多的时间成本,可能会毫不犹豫地离开,转身投入其他产品的怀抱。 当然,如果你有足够的信心能召回用户、或产品属于垄断性质用户不得不使用的除外。 有时候产品需要时时刻刻关注用户体验,而在日常生活中,等待场景是一个非常容易降低用户体验、导致用户流失的环节,这时候,产品就需要提供可以缓解用户焦虑的设计,比如合理地利用进度条,来让用户提升耐心。本文作者就对进度条的设计策略做了总结,一起来看看吧。
用户在做任何一件事情时,最反感的事情就是没有预期的等待,千万不要高看其耐心。当用户在完成某个任务时等的太久而耗费过多的时间成本,可能会毫不犹豫地离开,转身投入其他产品的怀抱。
当然,如果你有足够的信心能召回用户、或产品属于垄断性质用户不得不使用的除外。
有时候,通过技术手段可以在一定程度上加快程序响应速度,但遇到部分实时处理信息或需要系统精确的计算则没办法加快,用户别无选择、只能等待。
想减少用户在等待过程中的无聊、焦虑感,这时,在你的产品任务流程中可增加一个清晰可见的进度条来帮助用户追踪信息,利用实时反馈当前进度让用户具有掌控感,并且还能通过趣味化的视觉效果或提供有帮助的信息来消耗其等待的时间,甚至一度超出用户预期,惊喜之余,用户的接受程度自然也就更高。
不管是PC端还是移动端,进度条的使用都非常广泛,如视频/音乐播放页、下载页、任务完成情况、调查问卷填写进度等,其表现方式也是多种多样。
进度条的目的是降低用户在等待过程中的焦虑感,当进度条的反馈速度较快或即将完成时,用户还会有所期待或产生激动的心情,所以在设计之前我们需要对进度条有一个清晰的认知。在本文中,笔者将带领大家一起探讨进度条的设计技巧及使用方法。
一、进度条基础知识 1. 为什么需要有进度条 有这么一句话“人类的一切恐惧都是来自于未知”,不难看出,焦虑的原因大多都是来自于对未来的不确定性。焦虑无处不在,尤其是近几年很多年轻人人一边打着“财富自由”的名号、一边却享受着“佛系”生存方式,在认知、能力、资源都没有跟上的时候依然迷之自信,焦虑大概就是最好的陪伴了。
当你下载文件突然在中途卡住了是否会焦虑? 到了饭点、点的外卖迟迟未到是否会焦虑? 线上买的商品过了好几天快递还没有送达是否会焦虑? 这些种种都是源于对时间的未知、对后续失去了掌控。在互联网如此发达的今天,缓解上述焦虑并不是难事,只需要一个进度条便能解决大部分问题。
进度条并非局限于口头上的“条形”,其视觉样式千变万化,最需要突出的应该是“进度”,能让用户清晰当前状态,通过图形、色彩、数字百分比与各种场景结合,将本身比较单一的进度条衍生出不同的类型,给用户带去不同的心理感受,不管是提高用户期待还是障眼法,都能让用户在等待的过程中产生无限可能。
2. 进度条定义及使用场景 进度是指用户正在完成某个任务的速度,通过图形、图片或文字将任务的速度、完成度、剩余未完成任务量的大小进行视觉化即是大家所说的进度条。
进度条的使用非常广泛,例如下载进度、注册流程、调查问卷、安装进度、多媒体播放进度、物流轨迹、出票等过程……等,这些都是比较常见的进度条。
另外,我们不能将进度条局限在条形或圆形里面,比如游戏中的人物血量/耗蓝程度/升级经验、地图迷雾、吃鸡跑毒,还有一些物品的消耗度、定时/定量的健身运动、商品限时大促都可以归类于进度条。
3. 进度条给用户的心理感受 用户完成任何一件事情都需要付出对应的时间成本、精力成本或金钱成本,如果付出一定成本后并没有达到预期会不知所措,这时无论出于何种原因,用户很可能转身就走,即便在不得已、必须使用的情况下,也仅只是完成本次任务后便会永久离开。
在特定的场景中,产品无法解决程序响应或处理任务的速度,用户需要等待,必须付出很多、甚至超额的时间成本,这时,进度条的作用就显而易见。
首先,它能给用户一个明确的预期,知道自己当前正在做什么、做了多少、还剩多少,并且以此推断出大概的剩余时间;其次,一个优秀的进度条还能通过转移用户视线,将其带入对其他信息的了解或乐趣中,让用户短暂的忽略进度过程,以减少心理抵触;最后,进度条能缓解用户等待的焦虑感,不至于让用户自以为卡死、或任务无法完成而产生消极的想法。
4. 需要一个信息明确、清晰可见的进度条 用户需要的是对信息的掌控、对未来的预知,如果进度条过于虚假或精确度较低,在进度完成之后并未满足自己的需求,焦虑感瞬间飙升并对产品失去信任。
这就好比我们通过线上点了外卖,催了好几次,可商家每次都说马上送到却迟迟未见,一旦超出我们对时间成本的预期,宁愿花费更多的时间重新点外卖,也要退货的原因 。
产品需要考虑的是给用户一个信息明确、清晰可见的进度条。不难看出,常见的进度条基本都有百分比、已完成/未完成可视图形、色彩明暗对比等综合信息,用户可多角度的对进度进行模糊或精准了解。例如:下载进度中,有已完成、未完成、下载速度、预计剩余时间等信息,让用户对下载进程有一定的把控。
另外,如果因技术原因,无法提供精准进程,尽量想办法尽量将精准度与真实情况靠近,也可提供其他信息转移用户视线或进行心理补偿。
二、常见的进度条类型 1. 动态型 动态型进度条一般用于系统自动处理某个任务而提供的实时进程提醒,在此期间,用户无需其他操作,安心等待结果即可。像大家平时看到的系统杀毒、下载、loading等均属动态型进度条。
动态进度条的目的是让用户明确知道系统正在做什么、当前是否处于正常状态,让用户在等待过程中有心理预期。需要注意的是,这种进度条绝大部分都需要用户花费一定的时间成本,用户有权知道任务进程,只有进程达到100%才能进行下一步操作(暂停/取消中断属中断操作)。
在处理任务时,需要呈现当前状态、进度百分几(数字或色彩明暗对比)、大概剩余时间、暂停/取消中断操作等信息。当然,并不是所有动态进度条都具备上述信息,在实际工作中,要呈现的信息元素会受到多种因素的影响,要结合任务目标、场景、特征来设计,例如用户等待时长、信息的重要程度、开发成本等。
2. 静态型 静态进度条弱化了进度的概念,需要在用户做出一定操作后才会有进度变化。其主要目的是告知用户当前状态,可为其他任务决策提供一定的参考条件,无需用户等待。
常见的如磁盘存储空间、学习进度、表单完成进度等,最重要的是需要突出进度节点、数据,以便用户做出其他方面的决策。
3. 动/静结合型 综合了动态型、静态型进度条的特点,大多使用于视频/音频播放场景中,既有明显的进程动态、同时又明确了当前状态,可系统自动或人为手动控制进程,这种进度条有非常密切的时间关系,却无需缓解用户等待的焦虑。
在正常情况下,“动态+静态”两者之间需要维持着平衡关系,如果存在优先级的高低,还需结合实际使用场景的变化来确定设计目标。
例如抖音视频的进度条就相对弱化,因为短视频耗时原本就比较少,几秒到几分钟不等;而看电视剧/电影因为耗时较多就完全不同了,用户的操作需求较高,视觉优先级自然更高。
三、进度条设计流程 1. 明确设计目标 首先,需清楚了解产品需求及用户需求,设计进度条的目的是为了更好的帮助用户明确当前状态、还是为了缓解用户在等待过程中的焦虑感,以此确立设计目标。
2. 合适的进度条类型 根据设计目标合理的选择进度条类型,如上述提到的动态型、静态型或综合型。但进度条类型并不仅限于此,快递轨迹地图、外面送餐进度就与众不同,只不过这种类型只适合特殊性质的进度存在,并不会遍地使用。
3. 信息元素及优先级 结合进度条使用场景及类型综合分析,确定好需展示的信息元素并罗列优先级,以便重要的信息能优先被用户看到,次要信息紧随其后。
4. 视觉表现方式 表现方式虽然多种多样,但要想设计出实用性、易用性较高的进度条需以上述的分析结果为前提,并经过多方面思考,确保各图形、文字元素清晰可见,信息层级划分明确,尽量减少用户思考时间及认知成本。
另外,如果动态型的进度条需用户等待的时间较长,可通过增加其他有价值的信息或趣味化的内容转移用户注意力,让用户在不知不觉中轻松消耗掉等待时间。例如,进入全民K歌房间、加载歌词的过程中,系统会提供部分操作技巧及常见问题的处理方式;进入七雄争霸网游加载时,会通过打地鼠游戏给用户带来其他的乐趣。
四、进度条设计原则 1. 不主动干扰用户 对于内容型产品,虽然用户对动态进度条有一定操作需求,但为了让其更专注于内容本身、尽量不要让进度条对用户产生过多的干扰,尤其是视频类应用,避免影响用户沉浸式体验。
类似抖音/快手这种短视频应用,对进度条的操作需求并不高,从界面中不难看出,进度条视觉效果相对较弱,并不会过多地吸引用户注意力。
而腾讯视频的进度条在视觉上就强化了很多、相当抢眼,很明显对于电影/电视剧这种时间较长的视频,操作需求也是直线上升,但也没有就此过多干扰用户,显示3秒左右、在无任何操作的情况下即会自动隐藏。当然,这并非降低进度条的实用性,一方面得归功于通过其他操作依然可控制进视频进度,例如屏幕左右长按、或左右滑动。
合理的进度条设计不会在用户专注于内容时来分散其注意力,一旦受到干扰,用户体验就会大打折扣并由此产生一些不可控的想法,降低继续看下去的欲望或因为误操作而跳出页面,对产品来说都将是得不偿失。
2. 合理的即时反馈 不管是动态还是静态进度条,一定要做到及时反馈,这并不仅限于我们前面所说的基本信息提示,在条件允许的情况下,需结合实际使用场景,尽可能的给予用户更明确的提示。
滑动腾讯视频的进度条,在画面正中心会重复出现进度条以及超大的数据变化提示,这无疑让用户对进度条的变化感知更清晰、信息的接收效率和质量也会更高。
另外,大家在运动过程中跟手机屏幕存在一定距离、且因动作幅度变化的问题,对信息的感知能力较低,而Keep将进度条设计的非常大,视觉效果相当突出,在很大程度上提升了用户对信息的接收能力。
作为设计师一定要分清楚下面的三种情况:
静态进度条,要通过其他信息的处理才会发生变化,无需刻意关注; 动态进度条,用户的焦点完全聚焦在进度条及信息变化上,抛开系统的硬性问题,做好视觉反馈也很容易满足用户需求; 而面对综合型进度条,虽然用户在操作,但其主要精力还依然停留在内容本身,所以除视觉反馈之外,还可以从听觉、触觉上下功夫,力求给予用户更好的即时反馈。 3. 极致的用户体验 整天喊着提升用户体验,口头上的假、大、空还是别来了,我们来点实际的。
1)触控热区
不要将可操作区域限制在这根细细的进度条可视区域,在空间区域允许的条件下,高度不要低于40px(2倍图参考值,非绝对),即便到不到此条件,也要把进度条周边的区域使用到极致,将可触控区域开发到最大化。
2)操作方式
避免将操作方式限制在仅进度条上,多一种操作方式就能多匹配一个使用场景、也多给了用户一个方便。例如腾讯视频长按左、右侧区域可实现快进、快退,左右滑动操作跟直接拖动精度条无差别。另外,优酷视频更是来了一个黑科技,通过手势就能隔空调整进度。
3)引导用户
主要针对动态型进度条,为了缓解用户在等待过程中的焦虑,用其他内容吸引用户,可以是一个动效、帮助信息、一个笑话,甚至是跟产品毫无相关的内容,其主要目的是协助用户度过等待期即可。
五、常见问题及避坑指南 1. 为什么会卡在最后的1% 相信很多人都有过这种感觉,进度条跑到99%就会猝不及防的卡顿一下,除了一部分是系统在为反馈成功信息做准备(消耗的时间很短),还有一部分则是程序刻意而为之。
进度条的目的更多是为满足用户心理、缓解焦虑而设计,其中有很多场景是无法衡量真实进度的、就是一障眼法例如loading页,程序一般会设定一个完成时间,当达到设定时间、但进程未完成,这时就只能卡在99%等待完成,只要用户等待的时间不长就很容易接受,或有一种“即将完成”的激动心理。
卡顿在99%只为应付意外情况而使用的备用方案,切勿直接一开始让进程飙的很快,随之将大部分时间都压在最后的1%上,这种自以为聪明的手段只会与用户的心理预期相差甚大,导致用户反感。
(PS:在购票应用中,如果平均出票时间为10s,可以将99%的进程时间设定在8~10s,如果设定在两三秒,就有可能造成上述不良的后果)
2. 避免让用户不知所措的进度指示 在一些需要等待的任务进程中,用户只看到一些类似“加载中、请稍等”或一个无法预估结果的动态loading页,这让笔者不由的想起了几年前去一家餐厅吃饭的场景,当时问服务员上菜还需要多久,服务员回答“马上就好”,过来10分钟再问,还是同样的回答,就这样等了40多分钟,还是回答“马上就好”,仔细一问,本以为快结束了、原来还没开始,此时只想说“@!#$%^&*(!@#$%^^&*…”。
毫无价值的反馈信息就如上述笔者当时的心态。有时候,加载中只是一个状态,如果不适合使用进度条,也要给用户一个大概的预期,只需一个辅助说明就能降低用户的逆反心理,如状态“出票中”加辅助信息“整个过程大概需要30s”,就会产生不一样的效果。
3. 提供必要的步骤/节点 在部分进度条场景中,除了应有的基本进程信息外,还可适当进行分类、增加必要的步骤,用户不仅能清楚知道当前所处位置、还能根据任务量预测出每个步骤大概的时间成本,对完成整个任务心理预期的精准度更高。例如填写在线简历、申请信用卡就是最好的例子。
4. 不要威胁你的用户 笔者之前写过一篇《 文案篇 | 优秀的文案是产品最好的助力 》的文章,由此可见文案的力量。在部分场景中,应用需要用户付出少量的时间去等待,并未设计进度条,可系统依然在默默进程。在此期间,为避免出现意外并不允许用户重复操作,由此衍生诸如“重复操作会造成资金损失、再次点击可能创建新的订单…”等文案提示,言语之中似乎透漏着警告、威胁用户的味道,极为不友好。
在这种情况下,既然没有给予明确的进度条提醒,就更不应该威胁你用户,应该通过限制用户再次发送请求、并说明原因以抚慰其心情,避免用户不知所措而降低对产品的满意度。
5. 进度条什么时候需要拖动 如果在长视频/音频使用场景下,毫无疑问绝大多数是可以拖动的,这也不是我们今天讨论的重点。
进度条是否提供拖动操作主要取决于产品定位,最大的一个因素就是视频的长短,因为人们从大脑发出指令到寻找进度条滑块位置、再到手动触发都需要好几秒的时间,所以,过短的视频根本无需设置拖动操作。例如,抖音低于30s的视频是没有进度条提醒以及拖动操作的,大于30s的视频可随意拖动。当然,不同的的产品设定的时间界限不同。
另外,各直播平台在直播过程中也是无法进行拖动操作的,但小鹅通平台基于直播同步缓存的条件,用户一旦点击暂停后再点击播放,系统会自动从直播切换到录播,可前后拖动播放进度,当拖动到直播位置又会自动切换到直播状态,非常人性化。
六、结语 一个优秀的进度条能让用户的等待过程变的清晰流畅,在一定程度上提升了用户耐心,使其愿意花一些时间来等待程序运行,这也将促成一个积极有效的系统响应时间差的过渡,引导着用户在可能花费更多时间成本的情况下依然保持着对产品的信任,并顺利完成任务。
在市场接近饱和的大环境下,还是有一些产品脱颖而出,虽说离不开优秀的产品和运营团队,可作为设计师的我们,也要通过不断地学习和思考为产品赋能。
做好进度条设计或许对产品价值的提升并不明显,但依然要保持对设计的热爱,把它当做提升用户体验方向中1%、1‰的存在,持续不断的从多个角度发挥出设计价值,用户体验必定能得到很大的提升。
专栏作家
大漠飞鹰;公众号:能量眼球,人人都是产品经理专栏作家。致力于产品需求的驱动、产品体验的挖掘,利用设计的手段为受众用户带来更好的体验,即好看、好用。
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20个大厂设计师常用的高效Figma插件!免费易用
UI交互 2022-09-22这篇文章将分享 20 个 Figma 的常用插件,都是免费的,能快速提升你的设计效率。这篇文章将分享 20 个 Figma 插件,全是免费的 Figma 插件,能快速提升你的设计效率。
上周四,Adobe 在官网发布消息说已经把 figma 给收购了,很多人开始担心它会不会收费,会不会像 behance 一样不给用了。老实说,Figm 被 Adobe 收购后会怎样我不知道,但今天要分享的这 20 个插件没用上,真感觉白用了。
Adobe疯狂星期四!200亿美元巨资收购Figma 昨天疯狂星期四晚上8点多,一则科技圈的消息重磅落地,Adobe 大手一挥,从 V我50 变成拿出约 200 亿美元现金和股票收购 Figma,设计师纷纷感叹:终究是逃不过 Adobe 宇宙...... 该交易预计将于 2023 年完成。
阅读文章 >
10 年前,我做 UI 从 PS 入行,到 sketch 出现,生产效率极大提升,再到现在的 figma 成为新的主流。回头看,sketch 仿佛就是给 figma 这种产品过渡的,未来云协作工具将是趋势。
Figma 的强大,不仅仅在于协作效率,也在于它的插件生态非常好。今天这篇文章将分享 20 个 Figma 的常用插件,这些插件也是我问了公司内的很多同事使用习惯,结合我自己的发现做了一个整合。剔除了需要付费的,精选了 20 个常用且免费的插件,快速提升你的设计效率。
本文强烈推荐大家点赞收藏,更推荐大家去用用这些插件,这样才能感受插件的效率。
Figma 插件安装非常方便,只需要在这里搜插件的名字然后点击 Run 就能装好并使用了。
下面就逐一介绍这 20 个插件吧,排名不分先后,一定要看到最后哦,说不定就有你正需要的!
一、Upsplash 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/738454987945972471
可以快速获取高质量的配图,并且图片是可以个人或者商业使用,无需向上传人请求许可。只是不可以拿这些图片出售或者上传到竞品平台。使用也非常简单,直接点击或拖拽都可以。
二、Iconify 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/735098390272716381
可以通过这个插件快速找到大量的图标,你可以用它们快速做一些 demo 或者参考。
三、Content Reel 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/731627216655469013
可以快速替换内容,包括文本、图片、图标,还可以自己上传自己常用的各种资源库,方便针对自己项目的内容替换。
四、Figmotion 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/733025261168520714
可以在 figma 中做动效,还挺方便的,类似于 AE 的操作。做完之后可以导出多种视频格式。有一点需要提醒下,这个插件需要先识别到 frame,所以记得先新建一个画板再来做动画,不然会显示用不了哦。
五、Able 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/734693888346260052
可以快速查看颜色对比度是否符合标准。
六、Rename It 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/731271836271143349
在做组件库,有大量元素的时候,可以进行快速改名,很方便。主要有 3 个功能,快速命名,查找和替换,自定义快捷命名(高级操作)。
七、Viewports 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/732240841094697441
可以快速适配并预览到不同尺寸下的界面,并且可以看到目前全球用户不同尺寸手机的使用占比。
八、Image Palette 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/731841207668879837
快速对图片进行配色分析,并生成配色板,非常好用。如果你发现一张图很好看,想应用它的配色,那个这个插件就非常实用了。
九、Vectary 3D 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/769588393361258724/Vectary-3D
快速添加 3D 元素。不仅可以使用它内置的 3D 元素,还可以使用外部链接和自己团队制作的 3D 模型,用它作 3D 组件库非常方便了。
十、腾讯 CoDesign 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/936456730265868414
鹅厂出品的 figma 插件,能够方便团队进行图标、素材和文件的管理。
十一、Google Sheets Sync 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/735770583268406934
非常好用的内容填充插件。可以将需要填充的内容写在 google 文档里,然后一键导入并替换,包括图片,这些图片甚至只需要一些链接就可以了,非常方便。
这个插件稍微需要一点点学习成本,也给大家找了一个讲的非常好的教程演示: https://www.youtube.com/watch?v=J67CDH5XkWk&t=404s
十二、Clean Document 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/767379019764649932
文档清理插件,能够快速帮你把文档整理的漂漂亮亮的。它能自动帮你删除包括隐藏图层、像素自动对齐、智能命名、智能排序等等功能。
十三、GiffyCanvas 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/803633147991628761/GiffyCanvas
做序列帧 Gif 图非常方便,个人觉得比 PS 做序列帧图功能更强大,更方便。
十四、Redlines 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/781354942292031141/Redlines
在做标注规范的时候,能快速自动画红线标注,特别好用。
十五、Blush 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/838959511417581040
这个插画插件我很早就介绍过,《不会插画没关系,插件帮你快速搞定》那时候还是 sketch 版本,现在已经不仅有了 figma 版本,还新增了大量新的组件插画,非常实用。
十六、Morph 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/906950256777348534
可以通过 figma 快速制作一些视觉效果,包括高质量投影、新拟物效果、发光效果、故障效果、多彩渐变效果,一键生成还能修改,比 PS 可要快多了哦。
十七、Mapsicle 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/736458162635847353
一个非常好用的地图生成插件,可以修改它的很多属性得到你想要的实时地图截图,风格选择也比较多,我就特别喜欢它的暗色系地图。对于一些经常做地图相关设计的同学,这个插件你必须装上,这样就不用到处找地图风格,再截图到 figma 这么麻烦了。
十八、Autoflow 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/733902567457592893
对于做界面串联的需求,尤其是交互同学,这个插件非常有用。可以一键实现界面之间的连线关系。用法也非常简单,选择要链接的界面按 shift 就能自动加连线了。
十九、Blobs 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/739208439270091369
随机创建背景好看的背景图形,我们经常可以看到一些图案设计很好看,但我们自己在设计这些图形的时候,总觉得不是特别自然,而且还难调,曲线总是不够平滑。有了这个插件后就非常方便了,可以随机生成各种不同的图案,非常实用。彩云之前也有专门分享过好看的图案背景,《国外大神常用的图案纹理库,免费还能商用,太良心了!》这个插件居然能自动生成了。
二十、Find and Replace 网站链接: https://www.figma.com/community/plugin/735072959812183643
当界面量很大,文本内容又非常多时,用这个基础的查找和替换插件便会非常实用。可以一次性换掉项目中所有需要替换的内容,包括图层名和内容文字。
彩云花了一个下午将这些插件整理并录屏做成 gif 图方便大家选择和使用,如果你有学到,记得分享到你的朋友圈哦~
欢迎关注作者的微信公众号:「彩云译设计」
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没赚钱,“二舅”不是肖申克,下一份救赎靠“洗脸”
设计动态 2022-09-22时隔近两个月,谁还记得“二舅”? 9月20日,B站UP主“衣戈猜想”(以下简称“衣戈”)再次发布一条长达39分钟的视频,回应了关于“二舅”视频的诸多质疑。 在视频中,衣戈表示,视频发布至今,“衣戈猜想”账号的粉丝从90万涨至250多万,广告报价也已翻倍。截至发时隔近两个月,B站UP主“衣戈猜想”再次发布了一条关于“二舅”的视频,这让当初那个治愈“精神内耗”的“二舅”又一次被人们想起。只不过这次的热度没有之前高了,那么,下一个“二舅”,又会是谁呢?
时隔近两个月,谁还记得“二舅”?
9月20日,B站UP主“衣戈猜想”(以下简称“衣戈”)再次发布一条长达39分钟的视频,回应了关于“二舅”视频的诸多质疑。
在视频中,衣戈表示,视频发布至今,“衣戈猜想”账号的粉丝从90万涨至250多万,广告报价也已翻倍。截至发稿前,《二舅》视频的播放量达到超过4400万。
同时,《二舅》视频仅通过点击量获得收益,并未通过其他商业途径变现。
可二舅这个事件,终究让衣戈实现了破圈。
只是2个月时间,“二舅”最终继续存在于衣戈的世界里,和其他人再无关系。
或许,没人能简单描述出“二舅”突然成了爆款的原因;就和此前的《漠河舞厅》、张同学等诸多现象级网红一样。
可人家就是这么一夜之间红了。
01 谁是二舅?真不是肖申克 UP主“衣戈猜想”自己一开始都认为这只是一个10万+的视频,比起自己此前的千万点击视频来说,算不得什么,而且还可能掉粉。
此前,“衣戈猜想”一直在哔哩哔哩(俗称B站)上做科普视频,主要是历史类的,这样一个真实的故事显然和自己现有的100多万粉丝期待无关。
然而,或许太过差异了,反而让“二舅”成了亿级流量的全网当红炸子鸡,以能治愈精神内耗为名。
其实,没什么疗效,一个同时在网络上流传的特能说明问题:二舅刚治好我的精神内耗,又被朋友圈炫富的官二代周公子打回原形。
那么,这个名为《回村三天,二舅治好了我的精神内耗》(以下简称为“《二舅》”)到底说了什么?
《二舅》视频全片11分钟,作者用缓缓的语速,讲述得了“衣戈猜想”农村的二舅苦难却饱满的一生。
学业优秀,被称为天才少年的二舅,初中时因赤脚医生误诊,左腿落下残疾。他不愿再回学校,躺床上疯狂看了一年医书,无果,又在天井呆坐观了一年天空,“像一只大号的青蛙”。但在消沉过后,他最终用三天“看”会了木匠工艺。
自此做起木匠,承包了全村的活儿。除了智能手机、汽车、电脑这三样,他能修好“村子里一切有的东西”。
视频下方的热评中,有人说,这是视频版《活着》;
有人说,二舅倔强的昂头生活着,照亮当下迷茫的大多数;
还有人说,这就是真实的平凡,却有着触动人心的力量……
似乎诚如斯言,真的很治愈。正如“衣戈猜想”在视频末尾的画外音说的那样:都说人生最重要的,不是胡一把好牌,而是打好一把烂牌。二舅这把烂牌打得是真好,他在挣扎与困难中表现出来的庄敬自强,令人心生敬意。“二舅的床下有一个几十年前的笔记本,笔记本的第一页是他摘抄的一句话:下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。是的,这条人生路最后通向的一定是胜利。”
突然,有了一种平民版《基督山伯爵》的既视感,就和这本名著最后那句一样治愈和励志:人类的一切智慧就包含在这四个字里“等待”和“希望”。
只是,二舅没有肖申克的救赎,他平凡地活着,并快乐阳光,没有变成超人。
没有逆袭、没有逆来顺受,才是平凡人能找到的消除精神内耗的正确姿势。
02 有一种真实,叫泪流满面 人,最容易被什么打动?
真实。
《二舅》更像1980年代红火一时的纪实文学,但并不是。
视频火了以后,面对是否文学化、艺术化和戏剧化的质疑,作者的回应是:每一个字都是真实的,事实上我还删改了一些听上去更具有传奇性色彩的东西,因为我不想搞得过于“一惊一乍”了。
这本质上和前两年在自媒体中流行、却最终被标题党和算法挤出内容圈的非虚构叙事一脉相承,只是变成了网民更容易接受的视频承载。
或许,这和当年央视的《东方时空》有着太多的相似,除了拍摄水平业余一点外,“讲述老百姓自己的故事”,却有模有样到一模一样。
为何如此常见且当下不受待见的内容,火了呢?真的是治疗精神内耗吗?
诚如作者自己说的那般,精神内耗这四个字,本就是为了蹭流量而加上去的,原本片名就是《我的二舅》。
换成后者,或许就稀疏平常了。
但这也只是十万、百万流量的热度,不足以成就亿级流量、一网情深。
差异化,才是焦点。正如拉面哥、张同学以及更多反映农村真实一面的网红一夜爆红一般,非虚构叙事的题材很重要:一要能共情,二要有传奇,三要不远不近。
共情好理解,能够激发平凡人对故事里的真人真事的感情共鸣。这样的故事很多,许多纪录片导演擅长的就是在真人真事中激发泪点。
但这不够,此处必须有点传奇,但不能太离谱。
无数人都有二舅,可二舅大多太平凡,和自己一样:上学、上班、上房揭瓦,和上流社会无缘,最终只是成为被上坟的对象。
“衣戈猜想”的二舅就带有了一些传奇色彩和强烈的对比度:天才儿童和辍学的残疾人,村里的小木匠和一切都能修的能人,终身未娶和收养孤儿,以及66岁的自己照顾88岁母亲变成6688组合的生活真相。
这样的强对比度,使得二舅变得不可复制,比起《东方时空》里面目经历略显平凡的那些老百姓故事更有嚼头,更比主攻家长里短如湖南台《寻情记》里的一地鸡毛更让人觉得舒坦。
但此刻还需要第三点,才能成就一切。
03 你没住在村里,但不太远 新闻学讲求接近性原则,这个接近可以是地接(如同城)、可以是领域接(如漫画家),也或许是经历接(如老三届),但在非虚构叙事里却未必如此。
昔日的许多非虚构叙事如纪录片,过度聚焦城里人,而无论电视、报纸还是网络时代,最初一批为这些内容做二次传播的人,大多也是城里人。
“精神内耗”,无疑切中了当下大多数城市人的痛点,也恰恰说明了这一次传播中,作为二传手的群体特征:快节奏的焦虑城市人,太渴望有一种力量来治愈自己,哪怕暂时逃离一下。
可城里人凭什么“手动”去传播呢?
“太熟了、所以下不去手!”这么个和感情有关的句式,在传播中往往也有用:这些故事自己或朋友都有亲历,也就没了味道,因为可能发生在身边。
那么跳脱得远一点呢?
去记录遥远的地方的旅途和异域风情种的人和事,和探索、发现频道一样?
那时候又太远了,只是不看不知道、世界真奇妙,同样没有共情,只是稀奇。
不远不近,知道但不知所以然的农村生活,就成为了特别容易引爆非虚构叙事成网络热点的地方。
当然,类似《山乡巨变》这样宏大叙事,太主流、在新闻里烂大街的内容,不在此列。
这时候,我们看到了一个流量密码,也是多年不涨价的拉面哥、不用滤镜真实记录生活的张同学和二舅之所以爆火的原因,不远不近刚刚好,有点传奇但不离谱,才能让凡人共情和传播。
你没住在村里,你想象的村里的一切,和视频里的大不同,稀奇但并非不可触及,看了视频也能达成一种沉浸感,似乎也就此完成了在村里生活过的成就。
至少不用如老三届那般上山下乡、战天斗地,身体轻松、心态绷不住了。
04 谁,会成为下一个“二舅” 二舅的走红,会带来一系列的变化,尽管对于镜头前的二舅而言,生活不会有太多变化。
诚如创作者自己的劝寓:我以前看过山东的大衣哥和拉面哥,尤其是拉面哥从全网爆火,然后他们村整个乡镇被围堵得水泄不通,没一个月的时间所有人都走了,一地鸡毛。所以我不想让任何人找到二舅,就希望他安安静静的。
但对于互联网来说,一个二舅的高光时刻,很难超过30天,瞬间的感动很容易消退,但二舅带来的启发,却可能被看作是新的风口。
在大量焦虑内容、鸡汤文学与假性治愈功能作品的包围中,已经审美疲劳到药石无效的当代人,需要一个属于自己的精神家园,但不用象王小波那般特立独行。
给城里人“补钙”,会成为非虚构叙事的一大走势,只不过确实不会变成让“二舅”们声嘶力竭地在直播间里叫卖农副产品那样。
此前,张同学实践过,谈不上成功,还会掉粉。
非虚构叙事会由此走出此前的牢笼吗?
也不会。
作为一个现象,二舅不可复制,非虚构叙事尽管可以找到更多能产生共情的人和事,但这样的治愈方式很容易出现抗药性,最终变成一地鸡毛的悲情展示。
好吧,知音体这样的东西,或许会成为部分有着深度流量焦虑和精神内耗的自媒体人,在非虚构叙事大旗下走向的最终结果。
谁,会成为下一个“二舅”!
这不是一个问题,而是一个答案,因为不会有下一个了。
倒是我们看到了另一个传播学意义下的可能:反流量操作,用差异化的方式达成一种爆发。
可这样的概率太低,就如人人都觉得文艺片才是一种极致的美,王家卫的作品更具有传世价值,可人们和流量的最终选择还是斯皮尔伯格和迈克尔贝的爆米花。
尽管许多人都喜欢海子的那首《面朝大海 春暖花开》,但那句“从明天起做一个幸福的人”,只是一个美好景愿,就如作者海子本人的最终结局一般,没有那么田园诗一般的美好。
治好精神内耗的药方,永远都是靠自己,而不是靠别人的故事去励志与共情,甚至于宣称被二舅三天治好精神内耗的“衣戈猜想”,在此后的内容创作中,也将不可避免的焦虑。
高处不胜寒,去过一个巅峰,就可能再也爬不上去了!这才是大多数真实故事的结局。
不过,乐观如二舅,总归还是会成为一个缩影,他没治愈任何人,但他自己从没有过精神内耗,所以不需要治愈罢了。
这才是一个在生活重压下坚韧的凡人应有的状态,不是一个脸谱化的人,不是一个活给别人看的人,更不是一个需要救赎的人,这才是“这个故事最美好的结尾”!
洗掉脸谱,洗脸直面世界,救赎也好、治愈内耗也罢,都会是清风徐来,也会是下一个新“二舅”爆款的起点。
专栏作家 张书乐,微信公众号:zsl13973399819 ,人人都是产品经理专栏作家。人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人。
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