一批爱好下厨的年轻人，正在“饲养”另一批不爱做饭的年轻人。 下班就想吃口热腾腾的饭菜，但厨艺尴尬只能制造黑暗料理，又吃腻了外卖速食和预制菜，需求有了，上门做饭的市场就这样火了起来。 四个菜从68到88不等，菜单任选，私信接单，交易自由，北京、上海、成都，各个城

最近，上门做饭的市场越来越红火，各个城市都出现了类似的兼职，甚至有人把代厨做成了生意，开了公司。上门代厨，这个迸发出新活力的职业，到底是如何运行的，又是怎么样赚钱的，以及，真的能够赚到钱吗？本篇文章就来一探究竟。

一批爱好下厨的年轻人，正在“饲养”另一批不爱做饭的年轻人。

下班就想吃口热腾腾的饭菜，但厨艺尴尬只能制造黑暗料理，又吃腻了外卖速食和预制菜，需求有了，上门做饭的市场就这样火了起来。

四个菜从68到88不等，菜单任选，私信接单，交易自由，北京、上海、成都，各个城市都开始出现类似的兼职活动，甚至有人把代厨做成了生意，开了公司。

但红火的新生意仍然存在着隐秘的问题，个人安全、订单纠纷、食品安全，以及盈利模式，都是值得每一个入局者深思和考虑的。

「后浪研究所」好奇的是，如此迸发新活力的“新”职业，到底是如何运行的，又是怎么样赚钱的，以及，真的能够赚到钱吗？

一、四个菜68，上门代厨“火”了 只需要一分钟的时间，上门厨师小可就能迅速从台面上摆好的蔬菜、酱油的品牌以及餐具的光洁程度判断出这家人的风格。

看来，这两个合租女孩，生活简单，有些懒，垃圾桶边还有没有彻底清洁的辣椒粒。

按照菜单，她今天的任务是为她们做四道菜，麻婆豆腐、糖醋排骨、水煮肉片以及清炒荷兰豆。 四个菜68元，食材是她们提前备好的，另外再加了二十元交通费。

这是她上门做饭的第四单，兼职工作刚刚开张，一切进行顺利，为了做这份兼职，她特意办了健康证，购置了鞋套、塑料头帽，在锅灶前，也要戴上口罩工作。

27岁的小可在北京一家互联网公司做行政工作，朝九晚五的工作让她觉得很清闲，早在一个月前，她就计划着给自己找一些兼职，她考虑了上门喂猫、摆地摊，但最终没有践行，在关注到上门代厨的生意后，热爱美食的她觉得也许可以尝试一下，“ 节假日可以打发一下时间，正好还能赚一点外快。 ”

接单的流程依葫芦画瓢，她参考了小红书上的同行，发帖招揽顾客，挂出自己做饭的图片、住址、接单时间和价格。关于菜品定价，小可说也是参考了市场价： 四道菜以内在66-88元不等，八道菜、十道菜收费更高，在百元左右。

帖子发出至今，已有超过五十个人向她发来私信，浏览量也超过5000，不过因为地点、时间不合适的原因，上门的订单仍然屈指可数。

但这也是这份兼职的好处，足够自由。由私信展开的买卖需要双方达成意向，这意味着， 小可这样的上门服务提供者可以自己挑选顾客，有极大的自由度。

小可家住朝阳双桥，她对交通有一个小时的忍耐极限，再超过就不行了。她曾接过最远的一单，住在菜户营的一个宝妈下了单，她一去一回在交通上都花了三个小时。现在的她决定拒掉交通太远的订单。

同样看重这份自由度的，还有在大连做上门代厨的Coco。

Coco平时晚上在小酒馆上班，在小厨房做一些小吃。白天穿梭在各大汉堡店打零工，在听说有上门代厨这样的兼职工作时，她打算试一试，66元三个菜，“反正平时的工作也是做吃的。”

上门代厨的工作比家政服务的钟点工和快餐店兼职都要自由， 对Coco来说，白天上午是属于自己的休息时间，她一般在中午和下午安排自己的上门订单，晚上就去小酒馆工作。

Coco发布的做饭信息

Coco粗略地算了一下，自己通过代厨每个月能挣4000多，她对这份兼职很满意：“比我之前兼职挣得多，而且时间更自由了。”

上门做饭，正在成为一股新职业风潮。 在小红书上搜索上门做饭，目前已有超过2万篇笔记，大量的年轻人涌进美食笔记的评论区，嗷嗷待哺找一位上门厨师。

这些有上门代厨需求的年轻人，一般是在公司上班，因为太累不想做饭的白领、不会做饭的年轻人、带娃的宝妈，以及一些小型的工作室。一部分是因为“懒”得做饭，一部分是因为吃腻了外卖，也有许多人是独居不会做饭，但想吃到“热气腾腾”的家常菜。

有需求就有市场，在北京、上海、成都、广州，各地都出现了上门代厨的生意。 一般来说，下单流程先是提供服务的上门厨师们在社交媒体发布信息，然后有需求的用户再评论、私聊，达成意向后“厨师”们在线下上门服务。

二、单打独斗的隐患 上门做饭这股风潮，可不是最近才刮起来的。

00后男孩王锐，在两年前已经涉足上门私厨领域。这位有七年经验的专业厨师，跟着同行组建了由一个十几名专业厨师组成的私厨团队，跑遍了北京的各大公馆、高档会所做上门服务，“ 最忙的时候，一天要接三四单。 ”

比起如今爆火的上门代厨，王锐的服务更倾向中产阶级，他的朋友圈列表，都是住别墅的老板和小领导和各个叫得上名号的企业的行政人员。 他提供的菜品，更为专业正式，也符合客户们家宴、晚宴的场景需求。

王锐提供的私厨服务也包含几种不同类型，自备食材，厨师上门提供烹饪服务，这样的收费从五百起，上至一千多，根据菜品数量和复杂程度收费；也可以选择套餐，食材由上门厨师提供，包工包料，按人头收费，人均几百到几千不等。

没有疫情的时候，王锐一个月靠上门私厨工作能赚接近两万， 但因为疫情，出于种种考虑，他不再全职做私厨，只是偶尔接单，每天的收入都不稳定，订单需求量是他头疼的问题。但他还是有自己的底线， 最低端的菜品，也要收到600块一次。

“这能挣到钱吗？”聊起最近爆火的上门做饭服务四道菜收费88元的新闻，主攻高端定制美食的王锐有些惊讶。

平价与高端的差距也恰恰是两种上门代厨的最本质差异。

像Coco和小可这样的代厨，是十足的“草根”厨师，没有专业化和标准化的烹饪经验，厨艺刚好只够满足家常需要，而更普遍的大众顾客其实只需要这样的服务。

小可刚刚完成的订单，那户女孩并不会做饭，周围外卖也已经吃腻了，提出的要求仅仅是 “能吃就行了” 。而68四个菜的价格，对她们而言完全可以接受。

小可的客户评价

不过，在硬币的另一面，草根厨师和便宜价钱的配置也存在隐秘的问题。

在此前的媒体报道中，有律师指出，上门服务涉及到隐私、人身等诸多安全性问题。

小可感同身受，她曾拒掉一次男性顾客的订单。因为当天正好与男朋友有事出门，她打算带上他上门做个帮手，菜做完后就离开。那位男性顾客一开始听到带人上门并没有表现出抗拒，但是当他询问清楚了男性女性之后，态度就发生了变化，甚至有些生气。

“这种表现很奇怪，那我就想着以后可能不会接异性的订单了。”这一点让小可开始对个人安全问题谨慎了起来。

同样的，在一些女性发布的上门代厨接单信息下，总是会看见“上门要注意安全”“提前确认对方身份”这样的友好提醒。

目前的上门代厨模式，都是依托社交媒体私信建立起来的联系，缺乏平台对于个人身份的核查和隐私安全的保障，在私下交易的过程中，进入的是住宅这样的密闭场所，风险是存在的。

除此之外，订单成交的共识也是脆弱的。

作为买方的顾客们若是在定好的时间放鸽子，上门厨师们就需要承受一单折损的代价，尤其是对于只有周末兼职的都市打工人来说，这样的取消无法临时拉到另一单替补，也就少了一份收入。

小可在订单被迫取消后，就开始打算，以后要试行预付定金的模式，“这样可以减少损失”，但订单成交过程中的信任感也变得极为重要，顾客凭什么通过几张美食图片就愿意跟你预先花钱呢？

但换在顾客视角，若是上门服务的厨师临时取消订单，换来的一定是饥肠辘辘的愤怒。

小可和Coco二人目前都只是将上门代厨作为主业以外的兼职，尤其是对小可而言，她清楚地感觉到自己常常在交通上浪费太多时间而“亏”了。但她把这份职业当成爱好和打发时间的消遣，也只是选择周六日接单，并没有指望“代厨”能为自己增加大额收入。

作为餐饮市场的散户，上门厨师们跃入红海，却并没有做好准备面对商业化的挑战。

但有人从中找到了商机。

三、抱团的“私厨”们 成都的95后女孩张要红，在一家公司工作多年，偶然踏入上门代厨行业后，自己做上了老板，平时，员工们都叫她“张总”。

8月份开始尝试兼职上门代厨的她，因为无暇顾及暴增的订单，决定组建团队，将代厨事业往公司化发展。 10月份，她注册了营业执照，她给自己的公司取名叫“干饭集团”。目前，她的团队已经有100多工作人员，在这些厨师里，有兼职的普通年轻人，也有全职厨师。

干饭集团的账号主页

张要红介绍，团队走红后，也吸纳了一批专业的厨师，“现在疫情下的行业形势很不好，他们在实体的餐饮里上班，但经营状况很不乐观，那（上门代厨）对他来说，风险也小，然后还能去挣点钱维持家用。”

一位自己开餐饮店的金牌大厨，因为疫情难以为继，闭店之后来到了张要红的公司，据介绍，这样的全职工作，一个月能挣四千多。

她给公司制定的收费标准是，四个菜88元、六个菜128元、10个菜208元，也提供包月服务。 顾客们选择88元菜品的最多，也有许多人成为了他们的回头客，在他们的社交账号下，也有许多人被便宜的价格吸引，张要红也表示目前的收费标准不会涨价，“这个价格的话比较适合大多数人群。其实后期价格除非物价上涨，然后不然的话我这边暂时是不会考虑再提价的。”

在团队壮大后，张要红还制定了一套专业化的装备，服装、试菜用的餐具。

代厨的门槛也提高了，想要进入“干饭集团”，还得经过线上资料审核加线下厨艺考核两个流程，张要红还将顾客们组织了一个评审团，试吃新厨师的菜品，一致通过后才能正式接单。

现在，张要红的公司几乎每天都有超过十份订单，社交账户上源源不断涌来新的需求。但她坦然，“目前还没有开始盈利”。不过，她已经在计划下一步的事情了，要成为一个“ 专业的平台化的私厨团队 ”。

她告诉我们， 发展到一定程度后，“干饭集团”也许还会做属于自己的APP。

要把私域空间的点对点接单模式，迭代成专业O2O的模式，需要经过市场的扎实锤炼。

在这一点上，8年前的创业项目或许能给张要红们一些前车之鉴。

早在2014年，市场就爆发了许多上门代厨的项目，爱大厨、好厨师、厨临门等APP就曾昙花一现。据媒体报道，爱大厨曾在 2014 年至 2015 年间先后获得获得数百万元的天使轮和 1000 万美元的 A 轮融资。在爱大厨下载页面，官方介绍为“该平台内拥有 5000 多名厨师，支持北京、上海、深圳、广州的用户预定，不仅可以提供家常用餐，还可以满足年夜饭、公司聚餐等多场景化的用餐需求。”

爱大厨的单订厨师订单页面

但相关信息显示，爱大厨（北京）信息技术有限公司已在2021年10月22日注销。

我们登录仍在运行的爱大厨官方小程序发现，除了单订厨师8菜300元的选择以外，该平台提供的家常套餐分别为999元/套和1299/套。拨打服务热线后，客服也表示仍然可以通过线上平台预订。

但“爱大厨”们在短暂获得投资青睐后迅速熄火，其面对的也是商业模式的瓶颈。

专业厨师上门，要付出高昂的时间成本和人力成本，一次动辄几百上千的金额也只能是偶然的消费，无法发展成多次可持续的购买行为。再加上传统家政服务、外卖平台兴起的夹击，此类代厨APP最终只能成为小众的消遣，无法抓住大众的胃和心。

然而，八年过去，上门代厨又成为了一时热门的“新”职业。

虽然还是保留着过去代厨的基本模式，但服务者却换了一批更草根、更大众化的新人。而且，这次，上门代厨的走红不仅伴随着懒人经济的发展，还囊括了大众抗拒外卖、健康饮食的新需求，以及疫情时代难以下馆子的尴尬。

创业者换了一批兴致勃勃的普通年轻人。

张要红有信心，她打算把规模做大，把干饭集团的模式复刻到全国，“我现在可以把成都做起来，那我就可以去做上海，去做广东，去做其他的任何一个城市。”

现在她已经不需要上门做饭了，要怎么成为一个优秀的运营者才是她每天都在考虑的问题，她正靠着做直播，接受媒体采访扩大干饭集团的知名度以引流。她不定时在抖音直播，给用户拍摄上门代厨的画面和自己的吃播，但观众寥寥无几，常常只有十来位。

团队作战的确能够实现更好的配置资源。 小可最近加入了一个北京本地的厨师团队，这个团队目前已经吸纳了20多个和她一样爱好做饭的年轻人，但团队的运营者小言却是个压根不会做饭的小白。

小言把二十多个爱做饭的年轻人聚集起来，为她们运营了一个名叫“大成小厨”的账号。在账号发布的页面，可以看到团队内部统一了价格标准： 两菜一汤68元、四菜一汤90元、六道美味菜品150元，服务项目还包括了洗碗收拾30-50元，打扫家里卫生50-100元，代买食材20元。

大城小厨的说明页面

小言目前的工作，就是处理账号吸引过来的私信，并且促成订单，分配给群里的厨师们。

但除了私厨工作以外，在媒体行业工作的她，更看重私域流量的积累，她没有像张要红那样开公司的打算，只在顾客增长上努力，“以后这方面发展起来的话，有客户资源也不算坏事。”

不过，团队只是刚起步，具体要怎么做，未来规划、盈利模式是怎么样的，小言说，“我没有想明白。”

要怎么从并不新的“新”职业里找到“新”突破，这群带着一身激情跨入市场的美食达人们，还需要经过时间和现实的检验。

（除张要红外，文中其他人物为化名。）

作者： 邱瑜敏；公众号：后浪研究所（ID：youth36kr）

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对于中国的电商巨头，西班牙似乎别具魅力：2022年，拼多多海外版Temu欲将西班牙作为欧洲第一站；TikTok Shop计划进入西班牙；而阿里投资的Lazada也将在西班牙推出新的跨境电商平台Miravia。 此前，西班牙已成为速卖通全球销售额排名第二的国家，

越来越多企业选择出海做起了跨境电商，而在这其中，西班牙则成为了不少电商平台的瞄准之地。为什么西班牙这个地方于出海平台而言有着这么大的吸引力？西班牙当地的电商生态又如何？本篇文章里，作者便进行了解读，一起来看一下。

对于中国的电商巨头，西班牙似乎别具魅力：2022年，拼多多海外版Temu欲将西班牙作为欧洲第一站；TikTok Shop计划进入西班牙；而阿里投资的Lazada也将在西班牙推出新的跨境电商平台Miravia。

此前，西班牙已成为速卖通全球销售额排名第二的国家，而SHEIN也已在此地深耕多年，在今年成为西班牙第二大时尚电商，超越了西班牙本土时尚电商Zara。

进军西班牙，对于中国电商巨头开拓欧洲市场意义非凡。西班牙是欧盟第四大经济体，排在德、法、意之后；同时，西班牙也是中国在欧盟的第五大贸易伙伴，Statista数据显示，西班牙的互联网渗透率高达93%，网民网购率为63%，是世界上第13大电商市场。在2021年，西班牙跨境在线购物有50%的商品来自中国。

随着消费线上化成为不可逆的趋势，西班牙也成为中国电商平台们在欧洲的首选。西班牙的电商生态如何？为何对平台出海具有那么大的吸引力？

一、“起点低，增长快” 相比起英、法、德和北欧等高端消费市场，西班牙的整体消费能力较低，但比起波兰、捷克等东欧国家，西班牙的消费水平又更高。

“起点低、增长快”，西班牙新楼兰创始人兼CEO王昱乔介绍，她的公司为中国品牌提供进军欧洲市场的一站式电商营销解决方案。

2021年，德国、英国和法国的人均GDP分别为50795、47203、44853美元，而西班牙的人均GDP为30090美元，在电商消费上，德、英、法在2021年的电商消费总额分别为990亿、1180亿、1290亿欧元，而西班牙的电商消费总额为577亿欧元，落后将近一半。

因此，相比起高消费国家，低价的产品在西班牙更受欢迎。英法德电商市场已经饱和，新平台竞争空间小，而西班牙从消费水平上更加贴近中国跨境电商平台的定位，平台们优先布局西班牙，或是将西班牙作为通往高消费市场的阶梯，逐渐向高消费市场靠拢。

以SHEIN为例，早在2011年SHEIN就在西班牙推出了站点，到2021年，SHEIN已进入西班牙电商平台访问量前十榜单，根据今年的最新数据，Shein已经成为西班牙访问量第二的时尚电商平台，超过了西班牙本土巨头Zara。

虽然受到国际能源危机的影响，西班牙电商规模在今年有所回落，但Shein还是增长达40%到60%。可以看出，以快时尚为代表的性价比商品在西班牙受到消费者欢迎。

“西班牙作为南欧的代表，它的消费能力和北欧、西欧相比没有那么高，因此，西班牙消费者在进行购物的时候，更多的是注重商品的多样化和性价比，”王昱乔表示，“比起西欧、北欧国家，西班牙人对品牌的忠诚度没有那么高，对价格敏感度更高，更喜欢物美价廉的商品，所以主打性价比的电商平台和品牌，比如速卖通、小米，在西班牙的市场表现都很可观。”

此前，TikTok Shop在英国成绩不佳，今年转向布局西班牙，或许也是考虑到切入高端市场的挑战太大，从西班牙切入欧洲市场更加能循序渐进。

另一方面，电商增长潜力也是西班牙市场的一大亮点。王昱乔评价道，西班牙的电商市场起点低、增长快。西班牙的B2C电商从2015到2019年，就每年以25%的增长率在增长，超过全球22%的平均值；在2020年，西班牙更是以36%的增长速度，成为电商增速世界排名第三、欧洲排名第一的国家。

极兔国际在2022年11月10日上线了西班牙小包专线，关于为何入局西班牙市场，极兔国际西班牙产品负责人向品牌工厂表示，市场潜力、政策环境和本地消费习惯是三大要素。“从整体来说，西班牙是一个快递量增长特别快的国家，据Statista预测，预计2024 年跨境电商的市场容量将达到 258.24 亿美元，目前已经达到了210亿美元，”这位负责人表示，“整个市场潜力是非常巨大的。”

无论从消费水平，还是增长潜力，西班牙都能够适配中国跨境电商的发展阶段，所以能够吸引平台们涌入。

与此同时，西班牙的电商生态也极为多元化，平台集中度低，对新平台的接受度更强。再加上西班牙电商与欧盟诸国有着很强的贸易联系，能够辐射英法德等国家，承担着类似“枢纽”的作用。

二、“电商枢纽” 受到历史的影响，西班牙形成了独有的电商生态。

西班牙有17个自治区，每个自治区享有很大程度的自治权，这也影响了零售和电商，不同的零售商在西班牙有各自活跃的“地盘”，而不同的电商平台、独立站更是遍地开花。

在2020年的亚马逊数据中，年度销售额超过100万美元的卖家比例约为4%，亚马逊西班牙Top 10000的卖家里，中国卖家的占比就达到了56%；而在2021年的数据中，亚马逊西班牙站的本土卖家仅有13000多家，体量非常小，其中只有3000多家的销售额超过10万欧元，年度销售额超过100万欧元的卖家约有500-600家。

虽然西班牙本土卖家在亚马逊上的成绩并不突出，但当地各种中小平台、独立站却非常亮眼。来自德国的数据分析机构EcommerceDB指出，在2021年，西班牙有250家在线商店实现了强劲增长，这其中有49%的商店（122家）涉及服装品类，销售额高达45.8亿美元，有58%（144家）网店涉及玩具和DIY品类，创造了37.80亿美元的销售额。

从EcommerceDB的官网数据中可以看到，2021年，西班牙的各类电商平台的营业额从几十万到几千万不等，，排名前三的商店分别为amazon.es、elcorteingles.es和pccomponentes.com，它们在2021年的营收分别为53亿、22亿、8.06亿美元，仅占到西班牙在线收入的30%（速卖通为西班牙第二大电商平台，但销售数据未公开）。

可以看出，西班牙的电商集中度相对较低，线上流量比较分散化，消费者也习惯于在不同平台购物。这样一个相对多元的电商生态，为新的电商平台入局提供了友好的环境。

而且，西班牙人历来有在外国网站购买商品的传统。

根据RetailX发布的西班牙2021年电商报告，在西班牙流量排名前100的电商网站中，有28家为西班牙本土企业，有15家的总部在法国，14家的总部在美国。从网站流量来看，美国电商网站占据了约56.1%的流量（包括亚马逊、eBay等），中国电商网站的流量占比为17.6%（速卖通、SHEIN等），而西班牙本土的网站流量占比10.5%，法国、德国分别占6.5%和3.7%。

在2021年，西班牙有64.8%的电商交易发生在国外零售网站，大约有55.5%的交易额流向海外零售网站。一位在西班牙从事仓储的朋友表示，他虽然很少在网上购物，但如果想买商品会先在谷歌搜索，“先看看谷歌搜索里有没有我想要的东西，如果能搜到，我会根据链接点进去，但是进去我也不知道他是什么网站。”从侧面可以看出，西班牙人对于电商平台的选择更具开放性。

与此同时，西班牙人不仅喜欢从海外平台购物，也有“出口电商”的基因。

根据CNMCData的最新数据，在2022年Q1，从国外购买西班牙线上商品的交易额为90.28亿欧元，同比去年增长了15.2%，有90.9%的交易来自欧盟国家的电商平台。

从交易数量上看，西班牙电商网站有33.3%来自本土购买，有66.7%出口到了国外，出口比本土的销售差额达到了72.59亿欧元。

西班牙新楼兰CEO王昱乔表示，新楼兰便是帮助在西班牙的华商转型线上，做欧盟线上市场。在西班牙本地有非常多的华商，他们在线下零售有几十年的积累，近些年，华商也开始转型线上，其中的动力便是获得英、法、德等泛欧盟市场的份额。

这些华商的供应链比国内卖家更多元化，商品不仅来自中国，也有土耳其、摩洛哥，或是葡萄牙、意大利等国家的货源。也就是说，这些以华商为代表的西班牙本土卖家们，他们整合了供应链，再从西班牙发往其他欧盟国家，尤其是英、法、德等。

因此，西班牙对于中国平台而言，扮演着“欧盟电商枢纽”的角色。从西班牙入手，或许能够以更低的布局成本，从而辐射到各个欧盟国家。

三、爱便宜货，也爱促销 旅居西班牙20多年的华商表示，“西班牙电商的整体发展远不及中国和美国，因为西班牙这边的人比较热情、比较奔放，他们国家阳光好、天气好，他们特别喜欢出来逛逛，也有足够的时间出门逛街。”

与亚洲的“宅经济”不同，西班牙文化更喜欢线下社交，出门逛街是他们的社交习惯之一。极兔西班牙产品负责人也表示：“西班牙在欧洲还算是一个旅游国家，所以他们本土还是以线下消费为主，大家享受线下购物，觉得一起逛街刷卡比较快乐。”

生活习惯的差异决定了西班牙不会完全依赖线上经济。

“部分消费者对网购还是缺乏信任的，他们可能对商品信息有全面的了解，或是身边朋友推荐，他们才会去下订单，”极兔西班牙产品负责人表示，“西班牙目前80%的商品的客单价是偏低的，大概在25-100欧元之间，其中25-50欧元基本上占到了百分之四五十的分量，总体来说，客单价是偏中低档的。”

虽然西班牙人对网购没那么“上瘾”，消费线上化已经成为一个趋势。“疫情之前，他们可能不会在网上买食品，但因为之前居家隔离的原因，他们也慢慢开始接受在网上买食品。”极兔西班牙产品负责人表示，疫情后，有35%的西班牙消费者会在网上购买食杂产品。

而西班牙的电商体系也已经非常成熟。在西班牙做仓储的朋友表示，现在西班牙网购的时效基本在24到72小时。这两年物流公司越来越多，物流越来越发达。

此外，“电商消费者的画像属于社会的中高阶层，他们有比较高的学历，会更倾向于性价比的商品，而且他们对一些新兴的品牌或是商品，有比较高的接受能力，”极兔西班牙产品负责人表示，“因为经济收缩的影响，西班牙人更渴望买到性价比的产品，比如我们做过分析，西班牙人可能比较喜欢受到赠品，比如化妆品送小样，所以对国内卖家而言，蛮适合去做促销。”

速卖通已成为西班牙第二大电商平台，订单量在西班牙排名第二。而很多西班牙本土电商平台，以及法国、德国等电商平台，都欢迎中国卖家。王昱乔表示，像法国的Manomano就有专门的中文团队，也在大力开发中国跨境卖家入驻。

品牌工厂了解到，如Fnac的西班牙站点、Worten的西班牙站点，都有中国卖家入驻，其中Fnac是法国头部电商，Worten是葡萄牙最大的电子平台。

显然，中国的巨头和卖家不会缺席西班牙“电商大餐”。

作者：刘晓婷；公众号：品牌工厂BrandsFactory（ID：BrandFactory2049）

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世界杯对于中文互联网而言，有着不一样的意义。 在全世界尤其是国内，有一种海量的、四年一次大量涌现的群体，叫做“世界杯球迷”！随着卡塔尔世界杯的正式开幕，“世界杯球迷”开始大量出现在抖音、快手、视频号、朋友圈、知乎、微博、小红书……2022年卡塔尔世界杯对于国内

四年一届的世界杯在前些时日已经开幕了，而除了球迷们的狂欢和热切讨论，品牌方、平台方也在努力争抢这场世界杯的热度，比如视频平台。那么在中文互联网的发展历程中，视频平台们是如何渐渐切入世界杯营销场的？其中，长短视频平台的玩法，又有哪些不一样的地方？

世界杯对于中文互联网而言，有着不一样的意义。

在全世界尤其是国内，有一种海量的、四年一次大量涌现的群体，叫做“世界杯球迷”！随着卡塔尔世界杯的正式开幕，“世界杯球迷”开始大量出现在抖音、快手、视频号、朋友圈、知乎、微博、小红书……2022年卡塔尔世界杯对于国内的世界杯球迷而言，最大的不同就是看球以及谈球的主要阵地变换到短视频平台。

虽然中国男足一直缺席世界杯（除了2002年日韩世界杯），这一全球最具影响力的单项体育赛事，但庞大的世界杯球迷群体，仍然让世界杯成为中国互联网各大平台以及各品牌的顶级营销竞技场。那么，为什么长视频玩不转的世界杯，短视频有可能玩的不错？

一、世界杯是中文互联网发展的见证者 世界杯可以说见证着中文互联网发展的变迁。

1997年，男足冲击世界杯失利，一位叫老榕的知名网友在四通利方（新浪前身）的体育沙龙论坛里发表了一篇《大连金州不相信眼泪》。这篇文章被一夜间传遍大江南北，几乎被包括《南方周末》在内的国内所有的主流体育媒体乃至大众媒体转载和报道，几乎没有一个人没有听说过这篇文章和“老榕”这个名字的。

而以这篇文章为标志，互联网开始进入更多人的视野，BBS开始逐渐成为普及度最高的互联网应用之一。

由此，也拉开了中文互联网第一波发展高潮，BBS和门户网站也成为那个时代最重要的互联网应用。

2002年，日韩世界杯，男足破天荒闯入世界杯。由此也引发了中文互联网文字创作的一个高峰，那也是新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户的黄金岁月，在那个阶段，世界杯赛事的观看还是以电视端为主，但门户网站已经成为报道世界杯的主力军，从赛事进程到赛事分析，以及各种花絮花边，互联网已经成为世界杯资讯的首选。

2006年，是中文互联网进入“博客”的时代，那一年的世界杯也是这个节点的重要见证。在那一年德国世界杯的决赛中，央视足球解说黄健翔突然爆发，让“他不是一个人”成为那一年中文互联网最重要的梗，引发无数的“二创”——放在当下，可以拿下年度鬼畜的头衔。

之后，黄健翔离开央视，开始将精力放到blog，和董路、李大眼、冉某飞等一起成为最有流量和影响力的个人博客。此外，电子杂志也曾经是黄健翔互联网商业版图的重要组成部分。

2010年的世界杯，视频应用开始展露头脚。前文提到的黄健翔，就在新浪和李大眼一起做了一档世界杯脱口秀节目 “黄加李泡世界杯”，知名解说韩乔生也和土豆网合作《韩瞧世界杯》以及在激动网开设了《激动一夏》节目，“第一车模”翟凌担当酷六《南非“凌”度角》；董路也在优酷参与了《大话世界杯》和《非球勿扰》——值得一提的是，这一年，乐视也开始参与到世界杯的流量盛宴中，开设了多档世界杯主题栏目。

时间来到2014年，这一年在世界杯赛事中下力度最大的是腾讯。腾讯在里约开设了演播室，并邀请国内外名人参与到节目中，那一届世界杯腾讯的表现，可以说是前所未有的。除了腾讯等传统势力之外，围绕世界杯的流量争夺战中，视频网站的参与度越来越高，各类自制节目更是层出不穷，尤其是乐视体育，更是有多达十多档世界杯节目，也使得其在那些年成为体育赛事类最大的玩家之一。

这一阶段，视频网站无论是从流量还是影响力，以及对广告主的吸引力，已开始和门户网站及其客户端并驾齐驱。

2018年，长视频和世界杯的故事迎来高潮。优酷击败诸多对手，据传以16亿拿下世界杯版权，此外，咪咕视频也被传以10亿拿下世界杯版权。

资料显示，世界杯揭幕战当天有超过1200万球迷在优酷收看比赛，创造平台直播历史新高；当天，优酷移动端新用户增长日环比近160%，整体日活用户环比增长20%。此外，根据第三方数据，整个世界杯赛事期间，优酷凭借转播权优势，新增近3000多万纯内容用户。

背靠中移动的咪咕视频，也是在那一年，开始让很多用户养成了看大赛上咪咕的习惯。

2022年，短视频开始成为世界杯的主角，抖音集团和咪咕视频一起拿下世界杯赛事的版权……

从BBS到门户网站，从blog到社交媒体，从P2P视频到长视频，从图文报道到视频栏目，从长视频到短视频，虽然中国男足和世界杯渐行渐远，但世界杯却已经成为中文互联网的重要“阅兵式”，从对世界杯的投入和重视程度，可以很清晰的看到中文互联网的变迁和起伏。

这就是世界杯的魅力，它既是流量盛宴，也是营销巅峰竞技场，更是最顶级的商业战场。

二、切入版权，长视频的“勇敢者游戏” 数量不菲的真球迷和庞大的世界杯球迷，是互联网玩家们对世界杯一掷千金的出发点。

2022年世界杯相对较为特殊，但在此之前，每一届世界杯和奥运会一样，都能使得互联网平台们获利颇多。以2010年世界杯为例，据相关研究机构统计的数据显示，由于受世界杯的影响，各大视频网站在2010年上半年的视频广告收入为15亿元左右，而在6-7月，各大视频网站的广告收入更是达到了9亿元。此外，世界杯流量盛宴中，腾讯网8亿次的点击量成为了视频网站中最大的赢家，酷6网6亿次点击占据次席，而土豆网则以3亿次位居第三。

对了，2010年的世界杯之所以如此热闹，还源于央视分销版权的策略。资料显示，2010年的南非世界杯，央视选择版权分销，腾讯、新浪、搜狐、优酷、土豆、酷六网纷纷获得这一年世界杯的赛后点播权。在收获影响力的同时，这6家网站也付出了均价1500万元人民币的版权费，此外，央视当年的广告收入也因为世界杯达到了15亿。

2014年，央视没有选择分销版权，流量更多的留在了央视的体系中，根据资料显示，2014年巴西世界杯期间，通过央视网新媒体观看世界杯点播的总体用户规模超过5亿人，总观看频次超过9亿次，总收视时长达4.2亿小时；观看直播最高同时在线人数达到创纪录的588万人。

不过虽然没有版权，但从门户网站到视频网站，通过自制栏目等方式，也是赢得了不少广告主的青睐。

2018年，央视将世界杯版权分销给优酷和咪咕。根据时任阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪所述，虽然招商时间不到20天，但还是有超过20多家品牌主已经加入优酷世界杯投放合作队伍，几乎每天都有新客户确认投放——此外，优酷还制作了一系列的世界杯栏目，那一年可以说是使用手机看世界杯的元年。

但是，从结果来看，曾经拿下世界杯版权的新媒体包括并不限于，腾讯、新浪、搜狐、优酷、土豆、酷六网，咪咕视频等，都没有借助世界杯建立真正的竞争优势，世界杯和奥运会一样，虽然都能带来高流量和优质的广告主，但毕竟4年一届，以及每四年不断高涨的版权费，也都使得世界杯版权成了烫手的香饽饽——都想吃，但能真正付出代价的并不多。

其实不仅是世界杯和奥运会，包括其他单项体育赛事在内，互联网和体育赛事版权的牵手，能够真正走下去的真的很少很少！

过去十多年时间里，乐视、pptv、腾讯等都曾经在赛事版权上投入重大，也拿下非常多的赛事版权，让赛事版权的价格一再飙升——但时过境迁，乐视、pptv早已经销声匿迹，腾讯手上值得一提的也就是NBA这一重要商业赛事的版权。

相对而言，一直比较克制的爱奇艺，也在赛事版权上成为重要的玩家之一。根据资料显示，爱奇艺体育目前拥有包括五大联赛中的英超、西甲和意甲，欧足联旗下的欧洲杯、欧洲国家联赛和欧冠联赛的版权，和咪咕视频一起，成为体育迷的聚集平台。

江山代有人才出，一代新人换旧人，长视频的赛事版权故事告一段落，属于短视频的时代来了。

三、短视频，确实玩法大不一样。 短视频是现今中文互联网内容江湖的不二王者，和世界杯的结合看起来顺理成章；又以及，中文互联网宇宙的尽头东西不多，大概就是广告，会员，游戏以及直播带货——短视频直播带货，也让这一届世界杯或许可以变得不太一样。

携手双奥的快手，抢先出发。

根据《2021快手体育数据报告》显示，东京奥运会期间，快手平台奥运相关作品及话题视频总播放量达730亿次，端内总互动人次达60.6亿。2021年快手第三季度的财报，以高于市场预期，营收同比增长33.4%，单季度增加6670万月活用户的亮眼成绩帮助快手实现了一波股价提升。

到了冬奥会，快手相关端内外奥运相关作品及话题视频总播放量达到1544.8亿。其中，冬奥点播间播放量达79.4亿，快手自制节目《冰雪英雄》、《冰雪快报》、《二十》、《冰雪队队碰》、《年味冰雪季》等也带来了42.5亿的总播放量，全民冬奥打CALL视频总播放量708亿。

借助奥运热度，快手吸引了中国移动、联想、三星、丰田中国、领克汽车、安踏、盼盼、宝洁、加多宝等20多家覆盖不同领域的品牌类广告主，可以说，从流量到商业合作上，奥运会都助快手更上层楼。

到了世界杯，主角成了抖音。

拿下版权后，抖音就开始预热，开设了世界杯专题，同时，邀请了众多嘉宾参与赛事解说。具体有前国脚孙继海、金靴奖得主李毅、现役男足运动员武磊等人，他们都将以赛事解说的身份，通过抖音赛事直播间为用户解读比赛。

除了解说之外，抖音还持续上线多档衍生节目，比如《DOU来世界杯》《懂球大会》《一分钟看懂世界杯》等栏目。还有全民参与的内容征集活动“足球合伙人”，截至11月12日，主话题累计收到2万创作者投稿，超20亿次观看。

世界杯开幕以及揭幕战之后，抖音热榜关于世界杯的内容就开始爆发，相信随着赛事的深入，热点事件也会呈现上升状态——

除了可以聚集相当多的球迷之外，世界杯也是众多创作者的重要素材，而且没有门槛，可以跳舞、可以口播、可以分析赛事和进程还可以聊八卦——以及，拿下世界杯，相信可以给抖音带来数量不菲的品牌广告主。

根据Global Data公布的数据，中国企业成为本届世界杯最大赞助商，为卡塔尔世界杯赞助了13.95亿美元，超过了美国的11亿美元。除了前述的四家入选官方赞助商名单的中国企业，还有部分A股上市公司赞助了参加世界杯的国家队，包括伊利股份、万和电气、华帝股份、广汽集团等，这其中，也不乏在抖音投放的广告主。

此外，直播带货也是抖音世界杯的一个重要看点。除了官方授权的品牌店铺之外，阿根廷、葡萄牙足球队的官方直播间也都有直播带货，伊利等赞助商也开始透过直播和短视频带货——这应该是短视频和长视频的竞争差异所在，长视频更聚焦内容，短视频其实更商业化。

更重要的是，世界杯可能会让用户增长逐渐见顶的短视频平台迎来一波拉新。根据国际足联数据显示，上一届俄罗斯世界杯吸引了约35.72亿人观看，其中，中国为全球观看世界杯人数最多的国家，达6.56亿人，占收视总人数的18.4%，国内各平台的总播放量达134亿人次，预计本届卡塔尔世界杯有望吸引全球超50亿体育观众——这其中，应该会有一定的量涌入抖音平台。

不过抖音最终能够收获多少热点和流量，以及，对其广告收入和直播带货能带来多大的贡献，一个月后自然会见分晓。

四、小结 2022年卡塔尔世界杯，对于全行业广告下滑的互联网而言，或许也意味着一次业绩和信心的提振。那么，你会在哪里看世界杯？TV端还是手机端？在抖音还是咪咕？以及，你会在哪里参与世界杯的讨论，抖音、快手、微博还是朋友圈？你的决定，或许决定了下一届世界杯版权的归属！！

作者：羊了个V；公众号：读娱（ID：yiqiduyu）

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咱们都知道危中有机。这次资本寒冬、市场深秋的机会在哪里？ 首先，近两年将是SaaS公司重要的分水岭。胜出的必是那些产品更优秀及营销方式更互联网化的企业，反映出来的结果是NDR和人效。 其次，谁说资本寒冬中不能创业？其实今年开始SaaS创业，也许正好抓住了大节奏

我们都知道挑战与机会都是并存的，近几年是SaaS公司的重要分水岭，产品更为优秀以及营销更加互联网化的SaaS企业更容易脱颖而出。本文结合相关企业案例，谈谈产品的十大商业化问题，希望对你有所帮助。

咱们都知道危中有机。这次资本寒冬、市场深秋的机会在哪里？

首先，近两年将是SaaS公司重要的分水岭。胜出的必是那些产品更优秀及营销方式更互联网化的企业，反映出来的结果是NDR和人效。

其次，谁说资本寒冬中不能创业？其实今年开始SaaS创业，也许正好抓住了大节奏——

SaaS产品上市前普遍需要2年左右的打磨周期，今年用自己和朋友的钱启动种子轮、用MVP（最小可用产品）的逻辑出产品及迭代；两年后SaaS投资转头向上时，正好融天使轮；再过一年半SaaS投资恢复热度时，A轮正当其时。

身边朋友现在开始SaaS创业的，我至少会说：嗯，Timing（时机）很对……

所以，咱们今天聊聊新产品的商业化。

这篇文章的来由是一个SaaS公司，拥有十几家超级大客户，现在准备做面向腰部企业的标准产品。其产品负责人及PMM（产品市场经理）约我聊商业化的过程中，我提出了以下十个商业化的问题——

一、核心价值与差异化优势 在这个案例中，通过产品和PMM同学的描述，我大概理解了产品的核心价值以及与竞品相比的优势。但会发现这个描述还很模糊、不够具象化，客户理解起来困难不小。

我认为这里还需有很多工作要做，需要产品团队多与客户及销售、市场团队泡在一起，把价值描述做到位。也需要客户使用过程中的验证。

描述还包括面对不同角色的客户，应该有针对其岗位职责有不同角度的描述。

二、新品类还是老品类? 这个选择与营销工作的关系巨大。

定为“老品类”（例如CRM、HRM、BI等）在市场推广上会容易被客户理解，但普遍是红海市场；如果用新品类会有独特性，但创业公司教育全部市场难度很大，只能一个个教育客户。

有一个巧妙的方式，就是在老品类上“加字”。举例来说，十几年前EC推出“社交CRM”（即SCRM）的概念就很巧妙。它有CRM的核心功能，又有社交的属性（记录销售与客户的沟通过程），名实相符；借力CRM，又保有自己的独特性。

这个适不适合你的产品，需要更多考量。也许，有互联网思维的创业公司还有更多新玩法，咱们拭目以待。

三、ICP（目标客户画像，Ideal Customer Profile) 该案例中的的描述算是自己人能听明白，但无法实现“按图索骥”——

销售团队往往需要更多关于行业、人员及营收规模等信息的描述，帮助Sales高效找到目标客户。这也能帮助市场同事测算TAM（市场规模）。

同时，早期的ICP不能太宽泛，要找到自己的利基市场。一般会从一个行业开始，再扩展到更多行业。

当然，一个产品的远期ICP范围是在不断扩大的。按行业走是常见方式，也有按客户营收规模从上往下或从下往上打的方式。

四、通过掌握客户使用状况落实产品价值（活跃度、健康度） 这是我们产品提供价值的落脚点。在产品初期，后端比前端跟更有说服力。

也就是说，服务客户的过程中，我们会发现产品真正的使用价值；这比销售过程要更扎实，销售过程可能有很多“飘”的东西，在使用中未必能落地。

五、在该市场上，头部客户与腰部客户需要的是否是同一个产品？ 我发现，在大部分倒三角型市场（按营收分布），头部客户要的与腰部、尾部企业并非一个产品。而橄榄型市场、正三角市场，也有小部分领域存在这个特点。

如果明确是两个产品，选择一般是：超级头部用OP项目制（客单价超过100万），腰部需要做标准产品。两个研发团队在平时经常交互、相互借鉴。

如果明确头部与腰部客户需要的是同一个产品，我们则坚持用一个版本实现。避免多版本带来未来维护及成本上的无解题。

六、是否要有行业版？ 这个答案明确是No. 对于一个SaaS公司的产品来说，需要用一个产品版本覆盖多个行业的客户，而不是做多个行业产品。后者在不用行业版本之间维护代价过高。

Salesforce的“销售云”服务各行各业的海量客户，也只有一个版本。

但不排除为了某个行业，做个别行业特色的模块。只是不露出给其他行业客户看罢了。

那么，如果各个行业的需求并不一致怎么办呢？

SaaS公司的方式是通过产品的高可配置能力实现不同行业的配置，而销售前端则通过不同的行业解决方案（PPT及Demo）来展示给客户。

这也带来行业化方案交付实施的话题。我认为虽然困难，但实施效率是可以通过积累经验得到不断提升的。

这个产品的高可配置能力，升级到最后就是aPaaS。但行业SaaS、小领域的通用SaaS产品都没必要做这么复杂。

此外，大家还纠结客户希望“开箱即用”的话题。

我认为几十万的产品不存在开箱即用。如果能开箱即用，在国内那会是一个红海市场；如果同时市场规模还特别大，那这个领域就是平台公司的菜。

七、预测该产品的总市场规模TAM（Total Available Market） 确认落地价值后，可以根据“远期目标客户画像（ICP）”估算TAM。

根据TAM可以决定是通过大项目制、还是标准产品交付？是通过OP，还是私有云、公有云SaaS运营维护？营销方式上，是通过KA狙击，还是更大范围的市场营销获得客户？

八、验证产品市场匹配PMF（Product-Market-Fit） 笔者对PMF的认知也不断被海内外的SaaS创业实践刷新。目前我认为严谨的PMF标准是：

①累计销售额超过200~400万人民币，且②

②在该目标客户群体（ICP）范围内，活跃度、健康度良好的比例超过70%，且③

③拥有10家以上付费客户。

如果达到第①条，但第②条不能达到，也许是目标客户太宽泛，需要缩小ICP。

所以SaaS产品一般需要18个月以上才能完成PMF；除非这是公司面对同一客群的第二、第三个产品。

九、产品的市场定位及定价 关于这个话题，本号有个定价四篇小系列，其中最后一篇文字的标题就是“ SaaS产品定价（四）：定价即定位——如何在竞争中占优？ 。

十、客户决策链条决定营销手段 这个话题更大，咱们今后再起专题探讨。这里只说一句，客户的决策链条也不是一成不变的：如果方案需层层上交、层层折损转化率，是否能从营销上考虑切更短的路径？（需要重新思考对产品价值的包装）

总结 我把这十点串联起来，就画了下面这张图：

这十问是有关联的。左边绿色的与客户相关，右边蓝色的则与产品有更大关系。左右呈两个瀑布叠流下来，左右之间又有一定相关性。

看完文章，再对照这张图，也许你能理解得更透彻一些。

不仅是新产品，Go-To-Market遇到问题的老产品，也可以拿这张图出来重新审视一下。

特邀作者

吴昊，微信公众号：SaaS白夜行，SaaS领域知识沉淀者，《SaaS创业路线图》作者。每年与100位SaaS创始人深度交流，结合实战不断在公众号及视频号做内容输出。

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乔尔·拉吉 (Joel Lalgee) 大约从三年前开始在领英上发帖。他负责招聘工作，所以自然而然地，他花了很多时间在领英上。在这个平台上，雇员们列举自己的工作描述，求职者在上面寻找下一份工作。 但是乔尔在领英上不仅发布工作相关的内容，也发私人生活。他会分享自

领英，这样一个原本被设计为投放简历、寻找工作、建立职业关系网的平台，逐渐变成了一个分享私人生活的社交媒体。巨大的流量红利也让许多在 Tik Tok、YouTube 平台上的网络红人入驻领英。为何会出现这种现象？领英官方如何回应？分享个人观点对公司而言是否需要管理？什么样的帖子能在领英上实现病毒式传播？本文来自编译。

乔尔·拉吉 (Joel Lalgee) 大约从三年前开始在领英上发帖。他负责招聘工作，所以自然而然地，他花了很多时间在领英上。在这个平台上，雇员们列举自己的工作描述，求职者在上面寻找下一份工作。

但是乔尔在领英上不仅发布工作相关的内容，也发私人生活。他会分享自己在十几岁时面临的心理健康挑战，以及自己此后的生活。“在我看来，分享自己的经历是一种与人连接的方式，这表明你并不是孤身一人。” 他说。

渐渐地，乔尔·拉吉察觉到了一些变化。“六个月后，我发现话题参与度、粉丝数量、业务增长量都出现了大幅上升。” 现在，35 岁的乔尔·拉吉在领英上拥有 14 万追随者，而在他刚开始发帖时，这一数量仅为 9000 人。

“疯狂传播的门道令人捉摸不透，以前的领英上绝对不会有这种情况。” 他表示。

领英成立于 2003 年，最初是一个为职场人士打造的、用于分享简历、与同事建立联系的平台。后来它又引进了分享文字和视频的功能。目前该网站拥有超过 8.3 亿的用户，每天会产生约 800 万条帖子和评论。

自疫情以来，在家办工的职场人士希望弥补无法与同事互动的遗憾，转而开始在领英上互动。他们在领英上谈论工作，但不止于此。办公室与家庭的界限比以往任何时候都要模糊。而随着这个公私界限的模糊，人们开始与职场上的伙伴、专业领域的同行分享更多内容。

一些用户，包活那些上班时刷社交软件（并因此感到愧疚）的用户，并不会觉得刷领英有什么问题。在浏览领英的时候，他们会觉得自己仍然处于上班状态。对那些希望引起轰动、建立自己的受众群体的人来说，领英的流量是更易得的。一名经常在领英上发帖的德克萨斯州的招聘人员凯伦·沙弗里尔·弗拉德克 (Karen Shafrir Vladeck) 表示，Tik Tok 和 Instagram 等平台已经 “太过拥挤”，而领英上的观众 “唾手可得”。

在疫情期间，许多用户还开始讨论社会议题。这些话题虽然与领英的初衷不符，但却在那一时期影响着用户的工作和生活。比如在 2020 年，有人在领英上发布了乔治·弗洛伊德之死引发的对种族歧视的讨论。在今年夏天美国最高法院对堕胎权作出裁决后，一些女性在领英上分享了自己的堕胎经历。

如今，领英用户发现自己会看到一些 “典型的” 领英帖子（比如宣布自己的新工作）和一些 “非典型” 帖子（如人们的自拍、婚礼的记录帖、克服疾病后的种种思考等）。并非所有人都对这种混杂的状态表示满意。一些反对者说，挤满了个人生活分享的帖子会分散他们在领英上寻找信息时的注意力。

“从疫情初期开始，我们看到了前所未见的内容。” 领英的副总裁兼总编辑丹尼尔·罗斯 (Daniel Roth) 说。他注意到，人们越来越多地发布和分享关于心理健康、倦怠、压力的帖子。” 罗斯表示，以前并没有人在领英上讨论过这些话题，但从 2020 年春天开始，一直到两年后的现在，这些话题都是热门。

领英官方并未明确表示对这类过于私人的帖子的态度。罗斯说：“对这类私人内容，我们不会说领英主动引导了这些讨论。” 但是这些讨论确实鼓励了一些有影响力的人物加入领英，开始发布关于领导力主题的帖子。

领英正在走一条很好的路线，因为它在鼓励人人参与的同时，也保持了用户所希望的专业环境。罗斯表示，现在关于技能、工作成就等相关的帖子，在过去一年中的参与度有所增加。

今年，在一项领英对约 2000 名就业成年人进行的调查中，有 60% 的人表示，自疫情开始以来，他们对 “专业” 的定义就发生了变化。“领英存在的目的也在改变。” 受访者表示。

和实体的办公场所一样，在领英上分享个人信息可以培养归属感，但也容易出现问题。在领英上坐拥 10 万粉丝的郑（Zheng）表示，公司现在开始发问：在一个专业性被不断重新定义的时候，有什么信息是可以被分享的，什么又是不能被分享的，现在还没有一个明确的答案。

郑说：“这里存在着两种力量的抗衡。一方面我们希望员工可以在领英上表达自我。” 但与此同时，他表示员工应该保持个人生活和工作的界限，在领英上也应该是如此。

在过去几年里，领英一直在鼓励更多用户参与发布内容。去年，领英还启动了一个创作者加速器的计划，来招募更多有创造力、影响力的人入驻领英。现在，领英正在推出新的发布工具和格式。

曾经，在领英上有影响力的通常是 “思想领袖”，包括向数百万追随者发布建议的商业专家或高管。而最近，越来越多的网络红人、明星和内容创作者从 Tik-Tok、YouTube 平台赶来，入驻领英。

罗斯表示，尽管领英正在招募更多有影响力的人，但人们不应该期待更多的帖子可以火遍全网。大多数帖子还是会分享给自己的关系网。

但现实果真如此吗？

一位名叫娜塔丽·罗斯 (Natalie Rose) 的 Tik-Tok 网红参与了领英创作者加速器计划，在领英上发布了一个哭泣的自拍，标题上写着 “焦虑和压力正在成为新的影响者”。这个帖子获得了 270 万的浏览量，远远超出创作者的预期。她也因此获得了一些合作机会和更多的粉丝。

娜塔丽曾经认为领英是一份在线简历。“在我的印象里，领英是给年纪大的人使用的。” 但现在她的想法全变了。“我现在将领英视作一个 100% 的社交媒体平台。而且领英上的粉丝更积极、更成熟。”

丹尼尔·罗斯表示，他不认为领英是类似于 TikTok、Facebook 那样的社交平台，尽管用户们在这几个平台上看到了相似之处。一些用户也赞同这样的想法，他们会在分享个人内容的领英帖子下面粗暴地留言：“这不是 Facebook！”

索菲亚·马丁·希门尼斯 (Sofía Martín Jiménez) 今年 30 岁，曾经是领英的高级用户。她用领英招聘，也经常在上面浏览一些有用的信息源，书籍推荐，相关领域的文章等。

自疫情以来，住在马德里的索菲亚发现越来越多的人开始在领英上分享自己的故事，比如亲人的死亡、战胜疾病的故事等。这些个人故事充斥着平台，以至于她无法用领英进行正常工作。“我不得不改变自己在领英上的工作方式。” 现在她会选择关键词搜索，而避免直接浏览主页。

从去年开始，拉吉开始对自己的个人生活帖所受到的关注感到困惑。他想知道，这种接触更多人的期望是否会导致自己分享本不该分享的内容，或者刻意夸大事实以寻求关注。 “现在我无从得知，这些故事是否是真实的，还是被刻意塑造成这样的。“

领英表示，该公司会持续变更产品，以确保人们可以在提要中看到需要看的内容。

“领英的独特之处在于，它不是为了娱乐而创造的，而是为了经济机会而创造的。”

对于那些希望发布个人内容并且找到更多受众的人而言，可以遵循一个领英帖子模版。约翰·尼莫 (John Nemo) 是一位专门为领英客户提供这类故事模版的顾问。他指导人们遵循这样的公式：个人故事 + 商业经验 = 内容。

他设想了一名叫拉尔夫的狗，用这只狗狗的死亡来举例。

个人故事就是 ‘拉尔夫死了’。商业经验和感悟是什么呢？他提出了有关交易的经验：“我在销售中学到的一件事就是，你会不断地失败，不断地被拒绝，不断地被抛弃。”

如何将这两个信息合二为一？他建议人们这样开头：

“我失去了我最好的朋友，一名叫拉尔夫的狗。这是我们的照片。”

“我从拉尔夫身上学到的——当然任何一个狗狗主人都知道——狗狗永远不会抛弃你。”

“你无法从一个不断拒绝你的销售工作中获得认可，但你可以从所爱的人或宠物中寻找认可和自尊。”

最后，要提醒所有的关注者：“在评论中分享你和狗狗的照片。”

约翰·尼莫说：

“越是个人的内容，越是戏剧性的内容，只要它最后有升华的部分，最后大多都能获得病毒式的传播。这就是我观察到的现象。”

原文链接：https://36kr.com/p/1939532948785540

译者：Michiko；来源于神译局，36氪旗下翻译团队。

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拼多多跨境项目Temu两月内登顶了美国AppStore应用榜、购物榜，Temu的操盘让我们见识到pdd对于新项目起盘的把控能力。 远哥基于对跨境电商以及电商平台的了解，预言一下Temu未来业务模式的发展路径，仅限个人观点，也欢迎同行甚至Temu的朋友来交流。

就在今年9月，拼多多在美国上线了Temu平台，这一跨境电商平台一定程度上延续了拼多多国内的主站定位，而其在应用榜上的不断爬升，则引起了更多人关于其业务模式的思考。本篇文章里，作者便针对Temu的业务模式及未来发展做了解读，一起来看。

拼多多跨境项目Temu两月内登顶了美国AppStore应用榜、购物榜，Temu的操盘让我们见识到pdd对于新项目起盘的把控能力。

远哥基于对跨境电商以及电商平台的了解，预言一下Temu未来业务模式的发展路径，仅限个人观点，也欢迎同行甚至Temu的朋友来交流。

一、Temu突击跨境电商 Temu 延续拼多多国内主站定位，主打性价比，这个定位在任何一个市场都有发展空间，低价打一切。但是没想到的是扩张就好比闪电战，2个月就跨越到美国应用榜首。

2022年9月1日，拼多多跨境电商平台Temu正式在海外上线。9月1日至9月15日期间为测试售卖阶段，9月16日以后开始全量上线。从11月开始，美国站超过亚马逊成为下载量第一的购物应用（具体可以看Temu应用的增长趋势图）。

更没想到的是，Temu从10月进入非洲后，迅速上升，在也门已经第2。

Temu目前主推圣诞品类，打算通过圣诞节打入美国市场的千家万户，期待圣诞节后的Temu成绩单。

二、Temu的业务模式 从模式上来讲， Temu算是躺出大平台出海的一条新路，采用了“类自营”。简单说商家只提供货，具体定价运营由Temu决定，这种方式对于复杂的跨境电商链路来说，算是最明智的选择。

因为拼多多本身的基因和影响力，决定了Temu起盘的方式和一般的跨境平台是不一样的。做过亚马逊，或者了解过京东自营的同学可以代入理解一下。

我们具体来看一下Temu的业务模式，分为这样几个步骤。

商家入驻：Temu 降低开店门槛，允许企业或个人入驻开店。此前在拼多多开过店的商家可以一键入驻。 选品：审核通过的商家可在后台上线商品，此后由买手进行线上选品，商品被选中后商家需寄样供平台线下审核。 核价议价：样品质检通过后，平台将对商品进行核价，卖家需上报商品成本价和预期利润，最终定价权归属于平台，卖家拥有一次反馈议价的机会。 商家送货：商家下首单并少量发货，平台审核首单通过后商家可批量发货到拼多多国内仓进行提前备货。 上架销售：平台生成购物订单后，商品将由广州仓统一发往海外，此后的履约配送、售后服务等环节均有Temu平台负责。 三、为什么Temu要选择“类自营”的模式？ 对于跨境电商的理解，我说一下我的看法。

1. 跨境链路长，商家门槛高 以往要干跨境电商，卖家得是个全能型选手，不仅要具备国内卖家找货运营的本领，还得懂跨境物流、跨境支付、商标、VAT，甚至包装环保费等，真的是太难了。

拼多多的模式解决了跨境卖家门槛高的问题，卖家只负责供货，低门槛可以迅速导入PDD现有几百万活跃卖家的优质货品。前期运营全力去做增长，把供应链的沟通成本降到最低。

2. 价格及质量控制 按照拼多多以往的平台模式，是没办法对于商家商品进行控价的，在Temu开拓新市场的初期，需要运营尺度的自由度。通过类似采购的方式，商家给出成本价，Temu可以自主定价，用补贴低价值的畅销商品的方式来拉新转化，用高毛利的平来获取利润，打造盈亏平衡的商品流转体系。

虽然表面上看到Temu在大量补贴，但是据说Temu亏损并不严重，通过20%的品做转化拉新，80%的商品加价赚钱的商品运营策略，来维持整体项目的持续运转。这种策略的可执行也主要来源于跨境商品的毛利率足够高，不像国内这么卷。

由于是自己选品，对于商品质量、市场匹配也有一定保证，避免了后续的麻烦。拼多多发展过程遇到的一个核心问题是什么？质量问题，客诉是非常严重的问题。如果拼多多拿着打国内的这种方式，再去打海外的话，可能面临的是诉讼。

3. 发货、售后服务提升 拼多多商品问题多，但是有售后神器。拼多多售后靠的是“仅退款”。同样Temu的售后采用的也是主推“仅退款”。

有没有吸引到大家？有问题别退货了，我直接退钱好不好？一方面是提升用户体验，另一方对于做跨境电商的人来说，除非高价值的商品，退货物流费、仓储费等等加起来比商品价值还高。

拼多多自己把控物流的方式有点类似FBA，也有些shopee的SLS影子，总的来说有助于物流时效，降低跨境物流成本。后面关于Temu的发展模式预测会重点说物流。

Temu的模式和打法，或多或少可以看到拼多多在早期操盘的影子，拼好货早期用水果低价拼团，微信传播增长，就类似Temu用低于所有平台的商品价格，再加撒钱社媒做增长的方式。

四、Temu业务模式发展预测（仅限个人观点） 虽然说当下的模式是Temu现阶段最好的选择，但是从跨境电商的发展模式和拼多多的核心优势来看，Temu的业务模式会逐步迭代，从类自营模式逐步切换到平台模式。

远哥预测Temu接下来的发展分为几个阶段：

1. 逐步新建海外仓 Temu不像普通的独立站，一站卖全球，而是分地区逐步开展，结果就是单地区会达到一定规模。当单个地区达到一定规模，就需要在当地建海外仓。

海外仓，我认为会分为两个阶段。

第一个阶段就是集包发货。Temu目前还是采用小包直邮的方式在跑，量大的话就不太经济了。先批量发货至海外仓，再在海外仓中集散。就类似shein现在采用的方式。

第二个阶段是部分畅销品前置到海外仓中，就类似京东一样，把一些动销高的品放到各个城市仓去。Temu通过销售预测把畅销品先拉到海外仓，用户下单直接本地发货，提高物流时效。

2. 非核心品类切换成平台模式 跨境电商里履约、售后、物流都自己干，是一件非常高成本的事情。Temu会逐步把一些非核心品类转平台模式，让商家自发货，承担物流售后。例如家具品类，体积大动销差，物流仓储成本都比较高。类似京东，核心3C品类自营，不好干的的品类做成平台模式，商家入驻。

Temu首期目标打造100个出海品牌，扶持10000家制造企业。在这个过程会逐步把一些大卖培育成一个合格的跨境卖家。在切换平台模式的过程中，Temu体系的跨境卖家能力也会逐步提升，平台的跨境自动化能力也在构建完善。

3. 全品类平台模式 拼多多的平台模式决定了公司内部的财务模型，也就意味着Temu最终仍会做全品类的平台模式。这也是拼多多这么多年在电商业务上的积累。

做平台的前提需要有足够的用户流量，能够支撑起商家体系的高效运转。按照temu的发展态势，相信用户积累的过程不会太长时间。

到时候商品运营、售后、物流等服务都会外放给商家，让他们在拼多多的跨境服务生态下允许。拼多多回到自己最擅长的平台能力上：流量的分配机制。

4. 商品供给类似 FBA 模式 电商体验四字口诀：多快好省。快就需要把仓库建到消费者身边去。了解过亚马逊的话，一定知道亚马逊的FBA，Temu将会走到这一步。

Temu不一定自建仓储体系，可能和几个比较大的海外仓的公司去合作共建。例如东南亚地区和J&T（极兔）等OV系来共建，欧美和纵腾等大型海外仓的公司合作。

让优质商家把货前置海外仓，流量开始倾斜本土卖家，或者放在海外仓的货。

5. 流量倾斜本土卖家 从亚马逊、shopee的发展历程，都知道平台发展到一定阶段，一定优先把流量给在本土开店的商家。这也是为了消费者体验，发货时效从跨境的15~30天缩短到本土发货的3~5天。

最终Temu的90%以上的流量都会给到海外仓卖家，或者本土卖家。只有本土找不到匹配的货，才会把漏下来的流量给到跨境发货的卖家。

以上关于Temu业务模式的发展预测，只是远哥基于多年对于跨境电商的理解分析，未来还有待时间验证，也欢迎和大家讨论。

Temu在全球市场的开拓还有许多劲敌，除了亚马逊，还有积极拓展电商业务的Tiktok，东南亚会遇到shopee，不过Temu的高效增长运营+低价打一切的方式，会迅速在各个市场取得一席之地。

Temu的操盘方式令人叹服，过去拼多多在多多买菜、快团团等项目上的操盘成功率，在Temu上依旧精准。期待在Temu发展中，能够踊跃出优秀的DTC全球品牌。

专栏作家

刘志远，公众号：远哥聊产品。产品团队leader。畅销书《电商产品经理宝典》，起点课堂产品导师。多年电商产品实战经验，电商产品类畅销书作者。主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。关注电商领域，包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。

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编者按：这是设计师 Shantanu Kumar 所创建了一份设计素材清单，其中包含 11 个比较有价值的设计素材平台，它们能够让你在做平面设计的时候更快、更好，而且保持较低的预算。下面具体看看吧：众所周知，作为一名平面设计师，在做视觉传达的时候需要替品牌承担大量的挑战性的任务。为了满足客户的期望，设计师需要兼顾...

编者按： 这是设计师 Shantanu Kumar 所创建了一份设计素材清单 ，其中包含 11 个比较有价值的设计素材平台，它们能够让你在做平面设计的时候更快、更好，而且保持较低的预算。下面具体看看吧：

众所周知，作为一名平面设计师，在做视觉传达的时候需要替品牌承担大量的挑战性的任务。为了满足客户的期望，设计师需要兼顾调研员、视觉叙事者和视觉设计师等多个角色。

在调研搜集整理阶段，你绝大多数的工作其实是利用手头的现有资源和素材（比如字体、图片、样机和图标等）快速创建概念，并且将你的想法落地下来。是否擅长筛选素材是决定你的设计是否优秀的关键。

更重要的是，设计素材的好坏，也直接决定了你是否有足够多的时间将注意力集中在项目最具挑战性的部分。如果你必须从零开始创建素材，那么你的项目上所需要投入的时间会更长。

这也是为什么我会整理这么一个优质设计素材列表，你可以基于这些素材来更快实现你想要的设计效果。

1、Fontbrief 字体平台 https://www.fontbrief.com/fontbrief

Font Brief 让你可以找到理想的字体，这个平台是由平面设计师 Victor Bartis 和艺术总监 Christian Costea 所搭建起来的，他们精心筛选了一波极具风格和个性的字体，希望做排印和平面设计和品牌设计的设计师能够从中收益。

2、Velvetyne 字体平台 http://velvetyne.fr/

从 2010 年开始，Velvetyne Type Foundry 就一直在分发免费开源的字体，Velvetyne 所筛选的字体通常素质相当过硬，有着较强的美学价值，并且极具时尚感，对于平面设计师而言，它是不可多得的时尚设计试验场。

3、配色工具 Color Lisa http://colorlisa.com/

每次在设计师会在设计项目上投入大量的时间来选择合适的配色方案，而 Color Lisa 可以从一些标志性的艺术家的的配色当中汲取灵感，其中内置了大量这样的配色方案，你可以根据你喜欢的艺术家和作品来筛选配色方案。

4、Control 图库 https://control.rocks/

Control 提供了 108 幅可以进行深入定制的扁平风格插画，并且每幅插画都有 AI、Figma 和 Sketch 对应的矢量文件下载，并且提供 PNG 格式下载。这套插画图库并非完全免费的，但是提供免费试用。

5、Open Peeps 图库 https://www.openpeeps.com/

Open Peeps 是一个足够简单，但是也足够优秀的插图素材解决方案，它提供一系列的手绘插图，可以用于产品、运营、海报、用户流程和故事板等常见的场景，这些角色插画千差万别，但是又个性十足。

6、设计系统检查清单 https://www.designsystemchecklist.com/

这个网站是一个设计专家团队的协作成果，他们深入钻研了设计系统，并且耗费了大量的来测试和实战，并且最终确定了设计系统所涉及到的要点，病最终输出了这样的一套检查清单，方便你能够制作出更好的设计系统。

7、样机之家 https://houseofmockups.com/

这是一个由 Shillington Education 的创意总监 Anthony Wood 所创立的再现社区，名为 House of Mockup。Shillington 是一个独一无二的设计训练营，他们提供设计培训，遍布美国、欧洲和澳大利亚，而 House of Mockups 也是他们所输出的样机素材平台。

8、Lordicon 图标 https://lordicon.com/

你会在 Lordicon 看到一系列素质令人惊叹的优质图标，既有静态的也有动态的，它们有着庞大的内容库，而且有近乎无限的排列组合的可能性。每个图标都有 Gif、Svg、Eps和 Png 的格式，你可以直接下载，也可以使用 HTML 代码直接调用嵌入到你的实战项目当中去。

9、图库 Offset https://www.offset.com/

Offset 是一个由 ShutterStock 所运营的高素质图片素材网站，他们是专门提供适用于商业项目和内容平台的高素质、免版税（注意不是免费）的图片素材。他们对图片素质要求超级高，这也意味着仅仅只有世界一流的摄影师才能为 Offset 提供图片内容。Offset 的每张图片都经过精心挑选，并且检查过质量。

10、Dieline 设计博客 https://thedieline.com/

如果你对于包装设计、平面设计都非常感兴趣，那么你可以关注一下 Dieline，它会快速更新最热的包装设计的资讯和案例。他们的目标是创建一个面向全球包装设计和平面设计的内容平台。

11、AIGA：关注设计 https://eyeondesign.aiga.org/

Eye on design 这个是美国平面艺术协会和 AIGA 的设计专家运营的一个博客，内容涉及到设计的方方面面，包含字体排印、界面设计、用户体验、品牌等主题，其中包含了大量精心挑选的内容和有见地的信息。

编者按：本文从组件介绍、使用场景、设计要点、样式拓展4个方面，帮你快速熟悉UI组件中的瀑布流设计。往期组件科普：UI组件应用指南！标题栏设计方式详解编者按：本文从标题栏的组件介绍、设计要点、使用场景、样式拓展四个方面，帮你掌握UI组件中的标题栏设计。

编者按：本文从组件介绍、使用场景、设计要点、样式拓展4个方面，帮你快速熟悉 UI组件 中的 瀑布流 设计。

往期组件科普：

UI组件应用指南！标题栏设计方式详解 编者按：本文从标题栏的组件介绍、设计要点、使用场景、样式拓展四个方面，帮你掌握UI组件中的标题栏设计。

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一、组件介绍 瀑布流 (Waterfall Layout)，又称瀑布流式布局，是信息流网格布局的一种视觉形式。顾名思义，这种布局形式既像瀑布一样无限向下倾泻，内容又如水一样没有固定样式。

所以我们可以总结出瀑布流的两个最核心的时间特征：

无限加载 内容等宽不等高 二、使用场景 瀑布流因其视觉特征，多用在以多种比例图片/视频为主体的内容流中，最典型的例子莫过于花瓣、Pinterest，这类图片采集网站使用瀑布流可以更有效地利用页面空间并充分展示图片内容而不裁切，同时让用户的浏览体验更加沉浸，错落的图片也相对更容易形成有效的视觉引导，引导用户不断向下浏览。

以及另外一类以小红书、淘宝为代表的强内容展示 APP，在布局内容时不约而同地使用瀑布流，其核心原因即在于其强视觉引导的特性。

三、设计要点 1. 列宽的制定逻辑

对于等宽的网格列表来说，我们只需要去关注它们之间的间距是多少，这样更方便不同宽度设备的适配，网格会自动扣除间距并适配网格宽度，而不必设计师一一去定义。

例如，我们只需定义两列网格的左右边距均为 20pt，间距 12pt。

那么不管是在 12/13/14 的 390 宽度中，还是在 ProMax 的 428 宽度中，布局都会固定住这三个数值，并自动适配列宽，列宽的数值具体是多少，并不需要我们关注。

这也正是两列网格通用的适配逻辑。

2. 内容的布局

瀑布流有三种内容布局形式。

① 图片等高

在图片等高的情况下，能造成网格高度错落的原因只有文案。文案的长短不一、是否有标签等因素，会造成每个网格中的文案部分出现高度差异，从而形成网格错落。但因为文案通常不会超过两行，这种高度的差值往往是固定且非常有限的，也就是说更容易在下方某些地方回归对齐。

所以这种布局更容易把控视觉秩序，但会因为强制图片等比例导致内容的不完整，除非限制用户上传图片的比例。

② 根据图片比例自由变化

这是一种完全不限制图片比例的形式，网格的高度不仅由图片影响，也由文案影响。几乎不可能做到在下方某处重新对齐，所以视觉上往往更加混乱，偶尔会出现极长或极短的网格，导致视觉权重出现非意图的倾向。

③ 根据有限图片比例变化

这种形式的意思是说，在用户上传图片时就限制图片在有限的几种比例之内，所以尽管网格高度同样由图片和文案共同影响，但却将高度差值限制在了相对有限的范围内。现在大多数电商 APP 采用的便是这种布局形式。

3. 内容的类型

瀑布流发展至今，对于内容类型也有许多 App 根据实际项目需求做出了自己的探索。相较于单一的内容类型，因为内容构成更复杂、需求更多元，更多大型 App 会偏向选用多类型内容混合的形式掺进瀑布流里，在达到功能需求的同时，减轻单一性内容对用户浏览时的信息疲劳。

具体来说，内容类型分成两个大类，主内容和运营内容。

主内容

主内容根据 App 类型的不同，包括但不限于图片、视频、动态、商品，主内容依然是瀑布流中占比最多的内容类型。在一个页面内可以使用一种主内容，也可以多种混合。

在多种主内容混合时，设计形式上通常并不会有太大的区别，只会在同一设计框架下，增改该内容类型特有的信息。

运营内容

针对 App 不断扩大的运营需要，更多 App 会在瀑布流中插入运营内容。

例如，淘宝会在瀑布流最开始的左上角放置一个小型的轮播组件，左上角则是主推的与拼多多抗衡的百亿补贴功能入口。

以及马蜂窝，在顶部放置一个两列宽的轮播推荐位。

这些都是很不错的根据自身需要改造瀑布流的实践。

三、样式拓展 1. 站酷

站酷的瀑布流会在中途插入一组视觉上差异较大、与主内容类型相干性也较低的推荐设计师用户，因为站酷瀑布流内容类型较为单一，这么做可以用来调节单一内容类型对浏览造成的视觉压力。

2. 马蜂窝

马蜂窝的瀑布流样式差异化做得相当大，不管是纵向对比(与同页面其他卡片)还是横向对比(与其他 App 瀑布流)，设计都显得非常大胆前卫，所以马蜂窝的卡片样式有比较好的参考性。

3. 其他瀑布流样式

结尾 瀑布流的组件就介绍到这，后续所有有关组件的介绍都会同步更新。

欢迎关注作者的微信公众号：「超人的电话亭」

2022 卡塔尔世界杯已经拉开帷幕，相信大家从这周开始，都已经陷入四年一次的狂热的足球氛围中。那你有听过懂球帝这款足球 APP 吗？作为国内用户规模和影响力最大的足球社区，据官方统计，懂球帝在全国足球迷中的渗透率高达 83%，甚至有这样一句口号——十个足球迷，八个用懂球帝。

2022 卡塔尔世界杯已经拉开帷幕，相信大家从这周开始，都已经陷入四年一次的狂热的足球氛围中。那你有听过懂球帝这款足球 APP 吗？作为国内用户规模和影响力最大的足球社区，据官方统计，懂球帝在全国足球迷中的渗透率高达 83%，甚至有这样一句口号——十个足球迷，八个用懂球帝。本期设计大侦探，全面拆解体育行业的独角兽 懂球帝 ，看看一款足球类APP是如何设计的！

往期拆解：

万字拆解！樊登读书产品设计全方位深度解析 编者按：本文从产品画像、读书服务、内容服务、会员服务等多个方面，完整拆解樊登读书的产品设计。

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一、导读 1. 内容结构

全文 8517 字，分为五个部分，分别是导读、产品画像、内容服务、变现服务和设计总结，你可以通过下面的思维导图对本文内容结构有全面的了解。

2. 适合人群

第一类，UI/交互设计师，可以跳出执行层，去思考懂球帝的产品设计策略，提升产品分析能力；

第二类，产品经理/运营，通过全面的产品设计拆解、策略推导，获取 产品设计 参考；

第三类，体育产品行业从业者，通过对懂球帝的全面拆解，获取竞品设计参考。

3. 分析模型

我们主要运用三种模型对产品的功能、设计进行拆解，由于没有权威的官方数据，所以我们更多以推导的形式去思考懂球帝为什么这样设计。

第一个，增长模型。由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的 5 个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

第二个，上瘾模型。由尼尔·法埃尔提出，通过对上千种习惯类产品的调研，总结出一款产品如果要让用户习惯、上瘾，可以按照触发、行动、多变的酬赏和投入四个步骤去设计，主要用于分析产品的功能价值和推导产品的策略设计。

万字读书笔记！产品设计宝典《上瘾》全面解读！（上） 为什么人们每天都会刷朋友圈、刷抖音，而且一刷就是几个小时，根本停不下来？

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万字读书笔记！产品设计宝典《上瘾》全面解读（下） 《上瘾》这本书从大量的实验案例调研中，总结出那些让用户上瘾的产品设计原则，最后提炼出了一个让用户上瘾的模型，读完以后，真的恍然大悟，原来习惯类的产品需要这么设计。

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第三个，社会心理学。主要结合西奥迪尼的社会心理学《影响力》六大说服力原则——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，去推导产品设计的用户心理设计，主要用于推导产品的策略设计。

二、产品画像 1. 产品介绍

懂球帝是一款体育类 APP，首个版本发布于 2013 年 12 月 5 日，根据易观千帆 2022 年 8 月的最新数据，懂球帝月活跃用户人数 301.8 万。懂球帝持有中超、德甲、足协杯等赛事直播版权，靠着多年的积累，吸引了众多国内外豪门俱乐部、足球媒体和运动员在懂球帝开通官方懂球号，目前是全国用户规模和影响力最大的足球内容平台和社区。

2. 商业模式

① 客户细分

懂球帝的客户群体主要以足球迷为主，年龄区间在 24-35 岁，男性居多。据官方数据，在足球球迷群体中，懂球帝 APP 的渗透率高达 83%。从这些数据可以看得出来，懂球帝是一个覆盖大众足球用户群体的产品，不仅为用户提供专业的足球资讯、直播、竞彩和游戏等服务，还满足了很多小众用户群体的需求，比如球星卡交易、赛事举办曝光等。

② 价值主张

懂球帝以懂足球，更懂你为价值主张。

③ 渠道通路

懂球帝主要通过网络媒体平台进行拉新引流，比如微信、微博（56.6 万）、抖音（110 万粉丝）、知乎和小红书（3.7 万）等平台，其次还会通过赞助线下足球比赛活动进行宣传，比如懂球帝足球星火公益计划等，还有会直接投入广告进行宣传，比如在世界杯、欧洲杯、欧洲五大联赛投入广告，邀请世界巨星为产品代言等。

④ 客户关系

懂球帝主要通过社区、圈子和粉丝群等方式和用户建立紧密的关系。

⑤ 收入来源

懂球帝的收入来源主要通过会员 VIP、商城、竞彩、游戏和广告等方式实现营收。

⑥ 核心资源

懂球帝在足球领域深耕已有十年，无论是技术、数据、资源、口碑还是球迷用户，都已经有了非常夯实的积累。

⑦ 关键业务

懂球帝的核心业务包含足球资讯、球迷社区、体育彩票、比赛直播、球星卡交易和游戏等。

⑧ 重要合作伙伴

第一类，体育行业的知识创作者，通过签约合作的形式为平台输出高质量的内容，比如专栏和懂彩帝；第二类，体育运动员、解说员及具有一定名气的体育从业者，通过在懂球帝建立懂球号和球迷进行深入的沟通，提高个人知名度和影响力；第三类，体育机构和俱乐部，比如亚足联、欧洲各大联赛豪门俱乐部均在懂球帝开通了懂球号，和中国地区的球迷第一时间进行交流互动，提高球队知名度和影响力。

⑨ 成本结构

作为一个互联网产品公司，懂球帝的成本开销主要是产品运营和开发人力等成本。

3. 用户画像

懂球帝的用户群体主要以男性用户居多，占比 75.55%；从年龄分布看，以 31-35 岁的用户群体最多，占比 39.55%，其次为 24 到 30 岁的用户，占比 33.21%；从用户消费能力看，懂球帝的中等及中高消费者占比 67.11%；从地域分布看，三线城市用户最多，占比 21.62%，新一线城市占比 23.05%，二线城市占比 19.39%，一线城市仅占 12.42%，其中广东省最多，山东和四川省位居前三。

4. 信息结构

懂球帝的一级菜单包含首页、比赛、主队、发现、数据和用户中心。「首页」采用千人千面的信息流方式，根据用户的兴趣、标签和浏览记录推荐新闻，其中包含了头条、精选、快讯、游戏等热门栏目；「比赛」主要为球迷提供最新足球、篮球比赛的体育赛事直播，球迷可在直播间和专家进行互动；「主队」是为球迷设置自己喜欢的球队，当球队开启比赛时，会第一时间通知球迷；「数据」主要为球迷提供各大主流联赛的当季的联赛排名、积分、射手榜和赛程等数据；「用户中心」设计成抽屉导航，聚合了懂球帝整个产品其他功能的入口，比如赛事、公益足球、系统设置等功能。从信息结构看，懂球帝的产品功能并不复杂。

5. 重要迭代记录

根据七麦数据统计，懂球帝 APP 首个版本发布于 2013 年 12 月 5 日，截止到 11 月 20 日，APP 版本已经更新至 V7.8.8 版本，近一年版本更新次数为 17 次。

版本重要迭代记录

2015 年 1 月，发布 V3.0 版本，全新 UI，球员球队资料页改版，新增实时聊天室、订阅等功能； 2016 年 2 月，发布 V4.1.1 版本，Slogan 为「足球迷神器（足球、直播、新闻、足彩、足球论坛社区）」； 2016 年 7 月，发布 V4.6 版本，上线商品搜索功能，方便用户购买装备； 2017 年 1 月，发布 V5.1 版本，圈子功能改版，新增 Twins 功能（球员 twitter 和 ins 动态） 2018 年 4 月，发布 V5.9.9 版本，新增球队数据页，为用户提供丰富的足球数据； 2019 年 1 月，发布 V7.0 版本，全新 UI，提供舒适的阅读体验，新增世界功能； 2020 年 3 月，发布 V7.3.5 版本，上线球队球员人气榜功能，支持用户为喜欢的球队球员打榜； 2020 年 7 月，发布 V7.4.2 版本，Slogan 升级为「不只是一个足球 APP」； 2021 年 9 月，发布 V7.6.6 版本，上线会员连续包月服务； 6. 产品生命周期

根据易观千帆 2022 年 8 月数据，懂球帝月活跃用户人数 301.80 万。官方数据公布目前懂球帝下载量超过 1.5 亿次，注册用户 4000 万，在足球迷群体中，懂球帝用户渗透率超过 82%，是国内最大的足球聚合平台。懂球帝目前在 2016 年就拿到了 C 轮融资，明年即将年满的十周岁的懂球帝，目前处于产品生命周期的成熟期，当下聚焦于商业变现的探索和创新。

7. 竞争图谱

截止到 2022 年 11 月 21 日，懂球帝 APP 在苹果的 APP Store 应用市场，体育分类排名第 11，腾讯体育位居第一，月活跃用户人数 1,205.75 万；在体育彩票分类，懂球帝位居第一，是中国体育彩票月活跃用户人数的 3 倍；在体育资讯分类，虎扑以 555.25 万月活跃用户人数排名第一，懂球帝位居第二。

三、内容服务 「内容服务」是产品实现用户留存的关键方式。作为一个足球媒体，懂球帝不仅覆盖了欧洲五大主流联赛，还包含中超、中甲、电竞等联赛资讯，为球迷提供了丰富的内容。作为一个社区，懂球帝以 UGC 用户生产内容模式，吸引了全国众多足球爱好者和创作者加入了平台，并设计了圈子（球迷可根据自己的喜好加入不同的圈子，比如皇马球迷圈、梅西球迷圈）等栏目，为全国球迷提供了一个创作、交流和娱乐的足球平台。其次懂球帝利用自身强大的技术资源能力，为用户提供每日足球/篮球比赛的直播，满足众多球迷无法观看比赛或需要付费支付观看的痛点。懂球帝还提供了非常强大的数据查询功能，球迷可以在「数据」栏目查询到当季各大联赛最新的赛程、排名和射手榜等信息。

1. 内容频道 作为一个足球媒体社区，懂球帝的内容频道主要分为以下几类。按联赛分，有欧洲五大联赛（英超、西甲、德甲、意甲和法甲）还有中超和中甲联赛；按内容长短分，有「快讯」（提供每天最新的足球资讯）；按内容质量分，有「精选」和「深度」；按兴趣分，有「关注」和「头条」；按传播形式，有「视频」；其次还有电竞和彩经等栏目。从内容频道设计分类看，懂球帝的内容非常夯实，可以满足不同球迷们的需求，但是内容设计的创新度有一定缺失，比较中规中矩。

① 头条

「头条」作为懂球帝的首页，采用千人千面的信息流形式为用户推荐足球资讯。头部的轮播主要以当日或当周热点赛事或活动为主，轮播下方内容为当日热点比赛预告或比分，方便球迷第一时间获取比赛数据。从第一屏开始，平台主要结合用户的个人兴趣、标签和主队（球迷群体一般会选择一个主队，比如廖尔摩斯是阿森纳球迷，就会把阿森纳设置为自己的主队）进行个性化资讯推荐。

新闻详情页

足球社区是一个充满了爱恨交织的大江湖，比如皇马和巴萨、AC 米兰和国际米兰的球迷往往水火不容，所以往往在足球新闻的评论区，会非常闹热，甚至形成独特的球迷文化。从懂球帝的内容详情页可以看出，懂球帝的用户活跃度非常高，一篇头条的新闻评论数有上百条评论，甚至单条评论还支持多人评论、点赞、分享和举报，非常热闹。

用户主页

「用户主页」主要指用户的个人主页，主要包含发表、评论、关注和粉丝四个内容。用户之间可进行相互关注，但不支持发送私信或其他互动方式，无法进行建立更深的关系链接。

② 精选

「精选」主要按资讯的热度来设计，从上至下分为今日赛事、战报、12 小时热门、24 小时热门和今日推荐五个部分。这个栏目的设计有利于让球迷看到过去 24 小时的热门新闻，避免因为个性化推送错过当天重要新闻。

③ 圈子

「圈子」就像贴吧，用户可自行加入喜欢的圈子和其他用户一起交流。懂球帝的圈子非常丰富，有按俱乐部、国家队和球星分类建立的圈子，也有根据用户兴趣爱好建立的圈子。从官方数据看，足球彩票圈子发帖数超过 1000 万，一支欧洲明星球队的圈子发帖数均在 100 万以上，可以看出用户活跃度非常高。圈子的设计，本质就是细分用户，让有共同爱好的球迷相聚在一起，从而建立用户关系，最终提高用户留存率。

2. 懂球号 懂球帝是一个 UGC 内容模式的球迷社区，社区内容主要由用户创作。懂球号分为企业机构和个人自媒体两种类型，企业机构主要针对国内外俱乐部和足球媒体机构，个人自媒体主要针对球员教练以及热爱足球创作的的球迷群体。

懂球号的认证分为两种，第一种是个人认证标识，黄 V，主要针对在业内有一定知名度的记者、球员、KOL 和优秀创作者；第二种是团体认证标识，蓝 V，主要针对各大俱乐部、媒体和有公众影响力的团体。

懂球号作为一个知识创作平台，创作者通过写作获取流量曝光也可以获得收益，以此形成内容创作闭环，为社区提供专业的资讯内容。从官方公布数据看，目前懂球帝已经吸引了众多知名俱乐部开通了懂球号，包括亚足联、欧洲五大联赛众多豪门球队和中国男女足，可谓星光熠熠，具有很大的号召力。

3. 比赛 「比赛」这个栏目，主要为球迷们提供各大足球联赛的比赛预告和直播。从赛事分类看，懂球帝几乎包含了世界足坛所有主流和非主流联赛，从最热门的欧洲五大联赛到巴甲、阿超、墨超这些南美联赛，都有比赛播放源和精准的数据。

① 直播间

直播间分为直播君、球迷直播间和专家直播间。「直播君」就是官方的直播间，由懂球帝官方负责解说。「球迷直播间」就是球迷们一起聊天看球，这就像在 B 站看视频弹幕一样，非常热闹，属于独特的懂球帝看球文化。

「专家直播间」加入了很多足彩内容，首先完全由懂球帝的足彩专家负责解说比赛，其次在比赛中会向球迷推送自己的竞彩方案，用户需要购买专家锦囊或开通红单会员才能观看，对付费用户的激活有很大帮助。

② 数据

赛况

「赛况」就是记录一场比赛的真实数据，包含比赛动态（GIF 动图）、高评分球员、进攻心率图、技术统计和完整事件。

阵容

「阵容」记录了整场比赛运动员的详细数据，包括出场时间、进球数、射门数、跑动距离和比赛评分等。

③ 竞彩

情报

「情报」是付费服务，用户需要开通小红单会员（懂球帝足彩会员服务，售价每月 588 元）以后才能查看。从内容设计看，非常丰富，包含专家方案、欧亚对比、高斯大小球、会员专享情报、得失球时间分布、必发冷热分布和必发大注倾向等内容。这是懂球帝的核心优质内容，通过直播看球的场景，提升用户开通 VIP 的激活率。

分析

「分析」内容包含猜胜负（球迷竞猜数据）、大数据锦囊（付费服务）、近期战绩、未来三场、综合实力（包含近 10 场战绩、场均进球等）、场面控制（控球率等）、双方特征（射门进球效率、射门次数等）、角球、半全场（近 10 场半场进球数平均值）和事件统计（犯规次数和红黄牌）。

专家

「专家」主要指懂球帝彩票板块的足彩专家，这是懂球帝足彩内容的核心创作团队，他们通过对比赛的分析输出精准的投注方案，用户需要购买才能查看。

指数

「指数」是指欧亚各大博彩公司对当场比赛竞彩赔率的数据，这个栏目为用户提供更多全面的投注参考。

4. 数据 数据分为欧洲足球、亚洲足球、美洲足球、非洲足球、全球足球、篮球和电竞 7 大类，几乎覆盖了全球所有足球联赛。

积分主要查看当前联赛的积分排行榜，包含胜平负场次和进失球等数据。

球员榜的数据非常精细，几乎可以查询到一个球员的所有比赛数据，从射手榜、助攻榜、关键传球、射门、越位、传球再到拦截、成功过人、抢断和解围，应有尽有。

球队榜和球员榜也很相似，颗粒度非常细，从进球数、控球率到扑救点球数、领先情况下丢分数据都包含了。

赛程主要提供当前联赛的比赛进程，方便球迷查询。

懂球帝还为球迷提供过往赛季数据查询的功能，甚至可追溯到1986~87赛季的数据。这就像一座足球博物馆，球迷可以查询过往赛季各大联赛、各支球队的详细数据，非常方便。如此专业强大的数据服务，也能提升球迷对产品的满意度，提高用户留存率。

① 球队主页

「球队主页」包含球队当前战绩、动态、赛程、数据、球员、圈子、资料和转会 8 个内容模块。

「动态」 就是把球队的新闻资讯汇总，方便球迷可以看到和俱乐部相关的所有新闻。

「赛程」 展示球队当前赛季的比赛记录，懂球帝还提供了一个历史赛季查询的功能，最高可追溯到1920赛季，跨度超过100年。

「数据」 主要展示当前赛季球队的联赛数据，包括进攻、组织、防守、关键球员等数据，懂球帝统计了近10个赛季的球队数据，非常完善。

「球员」 主要展示球队当前的球员信息，包含出场数量、进球数、助攻数以及合同到期时间。

「圈子」 关联了球队的球迷圈，用户可以在圈子发帖，和其他球迷一起交流。

「资料」 展示了球队的历史资料，数据非常丰富，包括历任主教练、队史纪录（进球、出场记录）、荣誉记录（联赛冠军、杯赛冠军等）。

「转会」 就是统计球队的球员转出和转入记录，包含球员转入转出的去向以及转会费，懂球帝统计了近10个赛季的数据转会记录。

② 球员主页

「球员主页」就是展示球员的详细信息，主要包含球员的动态、数据、能力值和资料。

「数据」 统计了球员整个职业生涯在联赛、杯赛以及国家队的数据，包括出场时间、进球数、助攻数、射门次数等，非常全面。

「能力值」 就是对当前球员的能力评估，包括速度、射门、力量、防守、传球和盘带等；

「资料」 统计了当前球员职业生涯中的所有荣誉，包括基础资料、球员身价变化、转会记录、俱乐部生涯以及个人荣誉。

「球星卡」 是一个竞拍交易的版块，球迷可以出售和当前球星相关联的等物品。

5. 赛事服务 「赛事服务」面向的用户人群主要是拥有举办体育比赛活动组织能力的机构或球迷团体，但由于赛事规模或资金的缘故，无法获取更高的曝光以及获取专业的技术设备。懂球帝从技术、数据、直播以及流量四个维度为用户提供专业完善的服务，吸引全国各地的体育爱好者加入懂球帝，实现用户拉新（已经单独设计直播君 APP 运营），提高知名度。目前该服务官方显示为免费，满足条件的用户都可以免费申请。

① 赛事详情页

「赛事详情页」包含了赛程、积分榜、球队榜、球员榜和参与球队等内容，有效帮助赛事举办方实现精准的数据化统计，方便球迷查询。

6. 公益足球 「懂球帝公益」在 2016 年开始运营，在 2021 年升级为「懂球帝足球星火公益计划」。这个活动的主要目的是为贫困地区和专项足球小学的学生提供爱心足球，在帮助他们快乐健康成长的同时，也扩大了中国足球的青少年基础。目前 APP 显示已向 916 所学校捐赠足球 14441 个，其次公益版块显示正在全新升级，暂停捐款。

四、变现服务 懂球帝在商业变现的形式设计上，主要通过体育彩票版块切入。通过「彩经」版块，招募了众多足彩 KOL 组成了懂彩帝专家团，以撰写比赛分析向用户销售竞彩情报。用户不仅可以直接购买，也可以开通懂球帝的小红单会员和红单会员，获得专业可靠的竞彩方案。其次，懂球帝还有球星卡、周边商城和游戏三个变现业务。

1. 彩经 「彩经」就是体育彩票，作为体育产品最重要的变现服务之一，懂球帝的彩经版块包含了足球、篮球、电竞和数字彩四种类型。从页面内容结构看，从上至下主要分为热门专家直播、金刚区、专家和足彩情报。

① 懂彩帝

「懂彩帝」就是懂球帝官方的专家团，包含了足球、篮球和电竞的各种竞彩专家。竞彩专家主要通过对赛事的分析，以撰写竞彩情报向用户销售。懂彩帝的专家库非常完善，从欧洲主流联赛到中超、中甲、美职联这些联赛，都有不同的专家针对对应的联赛研究分析。

其次懂彩帝还设计了三个排行榜，非常有趣，不仅可以吸引粉丝关注，还能利用攀比心理，倒逼专家写出更精准的投注方案，分别为命中榜（推荐的方案命中率）、连红榜（连续推荐命中的比赛场次）和回报榜（通过购买专家方案获取的回报排行）。

② 专家主页

「专家主页」主要包含专家资料、命中率数据趋势图和在售方案三块内容。用户可以关注专家，成为他的粉丝，还可以购买真爱卡（虚拟货币）加入专家的粉丝团，成为他的忠实粉丝；其次通过命中率趋势图可以查看专家近期的竞彩命中趋势；「在售方案」就是专家最新的竞彩方案，用户可直接购买查看。

2. 球星卡 「球星卡」作为一种实物珍藏品，近两年在国内市场非常火热，由于其独有的稀缺性和投资属性，所以催生了球星卡的拍卖模式。从懂球帝关于球星卡科普的文章可以看出，一张稀有的球星卡售价可以超过百万美元，在美国每年的球星卡成交额高达上亿美元。

球星卡版块主要包含每日截标卡推荐、牛卡博物馆、圈子、数据库和商品等内容。球星卡采用拍卖的形式进行销售，商家设置竞拍底价以后，在截止时间内出价最高者胜出。

3. 商城 懂球帝的商城主要包含运动休闲、配件和足球周边三大类服务，商城的设计比较简单，除了分类，就是商品信息流，用户可直接加入购物车购买。

4. 游戏中心 游戏是体育产品的最重要的变现方式之一，懂球帝的游戏中心包含了电竞、足球、篮球、休闲挂机和魔幻修仙等游戏，以小程序的形式游戏，非常方便。

5. 付费会员 懂球帝的会员主要分为三种类型，分别是小红单会员、红单会员和 D+会员。

① 小红单会员

小红单会员售价 588 元每月，主要针对足彩的用户，主要权益包含专家方案解锁、专家方案公布、每月神券、冷门提前预警、关键情报推送、高斯大小球模型、必发冷热分布、深度数据分析、欧亚大盘对比、昵称红名、入场广播、红单会员标识和会员免广告 13 种会员权益。

② 红单会员

红单会员售价 1998 元，主要针对足彩用户，和小红单会员特权相比，增加了专家方案折扣（9 折）、免费大数据锦囊（每月 2 次）、会员专属圈子三个服务。

③ D+会员

D+会员属于平台的基础会员，售价 19 元每月，可享受免广告特权、极致画质、尊贵身份和炫彩名牌 4 种特权服务。

五、设计总结 1. 商业层

从懂球帝的商业模式看，懂球帝的盈利模式比较单一。除了传统的线上广告收入，盈利模式主要围绕体育彩票设计，比如懂彩帝专家团以及小红单和红单会员等。而体育彩票这块，由于国家的政策等原因，懂彩帝更像一个知识付费服务，只是向球迷销售投注方案。另外体育彩票服务也容易导致球迷购买了方案去境外网站 Du 球，触及国家的红线区。对于马上年满 10 周岁的懂球帝来说，对商业模式的设计还需要拓展和创新。

2. 内容层

懂球帝这个产品，在内容设计方面，其实比较中规中矩，缺乏创新。作为一个足球媒体，懂球帝欠缺有深度、特色、个性化的内容栏目，虽然依靠 UGC 内容模式可以降低大量人力成本，但在内容深度的缺失就很难让懂球帝拥有核心竞争力。其次在整个产品的功能、内容以及结构的设计上，也看不到太多的亮点。比如周边商城，就只是最简单直接的商品销售，而如果你有看过樊登读书的商城设计，你就会发现同是各自行业的独角兽，懂球帝的产品设计创新力就太弱了。

3. 体验层

体验层包含产品的交互、视觉以及用户在使用产品整个过程中的操作体验。从交互和视觉看，懂球帝的产品设计不够精细，比如像「比赛」版块，无论是内容布局，还是字体大小、颜色，在视觉上给人的感觉比较粗糙。还有彩经版块，金刚区的图标都是模糊的，整个版块的设计显得杂乱又廉价。其次在产品的使用中，广告实在太多，而用户屏蔽广告的方式除了花钱开通 D+会员，只有通过观看其他广告获取免广告卡才能屏蔽，这样的设计，让人略失所望。

4. 运营层

懂球帝在用户运营方面的功能设计得比较浅，整个产品只设计了一个任务中心，内容也比较常规，用户通过签到或者做任务可以领取金币（金币可以兑换成现金提现，5 万金币可以兑换 5 元），其他的功能就再也没有了。相比脉脉和樊登读书这些具有丰富用户福利的产品，懂球帝和站酷很像，其实我也是懂球帝的老用户（注册时间超过 7 年），但迄今为止并没有看到任何官方粉丝交流群，也无法和平台建立任何链接，甚至在球迷圈，即便我关注了同是阿森纳的球迷朋友，也无法建立更深的链接。

参考文献

易观千帆 - 懂球帝/虎扑/腾讯体育 APP 数据分析 七麦网-懂球帝迭代记录 懂球帝官网 2017 年中国互联网体育服务行业研究报告 欢迎关注作者微信公众号：「设计大侦探」