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虚拟服装,元宇宙中皇帝的新衣
设计动态 2022-09-14最近打开小红书,日常穿搭分享、美食安利、店铺打卡已经越来越难以吸引小蓝的视线。 就在无聊的刷刷刷时,几个新奇的tag吸引了小蓝的注意:中国国际时装周、元宇宙、虚拟服饰。 话题下众多模特都穿着靓丽的虚拟服装,同时这些服装确实展示出比现实服装更为科幻的场景——有一众多模特穿着靓丽的虚拟服装,展示出比现实服装更为科幻的场景,这是不是很吸引人?但是,有一个问题:这些无法带到现实生活中的服装,确定不是皇帝的新衣?本篇文章就来探讨一下虚拟服装的价值,感兴趣的朋友一起来看看吧。
最近打开小红书,日常穿搭分享、美食安利、店铺打卡已经越来越难以吸引小蓝的视线。
就在无聊的刷刷刷时,几个新奇的tag吸引了小蓝的注意:中国国际时装周、元宇宙、虚拟服饰。
话题下众多模特都穿着靓丽的虚拟服装,同时这些服装确实展示出比现实服装更为科幻的场景——有一瞬间,小蓝真的想下单拥有这样一件服饰。
不过冷静之后小蓝反应过来一个问题,这些无法带到现实生活中的服装,确定不是皇帝的新衣?
一、虚拟服装,真的好好看 虚拟服装作为一个并不新兴的概念,就算追溯到QQ秀时期都不算早,从那时起虚拟服装流派就一直以大胆的设计作为特色。
到了元宇宙时代亦然:如今的虚拟服装也有着鲜艳的色彩和大胆的设计,从仿生、美人鱼、液态秀再到泡泡装。
只要下单购买,买家甚至可以把充满曲线的海浪穿在身上,也能把白色巧克力环绕成爱心的现状——这些无法在现实中穿着的衣服,都可以在虚拟世界轻易拥有。
有多容易呢:在小红书的R-Space上,只要点击店铺页面,就能看到各具特色的虚拟服装。
在这里,它们成为了艺术品般的存在,有的甚至包含NFT属性:每件售卖的虚拟服装都有其设计理念、创作故事、灵感来源以及专属的区块链地址。
比如这款名为“锋芒人鱼”的虚拟服饰,上半身采用了贝壳元素作为基调,设计者称,希望用坚硬的外壳去保护背后那颗脆弱易碎的心。
即使人鱼泡沫注定一触即破,生命依旧会继续精彩,唯有将自己变得更加强大,才能拥有真正的童话。
©必应
除此之外,每件虚拟服装基本都限制发售数量,大多不会超过百件。
而买家拍下想要的虚拟服装后,无须考虑身材、尺码,只需选择一张配合服装要求的照片,比如穿一件简单的打底衫,再拍一张清晰、身体部位无遮挡的全身照,将它发送给卖家或上传平台,3D设计师就会为买家量身定制。
稍等几日卖家就会把“穿戴”上虚拟服装的时装大片发到买家邮箱当中,同时产品也会出现在买家的小红书账号R-Space空间。
虽然不费一针一线,但并不意味着虚拟服装只是P图这么简单——设计师通过新的技术实现自己个性大胆的构想才是虚拟服装的核心所在。
©必应
虚拟服装师们通常使用style3D, CLO 3D, VStitcher, Optitex等软件进行创作,环节同样纷繁复杂:设计与创意草图有效结合、虚拟材料与面料的开发、渲染材质、褶皱印花制作等等,几乎等于是在虚拟世界中复刻一次流程。
虚拟服饰品牌METACHI创始人、中国先锋设计师张驰在其社交平台说道:
在虚拟时空里,金属可以长出翅膀,瓷器可以制作裙子,水晶可以反重力倒流,而你,可以变装成任何模样。
作为目前较具代表性的虚拟服装设计师,他在小红书R-Space店铺上一共发布了8款虚拟服装,价格大多是99元,限量150-200份。
©必应
其中一件全球限量10份的“云步舒徐”价格达到了4999元,是同系列里最具有标杆性的设计之一。
这款服装将女性的温婉与云朵苍茫重塑雕刻,借助数字服装特有的逼真拟态结合云的松软与女性原始的体态之美,将女性刚柔兼备,美丽与勇敢的一面展现出来。
拥抱虚拟服装让品牌与设计师与更多90后、00后建立联系的同时,也能让买家体验更多样化的时尚体验。
二、美的盛宴,创作的绿洲 不过,仍处在发展初期虚拟服装面对着很多人的不解,小红书上虚拟服装分享的动态中,常常可以看见这样一类热评:明明可以直接抢钱非要送我一张图?这是什么新的割韭菜模式?
确实,追根溯源虚拟服装是一件只能穿在照片上的衣服,但正因它的“虚拟性”,才能创造更多在现实世界无法完成的惊喜,虚拟服装并不是完全没有意义。
区别于普通服装,虚拟服装抛开了“实用”的功能,其最大的价值就在于审美品味。
人们也因此不必再顾及季节地点场合,也不必担心身材尺寸,甚至性别等等的现实因素影响,只需要按照自身喜好,想穿什么穿什么,不去顾及别人的目光。
可以说,虚拟世界里,人们迎来了真正的“穿衣自由”。
此外,通过将身着虚拟服装的照片发布到社交平台,也能表明自身风格的转变,展示自己的个性品味,吸引志同道合、品味相似的小伙伴。
LIV的作品©必应
对于设计师来说,虚拟服装更是有着无穷的魅力——LIV是广州美术学院的在读研究生,虚拟服装为灵感枯竭的她提供了新方向,她表示:充满科技感和视觉冲击力的虚拟服装,瞬间洗刷了我的审美疲劳,DNA涌动——我意识到,这绝对是我的Spiritual Oasis(灵感绿洲)!
目前LIV已经成立了自己的虚拟服装品牌LIV IN OASIS,在小红书上线的甜心系列服装也打开了市场,不过与想象中不同,LIV并没有得到所谓的暴利。
虚拟服装虽然成本低,但目前售卖的虚拟服装普遍在百元价位,限量销售情况下,一套设计的收入总额也不过几万元。
大多数与LIV一样的设计师们愿意尝试并坚持下去的原因,正是基于虚拟服装创作自由的魅力,和尽情表达自我的快意。
LIV的作品©必应
打破了现实的物理局限和无法存在于现实的数字视觉,虚拟服装比普通衣服带来更强的视觉感染力和艺术价值,这正是设计师们为之痴迷的根本原因。
三、皇帝的新衣,穿还是不穿 纵然有诸多新的机会,但尚在初期的虚拟服装产业还是存在着不少问题和缺陷。
正如前面提到的,虚拟服装成本低、风险低,也正因如此,它的行业门槛也低——在小红书上,只要有作品一定的粉丝基础,品牌就能轻松入驻。
现在大多数虚拟服装设计师为服装学校的学生,甚至是对服装完全没了解的游戏公司员工,像张驰那种传统服装设计转型虚拟服装的设计师,可能只占1%。
很多商家没有经过大量时间打磨技艺,也不注意衣服上的版型细节,就想在这个新产业分一杯羹,设计出的一些劣质作品也妄想以次充好。
比如有的虚拟服装不能完全贴合人物,头发穿过衣服,边缘模糊,或者背景光线与衣服成色并不相配。整张照片看上去极具违和感,看上去像在身体上贴了一张贴纸。
此外,在现实世界买到不合心意的衣服还可以退货,但虚拟服装能否退货目前的答案模棱两可:
《消费者权益保护法》中规定:在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,不适用七日无理由退货规定; 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中规定,“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定。 这就意味着,消费者花重金“买了一张图”,还要承担“不满意也不退换”的风险。
因此对设计师来说,虚拟服装确实是一个低风险的产业,但对于消费者而言,能不能买到一件和商品栏一样漂亮且物有所值的虚拟服装,却成了一个问题。
同时,作为另一种形式的数字藏品,数字藏品当前普遍存在的二级市场价格泛滥的问题虚拟服装也不可避免。
目前已经有虚拟服装被炒作到上万元,甚至上面提到的低质量作品也藏身其中,被打上根本不符合实际价值的价格。
这样一来,买家无疑可能产生更大的损失,消费者的利益也将会被严重迫害。
虚拟服装的价值在于作品本身的艺术和审美,如果单靠炒概念,它终将沦落为一场骗局。
虽然虚拟服装存在极大的发展潜力,但绝不可盲目乐观,趁着起步期防微杜渐,才能助力虚拟服装行稳致远。张驰说:虚拟服装的未来是未知的,还没有人在虚拟服装上成功过,所以你不知道市场有多大,但也正是这种未知的东西激励人心。
探索未知固然令人兴奋,但这场童话究竟以皇帝新衣的剧情潦草收尾,还是成为元宇宙时代新的机会,取决于行业中的每一个人。
作者:王可意;公众号:元宇宙创习社(metainthehouse)
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/qvvoItW3Z4SFbQrzmb0SNg
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抖音管不住东方甄选
设计动态 2022-09-14时隔3个月,新东方在线股价再次开启了狂飙模式。 自8月26日起,新东方在线股价在两周内实现涨幅超70%。作为曾经被称之为抖音“造神”的一员,东方甄选似乎避免了自身昙花一现的命运,不仅稳固住了自身带货一哥的位置,而且势头依旧不减,不久前发起的贵州行活动再次打破其新东方在线股价再次开启了狂飙模式,东方甄选动作也逐渐多了起来,先是东方甄选App上线,随后又宣布入驻淘宝直播,很明显,东方甄选不甘于只是成为抖音直播带货头部品牌。本文就以东方甄选为例,探讨内容创作者与抖音之间的关系,感兴趣的朋友快来看看吧。
时隔3个月,新东方在线股价再次开启了狂飙模式。
自8月26日起,新东方在线股价在两周内实现涨幅超70%。作为曾经被称之为抖音“造神”的一员,东方甄选似乎避免了自身昙花一现的命运,不仅稳固住了自身带货一哥的位置,而且势头依旧不减,不久前发起的贵州行活动再次打破其直播间GMV记录。
随着股价攀升,东方甄选动作也逐渐多了起来。先是东方甄选App上线,随后又宣布入驻淘宝直播。 很明显,东方甄选不甘于只是成为抖音直播带货头部品牌。
俞敏洪在谈起东方甄选时也表达过自己的担心:“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”
在新东方在线财报过后的交流当中,新东方在线负责人声称,东方甄选几乎没有广告投流,全部自然流量,同时对于B端商家不收坑位费,营收全部来自佣金,所以GMV利润率高达37%,而此前国联证券分析师的预测为18%(已高于普通直播间)。
近一倍的差额,也从侧面上来说,东方甄选不仅在盈利能力上高于普通直播间,同时也没让抖音赚到什么钱。
一、管不住的东方甄选 抖音作为现今短视频第一流量平台,对于头部主播流量的管控,几乎从未停止。
为防止抖音平台也上演和快手一样的“头部主播绑架平台”戏码,进入2021年之后,抖音对于头部主播的流量扶植逻辑开始发生变化。自2021年年初起, 抖音的流量分发机制变成“136的梯度分成”,即10%给到头部达人、30%给垂类达人,另外60%全部给品牌。
而在此以前,抖音给到头部达人的流量高达50%。 这也能侧面解释为何东方甄选与俞敏洪直播间在2020年6月之前为何一直不温不火。
2022年5月31日,抖音电商生态大会似乎是一个转折点,全域兴趣电商的概念被抖音提出之后,急需打出一位新的直播电商头部网红。
“毫无疑问,被神话的董宇辉是抖音算法又一次大捷。抖音流量造神并非什么玄学,两星期前是王心凌,两个月前是刘畊宏,再之前是张同学,MCN早已适应游戏规则,但直播电商是新事物,带货离消费者更近,话题性更高。”某头部MCN机构负责人曾说。
时间节点上的契合,与东方甄选出色的双语直播内容能力,让其直播间快速爆火,流量的迅速飙升,以及诸多媒体的助推,快速把东方甄选拉到了抖音带货一哥的地位之上。
在业内人士看来,抖音对于流量的绝对把控已经成了行业共识,抖音拥有随时按需要改变生态的能力。
正是由于抖音密集造神,让大多数人认为,东方甄选只是抖音扶持的多名头部达人之一。同时,腾讯果断减持新东方在线股票,似乎也从另一方面印证了,东方甄选注定昙花一现。而随后东方甄选的发展也如外界所预料的一般,麻烦缠身。先是玉米六元一根太贵被央媒空开质疑,随后东方甄选桃子发霉冲上微博热榜,一连串的打击,密集的冲向东方甄选。
随后第三方的数据开始印证,东方甄选开始走向了下坡路。根据灰豚数据的统计显示,自6月16日东方甄选直播间粉丝增量达到345.6万后,日增量就已不断下降。其销量也较6月18日单日6980万元的峰值有所下滑,7月的场均销售额约为1925万元。而与销量下滑,人数下滑的事实相比,抖音“限流”东方甄选的传闻,更是将飘摇的东方甄选推向风口浪尖。
正当人们以为东方甄选将要彻底归于平淡之时, 转折又在不经意间发生,东方甄选开始邀请不同名人做客直播间。
六神磊磊、刘震云、梁晓声、麦家、岳南等作家,赵霁、古天乐、陈佩斯等演艺界大咖,刘润、薛兆丰、张晓萌等学者,还有蔡志忠、王立铭等十数位名人的加持,将热度流量已经开始衰落的东方甄选,再次拉回到了正轨。麦家、古天乐的访谈,曾被剪辑二次创作多回,继续发酵热度。而随着直播间的再次火热,东方甄选的带货量也随之回升。贵州行直播带货的在线观看人次接近4000万,总销售超7800万元,突破历史纪录。
而3个月后,此刻再看抖音,无论造神速度,或是对于头部主播平台的流量分配,都进入到了真空期,从飞瓜数据来看6月以来的带货榜来看,带货榜几乎被几个熟悉的主播长期霸占,东方甄选、小杨哥、贾乃亮等几位头部主播几乎是榜单常客。从东方甄选之后,抖音似乎并没有再次创造出新神,罗敏等曾经创造出带货记录的主播,也因各种原因纷纷退出。
而另一边,在经历了几次起落之后,东方甄选与俞敏洪逐渐意识到了,依靠单一平台的风险性,正在不断被放大。
而抖音在电商领域一直强调的兴趣电商,以及为用户构建使用场景的众多优质内容,也都注定了,头部大V被照顾的日子,只是短期的行为。
据国联证券判断,虽然东方甄选已经是抖音第一电商直播间,但是其地位并不稳固,公司需要快速把公司的内容壁垒转化为供应链壁垒。只有建立起东方甄选直播间即优质低价好货的用户心智,才能维持其持久性。
二、对品牌失控,会成抖音今后常态吗? 在抖音电商总裁魏雯雯曾在《抖音电商的底层逻辑:如何围绕增量价值做经营》中强调,内容场+中心场带来的更高效的人货场连接效果,就是全域兴趣电商之所以能带来增量价值的原理。
可以看出, 内容依旧是抖音创造价值的重点,但对于超级主播来说内容成本的不确定性,正在成为影响其是否只在抖音一个平台带货的重要原因。
作为直播带货的流量入口,优质内容是不可或缺的重要组成部分。但是如何长久保持内容优势,成了困扰各大主播的不确定性因素。
此刻,东方甄选和俞敏洪可以凭借其强大的人脉和影响力,置换了演艺明星的流量,但这样的方法并不具有可复制性且边际效益是在不断递减,同时,这也就意味着,抖音所有的主播都是与内容流量红利赛跑的人,每当内容红利见顶时,带货的数据也将面临一次波动。
具体来说,当一名主播在抖音以内容破圈之后,内容的推荐度在主播流量到达峰值之后都会有所回落,而如若以摒弃原有破圈内容进行破圈改造,那么对于主播团队来说无疑风险性将会加大。
而面对内容无法大改、流量边际递减的情况,如果想要快速实现商业价值,很大程度上来说,快速的电商化就是主播们的共识性选择。
然而, 要实现电商化,内容的弱化,以及供应链的强化都是必然的趋势。
复盘直播带货曾经四大头部主播,几乎在带货的中后期内容的输出量都在变少,特别是抖音培养的交个朋友、东方甄选、小杨哥等顶流直播间,无论在产品折扣度,还是内容趣味性,水平都有所回落。
而这一点,对于以强调内容为主的抖音来说,呈现出了矛盾性。于是,不断的造神与灭神每隔一段时间都会抖音上不停上演。抖音对于强内容的需求从来没有停止。换句话说,如果内容不加大投入,对于主播来说,自身带货空间,更多的只是存量粉丝的市场。
而这样的生态,对于头部主播而言,并不友好。多家券商研报显示, 抖音线上流量的价格,正在成为一项占比极高的成本支出。 而为了平滑成本,多平台运营再次成为行业共识。
其次,对于主播来说,电商平台的带货方法论具有兼容性。简单来说,离开抖音之后,流量获取也并非难事。今年以来,抖音网红朱一旦、一栗小莎子纷纷在淘宝开播,从数据上也创造了不错成绩。
以朱一旦为例,其直播的观看人数是266万,从带货成绩上看,小米单品拿下25万的销售额,鲁文化博物馆纪念酒卖出近千瓶,坑产过万的商品超20个。一栗小莎子在淘宝直播一个月,涨粉53万,直播总场观1200万以上,同时也和老牌国货、大牌美妆都有不错的互动。在小莎子5月25日的618预热场,小米Redmi Note11T系列手机新品发布预售,单品销量突破50万元。
出逃主播的示范效应,让困在抖音算法中的头部主播看到了希望 ,而抖音自东方甄选之后,造神进度的放缓,从某种程度上来说,也更加巩固了主播们全平台发展的信心。
此次由内容创作者先打出的牌,抖音该如何接招,是否兴趣电商的格局将发生新的变化,还需要时间给出答案。
作者:樱木;编辑:月见
来源公众号:新熵(ID:baoliaohui),洞察商业变量,探寻商业本质。
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字节推出“悟空搜索”,能行吗?
设计动态 2022-09-14如果让你推荐一个好用的浏览器,你觉得是? 长期以来,浏览器被各路网友诟病,“满天飞的广告,关不完的弹窗,就连有时候想下载一个app,还得找半天官方入口在哪里?就不能少点套路,多点真诚?” 在2019年,字节跳动发布了一篇题为《这里有一个打造全新搜索引擎的机会你浏览器是很多人手机里必备的一个软件,关于浏览器的软件也非常多。对此,字节也推出了“悟空搜索”,然而悟空搜索并没有激起什么水花,可为什么字节跳动还在对其发力?本文对此问题做了分析和解答,一起来看看吧。
如果让你推荐一个好用的浏览器,你觉得是?
长期以来,浏览器被各路网友诟病,“满天飞的广告,关不完的弹窗,就连有时候想下载一个app,还得找半天官方入口在哪里?就不能少点套路,多点真诚?”
在2019年,字节跳动发布了一篇题为《这里有一个打造全新搜索引擎的机会你要不要?》的消息,当时大多人猜测字节要和百度分一杯羹。
三年过去,2022年7月搜索引擎市场排名,百度仍稳居第一,占比71.2%。而字节在2020-2021年先后建立了头条搜索、抖音搜索两个内部生态的搜索入口。2022年2月,字节推出综合类搜索引擎悟空搜索,定位于“搜你想搜,看你想看”,但没有激起什么水花。八月中,再次更新了悟空搜索,以无广告为卖点卷土重来,对标夸克的“无广告”路线。
在8月31日。字节跳动举办了新一期的All Hands(员工面对面)。活动上,字节跳动CEO梁汝波称,字节过去一年有很多业务未达到预期,接下来公司会加大对重点业务的投入,减少对非核心项目的投入。所以说,为什么悟空搜索没有什么水花的情况下,字节跳动还在对其发力?
一、为何大厂执着于搜索 其实不止字节,其他大厂也和搜索引擎几番拉扯。阿里推出过雅虎、神马、夸克搜索,腾讯收购了搜狗之外,还有微信的“搜一搜”,为什么大厂都那么执着于搜索引擎?
1.分食千亿搜索广告业务市场 近几年,在中国搜索引擎市场,百度一直独占鳌头,必应、搜狗、谷歌、神马等搜索引擎瓜分着剩余不多的市场。而这几位都是通过谋取广告收入为生。百度2022第二季财报显示,在二季度广告收入同比下降10%的情况下,百度广告收入171亿元,在整体营收中占比73.7%,仍是收入大头。
2. 流量 目前互联网流量大体可以分为搜索流量和社交流量,即便百度搜索一直被诟病,但每天搜索的流量依旧不可忽视。从百度的财报上可以看到,其用户仍在增长。6月,百度App月活跃用户数6.28亿,同比增长8%,日登录用户占比84%。2021年,我国搜索引擎用户增长至8.28亿人,占网民整体的80.3%,年均复合增长率为6.68%。《内容生态搜索趋势研究报告》也显示,用户平均每天会在3.8个平台上搜索。
曾经有位抖音博主说过:“我90%的粉丝都来源于搜索。”搜索也是平台的一个流量入口。而搜索的背后,也能让平台更理解所研究的群体,从而获得流量的增长。
3. 让算法更精准 更何况现如今,搜索不仅仅是意味着百度这类的搜索引擎,任何有搜索框的地方,都存在搜索行为。在大搜索时代下,搜索服务已经不仅仅是单纯的获取信息,而是用户主动表达需求,进而获取信息—提供服务—满足用户的需求。
目前,抖音、小红书等App主要是依赖后台精确的算法给用户推荐感兴趣的内容,也就是传说中的“货找人“模式。但如果由用户主动搜索,平台就能够实现较为精准的用户需要的内容,转换成“人找货”模式,无论是用户的体验感还是转化率都能得到一定的提升。
这一点,字节已经在抖音入口尝到了甜头。据抖音电商发布“抖音818发现好物节”数据报告显示,抖音商城带动销量同比增长达359%,搜索场景的同比增幅达到153%。抖音想要“淘宝化”的野心很明显。
现在抖音兴趣电商(靠内容驱动消费者的消费行为)和“货架电商”(传统电商模式:人找货)两手抓。当然,除了抖音向传统电商进发外,淘宝、京东、拼多多等传统平台也在大力构建自己的内容生态,侵入兴趣电商腹地。
4. 整合平台相互导流 根据极光发布的《内容生态搜索趋势研究报告》,在2020年,用户的搜索行为已经向内容平台迁移。
早在2019 年,张一鸣曾在内部讲话中谈到了一个数据:如果没有搜索场景的拓展和优质内容,头条的增长空间可能只剩 4000万 DAU。2021年,抖音的今日头条、西瓜、搜索、百科都将并入抖音,多款APP通过搜索相互导流,谋求“视频+图文”的搜索入口。
(图源:网络)
然而,抖音也面临流量瓶颈,没办法无限制向头条等APP导流,而搜索业务则可以提高平台的用户增长空间。
据上海从事互联网营销十余年的从业者认为,“用户即搜即走、停留时间不长,是搜索引擎的先天缺陷,盈利能力无法与“时间黑洞”微信、抖音相提并论。悟空搜索的价值不在于短期是否能盈利,而在于能否盘活字节旗下内容平台,特别是日渐边缘化的问答社区、头条号。”
比如,阿里21年推出的智能搜索 App 夸克 5.0版。据夸克 App 产品负责人郑嗣寿介绍,若按年来算,夸克的月度活跃用户和单日活跃用户已经保持数年超 100%的增幅,“97 后”及以后的用户体量占比在 50%左右。
尽管搜索市场早已定型,百度常年霸占第一,必应、360搜索、搜狗等“多强”深耕各自生态,这些年大厂们试过,失败过,但没人放弃过。
二、字节能撬动百度吗? 打开悟空搜索App,页面和其他主流浏览器并没有太大的分别。在悟空搜索、百度、夸克上同时搜索:面包,可以发现,百度和夸克均有广告,悟空首条推荐的是几个制作面包的视频。点击即可发现,这几个视频来源于西瓜视频。
(图源:网络)
目前的悟空搜索就像是微信的“搜一搜”,属于平台附属功能,内容大都来源于头条、抖音、西瓜视频系,对第三方网站内容的抓取率非常低。相比于同在搜索领域沉淀过了二十多年的百度相比,悟空搜索还有很长的路要走。
而主打无广告可能是为了制造差异化。比如搜索引擎必应——微软通过与Microsoft Edge捆绑,必应占据了中国搜索引擎10%以上的市场份额。主要是两点:
高清图片。必应图片搜索一直是用户使用率最高的垂直搜索产品之一,比其他浏览器图片质量高很多; 必应的翻译服务。小弹窗会提醒是否切换中文模式,即便点击取消,之后想要翻译也很容易操作,不存在找不到翻译入口的问题。这对需要阅读外文文献或者跨境电商来说,有极大便利。 而关于“无广告”的搜索引擎,在此之前已经有夸克先行。不过可以看到现在夸克已经不敢喊“无广告”的口号了,而转成聚焦学习与健康板块的浏览器,企图打出自己的差异化优势。夸克网盘、文件扫描、万能计算器等工具也是夸克一大亮点。但效果并不明显,夸克仍然和其他一众浏览器并入了2%的市场占据份额之中。
阿里不行?字节行吗?有人认为悟空搜索“主打无广告,可能是用户基数太低,变现价值不大。未来如果能够将搜索流量引导至抖音电商、本地生活、直播等场景,或许能弥补‘无广告’带来的营收困境。”
一方面,目前搜索引擎行业的市场格局已经很明显。另外,从2019至2021年互联网网站的广告投放变化来看,明显看出近几年的广告投放是处于负增长的状态。最重要的是,目前字节生态中,无论是内容还是数据沉淀都不够,第三方抓取数据主要来源仍是抖音、头条、西瓜视频,并没有给网友一个下载悟空搜索的理由。
而在战略收缩时期,字节在前不久下架了派对岛、识区和内部重视的种草产品“可颂”。大厂都在迎来app下架潮,对不赚钱的业务的持续性也是一个问号。
另一方面,据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年12月,短视频用户规模9.34亿,使用率90.5%。也就是说,短视频用户的规模几乎问顶,很难能有过去快速增长的势头。
(图源:网络)
据36氪报道,抖音DAU自2020年破6亿以来,就没有明显增长。看上去,破万亿的GMV,也被流量困住,难以再攀高峰。在搜索业务激活用户增长似乎理所当然,内部有头条搜索和抖音搜索,已经初见成效;悟空搜索也只在起步阶段,未来或许能和其他浏览器分羹。
但要是说挑战百度和李彦宏之说,还为时尚早。
参考来源:
豹变:张一鸣要抢李彦宏饭碗了
钛媒体:2022年,怎么还有大厂觊觎搜索引擎
洞见研报:大搜索时代搜索商业价值研究报告
作者:梦得
来源公众号:伯虎财经(ID:bohuFN),聚焦头部企业,以深度原创为特色,为你发掘精彩。
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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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飞书管理后台设计优化思路浅析
设计动态 2022-09-14距离上一次发内容好像已经一年多了,主要还是平时不怎么写字。 这一年来我自己一直在走的是 b 端产品的交互设计方向,最近与组内的小伙伴一起在学习飞书管理后台的一些设计点,于是就想着趁这个机会,对飞书管理后台中的一些页面做一些简单的设计分析,以及加入自己的一些新想很多企业办公都会选择飞书,这离不开它优秀的产品功能和设计。本文作者对飞书的管理后台设计提出了一些优化建议,一起来看看吧。
距离上一次发内容好像已经一年多了,主要还是平时不怎么写字。
这一年来我自己一直在走的是 b 端产品的交互设计方向,最近与组内的小伙伴一起在学习飞书管理后台的一些设计点,于是就想着趁这个机会,对飞书管理后台中的一些页面做一些简单的设计分析,以及加入自己的一些新想法进行设计优化,会有一些不太成熟的地方,还是请大家多多指教~
关于这次的飞书管理后台设计优化,我会从统一交互结构与样式、以产品目标/用户目标为终点,缩短用户使用路径,提升效率、以及调整一些组件的位置和样式以便被用户更好的理解这三个角度出发,对一些页面进行优化分析。
一、首页
【首页】分为四个卡片:企业信息简介、功能使用情况、权益数据和应用管理。
当用户在查看权益数据卡片时,用户的目标是希望能够快速了解当前云文档存储空间、短信/电话加急和邮箱存储空间这些数据的使用情况。
而我们的产品目标是如何引导用户产生升级版本的意愿,以及当用户有升级版本的意愿时能够快速帮助用户解答疑惑(怎么升级?升级之后会怎么样?在哪里可以获得帮助?(最好是人工帮助))
于是在此我优化了云文档存储空间、短信/电话加急和邮箱存储空间已用数据和总量数据的展示方式,使其更能直观看出已使用数据/总可用数据之间的对比关系。并且调整了提示文案,希望可以更好的引导用户去升级版本。
并且我调整了侧边导航栏和顶部导航栏的样式,设计了全局搜索的功能,情境是当管理后台的内容越来越多,模块层级越来越深时,新增一个全局搜索功能可以帮助用户更快的找到自己需要的功能,节省用户去查找的时间。
搜索的范围限制在当前登录用户权限内的功能模块,搜索结果显示模块的一级分类名称,点击可跳转该模块的页面。
二、成员与部门
【组织架构-成员与部门】分为成员与部门两个Tab。
在成员Tab中,用户通过部门维度去管理成员信息。
在左侧的部门导航模块,我调整了展开/收起按钮的位置,使其看上去不会显得很拥挤;然后针对拖动可以调整部门顺序的交互添加了提示说明,让用户可以更好地理解操作方法。
原来这个模块里搜索框在搜索时能够搜索到成员,并且搜索成员的结果也是在导航模块展示,点击会打开一个抽屉弹窗显示成员详情,然后这个抽屉弹窗里又有一个查看详情,再次点击后才会进入成员详情页,就会觉得很奇怪。此处放搜索框的话应该是限制只能搜索部门。
而在右侧表格内容模块,因为是成员完整内容的展示,所以加入搜索框的话搜索成员,搜索结果在下方表格中显示就很符合页面模块的划分,点击可以直接进入完整的成员详情页。
所以在右侧的表格内容模块我也放了一个搜索框, 搜索条件是姓名、邮箱、手机号、用户ID,搜索范围是所有部门(包含子部门)的成员。
并且表格中的操作项只有在鼠标悬浮这一行时才会出现,其他模块(角色管理)中表格中的操作列则是固定显示在最后一列,所以我对这里的表格进行了优化,新增了操作列,并对标题添加了底色强化其标题属性,与其他模块中表格的标题样式保持一致。
我还尝试将表格中变更部门的操作按钮放到部门与职务列中去显示,逻辑是当用户在表格中看到一个人的部门与职务时,下一步操作就可能是去变更部门。或者当用户在打开这个页面之前就想去变更一个人的部门时,编辑按钮放在相关的部门与职务列也能更好的帮助用户快速找到此按钮。
以及我将批量操作按钮和分页器放到表格底部悬浮展示,这样用户在选择完数据后鼠标可以最短路径地移动到批量操作按钮上;并且在页面位置上使得批量操作按钮区域独立出来,方便用户查找。
最后我重新调整了不同状态的颜色语义,使其在后台所有模块的表格中保持一致。
另外在体验整个飞书后台的体验中,我遇到了一种需要在多个模块页面之间来回切换的情境,所以为了优化切换模块页面的效率,我在页面面包屑的右侧设计了固定书签的功能。
用户可以将当前模块的页面作为书签固定在页面面包屑右侧,然后点击书签即可在多个模块页面中快速跳转。这样用户就可以根据自己的日常使用需要来固定自己常用的几个模块页面,提高工作效率。
最多只会显示最新固定的 6 个模块书签,第 7 个模块书签将会覆盖第 1 个,以此类推。目的是为了防止用户固定太多书签导致这个功能变得臃肿。
三、角色管理
【组织架构-角色管理】使用的是同样的左侧导航+右侧表格管理的结构,所以优化思路与【成员与部门】中保持一致。
当首次进入角色管理模块时,会有解释什么是角色,以及查看帮助中心的入口。但在选择角色之后就消失了,用户想要再次查看解释就需要点击其他模块之后再重新进入角色管理模块。于是我将查看帮助中心的入口放到面包屑导航的右侧显示,方便用户查找帮助。
新增角色的按钮始终显示在最后一个角色下面;当左侧角色导航栏中角色过多时,新增角色的按钮固定在页面底部显示,这样可以使鼠标移动最短路径到按钮上。
四、单位管理
这个页面一开始进入的是导航页,会为用户介绍单位是什么,单位能做什么,以及引导用户去付费升级版本。
在这里我将新建单位换成了联系客服升级套餐的按钮,因为我觉得与其让未升级用户在新建单位的流程中被打断,不如直接告诉他只有升级才可以使用。
同时因为这个模块是付费使用,所以也需要打上增值版本的标签。
五、用户组管理
这个页面的结构依然是左侧导航 + 右侧表格管理,与之前模块的样式保持一致就好。
六、小结 这次分析飞书管理后台的内容比较简单,在前期确定好页面结构和设计策略后,之后的很多页面都可以复用结构,剩下的就是保持一些细节的统一。
新增的一些小功能(全局搜索、模块书签)也仅提供一个初步的设计思路,欢迎大家一起讨论~
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东方甄选“单飞”,能打破直播带货瓶颈吗?
设计动态 2022-09-14今年直播电商的圈子可谓冰火两重天。 一方面,曾经的四大直播电商天王相继离场,薇娅被封、李佳琦消失、罗永浩退网,辛巴靠炮轰刘耕宏夫妇卖假货一事诉自己之苦。 喧嚣过后,他们或是换了赛道,或是翻车后无奈隐退,或是培养主播重出江湖,或是以另一种方式出现,但声量并不如从曾经的四大直播电商天王相继离场,唱衰行业的声音不绝于耳。在此期间,东方甄选靠直播“成功转型”后自建电商平台。然而,东方甄选“单飞”的背后也有着许多困难。本文分析了东方甄选的现状和未来发展,一起来看看吧。
今年直播电商的圈子可谓冰火两重天。
一方面,曾经的四大直播电商天王相继离场,薇娅被封、李佳琦消失、罗永浩退网,辛巴靠炮轰刘耕宏夫妇卖假货一事诉自己之苦。
喧嚣过后,他们或是换了赛道,或是翻车后无奈隐退,或是培养主播重出江湖,或是以另一种方式出现,但声量并不如从前。
随之,唱衰行业的声音不绝于耳。
另一方面,新东方在线靠直播“成功转型”。先是董宇辉的双语直播爆红出圈,三个月带货20亿元,股价也随之走高,坐上“抖音带货一哥”的位置后,自立门户上线独立APP,并称要靠直播带货创造新东方的第二增长曲线。
商业战场,熙熙攘攘,总是人来人往。
纵观东方甄选的一波波操作,很容易让人想到当年的辛巴。不同的是,东方甄选来势更为凶猛,直接推出APP,其背后的用意更多的可能是想打造私域流量,降低获客成本,并发力电商。
只是,私域流量这块儿阵地的拓荒并不容易。
一、东方甄选自建电商平台 8月底,新东方在线披露了截至5月31日的2022财年报告。报告显示,2022年1-5月,新东方在线总营收为8.985亿元,毛利为4.135亿元,毛利率由2021财年的29.1%增加至46%,持续经营业务的年内亏损同比大幅收窄72%。
电商业务方面,截至2022年5月31日,总营收为2460万元,毛利为930万元,毛利率为37.8%。值得注意的是,东方甄选当红主播董宇辉的走红的时间在今年6月,上述数据不包括。
相比主播“蹿红”前就有2460万元的总营收,让业内更为关注的是东方甄选的APP独立上线。在这个垂直电商“横尸遍野”的当下,东方甄选也选择趟了进来。
《灵兽》进入该APP发现,产品类型被区分为自营产品和非自营品牌产品,涉及生鲜果蔬、海鲜水产、肉禽蛋、乳品、图书等11个全品类,SKU数量并不算多,即使是被东方甄选作为主业运营的生鲜品类,时令水果也只有30支SKU。还有少部分已售罄,具体到商品与抖音商城基本一致。
在商品价格方面,东方甄选延续了“农产品界爱马仕”的定位,450g的阳光玫瑰葡萄定价39.9元;新疆西梅2斤装69.9元;2个装的庞各庄小西瓜售价79元。可即便这样的价位在评论区也不乏“不新鲜”、“个头儿小”、“味道一般”的评价。
由于没有第三方店铺入驻,商品的上架、运营动作较重,物流配送时效也会相应减弱,在商品详情页上都标注,下单后72小时内安排发货,客服表示,快递一般3-5天能到。
在底部TAB栏只有4个,除了首页“甄选”,还有“分类”、“购物车”和“我的订单”。每个商品详情页内设有客服入口。从目前来看,东方甄选APP的功能还仅限购物,并未开通直播等功能。
三个月前,东方甄选之所以能够火起来,核心是依托于抖音平台的流量,此番独立APP的上线,让人不禁联想到6月底俞敏洪在直播时说的一番话,“未来东方甄选也会认真地布局,第一,建立一个立体化的销售平台,为更多的中国商家服务,除了抖音以外,也会考虑到其他地方;还会以较快速度自建产品体系,类似于网易严选。”
如此来看,东方甄选正在俞敏洪预设的轨道上前进。
除了自建电商销售平台,东方甄选还紧急在京东、天猫等平台开设旗舰店,想要在多平台布局自己的流量,这无非是不想把鸡蛋放在同一个篮子里的做法,但也暴露了单一平台带来的不安全感。
毕竟像抖音这种以算法“操控”用户的平台,想要让一个品牌和主播火起来并不是太难事,只要推广费花到位,自然可以曝光给足够多的用户,吸引更多流量和关注,但品牌和主播却无法将这些流量转化为自己的私域流量,依附于平台自然十分被动。
上个月,就有消息称东方甄选直播间的流量下滑,被猜测是直播间遭遇抖音限流所致,随后双方均否认这一说法。但当天,新东方在线的股价还是下跌了近10%。只是,这究竟是限流,还是自身流量的瓶颈期,恐怕只有自己知道。
二、自营模式打破直播带货瓶颈? 直播电商经历前两年的爆发式增长后,今年整个行业都在降温。
过去,传统直播带货的模式让头部主播形成了巨大的优势,在这个链条上的所有参与者都尝到了名或利的甜头,但当行业走下坡路时,围绕头部主播的每一个环节都遭受巨大的损失,超级主播翻车被封杀也成了一道分水岭。
跻身进直播带货下半场之前的东方甄选公开许下承诺,在商家侧,不靠收取坑位费和主播抽成的模式盈利,而是单纯走佣金盈利。
这样做的好处是东方甄选有自主定价权和议价权,通过纯佣金的模式拿到更好的商品价格,给消费者更多的保障。同时,自营产品的模式可以提升消费者的粘性,还能够快速吸引供应商。
自营模式的确开启了直播电商新的合作模式,但也伴随着不小的隐患,那就是需要很强的运营能力,同时要面对销量和营收的不确定性和压力,考验团队的选品和供应链能力。
纵观新东方直播间,选品多走高端路线,但同质化严重,价格弹性高,这其中还需要承担仓储费用、运输费用、运营费用、包装费用等多项成本,让其农产品定位无法实现高性价比,因此被消费者笑称是“农产品届爱马仕”。
据灰豚数据显示,近30天内,东方甄选70.51%的直播商品为美食饮品、100%的视频商品都是美食饮品;18.42%的东方甄选粉丝消费了25元至50元,28.96%的粉丝消费了50元至100元,23.82%的粉丝消费了100元至200元。
可见,东方甄选以农产品销售为核心。虽然农产品是最容易让消费者产生复购且高频的品类,但整个农产品行业的标准化程度不高,品质参差不齐,利润只能在运输和销售环节中,不少农产品在偏远地区,生产方式和科技都较为落后,还缺乏严格的产品标准和规范,容易影响消费者的购物体验。
此前,就有消费者反映,在东方甄选直播间购买的桃子霉烂长毛,该话题还登陆微博热搜。中消协因此点名,暴露了直播间供应链、选品等方面的短板。
而东方甄选也清楚自己的处境,毕竟直播带货短期看人气,长期要比拼的还是供应链的掌控能力,以及议价能力,因此,在一直短板的供应链方面也有意在努力补齐。
8月31日,东方甄选官方微博发文宣布在北京、广州、杭州、郑州、成都五个城市,计划建立20个自营产品仓库,为自营产品提供面向全国的物流服务保障,仓配服务由顺丰和京东物流提供。
此次,东方甄选与顺丰物流、京东物流达成合作伙伴关系,为其添上了自营体系中的重要一环,但在冗长的供应链中,物流也只是其中的一个环节,仅仅把用户体验等做一定程度上的提升,其他构建核心竞争力和门槛的环节,东方甄选还相对薄弱,也还需要更多时间。
三、东方甄选的未来? 除了自建APP,东方甄选的另一个决心也被视为“认真做电商”的信号:通过“归巢计划”召回教培行业曾被裁员的老师们,转行到主播、销售运营经理等岗位,颇有一番要复制“董宇辉”出圈的势头。但真的能成功吗?
从之前的淘系超级头部主播,到抖音、快手系主播矩阵,明星主播热度的“保质期”似乎越来越短,即使粉丝千万,都是昙花一现,他们也挣扎在商业化变现的困境中。
而仅火了几个月的东方甄选,忠实消费者还没有培养成熟,更多消费者还是为出圈主播的“才情”买单,对其直播间本身的信任和期待有多高还仍需要时间检验。
新东方在线执行董事兼CFO尹强对外透露:“虽然俞老师说允许东方甄选每年亏一个亿,但是没想到今年就盈利了。”
东方甄选要成为农产品垂直电商的野心已经藏不住了。只是,垂直电商的现状也是大家有目共睹的艰难,更何况农产品由于高度分散的特性,做电商的难度巨大,很多生鲜电商仍深陷巨额亏损的“漩涡”中。
在过去环境较好的情况下,也能有可观的增长空间。如今,随着人口红利消失,综合电商平台品类越来越丰富且强势,垂直电商的生存空间已经受到极大挤压。
对比传统的线下模式,垂直电商的业态区分非常细,甚至每个业态在其领域都可能得到很好的发展,这是因为有渠道壁垒,但反观线上,没有了壁垒,还要长期垂直细分,被综合性电商渗透也只是时间问题。
更何况,在生鲜电商领域,并不缺乏定位高品质生鲜的线上平台,经过多年的沉淀,拥有自建的供应链和仓储,但却依然挣扎在盈亏平衡的边缘。
过去的东方甄选不愁流量,累计的流量和用户会有一部分导流到自建APP,但事实上,自从6月份的爆火到现在,东方甄选的流量肯定处于波动之中。昙花一现在电商带货直播中,本就是一件再普通不过的事。
这样的情况下,东方甄选邀请明星到直播间为其引流、吸引粉丝。可是东方甄选直播间有着自己的“调性”和情怀,邀请引流的明星虽然能带来一定的流量,也打破了直播间“清流”的定位。
例如,古天乐曾经做客东方甄选的直播间,其表现与董宇辉的妙语连珠完全无法形成共振,这也就意味着,东方甄选在自己圈定的世界里,未来的发展充满了不确定性。
三个月前,东方甄选直播间靠几句诗词歌赋爆红,消费者跟风下单购买,推动新东方的股价,但直播行业想要真正的渗透,绝不是靠单一的整合、上链接实现,而是需要做产业链和私域流量,创新、性价比和服务这三点缺一不可。
东方甄选应该也清楚,所以在一直尝试突破。
如今,东方甄选搭乘了直播红利的“最后一班车”,但在当下的经济新常态、电商行业整体增速下行、社会零售总额增长放缓甚至下滑的背景下,消费者也逐渐回归理性消费。
如果东方甄选认定要走“农产品届爱马仕”路子,那么,目前最应该做的则是撕掉“赚高额差价”的标签,而是组建自己核心供应链建设,搭建供产销系统,建立真正的核心竞争力。
但做好这些并不容易,不但需要专业,更需要时间。
作者:十里;微信公众号:灵兽(ID:lingshouke)
原标题:东方甄选“单飞”隐忧
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/3eGUAqSwp0JzaOYNCyfzEQ
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直播电商的“心智空间”争夺
设计动态 2022-09-14对大多数品牌商来说,在绝大部分的产品领域,效率、质量和价值三者是品牌能否成功的必要条件。 在零售渠道方面,无论是线下实体店,还是传统电商平台,拥有心理空间与货架空间则成为品牌商家的决定性资源。 但是传统品牌建立和管理是一个复杂的系统工程,通过适当质量的产品、命随着直播电商的发展,品牌在“心智空间”争夺方面发生了变化,消费者的“心智空间”是动态且有限的,随时都在变化,品牌也应当跟着变化。如何应对直播电商中消费者“心智空间”的变化?本文分析了“心智空间”与“内卷指数”的定义,同时为“心智空间”争夺提供一个新路径。
对大多数品牌商来说,在绝大部分的产品领域,效率、质量和价值三者是品牌能否成功的必要条件。
在零售渠道方面,无论是线下实体店,还是传统电商平台,拥有心理空间与货架空间则成为品牌商家的决定性资源。
但是传统品牌建立和管理是一个复杂的系统工程,通过适当质量的产品、命名、设计包装及陈列材料、广告语、品牌形象及通过代言人形成合适的联想,所有这一切都需要技术、知识与时间。
直播电商平台的发展,让品牌建立和管理在广告语、品牌形象及通过代言人形成合适的联想部分,也就是争夺“心智空间”方面出现了变化。
一、“心智空间”公式与内卷指数 在心理学的概念中,“心智空间”是一个人的内在精神结构,是一种对情绪的涵容和省思能力,它不仅容纳和处理了一个人的情绪感受,更重要的是可以通过对情绪和体验的思考、理解和整合,进一步增强了心智功能和涵容能力,进而可以应对和处理更加强烈的情感冲突,使一个人在经历巨大痛苦时可以拥有良好的“复原力”。
对于品牌来说,争夺“心智空间”,实际上就是进入人的内在精神世界,对消费者的情绪和体验进行占位,形成品牌情感,从而变成其精神结构的一部分,形成品牌忠诚度和复购。
消费者的“心智空间”是有限的和动态的,进入的品牌注定是有限且不可能永久占据。
那么该如何计算和获知消费者的“心智空间”?
「庄帅零售电商频道」根据多个抖品牌和快品牌案例的深入研究, 一方面“心智空间”必须与品类强相关,无论是消费侧还是产业侧,品类都是最重要的区隔标准。
而且细分品类约等于细分市场,如果一个品类“内卷指数”太大,那么品牌在选择进入品类时,就需要一步步细分品类,确定“内卷指数”较小的细分品类。
其次,可以通过创新的技术颠覆现有品类的形态,或者干脆创造出一个新的品类。
例如苹果手机借助触摸屏技术颠覆了按键手机的形态,科沃斯通过技术创新创造出“扫地机器人”的新品类。
另一方面,「庄帅零售电商频道」还总结出“心智空间”的三个重要组成部分:认知定位、认知基础和认知广度。
把“传播效应”加入进来之后,得出直播电商平台的“心智空间”公式:
心智空间=(认知定位-认知基础)* 认知广度 * 传播效应
认知定位: 一些品牌以领先的技术开始产品的生命周期,凭借技术优势转化为产品,从而占据心智空间,通过技术创新的认知定位始终保持产品的领先;一些品牌往往热衷于“概念”和“设计”的创新来包装“旧产品”,然后用广告占据“心智空间”,形成了“重营销轻研发”的认知定位。
认知基础: 消费者对产品的认知是有基础的,如果完全没有,那么认知定位就会取得决定性的作用。显然,认知定位与认知基础的差值评估了两类品牌在产品研发方面的差异度,差值越大,产品的技术创新性越强。
认知广度: 这个部分就是经常说的“常识”,例如刷牙用牙刷。显然认知广度的值与品类形成强相关,对品类的功能、效用、技术、价值等认知的人越多,认知广度越大。
传播效应: 通过广告投放、公关活动、营销推广的方式传播品牌,提升品牌知名度和建立品牌形象,让更多人知道品牌。
具体到相应的数据指标,分别为:搜索量、声量(短视频及文章的数量)、场观人数、点击量、购买人数、复购率。
“心智空间”越大,表明品牌需要投入的越大。当然,对应的市场空间和规模也越大。
而争夺“心智空间”的过程,不可避免地出现竞争,不同的直播电商平台内的品牌竞争激烈程度可以用“内卷指数”来分析。
品类的搜索人次和内容浏览人次和该品类的品牌数量是两个非常重要的参数,搜索人次多,品牌数量少,“内卷指数”小,反之则越大。
内卷指数=品牌数量/(搜索人次+内容浏览人次)
例如猫粮的搜索人次与内容浏览人次每天为100万次,平台内卖猫粮的品牌商家为10万家,内卷指数为0.1;如果品牌商家降为1万家,内卷指数为0.01。
这样一来,“心智空间”与“内卷指数” 与平台细化的经营数据相结合,成为品牌商家在平台经营的重要依据,评估品牌在消费者心中占据多大的空间和心智竞争的激烈程度。
二、争夺“心智空间”的新路径与新价值链路 经过几年的发展,直播电商平台已不是单纯的“一二三、买买买”的推销现场,而是融合了多种内容形态,对消费者的生活产生启示和服务意义的多样态集合体。
根据「庄帅零售电商频道」的长期研究和观察,最近两到三年的新品牌从孵化到成长的典型路径:
前期通过B站、小红书等内容种草平台为品牌铺量,中期通过垂类达人背书、培养用户心智,最后在头部主播直播间实现销量爆发,并在品牌店铺实现产品销量和评价的积累。
抖音电商商家策略负责人认为,品牌的建立和成长需要经过三个阶段:
“第一,肯定是以用户为导向,提供用户需要的商品和服务。第二,回归商品本质,无论是带来便捷或满足兴趣,它需要达到更强的商品力。第三,品牌所讲的品牌理念、品牌故事,是否能够让用户感同身受产生共鸣。”
在今年5月的引力大会上,快手将“快品牌”定义为:具备鲜明品类专营心智、高性价比的自有品牌,且在快手电商生态里成长起来的新势力商家。
其具备三大核心特征:一是直播间与货并重,不仅仅是主播自有品牌,主播直播间本身也是品牌;二是高“体验-价格比”;三是强私域,强复购。
“消费者-主播-品牌”的新价值链路在这样的流程运作下不断完善发展,让“品牌共创”成为新经济趋势。
一方面,在越来越没有时间去了解和筛选产品的当下,大量的消费者将主播视为“把关人”,需要他们提供专业详实的产品侧信息,同时在质检、售后上提供更优质的服务;
另一方面,对于商家而言,直播间具备场景化的产品和推介能力,是其打造心智、收集市场反馈的重要通路。
最终,直播间有效承接了双方需求,形成良性闭环,以达到高效运转。
三、品牌商家经营方法论 淘宝直播2.0提出了“内容种草-成交爆发”的双轮驱动模式,实际上就是在经营层面将直播和商城店铺全面打通,为品牌商家不断提升私域运营工具,完善平台与品牌会员体系。
具体表现为:
优化搜索、推荐、直播、逛逛、天猫旗舰店的动线,提升品牌与消费者沟通的效率; 强化短视频、直播等内容场,支持品牌、商家入驻逛逛、开店播,将公域与私域结合运营; 开放天猫旗舰店的定制化,支持品牌在商品管理、视觉和消费者互动上进行个性化的创新; 阿里妈妈的UniDesk实现通过一个平台采买淘内淘外全域流量。 实际上,淘宝直播2.0相当于将原来相对独立的直播/内容种草体系与原有成熟的商城体系打通,但是还没有提炼总结出适用于平台内所有品牌商家的“方法论”。
抖音全域兴趣电商在构建了完整的内容场、中心场和营销场之后,加强了短视频、直播和搜索匹配消费习惯和行为的能力。
品牌商家可以通过“抖音品牌号”从品牌塑造、内容经营、粉丝经营、营销转化、数据管理五个方面构建起更深度长效的品牌经营阵地,从而实现更深度的品牌认同和更稳定的获客效率。
截至2022年5月,抖品牌池内已有超过400个品牌,它们主要是国内品牌,年GMV集中在3000万-2亿元之间,部分TOP 50品牌超过2亿元,品类分布以美妆个护、食品为主。
巨量算数发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》显示,280个新品牌样本中,食品饮料、美妆、个护家清三类品牌总和占比达到55%,而服装仅有10%左右。
快手的信任电商则联合第一财经商业数据中心(CBNData)在2022年7月发布了《2022快手电商快品牌成长方法论白皮书》,包含了 创建品牌、打造人设、提升服务、拓展规模、扩大分销 五个方面,简称5K方法论。
K1的创建品牌是在充分利用快手渠道和数据分析的优势基础上,品牌商家可依托主播的人设和粉丝画像,明确品牌定位,打造品牌调性; K2的打造人设需要品牌商家通过内容创作,打造有吸引力的主播人设,实现涨粉和私域经营; K3的提升服务需要品牌商家向消费者提供高体验价格比的商品的同时,在售前、售中及售后提升服务及履约体验; K4的拓展规模需要品牌商家持续丰富SKU,通过做大场直播,实现GMV的规模跃迁; K5的扩大分销需要品牌商家持续打造品牌口碑,建立分销渠道让更多达人主播分销商品,提升全站影响力和销量。 据公开信息显示,快手616实在购买节期间,49个快品牌直播间销售额破千万,商品销售额同比增长198%,累计订单量超1200万单。
2022年,快手电商将拿出230亿+红利流量扶持快品牌,扶持500+个标杆快品牌。
从淘抖快三家直播电商平台来看,短视频、直播电商和商城三者的融合已成为电商平台的大趋势,这三者的融合让新品牌通过平台的建立和发展也愈发成熟。
专栏作家
庄帅,微信公众号:庄帅零售电商频道(ID:zhuangshuaiec),人人都是产品经理专栏作家。前沃尔玛(中国)、王府井百货电商高管,中国百货协会无人店分会客座顾问、中国电子商务协会高级专家,专注零售电商商业研究。
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产业互联网的画卷,正徐徐展开
设计动态 2022-09-14当越来越多的互联网玩家开始脱虚向实,一场以产业互联网为主导的新发展时代,才算是真正来临。从诸多玩家们的表现来看,这更像是一场互联网玩家们的自我革命。经历了这样一场自我革命之后,严格意义上的互联网玩家,或许终将不再存在,取而代之的是一种全新的形态——虚实结合的形随着消费市场的逐渐低迷,更多的人将目光投向了产业互联网。随着新技术的成熟和新模式的落地,产业互联网的画卷正在徐徐展开。本文作者对此进行了分析,与你分享。
当越来越多的互联网玩家开始脱虚向实,一场以产业互联网为主导的新发展时代,才算是真正来临。从诸多玩家们的表现来看,这更像是一场互联网玩家们的自我革命。经历了这样一场自我革命之后,严格意义上的互联网玩家,或许终将不再存在,取而代之的是一种全新的形态——虚实结合的形态。
或许,这正是产业互联网最真实的样子。
以往,谈及产业互联网,人们并不会这么认为,特别是在消费互联网业已存在着诸多红利的时候,更是如此。在很多时候,他们所认为的产业互联网,仅仅只是经典意义上的互联网玩家们,为了维持自身的地位所进行的用户对象的转移,除此之外,再无其他。
当产业互联网的发展持续深入,特别是当一系列的新技术开始成熟,当一系列的新模式开始落地,尤其是以元宇宙为代表的新商业形态开始出现,一幅更加瑰丽的产业互联网画卷,正在徐徐展开。
在很多情况下,产业互联网并不是经典意义上的互联网玩家们,为了维持自身的市场地位而进行的用户对象的转移,而是更多地在寻求一种全新的自我定位,一种全新的发展模式,一种全新的商业逻辑。新产业开始成为产业互联网的主角,以此为开端,产业互联网才算是真正进入到了一个属于自己的发展阶段。
站在这样一个角度,我们重新审视产业互联网,或许,可以得出一个更加准确的答案。
一、流量,绝非产业互联网的关键 当产业互联网的概念被提出,我们看到的是,越来越多的玩家们开始将关注的焦点聚焦在了B端用户身上。于是,一场以争夺B端用户为主导的流量争夺浪潮开始来临。无论是站在赋能的角度,还是站在改造的角度,B端的流量,始终都是玩家们争夺的焦点和关键所在。
等到产业互联网的发展走向深入,特别是当B端流量展现出不及C端流量的一面,玩家们开始意识到仅仅只是用流量的眼光来看待产业互联网,来寻找产业互联网的发展突破口,开始表现出越来越疲软的一面。
总的来看,以流量的眼光来看待产业互联网,将流量看成是产业互联网的关键,并不能够得到预想的效果,我们需要站在新的角度来重新审视和看待产业互联网。
同消费互联网时代的流量红利深不见底和边界的无限拓展不同,在产业互联网时代,流量则表现出来了更多新的特征。
首先,从流量的规模上来看,B端的流量并不及C端流量那样广泛,单纯地从体量上来看,B端流量和C端流量就不在一个量级上。如果仅仅只是用看待C端流量的方式来看待B端流量,势必无法获得预想的效果。
其次,从流量的特征上来看,B端流量并不是像C端流量那样单纯地依靠烧钱和补贴就可以实现习惯的培养,并且完成改造,在消费互联网时代屡试不爽的发展模式,开始遭受到越来越多的困境和挑战。
相对于C端的盲目,B端的流量更加理性,更加实际。它们追求的是更为长远,更为可持续的产品和服务。比如,是否真正改造了生产方式;比如,是否产生了新的产品……
再次,从流量的需求上来看,我们都知道,在消费互联网时代,C端流量更多地追求的是对接的效率,于是,我们看到了一系列以规模和效率为主导的互联网平台的涌现。谁的效率高,谁的规模大,几乎成为了C端时代的关键。
然而,B端的用户并不是单纯地追求效率,它们更多地追求的是,对于底层的生产元素、自身的生产方式、传统的生产逻辑进行一场深入而又彻底的改变,由此,再去提升产品与用户的对接效率,而不仅仅只是单纯地借助平台模式。
透过以上的分析,我们可以看出,流量,绝不是产业互联网的关键,留量,才是产业互联网的关键。
这个时候,真正考验玩家们的不再是规模的大小,效率的高低,而是更多地考验的是,玩家们对于B端用户改造的深度以及玩家们与B端用户共同成长的能力。只有真正将留量看成是产业互联网的关键,并且找到更多俘获留量的正确的方式和方法,才是决定能否在产业互联网时代掘金的关键所在。
二、平台,绝非是产业互联网的形态 在消费互联网时代,我们看到了一系列的平台的出现。
在电商领域,有淘宝、京东、拼多多这样的平台;在外卖领域,有美团、饿了么这样的平台;在出行领域,有滴滴、Uber这样的平台……平台,成为了消费互联网时代的主要表现形态。
消费互联网时代的思维惯性,让人们想当然地认为,产业互联网时代,同样是一个以平台为主要表现形态的时代。于是,在产业互联网刚刚出现的时候,人们会想当然地将平台模式,人们会想当然地将S2B的商业模式,看成是产业互联网的主要表现形态。
后来的发展告诉我们,仅仅只是以平台作为产业互联网的主要表现形态,只会把产业互联网的发展带入到死胡同里。
我们看到的以新零售、新消费、新金融为代表的诸多以平台为追求的产业互联网的发展模式,之所以会走入到死胡同,错误并不在于新零售、新消费、新金融本身,其中一个根本原因就在于,玩家们仅仅只是将平台作为终极追求,仅仅只是以中心为最终表现。
跳出平台和中心的牵绊,真正以新的角度来看待产业互联网,来寻找产业互联网的正确的发展模式,或许才能真正摆脱消费互联网的牵绊。
站在现阶段的产业互联网的角度来看,我们越来越多地看到,以去平台化,去中心化为主导的产业互联网模式,才是未来产业互联网的主要表现形态。那么,何为产业互联网时代的主要表现形态呢?
笔者认为,以新产业为主要表现形态,以「供」「求」两端的点对点的对接为主导的商业模式,才是产业互联网的主要表现形态。
当真正意义上的产业互联网时代来临,我们现在司空见惯的平台和中心将不复存在,取而代之的是,从产品端到消费者的点对点的新供给模式。
需要明确的是,平台和中心的不复存在,并不代表平台和中心消失了,而是说平台和中心将会以一种全新的形态存在。我们现在所看到的,越来越多的玩家将自身定义为「新型基础设施」,正是产业互联网的新形态的一种。这仅仅只是一个开始,未来,更多的产业互联网的形态将会不断涌现。
三、互联网,绝非是产业互联网的本质 透过产业互联网的字眼,我们可以非常直观地看到,它是由「产业」和「互联网」两种元素组成的。对标消费互联网,很多人会想当然地认为,所谓的产业互联网,依然是一个以互联网为本质的存在,依然是一个以互联网为终极表现形态的存在。
实质上,互联网,绝非是产业互联网的本质,更为确切地说,产业互联网与互联网之间,并不存在太多的关联。
既然如此,为什么产业互联网还被称为产业互联网呢?
笔者认为,产业互联网之所以被成为产业互联网,更多地原因在于,产业互联网的起点在于互联网有关。更为确切地说,产业互联网之所以被称为产业互联网,其中一个很重要的原因在于,产业互联网脱胎于互联网。
那些在互联网时代成长起来的互联网玩家自然不必说,它们本身就是互联网玩家。除了这些衍生于互联网,发展于互联网的玩家们是互联网玩家之外,事实上,所有的行业,所有的场景,几乎都与互联网产生了密不可分的联系,可以说,互联网几乎成为了所有行业,所有场景的标配。从这个角度来看,互联网从一个专属于某些玩家的存在,成为了一个几乎所有的玩家都与之产生联系的存在。
站在这个角度来看,产业互联网的起点就在于互联网,这才是产业互联网之所以会被称为产业互联网的根本原因。那么,产业互联网的本质就是互联网吗?产业互联网和消费互联网难道就仅仅只是一个异曲同工的存在吗?
很显然不是。
笔者认为,产业互联网的本质是新产业。
这里的「新产业」,并不仅仅只是传统产业有了本质性改变,就连互联网产业,同样也发生了本质性的改变。只有真正将新产业看成是产业互联网的本质,只有将新产业当成是产业互联网的终极追求,才能真正将产业互联网带离消费互联网的怪圈,真正进入到产业互联网自身的发展周期里。
那么,新产业,究竟是一种什么样的形态呢?
笔者认为,新产业,既不是以虚拟为主要表现的形态,也不是以实体为主要表现的形态,而是一个以虚拟和实体的深度融合为主导的存在。
简单来讲,就是一种虚实结合的存在。其实,元宇宙的出现,已经被我们展现出来了这样一种虚实结合的新形态,这仅仅只是一个开始,未来,将会有越来越多的类似元宇宙的虚实结合的存在出现。
当所有的产业都完成了这样一个虚实结合的进化之后,新产业才会成为主导,真正意义上的产业互联网时代,才能真正来临。
四、结语 当新技术不断成熟,当新模式不断落地,产业互联网,正在一步步从理想照进现实。此刻,人们开始意识到所谓的产业互联网,并不是我们原来所认为的那个样子,而是表现出来了越来越多的独特性。
这才是产业互联网最真实的样子,这才是产业互联网最独特的地方,这才是产业互联网最富有魔力的地方。
可以预见的是,当产业互联网的发展愈加成熟,它还会表现出更多与消费互联网不一样的地方。以此为开端,新的红利才能持续得到释放,真正意义上产业互联网时代才能真正来临,自此,人们会发现,它所带给我们的想象空间要比消费互联网时代大得多。
专栏作家
孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。
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5000字干货!从四个方面完整分析B端工作台的设计流程和方法
UI交互 2022-09-14B端工作台如何设计?本文从需求分析、信息架构、可视化图表和视觉设计4个方面,完整解析一个B端工作台的设计方法。编者按:B端工作台如何设计?本文从需求分析、信息架构、可视化图表和视觉设计4个方面,完整解析一个 B端 工作台的设计方法。
如何制定B端项目全局框架?收下这篇总监级的经验! 这阵子想了想关于交互知识的分享,还是应该要拓展成一整个系列的内容,包含各类组件、控件和行为的解析。
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举着 Case 当火把,照亮五彩斑斓的黑~
一、需求分析 在设计一个产品的时候,我们要透过现象看本质。
我们是为谁?解决什么问题?分析的结果将直接影响到方案的好坏。 这里推荐大家采用 5W1H 分析法,5W1H 分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种场景创造分析法。
5W1H 分析法包含如下几个方面:
Why:为什么要做,是原因。 What:做什么、做成什么,是目标。 Where:在哪儿做,是地点。 When:什么时候做,是时间。 Who:谁来做,是执行对象。 How:怎么做,是方法。 通过上述分析我们可以(假设)知道:我们的用户是技术人员、基层管理人员;做这个页面的目的是为了让用户随时掌握各项工作的进展情况,快速进入需要处理的工作事项。 根据结论可以得出工作台是一个导航页面或者综合管理页面,它是用户感知产品价值的重要“门面”,使用者有一定的经验,属于高级用户。从设计角度来看,首页工作台是整个系统规范与视觉风格的核心场景。
使用角色:
主要是技术人员、基层管理人员
内容主次(根据需求得出):
P0:各类数据指标的汇总、我的动态 P1:总量趋势、数据排名、操作汇总 P2:分发汇总、待办事项 设计要求:
重点突出、简洁、清晰
二、信息架构 1. 优先级处理
下面这张图是产品给的原型,也是 B 端面试题中经常会遇到的题目。如果你打算就按照产品给的原型直接做美化,那估计很难被选中。
做需求分析的目的之一就是为了做信息处理,这里要提到一个词叫“屏效”。B 端产品我们都知道,目的是“降本增效”,在合理的信息布局下尽量利用交互等手段让页面缩短。
比如:上面原型中有两个 top10 排名,如果一行展示会比较拥挤,也体现不了 top10 排名。考虑“易读性”我们会放两行,但这样又占据了屏幕空间,在与产品沟通后我们把它整合到一起,利用按钮组切换进行查看。同时排名也是业务人员需要关注的,所以我们把它们往上放。
顶部个人信息内容比较少,也没必要占一整行,我们把它移到右边;各类指标因前 3 个是不能点击的,为了和后面可点击按钮做区分,我们整合到一个卡片上;待办事项与产品沟通后说不太重要,移动到了最下面,操作汇总模块往上移;
到这里模块之间的信息优先级基本处理完成,下面就要对单个模块进行拆解处理。
首先我们要观察哪个是:重要信息、次要信息、辅助信息,上面我们提到了“效率”,把重要信息突出显示,就是为了让用户一眼就能看清,不需要去寻找或被次要信息干扰。
最后一个模块原型上只有一个标题,这真是验证了一句话:“巧妇难为无米之炊”,所以又去找产品沟通,为什么单个模型可以点击查看更多?用户在这个地方想要获取什么样的数据?
经过一番沟通,拿到了一些“米”,巧妇终于可以干活了。为了体现“易发现性”,我们在后面这个模块上加了一个详情按钮。
2. 栅格化处理
其实上面的图是我处理过的,产品的原型可不长这个样子,模块大小、间距都是随便给的。你如果也按照产品给的原型模块大小做,估计研发会“骂娘”,因为这样没法按照比例进行换算,也就没法做自适应。
这一步主要就是做栅格化处理,我们需要定义每个模块的占比与间距。B 端产品通常选用 24 栅格布局,也就是 24 栏+23 水槽+2 页边距。
我遇到的工作台页面有两种,一种是带左侧树,一种是不带,这两种对应的栅格化数值不太一样。 按照目前常用的尺寸 1440*900 来计算:不带左侧树我采用的是 1440=2*20+43*24+16*23。
如果大家做的是带左侧树,可以参考下图数据
三、可视化图表 重点来了,我个人觉得这一节才是工作台、数据分析页面的核心,但很多人都忽略了,觉得不就是几个图表,唰唰唰一下就搞定了……
上面我们提到过 B 端测试题给的都是原始数据(表格),需要设计师自己根据数据找合适的可视化图形进行展示。
如果你对可视化图表不熟悉,不知道什么时候该用柱图、折线图、饼图;不知道随时间变化该用什么图形;不知道体现排名的数据该用什么图形。那你很难输出一份有理有据的作品。
B 端图表如何设计?这篇5000字的总结超全面! 前言 无论是数据展示设计还是工作汇报中,都离不开图表的运用。
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因图表类型太多,详细的留到后面文章讨论,这次只对原型中使用的到图表进行分析:
1. 柱图:
柱状图是常用的数据可视化图形之一,可用于随时间变化而产生变量的数据统计,也可用于数据类别的对比、排名。
如图,柱状图能展示知乎文章观看者地域分布,也能反应出不同时间段的情况,并通过图形能够快速了解 分布最多和最少的省份。
优点:
人眼对长短(高度)比较敏感,可以直观体现数据差异性。
缺陷:
分类过多时数据的展示效果会降低。
设计要点:
能把图形视觉与体验都兼顾好,才能体现设计师的价值。 设计师的能力不仅体现在技法上,更多的是体现在思考能力上。图形扩展性设计和创新性设计都需要设计师做缜密的思考,只有这样才会有出彩的设计结果。
信息层级:
视觉展示:
2 个人站在一起我们除了对比高度、颜值,还有会对比胖廋。那么,柱状体的粗细和间距如何定义呢? 在图中,中间柱状图的柱子间距过于疏散没有规律;右边图中的柱子间距又过小,视觉上显得拥挤,并且当分类过多时,过小的间距会导致柱状体之间没有独立性,不易阅读。
定义柱状体的间距可以用 5 分原则设计法,即柱子之间的间距为 N,左右两边与柱子之间的距离就是 2/N。 如图所示。这也是很多界面设计中常用的技法,其原理就是接近黄金比例,视觉上较为舒适。同时,在保证界面元素整体协调性的情况下,尽可能把柱子的宽度设计成 N,这样视觉上最为协调。
另外,在设计图形前,设计师最好能了解到真实数据,这样才能结合真实的数据来设计图形,尽可能还原落地后的样子。在图中,图形的设计和落地后的样子存在较大的差异。问题就出在设计前设计师没有了解数据的真实情况,前端工程师按照设计图把 X 轴的数值固定了。
相似图表:
堆积柱状图:堆积柱状图可以展示两个或多个数据的变化,以及数据之间的综合比较情况。
分组柱状图:分组柱状图可以在同一数轴上展示各个分类下的不同分组数据。
有序柱状图:与有序条形图一样,有序柱状图也能呈现数据的排名情况。
2. 折线图:
折线图常用于表示一个连续时间段内数据的变化趋势,主要功能是能够清晰地反映出数据随时间变化的趋势。
如图,折线图不仅能展示不同月份的价格趋势,还能清晰呈现数据的峰值和低谷。折线图也可以是多条线,用来分析多组数据随时间变化的趋势及数据间的趋势比较。
优点:
直观反映数据变化趋势
缺陷:
无序的类别无法展示数据特点。
设计要点:
折线图可以用于展示数据的趋势变化,通过折线的起伏波动可以帮助人们探究数据背后的逻辑。但如果折线图的设计不够合理,在视觉上会让人产生错误的认知。在图中,有的折线图的刻度值设置不合理,如中间折线图的刻度值未从 0 开始,导致折线的呈现夸大;右边折线图的刻度值过高,趋势变化呈现过于平缓,这些都是在不客观地表达数据。正确的方式应该是刻度值从 0 开始,随着数据的增减,刻度值也做相应的变化。
视觉展示:
在折线图设计中,还需要注意折线的粗细要适中。在图中,其中一条折线过细,这会降低数据可视化的表现;另一条过粗,就会损失折线中的数据波动细节。在产品的图形设计中,一般网格线和起始线都是 1 像素,折线一般用 2 像素,这样的粗细会有较好的视觉表现。
相似图表:
阶梯线图:线在数据点之间形成一系列步骤。
面积图:与折线图唯一不同的是,其自变量数据和坐标轴之间有颜色填充,这样能更加突出数据的趋势变化。
3. 饼图:
提到数据的占比,相信你第一个就会想到饼图,主要用来展示数据分布情况。 饼图是展示占比数据最直观的图形,通过弧度大小来表示分类的占比多少。但饼图有一定的局限性,当占比数值接近或占比分类过多时,在视觉上就不容易辨别各个类别占比的大小。在数据可视化产品中,因为饼图是大面积的色块,视觉上会非常突显,很容易抢走重要数据的风头,所以使用时要酌情考虑。
优点:
直观显示各项占总体的占比,分布情况,强调整体与个体间的比较。
缺陷:
分类过多,则扇形越小,无法展现图表。
设计要点:
每个图形都有自己的设计规范,如当饼图分类过多时,一般不把文字放在图形元素上,因为一旦出现几个相对较小的占比数据,字就很容易溢出,不容易辨别指向的分类,如图中的右图所示。好的解决方案就是,在图形的外围用引线指出分类数据,或者加示例图展示。
视觉展示:
另外,饼图的分类最好从 12 点钟的位置开始,这样较为符合人的阅读习惯,即从上到下、从左到右,如图中。如果饼图随意从不同位置开始展示,就会缺少规范,这样当多个饼图同时展示时容易出现混乱。
同时,在饼图的分类中如果没带排序,如 1 月、2 月……,那么占比最好能够从大到小依次排列,这样还能直观地呈现出分类的排名情况。任何时候,如果有“其他”这项分类,无论其占比多少都要放在最后,因为其数据通常是最不被关注的数据。
相似图表:
嵌套圈饼图:用于一个指标在不同维度的占比。
跑道图:看到占比的同时,可以直观看到指标在当前维度下的排名情况。
4. 表格
表格看起来简单,但想设计好也不是一件容易事。通常我们见到的(产品中)表格都属于比较简单的表格。
在 BI 系统中有一些复杂的表报,如果直接用组件信息会很难阅读。我们需要对表格的视觉进行调整,让信息获取更高效,这就需要一些设计技巧和原则。
设计要点:
表格排版第一大原则:文字左对齐,数字右对齐表格中文字需要左对齐,因为我们阅读文字的习惯是从左到右。
而图中(上图)的项目名称长短不一,居中对齐在视觉上会使切入点呈现“Z”字形,影响阅读效率。左对齐可以使线性结构在视觉上不跳跃,阅读流畅且更具美感。表格中的数字需要右对齐,因为当我们在面对一个长数字时,一般会从右往左读。比如数字¥368,568,023.00,我们一般是从个位到最后的千万位顺序识别数字体量,有的人可以通过千分符迅速判断数字的体量,但其实也是从右到左的浏览顺序,因此数字右对齐最符合人的阅读方式。
在图中(下图),让我们感受一下数字左对齐、居中对齐、右对齐的阅读效率,以及对各个数据体量的对比感知。
文字左对齐和数字右对齐,针对的是长短不一的名称和大体量的数字,而对于文字数量一样、体量较小的数字也可以尝试用居中对齐的方式,对称的元素本身就具有美感。如图所示,通过对表格中的文字和数字的重新排版,相信在阅读效率上会有较大的提高。虽然提高了阅读效率,但这相比优秀的表格设计还差得很远,其中最明显的是表格的边框在视觉上过于突出,接下来我们继续调整。
① 弱化边框
如图(下图)所示,通过弱化边框在视觉上能够突出表格的内容。表格边框可以让信息的呈现更有条理,能够提高易读性,但在视觉层级上不能高于内容信息。
② 去掉边框与分割线
将表格的边框与分割线去掉,用留白分隔内容,无框胜有框,增大留白可以使表格更有空间感。这样的设计需要注意的是,元素的间隔不能太小,不然会显得拥挤。由于去掉边框后有些问题会被放大,比如标题与内容没有对比,因此需要增强对比,在整体上要有层次。
③ 强调标题
图中的表格加强了标题,这样看起来更有层次。强调标题的方法有很多种,不一定只是加粗字体或加大字号,还可以给标题栏添加背景,以形成对比。
④ 突出重要信息
如果在一组数据中有重要数据和次要数据之分,那么就需要在对重要数据的设计上着重突出,表格的设计同样如此。图中所示就是把重要的数据信息通过增加背景色与其他元素形成较为突出的对比,这种设计是一种为用户做选择的设计方法,容易让用户的视觉停留在他本想重点关注的地方。
⑤ 表格扩展设计
由于人们常常会对熟悉的事物产生审美疲劳,因此设计中有创新才容易给人眼前一亮的感觉。
下图在背景上面给了一根横线,来凸显这一列的数据,这样除了可以加强信息传达也可以打破常规的表格样式(这里只是提供一种思路)。
⑥ 表格字体运用
表格数字最容易出问题的是数字字体的运用,因为很多数字字体不是等距设计,比如数字“1”所占的字间距面积要小于“8”的。如果遇到一组大量级的数字,就有可能会误导观者。
如下图所示,本来 32,118,116,00 大于 28,558,363,00,但由于不同数字所占宽度不一样,这样的设计在视觉上容易误导用户。因此,表格中的数字要使用表格字体,因为表格字体每个数字所占面积一致,这样就不会出现案例中的问题了。
其实很多表格里面的数字字体都存在类似问题。下图是修改数字字体后的设计,这样就能客观地呈现数据了。
表格中常用的字体有 Roboto、DIN、微软雅黑、思源黑体、宋体、苹方字体等。
四、视觉设计 1. 配色:
参考 631 配色法
对有含义的颜色要谨慎使用,例如:红、黄、绿
2. 图标:
常用的图标分为两类:
工具图标:包含一定产品功能隐喻的简化抽象图形,代替文字节省界面空间,方便用户理解,常用于 b 端产品里面。
如图,里面来自不同产品的图标,虽然表现形式不太一样,风格不太一样,但都是为了体现图标后面文字的意思。
装饰图标:主要目的是用来装饰界面的视觉元素,样式大于功能,常用于产品宣传、活动等页面。 如图,云计算、大数据相关的产品,语义都比较复杂,很难通过图标去表达,既然看不懂,就抽象点。
在 B 端产品中,应用最广泛的还是工具图标。 可能有人觉得工具类图标太简单了,它是看起来简单,想做好一点都不容易。
首先要保证“一致性”, 粗细一致、圆角一致、透视一致、大小一致,同时还要把语义用图形表达出来。
3. 间距:
一般采用 8 的倍数:8、16、24、32、40、48、…
4. 字体:
12px、14px、16px、20px、24px,可采用“回退机制”
最终效果:
谢谢观看!
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在数字网络新时代,各大厂公众号频繁更新,招聘需求中新增了对设计师的影响力要求,设计师也需要考虑多元化的发展途径。
其中通过写作输出文章,分享到各公众平台,便成为了一种新的能力拓展方式,文字书写能够提升我们的逻辑思考力、表达力,并能为设计师的我们探索出第二条职业赛道,作为后盾加持。
你准备好了吗?!
一、为什么要写作? 写作是最简单、低成本且随时随地都可以开始的一件事,简单到只需要一支笔、一张纸即可;即便是电子化的形式,一部手机或一台电脑,打开文字编辑软件就可以立刻开始写作啦~
设计师通过写作进行内容分享,可以让我们具体获得哪些助益呢?
1. 记录&探索
文字可以记录我们的职场、生活经历,通过书写进行自我探索,帮助我们提升表达力,并能更好的运用到职场沟通中。
通过记录的文字,我们可以更好的认知自己的成长,促使我们思考并从中积累经验,沉淀知识底蕴,不断优化自身,扩大能量的传播,带动周围气氛。
2. 倒逼输入
书写文章也需要有内容来支撑,而内容除了来源于自身,还来源于身边生活、阅历,来自于书籍,为了可以让我们产出更有价值的内容,我们也会尝试让自己拓展更多的信息来源,收获新知,并糅合内化,产出具有个人特色的有价值的观点言论。
3. 创收&品牌影响
写作,可以让我们的工作与生活多一种选择,在职场中产出一些有价值的内容,在同行之中进行交流,在提升我们自身专业能力的同时,也可以打造自己的品牌影响力,例如当面对「裁员潮」、「被毕业」时,我们可以多一些主动选择权,拥有核心竞争力,以及部分的收益加持,为我们减少焦虑与迷茫。
二、设计师快速入门的 3 个写作技巧 写作技巧可以通过阅读写作类的书籍进行学习,以书籍为工具指导,我们仍需边读边练,不断优化总结属于自己的技巧方式。
其中打好基础是写作开始的关键,也是如根基般的存在,让我们快速入门。
(一)明确写作目的 我们明确写作目的的根本,是为了能更好地去规划自己的成长路径。
例如以设计师角色思考,我主要希望通过写作来打造职场影响力,提升逻辑表达能力,那该如何做呢?
我总结了 3 多原则:多读、多学、多总结;
1. 多读
想要提升自己的沟通力与逻辑表达力,我们可以通过多阅读相关文章或书籍,例如《金字塔原理》《沟通的力量:正确表达的艺术》等;
2. 多学
多学习职场领域的优秀文章或书籍,学习别人是如何书写相关话题与内容,以怎样的方式表达了自己的哪些观点等。
3. 多总结
总结职场写作的不同问题有哪些,研究每种文体的 写作方法 ,例如公文写作、项目计划、年终总结等。
4. 感受小结
想着把自己作为一个创业公司去管理运营,在我们处于不同的成长阶段时,我们的写作目的与成长路径也需要随着阶段变化而调整,但其中写作的底层逻辑是相通的,都是要通过文字去表达自己、展示自己并影响自己,这种能量也会通过传递,影响到周边的人事物;
设计产品时我们需要具有用户思维,写作时则需要我们具备读者思维,即书写文字的我们与读者之间要建立双向交流,在文字中能够表达自己内心思考的同时,也为读者发声,其核心要点在于可以抓住特定读者的痛点,满足其需求,并引起读者共鸣与兴趣。
(二)策划选题
关于选题的策划,可以总结为 333 原则,即 3 个维度(判断选题是否值得写)、3 种类型(了解常见的选题类型与方法)与 3 个方法(提升进阶,写出新意);
1. 3 个维度|判断选题是否值得写
维度 1:受众群体
受众群体的大小,决定了一个选题是否能引起更多读者的共鸣;选题的受众群体越大,关注与感兴趣的读者就越多,我们围绕这个选题产出对应的文章,那么这篇文章的阅读量也就会越高;
例如 8 月 17 日的热点事件:Behance 封禁国内账号,浏览量迅速突破百万,正是因为关注的受众群体多,能够击中读者的痛点,因此获得了设计师群体围绕这类话题,以文字或视频的形式抒发着彼此的感想,交流破局方法与更多途径,以能够引起读者情绪共鸣的地方为切入点展开讲述,从而打动读者。
Behance显示无权访问?别急,还有这些方法可以挽救! 大家好,我是和你们聊设计的花生。
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维度 2:定位与人设
考虑选题是否符合自己的定位与人设,这个维度需要与技巧一中确定的写作目标相结合,我们要时刻明确自己的写作定位是什么。
例如我的定位是职场成长与探索适老化设计两个方向为拓展,那我就不能总追着大众热点而逐渐迷失,面对话题选择时,我就要进行适当筛选,结合自己的专业知识去思考、书写内容,如此既符合自己的定位和人设,还能为读者带去价值与收获;
要记住,我们写的每一篇文章,都是在与读者交流,是我们思想与价值的传递。
维度 3:充足的素材,独特的观点
考虑自己是否有足够的素材可以书写文章,是否有独特的观点表达用以区别于其他文章的优势;
如果我们在书写时感觉时常卡顿,脑中空空如也,并且所写的内容都是别人已经说过的,没有什么自己能够表达的独特视角,那么即便有热点选题的流量加持,我们也无法写出优秀文章。
素材可以通过搜索关键词进行储备整理,观点则要表达自己对某一事物的个人看法,如何表达看法的独特性?还记得技法一中的三原则吗?是的,就是要多读、多学、多总结,当然还要补充一点:多练!
2. 3 种类型|了解常见的选题
类型 1:常规选题
顾名思义就是我们书写作最多的选题,根据阅读群体的特点与需求,结合自己擅长的写作领域与素材库积累,进行相关选题;这类选题可以通过 生活经历、书籍/影视剧以及网络搜索 3 种途径进行策划思考;
① 生活经历
来源于自身的经历挖掘,例如职场经验这个大话题下,还包括求职、入职、进阶等分类经历与思考价值;
我们也可以从身边的人和事发现选题,添加到自己的素材库中,作为自己专属的选题源,获取第一手资料。
② 书籍/影视剧
写作需要持续的吸收外界信息并转化输入内容,书籍与影视剧就是一种很好的信息输入方式;
在阅读或观看剧目时,我们可以接收其表达的核心内容,以此来确定选题点;
例如我之前观看的一部电影《土拨鼠之日》让我极有感触的两个金句,其中一句是“Today is tomorrow(今天就是明天)。”就被我记录下来,在文章尾声部分就使用到了~
书籍与影视剧中总会有让我们感触的故事、金句、案例等内容,我们都可以记录下来,作为日后的文章选题点。
再结合最打动自己的内容展开写作,例如阅读《精进写作》一书时,我收获到的其中一个选题点是如何能够快速无压力入门写作,因此这篇文章也是以设计师视角围绕「入门的写作技巧」这个核心内容来写的。
③ 网络搜索
当我们受限于亲身经历时,也可以通过网络、公众平台(知乎、公众号、微博等)寻找灵感;
例如通过一个问题点引发,结合自己的思考梳理文章内容,或选择爆款文章作为自己的选题切入点,思考是否能有更新颖的观点表达。
类型 2:热点选题
即热点事件,它本身具有足够的吸引点,来引起读者的关注与探讨,从热点事件中策划选题,我们可以根据发生情况,将其分为「可预期事件」与「突发事件」两种。
① 可预期的热点事件
例如各种节假日(情人节、中秋节、购物节等),再比如热门电影、体育赛事或重大活动等,都可以策划相关的热点文章,此类事件正因为其可预期性,我们也能提前做好定选题、找素材与写作的准备,并在事件开始的第一时间发布,快速收获关注度。
② 突发的热点事件
例如上面提到的「Behance 突然关停国内账号」,此类事件文章需要写作者抢占时间快速出文,并且表达自己的独特观点与深度,才能在众多同类文章中脱颖而出。我也在当天以解决思路为视角快速产出了回答短文,并收获了一些认同反馈,这也给予了我书写的成就感与自信力~
热点选题的来源可从几个常见的话题榜单中积累,例如百度热搜、微博热搜、头条热点。
微博热搜榜可以刷新到当日实时热点事件,快速掌握吸引广泛关注的话题与素材来源; 知乎作为问答社区,我们可从中检索高赞话题与回答,获取素材灵感; 微信作为社交平台,我们可以关键词直接搜索高阅读量、评论多的信息,进行选题挖掘与素材收集; 也可以加入各类微信群,在群内交流彼此观点,收集提炼; 类型 3:系列选题
系列的概念,我们可以理解为书写一本书,首先明确核心思想,围绕核心列出大纲与目录,再确定 30-50 个选题,接着围绕选题寻找相关素材,规划写作频率,然后持续书写,这个过程将会让我们一步步成为某个领域的专家。
例如选题的核心方向为「写作」,那拆分小选题后,我们可以从开头、结尾、结构、素材、选题等细分类目着手书写,也可以从写作心得、写作技巧、写作素材等方向做拓展表述。
3. 3 个方法|提升进阶,写出新意
同一个选题中,我们如何与已有的其他文章形成差异化,写出新意呢?
方法 1:刻意培养选题敏感度
当我们看到一个素材时,除了要记录下自己当下的想法,还可以思考我们能从素材的哪些方面提炼选题,写哪个方向的文章,要表达怎样的思想内容等。
例如我在阅读《精进写作》与《畅销作家写作全技巧》两本书时,里面提到了写作的价值、写作的技巧与方法,我对这个核心点进行发散思考,记录内容为:设计师为什么要写作?写作对设计师自身与职场有哪些好处?行业内的知名人物是如何做的?我们可以从哪些方面开始等;
这篇文章的选题就是如此得来,我们需要锻炼自身随时思考的能力,平时多积累,慢慢就会培养出自己的选题敏感度,并沉淀经验。
方法 2:分析爆款文章的选题角度
俗话说“知己知彼,百战不殆”,我们想要写出新意,也要学习「对方」的优势,取他人之长补己之短;
在阅读爆款文章、经典书籍时,我们可以分析别人是如何进行选题的,他们的选题角度与思考逻辑是什么,是怎样写出的新意内容促使其成为爆款;当面对同一个选题时,自己想到了哪些方向,是否也包含爆款中的写作角度?若没想到,是什么原因呢?
经常分析,就可以扩展自己的写作思维,提升选题能力,为我们的写作做好储备,便于我们迅速提炼有新意的选题。
方法 3:命题写作练习
思考后就需要我们通过实践反复检验自己的产出;
可以自定选题进行书写,完成初稿后与同类选题的其他爆款文章进行对比,思考两者之间的差距点,反复打磨优化;
也可以做这样的练习,请朋友收集一些文章内容,遮盖掉阅读量、点赞等数据显示,我们通过阅读后,自行判断哪些属于爆款文章,预估其对应的阅读量,以此来提升自己对爆款选题的敏感度,掌握文章的审美力。
(三)素材收集 作为设计师,深知素材与灵感源的重要性,身为写作者,素材与选题同样,更是一篇文章不可或缺的因素之一;
日常搜集写作素材,我们可以使用 433 原则,即 4 个方法、3 种途径、3 个步骤。
1. 4 个方法|快速找到一篇文章的写作素材
一篇文章,我们确定好选题,接下来有内容可写是关键,这个内容就基于我们的素材啦!首先需要明确的一点是:素材需围绕本篇文章的选题进行展开。
方法 1:头脑风暴
根据选题,利用我们的发散思维,尽量多的去联想与主题相关的写作素材,让大脑完全处于开放与兴奋状态,记录下所思所想,不放过任何一个细枝末节,想到就写,不多加评判与论断,营造自由记录的氛围。
方法 2:筛选素材库
从已有的素材中进行寻找,电子档形式,可以通过我们收集时的关键词标签进行检索,或从相关主题中,边读边找,快速筛选;纸质素材库,例如书籍、文件等,我们可以根据主题快速翻阅相关资料,边回想边查找,收集标记位置储备使用。
方法 3:公众平台收集相关素材
前面热点事件提到的微博热搜榜、知乎、微信,以及网络搜索;
网络搜索,我们先确定好几个关键词,再进行检索筛选,这里可以巧用命令语言,帮助我们精细化素材;
“关键词” – 可拆分关键词检索相关信息; 关键词 site:网址链接 – 可定向网址检索关键词相关的信息; “关键词” -广告 -推广 – 可筛除含推广标签的信息,让结果推送更精准。 方法 4:选题筛选四要素
① 优选强相关的素材
面对很多好的内容,我们也需要对其进行区分,优先选择与本篇文章选题强相关的素材进行使用,无关素材则先录入素材库,以备后续再用;
以“时间管理”选题为例,我们需要写一篇有关「时间管理的方法」的文章,检索的素材中「扎克伯格的 26 个时间管理方法」「学霸自律」「职场人把握下班时间」等都与选题强相关,可以优先收录备用。
② 尽量选择新鲜生动的素材
新鲜生动的素材可以提升文章的创意性,增加读者的阅览兴趣;
继续时间管理的选题,在众多素材中“扎克伯格”这个名字,就可以瞬间吸引读者的新鲜感与探索欲望。
③ 选择典型素材
典型素材需具备鲜明个性与代表性,可以深刻揭示文章主题;
扎克伯格的名人身份、成功人士的形象观念,本身就具有一定的代表性与典型特征,他的时间管理方法也是很多人想了解的。
④ 选择真实素材
真实能传递真心,打动读者,引起共鸣。
2. 3 种途径|随时积累直接与间接素材
凡事切忌临时抱佛脚,养成日常积累的习惯,能更好的扩充我们自己的素材库内容,在书写时行云流水,融汇贯通;
素材内容以获取形式可分为直接素材与间接素材两种,直接素材好比就地取材,来源于自己与周身的真实生活经历;间接素材则是从第三方间接得到,例如书籍、影视剧、网络等。
途径 1:从人生经历中筛选直接素材
人生经历是我们最宝贵的写作素材,这就需要我们在平时做一个「有心人」,调动眼、耳、口鼻,去充分的体味人生,把所听、所看、所感的人事物随时记录下来做为内容储备,深挖其背后的观点与体会,这样在写作时我们才更能以真情实感传递并打动读者,引起共鸣。
途径 2:从书籍、影视剧中积累间接素材
书籍、文章与影视剧中的观点、金句、故事、案例以及经典桥段等都可以摘录出来,收录进我们的素材库中。
若短期内想快速积累素材,其中最行之有效的方式就是进行有目的地大量阅读,带着疑问去看,学习书中的用词、表述方式与思考逻辑,快速增长见识、启发思维,让阅读与写作相辅相成。
途径 3:通过搜索获得间接素材
搜索引擎是我们非常强有力的武器,借用电子软件进行素材的收录,当我们需要某个主题时,通过关键词检索进行查找调用;前两个途径需要我们摘抄书写,而这种方式只需要一个口诀即可快速完成:复制、粘贴、分类!
有意识的收集,让整个互联网的信息成为我们最丰富的素材库吧~
3. 3 个步骤|打造专属自己的写作素材库
若我们只是收集而不做复盘整理,很多宝藏就只能“吃灰”而无法发挥它的真正价值,因此定期整理素材,熟悉素材与可用场景也是我们需要修炼的能力。
步骤 1:裁剪,截取有用的素材
从我们收录的书籍、文章中,截取出有趣的故事、经典案例、金句等内容,好比划重点一样,把它们收录到对应素材目录中即可,如此在日后写作时我们能精准定位,快速找到需要的信息并有效使用它;
例如我已经 N 刷的一本书《当下的力量》,书中讲述了一种新的生活方式,告诉我们如何可以将日常生活中所受的苦减到最少,收获快乐、活得更好;还讲了乞丐与陌生人的故事、爱因斯坦的案例、探索大脑、意识、思维与内在身体的关联等,我摘录了自己喜欢的金句,“没有任何事情可以发生在过去,所有的事情都发生在当下。”这就是裁剪的过程。
步骤 2:精准分类,做好素材整理
精准分类,有助于我们记忆已有内容,当面对需要时能够有方向且快速的进行查找调用;
分类方式可参考图书馆的形式,例如哲学类、文学类、社科类等,大类目还可再进行细化拆分,形成一套架构体系;
我们也可以罗列自己感兴趣的领域,例如职场、情感、育儿、设计等,把素材分门别类进行收录整理,设计领域也可细分为 B 端设计、无障碍设计、智能化设计等,并再细分 B 端金融、适老化、车载等类目。
步骤 3:记住标题,便于查找
即便身处数字化时代,记忆仍是我们不可或缺的能力。记住标题,首先能对自己有所知,写文章时也有利于回忆使用;
写作是一个融汇贯通的过程,让素材之间产生关联,有助于我们形成自己逻辑体系。
三、总结&常见解惑 1. 总结
好啦,啰啰嗦嗦半天,能看到这里的都是真爱吖!~
以上就是我在阅读《精进写作》一书时的部分收获与思考实践,可概括为:
内容时代,设计师想要实现职场突破的方向之一是写作,学会运营自己,首先我们需要具有读者思维,明白写作是实现自己与读者的双向交流,因此我们不仅要表达自己的观点,也要能说读者所想,提供有价值的内容,引发共鸣;
拥有 3 个技巧可以帮我们快速入门写作:
技巧 1:明确写作目的; 技巧 2:策划选题; 技巧 3:素材收集; 明确写作目的需遵循的 3 个原则:多读、多学、多总结,找到适合自己的方向,再去规划自己的成长路径,可以让我们的行动目的更清晰。
如何策划选题?需要我们学会 判断选题的书写价值,了解常见的选题类型有哪些,并且知道如何能写出自己的特色与新意,这需要我们刻意练习,培养自己的话题敏感度。
一个选题是否值得写,我们可从 3 个维度进行判断:受众群体大小、自己的定位与人设、素材充足并且观点独特,满足这三点就是很有价值的话题,可以放开去写啦~
常见的选题类型有常规选题、热点选题以及系列选题,来源于自身经历、周边事件以及日常所见所感,选题的积累需要我们善于发现、挖掘其深层内容,进行记录整理。
想要把选题写出深度,需要刻意练习培养自己的选题敏感度,有文章的审美力,重要的是自己要多实践,写出东西才知道需要改哪里。
文章的内容需要依靠好的素材来支撑,素材可以通过日常的人生经历、书籍/影视剧以及互联网络进行收集,裁剪 – 分类 – 记住标题三个步骤打造自己的素材库,让自己成为「有心人」,有目的的收集,善用已有素材,定期复盘总结,如此才能在我们需要用到某个内容时快速调取,融会贯通。
2. 常见问题解惑
Q1 没有时间怎么写?
首先要思考明确一个问题:“你是真的没时间?还是懒而觉得自己没时间?”比如坐车通勤的时间、刷视频的时间、玩游戏的时间、躺平的时间……只要你想,都可以利用起来写下一些文字。
Q2 不知道怎么写?
上面不是告诉你了嘛?赶紧照着做!
Q3 我要等一个最佳时机?!
Today is tomorrow(今天就是明天);别废话,现在就是你的最佳时机!!!
Q4 我还能怎么做?
继续深入研究呗!
先学习优秀文章的架构、逻辑,再结合自身经历与收获添加创作,一定要做好复盘总结呀,并且不要白总结,下次写的时候回顾一下,用上其中的一两点试试效果哈~
最后的最后,与大家分享我最近的座右铭~
“Only ever work on the thing that will have the biggest impact.”(只去做那件有着最大影响的事情) —— Jason Cohen
从现在开始,行动起来吧~加油,设计师们~
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