虚拟数字人在元宇宙与现实间的平行时空，站上产业风口。 最新一届服贸会发布的“数字人发展态势研究”指出：数字人作为信息技术交叉融合的前沿领域，有望成为我国数字经济发展的新增长点。 为此，今年下半年以来，中国信通院云计算等机构发布了全球首个数字人国际标准；北京市颁

虚拟人这一概念已经吸引了多家互联网大厂投注，不少企业也想借虚拟数字人这项业务叩开元宇宙的大门，那么就目前来看，虚拟人这一赛道是否已经发育成熟了？在实现产业规模化目标的过程中，玩家们还需排除哪些阻力？不如来看看作者的解读。

虚拟数字人在元宇宙与现实间的平行时空，站上产业风口。

最新一届服贸会发布的“数字人发展态势研究”指出：数字人作为信息技术交叉融合的前沿领域，有望成为我国数字经济发展的新增长点。

为此，今年下半年以来，中国信通院云计算等机构发布了全球首个数字人国际标准；北京市颁布了国内首个数字人产业专项支持政策；上海市在“元宇宙”相关方案中也提出了重点实施数字人提升工程。

而在2021，国家就已将虚拟数字技术纳入“十四五”规划纲要，明确鼓励和支持虚拟人的发展。

互联网大厂也纷纷布局。其中华为、百度均认为实现“数字人自由”的时代已经到来，阿里与京东则寄望于“数字人”重振“双十一”，腾讯、抖音、快手等也纷纷推出虚拟人生产平台。

风生水起间大家的目标也基本一致：在已有业务之上，匹配真实需求与未来产业趋势，并借此推开元宇宙的“大门”。

但虚拟数字人真的能成为“数字经济”新增长点么？

一、火热赛道 数据显示，截至2022年9月，我国虚拟数字人赛道投融资金额就已超过去年，达到24.9亿元。而在2015年，这一数字仅为0.33亿元，年复合增长率达到97.71%。

数据来源：亿欧智库

虽然目前元宇宙沉浸式的大规模虚拟世界较为遥远，但虚拟人已经是能最早落地并看到商业可能性的方向。

长期以来，特效电影是虚拟数字人应用的重点领域。伴随着数字孪生、AI、云计算的崛起以及3D图形技术的精进，其应用场景也在不断拓展，商业价值随之水涨船高。

艾媒数据显示，2021年虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。

积极预期背后，虚拟人到底能带来哪些价值？从虚拟人产业链来看，可分为基础层、应用层，平台层。

基础层主要是建模、渲染、XR等软硬件厂商，主营业务是动捕、光学、VR、传感器等硬件设备。软件类厂商主要聚焦建模、渲染环节。

不过渲染环节做得比较好的大多数是外国公司，譬如王者荣耀、原神等游戏，就是基于美国Unity公司的渲染引擎创作出来的。

目前业内三大引擎，Epic开发的Unreal由腾讯持股，Cocos纯国产但3D水平还没有爆款产品验证。Unity通用能力最强，在游戏市场占有近50%的市场份额。

平台层，主要有三个方向，一是将基础技术向现实转变的软硬件处理系统，二是将虚拟人可视化并植入交互技能的生产技术平台，三是利用AI使虚拟人更加智能的AI平台。

互联网大厂也基本在这一层，他们的产业链布局相对全面，虚拟人也各有布局。

应用层，是虚拟人所应用的各个场景，也是实现商业化的重要途径，涉及影视、传媒、游戏、金融、品牌等众多行业。

这些企业更多植根于自身的业务场景，如银行场景下的智能理财顾问，电商场景的直播带货、文旅场景的智能导游等。

这一层，或将成为未来数字世界的重要业务形态。但当下虚拟人能否真正成为数字经济新增长点，却实在存疑。

因为基于VR/AR技术的元宇宙还是一个“非常遥远的概念”。

这是去年11月Facebook更名时，扎克伯格演讲内容里的一个结论。到了今年10月12日，在Connect大会上，扎克伯格公布了一个喜讯：其虚拟人总算有腿了，不再只是上半身的幽灵状态。

这期间，Meta已经损失了约三分之二的市值，年亏损百亿美元。

所以这告诉我们，在元宇宙中加腿是件难事：虽然Quest 2能够进行头部和手部跟踪，并估计手臂和胸部的位置，但它不知道你的腿在哪里。

坏消息也接踵而至，10月18日，据《华尔街日报》报道，Meta内部文件显示，旗下VR社交平台Horizon Worlds的月活跃用户数(MAU)不到20万，远远低于50万的预期。

“一个空荡荡的世界，是一个可悲的世界”，该文件如此表达到。

所以，整个虚拟人行业虽已进入扩张期，但从长远看，元宇宙愿景落地尚早，而缺乏主体生长“温床”的虚拟人，如何“发育”为数字经济的增长点？

就算只看眼前，虚拟人仍未有获得权威定义和标准化分类。

二、盛景背后 从商业模式看，虚拟人分为服务型与身份型。前者用于代替真人服务，是现实世界中服务型角色的虚拟代表；后者多为虚拟IP/偶像，意在推动虚拟内容的生产，也可以是虚拟世界用户的第二分身。

服务型虚拟人如万科的“崔筱盼”、网龙的唐钰；而靠短视频火起来的柳夜熙、与周深一起登台演唱的“邓丽君”，都是身份型虚拟人。

二者在应用场景与商业模式上，有着较大区别。

服务型虚拟人主要面向to B市场，价值体现在于如何通过AI来为企业赋能，降低人力成本。譬如网龙轮值CEO唐钰，不仅可以不拿工资、全年无休，还能大幅提升工作效率，降低出错率。

身份型虚拟人更多面向的是to C市场，变现模式以打造虚拟偶像或虚拟IP为主，先扩大C端的粉丝流量，再通过流量进行变现。

譬如AYAYI在小红书出道以来，相继与施华洛世奇、LV、欧莱雅、娇兰、保时捷等国际大牌达成了合作。并成为阿里首个数字人员工，担任天猫超级品牌日的数字主理人。

此外，在2021年爆火的柳夜熙，合作方包括小鹏汽车、VIVO，娇韵诗、安踏、字节游戏等超200个品牌；还有虚拟人翎 Ling同样与VOGUE、奈雪的茶、特斯拉、乐町、KEEP 等品牌进行了合作。

而真人偶像塌房不断的乐华娱乐，所属的虚拟偶像团体A-SOUL，安信证券预计2021年贡献了约1700万的增量收入。

A-SOUL/图片：官方微博

艾曼数据显示，仅今年上半年，就有20多家品牌官宣数字人为代言人，近八成品牌主正在尝试或愿意尝试这一全新营销方式。

另据中国传媒大学报告，目前国内已形成了抖音、快手、微博、哔哩哔哩四大虚拟数字人商业化平台，形成了直播打赏、电商带货、短视频广告、品牌代言、线下活动联动等变现方式。

此外，虚拟人对于部分品牌来说，是品牌年轻化的象征。基于此，欧莱雅、麦当劳、花西子等都推出了专属虚拟形象。花西子品牌负责人表示希望虚拟形象能够“长久地陪伴品牌100年发展。”

虚拟人IP运营得当，理论上确实可以接近永生的状态。但虚拟人真的能够“永生”么？

事实上，“有画皮、没画魂”的虚拟人，大多处于出道即死或快速退潮状态。从2021年初至今，每个月甚至每周都会有数十个新的虚拟人出现在小红书、微博上，他们快速出道，又快速隐匿。

中国ip一贯的问题在于内容支撑无力，更缺乏深度运营能力，虚拟人产业也是如此。没有内容，就无法赋予“人格”，难以形成情感寄托，更无法引起“共鸣”。

所以，目前业内尚无真正意义上的虚拟人IP，大众自然也不愿为此过多付费。艾媒数据显示，2021年中国虚拟偶像爱好者有23.2%愿意花钱支持虚拟偶像，但每月的花销在200元以下。

此外，实时交互也是难题。AI技术发展目前还处于早期阶段，数字人很难达到比拟真人的状态，常规反应主要靠基础设定，在表情管理、感知互动上，还缺乏亲和力。兼具智商和情商的同人化、超人化，更在探索中。

在Unity中国技术总监杨栋看来，如果实现实时交互，则不仅要依靠画面，还需要语音、智能系统、硬件设备、网络甚至算力的系统配合。

三、追逐角力 制作成本高昂，也是目前虚拟人产业规模化发展的阻力。

以虚拟数字航天员小诤为例，腾讯NExT团队介绍，制作流程包括扫描、建模、绑定、动画，最后才是渲染，通过虚幻引擎，完成角色渲染和动画输出。

虚拟数字航天员 小诤/图片：新华社

整个流程繁杂琐碎可见一斑，耗费时间与人力成本也非常高昂。

有业内人士表示：建模是重复次数最多的一个环节。随着角色的形象、发饰越精细，费用就越昂贵。比如虚拟形象戴着耳环，可能仅仅是头摇摆一下，每一帧都要做重力测算，再重新建模，就得花费十多万。

因此，该人士指出，目前虚拟数字人研发成本较高、技术上还达不到比拟真人的状态，在市场层面得到的应用也不足，更多侧重于概念和内容营销。要推动虚拟数字人规模化应用，还需要切实的与业务结合，在应用中推动整个生态建设。

当前很多数字人工具软件都在海外企业手中，国内企业自主性不强，也是行业发展一大隐忧。

10月11日，Unity中国发生工商变更，新增阿里、中移动、抖音等股东。这对于正受美国全面打压的中国科技企业而言，入股核心引擎工具，有助于保障开发安全，在“卡脖子”环节加强话语权。

在元宇宙概念出现以后，国内大概出现了3万多个数字人（第一财经数据），但其中精品凤毛麟角。

但无论是试错还是试水，或是噱头，虚拟人作为元宇宙的出入端口，整个行业都希望借此推开元宇宙的大门，尤其以大厂期待最深。

在腾讯李学朝看来，数字人是互联网3.0的重要入口，既是技术对效率的解放，也将推动线上和线下更全面地一体化，进入全真互联；百度李士岩则认为，数字人在未来空间计算时代，一定会产生比现在平面计算时代更大的市场。

阿里妈妈在今年的双11中引入元宇宙大陆“曼塔沃斯”，消费者可以直接创建数字分身，除了实现“人、货、场”创新，重振双十一的现实需求外，也未尝没有借此拉开阿里元宇宙序幕的考量。

但是，也有业内人士认为，虚拟人的商业价值最大化要等5至10年，需要人人都有下一代硬件设备，才能像移动互联网那样大规模地影响和改变世界。

不过，在我国相关政策的引领下，数字人商业化场景落地也在提速。

来源：数字经济百人会

当下，围绕元宇宙的国际竞争已初露端倪，但这场博弈的本质其实是数字经济的竞争。在移动互联网时代实现弯道超车的中国，能在元宇宙浪潮下继续保持高速么？

如何在元宇宙概念下，维持制造和消费领域的优势，也是不小挑战。

截至目前，国内至少10个省级行政区、30个地方颁布了元宇宙相关的支持性政策或征求意见稿，文件明确包含“元宇宙”一词的就有近20份，这体现了中国的决心与信心。

不过，从整体来看，我国数字经济规模持续扩大，但增速放缓。

而虚拟人作为元宇宙的生命形态，能否成为我国数字经济新增长点，并使中国企业在元宇宙落地中占得先机，还需要整个行业的努力。

作者：南北

来源公众号：明晰野望（ID：MXYW-1688），锐眼看财经野望大市场

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大家在平时的工作中，越来越多地会接触到后台界面设计，与一般的UI设计一样，它也有它的设计要素和规范。今天这篇文章将会讲到后台界面的5个关键设计要素和10条设计原则，记得运用到自己的工作中吧。 几天前，我和同事们分享了如何设计后台界面才能把它变得更有效。讲到数据

合理的后台界面设计可以让用户清晰、便捷地理解信息，并加快工作业务的处理效率。那么，后台界面应该如何设计，才可以达成更完美的呈现？本篇文章里，作者总结了后台界面设计的关键要素和设计原则，一起来看看吧。

大家在平时的工作中，越来越多地会接触到后台界面设计，与一般的UI设计一样，它也有它的设计要素和规范。今天这篇文章将会讲到后台界面的5个关键设计要素和10条设计原则，记得运用到自己的工作中吧。

几天前，我和同事们分享了如何设计后台界面才能把它变得更有效。讲到数据可视化，在这篇文章中我将深入讨论2个关键点：

构建最佳UI的关键因素； 创建一个后台界面的设计原则。 所有关键要素都是为了让 最终用户尽可能有效和理解数据结果 。

一、关键因素 1. 考虑目标用户 目标用户是必须要考虑的最重要因素。 你需要知道哪些人会用到你设计的界面，以期达到他们的目的。

为了保证成功，你需要把自己放在用户的角度去思考。用户 经常 使用产品的某个模块和设备将直接影响信息的显示风格。（数据调研）

HR 后台界面

2. 确定目标 建立你的最终目标，将直接关系到用户需求和产品目标。你设计的 每一个图表都应该有其用途 ，通过展现这些数据帮助用户解答关键问题。重要的是要考虑到不是所有可用数据都对分析过程有用， 根据目标进行筛选 ，如果这一部分出错，接下来的努力会变得没有意义。

3. 选择关键性指标（KPI） 对于真正有效的后台界面设计，必须为你的业务需求选择正确的关键指标。一旦你清楚了你的最终目标并且考虑到了你的目标用户，你就可以有办法在后台界面中选择最好的KPI。

KPI将有助于塑造后台界面的方向，因为这些指标将显示基于特定业务领域的数据可视化。

（彩云注： 帮助确立数据展示的优先级 ）

4. 用数据讲好故事 遵循有效的后台界面设计工作流，开始构建数据故事。

简而言之，后台界面讲故事是一种以可视化的方式呈现数据的过程，将描绘整个数据分析过程，为了让用户有效地理解商业策略和目标。换句话说， 高效的故事流程将帮助你尽可能的用最清晰的方式传达信息。

有效的数据故事作为一个基本步骤，可以减少专业技术用户与没有数据分析能力的人之间的差距。正如《福布斯》(Forbes)在一篇文章中所言:“讲故事的人用数据驱动的叙事来启发那些无法进行数据分析、或者根本无法充分利用时间的团队成员。”

高效讲故事的一个好方法是预先设计后台界面。根据你的受众和目标规划将包含哪些图表，这将帮助你在实际开始构建后台界面时更加专注。通过这种方式，你可以避免混合使用数据可视化，并判断把它们放在一起是否有意义，而是根据用户的理解程度和最终目标生成有用的报告。

（彩云注：帮助筛选应该透传哪些数据在界面上，并根据用户的旅程地图把数据进行编排）

关注HR的工作流

5. 选择正确类型的后台界面 另一个最好的实践是要基于你的分析目标来考虑后台界面的选型。在前面的观点中有提到，每一个不同类型的后台界面应该是为一个特定的用户群体，以在业务决策过程中帮助达到用户的特定目标。

只有当信息是直接可操作的时候，它才有价值。用户必须有能力利用这些信息用到他自己的商业策略和目标中。作为一个只使用最佳后台界面设计原则的设计师，确保你可以辨别关键信息，并将它从不重要的信息中区分出来，以提升用户的工作效率。

作为参考，以下基于业务的 5 种主要类型的后台界面：

战略型: 通过分析和对广泛的关键趋势信息进行标准化，专注于监控公司的长期战略。 可操作型: 一种用于在较短的时间范围内监视、度量和管理流程或操作的业务智能工具。 分析型: 包含大量综合数据流，使分析师能够深入挖掘并得出见解，以帮助公司在高管层面取得进展。 特定平台型: 正如它的名字一样，这种类型的数据后台界面是用于特定平台分析。例如，如果你想跟踪你的社交媒体表现，你可以使用特定的指标，并生成一个只关注该渠道的管理界面。 策略型： 这种信息丰富的后台界面最适合中层管理人员，并有助于根据跨部门的趋势、优势和劣势制定增长战略。 （彩云注：可惜原文没有太多这方面的案例，大家可以把这5种类型作为一种类型方向，在实际项目中看看自己的项目属于哪种类型，以便有所侧重。）

二、设计原则 1. 层次结构 一个常见的设计错误是想把所有的信息都告知用户，好像它们都同样重要。可以利用大小和位置来组织数据的层次结构。

通过定义信息级别让用户清楚什么是最重要的。 把最重要的信息放在左上角 。从这个位置往右下方组织，信息从最重要的级别到不太重要的级别进行排版。 也可以将信息分类并显示在不同的视图中。

2. 简洁 后台界面的真正目的是以易于理解和更简单的形式呈现复杂信息。

不要提供太多用户难以理解的信息。 使用更少的列来显示信息。 删掉多余的信息以减少数据的杂乱无章。

3. 一致性 当一个后台界面有比较一致的排版时，它看起来是更好的。

确保你的后台界面易于阅读，在组之间使用类似的可视化方式和布局。 让相关信息彼此靠近。 将相关内容分组。

4. 亲密性 在后台界面中把相关信息组织在一起将帮助用户更快理解。

把相关信息靠的更近一些。 不要将相关信息分散在后台界面上。 将相关内容分组。

5. 对齐 后台界面上的元素应该在视觉上对齐，让它看起来视觉平衡。

将后台界面上的元素彼此对齐，以便更好的组织在一起。 利用网格规范组织好后台界面中的小部件。 不对齐的界面布局不会给到用户良好的用户体验。

不对齐的后台界面看起来很不舒服

6. 留白 留白在设计中就像呼吸一样重要。当用户在使用你的设计时，它能给用户提供呼吸的空间。

当用户来查看信息时，后台界面设计中的留白会吸引用户。 减少留白会给用户带来混乱的视图。 使用留白将相关信息可视化分组。

少或没有留白，会直接劝退用户

7. 颜色 使用一个有效的颜色方案能抓住用户的注意力，帮助他们更容易理解信息。

仔细选择合适的颜色，让内容易读。 使用较大对比度在背景上恰当地显示视觉元素。

避免使用无意义的渐变和太低的对比度

8. 字体 标准字体对后台界面来说就是最好的字体，除非有特殊需求才考虑用其他字体。

使用标准字体，用户更容易阅读和扫描。 独特时尚的字体可能看起来效果不错，但对用户来说通常更难阅读。 避免使用全大写的文字，用户还需要花时间理解大小写然后才是看懂吸收。 使用一个合适的大小和风格，理解这些信息会更有效。

不要使用特殊字体

9. 数字格式 展示过高的数字精度，会让这些数字变得很难阅读和理解。

尽量使用整数，因为长数字会使用户感到困惑。 删去不必要的信息。 让用户更容易比较简单的细节。

10. 标签 使用标签为用户更快更有效的传达信息。

避免使用旋转标签，用户很难阅读。 尽可能使用标准缩写。

避免使用旋转标签

三、总结 关键因素是指“为什么”（Why）我们要做后台界面做数据呈现； 设计原则是指“如何”（How）进行呈现； 数据可视化是指呈现“什么样”（What）。 后台界面是为了帮助用户节省时间，努力把复杂的数据信息通过简洁的信息呈现出来。 后台界面的目标是将关键信息通过用户能理解的方式进行传达，确保能够交付用户所需要的信息。

从思考的道到执行的术，我们都需要掌握，多些思考，设计才能更好！

原文作者：ENTANGO（本文翻译已获得作者的正式授权）

原文地址：https://medium.com/@entango/dashboard-design-principles-618dfdc9a384

译者：彩云Sky，腾讯高级视觉设计师，人人都是产品经理专栏作家；公众号：彩云译设计。

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自从2009年首届双十一购物节开始，距今已经有十多年了，而这样一个节日，也从阿里创造，走向了全类目全平台，在每一个年度，双十一都被视作是一场盛宴，一场史无前例的商家备战，消费者抢单，全民瞩目的节日。我依稀记得，在大学上学期间，小东门快递超市的热闹和繁华景象。

自双十一发展以来，交易额屡破记录。今年，双十一迎来了新的考核，众多新平台纷纷加入，开启了新一轮的PK。随着直播电商的崛起和本地生活的商业闭环，谁将从中创造新辉煌并不明晰，让我们拭目以待这一场精彩绝伦的商业盛宴吧。

自从2009年首届双十一购物节开始，距今已经有十多年了，而这样一个节日，也从阿里创造，走向了全类目全平台，在每一个年度，双十一都被视作是一场盛宴，一场史无前例的商家备战，消费者抢单，全民瞩目的节日。我依稀记得，在大学上学期间，小东门快递超市的热闹和繁华景象。

在过往的这十多年里，全网的交易金额，从起初的不到一个亿，高速增长到了2021年的9652.1亿，并且去年天猫双十一的总交易额也定格在了5403亿，同比增长了12.22%；京东截至到12号凌晨，交易金额定格在3491亿，实现了新的突破并创造了新的记录。

仅此两大头部交易平台，双十一占领了全网交易金额的92.15%。

一、购买力上升，破万亿基本定局 去年，在淘宝天猫和京东的带领下，未能实现交易的万亿大关，着实有些遗憾，但是也相差无几，今天由于口罩事件的反反复复，大家的信心会受到一定程度的影响，但是信心是虚的，而大家的口袋是真实的，而根据统计局发布的数据情况显示，在2022年的上半年，我们人均储蓄就达到了8w元，人均储蓄还在不断增加，说明大家的收入从整体上来讲是增多的，也就是说，在有些行业变得困难的同时，很多行业都实现了财富的增长和积累，比如说医疗及相关的行业。因此，从整体上来讲，用户的购买能力是上升了的。

二、双十一，把购买力转化为消费 用户的储蓄实现了增加，但是从储蓄变为消费还是要根据用户的意愿和需求，而双十一，就是一个可以把用户消费意愿和消费需求提起来的关键节点，因此，我们会看到，每逢双十一，全国所有的商家，所有的平台，都会积极推出各种各样的降价活动，来实现对消费者购物的刺激。同时双十一也是一次全民购物的盛宴，购物也需要仪式感。

其实，很多商家在日常的时候，也都会做各自的活动，基本上都会做，大活动小活动，每个月，甚至每周，每天都有，但是双十一的不同之处就在于，在这个同样的一个时间节点上，所有的商家，行动出奇一致，平台方也会想办法通过各种广告营销等预热策略，来引起大家对双十一的注意。

其实严格来讲，距离双十一还有半个月的时间，我们已经可以看到，陆续有平台都已经开始了自己的动作。

在24号8点，双十一的预售已经正式拉开帷幕，25号天猫都已经开始发布数据显示，在预售的一个小时内，有3000多个品牌预估成交额比翻倍增长，同时在24号晚上的四个小时内，淘宝直播产生了130个预售金额破千万的直播间。

由此可见，只要刺激合适，大家的需求还是存在的，况且，大家存钱这么厉害，很难有看出经济形式不好的状态，消费者之间发生了变化的其实是对未来收入的预期。也就是说大家在信心层面对未来有一种不好的判断，仅此而已。所以不敢有太多超前的透支行为。

三、拼多多崛起，双十一再添变局 从历年来说，在我们的认知范围之中，电商之争可能就是阿里和京东之间的竞争，但是，当电商行业我们认为一切已经尘埃落定的时候，拼多多通过砍一刀，从微信体系中应运而生，并进一步成长为一个庞然大物，如今，拼多多已经是无法被忽视的第三方庞然大物。

与京东和天猫不同的是，拼多多，除了双十一之外，还持续性推出了百亿补贴。

百亿补贴也早已经成为了拼多多的一大利器。在2020年及2021年，根据数据显示，双十一当天拼多多作为后起之秀，也做到了占比2成，相信今年，拼多多会比去年双十一获得更强有力的增长。

同时， 拼多多，早已经悄悄布局短视频 ，我们可以在拼多多的一级菜单窗口轻松看到，而我们在京东和淘宝上均未发现相关的业务。京东存在的内容菜单栏目，仍然是以图文内容为主，而淘宝的则是在二级菜单栏目中才能够找到视频类相关的内容服务。由此可见，拼多多对于短视频业务的重视程度，要远远高于淘宝，京东。

四、短视频电商不足为惧，直播电商才更要命 短视频是内容的载体，是伴随着消费者兴趣的转移，以内容促转化，从难度上来讲，还是比搜索电商难度更大，且不易形成规模，但是对于在短视频电商中，孵化出来的直播电商则是非常厉害。

直播电商就是以品牌或者是以KOL为核心的， 形式日常化的“双十一” ，一个直播头部一场营收几千万，关键这种直播是长期化且日常化的，因此，可以极大带动营业额的增收，而在这场竞争中，天猫如果想要稳坐江山， 那这绝对是不能够被夺取的一个战略高地。

因此，继李佳琦，薇娅之后，在今年，我们可以看到，罗永浩们被邀请入驻淘宝，开始了在淘宝直播的形象代言和首秀。反观京东，则显得动作稍慢了半拍，在短视频内容上并没有做出发力，更不要说进行头部主播的孵化了，后期恐有跌落之嫌。但是今年，京东也进行了表态，说要开启直播，但是没有内容作为核心，如何聚集消费者，没有消费者，直播又有什么太大的意义呢。

五、纵观各大平台形式-淘宝稳居老大 如今，抖音，快手，B站等在短视频领域相继发力，并不断侵蚀着电商的市场，依靠强大的短视频内容聚集起来的流量市场

抖音，快手又相继孵化出了自己平台的代言人，不断蚕食着电商的市场份额。

B站则在变现的路上稍显的慢人一步，其实电商就是互联网最好最直接的变现方式，也是最能够创造出GMV和利润的方式，而在这一块，显然，抖音做得要领先一筹，流水地红人，铁打的抖音，给予了极大的希望和关注。

不仅在电商层面，在本地服务层面，抖音也在不断尝试突破并建立起本地服务的市场，而美团作为本地服务的龙头大哥，如果有一天，开始切入本地直播服务，或者是短视频服务，形成本地化的购买闭环，又会是怎么样的一个热闹场面呢。

远程快递服务的京东，和天猫又会不会为之震撼呢。

拼多多作为电商领域的后期之秀，不仅稳坐社交电商领域的第一把交椅，更是在整个电商领域稳居前三，甚至一度超越京东，阿里成为电商老大，同样也勾着大家的期望。

但是显然，拼多多在短视频领域的发力，尚且还不够成熟，还没有能够建立起属于自己的直播带货体系和形象代言人。但是好在，拼多多已经走在了路上。反而是京东，确实是需要有一些动作了，不然，流量用户的流失将不可避免。

这个双十一，注定是一个不平凡的双十一，传统的老大哥们，阿里，京东，稳占市场；但是后起之秀拼多多的平台带货也不容小觑，抖音的直播电商也不断参局，都给这个双十一增加了很多变数

美团本地化商业闭环如果在双十一参演，那相信绝对是一场精彩绝伦的商业盛宴。既然如此，我们拭目以待。

专栏作家

范毅文，微信公众号：私域增长饭二哥，人人都是产品经理专栏作家。7年运营人，爱好交友，聚焦商业变现，10万+方法论沉淀助力共同成长。

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打响今年双11第一枪的，不是各家的大促预热，而是抖音两大头部主播罗永浩与俞敏洪“出抖入淘”的消息。 10月24日罗永浩在淘宝直播开播，一晚上直播间涨粉超100万，七天后，俞敏洪也将现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间，和大学生讨论如何规划大学生涯的主题。 薇

双11大促的到来，意味着电商平台们之间的激烈争夺也要开始了。那么在今年双11大促活动中，抖音、淘宝都拿出了什么样的应对举措？在未来，抖音与淘宝的电商之路又该如何发展？本篇文章里，作者发表了他的看法，一起来看。

打响今年双11第一枪的，不是各家的大促预热，而是抖音两大头部主播罗永浩与俞敏洪“出抖入淘”的消息。

10月24日罗永浩在淘宝直播开播，一晚上直播间涨粉超100万，七天后，俞敏洪也将现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间，和大学生讨论如何规划大学生涯的主题。

薇娅停播后，淘宝直播面临流量与商家资源流失的难题，今年618大促，全网销售额Top 5主播全部来自抖音和快手，不见淘宝主播身影，抖音、快手直播间的销售额也超过了淘宝直播的销售额。

淘宝直播亟需有话题度和影响力的超头主播补位，哪怕不是独家。能在双11大促前夕，一下子把两大可比肩李佳琦的抖音头部主播请到淘宝直播，看得出这次淘宝是下了一番苦功夫的。而在抢夺超头主播之外，淘宝与抖音的激烈争夺也还在继续。

一、有“内味”的双11 “电商是脉冲式前进的，今天的峰值就是明天的销售常量。”作为双11的缔造者，张勇可能也没想象到，一个无心插柳的举动会给整个中国电商行业带来如此巨大的影响，以至于发出“没有双11，就没有如今中国电商的蓬勃”的感叹。

的确，历经14年，双11早已不再是简单的大促代名词，更是整个电商行业发展的风向标。

近两年电商领域最明显的变化， 就是直播化与内容化。 2021年直播电商GMV超2万亿，给商家带来销量、获客、产品推广等多重效益，毕马威报告指出，有超70%商家通过直播提升了产品销量，超66%的商家通过直播获得了新客户。

可以说，直播电商拉动了整个电商行业的发展，直播带货模式也在整个电商体系中占据越来越重要的位置。

人口红利与流量红利见顶，各平台都在不遗余力地抢夺用户稀缺的精力和有限的上网时间，信息爆炸，优质内容成为吸引用户注意力的有力介质。

东方甄选带货主播董宇辉凭借流利的“双语直播”以及一身书卷气在抖音平台一夜出圈，直播信息质量高、密度大，拉开了与传统直播带货的差距，单月涨粉2000万的成绩，证明了用户对这种充满“知识味”直播形态的青睐。

以东方甄选爆红为转折点，直播电商从最初围绕主播进行纯带货内容输出，转向更趣味的优质内容驱动。

作为国内电商市场当之无愧的巨头，阿里自然也嗅到了电商行业的新风向，并采取一系列手段跟进，试图打造自己的内容生态，如上半年将逛逛提升到底部一级入口，slogan从“淘宝，淘到你说好”改成了“太好逛了吧”；组织上推动淘宝和天猫两大业务在后台的全面融合，淘宝直播负责人道放和逛逛负责人千城都直接向戴珊汇报。

淘宝天猫商家交流会上，戴珊强调2022年会加大对逛逛、直播、点淘的投入力度，内容化建设是今年的重点工作。

今年9月淘宝直播盛典上，淘宝直播新内容时代2.0正式发布，其中一大重要变化便是将流量分配的主要指标 从成交，改为成交、内容双指标， 同时明晰了从内容种草到成交爆发的双轮驱动成长新路径。

即便淘宝在内容建设层面动作频频，但与抖音、快手相比，淘宝还是失了先机。尤其在争抢有创作能力的短视频或直播达人上，淘宝直播一直颇为被动，这种被动在薇娅和李佳琦两大超头主播停播时被再度放大。

两大超头主播消失期间，淘宝直播面临着资源与流量空白无人填补的尴尬窘境，淘宝直播排名前三的直播间（蜂蜜惊喜社、陈洁kiki、烈儿宝贝）单场GMV都在1000w以下。

相比之下，抖音电商起势则要猛得多，罗永浩入驻抖音首场直播带货交易总额就超过1亿元，东方甄选三个月带货交易总额20亿元，粉丝近2500万，实现盈利。

看起来超头主播的影响力和流量号召力很难被取代，意识到问题的淘宝直播也在努力寻求解决办法，除在全网搜罗具备优秀内容创作能力的主播外，还在9月推出“回家计划”， 针对回淘开播的主播、商家给予流量池扶持激励，回归首场最高能获得30万PV （访问量）流量奖励，目的就是刺激商家与主播们为了大促“奋力一搏”。

对外竞争激烈，对内业绩承压，阿里不得不急。财报显示，今年一季度淘宝天猫站内广告和交易佣金实现同比0增长，二季度下滑10%。2021年618大促之后，淘宝直播的整体开播量几乎零增长，淘宝直播的GMV增速也低于抖音和快手。

平台不同的经营模式导致用户使用的差异，长久以来，用户对淘宝“传统货架电商”与抖音“新兴内容电商”的认知根深蒂固，可是就原生的内容属性来说，无论是内容转化率，还是提升流量效率的直播带货，抖音平台似乎都要比淘宝直播更具优势。

二、抖音全域兴趣电商强势狙击 在直播带货这件事上，淘宝面临的挑战是实实在在，方方面面的。

电商流量的争夺无非用户、货品与品牌（商家），此前在抖音平台，品牌最担心的就是经营和流量稳定性的问题，如今抖音商城战略升级，还推出“电商会员”等功能帮助商家搭建私域，帮助提升复购率，解决了品牌最大的顾虑点，也算补齐短板。

对中小主播来说，淘宝平台已经不再是唯一的选择，尤其在抖音明确直播电商与货架电商并行，内容与搜索全方位渗透的发展路径后，俨然电商江湖一股不可忽视的重要力量。

今年双11大促，就是抖音电商“全面亮剑”的拐点。 据2022年抖音电商双11大会透露，今年抖音商城将独立出战，成为平台交易额爆发的主阵地，抖音电商市场负责人赵凡表示，平台一直强调打通“货找人”与“人找货”的双向链路，中心场的地位越来越重要。

从直播到商城，从淘宝内容化到抖音货架化，无不表明抖音已经开始深入淘宝腹地，与其正面拼杀。

这两年疫情反复，消费端需求不振，品牌商谋求更长远的发展，并进行全渠道布局，抖音也在夯实基础设施建设，补足供应链。

“过去几年，我们一直在帮助品牌方创造一种连接消费者的新渠道。”某MCN机构提到，无论是以电商为基础的淘宝，还是以短视频和直播为基础的抖音，现如今都是直接销售与直接转化的平台。

对品牌来说，成熟的淘宝更像一个超市货架，商品齐全，却不能为品牌提供自由的表达空间，不利于品牌的长期建设。而抖音正处流量红利期，只要运用得当，新品牌可以利用抖音实现从0到1，老品牌也可以重新翻红，这对于品牌来说，是极具诱惑力的。

抖音具有淘宝平台没有的优势，一方面，抖音以短视频内容为基础，短视频与直播内容互相反哺，短视频爆火能够带动直播间流量；另一方面，抖音的带货销量与粉丝数并不成正比，在抖音，几十万粉的“小主播”也可以通过自身的内容运营，达到场均几百万销售额的成绩。

这是被超头体系掌控的淘宝所不具备的，由于缺少内容基因，淘宝无法生产流量，只能通过外部平台的“种草”引流，尤其“全网最低价”与主播的议价权、销售能力紧密地关联着，使得普通主播无法从品牌谈到“最低价”，自然也很难在与大主播的竞对中获得高的销量，长此以往，马太效应很难打破。

而抖音上的头部主播是“流水式”的，从张同学到刘畊宏，从罗永浩到董宇辉，平台始终是强势的一方，更不会被头部主播所“绑架”，这也使得主播带货的佣金率与折扣率相对可控，所以品牌选择在抖音直播（包括达人播与自播），能同时实现品宣与盈利两大目的。

已经越来越多的品牌选择在抖音上建立自己的直播间，开启24小时直播或轮播，一些大品牌甚至建了几十个直播间，根据旗下的商品门类或者不同的门店，专门进行直播，比如雪中飞就在抖音开了几十个号，每个账号都加足马力做营销。

品牌拥抱抖音，抖音也在积极地承接需求，为品牌和商家创造更有利于盈利的环境和生态。 今年4月，抖音电商便在原有“抖品牌成长扶持计划”基础上，明确2022年新增1000个抖品牌入池。为此，抖音电商拉来了优衣库、阿迪达斯、森马等品牌，开启了品牌自播的模式。

抖音流量的凶猛此前已经不止一次得到验证。据悉，去年双11，抖音电商动销商家是2020年同期的3.5倍，GMV破千万品牌达到577个。商家生态的繁荣也直接为抖音带来了商家营销收入的增长，据有关机构测算，抖音一季度广告收入同比增长超10%。这些既有成绩，给了品牌们与抖音相伴而行的信心。

今年双11，为进一步刺激品牌和商家，抖音也是磨刀霍霍，且拿出了十足的诚意。

今年双11赵凡提到，抖音商城从玩法，氛围，全周期经营，营销工具，数据产品等多个维度进行全面升级，其中以抖音商城为承载的中心场成为平台大促的重头戏，商家端玩法包括跨店每满减、定金预售、商城消费券、抖音商城超值购、抖音商城低价秒杀等。

达人端则邀请品牌深度共创，打造专属活动、专属资源和专属流量，推出“抖音双 11 大咖直播间”等面向头部达人的专属玩法，助力达人们实现单场爆发。

此外，抖音还将在不同链路均为商家提供激励政策，打爆流量，并以巨量千川组合资源包+场景解决方案、超额投放福利会场、新客百亿扶持会场、品牌推广激励会场等重磅场景玩法，助力商家流量扩大、生意爆发、效率跃升。

在抖音电商生态中，内容足够优质是可以不断激发新用户的消费可能性的，近几年抖音在不断优化商业化工具、算法推荐、小二、运营等方面，已经能够承接淘系头部主播的部分流量和商家预算。

三、淘系电商难解增长困局 面对抖音电商的强势出击，淘宝颇有压力。

今年双11，除成功拿下罗永浩和俞敏洪两大主播外，淘系电商还有几大动作值得关注，一是取消了双11天猫晚会，二是天猫近期在微信中上线了名为“天猫超市小铛家”的小程序，三是从10月28日起，淘宝联盟商品链接逐渐恢复在快手直播间购物车，短视频购物车，商品详情页等服务链接。

这些变化都表明淘系电商在不断拓展新的流量渠道，寻求外部合作伙伴的助力。

面对抖音供给端资源的抢夺，为留住品牌和商家，淘宝也是不遗余力，在淘宝直播举办的双11 商家大会上，淘宝公布了双11活动期间将采用分梯度奖励机制，给参与活动的商家们制定出了4大核心玩法——多元分发流量渠道、重磅激励开播活跃、帮助提升转化承接、特色内容化玩法。

在此之前，淘宝直播还公开表示将支持2000个账号成交翻倍，5000个店播年度成交超1000万，培育100个粉丝超过百万的内容账号，这些扶持政策无不透露着淘宝拉拢商家的耐心与决心。

直播电商狂飙突进的两年，无论是淘宝直播还是抖音都在大举去头部化，品牌方、头部主播也相继离开舒适区。淘宝直播同样有在努力培育更多中腰部主播，且取得了一些成绩，今年5~9月淘宝腰部主播的单月GMV保持同比50%以上增长。

但这些还远远不够，淘宝还要营造更健康有序的“内容场”，加强在物流能力和内容种草流量方面对商家的支持，还要持续挖掘更多兼具内容能力和转化效率的潜力主播，并让他们能够与已经成型的超头主播展开错位竞争。

高增长的时代已经远去，消费者购物逐渐回归理性，淘系电商江湖在时间巨轮的冲击下，已不复当年之勇，再叠加内外部原因，资本市场也遭到冷遇。

内忧外患，淘宝要思考如何稳住自己基本盘的基础上，做好直播电商与内容生态建设，罗永浩与俞敏洪的成功入淘，算开了个好头，但未来要面临的挑战，依然严峻。

作者：一白

来源公众号：新摘商业评论（ID：xinzhainews），年轻的新商业科技媒体。

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原子设计，我们在平时的评审过程当中，经常用到说：“你这个页面没有遵守原子设计理论” 因此会有很多好伙伴很好奇，原子设计理论到底是什么，对于我们设计师又会造成什么影响？今天我们就来一起聊聊 “圆子”。 Phase 1 什么是原子设计丨理解原子设计的背景 原子设计

原子设计能够指导我们去落地设计系统，去设计页面。本篇文章，作者解释了原子设计定理中物种类型的具体定义，以及说明了原子设计为什么在B端设计当中如此重要，还有原子对于页面设计造成的影响。相信看完文章后，你会对原子设计有了新的理解。

原子设计，我们在平时的评审过程当中，经常用到说：“你这个页面没有遵守原子设计理论”

因此会有很多好伙伴很好奇，原子设计理论到底是什么，对于我们设计师又会造成什么影响？今天我们就来一起聊聊 “圆子”。

Phase 1 什么是原子设计丨理解原子设计的背景 原子设计其实是一个非常早的设计理念，最早是由国外设计师 Brad Frost 提出来的，创建它的起因是 Brad Frost 在做网页设计的过程中，发现整个页面可以将其按照不同维度进行拆分。同时在化学当中的 元素特性 寻找到灵感，进而将 网页页面 当中 层层嵌套 的结构关系 与化学当中的 原子、分子 进行类比，进而形成了原子设计理论。

在原子设计理论当中，我们主要有 原子、分子、组织、模块、页面 ，这五种不同的类型，它们的关系由大到小，层层嵌套，而这种关系，就如同我们去分析问题[1]，希望能够通过一层一层的分析，去寻找设计当中的灵感。

我们先来了解一下这五种类型的具体定义：

01. 原子丨页面当中的基础元素 在整个页面设计当中，我们把原子看作是设计页面中最为基础的元素单位。可以理解为页面当中的任意内容，都是由它组成。

在实际使用原子设计的理论过程中，我们可以将页面当中的：颜色、文字、图标、投影、按钮、分割线、容器，看作为我们的原子。

（这里没有将按钮等小型组件归纳在内，是因为为了后续与 Figma 当中 Style 保持一致，理念层面的东西，不用过于纠结 : ）

也正是因为它是我们页面当中的基础，导致我们在制作项目的初期，只要开始动手绘制页面，我们就需要将页面当中的原子进行设定，这样才能能够保证风格统一。

原子设计在 Figma 当中也会有体现，因为页面设计会有很多基础样式，因此我们可以通过设定它的基础 Style ，进而去限制页面当中的原子内容。

其中包含：颜色、文字、投影、分割线 都能够在里面进行设定，因此这里对于 Figma 的赞美，我们就尽量克制，总之对于 原子的限制，主要就是我们在页面当中，所有元素都要包含有原子的 Style 才行。

02. 分子丨多个原子的组合 分子是由多个原子组合而成，两个原子即可组成一个分子。其实就是将原子，按照不同的组件需求进行搭建，进而形成一个个分子。在我们对分子的理解当中，可以把按钮、输入框、下拉菜单、Tooltips、Popover、Popoverconfirm… 理解为是我们的分子。

它们的特点是：

首先内容不会过大，导致占据太多页面； 组件较为独立，就是一个简单的传入输入再传出，不会特别复杂。 其实分子就可以和大多数基础组件进行对应，因此也就意味着我们在建立好 Figma Style 过后就需要去定义不同的组件内容。

当我们有了这样一个思路过后，我们在分析一个组件时，你能够快速知道我究竟要设计什么内容。比如现在我们需要设计一个Popoverconfirm 气泡确认框，可以思考一下一共包含有哪些原子？[2]

03. 组织丨复杂的界面组件 组织是界面当中相对复杂的部件，因为需要在各个页面进行复用，将其抽象为组织，来进行使用。比如常见的：高级表单、穿梭框、表头分组、导航菜单……

在实际的工作当中，组织与分子容易混淆，但我们可以这样来理解：分子通常是较小的元素单位；组织是页面复杂，同时逻辑复杂的较大元素单位。

比如以这个页面为例，你可以发现页面当中每一个模块，我们都可以将其归纳为一个组织来进行设计，正是有了一个一个的组织，我们的页面规则才会变得更加规整，也通过这样，就能够将多个组织进行复用，从而快速设计复用性的页面。

04. 模板丨页面当中固定 模板是将分子、组织放置在页面当中，通过固定页面的结构与设计模式，最终形成模板。通常这类结构与模式，都可以为页面的原型，它的意义在于复用，设计师通过专注页面的布局结构，找到系统当中能够快速复用的结构形式，同时模板的存在，也能够帮助团队内部进行高效沟通，这样能保证方案能够又快又好的实现。

05. 页面丨页面的最终产出 页面其实是模板的“高保真”，它填充了页面当中真实的数据内容，重点是将原型信息替换为有代表性的真实内容，让页面能被用户快速感知。

在页面阶段主要是以视觉出发，目的也是通过你的页面，能够让所有人快速知道最终实现出来的效果究竟如何，并且了解真实内容填充以后，我们的模板、组织、分子 能否应对目前的内容量。

在页面当中，我们还需要限制具体的内容量，比如在下方的页面当中，我们就需要分析内容的具体数值，进而去书写设计备注，让我们设计页面时，知道究竟有哪些局限。

Phase 2 优点丨原子设计为什么如此重要 我们了解完原子设计的定理过后再来分析一下：原子设计为什么在B端设计当中如此重要？

01. 构建设计系统的基础 因为随着 B 端行业当中产品的火爆，越来越多的企业产品线扩大，开始需要设计系统来提升开发与设计的工作效率（理论上），因此想通过设计系统对产品设计规范。而制作设计师系统就必须要了解原子设计理论，因为它能够帮助我们一步一步的去搭建整个系统，这样能够避免当你在开始搭建系统时，造成的各种问题：

页面不统一，设计系统之间的页面差距过大，因此没办法查看对应的页面信息 过于相似，很多企业的设计系统总给人似曾相识的感觉，这种情况，我们能够在 定义原子与分子的时候尽可能避免 因此了解它的基础构成后，能够有一套核心理论指导你们进行实操。

02. 帮助我们分析页面 很多同学拿到一个页面，通常会被视觉元素所干扰：比如这张图片好不好看？这个图标画得怎么样？让我们没办法聚焦到某一个维度分析。

而原子设计理论当中，我们便可以从五个维度进行整理，比如以下图为例，在去分析的时候给人的感觉是，页面很丑，但具体丑在哪里，我们只能够抽象的去说出 1-2 点，不能够将其涵盖完整。

那我们通过原子设计理论分析，就可以得出：

a.原子： 在原子层面，页面的所有的元素风格没有统一，查看对应的颜色画板当中发现，在整个页面里面一共用到 XX 种颜色，很明显不符合我们页面的设计思想。

b.分子： 在一个 图例当中，出现了两种完全不同大小的字体，没办法将其统一呈现，因此在图表的模块当中，显然不太合理。

c.组织： 页面不同的模块之间，差距过大，导致组织与组织之间，整体设计不太协调。

d.模板： 在同一个区域当中，出现 4 个工作台 字段，明显在原型设计的过程当中缺乏规划，没有经过思考。

e.页面： 页面高保真视觉…… emmm~ 一言难尽~

03. 快速产品迭代 原子设计能够帮助产品进行快速迭代，无论是交互还是视觉，我们都可以通过原子实现页面的快速调整，进而让产品快速迭代。在日常的 B 端工作当中，主要有两类迭代需求：换肤、视觉提升。

换肤 可以完全基于 Figma 当中的 Style 快速完成，这其实就是在调整原子设计理论当中的 颜色原子 来快速实现。

视觉提升 则主要针对 颜色、图标、圆角、投影 等多个视觉元素的调整，进而实现页面的整体提升。

Phase 3 缺点丨原子对于页面设计造成的影响 这里谈影响，主要是去聊聊关于原子设计这个理论，究竟会有哪些缺点？

01. 限制过多，镣铐跳舞 我常说 B 端设计就是带着镣铐跳舞，其实同样严格的原子设计理论也会有两面性，一方面它是能够保证我们的设计下限会更高，同样的它也局限了我们的设计上限。

在一个页面，设计规范当中已经对于这里的信息有了明确的规定，所以我们再去做设计的时候，考虑的只能够将这些信息，按照已有的规定来进行实现。

因此在对创意型设计的时候，他确实会限制我们的，思想活跃度。

举一个例子，比如在一个业务组件当中，本身已经就有了 很多通用的组件，那我还需要业务组件吗？这就是一个典型的弊端，这也就导致所有的页面总是由统一的这些内容构成，看起来更加的模板、不好用。

关于原子，大家不用过于神秘化，其实就是一个将复杂的事物分析简单的一种方式，只不过我们在设计的过程当中会经常用到罢了。

[1]  如何分析问题，不妨看看我们的 B 端测试题思路

[2] 气泡确认框一共包含有 5 个原子，分别是 图标、文字、按钮、容器、投影

专栏作家 CE青年，微信公众号：CE青年，人人都是产品经理专栏作家。专注B端设计领域，一个2B行业的2B设计师。

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由于近期我连续推出《旅游产业元宇宙：数字化旅游》、《元宇宙赋能城市建设发展新逻辑》等系列文章，收到众多读者的好评。为此我继续撰写：交通元宇宙的星辰大海（一）——促进高质量发展、交通元宇宙的星辰大海（二）——建设综合立体交通，为元宇宙赋能交通产业提供思路。 交通

交通是人类文化、军事、经济发展的先决条件，而在互联网3.0时代，AI、大数据、云计算等新技术层出不穷，人类互为贯通和交往的工具也不只限于物理交通概念。如何运用元宇宙，促进交通的高质量发展呢？一起来看一下吧。

由于近期我连续推出 《旅游产业元宇宙：数字化旅游》 、 《元宇宙赋能城市建设发展新逻辑》 等系列文章，收到众多读者的好评。为此我继续撰写：交通元宇宙的星辰大海（一）——促进高质量发展、交通元宇宙的星辰大海（二）——建设综合立体交通，为元宇宙赋能交通产业提供思路。

交通是人类文化、军事、经济发展的先决条件，人类每一次的社会和文化进步都与交通密不可分。古希腊遍布整个地中海和黑海的海上交通线连接了亚欧大陆，使之成为地中海地区的贸易中心，成就了古希腊的海洋文明。

起自西汉长安，经中亚国家、阿富汗、伊朗、伊拉克、叙利亚等而达地中海，最终到达罗马的“丝绸之路”则被认为是连结亚欧大陆的古代东西方文明的交汇之路。公元8世纪，维京人发现通往英格兰的北海航线，从而开启了对欧洲沿海国家长达300年的劫掠和征服，同时也促进了基督教在北欧国家的扩散。1492年哥伦布发现美洲新大陆航线，开启了“大航海” 时代的繁荣盛世，接踵而至的全球航海大开发则将人类的足迹遍布全球，促进了人类文明大融合。

直至今日，每一次交通技术革命、交通线路的打通都能为人类的经济繁荣，文化沟通起到推动作用。

当前，人类正处在互联网3.0时代，AI、大数据、云计算、区块链等新技术层出不穷，人类互为贯通和交往的工具也不只限于物理交通概念，更多向信息领域、虚拟世界延伸。元宇宙是在物理世界与虚拟世界之间，建立起虚实共生的新型社会体系的数字生活空间，将人类的“互为贯通”扩展到虚实交互，虚实通达，最终元宇宙将人类文明扩散到宇宙的星辰大海。

一、物理交通世界现状 1. 现实交通世界的构成 在讨论元宇宙之前，我们首先重新审视一下与我们密切相关的现实交通世界。现代人一般理解的交通主要指交通运输。即：利用空运、铁路、公路、水运和管道等，针对人员或物资的物理实体传递，以及支撑运输的基础设施修建、经营和管理。

1914年，世界第一条空中美国洛杉矶-旧金山航线开通（559.75公里），人类第一次在太平洋沿岸的两大城市之间实现小时交通圈。中国第一条空中航线是在1920年5月8日由北洋政府交通部航空事业处开通的北京-天津航线。据openflights.org统计，截至2017年1月，全球已拥有超过1万个机场，6万7千条航线。截至2020年中国境内民用机场238座，拥有9814条境内航线。正如下图所示，航线密集处也是全球经济最为活跃的地方。

全球开放空中航线示意图

数据来源：openflights.org

1825年9月27日，英国开通了世界上第一条铁路线，全程21公里的斯托克顿—达林顿铁路，据此人类进入机械交通时代。根据世界银行2016的数据统计，全球铁路总里程数达105万公里。截至2020年12月，中国铁路运营里程达14.6万公里，其中高铁3.8万公里，高铁里程居世界第一。

1937年，德国修建了柏林至汉堡的世界上第一条高速公路，该高速公路的修建加快了公路运输的发展，刺激了当时德国国民经济的增长。而当前，中国以高速公路总里程16.1万公里（截至2020年底），排名世界第一。全球海运贸易量从 20 世纪 80 年代开始稳步攀升，2017年达到107.02亿吨。

2. 交通与人类技术演进的关系 人类的交通发展与科技技术进步密不可分，不同于“鸡生蛋、蛋生鸡”问题，在人类交通发展史上一定是先掌握交通技术再形成交通体系。一部人类交通发展史其实就是人类科技进步史，我们先后经历了人力、畜力交通时代，蒸汽机交通时代，内燃机交通时代，电气交通时代，信息交通时代。

在人类发展历程的绝大部分时间里（从智人算起约25万年），都在使用人力作为交通工具，而马车和牛车的出现大约是在4000年-5000年前。人力、畜力作为交通工具，引领了人类走过的漫长的进化岁月，基本体现了“力所能及”的交通时代。

1698年托马斯·塞维利制造出了早期的工业蒸汽机，经过约100百年的持续改良，1807年罗伯特·富尔顿成功地将蒸汽机用于驱动轮船，1814年乔治·斯蒂芬森又将蒸汽机用于驱动火车头，从此人类进入蒸汽机交通时代。蒸汽机作为第一次工业革命的动力引擎，直接推动了交通技术跨入机器时代，帮助人类在大洋、陆地实现“开疆拓土”。

第二次工业革命中内燃机的出现，直接推动交通技术实现海、空、地的高效传输。1879年卡尔·本茨制造出第一台单缸煤气发动机，1886年卡尔·本茨又研制成功了单缸汽油发动机，并安装在一辆三轮车上，这就是第一辆汽车的诞生。

以内燃机驱动的汽车，速度更快，更小巧灵活，普及度更高，从诞生之日起就是人类使用最频繁和普及的交通工具。以内燃机作为动力的汽车、火车、轮船、涡轮（扇）喷气飞机、火箭等直至今日，依然是人类交通工具的中坚力量。内燃机交通时代对于人类具有划时代意义，人类彻底突破地球表面，以及近地空间的物理障碍，实现人类在世界范围内的单日到达，并建立起人类海、空、地的立体、高效、安全的交通网络，并实现“所向必所达”。

第二次工业革命中的另一个代表性技术电气系统，也同时深刻影响人类交通发展。1879年5月31日，在柏林的工业博览会上，展出了世界上第一台由外部供电的电力机车（西门子）和第一条窄轨电气化铁路。电气系统驱动的交通工具，几乎与内燃机一同出现，但因为无法解决持续供电行驶问题，电力机车很长一段时间只是和有轨交通绑定。

20世纪70年代、80年代石油危机爆发，引发了人们使用再生能源期望，发达国家政府开始通过制定政策和立法推动汽车电动化。1967年，日本成立了日本电动汽车协会以促进电动汽车事业的发展，1971年，日本通产省制定了《电动汽车的开发计划》；1976年7月，美国国会通过了《电动汽车和复合汽车的研究开发和样车试用法令》，以立法、政府资助和财政补贴等手段推动发展电动汽车。

1990年，欧洲“城市电动车”协会成立，帮助各城市进行电动汽车可行性的研究和安装必要的设备，并指导电动汽车的运营。2008年，特斯拉全球首辆合法配备锂离子电池的跑车交付客户，这是全球首辆一次充满电行驶320公里以上的全电动汽车，这对于电气交通时代具有里程碑意义。由于电池技术的突飞猛进，交通工具电气化已成为全世界主流趋势。

人类进入第三次工业革命后，由于信息技术大爆发，使交通技术发展发生重大变化，由传统物理实体形态的互为贯通，转变为虚拟世界、数字世界的互为贯通。计算机、互联网、数字通信技术相继出现，成为人类沟通交流、信息共享的主要工具。信息交通时代实现了人类“无所不在”互联互通。由此，现代人的交通世界由交通工具构成的物理实体世界和信息技术构成的虚拟数字世界，两个平行世界组成。元宇宙的出现则代表物理实体世界与虚拟数字世界相互融合和贯通的新型交通世界诞生，人类从此进入虚实共生阶段。

3. 我国现代交通的融合需求 截至2020年底，中国铁路运营里程达到14.6万公里，其中高速铁路运营里程3.8万公里，世界排名第一，高速铁路对百万人口以上城市覆盖率超过95%；中国公路通车总里程达519.81万公里，其中高速公路通车里程16.10万公里，居世界第一。

2020年中国境内运输机场（不含香港、澳门和台湾地区）共有241个，拥有9814条境内航线，完成旅客吞吐量85,715.9万人次、货邮吞吐量1,607.5万吨，仅次于美国位居世界第二。2020年中国内河航道通航总里程12.77万公里，内河货运量达到38.15亿吨，位居世界第一；

海运船队运力规模达3.1亿吨，位居世界第二位；港口货物吞吐量完成145.5亿吨，港口集装箱吞吐量完成2.6亿标箱，均居世界第一。油气长输管线包括国内管线和国外管线，总里程达到16.5万公里，其中原油管线为3.1万公里，成品油管线3.2万公里，天然气管道10.2万公里，已基本形成网。

我国交通运输基础设施网络已日趋完善，截至2020年底，综合交通网络总里程突破600万公里，“十纵十横”综合运输大通道基本贯通，高速铁路对百万人口以上城市覆盖率超过95%，高速公路对20万人口以上城市覆盖率超过98%，民用运输机场覆盖92%左右的地级市，超大特大城市轨道交通加快成网，港珠澳大桥、北京大兴国际机场、上海洋山港自动化码头、京张高速铁路等超大型交通工程建成投运。我国已形成海、陆、空、河、管道立体、综合的交通网络系统。

国家综合立体交通网主骨架布局示意图

来源：中共中央 国务院印发《国家综合立体交通网规划纲要》

但同时，从交通基础设施建设上看存在网络发展不均衡、结构待优化、衔接不够顺畅，重点城市群、都市圈的城际和市域铁路短板明显；从交通服务上看，存在货物多式联运、旅客联程联运比重偏低，定制化、个性化、专业化运输服务产品供给与快速增长的需求矛盾明显；从技术运用上看，智能交通技术应用深度和广度有欠缺，交通运输安全形势仍然严峻，产业链供应链保障能力不足；从环保上看，绿色低碳发展任务艰巨，清洁能源推广应用仍需加快等若干问题。

交通作为国民经济命脉，关系着国家繁荣富强和人民安居乐业，一直以来，交通运输发展目标，就是人民生活与国家战略发展需求。中国经过40余年来的改革开放，经济总量已经迈上100万亿（人民币）台阶，预计在2030年后将超过美国成为全球最大经济体。但也为交通运输提出了更高的要求。

（1）高质量发展需求

运输服务更加高效 。提升运输服务质量，提高客运“一站式”、货运“一单制”服务体验，充分实现定制化、个性化、专业化运输服务，解决城市交通拥堵和“停车难”问题，保障农村和边境地区运输服务的通达，实现村落快递服务全覆盖，通向全球的国际运输服务网络更加完善。

技术装备更加先进。 5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术与交通运输深度融合，发展交通运输领域新型基础设施建设，提高数字化程度，开展数据开放共享和平台整合。实现北斗卫星对交通运输领域全覆盖，运输装备标准化率大幅提升。

安全保障更加可靠。 保障交通设施耐久可靠、运行安全。实现跨部门、跨领域的安全风险防控体系和应急救援体系；保障粮食、能源、矿石等物资运输安全；保障国际物流供应链安全。

（2）融合发展需求

提高旅客出行、货物运输的高效便捷，实现综合交通网络有机衔接。打通公路省际阻碍，加强干线公路与城市道路有效衔接，推进城镇密集地区道路瓶颈路段升级改造。加强枢纽机场与轨道交通高效衔接，使换乘更加便捷。

强化进港区、进园区、进厂区、进规模化农产品基地等集疏运设施建设，加快推动铁路进港口重点港区和大型工矿企业、物流园区、重点物资储备库。实现资源高效利用、生态环境保护和防洪航运安全，建设各种运输方式共享通道资源的过江跨海通道。

推动超大特大城市的大型综合客运枢纽间通过轨道交通互连，实现联系紧密的综合货运枢纽间通过联络线或专用通道互连。探索多种运输方式规划建设协同和新型运输方式，实现陆水空多种运输方式相互协同、深度融合。

（3）综合立体交通需求

构建以高速铁路、国家高速公路、民用航空等为主体的快速网，完善以普速铁路、普通国省道、港口航道等为主体的干线网，提高基础网保障能力。节约利用通道线位资源、岸线资源、土地资源、空域资源、水域资源，促进交通通道由单一向综合、由平面向立体发展，减少对空间的分割，提高国土空间利用效率。

加强综合交通通道与通信、能源、水利等基础设施统筹，提高通道资源利用效率。推进综合交通枢纽及邮政快递枢纽统一规划、统一设计、统一建设、协同管理。推动新建综合客运枢纽各种运输方式集中布局，实现空间共享、立体或同台换乘，打造全天候、一体化换乘环境。

推动既有综合客运枢纽整合交通设施、共享服务功能空间。加快综合货运枢纽多式联运换装设施与集疏运体系建设，统筹转运、口岸、保税、邮政快递等功能，提升多式联运效率与物流综合服务水平。按照站城一体、产城融合、开放共享原则，做好枢纽发展空间预留、用地功能管控、开发时序协调。

二、元宇宙推进交通高质量发展 中国作为一个交通大国，通过对基础设施持续不断的建设，已在公路、铁路、航运、空运等多个领域的里程、吞吐量指标上占据世界领先地位。

综合交通网络总里程突破600万公里，“十纵十横”综合运输大通道基本贯通，高速铁路对百万人口以上城市覆盖率超过95%，高速公路对20万人口以上城市覆盖率超过98%，民用运输机场覆盖92%左右的地级市，中国的交通建设思路已从过去的速度优先转变为质量优先。交通高质量发展是通过对高新技术应用、智能化、安全保障方面持续创新和建设，实现运输服务的舒适和高效，绿色低碳环保发展。

随着，大数据、人工智能、区块链、数字孪生、超级计算等新一代信息技术的涌现，以及智能制造、新材料、新能源等新型工业技术的普及，信息技术与工业技术结合形成产业化数字升级，是普遍产业高质量发展的技术路径。例如：利用数字孪生技术在汽车、民用飞行器、船舶等装备动力和传动系统研发应用，利用人工智能加强综合交通网络协调方面应用，利用云计算在城市综合交通协同管控的应用，利用大数据在航运安全管控与应急搜救技术应用等。

而元宇宙的出现，则把这些单一技术及其应用场景，组合在一个跨技术、跨行业的数字世界中，通过对大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等新技术与交通行业深度融合，推进数据资源赋能交通产业发展，实现交通基础设施网、运输服务网、能源网与信息网络的元宇宙虚实共生的大融合，实现在交通安全、交通智能化和绿色环保方面等产业高质量发展。

1. 元宇宙促进交通安全保障建设 交通安全保障建设主要指交通安全风险预警、防控响应和救援支撑的建设。主要包括：交通网络的韧性和安全性保障、物资运输安全保障、交通救援支撑、运输装备安全、信息安全防护等多个方面。由于交通安全保障涉及多个不同的细分行业和管理部门，传统的交通安全保障常常是单打独斗，各自为政。例如：企业，铁路、公路、航空、水运、能源、公安、消防等职能部门，根据自身的数据单独构建的交通安全保障系统。

但交通安全整体风险，却是跨企业、行业和政府职能部门的。交通网络系统韧性和安全性就涉及公共安全，多路径、多载具的运输立体通道管理，多自然灾害区域的应急管理，能源口岸或基地运输管理等。而战略物资的供应链运输安全保障则需要联合物资基地、供应链企业、交通管理协同保障。

元宇宙的世界，本质是一套多维互联网世界，它将原有按照区域、功能、职能等水平切分的互联网，整合在多维立体空间内，利用物理实体对象与虚拟对象的映射，实现在数字世界中的虚实通达和协同。

元宇宙通过将运输装备和基础设施数字化和虚拟化为交通数字对象，实现运输装备在交通运输中性能变化的实时感知；通过建立交通元宇宙的安全风险对象监测防控体系，强化危险货物运输全过程、全网络动态监测预警；通过交通数字对象的互联共享，构建快速通达、准确无误、无缝衔接、可靠的交通安全保障；通过元宇宙多维立体网络，实现不同部门之间的联动、协同和多主体参与的交通安全管理协调。

利用元宇宙海量的分布式数据存储能力，建立交通工程基础设施和运行质量全寿命周期安全管理体系，通过对工程基础设施的数字孪生，实现数字化的安全评估，长期的性能观测，检测诊断和预防性养护，对自然灾害的模拟，可实现工程基础设施病害防治能力，及时消除安全隐患。

在交通元宇宙的数字环境中，可模拟自然灾害和重大交通事故，物资调度、应急救援、运输等都可在数字孪生中反复推演，从而科学规划物资仓库、应急救援基地、消防救援站等，引导建设现实交通世界的应急装备、应急通信、物资储运、防灾防疫、污染应急处置等配套基础设施，提高交通安全事故的快速修复能力和应对突发事件能力。

通过交通元宇宙连接车联网、船联网等用户载具网络，实现对交通载具实例对象的映射和数字孪生，利用云计算和大数据处理能力，为载具用户提供潜在安全风险提醒和服务。针对潜在自然灾害、重大交通事故等环境风险可在用户载具网络内预警，并提出替代路线和辅助交通服务；对用户载具的性能衰减、安全隐患等自身安全风险，可实时监测和提醒，为用户提供一对一的安全服务。

2. 元宇宙提高交通智能化水平 传统的交通智能化是将信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术有效的集成并应用于整个交通运输系统，以实现交通安全性、运输效率、能源和环境保护问题。近年来，随着交通基础设施数字化、网联化推进，卫星通信技术、5G通信技术、高分遥感卫星、人工智能等新型技术的应用，对于交通智能化需求已从传统的信息化系统向智能决策系统转变。

北斗高精度卫星组网、地理信息建模、智能化载具的普及应用为实现智能网联汽车（智能汽车、自动驾驶、车路协同）、智能化通用航空器应用、自动化立体仓库、智能输送分拣和装卸设备提供了技术支撑；全局多方位的交通基础设施感知系统为交通安全风险提供主动预警、多维监测和精准智能管控提供数据支撑；智能调度控制系统的大量应用，提高铁路、空管、公路等调度指挥、协同和运输管理智能化水平。

交通建设是集港口、物资基地、枢纽站等点状物理实体，道路、空域航线、水域航道、能源管线等线性物理实体，以及城市建设和国土资源等面状物理实体为一体的，涉及资源、服务的综合建设体系，最终形成点、线、面等二维交通网络。

而元宇宙将赋予交通资源智能化全新定义。在元宇宙中，通过交通枢纽元可在传统交通网络中，智能连接点、线、面各类交通资源，并赋予这些交通资源多维属性。例如：为港口赋予道路属性、铁路属性等，交通枢纽元是一种具有多维属性的连接件，可为单一功能交通资源赋予其他资源的属性。

利用交通枢纽元将在海、空、地的元宇宙建立交通资源的智能控制，例如：通过机场的繁忙程度自动控制周边公路的通行调度，通过物资基地的仓库状态动态安排供应链运输计划等。元宇宙中可以通过交通枢纽元连接更多的交通资源，从而实现智能指令的跨界传递。

交通服务是交通服务商提供给用户的最终产品，传统交通服务是单一供给，例如：铁路、公路、空运等。虽然目前已有部分互联网平台企业，基于上层应用提供了一些出行一体化服务体验，但由于底层跨域资源尚未打通，服务的衔接依然处于人工模式。而基于元宇宙的智能服务，则依靠对底层交通资源的衔接，从操作系统和网络协议层实现对更大范围交通资源的充分利用。元宇宙中的交通服务是一种点对点、无缝衔接、自由组合的服务体验，配合智能化的交通基础设施、交通载具和其他生活服务，为用户提供一体化的生活服务体验。

3. 元宇宙助力交通低碳绿色发展 2021年10月24日在《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》中，再次明确了2025年实现碳达峰，2060年实现碳中和的世界承诺。并提出了实现目标的具体任务。其中明确了优化交通运输结构，推广节能低碳型交通工具，积极引导低碳出行等交通低碳绿色发展任务。

通过建设综合立体交通网，发展多式联运，提高铁路、水路在综合运输中的承运比重，持续降低运输能耗和二氧化碳排放强度。发展绿色物流，整合运输资源，提高利用效率。通过发展新能源和清洁能源车船，推进铁路电气化、智能交通等方式主动降低交通载具碳排放。通过建设广泛覆盖的公共交通基础设施，加强城市慢行系统与快速道路的分离与接驳规划，缓解城市交通拥堵和环境污染。

元宇宙的优势在于通过无所不在传感器，实时监测交通基础设施涉及的农田、生态功能区、环境敏感区等物理空间，对交通噪声、污染物、二氧化碳等排放问题开展实时动态治理，交通基础设施与环境生态空间可通过元宇宙建立的数字空间实现感知、分析、响应的治理融合。

通过元宇宙建立的多产业交通空间融合，可进一步优化交通运输结构，形成基于距离、货物、时间等时空要素的专辅线互补融合，多载具运输融合、快慢速通道融合、多能源组合运输融合等，实现能源效能最大化，运输清洁化、低碳化、高效化发展。例如：通过元宇宙对数字空间中产业结构、交通基础设施布局、货品形态等多维视角分析，生成多式联运型物流中心的选址、布局和建设规划方案，包括：信息服务区、零担交易与城市配送区、仓储区、堆场区、海关监管区、停车区、综合配套服务区等。

通过元宇宙构建的综合立体交通网具有虚实数据的融合性特征，可以通过虚拟空间在多运输方式和产业布局的条件下，通过融合模拟选择能耗最优的交通网组合方式；通过对载具实例能耗的量化融合分析，选择排碳量最优载具组合；通过对时空价值分析，为用户推荐最绿色的通行路线或方式；通过在元宇宙世界中建立用户碳排放数据，使碳中和、碳达峰任务不只限于供给侧，而是向消费侧传递。 （未完待续） 参考文献：

国务院.“十四五”现代综合交通运输体系发展规划. http://www.gov.cn/zhengce/content/2022-01/18/content_5669049.htm .

中共中央、国务院.国家综合立体交通网规划纲要. http://www.gov.cn/zhengce/2021-02/24/content_5588654.htm .

中共中央、国务院.交通强国建设纲要. http://www.gov.cn/zhengce/2019-09/19/content_5431432.htm

专栏作家

黄锐，人人都是产品经理专栏作家。高级系统架构设计师、资深产品经理、多家大型互联网公司顾问，金融机构、高校客座研究员。主要关注新零售、工业互联网、金融科技和区块链行业应用版块，擅长产品或系统整体性设计和规划。

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还记得火爆一时的「夸夸群」吗？ 2019 年，在中国各地十余所高校都出现了人数众多的「夸夸群」微信群组，在群里，无论你说什么，都会获得其他群成员的疯狂夸奖。据 CNBC 报道称，中国网友厌倦了互联网上的仇恨情绪，转向社交媒体，在那里，他们可以花钱获得别人的赞美

最近，有一款鼓励年轻人互相夸赞的 APP 在美国高中校园里流行了起来，而作为一款社交 APP，Gas 的流行无疑一定程度上反映了 Z 世代的某种社交需求。那么，Gas 这款产品是如何征服Z世代的？不如来看看作者的解读。

还记得火爆一时的「夸夸群」吗？

2019 年，在中国各地十余所高校都出现了人数众多的「夸夸群」微信群组，在群里，无论你说什么，都会获得其他群成员的疯狂夸奖。据 CNBC 报道称，中国网友厌倦了互联网上的仇恨情绪，转向社交媒体，在那里，他们可以花钱获得别人的赞美。

「夸夸群」的蹿红，其实印证了人们对于「被认可」的需求，尤其是 Z 世代，向特定圈子寻找认同感的强烈诉求，这或许意味着下一代社交产品的新机会——互相安慰、鼓励的群体圈子社交。

而在美国，一个鼓励年轻人互相夸赞的 app——Gas 正在席卷高中校园。

这款社交网络 app 于 2022 年 8 月发布，并在过去一周，成功超越了 TikTok 和 BeReal，成为了 US App Store 免费下载榜的第一名。

作为一款新晋的社交 App，Gas 是如何征服欧美青少年的心的？它「蹿红」的背后，又折射出 Z 世代怎样的社交需求？

一、「暗恋圣器」 Gas 的玩法很简单，根据 App Store 的介绍，只需 4 步。

加入你的高中； 添加好友； pick 好友回答问卷； 被 pick 获得「火焰」。 用户下载该应用程序并创建账户后，需要加入自己所在的高中并添加好友，然后，用户可以创建民意调查，发送给他们的朋友。

Gas 上的问卷说明｜Gas

同时，用户将使用他们的朋友名单来匿名投票，实际上就是根据一系列问题 pick 好友，四选一。问题的范围从友好的超级赞美到调情的表白，例如「谁最可爱？」、「谁的微笑让我的心融化」。

值得一提的是，显著区别于 NGL、Sendit 等匿名问答 App， Gas 的用户无法编辑问题或是直接向其他用户发送消息， 所有问题由 Gas 提供，这就保证了问题的积极有爱，营造了温暖友善的社区氛围。

如果你在投票中获胜，一个「火焰」会被发送到你的收件箱。

火焰也因发送者的性别而不同——蓝色代表男孩，粉色代表女孩。

人们收到「火焰」，了解朋友对他们的赞美；而用户被好友 pick 最多的问题，会自动显示到用户的个人主页中，这让用户的「闪光点」在应用内有了一个可展示的窗口，从而鼓励用户继续玩下去。

此外，Gas 还有不少有爱的小设计，比如「硬币」机制。

用户通过 Pick 好友获得「硬币」，而使用「硬币」可以让自己的名字在特定好友的选项中更优先显示。也就是说，用户通过夸赞别人来获取「硬币」，而使用「硬币」也会让用户更有机会被夸赞，完成一次正向循环。

更有爱的是，如果你最近没有被选中，Gas 将自动在投票中更频繁地显示你， 正如 Bier 所说「他希望 Gas 可以帮助青少年避免猖獗的网络欺凌和在线比较」。

投票是匿名的，人们只知道投票给他们的人的性别和年级；但是，时不时的消息的提示，总会向用户透露一点「Ta」的个人信息，举个例子「来自一位 9 年级的女生认为，你是穿搭最棒的那一个」，出于好奇心，绝大部分用户都会想揭开对方的神秘面纱。

针对这一点， Gas 设定了「God Mode」等订阅项目，同时实现商业变现。

「God Mode」售价 6.99 美元/月，其主要权益包括订阅期内：

无限次提示 Pick 了你的好友的姓名首字母； 查看两次 Pick 了你的好友的全名； 双倍硬币奖励； 当好友对用户设置名字优先显示时收到提醒； 进入完全匿名模式。 截至 10 月 13 日，Gas 位列美国 iOS 社交类目畅销榜 TOP 16，从榜单成绩来看，青少年用户们显然也十分好奇是谁在夸自己，并心甘情愿为之付费。

二、「有爱」社交

Gas App 登顶苹果商店榜首位置｜Twitter

Gas 的宣传语耐人寻味「看看谁喜欢你。找到你的暗恋对象。」

其实，Gas 就是一个让你偷偷夸赞朋友的社交 app，正如它的网络释义「指一个努力的人，不遗余力地去打动别人」。

而 Gas 的魅力恰恰就在于它的积极性。

在这个应用程序中，你不能聊天或者发布内容，但是，你可以对一系列的问题进行匿名投票，如「谁最可爱？」，「谁是派对上最棒的 DJ？」，以此来赞美激励你可能认识的人，给他们加油打气，就像 Z 世代的行话「gassing someone up」（把某人捧上天）。

Gas 是由 Nikita Bier, Isaiah Turner 和 Dave Schatz 联合创办的。

其实，五年前，创始人之一 Bier 就创立了类似的面向青少年的手机应用 TBH（to be honest，意为诚实），当时获得了超过 500 万用户，并被 Facebook 以约 1 亿美元的价格收购，但在 2018 年关闭了。

Bier 说「我建立 Gas 的原因是， 我想把五年前 TBH 为许多孩子做的事情带回来，那就是提高自尊和传播积极性」。

可见，Gas 的使命就是「创造一个让我们对自己感觉更好的地方，并向用户展示有爱你和欣赏你的人，进而建立年轻一代的自尊和自信。」

Gas 专注于在一个较小的社交网络中培养积极性，剥离了社交媒体以往的陈规陋习，如霸凌、骚扰等问题。

因此，在 Apple Store 的用户评论中，关于 Gas 出现最多的关键词是「有趣」、「夸赞」和「全校都在玩」，很多人说「Gas 提高了他们的自尊，他们与朋友的关系更密切了，而且他们感到被爱。」

这款匿名社交 app 的有爱玩法既可以让用户为其他人送去赞美，还能收获意想不到的夸赞，毕竟谁不喜欢被赞美呢?

虽然 Gas 还没有达到 TBH 的流行水平，但据分析机构 Data.AI 称，自 8 月底推出以来，Gas 的下载量已超过 50 万次，平均每小时下载量 3 万次，每天增加近 10 万名用户，本月经常在前 10 名中占有一席之地。

创始人 Bier 在推特上分享 Gas 用户增长的好消息｜twitter

毋庸置疑，Gas 的成绩是瞩目的，因为该公司几乎没有做广告投放，仅仅依靠口碑在全国各地的学校传播。

此外，截止目前，Gas 仅上线了苹果端应用版本，且并未向全球发布，只在美国的 12 个州可用，包括伊利诺伊州、密歇根州等，但计划很快在全国范围内推广，想必之后，这股匿名社交风潮将在更多国家的青少年群体中流行。

目前，Gas 通过开放「God Mood」的订阅自筹资金，并未融资。

五年后的回归，这一次 Gas 能火多久？

三、Z 世代的「正向社交需求」 Gas 营造的互相鼓励的「有爱」氛围十分必要。

美国著名社会心理学家马斯洛在「需求层次理论」中指出，每个人都有五种需求：「生理需求」、「安全需求」、「社交需求」、「尊重需求」、「自我实现需求」。这五种需求按层次逐渐递升，在低层次的需求被满足以后，就会去追寻高层次的需求。

因此，在「生理需求」、「安全需求」都被很好地满足了以后， 「社交需求」和「尊重需求」便成了人们最强烈的需求。

心理学家威廉.·詹姆斯也曾指出，人心需要抚慰，每个人都渴望得到认同与尊重，这是一种对自我的接纳和认可，是每个人都有的正常心理需求。

然而，社交媒体却正在摧毁这种最本质的需求。

多项研究表明， 过载的社交媒体可能导致青少年或者大众抑郁症状。

这是因为，社交媒体，像是 Instagram，鼓励利用照片和视频作为自我展示，这加剧了年轻人对外貌的重视，特别是十几岁的女孩，「许多女孩被她们的朋友发布的完美照片轰炸，或者她们在关注那些做了很多 PS 处理并有化妆和发型团队的明星网红」。

带着对现实的错误的感知，一部分年轻人会相信他们远不如一般的同龄人，这都可能引起青少年对自我价值的怀疑，甚至导致心理健康问题，如焦虑和抑郁症。

根据 Facebook 一项针对美国和英国青少年的研究，超过 40% 的青少年认为自己「没有吸引力」、大约 25% 认为自己「不够好」，而这些不好的感觉正是来自 Instagram；许多人还表示，这款应用削弱了他们对友谊的信心。

另一项研究则显示，13.5% 的少女称 Instagram 让自杀的念头更加严重， 17% 的少女称 Instagram 让饮食失调更加严重。

青少年应该在明亮积极的环境里成长，需要被爱、被鼓励、被尊重。

这正是 Gas 正在做出的尝试，通过互相夸赞，Gas 试图营造出一个无需比较、温馨有爱的社交环境。

Gas 引导青少年关注到彼此身上的优秀品质和特点，给予对方正面且具体的反馈，也就是我们常说的「积极反馈」， 人们渴望得到关于自己的「积极反馈」，便是 Gas 背后掩藏的一个心理特点。

交换「积极反馈」不仅是一种互利共赢的社交，满足了人们的「社交需求」，同时也是对彼此的一种认同，满足了人们的「尊重需求」。

Gas 的爆火，正是因为它满足了现代网络用户的深层心理需求。

友情和爱情能触及少年人心中最为柔软的部分，这也是此类社交产品成功登顶的开始。

而解决人的孤独、寂寞与马斯洛需求理论的上层需求——爱与尊重以及自我价值的实现需求，是所有社交产品的终极目标与难题，也是新的社交产品能挖掘的机会。

四、「彩虹屁」的保质期 像所有走红的 App 一样，如今登顶的 Gas 也面临危机。

一个在 TikTok 和 Snapchat 上传播的谣言，说它参与了人口贩运，因为它要求提供用户的位置以确定附近的学校。据 Bier 说，这个骗局导致「Gas 是一个性交易应用程序」，成了该应用程序的谷歌搜索的首要查询，3% 的用户在一天内删除了他们的账户。

Gas 在近日辟谣，称该公司不会追踪或保存用户的位置，也不会向第三方出售个人数据。Bier 向媒体重申「Gas 是极端隐私和安全的。因为我们有如此敏感的受众，我们想创造一个极其安全的地方，超越了人们对普通社交应用程序的期望」。

但是，关于 Gas 的确有一个令人担忧的事实是——它 触发了一个多巴胺循环，训练青少年不断检查他们的手机以获得确认。 虽然 Gas 是为了「提高自尊」而创建的，但随着人们开始需要他人的确认，它可能会变得令人上瘾。

除此以外，该应用程序一切正常。没有欺凌，没有跟踪，也没有任何其他风险。它甚至有人工客服支持，如果你有任何问题，可以直接与他联系。

尽管如此，Gas 依然难逃新社交 app 保质期有限的魔咒。

保持势头总是一个挑战。即使是 今年用户增长了 2300% 的 BeReal 也出现了问题的迹象，目前只有 9% 的 Android 用户每天打开该应用，比 TikTok 或 Instagram 还差。

目前看到的情况是，Gas 似乎确实像 Nikita Bier 所说，在广告营销上投入不多，而是通过用户间的自发分享轻松完成裂变。

第三方数据平台上，几乎抓取不到 Gas 的买量数据；

而社媒营销方面，Gas 官方账号的也动作不多。目前 Gas 仅在 TikTok、Instagram 和 Twitter 开通了官方账号，其中人气最高的是 TikTok 账号，粉丝数有 1329 人，截止目前，Gas 在 TikTok 上发布视频 6 个，观看数都在 1 万上下。

用户一端，在青少年聚集的 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社媒平台上公开可见的讨论也很有限，也就是说 Gas 的用户增长很可能全部来自于用户的口口相传。

虽然今天的 Gas，难走 TBH 被收购的老路，但短期内爆发的信任问题、长期的商业模式验证，都还需要 Gas 团队迈过一道道坎。

Gas 可能长期存在下去，因为其满足的，是人们需要被爱、被尊重的「刚性需求」，获得身份认同，这种需求是持续顽强的存在着的；也可能只是昙花一现，因为无法提供长期的新鲜感和满足感。

但创始人 Bier 有种「我预见了所有的悲伤，但我依然愿意前往」的勇气，就如他在近期一篇回应流言的推文中的发言「我不确定 Gas 会运行多久， 但即使它只存在片刻，它也给数百万青少年带来了积极影响，那我认为就是值得的 」。

作者：美漪，编辑：靖宇；公众号：极客公园（ID：geekpark）

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一年一度双11，又快到了。这是消费者的疯狂剁手节，也是各大电商平台眼花缭乱优惠政策的秀场。 双11的全平台销量，也持续多年快速增长，甚至成为超越美国“黑色星期五”的狂欢购物节存在。 据星图数据显示， 2019年双11全网销售额4101亿元，同比增长30.5%。

一年一度的双十一到了，电商平台各自准备，但今年双十一显然没有以往热闹。在这样的环境下，今年双十一的整体消费氛围与各大电商平台“战备”如何？电商平台的扶持计划如何？流量倾倒如何？本文将对这些问题进行解析。

一年一度双11，又快到了。这是消费者的疯狂剁手节，也是各大电商平台眼花缭乱优惠政策的秀场。

双11的全平台销量，也持续多年快速增长，甚至成为超越美国“黑色星期五”的狂欢购物节存在。

据星图数据显示， 2019年双11全网销售额4101亿元，同比增长30.5%。2020年双11全网已知销售额超5700亿元，同比增长38.99%。2021年双11全网成交总额达9651.2亿元，同比增长12.2%。

数据趋势可以看到，双11成交额虽然持续水涨船高，但2021年双11成交总额增速开始放缓。

在今年整体经济疲软的背景之下，这一放缓趋势可能进一步加剧。老百姓的整体消费欲望普遍较低。消费者信心指数和消费者预期指数持续11个月下跌。

消费者的冷淡之下，市场蛋糕有限，商家的双11厮杀更加白热化。

作为新入局的电商玩家，抖音可能要可惜自己没有遇上电商最好的时候。刚加入电商战局不到三年的抖音，虽然增速比较传统电商平台要快很多，可叹强势赶不上形势。

今年双11，整体消费氛围与各大电商平台“战备”如何？扶持达人带货并不太成功的抖音，在达人带货与品牌自播带货之间，会将流量倾向哪一头？抖音还能维持前两年涨势吗？本文将研究和解析这些问题。

一、冷清的双11和热闹的抖音 今年的双11，显得有些冷清。尤其是往年疯狂的消费者，今年都分外消停，之前必不可少的双11攻略，各大平台优惠大比拼已经消失。

往年双11之前好几周，三五好友如果要聚在一起侃天说地，那么肯定离不开一个话题“双11准备买点啥”。朋友们的回答通常都是电子产品、衣服、化妆品、零食、宠物用品等等。

但是今年的情况似乎有点不一样。我身边大多数朋友都没有聊起过双11前的购物分享。就连我说今年双11快到了，大家的反应几乎都是“啊？这么快就双11了啊？感觉618刚过去没多久啊，今年不用买什么了，凑合能过。”要知道，他们可是多年的双11狂热粉丝。

和消费者的冷清相比，以抖音为代表的直播电商这些年着实火了一把。

2017年开始，直播电商兴起。从2017年开始，国内直播电商的市场交易规模在此后5年分别达到196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、9712亿元和13165亿元。2018年开始，直播电商市场交易规模增速迅猛，2018年增速高达589.46%。

在直播电商中，除了先入局的头部玩家淘宝和快手，后入局的抖音，自从加入战局就高举高打，显得很热闹。

2018年9月，抖音小店正式上线，不过彼时抖音小店还是依赖于淘宝等供应方，以自身提供流量，淘宝灯电商平台提供供应链和商品的方式合作，那时候抖音还不能被称为电商平台。

2020年，抖音电商直播弃用外部链接，也就是说抖音直播间所带的货，必须得是抖音小店内的商品。同时抖音签约罗永浩，发布抖音电商品牌。

2021年4月8日举行的抖音电商首届生态大会，首次阐释了“兴趣电商”概念，并表示未来一年将帮助1000个商家实现年销破亿元。

这也意味着抖音电商正式给了自己一个身份。

抖音电商，希望逐步实现自有平台的闭环化，提高自身对于电商业务的掌控性。为此，抖音没少花力气。

在9月27日的2022抖音双11好物节招商大会上，抖音电商市场负责人赵凡介绍，今年4月，抖音电商平台上购买商品的用户数同比去年增长63.4%，动销商家同比提升165%，抖音电商的GMV提高为原来的3.2倍。在抖音商城，对比今年8月和5月数据，流量增长162%、购买用户数增长221%，动销商家数提升了47%。

商家方面，抖音也很卖力招揽和留住。

在庞大用户群体和电商模式升级的条件下，赵凡表示，今年双11，抖音商城将从玩法、氛围、全周期经营、营销工具、数据产品等多个维度进行全面升级。同时，在内容场、中心场均进行玩法资源加码，帮助商家、达人获得新的流量和实质性的补贴，实现生意新增长。

入驻了抖音小店的泡泡是一个服饰店老板。他对奇偶派表示，“在没开直播之前，抖音平台的月销量大概在300-500件之间，但是在开了直播之后，月销量已经稳定在800件左右了，偶尔可以突破1000件，多出来的销量所带来的利润，不仅足够满足主播的人工费用，而且还有富余的。”泡泡对直播电商的方式很满意，还打算试着提高直播间的质量，让销量进一步增长。

泡泡认为开了抖音直播之后，平台好像会对店铺偷偷的进行流量扶持，“比如在没开直播之前，在搜索栏里输入服饰，之后出现的店铺不可能是我的，但是开了直播之后，我的店铺往下翻翻，出现的概率极大。”

抖音电商不光在直播带货上抢淘宝和快手的市场份额，还将目光放在了下沉市场上，和拼多多直接对垒。

日前，抖音极速版上线“9.9特价”频道，被业内视为抖音电商向低线城市、下沉市场渗透的动作。

据了解，该频道内的商品覆盖家居日用、个护家清、服饰鞋包等八个品类，页面设有“爆款专区”“9.9元专区”和“4.9元专区”三大类目。其中，“9.9元专区”里大多商品价格正如其名，只要9.9元，其中部分商品价格仅5元出头；“4.9元专区”则主要包括5元以内的商品，部分商品最低价只要1元。

一边是逐渐冷静甚至的消费者，一边是火热的抖音电商。一冷一热之间，是大环境的疲软和个体平台的努力和挣扎向上。

达人带货不行，还有品牌自播？

抖音电商努力向上的一年，也是整个电商行业动荡不安的一年。

监管层对电商行业监管力度加强。

仅2021上半年，全国各地的电商被查处案件多达三千多起。其中，国家市场监管总局更是因阿里的垄断行为作出了182.28亿元的行政处罚。美团在不久之后也被处罚34.42亿元。

在这样行业监管趋严，终端消费者并不热情的背景之下，抖音电商在去年双11表现有喜有忧。

在抖音电商一直表现不佳的达人直播，在去年双11也没有惊人的战绩。

据蝉妈妈数据显示，2021年居于达人带货榜首位的是“大狼狗郑建鹏&言真夫妇”，其在双11期间，一共直播10场，总GMV超过2亿元。

居于达人带货榜第二的是签约MCN遥望网络的贾乃亮，双11期间共直播10场。

榜单探花是罗永浩，直播场数共30场，只不过11号当晚，罗永浩并没有出现在直播间内，而是由旗下朱萧木、黄贺、李正等新人主播进行轮播。

东边不亮，西边亮。为抖音双11直播带货贡献GMV的达人们表现一般，品牌自播在抖音增长较快。

从抖音公布的2021年双11数据来看：直播间累计直播时长2546万小时，商家自播总时长达1227万小时，累计观看395亿次，品牌成交额破千万的品牌达577个，单场成交额破千万直播间282个。

在抖in爆款榜专区，国货数量占比达87.5%。此外，抖音双11实时热卖榜国产品牌数量占比为85.1%。其中，品牌直播间平均在线人数前十名里，国产品牌占八席。贵人鸟、佰草集、波司登、珀莱雅和李宁体育的直播间互动和平均在线人数都排名前5。

据飞瓜数据统计，2021年双11当天，抖音品牌自播GMV同比去年增长14倍。另外，天风证券研究报告显示，2020年，抖音直播电商品牌自播的GMV占比为16%。预计到2025年，品牌自播的GMV占比将达到整体直播电商GMV的30%。

虽然整体GMV数据与淘宝以及快手，仍有不小的差距，尤其是公布的达人带货榜单看，抖音达人的带货情况难以名列前茅。但是抖音平台的品牌自播比例较高，仍然让抖音直播带货有了一些不一样的特点和可能性。

毕竟在薇娅薇娅李佳琦风波不止，辛巴反复出格言论陷入舆论漩涡之后，头部达人带货的风险与机遇，让品牌方谨慎。

二、抖音电商被“偷家”，还能玩转今年双11吗？ 去年喜忧参半的抖音电商，今年还没开始双11的造势，就棋先输一手，被“偷家”了。

首先，今年双11即将来临之际，抖音两大主播高调宣布入淘。

10月20日，抖音此前的“直播带货一哥”罗永浩确认入驻淘宝直播，从10月24日晚开始首播。同一天，俞敏洪正积极为双11备课，将于10月31日晚现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间。

“交个朋友”方面表示，不止罗永浩，旗下其他签约主播未来都会来到淘宝直播间与消费者见面。新东方方面则表示，在淘宝做教育直播是一项有清晰目标的长期规划。

其次，经验不足的抖音，今年双11的开启时间相比淘宝和京东的10月24日晚了数天，在消费者心智和购物选择上吃了大亏。

2022抖音双11好物节活动的开启时间为10月31日0点，比去年的双11开启时间晚了整整五天，比淘宝和京东的开启时间则晚了整整8天。

虽然抖音两大头部主播被临时“挖角”，同时还被淘宝京东在开启时间上抢了先，但是抖音电商并不是没有武器应战。

庞大的流量池，就是抖音最大的优势。

现如今，抖音已手握6亿+的日活用户，并且有意将兴趣电商升级为全域兴趣电商。

全域兴趣电商，被抖音定义为，在全域兴趣电商环境中，短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购。

简单说就是，抖音通过短视频或者直播里的产品激起用户购买欲望，然后使用户习惯性的在抖音商城里买该产品。与抖音之前提出的兴趣电商相比，将流量经营升级成了用户经营。

针对这次双11，抖音提供了十余种玩法。首先，中心场推出跨店每满减、定金预售、大额用户券等活动，为商家提供流量曝光、商城首页曝光机会，鼓励商家冲高消费水位，实现人群消费突破。

其次，内容场有品牌嘉年华、全民组团PK赛、短视频任务赛，以及海量流量补贴的玩法，帮助商家捕获更多潜在用户，激发全域流量，促进消费转化率。

最后，抖音还在支付环节上下了功夫：

抖音支付推出支付补贴； 平台推出极速收款免息券，商家最高享100万免息额度，解决商家大促期间头疼的资金回笼问题。 同时，双11期间，抖音电商针对商家不同需求，从商城、直播、会员等角度出发，对抖店工作台进行了升级。例如，新增了搜索专区和一站式商城运营中心，并提供流量时段预测、直播前中后一站式教学、直播后诊断等。同时，为进一步稳固店铺会员，新增会员满返、会员买赠玩法。

那么对于这次抖音的双11，商家和消费者的态度是怎么样的呢？

抖音的重度爱好者彭玉婵，同时也是对上届抖音双11贡献出了一点GMV的抖音电商用户。

她对奇偶派这样描述今年参与抖音双11的参与度，“这一届双11不会再像以前那样什么便宜买什么了，将必需品放在购物清单的首选位置。现在购物节太多了，经常让我有种才过完618就到了双11的错觉。而且现在带货主播太多了，他们的话术通常都是什么‘破价双11’之类的，这真的让我觉得双11的优惠力度也没有那么大，自然到双11的时候我也就没有那么想要消费了。”

但是做电商3、4年的泡泡，今年才入驻抖音小店，他对加入抖音双11大战的态度是必须参加，“因为抖音的流量虽大，但是整体还是有限的，如果别的服饰店参加活动，获得了流量曝光之后，那不就相当于我的店被限流了嘛吗？”

泡泡对双11活动本身不是很感兴趣，但是他担心其他店家抢了本该属于自己店铺的流量。

写在最后 在今年整体消费疲软的背景之下，抖音为双11早早开始了造势和概念升级。看起来大环境的冷清之下，并没有影响抖音的一腔火热。

一直以来在达人带货上并不擅长的抖音电商，去年亮眼的表现来自于商家品牌自播的高速增长。

终于在去年扶持出罗永浩，又在今年捧出东方甄选，但是一把被淘宝“偷家”带走，今年双11的抖音电商直播又失去了达人的助力。还在开启时间上，被淘宝和京东抢先了8天。

如同一个毛手毛脚，但是想要“乱拳打死老师傅”的年轻小伙子，抖音再战双11，仍然在策划与布局上稍显潦草。不过，巨大的平台流量优势，让抖音有足够的试错时间和增长空间。

作者：春晖；编辑 ：钊

来源公众号：奇偶派（ID：jioupai），讲述商业故事，厘清商业逻辑，探索商业模式

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经济下行期，企业最重要的任务不是增长，而是赚钱，是找到自己的利润区！这篇文章，跟你介绍5个盈利模式。 一、解决方案模式：利润=增值服务 美国有个制图公司，叫美登。偶然间他们发现，给客户印刷的10万份宣传材料，只有四分之一投入使用了，剩下的都堆在客户仓库里吃灰。

在经济下行时期，企业谈增长还是有点遥远的，目前最重要的是盈利，找到属于自己的利润区。本文总结了5个盈利模式，找到适合自己我盈利模式，才能让企业走得更远，希望你能找到适合自己的经营策略。

经济下行期，企业最重要的任务不是增长，而是赚钱，是找到自己的利润区！这篇文章，跟你介绍5个盈利模式。

一、解决方案模式：利润=增值服务 美国有个制图公司，叫美登。偶然间他们发现，给客户印刷的10万份宣传材料，只有四分之一投入使用了，剩下的都堆在客户仓库里吃灰。原来，这些材料都是客户总公司压着买的，下面的人根本不知道该怎么用。

发现客户问题之后，美登给客户做了一整套促销方案，跟物料搭着卖。

他们教客户怎么组装材料、展示架怎么摆，包括怎么降价等等。靠这项增值服务，美登打败了1000多个行业对手，年营收从500万美元，增加到了1.2亿美元。

美登能比对手获得更高的利润，是因为它改变了产品的售卖方式，从卖产品到卖解决方案。

售卖产品，你的利润来源只能是产品本身，你跟对手比的无非是价格、质量。而售卖解决方案，是围绕产品提供一套增值服务，顺道把产品卖出去。

家居行业的全屋定制业务，就是通过免费给客户提供家装设计方案拿单子的。以前的家装业务很分散，设计方案是一家公司，家装是一家公司，家具也要一件一件买，用户要跑断腿。

而全屋定制是通过0元设计，解决客户的家装痛点，顺道卖掉家具产品。这就是用设计方案给产品增值，让用户为了方便而买你，而不是为了低价买你。

再比如，很多效果广告公司，过去是拼价格、拼返点，但现在是客户买信息流，送免费的策略方案、视频创意、视频素材、运营托管。这也是用增值服务，增加了一个被选择的理由。

提供增值服务，你不光不用降价，还有可能发现全新的利润点。

美登制图就在卖促销方案过程中，发现客户做分销需要数据辅助，于是建了很多数据库，用后台数据帮客户精准地锁定用户，从一家制图公司，变成了一家通信公司。

对于产品体系复杂的行业来说，就着产品卖产品，你只能和对手内卷。抓着用户的问题，提供解决问题的增值服务，才能把产品卖出高价，甚至发现新的利润点。

二、金字塔模式：利润=不给对手机会 营销人肯定听过一句话，叫“做品牌，一定要聚焦核心人群”。做品牌是这样的，但经营企业未必如此。我们拿手表来举例。

如果你追求时尚，你可能会买一款当季最时髦的Swatch，只要五六百块钱； 如果你追求一些品质感，但又不想太奢侈，几千块钱的天梭和宝曼就更合适； 如果你需要一款手表撑场子，要买三四万的欧米茄或者浪琴； 如果你经济实力不错，准备送老丈人一款手表当礼物，售价十几万的的宝珀才是更有面子的选择。 以上所有产品，都来自SMH的集团。按照价格从低到高来看，它的利润结构是金字塔型的。位于塔基的产品，价格低，但销量很高；位于塔顶的产品，价格很高，但销量很少。

之所以同一个品牌会出现这样的结构，是因为 在同一个市场中，人们的喜好和收入不一样，需要的产品是不一样的。如果你只盯着一部分用户需求，对手就会乘机而入，抢走你的蛋糕。 上个世纪60年代，通用汽车靠T型车拿下了美国的中端市场，但他们没做更便宜的低端车型，也没有做高端车型。这让日本和德国的汽车乘虚而入，大举占领了美国的低端和豪华轿车市场。

只盯着一小块市场利润，不关注不同层次的用户需求，就会像通用这样，养虎为患。而金字塔产品结构存在的意义，就是用塔基产品形成防火墙，不给对手进入的机会，用塔尖产品创造利润。

比如，华为的利润结构就是金字塔型的。最底层的是荣耀的千元机系列，主要对标小米的千元机；P系列外观时尚艳丽，价格相对比较高，主要卖给追求时尚的年轻人；而mate系列，是华为的高端商务系列，最贵的一万多块钱，这是能拿到利润的产品。

值得注意的是，做金字塔结构，不光要有塔基和塔尖产品，你还要防止塔基产品，伤害塔尖利润产品的品牌格调，导致品牌平庸化。

如何避免低价产品带来的品牌“平庸化”认知？分享两个思路。

通用汽车发现市场被对手蚕食之后，也建立了金字塔产品结构，但他们不叫通用汽车，低价的产品叫雪弗兰，而走高端路线的叫凯迪拉克。

把高价品线和低价品线拆分成不同品牌，可以在一开始就避免消费者认知混淆。再就是，即便是低价产品，你也要不断给产品提供附加值，避免大众对产品产生“廉价”的认知。

比如，斯沃琪早年做的就是塑料手表，但后来他们跟Kiki Picasso、小野洋子这样的设计师合作，推出了很多设计师款手表；他们还奥运会合作，推出奥运定制款；在圣诞节推出节日限定款等等。

*1985年Kiki Picasso合作款，限量120只他们把便宜的手表，变成了“一种艺术形式”。

三、速度模式：利润=时间差 在服装、电子、汽车这样受技术趋势和流行趋势影响大的行业，产品就像鱼市里的鱼。渔夫抓到鱼之后，第一时间把鱼卖给高端的饭店，价格最高；如果第一天没卖出去，第二天就只能半价卖给二流饭店；如果第三天还没卖出去，鱼就只能卖原来四分之一的价钱；再往后，鱼变成干鱼片，就彻底不值钱了。

面对这样的产品，用户要买就买最新的。所以，产品的利润主要集中在上新的前几个月，甚至是前几周。你不保持创新速度，你的利润就会被对手吃掉。

赶在对手之前推出新产品，在被对手模仿之前，靠时间差赚利润。这样的利润模式，咱们可以叫它速度模式。

最早用速度模式的是英特尔。别人都是每36个月推出一款性能是之前四倍的处理器，而英特尔是每18个月，推出一款性能是之前两倍的处理器。

这样的好处就是，模仿者要复制它的新品，至少要一年以上时间。等对手推出新品时，英特尔早就推出了性能更好的产品。

因为创新速度永远比对手快，英特尔的销售利润率能做到38%，把公司市值做到了1 000亿美元。

在汽车、家电、甚至是服装、美妆行业，用速度夺取利润的关键，在于你的技术、科研技术投入力度。

可以说，短期利润取决市场营销，长期利润取决技术科研投入。

华为在2014年才开始做手机，为什么能后来居上呢？当年，小米手机的产品研发部有两百人，已经很多人了。而华为的手机研发部直接招揽了1.2万人！对手的60倍投入啊！

SHEIN 的上新速度能吊打其他快时尚品牌，也是因为他们用数字化方式，打通了前端销售和后端工厂。

如果你处在一个拼速度，靠时间差赚利润的行业，技术的投入就是你的燃油，要加最好的油、要把油加满，你的车才能高速前进。

四、利润乘数模式：利润=产品的价值被反复挖掘 英特尔做的是“时间差”的生意，玩的是上新数量与速度，但迪士尼跟他们完全相反。假如有个顾客带着女儿来迪士尼度假，女儿是《冰雪奇缘》里艾莎公主的小迷妹。

顾客可能带着他女儿买一套艾莎公主裙，在乐园里玩COSPLAY ；住在《冰雪奇缘》主题酒店里，请艾莎公主跟你说晚安；在迪士尼商店，给她买艾莎同款手办和同款水彩笔……

站在顾客视角，他们买了很多不同的产品。但站在迪士尼角度，所有的产品，都来自《冰雪奇缘》IP的衍生，本质上是“一款产品”。他们在产品研发上额外付出的成本，其实是很低的。 这种模式有个专业术语，叫“利润乘数模式”，意思是你可以把一款产品延伸成不同的形态，在一款产品身上重复获得利润。

它几乎适用于所有带有 IP 色彩的产品或服务，比如一部电影，一种口味、一种风格、一个人等。只要一款产品的价值，可以用很低的成本被反复发掘，你就可以尝试这种模式。

比如，时尚教主麦当娜，最初靠着一首《Material Girl》走红；但后来，她的时尚品位得到很多粉丝认可，做了个叫Material Girl的同名品牌，产品在美国、英国、加拿大等十多个国家卖得都非常火。这就是通过放大个人的影响力，拿到了成倍的利润。

国内也有很多明星希望放大个人的影响力，成倍挣钱，黄摊的却比比皆是。

比如，黄晓明、李冰冰、任泉、黄渤、何炅、井柏然六个明星，一起做了家叫“热辣壹号”的火锅品牌，没过几年就凉了。黄教主自己还做过一家奶茶店，也凉了。

失败的原因是，这些明星做产品延伸时总是希望靠放大自己的知名度赚钱，这本质上是一种错误思维，因为它脱离了明星个人的IP属性。 黄晓明和黄渤的个人属性是演技好，何炅是主持能力强，但他们开了家火锅店，别人不会认为他们演技好，口条赞，火锅就一定做得好吃。新产品在你这里借不到力，当然无法获得成倍利润。

而麦当娜做时装能火，因为她被当作时尚教主，人们认可她的审美；侃爷做潮鞋也OK的，因为他本身就是说唱圈的人，气质跟鞋圈天然契合；而汪峰选择做耳机，用户也会买，因为他是个歌手。

所以， 当你想要在一款产品上重复获得利润时，一定要围绕产品的IP属性做价值的延展。除了明星，有网红属性或者独特风格的实体产品都可以按照这个思路做。

比如，螺蛳粉品类就拥有天然的网红属性。一个口味火了，你还可以做螺蛳粉火锅、螺蛳粉泡面、螺蛳粉薯片。前期口味研发的成本已经固定下来了，再围绕一个味道延伸，研发成本不会大幅增加，但能获得产品利润的乘积。香水品类也可以这么做，观夏有一款香水叫昆仑煮雪，香水火了之后，他们做了同款味道的香膏、香插、香挂、香薰蜡烛、沐浴露和护手霜。很多用户会因为认可这个味道，all in 其它同款味道的其它品线。

假设苹果把设计风格变成“苹果风”授权，把这个风格卖给咖啡店也OK的，大家会图苹果的风格和品牌力，去买产品。

小米生态链的所有产品线，统一走小米“性冷淡中带点骚”的风格。就是因为如果每个品牌都有一套设计理念，用户教育成本非常高。把风格统一复制给所有人，内部成本非常低。

记住， 不是把一款产品做成不同的形态，就能获得利润的成积。在产品有一定用户认可的前提下，反复挖掘产品价值，让延伸出来的产品借到它的力，才能使利润加倍。

五、行业标准模式：利润=我来制定规则 稍微有点壁垒的行业，都有一套它自己的运行规则。做规则的制定者，威力是巨大的。比如，特仑苏有一款牛奶，每100毫升里含有3.8g蛋白质。它就代表了行业标准，行业里所有人都要向它看齐。如果你达不到这个标准，消费者会认为你不合格。

在饮料行业里，元气森林重新定义了0糖的标准。以前的0糖饮料，用的都是阿斯巴甜，这是一种工业代糖，而元气森林用的是赤藓糖醇，是天然代糖。二者相比，赤藓糖醇热量更低，更健康。

元气森林重新定义0糖标准之后，再想进入0糖的饮料市场的品牌，都得用赤藓糖醇。这导致产品原料一度供不应求，价格翻了好几倍。 这就是定义行业标准的第一个威力：掌握竞争走向。

手机行业里的最高标准是苹果，很少有人价格卖得比它高。如果有一天，苹果低价卖，大部分品牌的日子都不会好过。因为行业老大降价，老二老三就得被逼着降价。

特斯拉代表的是新能源汽车的行业标准，但这几年它不断拉低价格，汽车品牌压力非常大。因为老大的东西又好又便宜时，其他新能源车企只能被迫降价。

这就是成为行业标准的第二个威力：掌握定价权，这就相当于，你从一个游戏玩家变成了的NPC， 在法律允许的范围内，这个行业的利润由你说了算。

在美国的图书行业，亚马逊控制了近90%的电子书市场，大部分图书都要依附亚马逊的Kindle系统，电子书定价要看亚马逊的风向，亚马逊上什么书卖得好，也会左右出版社未来的签约和研发。

这是成为行业标准的第三个威力：产业链上相关的企业不得不依附你，拿到产业链相关的利润。

想要成为行业标准，有两个方式：一个是发现空白市场，迅速占领；再就是制定相对较高的产品和服务标准，并不断升级，让对手疲于追赶你的步伐。

结语 经济下行期，唯有利润才能让你活下去。一切只顾增长，不管利润的经营策略，都是耍流氓。越是艰难，越是要向利润看齐。

专栏作家

梁将军，公众号：梁将军（ID-liangjiangjunisme），人人都是产品经理专栏作家。品牌IP战略顾问，每两周大约思考一个营销课题。

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