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微信VS抖音:谁能真正攻入对方腹地
设计动态 2023-02-01过去的2022年,抖音和微信依旧“打”得如火如荼。 一边是,视频号加大马力,在年终总结会上,马化腾更是将其称为“全村的希望”;另一边,抖音对社交念念不忘,已然推出抖音聊天,其和微信电脑版界面几乎如出一辙。 有趣的是,微信的短视频探索,抖音的社交尝试,都是从20微信欲探索短视频,故有了视频号;抖音欲探索社交,故有了抖音聊天。如今,视频号似乎正对抖音构成威胁,而抖音在社交领域似乎尚未看到亮眼成绩。两者交锋,激战正酣,谁将深入对方腹地,谁将成为对方餐食,请看本文解析。
过去的2022年,抖音和微信依旧“打”得如火如荼。
一边是,视频号加大马力,在年终总结会上,马化腾更是将其称为“全村的希望”;另一边,抖音对社交念念不忘,已然推出抖音聊天,其和微信电脑版界面几乎如出一辙。
有趣的是,微信的短视频探索,抖音的社交尝试,都是从2019年开始。时针拨进2023年,三年过去了,“战况”仍难分难解。不过,一个客观事实是:视频号似乎正对抖音构成威胁,而抖音在社交领域似乎尚未看到亮眼成绩。
巨头交锋,谁能真正攻入对方腹地?
01 视频号,后来者能否逆袭 短视频“后来者”——视频号无法再被忽视。
2022年12月22日,马化腾此前一周的内部讲话被媒体曝光。一向以温和示人的马化腾罕见展示出严厉一面,他痛批PCG,斥责贪腐问题。但唯独对视频号给予了高度评价:“WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望。”他表示。
2023年1月11日,半个月后的微信公开课上,视频号当仁不让成为主角。根据披露的数据,2022年,万粉及以上的视频号创作者数量增长308%,点赞10w+的爆款内容增长186%。
一位短视频用户向零态LT表示,视频号和抖音在内容上相差已经不多。但他同时指出,从用户习惯的角度来看,如果刷短视频,个人仍倾向于抖音、快手等短视频产品。
某种程度上,视频号能取得今天的成绩已经实属不易。
如果将时间倒回三年前,张小龙首次在微信公开课上宣布了视频号的诞生,很多人并不看好。
彼时,腾讯倾集团之力所打造的微视眼看就要付之一炬。甚至于,微信都曾为前者提供过导流,但成效非常一般。为此,张小龙和任宇昕一度心生嫌隙。根据雷峰网报道,张小龙原本就不乐意为微视提供导流服务。
雷峰网在《腾讯新闻:从门面,到鸡肋》一文中提到:2018年的腾讯年会上,微视被列为2019年重点业务。任宇昕表示要向微视投放资源。张小龙随后略带调侃地反驳道,“ 并不是把入口放那去,用户就能留下来 ”。
而事后的结果也证明,张小龙并没有说错。
那么,视频号取得今日之成绩,能证明微信在短视频领域有机会反超抖音吗?恐怕并不容易。根据微信近期披露的数据:2022年,视频号总用户使用时长已超过朋友圈总用户使用时长的80%。
这个数据很有意思,微信没有披露视频号使用时长,而是选择了与朋友圈作对比。
看起来似乎很不错,但不可细究。
跟朋友圈图片附加小段文字不同,视频号的内容是短视频,这本身就是一个“killling time”的产品。然而,就是在这样的情况下,用户在视频号上的使用时长还不如朋友圈,很难说视频号取得了多大成功。
微信公布的其他视频号数据也几乎都是类似效果:看播规模增长300%,时长增长156,直播带货销售额增长800%等等,这些数据都是跟过去的视频号做对比。
一个新的产品出现以后,一定会呈现增长态势,但真正决定它是否成功必然还是要跟竞品相比较。
极光大数据显示,2022年三季度抖音人均单日时长达到140分钟,而视频号目前只有35分钟左右,大约只有前者的四分之一。
对视频号而言,它就应该和抖音、快手、B站相比较,而不是“自娱自乐”。客观而言,比起腾讯几乎以整个PCG乃至集团导流,最终败于抖音的微视而言,依托微信强大基础社交功能和腾讯巨量资源的投入,视频号总算在短视频吃到一份蛋糕。
而抖音也不得不积极做出回应,双方在线上演唱会等资源争夺上可谓好不热闹。
2022年5月27日晚间,罗大佑在视频号开启名为“童年”的线上演唱会,孙燕姿则在抖音开始线上“唱聊会”;今年1月7日,任贤齐在视频号上演“任逍遥”线上演唱会,张杰则在抖音发起“未·你好吗”线上演唱会。
如此种种,都显示出二者间的用户争夺愈来愈剑拔弩张。后来者视频号,迫切需要一场赶超,来证明腾讯在短视频领域的能力。
02 能否攻入腾讯大本营 一个月前,抖音官网上线社交产品抖音聊天,但吊诡的是,抖音只推出了“抖音聊天桌面端”,且仅支持 Windows、Mac系统。
严格意义上讲,抖音聊天并不能算是一款完全独立的产品。而从界面和功能来看,其亦并没有多大创新,几乎复刻了PC端微信。抖音聊天的出现,很大程度上是抖音在社交领域的一次全新尝试。
如此谨慎和低调动作背后,是抖音以及字节跳动,在社交上一次次失败的尝试。
早在2019年,抖音就推出以短视频社交为“卖点”的多闪。当时的社交场不可谓不火热,彼时,字节发布多闪的同时,前后脚上线的还有罗永浩的聊天宝、王欣的马桶MT,这被业内戏称为“三英战吕布”。
张小龙在微信八周年的公开活动上淡然回应道,“微信没有竞争对手”。
尽管如此,对于多闪、聊天宝以及马桶MT,微信还是毫不留情地选择了封杀。而这三款产品,也是“雷声大,雨点小”,虽声势浩大,却很快偃消旗鼓。仅仅几个月后,便只剩下字节的多闪,借着抖音的“树荫”悠哉游哉,但留存率并不乐观。根据媒体报道,在5月份时,多闪的七日内留存率已经只有2%。
也是这个时候,字节再次推出了一款“杀手锏”产品:飞聊。
跟多闪还基于短视频的定位不同,至少在形式上,飞聊是一款类微信产品。多闪更像是抖音的一个附属品,飞聊则是一款真正独立意义上的产品。据36氪报道,在内部,飞聊是一个比多闪更受重视的孵化项目。为了组建飞聊团队,字节从腾讯和滴滴挖来不少高级PM。
一位前字节员工向零态LT表示,作为互联网最受关注的新贵,字节每每发布一款产品,总能受到多于同行的关注,这对于一个新产品来说无疑是莫大的好处。但这并不意味着它就能成功,尤其是在一直被腾讯牢牢掌控的“社交名利场”。
在这位前字节员工眼里,和多闪相比,飞聊的界面、功能等都有着不小的提升。上线以后,也得到不少内部员工的支持。
飞聊虽然没有像抖音、多闪一样遭遇封杀,但也得到了微信特别关照。上线不久,微信上飞聊的相关链接就遭遇“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”的礼遇。
从使用体验上看,飞聊集合了贴吧、微信、豆瓣等产品特征,是一款集社交与社区特色的产品。而且,飞聊在人际关系上选择了充分的开放。比如,不需加好友就可聊天,不需同意就能加群,充分降低了社交门槛。
上线初期,飞聊广受热捧。但比起内容流,字节的社交之路始终命运多舛,屡战屡败。
或许是对社交太过渴望,以至于字节在做飞聊这款产品的过程中,恰恰忽视了内容的建设。某种意义上,飞聊的对标产品更像是即刻,而非微信。后者已经成为拥有十几亿用户的基础工具,显然很难撬动;但前者,恰恰是一款非常垂直的兴趣社交产品,用户质量也颇高。字节直到2019年9月,飞聊团队才开始重视这个问题,启动“闪光计划”项目,专注于培养小组组长对内容的创作和运营。不过,这个计划后来也逐渐被丢在一边。
2020年初,飞聊上线PC版,剔除了移动端的兴趣小组功能,与微信的电脑版颇有几分相似。自此以后,飞聊几无动作。直到2022年10月,飞聊下线。
和腾讯依赖微信打开短视频的局面一样;围绕抖音,打开社交局面成为字节的不二选择。
不过,目前来看,无论是抖音上线过的一起看、一起唱、朋友日常、视频连线等功能,还是当下推出的抖音聊天,都尚未取得阶段性胜利。
事实上,不仅是社交,抖音正在试图发展成一个类似微信的“超级APP”,这和微信早前发展“九宫格”的策略亦不谋而合。
但对于社交而言,字节走的路,比视频号攻入短视频,似乎要艰难一些。
03 战争行至赛末点,谁会蚕食谁 从产品角度看,抖音和微信在2019年才“相遇成敌”。
那一年,抖音团队推出多闪产品;张小龙在微信公开课上表示,过去微信在短内容上有一定缺失,一直也在发力短内容方向。不久后,微信推出视频号,后者逐渐替代微视成为腾讯在短视频赛道的重仓产品。
但抖音和微信间的冲突则发生在更早些时候。
2018年,字节跳动旗下抖音、火山等产品遭遇腾讯产品的屏蔽。用户分享到朋友圈、QQ空间时均出现了“仅自己可见”的情况。对此,腾讯方面称,这是系统的防刷屏机制。2018年5月,张一鸣在朋友圈庆祝抖音海外版登顶一季度App store下载榜榜首并评论“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运,挡不住抖音的步伐。”马化腾直接回应,“可以理解为诽谤。”
自此,腾讯和字节跳动间矛盾不断加深。究其根本,是抖音作为短视频平台的出圈让腾讯感受到前所未有的危机,因此,不得不动用浑身解数迎战这个“不速之客”。
三年对垒,战争已经行至赛末点,谁能真正完成对对方的餐食?
作为腾讯和字节各自的王牌产品,微信和抖音可以说,各有所长。
从用户层面来看,微信拥有12亿用户,是正八经的国民性产品,在社交领域拥有的地位足够牢固。不仅是字节,阿里也曾对其十分觊觎,但阿里的社交产品“来往”最终胎死腹中,倒是促成了钉钉的成功。
从内容层面看,视频正在逐渐蚕食图文,而其中最大的受益者正是抖音。快手在经历过“K3”战役、宿华隐退后,已经很难再和抖音对抗。更重要的是,短视频“杀时间”的能力实在太强。
正是基于上述因素,抖音从未停止社交领域的探索,而腾讯对短视频也是垂涎已久,微视失败后,视频号成为微信,乃至整个腾讯“全村的希望”。
从前述分析来看,抖音聊天尚处稚嫩,而抖音在社交上对微信产生的影响的确也微乎其微。但的确有用户通过抖音进行聊天、视频等社交活动。抖音CEO张楠曾对抖音社交的探索做出这样的回应,“抖音上社交是个自然而然发生的过程。这个“自然而然”有内力(抖音逐渐普适)的因素,也有外力(微信屏蔽)的驱动。”客观而言,抖音确实会在极少数场景中取代微信,承接一些“社交”功能,但还远不到能影响微信作为国民社交产品的地位。
而视频号在经历过两年多的发展以后,已经初具规模。无论是用户数量还是时长,似乎都在不断逼近抖音,但这主要是基于微信在过去一年多对视频号资源的大力投入。
在内容生态上,视频号和抖音间仍存在不小的差距。更为重要的是,用户心智很难改变,不少用户使用微信的目的就是简单的社交聊天,而抖音则恰恰相反。
2023年的微信公开课上,视频号作为主角备受重视,但急于变现的视频号收到的效果可能是腾讯再一次在电商领域的失败。
此前,零态LT在《视频号着急变现》对此也做过分析,比如技术服务费等的上涨很可能导致部分商家的出逃。而这,对尚未长成参天大树的视频号而言,显然是一个坏消息。
无论是视频号急于求成的变现,还是抖音聊天的谨慎,一个可预见的未来是: 二者的交锋绝不会终止,但取代彼此的可能或许也微乎其微,但这并不意味着放弃,在一定程度上能蚕食对方市场份额已然是一种成功。
从这个角度看,眼下双方激战正酣,微信占据上风,抖音仍需努力。
作者:高心驰;编辑:胡展嘉,运营:陈佳慧
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顶风修改“私信”设置,TikTok在动什么心思
设计动态 2023-02-01据 The Information 1 月 25 日消息,TikTok 正在通过邮件通知用户,App 内 DM(direct message 私信)的设置权限被扩大了。 其实,这项设置权限在 2022 年 11 月就已经低调更改,更改之前,用户只能接收来自互关近日有消息传出 TikTok 发邮件鼓励用户修改私信权限,而这一动作的目的之一,可能在于提升用户粘性与平台的社交属性。那么,如何站在更广的维度理解 TikTok 的此次举动?本文作者便进行了分析与解读,一起来看看吧。
据 The Information 1 月 25 日消息,TikTok 正在通过邮件通知用户,App 内 DM(direct message 私信)的设置权限被扩大了。
其实,这项设置权限在 2022 年 11 月就已经低调更改,更改之前,用户只能接收来自互关好友以及被推荐过的用户(Facebook、手机通讯录联系人)的私信,更改之后的权限下,用户有了 5 种选项,分别是所有人、被推荐过的用户、共同关注人(用户关注的/关注用户的人)、自己先发送过私信的用户以及谁都不行。
来源:TikTok
不知道多数用户是否已经在 TikTok 上使用过私信功能,但 TikTok 至少已经在私信权限设置上“追平”国内。
一、增强社交属性,国内海外都没闲着 就在 TikTok 发邮件鼓励用户修改 DM 权限的前几周, Facebook 也把多年前独立出去做成 Messenger 的 DM 功能又加了回来。Facebook 似乎在和 TikTok 做着相同的事,通过强化私信功能的存在感提升平台的社交属性 ,对于媒体平台起家的 TikTok、和校园社交起家但后来越变越复杂的 Facebook 而言,都需要用户对自己更有粘性。
来源: Twitter
国内,在 2022 年 12 月 30 日,抖音上线了面向 PC 端的产品“抖音聊天”,没做什么创新,只是把抖音里的聊天功能独立了出来,虽然基本没可能让用户从微信把社交关系迁移出来,但这依然有意义。 首先想到的就是对已经成熟的抖音电商的好处,商家不必非得将抖音内的用户引流到微信群进行维护,而是可以直接通过抖音自己的产品来实现。
抖音官网示例
在此之前,抖音 2019 年上线了群聊功能,2020 年上线视频聊天功能、添加“朋友”菜单,2021 年上线“一起看视频”、抖一抖, 看得出抖音一直想在这个内容平台内给用户提供一个可以沉淀并维护关系的空间。
在海外,TikTok 也没闲着。2022 年 5 月,TikTok 用 friends 替换了屏幕下方主菜单中的 discover。
TikTok 的推文
此前的 discover 菜单主要展示热门话题和热门视频内容,能够在 TikTok 通过 for you 给用户建造的“信息茧房”之外提供一些热门内容,而 friends 下主要展示互关好友和用户关注的好友关系链内其他人的视频。想在 friends 版块下看到更多内容,就得允许 TikTok 访问个人通讯录或者 Facebook 好友列表。
而不管效果如何,国内抖音“朋友”作为一级标签、海外TikTok“Friends”作为一级标签都已经很久了。
2022 年 9 月,TikTok 推出了 TikTok Now,几乎一比一复刻了2022 年最热的 BeReal。 不同的是,TikTok 在除美国之外的市场推出的是 TikTok Now App,在美国,则是在 TikTok App 内,用 TikTok Now 替换了 5 月份位于下方主菜单的 friends,friends 和 Now 并列成了 Now 主菜单下的 2 个子菜单。在主产品里,又为用户提供了一众点对点的社交方式。
TikTok 新增 TikTok Now 后美区页面
在去年的文章中(《 BeReal 的作业,TikTok抄得最晚,但最得精髓? 》),我们提到过,BeReal 之所以能成为 2022 年的黑马社交产品,离不开它在满足用户在熟人社交需求上的优势。为了与 TikTok 抢夺用户注意力,几乎每个大型社交平台都在引入短视频,熟人社交功能被晾在一边。BeReal 则另辟蹊径,火了起来。
现在回头去看,TikTok 用 friends 替代 discover、到将 BeReal 的玩法添加到美区主 App,friends 又变成兼具熟人和半熟人社交功能的 Now,再到现在的放开 DM 设置权限,似乎都在告诉用户,TikTok 除了能自娱自乐,还能社交,当然,这也充分体现了以消费内容为主的平台的焦虑。
二、天花板显现,TikTok 急需寻找新的增长点 把时间线拉长,TikTok 这一布局的目的也许会更明了。
下图展示了自 2019 年 5 月以来 TikTok 美区双端的月度下载量和 MAU 的变化情况。整体来看,自 2020 年 5 月达到月度下载峰值后,TikTok 的下载量呈下降趋势,而 MAU 在 2021 年 7 月之后,停止增长。
TikTok 双端月度下载量及 MAU 变化情况
(2019.5-2022.11)| 来源:Sensor Tower
据统计,截至 2023 年 1 月 28 日,美国大约有 3.35 亿人口,而 TikTok 的月活有 1.4 亿,甚至超过美国人口的 1/3,结合这个用户基数, TikTok 的下载量和 MAU 可能已经接近了天花板。
当增长停滞,提升现有用户 App 内的停留时长就成了优先级更高的目标。 TikTok 需要做的是在用户对产品从自带滤镜到逐渐熟悉、甚至不再感兴趣之前,尽快为用户找到留下来的理由。
一位 a16z 投资人根据技术成熟度曲线区分了海外的几家社媒平台所处的阶段,在笔者看来有一定道理。
社媒在技术成熟度曲线中所处的位置 | 来源:Twitter
(注:图中 Slope of Englishment 书写有误,正确书写为 Slope of Enlightenment)
技术成熟曲线表示了一项技术在发展过程中,市场和公众对它的期望变化。
一款新产品/技术的诞生初期会经历高速发展阶段,在获得最多关注的阶段,市场往往会对产品有超出实际情况的预期。随着产品不断沉淀、用户趋于冷静,逐渐认识到产品的局限性,产品会经历低谷期,但如果能成功迭代出新功能,产品还会经历第二次增长,最后趋于稳定。
根据上图各大厂被摆放的位置,Instagram 正处于低谷期,在 2021-2022 年对 App 进行各种魔改之后,Instagram 现在押宝 Reels,不知道短视频业务能不能成为 Instagram 的救命稻草。而 YouTube 和 Snapchat 分别则找到了 YouTube Shorts 和 Lens 实现了第 2 次增长。
TikTok 成立时间最晚,还处在高峰期,但按照规律来讲,紧接着很可能会经历市场期望的“泡沫”破裂的阶段。要想实现第二次增长,现在思考出路一点都不早。
根据 TikTok 近两年的动作,貌似并没有像 Snapchat 一样找到 AR 法宝,只是在原有的体系内,尝试 App 内购物、长视频以及本文在聊的社交属性,大概率不会有二次爆发,重在维稳。
三、人人都做短视频,领地被“侵”的 TikTok 不得不找后路 除了自身在经历阶段上的变化,市场环境也在逼着 TikTok 不断进化。
YouTube、Instagram、Facebook 都在做短视频,且都在将短视频视为获客、提升留存的重要业务。 这里来更新一下 YouTube Shorts 和 Reels 的近况,这样或许能对 TikTok 面对的竞争压力有更直观的理解。
YouTube 从 2021 年 7 月在全球范围内推出 YouTube Shorts,到 2022 年 6 月短视频的内容增长了 135%。 据 YouTube 自己披露,截至 2022 年 6 月,YouTube Shorts 的月度观看用户已经有 15 亿,超过了 TikTok。
另外,YouTube Shorts 推出的帮助创作者变现的新方案也被舆论捧得很高。
短视频领域一直存在头部以外创作者的变现难的问题。多数平台一开始都会推出大额的创作者基金,但这并不是长久之计,静态奖金池迟早会遇到“僧多粥少”的问题。YouTube Shorts 从 2023 年 2 月 1 日起启动创作者通过广告获利的政策,替代了之前的创作者基金。 其实 TikTok 也早在 2022 年 5 月推出了创作者可以分享收益的广告 TikTok Pulse,但因为分成门槛高,并没有被广泛看好。
YouTube 与 TikTok 对创作者的
广告分成政策对比 | 来源:Twitter
而 YouTube 作为被公认的能够赚到钱的 UGC 平台, Shorts 的创作者分成计划如果执行地顺利,一定会从 TikTok 处撬走很大一部分创作者。 YouTube Shorts 已经明显成了 TikTok 的劲敌。
来源:eMarketer
来源:pewresearch
更“严重”的是,据 eMarketer 2022 年数据, 2021 年,在 Z 世代中使用 YouTube 的用户占比 82.7%,而使用 TikTok 的用户占比为 60.7%,和 YouTube 实际有不小的差距。
另据 pewresearch 统计, 年轻群体中使用 YouTube 的频率也要整体比 TikTok 高。 所以整体来看, YouTube 在 Z 世代中的渗透程度仍然强于 TikTok ,YouTube 在传统视频领域多年的积累不容小觑,再加上 YouTube 现在发力短视频,对 TikTok 的威胁更加明显。
另一个是 Meta 系的短视频 Reels ,Ins 已经改回了经典版,其中的 Reels 发展得不咸不淡,但有些意外的是 Facebook。2022 年 Facebook 做了主 App 的 UI 改版,把 Reels 提到了一个相对重要的位置,并且在 Reels 上使用了新的推荐算法。
前些日子,Meta 披露的 2022 年 Q4 收集到的数据显示,Facebook 的使用时长在全球范围内是上升趋势,包括成熟市场在内。在美国,用户在公司 App 全家桶上花费的时间上涨了 5%+,一天超过了 2.3 亿小时。而给出的理由是 Facebook 用户相较于 Ins 更爱短视频,这些数据可能都有待佐证。 也让我们蹲一蹲 Meta 明天的财报。
当用户可以在所有平台上观看短视频,TikTok 短视频界头把交椅的价值自然也就被稀释了。
四、结语 随着 App 内功能越来越丰富,TikTok 早就不能被简单定义为娱乐平台。在被其他大厂“偷家”的同时,TikTok 也在侵入其他大厂的领地,比如动摇 Google 的搜索业务,紧盯 Amazon 的电商业务,而社交业务似乎是由于和 TikTok 的属性契合度本身就很高,没怎么被拿出来探讨。
受到的外部压力较大,TikTok 在海外无论是隐私政策、视频/广告素材过审政策都要更严格一些,这一次放开私信设置权限确实少见。 不过,放开私信接收权限会不会导致新的问题出现,也是一点隐忧。对于当下的 TikTok 来说,大概率没有力气再背上更多的负面质疑了。
作者:赵思尧
原文标题:顶风修改“私信”设置,涨不动的TikTok在动什么心思
来源公众号:白鲸出海(ID:baijingAPP),泛互联网出海服务平台。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @白鲸出海 授权发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
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抖音神曲还在影响着「华语乐坛药丸」吗?
设计动态 2023-02-01还记得“2021年腾讯音乐十大热歌”全被抖音神曲占据,一夜之间让网友呼喊“华语乐坛药丸”,而一年过去了,再看各个音乐流媒体公布的年度热歌,抖音推歌仍旧功不可没。 某种意义上来讲,抖音作为一种新兴媒介、抖音BGM作为这条媒介链条中不可缺少的一环,同样扮演着“记录作为新兴媒介之一,抖音逐渐在内容传播上占据了越来越重要的地位,抖音热歌也在不少音乐流媒体平台上有一席之地。那么,你有听过多少抖音热歌?我们如何看待抖音热歌的存在?不如一起来看看作者的分析与解读。
还记得“2021年腾讯音乐十大热歌”全被抖音神曲占据,一夜之间让网友呼喊“华语乐坛药丸”,而一年过去了,再看各个音乐流媒体公布的年度热歌,抖音推歌仍旧功不可没。
某种意义上来讲,抖音作为一种新兴媒介、抖音BGM作为这条媒介链条中不可缺少的一环,同样扮演着“记录者”的角色。
我们在各种紧张的纯音乐中经历疫情,也在“My name is qiaqia”舞蹈中放飞自我,在小城的夏天里听《小城夏天》,度过“平凡的一天”,也在刷到《给你一瓶魔法药水》后期待2023能去“靠近”一次告五人的线下live……
抖音热歌似乎越来越成为短视频爱好者们回忆美好生活的媒介,但却也存在各种问题。
版权缺失的抖音依靠和其他平台合作、建立自己的宣发版权部门等方式,依旧难以在短时间内建立庞大版权曲库;虽然抖音热歌在曲风选择上力图多样化,但歌曲质量问题依旧众口难调; 更重要的是如何重塑华语乐坛高质量音乐生态,让“华语乐坛药丸”的论调不再占据主流,这显然不仅是需要抖音思考的问题 ……
壹娱观察 随机与几位音乐从业者分享了2022年的抖音热歌,在被问起“今年听了多少抖音神曲”的时候,几位音乐人均表示“没怎么听”, “下沉”则是音乐人们对抖音神曲的共识。
一、“老歌发新芽”与“推歌不推人” “阿珍爱上了阿强,在一个有星星的夜晚”,2022年年末,正在翘首以盼等待跨年和“杨康”的人们,都在短视频平台上刷到了这则BGM——这首由五条人在2016年发行的作品,时隔6年后,再次引爆短视频平台。
老歌在2022年“翻红”并不是个案。
根据2023年1月13日更新的抖音音乐榜显示,排在第三位的《寂寞沙洲冷》和排在第九位的《看得最远的地方》分别发行于2005年和2009年,这两首作品也分别获得2006香港新城国语力颁奖典礼“新城国语力歌曲”和2009“Hit FM 年度百大单曲”奖项。
抖音截图
当然,抖音的老歌“翻红”与原版不同,一位音乐人告诉 壹娱观察 ,这些作品多为歌手采买版权后翻唱。
壹娱观察发现,《寂寞沙洲冷》翻唱版歌手为刘大拿,而《看得最远的地方》翻唱歌手为毛不易。刘大拿作为在抖音拥有233万粉丝的音乐类KOL,先后入驻巨量星图和汽水音乐,和抖音绑定紧密。
还有一类活跃在抖音平台上的老歌,是华语乐坛头部歌手演唱的作品,比如方大同《三人游》(第18位)、毛不易《平凡的一天》(第26位)等,《三人游》发行于2008年,而《平凡的一天》发行于2018年,距离现在也已经有将近五年时间。
除了“老歌发新芽”,抖音热歌还有不少新人作品。
根据抖音发布的《2022抖音热点数据报告》显示,2022年度抖音十大热点歌曲前三名分别是《追寻你(剪辑版)》,《靠近》和《小城夏天》,除因为《中国好声音》走红的袁娅维之外,其他歌手均是“歌火人不火”的代表—— 这也体现了抖音音乐的一大特点,即“推歌不推人”。
《2022抖音热点数据报告》
壹娱观察 检索后发现,排名第一的《追寻你》在抖音的使用量高达1897.3万,但歌手王天戈抖音粉丝仅为4.6万,百科词条歌手介绍也仅为“王天戈,歌手,代表作品为《心安理得》。”至于歌手川青,检索后则显示“抱歉,百度百科尚未收录”等字样。
从时间上看,抖音2022年十大热歌均产出于2022年,集中在四月、七月、十月等, 这些作品也具有很明确的“时间”属性。
一位音乐公司高管在接受行业媒体《刺猬公社》采访时曾表示,“做音乐就是总结人性”。这位高管从季节层面对抖音神曲进行了分析,他认为,二三月份春天来了,轻松活泼是主题;四五月份,人们跳槽则需要励志歌曲加持;六七月份毕业分手人们需要伤感情歌……十月份是热爱祖国的歌曲……这些“方法论”虽然在具体年份有些出入,但底层逻辑在2022年依旧适配。
而且,这些作品往往会提前几个月产生,为作品发酵和起热度做准备。
十大热歌中,最具代表性的作品是《小城夏天》,这首作品自4月份发布后,在夏天配着“橘黄色的日落涂抹在海平线”和“月色慢慢摊开露出星光点点”等画面走红抖音,不仅画面感十足,而且极具夏天氛围感,“轻松随意”的男声唱法配着编曲里气泡水的音效,让每个人都觉得夏天唾手可得。
抖音截图
当然, 这其中也有一些不需要提前发酵即可热起来的作品 ,比如告五人《给你一瓶魔法药水》,这首由字节旗下银河方舟发行、收录在《玫瑰凭证》专辑里的作品,在7月发布后随即在抖音爆火,“宇宙的有趣,我才不在意”随即在网络刷屏;《苍兰诀》片头曲《诀爱》,也在电视剧和王鹤棣爆火的夏末秋初,开启了走红之路……
二、抖音神曲的变与不变 回望抖音发布的2022十大热歌,有一些古已有之的现象值得总结,也有几个新特点值得关注。
一,老歌频现。
一如前文所述,有两类老歌在抖音“吃得开”,歌手翻唱的老歌和华语乐坛头部歌手的作品,这些作品具有回忆杀且励志属性的作品,不仅踩中了“回忆杀”的风口,而且配合着画面感十足的歌词,成为短视频平台的新宠儿。
这与抖音用户群画像有关。
根据AppGrowing在2022年8月发布的数据显示,抖音的用户性别画像为男性用户占比55.4%,女性用户占比44.6%;年龄画像为30岁以下用户占比48.5%,以24—30岁的用户居多。从城市分布来看,一线及新一线城市占比35%。从年龄上来看,这些老歌翻红并非没有道理:昔日听着酷我音乐、聊着QQ、追着台偶剧的青少年们,确实到了回忆往事的年龄了。
图源:AppGrowing
当然,老歌翻红并非今年抖音的新现象,早在抖音发布的《2021抖音数据报告》中就对老歌做了详细分析,数据显示,2021年有9897万人在抖音搜索老歌,包括2005年的《恭喜发财》、1999年的《爱就一个字》《常回家看看》、2004年《夏天的风》和《宁夏》等,这些作品都在抖音经历了翻红。
二,歌曲风格逐渐多样。
再来看一看“2021年腾讯音乐十大热歌”。
《执迷不悟》《清空》《白月光与朱砂痣》《千千万万》《踏山河》《浪子闲话》《醒不来的梦》《沦陷》《云与海》《可可托海的牧羊人》等作品再次让网友们发现了“五环外”听歌用户的巨大潜力,这些“抖音热歌”同质化明显的特点也引起了不少人热议。
进入2022年,各家平台的榜单重新回归了大众认知,腾讯音乐年度十大歌曲的歌手包括周深、周杰伦、告五人等华语乐坛主流歌手,抖音的十大热歌虽然还是以小众歌手为主, 但曲风多样性得到了一定保证,与以往大众心里“抖音神曲”的刻板印象相比有了一些差异。
腾讯音乐2022年度榜单
比如十大热歌第二首《靠近》,歌手袁娅维是传统选秀综艺《中国好声音》热门歌手,一位音乐从业者告诉壹娱观察,袁娅维不仅在流行、ost方面表现亮眼,在soul以及R&B“都蛮好的,唱功和审美都支持”,她的作品既得到了大众的认可;另一方面,《说散就散》等作品又在抖音广为流传,这样的歌手便很好兼顾了网友认知和抖音用户喜爱度之间的平衡。
告五人也是同理。
壹娱观察 曾在《告五人为何是当下音乐市场的“最佳样本”?》一文表示, “告五人从某种意义上,真正兼容了大众与专业从业者的口味,并获得了双方的共同认可” ,而《给你一瓶魔法药水》成为十大热歌,或也与此有关。
今年的抖音热歌,不仅有袁娅维和告五人,还有依靠《中国说唱巅峰对决》火起来的《隆里电丝》,这首作品由字节跳动旗下炙热星河和音乐厂牌SUP MUSIC发行,官方表示这首作品“十分创新地融合了Funky、复古Disco”等曲风。
不过,一位音乐从业者告诉壹娱观察,作为舞蹈bgm的作品对音乐品质没有太高要求,他认为,《隆里电丝》成为十大热歌,说明当下音综也与短视频一样,成为了一种越来越重要的音乐传播手段。
此外,嘻哈歌手Tizzy T也是在小众圈层流行并破圈的代表,9月,由银河方舟出品的《100》也成为了今年的十大热歌。
三,儿歌等低幼化音乐在抖音依旧流行。
这些音乐大多配合着手势舞、卡点等进行传播,从最开始的《学猫叫》到《听我说谢谢你》《让我们荡起双桨》《快乐的啰嗦》《两只老虎爱跳舞》以及今年的热歌《Upupu》,这些作品无论是节奏还是和弦、编曲等都十分简单,有些作品还会进行DJ编曲,使其更加具有律动感。
四,抖音在音乐方面最头疼的问题之一,版权依旧很少。
壹娱观察 在检索过程中发现,不少在音乐榜首页的作品均因为没有版权无法在抖音播放,这或许也是抖音在不断推自研歌曲的原因。一如前文所述,今年抖音官方推出的十大热歌,有不少都是与抖音合作紧密或者抖音旗下银河方舟、炙热星河等平台发布的作品,比如《100》《隆里电丝》《给你一瓶魔法药水》等等。
三、对抖音神曲的态度变了吗? 当 壹娱观察 将《早安隆回》《神魂颠倒》等2021年底、2022年火起来的作品发给他们欣赏时,一位从业者听完后告诉壹娱观察, “今年如果神曲都是这个水平的话,我觉得只能说明市场太下沉了” ,另一位音乐人则委婉表示,这些作品在编曲方面比较“时尚”,但在歌词方面比较接地气,会让一部分受众很喜欢。
一位年轻的rapper告诉壹娱观察,“邓典的《神魂颠倒》还好”,他表示,很多下沉歌曲让不少人对抖音热歌有了偏见, 很多音乐火起来也是因为舞蹈、视频本身而非音乐要素。
另一位音乐从业者认为,这种“下沉”的本质一方面与音乐人有关,因为音乐人准入门槛的降低,像“人人都是自媒体”一样,“人人都是音乐人”也成为了趋势,音乐作品的不断增加,导致从平庸音乐中甄别优质作品的成本增加。
根据酷狗音乐《2022音乐生活白皮书》显示,2022年仅在酷狗音乐平台就有1936万新作品发布,有媒体测算,相当于1.5秒会产生一首新作品。
《2022音乐生活白皮书》
从受众端来看,音乐审美还有继续加强的空间,“究竟什么音乐是好的音乐”这个问题,在有的听众心理还没有十分明确,好听的音乐和好的音乐有什么区别,也需要继续思考。
此外,在平台端,“千人千面”的算法逻辑更加深了受众的“被动投喂”。
事实上,与“千人千面”对应的音乐编辑筛选曾是好音乐被大众听到的最后一道防线——这其实是两种思维:一种是自上而下的分发音乐,另一种是公众自下而上通过一次次点击反哺音乐从业者进行音乐创作。
“小时候感觉歌曲不多,或者说能被大家听到的都是品质有认证的”,上述音乐从业者告诉 壹娱观察 ,随着音乐门槛的降低、以及最后一道防线的缺失,也是导致公众观感“音乐质量下滑”的重要原因。
不过,一如前文所述, 至少从抖音官方发布的十大热歌来看,热门音乐正在日趋多元化,既有嘻哈又有流行,还有不少多元素融合的作品,这既是一个新趋势,也是一个利好的信号。
这表明,多元化的音乐风格,正在通过短视频平台去主动影响受众——就像有人不喜欢听“阿珍爱上了阿强”但还是会反复刷到一样。
是否能从另一个层面对教育用户有一定积极作用呢?
答案可能是肯定的,不过还需要我们继续观察。
作者:波诺
来源公众号:壹娱观察(ID:yiyuguancha),泛娱乐产业的望远镜和声呐。
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SaaS公司虚华落尽,回归本质,迎接春天
设计动态 2023-02-01中国从2015年开始的SaaS元年,到现在SaaS似乎碰到一系列的窘境。刚开始,大家觉得SaaS应该主要是针对中小型客户,也因为原来对C端做流量有着非常美好的经验,于是大家开始一拥而上,拼命砸钱,做营收,亏钱无所谓;先垄断,再赚钱(钉钉和刚开始的纷享销客是这方2015年号称是SaaS元年,到如今发展势头强盛的SaaS公司并不多,为什么中国有数万亿级别的软件市场需求、大量的信息化需求,但软件市场仍有许多上升空间?文章中进行了分析,并相信虚华落尽,SaaS也将迎来真正的春天。
中国从2015年开始的SaaS元年,到现在SaaS似乎碰到一系列的窘境。 刚开始,大家觉得SaaS应该主要是针对中小型客户,也因为原来对C端做流量有着非常美好的经验 ,于是大家开始一拥而上,拼命砸钱,做营收,亏钱无所谓;先垄断,再赚钱(钉钉和刚开始的纷享销客是这方面典型的代表),但是这样跑了几年,大家发现好像不是那么回事:
拿到客户不一定留得住客户,客户流失率高,很多时候留存率都低于50%。 中国中小企业的生命周期平均只有三年左右,每年中小客户的死亡率很高。 中小客户付费能力和付费意愿都比较弱。 于是每年的ARR/流失率算下来,LTV太低,另外CAC获客成本在中国很多时候超过首年费用,账算不过来,所以大家叹息说和欧美国情不一样,中国中小企业的SaaS没有机会。
中小企业难做,活不下来,2018和2019年,大家开始都瞄准了中大企业的SaaS,中大企业的付费能力强,续约率高,似乎能够规避面向中小企业的所有问题。 这两年,慢慢大家发现中大企业似乎也不那么美好了,因为如下几个原因:
由于中国中大企业管理方面个性化比较多,管理不如欧美那样规范。 由于中国内卷的乙方竞争环境,乙方在和甲方沟通的时候太过弱势。 中国普遍需求解决方案能力以及产品力相对较弱 于是导致很多定制化需求,定制化需求多了,我们发现:
产品的耦合度越来越高,维护和后续的功能扩展成本越来越高,产品迭代速度变慢。 后期的时候,定制开发很多时候是亏本。 实施,培训越来越复杂。 客户成功以及运营的成本越来越高。 当到达一定的临界点之后,我们发现产品和公司陷入泥潭。随便你砸多少钱进去,公司发展速度就是上不去了,公司的发展停下来了,一般国内这个临界点在一个亿左右,后面的很多岁月就是在泥潭里面挣扎。 我们90年代,2000年附近很多成立的软件公司都是在这个泥潭里面挣扎,一群创始人从青年挣扎到老年,消耗了所有最好的年华,依旧动弹不了。
大家开始找药方, 怎样解决定制化的问题呢,于是2020年左右我们往国外看去,我们发现了低代码和PaaS平台,用PaaS平台或者低代码平台来解决定制化的问题,从而解决定制化开发带来的增长陷阱。
真的是这样吗?PaaS的定义是Platform as a service,一般的概念是提供给外部的开发者,通过PaaS平台配置出SaaS系统,来给某些群体的客户来提供SaaS服务的平台。这样说来,似乎中国现在还没有什么PaaS平台, 内部用的配置平台怎么能够叫PaaS呢? 在中国PaaS平台目前也很难有好的未来(在笔者看来,中国最好的PaaS平台是微信的小程序开发平台,不过这种东西注定是巨头的天下,否则连足够的开发者都不会有,这种机会也注定是稀有的机会)。
这是因为:
目前中国没有这样丰富的开发者生态以及SaaS生态环境。 中国目前优质B端产品缺失严重,产品力不够,更多是项目制人才。基本上SaaS产品都很难做好,不要说难度和挑战更大的PaaS平台, 好的PaaS很多角度已经接近于开发平台了,现在还基本上很少国产的开发平台。 除了极少数场景,中国,乃至世界不大需要PaaS平台,产品发展的趋势是对体验的要求越来越高,产品的场景化,垂直产业化是大势所趋,这些都是需要更加场景化,更加垂直的SaaS来解决的问题。 那低代码和无代码平台呢,这块有一些短期需求,但是也是比较难,而且中国目前的很多低代码平台走错了方向,就是一些表单的配置工具,这些表单的配置工具让乙方软件公司来用来解决定制化需求,很多时候都解决不了,而且涉及到和自家产品的接口,算来算去还不如自己来做。
让甲方来用太复杂,基本上甲方需求自己都很难梳理清楚,不要说后面的设计和配置部署了。 让咨询顾问或者外包公司来用好像比较合适,但是要用低代码平台来解决顾问公司的复杂项目需求是非常难,你后面发现这是基本上需要一个开发平台才可以做到啊,所以定位很尴尬啊,只能在夹缝中找找空间。
关于低代码平台,笔者刚毕业2004到2008年期间接触过一个很优秀的以色列企业管理软件开发的低代码平台,叫Magic,开发极其高效,80年代的时候就在美国纳斯达克上市。大家有兴趣的可以参考一下,这家公司经过三十几年的发展,路还是越走越窄(因为license费用不菲,很少开发人员用,平台发展速度比Java这样的平台差很多很多),我看现在基本上Magic公司现在主要精力都放在集成工具上面了。
按照目前的发展趋势,国内的绝大多数的PaaS和低代码平台将来可能会沦为项目制的外包或者咨询公司。
面向中小也好,中大也好,低代码也好,砸钱实现不了规模化增长,即使一年亏上亿的钱也换不来几千万的低质量增长。 于是大家往国外看去,于是21年我们又看到了一个新的概念PLG, 看样子Product lead growth才有未来,砸钱没有未来,于是大家认人都在谈论PLG。
但是PLG实际上有非常严格的场景需求的,大部分场景都不是满足条件的, PLG的本质是客户与客户之间有高频的动态信息需要及时共享,从而能够实现自然的裂变,类似zoom以及微信就是很好的例子 。实现PLG需要注意的二点:
降低产品的试用门槛,试用版本做到免实施免培训,试用版本就可以解决客户的干性需求。 发掘信息共享或者高频的协同场景,通过刚性的协同需求形成裂变 你会发现,绝大多数SaaS软件没有这种场景,大家能够做的,更多还是做好口碑,提供免费免实施免培训的试用版本,降低试用门槛罢了。
我们兜兜转转,发现要解决一个问题,永远带来另外一个问题,似乎这条路没有解,没有捷径啊,于是很多投资人开始心灰意冷,很多赛道里面的人开始心灰意冷。
大家有没有发现,这个状态多像创业的状态,很多时候我们做1,发现解决不了问题,于是我们做加法2,加法3, 发现加法越多,总是会不断的带来新的问题,最后问题变得越来越复杂,也离彻底解决问题越来越远。很多时候我们不能逃避,就是要集中力量解决问题1才有希望。
那让我们回到原点,再来看看1吧,似乎我们发现核心要解决两个问题。
解决LTV的问题。 可持续的提升运营效率以及降低运营成本,提升毛利率。 LTV的问题的解决之道首先是赛道的选择 ,如果选择中小企业,请选择一些有付费能力,经营也比较稳定,对效率工具要求比较迫切的中小企业赛道,最好可以切到支付和交易环节,这样的垂直赛道还是不少的。对于中小企业的赛道,要关心是否可以解决帮助获客赚钱,信任问题,或者很强的合规需求(在中国合规需求目前不强烈)。
如果选择中大企业,单价,续约率和LTV一般来说天生是没有问题的。如果需要可持续的提升运营效率以及降低运营成本,核心是公司产品以及业务的可复制性,以及复制之后,平均单个客户的获取以及运营成本是否还可持续的降低的问题,这里面包括到单客户的CAC获取成本,交付成本,运营成本,产研维护成本等等。
这些成本的降低,有很多需要解决的问题,但是最核心是要解决产品标准化的问题(另外一个很重要的就是组织力的问题,这里面最核心的是团队腰部力量以及团队的文化的打造), 需要做成一个配置能力强,体验优秀的标准产品,否则所有的部门都会陷入复杂,交互成本,运营成本上升,从而导致无法实现规模化增长,或者增长之后单客户的交付成本,运营成本以及维护成本反而增加的情况,到一定阶段之后公司的发展就会陷入停滞。
根据笔者的经验,无论是面向中小客户还是中大客户,产品标准化完全是可以实现的,不需要PaaS,在中国我们需要的只是一个配置性更强的SaaS产品而已。我们没有其它的捷径,踏踏实实做标准化产品,决绝的庖丁解牛式解决定制化以及用户体验问题。
中国数万亿级别的软件市场需求,各个行业大量的信息化需求一直都客观存在,另外随着人力成本的上升,以及管理要求越来越精细化的趋势,软件市场还有很大的上升空间,其中大部分软件需求都会被SaaS化 。
我们需要做到的是不那么急于求成, 慢就是快,踏踏实实把产品和服务做好,回归做好产品的本质,创造价值,做好口碑 ,一定可以迎来光明的未来。
笔者相信,十年到十五年,中国一定会有多家百亿美金级别的SaaS公司跑出来。 梅花香自苦寒来,笔者看来,多年的虚华喧嚣过后,大家的认识回归本源,反而SaaS真正的春天开始来临,未来我们一定能够迎来硕果累累丰收的秋天。
专栏作家 作者:李东林(微信公众号:SaaS产品说;微信号:jianguzhuxin),菜小秘联合创始人,原ADP大中华区产品负责人,14年To B研发与产品设计,团队管理经验,主导过多款大型企业管理软件的设计、研发、上线,也有过数年移动互联网TO C的创业经验。
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「推特替代品」们屡获融资,社交赛道再度火热
设计动态 2023-02-01马斯克:“引擎着火,控制装置失灵,高速飞向地面。” 马斯克领导下的推特,正在进入前所未有的动荡期。 推特先后经历解雇一半员工的裁员潮、公司财政紧缩等系列负面事件,未来的发展并不明朗。马斯克警告称,推特可能会破产,并将其比作一架飞机,“引擎着火,控制装置失灵,高在推特经历各种风波时,社交赛道中多个打着“推特替代品”的特色社交产品,承接了许多从推特转移过去的新用户。用户量快速上涨的同时,也有不少平台获得融资。然而,做社交产品真的这么简单吗?推特真的这么容易被替代吗?
马斯克:“引擎着火,控制装置失灵,高速飞向地面。”
马斯克领导下的推特,正在进入前所未有的动荡期。
推特先后经历解雇一半员工的裁员潮、公司财政紧缩等系列负面事件,未来的发展并不明朗。马斯克警告称,推特可能会破产,并将其比作一架飞机,“引擎着火,控制装置失灵,高速飞向地面”。
2022年12月19日,马斯克在推特上发起了一项投票,询问自己是否应辞去公司负责人一职,并表示“我将遵守这次投票的结果”。
投票结果显示,在超过1750万的参与者中有约57.5%投出了赞成票。
处在尴尬时刻的马斯克于2022年12月21日发文称,“一旦找到那个愚蠢到能接受这份工作的人,我就会辞去(推特)CEO。在那之后,我只负责管理软件和服务器团队”。
在推特经历各种风波时,社交赛道中多个打着“推特替代品”的特色社交产品,承接了许多从推特转移过去的新用户。用户量快速上涨的同时,不少平台接连获得融资。
一时之间,大有“长江后浪推前浪”的势头。但是,做社交产品真的这么简单吗?推特真的这么容易被替代吗?一切还是个问号。
01 Mastodon亮出“去中心化”长板 如今许多推特用户转而投向的新平台,就是 Mastodon 。
Mastodon成立于 2014 年,在推特进入动荡期后受到非常多的关注,并获得了大量新用户。据 Sensor Tower 统计,在马斯克收购推特后的两周内,Mastodon在美国的下载量飙升了100多倍,达到32万次。全球下载量更攀升至100万次,达到657%这一惊人的增长数字。
相反,推特的用户在大量流失。据 Bot Sentinel 统计,马斯克收购推特的消息公布仅几天后,推特就损失了大约140万用户。
表面上看,Mastodon与推特等社交媒体平台并没有太大的不同。用户可以发表文章、添加好友,也可以回复、艾特、点赞、转发。
不过,Mastodon跟推特有一个关键区别,就是它是一个去中心化的平台。
简单说,Mastodon由一系列服务器组成,但这些服务器被分成一个个独立的实体,具有本地执行的规则和条例,本质上是独立运行的。这意味着没有任何人或公司在运营 Mastodon。而推特是一个中心化的社交平台,所有服务器和数据全部由推特公司管理。
对于许多用户来说,Mastodon这种去中心化模式最大的吸引力在于没有像马斯克这样的“独断专行”式的人物,私有化Mastodon并对整个平台进行频繁的调整,相对来说更加可控和民主。
“没有人可以控制整个网络”、“实际上,它更民主”,Mastodon创始人 Eugen Rochko 曾这样描述自己的平台。
尽管Mastodon在去中心化的模式上极具吸引力,但是在用户体验和盈利模式上还是存在一些短板。
Mastodon用户需要严格遵守自己服务器内的规则,这意味着在一个服务器上发布的内容可能不允许在另一台服务器上发布,效率较低。另外,Mastodon不提供推特用户熟悉的一些功能,例如引用推文。Mastodon用户虽然可以以非法内容等理由举报帖文,但平台并不保证所有服务器上遭举报的内容均会被删除,这就会跟推特一样带来糟糕的内容体验。
在盈利模式上,Mastodon更是输给了推特。目前,推特90%的收入来自广告商,尽管经营受挫但现金流相对较稳定,而且盈利模式已经成熟。而Mastodon不依靠任何广告,也没有付费业务,主要依靠捐款、众筹、赞助来维持运营,这种脆弱的盈利模式能否支撑 Mastodon发展壮大依然是个未知数。
就连Eugen Rochko自身,都对Mastodon的规模化发展抱有不确定性。他曾表示Mastodon难以复制其他社交媒体的网络效应,大多数人的朋友仍然在Facebook和推特上。
02 吸引Z世代的Hive 在Mastodon之外,另一个较火的社交媒体平台当属 Hive 。
Hive创立于2019年,当时其创始人 Kassandra Pop 才22岁。Sensor Tower的数据显示,Hive在2022年11月18日至11月20日获得了约144,000次新安装。在此期间,Hive也从美国 App Store 总排名第338位的iPhone 应用一跃成为第 17 位,此后甚至一度在App Store 免费社交网络应用排行榜上名列第一。
跟推特不同,Hive更像是几款社交平台的集合体,能看到Instagram、推特甚至MySpace等几款平台的影子,比如照片和视频帖子的转发、状态更新和重新发布内容,甚至个人资料上的个性化音乐风格。
Hive专门提到,“以一种新的方式带回您过去对社交媒体的喜爱”。
当然,Hive跟推特也有很多差异之处。与推特使用个性化算法不同,Hive 在尽量避免使用个性化算法。基于时间轴,Hive用户可以在一系列基于主题的社区中进行兴趣探索,例如科学、技术、汽车、音乐、时尚等等,这些功能吸引了一大批Z世代人群。
24岁的自由音乐博主 Amy 表示,Hive突出的特点是对新内容简单易用的搜索,“我喜欢我能够找到我正在寻找的东西。如果我想要时尚内容,我所要做的就是点击时尚部分”。
另外, Hive不通过广告获利,而是为用户提供了付费选择,进而让他们可以在个人资料上展示更多自己喜欢的音乐。
Hive的吸引力不仅是因为它混合了社交网络概念,而是它的独一无二和小众化,真正将用户带回了纯粹的社交平台。这个平台让用户可以做自己,而不必担心别人如何看待自己,这非常符合Z世代人群的口味。
而且,Z世代人群相对更喜欢Hive这种由独立创始人运营的新型社交平台,而不是由大型科技品牌推出的,因为独立创始人更为个性化并且具备“网红体质”。
当然,Hive也有它的短板。有媒体表示Hive整个团队只有三个人并且只有两个人在运营,一些用户对Hive缺乏桌面应用程序或网站表示遗憾,并表示遇到了注册困难的情况。还有用户对Hive的安全性提出了担忧,并指出平台可能导致假冒的用户账号大量出现。
03 虽为“后浪”但野心勃勃的Post News 与Mastodon、Hive不同, Post News 是在2022年11月底出现的,创立时间较晚,但依然获得较高人气。
它是由前Waze首席执行官 Noam Bardin 创立的,目标是以类似推特的方式将新闻和社交媒体结合在一起。Noam Bardin公开表示:“我相信未来的报纸就是新闻源,我希望它对用户更友好,对出版商有利,对社会更有利。”
在功能设置上,Post News 有一些类似于推特的基本功能。比如,可以发帖并且转发其他人的帖子,也可以关注有趣的帐户。另外,Post News 承诺会在内容上保持节制,打造一个讨论想法的文明场所,力图成为一个无需订阅或广告且拥有优质新闻内容的地方。
图源:NPR
在盈利模式上,Post News鼓励新闻出版商和独立作家在付费墙下分享他们的文章,然后让用户为这些文章付费。
眼下,Post News已经从a16z以及纽约大学教授兼科技评论员 Scott Galloway 那里获得了数额不详的资金。有意思的是,a16z为马斯克收购推特贡献了4亿美元。a16z的加密投资者Sriram Krishnan ,也一直在推特总部与马斯克密切合作。
一家投资机构,投了互为对手的两家社交平台,不仅让外界浮想联翩。不过Bardin表示,他选择与 a16z 合作只是因为对方是做出决定和支付最快的投资者。
即便获得用户和投资者的青睐,但Post News在测试阶段仍然缺乏一些基本功能,比如无法搜索其他人并进行关注、不能给图像添加替代文本等等。Bardin也承认,Post News仍然“半生不熟”,缺乏基本功能。
不过,即便功能匮乏,但Post News 的目标依然雄心勃勃,试图与已有的社交媒体巨头进行竞争。
能够确定的是,许多推特用户已经在使用其他社交媒体平台。不确定的是,推特是否会因此一蹶不振、其他平台顺势而起。
毕竟,跟日活用户高达2.5亿的推特相比,Mastodon、Hive、Post News 以及其他许多新兴的社交平台,大多还是“小而美”的存在,它们并没有拥有推特那样“媒体广场”的头部地位,也并没有在功能上带来太多的新鲜感、在内容上带来太多的品质感。
要想在短期内抢占推特的位置,这些“小而美”的社交平台依然面临着一条艰巨的道路。
参考来源:
Twitter alternative Hive hits 1 million users after surge of sign-ups(TechCrunch)
Post News, a Twitter alternative, gets funding from a16z(TechCrunch)
作者:Eric;编辑:梓
来源公众号:硅兔赛跑(ID:sv_race),10万创投人都关注的创新媒体,坐标硅谷
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2023,大厂争当“海王”
设计动态 2023-02-01过去一年,“出海”已经上升为互联网大厂的一门必修课。当各路玩家驶入深水区,2023年,一场“海王”之争在所难免。 跨境电商,无疑是所有出海选项中最热门的一个。 拼多多来势汹汹,Temu北美上线不到50天,登顶美国App Store免费购物应用榜;字节跳动加速商随着国内流量红利见顶,不少互联网企业都开始向外寻找市场增量,出海,便成为了互联网大厂们争相布局的领域之一。那么,大厂们在出海赛道上都拿出了什么样的应对举措?2023的出海局势又有怎样的呈现?不如来看看作者的解读。
过去一年,“出海”已经上升为互联网大厂的一门必修课。当各路玩家驶入深水区,2023年,一场“海王”之争在所难免。
跨境电商,无疑是所有出海选项中最热门的一个。
拼多多来势汹汹,Temu北美上线不到50天,登顶美国App Store免费购物应用榜;字节跳动加速商业化,旗下TikTok广告营收目标被曝近100亿美元,还上线了对标SHEIN的快时尚跨境独立站IfYooou;老玩家阿里以提升服务体验为目标,专注在完善数字外贸、跨境物流、支付服务等方面的能力……入局玩家百花齐放,“海上”暗潮汹涌。
社交娱乐,也是互联网大厂不会放过的板块。
快手成立国际化商业部,重点发展拉美、东南亚等市场,推进商业化进程;腾讯通过对海外工作室、开发商的投资,一方面提前押注游戏新锐力量,另一方面以应对其它厂商的挑战;百度虽然有从“互联网第一梯队”掉队的趋势,但出海野心并未消失,去年上线了熟人实时社交应用Snap widget……整体虽不及跨境电商赛道声量大,也是一股不容忽视的力量。
随着国内流量红利见顶、市场趋于饱和,企业不约而同向外寻找机会。得益于中国供应链优势和丰富的电商、支付经验,技术和产品出口竞争力自然存在,但在复杂多变的国际环境下,发展并不似想象中容易。
一、出海成“必修课” 互联网出海,算不上新鲜事。
进入移动互联网时代,智能手机销量增长,伴随而来就是移动应用的快速发展。在十余年的发展历程中,应用出海也从最早的智能工具拓展到社交娱乐、电商消费领域,再从软件应用落到线下服务,一步步深入。
特别是在跨境电商企业SHEIN超越亚马逊登上美国iPhone APP Store 所有应用程序下载量榜首,估值超过千亿美元之后,越来越多企业开始“复制”其模式,想要再造销售“神话”。
回看2022年,用“跌宕起伏”来描述出海市场再合适不过。
企业如同坐上一辆过山车般,年初准备蓄势前行,却不想遇上陡坡急转直下,几次反复后,终于在临近年尾迎来曙光。即便外部环境变幻莫测,互联网大厂出海热情却不受影响。
在一众互联网大厂中,拼多多是出发晚、业务布局少的一家,但却是2022年势头最猛的一家。
9月1日正式上线跨境电商平台Temu,就在业内引发大量关注。凭借“低价促销”策略和“砍一刀”裂变活动,Temu迅速在竞争激烈、市场成熟、消费偏高的美国市场打开局面。
Temu也成为继SHEIN、TikTok后又一个在美国市场引发关注的应用平台,一度超越亚马逊、沃尔玛等应用,登上美国App Store免费购物应用榜第一的位置;在11月11日-12月10日期间更是未跌出过美国App Store免费总榜前三,且多次位列第一。
图片来源:点点数据
不同于拼多多在海外市场的顺风顺水、高歌猛进,字节跳动2022年在海外的发展是一波三折。其在办公协同、娱乐社交、电商消费等领域均有布局,上线了包括Lark、MomoYo、Fizzo等应用,以及女装独立站IfYooou。
相较其它赛道,字节跳动过去一年投入最多、期待更大的自然还是社交娱乐和电商消费领域,也即TikTok。
一位接近字节跳动的人士向Tech星球透露:“字节在海外的社交业务和国内一样的重要,内部希望海外社交能够成为其他出海产品之间连接的纽带。”
而在去年11月TikTok被曝出,首席执行官周受资在一次线上会议中表示,公司已将全年广告收入目标从至少120亿美元(约854.4亿元人民币)下调至100亿美元(约712亿元人民币)。这一下调后的预期,仍较上年增长150%。
TikTok的变现方式远不止广告一项,其在扩大用户的同时还在搭建电商闭环。据了解,TikTok Shop在去年11月上线了,用户可以直接在TikTok平台内完成电商购物的成交动作,已经有数家企业都与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。
从Temu到TikTok,一个相似的地方是,拼多多和字节跳动都将精力聚焦在了北美市场,想要通过电商拓展变现模式,从To B的生意转向To C。这与电商“老炮儿”阿里有明显不同,后者绕开了竞争激烈的北美市场,从新兴市场探索出口。
阿里的跨境电商业务主要分为To C的跨境零售电商平台“速卖通”和To B的数字化跨境贸易平台“阿里国际站”两大部分。
过去一年,速卖通主要发力跨境零售业务,推出了“全托管”业务模式,将韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为重点运营国家;国际站则在外贸全链路数字化方面加强覆盖,重点服务中小外贸企业。根据移动数据分析平台App Annie的统计,速卖通从去年11月以来持续两个月位列韩国购物类App下载量第一。
不难发现,互联网大厂出海的主战场在跨境电商赛道,但其它缺少电商基因的互联网大厂,2022年也没放弃海外市场的争夺。
据不完全统计,腾讯在海外投资了包括From Software等在内的十余家游戏企业或工作室,以扩大游戏开发能力和新游戏挖掘能力。
而快手在将Kwai中东、Kwai拉美以及SnackVideo三大产品合并后,也加大了海外业务组织调整,从而提升海外业务战略优先级,并在巴西上线品牌化广告平台“Kwai for Business”,以实现对拉美地区的覆盖。
出海,已然成为互联网大厂的共同选择。
二、从边缘到C位 出海就是一次跨洋远航,彼岸前景广阔,途中艰辛却难以言说。
尤其是这一轮互联网出海,环境早已不同多年前,海外市场已经“卷”起来。
中国企业不只是在边缘市场试探,而是要挑战社交娱乐、电商消费这些与消费者日常工作生活息息相关的主流市场;中国企业也不只停留在加工销售等产业链末端环节,而是要在技术研发、生活服务等产业链上下游全面布局。
内外因素综合影响下,互联网出海也从粗放式经营向精细化运营转变。
以阿里旗下跨境电商B2C平台速卖通为例,其为商家提供了多种服务模式,既可以选择做品牌,也能选择当“甩手掌柜”。
去年底,速卖通升级商家服务,推出了“全托管”模式,允许商家将运营、物流、售后等诸多环节托管给平台,只专注货品生产和制造,从而增加效率、降低销售门槛。
速卖通推出“全托管”服务(图片来源:网络)
阿里方面指出,愿意做品牌的商家,在速卖通开店的后可以运营品牌和消费心智,对于想要以“国货品牌出海”的商家是一个很好的方式;而对于工厂和贸易型商家,可以把更多精力放在产品研发和生产,运营的工作就交给平台来做,更能发挥各自的优势。
另一边,Temu的“寄售模式”也有异曲同工之妙:由平台注册商家自主上架商品,通过平台方资质、内容等审核,以及样品检验合格后,即可与平台协商定价和寄送货品。后期商品跨国运输、目的地城市物流配送等服务,均由平台负责,商家无需操心。
事实上,目前国内主流跨境电商平台都推出了这类服务,可以为商家提供销售全链路“一站式”服务。
对于商家而言,完成“低价扩规模”的目标后,下一步就需要打造品牌、提升产品溢价空间。对于平台而言,具有品牌力的商家也是经营更稳定、更具抗风险力的存在。 无论从哪一方看,打造“品牌力”都是出海到新阶段绕不开的部分。
2022年8月,TikTok Shop就宣布升级北极星Polaris计划,加大力度扶持品牌出海,要针对不同经营阶段的品牌给予定制化支持策略和品牌权益。该计划将覆盖已出海品牌(投融资DTC*品牌、海外平台头部品牌)、知名品牌(大集团子品牌、新消费品牌、成熟品牌)、强供应链转型品牌(实力厂牌)。
TikTok Shop升级北极星Polaris计划(图片来源:TikTok Shop跨境电商)
Temu虽然现阶段还是单品逻辑,重在以单个爆款商品获得爆发流量,增加成交转化;但在品牌化方面,平台也给到了一定支持。
据悉,去年9月,拼多多宣布正式启动“2022多多出海扶持计划”,这也是首度公开以Temu为代表的出海策略。该计划将投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场,助力中国制造业升级出海。
品牌对于平台的价值,除了能留住高净值用户,还能带来丰厚的广告收入。去年三季度,拼多多最核心的在线营销收入同比增长58%至284亿元,而原因之一就是广告收入的增加。
在财报电话会上,拼多多CEO陈磊提到,“广告收入增长是因为拼多多平台的消费者对高质量品牌需求的增长,未来将会有更多品牌与拼多多合作,包括农产品、家电、化妆品等。”
一家企业从国内市场拓展到国际市场,面临的环境和挑战可能会变,应对策略也可能会变,但刻在基因里的核心生意模式很难转变。可以预见,品牌化将是Temu初步完成市场开荒后,下一步重点发展的方向。
三、“风浪”中搏击 海外市场,正在被中国互联网企业看作开拓“第二增长曲线”的关键。
2023年出海形势会如何?是每个跨境贸易人都在关心的话题。
伴随国家政策支持、跨境电商服务生态逐步完善和资本市场持续青睐,跨境电商赛道等到了机会。
阿里巴巴国际站总裁张阔判断:“增量”将再度成为关键词。在他看来,2023年整体外贸形势将走出一条“U型”反弹的曲线,海外市场需求的恢复是可以预期的大概率事件。
而这些增量又会来自哪里?张阔认为,告别“野蛮生长”,新增量将来自行业结构的优化;疫情后,数字化外贸服务的使用习惯将是不可逆的,外贸数字化仍处于初级阶段,数字化外贸将是最确定的增量。
“ 在跨境零售电商部分,我们相信,2023形势总体会好于2022年。 ”张阔指出,随着大量制造业企业出海,跨境电商门槛将会下降,这也符合不少专注供应链的外贸企业、新外贸商家的诉求。
机会来了,并不意味着平台和商家就能“躺赢”。特别是在汇率波动、订单利润下滑等多方挑战下,商家经营难度其实在加大,平台面临的压力也在提升。
从地区市场到行业赛道,再到业务方向,每一次选择都是一次风险,平台需要与风浪搏击,乘风破浪才能抵达彼岸。
一个明显的趋势是,在欧美线上消费环境转冷的境况下,非洲、拉美及日韩等新兴市场拥有更广袤增长空间。
EcommerceDB研究指出,预计2021年至2025年间,非洲当地在线消费者将以56%的惊人速度增长,从3.34亿增加到5.18亿;与此同时,非洲电商渗透率预计将增长至2025年的40%,未来非洲甚至有望超越亚洲成为全球电商用户最多的大洲。
图片来源:EcommerceDB
而据《AMZ123|2022年跨境电商年度报告》,2022年由于日元汇率连续下跌,物价上涨使得日本电商市场的跨境卖家陷入成本增加、利润缩水的窘境;但在线消费者的数量却在上升,2022年至2026年间,日本电商销售额预计以5.2%的符合年增长率攀升,达到27.4万亿日元(约合2378亿美元);综合而言,在基础设施发达的前提下,未来日本电商市场或将正向爆发增长。
社交游戏领域也是同样的逻辑,在人口密度最大的新兴市场,互联网用户处于快速增长阶段,这就意味着行业发展仍有较大的流量红利。
以亚太地区为例,根据Nativex,截至到2021年已有超12亿移动互联网用户,预计到2025年,移动互联网用户将增长近1.5亿;而中东以及拉丁美洲等地区的用户数量均超过3亿,预计到2025年以上地区均新增近4500万用户。
在全球市场人口与移动互联网双重红利叠加下,不少品牌和开发者就瞄准了以巴西、亚太、非洲、中东为代表的新兴市场。
但在深入市场以后,各个地区又存在明显差异,市场打法也会不同。出海天然是一个长链条生意路径,其中每个环节相互影响、相互作用,只有各环节价值都得到发挥,才能产生综合质变。
2023年,随着越来越多互联网高手入场,不仅海上之争会热闹起来,运营打法也可能出现新的模式,“海上之王”争夺势必很激烈。庆幸的是,跨境贸易的曙光已经显现。
作者:张超;编辑:罗丽娟;公众号:全天候科技(ID:iawtmt)
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马化腾的电商梦,全靠它了
设计动态 2023-02-01腾讯又一项业务面临调整。 据媒体报道,腾讯旗下电商小程序腾讯荟聚将在2月1日转型为全新的平台,根据升级公告显示,腾讯荟聚转型后,商家商品全部下架,用户将不能购买商品,后续业务会聚焦推荐和发现品牌商家的微信小程序。 腾讯荟聚方面表示,新版本将提供品牌榜单、商品榜近日有消息传出,腾讯旗下的电商小程序腾讯荟聚将转型为全新平台,而这一结果,意味着又一位选手在腾讯电商的发展道路上走向了边缘化。那么,与其同年诞生的视频号可以成为“全场的希望”、支撑腾讯电商梦想的实现吗?
腾讯又一项业务面临调整。
据媒体报道,腾讯旗下电商小程序腾讯荟聚将在2月1日转型为全新的平台,根据升级公告显示,腾讯荟聚转型后,商家商品全部下架,用户将不能购买商品,后续业务会聚焦推荐和发现品牌商家的微信小程序。
腾讯荟聚方面表示,新版本将提供品牌榜单、商品榜单,丰富的品牌活动。这也意味着腾讯荟聚正式从电商平台转型为品牌推荐平台。尽管腾讯荟聚尚未消失在腾讯生态中,但是不能否认这又是腾讯电商的一次未果的尝试。
不过,马化腾在内部会上为腾讯电商指明了一条道路:把小程序电商服务和产业互联网数字化内容结合起来才是腾讯应该做的事。
一、消费者“只薅羊毛不花钱” 去年11月底,钱莉发现了腾讯荟聚的异常现象:平台关闭了1元钱兑换产品的功能。作为忠实的羊毛党,她曾在平台上兑换过十多次1元日用品,每次兑换的前提是在平台连续签到7天。与此同时,平台上还提供外卖餐饮的大额优惠券。
“当时预感到平台可能会黄,但没想到结束得那么快。”钱莉向时代财经说道,她对腾讯荟聚的转型感到恋恋不舍,在她看来,平台更像是羊毛党的狂欢,自己很少在上面购买商品。
最近一次双11,腾讯荟聚还活跃在一线,启动“会买节”,为消费者制定了“精选”和“福利”两大频道。
尽管依托于微信庞大的用户群,腾讯荟聚却始终没有走出羊毛党的圈子。时代财经发现,小程序首页多款产品的销售量不足100件,高客单价产品的销量仅有个位数。
事实上,腾讯荟聚的起点并不低。2020年12月,腾讯荟聚小程序上线,被外界看作是腾讯又一次电商尝试,定位更像是品牌商城,甚至出现在微信支付页面的九宫格内。同年4月,腾讯还推出了小鹅拼拼,属于腾讯PCG事业群的核心创新项目之一,主打拼团+买家推荐模式,后来发展成为独立APP后还增加了“种草”功能。
2022年2月,小鹅拼拼面临关停的命运,据内部员工透露,有一部分小鹅拼拼的员工转移到腾讯荟聚项目。成立不到两年,小鹅拼拼转型不断,后期主要在潮玩、盲盒和汉服等细分赛道进行探索,但并未取得预期的效果。
腾讯荟聚和小鹅拼拼有着相似的发展路径,进军过奢侈品电商,开设“腾讯名品”,但与平台的捡便宜氛围格格不入,最终的效果并不尽如人意。
“腾讯荟聚对我们的产品销量影响非常有限,尤其到去年下半年,几乎可以忽略不计。”一位品牌方向时代财经坦言。
屡败屡战后,腾讯并未完全放弃电商、零售战场,陆续推出了“云逛全球”“QQ小店”“鹅享团”等等。不过,多个项目都无法承担电商大任,淹没在腾讯的众多应用程序中。
二、视频号能否圆腾讯的电商梦? 腾讯荟聚和小鹅拼拼这对难兄难弟或关停,或被边缘化,同年诞生的视频号却走到了电商发展的前台。
一个月前,视频号宣布向商家收取1%-5%技术服务费,去年7月,视频号上线了原生信息流广告,吹响了视频号商业化的号角。此外,视频号还成立了直播电商团队,细分为运营部门、安全部门、技术部门。
视频号的商业化来源于业务的快速增长,马化腾也把视频号称作“全场的希望”。
根据腾讯官方披露的数据,2022年视频号直播带货整体规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超100%,客单价超200元。此外,平台来自视频号小店的GMV占比已经超过90%。
养生品牌电商负责人黄薇吃到了视频号算法优化后的甜头,随着短视频流量的提升,品牌知名度也在细分类目中打出去了。“可以感受到传播范围的扩张,以前只局限于附近圈子,现在可以辐射到更多消费者,而且还能引流到微信商城,实现闭环购买。”
然而,流量的倾斜没有让黄薇看到赚钱的希望。去年双11,黄薇团队在微信号上进行了长达15天的直播,而视频号只得到了内部垫底的成绩,最好的情况下,视频号一场直播只有几千元的销售额,而一场抖音直播的成绩能突破500万元。“在视频号交易额不稳定的时候,只能把它当作宣传工具,不敢全面进场。”
两年前,黄杰成立了一个洗护品牌,产品销售的主战场放在抖音、快手平台,直播带货的选择范围也是抖快的中腰部主播,视频号并不在他的考虑选项中。
“视频号的受众群体一般在45岁以上,和产品主打的消费人群不对口。而且产品的投产比还很模糊,抖音已经形成了稳定的回报率,视频号目前还给不了大多数品牌方安全感。”黄杰向时代财经说道,他认为,在新消费赛道,大家普遍已经达成了这种共识。
“如果想运营视频号的内容,大多品牌的做法也是把抖快的内容搬运到视频号,而不做其他差异化的传播。”黄杰补充道。
在用户时长方面,视频号也不及抖音、快手。根据极光大数据,2022年三季度抖音人均单日时长达到140分钟,快手三季度披露的人均单日时长有129分钟,而视频号目前只有35分钟左右,不到前者的三分之一。
另一方面,视频号还没有出现类似李佳琦、小杨哥、辛巴这样的头部主播。去年双11,多个头部主播实现了跨平台直播的新趋势,而视频号尚未成为新主播们转场的起点。
“试错迭代策略”是腾讯业务发展的一大武器,这也能解释为何小鹅拼拼和腾讯荟聚在短短两三年后面临折戟或者转型,而被冠上“全场希望”的视频号是否能完成腾讯电商的梦想,还得看2023年的表现。
(文中受访者皆为化名。)
作者:徐晓倩;编辑:史成超;公众号:时代财经APP(ID:tf-app)
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公益可以遇到商业吗?从淘宝“公益宝贝”说起
设计动态 2023-02-01在淘宝购物时,大家时常能看到“公益宝贝”的标签。 还可以在列表页的“筛选”按钮下拉框中选择只看公益宝贝,大家会发现“公益宝贝”商品数量众多,不同宝贝的公益捐赠对象、捐赠额度有所不同。 现在回想一下你的购物行为: 在众多商品中选品下单时,你会不会给这些“公益宝贝#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
你在购物网站浏览时有没有注意过这样一类商品,上面有小小的角标显示“公益宝贝”,每购买一件公益宝贝,商家就会给公益机构捐赠一笔钱。公益和商业,这两个完全是对立面的事物,是怎么融洽地走到一起的?本文作者对此进行了分析,与你分享。
在淘宝购物时,大家时常能看到“公益宝贝”的标签。
还可以在列表页的“筛选”按钮下拉框中选择只看公益宝贝,大家会发现“公益宝贝”商品数量众多,不同宝贝的公益捐赠对象、捐赠额度有所不同。
现在回想一下你的购物行为:
在众多商品中选品下单时,你会不会给这些“公益宝贝”加个印象分? 更进一步,你会不会刻意只选择公益宝贝下单、而对没有参与“公益宝贝”计划的商品只扮演匆匆过客? 01 商业迷雾 针对这个问题,2018年11月,公益时报联合凤凰网公益、问卷网面向1042名网友做了一次调查,调查结果显示,多达60%的网友会专门挑选“公益宝贝”。这就是说,网友把宝贝是否参与公益作为极其重要的购买决策因素,因此积极参与“公益宝贝”计划就应当成为淘宝天猫商家的明智选择。
(笔者注:从技术角度来说,这个调查的样本总量、样本代表性、尤其是问答设计严谨性值得商榷)
(图片来自: http://www.gongyishibao.com/newdzb/images/2018-11/20/02/GYSB02.pdf )
但是,也有两个相反的视角。
一是,在淘宝APP列表页的“筛选”按钮下拉框中,“公益宝贝”筛选项并不处于一级界面,而需要用户点击“查看更多”后在二级界面中才能看到。
这或许暗示着,“公益宝贝”并不是一个用户高频使用的筛选项,至少使用率对比一级界面的筛选项要低一个量级。
二是,对于商家“参与公益宝贝后排序权重和流量会不会提高”的常见问题,淘宝官方从未给出过肯定答复。
不少做淘宝业务辅导的网站倒是言之凿凿的认定“公益宝贝”必定会获得排序加权和流量增长,但一旦面对“提升区间是多少”的追根究底问题时,往往又导向心诚则灵式的循环答案中。
此外,还可以从用户的购物决策链路来看。
商业购物的本质是“买卖双方的双赢交换”,因此从用户角度来说,“赢”、或者翻译为“利己”,会是第一考量因素,只有在不同商品的利己程度相近时,其他考量因素比如“利他”才会拥有足够的权重来左右用户的购物决策。
然而,不同商家的商品和服务千差万别,这使得“利己程度相近”的前提在多数情况下难以成立。所以,宝贝是否参与公益计划这样的利他因素往往处于这样的境地: 被感知、但未被采纳 。
因此,笔者推测,淘宝天猫用户对“公益宝贝”的热情,或许远不如公益时报的调查结果来得乐观,换言之,“公益宝贝”对商业订单的加成效果可能并不显著。
相信多数淘宝天猫商家也有同样的推测。
不过实际情况是,根据阿里公布的数据,2021年共有228万淘宝天猫商家参加“公益宝贝”计划——参考豆瓣1191896号用户提供的数据,当年月均的活跃淘宝商家总数约是911万家、活跃天猫商家总数约是33万家、总计944万家,那就是说有228÷944=24%、近四分之一商家参加了“公益宝贝”计划。这比例可着实不低。
此外,阿里是从2009年开始创立“公益宝贝”计划的,到去年已经连办13年、期间从未间断。
既然用公益来激励用户下单的效果未必显著,那24%的商家参与率、13年的连办时长这两个韧劲十足的数据该如何解释呢?
有没有一种可能,是前文的分析起点出现了偏差——前文的分析假定了“公益宝贝”计划必然以商业为出发点,也就是阿里“以商业为心态”、而公益只是被当作追求商业的手法,或许这个假定从根本上就错了?
02 公益心态 阿里为什么要做公益?
公益营销倡导机构MKT for GOOD对消费者认为的企业参与公益的动机做了调研,在其发布的《中国公益消费调研报告》中展示了下图结果。可以看到,在消费者眼中,企业参与公益虽然有世俗动因,比如强化品牌、提高销量、提高员工忠诚度等,但排名第一的动因却是“履行社会责任”——在不少人眼中,这个动因通常会因为不求回报而被认定为只是口号。
笔者认为,企业通过履行社会责任是可以获取回报的,但需要先校准两个视角。
第一个视角是: 商业要看短期,但也要看长期。
曾经,全球企业普遍信奉“社会达尔文主义”思想下的适者生存策略,把利润最大化视为第一目标,对竞对无所不用、对工人极尽盘剥、对环境危害不闻不问、对社会不公视而不见。
上世纪70年代起,以诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)为代表的经济学家群体提出了“利润最大化是企业的第二目标,企业的第一目标是保证自己的生存”的观点并获得广泛认同。通俗点说,就是 “企业赚钱很爽,但只有一直赚钱才能一直爽”。
要一直赚钱,就要考虑企业的存续性,而如果说企业是树木,那社会就是孕育树木的土壤,只有土壤良性肥沃,树木才能枝繁叶茂,因此企业就有必要关注社会的发展,并且推动社会跟企业共同进步,这包括遵守法律法规、尊重和关心员工及合作伙伴、与自然环境和谐共处、推动社会公平正义等工作。业界把这些工作归入到“企业社会责任”(Corporate Social Responsibility,简称CSR)的范畴中。
从这个角度看, 企业履行社会责任并不是不求回报,而是长期主义 。阿里一直期待成为存续102年的好企业,因此自然不能忽视企业社会责任。
第二个视角是: 回报要看狭义,但也要看广义。
改革开放以来,市场化的思维在显著提高社会运行效率的同时,也让很多人出现了以偏概全的错觉,把回报狭义的等价于经济回报。
市场化确实壮大了经济回报的运行逻辑,但不等于说市场化消灭了情感回报的存在价值。人作为社会动物,需要从与他人的互动、互助中,感受到血肉之躯所需要的温暖、而不只是赛博朋克的冰冷机械,感受到自身给他人带来的价值、进而不会质疑自己存在的意义——这样的情感回报,也很重要。
对不少企业管理者来说,在企业艰难成长的过程中得到了来自社会、员工、伙伴的大量支持,因此自然而然的希望通过履行社会责任的方式来回馈社会,并获得情感上的温暖和心理上的充实。严格来说,企业在此过程中并非“不求回报”,而是不追求狭义的经济回报、但对情感回报是有需求的。当然,相比于经济回报的结果为王,情感回报天然更聚焦于过程,并不一定要以获得正式感谢为终点。
校准了这两个视角后,或许就能够理解“履行社会责任”绝不只是一个假大空的口号,其背后有长期主义的商业眼光和温暖的人性力量在支撑。
当然,履行社会责任并不是企业做公益的唯一目的。
如果说履行企业社会责任,有助于实现以数十年为跨度的长期可持续性,那么实现以数年为跨度的中期可持续性,就需要关注品牌形象,而实现以数月为跨度的短期可持续性,就需要关注投资人、销量、员工。
公益对这些因素都有加成作用,但公益加成具有间接性,这使得加成效果的体现往往耗时漫长而且不可预期。对任期有限的企业管理者来说,做公益常常是前人栽树后人乘凉,而且立足商业做公益也很容易让公益变味并遭遇反噬,既然如此,更好的选择就是在心态上让公益回归公益、脱离商业的考量。
因此,前文以商业为心态的假定有失偏颇;对阿里的公益行动,更妥当的分析起点是回归“公益心态”。
03 商业手法 公益心态树立后,下一步是最关键的:怎么做公益?
阿里巴巴在这个问题上给出了具有创新性的答案。我们通过拆解“公益宝贝”的运行细节来窥知一二。
善款支付方:是淘宝或天猫商家,而不是用户、也不是阿里平台 善款支付方式:用户通过支付宝支付货款后,支付宝自动代扣善款、并将余额结算给商家 善款额度:商家可基于自愿选择“按指定金额捐赠”或“按指定比例捐赠”,前者有每笔订单1分、2分、1元三种选项,后者有阿里倡议的千分之三或者自定义比例两种选项、但最低不低于每笔订单2分钱(笔者注:如果用户发生退货那么商家所捐善款是否可以退回,这个细节暂时未获得答案,欢迎大家补充) 善款追踪:商家可以通过支付宝“链上公益”平台(https://gongyi-blockchain-seller.taobao.com)追踪每一笔善款 善款如何获取捐赠发票:商家通过支付宝查询善款代扣明细和收款的公益机构后,通过邮件向公益机构索取捐款发票;按税法规定,捐款发票可按一定规则抵扣企业所得税 商家参与门槛:零门槛,即使是新店也可参加 宝贝参与门槛:零门槛,也就是说宝贝的销路、质量跟是否参与公益无关 参与商家能获得的权益:捐赠超1000笔的商家将获得“爱心商家”标识,并有机会在“爱心商家”的聚合页面中展示 参与宝贝能获得的权益:列表页展现代表“公益宝贝”的小红花、详情页置顶展现包含“公益宝贝”活动细节的横幅、专属获得列表页“公益宝贝”筛选项下的流量等,淘宝官方没有明确是否给予排序加权 捐款会用于哪些公益项目:阿里会对有意通过“公益宝贝”筹款的公益机构和公益项目进行把关,商家可以在经阿里审核后的公益项目中选择自己最关注的项目
基于这些运行细节,我们可以提炼出“公益宝贝”背后阿里在运营手法上的两个创新点。
第一,公益与商业互补。
公益具有温润的感化力和广泛的包容性,因此在传播上天然具有优势,能够在短时间内获得海量社会群体的共鸣,但本身无法盈利、很依赖社会的捐助;而商业正好反过来——商业本身就是为盈利而生的,但商业中利己因素带来的道德猜疑以及不同个体对商品的个性化诉求,使得 商业在传播上天生自带阻尼 ,要在短时间内快速覆盖受众群体并不容易。
对恰好相反的两个事物,如果处理得当,就有可能形成1+1>2的互补关系。阿里正是看到了这一点,所以在“公益宝贝”启动之初就在“公益心态”上架设了“商业手法”,用公益的力量帮助平台和商家做传播,反过来又用商业的力量帮助公益获取源源不断的善款,两者有机组合、相得益彰。
想到这一点不难,难的是给传统观念松绑。
在传统观念中,公益跟商业井水不犯河水,交汇是大忌。在非数字化时代,受限于管理的粗放性和滞后性,这种观念是有道理的,但来到数字时代后,数字化使得管理的精确性和即时性出现跨越式进步,完全可以做到公益与商业交汇但不越界。
第二,商业手法上引入CPS+订阅制。
CPS(Cost Per Sales)、CPA(Cost Per Action)是商业广告领域的术语,分别指有订单就扣款、有行动就扣款两种不同的扣款模式,这里做跨领域借用。
传统慈善常采用CPA模式,什么时候捐、捐多少取决于捐款人的心血来潮。这种模式适用于富裕群体的大额捐款,但对普通人来说却不太友好,因为普通人需要量入为出,造成家庭断炊的超负荷捐款并不值得提倡,细水长流、健康可持续的理性捐款才值得鼓励。
而CPS模式能有效保障细水长流——在这种模式下,商家不需要对未来订单量做出预测并基于这些未必靠谱的预测、冒着超负荷的风险提前捐款,而是有订单收入才捐款、并且捐款额度一般都会低于收入额度。换言之,对需要量入为出的普通人来说, CPA模式“先付后收可能有风险”,而CPS模式“先收后付因此零风险” 。
除了在单笔捐款上引入CPS模式,“公益宝贝”还在捐款持续性上引入了订阅制。 订阅制的精髓在于“默认延续” ,也就是保留对方随时中断的权利、但免去对方逐笔决策的繁琐从而减少变数。
不过订阅制不擅长单打独斗,先通过某种机制帮助付款方控制成本,然后再叠加订阅制才能收到奇效,而“公益宝贝”正是用CPS帮助商家控制成本、再叠加订阅制提高商家参与的持续性,两相结合后显著提高了商家参与率,这是文初提到的有高达24%淘宝天猫商家参与“公益宝贝”计划的制度基石。
而海量的商家参与,又进一步带动了海量的用户参与,因为列表页中的大量宝贝都加入了公益行列,以至于无论用户是否刻意选购“公益宝贝”,都有很大概率在无意间为公益做出自己的贡献。2021年,就有多达5亿用户跟随爱心商家一起参与了“公益宝贝”项目。
综合来看,CPS和订阅制商业手法的引入,实现了阿里电商公益的持续化和大众化,这对传播和唤醒公益理念、对筹集更多善款、对保障善款的可持续性都好处多多。
04 互联网公益,大有可为 结合前文的分析,可以看到“公益宝贝”的链路是:阿里以“公益心态”投入,以“商业手法”带动海量商家,而海量商家又进一步带动海量用户。 “公益心态”保证了不走偏,“商业手法”保证了高效率,公益与商业从互斥走向互补。
阿里在公益中引入商业手法的理念,可以为各家互联网平台所借鉴。当然, 具体到CPS捐款模式这些运营细节,非交易类平台自然无法直接借鉴,但各家平台完全可以结合公益事业的需求和自身在商业手法上的长处来创新。
1981年7月,中国第一家基金会——中国儿童少年基金会成立,自此拉开了中国公益事业发展的序幕,在随后的发展历程中,公益事业遇到了下图左侧列举的难点。在针对这些难点的解决思路中,有不少恰好是互联网企业的长处,比如大众化可以借助互联网的广域人群覆盖轻松实现,粘性化是擅长用户运营的互联网企业的拿手好戏,而数字化、虚拟化则更是互联网企业的立身之本。
此外,“公益”跟“慈善”是不同的概念。
“慈善”通常可以理解为捐款捐物,但“公益”的范畴更为宽泛,比如包括搭建慈善信息系统、完善公益机构和公益项目的选优及匹配机制、传播和唤醒民众的公益理念等一系列激发潜力、搭建基础工具箱类的工作。这些方向也是互联网企业的长处。
来看一些实战案例。
1)大众化方面
2017年腾讯公益上线的小朋友画廊一元购画就是很好的尝试。用户可以在H5页面上看到总计36幅由患有自闭症等精神或智力障碍的小朋友创作的画作,并且可以用1元/幅的价格买下来作为自己的屏保,而购画款将通过项目执行基金会用于受助群体。
凭借优秀的内容策划和微信平台的传播能力,该活动刷爆朋友圈,并且在短短两周内就获得580万名网友的热情参与,筹款总额超1500万元,非常鲜明的体现了“人人参与”的互联网公益特征。
一元购画可以算是PGC,而在UGC方面也有可为。2014年火遍全球的冰桶挑战,旨在引导公众关注渐冻人群体并募集善款,这个活动借助互联网社交媒体实现了爆发式传播,充分展示了UGC和互联网常见的用户裂变运营手法在公益事业上的巨大潜力。
此外,在腾讯99公益日推出的“配捐”规则中,腾讯声明将按照用户捐款额的一定比例,由腾讯出资、对用户所选择的公益项目做额外捐款,这对于发挥大众对优质公益项目的识别和监督能力、对于放大大众捐款能量都有显著作用。
2)粘性化方面
有三种实践路径。
第一种是直接在自带公益属性的行业中搭建闭环商业模式,通过帮助参与角色合理获利来推动行业的可持续发展,聚焦于二手闲置物品的闲鱼和爱回收、专注于闲置房屋资源的Airbnb都是这种路径的优秀代表。
第二种,对于非交易类平台,可以充分结合公益的传播性和互联网平台对用户粘性的渴求,由平台担任兑换机构,推出用户粘性跟慈善捐助之间的兑换机制,具体的传导链路可以借鉴下图所示的四节点法。
如果活动规则设计合理、兑换参数制定得当,那么就能形成用户获得成长喜悦、互联网平台获得用户粘性并进而获得商业收入、受助群体获得互联网平台捐款的三赢局面。支付宝的能量树、腾讯视频的看视频捐积分等是这种路径的典型案例。
值得注意的是,一般情况下,下图中的第2节点不应被第4节点直接替代,原因就是本文第一部分提到的平台或商家捐款对用户行为的影响力往往仅限于“被感知、但未被采纳”——既然要打造三赢局面,不如就让用户也有直接收获。
第三种,对于交易类平台,就可以充分借鉴“公益宝贝”的CPS+订阅制捐款模式。比如美团的“美团公益商家计划”、饿了么的“爱心商家”活动,都允许平台上的商家自主选择每笔订单的捐款额并持续参与公益。
3)数字化方面
阿里推出了“链上公益”,能够以区块链技术有效跟踪善款去向和受助人反馈。而腾讯不仅推出了捐前管理机制,比如面向C端的公益透明度提示(又称“冷静器”)和面向公益机构的严格准入门槛,还推出了捐后管理机制,比如需要实地拍摄公益成果并公示的“回响计划”和连接捐款人与项目执行基金会的线上“公益股东人大会”等。
这些创新实践都有效改善了传统模式中善款管理的粗放性,提高了民众对公益事业和公益机构的信任度。
4)虚拟化方面
互联网平台的公益基本上都已经从传统的线下现场公益升级成了线上“指尖公益”,对捐款的时间、地点、金额、对象等私密信息都提供了保护,跟公众视线做出了有效隔离,这有助于缓解公益行动中的道德绑架困境,让捐助者在施行善举过程中也能充分感受到善意。
05 摆正心态、升级手法,助力第三次分配 经济学家厉以宁在其1994年出版的《股份制与现代市场经济》中首次把公益分配称为“第三次分配”。
第一次分配是指市场分配,其分配依据是共赢,以效率为导向;第二次分配是政府分配,其分配依据是法律,以兼顾效率和公平为导向;第三次分配就是公益分配,其分配依据是道德,以公平为导向、以自愿为基础。
公益分配作为第三次分配,对补充和完善市场经济的收入分配体系意义重大,但是,中国公益事业的发展水平还不高。慈善捐款总额是代表公益发展水平的重要指标之一,2020年中国慈善捐款总额首次突破2000亿,但对比当年GDP的话占比仅为0.2%、只相当于同期美国的十分之一。
要推动公益事业的加速发展,就需要加入必要的“催化剂”,而互联网企业在商业手法上的积淀就是很有效的催化剂。在2022年中国互联网公益峰会上,民政部副部长王爱文表示,得益于互联网工具的加入,近三年每年都有超过100亿人次点击、关注和参与互联网公益,同时,从2017年到2021年,通过互联网募集的善款从25亿元激增到近100亿元,五年间增长四倍。
但必须明白商业手法只是催化剂、是辅助,在运用商业手法的过程中必须秉持公益心态才能保证不错位、不走偏。相信在互联网企业更多的加入公益行列后,能够以己之长不断推动大众化、粘性化、数字化、虚拟化这公益“四化”的升级, 以“公益心态、商业手法”让公益事业从富翁走入草根、从造神回归爱心 。
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2023年中国科技互联网十大预测(上篇)
设计动态 2023-01-31岁末之时,杨过、杨康等金庸大师小说中的几位武侠人物再次“翻红”,因为他们的名字中都带了“杨”字,与“阳”谐音。 的确,包括科技互联网行业在内的众多行业都过得不容易。但我们期待,而且有理由相信,走出疫情阴霾之后,“阳”字会再次走红,而且因其本义,“向阳而生,万物2022年,人工智能、元宇宙、新能源汽车等备受人们关注。而在新的一年里,各行各业将充满着机遇与发展。那么,2023年的中国科技互联网行业又将会有哪些变化?本文就此问题做了相关预测,一起来看看吧。
岁末之时,杨过、杨康等金庸大师小说中的几位武侠人物再次“翻红”,因为他们的名字中都带了“杨”字,与“阳”谐音。
的确,包括科技互联网行业在内的众多行业都过得不容易。但我们期待,而且有理由相信,走出疫情阴霾之后,“阳”字会再次走红,而且因其本义,“向阳而生,万物回暖”。
2023年,在新能源汽车的带动下,我国汽车市场将会持续稳中向好发展态势。而以兔年为始,人工智能进入先有场景再放技术的“精准打击年”,开启规模化、大众化的新十年。元宇宙极有可能迎来爆发式增长,出现在众多应用场景中。同时,我们会看到,2023年数字技术发挥产业转型升级新引擎的作用。
2023年,我们期待科技互联网行业以动如脱兔的英姿,展现出勃勃生机。
一、见兔放鹰:AI瞄准创造力,开启大众化新十年 原意: 看到兔子才放猎鹰去追捕。比喻看准时机,才采取行动。 兔年新解: 前十年,AI的高光时刻无疑是AlphaGo战胜人类围棋冠军,这个阶段往往是先有技术(鹰)再有场景(兔),在商业化上走了些弯路。以兔年为始,AI进入先有场景(兔)再放技术(鹰)的“精准打击年”,AI绘画、对话式AI等应用以惊人的速度走入寻常百姓家,AI圈大厂才着手生成式AI的“军备竞赛”,开启规模化、大众化的新十年。 输入一段描述性文字,AI就能读懂你的创意,然后生成一幅画、一条视频。或许在不久的将来,我们不再需要创意图片库,甚至一个人可以代替一支视频团队。2022年,AI绘画成为走入寻常百姓家的最热门AI应用。Stable Diffusion开源之后,几乎已经成为AI绘画的代名词。
AI的生长速度超乎人类的想象,2022年12月初,OpenAI又扔出了“重磅炸弹”ChatGPT,竟然会敲代码、写稿、写诗、写小说、教人学英语等等。短短5天,注册用户突破百万。
AI绘画、ChatGPT、数字人是杀手级应用,它们背后的技术是AIGC,即人工智能生成内容,又称生成式AI。而所有应用都在证明一点——AI具备创造力。在知名学术期刊《科学》杂志公布的“2022年十大科学突破”中,“AI具备创造力”位列其中。
对资本市场来说,生成式AI是一个由初创企业激发的创业新赛道,寒冬中的风投竟然又慷慨地押注初创企业。PitchBook统计数据显示,2022年,生成式AI共融资93亿人民币,几乎是过去5年的总和。
在全球经济陷入低迷之际,大厂们对创新格外谨慎,往往是先有场景后有技术,等用户、资本、应用场景都明明白白显现出来后,大厂们才开始逐一布局。不再像AlphaGo时代一样,疯狂押注技术,由资本来买单。
2022年8月,在Stable Diffusion走红之际,百度在国内推出AI绘画平台“文心一格”,此后又基于文心大模型开发了AI文案、AI视频制作人等应用。Meta、谷歌随后试图突破AI绘画,研发AI生成视频的应用,只要输入一段描述文字,就能输出一段视频,但是两家都还未对外开放,因为AI生产的视频仍存在不正常抖动、动作不流畅等问题。
百度移动生态负责人何俊杰在2022百度万象大会上表示,未来十年,AIGC将颠覆现有内容生产模式,以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,创造出具有独特价值和独立视角的内容。
大众化和规模化本是相辅相成的,2023年,大模型必然会成为AI大厂的主要生产模式,因为只有规模化生产,才能降低成本。而成本往往是影响一个应用是否能实现大众化的重要因素。
吴恩达在回顾2022年AI技术时总结道,虽然强化学习等前一阶段的新工具未能带来与炒作声量相符的成果,但2022年建立在监督学习之上的生成式AI掀起新一波浪潮。
2016年,AlphaGo战胜人类围棋冠军,让人类初识了AI这位强大的“对手”,开启一个AI新纪元,但AI技术公司们苦苦寻找杀手级应用。当安防这一市场养不活那么多AI公司后,生成式AI应运而生,AI使用门槛大大降低,进入了一个人人都能用的时代。
2023年,趋势会越发明显,大厂靠大模型规模化盈利,小厂靠小而美的应用出圈融资,但绝大多数瞄准的将是生成式AI。
AI发挥创造力的新十年,忧虑和争议并不会消失。AI企业需要思考的是,AI绘画、ChatGTP如何从免费走向收费?如何界定AI创造作品的版权问题?如果机器人参加奥运会不公平,那么机器人创作绘画作品却打败人类获奖,这又有什么公平可言?
前几年,我们普罗大众对AI的忧虑主要来自机器人将代替人做重复机械性劳动,比如流水线工人。以后,我们将忧虑机器人是否会代替人做创造性劳动,比如画师、视频剪辑师。
二、见兔顾犬:游戏行业国内回暖、出海增收 原意: 看到了兔子,再回头叫唤猎狗去追捕。比喻动作虽稍迟,但赶紧想办法,还来得及。 兔年新解: 2022年,国家恢复发放游戏版号,为寒冬中的游戏产业添了“一把火”。随着国内市场环境逐渐向好,2023年游戏产业正积极布局,寻找新的机遇。在暂缓发放近八个月后,2022年4月国家新闻出版署恢复发放游戏版号。2022年12月,国家新闻出版署又公布了首批进口游戏版号,这距离上次进口游戏版号发放已时隔一年半。而在2023年1月17日,国家新闻出版署发布2023年1月国产网络游戏审批信息,共88款游戏获批。随着政策向好,资本市场上游戏股持续收获信心,普遍认为2023年中国游戏版号的发放速度将恢复至稳定水平。 相关数据显示,在全球收入最高的手游发行商 Top 30 名单中,有7家中国公司入围。其中,腾讯游戏、网易游戏和米哈游包揽前三位,共同创造了高达 103.47亿美元的年收入。
毫无疑问,2023年中国游戏市场将进一步迎来扩张,大厂们将会获益更多。但需要注意的是,中小游戏厂商的“求生之路”也可能更不容易,除了要面对进口游戏的挑战,头部游戏公司的大力投入也将进一步压缩其生存空间。
值得期待的是,2023年将是大作频出的一年。在2022年12月的版号发放中,作为头部企业的网易和腾讯均有所斩获,腾讯拿到了多个版号,包括国产版号《重生边缘》和进口版号《无畏契约》等,基本都是重点游戏产品。
在这其中,《无畏契约》尤其受到国内电竞界期待与关注。未曾在国服上线的《无畏契约》热度早已席卷全球,同时在线玩家、直播观众等各个维度数据在海外游戏市场屡次刷新纪录。
2023年,拿到版号的《无畏契约》依仗着拳头游戏在国内的口碑效应,与此前英雄联盟电竞奠定的良好基础,很可能带动PC网游市场的一次超级热潮。2023年,对于国内游戏厂商来说,出海仍然是一条主线。相关数据显示,2022上半年,中国自主研发游戏在海外的实际销售收入达89.89亿美元,同比增长6.16%。
随着腾讯、网易等头部企业积极拓展海外市场,许多互联网巨头也纷纷加入其中。据称字节跳动去年12月调整了游戏业务组织架构,确定了“新产品均要求面向全球用户,做全球化立项”的要求,2023 年开始将会有多款全球化游戏产品在不同区域发行。
挑战之中蕴含着机遇,预计2023年“出海”将继续成为游戏公司的营收新增长极,各游戏企业将继续深入布局海外游戏业务,扩大海外市场份额,精耕游戏产品。
三、狮子搏兔:传统企业数字化转型毕其功于一役 原意: 狮子捕杀兔子仍然用全力,比喻对小事情也拿出全部力量认真解决。 兔年新解: 企业数字化转型已经经历过一个漫长的过程,但时代正向所有行业和企业敲响警钟,数字转型是几乎每个企业的必选项,不是选择题,无论哪家传统企业,即便不在兔年迈出这关键性的一步,也将在今后很短的时间内开启拥抱数字化的进程。 在此过程中,无论是年销售额十亿、百亿的巨擘,还是只有几个人的街边小店或创业公司,甚至大至整个城市的数字化转型,都必须拿出狮子搏兔亦用全力的认真劲头,毕其功于一役,为后续发展打下可靠的数字化基座。
从ERP、OA、SaaS到RPA、5G专网、数字员工,虽然中国企业数字转型市场已经历尽千帆,但不同企业之间的差异化依然非常大,有的传统企业坐拥数十亿销售额,但ERP系统却是近两年刚刚才装上的,有些企业虽小,但却已是“云原生”的数字原住民。
企业数字化绝不是将流程、表单、数据等搬到电脑和手机上这么简单;而走完数字化第一步的企业则面对着林立的烟囱型的孤立信息化系统,二次转型和升级迫在眉睫;企业数字化最终要达成的是——数据分析驱动业务改善、实现精益运营或者业务增长、数字驱动整个企业生产力等多方面的转型。
这给传统企业带来了无形的压力。在兔年,再固守一隅,一定会被时代淘汰,但激情闯入后,企业同样面临着复杂的数字化难题,这也是狮子搏兔亦用全力的发力点。
例如数字化转型应该从何入手?自有技术团队如何才算达标?数字化转型的内部阻力会有多大?如何测算投入和回报?在回答企业的这些问题之前,需要认识到的是,数字经济的关键生产要素是数字化的知识和信息,载体是现代信息网络,推动力则是信息通信技术的运用能力。
而我国作为制造业强国和互联网大国,推动传统行业数字化转型具备丰富的应用场景、广阔的市场空间和强大的内生动力,数字化转型土壤肥沃。
对中国企业来说,只要抓住机遇,以信息技术为“引导”而非“工具”,那么中国企业完全可以在兔年和今后数年中,完成对欧美企业在许多行业上的信息化能力超越。
但同时需要清醒认识到的是,与国外的科技巨头比,我国相关数字科技公司离世界级的标准还有差距,因此打造一批世界级的数字产业集群显得尤为重要。只有数字经济龙头企业发展起来,着力打造数字的产业集群,才有可能带动中小企业发展,也才有可能培育一批专精特新的数字化样板企业。
但毫无疑问的是,兔年将是企业数字化转型发展的大年,数字经济正成为产业转型升级的新引擎,转型成功后的数字企业则是帮助新引擎运转的主要力量。
四、势若脱兔:元宇宙迎来发展的关键之年 原意: 行动就像飞跑的兔子那样敏捷。 兔年新解: 2021年被称为元宇宙元年,热度骤升。而在2022年,元宇宙由概念热炒走向探索实践。2023年,进入第三个年头的元宇宙,极有可能迎来爆发式增长,出现在众多应用场景中。在不少媒体评选的“2022年度十大科技热词”,“元宇宙”都榜上有名,甚至高居榜首。作为最耀眼的科技新赛道,元宇宙技术不仅将成为新一代生产力工具,还将推动众多产业进入“元宇宙时代”。有人说,我们现在就生活在虚拟与现实的两个平行宇宙中,独立且互通。回顾刚刚过去的一年,无论是政策层面,还是企业层面,都对元宇宙“情有独钟”。 政策方面,国内多地在2022年都将发展元宇宙技术和产业列入了地方“十四五”规划,或者出台了专门的行动计划。如在上海,2022年7月发布《培育“元宇宙”新赛道行动方案(2022—2025)》,提出到“2025年元宇宙相关产业规模达到3500亿元”。
又如浙江,推出了《元宇宙产业发展行动计划(2023—2025年)》,计划“到2025年,全省元宇宙产业链体系基本形成,产业综合竞争力达到全国领先”。另外,北京、广东、江西等地也对推动元宇宙发展给予政策支持。
而在企业层面,阿里、腾讯、网易、字节跳动等国内头部互联网企业,以及苹果、微软、Meta等国外巨头公司,均持续发力元宇宙。甚至一些家电企业、服饰公司、潮玩品牌等,也纷纷跨界进入元宇宙,希望能分得一杯羹。
2022年9月举办的世界人工智能大会,更是含“元”量十足。数字孪生、虚实互动、全息演讲、AI治理、数据保护等最顶尖的元宇宙技术与最热门的元宇宙话题,都聚焦在“智联世界 元生无界”的主题下,展现出虚实交融的新宇宙。
进入2023年,元宇宙热度仍在继续。新年伊始,上海市经信委张榜公示了“上海市第一批元宇宙重大应用场景需求列表”,其中包括医疗健康、数字城市、课堂教育、商业运营、品牌娱乐、文旅出游和智能制造等7大类共20个场景。
美国《福布斯》双周刊网站刊文表示,2023年可能是元宇宙确定其发展方向的关键一年。而据《2023年中国元宇宙行业市场前景及投资研究报告》预计,2022-2027年中国元宇宙市场规模将保持持续增长趋势,预计2027年市场规模将达1263.5亿元,年均复合增长率达32.98%。
那么,元宇宙应该如何把握这千载难逢的发展机遇呢?武汉元宇宙研究院院长龚才春认为,在2023年,元宇宙的目标是要尽快形成商业闭环,积极促成元宇宙应用于实际场景,继而产生实际价值,同时还要制定合适的监管政策,在科技创新与市场秩序之间找到平衡点。
可以预见的是,元宇宙将成为各国科技竞争的焦点之一,在推动数字孪生、VR/AR/MR、人机交互等为核心技术发展的同时,谁能率先制定出治理标准,谁就能掌握元宇宙市场的话语权。
此外,元宇宙还将成为数字经济和数字城市的重要组成部分,通过文旅、医疗、教育、娱乐等场景的应用,走进寻常百姓家。从国家到企业再到个人,元宇宙的发展都是重中之重。
2023年,元宇宙将势若脱兔,乘风而上,迎来发展的重要机遇。
五、白兔赤乌:中国半导体行业“危”中寻“机” 原意: 比喻时间过得很快。 兔年新解: 坚持长期主义、冲破封锁,中国芯片终将守得云开见月明。近年来,全球半导体行业经历了“冷热交替”的剧烈变化。2021年全球半导体行业遇到了全球性缺货潮,产业界空前高涨,纷纷投资建厂、扩大产能。只是这形势变化太快,受新冠疫情、俄乌冲突、全球通胀等影响,2022年市场对芯片的需求快速萎缩,厂商于是从“扩产投资”转变为“降本增效”。行业困境之下,裁员、去库存、压缩投资成为半导体行业“主旋律”。世界半导体贸易统计组织(WSTS)近日发布消息称,预计2022年全球半导体市场增速将放缓至4.4%,与2021年的26.2%形成了鲜明对比。 资本市场上,寒意显现得更为明显。2022年,在全球总市值排名前十的半导体巨头中,6家企业市值缩水幅度超过40%,包括全球最大晶圆代工企业台积电,全球最大IDM芯片商英特尔,还有英伟达、高通、AMD。而在国内A股市场,总市值排名前十的半导体上市企业,无一例外都遇到市值缩水的尴尬,最大缩水幅度超过66%,最小幅度也超过了16%。
伴随全球半导体市场的低迷,削减成本成为多家头部大厂的应对选项,由此引发的裁员潮也在蔓延,英伟达、SK海力士等多家半导体头部企业宣布缩减员工。
2023年,经济衰退阴云笼罩全球。在刚刚举行的2023达沃斯世界经济论坛上,在接受论坛调查的经济界人士中,有三分之二预计今年将出现全球经济衰退,约18%的人认为“极有可能”出现衰退——这一比例是2022年9月进行的上次调查的两倍多。尤其是美国经济,衰退的可能性极高。
大环境不佳,尤其是手机、PC等“耗芯大户”需求疲软,2023年全球半导体行业的前景不容乐观。
北京半导体行业协会副秘书长朱晶认为,未来一年,全球集成电路制造企业的战略重点将从“扩产投资”转变为“降本增效”。近期,苹果、三星等全球智能手机头部企业也启动减产,加速去库存以降低市场风险。
不过在2023年,中国半导体产业的环境有可能会改善。
一方面,在全球市场疲软的情况下,中国市场的重要性愈发突出,让半导体巨头无法放弃。 就在几天前,荷兰贸易部长在电视节目中表示,荷兰不会草率接受美国对向中国出口芯片制造技术的新规,并正在与欧洲和亚洲盟友进行磋商。此前在美国政府的施压下,荷兰政府拒绝了ASML自2019年以来将其最先进的机器运往中国的许可。
另一方面,对于半导体行业而言,人才是最为稀缺的资源,在全球市场疲软之际吸收海外优秀人才,不失为好时机从而为我国半导体行业发展储备关键力量。
2023年,中国半导体产业要坚定信心、修炼内功,在“危”中寻“机”,前景会不断向好。
作者:孙妍 王昕 贾天荣 沈毅斌 毛宇;编辑:钱立富 挨踢妹
来源公众号:IT时报(ID:vittimes),做报纸,也懂互联网。
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